在整理和歸納過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的得失和進步。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和受眾,以便更好地確定寫作的風格和內(nèi)容。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)文段,給您提供寫作思路。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
今年,我街根據(jù)上級有關(guān)部門的工作要求,以《_中央_關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為依據(jù),以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展豐富多彩、健康向上的青少年暑期活動,調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性,促進我街青少年健康成長。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
歷年“羊城之夏”青少年時期活動都是我街文化活動的重頭戲,今年,街道領(lǐng)導亦一如既往地從人力、物力上給予很大的支持與指導,并抽出時間出任各項比賽的評委。街道其他部門都積極配合,使該活動的各項工作得以順利開展并圓滿結(jié)束。
暑期未到,我街已做好今年“羊城之夏”的前期準備工作,制定有關(guān)工作計劃。接到上級的活動通知后,更結(jié)合自身實際制定活動的方案及安排好每項活動的人員跟進,充分做好“羊城之夏”暑期青少年活動開展的前期準備工作。
根據(jù)穗文化158號文及穗天青教字[20xx]02號文的工作要求,圍繞以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展形式多樣的青少年暑期活動,今年參加活動的青少年達100多人,共評出各類獎項前三名共12人,優(yōu)秀獎33人,效果明顯,主要表現(xiàn)在:
(一)活動內(nèi)容豐富。
今年的“羊城之夏”,我街共設(shè)立了普通話講故事比賽、軍營消防半日游、李xx七夕公仔培訓班、法制科普知識競賽、推薦優(yōu)秀青少年參加首屆天河區(qū)器樂演奏賽、x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動六大活動項目,更全面地為轄內(nèi)青少年提供活動內(nèi)容及形式的選擇,更大程度地吸引青少年參加活動。
(二)年齡層次豐富。
為使更多的青少年參加我街舉辦的“羊城之夏”暑期青少年活動,我街除設(shè)立不同的活動項目外,更結(jié)合實際安排參加活動青少年的年齡段,使5至18歲的青少年都有機會參加,更好地活躍了本街青少年的暑期活動。
(三)活動內(nèi)容生動,符合青少年的選擇。
今年舉辦的一系列活動,我們都結(jié)合社會發(fā)展的實際與青少年本身興趣取各的實際設(shè)立活動項目,活動內(nèi)容既生動有趣又具教育意義。如我街舉辦的“軍營消防半日游”,組織青少年到海警x支隊及xx消防中隊參觀,并讓他們登上戰(zhàn)艦實地參觀和親身體會消防逃生模擬通道,讓他們接觸一些實質(zhì)性的東西,加深他們的認識。
另個,我們組織轄內(nèi)青少年參加“法制科普知識競賽”,競賽中我們采用搶答、問答、必答等多種提問形式,有效地調(diào)動比賽現(xiàn)場的氣氛,比賽中選手們激烈作答,臺下觀眾們?yōu)檫x手的精彩回答給予熱烈的掌聲,活動效果令人非常滿意。
(四)結(jié)合特色,創(chuàng)新活動項目。
我們結(jié)合本街特色,舉辦“李xx七夕公仔培訓班”,使這一民間藝術(shù)得以延伸和發(fā)揚。今年我街首次創(chuàng)辦以民間藝術(shù)為特色的培訓班,讓轄內(nèi)的青少年在李xx老師的教導下親手做一個七夕公仔,既提高了青少年的手工水平,又使這一民間文化藝術(shù)有一個延繼。
(五)關(guān)心弱勢群體,開展送溫暖活動。
開展青少年暑期活動的同時,我們不忘關(guān)心轄內(nèi)的弱勢群體,在8月28日,我們聯(lián)同麥當勞xx分店舉辦了“x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動”,當天參加活動的貧困戶青少年共xx人。街道與麥當勞公司都詢問了他們學習和生活情況,勉勵他們要好好學習,與他們開展聯(lián)歡活動并發(fā)放了禮品。
通過舉辦這次青少年暑期活動,使我們積累了更多的經(jīng)驗,提高了我們對青少年活動的認識,加深了民政間的友好互動關(guān)系。但從中也存在不少有待改進的地方,如活動的針對性還不夠明確;發(fā)動面還應(yīng)更深、更廣;宣傳還不夠廣泛;工作人員的文藝水平還有待提高等。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法(暫行)。
第一章總則。
第一條為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理,提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率,有效防范和控制操作風險,根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定,特制定本辦法。
第二條銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式,由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務(wù)進行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端,實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求,業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指xx銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。
第六條本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)操作柜員,集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點金額,以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風險,服務(wù)基層的理念,我聯(lián)社積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
在授權(quán)系統(tǒng)上線前,我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練,并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間,選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試;2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點,經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日,接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點;3月31日,接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點;截止3月末,全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題。
經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。
率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進行。
20xx年4月22日。
收授權(quán)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務(wù)集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后,為提高授權(quán)工作服務(wù)質(zhì)量與效率,通過前、后臺聯(lián)動,強化溝通,分析原因和解決問題等措施,著力提升授權(quán)效率,授權(quán)業(yè)務(wù)管理逐步趨于規(guī)范化,標準化,事中控制能力進一步增強。前臺辦理業(yè)務(wù)時間縮短,有效減少客戶等候時間,授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能,能夠有效對我們授權(quán)員進行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看,與分散的授權(quán)方式相比,集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務(wù)監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里,授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理,而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)重點都放在了業(yè)務(wù)營銷發(fā)展上,為了業(yè)務(wù)營銷,前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度,為各項業(yè)務(wù)的辦理提供便利。實行遠程集中授權(quán),授權(quán)中心設(shè)在省行,這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性,使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后,在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離,授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務(wù)也是隨機發(fā)生,沒有選擇的權(quán)利,為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像,有效提高了工作效率,減少了客戶等待時間。
我們真剖析風險事件,切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務(wù)逐筆審核,認真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在,我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責任意識,以免類似問題的發(fā)生;為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,要求柜面業(yè)務(wù)辦理人員作為客戶資料的第一審核人,要對上傳資料影像的完整性和正確性負責。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務(wù)及時認真分析原因。
責任到人、納入考核。在日常工作中具體問題,具體分析研究,電話指導,嚴防風險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進行認真梳理,并聯(lián)系相關(guān)部門認真討論,盡快解決。
我們?nèi)粘=M織學習,提高我們授權(quán)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進行授權(quán)管理等業(yè)務(wù)制度的學習,熟練掌握遠程授權(quán)工作要點,規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標準,提高處理業(yè)務(wù)速度。
肅性,網(wǎng)點仍要進一步提升業(yè)務(wù)提交質(zhì)量和效率,規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務(wù)制度學習,通過分析學習的機制,提升我們的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風險、服務(wù)基層的理念。
積極組建遠程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)。
夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能。
力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以。
來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機。
器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心。
夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
加強培訓,提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期,遠程授。
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否流暢。
培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安。
系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要。
求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以。
及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
穩(wěn)步推進,切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通。
過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一。
相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點,通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險。
把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核。
過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種。
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求。
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解。
決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類。
匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授。
權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
立足防范風險,嚴把授權(quán)關(guān)口回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認真審核,嚴格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量。
識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止。
目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍。
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后,導致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不。
到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年。
度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個。
月的運行,柜面操作人員對。
遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操。
作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要。
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照。
圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時。
間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù)。
逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其。
中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運行。
風險防控等要求較高,我部門必須通過加強其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴把。
xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為。
萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表。
等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已。
虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切。
工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競。
賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條。
件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記。
得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨。
跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是。
很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心。
便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額。
達到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為**年奮斗目標的%。在穩(wěn)定與。
個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所。
想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交。
談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守。
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通。
過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有。
了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老。
客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了。
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達到6戶,存款余額萬,完成奮斗目。
能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本。
人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞,在年初獎。
范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因為本人準確懂。
得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地。
實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責,施展了領(lǐng)導治理和組織和諧才能,充足調(diào)。
動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵。
守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和。
大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀。
受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員。
管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改。
造,并逐漸走向法治化的軌道。
人,并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出。
較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風險。
隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看。
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考。
察,剖析其運作存在的問題,提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增。
人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自。
己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚,在年終獎。
解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地。
履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)。
動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵。
守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和。
群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀。
律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使。
權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利。
用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)。
力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不。
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員。
管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改。
革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人。
并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提。
出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法。
較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險。
隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意。
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了。
我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實。
敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和。
協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際。
高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
(一)夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心,夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強業(yè)務(wù)學習,建立自我分析業(yè)務(wù)機制授權(quán)業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高,除了平時加強學習各項規(guī)章制度外,還要求授權(quán)人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù),逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。
操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領(lǐng)導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
3、親密接洽群眾,盡力實現(xiàn)、維護、發(fā)展國民群眾的基本好處。本人堅固樹立正。
4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。銀行員工個人工作總結(jié)(三)。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領(lǐng)導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。
提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
空杯心態(tài),虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導,將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!
2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務(wù)知識的學習和業(yè)務(wù)技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。在以后的工作中,我會時刻以網(wǎng)點負責人的微分高標準嚴格要求自己以務(wù)實的態(tài)度積極端、扎實的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進一步,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
中國建設(shè)銀行***********支行:
我(公司)現(xiàn)委托以下受托人作為我單位(公司)的代理人到貴行辦理企業(yè)賬戶開戶及其他相關(guān)業(yè)務(wù),具體委托事項如下:
一、委托人及受托人。
委托人:
委托人(單位名稱):湖南*************有限公司受托人:
姓名:***性別:男。
證件類型:身份證證件號碼:*****************。
二、授權(quán)期限:
上述授權(quán)權(quán)限自2012年12月03日開始,至2012年12月31日終止。
三、特別聲明:
上述委托人為我公司員工,委托人在上述委托權(quán)限內(nèi)的行為均為我公司的真實意思表示,我公司保證以上所寫內(nèi)容完全屬實,對信息失真或因違反規(guī)定而造成的損失和后果,本單位愿意承擔一切責任。
委托人(公章):
法定代表人或授權(quán)代理人(簽章):
2008年,我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,努力提高綜合競爭力,強化服務(wù)手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重......
2014年農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)xx年,大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署,以加快有效發(fā)展、提升發(fā)......
2011最新農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)范文一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進一步保護農(nóng)民的種糧積極性。糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題,經(jīng)濟發(fā)展糧為先,沒有......
農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)20**年,在市分行黨委和省分行辦公室的領(lǐng)導下,我行信息公開工作認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神,按照“制度規(guī)范、流程科學、管理精細、服務(wù)優(yōu)良”的形......
年終總結(jié)從2012年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責,完成各項......
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
2013年,我行遠程集中授權(quán)工作在商行總部黨委的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實增強全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
一、2013年度工作回顧。
(一)夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心,夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
(五)立足防范風險,嚴把授權(quán)關(guān)口。
問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
(二)授權(quán)上線后,導致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強業(yè)務(wù)學習,建立自我分析業(yè)務(wù)機制。
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領(lǐng)導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因為本人準確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責,施展了領(lǐng)導治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法,取得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考察,剖析其運作存在的問題,提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領(lǐng)導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
出要用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。
深入人心一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持空杯心態(tài),虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導,將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
大家好,首先我十分慶幸能和大家一起共事,在大家的幫助和支持下。我們一起走過了2013年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去。回首這一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
在內(nèi)控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行在差錯控制方面自我感覺應(yīng)該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務(wù)知識的學習和業(yè)務(wù)技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
(草案)。
第一章總則。
第一條為加強某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱某某農(nóng)商銀行)信貸管理,增強某某農(nóng)商銀行風險防控能力,進一步加大貸款營銷力度,更加有效地支持縣域經(jīng)濟,促進某某農(nóng)商銀行持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合某某農(nóng)商銀行發(fā)展實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱授權(quán),即授信業(yè)務(wù)審批授權(quán),是指某某農(nóng)商銀行在陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社授予總行董事長授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),根據(jù)本行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展需要決定并制定我行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批的最高權(quán)限。
第三條總行授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)堅持防控風險、分類管理、差別授權(quán)、動態(tài)調(diào)整的原則,對營業(yè)網(wǎng)點授信審批授權(quán)根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點資產(chǎn)負債規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、風險控制能力和地域信貸需求實行區(qū)別授權(quán)。
第四條總行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機構(gòu)分行行長、主任審議決定權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)審批,對授權(quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)合法合規(guī)性、安全效益性和風險損失承擔相應(yīng)責任。
第五條本辦法作為總行董事長向總行授信審批委員會授權(quán)。
以及總行授信委行長向總行分管業(yè)務(wù)行長、業(yè)務(wù)部、轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)的依據(jù)。
第二章總行授信業(yè)務(wù)審批委員會授信審批權(quán)限第六條總行董事長通過辦公會議定,在省聯(lián)社核定的本行貸款最高審批權(quán)限內(nèi)對總行貸款授信審批委員會的貸款授信審批進行授權(quán),授信審批的貸款額度以省聯(lián)社核定的本行各類貸款最高授信額為限全額轉(zhuǎn)授權(quán)于總行貸款授信審批委員會,由總行貸款授信審批委員會行長委員(或委托副行長委員)按照規(guī)定的程序組織開展調(diào)查、審查,并在授權(quán)的范圍內(nèi)行進行審批授信。超過本行授信審批權(quán)限的,按照省聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行。
(一)個人貸款授信審批權(quán)限。
1、個人貸款是以單個自然人為主體對象發(fā)放的貸款,包括自然人農(nóng)戶、居民、個體工商戶以及以合伙經(jīng)營形式出現(xiàn)經(jīng)濟組織等非公司(企業(yè))性質(zhì)的貸款主體。
2、總行授信審批委員會審批權(quán)限為超過分管領(lǐng)導審批權(quán)限且最高限500萬元以內(nèi)的貸款。其中:保證人保證貸款50萬元以內(nèi);融資性擔保公司保證擔保貸款、抵押貸款和存貨、倉單、收費權(quán)、存單質(zhì)押貸款500萬元以內(nèi)。
(二)公司類授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
社規(guī)定執(zhí)行。
(三)貸款授信系統(tǒng)審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機構(gòu)及客戶經(jīng)理系統(tǒng)審批權(quán)限??蛻艚?jīng)理在核定的貸款審批權(quán)限之內(nèi);支行行長在核定的支行審批權(quán)限之內(nèi);超過本行審批權(quán)限的逐級提交審批。
2、總行業(yè)務(wù)部審批權(quán)限。凡超過營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限且屬于業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款由業(yè)務(wù)部直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限的貸款逐級上報審批。
3、總行分管(業(yè)務(wù)部)領(lǐng)導審批權(quán)限。凡超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限且屬于分管領(lǐng)導權(quán)限內(nèi)審批的貸款由分管領(lǐng)導直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過分管領(lǐng)導審批權(quán)限的貸款,根據(jù)各層級上報的審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行授信委審批。
4、總行行長(或貸款授信審批委員會行長委員)系統(tǒng)審批權(quán)限。凡超過分管領(lǐng)導審批權(quán),且經(jīng)過授信審批委員會審批,個人貸款在100萬元、公司類貸款在300萬元以內(nèi)的貸款由各層級在核實貸款資料的真實合規(guī)的基礎(chǔ)上通過系統(tǒng)提交總行行長審批;經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元(含)、公司類貸款超過300萬元(含)以上的,根據(jù)各層級上報的審批意見及貸款授信審批委員會審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行董事長審批。
5、總行董事長系統(tǒng)審批權(quán)限。經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元、公司類貸款超過300萬元以上的,由總行董事長根據(jù)貸款授信審批委員會和風險管理委員會審查審批意見及各層級上報的審批意見在系統(tǒng)內(nèi)審批發(fā)放。
第三章各級貸款審批范圍、權(quán)限及內(nèi)容。
第七條。
各級審批權(quán)限規(guī)定。
(一)存單質(zhì)押貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在100萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
3、營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、佐龍審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
4、其它營業(yè)機構(gòu)審批額度在60萬元(含)以內(nèi)。以存單質(zhì)押擔保貸款在審批發(fā)放過程中,必須嚴格按照存單質(zhì)押貸款操作流程規(guī)范操作,確保質(zhì)押擔保貸款足值、合法、合規(guī)、真實、有效。
(二)抵押擔保貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在50萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主四個機構(gòu)審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
作,嚴格按規(guī)定辦理抵押物他項權(quán)登記、保險公證手續(xù),做到手續(xù)完備、資料齊全、合法有效。
(三)保證擔保貸款審批權(quán)限。
1、聯(lián)社分管行長審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
4、其他營業(yè)機構(gòu)審批額度在30萬元以內(nèi)。
保證擔保貸款必須嚴格按照保證擔保貸款操作流程規(guī)范操作,嚴格按規(guī)定對保證人的經(jīng)營狀況進行調(diào)查,對保證人的保證資格進行審查,必要時還應(yīng)辦理保證擔保貸款合同公證手續(xù),確保保證擔保合同合法有效,債權(quán)完全實現(xiàn)。
(四)信用貸款審批權(quán)限。
1、信用貸款必須按照農(nóng)戶小額信用貸款、個體工商戶小額信用貸款方式發(fā)放,先評級、后授信,必須以真實建檔評級為基礎(chǔ),評級程序合規(guī),評級資料真實完整。個體工商戶評級授信超過營業(yè)機構(gòu)審批授信額度的,一律將資料報總行審批后才能辦理貸款發(fā)放,嚴禁向未評級授信的農(nóng)戶及個體工商戶發(fā)放信用貸款。信用貸款必須堅持誰審批、誰負責的原則,確保放的出,收的回。信用貸款采取屬地管理的原則,且借款人必須是信譽程度良好、經(jīng)濟實力強、經(jīng)營狀況正常、還款來源穩(wěn)定可靠的農(nóng)戶及個體工商戶。
2、各營業(yè)機構(gòu)小額農(nóng)戶信用貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在15萬元、10萬元和5萬元(含)以內(nèi)。營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、石門、佐龍、孟石嶺、堰門、花里、藺河個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在30萬元、20萬元和10萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在50萬元以內(nèi)。其他各營業(yè)機構(gòu)個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在20萬元、15萬元和8萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在30萬元以內(nèi)。
(五)富秦家樂卡貸款授信審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機構(gòu)農(nóng)戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在15萬元(含)以內(nèi),負責人獨立審批權(quán)限在12萬元以內(nèi)。各營業(yè)機構(gòu)個體工商戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在20萬元(含)以內(nèi),負責人獨立審批權(quán)限在16萬元以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批權(quán)限在20萬元以內(nèi)。
3、總行分管行長審批權(quán)限在30萬元以內(nèi)。
4、富秦家樂卡的發(fā)卡對象必須為評級為優(yōu)秀的農(nóng)戶和個體工商戶,向城鎮(zhèn)干部和社區(qū)居民發(fā)放家樂卡貸款必須要求提供第三人擔保。
家樂卡發(fā)卡登記簿,發(fā)卡責任人和管戶責任應(yīng)在登記簿上簽字確認。
(六)其他各類貸款審批權(quán)限。
1、個人委托按揭貸款一律在總行營業(yè)部辦理,營業(yè)部審批權(quán)限為50萬元。
2、公司類貸款超過營業(yè)部審批權(quán)限的,一律上報總行審批。
3、全縣信用社員工及家屬貸款一律上報總行分管領(lǐng)導審批,在總行營業(yè)部統(tǒng)一發(fā)放,貸款方式按照個人貸款相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、住房按揭貸款一律上報總行審批,各營業(yè)機構(gòu)均可辦理。
5、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貸款、生源地助學貸款、委托代理放款等,根據(jù)各類別貸款的具體規(guī)定,按各級抵押、擔保貸款授信權(quán)限審批。
第八條。
超過上述各方式貸款審批額度的貸款一律提交總行貸款授信業(yè)務(wù)審批委員會審查批復??傂蟹止苄虚L和業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款,以各營業(yè)機構(gòu)貸款上報審批單批復;總行授信業(yè)務(wù)審批委員會審批的貸款,按規(guī)定的復函批復。
第四章貸款展期、借新還舊及風險分類。
第九條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,發(fā)生貸款展期和借新還舊的,在貸款余額下降至各營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限之內(nèi)的,由各營業(yè)機構(gòu)審批辦理;余額仍超過本營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限的,必須上報總行審批。
第十條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,貸款按期進行的動態(tài)分。
類一律上報總行風險管理委員會審批認定。
第十一條。
末按以上規(guī)定辦理的,一律按違規(guī)處理。
第五章機構(gòu)審批組織及崗位審批權(quán)限。
第十二條。
各營業(yè)機構(gòu)在總行授信審批授權(quán)范圍內(nèi)實行授信審批小組集體審批制度。凡超客戶經(jīng)理及負責人個人審批權(quán)限的貸款一律提交授信審批小組集體審批。授信審批小組成員為奇數(shù),由分行行長(分理處主任)、主管會計、所有客戶經(jīng)理組成,以書面報告形式上報聯(lián)總行備案,并以此作為貸款審查審批發(fā)放合規(guī)性審計依據(jù)。
第十三條。
總行核定的貸款審批權(quán)限為各營業(yè)機構(gòu)貸款審批小組集體審批的最高權(quán)限,各營業(yè)機構(gòu)負責人及客戶經(jīng)理貸款審批權(quán)限在總行核定的集體審批權(quán)限內(nèi)分別授權(quán)。
(一)營業(yè)機構(gòu)負責人權(quán)限控制在各營業(yè)機構(gòu)各類貸款授權(quán)額度80%以內(nèi);超過的一律通過貸款審批小組審批。
(二)分行行長(分理處主任)對客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)限按包片區(qū)域、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力等限定在營業(yè)機構(gòu)權(quán)限60%以內(nèi)確定,并將各客戶經(jīng)理授權(quán)額報總行貸款管理委員會審定后,以總行通知文件為準下發(fā)各營業(yè)機構(gòu)執(zhí)行。對超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款,由客戶經(jīng)理簽署意見后報經(jīng)分行行長(分理處主任)或由提交貸款審批小組審批。
主任)簽署明確意見,在村委會和營業(yè)機構(gòu)進行公開公示,客戶經(jīng)理可在審定的額度內(nèi)審批發(fā)放。
(四)超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款必須報經(jīng)分行行長(分理處主任)審批,超過分行行長、分理處主任審批權(quán)限的貸款一律提交貸款審批小組研究、決策后發(fā)放。審貸小組會議由組長召集,參加人員必須達到三分之二以上,必須建立《授信專用會議記錄本》和《授信審批登記簿》,會議審批事項必須如實完整記錄參會人員意見和審批結(jié)論,明確貸款審批流程各崗位承擔的風險管理責任,參會人員分別在《授信專用會議記錄》上簽字并在《授信審批登記簿》上登記,作為必備授信檔案永久保管和貸款合性檢查的依據(jù)。無審批記錄或記錄不全的一律視為超權(quán)放款,并追究相關(guān)人員責任。凡是經(jīng)審貸小組審批的貸款,必須在社內(nèi)醒目位臵進行(3天以上)公示。
(五)會計人員最終把關(guān)。在受理放款業(yè)務(wù)時,由主管會計審核把關(guān),切實履行監(jiān)督職能,嚴格執(zhí)行“五不進賬”制度,對資料不全、信貸人員超權(quán)、違規(guī)放款一律拒絕受理,凡因把關(guān)不嚴,形成“三違”或貸款形成風險的,會計人員與審批發(fā)放人員承擔同等責任。
第六章授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)禁止性規(guī)定。
第十四條。
總行提交授信業(yè)務(wù)申報資料,按流程逐級審核審批,予以明確答復,提高審貸效率。
第十五條。
在總行及各營業(yè)機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi)對同一客戶不得同時使用信用、保證和抵質(zhì)押擔保方式變相超繞權(quán)限增加授信額度(總行另有規(guī)定的除外)。對同一客戶超過信用貸款額度確需追加授信的,在無不良信用記錄、符合授信條件且風險可控的前提下,應(yīng)在還清或整合原欠信用貸款后以保證擔保或抵質(zhì)押擔保方式新增授信,嚴禁對同一客戶混用不同業(yè)務(wù)品種形成壘大戶貸款風險。
第十六條。
在總行及各營業(yè)機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),不得主觀故意降低客戶信用評級條件提高授信額度,放松客戶擔保真實有效性、抵押合法合規(guī)性審查。對存在下列授信審批行為之一的,一經(jīng)查實除按照《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》及《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員違反規(guī)章制度行為經(jīng)濟處罰實施細則》追究責任外,限制直至取消該社負責人授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
(五)違反授信審批流程,不堅持審貸分離原則,應(yīng)集體審議而未經(jīng)集體審批,集體審批無會議記錄、授信審批登記簿無簽字,授信管理責任不明確造成貸款風險損失的。
第七章附則。
第十八條。
本辦法由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、修改并解釋。
第十九條。
本辦法自下發(fā)之日起實施,凡與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
為進一步增強黨校領(lǐng)導干部教職工的法律意識和法制觀念,在全國法制宣傳日到來之際,我校按照市委宣傳部《關(guān)于在全市開展“國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》精神,統(tǒng)一要求,精心部署,扎實工作,面向我校領(lǐng)導干部教職工進行了形式多樣的活動,取得了良好成效?,F(xiàn)將主要如下:
今年法制宣傳日的活動主題是“弘揚憲法精神,建設(shè)法治北票”。指導思想是:全面落實科學發(fā)展觀,以開展法制宣傳日活動為載體,堅持依法治校的基本原則,認真開展普法工作,做到了有計劃,有要求,有措施。通過扎實而有效的法制教育宣傳活動,增強了黨校領(lǐng)導干部職工依法執(zhí)政的意識,增強了法制觀念,形成了一個濃厚的學法、守法的氛圍,營造了良好的社會氛圍。
校領(lǐng)導高度重視本次法制宣傳日活動,主持召開動員大會,認真學習市委宣傳部關(guān)于在全市開展國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》的精神,確定了本次活動主題和指導思想以及活動內(nèi)容,明確了各職能部門在這次活動中的職責分工。
1、組織學習:為了真正把普法活動落到實處,讓每位教師了解更多的法律知識,市委黨校組織大家學習了《中國_紀律處分條例》等相關(guān)內(nèi)容,在學習中,領(lǐng)導帶頭講學法、普法、用法制服務(wù)于我們工作的重要性和體會。通過學習宣傳,進一步在教師中牢固樹立依法治國,依法治校,執(zhí)政為民,依法維權(quán)的觀念。
2、法制講座:向全校職工進行《憲法》講座,使廣大教師進一步了解了《憲法》的有關(guān)知識。
3、組織全校領(lǐng)導干部教職工進行普法考試,進一步增強普法意識。
4、黨校組織力量加大對法制宣傳的宣傳力度。并充分發(fā)揮黨校led屏和微信公眾號的宣傳作用,擴大宣傳。宣傳標語有幾十條之多,如“弘揚憲法精神增強法律意識”、“加強法律知識普及提高全民綜合素質(zhì)”、等,進一步擴大了法制宣傳活動的影響,有力地促進了本次活動的開展。
5、通過十九大集中輪訓,給全市領(lǐng)導干部普及法律知識。
總之,通過開展法制宣傳系列活動,掀起了學法、守法的法制宣傳熱潮,進一步增強了黨校領(lǐng)導干部職工的法制意識和權(quán)利意識,普及法律知識,提高依法執(zhí)政能力,今后我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,以新的姿態(tài),新的措施開展明年的普法工作。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
為紀念“七五”普法和12月4日國家”憲法日”.我校于12月2日下午在多媒體大教室開展了以“弘揚憲法精神,增強法制觀念”為主題的演講比賽,參加比賽的是我校四五六三個年部共計二百名師生參加,在緊張熱烈的氛圍中,小同學都表現(xiàn)出了大膽敢于挑戰(zhàn)自我的精神,他們準備充分,在比賽中能脫稿演講,語句流暢,調(diào)理清楚,把學習憲法的意義和自己在學習中的體會演講的有條不紊,能詳實的介紹發(fā)生在身邊的守法小故事,感人至深,給人思考,通過比賽活動涌現(xiàn)出了張丹妮、胡欣桐、劉雨涵、張志遠等優(yōu)秀的學生。
一、主要收獲。
3、此次演講活動也調(diào)動了同學們學習法律遵守法律的積極性,促動談們向善的正能量,激發(fā)他們自覺的情緒和決心守紀律的思想感情。增強了愛他人,愛集體,愛家庭的正確的觀念。
4、鍛煉了參賽同學的勇敢精神,敢于登臺,敢于發(fā)表自己見解的愿望,喜愛祖國的文字,愿意把自己知道的故事講給別人聽。
二、存在的問題。
1、個別班級不夠重視;
2、少部分同學的講演稿不精彩,內(nèi)容不生動,事跡不鮮活欠生動;
3、表現(xiàn)了同學法律意識淡薄,自覺行為約束較差,沒有紀律觀念;
4、在臺上膽怯慌張,稿件不熟練,重復有停頓等。
三、今后的方向。
在日常中耐心的教育引導,在學習相關(guān)法律知識的同時注重培養(yǎng)他們遵守紀律的習慣,從小打下基礎(chǔ),樹立正確的觀點,心中有他人,做遵紀守法的好孩子。抓住有力時機和節(jié)日紀念日多搞這樣的活動,以培養(yǎng)孩子們參與的意識,鍛煉他們的能力,使之成為有作為勇敢的孩子。
山市第十三小學。
16、12、8。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
2014年上半年,我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托,以“系統(tǒng)進位,同業(yè)第一”為目標,緊密結(jié)合我處工作開展實際情況,牢固樹立了科學發(fā)展觀的工作思想,并且在此基礎(chǔ)上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標為主,其它指標為輔,不斷加強員工隊伍建設(shè)力度,強化內(nèi)控和風險管理工作,切實做到了將上級領(lǐng)導各項指示宣貫到位,確保了2014上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下:
1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù),工作有序開展。
在上半年工作中,我處在全體員工的共同努力之下,立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不斷拓展開展范圍,將各項工作有序展開。截至2014年6月30日,各項工作指標完成情況如下:
2.加強隊伍建設(shè),推促業(yè)務(wù)開展。
在上半年工作中,我處還切實注重隊伍建設(shè)工作的開展,在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念,發(fā)掘員工的長處,充分調(diào)動員工的工作積極性,增強員工的組織歸屬感。不僅如此,我處還依據(jù)員工實際情況,定時、定期開展業(yè)務(wù)培訓,大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎(chǔ)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固發(fā)展客戶。
4.強化內(nèi)控管理,堅持合規(guī)運營。
雖然在上半年工作中,我處一直秉持市場為導向的經(jīng)營理念,但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展,結(jié)合上級領(lǐng)導的檢查工作,我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作,多次組織員工學習“學習廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學習文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》,并且每天召開晨會、每月召開一次月會,分析工作中的不足與缺點,并且切實提出改進措施,保證了各項業(yè)務(wù)開展的合理性、合法性,保障了我處全面工作的不斷拓展與推進。
通過以上數(shù)據(jù)來看,2014年上半年我支行指標完成不甚理想,尚有較大提升空間,結(jié)合上半年工作實際情況,現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下:
1.圍繞重點,推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉,總量就是實力,份額就是地位。因此,在下半年工作中,我處仍將會以兩項存款工作為重點,宣貫優(yōu)惠政策,開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動,采取多種措施,不斷開拓儲源,加快增長速率,切實提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手,首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全縣開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式,擴大了我處的知名度,調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性,促進了存款余額月月升、年年增;與此同時,我處還將會從專項分期付款業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手,提升中間業(yè)務(wù)收入,以助力支行全面工作的推進。其次充分發(fā)揮點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,進一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下,不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進一批新客戶,使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,加大攻關(guān)力度,擴大對公存款開戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。
2.學習先進,加強產(chǎn)品營銷力度。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
現(xiàn)將鎮(zhèn)共青團的基本情況和工作匯報給大家。
基層團組織是黨聯(lián)系廣大農(nóng)村團員青年的橋梁和紐帶,共青團牢記,共青團有承擔著**的助手和后備軍的作用,積極把黨組織工作部署落到實處。積極完成上級團委的任務(wù)。
以團的先進性教育為基礎(chǔ),以促進青年成長成才為主線,以服務(wù)農(nóng)村青年為出發(fā)點,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為工作落腳點。在團的工作中積極探索,讓基層團組織的影響更加廣泛,作用更加明顯。
共青團積極配合鎮(zhèn)黨委,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。
1、開展活動,調(diào)動積極性,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。共青團工作總結(jié)結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點,開展產(chǎn)業(yè)為載體各項的活動,形式多樣,內(nèi)容豐富的比賽。經(jīng)過一系列的小組賽、初賽、復賽,最后決出1名優(yōu)秀選手,代表我鎮(zhèn)參加遼寧省的比賽,極大限度的調(diào)動了青年投身家鄉(xiāng)建設(shè)的熱情。
在鎮(zhèn)黨委的號召和支持下,在鎮(zhèn)團委的鼓勵和幫助下,改變我鎮(zhèn)青年只種大田的傳統(tǒng)思想,產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我鎮(zhèn)青年致富的重要途徑。
2、充分發(fā)揮支部的作用,整合外力,提升品質(zhì),長線發(fā)展。我鎮(zhèn)與技術(shù)專家建立常態(tài)的聯(lián)系機制,實現(xiàn)資源與技術(shù)的優(yōu)勢互補,幫助多項技術(shù)問題。通過技術(shù)現(xiàn)場指導、現(xiàn)場診斷、現(xiàn)場交流等。極大程度的保障了產(chǎn)品質(zhì)量。
1、鎮(zhèn)黨委高度重視,總攬團委建設(shè)工作全局。
鎮(zhèn)黨委高度重視團組織工作,把鎮(zhèn)團組織建設(shè)納入黨建的總體格局,定期聽取鎮(zhèn)團委的工作匯,針對不同問題給予指導。并及時了解共青團的工作開展情況,及時下?lián)芙?jīng)費,大力支持團委的各項工作。
鎮(zhèn)團委緊跟鎮(zhèn)黨委步伐,認真學習大報告,認真學習*章,積極開展群眾路線教育實踐活動,認真學習**的講話,將黨的各項方針政策落到實處。
2、調(diào)整團委成員結(jié)構(gòu)。
吸收優(yōu)秀的農(nóng)村青年加入到我鎮(zhèn)團組織。建立非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社團組織。提高了團組織的整體素質(zhì),豐富了團組織的知識結(jié)構(gòu),增強了團組織的凝聚力,并定期深入了解支部成員工作狀況,根據(jù)實際情況適時的調(diào)整工作動態(tài),注重團干管理,從而保證團委優(yōu)良作風。
鎮(zhèn)團委還鼓勵各村團支部將優(yōu)秀的青年和致富能手吸納進團支部,以加強村團支部的戰(zhàn)斗力和影響力,更好的為廣大的農(nóng)村青年服務(wù)。
打造全方位多領(lǐng)域的立體服務(wù)模式。我鎮(zhèn)團組織以服務(wù)為主線,解決青年的各種需求。
1、緊跟時代,用好新興媒體,服務(wù)農(nóng)村青年。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
20__年是xxx提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值____x萬元,實現(xiàn)銷售____x萬元,創(chuàng)利稅__x萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的`任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達,較年初上升個百分點,二類企業(yè)達,較年初下降個百分點,三類企業(yè)達,較年初下降個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
我們在____年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的__x,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
第一條為規(guī)范**村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱本行)的授權(quán)管理,提高風險管理和控制的能力,依據(jù)《xxx公司法》、《xxx商業(yè)銀行法》、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》、《商業(yè)銀行授權(quán)、授信管理暫行辦法》和《**村鎮(zhèn)銀行股份有限公司章程》(以下簡稱本行章程)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條授權(quán)工作遵循“統(tǒng)一授權(quán)、區(qū)別對待、權(quán)責結(jié)合、適時調(diào)整”的原則,根據(jù)客戶類型、業(yè)務(wù)風險狀況、經(jīng)營管理水平、風險控制能力等因素確定授權(quán)限額。
第三條授信工作納入授權(quán)管理的范圍,不得因?qū)嵭惺谛殴芾矶趸跈?quán)管理。
第四條本行授權(quán)書以及授權(quán)文件,應(yīng)及時報送xxx銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)備案。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動導致出現(xiàn)工作的交接情況,所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導,使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同,并對相關(guān)細節(jié)進行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3)車費報銷。
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作,并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程,并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。
學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。
學習降溫費的核算流程,獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務(wù)系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。
(1)配合集團完成九州通集團中高層領(lǐng)導民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關(guān)人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立,名單上報集團。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
對于領(lǐng)導和輔導老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動學習相關(guān)工作流程,主動思考工作問題,提出自己的想法。
一方面,對于領(lǐng)導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁,實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項目工作,項目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導的指點下也有很大的提升和進步。
由于和高層領(lǐng)導的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進行溝通,不敢大膽表達個人思想。
對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠,應(yīng)該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù),因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項目進度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控,分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作,因此自身在負責項目工作的時候?qū)τ陧椖窟M度的控制能力較弱,需要進一步的鍛煉提升。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
前年底,我從x調(diào)到x銀行來,x行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近x萬元,最高時點數(shù)達x萬元以上。
1.瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學院。
在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在x地區(qū),最具有代表性的莫過于x工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領(lǐng)導的大力支持之下,功夫不負有心人,x工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我x銀行,銀校合作的新局面開始形成:
(1)通過我行的現(xiàn)金流量近x萬元,日均存款在x萬元以上,存款最高余額近xx萬元;
(3)我行已向該院發(fā)放貸款xx萬元,并向其品學兼優(yōu)的xx名學生發(fā)放了首次助學貸款xx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2.樹立大營銷觀念,已將xx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
xx電器公司是一個較有發(fā)展前景的`電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xx萬元,最高時點數(shù)為xx萬元,在我行的結(jié)算量高達x億元。
3.本外幣聯(lián)動,重慶東建機械廠與我行合作良好。
通過不懈努力,重慶東建機械廠于x年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:
(1)全年外匯結(jié)算量高達x萬美元,結(jié)售匯x萬美元;
(2)人民幣日均存款x萬元,存款最高時點數(shù)為x萬元;
(3)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計xx萬元;
(4)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計x萬元。
(5)辦理押匯x筆,共計xx萬美元。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
在上級行工會和支行黨委正確領(lǐng)導下,深入學習黨的十九精神,以馬克思列寧主義、_思想、_理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、_新時代中國特色社會主義思想為指導,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務(wù)全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設(shè),職工權(quán)益維護,員工積極性調(diào)動和民主管理建設(shè)方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
(一)開展文體活動,豐富職工文化生活,努力建設(shè)好職工之家。
舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實員工業(yè)余生活,是增強工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點。總的要求是,在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動,活動內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求,在前三個季度,相繼舉辦了20____年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?!笆啦庇螆@活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動,近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動,以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
(二)以創(chuàng)促建,努力推進企業(yè)文化建設(shè)。
支行還組織臨柜員工技能奪標考核,選拔選手參加了市銀行第____次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進了我行“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動,促進進取型團隊文化的建設(shè)。讓典型引導人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進,弘揚先進人物,宣傳先進事跡,目的就是要進一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,今年,青海玉樹大地震造成的災難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向災區(qū)獻愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認識,牢固樹立合規(guī)和風險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
(三)把關(guān)心職工疾苦,傾聽員工訴求,排解員工困惑作為工會維護員工權(quán)益的切入點,落實工會的基本職責。
工會開展“五必訪”活動,是工會維護員工合法權(quán)益的主要組成部分,是關(guān)心和維護員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補助作為工會維護職工權(quán)益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案,實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認真向上級行或地方工會申報困難補助,盡可能使有困難的職工得到組織的補助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《____銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認真關(guān)心員工的工作和生活。
(四)完善職工代表大會制度,促進民主管理建設(shè),尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
根據(jù)職工代表大會制度,11月召開了__屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認真履行職責和大會賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開,維護了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進了行務(wù)公開,促進了我行民主管理建設(shè)。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
總結(jié)。
按照xx關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風險,服務(wù)基層的理念,我xx積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年x月x日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點;
截止x月末,全縣x家網(wǎng)點全部上線完畢。
二、存在問題。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
(一)經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
(二)雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權(quán)柜員查看,從而縮短授權(quán)的時間)。
2.部分柜員風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴,且存在錯誤,導致授權(quán)通過率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進行。
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績。
在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、
樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
20xx年,我行遠程集中授權(quán)工作在x行總部黨委的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實增強全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
一、20xx年度工作回顧。
(一)夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在x月底組建了遠程集中授權(quán)中心,夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習x行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
(三)穩(wěn)步推進,切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一系列前期準備后,我中心于x月初開始分批次進行系統(tǒng)上線測試。由于城中心網(wǎng)點授權(quán)業(yè)務(wù)相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。x月初首次上線為x個營業(yè)網(wǎng)點,通過近一個月的測試后在x月底再次上線x個營業(yè)網(wǎng)點,并在x月中旬完成全轄系統(tǒng)上線工作。在全轄上線工作中,我們積極與科技信息部合作,每次上線前科技信息部的技術(shù)人員到各上線網(wǎng)點,現(xiàn)場調(diào)試機器并檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況。同時在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)切換前通過電話通知上線網(wǎng)點的會計或負責人,并通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送相關(guān)通知,要求按照通知做好相關(guān)準備及測試工作。對于新上線的網(wǎng)點綜合柜員對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
(五)立足防范風險,嚴把授權(quán)關(guān)口。
回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認真審核,嚴格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象,都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
(二)授權(quán)上線后,導致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過x個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強業(yè)務(wù)學習,建立自我分析業(yè)務(wù)機制。
授權(quán)業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高,除了平時加強學習各項規(guī)章制度外,還要求授權(quán)人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù),逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
(三)加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運行,風險防控等要求較高,我部門必須通過加強其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴把風險關(guān)口,保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
20xx年,辦公室在*室的領(lǐng)導下,認真開展后勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風廉政教育、黨務(wù)政務(wù)公開、區(qū)直機關(guān)團務(wù)、青年企業(yè)家協(xié)會籌辦等各項工作,積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保我委各項工作的正常運行,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
克服人少文多的實際困難,完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復查和后續(xù)跟蹤工作。截至當前,共辦理各類文件1868件,歸檔文件2378宗;組織召開黨支部會議、周工作例會、民主生活會、組織生活會、基層工作會議、廉政主題教育等會議76場次;嚴格落實保密制度,組織專業(yè)力量對我委所有計算機開展3場共70多臺計算機的保密檢查和整改工作,并向各科室工作人員進行保密教育。嚴格按照兩辦要求對所有工作人員進行0a實操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓工作。
設(shè)立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度,實行分級精細化管理,普通工作事項由辦公室工作人員登記跟蹤,具體分配到業(yè)務(wù)科室負責人;上級督的重要事項實行辦公室主任直接負責,具體分配到科室經(jīng)辦人員,并進行全程監(jiān)督落實。加強與各科室間的溝通協(xié)調(diào)工作,設(shè)立內(nèi)部工作微信群,與各科室負責人實現(xiàn)全天候?qū)崟r聯(lián)絡(luò),及時傳達*室工作要求,對日常工作進行協(xié)調(diào)溝通;每周編纂《團區(qū)委各科室重點工作清單》,由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調(diào),確保重要工作無一遺漏,確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作;加強對*室的請示匯報工作,辦公室保證每天安排工作人員到*室開展請示匯報工作,及時獲取領(lǐng)導對工作的具體批示和意見。
20xx年,辦公室以“服務(wù)機關(guān)青年,激活組織功能”為宗旨,認真開展以下幾項工作。一是嚴格督促落實區(qū)直機關(guān)各支部換屆工作,確保各支部的正常運作;二是精心開展3場共計400余人次針對機關(guān)青年的交友聯(lián)誼活動,為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的*臺;三是舉辦首屆“xx區(qū)直屬機關(guān)團干勝任力培訓班”,組織機關(guān)團干40余人赴吉林大學開展交流培訓,增強了各支部間的交流,有效的激發(fā)了團干的學習熱情,在一定程度上提升了機關(guān)團干的勝任能力;四是積極開展xx區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會的籌辦工作,經(jīng)過3個月發(fā)動宣傳、溝通聯(lián)系,前期籌備工作圓滿完成,共發(fā)動會員首期優(yōu)質(zhì)會員約120人。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
按照xx關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風險,服務(wù)基層的理念,我xx積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年x月x日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
在授權(quán)系統(tǒng)上線前,我xx組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練,并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間,選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試;x月x日接入縣內(nèi)周邊x家網(wǎng)點,經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。x月x日,接入城內(nèi)剩余x家網(wǎng)點;x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點;截止x月末,全縣x家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
(一)經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
(二)雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權(quán)柜員查看,從而縮短授權(quán)的時間)。
2.部分柜員風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴,且存在錯誤,導致授權(quán)通過率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進行。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
今年,我街根據(jù)上級有關(guān)部門的工作要求,以《_中央_關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為依據(jù),以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展豐富多彩、健康向上的青少年暑期活動,調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性,促進我街青少年健康成長。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
歷年“羊城之夏”青少年時期活動都是我街文化活動的重頭戲,今年,街道領(lǐng)導亦一如既往地從人力、物力上給予很大的支持與指導,并抽出時間出任各項比賽的評委。街道其他部門都積極配合,使該活動的各項工作得以順利開展并圓滿結(jié)束。
暑期未到,我街已做好今年“羊城之夏”的前期準備工作,制定有關(guān)工作計劃。接到上級的活動通知后,更結(jié)合自身實際制定活動的方案及安排好每項活動的人員跟進,充分做好“羊城之夏”暑期青少年活動開展的前期準備工作。
根據(jù)穗文化158號文及穗天青教字[20xx]02號文的工作要求,圍繞以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展形式多樣的青少年暑期活動,今年參加活動的青少年達100多人,共評出各類獎項前三名共12人,優(yōu)秀獎33人,效果明顯,主要表現(xiàn)在:
(一)活動內(nèi)容豐富。
今年的“羊城之夏”,我街共設(shè)立了普通話講故事比賽、軍營消防半日游、李xx七夕公仔培訓班、法制科普知識競賽、推薦優(yōu)秀青少年參加首屆天河區(qū)器樂演奏賽、x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動六大活動項目,更全面地為轄內(nèi)青少年提供活動內(nèi)容及形式的選擇,更大程度地吸引青少年參加活動。
(二)年齡層次豐富。
為使更多的青少年參加我街舉辦的“羊城之夏”暑期青少年活動,我街除設(shè)立不同的活動項目外,更結(jié)合實際安排參加活動青少年的年齡段,使5至18歲的青少年都有機會參加,更好地活躍了本街青少年的暑期活動。
(三)活動內(nèi)容生動,符合青少年的選擇。
今年舉辦的一系列活動,我們都結(jié)合社會發(fā)展的實際與青少年本身興趣取各的實際設(shè)立活動項目,活動內(nèi)容既生動有趣又具教育意義。如我街舉辦的“軍營消防半日游”,組織青少年到海警x支隊及xx消防中隊參觀,并讓他們登上戰(zhàn)艦實地參觀和親身體會消防逃生模擬通道,讓他們接觸一些實質(zhì)性的東西,加深他們的認識。
另個,我們組織轄內(nèi)青少年參加“法制科普知識競賽”,競賽中我們采用搶答、問答、必答等多種提問形式,有效地調(diào)動比賽現(xiàn)場的氣氛,比賽中選手們激烈作答,臺下觀眾們?yōu)檫x手的精彩回答給予熱烈的掌聲,活動效果令人非常滿意。
(四)結(jié)合特色,創(chuàng)新活動項目。
我們結(jié)合本街特色,舉辦“李xx七夕公仔培訓班”,使這一民間藝術(shù)得以延伸和發(fā)揚。今年我街首次創(chuàng)辦以民間藝術(shù)為特色的培訓班,讓轄內(nèi)的青少年在李xx老師的教導下親手做一個七夕公仔,既提高了青少年的手工水平,又使這一民間文化藝術(shù)有一個延繼。
(五)關(guān)心弱勢群體,開展送溫暖活動。
開展青少年暑期活動的同時,我們不忘關(guān)心轄內(nèi)的弱勢群體,在8月28日,我們聯(lián)同麥當勞xx分店舉辦了“x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動”,當天參加活動的貧困戶青少年共xx人。街道與麥當勞公司都詢問了他們學習和生活情況,勉勵他們要好好學習,與他們開展聯(lián)歡活動并發(fā)放了禮品。
通過舉辦這次青少年暑期活動,使我們積累了更多的經(jīng)驗,提高了我們對青少年活動的認識,加深了民政間的友好互動關(guān)系。但從中也存在不少有待改進的地方,如活動的針對性還不夠明確;發(fā)動面還應(yīng)更深、更廣;宣傳還不夠廣泛;工作人員的文藝水平還有待提高等。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法(暫行)。
第一章總則。
第一條為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理,提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率,有效防范和控制操作風險,根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定,特制定本辦法。
第二條銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式,由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務(wù)進行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端,實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求,業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指xx銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。
第六條本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)操作柜員,集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點金額,以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風險,服務(wù)基層的理念,我聯(lián)社積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
在授權(quán)系統(tǒng)上線前,我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練,并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間,選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試;2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點,經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日,接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點;3月31日,接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點;截止3月末,全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題。
經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。
率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進行。
20xx年4月22日。
收授權(quán)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務(wù)集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后,為提高授權(quán)工作服務(wù)質(zhì)量與效率,通過前、后臺聯(lián)動,強化溝通,分析原因和解決問題等措施,著力提升授權(quán)效率,授權(quán)業(yè)務(wù)管理逐步趨于規(guī)范化,標準化,事中控制能力進一步增強。前臺辦理業(yè)務(wù)時間縮短,有效減少客戶等候時間,授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能,能夠有效對我們授權(quán)員進行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看,與分散的授權(quán)方式相比,集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務(wù)監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里,授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理,而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)重點都放在了業(yè)務(wù)營銷發(fā)展上,為了業(yè)務(wù)營銷,前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度,為各項業(yè)務(wù)的辦理提供便利。實行遠程集中授權(quán),授權(quán)中心設(shè)在省行,這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性,使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后,在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離,授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務(wù)也是隨機發(fā)生,沒有選擇的權(quán)利,為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像,有效提高了工作效率,減少了客戶等待時間。
我們真剖析風險事件,切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務(wù)逐筆審核,認真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在,我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責任意識,以免類似問題的發(fā)生;為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,要求柜面業(yè)務(wù)辦理人員作為客戶資料的第一審核人,要對上傳資料影像的完整性和正確性負責。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務(wù)及時認真分析原因。
責任到人、納入考核。在日常工作中具體問題,具體分析研究,電話指導,嚴防風險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進行認真梳理,并聯(lián)系相關(guān)部門認真討論,盡快解決。
我們?nèi)粘=M織學習,提高我們授權(quán)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進行授權(quán)管理等業(yè)務(wù)制度的學習,熟練掌握遠程授權(quán)工作要點,規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標準,提高處理業(yè)務(wù)速度。
肅性,網(wǎng)點仍要進一步提升業(yè)務(wù)提交質(zhì)量和效率,規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務(wù)制度學習,通過分析學習的機制,提升我們的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風險、服務(wù)基層的理念。
積極組建遠程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)。
夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能。
力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以。
來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機。
器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心。
夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
加強培訓,提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期,遠程授。
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否流暢。
培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安。
系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要。
求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以。
及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
穩(wěn)步推進,切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通。
過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一。
相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點,通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險。
把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核。
過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種。
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求。
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解。
決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類。
匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授。
權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
立足防范風險,嚴把授權(quán)關(guān)口回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認真審核,嚴格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量。
識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止。
目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍。
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后,導致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不。
到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年。
度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個。
月的運行,柜面操作人員對。
遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操。
作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要。
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照。
圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時。
間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù)。
逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其。
中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運行。
風險防控等要求較高,我部門必須通過加強其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴把。
xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為。
萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表。
等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已。
虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切。
工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競。
賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條。
件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記。
得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨。
跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是。
很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心。
便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額。
達到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為**年奮斗目標的%。在穩(wěn)定與。
個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所。
想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交。
談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守。
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通。
過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有。
了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老。
客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了。
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達到6戶,存款余額萬,完成奮斗目。
能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本。
人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞,在年初獎。
范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因為本人準確懂。
得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地。
實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責,施展了領(lǐng)導治理和組織和諧才能,充足調(diào)。
動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵。
守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和。
大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀。
受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員。
管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改。
造,并逐漸走向法治化的軌道。
人,并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出。
較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風險。
隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看。
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考。
察,剖析其運作存在的問題,提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增。
人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自。
己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚,在年終獎。
解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地。
履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)。
動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵。
守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和。
群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀。
律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使。
權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利。
用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)。
力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不。
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員。
管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改。
革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人。
并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提。
出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法。
較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險。
隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意。
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了。
我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實。
敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和。
協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際。
高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
(一)夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心,夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強業(yè)務(wù)學習,建立自我分析業(yè)務(wù)機制授權(quán)業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高,除了平時加強學習各項規(guī)章制度外,還要求授權(quán)人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù),逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。
操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領(lǐng)導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
3、親密接洽群眾,盡力實現(xiàn)、維護、發(fā)展國民群眾的基本好處。本人堅固樹立正。
4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。銀行員工個人工作總結(jié)(三)。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領(lǐng)導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。
提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
空杯心態(tài),虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導,將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!
2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務(wù)知識的學習和業(yè)務(wù)技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。在以后的工作中,我會時刻以網(wǎng)點負責人的微分高標準嚴格要求自己以務(wù)實的態(tài)度積極端、扎實的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進一步,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
中國建設(shè)銀行***********支行:
我(公司)現(xiàn)委托以下受托人作為我單位(公司)的代理人到貴行辦理企業(yè)賬戶開戶及其他相關(guān)業(yè)務(wù),具體委托事項如下:
一、委托人及受托人。
委托人:
委托人(單位名稱):湖南*************有限公司受托人:
姓名:***性別:男。
證件類型:身份證證件號碼:*****************。
二、授權(quán)期限:
上述授權(quán)權(quán)限自2012年12月03日開始,至2012年12月31日終止。
三、特別聲明:
上述委托人為我公司員工,委托人在上述委托權(quán)限內(nèi)的行為均為我公司的真實意思表示,我公司保證以上所寫內(nèi)容完全屬實,對信息失真或因違反規(guī)定而造成的損失和后果,本單位愿意承擔一切責任。
委托人(公章):
法定代表人或授權(quán)代理人(簽章):
2008年,我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,努力提高綜合競爭力,強化服務(wù)手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重......
2014年農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)xx年,大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署,以加快有效發(fā)展、提升發(fā)......
2011最新農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)范文一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進一步保護農(nóng)民的種糧積極性。糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題,經(jīng)濟發(fā)展糧為先,沒有......
農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)20**年,在市分行黨委和省分行辦公室的領(lǐng)導下,我行信息公開工作認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神,按照“制度規(guī)范、流程科學、管理精細、服務(wù)優(yōu)良”的形......
年終總結(jié)從2012年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責,完成各項......
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
2013年,我行遠程集中授權(quán)工作在商行總部黨委的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實增強全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
一、2013年度工作回顧。
(一)夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心,夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
(五)立足防范風險,嚴把授權(quán)關(guān)口。
問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
(二)授權(quán)上線后,導致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強業(yè)務(wù)學習,建立自我分析業(yè)務(wù)機制。
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領(lǐng)導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因為本人準確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責,施展了領(lǐng)導治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法,取得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考察,剖析其運作存在的問題,提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領(lǐng)導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
出要用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。
深入人心一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持空杯心態(tài),虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導,將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
大家好,首先我十分慶幸能和大家一起共事,在大家的幫助和支持下。我們一起走過了2013年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去。回首這一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
在內(nèi)控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行在差錯控制方面自我感覺應(yīng)該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務(wù)知識的學習和業(yè)務(wù)技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
(草案)。
第一章總則。
第一條為加強某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱某某農(nóng)商銀行)信貸管理,增強某某農(nóng)商銀行風險防控能力,進一步加大貸款營銷力度,更加有效地支持縣域經(jīng)濟,促進某某農(nóng)商銀行持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合某某農(nóng)商銀行發(fā)展實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱授權(quán),即授信業(yè)務(wù)審批授權(quán),是指某某農(nóng)商銀行在陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社授予總行董事長授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),根據(jù)本行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展需要決定并制定我行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批的最高權(quán)限。
第三條總行授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)堅持防控風險、分類管理、差別授權(quán)、動態(tài)調(diào)整的原則,對營業(yè)網(wǎng)點授信審批授權(quán)根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點資產(chǎn)負債規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、風險控制能力和地域信貸需求實行區(qū)別授權(quán)。
第四條總行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機構(gòu)分行行長、主任審議決定權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)審批,對授權(quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)合法合規(guī)性、安全效益性和風險損失承擔相應(yīng)責任。
第五條本辦法作為總行董事長向總行授信審批委員會授權(quán)。
以及總行授信委行長向總行分管業(yè)務(wù)行長、業(yè)務(wù)部、轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)的依據(jù)。
第二章總行授信業(yè)務(wù)審批委員會授信審批權(quán)限第六條總行董事長通過辦公會議定,在省聯(lián)社核定的本行貸款最高審批權(quán)限內(nèi)對總行貸款授信審批委員會的貸款授信審批進行授權(quán),授信審批的貸款額度以省聯(lián)社核定的本行各類貸款最高授信額為限全額轉(zhuǎn)授權(quán)于總行貸款授信審批委員會,由總行貸款授信審批委員會行長委員(或委托副行長委員)按照規(guī)定的程序組織開展調(diào)查、審查,并在授權(quán)的范圍內(nèi)行進行審批授信。超過本行授信審批權(quán)限的,按照省聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行。
(一)個人貸款授信審批權(quán)限。
1、個人貸款是以單個自然人為主體對象發(fā)放的貸款,包括自然人農(nóng)戶、居民、個體工商戶以及以合伙經(jīng)營形式出現(xiàn)經(jīng)濟組織等非公司(企業(yè))性質(zhì)的貸款主體。
2、總行授信審批委員會審批權(quán)限為超過分管領(lǐng)導審批權(quán)限且最高限500萬元以內(nèi)的貸款。其中:保證人保證貸款50萬元以內(nèi);融資性擔保公司保證擔保貸款、抵押貸款和存貨、倉單、收費權(quán)、存單質(zhì)押貸款500萬元以內(nèi)。
(二)公司類授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
社規(guī)定執(zhí)行。
(三)貸款授信系統(tǒng)審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機構(gòu)及客戶經(jīng)理系統(tǒng)審批權(quán)限??蛻艚?jīng)理在核定的貸款審批權(quán)限之內(nèi);支行行長在核定的支行審批權(quán)限之內(nèi);超過本行審批權(quán)限的逐級提交審批。
2、總行業(yè)務(wù)部審批權(quán)限。凡超過營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限且屬于業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款由業(yè)務(wù)部直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限的貸款逐級上報審批。
3、總行分管(業(yè)務(wù)部)領(lǐng)導審批權(quán)限。凡超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限且屬于分管領(lǐng)導權(quán)限內(nèi)審批的貸款由分管領(lǐng)導直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過分管領(lǐng)導審批權(quán)限的貸款,根據(jù)各層級上報的審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行授信委審批。
4、總行行長(或貸款授信審批委員會行長委員)系統(tǒng)審批權(quán)限。凡超過分管領(lǐng)導審批權(quán),且經(jīng)過授信審批委員會審批,個人貸款在100萬元、公司類貸款在300萬元以內(nèi)的貸款由各層級在核實貸款資料的真實合規(guī)的基礎(chǔ)上通過系統(tǒng)提交總行行長審批;經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元(含)、公司類貸款超過300萬元(含)以上的,根據(jù)各層級上報的審批意見及貸款授信審批委員會審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行董事長審批。
5、總行董事長系統(tǒng)審批權(quán)限。經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元、公司類貸款超過300萬元以上的,由總行董事長根據(jù)貸款授信審批委員會和風險管理委員會審查審批意見及各層級上報的審批意見在系統(tǒng)內(nèi)審批發(fā)放。
第三章各級貸款審批范圍、權(quán)限及內(nèi)容。
第七條。
各級審批權(quán)限規(guī)定。
(一)存單質(zhì)押貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在100萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
3、營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、佐龍審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
4、其它營業(yè)機構(gòu)審批額度在60萬元(含)以內(nèi)。以存單質(zhì)押擔保貸款在審批發(fā)放過程中,必須嚴格按照存單質(zhì)押貸款操作流程規(guī)范操作,確保質(zhì)押擔保貸款足值、合法、合規(guī)、真實、有效。
(二)抵押擔保貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在50萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主四個機構(gòu)審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
作,嚴格按規(guī)定辦理抵押物他項權(quán)登記、保險公證手續(xù),做到手續(xù)完備、資料齊全、合法有效。
(三)保證擔保貸款審批權(quán)限。
1、聯(lián)社分管行長審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
4、其他營業(yè)機構(gòu)審批額度在30萬元以內(nèi)。
保證擔保貸款必須嚴格按照保證擔保貸款操作流程規(guī)范操作,嚴格按規(guī)定對保證人的經(jīng)營狀況進行調(diào)查,對保證人的保證資格進行審查,必要時還應(yīng)辦理保證擔保貸款合同公證手續(xù),確保保證擔保合同合法有效,債權(quán)完全實現(xiàn)。
(四)信用貸款審批權(quán)限。
1、信用貸款必須按照農(nóng)戶小額信用貸款、個體工商戶小額信用貸款方式發(fā)放,先評級、后授信,必須以真實建檔評級為基礎(chǔ),評級程序合規(guī),評級資料真實完整。個體工商戶評級授信超過營業(yè)機構(gòu)審批授信額度的,一律將資料報總行審批后才能辦理貸款發(fā)放,嚴禁向未評級授信的農(nóng)戶及個體工商戶發(fā)放信用貸款。信用貸款必須堅持誰審批、誰負責的原則,確保放的出,收的回。信用貸款采取屬地管理的原則,且借款人必須是信譽程度良好、經(jīng)濟實力強、經(jīng)營狀況正常、還款來源穩(wěn)定可靠的農(nóng)戶及個體工商戶。
2、各營業(yè)機構(gòu)小額農(nóng)戶信用貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在15萬元、10萬元和5萬元(含)以內(nèi)。營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、石門、佐龍、孟石嶺、堰門、花里、藺河個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在30萬元、20萬元和10萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在50萬元以內(nèi)。其他各營業(yè)機構(gòu)個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在20萬元、15萬元和8萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在30萬元以內(nèi)。
(五)富秦家樂卡貸款授信審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機構(gòu)農(nóng)戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在15萬元(含)以內(nèi),負責人獨立審批權(quán)限在12萬元以內(nèi)。各營業(yè)機構(gòu)個體工商戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在20萬元(含)以內(nèi),負責人獨立審批權(quán)限在16萬元以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批權(quán)限在20萬元以內(nèi)。
3、總行分管行長審批權(quán)限在30萬元以內(nèi)。
4、富秦家樂卡的發(fā)卡對象必須為評級為優(yōu)秀的農(nóng)戶和個體工商戶,向城鎮(zhèn)干部和社區(qū)居民發(fā)放家樂卡貸款必須要求提供第三人擔保。
家樂卡發(fā)卡登記簿,發(fā)卡責任人和管戶責任應(yīng)在登記簿上簽字確認。
(六)其他各類貸款審批權(quán)限。
1、個人委托按揭貸款一律在總行營業(yè)部辦理,營業(yè)部審批權(quán)限為50萬元。
2、公司類貸款超過營業(yè)部審批權(quán)限的,一律上報總行審批。
3、全縣信用社員工及家屬貸款一律上報總行分管領(lǐng)導審批,在總行營業(yè)部統(tǒng)一發(fā)放,貸款方式按照個人貸款相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、住房按揭貸款一律上報總行審批,各營業(yè)機構(gòu)均可辦理。
5、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貸款、生源地助學貸款、委托代理放款等,根據(jù)各類別貸款的具體規(guī)定,按各級抵押、擔保貸款授信權(quán)限審批。
第八條。
超過上述各方式貸款審批額度的貸款一律提交總行貸款授信業(yè)務(wù)審批委員會審查批復??傂蟹止苄虚L和業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款,以各營業(yè)機構(gòu)貸款上報審批單批復;總行授信業(yè)務(wù)審批委員會審批的貸款,按規(guī)定的復函批復。
第四章貸款展期、借新還舊及風險分類。
第九條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,發(fā)生貸款展期和借新還舊的,在貸款余額下降至各營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限之內(nèi)的,由各營業(yè)機構(gòu)審批辦理;余額仍超過本營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限的,必須上報總行審批。
第十條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,貸款按期進行的動態(tài)分。
類一律上報總行風險管理委員會審批認定。
第十一條。
末按以上規(guī)定辦理的,一律按違規(guī)處理。
第五章機構(gòu)審批組織及崗位審批權(quán)限。
第十二條。
各營業(yè)機構(gòu)在總行授信審批授權(quán)范圍內(nèi)實行授信審批小組集體審批制度。凡超客戶經(jīng)理及負責人個人審批權(quán)限的貸款一律提交授信審批小組集體審批。授信審批小組成員為奇數(shù),由分行行長(分理處主任)、主管會計、所有客戶經(jīng)理組成,以書面報告形式上報聯(lián)總行備案,并以此作為貸款審查審批發(fā)放合規(guī)性審計依據(jù)。
第十三條。
總行核定的貸款審批權(quán)限為各營業(yè)機構(gòu)貸款審批小組集體審批的最高權(quán)限,各營業(yè)機構(gòu)負責人及客戶經(jīng)理貸款審批權(quán)限在總行核定的集體審批權(quán)限內(nèi)分別授權(quán)。
(一)營業(yè)機構(gòu)負責人權(quán)限控制在各營業(yè)機構(gòu)各類貸款授權(quán)額度80%以內(nèi);超過的一律通過貸款審批小組審批。
(二)分行行長(分理處主任)對客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)限按包片區(qū)域、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力等限定在營業(yè)機構(gòu)權(quán)限60%以內(nèi)確定,并將各客戶經(jīng)理授權(quán)額報總行貸款管理委員會審定后,以總行通知文件為準下發(fā)各營業(yè)機構(gòu)執(zhí)行。對超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款,由客戶經(jīng)理簽署意見后報經(jīng)分行行長(分理處主任)或由提交貸款審批小組審批。
主任)簽署明確意見,在村委會和營業(yè)機構(gòu)進行公開公示,客戶經(jīng)理可在審定的額度內(nèi)審批發(fā)放。
(四)超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款必須報經(jīng)分行行長(分理處主任)審批,超過分行行長、分理處主任審批權(quán)限的貸款一律提交貸款審批小組研究、決策后發(fā)放。審貸小組會議由組長召集,參加人員必須達到三分之二以上,必須建立《授信專用會議記錄本》和《授信審批登記簿》,會議審批事項必須如實完整記錄參會人員意見和審批結(jié)論,明確貸款審批流程各崗位承擔的風險管理責任,參會人員分別在《授信專用會議記錄》上簽字并在《授信審批登記簿》上登記,作為必備授信檔案永久保管和貸款合性檢查的依據(jù)。無審批記錄或記錄不全的一律視為超權(quán)放款,并追究相關(guān)人員責任。凡是經(jīng)審貸小組審批的貸款,必須在社內(nèi)醒目位臵進行(3天以上)公示。
(五)會計人員最終把關(guān)。在受理放款業(yè)務(wù)時,由主管會計審核把關(guān),切實履行監(jiān)督職能,嚴格執(zhí)行“五不進賬”制度,對資料不全、信貸人員超權(quán)、違規(guī)放款一律拒絕受理,凡因把關(guān)不嚴,形成“三違”或貸款形成風險的,會計人員與審批發(fā)放人員承擔同等責任。
第六章授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)禁止性規(guī)定。
第十四條。
總行提交授信業(yè)務(wù)申報資料,按流程逐級審核審批,予以明確答復,提高審貸效率。
第十五條。
在總行及各營業(yè)機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi)對同一客戶不得同時使用信用、保證和抵質(zhì)押擔保方式變相超繞權(quán)限增加授信額度(總行另有規(guī)定的除外)。對同一客戶超過信用貸款額度確需追加授信的,在無不良信用記錄、符合授信條件且風險可控的前提下,應(yīng)在還清或整合原欠信用貸款后以保證擔保或抵質(zhì)押擔保方式新增授信,嚴禁對同一客戶混用不同業(yè)務(wù)品種形成壘大戶貸款風險。
第十六條。
在總行及各營業(yè)機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),不得主觀故意降低客戶信用評級條件提高授信額度,放松客戶擔保真實有效性、抵押合法合規(guī)性審查。對存在下列授信審批行為之一的,一經(jīng)查實除按照《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》及《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員違反規(guī)章制度行為經(jīng)濟處罰實施細則》追究責任外,限制直至取消該社負責人授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
(五)違反授信審批流程,不堅持審貸分離原則,應(yīng)集體審議而未經(jīng)集體審批,集體審批無會議記錄、授信審批登記簿無簽字,授信管理責任不明確造成貸款風險損失的。
第七章附則。
第十八條。
本辦法由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、修改并解釋。
第十九條。
本辦法自下發(fā)之日起實施,凡與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
為進一步增強黨校領(lǐng)導干部教職工的法律意識和法制觀念,在全國法制宣傳日到來之際,我校按照市委宣傳部《關(guān)于在全市開展“國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》精神,統(tǒng)一要求,精心部署,扎實工作,面向我校領(lǐng)導干部教職工進行了形式多樣的活動,取得了良好成效?,F(xiàn)將主要如下:
今年法制宣傳日的活動主題是“弘揚憲法精神,建設(shè)法治北票”。指導思想是:全面落實科學發(fā)展觀,以開展法制宣傳日活動為載體,堅持依法治校的基本原則,認真開展普法工作,做到了有計劃,有要求,有措施。通過扎實而有效的法制教育宣傳活動,增強了黨校領(lǐng)導干部職工依法執(zhí)政的意識,增強了法制觀念,形成了一個濃厚的學法、守法的氛圍,營造了良好的社會氛圍。
校領(lǐng)導高度重視本次法制宣傳日活動,主持召開動員大會,認真學習市委宣傳部關(guān)于在全市開展國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》的精神,確定了本次活動主題和指導思想以及活動內(nèi)容,明確了各職能部門在這次活動中的職責分工。
1、組織學習:為了真正把普法活動落到實處,讓每位教師了解更多的法律知識,市委黨校組織大家學習了《中國_紀律處分條例》等相關(guān)內(nèi)容,在學習中,領(lǐng)導帶頭講學法、普法、用法制服務(wù)于我們工作的重要性和體會。通過學習宣傳,進一步在教師中牢固樹立依法治國,依法治校,執(zhí)政為民,依法維權(quán)的觀念。
2、法制講座:向全校職工進行《憲法》講座,使廣大教師進一步了解了《憲法》的有關(guān)知識。
3、組織全校領(lǐng)導干部教職工進行普法考試,進一步增強普法意識。
4、黨校組織力量加大對法制宣傳的宣傳力度。并充分發(fā)揮黨校led屏和微信公眾號的宣傳作用,擴大宣傳。宣傳標語有幾十條之多,如“弘揚憲法精神增強法律意識”、“加強法律知識普及提高全民綜合素質(zhì)”、等,進一步擴大了法制宣傳活動的影響,有力地促進了本次活動的開展。
5、通過十九大集中輪訓,給全市領(lǐng)導干部普及法律知識。
總之,通過開展法制宣傳系列活動,掀起了學法、守法的法制宣傳熱潮,進一步增強了黨校領(lǐng)導干部職工的法制意識和權(quán)利意識,普及法律知識,提高依法執(zhí)政能力,今后我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,以新的姿態(tài),新的措施開展明年的普法工作。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
為紀念“七五”普法和12月4日國家”憲法日”.我校于12月2日下午在多媒體大教室開展了以“弘揚憲法精神,增強法制觀念”為主題的演講比賽,參加比賽的是我校四五六三個年部共計二百名師生參加,在緊張熱烈的氛圍中,小同學都表現(xiàn)出了大膽敢于挑戰(zhàn)自我的精神,他們準備充分,在比賽中能脫稿演講,語句流暢,調(diào)理清楚,把學習憲法的意義和自己在學習中的體會演講的有條不紊,能詳實的介紹發(fā)生在身邊的守法小故事,感人至深,給人思考,通過比賽活動涌現(xiàn)出了張丹妮、胡欣桐、劉雨涵、張志遠等優(yōu)秀的學生。
一、主要收獲。
3、此次演講活動也調(diào)動了同學們學習法律遵守法律的積極性,促動談們向善的正能量,激發(fā)他們自覺的情緒和決心守紀律的思想感情。增強了愛他人,愛集體,愛家庭的正確的觀念。
4、鍛煉了參賽同學的勇敢精神,敢于登臺,敢于發(fā)表自己見解的愿望,喜愛祖國的文字,愿意把自己知道的故事講給別人聽。
二、存在的問題。
1、個別班級不夠重視;
2、少部分同學的講演稿不精彩,內(nèi)容不生動,事跡不鮮活欠生動;
3、表現(xiàn)了同學法律意識淡薄,自覺行為約束較差,沒有紀律觀念;
4、在臺上膽怯慌張,稿件不熟練,重復有停頓等。
三、今后的方向。
在日常中耐心的教育引導,在學習相關(guān)法律知識的同時注重培養(yǎng)他們遵守紀律的習慣,從小打下基礎(chǔ),樹立正確的觀點,心中有他人,做遵紀守法的好孩子。抓住有力時機和節(jié)日紀念日多搞這樣的活動,以培養(yǎng)孩子們參與的意識,鍛煉他們的能力,使之成為有作為勇敢的孩子。
山市第十三小學。
16、12、8。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
2014年上半年,我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托,以“系統(tǒng)進位,同業(yè)第一”為目標,緊密結(jié)合我處工作開展實際情況,牢固樹立了科學發(fā)展觀的工作思想,并且在此基礎(chǔ)上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標為主,其它指標為輔,不斷加強員工隊伍建設(shè)力度,強化內(nèi)控和風險管理工作,切實做到了將上級領(lǐng)導各項指示宣貫到位,確保了2014上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下:
1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù),工作有序開展。
在上半年工作中,我處在全體員工的共同努力之下,立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不斷拓展開展范圍,將各項工作有序展開。截至2014年6月30日,各項工作指標完成情況如下:
2.加強隊伍建設(shè),推促業(yè)務(wù)開展。
在上半年工作中,我處還切實注重隊伍建設(shè)工作的開展,在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念,發(fā)掘員工的長處,充分調(diào)動員工的工作積極性,增強員工的組織歸屬感。不僅如此,我處還依據(jù)員工實際情況,定時、定期開展業(yè)務(wù)培訓,大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎(chǔ)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固發(fā)展客戶。
4.強化內(nèi)控管理,堅持合規(guī)運營。
雖然在上半年工作中,我處一直秉持市場為導向的經(jīng)營理念,但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展,結(jié)合上級領(lǐng)導的檢查工作,我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作,多次組織員工學習“學習廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學習文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》,并且每天召開晨會、每月召開一次月會,分析工作中的不足與缺點,并且切實提出改進措施,保證了各項業(yè)務(wù)開展的合理性、合法性,保障了我處全面工作的不斷拓展與推進。
通過以上數(shù)據(jù)來看,2014年上半年我支行指標完成不甚理想,尚有較大提升空間,結(jié)合上半年工作實際情況,現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下:
1.圍繞重點,推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉,總量就是實力,份額就是地位。因此,在下半年工作中,我處仍將會以兩項存款工作為重點,宣貫優(yōu)惠政策,開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動,采取多種措施,不斷開拓儲源,加快增長速率,切實提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手,首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全縣開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式,擴大了我處的知名度,調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性,促進了存款余額月月升、年年增;與此同時,我處還將會從專項分期付款業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手,提升中間業(yè)務(wù)收入,以助力支行全面工作的推進。其次充分發(fā)揮點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,進一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下,不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進一批新客戶,使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,加大攻關(guān)力度,擴大對公存款開戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。
2.學習先進,加強產(chǎn)品營銷力度。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
現(xiàn)將鎮(zhèn)共青團的基本情況和工作匯報給大家。
基層團組織是黨聯(lián)系廣大農(nóng)村團員青年的橋梁和紐帶,共青團牢記,共青團有承擔著**的助手和后備軍的作用,積極把黨組織工作部署落到實處。積極完成上級團委的任務(wù)。
以團的先進性教育為基礎(chǔ),以促進青年成長成才為主線,以服務(wù)農(nóng)村青年為出發(fā)點,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為工作落腳點。在團的工作中積極探索,讓基層團組織的影響更加廣泛,作用更加明顯。
共青團積極配合鎮(zhèn)黨委,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。
1、開展活動,調(diào)動積極性,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。共青團工作總結(jié)結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點,開展產(chǎn)業(yè)為載體各項的活動,形式多樣,內(nèi)容豐富的比賽。經(jīng)過一系列的小組賽、初賽、復賽,最后決出1名優(yōu)秀選手,代表我鎮(zhèn)參加遼寧省的比賽,極大限度的調(diào)動了青年投身家鄉(xiāng)建設(shè)的熱情。
在鎮(zhèn)黨委的號召和支持下,在鎮(zhèn)團委的鼓勵和幫助下,改變我鎮(zhèn)青年只種大田的傳統(tǒng)思想,產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我鎮(zhèn)青年致富的重要途徑。
2、充分發(fā)揮支部的作用,整合外力,提升品質(zhì),長線發(fā)展。我鎮(zhèn)與技術(shù)專家建立常態(tài)的聯(lián)系機制,實現(xiàn)資源與技術(shù)的優(yōu)勢互補,幫助多項技術(shù)問題。通過技術(shù)現(xiàn)場指導、現(xiàn)場診斷、現(xiàn)場交流等。極大程度的保障了產(chǎn)品質(zhì)量。
1、鎮(zhèn)黨委高度重視,總攬團委建設(shè)工作全局。
鎮(zhèn)黨委高度重視團組織工作,把鎮(zhèn)團組織建設(shè)納入黨建的總體格局,定期聽取鎮(zhèn)團委的工作匯,針對不同問題給予指導。并及時了解共青團的工作開展情況,及時下?lián)芙?jīng)費,大力支持團委的各項工作。
鎮(zhèn)團委緊跟鎮(zhèn)黨委步伐,認真學習大報告,認真學習*章,積極開展群眾路線教育實踐活動,認真學習**的講話,將黨的各項方針政策落到實處。
2、調(diào)整團委成員結(jié)構(gòu)。
吸收優(yōu)秀的農(nóng)村青年加入到我鎮(zhèn)團組織。建立非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社團組織。提高了團組織的整體素質(zhì),豐富了團組織的知識結(jié)構(gòu),增強了團組織的凝聚力,并定期深入了解支部成員工作狀況,根據(jù)實際情況適時的調(diào)整工作動態(tài),注重團干管理,從而保證團委優(yōu)良作風。
鎮(zhèn)團委還鼓勵各村團支部將優(yōu)秀的青年和致富能手吸納進團支部,以加強村團支部的戰(zhàn)斗力和影響力,更好的為廣大的農(nóng)村青年服務(wù)。
打造全方位多領(lǐng)域的立體服務(wù)模式。我鎮(zhèn)團組織以服務(wù)為主線,解決青年的各種需求。
1、緊跟時代,用好新興媒體,服務(wù)農(nóng)村青年。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
20__年是xxx提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值____x萬元,實現(xiàn)銷售____x萬元,創(chuàng)利稅__x萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的`任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達,較年初上升個百分點,二類企業(yè)達,較年初下降個百分點,三類企業(yè)達,較年初下降個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
我們在____年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的__x,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
第一條為規(guī)范**村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱本行)的授權(quán)管理,提高風險管理和控制的能力,依據(jù)《xxx公司法》、《xxx商業(yè)銀行法》、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》、《商業(yè)銀行授權(quán)、授信管理暫行辦法》和《**村鎮(zhèn)銀行股份有限公司章程》(以下簡稱本行章程)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條授權(quán)工作遵循“統(tǒng)一授權(quán)、區(qū)別對待、權(quán)責結(jié)合、適時調(diào)整”的原則,根據(jù)客戶類型、業(yè)務(wù)風險狀況、經(jīng)營管理水平、風險控制能力等因素確定授權(quán)限額。
第三條授信工作納入授權(quán)管理的范圍,不得因?qū)嵭惺谛殴芾矶趸跈?quán)管理。
第四條本行授權(quán)書以及授權(quán)文件,應(yīng)及時報送xxx銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)備案。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動導致出現(xiàn)工作的交接情況,所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導,使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同,并對相關(guān)細節(jié)進行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3)車費報銷。
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作,并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程,并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。
學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。
學習降溫費的核算流程,獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務(wù)系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。
(1)配合集團完成九州通集團中高層領(lǐng)導民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關(guān)人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立,名單上報集團。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
對于領(lǐng)導和輔導老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動學習相關(guān)工作流程,主動思考工作問題,提出自己的想法。
一方面,對于領(lǐng)導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁,實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項目工作,項目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導的指點下也有很大的提升和進步。
由于和高層領(lǐng)導的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進行溝通,不敢大膽表達個人思想。
對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠,應(yīng)該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù),因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項目進度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控,分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作,因此自身在負責項目工作的時候?qū)τ陧椖窟M度的控制能力較弱,需要進一步的鍛煉提升。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
前年底,我從x調(diào)到x銀行來,x行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近x萬元,最高時點數(shù)達x萬元以上。
1.瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學院。
在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在x地區(qū),最具有代表性的莫過于x工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領(lǐng)導的大力支持之下,功夫不負有心人,x工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我x銀行,銀校合作的新局面開始形成:
(1)通過我行的現(xiàn)金流量近x萬元,日均存款在x萬元以上,存款最高余額近xx萬元;
(3)我行已向該院發(fā)放貸款xx萬元,并向其品學兼優(yōu)的xx名學生發(fā)放了首次助學貸款xx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2.樹立大營銷觀念,已將xx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
xx電器公司是一個較有發(fā)展前景的`電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xx萬元,最高時點數(shù)為xx萬元,在我行的結(jié)算量高達x億元。
3.本外幣聯(lián)動,重慶東建機械廠與我行合作良好。
通過不懈努力,重慶東建機械廠于x年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:
(1)全年外匯結(jié)算量高達x萬美元,結(jié)售匯x萬美元;
(2)人民幣日均存款x萬元,存款最高時點數(shù)為x萬元;
(3)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計xx萬元;
(4)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計x萬元。
(5)辦理押匯x筆,共計xx萬美元。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
在上級行工會和支行黨委正確領(lǐng)導下,深入學習黨的十九精神,以馬克思列寧主義、_思想、_理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、_新時代中國特色社會主義思想為指導,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務(wù)全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設(shè),職工權(quán)益維護,員工積極性調(diào)動和民主管理建設(shè)方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
(一)開展文體活動,豐富職工文化生活,努力建設(shè)好職工之家。
舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實員工業(yè)余生活,是增強工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點。總的要求是,在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動,活動內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求,在前三個季度,相繼舉辦了20____年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?!笆啦庇螆@活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動,近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動,以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
(二)以創(chuàng)促建,努力推進企業(yè)文化建設(shè)。
支行還組織臨柜員工技能奪標考核,選拔選手參加了市銀行第____次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進了我行“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動,促進進取型團隊文化的建設(shè)。讓典型引導人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進,弘揚先進人物,宣傳先進事跡,目的就是要進一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,今年,青海玉樹大地震造成的災難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向災區(qū)獻愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認識,牢固樹立合規(guī)和風險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
(三)把關(guān)心職工疾苦,傾聽員工訴求,排解員工困惑作為工會維護員工權(quán)益的切入點,落實工會的基本職責。
工會開展“五必訪”活動,是工會維護員工合法權(quán)益的主要組成部分,是關(guān)心和維護員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補助作為工會維護職工權(quán)益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案,實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認真向上級行或地方工會申報困難補助,盡可能使有困難的職工得到組織的補助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《____銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認真關(guān)心員工的工作和生活。
(四)完善職工代表大會制度,促進民主管理建設(shè),尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
根據(jù)職工代表大會制度,11月召開了__屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認真履行職責和大會賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開,維護了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進了行務(wù)公開,促進了我行民主管理建設(shè)。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
總結(jié)。
按照xx關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風險,服務(wù)基層的理念,我xx積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年x月x日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點;
截止x月末,全縣x家網(wǎng)點全部上線完畢。
二、存在問題。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
(一)經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
(二)雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權(quán)柜員查看,從而縮短授權(quán)的時間)。
2.部分柜員風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴,且存在錯誤,導致授權(quán)通過率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進行。
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績。
在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、
樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
20xx年,我行遠程集中授權(quán)工作在x行總部黨委的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實增強全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
一、20xx年度工作回顧。
(一)夯實基礎(chǔ),完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在x月底組建了遠程集中授權(quán)中心,夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習x行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
(三)穩(wěn)步推進,切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一系列前期準備后,我中心于x月初開始分批次進行系統(tǒng)上線測試。由于城中心網(wǎng)點授權(quán)業(yè)務(wù)相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。x月初首次上線為x個營業(yè)網(wǎng)點,通過近一個月的測試后在x月底再次上線x個營業(yè)網(wǎng)點,并在x月中旬完成全轄系統(tǒng)上線工作。在全轄上線工作中,我們積極與科技信息部合作,每次上線前科技信息部的技術(shù)人員到各上線網(wǎng)點,現(xiàn)場調(diào)試機器并檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況。同時在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)切換前通過電話通知上線網(wǎng)點的會計或負責人,并通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送相關(guān)通知,要求按照通知做好相關(guān)準備及測試工作。對于新上線的網(wǎng)點綜合柜員對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風險把控的重要關(guān)口,防范風險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進行了細化,增加審核資料。
(五)立足防范風險,嚴把授權(quán)關(guān)口。
回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認真審核,嚴格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象,都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
(二)授權(quán)上線后,導致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風險防控,不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過x個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強業(yè)務(wù)學習,建立自我分析業(yè)務(wù)機制。
授權(quán)業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高,除了平時加強學習各項規(guī)章制度外,還要求授權(quán)人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù),逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
(三)加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運行,風險防控等要求較高,我部門必須通過加強其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴把風險關(guān)口,保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
20xx年,辦公室在*室的領(lǐng)導下,認真開展后勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風廉政教育、黨務(wù)政務(wù)公開、區(qū)直機關(guān)團務(wù)、青年企業(yè)家協(xié)會籌辦等各項工作,積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保我委各項工作的正常運行,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
克服人少文多的實際困難,完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復查和后續(xù)跟蹤工作。截至當前,共辦理各類文件1868件,歸檔文件2378宗;組織召開黨支部會議、周工作例會、民主生活會、組織生活會、基層工作會議、廉政主題教育等會議76場次;嚴格落實保密制度,組織專業(yè)力量對我委所有計算機開展3場共70多臺計算機的保密檢查和整改工作,并向各科室工作人員進行保密教育。嚴格按照兩辦要求對所有工作人員進行0a實操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓工作。
設(shè)立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度,實行分級精細化管理,普通工作事項由辦公室工作人員登記跟蹤,具體分配到業(yè)務(wù)科室負責人;上級督的重要事項實行辦公室主任直接負責,具體分配到科室經(jīng)辦人員,并進行全程監(jiān)督落實。加強與各科室間的溝通協(xié)調(diào)工作,設(shè)立內(nèi)部工作微信群,與各科室負責人實現(xiàn)全天候?qū)崟r聯(lián)絡(luò),及時傳達*室工作要求,對日常工作進行協(xié)調(diào)溝通;每周編纂《團區(qū)委各科室重點工作清單》,由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調(diào),確保重要工作無一遺漏,確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作;加強對*室的請示匯報工作,辦公室保證每天安排工作人員到*室開展請示匯報工作,及時獲取領(lǐng)導對工作的具體批示和意見。
20xx年,辦公室以“服務(wù)機關(guān)青年,激活組織功能”為宗旨,認真開展以下幾項工作。一是嚴格督促落實區(qū)直機關(guān)各支部換屆工作,確保各支部的正常運作;二是精心開展3場共計400余人次針對機關(guān)青年的交友聯(lián)誼活動,為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的*臺;三是舉辦首屆“xx區(qū)直屬機關(guān)團干勝任力培訓班”,組織機關(guān)團干40余人赴吉林大學開展交流培訓,增強了各支部間的交流,有效的激發(fā)了團干的學習熱情,在一定程度上提升了機關(guān)團干的勝任能力;四是積極開展xx區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會的籌辦工作,經(jīng)過3個月發(fā)動宣傳、溝通聯(lián)系,前期籌備工作圓滿完成,共發(fā)動會員首期優(yōu)質(zhì)會員約120人。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
按照xx關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風險,服務(wù)基層的理念,我xx積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年x月x日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
在授權(quán)系統(tǒng)上線前,我xx組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練,并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間,選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試;x月x日接入縣內(nèi)周邊x家網(wǎng)點,經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。x月x日,接入城內(nèi)剩余x家網(wǎng)點;x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點;截止x月末,全縣x家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
(一)經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
(二)雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權(quán)柜員查看,從而縮短授權(quán)的時間)。
2.部分柜員風險防范意識不強,認為有授權(quán)人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴,且存在錯誤,導致授權(quán)通過率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進行。