通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。寫心得體會(huì)可以加入個(gè)人的情感和感受,更加貼近讀者的心理。以下是一些關(guān)于學(xué)習(xí)和工作生活的心得體會(huì),希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇一
城管是城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會(huì)和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動(dòng)和問題的解決,我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性,以及其對(duì)城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先,城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的。從事城管工作需要面對(duì)各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對(duì)性的方式解決問題。在實(shí)踐中,我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整工作策略,與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系,共同推動(dòng)城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時(shí)間緊迫,對(duì)問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí),城管還要與多個(gè)部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對(duì)城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務(wù)。
第三,城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務(wù)為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護(hù)者”,不僅要對(duì)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé),還要為市民辦實(shí)事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),我們要保持敬業(yè)精神,積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題,積極答復(fù)市民對(duì)城市管理工作的期望。對(duì)于可能影響市民生活質(zhì)量的問題,我們要勇于擔(dān)當(dāng),積極尋找解決辦法,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,確保問題能夠得到應(yīng)對(duì)和解決。
最后,城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過程,城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。在工作實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對(duì)工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn),城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作,也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實(shí)踐和思考,我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中,我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向,保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇二
城市管理與維護(hù)是城市建設(shè)發(fā)展的重要組成部分,也是保障市民正常生活的基礎(chǔ)支撐。作為一名城管隊(duì)員,前往赴城市管理工作地點(diǎn)實(shí)地查看,令我深刻地認(rèn)識(shí)到這是一項(xiàng)重要而神圣的職責(zé)。在工作的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),下文將會(huì)詳細(xì)講述我的心得體會(huì)。
第二段:工作收獲。
在城市管理工作中,我發(fā)現(xiàn)了城市管理與城市建設(shè)的關(guān)系密切。城市的道路、街巷、公園、公共設(shè)施等建筑都需要嚴(yán)格的管理和維護(hù),城市面貌的協(xié)調(diào)與和諧也需要我們的快捷響應(yīng)。參與城市管理的過程中,我們?cè)俅胃惺艿匠鞘泄芾硎且豁?xiàng)與時(shí)間和空間賽跑的工作,我們的每一步行動(dòng)都影響著市民生活的方方面面,因此表達(dá)出明確而敏銳的態(tài)度是至關(guān)重要的。
第三段:意識(shí)轉(zhuǎn)變。
參加城市管理的過程中,在實(shí)踐中了解工作的工作流程以及具體的管理方法,并學(xué)會(huì)了在實(shí)際工作中達(dá)到高效運(yùn)行的方法,這是最重要的收獲。通過不斷的規(guī)范管理、檢查,可以使得城市的面貌得到保持,使得市民的生活環(huán)境得到改善。
第四段:工作建議。
在我的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)有很多需要改進(jìn)的方面。首先,我們的宣傳工作需要加強(qiáng),市民的合作才能被更好的呈現(xiàn),如果市民困惑、不理解,他們就不會(huì)遵守我們的要求,這將導(dǎo)致我們的工作效果大打折扣。其次,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,科學(xué)地完善工作流程和制度機(jī)制,為城市的管理提供更加基礎(chǔ)的保障。
第五段:總結(jié)。
總而言之,城市管理充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一名城管隊(duì)員,一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé),像往常一樣努力工作,建設(shè)和諧美好的城市生活。這是我們不懈努力,積極進(jìn)取的目標(biāo)。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇三
近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項(xiàng)重要的工作。作為城市管理者,城管隊(duì)伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊(duì)員,多年來積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里,我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊(duì)員每天都要面對(duì)各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對(duì)這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強(qiáng)巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛。城市管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,需要我們付出大量的時(shí)間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力,還要時(shí)刻面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí),我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性,確保工作的順利進(jìn)行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊(duì)員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此,我們既要嚴(yán)格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系,才能更好地開展城市管理工作。同時(shí),我們也要增強(qiáng)居民的法律意識(shí),讓他們自覺維護(hù)城市的秩序。
第四,我意識(shí)到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊(duì)員需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì),才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
最后,我深深體會(huì)到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時(shí)刻保持著對(duì)居民的關(guān)愛和對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,城管工作是一項(xiàng)艱苦而艱巨的工作。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性,體會(huì)到了城管工作的艱辛。同時(shí),我也意識(shí)到了處理好與居民的關(guān)系的重要性,以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對(duì)城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會(huì)取得更大的成果,城市的面貌也會(huì)越來越美好。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇四
《學(xué)思踐悟》系列文章不是文件,甚是文件,一定意義上來說,是中央紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo),特別是王岐山書記對(duì)全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的工作要求,對(duì)當(dāng)前的紀(jì)檢監(jiān)察工作有定方向、定思路、定策略的重要作用,具有極強(qiáng)的權(quán)威性、指導(dǎo)性、政策性和實(shí)效性,是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要遵循。
學(xué)習(xí)《學(xué)思踐悟》,就是要原原本本學(xué)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求,思考黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作思路,在實(shí)踐工作中嚴(yán)格踐行,進(jìn)而領(lǐng)悟開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的精神實(shí)質(zhì)。
對(duì)一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記而言,學(xué)習(xí)《學(xué)思踐悟》,我認(rèn)為重點(diǎn)是要做到牢記職責(zé)使命,將責(zé)任扛在肩上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,職責(zé)是什么?職責(zé)就是監(jiān)督檢查鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部隊(duì)伍遵守執(zhí)行黨的紀(jì)律的情況。再簡單些就是監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)。
要做到牢記職責(zé)使命,將責(zé)任扛在肩上,對(duì)一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉:
一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),做“敢監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),要想履行好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記的職責(zé)就必須加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記監(jiān)督管理的對(duì)象是天天和我們一起工作的同事,如果紀(jì)委書記黨性觀念不強(qiáng)、自身不硬,不能把自己當(dāng)成組織紀(jì)律的監(jiān)督者和執(zhí)行者,就必然會(huì)淪為老好人,遇事你好我好大家好,搞一團(tuán)和氣,不愿當(dāng)擔(dān),不敢監(jiān)督。只有加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),明白了自己工作職責(zé)之所在,才能敢于當(dāng)擔(dān)、敢于監(jiān)督、不怕得罪人,才能成為“敢監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。
二、聚焦主職主業(yè),做“能監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。理清工作職責(zé),明確工作定位,是做好每一項(xiàng)工作的前提。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委,按照“三轉(zhuǎn)”要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)顯得尤為重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委人少、事多,直面很多發(fā)生在群眾身邊的突出矛盾和問題,如果工作不聚焦,就會(huì)種了別人的田、荒了自己的地。只有聚焦主職主業(yè),把有限的人力、精力、時(shí)間都用到監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)上,才能確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委能發(fā)揮好監(jiān)督作用。因此,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記必須要聚焦主職主業(yè),做“能監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,不僅自己要轉(zhuǎn)出來,也要保證專職的紀(jì)檢干部能從繁雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)中轉(zhuǎn)出來。
三、提升業(yè)務(wù)能力,做“善監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。打鐵還靠自身硬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記要發(fā)揮好監(jiān)督作用,不僅自己要做遵守紀(jì)律的模范,還要練就過硬的監(jiān)督本領(lǐng)。不提升業(yè)務(wù)能力,工作滿足于低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,必然不能適應(yīng)新常態(tài)下的紀(jì)檢監(jiān)察工作要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督領(lǐng)域面廣,比如:征地拆遷、危房改造、農(nóng)村低保、救災(zāi)救濟(jì)等很多領(lǐng)域,每當(dāng)開展某一領(lǐng)域的監(jiān)督檢查時(shí),如果我們自身不加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)即將監(jiān)督的領(lǐng)域摸門不熟,談何監(jiān)督?鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督手段單一,在具體的監(jiān)督檢查中,除了簡單收集物證外、更多只能依靠談話,如果不能掌握談話的技巧和方法,很多監(jiān)督檢查難于取得實(shí)效。因此,提升業(yè)務(wù)能力,做到內(nèi)行監(jiān)督;掌握方法、技巧,做到有效監(jiān)督顯得尤為重要。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇五
城市管理是一項(xiàng)重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益。作為城管干部,我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng),市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),時(shí)刻保持高度的責(zé)任感,確保城市管理的順利進(jìn)行。
其次,我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會(huì)管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn),需要我們?nèi)妗⒕C合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力,才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求。
同時(shí),我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對(duì)象;有時(shí)候,我們需要應(yīng)對(duì)一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心,同時(shí)也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng)。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng),及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng),努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務(wù),共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個(gè)過程中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收先進(jìn)理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇六
城市管理是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它既關(guān)系到每個(gè)市民的切身利益,也影響著整個(gè)城市的形象和發(fā)展。為了更好地推動(dòng)城市管理工作的進(jìn)行,新時(shí)期推出了新城管制度,不斷探索著適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新路徑,這也讓我有幸參與其中。在這一過程中,我深感新城管帶給我的新思維和新感悟。在新城管實(shí)施的背景下,我對(duì)于新城管制度有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
首先,新城管讓我明白了城市管理的本質(zhì)是為人民服務(wù)。城市管理的目標(biāo)并非簡單地達(dá)到表面的秩序和美觀,而是要為市民提供更好的生活環(huán)境和更高質(zhì)量的公共服務(wù)。對(duì)于實(shí)施新城管工作的人來說,城市管理的核心是注重人的需求和利益。只有深入了解市民的實(shí)際需求,積極收集市民的意見和建議,才能在城市管理中形成科學(xué)合理的決策,真正讓城市管理與市民的需求相結(jié)合。
其次,新城管讓我認(rèn)識(shí)到城市管理需要與時(shí)俱進(jìn)。城市管理是一個(gè)具有復(fù)雜性和多樣性的系統(tǒng)工程,要保持管理工作的有效性和可持續(xù)性,就必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷更新理念、方法和手段。新城管的推行,重點(diǎn)突出了“智慧城市”建設(shè),引入了信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)等新科技手段,提高了城市管理的精細(xì)化水平和智能化程度。這為我們提供了更多便利和創(chuàng)新的方式,讓城市管理工作更加高效、科學(xué)、便捷。
再次,新城管讓我明白了城市管理是全員參與的事業(yè)。城市管理的責(zé)任不應(yīng)該只是屬于政府機(jī)構(gòu)和城管部門,而是全社會(huì)共同參與的事業(yè)。在新城管的實(shí)施過程中,要加強(qiáng)市民的主體地位,積極引導(dǎo)市民參與到城市管理和服務(wù)中來,讓市民成為城市管理的參與者、協(xié)作者和監(jiān)督者。通過市場化和社會(huì)化的手段,發(fā)揮社會(huì)組織和志愿者的作用,形成全社會(huì)共同推動(dòng)城市管理的良好局面。
最后,新城管讓我深化了對(duì)城市管理的責(zé)任和使命的理解。城市管理工作不能只是簡單地進(jìn)行事務(wù)性的管理,更是要積極主動(dòng)地引導(dǎo)和調(diào)控城市發(fā)展,為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。在新城管的實(shí)施中,我更加認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作,需要具備廣博的知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,更需要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。只有以責(zé)任和使命感作為內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,才能更好地為城市管理做出貢獻(xiàn)。
新城管給予了每個(gè)參與者更多的思考和改進(jìn)的空間。在新城管實(shí)施的背景下,我們需要著眼于城市管理的發(fā)展方向,做好城市管理的規(guī)劃和決策,加強(qiáng)與市民的溝通和互動(dòng),推動(dòng)城市管理工作不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。只有不斷地完善和改進(jìn)城市管理工作,才能為市民提供更好的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),為城市的可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總之,新城管讓我深刻體會(huì)到城市管理的本質(zhì)、方式和方法的變革。新城管既是城市管理的新思維,也是城市管理的新發(fā)展階段。在新城管的實(shí)施中,每個(gè)參與者都應(yīng)該緊緊把握住時(shí)代的機(jī)遇,牢記城市管理的初心和使命,以創(chuàng)新的思維、高效的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推動(dòng)城市管理工作的不斷發(fā)展和進(jìn)步。讓我們共同努力,為打造更宜居、更美好的城市而努力奮斗!
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇七
在此次培訓(xùn)班上,時(shí)間雖然很短,但課程安排非常豐富,由省紀(jì)委各業(yè)務(wù)處、室的領(lǐng)導(dǎo)和專家們相繼講解了《反腐倡廉形勢(shì)和任務(wù)》、《紀(jì)檢監(jiān)察信訪與舉報(bào)工作》、《紀(jì)律審查的程序及基本方法》、《案件審理工作及〈監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則〉(試行)解讀》、《政治巡察站位的角度及應(yīng)把握的環(huán)節(jié)》、《依紀(jì)依法開展紀(jì)律審查工作》、《紀(jì)律審查談話筆錄制作及常用文書寫作》、《網(wǎng)絡(luò)宣傳與輿情處置》等課程,期間還參觀了省黨風(fēng)廉政教育展,開展了分組討論活動(dòng)。通過以上課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)目前黨和國家在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭方面的形勢(shì)和任務(wù)有了更加清醒的認(rèn)識(shí),了解了涉及紀(jì)檢監(jiān)察工作一些新的政策和精神,同時(shí)也深切感受到市、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)在適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)下提升紀(jì)檢監(jiān)察干部整體素質(zhì)和加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)的良苦用心。
二、增長了知識(shí),拓寬了工作思路。
“打鐵還需自身硬”,紀(jì)檢監(jiān)察工作的嚴(yán)肅性決定了我們的專業(yè)素質(zhì)必須過硬。本次培訓(xùn)班上,省紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和專家授課深入淺出、生動(dòng)精彩,讓我耳目一新,受益匪淺。專家們?cè)谑谡n過程中,既深入講解理論知識(shí),又剖析典型案例,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,全面系統(tǒng)地講解了信訪與舉報(bào)、執(zhí)紀(jì)審查、案件審理、案件監(jiān)督管理和談話筆錄制作等具體業(yè)務(wù)知識(shí),具有很好的指導(dǎo)性、針對(duì)性和操作性。特別是對(duì)《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則(試行)》進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀,讓我對(duì)如何準(zhǔn)確發(fā)揮案件監(jiān)督管理部門在執(zhí)紀(jì)審查過程中的職能作用,確保依紀(jì)依法開展執(zhí)紀(jì)審查工作有了更加明確的認(rèn)識(shí)。參加此次培訓(xùn),對(duì)于提升我的專業(yè)理論素質(zhì),理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有非常好的指導(dǎo)和啟示作用。使我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一個(gè)較為全面準(zhǔn)確的把握,提高了紀(jì)檢監(jiān)察工作的本領(lǐng)。
三、明確了責(zé)任,找準(zhǔn)了努力方向。
做事先做人,正人先正己。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,必須持續(xù)加強(qiáng)自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不僅工作期間要謹(jǐn)言慎行、以身作則,八小時(shí)之外也要一如既往、一以貫之,慎獨(dú)、慎微、慎交友,保持紀(jì)檢監(jiān)察干部清正廉潔本色。在這次培訓(xùn)中,授課的領(lǐng)導(dǎo)介紹了在辦案過程中面對(duì)各種困難、認(rèn)真履行職責(zé)的真實(shí)案例,使我們這些新進(jìn)學(xué)員聽得深受教育,感慨良多。在今后的工作中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī),以之規(guī)范自身言行,進(jìn)一步增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的紀(jì)律性和約束性,樹立起紀(jì)檢監(jiān)察干部秉公執(zhí)紀(jì)、鐵面無私的良好形象。以“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”的為民情懷,為群眾辦好事、辦實(shí)事。
這次培訓(xùn)雖然短暫,但學(xué)習(xí)是永無止境的?;氐焦ぷ鲘徫簧虾螅覍ⅰ皽毓识隆崩^續(xù)認(rèn)真復(fù)習(xí)領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際,做到學(xué)以致用,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情把所學(xué)“本領(lǐng)”用在紀(jì)檢監(jiān)察工作上,逐步使自己成為一名具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能的基層紀(jì)檢監(jiān)察干部。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇八
小城管是我們城市的一道獨(dú)特風(fēng)景線,他們時(shí)刻為我們的城市保持著整潔和有序,為我們創(chuàng)造一個(gè)舒適、宜居的環(huán)境。作為一名小城管,我深刻地感受到了這份責(zé)任和使命,在工作和生活中也有很多收獲和體會(huì),今天我想分享一下我的小城管心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真做好工作。
作為一名小城管,做好工作是我們最基本的要求。我們時(shí)刻踐行著服務(wù)大眾,維護(hù)社會(huì)秩序的宗旨,認(rèn)真做好清潔保潔、設(shè)施維護(hù)、秩序管理等一系列工作。雖然城市保障部門工作壓力大,任務(wù)繁重,但實(shí)現(xiàn)城市的清潔和有序的目標(biāo)始終是我們不懈的追求。
第三段:不斷提高自身素質(zhì)。
想要更好的完成工作,自身素質(zhì)的提升是必要的。除了我們?nèi)粘9ぷ魉枰膶I(yè)知識(shí)外,我們還應(yīng)注重錘煉自己的溝通能力、合作精神、協(xié)調(diào)能力等,這些不僅可以幫助我們更好的執(zhí)行工作,還是我們個(gè)人自我提升的重要方面。
第四段:多關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。
城市保障部門承擔(dān)著維護(hù)城市整潔和有序的職責(zé),我們更應(yīng)該多關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。積極參與環(huán)保、扶貧、救災(zāi)等公益事業(yè)活動(dòng),幫助那些需要幫助的人們,這也是我們作為城市保障部門人員的重要職責(zé)。
第五段:小城管職業(yè)生涯思考。
作為小城管,我們的職業(yè)生涯路徑同樣值得思考。我們要結(jié)合自己的興趣和特長,發(fā)揮潛力,提高自身綜合素質(zhì),爭取更好的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),同時(shí)也要注意擴(kuò)寬工作領(lǐng)域、接受新知識(shí)新技能,以應(yīng)對(duì)未來工作的需求。
總之,作為一名小城管,我們要用實(shí)際行動(dòng)去踐行自己的使命和責(zé)任,不斷成長、前進(jìn),為創(chuàng)建更加美好的城市而努力奮斗。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇九
第一段:引言和背景介紹(200字)。
城管,是指城市管理部門,負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。作為城市管理的主力軍,城管是城市管理的重要組成部分。在與城市居民的接觸中,我積累了許多關(guān)于城管工作的心得體會(huì)。在本文中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
第二段:城管的使命和責(zé)任(200字)。
城管的使命是維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。城市是居民生活的舞臺(tái),只有保持良好的秩序和環(huán)境,才能讓居民在安全、和諧的環(huán)境中生活。作為城管,我們義不容辭地肩負(fù)著這一使命,要時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感,為城市居民提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
第三段:城管需具備的素質(zhì)和技能(250字)。
城管工作的特點(diǎn)是公共性、專業(yè)性和復(fù)雜性,因此城管人員需要具備一定的素質(zhì)和技能。首先,城管人員需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。城管的工作需要與各個(gè)群體接觸,與市民交流,因此需要具備良好的溝通能力,以便更好地了解市民的需求和問題。其次,城管人員需要具備扎實(shí)的法律知識(shí)和操作技能。城管工作涉及到法律法規(guī)的執(zhí)行,需要依法行事,合理運(yùn)用法律知識(shí)解決問題。另外,城管人員還需要具備團(tuán)隊(duì)合作和安全意識(shí),以及正確的處事方式和決策能力,以便更好地完成工作任務(wù)。
第四段:城管工作中的困惑和挑戰(zhàn)(250字)。
城管工作不僅具有使命感和責(zé)任感,也存在一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,城管工作往往會(huì)引起沖突和糾紛。在履行職責(zé)的過程中,我們需要對(duì)違法行為進(jìn)行制止和處罰,這很容易引起當(dāng)事人的反抗和不滿。面對(duì)這種情況,我們需要保持冷靜和耐心,以合適的方式解決問題。其次,城管工作往往是一項(xiàng)辛苦和危險(xiǎn)的工作。在城市管理的過程中,我們面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),需要時(shí)刻保持警惕和紀(jì)律。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該保持樂觀和積極的心態(tài),堅(jiān)持原則,妥善應(yīng)對(duì)。
第五段:結(jié)語和展望(300字)。
作為一個(gè)城管,我深刻體會(huì)到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性和重要性。城管工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),更需要將公共利益放在首位,真心為市民服務(wù)。通過這一工作,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人溝通,如何處理糾紛和解決問題,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了城市管理的責(zé)任和意義。對(duì)于未來,我會(huì)進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和技能,更加努力地履行好城管的職責(zé),為建設(shè)美麗宜居的城市作出更大的貢獻(xiàn)。
通過本文,可以看出城管工作的重要性和復(fù)雜性。從責(zé)任感和使命感,到溝通能力和應(yīng)變能力,再到團(tuán)隊(duì)合作和決策能力,城管人員需要具備多方面的素質(zhì)和能力。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),他們需要保持樂觀和積極的心態(tài),堅(jiān)守原則,妥善應(yīng)對(duì)。希望這篇文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),讓更多人了解和支持城管工作,共同為建設(shè)美麗宜居的城市貢獻(xiàn)力量。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十
城市管理是現(xiàn)代社會(huì)的重要組成部分,城管工作在繁榮發(fā)展的城市中具有重要的地位和作用。作為一名城管工作者,我深深地體會(huì)到了城管工作的重要性和艱巨性。在與同事的交流中,我總結(jié)出了一些做城管的心得體會(huì)。以下是對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望能對(duì)其他城管工作者有所幫助。
第一段:認(rèn)真履職,盡職盡責(zé)。
城管工作的首要任務(wù)是保障城市的環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌的整潔有序。作為城管人員,我們要時(shí)刻保持工作的敏感性和責(zé)任感。在巡查執(zhí)法過程中,我們要認(rèn)真履行職責(zé),不偏不倚地執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)市民權(quán)益,確保城市的良好秩序。而在協(xié)助考察工作中,我們要全面了解相關(guān)政策和規(guī)定,確保考察工作能夠高效地進(jìn)行。只有自始至終都站在市民和城市的角度思考和行動(dòng),我們才能更好地履行我們的職責(zé),為市民提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
第二段:注重溝通,建立友好關(guān)系。
城管工作的成功與否,往往離不開良好的溝通和交流。我們要積極與市民交流,了解他們的需求和問題,及時(shí)解答和解決。在工作中,我們要堅(jiān)持當(dāng)面溝通和現(xiàn)場指導(dǎo),與當(dāng)事人親切交流,拉近與市民的距離,建立起友好的關(guān)系。同時(shí),與其他部門和單位的合作也至關(guān)重要。我們要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)處理問題,在共同的目標(biāo)下形成合力,共同推動(dòng)城市管理工作的進(jìn)展。通過良好的溝通和合作,我們能夠更好地解決問題,提高工作的效率。
第三段:依法執(zhí)法,公正、公平、公開。
城管工作的核心是執(zhí)法工作,我們要依法執(zhí)法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)處理問題。在執(zhí)法過程中,我們要保持公正、公平和公開的原則,不偏袒任何一方,對(duì)所有違法行為都一視同仁,打擊所有違法違規(guī)行為。同時(shí),我們要加強(qiáng)執(zhí)法的透明度,及時(shí)向市民公布執(zhí)法信息,接受市民監(jiān)督。只有依法執(zhí)法,做到公正公平公開,我們才能保證城市管理工作的公信力,增加市民的滿意度。
第四段:多措并舉,綜合治理。
城市管理工作不僅僅是簡單的執(zhí)法工作,還需要進(jìn)行綜合治理。我們要采取多種手段,綜合運(yùn)用、綜合治理,解決城市中存在的問題。在協(xié)助考察工作中,我們可以廣泛征求市民意見,同創(chuàng)新思維的城市規(guī)劃者共同研究解決問題的方案,確保城市的改善向著人民群眾的期望方向前進(jìn)。在城市整治過程中,我們要加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作,組織開展多項(xiàng)行動(dòng),形成整齊有序的工作力量,確保城市管理工作能夠逐步取得實(shí)效。
第五段:終身學(xué)習(xí),不斷提升。
作為城管工作者,我們要不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累不斷提升自己。我們要關(guān)注新的城市管理理念和方法,不斷吸收新知識(shí),提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我們還要積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為更好地履行城管工作提供有力的保障。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)城市管理工作的需求和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
做城管工作需要有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,同時(shí)還需要不斷地努力和提升自己。通過認(rèn)真履職,注重溝通,依法執(zhí)法,多措并舉和終身學(xué)習(xí),我們可以更好地履行城管工作的職責(zé),為城市管理的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們城管工作者要以高度的責(zé)任感,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地投入到城市管理的工作中,為打造美麗宜居的城市而努力奮斗。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十一
城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù),城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí),也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神,也對(duì)一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。在處理各類城市管理問題時(shí),城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí),他們依然堅(jiān)守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。
其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班,甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利,卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神,用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時(shí)過于粗暴,給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益,我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學(xué)到了很多。首先,作為一名市民,我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí),我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會(huì)以他們?yōu)榘駱?,勇于?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn),為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我會(huì)積極參與城市管理,提出建設(shè)性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會(huì)在自身行為上做出改變,對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守,同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十二
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設(shè)是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設(shè),七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會(huì)說:“不!”基于此種認(rèn)識(shí),我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋,大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣,責(zé)任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務(wù),狠抓落實(shí),城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動(dòng)植物園一期建設(shè)工程基本完成;
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺(tái)等設(shè)施;
首次為13000余個(gè)雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險(xiǎn),為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè),機(jī)掃率達(dá)62%;
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時(shí),還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識(shí),不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動(dòng)商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會(huì)影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對(duì)上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動(dòng),鼓勵(lì)全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對(duì)的又多是弱勢(shì)群體,執(zhí)法對(duì)象法律意識(shí)和素質(zhì)參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個(gè)文件、三幾句口號(hào)就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部,通過電臺(tái)、電視臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強(qiáng)群眾的城管意識(shí)和自覺的意識(shí),讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務(wù)身份,把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學(xué)會(huì)尊重執(zhí)法對(duì)象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利,改變“對(duì)民執(zhí)法”的錯(cuò)誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十三
城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù),而城市管理者是這項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者。作為城管的一員,我深刻體會(huì)到了城管工作的艱辛和重要性。在這個(gè)崗位上,我時(shí)刻感受到責(zé)任和使命感,也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的城管工作,我對(duì)于城管工作有了很多的心得體會(huì)。
首先,城管工作需要時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感。城市管理是一個(gè)永遠(yuǎn)不能松懈的工作,因?yàn)槌鞘械淖兓菚r(shí)刻發(fā)生的。我們城管人員需要時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責(zé)任感不僅是對(duì)職業(yè)要求的要求,更體現(xiàn)了對(duì)城市和人民的擔(dān)當(dāng)。只有時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感,我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。
其次,城管工作需要與市民溝通和協(xié)調(diào)。作為城市管理者,我們的首要任務(wù)是為市民服務(wù)。與市民的溝通和協(xié)調(diào)是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議,了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào),我們才能更好地為他們提供服務(wù)和解決問題。因此,在城管工作中,我們要時(shí)刻保持與市民的良好關(guān)系,真正做到為市民服務(wù)。
再次,城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要我們掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)城市管理的需要。同時(shí),我們也需要不斷進(jìn)取,積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,我們才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需要,更好地為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
然后,城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同。城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員,我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極與其他部門和單位協(xié)調(diào)合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同,我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)和目標(biāo)。因此,在城管工作中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同是至關(guān)重要的。
最后,城管工作需要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。城市管理是一項(xiàng)充滿艱辛和耐力的工作,需要我們?nèi)硇牡赝度牒头瞰I(xiàn)。我們城管人員要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,把工作做到最好。只有敬業(yè)精神,我們才能堅(jiān)持不懈地為城市管理而努力,為市民提供更好的服務(wù)和保障。
總而言之,城管工作需要我們時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感,與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。這些都是我多年城管工作的心得體會(huì)。希望通過我們的努力,能夠?yàn)槌鞘泄芾碜龀龈蟮呢暙I(xiàn),為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十四
城管在中國是一個(gè)非常特殊的職業(yè),他們?cè)诔鞘泄芾砗途S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時(shí)間的實(shí)地觀察和與城管的交流,我深刻地體會(huì)到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中,我將從城管隊(duì)伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對(duì)城管的感悟幾個(gè)方面,來談?wù)勎覍?duì)城管的心得體會(huì)。
首先,城管隊(duì)伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會(huì)的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備較強(qiáng)的法律意識(shí)和執(zhí)法能力。然而,城管隊(duì)伍的人數(shù)有限,任務(wù)又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次,城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護(hù)公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質(zhì)量。他們平時(shí)要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)制止和處理,同時(shí)他們還要對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。
然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會(huì)遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責(zé)。市民對(duì)城管隊(duì)伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對(duì)城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點(diǎn)和休息時(shí)間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊(duì)伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅(jiān)韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對(duì)各種挑戰(zhàn),始終保持著對(duì)改善城市環(huán)境的堅(jiān)定信念。盡管工作可能艱難,他們?cè)敢飧冻雠Γ瑸槌鞘械拿篮妹魈熵暙I(xiàn)自己的力量。每個(gè)城管人員都是一個(gè)普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)著自己對(duì)城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜,他們一直在默默地守護(hù)著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。
總體而言,城管隊(duì)伍是一個(gè)非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感,不懼困難和壓力,堅(jiān)守崗位,不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十五
城管,作為城市管理體系中的一環(huán),是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來,我在城管工作崗位上積累了許多心得體會(huì)。下面將從服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等五個(gè)方面,對(duì)我的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先,作為一名城管人員,我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)意識(shí)在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民,維護(hù)市容市貌的同時(shí)也要關(guān)注市民的實(shí)際需求。我在工作中時(shí)刻保持著一顆熱愛城市、關(guān)心市民的心,用責(zé)任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題,我們才能更好地服務(wù)好他們,解決好問題。
其次,良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項(xiàng)素質(zhì)。在城市管理中,我們時(shí)常需要與不同層級(jí)的部門、群體進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問題的解決,避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅(jiān)持與他人保持良好的溝通,注重傾聽他人的意見和建議,以精準(zhǔn)的表達(dá)和高效的溝通,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第三,應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變,我們需要面對(duì)各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常遇到突發(fā)情況,如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下,冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有學(xué)會(huì)在壓力下保持冷靜,并用靈活的思維和行動(dòng)來應(yīng)對(duì)問題,才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員,我們必須恪守法律法規(guī),確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅(jiān)持就事論事,客觀、公正地行使權(quán)力,并將執(zhí)法過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中,我秉持著“嚴(yán)格執(zhí)法,公正執(zhí)法”的原則,注重理智與情感的平衡,使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認(rèn)可和尊重。
最后,權(quán)力運(yùn)行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng),時(shí)刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員,我深知權(quán)力既是一種責(zé)任,也是一種壓力。只有廉潔奉公,才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用,為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,城管工作非常重要且復(fù)雜,需要具備服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險(xiǎn)阻,但只要我們堅(jiān)守初心、熱愛城市,不斷提高自身素質(zhì),就能夠不斷完善自己,更好地履行城管的使命,為城市的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十六
城管是城市管理的重要力量,他們不僅承擔(dān)著城市環(huán)境衛(wèi)生、交通管制、道路維護(hù)、市容市貌等各種任務(wù),更是市民社會(huì)文明進(jìn)步的推動(dòng)者和窗口。作為一名城管隊(duì)員,我的日常生活經(jīng)常涉及到街頭巷尾的執(zhí)法和巡查,近年來對(duì)此有了一些思考。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:感受。
城管的工作性質(zhì)使其成為城市管理的代表,每次守衛(wèi)中,我們都要保證公正、執(zhí)法有效。在執(zhí)法過程中,遇到了許多人的指責(zé)和質(zhì)疑,我感覺自己能力不足,不知如何回答。但是后來我發(fā)現(xiàn),對(duì)于一些公共場所的管理,還是需要引導(dǎo)市民的。比如說,不得亂扔垃圾、不得隨意涂劃、不得私自占用公共場所等等。像這些問題,我就積極向市民解答。這讓我感受到在執(zhí)行任務(wù)的過程中,宣傳普及法律知識(shí)與對(duì)市民的提高意識(shí)是非常必要的。
第三段:遭遇困難。
作為城管隊(duì)員,我們要在所有人心中樹立起良好的形象,這對(duì)于我們來講是非常重要的。但是有時(shí)我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)會(huì)遭到暴力威脅和言語侮辱。我曾經(jīng)遇到過一次,因?yàn)閳?zhí)法行動(dòng),市民不滿情緒爆發(fā),挑起了沖突。這個(gè)時(shí)候我雖然很生氣,但我也明白,作為城管隊(duì)員,我必須要懂得冷靜處理,積極維護(hù)城市的公共秩序。所以,我們需要在平時(shí)里多學(xué)習(xí)和鍛煉,在實(shí)踐中多積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
第四段:思維反省。
城管隊(duì)員的工作不僅僅是在街頭巷尾,也能夠在思維中,提高自己專業(yè)素養(yǎng),探究優(yōu)秀城市管理之道。每次執(zhí)行任務(wù)后,我都回想一下自己的過去,發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)犯過一些錯(cuò)誤。比如手法不當(dāng),語言不當(dāng)?shù)鹊?。所以,我?huì)在心中建立起成長檔案,總結(jié)出工作中的不足之處,也反思自身行為是否遵循隊(duì)伍工作規(guī)范。正是這樣的思考反省,讓我的執(zhí)法能力在不斷提高,更好的為城市管理出一份力。
第五段:總結(jié)。
城管隊(duì)員是保障城市管理的重要力量,是城市發(fā)展的先行者。在執(zhí)法工作中,我們需要保證執(zhí)法公正、有效;在遭遇暴力威脅和言語侮辱時(shí),要冷靜處理,積極維護(hù)城市公共秩序;在工作中要對(duì)自己進(jìn)行反省,總結(jié)自己的不足和過錯(cuò)。對(duì)于這些體會(huì)和反省,讓我們有機(jī)會(huì)更好的提高自身的社會(huì)責(zé)任感和生活素養(yǎng),為城市進(jìn)步出一份力。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十七
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時(shí)隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場,不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決:一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r(shí)也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營,同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進(jìn)程日益加快中,一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì),社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手,切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
(三)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟(jì)利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域,往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,面對(duì)在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求。
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機(jī)構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體,一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門,一個(gè)部門建一支隊(duì)伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個(gè)執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊(duì)伍,造成了“一個(gè)部門管不了,多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力,消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。
第一,相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會(huì)城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實(shí)踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負(fù)著時(shí)代賦予的使命,肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極開展城管進(jìn)社區(qū),進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會(huì))。
極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)。
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇一
城管是城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會(huì)和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動(dòng)和問題的解決,我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性,以及其對(duì)城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先,城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的。從事城管工作需要面對(duì)各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對(duì)性的方式解決問題。在實(shí)踐中,我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整工作策略,與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系,共同推動(dòng)城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時(shí)間緊迫,對(duì)問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí),城管還要與多個(gè)部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對(duì)城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務(wù)。
第三,城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務(wù)為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護(hù)者”,不僅要對(duì)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé),還要為市民辦實(shí)事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),我們要保持敬業(yè)精神,積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題,積極答復(fù)市民對(duì)城市管理工作的期望。對(duì)于可能影響市民生活質(zhì)量的問題,我們要勇于擔(dān)當(dāng),積極尋找解決辦法,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,確保問題能夠得到應(yīng)對(duì)和解決。
最后,城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過程,城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。在工作實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對(duì)工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn),城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作,也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實(shí)踐和思考,我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中,我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向,保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇二
城市管理與維護(hù)是城市建設(shè)發(fā)展的重要組成部分,也是保障市民正常生活的基礎(chǔ)支撐。作為一名城管隊(duì)員,前往赴城市管理工作地點(diǎn)實(shí)地查看,令我深刻地認(rèn)識(shí)到這是一項(xiàng)重要而神圣的職責(zé)。在工作的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),下文將會(huì)詳細(xì)講述我的心得體會(huì)。
第二段:工作收獲。
在城市管理工作中,我發(fā)現(xiàn)了城市管理與城市建設(shè)的關(guān)系密切。城市的道路、街巷、公園、公共設(shè)施等建筑都需要嚴(yán)格的管理和維護(hù),城市面貌的協(xié)調(diào)與和諧也需要我們的快捷響應(yīng)。參與城市管理的過程中,我們?cè)俅胃惺艿匠鞘泄芾硎且豁?xiàng)與時(shí)間和空間賽跑的工作,我們的每一步行動(dòng)都影響著市民生活的方方面面,因此表達(dá)出明確而敏銳的態(tài)度是至關(guān)重要的。
第三段:意識(shí)轉(zhuǎn)變。
參加城市管理的過程中,在實(shí)踐中了解工作的工作流程以及具體的管理方法,并學(xué)會(huì)了在實(shí)際工作中達(dá)到高效運(yùn)行的方法,這是最重要的收獲。通過不斷的規(guī)范管理、檢查,可以使得城市的面貌得到保持,使得市民的生活環(huán)境得到改善。
第四段:工作建議。
在我的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)有很多需要改進(jìn)的方面。首先,我們的宣傳工作需要加強(qiáng),市民的合作才能被更好的呈現(xiàn),如果市民困惑、不理解,他們就不會(huì)遵守我們的要求,這將導(dǎo)致我們的工作效果大打折扣。其次,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,科學(xué)地完善工作流程和制度機(jī)制,為城市的管理提供更加基礎(chǔ)的保障。
第五段:總結(jié)。
總而言之,城市管理充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一名城管隊(duì)員,一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé),像往常一樣努力工作,建設(shè)和諧美好的城市生活。這是我們不懈努力,積極進(jìn)取的目標(biāo)。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇三
近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項(xiàng)重要的工作。作為城市管理者,城管隊(duì)伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊(duì)員,多年來積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里,我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊(duì)員每天都要面對(duì)各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對(duì)這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強(qiáng)巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛。城市管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,需要我們付出大量的時(shí)間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力,還要時(shí)刻面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí),我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性,確保工作的順利進(jìn)行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊(duì)員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此,我們既要嚴(yán)格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系,才能更好地開展城市管理工作。同時(shí),我們也要增強(qiáng)居民的法律意識(shí),讓他們自覺維護(hù)城市的秩序。
第四,我意識(shí)到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊(duì)員需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì),才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
最后,我深深體會(huì)到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時(shí)刻保持著對(duì)居民的關(guān)愛和對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,城管工作是一項(xiàng)艱苦而艱巨的工作。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性,體會(huì)到了城管工作的艱辛。同時(shí),我也意識(shí)到了處理好與居民的關(guān)系的重要性,以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對(duì)城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會(huì)取得更大的成果,城市的面貌也會(huì)越來越美好。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇四
《學(xué)思踐悟》系列文章不是文件,甚是文件,一定意義上來說,是中央紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo),特別是王岐山書記對(duì)全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的工作要求,對(duì)當(dāng)前的紀(jì)檢監(jiān)察工作有定方向、定思路、定策略的重要作用,具有極強(qiáng)的權(quán)威性、指導(dǎo)性、政策性和實(shí)效性,是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要遵循。
學(xué)習(xí)《學(xué)思踐悟》,就是要原原本本學(xué)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求,思考黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作思路,在實(shí)踐工作中嚴(yán)格踐行,進(jìn)而領(lǐng)悟開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的精神實(shí)質(zhì)。
對(duì)一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記而言,學(xué)習(xí)《學(xué)思踐悟》,我認(rèn)為重點(diǎn)是要做到牢記職責(zé)使命,將責(zé)任扛在肩上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,職責(zé)是什么?職責(zé)就是監(jiān)督檢查鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部隊(duì)伍遵守執(zhí)行黨的紀(jì)律的情況。再簡單些就是監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)。
要做到牢記職責(zé)使命,將責(zé)任扛在肩上,對(duì)一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉:
一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),做“敢監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),要想履行好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記的職責(zé)就必須加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記監(jiān)督管理的對(duì)象是天天和我們一起工作的同事,如果紀(jì)委書記黨性觀念不強(qiáng)、自身不硬,不能把自己當(dāng)成組織紀(jì)律的監(jiān)督者和執(zhí)行者,就必然會(huì)淪為老好人,遇事你好我好大家好,搞一團(tuán)和氣,不愿當(dāng)擔(dān),不敢監(jiān)督。只有加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),明白了自己工作職責(zé)之所在,才能敢于當(dāng)擔(dān)、敢于監(jiān)督、不怕得罪人,才能成為“敢監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。
二、聚焦主職主業(yè),做“能監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。理清工作職責(zé),明確工作定位,是做好每一項(xiàng)工作的前提。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委,按照“三轉(zhuǎn)”要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)顯得尤為重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委人少、事多,直面很多發(fā)生在群眾身邊的突出矛盾和問題,如果工作不聚焦,就會(huì)種了別人的田、荒了自己的地。只有聚焦主職主業(yè),把有限的人力、精力、時(shí)間都用到監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)上,才能確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委能發(fā)揮好監(jiān)督作用。因此,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記必須要聚焦主職主業(yè),做“能監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,不僅自己要轉(zhuǎn)出來,也要保證專職的紀(jì)檢干部能從繁雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)中轉(zhuǎn)出來。
三、提升業(yè)務(wù)能力,做“善監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。打鐵還靠自身硬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記要發(fā)揮好監(jiān)督作用,不僅自己要做遵守紀(jì)律的模范,還要練就過硬的監(jiān)督本領(lǐng)。不提升業(yè)務(wù)能力,工作滿足于低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,必然不能適應(yīng)新常態(tài)下的紀(jì)檢監(jiān)察工作要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督領(lǐng)域面廣,比如:征地拆遷、危房改造、農(nóng)村低保、救災(zāi)救濟(jì)等很多領(lǐng)域,每當(dāng)開展某一領(lǐng)域的監(jiān)督檢查時(shí),如果我們自身不加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)即將監(jiān)督的領(lǐng)域摸門不熟,談何監(jiān)督?鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督手段單一,在具體的監(jiān)督檢查中,除了簡單收集物證外、更多只能依靠談話,如果不能掌握談話的技巧和方法,很多監(jiān)督檢查難于取得實(shí)效。因此,提升業(yè)務(wù)能力,做到內(nèi)行監(jiān)督;掌握方法、技巧,做到有效監(jiān)督顯得尤為重要。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇五
城市管理是一項(xiàng)重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益。作為城管干部,我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng),市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),時(shí)刻保持高度的責(zé)任感,確保城市管理的順利進(jìn)行。
其次,我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會(huì)管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn),需要我們?nèi)妗⒕C合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力,才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求。
同時(shí),我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對(duì)象;有時(shí)候,我們需要應(yīng)對(duì)一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心,同時(shí)也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng)。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng),及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng),努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務(wù),共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個(gè)過程中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收先進(jìn)理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇六
城市管理是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它既關(guān)系到每個(gè)市民的切身利益,也影響著整個(gè)城市的形象和發(fā)展。為了更好地推動(dòng)城市管理工作的進(jìn)行,新時(shí)期推出了新城管制度,不斷探索著適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新路徑,這也讓我有幸參與其中。在這一過程中,我深感新城管帶給我的新思維和新感悟。在新城管實(shí)施的背景下,我對(duì)于新城管制度有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
首先,新城管讓我明白了城市管理的本質(zhì)是為人民服務(wù)。城市管理的目標(biāo)并非簡單地達(dá)到表面的秩序和美觀,而是要為市民提供更好的生活環(huán)境和更高質(zhì)量的公共服務(wù)。對(duì)于實(shí)施新城管工作的人來說,城市管理的核心是注重人的需求和利益。只有深入了解市民的實(shí)際需求,積極收集市民的意見和建議,才能在城市管理中形成科學(xué)合理的決策,真正讓城市管理與市民的需求相結(jié)合。
其次,新城管讓我認(rèn)識(shí)到城市管理需要與時(shí)俱進(jìn)。城市管理是一個(gè)具有復(fù)雜性和多樣性的系統(tǒng)工程,要保持管理工作的有效性和可持續(xù)性,就必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷更新理念、方法和手段。新城管的推行,重點(diǎn)突出了“智慧城市”建設(shè),引入了信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)等新科技手段,提高了城市管理的精細(xì)化水平和智能化程度。這為我們提供了更多便利和創(chuàng)新的方式,讓城市管理工作更加高效、科學(xué)、便捷。
再次,新城管讓我明白了城市管理是全員參與的事業(yè)。城市管理的責(zé)任不應(yīng)該只是屬于政府機(jī)構(gòu)和城管部門,而是全社會(huì)共同參與的事業(yè)。在新城管的實(shí)施過程中,要加強(qiáng)市民的主體地位,積極引導(dǎo)市民參與到城市管理和服務(wù)中來,讓市民成為城市管理的參與者、協(xié)作者和監(jiān)督者。通過市場化和社會(huì)化的手段,發(fā)揮社會(huì)組織和志愿者的作用,形成全社會(huì)共同推動(dòng)城市管理的良好局面。
最后,新城管讓我深化了對(duì)城市管理的責(zé)任和使命的理解。城市管理工作不能只是簡單地進(jìn)行事務(wù)性的管理,更是要積極主動(dòng)地引導(dǎo)和調(diào)控城市發(fā)展,為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。在新城管的實(shí)施中,我更加認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作,需要具備廣博的知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,更需要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。只有以責(zé)任和使命感作為內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,才能更好地為城市管理做出貢獻(xiàn)。
新城管給予了每個(gè)參與者更多的思考和改進(jìn)的空間。在新城管實(shí)施的背景下,我們需要著眼于城市管理的發(fā)展方向,做好城市管理的規(guī)劃和決策,加強(qiáng)與市民的溝通和互動(dòng),推動(dòng)城市管理工作不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。只有不斷地完善和改進(jìn)城市管理工作,才能為市民提供更好的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),為城市的可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總之,新城管讓我深刻體會(huì)到城市管理的本質(zhì)、方式和方法的變革。新城管既是城市管理的新思維,也是城市管理的新發(fā)展階段。在新城管的實(shí)施中,每個(gè)參與者都應(yīng)該緊緊把握住時(shí)代的機(jī)遇,牢記城市管理的初心和使命,以創(chuàng)新的思維、高效的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推動(dòng)城市管理工作的不斷發(fā)展和進(jìn)步。讓我們共同努力,為打造更宜居、更美好的城市而努力奮斗!
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇七
在此次培訓(xùn)班上,時(shí)間雖然很短,但課程安排非常豐富,由省紀(jì)委各業(yè)務(wù)處、室的領(lǐng)導(dǎo)和專家們相繼講解了《反腐倡廉形勢(shì)和任務(wù)》、《紀(jì)檢監(jiān)察信訪與舉報(bào)工作》、《紀(jì)律審查的程序及基本方法》、《案件審理工作及〈監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則〉(試行)解讀》、《政治巡察站位的角度及應(yīng)把握的環(huán)節(jié)》、《依紀(jì)依法開展紀(jì)律審查工作》、《紀(jì)律審查談話筆錄制作及常用文書寫作》、《網(wǎng)絡(luò)宣傳與輿情處置》等課程,期間還參觀了省黨風(fēng)廉政教育展,開展了分組討論活動(dòng)。通過以上課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)目前黨和國家在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭方面的形勢(shì)和任務(wù)有了更加清醒的認(rèn)識(shí),了解了涉及紀(jì)檢監(jiān)察工作一些新的政策和精神,同時(shí)也深切感受到市、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)在適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)下提升紀(jì)檢監(jiān)察干部整體素質(zhì)和加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)的良苦用心。
二、增長了知識(shí),拓寬了工作思路。
“打鐵還需自身硬”,紀(jì)檢監(jiān)察工作的嚴(yán)肅性決定了我們的專業(yè)素質(zhì)必須過硬。本次培訓(xùn)班上,省紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和專家授課深入淺出、生動(dòng)精彩,讓我耳目一新,受益匪淺。專家們?cè)谑谡n過程中,既深入講解理論知識(shí),又剖析典型案例,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,全面系統(tǒng)地講解了信訪與舉報(bào)、執(zhí)紀(jì)審查、案件審理、案件監(jiān)督管理和談話筆錄制作等具體業(yè)務(wù)知識(shí),具有很好的指導(dǎo)性、針對(duì)性和操作性。特別是對(duì)《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則(試行)》進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀,讓我對(duì)如何準(zhǔn)確發(fā)揮案件監(jiān)督管理部門在執(zhí)紀(jì)審查過程中的職能作用,確保依紀(jì)依法開展執(zhí)紀(jì)審查工作有了更加明確的認(rèn)識(shí)。參加此次培訓(xùn),對(duì)于提升我的專業(yè)理論素質(zhì),理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有非常好的指導(dǎo)和啟示作用。使我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一個(gè)較為全面準(zhǔn)確的把握,提高了紀(jì)檢監(jiān)察工作的本領(lǐng)。
三、明確了責(zé)任,找準(zhǔn)了努力方向。
做事先做人,正人先正己。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,必須持續(xù)加強(qiáng)自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不僅工作期間要謹(jǐn)言慎行、以身作則,八小時(shí)之外也要一如既往、一以貫之,慎獨(dú)、慎微、慎交友,保持紀(jì)檢監(jiān)察干部清正廉潔本色。在這次培訓(xùn)中,授課的領(lǐng)導(dǎo)介紹了在辦案過程中面對(duì)各種困難、認(rèn)真履行職責(zé)的真實(shí)案例,使我們這些新進(jìn)學(xué)員聽得深受教育,感慨良多。在今后的工作中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī),以之規(guī)范自身言行,進(jìn)一步增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的紀(jì)律性和約束性,樹立起紀(jì)檢監(jiān)察干部秉公執(zhí)紀(jì)、鐵面無私的良好形象。以“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”的為民情懷,為群眾辦好事、辦實(shí)事。
這次培訓(xùn)雖然短暫,但學(xué)習(xí)是永無止境的?;氐焦ぷ鲘徫簧虾螅覍ⅰ皽毓识隆崩^續(xù)認(rèn)真復(fù)習(xí)領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際,做到學(xué)以致用,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情把所學(xué)“本領(lǐng)”用在紀(jì)檢監(jiān)察工作上,逐步使自己成為一名具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能的基層紀(jì)檢監(jiān)察干部。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇八
小城管是我們城市的一道獨(dú)特風(fēng)景線,他們時(shí)刻為我們的城市保持著整潔和有序,為我們創(chuàng)造一個(gè)舒適、宜居的環(huán)境。作為一名小城管,我深刻地感受到了這份責(zé)任和使命,在工作和生活中也有很多收獲和體會(huì),今天我想分享一下我的小城管心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真做好工作。
作為一名小城管,做好工作是我們最基本的要求。我們時(shí)刻踐行著服務(wù)大眾,維護(hù)社會(huì)秩序的宗旨,認(rèn)真做好清潔保潔、設(shè)施維護(hù)、秩序管理等一系列工作。雖然城市保障部門工作壓力大,任務(wù)繁重,但實(shí)現(xiàn)城市的清潔和有序的目標(biāo)始終是我們不懈的追求。
第三段:不斷提高自身素質(zhì)。
想要更好的完成工作,自身素質(zhì)的提升是必要的。除了我們?nèi)粘9ぷ魉枰膶I(yè)知識(shí)外,我們還應(yīng)注重錘煉自己的溝通能力、合作精神、協(xié)調(diào)能力等,這些不僅可以幫助我們更好的執(zhí)行工作,還是我們個(gè)人自我提升的重要方面。
第四段:多關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。
城市保障部門承擔(dān)著維護(hù)城市整潔和有序的職責(zé),我們更應(yīng)該多關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。積極參與環(huán)保、扶貧、救災(zāi)等公益事業(yè)活動(dòng),幫助那些需要幫助的人們,這也是我們作為城市保障部門人員的重要職責(zé)。
第五段:小城管職業(yè)生涯思考。
作為小城管,我們的職業(yè)生涯路徑同樣值得思考。我們要結(jié)合自己的興趣和特長,發(fā)揮潛力,提高自身綜合素質(zhì),爭取更好的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),同時(shí)也要注意擴(kuò)寬工作領(lǐng)域、接受新知識(shí)新技能,以應(yīng)對(duì)未來工作的需求。
總之,作為一名小城管,我們要用實(shí)際行動(dòng)去踐行自己的使命和責(zé)任,不斷成長、前進(jìn),為創(chuàng)建更加美好的城市而努力奮斗。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇九
第一段:引言和背景介紹(200字)。
城管,是指城市管理部門,負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。作為城市管理的主力軍,城管是城市管理的重要組成部分。在與城市居民的接觸中,我積累了許多關(guān)于城管工作的心得體會(huì)。在本文中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
第二段:城管的使命和責(zé)任(200字)。
城管的使命是維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。城市是居民生活的舞臺(tái),只有保持良好的秩序和環(huán)境,才能讓居民在安全、和諧的環(huán)境中生活。作為城管,我們義不容辭地肩負(fù)著這一使命,要時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感,為城市居民提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
第三段:城管需具備的素質(zhì)和技能(250字)。
城管工作的特點(diǎn)是公共性、專業(yè)性和復(fù)雜性,因此城管人員需要具備一定的素質(zhì)和技能。首先,城管人員需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。城管的工作需要與各個(gè)群體接觸,與市民交流,因此需要具備良好的溝通能力,以便更好地了解市民的需求和問題。其次,城管人員需要具備扎實(shí)的法律知識(shí)和操作技能。城管工作涉及到法律法規(guī)的執(zhí)行,需要依法行事,合理運(yùn)用法律知識(shí)解決問題。另外,城管人員還需要具備團(tuán)隊(duì)合作和安全意識(shí),以及正確的處事方式和決策能力,以便更好地完成工作任務(wù)。
第四段:城管工作中的困惑和挑戰(zhàn)(250字)。
城管工作不僅具有使命感和責(zé)任感,也存在一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,城管工作往往會(huì)引起沖突和糾紛。在履行職責(zé)的過程中,我們需要對(duì)違法行為進(jìn)行制止和處罰,這很容易引起當(dāng)事人的反抗和不滿。面對(duì)這種情況,我們需要保持冷靜和耐心,以合適的方式解決問題。其次,城管工作往往是一項(xiàng)辛苦和危險(xiǎn)的工作。在城市管理的過程中,我們面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),需要時(shí)刻保持警惕和紀(jì)律。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該保持樂觀和積極的心態(tài),堅(jiān)持原則,妥善應(yīng)對(duì)。
第五段:結(jié)語和展望(300字)。
作為一個(gè)城管,我深刻體會(huì)到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性和重要性。城管工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),更需要將公共利益放在首位,真心為市民服務(wù)。通過這一工作,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人溝通,如何處理糾紛和解決問題,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了城市管理的責(zé)任和意義。對(duì)于未來,我會(huì)進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和技能,更加努力地履行好城管的職責(zé),為建設(shè)美麗宜居的城市作出更大的貢獻(xiàn)。
通過本文,可以看出城管工作的重要性和復(fù)雜性。從責(zé)任感和使命感,到溝通能力和應(yīng)變能力,再到團(tuán)隊(duì)合作和決策能力,城管人員需要具備多方面的素質(zhì)和能力。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),他們需要保持樂觀和積極的心態(tài),堅(jiān)守原則,妥善應(yīng)對(duì)。希望這篇文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),讓更多人了解和支持城管工作,共同為建設(shè)美麗宜居的城市貢獻(xiàn)力量。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十
城市管理是現(xiàn)代社會(huì)的重要組成部分,城管工作在繁榮發(fā)展的城市中具有重要的地位和作用。作為一名城管工作者,我深深地體會(huì)到了城管工作的重要性和艱巨性。在與同事的交流中,我總結(jié)出了一些做城管的心得體會(huì)。以下是對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望能對(duì)其他城管工作者有所幫助。
第一段:認(rèn)真履職,盡職盡責(zé)。
城管工作的首要任務(wù)是保障城市的環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌的整潔有序。作為城管人員,我們要時(shí)刻保持工作的敏感性和責(zé)任感。在巡查執(zhí)法過程中,我們要認(rèn)真履行職責(zé),不偏不倚地執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)市民權(quán)益,確保城市的良好秩序。而在協(xié)助考察工作中,我們要全面了解相關(guān)政策和規(guī)定,確保考察工作能夠高效地進(jìn)行。只有自始至終都站在市民和城市的角度思考和行動(dòng),我們才能更好地履行我們的職責(zé),為市民提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
第二段:注重溝通,建立友好關(guān)系。
城管工作的成功與否,往往離不開良好的溝通和交流。我們要積極與市民交流,了解他們的需求和問題,及時(shí)解答和解決。在工作中,我們要堅(jiān)持當(dāng)面溝通和現(xiàn)場指導(dǎo),與當(dāng)事人親切交流,拉近與市民的距離,建立起友好的關(guān)系。同時(shí),與其他部門和單位的合作也至關(guān)重要。我們要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)處理問題,在共同的目標(biāo)下形成合力,共同推動(dòng)城市管理工作的進(jìn)展。通過良好的溝通和合作,我們能夠更好地解決問題,提高工作的效率。
第三段:依法執(zhí)法,公正、公平、公開。
城管工作的核心是執(zhí)法工作,我們要依法執(zhí)法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)處理問題。在執(zhí)法過程中,我們要保持公正、公平和公開的原則,不偏袒任何一方,對(duì)所有違法行為都一視同仁,打擊所有違法違規(guī)行為。同時(shí),我們要加強(qiáng)執(zhí)法的透明度,及時(shí)向市民公布執(zhí)法信息,接受市民監(jiān)督。只有依法執(zhí)法,做到公正公平公開,我們才能保證城市管理工作的公信力,增加市民的滿意度。
第四段:多措并舉,綜合治理。
城市管理工作不僅僅是簡單的執(zhí)法工作,還需要進(jìn)行綜合治理。我們要采取多種手段,綜合運(yùn)用、綜合治理,解決城市中存在的問題。在協(xié)助考察工作中,我們可以廣泛征求市民意見,同創(chuàng)新思維的城市規(guī)劃者共同研究解決問題的方案,確保城市的改善向著人民群眾的期望方向前進(jìn)。在城市整治過程中,我們要加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作,組織開展多項(xiàng)行動(dòng),形成整齊有序的工作力量,確保城市管理工作能夠逐步取得實(shí)效。
第五段:終身學(xué)習(xí),不斷提升。
作為城管工作者,我們要不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累不斷提升自己。我們要關(guān)注新的城市管理理念和方法,不斷吸收新知識(shí),提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我們還要積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為更好地履行城管工作提供有力的保障。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)城市管理工作的需求和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
做城管工作需要有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,同時(shí)還需要不斷地努力和提升自己。通過認(rèn)真履職,注重溝通,依法執(zhí)法,多措并舉和終身學(xué)習(xí),我們可以更好地履行城管工作的職責(zé),為城市管理的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們城管工作者要以高度的責(zé)任感,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地投入到城市管理的工作中,為打造美麗宜居的城市而努力奮斗。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十一
城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù),城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí),也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神,也對(duì)一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。在處理各類城市管理問題時(shí),城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí),他們依然堅(jiān)守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。
其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班,甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利,卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神,用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時(shí)過于粗暴,給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益,我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學(xué)到了很多。首先,作為一名市民,我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí),我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會(huì)以他們?yōu)榘駱?,勇于?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn),為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我會(huì)積極參與城市管理,提出建設(shè)性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會(huì)在自身行為上做出改變,對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守,同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十二
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設(shè)是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設(shè),七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會(huì)說:“不!”基于此種認(rèn)識(shí),我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋,大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣,責(zé)任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務(wù),狠抓落實(shí),城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動(dòng)植物園一期建設(shè)工程基本完成;
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺(tái)等設(shè)施;
首次為13000余個(gè)雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險(xiǎn),為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè),機(jī)掃率達(dá)62%;
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時(shí),還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識(shí),不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動(dòng)商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會(huì)影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對(duì)上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動(dòng),鼓勵(lì)全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對(duì)的又多是弱勢(shì)群體,執(zhí)法對(duì)象法律意識(shí)和素質(zhì)參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個(gè)文件、三幾句口號(hào)就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部,通過電臺(tái)、電視臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強(qiáng)群眾的城管意識(shí)和自覺的意識(shí),讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務(wù)身份,把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學(xué)會(huì)尊重執(zhí)法對(duì)象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利,改變“對(duì)民執(zhí)法”的錯(cuò)誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十三
城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù),而城市管理者是這項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者。作為城管的一員,我深刻體會(huì)到了城管工作的艱辛和重要性。在這個(gè)崗位上,我時(shí)刻感受到責(zé)任和使命感,也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的城管工作,我對(duì)于城管工作有了很多的心得體會(huì)。
首先,城管工作需要時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感。城市管理是一個(gè)永遠(yuǎn)不能松懈的工作,因?yàn)槌鞘械淖兓菚r(shí)刻發(fā)生的。我們城管人員需要時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責(zé)任感不僅是對(duì)職業(yè)要求的要求,更體現(xiàn)了對(duì)城市和人民的擔(dān)當(dāng)。只有時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感,我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。
其次,城管工作需要與市民溝通和協(xié)調(diào)。作為城市管理者,我們的首要任務(wù)是為市民服務(wù)。與市民的溝通和協(xié)調(diào)是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議,了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào),我們才能更好地為他們提供服務(wù)和解決問題。因此,在城管工作中,我們要時(shí)刻保持與市民的良好關(guān)系,真正做到為市民服務(wù)。
再次,城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要我們掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)城市管理的需要。同時(shí),我們也需要不斷進(jìn)取,積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,我們才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需要,更好地為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
然后,城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同。城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員,我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極與其他部門和單位協(xié)調(diào)合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同,我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)和目標(biāo)。因此,在城管工作中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同是至關(guān)重要的。
最后,城管工作需要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。城市管理是一項(xiàng)充滿艱辛和耐力的工作,需要我們?nèi)硇牡赝度牒头瞰I(xiàn)。我們城管人員要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,把工作做到最好。只有敬業(yè)精神,我們才能堅(jiān)持不懈地為城市管理而努力,為市民提供更好的服務(wù)和保障。
總而言之,城管工作需要我們時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感,與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。這些都是我多年城管工作的心得體會(huì)。希望通過我們的努力,能夠?yàn)槌鞘泄芾碜龀龈蟮呢暙I(xiàn),為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十四
城管在中國是一個(gè)非常特殊的職業(yè),他們?cè)诔鞘泄芾砗途S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時(shí)間的實(shí)地觀察和與城管的交流,我深刻地體會(huì)到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中,我將從城管隊(duì)伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對(duì)城管的感悟幾個(gè)方面,來談?wù)勎覍?duì)城管的心得體會(huì)。
首先,城管隊(duì)伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會(huì)的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備較強(qiáng)的法律意識(shí)和執(zhí)法能力。然而,城管隊(duì)伍的人數(shù)有限,任務(wù)又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次,城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護(hù)公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質(zhì)量。他們平時(shí)要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)制止和處理,同時(shí)他們還要對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。
然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會(huì)遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責(zé)。市民對(duì)城管隊(duì)伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對(duì)城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點(diǎn)和休息時(shí)間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊(duì)伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅(jiān)韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對(duì)各種挑戰(zhàn),始終保持著對(duì)改善城市環(huán)境的堅(jiān)定信念。盡管工作可能艱難,他們?cè)敢飧冻雠Γ瑸槌鞘械拿篮妹魈熵暙I(xiàn)自己的力量。每個(gè)城管人員都是一個(gè)普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)著自己對(duì)城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜,他們一直在默默地守護(hù)著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。
總體而言,城管隊(duì)伍是一個(gè)非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感,不懼困難和壓力,堅(jiān)守崗位,不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十五
城管,作為城市管理體系中的一環(huán),是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來,我在城管工作崗位上積累了許多心得體會(huì)。下面將從服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等五個(gè)方面,對(duì)我的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先,作為一名城管人員,我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)意識(shí)在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民,維護(hù)市容市貌的同時(shí)也要關(guān)注市民的實(shí)際需求。我在工作中時(shí)刻保持著一顆熱愛城市、關(guān)心市民的心,用責(zé)任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題,我們才能更好地服務(wù)好他們,解決好問題。
其次,良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項(xiàng)素質(zhì)。在城市管理中,我們時(shí)常需要與不同層級(jí)的部門、群體進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問題的解決,避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅(jiān)持與他人保持良好的溝通,注重傾聽他人的意見和建議,以精準(zhǔn)的表達(dá)和高效的溝通,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第三,應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變,我們需要面對(duì)各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常遇到突發(fā)情況,如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下,冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有學(xué)會(huì)在壓力下保持冷靜,并用靈活的思維和行動(dòng)來應(yīng)對(duì)問題,才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員,我們必須恪守法律法規(guī),確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅(jiān)持就事論事,客觀、公正地行使權(quán)力,并將執(zhí)法過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中,我秉持著“嚴(yán)格執(zhí)法,公正執(zhí)法”的原則,注重理智與情感的平衡,使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認(rèn)可和尊重。
最后,權(quán)力運(yùn)行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng),時(shí)刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員,我深知權(quán)力既是一種責(zé)任,也是一種壓力。只有廉潔奉公,才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用,為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,城管工作非常重要且復(fù)雜,需要具備服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險(xiǎn)阻,但只要我們堅(jiān)守初心、熱愛城市,不斷提高自身素質(zhì),就能夠不斷完善自己,更好地履行城管的使命,為城市的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十六
城管是城市管理的重要力量,他們不僅承擔(dān)著城市環(huán)境衛(wèi)生、交通管制、道路維護(hù)、市容市貌等各種任務(wù),更是市民社會(huì)文明進(jìn)步的推動(dòng)者和窗口。作為一名城管隊(duì)員,我的日常生活經(jīng)常涉及到街頭巷尾的執(zhí)法和巡查,近年來對(duì)此有了一些思考。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:感受。
城管的工作性質(zhì)使其成為城市管理的代表,每次守衛(wèi)中,我們都要保證公正、執(zhí)法有效。在執(zhí)法過程中,遇到了許多人的指責(zé)和質(zhì)疑,我感覺自己能力不足,不知如何回答。但是后來我發(fā)現(xiàn),對(duì)于一些公共場所的管理,還是需要引導(dǎo)市民的。比如說,不得亂扔垃圾、不得隨意涂劃、不得私自占用公共場所等等。像這些問題,我就積極向市民解答。這讓我感受到在執(zhí)行任務(wù)的過程中,宣傳普及法律知識(shí)與對(duì)市民的提高意識(shí)是非常必要的。
第三段:遭遇困難。
作為城管隊(duì)員,我們要在所有人心中樹立起良好的形象,這對(duì)于我們來講是非常重要的。但是有時(shí)我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)會(huì)遭到暴力威脅和言語侮辱。我曾經(jīng)遇到過一次,因?yàn)閳?zhí)法行動(dòng),市民不滿情緒爆發(fā),挑起了沖突。這個(gè)時(shí)候我雖然很生氣,但我也明白,作為城管隊(duì)員,我必須要懂得冷靜處理,積極維護(hù)城市的公共秩序。所以,我們需要在平時(shí)里多學(xué)習(xí)和鍛煉,在實(shí)踐中多積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
第四段:思維反省。
城管隊(duì)員的工作不僅僅是在街頭巷尾,也能夠在思維中,提高自己專業(yè)素養(yǎng),探究優(yōu)秀城市管理之道。每次執(zhí)行任務(wù)后,我都回想一下自己的過去,發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)犯過一些錯(cuò)誤。比如手法不當(dāng),語言不當(dāng)?shù)鹊?。所以,我?huì)在心中建立起成長檔案,總結(jié)出工作中的不足之處,也反思自身行為是否遵循隊(duì)伍工作規(guī)范。正是這樣的思考反省,讓我的執(zhí)法能力在不斷提高,更好的為城市管理出一份力。
第五段:總結(jié)。
城管隊(duì)員是保障城市管理的重要力量,是城市發(fā)展的先行者。在執(zhí)法工作中,我們需要保證執(zhí)法公正、有效;在遭遇暴力威脅和言語侮辱時(shí),要冷靜處理,積極維護(hù)城市公共秩序;在工作中要對(duì)自己進(jìn)行反省,總結(jié)自己的不足和過錯(cuò)。對(duì)于這些體會(huì)和反省,讓我們有機(jī)會(huì)更好的提高自身的社會(huì)責(zé)任感和生活素養(yǎng),為城市進(jìn)步出一份力。
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(huì)篇十七
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時(shí)隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場,不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決:一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r(shí)也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營,同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進(jìn)程日益加快中,一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì),社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手,切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
(三)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟(jì)利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域,往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,面對(duì)在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求。
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機(jī)構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體,一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門,一個(gè)部門建一支隊(duì)伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個(gè)執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊(duì)伍,造成了“一個(gè)部門管不了,多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力,消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。
第一,相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會(huì)城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實(shí)踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負(fù)著時(shí)代賦予的使命,肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極開展城管進(jìn)社區(qū),進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會(huì))。
極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)。
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。