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財務咨詢管理公司實習報告篇一
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的公司財務管理實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習終于還會來臨了,身為一名即將走向社會的大學生,特別還是專科的大學生,是一定要進行實習的,并且在選擇實習工作的時候,還一定不能隨意,畢竟我們學的專業(yè)就是我們自己以后走向社會的通行證,要是沒有一門技術,我們將在社會上寸步難行,三個月的實習看起來很長,都快將近一個學期了,但其實認真工作起來,時間會在你不知不覺當中流逝。我的實習是在一家小型化妝品公司進行的,公司的規(guī)模并不大,但是紀律制度什么的卻是非常的嚴明,這三個月的時間里,讓我養(yǎng)成了很好的職業(yè)習慣,我想這會對我以后的職業(yè)生涯有不小的好處,并且我作為一名會計專業(yè)的大專生,我也是如愿以償?shù)脑谪攧展芾淼墓ぷ魃贤瓿闪藢嵙暎韵戮褪俏覍Ρ敬螌嵙暤脑敿殘蟾妫?BR> 有句話說的好,“麻雀雖小五臟俱全”,這家公司也是如此,雖然規(guī)模不大,占地面積才200平,但是人事部、財務部、采購部、銷售部等等應有盡有,隨著我在公司工作的時間長了,我也是知道原因了,公司的老板非常的節(jié)儉,雖然說公司的規(guī)模完全可以在這個基礎上擴大兩倍,但是在老板看在,現(xiàn)在的辦公環(huán)境雖然不大,但是各部門直接的協(xié)作絕對不會擁擠,所以一直都沒這個想法,并且每個部門的人員也是嚴格控制的。這樣的運營模式給我的影響還是有點大的。
我記得我在面試的時候,人事部的那個招聘人員就跟我說過了,她問我是來這里實習的目的僅僅是完成學校的實習要求,混日子的,還是真正想?yún)⒓庸ぷ?,鍛煉自己的,我清楚的告訴她,我屬于后者,所以我才有幸能成為公司的一員。我經(jīng)過一段時間的培訓就正式上崗了,一上來就把公司財務部門的日常的財務預算、資金調用等等工作交給我來進行管理,并且我還要確保公司的財務管理方面的數(shù)據(jù)不能下滑。定期匯總財務部各位會計的財務報表,給領導整理出公司的盈利虧損情況,并且還要就這數(shù)據(jù)給出建議。并且在我工作一周后,要我憑借著這一周的`工作體驗,對公司財務部的工作流程寫一個優(yōu)化的方案。
我的日常工作還算是有點繁忙的,但是我不在乎,我覺得作為一個實習生肯定是要比正式員工忙的,接觸的多,成長的就越快,我從來沒有跟領導抱怨過自己的工作任務過多,要是我沒有在下班時間前完成,那么也只能是算自己工作經(jīng)驗不足,主動留下來加班了,這正好對我吃苦耐勞的能力有所鍛煉。我經(jīng)過這三個月的時間,我想我對公司的財務體系已經(jīng)有了一個非常完美的了解了,這對我以后的工作有著莫大的幫助。
財務咨詢管理公司實習報告篇二
xxx鋼鐵有限公司是由xx電工股份有限公司、xx省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯(lián)合,合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產(chǎn)品以“xx”牌為商標??梢陨a(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品,其中“xxx”電線榮獲全國行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質量獎,公司榮獲“中國質量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質量信得過企業(yè)”,是省級電線電纜產(chǎn)品技術中心,xx省電線電纜質量監(jiān)督局定點監(jiān)測中心。公司擁有進出口自營權,年產(chǎn)銷超6億元,成為xx省電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進的管理方式,憑借一流的專業(yè)技術人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮強強聯(lián)合和集團化、集約化的優(yōu)勢,成為國內(nèi)具備較強競爭實力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),為國民經(jīng)濟和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有成本會計、財務管理會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注重核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能,提升我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構成,主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細分類核算。
然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注重的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注重的是,20xx年起,凡企業(yè)購進固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。xxx電纜有限公司屬高新技術產(chǎn)業(yè),企業(yè)所得稅按應納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務報表的時候??傎~會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經(jīng)歷,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
財務咨詢管理公司實習報告篇三
計模擬實訓的目的是培養(yǎng)學生的實踐操作能力。能夠使學生系統(tǒng),全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和方法,加強學生對會計基本理論的理解,將會計知識理論和會計實務工作有機的結合在一起。
二、實習時間:
三、實習地點:
四、實習內(nèi)容。
《初級財務會計》實踐教學是以一個中型工業(yè)企業(yè)——長春市萬隆股份有限責任公司12月份的經(jīng)濟業(yè)務為例,通過設置賬戶、填制會計憑證、登記賬簿和編制財務會計報告等工作環(huán)節(jié),全面地、系統(tǒng)地、連續(xù)地完成企業(yè)基本業(yè)務處理。
(一)實習操作過程。
2根據(jù)收款憑證和付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;。
3根據(jù)各種記賬憑證并且參考原始憑證或原始憑證匯總表,逐筆登記各種明細分類賬;。
4根據(jù)各種匯總記賬憑證匯總登記總分類賬;。
5月末,將日記賬明細分類賬的余額與總分類賬中相應賬戶的余額進行核對;。
6月末,根據(jù)總分類賬和明細分類賬的記錄編制會計報表。
(二)操作要領。
1.期初建賬:
(1)建總賬時,
1設置賬簿的的封面與封底:
2填寫賬簿啟用以及經(jīng)管人員一覽表;。
3填寫賬戶目錄;。
4填寫賬頁,將上一年或上一本的期末余額作為本次的期初余額,進行賬目登記。
(2)建明細賬時,
(3)建日記賬時,
2.審核或填制原始憑證。
3.編制記賬憑證。
編輯記賬憑證的摘要簡明,科目運用準確,編號連續(xù),附件齊全。
4.登記日記賬,
銀行存款日記賬,也是根據(jù)審核無誤的銀行存款日記賬的記賬憑證,將發(fā)生的銀行存款逐筆登記到銀行存款日記賬中,并標明金額及余額方向,對銀行存款日記賬進行月結。
5.登記有關明細賬。
對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,根據(jù)審核無誤的原始憑證,將其借貸方登記到三欄式,多欄式或數(shù)量金額式的有關明細賬上(只限于有二級科目的;無二級科目的,到月底登記到總賬上)。
6.編制科目匯總表。
根據(jù)一定會計期間編制的全部記賬憑證,按照相同的會計科目進行歸類,定期分別匯總每一個賬戶的借貸方的發(fā)生額,病填制在科目匯總表的相應欄內(nèi)。
7.登記總賬。
根據(jù)科目匯總表登記的總分類賬,將其表中匯總起來的歌科目的本期借.貸方發(fā)生額的合計數(shù),分次或月末一次計入總分類賬戶的借方或貸方。
8.對賬。
1賬證核對:各種賬簿記錄與會計憑證進行核對;。
3賬實核對:賬面數(shù)字與實際的屋子,款項進行核對;。
4賬表核對:記賬記錄與各種會計報表相互核對。
9.結賬。
1檢查結賬日止以前所發(fā)生的全部經(jīng)濟業(yè)務是否都已經(jīng)登記入賬;。
2編制結賬分錄;。
3計算發(fā)生額和余額。
所編制的信息要真實,是確,并且要及時編制。在編制前,應當全面清查資產(chǎn),合適債務;還要做好結賬和對賬準備,根據(jù)規(guī)定的格式和要求編制報告,內(nèi)容要完整,數(shù)字真實,計算準確,不得漏報和隨意取舍。
11.整理歸檔。
對所填制的憑證,賬簿,報表進行整理,并裝訂成冊。
財務咨詢管理公司實習報告篇四
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導,全面落實科學發(fā)展觀,堅持四項基本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認真學習中央銀行的工作會議精神,按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質,一適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花。
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能。
這一年,通過學習,了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執(zhí)行財經(jīng)紀律,通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
在央行實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業(yè)素質和技能,以滿足更新?lián)Q代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
財務咨詢管理公司實習報告篇五
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司,公司創(chuàng)建于20xx年11月,專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃等服務。
回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)角色的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要通過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內(nèi)心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的`方面了解了之后,我們就通過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經(jīng)濟,所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,的原因是不能學會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。
通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
財務咨詢管理公司實習報告篇六
實習時間:
進廠對自己的要求:
1.進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽
3.注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠
4.見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論
5.保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全
6.做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事
實習感受
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?BR> 學院為了使我們更多了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年??茖W習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
在實習中所學的知識
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內(nèi),彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的'尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉磁常在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。
在接線中應掌握:
1,三相電機中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。
2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),
3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。
4,每個線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。
5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對數(shù)。
財務咨詢管理公司實習報告篇七
collyer是一家提供全球無船承運業(yè)務的綜合性集團公司總部位于德國。collyer擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司,以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅如此,collyer還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡。collyer的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務,在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司,并擁有自己的工作團隊。在任何時候collyer為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照,并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。
二、實習崗位的簡介。
本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經(jīng)理琳達,財務蘭西和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業(yè)10多年,會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業(yè),但缺少實踐經(jīng)驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻€組成了一個小團隊。琳達先帶領我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是非常重要的,而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。
我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
三、實習內(nèi)容。
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作,會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監(jiān)督公司財務運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應收(付)款憑證、應收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,collyer基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習注冊會計師專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的`東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。
財務咨詢管理公司實習報告篇八
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的公司機電設備維修與管理實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽。
不要走近觸摸機器設備,同學間不可開玩笑,工作認真,嚴格遵守紀律。
尊敬師傅,給人家一個好印象。
注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠。
見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論。
保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全。
做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事。
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?BR> 學院為了使我們了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年??茖W習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內(nèi),彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉磁場。在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。在接線中應掌握:1,三相電機中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。4,每個線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對數(shù)。
財務咨詢管理公司實習報告篇九
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的公司機電設備維修與管理實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習單位:
實習科目:電動機與變壓器的檢測維修管理
實習時間:
進廠對自己的要求:
進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽
不要走近觸摸機器設備,同學間不可開玩笑,工作認真,嚴格遵守紀律
尊敬師傅,給人家一個好印象
注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠
見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論
保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全
做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事
實習感受
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?BR> 學院為了使我們更多了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年??茖W習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的`生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
在實習中所學的知識
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內(nèi),彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉磁場。在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。在接線中應掌握:1,三相電機中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。4,每個線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對數(shù)。
財務咨詢管理公司實習報告篇十
風險管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的核心,而加強風險管理機制建設是防范農(nóng)村信用社各類風險的基礎。銀監(jiān)會201x年制定的《農(nóng)村中小金融機構風險管理機制建設指引》指明農(nóng)村信用社應結合自身實際,按照“梳理—規(guī)劃—建設—提高”的路徑,制定風險管理機制建設的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,全面構建風險管理體系,逐步完善風險管理機制,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行。現(xiàn)就xx縣農(nóng)村信用社風險管理機制建設的現(xiàn)狀、工作開展情況和存在問題及如何加強風險管理機制建設等總結如下:
一、加強領導、完善制度、明確目標。
(一)組織領導,建立健全風險管理組織機構。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構。一是理事會下設風險管理委員會,對轄內(nèi)風險管理實行統(tǒng)一領導。全面風險管理的組織體系受理事會直接領導,以理事會風險管理委員會為核心,風險管理委員會下設辦公室。二是在經(jīng)營管理層面設立了由4人組成的獨立運行的風險管理部門(資產(chǎn)管理中心+法律事務中心),各信用社(部、網(wǎng)點)均設立風險管理小組。三是加強了風險管理團隊建設,各職能部門配備兼職風險管理員。四是監(jiān)事會負責監(jiān)督理事會、經(jīng)營管理層風險管理的有效性,確保被認定的風險薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改。
風險管理委員會主任委員由理事長擔任,副主任委員由聯(lián)社主任擔。
任,成員系聯(lián)社各部門經(jīng)理。風險管理委員會秘書處設在風險管理部,秘書長由風險管理部負責人兼任。風險管理委員會還下設辦公室,由xxx任主任,xxx/xxx/xxx為成員。風險管理委員會的主要職責權限為:一是定期(按季)評估風險狀況,掌握和了解風險水平,提出風險防范化解的意見和建議;二是制定風險管理工作的基本原則和制度,提出完善風險管理的決策意見;三是評估和監(jiān)督內(nèi)部風險控制機制,對有關全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風險事項進行調查;四是對轄內(nèi)農(nóng)村信用社風險管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導;五是縣聯(lián)社授予其他權限。
為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機制,規(guī)范風險管理工作程序,有效實施全面風險管理,提高風險防范和控制能力,我縣聯(lián)社還印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風險管理委員會工作規(guī)則》。近年來,我縣聯(lián)社風險管理委員會基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責權限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵蓋經(jīng)營管理各個領域的規(guī)章制度。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設,建立了涵蓋業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)控管理和新業(yè)務等各領域的管理制度。根據(jù)國家金融方針政策和有關法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定,制定了一系列風險管理制度及內(nèi)控管理制度,明確了風險管理的原則、類型、基本任務、組織體系、目標和要素、計量和方法,以及風險管理考核問責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務支付風險預案。對中間業(yè)務和福祥卡等業(yè)務均建立了相應的規(guī)章制度及崗位責任制度,基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系??h聯(lián)社年初與各部門、網(wǎng)點簽訂案件防控責任狀;縣聯(lián)社內(nèi)控部門全年常規(guī)性地開展內(nèi)部審計檢查工作。
(三)全面風險管理,注重各類風險管控實效。從目前來說,農(nóng)村中。
小金融機構主要的資產(chǎn)業(yè)務還是貸款、負債業(yè)務是存款。因而xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關注戰(zhàn)略風險、聲譽風險、法律風險、合規(guī)風險、信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險。另一方面突出重點,特別關注信用風險和操作風險的管控工作,實施流程管理。一是信用風險管控。按照授權管理辦法,建立分級授權管理體系,按照授信管理辦法和有關限額管理規(guī)定,嚴格信貸客戶的準入,規(guī)范信貸管理,嚴格執(zhí)行貸款操作規(guī)程,實施信貸資產(chǎn)風險分類、授信業(yè)務風險預警和應急處理、貸款管理責任制。二是操作風險管控。以會計基礎工作等級考核為核心,從賬戶管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務、金庫管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面,實行全方位風險管理評價,實施柜員工作質和量考核,推動會計基礎工作上臺階,管控操作風險。
(四)分解任務,落實責任,狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一戶一策,分類指導,規(guī)范管理,有效運作,嚴格考核,績效掛鉤的原則,實行聯(lián)社領導包片,聯(lián)社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長,信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組,按照年初與聯(lián)社簽訂的目標責任狀,將任務分解到人,主任與信貸員要簽訂清收目標責任書,做到目標到戶、措施到筆、責任到人。
二、工作開展情況。
制緩釋,有效防范案件事故發(fā)生。
1、針對我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高,前清后增趨勢嚴重,已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀,為了深化改革,加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐,加大不良貸款的清收處置力度,提升不良貸款的清收處置效率,縣聯(lián)社于201月x日印發(fā)了《年xx縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導思想、組織領導、工作目標、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項,做出了具體安排。
截止2014年11月末,我縣累計清收不良貸款x1xx萬元(其中:現(xiàn)金收回x4xxx萬元,再融資收回xxx萬元,呆賬核銷2x41萬元)。累計新增不良貸款xx1x萬元(其中:本金逾期形成不良的22xx萬元,未按時結息形成不良1xx4萬元);實際凈壓不良貸款42xx萬元。
2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全,提高資產(chǎn)質量,維護信用社合法權益,促進信用社健康發(fā)展,縣聯(lián)社根據(jù)“三個辦法一個指引”、《xxx省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《xxx苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關規(guī)定,于2014年2月1x日印發(fā)了《關于調整信貸評級授信審批權限、貸款審批權限與審批流程的通知》。嚴格按照“前、中、后”程序進行信貸業(yè)務管理,并對原制定的信貸業(yè)務評級授信、審批權限及審批操作流程進行部分調整。還于2014年4月x日轉發(fā)了《關于轉發(fā)加強信貸管理嚴禁違規(guī)放貸的通知》,規(guī)范了各項操作程序和經(jīng)營管理。
責任認定。并于2014年x月2x日印發(fā)了關于印發(fā)《不良貸款責任追究社務會會議紀要》的通知,對部分形成不良貸款的相關責任人進行了責任追究。還對此項后續(xù)工作的開展進行了安排部署。
4、為了規(guī)范法律事務工作、促進依法治社,提高防范和化解法律風險能力,根據(jù)縣聯(lián)社于201x年x月2x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社法律事務工作規(guī)定》,重視和加強對貸款超訴訟時效的管理,牢牢把握債權的主動權,加大依法清收力度。
截止2014年x月末,我社法律事務中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案x0件,涉案本金x0xx萬元。已勝訴xx件、涉案本金2x14萬元。已收回本金2x筆x1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案x筆本金xx萬元利息1x萬元。
財務咨詢管理公司實習報告篇十一
車間管理是指對車間所從事的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的一系列管理工作。下面是小編精心收集的。
希望能對你有所幫助。
通過在車間為期一周的學習,我對公司城市生活垃圾處理的工藝流程有了初步的了解和認識。首先我在單位員工a的帶領下了解車間布局、生產(chǎn)流程,認識了車間的負責人、各工段主要負責人以及車間辦公室各科室的工作人員。接下來我在車間主任b的帶領下,熟悉了整套生產(chǎn)線的工藝流程;在設備科c的帶領下,了解了主要生產(chǎn)設備的功能及其運行情況。接下來自己走到生產(chǎn)一線,和操作工人主動攀談,多看、多聽、多問。同時進行了車間崗位調查的工作,希望為將來的崗位薪酬設計提供依據(jù)。目前崗位調查表進一步整理中,是否進行該項工作,還望領導批示。幾天的時間下來,我與工人之間有了更多的了解,對生產(chǎn)流程有了更清晰的認識,同時也發(fā)現(xiàn)一些問題。
車間部分人員生產(chǎn)安全意識欠缺,生產(chǎn)安全檢查不完善。比如我公司的制肥系統(tǒng)的主要設備有沼氣燃燒爐、壓濾機、造粒機、烘干機。目前壓濾機處于停用狀態(tài)。當問到制肥工人設備的安全檢查頻度問題時,她的回答是,機修工有時間就會過來看一看,沒有規(guī)定隔多久檢查一次。
車間部分輔助用室及設施缺少,比如休浴室、消毒室等。職業(yè)健康措施有待改進,生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生不達標;比如車間一線生產(chǎn)人員勞動保護措施欠缺。
我和車間主任張長明探討有關車間具體工作崗位、
崗位職責。
以及操作規(guī)程等方面的事情。張主任說這些以前都有,只有紙質的,沒有電子版的。但最終紙質的也是找不到。
鄂爾多斯市是內(nèi)蒙古乃至全國比較富裕的地區(qū),而我們員工工資和福利待遇卻遠低于當?shù)氐墓べY水平。我們的員工在比較惡劣的環(huán)境中工作,拿著微薄的薪水,吃著粗茶淡飯。有的租住著二三十平米的住房。即使省吃儉用,對眼前的城市樓房也是鞭長莫及,極大的影響了員工的工作積極性。
我去車間食堂吃了幾次,覺得食堂的伙食花樣太少了,飯菜質量有待提高。我們堅決杜絕鋪張浪費,但是也必須保障工人的人身基本營養(yǎng)需要求,公司應著力改善員工生活質量。
比如設備管理科有一臺沒有鍵盤,沒有鼠標的“殘疾”的電腦。已經(jīng)多次上報,一直沒有給維修好。最后供應科拿來幾個斷了線的鍵盤和幾個鍵盤插頭,讓自己接線試試能否使用。結果還是全不能用,有的是插孔壞掉了,有的是鍵盤壞掉了。
目前車間有少數(shù)員工無視紀律約束,勞動紀律渙散,上班時間做與工作無關的事情,這些違反公司規(guī)章的不良行為,嚴重影響正常的工作秩序和工作效率,影響公司的整體形象。
加大投入,改善環(huán)境。強化領導,落實責任。公司應倡導職工的“主人翁”意識,公司高層管理者應親自掛帥,督促和執(zhí)行該項工作的有效落實。
由于工作環(huán)境的特殊性,公司有必要為車間工人提供洗浴間。建議車間管理人員對每一個整改點進行梳理,具體落實到相關責任人。每周六拿出一部分時間,全體動員,對車間存在的死角,跑、冒、滴、漏的管道、閥門進行了徹底的清理,力爭做到了無死角、無積水、無滴漏、無跑冒現(xiàn)象發(fā)生。
安全生產(chǎn)工作是全面建設小康社會的重要內(nèi)容,也是實踐“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求。安全則關系到人的生命和設備安危,關系到整個公司,關系到社會和-諧。建議組織工人經(jīng)常學習安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。日常工作中強調重視安全。每個人必須知道安全的重要性,特別要求每一個職工提高安全防范意識,在日常工作中,嚴格執(zhí)行規(guī)程不走樣。大家都知道安全規(guī)程是人們用血和淚寫出來的,血的教訓永遠也不要忘記,淚的悲傷叫人永遠心酸,對于安全我們切不可掉以輕心,決不能讓悲劇在我們身上重演和發(fā)生。
健全資料檔案管理制度,對公司的重要資料要由專人保管,增強檔案管理人員責任意識。
公司應著力提高工人的工資和福利,并盡量改善他們的工作環(huán)境。好的合理的員工工資和福利可以起到激勵員工的積極性,提升員工的凝聚力,可以提高企業(yè)的競爭力,同時也可以幫助企業(yè)吸引員工,幫助企業(yè)保持員工,另外還可以提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象。不合理的或者是不公平的員工工資和福利政策則不但不能起到激勵員工和提升企業(yè)凝聚力的作用,相反,還有可能起到破壞的作用,造成員工的敬業(yè)度和忠誠度下降的情況。
為提高員工的生活質量和保證員工的身體健康,伙食一是科學搭配?!案上〈钆?,葷素搭配”,這樣的搭配不但滿足了職工不同口味的需求,而且更重要的是符合了科學飲食的要求。二是注重營養(yǎng)。要保障職工一天最主要的營養(yǎng)。三是追求變化。開辟伙食的多種口味,追求各方的菜式變化,避免職工造成因單一菜式而產(chǎn)生厭食的感覺。
針對辦公設備管理中存在的問題,建議加強辦公設備管理,保障日常辦公需要。
公司員工應該要一視同仁。通過培訓提高員工素質,不可只注意形式上的培訓,要注重思想和心態(tài)的培訓。制度要符合自身的客觀條件。不可認為自己的制度是對的,要聽聽員工的意見。制度不合理應該及時改正。
在車間學習的過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些工藝上存在的問題,或許是一些不當?shù)睦斫?。暫且僅供參考。
每天東勝區(qū)城市生活垃圾大概400噸左右,為了更多的處理生活垃圾,傳送裝置運行速度過快,破袋工經(jīng)常來不及對袋裝垃圾進行完全破袋。導致風選工藝不能完全將塑料袋分選開來。致使大量的塑料袋轉入填埋物通道。另外人工破帶經(jīng)常導致袋內(nèi)的污水或其他較小雜物濺入工人眼內(nèi)及臉上。且破袋處令人難以忍受惡臭氣體熏染著工人的口鼻。
為解決這一問題,建議可以考慮機器破袋。若實現(xiàn)機器破袋,可以解放我們的破袋工人。
若對其進行水洗又會浪費大量的水資源。這一方面也是我們的技術難題。
建議針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝問題,及時組織人員進行解決。
財務咨詢管理公司實習報告篇十二
一.實習目地:。
實習是一種社會事件,是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個重要手段。
畢業(yè)實習是一項專業(yè)實踐課,是我們學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計是不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。他對于我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們更深入的了解第三產(chǎn)業(yè)的具體內(nèi)涵。畢業(yè)前的實習,更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習讓我們更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強社會適應性,將自己融入到社會中去,培養(yǎng)我們的實踐能力,縮短我們從學生到一名員工之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變大下基礎.
二.實習內(nèi)容。
本次實習中我進入的是溫州的.一家本土企業(yè)――溫州菲林便利管理有限公司,通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
三:實習時間。實習單位。
(1)、公司簡介:溫州菲林便利管理有限公司,成立于xx年,是溫州一家本土的企業(yè),在我們到來之后公司的規(guī)模得到很大的發(fā)展,因為這以后公司有了充足的人力儲備,同時公司的業(yè)績也得到了很大的提高,截至xx年4月公司的規(guī)模已發(fā)展到近70家門店,其公司的分布遍布了溫州很大一片區(qū)域。
?溫州菲林便利管理有限公司是一家以管理菲林便利店為主的企業(yè),其管理下門的店主要經(jīng)營的范圍都是生活的用品,如:飲料、酒、香煙......
?(2)實習具體過程。
?初到溫州的時候這是一個陌生的城市,同時所接觸的工作也是一個陌生的活,剛到公司期間,首先公司對我們進行了為期一個星期的培訓,了解當前我們所要從事的工作,了解公司的具體情況:企業(yè)文化、實質和公司的管理模式。在培訓期間,培訓的老師還讓我們了解了當前中國類似企業(yè)的發(fā)展情況和未來的發(fā)展前景。
?在培訓結束后我們都各自的被分到其下屬的個家門店,從事著不同的崗位,有的剛到從事了收銀、有的是從陳列員做起,我的情況是前者,都說實踐是檢驗真理的標準,學了要用到實踐中,在這里得到了體現(xiàn),剛開始的時候由于沒有熟練,感覺自己笨手笨腳的很多事都沒有弄好,通過不斷的練習,自己也能熟練的掌握了收銀的技巧。
?在公司實習十個月后,我基本上可以獨立完成收貨80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據(jù)錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
財務咨詢管理公司實習報告篇十三
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的布業(yè)公司樣板管理員實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
xx月xx日這天早上,我正式來到了廣州xx布業(yè)有限公司開始了我的畢業(yè)實習。而我實習的崗位是和我們專業(yè)可以說是有點聯(lián)系,但又算不上很大聯(lián)系的——樣版管理。
在來到公司前,我曾經(jīng)在網(wǎng)上搜索過我實習單位的基本信息。廣州xx布業(yè)有限公司是加工批發(fā)零售提花窗簾、印花窗簾、歐式窗簾、韓式窗簾、遮光布、紡織產(chǎn)品、針織產(chǎn)品、棉麻產(chǎn)品等系列家紡產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整的、科學的質量管理體系。xx布業(yè)有限公司主要分為兩部分,公司的總部是在廣州天河區(qū),布料生產(chǎn)工廠在佛山。公司的總部是在一幢商住兩用的大廈里的,總共擁有四間辦公室,其中包括兩間布料樣版房和兩間辦公房,而我擔任的樣版管理員的工作地點就是其中一間樣板房。公司每間樣板房都會配有兩名樣版管理員。
樣版管理員的工作說難不難,說易也不易。要知道,一間樣版房里面至少有上千本樣版,而我要做的`第一件事就是要漸漸熟悉這些樣版,老板說的是,最好能熟悉到一看一樣布料,就能想起我們樣版房里有哪家公司的哪本布版有一樣的或者相似的。當時我一聽到就被嚇傻了,但當我聽到樣版房帶我上手的那位姐姐基本能做到這一步的時候,我就充滿斗志了,既然選擇了要做,就要盡自己最大的努力做到最后,做到最好。
樣版管理員的主要工作其實就是整理管理布版。但是往小的方面說,這個崗位的工作其實還是挺繁瑣的。具體就是,把公司的新購入的布版錄入公司長期使用的樣版管理文檔中,偶爾整理一下布版的位置,協(xié)助跟單人員進行布版挑選,招待前來挑布的客戶以及登記好借版記錄。
在和帶我的那位姐姐的交流中,我知道她已經(jīng)在公司工作了兩年,她的性格很好,教我學東西也很有耐心。在我還沒熟悉布版,老是找不到廠家的布版的時候給我了很大的幫助和鼓勵。同時,我和一起進公司的還有一位新同事,她是負責跟單部分的,由于她也是新人,所以也要常常來我們樣版間和我一起熟悉布料,也因為這個我們也漸漸熟悉起來了,她也教會了我很多社會新人知識和要注意的地方。
在實習的一個月里,唯一覺得遺憾的是,當初我進公司的時候,我以為公司登記記錄公司布版的是他們自己的一個單獨的系統(tǒng),我很希望能在這里面能接觸到不同的系統(tǒng),學到的東西。但是后來我發(fā)現(xiàn)了公司布料布版是用office軟件的excle表格來進行管理的。但是我相信我以后總會有機會的能接觸到的,因為公司在發(fā)展,我也在發(fā)展。
在總結自己實習情況的時候,我還是覺得我存著很多不足。例如可能是以前沒有去進行過暑假工或者兼職類的工作,所以剛剛開始工作的時候和同事間的交流還是有點不足。另外,有時候樣版管理是一件比較需要細心的工作,我又是那種有點粗心大意的人,所以,工作過程中還是犯了不少的錯誤。
然而在這次的畢業(yè)實習中,我最大的收獲就是變得更加耐心以及拿到了人生中的第一筆工資。前者磨練了我,后者激勵了我。要知道,樣版管理員每天接觸得最多的就是布料,最熟悉的也是布料。在工作過程中,當你需要找一款布料的時候,就是考驗你的記憶力或者耐性的時候。因為我是個新人,對布版也不是很熟悉,我唯一能做的就是根據(jù)材料的區(qū)分,把相同材質的所有布版都翻一次。一次又一次后,也就慢慢的開始熟悉布版了,也大概記得哪些廠家是有出產(chǎn)同類布料的了。所有到了實習期的后期,我已經(jīng)大概能獨立地找到布料了,對于這點,我很自豪。另外,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司的一個很大的不足,那就是公司的信息化程度不夠,我覺得一個企業(yè)的信息化程度會直接影響到該企業(yè)的發(fā)展空間和發(fā)展前途,我們公司應該重視信息化,加快信息化的建設。
財務咨詢管理公司實習報告篇十四
物業(yè)管理公司的相關實習報告,關鍵詞是實習報告,物業(yè)管理公司,
我與同學到**物業(yè)管理處實習。實習之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵙曔^程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是對這次實習的總結:
一、優(yōu)化客戶管理和服務流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務管理、以及服務管理即服務報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安保”和“健康物業(yè)管理模式”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
三、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設施設備、安保人員素質與隊伍建設。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的'重要條件。
四、事務管理工作精細化。
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
短暫的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎。
財務咨詢管理公司實習報告篇十五
論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大,則寫出來的畢業(yè)論文內(nèi)容比較空洞,下面是編輯老師為各位同學準備的施工組織開題報告。
本課題的目的及意義,研究現(xiàn)狀分析。
本課題的目的:通過課程設計,要求學生掌握建筑施工的基本知識,了解單位工程施工組織設計編制的程序和依據(jù),掌握編制方法、步驟,能夠綜合運用所學知識,正確進行單位工程施工組織設計的編制、設計和調整。
本課題的意義:本研究題目與四年所學專業(yè)目標一致,本人就業(yè)方向與所學專業(yè)目標和本研究題目一致。通過本次畢業(yè)設計,培養(yǎng)自己綜合應用能力、分析解決工程實際問題能力和創(chuàng)新精神,為未來工作奠定基礎,因為自己畢業(yè)后從事就是施工工作。同時,也培養(yǎng)了對工程量計算的能力,以及施工五大員的'管理能力。
研究現(xiàn)狀分析:土木工程專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)施工企業(yè)建造師初步能力,在校獲得施工員證書,施工組織設計編制能力,是施工員和建造師必備的能力之一,是最重要的能力,因此凡是畢業(yè)后從事建筑施工工作的人,都在努力掌握施工組織設計能力。
隨著建筑工藝的日趨復雜化—主要是高層、大跨與深基坑的不斷增加,垂直運輸、吊裝與支護、降水等變得更加復雜;設備安裝技術也越來越先進—主要表現(xiàn)在智能工程方面,如3a工程(辦公自動化oa、通訊自動化ca、設備自動化ba),出現(xiàn)了復雜的布線系統(tǒng);環(huán)境保護、文明施工和質量(iso/gbt的執(zhí)行)安全要求的重視,使得施工組織也越來越復雜,越來越被重視。
在施工組織設計方面,在我國施工方法選擇越來越合理,施工機械化程度越來越高,工作效率大大提高,施工技術組織措施越來越先進而具體,并在質量上與國際接軌,嚴格貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、規(guī)程、標準以及相關法規(guī),施工質量大大提高。網(wǎng)絡計劃已普遍使用,與橫道圖并用,充分運用二者各自的優(yōu)點,提高進度計劃的科學性和實踐性,同時加強進度控制,保證計劃的貫徹實施。文明施工越來越被重視,施工平面圖設計合理而可行。尤其是尊重人權,重視健康,安全問題得到高度重視。在爭取最大利潤的同時,“搶工期,保安全,重質量”,實現(xiàn)甲、乙雙贏的目標。
財務咨詢管理公司實習報告篇十六
通過實習了行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實習工作介紹。
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執(zhí)行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力,查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實習過程和實習內(nèi)容。
(一)實習過程。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)實習內(nèi)容。
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理。
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關注產(chǎn)品的進展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),能夠提前完成產(chǎn)品的出關和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題。
(四)其他領導臨時交辦的任務。
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會與收獲。
時光匆匆,實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下,我在收獲工作技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
一、實習目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,獲得與專業(yè)有關知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間。
20__年x月x日至x月x日。
三、實習單位。
__制作有限公司。
四、實習內(nèi)容。
在“__制作有限公司”進行行政管理專業(yè)實習的這段時間,我有幸被分配到了調度辦公室,辦公室對我來說是一個全新的工作領域。辦公室是單位直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
我實習的具體部門是調度辦公室,主要的日常工作就是負責文件的上傳下達,以及重要的文件簽署,負責各種會議會務工作和領導同志參加重大活動的組織、協(xié)調與安排。審批以單位名義召開的各種會議。當然我一個實習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個部門辦公實習,幫忙處理日常的事務,歸檔工作。了解部門職能,并處理好個部門間的關系。負責領導有關批示件的轉達和催辦落實,并及時做好反映工作。
實習剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),接受實習指導老師的點撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開啟計算機,然后往返三趟提滿6瓶熱水,等待同事們的到來。其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫同事復印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。在實習的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應該注意的一些問題。
工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應的需要解決的問題也是千頭萬緒,其間,我還有個任務就是對辦公室里的各大報紙稿件進行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟類及綜合類。這耗費了我實習的大量時間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗了我的耐性,枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個小時的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡上搜索相關的文章,以及和文章有關的評論,還要對其進行下載整理,編輯,同時還要對其進行排版和打印工作,在無任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點工作,午餐的時間和午休的時間也都被擠占了,這還受到了領導的表揚,更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個星期的時間我就把這項任務完成了。在實習的這段時間里,“__制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關頭,各個單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,辦公室的人員都有各自分配的任務,而且還要輪流去大街小巷值班蹲點,由于我是實習生,沒有具體的任務,加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽電話,雖說這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽這公文電話還多少會緊張,有時候自己都能感到聲音在顫抖,我的實習指導老師還一直給我鼓勵,讓我釋懷了很多,時間長了,也就自然了許多,而且還了解了很多關于接聽電話和下達電話通知的章程。最主要的是我還參與了關于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會”的會議下達通知,準確及時的電話聯(lián)系各領導,并獨自逐一對其進行落實和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。另外在“__制作有限公司”實習的這段時間里,單位指導老師給予了我很多的熱心指導,也給了我很多機會,讓我積極參與了日常的相關工作,同時我也注意把書本上學到的行政管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
五、實習體會與總結。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。通過這次實習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打;面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。實習中,我采用了看、問等方式,對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。同時也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。最重要的一點就是課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。要及時學習各部門的具體規(guī)范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關系,在以后的工作中會受益非淺的。在工作中的辦法就是多學多問。
在實習期間一定要勤學好問,實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。不管是哪里,要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲;新手的工作一般都會很枯燥、單調,跑個腿,遞個單子,復印個文件,下達個通知什么的。
一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿,事實上這樣的機遇會很難得,干得越多,進步的越快;最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習當中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就行政機關的性質就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個部門,就有不同的規(guī)范了。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實習的這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
一、實習目的。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,為走向正式工作崗位做好準備。在兩個月的實習時間里,我選擇了中國移動深圳分公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。很多人都想去看一下,那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢,而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心,這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。我對中國移動的客戶服務中心10086的了解就從此開始了!
二、實習時間:
20__年11月至12月。
三、實習地點:
移動營業(yè)廳。
四、實習崗位與內(nèi)容:
我實習的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。進入的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們一共20位同事一起跟著移動公司的工作人員習業(yè)務,因為移動的業(yè)務品種很多,我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統(tǒng),基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務上的學習,另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業(yè)務的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實習的價值。通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽的電話、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了。剛開始接聽客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務知識的不扎實,系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求工作人員,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度比較低。剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴正式員工,總是在面對問題時就求助正式員工,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉,在應答客戶時一定要準確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權威性。在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
在這個實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通能力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話,學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因為公司的調度都開始了呼出工作,我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃,有組織、并且高效率地擴大市場群、提高顧客的滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我們呼電話給客戶,進行調研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務,呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調整好了,因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業(yè),要是服務態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務。
因為我學習過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數(shù)時間進行呼出,在話務繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營銷出去。
五、實習總結和心得:
5.1實習總結:實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學習著,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對公司形象負責。
5.2實習心得:1、在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,保持主動性。
5.3在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪恩、這個、那么等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼gprs時,可以對用戶說以后3g的來臨,每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡聯(lián)系;您現(xiàn)在可以提前嘗試)注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
5.4、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個人不了解的知識越來越少。還有就是處理具體事件的方式還是不夠成熟。這些問題的發(fā)現(xiàn)對我來說就是最大的收獲,因為我知道了自己的缺陷和不足在哪些方面。在今后的學習和實踐中才能有針對性進行補充,以全面提高自己的綜合能力,把所承擔的工作做好,進一步實現(xiàn)自己的理想與價值。總的來說,我的實習是成功的,我從中得到了書本中從未見過的知識與能力。在今后的學習與工作中我將不斷努力,虛心學習,奮斗不息,為社會和祖國做貢獻。
為了把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業(yè)知識,我來到__公司進行實習,大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經(jīng)驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會做好準備。以下是我的實習報告。
一、實習概況。
在__公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。
二、實習崗位介紹。
在此次的實習中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。
三、實習內(nèi)容。
實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿意,永續(xù)經(jīng)營”的理念,堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協(xié)作。
在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。
在學校里,我從未接觸過iso質量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓,我對iso質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。
這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。
四、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、公司規(guī)章制度不夠完善。
公司在規(guī)章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現(xiàn)差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現(xiàn)了事情項目沒有人負責的情況,當有突發(fā)現(xiàn)狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
2、員工培訓制度缺失。
公司缺乏有效的員工培訓制度,現(xiàn)有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發(fā)展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發(fā)展。
3、員工激勵機制不完善。
公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
五、實習相關建議。
1、完善公司的規(guī)章制度。
公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責??记谥贫纫敿?,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內(nèi)容的詳細說明及負責部門,出勤統(tǒng)計人員,考勤依據(jù),這些方面都要在考勤制度里詳細規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
2、建立完善的員工培訓制度。
__公司是私營小企業(yè),不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經(jīng)營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資金,加大對員工培訓的投入。
提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰(zhàn)略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉變企業(yè)存在的培訓無計劃,憑經(jīng)驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業(yè)發(fā)展。
3、建立多形式的員工激勵機制。
公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經(jīng)濟價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。
以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據(jù)kpi來做年度工作計劃與月工作計劃,并據(jù)此開展工作,公司根據(jù)kpi結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。
六、實習心得。
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
一、實習目的。
在對公司里的合作伙伴和競爭伙伴的調查不能有一點錯誤。從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)生了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處事之道與在學校是全然不同。
在這個轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至無奈,無法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導致同事之間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受一些漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
二、實習內(nèi)容。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守做人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
三、自身存在問題。
第一,自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二,自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。第三,未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)的學生到工作表示關注,“雙重領導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
四、實習感受及收獲。
在公司實習期間,忙碌而充實,緊張而新奇,讓我對行政管理有了進一步的認識,對機關單位有了更深一步的了解,對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵,他們讓我從實習工作中真正學到了東西,為我以后的工作路夯實了基礎:
1、要有一雙洞察事物的慧眼。
這是強調干任何事,都要善于發(fā)現(xiàn)問題。要用自己的一雙慧眼識別周圍的信息。工作中每個關鍵部分,每個細小環(huán)節(jié)都是需要我們?nèi)リP注的:報紙上的一份報道、通知中的一節(jié)小則、會議中的一段講話、網(wǎng)絡上的一份帖子,隨時隨地關注,用這些來武裝自己。
2、要有一個思維敏捷反應靈活的頭腦思考對于每一項工作來說至關重要。一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經(jīng)驗的的儲備和靈活運用。面對同一個問題,完成方法可能有很多種,我們應該從自身經(jīng)驗和其他人的經(jīng)驗中找出最高效的方法;面對問題,我們應該做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反應。
3、要有一雙勤勞肯干的“能手”
問題的解決,能力的提升是從肯干的雙手開始的,不去實踐,思考就不可能轉化為現(xiàn)實。工作中,很多事都不可能一蹴而就,它往往是需要一個爛筆頭,一雙勤快的手,一個善于思考的頭。
4、要有一顆認真踏實的“細心”認真干事踏實做人,不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
兩個星期的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
財務咨詢管理公司實習報告篇一
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的公司財務管理實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習終于還會來臨了,身為一名即將走向社會的大學生,特別還是專科的大學生,是一定要進行實習的,并且在選擇實習工作的時候,還一定不能隨意,畢竟我們學的專業(yè)就是我們自己以后走向社會的通行證,要是沒有一門技術,我們將在社會上寸步難行,三個月的實習看起來很長,都快將近一個學期了,但其實認真工作起來,時間會在你不知不覺當中流逝。我的實習是在一家小型化妝品公司進行的,公司的規(guī)模并不大,但是紀律制度什么的卻是非常的嚴明,這三個月的時間里,讓我養(yǎng)成了很好的職業(yè)習慣,我想這會對我以后的職業(yè)生涯有不小的好處,并且我作為一名會計專業(yè)的大專生,我也是如愿以償?shù)脑谪攧展芾淼墓ぷ魃贤瓿闪藢嵙暎韵戮褪俏覍Ρ敬螌嵙暤脑敿殘蟾妫?BR> 有句話說的好,“麻雀雖小五臟俱全”,這家公司也是如此,雖然規(guī)模不大,占地面積才200平,但是人事部、財務部、采購部、銷售部等等應有盡有,隨著我在公司工作的時間長了,我也是知道原因了,公司的老板非常的節(jié)儉,雖然說公司的規(guī)模完全可以在這個基礎上擴大兩倍,但是在老板看在,現(xiàn)在的辦公環(huán)境雖然不大,但是各部門直接的協(xié)作絕對不會擁擠,所以一直都沒這個想法,并且每個部門的人員也是嚴格控制的。這樣的運營模式給我的影響還是有點大的。
我記得我在面試的時候,人事部的那個招聘人員就跟我說過了,她問我是來這里實習的目的僅僅是完成學校的實習要求,混日子的,還是真正想?yún)⒓庸ぷ?,鍛煉自己的,我清楚的告訴她,我屬于后者,所以我才有幸能成為公司的一員。我經(jīng)過一段時間的培訓就正式上崗了,一上來就把公司財務部門的日常的財務預算、資金調用等等工作交給我來進行管理,并且我還要確保公司的財務管理方面的數(shù)據(jù)不能下滑。定期匯總財務部各位會計的財務報表,給領導整理出公司的盈利虧損情況,并且還要就這數(shù)據(jù)給出建議。并且在我工作一周后,要我憑借著這一周的`工作體驗,對公司財務部的工作流程寫一個優(yōu)化的方案。
我的日常工作還算是有點繁忙的,但是我不在乎,我覺得作為一個實習生肯定是要比正式員工忙的,接觸的多,成長的就越快,我從來沒有跟領導抱怨過自己的工作任務過多,要是我沒有在下班時間前完成,那么也只能是算自己工作經(jīng)驗不足,主動留下來加班了,這正好對我吃苦耐勞的能力有所鍛煉。我經(jīng)過這三個月的時間,我想我對公司的財務體系已經(jīng)有了一個非常完美的了解了,這對我以后的工作有著莫大的幫助。
財務咨詢管理公司實習報告篇二
xxx鋼鐵有限公司是由xx電工股份有限公司、xx省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯(lián)合,合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產(chǎn)品以“xx”牌為商標??梢陨a(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品,其中“xxx”電線榮獲全國行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質量獎,公司榮獲“中國質量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質量信得過企業(yè)”,是省級電線電纜產(chǎn)品技術中心,xx省電線電纜質量監(jiān)督局定點監(jiān)測中心。公司擁有進出口自營權,年產(chǎn)銷超6億元,成為xx省電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進的管理方式,憑借一流的專業(yè)技術人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮強強聯(lián)合和集團化、集約化的優(yōu)勢,成為國內(nèi)具備較強競爭實力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),為國民經(jīng)濟和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有成本會計、財務管理會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注重核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能,提升我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構成,主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細分類核算。
然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注重的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注重的是,20xx年起,凡企業(yè)購進固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。xxx電纜有限公司屬高新技術產(chǎn)業(yè),企業(yè)所得稅按應納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務報表的時候??傎~會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經(jīng)歷,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
財務咨詢管理公司實習報告篇三
計模擬實訓的目的是培養(yǎng)學生的實踐操作能力。能夠使學生系統(tǒng),全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和方法,加強學生對會計基本理論的理解,將會計知識理論和會計實務工作有機的結合在一起。
二、實習時間:
三、實習地點:
四、實習內(nèi)容。
《初級財務會計》實踐教學是以一個中型工業(yè)企業(yè)——長春市萬隆股份有限責任公司12月份的經(jīng)濟業(yè)務為例,通過設置賬戶、填制會計憑證、登記賬簿和編制財務會計報告等工作環(huán)節(jié),全面地、系統(tǒng)地、連續(xù)地完成企業(yè)基本業(yè)務處理。
(一)實習操作過程。
2根據(jù)收款憑證和付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;。
3根據(jù)各種記賬憑證并且參考原始憑證或原始憑證匯總表,逐筆登記各種明細分類賬;。
4根據(jù)各種匯總記賬憑證匯總登記總分類賬;。
5月末,將日記賬明細分類賬的余額與總分類賬中相應賬戶的余額進行核對;。
6月末,根據(jù)總分類賬和明細分類賬的記錄編制會計報表。
(二)操作要領。
1.期初建賬:
(1)建總賬時,
1設置賬簿的的封面與封底:
2填寫賬簿啟用以及經(jīng)管人員一覽表;。
3填寫賬戶目錄;。
4填寫賬頁,將上一年或上一本的期末余額作為本次的期初余額,進行賬目登記。
(2)建明細賬時,
(3)建日記賬時,
2.審核或填制原始憑證。
3.編制記賬憑證。
編輯記賬憑證的摘要簡明,科目運用準確,編號連續(xù),附件齊全。
4.登記日記賬,
銀行存款日記賬,也是根據(jù)審核無誤的銀行存款日記賬的記賬憑證,將發(fā)生的銀行存款逐筆登記到銀行存款日記賬中,并標明金額及余額方向,對銀行存款日記賬進行月結。
5.登記有關明細賬。
對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,根據(jù)審核無誤的原始憑證,將其借貸方登記到三欄式,多欄式或數(shù)量金額式的有關明細賬上(只限于有二級科目的;無二級科目的,到月底登記到總賬上)。
6.編制科目匯總表。
根據(jù)一定會計期間編制的全部記賬憑證,按照相同的會計科目進行歸類,定期分別匯總每一個賬戶的借貸方的發(fā)生額,病填制在科目匯總表的相應欄內(nèi)。
7.登記總賬。
根據(jù)科目匯總表登記的總分類賬,將其表中匯總起來的歌科目的本期借.貸方發(fā)生額的合計數(shù),分次或月末一次計入總分類賬戶的借方或貸方。
8.對賬。
1賬證核對:各種賬簿記錄與會計憑證進行核對;。
3賬實核對:賬面數(shù)字與實際的屋子,款項進行核對;。
4賬表核對:記賬記錄與各種會計報表相互核對。
9.結賬。
1檢查結賬日止以前所發(fā)生的全部經(jīng)濟業(yè)務是否都已經(jīng)登記入賬;。
2編制結賬分錄;。
3計算發(fā)生額和余額。
所編制的信息要真實,是確,并且要及時編制。在編制前,應當全面清查資產(chǎn),合適債務;還要做好結賬和對賬準備,根據(jù)規(guī)定的格式和要求編制報告,內(nèi)容要完整,數(shù)字真實,計算準確,不得漏報和隨意取舍。
11.整理歸檔。
對所填制的憑證,賬簿,報表進行整理,并裝訂成冊。
財務咨詢管理公司實習報告篇四
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導,全面落實科學發(fā)展觀,堅持四項基本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認真學習中央銀行的工作會議精神,按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質,一適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花。
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能。
這一年,通過學習,了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執(zhí)行財經(jīng)紀律,通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
在央行實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業(yè)素質和技能,以滿足更新?lián)Q代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
財務咨詢管理公司實習報告篇五
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司,公司創(chuàng)建于20xx年11月,專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃等服務。
回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)角色的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要通過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內(nèi)心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的`方面了解了之后,我們就通過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經(jīng)濟,所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,的原因是不能學會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。
通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
財務咨詢管理公司實習報告篇六
實習時間:
進廠對自己的要求:
1.進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽
3.注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠
4.見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論
5.保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全
6.做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事
實習感受
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?BR> 學院為了使我們更多了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年??茖W習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
在實習中所學的知識
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內(nèi),彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的'尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉磁常在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。
在接線中應掌握:
1,三相電機中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。
2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),
3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。
4,每個線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。
5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對數(shù)。
財務咨詢管理公司實習報告篇七
collyer是一家提供全球無船承運業(yè)務的綜合性集團公司總部位于德國。collyer擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司,以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅如此,collyer還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡。collyer的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務,在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司,并擁有自己的工作團隊。在任何時候collyer為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照,并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。
二、實習崗位的簡介。
本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經(jīng)理琳達,財務蘭西和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業(yè)10多年,會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業(yè),但缺少實踐經(jīng)驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻€組成了一個小團隊。琳達先帶領我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是非常重要的,而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。
我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
三、實習內(nèi)容。
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作,會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監(jiān)督公司財務運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應收(付)款憑證、應收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,collyer基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習注冊會計師專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的`東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。
財務咨詢管理公司實習報告篇八
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的公司機電設備維修與管理實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽。
不要走近觸摸機器設備,同學間不可開玩笑,工作認真,嚴格遵守紀律。
尊敬師傅,給人家一個好印象。
注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠。
見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論。
保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全。
做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事。
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?BR> 學院為了使我們了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年??茖W習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內(nèi),彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉磁場。在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。在接線中應掌握:1,三相電機中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。4,每個線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對數(shù)。
財務咨詢管理公司實習報告篇九
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的公司機電設備維修與管理實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習單位:
實習科目:電動機與變壓器的檢測維修管理
實習時間:
進廠對自己的要求:
進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽
不要走近觸摸機器設備,同學間不可開玩笑,工作認真,嚴格遵守紀律
尊敬師傅,給人家一個好印象
注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠
見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論
保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全
做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事
實習感受
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?BR> 學院為了使我們更多了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年??茖W習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的`生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
在實習中所學的知識
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內(nèi),彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉磁場。在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。在接線中應掌握:1,三相電機中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。4,每個線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對數(shù)。
財務咨詢管理公司實習報告篇十
風險管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的核心,而加強風險管理機制建設是防范農(nóng)村信用社各類風險的基礎。銀監(jiān)會201x年制定的《農(nóng)村中小金融機構風險管理機制建設指引》指明農(nóng)村信用社應結合自身實際,按照“梳理—規(guī)劃—建設—提高”的路徑,制定風險管理機制建設的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,全面構建風險管理體系,逐步完善風險管理機制,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行。現(xiàn)就xx縣農(nóng)村信用社風險管理機制建設的現(xiàn)狀、工作開展情況和存在問題及如何加強風險管理機制建設等總結如下:
一、加強領導、完善制度、明確目標。
(一)組織領導,建立健全風險管理組織機構。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構。一是理事會下設風險管理委員會,對轄內(nèi)風險管理實行統(tǒng)一領導。全面風險管理的組織體系受理事會直接領導,以理事會風險管理委員會為核心,風險管理委員會下設辦公室。二是在經(jīng)營管理層面設立了由4人組成的獨立運行的風險管理部門(資產(chǎn)管理中心+法律事務中心),各信用社(部、網(wǎng)點)均設立風險管理小組。三是加強了風險管理團隊建設,各職能部門配備兼職風險管理員。四是監(jiān)事會負責監(jiān)督理事會、經(jīng)營管理層風險管理的有效性,確保被認定的風險薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改。
風險管理委員會主任委員由理事長擔任,副主任委員由聯(lián)社主任擔。
任,成員系聯(lián)社各部門經(jīng)理。風險管理委員會秘書處設在風險管理部,秘書長由風險管理部負責人兼任。風險管理委員會還下設辦公室,由xxx任主任,xxx/xxx/xxx為成員。風險管理委員會的主要職責權限為:一是定期(按季)評估風險狀況,掌握和了解風險水平,提出風險防范化解的意見和建議;二是制定風險管理工作的基本原則和制度,提出完善風險管理的決策意見;三是評估和監(jiān)督內(nèi)部風險控制機制,對有關全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風險事項進行調查;四是對轄內(nèi)農(nóng)村信用社風險管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導;五是縣聯(lián)社授予其他權限。
為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機制,規(guī)范風險管理工作程序,有效實施全面風險管理,提高風險防范和控制能力,我縣聯(lián)社還印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風險管理委員會工作規(guī)則》。近年來,我縣聯(lián)社風險管理委員會基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責權限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵蓋經(jīng)營管理各個領域的規(guī)章制度。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設,建立了涵蓋業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)控管理和新業(yè)務等各領域的管理制度。根據(jù)國家金融方針政策和有關法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定,制定了一系列風險管理制度及內(nèi)控管理制度,明確了風險管理的原則、類型、基本任務、組織體系、目標和要素、計量和方法,以及風險管理考核問責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務支付風險預案。對中間業(yè)務和福祥卡等業(yè)務均建立了相應的規(guī)章制度及崗位責任制度,基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系??h聯(lián)社年初與各部門、網(wǎng)點簽訂案件防控責任狀;縣聯(lián)社內(nèi)控部門全年常規(guī)性地開展內(nèi)部審計檢查工作。
(三)全面風險管理,注重各類風險管控實效。從目前來說,農(nóng)村中。
小金融機構主要的資產(chǎn)業(yè)務還是貸款、負債業(yè)務是存款。因而xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關注戰(zhàn)略風險、聲譽風險、法律風險、合規(guī)風險、信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險。另一方面突出重點,特別關注信用風險和操作風險的管控工作,實施流程管理。一是信用風險管控。按照授權管理辦法,建立分級授權管理體系,按照授信管理辦法和有關限額管理規(guī)定,嚴格信貸客戶的準入,規(guī)范信貸管理,嚴格執(zhí)行貸款操作規(guī)程,實施信貸資產(chǎn)風險分類、授信業(yè)務風險預警和應急處理、貸款管理責任制。二是操作風險管控。以會計基礎工作等級考核為核心,從賬戶管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務、金庫管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面,實行全方位風險管理評價,實施柜員工作質和量考核,推動會計基礎工作上臺階,管控操作風險。
(四)分解任務,落實責任,狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一戶一策,分類指導,規(guī)范管理,有效運作,嚴格考核,績效掛鉤的原則,實行聯(lián)社領導包片,聯(lián)社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長,信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組,按照年初與聯(lián)社簽訂的目標責任狀,將任務分解到人,主任與信貸員要簽訂清收目標責任書,做到目標到戶、措施到筆、責任到人。
二、工作開展情況。
制緩釋,有效防范案件事故發(fā)生。
1、針對我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高,前清后增趨勢嚴重,已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀,為了深化改革,加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐,加大不良貸款的清收處置力度,提升不良貸款的清收處置效率,縣聯(lián)社于201月x日印發(fā)了《年xx縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導思想、組織領導、工作目標、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項,做出了具體安排。
截止2014年11月末,我縣累計清收不良貸款x1xx萬元(其中:現(xiàn)金收回x4xxx萬元,再融資收回xxx萬元,呆賬核銷2x41萬元)。累計新增不良貸款xx1x萬元(其中:本金逾期形成不良的22xx萬元,未按時結息形成不良1xx4萬元);實際凈壓不良貸款42xx萬元。
2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全,提高資產(chǎn)質量,維護信用社合法權益,促進信用社健康發(fā)展,縣聯(lián)社根據(jù)“三個辦法一個指引”、《xxx省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《xxx苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關規(guī)定,于2014年2月1x日印發(fā)了《關于調整信貸評級授信審批權限、貸款審批權限與審批流程的通知》。嚴格按照“前、中、后”程序進行信貸業(yè)務管理,并對原制定的信貸業(yè)務評級授信、審批權限及審批操作流程進行部分調整。還于2014年4月x日轉發(fā)了《關于轉發(fā)加強信貸管理嚴禁違規(guī)放貸的通知》,規(guī)范了各項操作程序和經(jīng)營管理。
責任認定。并于2014年x月2x日印發(fā)了關于印發(fā)《不良貸款責任追究社務會會議紀要》的通知,對部分形成不良貸款的相關責任人進行了責任追究。還對此項后續(xù)工作的開展進行了安排部署。
4、為了規(guī)范法律事務工作、促進依法治社,提高防范和化解法律風險能力,根據(jù)縣聯(lián)社于201x年x月2x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社法律事務工作規(guī)定》,重視和加強對貸款超訴訟時效的管理,牢牢把握債權的主動權,加大依法清收力度。
截止2014年x月末,我社法律事務中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案x0件,涉案本金x0xx萬元。已勝訴xx件、涉案本金2x14萬元。已收回本金2x筆x1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案x筆本金xx萬元利息1x萬元。
財務咨詢管理公司實習報告篇十一
車間管理是指對車間所從事的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的一系列管理工作。下面是小編精心收集的。
希望能對你有所幫助。
通過在車間為期一周的學習,我對公司城市生活垃圾處理的工藝流程有了初步的了解和認識。首先我在單位員工a的帶領下了解車間布局、生產(chǎn)流程,認識了車間的負責人、各工段主要負責人以及車間辦公室各科室的工作人員。接下來我在車間主任b的帶領下,熟悉了整套生產(chǎn)線的工藝流程;在設備科c的帶領下,了解了主要生產(chǎn)設備的功能及其運行情況。接下來自己走到生產(chǎn)一線,和操作工人主動攀談,多看、多聽、多問。同時進行了車間崗位調查的工作,希望為將來的崗位薪酬設計提供依據(jù)。目前崗位調查表進一步整理中,是否進行該項工作,還望領導批示。幾天的時間下來,我與工人之間有了更多的了解,對生產(chǎn)流程有了更清晰的認識,同時也發(fā)現(xiàn)一些問題。
車間部分人員生產(chǎn)安全意識欠缺,生產(chǎn)安全檢查不完善。比如我公司的制肥系統(tǒng)的主要設備有沼氣燃燒爐、壓濾機、造粒機、烘干機。目前壓濾機處于停用狀態(tài)。當問到制肥工人設備的安全檢查頻度問題時,她的回答是,機修工有時間就會過來看一看,沒有規(guī)定隔多久檢查一次。
車間部分輔助用室及設施缺少,比如休浴室、消毒室等。職業(yè)健康措施有待改進,生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生不達標;比如車間一線生產(chǎn)人員勞動保護措施欠缺。
我和車間主任張長明探討有關車間具體工作崗位、
崗位職責。
以及操作規(guī)程等方面的事情。張主任說這些以前都有,只有紙質的,沒有電子版的。但最終紙質的也是找不到。
鄂爾多斯市是內(nèi)蒙古乃至全國比較富裕的地區(qū),而我們員工工資和福利待遇卻遠低于當?shù)氐墓べY水平。我們的員工在比較惡劣的環(huán)境中工作,拿著微薄的薪水,吃著粗茶淡飯。有的租住著二三十平米的住房。即使省吃儉用,對眼前的城市樓房也是鞭長莫及,極大的影響了員工的工作積極性。
我去車間食堂吃了幾次,覺得食堂的伙食花樣太少了,飯菜質量有待提高。我們堅決杜絕鋪張浪費,但是也必須保障工人的人身基本營養(yǎng)需要求,公司應著力改善員工生活質量。
比如設備管理科有一臺沒有鍵盤,沒有鼠標的“殘疾”的電腦。已經(jīng)多次上報,一直沒有給維修好。最后供應科拿來幾個斷了線的鍵盤和幾個鍵盤插頭,讓自己接線試試能否使用。結果還是全不能用,有的是插孔壞掉了,有的是鍵盤壞掉了。
目前車間有少數(shù)員工無視紀律約束,勞動紀律渙散,上班時間做與工作無關的事情,這些違反公司規(guī)章的不良行為,嚴重影響正常的工作秩序和工作效率,影響公司的整體形象。
加大投入,改善環(huán)境。強化領導,落實責任。公司應倡導職工的“主人翁”意識,公司高層管理者應親自掛帥,督促和執(zhí)行該項工作的有效落實。
由于工作環(huán)境的特殊性,公司有必要為車間工人提供洗浴間。建議車間管理人員對每一個整改點進行梳理,具體落實到相關責任人。每周六拿出一部分時間,全體動員,對車間存在的死角,跑、冒、滴、漏的管道、閥門進行了徹底的清理,力爭做到了無死角、無積水、無滴漏、無跑冒現(xiàn)象發(fā)生。
安全生產(chǎn)工作是全面建設小康社會的重要內(nèi)容,也是實踐“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求。安全則關系到人的生命和設備安危,關系到整個公司,關系到社會和-諧。建議組織工人經(jīng)常學習安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。日常工作中強調重視安全。每個人必須知道安全的重要性,特別要求每一個職工提高安全防范意識,在日常工作中,嚴格執(zhí)行規(guī)程不走樣。大家都知道安全規(guī)程是人們用血和淚寫出來的,血的教訓永遠也不要忘記,淚的悲傷叫人永遠心酸,對于安全我們切不可掉以輕心,決不能讓悲劇在我們身上重演和發(fā)生。
健全資料檔案管理制度,對公司的重要資料要由專人保管,增強檔案管理人員責任意識。
公司應著力提高工人的工資和福利,并盡量改善他們的工作環(huán)境。好的合理的員工工資和福利可以起到激勵員工的積極性,提升員工的凝聚力,可以提高企業(yè)的競爭力,同時也可以幫助企業(yè)吸引員工,幫助企業(yè)保持員工,另外還可以提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象。不合理的或者是不公平的員工工資和福利政策則不但不能起到激勵員工和提升企業(yè)凝聚力的作用,相反,還有可能起到破壞的作用,造成員工的敬業(yè)度和忠誠度下降的情況。
為提高員工的生活質量和保證員工的身體健康,伙食一是科學搭配?!案上〈钆?,葷素搭配”,這樣的搭配不但滿足了職工不同口味的需求,而且更重要的是符合了科學飲食的要求。二是注重營養(yǎng)。要保障職工一天最主要的營養(yǎng)。三是追求變化。開辟伙食的多種口味,追求各方的菜式變化,避免職工造成因單一菜式而產(chǎn)生厭食的感覺。
針對辦公設備管理中存在的問題,建議加強辦公設備管理,保障日常辦公需要。
公司員工應該要一視同仁。通過培訓提高員工素質,不可只注意形式上的培訓,要注重思想和心態(tài)的培訓。制度要符合自身的客觀條件。不可認為自己的制度是對的,要聽聽員工的意見。制度不合理應該及時改正。
在車間學習的過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些工藝上存在的問題,或許是一些不當?shù)睦斫?。暫且僅供參考。
每天東勝區(qū)城市生活垃圾大概400噸左右,為了更多的處理生活垃圾,傳送裝置運行速度過快,破袋工經(jīng)常來不及對袋裝垃圾進行完全破袋。導致風選工藝不能完全將塑料袋分選開來。致使大量的塑料袋轉入填埋物通道。另外人工破帶經(jīng)常導致袋內(nèi)的污水或其他較小雜物濺入工人眼內(nèi)及臉上。且破袋處令人難以忍受惡臭氣體熏染著工人的口鼻。
為解決這一問題,建議可以考慮機器破袋。若實現(xiàn)機器破袋,可以解放我們的破袋工人。
若對其進行水洗又會浪費大量的水資源。這一方面也是我們的技術難題。
建議針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝問題,及時組織人員進行解決。
財務咨詢管理公司實習報告篇十二
一.實習目地:。
實習是一種社會事件,是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個重要手段。
畢業(yè)實習是一項專業(yè)實踐課,是我們學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計是不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。他對于我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們更深入的了解第三產(chǎn)業(yè)的具體內(nèi)涵。畢業(yè)前的實習,更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習讓我們更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強社會適應性,將自己融入到社會中去,培養(yǎng)我們的實踐能力,縮短我們從學生到一名員工之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變大下基礎.
二.實習內(nèi)容。
本次實習中我進入的是溫州的.一家本土企業(yè)――溫州菲林便利管理有限公司,通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
三:實習時間。實習單位。
(1)、公司簡介:溫州菲林便利管理有限公司,成立于xx年,是溫州一家本土的企業(yè),在我們到來之后公司的規(guī)模得到很大的發(fā)展,因為這以后公司有了充足的人力儲備,同時公司的業(yè)績也得到了很大的提高,截至xx年4月公司的規(guī)模已發(fā)展到近70家門店,其公司的分布遍布了溫州很大一片區(qū)域。
?溫州菲林便利管理有限公司是一家以管理菲林便利店為主的企業(yè),其管理下門的店主要經(jīng)營的范圍都是生活的用品,如:飲料、酒、香煙......
?(2)實習具體過程。
?初到溫州的時候這是一個陌生的城市,同時所接觸的工作也是一個陌生的活,剛到公司期間,首先公司對我們進行了為期一個星期的培訓,了解當前我們所要從事的工作,了解公司的具體情況:企業(yè)文化、實質和公司的管理模式。在培訓期間,培訓的老師還讓我們了解了當前中國類似企業(yè)的發(fā)展情況和未來的發(fā)展前景。
?在培訓結束后我們都各自的被分到其下屬的個家門店,從事著不同的崗位,有的剛到從事了收銀、有的是從陳列員做起,我的情況是前者,都說實踐是檢驗真理的標準,學了要用到實踐中,在這里得到了體現(xiàn),剛開始的時候由于沒有熟練,感覺自己笨手笨腳的很多事都沒有弄好,通過不斷的練習,自己也能熟練的掌握了收銀的技巧。
?在公司實習十個月后,我基本上可以獨立完成收貨80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據(jù)錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
財務咨詢管理公司實習報告篇十三
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的布業(yè)公司樣板管理員實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
xx月xx日這天早上,我正式來到了廣州xx布業(yè)有限公司開始了我的畢業(yè)實習。而我實習的崗位是和我們專業(yè)可以說是有點聯(lián)系,但又算不上很大聯(lián)系的——樣版管理。
在來到公司前,我曾經(jīng)在網(wǎng)上搜索過我實習單位的基本信息。廣州xx布業(yè)有限公司是加工批發(fā)零售提花窗簾、印花窗簾、歐式窗簾、韓式窗簾、遮光布、紡織產(chǎn)品、針織產(chǎn)品、棉麻產(chǎn)品等系列家紡產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整的、科學的質量管理體系。xx布業(yè)有限公司主要分為兩部分,公司的總部是在廣州天河區(qū),布料生產(chǎn)工廠在佛山。公司的總部是在一幢商住兩用的大廈里的,總共擁有四間辦公室,其中包括兩間布料樣版房和兩間辦公房,而我擔任的樣版管理員的工作地點就是其中一間樣板房。公司每間樣板房都會配有兩名樣版管理員。
樣版管理員的工作說難不難,說易也不易。要知道,一間樣版房里面至少有上千本樣版,而我要做的`第一件事就是要漸漸熟悉這些樣版,老板說的是,最好能熟悉到一看一樣布料,就能想起我們樣版房里有哪家公司的哪本布版有一樣的或者相似的。當時我一聽到就被嚇傻了,但當我聽到樣版房帶我上手的那位姐姐基本能做到這一步的時候,我就充滿斗志了,既然選擇了要做,就要盡自己最大的努力做到最后,做到最好。
樣版管理員的主要工作其實就是整理管理布版。但是往小的方面說,這個崗位的工作其實還是挺繁瑣的。具體就是,把公司的新購入的布版錄入公司長期使用的樣版管理文檔中,偶爾整理一下布版的位置,協(xié)助跟單人員進行布版挑選,招待前來挑布的客戶以及登記好借版記錄。
在和帶我的那位姐姐的交流中,我知道她已經(jīng)在公司工作了兩年,她的性格很好,教我學東西也很有耐心。在我還沒熟悉布版,老是找不到廠家的布版的時候給我了很大的幫助和鼓勵。同時,我和一起進公司的還有一位新同事,她是負責跟單部分的,由于她也是新人,所以也要常常來我們樣版間和我一起熟悉布料,也因為這個我們也漸漸熟悉起來了,她也教會了我很多社會新人知識和要注意的地方。
在實習的一個月里,唯一覺得遺憾的是,當初我進公司的時候,我以為公司登記記錄公司布版的是他們自己的一個單獨的系統(tǒng),我很希望能在這里面能接觸到不同的系統(tǒng),學到的東西。但是后來我發(fā)現(xiàn)了公司布料布版是用office軟件的excle表格來進行管理的。但是我相信我以后總會有機會的能接觸到的,因為公司在發(fā)展,我也在發(fā)展。
在總結自己實習情況的時候,我還是覺得我存著很多不足。例如可能是以前沒有去進行過暑假工或者兼職類的工作,所以剛剛開始工作的時候和同事間的交流還是有點不足。另外,有時候樣版管理是一件比較需要細心的工作,我又是那種有點粗心大意的人,所以,工作過程中還是犯了不少的錯誤。
然而在這次的畢業(yè)實習中,我最大的收獲就是變得更加耐心以及拿到了人生中的第一筆工資。前者磨練了我,后者激勵了我。要知道,樣版管理員每天接觸得最多的就是布料,最熟悉的也是布料。在工作過程中,當你需要找一款布料的時候,就是考驗你的記憶力或者耐性的時候。因為我是個新人,對布版也不是很熟悉,我唯一能做的就是根據(jù)材料的區(qū)分,把相同材質的所有布版都翻一次。一次又一次后,也就慢慢的開始熟悉布版了,也大概記得哪些廠家是有出產(chǎn)同類布料的了。所有到了實習期的后期,我已經(jīng)大概能獨立地找到布料了,對于這點,我很自豪。另外,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司的一個很大的不足,那就是公司的信息化程度不夠,我覺得一個企業(yè)的信息化程度會直接影響到該企業(yè)的發(fā)展空間和發(fā)展前途,我們公司應該重視信息化,加快信息化的建設。
財務咨詢管理公司實習報告篇十四
物業(yè)管理公司的相關實習報告,關鍵詞是實習報告,物業(yè)管理公司,
我與同學到**物業(yè)管理處實習。實習之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵙曔^程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是對這次實習的總結:
一、優(yōu)化客戶管理和服務流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務管理、以及服務管理即服務報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安保”和“健康物業(yè)管理模式”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
三、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設施設備、安保人員素質與隊伍建設。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的'重要條件。
四、事務管理工作精細化。
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
短暫的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎。
財務咨詢管理公司實習報告篇十五
論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大,則寫出來的畢業(yè)論文內(nèi)容比較空洞,下面是編輯老師為各位同學準備的施工組織開題報告。
本課題的目的及意義,研究現(xiàn)狀分析。
本課題的目的:通過課程設計,要求學生掌握建筑施工的基本知識,了解單位工程施工組織設計編制的程序和依據(jù),掌握編制方法、步驟,能夠綜合運用所學知識,正確進行單位工程施工組織設計的編制、設計和調整。
本課題的意義:本研究題目與四年所學專業(yè)目標一致,本人就業(yè)方向與所學專業(yè)目標和本研究題目一致。通過本次畢業(yè)設計,培養(yǎng)自己綜合應用能力、分析解決工程實際問題能力和創(chuàng)新精神,為未來工作奠定基礎,因為自己畢業(yè)后從事就是施工工作。同時,也培養(yǎng)了對工程量計算的能力,以及施工五大員的'管理能力。
研究現(xiàn)狀分析:土木工程專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)施工企業(yè)建造師初步能力,在校獲得施工員證書,施工組織設計編制能力,是施工員和建造師必備的能力之一,是最重要的能力,因此凡是畢業(yè)后從事建筑施工工作的人,都在努力掌握施工組織設計能力。
隨著建筑工藝的日趨復雜化—主要是高層、大跨與深基坑的不斷增加,垂直運輸、吊裝與支護、降水等變得更加復雜;設備安裝技術也越來越先進—主要表現(xiàn)在智能工程方面,如3a工程(辦公自動化oa、通訊自動化ca、設備自動化ba),出現(xiàn)了復雜的布線系統(tǒng);環(huán)境保護、文明施工和質量(iso/gbt的執(zhí)行)安全要求的重視,使得施工組織也越來越復雜,越來越被重視。
在施工組織設計方面,在我國施工方法選擇越來越合理,施工機械化程度越來越高,工作效率大大提高,施工技術組織措施越來越先進而具體,并在質量上與國際接軌,嚴格貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、規(guī)程、標準以及相關法規(guī),施工質量大大提高。網(wǎng)絡計劃已普遍使用,與橫道圖并用,充分運用二者各自的優(yōu)點,提高進度計劃的科學性和實踐性,同時加強進度控制,保證計劃的貫徹實施。文明施工越來越被重視,施工平面圖設計合理而可行。尤其是尊重人權,重視健康,安全問題得到高度重視。在爭取最大利潤的同時,“搶工期,保安全,重質量”,實現(xiàn)甲、乙雙贏的目標。
財務咨詢管理公司實習報告篇十六
通過實習了行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實習工作介紹。
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執(zhí)行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力,查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實習過程和實習內(nèi)容。
(一)實習過程。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)實習內(nèi)容。
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理。
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關注產(chǎn)品的進展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),能夠提前完成產(chǎn)品的出關和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題。
(四)其他領導臨時交辦的任務。
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會與收獲。
時光匆匆,實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下,我在收獲工作技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
一、實習目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,獲得與專業(yè)有關知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間。
20__年x月x日至x月x日。
三、實習單位。
__制作有限公司。
四、實習內(nèi)容。
在“__制作有限公司”進行行政管理專業(yè)實習的這段時間,我有幸被分配到了調度辦公室,辦公室對我來說是一個全新的工作領域。辦公室是單位直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
我實習的具體部門是調度辦公室,主要的日常工作就是負責文件的上傳下達,以及重要的文件簽署,負責各種會議會務工作和領導同志參加重大活動的組織、協(xié)調與安排。審批以單位名義召開的各種會議。當然我一個實習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個部門辦公實習,幫忙處理日常的事務,歸檔工作。了解部門職能,并處理好個部門間的關系。負責領導有關批示件的轉達和催辦落實,并及時做好反映工作。
實習剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),接受實習指導老師的點撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開啟計算機,然后往返三趟提滿6瓶熱水,等待同事們的到來。其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫同事復印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。在實習的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應該注意的一些問題。
工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應的需要解決的問題也是千頭萬緒,其間,我還有個任務就是對辦公室里的各大報紙稿件進行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟類及綜合類。這耗費了我實習的大量時間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗了我的耐性,枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個小時的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡上搜索相關的文章,以及和文章有關的評論,還要對其進行下載整理,編輯,同時還要對其進行排版和打印工作,在無任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點工作,午餐的時間和午休的時間也都被擠占了,這還受到了領導的表揚,更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個星期的時間我就把這項任務完成了。在實習的這段時間里,“__制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關頭,各個單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,辦公室的人員都有各自分配的任務,而且還要輪流去大街小巷值班蹲點,由于我是實習生,沒有具體的任務,加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽電話,雖說這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽這公文電話還多少會緊張,有時候自己都能感到聲音在顫抖,我的實習指導老師還一直給我鼓勵,讓我釋懷了很多,時間長了,也就自然了許多,而且還了解了很多關于接聽電話和下達電話通知的章程。最主要的是我還參與了關于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會”的會議下達通知,準確及時的電話聯(lián)系各領導,并獨自逐一對其進行落實和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。另外在“__制作有限公司”實習的這段時間里,單位指導老師給予了我很多的熱心指導,也給了我很多機會,讓我積極參與了日常的相關工作,同時我也注意把書本上學到的行政管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
五、實習體會與總結。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。通過這次實習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打;面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。實習中,我采用了看、問等方式,對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。同時也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。最重要的一點就是課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。要及時學習各部門的具體規(guī)范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關系,在以后的工作中會受益非淺的。在工作中的辦法就是多學多問。
在實習期間一定要勤學好問,實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。不管是哪里,要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲;新手的工作一般都會很枯燥、單調,跑個腿,遞個單子,復印個文件,下達個通知什么的。
一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿,事實上這樣的機遇會很難得,干得越多,進步的越快;最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習當中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就行政機關的性質就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個部門,就有不同的規(guī)范了。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實習的這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
一、實習目的。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,為走向正式工作崗位做好準備。在兩個月的實習時間里,我選擇了中國移動深圳分公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。很多人都想去看一下,那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢,而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心,這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。我對中國移動的客戶服務中心10086的了解就從此開始了!
二、實習時間:
20__年11月至12月。
三、實習地點:
移動營業(yè)廳。
四、實習崗位與內(nèi)容:
我實習的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。進入的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們一共20位同事一起跟著移動公司的工作人員習業(yè)務,因為移動的業(yè)務品種很多,我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統(tǒng),基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務上的學習,另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業(yè)務的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實習的價值。通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽的電話、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了。剛開始接聽客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務知識的不扎實,系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求工作人員,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度比較低。剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴正式員工,總是在面對問題時就求助正式員工,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉,在應答客戶時一定要準確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權威性。在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
在這個實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通能力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話,學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因為公司的調度都開始了呼出工作,我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃,有組織、并且高效率地擴大市場群、提高顧客的滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我們呼電話給客戶,進行調研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務,呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調整好了,因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業(yè),要是服務態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務。
因為我學習過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數(shù)時間進行呼出,在話務繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營銷出去。
五、實習總結和心得:
5.1實習總結:實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學習著,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對公司形象負責。
5.2實習心得:1、在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,保持主動性。
5.3在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪恩、這個、那么等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼gprs時,可以對用戶說以后3g的來臨,每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡聯(lián)系;您現(xiàn)在可以提前嘗試)注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
5.4、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個人不了解的知識越來越少。還有就是處理具體事件的方式還是不夠成熟。這些問題的發(fā)現(xiàn)對我來說就是最大的收獲,因為我知道了自己的缺陷和不足在哪些方面。在今后的學習和實踐中才能有針對性進行補充,以全面提高自己的綜合能力,把所承擔的工作做好,進一步實現(xiàn)自己的理想與價值。總的來說,我的實習是成功的,我從中得到了書本中從未見過的知識與能力。在今后的學習與工作中我將不斷努力,虛心學習,奮斗不息,為社會和祖國做貢獻。
為了把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業(yè)知識,我來到__公司進行實習,大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經(jīng)驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會做好準備。以下是我的實習報告。
一、實習概況。
在__公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。
二、實習崗位介紹。
在此次的實習中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。
三、實習內(nèi)容。
實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿意,永續(xù)經(jīng)營”的理念,堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協(xié)作。
在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。
在學校里,我從未接觸過iso質量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓,我對iso質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。
這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。
四、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、公司規(guī)章制度不夠完善。
公司在規(guī)章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現(xiàn)差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現(xiàn)了事情項目沒有人負責的情況,當有突發(fā)現(xiàn)狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
2、員工培訓制度缺失。
公司缺乏有效的員工培訓制度,現(xiàn)有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發(fā)展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發(fā)展。
3、員工激勵機制不完善。
公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
五、實習相關建議。
1、完善公司的規(guī)章制度。
公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責??记谥贫纫敿?,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內(nèi)容的詳細說明及負責部門,出勤統(tǒng)計人員,考勤依據(jù),這些方面都要在考勤制度里詳細規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
2、建立完善的員工培訓制度。
__公司是私營小企業(yè),不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經(jīng)營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資金,加大對員工培訓的投入。
提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰(zhàn)略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉變企業(yè)存在的培訓無計劃,憑經(jīng)驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業(yè)發(fā)展。
3、建立多形式的員工激勵機制。
公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經(jīng)濟價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。
以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據(jù)kpi來做年度工作計劃與月工作計劃,并據(jù)此開展工作,公司根據(jù)kpi結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。
六、實習心得。
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
一、實習目的。
在對公司里的合作伙伴和競爭伙伴的調查不能有一點錯誤。從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)生了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處事之道與在學校是全然不同。
在這個轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至無奈,無法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導致同事之間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受一些漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
二、實習內(nèi)容。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守做人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
三、自身存在問題。
第一,自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二,自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。第三,未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)的學生到工作表示關注,“雙重領導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
四、實習感受及收獲。
在公司實習期間,忙碌而充實,緊張而新奇,讓我對行政管理有了進一步的認識,對機關單位有了更深一步的了解,對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵,他們讓我從實習工作中真正學到了東西,為我以后的工作路夯實了基礎:
1、要有一雙洞察事物的慧眼。
這是強調干任何事,都要善于發(fā)現(xiàn)問題。要用自己的一雙慧眼識別周圍的信息。工作中每個關鍵部分,每個細小環(huán)節(jié)都是需要我們?nèi)リP注的:報紙上的一份報道、通知中的一節(jié)小則、會議中的一段講話、網(wǎng)絡上的一份帖子,隨時隨地關注,用這些來武裝自己。
2、要有一個思維敏捷反應靈活的頭腦思考對于每一項工作來說至關重要。一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經(jīng)驗的的儲備和靈活運用。面對同一個問題,完成方法可能有很多種,我們應該從自身經(jīng)驗和其他人的經(jīng)驗中找出最高效的方法;面對問題,我們應該做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反應。
3、要有一雙勤勞肯干的“能手”
問題的解決,能力的提升是從肯干的雙手開始的,不去實踐,思考就不可能轉化為現(xiàn)實。工作中,很多事都不可能一蹴而就,它往往是需要一個爛筆頭,一雙勤快的手,一個善于思考的頭。
4、要有一顆認真踏實的“細心”認真干事踏實做人,不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
兩個星期的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。