政年終述職報告(優(yōu)秀21篇)

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    報告既可以是個人的成果展示,也可以是團隊的合作成果,具體形式可以根據(jù)需要靈活選擇。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰,并且在每個部分都要有明確的主題和重點。通過參考范文,我們可以提高寫作報告的效率和準確性。
    政年終述職報告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    今天按照社區(qū)黨委的按排,我就自己任出納兼保管業(yè)務(wù)以來的工作、學(xué)習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下:
    我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信任,更好的履行好職務(wù),就必須不斷的學(xué)習。因此,在這一年里,我積極參與連隊黨支部舉辦的學(xué)習班和開展的學(xué)習課程。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)的財務(wù)管理規(guī)定。同時不斷加強思想道德修養(yǎng),在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
    在財務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛崗,并認真領(lǐng)會和學(xué)習新的會計法,以會計法做為工作的準則,認真履行保管崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗收材料時,按發(fā)票詳細核對規(guī)格、型號、數(shù)量及時填寫入庫憑證,簽字后交會計入賬。對協(xié)調(diào)農(nóng)資及時辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù),以免漏支,日清月結(jié)。當庫存農(nóng)資低于儲備量時,及時向連隊領(lǐng)導(dǎo)反映。同時保持庫內(nèi)衛(wèi)生清潔,農(nóng)資碼放整齊、集中,使農(nóng)資不變質(zhì),不短缺,保持原有的使用價值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作。
    收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重。加強收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場事業(yè)的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據(jù)業(yè)務(wù)順序,逐筆登記現(xiàn)金日記賬,每天業(yè)務(wù)結(jié)束后,認真填寫現(xiàn)金日報表并核對相符。保證做到日清月結(jié)。同時,對到帳資金及時上繳到社區(qū)財務(wù)辦。對每一筆支出嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭和碰硬。
    由于經(jīng)驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識不強等問題。今后要不斷學(xué)習,進一步明確思想,提高認識,增強服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項工作。
    以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    政年終述職報告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
    你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負責人,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
    xx年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓(xùn)上崗,使其能很快的勝任工作,高效準確的分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
    隨著市場的變化,產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人,我覺得擔子大,責任重,公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓(xùn),并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。
    其次,做為復(fù)肥成品化驗室的主要負責人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數(shù)據(jù)準確性的細節(jié)問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗,我們的化驗員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
    最后,應(yīng)市場需要及公司要求,今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
    述職人:xx
    xxxx年xx月xx日
    政年終述職報告篇三
    大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財務(wù)升為副總,分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
    一、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
    (一)財務(wù)部工作
    1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
    2、發(fā)揮二級成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn),我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。2015年年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經(jīng)驗可循,這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。
    鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務(wù)部,并在具體工作中進行指導(dǎo)推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的??梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步,實現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實際指導(dǎo)車間工作的效果,階段性地達到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果。
    (二)辦公室工作
    1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設(shè),加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對各項工作進行科學(xué)而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?,確保辦文質(zhì)量,維護文件的嚴肅性和有效性。
    2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,2015年實際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費xx萬元,比2012年xx萬元減少了xx萬元,同比下降xx%。
    3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費用70多萬元。
    4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進行柵欄圍設(shè),更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
    5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”,積極進行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
    (三)綜合計劃部工作
    1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
    2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事后監(jiān)督,運用增減利分析,對車間成本進行環(huán)比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟效益。
    3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定,我們都設(shè)置專門的人員進行管理,確保供應(yīng)商的資質(zhì),確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長期互惠供求關(guān)系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
    4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
    5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后,實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分,通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點,減緩高峰作業(yè)強度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務(wù)支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
    6、呆滯物料消耗,降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨,清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
    7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案,達成降低銷售費用的預(yù)期。通過降低保險比率至0.01%,降低保價費用,提高貨物的申明保價價值,提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐?。同時通過引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運費,目前陸運單價0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運北京轉(zhuǎn)空運至上海陸運至客戶端),按照現(xiàn)有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
    二、嚴格要求,培育良好工作作風
    我嚴格要求自己,加強作風建設(shè),一是認真執(zhí)行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
    三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
    我是公司副總,手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的'權(quán)力當作責任,把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
    四、存在的不足問題
    一是學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習,但有時工作忙,放松了學(xué)習,沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習指導(dǎo)實踐不夠。
    二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
    三是創(chuàng)新意識不強,我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績不夠大,缺少工作特色和亮點,一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
    四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動狀態(tài)。
    五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計劃制定后不能有效實施,后期資金計劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
    五、今后努力方向
    一是勤奮學(xué)習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習,學(xué)好黨的精神,學(xué)好公司的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高理論水平和工作本領(lǐng),爭做學(xué)習型干部,切實做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻。
    二是勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。
    三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
    我的述職報告完了,謝謝大家!
    述職人:xx
    20xx年xx月xx日
    政年終述職報告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學(xué)習,與時俱進,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    深入學(xué)習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
    20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
    20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),進貨合格率逐步提高。
    我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質(zhì)量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合,適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
    20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進一步加強員工培訓(xùn)工作,通過前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
    另一方面,認真學(xué)習壓縮機專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
    一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
    1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
    2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
    3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習不夠,知識面不廣。
    其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
    以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
    謝謝大家!
    此致
    敬禮
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    政年終述職報告篇五
    今年四月,透過市屬事業(yè)單位公招,我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來,我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級文件精神和我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,以爭當先進黨員為目標,不斷開拓創(chuàng)新,扎實進取,現(xiàn)將個人思想、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動以及本職工作完成狀況報告如下。
    一、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動狀況
    一是用心參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會、全體黨員會議和每月黨支部組織的學(xué)習會。在會上,認真學(xué)習《加強和改善新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會精神等重要理論,并認真做好會議筆記,努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時間閱讀《中國民政》、《社會福利》等報刊雜志,瀏覽中國共產(chǎn)黨——創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題網(wǎng)站,學(xué)習先進地區(qū)的思想經(jīng)驗和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡。個性是扎根基層三十四載,生命不息奉獻不止的浙江人吳強忠。他用自己的實際行為踐行了“平常時刻看得出,關(guān)鍵時刻站得出,危難時刻豁得出,做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”時刻持續(xù)共產(chǎn)黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術(shù)后,他以“寧可累死,不愿等死”的無私無畏精神,一邊與病魔頑強抗爭,一邊繼續(xù)忘我工作,做到生命不息、奉獻不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時刻以他為榜樣,嚴格要求自己。
    二是時刻以爭當優(yōu)秀黨員為目標。透過參加院內(nèi)組織的包服務(wù)對象、包職責區(qū)、包服務(wù)項目等活動,起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用。
    三是在建黨89周年之際,用心參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動,為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定,在閱讀完書籍以后,寫下了一篇心得體會。
    二、踐行黨員公開承諾狀況
    在創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾活動中,我對黨組織作出的承諾是:在勤學(xué)善思上,每一天學(xué)習一小時,每月讀一本好書。在愛崗敬業(yè)上,立足本職崗位,轉(zhuǎn)變自身主角,做到干一行、愛一行。在為民利民上,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,切實把人民的利益放在首位,吃虧在前,享樂在后。在遵紀守法上,遵守黨的紀律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)各項規(guī)章制度,時刻以黨員的標準嚴格要求自己。在工作生活作風上,時刻注意持續(xù)謙虛謹慎,戒驕戒躁的工作作風和力行勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費的生活作風。
    在實際的工作、學(xué)習和生活中。我按照一名先進黨員的標準,嚴格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學(xué)習活動,學(xué)習了黨的各種先進理論和文件精神。結(jié)合建立學(xué)習型黨支部活動,閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,切實把人民的利益放在首位,吃虧在前,享樂在后。不計較個人得失。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習先進的工作方式、方法,適應(yīng)崗位要求,履行崗位職責。自覺帶頭模范遵守黨的紀律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)規(guī)章制度。腳踏實地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹慎,戒驕戒躁的工作作風。在生活上,倡導(dǎo)低碳生活,節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電,文件打印用雙面。力行勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費。
    三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向
    (一)本職工作完成狀況
    一是轉(zhuǎn)變主角,努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項服務(wù)性工作,它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗,但是福利院的工作對于我來說,是一項以前從未接觸過的全新工作。因此,在工作中,本人除了學(xué)習書本上的經(jīng)驗,我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習先進的工作方式方法,努力轉(zhuǎn)變自身主角,以適應(yīng)工作需要。
    二在工作上,我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上,我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改,總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點,力爭寫出貼合我院實際狀況的文章。每月一次的職工大會,我都及時通知各科室負責人,并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢,按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待,對物品清點清楚并做好登記,及時移交入庫保管,做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時,根據(jù)行政值班制度要求,按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓狀況,重點檢查服務(wù)人員是否在崗,學(xué)生有無在院等狀況。
    三是用心參加黨支部組織的各項活動和工會活動。
    四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    (二)存在的問題以及下一步努力方向
    20xx年,本職工作雖然取得必須成績,但是也存在一些問題,主要以下幾個方面:一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題,不能夠獨擋一面,需要他人協(xié)作。三是在性格上,性格比較急躁,遇到困難和問題思考不夠周全,就急于處理,導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。
    20xx年,我將繼續(xù)以一名先進黨員的標準嚴格要求自己。加強理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學(xué)習,努力做好素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多思考解決的方式方法,爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
    政年終述職報告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    轉(zhuǎn)眼間,我在語文教學(xué)崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下:
    加強修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本?!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
    虛心求教,強化自我。本年度我的語文教學(xué)工作分為兩個階段:
    去年_月我擔任_級_班的語文教學(xué)工作,本年_月至今擔任本級_、_兩個實驗班的語文教學(xué)。對于一名教師來說,加強自身業(yè)務(wù)水平,提高語文教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我語文教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己,使自己語文教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。
    首先是從語文教學(xué)理論和語文教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語文語文教學(xué)雜志進行語文教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語文語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法的書籍,對于里面各種語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的語文教學(xué)實踐的同時,我也在一次次的語文教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
    其次是從語文教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己語文教學(xué)經(jīng)驗不足,有時還會在語文教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學(xué)經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
    第三是做到“不恥下問”。語文教學(xué)互長。從另一個角度來說,學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語文教學(xué)知識。
    我第一年帶高三畢業(yè)班,我深感責任之重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭取較出色的完成高三語文語文教學(xué)。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢語文基礎(chǔ)知識,使自己能夠比較自如的進行語文教學(xué);另一方面,繼續(xù)向老教師學(xué)習,抽出業(yè)余時間向_等具有豐富高三語文教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習。對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細聽課,認真學(xué)習他們上課的安排和技巧。
    這一年來,通過認真學(xué)習語文教學(xué)理論,刻苦鉆研語文教學(xué),虛心向老教師學(xué)習,我自己感到我比前兩年的我在語文教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語文成績也證實了這一點,我教的班級在歷次語文考試當中都取的了較好的成績,名次一般保持在年級前三四名。接手這兩個外語實驗班的語文教學(xué),我更是一點不敢放松,每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。一學(xué)期的工夫沒有白費,這兩個班語文成績都比較優(yōu)異。
    全心全意,盡職盡責。我所帶的_級_班是我踏上語文教師崗位第一年就擔任班主任的班級。從擔任班主任第一天開始,我就兢兢業(yè)業(yè),把自己大部分時間和精力放在班級和學(xué)生上面,甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時間。古人云:“其身正,不令則從。其身不正,雖令不從?!痹诠芾戆嗉墶⒔逃龑W(xué)生的過程中,我始終堅持這一原則,要求學(xué)生做到的,我首先做到;反對學(xué)生做的,我也堅決不做。經(jīng)過一年多的言傳身教,我班學(xué)生基本做到令行止禁,班級風氣正,同學(xué)關(guān)系融洽。
    由于我處理班級事務(wù)堅持“對事不對人”,從不歧視任何一個學(xué)生,因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽,班級工作開展的有聲有色,取得大量成績。不謙虛的說_級_班在學(xué)校開展的各項工作取得的成績都名列前茅,先后獲得:學(xué)期學(xué)習成績第一,校運動會團體總分第一,?;@球賽第一,校辯論賽冠軍,校日常工作評比第二,衛(wèi)生流動紅旗數(shù)次等等榮譽稱號。
    隨著升入高三,我把班級工作的重心轉(zhuǎn)到學(xué)習上來。如果說高一高二我是在培養(yǎng)學(xué)生全方面發(fā)展,給他們打好一個良好的素質(zhì)基礎(chǔ),那麼現(xiàn)在高三我的班主任的工作任務(wù)就是在學(xué)生各方面能力大幅提高的基礎(chǔ)之上使他們專注于他們的學(xué)業(yè)完成和實現(xiàn)他們自己的大學(xué)夢。我希望從我?guī)У陌嘧叱鋈サ膶W(xué)生都是“合格品”,都是有用之才。
    四、學(xué)校各項活動情況
    積極參與活動,嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動。除婚假七天外從未請假一天,也未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退,較好的遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度,今后繼續(xù)堅持。
    舊的一年即將過去,新的一年馬上來到。我又要踏上新的征程,道遠任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
    述職人:_
    20xx年_月_日
    政年終述職報告篇七
    xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,同時我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項職責,在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
    今年以來,在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學(xué)習。認真落實局黨組的學(xué)習內(nèi)容、學(xué)習主題和學(xué)習時間。緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
    在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
    工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。科室人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
    1、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
    具體表現(xiàn):
    (1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
    (2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
    2、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
    1、建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,占據(jù)主動性,進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
    2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè),更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
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    政年終述職報告篇八
    20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年,隨著國家“八項規(guī)定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減,對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年,在這種大環(huán)境下,董事長帶領(lǐng)大家提前謀化,精心準備,提前轉(zhuǎn)型,使全年接待任務(wù)按原訂目標順利完成,同時接待水平也在穩(wěn)步提高,并接管了山丹博興酒店社會效應(yīng)也得到了提升。
    一、 經(jīng)營情況
    1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭
    酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業(yè)完成鋪墊了較好, 20xx年客房產(chǎn)值完成元,全年出租各類客房 間,平均出租率,接待內(nèi)外賓客 人,團隊 個,大型會議 個。其中8月當月客房營業(yè)收入達 元,當月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān),客房當日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高,其中 創(chuàng)新高,10月日創(chuàng)新高。
    2、依據(jù)去年經(jīng)驗,適時應(yīng)對今年市場,部門各項客房營銷穩(wěn)步提升
    去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面,前廳部都是試探摸索的一年,在一年的摸索實踐中我部門認真總結(jié),在今年客房銷售過程中揚長避短,并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn),隨時調(diào)整銷售模式,在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元,在去年的基礎(chǔ)上多完成 元;自入散客完成 間/夜,在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
    3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺,使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
    隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺的開通,網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時效性、
    準確性還是可操作性方面都有了很大的提升,有了這一系列便利,網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大,銷售額也相應(yīng)提高,今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元,在去年的基礎(chǔ)上多完成元,占客房總營業(yè)額 。
    二、 管理方面
    1、不斷修正培訓(xùn)資料,適應(yīng)新形勢
    現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下,以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在,在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時進行補充,并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進行重新修正,然后組織員工學(xué)習。
    2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場隨時調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
    在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂,旺季由經(jīng)理親自把關(guān),這樣一是可以保證客房出租率,二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作,在旺季客房預(yù)訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單,預(yù)訂的可變性較大,當遇到客房預(yù)訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預(yù)訂,對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進行斟酌和確認;其次加大預(yù)訂的跟催力度,對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預(yù)訂每班次至少跟進一次;對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實行擔保預(yù)訂;再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預(yù)訂的準確性和高出租率,在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達 %,八月 %,九月 %的好成績。
    我部門在響應(yīng)酒店整體房價方針的情況下,根據(jù)市場情況調(diào)整銷
    售策略,取得了較好的效果,尤其是今年十一期間,我部門提前調(diào)研市場,并在九月中旬就將十一期間房價定位,取得了較好的效果,尤其在10月3月平均房價達元;在每個季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習相應(yīng)季節(jié)的各類房價;根據(jù)當日客情實時定價;淡季以留人為主,旺季以銷售高價為主,淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人,旺季主要以高價房銷售為主。
    3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
    今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理,不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢;與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式,網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升;更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下,今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ,其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
    4、賓客投訴大大降低,賓客滿意度得以提升
    隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊,賓客投訴率逐漸增加,為了減少賓客投訴,增加賓客滿意度,我部門從多處下手,首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧,組織員工模擬練習,有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應(yīng)對;其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本,這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進,同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度;再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因,從根源上解決問題。
    5、個性化服務(wù)得以實施
    今年我們從各崗位出發(fā),每崗至少實施一種個性化服務(wù)并落到實處,最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份,并經(jīng)常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞;總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務(wù),一洗客人旅途疲憊;行李生主動為客人提取行李;商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片,主動為客人設(shè)計張掖周邊旅游指南,這些小小的舉動都無數(shù)次打動客人。
    6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
    因部門發(fā)展需要,今年對部門的管理人員進行了擴充,經(jīng)過一段時間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。
    升?,F(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化,在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員,在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者,以往售重房,結(jié)錯帳的情況在今年的工作已是少之又少;效率方面也能嚴格按星級訪查規(guī)范標準執(zhí)行,以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在,員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
    7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
    大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級;客人到店前提前試房卡,檢查客房衛(wèi)生,將投訴攔截在客人入住前;每日將房號報洗浴服務(wù)中心,大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴;提前準備了生日賀卡,致歉卡內(nèi)容模版,大大提高了效率。
    大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。
    政年終述職報告篇九
    作為前廳重要分支機構(gòu),禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務(wù)最多的部門之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理xx,與經(jīng)理助理xx的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)。
    20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標進行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取,禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
    在培訓(xùn)形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
    1,禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領(lǐng)班,禮賓員,泊車員四大板塊構(gòu)成,這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補充,四者共同構(gòu)成禮賓整體,共同促進共同發(fā)展。
    2,禮賓部員工總計12人:一名禮賓主管,兩名禮賓領(lǐng)班,五名禮賓員,四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今,禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管,兩名禮賓領(lǐng)班,兩名禮賓員,三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有,這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。
    3,禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班,工作采取八小時制,特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
    1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個大型的會議團隊,從第一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負責。禮賓員最多時(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計9人,而客人離店數(shù)一天最高達100多間房,如此多的房間,意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
    成都哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,還要幫助客人訂火車票,及預(yù)訂出租車,安排行程等,對客人的出游全權(quán)負責.此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“fullservice”
    3.馬術(shù)節(jié)期間,客人的租車外出事務(wù)主要由我部負責,我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期,我們積極主動的與租車公司聯(lián)系,請求安排足夠的車輛,以免延誤客人的回國行程,為客人安全順利的離開做出了應(yīng)有的貢獻。
    在20xx年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!
    在20xx年的工作中,我部的各項工作都按照預(yù)先制定的計劃進行,基本上達到了預(yù)期的目標。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進,當然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問題出現(xiàn)后進行反思,及時尋求解決方案。
    經(jīng)過幾次重大接待活動,從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周,禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑,帶給每位賓客家的感覺,一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題,但基本上都很順利,對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強。
    在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題,但都及時進行了補救,事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。
    20xx年,風風雨雨的一路走來,禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里,禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤。
    政年終述職報告篇十
    20xx年,我作為社會治安綜合治理工作分管戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞南岔區(qū)綜治委的工作部署,在綜治委的精心指導(dǎo)下,牢記職責,認真履行職責,有力推進了保穩(wěn)定的工作?;仡櫼荒甑木C合治理工作,我單位到目前為止,無上訪、無斗毆、無賭博、無邪教,無不安全事故發(fā)生?,F(xiàn)將本年度工作述職如下,請上級組織審議。
    作為綜治工作分管戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo),我在思想上重視綜治工作,對涉及綜治工作的安全穩(wěn)定方面的事項,思想上時時繃緊弦。調(diào)正綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組由我分管此項工作。在我的努力下,健全各項,設(shè)立專職工作人員,落實責任。為了做好綜治工作,經(jīng)常向區(qū)綜治委和單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,定期組織召開綜治工作專題會議,安排部署綜治工作,爭取經(jīng)費、調(diào)正人員、設(shè)立辦公地點,做到綜治工作有人抓,有人管。
    認真貫徹中央、省、市、區(qū),關(guān)于加強社會治安綜合治理工作的指示精神,積極宣傳《平安建設(shè)綱要》,深入開展“平安示范單位”活動,健全各項規(guī)章制度。為了加強機關(guān)內(nèi)部管理,抽調(diào)政治素質(zhì)好、責任心強的同志擔任安全檢查員,負責本單位安全保衛(wèi)工作,督促有關(guān)工作人員妥善保管好各股室文件及重要憑證、印章和報表等,嚴防失密盜竅事件的發(fā)生,為我單位的“創(chuàng)安”提供了良好的.工作環(huán)境。
    普法是綜治工作中的一項重要內(nèi)容。我所是林業(yè)單位,抓好普法宣傳與法制教育更是職責所在。一是認真宣傳貫徹《平安區(qū)建設(shè)綱要》。我們集中時間、人員進行普法宣傳,深入住戶,發(fā)放宣傳材料200多份,制作板面一塊。二是積極實施“五五”普法規(guī)劃,定期組織法制學(xué)習,利用每周二學(xué)習、開會、板報等多種形式宣傳學(xué)法、知法、用法的重要性和必要性。一年來,先后學(xué)習了《森林法》、《安全防火規(guī)則》、《省社會治安綜合治理條例》等有關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習提高了職工素質(zhì),增強了自我抵御不良影響的干預(yù)。
    經(jīng)濟發(fā)展離不開社會政治穩(wěn)定,而社會政治穩(wěn)定最終又要靠經(jīng)濟建設(shè)的成果來保障。我們班子成員達成共識,要以建設(shè)“平安場所”為突破口,努力搞好綜治,消除不安全因素。20xx年,我所充分發(fā)揮職能作用,重點開展了以下幾項重點工作:
    1、加強林政防火工作。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、檢查的職能。按照區(qū)林政防火工作的統(tǒng)一安排和部署,制定措施,突出重點,創(chuàng)造性地開展工作。一是開展了平安建設(shè)“三查、三除集中行動,先后檢查了林緣、河流兩岸,人員密集場所等處,共查出安全隱患3處,當場整改2處,限期整改1處;二是根據(jù)單位職能開展專項整治活動,全年亂砍亂伐現(xiàn)象違規(guī)違法現(xiàn)象9起,處罰9起。清除占道物,清除非法林地建房,清除河流非法捕撈設(shè)備。
    2、加大治安“四亂”工作力度,依法行政,切實減輕職工負擔。,緊緊圍繞企業(yè)減負治亂工作做了大量工作,有效遏制了亂收費、亂罰款、亂集資、亂攤派等“四亂”行為的滋生蔓延,取得了良好的效果。加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全常設(shè)組織,對治理企業(yè)“四亂”,實行“一把手”工程,并在班子成員中將重點任務(wù)明確分工,層層分解,落實到人,常抓不懈;通過扎實有效的工作,切實為企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的生產(chǎn)經(jīng)營的環(huán)境。
    3、結(jié)合規(guī)定,嚴格把關(guān)。根據(jù)我單位工作實際,結(jié)合社會治安綜合治理的各項工作要求,我單位領(lǐng)導(dǎo)高標準嚴要求,責任到人。在生產(chǎn)項目審批方面發(fā)揮工作主動性,熱情周到與嚴格按規(guī)定相結(jié)合,不該批的,堅決不批,在冬季撫育調(diào)查時,與設(shè)計隊配合,保證不違法調(diào)查,不違法采伐。
    做好綜治工作極大地促進了我局各項工作的良好運行。截止目前,無火災(zāi)事故,無亂砍濫伐,無邪教,完成全年撫育7000畝生產(chǎn)任務(wù),職工家庭經(jīng)濟黑木耳生產(chǎn)達到300萬袋。
    20xx年,我單位在綜治工作中,取得了一定成效,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,在以后的工作中,我們將會在深度和廣度上下功夫,認真落實社會治安綜合治理各項措施,為保證社會治安綜合治理的持續(xù)穩(wěn)定做出新的貢獻。
    政年終述職報告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    轉(zhuǎn)瞬間我們送走了迎來了簇新的?;叵脒@期間的工作情況,仍是受益匪淺,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習情況匯報如下:
    作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
    自己嚴厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金治理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹嚴過細不出錯誤,可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤,當真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)目,金額盤算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保障了現(xiàn)金工作的精確性,及時性。
    2.銀行業(yè)務(wù)。
    日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴密,依據(jù)單位須要準確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用處是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,及時控制銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
    3.本職工作。
    對本職工作,嚴格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,按期向財務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目,發(fā)明現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處置。及時回收收拾各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    當然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法,保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
    4.厲行勤儉,保證采購科學(xué)合理。
    因為領(lǐng)導(dǎo)的信賴,本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉,保證工作需要的準則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充足利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,公道調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的.支出,取得最佳的后果。
    5.廉明自律,力樹財會工作形象。
    財務(wù)工作是重點崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵照法紀,時刻以背面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,建立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
    1.存在不足。
    已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下方案:
    1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。
    在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤懇學(xué)習,扎實工作,持續(xù)加強學(xué)習。深刻學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認真研究業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習,不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況,多動頭腦、想措施、出主張,增強工作的主動性、預(yù)感性、發(fā)明性,為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策,提出可行倡議和工作預(yù)案,發(fā)揮顧問和助手作用,不斷提高參加和決議能力。
    2)、發(fā)揮調(diào)和功效。
    財務(wù)工作綜合全局,和諧各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責內(nèi)的工作一定要放松抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要責無旁貸的承當起來,保證各項工作的全面推動。
    3)、發(fā)揮主觀能動性。
    財務(wù)工作的程序性請求很強,所以在工作中要堅持腦筋蘇醒,分清主次、不怕麻煩,爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
    此致
    敬禮!
    述職人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    政年終述職報告篇十二
    可以說是極不平凡的一年!在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導(dǎo)下,帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中拼搏,在拼搏中創(chuàng)新,遵循想事干事成事和事無巨細等執(zhí)行執(zhí)政理念,遞交上了這樣一份答卷:
    根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署,認真貫徹落實三個階段六個環(huán)節(jié)工作任務(wù)。及時召開動員大會;努力學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀理論;進一步召開專題民主生活會,嚴肅進行思想剖析;積極開展學(xué)習調(diào)研和解放思想大討論活動;傾心撰寫學(xué)習調(diào)研報告,分析檢查報告,整改落實方案和學(xué)習實踐活動總結(jié)報告。按照校黨委書記郭明順檢查分析問題,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向的重點要求,著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題和突出問題,繼而進行了有針對性的整改,有利地促進了校醫(yī)院各項工作的健康發(fā)展,科學(xué)發(fā)展。
    與此同時,圓滿完成了勤政為民廉潔奉公主題教育活動。《黨旗飄飄》中先進典型的事跡,深深感染了全體黨員,激勵了黨支部成員勤勉敬業(yè),克己網(wǎng)奉公的言行舉止,煥發(fā)了班子成員的工作熱情。
    常規(guī)門診就診患者有增無減,診治患者18552人次,醫(yī)療收入173萬元;發(fā)熱門診防控甲流任務(wù)規(guī)范有序,診治患者1013人次,確保了正常教學(xué)秩序的順利進行,避免了學(xué)校資金的額外投入,減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟負擔;預(yù)防接種工作科學(xué)有序,累計接種18631人,避免和減少了各類傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播,有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生;體檢工作嚴謹有序,累計體檢8645人,為上述人員健康檔案的建立提供了科學(xué)可靠的依據(jù);醫(yī)療保障任務(wù)派遣及時,累計保障23次,受到了有關(guān)部門的一致好評;健康教育授課工作按部就班,累計授課704學(xué)時,增強了大一新生自我保健,預(yù)防疾病和心理承受能力。
    倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對校醫(yī)院事業(yè)的關(guān)心和支持。暑期期間,與施工人員一道,摸爬滾打,密切配合,提前完成墻壁粉刷,門窗上油,桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作。裝修期間,精心呵護全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備,使其萬無一失,完好無損,確保了開學(xué)后常規(guī)門診,發(fā)熱門診,新生體檢,教工體檢,預(yù)防接種等工作的順利進行。與此同時,更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺,添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設(shè)計,調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室。校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新,得到了明顯改善。一個科室規(guī)范,環(huán)境整潔,室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前。
    校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視和強有力的支持。更新和添加了部分先進的醫(yī)療設(shè)備,如彩色超聲多普勒,恒溫水浴箱,手術(shù)理療型微波治療儀,五官科超短波治療儀,全自動心電圖,全自動血球分析儀,全自動尿液分析儀,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等,為校醫(yī)院的進一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ)。技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備,提升了校醫(yī)院的社會地位和社會影響力,提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率,拓寬了服務(wù)范圍,增加了醫(yī)療收入。
    部分科室醫(yī)務(wù)人員缺崗,嚴重束縛了校醫(yī)院各項工作的有效開展。在防控甲流和收治發(fā)熱患者進入關(guān)鍵階段的時候,校領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,迅速批復(fù)招聘填補個別缺崗科室醫(yī)務(wù)人員的請求,招聘來了德才兼?zhèn)?,樸實無華,專業(yè)對口并具有一定臨床經(jīng)驗的護士和檢驗員各一名,有效緩解了校醫(yī)院的工作壓力,在一定程度上為科學(xué)防控甲流以及發(fā)熱門診,常規(guī)門診,預(yù)防接種和健康體檢等工作的正常開展注入了活力,為校醫(yī)院的長足發(fā)展,科學(xué)發(fā)展提供了一定的人力支撐??谇豢迫瞬诺囊?,給沈農(nóng)師生員工及其轄區(qū)內(nèi)居民診治牙病創(chuàng)造了便利條件,合理的收費標準,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,受到了患者的一致好評??剖乙?guī)范化建設(shè)向前邁進了可喜的一步。
    構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)人性化管理,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員主觀積極性,作為醫(yī)療服務(wù)部門,校醫(yī)院本身無論對內(nèi)還是對外,必須把改善和提高醫(yī)務(wù)人員福利待遇貫穿于整個工作之中。醫(yī)務(wù)人員能否愛崗敬業(yè),能否提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),除了執(zhí)行好規(guī)章制度外,關(guān)心體貼醫(yī)務(wù)人員的工作和生活,實現(xiàn)好,維護好醫(yī)務(wù)人員最關(guān)心,最現(xiàn)實,最直接的切身利益問題顯得非常值得和十分突出。
    面對人員少,任務(wù)重,時間緊一些工作的特點,全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,忘我投入,加班加點,出色地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項政治任務(wù)和工作任務(wù)。辛勤勞動換取了勞有所得的回報;工作待遇的改善;儀容儀表的改觀;生日問候活動,心靈獲取溫馨和慰藉。進一步激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員想干事,能干事,干好事,干成事的工作熱情。
    嚴格要求班子成員堅持以身作則,真抓實干,銳意進取,說老實話,辦老實事,埋頭苦干,不事張揚,廉潔從政,堅持原則,辦事公道等思想工作作風,確保了政治思想工作扎實有效的開展。年內(nèi)有三名醫(yī)務(wù)人員向黨組織遞交了自愿加入黨組織申請書,全部被列入入黨積極分子。
    修訂和完善《校醫(yī)院工作制度》及《校醫(yī)院管理規(guī)定》。和諧醫(yī)院建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)顯著加強。絕大部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量明顯提升。一個文明行醫(yī),禮貌待患,風清氣正的白衣天使形象正在還原和展現(xiàn)。
    維修損毀拋棄的部分醫(yī)療器械,醫(yī)療設(shè)備和辦公設(shè)備,累計節(jié)省和挽回損失資金3萬余元;與此同時,進一步做好固定資產(chǎn)登記統(tǒng)計工作,有效防止了固定資產(chǎn)的流失。
    十,為了增強校醫(yī)院發(fā)展的后勁,夯實和拓展各類醫(yī)務(wù)人員職業(yè)技術(shù)水平,相繼選派一名醫(yī)生到沈陽軍202醫(yī)院進修彩色超聲多普勒操作技能,一名醫(yī)生接受中國紅十字總會培訓(xùn);組織全體護士參加免疫接種培訓(xùn),大部分醫(yī)生參加全科醫(yī)師考核,所有醫(yī)務(wù)人員認真參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
    十一,認真調(diào)研離休人員醫(yī)療費報銷情況,為學(xué)校制定更加科學(xué)可控的《沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)離休人員醫(yī)療費報銷標準》提供了可靠的依據(jù)。在實際操作過程中,嚴格執(zhí)行《沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)離休人員醫(yī)療費報銷標準》,連年攀升的離休人員醫(yī)療費開支明顯回落,比上一年度減少了131萬元。
    十二,整理和規(guī)范了校醫(yī)院收費方式,實施計算機統(tǒng)一收費管理,堵塞各項收入的漏洞。所有收入都登記入賬,所有支出都有憑有據(jù),確保了財務(wù)收支兩條線。
    十三,更新制作了校醫(yī)院網(wǎng)頁,擴展和增加了網(wǎng)頁內(nèi)容。
    這一平臺發(fā)揮著宣傳校醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風,展示白衣天使的美好形象,發(fā)布醫(yī)療,預(yù)防,黨建及健康教育等方面信息的重要作用,為校園文化建設(shè)絢麗的畫卷,增添了一筆美麗的色彩。
    十四,申報市醫(yī)保工作取得了可喜的進展,將為在校生和轄區(qū)內(nèi)市醫(yī)保居民方便就醫(yī)提供有利的條件,為校醫(yī)院一個機構(gòu),兩塊牌子的發(fā)展方向奠定堅實的基礎(chǔ)。
    xx,組織召開省紅十字會博愛助學(xué)基金捐贈暨沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)紅十字志愿者服務(wù)隊成立儀式,沈陽市紅十字會資助沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)災(zāi)區(qū)學(xué)生捐贈儀式,宣揚人道,博愛,奉獻的紅十字會精神,激發(fā)了沈農(nóng)學(xué)子扶貧助困,奉獻愛心,構(gòu)建和諧社會的熱情。
    十六,校醫(yī)院各項工作科學(xué)規(guī)范的開展,經(jīng)受住了省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的監(jiān)督檢查,并給予了充分肯定,受到了一致贊揚,相繼被東陵區(qū)政府評為東陵區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人,被校黨委推薦參加省科工委組織開展的平安校園建設(shè)工作先進個人評選。
    總之,年內(nèi)校醫(yī)院的現(xiàn)狀和所面臨的形勢十分嚴峻,經(jīng)歷了一系列錯綜復(fù)雜的矛盾和問題的考驗,抱著對學(xué)校和全體師生員工以及全體醫(yī)務(wù)人員高度負責的態(tài)度,堅定理想信念,把握正確方向,堅持科學(xué)發(fā)展,保持兩個務(wù)必的工作作風,與班子成員一道克服困難,開拓進取,踏踏實實做事,干干凈凈做人,積極投身到繁忙的工作之中,用實際行動回報校領(lǐng)導(dǎo)及各院部處的厚愛和期望,為學(xué)校的整體建設(shè)盡心盡力,做出了應(yīng)有的貢獻。
    思考未來,任重道遠,校醫(yī)院面臨的問題和需要破解的難題仍然很多,諸如領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力需要提高,眼界思路需要開闊,憂患意識需要增強;個別醫(yī)務(wù)人員身心健康需要改善,法制觀念需要強化,職業(yè)道德素質(zhì)需要改進;個別科室高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員需要引進和培養(yǎng);健康教育內(nèi)容,方式及對象需要充實和擴展;藥品采購渠道需要拓寬和規(guī)范;醫(yī)療服務(wù)項目需要鞏固和添加;網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)需要建立和運行;校醫(yī)院的定位和發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的地理位置選擇需要明確;科室建設(shè)需要進一步規(guī)范等一系列問題。
    存在的主要問題:政治理論學(xué)習抓的不夠緊;注重完成行政和黨務(wù)工作,淡化了業(yè)務(wù)學(xué)習;工作方法簡單不夠成熟;政治思想工作不夠耐心細致;關(guān)心醫(yī)務(wù)人員工作生活不夠細心周到等,這些問題要在今后加以認真克服。
    政年終述職報告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是20xx年3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習與業(yè)主溝通的技巧,把業(yè)主的事當做自己的事去關(guān)心,為業(yè)主盡快解決問題,得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的.栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公司各項培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識,并利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
    1、年度業(yè)務(wù)指標(kpi)完成情況
    2、年度重點工作總結(jié)
    20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭xx“我愛我家”有獎?wù)魑摹⒅仃柟?jié)健康體檢等大型社區(qū)活動,期間聯(lián)系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,為公司節(jié)約了成本3000余元,融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底,積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20xx年年歷300余份,上門贈送給業(yè)主,得到了業(yè)主的好評。
    當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
    在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    政年終述職報告篇十四
    優(yōu)秀作文推薦!20xx年,我們按照加強黨員干部教育培訓(xùn)的有關(guān)要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質(zhì),增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積極開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動,公司黨員干部教育培訓(xùn)工作,取得了較好的效果,總結(jié)如下:
    堅持政治理論學(xué)習,學(xué)習了“三個代表”重要思想、黨章、黨風廉政建設(shè)有關(guān)文件精神、法律法規(guī)等。
    二、堅持上好“黨課”,創(chuàng)新教育培訓(xùn)管理機制。本年度,共進行了三次的教育。
    三、健全各項制度,規(guī)范教育管理行為。在加強黨員教育管理工作中,我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度,堅持用制度來規(guī)范黨員教育管理的行為。從日常教育管理,組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動黨員、不合格黨員和違紀黨員的處理、責任追究等各方面進行了規(guī)范。同時,我們還就黨內(nèi)組織制度,黨員定期學(xué)習制度,3會1課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善,黨支部能夠堅持每月正常組織一次以上活動,一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全,進一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
    四、健全黨建責任體系,強化培訓(xùn)教育職責。我們把加強領(lǐng)導(dǎo)作為黨員教育管理工作的關(guān)鍵,認真貫徹“從嚴治黨”的方針,切實履行好黨員教育管理工作責任、狠抓落實。一是落實黨建及黨員教育管理責任制。經(jīng)常研究并督促檢查,隨時掌握黨員思想狀況,有針對性地做好思想政治工作,將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒,避免時緊時松的現(xiàn)象;二是強化教育管理。在對黨員教育管理中,嚴格制度,在明確教育對象、教育時間、教育內(nèi)容的同時,建立健全黨組織生活、黨員目標管理、民主評議黨員、爭先創(chuàng)優(yōu)等黨員教育管理制度,并在實踐中不斷探索、不斷完善,從制度上強化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作為做好黨員教育培訓(xùn)工作提供了有力的保證。
    五、存在問題與原因。
    總體上看,我公司黨員培訓(xùn)工作,已步入了制度化、規(guī)范化的軌道,黨員教育工作躍上了一個新臺階,提高到了一個新的水平,但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為學(xué)習材料比較少,獲取資料的時間總是滯后。
    六、下步工作打算。
    1、以“三個代表”重要思想為主線,全面加強黨員培訓(xùn)教育工作。要進一步加強黨員的理論教育,以“三個代表”重要思想為主線,用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想信念,從根本上增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性,使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。
    2、要豐富黨員干部教育培訓(xùn)形式,適應(yīng)當前形勢和發(fā)展的需要,準確掌握黨員的思想動態(tài),改進培訓(xùn)方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強黨員教育的針對性,增強培訓(xùn)的實效性。
    3、樹立先進典型,發(fā)揮榜樣力量。采取以點帶面的方法,挖掘先進黨員的典型,總結(jié)典型經(jīng)驗。同時加大宣傳力度,宣傳先進黨組織和先進人物的典型事跡,使全體黨員在典型的帶動下奮發(fā)工作,銳意進取。
    政年終述職報告篇十五
    公司黨委:
    根據(jù)公司黨委有關(guān)文件精神,按照公司組織部、調(diào)度中心的工作安排,現(xiàn)將本人在****年的履職情況總結(jié)匯報如下:
    ****年以來,我主要從事了兩項工作,一是元—8月份在公司機關(guān)本部任公司經(jīng)理(黨委)辦公室副主任,主要負責公司的文字工作、黨委辦公室的日常業(yè)務(wù)以及信訪、機要、保密工作。二是從8月份以后,兼任調(diào)度中心副主任、中心辦公室主任?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感到既有收獲的喜悅,又有工作失誤的痛苦教訓(xùn),自己的工作水平也呈螺旋式地不斷提高,工作業(yè)績也在各項工作中不斷得到體現(xiàn)。一是加強政治學(xué)習,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。一年來,自己加強政治理論的學(xué)習,認真學(xué)習了黨的十六屆五中、六中全會以及中央經(jīng)濟工作會議精神,學(xué)習了集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的講話,注重在日常的工作生活中,積累自己的政策理論知識、業(yè)務(wù)知識,指導(dǎo)自己的工作。堅持正確的政治方向,始終與上級黨組織與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致,工作中嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜,做到不折不扣地完成。樹立大局意識,堅決服從組織的工作安排,在調(diào)度中心人員發(fā)生變動時,公司主要領(lǐng)導(dǎo)跟自己談話要求到北京調(diào)度中心工作,自己什么條件也不說堅決服從,保證了調(diào)度中心工作的延續(xù)性。二、注重能力建設(shè),不斷提高管理能力和水平。
    一年來,對公司辦公室所分管的文字、信訪、機要、保密等工作嚴抓細管,使各項工作都有不同程度的提高。信訪工作隨著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建成和規(guī)章制度的出臺,得到了有效的規(guī)范,信訪量較之以前年度大幅減少,特別是越級群訪事件得到了遏制,為公司的穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻。機要工作通過規(guī)范性的管理,建立了新的工作制度、業(yè)務(wù)流程和管理模式,加強日常檢查和督促,嚴格遵守機要規(guī)章制度,確保了機要工作的萬無一失,在自己管理的期間,公司沒有發(fā)生一起機要件丟失的事件。通過了集團公司、自治區(qū)保密委員會的兩級檢查,并贏得了好評。在北京調(diào)度中心工作期間,面對事務(wù)多、工作量大、人手少的情況,自己對中心辦公室的工作人員進行了合理的分工,重新建立了崗位職責,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,強化了內(nèi)部管理,使中心辦公室工作上了一個新臺階,不僅較好地完成了中心辦公室的工作任務(wù),還較好地指導(dǎo)了疆外配送單位的辦公室業(yè)務(wù)工作,所刊發(fā)的工作簡報以及督辦通報在疆外配送單位引起了強烈的發(fā)響。三、認真履行職責,工作上勤奮務(wù)實。一年來,自己認真履行工作職責和管理職責,既當好業(yè)務(wù)員,也當好管理者,全面完成了分管的工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。在工作中,積極參與年度公司工作會議、年中領(lǐng)導(dǎo)干部會議、疆外成品油配送會議等各種會議的籌備工作,獨立完成了公司主要領(lǐng)導(dǎo)工作報告、結(jié)束時講話、在烏昌地區(qū)干部大會上的講話等材料的起草工作,完成了元—8月份公司全部文件、簡報、上報材料的審核工作,完成了北京調(diào)度中心8—12月份全部文件、簡報、材料的審核工作。特別是今年4月份,為了更好地體現(xiàn)公司作為專業(yè)化運輸企業(yè)的管理水平,公司領(lǐng)導(dǎo)委派我與公司副總經(jīng)濟師胡克澤同志參與了集團公司未上市企業(yè)物流規(guī)劃的編制工作,在此期間,我們加班加點,認真研究集團公司物流發(fā)展方向以及運輸公司的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了利于運輸公司發(fā)展、操作性極強的'戰(zhàn)略方案,一個月內(nèi)撰寫了十一稿,圓滿完成了集團公司“十一五”公路運輸配送實施方案的編制,方案經(jīng)集團公司規(guī)劃計劃部同意,并上報集團公司批準,下發(fā)各單位遵照執(zhí)行。物流規(guī)劃和實施方案為公司加快建設(shè)國內(nèi)一流的跨國運輸物流企業(yè)的奮斗目標奠定的理論基礎(chǔ)。四是勤奮敬業(yè),高質(zhì)量地完成了各項工作。無論是在新疆機關(guān)本部還是在北京調(diào)度中心工作,我始終把握好自己的角色,履行了自己的職責,將個人的力量融入到團隊,依靠團隊的力量干好工作。在工作中,我時刻以“可以容忍悲壯的失敗,不能容忍體面的放棄?!弊鳛樽约旱淖毅懀スぷ骶媲缶?,大膽嘗試,抓管理精細嚴格,敢于創(chuàng)新,一年來,自己所從事的業(yè)務(wù)工作,所分管的業(yè)務(wù)部門,管理工作不僅上了水平、上了臺階,而且得到了公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的認可。五是清正廉潔,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。在工作生活中,自己加強對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定和政策的學(xué)習,嚴格遵守各級組織制定的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各條規(guī)定,從來不碰“違法亂紀”這條高壓線,確保了自身的廉潔奉公、廉潔從政。
    回顧一年來的工作,自己在一些方面還存在著不足,主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)學(xué)習不夠主動。自己吸收新知識的速度還跟不上公司發(fā)展的速度,特別是跟不上公司領(lǐng)導(dǎo)的思維。二是工作方式方法上還有欠缺。向上級領(lǐng)導(dǎo)工作匯報的少,同時也與同事之間溝通的少,使一些工作造成了被動。三是工作對細節(jié)重視不夠,在自己審核的個別文件中出現(xiàn)了差錯。
    一年來,自己得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、機關(guān)處室長的指導(dǎo)幫助和全體工作人員的大力支持,使自己能夠較好地完成各項工作任務(wù)。我表示最誠摯的敬意和衷心的感謝!我將把這種信任、幫助和支持化作工作動力,有針對性地做好下步的工作,為公司的發(fā)展貢獻出自己最大的力量。一是牢固樹立“思想有多遠,就能走多遠”的創(chuàng)新思想,在思想上適應(yīng)公司發(fā)展的需要,緊跟發(fā)展的步伐,努力接受新事物、新觀點、新方法,用先進的思想理念指導(dǎo)自己的行為、指導(dǎo)自己的工作實踐。二是加強理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。努力學(xué)習黨的路線方針政策,及時掌握上級黨組織出臺的政策法規(guī),做一個政治上的明白人。不滿足于現(xiàn)狀,努力學(xué)習運輸物流、企業(yè)管理、信息化等方面的知識,在學(xué)習的深度、廣度、高度上做進一步的要求,使自己成為一個適應(yīng)公司發(fā)展的復(fù)合型干部。三是開拓性地做好各項工作。在工作中,不講條件、不講理由,發(fā)揚“不能進取中進取,不能入手處入手”的進取精神,發(fā)揮工作主動性和能動性,工作思維講創(chuàng)新,工作方法講開拓,工作作風講實效,工作精神講奉獻,不滿足于一般性的任務(wù)完成,各項工作都要給自己提出目標,向最好最高的目標去沖刺。
    同時,抓好廉潔自律工作,認真學(xué)習好上級黨組織下發(fā)的有關(guān)廉潔自律的文件精神,管住自己,教育好部門的工作人員,以身作則,要求別人做的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己堅決不做,切實做到自重、自省、自律,廉潔奉公、勤奮工作,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色和純潔性。
    以上是我的述職報告,如有不妥,請批評指正。
    政年終述職報告篇十六
    尊敬的中隊領(lǐng)導(dǎo),各位戰(zhàn)友們:
    大家好!我叫九象,北京市人,1986年12月出生,20xx年11月入伍,現(xiàn)任武警第三中隊一班戰(zhàn)士。
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已接近尾聲,同時,五年的軍旅生活也將結(jié)束,歷經(jīng)五個寒暑和風雨坎坷,在這個大熔爐里五年時間讓自己學(xué)會了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一零年的工作,自己與許多同志都存在很大的差距,讓自己深深的體會到了自身存在的不足,下面,我將結(jié)合這一年的工作向連隊首長和同志們述職如下:
    俗話說:事小見思想滴水見太陽,思想是行為的先導(dǎo)只有思想進步工作才能有動力,思想的進步來源于文化理論知識的充實,一年以來,本人在思想上牢固樹立以連為家的.思想,保持高度的穩(wěn)定,積極學(xué)習科學(xué)文化知識,努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊的思想政治教育,在教育中認真聽講,認真做好筆記,保證了學(xué)習質(zhì)量,提高了思想覺悟,同時,身為一名老兵,能夠提高自己的思想認識,積極配合班長的工作。
    無規(guī)矩不成方圓條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障,在本年度中,自己能夠認真的學(xué)習條令條例,將條令條例落實到工作和生活當中,在小事中注重細節(jié),不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊為核心,把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處。
    優(yōu)良的作風是一名軍人的外在表現(xiàn),自己在平時能夠注重作風的培養(yǎng),從小節(jié)中做起,不論是在訓(xùn)練中還是在日常生活中始終提醒自己,不管在什么崗位上都能做到一名老兵應(yīng)該做到的,同時,自己在工作中也存在說說講講的毛病,在下步工作中自己會努力改正這種毛病,做到給自己最后的軍旅生活畫上一個圓滿的句號,不給連隊帶來一點負面影響。
    在這一年中,自己有得有失,有喜有憂,自己為連隊做出了一定的貢獻,同時也給連隊帶來了一定的負面影響,為了在今后能夠更好的干好自己的本職工作,為自己的軍旅生活畫上一個圓滿的句號,結(jié)合這一年中的工作和自身存在的不足,決心做到以下幾點:
    一、在日常生活中,加強對自己的要求,嚴格要求自己。
    二、注重自身形象,加強自身作風紀律。
    三、提高思想認識,端正心態(tài)。
    以上是我結(jié)合自身工作實際,總結(jié)這一年的工作情況,有好的特點,也有存在的不足,作為一名即將退伍的士官,無論如何我都會珍惜自己這最后的軍旅生活,認真干好自己的本職工作,為培養(yǎng)了自己五年的連隊做出自己最后的貢獻。
    這是我對自己一年工作的總結(jié),如有不足之處還請中隊領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。
    政年終述職報告篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,今年被聘為主治醫(yī)師?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下:
    始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
    在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習有關(guān)衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學(xué)習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
    始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
    自任現(xiàn)職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
    在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,完成了各項工作任務(wù)。
    自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛?;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
    在社區(qū)工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標任務(wù),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
    學(xué)習、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。
    在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。
    此致
    敬禮!
    述職人:
    xx年xx月xx日。
    政年終述職報告篇十八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我從20xx年底入職x公司以來,首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合x總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
    我以前一直從事的就是財務(wù)工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風向標,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財務(wù)工作者的職責。
    從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計;從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的工作積累了厚實的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財務(wù)工作的責任重大!
    入職近一年來,在兩級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們先后負責固定資產(chǎn)臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務(wù)檔案梳理,負責對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻。
    為了確保9月份的審計得以順利完成,目前我又在x分公司負責總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,我們加班加點,毫無怨言!
    我們財務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的!
    不可否認,由于時間緊、任務(wù)重,我們的財務(wù)工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
    1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。
    2、因財務(wù)軟件到3月底才開始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,x月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來加班,務(wù)求盡早完成上半年的各項申報工作。
    3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
    概而言之,目前現(xiàn)有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業(yè),可是季度及年報工商/稅務(wù)申報的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個公司業(yè)務(wù),還負責x公司、x公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。
    以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。
    學(xué)習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
    1、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系,形成財務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準。
    2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
    3、在財務(wù)部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結(jié)協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!
    我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    政年終述職報告篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發(fā)揮參謀助手的作用,認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去,一年的學(xué)習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。
    現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下:
    1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗、收獲頗多,為今后的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
    2、主管的技術(shù)保障部,從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,較好地完成了保障場館和x期常年館及寫字樓的.供電供水等任務(wù)。
    3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成x個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務(wù)做細、做精,責任到人。秉持“認真負責、全心服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過x%,20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了x%、x%和x%。
    4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓(xùn),及時找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
    5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數(shù)累計x天(不含夜間加班)明年將要承接近x多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
    6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢,未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。
    7、安保部加強培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
    按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設(shè)為契機,用科學(xué)發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務(wù),工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學(xué)習,事業(yè)心和責任心強,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當利益的行為。
    在工作中,還存在著很多不足:
    1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持,尤其是對場館管理方面。
    2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
    3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
    20xx年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約x萬和x場展會的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    政年終述職報告篇二十
    區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委中心工作,緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署,加大督辦檢查落實力度,開展了系列卓有成效的'督查活動,有力地促進了上級黨委和區(qū)委各項決策部署,以及領(lǐng)導(dǎo)批交辦事件的落實。
    今年以來,我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會、全區(qū)經(jīng)濟工作會、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會及區(qū)人大六屆一次會、區(qū)委六屆二次全會等重要會議,對全區(qū)工作進行了重點安排。針對全區(qū)干部作風實際,開展了思想作風集中整建活動。根據(jù)黨的十六屆四中全會精神,及時對全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和精神禮貌建設(shè)進行了全面安排部署,并抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項,列成督辦要點,明確職責單位和職責人,下發(fā)全區(qū)各級各單位,有計劃、有步驟地開展了督辦檢查,保證了各項工作的貫徹落實。7月底,我們組成督查專班,采取聽匯報、座談會等形式重點對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實狀況進行了督查落實,并構(gòu)成了一期《督查通報》,對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學(xué)習。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點的工商經(jīng)濟工作,以農(nóng)村稅費改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點的旅游工作,進行了超多的跟蹤督查督辦工作,有效地促進了區(qū)委、區(qū)政府各項重大決策和部署的落實和推進。
    今年,區(qū)委、區(qū)政府在推進全區(qū)改革發(fā)展中,工作舉措多,涉及面廣。我們在督查工作時,注重抓住重點,改善方法,圍繞“四點”抓督辦,努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區(qū)委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查,促進各項重點工作的貫徹落實。如年初,區(qū)委六屆一次全會、區(qū)人大六屆一次會議把園區(qū)建設(shè)、招商引資、項目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟工作的重中之重,我們緊緊抓住這些重點工作不放,會同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門,多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進行督辦檢查,掌握進度,并及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進展狀況,然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,逐項開展跟蹤督辦,較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初,區(qū)委、區(qū)政府召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議后,我們迅速把生態(tài)資源保護列為督辦檢查的資料,開展了對××、××、××國道沿線新建房屋狀況、“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查,使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署,針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢,及時會同區(qū)紀檢監(jiān)察、組織等部門開展明察暗訪,較好地促進了市、區(qū)委狠剎“三風”相關(guān)規(guī)定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業(yè)改制遺留問題、重點建設(shè)項目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點,安排人員深入到各街辦、企業(yè),尤其是東城開發(fā)區(qū),開展督查調(diào)研,分析原因、尋找對策,督促各地各部門嚴格落實政策,依法維護群眾切身利益,使一些問題、矛盾得到了妥善解決,有效維護了社會政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農(nóng)村稅費改革及配套改革工作,理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年,我們加強了對稅費改革后配套改革落實狀況的督查,與區(qū)經(jīng)管、財政等部門一齊對各地各單位稅費征管狀況、村務(wù)公開、村群眾“一事一議”等狀況開展督辦檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,使稅費改革成果得以鞏固。
    隨著改革的深化,新舊體制的轉(zhuǎn)換,各種社會矛盾不斷出現(xiàn),群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地,生產(chǎn)生活問題極為嚴重,引起了多次信訪、上訪事件,我們對每次上訪信訪件認真梳理,深入調(diào)查,使各案件得到妥善處理。今年,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)共接到群眾來信達84余件,人民來訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要資料,我們從完善制度和配齊配強督查人員入手,狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的落實,用心做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,做到件件有落實,事事有回音。對上門請求區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)解決問題的群眾熱情接待,對貼合政策規(guī)定的合理要求,能幫忙解決的及時會同有關(guān)單位予以解決;對不貼合政策的,耐心說服引導(dǎo),用心做好化解勸阻工作。對領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件,進行逐件登記,限定期限,迅速轉(zhuǎn)辦,定期催結(jié),并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門開展調(diào)查處理。同時,我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)搞好集中處理信訪突出問題及工作的督辦落實,截止目前,全區(qū)排查確定25件信訪重點案件,23件已處理到位,另有2件正在處理之中。
    四、深入實際,狠抓調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考
    堅持邊督查,邊調(diào)研,努力提高督查水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。在督查企業(yè)改制中,針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題,我們依據(jù)國家、省市有關(guān)政策,結(jié)合企業(yè)實際,實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法,得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定,并責成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動、體改等部門組成工作組,對有關(guān)問題進行了妥善處理,穩(wěn)定了干部職工的情緒,確保了改革的順利進行。
    回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具體工作上,督辦調(diào)研顯得相對薄弱。針對這個突出問題,我們將在新的一年里,多深入基層、多深入實際,緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問題,大力開展督查調(diào)研活動,在推動工作落實的同時,撰寫出有份量的專報材料,為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策服好務(wù)。
    政年終述職報告篇二十一
    尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和x產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
    一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
    xx年,我負責x地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售x萬元,完成全年指標x%,比去年同期增加了x萬元長率為x%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
    在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
    x地區(qū)xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
    積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,x區(qū)域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
    落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
    每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
    (1)、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
    (2)、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的.區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
    (3)、x市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
    8、開展xx的銷售工作:
    (1)、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
    (2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,xx年消滅x省空白縣市。
    (3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預(yù)期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
    (4)、服從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭xx年公司銷量增長x%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標而奮斗。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。