計劃可以幫助我們更有條理地完成任務(wù)，減少遺漏和錯誤，提高工作和學(xué)習(xí)質(zhì)量。在制定計劃時，我們還要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和變數(shù)，并制定相應(yīng)的對策和備選方案。以下是小編為大家整理的計劃范文，供大家參考和借鑒，希望能夠?qū)Υ蠹以谥贫ㄓ媱潟r有所幫助。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇一
堅持以德育為首、為中心的原則，緊緊圍繞提高學(xué)校的效益和質(zhì)量這一主題，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持均衡發(fā)展，狠抓常規(guī)管理，推進(jìn)課程改革，加強(qiáng)教育科研，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，堅持教學(xué)育人、服務(wù)育人、管理育人，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步提高管理水平和教育質(zhì)量，積極推進(jìn)我校教育教學(xué)工作持續(xù)發(fā)展，學(xué)校工作目標(biāo)計劃。
1.形成初步的學(xué)校辦學(xué)思路，管理思路和與人目標(biāo)。
辦學(xué)理念：為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，對學(xué)生的一生幸福負(fù)責(zé)。
辦學(xué)目標(biāo)：力求個個成人，追求個個成才。
管理理念：明理，嚴(yán)格，激勵，喚醒，疏導(dǎo)。
育人目標(biāo)：讓學(xué)生知書，讓學(xué)生達(dá)禮。
發(fā)展目標(biāo)：適應(yīng)形勢的'終身發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)成長，推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展。
2.建立完善的規(guī)章制度。
3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立服務(wù)意思。
領(lǐng)導(dǎo)是為教師服務(wù)的，班子成員要團(tuán)結(jié)和諧，有事加強(qiáng)磋商，有責(zé)任意識，分工負(fù)責(zé)，分工不分家，分工不分心，步調(diào)一致，保證各項工作有序運轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人文管理，情感管理。
4.抓實抓細(xì)德育工作。
育人先育德，把德育放到首位，通過教學(xué)育人，管理育人，活動育人，提高學(xué)生的道德養(yǎng)成教育。
5.重視校園文化建設(shè)工作。
認(rèn)真布置文化設(shè)計，使校園充滿文化氣息，在原來班級文化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善班級文化，寢室文化，是學(xué)校有家的感覺。
6.注重學(xué)生行為規(guī)范，學(xué)生行為養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)。
養(yǎng)成習(xí)慣是學(xué)生做人的教育根本，根基，支點。上期進(jìn)行了擺放自行車，不隨意丟紙片的習(xí)慣養(yǎng)成。本期從寫好字做抓手。
7.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
8.繼續(xù)“走出去”來加大隊老師的培訓(xùn)力度，提高教師對教師的重新認(rèn)識，更新觀念。
9.全面進(jìn)行推進(jìn)課改。
10加強(qiáng)安全工作。
同時進(jìn)行“文明寢室”的評選，優(yōu)秀做作業(yè)展覽，月考成績分析會，班級月考總結(jié)會，每次月考的目標(biāo)，申請“行為規(guī)范達(dá)標(biāo)班，文明示范班，免午輔班，免監(jiān)考班，免查寢班”。進(jìn)行“魅力班主任，魅力教師，十佳班長”評眩嘗試做“校報，文學(xué)社，……”
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇二
計劃在20xx年的任務(wù)目標(biāo)上增加10%。
市場推廣：費用預(yù)算10萬元，用于網(wǎng)媒、戶外媒體、雜志宣傳、展會等推廣宣活動，計劃重點推廣市政園林公司及珠海橫琴新區(qū)、廣西重點工程項目、合作花卉企業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)公司。
市場建設(shè)：一是完善銷售制度、政策、價格，加強(qiáng)市場秩序管理、對銷售價格實施調(diào)控，關(guān)注行業(yè)動態(tài)趨勢，收集同類苗木信息，分析市場方向，為各種政策提供決策依據(jù)。二是深入了解客戶需求，加強(qiáng)客戶服務(wù)，選擇高效推廣途徑，在加強(qiáng)開拓市場力度的同時，提升企業(yè)形象。三是對樹木建立檔案，實行專人跟蹤管理。適時協(xié)同有關(guān)管理及技術(shù)人員明確責(zé)任目標(biāo)及管理技術(shù)要求，認(rèn)真做好管理日志，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決。
規(guī)范營銷制度管理：一是制定銷售策略，加強(qiáng)市場營銷部日?？蛻粜畔⒌恼砑肮┣笮畔⒌乃唁浌ぷ?，持續(xù)在《花木商情》雜志、百度等網(wǎng)絡(luò)上做好廣告，加大對外宣傳推廣力度，擴(kuò)大知名度。二是加強(qiáng)制度、計劃執(zhí)行情況的督查工作,建立周會制度，及時發(fā)現(xiàn)銷售計劃執(zhí)行過程中存在的問題。三是立足開拓創(chuàng)新，逐步健全服務(wù)機(jī)制，建立聯(lián)系點制度，完善服務(wù)檔案。
加強(qiáng)客戶關(guān)系管理與維護(hù)：一是明確本部人員的績效目標(biāo)，對外了解采購要求，對內(nèi)做好產(chǎn)品，樹立服務(wù)理念，每周拜訪2-3家目標(biāo)客戶。二是選擇較大規(guī)模的公司為合作商繼續(xù)與廣州、佛山、中山、等式的花木場及對部份一級、二級園林工程企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作。三是敏銳捕獲商機(jī)，借樹多、量大的優(yōu)勢，走出去引進(jìn)來，向潛在客戶介紹產(chǎn)品，與客戶預(yù)先建立關(guān)系。四是做好售后服務(wù)工作，加大與城市規(guī)劃建設(shè)部的聯(lián)系力度，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作。五是同深圳龍日園藝景觀有限公司、廣州園林初步達(dá)成合作計劃。
優(yōu)化內(nèi)部相關(guān)流程制度：一是加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任意識教育，進(jìn)一步提高員工的洞查力和判斷力，教育員工樹立市場風(fēng)險意識和優(yōu)患意識。二是圍繞重點工作，制定合理科學(xué)的工作計劃，加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)確保工作能順利實施。三是多方了解其它苗場同類苗木的性價比，挖掘我司苗木銷售優(yōu)勢，做好苗木銷售工作。四是開展20xx年上半年百度推廣計劃，做好《花卉商情》、《花木商情》雜志廣告刊登，做好性價對比工作。
提升團(tuán)隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力：一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)，完善人員結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力、和創(chuàng)新意識，打造德才兼?zhèn)涞母咝I銷團(tuán)隊。二是充分發(fā)揮銷售人員的個人能動性，提高銷售效率和質(zhì)量。三是加強(qiáng)信息管理，方便銷售人員、客戶服務(wù)人員、管理人員查詢，以信息促進(jìn)銷售工作發(fā)展。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化員工執(zhí)行力，推進(jìn)銷售工作健康、持續(xù)發(fā)展。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇三
第一季度計劃主抓六項工作:。
1、銷售目標(biāo)。
（1）區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實到位。
（2）第一季度計劃實現(xiàn)40萬業(yè)績（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬業(yè)績）。
2、客戶分類。
重點客戶：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)。
張敖日格樂(增城供電局)。
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)。
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。
馬麟犢（從化供電局）。
李茂明（花都供電局）。
業(yè)務(wù)人員變動分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局，該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng)，而且現(xiàn)有客戶較少，建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)張敖日格樂(工作經(jīng)驗不足，建議調(diào)整)。
周玉輝(因該業(yè)務(wù)員的客戶較多，無時間開發(fā)新客戶，建議把該區(qū)域供電局交給其它業(yè)務(wù)人員，增進(jìn)重點客戶的工作)。
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。
馬麟犢（從化供電局）。
李茂明（花都供電局）。
新招業(yè)務(wù)人員安排在廣州區(qū)域、佛山區(qū)域電力系統(tǒng)。
調(diào)整相關(guān)措施：
（3）計劃社會招聘2人，工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)履歷！
4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。
（1）針對性找出客戶需求產(chǎn)品。
（2）針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)。
（3）針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
5、工作安排及目標(biāo)。
（2）1、2、3月份落實市場計劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配（廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬）。
（3）帶業(yè)務(wù)員熟悉客戶各個部門人員。
（4）重點培養(yǎng)有潛力的銷售人員。
（5）做好陪跑工作。
（6）自己以重點客戶及客戶領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)為主要工作。
（7）為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對重點客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪一次；對于其它客戶根據(jù)實際情況安排拜訪時間（但必需做到至少兩周拜訪一次）。
(8)了解客戶基本情況（附表）。
（9)了解客戶對產(chǎn)品實際需求并提交詳細(xì)清單。
6、落實產(chǎn)品交流會。
針對重點客戶開展產(chǎn)品交流會,主要聯(lián)系該單位生技部門負(fù)責(zé)人，安排該單位及其下屬供電所相關(guān)人員來參加產(chǎn)品交流會！
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇四
工作重點：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;。
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;。
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;。
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;。
5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:。
1、展廳現(xiàn)場5s管理。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;。
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理。
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);。
c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理。
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;。
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點。
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);。
工作重點：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;。
2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;。
3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);。
4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;。
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運營指標(biāo)，降低部門運營成本;。
7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;。
1、對合作商進(jìn)行考察、評估。
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心。
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點。
1、直銷。
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式。
4s店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客。
3、特許代理式。
4s店分銷中心片區(qū)代理顧客。
4、品牌專賣式。
4s店片區(qū)專賣店顧客。
swot分析。
優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)。
汽車銷售服務(wù)有限公司是按照全球標(biāo)準(zhǔn)在x地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是x省首家經(jīng)營汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。
劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低。
自20xx年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的`把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機(jī)會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑。現(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自20xx年以來各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對服務(wù)的訴求。
威脅------競爭對手的威脅。
汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如：、等汽車4s店。其中、和具有很大的共性和目標(biāo)市場，這方面面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
1、目標(biāo)市場。
作為首家經(jīng)營汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略。
在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
公司目標(biāo)：臺展廳計劃目標(biāo)：臺(%)渠道計劃目標(biāo)(xx周邊賣場及各地州代理商)：臺(%)。
1、計劃進(jìn)貨臺次臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);。
2、計劃進(jìn)貨資金約萬。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇五
為了實現(xiàn)計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，銷售部門制定了。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的。
口號。
是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，個人工作計劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
一、健全銷售管理基礎(chǔ)。
工作重點：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;。
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;。
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銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇六
新學(xué)期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：
一、“人生應(yīng)有目的,否則你的努力將屬徒然?！?BR> (比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生，這是我的理想，也是我的目標(biāo)。其過程是堅辛的!我目前大算盡快提高學(xué)業(yè)，讓自己有扎實的知識儲備，從而更好地適應(yīng)時代的腳步。學(xué)前教育(?？?我已不折不扣地完成，目前我已經(jīng)報考了南京藝術(shù)學(xué)院(油畫專業(yè))。本學(xué)期，我將腳踏實地地實現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想的教師，應(yīng)善于認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設(shè)計成功，甚至要撞擊。
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銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇七
活動背景：萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié)，依照西方人的傳統(tǒng)，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」，這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠，以照亮寒冷的黑夜。后來因為愛爾蘭人移民到美國，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn)，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。
目前，百貨業(yè)市場，各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài)，市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall，“潮流所向”的經(jīng)營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點，吸引時尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。
活動擬定：
活動主題：找個理由樂樂——20xx瘋狂萬圣節(jié)搞怪大行動。
活動時間:10月28日——10月31日。
活動內(nèi)容：
活動一：
主題：找個理由樂樂感受瘋狂萬圣節(jié)。
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店。
內(nèi)容：活動期間，當(dāng)日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份(價值30元萬圣節(jié)禮品);當(dāng)日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份(價值50元萬圣節(jié)禮品)，每張單張小票限送一份。
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督;、行政部：負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部(禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)。
3、財務(wù)部：活動期間，向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5、各樓層：向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容。
活動二：
主題：瘋狂萬圣節(jié)搞怪大行動。
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店。
內(nèi)容：
1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動;。
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃;。
4、工作人員(著萬圣節(jié)裝扮)并幫活動期間內(nèi)進(jìn)店的小朋友做萬圣節(jié)化妝。
店內(nèi)陳列要求：于一樓風(fēng)水球處進(jìn)行萬圣節(jié)裝飾。
于一樓北門外入口處周圍放置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等。
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計與擺設(shè);。
2、行政部：負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部;。
4、保安部：負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三：主題：瘋狂萬圣節(jié)鬼怪表演晚會。
時間：10月31日晚間21：00—22：00。
地點：北門外。
主持：xxxxxx。
活動分工：
工程部：負(fù)責(zé)舞臺的搭建、音響的到位;。
保安部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作;。
行政部：負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇八
針對營銷部的工作職能，我們制訂了部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇九
xx年年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在xx年年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在xx年年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十
今年我們部門的路在何方？我已給了明確的方向，以下是我們銷售部門的工作計劃：
全面貫徹公司的“務(wù)實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)建筑市場，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學(xué)習(xí)商業(yè)運作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！走精干、高效路線做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十一
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;。
5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:。
1、展廳現(xiàn)場5s管理。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;。
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理。
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);。
c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理。
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點。
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交。
比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;。
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);。
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊。
工作重點：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;。
2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;。
3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);。
4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;。
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運營指標(biāo)，降低部門運營成本;。
7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;。
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立。
1、對合作商進(jìn)行考察、評估。
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心。
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點。
1、直銷。
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式。
4s店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客。
3、特許代理式。
4s店分銷中心片區(qū)代理顧客。
4、品牌專賣式。
4s店片區(qū)專賣店顧客。
swot分析。
優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)。
xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司是按照xxxxx全球標(biāo)準(zhǔn)在xxx地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是xxxx省首家經(jīng)營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。
劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低。
自20xx年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機(jī)會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自20xx年以來xxxx各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，xxxxx以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對服務(wù)的訴求。
威脅------競爭對手的威脅。
xxxxx汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標(biāo)市場，這方面xxxxx面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
四、銷售策略。
1、目標(biāo)市場。
作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略。
在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
公司目標(biāo)：xxxx臺展廳計劃目標(biāo)：xxxx臺(xxx%)渠道計劃目標(biāo)(xx周邊賣場及各地州代理商)：xxx臺(xxx%)。
六、費用預(yù)算。
1、計劃進(jìn)貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);。
2、計劃進(jìn)貨資金約xxxx萬。
1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
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銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十二
市場競爭白熱化的今天，行業(yè)營銷已經(jīng)進(jìn)入了高級營銷時代，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強(qiáng)和讀者的溝通等方面，這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷，如果我們不解決好這方面問題，勢比會阻礙單位的發(fā)展。隨著時間的遷移，下年度的產(chǎn)品猛然上市，來勢兇猛。大手筆的做營銷，大作坊的做計劃，尤其是新產(chǎn)品，遍地開花，到處都是他們的聲音，不時的吸引讀者的眼球，從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數(shù)，有開下線客戶會議，有開老師座談會，有“愛心大奉送”活動，有培訓(xùn)導(dǎo)購，有產(chǎn)品組合，有渠道重組。在這種白熱化的競爭中，我認(rèn)為不僅要做好新產(chǎn)品的科學(xué)推廣，而且要維護(hù)好我們的品牌產(chǎn)品?！吨v義》系列作為我們重拳推出的新品，對單位來說是具有“劃時代”意義的。
1遵守幾個原則。
“共贏”的原則：避免上游的強(qiáng)勢競爭，避免下游沒積極性，在適當(dāng)?shù)臅r間，用適當(dāng)?shù)目蛻簦鲞m當(dāng)?shù)臓I銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低，每個客戶渴求一套利潤高的產(chǎn)品。
“發(fā)展”的原則：有的市場要精耕細(xì)作，有的市場要廣種薄收。宏觀把握，微觀突破。
堅持營銷六要點：供貨充足，保障供應(yīng);上市提前，占領(lǐng)市場。
政策支持，落實到位;服務(wù)優(yōu)良，促進(jìn)營銷。
溝通到位，避免疑問;知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
2新品上市存在的問題。
作為《講義》系列，我們前期的營銷（招標(biāo)會）做的比較理想，這只是我們前期的一個營銷創(chuàng)新，真正的成功要到明年五月，到時我們是慶賀，還是總結(jié)教訓(xùn)現(xiàn)在還不知道，所以我們不能盲目樂觀，要面對現(xiàn)實，前面的路還長，還艱辛。所以我們要團(tuán)結(jié)所有能團(tuán)結(jié)的力量，利用我們可以利用的資源把我們的新產(chǎn)品營銷到位。
目前新品的推廣存在這樣幾個問題：
問題一新品定價。
1價值有客戶喜歡這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，定價低，折扣低，推廣力度大，能創(chuàng)造更多的利潤。
2市場占有率價值單位根據(jù)市場的整體成本，勾勒出比較合理的產(chǎn)品價格。
3比附定價，這就是說比同類產(chǎn)品的性價比要高，在價格方面瓦解對手的市場。
4附加價值這作為客戶的心里安慰價值，是產(chǎn)品更有吸引力。
問題二新品進(jìn)貨不理想。
客戶對新品往往處于消極心態(tài)，大致表現(xiàn)為：
1怕企業(yè)新品進(jìn)貨入市“套”經(jīng)銷商的資金，造成大庫存。
2怕新品上市干擾老產(chǎn)品的銷售。
3競品的干擾和對新品的負(fù)面宣傳，導(dǎo)致客戶對新品進(jìn)貨的疑慮。
博弈策略。
1企業(yè)應(yīng)“換位思考”，制定一些能吸引客戶進(jìn)貨的激勵政策，如：折扣，庫存，單位的大力推廣，來吸引他們進(jìn)貨，（單位要合理地控制他們的進(jìn)貨，以免庫存過大，減少他們的銷售壓力）。
2企業(yè)要策劃好新品上市的計劃，得到客戶的真正認(rèn)可，上市提前，質(zhì)量過硬。
3加大新品的營銷推廣，提高客戶對新品的認(rèn)識，要貨時應(yīng)少要，勤要，小批量試銷，緩解其滯銷心里。
4注意老客戶動向，老客戶畢竟對單位的各方面工作比較了解，配合起來比較順手，沒有特殊情況下不要隨意更換客戶，這樣可以給予他們更多的銷售穩(wěn)定心態(tài)，如果確實不理想，對我們的新書失去了信心，應(yīng)及時的調(diào)整。
問題三新舊不平衡。
1新品上市占用原有產(chǎn)品的銷售資金。
2新品上市沖擊老產(chǎn)品銷售，新品上市政策比較寬松。
博弈策略。
分單位管理，新老產(chǎn)品分開劃任務(wù)，分政策實施。
問題四推廣費用不足導(dǎo)致產(chǎn)品傳播不開。
目前市場已白熱化競爭，營銷手段競爭日趨激烈，更是單位實力的比拼。新品上市推廣費用不足，往往會導(dǎo)致“胎死腹中”。
博弈策略。
1單位在核算推廣費用時要科學(xué)合理，否則就給競爭對手創(chuàng)造。
了一個良好的機(jī)會。
2合理地傳播遵循三原則“界定”，“放大”，“重復(fù)”。
問題五終端積極性弱。
新品終端不是太了解，如果我們的推廣力度不到位，政策不符合他們的習(xí)慣，他們就會調(diào)船頭。
博弈策略。
加強(qiáng)與終端的溝通，本著渠道為王，以終端和品牌互動致勝的原則，積極主動的協(xié)助客戶。
問題六經(jīng)銷商不能準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)顧客群體。
經(jīng)銷商習(xí)慣于老品牌的渠道，代理商沒有科學(xué)準(zhǔn)確的將新品鋪給相應(yīng)的零售商。
博弈策略。
明確產(chǎn)品的定位，及時的雙向溝通，遵循單位－經(jīng)銷商－零售商－終端之間的溝通。
問題七經(jīng)銷商用老思路去經(jīng)銷新品。
博弈策略。
做好產(chǎn)品的特點傳播，提供一套科學(xué)的新品推廣方案?？梢宰鲆恍╊愃飘a(chǎn)品培訓(xùn)會、新品研討會的活動。
問題八二渠道遍地開花。
單位為了加大鋪貨力度，市場扁平化，這樣就損害了其他代理商利益，挫傷了他們的積極性。
博弈策略。
市場渠道扁平是個雙刃劍，這就取決于單位的政策、省級經(jīng)銷商鋪貨推廣能力、市場結(jié)構(gòu)布局、單位的市場戰(zhàn)略。
老產(chǎn)品存在的問題。
問題一市場渠道比較混亂。
大部分市場都是遍地開花，無處不見，從短期的角度看，對單位沒什么損害。代理商的利潤不能得到保障，長此以往，他們的積極性就比較低，這樣有利于競品的切入，勢必會影響我們的整體利潤。
博弈策略。
無論那個行業(yè)都是“分久必合，合久必分”，這是根據(jù)市場的發(fā)展階段而定。我們產(chǎn)品目前發(fā)展的階段大部分市場應(yīng)該“收回”，同時我們要制定一個嚴(yán)格的渠道政策，約束一些不良的競爭，對部分市場抓“黑手”，“殺一儆百”?，F(xiàn)在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產(chǎn)品，他們才是我們的直接客戶，只有調(diào)動他們的積極性，產(chǎn)品才能長期發(fā)展。
問題二“該有的沒有，不該有的卻很多”
在市場上有這樣幾個問題：有的品種庫存比較大，有的比較緊缺，有的科目非常多，有的科目非常缺，出現(xiàn)了失調(diào)狀態(tài)。
博弈策略。
要求我們要對市場的整體需求有一個科學(xué)的預(yù)測，每個品種的銷售周期、單品的銷售比例等。
問題三溝通不到位。
尤其是產(chǎn)品特點的溝通，好多客戶不了解我們的產(chǎn)品，在整個銷售過程中處于自然狀態(tài)。銷售過程中的調(diào)貨，有部分產(chǎn)品在銷售過程中調(diào)過好幾次貨，但好多經(jīng)銷商說不知道。單位之間的溝通不到位，特別是研發(fā)部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。
博弈策略。
對于客戶有的問題應(yīng)重復(fù)溝通，跟蹤到位，對于每一個問題應(yīng)該核實。加強(qiáng)部門溝通，研發(fā)了解營銷，營銷了解研發(fā)，物流部門理解營銷中心，營銷中心理解物流部門，內(nèi)部的團(tuán)結(jié)非常重要，只有我們握緊拳頭力量才大。
1、開發(fā)新的渠道：
新華系統(tǒng)、大賣場、教研室，這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經(jīng)銷商做，如果經(jīng)銷商做不好，或不想做，我們自己做，否則客戶會擔(dān)心我們和他們“搶”生意，尤其是現(xiàn)在正和新華系統(tǒng)合作的客戶。
2、培養(yǎng)自己專營店：
在業(yè)界有不少單位開自己的專營店，這樣可創(chuàng)造一個樣板市場，來帶動周邊的市場，為產(chǎn)品的品牌推廣起到了很好的作用。
3、強(qiáng)化渠道建設(shè)，渠道鋪貨，渠道銷售：
下階段天星產(chǎn)品如雨后春筍，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足了讀者在各個階段的需求，合理的渠道建設(shè)勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重，加大這兩方面的工作，渠道銷量肯定會大幅度上升。
（一）市場推廣。
1、會議營銷。
新品研討會、經(jīng)銷商會議、零售商會議，請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行，一個會議的成功對產(chǎn)品的推廣能起到意想不到的效果?？梢酝ㄟ^會議展示單位形象，詳細(xì)的傳達(dá)單位的政策，還可以將產(chǎn)品特點直接的介紹給客戶，從而形成了一個強(qiáng)大的凝聚力。
2、培訓(xùn)營銷。
這和會議營銷有點相似，目的都是讓大家“抱團(tuán)”打天下，得客戶者得天下。所謂培訓(xùn)營銷就是給客戶培訓(xùn)產(chǎn)品的特點、單位的發(fā)展思路、單位的政策，幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)他們員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能……這個培訓(xùn)營銷間接的培養(yǎng)了自己單位的導(dǎo)購員，也幫經(jīng)銷商培訓(xùn)了員工，這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推薦自己熟悉的產(chǎn)品，目前市場同質(zhì)化競爭比較激烈，客戶的推薦比較重要。
3、樣書營銷。
贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑，也是圖書行業(yè)最流行的一種操作模式，有時成品還沒上市，半成品已經(jīng)悄然上市，占領(lǐng)市場，在營銷方面是非常重要的一環(huán)。
4、渠道營銷－－“封閉”，“半封閉”
這就考慮到市場布局合理性，是否合理主要表現(xiàn)在整個市場的覆蓋率、渠道的穩(wěn)定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策，維護(hù)渠道健康發(fā)展。
渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產(chǎn)品的定位，進(jìn)課堂的產(chǎn)品比較適合“封閉”，走市場的產(chǎn)品比較適合“半封閉”?！鞍敕忾]”其實就是對渠道的一種規(guī)范，也是本行業(yè)發(fā)展的一個方向，由于渠道的混亂，零售商積極性極度下降，如果有替代品，肯定會影響到我們產(chǎn)品的銷量。
5、硬性廣告。
我們可以根據(jù)不同市場的需要，做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…有可行性的宣傳品。
6、終端的攻關(guān)。
（二）鋪貨。
特別是新品上市以后，在鋪貨方面存在著很多問題（詳看本方案第一部分）。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成，宣傳到位，鋪貨不到位，讀者找不到產(chǎn)品；宣傳不到位，鋪貨到位，讀者不能很快接受這種產(chǎn)品，兩方面都不到位就談不上什么營銷了。
鋪貨原則：經(jīng)銷商鋪貨率為80％，地級市每個客戶鋪20－30套，縣城每個零售商3－5套（主科和副科不一樣，理科和文科不一樣）。
（三）渠道組合。
本季度新產(chǎn)品和老產(chǎn)品渠道要合理的組合，用老產(chǎn)品帶動新產(chǎn)品的銷售，達(dá)到“捆綁銷售”，但并不是完全依賴?yán)袭a(chǎn)品的銷售方法、渠道，新品要有個適合他自己的方法、渠道。
（四）競品對策。
（五）資源整合。
收集客戶（中間商、零售商）資料，為單位儲備客戶資源；收集優(yōu)秀老師資料，為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據(jù)。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十三
1、本周接待了以下幾個會議：
（1）楊浦工商局會議
（2）上海市政法委會議
（3）大學(xué)電教中心會議
（4）東方肝膽醫(yī)院會議
（5）長海麻醉科會議
（6）萬明會議
（7）呼吸內(nèi)科會議
（8）搜狐公司會議
（9）營房處會議
（10）裝備部軍事研究處會議
2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實下周以上會議工作安排。
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。
2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。
3.直接找初始聯(lián)系人。
4.不要做出過激的行為。
5.不要怕催款而失去客戶。
6.當(dāng)機(jī)立斷，及時中止供貨。
7.收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的'原則。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
9.采取競爭性的收款策略。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。
11.收款要有“柔勁”。
12.收款要有“韌勁”。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。
1、多跑市場，聯(lián)系會議，加強(qiáng)周遍商務(wù)散客的公關(guān)。
2、本周會議：
（1）營房處會議
（2）神經(jīng)內(nèi)科會議
（3）總裝備部軍事研究所會議
（4）馬經(jīng)理會議
（5）衛(wèi)生局會議
（6）長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議
（7）燒傷科會議
（8）長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議
（9）長海柴油機(jī)廠會議
（10）孫小姐會議
4、各銷售員跟蹤好本周會議，并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排
銷售部
20xx年12月16日
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十四
計劃網(wǎng)專題頻道工作計劃欄目，提供與2018年銷售部月工作計劃范文相關(guān)的資訊，希望我們所做的能讓您感到滿意!
一、任務(wù)分配。
本月總目標(biāo)25萬，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時熨燙;。
2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
xx年已經(jīng)過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在xx年有一個新的起點，新的目標(biāo)，特制定工作計劃，以作激勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個.下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的'盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十五
營銷部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售部工作計劃，希望能幫助到大家!
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20x。
年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
1.x月份工作回顧。
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：
1.1業(yè)績完成情況。
1.2市場方面。
1.1.1客戶溝通：
(1)工作總結(jié):(需要回答：1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動)(2)問題：(需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：
1.1.3市場動向：(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:。
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)。
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)。
1.1.5客戶群體分析：(需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的x。
點~x。
點鐘)、口味、心理特點等)。
1.3管理方面。
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理。
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20x。
年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)。
1.4人員變更。
5月招進(jìn)x人，負(fù)責(zé)x工作;離職x。
人，負(fù)責(zé)x工作。x人參加培訓(xùn)，x人因公出差。
2.六月份工作重點及目標(biāo)。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些x學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額x萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達(dá)到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從x。
網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
一、銷量指標(biāo)：
至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元，銷售目標(biāo)7萬元(銷售計劃表附后);。
二、計劃擬定：
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2x。
年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
2x。
年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費用的控制。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預(yù)測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合，如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造優(yōu)良的經(jīng)營氣氛。
以上是我x。
年的工作計劃，雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，超越自我樹立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十六
活動背景： 萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié)，依照西方人的傳統(tǒng)，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」，這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠，以照亮寒冷的黑夜。后來因為愛爾蘭人移民到美國，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn)，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。
目前，百貨業(yè)市場，各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài)，市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall，“潮流所向”的經(jīng)營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點，吸引時尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。
活動內(nèi)容：
活動一： 主題：找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店
內(nèi)容： 活動期間，當(dāng)日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份（價值30元萬圣節(jié)禮品）；當(dāng)日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份（價值50元萬圣節(jié)禮品），每張單張小票限送一份。 分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督； 、行政部：負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部（禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛）
3、財務(wù)部：活動期間，向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握 活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5、各樓層：向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容。
活動二： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店 內(nèi)容：
1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動；
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃；
置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計與擺設(shè)；
2、行政部：負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部；
4、保安部：負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會
時間：10月31日晚間21：00—22：00
地點：北門外 主持：*** 活動分工：
工程部：負(fù)責(zé)舞臺的搭建、音響的到位；
保安部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作；
行政部：負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。 廣告宣傳跟進(jìn)雙休日促銷廣告。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十七
xx年，我將繼續(xù)嚴(yán)格恪守“品質(zhì)第一，效率第二”的工作思想，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作，及時、準(zhǔn)確地完成銷售部門工作訂單和交貨數(shù)量。在領(lǐng)導(dǎo)的'監(jiān)察下，參與完成客戶的產(chǎn)品，按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產(chǎn)品，及時完成公司的各方面生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
在xx年的工作當(dāng)中，預(yù)計要完成的主要工作，有以下幾點：
1，根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨時間表，負(fù)責(zé)交貨計劃的具體實施過程，監(jiān)控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。確保產(chǎn)品的正常交付，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作過程中的問題。
2，收集國外客戶信息，及時詳細(xì)交貨，做好各方面交貨信息錄入。如：圖紙，ppap等信息。及時了解國際機(jī)械市場和外匯市場的新聞動向，為公司提供強(qiáng)大信息支持。
3，在規(guī)定時間內(nèi)完成所有的文件和版本的交付工作，及時、詳細(xì)地向客戶提供包括發(fā)票，裝箱單，商業(yè)發(fā)票，運輸合同，運輸聲明，原產(chǎn)地證書等交付憑證。
4，及時就有關(guān)航運物流等事項與顧客進(jìn)行有效溝通。
5，參與公司新產(chǎn)品項目的評估和實施，做到生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產(chǎn)品進(jìn)行全面審查，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
6，完整準(zhǔn)確地完成分項統(tǒng)計，月度出口應(yīng)每月制定收據(jù)細(xì)節(jié)，與財務(wù)對帳。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇一
堅持以德育為首、為中心的原則，緊緊圍繞提高學(xué)校的效益和質(zhì)量這一主題，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持均衡發(fā)展，狠抓常規(guī)管理，推進(jìn)課程改革，加強(qiáng)教育科研，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，堅持教學(xué)育人、服務(wù)育人、管理育人，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步提高管理水平和教育質(zhì)量，積極推進(jìn)我校教育教學(xué)工作持續(xù)發(fā)展，學(xué)校工作目標(biāo)計劃。
1.形成初步的學(xué)校辦學(xué)思路，管理思路和與人目標(biāo)。
辦學(xué)理念：為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，對學(xué)生的一生幸福負(fù)責(zé)。
辦學(xué)目標(biāo)：力求個個成人，追求個個成才。
管理理念：明理，嚴(yán)格，激勵，喚醒，疏導(dǎo)。
育人目標(biāo)：讓學(xué)生知書，讓學(xué)生達(dá)禮。
發(fā)展目標(biāo)：適應(yīng)形勢的'終身發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)成長，推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展。
2.建立完善的規(guī)章制度。
3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立服務(wù)意思。
領(lǐng)導(dǎo)是為教師服務(wù)的，班子成員要團(tuán)結(jié)和諧，有事加強(qiáng)磋商，有責(zé)任意識，分工負(fù)責(zé)，分工不分家，分工不分心，步調(diào)一致，保證各項工作有序運轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人文管理，情感管理。
4.抓實抓細(xì)德育工作。
育人先育德，把德育放到首位，通過教學(xué)育人，管理育人，活動育人，提高學(xué)生的道德養(yǎng)成教育。
5.重視校園文化建設(shè)工作。
認(rèn)真布置文化設(shè)計，使校園充滿文化氣息，在原來班級文化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善班級文化，寢室文化，是學(xué)校有家的感覺。
6.注重學(xué)生行為規(guī)范，學(xué)生行為養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)。
養(yǎng)成習(xí)慣是學(xué)生做人的教育根本，根基，支點。上期進(jìn)行了擺放自行車，不隨意丟紙片的習(xí)慣養(yǎng)成。本期從寫好字做抓手。
7.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
8.繼續(xù)“走出去”來加大隊老師的培訓(xùn)力度，提高教師對教師的重新認(rèn)識，更新觀念。
9.全面進(jìn)行推進(jìn)課改。
10加強(qiáng)安全工作。
同時進(jìn)行“文明寢室”的評選，優(yōu)秀做作業(yè)展覽，月考成績分析會，班級月考總結(jié)會，每次月考的目標(biāo)，申請“行為規(guī)范達(dá)標(biāo)班，文明示范班，免午輔班，免監(jiān)考班，免查寢班”。進(jìn)行“魅力班主任，魅力教師，十佳班長”評眩嘗試做“校報，文學(xué)社，……”
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇二
計劃在20xx年的任務(wù)目標(biāo)上增加10%。
市場推廣：費用預(yù)算10萬元，用于網(wǎng)媒、戶外媒體、雜志宣傳、展會等推廣宣活動，計劃重點推廣市政園林公司及珠海橫琴新區(qū)、廣西重點工程項目、合作花卉企業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)公司。
市場建設(shè)：一是完善銷售制度、政策、價格，加強(qiáng)市場秩序管理、對銷售價格實施調(diào)控，關(guān)注行業(yè)動態(tài)趨勢，收集同類苗木信息，分析市場方向，為各種政策提供決策依據(jù)。二是深入了解客戶需求，加強(qiáng)客戶服務(wù)，選擇高效推廣途徑，在加強(qiáng)開拓市場力度的同時，提升企業(yè)形象。三是對樹木建立檔案，實行專人跟蹤管理。適時協(xié)同有關(guān)管理及技術(shù)人員明確責(zé)任目標(biāo)及管理技術(shù)要求，認(rèn)真做好管理日志，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決。
規(guī)范營銷制度管理：一是制定銷售策略，加強(qiáng)市場營銷部日?？蛻粜畔⒌恼砑肮┣笮畔⒌乃唁浌ぷ?，持續(xù)在《花木商情》雜志、百度等網(wǎng)絡(luò)上做好廣告，加大對外宣傳推廣力度，擴(kuò)大知名度。二是加強(qiáng)制度、計劃執(zhí)行情況的督查工作,建立周會制度，及時發(fā)現(xiàn)銷售計劃執(zhí)行過程中存在的問題。三是立足開拓創(chuàng)新，逐步健全服務(wù)機(jī)制，建立聯(lián)系點制度，完善服務(wù)檔案。
加強(qiáng)客戶關(guān)系管理與維護(hù)：一是明確本部人員的績效目標(biāo)，對外了解采購要求，對內(nèi)做好產(chǎn)品，樹立服務(wù)理念，每周拜訪2-3家目標(biāo)客戶。二是選擇較大規(guī)模的公司為合作商繼續(xù)與廣州、佛山、中山、等式的花木場及對部份一級、二級園林工程企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作。三是敏銳捕獲商機(jī)，借樹多、量大的優(yōu)勢，走出去引進(jìn)來，向潛在客戶介紹產(chǎn)品，與客戶預(yù)先建立關(guān)系。四是做好售后服務(wù)工作，加大與城市規(guī)劃建設(shè)部的聯(lián)系力度，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作。五是同深圳龍日園藝景觀有限公司、廣州園林初步達(dá)成合作計劃。
優(yōu)化內(nèi)部相關(guān)流程制度：一是加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任意識教育，進(jìn)一步提高員工的洞查力和判斷力，教育員工樹立市場風(fēng)險意識和優(yōu)患意識。二是圍繞重點工作，制定合理科學(xué)的工作計劃，加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)確保工作能順利實施。三是多方了解其它苗場同類苗木的性價比，挖掘我司苗木銷售優(yōu)勢，做好苗木銷售工作。四是開展20xx年上半年百度推廣計劃，做好《花卉商情》、《花木商情》雜志廣告刊登，做好性價對比工作。
提升團(tuán)隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力：一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)，完善人員結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力、和創(chuàng)新意識，打造德才兼?zhèn)涞母咝I銷團(tuán)隊。二是充分發(fā)揮銷售人員的個人能動性，提高銷售效率和質(zhì)量。三是加強(qiáng)信息管理，方便銷售人員、客戶服務(wù)人員、管理人員查詢，以信息促進(jìn)銷售工作發(fā)展。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化員工執(zhí)行力，推進(jìn)銷售工作健康、持續(xù)發(fā)展。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇三
第一季度計劃主抓六項工作:。
1、銷售目標(biāo)。
（1）區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實到位。
（2）第一季度計劃實現(xiàn)40萬業(yè)績（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬業(yè)績）。
2、客戶分類。
重點客戶：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)。
張敖日格樂(增城供電局)。
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)。
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。
馬麟犢（從化供電局）。
李茂明（花都供電局）。
業(yè)務(wù)人員變動分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局，該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng)，而且現(xiàn)有客戶較少，建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)張敖日格樂(工作經(jīng)驗不足，建議調(diào)整)。
周玉輝(因該業(yè)務(wù)員的客戶較多，無時間開發(fā)新客戶，建議把該區(qū)域供電局交給其它業(yè)務(wù)人員，增進(jìn)重點客戶的工作)。
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。
馬麟犢（從化供電局）。
李茂明（花都供電局）。
新招業(yè)務(wù)人員安排在廣州區(qū)域、佛山區(qū)域電力系統(tǒng)。
調(diào)整相關(guān)措施：
（3）計劃社會招聘2人，工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)履歷！
4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。
（1）針對性找出客戶需求產(chǎn)品。
（2）針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)。
（3）針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
5、工作安排及目標(biāo)。
（2）1、2、3月份落實市場計劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配（廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬）。
（3）帶業(yè)務(wù)員熟悉客戶各個部門人員。
（4）重點培養(yǎng)有潛力的銷售人員。
（5）做好陪跑工作。
（6）自己以重點客戶及客戶領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)為主要工作。
（7）為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對重點客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪一次；對于其它客戶根據(jù)實際情況安排拜訪時間（但必需做到至少兩周拜訪一次）。
(8)了解客戶基本情況（附表）。
（9)了解客戶對產(chǎn)品實際需求并提交詳細(xì)清單。
6、落實產(chǎn)品交流會。
針對重點客戶開展產(chǎn)品交流會,主要聯(lián)系該單位生技部門負(fù)責(zé)人，安排該單位及其下屬供電所相關(guān)人員來參加產(chǎn)品交流會！
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇四
工作重點：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;。
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;。
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;。
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;。
5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:。
1、展廳現(xiàn)場5s管理。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;。
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理。
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);。
c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理。
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;。
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點。
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);。
工作重點：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;。
2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;。
3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);。
4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;。
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運營指標(biāo)，降低部門運營成本;。
7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;。
1、對合作商進(jìn)行考察、評估。
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心。
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點。
1、直銷。
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式。
4s店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客。
3、特許代理式。
4s店分銷中心片區(qū)代理顧客。
4、品牌專賣式。
4s店片區(qū)專賣店顧客。
swot分析。
優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)。
汽車銷售服務(wù)有限公司是按照全球標(biāo)準(zhǔn)在x地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是x省首家經(jīng)營汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。
劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低。
自20xx年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的`把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機(jī)會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑。現(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自20xx年以來各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對服務(wù)的訴求。
威脅------競爭對手的威脅。
汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如：、等汽車4s店。其中、和具有很大的共性和目標(biāo)市場，這方面面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
1、目標(biāo)市場。
作為首家經(jīng)營汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略。
在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
公司目標(biāo)：臺展廳計劃目標(biāo)：臺(%)渠道計劃目標(biāo)(xx周邊賣場及各地州代理商)：臺(%)。
1、計劃進(jìn)貨臺次臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);。
2、計劃進(jìn)貨資金約萬。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇五
為了實現(xiàn)計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，銷售部門制定了。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的。
口號。
是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，個人工作計劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
一、健全銷售管理基礎(chǔ)。
工作重點：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;。
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;。
共
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銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇六
新學(xué)期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：
一、“人生應(yīng)有目的,否則你的努力將屬徒然?！?BR> (比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生，這是我的理想，也是我的目標(biāo)。其過程是堅辛的!我目前大算盡快提高學(xué)業(yè)，讓自己有扎實的知識儲備，從而更好地適應(yīng)時代的腳步。學(xué)前教育(?？?我已不折不扣地完成，目前我已經(jīng)報考了南京藝術(shù)學(xué)院(油畫專業(yè))。本學(xué)期，我將腳踏實地地實現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想的教師，應(yīng)善于認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設(shè)計成功，甚至要撞擊。
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銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇七
活動背景：萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié)，依照西方人的傳統(tǒng)，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」，這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠，以照亮寒冷的黑夜。后來因為愛爾蘭人移民到美國，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn)，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。
目前，百貨業(yè)市場，各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài)，市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall，“潮流所向”的經(jīng)營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點，吸引時尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。
活動擬定：
活動主題：找個理由樂樂——20xx瘋狂萬圣節(jié)搞怪大行動。
活動時間:10月28日——10月31日。
活動內(nèi)容：
活動一：
主題：找個理由樂樂感受瘋狂萬圣節(jié)。
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店。
內(nèi)容：活動期間，當(dāng)日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份(價值30元萬圣節(jié)禮品);當(dāng)日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份(價值50元萬圣節(jié)禮品)，每張單張小票限送一份。
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督;、行政部：負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部(禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)。
3、財務(wù)部：活動期間，向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5、各樓層：向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容。
活動二：
主題：瘋狂萬圣節(jié)搞怪大行動。
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店。
內(nèi)容：
1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動;。
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃;。
4、工作人員(著萬圣節(jié)裝扮)并幫活動期間內(nèi)進(jìn)店的小朋友做萬圣節(jié)化妝。
店內(nèi)陳列要求：于一樓風(fēng)水球處進(jìn)行萬圣節(jié)裝飾。
于一樓北門外入口處周圍放置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等。
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計與擺設(shè);。
2、行政部：負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部;。
4、保安部：負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三：主題：瘋狂萬圣節(jié)鬼怪表演晚會。
時間：10月31日晚間21：00—22：00。
地點：北門外。
主持：xxxxxx。
活動分工：
工程部：負(fù)責(zé)舞臺的搭建、音響的到位;。
保安部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作;。
行政部：負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇八
針對營銷部的工作職能，我們制訂了部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇九
xx年年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在xx年年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在xx年年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十
今年我們部門的路在何方？我已給了明確的方向，以下是我們銷售部門的工作計劃：
全面貫徹公司的“務(wù)實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)建筑市場，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學(xué)習(xí)商業(yè)運作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！走精干、高效路線做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十一
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;。
5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:。
1、展廳現(xiàn)場5s管理。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;。
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理。
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);。
c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理。
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點。
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交。
比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;。
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);。
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊。
工作重點：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;。
2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;。
3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);。
4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;。
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運營指標(biāo)，降低部門運營成本;。
7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;。
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立。
1、對合作商進(jìn)行考察、評估。
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心。
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點。
1、直銷。
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式。
4s店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客。
3、特許代理式。
4s店分銷中心片區(qū)代理顧客。
4、品牌專賣式。
4s店片區(qū)專賣店顧客。
swot分析。
優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)。
xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司是按照xxxxx全球標(biāo)準(zhǔn)在xxx地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是xxxx省首家經(jīng)營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。
劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低。
自20xx年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機(jī)會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自20xx年以來xxxx各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，xxxxx以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對服務(wù)的訴求。
威脅------競爭對手的威脅。
xxxxx汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標(biāo)市場，這方面xxxxx面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
四、銷售策略。
1、目標(biāo)市場。
作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略。
在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
公司目標(biāo)：xxxx臺展廳計劃目標(biāo)：xxxx臺(xxx%)渠道計劃目標(biāo)(xx周邊賣場及各地州代理商)：xxx臺(xxx%)。
六、費用預(yù)算。
1、計劃進(jìn)貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);。
2、計劃進(jìn)貨資金約xxxx萬。
1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
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銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十二
市場競爭白熱化的今天，行業(yè)營銷已經(jīng)進(jìn)入了高級營銷時代，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強(qiáng)和讀者的溝通等方面，這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷，如果我們不解決好這方面問題，勢比會阻礙單位的發(fā)展。隨著時間的遷移，下年度的產(chǎn)品猛然上市，來勢兇猛。大手筆的做營銷，大作坊的做計劃，尤其是新產(chǎn)品，遍地開花，到處都是他們的聲音，不時的吸引讀者的眼球，從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數(shù)，有開下線客戶會議，有開老師座談會，有“愛心大奉送”活動，有培訓(xùn)導(dǎo)購，有產(chǎn)品組合，有渠道重組。在這種白熱化的競爭中，我認(rèn)為不僅要做好新產(chǎn)品的科學(xué)推廣，而且要維護(hù)好我們的品牌產(chǎn)品?！吨v義》系列作為我們重拳推出的新品，對單位來說是具有“劃時代”意義的。
1遵守幾個原則。
“共贏”的原則：避免上游的強(qiáng)勢競爭，避免下游沒積極性，在適當(dāng)?shù)臅r間，用適當(dāng)?shù)目蛻簦鲞m當(dāng)?shù)臓I銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低，每個客戶渴求一套利潤高的產(chǎn)品。
“發(fā)展”的原則：有的市場要精耕細(xì)作，有的市場要廣種薄收。宏觀把握，微觀突破。
堅持營銷六要點：供貨充足，保障供應(yīng);上市提前，占領(lǐng)市場。
政策支持，落實到位;服務(wù)優(yōu)良，促進(jìn)營銷。
溝通到位，避免疑問;知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
2新品上市存在的問題。
作為《講義》系列，我們前期的營銷（招標(biāo)會）做的比較理想，這只是我們前期的一個營銷創(chuàng)新，真正的成功要到明年五月，到時我們是慶賀，還是總結(jié)教訓(xùn)現(xiàn)在還不知道，所以我們不能盲目樂觀，要面對現(xiàn)實，前面的路還長，還艱辛。所以我們要團(tuán)結(jié)所有能團(tuán)結(jié)的力量，利用我們可以利用的資源把我們的新產(chǎn)品營銷到位。
目前新品的推廣存在這樣幾個問題：
問題一新品定價。
1價值有客戶喜歡這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，定價低，折扣低，推廣力度大，能創(chuàng)造更多的利潤。
2市場占有率價值單位根據(jù)市場的整體成本，勾勒出比較合理的產(chǎn)品價格。
3比附定價，這就是說比同類產(chǎn)品的性價比要高，在價格方面瓦解對手的市場。
4附加價值這作為客戶的心里安慰價值，是產(chǎn)品更有吸引力。
問題二新品進(jìn)貨不理想。
客戶對新品往往處于消極心態(tài)，大致表現(xiàn)為：
1怕企業(yè)新品進(jìn)貨入市“套”經(jīng)銷商的資金，造成大庫存。
2怕新品上市干擾老產(chǎn)品的銷售。
3競品的干擾和對新品的負(fù)面宣傳，導(dǎo)致客戶對新品進(jìn)貨的疑慮。
博弈策略。
1企業(yè)應(yīng)“換位思考”，制定一些能吸引客戶進(jìn)貨的激勵政策，如：折扣，庫存，單位的大力推廣，來吸引他們進(jìn)貨，（單位要合理地控制他們的進(jìn)貨，以免庫存過大，減少他們的銷售壓力）。
2企業(yè)要策劃好新品上市的計劃，得到客戶的真正認(rèn)可，上市提前，質(zhì)量過硬。
3加大新品的營銷推廣，提高客戶對新品的認(rèn)識，要貨時應(yīng)少要，勤要，小批量試銷，緩解其滯銷心里。
4注意老客戶動向，老客戶畢竟對單位的各方面工作比較了解，配合起來比較順手，沒有特殊情況下不要隨意更換客戶，這樣可以給予他們更多的銷售穩(wěn)定心態(tài)，如果確實不理想，對我們的新書失去了信心，應(yīng)及時的調(diào)整。
問題三新舊不平衡。
1新品上市占用原有產(chǎn)品的銷售資金。
2新品上市沖擊老產(chǎn)品銷售，新品上市政策比較寬松。
博弈策略。
分單位管理，新老產(chǎn)品分開劃任務(wù)，分政策實施。
問題四推廣費用不足導(dǎo)致產(chǎn)品傳播不開。
目前市場已白熱化競爭，營銷手段競爭日趨激烈，更是單位實力的比拼。新品上市推廣費用不足，往往會導(dǎo)致“胎死腹中”。
博弈策略。
1單位在核算推廣費用時要科學(xué)合理，否則就給競爭對手創(chuàng)造。
了一個良好的機(jī)會。
2合理地傳播遵循三原則“界定”，“放大”，“重復(fù)”。
問題五終端積極性弱。
新品終端不是太了解，如果我們的推廣力度不到位，政策不符合他們的習(xí)慣，他們就會調(diào)船頭。
博弈策略。
加強(qiáng)與終端的溝通，本著渠道為王，以終端和品牌互動致勝的原則，積極主動的協(xié)助客戶。
問題六經(jīng)銷商不能準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)顧客群體。
經(jīng)銷商習(xí)慣于老品牌的渠道，代理商沒有科學(xué)準(zhǔn)確的將新品鋪給相應(yīng)的零售商。
博弈策略。
明確產(chǎn)品的定位，及時的雙向溝通，遵循單位－經(jīng)銷商－零售商－終端之間的溝通。
問題七經(jīng)銷商用老思路去經(jīng)銷新品。
博弈策略。
做好產(chǎn)品的特點傳播，提供一套科學(xué)的新品推廣方案?？梢宰鲆恍╊愃飘a(chǎn)品培訓(xùn)會、新品研討會的活動。
問題八二渠道遍地開花。
單位為了加大鋪貨力度，市場扁平化，這樣就損害了其他代理商利益，挫傷了他們的積極性。
博弈策略。
市場渠道扁平是個雙刃劍，這就取決于單位的政策、省級經(jīng)銷商鋪貨推廣能力、市場結(jié)構(gòu)布局、單位的市場戰(zhàn)略。
老產(chǎn)品存在的問題。
問題一市場渠道比較混亂。
大部分市場都是遍地開花，無處不見，從短期的角度看，對單位沒什么損害。代理商的利潤不能得到保障，長此以往，他們的積極性就比較低，這樣有利于競品的切入，勢必會影響我們的整體利潤。
博弈策略。
無論那個行業(yè)都是“分久必合，合久必分”，這是根據(jù)市場的發(fā)展階段而定。我們產(chǎn)品目前發(fā)展的階段大部分市場應(yīng)該“收回”，同時我們要制定一個嚴(yán)格的渠道政策，約束一些不良的競爭，對部分市場抓“黑手”，“殺一儆百”?，F(xiàn)在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產(chǎn)品，他們才是我們的直接客戶，只有調(diào)動他們的積極性，產(chǎn)品才能長期發(fā)展。
問題二“該有的沒有，不該有的卻很多”
在市場上有這樣幾個問題：有的品種庫存比較大，有的比較緊缺，有的科目非常多，有的科目非常缺，出現(xiàn)了失調(diào)狀態(tài)。
博弈策略。
要求我們要對市場的整體需求有一個科學(xué)的預(yù)測，每個品種的銷售周期、單品的銷售比例等。
問題三溝通不到位。
尤其是產(chǎn)品特點的溝通，好多客戶不了解我們的產(chǎn)品，在整個銷售過程中處于自然狀態(tài)。銷售過程中的調(diào)貨，有部分產(chǎn)品在銷售過程中調(diào)過好幾次貨，但好多經(jīng)銷商說不知道。單位之間的溝通不到位，特別是研發(fā)部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。
博弈策略。
對于客戶有的問題應(yīng)重復(fù)溝通，跟蹤到位，對于每一個問題應(yīng)該核實。加強(qiáng)部門溝通，研發(fā)了解營銷，營銷了解研發(fā)，物流部門理解營銷中心，營銷中心理解物流部門，內(nèi)部的團(tuán)結(jié)非常重要，只有我們握緊拳頭力量才大。
1、開發(fā)新的渠道：
新華系統(tǒng)、大賣場、教研室，這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經(jīng)銷商做，如果經(jīng)銷商做不好，或不想做，我們自己做，否則客戶會擔(dān)心我們和他們“搶”生意，尤其是現(xiàn)在正和新華系統(tǒng)合作的客戶。
2、培養(yǎng)自己專營店：
在業(yè)界有不少單位開自己的專營店，這樣可創(chuàng)造一個樣板市場，來帶動周邊的市場，為產(chǎn)品的品牌推廣起到了很好的作用。
3、強(qiáng)化渠道建設(shè)，渠道鋪貨，渠道銷售：
下階段天星產(chǎn)品如雨后春筍，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足了讀者在各個階段的需求，合理的渠道建設(shè)勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重，加大這兩方面的工作，渠道銷量肯定會大幅度上升。
（一）市場推廣。
1、會議營銷。
新品研討會、經(jīng)銷商會議、零售商會議，請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行，一個會議的成功對產(chǎn)品的推廣能起到意想不到的效果?？梢酝ㄟ^會議展示單位形象，詳細(xì)的傳達(dá)單位的政策，還可以將產(chǎn)品特點直接的介紹給客戶，從而形成了一個強(qiáng)大的凝聚力。
2、培訓(xùn)營銷。
這和會議營銷有點相似，目的都是讓大家“抱團(tuán)”打天下，得客戶者得天下。所謂培訓(xùn)營銷就是給客戶培訓(xùn)產(chǎn)品的特點、單位的發(fā)展思路、單位的政策，幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)他們員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能……這個培訓(xùn)營銷間接的培養(yǎng)了自己單位的導(dǎo)購員，也幫經(jīng)銷商培訓(xùn)了員工，這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推薦自己熟悉的產(chǎn)品，目前市場同質(zhì)化競爭比較激烈，客戶的推薦比較重要。
3、樣書營銷。
贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑，也是圖書行業(yè)最流行的一種操作模式，有時成品還沒上市，半成品已經(jīng)悄然上市，占領(lǐng)市場，在營銷方面是非常重要的一環(huán)。
4、渠道營銷－－“封閉”，“半封閉”
這就考慮到市場布局合理性，是否合理主要表現(xiàn)在整個市場的覆蓋率、渠道的穩(wěn)定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策，維護(hù)渠道健康發(fā)展。
渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產(chǎn)品的定位，進(jìn)課堂的產(chǎn)品比較適合“封閉”，走市場的產(chǎn)品比較適合“半封閉”?！鞍敕忾]”其實就是對渠道的一種規(guī)范，也是本行業(yè)發(fā)展的一個方向，由于渠道的混亂，零售商積極性極度下降，如果有替代品，肯定會影響到我們產(chǎn)品的銷量。
5、硬性廣告。
我們可以根據(jù)不同市場的需要，做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…有可行性的宣傳品。
6、終端的攻關(guān)。
（二）鋪貨。
特別是新品上市以后，在鋪貨方面存在著很多問題（詳看本方案第一部分）。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成，宣傳到位，鋪貨不到位，讀者找不到產(chǎn)品；宣傳不到位，鋪貨到位，讀者不能很快接受這種產(chǎn)品，兩方面都不到位就談不上什么營銷了。
鋪貨原則：經(jīng)銷商鋪貨率為80％，地級市每個客戶鋪20－30套，縣城每個零售商3－5套（主科和副科不一樣，理科和文科不一樣）。
（三）渠道組合。
本季度新產(chǎn)品和老產(chǎn)品渠道要合理的組合，用老產(chǎn)品帶動新產(chǎn)品的銷售，達(dá)到“捆綁銷售”，但并不是完全依賴?yán)袭a(chǎn)品的銷售方法、渠道，新品要有個適合他自己的方法、渠道。
（四）競品對策。
（五）資源整合。
收集客戶（中間商、零售商）資料，為單位儲備客戶資源；收集優(yōu)秀老師資料，為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據(jù)。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十三
1、本周接待了以下幾個會議：
（1）楊浦工商局會議
（2）上海市政法委會議
（3）大學(xué)電教中心會議
（4）東方肝膽醫(yī)院會議
（5）長海麻醉科會議
（6）萬明會議
（7）呼吸內(nèi)科會議
（8）搜狐公司會議
（9）營房處會議
（10）裝備部軍事研究處會議
2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實下周以上會議工作安排。
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。
2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。
3.直接找初始聯(lián)系人。
4.不要做出過激的行為。
5.不要怕催款而失去客戶。
6.當(dāng)機(jī)立斷，及時中止供貨。
7.收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的'原則。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
9.采取競爭性的收款策略。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。
11.收款要有“柔勁”。
12.收款要有“韌勁”。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。
1、多跑市場，聯(lián)系會議，加強(qiáng)周遍商務(wù)散客的公關(guān)。
2、本周會議：
（1）營房處會議
（2）神經(jīng)內(nèi)科會議
（3）總裝備部軍事研究所會議
（4）馬經(jīng)理會議
（5）衛(wèi)生局會議
（6）長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議
（7）燒傷科會議
（8）長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議
（9）長海柴油機(jī)廠會議
（10）孫小姐會議
4、各銷售員跟蹤好本周會議，并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排
銷售部
20xx年12月16日
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十四
計劃網(wǎng)專題頻道工作計劃欄目，提供與2018年銷售部月工作計劃范文相關(guān)的資訊，希望我們所做的能讓您感到滿意!
一、任務(wù)分配。
本月總目標(biāo)25萬，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時熨燙;。
2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
xx年已經(jīng)過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在xx年有一個新的起點，新的目標(biāo)，特制定工作計劃，以作激勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個.下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的'盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十五
營銷部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售部工作計劃，希望能幫助到大家!
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20x。
年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
1.x月份工作回顧。
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：
1.1業(yè)績完成情況。
1.2市場方面。
1.1.1客戶溝通：
(1)工作總結(jié):(需要回答：1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動)(2)問題：(需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：
1.1.3市場動向：(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:。
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)。
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)。
1.1.5客戶群體分析：(需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的x。
點~x。
點鐘)、口味、心理特點等)。
1.3管理方面。
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理。
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20x。
年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)。
1.4人員變更。
5月招進(jìn)x人，負(fù)責(zé)x工作;離職x。
人，負(fù)責(zé)x工作。x人參加培訓(xùn)，x人因公出差。
2.六月份工作重點及目標(biāo)。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些x學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額x萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達(dá)到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從x。
網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
一、銷量指標(biāo)：
至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元，銷售目標(biāo)7萬元(銷售計劃表附后);。
二、計劃擬定：
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2x。
年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
2x。
年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費用的控制。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預(yù)測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合，如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造優(yōu)良的經(jīng)營氣氛。
以上是我x。
年的工作計劃，雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，超越自我樹立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十六
活動背景： 萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié)，依照西方人的傳統(tǒng)，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」，這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠，以照亮寒冷的黑夜。后來因為愛爾蘭人移民到美國，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn)，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。
目前，百貨業(yè)市場，各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài)，市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall，“潮流所向”的經(jīng)營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點，吸引時尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。
活動內(nèi)容：
活動一： 主題：找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店
內(nèi)容： 活動期間，當(dāng)日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份（價值30元萬圣節(jié)禮品）；當(dāng)日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份（價值50元萬圣節(jié)禮品），每張單張小票限送一份。 分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督； 、行政部：負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部（禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛）
3、財務(wù)部：活動期間，向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握 活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5、各樓層：向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容。
活動二： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店 內(nèi)容：
1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動；
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃；
置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計與擺設(shè)；
2、行政部：負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部；
4、保安部：負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會
時間：10月31日晚間21：00—22：00
地點：北門外 主持：*** 活動分工：
工程部：負(fù)責(zé)舞臺的搭建、音響的到位；
保安部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作；
行政部：負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。 廣告宣傳跟進(jìn)雙休日促銷廣告。
銷售部工作目標(biāo)和計劃計劃篇十七
xx年，我將繼續(xù)嚴(yán)格恪守“品質(zhì)第一，效率第二”的工作思想，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作，及時、準(zhǔn)確地完成銷售部門工作訂單和交貨數(shù)量。在領(lǐng)導(dǎo)的'監(jiān)察下，參與完成客戶的產(chǎn)品，按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產(chǎn)品，及時完成公司的各方面生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
在xx年的工作當(dāng)中，預(yù)計要完成的主要工作，有以下幾點：
1，根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨時間表，負(fù)責(zé)交貨計劃的具體實施過程，監(jiān)控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。確保產(chǎn)品的正常交付，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作過程中的問題。
2，收集國外客戶信息，及時詳細(xì)交貨，做好各方面交貨信息錄入。如：圖紙，ppap等信息。及時了解國際機(jī)械市場和外匯市場的新聞動向，為公司提供強(qiáng)大信息支持。
3，在規(guī)定時間內(nèi)完成所有的文件和版本的交付工作，及時、詳細(xì)地向客戶提供包括發(fā)票，裝箱單，商業(yè)發(fā)票，運輸合同，運輸聲明，原產(chǎn)地證書等交付憑證。
4，及時就有關(guān)航運物流等事項與顧客進(jìn)行有效溝通。
5，參與公司新產(chǎn)品項目的評估和實施，做到生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產(chǎn)品進(jìn)行全面審查，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
6，完整準(zhǔn)確地完成分項統(tǒng)計，月度出口應(yīng)每月制定收據(jù)細(xì)節(jié)，與財務(wù)對帳。