最新創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)（匯總21篇）

    總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累知識(shí)，提高工作和學(xué)習(xí)效果。寫總結(jié)時(shí)要注意邏輯性和條理性，避免跑題和混淆思路。掌握了正確的總結(jié)方法和寫作技巧，我們將能夠?qū)懗龈玫目偨Y(jié)。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇一
    2005年，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，第八冶煉廠實(shí)現(xiàn)了由建廠到一次性投產(chǎn)成功的輝煌跨越。企業(yè)管理工作從零起步，按照公司領(lǐng)導(dǎo)“建設(shè)現(xiàn)代化示范型工廠”的要求，圍繞著建設(shè)“生產(chǎn)規(guī)模大、運(yùn)行效益優(yōu)、綜合實(shí)力強(qiáng)、職工素質(zhì)高、廠區(qū)環(huán)境美”的目標(biāo)努力探索企業(yè)管理的新思路，新理論，用現(xiàn)代化企業(yè)管理制度初步開拓了八廠管理現(xiàn)代化的局面。在管理規(guī)范化、制度化方面先行一步，并逐步推向縱深向嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)的效益化管理拓展，取得了一些成績(jī)，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)诩磳砼R的2006年全面推進(jìn)八廠現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。
    總結(jié)一年的企業(yè)管理之路，我們主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作。
    早在八廠建廠之前的鉛煙氣治理工程建設(shè)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)就指出：八廠要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度，樹立起水口山管理現(xiàn)代化的示范和樣板。遵照這些精神，八廠建廠之初即高度重視企業(yè)管理現(xiàn)代化理念的教育培訓(xùn)工作，濾布組織了全員性的職工培訓(xùn)工作，將“遵章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、技術(shù)、安全三大操作規(guī)程”作為重點(diǎn)內(nèi)容向全體員工講清講透。使八廠員工這支來自不同單位的職工隊(duì)伍從思想上做好了接受現(xiàn)代化企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范化制度化管理的思想準(zhǔn)備。
    建廠之初，我們按照“建章立制，建設(shè)現(xiàn)代化八廠”的要求全面開展了企業(yè)管理制度的編制、審核工作。通過學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，立足于我們自己的管理目標(biāo)和工藝特點(diǎn)制定了11大系列管理標(biāo)準(zhǔn)206項(xiàng)，重點(diǎn)突出生產(chǎn)管理、人事管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理等，將“人、事、物、錢”等要素置于管理制度的約束之下。
    與此同時(shí)，我們從建立崗位責(zé)任制著手突出員工的職責(zé)意識(shí)，使員工“想主人事，盡主人責(zé)”得以制度化、持久化。由廠行政辦著手編制了全廠近200個(gè)崗位的崗位職責(zé)，并將崗位職責(zé)在本崗位醒目位置張貼、懸掛，使職工明確了自己的職責(zé)與義務(wù)，夯實(shí)了管理的思想基礎(chǔ)。
    建廠以來，我們的管理職能部門能各盡其責(zé)地做好管理工作。各部門依據(jù)各自職責(zé)先后以文件形式下發(fā)各種管理制度24份，使規(guī)章制度進(jìn)一步完善補(bǔ)充，解決了管理標(biāo)準(zhǔn)沒有細(xì)化，不利于實(shí)際管理操作的問題。
    按照現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求和公司管理方針，八廠將現(xiàn)場(chǎng)管理工作作為一項(xiàng)“面子工程”擺在突出了位置。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，職能部門長(zhǎng)抓不懈，按照物料擺放有序，作業(yè)場(chǎng)所清潔，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美等要求抓好現(xiàn)場(chǎng)管理“5s”要素的落實(shí)。將關(guān)系八廠生產(chǎn)安全、正常的廠區(qū)禁煙、現(xiàn)場(chǎng)定置等作為重點(diǎn)，全面整治“臟、亂、差”，堅(jiān)決堵塞“跑、冒、滴、漏”。使八廠的現(xiàn)場(chǎng)管理工作與現(xiàn)代化的工藝設(shè)備一道成為公司的一張名片，給前來參觀、考察的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁及新聞媒介以良好的形象。
    抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們著重突出了班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，通過班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理教育培訓(xùn)，細(xì)化班組建設(shè)考核制度等夯實(shí)了管理的基礎(chǔ)。立足于班組抓好了影響生產(chǎn)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、信”等要素的細(xì)節(jié)管理。今年以來，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理采取了以整改促提高，用處罰維護(hù)制度嚴(yán)肅性的做法。通過組織現(xiàn)場(chǎng)管理月度大檢查，職能管理人員每日巡查，先后對(duì)底吹爐車間等車間、科室下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理整改通知單31份，對(duì)鼓風(fēng)爐車間等4個(gè)單位處罰通知單7張。使崗位職工受到教育和觸動(dòng)，維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的嚴(yán)肅性。
    通過現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)化，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理、勞動(dòng)人事制度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備能源管理等各項(xiàng)工作有了較好的實(shí)施氛圍，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的協(xié)同，共同保證了投產(chǎn)目標(biāo)的一次性成功和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
    八廠是一個(gè)環(huán)保、技改工程，也是一個(gè)“民心工程”、“希望工程”，只有通過發(fā)揮效益，這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。我們深刻領(lǐng)會(huì)了企業(yè)管理要為企業(yè)增效服務(wù)的精神，以物流管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)的成本管理。為此，我們專門就物質(zhì)的采購(gòu)、管理與發(fā)放，廢舊物件回收利用、外售產(chǎn)品的生產(chǎn)管理等制定專門管理制度，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、物流成本等從嚴(yán)控制。運(yùn)用現(xiàn)代化信息設(shè)備，通過網(wǎng)上比價(jià)查詢，信函要約比價(jià)、合同評(píng)審，招、投標(biāo)等全方位地開辟了降成本、增效益的途徑。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)作積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，為進(jìn)一步推行車間成本定額管理，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本預(yù)算制奠定了基礎(chǔ)。
    當(dāng)然，正確認(rèn)識(shí)我們?nèi)〉玫囊恍┏煽?jī)，認(rèn)識(shí)這些成績(jī)的取得其中一些就是2005年我們工作中尚做得不足，急需加強(qiáng)的項(xiàng)目，總的說來有這樣一些。
    1、員工對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的適應(yīng)過程緩慢。表現(xiàn)在對(duì)規(guī)范化、制度化的嚴(yán)細(xì)管理有抵觸、畏難心理，而沒有意識(shí)到這是企業(yè)挖潛增效、興業(yè)強(qiáng)企的必要。甚至個(gè)別基層干部也怕管理，懶管理，既不主動(dòng)接受制度約束，也疏于管理部下。
    4、制度化、規(guī)范化管理與建設(shè)高效、和諧的企業(yè)管理文化的探索仍有很長(zhǎng)的路要走。建設(shè)我們的企業(yè)文化，要將企業(yè)管理工作融入我們的企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。讓職工認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的管理理念也對(duì)職工素質(zhì)提出更高要求。
    同志們，展望未來，我們?cè)诔浞止烙?jì)困難的基礎(chǔ)之上仍然滿懷信心。有公司黨委、行政的大力支持和全體員工的共同努力，我廠必將在2006年譜寫更加輝煌的篇章。圍繞著我廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)的企業(yè)管理工作也必將書寫新的一頁(yè)。希望大家在各自崗位上扎實(shí)工作，創(chuàng)新管理，為將八廠真正建設(shè)成為管理一流的新型現(xiàn)代化、示范型工廠而共同努力。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇二
    20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的意見》（翠委發(fā)20xx15號(hào)）文件精神。按照市容局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的實(shí)施方案》的安排和部署，我股積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，重新進(jìn)行自我定位，調(diào)整工作思路。將社會(huì)管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結(jié)合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開展此項(xiàng)工作。通過“一個(gè)規(guī)劃、兩個(gè)明確、三個(gè)改革、四個(gè)推進(jìn)”，整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實(shí)，以及整個(gè)城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升。現(xiàn)總結(jié)如下：
    我股全體人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對(duì)課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關(guān)股室進(jìn)行開展了專題研究討論。同時(shí)將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學(xué)習(xí)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，有效的推動(dòng)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作再上臺(tái)階。
    （一）一個(gè)規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關(guān)系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長(zhǎng)期發(fā)展的大事，今年以來，環(huán)衛(wèi)股將這項(xiàng)工作作為年度的重點(diǎn)項(xiàng)目，安排一名副股長(zhǎng)負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關(guān)部門對(duì)接、協(xié)調(diào)對(duì)我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進(jìn)行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應(yīng)。
    （二）兩個(gè)明確。一是進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責(zé)。我們是管理者，同時(shí)也是服務(wù)者，更是參與者，要從多角度、全方位的認(rèn)識(shí)自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。要結(jié)合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強(qiáng)烈的責(zé)任心和更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。二是明確自己的責(zé)任范圍。根據(jù)“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則和環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況，對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責(zé)的工作新思路。每一位工作人員負(fù)責(zé)城區(qū)的一定范圍，將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“社會(huì)協(xié)同、群眾參與”。
    （三）三個(gè)改革。一是對(duì)清掃保潔由政府包攬進(jìn)行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，通過嚴(yán)格招投標(biāo)的程序，改變了多年的運(yùn)作模式，現(xiàn)宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進(jìn)入市場(chǎng)化，并走上健康運(yùn)行的軌道。二是對(duì)城區(qū)重點(diǎn)通道的清掃模式進(jìn)行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢(shì)。今天引進(jìn)了幾臺(tái)大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對(duì)交通要道，車輛密集區(qū)改進(jìn)了作業(yè)方式，由機(jī)掃代替了人掃。三是對(duì)多部門分類清掃保潔進(jìn)行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過去是由不同的單位負(fù)責(zé)清掃保潔，這樣很不利于工作的開展，也與“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”不一致，交接地帶出現(xiàn)責(zé)任不清、任務(wù)不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，清掃保潔面積也不斷增加，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。
    （四）四個(gè)推進(jìn)。一是推進(jìn)制度建設(shè)。依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結(jié)合的原則，搞好或協(xié)助搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時(shí)結(jié)合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新。結(jié)合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，硬件是打贏勝仗的有力保證。對(duì)環(huán)衛(wèi)硬件進(jìn)行了更新。擬對(duì)潼關(guān)碼頭糞便處理中心進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)行地埋式垃圾庫(kù)建設(shè)等。三是推進(jìn)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化動(dòng)作的進(jìn)程。在完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作并取得較好成績(jī)后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對(duì)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化進(jìn)行探索，現(xiàn)以完成初步方案。四是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)人事改革進(jìn)程。為徹底改變干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的局面，充分調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所對(duì)本單位進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在改革的方案已初步似定，正在報(bào)請(qǐng)審核中。
    一是全面改變提升工作人員的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步定位角色，明確職責(zé)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動(dòng)作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達(dá)標(biāo)風(fēng)貌治理工作中，充分發(fā)揚(yáng)了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績(jī)。三是完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，進(jìn)一步提升了城市的競(jìng)爭(zhēng)力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)一樣，“白天、黑夜一個(gè)樣，晴天、雨天一個(gè)樣，工作日、假日一個(gè)樣，突擊、常規(guī)一個(gè)樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，整個(gè)城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。六是在垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作成功指導(dǎo)下進(jìn)行了垃圾清運(yùn)的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進(jìn)行多次研究，現(xiàn)在初步方案已經(jīng)完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。七是指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在方案已初步完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。
    雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績(jī)，但還是存在一定的不足。一是對(duì)環(huán)衛(wèi)工作理解認(rèn)識(shí)不深，重點(diǎn)把握不夠，對(duì)地域的分布情況了解不清，對(duì)搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會(huì)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用不夠，因時(shí)間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的時(shí)間過少，對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的整個(gè)操作流程缺乏整體認(rèn)識(shí)。三是角色的轉(zhuǎn)換，工作方法的變更有待加快。
    一是組織相關(guān)培訓(xùn)，通過以訓(xùn)代學(xué)進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識(shí)滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時(shí)段的清掃保潔，公廁收費(fèi)管理，設(shè)點(diǎn)布局，人事制度的改革等。三是加大對(duì)清掃保潔，垃圾清運(yùn)，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的檢查督促；四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的檢查，了解運(yùn)行情況，對(duì)在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質(zhì)完成任務(wù)。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實(shí)做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，無散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作后的各項(xiàng)管理機(jī)制，按照招標(biāo)章程和簽訂的中標(biāo)合同，切實(shí)監(jiān)督中標(biāo)公司清掃、保潔到位。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇三
    xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
    今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。
    今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：
    1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。
    2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
    4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
    5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。
    即將過去的xx年街道各項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作已基本完成。明年社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室將繼續(xù)按照街道黨工委、辦事處的安排和上級(jí)部門的要求，在著力推進(jìn)46個(gè)社會(huì)管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾件工作：
    1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過程中煅煉隊(duì)伍。
    2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇四
    所有參會(huì)人員合唱《祥云之歌》會(huì)上，會(huì)前。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人通報(bào)了上半年公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況；營(yíng)銷公司副經(jīng)理張雄風(fēng)通報(bào)了上半年?duì)I銷業(yè)績(jī)和管理狀況；供應(yīng)公司經(jīng)理通報(bào)了上半年供應(yīng)業(yè)績(jī)和管理狀況；各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包單位負(fù)責(zé)人、各部門責(zé)任人總結(jié)匯報(bào)了上半年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目和公司各項(xiàng)管理方案、管理制度落實(shí)情況；董事會(huì)秘書總結(jié)匯報(bào)了上半年專利與項(xiàng)目申報(bào)、上市規(guī)范、信息中心管理等情況；生產(chǎn)部副總監(jiān)總結(jié)匯報(bào)了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務(wù)公司、三班改四班等運(yùn)作現(xiàn)狀；行政總監(jiān)總結(jié)匯報(bào)了上半年行政工作落實(shí)情況，從人才、機(jī)制、文化、品牌等四個(gè)方面，從敬畏感、依賴感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗(yàn)，進(jìn)一步了企業(yè)文化建設(shè)方向，并要求各部門認(rèn)真開展各項(xiàng)管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)”工作。
    聽完大家的匯報(bào)后，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理作了重要講話。他，今年上半年集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、責(zé)任制完成情況是不理想的，各分廠指標(biāo)完成情況與計(jì)劃指標(biāo)都存在一定的差距，指標(biāo)沒有完成好就會(huì)直接導(dǎo)致員工收入難以增長(zhǎng)。各單位、各部門一把手要認(rèn)真研究問題，而不是在績(jī)效考評(píng)會(huì)上分析問題、討論工作。各分廠廠長(zhǎng)要認(rèn)真研究今年職代會(huì)工作報(bào)告中的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，要把提高員工收入作為工作中的重點(diǎn)來抓。雖然有些分廠員工收入提高了不少，但是與職代會(huì)的目標(biāo)還有很大差距。員工收入的來源有三個(gè)途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠廠長(zhǎng)認(rèn)為四班改三班是員工的問題，其實(shí)是分廠廠長(zhǎng)沒有進(jìn)一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當(dāng)一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無事可做。所以，一定要認(rèn)真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。
    在談到集團(tuán)公司下發(fā)的各類文件、制度以及推行各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行情況時(shí)，，企管部作為公司董事會(huì)精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當(dāng)各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實(shí)施時(shí)，任何領(lǐng)導(dǎo)、部門、分廠都無權(quán)阻攔，都必須無條件堅(jiān)決貫徹執(zhí)行和落實(shí)到位。如勞務(wù)公司的成立，這是董事會(huì)的決策，即使有異議，也必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法用工和勞務(wù)用工。
    在談到下半年工作舉措時(shí)，，這是本次會(huì)議的重點(diǎn)，它關(guān)系到xx期間以及祥云未來的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然這也需要我們的干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個(gè)干部面前的重要課題。
    1．要長(zhǎng)期對(duì)現(xiàn)狀不滿，這是前進(jìn)的開始、成功的起點(diǎn)。改變來源于對(duì)現(xiàn)狀的不滿，對(duì)現(xiàn)狀的不滿來源于你的眼界、你的知識(shí)面。你對(duì)現(xiàn)狀的不滿，說明你的眼界在打開，你的知識(shí)面在拓寬；只有你的眼界、知識(shí)面在拓寬，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)過去存在的種種問題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了,就是大道理我懂了；悟到了，就是自己已經(jīng)想到了；做到了，就是我開始行動(dòng)去實(shí)施了；得到了，就是行動(dòng)已經(jīng)有了回報(bào)了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對(duì)現(xiàn)狀不滿，知道了要有所改變，才會(huì)前進(jìn)、才能成功。
    2．人生必須不斷設(shè)置新目標(biāo)，因?yàn)橛辛四繕?biāo)就不會(huì)絕望。當(dāng)你成功后，你就會(huì)苦惱“人生到底是為什么”。唯有設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，你才不會(huì)為此而煩惱。當(dāng)你有了這個(gè)疑問之后，必須迅速設(shè)置新目標(biāo)；設(shè)置了新目標(biāo)，你就會(huì)有方向感、有前進(jìn)的動(dòng)力?！叭松降资菫槭裁础?，不應(yīng)打破沙鍋問到底。你不是正在計(jì)劃成功，就是正在計(jì)劃失敗。如果沒有一個(gè)快樂的計(jì)劃，那么你的痛苦便會(huì)乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，二是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后沒有新的目標(biāo)去接替。因此，目標(biāo)應(yīng)該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標(biāo)，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)《誰是下一個(gè)奇跡》這本書，正如書中所說，只有把你的計(jì)劃設(shè)置好之后，你才活得有目標(biāo)、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標(biāo)有多大，就決定你可以走得多遠(yuǎn)；只怕你想不到，不怕你做不到。
    3．要掌握宇宙的秘密，讓你夢(mèng)想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來的。你不“吸引”貴人，就是“吸引”壞人；你不“吸引”健康，就是“吸引”疾?。荒悴弧拔必?cái)富，就是“吸引”貧瘠；你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛，女青年來到你身邊，那是你想方設(shè)法吸引而來的。你的財(cái)富、健康等一切都是你的思維吸引來的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團(tuán)公司近期了“百年夢(mèng)想，千億祥云”的口號(hào)，大家相信了這個(gè)目標(biāo)，并不是說一定要在我們這一代祥云人身上實(shí)現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時(shí)給下一代人一個(gè)前進(jìn)的方向。一個(gè)人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒；不是正在渴望，就是正在恐懼；不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學(xué)會(huì)感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點(diǎn)菜，有三個(gè)步驟，第一是要有要求，要求就是在樹立夢(mèng)想；第二是要相信已經(jīng)擁有；第三是要滿心歡喜地接受。
    4．向自己提問的`秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問題里。成功者和失敗者他們的提問方式是不一樣的。你思考問題時(shí)是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負(fù)面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個(gè)大目標(biāo)下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務(wù)”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問時(shí)融入你想要的結(jié)果，有什么問題，你就會(huì)想什么辦法去解決問題，那么你就會(huì)離成功更近一步。磷銨的問題到底在哪里？是磨機(jī)的問題，還是磷酸的問題，還是管理的問題？為何年磷酸一車間的開車率只有46.8%時(shí)，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬噸？之所以磷銨廠不擴(kuò)產(chǎn)，是因?yàn)槲覀円龅闹皇菑?qiáng)化管理、滿負(fù)荷開車，簡(jiǎn)單地填平補(bǔ)齊，確保磷銨開滿貫。把想要的結(jié)果放在問題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達(dá)到年產(chǎn)80萬噸。如果說盡力吧，那么就很危險(xiǎn)、很難完成這個(gè)目標(biāo)。如果說這不可能，那么也就無法完成這個(gè)目標(biāo)。表示，磷銨廠可以下達(dá)訂單，如果能達(dá)到這個(gè)80萬噸的目標(biāo)，就獎(jiǎng)勵(lì)奧迪一輛。
    5．發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。沒有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且盡量克服自己的缺點(diǎn)。每個(gè)人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒有努力或者沒有用正確的方法來發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說，為解決目前所存在的環(huán)保問題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)去想辦法。站在祥云這個(gè)舞臺(tái)上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標(biāo)。人的一生是一個(gè)尋找的過程，尋找自己真正的價(jià)值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬不要反復(fù)地問“人生到底是為什么”。伴著目標(biāo)而工作，就會(huì)充滿快樂，這就是人生。
    6．一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的貴人，有好的商業(yè)計(jì)劃，有好的產(chǎn)品。當(dāng)你去全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)后，你就會(huì)拓寬眼界，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的見識(shí)有多短淺，就不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。只有當(dāng)你走出來后，你才知道世界有多大。
    7．錢從哪里來，錢從身上來，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進(jìn)的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒有上市，是有很多原因的。一個(gè)好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因?yàn)樗屑舛思夹g(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒有強(qiáng)力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢分兩種，一種是自己的錢，一種是別人的錢，而這兩種錢都可以用來投資。世界上98%的富人都是用別人的錢來投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險(xiǎn)的人，可以改變這個(gè)世界，幾乎沒有不冒險(xiǎn)就會(huì)變富的人。如果你想有錢，你就要學(xué)會(huì)冒險(xiǎn)，學(xué)會(huì)長(zhǎng)期設(shè)立遠(yuǎn)大的夢(mèng)想、遠(yuǎn)大的目標(biāo)。但是有夢(mèng)想、有目標(biāo)，必須要腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運(yùn)作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)，不能只是自己學(xué)，不能一味批評(píng)別人，要帶領(lǐng)下屬一起學(xué)，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮長(zhǎng)處。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇五
    20xx。
    （一）上半年直銷事業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)良好。
    在20xx年上半年，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部仍以事業(yè)部的模式經(jīng)營(yíng)，并在經(jīng)營(yíng)結(jié)果、專業(yè)化建設(shè)、大項(xiàng)目拓展方面取得了一定成績(jī)：一是邊際成本率89.92%，基本達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求；二是進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，加強(qiáng)費(fèi)用管控；三是大項(xiàng)目及重點(diǎn)客戶簽單超額完成任務(wù)；四是在創(chuàng)新方向探索方面取得一定成果。直銷事業(yè)部前期在市場(chǎng)上的探索為創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部今后的發(fā)展打下一定基礎(chǔ)。
    （二）創(chuàng)新機(jī)制初見雛形，開啟創(chuàng)新工作新局面。
    20xx年下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創(chuàng)新的舉措，作為業(yè)務(wù)管理部門，我部也在積極探索和踐行公司未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向。在創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)方面，下半年共完成五項(xiàng)創(chuàng)新制度的編寫，發(fā)布并實(shí)施《珠峰保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理辦法，意在通過基礎(chǔ)規(guī)則的發(fā)布對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，為今后公司大力發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，為持續(xù)推進(jìn)公司改革創(chuàng)新，在全司營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，內(nèi)外部兼顧建立創(chuàng)新交流機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部從總公司到機(jī)構(gòu)組織了多場(chǎng)培訓(xùn)及活動(dòng)，包括“車聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)在貨車風(fēng)控方面應(yīng)用”講座、“創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)”、“全員微客活動(dòng)”等，同時(shí)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布多期創(chuàng)新月刊，通過一系列的創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)掘公司在產(chǎn)品及科技、制度流程、服務(wù)等多方面的創(chuàng)新方案及建議舉措，激發(fā)了創(chuàng)新潛能。活動(dòng)中各部門、各機(jī)構(gòu)積極參與，勇于發(fā)聲，為公司挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才做好儲(chǔ)備，而這些創(chuàng)新舉措也有望在未來進(jìn)一步發(fā)揮作用，為公司和客戶帶來更高價(jià)值。
    （三）多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得進(jìn)展與突破，通過實(shí)踐為公司形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不懈努力。
    創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部堅(jiān)持以創(chuàng)新謀求突破，伴隨著創(chuàng)新工作機(jī)制建設(shè)，同時(shí)充分關(guān)注及拓展重點(diǎn)項(xiàng)目，包括全國(guó)僧伽住院健康險(xiǎn)、wwf生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目在今年相繼取得了進(jìn)展與突破。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目方面：公司內(nèi)部方面，經(jīng)過前期完成生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并通過董事會(huì)、股東會(huì)審議，今年公司正式成立生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組，隨后項(xiàng)目組在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，完成了與wwf合作備忘錄簽訂，擬定了與wwf聯(lián)席項(xiàng)目組項(xiàng)目管理章程，注冊(cè)上報(bào)了《生態(tài)保護(hù)區(qū)巡護(hù)人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》及其附加險(xiǎn)種。對(duì)外方面，項(xiàng)目組組織參加了地球一小時(shí)、99公益日、洞庭湖觀鳥節(jié)等三次全國(guó)性重要活動(dòng)，并與合作公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)宣傳策劃。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組全年共組織召開7次項(xiàng)目組工作會(huì)議、兩次wwf聯(lián)席會(huì)議、兩次公關(guān)公司宣傳會(huì)議。12月底我司還將與wwf、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、林業(yè)草原局共同參與協(xié)辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會(huì)責(zé)任感方面勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗螅ㄟ^積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，在與政策監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際公益組織、公關(guān)媒體的接洽中，該項(xiàng)目獲得各界的充分贊許與支持，項(xiàng)目組也將更加堅(jiān)定信念，為公司有朝一日形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力而繼續(xù)努力。
    全國(guó)僧伽大病項(xiàng)目方面：自20xx年中標(biāo)以來，在各部門和分公司的支持下，項(xiàng)目組積極推進(jìn)，相繼拜訪了西藏自治區(qū)民宗委、西藏自治區(qū)佛教協(xié)會(huì)，對(duì)拉薩市內(nèi)布達(dá)拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮(zhèn)達(dá)扎寺等多家寺廟進(jìn)行了拜訪和項(xiàng)目推廣，并與僧伽基金會(huì)共同對(duì)西藏分公司員工進(jìn)行了項(xiàng)目培訓(xùn)。目前項(xiàng)目已完成首批人員保單出單，產(chǎn)生保費(fèi)收入10284.84元。西藏佛協(xié)和民宗委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)珠峰保險(xiǎn)“公益+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新探索表示贊許，同時(shí)也肯定了珠峰保險(xiǎn)作為西藏人民自己的保險(xiǎn)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)。
    其他創(chuàng)新項(xiàng)目方面，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心三家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用于健康險(xiǎn)智能核保模型、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)反欺詐理賠應(yīng)用的合作。與大象保險(xiǎn)、天眼互聯(lián)、貝殼金控、康旅集團(tuán)、丁香園線上診療平臺(tái)五家企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)接洽，同時(shí)完成與西藏旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和優(yōu)?？萍嫉娜絽f(xié)議簽訂。以上合作與洽談將作為未來我司在其他創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行探索的前提和基礎(chǔ)。
    （四）完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為科技賦能創(chuàng)新指明方向。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處的建立，我部在進(jìn)一步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略方面也取得進(jìn)展?；A(chǔ)建設(shè)方面撰寫完成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，形成珠峰互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)方案（初稿），牽頭進(jìn)行公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)性梳理自查并完成自查報(bào)告；產(chǎn)品方面提出“救援?！眲?chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品建議方案并協(xié)同相關(guān)產(chǎn)品部門進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；業(yè)務(wù)拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規(guī)模類、阿爾法順風(fēng)車等四家平臺(tái)在意外險(xiǎn)、老年人意外險(xiǎn)、乘客意外險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種和項(xiàng)目方面達(dá)成合作意，部分已確定產(chǎn)品方案。在構(gòu)建基礎(chǔ)制度與業(yè)務(wù)拓展的過程中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部不斷尋找和調(diào)整我司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的定位與發(fā)展方向，在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，對(duì)科技賦能創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的探索和嘗試。
    （五）微客渠道工作持續(xù)推進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。
    20xx年微客項(xiàng)目組歸屬創(chuàng)新業(yè)務(wù)部管理，主要工作完成情況匯報(bào)如下：微客產(chǎn)品開發(fā)方面，截至20xx年6月，微客平臺(tái)已上線保險(xiǎn)產(chǎn)品7大類，15小類，滿足20xx年上半年用戶需求。微客系統(tǒng)建設(shè)方面，負(fù)責(zé)移動(dòng)端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等，20xx年實(shí)現(xiàn)部分計(jì)劃開發(fā)并得到用戶認(rèn)可。按照領(lǐng)導(dǎo)指示，按季度制定會(huì)員、機(jī)構(gòu)營(yíng)銷方案，其中二季度拉動(dòng)同期保費(fèi)增長(zhǎng)20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報(bào)微客“一套系統(tǒng)，兩個(gè)主體”轉(zhuǎn)型方案。營(yíng)銷活動(dòng)方面20xx年舉辦年度精英會(huì)員大會(huì)，會(huì)議期間主要負(fù)責(zé)會(huì)議文件撰寫、會(huì)議日程安排等，與地接分公司做好對(duì)接工作，確保了會(huì)議的順利召開。制定“四季度全員微客活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)方案，組織培訓(xùn)、落地實(shí)施，全司注冊(cè)率60%以上。完成本年度微客公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容撰寫，培養(yǎng)用戶黏度，提高用戶活躍度；發(fā)布文章獲得平臺(tái)10%粉絲的關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。20xx年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄，負(fù)責(zé)文章內(nèi)容撰寫及解答，受到廣大會(huì)員的認(rèn)可。系統(tǒng)切換方面：完成微客切換第三方系統(tǒng)，所涉及條線人員變動(dòng)、新系統(tǒng)切換開發(fā)、處理原系統(tǒng)遺留業(yè)務(wù)及費(fèi)用、新人內(nèi)部培訓(xùn)等工作皆順利完成。
    二、
    創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部經(jīng)過半年的運(yùn)營(yíng)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些經(jīng)營(yíng)管理方面的問題，在運(yùn)營(yíng)機(jī)制和項(xiàng)目拓展方面仍面臨很艱巨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，主要包括幾個(gè)方面。
    （一）傳統(tǒng)思維難以摒除，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新仍需理順。缺少與機(jī)構(gòu)溝通交流的機(jī)會(huì)，難以從當(dāng)前市場(chǎng)中挖掘機(jī)遇和人才。缺少對(duì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。
    （二）在項(xiàng)目拓展中應(yīng)提煉市場(chǎng)需求，利用創(chuàng)新產(chǎn)品和渠道上下游關(guān)系的整合進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)創(chuàng)新潛力，圍繞客戶打造以產(chǎn)品為中心的保險(xiǎn)服務(wù)。
    （三）重客保費(fèi)任務(wù)較艱巨，發(fā)展模式仍需建立。
    （四）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、微客業(yè)務(wù)的發(fā)展定位仍待理順。
    20xx年將是創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部成立的第一個(gè)完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎(chǔ)上，提升運(yùn)營(yíng)能力，以差異化的發(fā)展策略，通過市場(chǎng)的探索努力挖掘國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力，發(fā)揮創(chuàng)新潛能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    （一）統(tǒng)一思想，總分合力推動(dòng)創(chuàng)新。
    一是在當(dāng)前創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)下，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)參與度，機(jī)構(gòu)層面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的宣導(dǎo)，上下統(tǒng)一思想，增加與機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新項(xiàng)目方面的溝通，理順與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，由下自上推動(dòng)基層自發(fā)創(chuàng)新，培養(yǎng)機(jī)構(gòu)勤于思考，勇于實(shí)踐的創(chuàng)新思維和習(xí)慣。
    （二）重點(diǎn)項(xiàng)目積極推動(dòng)。
    二是積極推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目為例，與公司相關(guān)職能部門配合，在公司品宣建設(shè)方面凸顯創(chuàng)新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽(yù)感，提升公司內(nèi)涵價(jià)值，建設(shè)良性的具有正能量的企業(yè)文化，提高員工的榮譽(yù)感和歸屬感，吸引一批符合公司價(jià)值觀的優(yōu)秀人才，建設(shè)珠峰特色的企業(yè)文化制度。按進(jìn)度執(zhí)行推動(dòng)巡護(hù)員技能大賽、野生動(dòng)物日、地球一小時(shí)、巡護(hù)員日等多項(xiàng)活動(dòng)，并利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、微信群活動(dòng)、公眾號(hào)定期專題活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)講座等多種形式增強(qiáng)全司參與度，在行業(yè)及社會(huì)中尋找創(chuàng)造公司發(fā)聲機(jī)會(huì)，通過組織及參與最美巡護(hù)員評(píng)比、客戶互動(dòng)推廣活動(dòng)、生態(tài)產(chǎn)品論壇、20xx年國(guó)際生物多樣性公約大會(huì)等活動(dòng)宣傳推廣公司品牌，樹立企業(yè)形象。
    在產(chǎn)品研發(fā)與推廣上，深入保護(hù)地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作，與目標(biāo)群體進(jìn)行當(dāng)面溝通交流，確定目標(biāo)群體的真實(shí)保險(xiǎn)需求，收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)并形成數(shù)據(jù)報(bào)告，與試點(diǎn)區(qū)域政府機(jī)關(guān)溝通保險(xiǎn)需求、預(yù)算類型等，完成野生動(dòng)物肇事險(xiǎn)的條款編寫及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)前期采集數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)需求、政府預(yù)算等方面內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精算定價(jià)，在政府申請(qǐng)預(yù)算前完成產(chǎn)品的報(bào)備，邀請(qǐng)環(huán)境保護(hù)專家、保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行論證，與wwf合力建設(shè)生態(tài)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合科技手段，進(jìn)行常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集、分析、系統(tǒng)化管理應(yīng)用工作，計(jì)劃在20xx年建立5個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，承保15萬巡護(hù)員。
    （三）結(jié)合市場(chǎng)需求，發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新。
    深入拓展健康險(xiǎn)及相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)。針對(duì)目前健康險(xiǎn)突出的賠付狀況（尤其是經(jīng)營(yíng)一年期健康險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司），市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了許多以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)打造風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)的科技公司。創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部將在前期的基礎(chǔ)上，與多家科技公司進(jìn)行了接觸，嘗試建立風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型，通過校驗(yàn)法院失信執(zhí)行名單、銀行信貸數(shù)據(jù)、手機(jī)號(hào)注冊(cè)數(shù)據(jù)、車輛租賃數(shù)據(jù)等多方面數(shù)據(jù)，結(jié)合特定的模型和規(guī)則，進(jìn)行投保前的欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別篩選。針對(duì)健康險(xiǎn)上下游行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，健康險(xiǎn)上游行業(yè)包括制藥、醫(yī)療器械、養(yǎng)老等；下游行業(yè)包括醫(yī)院、診所、美容等；利用在線醫(yī)療或科技平臺(tái)擁有的醫(yī)療資源，通過健康險(xiǎn)作為紐帶，將藥廠和醫(yī)院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業(yè)存在對(duì)特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求，如糖尿病藥物的療效險(xiǎn)種、發(fā)燒險(xiǎn)或其他產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)的險(xiǎn)種，此類業(yè)務(wù)制藥廠家往往愿意兜底賠付；同時(shí)對(duì)下游醫(yī)療系統(tǒng)信息的整合，也可以為保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)理賠過程中進(jìn)行有效的信息共享與防欺詐，對(duì)過度醫(yī)療、違規(guī)用藥、掛床等違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查，同時(shí)也便于保險(xiǎn)公司對(duì)責(zé)任免除外的既往癥的進(jìn)行調(diào)查處理。
    （四）重客及股東業(yè)務(wù)砥礪前進(jìn)，勿忘初心。
    業(yè)務(wù)層面力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的重客保費(fèi)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面同時(shí)嘗試建立重客團(tuán)隊(duì)，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強(qiáng)等知名企業(yè)建立合作戰(zhàn)略關(guān)系，積極促進(jìn)總對(duì)總協(xié)議的簽署，著力發(fā)展大型客戶。探索股東、政府創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，利用職域營(yíng)銷等手段與客戶建立緊密關(guān)系，切實(shí)服務(wù)政府及股東。
    （五）啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建定制化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
    初步搭建公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系：?jiǎn)?dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，tob和toc兩手抓，并在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，充分結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，著力打造公司整體的新型直銷渠道。
    把推進(jìn)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作以及搭建線上全流程的保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)作為下一步的重點(diǎn)工作，啟動(dòng)與第三方業(yè)務(wù)的拓展和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)需求梳理、設(shè)計(jì)開發(fā)的相關(guān)工作。完成基礎(chǔ)平臺(tái)搭建后，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展為工具和媒介，根據(jù)客戶的選擇和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在平臺(tái)層面引入保險(xiǎn)科技手段提高產(chǎn)品體驗(yàn)，結(jié)合不同場(chǎng)景增加高頻增值服務(wù)，著力將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造為可定制化、靈活多用的平臺(tái)，提高自營(yíng)平臺(tái)粘性促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎(chǔ)功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進(jìn)行資源整合實(shí)現(xiàn)違章查詢、加油、洗車、保養(yǎng)、代辦等專屬增值服務(wù)，客戶必須登錄官方平臺(tái)方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶認(rèn)知和良好的體驗(yàn)，提高客戶粘性，通過相對(duì)高頻的配套服務(wù)促進(jìn)低頻的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品層面以非車險(xiǎn)為主，走精品與共創(chuàng)路線。
    自營(yíng)產(chǎn)品打造爆款走精品路線，提供給客戶的不僅僅是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品而是一整套風(fēng)險(xiǎn)解決方案?？梢詮谋旧碣Y源較為豐富的西藏地區(qū)進(jìn)行挖掘和深耕，打造進(jìn)藏旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)先品牌；場(chǎng)景創(chuàng)新產(chǎn)品可以探索風(fēng)險(xiǎn)共創(chuàng)或者股權(quán)層面合作，從而實(shí)現(xiàn)流量獲取數(shù)據(jù)回流，從而利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)精算定價(jià)，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。渠道層面業(yè)務(wù)前期以對(duì)外合作為主，自營(yíng)平臺(tái)以優(yōu)化服務(wù)為主。對(duì)于中小財(cái)險(xiǎn)公司而言，剛剛開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)自營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)先選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或保險(xiǎn)中介網(wǎng)站等流量平臺(tái)合作，從而獲取流量業(yè)務(wù)，積累互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。自營(yíng)平臺(tái)的應(yīng)當(dāng)同步做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及服務(wù)功能的建設(shè)先練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)客戶留存。通過逐步遞進(jìn)構(gòu)建自營(yíng)平臺(tái)、循序漸進(jìn)發(fā)展積累用戶、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住用戶、通過利益刺激二次轉(zhuǎn)化、通過良好體驗(yàn)和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)推薦五個(gè)階段完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在微信+小程序官方平臺(tái)搭建完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能，協(xié)同客服部探索增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式，建立在線會(huì)員權(quán)益體系。自營(yíng)業(yè)務(wù)在微信官方平臺(tái)搭建好的基礎(chǔ)上，定期更新微信平臺(tái)內(nèi)容，提高用戶留存，利用營(yíng)銷活動(dòng)和消息推送提高二次轉(zhuǎn)化提高自營(yíng)業(yè)務(wù)。
    對(duì)外合作上力爭(zhēng)上線2-4家互聯(lián)網(wǎng)大流量平臺(tái)業(yè)務(wù)，不斷積累公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)和部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。力爭(zhēng)上線2-4家場(chǎng)景保險(xiǎn)共創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新能力的提升?？萍紤?yīng)用上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的保險(xiǎn)科技應(yīng)用落地，例如定損保、智能客服等，通過科技賦能的手段降低公司運(yùn)營(yíng)成本。通過協(xié)同相關(guān)部門力爭(zhēng)上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務(wù)完成整體整合。
    （六）微客與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。
    一是微客納入互聯(lián)網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)，擬負(fù)責(zé)自營(yíng)移動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建，提出符合低成本、高性能的系統(tǒng)架構(gòu)方案，與開發(fā)方高效配合，共同完成開發(fā)需求文檔、推進(jìn)開發(fā)工作。嚴(yán)控業(yè)務(wù)品質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，追求邊際效益。嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)的發(fā)展要在監(jiān)管道路上發(fā)展，任何違規(guī)作業(yè)都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的檢查和自查，使得我們的業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)。
    二是不斷創(chuàng)新，參考同業(yè)代理人營(yíng)銷成功案例，結(jié)合珠峰特色，找到一條契合監(jiān)管制度和我司經(jīng)營(yíng)理念的代理人銷售模式。在原微客2萬存量數(shù)據(jù)中進(jìn)行細(xì)分，找到我們需要的直接客戶，以數(shù)據(jù)支持決策，定位新的線上+線下結(jié)合的營(yíng)銷方向，轉(zhuǎn)化至新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，挖掘并使其創(chuàng)造二次價(jià)值。細(xì)分用戶群體的定向營(yíng)銷、提升回訪率的營(yíng)銷，打造讓用戶用起來很順手很舒服，而看不到技術(shù)存在的營(yíng)銷系統(tǒng)。
    三是配合總、分公司業(yè)務(wù)部門，優(yōu)化、對(duì)接大流量的各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用渠道，助力業(yè)務(wù)銷售。面向用戶的創(chuàng)新產(chǎn)品：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)各銷售渠道，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)，設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品組合，提高我司現(xiàn)有或新開發(fā)產(chǎn)品適用性。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇六
    目標(biāo)是方向，是燈塔，指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展，從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景！共-產(chǎn)-黨贏天下，就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
    目標(biāo)的制定：
    1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況，以及所處環(huán)境及未來趨勢(shì)；
    2、禁忌太空洞，不切合實(shí)際，又要避免過于狹隘；
    3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議，與核心團(tuán)隊(duì)共鳴；
    4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
    另外，目標(biāo)一旦確定，切勿隨意更改，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長(zhǎng)期的過程，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo)，一年十易，其必垮也！
    二、留住人才
    管理是一門藝術(shù)，管理人，更是一門藝術(shù)。留住人才，不是留住所有的人，而是“取精華，棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人，近賢臣”，寧缺毋濫。
    工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小，靠什么留住人才？如何留住人才？一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們，建議如下：
    1、短期留人靠工資，中期留人靠獎(jiǎng)金，長(zhǎng)期留人股份，永遠(yuǎn)留人靠思想；
    2、了解員工，想其所想，進(jìn)行期望管理；
    3、言必行，一諾千金，承諾的必須兌現(xiàn)；
    4、核心團(tuán)隊(duì)，要給予一定的股份，讓其明白自己是在做自己的事業(yè)，而不是在打工，因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?，趨利避害！誠(chéng)然，從利益角度，你的企業(yè)不是最好的選擇。
    合理的股份結(jié)構(gòu)是：主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi)，最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷，會(huì)導(dǎo)致決策的偏激；二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化；三個(gè)人則可以和-諧交流與制約；三個(gè)以上，會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的，團(tuán)隊(duì)成員要投資，可以是現(xiàn)金的投入，也可以是工資的抵扣，團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
    7、以寬闊的胸懷，對(duì)待員工和大小股東；
    9、以德服人。
    團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，來自其凝聚力，各自作戰(zhàn)，其力甚微，小業(yè)績(jī)靠個(gè)人，大業(yè)績(jī)靠團(tuán)隊(duì)，必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？建議從以下幾點(diǎn)做起：
    1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂意接受的文化和目標(biāo)；
    2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍；
    3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；
    4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng)；
    5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
    四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
    再好的策略和方案不去執(zhí)行，都?xì)w為零，想了很多，也講了很多，就是沒有去執(zhí)行，工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體，便寸步難行。要提高執(zhí)行力，必須做好如下事情：
    1、職責(zé)明確，責(zé)任到人，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情；
    2、獎(jiǎng)懲分明，執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行不力必懲罰；
    3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督，把工作分解，分步驟去完成；
    4、限定工作完成的時(shí)間，到期必須完成；
    5、監(jiān)督工作的質(zhì)量，是否符合要求，避免忽悠執(zhí)行。
    創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng)，許多思想的碰撞，如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生更大的成果，是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立，讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展增加燃料，是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
    要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，首先，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái)；其次，對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果，要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo)，多給予一些方法和指導(dǎo)。
    任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點(diǎn)，但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī)，使公司生存下來，等公司到了一定規(guī)模開始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......
    一、? 管理宗旨：為共同利益而奮斗
    導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解）
    二是：各項(xiàng)體系框架逐步組建起來，形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，為共同利益而奮斗。
    二、企業(yè)文化建設(shè)
    一是：把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來
    二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業(yè)文化
    三、組織建設(shè)
    一個(gè)企業(yè)不管大小，不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭，一個(gè)人能拍板，企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確，職責(zé)一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽誰的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權(quán)分明，責(zé)任到位，執(zhí)行力強(qiáng)，效率運(yùn)作快。
    四、人才培訓(xùn)建設(shè)? ? ? ? ?
    一個(gè)企業(yè)管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)（如我們的kw大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院）企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué)，但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做，做實(shí)，尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
    五、思想建設(shè)
    這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說一下，以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工，沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中，沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力，所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的`進(jìn)步過程，就是工作的進(jìn)步過程，就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程，所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
    六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)
    任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門，都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
    競(jìng)爭(zhēng)的主要方式就是對(duì)抗、爭(zhēng)奪市場(chǎng)，占領(lǐng)渠道，而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一樣，非常殘酷，由此決定了營(yíng)運(yùn)必須規(guī)范化，正規(guī)化，特殊化，不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法，hoi mall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出hoi mall營(yíng)運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范，它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
    七、民-主會(huì)議
    常言道先民-主后集中，我個(gè)人對(duì)民-主看法是調(diào)研、討論，大家的集體智慧總結(jié)，民-主絕對(duì)不是決策，更不是無原則拍腦袋的結(jié)果，所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民-主！
    八、上、下平行關(guān)系
    有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業(yè)都存在，能否解決好，取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作，hoi mall是制定上下平衡指揮原則：
    a.各部門各人職責(zé)一定要明確
    b.一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)
    c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查，但不可越級(jí)指揮
    d.下屬可以越級(jí)申訴，但不可越級(jí)匯報(bào)
    e.服從指揮是天條
    f.跨部門問題直接找各部門主管，誰不配合，誰不主動(dòng)解決，誰 承擔(dān)全部責(zé)任
    g.任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰
    九、執(zhí)行力
    在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)！
    做實(shí)雷厲風(fēng)行，沒有任何借口，但企業(yè)一談執(zhí)行力，大家就苦水多多，上級(jí)責(zé)怪下級(jí)，下級(jí)抱怨上級(jí)，執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級(jí)一級(jí)地接下去，又一級(jí)一級(jí)地接上來，有結(jié)果，有交代，有下落，說到辦到，不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度，我沒有檢查，我又沒有......說的都對(duì)，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力，應(yīng)該從頭做起.
    a.? 執(zhí)行是教育出來的
    執(zhí)行力不可能自覺主動(dòng)形成，團(tuán)隊(duì)無意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練，因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的，意識(shí)指導(dǎo)行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣又形成潛意識(shí)，再通過樹立執(zhí)行力榜樣，層層抓典型，樹標(biāo)桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化?？梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué)，這樣執(zhí)行力就形成了。
    b.? 執(zhí)行力是磨練出來的
    如果說企業(yè)的理念，價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西，不是課堂上能學(xué)得到的，那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識(shí)的東西培養(yǎng)，雖然更要通過長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范，要帶一定的強(qiáng)制性，獎(jiǎng)罰一定要分明，一定要有依據(jù)，一定要公開公明。
    c.? 執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來的
    重賞之下必有勇夫，想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心，促進(jìn)執(zhí)行力順利到位，有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭，你想想處處爭(zhēng)第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核，這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
    d.? 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
    一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響，同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說明這點(diǎn)，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上！
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇七
    公司一直以來全面貫徹和響應(yīng)一冶技術(shù)創(chuàng)新的指示精神，努力推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和增強(qiáng)公司自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新、科技進(jìn)步長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)技術(shù)創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，努力推動(dòng)公司科技創(chuàng)新并大力推動(dòng)科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換，為公司的持續(xù)健康發(fā)展增加動(dòng)力。
    為了加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)工作，公司在成立以黨委書記、總經(jīng)理梅國(guó)慶同志為組長(zhǎng)的科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)公司的科技創(chuàng)新工作。同時(shí)，健全和完善以公司科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，以各項(xiàng)目經(jīng)理部和各經(jīng)濟(jì)實(shí)體為主體的技術(shù)創(chuàng)新管理體系。比如說青山攪拌站，以市場(chǎng)為導(dǎo)向抓好科技創(chuàng)新工作，不僅建立了自身的技術(shù)創(chuàng)新管理體系，同時(shí)也制定了技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)廣大員工積極投身技術(shù)創(chuàng)新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創(chuàng)新工作體系，形成了良好的技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。
    努力打造公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)過五十多年的市場(chǎng)闖蕩，我們深刻認(rèn)識(shí)到只有通過申報(bào)專利形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。ja公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，在20年年初及時(shí)召開了公司首次科技大會(huì)，這次會(huì)議上，我們認(rèn)真地總結(jié)了公司的技術(shù)成果和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也客觀地指出了我們技術(shù)創(chuàng)新工作的薄弱環(huán)節(jié)，分析了公司的技術(shù)創(chuàng)新形勢(shì)，讓公司上下明確了技術(shù)工作的指導(dǎo)思想和任務(wù)，吹響了打造ja公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)角。在這次會(huì)上，我們把專利意識(shí)的推廣作為重要的一項(xiàng)議程，邀請(qǐng)了專利工程師對(duì)公司的中層干部和技術(shù)負(fù)責(zé)人做了專利知識(shí)講座，這對(duì)全公司上下進(jìn)一步形成申報(bào)專利的氛圍起了很大的推動(dòng)作用。
    在專利的選題和申報(bào)上面，我們積極面對(duì)，首先是發(fā)揮各經(jīng)濟(jì)實(shí)體和各項(xiàng)目部的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)基層技術(shù)人員申報(bào)專利的積極性，充分發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng)新的主體作用。二是工程項(xiàng)目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優(yōu)勢(shì)與專利技術(shù)的結(jié)合上加強(qiáng)指導(dǎo)，我們多次來到各基層單位，與技術(shù)人員進(jìn)行座談，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)。三是積極加強(qiáng)與一冶技術(shù)中心、技術(shù)部和專利公司的溝通與聯(lián)系，邀請(qǐng)專利工程師多次到我公司進(jìn)行授課，為我們傳道解惑。通過大家的共同努力，我公司20年申報(bào)并受理6項(xiàng)專利，發(fā)明和實(shí)用新型專利各3項(xiàng)，其中3項(xiàng)實(shí)用新型專利已獲得授權(quán)。
    20年我公司在一冶技術(shù)部的精心指導(dǎo)下，積極組織技術(shù)人員進(jìn)行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關(guān)的資料，加班加點(diǎn)，同時(shí)反復(fù)查新，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，把專利技術(shù)的應(yīng)用穿插到該科技成果中去。該項(xiàng)科技成果在20年7月初順利通過了中冶集團(tuán)技術(shù)中心組織的科技成果鑒定，鑒定結(jié)論為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。同時(shí)，該項(xiàng)施工技術(shù)被認(rèn)定為中國(guó)冶金建筑協(xié)會(huì)的專有技術(shù)。目前正在向中冶集團(tuán)申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
    做好優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)和優(yōu)秀論文以及工法的編寫、申報(bào)工作既是對(duì)我公司既有施工技術(shù)和施工成果的全面總結(jié)，也是對(duì)原有技術(shù)的提升和發(fā)展。20年，我公司已申報(bào)的科技論文"粉煤灰與礦粉復(fù)摻在商品混凝土中的應(yīng)用"，"淺談火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的調(diào)試被"等13篇論文分別被科技部和建設(shè)部、中冶集團(tuán)核心期刊收錄并發(fā)表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程a塊連鑄機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)施工組織設(shè)計(jì)等四篇施工組織設(shè)計(jì)分別獲得一冶優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)獎(jiǎng);蛋殼型混凝土結(jié)構(gòu)施工工法被鑒定為省級(jí)工法;大跨度管桁架結(jié)構(gòu)胎架滑移工法通過企業(yè)級(jí)工法的鑒定，20年初通過部級(jí)工法鑒定。目前，各項(xiàng)目經(jīng)理部和實(shí)體單位積極撰寫科技論文，向一冶和省部級(jí)刊物踴躍投稿，形成了科技創(chuàng)新的良好勢(shì)頭。
    我們每年持續(xù)加大對(duì)科研開發(fā)力度，把企業(yè)的既有優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展方向緊密聯(lián)系起來，一方面積極依托在建工程項(xiàng)目找準(zhǔn)科研課題，一方面著眼于各經(jīng)濟(jì)實(shí)體單位比如商混站，檢測(cè)中心的新技術(shù)應(yīng)用和新產(chǎn)品開發(fā);近年來有二十項(xiàng)被一冶批準(zhǔn)立項(xiàng)并通過驗(yàn)收。同時(shí)，我們堅(jiān)定不移地完成好企業(yè)施工技術(shù)操作規(guī)程的編制和審核任務(wù)，近年來一共完成一冶技術(shù)部下達(dá)的30篇土建操作規(guī)程的編寫和審核任務(wù)。
    當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益大幅提高，各板塊呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，提高公司的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供永恒的動(dòng)力是我們面臨一項(xiàng)十分艱巨和重要的長(zhǎng)期任務(wù)。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進(jìn)單位相比還存在較大的差距，從公司的實(shí)際看也存在比較突出的問題：一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在技術(shù)創(chuàng)新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)不夠，要讓科技創(chuàng)新的工作成為全公司上下的主動(dòng)和自覺行為還有很長(zhǎng)一段路要走;二是所申報(bào)專利的質(zhì)量和含金量還有待提升，發(fā)明專利在所申報(bào)并受理的專利數(shù)量中所占比例還有加大的空間;三是各工程項(xiàng)目部推出的的專利數(shù)量不多，各工程項(xiàng)目需要大力抓好專利申報(bào)和工法撰寫等工作，要積極謀劃，采用多種激勵(lì)機(jī)制，成為形成公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主力軍。四是公司與施工生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合力度不夠，重閉門討論，輕對(duì)外學(xué)習(xí)、交流和溝通，對(duì)創(chuàng)新突破點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目的能力不強(qiáng)，五是運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)不足。
    對(duì)于上述存在的問題，我們要保持清醒的認(rèn)識(shí)，勇于正視自己的差距，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下定決心，迎頭趕上。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇八
    縣體育局災(zāi)后重建項(xiàng)目共2個(gè)：寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心和靈關(guān)體育場(chǎng)。寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心總投資800萬元，總建筑面積1451.15x方米，固定升級(jí)看臺(tái)521座，重建籃球場(chǎng)，改擴(kuò)建公用廁所150x方米，新建1個(gè)旗臺(tái)，升級(jí)相關(guān)配套功能用房600x方米，于20xx年8月投入使用并發(fā)揮效益;靈關(guān)體育場(chǎng)項(xiàng)目屬靈關(guān)片區(qū)第二批打捆招標(biāo)項(xiàng)目，規(guī)劃總投資1249萬，建設(shè)內(nèi)容：游泳池1個(gè)(含全自動(dòng)水處理設(shè)備、雨棚、洗浴、售票、管理等配套功能用房)、室外塑膠籃球場(chǎng)1個(gè)，項(xiàng)目于20xx年12月動(dòng)工，20xx年12月完工，20xx年6月投入使用?，F(xiàn)將相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理情況匯報(bào)如下。
    一是成立了災(zāi)后重建公共體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)股室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局競(jìng)訓(xùn)學(xué)體股，由鄭小斌同志任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)災(zāi)后重建場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理等日常事務(wù)。二是制定了體育場(chǎng)館項(xiàng)目運(yùn)行管理制度。嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)場(chǎng)館的管理和維護(hù)，對(duì)場(chǎng)地設(shè)施定時(shí)檢查、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修，定期檢查線路、消防設(shè)施，保證場(chǎng)地內(nèi)所有體育器材正常、安全運(yùn)行。三是合理制定開放時(shí)間。為方便全縣群眾體育鍛煉，業(yè)余體校訓(xùn)練中心24小時(shí)全天候免費(fèi)開放;靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池根據(jù)夏季長(zhǎng)短合理調(diào)整開放時(shí)間，室外籃球場(chǎng)24小時(shí)全天候免費(fèi)開放。
    1.靈關(guān)體育場(chǎng)游泳館項(xiàng)目建成功效發(fā)揮不足。由于受氣候條件制約，水溫常年偏低，每年正常開放使用使用時(shí)間不足3個(gè)月，造成設(shè)備使用效率不高等問題。
    2.公共財(cái)政支持力度不夠大，災(zāi)后重建設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)資金缺口大。
    1.根據(jù)天氣情況及時(shí)調(diào)整和延長(zhǎng)靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池開放時(shí)間，切實(shí)滿足廣大游泳愛好者健身需求，盡量發(fā)揮使用功效。同時(shí)根據(jù)青少年朋友的需要，適時(shí)舉行1-2期游泳培訓(xùn)班。
    2.積極向上級(jí)主管部門和縣財(cái)政局爭(zhēng)取資金支持。
    繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》和《中華人民共和國(guó)體育法》等法律法規(guī)，提升體育場(chǎng)館使用效率和社會(huì)效益，切實(shí)滿足了廣大健身愛好者的需求，推動(dòng)我縣全民健身事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
    結(jié)合寶興實(shí)際情況，擬對(duì)靈關(guān)游泳館實(shí)行承包管理的.經(jīng)營(yíng)模式引入競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)管理機(jī)制，將游泳館的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)交由公司或個(gè)人全權(quán)管理，實(shí)行自負(fù)盈虧模式，每年向x繳納一定的承包費(fèi)，x不給任何經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。這樣既減輕了x的財(cái)政負(fù)擔(dān)，也提高了體育場(chǎng)館的對(duì)外開放利用率。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇九
    今年以來，xx街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。
    小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評(píng)估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)上級(jí)行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊(cè)，以《便民服務(wù)手冊(cè)》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級(jí)網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。
    xx等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國(guó)社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，社區(qū)積極與xx工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”，即工商分局與xx街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對(duì)接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。
    街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請(qǐng)山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，11個(gè)“二級(jí)網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。
    視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合xx街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對(duì)金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場(chǎng)超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)2個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。xx山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，4英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
    xx街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來，增強(qiáng)了居民的安全感。
    社會(huì)管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金3余萬元，在xx北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。
    同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站1個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)4余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十
    1、20xx年初生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部制定的全年的培訓(xùn)計(jì)劃，全體員工于1月5日開始集中培訓(xùn)，為確保員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)質(zhì)量，并每月進(jìn)行兩次技術(shù)考試。
    2、生產(chǎn)運(yùn)行人員在部門專工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)相關(guān)電氣知識(shí)并認(rèn)真學(xué)習(xí)了電氣事故通報(bào)，更好的提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。做到理論聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)習(xí)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)踐中，真正的做到了解與熟練掌握各設(shè)備的安裝程序、設(shè)備的工作原理、構(gòu)造，電氣接線方式，為今后設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、檢修打下良好的基礎(chǔ)。
    3、組織甸頂山風(fēng)場(chǎng)全體職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)升壓站一次系統(tǒng)、升壓站二次系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)原理和運(yùn)行方式等相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行階段性考試。同時(shí)對(duì)員工在學(xué)習(xí)和考試中不理解的內(nèi)容加以詳細(xì)的講解，使員工更深刻掌握所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
    4、全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程及管理制度。把運(yùn)行、檢修人員的培訓(xùn)工作列為重點(diǎn)，爭(zhēng)取運(yùn)行、檢修人員技術(shù)水平能上一個(gè)新臺(tái)階。
    5、為了使甸頂山風(fēng)電場(chǎng)安全、順利的并網(wǎng)發(fā)電，我公司組織全體運(yùn)行人員，于2月20日至3月20日分批去大同供電局進(jìn)行崗前培訓(xùn)。經(jīng)過一個(gè)月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全體人員均取得的上崗證書。為甸頂山安全生產(chǎn)運(yùn)行奠定的基礎(chǔ)。與此同時(shí)我公司積極與省電力公司調(diào)度中心處聯(lián)系，分別派人參加了新能源及省公司繼電保護(hù)培訓(xùn)班、自動(dòng)化培訓(xùn)班及值長(zhǎng)培訓(xùn)班。請(qǐng)省公司調(diào)度員到甸頂山風(fēng)電場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)授課，我公司運(yùn)行人員受益匪淺，并有4人取得的值長(zhǎng)崗位證書。積極與設(shè)備廠家聯(lián)系，分別去北京abb廠家、二期南車廠家學(xué)習(xí)，為二期的順利投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
    1、在安全、文明生產(chǎn)管理方面，繼續(xù)加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)各種規(guī)章制度的落實(shí)，在安全、文明生產(chǎn)過程中做好各項(xiàng)管理工作，加大管理力度，提升甸頂山風(fēng)電場(chǎng)管理水平，創(chuàng)造安全、文明生產(chǎn)的良好環(huán)境，徹底消除影響安全、文明生產(chǎn)的危險(xiǎn)性環(huán)境因素，減少不安全現(xiàn)象的發(fā)生。
    2、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范安全管理，做到以制度管理促安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。組織全員學(xué)習(xí)關(guān)于《安全生產(chǎn)“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)方案》的通知，并落實(shí)到實(shí)處。
    3、圍繞“險(xiǎn)時(shí)搞救援，平時(shí)搞防范”的應(yīng)急理念，積極開展員工應(yīng)急安全培訓(xùn)和安全常識(shí)技能教育活動(dòng)。
    4、根據(jù)各崗位特點(diǎn)，制定出各崗位責(zé)任制，并上報(bào)公司綜合管理部，實(shí)施薪酬分配機(jī)制。
    5、強(qiáng)化安全工作程序，嚴(yán)格信息報(bào)送制度和上傳下達(dá)信息的全面暢通。截止到11月22日，本年累計(jì)完成安全生產(chǎn)265天，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生人身、交通事故，未發(fā)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象，安全形勢(shì)整體良好。
    截止到11月22日，甸頂山風(fēng)電場(chǎng)共完成發(fā)電量：3079.44萬千瓦時(shí)。
    3月7日第一臺(tái)風(fēng)機(jī)完成動(dòng)態(tài)調(diào)試及并網(wǎng)，積極與華創(chuàng)風(fēng)機(jī)廠家溝通，落實(shí)華創(chuàng)風(fēng)機(jī)廠家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)機(jī)的動(dòng)態(tài)調(diào)試，甸頂山風(fēng)場(chǎng)特從兩個(gè)值抽調(diào)4人，跟隨華創(chuàng)風(fēng)機(jī)廠家進(jìn)行風(fēng)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，并詳細(xì)記錄了調(diào)試情況，為今后的風(fēng)機(jī)運(yùn)行維護(hù)及安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止到4月13日，風(fēng)電場(chǎng)所使用的33臺(tái)沈陽華創(chuàng)風(fēng)能有限公司生產(chǎn)的風(fēng)機(jī)，已全部通過動(dòng)態(tài)調(diào)試且并網(wǎng)發(fā)電。4月19日，正式向新能源申報(bào)并網(wǎng)發(fā)電。但也存在以下問題：
    1、自3月2日，甸頂山風(fēng)電場(chǎng)反送電，箱變的故障就接連不斷，共計(jì)造成26起箱變電纜頭燒損故障，經(jīng)過分析，是由于河北設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)箱變基礎(chǔ)與箱變實(shí)際不對(duì)應(yīng)，造成箱變高壓側(cè)電纜不能正常接引，電纜的彎曲半徑不符合要求。經(jīng)過組織河北院、電纜廠家、箱變廠家、監(jiān)理及業(yè)主召開兩次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，最后，在生產(chǎn)副總張總、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部主任楊主任的建議下，一致確定所有箱變整體向右位移60cm,的整改措施。自今為止未發(fā)生一起箱變高壓側(cè)電纜頭燒損的故障；挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
    2、保定天威順達(dá)變壓器有限公司生產(chǎn)的箱變本體門設(shè)計(jì)不合理及材質(zhì)不符合要求。由于甸頂山風(fēng)大，造成24臺(tái)箱變門不同程度的變形和損壞，嚴(yán)重影響了箱變的安全運(yùn)行，加之6臺(tái)箱變因高壓側(cè)分接開關(guān)質(zhì)量問題導(dǎo)致箱變低壓側(cè)三相電流不平衡，以上6臺(tái)箱變均返廠維修好，為此組織箱變廠家召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，截止到5月28日，箱變廠家完成對(duì)甸頂山風(fēng)場(chǎng)34臺(tái)箱變門及箱變的高壓側(cè)分接開關(guān)更換的工作。確保風(fēng)場(chǎng)箱變的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    3、風(fēng)機(jī)在調(diào)試過程中故障發(fā)生頻繁。風(fēng)機(jī)缺陷所需備件均一周才能抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，加之沈陽華創(chuàng)風(fēng)能有限公司現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試人員技術(shù)水平差，現(xiàn)場(chǎng)有15人，有調(diào)試經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的只有5人，特別從20xx年3月12日開始風(fēng)機(jī)對(duì)中的過程中，只有一臺(tái)激光對(duì)中儀，嚴(yán)重影響了風(fēng)機(jī)對(duì)中的進(jìn)度，經(jīng)我公司再三要求，4月20日，又有一臺(tái)激光對(duì)中儀到場(chǎng)。截止到4月28日，才將33臺(tái)風(fēng)機(jī)全部對(duì)中完畢，共計(jì)用時(shí)47天。從20xx年3月31日開始33臺(tái)風(fēng)機(jī)環(huán)網(wǎng)工作，截止到20xx年4月19日，才將33臺(tái)風(fēng)機(jī)全部環(huán)網(wǎng)成功，共計(jì)20天。沈陽華創(chuàng)風(fēng)能有限公司投標(biāo)文件、合同是按風(fēng)電場(chǎng)實(shí)際空氣密度下的風(fēng)功率曲線制定的，在11.5m/s的風(fēng)速下，達(dá)到額定功率。但是，現(xiàn)在風(fēng)力發(fā)電機(jī)組在14m/s的風(fēng)速下，才能達(dá)到額定功率，沈陽華創(chuàng)風(fēng)能有限公司安排技術(shù)人員也來現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)整變槳、力矩，現(xiàn)在仍不能滿足風(fēng)電場(chǎng)空氣密度下的風(fēng)功率曲線符合設(shè)計(jì)要求。嚴(yán)重影響我風(fēng)場(chǎng)的發(fā)電量。風(fēng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)積極與華創(chuàng)風(fēng)機(jī)廠家聯(lián)系，生產(chǎn)副總親自帶隊(duì)去華創(chuàng)風(fēng)機(jī)廠家進(jìn)行溝通，除現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)功率曲線正在繪制中，其它問題已得到解決。
    4、自3月2日甸頂山風(fēng)電場(chǎng)反送電以來，共發(fā)生10起不安全故障，其中較嚴(yán)重的是：
    （1）4月20日，由于甸頂山風(fēng)電場(chǎng)葛洲壩電力公司調(diào)試人員未經(jīng)允許誤投211甸靈線211光纖距離保護(hù)“相過流保護(hù)壓板”造成220kv甸靈線211開關(guān)誤跳故障。
    （2）江蘇華彤設(shè)備廠家在設(shè)計(jì)安裝35kv側(cè)301開關(guān)電流互感器時(shí)，由于母排接頭與電流互感器本體安全距離不夠，6月8日，發(fā)生了#1主變35kv側(cè)ct單相接地故障。經(jīng)認(rèn)真分析，制定了防范措施。
    5、做好發(fā)電企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（發(fā)電量、綜合廠用電率、上網(wǎng)電量、平均機(jī)組利用小時(shí)、材料費(fèi)、維修費(fèi)及其他費(fèi)用等）預(yù)算與預(yù)計(jì)比較分析工作。利用新能源安全月報(bào)、周報(bào)，比較每個(gè)月的發(fā)電量、綜合廠用電率、上網(wǎng)電量、平均機(jī)組利用小時(shí)等技術(shù)參數(shù)，安排專題分析會(huì)，總結(jié)每個(gè)月安全生產(chǎn)情況，找出不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
    總之，在這一年里，工作中雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著不足之處，在今后的工作中，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理環(huán)境”的方針，全面提升管理水平。牢固樹立，安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的理念，嚴(yán)格執(zhí)行，明、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)，加強(qiáng)甸頂山風(fēng)電場(chǎng)隊(duì)伍建設(shè)，為甸頂山風(fēng)電場(chǎng)的安全生產(chǎn)再立新功。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十一
    結(jié)合我自己的工作，和大家交流下我團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的心得、意見和建議：
    最近看了這樣一則故事：故事的名字叫“當(dāng)我們手上有塊玉”。一位農(nóng)夫得到一塊玉，想把它雕成一件精美的作品，可他只會(huì)用鋤頭，很快，這塊玉變成了更小的玉，也沒有被雕成什么藝術(shù)品，而且越來越失去了價(jià)值。對(duì)于年輕的父母來說，這塊玉就是自己的孩子，多年后的結(jié)果是：一些父母得到了令人滿意的作品，一些父母眼瞅著玉的變化越來越失望，二者的區(qū)別就是 后者使用雕玉的工具常常是鋤頭。用鋤頭雕玉，顯然欠妥當(dāng)，用欠妥當(dāng)?shù)姆绞浇逃⒆?，得到的結(jié)果只有失望。
    對(duì)于在坐的各位來說，我們手中都有塊玉，這塊玉就是我們負(fù)責(zé)的一個(gè)科室、一個(gè)部門、甚至是整個(gè)單位，總之，是我們負(fù)責(zé)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于這塊玉，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們不能選擇欠妥當(dāng)?shù)匿z頭去粗獷對(duì)待，而是要用正確的方式方法加以管理，這樣才可能得到令人滿意的作品。我們應(yīng)該如何去雕琢這塊玉、如何去管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？在談自己的具體想法前，先和大家談?wù)勎覍?duì)“團(tuán)隊(duì)”的“團(tuán)”這個(gè)字的理解?！皥F(tuán)”字是一個(gè)“口”字圍著一個(gè)“才”字， 也就是有才能的人聚集在一起形成了“團(tuán)”字，團(tuán)隊(duì)就是把人才聚集，管理團(tuán)隊(duì)就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的作用，施展各自才能，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)更大的能量。
    管理團(tuán)隊(duì)，我個(gè)人覺得可以加強(qiáng)以下四個(gè)方面：
    一、樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。目標(biāo)使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值，這個(gè)目標(biāo)可以是團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)、也可以是近幾年的目標(biāo)、或者某一階段、某一時(shí)期的目標(biāo)，總之，這個(gè)目標(biāo)必須是正確的、具體的、值得奮斗的，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人身上，可轉(zhuǎn)化成具體的工作，讓大家有目的、有計(jì)劃地勁往一處使。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員一起努力完成這個(gè)目標(biāo)時(shí)，會(huì)感受那份喜悅。
    二、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。拿破侖曾說過：“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到我們的工作，我認(rèn)為這個(gè)士氣就是我們通常所說的工作積極性，一種為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奮斗的精神狀態(tài)。作為要雕琢這塊玉、要管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，就要始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員積極性的高低，有了團(tuán)隊(duì)的積極性才有可能去談團(tuán)隊(duì)的凝聚、合作、擔(dān)當(dāng)?shù)鹊?。如何激?lì)團(tuán)隊(duì)積極性呢？對(duì)此我的意見是：一是建立工作、利益分配相對(duì)的公平和相對(duì)的合理；二是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)，把適當(dāng)?shù)娜税才旁谶m當(dāng)?shù)奈恢茫M量根據(jù)其能力、才能、興趣來分配工作，使他熱愛工作，這是愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)，也是提高產(chǎn)生積極性的根本。
    三是不要吝嗇贊美的話、更不要吝嗇鼓勵(lì)的話。其實(shí)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人手里都有塊玉，這塊玉就是管理者布置的工作任務(wù)，每個(gè)成員都希望將這塊玉被雕琢成精品，出色地完成任務(wù)，當(dāng)任務(wù)完成時(shí)請(qǐng)不要吝嗇您贊揚(yáng)的話語，適當(dāng)?shù)?、及時(shí)的給于肯定，這會(huì)令完成者精神愉悅，而且渴望下一塊美玉；但有時(shí)由于各種原因，這塊玉被打磨得失去了價(jià)值，出現(xiàn)了并不這么令人滿意的情況，這時(shí)團(tuán)隊(duì)中的隊(duì)員、尤其是青年同志非常需要我們的鼓勵(lì)，因?yàn)槟贻p，所以更需要關(guān)懷和指導(dǎo)，也許一句給力的話就能扭轉(zhuǎn)這個(gè)人對(duì)某件事或某個(gè)人的某個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)。四是推動(dòng)積極的士氣，營(yíng)造積極的氛圍。當(dāng)我們嗅到團(tuán)隊(duì)中有不積極因子存在時(shí)，不要躲避，更不能打擊，要正面迎接，加以化解，營(yíng)造積極氛圍，在良好的環(huán)境下，士氣是可以傳播的。
    四、建立團(tuán)隊(duì)溝通。在團(tuán)隊(duì)中需要建立良好的、有效的溝通平臺(tái)和渠道。我覺得這個(gè)平臺(tái)應(yīng)包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通、同事之間的溝通以及下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通。這個(gè)平臺(tái)應(yīng)具備這樣的功能：一是互通信息?？梢詫⑸霞?jí)了解的一些方向性的文件、制度告知下級(jí)，為下級(jí)提供必要的知曉；二是表達(dá)意見。這個(gè)平臺(tái)可以讓團(tuán)隊(duì)的成員有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)大膽的反映問題，積極的表達(dá)自己的意見和建議；三是反饋意見。這個(gè)平臺(tái)可以讓管理者、決策者將收到的意見、建議進(jìn)行反饋和解釋說明，起到解決問題、化解矛盾的作用。四是參與決策。這個(gè)平臺(tái)甚至可以讓團(tuán)隊(duì)成員積極參與組織的決策，讓團(tuán)隊(duì)成員體會(huì)肩上的擔(dān)子，學(xué)會(huì)換位思考。
    要想讓這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮這些作用，需要管理者廣開言路、樂于接納、辦事公道、對(duì)事不對(duì)人，需要管理者傾聽多一點(diǎn)、寬容多一點(diǎn)、開導(dǎo)多一點(diǎn)，真誠(chéng)多一點(diǎn)、關(guān)懷多一點(diǎn)、應(yīng)付少一點(diǎn)、辯解少一點(diǎn)、責(zé)備少一點(diǎn)、再少一點(diǎn)。通過良好、有效的溝通平臺(tái)和渠道，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和-諧、認(rèn)同、信任、體諒，突顯團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    五、構(gòu)建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。也可以說是構(gòu)建創(chuàng)新型班組。記得前幾年中心黨支部一個(gè)重要的主題內(nèi)容是構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組，經(jīng)過幾年的開展，中心學(xué)習(xí)氛圍濃厚，效果顯著。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是學(xué)習(xí)成果的體現(xiàn)，上個(gè)月我參加了市人才培訓(xùn)中心舉辦的創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)，我覺得構(gòu)建創(chuàng)新型班組很重要，個(gè)人認(rèn)為可以多關(guān)注以下幾點(diǎn)：一是體制創(chuàng)新。營(yíng)造創(chuàng)新文化，搭建創(chuàng)新平臺(tái)；二是激勵(lì)創(chuàng)新。這包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，對(duì)提出創(chuàng)造性想法和建議從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)或取得一定成果的，應(yīng)給予褒獎(jiǎng)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用，激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)創(chuàng)新成績(jī)及時(shí)有效的肯定。三是認(rèn)同創(chuàng)新。不是所有的創(chuàng)新都是能取得偉大成就的，對(duì)于小小的改進(jìn)、哪怕是一個(gè)螺絲釘、一個(gè)離心管，都應(yīng)給予認(rèn)同。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說：“認(rèn)同是共同前進(jìn)最有效的方式”。四是服務(wù)創(chuàng)新。是指在形式、內(nèi)容上的活動(dòng)、工作要多考慮團(tuán)隊(duì)中全體，多位每一個(gè)人提供機(jī)會(huì)，這是一種服務(wù)。讓每一個(gè)人感受團(tuán)隊(duì)的魅力，實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)為我，我為團(tuán)隊(duì)”的雙贏局面。
    以上是我個(gè)人浮淺的一點(diǎn)體會(huì)，希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過大家的努力成為精美佳玉，建立良好的溝通渠道，民-主、和-諧、斗志昂揚(yáng)地去迎接各種挑戰(zhàn)。
    創(chuàng)新=創(chuàng)意+價(jià)值
    雖然我們天天講創(chuàng)新，但似乎每個(gè)人都對(duì)創(chuàng)新有自己的理解，這些理解中存在不少誤區(qū)。事實(shí)上，創(chuàng)新絕不是少數(shù)頭腦靈活的年輕人的專利，也不是虛無縹緲、難以控制的精靈。
    創(chuàng)新是指在獨(dú)創(chuàng)的、有關(guān)聯(lián)的、有價(jià)值的新產(chǎn)品、流程或服務(wù)中對(duì)知識(shí)進(jìn)行體現(xiàn)、組合和/或綜合。而在徐漢群看來，創(chuàng)新的定義可以更加精簡(jiǎn)：創(chuàng)新等于創(chuàng)意加價(jià)值。
    徐漢群指出，創(chuàng)新既不等于新鮮的想法，也不單指高科技發(fā)明，人們之所以會(huì)產(chǎn)生上述理解偏差，是因?yàn)閷?chuàng)新與創(chuàng)造力或創(chuàng)意混為一談。創(chuàng)新就是讓創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程，沒有價(jià)值的創(chuàng)意毫無意義。價(jià)值可以體現(xiàn)為新的產(chǎn)品、服務(wù)或管理方式，總之是實(shí)實(shí)在在地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的東西。因此有創(chuàng)造力或創(chuàng)意的人不一定是懂創(chuàng)新的人。
    摩托羅拉公司在20世紀(jì)末提出了一個(gè)非常有創(chuàng)意的“銥星計(jì)劃”——由77顆近地衛(wèi)星組成衛(wèi)星群，讓用戶不需要專門的地面基站就可以從世界上任何地方打電話。這個(gè)想法讓許多摩托羅拉人興奮不已，認(rèn)為是公司高超技術(shù)的展示。由于金屬元素銥有77個(gè)電子，這項(xiàng)計(jì)劃被稱為銥星計(jì)劃，雖然后來衛(wèi)星的總數(shù)降到了66個(gè)。但是，3000美元一部電話機(jī)的費(fèi)用和每分鐘3美元的通話費(fèi)用，讓希望使用該技術(shù)的潛在客戶們望而卻步。最終，拖欠了15億美元貸款的銥星公司在2000 年正式宣布破產(chǎn)，銥星計(jì)劃淪為通信史上的一顆流星。
    與之形成鮮明對(duì)比的是，蘋果公司在同一時(shí)期推出的ipod和之后的itunes產(chǎn)品幾乎改變了唱片行業(yè)的游戲規(guī)則。樂隊(duì)和歌手可以不再依靠唱片公司，而是直接利用虛擬平臺(tái)與用戶進(jìn)行交流，這大大方便了歌曲創(chuàng)作者和樂迷獲得各自想要的價(jià)值。
    由此可見，只有能夠解決問題、滿足用戶需求的創(chuàng)意才是真正的創(chuàng)新。對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)而言，與其說團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力體現(xiàn)為一種天賦，不如說創(chuàng)造力體現(xiàn)在一個(gè)目標(biāo)明確的過程中。team leader要想讓團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新性，并不是引入一些具有創(chuàng)新天賦的個(gè)人，然后依靠這些人提出突破性的創(chuàng)意，而是要設(shè)計(jì)出一種協(xié)作方法來最大限度地發(fā)揮每個(gè)人獨(dú)特的天賦、經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)，而整個(gè)過程的目標(biāo)是要解決特定的問題或滿足具體的需要。
    習(xí)得性的多元化思維方式
    每個(gè)人都有偏好的思維方式。有些人見多識(shí)廣，特別善于提出獨(dú)特的創(chuàng)意;有些人辦事精準(zhǔn)，分析能力強(qiáng);還有些人非常務(wù)實(shí)，能推動(dòng)想法落到實(shí)處。mbti指標(biāo)(myers-briggs type indicator)將思維偏好分為四個(gè)類別，每個(gè)類別分別有兩種對(duì)立的傾向(如圖1)。盡管思維方式各有各的優(yōu)點(diǎn)，但各種方式之間并無優(yōu)劣之分。
    有許多不同的方法可以描述人們思考和做決定的方式。為了確保團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)新工作所需的一切特質(zhì)，管理者應(yīng)該培養(yǎng)識(shí)別和描述不同思維方式的能力，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
    最常見的思維方式就是聚合思維與發(fā)散思維。創(chuàng)新過程始于發(fā)散思維，即摒棄習(xí)慣或舊有成規(guī)，創(chuàng)新各種新穎觀點(diǎn)。聚合思維出現(xiàn)在創(chuàng)新過程的后來階段。隨著將發(fā)散思維所形成的創(chuàng)意傳達(dá)給他人，這些創(chuàng)意會(huì)得到評(píng)估，確定哪些創(chuàng)意是真正新穎并值得推行的。然后，團(tuán)隊(duì)會(huì)運(yùn)用聚合思維選出一種有可能解決問題的方法，并用強(qiáng)有力的執(zhí)行能力將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
    我們每個(gè)人都會(huì)表現(xiàn)出上述的全部八種傾向，或多或少而已。例如，感性型的人并不等于沒有邏輯思維，只是他們對(duì)決定的思考更多受制于該決定對(duì)重要關(guān)系產(chǎn)生的情感影響。因此，為打造一支具有多元化思維的隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不僅僅是招聘不同背景和不同技能的新人，而是想法設(shè)法讓團(tuán)隊(duì)成員用全新的視角思考問題，激發(fā)每個(gè)人內(nèi)在的多元性。
    在徐漢群看來，領(lǐng)導(dǎo)者在這里要發(fā)揮的關(guān)鍵作用是把團(tuán)隊(duì)成員從舒適圈“折騰”出來，帶入學(xué)習(xí)圈，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)形成真正有價(jià)值的多元。leader要帶領(lǐng)員工到一線去看，看誰是公司的用戶，他們究竟有哪些需求?無論是聚合型人才還是發(fā)散型人才，都需要深入實(shí)際地學(xué)習(xí)和調(diào)研，才能讓自己的思路更開闊，讓自己的多元更有價(jià)值。
    徐漢群介紹，著名的設(shè)計(jì)公司ideo在了解客戶需求方面有個(gè)不錯(cuò)的辦法：每當(dāng)針對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，他們會(huì)選擇兩類人群作為調(diào)研對(duì)象，一類是對(duì)該產(chǎn)品愛不釋手的忠實(shí)粉絲，另一類則是從來不用、甚至極端反感該產(chǎn)品的人。通過跟隨式訪談和24小時(shí)跟蹤拍攝等方式觀察客戶的日常行為，ideo可以了解客戶為什么對(duì)該產(chǎn)品持這種態(tài)度，進(jìn)而采取改進(jìn)措施，將不喜歡該產(chǎn)品的人變?yōu)闈撛诘目蛻簟?BR>    作為企業(yè)管理者，你可能早已熟悉一種激發(fā)發(fā)散性思維的方法——頭腦風(fēng)暴。沒錯(cuò)，它能夠讓一伙人短時(shí)間內(nèi)思如涌泉，輕松想出許多原創(chuàng)性想法。但如果使用不當(dāng)，你們這伙人也許就被頭腦風(fēng)暴“吹”傻了。要使頭腦風(fēng)暴練習(xí)取得成功，務(wù)必遵守四項(xiàng)重要原則：
    管理創(chuàng)新型摩擦
    恩格斯曾有句話很經(jīng)典：人與人之間的差別，比人與猴子之間的差別還大。經(jīng)歷不同、技能不同、性格迥異的人湊在一起必然會(huì)發(fā)生大大小小的摩擦。在團(tuán)隊(duì)中，有些沖突可以改良創(chuàng)意，為討論注入更多激-情，但有些沖突將個(gè)人恩怨帶入工作，影響工作效率。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)辨別積極的創(chuàng)新性沖突和消極的沖突。
    當(dāng)不同的思維方式互相摩擦?xí)r，創(chuàng)新的火花才會(huì)迸發(fā)。這就是創(chuàng)新性摩擦這一術(shù)語的內(nèi)涵。
    牛津大學(xué)講師理查德·帕斯卡爾指出，工作方式的沖突是最常見的團(tuán)隊(duì)摩擦之一。有些人希望將事物集中起來加以控制，有些人在實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的過程中需要許多的自由空間和權(quán)力下放，還有一些人需要一個(gè)切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。在組織中，這些情況普遍存在。如果能把這些緊張關(guān)系化為喚醒員工的工具，發(fā)揮的效用將非常大。然而遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)沒能用人性化的辦法解決這種沖突。
    mbti指標(biāo)和pdp模型(如圖2)則可以幫團(tuán)隊(duì)組織者深刻了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的.性格特點(diǎn)，以便激發(fā)、組合每個(gè)人的特點(diǎn)，找到適合每個(gè)人的工作和工作方式?！叭绻悴恢雷约涸谀?，你怎么會(huì)知道如何改變，”徐漢群說，“mbti和pdp測(cè)試結(jié)果在組織內(nèi)部公開是很有好處的。首先，它有利于領(lǐng)導(dǎo)按照成員的性格、能力類型分配工作;其次，有利于成員之間的互相理解，當(dāng)我對(duì)你的行為有怨言時(shí)，想想你只不過就是這么一種人，我心里也會(huì)好受很多;再次，它能讓個(gè)體比較安全，不會(huì)觸碰對(duì)方的底線。在pdp測(cè)試中，‘考拉型’人才適合當(dāng)人際大使、打探消息，因?yàn)閯e人對(duì)他戒備心不強(qiáng)，但‘考拉型’的執(zhí)行力不強(qiáng)，需要有‘老虎型’的人推動(dòng)他把想法變成現(xiàn)實(shí)?！兹感汀瞬趴梢匀ヌ剿?，可以當(dāng)代言人，但實(shí)施計(jì)劃時(shí)還是要依靠‘貓頭鷹型’人才的精準(zhǔn)度。所以對(duì)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)人的角色都非常重要，并非最有創(chuàng)意的那個(gè)人的價(jià)值最大。”
    無論你是哪種性格類型、無論你用何種方式工作，你都應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。徐漢群指出，管理創(chuàng)新性摩擦的重要原則之一就是樹立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。價(jià)值觀要說出來、做出來，形成文化，達(dá)成共識(shí)。工作方式不同或性格迥異并不可怕，就事論事的意見爭(zhēng)執(zhí)也是積極的摩擦，而對(duì)于帶有個(gè)人傾向、破壞頭腦風(fēng)暴基礎(chǔ)的沖突，組織者則要堅(jiān)決喊停?！皼]有規(guī)矩不成方圓。對(duì)于人身攻擊和個(gè)人情緒引起的沖突，領(lǐng)導(dǎo)者不能姑息。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不一定必須落實(shí)為白紙黑字的公司層面的制度約束，但軟性的文化必須存在。什么行為要鼓勵(lì)，什么行為要受懲罰，大家心里應(yīng)該是有數(shù)的?！毙鞚h群說。
    創(chuàng)新性環(huán)境的打造
    企業(yè)的創(chuàng)新性環(huán)境建設(shè)包括物理環(huán)境建設(shè)和心理環(huán)境建設(shè)。
    工作環(huán)境對(duì)創(chuàng)造力的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。如果環(huán)境中充滿了多種激勵(lì)創(chuàng)造力的因素，那么就會(huì)傳遞出這樣的信號(hào)：這里想法與眾不同。這種環(huán)境會(huì)鼓勵(lì)人們開闊思路、進(jìn)行新的聯(lián)想。
    不可否認(rèn)，創(chuàng)新性的辦公環(huán)境的特點(diǎn)之一就是布滿各種各樣藝術(shù)品、玩具和閱讀材料的充滿樂趣的空間。例如，軟件公司可能會(huì)在員工休息室里擺放有關(guān)建筑設(shè)計(jì)的插圖書籍和科技讀物，而其他公司可能會(huì)在工作場(chǎng)所內(nèi)擺放玩具或零食，有些設(shè)計(jì)公司干脆把廚房放在開放式辦公區(qū)的中心。隨手可取的豐富材料為員工們提供了視覺刺激和創(chuàng)作靈感。
    比物理環(huán)境建設(shè)更加重要的是心理環(huán)境建設(shè)。好的idea必須在輕松、平等、開放的氛圍下才能產(chǎn)生。如果關(guān)系緊張的兩個(gè)人共事，那么首先要處理的不是如何產(chǎn)生創(chuàng)意的問題，而是如何擺平兩人的關(guān)系問題。因此，營(yíng)造什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍、樹立什么樣的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀是心理環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)。?領(lǐng)導(dǎo)者可以通過組織看展覽、聽講座和參與體育活動(dòng)等形式把大家向某個(gè)方向引導(dǎo)，創(chuàng)建和-諧的集體氛圍，但更為重要的是，領(lǐng)導(dǎo)者要公平地認(rèn)可每個(gè)人在工作中的付出，即使做不到一碗水端平，也要把握好遠(yuǎn)近-親疏的分寸。新任管理者往往不自覺地把曾幫助他成功的人或事帶入到工作中，比如偏愛與自己性格、經(jīng)歷相似的下屬，而對(duì)于跟自己風(fēng)格不一樣的人則比較冷淡。事實(shí)上，下屬會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都看在眼里。如果下屬長(zhǎng)期感覺受到不公平的對(duì)待，團(tuán)隊(duì)氛圍自然不會(huì)融洽。
    改善心理環(huán)境的另一個(gè)要素是建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度。創(chuàng)新能量是一種有限的資源，必須不斷補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，且不能光在創(chuàng)新過程結(jié)束時(shí)補(bǔ)充，而是要貫穿項(xiàng)目生命周期的始終。精疲力竭或消極氣餒的團(tuán)隊(duì)都無法保持創(chuàng)造力。獎(jiǎng)勵(lì)的作用就是恢復(fù)和補(bǔ)充創(chuàng)新能量。
    即便領(lǐng)導(dǎo)者本身目標(biāo)較高，下屬取得的成就不足以帶來“驚喜”，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該及時(shí)予以鼓勵(lì)，否則大家不一定有力氣跟你跑完馬拉松。鼓勵(lì)可以通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神表?yè)P(yáng)、慶祝、授權(quán)、休息等多種方式實(shí)現(xiàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)者隨心所欲為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建薪酬計(jì)劃的可能性微乎其微，但在某些方面，領(lǐng)導(dǎo)者可能有權(quán)對(duì)現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行調(diào)整，以更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀。比如領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮以下問題：
    1. 團(tuán)隊(duì)是否需要脫離整個(gè)組織的通行獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立特殊的激勵(lì)機(jī)制?
    2. 如果無法改變團(tuán)隊(duì)的常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，是否能設(shè)計(jì)并推行一些非正式的獎(jiǎng)勵(lì)手段?
    最后，徐漢群提醒領(lǐng)導(dǎo)者不要忘了，在公司成長(zhǎng)時(shí)，讓員工本身價(jià)值也得到體現(xiàn)。員工只有看到自己每日瑣碎的工作與公司遠(yuǎn)景目標(biāo)之間的關(guān)系，才會(huì)有努力的動(dòng)力，而這也是促使員工主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力的因素之一。
    成本低廉的改善團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境的辦法
    工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)可能無法完全由你做主，但你可以采取一些有益而成本相對(duì)低廉的措施來改善團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。構(gòu)思設(shè)計(jì)辦法時(shí)，應(yīng)牢記以下問題：
    如何鼓勵(lì)輕松的交談，從而產(chǎn)生創(chuàng)新性的見解?
    對(duì)話和即興的會(huì)談通常發(fā)生在公共區(qū)域，例如收發(fā)室、廚房和飲水機(jī)旁。這些公共區(qū)域是否位于中心地帶?是否有更舒適、更隨意的會(huì)面場(chǎng)所?有一家公司就設(shè)計(jì)了非常寬敞的階梯，供員工駐足交談。還有一家公司在會(huì)議室擺放了豆袋沙發(fā)，營(yíng)造出更輕松隨意的氛圍。
    應(yīng)該提供怎樣的工具來促進(jìn)員工之間的交流?
    有的公司不僅在會(huì)議室放置白板和掛紙板，還把它們掛到了非正式的會(huì)面場(chǎng)所，比如廚房，這便于員工在即興探討時(shí)簡(jiǎn)要地描繪自己的想法。有些公司在會(huì)議室的桌子上擺放彩筆和白紙，鼓勵(lì)員工隨意涂鴉，將自己的想法用圖形表達(dá)出來，這樣形成的思維模式便與口頭討論時(shí)大不相同。
    團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為哪種形式的溝通工具最有成效?
    有的人可能認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)討論是啟發(fā)創(chuàng)意的最有效途徑。有的人則更喜歡電子郵件溝通，因?yàn)檫@樣節(jié)省時(shí)間而且安靜。還有一些人可能對(duì)視覺意向最為敏感。你應(yīng)該提供非傳統(tǒng)的溝通工具，這有助于你發(fā)掘團(tuán)隊(duì)全體成員的創(chuàng)新潛能。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如王秀濤站長(zhǎng)、張盛聰副站長(zhǎng)、馮漢彪經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
    一、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
    作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過： 每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
    二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
    在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的.心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專-政后民-主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
    三、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
    在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
    時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷到我深深愛上房地產(chǎn)營(yíng)銷，多年來我有過激-情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行業(yè)，從一個(gè)小小置業(yè)顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊(duì)。
    作為團(tuán)隊(duì)管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級(jí)。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動(dòng)與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊(duì)管理上，經(jīng)常有人說人事最不好管理，個(gè)人同意這個(gè)說法，但不同意這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，個(gè)人覺得也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個(gè)階段與大家分享。
    一、選人，選擇一個(gè)合適的人加入團(tuán)隊(duì)是很重要的，要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么？沒有明確的要求，對(duì)篩選人才時(shí)，會(huì)很難決擇，招來的人會(huì)花去你很多管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動(dòng)機(jī)是什么？如果一個(gè)人沒有很強(qiáng)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，會(huì)很快失去工作的源動(dòng)力，造成團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。而且有時(shí)人家就是來鍛煉，結(jié)果你清楚這點(diǎn)，卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng)，后來離開了公司，而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時(shí)，都會(huì)帶有主觀意識(shí)，如果在招聘時(shí)，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺。個(gè)人想說理性分析后，有感覺是好的，但不能單靠感覺，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對(duì)人才。
    二、育人，培養(yǎng)一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不容易的過程，首先他會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其它成員的影響，所以團(tuán)隊(duì)的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)里，對(duì)新人的培養(yǎng)，讓其體會(huì)到以下有幾點(diǎn)是很重要的：一是團(tuán)隊(duì)的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個(gè)人完成的。即使沒有人在你完成工作時(shí)，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項(xiàng)工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說不來就不來，一定要把工作交待清楚，對(duì)相關(guān)工作有個(gè)延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計(jì)劃，總結(jié)，管理好自己的工作時(shí)間，善于利用時(shí)間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力，才能從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)，對(duì)工作要有不滿足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價(jià)值。六是交流協(xié)作，一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個(gè)人都清楚，自己是團(tuán)隊(duì)是什么角色，應(yīng)該主動(dòng)完成哪些工作。
    三、用人，一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，有能力為部門完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)
    候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。用人總結(jié)為：一是信任，對(duì)員工完成一項(xiàng)工作時(shí)，要信任他堅(jiān)決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時(shí)，思想意識(shí)中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力，完成任何工作時(shí)，培養(yǎng)員工有獨(dú)立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依賴別人和團(tuán)隊(duì)，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機(jī)會(huì)和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時(shí)，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。
    四、留人，一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng)造價(jià)值，而且有發(fā)展?jié)摿Γ蛻?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿意的回報(bào)。二是要處處為員工著想，切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險(xiǎn)等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會(huì)，讓員工認(rèn)為自己總會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動(dòng)，讓員工能放松，更熱愛團(tuán)隊(duì)和公司。
    作為管理者，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識(shí)、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵(lì)，以達(dá)到或超越團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識(shí)，熟悉各項(xiàng)管理職能。對(duì)公司、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，經(jīng)理都應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注，要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問題的經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成為銷售高手，故而不能再做top-sales，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)教練。
    這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，希望與大家分享，同時(shí)也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激-情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長(zhǎng)，做更好的自己，我們一起努力。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十三
    淘寶、天貓、京東、聚美，在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)盛行的年代，既是一個(gè)發(fā)家致富的平臺(tái)，又因?yàn)槠涓?jìng)爭(zhēng)激烈而極具挑戰(zhàn)，通過電銷的創(chuàng)業(yè)成功的商家數(shù)不勝數(shù)。其中，淘寶天貓店鋪的團(tuán)隊(duì)管理，就要看這個(gè)店的規(guī)模及銷售業(yè)績(jī)。拿我身邊的一個(gè)好友來說，一年就做4個(gè)月的淘寶，銷售額是200多萬，除了發(fā)貨打包，大部分活都是自己全攬了。為什么這么好做呢?原因在于他賣的是皮草，一件3000-8000不等，一天賣出個(gè)5-10件就非常不錯(cuò)了，偶爾做大促的時(shí)候，找找臨時(shí)工就行了。但對(duì)于大多數(shù)規(guī)模較大淘寶賣家來說，店鋪人員管理、工作協(xié)調(diào)確實(shí)是一個(gè)讓人頭疼的問題。如何管理好一個(gè)規(guī)模較大的電商團(tuán)隊(duì)呢?小編今天就針對(duì)此問題說說自己的看法，希望對(duì)淘寶天貓等賣家們會(huì)有用。
    首先說美工設(shè)計(jì)，如果你是新開的店，在豬八戒等威客網(wǎng)站找同城的，把合作比較順利、能力較強(qiáng)的作為長(zhǎng)期合作的兼職美工，有新品上線的時(shí)候，提前2個(gè)星期叫對(duì)方幫忙設(shè)計(jì);促銷圖片更簡(jiǎn)單，提前做好策劃，把要求提供給對(duì)方即可，一兩張海報(bào)和橫幅，做起來很快。當(dāng)然可能還有有商品拍攝的工作，也沒有必要一開始就搭建攝影棚，找第三方的攝影機(jī)構(gòu)，非常多，關(guān)鍵是自己要對(duì)攝影的效果要求心里有數(shù)，到時(shí)候配合對(duì)方的攝影工作。
    其次是數(shù)據(jù)分析，無非就是分析最近的搜索趨勢(shì)，分析買家搜索習(xí)慣和搜索變化趨勢(shì)，比如使用淘寶指數(shù)、量子統(tǒng)計(jì)等，為淘寶站內(nèi)的自然流量和直通車等付費(fèi)流量做參考;還有就是分析自己店鋪的銷售情況、轉(zhuǎn)化率、跳失率等，找出運(yùn)營(yíng)方面的問題。如果有錢的可以買數(shù)據(jù)魔方、淘寶排行榜。當(dāng)然開店前期，如果你預(yù)算不高，還是自己親自來做吧。
    再一個(gè)是推廣工作，我覺得這個(gè)跟數(shù)據(jù)分析是緊密相關(guān)的，最好推廣人員要會(huì)數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然推廣人員還要負(fù)責(zé)對(duì)外合作的聯(lián)系，比如你是男裝店，打算開發(fā)新顧客，但是花錢成本太高，可以找規(guī)模相當(dāng)?shù)淖瞿行奶詫毜赀M(jìn)行相關(guān)的合作，互換顧客資源。
    最重要的——運(yùn)營(yíng)，在這里我們要重點(diǎn)說說淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)：一般小店都是一個(gè)人負(fù)責(zé)的，大店的話，我覺得做運(yùn)營(yíng)的是比較操心的，需要制定年度規(guī)劃和業(yè)績(jī)銷售指標(biāo)，然后分解計(jì)劃，比如季度目標(biāo)，月度目標(biāo)，各個(gè)部門為了滿足相應(yīng)的目標(biāo)需要做哪些準(zhǔn)備工作，什么時(shí)候做，預(yù)算是多少，都需要哪些資源，各自的進(jìn)展如何……這個(gè)最好找一個(gè)適合自己店鋪的輔助工具，比如為電商賣家量身打造的賣家專用管理平臺(tái)——北森tita。
    北森tita結(jié)合企業(yè)工作計(jì)劃管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)際需求，創(chuàng)建了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，徹底打破了傳統(tǒng)的閉塞、割裂的工作模式。在北森tita(http://)平臺(tái)上，店長(zhǎng)、客服、銷售、美工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)主管、售后等內(nèi)部人員，都可以隨時(shí)溝通各自進(jìn)展，達(dá)到協(xié)作透明。在tita平臺(tái)上，團(tuán)隊(duì)可以制定年度計(jì)劃，并可以分解計(jì)劃為月計(jì)劃、周計(jì)劃，店長(zhǎng)可以在線管理月度和周計(jì)劃;并且系統(tǒng)還可以自動(dòng)提醒團(tuán)隊(duì)寫日?qǐng)?bào)。店長(zhǎng)用每天查看日?qǐng)?bào)的形式，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)工作狀況，管理工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤并記錄銷售業(yè)績(jī)和員工的工作動(dòng)態(tài)。對(duì)于“婦女節(jié)”、“618”、“國(guó)慶節(jié)”、“雙十一”、“雙十二”、“圣誕節(jié)”這樣重大的節(jié)日，既是電商企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)的絕佳良機(jī)，也是企業(yè)內(nèi)部管理最為頭疼的混亂期。為了進(jìn)一步提升電商內(nèi)部協(xié)作工作效率，tita強(qiáng)力打造了“項(xiàng)目管理”模塊，店長(zhǎng)可以根據(jù)促銷活動(dòng)的不同形式，自行設(shè)置目標(biāo)任務(wù)，將運(yùn)營(yíng)活動(dòng)搬到tita項(xiàng)目中，最大程度提升工作效率。
    一、運(yùn)營(yíng)部門
    這是電商最核心的部門，由他們來進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，達(dá)成項(xiàng)目銷售指標(biāo)。主要的業(yè)務(wù)工作如下：
    1.數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)來確定推廣方向，策劃方案。
    2.推廣活動(dòng)策劃，為實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)，定期策劃活動(dòng)，提升銷量。
    3.頁(yè)面優(yōu)化，通過數(shù)據(jù)分析和長(zhǎng)期推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提起頁(yè)面和文案修改的要求，提升轉(zhuǎn)化率。
    4.分工明確，seo優(yōu)化，社區(qū)營(yíng)銷，主動(dòng)營(yíng)銷，活動(dòng)策劃等。
    一般人員配備在6個(gè)人左右，每月制定好營(yíng)銷策略和目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)各部門一起協(xié)助完成指標(biāo)。
    二、設(shè)計(jì)部門
    1.首頁(yè)設(shè)計(jì)，好的首頁(yè)是電商的門面，是實(shí)力的體現(xiàn)，決定客戶了了標(biāo)發(fā)展給到去、留。
    2.寶貝詳情，寶貝詳情頁(yè)直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率，在當(dāng)下流量競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，轉(zhuǎn)化率提升尤其重要。
    3.圖片處理，設(shè)計(jì)部門對(duì)于客戶產(chǎn)品的圖片處理能力，往往也是客戶是否能長(zhǎng)期合作下去的加減分，這里可能還會(huì)涉及產(chǎn)品拍攝，如果設(shè)計(jì)部門還具備此方面的能力，往往在客戶業(yè)務(wù)增值上能創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    以上都是基礎(chǔ)的工作，最主要的還是在于核心設(shè)計(jì)人員，能否配合到運(yùn)營(yíng)人員的思路，設(shè)計(jì)好頁(yè)面。
    一般人員配備在3個(gè)人，設(shè)計(jì)師1人，有靈性能把設(shè)計(jì)理念落地的人，美工2人。。
    三、客服部門
    1.售前接待，直接跟客戶接觸，要求對(duì)自己產(chǎn)品和淘寶規(guī)則熟悉，有一定銷售能力和經(jīng)驗(yàn)。
    2.售中維護(hù)，客戶成交以后，在收到貨的期間，會(huì)有個(gè)空擋期，需要客情維護(hù)和跟蹤，提升好評(píng)量。
    3.售后處理，針對(duì)客戶售后提出的問題，要快速準(zhǔn)確處理，耐心專業(yè)高效很重要。
    一般人員配置在3個(gè)人，視實(shí)際銷量情況決定。
    四、物流部門
    1.對(duì)接訂單，把后臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出，轉(zhuǎn)化到物流單。
    2.包裝分配，負(fù)責(zé)打包和分配包裹安裝。
    3.負(fù)責(zé)物流公司的接口，需要具備一定的物流成本分析控制能力。
    前期可以配置2個(gè)人，把控發(fā)貨速度和檢查遺漏情況。
    五、可圍繞六項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行崗位設(shè)置
    1、產(chǎn)品的定位和采購(gòu);
    2、圖片拍攝;
    3、后臺(tái)管理及推廣;
    4、網(wǎng)上客戶接待;
    5、倉(cāng)庫(kù)管理人員出貨;
    6、投訴及處理。
    六、根據(jù)不同的情況會(huì)采取以下方法
    1、選擇外包代運(yùn)營(yíng);優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小，成本低，缺點(diǎn)是企業(yè)的可控性差。
    2、從企業(yè)內(nèi)部it或銷售部門員工組建電商團(tuán)隊(duì)，優(yōu)點(diǎn)是非常穩(wěn)健，缺點(diǎn)是周期較長(zhǎng)，企業(yè)還需配套相應(yīng)激勵(lì)與培訓(xùn)體系。
    3、直接收購(gòu)熟悉本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)，或招聘熟悉本行業(yè)運(yùn)作的人才負(fù)責(zé)。
    七、外貿(mào)電商參考案例
    1、案例簡(jiǎn)述：
    我是來自廣西玉林市桂茂貿(mào)易有限公司的曾瑩，那天我非常榮幸向你學(xué)習(xí)了很多東西，在你的身上，看到了很多我夢(mèng)想中的東西，當(dāng)然，這不僅僅是對(duì)事業(yè)而言，對(duì)家庭，對(duì)朋友，和對(duì)感恩的理解，我們之間有著太多的共同點(diǎn)，而稱這些共同點(diǎn)為夢(mèng)想，是因?yàn)槲覜]有做到你的境界，所以現(xiàn)在對(duì)我而言是夢(mèng)想。不過，我記得你說的那句讓我感觸很深的話：人走得快了，靈魂就沒了，人需要愛... 所以，我更需要在行走當(dāng)中學(xué)會(huì)愛... 很多故事，以后我可以慢慢的與您傾述，前提是我不能影響到您的工作，當(dāng)然，我很開心獲得與你發(fā)郵件的特權(quán)，能更詳細(xì)的和你探討和學(xué)習(xí)。 我對(duì)你的“鐵三角”管理理論還是非常之欣賞的，關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作，服務(wù)意識(shí)我們是有共識(shí)的，但是我需要你的幫忙和分析，看看我們的企業(yè)是否適合這個(gè)“鐵三角”理論的實(shí)施。 我公司剛好有三個(gè)業(yè)務(wù)員，wendy,alee 和olivia，她們的特點(diǎn)是：wendy 年紀(jì)稍大，進(jìn)公司前有在貿(mào)易公司做跟單的經(jīng)驗(yàn)，英文書寫和談話比較流利，但是執(zhí)行力比較弱，有拖拉的行為;alee是應(yīng)屆畢業(yè)生，充滿著激-情和奮斗力，優(yōu)勢(shì)在于圖片處理技巧相對(duì)比較高，有著不服輸?shù)膫€(gè)性，想學(xué)習(xí)卻找不到方向，急于證明自己;olivia也是應(yīng)屆畢業(yè)生，話不多，苦干型人物，英文書寫和談話都不錯(cuò)，韌性很強(qiáng)。 我原來的工作分工是每個(gè)人上傳和管理各自的產(chǎn)品，服務(wù)各自的客戶。但是經(jīng)過三個(gè)多月的觀察，我覺得進(jìn)步很慢，感覺到她們很急于簽下客戶，花很多時(shí)間跟進(jìn)卻沒有效應(yīng)，原因就是在于她們對(duì)客戶需求點(diǎn)的不熟悉不確定，所以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作是我一直在考慮的問題。但是我不知道該如何給她們進(jìn)行分工，她們各自的特點(diǎn)適合做哪一塊?她們之間的分工如何進(jìn)行配合? 你能否給到我一些建議? 我希望能成為你在廣西的一個(gè)試點(diǎn)企業(yè)吧，讓我們能一起再將鐵三角的管理理論做一次驗(yàn)證，我也將記錄下每一個(gè)成長(zhǎng)步驟，不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。
    2、導(dǎo)師解答：
    杭州其順進(jìn)出口有限公司 鐵三角 基礎(chǔ)談判模式。
    一名鍵盤操手、一名成本核價(jià)與控制員、一名產(chǎn)品技術(shù)員，由三名成員每天同一時(shí)間審核同一封郵件，在共同分析客戶郵件內(nèi)容后，貫徹產(chǎn)品技術(shù)和成本等等的'統(tǒng)一思想后回復(fù)客戶，其作用是作為在賣家在不同個(gè)性、不同技能、不同角度、不同判斷的條件下，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊云髽I(yè)為核心和最大利益化去回復(fù)一封有效郵件，使買家與賣家在最短時(shí)間內(nèi)，首先建立信任基礎(chǔ)，然后可以快速進(jìn)入訂單談判階段。每個(gè)人在工作中，難免忙中有錯(cuò)，如果三個(gè)人完善一張訂單，那么貿(mào)易的服務(wù)質(zhì)量大大提升，從而可以與買家在完全信任的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)。
    八、鞋類品牌天貓店團(tuán)隊(duì)事例
    (一)電商總監(jiān)：主要對(duì)電子商務(wù)部門全盤負(fù)責(zé)
    主要工作包括：
    1完成制訂的業(yè)績(jī)指標(biāo);
    4負(fù)責(zé)整合產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等相關(guān)資源，保證業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營(yíng);
    5負(fù)責(zé)歐倫堡旗艦店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施，架構(gòu)與維護(hù)，保障歐倫堡旗艦店的正常運(yùn)營(yíng);
    6制定歐倫堡旗艦店各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，提供與銷售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項(xiàng)服務(wù)方案;
    7負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理工作及團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)和考核。
    (二)店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理：主要按照既定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際操作
    主要工作包括：
    4.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的成本控制及營(yíng)銷手段，建立網(wǎng)站品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)影響;
    5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合作項(xiàng)目的洽談、擬定商業(yè)計(jì)劃方案;協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。
    企劃部：主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)策劃和電子商務(wù)平臺(tái)廣告投放，負(fù)責(zé)硬廣投放執(zhí)行工作，完成項(xiàng)目總監(jiān)提出的營(yíng)銷工具如：直通車，鉆展，淘客，站外推廣的工具計(jì)劃執(zhí)行工作;店鋪寶貝seo關(guān)鍵詞優(yōu)化，店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
    客服部：客服部工作主要分售前導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)，主要利用網(wǎng)購(gòu)及時(shí)通訊工具阿里旺旺，接待消費(fèi)者和提升店鋪?zhàn)稍冝D(zhuǎn)化率。
    物流部：主要負(fù)責(zé)日常訂單發(fā)貨和售后退貨處理，同時(shí)還包括產(chǎn)品入倉(cāng)質(zhì)檢工作，確保貨品質(zhì)量。
    產(chǎn)品部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂貨計(jì)劃和市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)分析，為精準(zhǔn)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐;同時(shí)利用erp(倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件)對(duì)各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)店鋪產(chǎn)品的分配、庫(kù)存預(yù)警和產(chǎn)品補(bǔ)單計(jì)劃及獲配采購(gòu)計(jì)劃。
    九、團(tuán)隊(duì)文化――有好的產(chǎn)品有好的團(tuán)隊(duì)，也要有好的管理才能形成合力。
    1、講愿景，任何一個(gè)產(chǎn)品，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都得有自己的夢(mèng)想，不能只是為了賣而賣，要告知我們?yōu)槭裁促u。
    2、明機(jī)制，有自己的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，責(zé)任落實(shí)到團(tuán)隊(duì)，落實(shí)到人，獎(jiǎng)罰分明。有明確指標(biāo)，可監(jiān)控。
    3、養(yǎng)人才，尤其是每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，一定是能驅(qū)動(dòng)整個(gè)部門高效工作的，結(jié)果為導(dǎo)向考核。給予不一樣的東西，牢牢掌控。
    4、共擔(dān)當(dāng)，責(zé)任共擔(dān)，榮譽(yù)共享，大家一起分享勝利的果實(shí)，一起承擔(dān)失敗的后果。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十四
    近年來，我們宜陵小學(xué)面貌日新月異，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升，特別是美術(shù)特色教學(xué)成績(jī)喜人，走出了一條特色辦學(xué)之路。在辦學(xué)過程中我們深深體會(huì)到轉(zhuǎn)變教育觀念管理創(chuàng)新是學(xué)校特色教育的前提。
    首先要實(shí)現(xiàn)了從“小美術(shù)”到“大教育”，從“小而穩(wěn)”到“大而強(qiáng)”的觀念轉(zhuǎn)變。把壯大規(guī)模，提高質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在發(fā)展中顯特色的辦學(xué)思想，把美術(shù)特色教育作為全面發(fā)展教育的突破口來抓，爭(zhēng)取辦學(xué)效益最大化，辦學(xué)模式最優(yōu)化。
    其次，消除文化課教師與美術(shù)課教師的隔閡，特別是部分文化課教師頭腦里“美術(shù)是輔課”的本位觀念，為美術(shù)特色教育營(yíng)造良好的氛圍。本著“學(xué)科無主次，教育是合力”的思想，宣傳美術(shù)教師的地位與貢獻(xiàn)。同時(shí)組織文化課教師現(xiàn)場(chǎng)觀摩美術(shù)課，讓文化課教師了解美術(shù)教師的勞動(dòng)，通過及時(shí)疏導(dǎo)，相互溝通，兩部分教師學(xué)會(huì)了換位思考，形成了合力。
    再次，糾正家長(zhǎng)、學(xué)生（尤其是家長(zhǎng)）的“畫畫不務(wù)正業(yè)，比不上學(xué)文化課有出息”的錯(cuò)誤人才觀念，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的人才觀教育。學(xué)生的優(yōu)秀作品上墻懸掛，激發(fā)學(xué)生的美術(shù)興趣與熱情。辦好學(xué)校的美術(shù)班，使美術(shù)班從小到大，辦學(xué)結(jié)構(gòu)與模式從興趣小組到美術(shù)特色班。
    美術(shù)特色學(xué)校的建設(shè)過程中，一支高素質(zhì)有特長(zhǎng)的教師隊(duì)伍是學(xué)校特色教育的關(guān)鍵。通過教師間互相聽課、評(píng)課，請(qǐng)各師教師上課，以老帶新等活動(dòng)提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)為老師提高到名校的進(jìn)修機(jī)會(huì)，組織教師參觀各類畫展，定期外出參觀學(xué)習(xí)、寫生和美術(shù)教師個(gè)人作品匯報(bào)展等活動(dòng)。開闊美術(shù)教師的教學(xué)和創(chuàng)作視野。還可以聘請(qǐng)藝術(shù)名家作為美術(shù)導(dǎo)師、兼職教授，實(shí)行一個(gè)導(dǎo)師一個(gè)美術(shù)教師的帶徒制。通過專家教授的定期講學(xué)指導(dǎo)、教材教法指點(diǎn)和作品輔導(dǎo)等多種形式，使美術(shù)教師水平迅速成長(zhǎng)。
    特色學(xué)校中，立足教學(xué)，科研興校是學(xué)校特色教育的根本。鼓勵(lì)教師積極從事教育科研工作，要求教師從“苦干型向科教型”轉(zhuǎn)化。形成一套有較高科學(xué)性的課程計(jì)劃，每一門課程都有合適的教學(xué)內(nèi)容、明確的教學(xué)目標(biāo)和合理的時(shí)間安排，初步形成了美術(shù)教育的獨(dú)特課程體系。編印了學(xué)校“美術(shù)”校本課程和“美術(shù)教學(xué)大綱”。
    為進(jìn)一步增強(qiáng)藝術(shù)教育的輻射力和穿透力，學(xué)校要抓住特色做文章，以美術(shù)特色教育為載體，開展了一系列以美輔德、以美益智、以美健體，加強(qiáng)美術(shù)特色教育全方位實(shí)施的教育活動(dòng)。通過：“寢室，我心愛的家園”設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，使學(xué)生的布置和設(shè)計(jì)更富有藝術(shù)氣息，更符合學(xué)生的個(gè)性化生活品味；通過與本鎮(zhèn)派出所、交警、環(huán)保等部門聯(lián)合組織“法，在我身邊”、“交通安全在心中”、“環(huán)保世紀(jì)行”等宣傳畫競(jìng)賽活動(dòng)，借助藝術(shù)的表達(dá)形式，使學(xué)生潛移默化地感受到了法紀(jì)教育、生態(tài)德育等教育。美術(shù)教育以其特有的形體、空間、色彩結(jié)構(gòu)等手腦并用的“語言”，對(duì)學(xué)生形象思維、空間想象能力以及綜合思維開發(fā)都大有裨益，有效地促進(jìn)智育教育，體育教育和藝術(shù)教育的發(fā)展。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十五
    為進(jìn)一步拓寬我鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)系青年和整合資源的渠道，充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)團(tuán)的委員會(huì)的積極性、創(chuàng)造性，按照《中共縣委組織部、共青團(tuán)縣委關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作的實(shí)施意見》的文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，采取“編制內(nèi)與編制外相結(jié)合、專兼職相結(jié)合”的方式，從7月份開始籌備鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，截止目前，格局創(chuàng)新工作已全面完成，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    全鎮(zhèn)11個(gè)基層團(tuán)支部，共有團(tuán)員2147人。通過9月1日召開團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)，共選舉產(chǎn)生鎮(zhèn)團(tuán)委委員11人，平均年齡30歲，最大的37歲，最小的25歲；大專以上學(xué)歷8人，占73％；鄉(xiāng)村干部4人，占36%，致富帶頭人2人，占18%，學(xué)校、公安等單位2人，占18%。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
    為抓好團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，保證各項(xiàng)工作順利開展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領(lǐng)下第一時(shí)間成立了共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)行政村進(jìn)行了創(chuàng)新錢團(tuán)組織格局創(chuàng)新前團(tuán)情調(diào)查，對(duì)全鎮(zhèn)基本情況、團(tuán)委干部配備情況、培訓(xùn)情況、制度保障、活動(dòng)開展情況、會(huì)議情況等進(jìn)行充分研究和嚴(yán)格把握，并制定了《共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施方案》。明確了工作的目的、任務(wù)、實(shí)施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學(xué)，并切實(shí)可行。
    （二）深入調(diào)研，精心組織，為團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)。
    為順利完成本次團(tuán)組織創(chuàng)新選舉工作，準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前我鎮(zhèn)團(tuán)組織的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的具體工作計(jì)劃。鎮(zhèn)團(tuán)委集中做了調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)。一是開展基層團(tuán)組織團(tuán)情調(diào)查工作。深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團(tuán)現(xiàn)狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新工作方案。通過深入細(xì)致的工作，不僅進(jìn)一步了解各村團(tuán)員隊(duì)伍，同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)組織與青年的聯(lián)系，進(jìn)一步了解了團(tuán)員青年的所思所想，為成功開展團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件。二是迅速召開動(dòng)員會(huì)，營(yíng)造氛圍。全面部署團(tuán)組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年開好換屆選舉大會(huì)，幫助團(tuán)員青年了解相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的參與熱情。
    （三）嚴(yán)把“雙關(guān)”，規(guī)范操作，為團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護(hù)航。
    一是嚴(yán)把選人關(guān)。對(duì)各基層團(tuán)組織選舉的團(tuán)員代表進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團(tuán)組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負(fù)責(zé)人、青年專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等優(yōu)秀的青年推選為團(tuán)代表。二是嚴(yán)把創(chuàng)新程序關(guān)。把本次格局創(chuàng)新作為基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團(tuán)員民主權(quán)利的過程，在保證廣大團(tuán)員青年民主權(quán)利的基礎(chǔ)下，嚴(yán)格按照中共縣委組織部共青團(tuán)縣委《關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施意見》懷組〔〕8號(hào)文件中的工作要求，以及《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范選舉的操作流程。
    （四）開好“兩會(huì)”，扎實(shí)推進(jìn)，做好團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障。
    一是開好各基層團(tuán)組織選舉大會(huì)。鎮(zhèn)團(tuán)委指派專人監(jiān)督各團(tuán)支部的團(tuán)員代表選舉工作，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過硬的團(tuán)代表，在充分征求意見后，在本單位公示七天，報(bào)鎮(zhèn)團(tuán)委審核。二是開好鎮(zhèn)團(tuán)委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會(huì)。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，向團(tuán)縣委提出《關(guān)于召開創(chuàng)新組織格局團(tuán)員代表大會(huì)的請(qǐng)示》，待團(tuán)縣委批復(fù)后，嚴(yán)格按照批復(fù)于9月1日按期召開共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會(huì)，并邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書記等領(lǐng)導(dǎo)以及10名團(tuán)外人士列席會(huì)議。
    （五）搞好培訓(xùn)，引導(dǎo)新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委班子盡快進(jìn)入角色。
    邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書記王治田同志，對(duì)選舉的新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委成員進(jìn)行為期培訓(xùn)。王書記針對(duì)我鎮(zhèn)全團(tuán)的重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)以及基層團(tuán)的工作方式方法，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)為全體委員深入淺出的給予講解，使全體委員深刻理解團(tuán)組織格局創(chuàng)新的意義，明確下一步的工作目標(biāo)，理清了工作思路。王書記還介紹了全鎮(zhèn)的中心工作，鼓勵(lì)大家緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開展團(tuán)務(wù)工作。
    （一）聯(lián)系擴(kuò)大。
    團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)后，使我鎮(zhèn)團(tuán)干部的配置多元化，團(tuán)委的代表性廣泛化，團(tuán)組織的覆蓋全面化。這些變化促使團(tuán)組織與青年聯(lián)系渠道更加多元化、靈活化和暢通化。以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各村青年聯(lián)系主要依靠文件傳達(dá)，村干部轉(zhuǎn)達(dá)等方式。模式單一且單向，使團(tuán)委成了閉門組織，溝通效果不佳。通過組織創(chuàng)新，各行代表進(jìn)入了團(tuán)委班子，黨、團(tuán)會(huì)議制度化，實(shí)現(xiàn)了“政策精神直達(dá)各村，青年需求直達(dá)政府，進(jìn)展效果實(shí)時(shí)反饋”的互動(dòng)溝通模式。
    （二）形勢(shì)擴(kuò)大。
    團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作中，副書記和委員的選配采取編制內(nèi)外、專兼職相結(jié)合的方式，根據(jù)青年從業(yè)分布特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，重點(diǎn)從機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、大學(xué)生村官中選拔，真正把素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)的優(yōu)秀青年選進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織，擴(kuò)大了團(tuán)組織的覆蓋面，從制度安排、干部配備、工作指導(dǎo)上切實(shí)提高了農(nóng)村基層團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織民主建設(shè)和團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在建設(shè)富裕、文明的京畿強(qiáng)鎮(zhèn)發(fā)揮生力軍作用提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十六
    今年以來，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局緊緊圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”工作主線xx縣委、縣政府中心工作，采取有效措施，沉著應(yīng)對(duì)需求不足、成本趨高、要素制約等困難，重點(diǎn)抓了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能降耗、大項(xiàng)目推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度等方面的工作?？朔私?jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難和不利因素，促進(jìn)了全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。預(yù)計(jì)到12月底，全縣完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值800000萬元，比去年同期下降18%，完成工業(yè)增加值390000萬元，同比下降—25。6%；完成銷售收入768000萬元，同比下降13。8%，實(shí)現(xiàn)利稅總額94700萬元，同比增長(zhǎng)36%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)32000萬元，同比下降78%，全年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)招標(biāo)將低于去年同期水平。主要原因是全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及加工業(yè)受市場(chǎng)疲軟，價(jià)格下滑等因素影響。
    一年來，按照縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的安排部署，重點(diǎn)抓了以下幾方面的工作：
    （一）、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查找了本單位在“四風(fēng)”方面存在的主要問題，主要清理和糾正辦公用房、用車存在的問題；用公款吃喝、送禮等不正之風(fēng)，使過去長(zhǎng)期以來屢禁不止的吃喝風(fēng)、送禮風(fēng)等不正之風(fēng)得到了有效的遏制，一個(gè)勤政、廉潔，風(fēng)清氣正的新風(fēng)尚正在形成。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)，凝聚力量解決一批企業(yè)發(fā)展中遇到的難題。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”。加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中、四中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和廣大黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)調(diào)研工作，充分履行經(jīng)信服務(wù)職能，緊緊圍繞中心工作，深入基層企業(yè)調(diào)研，力爭(zhēng)撰寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。優(yōu)化審批服務(wù)，落實(shí)“兩集中、兩到位”要求，精簡(jiǎn)審批程序，下放審批權(quán)限，實(shí)現(xiàn)審批提速增效。
    （二）、續(xù)繼推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年在縣委、縣政府的總體部署下，項(xiàng)目主體單位和各協(xié)作單位的共同努力下，我縣大項(xiàng)目建設(shè)取得了突破性的進(jìn)展。山西華興鋁業(yè)100萬噸氧化鋁項(xiàng)目順利投產(chǎn)運(yùn)行；山西錦興能源肖家洼煤礦1000萬噸建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入試生產(chǎn)階段；晉興能源有限責(zé)任公司2×35萬千瓦低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目、錦興能源有限公司2×35萬千瓦低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目爭(zhēng)取明年開工建設(shè)；華盛燃?xì)庥邢薰矩?zé)任公司日產(chǎn)30萬立方煤層氣液化調(diào)峰項(xiàng)目一期建成已投產(chǎn)，xx縣天然氣（煤層氣）氣源連接線已開工；山西清泉醋業(yè)有限公司年產(chǎn)3。6萬噸山西老陳醋系列產(chǎn)品擴(kuò)建項(xiàng)目已投產(chǎn)。山西晉綏棗業(yè)有限公司年產(chǎn)1萬噸紅棗系列產(chǎn)品改擴(kuò)建項(xiàng)目、xx縣山花爛漫農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司擴(kuò)建年深加工小雜糧4。89萬噸項(xiàng)目有望年底投產(chǎn)。隨著一個(gè)個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的落地生根，開花結(jié)果，預(yù)示著我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、跨越的新時(shí)期限即將到來。
    （三）、狠抓節(jié)能降耗，提升企業(yè)用能效益。緊緊圍繞節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，組織實(shí)施一批重點(diǎn)節(jié)能技改項(xiàng)目，加大對(duì)節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備的推廣力度，推動(dòng)建筑、交通運(yùn)輸、公共機(jī)構(gòu)、商業(yè)及民用節(jié)能等社會(huì)領(lǐng)域節(jié)能管理，提高用能效率。積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，逐步加快先進(jìn)裝備制造、節(jié)能環(huán)保、新興信息產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，降低高耗能行業(yè)占工業(yè)增加值的比重，推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)節(jié)能。在能源消費(fèi)總量控制的情況下，嚴(yán)控高污染、高耗能項(xiàng)目，著重發(fā)展產(chǎn)品能耗低、單位效益好、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)的項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)新建及改擴(kuò)建固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的節(jié)能評(píng)估和審查，著力控制新增用能的總量和能耗水平，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極推進(jìn)節(jié)能技術(shù)開發(fā)。西山晉興能源有限公司，推廣一項(xiàng)節(jié)能技術(shù)，在井下4部主皮帶上研發(fā)安裝了16臺(tái)變頻節(jié)能設(shè)施和4套軟起動(dòng)開關(guān)，并在各個(gè)用能環(huán)節(jié)采用了聲光控節(jié)電設(shè)施，有效保持了該企業(yè)年度節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    （四）、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析與調(diào)度。
    一是做好經(jīng)運(yùn)監(jiān)測(cè)分析。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，把握發(fā)展的趨勢(shì)性、苗頭性問題，及時(shí)發(fā)布相關(guān)預(yù)警信息，為上級(jí)部門提供決策參考。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，做好不穩(wěn)定事件的防范和處置工作。加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，正確引導(dǎo)企業(yè)依法統(tǒng)計(jì)，規(guī)范統(tǒng)計(jì)行為，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，杜絕少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。
    （五）、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作。
    抓好安全生產(chǎn)，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，以“保安全、促發(fā)展”為主題，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等相關(guān)部門，不斷深入開展所屬洗煤企業(yè)、非煤企業(yè)、電力企業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全專項(xiàng)整治，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作，對(duì)存在安全隱患的企業(yè)，要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓，達(dá)到安全生產(chǎn)條件后，方可同意生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全運(yùn)行。
    （六）、信訪維穩(wěn)工作。
    繼續(xù)做好企業(yè)下崗職工的信訪穩(wěn)定工作，確保職工訴求在本系統(tǒng)內(nèi)得到反映和解決，使信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解、早解決。要深入到上訪企業(yè)職工中，了解他們的思想狀況，引導(dǎo)他們依法、有序、理性地表達(dá)利益要求。對(duì)他們反映合理、符合法律、法規(guī)、政策規(guī)定，且有條件解決的，將認(rèn)真給予解決；對(duì)雖然合理、合法但由于條件限制一時(shí)難以解決的，則及時(shí)說明情況，做好解釋、溝通工作，千方百計(jì)創(chuàng)造條件盡快解決；對(duì)不符合政策的，則做過細(xì)的思想工作，耐心講明原因，取得理解；對(duì)一些生活特別困難的視情況給予關(guān)心照顧，對(duì)全縣社會(huì)穩(wěn)定做出了一定的成績(jī)。
    一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾仍舊突出，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在很大程度上仍舊依賴于資源型企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)煤炭及其加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條單一，成為制約全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展的障礙。
    二是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展受多方面的制約，依然步履艱難。大項(xiàng)目推進(jìn)，外來資本的進(jìn)入為xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了生機(jī)和活力。抓住這一機(jī)遇，大力發(fā)展民營(yíng)企業(yè)，為大項(xiàng)目的發(fā)展拾遺補(bǔ)缺，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是大力發(fā)展大項(xiàng)目建設(shè)急需的各類服務(wù)業(yè)，是今后民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。
    三是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的環(huán)境有待進(jìn)一步改善，無論是硬環(huán)境，還是軟環(huán)境，都制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所有這些問題，都需要我們下大力氣認(rèn)真加以解決。
    1、認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，建立教育實(shí)踐活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)將教育實(shí)踐活動(dòng)抓緊抓實(shí)抓好。
    2、繼續(xù)抓好節(jié)能工作，按照省、市下達(dá)的節(jié)能降耗指標(biāo)任務(wù)層層分解，很抓落實(shí)。
    3、繼續(xù)為大項(xiàng)目建設(shè)搞好服務(wù)，爭(zhēng)取項(xiàng)目早投產(chǎn)、快見效。
    4、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)果調(diào)整，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
    5、繼續(xù)抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)度，及時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
    6、進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)工作，繼續(xù)做好下崗職工的維穩(wěn)工作。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十七
    20xx年度，持續(xù)堅(jiān)持“兩調(diào)整、兩提高”和“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”的戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高選煤廠的綜合管理水平，以確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作目標(biāo)為中心，以深化內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作、建立精細(xì)化管理體系為主線，嚴(yán)格貫徹“規(guī)范化、制度化、市場(chǎng)化”的管理要求，以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū)，通過多種手段鼓勵(lì)廣大職工積極參與科技創(chuàng)新，促進(jìn)科技成果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。著力打造創(chuàng)新型選煤企業(yè)。現(xiàn)根據(jù)集團(tuán)公司和永煤公司科技管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合城郊選煤廠實(shí)際情況，將20xx年管理創(chuàng)新工作情況總結(jié)如下：
    一、具體做法
    1、創(chuàng)新管理理念
    （1）是樹立以人為本管理理念。以尊重員工、關(guān)懷員工、方便員工為前提，變管理為服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施管理，實(shí)現(xiàn)制度治理與人本管理相結(jié)合。我廠在永煤控股20xx年“雙創(chuàng)”工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)召開會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了管理創(chuàng)新實(shí)施方案，明確責(zé)任人、完成時(shí)限和目標(biāo)要求，為確保“雙創(chuàng)”工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。從全年情況看，我廠所屬7個(gè)車間，都能做到領(lǐng)會(huì)精神、熟悉方案，并與實(shí)際工作結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行。這說明各單位組織得力、部署到位，創(chuàng)新理念已逐步為廣大干部職工知曉、理解和接受。
    視野，開拓思路，全年共收集管理創(chuàng)新56項(xiàng)，涵蓋經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)、安全、企業(yè)文化等各個(gè)領(lǐng)域。通過檢查，各基層單位對(duì)所報(bào)送的管理創(chuàng)新項(xiàng)目都能進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目制定了配當(dāng)表。原煤車間把“廢舊鐵絲回收管理項(xiàng)目”分解細(xì)化到了班組，洗煤車間將創(chuàng)新項(xiàng)目落實(shí)到了個(gè)人，并輔助于相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，目標(biāo)管理體系框架初步形成，為完成全年目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
    （3）樹立全過程、全方位、全天候管理理念。管理無遺漏、無盲區(qū)、無空檔。廠屬各單位圍繞管理創(chuàng)新工作，大膽思考，扎實(shí)推動(dòng)，成效明顯。安檢科采用內(nèi)業(yè)資料模板化管理，將全廠所能生產(chǎn)模板的表格進(jìn)行統(tǒng)一制定，規(guī)范填寫內(nèi)容；企管科建立成本旬預(yù)測(cè)制度，使我廠成本管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；政工科更新金牌員工評(píng)選制度，由以往的綜合金牌員工評(píng)選，改為創(chuàng)新金牌、安全金牌、企業(yè)文化金牌、五小活動(dòng)金牌，更有助于提升我廠員工崗位價(jià)值。
    （4）樹立精細(xì)管理理念。標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化，考核要量化，責(zé)任要實(shí)化。按照創(chuàng)新方案要求，各單位圍繞“雙創(chuàng)”工作等方面開展了自查自糾工作，動(dòng)員管理人員找問題、提建議，并形成了專題報(bào)告，對(duì)改進(jìn)管理工作發(fā)揮積極作用。20xx年，廠生產(chǎn)技術(shù)科、企管科每季度都開展了“有制度、有監(jiān)督、有檢查、有評(píng)比、有考核”的“五有”創(chuàng)新工作大檢查活動(dòng)。根據(jù)考核評(píng)比情況，對(duì)創(chuàng)新工作好的單位進(jìn)行表彰，對(duì)排名靠后的單位進(jìn)行處罰，取得非常好的效果。
    2、創(chuàng)新管理體制
    （1）明確各職能科室的職責(zé)和職能，理順管理創(chuàng)新機(jī)構(gòu)工作
    關(guān)系。管理創(chuàng)新工作實(shí)行廠、科室車間、班組三級(jí)管理，成立管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組。廠長(zhǎng)兼創(chuàng)新小組組長(zhǎng)。管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室，管理創(chuàng)新辦公室設(shè)在企管科。明確規(guī)定管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)制定廠管理創(chuàng)新的有關(guān)制度和方法；負(fù)責(zé)編制城郊選煤廠管理創(chuàng)新規(guī)劃和計(jì)劃；負(fù)責(zé)廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)、組織驗(yàn)收、成果鑒定、向上級(jí)推薦評(píng)選、推廣應(yīng)用、歸檔、存檔等工作。各車間、科室要成立相應(yīng)的管理創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職人員，建立和完善檢查、考評(píng)、激勵(lì)等相關(guān)制度，全面加強(qiáng)和推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。
    （2）完善管理創(chuàng)新考核、監(jiān)督制度。規(guī)定每月管理創(chuàng)新辦公室組織相關(guān)人員對(duì)基層申報(bào)的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)被廠審定確認(rèn)立項(xiàng)的項(xiàng)目組織評(píng)審并備案、建檔。對(duì)有價(jià)值向上級(jí)有關(guān)部門推薦評(píng)選的管理創(chuàng)新項(xiàng)目，廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織進(jìn)行成果鑒定，經(jīng)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后向上級(jí)申報(bào)。
    3、創(chuàng)新管理機(jī)制
    堅(jiān)持從“細(xì)微末節(jié)”入手，突出過程和激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)施成本旬測(cè)、科室績(jī)效考核和對(duì)標(biāo)排序管理，不僅強(qiáng)化了管理人員危機(jī)感，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，而且促進(jìn)了管理潛能的挖掘，使各項(xiàng)工作管理水平迅速提高。
    （1）激勵(lì)創(chuàng)新
    針對(duì)本企業(yè)在管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面存在的困難和問題，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的舉措等各類創(chuàng)新合理化建議進(jìn)行收集，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，此舉有助于優(yōu)化完善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)流程，優(yōu)化管理措施，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理水平，促進(jìn)職工的素質(zhì)提高和企業(yè)的更快更好發(fā)展。引導(dǎo)職工關(guān)心集體，主動(dòng)提出創(chuàng)新合理化建議是開展一切創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)。按照科技是第一生產(chǎn)力的總要求，不斷加大對(duì)參與管理創(chuàng)新人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度。全年共收到基層單位上報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目56項(xiàng)，經(jīng)評(píng)委會(huì)初評(píng)和終評(píng)后，有42項(xiàng)目被收購(gòu)，收購(gòu)金額達(dá) 9890元 。
    （2）科學(xué)創(chuàng)新
    。創(chuàng)新工作與企業(yè)發(fā)展在目標(biāo)上是同向的，在決策上是同步的，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)互為促進(jìn)。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新技術(shù)、加強(qiáng)管理、降本增效等開展創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展。
    （3）雙贏創(chuàng)新
    各單位結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開展了管理創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)在活動(dòng)中改進(jìn)了許多問題，創(chuàng)新工作得到了加強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展增添了新動(dòng)力。同時(shí)提高了職工的工資待遇，提升了職工整體素質(zhì)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與職工的雙贏。
    （4）跟蹤創(chuàng)新
    以往，我廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目只局限于季度申報(bào)，對(duì)申報(bào)以后項(xiàng)目實(shí)施情況缺乏跟蹤管理，致使許多好的管理創(chuàng)新項(xiàng)目及方法在短時(shí)間內(nèi)便銷聲匿跡，形成了管理創(chuàng)新項(xiàng)目曇花一現(xiàn)的格局。三季度，我廠根據(jù)以往管理創(chuàng)新項(xiàng)目管理過程中存在的問題，加大項(xiàng)目管理力度，以新增項(xiàng)目為著眼點(diǎn)，全力做好被重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目的跟蹤管理工作，建立了《管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)展情況跟蹤記錄薄》，“實(shí)施了“前、中、后”的跟蹤監(jiān)控管理。從項(xiàng)目申請(qǐng)、評(píng)審立項(xiàng)開始，到項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況均設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)表格，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展情況痕跡管理。
    二、管理創(chuàng)新工作中的亮點(diǎn)
    亮點(diǎn)一：設(shè)備檢修pdca閉環(huán)管理的形成
    篇三：科技創(chuàng)新工作總結(jié)
    中鐵三局集團(tuán)三公司科技創(chuàng)新工作總結(jié)
    20xx年度，我公司開展的科技創(chuàng)新工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以解決施工生產(chǎn)中存在的實(shí)際問題為工作要點(diǎn)，開展科技創(chuàng)新工作。主要包括以下方面：施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項(xiàng)方案評(píng)審與討論會(huì)，信息化運(yùn)行及完善，工法的研發(fā)等。在20xx年之前，由于我公司前身的實(shí)際情況，科技創(chuàng)新工作一片空白。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，尤其今年我公司更名為三公司以來，經(jīng)過對(duì)研發(fā)工作的有效管理，公司的研發(fā)環(huán)境、研發(fā)能力有了很大的改善和提升，主要體現(xiàn)在：研發(fā)經(jīng)費(fèi)逐年增長(zhǎng)，20xx年首次開展科技創(chuàng)新工作實(shí)際投入高達(dá)500萬元，今年計(jì)劃投入1000萬元；參與研發(fā)人員的素質(zhì)逐步增強(qiáng)，人員也相應(yīng)增多。目前公司主要是依托集團(tuán)公司和社會(huì)推行的“四新”技術(shù)并根據(jù)在建項(xiàng)目的實(shí)際情況展開技術(shù)研發(fā)工作，直接為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。具體工作如下：
    一、企業(yè)技術(shù)管理方面的情況
    根據(jù)公司實(shí)際施工情況和發(fā)展需要，20xx年度，公司共審批施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案約28份，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約34人次，協(xié)助各項(xiàng)目解決各類施工難題約12次，組織或參加各類專項(xiàng)方案評(píng)審會(huì)6次。確保在建工程項(xiàng)目基本正常，沒有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營(yíng)配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書8份，其中市政公路工程3份；房屋建筑工程5份，成功協(xié)助公司開展自主經(jīng)營(yíng)與外地市場(chǎng)的開拓。
    二、公司的信息化建設(shè)及運(yùn)行情況
    目前，公司的信息化建設(shè)主要依托已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主
    要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。20xx年度，公司開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，工程管理部作為其中一部分版塊，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平.
    三、企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新人才策略方面的情況
    1、人才儲(chǔ)備方面
    20xx年公司招入16名大專生、54名本科生。至此，技術(shù)創(chuàng)新工作人員組成為大專5人，本科16人。其中高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱13人，初級(jí)職稱6人。
    2、人才培養(yǎng)方面
    （1）各類技術(shù)交流活動(dòng)共3次。其中組織觀摩2次，共36人次。參與技術(shù)交流活動(dòng)1次，共2人次。
    （2）各類專業(yè)培訓(xùn)共2次，其中自主組織培訓(xùn)1次，共103人次。參與培訓(xùn)1次，共3人次。
    四、開展研發(fā)課題情況
    我公司20xx年度正在開展研究課題4個(gè)，其中一個(gè)正在準(zhǔn)備申報(bào)公司級(jí)工法的資料。詳細(xì)情況如下：
    1、鐵路大跨度連續(xù)梁橋關(guān)鍵施工技術(shù)研究
    該課題20xx年1月立項(xiàng)，主跨已順利實(shí)現(xiàn)合攏，線型控制、實(shí)體質(zhì)量等均滿足設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的要求，同時(shí)也開創(chuàng)了在北方地區(qū)冬期極端氣候條件下高質(zhì)量的完成連續(xù)梁施工及合攏的先例。正在編寫科技成果鑒定材料，預(yù)計(jì)八月底完稿。
    2、小凈距隧道快速施工技術(shù)研究
    我公司于20xx年5月10日在隰延項(xiàng)目成立下桑峨隧道小凈
    距隧道快速施工技術(shù)研究小組，5月12日編寫具體施工方案，5月25日召開小組研討會(huì)，對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)審，確立施工方案具體可操作性。6月21日，下桑峨隧道左線開炮，迄今進(jìn)尺26米，小組已埋設(shè)監(jiān)控量測(cè)點(diǎn)，安排專人進(jìn)行觀測(cè)。每天將收斂值、拱頂下沉值、洞外原地面沉降按照規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)記錄。對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析，收斂值在允許范圍之內(nèi)，圍巖級(jí)別良好，初支穩(wěn)定合乎要求。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)700萬元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)500萬元，現(xiàn)階段資料收集、科研儀器購(gòu)買、方案編制咨詢及施工等經(jīng)費(fèi)投入合計(jì)100萬元。
    3、小半徑曲線現(xiàn)澆連續(xù)箱梁施工技術(shù)研究
    我公司于20xx年6月14日成立寨子互通d匝道橋小半徑連續(xù)現(xiàn)澆箱梁施工技術(shù)研究小組， 6月17日編寫具體施工方案，6月25日召開小組研討會(huì)，對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)審，確立施工方案具體可操作性。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)350萬元，其中本年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬元。由于征地進(jìn)展滯后等原因，使課題研究所依托工程至今沒有開工?，F(xiàn)階段資料收集，科研儀器購(gòu)買，方案編制咨詢等費(fèi)用投入合計(jì)40萬元。
    4、復(fù)雜地質(zhì)條件下地方鐵路隧道快速施工技術(shù)研究
    目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)600萬元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬元，實(shí)際投入200.8萬元；20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)300萬元，現(xiàn)已投入30萬元。由于征地一直沒有落實(shí)，當(dāng)?shù)卮迕褡钃险Ｊ┕ぃ拐n題研究所依托的東坡隧道至今沒有開工，課題研究進(jìn)展滯后。
    五、下半年科技創(chuàng)新工作保證措施
    4、對(duì)科技創(chuàng)新工作加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造有利于自主創(chuàng)新的良好環(huán)境。
    中鐵三局三公司工程管理部
    **年*月*日
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十八
    20xx年，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，第八冶煉廠實(shí)現(xiàn)了由建廠到一次性投產(chǎn)成功的輝煌跨越。企業(yè)管理工作從零起步，按照公司領(lǐng)導(dǎo)“建設(shè)現(xiàn)代化示范型工廠”的要求，圍繞著建設(shè)“生產(chǎn)規(guī)模大、運(yùn)行效益優(yōu)、綜合實(shí)力強(qiáng)、職工素質(zhì)高、廠區(qū)環(huán)境美”的目標(biāo)努力探索企業(yè)管理的新思路，新理論，用現(xiàn)代化企業(yè)管理制度初步開拓了八廠管理現(xiàn)代化的局面。在管理規(guī)范化、制度化方面先行一步，并逐步推向縱深向嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)的效益化管理拓展，取得了一些成績(jī)，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)诩磳砼R的20xx年全面推進(jìn)八廠現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。
    總結(jié)一年的企業(yè)管理之路，我們主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作。
    早在八廠建廠之前的鉛煙氣治理工程建設(shè)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)就指出：八廠要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度，樹立起水口山管理現(xiàn)代化的示范和樣板。遵照這些精神，八廠建廠之初即高度重視企業(yè)管理現(xiàn)代化理念的教育培訓(xùn)工作，濾布組織了全員性的職工培訓(xùn)工作，將“遵章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、技術(shù)、安全三大操作規(guī)程”作為重點(diǎn)內(nèi)容向全體員工講清講透。使八廠員工這支來自不同單位的職工隊(duì)伍從思想上做好了接受現(xiàn)代化企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范化制度化管理的思想準(zhǔn)備。
    建廠之初，我們按照 “建章立制，建設(shè)現(xiàn)代化八廠”的要求全面開展了企業(yè)管理制度的編制、審核工作。通過學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，立足于我們自己的管理目標(biāo)和工藝特點(diǎn)制定了11大系列管理標(biāo)準(zhǔn)206項(xiàng)，重點(diǎn)突出生產(chǎn)管理、人事管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理等，將“人、事、物、錢”等要素置于管理制度的約束之下。
    與此同時(shí)，我們從建立崗位責(zé)任制著手突出員工的職責(zé)意識(shí)，使員工 “想主人事，盡主人責(zé)”得以制度化、持久化。由廠行政辦著手編制了全廠近200個(gè)崗位的崗位職責(zé)，并將崗位職責(zé)在本崗位醒目位置張貼、懸掛，使職工明確了自己的職責(zé)與義務(wù)，夯實(shí)了管理的思想基礎(chǔ)。
    建廠以來，我們的管理職能部門能各盡其責(zé)地做好管理工作。各部門依據(jù)各自職責(zé)先后以文件形式下發(fā)各種管理制度24份，使規(guī)章制度進(jìn)一步完善補(bǔ)充，解決了管理標(biāo)準(zhǔn)沒有細(xì)化，不利于實(shí)際管理操作的問題。
    按照現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求和公司管理方針，八廠將現(xiàn)場(chǎng)管理工作作為一項(xiàng)“面子工程”擺在突出了位置。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，職能部門長(zhǎng)抓不懈，按照物料擺放有序，作業(yè)場(chǎng)所清潔，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美等要求抓好現(xiàn)場(chǎng)管理“5s”要素的落實(shí)。將關(guān)系八廠生產(chǎn)安全、正常的廠區(qū)禁煙、現(xiàn)場(chǎng)定置等作為重點(diǎn)，全面整治“臟、亂、差”，堅(jiān)決堵塞“跑、冒、滴、漏”。使八廠的現(xiàn)場(chǎng)管理工作與現(xiàn)代化的工藝設(shè)備一道成為公司的一張名片，給前來參觀、考察的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁及新聞媒介以良好的形象。
    壓濾機(jī)濾布抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們著重突出了班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，通過班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理教育培訓(xùn)，細(xì)化班組建設(shè)考核制度等夯實(shí)了管理的基礎(chǔ)。立足于班組抓好了影響生產(chǎn)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、信”等要素的細(xì)節(jié)管理。今年以來，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理采取了以整改促提高，用處罰維護(hù)制度嚴(yán)肅性的做法。通過組織現(xiàn)場(chǎng)管理月度大檢查，職能管理人員每日巡查，先后對(duì)底吹爐車間等車間、科室下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理整改通知單31份，對(duì)鼓風(fēng)爐車間等4個(gè)單位處罰通知單7張。使崗位職工受到教育和觸動(dòng)，維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的嚴(yán)肅性。
    通過現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)化，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理、勞動(dòng)人事制度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備能源管理等各項(xiàng)工作有了較好的實(shí)施氛圍，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的協(xié)同，共同保證了投產(chǎn)目標(biāo)的一次性成功和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
    八廠是一個(gè)環(huán)保、技改工程，也是一個(gè)“ 民心工程”、“希望工程”，只有通過發(fā)揮效益，這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。我們深刻領(lǐng)會(huì)了企業(yè)管理要為企業(yè)增效服務(wù)的精神，以物流管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)的成本管理。為此，我們專門就物質(zhì)的采購(gòu)、管理與發(fā)放，廢舊物件回收利用、外售產(chǎn)品的生產(chǎn)管理等制定專門管理制度，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、物流成本等從嚴(yán)控制。運(yùn)用現(xiàn)代化信息設(shè)備，通過網(wǎng)上比價(jià)查詢，信函要約比價(jià)、合同評(píng)審，招、投標(biāo)等全方位地開辟了降成本、增效益的途徑。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)作積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，為進(jìn)一步推行車間成本定額管理，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本預(yù)算制奠定了基礎(chǔ)。
    當(dāng)然，正確認(rèn)識(shí)我們?nèi)〉玫囊恍┏煽?jī)，認(rèn)識(shí)這些成績(jī)的取得其中一些就是20xx年我們工作中尚做得不足，急需加強(qiáng)的項(xiàng)目，總的說來有這樣一些。
    1、員工對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的適應(yīng)過程緩慢。表現(xiàn)在對(duì)規(guī)范化、制度化的嚴(yán)細(xì)管理有抵觸、畏難心理，而沒有意識(shí)到這是企業(yè)挖潛增效、興業(yè)強(qiáng)企的必要。甚至個(gè)別基層干部也怕管理，懶管理，既不主動(dòng)接受制度約束，也疏于管理部下。
    4、制度化、規(guī)范化管理與建設(shè)高效、和諧的企業(yè)管理文化的探索仍有很長(zhǎng)的路要走。建設(shè)我們的企業(yè)文化，要將企業(yè)管理工作融入我們的企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。讓職工認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的管理理念也對(duì)職工素質(zhì)提出更高要求。
    同志們，展望未來，我們?cè)诔浞止烙?jì)困難的基礎(chǔ)之上仍然滿懷信心。有公司黨委、行政的大力支持和全體員工的共同努力，我廠必將在20xx年譜寫更加輝煌的篇章。圍繞著我廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)的企業(yè)管理工作也必將書寫新的一頁(yè)。希望大家在各自崗位上扎實(shí)工作，創(chuàng)新管理，為將八廠真正建設(shè)成為管理一流的新型現(xiàn)代化、示范型工廠而共同努力。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十九
    ：以高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)制度、文化等方面建設(shè)的基礎(chǔ)問題——組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建為研究對(duì)象，參考現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐，結(jié)合高校特點(diǎn)，分析現(xiàn)有三種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)與不足，提出融入項(xiàng)目管理辦公室體系的矩陣型協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
    高等院校；協(xié)同創(chuàng)新；組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目管理
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是高校實(shí)施科技創(chuàng)新、獲得關(guān)鍵領(lǐng)域標(biāo)志性成果、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、提升學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力的核心源泉。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作日益受到各級(jí)政府部門和高等學(xué)校的高度重視，并被列入國(guó)家、各省教育、科技、人才等發(fā)展規(guī)劃的重要任務(wù)。2012年國(guó)家啟動(dòng)“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱“2011計(jì)劃”），要求建設(shè)一批各種層級(jí)和類型的“2011協(xié)同創(chuàng)新中心”，并認(rèn)為構(gòu)建創(chuàng)新體制機(jī)制是首要關(guān)鍵任務(wù)。
    一、高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題
    目前阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力發(fā)揮的主要問題有 [1-4]：團(tuán)隊(duì)缺乏科學(xué)合理的管理體制和管理制度，跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)人員組成松散，高校沒有建立起相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)支持和服務(wù)體系；團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制不健全，缺少過程管理和績(jī)效評(píng)價(jià)；團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱，成員之間缺少合作互助精神；團(tuán)隊(duì)帶頭人缺少團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、管理、激勵(lì)、考核等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與體驗(yàn)，等。為此，許多學(xué)者都從不同角度提出建立健全團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理制度和運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估等建議對(duì)策[1-4]。
    根據(jù)組織行為學(xué)原理，組織結(jié)構(gòu)是組織制度、流程、文化建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，它確定了組織內(nèi)部正式的工作關(guān)系，界定出組織活動(dòng)的大致邊界。因此，高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)和方向確定的基礎(chǔ)上，首先要解決的最核心問題是構(gòu)建適合創(chuàng)新力發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是科技創(chuàng)新和創(chuàng)新人才培養(yǎng)，其發(fā)展方向是跨學(xué)科、甚至跨單位的人力、物力、智力的協(xié)同整合，而高校傳統(tǒng)的、富有行政色彩的院系科層式結(jié)構(gòu)模式成為阻礙創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展的最根本原因。
    二、項(xiàng)目管理與創(chuàng)新力的關(guān)系
    高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)獲得創(chuàng)新成果的主要手段是項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目管理原本是某些職能領(lǐng)域的一個(gè)管理概念，但如今已經(jīng)演變成一個(gè)新興的交叉學(xué)科[5,6]。它不僅提供了完成單項(xiàng)目、項(xiàng)目集所需的知識(shí)、技能、工具，而且還涵蓋實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組合項(xiàng)目管理。研究表明，一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新能力與其項(xiàng)目管理應(yīng)用和教育水平，以及掌握并熟練應(yīng)用項(xiàng)目管理的專業(yè)人員數(shù)相關(guān)[7]；組織應(yīng)用項(xiàng)目管理可以在管理過程、生命周期、知識(shí)領(lǐng)域、資源集成層級(jí)與管理目標(biāo)5個(gè)維度促進(jìn)創(chuàng)新 [8]。許多企業(yè)的實(shí)踐證明，項(xiàng)目管理可以有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新力，大幅縮短研發(fā)周期、節(jié)約成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)造效益。例如，近兩年華為和中興發(fā)明專利國(guó)內(nèi)授權(quán)量位居全國(guó)各類機(jī)構(gòu)前兩位，國(guó)際專利量進(jìn)入全球前三位，進(jìn)入全球最具創(chuàng)新力公司行列，他們的最重要的策略就是全面導(dǎo)入項(xiàng)目管理，要求所有研發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理必須通過項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證。
    現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)為，合理構(gòu)建包括組織結(jié)構(gòu)在內(nèi)的組織環(huán)境因素可以保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力和工作積極性，促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效提高。因此，根據(jù)項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際特點(diǎn)，從高校整體布局出發(fā)，自上而下地布局多級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，明晰創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與相關(guān)學(xué)科及職能管理部門的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，將會(huì)有利于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮其創(chuàng)新力。
    三、常見創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)分析
    現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系參照組織行為學(xué)理論將項(xiàng)目所處的組織結(jié)構(gòu)分為職能型、項(xiàng)目型和矩陣型三種。不同的組織結(jié)構(gòu)環(huán)境下，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的職權(quán)不同、團(tuán)隊(duì)的組成、匯報(bào)關(guān)系、資源可用性不同，其管理的模式也不同，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響也不盡相同。
    （一）職能型組織下的松散型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    傳統(tǒng)上，高校教研組織結(jié)構(gòu)體系都按照職能型組織的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，即按照學(xué)科劃分：按一級(jí)學(xué)科設(shè)學(xué)院，按二級(jí)學(xué)科設(shè)系、所或教研室，或按三級(jí)學(xué)科設(shè)教研室，如圖1。這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括：相同學(xué)科背景的科技人員在一起可以相互學(xué)習(xí)，利于科技人員個(gè)人在本學(xué)科領(lǐng)域的提高；容易在部門內(nèi)組成科研團(tuán)隊(duì)，利于促進(jìn)學(xué)科內(nèi)先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)；按部門承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，利于協(xié)調(diào)完成相應(yīng)學(xué)科教學(xué)工作；垂直管理，職能規(guī)則具有穩(wěn)定性，溝通渠道簡(jiǎn)單，人員、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)都比較容易控制。
    圖1 傳統(tǒng)學(xué)科職能型組織結(jié)構(gòu)下的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)
    但是，這種組織結(jié)構(gòu)下組成跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)比較困難，因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)科帶頭人都是各自領(lǐng)域的專家，行政級(jí)別上又相同。在申報(bào)、經(jīng)費(fèi)分配、中期檢查、結(jié)題等重要環(huán)節(jié)經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生利益沖突并不得不由行政領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。在實(shí)際工作中，組建跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要由上級(jí)行政部門協(xié)調(diào)并指定某個(gè)學(xué)科帶頭人牽頭，其他相關(guān)學(xué)科提供工作基礎(chǔ)材料和研究計(jì)劃，由牽頭人匯集整理形成申報(bào)計(jì)劃書上報(bào)；當(dāng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)后，又在學(xué)校行政部門的協(xié)調(diào)下分配所得經(jīng)費(fèi)，各個(gè)參與學(xué)科分頭去完成各自工作；而在中期檢查或者結(jié)題之際，才讓各個(gè)參與學(xué)科提交成果材料，由牽頭人整合形成報(bào)告。這種情形下，由上級(jí)部門指定的負(fù)責(zé)人很難成為真正對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的強(qiáng)有力的權(quán)利中心，只能是協(xié)調(diào)人的角色，各個(gè)參與學(xué)科的責(zé)任也難以確定且常傾向于從自身利益出發(fā)；學(xué)科間的合作是松散的，學(xué)科間存在信息溝通障礙，缺乏實(shí)施過程中的合作與交流；信息、知識(shí)、資源共享難度大；很難做到以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，項(xiàng)目產(chǎn)出效能可能非常低。
    （二）課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    為克服上述職能型組織不足，提高團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目績(jī)效，有些高校仿照科研機(jī)構(gòu)采取了課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，即pi制（principle investigator），如圖2。有的學(xué)校針對(duì)重大的科研項(xiàng)目設(shè)置校級(jí)課題組長(zhǎng)，即在跨一級(jí)學(xué)科間組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由學(xué)校直接管理；有的學(xué)校也在學(xué)院（一級(jí)學(xué)科）下設(shè)置院級(jí)課題組長(zhǎng)，在一級(jí)學(xué)科內(nèi)跨二級(jí)學(xué)科組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是以完成科學(xué)研究項(xiàng)目并取得成果為導(dǎo)向，由課題組長(zhǎng)負(fù)全責(zé)，跨學(xué)科組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作攻關(guān)的一種項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)形式。其優(yōu)點(diǎn)包括：整個(gè)項(xiàng)目以課題組長(zhǎng)為權(quán)利中心，團(tuán)隊(duì)成員可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢，不同學(xué)科間的知識(shí)共享度高；決策過程快捷，靈活性強(qiáng)，解決問題的效率高；項(xiàng)目產(chǎn)出效能可能非常高。
    圖2 課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)（pi）制創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
    這種組織形式的不足是：由于科技人員從原有學(xué)科中分離出來，使得其失去了原學(xué)科作為知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的支持和幫助；長(zhǎng)期在項(xiàng)目組中工作的研發(fā)人員，雖然可以擁有快速的研發(fā)能力，但會(huì)影響其在原學(xué)科專業(yè)新知識(shí)上的更新和交流，從而導(dǎo)致研發(fā)后勁不足；一名學(xué)科專家可能只在一個(gè)課題組里發(fā)揮作用；由于有些課題組需求相似，可能使一些設(shè)備和人員重復(fù)配置，使用效率降低；不同課題組之間缺乏技術(shù)交流機(jī)會(huì)；當(dāng)課題組長(zhǎng)缺少項(xiàng)目或經(jīng)費(fèi)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也就失去了歸屬感。最主要的問題是，高校的基本職能——教學(xué)被邊緣化，按學(xué)科的教學(xué)組織工作變得非常困難，即使分派了教學(xué)任務(wù)，也往往得不到重視。
    （三）教研兼顧的矩陣型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    為了兼顧教學(xué)，且試圖將職能型組織和項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，產(chǎn)生了矩陣型協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是在不打破原有學(xué)科職能結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)科研項(xiàng)目的特點(diǎn)，設(shè)置校級(jí)或院級(jí)課題組長(zhǎng)，其權(quán)利與學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)等并對(duì)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，如圖3。課題組長(zhǎng)在學(xué)校范圍或者一級(jí)學(xué)科范圍內(nèi)招募科技人員，成立跨學(xué)科部門的臨時(shí)性創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，相對(duì)集中管理，進(jìn)行科研項(xiàng)目的攻關(guān)。這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括：兼顧科研和教學(xué)，課題組長(zhǎng)組織項(xiàng)目，學(xué)科帶頭人組織教學(xué)；學(xué)科部門主要對(duì)課題組起支持作用，技術(shù)骨干共享，人員利用率高，當(dāng)技術(shù)人員完成課題組中相應(yīng)工作后即可返回原學(xué)科部門工作或參與其它課題組；技術(shù)人員既有跨學(xué)科項(xiàng)目交流、鍛煉、提高的機(jī)會(huì)，又有本學(xué)科知識(shí)技術(shù)發(fā)展的后盾促進(jìn)學(xué)科間交流和協(xié)作；兼顧科研項(xiàng)目集中管理提高效能和學(xué)科人才發(fā)展、知識(shí)更新兩個(gè)方面。因此這種組織結(jié)構(gòu)形式逐漸引起高校的重視。
    圖3矩陣型組織結(jié)構(gòu)下的跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
    然而，這種組織形式存在著管理復(fù)雜的不足：課題組長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人權(quán)利對(duì)等，職權(quán)和利益沖突增加；各級(jí)都需要更多的時(shí)間和精力協(xié)調(diào)項(xiàng)目和學(xué)科之間的資源分配；每個(gè)技術(shù)人員都要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，一旦上級(jí)意見不合，技術(shù)人員將陷入兩難境地；監(jiān)督和工作績(jī)效評(píng)定難度加大。
    上述三種組織結(jié)構(gòu)目前在國(guó)內(nèi)高校都有存在，且不論哪一種組織結(jié)構(gòu)，都還存在另外兩方面的問題：一是缺乏團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目間的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，各個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立進(jìn)行，缺乏頂層設(shè)計(jì)，難免出現(xiàn)重復(fù)或者分散，難以綜合形成高校特色學(xué)科優(yōu)勢(shì)；二是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)是專業(yè)技術(shù)出身，缺乏系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法且精力有限，難以開展團(tuán)隊(duì)制度和流程等機(jī)制建設(shè)，項(xiàng)目績(jī)效受到較大影響。因此，都還沒有實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同。
    四、基于組織級(jí)項(xiàng)目管理視角的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
    組織級(jí)項(xiàng)目管理是從組織全局視角建立與組織戰(zhàn)略相適應(yīng)的各級(jí)項(xiàng)目管理框架并管理實(shí)施項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將成為高校核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容，因此不能與高校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)割裂開設(shè)計(jì)和建設(shè)。高校應(yīng)當(dāng)在發(fā)展戰(zhàn)略中依據(jù)高校學(xué)科發(fā)展目標(biāo)主動(dòng)布局創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，調(diào)配資源，建立有利于其發(fā)展的組織環(huán)境，并協(xié)助其創(chuàng)造和發(fā)揮最大價(jià)值?；诮M織級(jí)項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐和上述三種組織結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步明確高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：
    （一）任務(wù)與目標(biāo)導(dǎo)向性原則。衡量組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，要以是否有利于實(shí)現(xiàn)任務(wù)和目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，完成創(chuàng)新成果為目標(biāo)；同時(shí)，人才培養(yǎng)是其基本任務(wù)之一。因此，完成科研項(xiàng)目同時(shí)兼顧人才培養(yǎng)，是高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
    （二）戰(zhàn)略統(tǒng)籌與效益最大化原則。從高校全局看，協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著建立高校核心競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的重任，但是任何高校的資源都是有限的，因此協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要有利于集中優(yōu)勢(shì)資源、選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、建立學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    （三）專業(yè)與管理分工協(xié)作原則。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)促進(jìn)不同學(xué)科的交流合作和深度融合，各學(xué)科有義務(wù)支持和配合創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)人才和學(xué)科知識(shí)信息的要求，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有義務(wù)在項(xiàng)目實(shí)施過程中為學(xué)科培養(yǎng)和鍛煉人才。學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)協(xié)助促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，并為協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)做好保障和協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要利于課題組長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人、管理者分工協(xié)作機(jī)制建設(shè)。
    （四）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。為確保項(xiàng)目完成，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理分配人財(cái)物，集權(quán)是客觀要求。而分權(quán)又是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。分權(quán)有利于團(tuán)隊(duì)成員提高執(zhí)行力，課題組長(zhǎng)擺脫日常事物，聚焦于重大問題。
    基于上述原則，根據(jù)組織級(jí)項(xiàng)目管理相關(guān)理論與實(shí)踐[9]，在上述矩陣型組織的基礎(chǔ)上增設(shè)三級(jí)項(xiàng)目管理辦公室（pmo, project management office）體系，包括：高校學(xué)科戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室、院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理辦公室，形成校級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，如圖4。
    圖4校級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
    每一級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的主要職責(zé)分別是：
    ?課題組（協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)）項(xiàng)目管理辦公室：在課題組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；負(fù)責(zé)整合課題組所有科研項(xiàng)目的進(jìn)度、資源需求和成本信息，支持和監(jiān)控其實(shí)施、開展知識(shí)管理等，以確保團(tuán)隊(duì)所有科研項(xiàng)目作為一個(gè)整體滿足最后期限、產(chǎn)出成果的要求；接受上級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    ?院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室：在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；負(fù)責(zé)為學(xué)院內(nèi)的項(xiàng)目提供支持；整合學(xué)院內(nèi)各科研項(xiàng)目資源管理使用效率；識(shí)別院內(nèi)項(xiàng)目相對(duì)優(yōu)先級(jí)；監(jiān)控院內(nèi)項(xiàng)目的實(shí)施，確保各項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)在預(yù)算內(nèi)完成；接受上級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    ?高校學(xué)科戰(zhàn)略（協(xié)同創(chuàng)新）項(xiàng)目管理辦公室：在主管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；根據(jù)學(xué)校建立學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織遴選校級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人（課題組長(zhǎng)）和方向，協(xié)助建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組合，識(shí)別項(xiàng)目相對(duì)優(yōu)先級(jí)，協(xié)調(diào)配置學(xué)校資源，甚至校外資源；支持、監(jiān)控、評(píng)估創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目績(jī)效；指導(dǎo)課題組項(xiàng)目管理辦公室和院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室工作。
    對(duì)于整合企業(yè)、研究所等單位的協(xié)同創(chuàng)新中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類似，如圖5。由各單位相關(guān)人員組成指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)決策，協(xié)同創(chuàng)新中心項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源、收集分發(fā)信息、輔助決策、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理辦公室等；各課題組（團(tuán)隊(duì)）項(xiàng)目管理辦公室，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下組織跨單位的人員在具體領(lǐng)域的協(xié)作創(chuàng)新；各單位也可成立單位內(nèi)項(xiàng)目管理辦公室協(xié)調(diào)內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施。
    圖5 跨單位協(xié)同創(chuàng)新中心組織結(jié)構(gòu)
    三級(jí)項(xiàng)目管理辦公室相互聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，通過建立項(xiàng)目立項(xiàng)的決策支持、項(xiàng)目實(shí)施的`標(biāo)準(zhǔn)、流程和過程監(jiān)控、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作機(jī)制，可以極大地增加高校（或協(xié)同中心）成功貫徹其學(xué)科戰(zhàn)略、減少收益損失、降低項(xiàng)目實(shí)施成本的概率。對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持作用集中體現(xiàn)在：在識(shí)別項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的基礎(chǔ)上，協(xié)助團(tuán)隊(duì)評(píng)估組織資源，解決資源沖突；采用并提供一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法-論，包括制度、規(guī)則、流程、模版等；協(xié)助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目成員所需的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法；為團(tuán)隊(duì)提供一系列治理協(xié)助和管理咨詢幫助；確保從源頭收集完整、及時(shí)與準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，匯集各創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度、成果等信息，為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及上級(jí)管理負(fù)責(zé)人提供決策支持，督促項(xiàng)目按計(jì)劃完成；將團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人從大量的基礎(chǔ)管理工作中解脫出來；等。
    五、討論
    從管理學(xué)角度看，組織結(jié)構(gòu)沒有好壞，只有適合或不適合。上述幾種組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)當(dāng)綜合考慮高校的實(shí)際情況，結(jié)合團(tuán)隊(duì)數(shù)量、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、項(xiàng)目管理成熟度等進(jìn)行選擇。如果高校只計(jì)劃建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)且內(nèi)部缺乏特別突出的團(tuán)隊(duì)帶頭人，也許會(huì)繼續(xù)沿用職能型組織結(jié)構(gòu)，指定一名學(xué)科帶頭人牽頭協(xié)調(diào)；如果高校有專門的研究機(jī)構(gòu)，或是計(jì)劃在短期內(nèi)要取得高水平的科研成果，可能會(huì)選擇項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，集中一批學(xué)科骨干，甚至?xí)翰灰笃浣虒W(xué)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)攻關(guān)；如果規(guī)模較大的教學(xué)研究型大學(xué)，可能會(huì)采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)，以兼顧科研和教學(xué)；對(duì)于戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理成熟度比較高的高校，可能會(huì)選擇基于項(xiàng)目管理辦公室的矩陣型組織結(jié)構(gòu)，將創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，并且通過科學(xué)的項(xiàng)目管理方法提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。而創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)只是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步。各高校在選定了最適合自己的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，還要進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)、制度、流程、利益分配設(shè)計(jì)，而后在項(xiàng)目實(shí)施中不斷促進(jìn)積極務(wù)實(shí)的文化建設(shè)。項(xiàng)目管理可以為高校組織各種級(jí)別的項(xiàng)目實(shí)施提供系統(tǒng)的方法-論。但這一點(diǎn)還沒有引起高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和高校管理者的重視。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人作為專業(yè)技術(shù)人員可能很少關(guān)注或接觸到管理相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，但作為大學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)盡早學(xué)習(xí)并引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和方法，一方面可以做好資源配置和學(xué)科優(yōu)化布局，另一方面可以為協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供有力的支持和幫助。
    六、結(jié)論
    在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中建立項(xiàng)目管理辦公室體系結(jié)構(gòu)是種理想的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，如果再建立相應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)制，不僅可以有效彌補(bǔ)單純矩陣型組織結(jié)構(gòu)的管理沖突、資源沖突等問題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員提高項(xiàng)目管理水平，還可以和高校（協(xié)同單位）戰(zhàn)略結(jié)合起來統(tǒng)籌各層次、多團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)深層次融合，進(jìn)而提高各層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。
    根據(jù)cnnic《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，家庭、網(wǎng)吧是網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要的兩個(gè)場(chǎng)所，學(xué)校用戶比例為11.3是網(wǎng)吧用戶的四分之一。
    根據(jù)《17173第8屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，1.87億網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，學(xué)生的比例為21.9%，學(xué)生用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中的比例和網(wǎng)絡(luò)游戲廠商對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的投入不成正比。
    高校用戶作為最大的學(xué)生用戶群體，其市場(chǎng)潛力真正讓業(yè)界驚訝的是從美國(guó)高校異軍突起的facebook，以及國(guó)內(nèi)高校市場(chǎng)崛起的校內(nèi)網(wǎng)、占座網(wǎng)等sns網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)游戲廠商千橡互動(dòng)、搜狐、光宇華夏等也組織過高校推廣團(tuán)隊(duì)，通過招聘大學(xué)生兼職做高校推廣員對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行滲透，筆者曾經(jīng)任職于千橡互動(dòng)集團(tuán)和占座網(wǎng)負(fù)責(zé)吉林省高校市場(chǎng)的推廣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、sns網(wǎng)站的高校推廣均有很深的感觸。
    網(wǎng)絡(luò)游戲地推團(tuán)隊(duì)主要集中在網(wǎng)吧，然而網(wǎng)吧用戶的比例將會(huì)逐年下降，并且體力工作者和下崗失業(yè)人員更多的在網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧用戶價(jià)值低。家庭用戶、單位用戶滲透難度大，和網(wǎng)吧用戶同樣密集的高校市場(chǎng)，無疑成了網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的藍(lán)海！
    網(wǎng)絡(luò)游戲高校推廣團(tuán)隊(duì)縱然有成本低廉、靈活、滲透容易等優(yōu)點(diǎn)，然而高校推廣員分布于各個(gè)高校，屬于虛擬團(tuán)隊(duì)類型，管理難度非常大。
    管理是一種控制性游戲，就好比開車，汽車一旦失控就會(huì)撞車，推廣也是同樣的道理。推廣團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性發(fā)揮空間不大，主要依靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力。最近了解很多網(wǎng)絡(luò)游戲廠商籌備高校推廣團(tuán)隊(duì)，筆者通過自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一下高校推廣中最大的問題：管理。
    夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！----《孫子兵法》（計(jì)篇）
    勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。----《孫子兵法》（形篇）
    在做高校推廣以前，企業(yè)首先要考慮產(chǎn)品本身是否適合高校市場(chǎng)？一般來說產(chǎn)品在立項(xiàng)的時(shí)候，都會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研，然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位，通過研發(fā)、運(yùn)營(yíng)滿足目標(biāo)群體的需求。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求不同，如果產(chǎn)品不能滿足高校用戶需求，就不適宜做高校推廣。一個(gè)蘋果商人打算把蘋果賣給一個(gè)喜歡吃西瓜的人，營(yíng)銷難度太大！
    推廣戰(zhàn)略的制定。促銷手段有廣告、公關(guān)宣傳、銷售促進(jìn)、人員推銷四大方式。高校推廣是人員推銷的一種，任何人員推廣應(yīng)該要有廣告、公關(guān)的配合高空配合，四種方式協(xié)同作戰(zhàn)才有會(huì)非常好的效果。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的購(gòu)買決策已經(jīng)成為擴(kuò)展性購(gòu)買決策，從消費(fèi)者購(gòu)買決策過程來看：
    廣告、公關(guān)宣傳在消費(fèi)者購(gòu)買決策的前期是有效的，但是對(duì)用戶的“購(gòu)買”環(huán)節(jié)影響并不明顯，人員推廣可以做補(bǔ)充。對(duì)于高校推廣來講，廣告、公關(guān)宣傳做的是一個(gè)“傳球”的鋪墊作用，人員推廣則是臨門一腳的“射門”動(dòng)作。沒有廣告、公關(guān)宣傳的鋪墊，人員推廣不能起到很好的作用，并且會(huì)影響推廣團(tuán)隊(duì)的士氣。
    在高校做推廣一般都有政策風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)活動(dòng)尤其敏感，sns的情況要好一些，所以在高校推廣時(shí)應(yīng)該靈活作戰(zhàn)。高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，海報(bào)、貼紙被撕掉的非?？?，可以采用“敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)”的游擊戰(zhàn)，高校推廣員每天課余時(shí)間隨時(shí)張貼，發(fā)揚(yáng)屢挫不敗、生命力旺盛的蟑螂精神。高校周邊網(wǎng)吧海報(bào)也幾乎是各大廠商的陣地，高校推廣員占有地理優(yōu)勢(shì)，即使海報(bào)被撕掉也無所謂，早、中、晚吃飯的功夫就可以重新貼一遍海報(bào)。
    高校推廣需要物料主要有：海報(bào)、dm單、客戶端光盤、條幅、公益貼紙、小禮品等
    一、地推
    （一）掃樓：挨個(gè)寢室發(fā)dm單，向?qū)W生詳細(xì)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量進(jìn)行“一對(duì)一”的推廣，手把手的教用戶注冊(cè)賬戶、安裝客戶端、介紹產(chǎn)品一些基本操作方法，對(duì)于一些熱情比較高的玩家可以發(fā)少量客戶端光盤、海報(bào)，有利于向其他同學(xué)進(jìn)行口碑傳播。dm單要寫上玩家qq群，方便用戶溝通，有利于提高玩家的穩(wěn)定性和娛樂性。
    （二）網(wǎng)吧推廣：在網(wǎng)吧拉上產(chǎn)品的橫幅，每周六周日上機(jī)高峰期向網(wǎng)吧的用戶發(fā)放dm單，向其推廣、介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。和網(wǎng)吧共同組織注冊(cè)帳號(hào)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的用戶發(fā)放筆、鑰匙扣、手機(jī)鏈等周邊。
    （三）dm發(fā)放、海報(bào)張貼：針對(duì)下課人流高峰期和食堂的高峰期進(jìn)行派發(fā)dm。海報(bào)全校性覆蓋，不留死角，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，避免海報(bào)單張張貼，成片覆蓋，告示板、寢室樓下都要覆蓋到。
    （四）橫幅：在學(xué)校的門口以及體育場(chǎng)附近拉產(chǎn)品的橫幅，多個(gè)橫幅連在一起，旁邊配合產(chǎn)品的海報(bào)。
    （五）公益貼紙：希望公司能提供一些公益貼紙比如“無煙寢室”“請(qǐng)節(jié)約用水”“來也匆匆，去也沖沖”“請(qǐng)保持安靜”“保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)”，分別粘貼在寢室、水房、廁所、圖書館、教室、垃圾箱處，這樣更能提高產(chǎn)品的曝光率和品牌價(jià)值。
    二、線上推廣
    （一）玩家qq群：
    用qq群組建本學(xué)校的公會(huì)，定期在qq群開展活動(dòng)，向用戶發(fā)放小禮品。以這些人為核心，不斷擴(kuò)大用戶群。
    （二）通過高校bbs、貼吧、校園sns等宣傳
    三、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)
    與學(xué)生會(huì)和社團(tuán)溝通，一起做活動(dòng)，學(xué)生會(huì)、社團(tuán)負(fù)責(zé)推廣到一定數(shù)量的活躍用戶，廠商贊助一定資金、禮品。
    四、校園媒體推廣
    校園媒體推廣主要包括dm單、校報(bào)、校園廣播、桌面廣告、戶外廣告、大學(xué)城商店噴繪等
    五、異業(yè)合作
    網(wǎng)絡(luò)游戲校園推廣可以和其他行業(yè)的兄弟企業(yè)聯(lián)合做一些活動(dòng)，贊助適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)、周邊、點(diǎn)卡以及其他物料。
    士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。----《孫子兵法》（計(jì)篇）
    孫子曰：凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也；斗眾如斗寡，形名是也。----《孫子兵法》（勢(shì)篇）
    高校推廣團(tuán)隊(duì)建立主要有兩種方式：自己組建、挖完整的團(tuán)隊(duì)。一般來說，自己組建的團(tuán)隊(duì)比挖完整的團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定、更容易控制。大學(xué)生兼職高校推廣員主要有3個(gè)出發(fā)點(diǎn)：獲得實(shí)習(xí)證書、兼職賺錢、鍛煉自己。然而高校推廣員工作非常辛苦，容易挨白眼、被人鄙視，能堅(jiān)持工作3個(gè)月的高校推廣員不超過50%。所以有必要把高校推廣團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)、鍛煉的平臺(tái)，建立海量人才庫(kù)為高校推廣員持續(xù)提供后備人才，為中國(guó)大學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助其成長(zhǎng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)后可以考慮錄入公司。
    就組織結(jié)構(gòu)而言，有條件的網(wǎng)絡(luò)游戲公司可以在渠道部單獨(dú)設(shè)置高校推廣專員，結(jié)構(gòu)如下：
    高校推廣專員由高校推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)生兼職即可，大學(xué)生擔(dān)任這個(gè)職位有利于組建團(tuán)隊(duì)和深入了解高校市場(chǎng)，而且可以節(jié)省薪資支出。地方辦事處負(fù)責(zé)對(duì)本地高校推廣員的培訓(xùn)及監(jiān)督，對(duì)高校周邊網(wǎng)吧給予有力支持，方便高校推廣員順利開展工作。
    高校推廣團(tuán)隊(duì)管理制度和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)可以參考地推團(tuán)隊(duì)的制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
    高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化。沒有組織文化的團(tuán)隊(duì)就好比一個(gè)沒有靈魂的人，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化可以幫助團(tuán)隊(duì)迅速成熟，面臨挑戰(zhàn)臨危不懼、同仇敵愾。高校推廣團(tuán)隊(duì)的組織文化一般都取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人氣質(zhì)，我認(rèn)為高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化應(yīng)該是凝聚進(jìn)取、“亮-劍”精神、誠(chéng)實(shí)、溝通、包容……的“平臺(tái)形文化”。
    進(jìn)取。在人才庫(kù)建立后，招聘高校推廣員的時(shí)候嚴(yán)格把關(guān)，關(guān)鍵點(diǎn)在于應(yīng)聘者是否有進(jìn)取心，盡量招聘為了鍛煉自己、證明自己的大學(xué)生，他們的激-情、毅力比為了領(lǐng)取實(shí)習(xí)證書、賺錢的人更加強(qiáng)勁！高校推廣團(tuán)隊(duì)控制難度高，如果推廣員沒有進(jìn)取心，無疑又增加了管理難度。
    亮-劍精神。古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無論對(duì)手有多么的強(qiáng)大，就算對(duì)手（方）是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對(duì)手的劍下，也雖敗猶榮。大學(xué)生擔(dān)任高校推廣員心理壓力非常大，如果業(yè)績(jī)的壓力太大推廣員就會(huì)離去！培養(yǎng)“亮-劍”精神的團(tuán)隊(duì)文化非常必要。
    誠(chéng)實(shí)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和推廣員之間、推廣員之間坦誠(chéng)相待，減少溝通的障礙。地推團(tuán)隊(duì)作弊現(xiàn)象非常普遍，不管是對(duì)公司的發(fā)展，還是對(duì)個(gè)人能力的培養(yǎng)都是不利的。高校推廣團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從自己做起，自己不組織作弊，嚴(yán)肅處理作弊行為，和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，作弊并不能幫助他們提高能力。
    溝通。沒有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易產(chǎn)生誤解和矛盾，對(duì)一線的情況不能及時(shí)反饋給決策制定者。我本人的團(tuán)隊(duì)，高校推廣員可以和我談任何問題，什么都可以談，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者架子大影響溝通，甚至導(dǎo)致“皇帝新裝”類似故事的發(fā)生。
    包容。大海之所以偉大，是因?yàn)樗馨莅俅ㄖ?、藏污納垢！大學(xué)生個(gè)性強(qiáng)、棱角多，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體現(xiàn)出海納百川的胸懷包容他們。包容有利于高校推廣團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定！
    進(jìn)取心是高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化的基石，亮-劍精神可以提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)實(shí)減少溝通障礙，溝通后才會(huì)有包容，有了這些文化元素團(tuán)隊(duì)才會(huì)有長(zhǎng)期穩(wěn)定和持續(xù)戰(zhàn)斗力！
    將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也----《孫子兵法》（計(jì)篇）
    一個(gè)稱職的君主(領(lǐng)導(dǎo)者)，必須擁有獅子般的威嚴(yán)、狐貍般的狡詐。----《君主論》馬基雅維利。
    《孫子兵法》中的為將“五德”是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)，馬基雅維利的管理思想在道德上也許有問題，但是從管理哲學(xué)角度出發(fā)是正確。法家管理哲學(xué)的3個(gè)法寶“法、術(shù)、勢(shì)”令很多人不齒，其實(shí)漢武帝也是采用“陽儒陰法”的管理哲學(xué)。所謂“正用邪法，其邪亦正。邪用正法，其正亦邪?！保灰霭l(fā)點(diǎn)是正義的即可。老子曰：“道可道，非常道”
    關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的諺語有很多，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”、“獅子帶領(lǐng)的羊群能打敗綿羊帶領(lǐng)的獅群”……。領(lǐng)導(dǎo)者固然要有狼性，但是領(lǐng)導(dǎo)者的兇猛、彪悍不是體現(xiàn)在其嚴(yán)肅的眼神和令人生畏的面孔、尖酸的語言，領(lǐng)導(dǎo)者的兇猛體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，讓你的對(duì)手和風(fēng)聲鶴唳、望風(fēng)而逃。
    服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)不是狼，更不是鷹，而是啄木鳥！
    高校推廣團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式，通過領(lǐng)導(dǎo)生命周期分析來看：
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇二十
    我市開展社區(qū)建設(shè)10年來，已建成社區(qū)240個(gè)，其中：三區(qū)110個(gè)，四縣130個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口集中區(qū)域居民的社區(qū)化管理。社區(qū)已成為我市社會(huì)管理服務(wù)的重要載體，在開展居民自治，保障居民民主權(quán)益，提高居民生活質(zhì)量和維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，各種新問題不斷出現(xiàn)，基層社會(huì)管理的難度空前增大，我們只有不斷創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)觀念和制度，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。主要有以下四個(gè)方面：
    1、實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織全覆蓋。要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、工礦企業(yè)所在地、新建住宅區(qū)、流動(dòng)人口聚居地的社區(qū)居民委員會(huì)組建工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織的全覆蓋。
    2、健全社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)。調(diào)整充實(shí)社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)設(shè)置，建立有效承接社區(qū)管理和服務(wù)的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、群眾文化等各類下屬的委員會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民委員會(huì)組織居民開展自治活動(dòng)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)社會(huì)管理、提供公共服務(wù)的能力。
    3、選好社區(qū)各級(jí)管理服務(wù)負(fù)責(zé)人。選齊配強(qiáng)社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓院門棟長(zhǎng)，推動(dòng)形成社區(qū)居民委員會(huì)及其下屬的委員會(huì)、居民小組、樓院門棟上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的社區(qū)居民委員會(huì)組織體系新格局。
    4、健全社區(qū)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要可建立社區(qū)服務(wù)站（或稱社區(qū)工作站、社會(huì)工作站）等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展社區(qū)的行政性事務(wù)和專業(yè)化幫助居民的工作。
    1、不斷健全居務(wù)公開民主管理各項(xiàng)規(guī)章制度。如居民自治章程、居規(guī)民約、居務(wù)公開民主管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度等。創(chuàng)新公開形式，暢通干群之間的溝通渠道。
    2、嚴(yán)格依法搞好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作。通過選舉，凝聚民心，形成社區(qū)歸屬感和參與感，選出居民滿意的干部；強(qiáng)化對(duì)新任社區(qū)干部的培訓(xùn)提升，增強(qiáng)其依法開展居民自治、帶領(lǐng)群眾致富的意識(shí)和能力。
    3、加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部聯(lián)系社區(qū)制度，增強(qiáng)聯(lián)系干部對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，防止社區(qū)干部違反法規(guī)民意獨(dú)斷專行；推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)工作，規(guī)范社區(qū)干部行為和工作作風(fēng)，培育廉潔為民的社區(qū)“兩委”班子；落實(shí)并適當(dāng)提高社區(qū)干部報(bào)酬及辦公經(jīng)費(fèi)，確保社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作有錢開展；充實(shí)社區(qū)工作力量，增大從優(yōu)秀社區(qū)干部中考錄公務(wù)員的比例。
    4、充分發(fā)揮居民監(jiān)督委員會(huì)的功能。通過去年底的村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉，我市已全面建立了村（居）民監(jiān)督委員會(huì)，并逐步建立健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。接下來，重點(diǎn)是落實(shí)好制度，發(fā)揮好監(jiān)委會(huì)的監(jiān)督作用，保證社區(qū)黨組織、居委會(huì)、監(jiān)委會(huì)“三權(quán)制衡”，良性互動(dòng)；全面推行“四議兩公開一監(jiān)督”為主要內(nèi)容的村級(jí)民主自治機(jī)制，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    5、堅(jiān)決遏止和扭轉(zhuǎn)社區(qū)行政化傾向。根據(jù)社區(qū)的性質(zhì)定位，梳理社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，分離出不屬于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍的工作項(xiàng)目，讓社區(qū)回歸到以開展居民自治為主要工作的軌道上來。只有這樣，社區(qū)自治組織才有更多的精力放到加強(qiáng)社區(qū)管理，更好服務(wù)居民上來。
    1、推進(jìn)共駐共建。廣泛開展社區(qū)同駐社區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等的共駐共建活動(dòng)，尋求駐區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮其工作優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，提供資金、智力和人力幫助，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展。
    2、健全志愿者隊(duì)伍。整合社區(qū)志愿者隊(duì)伍，建立符合社區(qū)居民需要、專兼職相結(jié)合的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到居民總數(shù)的10%，并通過開展系列活動(dòng)增進(jìn)居民之間的交流，形成互幫互助的良好環(huán)境。
    3、充分發(fā)揮居民參與社區(qū)建設(shè)。居民是社區(qū)建設(shè)的主體，既要保證社區(qū)居民享有社區(qū)服務(wù)，更要推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)服務(wù)?？赏ㄟ^各種群眾組織、興趣小組、壩壩會(huì)、自編自演文藝節(jié)目，寓教于樂，形成居民積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作的良好局面。
    4、引進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)。針對(duì)社區(qū)特殊群體（如流動(dòng)人口、殘疾人、老年人）等開展社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，引進(jìn)人員、資金、項(xiàng)目等，用專業(yè)方法改善社區(qū)服務(wù)，努力使公共產(chǎn)品和服務(wù)惠及每個(gè)社區(qū)居民。
    1、推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)和便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)居民家庭和社區(qū)組織的網(wǎng)格化對(duì)接，保證社區(qū)組織更加方便快捷地服務(wù)居民，尤其要強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)救助等的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)納入了我市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃。
    2、鼓勵(lì)社區(qū)居民和社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。以民生工作為重點(diǎn)，加快推進(jìn)和居民生活密切相關(guān)的社會(huì)事業(yè)發(fā)展，尤其是社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。一方面，鼓勵(lì)社區(qū)居民開辦小型社區(qū)服務(wù)業(yè)。如干洗店、美容美發(fā)店、面館、茶館、廢物回收利用點(diǎn)等，就近方便居民生活，帶動(dòng)就業(yè)，以不斷滿足居民多樣化的公共服務(wù)需求；另一方面，鼓勵(lì)社會(huì)力量在社區(qū)范圍內(nèi)開設(shè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。如幼兒園、社區(qū)醫(yī)院（門診）、藥房、家庭式養(yǎng)老院、社區(qū)文體設(shè)施等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)可以為其讓渡部分利益，在雙贏原則下推動(dòng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
    3、支持社區(qū)組織開辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在服務(wù)和改善居民生活條件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，增加社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)收入，可以有效緩解社區(qū)資金缺乏的問題，推動(dòng)自治組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
    總之，充分挖掘和發(fā)揮社區(qū)的社會(huì)管理功能，是創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)體系的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。我們將立足于民政部門工作職責(zé)范疇，積極指導(dǎo)社區(qū)開展好社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇二十一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，加快學(xué)院的發(fā)展速度，無機(jī)非金屬材料工程教研室在學(xué)院統(tǒng)一組織籌劃下，組建了教學(xué)團(tuán)隊(duì)。無機(jī)非金屬材料工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、與時(shí)俱進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)具有很強(qiáng)協(xié)作意識(shí)的團(tuán)隊(duì)，是我系一支重要的教學(xué)力量，多年來為無機(jī)非金屬材料工程專業(yè)的發(fā)展和人才的培養(yǎng)做出了重要的貢獻(xiàn)。為了進(jìn)一步提高無機(jī)非金屬課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)教學(xué)與科研能力，多年來我系按照優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)著力建設(shè)無機(jī)非金屬材料工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
    一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想 ?
    二、基本原則 ?
    教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以深化教學(xué)改革與教育創(chuàng)新為動(dòng)力，全面提高教育
    三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施 ?
    "雙師型"教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是一項(xiàng)難度很大、需要時(shí)間很長(zhǎng)
    4.科研及社會(huì)服務(wù)：近年來該教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)表論文10余篇，完成5項(xiàng)科研課題，多次參加省、市級(jí)科研項(xiàng)目，特別是專業(yè)帶頭人做了大量實(shí)際工作。
    我校在南安市教育工委、教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視教師隊(duì)伍建設(shè)。一學(xué)年來，學(xué)校班子團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)力，帶領(lǐng)全體教職員工貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、結(jié)合《南安市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》，以實(shí)施“四大工程”為載體，深入開展“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)。努力提升教師隊(duì)伍職業(yè)思想和業(yè)務(wù)能力，全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、實(shí)現(xiàn)教育公平公正，辦好新形勢(shì)下人民滿意教育，取得了顯著成效。
    一、主要工作措施：
    （一）強(qiáng)化班子建設(shè)，發(fā)揮模范帶頭作用。
    學(xué)校行政班子成員首先從自身抓起。在行為上，一向重視自身建設(shè)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勉得力，時(shí)時(shí)嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，處處率先垂范凡要求教師做到的自己首先做到，勤政敬業(yè)，和教師“心貼心”，不計(jì)報(bào)酬無私奉獻(xiàn)。在工作中，每位成員都是學(xué)校教學(xué)骨干，負(fù)責(zé)部門管理工作同時(shí)，多數(shù)擔(dān)任主要學(xué)科教學(xué)工作，每位同志承擔(dān)的工作任務(wù)重，工作量飽滿。除出色完成自身教學(xué)工作外，他們能站在課程改革最前沿，引領(lǐng)全校教師投入教育教學(xué)。他們主動(dòng)聽課，組織、參加教研活動(dòng)。和教師一起研討教育教學(xué)規(guī)律，把學(xué)到的教育理論貫穿于教育教學(xué)實(shí)際中，以新穎的教學(xué)方法和創(chuàng)新的管理思路贏得教師的信賴，從而以領(lǐng)導(dǎo)班子的模范形象凝聚人心。行政成員每學(xué)期聽課均達(dá)30節(jié)以上，參加教研活動(dòng)20余次。
    （二）加強(qiáng)師德建設(shè)，塑造師表風(fēng)范
    教師的師德修養(yǎng)，是教師職業(yè)的核心，是教書育人的靈魂，它決定著教師個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向，決定著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
    我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)-法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等一系列與教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)和制度，督促?gòu)V大教師不斷提高政治思想覺悟，提高理論水平，依法執(zhí)教。相繼制定完善了《教師行為十不準(zhǔn)》、《師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的計(jì)劃》、《教師廉潔從教二十條》等一系列規(guī)章制度，與教師簽訂了“師德承諾書”，責(zé)任到人，狠抓踐諾。在活動(dòng)中育人，在活動(dòng)中陶冶良好的師德情操是我校師德工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每學(xué)年，我們都要定期開展諸如“師德工作研討會(huì)”、征集師德論文、“愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)教育”演講、 “學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹形象”師德教育個(gè)案分析等師德活動(dòng)。通過豐富多彩的師德教育活動(dòng)和師德實(shí)踐，涌現(xiàn)出一批師德先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀教師，大大提升了我校師德素養(yǎng)。全體教職工職業(yè)道德素質(zhì)普遍較高，能自覺遵守師德規(guī)范及有關(guān)規(guī)章制度，近年來沒有發(fā)生過違反師德的行為，學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)價(jià)高。
    （三）依托教研活動(dòng)，優(yōu)化教師素質(zhì)
    教研活動(dòng)是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，我校利用多種形式開展了豐富多樣的教研活動(dòng)。
    1、實(shí)施“青藍(lán)結(jié)對(duì)發(fā)展”活動(dòng)。為發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)，讓老教師和新教師對(duì)成師徙關(guān)系。通過“師徒”間每周相互上課、聽課、評(píng)課，有力地促進(jìn)教師間交流互動(dòng)，共同進(jìn)步！
    2、開展“三課”活動(dòng)。我校積極開展互聽互學(xué)活動(dòng)，對(duì)每學(xué)期的聽課數(shù)量有明確要求。通過不斷聽課、研究，強(qiáng)化對(duì)年青教師培養(yǎng)，促使其快速成長(zhǎng)。同時(shí)不斷完善新教師“匯報(bào)課”、說課、課件制作、主題班會(huì)展示以及其它教學(xué)技能競(jìng)賽的一系列活動(dòng)；開展了骨干教師上“示范課”；優(yōu)秀青年教師上“展示課”，充分發(fā)揮骨干教師專業(yè)引領(lǐng)作用，極大促進(jìn)了教師們的共同成長(zhǎng)。
    3、實(shí)行集體備課制度。每周三為學(xué)校教研組固定的教研學(xué)習(xí)時(shí)間，分年級(jí)分學(xué)科進(jìn)行集體備課，同時(shí)分學(xué)科組織教師進(jìn)行教研專題學(xué)習(xí)討論，做到全面推進(jìn)、突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。發(fā)揮集體智慧搞好教學(xué)，同時(shí)又加強(qiáng)了教師之間的交流，有利于教師的成長(zhǎng)。
    4、制定《****學(xué)校教師隊(duì)伍培養(yǎng)規(guī)劃》，堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升教師，支持鼓勵(lì)教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本科函授、自考及教育教學(xué)教科研活動(dòng)，充分發(fā)揮教育報(bào)刊、雜志的學(xué)習(xí)、深化和運(yùn)用，開展人人讀教育刊物做摘要筆記、寫心得隨筆活動(dòng)，并利用教研組活動(dòng)形式深化交流與運(yùn)用，促使教師轉(zhuǎn)變觀念，提升業(yè)務(wù)能力，以此來推動(dòng)課堂教學(xué)效益的提高。為學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我校經(jīng)常開展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的教研活動(dòng)，組織教師外出參加學(xué)習(xí)、交流。
    5、大力推行推門聽課活動(dòng)。從校長(zhǎng)到中層領(lǐng)導(dǎo)到一般教師，大力推行聽推門課活動(dòng)，把聽公開課變成聽常規(guī)課，更清楚地了解教師教學(xué)現(xiàn)狀，幫助教師發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，促使教師立足崗位成材。
    （四）規(guī)范評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)工作熱情
    學(xué)校對(duì)教師的'評(píng)價(jià)直接關(guān)系到教師個(gè)人的切身利益，如果不能切實(shí)做到公平、公正和公開，就會(huì)挫傷部分教師的積極性，出現(xiàn)評(píng)價(jià)的抑制效應(yīng)，背離了評(píng)價(jià)的目的。所以，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和操作制度，是實(shí)施評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ)。
    首先，建章立制，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化《學(xué)校行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《教師教育教學(xué)工作量化考核細(xì)則》、《教師行為準(zhǔn)則》、《師德建設(shè)年實(shí)施方案》、《師德建設(shè)年承諾》、《加強(qiáng)師德行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化工作效能的規(guī)定》、《師德師風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》、《專任教師培訓(xùn)管理制度》、《常規(guī)教學(xué)檢查評(píng)比辦法》、《骨干教師及學(xué)科帶頭人管理辦法》、《“青藍(lán)工程”教師師徒結(jié)對(duì)管理辦法》、《各處室人員崗位工作職責(zé)》、《年級(jí)主任崗位工作職責(zé)》、《教研組長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《班主任崗位工作職責(zé)》等一系列有關(guān)教師隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)章制度，使教師全方位的工作都能得到體現(xiàn)。
    其次，充分發(fā)揚(yáng)學(xué)校民-主。制度的制定必須源于民-意，即學(xué)校重大方案制度的出臺(tái)，事先廣泛征求教師的意見和建議，經(jīng)過多次反復(fù)修改，通過后實(shí)施。在實(shí)施過程中，切實(shí)實(shí)現(xiàn)陽光操作，做到標(biāo)準(zhǔn)公開、過程公開、結(jié)果公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，保證了各類評(píng)選活動(dòng)的公正和公平，起到了凝聚民心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的激勵(lì)作用。完善的評(píng)價(jià)體系，既要能體現(xiàn)教師的綜合素質(zhì)，又要能為教師個(gè)人的專項(xiàng)發(fā)展提供了舞臺(tái)。管理的目的在于激活群體的潛能，而激活群體的重要方面就是善于發(fā)現(xiàn)個(gè)體的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)，并為之提供必要的成功機(jī)會(huì)，讓個(gè)體在成功中實(shí)現(xiàn)自我的管理和發(fā)展。
    第三，把總結(jié)性評(píng)價(jià)與過程評(píng)價(jià)相結(jié)合，規(guī)范制度評(píng)價(jià)與人性化管理相結(jié)合，使廣大教師時(shí)時(shí)受激勵(lì)、處處有目標(biāo)。
    二、存在不足：
    雖然，我校在教師隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量工作，也取得了顯著的實(shí)效。但我們也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。
    1、由于學(xué)校教師缺編嚴(yán)重，人手不足。教師承擔(dān)的工作量繁重，導(dǎo)致個(gè)別教師參加業(yè)務(wù)進(jìn)修的積極性不高。
    2、學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)仍不平衡，教育觀念較為滯后。
    3、個(gè)別教師職業(yè)理想有所淡化，專業(yè)發(fā)展缺乏主動(dòng)性；
    4、年青教師占的比重大，他們的專業(yè)技術(shù)能力提高需要一個(gè)較長(zhǎng)的成長(zhǎng)的過程。
    三、努力方向。
    1、多方爭(zhēng)取，增加教師數(shù)量，在合理范圍內(nèi)減輕教師工作負(fù)擔(dān)。讓教師們能騰出更多的時(shí)間參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，提高自身素質(zhì)。
    2、是組織開展教師全員培訓(xùn)。積極開展新理念全員培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大教師摒棄陳腐的教育觀念，按照時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要，以及學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，積極開展新課程全員培訓(xùn)，切實(shí)提高廣大教師實(shí)施新課程的能力和水平。
    3、發(fā)揮典型的榜樣作用，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的主旋律。重視發(fā)揮身邊典型人物的榜樣作用，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，樹典型，學(xué)典型，崇尚先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。組織教師觀摩模范教師的先進(jìn)事跡，給教師以極大的鼓舞和鞭策，激發(fā)他們熱愛教育事業(yè)的自覺性。
    4、組織開展更多有實(shí)效的、形式多樣的校本培訓(xùn)，促進(jìn)本校年青教師隊(duì)伍盡快成長(zhǎng)，成為能夠獨(dú)擋一面的教學(xué)多面手。
    師資隊(duì)伍建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，我們將在今后工作中不懈努力，有針對(duì)性制定整改措施，把廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來。爭(zhēng)取在教師隊(duì)伍建設(shè)方面再上一個(gè)臺(tái)階。
    總結(jié)二：教師隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)
    教師要發(fā)展，這既是學(xué)校發(fā)展對(duì)教師的要求，也是教師面對(duì)未來挑戰(zhàn)對(duì)自身的要求。教師培訓(xùn)是推動(dòng)教師發(fā)展的有效途徑，因此，教師培訓(xùn)是教師的第一福利。先把我校近三年師訓(xùn)工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，分層落實(shí)
    學(xué)校設(shè)立了校本師訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、師訓(xùn)專管員為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議，研討學(xué)期師訓(xùn)工作的重點(diǎn)，解決師訓(xùn)工作中困難和矛盾。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，校長(zhǎng)提出年度校本師訓(xùn)工作的基本思路，師訓(xùn)專管員負(fù)責(zé)計(jì)劃的制訂和實(shí)施，副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)各方工作協(xié)調(diào)。學(xué)校行政把課堂作為教師實(shí)訓(xùn)基地，嚴(yán)格執(zhí)行行政聽課制度，每人每月聽隨堂課4節(jié)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)，每月初由教導(dǎo)處統(tǒng)一發(fā)放行政聽課記錄表，月底行政會(huì)議上交記錄表，進(jìn)行課堂教學(xué)診斷即聽課情況反饋。學(xué)校還重視師訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)師訓(xùn)工作開展評(píng)估。
    二、健全制度，經(jīng)費(fèi)保障
    學(xué)校各項(xiàng)師訓(xùn)制度健全，制訂了教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)每月例會(huì)制度，教研活動(dòng)分管教導(dǎo)審批制度，學(xué)習(xí)交流點(diǎn)名制度，行政聽課制度，新教師培養(yǎng)師徒帶教簽約制度等。學(xué)校把師訓(xùn)作為教師第一福利，每年用于師訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)約7萬元，人均達(dá)到900元，用于教師外出聽課，完成職務(wù)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)，校級(jí)骨干教師的評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)，教師課題研究獎(jiǎng)勵(lì)，教師推進(jìn)有效課堂教學(xué)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)科教研組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)，聘請(qǐng)專家講座和教師學(xué)習(xí)考察等。貫徹各項(xiàng)制度成效顯著：組長(zhǎng)例會(huì)不僅培訓(xùn)了組長(zhǎng)，而且理順了校本研修的組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了管理；教研活動(dòng)審批，定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容，教研活動(dòng)目的明確，準(zhǔn)備充分，內(nèi)容充實(shí)；行政聽課，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，每月總結(jié)反饋，及時(shí)把握學(xué)校課堂教學(xué)脈搏，及時(shí)指導(dǎo)調(diào)控；師徒帶教，近三年結(jié)對(duì)簽約10對(duì)，新教師拜師簽約100%，有四位教師與進(jìn)修學(xué)院教研員師徒結(jié)對(duì)，有5名新教師脫穎而出，參加了區(qū)級(jí)比賽并獲獎(jiǎng)。
    三、建設(shè)陣地，拓展渠道
    首先，充分發(fā)揮教研組和備課組的研修功能，完善了教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)例會(huì)制度，教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)帶領(lǐng)組內(nèi)教師參與校本研修，明確研修目標(biāo)，落實(shí)研修措施，豐富研修內(nèi)容，提高研修實(shí)效，教師課程教學(xué)實(shí)施能力進(jìn)一步提高。其次，是發(fā)揮課堂教學(xué)的師訓(xùn)功能，積極開展課堂教學(xué)的實(shí)踐研究，學(xué)校推行聯(lián)合聽課，教師們匯聚集體智慧，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，改進(jìn)課堂教學(xué)方式方法。再者，充分發(fā)揮專家隊(duì)伍的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，聯(lián)系教研員進(jìn)課堂聽課，積極取得行家的幫助和指導(dǎo)。另外，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)拓寬師訓(xùn)平臺(tái)，盡可能安排新教師外出聽課學(xué)習(xí)；盡可能安排參與區(qū)級(jí)層面的各類培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)她們勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤探索，博采群長(zhǎng)，不僅在打磨精品課上下功夫，還在教學(xué)研究和自我反思方面嚴(yán)要求。青年教師發(fā)展勢(shì)頭良好。
    四、創(chuàng)新形式，增強(qiáng)活力
    在不折不扣完成“十一五”師訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，學(xué)校貫徹需要和興趣兩大師訓(xùn)原則，創(chuàng)新形式，提高教師師訓(xùn)的熱情，增強(qiáng)師訓(xùn)的實(shí)效。一是新教育技術(shù)培訓(xùn)：采用集中授課、同伴互助學(xué)習(xí)、過關(guān)測(cè)試、技能比賽“四步曲”，實(shí)現(xiàn)受訓(xùn)率100%，基本技能過關(guān)100%，使得無論是語數(shù)英還是綜合學(xué)科教師，無論是新教師還是老教師，都能熟練掌握多媒體教學(xué)技能，都能參與網(wǎng)上備課和交流活動(dòng)。二是傳統(tǒng)教學(xué)技能大比武：每學(xué)年一次，鋼筆字、毛筆字、我的教學(xué)故事演講、撰寫教案、撰寫評(píng)課案，比參與熱情，只要參與人人有獎(jiǎng)，比教學(xué)才藝，櫥窗里展示教師的優(yōu)秀教案、評(píng)課案，走廊里陳列展示教師的書法作品，推動(dòng)了教師學(xué)習(xí)的熱情。三是外出聽課：出省28人次，本市市區(qū)182人次，本市外區(qū)縣78人次，本區(qū)兄弟學(xué)校583人次；保證每位教師每學(xué)年外出聽課2次。四是考察學(xué)習(xí)：08年、10年，教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)分別考察了嘉興南湖國(guó)際學(xué)校、江蘇南通示范第二附屬小學(xué)。
    五、因人而異，分層提高
    一是教師全員培訓(xùn)。師德修養(yǎng)、人文讀書、課堂教學(xué)研究、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)技能競(jìng)賽、現(xiàn)代技術(shù)培訓(xùn)，豐富校本研修內(nèi)涵。進(jìn)修學(xué)院組織培訓(xùn)、研修班學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、帶教等，完善多種師訓(xùn)渠道。骨干研修班外出考察，名校長(zhǎng)洪雨露來校講學(xué)，派送教師參加各種培訓(xùn)班進(jìn)修，形式靈活多樣。推進(jìn)教師課堂教學(xué)行為改進(jìn)，填寫《改進(jìn)手冊(cè)》，推進(jìn)區(qū)級(jí)課題研究，開展校本研修，與教師自身工作，特別是課堂教學(xué)緊密結(jié)合，注重實(shí)效。二是骨干培訓(xùn)。在發(fā)揮作用和承擔(dān)責(zé)任中培養(yǎng)提高，成立以年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)組成的校本研修班，每月例會(huì)，發(fā)揮專業(yè)管理和引領(lǐng)作用，推進(jìn)教研。教導(dǎo)處還會(huì)同學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)形成定期聽課督導(dǎo)長(zhǎng)效工作機(jī)制，深入教師課堂，以幫助教師不斷發(fā)現(xiàn)問題，生成問題，制訂問題解決方案。三是青年教師培養(yǎng)。扶一把：通過師徒結(jié)對(duì)簽約，全程跟隨師傅學(xué)習(xí)，聽?zhēng)煾嫡f課，學(xué)師傅上課，看師傅日常工作，讓新教師盡快步入正常的教學(xué)工作軌道；學(xué)校還有意識(shí)的安排師徒同上一堂課，或同課同構(gòu)，或同課異構(gòu)，在不斷地對(duì)比學(xué)習(xí)反思中，幫助新教師不斷打磨課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，錘煉新教師的課堂技藝。推一把：開展基本功展示過關(guān)活動(dòng)，進(jìn)校第一年的教師上亮相課。援一手。在新教師接受了比較系統(tǒng)的入職培訓(xùn)以后，學(xué)校還為優(yōu)秀的青年教師牽線搭橋，找名師，拜師傅，先后有4位新教師成為區(qū)教研員的正式弟-子，讓這些新教師有了更加廣闊的學(xué)習(xí)和展示的舞臺(tái)；學(xué)校還提供近可能多的機(jī)會(huì)讓他們外出聽課和參與教學(xué)研討活動(dòng)。
    六、講求實(shí)效，成績(jī)喜人
    首先，提升了校本研修組織的品質(zhì)。2015年有兩個(gè)教研組被評(píng)為金山區(qū)優(yōu)秀教研組。首先是加強(qiáng)計(jì)劃性，教研活動(dòng)有計(jì)劃、定期開展，內(nèi)容統(tǒng)籌安排，合理安排好工作布置與總結(jié)、教材分析與教案擬訂、聽課與評(píng)課，以及作業(yè)布置、批改、訂正等情況的自查和互查。其次是落實(shí)三項(xiàng)制度：一是活動(dòng)審批制，集中活動(dòng)提前上報(bào)教導(dǎo)處審批，確保專題明確、人員落實(shí)、方案詳盡、內(nèi)容充實(shí)；二是組長(zhǎng)例會(huì)制，成立組長(zhǎng)研修班，每月例會(huì)；三是組長(zhǎng)考核制，重視對(duì)組長(zhǎng)的評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮組長(zhǎng)的崗位職能。再者注重兩項(xiàng)研修：一是備課，集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合，既備教師的教，又備學(xué)生的學(xué)，不僅備課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，還能學(xué)生作業(yè)設(shè)計(jì)；二是上課，開放教室，互相觀摩，相互交流，切磋技藝。
    其次，增強(qiáng)了教師的課程建設(shè)能力。在教師努力下，完成“詩(shī)意校園”、“書畫走廊”、“雷鋒少年”三大主題的學(xué)校課程。一是《小園丁計(jì)劃》，以班級(jí)綠化角、班級(jí)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)、花木認(rèn)養(yǎng)為基本內(nèi)容，人人參與“詩(shī)意校園”的建設(shè)，培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)，學(xué)習(xí)園藝知識(shí)和技藝，擁抱自然，美化自然，享受自然。二是《小巧手行動(dòng)》，以書法、繪畫、歌舞、手工、標(biāo)本、科技等興趣組活動(dòng)為基本組織形式，以“書畫走廊”為成果展示形式，不僅讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)，而且體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣。三是《雷鋒少年行》，以陽光活動(dòng)、健康休閑、崗位責(zé)任制、伙伴成長(zhǎng)制為基本內(nèi)容，以生活觀察作文為感悟形式，深化“溫馨教室”創(chuàng)建，用手創(chuàng)造美好生活，用心感受生活的意義，用眼發(fā)現(xiàn)生活的美好，用筆抒寫生活的篇章。目前，學(xué)校開設(shè)小社團(tuán)18個(gè)。另外，還通過《學(xué)校雷鋒精神教育場(chǎng)》等課題的立項(xiàng)。
    再者，增強(qiáng)了教師的課程執(zhí)行力。落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率，2015年學(xué)校被評(píng)為金山區(qū)課堂有效行動(dòng)先進(jìn)學(xué)校。嚴(yán)把“四關(guān)”：集體備課關(guān)、課堂教學(xué)關(guān)、作業(yè)批改關(guān)、個(gè)別輔導(dǎo)關(guān)。抓住“五環(huán)節(jié)”：備課，推行集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合的互助研討備課模式，并根據(jù)不同學(xué)科不同情況的教師提出明確的備課要求，并進(jìn)行階段性檢查；課堂教學(xué)，推進(jìn)課堂有效教學(xué)行動(dòng)手冊(cè)實(shí)施，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)型，每人每月聽4節(jié)課，行政人員還須在行政例會(huì)上反饋情況，上交聽課記錄表；作業(yè)，作業(yè)設(shè)計(jì)列入備課組集體備課；個(gè)別輔導(dǎo)，落實(shí)幫教措施，推行困難學(xué)生作業(yè)面批，以及學(xué)習(xí)任務(wù)每日過關(guān)；質(zhì)量監(jiān)控，階段性測(cè)評(píng)備課組組織，和期末測(cè)試相結(jié)合，并通過周周練，學(xué)科競(jìng)賽等形式，注重階段性評(píng)估，及時(shí)分析原因，改進(jìn)教學(xué)行為。
    還有，改進(jìn)了教師課堂教學(xué)行為。在推行《教師課堂教學(xué)改進(jìn)手冊(cè)》過程中，教師針對(duì)自己的原來行為進(jìn)行縱向比較，即現(xiàn)在的“我”與原來的“我”進(jìn)行比較，教師教學(xué)行為改進(jìn)后與教學(xué)行為改進(jìn)前進(jìn)行比較，使自己的思維得到碰撞，從而產(chǎn)生新思想、新認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)“埋頭苦干”到“勤思善思”的轉(zhuǎn)變。學(xué)校承辦金山區(qū)“以知識(shí)教學(xué)為載體，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與興趣”教學(xué)研討和課堂教學(xué)展示活動(dòng)。
    總結(jié)三：教師隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)
    為了加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教書育人的水平，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，構(gòu)建名師隊(duì)伍，以名師創(chuàng)名校，增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展后勁，根據(jù)武漢市教育局《關(guān)于開展“師德建設(shè)年”活動(dòng)的意見》和黃陂區(qū)教育局《關(guān)于開展“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，甘棠小學(xué)開展了2011年“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)中主要事跡匯報(bào)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視。我校組織學(xué)習(xí)了市、區(qū)方案，認(rèn)真審視了我校的工作實(shí)情之后，根據(jù)我校工作實(shí)際制定了學(xué)校方案，隨后根據(jù)方案安排組織開展一系列主題活動(dòng)，如學(xué)習(xí)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等。每項(xiàng)活動(dòng)都有具體方案，有領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入活動(dòng)之中，檢查督促，指導(dǎo)工作，使廣大教師在思想政治、業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效等各個(gè)方面上得到較大促進(jìn)，綜合素質(zhì)得到較大提高。
    2、組織領(lǐng)導(dǎo)。成立學(xué)校校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的“師資隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織建設(shè)年活動(dòng)的開展。同時(shí)根據(jù)本方案，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，分解目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行責(zé)任分工，制定實(shí)施方案，做到重點(diǎn)突出，統(tǒng)籌安排，注重實(shí)效。
    3、宣傳動(dòng)員。召開全體教師動(dòng)員大會(huì)，設(shè)立“教師隊(duì)伍建設(shè)年”宣傳專欄，并通過校園廣播、櫥窗、黑板報(bào)等形式，廣泛宣傳“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容要求，取得了成效，營(yíng)造良好的輿-論氛圍。
    二、師德教育、強(qiáng)化落實(shí)
    1、全面開展。我校突出把開展師德教育活動(dòng)作為這次“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面開展。在全校教師中深入開展以“貫徹十七大精神，做人民滿意教師，辦人民滿意教育”為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神特別是有關(guān)教育的科學(xué)論述；根據(jù)區(qū)教育局的部署，積極開展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)，不斷提高教師的思想政治理論水平；學(xué)習(xí)貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)師德建設(shè)的意見》等教育法律法規(guī)，提高教師依法治學(xué)管教的意識(shí)。
    2、樹立榜樣。堅(jiān)持正面教育，榜樣激勵(lì)，典型帶動(dòng)，自我主動(dòng)，提高師德品質(zhì)。每年暑假開展一次師德師風(fēng)培訓(xùn)，宣傳優(yōu)秀教師事跡，評(píng)優(yōu)樹模，表彰先進(jìn)，在廣大教師中形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的風(fēng)氣。今年我數(shù)學(xué)教師王正昌被評(píng)為學(xué)習(xí)榜樣。他年齡大，離家遠(yuǎn)，但他始終以校為家，愛生如子，從不倚老賣老，而是虛心學(xué)習(xí)，向青年教師求教，尋求有效教學(xué)方法，構(gòu)建高效課堂。我校就這樣發(fā)揮教師人格力量的引導(dǎo)作用，利用人格激勵(lì)，典型帶動(dòng)，自我主動(dòng)，從教育、教學(xué)、科研各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)入手，把師德建設(shè)作為一項(xiàng)重塑教師靈魂的綜合工程，努力把教師隊(duì)伍鍛造成具有較高的思想覺悟和良好道德品質(zhì)，具有無私奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)和開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀群體。
    3、排查整改。把整改隊(duì)伍中存在的突出問題作為活動(dòng)基本要求，樹立教師的良好形象。組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、教師會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問卷征求意見、逐級(jí)檢查督查等，自查和排查出學(xué)校在師德和行風(fēng)方面存在的突出問題，深刻剖析原因，制定出整改方案，落實(shí)整改措施，限期達(dá)到整改要求。
    三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、注重實(shí)效
    1、立足崗位，分散開展活動(dòng)。全校教師人人參與隊(duì)伍建設(shè)年的各項(xiàng)活動(dòng)，立足崗位自我加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，努力強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，自覺做一個(gè)人民滿意的教師。
    2、結(jié)合實(shí)際，集中開展活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，分層組織教師集中開展活動(dòng)，以組織校本培訓(xùn)為主加強(qiáng)教師的師德教育；通過召開工作會(huì)議、組織開展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、舉辦專題講座、開展討論等全面展開隊(duì)伍建設(shè)年的各項(xiàng)活動(dòng)。
    3、利用暑假，組織培訓(xùn)活動(dòng)。特別值得一提的是今年暑假的電腦培訓(xùn)工作。因?yàn)槲倚＠辖處煻?，很多教師不?huì)使用電腦，但是他們非常想學(xué)。于是今年暑假，由徐校長(zhǎng)主講，對(duì)我校教師進(jìn)行了電腦培訓(xùn)。雖然天熱，條件差（電腦室的空調(diào)不夠給力），但主講老師認(rèn)真?zhèn)湔n，組織實(shí)施，聽講老師專心、刻苦，還有不少會(huì)電腦的教師在一旁輔導(dǎo)，所有的教師一起上陣，學(xué)的學(xué)，教的教，使得我校教師的電腦水平都有所提高。
    4、擠時(shí)研修，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    我校把促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力的提高作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓緊抓好。師德建設(shè)不僅要提高教師的思想認(rèn)識(shí)，還要培養(yǎng)教師適應(yīng)現(xiàn)代教育所必需的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。我校每周都擠出一些時(shí)間讓教研組進(jìn)行教學(xué)研究，三個(gè)教研組都有固定的研究時(shí)間。我校還通過“教師隊(duì)伍建設(shè)年”一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)及各種教學(xué)技能比賽，引導(dǎo)廣大教師自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，潛心鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
    5、外出學(xué)習(xí)，優(yōu)秀資源共享。今年暑假我校還根據(jù)上級(jí)安排派教師參加市級(jí)、區(qū)級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)前對(duì)教師提要求定規(guī)矩，培訓(xùn)回教師要與其他教師分享學(xué)習(xí)所得，要將學(xué)習(xí)內(nèi)容做匯報(bào)，要上一節(jié)匯報(bào)課。外出學(xué)習(xí)教師珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，克服困難，努力學(xué)習(xí)，回來后也都按要求將學(xué)習(xí)資源共享，讓學(xué)校更多的教師的水平提高。
    四、教師管理 規(guī)范有效。
    1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，幫助教師樹立正確的教育觀、教學(xué)觀、人才觀、質(zhì)量觀。通過學(xué)習(xí)管理、思想管理、制度管理，規(guī)范師德行為，并成為自己的習(xí)慣。教師每周一政治學(xué)習(xí)、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式采取集中與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)原文與研討交流相結(jié)合，并認(rèn)真記好各種形式的學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際寫出學(xué)習(xí)體會(huì)。每學(xué)年教師完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記各一萬字。
    2、規(guī)范日常行為。以“師德規(guī)范”為依托，開展評(píng)選行為規(guī)范示范教師活動(dòng)，向“學(xué)為人師、行為世范”目標(biāo)邁進(jìn)。使教師一言一行都用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使全體教師對(duì)“事事是教育之機(jī)，處處是教育之地，時(shí)時(shí)是教育之時(shí)”達(dá)成共識(shí)，并嚴(yán)格要求自己，做到于有聲之處傳播文明的聲音，于無聲之處體現(xiàn)文明的魅力。
    3、建立評(píng)價(jià)機(jī)制。采取領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，從教育事業(yè)心，教育思想，品德修養(yǎng)三方面進(jìn)行師德評(píng)價(jià)，將師德評(píng)價(jià)作為教師考核和評(píng)聘獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。在全體教師中樹立“四種形象”（團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏者形象；求真務(wù)實(shí)的學(xué)者形象；甘灑熱血的奉獻(xiàn)者形象；改革創(chuàng)新的開拓者形象），形成“五種精神”（愛校如家，愛生如子的園丁精神；不甘人后的進(jìn)取精神；教書育人的敬業(yè)精神；不計(jì)個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神；終身從教的獻(xiàn)身精神）。注重激發(fā)教師工作的積極性和創(chuàng)造性。
    五、圍繞難點(diǎn)，建立機(jī)制。
    1、完善管理機(jī)制。建立和完善崗位動(dòng)態(tài)管理體系。按照《黃陂區(qū)人事管理文件匯編》中崗位職責(zé)、考核評(píng)價(jià)辦法，從德、能、勤、績(jī)等方面真正對(duì)受聘人員進(jìn)行全方位考評(píng)。在選人用人方式上積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過崗位公開、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任，形成有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作機(jī)制和積極向上的工作氛圍，逐步形成導(dǎo)向、激勵(lì)、約束和合理配置的流動(dòng)機(jī)制，真正體現(xiàn)人盡其才、各得其所，在最適宜的位置發(fā)揮最大效益。
    2、完善評(píng)價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)教師評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立和健全，認(rèn)真落實(shí)《干部崗位管理評(píng)價(jià)方案》、《教師職業(yè)道德規(guī)范評(píng)價(jià)方案》、《教師教學(xué)崗位責(zé)任制評(píng)價(jià)方案》、《班主任崗位管理評(píng)價(jià)方案》，每學(xué)年依據(jù)崗位職責(zé)和績(jī)效對(duì)全體干部教師進(jìn)行考核，根據(jù)業(yè)績(jī)和教師特長(zhǎng)形成校內(nèi)合理流動(dòng)，促使優(yōu)秀人才走上教學(xué)和管理的重要崗位，真正做到人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇有高有低，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和工作質(zhì)量，形成全員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。
    六、積極開展“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)。
    1、全員參與。全校教師除生病的教師，其余所有任課教師都參與了教學(xué)比武活動(dòng)。
    2、分組開展。本次教學(xué)比武活動(dòng)按語文組、數(shù)學(xué)組、綜合組井然有序開展，由專業(yè)指導(dǎo)小組指導(dǎo)，教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。組內(nèi)每名教師既是參賽者，也是評(píng)課者，組內(nèi)一名教師上課，其他教師即為評(píng)委，按照高效課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。然后根據(jù)上級(jí)需要推薦優(yōu)勝者參與街級(jí)、區(qū)級(jí)的“比教學(xué)”活動(dòng)。
    3、全面公示。 按照上級(jí)文件精神，學(xué)校將參加“課內(nèi)比較學(xué)”活動(dòng)安排表、講課教師名單、講課內(nèi)容、聽課教師名單、及未參與這項(xiàng)活動(dòng)的教師名單及原因在校內(nèi)公示，并以電子表格的形式報(bào)送六指教育總支存檔，接受區(qū)教育局抽查，學(xué)校根據(jù)各教研組賽課成績(jī)?nèi)∫坏泉?jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名。
    七、深入開展“課外訪萬家”活動(dòng)。
    1、提前預(yù)約，不給家長(zhǎng)造成麻煩。教師按照計(jì)劃，對(duì)家訪對(duì)象提前預(yù)約，合理安排時(shí)間。在家訪中樹立服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)和平等意識(shí)，做到了態(tài)度謙虛誠(chéng)懇、介紹全面客觀、記錄詳盡認(rèn)真，主要介紹學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生。對(duì)貧困生、學(xué)困生等特殊學(xué)生家庭經(jīng)常家訪，及時(shí)排解學(xué)生思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，幫助他們克服困難、積極上進(jìn)、健康成長(zhǎng)。如胡啟聯(lián)、周尤貽、楊志旺、王正昌、潘榮芳等老師，每次家訪總是怕打擾家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)造成不便，而在前一天晚上與家長(zhǎng)預(yù)約，第二天放學(xué)后再登門家訪。
    2、做好記錄，讓家訪活動(dòng)落在實(shí)處。教師對(duì)每個(gè)家訪對(duì)象做了詳細(xì)記錄，積極撰寫家訪手記，訪后認(rèn)真進(jìn)行分析。對(duì)家訪中發(fā)現(xiàn)的問題分門別類地進(jìn)行了梳理，為以后在日常工作中調(diào)整教育教學(xué)方法提供了依據(jù)，如潘榮芳、萬翠紅、魏瓊英等老師的家訪手記寫得又詳細(xì)又規(guī)范，給這次活動(dòng)留下了寶貴的教育材料。
    3、反饋交流，找出今后工作努力的方向。家訪結(jié)束后，把家長(zhǎng)的意見和建議及時(shí)向?qū)W校進(jìn)行反饋，根據(jù)家訪情況對(duì)教育工作提出了有見地的建議，將家訪結(jié)果與其他任課教師進(jìn)行交流，共同制定出促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的具體措施。同時(shí)，跟蹤了解學(xué)生在家訪后各方面的變化、反應(yīng)，并及時(shí)給予相應(yīng)教育。