報(bào)告是向上級(jí)或相關(guān)人員匯報(bào)工作情況、研究成果等的一種正式書(shū)面方式。報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程需要進(jìn)行多次修改和完善，確保文稿的質(zhì)量和精確度。撰寫(xiě)報(bào)告可以參考以下范文中的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)安排，以提升報(bào)告的質(zhì)量。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇一
通過(guò)在中國(guó)聯(lián)通尉犁縣分公司擔(dān)任話服員，充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制，聯(lián)系在校所學(xué)知識(shí)，做到理論與知識(shí)相結(jié)合，為日后真正走出社會(huì)作一個(gè)鋪墊。
20xx年7月20xx年10月；實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)聯(lián)通尉犁縣分公司；實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位：電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的話服員。
我在聯(lián)通公司實(shí)習(xí)期間，有三個(gè)月是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn)，也是個(gè)難點(diǎn)，對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō)，聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū)，可是沒(méi)辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里，光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù)，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背，簡(jiǎn)直太恐怖了，當(dāng)時(shí)我們這批人大概有三十人，培訓(xùn)沒(méi)有幾天就走了好多個(gè)，可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我們當(dāng)中剩下的誓要堅(jiān)持到底的人，仍一點(diǎn)都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點(diǎn)，互相討論，甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧，尤其是考試更是人心惶惶，比高考還要緊張。
工作中還有為用戶代發(fā)短信這項(xiàng)服務(wù)，在能熟練打字及操作系統(tǒng)的同時(shí)，要簡(jiǎn)潔明了地為用戶傳達(dá)正確的意思。這就要求我們必須具備扎實(shí)的語(yǔ)言功底和較強(qiáng)的文字駕馭能力，必須具備一定的禮儀知識(shí)和心理學(xué)等方面知識(shí)。
上班的第一天，我剛踏進(jìn)機(jī)房的門(mén)，未見(jiàn)其人，先聞其聲：許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過(guò)班長(zhǎng)臺(tái)，首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備，話務(wù)員小姐們都戴著耳麥，對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤(pán)，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒(méi)有一絲慌亂，雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開(kāi)電腦，啟動(dòng)每個(gè)界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的，所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后，隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音，一股成就感油然而生，但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員，除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外，還必須使用禮貌用語(yǔ)，保證語(yǔ)音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來(lái)說(shuō)，話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達(dá)理的，所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順，有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個(gè)電話是要求取消某種短信的。這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人，沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責(zé)罵我服務(wù)不到家，甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無(wú)理大罵，我心里非常難受，甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機(jī)了。受表?yè)P(yáng)固然是高興的，但要是遇到這樣令人郁悶的電話時(shí)，除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已，但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管，我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前，忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界，我用心地為這個(gè)世界工作著，而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我，影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí)，質(zhì)檢師對(duì)我們說(shuō)：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上，雖然需要語(yǔ)音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí)，并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的，還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶，采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí)，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理：把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)作自己！”剛開(kāi)始，我對(duì)此不以為然，但是通過(guò)工作的實(shí)踐，也逐漸悟出其中的要義了。
本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門(mén)戶不對(duì)，但我還是有很多的感悟。
我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。我所在的公司屬于聯(lián)通公司的代理分公司，我感覺(jué)其發(fā)展以及運(yùn)行已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)非常熟練的階段，許多業(yè)務(wù)都是公司與公司間的相互合作，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所學(xué)的知識(shí)，很好地從另一個(gè)方面為我開(kāi)拓視野，補(bǔ)上了一堂在學(xué)校學(xué)不到的課程。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇二
2013年5月23日，為學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大報(bào)告中對(duì)教育提出的最新要求，深入理解__提出的“實(shí)干成就‘中國(guó)夢(mèng)’”的重要指示，發(fā)揚(yáng)宜賓學(xué)院實(shí)踐育人的教學(xué)傳統(tǒng)，引導(dǎo)青年學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步提高外國(guó)語(yǔ)學(xué)院第二十期預(yù)備黨員的綜合素質(zhì)，教育引導(dǎo)同學(xué)們深刻領(lǐng)會(huì)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院組織了題為“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，建設(shè)美麗和諧校園”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
本次社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容由總支委員杜云老師帶領(lǐng)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院第二十期預(yù)備黨員對(duì)宜賓市南岸科技館進(jìn)行參觀。宜賓科技館建于2007年，2008年2月正式對(duì)外開(kāi)放，是全省首家地市級(jí)綜合性科普教育活動(dòng)場(chǎng)館，也是宜賓市政府投資興建的一項(xiàng)重大社會(huì)文化項(xiàng)目。體現(xiàn)了宜賓市的科技進(jìn)步發(fā)展水平，展示了宜賓市的科技綜合實(shí)力。下午三點(diǎn)，對(duì)參觀科技館向往已久的同學(xué)們整齊有序的的在一平臺(tái)集合，在杜云老師的帶領(lǐng)下，乘車(chē)來(lái)到了科技館。
“電磁探秘”展區(qū)通過(guò)展示電與磁的奇妙現(xiàn)象，引領(lǐng)同學(xué)們探尋現(xiàn)象背后的奧秘，感悟電磁對(duì)人們生活的影響。聲光體驗(yàn)”展區(qū)通過(guò)展示聲音和光的現(xiàn)象與特性，啟發(fā)同學(xué)們認(rèn)知現(xiàn)象背后的規(guī)律，激發(fā)參與者探索聲、光奧妙的興趣和熱情；“運(yùn)動(dòng)旋律”展區(qū)通過(guò)對(duì)重心與穩(wěn)度、轉(zhuǎn)動(dòng)、振動(dòng)和流體運(yùn)動(dòng)等規(guī)律的展示，使同學(xué)們?cè)诨?dòng)體驗(yàn)中，體會(huì)展品中蘊(yùn)含的科學(xué)知識(shí)、規(guī)律和思想，感受探索過(guò)程的快樂(lè)；數(shù)學(xué)魅力”展區(qū)通過(guò)一些奇特現(xiàn)象的展示，啟發(fā)觀眾探尋現(xiàn)象背后的數(shù)學(xué)規(guī)律，感悟用數(shù)學(xué)思維解決問(wèn)題的樂(lè)趣。
同學(xué)們看到用聲、光、電、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段展示出的高新技術(shù)，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面感受了多種科普儀器帶來(lái)的樂(lè)趣，了解了科學(xué)技術(shù)知識(shí)，開(kāi)闊了眼界。
下午五點(diǎn)整，參觀結(jié)束，同學(xué)們合影留戀。杜云老師還貼心的為每位同學(xué)買(mǎi)了礦泉水。本次活動(dòng)讓同學(xué)們看到了科技的魅力，國(guó)家的進(jìn)步，激發(fā)了同學(xué)們努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的熱情。增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦的道理。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇三
xx同志在參觀“復(fù)興之路”展覽時(shí)，提出了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。他在十二屆_一次會(huì)議上的講話中系統(tǒng)闡發(fā)了這個(gè)思想，在出訪俄羅斯、非洲國(guó)家和出席亞洲博鰲論壇等講話中又進(jìn)一步作了論述。現(xiàn)在，不但中國(guó)，而且全世界都在關(guān)注中國(guó)夢(mèng)這個(gè)詞，希望從中國(guó)夢(mèng)中獲益。正如xx同志所說(shuō)，我們要實(shí)現(xiàn)的中國(guó)夢(mèng)，不僅造福中國(guó)人民，而且造福世界各國(guó)人民。中國(guó)夢(mèng)，反映了中國(guó)人民包括海外同胞、全世界華人的共同心聲、共同愿景、共同意志，是凝聚全黨和全國(guó)人民的最大共識(shí)，極大地激發(fā)了中國(guó)人民發(fā)展國(guó)家、振興民族的熱情。
中國(guó)，一個(gè)具有最悠久歷史的國(guó)家之一，幾千年來(lái)各族人民不懈的努力給這個(gè)偉大的國(guó)家填充了極其深厚的文化涵養(yǎng)，幾千年的積淀，讓我們的祖國(guó)擁有獨(dú)一無(wú)二的精神文化。歷史上，偉大祖國(guó)曾多次成為世界上最強(qiáng)大的國(guó)家，也多次成為文化交流的中心。
生在這樣一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家我深深感到榮幸，每次面對(duì)歷史都會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的責(zé)任感。作為一名當(dāng)代青年，也深知自己有建設(shè)祖國(guó)的使命。而我的夢(mèng)想也是建設(shè)自己偉大的祖**親，通過(guò)自己的努力，貢獻(xiàn)微薄之力來(lái)讓祖國(guó)更加美好!每個(gè)人都有夢(mèng)想，每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容，或大或小，都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。曾聽(tīng)過(guò)這樣的一句話：為中國(guó)之崛起而讀書(shū)。這是怎樣的豪氣?這是怎樣的理想?更加難能可貴的出自一個(gè)僅有十幾歲少年口中。當(dāng)時(shí)，我們偉大的_年僅十三歲，當(dāng)他說(shuō)完這席話后他的校長(zhǎng)為之震驚，一個(gè)少年卻懷有救國(guó)救民的理想。而后的幾十年，直到總理離開(kāi)人世，他是那樣的兢兢業(yè)業(yè)，努力著實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。歷史證明，為中華之崛起而讀書(shū)并不是一句空話，因?yàn)榭偫聿恍傅呐?，因?yàn)樗跃葒?guó)救命為己任的敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋?，最終他實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，打敗了帝國(guó)主義，打敗了_，打敗了_，最終實(shí)現(xiàn)了祖國(guó)的統(tǒng)一，也成立了歷史上最偉大的國(guó)度--_。而這一切都因?yàn)橛袎?mèng)想，并且愿意為夢(mèng)想付出努力，堅(jiān)持不懈得來(lái)的。擁有夢(mèng)想是極其重要的，只有有方向才會(huì)順著正確的道路走向成功。除此，也必須有一顆堅(jiān)定的心，只有不斷努力，只有堅(jiān)持不懈夢(mèng)想才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)?？偫淼囊簧舱f(shuō)明了這些。確定自己的方向，然后努力實(shí)現(xiàn)他，讓自己的人生完整!而今，我也站在了建設(shè)國(guó)家的舞臺(tái)上，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我們有自己的任務(wù)，也該認(rèn)清自己的任務(wù)。_戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)我國(guó)處在歷史上最危險(xiǎn)的時(shí)刻，之后經(jīng)歷了反對(duì)封建主義的戰(zhàn)爭(zhēng)，反對(duì)帝國(guó)主義的戰(zhàn)爭(zhēng)，反對(duì)_戰(zhàn)爭(zhēng)，反對(duì)_反動(dòng)派戰(zhàn)爭(zhēng)，最終才艱難的建立了新的國(guó)家，一個(gè)具有和以往實(shí)行完全不同政策的國(guó)家。正如那句，_成立是中國(guó)歷史上開(kāi)天辟地的大事，足見(jiàn)其的影響。之后幾十年_、各族人民不斷努力，我國(guó)正在正確的軌道前行。每代人有每代人的責(zé)任，每代人也有建設(shè)祖國(guó)義務(wù)。今天這任務(wù)落在我們身上，我們?cè)撋罡袠s幸，也該努力去完成自己的夢(mèng)想!認(rèn)真分析而今的祖國(guó)，可以看出我國(guó)正在正確的軌道上奮力前行，正在努力提高自己的綜合實(shí)力，從而邁向發(fā)達(dá)國(guó)家的行列。十八大來(lái)已確定了未來(lái)發(fā)展的基本方向，而這一切的實(shí)現(xiàn)也就需要我們付出努力。只有每個(gè)人貢獻(xiàn)自己的力量才可以實(shí)現(xiàn)祖國(guó)的偉大復(fù)興，才有機(jī)會(huì)成為發(fā)達(dá)國(guó)家。祖國(guó)的夢(mèng)想也是我們的夢(mèng)想，生在這個(gè)國(guó)家，我們的命運(yùn)與其有著緊密的聯(lián)系，只有祖國(guó)發(fā)展了我們才有機(jī)遇去實(shí)現(xiàn)自己的理想，只有祖國(guó)強(qiáng)大了作為其中一員的我們才能真正的強(qiáng)大起來(lái)。祖國(guó)是我們生存的保障，可以說(shuō)沒(méi)有了祖國(guó)，你我將毫無(wú)意義。只有祖國(guó)利益得到了切實(shí)的保證，才會(huì)有我們的利益。幾十年新中國(guó)歷史也正說(shuō)明了這一點(diǎn)，隨著祖國(guó)的不斷發(fā)展，我們的生活水平才有了明顯的提高。因此，祖國(guó)的夢(mèng)想就是我們的夢(mèng)想。只有祖國(guó)這輛戰(zhàn)車(chē)堅(jiān)定前行了，我們這些螺絲才會(huì)有意義。為了祖國(guó)的夢(mèng)想，為了自己的夢(mèng)想，正需要你我不懈的努力，提高自身的素質(zhì)，貢獻(xiàn)更大更多的力量給母親，讓她奮力前行!
中國(guó)夢(mèng)，一個(gè)帶有及其濃厚的愛(ài)國(guó)色彩與偉大夢(mèng)想的詞語(yǔ)，涵蓋了中華民族廣大人民對(duì)祖國(guó)的美好期盼與憧憬，是十三億中華兒女共同擁有的偉大夢(mèng)想。
其實(shí)每個(gè)人心里都有自己的中國(guó)夢(mèng)，各有不同，xx_說(shuō)，實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興就是中華民族近代以來(lái)最偉大夢(mèng)想。這是最響亮的中國(guó)夢(mèng)。對(duì)于我一個(gè)及其普通的當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從小到大，隨著不同時(shí)期對(duì)這個(gè)世界有著不同的看法。
外國(guó)人往往不理解中國(guó)為什么會(huì)發(fā)展得這么快，中國(guó)人搞發(fā)展的勁頭為什么這么大。這首先要看看中國(guó)的歷史。中國(guó)在歷史上曾經(jīng)很輝煌，而近代以來(lái)又很悲慘，受盡屈辱，這個(gè)反差太大了。xx同志說(shuō)，每一個(gè)中國(guó)人想起那段歷史都會(huì)感到心痛。所以，中國(guó)人總有那么一股民族復(fù)興的心結(jié)和勁頭，這是一種精神動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須要有中國(guó)精神，一個(gè)重要的精神力量就是愛(ài)國(guó)主義。每個(gè)人的命運(yùn)與國(guó)家民族的強(qiáng)盛息息相關(guān)。用中國(guó)夢(mèng)來(lái)凝聚人民、激勵(lì)人民，非常準(zhǔn)確，非常有力量。
我也希望我希望美麗的中國(guó)是清澈的江流入海，晶瑩的雪花徐徐飄落，滿園的春色關(guān)不住，火紅的楓葉紅如二月花;我希望抬頭可以望見(jiàn)閃閃發(fā)光的星星，張嘴可以品嘗到甘甜可口的清泉，睜眼可以飽覽鮮艷美麗的花朵??人人保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，綠化率百分百，大中國(guó)是一個(gè)美好和諧的綠色家園。
而隨著起點(diǎn)的上升，咱們中國(guó)夢(mèng)應(yīng)該要變得日益?zhèn)ゴ螅?1世紀(jì)的中國(guó)夢(mèng)是強(qiáng)盛中國(guó)之夢(mèng)，生態(tài)中國(guó)之夢(mèng)，和諧中國(guó)之夢(mèng)，美麗中國(guó)之夢(mèng)。自改革開(kāi)放來(lái)，中國(guó)在經(jīng)濟(jì)與實(shí)力及各方綜合能力方面都有極大的提高，很多人的中國(guó)夢(mèng)都已得到實(shí)現(xiàn)。但是在快速發(fā)展的今天，有光明的一面就有陰暗的一面，不可否認(rèn)，近幾年社會(huì)常有些不好的負(fù)面報(bào)道，包括食品安全的問(wèn)題，商品質(zhì)量的問(wèn)題等，有諸多的問(wèn)題有待我們?nèi)ソ鉀Q，雖然有這么多問(wèn)題，但是我們要有信心去克服戰(zhàn)勝。
網(wǎng)絡(luò)上也有希望社會(huì)更加公平、正義。希望流浪兒都能得到救濟(jì)和幫助。希望老有所養(yǎng)，老有所依。希望社會(huì)更加重視教育，再偏僻的角落也能享受到國(guó)家教育普及的陽(yáng)光，希望每個(gè)孩子都能成為有用之才。希望每個(gè)人都能做好本職工作，在做好本職工作的前提下，多幫助別人。希望物質(zhì)的欲望少一些，精神的欲望多一些，希望更多的人喜歡書(shū)。希望微笑多一些，笑臉多起來(lái)，對(duì)未來(lái)充滿信心。希望環(huán)境更加優(yōu)美，小河里的魚(yú)兒和水草少一點(diǎn)污染，人與自然和諧相處。希望我們的舉止更優(yōu)雅一些，外國(guó)人真正對(duì)我們尊重，不要再說(shuō)我們是暴發(fā)戶。國(guó)家要做負(fù)責(zé)任的大國(guó)，我們要做負(fù)責(zé)任的人。希望能安安靜靜地想一想過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)等等等等。所以通向中國(guó)夢(mèng)的征程還很遠(yuǎn)，需要中華民族的共同努力。
滴滴水珠，融匯成江河的波濤與浪影;片片樹(shù)葉，輝映成生態(tài)的豐榮和文明。億萬(wàn)同胞，千萬(wàn)家庭，蕓蕓眾生，在同一片沃土、同一個(gè)夢(mèng)想、同一場(chǎng)進(jìn)程、同一次復(fù)興中，同舟共濟(jì)，共興共榮。在九百六十萬(wàn)平方公里的疆域中，在五十六個(gè)民族的大團(tuán)結(jié)中，56個(gè)民族的期盼，56個(gè)民族的努力，千千萬(wàn)萬(wàn)的夢(mèng)想的凝聚匯成的偉大的中國(guó)夢(mèng)。
有夢(mèng)想誰(shuí)都了不起，有勇氣就會(huì)有奇跡。無(wú)論是名人權(quán)貴還是小人物，都會(huì)有自己的夢(mèng)想。而這一個(gè)個(gè)小小的想想組合起來(lái)就是中華民族的復(fù)興之夢(mèng)，強(qiáng)盛之夢(mèng)。讓我們用自己的行動(dòng)去踐行中國(guó)夢(mèng)。
希望中國(guó)能走得更遠(yuǎn)，為我們的青年一代留下無(wú)限發(fā)展的潛力，為中國(guó)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，共建中國(guó)夢(mèng)提供可能只要全民共同奮斗，一切艱難險(xiǎn)阻都會(huì)成為墊腳石，中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的那一天會(huì)來(lái)的。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)：
1，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在走出學(xué)校之前盡快的適應(yīng)社會(huì)。
2，通過(guò)實(shí)習(xí)加大自己對(duì)新技術(shù)新領(lǐng)域的更深了解，培養(yǎng)濃厚的興趣。
3，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)使用更先進(jìn)的設(shè)備來(lái)服務(wù)于社會(huì)生產(chǎn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
1，了解通訊設(shè)備的工作原理，手機(jī)信號(hào)是怎么在現(xiàn)實(shí)中傳遞的。
4，寬帶線路改造工程。（由光纜線路逐步替換成光纖線路）。
暑假剛開(kāi)始不久我就走上了自主實(shí)習(xí)的道路，在以前的生活中我也曾經(jīng)做過(guò)假期工，或者在時(shí)間充裕的時(shí)候去做兼職，但是那些要么是在親人或熟人的照看下工作，或者是為了賺取一點(diǎn)點(diǎn)零花錢(qián)的工作，所學(xué)到的東西不多，真正讓自己成長(zhǎng)的東西也不多?？墒沁@次不同了，這可以算是我工作的前奏。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)職業(yè)的一種體驗(yàn)，只有親身經(jīng)歷后方能進(jìn)一步確定自己的目標(biāo)職業(yè)是否定對(duì)了，理想中的職業(yè)與實(shí)際中的職業(yè)是否有差距，差距是多大，自己是否能夠接受。而對(duì)于招聘公司來(lái)講，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是他們檢視大學(xué)生能力的一種方式。如果連實(shí)習(xí)都不能完成，怎么能相信這個(gè)人可以勝任以后的正式工作呢？我之所以選擇到中國(guó)聯(lián)通蒲城分公司這一公司去實(shí)習(xí)是因?yàn)槲矣X(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)講很重要，在挑選實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，我不是挑選一個(gè)單位就好啦，而是慎重的選擇了正規(guī)，管理制度比較嚴(yán)格的公司，這樣才能清楚地體驗(yàn)到目標(biāo)職位的真正工作情況。因?yàn)樵谝院蟮恼衅钢?，只有和公司招聘職位相同的?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才是被認(rèn)可的。所以我最終選擇了中國(guó)聯(lián)通蒲城分公司，這樣的公司正好符合我的預(yù)期。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)第一天，我在實(shí)習(xí)老師霍老師的帶領(lǐng)下參觀了一下中國(guó)聯(lián)通蒲城分公司的總部，第一天剛開(kāi)始也就沒(méi)有什么重要的事情，就是了解公司機(jī)構(gòu)部門(mén)設(shè)置，以及各個(gè)部門(mén)的職責(zé)任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉公司環(huán)境，只有一個(gè)感覺(jué)那就是很正規(guī)。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇五
市*：
我市戲劇總團(tuán)在04年完成“事轉(zhuǎn)企”改制以來(lái)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，生產(chǎn)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)產(chǎn)品，每年演出場(chǎng)次超過(guò)150場(chǎng)，x被列入x省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。其改革成功的事跡去年被_、中央電視臺(tái)等重要媒體專題報(bào)道，受到*、江蘇省委省*的表?yè)P(yáng)，成為全國(guó)文化專業(yè)團(tuán)體改革成功的榜樣。然而，由于種種原因，現(xiàn)在的戲劇總團(tuán)，演員*均年齡都在43歲以上，嚴(yán)重缺乏編導(dǎo)、演藝等專業(yè)人才?！把菟嚾瞬爬匣?，人才斷層”成為困擾x事業(yè)發(fā)展的主要矛盾。為了更好地保護(hù)x，促進(jìn)x事業(yè)和市戲劇總團(tuán)的更好更快發(fā)展，必須加緊培養(yǎng)年輕演藝人才。
在經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)查研究和借鑒兄弟縣市成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們與x省戲劇學(xué)校商談，提出請(qǐng)?jiān)撔Ｅ囵B(yǎng)20名戲劇表演?？飘厴I(yè)生，充實(shí)市戲劇總團(tuán)的方案，提請(qǐng)市*決策。
具體方案匯報(bào)如下：自20xx年9月始至20xx年9月，在x省戲劇學(xué)校開(kāi)設(shè)x專業(yè)班，列入國(guó)家大專院校招生計(jì)劃，在今年5月份提前單獨(dú)招收20名初中畢業(yè)學(xué)生(其中男女生各10名)實(shí)行5年制教學(xué)(第4年可在x團(tuán)實(shí)習(xí))，學(xué)生完成學(xué)業(yè)取得大專文化學(xué)歷。所需委培預(yù)算費(fèi)用每人每年2萬(wàn)元，計(jì)年40萬(wàn)元，5年200萬(wàn)元，按年付給。由市戲劇總團(tuán)與所招學(xué)生簽訂使用合同，確保學(xué)生畢業(yè)后即在我市戲劇總團(tuán)工作。
建議培養(yǎng)x演藝人才投入經(jīng)費(fèi)列入市財(cái)政預(yù)算，實(shí)行專款專用，市文廣新局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
特此請(qǐng)示。懇請(qǐng)批準(zhǔn)為盼.
申請(qǐng)人：xx。
20xx年xx月xx日。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇六
在大三完后利用暑假的時(shí)間我有幸的應(yīng)聘成為武漢聯(lián)通暑期運(yùn)行維護(hù)部的一員。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。今年的暑假特別的酷熱，但是我心中卻充滿了熱情。
一、實(shí)習(xí)目的對(duì)于馬上要進(jìn)去大四和社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為我們?nèi)狈Φ牟粌H僅是理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更加缺乏的是如何將理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐的能力。我們應(yīng)該了解更加廣泛的知識(shí)，與專業(yè)技能相結(jié)合，成為綜合性人才。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.了解企業(yè)。
(1)企業(yè)概況。
(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
中國(guó)聯(lián)通在綜合分析國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，提出在未來(lái)幾年，著力實(shí)施“3g領(lǐng)先和一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略”。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇七
姜佳明。
黨的十六屆五中全會(huì)通過(guò)的《_中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》，明確了今后5年我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奮斗目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)，提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)，為做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的“三農(nóng)”工作指明了方向。
近幾年，_、_以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求，采取了一系列支農(nóng)惠農(nóng)的重大政策。各地區(qū)各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)中央部署，切實(shí)加強(qiáng)“三農(nóng)”工作，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展出現(xiàn)了積極變化，迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。糧食連續(xù)兩年較大幅度增產(chǎn)，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整向縱深推進(jìn)，農(nóng)民收入較快增長(zhǎng)，農(nóng)村稅費(fèi)改革取得重大成果，社會(huì)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，農(nóng)村基層組織建設(shè)得到加強(qiáng)，干群關(guān)系明顯改善。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的好形勢(shì)，對(duì)保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)和社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮了重要的支撐作用。但必須看到，當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展仍然處在艱難的爬坡階段，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱、農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展滯后、城鄉(xiāng)居民收入差距擴(kuò)大的矛盾依然突出，解決好“三農(nóng)”問(wèn)題仍然是工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中重大而艱巨的歷史任務(wù)。各級(jí)黨委和政府必須按照黨的十六屆五中全會(huì)的戰(zhàn)略部署，始終把“三農(nóng)”工作放在重中之重，切實(shí)把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，加快農(nóng)村全面小康和現(xiàn)代化建設(shè)步伐。在農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，環(huán)境保護(hù)極為重要，只有一個(gè)更好的自然環(huán)境才能提供一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境，才能讓我們的家園更加美好，因此我進(jìn)行了這次有關(guān)于家鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的調(diào)查。
一、調(diào)查人員：姜佳明。
調(diào)查方式：實(shí)地走訪、觀察，向當(dāng)?shù)卮迕裨儐?wèn)，以及向當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會(huì)尋求幫助提供資料。
五、調(diào)查內(nèi)容：
1.退耕還林狀況：
小樹(shù)，另有一些生長(zhǎng)狀況不佳難以成材的數(shù)目，真正成林面積占總的還林面積比例不高。詢問(wèn)當(dāng)?shù)卮迕竦弥?，?dāng)?shù)刂矘?shù)造林初期,所種的樹(shù)木大部分為香樟,這種樹(shù)木對(duì)環(huán)境要求比較高,且疏于管理,除少數(shù)得以成林外,大部分苗木都不能長(zhǎng)大,與雜草灌木長(zhǎng)成一堆。這樣不僅沒(méi)能達(dá)到退耕還林的目標(biāo)，反而造成極大的浪費(fèi)。當(dāng)?shù)赜?012年開(kāi)始，將之前不能成林的香樟樹(shù)鏟除，改種對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境適應(yīng)性很高的馬尾松。馬尾松成長(zhǎng)周期較長(zhǎng)，故到目前為止都是小樹(shù)，但其生長(zhǎng)狀況良好，且有更好的管理，所以有望在未來(lái)幾年茁壯成長(zhǎng)，達(dá)到退耕還林的要求。
水利建設(shè)情況：
羅家垅擁有兩座小型水庫(kù)、四片池塘，兩座水庫(kù)及一片池塘均為上世紀(jì)六十年代開(kāi)挖，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)起了很大的作用，為農(nóng)田的灌溉提供了很好的保障。但由于年代久遠(yuǎn)，且缺少維護(hù)，致使水庫(kù)壩體出現(xiàn)損壞，難以保證儲(chǔ)水量。另有一片池塘由于村民在不知道水葫蘆的危害的情況下將數(shù)株水葫蘆丟棄在池塘內(nèi)，由于水葫蘆生長(zhǎng)繁殖的速度極快，沒(méi)有多久便長(zhǎng)滿整個(gè)池塘，水葫蘆腐爛時(shí)發(fā)出惡臭，致使整片池塘荒廢。從村委會(huì)了解得知，2013年村委會(huì)向上級(jí)申請(qǐng)撥款對(duì)水庫(kù)進(jìn)行修繕，對(duì)池塘清淤。在實(shí)地走訪過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)水庫(kù)壩體均進(jìn)行了加固，對(duì)壩體上的道路進(jìn)行平整處理，有一座大一些的水庫(kù)壩體上還鋪了石塊進(jìn)行進(jìn)一步的加固，效果較為明顯。池塘淤泥及水葫蘆被很好地清除，池塘邊用大理石進(jìn)行加固，更加清潔也更為安全。當(dāng)?shù)貨](méi)有工廠等易產(chǎn)生工業(yè)廢水的地方，所以水質(zhì)不易受污染。但較大的水庫(kù)已承包給私人進(jìn)行養(yǎng)殖生產(chǎn)，養(yǎng)殖場(chǎng)主在水庫(kù)邊養(yǎng)豬、鴨，水庫(kù)里養(yǎng)魚(yú)，但其將豬糞等各種養(yǎng)殖場(chǎng)所產(chǎn)生的肥料排放到水庫(kù)里，致使水質(zhì)變差，這一情況還難以改變。在村莊中有一些住宅靠近池塘的村民直接將生活廢料及排泄物直接排入池塘中，污染池水。當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)介紹說(shuō)，已經(jīng)對(duì)這些村民進(jìn)行環(huán)保教育，大部分村民樂(lè)于接受并修建了沼氣池，不在向池塘排放廢水廢物，其他村民也將在不久之后改變其不良的做法，池塘的水質(zhì)將有望得到改善。
白色污染情況：
集點(diǎn)距離村莊較遠(yuǎn)，只有部分村民將生活垃圾送到收集點(diǎn)，其余大部分村民仍是將垃圾隨手丟棄，垃圾收集點(diǎn)的作用并不明顯。在垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察時(shí)，可以看到有很多生活垃圾堆積，并沒(méi)有將其運(yùn)走，只是有村民在將垃圾進(jìn)行焚燒處理，產(chǎn)生很重的刺激性氣味，且存在安全隱患。垃圾收集點(diǎn)的形式意義大于其實(shí)質(zhì)作用。
4.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況：
羅家垅為長(zhǎng)江中下游南岸的一個(gè)小村莊，為典型的丘陵地帶，地勢(shì)極不平坦。人們?cè)谕疗律戏N植旱地作物及蔬菜，在土坡中間的低洼地帶種植水稻。由于地勢(shì)不平坦，收割機(jī)、播種機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械難以在農(nóng)田中行進(jìn)作業(yè)，而且大部分村民不舍得付出使用農(nóng)業(yè)機(jī)械的費(fèi)用。所以大部分村民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍以典型的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行。僅有少部分村民小型的可以在當(dāng)?shù)剞r(nóng)田行進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械工作，生產(chǎn)手段很落后。另外由于大部分青壯年外出務(wù)工，只有少數(shù)老人在家務(wù)農(nóng)，所以很少會(huì)種植一些經(jīng)濟(jì)作物，大部分人進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)都只為自給，只有少數(shù)人會(huì)選擇種植棉花、芝麻等經(jīng)濟(jì)作物，但其產(chǎn)量極為有限。
5.環(huán)境意識(shí)：
在對(duì)村民進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，村民們的環(huán)保意識(shí)極為有限，一方面由于其多數(shù)為受教育程度很低的老人，另一方面是由于長(zhǎng)期的生活習(xí)慣導(dǎo)致其環(huán)保意識(shí)不高。村民在平時(shí)生活中會(huì)將生活垃圾隨手丟棄，即使有垃圾收集點(diǎn)，村民也會(huì)嫌太麻煩而不去利用。另外在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)，他們會(huì)將使用過(guò)的農(nóng)藥瓶隨手丟在池塘、水溝里，而不去考慮其所帶來(lái)的危害。另有極少數(shù)村民在發(fā)放牛時(shí)，任牛去啃食退耕還林所種植的小樹(shù)而不加制止，其環(huán)保意識(shí)亟待加強(qiáng)。
六、建議與改進(jìn)：
1.村委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)村民進(jìn)行環(huán)保教育，更多的進(jìn)行有關(guān)環(huán)境保護(hù)的宣傳，宣講有關(guān)破換環(huán)境的危害，提高其環(huán)保意識(shí)水平。
2.村干部帶領(lǐng)村民建設(shè)保潔隊(duì)伍，對(duì)已產(chǎn)生的各類垃圾污染物進(jìn)行收集處理，對(duì)水庫(kù)、池塘中的漂浮物進(jìn)行打撈收集，對(duì)垃圾收集點(diǎn)的垃圾及時(shí)運(yùn)走處理。確保保潔的長(zhǎng)期性、日常性。
3.對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)主加強(qiáng)教育，督促其改善廢料處理方式，盡可能的少排放廢水廢物。
通過(guò)這次調(diào)查體驗(yàn)，我深入了解了環(huán)保知識(shí)，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，鍛煉了社會(huì)實(shí)踐的能力，了解了環(huán)境污染與破壞對(duì)我們產(chǎn)生的威脅，同時(shí)也對(duì)村莊的一些基本情況有了大致的了解，也認(rèn)識(shí)到村莊的建設(shè)中存在較大的問(wèn)題。解決好這些問(wèn)題對(duì)村莊的環(huán)境建設(shè)極為重要，只有解決好這些存在的問(wèn)題，愛(ài)護(hù)我們的一草一木，愛(ài)護(hù)每一寸土地，才能將我們的家園建設(shè)的更加美好。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇八
一．實(shí)驗(yàn)室名稱二．實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱。
金融模擬交易系統(tǒng)三．實(shí)驗(yàn)原理。
在證券投資中，宏觀經(jīng)濟(jì)分析是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有把握住宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向，才能把握證券市場(chǎng)的總體變動(dòng)趨勢(shì)，做出正確的投資決策；只有密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)因素的變化，尤其是貨幣政策和財(cái)政政策的變化，才能抓住證券市場(chǎng)時(shí)機(jī)。
五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
本學(xué)期于每周一周三在實(shí)驗(yàn)室503實(shí)驗(yàn)。
通過(guò)使用金融實(shí)時(shí)咨詢分析平臺(tái)---國(guó)泰市場(chǎng)通，學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)分析法。對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)基本指標(biāo)分析研究，宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策與證券市場(chǎng)關(guān)系分析，股票市場(chǎng)供求關(guān)系分析。同時(shí)，對(duì)中國(guó)行業(yè)數(shù)據(jù)查詢分析、行業(yè)市場(chǎng)行情分析、從咨詢提取行情重要信息方法。對(duì)公司的基本狀況，主要財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)比率分析。掌握證券投資技術(shù)分析的實(shí)驗(yàn)操作，熟練運(yùn)用市場(chǎng)上常見(jiàn)的金融分析軟件，為實(shí)際投資奠定實(shí)務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作，自選股權(quán)組合構(gòu)建與分析、持有股權(quán)投資組合構(gòu)健與分析方法。
六、實(shí)驗(yàn)過(guò)程。
宏觀經(jīng)濟(jì)分析的范圍相對(duì)廣泛，要求的數(shù)據(jù)比較綜合和全面，因此有一些資料比較難以獲得。我們通過(guò)利用金融實(shí)時(shí)咨詢分析平臺(tái)—國(guó)泰安市通，獲得影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的主要數(shù)據(jù)，并對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的一些具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析，從而明確中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)在及未來(lái)資本市場(chǎng)的影響及意義。
國(guó)泰安市場(chǎng)通提供行業(yè)研究系類數(shù)據(jù)，收集了多個(gè)影響全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)多年的數(shù)額，并有直觀的圖表分析功能。
收集公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、技術(shù)分析、利用金融模擬交易、公司理財(cái)、上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告分析、證券投資學(xué)、期貨交易、國(guó)際金融、中的理論知識(shí)與模型對(duì)公司的證券財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析，從而明確現(xiàn)階段的操作策略及未來(lái)股票的發(fā)展趨勢(shì)。
在制定投資組合策略階段，相比單一品種投資，多樣化的投資組合更有利于風(fēng)險(xiǎn)管理，技能分散非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，也能分散系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。從而，在股票投資過(guò)程中，不僅追求了較高的回報(bào)率，還保證了投資回報(bào)的確定性，降低了風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
七、實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
一、中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇九
什么是當(dāng)今中華民族精神之“靈魂”？在這個(gè)科技經(jīng)濟(jì)飛速的二十一世紀(jì)，中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)，美麗中國(guó)的創(chuàng)筑，需要的是全體公民積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
中華民族是龍的民族。龍飛舞在天際，棲息_。有了水龍才有了力量，但目前極度干旱的中國(guó)，無(wú)法給予中國(guó)龍騰飛的力量。
然而如今，面對(duì)巨龍因干旱而沉重的翅膀，我常常欲哭無(wú)淚。這不是我夢(mèng)寐以求的家鄉(xiāng)。那個(gè)夢(mèng)里的中國(guó)呢？那些曾經(jīng)的地肥水美，山河錦繡到處是江南煙雨已然無(wú)處尋覓？而現(xiàn)在的西北、華北、甚至東北都成了干旱風(fēng)沙肆虐之地，植被在退化，耕地在收縮，也沒(méi)有足夠的資源和市場(chǎng)來(lái)支持工業(yè)的發(fā)展。這些地方承載人口的能力正在減弱，嚴(yán)重制約了中國(guó)發(fā)展的腳步。
我們的社會(huì)，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步卻也一點(diǎn)點(diǎn)退化。我們?cè)诓恢挥X(jué)間喪失了中華民族千年的古禮仁義，我們?cè)谛男哪钅铋g丟掉了絲絲縷縷的廉政清執(zhí)。
還好，這一刻，我們已然清醒。雖然這清醒來(lái)得姍姍又姍姍。
我們倡導(dǎo)，倡導(dǎo)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，這是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的建設(shè)目標(biāo)。浩浩湯湯千年傳承的中國(guó)傳統(tǒng)文化，以禮為主，以和為貴的基本理念，集中體現(xiàn)了學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的生動(dòng)局面。它是社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家在社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域的價(jià)值訴求，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。
我們倡導(dǎo)，倡導(dǎo)“自由、平等、公正、法治”，這是對(duì)美好社會(huì)的生動(dòng)表述，也是從社會(huì)層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。尊重人權(quán)，保障人權(quán)，人人依法享有平等參與、平等發(fā)展的權(quán)利。
我們倡導(dǎo)，倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”，這是公民基本道德規(guī)范，也是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。它強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、信守承諾、誠(chéng)懇待人。友善強(qiáng)調(diào)公民之間應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，和睦友好，努力形成社會(huì)主義的新型人際關(guān)系。
我們要清醒，我們要重生，要建造一個(gè)和諧壯麗的中國(guó)，而這，就要從我們這一代少年做起。
我們?cè)x過(guò)梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊?guó)論》，先生在文中說(shuō)，“今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年勝于歐洲則國(guó)勝于歐洲，少年雄于地球則國(guó)雄于地球?！?BR> 我們生在中國(guó)，長(zhǎng)在中國(guó)，讀過(guò)中華幾千年的歷史。為之激動(dòng)，憂傷，悲憤，驕傲；為之食不能安，夜不能寐。
祖國(guó)，她已與我們緊密的聯(lián)系在了一起；而和諧社會(huì)，則是我們所要為她披上的嶄新華裳。
不曾奮斗過(guò)的夢(mèng)，連嘲笑的價(jià)值也不具有。讓我們從實(shí)際做起，從紙頁(yè)間的字字句句做起，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，化心中的祖國(guó)之愛(ài)為動(dòng)力，將心中的藍(lán)圖化作現(xiàn)實(shí)，建設(shè)浩然中國(guó)，美麗社會(huì)。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十
實(shí)踐名稱：“打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐時(shí)間：實(shí)踐人：
專業(yè)班級(jí)：
打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)。
——暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告活動(dòng)背景：
隨著時(shí)代的變遷,人類社會(huì)得到了飛速的發(fā)展，人們的生活水平得到了極大的提高.。然而，近年來(lái)由于過(guò)分追求發(fā)展速度、不注重環(huán)境的保護(hù)和資源的過(guò)度利用，自然環(huán)境遭受?chē)?yán)重破壞，昔日中國(guó)的美麗已不見(jiàn)蹤影。“美麗中國(guó)”的建設(shè)迫在眉睫。為了更好地明確當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任，在學(xué)校的安排下，我在本次暑期進(jìn)行了“打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)”主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從中，我不僅對(duì)自己的家鄉(xiāng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也從實(shí)踐中的到了一定的領(lǐng)悟。
但應(yīng)如何建設(shè)“美麗中國(guó)”呢？__在黨的十八大報(bào)告中提到“面對(duì)資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻形勢(shì)，必須樹(shù)立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各方面和全過(guò)程，努力建設(shè)美麗中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展?！?BR> 美麗中國(guó)，從大的方面來(lái)講必須樹(shù)立尊重自然，順應(yīng)自然，保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，從小處來(lái)說(shuō)，可以是要求每個(gè)城市以建設(shè)“美麗城市”為目標(biāo)。因此，我們要從一點(diǎn)一滴做起，從身邊做起。本次實(shí)踐活動(dòng)以我的家鄉(xiāng)沈陽(yáng)為實(shí)踐地點(diǎn)，主要對(duì)城市以及周邊的環(huán)境建設(shè)為主要調(diào)研方向，并圍繞此為中心進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備：
（1）制定活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及主要內(nèi)容。
（2）調(diào)查收集有關(guān)的資料，整理分析。
（3）實(shí)踐地點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間：—活動(dòng)地點(diǎn)：遼寧省沈陽(yáng)市活動(dòng)內(nèi)容：
一、家鄉(xiāng)自然環(huán)境實(shí)地調(diào)研。
在暑假的這段時(shí)間里，我首先對(duì)家鄉(xiāng)的母親河——渾河，及其周邊的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。渾河是遼河的支流，古稱遼水，又稱小遼河。渾河，遼寧省東部河流。源于清原縣滾馬嶺，流經(jīng)撫順、沈陽(yáng)等市縣，在海城古城子附近納太子河，向南流至營(yíng)口市附近入遼東灣，全長(zhǎng)415公里。
多年以前，渾河是那么的美麗，然而，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景之下，渾河只能淪為犧牲者，這次，她真的變“渾”了！未經(jīng)處理而排放的工業(yè)廢水，未經(jīng)處理而排放的生活污水，大量使用化肥、農(nóng)藥、除草劑的農(nóng)田污水等等，給我們的母親河帶來(lái)了巨大的傷害。
大量污水排入渾河。
渾河水體受到污染。
近年來(lái)，隨著人們對(duì)保護(hù)環(huán)境的重視，渾河的環(huán)境有了一定的改觀。政府為了改善河道`環(huán)境，應(yīng)盡快開(kāi)展河水、河岸等全方面的治理工作。首先，對(duì)污染源進(jìn)行處理，杜絕工廠、養(yǎng)豬場(chǎng)把污水、糞渣直接排放到河流中，應(yīng)集中處理，避免其對(duì)環(huán)境的不利影響。然后，對(duì)河邊、河道中的建筑材料（已廢棄的）進(jìn)行清除，并對(duì)水道進(jìn)行整改，進(jìn)一步將河內(nèi)的垃圾、淤泥清除，可動(dòng)員沿岸居民及利用大型機(jī)器清除。后在河邊種樹(shù)，植草皮，建立綠化帶，避免沙土流失。在我此次的調(diào)查中，渾河兩岸已是生機(jī)勃勃，綠樹(shù)成蔭，一個(gè)個(gè)景觀公園呈現(xiàn)在眼前，讓人置身于其中，感到心曠神怡。但其中仍有需要改善的地方，比如，水質(zhì)污染，岸邊垃圾的處理等問(wèn)題，需要我們共同去解決。
從渾河岸邊走過(guò)后，我深有感觸，不僅僅是對(duì)渾河的變化感到吃驚，為她的變化感到驕傲，更重要的是，我從中看到了沈陽(yáng)的美，的確，渾河美了，沈陽(yáng)就美了，沈陽(yáng)美了，中國(guó)就美了。身邊美，家鄉(xiāng)才會(huì)美；家鄉(xiāng)美，中國(guó)才會(huì)美。保護(hù)環(huán)境，從身邊做起，讓美麗永駐身邊。
二、環(huán)境建設(shè)相關(guān)資料收集。
“美麗中國(guó)”從“美麗家鄉(xiāng)”做起，但我們又應(yīng)該如何去做呢？于是，我去調(diào)查了一些兄弟城市的資料，從他們對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)所采取的措施中，學(xué)到了很多。海南：再造寶島“綠色長(zhǎng)城”
由于上世紀(jì)90年代期間的不合理開(kāi)發(fā)，海南環(huán)島海防林遭到大面積毀壞，被撕開(kāi)了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的口子。這導(dǎo)致海南屢遭災(zāi)害性熱帶風(fēng)暴襲擊，直接經(jīng)濟(jì)損失巨大。2007年，海南省委、省政府作出海防林建設(shè)的重大部署，決定用3年至5年的時(shí)間恢復(fù)海防林帶。海南全省沿海12個(gè)市縣由此持續(xù)掀起了海防林建設(shè)熱潮。
昌江縣石港塘一帶以往是風(fēng)沙滾滾的荒涼地帶，通過(guò)“林瓜套種”6000多畝，現(xiàn)在已一片綠意濃濃，成為旅游休閑的好景點(diǎn)?，F(xiàn)如今，最北端的木蘭頭，萬(wàn)畝新綠美如畫(huà)。東部萬(wàn)寧市春園灣，南部三亞市崖城濱海，西部樂(lè)東縣龍騰灣，到處都呈現(xiàn)出生態(tài)優(yōu)良、景觀秀麗的海岸之綠。福建：武夷山的“美麗經(jīng)濟(jì)”
近年來(lái)，在利益驅(qū)使下，武夷山地區(qū)非法侵占林地、毀林種茶、燒山種茶時(shí)有發(fā)生，人為造成水土流失，嚴(yán)重影響武夷山生態(tài)環(huán)境和茶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為了改變這種現(xiàn)狀，綠色產(chǎn)生效益，“美麗”也是經(jīng)濟(jì)。為了引導(dǎo)茶園在提高品質(zhì)的基礎(chǔ)上做好水土保持工作，武夷山市近年來(lái)鼓勵(lì)老茶園改造成生態(tài)茶園，推行科學(xué)種茶。根據(jù)茶樹(shù)喜溫、喜潮濕、耐蔭的生物學(xué)特性，我們運(yùn)用生態(tài)學(xué)、農(nóng)業(yè)氣象學(xué)、茶樹(shù)生理學(xué)等有關(guān)理論和茶樹(shù)的物質(zhì)循環(huán)、能量交流平衡原理，提出建立良性的生態(tài)結(jié)構(gòu)茶園——樹(shù)、茶、草“立體式”茶園，不僅能改善茶園小氣候，提高茶葉產(chǎn)量，改善茶葉自然品質(zhì)，還能提高茶樹(shù)的環(huán)境適應(yīng)能力，適應(yīng)低溫。
幾年來(lái)，武夷山市連續(xù)對(duì)違規(guī)開(kāi)墾茶山行為進(jìn)行治理，到目前已整治違規(guī)開(kāi)墾茶山20000多畝。據(jù)武夷山市相關(guān)部門(mén)的最新數(shù)據(jù)顯示，2006年至今，茶園面積增長(zhǎng)不足倍，茶產(chǎn)值和稅收卻增長(zhǎng)了近15倍。所以，靠山吃山，發(fā)展產(chǎn)業(yè)，一定要立足生態(tài)，控制數(shù)量，提質(zhì)增效，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增加附加值，走可持續(xù)發(fā)展之路，才能實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，才能建設(shè)出真正美麗的家鄉(xiāng)。
調(diào)查過(guò)以上資料以后，我覺(jué)得我們沈陽(yáng)也可以向他們學(xué)習(xí)，建設(shè)綠化帶。并且從自身特有的環(huán)境出發(fā)進(jìn)行改善環(huán)境，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活，從而達(dá)到一種“共贏”的效果，讓我們的家鄉(xiāng)從內(nèi)而外都是美的。
三、“打造美麗家鄉(xiāng)，從身邊做起”實(shí)踐活動(dòng)。
“打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)”其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn)，它就在你我身邊。為了能更好的體驗(yàn)，為家鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，我在暑假中，進(jìn)入社區(qū)，做了一次義務(wù)勞動(dòng)。
在社區(qū)活動(dòng)中，我?guī)椭鐓^(qū)工作人員社區(qū)廣場(chǎng)、樓道等進(jìn)行了地面清掃，還在花園做了清除雜草，撿拾垃圾等。雖然勞動(dòng)很辛苦，但是看到自己把自己居住的環(huán)境變得這么美麗，還真是心滿意足。打造美麗家鄉(xiāng)，從身邊做起，從你我做起！
活動(dòng)總結(jié)：
通過(guò)本次活動(dòng)，我深有感觸。我從中明白了，生態(tài)文明理念的建設(shè)是需要我們建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì)的環(huán)境。所謂和諧，即人與自然的和諧，人與人之間的和諧。如果我們能夠本著為子子孫孫著想，從身邊的小事做起，確立低碳環(huán)保的生活理念，注重養(yǎng)成節(jié)約每一滴水、每一度電的生活習(xí)慣，主動(dòng)關(guān)愛(ài)身邊每一個(gè)人并為他人提供力所能及的幫助和服務(wù)，以建設(shè)美麗城市為己任，都能從我做起，那么，建設(shè)美麗中國(guó)指日可待。建設(shè)美麗中國(guó)，我們要以建設(shè)美麗城市為己任，沈陽(yáng)作為我的家鄉(xiāng)，我已經(jīng)生活二十年的家鄉(xiāng)，建設(shè)美麗沈陽(yáng)，我責(zé)無(wú)旁貸，建設(shè)美麗中國(guó)，我理應(yīng)盡責(zé)。我們要從現(xiàn)在做起，從校園做起，從身邊做起，向榜樣學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)真正為美麗沈陽(yáng)，美麗中國(guó)的建設(shè)行動(dòng)起來(lái)。
建設(shè)美麗中國(guó)，從建設(shè)美麗家鄉(xiāng)開(kāi)始，從校園做起，從身邊做起，向榜樣學(xué)習(xí)，從一步一步、一點(diǎn)一滴做起，緊緊圍繞建設(shè)美麗中國(guó)的目標(biāo)，不斷提高自身的道德素養(yǎng)，把精神文明傳達(dá)到身邊的每一個(gè)人，以身作則，從我做起，譜寫(xiě)更加激昂的青春樂(lè)章，彰顯更加燦爛的青春風(fēng)采，以良好的精神狀態(tài)共同打造我們美麗的祖國(guó)，美麗的家鄉(xiāng)！讓我們一起加油吧！
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十一
55、1。
56、18。
因此，學(xué)校專門(mén)給我們二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我們?cè)谛Ｍ鈪⒓訉?shí)習(xí)活動(dòng)，我利用這次機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通許昌分公司參加了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，令我受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)四年學(xué)習(xí)生涯中不可或缺的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們要通過(guò)這次的實(shí)習(xí)鞏固、加深并擴(kuò)大我們所學(xué)的有關(guān)課程知識(shí)，提高自己的動(dòng)手能力，理論聯(lián)系實(shí)際的能力等，為以后參加實(shí)際工作在思想上和業(yè)務(wù)方面做好準(zhǔn)備。
通過(guò)近一個(gè)月在財(cái)務(wù)部門(mén)的實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)部的實(shí)習(xí)是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最主要的一部分，很想在財(cái)務(wù)部一直到實(shí)習(xí)結(jié)束，但為了讓我們有更多的了解，公司接下來(lái)安排我到技術(shù)部了解一下。在技術(shù)部的實(shí)習(xí)比較輕松，只是在里面參觀學(xué)習(xí)了一下，沒(méi)有做具體的工作，雖然我們學(xué)了一定的技術(shù)知識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中顯然是不夠的。最后實(shí)習(xí)的部門(mén)就是營(yíng)銷(xiāo)部，也可以說(shuō)是市場(chǎng)部，在這個(gè)部門(mén)的實(shí)習(xí)比較辛苦，因?yàn)槲覀儙讉€(gè)實(shí)習(xí)生被派到外面搞宣傳活動(dòng)，天天風(fēng)吹日曬，還要不停的發(fā)傳單、解說(shuō)，十分辛苦。不過(guò)幸好時(shí)間不長(zhǎng)，我們才能堅(jiān)持到最后。這次經(jīng)歷讓我們學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，讓我們知道了容忍與忍耐，讓我們嘗到了生活的艱辛。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十二
進(jìn)一步了解有關(guān)交換、寬帶接入、路由、無(wú)線通信的相關(guān)知識(shí)，將現(xiàn)有知識(shí)與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，從而加深對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)的理解。
20xx年10月21日至24日。
中國(guó)聯(lián)通北京黃村培訓(xùn)中心。
我們參觀了華為c&c08電話交換機(jī)，該交換機(jī)為電路交換機(jī)，而現(xiàn)在具備光纖入戶條件的用戶使用光纖接入是不是用該機(jī)的，我們?cè)谟?jì)算機(jī)上運(yùn)行了電話交換機(jī)的管理軟件，在該軟件上可以看到該局的電話交換機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)和用戶數(shù)據(jù)。我們可以使用各類指令增加用戶、刪除用戶、查詢用戶狀態(tài)甚至遠(yuǎn)程查看其他局的用戶狀態(tài)。該電話交換機(jī)內(nèi)有許多線路板，安裝和拔出這些線路板有著嚴(yán)格的操作章程和規(guī)范，以免漏電造成人員和設(shè)備財(cái)產(chǎn)的損失。在安裝和拔出電路板之前需要在手腕上佩戴防靜電環(huán)，防靜電環(huán)的另一端接地。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十三
今年夏天學(xué)校老師組織我們?nèi)ケ本┞?lián)通黃村培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期四天的實(shí)習(xí)，雖然每天都很辛苦，但是四天里大家學(xué)到的知識(shí)卻是能夠終身受用的，而且還參觀了聯(lián)通的基地，也讓我們更確切的感受到了工作和學(xué)生的差別。
第一天是一個(gè)有20年工作經(jīng)驗(yàn)的女老師給我們講課，因?yàn)槭侵v理論知識(shí)，所以能深切的感受到老師為了調(diào)動(dòng)我們的學(xué)習(xí)興趣講了很多他們工作的趣事。當(dāng)然大家都是興致勃勃的聽(tīng)郭老師給我們講述移動(dòng)通信的知識(shí)，從2g到3再到4g，無(wú)疑移動(dòng)通信在不斷地飛速向前發(fā)展著，移動(dòng)通信的演進(jìn)過(guò)程我們也親身經(jīng)歷著，因此老師就移動(dòng)通信系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了講解。
移動(dòng)通信與固定通信不同，它采用無(wú)線信號(hào)，可以隨意移動(dòng)，具備很多固定通信無(wú)法企及的優(yōu)點(diǎn)．移動(dòng)通信的演進(jìn)歷程為：
2g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)是采用目前非常成熟的gsm/gprs技術(shù)，而3g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)則采用wcdma技術(shù)，兩者是分開(kāi)入網(wǎng)的。2g/3g移動(dòng)通信系統(tǒng)也就是所謂的數(shù)字蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)，蜂窩系統(tǒng)是覆蓋范圍最廣的陸地公用移動(dòng)通信系統(tǒng)。在蜂窩系統(tǒng)中，覆蓋區(qū)域一般被劃分為類似蜂窩的多個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定的基站，為用戶提供接入和信息轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。移動(dòng)用戶之間以及移動(dòng)用戶和非移動(dòng)用戶之間的通信均需通過(guò)基站進(jìn)行。
理論知識(shí)講完后老師就帶我們到基地的機(jī)房去參觀，讓我們零距離的接觸到大型的接入網(wǎng)設(shè)備，看到了真正的能夠工作的設(shè)備。
第二天是一個(gè)男老師給我們上課，他主要就是講述愛(ài)立信rbs3418＆rbs3206及華為bts3900&dbs3900的基站的區(qū)別?；居泄袷郊袄h(yuǎn)是兩種配置結(jié)構(gòu)，老師邊講解邊帶我們到實(shí)驗(yàn)機(jī)房參觀，我們還動(dòng)手自己感受基站的一些器件的插接。老師就各個(gè)模塊的功能進(jìn)行了詳細(xì)的講解，其中bbu是用阿里分配電源調(diào)制信號(hào)的。et板傳輸線與scb板(交換核心單板）上的atm交換接口,提供lub和遠(yuǎn)端mub是上行基帶信號(hào)處理，tx是下行基帶信號(hào)處理3418與3206的對(duì)比：
3206正常狀態(tài)：rax、tx、ruif、cbu、ru22、fu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418正常狀態(tài)：rax、tx、obif、cbu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418設(shè)備，bbu的最上面是pdu供電模塊，開(kāi)關(guān)只有一個(gè)。
3206設(shè)備ru22與ruif之間連線，ruif板上有6個(gè)接口，從上到下字母順序?yàn)閒、e、d、c、b、a。
在機(jī)房里我們還自己進(jìn)行了基站故障的檢測(cè)及排除，現(xiàn)場(chǎng)模擬，極大地調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)興趣。最后我們針對(duì)這兩天的學(xué)習(xí)進(jìn)行了一個(gè)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)自己真正的掌握到了一些知識(shí)。
第三天由張媛媛老師給我們講述了ip網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)我們掌握了osi參考模型,tcp/ip模型，熟悉了ip地址分類及劃分掌握常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理，掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶配置情況，了解了北京ip本地網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)。
osi開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型及其七各層次的功能和常見(jiàn)設(shè)備，tcp/ip與osi體系結(jié)構(gòu)的對(duì)比，ip地址，掩碼，網(wǎng)絡(luò)地址，廣播地址，最大主機(jī)數(shù)的確定，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其基本配置，二層交換機(jī)和三層交換機(jī)的區(qū)別及聯(lián)系。二層交換機(jī)原理為：
接收網(wǎng)段上的所有數(shù)據(jù)幀；
在mac地址表中查找數(shù)據(jù)幀中的目的mac地址，如果找到就將該數(shù)據(jù)幀發(fā)送到相應(yīng)的端口（不包括源端口），如果找不到，就向所有的端口發(fā)送（不包括源端口）；向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)廣播幀和多播幀（不包括源端口）。
之后是重點(diǎn)講解了虛擬局域網(wǎng)及三層交換機(jī)。
vlan是一種將局域網(wǎng)設(shè)備從邏輯上劃分成多個(gè)網(wǎng)段的交換技術(shù)；不同vlan間的數(shù)據(jù)交流需要通過(guò)三層交換完成。vlan技術(shù)成功的解決了廣播問(wèn)題，并且使以太網(wǎng)的安全性有了進(jìn)一步的提高，此時(shí)的以太網(wǎng)技術(shù)趨于完美。但vlan技術(shù)也有缺點(diǎn)：
使用vlan來(lái)劃分網(wǎng)絡(luò)后，網(wǎng)絡(luò)的效率提高不少，可是本來(lái)不需要相互訪問(wèn)的兩個(gè)部門(mén)，現(xiàn)在又要少量的訪問(wèn)需求，該怎么辦到呢？第三層交換使用第三層路由協(xié)議確定傳送路徑，此路徑可以只用一次，也可以存儲(chǔ)起來(lái)，供以后使用。之后數(shù)據(jù)包通過(guò)一條虛電路繞過(guò)路由器快速發(fā)送。第三層交換技術(shù)的出現(xiàn)，解決了局域網(wǎng)中網(wǎng)段劃分之后，網(wǎng)段中子網(wǎng)必須依賴路由器進(jìn)行管理的局面，解決了傳統(tǒng)路由器低速、復(fù)雜所造成的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十四
實(shí)踐類別:個(gè)人實(shí)踐實(shí)踐時(shí)間:。
美麗中國(guó)，春節(jié)習(xí)俗。
一、春節(jié)由來(lái)。
春節(jié)來(lái)臨，背井離鄉(xiāng)的游子，都紛紛趕回家，盼望與親人團(tuán)聚。這也是我們中華民族有別于世界其他民族的文化心理。這種心理，在我們民俗文化的底蘊(yùn)深處，可說(shuō)是根深蒂固，流傳甚廣，仿佛是打在每個(gè)人身上難以磨滅的烙印。這種團(tuán)圓習(xí)俗在海內(nèi)外中國(guó)人的頭都已扎下了深的根脈。
春節(jié)是我國(guó)一個(gè)古老的節(jié)日，也是全年最重要的一個(gè)節(jié)日，如何過(guò)慶賀這個(gè)節(jié)日，在千百年的歷史發(fā)展中，形成了一些較為固定的風(fēng)俗習(xí)慣，有許多還相傳至今。
春節(jié)，即農(nóng)歷新年，俗稱過(guò)年，一般指除夕和正月初一。但在民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮。春節(jié)歷史悠久，起源于殷商時(shí)期年頭歲尾的祭神祭祖活動(dòng)。在春節(jié)期間，中國(guó)的漢族和很多少數(shù)民族都要舉行各種活動(dòng)以示慶祝。這些活動(dòng)均以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎禧接福、祈求豐年為主要內(nèi)容?；顒?dòng)豐富多彩，帶有濃郁的民族特色。
二、春節(jié)民謠。
1、有民謠曰：“二十三，祭灶官；二十四，掃房子；二十五，磨豆腐；二十六，去割肉；二十七，殺只雞；二十八蒸棗花；二十九，去打酒；年三十兒，捏造鼻兒（餃子）；大初一兒，撅著屁股亂作揖兒?！边@首民謠是春節(jié)活動(dòng)大事記，中原人民臵辦年貨的活動(dòng)也是按照這個(gè)約定俗成的習(xí)慣進(jìn)行的。
2、北京的歌謠：“小孩兒小孩兒你別饞，過(guò)了臘八就是年；臘八粥，喝幾天，哩哩啦啦二十三；二十三，糖瓜粘；二十四，掃房子；二十五，凍豆腐；二十六，去買(mǎi)肉；二十七，宰公雞；二十八，把面發(fā)；二十九，蒸饅頭；三十晚上熬一宿；初一初二滿處走?！?BR> 3、在豫東則有民謠：“二十六，蒸饅頭；二十七，洗一洗；二十八，貼年畫(huà)；二十九，門(mén)上瞅；年三十，吃餃子。”
三、春節(jié)習(xí)俗。
1、祭灶。
祭灶，是一項(xiàng)在中國(guó)民間影響很大、流傳極廣的習(xí)俗。舊時(shí)，差不多家家灶間都設(shè)有“灶王爺”神位。人們稱這尊神為“司命菩薩”或“灶君司命”，傳說(shuō)他是玉皇大帝封的“九天東廚司命灶王府君”，負(fù)責(zé)管理各家的灶火，被作為一家的保護(hù)神而受到崇拜。
臘月二十三日的祭灶與過(guò)年有著密切的關(guān)系。因?yàn)?，在一周后的大年三十晚上，灶王爺便帶著一家人?yīng)該得到的吉兇禍福，與其他諸神一同來(lái)到人間。
2、掃塵。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十五
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）于2015年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。截至2015年底，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5266.6億元人民幣，員工總數(shù)為46.3萬(wàn)人。
2、企業(yè)發(fā)展
2012年4月新增3g用戶291.8萬(wàn)戶，累計(jì)3g用戶達(dá)到5177.8萬(wàn)戶，3g網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)通增速最快，居行業(yè)第一，新增寬帶用戶58.5萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到5887萬(wàn)戶。截止2012年4月底，中國(guó)聯(lián)通各類用戶總數(shù)達(dá)到3.64億戶。
3、服務(wù)品牌
沃wo、沃3g、沃派、沃家庭、沃商務(wù)、沃服務(wù)、無(wú)線wlan、116114
中國(guó)移動(dòng)基本情況分析
1、概況
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，成功服務(wù)2015年上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)。
2011年列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)87位，品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。
2、服務(wù)品牌
動(dòng)感地帶、神州行、全球通、g3
比較分析
1、市場(chǎng)意思不強(qiáng)，本來(lái)聯(lián)通的市場(chǎng)意識(shí)就不好，合并了市場(chǎng)意識(shí)更不好的網(wǎng)通，現(xiàn)在就當(dāng)自己是政府部門(mén)似的，和人家電信、移動(dòng)的服務(wù)（無(wú)論是對(duì)代理商的還是客戶的態(tài)度）都沒(méi)得比了 。
（電信），理論上說(shuō) 建成后，聯(lián)通用戶可選擇的機(jī)型多（目前國(guó)外來(lái)的水貨3g大部分支持wcdma),可是首先其資金有限，現(xiàn)在離建網(wǎng)遙遙無(wú)期。估計(jì)等其他兩大運(yùn)營(yíng)商建好了 ，大家都等的花都謝了 。
四、結(jié)論
聯(lián)通需要發(fā)展就必須加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。沒(méi)有必要一味的和移動(dòng)、電信之類去相比，應(yīng)該集中精力做好一個(gè)品牌，而不是像現(xiàn)在一樣滿地開(kāi)花，結(jié)果一個(gè)都沒(méi)有做好。 在網(wǎng)絡(luò)方面可以采取重點(diǎn)發(fā)展東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于中西部地區(qū)可以通過(guò)和移動(dòng)電信合作，借助移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)緩慢發(fā)展中西部的潛在用戶。東部地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)狀況更好，對(duì)于更方面的要求也更高，所以機(jī)會(huì)大，利潤(rùn)高，市場(chǎng)大。
近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針?shù)h相對(duì),而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為電子信息工程專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開(kāi)展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐調(diào)研目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者尤其是對(duì)高校大學(xué)生的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實(shí)踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對(duì)于后者，好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類。基于這種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的`精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫(xiě)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容
1.調(diào)研背景：
的各類用戶總數(shù)已達(dá)到1.35億戶。目前，中國(guó)網(wǎng)通正在致力于發(fā)展寬帶通信，以“寬帶商務(wù)”、“cncmax寬帶我世界”以及“金色俱樂(lè)部”、“10060”為代表的各類業(yè)務(wù)或服務(wù)品牌已經(jīng)家喻戶曉。
2.聯(lián)通公司產(chǎn)品服務(wù)介紹
中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)全業(yè)務(wù)品牌“沃”，承載了聯(lián)通始終如一堅(jiān)持創(chuàng)新的服務(wù)理念，為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶提供全面支持。 中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)主要還包括在國(guó)內(nèi)最選創(chuàng)建了多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在一條用戶線上為客戶提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、視頻、可視電話等所有業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了多種電信業(yè)務(wù)的綜合；建成了世界上最大的基于ip技術(shù)的公用電視會(huì)議網(wǎng),寶視通業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了視訊公網(wǎng)時(shí)代；在世界上率先創(chuàng)建了g&c雙模移動(dòng)通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全球暢通。
近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的資產(chǎn)、人員、用戶和收入規(guī)模明顯擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力得到明顯提升。截至2015年底，中國(guó)聯(lián)通資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5126.75億元人民幣，全系統(tǒng)從業(yè)人員31.27萬(wàn)人，用戶總數(shù)超過(guò)3.11億戶，其中移動(dòng)電話用戶1.67億戶，寬帶用戶4722萬(wàn)戶，固定電話（含無(wú)線市話）用戶9664萬(wàn)戶。中國(guó)聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運(yùn)營(yíng)商的前列。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2015年1月，中國(guó)聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的wcdma網(wǎng)絡(luò)。目前，3g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)縣級(jí)及以上城市。
面對(duì)全球電信業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和我國(guó)深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和3g發(fā)展為引擎，堅(jiān)持以用戶為中心，加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用。
3.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)概念
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷(xiāo)策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷(xiāo)策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
4.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特征
從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
5.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法
服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),客戶會(huì)感到失望離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持,它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
6.顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程
為人們成為該產(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略原則,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
四、建議
為此，我提出了以下建議：
2、聯(lián)通公司可與諾基亞公司聯(lián)合合作，對(duì)3g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)布及營(yíng)銷(xiāo)有著很好的作用；
3、校園套餐的定價(jià)不能過(guò)高，應(yīng)保持其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4、不定時(shí)的請(qǐng)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行手機(jī)信息與3g網(wǎng)絡(luò)之類的講座，提高學(xué)生的接受量；
5、定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)惠；
6、建立與高校的合作關(guān)系，增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。
五、心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下-體會(huì)和心得：
首先，禮儀是開(kāi)展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開(kāi)展起到非常重要的促進(jìn)作用。
以上就是此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研工作開(kāi)展情況和取得的成效，自我感覺(jué)受益匪淺，無(wú)論是對(duì)于此次論文的寫(xiě)作，還是以后踏上工作崗位更好的開(kāi)展工作都提供了非常好的借鑒和參考。尤其是后續(xù)的論文寫(xiě)作，此次實(shí)踐調(diào)研報(bào)告中所得到的結(jié)論和對(duì)部分資料的分析，對(duì)于后續(xù)論文的撰寫(xiě)都起到了非常好的促進(jìn)作用。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十六
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、初步階段。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠(chéng)然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì)，回報(bào)客戶。賺錢(qián)并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢(qián)也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢(qián)不是萬(wàn)能的，擁有一顆美好的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。
五、市場(chǎng)調(diào)查。
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。?？墒聦?shí)再次證明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái)，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始，主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場(chǎng)調(diào)查，能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們，我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去，連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去，里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后，萍推那個(gè)玻璃門(mén)，砰的一聲沒(méi)打開(kāi)，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉呀!”
真的很委屈，原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷(xiāo)的惡性事件，人們的警惕心很強(qiáng)?；厝ズ?，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要勇敢地面對(duì)，找出外在的、自身的問(wèn)題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問(wèn)卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來(lái)，也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的，就說(shuō)我們是在校大學(xué)生，來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi)，她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交，來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問(wèn)卷的好成績(jī)。
要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng)，無(wú)視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好，積極面對(duì);)。
8月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)始，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
六、三個(gè)問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)中，李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題：
第一：我是誰(shuí)?
第二：我在干什么?
第三：我的目標(biāo)是什么?
“我是誰(shuí)?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問(wèn)題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備。這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己，因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我要認(rèn)真度過(guò)每一分鐘”，認(rèn)真度過(guò)每一分鐘，青春只有一次，就讓我無(wú)悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢(mèng)想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十七
在經(jīng)過(guò)了又一個(gè)學(xué)期的緊張學(xué)習(xí)之后，我們迎來(lái)了暑期專業(yè)實(shí)習(xí)，此次專業(yè)實(shí)習(xí)是我們本科學(xué)習(xí)期間首次校外實(shí)習(xí)，目的是讓我們學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)，有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際實(shí)踐加深對(duì)理論的理解。雖然在曾經(jīng)的學(xué)習(xí)中我們學(xué)過(guò)了通信網(wǎng)絡(luò)等關(guān)于通信方面的理論知識(shí)，但是缺乏了相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了這幾天的專業(yè)實(shí)習(xí)，我對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)電子信息行業(yè)新技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并且親身體會(huì)通信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和作用，加深對(duì)電信企業(yè)組織和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力，增強(qiáng)我們電子信息方面的學(xué)業(yè)背景和對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)?；谶@種專業(yè)實(shí)習(xí)精神，我很認(rèn)真對(duì)待這次專業(yè)實(shí)習(xí)，希望能夠從中學(xué)到知識(shí)與技能。第一天和第二天，我們主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是數(shù)據(jù)產(chǎn)品及有線網(wǎng)絡(luò)，給我們代課的是劉立賓老師。老師先給我們介紹了一下關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架的知識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)的劃分說(shuō)起，從局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)三個(gè)方面劃分了網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)范圍，接下來(lái)是osi七層結(jié)構(gòu)，osi是開(kāi)放式系統(tǒng)互聯(lián)參考模型。是一個(gè)邏輯上的定義，一個(gè)規(guī)范，它把網(wǎng)絡(luò)協(xié)議從邏輯上分為了7層。每一層都有相關(guān)、相對(duì)應(yīng)的物理設(shè)備，比如常規(guī)的路由器是三層交換設(shè)備，常規(guī)的交換機(jī)是二層交換設(shè)備。osi七層模型是一種框架性的設(shè)計(jì)方法，建立七層模型的主要目的是為解決異種網(wǎng)絡(luò)互連時(shí)所遇到的兼容性問(wèn)題，其最主要的功能就是幫助不同類型的主機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。它的最大優(yōu)點(diǎn)是將服務(wù)、接口和協(xié)議這三個(gè)概念明確地區(qū)分開(kāi)來(lái)，通過(guò)七個(gè)層次化的結(jié)構(gòu)模型使不同的系統(tǒng)不同的網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)可靠的通訊。接下來(lái)老師著重講解了路由器原理和交換機(jī)原理。交換機(jī)(switch)是一種基于mac（網(wǎng)卡的硬件地址）識(shí)別，能完成封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。交換機(jī)可以“學(xué)習(xí)”mac地址，并把其存放在內(nèi)部地址表中，通過(guò)在數(shù)據(jù)幀的始發(fā)者和目標(biāo)接收者之間建立臨時(shí)的交換路徑，使數(shù)據(jù)幀直接由源地址到達(dá)目的地址?，F(xiàn)在的交換機(jī)分為：二層交換機(jī)，三層交換機(jī)或是更高層的交換機(jī)。三層交換機(jī)同樣可以有路由的功能，而且比低端路由器的轉(zhuǎn)發(fā)速率更快。它的主要特點(diǎn)是：一次路由，多次轉(zhuǎn)發(fā)。路由器(router)是在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)互連的設(shè)備。它比網(wǎng)橋更加復(fù)雜，也具有更大的靈活性。路由器有更強(qiáng)的異種網(wǎng)互連能力，連接對(duì)象包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。過(guò)去路由器多用于廣域網(wǎng)，近年來(lái)，由于路由器性能有了很大提高，價(jià)格下降到與網(wǎng)橋接近，因此在局域網(wǎng)互連中也越來(lái)越多地使用路由器。路由器是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它能將不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀”懂對(duì)方的數(shù)據(jù)，從而構(gòu)成一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)。路由器有兩大典型功能，即數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。數(shù)據(jù)通道功能包括轉(zhuǎn)發(fā)決定、背板轉(zhuǎn)發(fā)以及輸出鏈路調(diào)度等，一般由特定的硬件來(lái)完成；控制功能一般用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等。
介紹了路由器和交換機(jī)的原理之后，老師給我們講解了有線網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)。老師以校園網(wǎng)為例為我們解釋了從終端設(shè)備連接到服務(wù)器的拓?fù)浼軜?gòu)。第二天的主要任務(wù)是對(duì)于第一天的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)用實(shí)驗(yàn)的方法來(lái)親自動(dòng)手連接和配置。上午的實(shí)驗(yàn)是實(shí)際操作實(shí)驗(yàn)，要求我們用兩臺(tái)三層交換機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)四臺(tái)計(jì)算機(jī)的互聯(lián)，通過(guò)實(shí)際連線搭接和參數(shù)配置，我們進(jìn)一步體會(huì)了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和特性。下午的實(shí)驗(yàn)是通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真的辦法，在應(yīng)用軟件上模擬校園網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，使用服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備根據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)連接并調(diào)試相關(guān)參數(shù)使得一個(gè)小型的模擬局域網(wǎng)成功建立。通過(guò)實(shí)驗(yàn)仿真我們進(jìn)一步了解了校園網(wǎng)構(gòu)建的具體步驟和局域網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)，讓我們進(jìn)一步體會(huì)到了有線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架。
的抗衰落能力、更好的抗多徑性、能夠應(yīng)用于高達(dá)500km/h的.移動(dòng)終端的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且能夠從gsm系統(tǒng)進(jìn)行平滑過(guò)渡，保證運(yùn)營(yíng)商的投資，為3g運(yùn)營(yíng)提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
2.信號(hào)帶寬：5mhz；碼片速率：3.84mcps；
4.信道編碼：卷積碼和turbo碼，支持2m速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；
5.調(diào)制方式：上行：bpsk；下行：qpsk；
6.功率控制：上下行閉環(huán)功率控制，外環(huán)功率控制；
7.解調(diào)方式：導(dǎo)頻輔助的相干解調(diào)；
8.語(yǔ)音編碼：amr，與gsm兼容；
11.支持軟切換和更軟切換；
12.基站無(wú)需嚴(yán)格同步，組網(wǎng)方便。
最后，老師給我們介紹了現(xiàn)用zxsdr系列基站的結(jié)構(gòu)和工作原理?；炯垂靡苿?dòng)通信基站是無(wú)線電臺(tái)站的一種形式，是指在一定的無(wú)線電覆蓋區(qū)中，通過(guò)移動(dòng)通信交換中心，與移動(dòng)電話終端之間進(jìn)行信息傳遞的無(wú)線電收發(fā)信電臺(tái)。基站收發(fā)臺(tái)可看作一個(gè)無(wú)線調(diào)制解調(diào)器，負(fù)責(zé)移動(dòng)信號(hào)的接收、發(fā)送處理。一般情況下在某個(gè)區(qū)域內(nèi)，多個(gè)子基站和收發(fā)臺(tái)相互組成一個(gè)蜂窩狀的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)控制收發(fā)臺(tái)與收發(fā)臺(tái)之間的信號(hào)相互傳送和接收來(lái)達(dá)到移動(dòng)通信信號(hào)的傳送，這個(gè)范圍內(nèi)的地區(qū)也就是我們常說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面?；臼瞻l(fā)臺(tái)在基站控制器的控制下，完成基站的控制與無(wú)線信道之間的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)手機(jī)通信信號(hào)的收發(fā)與移動(dòng)平臺(tái)之間通過(guò)空中無(wú)線傳輸及相關(guān)的控制功能。在介紹了基站的基本概念和工作原理之后，最后一天老師帶我們參觀了實(shí)驗(yàn)基地的實(shí)驗(yàn)室，并且指導(dǎo)我們?cè)谟?jì)算機(jī)上模擬組建一臺(tái)基站，完成相應(yīng)設(shè)備配置，加深了我們對(duì)基站構(gòu)造和各方面互聯(lián)的理解。
這次為期四天的專業(yè)實(shí)習(xí)雖然短暫，但是給我們帶來(lái)了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)加深了我們對(duì)理論知識(shí)的理解，對(duì)有線通信和無(wú)線通信技術(shù)和原理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過(guò)實(shí)驗(yàn)更加強(qiáng)化了我們的理解與運(yùn)用技能，這將對(duì)我們將來(lái)步入通信領(lǐng)域的工作奠定了初步的基石。通過(guò)四天的學(xué)習(xí)，我們對(duì)通信行業(yè)有了一個(gè)更為直觀而形象的認(rèn)識(shí)，讓我們對(duì)于通信不在只是局限于那本課本上，而是擴(kuò)展到實(shí)際，讓我們消除了許多對(duì)于通信行業(yè)的誤解，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)各位專業(yè)教師在教學(xué)中展現(xiàn)的過(guò)硬專業(yè)技能和優(yōu)秀的教學(xué)素養(yǎng)給我們留下了深刻的印象，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的形象深深的折服了我們每一位學(xué)員，也激勵(lì)著我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)道路上更加奮勇前進(jìn)。
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聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十八
培訓(xùn)中，經(jīng)理向我們分析了聯(lián)通的市場(chǎng)分布的基本情況：我們所在的大學(xué)大部分用的是移動(dòng)，二者的比例是30%/70%，在這樣的情況下，經(jīng)理就告訴我們：不要灰心，移動(dòng)的市場(chǎng)雖然大，但是想要再開(kāi)拓就比較難了，我們的市場(chǎng)因?yàn)樾?，所以給我們帶來(lái)了比較大的空間，資費(fèi)相對(duì)又比移動(dòng)優(yōu)惠，以后是3g時(shí)代，聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)、電信相比，是比較有優(yōu)勢(shì)的，要用自己的優(yōu)勢(shì)去開(kāi)拓市場(chǎng)。終于經(jīng)過(guò)一個(gè)星期，培訓(xùn)結(jié)束了，我即將面對(duì)是走出去，發(fā)展自己客戶。這個(gè)對(duì)我自己，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，即使做了很長(zhǎng)時(shí)間的心理準(zhǔn)備，還是很難走好這一步。
第一次出去，經(jīng)理帶著我們，讓我們聽(tīng)、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的，怎么將移動(dòng)的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經(jīng)理告訴我們，在這個(gè)過(guò)程中，重要的不是你去說(shuō)服別人去辦我們的業(yè)務(wù)，而是聽(tīng)客戶說(shuō)，聽(tīng)客戶反映他們?cè)谑褂檬謾C(jī)業(yè)務(wù)過(guò)程中常遇到的問(wèn)題，反映的問(wèn)題，根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后，最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問(wèn)題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了，經(jīng)理對(duì)我的要求就是不要求我出售卡，只要我們發(fā)名片，讓更多的人知道我們，經(jīng)歷對(duì)我們下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片，并記下有意向的客戶聯(lián)系方式，剛開(kāi)始我很緊張，因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)名片那還簡(jiǎn)單很多，但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去，還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流，讓客戶了解我們的產(chǎn)品，了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做，于是放開(kāi)了心去做，經(jīng)過(guò)幾個(gè)客戶的交流之后，我終于可以很好的做到了，我一天下來(lái)記下了6個(gè)意向客戶，雖然沒(méi)有售卡，但是這也是我自己的進(jìn)步，我心里還是很高興的。剛開(kāi)始沒(méi)成績(jī)時(shí)，經(jīng)理就安慰我們，做銷(xiāo)售出現(xiàn)這種情況很正常，要我們千萬(wàn)不要?dú)怵H。接下來(lái)的每天就是這樣，在炎熱的夏天里，我跑了一天又一天，由白跑到出卡，一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著，這離不開(kāi)我們經(jīng)理的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我收獲了很多。更有一些是在學(xué)校里都學(xué)不到的東西。在這里我看到了大家對(duì)工作的熱情，對(duì)同事的友好，在這里我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持與珍惜，學(xué)會(huì)了對(duì)待生活要積極樂(lè)觀，對(duì)待別人的問(wèn)題要耐心聽(tīng)耐心幫別人解決。也學(xué)會(huì)了人不一定要聰明，但一定要勤奮，謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，增加了見(jiàn)聞，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，另一方面自己也看到了自己的不足，還需要努力的學(xué)習(xí)，豐富自己的閱歷，多多請(qǐng)教別人，只要努力去做，相信我一定能夠做好每一份工作的。
大學(xué)的最后一個(gè)暑期，我是在中國(guó)聯(lián)通gl分公司中度過(guò)的，還未踏上工作崗位的時(shí)候，我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，強(qiáng)烈地期待著，躍躍欲試!僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)場(chǎng)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)里聚集了來(lái)自gl八大高校的42位同學(xué)，我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒!實(shí)習(xí)的第一階段(7月19日至7月28日)，公司邀請(qǐng)了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績(jī)驕人的經(jīng)理來(lái)為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，比如說(shuō)我們社會(huì)學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì)調(diào)查方法》一課;師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽(yáng)老師把社會(huì)公益和愛(ài)心深刻地為我們演繹;師大音樂(lè)學(xué)院黨副書(shū)記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo);師大團(tuán)委副書(shū)記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經(jīng)理對(duì)我們展開(kāi)了禮儀培訓(xùn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)技巧講座;李圃經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn)，較之平時(shí)上課，同樣是在教室，同樣有嚴(yán)格的考試，但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶、市場(chǎng)、利益的培訓(xùn)，更讓人受益匪淺。實(shí)習(xí)的第二階段(7月29日至8月9日)，這十天，我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，我被分到了漓江路的恒祥營(yíng)業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，當(dāng)然在這個(gè)低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以，不管面對(duì)怎么樣的客戶，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實(shí)際掌握的資源，最大限度的滿足客戶的合理需求，其中抓住客戶心理后使其對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見(jiàn)證著，我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)習(xí)的第三階段(8月10日至8月20日)，我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，再刻意增加一些諸如登門(mén)檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂(lè)章，也能使人感到快樂(lè)，一種學(xué)有所用、坦然的快樂(lè)。
三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂(lè)的，在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月，快樂(lè)已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)習(xí)的主旋律。事實(shí)也本該如此，開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)習(xí)中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
很多大學(xué)生都會(huì)感覺(jué)到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)習(xí)水平的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)習(xí)者最為漂亮的實(shí)習(xí)姿勢(shì)。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在香港、紐約和上海上市的國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開(kāi)發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問(wèn)題的。下面我就針對(duì)其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場(chǎng)存在的問(wèn)題以及對(duì)策。第一，品牌形象相對(duì)不足?！靶聞?shì)力”較之“動(dòng)感地帶”，各方面的宣傳還不到位，便宜的資費(fèi)怎么才能讓別人接受，有效的宣傳是保證!單頁(yè)、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量，求質(zhì)量;第二，解除通信質(zhì)量問(wèn)題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別，一句“信號(hào)差”就把公司產(chǎn)品拒之門(mén)外，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費(fèi)的，其實(shí)聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項(xiàng)大工作了，需聯(lián)通人長(zhǎng)期地、有耐心、有效的與客戶進(jìn)行溝通了;第三，缺乏有針對(duì)性的老客戶維系措施。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的電信市場(chǎng)，市場(chǎng)的開(kāi)拓與維系都很重要，用戶是公司的上帝，所以有針對(duì)性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷(xiāo)員這座大橋。做營(yíng)銷(xiāo)的不怕沒(méi)有市場(chǎng)，就怕沒(méi)有肯替你“賣(mài)命”的直銷(xiāo)員，管理學(xué)生直銷(xiāo)員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。第五，營(yíng)銷(xiāo)方式要能吸引學(xué)生，這也是促成交易的一個(gè)重要保證，營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營(yíng)銷(xiāo)——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)……第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)?，F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶扭曲事實(shí)與一些客觀因素造成的，雖然公司一向是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我真切地感受到了合作的力量，學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧……總之，我是收獲很多。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇一
通過(guò)在中國(guó)聯(lián)通尉犁縣分公司擔(dān)任話服員，充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制，聯(lián)系在校所學(xué)知識(shí)，做到理論與知識(shí)相結(jié)合，為日后真正走出社會(huì)作一個(gè)鋪墊。
20xx年7月20xx年10月；實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)聯(lián)通尉犁縣分公司；實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位：電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的話服員。
我在聯(lián)通公司實(shí)習(xí)期間，有三個(gè)月是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn)，也是個(gè)難點(diǎn)，對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō)，聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū)，可是沒(méi)辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里，光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù)，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背，簡(jiǎn)直太恐怖了，當(dāng)時(shí)我們這批人大概有三十人，培訓(xùn)沒(méi)有幾天就走了好多個(gè)，可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我們當(dāng)中剩下的誓要堅(jiān)持到底的人，仍一點(diǎn)都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點(diǎn)，互相討論，甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧，尤其是考試更是人心惶惶，比高考還要緊張。
工作中還有為用戶代發(fā)短信這項(xiàng)服務(wù)，在能熟練打字及操作系統(tǒng)的同時(shí)，要簡(jiǎn)潔明了地為用戶傳達(dá)正確的意思。這就要求我們必須具備扎實(shí)的語(yǔ)言功底和較強(qiáng)的文字駕馭能力，必須具備一定的禮儀知識(shí)和心理學(xué)等方面知識(shí)。
上班的第一天，我剛踏進(jìn)機(jī)房的門(mén)，未見(jiàn)其人，先聞其聲：許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過(guò)班長(zhǎng)臺(tái)，首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備，話務(wù)員小姐們都戴著耳麥，對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤(pán)，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒(méi)有一絲慌亂，雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開(kāi)電腦，啟動(dòng)每個(gè)界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的，所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后，隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音，一股成就感油然而生，但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員，除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外，還必須使用禮貌用語(yǔ)，保證語(yǔ)音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來(lái)說(shuō)，話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達(dá)理的，所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順，有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個(gè)電話是要求取消某種短信的。這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人，沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責(zé)罵我服務(wù)不到家，甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無(wú)理大罵，我心里非常難受，甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機(jī)了。受表?yè)P(yáng)固然是高興的，但要是遇到這樣令人郁悶的電話時(shí)，除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已，但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管，我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前，忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界，我用心地為這個(gè)世界工作著，而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我，影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí)，質(zhì)檢師對(duì)我們說(shuō)：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上，雖然需要語(yǔ)音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí)，并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的，還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶，采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí)，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理：把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)作自己！”剛開(kāi)始，我對(duì)此不以為然，但是通過(guò)工作的實(shí)踐，也逐漸悟出其中的要義了。
本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門(mén)戶不對(duì)，但我還是有很多的感悟。
我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。我所在的公司屬于聯(lián)通公司的代理分公司，我感覺(jué)其發(fā)展以及運(yùn)行已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)非常熟練的階段，許多業(yè)務(wù)都是公司與公司間的相互合作，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所學(xué)的知識(shí)，很好地從另一個(gè)方面為我開(kāi)拓視野，補(bǔ)上了一堂在學(xué)校學(xué)不到的課程。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇二
2013年5月23日，為學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大報(bào)告中對(duì)教育提出的最新要求，深入理解__提出的“實(shí)干成就‘中國(guó)夢(mèng)’”的重要指示，發(fā)揚(yáng)宜賓學(xué)院實(shí)踐育人的教學(xué)傳統(tǒng)，引導(dǎo)青年學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步提高外國(guó)語(yǔ)學(xué)院第二十期預(yù)備黨員的綜合素質(zhì)，教育引導(dǎo)同學(xué)們深刻領(lǐng)會(huì)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院組織了題為“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，建設(shè)美麗和諧校園”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
本次社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容由總支委員杜云老師帶領(lǐng)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院第二十期預(yù)備黨員對(duì)宜賓市南岸科技館進(jìn)行參觀。宜賓科技館建于2007年，2008年2月正式對(duì)外開(kāi)放，是全省首家地市級(jí)綜合性科普教育活動(dòng)場(chǎng)館，也是宜賓市政府投資興建的一項(xiàng)重大社會(huì)文化項(xiàng)目。體現(xiàn)了宜賓市的科技進(jìn)步發(fā)展水平，展示了宜賓市的科技綜合實(shí)力。下午三點(diǎn)，對(duì)參觀科技館向往已久的同學(xué)們整齊有序的的在一平臺(tái)集合，在杜云老師的帶領(lǐng)下，乘車(chē)來(lái)到了科技館。
“電磁探秘”展區(qū)通過(guò)展示電與磁的奇妙現(xiàn)象，引領(lǐng)同學(xué)們探尋現(xiàn)象背后的奧秘，感悟電磁對(duì)人們生活的影響。聲光體驗(yàn)”展區(qū)通過(guò)展示聲音和光的現(xiàn)象與特性，啟發(fā)同學(xué)們認(rèn)知現(xiàn)象背后的規(guī)律，激發(fā)參與者探索聲、光奧妙的興趣和熱情；“運(yùn)動(dòng)旋律”展區(qū)通過(guò)對(duì)重心與穩(wěn)度、轉(zhuǎn)動(dòng)、振動(dòng)和流體運(yùn)動(dòng)等規(guī)律的展示，使同學(xué)們?cè)诨?dòng)體驗(yàn)中，體會(huì)展品中蘊(yùn)含的科學(xué)知識(shí)、規(guī)律和思想，感受探索過(guò)程的快樂(lè)；數(shù)學(xué)魅力”展區(qū)通過(guò)一些奇特現(xiàn)象的展示，啟發(fā)觀眾探尋現(xiàn)象背后的數(shù)學(xué)規(guī)律，感悟用數(shù)學(xué)思維解決問(wèn)題的樂(lè)趣。
同學(xué)們看到用聲、光、電、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段展示出的高新技術(shù)，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面感受了多種科普儀器帶來(lái)的樂(lè)趣，了解了科學(xué)技術(shù)知識(shí)，開(kāi)闊了眼界。
下午五點(diǎn)整，參觀結(jié)束，同學(xué)們合影留戀。杜云老師還貼心的為每位同學(xué)買(mǎi)了礦泉水。本次活動(dòng)讓同學(xué)們看到了科技的魅力，國(guó)家的進(jìn)步，激發(fā)了同學(xué)們努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的熱情。增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦的道理。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇三
xx同志在參觀“復(fù)興之路”展覽時(shí)，提出了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。他在十二屆_一次會(huì)議上的講話中系統(tǒng)闡發(fā)了這個(gè)思想，在出訪俄羅斯、非洲國(guó)家和出席亞洲博鰲論壇等講話中又進(jìn)一步作了論述。現(xiàn)在，不但中國(guó)，而且全世界都在關(guān)注中國(guó)夢(mèng)這個(gè)詞，希望從中國(guó)夢(mèng)中獲益。正如xx同志所說(shuō)，我們要實(shí)現(xiàn)的中國(guó)夢(mèng)，不僅造福中國(guó)人民，而且造福世界各國(guó)人民。中國(guó)夢(mèng)，反映了中國(guó)人民包括海外同胞、全世界華人的共同心聲、共同愿景、共同意志，是凝聚全黨和全國(guó)人民的最大共識(shí)，極大地激發(fā)了中國(guó)人民發(fā)展國(guó)家、振興民族的熱情。
中國(guó)，一個(gè)具有最悠久歷史的國(guó)家之一，幾千年來(lái)各族人民不懈的努力給這個(gè)偉大的國(guó)家填充了極其深厚的文化涵養(yǎng)，幾千年的積淀，讓我們的祖國(guó)擁有獨(dú)一無(wú)二的精神文化。歷史上，偉大祖國(guó)曾多次成為世界上最強(qiáng)大的國(guó)家，也多次成為文化交流的中心。
生在這樣一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家我深深感到榮幸，每次面對(duì)歷史都會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的責(zé)任感。作為一名當(dāng)代青年，也深知自己有建設(shè)祖國(guó)的使命。而我的夢(mèng)想也是建設(shè)自己偉大的祖**親，通過(guò)自己的努力，貢獻(xiàn)微薄之力來(lái)讓祖國(guó)更加美好!每個(gè)人都有夢(mèng)想，每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容，或大或小，都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。曾聽(tīng)過(guò)這樣的一句話：為中國(guó)之崛起而讀書(shū)。這是怎樣的豪氣?這是怎樣的理想?更加難能可貴的出自一個(gè)僅有十幾歲少年口中。當(dāng)時(shí)，我們偉大的_年僅十三歲，當(dāng)他說(shuō)完這席話后他的校長(zhǎng)為之震驚，一個(gè)少年卻懷有救國(guó)救民的理想。而后的幾十年，直到總理離開(kāi)人世，他是那樣的兢兢業(yè)業(yè)，努力著實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。歷史證明，為中華之崛起而讀書(shū)并不是一句空話，因?yàn)榭偫聿恍傅呐?，因?yàn)樗跃葒?guó)救命為己任的敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋?，最終他實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，打敗了帝國(guó)主義，打敗了_，打敗了_，最終實(shí)現(xiàn)了祖國(guó)的統(tǒng)一，也成立了歷史上最偉大的國(guó)度--_。而這一切都因?yàn)橛袎?mèng)想，并且愿意為夢(mèng)想付出努力，堅(jiān)持不懈得來(lái)的。擁有夢(mèng)想是極其重要的，只有有方向才會(huì)順著正確的道路走向成功。除此，也必須有一顆堅(jiān)定的心，只有不斷努力，只有堅(jiān)持不懈夢(mèng)想才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)?？偫淼囊簧舱f(shuō)明了這些。確定自己的方向，然后努力實(shí)現(xiàn)他，讓自己的人生完整!而今，我也站在了建設(shè)國(guó)家的舞臺(tái)上，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我們有自己的任務(wù)，也該認(rèn)清自己的任務(wù)。_戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)我國(guó)處在歷史上最危險(xiǎn)的時(shí)刻，之后經(jīng)歷了反對(duì)封建主義的戰(zhàn)爭(zhēng)，反對(duì)帝國(guó)主義的戰(zhàn)爭(zhēng)，反對(duì)_戰(zhàn)爭(zhēng)，反對(duì)_反動(dòng)派戰(zhàn)爭(zhēng)，最終才艱難的建立了新的國(guó)家，一個(gè)具有和以往實(shí)行完全不同政策的國(guó)家。正如那句，_成立是中國(guó)歷史上開(kāi)天辟地的大事，足見(jiàn)其的影響。之后幾十年_、各族人民不斷努力，我國(guó)正在正確的軌道前行。每代人有每代人的責(zé)任，每代人也有建設(shè)祖國(guó)義務(wù)。今天這任務(wù)落在我們身上，我們?cè)撋罡袠s幸，也該努力去完成自己的夢(mèng)想!認(rèn)真分析而今的祖國(guó)，可以看出我國(guó)正在正確的軌道上奮力前行，正在努力提高自己的綜合實(shí)力，從而邁向發(fā)達(dá)國(guó)家的行列。十八大來(lái)已確定了未來(lái)發(fā)展的基本方向，而這一切的實(shí)現(xiàn)也就需要我們付出努力。只有每個(gè)人貢獻(xiàn)自己的力量才可以實(shí)現(xiàn)祖國(guó)的偉大復(fù)興，才有機(jī)會(huì)成為發(fā)達(dá)國(guó)家。祖國(guó)的夢(mèng)想也是我們的夢(mèng)想，生在這個(gè)國(guó)家，我們的命運(yùn)與其有著緊密的聯(lián)系，只有祖國(guó)發(fā)展了我們才有機(jī)遇去實(shí)現(xiàn)自己的理想，只有祖國(guó)強(qiáng)大了作為其中一員的我們才能真正的強(qiáng)大起來(lái)。祖國(guó)是我們生存的保障，可以說(shuō)沒(méi)有了祖國(guó)，你我將毫無(wú)意義。只有祖國(guó)利益得到了切實(shí)的保證，才會(huì)有我們的利益。幾十年新中國(guó)歷史也正說(shuō)明了這一點(diǎn)，隨著祖國(guó)的不斷發(fā)展，我們的生活水平才有了明顯的提高。因此，祖國(guó)的夢(mèng)想就是我們的夢(mèng)想。只有祖國(guó)這輛戰(zhàn)車(chē)堅(jiān)定前行了，我們這些螺絲才會(huì)有意義。為了祖國(guó)的夢(mèng)想，為了自己的夢(mèng)想，正需要你我不懈的努力，提高自身的素質(zhì)，貢獻(xiàn)更大更多的力量給母親，讓她奮力前行!
中國(guó)夢(mèng)，一個(gè)帶有及其濃厚的愛(ài)國(guó)色彩與偉大夢(mèng)想的詞語(yǔ)，涵蓋了中華民族廣大人民對(duì)祖國(guó)的美好期盼與憧憬，是十三億中華兒女共同擁有的偉大夢(mèng)想。
其實(shí)每個(gè)人心里都有自己的中國(guó)夢(mèng)，各有不同，xx_說(shuō)，實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興就是中華民族近代以來(lái)最偉大夢(mèng)想。這是最響亮的中國(guó)夢(mèng)。對(duì)于我一個(gè)及其普通的當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從小到大，隨著不同時(shí)期對(duì)這個(gè)世界有著不同的看法。
外國(guó)人往往不理解中國(guó)為什么會(huì)發(fā)展得這么快，中國(guó)人搞發(fā)展的勁頭為什么這么大。這首先要看看中國(guó)的歷史。中國(guó)在歷史上曾經(jīng)很輝煌，而近代以來(lái)又很悲慘，受盡屈辱，這個(gè)反差太大了。xx同志說(shuō)，每一個(gè)中國(guó)人想起那段歷史都會(huì)感到心痛。所以，中國(guó)人總有那么一股民族復(fù)興的心結(jié)和勁頭，這是一種精神動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須要有中國(guó)精神，一個(gè)重要的精神力量就是愛(ài)國(guó)主義。每個(gè)人的命運(yùn)與國(guó)家民族的強(qiáng)盛息息相關(guān)。用中國(guó)夢(mèng)來(lái)凝聚人民、激勵(lì)人民，非常準(zhǔn)確，非常有力量。
我也希望我希望美麗的中國(guó)是清澈的江流入海，晶瑩的雪花徐徐飄落，滿園的春色關(guān)不住，火紅的楓葉紅如二月花;我希望抬頭可以望見(jiàn)閃閃發(fā)光的星星，張嘴可以品嘗到甘甜可口的清泉，睜眼可以飽覽鮮艷美麗的花朵??人人保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，綠化率百分百，大中國(guó)是一個(gè)美好和諧的綠色家園。
而隨著起點(diǎn)的上升，咱們中國(guó)夢(mèng)應(yīng)該要變得日益?zhèn)ゴ螅?1世紀(jì)的中國(guó)夢(mèng)是強(qiáng)盛中國(guó)之夢(mèng)，生態(tài)中國(guó)之夢(mèng)，和諧中國(guó)之夢(mèng)，美麗中國(guó)之夢(mèng)。自改革開(kāi)放來(lái)，中國(guó)在經(jīng)濟(jì)與實(shí)力及各方綜合能力方面都有極大的提高，很多人的中國(guó)夢(mèng)都已得到實(shí)現(xiàn)。但是在快速發(fā)展的今天，有光明的一面就有陰暗的一面，不可否認(rèn)，近幾年社會(huì)常有些不好的負(fù)面報(bào)道，包括食品安全的問(wèn)題，商品質(zhì)量的問(wèn)題等，有諸多的問(wèn)題有待我們?nèi)ソ鉀Q，雖然有這么多問(wèn)題，但是我們要有信心去克服戰(zhàn)勝。
網(wǎng)絡(luò)上也有希望社會(huì)更加公平、正義。希望流浪兒都能得到救濟(jì)和幫助。希望老有所養(yǎng)，老有所依。希望社會(huì)更加重視教育，再偏僻的角落也能享受到國(guó)家教育普及的陽(yáng)光，希望每個(gè)孩子都能成為有用之才。希望每個(gè)人都能做好本職工作，在做好本職工作的前提下，多幫助別人。希望物質(zhì)的欲望少一些，精神的欲望多一些，希望更多的人喜歡書(shū)。希望微笑多一些，笑臉多起來(lái)，對(duì)未來(lái)充滿信心。希望環(huán)境更加優(yōu)美，小河里的魚(yú)兒和水草少一點(diǎn)污染，人與自然和諧相處。希望我們的舉止更優(yōu)雅一些，外國(guó)人真正對(duì)我們尊重，不要再說(shuō)我們是暴發(fā)戶。國(guó)家要做負(fù)責(zé)任的大國(guó)，我們要做負(fù)責(zé)任的人。希望能安安靜靜地想一想過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)等等等等。所以通向中國(guó)夢(mèng)的征程還很遠(yuǎn)，需要中華民族的共同努力。
滴滴水珠，融匯成江河的波濤與浪影;片片樹(shù)葉，輝映成生態(tài)的豐榮和文明。億萬(wàn)同胞，千萬(wàn)家庭，蕓蕓眾生，在同一片沃土、同一個(gè)夢(mèng)想、同一場(chǎng)進(jìn)程、同一次復(fù)興中，同舟共濟(jì)，共興共榮。在九百六十萬(wàn)平方公里的疆域中，在五十六個(gè)民族的大團(tuán)結(jié)中，56個(gè)民族的期盼，56個(gè)民族的努力，千千萬(wàn)萬(wàn)的夢(mèng)想的凝聚匯成的偉大的中國(guó)夢(mèng)。
有夢(mèng)想誰(shuí)都了不起，有勇氣就會(huì)有奇跡。無(wú)論是名人權(quán)貴還是小人物，都會(huì)有自己的夢(mèng)想。而這一個(gè)個(gè)小小的想想組合起來(lái)就是中華民族的復(fù)興之夢(mèng)，強(qiáng)盛之夢(mèng)。讓我們用自己的行動(dòng)去踐行中國(guó)夢(mèng)。
希望中國(guó)能走得更遠(yuǎn)，為我們的青年一代留下無(wú)限發(fā)展的潛力，為中國(guó)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，共建中國(guó)夢(mèng)提供可能只要全民共同奮斗，一切艱難險(xiǎn)阻都會(huì)成為墊腳石，中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的那一天會(huì)來(lái)的。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)：
1，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在走出學(xué)校之前盡快的適應(yīng)社會(huì)。
2，通過(guò)實(shí)習(xí)加大自己對(duì)新技術(shù)新領(lǐng)域的更深了解，培養(yǎng)濃厚的興趣。
3，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)使用更先進(jìn)的設(shè)備來(lái)服務(wù)于社會(huì)生產(chǎn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
1，了解通訊設(shè)備的工作原理，手機(jī)信號(hào)是怎么在現(xiàn)實(shí)中傳遞的。
4，寬帶線路改造工程。（由光纜線路逐步替換成光纖線路）。
暑假剛開(kāi)始不久我就走上了自主實(shí)習(xí)的道路，在以前的生活中我也曾經(jīng)做過(guò)假期工，或者在時(shí)間充裕的時(shí)候去做兼職，但是那些要么是在親人或熟人的照看下工作，或者是為了賺取一點(diǎn)點(diǎn)零花錢(qián)的工作，所學(xué)到的東西不多，真正讓自己成長(zhǎng)的東西也不多?？墒沁@次不同了，這可以算是我工作的前奏。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)職業(yè)的一種體驗(yàn)，只有親身經(jīng)歷后方能進(jìn)一步確定自己的目標(biāo)職業(yè)是否定對(duì)了，理想中的職業(yè)與實(shí)際中的職業(yè)是否有差距，差距是多大，自己是否能夠接受。而對(duì)于招聘公司來(lái)講，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是他們檢視大學(xué)生能力的一種方式。如果連實(shí)習(xí)都不能完成，怎么能相信這個(gè)人可以勝任以后的正式工作呢？我之所以選擇到中國(guó)聯(lián)通蒲城分公司這一公司去實(shí)習(xí)是因?yàn)槲矣X(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)講很重要，在挑選實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，我不是挑選一個(gè)單位就好啦，而是慎重的選擇了正規(guī)，管理制度比較嚴(yán)格的公司，這樣才能清楚地體驗(yàn)到目標(biāo)職位的真正工作情況。因?yàn)樵谝院蟮恼衅钢?，只有和公司招聘職位相同的?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才是被認(rèn)可的。所以我最終選擇了中國(guó)聯(lián)通蒲城分公司，這樣的公司正好符合我的預(yù)期。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)第一天，我在實(shí)習(xí)老師霍老師的帶領(lǐng)下參觀了一下中國(guó)聯(lián)通蒲城分公司的總部，第一天剛開(kāi)始也就沒(méi)有什么重要的事情，就是了解公司機(jī)構(gòu)部門(mén)設(shè)置，以及各個(gè)部門(mén)的職責(zé)任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉公司環(huán)境，只有一個(gè)感覺(jué)那就是很正規(guī)。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇五
市*：
我市戲劇總團(tuán)在04年完成“事轉(zhuǎn)企”改制以來(lái)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，生產(chǎn)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)產(chǎn)品，每年演出場(chǎng)次超過(guò)150場(chǎng)，x被列入x省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。其改革成功的事跡去年被_、中央電視臺(tái)等重要媒體專題報(bào)道，受到*、江蘇省委省*的表?yè)P(yáng)，成為全國(guó)文化專業(yè)團(tuán)體改革成功的榜樣。然而，由于種種原因，現(xiàn)在的戲劇總團(tuán)，演員*均年齡都在43歲以上，嚴(yán)重缺乏編導(dǎo)、演藝等專業(yè)人才?！把菟嚾瞬爬匣?，人才斷層”成為困擾x事業(yè)發(fā)展的主要矛盾。為了更好地保護(hù)x，促進(jìn)x事業(yè)和市戲劇總團(tuán)的更好更快發(fā)展，必須加緊培養(yǎng)年輕演藝人才。
在經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)查研究和借鑒兄弟縣市成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們與x省戲劇學(xué)校商談，提出請(qǐng)?jiān)撔Ｅ囵B(yǎng)20名戲劇表演?？飘厴I(yè)生，充實(shí)市戲劇總團(tuán)的方案，提請(qǐng)市*決策。
具體方案匯報(bào)如下：自20xx年9月始至20xx年9月，在x省戲劇學(xué)校開(kāi)設(shè)x專業(yè)班，列入國(guó)家大專院校招生計(jì)劃，在今年5月份提前單獨(dú)招收20名初中畢業(yè)學(xué)生(其中男女生各10名)實(shí)行5年制教學(xué)(第4年可在x團(tuán)實(shí)習(xí))，學(xué)生完成學(xué)業(yè)取得大專文化學(xué)歷。所需委培預(yù)算費(fèi)用每人每年2萬(wàn)元，計(jì)年40萬(wàn)元，5年200萬(wàn)元，按年付給。由市戲劇總團(tuán)與所招學(xué)生簽訂使用合同，確保學(xué)生畢業(yè)后即在我市戲劇總團(tuán)工作。
建議培養(yǎng)x演藝人才投入經(jīng)費(fèi)列入市財(cái)政預(yù)算，實(shí)行專款專用，市文廣新局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
特此請(qǐng)示。懇請(qǐng)批準(zhǔn)為盼.
申請(qǐng)人：xx。
20xx年xx月xx日。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇六
在大三完后利用暑假的時(shí)間我有幸的應(yīng)聘成為武漢聯(lián)通暑期運(yùn)行維護(hù)部的一員。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。今年的暑假特別的酷熱，但是我心中卻充滿了熱情。
一、實(shí)習(xí)目的對(duì)于馬上要進(jìn)去大四和社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為我們?nèi)狈Φ牟粌H僅是理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更加缺乏的是如何將理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐的能力。我們應(yīng)該了解更加廣泛的知識(shí)，與專業(yè)技能相結(jié)合，成為綜合性人才。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.了解企業(yè)。
(1)企業(yè)概況。
(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
中國(guó)聯(lián)通在綜合分析國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，提出在未來(lái)幾年，著力實(shí)施“3g領(lǐng)先和一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略”。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇七
姜佳明。
黨的十六屆五中全會(huì)通過(guò)的《_中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》，明確了今后5年我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奮斗目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)，提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)，為做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的“三農(nóng)”工作指明了方向。
近幾年，_、_以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求，采取了一系列支農(nóng)惠農(nóng)的重大政策。各地區(qū)各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)中央部署，切實(shí)加強(qiáng)“三農(nóng)”工作，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展出現(xiàn)了積極變化，迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。糧食連續(xù)兩年較大幅度增產(chǎn)，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整向縱深推進(jìn)，農(nóng)民收入較快增長(zhǎng)，農(nóng)村稅費(fèi)改革取得重大成果，社會(huì)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，農(nóng)村基層組織建設(shè)得到加強(qiáng)，干群關(guān)系明顯改善。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的好形勢(shì)，對(duì)保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)和社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮了重要的支撐作用。但必須看到，當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展仍然處在艱難的爬坡階段，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱、農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展滯后、城鄉(xiāng)居民收入差距擴(kuò)大的矛盾依然突出，解決好“三農(nóng)”問(wèn)題仍然是工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中重大而艱巨的歷史任務(wù)。各級(jí)黨委和政府必須按照黨的十六屆五中全會(huì)的戰(zhàn)略部署，始終把“三農(nóng)”工作放在重中之重，切實(shí)把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，加快農(nóng)村全面小康和現(xiàn)代化建設(shè)步伐。在農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，環(huán)境保護(hù)極為重要，只有一個(gè)更好的自然環(huán)境才能提供一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境，才能讓我們的家園更加美好，因此我進(jìn)行了這次有關(guān)于家鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的調(diào)查。
一、調(diào)查人員：姜佳明。
調(diào)查方式：實(shí)地走訪、觀察，向當(dāng)?shù)卮迕裨儐?wèn)，以及向當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會(huì)尋求幫助提供資料。
五、調(diào)查內(nèi)容：
1.退耕還林狀況：
小樹(shù)，另有一些生長(zhǎng)狀況不佳難以成材的數(shù)目，真正成林面積占總的還林面積比例不高。詢問(wèn)當(dāng)?shù)卮迕竦弥?，?dāng)?shù)刂矘?shù)造林初期,所種的樹(shù)木大部分為香樟,這種樹(shù)木對(duì)環(huán)境要求比較高,且疏于管理,除少數(shù)得以成林外,大部分苗木都不能長(zhǎng)大,與雜草灌木長(zhǎng)成一堆。這樣不僅沒(méi)能達(dá)到退耕還林的目標(biāo)，反而造成極大的浪費(fèi)。當(dāng)?shù)赜?012年開(kāi)始，將之前不能成林的香樟樹(shù)鏟除，改種對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境適應(yīng)性很高的馬尾松。馬尾松成長(zhǎng)周期較長(zhǎng)，故到目前為止都是小樹(shù)，但其生長(zhǎng)狀況良好，且有更好的管理，所以有望在未來(lái)幾年茁壯成長(zhǎng)，達(dá)到退耕還林的要求。
水利建設(shè)情況：
羅家垅擁有兩座小型水庫(kù)、四片池塘，兩座水庫(kù)及一片池塘均為上世紀(jì)六十年代開(kāi)挖，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)起了很大的作用，為農(nóng)田的灌溉提供了很好的保障。但由于年代久遠(yuǎn)，且缺少維護(hù)，致使水庫(kù)壩體出現(xiàn)損壞，難以保證儲(chǔ)水量。另有一片池塘由于村民在不知道水葫蘆的危害的情況下將數(shù)株水葫蘆丟棄在池塘內(nèi)，由于水葫蘆生長(zhǎng)繁殖的速度極快，沒(méi)有多久便長(zhǎng)滿整個(gè)池塘，水葫蘆腐爛時(shí)發(fā)出惡臭，致使整片池塘荒廢。從村委會(huì)了解得知，2013年村委會(huì)向上級(jí)申請(qǐng)撥款對(duì)水庫(kù)進(jìn)行修繕，對(duì)池塘清淤。在實(shí)地走訪過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)水庫(kù)壩體均進(jìn)行了加固，對(duì)壩體上的道路進(jìn)行平整處理，有一座大一些的水庫(kù)壩體上還鋪了石塊進(jìn)行進(jìn)一步的加固，效果較為明顯。池塘淤泥及水葫蘆被很好地清除，池塘邊用大理石進(jìn)行加固，更加清潔也更為安全。當(dāng)?shù)貨](méi)有工廠等易產(chǎn)生工業(yè)廢水的地方，所以水質(zhì)不易受污染。但較大的水庫(kù)已承包給私人進(jìn)行養(yǎng)殖生產(chǎn)，養(yǎng)殖場(chǎng)主在水庫(kù)邊養(yǎng)豬、鴨，水庫(kù)里養(yǎng)魚(yú)，但其將豬糞等各種養(yǎng)殖場(chǎng)所產(chǎn)生的肥料排放到水庫(kù)里，致使水質(zhì)變差，這一情況還難以改變。在村莊中有一些住宅靠近池塘的村民直接將生活廢料及排泄物直接排入池塘中，污染池水。當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)介紹說(shuō)，已經(jīng)對(duì)這些村民進(jìn)行環(huán)保教育，大部分村民樂(lè)于接受并修建了沼氣池，不在向池塘排放廢水廢物，其他村民也將在不久之后改變其不良的做法，池塘的水質(zhì)將有望得到改善。
白色污染情況：
集點(diǎn)距離村莊較遠(yuǎn)，只有部分村民將生活垃圾送到收集點(diǎn)，其余大部分村民仍是將垃圾隨手丟棄，垃圾收集點(diǎn)的作用并不明顯。在垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察時(shí)，可以看到有很多生活垃圾堆積，并沒(méi)有將其運(yùn)走，只是有村民在將垃圾進(jìn)行焚燒處理，產(chǎn)生很重的刺激性氣味，且存在安全隱患。垃圾收集點(diǎn)的形式意義大于其實(shí)質(zhì)作用。
4.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況：
羅家垅為長(zhǎng)江中下游南岸的一個(gè)小村莊，為典型的丘陵地帶，地勢(shì)極不平坦。人們?cè)谕疗律戏N植旱地作物及蔬菜，在土坡中間的低洼地帶種植水稻。由于地勢(shì)不平坦，收割機(jī)、播種機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械難以在農(nóng)田中行進(jìn)作業(yè)，而且大部分村民不舍得付出使用農(nóng)業(yè)機(jī)械的費(fèi)用。所以大部分村民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍以典型的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行。僅有少部分村民小型的可以在當(dāng)?shù)剞r(nóng)田行進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械工作，生產(chǎn)手段很落后。另外由于大部分青壯年外出務(wù)工，只有少數(shù)老人在家務(wù)農(nóng)，所以很少會(huì)種植一些經(jīng)濟(jì)作物，大部分人進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)都只為自給，只有少數(shù)人會(huì)選擇種植棉花、芝麻等經(jīng)濟(jì)作物，但其產(chǎn)量極為有限。
5.環(huán)境意識(shí)：
在對(duì)村民進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，村民們的環(huán)保意識(shí)極為有限，一方面由于其多數(shù)為受教育程度很低的老人，另一方面是由于長(zhǎng)期的生活習(xí)慣導(dǎo)致其環(huán)保意識(shí)不高。村民在平時(shí)生活中會(huì)將生活垃圾隨手丟棄，即使有垃圾收集點(diǎn)，村民也會(huì)嫌太麻煩而不去利用。另外在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)，他們會(huì)將使用過(guò)的農(nóng)藥瓶隨手丟在池塘、水溝里，而不去考慮其所帶來(lái)的危害。另有極少數(shù)村民在發(fā)放牛時(shí)，任牛去啃食退耕還林所種植的小樹(shù)而不加制止，其環(huán)保意識(shí)亟待加強(qiáng)。
六、建議與改進(jìn)：
1.村委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)村民進(jìn)行環(huán)保教育，更多的進(jìn)行有關(guān)環(huán)境保護(hù)的宣傳，宣講有關(guān)破換環(huán)境的危害，提高其環(huán)保意識(shí)水平。
2.村干部帶領(lǐng)村民建設(shè)保潔隊(duì)伍，對(duì)已產(chǎn)生的各類垃圾污染物進(jìn)行收集處理，對(duì)水庫(kù)、池塘中的漂浮物進(jìn)行打撈收集，對(duì)垃圾收集點(diǎn)的垃圾及時(shí)運(yùn)走處理。確保保潔的長(zhǎng)期性、日常性。
3.對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)主加強(qiáng)教育，督促其改善廢料處理方式，盡可能的少排放廢水廢物。
通過(guò)這次調(diào)查體驗(yàn)，我深入了解了環(huán)保知識(shí)，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，鍛煉了社會(huì)實(shí)踐的能力，了解了環(huán)境污染與破壞對(duì)我們產(chǎn)生的威脅，同時(shí)也對(duì)村莊的一些基本情況有了大致的了解，也認(rèn)識(shí)到村莊的建設(shè)中存在較大的問(wèn)題。解決好這些問(wèn)題對(duì)村莊的環(huán)境建設(shè)極為重要，只有解決好這些存在的問(wèn)題，愛(ài)護(hù)我們的一草一木，愛(ài)護(hù)每一寸土地，才能將我們的家園建設(shè)的更加美好。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇八
一．實(shí)驗(yàn)室名稱二．實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱。
金融模擬交易系統(tǒng)三．實(shí)驗(yàn)原理。
在證券投資中，宏觀經(jīng)濟(jì)分析是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有把握住宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向，才能把握證券市場(chǎng)的總體變動(dòng)趨勢(shì)，做出正確的投資決策；只有密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)因素的變化，尤其是貨幣政策和財(cái)政政策的變化，才能抓住證券市場(chǎng)時(shí)機(jī)。
五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
本學(xué)期于每周一周三在實(shí)驗(yàn)室503實(shí)驗(yàn)。
通過(guò)使用金融實(shí)時(shí)咨詢分析平臺(tái)---國(guó)泰市場(chǎng)通，學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)分析法。對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)基本指標(biāo)分析研究，宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策與證券市場(chǎng)關(guān)系分析，股票市場(chǎng)供求關(guān)系分析。同時(shí)，對(duì)中國(guó)行業(yè)數(shù)據(jù)查詢分析、行業(yè)市場(chǎng)行情分析、從咨詢提取行情重要信息方法。對(duì)公司的基本狀況，主要財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)比率分析。掌握證券投資技術(shù)分析的實(shí)驗(yàn)操作，熟練運(yùn)用市場(chǎng)上常見(jiàn)的金融分析軟件，為實(shí)際投資奠定實(shí)務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作，自選股權(quán)組合構(gòu)建與分析、持有股權(quán)投資組合構(gòu)健與分析方法。
六、實(shí)驗(yàn)過(guò)程。
宏觀經(jīng)濟(jì)分析的范圍相對(duì)廣泛，要求的數(shù)據(jù)比較綜合和全面，因此有一些資料比較難以獲得。我們通過(guò)利用金融實(shí)時(shí)咨詢分析平臺(tái)—國(guó)泰安市通，獲得影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的主要數(shù)據(jù)，并對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的一些具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析，從而明確中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)在及未來(lái)資本市場(chǎng)的影響及意義。
國(guó)泰安市場(chǎng)通提供行業(yè)研究系類數(shù)據(jù)，收集了多個(gè)影響全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)多年的數(shù)額，并有直觀的圖表分析功能。
收集公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、技術(shù)分析、利用金融模擬交易、公司理財(cái)、上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告分析、證券投資學(xué)、期貨交易、國(guó)際金融、中的理論知識(shí)與模型對(duì)公司的證券財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析，從而明確現(xiàn)階段的操作策略及未來(lái)股票的發(fā)展趨勢(shì)。
在制定投資組合策略階段，相比單一品種投資，多樣化的投資組合更有利于風(fēng)險(xiǎn)管理，技能分散非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，也能分散系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。從而，在股票投資過(guò)程中，不僅追求了較高的回報(bào)率，還保證了投資回報(bào)的確定性，降低了風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
七、實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
一、中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇九
什么是當(dāng)今中華民族精神之“靈魂”？在這個(gè)科技經(jīng)濟(jì)飛速的二十一世紀(jì)，中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)，美麗中國(guó)的創(chuàng)筑，需要的是全體公民積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
中華民族是龍的民族。龍飛舞在天際，棲息_。有了水龍才有了力量，但目前極度干旱的中國(guó)，無(wú)法給予中國(guó)龍騰飛的力量。
然而如今，面對(duì)巨龍因干旱而沉重的翅膀，我常常欲哭無(wú)淚。這不是我夢(mèng)寐以求的家鄉(xiāng)。那個(gè)夢(mèng)里的中國(guó)呢？那些曾經(jīng)的地肥水美，山河錦繡到處是江南煙雨已然無(wú)處尋覓？而現(xiàn)在的西北、華北、甚至東北都成了干旱風(fēng)沙肆虐之地，植被在退化，耕地在收縮，也沒(méi)有足夠的資源和市場(chǎng)來(lái)支持工業(yè)的發(fā)展。這些地方承載人口的能力正在減弱，嚴(yán)重制約了中國(guó)發(fā)展的腳步。
我們的社會(huì)，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步卻也一點(diǎn)點(diǎn)退化。我們?cè)诓恢挥X(jué)間喪失了中華民族千年的古禮仁義，我們?cè)谛男哪钅铋g丟掉了絲絲縷縷的廉政清執(zhí)。
還好，這一刻，我們已然清醒。雖然這清醒來(lái)得姍姍又姍姍。
我們倡導(dǎo)，倡導(dǎo)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，這是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的建設(shè)目標(biāo)。浩浩湯湯千年傳承的中國(guó)傳統(tǒng)文化，以禮為主，以和為貴的基本理念，集中體現(xiàn)了學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的生動(dòng)局面。它是社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家在社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域的價(jià)值訴求，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。
我們倡導(dǎo)，倡導(dǎo)“自由、平等、公正、法治”，這是對(duì)美好社會(huì)的生動(dòng)表述，也是從社會(huì)層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。尊重人權(quán)，保障人權(quán)，人人依法享有平等參與、平等發(fā)展的權(quán)利。
我們倡導(dǎo)，倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”，這是公民基本道德規(guī)范，也是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。它強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、信守承諾、誠(chéng)懇待人。友善強(qiáng)調(diào)公民之間應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，和睦友好，努力形成社會(huì)主義的新型人際關(guān)系。
我們要清醒，我們要重生，要建造一個(gè)和諧壯麗的中國(guó)，而這，就要從我們這一代少年做起。
我們?cè)x過(guò)梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊?guó)論》，先生在文中說(shuō)，“今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年勝于歐洲則國(guó)勝于歐洲，少年雄于地球則國(guó)雄于地球?！?BR> 我們生在中國(guó)，長(zhǎng)在中國(guó)，讀過(guò)中華幾千年的歷史。為之激動(dòng)，憂傷，悲憤，驕傲；為之食不能安，夜不能寐。
祖國(guó)，她已與我們緊密的聯(lián)系在了一起；而和諧社會(huì)，則是我們所要為她披上的嶄新華裳。
不曾奮斗過(guò)的夢(mèng)，連嘲笑的價(jià)值也不具有。讓我們從實(shí)際做起，從紙頁(yè)間的字字句句做起，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，化心中的祖國(guó)之愛(ài)為動(dòng)力，將心中的藍(lán)圖化作現(xiàn)實(shí)，建設(shè)浩然中國(guó)，美麗社會(huì)。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十
實(shí)踐名稱：“打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐時(shí)間：實(shí)踐人：
專業(yè)班級(jí)：
打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)。
——暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告活動(dòng)背景：
隨著時(shí)代的變遷,人類社會(huì)得到了飛速的發(fā)展，人們的生活水平得到了極大的提高.。然而，近年來(lái)由于過(guò)分追求發(fā)展速度、不注重環(huán)境的保護(hù)和資源的過(guò)度利用，自然環(huán)境遭受?chē)?yán)重破壞，昔日中國(guó)的美麗已不見(jiàn)蹤影。“美麗中國(guó)”的建設(shè)迫在眉睫。為了更好地明確當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任，在學(xué)校的安排下，我在本次暑期進(jìn)行了“打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)”主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從中，我不僅對(duì)自己的家鄉(xiāng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也從實(shí)踐中的到了一定的領(lǐng)悟。
但應(yīng)如何建設(shè)“美麗中國(guó)”呢？__在黨的十八大報(bào)告中提到“面對(duì)資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻形勢(shì)，必須樹(shù)立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各方面和全過(guò)程，努力建設(shè)美麗中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展?！?BR> 美麗中國(guó)，從大的方面來(lái)講必須樹(shù)立尊重自然，順應(yīng)自然，保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，從小處來(lái)說(shuō)，可以是要求每個(gè)城市以建設(shè)“美麗城市”為目標(biāo)。因此，我們要從一點(diǎn)一滴做起，從身邊做起。本次實(shí)踐活動(dòng)以我的家鄉(xiāng)沈陽(yáng)為實(shí)踐地點(diǎn)，主要對(duì)城市以及周邊的環(huán)境建設(shè)為主要調(diào)研方向，并圍繞此為中心進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備：
（1）制定活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及主要內(nèi)容。
（2）調(diào)查收集有關(guān)的資料，整理分析。
（3）實(shí)踐地點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間：—活動(dòng)地點(diǎn)：遼寧省沈陽(yáng)市活動(dòng)內(nèi)容：
一、家鄉(xiāng)自然環(huán)境實(shí)地調(diào)研。
在暑假的這段時(shí)間里，我首先對(duì)家鄉(xiāng)的母親河——渾河，及其周邊的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。渾河是遼河的支流，古稱遼水，又稱小遼河。渾河，遼寧省東部河流。源于清原縣滾馬嶺，流經(jīng)撫順、沈陽(yáng)等市縣，在海城古城子附近納太子河，向南流至營(yíng)口市附近入遼東灣，全長(zhǎng)415公里。
多年以前，渾河是那么的美麗，然而，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景之下，渾河只能淪為犧牲者，這次，她真的變“渾”了！未經(jīng)處理而排放的工業(yè)廢水，未經(jīng)處理而排放的生活污水，大量使用化肥、農(nóng)藥、除草劑的農(nóng)田污水等等，給我們的母親河帶來(lái)了巨大的傷害。
大量污水排入渾河。
渾河水體受到污染。
近年來(lái)，隨著人們對(duì)保護(hù)環(huán)境的重視，渾河的環(huán)境有了一定的改觀。政府為了改善河道`環(huán)境，應(yīng)盡快開(kāi)展河水、河岸等全方面的治理工作。首先，對(duì)污染源進(jìn)行處理，杜絕工廠、養(yǎng)豬場(chǎng)把污水、糞渣直接排放到河流中，應(yīng)集中處理，避免其對(duì)環(huán)境的不利影響。然后，對(duì)河邊、河道中的建筑材料（已廢棄的）進(jìn)行清除，并對(duì)水道進(jìn)行整改，進(jìn)一步將河內(nèi)的垃圾、淤泥清除，可動(dòng)員沿岸居民及利用大型機(jī)器清除。后在河邊種樹(shù)，植草皮，建立綠化帶，避免沙土流失。在我此次的調(diào)查中，渾河兩岸已是生機(jī)勃勃，綠樹(shù)成蔭，一個(gè)個(gè)景觀公園呈現(xiàn)在眼前，讓人置身于其中，感到心曠神怡。但其中仍有需要改善的地方，比如，水質(zhì)污染，岸邊垃圾的處理等問(wèn)題，需要我們共同去解決。
從渾河岸邊走過(guò)后，我深有感觸，不僅僅是對(duì)渾河的變化感到吃驚，為她的變化感到驕傲，更重要的是，我從中看到了沈陽(yáng)的美，的確，渾河美了，沈陽(yáng)就美了，沈陽(yáng)美了，中國(guó)就美了。身邊美，家鄉(xiāng)才會(huì)美；家鄉(xiāng)美，中國(guó)才會(huì)美。保護(hù)環(huán)境，從身邊做起，讓美麗永駐身邊。
二、環(huán)境建設(shè)相關(guān)資料收集。
“美麗中國(guó)”從“美麗家鄉(xiāng)”做起，但我們又應(yīng)該如何去做呢？于是，我去調(diào)查了一些兄弟城市的資料，從他們對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)所采取的措施中，學(xué)到了很多。海南：再造寶島“綠色長(zhǎng)城”
由于上世紀(jì)90年代期間的不合理開(kāi)發(fā)，海南環(huán)島海防林遭到大面積毀壞，被撕開(kāi)了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的口子。這導(dǎo)致海南屢遭災(zāi)害性熱帶風(fēng)暴襲擊，直接經(jīng)濟(jì)損失巨大。2007年，海南省委、省政府作出海防林建設(shè)的重大部署，決定用3年至5年的時(shí)間恢復(fù)海防林帶。海南全省沿海12個(gè)市縣由此持續(xù)掀起了海防林建設(shè)熱潮。
昌江縣石港塘一帶以往是風(fēng)沙滾滾的荒涼地帶，通過(guò)“林瓜套種”6000多畝，現(xiàn)在已一片綠意濃濃，成為旅游休閑的好景點(diǎn)?，F(xiàn)如今，最北端的木蘭頭，萬(wàn)畝新綠美如畫(huà)。東部萬(wàn)寧市春園灣，南部三亞市崖城濱海，西部樂(lè)東縣龍騰灣，到處都呈現(xiàn)出生態(tài)優(yōu)良、景觀秀麗的海岸之綠。福建：武夷山的“美麗經(jīng)濟(jì)”
近年來(lái)，在利益驅(qū)使下，武夷山地區(qū)非法侵占林地、毀林種茶、燒山種茶時(shí)有發(fā)生，人為造成水土流失，嚴(yán)重影響武夷山生態(tài)環(huán)境和茶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為了改變這種現(xiàn)狀，綠色產(chǎn)生效益，“美麗”也是經(jīng)濟(jì)。為了引導(dǎo)茶園在提高品質(zhì)的基礎(chǔ)上做好水土保持工作，武夷山市近年來(lái)鼓勵(lì)老茶園改造成生態(tài)茶園，推行科學(xué)種茶。根據(jù)茶樹(shù)喜溫、喜潮濕、耐蔭的生物學(xué)特性，我們運(yùn)用生態(tài)學(xué)、農(nóng)業(yè)氣象學(xué)、茶樹(shù)生理學(xué)等有關(guān)理論和茶樹(shù)的物質(zhì)循環(huán)、能量交流平衡原理，提出建立良性的生態(tài)結(jié)構(gòu)茶園——樹(shù)、茶、草“立體式”茶園，不僅能改善茶園小氣候，提高茶葉產(chǎn)量，改善茶葉自然品質(zhì)，還能提高茶樹(shù)的環(huán)境適應(yīng)能力，適應(yīng)低溫。
幾年來(lái)，武夷山市連續(xù)對(duì)違規(guī)開(kāi)墾茶山行為進(jìn)行治理，到目前已整治違規(guī)開(kāi)墾茶山20000多畝。據(jù)武夷山市相關(guān)部門(mén)的最新數(shù)據(jù)顯示，2006年至今，茶園面積增長(zhǎng)不足倍，茶產(chǎn)值和稅收卻增長(zhǎng)了近15倍。所以，靠山吃山，發(fā)展產(chǎn)業(yè)，一定要立足生態(tài)，控制數(shù)量，提質(zhì)增效，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增加附加值，走可持續(xù)發(fā)展之路，才能實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，才能建設(shè)出真正美麗的家鄉(xiāng)。
調(diào)查過(guò)以上資料以后，我覺(jué)得我們沈陽(yáng)也可以向他們學(xué)習(xí)，建設(shè)綠化帶。并且從自身特有的環(huán)境出發(fā)進(jìn)行改善環(huán)境，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活，從而達(dá)到一種“共贏”的效果，讓我們的家鄉(xiāng)從內(nèi)而外都是美的。
三、“打造美麗家鄉(xiāng)，從身邊做起”實(shí)踐活動(dòng)。
“打造美麗家鄉(xiāng),構(gòu)建美麗中國(guó)”其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn)，它就在你我身邊。為了能更好的體驗(yàn)，為家鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，我在暑假中，進(jìn)入社區(qū)，做了一次義務(wù)勞動(dòng)。
在社區(qū)活動(dòng)中，我?guī)椭鐓^(qū)工作人員社區(qū)廣場(chǎng)、樓道等進(jìn)行了地面清掃，還在花園做了清除雜草，撿拾垃圾等。雖然勞動(dòng)很辛苦，但是看到自己把自己居住的環(huán)境變得這么美麗，還真是心滿意足。打造美麗家鄉(xiāng)，從身邊做起，從你我做起！
活動(dòng)總結(jié)：
通過(guò)本次活動(dòng)，我深有感觸。我從中明白了，生態(tài)文明理念的建設(shè)是需要我們建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì)的環(huán)境。所謂和諧，即人與自然的和諧，人與人之間的和諧。如果我們能夠本著為子子孫孫著想，從身邊的小事做起，確立低碳環(huán)保的生活理念，注重養(yǎng)成節(jié)約每一滴水、每一度電的生活習(xí)慣，主動(dòng)關(guān)愛(ài)身邊每一個(gè)人并為他人提供力所能及的幫助和服務(wù)，以建設(shè)美麗城市為己任，都能從我做起，那么，建設(shè)美麗中國(guó)指日可待。建設(shè)美麗中國(guó)，我們要以建設(shè)美麗城市為己任，沈陽(yáng)作為我的家鄉(xiāng)，我已經(jīng)生活二十年的家鄉(xiāng)，建設(shè)美麗沈陽(yáng)，我責(zé)無(wú)旁貸，建設(shè)美麗中國(guó)，我理應(yīng)盡責(zé)。我們要從現(xiàn)在做起，從校園做起，從身邊做起，向榜樣學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)真正為美麗沈陽(yáng)，美麗中國(guó)的建設(shè)行動(dòng)起來(lái)。
建設(shè)美麗中國(guó)，從建設(shè)美麗家鄉(xiāng)開(kāi)始，從校園做起，從身邊做起，向榜樣學(xué)習(xí)，從一步一步、一點(diǎn)一滴做起，緊緊圍繞建設(shè)美麗中國(guó)的目標(biāo)，不斷提高自身的道德素養(yǎng)，把精神文明傳達(dá)到身邊的每一個(gè)人，以身作則，從我做起，譜寫(xiě)更加激昂的青春樂(lè)章，彰顯更加燦爛的青春風(fēng)采，以良好的精神狀態(tài)共同打造我們美麗的祖國(guó)，美麗的家鄉(xiāng)！讓我們一起加油吧！
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十一
55、1。
56、18。
因此，學(xué)校專門(mén)給我們二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我們?cè)谛Ｍ鈪⒓訉?shí)習(xí)活動(dòng)，我利用這次機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通許昌分公司參加了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，令我受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)四年學(xué)習(xí)生涯中不可或缺的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們要通過(guò)這次的實(shí)習(xí)鞏固、加深并擴(kuò)大我們所學(xué)的有關(guān)課程知識(shí)，提高自己的動(dòng)手能力，理論聯(lián)系實(shí)際的能力等，為以后參加實(shí)際工作在思想上和業(yè)務(wù)方面做好準(zhǔn)備。
通過(guò)近一個(gè)月在財(cái)務(wù)部門(mén)的實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)部的實(shí)習(xí)是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最主要的一部分，很想在財(cái)務(wù)部一直到實(shí)習(xí)結(jié)束，但為了讓我們有更多的了解，公司接下來(lái)安排我到技術(shù)部了解一下。在技術(shù)部的實(shí)習(xí)比較輕松，只是在里面參觀學(xué)習(xí)了一下，沒(méi)有做具體的工作，雖然我們學(xué)了一定的技術(shù)知識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中顯然是不夠的。最后實(shí)習(xí)的部門(mén)就是營(yíng)銷(xiāo)部，也可以說(shuō)是市場(chǎng)部，在這個(gè)部門(mén)的實(shí)習(xí)比較辛苦，因?yàn)槲覀儙讉€(gè)實(shí)習(xí)生被派到外面搞宣傳活動(dòng)，天天風(fēng)吹日曬，還要不停的發(fā)傳單、解說(shuō)，十分辛苦。不過(guò)幸好時(shí)間不長(zhǎng)，我們才能堅(jiān)持到最后。這次經(jīng)歷讓我們學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，讓我們知道了容忍與忍耐，讓我們嘗到了生活的艱辛。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十二
進(jìn)一步了解有關(guān)交換、寬帶接入、路由、無(wú)線通信的相關(guān)知識(shí)，將現(xiàn)有知識(shí)與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，從而加深對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)的理解。
20xx年10月21日至24日。
中國(guó)聯(lián)通北京黃村培訓(xùn)中心。
我們參觀了華為c&c08電話交換機(jī)，該交換機(jī)為電路交換機(jī)，而現(xiàn)在具備光纖入戶條件的用戶使用光纖接入是不是用該機(jī)的，我們?cè)谟?jì)算機(jī)上運(yùn)行了電話交換機(jī)的管理軟件，在該軟件上可以看到該局的電話交換機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)和用戶數(shù)據(jù)。我們可以使用各類指令增加用戶、刪除用戶、查詢用戶狀態(tài)甚至遠(yuǎn)程查看其他局的用戶狀態(tài)。該電話交換機(jī)內(nèi)有許多線路板，安裝和拔出這些線路板有著嚴(yán)格的操作章程和規(guī)范，以免漏電造成人員和設(shè)備財(cái)產(chǎn)的損失。在安裝和拔出電路板之前需要在手腕上佩戴防靜電環(huán)，防靜電環(huán)的另一端接地。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十三
今年夏天學(xué)校老師組織我們?nèi)ケ本┞?lián)通黃村培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期四天的實(shí)習(xí)，雖然每天都很辛苦，但是四天里大家學(xué)到的知識(shí)卻是能夠終身受用的，而且還參觀了聯(lián)通的基地，也讓我們更確切的感受到了工作和學(xué)生的差別。
第一天是一個(gè)有20年工作經(jīng)驗(yàn)的女老師給我們講課，因?yàn)槭侵v理論知識(shí)，所以能深切的感受到老師為了調(diào)動(dòng)我們的學(xué)習(xí)興趣講了很多他們工作的趣事。當(dāng)然大家都是興致勃勃的聽(tīng)郭老師給我們講述移動(dòng)通信的知識(shí)，從2g到3再到4g，無(wú)疑移動(dòng)通信在不斷地飛速向前發(fā)展著，移動(dòng)通信的演進(jìn)過(guò)程我們也親身經(jīng)歷著，因此老師就移動(dòng)通信系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了講解。
移動(dòng)通信與固定通信不同，它采用無(wú)線信號(hào)，可以隨意移動(dòng)，具備很多固定通信無(wú)法企及的優(yōu)點(diǎn)．移動(dòng)通信的演進(jìn)歷程為：
2g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)是采用目前非常成熟的gsm/gprs技術(shù)，而3g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)則采用wcdma技術(shù)，兩者是分開(kāi)入網(wǎng)的。2g/3g移動(dòng)通信系統(tǒng)也就是所謂的數(shù)字蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)，蜂窩系統(tǒng)是覆蓋范圍最廣的陸地公用移動(dòng)通信系統(tǒng)。在蜂窩系統(tǒng)中，覆蓋區(qū)域一般被劃分為類似蜂窩的多個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定的基站，為用戶提供接入和信息轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。移動(dòng)用戶之間以及移動(dòng)用戶和非移動(dòng)用戶之間的通信均需通過(guò)基站進(jìn)行。
理論知識(shí)講完后老師就帶我們到基地的機(jī)房去參觀，讓我們零距離的接觸到大型的接入網(wǎng)設(shè)備，看到了真正的能夠工作的設(shè)備。
第二天是一個(gè)男老師給我們上課，他主要就是講述愛(ài)立信rbs3418＆rbs3206及華為bts3900&dbs3900的基站的區(qū)別?；居泄袷郊袄h(yuǎn)是兩種配置結(jié)構(gòu)，老師邊講解邊帶我們到實(shí)驗(yàn)機(jī)房參觀，我們還動(dòng)手自己感受基站的一些器件的插接。老師就各個(gè)模塊的功能進(jìn)行了詳細(xì)的講解，其中bbu是用阿里分配電源調(diào)制信號(hào)的。et板傳輸線與scb板(交換核心單板）上的atm交換接口,提供lub和遠(yuǎn)端mub是上行基帶信號(hào)處理，tx是下行基帶信號(hào)處理3418與3206的對(duì)比：
3206正常狀態(tài)：rax、tx、ruif、cbu、ru22、fu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418正常狀態(tài)：rax、tx、obif、cbu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418設(shè)備，bbu的最上面是pdu供電模塊，開(kāi)關(guān)只有一個(gè)。
3206設(shè)備ru22與ruif之間連線，ruif板上有6個(gè)接口，從上到下字母順序?yàn)閒、e、d、c、b、a。
在機(jī)房里我們還自己進(jìn)行了基站故障的檢測(cè)及排除，現(xiàn)場(chǎng)模擬，極大地調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)興趣。最后我們針對(duì)這兩天的學(xué)習(xí)進(jìn)行了一個(gè)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)自己真正的掌握到了一些知識(shí)。
第三天由張媛媛老師給我們講述了ip網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)我們掌握了osi參考模型,tcp/ip模型，熟悉了ip地址分類及劃分掌握常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理，掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶配置情況，了解了北京ip本地網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)。
osi開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型及其七各層次的功能和常見(jiàn)設(shè)備，tcp/ip與osi體系結(jié)構(gòu)的對(duì)比，ip地址，掩碼，網(wǎng)絡(luò)地址，廣播地址，最大主機(jī)數(shù)的確定，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其基本配置，二層交換機(jī)和三層交換機(jī)的區(qū)別及聯(lián)系。二層交換機(jī)原理為：
接收網(wǎng)段上的所有數(shù)據(jù)幀；
在mac地址表中查找數(shù)據(jù)幀中的目的mac地址，如果找到就將該數(shù)據(jù)幀發(fā)送到相應(yīng)的端口（不包括源端口），如果找不到，就向所有的端口發(fā)送（不包括源端口）；向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)廣播幀和多播幀（不包括源端口）。
之后是重點(diǎn)講解了虛擬局域網(wǎng)及三層交換機(jī)。
vlan是一種將局域網(wǎng)設(shè)備從邏輯上劃分成多個(gè)網(wǎng)段的交換技術(shù)；不同vlan間的數(shù)據(jù)交流需要通過(guò)三層交換完成。vlan技術(shù)成功的解決了廣播問(wèn)題，并且使以太網(wǎng)的安全性有了進(jìn)一步的提高，此時(shí)的以太網(wǎng)技術(shù)趨于完美。但vlan技術(shù)也有缺點(diǎn)：
使用vlan來(lái)劃分網(wǎng)絡(luò)后，網(wǎng)絡(luò)的效率提高不少，可是本來(lái)不需要相互訪問(wèn)的兩個(gè)部門(mén)，現(xiàn)在又要少量的訪問(wèn)需求，該怎么辦到呢？第三層交換使用第三層路由協(xié)議確定傳送路徑，此路徑可以只用一次，也可以存儲(chǔ)起來(lái)，供以后使用。之后數(shù)據(jù)包通過(guò)一條虛電路繞過(guò)路由器快速發(fā)送。第三層交換技術(shù)的出現(xiàn)，解決了局域網(wǎng)中網(wǎng)段劃分之后，網(wǎng)段中子網(wǎng)必須依賴路由器進(jìn)行管理的局面，解決了傳統(tǒng)路由器低速、復(fù)雜所造成的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十四
實(shí)踐類別:個(gè)人實(shí)踐實(shí)踐時(shí)間:。
美麗中國(guó)，春節(jié)習(xí)俗。
一、春節(jié)由來(lái)。
春節(jié)來(lái)臨，背井離鄉(xiāng)的游子，都紛紛趕回家，盼望與親人團(tuán)聚。這也是我們中華民族有別于世界其他民族的文化心理。這種心理，在我們民俗文化的底蘊(yùn)深處，可說(shuō)是根深蒂固，流傳甚廣，仿佛是打在每個(gè)人身上難以磨滅的烙印。這種團(tuán)圓習(xí)俗在海內(nèi)外中國(guó)人的頭都已扎下了深的根脈。
春節(jié)是我國(guó)一個(gè)古老的節(jié)日，也是全年最重要的一個(gè)節(jié)日，如何過(guò)慶賀這個(gè)節(jié)日，在千百年的歷史發(fā)展中，形成了一些較為固定的風(fēng)俗習(xí)慣，有許多還相傳至今。
春節(jié)，即農(nóng)歷新年，俗稱過(guò)年，一般指除夕和正月初一。但在民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮。春節(jié)歷史悠久，起源于殷商時(shí)期年頭歲尾的祭神祭祖活動(dòng)。在春節(jié)期間，中國(guó)的漢族和很多少數(shù)民族都要舉行各種活動(dòng)以示慶祝。這些活動(dòng)均以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎禧接福、祈求豐年為主要內(nèi)容?；顒?dòng)豐富多彩，帶有濃郁的民族特色。
二、春節(jié)民謠。
1、有民謠曰：“二十三，祭灶官；二十四，掃房子；二十五，磨豆腐；二十六，去割肉；二十七，殺只雞；二十八蒸棗花；二十九，去打酒；年三十兒，捏造鼻兒（餃子）；大初一兒，撅著屁股亂作揖兒?！边@首民謠是春節(jié)活動(dòng)大事記，中原人民臵辦年貨的活動(dòng)也是按照這個(gè)約定俗成的習(xí)慣進(jìn)行的。
2、北京的歌謠：“小孩兒小孩兒你別饞，過(guò)了臘八就是年；臘八粥，喝幾天，哩哩啦啦二十三；二十三，糖瓜粘；二十四，掃房子；二十五，凍豆腐；二十六，去買(mǎi)肉；二十七，宰公雞；二十八，把面發(fā)；二十九，蒸饅頭；三十晚上熬一宿；初一初二滿處走?！?BR> 3、在豫東則有民謠：“二十六，蒸饅頭；二十七，洗一洗；二十八，貼年畫(huà)；二十九，門(mén)上瞅；年三十，吃餃子。”
三、春節(jié)習(xí)俗。
1、祭灶。
祭灶，是一項(xiàng)在中國(guó)民間影響很大、流傳極廣的習(xí)俗。舊時(shí)，差不多家家灶間都設(shè)有“灶王爺”神位。人們稱這尊神為“司命菩薩”或“灶君司命”，傳說(shuō)他是玉皇大帝封的“九天東廚司命灶王府君”，負(fù)責(zé)管理各家的灶火，被作為一家的保護(hù)神而受到崇拜。
臘月二十三日的祭灶與過(guò)年有著密切的關(guān)系。因?yàn)?，在一周后的大年三十晚上，灶王爺便帶著一家人?yīng)該得到的吉兇禍福，與其他諸神一同來(lái)到人間。
2、掃塵。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十五
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）于2015年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。截至2015年底，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5266.6億元人民幣，員工總數(shù)為46.3萬(wàn)人。
2、企業(yè)發(fā)展
2012年4月新增3g用戶291.8萬(wàn)戶，累計(jì)3g用戶達(dá)到5177.8萬(wàn)戶，3g網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)通增速最快，居行業(yè)第一，新增寬帶用戶58.5萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到5887萬(wàn)戶。截止2012年4月底，中國(guó)聯(lián)通各類用戶總數(shù)達(dá)到3.64億戶。
3、服務(wù)品牌
沃wo、沃3g、沃派、沃家庭、沃商務(wù)、沃服務(wù)、無(wú)線wlan、116114
中國(guó)移動(dòng)基本情況分析
1、概況
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，成功服務(wù)2015年上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)。
2011年列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)87位，品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。
2、服務(wù)品牌
動(dòng)感地帶、神州行、全球通、g3
比較分析
1、市場(chǎng)意思不強(qiáng)，本來(lái)聯(lián)通的市場(chǎng)意識(shí)就不好，合并了市場(chǎng)意識(shí)更不好的網(wǎng)通，現(xiàn)在就當(dāng)自己是政府部門(mén)似的，和人家電信、移動(dòng)的服務(wù)（無(wú)論是對(duì)代理商的還是客戶的態(tài)度）都沒(méi)得比了 。
（電信），理論上說(shuō) 建成后，聯(lián)通用戶可選擇的機(jī)型多（目前國(guó)外來(lái)的水貨3g大部分支持wcdma),可是首先其資金有限，現(xiàn)在離建網(wǎng)遙遙無(wú)期。估計(jì)等其他兩大運(yùn)營(yíng)商建好了 ，大家都等的花都謝了 。
四、結(jié)論
聯(lián)通需要發(fā)展就必須加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。沒(méi)有必要一味的和移動(dòng)、電信之類去相比，應(yīng)該集中精力做好一個(gè)品牌，而不是像現(xiàn)在一樣滿地開(kāi)花，結(jié)果一個(gè)都沒(méi)有做好。 在網(wǎng)絡(luò)方面可以采取重點(diǎn)發(fā)展東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于中西部地區(qū)可以通過(guò)和移動(dòng)電信合作，借助移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)緩慢發(fā)展中西部的潛在用戶。東部地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)狀況更好，對(duì)于更方面的要求也更高，所以機(jī)會(huì)大，利潤(rùn)高，市場(chǎng)大。
近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針?shù)h相對(duì),而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為電子信息工程專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開(kāi)展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐調(diào)研目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者尤其是對(duì)高校大學(xué)生的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實(shí)踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對(duì)于后者，好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類。基于這種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的`精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫(xiě)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容
1.調(diào)研背景：
的各類用戶總數(shù)已達(dá)到1.35億戶。目前，中國(guó)網(wǎng)通正在致力于發(fā)展寬帶通信，以“寬帶商務(wù)”、“cncmax寬帶我世界”以及“金色俱樂(lè)部”、“10060”為代表的各類業(yè)務(wù)或服務(wù)品牌已經(jīng)家喻戶曉。
2.聯(lián)通公司產(chǎn)品服務(wù)介紹
中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)全業(yè)務(wù)品牌“沃”，承載了聯(lián)通始終如一堅(jiān)持創(chuàng)新的服務(wù)理念，為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶提供全面支持。 中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)主要還包括在國(guó)內(nèi)最選創(chuàng)建了多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在一條用戶線上為客戶提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、視頻、可視電話等所有業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了多種電信業(yè)務(wù)的綜合；建成了世界上最大的基于ip技術(shù)的公用電視會(huì)議網(wǎng),寶視通業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了視訊公網(wǎng)時(shí)代；在世界上率先創(chuàng)建了g&c雙模移動(dòng)通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全球暢通。
近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的資產(chǎn)、人員、用戶和收入規(guī)模明顯擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力得到明顯提升。截至2015年底，中國(guó)聯(lián)通資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5126.75億元人民幣，全系統(tǒng)從業(yè)人員31.27萬(wàn)人，用戶總數(shù)超過(guò)3.11億戶，其中移動(dòng)電話用戶1.67億戶，寬帶用戶4722萬(wàn)戶，固定電話（含無(wú)線市話）用戶9664萬(wàn)戶。中國(guó)聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運(yùn)營(yíng)商的前列。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2015年1月，中國(guó)聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的wcdma網(wǎng)絡(luò)。目前，3g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)縣級(jí)及以上城市。
面對(duì)全球電信業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和我國(guó)深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和3g發(fā)展為引擎，堅(jiān)持以用戶為中心，加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用。
3.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)概念
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷(xiāo)策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷(xiāo)策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
4.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特征
從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
5.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法
服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),客戶會(huì)感到失望離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持,它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
6.顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程
為人們成為該產(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略原則,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
四、建議
為此，我提出了以下建議：
2、聯(lián)通公司可與諾基亞公司聯(lián)合合作，對(duì)3g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)布及營(yíng)銷(xiāo)有著很好的作用；
3、校園套餐的定價(jià)不能過(guò)高，應(yīng)保持其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4、不定時(shí)的請(qǐng)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行手機(jī)信息與3g網(wǎng)絡(luò)之類的講座，提高學(xué)生的接受量；
5、定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)惠；
6、建立與高校的合作關(guān)系，增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。
五、心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下-體會(huì)和心得：
首先，禮儀是開(kāi)展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開(kāi)展起到非常重要的促進(jìn)作用。
以上就是此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研工作開(kāi)展情況和取得的成效，自我感覺(jué)受益匪淺，無(wú)論是對(duì)于此次論文的寫(xiě)作，還是以后踏上工作崗位更好的開(kāi)展工作都提供了非常好的借鑒和參考。尤其是后續(xù)的論文寫(xiě)作，此次實(shí)踐調(diào)研報(bào)告中所得到的結(jié)論和對(duì)部分資料的分析，對(duì)于后續(xù)論文的撰寫(xiě)都起到了非常好的促進(jìn)作用。
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十六
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、初步階段。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠(chéng)然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì)，回報(bào)客戶。賺錢(qián)并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢(qián)也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢(qián)不是萬(wàn)能的，擁有一顆美好的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。
五、市場(chǎng)調(diào)查。
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。?？墒聦?shí)再次證明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái)，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始，主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場(chǎng)調(diào)查，能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們，我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去，連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去，里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后，萍推那個(gè)玻璃門(mén)，砰的一聲沒(méi)打開(kāi)，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉呀!”
真的很委屈，原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷(xiāo)的惡性事件，人們的警惕心很強(qiáng)?；厝ズ?，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要勇敢地面對(duì)，找出外在的、自身的問(wèn)題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問(wèn)卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來(lái)，也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的，就說(shuō)我們是在校大學(xué)生，來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi)，她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交，來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問(wèn)卷的好成績(jī)。
要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng)，無(wú)視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好，積極面對(duì);)。
8月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)始，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
六、三個(gè)問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)中，李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題：
第一：我是誰(shuí)?
第二：我在干什么?
第三：我的目標(biāo)是什么?
“我是誰(shuí)?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問(wèn)題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備。這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己，因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我要認(rèn)真度過(guò)每一分鐘”，認(rèn)真度過(guò)每一分鐘，青春只有一次，就讓我無(wú)悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢(mèng)想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十七
在經(jīng)過(guò)了又一個(gè)學(xué)期的緊張學(xué)習(xí)之后，我們迎來(lái)了暑期專業(yè)實(shí)習(xí)，此次專業(yè)實(shí)習(xí)是我們本科學(xué)習(xí)期間首次校外實(shí)習(xí)，目的是讓我們學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)，有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際實(shí)踐加深對(duì)理論的理解。雖然在曾經(jīng)的學(xué)習(xí)中我們學(xué)過(guò)了通信網(wǎng)絡(luò)等關(guān)于通信方面的理論知識(shí)，但是缺乏了相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了這幾天的專業(yè)實(shí)習(xí)，我對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)電子信息行業(yè)新技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并且親身體會(huì)通信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和作用，加深對(duì)電信企業(yè)組織和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力，增強(qiáng)我們電子信息方面的學(xué)業(yè)背景和對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)?；谶@種專業(yè)實(shí)習(xí)精神，我很認(rèn)真對(duì)待這次專業(yè)實(shí)習(xí)，希望能夠從中學(xué)到知識(shí)與技能。第一天和第二天，我們主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是數(shù)據(jù)產(chǎn)品及有線網(wǎng)絡(luò)，給我們代課的是劉立賓老師。老師先給我們介紹了一下關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架的知識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)的劃分說(shuō)起，從局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)三個(gè)方面劃分了網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)范圍，接下來(lái)是osi七層結(jié)構(gòu)，osi是開(kāi)放式系統(tǒng)互聯(lián)參考模型。是一個(gè)邏輯上的定義，一個(gè)規(guī)范，它把網(wǎng)絡(luò)協(xié)議從邏輯上分為了7層。每一層都有相關(guān)、相對(duì)應(yīng)的物理設(shè)備，比如常規(guī)的路由器是三層交換設(shè)備，常規(guī)的交換機(jī)是二層交換設(shè)備。osi七層模型是一種框架性的設(shè)計(jì)方法，建立七層模型的主要目的是為解決異種網(wǎng)絡(luò)互連時(shí)所遇到的兼容性問(wèn)題，其最主要的功能就是幫助不同類型的主機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。它的最大優(yōu)點(diǎn)是將服務(wù)、接口和協(xié)議這三個(gè)概念明確地區(qū)分開(kāi)來(lái)，通過(guò)七個(gè)層次化的結(jié)構(gòu)模型使不同的系統(tǒng)不同的網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)可靠的通訊。接下來(lái)老師著重講解了路由器原理和交換機(jī)原理。交換機(jī)(switch)是一種基于mac（網(wǎng)卡的硬件地址）識(shí)別，能完成封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。交換機(jī)可以“學(xué)習(xí)”mac地址，并把其存放在內(nèi)部地址表中，通過(guò)在數(shù)據(jù)幀的始發(fā)者和目標(biāo)接收者之間建立臨時(shí)的交換路徑，使數(shù)據(jù)幀直接由源地址到達(dá)目的地址?，F(xiàn)在的交換機(jī)分為：二層交換機(jī)，三層交換機(jī)或是更高層的交換機(jī)。三層交換機(jī)同樣可以有路由的功能，而且比低端路由器的轉(zhuǎn)發(fā)速率更快。它的主要特點(diǎn)是：一次路由，多次轉(zhuǎn)發(fā)。路由器(router)是在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)互連的設(shè)備。它比網(wǎng)橋更加復(fù)雜，也具有更大的靈活性。路由器有更強(qiáng)的異種網(wǎng)互連能力，連接對(duì)象包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。過(guò)去路由器多用于廣域網(wǎng)，近年來(lái)，由于路由器性能有了很大提高，價(jià)格下降到與網(wǎng)橋接近，因此在局域網(wǎng)互連中也越來(lái)越多地使用路由器。路由器是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它能將不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀”懂對(duì)方的數(shù)據(jù)，從而構(gòu)成一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)。路由器有兩大典型功能，即數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。數(shù)據(jù)通道功能包括轉(zhuǎn)發(fā)決定、背板轉(zhuǎn)發(fā)以及輸出鏈路調(diào)度等，一般由特定的硬件來(lái)完成；控制功能一般用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等。
介紹了路由器和交換機(jī)的原理之后，老師給我們講解了有線網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)。老師以校園網(wǎng)為例為我們解釋了從終端設(shè)備連接到服務(wù)器的拓?fù)浼軜?gòu)。第二天的主要任務(wù)是對(duì)于第一天的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)用實(shí)驗(yàn)的方法來(lái)親自動(dòng)手連接和配置。上午的實(shí)驗(yàn)是實(shí)際操作實(shí)驗(yàn)，要求我們用兩臺(tái)三層交換機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)四臺(tái)計(jì)算機(jī)的互聯(lián)，通過(guò)實(shí)際連線搭接和參數(shù)配置，我們進(jìn)一步體會(huì)了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和特性。下午的實(shí)驗(yàn)是通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真的辦法，在應(yīng)用軟件上模擬校園網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，使用服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備根據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)連接并調(diào)試相關(guān)參數(shù)使得一個(gè)小型的模擬局域網(wǎng)成功建立。通過(guò)實(shí)驗(yàn)仿真我們進(jìn)一步了解了校園網(wǎng)構(gòu)建的具體步驟和局域網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)，讓我們進(jìn)一步體會(huì)到了有線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架。
的抗衰落能力、更好的抗多徑性、能夠應(yīng)用于高達(dá)500km/h的.移動(dòng)終端的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且能夠從gsm系統(tǒng)進(jìn)行平滑過(guò)渡，保證運(yùn)營(yíng)商的投資，為3g運(yùn)營(yíng)提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
2.信號(hào)帶寬：5mhz；碼片速率：3.84mcps；
4.信道編碼：卷積碼和turbo碼，支持2m速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；
5.調(diào)制方式：上行：bpsk；下行：qpsk；
6.功率控制：上下行閉環(huán)功率控制，外環(huán)功率控制；
7.解調(diào)方式：導(dǎo)頻輔助的相干解調(diào)；
8.語(yǔ)音編碼：amr，與gsm兼容；
11.支持軟切換和更軟切換；
12.基站無(wú)需嚴(yán)格同步，組網(wǎng)方便。
最后，老師給我們介紹了現(xiàn)用zxsdr系列基站的結(jié)構(gòu)和工作原理?；炯垂靡苿?dòng)通信基站是無(wú)線電臺(tái)站的一種形式，是指在一定的無(wú)線電覆蓋區(qū)中，通過(guò)移動(dòng)通信交換中心，與移動(dòng)電話終端之間進(jìn)行信息傳遞的無(wú)線電收發(fā)信電臺(tái)。基站收發(fā)臺(tái)可看作一個(gè)無(wú)線調(diào)制解調(diào)器，負(fù)責(zé)移動(dòng)信號(hào)的接收、發(fā)送處理。一般情況下在某個(gè)區(qū)域內(nèi)，多個(gè)子基站和收發(fā)臺(tái)相互組成一個(gè)蜂窩狀的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)控制收發(fā)臺(tái)與收發(fā)臺(tái)之間的信號(hào)相互傳送和接收來(lái)達(dá)到移動(dòng)通信信號(hào)的傳送，這個(gè)范圍內(nèi)的地區(qū)也就是我們常說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面?；臼瞻l(fā)臺(tái)在基站控制器的控制下，完成基站的控制與無(wú)線信道之間的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)手機(jī)通信信號(hào)的收發(fā)與移動(dòng)平臺(tái)之間通過(guò)空中無(wú)線傳輸及相關(guān)的控制功能。在介紹了基站的基本概念和工作原理之后，最后一天老師帶我們參觀了實(shí)驗(yàn)基地的實(shí)驗(yàn)室，并且指導(dǎo)我們?cè)谟?jì)算機(jī)上模擬組建一臺(tái)基站，完成相應(yīng)設(shè)備配置，加深了我們對(duì)基站構(gòu)造和各方面互聯(lián)的理解。
這次為期四天的專業(yè)實(shí)習(xí)雖然短暫，但是給我們帶來(lái)了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)加深了我們對(duì)理論知識(shí)的理解，對(duì)有線通信和無(wú)線通信技術(shù)和原理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過(guò)實(shí)驗(yàn)更加強(qiáng)化了我們的理解與運(yùn)用技能，這將對(duì)我們將來(lái)步入通信領(lǐng)域的工作奠定了初步的基石。通過(guò)四天的學(xué)習(xí)，我們對(duì)通信行業(yè)有了一個(gè)更為直觀而形象的認(rèn)識(shí)，讓我們對(duì)于通信不在只是局限于那本課本上，而是擴(kuò)展到實(shí)際，讓我們消除了許多對(duì)于通信行業(yè)的誤解，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)各位專業(yè)教師在教學(xué)中展現(xiàn)的過(guò)硬專業(yè)技能和優(yōu)秀的教學(xué)素養(yǎng)給我們留下了深刻的印象，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的形象深深的折服了我們每一位學(xué)員，也激勵(lì)著我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)道路上更加奮勇前進(jìn)。
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聯(lián)通寬帶的報(bào)告篇十八
培訓(xùn)中，經(jīng)理向我們分析了聯(lián)通的市場(chǎng)分布的基本情況：我們所在的大學(xué)大部分用的是移動(dòng)，二者的比例是30%/70%，在這樣的情況下，經(jīng)理就告訴我們：不要灰心，移動(dòng)的市場(chǎng)雖然大，但是想要再開(kāi)拓就比較難了，我們的市場(chǎng)因?yàn)樾?，所以給我們帶來(lái)了比較大的空間，資費(fèi)相對(duì)又比移動(dòng)優(yōu)惠，以后是3g時(shí)代，聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)、電信相比，是比較有優(yōu)勢(shì)的，要用自己的優(yōu)勢(shì)去開(kāi)拓市場(chǎng)。終于經(jīng)過(guò)一個(gè)星期，培訓(xùn)結(jié)束了，我即將面對(duì)是走出去，發(fā)展自己客戶。這個(gè)對(duì)我自己，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，即使做了很長(zhǎng)時(shí)間的心理準(zhǔn)備，還是很難走好這一步。
第一次出去，經(jīng)理帶著我們，讓我們聽(tīng)、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的，怎么將移動(dòng)的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經(jīng)理告訴我們，在這個(gè)過(guò)程中，重要的不是你去說(shuō)服別人去辦我們的業(yè)務(wù)，而是聽(tīng)客戶說(shuō)，聽(tīng)客戶反映他們?cè)谑褂檬謾C(jī)業(yè)務(wù)過(guò)程中常遇到的問(wèn)題，反映的問(wèn)題，根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后，最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問(wèn)題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了，經(jīng)理對(duì)我的要求就是不要求我出售卡，只要我們發(fā)名片，讓更多的人知道我們，經(jīng)歷對(duì)我們下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片，并記下有意向的客戶聯(lián)系方式，剛開(kāi)始我很緊張，因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)名片那還簡(jiǎn)單很多，但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去，還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流，讓客戶了解我們的產(chǎn)品，了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做，于是放開(kāi)了心去做，經(jīng)過(guò)幾個(gè)客戶的交流之后，我終于可以很好的做到了，我一天下來(lái)記下了6個(gè)意向客戶，雖然沒(méi)有售卡，但是這也是我自己的進(jìn)步，我心里還是很高興的。剛開(kāi)始沒(méi)成績(jī)時(shí)，經(jīng)理就安慰我們，做銷(xiāo)售出現(xiàn)這種情況很正常，要我們千萬(wàn)不要?dú)怵H。接下來(lái)的每天就是這樣，在炎熱的夏天里，我跑了一天又一天，由白跑到出卡，一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著，這離不開(kāi)我們經(jīng)理的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我收獲了很多。更有一些是在學(xué)校里都學(xué)不到的東西。在這里我看到了大家對(duì)工作的熱情，對(duì)同事的友好，在這里我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持與珍惜，學(xué)會(huì)了對(duì)待生活要積極樂(lè)觀，對(duì)待別人的問(wèn)題要耐心聽(tīng)耐心幫別人解決。也學(xué)會(huì)了人不一定要聰明，但一定要勤奮，謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，增加了見(jiàn)聞，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，另一方面自己也看到了自己的不足，還需要努力的學(xué)習(xí)，豐富自己的閱歷，多多請(qǐng)教別人，只要努力去做，相信我一定能夠做好每一份工作的。
大學(xué)的最后一個(gè)暑期，我是在中國(guó)聯(lián)通gl分公司中度過(guò)的，還未踏上工作崗位的時(shí)候，我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，強(qiáng)烈地期待著，躍躍欲試!僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)場(chǎng)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)里聚集了來(lái)自gl八大高校的42位同學(xué)，我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒!實(shí)習(xí)的第一階段(7月19日至7月28日)，公司邀請(qǐng)了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績(jī)驕人的經(jīng)理來(lái)為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，比如說(shuō)我們社會(huì)學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì)調(diào)查方法》一課;師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽(yáng)老師把社會(huì)公益和愛(ài)心深刻地為我們演繹;師大音樂(lè)學(xué)院黨副書(shū)記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo);師大團(tuán)委副書(shū)記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經(jīng)理對(duì)我們展開(kāi)了禮儀培訓(xùn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)技巧講座;李圃經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn)，較之平時(shí)上課，同樣是在教室，同樣有嚴(yán)格的考試，但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶、市場(chǎng)、利益的培訓(xùn)，更讓人受益匪淺。實(shí)習(xí)的第二階段(7月29日至8月9日)，這十天，我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，我被分到了漓江路的恒祥營(yíng)業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，當(dāng)然在這個(gè)低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以，不管面對(duì)怎么樣的客戶，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實(shí)際掌握的資源，最大限度的滿足客戶的合理需求，其中抓住客戶心理后使其對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見(jiàn)證著，我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)習(xí)的第三階段(8月10日至8月20日)，我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，再刻意增加一些諸如登門(mén)檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂(lè)章，也能使人感到快樂(lè)，一種學(xué)有所用、坦然的快樂(lè)。
三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂(lè)的，在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月，快樂(lè)已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)習(xí)的主旋律。事實(shí)也本該如此，開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)習(xí)中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
很多大學(xué)生都會(huì)感覺(jué)到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)習(xí)水平的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)習(xí)者最為漂亮的實(shí)習(xí)姿勢(shì)。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在香港、紐約和上海上市的國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開(kāi)發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問(wèn)題的。下面我就針對(duì)其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場(chǎng)存在的問(wèn)題以及對(duì)策。第一，品牌形象相對(duì)不足?！靶聞?shì)力”較之“動(dòng)感地帶”，各方面的宣傳還不到位，便宜的資費(fèi)怎么才能讓別人接受，有效的宣傳是保證!單頁(yè)、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量，求質(zhì)量;第二，解除通信質(zhì)量問(wèn)題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別，一句“信號(hào)差”就把公司產(chǎn)品拒之門(mén)外，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費(fèi)的，其實(shí)聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項(xiàng)大工作了，需聯(lián)通人長(zhǎng)期地、有耐心、有效的與客戶進(jìn)行溝通了;第三，缺乏有針對(duì)性的老客戶維系措施。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的電信市場(chǎng)，市場(chǎng)的開(kāi)拓與維系都很重要，用戶是公司的上帝，所以有針對(duì)性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷(xiāo)員這座大橋。做營(yíng)銷(xiāo)的不怕沒(méi)有市場(chǎng)，就怕沒(méi)有肯替你“賣(mài)命”的直銷(xiāo)員，管理學(xué)生直銷(xiāo)員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。第五，營(yíng)銷(xiāo)方式要能吸引學(xué)生，這也是促成交易的一個(gè)重要保證，營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營(yíng)銷(xiāo)——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)……第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)?，F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶扭曲事實(shí)與一些客觀因素造成的，雖然公司一向是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我真切地感受到了合作的力量，學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧……總之，我是收獲很多。