2023年教師考核表年度總結(jié)完整文檔(優(yōu)秀14篇)

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    通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到不足之處并進(jìn)行改進(jìn)??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要地概括出學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的收獲和經(jīng)驗(yàn)。以下是我為大家精心準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望對(duì)你的寫(xiě)作有所啟發(fā)和幫助。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇一
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓作為一名新教師的我成長(zhǎng)、進(jìn)步了不少。回顧這一年的工作,我對(duì)自己的表現(xiàn)有滿意也有不足之處,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
    本年度,我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做了以下幾點(diǎn):
    認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。
    多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。作為新教師,剛開(kāi)始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,為了讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn),經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
    多看書(shū),多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我努力學(xué)習(xí),給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
    及時(shí)寫(xiě)教學(xué)反思。盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,有則改之,無(wú)則加勉。
    為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長(zhǎng),我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo),以激勵(lì)自己:
    在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時(shí)俱進(jìn)。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書(shū)中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時(shí)也要積極參與課題探究。
    繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫(xiě)好相關(guān)的文章和總結(jié),為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇二
    一年的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,本人始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤懇的態(tài)度,履行崗位職責(zé)。上半年不僅擔(dān)負(fù)著三年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、美術(shù)等教學(xué)工作,兼任三乙班主任,每周19課;下半年擔(dān)負(fù)著一年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,兼任一乙班主任,每周17課;班主任工作的重點(diǎn)抓好小學(xué)生的思想品德、安全等教育工作,班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展,因此,班主任責(zé)任更加重。雖然一年來(lái)工作量較大,但還是堅(jiān)持努力把工作做好!同時(shí),得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也給我的榮譽(yù)獎(jiǎng),這使我感到教好書(shū)育好人的責(zé)任更大。相信在今后的工作中,會(huì)盡我的努力吧!現(xiàn)將一年來(lái)的工作,歸納為以下幾方面:
    一、思想方面:
    本人能積極參加校內(nèi)外的各種政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹_的教育方針政策,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志;在工作中,注意發(fā)揮_員先鋒模范帶頭作用,本年度評(píng)為“優(yōu)秀_員”的榮譽(yù)。
    二、教學(xué)方面:
    1、首先做好課前準(zhǔn)備工作,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具,采用直觀教學(xué)。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,一般問(wèn)題讓中差生說(shuō)或做,再讓優(yōu)等生補(bǔ)充說(shuō)或批改,最后由老師點(diǎn)評(píng)講解。及時(shí)肯定表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)學(xué)生;做課堂練習(xí)時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后寫(xiě)教學(xué)反思,找出不足。
    2、我利用課余時(shí)間對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,使部分留級(jí)學(xué)生進(jìn)步很大,如林琪、符才京、符智龍等同學(xué),原來(lái)成績(jī)很差,通過(guò)本學(xué)期我的耐輔導(dǎo)下,對(duì)于他們的每一點(diǎn)進(jìn)步,給以鼓勵(lì),適時(shí)地去表?yè)P(yáng)他們。他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步很快,成績(jī)大都在90分以上,現(xiàn)在他們變得積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)了。
    3、小學(xué)生的作業(yè),根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,大多數(shù)在課堂完成作業(yè),及時(shí)收回批改,存在問(wèn)題及時(shí)糾正;因此我任教的兩個(gè)班在期末統(tǒng)一考試成績(jī)均超于上級(jí)要求的平均分。
    三、班主任工作:
    首先抓好小學(xué)生的德育、安全等教育工作。學(xué)生的德育與安全是學(xué)校工作中的重中之重,而我當(dāng)好班主任教育工作的秘訣就是"愛(ài)"與“勤”,師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。愛(ài)就是了解。愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、做到深刻了解。
    愛(ài)就是尊重。尊重、理解、信任學(xué)生。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,理解學(xué)生要從兒童的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感,因此,只有愛(ài)才會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。勤是班主任勤到班級(jí)了解掌握小學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)等情況,及時(shí)解決存在的問(wèn)題;同時(shí),保持與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同教育好孩子,使他(她)們健康成長(zhǎng)。
    四、積極參加校內(nèi)外教研活動(dòng)。
    到校外聽(tīng)公開(kāi)課,如到龍江學(xué)校觀摩公開(kāi)課,12月24日到__市參加《全國(guó)教育專(zhuān)家小學(xué)精品課堂展示課研討會(huì)》學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸取精華;今年本人參加兩次中小學(xué)教師《國(guó)培》學(xué)習(xí),利用晚上休息日,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)期間注意聆聽(tīng)專(zhuān)家講座,與許多學(xué)員進(jìn)行交流、共同探討數(shù)學(xué)教學(xué)存在的問(wèn)題,寫(xiě)日記、寫(xiě)作業(yè)、寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)等。本人通過(guò)多方面的學(xué)習(xí),受益菲淺,為今后的新課程教學(xué)工作指確方向。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇三
    對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。以下是小編整理的教師教育考核工作總結(jié),更多教師教育考核工作總結(jié)點(diǎn)擊“”查看。
    本學(xué)期我擔(dān)任四年(二)班的班主任工作。一年來(lái)我在班主任工作中認(rèn)真勤懇,兢兢業(yè)業(yè),努力抓好學(xué)生的常規(guī)教育,以德育帶動(dòng)學(xué)生其他方面的健康發(fā)展。以常規(guī)教育為中心,我主要做了以下幾方面的工作。
    一、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
    良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)、安全教育常規(guī)等等諸多方面。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體,服從命令"的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出"活而不亂,嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。
    二、教育培養(yǎng)班干部。
    對(duì)班干部,不能只是使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。其一,要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹(shù)立威信;其二,在鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即"以點(diǎn)帶面";其三,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即"以面帶面"。其四、鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注教給工作方法。當(dāng)然,選出的干部畢竟不是完人,因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé),特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候,需要老師耐心的教給他們具體的處理班級(jí)事物的方法。其五、我不定期召開(kāi)班干部會(huì)議,組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,總結(jié)得失,并加以改進(jìn),教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?,及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,決不姑息,鼓勵(lì)他們以身作則團(tuán)結(jié)友愛(ài)并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
    三、營(yíng)造融洽的師生關(guān)系。
    "誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就會(huì)愛(ài)他,只有用愛(ài)才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛(ài)"。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。俗話說(shuō):"情不通則理不達(dá)。"教育需要愛(ài)的情感,需要對(duì)孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā),尊重學(xué)生的人格,對(duì)所有學(xué)生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系,用愛(ài)的情感去打開(kāi)孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負(fù)擔(dān)。我認(rèn)為建立融洽的師生的師生關(guān)系的基礎(chǔ)是以人為本。首先承認(rèn)學(xué)生是有生命、有思想、有感情、有追求、有自尊心的活生生人。學(xué)生需要學(xué)習(xí)也需要休息和歡樂(lè),需要受教育也需要?jiǎng)e人的理解與尊重。其次承認(rèn)學(xué)生發(fā)展的差異性,由于每個(gè)人先天稟賦、家庭教育、環(huán)境影響的不同,以及接受同樣的教育但內(nèi)化過(guò)程的千差萬(wàn)別,因此,在學(xué)生中會(huì)出現(xiàn)極其豐富而有差異紛呈的個(gè)性。第三承認(rèn)學(xué)生的主體作用,應(yīng)創(chuàng)設(shè)寬松和諧的文化環(huán)境,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究的積極性,讓每一個(gè)學(xué)生都享受獲得成功的喜悅,使他們心情舒暢,思維活躍,個(gè)性得到充分發(fā)展。四是重視學(xué)生的"潛在性",既要看到學(xué)生存在著多種發(fā)展的潛在可能性,不歧視后進(jìn)生,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
    四、引導(dǎo)學(xué)生自我管理。
    班主任除了要鍛煉自己的班級(jí)管理能力外,還應(yīng)該善于引導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我管理。一是發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng),讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng),盡量不冷落每一個(gè)人,讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì),事事落實(shí)到個(gè)人,建立起"事事有人干,人人有事干"的制度。(如高闖、李爽等)明確每位學(xué)生在班級(jí)中的位置和責(zé)任,使學(xué)生體會(huì)到自身的價(jià)值和尊嚴(yán)。這樣不僅調(diào)動(dòng)了每一個(gè)學(xué)生的積極性,也使每一位學(xué)生都可以在班級(jí)中找到一個(gè)合適的位置,擔(dān)負(fù)一項(xiàng)具體的工作,人人都為集體作貢獻(xiàn),人人都意識(shí)到自己是班集體中不可缺少的一員。在這種廣泛的參與過(guò)程中,使學(xué)生在集體中找到自己的"位置",覺(jué)察到自己的利益所在,從而形成責(zé)任意識(shí)。二是要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)履行班級(jí)管理職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識(shí),為管理好班級(jí)獻(xiàn)出自己的一份力量。三是在各項(xiàng)中盡量不冷落每一個(gè)人。四是凡大型活動(dòng)必須做到各司其職,人人有份,絕無(wú)局外之人。五是要充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用學(xué)校、家庭和社會(huì)三個(gè)方面力量參與班級(jí)管理,以提高班級(jí)管理工作的成效。學(xué)校的職能是毋庸置疑的,家庭的作用也是顯而易見(jiàn)的。學(xué)生除了寒暑假,平時(shí)的生活基本是學(xué)校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具,可以及時(shí)交換學(xué)生的有關(guān)信息,讓學(xué)生家長(zhǎng)積極參與對(duì)學(xué)生的教育和管理,支持班級(jí)工作,已成為不可忽視的重要的教育手段。
    在班級(jí)管理中我還注意以賞識(shí)教育的思想為核心,樹(shù)立自尊和自信的心理基礎(chǔ),班主任要把握"激勵(lì)勝于頌揚(yáng),表?yè)P(yáng)勝于批評(píng)"的原則,讓學(xué)生"在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績(jī),在微笑中認(rèn)識(shí)不足",在輕松愉快的氛圍中受到愛(ài)的熏陶,情的感染,懂得理的澄清,保證學(xué)生健康地成長(zhǎng)。盡量從學(xué)生的心理需要出發(fā)解決問(wèn)題;當(dāng)然,學(xué)生中存在的問(wèn)題也還很多。如個(gè)人衛(wèi)生還要下大力氣,課堂紀(jì)律離"嚴(yán)而不死,活而不亂"有一定的距離,學(xué)生的能力發(fā)展方面,文明禮貌方面都有待今后繼續(xù)努力。
    本學(xué)期,根據(jù)學(xué)期初德育工作計(jì)劃,我校以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為抓手,以《小學(xué)生守則》為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育,堅(jiān)持“突出重點(diǎn),注重實(shí)效”地開(kāi)展德育工作,圍繞校園文化建設(shè),積極開(kāi)展各類(lèi)主題教育活動(dòng),使學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)勞動(dòng),學(xué)會(huì)健體,學(xué)會(huì)審美,努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。我們主要做了以下一些工作:
    一、改進(jìn)德育工作方法,提高工作實(shí)效。
    學(xué)校堅(jiān)持德育為首的工作思路,積極研究德育工作內(nèi)容,針對(duì)新時(shí)期德育新問(wèn)題,提出學(xué)校德育工作新思路,改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。
    1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。搞好學(xué)校的德育工作,離不開(kāi)一支經(jīng)驗(yàn)豐富、方法獨(dú)到的德育工作隊(duì)伍。組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等,使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范。愛(ài)生樂(lè)教,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,樂(lè)于奉獻(xiàn)。全面關(guān)心、愛(ài)護(hù)暫時(shí)落后的學(xué)生,杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象。構(gòu)建平等、民主的師生關(guān)系。
    2、抓好班主任隊(duì)伍管理。適時(shí)召開(kāi)班主任工作會(huì)議,與班主任老師一起探討學(xué)校德育工作的方法,布置每月的工作重點(diǎn)和主題教育活動(dòng),及時(shí)反饋、處理班級(jí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。并不斷完善班主任崗位職責(zé),工作條例、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度,做好班主任工作的月查,加強(qiáng)班主任工作的過(guò)程化管理,并把班主任工作的實(shí)績(jī)作為晉升、評(píng)優(yōu)樹(shù)先的重要依據(jù)。
    3、構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)。德育工作離不開(kāi)社會(huì)、家庭的配合,為此學(xué)校積極構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì),及時(shí)傳達(dá)學(xué)校中心工作,各項(xiàng)主要活動(dòng),教育教學(xué)成果,指導(dǎo)家教工作等等。為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)提供了一個(gè)交流的平臺(tái),努力使家庭教育與學(xué)校教育能默契配合。
    4、加強(qiáng)后進(jìn)生管理。做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作。本學(xué)期,各班都能結(jié)合本班實(shí)際,做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作,建立幫教檔案,并制定了具體的幫教措施,記載好幫教情況,努力做到用愛(ài)心去關(guān)懷他們,用耐心去感化他們,盡量把一些苗頭性問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)之中。德育處做了大量的工作,對(duì)重點(diǎn)的問(wèn)題學(xué)生“一對(duì)一”個(gè)別談心,對(duì)本校的后進(jìn)生、單親家庭子女進(jìn)行排隊(duì)摸底,落實(shí)結(jié)對(duì)幫教教師和措施,增強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化的責(zé)任感。
    二、強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練,改變學(xué)生精神面貌。
    1、加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育,開(kāi)展誠(chéng)信從身邊做起活動(dòng)。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行訓(xùn)練和教育。
    2、強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比、量化措施。本學(xué)期,對(duì)行為規(guī)范的檢查、評(píng)比措施進(jìn)一步完善與落實(shí)。重新制定校值日檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),重新設(shè)計(jì)較合理、較規(guī)范的評(píng)比版面。對(duì)衛(wèi)生、眼保健操、課間操、自行車(chē)排放、標(biāo)志佩戴情況、文明禮儀、違紀(jì)情況的檢查評(píng)比落實(shí)到位。對(duì)文明禮儀、校內(nèi)紀(jì)律、課前準(zhǔn)備、清潔衛(wèi)生等采取天天檢查的方式,對(duì)佩戴情況采取突擊檢查的方式,對(duì)班級(jí)墻報(bào)、班級(jí)布置采取定期檢查的方式。
    3、充分發(fā)揮值周生、班級(jí)干部的監(jiān)督作用。一學(xué)期來(lái),各部門(mén)認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查公平公正,值周工作到位。
    4、繼續(xù)對(duì)各班行為規(guī)范進(jìn)行檢查、評(píng)比,每周評(píng)出流動(dòng)紅旗及每月評(píng)出行為規(guī)范示范班,起到表?yè)P(yáng)一批、激勵(lì)一批的作用。評(píng)比總分與班主任期末的量化考核直接掛鉤,有力地調(diào)動(dòng)了班主任工作。
    5、學(xué)校新出臺(tái)了學(xué)生個(gè)人禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀常規(guī),并把禮儀常規(guī)的評(píng)價(jià)細(xì)化。家庭禮儀由學(xué)生的家長(zhǎng)負(fù)責(zé);學(xué)校禮儀由班主任老師負(fù)責(zé),并將兩項(xiàng)的評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)生的思想品德考試成績(jī)綜合,最終得出學(xué)生的思想品德成績(jī)。
    通過(guò)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育,讓他們養(yǎng)成文明禮儀、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣等。通過(guò)對(duì)行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比,形成班級(jí)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了全校的行為規(guī)范。
    三、交通安全教育。
    同學(xué)們?cè)诒緦W(xué)期能夠很好的遵守交通規(guī)則,上學(xué)能夠自然成排走進(jìn)校園,放學(xué)后各班能夠由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)有組織的離校。同學(xué)們能夠按交通信號(hào)燈的指示過(guò)人行橫道,不橫穿馬路。經(jīng)過(guò)全校師生的努力,我校再次獲得“平安校園”的光榮稱(chēng)號(hào)。
    四、繼續(xù)深化健康教育。
    5月份,面對(duì)日益蔓延的手足口病,學(xué)校推出多項(xiàng)舉措加強(qiáng)預(yù)防“手足口病”的宣傳教育,動(dòng)員全體師生積極行動(dòng)起來(lái)投入這項(xiàng)工作。向師生們介紹了手足口病的癥狀、危害、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)病例的處理,如何對(duì)學(xué)生加強(qiáng)健康教育和防治工作指導(dǎo)等;校長(zhǎng)利用晨會(huì)從手足口病的基本知識(shí)、防治要點(diǎn)等集對(duì)學(xué)生進(jìn)行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用夕會(huì)讓學(xué)生更進(jìn)一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性,以引起全體師生的重視;學(xué)校對(duì)各班教室、食堂等公共場(chǎng)所進(jìn)行了清潔消毒處理等等。使學(xué)校的廣大師生加深了對(duì)手足口病的認(rèn)識(shí),科學(xué)、有序地做好傳染病的預(yù)防控制工作,保障了校園衛(wèi)生安全。
    如今,學(xué)生的心理健康問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注,如何培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì),就成為擺在家庭和學(xué)校面前的一道難題。近年來(lái),我校著力修筑學(xué)校、家庭間溝通的橋梁,開(kāi)辟多途徑進(jìn)行學(xué)生心理健康教育,通過(guò)多種形式的活動(dòng),為學(xué)生提供心理傾訴和咨詢的平臺(tái),極大地提高了學(xué)生的心理素質(zhì)。
    五、特色工作。
    以活動(dòng)為載體,增強(qiáng)德育的實(shí)效性,本學(xué)期我們組織開(kāi)展了一系列特色活動(dòng):
    1、開(kāi)設(shè)體育活動(dòng)周,相應(yīng)陽(yáng)光體育。針對(duì)學(xué)校操場(chǎng)小,學(xué)生多的特點(diǎn),我們組織小型體育單項(xiàng)賽,舉辦了跳繩比賽,并響應(yīng)市局提出的陽(yáng)光體育一歌一舞活動(dòng),豐富了學(xué)生的課余生活,我們還組織了陽(yáng)光體育之歌的合唱比賽,通過(guò)比賽讓歌曲廣泛傳唱,也培養(yǎng)了他們的集體主義榮譽(yù)感,收到了良好的效果。
    2、積極參加市運(yùn)會(huì)。經(jīng)過(guò)精心選拔,積極籌備,我們參加了市春運(yùn)會(huì),整體水平與兄弟學(xué)校還有差距,但是通過(guò)參賽,達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍,提高聲譽(yù)的目的。
    3、以校報(bào)為窗口,多做自我宣傳,加強(qiáng)校際間的交流,為廣大師生提供展示才華的舞臺(tái),努力辦好校報(bào),繼續(xù)提高水平和質(zhì)量。做好學(xué)校的宣傳報(bào)道工作,提高學(xué)校的知名度,并積極向市級(jí)宣傳媒體投稿,實(shí)現(xiàn)宣傳工作的突破。
    幾多耕耘、幾多收獲,在全校教職工的共同努力下,德育工作取得了可喜的成績(jī),成績(jī)只能代表過(guò)去,今后我們將不斷努力,使我們中心小學(xué)在各方面都取得可喜的進(jìn)步。
    一、班集體建設(shè)。
    我班孩子來(lái)自農(nóng)村,他們?cè)诩o(jì)律、課堂等方面還存在一定的問(wèn)題。學(xué)生在經(jīng)歷了一、二年級(jí)最頑皮的年段之后,畢竟是長(zhǎng)大了許多。這學(xué)期,我在此基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生為集體服務(wù)的意識(shí)和集體利益高于個(gè)人的意識(shí)。學(xué)生知道自己在集體中,應(yīng)該為集體做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在平常的工作生活中,我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,每當(dāng)學(xué)生取得了好成績(jī),在紀(jì)律衛(wèi)生獲得表?yè)P(yáng),我都要鼓勵(lì)他們,表?yè)P(yáng)他們,一起慶賀一起加油。在長(zhǎng)期這樣好氛圍中,學(xué)生們有了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上,充滿了活力。
    二、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
    我折后進(jìn)生相對(duì)多些,能量大,影響壞。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生一處真誠(chéng)的愛(ài)心,叩響他們心靈的門(mén)。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件下,鼓勵(lì)他們舉于發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。
    三、用愛(ài)搭建我與學(xué)生間的橋梁。
    我了解學(xué)生從了解學(xué)生的家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址等做了如指掌。接著了解學(xué)生興趣,因材施教。教師的責(zé)任不僅教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,班主任工作取得了一定的成績(jī),但也存在一定的問(wèn)題,比如遇到學(xué)生犯錯(cuò),有時(shí)學(xué)生犯錯(cuò),有時(shí)比較急躁,和一部分學(xué)生溝通較少,這些問(wèn)題我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn),以提高自己的班級(jí)管理水平。
    我校圍繞全面實(shí)施素質(zhì)教育,深化教育教學(xué)改革,認(rèn)真落實(shí)《小學(xué)德育綱要》,以德育為突破口,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)校的各項(xiàng)工作步入了全縣的先進(jìn)行列。為更好地落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改善未成年思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》及省、市有關(guān)文件精神,采取有效措施,進(jìn)一步做好學(xué)生的思想道德建設(shè)工作,我們對(duì)學(xué)校的德育工作進(jìn)行了全面回顧。
    一、德育工作的做法和措施。
    1、建立健全德育管理系統(tǒng)。
    為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作管理,我校建立了學(xué)校、教總兩處、少先隊(duì)、班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),并明確德育管理的任務(wù)要求,各負(fù)其責(zé)。成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、教務(wù)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員、校外輔導(dǎo)員、班主任及少先隊(duì)干部參與的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施德育工作“一把手”工作。構(gòu)成了校長(zhǎng)親自抓,教導(dǎo)主任、總務(wù)主任靠上抓,大隊(duì)輔導(dǎo)員具體分管、班主任老師時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,少先隊(duì)干部參與管理的德育工作局面。班級(jí)是學(xué)校德育工作的基本單位,班主任是班級(jí)德育工作的第一職責(zé)人。為此,學(xué)校建立了班級(jí)、學(xué)生及班主任考核制度。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗堅(jiān)持每一天檢查監(jiān)督學(xué)生入校、離校紅領(lǐng)巾佩帶、班級(jí)及個(gè)人衛(wèi)生、學(xué)生紀(jì)律等小學(xué)生一日常規(guī)的落實(shí)狀況,生容生貌每周一總結(jié),對(duì)好的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師輪流值日,每一天二次對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行檢查,其結(jié)果在學(xué)期結(jié)束納入對(duì)班級(jí)的綜合考核,并作為量化班主任工作的重要依據(jù),目的是激勵(lì)他們育人的用心性。學(xué)校每學(xué)期都設(shè)立班主任工作獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)在班級(jí)工作中做出優(yōu)異成績(jī)的班主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、充分調(diào)動(dòng)德育工作用心性。
    我校始終注重德育工作的開(kāi)展和落實(shí),從調(diào)動(dòng)全體教師的德育工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性入手,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)德育工作規(guī)程》、《小學(xué)德育綱要》、《教師十不行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,透過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確德育工作目標(biāo)和自己的職責(zé),到達(dá)調(diào)動(dòng)全體教師工作用心性的目的。一是調(diào)動(dòng)班主任教師加強(qiáng)班級(jí)管理的用心性,他們是班級(jí)工作的組織者,是學(xué)校德育工作、安全教育的骨干,我們透過(guò)制定班主任工作職責(zé)、班主任考核細(xì)則,提高班主任待遇,評(píng)選優(yōu)秀班主任等措施,大大調(diào)動(dòng)了其工作用心性。二是調(diào)動(dòng)各任課教師教書(shū)育人的用心性,各學(xué)科教師都擔(dān)負(fù)著滲透德育的重任,學(xué)科教師是不容忽視的德育工作者,學(xué)校要求學(xué)科教師要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)資料,以教材為載體滲透德育教育、愛(ài)國(guó)主義教育、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)人民教育等,同時(shí)配合班主任抓好班級(jí)工作,努力減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),并將學(xué)科教書(shū)育人成績(jī)納入學(xué)期工作質(zhì)量考核量化。三是調(diào)動(dòng)服務(wù)育人的用心性,用心營(yíng)造校園育人環(huán)境,學(xué)校服務(wù)人員在德育工作的作用是不可替代,學(xué)校制定了有關(guān)保衛(wèi)、伙房、后勤供應(yīng)等人員的職責(zé)和制度,我校服務(wù)人員能?chē)@育人的要求設(shè)計(jì)、布置宣傳欄等教育陣地,更新新資料,做好校園美化、綠化工作,定期舉辦心理健康教育講座。這樣,全校上下達(dá)成了共識(shí),構(gòu)成德育工作的合力,保證了學(xué)校德育工作健康有序地開(kāi)展。
    3、不斷加強(qiáng)德育工作研究。
    我校在做好德育工作的過(guò)程,十分注重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師自身素質(zhì)的提高。結(jié)合德育工作的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì),重視校本培訓(xùn),透過(guò)理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了對(duì)德育的研究,組織多種形式的德育活動(dòng),每學(xué)期組織二至三次校外實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展有效地促進(jìn)了學(xué)生身心的健康發(fā)展。德育研究的開(kāi)展是德育工作科學(xué)化的保證,更是提高德育工作者自身素質(zhì)的有效途徑。我們根據(jù)小學(xué)生成長(zhǎng)的特點(diǎn)和新形勢(shì)的要求,在德育工作中還加強(qiáng)以下幾方面的教育和研究。如:革命傳統(tǒng)教育、良好行為習(xí)慣教育、安全教育、法制教育、社會(huì)適應(yīng)潛力教育、誠(chéng)信教育、禮儀教育、網(wǎng)絡(luò)媒體教育……多次組織誠(chéng)信教育、禮儀教育等德育研究和專(zhuān)題講座,透過(guò)“一周常規(guī)評(píng)比”“學(xué)習(xí)《守則》《規(guī)范》演講比賽”“小學(xué)生思想品德評(píng)價(jià)”等活動(dòng)的開(kāi)展,不僅僅教師素質(zhì)得到了提高,也使學(xué)生受到了良好的德育教育。
    4、注重加強(qiáng)德育陣地建設(shè)。
    加強(qiáng)德育陣地建設(shè),是我校一向十分重視的工作。多年來(lái),我們圍繞德育工作的開(kāi)展,建立了高標(biāo)準(zhǔn)的少先隊(duì)活動(dòng)室、德育成果展覽室,黑板報(bào)、宣傳欄資料常換常新,各班教室內(nèi)都張貼了《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及國(guó)旗、名人名言和科學(xué)家畫(huà)像,真正使校園的每一處地方都發(fā)揮著育人的作用。德育陣地的建設(shè)是學(xué)校禮貌的窗口,是學(xué)校德育工作的重要組成部分。我校德育陣地的建設(shè)為學(xué)校創(chuàng)造了優(yōu)美的環(huán)境,給全體師生以?shī)^進(jìn)向上的力量。我校長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展升國(guó)旗制度和系列化的國(guó)旗下的講話,透過(guò)豐富多采的興趣小組活動(dòng)和校園文化生活等教育活動(dòng),使學(xué)生在優(yōu)美的環(huán)境和健康的氣氛中陶冶情操,促進(jìn)了學(xué)生健康人格的養(yǎng)成。
    二、存在的問(wèn)題和不足。
    1、德育系列活動(dòng)開(kāi)展還不夠經(jīng)常。如社會(huì)實(shí)踐教育,有時(shí)因受教學(xué)的沖擊,聯(lián)系不及時(shí),抓不住季節(jié)性,致使活動(dòng)不能堅(jiān)持。
    2、個(gè)別教師,個(gè)性是個(gè)別任課教師,對(duì)德育的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為對(duì)學(xué)生的教育是班主任的工作,自己上好課就能夠了,不能很好地配合學(xué)校和班主任做好班級(jí)德育工作,失去了一個(gè)教育工作者務(wù)必具備的育人素質(zhì)。
    3、由于條件限制,致使學(xué)?;虬嗉?jí)組織的一些德育活動(dòng)不能留下原始的材料,為以后活動(dòng)的開(kāi)展和對(duì)學(xué)生的教育失去寶貴、有說(shuō)服力的東西,達(dá)不到應(yīng)有的德育效果。
    4、對(duì)德育工作的考核還不夠完善。
    三、今后工作打算。
    1、健全德育工作考核制度,將德育工作全面納入班級(jí)及教師個(gè)人的考核量化,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體教職員工德育工作的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好德育工作。
    2、用心創(chuàng)造條件,努力改善育人環(huán)境,進(jìn)一步搞好校內(nèi)、外德育陣地建設(shè),保障學(xué)校德育工作長(zhǎng)期、有序、健康、和諧地開(kāi)展,使每一名同學(xué)都受良好的德育教育。
    3、以素質(zhì)教育為核心,根據(jù)不同學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生年齡特征,促進(jìn)各類(lèi)學(xué)科教學(xué)與德育工作的有機(jī)結(jié)合,以學(xué)科教材為依據(jù)搞好德育滲透,進(jìn)一步到達(dá)學(xué)科育人的教育目的。
    我校在以創(chuàng)建平安、文明、衛(wèi)生、和諧的校園為目標(biāo),突出“以人為本、以德塑校、以質(zhì)、特色興校”辦學(xué)理念,開(kāi)展了有效德育活動(dòng),取得了一定的工作成效,具體如下:
    一、常規(guī)教育。
    1、新學(xué)期進(jìn)行常規(guī)系列教育,各年級(jí)、班級(jí)根據(jù)本年級(jí)、班級(jí)實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃,確定不同學(xué)年段的德育內(nèi)容和要求,改進(jìn)教育工作的方式與方法,充分體現(xiàn)德育工作的整體性,階段性和實(shí)效性。
    2、為形成一個(gè)良好的班風(fēng)、校風(fēng),開(kāi)學(xué)后,各班主任立即組織學(xué)生學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀規(guī)范》以及我校各種規(guī)章制度,并做到及時(shí)檢查學(xué)生的行為習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
    3、為幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育思想,抵制社會(huì)大小環(huán)境對(duì)學(xué)生的不良影響。本學(xué)期我校在期中考試后召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)議;利用教學(xué)開(kāi)放日召開(kāi)了全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)并成立了家長(zhǎng)學(xué)校委員會(huì)組織。
    4、認(rèn)真上好每一節(jié)班會(huì),班主任老師認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)內(nèi)容,班會(huì)內(nèi)容要體現(xiàn)實(shí)效性和針對(duì)性。寫(xiě)好教案,重點(diǎn)班會(huì)有設(shè)計(jì)方案。
    5、進(jìn)一步利用好校園班級(jí)板報(bào)、墻報(bào)、手抄報(bào)、學(xué)生征文等,根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生心理、生理特點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、文明習(xí)慣、遵紀(jì)守法等方面的宣傳教育。
    6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力,充分發(fā)揮少先隊(duì)、文明監(jiān)督崗職能作用,監(jiān)督崗成員參與學(xué)校班級(jí)日常工作的檢查與評(píng)比,做好當(dāng)日的值班記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
    7、面向全體學(xué)生,繼續(xù)深入開(kāi)展以轉(zhuǎn)化學(xué)困生為重點(diǎn)的系列活動(dòng),政教處建立問(wèn)題學(xué)生跟蹤檔案,配合班主任常抓常管,把不良行為消滅在萌芽之中。
    8、政教處深入到各年級(jí)、班級(jí)開(kāi)展調(diào)查研究工作指導(dǎo)督促班級(jí)管理,每月一次對(duì)全校班級(jí)進(jìn)行量化考核,每月一次班級(jí)管理評(píng)定,并評(píng)出文明班集體。每周(月)檢查情況反饋各班主任。
    9、有計(jì)劃的培養(yǎng)各班、隊(duì)干部,定期召開(kāi)會(huì)議(隊(duì)干部工作會(huì)議各兩次),提高他們?cè)诎嗉?jí)建設(shè)中的骨干作用,發(fā)揮學(xué)生教育學(xué)生的功效。
    二、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
    1、構(gòu)建一支政治素質(zhì)高,能力修養(yǎng)強(qiáng),作風(fēng)樸實(shí)、道德高尚的、穩(wěn)定的德育工作隊(duì)伍。每周召開(kāi)一次政教處工作會(huì)議,安排周工作任務(wù),利用班主任例會(huì)組織班主任理論培訓(xùn),提高素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感。
    2、嚴(yán)格考核班主任工作,包括衛(wèi)生、規(guī)范檢查、兩操評(píng)比、班內(nèi)宣傳、班校會(huì)情況、各種上交資料等,每月向全校公布,并計(jì)入班主任業(yè)績(jī)檔案中。(1)班級(jí)管理,講求實(shí)(抓落實(shí)不留死角),細(xì)(細(xì)致入微),牢(定規(guī)矩并抓牢,不松懈);(2)教育活動(dòng),講求豐富多彩,體現(xiàn)時(shí)代性,實(shí)效性,針對(duì)性以及創(chuàng)新精神。
    三、創(chuàng)建和諧優(yōu)美的校園環(huán)境。
    加強(qiáng)校園衛(wèi)生工作,落實(shí)責(zé)任到班,作到“三打掃、兩維護(hù)”,堅(jiān)持每天兩次檢查,使校園環(huán)境衛(wèi)生有了較大改觀。繼續(xù)搞好綜合治理,借助社會(huì)有關(guān)力量搞好周邊環(huán)境,加大門(mén)衛(wèi)管理制度,增加保安人員,增強(qiáng)打擊力度,使我校的周邊環(huán)境有所好轉(zhuǎn),基本杜絕打架事件。強(qiáng)化學(xué)生進(jìn)出校園必須有班主任開(kāi)條的制度、學(xué)生請(qǐng)假由班主任批準(zhǔn)帶班領(lǐng)導(dǎo)簽字制度,保證了正常的教學(xué)秩序。協(xié)助體育組組開(kāi)展了各類(lèi)體育比賽,比賽中滲透了德育內(nèi)容,營(yíng)造德育氛圍。為了創(chuàng)建良好的育人環(huán)境,學(xué)校投入了大量資金進(jìn)行了校園美化和班級(jí)亮化建設(shè)。
    四、本學(xué)期開(kāi)展的主要工作及取得的成績(jī)。
    1、每年進(jìn)行一次班主任培訓(xùn),使班主任對(duì)自己的職責(zé)更明確,同時(shí)也在方法上對(duì)本主任進(jìn)行了指導(dǎo)。
    2、每年進(jìn)行一次班干部培訓(xùn),給班干部提供了一些管理方法,讓他們能夠更好的為班集體服務(wù)。
    3、每年進(jìn)行一次師德師風(fēng)培訓(xùn),從理論上提高教師的職業(yè)道德。
    4、每月召開(kāi)一次班主任會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理一些不良行為和現(xiàn)象,把不好的行為消滅在萌芽狀態(tài)。
    5、本學(xué)期我們進(jìn)行了兩次法制講座,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,給學(xué)生介紹了一些法律常識(shí)。
    6、每學(xué)期進(jìn)行一次安全教育,安全教育時(shí)刻放在學(xué)校工作的首位,學(xué)生對(duì)一些自救常識(shí)掌握比較好。
    7、每學(xué)期進(jìn)行一次演練,學(xué)校在開(kāi)學(xué)初就有計(jì)劃的安排了演練活動(dòng),從應(yīng)急疏散演練到防震疏散演練、防火疏散演練以及交通安全演練等,提高了全校師生的應(yīng)急能力。
    五、主要經(jīng)驗(yàn)。
    1、深入領(lǐng)會(huì)文件精神,因地制宜開(kāi)展活動(dòng)認(rèn)真貫徹國(guó)家教育方針,落實(shí)省市教育會(huì)議精神,把握各項(xiàng)政策法規(guī),研讀上級(jí)工作指導(dǎo)方案,結(jié)合學(xué)校具體情況開(kāi)展有針對(duì)性的工作,是取得活動(dòng)成效的關(guān)鍵。只有掌握了大政方針,把握時(shí)局,只有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作才能收到良好的效益。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新工作思路加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化組織過(guò)程,創(chuàng)新工作思路是開(kāi)展好工作的重中之重。首先是領(lǐng)導(dǎo)班子把德育工作放到首位,把抓好安全穩(wěn)定當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,把每一次上級(jí)號(hào)召開(kāi)展的活動(dòng)都能開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,制定活動(dòng)方案,研究部署落實(shí)任務(wù)親自抓。其次是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,分工落實(shí)責(zé)任具體抓,作到抓方案制定,抓組織過(guò)程,抓活動(dòng)效果,抓工作總結(jié)。
    3、強(qiáng)化措施、確?;顒?dòng)順利進(jìn)行制定切施可行的保證措施是開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)的有利保證。我們?cè)诿看闻e辦活動(dòng)時(shí),都能認(rèn)真制定活動(dòng)方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定強(qiáng)而有力的保證措施,通過(guò)各項(xiàng)工作會(huì)議,使全體教師明確活動(dòng)的目地和意義,把開(kāi)展活動(dòng)的取得的成效納入到教師考評(píng)中,落實(shí)到工作的實(shí)際中,使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。
    __年度,我校教育局文件精神為指針,學(xué)校工作堅(jiān)持以德育為首,以教學(xué)為中心,堅(jiān)持“德、智、體、美、勞”五育并舉,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作,收到了良好的效果,現(xiàn)就一年來(lái)學(xué)校德育工作總結(jié)如下:
    一、健全組織,形成德育工作網(wǎng)絡(luò)。
    學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),有學(xué)校黨政工團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人參加的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了以思品教師和班主任教師為骨干的德育工作隊(duì)伍,全體教師齊抓共管的德育工作氛圍,德育工作做到有組織,有隊(duì)伍,有計(jì)劃,所有這些為德育工作順利開(kāi)展提供了組織保障。
    二、建設(shè)陣地,形成德育工作載體。
    學(xué)校德育工作要取得成效,很重要的一點(diǎn)便是做好德育陣地建設(shè),形成德育工作的載體。我們德育工作始終堅(jiān)持以班隊(duì)活動(dòng)、思品課為德育工作的主渠道、主陣地,輔之于少先隊(duì)隊(duì)室建設(shè),隊(duì)角布置,健全周一升旗儀式。完善德育教育基地等,多渠道、多形式搭建德育工作舞臺(tái),增添德育工作載體,提高德育工作成效。
    三、上好思品課,發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。
    學(xué)校配備好思品教師,安排一部分年富力強(qiáng)的教師擔(dān)任思品課教學(xué),摒棄思品課是“搭頭課”的舊觀念,杜絕擠占思品課的現(xiàn)象。要求思品教師認(rèn)真鉆研教材,備好課、上好課、布置適量作業(yè),并及時(shí)批改。積極組織教師參加縣內(nèi)外組織的各種思品教研活動(dòng),鼓勵(lì)教師積極投入思品課的教學(xué)研究,年內(nèi),每位擔(dān)任思品課教師都撰寫(xiě)了教學(xué)論文,努力提高思品課的課堂教學(xué)效率。同時(shí)要求各科教學(xué)要滲透思想品德教育。
    四、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),寓教育于活動(dòng)之中。
    有了德育工作的載體,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),才能使德育載體活起來(lái),這是開(kāi)展德育工作的一條有效途徑。
    1、對(duì)學(xué)生加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育?!兑?guī)范》上墻,人人熟知行為規(guī)范內(nèi)容,從小事做起,從身邊的事做起,少先隊(duì)各中隊(duì)開(kāi)展不同形式的主題隊(duì)會(huì)。堅(jiān)持開(kāi)展“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),學(xué)校堅(jiān)持開(kāi)展“文明班,五項(xiàng)競(jìng)賽“,對(duì)學(xué)生進(jìn)行“紀(jì)律、兩操、衛(wèi)生、普通話、紅領(lǐng)巾”教育。
    2、堅(jiān)持開(kāi)展周一升旗儀式制度。每周評(píng)選升旗手、護(hù)旗手、宣布“五項(xiàng)紅旗”競(jìng)賽結(jié)果,值周教師在國(guó)旗下教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育。
    3、校內(nèi)外結(jié)合,形成合力,增強(qiáng)德育工作功效。開(kāi)展“警校共建”活動(dòng)。邀請(qǐng)派出所校外輔導(dǎo)員上“交通法制”課,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的交通法制意識(shí)。
    4、利用傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展各種教育活動(dòng),三月十二日植樹(shù)節(jié)開(kāi)展綠化、美化校園家園活動(dòng);五月一日勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展熱愛(ài)勞動(dòng)教育;六月一日兒童節(jié),開(kāi)展“小杜鵑”藝術(shù)節(jié)活動(dòng);十月一日國(guó)慶節(jié),開(kāi)展形勢(shì)報(bào)告會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育;十月十三日建隊(duì)日,開(kāi)展隊(duì)知識(shí)講座,吸收新隊(duì)員活動(dòng);十月份,全校各班開(kāi)展“十月歌會(huì)”歌詠比賽;重陽(yáng)節(jié),開(kāi)展敬老愛(ài)老活動(dòng),少先隊(duì)員代表和輔導(dǎo)員代表帶著全體少先隊(duì)員捐款而購(gòu)買(mǎi)的禮品,前往鎮(zhèn)敬老院慰問(wèn)孤寡老人,與老人拉家常,幫敬老院打掃衛(wèi)生。使全體老人充分感受到社會(huì)主義好,使喚少先隊(duì)員也受到了一次孝敬老人的教育。
    5、對(duì)本鎮(zhèn)因父母生病、殘疾等造成的貧困學(xué)生開(kāi)展“幫困助學(xué)、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),廣大團(tuán)員青年帶頭示范,每個(gè)團(tuán)員青年與一位貧困生結(jié)對(duì),資助該生交納代管費(fèi)、雜費(fèi),全體教師也紛紛加入了“幫困助學(xué)”行列,幫助貧困生渡過(guò)暫時(shí)困難,完成學(xué)業(yè),讓他們感受社會(huì)主義大家庭溫暖。
    德育工作是一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”,更是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的工作,我們要在取得成績(jī)的同時(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷探索德育工作的新方法、新路子,為進(jìn)一步提高教育工作的實(shí)效而努力工作。
    我于20__年9月起任新城子鄉(xiāng)中心小學(xué)德育主任和教育科研室主任至今?,F(xiàn)根據(jù)學(xué)校的有關(guān)要求,總結(jié)如下。
    一、完成的主要工作。
    任職以來(lái),自己始終明確職責(zé)、擺正位置。積極協(xié)助主管校長(zhǎng)搞好學(xué)校管理,抓好德育工作和教育科研工作,使工作穩(wěn)妥有序地開(kāi)展。本年度完成的主要工作:
    1、德育工作。由于在新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校強(qiáng)化了德育常規(guī)管理,使學(xué)校的校園環(huán)境、室內(nèi)環(huán)境、校園文化、學(xué)生基礎(chǔ)文明素質(zhì)得以改進(jìn)和提高。
    學(xué)校主要開(kāi)展了如下德育活動(dòng):迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng);教育無(wú)界、愛(ài)心無(wú)界捐資助學(xué)活動(dòng)和向地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng);9月份,民族精神教育月系列活動(dòng),召開(kāi)了“歡樂(lè)金秋頌祖國(guó)”主題大隊(duì)會(huì)。
    “十要十不要”的宣傳教育活動(dòng)和“十要十不要”中隊(duì)會(huì)評(píng)比活動(dòng);繼續(xù)開(kāi)展了感恩教育活動(dòng)。對(duì)德育校本教材進(jìn)行了增補(bǔ),由10課增加到16課,23000多字。文明學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班級(jí)和優(yōu)秀少先隊(duì)員的評(píng)選活動(dòng);童眼看遼寧征文活動(dòng);紀(jì)念沈陽(yáng)解放60周年征文活動(dòng);組織開(kāi)展了豐富多彩的假期實(shí)踐活動(dòng);完成了學(xué)生品德評(píng)定工作。進(jìn)行了安全教育和綜合治理工作。會(huì)同體衛(wèi)藝處進(jìn)行了食品衛(wèi)生宣傳周和防治艾滋病的宣傳教育工作。
    組織班主任培訓(xùn)16次。參加了市區(qū)組織的德育培訓(xùn)。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。
    完成了全鄉(xiāng)流動(dòng)兒童和留守兒童調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,貧困生的調(diào)查摸底和資料上報(bào)工作,使部分貧困學(xué)生得到了資助。
    2、教育科研工作。開(kāi)展了中央教科所《和諧德育》實(shí)驗(yàn)課題的申報(bào)開(kāi)題工作;繼續(xù)開(kāi)展了省級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)校的研究工作。解答了教師業(yè)務(wù)的咨詢。完成了學(xué)校《20__年教育年鑒》的編寫(xiě)工作。
    3、對(duì)外宣傳工作。完成了沈北新區(qū)教育網(wǎng)和沈陽(yáng)市中小學(xué)德育網(wǎng)的信息上報(bào)工作,共發(fā)表信息40余條,論文4篇,調(diào)查報(bào)告1篇,校本教材1篇,學(xué)生作品15篇。出版《德育月報(bào)》6期并在市中小學(xué)德育網(wǎng)發(fā)表。紅領(lǐng)巾廣播站定期播音,少先隊(duì)板報(bào)及時(shí)更換。為學(xué)校社會(huì)形象的改善做出了自己的貢獻(xiàn)。
    4、政務(wù)公開(kāi)工作。及時(shí)上傳和更新了沈北新區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)中我校網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容,達(dá)5萬(wàn)字以上,130余條文件和信息。校務(wù)公開(kāi)板報(bào)的內(nèi)容及時(shí)更新。
    5、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。為德育科完成了《沈北新區(qū)傳統(tǒng)美德示范區(qū)創(chuàng)建方案》的起草工作,長(zhǎng)達(dá)14000多字。完成了沈陽(yáng)市中小學(xué)德育網(wǎng)中我區(qū)材料的整理和起草工作。完成了沈陽(yáng)市文明學(xué)生名單的匯總上報(bào)工作和其它任務(wù)。
    完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
    工作成績(jī)。學(xué)校榮獲全國(guó)青少年(豐田)生態(tài)環(huán)保日志大賽組織獎(jiǎng),區(qū)寒假工作先進(jìn)單位;本人被評(píng)為沈陽(yáng)市社區(qū)教育先進(jìn)個(gè)人;學(xué)生獲得省區(qū)市征文獎(jiǎng)勵(lì)10人次。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    自到中心小學(xué)工作以來(lái),自己對(duì)學(xué)校的德育和自身工作情況一直在不斷的反思。不足之外,有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)。
    由于自己的工作要面對(duì)教育局德育科、青教辦、行政辦(政務(wù)公開(kāi)辦)、貧困學(xué)生資助中心和教育基金會(huì),教師學(xué)校教育科研室、德育研究室、教育學(xué)會(huì)、教育志辦公室(校志辦)等9個(gè)部門(mén),處理業(yè)務(wù)性事務(wù)耗時(shí)較多,難免顧此失彼。今后要加強(qiáng)自身管理,協(xié)調(diào)好德育處的工作關(guān)系,繼續(xù)提高工作效率。
    克服學(xué)校在硬件方面的客觀困難,繼續(xù)加強(qiáng)校園文化建設(shè),繼續(xù)以提高學(xué)生的基礎(chǔ)文明素質(zhì)為核心,強(qiáng)化德育特色,與安全保衛(wèi)處、體衛(wèi)藝處密切配合,努力使我校成為學(xué)生文明、校園整潔、教師舒心、環(huán)境安全的農(nóng)村小學(xué)。
    隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息傳播的方便快捷,人們的思想道德及對(duì)世界觀價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了深刻的變化.德育課堂陷入了“教師難教,學(xué)生不愿學(xué),教學(xué)效益差”的困境.現(xiàn)行中職學(xué)校德育教學(xué)對(duì)于引導(dǎo)中職學(xué)生的健康成長(zhǎng)發(fā)揮了積極作用,但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、教育理念的不斷更新、學(xué)生個(gè)人自我意識(shí)的不斷覺(jué)醒以及教材的局限性,以往的德育課堂出現(xiàn)了一些弊端。
    德育課教學(xué)的特點(diǎn)就是貼近生活貼近實(shí)際,但作為德育教材,不要說(shuō)一出版,就是在剛剛醞釀要形成文字時(shí)就已經(jīng)滯后了。事物是變化發(fā)展的,而教材的變化遠(yuǎn)不能適應(yīng)新情況的變化,從而形成理論和實(shí)際脫節(jié)。不同的學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)也會(huì)有所差異,如果德育教師只是按照教材講解難免會(huì)出現(xiàn)教師講得口干舌燥,學(xué)生接受的東西卻很少。如何吸引學(xué)生,讓學(xué)生主動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)德育,提高德育課教學(xué)的效率,這學(xué)期張主任帶領(lǐng)我們進(jìn)行了德育教學(xué)課改活動(dòng),雖然任務(wù)艱巨,備課量難度加大,通過(guò)一學(xué)期對(duì)十二個(gè)專(zhuān)題的講解,從學(xué)生那里得到證明我們進(jìn)行的課改是很有成效的,為此作為一名德育教師對(duì)于如何上好德育課有了更新更多的認(rèn)識(shí)。
    每個(gè)人對(duì)一節(jié)課的評(píng)價(jià)和衡量的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,大家都有自己的尺度。一堂好課有它自己的基本要求,但是沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。但我認(rèn)為一堂德育課最起碼的應(yīng)該讓學(xué)生懂得一些做人的道理、得到一些感悟、引發(fā)一點(diǎn)思考。如果所教的學(xué)生能在德育課堂上有這三方面的變化,我們的德育課堂是成功的。
    一、讓學(xué)生懂得一些道理。
    這個(gè)道理包括做人的道理、處事的道理、科學(xué)道理、人生道理等等。德育課堂最重要的是讓學(xué)生在道德品質(zhì)上有所提高,但是現(xiàn)在的學(xué)生由于從小倍受溺愛(ài)及社會(huì)環(huán)境的影響,致使有的學(xué)生不知如何尊重他人及尊重他人的意義,進(jìn)而不知尊重老師和課堂。針對(duì)這一問(wèn)題我們每一堂課的前五分鐘開(kāi)展了對(duì)學(xué)生的習(xí)禮活動(dòng),這一活動(dòng)包括讓學(xué)生提前一分鐘靜候老師的到來(lái)、遲到的同學(xué)要敲門(mén)向老師報(bào)告、準(zhǔn)備好書(shū)本筆、上課下課時(shí)要起立問(wèn)候老師、課堂上要認(rèn)真聽(tīng)講主動(dòng)回答問(wèn)題、上課時(shí)不要接打手機(jī)等。通過(guò)這些規(guī)范,學(xué)生增加了對(duì)德育課堂和德育老師的重視進(jìn)而全身心的投入到了德育課的學(xué)習(xí)中,學(xué)生也會(huì)把在德育課堂上的好的行為習(xí)慣帶到其他科目的課堂教學(xué)中,進(jìn)而提高了全校的課堂教學(xué)效果。
    除了讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀之外,為了讓學(xué)生更好的懂得做人做事的道理,我在每個(gè)專(zhuān)題的講解重都通過(guò)創(chuàng)設(shè)與學(xué)生貼近的情境,讓學(xué)生提升道德修養(yǎng)。如在講生命教育這個(gè)專(zhuān)題時(shí)我給學(xué)生講了這樣的一個(gè)例子:在暴風(fēng)雨后的一個(gè)早晨,一個(gè)人來(lái)到海邊散步。他注意到,在沙灘的淺水洼里,有許多被昨夜的暴風(fēng)雨卷上岸來(lái)的小魚(yú)。用不了多久,淺水洼里的水就會(huì)被沙粒吸干,被太陽(yáng)蒸干,這些小魚(yú)都會(huì)被干死。他忽然看見(jiàn)前面有一個(gè)小男孩,不停地揀起水洼里的小魚(yú),用力把它們?nèi)曰卮蠛?。這個(gè)男人忍不住走過(guò)去:“孩子,水洼里有幾百幾千條小魚(yú),你救不過(guò)來(lái)的?!薄拔抑?。”小男孩頭也不回地回答?!芭?那你為什么還在仍?誰(shuí)在乎呢?”“這條小魚(yú)在乎!”男孩兒一邊回答,一邊拾起一條小魚(yú),扔進(jìn)大海?!斑@條在乎,這條也在乎!還有這一條,這一條、這一條……”
    講完之后我讓學(xué)生假設(shè)他們是這個(gè)散步的人,看了小男孩的舉動(dòng)并聽(tīng)了小男孩的回答后你會(huì)怎樣做,很多同學(xué)都說(shuō)他也會(huì)跟著小男孩一起把盡可能多的小魚(yú)扔回大海,并知道了一切生物都有其生命,活著就是幸福的,我們要珍愛(ài)生命、珍惜現(xiàn)在所擁有的。
    二、讓學(xué)生有所感悟。
    三、讓學(xué)生引發(fā)一點(diǎn)思考。
    課堂內(nèi)容本身能引發(fā)學(xué)生的思考,老師的故事、課上即興的事例,都能引發(fā)思考。包括自我的反省、對(duì)自己各種行為的思考等。無(wú)論是知識(shí)、道理、感悟和思考,都不僅僅停留在課堂,是可以延伸到課外的,有的甚至?xí)绊憣W(xué)生的一生。這就要求教師多和學(xué)生溝通,傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,創(chuàng)設(shè)一些貼近學(xué)生實(shí)際生活的情境,多提一些與學(xué)生相關(guān)的問(wèn)題。如,講習(xí)慣這個(gè)專(zhuān)題時(shí),讓學(xué)生知道好習(xí)慣的重要性之后,就應(yīng)及時(shí)讓學(xué)生思考自己有那些好習(xí)慣以后應(yīng)該注意培養(yǎng)哪些好習(xí)慣。
    一堂課,一定要有一點(diǎn)、一個(gè)地方、一個(gè)細(xì)節(jié)在學(xué)生的心靈深處留下痕跡。學(xué)生每天要上的課很多,憑什么我們的課能給學(xué)生留下深刻的印象?那我們的課堂上,就應(yīng)該出現(xiàn)其他課堂、其他老師沒(méi)能給學(xué)生的、又能讓學(xué)生受益的東西。意味著能夠給予學(xué)生匠心獨(dú)具之感,能夠喚起學(xué)生的驚異感和想象力的東西,能夠使學(xué)生茅塞頓開(kāi)。這樣,學(xué)生就不會(huì)再煩我們的課堂。
    俗話說(shuō):“沒(méi)有,只有更好”,教學(xué)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn),我們應(yīng)不斷更新教學(xué)觀念。在多年的教學(xué)和學(xué)習(xí)中獲得了一些經(jīng)驗(yàn),但仍有很多未知的東西。我會(huì)繼續(xù)在教學(xué)崗位上探索和實(shí)踐,讓我的課堂更加精彩有意義。
    根據(jù)__年德育工作的要點(diǎn),結(jié)合我校的實(shí)際情況,工作中確立了一種意識(shí):以人為本,以學(xué)生為主體;抓牢兩條線:養(yǎng)成教育,班級(jí)常規(guī)管理。確立與新時(shí)期新形式要求相適應(yīng)的德育理念,堅(jiān)定不移地推進(jìn)每一位德育工作者的育人方法的改進(jìn)。
    一、明確職責(zé),保障各項(xiàng)德育工作有效開(kāi)展。
    學(xué)校確立了以陶校長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管校長(zhǎng)劉校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),德育主任和輔導(dǎo)員老師為組員的德育領(lǐng)導(dǎo)小組。開(kāi)學(xué)初,大隊(duì)委組織大隊(duì)委員開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗。同時(shí)進(jìn)一步完善了德育工作檔案制度,學(xué)校重大事件快報(bào)制,完善德育先進(jìn)班集體,個(gè)人評(píng)比制度,使德育工作制度化、規(guī)范化。
    二、抓班主任建設(shè),促師德師風(fēng)建設(shè)。
    根據(jù)學(xué)校工作安排,重視班主任工作的指導(dǎo)與管理,班級(jí)配置了配班老師,并為新教師開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),進(jìn)一步明確班主任:職責(zé)填好《班主任工作手冊(cè)》、通過(guò)每周的常規(guī)訓(xùn)練,促使學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,通過(guò)中隊(duì)活動(dòng)、晨會(huì)課教育,強(qiáng)化班集體建設(shè)。注重特殊學(xué)生的幫扶,作好成長(zhǎng)記錄。通過(guò)班主任沙龍,交流身邊的育人故事,總結(jié)良好的德育經(jīng)驗(yàn),挖掘樹(shù)立優(yōu)秀的德育典型。在每期的家長(zhǎng)學(xué)校中,讓學(xué)生、家長(zhǎng)一起參與到師德師風(fēng)的評(píng)比過(guò)程中,填寫(xiě)好反饋表和問(wèn)卷調(diào)查表。
    三、突出重點(diǎn),以養(yǎng)成教育和班級(jí)管理為突破口,濃郁育人氛圍。
    根據(jù)各年級(jí)段學(xué)生的特點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、,廣開(kāi)渠道強(qiáng)化小學(xué)生的基礎(chǔ)道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。我校還制定了《晨陽(yáng)小學(xué)日常行為規(guī)范》,以五項(xiàng)常規(guī)競(jìng)賽為抓手,由條線分管,將此和班主任月考核掛鉤,通過(guò)每周的常規(guī)訓(xùn)練重點(diǎn)的反饋,國(guó)旗下事跡介紹,櫥窗宣傳,對(duì)學(xué)生的常規(guī)行為訓(xùn)練有效到位。學(xué)生是在活動(dòng)中成長(zhǎng)起來(lái)的,本學(xué)期我校開(kāi)展了晨陽(yáng)小學(xué)綠色家園特色活動(dòng),充分利用社會(huì)教育資源,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造良好的育人環(huán)境,優(yōu)化學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境。制定了具體制度和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)拓了學(xué)生的視野,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力,此外,推普周系列活動(dòng),愛(ài)牙周活動(dòng)、法制教育系列活動(dòng)、科技節(jié)系列活動(dòng),更是層出不窮。
    本年度,學(xué)校德育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以抓好養(yǎng)成教育為突破口,以各種活動(dòng)為載體,扎實(shí)開(kāi)展德育工作,效果良好?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:。
    一、抓好教師師德建設(shè)。
    堅(jiān)持每月一次組織全體教師進(jìn)行師德學(xué)習(xí)。我們先后學(xué)習(xí)了《把終身學(xué)習(xí)確立為堅(jiān)定目標(biāo)》、《換個(gè)思維天地寬》、《教師要做到五個(gè)自覺(jué)》、《教師應(yīng)具備的六種意識(shí)》、《做學(xué)生喜歡的教師,上學(xué)生喜歡的課》、《教師應(yīng)具備的職業(yè)精神》等內(nèi)容。通過(guò)組織教師學(xué)習(xí)并組織教師談學(xué)習(xí)感悟、寫(xiě)心得體會(huì),使教師的思想受到熏陶,提升師德水平。
    二、繼續(xù)抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)這一中心環(huán)節(jié)。
    1、定期召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),組織班主任在班級(jí)常規(guī)管理、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)上相互交流,各抒己見(jiàn),相互借鑒,促進(jìn)了班級(jí)的管理。
    2、堅(jiān)持每月組織一次班主任學(xué)習(xí),提升班主任的管理水平。先后學(xué)習(xí)了如下內(nèi)容:《管與放》《嚴(yán)與寬》《如何培養(yǎng)班級(jí)小助手》《溝通困難,老師錯(cuò)在哪》《做好班主任工作的幾點(diǎn)體會(huì)》《班主任語(yǔ)言藝術(shù)規(guī)律》等。
    3、開(kāi)展文明班級(jí)的評(píng)選活動(dòng)。一周一總結(jié),一月一評(píng)獎(jiǎng),頒發(fā)流動(dòng)紅旗,調(diào)動(dòng)班主任和學(xué)生的積極性,促進(jìn)班級(jí)管理。
    三、抓養(yǎng)成教育,落實(shí)常規(guī)管理。
    1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》以及習(xí)慣養(yǎng)成教育,敦促學(xué)生做到養(yǎng)成求規(guī)范,規(guī)范促發(fā)展。開(kāi)學(xué)初,抓好學(xué)生的衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、禮貌等行為規(guī)范。各班級(jí)能做到按照學(xué)校的統(tǒng)一布署,保質(zhì)保量的做好常規(guī)衛(wèi)生工作,保證校園大環(huán)境的整潔、清新,以充分發(fā)揮環(huán)境育人的效能。
    2、充分利用升旗儀式、班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、法制安全和思想品德的教育。通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì),培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)集體、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感;學(xué)習(xí)法律,遵紀(jì)守法;講文明禮貌,做時(shí)代新人,努力提高學(xué)生的素質(zhì)。
    3、加強(qiáng)安全教育、不斷增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。通過(guò)法制報(bào)告、主題班會(huì)或其它形式,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的交通安全、消防安全、飲食安全、等各項(xiàng)安全教育。積極開(kāi)展相關(guān)主題班會(huì),進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)生的法制知識(shí)和守法意識(shí),懂得珍愛(ài)生命、崇尚科學(xué)。
    四、以主題教育活動(dòng)為載體,使學(xué)生在活動(dòng)中成長(zhǎng)。
    本年度我校以開(kāi)展豐富多彩、生動(dòng)活潑的德育活動(dòng)為主線;充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織在學(xué)校各項(xiàng)工作中的橋梁和紐帶作用,利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等節(jié)日活動(dòng),開(kāi)展針對(duì)性教育活動(dòng),活動(dòng)采用生動(dòng)活潑的形式,讓學(xué)生在活動(dòng)中,知識(shí)得到進(jìn)一步擴(kuò)充,能力得到進(jìn)一步提高。
    1、5月,我校舉行“學(xué)雷鋒,做有道德的人”講故事、演講比賽。這次演講比賽提高了同學(xué)們對(duì)雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和理解,激勵(lì)學(xué)生從自我做起,從身邊小事做起,自覺(jué)主動(dòng)地在學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻學(xué)習(xí)雷鋒精神,做有道德的人。
    2、11月,結(jié)合文明校園創(chuàng)建活動(dòng),邀請(qǐng)了由縣司法局、鄉(xiāng)派出所等部門(mén)負(fù)責(zé)同志組成的宣講團(tuán),為全校師生上了一堂生動(dòng)的法制教育課。
    3、為加強(qiáng)家校聯(lián)系,普及家教知識(shí),體現(xiàn)家校教育合作的凝聚力,11月29日下午,我校組織了各班班主任為家長(zhǎng)學(xué)校的家長(zhǎng)作專(zhuān)題講座。
    4、12月,組織了全校師生共同參與的“迎元旦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。
    五、存在問(wèn)題。
    1、德育工作的模式有待更加科學(xué)化、體系化,突出實(shí)效性。
    2、班主任工作的積極性和主動(dòng)性有待提高。
    3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理,特別是行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育方面。
    4、學(xué)困生思想轉(zhuǎn)化工作較薄弱,個(gè)別班主任責(zé)任心不強(qiáng),班級(jí)管理不夠到位,家訪方面欠規(guī)范。
    學(xué)校德育工作任重而道遠(yuǎn),創(chuàng)德育工作特色,重德育工作實(shí)效是我們永不改變的追求。在以后的工作中,我校在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,力求精致有效,為我校德育工作開(kāi)創(chuàng)新的局面。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇四
    一年來(lái),本人能不時(shí)地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為學(xué)校盡心盡力,努力工作,主要情景匯報(bào)如下:
    在思想上,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍;進(jìn)取參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);進(jìn)取向廣大員工宣傳黨的方針政策及精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。
    教學(xué)上,我總是運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的本事,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;課余對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)查缺補(bǔ)漏,適當(dāng)留一些有利于學(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
    工作上,進(jìn)取配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從分配,與同行相處,我謙虛謹(jǐn)慎,坦誠(chéng)待人,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我。
    經(jīng)過(guò)反思,本人還存在以下方面的不足之處:
    1、政治學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性,沒(méi)有系統(tǒng)性,抓得不夠緊。
    2、在工作中還存在不夠細(xì)致,有時(shí)也存在應(yīng)付的現(xiàn)象。
    3、在新課標(biāo)中探究力度不夠,課前準(zhǔn)備不充分。
    4、安于現(xiàn)狀,缺發(fā)進(jìn)取,上進(jìn)心。
    5、對(duì)學(xué)生的關(guān)心及溝通做得不夠好,對(duì)后進(jìn)學(xué)生的幫扶工作還得做的更細(xì)。
    針對(duì)以上不足之處,本人將努力整改,不斷提高,努力使自我成為一名真正貼合黨員要求的教師。
    總之,我時(shí)刻銘記自我是一個(gè)黨員,一個(gè)黨員教師,應(yīng)當(dāng)走在前列,不怕吃苦,不怕吃虧,不求索取,做好本職工作,起到模范先進(jìn)作用。在今后的日子里,我仍將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德師風(fēng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高思想覺(jué)悟;對(duì)工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé),進(jìn)取思考,主動(dòng)進(jìn)取,使自我成為一名實(shí)事求是的優(yōu)秀的黨員。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇五
    一晃,20__年就這樣過(guò)了,剛來(lái)到公司可能一下子還沒(méi)從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),有點(diǎn)不適應(yīng),但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職恒力公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余,過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,所以各個(gè)部門(mén)的同事都要和諧相處,因?yàn)榭头藛T的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門(mén)在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,因此老大對(duì)每個(gè)客服人員的要求還是挺嚴(yán)格的,認(rèn)真細(xì)致和專(zhuān)業(yè)是必不可少的。要學(xué)會(huì)把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以老大對(duì)新入職員工的各方面的培訓(xùn)做的還是挺到位的,就連最基本的都要教,就我個(gè)人而言,剛來(lái)公司培訓(xùn)了一個(gè)月調(diào)回韶關(guān)工作,感覺(jué)自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已,但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習(xí)一個(gè)月,當(dāng)時(shí)覺(jué)得沒(méi)這個(gè)必要,但是當(dāng)我下來(lái)感覺(jué)自己有點(diǎn)落后之后覺(jué)得確實(shí)有這個(gè)必要,可以為自己將來(lái)在韶關(guān)工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在工作中隨時(shí)都會(huì)遇到自己不懂的問(wèn)題,被問(wèn)及的同事都挺樂(lè)意教,不會(huì)擺著一副老員工的架子,這點(diǎn)對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)是一種欣慰,當(dāng)然工作中也會(huì)遇到一些很刁鉆的客戶,作為一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該對(duì)客戶以誠(chéng)相待,把客戶當(dāng)成朋友,真心為客戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,在為客戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅客戶情緒上的怒火,處理這樣的問(wèn)題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起客戶更大的投訴,所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
    說(shuō)真的,在工作中有時(shí)候有些細(xì)節(jié)問(wèn)題自己也察覺(jué)不到,可能是因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心和熟練,或者還不夠?qū)I(yè),有時(shí)工作中出點(diǎn)錯(cuò)也在所難免,我會(huì)盡力克服這些缺點(diǎn),希望以后可以做到更好。
    回顧__年,公司在人員有點(diǎn)緊缺的情況下超額地完成了任務(wù),對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)艱辛,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我會(huì)在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心,謝謝老大在工作上教導(dǎo)和生活中的關(guān)心,沒(méi)有公司的培養(yǎng)就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步,雖然進(jìn)步不是很明顯。
    公司的部分員工在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為同事讓我有一些成就感,同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,老大交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真努力地完成它。時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中,我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗(yàn)投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,加強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,力爭(zhēng)在新一年的工作中煥然一新,取得更大進(jìn)步。
    任職以來(lái),我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
    一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
    二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際。
    金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷(xiāo)售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
    三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
    力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
    透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力。
    但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
    透過(guò)總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
    自入職公司以來(lái),一向從事一線維修電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
    一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面。
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
    用心參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
    二、生產(chǎn)方面。
    1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工職責(zé)心。
    2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
    3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
    4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
    三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
    多年來(lái),我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改善,受到一致的好評(píng)。
    四、在降耗方面。
    在節(jié)能方面,我用心運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
    五、實(shí)踐生產(chǎn)方面。
    在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
    電氣方面:
    2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
    3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
    客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內(nèi)容,不同的是你面對(duì)的顧客在變化,今天你遇到一個(gè)很煩的顧客,明天你遇到一個(gè)很好說(shuō)話的顧客,自己一天天沒(méi)有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
    反向,這中間其實(shí)也有一個(gè)問(wèn)題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲,這些忠實(shí)的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
    1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
    2、客服工作臺(tái)的設(shè)置,盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒,防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過(guò)久的顧客,降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
    3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置:首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過(guò)長(zhǎng),最好不要超出4行,字?jǐn)?shù)過(guò)多,會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣,字體也不要太大,10號(hào)字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺(jué),兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來(lái),便于一目了然。
    4、個(gè)性簽名的設(shè)置:客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名,內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息,也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,可以滾動(dòng)播放,這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置,最好好好利用哦!
    5、快捷短語(yǔ)的設(shè)置:快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時(shí)間,提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的,顧客經(jīng)常問(wèn)到的一些活動(dòng)信息,快遞問(wèn)題,接待的結(jié)束語(yǔ),都可以設(shè)置一下快捷短語(yǔ),這將極大地方便我們客服的工作。
    除了旺旺的操作技方面,作為一個(gè)售前客服,也要掌握一些銷(xiāo)售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢(qián)放進(jìn)你的口袋,還一個(gè)勁地跟你說(shuō)謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn),在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn),有哪些地方有更好的方法,還請(qǐng)大家不吝賜教哦!
    顧客的要求不要輕易的答應(yīng),即使他的要求很簡(jiǎn)單,輕易地答應(yīng),顧客會(huì)覺(jué)得我們理所當(dāng)然的,我們?cè)趻晁麄兊腻X(qián),而且很可能會(huì)懷疑我們的利潤(rùn)問(wèn)題,當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí),可以首先跟顧客說(shuō),親,我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,您看我們已經(jīng)賣(mài)了這么多件了,還沒(méi)遇到過(guò)這種情況呢,看您是老顧客,也就差一點(diǎn)就包郵了,我給您申請(qǐng)一下吧,一般的顧客可沒(méi)有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客,裝作已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)了,其實(shí)很多類(lèi)似情況,客服自己都可以自己做主的,這是您再答應(yīng)顧客的要求,顧客就會(huì)覺(jué)得您非常地尊重他,為他爭(zhēng)取權(quán)益,一般也會(huì)很感謝您的。
    其實(shí)客服,自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服,也要具有處理一定售后問(wèn)題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢問(wèn)題,也會(huì)不可避免的處理一些售后的問(wèn)題件,一般退換貨就不必說(shuō)了,像其他的,快遞丟件,發(fā)錯(cuò)貨,少發(fā)貨等等一些問(wèn)題,售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動(dòng)地解決問(wèn)題??头屑蛇^(guò)多解釋?zhuān)颖軉?wèn)題的解決,顧客有問(wèn)題了,來(lái)找你,都是為了解決問(wèn)題的,過(guò)多的解釋?zhuān)櫩椭粫?huì)覺(jué)得你在逃避責(zé)任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說(shuō)句抱歉,不好意思啊,話題一轉(zhuǎn),馬上要切入我們馬上給您解決問(wèn)題。
    明年工作計(jì)劃。
    1、平時(shí)要多思考,了解顧客的心理需求。
    2、利用平時(shí)空閑的時(shí)間,學(xué)習(xí)一些淘寶推廣技巧和營(yíng)銷(xiāo)方法。
    3、顧客旺旺咨詢商品的一些信息時(shí),要文明用語(yǔ),禮貌待客,傳達(dá)出一種和諧的聊天氛圍,讓顧客感受到賣(mài)家的誠(chéng)意。
    4、工作中遇到問(wèn)題或是有很好的建議、想法,最好是記錄下來(lái)。
    當(dāng)然以上的幾點(diǎn),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還會(huì)將在以后的工作中,多觀察、多付出行動(dòng)。
    每次寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,總是要忍不住感嘆,“時(shí)間過(guò)得真快呀”,似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規(guī)劃,又要開(kāi)始起航揚(yáng)帆了。
    從事客服工作已接近3年,在此期間寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧,感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值。
    對(duì)于一個(gè)客服來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。在接近三年的客服工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是客服人員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
    為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
    當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門(mén)的經(jīng)理和同事之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流,將客服工作進(jìn)行得有條不紊。
    我們客服部是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)人都在積極而默契的配合下工作,我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和幫助,不管遇到什么困難用戶,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,將用戶投訴順利解決。
    回憶1年以來(lái)的工作過(guò)程,先后經(jīng)歷了聯(lián)通、網(wǎng)通系統(tǒng)割接,公司領(lǐng)導(dǎo)層的人員調(diào)整,公司重組等不穩(wěn)定因素的干擾,但在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成功邁過(guò)了這些門(mén)檻,并且有了較大的進(jìn)步,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我提高。所以不管以后的.工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力,輕松上陣。
    我的信念是活到老,學(xué)到老,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些。
    淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視,現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。
    首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。
    本人在這些時(shí)間的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。
    在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。
    在詢問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
    以下是我在明年工作的計(jì)劃:
    1、【接待】。
    真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
    對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
    2、【通知付款】。
    建議a編寫(xiě)信息通知:"親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服。"b電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?,一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如"難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的。"。
    3、【回訪/留言】。
    交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):"親,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開(kāi)特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來(lái)選購(gòu)呵!"實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示"先和親說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的,但不宜退貨的哦"盡減少售后些工作。
    4、【登記好友的信息】。
    為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息。"已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
    5、【登記每天的日記】。
    a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
    b平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
    6、【檢查】。
    每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
    從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
    一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
    二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
    記得__給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    三、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
    四、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
    銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
    在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
    一學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    一、政治思想素質(zhì)堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德,做到教書(shū)育人,為人師表。熱愛(ài)本職工作,責(zé)任性較強(qiáng),并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨,敢挑重?fù)?dān),樂(lè)于接受學(xué)校安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成。嚴(yán)格遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度,工作積極、主動(dòng)、講究效率。
    二、業(yè)務(wù)知識(shí)能力在工作中,能根據(jù)需要有計(jì)劃地學(xué)習(xí)政治理論、先進(jìn)的教育教學(xué)理論和文化業(yè)務(wù)知識(shí)。一是提高教學(xué)質(zhì)量,做好課堂教育。在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的體質(zhì)訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)各項(xiàng)體育活動(dòng),使各類(lèi)活動(dòng)有層次有坡度,達(dá)到大綱要求的質(zhì)和量。二是積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
    三是與班主任、組長(zhǎng)密切配合和約通。常與班主任互相溝通,反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地向組長(zhǎng)請(qǐng)教教學(xué)上碰到的問(wèn)題,使自己的知識(shí)與學(xué)校的教育實(shí)踐形式合務(wù),共同做好教學(xué)工作。
    以上是我今年教學(xué)工作大體情況,最大的不足就是對(duì)這些所有工作的具體操作把握得不是很理想,希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)及老教師們能多多指點(diǎn)及幫助,自己爭(zhēng)取盡到一名優(yōu)秀教師應(yīng)有的責(zé)任,也爭(zhēng)取在教學(xué)方面取得更多的進(jìn)步!一切都已過(guò)去,新的開(kāi)始又已到來(lái),希望在新的一年里,自己和學(xué)生都有進(jìn)步,以求無(wú)愧于心、無(wú)愧于學(xué)生和無(wú)愧于學(xué)校。
    一年來(lái),在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
    我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材。
    一、積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)。
    重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
    一年來(lái),認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè),機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè),其它相關(guān)材料10余個(gè)。
    二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來(lái),認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作,積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,出主意,工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專(zhuān)欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行。
    嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
    總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。
    工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
    二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
    三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。
    由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變,努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    20__年對(duì)于__公司物業(yè)部來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是發(fā)展的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,在這當(dāng)中,物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“業(yè)戶至上,誠(chéng)信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,新年將至,回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
    一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度。
    二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
    一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)_年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題,20__年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
    1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
    2、本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開(kāi)闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
    3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20__年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對(duì)這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為_(kāi)年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展,截止_年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
    三、_年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成。
    一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),_年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
    四、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,認(rèn)真做好震后維修解釋工作。
    今年5·12汶川大災(zāi)難給很多地方造成了不同程度的破壞,西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方,影響也很大,國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞,震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來(lái)負(fù)責(zé),客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從一開(kāi)始就跟進(jìn)著維修工作,同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé),為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋?zhuān)捎诓糠謽I(yè)主的不理解,工作進(jìn)行的很困難,維修工作也不是很順利,但是,大家從沒(méi)有就此退縮,最終,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間,維修工作順利完成,未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況,平衡了雙方的利益。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力,物業(yè)部客服申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類(lèi)突發(fā)事件的能力。
    五、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極在寫(xiě)字樓宣傳節(jié)能降耗。
    隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,能源的使用越來(lái)越顯得緊張,在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書(shū)并在業(yè)主中宣傳,使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí),客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況,制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著良好的工作狀態(tài),同時(shí)也提高了大家在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)急能力。
    六、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行。
    截止_年底,國(guó)際大廈寫(xiě)字間累計(jì)交房180套,其中a座46套,b座134套。辦理裝修176戶,隨著像___等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐,地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚,而國(guó)際的知名度也不斷提升。
    七、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌,各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成。
    20__年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來(lái)說(shuō)由于出現(xiàn)了汶川大災(zāi)難等客觀情況而增加不小的難度,在面對(duì)重重阻力的情況下,物業(yè)部全體客服人員不怕困難,憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù),使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的,全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬(wàn)余元,停車(chē)費(fèi)、廣告費(fèi)等其他收入28萬(wàn)余元,基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)_年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無(wú)法收取外,其他均已清繳。
    八、積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn),維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。
    自20__年9月開(kāi)始交房以來(lái),物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后,分批次的上報(bào)開(kāi)發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,截止_年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國(guó)際房產(chǎn)證95戶,保證業(yè)主在國(guó)際購(gòu)房后的合法權(quán)益得到維護(hù),同時(shí)也極大的提高了公司的誠(chéng)信度。
    九、積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)。
    物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服,安防、工程維修、保潔,各部門(mén)之間相互配合,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,過(guò)去的20__年,物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門(mén)的配合總體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的:大廈的消防安全是第一位的,每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了_年度消防演練工作;每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協(xié)作,確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種,說(shuō)明一個(gè),集體的力量是強(qiáng)大的,任何工作不是某一個(gè)部門(mén)能單獨(dú)完成的,通過(guò)大家的配合才會(huì)有物業(yè)部的不斷進(jìn)步。物業(yè)部客服不僅在部門(mén)內(nèi)部相互配合,同時(shí)也積極配合公司其他部門(mén)的工作,比如為提升公司的銷(xiāo)售,配合相關(guān)部門(mén)發(fā)放公司銷(xiāo)售宣傳資料和對(duì)欠費(fèi)客戶的催款工作。
    十、根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整保潔合同相關(guān)條款,完成09年度保潔合同的續(xù)簽工作。
    保潔工作運(yùn)行兩年以來(lái),肯定的是整體層面有了很大的提高,但是,在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好,物業(yè)部客服肩負(fù)著國(guó)際大廈寫(xiě)字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作,通過(guò)這一年的工作,我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn),在09年保潔合同的續(xù)簽工作中,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作。
    十一、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)。
    經(jīng)過(guò)我們對(duì)_年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份,收回78份,總體來(lái)說(shuō)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的總體滿意度為91%,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)一年的月投訴匯總,全年共計(jì)接待投訴130條,其中有效投訴條,集團(tuán)公司投訴43條,投訴接待處理率為98。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見(jiàn)習(xí)期的工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。回顧這一年的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)過(guò)去,寄望明天工作得更好。
    一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),培育良好師德師風(fēng)。
    品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。良好的師德風(fēng)尚是個(gè)人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范。一年來(lái),我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求,在愛(ài)崗敬業(yè)的總思想的指引下,秉承學(xué)校優(yōu)良作風(fēng),在具體的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)照每一條師德建設(shè)要求,努力提升自己的師德品格。在育人思想上,堅(jiān)持以人為本;在工作態(tài)度上,遵循服務(wù)意識(shí);在行為作風(fēng)上,強(qiáng)化自律意識(shí);在培養(yǎng)目標(biāo)上,樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí);在職業(yè)發(fā)展上,信奉競(jìng)爭(zhēng)與合作意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,時(shí)刻以教育政策法規(guī)為指導(dǎo),積極貫徹新型的教育教學(xué)方針,使自己的教育教學(xué)工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)研究,提高教育教學(xué)水平。
    在如今的時(shí)代環(huán)境里,一個(gè)人的知識(shí)猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會(huì),必須不斷增加知識(shí)的廣度和深度。工作以來(lái),教學(xué)教學(xué)中的活動(dòng)與任務(wù)有時(shí)讓我頗感壓力。因此,我深感加強(qiáng)學(xué)習(xí)與反思對(duì)提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘緊跟時(shí)代步伐,充分利用學(xué)校便利的網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)知識(shí)。在班級(jí)管理中,也制作多媒體來(lái)增加班會(huì)課的趣味性。一有空閑,我便經(jīng)常瀏覽本校名師及全國(guó)各地名優(yōu)教師的個(gè)人博客,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理學(xué)習(xí)與反思的一年,是不斷探索教學(xué)理念的一年,并且這條探索的道路還將繼續(xù)往前走,力爭(zhēng)走得更遠(yuǎn)、更光明。
    三、求真務(wù)實(shí)踏實(shí)工作,圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
    1、認(rèn)真?zhèn)湔n。我始終堅(jiān)信,要想上好一堂課必須得認(rèn)認(rèn)真真的備課。不但備學(xué)生而且備教材備教法。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
    2、認(rèn)真上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,比如,使用自己制作的教學(xué)卡片,利用聲音的抑揚(yáng)頓挫來(lái)吸引學(xué)生的注意力,將枯燥的知識(shí)編成上口的歌謠等等。以及從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我討厭死氣沉沉的課堂,于是運(yùn)用各種教學(xué)方法,使學(xué)生興趣盎然,積極個(gè)課堂洋溢著快樂(lè)的氣氛。我注意照顧到全班同學(xué),鼓勵(lì)差生回答簡(jiǎn)單的的問(wèn)題,提高他們的自信心。并且全班同學(xué)分為幾個(gè)小組,相互對(duì)比,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    3、認(rèn)真輔導(dǎo)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是寫(xiě)好詳細(xì)的記錄,認(rèn)真的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(zhǎng)了解情況,以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
    5、認(rèn)真批改。有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié),并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
    一年的試用期與新教師培訓(xùn)就要結(jié)束了,在這短短的一年中有太多太多的收獲。我會(huì)以這年見(jiàn)習(xí)為契機(jī),盡快地成長(zhǎng)為一名合格的人民教師,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情,一步一個(gè)腳印的走好以后的路。相信通過(guò)自己不懈的努力,用自己的真誠(chéng)和愛(ài)心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,我會(huì)在教育事業(yè)中做出更好的成績(jī),相信在春天花開(kāi)的時(shí)節(jié),我會(huì)有更大的收獲。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇七
    總結(jié)給了人努力工作的動(dòng)力,培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,工作更有意義。下面小編為大家?guī)?lái)教師考核表年度總結(jié)精選,希望大家喜歡!
    轉(zhuǎn)眼間,作為音樂(lè)教師的我,又渡過(guò)了忙忙碌碌的一學(xué)期了,回顧本學(xué)期的教學(xué)工作,有必須的成績(jī),也有必須的不足。這一學(xué)期我擔(dān)任的是一------六年級(jí)的音樂(lè)教學(xué),現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下,以便今后更好地開(kāi)展工作,彌補(bǔ)不足,精益求精。
    音樂(lè)是一種情感藝術(shù),音樂(lè)的魅力在于您給人們一個(gè)馳騁想象的空間。一首好的音樂(lè)作品或是蘊(yùn)涵著一個(gè)完美的寓意,或是抒發(fā)一種溫馨的心曲,或是襯托出一個(gè)美麗的夢(mèng)幻,或是展現(xiàn)一片灼熱的情懷。這種立意與意境之美對(duì)人有著深刻的感染力,會(huì)在心靈留下美的烙印。音樂(lè)課為了更好的完成教學(xué)任務(wù)、到達(dá)教學(xué)目的,培養(yǎng)學(xué)生懂得理解,有表情地歌唱和感受音樂(lè)的潛力,透過(guò)藝術(shù)形象,培養(yǎng)學(xué)生的完美情操,使他們身心得到健康的發(fā)展。
    在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來(lái)教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨(dú)立,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中,我認(rèn)真根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)生實(shí)際狀況備教案?!缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》極力倡導(dǎo)學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)“以生為本”,把“關(guān)注學(xué)生的個(gè)體發(fā)展”作為根本的教育目標(biāo),“把學(xué)習(xí)還給學(xué)生”。音樂(lè)課的資料是豐富多彩的,在課堂中我開(kāi)設(shè)了“小舞臺(tái)”“教你一招”等小欄目,讓學(xué)生表現(xiàn)自我的才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。低年級(jí)的孩子無(wú)論在生理還是心理上都不一樣程度的帶有幼兒的特征,音樂(lè)的興趣應(yīng)側(cè)重激發(fā)和培養(yǎng)。同時(shí)我還注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和用心性的調(diào)動(dòng),堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)中,主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè),并在必須基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。教師務(wù)必善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,把自我當(dāng)作學(xué)生的朋友,與學(xué)生平等相處,感受他們的喜怒哀樂(lè),并讓美的音樂(lè)去觸動(dòng)他們的心弦,讓音樂(lè)與孩子的心靈靠得再近一些。讓音樂(lè)真正成為他們的朋友,讓每個(gè)學(xué)生都愛(ài)好音樂(lè),喜歡音樂(lè)。
    在課堂活動(dòng)中,我會(huì)創(chuàng)設(shè)平等、民主、愉悅的環(huán)境,能夠在課堂中點(diǎn)燃學(xué)生的求知火焰。但是,有時(shí)候?qū)W生音樂(lè)課上總是亂糟糟的,課后我進(jìn)行了反思,肯定是我的評(píng)價(jià)語(yǔ)言沒(méi)有用在點(diǎn)子上,過(guò)于頻繁反而失去了他的威力,我擔(dān)任6個(gè)班的音樂(lè)教學(xué),每個(gè)班的狀況都不一樣,沒(méi)有“備”好學(xué)生。期望在今后的教學(xué)中自我能有所改善。
    我經(jīng)常利用休息時(shí)間去收集各種音樂(lè)文化資料,多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),并獲得更多美的感悟。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。用心參加組里的音樂(lè)教研活動(dòng);練習(xí)專(zhuān)業(yè)技能;閱讀一些音樂(lè)、教育、文化等方面的報(bào)刊、雜志。
    在今后的工作中我會(huì)再接再厲,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
    為人師者,想要說(shuō)的太多,需要做的更多,而愛(ài)是首當(dāng)其沖的第一要任,由愛(ài)而衍生出責(zé)任感、師德情操。來(lái)金蘋(píng)果教育集團(tuán)已經(jīng)一年多了,這期間,我收獲很多,肩上的任務(wù)也越來(lái)越艱巨,但我不曾怕過(guò),只希望憑著努力,讓我們的教育走的更遠(yuǎn),現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)如下:
    一、緊跟著集團(tuán)的步伐做好每一件工作。
    我們幼兒園是金蘋(píng)果旗下的一所公辦園,集團(tuán)的教育導(dǎo)向是我們的主要目標(biāo)。為此,保質(zhì)保量的完成集團(tuán)內(nèi)的工作是必須做到的。開(kāi)學(xué)初參加了各個(gè)園所的早操評(píng)比,緊接著是環(huán)境評(píng)比,還有期末的教學(xué)測(cè)查,我都認(rèn)真對(duì)待,我園的工作得到了園辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定并獲得了獎(jiǎng)勵(lì),心情是激動(dòng)而激越的,在以后的工作中還將繼續(xù)做好。
    二、配合園領(lǐng)導(dǎo)抓好幼兒園的教育工作。
    教育是一件瑣碎而長(zhǎng)期的工作,伴隨一個(gè)學(xué)期。因此,我制定了具體的實(shí)施方案,著重于教師能力的鍛煉和提高,管理好幼兒園的網(wǎng)站,督促教師撰寫(xiě)隨筆反思,檢查教師的日常工作,讓教師都在原來(lái)的水平上獲得提高。
    三、落實(shí)教師培訓(xùn)計(jì)劃,務(wù)實(shí)教師成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    由于我園多是年輕教師,因此,我多走進(jìn)課堂聽(tīng)取年輕教師的課,并當(dāng)場(chǎng)給于剖析,幫助老師分析不足和優(yōu)點(diǎn),組織教師賽課,讓教師看到別人的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)以致用,業(yè)務(wù)會(huì)議中注重教師案頭資料的書(shū)寫(xiě)培訓(xùn),讓教師掌握書(shū)寫(xiě)的技巧和方法,師徒結(jié)對(duì)中認(rèn)真指導(dǎo)徒弟的工作幫助徒弟獲得進(jìn)步,一個(gè)學(xué)期下來(lái),老師的進(jìn)步是有目共睹的。
    四、做好小一班的指導(dǎo)工作,師傅的任務(wù)不落下。
    因?yàn)榧嫒沃∫话嗟墓ぷ鳎乙步?jīng)常進(jìn)班組織活動(dòng)課,以身示范讓老師學(xué)習(xí),與家長(zhǎng)交流孩子的表現(xiàn),參與家訪,同時(shí)也帶好本年級(jí)組老師一起完成年級(jí)組的工作,對(duì)于老師們的理解和支持,我從心眼里感動(dòng),因?yàn)楹献鳎逃拍苋绱说捻樌?BR>    五、工作中遇到困難不恥下問(wèn),促進(jìn)自己成長(zhǎng)。
    在工作中,我總是會(huì)遇到很多難題,我也總是會(huì)向曹老師、唐老師請(qǐng)教,剛開(kāi)始組織教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我總是不知道從哪里下手,需要怎樣對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn),是曹老師和唐老師細(xì)心的給與我指導(dǎo),交給我環(huán)節(jié)和步驟,教會(huì)我制定各種表格,現(xiàn)在,很多事情我已經(jīng)能自己獨(dú)立完成,其中,離不開(kāi)她們的關(guān)懷和幫助。
    人生是一道風(fēng)景線,怎樣讓屬于自己的'這一道風(fēng)景更亮麗是每個(gè)人的選擇。我希望通過(guò)自己的不懈努力,讓自己在幼兒教育的道路上走得更加從容更加燦爛一些。
    光陰似箭,一晃一學(xué)年的工作已悄然而過(guò)。回首走過(guò)的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂(lè)、是成熟。20__年_月我被任命為縣級(jí)的骨干教師,骨干教師它不僅是一種榮譽(yù)與肯定,更主要的是一種責(zé)任,是對(duì)我以后工作的鞭策。我深知這既是一種榮譽(yù),更是一種壓力與責(zé)任。于是,我把壓力化作動(dòng)力,做好每樣工作,不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)我的厚望。我是這樣想的,也是這樣做的。
    一、思想素質(zhì)方面:。
    在過(guò)去的一學(xué)年里,我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《山東省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《濱州市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到:民主平等、公正合理、嚴(yán)格要求、耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到:主動(dòng)協(xié)調(diào),積極溝通;對(duì)待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
    二、教育教學(xué)方面:。
    作為一名縣級(jí)骨干教師,我深知自己肩上的擔(dān)子很重,師德要模范、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績(jī)要突出??隨著教改的不斷深入,我時(shí)刻感到自己的不足。因此我積極利用空余時(shí)間閱讀摘錄教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念。不斷的充實(shí)自己,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。
    作為一名教師,我牢記著教育家蘇霍姆林斯基的話:“請(qǐng)你記住,你不僅是自己學(xué)科的教員,而且是學(xué)生的教育者,生活的導(dǎo)師和道德引路人。”幾年來(lái),我始終牢記這句話,以飽滿的熱情投入到我所熱愛(ài)的教育事業(yè)中。
    我認(rèn)真準(zhǔn)備每一節(jié)課,精心備課。在備課的同時(shí),不僅備教材,還備學(xué)生,讓學(xué)生在有限的時(shí)間里學(xué)會(huì)更多的知識(shí)。多年的教學(xué)使我懂得了知識(shí)儲(chǔ)備的重要性。要想教給學(xué)生一碗水,教師自己必須得成為水的源泉,這樣才能滿足學(xué)生們千奇百怪的好奇心。因此,我在課下,十分注意自己的知識(shí)積累,大量的翻閱課外資料,來(lái)拓寬自己的視野。
    上好一堂課,必須要在課前準(zhǔn)備上下功夫。我認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本理念,甚至每句話、每個(gè)字都弄清楚。隨著課程改革的不斷深入,我大膽的在課堂中引進(jìn)新思路新方法,解決課上的問(wèn)題。課上及時(shí)根據(jù)課堂情況調(diào)整教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)思路,組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言做到簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
    三、班級(jí)管理方面。
    本學(xué)期我們班實(shí)行班干部輪流制,把班級(jí)還給學(xué)生,讓每位學(xué)生都參與到班級(jí)的管理之中,這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神和提高自尊心、自信心,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性、獨(dú)立性以及建立民主的師生關(guān)系,都有著十分重要的意義。我班每周評(píng)選一位值日班長(zhǎng)。這項(xiàng)制度的建立,極大地發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)了學(xué)生的主人翁意識(shí)和集體主義精神,取得了較好的效果。
    四、教改科研。
    在過(guò)去的一學(xué)年里,我繼續(xù)承擔(dān)縣級(jí)課題《提高學(xué)生語(yǔ)文閱讀學(xué)習(xí)效率研究》的研究,在課題組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)行探索,不斷地分析、討論。我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的閱讀理論忽視了學(xué)生在閱讀中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、思想積累等對(duì)閱讀活動(dòng)的參與和影響作用,實(shí)際上也就是忽略了學(xué)生閱讀理解的差異性,這顯然是不恰當(dāng)?shù)?。常言道:“一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”。在教研中,我的教學(xué)水平也在逐漸提高。本學(xué)年我積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教研活動(dòng)。在剛剛結(jié)束的山東省小學(xué)教師研修期間,我認(rèn)真履行研修組長(zhǎng)的職責(zé),積極組織本組學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,圓滿完成了任務(wù)。在鎮(zhèn)教委組織的大教研中,我執(zhí)教的《少年閏土》一課,得到了老師們的一致好評(píng)。
    五、努力方向:。
    一直以來(lái),我在實(shí)踐中不斷反思,不斷總結(jié),找出自己的不足,明確了努力的方向,制定了以下努力的目標(biāo):。
    1、在提高課堂實(shí)效性上下功夫,使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
    2、及時(shí)總結(jié),將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái),以便更快地提升自己的水平。
    3、對(duì)學(xué)困生給予更多地關(guān)注,使他們?cè)谠谢A(chǔ)上有更大提高。
    在教學(xué)改革的今天,社會(huì)對(duì)教師素質(zhì)的要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,開(kāi)拓進(jìn)取,我將用我的實(shí)際行動(dòng)盡職盡責(zé)地做好工作,做一名名符其實(shí)的骨干教師。
    作為一名骨干教師憑著自己對(duì)教學(xué)的熱情,總是在實(shí)踐、在鉆研、在進(jìn)步、在創(chuàng)造。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)20__年也可以說(shuō)是個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)、艱辛而又喜悅的一年。我積極履行著自己的職責(zé),回顧上半年的工作,這中間有苦也有甜。下面我將自己這半年來(lái)的工作做個(gè)小結(jié)。
    一、確立正確的人生價(jià)值取向。
    教師是教育過(guò)程的組織者,是素質(zhì)教育的最終實(shí)踐者。在新的歷史時(shí)期,我們面對(duì)新的教育形式,新的教育體制,必須樹(shù)立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。不斷學(xué)習(xí)、努力提高自己的教學(xué)水平,不僅要關(guān)注教學(xué)理論,更新自己的教學(xué)理念,更要關(guān)注自己的教學(xué)風(fēng)格。使自己的教學(xué)不斷向綜合能力的探究性教學(xué)、多維的體驗(yàn)性教學(xué)、互動(dòng)交往性教學(xué)的方面發(fā)展。要“把教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)去追求,把每節(jié)課都看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力、施展自己才能的機(jī)會(huì);看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì),把上好一堂課看成是自己生命價(jià)值的體現(xiàn)?!崩斡洠骸敖虒W(xué)是事業(yè),事業(yè)需要奉獻(xiàn);教學(xué)是科學(xué),科學(xué)需要探索;教學(xué)是藝術(shù),藝術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新。”
    二、深鉆教材,改進(jìn)教法,力求創(chuàng)新。
    教材是教師從事教學(xué)的依據(jù),對(duì)教學(xué)具有規(guī)范性,是從事教學(xué)的參與物。因此,教師要做教材的主人,對(duì)教材的運(yùn)用必須得心應(yīng)手,鉆得進(jìn),跳得出。要能很好的去領(lǐng)會(huì)編者的意圖。對(duì)于任何一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的把握,必須準(zhǔn)確而深刻,把握好點(diǎn)與點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系。要注意改進(jìn)教學(xué)方法,講究整合、融合,要“以學(xué)論教”。努力發(fā)展每個(gè)學(xué)生的不同潛能,使他們?cè)谡n堂上敢想、敢說(shuō)、敢做,學(xué)會(huì)創(chuàng)新。因此,我努力營(yíng)造寬松、愉悅、支持性的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)造性的使用教材,體現(xiàn)“用教材教,而不是教教材”的原則。
    呈現(xiàn)的內(nèi)容、形式盡可能的是學(xué)生熟悉的、喜聞樂(lè)見(jiàn)、靈活多樣的,從而使學(xué)生感到數(shù)學(xué)就在身邊。加強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、訓(xùn)練意識(shí)、體驗(yàn)意識(shí)。正確處理結(jié)果與過(guò)程的關(guān)系,重結(jié)果,更要注重獲取知識(shí)的過(guò)程。牢記“教無(wú)定法,教學(xué)有法,教在得法?!辈环胚^(guò)任何一個(gè)可以開(kāi)啟學(xué)生創(chuàng)新思維的方法,途徑。
    因此,從備課到上課,我給自己確定的目標(biāo)就是“精益求精”、“沒(méi)有,只有更好?!苯虒W(xué)中,我處處高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,以學(xué)生的發(fā)展為本,面向全體,尊重差異,使學(xué)生主動(dòng)參與、體驗(yàn)成功。培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦的互動(dòng)能力,使學(xué)生自主探索,協(xié)調(diào)發(fā)展。教學(xué)中我不斷潛心鉆研,改變教學(xué)策略,努力創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生參與的教學(xué)情境,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,始終遵循“自主探究”教學(xué)原則,把“學(xué)”案融入“教”案中,注重整體,注重內(nèi)涵。關(guān)注學(xué)生的具體生活和直接經(jīng)驗(yàn),有意識(shí)地努力將學(xué)生的基礎(chǔ)性、發(fā)展性、創(chuàng)造性整和到一起。
    優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu),科學(xué)地進(jìn)行課堂教學(xué)改革實(shí)踐。課堂上,凡是學(xué)生自己能探索的,決不代替;凡是學(xué)生自己獨(dú)立發(fā)現(xiàn)的,決不暗示,盡量給學(xué)生多一點(diǎn)思考時(shí)間,多一點(diǎn)活動(dòng)余地。注意培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和質(zhì)疑能力,鼓勵(lì)學(xué)生奇思異想,別出心裁。
    為了更好的進(jìn)行教科研工作,加快課堂教學(xué)改革的步伐,全面推進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育的進(jìn)程,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和時(shí)踐能力,我以創(chuàng)新教育的思想為指導(dǎo),結(jié)合年級(jí)和學(xué)生特點(diǎn),以21世紀(jì)新的課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),大膽進(jìn)行了課堂教學(xué)的改革。
    改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,教學(xué)方法,運(yùn)用新的教學(xué)策略;改革傳統(tǒng)的例題呈現(xiàn)方式,注重?cái)?shù)學(xué)知識(shí)與學(xué)生生活實(shí)際的關(guān)系;打破教材原有的知識(shí)框架,重新調(diào)整教材的編寫(xiě)內(nèi)容。以滲透性、系統(tǒng)性、交互性、漸進(jìn)性和規(guī)范性為目標(biāo),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)科創(chuàng)造性思維活動(dòng)訓(xùn)練,把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維品質(zhì)與創(chuàng)造性品質(zhì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)造性潛能的'開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造能力的發(fā)展。通過(guò)實(shí)踐研究,逐步形成了“激情設(shè)疑——探究發(fā)現(xiàn)——拓展延伸”的教學(xué)模式。
    三、努力方向。
    作為一名骨干教師,墨守陳規(guī)、保持現(xiàn)狀、踏步不前是絕對(duì)不對(duì)的,一直以來(lái),我在實(shí)踐中不斷反思,不斷總結(jié),找出自己的不足,明確了努力的方向,制定了以下努力的目標(biāo):
    1.在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、教學(xué)研究上更加努力。加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練。
    2.對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3.對(duì)青年教師積極培養(yǎng),發(fā)揮帶動(dòng)、輻射作用,弘揚(yáng)教師教書(shū)育人的職業(yè)精神。教育教學(xué)工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名骨干教師,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
    四、取得成績(jī)。
    經(jīng)過(guò)一年的努力工作,所寫(xiě)的論文《新課程理念下數(shù)學(xué)課的導(dǎo)入》獲得市一等獎(jiǎng),所教的數(shù)學(xué)成績(jī)總是名列前矛。
    以上便是我教育教學(xué)工作、教研工作的點(diǎn)滴體會(huì)。一年來(lái),我教學(xué)水平的進(jìn)步,教學(xué)成績(jī)的取得,都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事關(guān)心幫助的結(jié)果,我發(fā)自肺腑的向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。在今后的工作中,我會(huì)努力工作,決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,無(wú)愧于骨干教師這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)。
    回首一年來(lái)走過(guò)的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂(lè)、是成熟。能夠被聘為晉江市級(jí)骨干教師,這既是一種榮譽(yù),更是一種壓力與責(zé)任。于是,我把壓力化作動(dòng)力,做好每樣工作?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎矣X(jué)得既忙碌、又充實(shí)。現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和反思,以此來(lái)促進(jìn)自己更快成長(zhǎng)。
    一、思想政治方面。
    我積極要求上進(jìn),既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范,盡職盡責(zé),又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加各級(jí)部門(mén)組織的新課程培訓(xùn)及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,通過(guò)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己、豐富了自己的知識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
    二、努力提升業(yè)務(wù)水平,積極參與教科研實(shí)踐。
    作為一名骨干教師,我覺(jué)得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的,這也是我今后不斷努力的方向。我堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清。對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    2、認(rèn)真參加各級(jí)教研活動(dòng)與骨干教師培訓(xùn),學(xué)習(xí)學(xué)校同事與其他名師的教學(xué)方法,并在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合自己的發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
    3、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運(yùn)用新理論,提高教學(xué)效果。利用課余時(shí)間向電腦能手學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的計(jì)算機(jī)水平。
    三、打造全優(yōu)課堂,在實(shí)踐中提升自身價(jià)值。
    課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,我本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,我將自己的愛(ài)全身心地融入到學(xué)生中,并力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
    1、備好課。積極參加教研組組織的教研活動(dòng),根據(jù)要求認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課改,虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),確定自己的教學(xué)思路,全面提高自己的教學(xué)水平,使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
    2、上課。上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求,我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時(shí),我注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。
    3、做好課后輔導(dǎo),對(duì)后進(jìn)生做到從友善開(kāi)始,理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)心他們。能及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn),想法,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長(zhǎng),努力提高教學(xué)水平。
    四、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,做好骨干教師的帶頭作用。
    我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。同時(shí),發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過(guò)多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學(xué)水平和工作能力,為學(xué)校培養(yǎng)新的教學(xué)能手。
    一學(xué)期來(lái),作為骨干教師,我不但在教學(xué)上有了長(zhǎng)足提高,在理論上也得到了充實(shí)提高。然而教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,特別是作為骨干教師,我必須時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
    這些年來(lái),社會(huì)上的不良風(fēng)氣對(duì)教育行業(yè)也造成了很大的污染。大到學(xué)校亂收費(fèi)、“吃”學(xué)生、拿學(xué)生,小到教師個(gè)人貪占學(xué)生,一度成了一種極壞的社會(huì)風(fēng)氣??梢?jiàn)師德師風(fēng)問(wèn)題是與行風(fēng)緊密相關(guān)的,而行風(fēng)又與世風(fēng)相伴相隨。一般說(shuō),世風(fēng)日下,必然行風(fēng)日下,行風(fēng)不正,必然師風(fēng)不正。所以整頓師風(fēng)必先整頓行風(fēng),整頓行風(fēng)必先整頓世風(fēng)。而特殊說(shuō),由于教育行業(yè)對(duì)后代的影響超過(guò)其他行業(yè),因此,有時(shí)師風(fēng)正,也可帶動(dòng)行風(fēng),行風(fēng)正,又可影響世風(fēng)。
    師德,即教師的職業(yè)道德;師風(fēng),即教師的行為作風(fēng)。師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師特別的重要,因?yàn)?,教師是學(xué)生行動(dòng)的標(biāo)桿。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。對(duì)于師德師風(fēng)問(wèn)題,不少教育家及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人曾有過(guò)精辟的論述:孔子提出:“躬自厚而薄責(zé)于人”,“以身立教,為人師表”等。”綜上所述,我們清楚地意識(shí)到:正確認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)價(jià)值,倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),是社會(huì)對(duì)教育職業(yè)道德的必然要求。由此可知,作為教師,你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,而你要使學(xué)生成為有道德的人,就要讓學(xué)生愿意和你接近,以便對(duì)學(xué)生施加大的影響。因此,你自己就首先要成為有道德的人。
    良好的師德師風(fēng)的形成,絕非一朝一夕,在制度約束的基礎(chǔ)上,也需要廣大教師提高自律意識(shí),自覺(jué)改正自己生活、工作中的不良習(xí)慣,在學(xué)生中樹(shù)立起良好的師德師風(fēng)。
    我認(rèn)為要提高自身的師德師風(fēng)要從以下幾個(gè)方面下手,努力提高自身的綜合素質(zhì)。
    1.愛(ài)崗敬業(yè)首先,要熱愛(ài)教育事業(yè),要對(duì)教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù),不求,但求更好。只有這樣學(xué)生才能受到老師的影響而努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
    2.尊重學(xué)生每一位大學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學(xué)生平等看待,不能把學(xué)生當(dāng)下級(jí)隨便呵斥。只有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到老師的尊重了,他們才會(huì)尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。
    3.努力進(jìn)取作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽(tīng)取學(xué)生和老教師的各種意見(jiàn)。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開(kāi)辟新教法。
    4.以身作則教師的言行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。因此,教師一定要時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
    以上是我對(duì)師德師風(fēng)的一些學(xué)習(xí)體會(huì)。我將堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),使自己能在不斷更新的知識(shí)中汲取營(yíng)養(yǎng),能夠把自己所學(xué)奉獻(xiàn)給學(xué)生,更會(huì)在道德和作風(fēng)方面給學(xué)生以積極的影響。
    我校這學(xué)年開(kāi)展學(xué)習(xí)師德師風(fēng)以來(lái),在縣教育局,教育辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在全體教師的共同努力下,狠抓師德師風(fēng)建設(shè),采取形式多樣,內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)。師德師風(fēng)建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,現(xiàn)將我個(gè)人學(xué)習(xí)師德師風(fēng)情況總結(jié)如下:
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    在政治思想方面,能堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,遵守社會(huì)公德。把忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),看成美德,時(shí)時(shí)激勵(lì)我,工作上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并用“學(xué)為人師,行為示范”的要求來(lái)約束自己,做家長(zhǎng)認(rèn)可,學(xué)生喜歡,學(xué)校放心的“三滿意”教師。在平時(shí)我經(jīng)常進(jìn)行自我反省,時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求,查找不足,努力營(yíng)造一個(gè)好老師的形象。
    二、學(xué)習(xí)教育階段。
    學(xué)習(xí)教育活動(dòng)在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,采取相對(duì)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)的方式。學(xué)習(xí)教育的主要內(nèi)容,除有關(guān)的政治理論外,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《教師法》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見(jiàn)》等。
    三、對(duì)照檢查階段。
    對(duì)照檢查階段的主要任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上揭示問(wèn)題,找準(zhǔn)主要矛盾。我通過(guò)教師之間的談心,加深對(duì)師德教育,并對(duì)照自己的過(guò)去,檢查自己在工作上的許多問(wèn)題和不足之處,向老師們暢談,通過(guò)學(xué)校召開(kāi)的師德師風(fēng)的研討會(huì),開(kāi)始自查自我批評(píng),態(tài)度誠(chéng)實(shí),也樂(lè)于接受教師們的批評(píng),認(rèn)真分析問(wèn)題的原因,加以糾正,以便今后工作上的開(kāi)展。
    四、整改提高階段。
    根據(jù)自己對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,針對(duì)性地采取措施,建立健全有關(guān)的條款,使自己師德師風(fēng)建設(shè)逐漸走上正常化,制度化的軌道。根據(jù)自己在師德師風(fēng)方面突出的問(wèn)題,熱點(diǎn)問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并接受教師監(jiān)督檢查,力爭(zhēng)使自己比較強(qiáng)烈的問(wèn)題得到明顯的改善,使師德師風(fēng)整體狀況得到明顯的好轉(zhuǎn),也改善了工作,生活上的缺陷,調(diào)動(dòng)了自己的積極性和主動(dòng)性。
    五、今后努力的方向。
    1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己思想境界和工作水平。
    2、要從嚴(yán)治教,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)行教學(xué)上的改革,努力教育好我們的學(xué)生。
    3、要振奮精神,以百倍的干勁投身于社會(huì)主義教育事業(yè)。
    4、要更新教育觀念,徹底改變以往那種懲罰學(xué)生是為學(xué)生好的錯(cuò)誤思想,改變對(duì)學(xué)生居高臨下的態(tài)度,主動(dòng),積極地建立一種民主,平等,和諧的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,熱愛(ài)學(xué)生,尤其要熱愛(ài)差生和后進(jìn)生。
    5、要樹(shù)立4個(gè)意識(shí)。
    (1)樹(shù)立“育人先做人,正人先正已”的意識(shí),要求別人做到自己堅(jiān)決要做到。
    (2)樹(shù)立“學(xué)校無(wú)小事,事事都育人。教師無(wú)小節(jié),處處作表率”的意識(shí),以教書(shū)育人為本職,作學(xué)生,教師的表率。
    (3)牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),憂患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),增強(qiáng)使命感,緊迫感和危機(jī)感。
    (4)樹(shù)立“主人翁”意識(shí),以校為家,以教為業(yè),校興我榮,校衰我恥。
    6、積極調(diào)整心態(tài),明確自身的“責(zé),權(quán),義”正確處理奉獻(xiàn)與索取,集體與個(gè)人,名利和道義之間的關(guān)系。
    以上是我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí),我深知作為人類(lèi)靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),以及對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心,做讓學(xué)生喜歡的好老師。
    學(xué)校在師德教育活動(dòng)中,開(kāi)展了集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,從多層次、多角度學(xué)習(xí)了全國(guó)優(yōu)秀教師的感人事跡。使我感悟到教師職業(yè)的崇高性,認(rèn)識(shí)到我的人生價(jià)值。作為一名教師,我應(yīng)當(dāng)為人師表,做學(xué)生的楷模,要不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng),正確認(rèn)清和對(duì)待自己應(yīng)履行的職責(zé)。
    通過(guò)開(kāi)展師德師風(fēng)學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,他們思想活躍,思維天真,好動(dòng),好鬧,工作煩躁時(shí),我會(huì)不自覺(jué)地把學(xué)生的這種習(xí)慣當(dāng)成不懂事,事后想來(lái),這樣的我是不應(yīng)該的,事實(shí)上,學(xué)生是一個(gè)活的生命體,他們有屬于自己的感覺(jué)和要求,優(yōu)秀的學(xué)生人人喜愛(ài),然而調(diào)皮的學(xué)生也并非一無(wú)是處。作為一名教師要有一副放大鏡的眼去尋找與挖掘他們身上的閃光點(diǎn)。以點(diǎn)帶面促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步,在今后的教學(xué)中我要努力克服自己的不良情緒,沉下心來(lái),靜下心來(lái)去教育每位學(xué)生,要學(xué)會(huì)用優(yōu)秀教師的品質(zhì)激勵(lì)自己。和優(yōu)秀教師相比,我目前的思想境界還要不斷提高。在教學(xué)方面首先要把學(xué)生當(dāng)作朋友,改變師道尊嚴(yán)的舊觀念,使自己的教育深受學(xué)生喜愛(ài),家長(zhǎng)認(rèn)可,做一個(gè)人民滿意的教師。
    通過(guò)學(xué)校開(kāi)展的師德師風(fēng)學(xué)習(xí),也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。做人民滿意的教師不能光作為一種口號(hào),要付出實(shí)際行動(dòng),在教育教學(xué)中首先要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己的學(xué)識(shí),提高自身能力,業(yè)務(wù)水平;其次,在實(shí)際教學(xué)中要勤于鉆研,傾心育人,要用心去傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生多方面的智力;另外,老師是服務(wù)于學(xué)生的,在服務(wù)學(xué)生的同時(shí),要教會(huì)學(xué)生怎樣做人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),學(xué)生都喜歡模仿,將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響,因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把你當(dāng)成良師益友。
    總體而言,師德師風(fēng)教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,先進(jìn)教師的精神和行為蕩滌了我的心靈,激勵(lì)了我教書(shū)育人的熱情,也警示了我工作中的不足,更讓我體會(huì)到人生的價(jià)值所在,即工作是快樂(lè)的,奉獻(xiàn)是幸福的!
    不知不覺(jué),我擔(dān)任__實(shí)驗(yàn)中學(xué)初中體育教師工作一年了,在這一年我能較好的完成了體育工作,但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。現(xiàn)在我將這一年的工作情況總結(jié)如下。
    一、教學(xué)工作:
    初一的學(xué)生剛剛踏進(jìn)初中校園,對(duì)體育的知識(shí)的了解還只是很片面,加上他們身體的發(fā)育還不是很健全,為了他們?cè)诓痪玫膶?lái)中考能取得優(yōu)異的成績(jī)和使他們身體能更健康的成長(zhǎng),開(kāi)學(xué)時(shí)就為他們量身制定了計(jì)劃,每節(jié)體育課都對(duì)他們的耐力及體能進(jìn)行訓(xùn)練,讓他們?cè)诹私馊梭w生理機(jī)能變化規(guī)律并運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生的同時(shí),增加他們的訓(xùn)練度,這樣,學(xué)生盡快學(xué)好了技術(shù),形成技能,在考試中部分學(xué)生也取得了比較優(yōu)秀的成績(jī)。
    “快樂(lè)體育,健康第一”的觀念已深入全校每一位老師和學(xué)生的心中,所以本學(xué)期還開(kāi)展了幾次別開(kāi)生面的各種小型體育活動(dòng),在各項(xiàng)體育活動(dòng)中全體師生所表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏向上的精神也十分令人難忘,校園文化建設(shè)又朝前推進(jìn)了一大步,實(shí)施素質(zhì)教育也成為了我們?nèi)熒膶?shí)際行動(dòng)。
    為了訓(xùn)練廣播操比賽的班級(jí)入場(chǎng)式和比賽,每一位班主任老師都利用了一切可以利用的時(shí)間,帶領(lǐng)學(xué)生到操場(chǎng)上訓(xùn)練,有時(shí)碰上其他好幾個(gè)班級(jí)也在訓(xùn)練,大家就會(huì)找一切能夠利用的地方去訓(xùn)練,正是有了這前期的認(rèn)真準(zhǔn)備,所以在比賽那天,平時(shí)做操和站隊(duì)看起來(lái)都不怎么認(rèn)真的學(xué)生都能夠以他們最認(rèn)真的態(tài)度,以他們最標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)去完成每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)動(dòng)作。
    看到學(xué)生這樣的表現(xiàn),確實(shí)讓我們老師都感到非常激動(dòng)。三人籃球賽是學(xué)校組織和安排的一項(xiàng)活動(dòng)。體育組的老師根據(jù)學(xué)生的身體及心理特點(diǎn),設(shè)計(jì)好了活動(dòng)方案,在舉行活動(dòng)的前一天,我們體育組的老師又一起開(kāi)會(huì)商討了活動(dòng)中具體細(xì)節(jié)的安排。
    從場(chǎng)地環(huán)境的布置,每一比賽的組織安排,活動(dòng)成績(jī)的評(píng)判,都落實(shí)到了具體的負(fù)責(zé)人。正是有了老師們這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,我們學(xué)校的三人籃球賽可以說(shuō)舉行得非常成功。
    老師和家長(zhǎng)們都認(rèn)為這樣的活動(dòng)讓學(xué)生得到了快樂(lè),也鍛煉了大家的組織能力,我所任教的班級(jí)也都取得了很好的成績(jī),如果再舉行一次這樣的活動(dòng),我們會(huì)做得更好,也一定會(huì)取得更好的成績(jī)!
    二、兩操工作:
    學(xué)?!皟刹佟笔欠从硨W(xué)生整體面貌的形象“工程”,是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口,抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一學(xué)期來(lái),體育組繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范廣播操進(jìn)出場(chǎng)的紀(jì)律及做操質(zhì)量,做到出操靜、齊、快,動(dòng)作規(guī)范、美觀。不斷改進(jìn)廣播操動(dòng)作質(zhì)量,樹(shù)立領(lǐng)操員榜樣模范作用。
    加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操,認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。
    三、訓(xùn)練工作:
    我還擔(dān)任了學(xué)校籃球隊(duì)教練,利用學(xué)生的下午放學(xué)后時(shí)間訓(xùn)練,但他們都不埋怨,很開(kāi)心,一開(kāi)始有的家長(zhǎng)很擔(dān)心孩子在訓(xùn)練過(guò)程中會(huì)耽誤學(xué)習(xí),所以不準(zhǔn)許他們參加訓(xùn)練班,學(xué)生表現(xiàn)出不愉快,我便努力地做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作,思想工作做好了,訓(xùn)練比以前都要積極的多,他們都配合方1案8范。文庫(kù)4歡迎您采,集我。
    三人籃球賽之后,教師組織和__學(xué)校的體育教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行一場(chǎng)籃球友誼賽,因?yàn)楸拘4蚧@球教師人數(shù)有限,我組織籃球隊(duì)幾名技術(shù)比較突出學(xué)生配合方案。教師和韓師隊(duì)比賽,學(xué)生在比賽中表現(xiàn)出敢打敢拼的精神讓我看得很欣慰,雖然籃球隊(duì)到現(xiàn)在還沒(méi)有參加過(guò)區(qū)或市的比賽,不過(guò)我相信,隨著學(xué)生身體的成長(zhǎng)和這種無(wú)謂的精神,我們城基籃球隊(duì)是可以和其他學(xué)校強(qiáng)隊(duì)抗衡的。
    作為教練員和學(xué)生都是深有體會(huì),我和隊(duì)員積累資料,繼續(xù)努力訓(xùn)練,加強(qiáng)對(duì)抗訓(xùn)練,積極備戰(zhàn)20__年的__區(qū)中學(xué)生籃球比賽。
    通過(guò)總結(jié),看到本學(xué)期的教學(xué)工作和活動(dòng)取得了一定的成績(jī),但也有需要改進(jìn)的地方,在今后的教學(xué)工作中還要借鑒以前的長(zhǎng)處,改進(jìn)不足,為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
    本學(xué)期的體育工作將要結(jié)束了,在本學(xué)期我圓滿完成了體育工作,現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
    一、教學(xué)工作。
    我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)。首先,我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次,我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性,組織性,紀(jì)律性,集體榮譽(yù)感,不怕苦,不怕累,勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
    二、課間操工作。
    在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操,因?yàn)槲覔?dān)任高一7個(gè)班的體育教學(xué)工作,學(xué)生都是新生,對(duì)于新的廣播操有些陌生,所以一切都重頭教起。因此,我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。第一,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操,自覺(jué)做操,堅(jiān)持做操,認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二,體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此,要求教師示范要清楚,準(zhǔn)確,規(guī)范,優(yōu)美。第三,講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解,主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作,讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。第四,口令要清楚,洪亮,準(zhǔn)確。第五,糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。另外,在廣播操教學(xué)過(guò)程中還得到領(lǐng)導(dǎo)和其他各位班主任的大力支持。所以,使我學(xué)校的廣播操質(zhì)量,在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。受到了大家的好評(píng),這跟所有教師的共同努力是分不開(kāi)的。
    三、訓(xùn)練工作。
    我能夠長(zhǎng)期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計(jì)劃,階段有測(cè)驗(yàn),測(cè)驗(yàn)有記錄,帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練時(shí)間上,為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí),我每天都是等下午下課后開(kāi)始練習(xí)學(xué)生都是天黑了才能回家。在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作,使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。在作學(xué)生和家長(zhǎng)的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓(xùn)練工作。因此,在今后的工作中更加要加倍努力,爭(zhēng)取取得好成績(jī)。
    在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)心他們。
    當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
    2、20__年5月在福田區(qū)第十屆中小學(xué)生合唱節(jié)中榮獲輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇八
    在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作做個(gè)匯報(bào),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教育教學(xué)工作更上一層樓。
    一、思想方面。
    本人熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,以《教師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》來(lái)要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡力做好自己的本職工作。
    二、教學(xué)工作方面。
    本人服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,結(jié)合學(xué)生情況,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、及時(shí)批改作業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),鉆研教材和大綱,理清教材中的重點(diǎn)和難點(diǎn),以完整掌握教材的知識(shí)結(jié)構(gòu),工作之余閱讀相關(guān)書(shū)籍和期刊,以豐富和提高自己的英語(yǔ)教育教學(xué)理論知識(shí)。在開(kāi)學(xué)時(shí),我制定了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,按照學(xué)校要求書(shū)寫(xiě)教案,在教學(xué)中,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā),認(rèn)真上好每一節(jié)課。積極參加區(qū)上和教研組內(nèi)的各類(lèi)教研活動(dòng),認(rèn)真做好每一堂研究科的記錄,并及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中,我虛心向師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)師傅備課、上課的經(jīng)驗(yàn),積極聽(tīng)課,學(xué)習(xí)其他英語(yǔ)老師的上課經(jīng)驗(yàn)。在參加教學(xué)研究的基礎(chǔ)上,本學(xué)年我撰寫(xiě)了教育教學(xué)論文三篇,上公開(kāi)課一節(jié)。
    三、其他方面。
    在副班主任的工作中,我積極配合班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作。協(xié)同班主任做好班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)管理和學(xué)生行為習(xí)慣訓(xùn)練,協(xié)助班主任組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)活動(dòng),按時(shí)按要求完成、上交各種資料,按時(shí)參加升旗儀式、集會(huì)、早讀、午會(huì)、大課間、路隊(duì)制放學(xué)等,按要求搞好班級(jí)文化建設(shè)。在本學(xué)年的師德師風(fēng)、教學(xué)常規(guī)、德育工作和安全、衛(wèi)生工作的月考核中均獲得了優(yōu)、良、合格的成績(jī)。
    當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足之處,尤其是在教學(xué)這一塊。作為一名新崗教師,我發(fā)現(xiàn)自己在如何高效的設(shè)計(jì)、實(shí)施課堂教學(xué)上還存在很多問(wèn)題,還需要多向師傅和有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),還需要多進(jìn)行反思、總結(jié)、實(shí)踐。要想成長(zhǎng)就必須付出努力,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得進(jìn)步、收獲成功。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇九
    我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺(jué)悟,每周我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
    把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師,最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動(dòng)而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣,從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,特別是我現(xiàn)在所教的班級(jí)學(xué)生已是五年級(jí)的學(xué)生了,課程難度加大了,也是為升入中學(xué)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的階段。本人雖不擔(dān)任班主任工作,但很多工作不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前,我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課,制作課件,根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn),對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo),更有的放失的進(jìn)行教學(xué)。如鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營(yíng)造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次,在教學(xué)中滲透德育教育,使學(xué)生學(xué)好知識(shí)的同時(shí),更好的學(xué)會(huì)做人、做事,為社會(huì)和國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
    如何挖掘?qū)W生潛能,提高學(xué)生素質(zhì),強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練,我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,同時(shí)積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí),才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的,做一個(gè)真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
    當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處,在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力,查漏補(bǔ)缺,積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步,為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
    本學(xué)期以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書(shū)育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),做到了一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。
    俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時(shí)刻與中央保持一致。熱愛(ài)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛(ài)學(xué)生,真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和筆記。積極參加各種培訓(xùn)和考核,在培訓(xùn)和考核中學(xué)到了很多。
    在教學(xué)工作方面為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??唇逃龝?shū)籍等,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,廣泛收集學(xué)習(xí)各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
    2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
    4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
    我深深地懂得教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
    一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
    我能積極參加政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。遵守工作紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同學(xué);教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),工作踏實(shí),關(guān)愛(ài)學(xué)生,有奉獻(xiàn)精神。
    積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在同事和教研組領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行備課,勤于聽(tīng)課學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)教學(xué)要求,認(rèn)真?zhèn)湔n,寫(xiě)好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
    為上好課,我常上網(wǎng)查資料,博采眾長(zhǎng)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我盡量將課程形象化。復(fù)習(xí)階段,我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容記在備課本上。便于學(xué)生了解。平時(shí)認(rèn)真上課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)有困難生的學(xué)習(xí)興趣,簡(jiǎn)單的問(wèn)題常找學(xué)困生回答。巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)。課后及時(shí)做授課后記,找出不足。還利用課間對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo),耐心講解,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。并能積極與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通,使家長(zhǎng)了解情況,以便雙方配合輔導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生掌握知識(shí)的情況,有正對(duì)性的布置家庭和課外作業(yè),便于學(xué)生同步前進(jìn)。閑假之余,積極學(xué)習(xí)各種教育理論,加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力鉆研教學(xué)方法,適應(yīng)當(dāng)前教育形式,為進(jìn)行教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極參加教委既學(xué)校組織的課堂教學(xué)技能月,苦練教學(xué)基本功活動(dòng),不斷充實(shí)自己。還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),課堂上盡量一心厭舊使用直觀、形象的教學(xué)方法,激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,和求知的欲望。對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,多些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。教育學(xué)生要注意環(huán)保,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)自身安全、法律意識(shí)。在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
    教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。在今后的工作和生活中,我還將繼續(xù)向各位同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。盡職盡責(zé)地做好本職工作。
    我是一名極其普通的小學(xué)教師,今年擔(dān)任著三年級(jí)一班的科學(xué)、體育學(xué)科及其三所小學(xué)的電腦。工作中,有苦有甜,均能淡然處之。我重點(diǎn)從以下五個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,促使自己進(jìn)步。
    在工作中,處處維護(hù)黨的利益。熱愛(ài)黨,熱愛(ài)教育,更熱愛(ài)學(xué)生。學(xué)生是祖國(guó)的希望,是未來(lái)四化建設(shè)的*人。為了祖國(guó)的發(fā)展與強(qiáng)盛,我要把對(duì)教育的熱忱滲入生命,與教書(shū)育人融為一體。
    工作中,領(lǐng)導(dǎo)分配的實(shí)際工作,盡自己的努力,克服困難去完成。不找主觀理由,不埋怨工作環(huán)境,實(shí)實(shí)在在,誠(chéng)信做人。做為一名教職員工,就應(yīng)該為學(xué)校教育的發(fā)展著想,拋棄私心雜念,全心全意為教育服務(wù)。
    工作之余,刻苦鉆研教材,了解學(xué)生的情況。對(duì)學(xué)生因材施教,分層輔導(dǎo)。教學(xué)中能夠及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),用以指導(dǎo)今后的教學(xué)活動(dòng)。利用課余時(shí)間,堅(jiān)持自學(xué),努力提高自己的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)上,永遠(yuǎn)不知道滿足,孜孜不倦,爭(zhēng)取做一名新時(shí)代合格的人民教師。
    在學(xué)校中,我們單位一共有9位教職員工,就像生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。我能夠與每一位老師友好相處,互相幫助。有的同事遇到困難時(shí),我會(huì)盡自己的努力去幫助他們,不求報(bào)酬,不記名利,只求問(wèn)心無(wú)愧。我們學(xué)校中,有一些中年教師由于年齡大,接觸新鮮事物較少,所以在利用微機(jī)打字,以及學(xué)說(shuō)普通話時(shí),遇到困惑時(shí),我總是熱情而耐心地幫助他們。
    在教學(xué)中,我深深的明白自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任,不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí),而且要教學(xué)生學(xué)會(huì)做人。我也是剛剛從學(xué)生時(shí)期走過(guò)來(lái),知道每一個(gè)學(xué)生都渴望老師能重視他們的價(jià)值,能與他們真誠(chéng)交往。我就是這樣努力去做的,在教學(xué)中,能從學(xué)生的角度去思考問(wèn)題,幫助學(xué)生糾正學(xué)習(xí)和思想上的問(wèn)題,促使他們健康成長(zhǎng)。
    我下定決心,要在今后的教學(xué)工作中,處處以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做學(xué)生的“表率”,真正做到“學(xué)高為師,身正為范”。
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)光過(guò)去了,過(guò)去一學(xué)年,我擔(dān)任的是二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,回想一年來(lái)的工作,既充實(shí),又忙碌,現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:
    在這一年來(lái),我熱愛(ài)教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。遵守職業(yè)道德,顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。
    我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無(wú)盡的天空。
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
    2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、利用各種方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
    4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
    教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生,用我的情去感染我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
    我積極參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺(jué)悟,每周五我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
    因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。
    作為一名普通的小學(xué)語(yǔ)文教師,最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得生動(dòng)而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣,從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    課前,我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課,根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn),對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。
    其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,帶著問(wèn)題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。
    再次,在教學(xué)中滲透德育課題教育,充分利用教材中的好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保、愛(ài)國(guó)等的教育。本學(xué)期我班開(kāi)展了“植樹(shù)造林,愛(ài)護(hù)環(huán)境”主題隊(duì)會(huì),學(xué)生們通過(guò)自己的努力,認(rèn)真的收集資料,刻苦的排練,使得主題隊(duì)會(huì)開(kāi)得很成功,這不僅鍛煉了他們的能力,也使他們懂得了不少環(huán)保方面的知識(shí)。
    計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要載體,在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能,提高學(xué)生素質(zhì),尤其是利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系。因此,教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)成了當(dāng)今教師的必修課程,也是形式所迫。
    為了能將多媒體運(yùn)用自如,強(qiáng)化自己的基本功訓(xùn)練,我除在學(xué)絞積極參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)以外。還自己購(gòu)買(mǎi)了不下百余元的資料書(shū),在家自學(xué)authorware和flash,現(xiàn)在我已經(jīng)能運(yùn)用authorware制作課件,用flash做簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)。
    但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事,它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海,只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí),才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的,掌握的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的內(nèi)容。
    1、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng)。日常工作按部就班的時(shí)候多,主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少;對(duì)管理工作零碎的思考多,整體的謀劃少。
    2、自身各方面的素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。盡管平時(shí)注重了學(xué)習(xí),但學(xué)得不深,學(xué)得不透。學(xué)習(xí)的層次不高。
    總之,無(wú)論是教書(shū)還是育人,都學(xué)無(wú)止境,我會(huì)繼續(xù)探索,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀教師。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇十
    __,男,20__年x月出生?,F(xiàn)任太原市萬(wàn)柏林區(qū)小井峪第二初級(jí)中學(xué)歷史學(xué)科備課組長(zhǎng),初三歷史教師。2019年7月畢業(yè)于太原師范專(zhuān)科學(xué)校政史系大專(zhuān)。20__年x月---今在太原市萬(wàn)柏林區(qū)小井峪第二初級(jí)中學(xué)任教。20__年__月經(jīng)太原市教師任職資格評(píng)審委員會(huì)評(píng)定為中學(xué)歷史二級(jí)教師。至今任中學(xué)歷史二級(jí)教師職務(wù)已2019年,今年獲得中考閱卷優(yōu)秀教師,并代表萬(wàn)柏林區(qū)參加太原市消息技術(shù)和學(xué)科整合比賽,符合申報(bào)中學(xué)歷史一級(jí)教師條件,現(xiàn)述職如下:
    一、思想政治方面。
    從教以來(lái),我一直以一個(gè)優(yōu)秀人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守憲法和法律、法規(guī),在政治上與黨中央保持高度一致,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),具有良好的思想政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)。嚴(yán)格遵守《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,努力在教學(xué)工作中做到嚴(yán)于律己、以身作則、教書(shū)育人、為人師表。不計(jì)較個(gè)人得失,服從組織安排,勇挑重?fù)?dān),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。任中學(xué)歷史二級(jí)教師七年來(lái),我先后兼任年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng),有時(shí)在歷史教師短缺的情況下跨年級(jí)代課,但我無(wú)怨無(wú)悔,甘于奉獻(xiàn)。
    二、教育教學(xué)方面。
    作為一名受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷,又有2019年初中教學(xué)實(shí)踐的歷史教師,我具有系統(tǒng)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),并具有一定廣度的相關(guān)學(xué)科知識(shí),熟練掌握教育教學(xué)基本功,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段、教學(xué)方法和教學(xué)技巧,堅(jiān)持用普通話進(jìn)行教學(xué),一直擔(dān)任初三把關(guān)教師。任現(xiàn)職以來(lái),我不斷加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了大量的現(xiàn)代教育教學(xué)理論及心理學(xué)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等最新知識(shí),及時(shí)了解、掌握本學(xué)科最新的教育教學(xué)研究動(dòng)態(tài),并緊密結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)將之運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中,使自己的教學(xué)能力和水平不斷提高,在面向全體學(xué)生提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的全面發(fā)展的基本素質(zhì)、培優(yōu)轉(zhuǎn)差方面取得了顯著的教育教學(xué)效果。
    任現(xiàn)職以來(lái),作為校、區(qū)骨干教師,我具有較強(qiáng)的教育教學(xué)課題研究和試驗(yàn)的能力,為此,我擔(dān)任了歷史科組長(zhǎng)。為提高科組的整體教學(xué)水平,我除了不斷加強(qiáng)自身教學(xué)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還積極追蹤本學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的教育教學(xué)科研信息,認(rèn)真組織科組教師開(kāi)展各項(xiàng)卓有成效的教研活動(dòng),積極探索適合本校學(xué)生實(shí)際的教學(xué)改革新路子。同時(shí)堅(jiān)持走出去,積極參加市、區(qū)的教學(xué)研討,并參與了華師大版的七年級(jí)《歷史滾動(dòng)遷移》下冊(cè)中的《文學(xué)藝術(shù)》、滬教版的七年級(jí)《歷史與社會(huì)滾動(dòng)遷移》上冊(cè)的《家庭理財(cái)》和八年級(jí)《歷史與社會(huì)滾動(dòng)遷移》下冊(cè)中的《中華人民共和國(guó)的建設(shè)和發(fā)展》的獨(dú)立編寫(xiě)工作。
    作為學(xué)科組長(zhǎng),指導(dǎo)和培養(yǎng)青年教師是我責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。為使科組青年教師盡快成才,我耐心地扶、幫、帶,將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地與他們進(jìn)行交流,充分肯定他們的教學(xué)長(zhǎng)處,鼓勵(lì)他們大膽創(chuàng)新,形成自己的教學(xué)特色。在我的指導(dǎo)下,這些新任教師進(jìn)步很快,在極短時(shí)間內(nèi)就成為學(xué)校的骨干教師,勝任初中教學(xué)工作。
    由于各方面表現(xiàn)突出,因此在22—23、24--21x年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀。
    以上所述,事實(shí)清楚、效果顯著、理由充分,符合申報(bào)中學(xué)一級(jí)教師的條件,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委審查批準(zhǔn)。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇十一
    “以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己,鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    “以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
    一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫(xiě)出心得體會(huì),努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    “學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,本學(xué)期,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
    源,運(yùn)用課件,運(yùn)用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實(shí)踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量??傊还茉谡n堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo),力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
    我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái),并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
    反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)。
    1
    對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
    2
    教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
    3
    數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
    4
    工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
    鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是。
    1
    加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
    2
    對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3
    加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能?chē)?yán)格約束自己。
    4
    在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華,一份秋實(shí),在本學(xué)期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),沉甸甸的情感。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇十二
     下面由小編我來(lái)為大家整理年度考核表教師個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
     時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,為了把今后的教育教學(xué)工作做得更出色,本人就這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
     一、 思想工作方面
     俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面都嚴(yán)格要求自己,不斷地提升自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
     通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng),處處以為人師表律己。
     二、 教育教學(xué)方面
     這學(xué)期,本人仍然擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作,班上有46名學(xué)生。
     在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材的每個(gè)環(huán)節(jié),積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
     另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記錄下來(lái)與同事交流,甚至把它寫(xiě)成文章發(fā)表在各類(lèi)博客中。
     平時(shí),工作上任勞任怨、待人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生,因?yàn)榈投谓虒W(xué)識(shí)字是重點(diǎn),所以我一直采用多種渠道讓學(xué)生輕松識(shí)字,并 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí),交流教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
     我尊重學(xué)生的人格,平等地對(duì)待班里的每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)愛(ài),感受到讀書(shū)的樂(lè)趣,因?yàn)榱己玫膸熒P(guān)系才能促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
     三.遵守紀(jì)律方面
     我熱愛(ài)自己的事業(yè),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
     并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
     在平時(shí)工作中,不遲到,不早退,就是有時(shí)有課要上,無(wú)法調(diào)課,不能及時(shí)參加校本培訓(xùn),也會(huì)主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
     四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
     隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的`提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù),會(huì)制作簡(jiǎn)單的平面圖;喜歡閱讀各類(lèi)文學(xué)作品,特別喜歡創(chuàng)作了聊齋故事和哲理故事連載,有好幾篇關(guān)于女人的哲理文章都出現(xiàn)在百度首頁(yè)。
     五、教學(xué)效果方面
     通過(guò)一學(xué)期的努力,教學(xué)效果還不錯(cuò),我班孩子的優(yōu)生率為100%,合格率也為100%。
     教學(xué)始終是一門(mén)遺憾的藝術(shù),在今后的教育教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,不斷進(jìn)取,重視自身修養(yǎng),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
     隨著新年的鐘聲即將敲響,學(xué)期結(jié)束工作也即將結(jié)束.一個(gè)學(xué)期以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。
     孩子們?cè)诟鞣矫娴哪芰Χ疾煌潭鹊靥岣吡?,同時(shí)我和孩子們也建立了深厚的感情。
     看到孩子們開(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè)。
     以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
     一、政治思想方面:
     熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù). 本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。
     以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
     積極要求進(jìn)步。
     愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
     二、教學(xué)方面:
     從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。
     在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
     這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
     1、從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。
     一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。
     經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
     無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。
     另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。
     一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
     2、嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。
     在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。
     每次出外活動(dòng)前,先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。
     本期我班未發(fā)生安全事故。
     三、家長(zhǎng)工作方面
     一個(gè)學(xué)期以來(lái),我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
     平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。
     其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊.而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
     四、參加活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
     3 、在工作之余,我通過(guò)函授的方式不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí),我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育網(wǎng)頁(yè),利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段,吸收最新的教育理念和教育方法,擴(kuò)大自己的視野,不斷為自己充電。
     看到好的信息能及時(shí)摘錄下來(lái).同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,在做中學(xué),在學(xué)中做,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
     五、認(rèn)識(shí)工作中的不足,努力進(jìn)步。
     我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。
     本學(xué)期,我參加了心理學(xué)、教育學(xué)、普通話等級(jí)考試。
     希望在來(lái)年的工作中,爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
     一年來(lái),本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。
     思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     在工作中,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,民 揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
     開(kāi)學(xué)初,能很快要組織好班委會(huì),選出班級(jí)骨干,努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。
     例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué),能積 極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
     所以一年來(lái),學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。
     在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
     對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作 業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。
     例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
     在課 堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。
     同時(shí),在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端 正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
     平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后 進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。
     例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開(kāi)展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。
     定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及 時(shí)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。
     這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
     在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。
     例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生,他叫郭華富。
     他學(xué)習(xí)成績(jī)差,經(jīng)常逃 學(xué),在班級(jí)中是“小霸王”。
     我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長(zhǎng)緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他,鼓勵(lì)他,樹(shù)立起 他在班級(jí)中的威信。
     通過(guò)教育,他進(jìn)步很快,后來(lái)還成為三好學(xué)生。
     在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí) 管理水平。
     通過(guò)一年來(lái)的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠(chéng)實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面 的發(fā)展。
     本人申報(bào)考核等級(jí): 優(yōu)秀
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇十三
    20xx年我在滁州移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。一年的工作,使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié):
    客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
    (1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
    (2)不輕易承諾,說(shuō)到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后,要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
    (3)勇于承擔(dān)責(zé)任??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門(mén),不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
    (1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過(guò)程中,普通話流利,語(yǔ)速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
    (2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專(zhuān)家,能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專(zhuān)業(yè)人才,有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    (3)要學(xué)會(huì)換位思考,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
    教師考核表年度總結(jié)完整文檔篇十四
    在新學(xué)期的.開(kāi)學(xué)之際,我參加了學(xué)校組織的教師培訓(xùn)活動(dòng)。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中讓我開(kāi)闊了視野,充實(shí)了知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了大腦思維,受益頗深。在眾多的培訓(xùn)題目中,我印象最為深刻的是李莊老師的,關(guān)于課堂教學(xué)的有效性研究。
    如何提高課堂教學(xué)效率,這是一個(gè)時(shí)常被關(guān)注的話題。學(xué)生學(xué)習(xí)效果如何,教學(xué)成功與否,在很大程度上取決于教師如何更加科學(xué)地利用課堂時(shí)間,提高課堂效率。以下幾點(diǎn)是造成課堂教學(xué)效益不高的原因:
    1、目標(biāo)空泛,隨意游走。
    2、面面俱到,串講到底。
    3、照本宣科,索然無(wú)味。
    4、糾纏情節(jié),事倍功半。
    5、注重結(jié)果,忽略過(guò)程。
    既然知道了問(wèn)題的所在,我們就要根據(jù)問(wèn)題來(lái)找出解決的辦法。如何來(lái)提高課堂效率,有以下幾點(diǎn)值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    一、要樹(shù)立正確的質(zhì)量觀。不同的質(zhì)量觀會(huì)有不同的效率觀。什么樣的課堂是高質(zhì)量的課堂?我們應(yīng)該明確,好的課堂不僅有質(zhì)而且要有量。高質(zhì)量的課堂要求教師既有既定教學(xué)目標(biāo),又能根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué);教師要優(yōu)化課堂時(shí)間,讓不同層次的學(xué)生都能在自主探究的學(xué)習(xí)氛圍中有所提高。
    二、要功夫用在課外,精心備課。我們應(yīng)在備課時(shí)除備常規(guī)的內(nèi)容外,更重要的是要備“學(xué)生”,多思考如何才能用更精煉的語(yǔ)言,更準(zhǔn)確的語(yǔ)氣調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維,讓學(xué)生成為課堂大多數(shù)時(shí)間的主人,讓他們有更多、更充足的時(shí)間去思考、交流與探討,促進(jìn)其主動(dòng)發(fā)展,有意識(shí)地培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力。
    三、要珍惜課堂每一分鐘,善于把握最佳時(shí)間。據(jù)專(zhuān)家研究,一節(jié)課學(xué)生思維的最佳時(shí)間是上課后的前5分鐘到20分鐘。所以,課堂教學(xué)要提高效率就要把握時(shí)間分配。珍惜時(shí)間不是教師急不可待地把課堂內(nèi)容講完,而是要多給學(xué)生時(shí)間思考。教師可根據(jù)不同課型安排教學(xué)過(guò)程,調(diào)整教學(xué)方法,保證在最佳時(shí)段內(nèi)完成主要任務(wù)、解決關(guān)鍵問(wèn)題,然后再通過(guò)精心設(shè)計(jì)的練習(xí)或討論等,使教學(xué)過(guò)程一直向著有利于學(xué)生發(fā)展的方向進(jìn)行,保證學(xué)生在不同的時(shí)間內(nèi)均有所獲。通常我在上課前會(huì)制定一個(gè)時(shí)間表,標(biāo)明每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)大約所需時(shí)間,努力控制好節(jié)奏,做到課堂盡量無(wú)廢話,多給機(jī)會(huì)讓不同層次的學(xué)生表現(xiàn),讓學(xué)生主動(dòng)探索,提高效率。時(shí)間是有限的,但我堅(jiān)持在每次提問(wèn)之后都要“等一等”,哪怕只是幾十秒鐘。讓所有的學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋,進(jìn)行思考,為解決問(wèn)題作出自身努力。經(jīng)過(guò)這一點(diǎn)時(shí)間的思考,他們也許就能恍然大悟,不僅省去教師講的時(shí)間,而且有利于面向全體,提高課堂效率。最后我還規(guī)定自己每節(jié)課必須至少留出5分鐘時(shí)間讓學(xué)生完成課堂作業(yè)。
    四、要恰當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w。多媒體作為現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用,越來(lái)越受到廣大教師的重視和歡迎,它帶來(lái)了教學(xué)模式、教學(xué)過(guò)程的變革。在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力上,是極為有效的手段。課堂教學(xué)中運(yùn)用多媒體,能為學(xué)生提供第一手感性材料,使學(xué)生儲(chǔ)備豐富的表象信息,為他們實(shí)現(xiàn)信息重組、進(jìn)行“再發(fā)現(xiàn)、再創(chuàng)造”打下基礎(chǔ),但在課堂中運(yùn)用多媒體一定要有“度”,否則將達(dá)不到目標(biāo),得不到效果。
    俗話說(shuō):“教無(wú)定法,貴要得法”。課堂教學(xué)是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng),創(chuàng)造是教學(xué)活動(dòng)的生命力。只要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,有助于學(xué)生思維能力的培養(yǎng),有利于所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用,都是好的教學(xué)方法。我們教師選擇運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法進(jìn)行教學(xué),學(xué)生學(xué)起來(lái)就有興趣,就會(huì)有助于提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率。今后我會(huì)不斷審視自己的課堂教學(xué),努力提高課堂教學(xué)效率。