衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案（精選23篇）

    方案的制定常常需要集思廣益，充分傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)和建議。制定完美方案的過(guò)程中，我們應(yīng)該借鑒和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和思路。每個(gè)方案都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況選擇和調(diào)整。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇一
    考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。不妨看看年終績(jī)效考核方案。
    1、以績(jī)效為導(dǎo)向的原則。
    2、公平、公正、公開(kāi)的原則。
    3、考核、考評(píng)相結(jié)合的原則。
    4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。
    1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
    2、機(jī)關(guān)全體員工。
    3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
    4、項(xiàng)目部全體員工。
    1、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理是年終績(jī)效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
    (1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績(jī)效考核實(shí)施方案。
    (2)監(jiān)督和檢查年終績(jī)效考核過(guò)程。
    (3)確定年終績(jī)效考核結(jié)果。
    2、行政管理部是年終績(jī)效考核組織部門(mén)。
    (1)制定年終績(jī)效考核實(shí)施方案。
    (2)組織指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施年終績(jī)效考核。
    (3)匯總年終績(jī)效考核結(jié)果等工作。
    3、各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jī)效考核第一責(zé)任人。
    (1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)年終績(jī)效考核全面工作。
    (2)成立由2-3人組成的考核小組，負(fù)責(zé)與部門(mén)內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談，并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
    (3)組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結(jié)會(huì)議。
    考核分?jǐn)?shù)
    90分以上
    60分以下
    考核等級(jí)
    a
    b
    c
    d
    權(quán)重比例
    10%
    40%
    40%
    10%
    3、員工有下列行為之一的。其考核等級(jí)不得評(píng)為a級(jí)
    (1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
    (2)請(qǐng)婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。
    (3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
    (4)個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。
    (5)其他違反公司規(guī)章制度的。
    4、各部門(mén)評(píng)定考核等級(jí)不得超出上述比例，超出上述比例應(yīng)重評(píng)。特殊情況超出上述比例，必須說(shuō)明充分理由。
    5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績(jī)效考核工作，作為考核被考核人的重要政績(jī)之一。
    本次考核為xxx7年度考核，考核及考評(píng)時(shí)間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。
    1、xxx7年12月20日前，部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報(bào)告交行政管理部，其他員工將個(gè)人工作總結(jié)交部門(mén)總經(jīng)理。
    2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案，與各部門(mén)總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。
    3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨(dú)談話(huà)，并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。
    4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對(duì)各項(xiàng)目部全體員工的考評(píng)工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話(huà)考核，并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項(xiàng)目考核小組對(duì)員工考核打分，權(quán)重比為(部門(mén)總經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理3 ：7)
    5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結(jié)會(huì)議，并將會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部，行政管理部參與各部門(mén)及項(xiàng)目部的總結(jié)會(huì)議。工程總承包部年終工作總結(jié)會(huì)議，以項(xiàng)目部為單位召開(kāi)，會(huì)上本項(xiàng)目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果供部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
    6、xxx8年1月10日---1月11日 召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會(huì)，每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會(huì)，參會(huì)人員填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》，通過(guò)無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分。
    董事長(zhǎng)、總經(jīng)理6 ：無(wú)記名投票4。
    8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績(jī)效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報(bào)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。
    9、xxx8年1月13日 召開(kāi)公司年終工作終結(jié)大會(huì)。
    1、通過(guò)績(jī)效考核，使公司對(duì)員工有正確全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，為對(duì)員工的使用、調(diào)整，合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
    2、通過(guò)績(jī)效考核，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，保障做好08年工作。
    3、績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金掛勾，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。
    員工有下列出勤方面的問(wèn)題，適當(dāng)扣罰獎(jiǎng)金：
    (1)每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎(jiǎng)金總額50元。
    (2)無(wú)故曠工的，每曠工一天扣減年終獎(jiǎng)金總額500元。
    (3)請(qǐng)事假超過(guò)15天，扣減年終獎(jiǎng)金總額20%，增加5天，加扣年終獎(jiǎng)金總額10%。
    (4)婚、喪、病假超過(guò)15天的，扣減年終獎(jiǎng)金總額10%，每增加5天，加扣年終獎(jiǎng)金總額5%。
    員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎(jiǎng)金
    (1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
    (2)個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。
    (3)造成工程安全責(zé)任事故的。
    (4)造成工程施工返工、延期的。
    (5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的。
    1、年終績(jī)效考核工作，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
    2、年終績(jī)效考核工作比較過(guò)去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。
    3、年終各項(xiàng)工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，必要時(shí)加班，切實(shí)保證績(jī)效考核工作效果。
    八、被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議，可向行政管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇二
    本制度的目的為：
    實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù)，建立相對(duì)客觀(guān)，回報(bào)公平的評(píng)價(jià)體系；
    通過(guò)持續(xù)溝通，不斷改善員工工作表現(xiàn)，優(yōu)化組織整體績(jī)效，達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo)；
    發(fā)展員工核心勝任能力，提升員工滿(mǎn)意度和工作成就感，營(yíng)造“共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)文化；
    通過(guò)不斷反饋和持續(xù)改進(jìn)，健全組織自我完善的內(nèi)部機(jī)制。
    本制度將用于： ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調(diào)整 ?工作改進(jìn) ?員工發(fā)展
    （1）創(chuàng)利部門(mén)員工：服務(wù)站（除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險(xiǎn)內(nèi)勤、服務(wù)顧問(wèn)助理）；銷(xiāo)售部（除總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶(hù)經(jīng)理、信息員、前臺(tái)接待）；vip會(huì)所經(jīng)理、精品促銷(xiāo)員、精品主管、裝飾工。
    （2）職能部門(mén)員工：公司人力資源部、行政部、客服部、市場(chǎng)部所有正式員工；銷(xiāo)售部總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶(hù)經(jīng)理、信息員和前臺(tái)接待；服務(wù)站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險(xiǎn)內(nèi)勤、服務(wù)顧問(wèn)助理；vip會(huì)所客戶(hù)接待員、客戶(hù)接待主管、按摩師、茶藝師、洗車(chē)工。
    注：在試用期內(nèi)的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。
    (1)一致性：一段連續(xù)時(shí)間內(nèi)，評(píng)估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有一致性；
    (2)客觀(guān)性：反映員工實(shí)際工作表現(xiàn)；
    5.1 流程
    5.1.1 每一評(píng)估周期初(每月5日前),由員工的直接上級(jí)與員工一起根據(jù)部門(mén)工
    作目標(biāo)及職位說(shuō)明書(shū)要求, 設(shè)定工作目標(biāo)(mbo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）,確定員工發(fā)展計(jì)劃, 填寫(xiě)《績(jī)效評(píng)估表》（附件2），再由直接經(jīng)理及隔級(jí)上級(jí)經(jīng)理審核，三方簽字后報(bào)人力資源部備案；績(jī)效目標(biāo)應(yīng)在三到八個(gè)之間為宜，并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded)，作到具體，可衡量，可達(dá)到，實(shí)際和有時(shí)間限制的。
    5.1.6 人力資源部分析總結(jié)評(píng)估情況，提出本次績(jī)效管理實(shí)施的需改進(jìn)方面并報(bào)管理層批準(zhǔn), 抄送各部門(mén)，作為持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理實(shí)施情況的參考。
    5.2 角色與分工
    績(jī)效管理過(guò)程中員工，直接經(jīng)理，更上層經(jīng)理，人力資源部各自的角色與分工如下：
    (1)員工須理解績(jī)效管理政策及流程，并對(duì)個(gè)人績(jī)效負(fù)責(zé)；
    (2)直接經(jīng)理為績(jī)效管理流程的主要實(shí)施者，在過(guò)程中對(duì)員工不斷指導(dǎo)并給予及時(shí)反饋；
    (3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評(píng)質(zhì)量，及時(shí)糾正偏差；
    (4)人力資源部為考評(píng)者提供培訓(xùn)，協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評(píng)流程，確?？荚u(píng)相對(duì)公正、客觀(guān)。
    5.3 評(píng)估內(nèi)容
    （1）創(chuàng)利部門(mén)
    關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）：該崗位的關(guān)鍵工作，以結(jié)果為導(dǎo)向； ?學(xué)習(xí)/成長(zhǎng): 培訓(xùn)考核成績(jī)、培訓(xùn)考核通過(guò)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率等。
    （2）職能部門(mén)
    工作目標(biāo)：根據(jù)部門(mén)年度目標(biāo)，制訂每個(gè)崗位的季度月度工作目標(biāo)；
    工作紀(jì)律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。
    注：主要考核評(píng)估內(nèi)容為以上四大項(xiàng)，另外根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)可以增加或者減少評(píng)估內(nèi)容。
    5.4 評(píng)估方法
    目標(biāo)管理（mbo）和關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）相結(jié)合。 5.5 分值及陣態(tài)分布
    杰出（a）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的5% 120130分： 杰出 優(yōu)秀
    （b）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的20% 105120分： 優(yōu)秀 良好
    （c）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的60% 90105分： 良好 待改進(jìn)
    （d）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的10% 7090分： 待改進(jìn) 不勝任
    （e）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的5% ≤70： 不勝任
    5.6 評(píng)估基數(shù)
    （1）創(chuàng)利部門(mén)員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為提成工資總額；
    （2）職能部門(mén)員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的30%；
    （3）部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的50%，其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。
    5.7 評(píng)估周期
    評(píng)估周期為每月一次，每月17日進(jìn)行上月評(píng)估（遇周六日順延），7號(hào)（遇周六日順延）17：30之前提交考核表至人力資源部，延誤責(zé)任人罰款500元/每日。
    績(jī)效考核責(zé)任人為數(shù)據(jù)來(lái)源提供人，包括人力資源部專(zhuān)員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理（或主管），具體時(shí)間安排如下。 1、每月2日17：30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17：30之前人力資源專(zhuān)員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17：30之前各部門(mén)經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17：30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17：30之前財(cái)務(wù)部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評(píng)估得分為各月評(píng)估得分的平均分。
    5.8 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
    年度評(píng)估成績(jī)?yōu)閎級(jí)及以上員工可獲得年終加薪機(jī)會(huì)，連續(xù)三次月度a級(jí)獲
    得者將獲得當(dāng)年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)或者獎(jiǎng)勵(lì)旅游；
    年度評(píng)估成績(jī)?yōu)閏者在年終調(diào)薪，晉升方面優(yōu)先考慮；
    連續(xù)兩個(gè)月評(píng)估成績(jī)?yōu)閐者，其直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng)幫助其立即制定改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)
    連續(xù)兩個(gè)月e級(jí)獲得者，其直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng)出具嚴(yán)重警告信。如該員工一月改進(jìn)
    期內(nèi)績(jī)效仍然為e級(jí)獲得者，自動(dòng)辦理離職。 5.9 績(jī)效工資
    每月根據(jù)績(jī)效得分將績(jī)效工資與當(dāng)月基本工資一并發(fā)放。
    員工如對(duì)績(jī)效評(píng)估過(guò)程及結(jié)果有任何異議，可與直接上級(jí)協(xié)商解決。如問(wèn)題仍未得到解決, 可以書(shū)面形式向更高層經(jīng)理反映，或征求人力資源部意見(jiàn)。
    本制度自頒布之日起實(shí)行。
    本制度的解釋權(quán)屬于人力資源部，制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
    績(jī)效規(guī)劃
    1、設(shè)定工作目標(biāo) 結(jié)果應(yīng)用績(jī)效執(zhí)行
    2.計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整
    3.過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇三
    第一條本辦法所稱(chēng)的村干部，指由財(cái)政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。
    第二條考核。考核采取百分制，對(duì)村“兩委”干部進(jìn)行量化考核?？?jī)效考核由工作實(shí)績(jī)考核(80%)、民主測(cè)評(píng)情況得分(20%)和加、減分三部分組成。
    (一)黨建工作(15分)。
    1、“兩委”班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)(2分)。鬧無(wú)原則糾紛，影響村集體正常開(kāi)展工作的扣2分。
    2、遵守黨風(fēng)政紀(jì)，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分，直止扣完。
    3、堅(jiān)持黨內(nèi)生活制度，黨內(nèi)活動(dòng)正常，按規(guī)定組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議并有記錄(2分)。各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議無(wú)記錄的扣1分;未按要求開(kāi)展活動(dòng)及召開(kāi)會(huì)議的扣2分。
    4、認(rèn)真開(kāi)展“四議兩公開(kāi)”工作法(5分)。村集體重大事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照“四議兩公開(kāi)”工作法開(kāi)展，且程序規(guī)村干部考核辦法范，記錄齊全，記錄不齊的扣2分，沒(méi)有按要求公示的扣1分，扣完為止。
    5、遠(yuǎn)程教育按要求開(kāi)展，配發(fā)的各類(lèi)電教設(shè)備保存完好，并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分，未發(fā)揮作用的扣2分。
    6、黨員發(fā)展工作有計(jì)劃、有步驟，并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時(shí)培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。
    (二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作(15分)。
    1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并向黨員群眾公開(kāi)作出承諾(2分)。
    2、年度工作計(jì)劃圓滿(mǎn)完成(3分)。
    3、推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，新增農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，(2分)。
    4、加大土地流轉(zhuǎn)力度，建立合作社(3分)。
    5、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。
    6、新增規(guī)模企業(yè)1個(gè)(3分)。
    (三)精神文明建設(shè)工作(10分)。
    1、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。
    2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時(shí)，有臺(tái)賬、有記錄、有調(diào)解書(shū)(2分)。
    3、文體活動(dòng)設(shè)施配備齊全、維護(hù)到位(1分)，積極組織群眾開(kāi)展文化體育活動(dòng)(1分)。
    4、認(rèn)真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。
    5、及時(shí)果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對(duì)突發(fā)事件處理不及時(shí)、不到位，造成影響的，扣0—2分。
    (四)計(jì)生工作(10分)。
    1、全面完成計(jì)生考核指標(biāo)(5分)。每出現(xiàn)一起錯(cuò)、漏報(bào)扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分，扣完為止。在區(qū)人口計(jì)生委檢查或抽查中問(wèn)題較大，每次扣5分;在市計(jì)生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較大，倒扣5分;在省人口計(jì)生委檢查或抽查中存在問(wèn)題，倒扣10分。
    2、村級(jí)計(jì)生組織健全，村主職干部重視，計(jì)生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分)。
    3、陣地建設(shè)規(guī)范，宣傳氛圍良好(2分)。
    (五)村級(jí)事務(wù)方面(15分)。
    1、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所干凈整潔(2分)。
    2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。
    3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。
    4、黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)真實(shí)、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的扣0.5分，未按時(shí)張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的扣0—3分。
    5、帶頭執(zhí)行坐班制度，每周至少坐班5天，帶頭推行為民服務(wù)全程代理、上門(mén)服務(wù)、馬上就辦等便民舉措，記錄民情日記和工作日志(3分)。
    6、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境好，沒(méi)有強(qiáng)行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。
    廣大干部群眾年終對(duì)村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評(píng)價(jià)，群眾滿(mǎn)意率以群眾民主測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行，滿(mǎn)意和較滿(mǎn)意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿(mǎn)意率。群眾滿(mǎn)意率90%(含90%)以上的得滿(mǎn)分，每下降1%扣0.5分。各村群眾滿(mǎn)意度考評(píng)結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。
    (一)加分項(xiàng)目。
    1、新增集體收入過(guò)3萬(wàn)元加分;。
    2、新增納稅萬(wàn)企業(yè)加分/個(gè);。
    3、申請(qǐng)獲得上級(jí)資金扶持加分;。
    4、獲得市級(jí)以上榮譽(yù)加分/項(xiàng)。
    (二)減分項(xiàng)目。
    1、如果發(fā)生非正常赴京上訪(fǎng)扣分/件，非正常赴省上訪(fǎng)扣分/件，非正常赴市上訪(fǎng)扣分/件，非正常赴區(qū)上訪(fǎng)扣分/件。
    2、年度工作計(jì)劃未完成的一項(xiàng)扣分。
    3、對(duì)上級(jí)黨委政府布置的任務(wù)，故意推諉、未按時(shí)執(zhí)行扣分。
    第三條考核辦法每年底考核一次，由鎮(zhèn)黨委牽頭，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)相關(guān)部門(mén)人員組成考核組，深入各村通過(guò)采取聽(tīng)匯報(bào)、實(shí)地查看、民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查等形式，對(duì)照考核內(nèi)容逐項(xiàng)逐條進(jìn)行量化打分，全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來(lái)的工作實(shí)績(jī)，并拿出考核意見(jiàn)，研究決定。
    考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職五個(gè)等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀，90分以下-80分(含80分)為良好，80分以下—70分為稱(chēng)職(含70分)，70分以下—60分為基本稱(chēng)職(含60分)，60分以下為不稱(chēng)職。
    第四條考核結(jié)果與村干部的績(jī)效工資掛鉤。
    考核結(jié)果與村干部的報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、任用掛鉤，做到有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。村干部被評(píng)為優(yōu)秀的，績(jī)效報(bào)酬按100%發(fā)放;被評(píng)為良好的，績(jī)效報(bào)酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。
    中共×××委員會(huì)。
    ×××人民政府。
    20xx年9月18日。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇四
    為提升賓館的管理水平，充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平，結(jié)合賓館的實(shí)際情況，特制定本辦法。
    一、工資結(jié)構(gòu)
    餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資
    二、基礎(chǔ)工資
    餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。
    三、法定節(jié)假日工資
    法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天，不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。
    四、績(jī)效工資
    1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核，員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門(mén)工作完成情況緊密掛鉤。
    績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分
    2、績(jī)效工資基數(shù)
    餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為1300元/月，實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為600元/月，其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為1100元/月。
    3、績(jī)效工資系數(shù)
    賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額（扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額），將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下：
    4、績(jī)效考核得分
    賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比，每月末給出當(dāng)月得分，總分為1分，可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
    五、此辦法自**年1月1日起施行。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇五
    為落實(shí)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制，確保完成公司各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    本方案有效期為壹年，自20xx年日至20xx年月日。
    1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃并提出建議。
    2、有權(quán)組織制定并修改運(yùn)營(yíng)中心規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策略、活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)。
    3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。
    4、有權(quán)控制、監(jiān)督運(yùn)營(yíng)活動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)。
    運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說(shuō)明如下表所示。
    1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)，參考外部市場(chǎng)環(huán)境，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
    2、考核項(xiàng)目
    （1）銷(xiāo)售計(jì)劃完成率
    a、20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)為
    績(jī)效方案
    b、業(yè)績(jī)提成比例
    （2）管理指標(biāo)：
    3、控制文件
    績(jī)效方案
    （1）年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)=企業(yè)年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)+運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
    a、企業(yè)年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
    b、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
    （2）工資調(diào)整：
    1、本公司在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，可修改績(jī)效方案。
    2、公司總經(jīng)理、人事行政部對(duì)績(jī)效方案的的執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控。
    3、本方案自簽訂之日起開(kāi)始生效，方案一式二份，公司與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇六
    1、為了更好的引導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生行為，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)校企共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)。
    2、為了更確切的了解實(shí)習(xí)生隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等狀況，為評(píng)價(jià)校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計(jì)劃、制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。
    本方案主要是對(duì)全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有在崗實(shí)習(xí)生。
    （一）明確化、公開(kāi)化原則。
    公開(kāi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序，明確各考評(píng)層面的責(zé)任。
    （二）客觀(guān)考評(píng)的原則。
    考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人要客觀(guān)評(píng)價(jià)，避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”。
    （三）差別性原則。
    考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，以激勵(lì)實(shí)習(xí)生的上進(jìn)心。
    （四）反饋原則。
    考評(píng)結(jié)果應(yīng)反饋給被考評(píng)者本人。
    實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀(jì)律、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力共五項(xiàng)：
    1.五個(gè)指標(biāo)滿(mǎn)分共125分，具體各個(gè)指標(biāo)分配權(quán)重由各級(jí)考核責(zé)任人確定；
    2.每個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際工作情況分為五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)：a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進(jìn)、d不合格。
    績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/a級(jí)（良好）*評(píng)級(jí)。
    1、每月5日前由各部門(mén)主管考核所屬實(shí)習(xí)生；
    2、主管對(duì)部門(mén)實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核面談，填寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ)，實(shí)習(xí)生簽字；
    3、各部門(mén)主管將面談后的《實(shí)習(xí)生績(jī)效考核表》于每月10日前交至人力資源部，人力資源部進(jìn)行匯總。
    （四）考核結(jié)果應(yīng)用。
    1.考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生工作及發(fā)放績(jī)效工資的依據(jù)。
    2.被考核實(shí)習(xí)生綜合工資已含30%的績(jī)效工資。
    根據(jù)實(shí)習(xí)生績(jī)效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距，從而制訂有針對(duì)性的實(shí)習(xí)生發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性，使實(shí)習(xí)生的能力得到提高。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇七
    一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jī)效，從而提升公司員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定員工績(jī)效考核管理辦法。
    二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成，共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。
    三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門(mén)的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷(xiāo)售部門(mén)店長(zhǎng)、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行，瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jī)效方案執(zhí)行。
    四、發(fā)現(xiàn)員工的不足，改善部門(mén)和員工的工作績(jī)效;。
    五、對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評(píng)定，為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)定優(yōu)秀員工、開(kāi)發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。
    六、考評(píng)須遵循公平、公正對(duì)事不對(duì)人的原則。
    七、考評(píng)參與原則，指標(biāo)設(shè)定需與被考評(píng)人確認(rèn)后執(zhí)行。
    八、考評(píng)申訴原則，被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有異義，可向考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行申訴。
    九、季度考核：
    3月底考核(1—3)月份績(jī)效;6月底考核(4—6)月份績(jī)效;。
    9月底考核(7—9)月份績(jī)效;12月底考核(10—12)月份績(jī)效。
    十、年度考核：每年的1月份進(jìn)行年度考核，年度考核工作側(cè)重于針對(duì)上年度各季度考核總成績(jī)的匯總及各部門(mén)成績(jī)排序等，年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放及年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
    十一、季度考核結(jié)果的運(yùn)用：
    季度效益獎(jiǎng)設(shè)置：在公司銷(xiāo)售完成率和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)的前提下，可發(fā)放后勤部門(mén)人員效益獎(jiǎng)金。并根據(jù)年終銷(xiāo)售完成比例計(jì)提相應(yīng)比例的季度效益獎(jiǎng)金，具體分配比例參見(jiàn)公司各年度年初制定的薪酬方案。
    季度效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下：
    1、各職能部門(mén)按固定比例分配獎(jiǎng)金(具體見(jiàn)下表)，獎(jiǎng)金分配原則為：?jiǎn)T工基數(shù)為*、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為*、經(jīng)理基數(shù)為*、總監(jiān)(副總)基數(shù)為*。
    2、部門(mén)實(shí)際領(lǐng)取獎(jiǎng)金額根據(jù)部門(mén)的季度考評(píng)得分情況發(fā)放。若部門(mén)主管考評(píng)得分高于90分(含90分)，100%發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金;若低于90分，則按得分比率發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金。部門(mén)人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎(jiǎng)金額，根據(jù)個(gè)人季度考評(píng)得分情況進(jìn)行分配。
    3、部門(mén)人員配置：由公司統(tǒng)一控制。
    4、各部門(mén)獎(jiǎng)金占比：根據(jù)各部門(mén)考核期間的實(shí)際人員配置，分配各部門(mén)考核期間的獎(jiǎng)金占比。
    年度績(jī)效考核總成績(jī)主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績(jī)效總分值來(lái)確定。年度績(jī)效總分值未達(dá)到360(90分*4季度)的員工沒(méi)有年終獎(jiǎng)，同時(shí)不具備年度調(diào)薪資格。
    年終獎(jiǎng)(即年末效益獎(jiǎng))：根據(jù)年度銷(xiāo)售額按公司額定比例0.1%，扣除季度累計(jì)發(fā)放部門(mén)的金額，剩余部分為年末效益獎(jiǎng)金額。劃歸業(yè)務(wù)部門(mén)的后勤管理人員的獎(jiǎng)金不在此額定比例范圍內(nèi)。
    年終獎(jiǎng)發(fā)放：視年終部門(mén)人員配置情況,補(bǔ)發(fā)預(yù)留部分。
    十三、調(diào)崗：
    調(diào)崗分兩種情況：
    正常調(diào)崗：本著把合適的人放在合適的位置上，公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調(diào)整，根據(jù)員工工作勝任能力及績(jī)效考核結(jié)果確定其工資待遇。
    不勝任工作員工的調(diào)崗：?jiǎn)T工的工作能力應(yīng)當(dāng)達(dá)到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達(dá)不到上述能力要求，或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達(dá)不到崗位要求。員工不勝任工作的，公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前，視為待崗，填寫(xiě)《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排)，或?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)。員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后，員工仍不勝任工作的，公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。
    十四、調(diào)整工資：
    公司可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營(yíng)狀況、員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況，對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。
    1.工資上調(diào)：工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績(jī)效考核結(jié)果決定。
    2.工資下調(diào)：對(duì)于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工，公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級(jí)別和工作內(nèi)容，使其勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應(yīng)。員工崗位及級(jí)別發(fā)生變化，工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整，不應(yīng)視為無(wú)故克扣員工工資?！安粍偃喂ぷ骷氨憩F(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令，以及違反勞動(dòng)紀(jì)律等情形。
    十五、具體辦法細(xì)則。
    【績(jī)效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系：
    1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻(xiàn)點(diǎn)的不同分以下類(lèi)別對(duì)不同崗位任職人員進(jìn)行考核：
    管理類(lèi)：公司所有管理人員，包括部門(mén)主管及以上人員。
    支持服務(wù)類(lèi)：客服，行政，人力資源，財(cái)務(wù)，網(wǎng)管、企劃、設(shè)計(jì)。
    2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過(guò)程兩方面進(jìn)行，根據(jù)職位性質(zhì)的不同，設(shè)定不同的分值權(quán)重?？己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合。具體如下：
    (1)關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核)。
    (2)執(zhí)行過(guò)程。(工作行為、能力提升、成本意識(shí)等)。
    (3)態(tài)度(團(tuán)隊(duì)合作、公司制度遵守情況等)。
    3、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表、自評(píng)表、考核申訴表等。
    (2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項(xiàng)：
    關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果，依據(jù)是部門(mén)總體目標(biāo)和任職者崗位說(shuō)明書(shū)中的崗位職責(zé)，按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重。
    關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計(jì)，主要側(cè)重于工作行為方面，評(píng)分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評(píng)價(jià)人平時(shí)的工作表現(xiàn)評(píng)分。
    團(tuán)隊(duì)協(xié)作互評(píng)是考核部門(mén)與或員工與相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作配合情況，根據(jù)被考核者平時(shí)的工作行為表現(xiàn)來(lái)評(píng)定得分。
    (3)員工自評(píng)表(hr-010)。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并，員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn)自行評(píng)分。員工自評(píng)分?jǐn)?shù)不納入績(jī)效考核成績(jī)核算中，只作為員工對(duì)本人工作績(jī)效及工作表現(xiàn)的自我評(píng)定。
    (4)考核申訴表(hr-012)：?jiǎn)T工就考核結(jié)果有異議時(shí)可以向考核評(píng)委會(huì)提出申訴，并填寫(xiě)此表交與人力資源部，由人力資源部組織考核評(píng)委會(huì)討論給出考核最終意見(jiàn)。
    4、內(nèi)容與程序。
    (1)公司將在績(jī)效考核實(shí)施前成立績(jī)效考核評(píng)委會(huì)。
    a.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成，考評(píng)委員會(huì)具體人員在考核前公布。
    必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。
    (2)考核流程及考核維度說(shuō)明。
    a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)考核特定組進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)成員對(duì)指標(biāo)進(jìn)行最終審核后確定;對(duì)于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為：《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。
    b.每個(gè)季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì)發(fā)送績(jī)效考核通知，并發(fā)送相應(yīng)績(jī)效考核表格給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分，并將結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)返回到人力資源部?？己司S度見(jiàn)下表：
    人力資源部對(duì)所有考核成績(jī)進(jìn)行匯總后，組織績(jī)效考核評(píng)委會(huì)對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核，對(duì)不夠客觀(guān)或有疑問(wèn)的分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)人溝通后有權(quán)進(jìn)行必要的調(diào)整。
    關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門(mén)負(fù)責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)。
    自評(píng)表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績(jī)效面談?dòng)涗洷?hr-013)。
    1、績(jī)效考核的主要目的之一是改善員工的工作績(jī)效，考核結(jié)束后部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考評(píng)人員進(jìn)行績(jī)效面談。
    2、績(jī)效面談的內(nèi)容有：
    (1)對(duì)員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。
    (2)對(duì)員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)結(jié)果。
    (3)對(duì)員工自我評(píng)定成績(jī)與上級(jí)和互評(píng)分?jǐn)?shù)相差較大人員進(jìn)行面談，找出員工自我肯定過(guò)高或過(guò)低的原因，給予指導(dǎo)。
    (4)考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，亦是員工與干部充分溝通交流的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中員工可以獲得指導(dǎo)、改進(jìn)意見(jiàn)，干部的管理工作及與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作更趨完善。
    (5)通過(guò)面談，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的正確運(yùn)用。
    1、由于客觀(guān)原因如市場(chǎng)整體形勢(shì)發(fā)生較大變化的，如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見(jiàn)的，應(yīng)提前對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核通過(guò)，按修改后的指標(biāo)指行。
    2、在季度末出現(xiàn)市場(chǎng)等客觀(guān)原因，致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無(wú)法達(dá)成的，或很容易達(dá)成的情況，在考核中對(duì)于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負(fù)責(zé)人寫(xiě)明情況，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)臨時(shí)商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。
    十六、所有考評(píng)采取電子評(píng)分，并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評(píng)結(jié)果不得涂改，如有涂改須更換一張表格。所有考評(píng)原表評(píng)分完畢，須直接交回人力資源部，參與評(píng)價(jià)人員對(duì)原表負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)。
    十七、考評(píng)結(jié)果公開(kāi)范圍：
    1、對(duì)被考核本人公開(kāi)其各項(xiàng)考核成績(jī);。
    2、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別公開(kāi)本部門(mén)員工的考核成績(jī);。
    3、對(duì)全體員工公布95分以上員工名單。
    十八、本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行，在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績(jī)效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇八
    考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：
    一、考核標(biāo)準(zhǔn)分為考核指標(biāo)和加分指標(biāo)兩個(gè)部分，其中考核指標(biāo)分為7項(xiàng)共1000分，加分指標(biāo)分為3項(xiàng)共10分。
    （一）考核指標(biāo)：1．衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理考核指標(biāo)（150分）；2．衛(wèi)生行政許可考核指標(biāo)（150分）；3．日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查考核指標(biāo)（450分）；4．衛(wèi)生行政處罰考核指標(biāo)（100分）；5．受理舉報(bào)投訴處理考核指標(biāo)（50分）；6．衛(wèi)生監(jiān)督稽查考核指標(biāo)（50分）；7．大型活動(dòng)保障考核指標(biāo)（50分）。
    （二）加分指標(biāo)：1.人員編制到位率和房屋建設(shè)情況（2分）；2.受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況（5分）；3.罰款金額（3分）。
    二、考核成績(jī)以考核指標(biāo)得分為準(zhǔn)，考核指標(biāo)得分相同時(shí)以加分指標(biāo)得分為準(zhǔn)。
    序號(hào)
    項(xiàng)目
    分值
    考核內(nèi)容
    評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
    考核方法
    （一）區(qū)縣衛(wèi)生局督查指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督工作的職責(zé)落實(shí)情況
    2
    1.區(qū)縣衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)未按要求帶頭落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，未聽(tīng)取衛(wèi)生監(jiān)督工作匯報(bào)，扣0.5分；未開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查或?qū)ｎ}調(diào)研，扣0.5分。
    2.區(qū)縣衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)未按要求具體落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，未開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查或調(diào)研，扣0.5分；對(duì)國(guó)家、市部署的重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，未親自帶隊(duì)開(kāi)展檢查，扣0.5分。
    查資料
    （二）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法制度及日常管理制度
    28
    
    1
    政務(wù)公開(kāi)制度
    2
    建立和完善政務(wù)公開(kāi)制度并予以落實(shí)。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    2
    首問(wèn)負(fù)責(zé)制度
    2
    建立和完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制度并予以落實(shí)。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    3
    監(jiān)督執(zhí)法評(píng)議考核制度
    2
    1.有考核制度，制度的要素健全，合法、合理，具有可行性。
    2.有具體實(shí)施方案，考核評(píng)議結(jié)果與年度工作考核結(jié)果相結(jié)合。
    3.落實(shí)考核，有考核計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
    1.無(wú)考評(píng)制度，該項(xiàng)不得分。
    2.無(wú)考核計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分。
    3.無(wú)考核獎(jiǎng)懲辦法扣0.5分。
    4.未落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法扣0.5分。
    查資料。
    4
    投訴舉報(bào)案件調(diào)查處理制度
    2
    1.制度的要素健全，合法、合理，具有可行性，制度落實(shí)。
    2.確定受理查辦程序，明確投訴受理機(jī)構(gòu)，公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà)及其他投訴舉報(bào)途徑，并保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    1.未建立制度該項(xiàng)不得分。
    2.未公布舉報(bào)電話(huà)，扣0.5分。
    3.未保證投訴渠道通暢、工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常的不得分。
    查資料,與年度日常檢查相結(jié)合。
    5
    衛(wèi)生行政處罰案件及重大案件審查、備案制度
    2
    1.制度的要素健全，合法、合理，具有可行性，制度落實(shí)。
    2.明確衛(wèi)生行政處罰案件的內(nèi)部審核程序，重大處罰案件應(yīng)及時(shí)報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.未按要求辦理，每案扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    6
    重大衛(wèi)生行政許可和處罰案件聽(tīng)證制度
    2
    按許可法、處罰法要求，明確聽(tīng)證范圍、程序等。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.未按要求辦理，每件扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    7
    監(jiān)督執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度
    2
    1.明確違法執(zhí)法行為和相應(yīng)的責(zé)任追究。
    2.對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)認(rèn)定有標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)救措施。
    1.未建立該制度，該項(xiàng)不得分。
    2.制度不全或落實(shí)不到位，酌情扣分。
    3.對(duì)有過(guò)錯(cuò)的行政執(zhí)法人員不進(jìn)行責(zé)任追究的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣完為止。
    查資料。
    8
    執(zhí)法文書(shū)管理制度
    2
    包括執(zhí)法文書(shū)的領(lǐng)用、登記、制作、歸檔等程序，明確執(zhí)法文書(shū)的制作質(zhì)量要求。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    9
    衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)制度
    2
    1.組織開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)，有年度計(jì)劃、總結(jié)和相關(guān)資料。
    2.衛(wèi)生監(jiān)督員崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于36學(xué)時(shí)，經(jīng)常性集中培訓(xùn)每年不得少于72學(xué)時(shí)。
    1.未建立制度或無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃，未開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)，該項(xiàng)不得分。
    2.未按計(jì)劃全部落實(shí)培訓(xùn)工作，1項(xiàng)扣0.5分；無(wú)培訓(xùn)相關(guān)資料扣0.5分；培訓(xùn)學(xué)時(shí)少于規(guī)定學(xué)時(shí)的，扣1分；直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    10
    案件移送制度
    2
    結(jié)合“京衛(wèi)法監(jiān)字〔2014〕140號(hào)”和“京衛(wèi)法監(jiān)字〔2014〕250號(hào)”文件關(guān)于行刑銜接兩項(xiàng)制度相關(guān)工作通知要求，制定相應(yīng)內(nèi)部工作制度。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    11
    協(xié)查機(jī)制
    2
    協(xié)助系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)案件的查處，有協(xié)查制度并組織實(shí)施，協(xié)查記錄完整齊全。
    1.無(wú)制度或規(guī)定不得分。
    2.制度或規(guī)定明顯不當(dāng)?shù)模宽?xiàng)次扣0.2分。
    3.每未完成1份協(xié)查函合理要求的協(xié)查工作，扣0.5分。
    4.協(xié)查期限超過(guò)一個(gè)月的，每次扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    1.查制度或規(guī)定。
    2.查年度收文記錄，查上級(jí)交辦案件及相關(guān)協(xié)查函。
    12
    行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
    2
    建立和完善行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度并予以落實(shí)。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    13
    執(zhí)法回避制度
    2
    建立和完善執(zhí)法回避制度并予以落實(shí)。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    14
    建立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法公示制度
    1
    公示衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)、辦事程序、具體時(shí)限。包括行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限以及申請(qǐng)方式、行政處罰程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話(huà)等。
    1.未建立該制度，該項(xiàng)不得分。
    2.未公示一項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    實(shí)地檢查、查資料。
    15
    重要信息保密工作制度
    1
    建立和完善重要信息保密工作制度并予以落實(shí)。
    1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
    2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
    查資料。
    （三）現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)設(shè)備
    5
    1.公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督等現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)設(shè)備的數(shù)量和性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求（設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件）。
    2.設(shè)備的保管和維護(hù)制度健全。
    3.設(shè)備能正常使用，完好率100%。
    1.每少1種必備設(shè)備或同品種設(shè)備數(shù)量不足扣0.1分，最多扣2分。
    2.規(guī)章制度缺失或不健全扣1分。
    3.設(shè)備不能正常使用，每件扣0.1分；設(shè)備不完好，每有1件扣0.1分，最多扣2分。
    查閱固定資產(chǎn)臺(tái)賬、憑證和規(guī)章制度；現(xiàn)場(chǎng)核查設(shè)備儲(chǔ)存場(chǎng)所，并抽查調(diào)試相關(guān)設(shè)備，查驗(yàn)性能是否完好。
    （四）衛(wèi)生監(jiān)督員管理
    12
    
    1
    資格合法有效
    4
    衛(wèi)生監(jiān)督員名冊(cè)內(nèi)容完備，包括衛(wèi)生監(jiān)督員取得資格時(shí)間、學(xué)歷、職稱(chēng)、工作年限、崗位等情況。
    1.無(wú)衛(wèi)生監(jiān)督員名冊(cè)的，扣2分。
    2.名冊(cè)內(nèi)容不全或未及時(shí)更新的，每項(xiàng)扣1分，扣完為止。
    查資料。
    2
    著裝統(tǒng)一整齊
    5
    衛(wèi)生監(jiān)督員著裝管理規(guī)范。
    著裝不規(guī)范或工作時(shí)間未著裝，發(fā)現(xiàn)一名著裝不規(guī)范或不著裝情況扣2分，扣完為止。
    隨機(jī)抽查10名衛(wèi)生監(jiān)督員，查著裝及隨身攜帶執(zhí)法證件情況。
    3
    監(jiān)督執(zhí)法風(fēng)紀(jì)規(guī)范
    3
    有完善的衛(wèi)生監(jiān)督員工作考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)違法違紀(jì)的衛(wèi)生監(jiān)督員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；對(duì)做出突出成績(jī)的衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
    未建立考核制度的、未按規(guī)定對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行處理的，本項(xiàng)不得分。
    檢查有關(guān)制度和記錄。
    （五）檔案管理
    10
    
    1
    組織健全專(zhuān)人負(fù)責(zé)
    1
    有具體機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)檔案管理。
    1.無(wú)具體機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)檔案管理扣0.5分。
    2.無(wú)專(zhuān)（兼）職管理人員扣0.5分。
    實(shí)地檢查、查資料。
    2
    管理制度完善
    2
    檔案管理制度健全，主要包括文件傳閱、使用制度，檔案工作制度、檔案保密制度、檔案借閱（利用）制度、檔案移交制度、立卷歸檔制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度、檔案銷(xiāo)毀制度等。
    1.無(wú)管理制度該項(xiàng)不得分。
    2.制度不健全每缺一種扣1分。
    3.制度不落實(shí)每一種扣1分。
    查資料。
    3
    有專(zhuān)用檔案室
    1
    有專(zhuān)用檔案室及檔案柜。
    1.無(wú)檔案室該項(xiàng)不得分，檔案室不專(zhuān)用扣0.5分。
    2.檔案室溫濕度等方面不符合《檔案庫(kù)房技術(shù)管理暫行規(guī)定》要求的，扣0.5分。
    3.無(wú)檔案柜（架）扣0.5分。
    實(shí)地檢查。
    4
    建立基本情況檔案
    2
    轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)監(jiān)管行業(yè)基本情況清楚。
    未建立基本情況檔案，監(jiān)管單位底數(shù)不清的，該項(xiàng)不得分。
    查資料。
    5
    按要求分類(lèi)保存
    2
    檔案管理規(guī)范，資料完整、分類(lèi)清楚，符合《檔案法》規(guī)定。
    1.檔案管理不規(guī)范，分類(lèi)不清該項(xiàng)不得分。
    2.檔案內(nèi)容收集不完整酌情扣分。
    查資料。
    6
    法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全
    2
    衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范及規(guī)范性文件收集完整、齊全、有效，分門(mén)別類(lèi)整理。
    1.無(wú)人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作該項(xiàng)不得分。
    2.收集不全酌情扣分。
    查資料。
    （六）衛(wèi)生監(jiān)督工作平臺(tái)管理和信息統(tǒng)計(jì)
    40
    
    1
    組織機(jī)構(gòu)
    2.5
    1.成立衛(wèi)生監(jiān)督信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2.職責(zé)分工明確。
    3.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息化管理部門(mén)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督工作平臺(tái)管理工作。
    4.確定專(zhuān)職平臺(tái)管-理-員。
    5.確定專(zhuān)（兼）職統(tǒng)計(jì)人員。
    1.沒(méi)有成立領(lǐng)導(dǎo)小組，扣0.5分。
    2.職責(zé)分工不明確，扣0.5分。
    3.未設(shè)立或不能滿(mǎn)足工作需求的信息化管理部門(mén)，扣0.5分。
    4.未設(shè)立專(zhuān)職平臺(tái)管-理-員，扣0.5分。
    5.更改系統(tǒng)管理人員未及時(shí)上報(bào)或上報(bào)名單與實(shí)際不符，扣0.5分。
    6.未設(shè)立專(zhuān)（兼）職統(tǒng)計(jì)人員，扣0.5分。
    7.更改系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)人員未及時(shí)上報(bào)或上報(bào)名單與實(shí)際不符的不得分。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查相關(guān)文件、資料。
    2
    相關(guān)制度及檔案管理
    2.5
    1.區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況制定本單位平臺(tái)管理制度。
    2.制度合法、合理，具有可行性。
    3.統(tǒng)計(jì)原始報(bào)表保存規(guī)范，資料完整、分類(lèi)清楚，符合檔案的管理規(guī)定。
    4.按照3年保存期保存。
    1.未建立該制度，扣1分。
    2.制度內(nèi)容不合理，落實(shí)不到位，扣0.5分。
    3.檔案管理不規(guī)范，檔案丟失的，扣0.5分；
    4.未按照3年期限保存的`，扣0.5分。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查相關(guān)文件、資料和檔案的管理情況。
    3
    設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)
    2.5
    1.具備衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的信息化設(shè)備和工作條件。
    2.具備衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的網(wǎng)絡(luò)工作條件,能接互聯(lián)網(wǎng)。
    3.現(xiàn)場(chǎng)手持設(shè)備應(yīng)具備無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)條件。
    1.沒(méi)有衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的信息化設(shè)備和工作條件，扣1分。
    2.設(shè)備和工作條件不能滿(mǎn)足需要，扣0.5分。
    3.沒(méi)有衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的網(wǎng)絡(luò)條件，扣1分。
    4.網(wǎng)絡(luò)條件不能滿(mǎn)足需要，扣0.5分。
    5.現(xiàn)場(chǎng)手持設(shè)備不具備無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)條件的，扣0.5分。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    4
    工作質(zhì)量
    22.5
    
    4.1
    監(jiān)督單位報(bào)告卡
    5
    平臺(tái)上監(jiān)督單位數(shù)量、行政處罰情況應(yīng)與區(qū)縣自身掌握的文字檔案一致；報(bào)告卡的項(xiàng)目完整、內(nèi)容準(zhǔn)確、無(wú)邏輯錯(cuò)誤。
    1.沒(méi)有監(jiān)督報(bào)告卡的，每查出一份扣0.5分，扣完為止；
    2.報(bào)告卡項(xiàng)目不完整或內(nèi)容不準(zhǔn)確的，一處扣0.2分，扣完為止。
    現(xiàn)場(chǎng)考核或非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.2
    逾期延續(xù)
    1.5
    超過(guò)衛(wèi)生許可證有效期限做延續(xù)處理。
    每查出一個(gè)衛(wèi)生許可證超過(guò)有效期扣0.2分。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.3
    “無(wú)證轉(zhuǎn)有證”
    1.0
    需轉(zhuǎn)至有證的監(jiān)督信息，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“無(wú)證轉(zhuǎn)有證”的操作。
    未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“無(wú)證轉(zhuǎn)有證”的一個(gè)扣0.1分。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.4
    手持機(jī)上傳率
    2
    除預(yù)防性衛(wèi)生審查工作，所有衛(wèi)生監(jiān)督工作均應(yīng)使用手持機(jī)；遇特殊情況，可使用手寫(xiě)文書(shū)記錄監(jiān)督記錄，其每月的輸入率應(yīng)低于5%。
    每月手寫(xiě)輸入率每高于5%的扣0.5分，扣完為止。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.5
    手持機(jī)上傳時(shí)限
    2
    嚴(yán)格按照時(shí)限要求上傳日常監(jiān)督檢查結(jié)果。
    監(jiān)督數(shù)據(jù)如不在1個(gè)工作日內(nèi)上傳到平臺(tái)上的一次扣0.1分，扣完為止。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.6
    簡(jiǎn)易程序錄入
    2
    在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將結(jié)案日期、結(jié)案情況完整錄入平臺(tái)。
    未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入結(jié)案日期、結(jié)案情況的一次扣0.2，扣完為止。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.7
    一般程序錄入
    3
    在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一般程序處罰，并將處罰的內(nèi)容完整錄入平臺(tái)。
    未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入處罰結(jié)果的一次扣0.5分，處罰內(nèi)容不完整的一次扣0.2，扣完為止。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.8
    平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
    1
    平臺(tái)上的監(jiān)督數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確可靠。
    發(fā)現(xiàn)重復(fù)、錯(cuò)誤或缺失的數(shù)據(jù)，一次扣0.1分。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.9
    平臺(tái)數(shù)據(jù)穩(wěn)定
    2
    平臺(tái)上的監(jiān)督數(shù)據(jù)應(yīng)保持穩(wěn)定。
    發(fā)現(xiàn)隨意修改、刪除的數(shù)據(jù)，一次扣0.2分。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    4.10
    手持機(jī)使用
    1.5
    每月平臺(tái)上生成的監(jiān)督數(shù)據(jù)和打印小條的數(shù)目、內(nèi)容一致。
    兩者數(shù)量或者內(nèi)容不一致的，扣0.5分，扣完為止。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查相關(guān)文件、資料。
    4.11
    信息更改
    1.5
    區(qū)縣更改信息申請(qǐng)單：涉及平臺(tái)功能需要完善的、系統(tǒng)缺陷和數(shù)據(jù)的修改、刪除等問(wèn)題應(yīng)正確填寫(xiě)“區(qū)縣更改信息申請(qǐng)單”報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所。
    1.申請(qǐng)單填寫(xiě)有缺項(xiàng)的一次扣0.2分，扣完為止。
    2.不按規(guī)定填寫(xiě)的扣0.5分。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    5
    統(tǒng)計(jì)資料分析
    5
    
    5.1
    統(tǒng)計(jì)分析
    2.5
    有包含餐飲服務(wù)、公共場(chǎng)所、生活飲用水、學(xué)校、職業(yè)與放射衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病與消毒等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的綜合統(tǒng)計(jì)分析，每季度至少一次，，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括許可、監(jiān)督、處罰及中毒、污染事故處理等方面；內(nèi)容完整，有實(shí)用性。
    每季度缺一個(gè)專(zhuān)業(yè)分析扣0.5分，每個(gè)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容不全者，缺一項(xiàng)扣0.1分。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    5.2
    統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
    2.5
    隨機(jī)抽取季度統(tǒng)計(jì)分析中3個(gè)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)與監(jiān)督平臺(tái)上生成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)與平臺(tái)不符，無(wú)合理原因解釋者，每處扣0.2分，每份為1分，扣完為止。如3份均出現(xiàn)錯(cuò)誤，且錯(cuò)誤大于等于8處，則扣除全部的2.5分。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    6
    培訓(xùn)指導(dǎo)
    5
    
    6.1
    全市培訓(xùn)
    1
    參加全市舉辦的平臺(tái)工作及統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，并考核合格。
    無(wú)合理原因未參加培訓(xùn)的或考核不合格者一人次扣1分，扣完為止。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    6.2
    區(qū)縣培訓(xùn)
    2
    組織開(kāi)展本單位內(nèi)平臺(tái)工作和統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。
    1.未開(kāi)展所內(nèi)培訓(xùn)的扣4分。
    2.資料不完整的扣1分。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查會(huì)議資料，調(diào)查詢(xún)問(wèn)衛(wèi)生監(jiān)督員。
    6.3
    總結(jié)
    1
    對(duì)全年的平臺(tái)工作做出總結(jié)。
    沒(méi)有年度工作總結(jié)扣2分。
    非現(xiàn)場(chǎng)考核。
    6.4
    培訓(xùn)效果考核
    1
    平臺(tái)培訓(xùn)效果考核：現(xiàn)場(chǎng)抽取2名監(jiān)督員對(duì)平臺(tái)使用進(jìn)行考核。
    1.不能完成指定操作的1分。
    2.操作過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤的扣0.5分。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    （七）宣傳工作
    50
    
    1
    組織與管理
    10
    1.建立宣傳工作組織管理制度。
    2.設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作（包括主管宣傳工作的所領(lǐng)導(dǎo)和信息宣傳員）。
    3.各科（站）設(shè)有專(zhuān)兼職信息宣傳員。
    4.宣傳工作有年度計(jì)劃和年度總結(jié),有宣傳重點(diǎn)。
    5.認(rèn)真組織、按要求完成市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所布置的宣傳工作任務(wù)。
    6.培訓(xùn)與考核：按要求參加全市衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作培訓(xùn)；組織本單位宣傳工作培訓(xùn)，并有培訓(xùn)記錄；現(xiàn)場(chǎng)抽查培訓(xùn)效果。
    7.建立健全宣傳工作檔案。
    1.無(wú)宣傳工作組織管理制度扣1分。
    2.無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，缺1人扣0.5分，共1分。
    3.科（站）無(wú)專(zhuān)兼職信息宣傳員扣1分。
    4.無(wú)年度宣傳工作計(jì)劃和工作總結(jié)共扣2分。
    5.無(wú)相應(yīng)工作總結(jié)、未按時(shí)限完成、無(wú)照片或錄像資料扣1分。
    6.該小項(xiàng)3分。未按要求參加全市性衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作培訓(xùn)，扣1分；未組織本單位宣傳工作培訓(xùn)，扣0.5分；無(wú)培訓(xùn)記錄，扣0.5分；現(xiàn)場(chǎng)抽查1-2人考核培訓(xùn)效果，不合格的扣1分。
    7.該小項(xiàng)1分。無(wú)宣傳工作檔案扣0.5分，檔案不完整或不規(guī)范扣0.5分。
    1.根據(jù)上報(bào)名單核對(duì)。
    2.現(xiàn)場(chǎng)檢查管理制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、照片或錄像資料、宣傳資料、刊播的資料或新聞單位證明等。
    3.培訓(xùn)效果采用現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)式考核。
    2
    法律法規(guī)、科普及衛(wèi)生監(jiān)督宣傳活動(dòng)
    5
    在本轄區(qū)內(nèi)自行開(kāi)展有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、科普及衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)的宣傳活動(dòng)，應(yīng)有計(jì)劃、總結(jié)、照片或錄像等資料。
    未開(kāi)展相關(guān)宣傳工作扣2分，
    資料缺失共扣3分，其中每缺一項(xiàng)扣1分，扣完為止。
    現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    3
    社會(huì)新聞媒體、信息刊播和使用情況
    5
    在區(qū)（縣）級(jí)及以上新聞媒體刊播衛(wèi)生監(jiān)督工作信息，全年不少于24條。
    一級(jí)區(qū)縣不少于24條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于8條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于2條，每少一條扣3分?？弁隇橹?。
    非現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)考核。其中東城、西城、朝陽(yáng)、海淀為一級(jí)；豐臺(tái)、石景山、房山、昌平、大興、通州、順義、懷柔、密云為二級(jí)；門(mén)頭溝、延慶、平谷為三級(jí)；燕山為四級(jí)。
    4
    北京衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)和工作平臺(tái)信息使用和上傳情況
    25
    1.在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上刊登的視頻新聞，全年不少于12條。
    2.在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上刊登的圖片新聞，全年不少于48組（每組不少于3張照片）。
    3.在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上刊登的文字新聞，全年不少于48條。
    4.在“區(qū)縣之窗”欄目或區(qū)縣自有網(wǎng)站上刊登通知公告、監(jiān)督要聞、圖片新聞、文字新聞等，全年不少于48條。
    5.通過(guò)北京衛(wèi)生監(jiān)督工作平臺(tái)上傳反映工作狀況、重大活動(dòng)、突發(fā)事件的照片，全年不少于240張。
    1.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于8條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于4條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于2條，每少一條扣3分?？弁隇橹埂?BR>    2.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于48組，每少一組扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于36組，每少一組扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于24組，每少一組扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于12組，每少一組扣3分。扣完為止。
    3.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于48條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于36條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于24條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣3分?？弁隇橹?。
    4.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于48條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于36條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于24條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣3分?？弁隇橹?。
    5.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于240張，每少一條扣0.1分；二級(jí)區(qū)縣不少于180張，每少一張扣0.2分；三級(jí)區(qū)縣不少于120張，每少一張扣0.3分；四級(jí)區(qū)縣不少于60張，每少一條扣0.5分?？弁隇橹?。如有突發(fā)公共衛(wèi)生事件而未上傳照片的，扣5分。
    非現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)考核。其中東城、西城、朝陽(yáng)、海淀為一級(jí)；豐臺(tái)、石景山、房山、昌平、大興、通州、順義、懷柔、密云為二級(jí)；門(mén)頭溝、延慶、平谷為三級(jí)；燕山為四級(jí)。
    5
    《北京衛(wèi)生監(jiān)督》論文刊用情況
    5
    《北京衛(wèi)生監(jiān)督》論文刊用情況。
    一級(jí)區(qū)縣不少于10篇，每少一篇扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于8篇，每少一篇扣0.7分；三級(jí)區(qū)縣不少于6篇，每少一篇扣1分；四級(jí)區(qū)縣不少于2篇，每少一篇扣3分?？弁隇橹埂?BR>    非現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)考核。其中東城、西城、朝陽(yáng)、海淀為一級(jí)；豐臺(tái)、石景山、房山、昌平、大興、通州、順義、懷柔、密云為二級(jí)；門(mén)頭溝、延慶、平谷為三級(jí)；燕山為四級(jí)。
    （八）衛(wèi)生監(jiān)督工作年鑒管理
    3
    1.有考核年度前一年的年鑒。
    2.年鑒應(yīng)于考核年度的3月31日前上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所。
    3.基本情況按照全市統(tǒng)一要求編寫(xiě)，業(yè)務(wù)部分要與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)一致。
    1.無(wú)年鑒扣1分。
    2.不按時(shí)上報(bào)，延誤全市衛(wèi)生監(jiān)督工作年鑒編纂工作的扣1分。
    3.上報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，扣完為止。
    檢查年鑒資料，根據(jù)上報(bào)情況考核。
    （九）人員編制到位率和房屋建設(shè)情況（加分項(xiàng)）
    2
    1.實(shí)有在編人員數(shù)不少于核定編制數(shù)的90%。
    2.人均工作用房不少于40平方米。
    1.實(shí)有在編人數(shù)占核定編制數(shù)比率低于90%的扣2分。
    2.人均面積不足的，每少1平方米扣0.5分，分值扣完為止。
    1.查閱人事、編制部門(mén)文件、統(tǒng)計(jì)年鑒。
    2.查閱有關(guān)建設(shè)資料、房屋產(chǎn)權(quán)證或長(zhǎng)期使用權(quán)證明文件，實(shí)地查看。
    （十）受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況（加分項(xiàng)）
    5
    考核年度獲得省部級(jí)以上黨委、政府表彰（文明單位、先進(jìn)集體等）； 獲省部級(jí)科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)。
    獲國(guó)家級(jí)（黨中央、國(guó)務(wù)院）表彰加5分；省部級(jí)表彰加2分；獲省部級(jí)科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分；分值加滿(mǎn)為止。（同一項(xiàng)目同時(shí)獲得國(guó)家、省部級(jí)表彰的按較高等級(jí)加分，但不累計(jì)積分）
    查閱相關(guān)文件、證書(shū)、獎(jiǎng)牌等
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核規(guī)定。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇九
    為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用，充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化，并為班主任聘任、評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù)，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
    班主任績(jī)效考核采取學(xué)?？荚u(píng)小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)考評(píng)相結(jié)合。
    班主任績(jī)效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級(jí)工作成績(jī)考核兩部分。
    (一)(40分)。
    1、制定本學(xué)期的班主任工作計(jì)劃，學(xué)期結(jié)束前能及時(shí)撰寫(xiě)班主任工作總結(jié)。(4分)。
    2、能認(rèn)真組織好班會(huì)課和活動(dòng)課，每學(xué)期主題班會(huì)和活動(dòng)課不少于6次，要求有主題，有內(nèi)容，有記錄。(3分)。
    3、經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，每學(xué)期對(duì)班級(jí)所有學(xué)生不少于一次家訪(fǎng)，無(wú)法家訪(fǎng)可電訪(fǎng)，至少每學(xué)期召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)。學(xué)期末上交家訪(fǎng)登記卡或電話(huà)聯(lián)系冊(cè)。(5分)。
    4、能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作，熟悉班級(jí)情況，注重培養(yǎng)良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次，要求有會(huì)議記錄。(4分)。
    5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。(3分)。
    6、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開(kāi)的班主任會(huì)議。(3分)。
    7、早讀跟班。(5分)。
    8、課間操或?qū)W生集會(huì)班主任必須到場(chǎng)。(5分)。
    9、認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報(bào)告單。(3分)。
    10、按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。(5分)。
    (二)班級(jí)工作成績(jī)考核內(nèi)容(60分)。
    1、班級(jí)衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康，重視公共衛(wèi)生安全工作，積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定，杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)。
    2、加強(qiáng)常規(guī)管理，重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí)。(10分)。
    3、加強(qiáng)學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導(dǎo)，積極開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)內(nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)。
    4、加強(qiáng)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，措施到位。(5分)。
    5、注重班容班貌，布置簡(jiǎn)潔、美觀(guān)，富有個(gè)性化，激勵(lì)用語(yǔ)規(guī)范化，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化。(5分)。
    6、班級(jí)學(xué)生到校情況。學(xué)生無(wú)故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。(5分)。
    7、撰寫(xiě)班級(jí)管理或德育論文。(2分)。
    8、班級(jí)學(xué)生團(tuán)體在校級(jí)以上的活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。(3分)。
    9、學(xué)校班子成員對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)分。(10分)。
    10、班級(jí)內(nèi)學(xué)生代表對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)議(發(fā)放表格、隨機(jī)抽取班級(jí)內(nèi)學(xué)生)。(5分)。
    班主任津貼按績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76～89分)、合格(60～75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼，良好等次發(fā)放90%班主任津貼，合格等次發(fā)放80%班主任津貼，不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十
    為更好地開(kāi)展績(jī)效考核工作，使績(jī)效考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行，根據(jù)瀾琦雅聞公司《績(jī)效管理考核制度》，特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)，以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據(jù)。更重要的是，通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
    本實(shí)施方案適用于美容部門(mén)入職后___個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。
    1．確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn)，確定并填寫(xiě)評(píng)分檔次；（kpi）
    2．綜合若干評(píng)價(jià)要素，確定并填寫(xiě)最終評(píng)分檔次；（360）
    5．進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ)，引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素，但切忌脫離事實(shí)，隨意推測(cè)，甚至感情用事，力求客觀(guān)公正。 6.美容師以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。（個(gè)人行為鑒定）
    7.美容部門(mén)主管以下屬的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。
    8.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
    9.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見(jiàn).如美容師本人不同意主管考核意見(jiàn),可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
    10.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門(mén)主管應(yīng)將年度績(jī)效考核表和績(jī)效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。
    11.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
    考核的內(nèi)容分以下三部分：
    2.崗位工作（360）：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)；
    3.工作態(tài)度（個(gè)人行為鑒定）：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門(mén)內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
    （1）美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：店面經(jīng)理、部門(mén)主管考評(píng))
    考評(píng)說(shuō)明：
    1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策；
    2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件； 3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
    具體考評(píng)：
    （略……）
    （2）美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：?jiǎn)T工互評(píng)、被服務(wù)者)
    考評(píng)說(shuō)明：
    1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策；
    2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件；
    3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
    具體考評(píng)：
    1、在工作中，她與人交往是否熱情；
    2、在工作中，她是否守信用；3、她是否有協(xié)助精神；
    4、對(duì)待工作，她是否積極主動(dòng)；
    5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn)；
    6、她是否善于與人合作；
    7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。
    1.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開(kāi)；
    2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；
    3.任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
    美容部門(mén)主管通過(guò)面談形式，把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴美容師本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十一
    根據(jù)《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效工作管理考評(píng)工作方案的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]22號(hào)) 精神, 為做好我所績(jī)效考核管理工作，完善工作人員考核體系，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)，確保績(jī)效管理的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)順利完成，結(jié)合我所工作實(shí)際，制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)建立健全衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核制度，完善各項(xiàng)機(jī)制，激發(fā)職工工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效能和工作質(zhì)量，提高公益服務(wù)水平，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)全面發(fā)展。
    二、考核原則
    (一)堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則;
    (二)堅(jiān)持分類(lèi)考核原則，對(duì)各科室分別進(jìn)行考核。
    (三)堅(jiān)持各項(xiàng)工作全面考核，以績(jī)?yōu)橹鞯脑瓌t;
    (四)堅(jiān)持平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的原則。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)
    地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。帥志紅任組長(zhǎng)，狄英、蘇建軍任副組長(zhǎng)，各科室科長(zhǎng)為成員。主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)和評(píng)定等次，日常工作由辦公室負(fù)責(zé)，各科室配合抓好落實(shí)。
    四、考核依據(jù)及范圍
    考核依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生局2014年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]17號(hào))文件、《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效管理工作考評(píng)工作方案的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]22號(hào))文件、《哈密地區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2014年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》及《關(guān)于印發(fā)哈密地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督考核辦法實(shí)施方案(試行)的通知》(哈地衛(wèi)監(jiān)[2014]005號(hào))內(nèi)容要求。
    考核范圍：本級(jí)考核
    五、考核內(nèi)容
    (一)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系由業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)、法制政府建設(shè)、綜合治理和效能建設(shè)5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)組成。業(yè)務(wù)工作包括重點(diǎn)工作、職能工作。
    (二)賦分標(biāo)準(zhǔn)
    績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系總分為1000分，業(yè)務(wù)工作所占分值為600分，黨的建設(shè)所占分值為230分，法治政府建設(shè)占分值為90分，綜合治理占分值為30分，效能建設(shè)占分值為50分。
    六、考核方法和程序
    年度績(jī)效考評(píng)采用自我評(píng)估、指標(biāo)考評(píng)、日常察訪(fǎng)和加扣分考評(píng)等方式相結(jié)合的方法進(jìn)行。
    (一)自我評(píng)估
    各科室要根據(jù)《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生局2014年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]17號(hào))文件和《哈密地區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2014年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》，開(kāi)展自我考評(píng)，填寫(xiě)自我考評(píng)評(píng)分表，撰寫(xiě)本科室績(jī)效管理工作自評(píng)報(bào)告。此項(xiàng)工作在10月中旬前完成。
    (二)指標(biāo)考評(píng)
    本所考核小組，9月份對(duì)照各科室的業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)完成的數(shù)量、質(zhì)量和效果等進(jìn)行逐項(xiàng)考評(píng)，形成考評(píng)分值。
    (三)民-主評(píng)議
    9月份開(kāi)始，根據(jù)各科室的職能，制定滿(mǎn)意度調(diào)查表，選取不同的評(píng)議主體，管理相對(duì)人對(duì)各科室工作的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查和綜合評(píng)價(jià)。
    (四)日常察訪(fǎng)
    不定期對(duì)各科室的工作作風(fēng)、效能建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、公眾投訴處理等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)重大專(zhuān)項(xiàng)工作、重點(diǎn)工作按年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)地抽查，以確定工作開(kāi)展的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，察訪(fǎng)檢查情況列入作風(fēng)效能建設(shè)考評(píng)指標(biāo)實(shí)施扣分。
    (五)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
    本所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各科室進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    五、考評(píng)權(quán)重
    (一)年度績(jī)效指標(biāo)考評(píng)，占60%，半年績(jī)效考評(píng)占30%。
    (二)日常查訪(fǎng)，占20%。
    (三)民-主評(píng)議，占10%。
    (四)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，占10%。
    六、考評(píng)成績(jī)與等次評(píng)定
    (一)考評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)定成績(jī)=半年績(jī)效指標(biāo)考評(píng)成績(jī)×30%+年底績(jī)效指標(biāo)考評(píng)成績(jī)×30%+日常查訪(fǎng)成績(jī)×20%+民-主評(píng)議成績(jī)×10%+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議成績(jī)成績(jī)×10%。
    (二)考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)檔次：優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格。
    年度綜合考評(píng)90分以上的單位確定為優(yōu)秀等次;
    年度綜合考評(píng)80分以上的單位確定為良好等次;
    年度綜合考評(píng)70分以上的單位確定為一般等次;
    年度綜合考評(píng)60分以上的單位確定為合格等次;
    年度綜合考評(píng)60分以上的單位確定為不合格等次。
    各科室本年度有行政不作為現(xiàn)象，在業(yè)務(wù)工作、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、綜合治理、精神文明、計(jì)劃育等其他工作有差錯(cuò)，受自治區(qū)通報(bào)批評(píng)一次扣5分，受地區(qū)通報(bào)一次扣3分，扣分從成績(jī)考評(píng)總分中扣減，統(tǒng)一事件不重復(fù)扣分。各科室發(fā)生上述情況、科長(zhǎng)被追究責(zé)任。被“一票否決”的，當(dāng)年績(jī)效考評(píng)等次為不合格。
    七、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
    (一)作為改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理的重要依據(jù)。將考評(píng)結(jié)果反饋至各科室，作為各各科室改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理、提高效能的重要依據(jù)，各科室要根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，認(rèn)真分析和查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對(duì)性的整改意見(jiàn)，建立健全管理制度，強(qiáng)化自身建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)水平和群眾滿(mǎn)意度的不斷提高。
    (二)作為行政問(wèn)責(zé)的`重要依據(jù)。對(duì)績(jī)效考評(píng)被確定為一般檔次的科室，給予批評(píng)，并限期改正;對(duì)確定為較差檔次的科室，對(duì)科長(zhǎng)給予問(wèn)責(zé)并追究責(zé)任。
    (三)作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。績(jī)效考評(píng)被確定為優(yōu)秀、良好檔次的科室，推薦至地區(qū)衛(wèi)生局，確定表彰等次，并可作為單位年度表彰對(duì)象。同時(shí)，考核結(jié)果作為兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)，兌現(xiàn)個(gè)人績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。
    八、績(jī)效考核工作要求
    (一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)工作是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化自身建設(shè)的客觀(guān)需要，各科室要深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展績(jī)效管理工作的重要性和必要性，營(yíng)造單位良好的工作氛圍，推進(jìn)績(jī)效管理工作扎實(shí)開(kāi)展。
    (二)加強(qiáng)保障，落實(shí)責(zé)任。各科室要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理工作的組織實(shí)施，科學(xué)制定績(jī)效計(jì)劃，細(xì)化分解指標(biāo)內(nèi)容，落實(shí)工作責(zé)任，推進(jìn)工作全面落實(shí)，針對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改和解決，確保按時(shí)高效地完成年度工作任務(wù)。
    (三)講求實(shí)效，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。各科室要通過(guò)績(jī)效考評(píng)工作，創(chuàng)新發(fā)展思維和模式，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新的突破。各科室要事實(shí)求實(shí)的提供各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)、資料，嚴(yán)禁編造、篡改工作數(shù)據(jù)、資料等行為。對(duì)績(jī)效工作中弄虛作假的違紀(jì)行為，將追究相關(guān)人員責(zé)任。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十二
    “目標(biāo)管理的方法很好，可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒(méi)人做了；平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)又太多，操作比較麻煩，況且企業(yè)信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績(jī)效考核方案！下文將以案例方式跟大家介紹一下！
    在抱怨的同時(shí)，hr們也在苦苦尋覓——
    某公司里的w總經(jīng)理年紀(jì)大了，準(zhǔn)備找個(gè)人接替他。選擇什么樣的人呢？總經(jīng)理腦子里挨個(gè)對(duì)兩名下屬做出評(píng)價(jià)。
    a工作勤勤懇懇，任勞任怨，品德非常好，工作從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。不過(guò)勤勤懇懇、不出問(wèn)題就一定能有好的成績(jī)嗎？w總經(jīng)理仔細(xì)想想，覺(jué)得a雖然沒(méi)有錯(cuò)誤，但也沒(méi)什么非常出色的業(yè)績(jī)。另外一個(gè)是b，非常機(jī)靈，上面交代下來(lái)的事情從來(lái)都辦得不錯(cuò)。上次公司的聚會(huì)，辦得熱熱鬧鬧，大家都很滿(mǎn)意。但是b的業(yè)績(jī)就很好嗎？也不一定，因?yàn)閎在完成任務(wù)時(shí)，自己份內(nèi)的工作卻沒(méi)做好。上次操辦聚會(huì)，b管理的倉(cāng)庫(kù)卻失火了。
    公正地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人的績(jī)效，不是一件簡(jiǎn)單的事。不幸的是，我們今天需要選出接班人，明天需要根據(jù)勞動(dòng)成果給每個(gè)人報(bào)酬，天天需要找出每個(gè)員工工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，以提升他們的績(jī)效，而現(xiàn)實(shí)中卻沒(méi)有一個(gè)非常好的辦法，每種辦法往往是顧此失彼。要想經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，我們的確離不開(kāi)對(duì)員工的績(jī)效選行正確的評(píng)價(jià)。
    怎樣的考核能滿(mǎn)足需要？
    “我的員工我都很清楚，”一位小企業(yè)的老板說(shuō)，“我在社會(huì)上混了這么多年，哪個(gè)員工心里想什么，干得怎么樣，我心里有底?！笨墒撬窒碌膯T工流失率很大，一位“好馬又吃回頭草”的員工說(shuō)，“咱老板就是摳，舍不得給能干的員工加薪，可別處也一樣，所以我又回來(lái)了。”
    一個(gè)剛摒棄“德能勤績(jī)考核法”，采用工作標(biāo)準(zhǔn)考核的上市公司人力資源經(jīng)理說(shuō)：“‘德能勤績(jī)考核法’是假設(shè)人如果品德好，又有好的能力，一定能產(chǎn)生好的績(jī)效，但這不一定成立。尤其我們公司過(guò)去還把‘光明正大’等企業(yè)文化的內(nèi)容列入考核項(xiàng)目，這些內(nèi)容無(wú)法判斷，也帶不來(lái)績(jī)效。工作標(biāo)準(zhǔn)考核也存在問(wèn)題，表中所列的內(nèi)容本身就是員工應(yīng)該做到的，列再多也不能把工作要求全部列出來(lái)；而且即使員工按要求都做到了，也不能產(chǎn)生理想的績(jī)效，因?yàn)楣ぷ魇且俊摹プ龅摹！?BR>    有的企業(yè)采取“強(qiáng)制分布法”，搞得員工關(guān)系緊張；有的企業(yè)采用“職務(wù)狀況考核法”，使得考核成為一項(xiàng)繁瑣得令人揪心的工作。
    “目標(biāo)管理的方法很好，可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒(méi)人做了，”一位深有感觸的老總說(shuō)：“我們用平衡計(jì)分卡的四象限指標(biāo)考核法，但是指標(biāo)太多，操作比較麻煩，可能我們的信息化做得不夠，唉，這也存在問(wèn)題，這么多的指標(biāo)都按權(quán)重要求去考，有些難做的指標(biāo)，即使一點(diǎn)沒(méi)達(dá)到，他的考核分也不會(huì)低多少?！?BR>    看來(lái)要找出一種績(jī)效考核的方法，可真不是件容易事。
    什么是真正的績(jī)效？
    “我就要我的員工把交待的事辦好，這就是績(jī)效?！贝蟛糠值墓芾碚邥?huì)不加思索地回答這個(gè)問(wèn)題。但是深入一想，他們還會(huì)說(shuō)，“他要態(tài)度好、品德好，不會(huì)做沒(méi)關(guān)系，要肯學(xué)，不能再犯同樣的錯(cuò)誤”，“他不能偷懶，要努力把崗位職責(zé)要求的事做好?！薄八仨毎压ぷ麝P(guān)系處好，肯幫助人，有熱心腸。”“他要善于學(xué)習(xí)，有各方面的能力，一旦工作需要，他的技能派上用場(chǎng)，很快就能把工作搞掂?！?BR>    盡管每個(gè)經(jīng)理對(duì)績(jī)效的表述不一樣，而且他們自己在不同時(shí)期對(duì)績(jī)效的要求也不一樣，我們抽象一點(diǎn)，還是能總結(jié)出績(jī)效的真正意義，那就是：
    第一，對(duì)該崗位要求的第一位的“顯性”績(jī)效。這個(gè)“顯性”，就是明顯的。大多數(shù)崗位，在某一段時(shí)間，對(duì)其都有“一個(gè)要求”，它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼，任意選一個(gè)崗位，想想其上級(jí)，想想其按當(dāng)時(shí)的計(jì)劃目標(biāo)，都會(huì)有“一個(gè)要求”，你把這個(gè)要求的事做好了，你會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果有好幾個(gè)要求，那你也把最重要的要求做得最好，其它的差不多就行，你也會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果你是一般性事務(wù)性工作，要求你各方面都做好，但你是不可能同時(shí)都做好的，所以你選出其中一項(xiàng)你拿手的，把這個(gè)做好，上級(jí)肯定會(huì)夸獎(jiǎng)你。這就是“顯性”績(jī)效。
    第二，除了“顯性”績(jī)效外的其它一切方面，只要“過(guò)得去”就行。當(dāng)然，某些事做得好，也不賴(lài)。這個(gè)“一切方面”包括的范圍可廣了，凡是你能想到的事，都不能出錯(cuò)，而往往你想不到的事情，可能會(huì)出差錯(cuò)，這樣肯定影響到你的績(jī)效。你可以做好一切基礎(chǔ)工作，特別讓上級(jí)近期關(guān)注的事情別出錯(cuò)。這個(gè)“過(guò)得去”，包含對(duì)各類(lèi)要求的特定范圍的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，這些事情你不能低于這個(gè)范圍的下限標(biāo)準(zhǔn)，低了別人會(huì)說(shuō)你顯性績(jī)效做得“不錯(cuò)”，“可是……方面做得不行”，說(shuō)明它影響你的績(jī)效；高于這個(gè)范圍的上限標(biāo)準(zhǔn)，別人會(huì)評(píng)價(jià)你說(shuō)，“不但”顯性績(jī)效“做得好”
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十三
    1、不斷提高超市的經(jīng)營(yíng)管理水平，使超市保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
    2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
    3、不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
    4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
    5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整，精神獎(jiǎng)勵(lì)等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
    1、公平、公開(kāi)性原則：超市員工都要接受超市考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用超市同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
    2、定期化和制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?？?jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
    （1）超市對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
    （2）績(jī)效考核作為超市人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
    3、分制原則：超市對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
    4、靈活性原則：超市對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%。
    定量考核：
    a、管理：部門(mén)重點(diǎn)工作，完成超市安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
    b、員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作，工作業(yè)績(jī)。
    定性考核：
    勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤(pán)點(diǎn)工作，知識(shí)考核。
    超市成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)超市員工的考核工作
    工作職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)主持每月，每季考核總結(jié)會(huì)，對(duì)上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
    2、負(fù)責(zé)考核制度的討論，修改及監(jiān)督實(shí)施
    3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)
    4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
    5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果，工資等級(jí)的調(diào)整
    根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)情況，超市各部門(mén)，各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?？己藰?biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
    1、考核采取4個(gè)月考核一次，每年3、7、11月為考核時(shí)間。
    2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變，沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
    3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
    4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十四
    為充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，完成總行下達(dá)的xx年存款任務(wù)，結(jié)合同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，本著“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的原則，結(jié)合我行工作實(shí)際，制定本辦法。
    成立由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及各部門(mén)、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人組成xx分行績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組)，負(fù)責(zé)xx分行績(jī)效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
    組長(zhǎng)：行長(zhǎng)
    副組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)
    成員：各部室、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，負(fù)責(zé)績(jī)效的提取、考核與發(fā)放。
    其他部門(mén)相關(guān)配合工作，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)績(jī)效發(fā)放方案的審查。
    分行全體人員
    績(jī)效考核分業(yè)績(jī)考核和職責(zé)考核。
    績(jī)效考核=業(yè)績(jī)考核+職責(zé)考核
    業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3，職能部門(mén)業(yè)績(jī)考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。
    業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門(mén)為風(fēng)險(xiǎn)部、綜合部。
    為激勵(lì)創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工，分行將設(shè)立特殊貢獻(xiàn)基金，用于對(duì)為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體及員工做出獎(jiǎng)勵(lì)。
    業(yè)績(jī)考核含存款業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶(hù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負(fù)責(zé)人按照績(jī)效考核系數(shù)提取績(jī)效，按照已發(fā)的業(yè)績(jī)考核費(fèi)用多退少補(bǔ))
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十五
    績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，優(yōu)秀的績(jī)效不僅對(duì)公司有幫助，對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)更是意義重大。有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jī)可以相差一倍。
    所謂績(jī)效考核方案，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)的方法。
    1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
    2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
    3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
    網(wǎng)店客服組
    采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為xx年6月7日起。
    （一）績(jī)效考核的內(nèi)容
    1、服務(wù)類(lèi)
    旺旺溝通（咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶(hù)流失率）
    訂單類(lèi)（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）
    其他類(lèi)（顧客投訴比重、異常訂單比重）
    2、管理類(lèi)
    公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
    （二）考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
    1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。
    （三）考核指標(biāo)
    網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二，總分為100分。
    1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種，兩類(lèi)考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
    考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
    被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
    店長(zhǎng)70%”工作績(jī)效、工作能力
    工作協(xié)作性、服務(wù)性”
    2、績(jī)效考核指標(biāo)
    1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。
    2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
    3、連續(xù)3個(gè)月（季度）評(píng)比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗?？?jī)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專(zhuān)員績(jī)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶(hù)管理員績(jī)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十六
    為了貫徹落實(shí)縣委九屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，大力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍，以保證教育工作目標(biāo)任務(wù)順利完成，遵循“客觀(guān)公正、科學(xué)合理、考評(píng)結(jié)合、獎(jiǎng)懲分明”的原則，特制訂本方案。
    一、考核目標(biāo)
    以“十七大”報(bào)告為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高辦事效率為中心內(nèi)容，將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與提高干部綜合素質(zhì)、推動(dòng)創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，以建設(shè)高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍，為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，推動(dòng)我縣教育又好又快發(fā)展。
    二、考核對(duì)象
    教育局全體干部。
    三、考核組織形式
    （一）成立教育局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委書(shū)記、副書(shū)記、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢書(shū)記擔(dān)任。成員由科室負(fù)責(zé)人組成。
    （二）考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由紀(jì)檢書(shū)記兼任，辦公室成員由各科室負(fù)責(zé)人兼任，負(fù)責(zé)全局目標(biāo)績(jī)效考核工作?？己诵〗M根據(jù)考核內(nèi)容和考核對(duì)象設(shè)立考評(píng)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)表、舉報(bào)箱，并認(rèn)真做好各種資料記錄、統(tǒng)計(jì)、整理，以保證考核工作有據(jù)可查；每次績(jī)效考核加（減）分?jǐn)?shù)，考核組應(yīng)立即填寫(xiě)“教育局績(jī)效考核加（減）分?jǐn)?shù)通知書(shū)”，通知被考核人，并由被考核人簽字后辦公室存檔。
    （三）考核分季度檢查、半年匯報(bào)、年度考核。
    1、季度檢查。以抽查為主，重點(diǎn)監(jiān)控實(shí)施目標(biāo)、奮斗目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等完成情況。
    2、半年匯報(bào)。系統(tǒng)地對(duì)實(shí)施目標(biāo)、工作目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)完成情況向局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并公示。
    3、年度考核。局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面、系統(tǒng)地對(duì)各科室及個(gè)人的各項(xiàng)工作任務(wù)年度完成情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
    四、考核方法
    1、量化與評(píng)價(jià)相結(jié)合。
    2、季度檢查與年考評(píng)相結(jié)合。
    3、實(shí)施季度領(lǐng)導(dǎo)干部碰頭會(huì)形式，對(duì)工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
    4、基本考核+加（減）分相結(jié)合。
    5、局辦公室統(tǒng)一組織，考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面考核。
    6、綜合考核實(shí)行百分制。
    7、綜合考核分綜合考評(píng)、業(yè)務(wù)考評(píng)、考勤紀(jì)律、民主投票、領(lǐng)導(dǎo)集中五個(gè)部分；每個(gè)部分都以百分為基數(shù)，實(shí)行加減分?jǐn)?shù)記分。
    8、科室個(gè)人成績(jī)相加的平均分作為科室綜合考核成績(jī)。
    五、考核等次
    1、70分以上為優(yōu)秀、稱(chēng)職，60分－69分為基本稱(chēng)職，59分以下為不稱(chēng)職。
    2、一般干部年終考核，綜合考評(píng)占20%、業(yè)務(wù)考評(píng)占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中分?jǐn)?shù)占10%。
    3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀教育工作者、先進(jìn)教師、優(yōu)秀黨員、工會(huì)積極分子、婦女先進(jìn)工作者、民族先進(jìn)工作者等，在70分（含70分）以上中產(chǎn)生。
    4、科室綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)前1-2名
    5、領(lǐng)導(dǎo)干部得分：分管科室人員得分的平均分值占75%，本人得分占25%。
    六、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰
    （一）獎(jiǎng)勵(lì)
    1、綜合考核，根據(jù)有關(guān)文件精神對(duì)綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)
    2、業(yè)務(wù)工作、報(bào)表獲得縣級(jí)以上（含縣級(jí)）獎(jiǎng)項(xiàng)的，按等次分別給予加分。
    3、調(diào)研材料年終由考核組評(píng)定出一、二、三等獎(jiǎng)，并給予加分。
    （二）處罰
    有下列情況之一的，一票否決，績(jī)效考核為不稱(chēng)職。
    1、因主觀(guān)原因造成工作失誤，被縣級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的
    2、因主觀(guān)原因造成工作嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人。
    3、有嚴(yán)重違紀(jì)違法行為，受到黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)重警告以上行政處分的。
    4、違反計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定的。
    七、考核內(nèi)容及分值
    1、綜合考評(píng)內(nèi)容及分值（見(jiàn)附件）
    2、業(yè)務(wù)考評(píng)內(nèi)容及分值（見(jiàn)附件）
    3、考勤紀(jì)律內(nèi)容及分值（見(jiàn)附件）
    4、民主投票內(nèi)容及分值（見(jiàn)附件）
    5、領(lǐng)導(dǎo)集中內(nèi)容及分值（見(jiàn)附件）
    八、附則
    1、全局績(jī)效考核的日常工作，局績(jī)效考核小組授權(quán)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    2、本辦法從20xx年1月起執(zhí)行。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十七
    1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀(guān)依據(jù)，同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
    2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
    2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
    2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
    2.2.2、連續(xù)出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
    2.2.3、兼職、特約人員
    3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
    3.3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。
    考核的一般操作程序：
    4.1、員工自評(píng)：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
    4.2、直接主管復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
    4.3、間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級(jí)）對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。
    5.1部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù)：《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》（總裁董事長(zhǎng)助理，總經(jīng)理助理提供）
    5.2員工考核分?jǐn)?shù)：《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》（各部門(mén)提供）
    6.4每月22日前，績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批；
    7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制，即先對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核，再對(duì)員工進(jìn)行考核。
    7.2、考核等級(jí)比例控制：
    8.1、薪酬計(jì)算方法
    被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后，即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
    被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
    8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估，全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
    8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的，視具體情況作降級(jí)、降職處理。
    8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
    9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況，進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
    9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核；
    9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員，異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核；
    9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡?qǐng)假出勤不滿(mǎn)15個(gè)工作日的員工，不參與考核。
    10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
    10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
    10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
    11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。
    11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
    12．1、附件：《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十八
    為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性，加強(qiáng)每一個(gè)員工的工作責(zé)任心，結(jié)合審計(jì)部的工作實(shí)際，在審計(jì)部?jī)?nèi)實(shí)行績(jī)效考評(píng)制度，以督促、激勵(lì)審計(jì)部員工更好的開(kāi)展工作，并不斷的提高和完善自己?？?jī)效考評(píng)制度實(shí)行的是扣分制，每日100分與當(dāng)日工資掛鉤；對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，提出合理化建議者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。
    一、工作任勞任怨，非因自己工作失誤或非上班時(shí)間未充分利用而需加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)的加20—50分。
    二、積極參加酒店、集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加20—100分。
    三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
    四、好人好事。加20—100分。
    五、被評(píng)為酒店優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的加50—100分。
    一、工作紀(jì)律：
    1、每天必須準(zhǔn)時(shí)到崗，作好各項(xiàng)交接班工作；交接班要做到仔細(xì)、認(rèn)真，如因交接不清楚而造成工作失誤，出現(xiàn)責(zé)任不明確的扣接班者30分。
    2、在當(dāng)值時(shí)不得空崗，違者按《員工手冊(cè)》處理，未按要求做好離崗記錄的扣50分。
    二、工作態(tài)度及工作責(zé)任心：
    1、未跟進(jìn)日審留言事項(xiàng)及安排的工作任務(wù)?？?0分。
    2、在對(duì)客服務(wù)或與其他部門(mén)協(xié)作時(shí)，如因自身服務(wù)不好，工作不利，造成客人或其他部門(mén)投訴的每次扣50分。
    3、各崗位未盡事宜，都要做好留言，做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動(dòng)的扣30分。
    三、業(yè)務(wù)知識(shí)：
    1、在審核房租時(shí)，要查看有無(wú)多入、少入的現(xiàn)象，每個(gè)房間的房租是否符合規(guī)定，如有問(wèn)題未及時(shí)指出者扣30分。
    2、根據(jù)報(bào)表審核各種調(diào)整單據(jù)，核對(duì)手工入租、撤回離店，免收房租等通知單是否齊全，是否有必要的人員簽批。對(duì)存在的問(wèn)題未查出的扣30分。
    3、審核收銀員所做的報(bào)表和帳單，分解出賠償費(fèi)和稅金等不屬于營(yíng)業(yè)收入的項(xiàng)目；未指出者扣50分。
    4、根據(jù)夜審每日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表與出納核對(duì)每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入，并保證準(zhǔn)確一致。30分。嚴(yán)格審核掛帳帳單，制作掛帳明細(xì)報(bào)表并保證與營(yíng)業(yè)收入報(bào)表的掛帳數(shù)一致。與應(yīng)收人員做好交接。30分。
    5、對(duì)審核的各種報(bào)表要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，30分。
    四、工作質(zhì)量：
    1、在前臺(tái)審核客人的離店帳單時(shí)，要仔細(xì)、認(rèn)真，要查看房費(fèi)、結(jié)算方式、住離店日期、有關(guān)單據(jù)是否完整、齊全、填寫(xiě)是否規(guī)范等，有無(wú)違反酒店的規(guī)定，如有問(wèn)題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。
    2、審核各種收費(fèi)單據(jù)，要做到帳實(shí)相符，查看每份單據(jù)的收費(fèi)情況是否標(biāo)準(zhǔn)，是否入帳，金額計(jì)算是否正確。是否與營(yíng)業(yè)部門(mén)的報(bào)表一致，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)是否做了必要的跟進(jìn)修正工作?？?0分。
    3、每天對(duì)電腦系統(tǒng)中應(yīng)為“o”的主帳單進(jìn)行檢查、清數(shù)，有遺漏的扣20分。
    4、根據(jù)審核無(wú)誤的餐廳、客房報(bào)表和帳單制作《每日營(yíng)業(yè)收入?yún)R總報(bào)表》，表表相符，并確保無(wú)誤。50分。
    6、將核對(duì)無(wú)誤的《客房商品銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》《餐廳香煙酒水銷(xiāo)售報(bào)表》以及相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部，并確保各報(bào)表數(shù)字、單據(jù)保持一致，在已審核過(guò)的報(bào)表上簽字確認(rèn)。30分。
    7、核對(duì)廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。
    8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致。50分。
    以上所指出的扣分項(xiàng)目是不足以進(jìn)行過(guò)失處理的，若違反酒店的有關(guān)規(guī)定，達(dá)到過(guò)失程度的，要按酒店規(guī)定給予過(guò)失處理。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇十九
    堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
    1、堅(jiān)持公開(kāi)公平、客觀(guān)公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说墓?、公正。
    2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理?？己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合，日常考核與定期考核相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效情況。
    3、堅(jiān)持考核和補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)下?lián)芗皞€(gè)人績(jī)效、個(gè)人或村衛(wèi)生室評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過(guò)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付和個(gè)人績(jī)效掛鉤，與個(gè)人或村衛(wèi)生室的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
    承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
    （一）公共衛(wèi)生科人員
    1、組織管理。每月工作計(jì)劃及工作進(jìn)度上報(bào)情況。
    2、工作效果?？己嘶竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的成效，包括完成情況、工作質(zhì)量等，具體考核細(xì)則見(jiàn)附件1。
    3、社會(huì)效果。服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)情況。 （二）轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
    1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。目前，主要是衛(wèi)生部、財(cái)政部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》規(guī)定的11類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。
    2、地方增補(bǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將項(xiàng)目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
    3、社會(huì)效果。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將居民滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
    具體考核細(xì)則見(jiàn)附件2。
    （一）公共衛(wèi)生科人員
    醫(yī)院對(duì)公共衛(wèi)生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績(jī)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重，下半年考核占60%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
    （二）行政村衛(wèi)生室
    醫(yī)院對(duì)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費(fèi)掛鉤。按照每季度考核占20%比重，四季度考核占40%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
    （一）公共衛(wèi)生科成員
    作為個(gè)人績(jī)效發(fā)放的主要依據(jù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量（占50%）、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量（占40%）、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)（占10%）。
    （二）行政村衛(wèi)生室
    1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進(jìn)行排名，分為一、二、三類(lèi)，其中一類(lèi)為優(yōu)秀單位，不超過(guò)15%，二類(lèi)為合格單位，三類(lèi)為不合格單位，不超過(guò)10%。合格以上等次的，按服務(wù)量全額兌付補(bǔ)助資金。優(yōu)秀的，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。排位在三類(lèi)的村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，用于對(duì)一類(lèi)單位的獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，該單位的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。
    3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助；承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
    4、作為村衛(wèi)生室先進(jìn)單位評(píng)選的依據(jù)。
    附件：
    1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
    2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇二十
    一、工作任勞任怨，非因自己工作失誤或非上班時(shí)間未充分利用而需加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)的加20—50分。
    二、積極參加酒店、集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加20—100分。
    三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
    四、好人好事。加20—100分。
    五、被評(píng)為酒店優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的加50—100分。
    一、工作紀(jì)律：
    1、每天必須準(zhǔn)時(shí)到崗，作好各項(xiàng)交接班工作；交接班要做到仔細(xì)、認(rèn)真，如因交接不清楚而造成工作失誤，出現(xiàn)責(zé)任不明確的扣接班者30分。
    2、在當(dāng)值時(shí)不得空崗，違者按《員工手冊(cè)》處理，未按要求做好離崗記錄的扣50分。
    二、工作態(tài)度及工作責(zé)任心：
    1、未跟進(jìn)日審留言事項(xiàng)及安排的工作任務(wù)?？?0分。
    2、在對(duì)客服務(wù)或與其他部門(mén)協(xié)作時(shí)，如因自身服務(wù)不好，工作不利，造成客人或其他部門(mén)投訴的每次扣50分。
    3、各崗位未盡事宜，都要做好留言，做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動(dòng)的扣30分。
    三、業(yè)務(wù)知識(shí)：
    1、在審核房租時(shí)，要查看有無(wú)多入、少入的現(xiàn)象，每個(gè)房間的房租是否符合規(guī)定，如有問(wèn)題未及時(shí)指出者扣30分。
    2、根據(jù)報(bào)表審核各種調(diào)整單據(jù)，核對(duì)手工入租、撤回離店，免收房租等通知單是否齊全，是否有必要的人員簽批。對(duì)存在的問(wèn)題未查出的扣30分。
    3、審核收銀員所做的報(bào)表和帳單，分解出賠償費(fèi)和稅金等不屬于營(yíng)業(yè)收入的項(xiàng)目；未指出者扣50分。
    4、根據(jù)夜審每日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表與出納核對(duì)每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入，并保證準(zhǔn)確一致。30分。嚴(yán)格審核掛帳帳單，制作掛帳明細(xì)報(bào)表并保證與營(yíng)業(yè)收入報(bào)表的掛帳數(shù)一致。與應(yīng)收人員做好交接。30分。
    5、對(duì)審核的各種報(bào)表要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，30分。
    四、工作質(zhì)量：
    1、在前臺(tái)審核客人的離店帳單時(shí)，要仔細(xì)、認(rèn)真，要查看房費(fèi)、結(jié)算方式、住離店日期、有關(guān)單據(jù)是否完整、齊全、填寫(xiě)是否規(guī)范等，有無(wú)違反酒店的規(guī)定，如有問(wèn)題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。
    2、審核各種收費(fèi)單據(jù)，要做到帳實(shí)相符，查看每份單據(jù)的收費(fèi)情況是否標(biāo)準(zhǔn)，是否入帳，金額計(jì)算是否正確。是否與營(yíng)業(yè)部門(mén)的報(bào)表一致，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)是否做了必要的跟進(jìn)修正工作?？?0分。
    3、每天對(duì)電腦系統(tǒng)中應(yīng)為“o”的主帳單進(jìn)行檢查、清數(shù)，有遺漏的扣20分。
    4、根據(jù)審核無(wú)誤的餐廳、客房報(bào)表和帳單制作《每日營(yíng)業(yè)收入?yún)R總報(bào)表》，表表相符，并確保無(wú)誤。50分。
    6、將核對(duì)無(wú)誤的《客房商品銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》《餐廳香煙酒水銷(xiāo)售報(bào)表》以及相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部，并確保各報(bào)表數(shù)字、單據(jù)保持一致，在已審核過(guò)的報(bào)表上簽字確認(rèn)。30分。
    7、核對(duì)廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。
    8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致。50分。
    以上所指出的扣分項(xiàng)目是不足以進(jìn)行過(guò)失處理的，若違反酒店的有關(guān)規(guī)定，達(dá)到過(guò)失程度的，要按酒店規(guī)定給予過(guò)失處理。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇二十一
    為更好地做好餐飲銷(xiāo)售，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo)，從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏(yíng)利能力，現(xiàn)對(duì)餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規(guī)定，以下是“銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案”希望能夠幫助的到您！
    指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上（含十桌）的宴會(huì)，以交押金員工姓名為準(zhǔn)，提成比例為消費(fèi)額的2%（不含酒水）；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工。
    指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費(fèi)。
    指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬(wàn) 后，可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成（宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。
    指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬(wàn)后，服務(wù)員當(dāng)月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn)）
    價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
    價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
    價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
    價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
    價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。
    東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
    其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上，其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。
    主要數(shù)據(jù)來(lái)源：由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn)，如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記，要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名，不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改；負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查，有義務(wù)根據(jù)客戶(hù)資料對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng)，但是要注意措辭。
    如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，酒店不給予任何補(bǔ)償；對(duì)于餐飲部之外的工作人員，將知會(huì)其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成；執(zhí)行時(shí)間：20xx-x-1起；如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí)，請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn)，以方便日后方案的順利執(zhí)行，謝謝！
    以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，最終達(dá)成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)！
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇二十二
    1.1激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
    1.2讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有明確的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠權(quán)限，指導(dǎo)商業(yè)談判底線(xiàn)。
    1考核對(duì)象
    考核對(duì)象為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，即專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)部，包含1名經(jīng)理和2名銷(xiāo)售助理。
    2考核方案細(xì)則
    2.1內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)為銷(xiāo)售額的5% - 10%。
    2.1.1當(dāng)月銷(xiāo)售額額超過(guò)5萬(wàn)元的，按銷(xiāo)售額的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；銷(xiāo)售額為5萬(wàn)元以下的，按按銷(xiāo)售額的5%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
    2.1.2 其中經(jīng)理可從獎(jiǎng)勵(lì)中提成20%，剩余獎(jiǎng)勵(lì)金額由經(jīng)理根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小分配給助理。
    2.1.3這里的“銷(xiāo)售額”是指由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”，不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷(xiāo)售額”。當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí)，要提前做好備案報(bào)表，消費(fèi)之后當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。 測(cè)算方法：每人每周策劃1個(gè)幼兒園的活動(dòng)，單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)200人次，每次消費(fèi)6000元，每月4次即2.4萬(wàn)元，外加其他銷(xiāo)售基本可達(dá)到2.5萬(wàn)元。 說(shuō)明：以后根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況再調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
    2.2外部營(yíng)銷(xiāo)人員（合作方）的'返點(diǎn)為銷(xiāo)售額的20% - 30%。
    2.2.1合作方須自行準(zhǔn)備活動(dòng)方案并提供必要的人員負(fù)責(zé)組織整個(gè)活動(dòng)，我方提供其它協(xié)助。如果一次銷(xiāo)售額超過(guò)0.9萬(wàn)元（等同超過(guò)300個(gè)單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)）的，我方再提取銷(xiāo)售額的5%給合作方作為購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)禮品的費(fèi)用（該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整）。
    2.2.2這里的“銷(xiāo)售額”是指合作方通過(guò)自己的渠道獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”，不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷(xiāo)售額”。當(dāng)合作方取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí)，要提前做好備案報(bào)表，消費(fèi)之后當(dāng)天和公司進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。
    2.2.3如合作方的銷(xiāo)售是公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系獲取的，銷(xiāo)售額計(jì)入內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售額中。
    2016年1月22日
    一、考核目的：
    二、考核范圍：
    2015年3月1日前正式通過(guò)試用期考核的在職員工
    三、考核原則：
    以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向，由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核，堅(jiān)持公平、公正、充分溝通的原則；
    四、考核組織和責(zé)任
    1、綜合管理部：負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)；
    2、各部門(mén)
    2）評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)；間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
    五、考核方法：
    根據(jù)不同層級(jí)、職別，結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)完成度與部門(mén)工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核，具體內(nèi)容見(jiàn)下表：
    1、不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表
    2
    *注：每年年初在績(jī)效評(píng)價(jià)前，根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新，在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。
    六、考核程序
    七、績(jī)效結(jié)果反饋與申訴
    1．被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。
    2．員工如對(duì)個(gè)人考核結(jié)果持異議，可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書(shū)面提出績(jī)效復(fù)議要求，綜合管理部需協(xié)同評(píng)分人于5個(gè)工作日內(nèi)與員工面對(duì)面溝通并得出最終考核得分，溝通內(nèi)容需做書(shū)面記錄。
    八、其他
    1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息，任何人不得外泄。
    2、員工考核成績(jī)只在部門(mén)內(nèi)部公示，部門(mén)間不得隨意打探或者詢(xún)問(wèn)考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核成績(jī)不理想的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和改進(jìn)輔導(dǎo)。
    3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
    為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，通過(guò)在實(shí)際工作中的績(jī)效管理，使各部門(mén)都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，以及知道完成酒店予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等，最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)要求，使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)?，F(xiàn)結(jié)合酒店的現(xiàn)狀，特制定月度績(jī)效考核方案，具體操作方法如下：
    一、考核目的：通過(guò)績(jī)效管理，提高部門(mén)工作業(yè)績(jī)及工作能力，更好的履行工作職責(zé)，以達(dá)
    到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。
    二、實(shí)施時(shí)間：從2015年8月1日?qǐng)?zhí)行
    三、考核對(duì)象：各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人
    四、考核辦法
    1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jī)效管理，考核比例為工資總額的10%。
    2、各項(xiàng)考核內(nèi)容以分值的方式進(jìn)行評(píng)估并匯總算出總評(píng)分。
    3、具體考核參見(jiàn)：各部門(mén)績(jī)效考核表
    五、評(píng)估時(shí)間及形式
    每月8號(hào)前采取書(shū)面方式由酒店總經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
    六、結(jié)果應(yīng)用
    1、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：
    考核70分為及格，連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪； 考核91分以上為優(yōu)秀，連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；
    4、考核結(jié)果將進(jìn)入到個(gè)人檔案以備案
    5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)
    七、附件
    部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考評(píng)表
    月份各部門(mén)績(jī)效考評(píng)表
    部門(mén)： 考評(píng)人：
    第一條 考核類(lèi)別
    公司績(jī)效考核采取業(yè)績(jī)考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方式。業(yè)績(jī)考核是績(jī)效考核的主體，針對(duì)部門(mén)或個(gè)人工作完成情況進(jìn)行；綜合素質(zhì)考核包括能力考核、態(tài)度考核、出勤考核和其他考核。根據(jù)被考核人員的不同在考核內(nèi)容上和標(biāo)準(zhǔn)上有所差異。
    第二條 考核時(shí)間
    每月、每季度、每年度對(duì)所有適用人員分別進(jìn)行考核。每月底根據(jù)上月末各部門(mén)、個(gè)人上報(bào)工作計(jì)劃，對(duì)比當(dāng)月目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。每季度末對(duì)該季度目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。每年十一月底針對(duì)全年工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。
    月考核、季度考核結(jié)果分別占總體考核比例的30%，年度考核結(jié)果占總體考核比例的40%。
    第三條 考核內(nèi)容及方法
    固定部分與績(jī)效部分的比例為x%，x%。崗位固定部分不與績(jī)效考核結(jié)果掛勾。該方案考核內(nèi)容針對(duì)專(zhuān)門(mén)的績(jī)效部分進(jìn)行考核。崗位固定部分不參與考核。
    一、部門(mén)經(jīng)理
    （一）考核內(nèi)容
    （二）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 一、業(yè)績(jī)考核
    1、部門(mén)業(yè)績(jī)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：
    部門(mén)業(yè)績(jī)包含該部門(mén)上報(bào)的計(jì)劃和實(shí)際完成業(yè)績(jī)成果，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作和實(shí)際完成的情況；其他部門(mén)安排需要配合的工作。
    部門(mén)業(yè)績(jī)完成情況標(biāo)準(zhǔn)
    獎(jiǎng)勵(lì)方式為：
    懲罰方式為：扣發(fā)該部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月對(duì)應(yīng)比例全部金額。
    2、個(gè)人業(yè)績(jī)門(mén)經(jīng)理職責(zé)完成情況
    員工個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況標(biāo)準(zhǔn)
    部門(mén)經(jīng)理職責(zé)完成情況是指各部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)要求：
    2、綜合素質(zhì)考核包含部門(mén)經(jīng)理個(gè)人能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，個(gè)人品行操守，對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證出勤率，定時(shí)參加員工培訓(xùn)，配合其他部門(mén)按時(shí)準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)等。
    （二）考核方法
    1、業(yè)績(jī)考核方法
    （2）領(lǐng)導(dǎo)要求工作與實(shí)際工作完成情況； （3）其他部門(mén)安排工作與完成情況
    這三種方式通過(guò)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，其他部門(mén)評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行。
    部門(mén)經(jīng)理上報(bào)本部門(mén)工作計(jì)劃，實(shí)際完成情況，綜合管理部進(jìn)行匯總收集并呈報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)。
    2、綜合素質(zhì)考核方法
    綜合素質(zhì)考核通過(guò)三種方式進(jìn)行：
    主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、該部門(mén)員工評(píng)價(jià)、其他部門(mén)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    一、 部門(mén)員工 （一） 考核內(nèi)容
    1、部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核包含部門(mén)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人業(yè)績(jī)。部門(mén)整體業(yè)績(jī)所占比例較小。
    員工依照規(guī)定時(shí)間上報(bào)個(gè)人計(jì)劃，完成時(shí)間對(duì)比計(jì)劃計(jì)算業(yè)績(jī)成果。同時(shí)包含部門(mén)經(jīng)理安排的其他業(yè)務(wù)工作量完成情況。
    品行和修養(yǎng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度，保證出勤率，與其他部門(mén)配合完成其他任務(wù)。
    （二） 考核方法 1、考核方法
    通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)，其他部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行。 員工上報(bào)個(gè)人工作計(jì)劃，實(shí)際完成情況，各部門(mén)進(jìn)行匯總收集交綜合管理部，綜合管理部匯總后進(jìn)行確認(rèn)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    2、員工個(gè)人綜合素質(zhì)考核 綜合素質(zhì)考核通過(guò)三種方式進(jìn)行：
    主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)、部門(mén)其他人員評(píng)價(jià)和其他部門(mén)人員評(píng)價(jià)。
    衛(wèi)生監(jiān)督績(jī)效考核方案篇二十三
    想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì)，靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的，靠的是我們花費(fèi)心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個(gè)小型的社會(huì)，就是一個(gè)小型的“國(guó)家”，法制社會(huì)和制度管公司是相同的道理。
    但是！請(qǐng)大家不要忘記績(jī)效考核的最終目的是激勵(lì)，是為了更好的讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力，是為了鼓勵(lì)客服的同事對(duì)于工作認(rèn)真，關(guān)鍵字是：成長(zhǎng)，激勵(lì)。 當(dāng)然，也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jī)效考核，僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭，僅僅是為了懲罰錯(cuò)誤，那么我敢說(shuō)，這樣的制度，永遠(yuǎn)是最低級(jí)，最錯(cuò)誤的制度！
    請(qǐng)大家在制作績(jī)效考核制度之前，一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?BR>    在制定我們績(jī)效考核制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是為了什么而考核，考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來(lái)的績(jī)效考核才能有針對(duì)性的發(fā)揮出績(jī)效考核制度應(yīng)有的作用。
    1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升？
    2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的工作氛圍？
    3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來(lái)?yè)p失？
    4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵(lì)客服認(rèn)真對(duì)待自己的工作？
    5. 什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)，不會(huì)因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)破壞了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧？（我個(gè)人十分反感不和諧的競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)為只有在良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中，才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。也許是我性格問(wèn)題，但是就算是錯(cuò)，我也要將錯(cuò)堅(jiān)持到底。）
    等等等等等.........有無(wú)數(shù)的問(wèn)題可以讓我們?nèi)ニ伎?，?dāng)然，我不敢說(shuō)自己能夠面面俱到，沒(méi)有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長(zhǎng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路，拋磚引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根據(jù)自己公司的狀況，指定適合自己公司發(fā)展的績(jī)效考核制度。
    只要思路正確，其實(shí)績(jī)效考核沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)之說(shuō)，不同的發(fā)展?fàn)顩r，不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，不同的類(lèi)目關(guān)聯(lián)，都會(huì)衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度，在具有了明確的思路后，我們接下來(lái)要做的，就是在有了明確思路的前提下，根據(jù)環(huán)境篩選出更加實(shí)用，有效的考核制度。
    3. 我們的售前客服和售后客服是分開(kāi)還是一體，如果是一體，我們?nèi)绾喂膭?lì)客服處理售后，解決中差評(píng)。不會(huì)因?yàn)槭酆筇幚淼睦щy和受氣，導(dǎo)致無(wú)人愿意主動(dòng)進(jìn)行售后。
    很多....很多....客服績(jī)效考核，不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強(qiáng)能用，但是效果自然不必多說(shuō)。大家看了上面的提問(wèn)和思考，相信大家能夠明白一份績(jī)效考核，他的有效程度，跟我們的用心程度是呈正比的。
    記得大概一年前，我還是客服經(jīng)理的時(shí)候，制作了自己第一份客服績(jī)效考核，當(dāng)時(shí)自己絞盡腦汁，盡自己所能考慮到的最多，制作出了一份。隨著自己視野的開(kāi)闊和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，再回頭看當(dāng)時(shí)的績(jī)效考核，很多東西仍然只是治標(biāo)不治本。
    視野是想要接近完美非常重要的組成部分。
    工作如此，人生亦如此。
    也許哪怕我們?cè)儆眯?，制度趨于完善的程度也不?huì)很高，這個(gè)時(shí)候我們便需要多找，多看，多吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。三人行，必有我?guī)?。這句話(huà)絕不僅僅是一個(gè)比喻而已。就像之前提到過(guò)的那些問(wèn)題，每一個(gè)人的答案都會(huì)不一樣，考慮的角度也不相同。但，我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路，而不是抄襲和復(fù)制粘貼內(nèi)容。