總結(jié)不僅能夠提高我們的工作效率,還可以培養(yǎng)我們的思維能力和自我反省的能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確,語(yǔ)法通順,避免出現(xiàn)模糊、含糊或錯(cuò)誤的表達(dá)。接下來(lái),我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
社康中心年終總結(jié)篇一
以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進(jìn)展,為下一年工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報(bào)如下:
1、總體情況。
今年,共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢,其中團(tuán)檢有45個(gè)單位3500名干部職工,個(gè)人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個(gè)單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識(shí),乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識(shí),并定期邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時(shí),組織科室人員到省級(jí)醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們?cè)诔浞终髑笠庖?jiàn)的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化,逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計(jì)制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行播放,讓更多的人對(duì)我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹(shù)立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計(jì)劃,對(duì)老客戶進(jìn)行健康回訪,對(duì)新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實(shí),建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計(jì)劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對(duì)需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過(guò)努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無(wú)法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動(dòng)更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用,前臺(tái)、化驗(yàn)室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來(lái)提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無(wú)法實(shí)現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項(xiàng)目明顯不足。隨著日益增長(zhǎng)的體檢市場(chǎng)需求,目前的體檢項(xiàng)目已顯不足,需要配備新的'儀器設(shè)備來(lái)擴(kuò)充項(xiàng)目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測(cè),人體成分檢測(cè),肺功能檢測(cè)儀。
3、服務(wù)意識(shí)尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時(shí)間以來(lái),經(jīng)過(guò)大家的共同努力,為醫(yī)院樹(shù)立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對(duì)性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識(shí)的不同,針對(duì)體檢報(bào)告的一對(duì)一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行報(bào)告講解,并及時(shí)有效的向病房輸送病人。
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動(dòng)體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性,對(duì)體檢中心管理制度和工作流程,開(kāi)展自我審視和自我檢查,進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報(bào)紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對(duì)我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊(cè)》,在方便群眾了解體檢知識(shí)的同時(shí),對(duì)我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),對(duì)檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),準(zhǔn)備約定時(shí)間邀請(qǐng)我院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對(duì)性講解上給患者提供建議,爭(zhēng)取讓客戶帶著疑慮來(lái)、載著滿意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識(shí)。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點(diǎn),因此提高服務(wù)意識(shí)顯得越發(fā)重要。利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的形式,聘請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對(duì)科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時(shí),分批安排體檢中心人員到省級(jí)醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識(shí)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進(jìn)一步做好下一年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標(biāo),不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,爭(zhēng)取培養(yǎng)一批長(zhǎng)期合作的大客戶。
今年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。
社康中心年終總結(jié)篇二
今天是正式上班的第三十五天。這一個(gè)多月過(guò)得十分漫長(zhǎng),每天都接觸新的知識(shí),每天都迎接著新的挑戰(zhàn),每天腦海中都充斥著形形色色的問(wèn)題。但這一個(gè)多月也過(guò)得飛快,盡管幾乎每天都8點(diǎn)以后才回家,但時(shí)間還是不夠用,要學(xué)的東西還有很多很多。
首先,簡(jiǎn)單回顧一下這段時(shí)間在各部門(mén)培訓(xùn)的收獲。人力資源部安排的培訓(xùn),使我從觀念和行為上進(jìn)行了由學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,對(duì)公司有了系統(tǒng)的了解并產(chǎn)生了歸屬感。研發(fā)中心的培訓(xùn),實(shí)實(shí)在在地從公司組織管理,到小至原器件的原理大至國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格等方面使我對(duì)電表這個(gè)看似簡(jiǎn)單卻技術(shù)含量高深的“小盒子”有了720度的改觀。另一方面,作為技術(shù)服務(wù)中心的后備力量,市場(chǎng)部和國(guó)際貿(mào)易部也對(duì)我們進(jìn)行了國(guó)貿(mào)進(jìn)出關(guān)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及電表行業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn),雖然此前較少接觸這些知識(shí),我卻從中感到濃厚的興趣和堅(jiān)定的信心。此外,西點(diǎn)軍校的拓展訓(xùn)練更是給了我非常深刻非常多方面的對(duì)于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的思考和感悟,收獲非常深刻。
接著,就讓我分開(kāi)來(lái)說(shuō)說(shuō)我在前一階段里的感受。
一、如前所述,我對(duì)電表的認(rèn)識(shí)從“見(jiàn)山是山”,進(jìn)入了“見(jiàn)山不是山”的階段?!耙?jiàn)山是山”是指一開(kāi)始我對(duì)電表的硬件構(gòu)成及軟件系統(tǒng)組成都毫無(wú)頭緒,膚淺地認(rèn)識(shí)“這是一塊三相四線表,這是一塊集中器,”如是而已。現(xiàn)在我對(duì)電表有了跨越式的認(rèn)識(shí)了,開(kāi)始從焊接聯(lián)想到各種器件,從器件聯(lián)想到硬件電路,有硬件電路聯(lián)想到不同模板的作用以及針對(duì)行業(yè)國(guó)標(biāo)要達(dá)到怎樣的要求。另外,從文件體系的學(xué)習(xí)中我嘗試著比較不同類型的電表產(chǎn)品,通過(guò)查詢各類文件查到功能類似的電表產(chǎn)品,由其功能的差異性嘗試著歸納出市場(chǎng)上表現(xiàn)的差異性。這就是我認(rèn)為“見(jiàn)山不是山”的階段。
二、知道的越多,不懂的知識(shí)點(diǎn)越多,學(xué)習(xí)的緊迫感越來(lái)越強(qiáng),就像中子撞擊原子核的連鎖效應(yīng)。就比如當(dāng)我學(xué)習(xí)到電表通信方式分別有電力線載波、485、gprs和紅外線等,我第一反應(yīng)就是各種通信方式的原理以及應(yīng)用范圍,各自的優(yōu)缺點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用上的注意地方。這樣由一個(gè)知識(shí)點(diǎn)變成四個(gè),由四個(gè)發(fā)展到更多。而培訓(xùn)的安排緊湊,容不下我及時(shí)對(duì)每個(gè)小知識(shí)點(diǎn)的深究,無(wú)形中造成了緊迫感。解決這個(gè)問(wèn)題的方法可以是把所有問(wèn)題匯總列表,按照問(wèn)題的實(shí)用性和重要性排序,逐一解決。遇到新問(wèn)題作為寄生問(wèn)題在下一輪解決。
三、從理論聯(lián)系實(shí)際中找到了愉悅感和信心。在前階段的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)的專業(yè)的知識(shí)能運(yùn)用在電表的實(shí)際研發(fā)和應(yīng)用中,比如說(shuō)電表的供電分為電壓器、阻容分壓和開(kāi)關(guān)電源三種。在電路圖中找到了熟悉的感覺(jué),是對(duì)我大學(xué)學(xué)習(xí)的肯定,增強(qiáng)了我信心和動(dòng)力。
四、知識(shí)不等于技能,要領(lǐng)先就要加倍努力,善于歸納總結(jié)和覺(jué)悟是提升的最好途徑。有句話說(shuō)得好,“大學(xué)畢業(yè)等于零”,如今來(lái)自五湖四海的畢業(yè)生齊聚在泰瑞捷,每個(gè)人站在同一起跑線上,不往回看,只往前趕,但每個(gè)人的起跑速度和加速度都不同。焊接這個(gè)環(huán)節(jié)給了我很大的感悟。每個(gè)人此前都甚少接觸片組片容和飛線割線,在同樣的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi),誰(shuí)焊得快,誰(shuí)焊得好,都是通過(guò)自己的努力來(lái)達(dá)到的,與你此前的知識(shí)儲(chǔ)備無(wú)關(guān),與你聰明與否無(wú)關(guān),更與你天分無(wú)關(guān)。于我來(lái)說(shuō),雖然在通過(guò)請(qǐng)教前輩和自己練習(xí)把焊接技術(shù)掌握了,但是在考試的時(shí)候速度不夠快的問(wèn)題嚴(yán)重影響了焊接質(zhì)量和完成的效果。練習(xí)不充分是無(wú)可辯駁的原因,必須要更努力更多練習(xí),并且更重要的是總結(jié)方法和技巧。考試之后我反復(fù)針對(duì)性練習(xí),通過(guò)比較不同方法,總結(jié)出最適合自己的最有效的焊接方法,大大提高了速度和質(zhì)量。態(tài)度決定一切,我時(shí)刻把自己放在較低的地方去向其他人去學(xué)習(xí),誠(chéng)惶誠(chéng)恐地警惕自己,只有強(qiáng)者才得以生存,只有不斷努力和感悟才能變強(qiáng)。
五、高標(biāo)準(zhǔn)要求才能有高標(biāo)準(zhǔn)的收獲。這也是在考試中感悟得到的。在講器件的時(shí)候提到過(guò)錳銅分流器,ppt上有一張圖片,當(dāng)時(shí)大家都記住了它的作用是分流。后來(lái)在復(fù)習(xí)ppt、認(rèn)識(shí)繼電器和實(shí)驗(yàn)室里都出現(xiàn)過(guò)幾次錳銅分流器,我對(duì)它的原理越發(fā)覺(jué)得奇怪和好奇。于是跟同事討論,最后請(qǐng)教器件的陳工獲得了很完美的答案。在器件的考試中碰巧出現(xiàn)了錳銅分流器的相關(guān)計(jì)算,我完整地解答了,而后來(lái)知道這道題只有請(qǐng)教過(guò)的幾個(gè)同事答對(duì)了。我就感到之前的刨根問(wèn)底是非常正確的和有價(jià)值的。對(duì)待理論技術(shù)就應(yīng)該要高標(biāo)準(zhǔn)要求,把問(wèn)題弄透徹,才能最正確地指導(dǎo)實(shí)踐,最后收獲最大的還是自己。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)前一階段培訓(xùn)我開(kāi)始“進(jìn)入狀態(tài)”,感受和不足都有許多,希望自己在下一階段能不斷改進(jìn),更有激情,更有效地學(xué)習(xí)、工作和生活,努力成為有能力的合格的泰瑞捷的一份子!
社康中心年終總結(jié)篇三
本年度在院部領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部正確指導(dǎo)下,中心按照《廣東省臨床護(hù)理質(zhì)量管理與控制指示》20xx版及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》20xx版管理科室。按20xx版《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》完善中心的相關(guān)工作環(huán)境及布局。按照五個(gè)區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設(shè)備的管理制度。具體內(nèi)容如下:
(一)規(guī)范設(shè)備管理確保透析設(shè)備安全。
血液凈化及急救設(shè)備有設(shè)備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考核并記錄。透析中心今年度購(gòu)入新機(jī)器血透機(jī)金寶200s10臺(tái)、配備除顫儀1臺(tái)、存放crrt機(jī)1臺(tái),新進(jìn)機(jī)器都是經(jīng)過(guò)工程師規(guī)范化培訓(xùn)后投入使用,有培訓(xùn)考核記錄。每臺(tái)透析機(jī)有設(shè)備檔案的記錄本,記錄設(shè)備使用及維護(hù)的情況。每半年對(duì)血透機(jī)的參數(shù)進(jìn)行校檢,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及不帶病上機(jī),保證透析治療的安全。有意外事件的應(yīng)急管理機(jī)制如停水停電現(xiàn)場(chǎng)演示。
(二)落實(shí)感染控制管理,防止交叉感染。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P(guān)制度及流程管理科室。對(duì)新入科的病人進(jìn)行分區(qū)(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū))透析治療,治療后機(jī)器徹底消毒,治療班次之間機(jī)器進(jìn)行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過(guò)血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細(xì)菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細(xì)菌培養(yǎng)達(dá)標(biāo),透析用水水路管道每三個(gè)月消毒一次,內(nèi)毒素測(cè)試符合要求。
(三)落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn)。
落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度、確保護(hù)理安全。護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。血透護(hù)士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓(xùn)的計(jì)劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應(yīng)急處理能力,對(duì)護(hù)理人員的履職能力進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。人員培訓(xùn)有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進(jìn)修護(hù)士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進(jìn)修機(jī)器維護(hù)培訓(xùn)人員一名。新入職護(hù)士?jī)擅?,均按專業(yè)護(hù)士核心能力進(jìn)行培訓(xùn)及管理,并定期的考核使其進(jìn)入獨(dú)立操作的技能及管理病人的能力。
(四)加強(qiáng)安全管理,預(yù)防患者跌倒等意外發(fā)生。
對(duì)透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評(píng)估患者生命體征平穩(wěn)、無(wú)不適后才離開(kāi)血透室。護(hù)士針對(duì)有獨(dú)立危險(xiǎn)因素的透析患者如有過(guò)跌倒史、行動(dòng)障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預(yù)防性指導(dǎo)如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過(guò)三公斤,避免脫水過(guò)量造成低血壓。
(五)關(guān)注血管同路的管理,降低透析導(dǎo)管的感染、內(nèi)瘺管的感染及阻塞。
嚴(yán)格掌握內(nèi)瘺的初次使用時(shí)間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計(jì)劃地使用內(nèi)瘺。進(jìn)行內(nèi)瘺的穿刺過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管的護(hù)理操作規(guī)程,遵循無(wú)菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
(六)改善科室環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量為患者提供安全舒適的治療環(huán)境。
嚴(yán)禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費(fèi)提供午餐,為患者提供必要的生活護(hù)理及繳費(fèi)。
(七)積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
每月一次的`血透專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及參加院內(nèi)其他業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使其豐富知識(shí),開(kāi)闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語(yǔ)言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
(八)認(rèn)真做好大中專實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的帶教工作,指定專人的帶教老師負(fù)責(zé)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)及小課講授。
(十)本年度共透析病人16516例次,搶救危重病人400余例次,總經(jīng)濟(jì)收入955.2萬(wàn)。
存在問(wèn)題:
(1)20xx年度增加透析機(jī)10臺(tái),中心護(hù)理人員也隨之增加。在新護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒(méi)有及時(shí)更新調(diào)整,造成患者透析過(guò)程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無(wú)法全部落實(shí)。由于患者個(gè)人原因,而無(wú)進(jìn)行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時(shí)有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
社康中心年終總結(jié)篇四
研發(fā)中心上半工作以認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀“一強(qiáng)三優(yōu)”和“三抓一創(chuàng)”的總體要求,以《二oo六年-二oo九年企業(yè)發(fā)展行動(dòng)綱領(lǐng)》為指導(dǎo);以完善科技研發(fā)體系為基礎(chǔ);以研發(fā)電網(wǎng)實(shí)用新型技術(shù)及管理模式為核心;以推進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo);做到時(shí)間過(guò)半,完成工作任務(wù)過(guò)半。
一、健全以研發(fā)中心為核心的科技研發(fā)管理體系。
1、召開(kāi)科技類子公司工作會(huì)議,傳達(dá)、落實(shí)集團(tuán)公司對(duì)科技工作的有關(guān)精神。.聽(tīng)取各子公司科技工作目標(biāo),對(duì)子公司有發(fā)展前景的科技項(xiàng)目予以扶。
2、加強(qiáng)集團(tuán)公司專利管理,鼓勵(lì)有創(chuàng)新意義的科技項(xiàng)目從各種。
角度、多層次地申報(bào)各類專利,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)品有序發(fā)展。
請(qǐng)專利代理公司對(duì)設(shè)計(jì)所、久隆帶電公司的科技項(xiàng)目申報(bào)專利予以指導(dǎo)。
3、貫徹落實(shí)公司科技工作,統(tǒng)計(jì)各科技類子公司上報(bào)06年度科技項(xiàng)目,確定06集團(tuán)公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目6項(xiàng)。根據(jù)公司科技發(fā)展需要,合理投入06科技研發(fā)經(jīng)費(fèi),重點(diǎn)扶植經(jīng)濟(jì)效益突出,1市場(chǎng)前景好的項(xiàng)目。對(duì)集團(tuán)重點(diǎn)科技項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理:
審核久隆電力集團(tuán)施工企業(yè)管理系統(tǒng)(現(xiàn)場(chǎng)控制子系統(tǒng))項(xiàng)目可行性報(bào)告。
久隆集團(tuán)節(jié)能及合同能源服務(wù)開(kāi)展方案及發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。
審核基于平衡記分卡績(jī)效管理系統(tǒng)項(xiàng)目可行性報(bào)告。
召集銷售公司對(duì)阻水電纜代理項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,簽定代理備忘錄。
完成北美抄表系統(tǒng)一期開(kāi)發(fā)。
積極組織gis全封閉組合電器設(shè)備應(yīng)用技術(shù)的推廣、指導(dǎo)和編審工作,關(guān)心和支持安裝公司編寫(xiě)gis應(yīng)用技術(shù)叢書(shū)的工作。(這套叢書(shū)目前是上海電力第一套gis應(yīng)用技術(shù)叢書(shū),將對(duì)上海電業(yè)gis的安裝、調(diào)試、運(yùn)行技術(shù)工作具有進(jìn)一步指導(dǎo)作用)。
4、遵循有關(guān)科技政策,引導(dǎo)、支持、公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目發(fā)展,突出創(chuàng)新,加強(qiáng)科技項(xiàng)目報(bào)獎(jiǎng)以及高新技術(shù)企業(yè)及項(xiàng)目申報(bào)程序管理,發(fā)揮科技研發(fā)管理網(wǎng)絡(luò)的作用:
走訪、聽(tīng)取區(qū)、市科委有關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)所、久隆帶電公司申報(bào)“上海市高心技術(shù)企業(yè)”的有關(guān)意見(jiàn),確定申報(bào)方案。并進(jìn)行“上海市高新技術(shù)企業(yè)”申報(bào)前期準(zhǔn)備工作。
“基于預(yù)制式電纜工作井的道路快速施工方法”項(xiàng)目申報(bào)上海市科技二等獎(jiǎng);上海市電力公司科技一等獎(jiǎng)。
5、制定2009部門(mén)方針目標(biāo),按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)到人部門(mén)、人員。
二、推進(jìn)信息化建設(shè),提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
1、根據(jù)公司體系文件,對(duì)oa系統(tǒng)進(jìn)行完善,新增技術(shù)文件發(fā)放流程功能,完成開(kāi)發(fā)和試運(yùn)行,使oa系統(tǒng)更完善。
2、針對(duì)機(jī)房不符合安全的地方,進(jìn)行機(jī)房改造。提高了機(jī)房安全性,提升了服務(wù)器響應(yīng)速度,改進(jìn)了公司與市區(qū)局網(wǎng)絡(luò)連接,使網(wǎng)絡(luò)更可靠。
3、完成新建立的設(shè)備監(jiān)理部、軌道交通項(xiàng)目管理部網(wǎng)絡(luò)設(shè)施布線聯(lián)網(wǎng)工作。
4、“施工企業(yè)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目調(diào)研工作啟動(dòng)。
5、完成久隆公司網(wǎng)上中文域名注冊(cè)工作,注冊(cè)一批公司域名。
6、完成網(wǎng)站上“安全警句”投票系統(tǒng)。
下半工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)健全科技管理體系。
1、頒布《科技獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,嘗試建立科技激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)科技獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則。
2、申請(qǐng)上海市專利示范企業(yè)。鼓勵(lì)有創(chuàng)新意義的科技項(xiàng)目多角度、多層次地申報(bào)產(chǎn)品專利;、促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)品有序發(fā)展。
根據(jù)集團(tuán)公司科技發(fā)展需要,制定公司專利戰(zhàn)略。
3、完成設(shè)計(jì)所、久隆帶電公司申報(bào)上海市高新技術(shù)企業(yè)。
二、科技項(xiàng)目跟蹤管理。
1、完成重點(diǎn)科技項(xiàng)目評(píng)審工作。
2、完成預(yù)制式電纜工作井定價(jià)工作;確立銷售渠道。
3、阻水電纜項(xiàng)目擴(kuò)大試運(yùn)行范圍。
4、“gis全封閉組合電器的運(yùn)用技術(shù)”叢書(shū)年內(nèi)發(fā)行。
5、完成加拿大項(xiàng)目測(cè)試工作。
6、完成節(jié)能性變電站方案設(shè)計(jì)。以節(jié)能角度為切入點(diǎn),加強(qiáng)“需求側(cè)管理”市場(chǎng)研究。
三、信息化工作。
1、完成“施工企業(yè)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目程序開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理信息化,安全管理水平更進(jìn)一步。
2、完成監(jiān)理公司與本部網(wǎng)絡(luò)連接工作,實(shí)現(xiàn)監(jiān)理公司與本部進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)化管理。
1、上海久隆電力(集團(tuán))有限公司科技研發(fā)中心。
2009年6月28日。
社康中心年終總結(jié)篇五
20xx年,對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色專科做大做強(qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(1-6月)比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),xx年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)xx年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過(guò)xx年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1、加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
2、加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3、加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開(kāi)周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和??铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自己、提升自己,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的'實(shí)效措施。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2、加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
3、實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
4、提高員工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
5、打造完善的檢后服務(wù)流程。
1)通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
1、引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2、成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
3、形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
1、用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3、在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。
社康中心年終總結(jié)篇六
一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問(wèn)題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的`目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
社康中心年終總結(jié)篇七
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來(lái),在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為**市第十一屆政協(xié)委員,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號(hào),并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù),如積極配合上級(jí)部門(mén)參與甲型h1n1流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面.
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在**開(kāi)了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識(shí);始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績(jī),基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
社康中心年終總結(jié)篇八
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅(jiān)決的問(wèn)題,總結(jié)及工作計(jì)劃如下:
一、人員相對(duì)不足。
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無(wú)法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊。
對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上,應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性,因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái),不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸。
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
五、房間緊張。
體檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃,如下:
一、崗位配置與管理機(jī)制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開(kāi)展。
三、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時(shí)間快,有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
四、提高體檢接待能力。
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社康中心年終總結(jié)篇九
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個(gè)臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。
(3)制作《健康體檢》手冊(cè),方便群眾采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢(shì)開(kāi)展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),并根據(jù)健康查體情況,提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強(qiáng)管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作,避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時(shí)間,保證工作有序進(jìn)行。
6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐,給做完化驗(yàn)的參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。
體檢中心設(shè)置專門(mén)的接待管理人員,負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時(shí)匯總,反饋到個(gè)人,并針對(duì)體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
社康中心年終總結(jié)篇十
xx年,我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個(gè),體檢人次6950人,體檢費(fèi)收入1270816、88萬(wàn)元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本,將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥的開(kāi)展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力,同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系,我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見(jiàn),并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。
4、通過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對(duì)2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí),讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》,并免費(fèi)發(fā)放給群眾,增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí),提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
本年度共承接體檢單位53個(gè),企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè),參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人,為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告,并針對(duì)體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)3家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人,接觸有毒有害工人數(shù)48人,對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的6950名參見(jiàn)人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29﹪,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同,受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí),受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的,時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了負(fù)面影響。
3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門(mén)的專業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績(jī)的一年,成績(jī)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助與配合,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展職業(yè)健康體檢工作,也一定會(huì)把新一年的工作做得更好。
社康中心年終總結(jié)篇十一
本年度在院部領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部正確指導(dǎo)下,中心按照《廣東省臨床護(hù)理質(zhì)量管理與控制指示》20xx版及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》20xx版管理科室。按20xx版《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》完善中心的相關(guān)工作環(huán)境及布局。按照五個(gè)區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設(shè)備的管理制度。具體內(nèi)容如下:
血液凈化及急救設(shè)備有設(shè)備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考核并記錄。透析中心今年度購(gòu)入新機(jī)器血透機(jī)金寶200s10臺(tái)、配備除顫儀1臺(tái)、存放crrt機(jī)1臺(tái),新進(jìn)機(jī)器都是經(jīng)過(guò)工程師規(guī)范化培訓(xùn)后投入使用,有培訓(xùn)考核記錄。每臺(tái)透析機(jī)有設(shè)備檔案的記錄本,記錄設(shè)備使用及維護(hù)的情況。每半年對(duì)血透機(jī)的參數(shù)進(jìn)行校檢,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及不帶病上機(jī),保證透析治療的安全。有意外事件的應(yīng)急管理機(jī)制如停水停電現(xiàn)場(chǎng)演示。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P(guān)制度及流程管理科室。對(duì)新入科的病人進(jìn)行分區(qū)(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū))透析治療,治療后機(jī)器徹底消毒,治療班次之間機(jī)器進(jìn)行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過(guò)血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細(xì)菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細(xì)菌培養(yǎng)達(dá)標(biāo),透析用水水路管道每三個(gè)月消毒一次,內(nèi)毒素測(cè)試符合要求。
落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度、確保護(hù)理安全。護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。血透護(hù)士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓(xùn)的計(jì)劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應(yīng)急處理能力,對(duì)護(hù)理人員的履職能力進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。人員培訓(xùn)有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進(jìn)修護(hù)士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進(jìn)修機(jī)器維護(hù)培訓(xùn)人員一名。新入職護(hù)士?jī)擅磳I(yè)護(hù)士核心能力進(jìn)行培訓(xùn)及管理,并定期的考核使其進(jìn)入獨(dú)立操作的技能及管理病人的能力。
對(duì)透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評(píng)估患者生命體征平穩(wěn)、無(wú)不適后才離開(kāi)血透室。護(hù)士針對(duì)有獨(dú)立危險(xiǎn)因素的透析患者如有過(guò)跌倒史、行動(dòng)障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預(yù)防性指導(dǎo)如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過(guò)三公斤,避免脫水過(guò)量造成低血壓。
嚴(yán)格掌握內(nèi)瘺的初次使用時(shí)間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計(jì)劃地使用內(nèi)瘺。進(jìn)行內(nèi)瘺的穿刺過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管的護(hù)理操作規(guī)程,遵循無(wú)菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
嚴(yán)禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費(fèi)提供午餐,為患者提供必要的生活護(hù)理及繳費(fèi)。
每月一次的血透專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及參加院內(nèi)其他業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使其豐富知識(shí),開(kāi)闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語(yǔ)言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
存在問(wèn)題:
(1)20xx年度增加透析機(jī)10臺(tái),中心護(hù)理人員也隨之增加。在新護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒(méi)有及時(shí)更新調(diào)整,造成患者透析過(guò)程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無(wú)法全部落實(shí)。由于患者個(gè)人原因,而無(wú)進(jìn)行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時(shí)有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
對(duì)我有著特殊意義的20xx年即將過(guò)去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。除了圓滿的完成了"血液透析"的進(jìn)修學(xué)業(yè)外,還成功的在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室,并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作。
人說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,自血透室開(kāi)科以來(lái),我協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí),能有據(jù)可查和及時(shí)解決,保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強(qiáng)護(hù)患感情,細(xì)心的講解透析知識(shí),給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對(duì)疾病的盲目感,增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn),不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對(duì)于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險(xiǎn),作為護(hù)理操作者,我既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做到限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn),從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營(yíng)銷意識(shí),為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學(xué)習(xí),不斷豐富自己,主動(dòng)參與科內(nèi)"兩新技術(shù)"的開(kāi)展,自血透室開(kāi)科以來(lái),共完成血液透析410臺(tái),其中:血液透析濾過(guò)(兩新技術(shù))20臺(tái),血液灌流2臺(tái),無(wú)肝素透析11臺(tái)。全年工作中,無(wú)護(hù)理安全事故、差錯(cuò)的發(fā)生。
身為血透室院感負(fù)責(zé)人,除日常透析工作,我還要完成對(duì)水機(jī)、透析機(jī)的定期保養(yǎng)工作,和對(duì)透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以"優(yōu)秀院感質(zhì)控員";我管理的血透室,以"優(yōu)秀院感科室"的榮譽(yù)稱號(hào),圓滿畫(huà)上了今年的句號(hào)。
回顧這一切的一切,這只是一個(gè)小開(kāi)端,我會(huì)全心全意工作,協(xié)助科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
社康中心年終總結(jié)篇十二
在研發(fā)中心培訓(xùn)的日子轉(zhuǎn)瞬即逝,在這段日子里有喜悅也有悲傷;有所收獲也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),了解了研發(fā)的流程。經(jīng)過(guò)研發(fā)部一系列的培訓(xùn)讓我感觸很多,培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、典型產(chǎn)品及基本功能介紹。
沒(méi)有進(jìn)行這次培訓(xùn)之前,我對(duì)電子式電能表概念非常的模糊,只知道電能表就是一種計(jì)費(fèi)工具。通過(guò)尹工的培訓(xùn)和幾天的自學(xué)讓我掌握了電表行業(yè)一些基本術(shù)語(yǔ)以及基本原理,了解其基本功能,對(duì)于理論知識(shí)重新鞏固了一次,為進(jìn)入電能表行業(yè)打下了基礎(chǔ)。不過(guò)通過(guò)理論考試,我發(fā)現(xiàn)在這方面也存在許多的不足:對(duì)電能表的原理沒(méi)有深入了解;對(duì)電能表的細(xì)化的功能也沒(méi)有認(rèn)真去學(xué)習(xí)。通過(guò)考試給我敲了一次警鐘,學(xué)知識(shí)要細(xì)嚼慢咽才能完全消化。
二、電表常用器件介紹。
器件對(duì)于向硬件方向發(fā)展的我起著非常重要的作用,自認(rèn)為在大學(xué)里接觸較多,所以剛開(kāi)始認(rèn)為應(yīng)該是容易懂的。在陳工培訓(xùn)的時(shí)候初步認(rèn)識(shí)了公司用的ic芯片、電流互感器、變壓器、液晶、溫敏、壓敏等一系列器件,并且知道了搜索公司里所使用器件的方法,可以說(shuō)常識(shí)性器件都了解到了,我也認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這些器件,有什么不懂的地方也請(qǐng)教陳工,陳工也非常熱情的解答。器件考試完后再次去整理試卷,我認(rèn)為不足之處就是沒(méi)有理清器件命名規(guī)則以及各個(gè)廠家器件品類。對(duì)于不足的地方我想以后接觸器件的時(shí)候要留意清楚,對(duì)不懂的器件及時(shí)的查閱相應(yīng)的文檔。
三、行業(yè)涉及的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于每個(gè)行業(yè)都有行規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)產(chǎn)品的好壞就是靠這些標(biāo)準(zhǔn)去檢驗(yàn),公司也專門(mén)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中由于標(biāo)準(zhǔn)枯燥難懂,所以自己也沒(méi)有弄的很懂;在自學(xué)的時(shí)候也不知道怎么去看標(biāo)準(zhǔn),只是用筆將一些重點(diǎn)記錄在筆記本上,這種方法也讓我記住了一些知識(shí)點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)概貌的了解。這次標(biāo)準(zhǔn)考試是開(kāi)卷考試,相對(duì)于其它考試比較簡(jiǎn)單,但理論指導(dǎo)實(shí)踐,在以后的工作中我會(huì)常溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。
四、文件體系培訓(xùn)。
通過(guò)文件體系培訓(xùn),對(duì)本公司的文件體系有了一定的了解,形成了一個(gè)完善的的文件體系概念。熟悉了一類明細(xì)到八類明細(xì)的內(nèi)容,知道了怎么從明細(xì)中查找自己所需的信息。對(duì)公司的產(chǎn)品、軟件命名、簡(jiǎn)稱都詳細(xì)的記憶了一遍。文件體系也考試了。
社康中心年終總結(jié)篇十三
mis系統(tǒng)的關(guān)鍵在應(yīng)用,只有應(yīng)用才能促進(jìn)mis的不斷完善;才能通過(guò)計(jì)算機(jī)這種先進(jìn)的工具來(lái)規(guī)范管理,為領(lǐng)導(dǎo)提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。為實(shí)現(xiàn)這一目的,今年我們做了兩方面的工作,一方面不斷完善mis系統(tǒng),修改程序中的漏洞和瑕疵,使系統(tǒng)不但能用而且好用。另一方面積極推進(jìn)系統(tǒng)各模塊的實(shí)用化,在我們的不斷督促和指導(dǎo)下,營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、勞人管理、95598等十幾個(gè)模塊已應(yīng)用在我公司的各部門(mén),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給我們工作帶來(lái)的快捷和便利,正在日益顯現(xiàn)。
高效穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)信息化網(wǎng)絡(luò),離不開(kāi)高速可靠的通信通道。如視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)議等先進(jìn)的信息化系統(tǒng),只有依托在光纖通信網(wǎng)絡(luò)上才能充分發(fā)揮其作用和功能。按照xxx年作出的《完善光纖通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方案》,今年春節(jié)一過(guò),我們便早早測(cè)量線路、預(yù)算工程資金、組織招投標(biāo)、提出具體施工方案。完成投資120余萬(wàn)元,架設(shè)光纜線路50公里,安裝光端機(jī)8臺(tái),綜合業(yè)務(wù)設(shè)備16臺(tái),實(shí)現(xiàn)所有站所的全面聯(lián)網(wǎng)。
按照河北省供電所信息管理系統(tǒng)的實(shí)用化要求,10個(gè)供電所共增加計(jì)算機(jī)30臺(tái),完成所有供電所的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)共計(jì)50臺(tái),組織各供電所微機(jī)員集中培訓(xùn)兩次,轉(zhuǎn)發(fā)了省公司《供電所管理信息系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法》、市公司《供電所信息系統(tǒng)檢查驗(yàn)收通報(bào)》,制定了《峰峰礦區(qū)電力公司供電所信息管理系統(tǒng)實(shí)用化考核辦法》,采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、書(shū)面通知、上報(bào)數(shù)據(jù)等形式督促、指導(dǎo)信息管理系統(tǒng)各模塊的實(shí)用化。今年7月順利通過(guò)了市公司的初驗(yàn),并得到了專家組好評(píng)。
加強(qiáng)職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)教育,努力提高干部職工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,目的在于在建立了高水平的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)后能做到充分的應(yīng)用。去年我們先后做了各種形式的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)共計(jì)7次,收到了良好的效果,職工的計(jì)算機(jī)操作水平有了大幅度的提高。今年我們作了4次集中培訓(xùn),共計(jì)52人次。所培訓(xùn)的內(nèi)容比去年進(jìn)一步加深,主要涉及計(jì)算機(jī)軟件安裝、硬件維護(hù),自動(dòng)化系統(tǒng)的使用和維護(hù),供電所信息管理系統(tǒng)。
1、調(diào)度自動(dòng)化主站升級(jí)改造。
2、xccc變電站綜合改造。
3、市局xxx110kv變電站,我公司出線實(shí)現(xiàn)遙測(cè)、遙信。
4、實(shí)現(xiàn)供電作視頻會(huì)議及視頻監(jiān)控
5、公司外部網(wǎng)站建設(shè)
6、14個(gè)通訊點(diǎn)光端機(jī)通訊電源配置
信息中心的工作既是公司整體工作的一個(gè)重要的組成部分,但是又區(qū)別于公司的其他部門(mén);我們所從事的工作既有全公司性質(zhì)的,也有細(xì)致到某一部門(mén)或某一職工的;既有常規(guī)性的,也有臨時(shí)性的;繁雜、緊張常常貫穿著我們的每一項(xiàng)工作,但是我們相互溝通、團(tuán)結(jié)一致確保了每一項(xiàng)工作的順利進(jìn)行??傊?,我們經(jīng)過(guò)積極努力,取得了一定的成績(jī),但與公司的要求還有一定的差距,如常規(guī)管理還存在諸多不足,一些設(shè)備維護(hù)的還不夠及時(shí),mis建設(shè)有待于進(jìn)一步充實(shí)、完善等等,我們?cè)诮窈笠欢ㄒ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再勵(lì),取得更大的成績(jī)。
社康中心年終總結(jié)篇十四
20xx年,我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的大力支持,以及各村、職能中心的密切配合下,緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會(huì)提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標(biāo),規(guī)范操作順序,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),注重安全管理,落實(shí)制度,明確職責(zé),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè),有效管理、嚴(yán)格實(shí)施,合理開(kāi)發(fā),制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建,大力開(kāi)展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點(diǎn)的各項(xiàng)整治,加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作,城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步得到美化、優(yōu)化和潔化,城鎮(zhèn)品位有了新的提高,回顧20xx,碩果斐然,下面一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的總體目標(biāo),以及省級(jí)中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求,我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進(jìn)度與安全管理,嚴(yán)格對(duì)工程施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進(jìn)一步得到了完善。
根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度,進(jìn)一步擴(kuò)大綠化種植面積,美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境:一是西彭城水耕橋于6月份通過(guò)竣工驗(yàn)收,并于10月份投資五十萬(wàn)元對(duì)永慶西路延伸段路面進(jìn)行硬化,11月18日正式通車(chē),永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境;二是投資四十萬(wàn)元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、鎮(zhèn)東橋臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車(chē)難、上下班高峰堵車(chē)問(wèn)題及營(yíng)運(yùn)車(chē)停車(chē)難問(wèn)題;拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時(shí)攤位,新建水果市場(chǎng),全面改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)口的環(huán)境。三是投資二十萬(wàn)元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車(chē)站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米,同時(shí)紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設(shè)計(jì)也已完成政,明年將招標(biāo)實(shí)施),政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢,全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善,居民出行更趨快捷方便,城鎮(zhèn)品位得以提高。
xx年交通工程建設(shè),我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃,分別完成了:6座橋梁的改建,3.98公里連村道路的建設(shè),15.378公里到組道路建設(shè),完成投資400多萬(wàn)元,進(jìn)一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境,助推了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圍繞政府和上級(jí)的有關(guān)精神要求,結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實(shí)際,詳盡地制定年度建設(shè)計(jì)劃,及時(shí)上報(bào)縣交通局、縣發(fā)改局立項(xiàng),今年縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的指標(biāo)為建設(shè)連村公路3.98公里;到組道路15.378公里,橋梁6座,涉及9個(gè)行政村。圍繞這些工作計(jì)劃,為了按期保質(zhì)保量地完成,及時(shí)對(duì)6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì),同時(shí)為了減輕建設(shè)成本,對(duì)我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進(jìn)行自行勘察和設(shè)計(jì),通過(guò)努力及時(shí)完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測(cè)量、設(shè)計(jì)、放樣,為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時(shí)全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座,維修1座,總跨徑198米,總投資四百多萬(wàn)元。其中齊家橋已建造完成,其它橋梁正在按預(yù)定計(jì)劃建造,并將按工期如期竣工通車(chē)。
另外我們對(duì)今年實(shí)施的所有交通工程,本著公平、公正、公開(kāi)的原則全部實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo),要求投標(biāo)單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標(biāo)。同時(shí),我們著重于工程建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督與管理:一是質(zhì)量上的管理,質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵,為此,我們以質(zhì)量管理為抓手,站員分工明確,責(zé)任落實(shí),所建工程均委托監(jiān)理公司進(jìn)行全面監(jiān)理,并經(jīng)常性對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、工期進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出,并通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)檢測(cè)不合格的分項(xiàng)工程嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)廢或拆除或返工,直至合格才能進(jìn)行下一道施工工序;二是工程現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,在每個(gè)工程的施工過(guò)程中,要求施工單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)和交通安全意識(shí),工程進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工時(shí),要求并落實(shí)安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置,經(jīng)常性的做好臨時(shí)便橋、臨時(shí)過(guò)道的加固和平整等日常維護(hù)工作,確保過(guò)往行人、車(chē)輛的通行安全。對(duì)施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求,并簽定了安全生產(chǎn)合同,平時(shí)加強(qiáng)檢查力度,對(duì)存在的安全隱患立即提出當(dāng)場(chǎng)整改。三是廉政建設(shè),廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障,開(kāi)工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同,涉及廉政方面的細(xì)節(jié)對(duì)全站人員都作了規(guī)定。一年來(lái),在工程建設(shè)中,沒(méi)有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故,沒(méi)有出現(xiàn)一起違紀(jì)、違規(guī)、違法行為。
加快鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)步伐。沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃于08年1月18日鎮(zhèn)人代會(huì)通過(guò),今年前期主要是會(huì)同園區(qū)對(duì)沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編(20xx—20xx)進(jìn)行多次的各方征求意見(jiàn)和調(diào)整完善,使規(guī)劃具有指導(dǎo)性、前瞻性和更有可操作性,多次與南大進(jìn)行溝通調(diào)整,4月中旬規(guī)劃已全部設(shè)計(jì)完成,文本也已全部制作完成,10月份已報(bào)縣政府審批,并于11月8日已獲縣政府批復(fù)。
此外,我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為16個(gè)項(xiàng)目辦理預(yù)選址,面積達(dá)14.7萬(wàn)平方米;為13個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證,面積達(dá)3.98萬(wàn)平方米。為20個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證,面積達(dá)9.4萬(wàn)平方米,有效促進(jìn)了鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
村莊規(guī)劃建設(shè)工作量大面廣,涉及到農(nóng)民的切身利益,08年又是全面落實(shí)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的第一年,是一項(xiàng)任務(wù)十分艱巨的工作,本著落實(shí)規(guī)劃、突出方便農(nóng)民生活和有利于生產(chǎn)的宗旨,堅(jiān)持節(jié)約土地和以人為本的原則,我中心深入基層,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,嚴(yán)格審批,確保新農(nóng)村規(guī)劃的全面實(shí)施,同時(shí)為農(nóng)民提供健康良好的居住環(huán)境。
1、村莊布點(diǎn)規(guī)劃方面。
自村莊布點(diǎn)和建設(shè)規(guī)劃實(shí)施以來(lái),積極協(xié)助各行政村做好各規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)的定點(diǎn)、放樣,對(duì)不符合規(guī)劃的提出意見(jiàn)和建議。對(duì)已規(guī)劃好但農(nóng)戶不能正常建房確需調(diào)整的,及時(shí)與縣規(guī)劃管理處進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)并提出解決方案,使各進(jìn)點(diǎn)農(nóng)戶真正能夠體會(huì)到新農(nóng)村規(guī)劃的優(yōu)越性。
2、農(nóng)戶建設(shè)管理方面。
根據(jù)有關(guān)文件的精神,農(nóng)戶建設(shè)審批于今年4月1日正式審批,全鎮(zhèn)今年共審批農(nóng)民建房8戶,備案55戶,建筑面積19000余平方米,處xx縣長(zhǎng)公開(kāi)電話20余起,協(xié)助縣城管大隊(duì)行政處罰農(nóng)民建房3起,發(fā)出違章、整改通知書(shū)12份。
3、危房改造方面。
在去年危房改造救助的經(jīng)驗(yàn)上,今年共安排10戶為20xx年度農(nóng)村困難群眾危房救助對(duì)象,并已全部完成改造工程,等待上級(jí)部門(mén)的檢查驗(yàn)收。
4、安全生產(chǎn)方面。
在縣建設(shè)局安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)監(jiān)督下,組織召開(kāi)了多次村建員和農(nóng)村施工班會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,引導(dǎo)和鼓勵(lì)擬建房戶必須到我中心簽定好合同,并由我中心備案。一年來(lái)組織安全檢查3次,檢查戶數(shù)12戶,提出整改意見(jiàn)13條,指出安全隱患并要求予以糾正,預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
銷售報(bào)告年終總結(jié)范文匯編十篇。
2015福建省建設(shè)信息中心招聘啟事。
社康中心年終總結(jié)篇十五
20xx年是貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金財(cái)工程建設(shè)工作會(huì)議精神,財(cái)政信息化工作加速推進(jìn)的一年。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,局信息中心以服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展為中心,以財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障為重點(diǎn),以財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)管理為窗口,扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,運(yùn)行維護(hù)保障取得新拓展,機(jī)房建設(shè)管理躍上新臺(tái)階,服務(wù)財(cái)政中心邁出新步伐。財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障在全省會(huì)議上作工作交流,財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)在上半年全省量化考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次,督促和指導(dǎo)縣市區(qū)完成機(jī)房改擴(kuò)建,撰寫(xiě)的調(diào)研材料被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。一年來(lái),信息中心主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作:
財(cái)政網(wǎng)站是財(cái)政部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。按照政務(wù)公開(kāi)要求和責(zé)任分工,我們加強(qiáng)信息上網(wǎng)及財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的維護(hù)工作,對(duì)需要上網(wǎng)公開(kāi)的財(cái)政資金分配信息在經(jīng)審批后及時(shí)傳輸上網(wǎng),對(duì)財(cái)政政務(wù)信息及時(shí)更新??朔?cái)政政務(wù)公開(kāi)軟件升級(jí)后工作量大幅增加的困難,按照省里規(guī)定和新軟件的要求,新上信息嚴(yán)格按規(guī)定模板填制,同時(shí)將20xx年已考核過(guò)的資金全部從舊軟件中導(dǎo)出,按照省規(guī)定模板修改后重新導(dǎo)入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作后,信息中心認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、督辦檢查等工作,扎實(shí)推進(jìn)全市財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),使政務(wù)公開(kāi)工作在公開(kāi)內(nèi)容上進(jìn)一步拓寬,在公開(kāi)的質(zhì)量上進(jìn)一步提高,在公開(kāi)的社會(huì)效果和社會(huì)影響上進(jìn)一步擴(kuò)大,取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開(kāi)資金34項(xiàng),金額14306萬(wàn)元。資金到戶51128戶,金額2992.07萬(wàn)元;資金到項(xiàng)目5項(xiàng),金額80萬(wàn)元。網(wǎng)上接受群眾咨詢投訴建議81條,其中財(cái)政31條,已回復(fù)81條,其中財(cái)政31條,回復(fù)率為100%。網(wǎng)站點(diǎn)擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外,通過(guò)電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局等15個(gè)單位的部門(mén)預(yù)算按要求公開(kāi)。通過(guò)逐項(xiàng)逐條對(duì)照檢查,按考核總分值100分考核,自評(píng)得分99.4分。xx縣財(cái)政局信息中心積極服務(wù)財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi),網(wǎng)站建設(shè)管理、查詢點(diǎn)建設(shè)管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實(shí)有力,上半年縣政務(wù)公開(kāi)工作被省評(píng)為優(yōu)秀等次,年終量化考核復(fù)核成績(jī)?cè)诳h市區(qū)名列前茅。
在精心維護(hù)財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的同時(shí),我們加強(qiáng)了荊門(mén)財(cái)政網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)工作。利用財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站建立《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)技術(shù)支持》子網(wǎng)頁(yè),設(shè)置計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目,以問(wèn)答式介紹常見(jiàn)問(wèn)題處理;將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中,統(tǒng)一登錄界面;建立預(yù)算、國(guó)庫(kù)ftp系統(tǒng),拓寬文件交換途徑。通過(guò)荊門(mén)財(cái)政簡(jiǎn)報(bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、荊門(mén)日?qǐng)?bào)、中國(guó)荊門(mén)網(wǎng)站等媒體獲得稿源,加強(qiáng)網(wǎng)站更新。初步統(tǒng)計(jì),荊門(mén)財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會(huì)議、活動(dòng)的攝影攝像工作,攝影攝像68次,為網(wǎng)站提供了豐富的素材。
針對(duì)預(yù)算單位反映財(cái)政軟件不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不及時(shí)等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運(yùn)維模式?!叭y(tǒng)”即統(tǒng)一運(yùn)維主體,統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù),統(tǒng)一運(yùn)維管理?!叭帧奔磳⒐芾頇?quán)限與操作權(quán)限相對(duì)分離,將運(yùn)行維護(hù)責(zé)任分工,將預(yù)算單位按財(cái)政業(yè)務(wù)口分劃由代維公司提供一體化服務(wù)?!叭稀奔葱畔⒅行闹苯臃?wù)與專門(mén)公司代維服務(wù)相結(jié)合,上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與網(wǎng)站互動(dòng)服務(wù)相結(jié)合,技術(shù)支撐服務(wù)與業(yè)務(wù)支撐服務(wù)相結(jié)合。按照這一模式,信息中心配合科室(單位)按程序招標(biāo)確定代維服務(wù)公司,統(tǒng)一簽訂代維服務(wù)協(xié)議,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)公司代維行為的約束。代維費(fèi)每半年結(jié)算40%,服務(wù)質(zhì)量保證金(年服務(wù)費(fèi)總額的20%)與代維公司的服務(wù)質(zhì)量掛鉤,年底由信息中心組織預(yù)算單位測(cè)評(píng)后按滿意率比例結(jié)算。服務(wù)被預(yù)算單位投訴經(jīng)查實(shí)的,在服務(wù)質(zhì)量保證金實(shí)行比例結(jié)算的基礎(chǔ)上,每次另行扣減服務(wù)保證金總額的0.5%,扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質(zhì),信息中心組織集中培訓(xùn),講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見(jiàn)問(wèn)題的處理等。為督促代維公司履行服務(wù)協(xié)議,下發(fā)《關(guān)于財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)代維服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,告知預(yù)算單位代維服務(wù)內(nèi)容、投訴舉報(bào)渠道等,請(qǐng)預(yù)算單位監(jiān)督代維公司履行服務(wù)協(xié)議情況。公開(kāi)服務(wù)電話,接受預(yù)算單位咨詢和對(duì)代維公司的投訴,做到有問(wèn)必復(fù)。自實(shí)行服務(wù)代維以來(lái),共接受電話咨詢或通過(guò)電話解決信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題240多次。
在加強(qiáng)對(duì)預(yù)算單位服務(wù)的同時(shí),信息中心加強(qiáng)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、入侵檢測(cè)等設(shè)備維護(hù),及時(shí)處理軟件、線路、設(shè)備等故障,保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來(lái),共處理路由器、交換機(jī)等大型網(wǎng)絡(luò)通訊故障8次。
運(yùn)用信息技術(shù)貼近服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展是信息中心的核心任務(wù)。一年來(lái),信息中心加強(qiáng)對(duì)部門(mén)預(yù)算、集中支付、e財(cái)指標(biāo)、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。配合上線部門(mén)預(yù)算系統(tǒng),安排兩個(gè)人全程參與,從10月17日到22日,連續(xù)六天白天晚上連軸轉(zhuǎn),完成了包括設(shè)置錄入表、設(shè)置表間公式、定制報(bào)表等工作,整理出全省第一個(gè)部門(mén)預(yù)算系統(tǒng)安裝手冊(cè)。對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付、e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng),為了不影響工作時(shí)間內(nèi)的正常支付業(yè)務(wù),經(jīng)常下午下班后才進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有時(shí)一加班就是一整夜。對(duì)財(cái)稅庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),配合公司升級(jí)應(yīng)用程序,由sysbase數(shù)據(jù)庫(kù)改為oracle數(shù)據(jù)庫(kù),安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合利用。對(duì)非稅收入系統(tǒng),上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務(wù)器,依托財(cái)政業(yè)務(wù)專網(wǎng),將財(cái)政、銀行間的撥號(hào)聯(lián)接改為光纖聯(lián)接,提高了網(wǎng)絡(luò)線路的可靠性和安全性。下半年,配合開(kāi)展系統(tǒng)升級(jí),重建非稅收入服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)銀行代收信息實(shí)時(shí)查詢。對(duì)資產(chǎn)系統(tǒng),配合開(kāi)展行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查,固定安排一人負(fù)責(zé)資產(chǎn)清查軟件的技術(shù)保障,參加財(cái)政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓(xùn),部署安裝資產(chǎn)管理服務(wù)器。還安排人員全程參與業(yè)務(wù)科室對(duì)預(yù)算單位資產(chǎn)清查工作進(jìn)行檢查,一方面調(diào)查了解預(yù)算單位對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)軟件的掌握使用情況,一方面為預(yù)算單位現(xiàn)場(chǎng)解決軟件操作使用問(wèn)題。對(duì)工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng),運(yùn)用技術(shù)手段直接對(duì)工資數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有應(yīng)補(bǔ)發(fā)工資在規(guī)定時(shí)間補(bǔ)發(fā)到位。今年來(lái),共升級(jí)收付系統(tǒng)1次,處理運(yùn)行故障12多次;升級(jí)e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng)1次,處理運(yùn)行故障5多次;升級(jí)資產(chǎn)系統(tǒng)次,處理運(yùn)行故障6次。這些只是登記有維護(hù)記錄的部分工作量,很多沒(méi)有登記。
作為金財(cái)工程建設(shè)的基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)具有特殊的重要性。對(duì)機(jī)房建設(shè)管理,局黨組十分重視。局長(zhǎng)陳祖濤針對(duì)市客觀實(shí)際,要求市局信息中心重點(diǎn)在管理上下功夫,保證機(jī)房安全穩(wěn)定運(yùn)行;縣市區(qū)先行一步,重視和加強(qiáng)機(jī)房建設(shè),為推進(jìn)金財(cái)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在全市會(huì)計(jì)工作會(huì)議上,局長(zhǎng)陳祖濤就機(jī)房建設(shè)再次作了強(qiáng)調(diào)。xx區(qū)財(cái)政局先行一步,投資30余萬(wàn)元建設(shè)局域網(wǎng)及計(jì)算機(jī)機(jī)房,制定《xx區(qū)財(cái)政局局域網(wǎng)管理辦法》、《xx區(qū)財(cái)政局機(jī)房管理制度》等,機(jī)房建設(shè)管理規(guī)范有序。6月,信息中心組織機(jī)房建設(shè)管理學(xué)習(xí)參觀,在xx區(qū)財(cái)政局召開(kāi)機(jī)房建設(shè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),縣市區(qū)財(cái)政局信息中心負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)參會(huì),局領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)講話。會(huì)后,各地迅速行動(dòng),機(jī)房建設(shè)管理掀開(kāi)新的篇章。xx市財(cái)政局高度重視信息化工作及機(jī)房建設(shè),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高要求管理、高投入保障,為全市機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹(shù)立了新的樣板。目前,縣市區(qū)全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作,xx區(qū)財(cái)政局已驗(yàn)收,東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運(yùn)行準(zhǔn)備驗(yàn)收。在機(jī)房建設(shè)中,我們做到了嚴(yán)把五關(guān)。一是嚴(yán)把工作要求關(guān)。認(rèn)真落實(shí)《xx省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)基本技術(shù)要求》、《xx省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)規(guī)范》,以標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)要求和規(guī)范機(jī)房改擴(kuò)建。二是嚴(yán)把政府采購(gòu)關(guān)。工程建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)中按照政府采購(gòu)程序,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)確定供應(yīng)商,未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴(yán)把材料供應(yīng)關(guān)。網(wǎng)線、地板、吊頂、電源、消防報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,全部選用具有相關(guān)合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品,進(jìn)場(chǎng)有驗(yàn)收,施工有確認(rèn)。四是嚴(yán)把工程建設(shè)關(guān)。在綜合布線、機(jī)房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡(luò)通信、消防報(bào)警、防雷保護(hù)等項(xiàng)目建設(shè)中,從材料進(jìn)場(chǎng)到施工,從設(shè)備安裝到調(diào)試,加強(qiáng)工程監(jiān)理,嚴(yán)把工程質(zhì)量。五是嚴(yán)把竣工驗(yàn)收關(guān)。工程竣工后,委托具有相關(guān)資質(zhì)的部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。在此基礎(chǔ)上,按照《xx省市州縣(區(qū))財(cái)政局機(jī)房建設(shè)驗(yàn)收辦法》進(jìn)行驗(yàn)收。
各縣市區(qū)財(cái)政局信息中心以機(jī)房建設(shè)為財(cái)政信息化工作的新起點(diǎn),加強(qiáng)運(yùn)維保障工作,進(jìn)一步健全了相關(guān)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐服務(wù)。xx縣財(cái)政局雖然未成立專門(mén)機(jī)構(gòu),人員也沒(méi)有按要求到位,但在信息化管理與服務(wù)上還是做了不少工作。由于辦公條件限制,市財(cái)政局雖然暫時(shí)未進(jìn)行機(jī)房改造,但進(jìn)一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開(kāi)展安全評(píng)估的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了信息系統(tǒng)加固及優(yōu)化工作。今年,又委托專業(yè)公司對(duì)已運(yùn)行5年的機(jī)房不間斷電源進(jìn)行首次檢修,消除安全隱患,掌握運(yùn)行狀況,對(duì)其供電能力做到心中有數(shù)。
加強(qiáng)ip管理。近年來(lái),我局計(jì)算機(jī)更新或新購(gòu)較多,ip變動(dòng)較大,原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對(duì)這一問(wèn)題,我們重新規(guī)劃ip分配方案,組織人員逐機(jī)調(diào)整,并將每臺(tái)計(jì)算機(jī)的常用網(wǎng)絡(luò)配置制作成標(biāo)簽貼紙,貼在計(jì)算機(jī)的顯眼位置,方便今后維護(hù)管理。同時(shí)詳細(xì)登記計(jì)算機(jī)配置、mac地址等信息,建立健全計(jì)算機(jī)檔案。
加強(qiáng)安全管理。按照市有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一部署,開(kāi)展信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作,搜集整理基本要素、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)邊界等方面的資料,完成《金財(cái)工程系統(tǒng)定級(jí)保護(hù)報(bào)告》并上報(bào)。市金財(cái)工程系統(tǒng)的預(yù)算指標(biāo)管理、國(guó)庫(kù)支付管理、政府采購(gòu)管理、國(guó)有資產(chǎn)管理等子系統(tǒng),分別自評(píng)為二級(jí)安全防護(hù)等級(jí),金財(cái)工程系統(tǒng)自評(píng)為二級(jí)安全防護(hù)等級(jí)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全監(jiān)管,明確要求財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)未采取保護(hù)措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng);使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)必須設(shè)置登錄口令,操作人員離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)必須退出業(yè)務(wù)信息系統(tǒng);計(jì)算機(jī)必須安裝和實(shí)時(shí)運(yùn)行殺毒軟件,殺毒軟件必須每星期至少升級(jí)一次;規(guī)范上網(wǎng)行為,不訪問(wèn)、瀏覽可能存在安全隱患的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè),不下載、運(yùn)行可能存在安全隱患的文件,不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開(kāi)展安全檢查,督促落實(shí)相關(guān)安全措施,規(guī)范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用行為。xx區(qū)財(cái)政局在嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要分類部署5臺(tái)防火墻加強(qiáng)安全管理,實(shí)行ip與mac地址綁定,上線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng),統(tǒng)一部署網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件,從設(shè)備、技術(shù)等方面加大了安全防御力度。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份措施,在策略上實(shí)行周備份與日備份相結(jié)合,在設(shè)備上實(shí)行硬盤(pán)備份與磁帶庫(kù)備份相結(jié)合,定期檢查備份設(shè)備運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫(kù)備份情況,保證數(shù)據(jù)備份安全、有效。
按照局學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,組織全局信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政郵件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面的內(nèi)容。為了加強(qiáng)對(duì)預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)的防護(hù),經(jīng)爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)同意,將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理納入財(cái)政資金管理程序和行政事業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)前,信息中心認(rèn)真準(zhǔn)備,三次修改培訓(xùn)講稿,兩次進(jìn)行內(nèi)部試講,保證了培訓(xùn)效果。信息中心內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí),前后8次參加省財(cái)政廳、市信息產(chǎn)業(yè)局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人參加廳信息中心學(xué)習(xí)考察組赴新疆學(xué)習(xí)考察金財(cái)工程,撰寫(xiě)的報(bào)告受到副廳長(zhǎng)王祺揚(yáng)的肯定。認(rèn)真準(zhǔn)備“我講我的業(yè)務(wù)”資料,形成《推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)科技財(cái)政》文稿報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。
下發(fā)《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》、《預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算管理辦法》等制度,進(jìn)一步明確和落實(shí)信息中心、財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室(單位)、財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室(單位)的責(zé)任。具體是財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室(單位)對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)主管責(zé)任;財(cái)政信息中心對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)運(yùn)維責(zé)任;財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室(單位)對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)協(xié)作責(zé)任。我們還根據(jù)系統(tǒng)用戶的職責(zé),對(duì)每個(gè)財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)超級(jí)管理員、系統(tǒng)應(yīng)用管理員、系統(tǒng)操作員、審核(審批)人等用戶崗位。系統(tǒng)超級(jí)管理員由信息中心明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)應(yīng)用管理員由財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室(單位)明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)操作員由財(cái)政業(yè)務(wù)科室(單位)、預(yù)算單位明確專人負(fù)責(zé)。審核(審批)人為財(cái)政業(yè)務(wù)科室(單位)、預(yù)算單位的負(fù)責(zé)人。通過(guò)這些制度,進(jìn)一步明確了相關(guān)單位的責(zé)任,為推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)提供了制度保障。
一年來(lái),雖然我們做了一些工作,但也存在一些問(wèn)題和不足:財(cái)政業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺(tái),各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自成一體,相互整合差,數(shù)據(jù)查詢、匯總、分析困難;財(cái)政核心業(yè)務(wù)上網(wǎng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全提出了更高的要求,但數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)和運(yùn)行的保障體系建設(shè)還有待加強(qiáng);介入財(cái)政業(yè)務(wù)不深入,和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通不經(jīng)常、不緊密;服務(wù)方式還有待改進(jìn),服務(wù)水平還有待提高。
總結(jié)20xx年信息中心工作,感觸很多,可以說(shuō)功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi),涉及面廣,政策性強(qiáng),社會(huì)關(guān)注度高,工作難度大,全市財(cái)政信息中心全員投入、全力支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨,不少同志經(jīng)常加班加點(diǎn),有的帶病堅(jiān)持工作,付出了超常的勞動(dòng)。比如財(cái)政信息化,唐興華要維護(hù)管理服務(wù)器設(shè)備及集中收付系統(tǒng)、財(cái)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、政府采購(gòu)系統(tǒng)等;陳春華要維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及非稅收入信息系統(tǒng)、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等;張莉要維護(hù)管理三個(gè)網(wǎng)站及部門(mén)預(yù)算系統(tǒng)、預(yù)算指標(biāo)管理系統(tǒng)等,大家平時(shí)都很忙。為了處理機(jī)房和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)突發(fā)問(wèn)題,今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動(dòng)放棄年休,以擠出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)研究網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。張莉負(fù)責(zé)攝影攝像、全局ip管理、三個(gè)網(wǎng)站的維護(hù)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的日常工作等,從來(lái)都是任勞任怨。特別是在政務(wù)公開(kāi)工作中,張莉一個(gè)人完成了其他市州幾個(gè)人的工作量,為了保證數(shù)據(jù)及時(shí)上傳網(wǎng)上經(jīng)常加班加點(diǎn)。年終量化考核復(fù)核期間在辦公室加班,因?yàn)闃堑罒魶](méi)有開(kāi),下樓梯時(shí)還摔了一跤?;叵脒^(guò)去的一年,心中“五味俱全”:最高興的是,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)政信息化工作越來(lái)越重視、越來(lái)越支持??h市區(qū)財(cái)政局今年全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作就可以充分說(shuō)明這一點(diǎn)。最受鼓舞的是,信息化服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛、越來(lái)越深入,已全面滲入部門(mén)預(yù)算、集中收付、非稅征管、資產(chǎn)管理等工作。可以說(shuō),如果沒(méi)有信息技術(shù)的支撐,沒(méi)有信息中心的配合,很多工作會(huì)受到影響甚至無(wú)法開(kāi)展。最擔(dān)憂的是,隨著財(cái)政業(yè)務(wù)應(yīng)用越來(lái)越多、財(cái)政專網(wǎng)覆蓋越來(lái)越廣,對(duì)安全建設(shè)提出了更高的要求,但是我局信息系統(tǒng)安全基礎(chǔ)建設(shè)比較滯后,越來(lái)越難以適應(yīng)日益發(fā)展的工作需要,越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的安全形勢(shì)。最尷尬的是,金財(cái)工程是“燒錢(qián)工程”,不僅要花錢(qián)而且要持續(xù)花錢(qián),不花工作被動(dòng),花了領(lǐng)導(dǎo)被動(dòng)。最無(wú)賴的是,信息中心的職能到現(xiàn)在全省還沒(méi)有統(tǒng)一,金財(cái)辦形同虛設(shè),信息化建設(shè)監(jiān)管力不從心,服務(wù)象小工被吆喝,勞動(dòng)象義工被忽視。
20xx年,我們將重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作:
一是在“結(jié)合”上下功夫,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。堅(jiān)持與深化財(cái)政改革相結(jié)合,財(cái)政改革延伸到哪里,信息系統(tǒng)的支撐就服務(wù)到哪里,促進(jìn)管理與技術(shù)有機(jī)融合。
二是在“穩(wěn)定”上下功夫,努力加強(qiáng)信息系統(tǒng)維護(hù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),做到“一降低兩提高”(降低故障發(fā)生機(jī)率,提高運(yùn)行穩(wěn)定性、提高服務(wù)效率)。
三是在“安全”上下功夫,嚴(yán)格保護(hù)信息資源。進(jìn)一步強(qiáng)化安全建設(shè),加強(qiáng)物理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)等的安全防護(hù),建立起包括安全技術(shù)、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,對(duì)影響信息安全的事件能夠早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。
四是在“公開(kāi)”上下功夫,積極宣傳財(cái)政改革發(fā)展。按照電子政務(wù)及政務(wù)公開(kāi)的要求,加強(qiáng)財(cái)政網(wǎng)站建設(shè),做好網(wǎng)站公開(kāi)工作,增強(qiáng)財(cái)政工作透明度。
五是在“服務(wù)”上下功夫,著力提升工作質(zhì)量。牢固樹(shù)立“服務(wù)意識(shí)”,切實(shí)做好服務(wù)工作,努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)思考,主動(dòng)參與;由技術(shù)服務(wù)向技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)變,通過(guò)信息技術(shù)切入業(yè)務(wù)工作,支持和配合業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)和改進(jìn)業(yè)務(wù)管理;由事務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)對(duì)信息資源的后續(xù)開(kāi)發(fā)和綜合利用,為推進(jìn)財(cái)政改革發(fā)展當(dāng)參謀出主意。
社康中心年終總結(jié)篇十六
6月末,按區(qū)進(jìn)修學(xué)校工作要求,小學(xué)三年至初中八年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了信息技術(shù)期末測(cè)評(píng)工作。并按時(shí)上交了測(cè)評(píng)結(jié)果。得到教研員好評(píng)。同時(shí),學(xué)生也對(duì)自我的一學(xué)期學(xué)習(xí)有了一個(gè)自我認(rèn)識(shí)和總結(jié)。
積極參加培訓(xùn),自學(xué)提高業(yè)務(wù)本事。
本學(xué)期,積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在培訓(xùn)活動(dòng)中表現(xiàn)突出,積極發(fā)言,受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和認(rèn)可,在多項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中取得優(yōu)秀學(xué)員的榮譽(yù)證書(shū)。在課余時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教研與自修,取得了很好的成效。經(jīng)過(guò)自我學(xué)習(xí)反思,抱定終身學(xué)習(xí)的理念。
編寫(xiě)電子教案。
根據(jù)學(xué)校安排,學(xué)習(xí)了備課相關(guān)資料,進(jìn)行了研討,根據(jù)我的個(gè)人特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行了備課任務(wù)分解,編寫(xiě)了獨(dú)具特色的ppt電子教案。將電子教案發(fā)表到我的個(gè)人博客上,在網(wǎng)上得到好評(píng)。紛紛有網(wǎng)友使用。
機(jī)房維護(hù)管理。
本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題尤為嚴(yán)重,網(wǎng)絡(luò)木馬病毒迅猛發(fā)展,每一天都遭到很多攻擊,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情景后,購(gòu)買(mǎi)了正版殺毒軟件,并于學(xué)期初對(duì)全部的機(jī)器重新安裝系統(tǒng),對(duì)計(jì)算機(jī)教室三十幾臺(tái)電腦起到了有效安全保護(hù)。保證了廣大師生工作、學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)安全。可是網(wǎng)絡(luò)速度過(guò)于遲緩,造成一節(jié)課打不開(kāi)百度頁(yè)面等現(xiàn)象,使得正常教育教學(xué)受到嚴(yán)重影響。期待下學(xué)期學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)和硬件配置方面加大投入。每周定期進(jìn)行機(jī)器設(shè)備例行維護(hù),及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)記錄表冊(cè),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真記錄,能自我解決的故障決不讓學(xué)?;ㄒ环皱X(qián)。由此為學(xué)校也節(jié)省很多資金。
計(jì)算機(jī)教室的衛(wèi)生工作尤為重要,安排指定班級(jí)(本學(xué)期由六年一入負(fù)責(zé))每一天進(jìn)行保潔工作。計(jì)算機(jī)教室衛(wèi)生有了明顯改善和提高。
網(wǎng)站建設(shè)。
學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校的形象載體,起到網(wǎng)絡(luò)宣傳等教育教學(xué)多方面的作用。然而網(wǎng)站需要很多的時(shí)間和精力去維護(hù)、更新資料等繁瑣的工作。我利用中午休息時(shí)間,對(duì)學(xué)校網(wǎng)站每一天進(jìn)行更新、維護(hù),力求使得網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。然而一個(gè)人的力量不足以完成網(wǎng)站的建設(shè),需要全體教師參與進(jìn)來(lái)。期望下學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和教師們能更加重視學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳,積極主動(dòng)參與網(wǎng)站建設(shè),更新相關(guān)部門(mén)信息,積極上傳各種資源,為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳貢獻(xiàn)力量。
以后的打算:
1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開(kāi)展,將更有針對(duì)性。
2、機(jī)房的教師機(jī)、學(xué)生機(jī)配置亟待改善,要保證相關(guān)教學(xué)軟件運(yùn)行,不影響正常教學(xué)。
3、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)要完善,需要領(lǐng)導(dǎo)和教師的重視和參與。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平。
5、繼續(xù)做好學(xué)校綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作。
6、認(rèn)真開(kāi)展好遠(yuǎn)程教育工作。
7、繼續(xù)研修,提高自身教育教學(xué)本事。打造高效信息技術(shù)課堂。
我們深深感到,只要立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)教育教學(xué)工作,積極參加各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),就能使我們的工作有所開(kāi)拓,有所積極。讓學(xué)生參與、體驗(yàn),才能保證學(xué)生學(xué)有所得。
社康中心年終總結(jié)篇十七
20xx年上半年信息中心工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé)扎實(shí)開(kāi)展工作,較好地完成了上半年的工作任務(wù),確保了全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全暢通。
一是抓服務(wù),全力確保全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的'安全暢通。到目前為止,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只要一臺(tái)計(jì)算機(jī)中了病毒,就會(huì)影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)。基于這種要求,今年以來(lái)信息中心克服人員少、技術(shù)力量比較薄弱的缺點(diǎn),變壓力為動(dòng)力,組織人員對(duì)局機(jī)關(guān)和基層12個(gè)分局的計(jì)算機(jī)全部進(jìn)行了檢修,并及時(shí)安裝更新了新的殺毒軟件,同時(shí)督促各單位按要求對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防病毒軟件進(jìn)行更新升級(jí),查殺病毒,從而有效地防治了安全隱患,確保了全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全暢通。
二是抓管理,全力做好全局計(jì)算機(jī)設(shè)備的建檔工作。近年來(lái),隨著我局可用財(cái)力的不斷增長(zhǎng),我局計(jì)算機(jī)的配置也上了一個(gè)新臺(tái)階,為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理,確保固有資產(chǎn)的不流失,今年以來(lái),信息中心加強(qiáng)了這方面的管理,對(duì)局機(jī)關(guān)和12個(gè)基層分局的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了登記造冊(cè),并按照購(gòu)買(mǎi)年份、計(jì)算機(jī)的品牌、配置、去向等情況,為每臺(tái)計(jì)算機(jī)建立了檔案,上了“戶口”。
三是抓運(yùn)用,全力做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。按照省、市工商局的要求,我們協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)股室及基層分局進(jìn)行了工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),積極協(xié)助各股室與基層分局做好工商業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的工作。截止6月份,省、宜春市局對(duì)我局?jǐn)?shù)據(jù)錄入工作的檢測(cè)為零錯(cuò)誤。
今年是個(gè)體工商戶下放基層分局第一年,為確保該項(xiàng)工作順利開(kāi)展,信息中心與企業(yè)注冊(cè)局、個(gè)體股合作,為基層十二分局配備了打印機(jī),并運(yùn)用了內(nèi)網(wǎng)光纖與外網(wǎng)寬帶相連接,為基層分局解決了內(nèi)外網(wǎng)互換經(jīng)常要拔線的問(wèn)題。為該項(xiàng)工作的圓滿完成墊定了基礎(chǔ)。
今年以來(lái),信息中心圍繞全局中心做了一些工作,也取得了一定的成績(jī),但與兄弟單位相比,與領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的要求相比還有一定的差距,我們決心在下半年的工作中,將更加盡心盡責(zé),為服務(wù)全局中心工作作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社康中心年終總結(jié)篇十八
20xx年,信息中心緊緊圍繞財(cái)政中心工作,充分發(fā)揮職能作用,廣開(kāi)思路,真打?qū)嵏桑粩嗤七M(jìn)財(cái)政信息的軟硬件建設(shè),為財(cái)政工作提供了良好的信息保障,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
根據(jù)“金財(cái)工程”建設(shè)的“五統(tǒng)一”原則,即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)和統(tǒng)一組織實(shí)施,信息中心從5月份起開(kāi)始著手籌建金財(cái)工程信息支撐平臺(tái),于11月初主體部分全部建設(shè)完工并正式運(yùn)行,該系統(tǒng)涵蓋全市行政事業(yè)單位,將財(cái)政所有資金納入了該信息平臺(tái)管理,提升了財(cái)政管理水平和效率。一是于六月初進(jìn)行了信息平臺(tái)硬件搭建,委托xx市局采購(gòu)ibm機(jī)架式服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等硬件設(shè)備,并于六月中旬安裝完畢。二是根據(jù)軟件公司專家建議及我市實(shí)際情況,確定了符合我市實(shí)際的國(guó)庫(kù)集中支付改革系統(tǒng)運(yùn)行方式采用“局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方式”。三是多次召開(kāi)了由有關(guān)業(yè)務(wù)科室參加的信息平臺(tái)建設(shè)會(huì)議,確定了協(xié)調(diào)配合機(jī)制。四是組織了三次全市行政事業(yè)單位信息平臺(tái)培訓(xùn),在局內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)科室人員舉辦了三次平臺(tái)介紹和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為信息平臺(tái)的運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。五是將預(yù)算管理、指標(biāo)管理、計(jì)劃管理和綜合查詢一次性納入系統(tǒng)運(yùn)行,囊括全市所有單位,涵蓋財(cái)政全部資金,一次性試運(yùn)行成功。六是在xx市首家啟用工資統(tǒng)發(fā)模塊,并在11月份安全運(yùn)行。該模塊的啟用改變了過(guò)去單機(jī)單人版的工資統(tǒng)發(fā)模式,將工資代發(fā)資金納入多個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)管,完善了預(yù)算管理,規(guī)范了資金流轉(zhuǎn)。七是探索在全市建立電子記賬系統(tǒng),與金財(cái)工程信息平臺(tái)互通數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,將全市財(cái)務(wù)賬務(wù)納入財(cái)政電子監(jiān)管。
信息中心繼續(xù)加強(qiáng)信息安全保密工作,利用技術(shù)和物理手段采取多種措施,確保全市財(cái)政信息、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備安全運(yùn)行。一是財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)與外網(wǎng)隔離。以前局內(nèi)大部分上外網(wǎng)微機(jī)安裝了上網(wǎng)隔離卡,保證了上網(wǎng)安全。現(xiàn)在,根據(jù)制定的管理制度,一臺(tái)機(jī)器只能上一個(gè)網(wǎng)絡(luò),不能內(nèi)外網(wǎng)錯(cuò)時(shí)登陸,從物理上隔絕從網(wǎng)絡(luò)上泄露財(cái)政信息。二是內(nèi)部局域網(wǎng)與城域網(wǎng)使用防火墻隔離,杜絕預(yù)算單位登陸國(guó)庫(kù)集中支付以外的內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)站,封閉了一些可能被病毒利用的端口,減少通過(guò)預(yù)算單位上網(wǎng)微機(jī)傳播病毒的幾率。三是建立計(jì)算機(jī)病毒防御、查殺體系,安裝了卡巴斯基、瑞星、nod32、奇虎360等防病毒、木馬軟件,并及時(shí)升級(jí)卡巴斯基服務(wù)器,在保障單機(jī)安全的同時(shí),降低了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。四是升級(jí)了路由并在路由上對(duì)局內(nèi)上網(wǎng)微機(jī)做了ip和mac地址綁定,最大限度的減少計(jì)算機(jī)病毒造成的破壞,提高了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性、可控制性;五是加強(qiáng)了信息安全保密工作。按照市委保密委的要求,嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)制度,如《保密管理制度》、《涉密計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密管理制度》等;對(duì)于科室負(fù)責(zé)人和科員上網(wǎng)的機(jī)器,科室負(fù)責(zé)人簽訂《保密承諾書(shū)》,保證本科室上外網(wǎng)的微機(jī),不存儲(chǔ)辦公資料,不查看不健康網(wǎng)站,不打網(wǎng)絡(luò)游戲。同時(shí)信息中心將進(jìn)行不定期的檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定上網(wǎng)、存儲(chǔ)辦公資料的情況,將進(jìn)行全局通報(bào);同時(shí)對(duì)此科室的微機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,嚴(yán)禁再次登陸因特網(wǎng)。
信息中心本著不耽誤工作、能用則用的節(jié)約原則對(duì)局內(nèi)硬件加強(qiáng)維護(hù)和配置。一是根據(jù)財(cái)政業(yè)務(wù)變化,配置硬件。本年度,評(píng)審中心、預(yù)算科、會(huì)計(jì)科等科室配備了微機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)配,保障了財(cái)政業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是加強(qiáng)硬件維修維護(hù),第一時(shí)間為科室、部門(mén)提供軟硬件維修服務(wù)。信息中心把該項(xiàng)工作,作為信息110,在人手緊張的情況下保證隨叫隨修,修后進(jìn)行回訪,全年沒(méi)有出現(xiàn)因機(jī)器維修不及時(shí)而耽誤工作情況。三是加強(qiáng)軟件服務(wù),為科室更新和安裝操作系統(tǒng)、殺毒軟件和解答信息平臺(tái)使用過(guò)程中的疑問(wèn),做好財(cái)政工作的強(qiáng)大信息后盾。四是加強(qiáng)機(jī)房維護(hù),建立了機(jī)房出入登記制度,并通過(guò)視頻監(jiān)控保證機(jī)房安全,定期對(duì)機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行清理,加強(qiáng)溫度監(jiān)控,做好災(zāi)害天氣預(yù)防準(zhǔn)備,同辦公室一起對(duì)機(jī)房墻體及附近水管進(jìn)行了加固修理,避免出現(xiàn)意外事故。五是做信息資產(chǎn)的監(jiān)管和清查,年內(nèi)對(duì)局內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行了一次普查,并在年底進(jìn)行登記確認(rèn)管理,維護(hù)好信息資產(chǎn)安全。
目前,連入財(cái)政網(wǎng)絡(luò)的微機(jī)已達(dá)200多臺(tái),大部分財(cái)政業(yè)務(wù)的開(kāi)展都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)在日常工作中的作用越來(lái)越大,信息中心每天24小時(shí)保障網(wǎng)絡(luò)暢通。
一是確保機(jī)房網(wǎng)絡(luò)硬件的安全,定時(shí)定期進(jìn)行清理養(yǎng)護(hù)。
二是安排值班制度,在節(jié)假日由專人在局內(nèi)值班,保障網(wǎng)絡(luò)正常連接使用。
三是每年在12月31日財(cái)政決算日,信息中心全員值班到午夜十二點(diǎn),確保財(cái)政決算數(shù)據(jù)和各項(xiàng)核算工作安全進(jìn)行。四是同網(wǎng)通公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司等單位加強(qiáng)技術(shù)交流和合作,爭(zhēng)取這些單位的支持,營(yíng)造和利用強(qiáng)的技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò),確保信息網(wǎng)絡(luò)暢通。連續(xù)兩年來(lái),財(cái)政內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)全部暢通運(yùn)轉(zhuǎn),為財(cái)政工作打造了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
信息中心將網(wǎng)上輿情監(jiān)管作為一項(xiàng)常規(guī)工作,對(duì)新浪、搜狐、天涯論壇、百度貼吧諸城吧、諸城信息港等輿論性網(wǎng)站每天進(jìn)行巡視,配合上級(jí)部門(mén),對(duì)出現(xiàn)的涉及我市財(cái)政的信息及時(shí)做出反應(yīng)。
一是配合市政府辦公室及時(shí)反饋民情民意,通知相關(guān)科室、人員按時(shí)答復(fù)網(wǎng)民反映和求助的問(wèn)題。
二是迅速處理網(wǎng)絡(luò)不良信息,對(duì)于不實(shí)、錯(cuò)誤等信息及時(shí)匯報(bào),避免在社會(huì)上不出現(xiàn)不良反響,維護(hù)財(cái)政社會(huì)形象。
三是及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)政部門(mén)的良好反應(yīng),做好公關(guān)工作。將輿情監(jiān)督貫穿于日常工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)不良信息,上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的國(guó)家規(guī)定,完善財(cái)政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是搞了《中國(guó)·諸城》和《諸城社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)》的信息收集、發(fā)布工作,通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)反應(yīng)財(cái)政工作和動(dòng)態(tài)。二是加強(qiáng)“xx市財(cái)政局”網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新信息,增加內(nèi)容容量,使網(wǎng)站運(yùn)行良好。三是加強(qiáng)域名保護(hù),保障網(wǎng)站訪問(wèn),維護(hù)財(cái)政部門(mén)權(quán)益。
信息中、20xx年取得的榮譽(yù)稱號(hào):?jiǎn)挝槐粁x市財(cái)政局評(píng)為財(cái)政信息化基礎(chǔ)工作先進(jìn)單位、“金財(cái)工程”應(yīng)用支撐平臺(tái)建設(shè)先進(jìn)單位;王國(guó)棟被xx市財(cái)政局評(píng)為財(cái)政信息化工作先進(jìn)個(gè)人,劉復(fù)明被省財(cái)政廳評(píng)為財(cái)政信息化工作先進(jìn)個(gè)人、被xx市委保密委評(píng)為保密工作先進(jìn)個(gè)人。
201zx年,信息中心將繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政軟硬件建設(shè),搞好信息保障和安全,推進(jìn)財(cái)政信息化水平進(jìn)一步提升,工作思路如下:
一是協(xié)調(diào)各科室完善財(cái)政信息平臺(tái),探索拓展平臺(tái)功能,提升財(cái)政管理水平和效率。
二是繼續(xù)搞好網(wǎng)絡(luò)保密和資產(chǎn)清查工作。
三是完善機(jī)房建設(shè),探索建立數(shù)據(jù)異地備份中心。
四是對(duì)財(cái)政門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行改版和擴(kuò)容,加強(qiáng)財(cái)政門(mén)戶網(wǎng)站的應(yīng)用。
五是繼續(xù)搞好微機(jī)的管理、維修、調(diào)配、更新工作;及時(shí)為業(yè)務(wù)科室提供技術(shù)支持和服務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)暢通安全。
六是協(xié)同搞好《中國(guó)·諸城》和《諸城社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)》的信息收集、發(fā)布工作,做好改版《諸城財(cái)政信息網(wǎng)》工作。
七是搞好輿情監(jiān)督和引導(dǎo),宣傳正確的輿論導(dǎo)向。
八是加強(qiáng)財(cái)政信息化學(xué)習(xí)和調(diào)研,搞好縣區(qū)之間、上下級(jí)之間、本地和外地之間的學(xué)習(xí)和交流。
社康中心年終總結(jié)篇十九
暖暖的陽(yáng)光下,手中的暖茶冒出陣陣熱氣,在陽(yáng)光的照射下折射出五彩的絢影,思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天?;厥走@走來(lái)的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝啊,讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一年自己的工作,真是有喜又憂,但我以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作” 為宗旨,全身心的投入到工作當(dāng)中,同時(shí)也非常感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
xx年對(duì)于啟明星中心來(lái)說(shuō)是潮起潮落,并非因修橋而影響邁開(kāi)大步走的一年,在這一年中,啟明星早教中心為一些老師提供了一個(gè)又一個(gè)平臺(tái),為的是讓更多的教師有展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。教師綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)禮儀,組織各種社區(qū)活動(dòng),商場(chǎng)活動(dòng),生日會(huì),3q互動(dòng)營(yíng),開(kāi)展了許多營(yíng)銷課。就在這樣一個(gè)個(gè)舞臺(tái)中我和所有老師都茆足了勁,不斷提高自己的專業(yè)技能,努力探索鉆研,不斷錘煉自己,促進(jìn)自己在原有水平上再邁一個(gè)臺(tái)階。就是這樣一次一次的經(jīng)驗(yàn)中讓自己成長(zhǎng),在啟明星工作中,總會(huì)遇到各類要解決的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己不輕易間也成熟許多。
幼兒教育對(duì)于外行來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不起眼的工作,更多人都說(shuō):是做保姆呀!我們不得不承認(rèn)我們是孩子的保姆,更是好老師,才會(huì)努力讓他們了解早教重要性,我們做的在好,還是會(huì)有很多家長(zhǎng)不滿意都是正常的。現(xiàn)在的家長(zhǎng)要求越高,我們的工作也不段的進(jìn)取。對(duì),于我們的老師來(lái)說(shuō)早教是極富挑戰(zhàn)性,極瑣碎勞累的事。面對(duì)正在成長(zhǎng)的、具有鮮明個(gè)性的活生生的個(gè)體,日托班和親子班我都要設(shè)計(jì)各種有趣的游戲,以不同的方式方法去引導(dǎo)他們,促進(jìn)他們富有個(gè)性的成長(zhǎng),在此中我付出了很多很多。我踏實(shí)的工作,因?yàn)槲覉?jiān)信有付出才有收獲。看,短短的幾個(gè)月,啟明星有了更好的氣象。孩子們飛速的富有個(gè)性的發(fā)展,我們不僅僅要做好一個(gè)老師更剩過(guò)做一位媽媽!這就是我的收獲。更多的是如何與同伴間有好相處,啟明星的師資才會(huì)更和諧。
盡管我在這一年中向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過(guò)于草率,與家長(zhǎng)的溝通都是我需要努力的方面,在xx年,我相信只要我找到了方向,一定會(huì)有所突破,尋找那份該有的自信!
社康中心年終總結(jié)篇一
以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進(jìn)展,為下一年工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報(bào)如下:
1、總體情況。
今年,共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢,其中團(tuán)檢有45個(gè)單位3500名干部職工,個(gè)人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個(gè)單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識(shí),乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識(shí),并定期邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時(shí),組織科室人員到省級(jí)醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們?cè)诔浞终髑笠庖?jiàn)的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化,逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計(jì)制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行播放,讓更多的人對(duì)我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹(shù)立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計(jì)劃,對(duì)老客戶進(jìn)行健康回訪,對(duì)新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實(shí),建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計(jì)劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對(duì)需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過(guò)努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無(wú)法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動(dòng)更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用,前臺(tái)、化驗(yàn)室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來(lái)提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無(wú)法實(shí)現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項(xiàng)目明顯不足。隨著日益增長(zhǎng)的體檢市場(chǎng)需求,目前的體檢項(xiàng)目已顯不足,需要配備新的'儀器設(shè)備來(lái)擴(kuò)充項(xiàng)目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測(cè),人體成分檢測(cè),肺功能檢測(cè)儀。
3、服務(wù)意識(shí)尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時(shí)間以來(lái),經(jīng)過(guò)大家的共同努力,為醫(yī)院樹(shù)立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對(duì)性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識(shí)的不同,針對(duì)體檢報(bào)告的一對(duì)一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行報(bào)告講解,并及時(shí)有效的向病房輸送病人。
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動(dòng)體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性,對(duì)體檢中心管理制度和工作流程,開(kāi)展自我審視和自我檢查,進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報(bào)紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對(duì)我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊(cè)》,在方便群眾了解體檢知識(shí)的同時(shí),對(duì)我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),對(duì)檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),準(zhǔn)備約定時(shí)間邀請(qǐng)我院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對(duì)性講解上給患者提供建議,爭(zhēng)取讓客戶帶著疑慮來(lái)、載著滿意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識(shí)。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點(diǎn),因此提高服務(wù)意識(shí)顯得越發(fā)重要。利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的形式,聘請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對(duì)科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時(shí),分批安排體檢中心人員到省級(jí)醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識(shí)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進(jìn)一步做好下一年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標(biāo),不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,爭(zhēng)取培養(yǎng)一批長(zhǎng)期合作的大客戶。
今年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。
社康中心年終總結(jié)篇二
今天是正式上班的第三十五天。這一個(gè)多月過(guò)得十分漫長(zhǎng),每天都接觸新的知識(shí),每天都迎接著新的挑戰(zhàn),每天腦海中都充斥著形形色色的問(wèn)題。但這一個(gè)多月也過(guò)得飛快,盡管幾乎每天都8點(diǎn)以后才回家,但時(shí)間還是不夠用,要學(xué)的東西還有很多很多。
首先,簡(jiǎn)單回顧一下這段時(shí)間在各部門(mén)培訓(xùn)的收獲。人力資源部安排的培訓(xùn),使我從觀念和行為上進(jìn)行了由學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,對(duì)公司有了系統(tǒng)的了解并產(chǎn)生了歸屬感。研發(fā)中心的培訓(xùn),實(shí)實(shí)在在地從公司組織管理,到小至原器件的原理大至國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格等方面使我對(duì)電表這個(gè)看似簡(jiǎn)單卻技術(shù)含量高深的“小盒子”有了720度的改觀。另一方面,作為技術(shù)服務(wù)中心的后備力量,市場(chǎng)部和國(guó)際貿(mào)易部也對(duì)我們進(jìn)行了國(guó)貿(mào)進(jìn)出關(guān)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及電表行業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn),雖然此前較少接觸這些知識(shí),我卻從中感到濃厚的興趣和堅(jiān)定的信心。此外,西點(diǎn)軍校的拓展訓(xùn)練更是給了我非常深刻非常多方面的對(duì)于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的思考和感悟,收獲非常深刻。
接著,就讓我分開(kāi)來(lái)說(shuō)說(shuō)我在前一階段里的感受。
一、如前所述,我對(duì)電表的認(rèn)識(shí)從“見(jiàn)山是山”,進(jìn)入了“見(jiàn)山不是山”的階段?!耙?jiàn)山是山”是指一開(kāi)始我對(duì)電表的硬件構(gòu)成及軟件系統(tǒng)組成都毫無(wú)頭緒,膚淺地認(rèn)識(shí)“這是一塊三相四線表,這是一塊集中器,”如是而已。現(xiàn)在我對(duì)電表有了跨越式的認(rèn)識(shí)了,開(kāi)始從焊接聯(lián)想到各種器件,從器件聯(lián)想到硬件電路,有硬件電路聯(lián)想到不同模板的作用以及針對(duì)行業(yè)國(guó)標(biāo)要達(dá)到怎樣的要求。另外,從文件體系的學(xué)習(xí)中我嘗試著比較不同類型的電表產(chǎn)品,通過(guò)查詢各類文件查到功能類似的電表產(chǎn)品,由其功能的差異性嘗試著歸納出市場(chǎng)上表現(xiàn)的差異性。這就是我認(rèn)為“見(jiàn)山不是山”的階段。
二、知道的越多,不懂的知識(shí)點(diǎn)越多,學(xué)習(xí)的緊迫感越來(lái)越強(qiáng),就像中子撞擊原子核的連鎖效應(yīng)。就比如當(dāng)我學(xué)習(xí)到電表通信方式分別有電力線載波、485、gprs和紅外線等,我第一反應(yīng)就是各種通信方式的原理以及應(yīng)用范圍,各自的優(yōu)缺點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用上的注意地方。這樣由一個(gè)知識(shí)點(diǎn)變成四個(gè),由四個(gè)發(fā)展到更多。而培訓(xùn)的安排緊湊,容不下我及時(shí)對(duì)每個(gè)小知識(shí)點(diǎn)的深究,無(wú)形中造成了緊迫感。解決這個(gè)問(wèn)題的方法可以是把所有問(wèn)題匯總列表,按照問(wèn)題的實(shí)用性和重要性排序,逐一解決。遇到新問(wèn)題作為寄生問(wèn)題在下一輪解決。
三、從理論聯(lián)系實(shí)際中找到了愉悅感和信心。在前階段的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)的專業(yè)的知識(shí)能運(yùn)用在電表的實(shí)際研發(fā)和應(yīng)用中,比如說(shuō)電表的供電分為電壓器、阻容分壓和開(kāi)關(guān)電源三種。在電路圖中找到了熟悉的感覺(jué),是對(duì)我大學(xué)學(xué)習(xí)的肯定,增強(qiáng)了我信心和動(dòng)力。
四、知識(shí)不等于技能,要領(lǐng)先就要加倍努力,善于歸納總結(jié)和覺(jué)悟是提升的最好途徑。有句話說(shuō)得好,“大學(xué)畢業(yè)等于零”,如今來(lái)自五湖四海的畢業(yè)生齊聚在泰瑞捷,每個(gè)人站在同一起跑線上,不往回看,只往前趕,但每個(gè)人的起跑速度和加速度都不同。焊接這個(gè)環(huán)節(jié)給了我很大的感悟。每個(gè)人此前都甚少接觸片組片容和飛線割線,在同樣的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi),誰(shuí)焊得快,誰(shuí)焊得好,都是通過(guò)自己的努力來(lái)達(dá)到的,與你此前的知識(shí)儲(chǔ)備無(wú)關(guān),與你聰明與否無(wú)關(guān),更與你天分無(wú)關(guān)。于我來(lái)說(shuō),雖然在通過(guò)請(qǐng)教前輩和自己練習(xí)把焊接技術(shù)掌握了,但是在考試的時(shí)候速度不夠快的問(wèn)題嚴(yán)重影響了焊接質(zhì)量和完成的效果。練習(xí)不充分是無(wú)可辯駁的原因,必須要更努力更多練習(xí),并且更重要的是總結(jié)方法和技巧。考試之后我反復(fù)針對(duì)性練習(xí),通過(guò)比較不同方法,總結(jié)出最適合自己的最有效的焊接方法,大大提高了速度和質(zhì)量。態(tài)度決定一切,我時(shí)刻把自己放在較低的地方去向其他人去學(xué)習(xí),誠(chéng)惶誠(chéng)恐地警惕自己,只有強(qiáng)者才得以生存,只有不斷努力和感悟才能變強(qiáng)。
五、高標(biāo)準(zhǔn)要求才能有高標(biāo)準(zhǔn)的收獲。這也是在考試中感悟得到的。在講器件的時(shí)候提到過(guò)錳銅分流器,ppt上有一張圖片,當(dāng)時(shí)大家都記住了它的作用是分流。后來(lái)在復(fù)習(xí)ppt、認(rèn)識(shí)繼電器和實(shí)驗(yàn)室里都出現(xiàn)過(guò)幾次錳銅分流器,我對(duì)它的原理越發(fā)覺(jué)得奇怪和好奇。于是跟同事討論,最后請(qǐng)教器件的陳工獲得了很完美的答案。在器件的考試中碰巧出現(xiàn)了錳銅分流器的相關(guān)計(jì)算,我完整地解答了,而后來(lái)知道這道題只有請(qǐng)教過(guò)的幾個(gè)同事答對(duì)了。我就感到之前的刨根問(wèn)底是非常正確的和有價(jià)值的。對(duì)待理論技術(shù)就應(yīng)該要高標(biāo)準(zhǔn)要求,把問(wèn)題弄透徹,才能最正確地指導(dǎo)實(shí)踐,最后收獲最大的還是自己。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)前一階段培訓(xùn)我開(kāi)始“進(jìn)入狀態(tài)”,感受和不足都有許多,希望自己在下一階段能不斷改進(jìn),更有激情,更有效地學(xué)習(xí)、工作和生活,努力成為有能力的合格的泰瑞捷的一份子!
社康中心年終總結(jié)篇三
本年度在院部領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部正確指導(dǎo)下,中心按照《廣東省臨床護(hù)理質(zhì)量管理與控制指示》20xx版及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》20xx版管理科室。按20xx版《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》完善中心的相關(guān)工作環(huán)境及布局。按照五個(gè)區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設(shè)備的管理制度。具體內(nèi)容如下:
(一)規(guī)范設(shè)備管理確保透析設(shè)備安全。
血液凈化及急救設(shè)備有設(shè)備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考核并記錄。透析中心今年度購(gòu)入新機(jī)器血透機(jī)金寶200s10臺(tái)、配備除顫儀1臺(tái)、存放crrt機(jī)1臺(tái),新進(jìn)機(jī)器都是經(jīng)過(guò)工程師規(guī)范化培訓(xùn)后投入使用,有培訓(xùn)考核記錄。每臺(tái)透析機(jī)有設(shè)備檔案的記錄本,記錄設(shè)備使用及維護(hù)的情況。每半年對(duì)血透機(jī)的參數(shù)進(jìn)行校檢,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及不帶病上機(jī),保證透析治療的安全。有意外事件的應(yīng)急管理機(jī)制如停水停電現(xiàn)場(chǎng)演示。
(二)落實(shí)感染控制管理,防止交叉感染。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P(guān)制度及流程管理科室。對(duì)新入科的病人進(jìn)行分區(qū)(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū))透析治療,治療后機(jī)器徹底消毒,治療班次之間機(jī)器進(jìn)行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過(guò)血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細(xì)菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細(xì)菌培養(yǎng)達(dá)標(biāo),透析用水水路管道每三個(gè)月消毒一次,內(nèi)毒素測(cè)試符合要求。
(三)落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn)。
落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度、確保護(hù)理安全。護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。血透護(hù)士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓(xùn)的計(jì)劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應(yīng)急處理能力,對(duì)護(hù)理人員的履職能力進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。人員培訓(xùn)有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進(jìn)修護(hù)士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進(jìn)修機(jī)器維護(hù)培訓(xùn)人員一名。新入職護(hù)士?jī)擅?,均按專業(yè)護(hù)士核心能力進(jìn)行培訓(xùn)及管理,并定期的考核使其進(jìn)入獨(dú)立操作的技能及管理病人的能力。
(四)加強(qiáng)安全管理,預(yù)防患者跌倒等意外發(fā)生。
對(duì)透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評(píng)估患者生命體征平穩(wěn)、無(wú)不適后才離開(kāi)血透室。護(hù)士針對(duì)有獨(dú)立危險(xiǎn)因素的透析患者如有過(guò)跌倒史、行動(dòng)障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預(yù)防性指導(dǎo)如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過(guò)三公斤,避免脫水過(guò)量造成低血壓。
(五)關(guān)注血管同路的管理,降低透析導(dǎo)管的感染、內(nèi)瘺管的感染及阻塞。
嚴(yán)格掌握內(nèi)瘺的初次使用時(shí)間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計(jì)劃地使用內(nèi)瘺。進(jìn)行內(nèi)瘺的穿刺過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管的護(hù)理操作規(guī)程,遵循無(wú)菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
(六)改善科室環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量為患者提供安全舒適的治療環(huán)境。
嚴(yán)禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費(fèi)提供午餐,為患者提供必要的生活護(hù)理及繳費(fèi)。
(七)積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
每月一次的`血透專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及參加院內(nèi)其他業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使其豐富知識(shí),開(kāi)闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語(yǔ)言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
(八)認(rèn)真做好大中專實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的帶教工作,指定專人的帶教老師負(fù)責(zé)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)及小課講授。
(十)本年度共透析病人16516例次,搶救危重病人400余例次,總經(jīng)濟(jì)收入955.2萬(wàn)。
存在問(wèn)題:
(1)20xx年度增加透析機(jī)10臺(tái),中心護(hù)理人員也隨之增加。在新護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒(méi)有及時(shí)更新調(diào)整,造成患者透析過(guò)程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無(wú)法全部落實(shí)。由于患者個(gè)人原因,而無(wú)進(jìn)行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時(shí)有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
社康中心年終總結(jié)篇四
研發(fā)中心上半工作以認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀“一強(qiáng)三優(yōu)”和“三抓一創(chuàng)”的總體要求,以《二oo六年-二oo九年企業(yè)發(fā)展行動(dòng)綱領(lǐng)》為指導(dǎo);以完善科技研發(fā)體系為基礎(chǔ);以研發(fā)電網(wǎng)實(shí)用新型技術(shù)及管理模式為核心;以推進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo);做到時(shí)間過(guò)半,完成工作任務(wù)過(guò)半。
一、健全以研發(fā)中心為核心的科技研發(fā)管理體系。
1、召開(kāi)科技類子公司工作會(huì)議,傳達(dá)、落實(shí)集團(tuán)公司對(duì)科技工作的有關(guān)精神。.聽(tīng)取各子公司科技工作目標(biāo),對(duì)子公司有發(fā)展前景的科技項(xiàng)目予以扶。
2、加強(qiáng)集團(tuán)公司專利管理,鼓勵(lì)有創(chuàng)新意義的科技項(xiàng)目從各種。
角度、多層次地申報(bào)各類專利,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)品有序發(fā)展。
請(qǐng)專利代理公司對(duì)設(shè)計(jì)所、久隆帶電公司的科技項(xiàng)目申報(bào)專利予以指導(dǎo)。
3、貫徹落實(shí)公司科技工作,統(tǒng)計(jì)各科技類子公司上報(bào)06年度科技項(xiàng)目,確定06集團(tuán)公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目6項(xiàng)。根據(jù)公司科技發(fā)展需要,合理投入06科技研發(fā)經(jīng)費(fèi),重點(diǎn)扶植經(jīng)濟(jì)效益突出,1市場(chǎng)前景好的項(xiàng)目。對(duì)集團(tuán)重點(diǎn)科技項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理:
審核久隆電力集團(tuán)施工企業(yè)管理系統(tǒng)(現(xiàn)場(chǎng)控制子系統(tǒng))項(xiàng)目可行性報(bào)告。
久隆集團(tuán)節(jié)能及合同能源服務(wù)開(kāi)展方案及發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。
審核基于平衡記分卡績(jī)效管理系統(tǒng)項(xiàng)目可行性報(bào)告。
召集銷售公司對(duì)阻水電纜代理項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,簽定代理備忘錄。
完成北美抄表系統(tǒng)一期開(kāi)發(fā)。
積極組織gis全封閉組合電器設(shè)備應(yīng)用技術(shù)的推廣、指導(dǎo)和編審工作,關(guān)心和支持安裝公司編寫(xiě)gis應(yīng)用技術(shù)叢書(shū)的工作。(這套叢書(shū)目前是上海電力第一套gis應(yīng)用技術(shù)叢書(shū),將對(duì)上海電業(yè)gis的安裝、調(diào)試、運(yùn)行技術(shù)工作具有進(jìn)一步指導(dǎo)作用)。
4、遵循有關(guān)科技政策,引導(dǎo)、支持、公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目發(fā)展,突出創(chuàng)新,加強(qiáng)科技項(xiàng)目報(bào)獎(jiǎng)以及高新技術(shù)企業(yè)及項(xiàng)目申報(bào)程序管理,發(fā)揮科技研發(fā)管理網(wǎng)絡(luò)的作用:
走訪、聽(tīng)取區(qū)、市科委有關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)所、久隆帶電公司申報(bào)“上海市高心技術(shù)企業(yè)”的有關(guān)意見(jiàn),確定申報(bào)方案。并進(jìn)行“上海市高新技術(shù)企業(yè)”申報(bào)前期準(zhǔn)備工作。
“基于預(yù)制式電纜工作井的道路快速施工方法”項(xiàng)目申報(bào)上海市科技二等獎(jiǎng);上海市電力公司科技一等獎(jiǎng)。
5、制定2009部門(mén)方針目標(biāo),按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)到人部門(mén)、人員。
二、推進(jìn)信息化建設(shè),提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
1、根據(jù)公司體系文件,對(duì)oa系統(tǒng)進(jìn)行完善,新增技術(shù)文件發(fā)放流程功能,完成開(kāi)發(fā)和試運(yùn)行,使oa系統(tǒng)更完善。
2、針對(duì)機(jī)房不符合安全的地方,進(jìn)行機(jī)房改造。提高了機(jī)房安全性,提升了服務(wù)器響應(yīng)速度,改進(jìn)了公司與市區(qū)局網(wǎng)絡(luò)連接,使網(wǎng)絡(luò)更可靠。
3、完成新建立的設(shè)備監(jiān)理部、軌道交通項(xiàng)目管理部網(wǎng)絡(luò)設(shè)施布線聯(lián)網(wǎng)工作。
4、“施工企業(yè)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目調(diào)研工作啟動(dòng)。
5、完成久隆公司網(wǎng)上中文域名注冊(cè)工作,注冊(cè)一批公司域名。
6、完成網(wǎng)站上“安全警句”投票系統(tǒng)。
下半工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)健全科技管理體系。
1、頒布《科技獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,嘗試建立科技激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)科技獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則。
2、申請(qǐng)上海市專利示范企業(yè)。鼓勵(lì)有創(chuàng)新意義的科技項(xiàng)目多角度、多層次地申報(bào)產(chǎn)品專利;、促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)品有序發(fā)展。
根據(jù)集團(tuán)公司科技發(fā)展需要,制定公司專利戰(zhàn)略。
3、完成設(shè)計(jì)所、久隆帶電公司申報(bào)上海市高新技術(shù)企業(yè)。
二、科技項(xiàng)目跟蹤管理。
1、完成重點(diǎn)科技項(xiàng)目評(píng)審工作。
2、完成預(yù)制式電纜工作井定價(jià)工作;確立銷售渠道。
3、阻水電纜項(xiàng)目擴(kuò)大試運(yùn)行范圍。
4、“gis全封閉組合電器的運(yùn)用技術(shù)”叢書(shū)年內(nèi)發(fā)行。
5、完成加拿大項(xiàng)目測(cè)試工作。
6、完成節(jié)能性變電站方案設(shè)計(jì)。以節(jié)能角度為切入點(diǎn),加強(qiáng)“需求側(cè)管理”市場(chǎng)研究。
三、信息化工作。
1、完成“施工企業(yè)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目程序開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理信息化,安全管理水平更進(jìn)一步。
2、完成監(jiān)理公司與本部網(wǎng)絡(luò)連接工作,實(shí)現(xiàn)監(jiān)理公司與本部進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)化管理。
1、上海久隆電力(集團(tuán))有限公司科技研發(fā)中心。
2009年6月28日。
社康中心年終總結(jié)篇五
20xx年,對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色專科做大做強(qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(1-6月)比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),xx年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)xx年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過(guò)xx年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1、加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
2、加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3、加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開(kāi)周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和??铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自己、提升自己,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的'實(shí)效措施。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2、加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
3、實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
4、提高員工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
5、打造完善的檢后服務(wù)流程。
1)通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
1、引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2、成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
3、形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
1、用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3、在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。
社康中心年終總結(jié)篇六
一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問(wèn)題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的`目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
社康中心年終總結(jié)篇七
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來(lái),在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為**市第十一屆政協(xié)委員,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號(hào),并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù),如積極配合上級(jí)部門(mén)參與甲型h1n1流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面.
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在**開(kāi)了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識(shí);始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績(jī),基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
社康中心年終總結(jié)篇八
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅(jiān)決的問(wèn)題,總結(jié)及工作計(jì)劃如下:
一、人員相對(duì)不足。
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無(wú)法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊。
對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上,應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性,因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái),不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸。
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
五、房間緊張。
體檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃,如下:
一、崗位配置與管理機(jī)制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開(kāi)展。
三、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時(shí)間快,有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
四、提高體檢接待能力。
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社康中心年終總結(jié)篇九
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個(gè)臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。
(3)制作《健康體檢》手冊(cè),方便群眾采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢(shì)開(kāi)展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),并根據(jù)健康查體情況,提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強(qiáng)管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作,避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時(shí)間,保證工作有序進(jìn)行。
6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐,給做完化驗(yàn)的參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。
體檢中心設(shè)置專門(mén)的接待管理人員,負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時(shí)匯總,反饋到個(gè)人,并針對(duì)體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
社康中心年終總結(jié)篇十
xx年,我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個(gè),體檢人次6950人,體檢費(fèi)收入1270816、88萬(wàn)元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本,將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥的開(kāi)展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力,同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系,我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見(jiàn),并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。
4、通過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對(duì)2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí),讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》,并免費(fèi)發(fā)放給群眾,增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí),提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
本年度共承接體檢單位53個(gè),企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè),參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人,為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告,并針對(duì)體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)3家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人,接觸有毒有害工人數(shù)48人,對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的6950名參見(jiàn)人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29﹪,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同,受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí),受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的,時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了負(fù)面影響。
3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門(mén)的專業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績(jī)的一年,成績(jī)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助與配合,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展職業(yè)健康體檢工作,也一定會(huì)把新一年的工作做得更好。
社康中心年終總結(jié)篇十一
本年度在院部領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部正確指導(dǎo)下,中心按照《廣東省臨床護(hù)理質(zhì)量管理與控制指示》20xx版及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》20xx版管理科室。按20xx版《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》完善中心的相關(guān)工作環(huán)境及布局。按照五個(gè)區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設(shè)備的管理制度。具體內(nèi)容如下:
血液凈化及急救設(shè)備有設(shè)備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考核并記錄。透析中心今年度購(gòu)入新機(jī)器血透機(jī)金寶200s10臺(tái)、配備除顫儀1臺(tái)、存放crrt機(jī)1臺(tái),新進(jìn)機(jī)器都是經(jīng)過(guò)工程師規(guī)范化培訓(xùn)后投入使用,有培訓(xùn)考核記錄。每臺(tái)透析機(jī)有設(shè)備檔案的記錄本,記錄設(shè)備使用及維護(hù)的情況。每半年對(duì)血透機(jī)的參數(shù)進(jìn)行校檢,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及不帶病上機(jī),保證透析治療的安全。有意外事件的應(yīng)急管理機(jī)制如停水停電現(xiàn)場(chǎng)演示。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P(guān)制度及流程管理科室。對(duì)新入科的病人進(jìn)行分區(qū)(急診透析區(qū)、過(guò)渡區(qū))透析治療,治療后機(jī)器徹底消毒,治療班次之間機(jī)器進(jìn)行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過(guò)血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細(xì)菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細(xì)菌培養(yǎng)達(dá)標(biāo),透析用水水路管道每三個(gè)月消毒一次,內(nèi)毒素測(cè)試符合要求。
落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度、確保護(hù)理安全。護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。血透護(hù)士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓(xùn)的計(jì)劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應(yīng)急處理能力,對(duì)護(hù)理人員的履職能力進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。人員培訓(xùn)有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進(jìn)修護(hù)士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進(jìn)修機(jī)器維護(hù)培訓(xùn)人員一名。新入職護(hù)士?jī)擅磳I(yè)護(hù)士核心能力進(jìn)行培訓(xùn)及管理,并定期的考核使其進(jìn)入獨(dú)立操作的技能及管理病人的能力。
對(duì)透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評(píng)估患者生命體征平穩(wěn)、無(wú)不適后才離開(kāi)血透室。護(hù)士針對(duì)有獨(dú)立危險(xiǎn)因素的透析患者如有過(guò)跌倒史、行動(dòng)障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防措施。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預(yù)防性指導(dǎo)如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過(guò)三公斤,避免脫水過(guò)量造成低血壓。
嚴(yán)格掌握內(nèi)瘺的初次使用時(shí)間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計(jì)劃地使用內(nèi)瘺。進(jìn)行內(nèi)瘺的穿刺過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管的護(hù)理操作規(guī)程,遵循無(wú)菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
嚴(yán)禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費(fèi)提供午餐,為患者提供必要的生活護(hù)理及繳費(fèi)。
每月一次的血透專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及參加院內(nèi)其他業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,使其豐富知識(shí),開(kāi)闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語(yǔ)言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
存在問(wèn)題:
(1)20xx年度增加透析機(jī)10臺(tái),中心護(hù)理人員也隨之增加。在新護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒(méi)有及時(shí)更新調(diào)整,造成患者透析過(guò)程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無(wú)法全部落實(shí)。由于患者個(gè)人原因,而無(wú)進(jìn)行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時(shí)有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
對(duì)我有著特殊意義的20xx年即將過(guò)去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。除了圓滿的完成了"血液透析"的進(jìn)修學(xué)業(yè)外,還成功的在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室,并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作。
人說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,自血透室開(kāi)科以來(lái),我協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí),能有據(jù)可查和及時(shí)解決,保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強(qiáng)護(hù)患感情,細(xì)心的講解透析知識(shí),給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對(duì)疾病的盲目感,增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn),不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對(duì)于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險(xiǎn),作為護(hù)理操作者,我既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做到限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn),從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營(yíng)銷意識(shí),為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學(xué)習(xí),不斷豐富自己,主動(dòng)參與科內(nèi)"兩新技術(shù)"的開(kāi)展,自血透室開(kāi)科以來(lái),共完成血液透析410臺(tái),其中:血液透析濾過(guò)(兩新技術(shù))20臺(tái),血液灌流2臺(tái),無(wú)肝素透析11臺(tái)。全年工作中,無(wú)護(hù)理安全事故、差錯(cuò)的發(fā)生。
身為血透室院感負(fù)責(zé)人,除日常透析工作,我還要完成對(duì)水機(jī)、透析機(jī)的定期保養(yǎng)工作,和對(duì)透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以"優(yōu)秀院感質(zhì)控員";我管理的血透室,以"優(yōu)秀院感科室"的榮譽(yù)稱號(hào),圓滿畫(huà)上了今年的句號(hào)。
回顧這一切的一切,這只是一個(gè)小開(kāi)端,我會(huì)全心全意工作,協(xié)助科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
社康中心年終總結(jié)篇十二
在研發(fā)中心培訓(xùn)的日子轉(zhuǎn)瞬即逝,在這段日子里有喜悅也有悲傷;有所收獲也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),了解了研發(fā)的流程。經(jīng)過(guò)研發(fā)部一系列的培訓(xùn)讓我感觸很多,培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、典型產(chǎn)品及基本功能介紹。
沒(méi)有進(jìn)行這次培訓(xùn)之前,我對(duì)電子式電能表概念非常的模糊,只知道電能表就是一種計(jì)費(fèi)工具。通過(guò)尹工的培訓(xùn)和幾天的自學(xué)讓我掌握了電表行業(yè)一些基本術(shù)語(yǔ)以及基本原理,了解其基本功能,對(duì)于理論知識(shí)重新鞏固了一次,為進(jìn)入電能表行業(yè)打下了基礎(chǔ)。不過(guò)通過(guò)理論考試,我發(fā)現(xiàn)在這方面也存在許多的不足:對(duì)電能表的原理沒(méi)有深入了解;對(duì)電能表的細(xì)化的功能也沒(méi)有認(rèn)真去學(xué)習(xí)。通過(guò)考試給我敲了一次警鐘,學(xué)知識(shí)要細(xì)嚼慢咽才能完全消化。
二、電表常用器件介紹。
器件對(duì)于向硬件方向發(fā)展的我起著非常重要的作用,自認(rèn)為在大學(xué)里接觸較多,所以剛開(kāi)始認(rèn)為應(yīng)該是容易懂的。在陳工培訓(xùn)的時(shí)候初步認(rèn)識(shí)了公司用的ic芯片、電流互感器、變壓器、液晶、溫敏、壓敏等一系列器件,并且知道了搜索公司里所使用器件的方法,可以說(shuō)常識(shí)性器件都了解到了,我也認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這些器件,有什么不懂的地方也請(qǐng)教陳工,陳工也非常熱情的解答。器件考試完后再次去整理試卷,我認(rèn)為不足之處就是沒(méi)有理清器件命名規(guī)則以及各個(gè)廠家器件品類。對(duì)于不足的地方我想以后接觸器件的時(shí)候要留意清楚,對(duì)不懂的器件及時(shí)的查閱相應(yīng)的文檔。
三、行業(yè)涉及的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于每個(gè)行業(yè)都有行規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)產(chǎn)品的好壞就是靠這些標(biāo)準(zhǔn)去檢驗(yàn),公司也專門(mén)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中由于標(biāo)準(zhǔn)枯燥難懂,所以自己也沒(méi)有弄的很懂;在自學(xué)的時(shí)候也不知道怎么去看標(biāo)準(zhǔn),只是用筆將一些重點(diǎn)記錄在筆記本上,這種方法也讓我記住了一些知識(shí)點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)概貌的了解。這次標(biāo)準(zhǔn)考試是開(kāi)卷考試,相對(duì)于其它考試比較簡(jiǎn)單,但理論指導(dǎo)實(shí)踐,在以后的工作中我會(huì)常溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。
四、文件體系培訓(xùn)。
通過(guò)文件體系培訓(xùn),對(duì)本公司的文件體系有了一定的了解,形成了一個(gè)完善的的文件體系概念。熟悉了一類明細(xì)到八類明細(xì)的內(nèi)容,知道了怎么從明細(xì)中查找自己所需的信息。對(duì)公司的產(chǎn)品、軟件命名、簡(jiǎn)稱都詳細(xì)的記憶了一遍。文件體系也考試了。
社康中心年終總結(jié)篇十三
mis系統(tǒng)的關(guān)鍵在應(yīng)用,只有應(yīng)用才能促進(jìn)mis的不斷完善;才能通過(guò)計(jì)算機(jī)這種先進(jìn)的工具來(lái)規(guī)范管理,為領(lǐng)導(dǎo)提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。為實(shí)現(xiàn)這一目的,今年我們做了兩方面的工作,一方面不斷完善mis系統(tǒng),修改程序中的漏洞和瑕疵,使系統(tǒng)不但能用而且好用。另一方面積極推進(jìn)系統(tǒng)各模塊的實(shí)用化,在我們的不斷督促和指導(dǎo)下,營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、勞人管理、95598等十幾個(gè)模塊已應(yīng)用在我公司的各部門(mén),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給我們工作帶來(lái)的快捷和便利,正在日益顯現(xiàn)。
高效穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)信息化網(wǎng)絡(luò),離不開(kāi)高速可靠的通信通道。如視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)議等先進(jìn)的信息化系統(tǒng),只有依托在光纖通信網(wǎng)絡(luò)上才能充分發(fā)揮其作用和功能。按照xxx年作出的《完善光纖通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方案》,今年春節(jié)一過(guò),我們便早早測(cè)量線路、預(yù)算工程資金、組織招投標(biāo)、提出具體施工方案。完成投資120余萬(wàn)元,架設(shè)光纜線路50公里,安裝光端機(jī)8臺(tái),綜合業(yè)務(wù)設(shè)備16臺(tái),實(shí)現(xiàn)所有站所的全面聯(lián)網(wǎng)。
按照河北省供電所信息管理系統(tǒng)的實(shí)用化要求,10個(gè)供電所共增加計(jì)算機(jī)30臺(tái),完成所有供電所的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)共計(jì)50臺(tái),組織各供電所微機(jī)員集中培訓(xùn)兩次,轉(zhuǎn)發(fā)了省公司《供電所管理信息系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法》、市公司《供電所信息系統(tǒng)檢查驗(yàn)收通報(bào)》,制定了《峰峰礦區(qū)電力公司供電所信息管理系統(tǒng)實(shí)用化考核辦法》,采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、書(shū)面通知、上報(bào)數(shù)據(jù)等形式督促、指導(dǎo)信息管理系統(tǒng)各模塊的實(shí)用化。今年7月順利通過(guò)了市公司的初驗(yàn),并得到了專家組好評(píng)。
加強(qiáng)職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)教育,努力提高干部職工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,目的在于在建立了高水平的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)后能做到充分的應(yīng)用。去年我們先后做了各種形式的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)共計(jì)7次,收到了良好的效果,職工的計(jì)算機(jī)操作水平有了大幅度的提高。今年我們作了4次集中培訓(xùn),共計(jì)52人次。所培訓(xùn)的內(nèi)容比去年進(jìn)一步加深,主要涉及計(jì)算機(jī)軟件安裝、硬件維護(hù),自動(dòng)化系統(tǒng)的使用和維護(hù),供電所信息管理系統(tǒng)。
1、調(diào)度自動(dòng)化主站升級(jí)改造。
2、xccc變電站綜合改造。
3、市局xxx110kv變電站,我公司出線實(shí)現(xiàn)遙測(cè)、遙信。
4、實(shí)現(xiàn)供電作視頻會(huì)議及視頻監(jiān)控
5、公司外部網(wǎng)站建設(shè)
6、14個(gè)通訊點(diǎn)光端機(jī)通訊電源配置
信息中心的工作既是公司整體工作的一個(gè)重要的組成部分,但是又區(qū)別于公司的其他部門(mén);我們所從事的工作既有全公司性質(zhì)的,也有細(xì)致到某一部門(mén)或某一職工的;既有常規(guī)性的,也有臨時(shí)性的;繁雜、緊張常常貫穿著我們的每一項(xiàng)工作,但是我們相互溝通、團(tuán)結(jié)一致確保了每一項(xiàng)工作的順利進(jìn)行??傊?,我們經(jīng)過(guò)積極努力,取得了一定的成績(jī),但與公司的要求還有一定的差距,如常規(guī)管理還存在諸多不足,一些設(shè)備維護(hù)的還不夠及時(shí),mis建設(shè)有待于進(jìn)一步充實(shí)、完善等等,我們?cè)诮窈笠欢ㄒ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再勵(lì),取得更大的成績(jī)。
社康中心年終總結(jié)篇十四
20xx年,我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的大力支持,以及各村、職能中心的密切配合下,緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會(huì)提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標(biāo),規(guī)范操作順序,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),注重安全管理,落實(shí)制度,明確職責(zé),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè),有效管理、嚴(yán)格實(shí)施,合理開(kāi)發(fā),制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建,大力開(kāi)展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點(diǎn)的各項(xiàng)整治,加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作,城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步得到美化、優(yōu)化和潔化,城鎮(zhèn)品位有了新的提高,回顧20xx,碩果斐然,下面一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的總體目標(biāo),以及省級(jí)中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求,我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進(jìn)度與安全管理,嚴(yán)格對(duì)工程施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進(jìn)一步得到了完善。
根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度,進(jìn)一步擴(kuò)大綠化種植面積,美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境:一是西彭城水耕橋于6月份通過(guò)竣工驗(yàn)收,并于10月份投資五十萬(wàn)元對(duì)永慶西路延伸段路面進(jìn)行硬化,11月18日正式通車(chē),永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境;二是投資四十萬(wàn)元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、鎮(zhèn)東橋臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車(chē)難、上下班高峰堵車(chē)問(wèn)題及營(yíng)運(yùn)車(chē)停車(chē)難問(wèn)題;拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時(shí)攤位,新建水果市場(chǎng),全面改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)口的環(huán)境。三是投資二十萬(wàn)元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車(chē)站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米,同時(shí)紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設(shè)計(jì)也已完成政,明年將招標(biāo)實(shí)施),政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢,全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善,居民出行更趨快捷方便,城鎮(zhèn)品位得以提高。
xx年交通工程建設(shè),我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃,分別完成了:6座橋梁的改建,3.98公里連村道路的建設(shè),15.378公里到組道路建設(shè),完成投資400多萬(wàn)元,進(jìn)一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境,助推了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圍繞政府和上級(jí)的有關(guān)精神要求,結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實(shí)際,詳盡地制定年度建設(shè)計(jì)劃,及時(shí)上報(bào)縣交通局、縣發(fā)改局立項(xiàng),今年縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的指標(biāo)為建設(shè)連村公路3.98公里;到組道路15.378公里,橋梁6座,涉及9個(gè)行政村。圍繞這些工作計(jì)劃,為了按期保質(zhì)保量地完成,及時(shí)對(duì)6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì),同時(shí)為了減輕建設(shè)成本,對(duì)我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進(jìn)行自行勘察和設(shè)計(jì),通過(guò)努力及時(shí)完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測(cè)量、設(shè)計(jì)、放樣,為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時(shí)全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座,維修1座,總跨徑198米,總投資四百多萬(wàn)元。其中齊家橋已建造完成,其它橋梁正在按預(yù)定計(jì)劃建造,并將按工期如期竣工通車(chē)。
另外我們對(duì)今年實(shí)施的所有交通工程,本著公平、公正、公開(kāi)的原則全部實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo),要求投標(biāo)單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標(biāo)。同時(shí),我們著重于工程建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督與管理:一是質(zhì)量上的管理,質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵,為此,我們以質(zhì)量管理為抓手,站員分工明確,責(zé)任落實(shí),所建工程均委托監(jiān)理公司進(jìn)行全面監(jiān)理,并經(jīng)常性對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、工期進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出,并通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)檢測(cè)不合格的分項(xiàng)工程嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)廢或拆除或返工,直至合格才能進(jìn)行下一道施工工序;二是工程現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,在每個(gè)工程的施工過(guò)程中,要求施工單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)和交通安全意識(shí),工程進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工時(shí),要求并落實(shí)安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置,經(jīng)常性的做好臨時(shí)便橋、臨時(shí)過(guò)道的加固和平整等日常維護(hù)工作,確保過(guò)往行人、車(chē)輛的通行安全。對(duì)施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求,并簽定了安全生產(chǎn)合同,平時(shí)加強(qiáng)檢查力度,對(duì)存在的安全隱患立即提出當(dāng)場(chǎng)整改。三是廉政建設(shè),廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障,開(kāi)工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同,涉及廉政方面的細(xì)節(jié)對(duì)全站人員都作了規(guī)定。一年來(lái),在工程建設(shè)中,沒(méi)有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故,沒(méi)有出現(xiàn)一起違紀(jì)、違規(guī)、違法行為。
加快鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)步伐。沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃于08年1月18日鎮(zhèn)人代會(huì)通過(guò),今年前期主要是會(huì)同園區(qū)對(duì)沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編(20xx—20xx)進(jìn)行多次的各方征求意見(jiàn)和調(diào)整完善,使規(guī)劃具有指導(dǎo)性、前瞻性和更有可操作性,多次與南大進(jìn)行溝通調(diào)整,4月中旬規(guī)劃已全部設(shè)計(jì)完成,文本也已全部制作完成,10月份已報(bào)縣政府審批,并于11月8日已獲縣政府批復(fù)。
此外,我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為16個(gè)項(xiàng)目辦理預(yù)選址,面積達(dá)14.7萬(wàn)平方米;為13個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證,面積達(dá)3.98萬(wàn)平方米。為20個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證,面積達(dá)9.4萬(wàn)平方米,有效促進(jìn)了鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
村莊規(guī)劃建設(shè)工作量大面廣,涉及到農(nóng)民的切身利益,08年又是全面落實(shí)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的第一年,是一項(xiàng)任務(wù)十分艱巨的工作,本著落實(shí)規(guī)劃、突出方便農(nóng)民生活和有利于生產(chǎn)的宗旨,堅(jiān)持節(jié)約土地和以人為本的原則,我中心深入基層,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,嚴(yán)格審批,確保新農(nóng)村規(guī)劃的全面實(shí)施,同時(shí)為農(nóng)民提供健康良好的居住環(huán)境。
1、村莊布點(diǎn)規(guī)劃方面。
自村莊布點(diǎn)和建設(shè)規(guī)劃實(shí)施以來(lái),積極協(xié)助各行政村做好各規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)的定點(diǎn)、放樣,對(duì)不符合規(guī)劃的提出意見(jiàn)和建議。對(duì)已規(guī)劃好但農(nóng)戶不能正常建房確需調(diào)整的,及時(shí)與縣規(guī)劃管理處進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)并提出解決方案,使各進(jìn)點(diǎn)農(nóng)戶真正能夠體會(huì)到新農(nóng)村規(guī)劃的優(yōu)越性。
2、農(nóng)戶建設(shè)管理方面。
根據(jù)有關(guān)文件的精神,農(nóng)戶建設(shè)審批于今年4月1日正式審批,全鎮(zhèn)今年共審批農(nóng)民建房8戶,備案55戶,建筑面積19000余平方米,處xx縣長(zhǎng)公開(kāi)電話20余起,協(xié)助縣城管大隊(duì)行政處罰農(nóng)民建房3起,發(fā)出違章、整改通知書(shū)12份。
3、危房改造方面。
在去年危房改造救助的經(jīng)驗(yàn)上,今年共安排10戶為20xx年度農(nóng)村困難群眾危房救助對(duì)象,并已全部完成改造工程,等待上級(jí)部門(mén)的檢查驗(yàn)收。
4、安全生產(chǎn)方面。
在縣建設(shè)局安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)監(jiān)督下,組織召開(kāi)了多次村建員和農(nóng)村施工班會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,引導(dǎo)和鼓勵(lì)擬建房戶必須到我中心簽定好合同,并由我中心備案。一年來(lái)組織安全檢查3次,檢查戶數(shù)12戶,提出整改意見(jiàn)13條,指出安全隱患并要求予以糾正,預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
銷售報(bào)告年終總結(jié)范文匯編十篇。
2015福建省建設(shè)信息中心招聘啟事。
社康中心年終總結(jié)篇十五
20xx年是貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金財(cái)工程建設(shè)工作會(huì)議精神,財(cái)政信息化工作加速推進(jìn)的一年。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,局信息中心以服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展為中心,以財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障為重點(diǎn),以財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)管理為窗口,扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,運(yùn)行維護(hù)保障取得新拓展,機(jī)房建設(shè)管理躍上新臺(tái)階,服務(wù)財(cái)政中心邁出新步伐。財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障在全省會(huì)議上作工作交流,財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)在上半年全省量化考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次,督促和指導(dǎo)縣市區(qū)完成機(jī)房改擴(kuò)建,撰寫(xiě)的調(diào)研材料被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。一年來(lái),信息中心主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作:
財(cái)政網(wǎng)站是財(cái)政部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。按照政務(wù)公開(kāi)要求和責(zé)任分工,我們加強(qiáng)信息上網(wǎng)及財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的維護(hù)工作,對(duì)需要上網(wǎng)公開(kāi)的財(cái)政資金分配信息在經(jīng)審批后及時(shí)傳輸上網(wǎng),對(duì)財(cái)政政務(wù)信息及時(shí)更新??朔?cái)政政務(wù)公開(kāi)軟件升級(jí)后工作量大幅增加的困難,按照省里規(guī)定和新軟件的要求,新上信息嚴(yán)格按規(guī)定模板填制,同時(shí)將20xx年已考核過(guò)的資金全部從舊軟件中導(dǎo)出,按照省規(guī)定模板修改后重新導(dǎo)入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作后,信息中心認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、督辦檢查等工作,扎實(shí)推進(jìn)全市財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),使政務(wù)公開(kāi)工作在公開(kāi)內(nèi)容上進(jìn)一步拓寬,在公開(kāi)的質(zhì)量上進(jìn)一步提高,在公開(kāi)的社會(huì)效果和社會(huì)影響上進(jìn)一步擴(kuò)大,取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開(kāi)資金34項(xiàng),金額14306萬(wàn)元。資金到戶51128戶,金額2992.07萬(wàn)元;資金到項(xiàng)目5項(xiàng),金額80萬(wàn)元。網(wǎng)上接受群眾咨詢投訴建議81條,其中財(cái)政31條,已回復(fù)81條,其中財(cái)政31條,回復(fù)率為100%。網(wǎng)站點(diǎn)擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外,通過(guò)電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局等15個(gè)單位的部門(mén)預(yù)算按要求公開(kāi)。通過(guò)逐項(xiàng)逐條對(duì)照檢查,按考核總分值100分考核,自評(píng)得分99.4分。xx縣財(cái)政局信息中心積極服務(wù)財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi),網(wǎng)站建設(shè)管理、查詢點(diǎn)建設(shè)管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實(shí)有力,上半年縣政務(wù)公開(kāi)工作被省評(píng)為優(yōu)秀等次,年終量化考核復(fù)核成績(jī)?cè)诳h市區(qū)名列前茅。
在精心維護(hù)財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的同時(shí),我們加強(qiáng)了荊門(mén)財(cái)政網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)工作。利用財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站建立《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)技術(shù)支持》子網(wǎng)頁(yè),設(shè)置計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目,以問(wèn)答式介紹常見(jiàn)問(wèn)題處理;將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中,統(tǒng)一登錄界面;建立預(yù)算、國(guó)庫(kù)ftp系統(tǒng),拓寬文件交換途徑。通過(guò)荊門(mén)財(cái)政簡(jiǎn)報(bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、荊門(mén)日?qǐng)?bào)、中國(guó)荊門(mén)網(wǎng)站等媒體獲得稿源,加強(qiáng)網(wǎng)站更新。初步統(tǒng)計(jì),荊門(mén)財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會(huì)議、活動(dòng)的攝影攝像工作,攝影攝像68次,為網(wǎng)站提供了豐富的素材。
針對(duì)預(yù)算單位反映財(cái)政軟件不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不及時(shí)等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運(yùn)維模式?!叭y(tǒng)”即統(tǒng)一運(yùn)維主體,統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù),統(tǒng)一運(yùn)維管理?!叭帧奔磳⒐芾頇?quán)限與操作權(quán)限相對(duì)分離,將運(yùn)行維護(hù)責(zé)任分工,將預(yù)算單位按財(cái)政業(yè)務(wù)口分劃由代維公司提供一體化服務(wù)?!叭稀奔葱畔⒅行闹苯臃?wù)與專門(mén)公司代維服務(wù)相結(jié)合,上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與網(wǎng)站互動(dòng)服務(wù)相結(jié)合,技術(shù)支撐服務(wù)與業(yè)務(wù)支撐服務(wù)相結(jié)合。按照這一模式,信息中心配合科室(單位)按程序招標(biāo)確定代維服務(wù)公司,統(tǒng)一簽訂代維服務(wù)協(xié)議,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)公司代維行為的約束。代維費(fèi)每半年結(jié)算40%,服務(wù)質(zhì)量保證金(年服務(wù)費(fèi)總額的20%)與代維公司的服務(wù)質(zhì)量掛鉤,年底由信息中心組織預(yù)算單位測(cè)評(píng)后按滿意率比例結(jié)算。服務(wù)被預(yù)算單位投訴經(jīng)查實(shí)的,在服務(wù)質(zhì)量保證金實(shí)行比例結(jié)算的基礎(chǔ)上,每次另行扣減服務(wù)保證金總額的0.5%,扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質(zhì),信息中心組織集中培訓(xùn),講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見(jiàn)問(wèn)題的處理等。為督促代維公司履行服務(wù)協(xié)議,下發(fā)《關(guān)于財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)代維服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,告知預(yù)算單位代維服務(wù)內(nèi)容、投訴舉報(bào)渠道等,請(qǐng)預(yù)算單位監(jiān)督代維公司履行服務(wù)協(xié)議情況。公開(kāi)服務(wù)電話,接受預(yù)算單位咨詢和對(duì)代維公司的投訴,做到有問(wèn)必復(fù)。自實(shí)行服務(wù)代維以來(lái),共接受電話咨詢或通過(guò)電話解決信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題240多次。
在加強(qiáng)對(duì)預(yù)算單位服務(wù)的同時(shí),信息中心加強(qiáng)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、入侵檢測(cè)等設(shè)備維護(hù),及時(shí)處理軟件、線路、設(shè)備等故障,保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來(lái),共處理路由器、交換機(jī)等大型網(wǎng)絡(luò)通訊故障8次。
運(yùn)用信息技術(shù)貼近服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展是信息中心的核心任務(wù)。一年來(lái),信息中心加強(qiáng)對(duì)部門(mén)預(yù)算、集中支付、e財(cái)指標(biāo)、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。配合上線部門(mén)預(yù)算系統(tǒng),安排兩個(gè)人全程參與,從10月17日到22日,連續(xù)六天白天晚上連軸轉(zhuǎn),完成了包括設(shè)置錄入表、設(shè)置表間公式、定制報(bào)表等工作,整理出全省第一個(gè)部門(mén)預(yù)算系統(tǒng)安裝手冊(cè)。對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付、e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng),為了不影響工作時(shí)間內(nèi)的正常支付業(yè)務(wù),經(jīng)常下午下班后才進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有時(shí)一加班就是一整夜。對(duì)財(cái)稅庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),配合公司升級(jí)應(yīng)用程序,由sysbase數(shù)據(jù)庫(kù)改為oracle數(shù)據(jù)庫(kù),安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合利用。對(duì)非稅收入系統(tǒng),上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務(wù)器,依托財(cái)政業(yè)務(wù)專網(wǎng),將財(cái)政、銀行間的撥號(hào)聯(lián)接改為光纖聯(lián)接,提高了網(wǎng)絡(luò)線路的可靠性和安全性。下半年,配合開(kāi)展系統(tǒng)升級(jí),重建非稅收入服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)銀行代收信息實(shí)時(shí)查詢。對(duì)資產(chǎn)系統(tǒng),配合開(kāi)展行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查,固定安排一人負(fù)責(zé)資產(chǎn)清查軟件的技術(shù)保障,參加財(cái)政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓(xùn),部署安裝資產(chǎn)管理服務(wù)器。還安排人員全程參與業(yè)務(wù)科室對(duì)預(yù)算單位資產(chǎn)清查工作進(jìn)行檢查,一方面調(diào)查了解預(yù)算單位對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)軟件的掌握使用情況,一方面為預(yù)算單位現(xiàn)場(chǎng)解決軟件操作使用問(wèn)題。對(duì)工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng),運(yùn)用技術(shù)手段直接對(duì)工資數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有應(yīng)補(bǔ)發(fā)工資在規(guī)定時(shí)間補(bǔ)發(fā)到位。今年來(lái),共升級(jí)收付系統(tǒng)1次,處理運(yùn)行故障12多次;升級(jí)e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng)1次,處理運(yùn)行故障5多次;升級(jí)資產(chǎn)系統(tǒng)次,處理運(yùn)行故障6次。這些只是登記有維護(hù)記錄的部分工作量,很多沒(méi)有登記。
作為金財(cái)工程建設(shè)的基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)具有特殊的重要性。對(duì)機(jī)房建設(shè)管理,局黨組十分重視。局長(zhǎng)陳祖濤針對(duì)市客觀實(shí)際,要求市局信息中心重點(diǎn)在管理上下功夫,保證機(jī)房安全穩(wěn)定運(yùn)行;縣市區(qū)先行一步,重視和加強(qiáng)機(jī)房建設(shè),為推進(jìn)金財(cái)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在全市會(huì)計(jì)工作會(huì)議上,局長(zhǎng)陳祖濤就機(jī)房建設(shè)再次作了強(qiáng)調(diào)。xx區(qū)財(cái)政局先行一步,投資30余萬(wàn)元建設(shè)局域網(wǎng)及計(jì)算機(jī)機(jī)房,制定《xx區(qū)財(cái)政局局域網(wǎng)管理辦法》、《xx區(qū)財(cái)政局機(jī)房管理制度》等,機(jī)房建設(shè)管理規(guī)范有序。6月,信息中心組織機(jī)房建設(shè)管理學(xué)習(xí)參觀,在xx區(qū)財(cái)政局召開(kāi)機(jī)房建設(shè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),縣市區(qū)財(cái)政局信息中心負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)參會(huì),局領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)講話。會(huì)后,各地迅速行動(dòng),機(jī)房建設(shè)管理掀開(kāi)新的篇章。xx市財(cái)政局高度重視信息化工作及機(jī)房建設(shè),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高要求管理、高投入保障,為全市機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹(shù)立了新的樣板。目前,縣市區(qū)全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作,xx區(qū)財(cái)政局已驗(yàn)收,東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運(yùn)行準(zhǔn)備驗(yàn)收。在機(jī)房建設(shè)中,我們做到了嚴(yán)把五關(guān)。一是嚴(yán)把工作要求關(guān)。認(rèn)真落實(shí)《xx省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)基本技術(shù)要求》、《xx省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)規(guī)范》,以標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)要求和規(guī)范機(jī)房改擴(kuò)建。二是嚴(yán)把政府采購(gòu)關(guān)。工程建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)中按照政府采購(gòu)程序,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)確定供應(yīng)商,未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴(yán)把材料供應(yīng)關(guān)。網(wǎng)線、地板、吊頂、電源、消防報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,全部選用具有相關(guān)合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品,進(jìn)場(chǎng)有驗(yàn)收,施工有確認(rèn)。四是嚴(yán)把工程建設(shè)關(guān)。在綜合布線、機(jī)房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡(luò)通信、消防報(bào)警、防雷保護(hù)等項(xiàng)目建設(shè)中,從材料進(jìn)場(chǎng)到施工,從設(shè)備安裝到調(diào)試,加強(qiáng)工程監(jiān)理,嚴(yán)把工程質(zhì)量。五是嚴(yán)把竣工驗(yàn)收關(guān)。工程竣工后,委托具有相關(guān)資質(zhì)的部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。在此基礎(chǔ)上,按照《xx省市州縣(區(qū))財(cái)政局機(jī)房建設(shè)驗(yàn)收辦法》進(jìn)行驗(yàn)收。
各縣市區(qū)財(cái)政局信息中心以機(jī)房建設(shè)為財(cái)政信息化工作的新起點(diǎn),加強(qiáng)運(yùn)維保障工作,進(jìn)一步健全了相關(guān)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐服務(wù)。xx縣財(cái)政局雖然未成立專門(mén)機(jī)構(gòu),人員也沒(méi)有按要求到位,但在信息化管理與服務(wù)上還是做了不少工作。由于辦公條件限制,市財(cái)政局雖然暫時(shí)未進(jìn)行機(jī)房改造,但進(jìn)一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開(kāi)展安全評(píng)估的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了信息系統(tǒng)加固及優(yōu)化工作。今年,又委托專業(yè)公司對(duì)已運(yùn)行5年的機(jī)房不間斷電源進(jìn)行首次檢修,消除安全隱患,掌握運(yùn)行狀況,對(duì)其供電能力做到心中有數(shù)。
加強(qiáng)ip管理。近年來(lái),我局計(jì)算機(jī)更新或新購(gòu)較多,ip變動(dòng)較大,原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對(duì)這一問(wèn)題,我們重新規(guī)劃ip分配方案,組織人員逐機(jī)調(diào)整,并將每臺(tái)計(jì)算機(jī)的常用網(wǎng)絡(luò)配置制作成標(biāo)簽貼紙,貼在計(jì)算機(jī)的顯眼位置,方便今后維護(hù)管理。同時(shí)詳細(xì)登記計(jì)算機(jī)配置、mac地址等信息,建立健全計(jì)算機(jī)檔案。
加強(qiáng)安全管理。按照市有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一部署,開(kāi)展信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作,搜集整理基本要素、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)邊界等方面的資料,完成《金財(cái)工程系統(tǒng)定級(jí)保護(hù)報(bào)告》并上報(bào)。市金財(cái)工程系統(tǒng)的預(yù)算指標(biāo)管理、國(guó)庫(kù)支付管理、政府采購(gòu)管理、國(guó)有資產(chǎn)管理等子系統(tǒng),分別自評(píng)為二級(jí)安全防護(hù)等級(jí),金財(cái)工程系統(tǒng)自評(píng)為二級(jí)安全防護(hù)等級(jí)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全監(jiān)管,明確要求財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)未采取保護(hù)措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng);使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)必須設(shè)置登錄口令,操作人員離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)必須退出業(yè)務(wù)信息系統(tǒng);計(jì)算機(jī)必須安裝和實(shí)時(shí)運(yùn)行殺毒軟件,殺毒軟件必須每星期至少升級(jí)一次;規(guī)范上網(wǎng)行為,不訪問(wèn)、瀏覽可能存在安全隱患的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè),不下載、運(yùn)行可能存在安全隱患的文件,不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開(kāi)展安全檢查,督促落實(shí)相關(guān)安全措施,規(guī)范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用行為。xx區(qū)財(cái)政局在嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要分類部署5臺(tái)防火墻加強(qiáng)安全管理,實(shí)行ip與mac地址綁定,上線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng),統(tǒng)一部署網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件,從設(shè)備、技術(shù)等方面加大了安全防御力度。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份措施,在策略上實(shí)行周備份與日備份相結(jié)合,在設(shè)備上實(shí)行硬盤(pán)備份與磁帶庫(kù)備份相結(jié)合,定期檢查備份設(shè)備運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫(kù)備份情況,保證數(shù)據(jù)備份安全、有效。
按照局學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,組織全局信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政郵件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面的內(nèi)容。為了加強(qiáng)對(duì)預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)的防護(hù),經(jīng)爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)同意,將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理納入財(cái)政資金管理程序和行政事業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)前,信息中心認(rèn)真準(zhǔn)備,三次修改培訓(xùn)講稿,兩次進(jìn)行內(nèi)部試講,保證了培訓(xùn)效果。信息中心內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí),前后8次參加省財(cái)政廳、市信息產(chǎn)業(yè)局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人參加廳信息中心學(xué)習(xí)考察組赴新疆學(xué)習(xí)考察金財(cái)工程,撰寫(xiě)的報(bào)告受到副廳長(zhǎng)王祺揚(yáng)的肯定。認(rèn)真準(zhǔn)備“我講我的業(yè)務(wù)”資料,形成《推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)科技財(cái)政》文稿報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。
下發(fā)《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》、《預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算管理辦法》等制度,進(jìn)一步明確和落實(shí)信息中心、財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室(單位)、財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室(單位)的責(zé)任。具體是財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室(單位)對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)主管責(zé)任;財(cái)政信息中心對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)運(yùn)維責(zé)任;財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室(單位)對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)協(xié)作責(zé)任。我們還根據(jù)系統(tǒng)用戶的職責(zé),對(duì)每個(gè)財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)超級(jí)管理員、系統(tǒng)應(yīng)用管理員、系統(tǒng)操作員、審核(審批)人等用戶崗位。系統(tǒng)超級(jí)管理員由信息中心明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)應(yīng)用管理員由財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室(單位)明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)操作員由財(cái)政業(yè)務(wù)科室(單位)、預(yù)算單位明確專人負(fù)責(zé)。審核(審批)人為財(cái)政業(yè)務(wù)科室(單位)、預(yù)算單位的負(fù)責(zé)人。通過(guò)這些制度,進(jìn)一步明確了相關(guān)單位的責(zé)任,為推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)提供了制度保障。
一年來(lái),雖然我們做了一些工作,但也存在一些問(wèn)題和不足:財(cái)政業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺(tái),各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自成一體,相互整合差,數(shù)據(jù)查詢、匯總、分析困難;財(cái)政核心業(yè)務(wù)上網(wǎng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全提出了更高的要求,但數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)和運(yùn)行的保障體系建設(shè)還有待加強(qiáng);介入財(cái)政業(yè)務(wù)不深入,和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通不經(jīng)常、不緊密;服務(wù)方式還有待改進(jìn),服務(wù)水平還有待提高。
總結(jié)20xx年信息中心工作,感觸很多,可以說(shuō)功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi),涉及面廣,政策性強(qiáng),社會(huì)關(guān)注度高,工作難度大,全市財(cái)政信息中心全員投入、全力支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨,不少同志經(jīng)常加班加點(diǎn),有的帶病堅(jiān)持工作,付出了超常的勞動(dòng)。比如財(cái)政信息化,唐興華要維護(hù)管理服務(wù)器設(shè)備及集中收付系統(tǒng)、財(cái)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、政府采購(gòu)系統(tǒng)等;陳春華要維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及非稅收入信息系統(tǒng)、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等;張莉要維護(hù)管理三個(gè)網(wǎng)站及部門(mén)預(yù)算系統(tǒng)、預(yù)算指標(biāo)管理系統(tǒng)等,大家平時(shí)都很忙。為了處理機(jī)房和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)突發(fā)問(wèn)題,今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動(dòng)放棄年休,以擠出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)研究網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。張莉負(fù)責(zé)攝影攝像、全局ip管理、三個(gè)網(wǎng)站的維護(hù)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的日常工作等,從來(lái)都是任勞任怨。特別是在政務(wù)公開(kāi)工作中,張莉一個(gè)人完成了其他市州幾個(gè)人的工作量,為了保證數(shù)據(jù)及時(shí)上傳網(wǎng)上經(jīng)常加班加點(diǎn)。年終量化考核復(fù)核期間在辦公室加班,因?yàn)闃堑罒魶](méi)有開(kāi),下樓梯時(shí)還摔了一跤?;叵脒^(guò)去的一年,心中“五味俱全”:最高興的是,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)政信息化工作越來(lái)越重視、越來(lái)越支持??h市區(qū)財(cái)政局今年全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作就可以充分說(shuō)明這一點(diǎn)。最受鼓舞的是,信息化服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛、越來(lái)越深入,已全面滲入部門(mén)預(yù)算、集中收付、非稅征管、資產(chǎn)管理等工作。可以說(shuō),如果沒(méi)有信息技術(shù)的支撐,沒(méi)有信息中心的配合,很多工作會(huì)受到影響甚至無(wú)法開(kāi)展。最擔(dān)憂的是,隨著財(cái)政業(yè)務(wù)應(yīng)用越來(lái)越多、財(cái)政專網(wǎng)覆蓋越來(lái)越廣,對(duì)安全建設(shè)提出了更高的要求,但是我局信息系統(tǒng)安全基礎(chǔ)建設(shè)比較滯后,越來(lái)越難以適應(yīng)日益發(fā)展的工作需要,越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的安全形勢(shì)。最尷尬的是,金財(cái)工程是“燒錢(qián)工程”,不僅要花錢(qián)而且要持續(xù)花錢(qián),不花工作被動(dòng),花了領(lǐng)導(dǎo)被動(dòng)。最無(wú)賴的是,信息中心的職能到現(xiàn)在全省還沒(méi)有統(tǒng)一,金財(cái)辦形同虛設(shè),信息化建設(shè)監(jiān)管力不從心,服務(wù)象小工被吆喝,勞動(dòng)象義工被忽視。
20xx年,我們將重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作:
一是在“結(jié)合”上下功夫,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。堅(jiān)持與深化財(cái)政改革相結(jié)合,財(cái)政改革延伸到哪里,信息系統(tǒng)的支撐就服務(wù)到哪里,促進(jìn)管理與技術(shù)有機(jī)融合。
二是在“穩(wěn)定”上下功夫,努力加強(qiáng)信息系統(tǒng)維護(hù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),做到“一降低兩提高”(降低故障發(fā)生機(jī)率,提高運(yùn)行穩(wěn)定性、提高服務(wù)效率)。
三是在“安全”上下功夫,嚴(yán)格保護(hù)信息資源。進(jìn)一步強(qiáng)化安全建設(shè),加強(qiáng)物理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)等的安全防護(hù),建立起包括安全技術(shù)、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,對(duì)影響信息安全的事件能夠早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。
四是在“公開(kāi)”上下功夫,積極宣傳財(cái)政改革發(fā)展。按照電子政務(wù)及政務(wù)公開(kāi)的要求,加強(qiáng)財(cái)政網(wǎng)站建設(shè),做好網(wǎng)站公開(kāi)工作,增強(qiáng)財(cái)政工作透明度。
五是在“服務(wù)”上下功夫,著力提升工作質(zhì)量。牢固樹(shù)立“服務(wù)意識(shí)”,切實(shí)做好服務(wù)工作,努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)思考,主動(dòng)參與;由技術(shù)服務(wù)向技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)變,通過(guò)信息技術(shù)切入業(yè)務(wù)工作,支持和配合業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)和改進(jìn)業(yè)務(wù)管理;由事務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)對(duì)信息資源的后續(xù)開(kāi)發(fā)和綜合利用,為推進(jìn)財(cái)政改革發(fā)展當(dāng)參謀出主意。
社康中心年終總結(jié)篇十六
6月末,按區(qū)進(jìn)修學(xué)校工作要求,小學(xué)三年至初中八年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了信息技術(shù)期末測(cè)評(píng)工作。并按時(shí)上交了測(cè)評(píng)結(jié)果。得到教研員好評(píng)。同時(shí),學(xué)生也對(duì)自我的一學(xué)期學(xué)習(xí)有了一個(gè)自我認(rèn)識(shí)和總結(jié)。
積極參加培訓(xùn),自學(xué)提高業(yè)務(wù)本事。
本學(xué)期,積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在培訓(xùn)活動(dòng)中表現(xiàn)突出,積極發(fā)言,受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和認(rèn)可,在多項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中取得優(yōu)秀學(xué)員的榮譽(yù)證書(shū)。在課余時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教研與自修,取得了很好的成效。經(jīng)過(guò)自我學(xué)習(xí)反思,抱定終身學(xué)習(xí)的理念。
編寫(xiě)電子教案。
根據(jù)學(xué)校安排,學(xué)習(xí)了備課相關(guān)資料,進(jìn)行了研討,根據(jù)我的個(gè)人特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行了備課任務(wù)分解,編寫(xiě)了獨(dú)具特色的ppt電子教案。將電子教案發(fā)表到我的個(gè)人博客上,在網(wǎng)上得到好評(píng)。紛紛有網(wǎng)友使用。
機(jī)房維護(hù)管理。
本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題尤為嚴(yán)重,網(wǎng)絡(luò)木馬病毒迅猛發(fā)展,每一天都遭到很多攻擊,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情景后,購(gòu)買(mǎi)了正版殺毒軟件,并于學(xué)期初對(duì)全部的機(jī)器重新安裝系統(tǒng),對(duì)計(jì)算機(jī)教室三十幾臺(tái)電腦起到了有效安全保護(hù)。保證了廣大師生工作、學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)安全。可是網(wǎng)絡(luò)速度過(guò)于遲緩,造成一節(jié)課打不開(kāi)百度頁(yè)面等現(xiàn)象,使得正常教育教學(xué)受到嚴(yán)重影響。期待下學(xué)期學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)和硬件配置方面加大投入。每周定期進(jìn)行機(jī)器設(shè)備例行維護(hù),及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)記錄表冊(cè),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真記錄,能自我解決的故障決不讓學(xué)?;ㄒ环皱X(qián)。由此為學(xué)校也節(jié)省很多資金。
計(jì)算機(jī)教室的衛(wèi)生工作尤為重要,安排指定班級(jí)(本學(xué)期由六年一入負(fù)責(zé))每一天進(jìn)行保潔工作。計(jì)算機(jī)教室衛(wèi)生有了明顯改善和提高。
網(wǎng)站建設(shè)。
學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校的形象載體,起到網(wǎng)絡(luò)宣傳等教育教學(xué)多方面的作用。然而網(wǎng)站需要很多的時(shí)間和精力去維護(hù)、更新資料等繁瑣的工作。我利用中午休息時(shí)間,對(duì)學(xué)校網(wǎng)站每一天進(jìn)行更新、維護(hù),力求使得網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。然而一個(gè)人的力量不足以完成網(wǎng)站的建設(shè),需要全體教師參與進(jìn)來(lái)。期望下學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和教師們能更加重視學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳,積極主動(dòng)參與網(wǎng)站建設(shè),更新相關(guān)部門(mén)信息,積極上傳各種資源,為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳貢獻(xiàn)力量。
以后的打算:
1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開(kāi)展,將更有針對(duì)性。
2、機(jī)房的教師機(jī)、學(xué)生機(jī)配置亟待改善,要保證相關(guān)教學(xué)軟件運(yùn)行,不影響正常教學(xué)。
3、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)要完善,需要領(lǐng)導(dǎo)和教師的重視和參與。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平。
5、繼續(xù)做好學(xué)校綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作。
6、認(rèn)真開(kāi)展好遠(yuǎn)程教育工作。
7、繼續(xù)研修,提高自身教育教學(xué)本事。打造高效信息技術(shù)課堂。
我們深深感到,只要立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)教育教學(xué)工作,積極參加各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),就能使我們的工作有所開(kāi)拓,有所積極。讓學(xué)生參與、體驗(yàn),才能保證學(xué)生學(xué)有所得。
社康中心年終總結(jié)篇十七
20xx年上半年信息中心工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé)扎實(shí)開(kāi)展工作,較好地完成了上半年的工作任務(wù),確保了全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全暢通。
一是抓服務(wù),全力確保全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的'安全暢通。到目前為止,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只要一臺(tái)計(jì)算機(jī)中了病毒,就會(huì)影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)。基于這種要求,今年以來(lái)信息中心克服人員少、技術(shù)力量比較薄弱的缺點(diǎn),變壓力為動(dòng)力,組織人員對(duì)局機(jī)關(guān)和基層12個(gè)分局的計(jì)算機(jī)全部進(jìn)行了檢修,并及時(shí)安裝更新了新的殺毒軟件,同時(shí)督促各單位按要求對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防病毒軟件進(jìn)行更新升級(jí),查殺病毒,從而有效地防治了安全隱患,確保了全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全暢通。
二是抓管理,全力做好全局計(jì)算機(jī)設(shè)備的建檔工作。近年來(lái),隨著我局可用財(cái)力的不斷增長(zhǎng),我局計(jì)算機(jī)的配置也上了一個(gè)新臺(tái)階,為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理,確保固有資產(chǎn)的不流失,今年以來(lái),信息中心加強(qiáng)了這方面的管理,對(duì)局機(jī)關(guān)和12個(gè)基層分局的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了登記造冊(cè),并按照購(gòu)買(mǎi)年份、計(jì)算機(jī)的品牌、配置、去向等情況,為每臺(tái)計(jì)算機(jī)建立了檔案,上了“戶口”。
三是抓運(yùn)用,全力做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。按照省、市工商局的要求,我們協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)股室及基層分局進(jìn)行了工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),積極協(xié)助各股室與基層分局做好工商業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的工作。截止6月份,省、宜春市局對(duì)我局?jǐn)?shù)據(jù)錄入工作的檢測(cè)為零錯(cuò)誤。
今年是個(gè)體工商戶下放基層分局第一年,為確保該項(xiàng)工作順利開(kāi)展,信息中心與企業(yè)注冊(cè)局、個(gè)體股合作,為基層十二分局配備了打印機(jī),并運(yùn)用了內(nèi)網(wǎng)光纖與外網(wǎng)寬帶相連接,為基層分局解決了內(nèi)外網(wǎng)互換經(jīng)常要拔線的問(wèn)題。為該項(xiàng)工作的圓滿完成墊定了基礎(chǔ)。
今年以來(lái),信息中心圍繞全局中心做了一些工作,也取得了一定的成績(jī),但與兄弟單位相比,與領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的要求相比還有一定的差距,我們決心在下半年的工作中,將更加盡心盡責(zé),為服務(wù)全局中心工作作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社康中心年終總結(jié)篇十八
20xx年,信息中心緊緊圍繞財(cái)政中心工作,充分發(fā)揮職能作用,廣開(kāi)思路,真打?qū)嵏桑粩嗤七M(jìn)財(cái)政信息的軟硬件建設(shè),為財(cái)政工作提供了良好的信息保障,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
根據(jù)“金財(cái)工程”建設(shè)的“五統(tǒng)一”原則,即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)和統(tǒng)一組織實(shí)施,信息中心從5月份起開(kāi)始著手籌建金財(cái)工程信息支撐平臺(tái),于11月初主體部分全部建設(shè)完工并正式運(yùn)行,該系統(tǒng)涵蓋全市行政事業(yè)單位,將財(cái)政所有資金納入了該信息平臺(tái)管理,提升了財(cái)政管理水平和效率。一是于六月初進(jìn)行了信息平臺(tái)硬件搭建,委托xx市局采購(gòu)ibm機(jī)架式服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等硬件設(shè)備,并于六月中旬安裝完畢。二是根據(jù)軟件公司專家建議及我市實(shí)際情況,確定了符合我市實(shí)際的國(guó)庫(kù)集中支付改革系統(tǒng)運(yùn)行方式采用“局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方式”。三是多次召開(kāi)了由有關(guān)業(yè)務(wù)科室參加的信息平臺(tái)建設(shè)會(huì)議,確定了協(xié)調(diào)配合機(jī)制。四是組織了三次全市行政事業(yè)單位信息平臺(tái)培訓(xùn),在局內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)科室人員舉辦了三次平臺(tái)介紹和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為信息平臺(tái)的運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。五是將預(yù)算管理、指標(biāo)管理、計(jì)劃管理和綜合查詢一次性納入系統(tǒng)運(yùn)行,囊括全市所有單位,涵蓋財(cái)政全部資金,一次性試運(yùn)行成功。六是在xx市首家啟用工資統(tǒng)發(fā)模塊,并在11月份安全運(yùn)行。該模塊的啟用改變了過(guò)去單機(jī)單人版的工資統(tǒng)發(fā)模式,將工資代發(fā)資金納入多個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)管,完善了預(yù)算管理,規(guī)范了資金流轉(zhuǎn)。七是探索在全市建立電子記賬系統(tǒng),與金財(cái)工程信息平臺(tái)互通數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,將全市財(cái)務(wù)賬務(wù)納入財(cái)政電子監(jiān)管。
信息中心繼續(xù)加強(qiáng)信息安全保密工作,利用技術(shù)和物理手段采取多種措施,確保全市財(cái)政信息、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備安全運(yùn)行。一是財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)與外網(wǎng)隔離。以前局內(nèi)大部分上外網(wǎng)微機(jī)安裝了上網(wǎng)隔離卡,保證了上網(wǎng)安全。現(xiàn)在,根據(jù)制定的管理制度,一臺(tái)機(jī)器只能上一個(gè)網(wǎng)絡(luò),不能內(nèi)外網(wǎng)錯(cuò)時(shí)登陸,從物理上隔絕從網(wǎng)絡(luò)上泄露財(cái)政信息。二是內(nèi)部局域網(wǎng)與城域網(wǎng)使用防火墻隔離,杜絕預(yù)算單位登陸國(guó)庫(kù)集中支付以外的內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)站,封閉了一些可能被病毒利用的端口,減少通過(guò)預(yù)算單位上網(wǎng)微機(jī)傳播病毒的幾率。三是建立計(jì)算機(jī)病毒防御、查殺體系,安裝了卡巴斯基、瑞星、nod32、奇虎360等防病毒、木馬軟件,并及時(shí)升級(jí)卡巴斯基服務(wù)器,在保障單機(jī)安全的同時(shí),降低了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。四是升級(jí)了路由并在路由上對(duì)局內(nèi)上網(wǎng)微機(jī)做了ip和mac地址綁定,最大限度的減少計(jì)算機(jī)病毒造成的破壞,提高了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性、可控制性;五是加強(qiáng)了信息安全保密工作。按照市委保密委的要求,嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)制度,如《保密管理制度》、《涉密計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密管理制度》等;對(duì)于科室負(fù)責(zé)人和科員上網(wǎng)的機(jī)器,科室負(fù)責(zé)人簽訂《保密承諾書(shū)》,保證本科室上外網(wǎng)的微機(jī),不存儲(chǔ)辦公資料,不查看不健康網(wǎng)站,不打網(wǎng)絡(luò)游戲。同時(shí)信息中心將進(jìn)行不定期的檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定上網(wǎng)、存儲(chǔ)辦公資料的情況,將進(jìn)行全局通報(bào);同時(shí)對(duì)此科室的微機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,嚴(yán)禁再次登陸因特網(wǎng)。
信息中心本著不耽誤工作、能用則用的節(jié)約原則對(duì)局內(nèi)硬件加強(qiáng)維護(hù)和配置。一是根據(jù)財(cái)政業(yè)務(wù)變化,配置硬件。本年度,評(píng)審中心、預(yù)算科、會(huì)計(jì)科等科室配備了微機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)配,保障了財(cái)政業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是加強(qiáng)硬件維修維護(hù),第一時(shí)間為科室、部門(mén)提供軟硬件維修服務(wù)。信息中心把該項(xiàng)工作,作為信息110,在人手緊張的情況下保證隨叫隨修,修后進(jìn)行回訪,全年沒(méi)有出現(xiàn)因機(jī)器維修不及時(shí)而耽誤工作情況。三是加強(qiáng)軟件服務(wù),為科室更新和安裝操作系統(tǒng)、殺毒軟件和解答信息平臺(tái)使用過(guò)程中的疑問(wèn),做好財(cái)政工作的強(qiáng)大信息后盾。四是加強(qiáng)機(jī)房維護(hù),建立了機(jī)房出入登記制度,并通過(guò)視頻監(jiān)控保證機(jī)房安全,定期對(duì)機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行清理,加強(qiáng)溫度監(jiān)控,做好災(zāi)害天氣預(yù)防準(zhǔn)備,同辦公室一起對(duì)機(jī)房墻體及附近水管進(jìn)行了加固修理,避免出現(xiàn)意外事故。五是做信息資產(chǎn)的監(jiān)管和清查,年內(nèi)對(duì)局內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行了一次普查,并在年底進(jìn)行登記確認(rèn)管理,維護(hù)好信息資產(chǎn)安全。
目前,連入財(cái)政網(wǎng)絡(luò)的微機(jī)已達(dá)200多臺(tái),大部分財(cái)政業(yè)務(wù)的開(kāi)展都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)在日常工作中的作用越來(lái)越大,信息中心每天24小時(shí)保障網(wǎng)絡(luò)暢通。
一是確保機(jī)房網(wǎng)絡(luò)硬件的安全,定時(shí)定期進(jìn)行清理養(yǎng)護(hù)。
二是安排值班制度,在節(jié)假日由專人在局內(nèi)值班,保障網(wǎng)絡(luò)正常連接使用。
三是每年在12月31日財(cái)政決算日,信息中心全員值班到午夜十二點(diǎn),確保財(cái)政決算數(shù)據(jù)和各項(xiàng)核算工作安全進(jìn)行。四是同網(wǎng)通公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司等單位加強(qiáng)技術(shù)交流和合作,爭(zhēng)取這些單位的支持,營(yíng)造和利用強(qiáng)的技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò),確保信息網(wǎng)絡(luò)暢通。連續(xù)兩年來(lái),財(cái)政內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)全部暢通運(yùn)轉(zhuǎn),為財(cái)政工作打造了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
信息中心將網(wǎng)上輿情監(jiān)管作為一項(xiàng)常規(guī)工作,對(duì)新浪、搜狐、天涯論壇、百度貼吧諸城吧、諸城信息港等輿論性網(wǎng)站每天進(jìn)行巡視,配合上級(jí)部門(mén),對(duì)出現(xiàn)的涉及我市財(cái)政的信息及時(shí)做出反應(yīng)。
一是配合市政府辦公室及時(shí)反饋民情民意,通知相關(guān)科室、人員按時(shí)答復(fù)網(wǎng)民反映和求助的問(wèn)題。
二是迅速處理網(wǎng)絡(luò)不良信息,對(duì)于不實(shí)、錯(cuò)誤等信息及時(shí)匯報(bào),避免在社會(huì)上不出現(xiàn)不良反響,維護(hù)財(cái)政社會(huì)形象。
三是及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)政部門(mén)的良好反應(yīng),做好公關(guān)工作。將輿情監(jiān)督貫穿于日常工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)不良信息,上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的國(guó)家規(guī)定,完善財(cái)政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是搞了《中國(guó)·諸城》和《諸城社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)》的信息收集、發(fā)布工作,通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)反應(yīng)財(cái)政工作和動(dòng)態(tài)。二是加強(qiáng)“xx市財(cái)政局”網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新信息,增加內(nèi)容容量,使網(wǎng)站運(yùn)行良好。三是加強(qiáng)域名保護(hù),保障網(wǎng)站訪問(wèn),維護(hù)財(cái)政部門(mén)權(quán)益。
信息中、20xx年取得的榮譽(yù)稱號(hào):?jiǎn)挝槐粁x市財(cái)政局評(píng)為財(cái)政信息化基礎(chǔ)工作先進(jìn)單位、“金財(cái)工程”應(yīng)用支撐平臺(tái)建設(shè)先進(jìn)單位;王國(guó)棟被xx市財(cái)政局評(píng)為財(cái)政信息化工作先進(jìn)個(gè)人,劉復(fù)明被省財(cái)政廳評(píng)為財(cái)政信息化工作先進(jìn)個(gè)人、被xx市委保密委評(píng)為保密工作先進(jìn)個(gè)人。
201zx年,信息中心將繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政軟硬件建設(shè),搞好信息保障和安全,推進(jìn)財(cái)政信息化水平進(jìn)一步提升,工作思路如下:
一是協(xié)調(diào)各科室完善財(cái)政信息平臺(tái),探索拓展平臺(tái)功能,提升財(cái)政管理水平和效率。
二是繼續(xù)搞好網(wǎng)絡(luò)保密和資產(chǎn)清查工作。
三是完善機(jī)房建設(shè),探索建立數(shù)據(jù)異地備份中心。
四是對(duì)財(cái)政門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行改版和擴(kuò)容,加強(qiáng)財(cái)政門(mén)戶網(wǎng)站的應(yīng)用。
五是繼續(xù)搞好微機(jī)的管理、維修、調(diào)配、更新工作;及時(shí)為業(yè)務(wù)科室提供技術(shù)支持和服務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)暢通安全。
六是協(xié)同搞好《中國(guó)·諸城》和《諸城社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)》的信息收集、發(fā)布工作,做好改版《諸城財(cái)政信息網(wǎng)》工作。
七是搞好輿情監(jiān)督和引導(dǎo),宣傳正確的輿論導(dǎo)向。
八是加強(qiáng)財(cái)政信息化學(xué)習(xí)和調(diào)研,搞好縣區(qū)之間、上下級(jí)之間、本地和外地之間的學(xué)習(xí)和交流。
社康中心年終總結(jié)篇十九
暖暖的陽(yáng)光下,手中的暖茶冒出陣陣熱氣,在陽(yáng)光的照射下折射出五彩的絢影,思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天?;厥走@走來(lái)的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝啊,讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一年自己的工作,真是有喜又憂,但我以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作” 為宗旨,全身心的投入到工作當(dāng)中,同時(shí)也非常感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
xx年對(duì)于啟明星中心來(lái)說(shuō)是潮起潮落,并非因修橋而影響邁開(kāi)大步走的一年,在這一年中,啟明星早教中心為一些老師提供了一個(gè)又一個(gè)平臺(tái),為的是讓更多的教師有展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。教師綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)禮儀,組織各種社區(qū)活動(dòng),商場(chǎng)活動(dòng),生日會(huì),3q互動(dòng)營(yíng),開(kāi)展了許多營(yíng)銷課。就在這樣一個(gè)個(gè)舞臺(tái)中我和所有老師都茆足了勁,不斷提高自己的專業(yè)技能,努力探索鉆研,不斷錘煉自己,促進(jìn)自己在原有水平上再邁一個(gè)臺(tái)階。就是這樣一次一次的經(jīng)驗(yàn)中讓自己成長(zhǎng),在啟明星工作中,總會(huì)遇到各類要解決的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己不輕易間也成熟許多。
幼兒教育對(duì)于外行來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不起眼的工作,更多人都說(shuō):是做保姆呀!我們不得不承認(rèn)我們是孩子的保姆,更是好老師,才會(huì)努力讓他們了解早教重要性,我們做的在好,還是會(huì)有很多家長(zhǎng)不滿意都是正常的。現(xiàn)在的家長(zhǎng)要求越高,我們的工作也不段的進(jìn)取。對(duì),于我們的老師來(lái)說(shuō)早教是極富挑戰(zhàn)性,極瑣碎勞累的事。面對(duì)正在成長(zhǎng)的、具有鮮明個(gè)性的活生生的個(gè)體,日托班和親子班我都要設(shè)計(jì)各種有趣的游戲,以不同的方式方法去引導(dǎo)他們,促進(jìn)他們富有個(gè)性的成長(zhǎng),在此中我付出了很多很多。我踏實(shí)的工作,因?yàn)槲覉?jiān)信有付出才有收獲。看,短短的幾個(gè)月,啟明星有了更好的氣象。孩子們飛速的富有個(gè)性的發(fā)展,我們不僅僅要做好一個(gè)老師更剩過(guò)做一位媽媽!這就是我的收獲。更多的是如何與同伴間有好相處,啟明星的師資才會(huì)更和諧。
盡管我在這一年中向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過(guò)于草率,與家長(zhǎng)的溝通都是我需要努力的方面,在xx年,我相信只要我找到了方向,一定會(huì)有所突破,尋找那份該有的自信!