酒店開業(yè)促銷方案(模板24篇)

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    針對當(dāng)前的困境,我們需要提出一個切實可行的方案來解決問題。制定方案時要考慮各種可能的情況和風(fēng)險,做好充分的準備和預(yù)案。以下是一些成功案例的總結(jié)和經(jīng)驗分享,希望可以給大家?guī)韱l(fā)和借鑒。
    酒店開業(yè)促銷方案篇一
    年夜飯推廣宣傳。
    11月1日-除夕夜。
    合家歡樂宴、2588元/10人桌。
    幸福團圓宴、2888元/10人桌。
    四季平安宴、3588元/14人桌。
    年年有余宴、3888元/16人桌。
    新春大吉宴、5000元/18人桌。
    財源廣進宴、10000元/24人桌。
    優(yōu)惠項目:a、每桌贈送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。
    b、2588元/桌以上餐標每桌贈送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。
    1、宣傳單張:20xx張。
    規(guī)格:14.8cmx21cm。
    材料:200克銅版紙,單面印刷。
    價格:0.13元/張。
    合計:0.13x20xx=260元。
    2、夾報派發(fā):1400張。
    價格:0.08元/張。
    合計:0.08x1400=112元。
    3、易拉寶:3個。
    規(guī)格:80cmx200cm。
    材料:相紙,過亞膜。
    價格:40元/幅(不要架子)。
    合計:40x3=120元。
    擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口。
    4、電梯內(nèi)海報:2幅。
    規(guī)格:45cmx120cm。
    材料:寫真噴繪+kt板。
    價格:30元/幅。
    合計:2x30=60元。
    擺放:觀光電梯內(nèi)。
    5、電子屏廣告:
    規(guī)格:53cmx93cm。
    擺放:酒店大堂。
    6、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
    內(nèi)容:20xx年夜飯火熱預(yù)訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇,另有禮品贈送,美味佳肴、貼心服務(wù)、給你及家人“五星級享受”。
    以上合計總價為:552元。
    酒店開業(yè)促銷方案篇二
    主辦單位:
    承辦單位:
    活動概述:
    隨著現(xiàn)代人們生活水平的日益提高,接受新興事物的能力也在逐年上揚,圣誕節(jié)這個只有西方國家重視的節(jié)日,然而現(xiàn)在在中國每到這一天,這個泊來節(jié)日的慶典活動也是開展的如火如荼,20__的奧運會更是拉動了中國與世界的距離,數(shù)據(jù)表明自進入21世紀以來,圣誕節(jié)效應(yīng)為中國所制造的經(jīng)濟產(chǎn)出是不可小覷的,僅酒店一項就占到五分之一的比例,這就使酒店行業(yè)更加追捧這一節(jié)日主題性活動的開展,從而使之成為酒店業(yè)一年之中的傳統(tǒng)營銷項目。
    借此x年圣誕節(jié)的臨近,大廈以“平民消費,與民同享奧運歡樂”的主題開展“20__圣誕夜名品菜肴拍賣自助晚宴活動”,本著回饋熱心消費者、快速樹立優(yōu)秀品牌企業(yè)形象、集聚拉動市場空間、增添市場份額的原則進行本次活動的開展,力求把活動創(chuàng)建成為酒店獨樹一幟的品牌活動,使“”的企業(yè)形象更加深入人心。
    活動內(nèi)容及細節(jié)描述。
    10、由于活動時間較長,拍品的設(shè)置上分為3部分,第一部分設(shè)置為菜品、第二部設(shè)置為快速消費品(如數(shù)碼相機、移動存儲設(shè)備等)、第三部設(shè)置為名品店產(chǎn)品等。
    活動體現(xiàn)的效果特點:
    1、打造符合自身的企業(yè)活動,創(chuàng)造品牌影響力。
    2、輕松的活動氛圍,提高品牌服務(wù)認知度。
    3、平民化消費標準,便于吸引消費者接受。
    4、迅速拉動節(jié)日經(jīng)濟文化,引領(lǐng)先進的消費模式。
    5、廣泛宣傳企業(yè)文化,增添企業(yè)形象美譽度。
    酒店開業(yè)促銷方案篇三
    場地布置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
    活動創(chuàng)意:。
    1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
    2、演藝活動策劃:。
    (1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
    (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
    酒店開業(yè)促銷方案篇四
    我酒店定于4月29日舉辦開業(yè)典禮,為了答謝廣大賓客對酒店的長期支持與厚愛,開業(yè)期間特制訂促銷方案如下:
    20xx年4月27日——20xx年5月2日。
    (一)凡活動期間酒店住店客人中午退房時間延遲至16:00。
    (二)凡連續(xù)入住兩晚以上者免費贈送“酒店試住劵”一張,試住截止日期20xx年5月10日。
    (五)4月29日開業(yè)當(dāng)天,所有住店客人贈送精美禮品一份。
    (六)注:以上活動中(二)(四)不可同時享受,試住劵及代金劵不可開具發(fā)票。
    (七)本活動最終解釋權(quán)歸內(nèi)蒙古萬立國際酒店所有。
    內(nèi)蒙古萬立國際酒店。
    酒店開業(yè)促銷方案篇五
    一、活動時間:
    20__年6月10日起—活動終止日(酒店將視行情定終止日期);
    二、活動地點:
    某五星級酒店;。
    三、活動主題:
    溫馨享受午夜房,延遲時間退房,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;。
    四、活動目的:
    在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
    住店散客;。
    六、活動宗旨:
    完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);。
    七、活動內(nèi)容:
    3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7。5折)。
    八、宣傳推廣:
    廣告標題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房;娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;。
    活動時間:20__年6月10日起;。
    活動地點:某五星級酒店;。
    1)午夜房(僅限高級單、雙人房)。
    當(dāng)日凌晨1點入住——當(dāng)日中午12點退房,房價為:218元/間/晚;。
    2)延遲退房時間。
    酒店所有客房,退房時間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;。
    3)體驗房(僅限高級雙人房)。
    增加“視覺大餐”——國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗價:277元/間/晚;。
    注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
    九、部門分工:
    市場營銷部:
    1、負責(zé)擬定活動方案和實施方案;。
    2、美工室負責(zé)制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計巨幅;。
    3、美工室負責(zé)設(shè)計電視搖控器使用說明示意圖;。
    房務(wù)部:
    負責(zé)在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;。
    1、負責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;。
    2、負責(zé)在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;。
    4、房務(wù)部負責(zé)提供電視搖控器使用說明。
    財務(wù)部:
    1、負責(zé)在6月10日之前知曉此次活動內(nèi)容,并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計所需費用;。
    2、適當(dāng)為客人推廣本次活動;。
    工程部:
    1、負責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;。
    2、負責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺,并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧;。
    其它部門:
    1、負責(zé)在活動期間適當(dāng)時間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住。
    酒店開業(yè)促銷方案篇六
    慶圣誕,金陵飯店真情回饋。
    提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。
    四、活動時間。
    宣傳時間:20__.12.15――20__.12.23。
    活動時間:20__.12.24――20__.12.29。
    第一階段準備階段。
    時間安排表。
    第二階段活動宣傳推廣階段。
    (1)活動主題:幸運抽獎活動。
    (2)活動時間:12月15日---12月29日正常營業(yè)時間。
    (4)獎項設(shè)置:
    一等獎1名價值3000元旅游代金券一張。
    二等獎1名價值2000元旅游代金券一張。
    三等獎1名價值900元旅游代金券一張。
    陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。
    (6)活動內(nèi)容:活動期間,單張現(xiàn)金消費1000元,可至服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券一張,超過1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎券,不足1000元部分不計入。
    (7)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。
    (8)兌獎?wù)f明:中獎?wù)邞{抽獎券正券及身份證至服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)獎品。
    (9)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎?wù)?,將以獲獎?wù)呙x將獎金捐獻慈善機構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個稅,中獎?wù)咦岳恚槐竟舅袉T工及有關(guān)人員一律不參加本活動。
    20__年12月15日至12月29日,金陵飯店梅苑、嘉賓廳、璇宮、金海灣、太平洋繼續(xù)推出餐飲系列繽紛優(yōu)惠,感恩金陵貴賓會員及住店賓客。
    金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在梅苑、嘉賓廳、璇宮、太平洋可享受8.5折優(yōu)惠,金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在金海灣可享受“三人同行,一人免單”。
    連續(xù)入住兩晚或提前三天預(yù)訂可享受100元優(yōu)惠,金陵貴賓會員入住享受100元會員優(yōu)惠。此包價包含:
    免費享用一份價值147元豐盛的中西式自助早餐;
    免費歡迎水果;
    免費房內(nèi)有線/無線寬帶上網(wǎng);
    延遲離店至下午二時(視房間狀況而定)。
    金陵貴賓會員通過金陵連鎖酒店官網(wǎng)、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預(yù)訂中心以促銷價預(yù)訂客房,還可獲贈20__金陵新年臺歷一本。
    備注:
    以上所有價格為凈價,已包含政府稅和服務(wù)費;
    本包價自20__年12月15日起;敬請?zhí)崆邦A(yù)訂。
    酒店開業(yè)促銷方案篇七
    做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
    一、開業(yè)前的試運行。
    開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡。客房部的管理人員在開業(yè)前試運行期間,應(yīng)特別注意以下問題:
    (一)持積極的態(tài)度。
    在飯店進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上,而應(yīng)研究問題如何解決。
    (二)經(jīng)常檢查物資的到位情況。
    前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
    (三)重視過程的控制。
    開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項,但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
    (四)加強對成品的保護。
    對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:
    1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進行調(diào)試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。
    2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理??头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。
    3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當(dāng)?shù)木?,但對樓層的保護卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負起全部責(zé)任,客房部需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應(yīng)放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
    4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
    (五)加強對鑰匙的管理。
    開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果??头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒€匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
    (六)確定物品擺放規(guī)格。
    確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進而對員工進行培訓(xùn)。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
    (七)客房質(zhì)量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責(zé)。
    作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要。客房部在驗收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實際情況設(shè)計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項??头坎繎?yīng)請被驗收單位在驗收表上簽并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握??头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。
    (八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)。
    開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實施,而不應(yīng)等問題變得嚴重時再去應(yīng)付。
    (九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)。
    做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應(yīng)注意對員工進行使用吸塵器的培訓(xùn),并進行現(xiàn)場督導(dǎo)。
    (十)確保提供足夠的、合格的客房。
    國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動準備好所需的客房。
    (十一)使用電腦的同時,準備手工應(yīng)急表格。
    (十二)加強安全意識培訓(xùn),嚴防各種事故發(fā)生。
    客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。
    (十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓(xùn)。
    很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
    二、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求。
    酒店開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
    (一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍。
    各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
    (二)設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)。
    要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
    (三)制定物品采購清單。
    飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
    1.本酒店的建筑特點。
    2.行業(yè)標準。
    國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
    3.本飯店的設(shè)計標準及目標市場定位。
    酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
    4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
    酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    5.其它情況。
    在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。
    (四)協(xié)助采購。
    酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (五)參與或負責(zé)制服的設(shè)計與制作。
    酒店各部門參與制服的設(shè)計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責(zé)制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
    (六)編寫酒店各部工作手冊。
    工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
    (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)。
    酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)丁作達到預(yù)期的效果。
    (八)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案。
    開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
    (九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收。
    酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    (十)負責(zé)全店的基建清潔工作。
    在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責(zé)各自負責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。
    (十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)。
    酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
    制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文的形式表述。以下是一份用表格表達的開業(yè)前工作計劃,僅供參考。
    例:《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》。
    進度內(nèi)容完成時間責(zé)任人備注。
    (運營)1.人力資源與營銷,2.餐飲部,3.房務(wù)部經(jīng)理進場工作。
    4.制定賓館招員計劃。
    5.制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6.崗位設(shè)計。
    7.人員配備,8.薪資計劃。4.1---4.151.跟進裝修工程進度。
    (工程)1.土建完成,2.精裝修開工。
    3.宿舍4.后勤工程動工,。
    5.消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,。
    6.安裝窗。
    7.客房.餐飲大堂裝修。
    8.通信系統(tǒng)布線4.1---。
    4.1---5.30。
    1.1---4.30。
    1.1---4.30。
    2.1---。
    3.10-----1.重點是員工宿舍。
    (運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),。
    2.新員工酒店入職培訓(xùn),。
    3.開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,。
    4.印制各種報表.單據(jù)。
    5.訂做員工訓(xùn)練服。
    6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施。
    5.1----6.30。
    5.20---6.30。
    5.25---6.30人事。
    總辦各部門經(jīng)理1.本地和外地招員結(jié)合,。
    2.財務(wù)由董事會派。
    (工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子。
    3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝。
    4.室外場地清理,做綠化計劃.
    5.定制廚房設(shè)備設(shè)施,5.20---7.10。
    5.1-----6.30。
    5.1-----6.25。
    5.1------6.251.
    (運營)1.安排員工到伙伴店實習(xí)。
    2.制訂宴請名單與計劃。
    3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷。
    5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案。
    6.餐廳,會議的家具進場。
    7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況6.10—6.20。
    6.10---6.20。
    6.10---6.20。
    6.20----。
    6.10----6.20。
    6.10---6.30人事。
    各部門,人事。
    營銷部。
    各部門.采購。
    采購1.保證員工吃住。
    2.培訓(xùn)場地,用具。
    3.用具印上酒店標志。
    (工程)1.空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
    2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
    3.廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試。
    4.裝修工程竣工清理。
    6.10---6.30。
    6.10---6.30。
    6.15---6.30。
    (運營)1.安排員工到伙伴店實習(xí)。
    2.制訂宴請名單與計劃。
    3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷。
    5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案。
    6.餐廳,會議的家具進場。
    7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況8.15---9.05。
    8.20---8.30。
    8.20---。
    8.15---8.30。
    8.15---8.25。
    8.15---8.30人事。
    營銷部。
    營銷部。
    營銷部.總辦。
    各部門.采購。
    工程部。
    (工程)。
    執(zhí)行細則。
    -------客房部。
    (一)開業(yè)前三個月。
    與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
    (二)開業(yè)前第兩個月。
    1.參與選擇制服的用料和式樣。
    2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。
    3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
    4.明確客房部是否使用電腦。
    5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。
    6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
    8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
    9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。
    10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢觯莺灥晖庀礈旌贤?BR>    11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應(yīng)的投標及談判。
    12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。
    13.寫出部門各崗位的職責(zé)說明,制定開業(yè)前的培訓(xùn)計劃。
    14.落實員工招聘事宜。
    (三)開業(yè)前一個月。
    1.按照飯店的設(shè)計要求,確定客房的布置標準。
    2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
    3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
    4.制定客房部的安全管理制度。
    5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
    6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
    7.制定制服管理制度。
    8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
    9、制定遺失物品處理程序。
    10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
    11、建立"vip"房的服務(wù)標準。
    12、制定客房的清掃程序。
    13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
    14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
    15、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。
    16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
    五)開業(yè)前二十天。
    1、審查洗衣房的設(shè)計方案。
    2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
    3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
    4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
    5、核定所有布件及物品的配備標準。
    6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
    (六)開業(yè)前第十五天。
    1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復(fù)審。
    2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
    3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
    4、建立ok房的檢查與報告程序。
    5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
    6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
    7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
    8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
    9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
    10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
    (七)開業(yè)前第十天。
    1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
    2、核定所有客房的交付、接收日期。
    3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
    4、確定各庫房物品存放標準。
    5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。
    6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。
    7、與財務(wù)總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
    8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。
    酒店開業(yè)促銷方案篇八
    各行各業(yè)的經(jīng)營都有旺季與淡季的區(qū)別,酒店也是如此。進入六月以后對于度假酒店來講是經(jīng)營的一個轉(zhuǎn)折,在這個時候我認為也是一個調(diào)整期、開拓期。
    銷售行業(yè)有一句話叫“旺季做銷量,淡季做市場”,所以在進入淡季經(jīng)營時,營銷隊伍很關(guān)鍵。有更多的時間去跑市場,把旺季時無法做的工作一一列出,到更多的領(lǐng)域去拉客源、推產(chǎn)品,因為每一個拉動都有周期性,為以后的經(jīng)營種好“苗”。通過這種途徑,開拓客源擴大市場。為什么會出現(xiàn)淡季,主要原因還是市場不夠大、客源不夠多。所以抓住一切機會擴大市場才能減少淡季經(jīng)營的影響。
    所謂穩(wěn)定,穩(wěn)定的都是老客戶,酒店的最大的創(chuàng)收來自會議客源,雖然價位優(yōu)勢不大,但規(guī)模、時間上的優(yōu)勢遠遠彌補了價位的劣勢。維系很重要,酒店的經(jīng)營是長期性的不是一局定輸贏的事,所以要堅持回訪、加深印象,任何一個企業(yè)都有自己會務(wù)預(yù)算,不可能只開一次,所以回訪的最終目的是了解信息,這也是一種營銷的手段。酒店經(jīng)營中有一句話講的非常好“寧愿一人來千次、不愿千人來一次”充分說明了經(jīng)營的長期性與維系客源的重要性。
    越是淡季更不能放棄對外的推廣,推廣看似是一筆花銷實則是無形的收入,也許當(dāng)時你見不到,但它的作用是讓客人認識你、想到你。
    促銷活動的展開實際上是給客人一個去的理由。通過活動增加人氣,有人氣才有財氣。根據(jù)一個主題去宣傳整合酒店的所有資源,去刺激消費。
    酒店的經(jīng)營旺季,過高的開房率、翻臺率,會使硬件設(shè)施受損,但在客源不斷的情況下,無法進行深入的維養(yǎng),這也未必是好現(xiàn)象,硬件的不足會讓客人對你的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。因此當(dāng)客源量下降時,工程工作的完善刻不容緩。
    員工服務(wù)技能是伴隨酒店發(fā)展常抓不懈的一項工作,但在進入淡季時,更有針對性。經(jīng)營旺季強調(diào)更多的是現(xiàn)場管理與現(xiàn)場糾錯但局限性強。所以利用這個時間,講案例、模擬演練大范圍的教育,讓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)扎實、讓特殊問題清晰,方便員工以后的`業(yè)務(wù)操作。員工是酒店之基,基礎(chǔ)牢固了,經(jīng)營管理就順暢了。
    經(jīng)營有淡季但心里不能有淡季,經(jīng)營者所做的一切都是未雨綢繆、預(yù)先計劃的,提前做好應(yīng)對淡季的準備,才能減小淡季的影響。淡季經(jīng)營我們應(yīng)該做些什么?這是每一個經(jīng)營者要思考的。
    1、深度。
    2、寬度。
    4、集思廣義,多探討,大家坐在一起想,每人想一個辦法,或幾個人想一個辦法,就有很多好的方法了。
    5、與其它旅游項目結(jié)合,共同推出某項活動。
    酒店開業(yè)促銷方案篇九
    年底是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的環(huán)境來做促銷。
    9.20—10.10。
    與國同慶,共譜天倫。
    1、活動期間,推出黃金套餐。
    良朋相聚宴:699元/桌。
    金玉滿堂宴:799元/桌。
    富貴吉祥宴:899元/桌。
    2、中秋之夜推出團圓飯:
    588元/桌、688元/桌、888元/桌;提前預(yù)定,贈送禮品一份。
    3、活動期間,婚慶宴消費達萬元以上,贈送價值達千元的蜜月禮物。
    4、活動期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點一份。
    5、與旅游團聯(lián)合促銷,指定旅游點,發(fā)贈就餐券,同時,到本站消費的客人,可以獲得xx旅游景區(qū)門票一張。
    1、背景音樂:
    以國慶,中秋為主要音樂風(fēng)格。
    2、門廳裝飾:
    酒店用氣球做彩門裝飾,營造熱鬧氛圍。
    3、媒體宣傳:
    電視臺,無線電,網(wǎng)站,報紙。
    4、視覺宣傳:
    提前三天開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
    1、促銷內(nèi)容及目的.要與工作人員介紹清楚,以達到促銷的目的。
    2、加強工作人員的服務(wù)意識及操作規(guī)則培訓(xùn)。
    (略)。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十
    1,公司年會慶典晚會企業(yè)年終尾牙聚會一直都是做促銷活動的好時機,刺激拉動消費的'同時也能增強自身的形象。
    2,促銷活動策劃目標群體很重要,我們需要針對高低端的客戶群體做不同的公司年會慶典晚會企業(yè)年終尾牙聚會促銷活動。
    3,公司年會慶典晚會企業(yè)年終尾牙聚會酒店餐廳促銷活動的時間地點也有講究,在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與。
    美食節(jié)(自助餐,特價菜,贈送優(yōu)惠券,打折消費)活動:花少錢吃百樣菜,促進消費,增加人氣??梢越柚净顒?,搞包場自助餐的形式,使晚會參與人員可以方便的選擇。自助餐餐車的布置盡量高大上一些。
    在酒店餐廳年會晚會活動促銷期間消費指定系列套餐可獲得一些禮品。
    在酒店餐廳年會晚會活動促銷期間,只要在本酒店用餐就可以參加公司年會慶典晚會企業(yè)年終尾牙聚會燈迷有獎競猜活動(禮品相送)。
    5,酒店餐廳年會晚會促銷活動前的廣告宣傳必不可少,選擇一些人流集中的車站,廣場做傳單發(fā)放,戶外廣告。報紙、媒體也做一些宣傳。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十一
    1、時間:
    2、地點:
    3、估計來賓人數(shù)(共計人)。
    4、估計酒席數(shù)量(預(yù)定__桌,備_桌)。
    5、選擇壽宴地點(大堂間,包房間)。
    6、確認中、晚餐酒席菜單、價格(個菜,單價元/桌,晚餐個菜,單價元/桌)。
    7、酒水消費確定。
    8、確認娛樂、茶座、客房消費及時間。
    二)前廳準備(整個宴會大廳突出壽文化,以壽為主題的掛畫,飾物為主。)。
    1、壽宴場地布置,餐具布置。
    (1)背景、拱門、紅毯、壽字、彩帶、拉花(主席背景板為黑都八壽圖,大大的壽字居其中)。
    (2)壽星服裝(壽字服、龍袍等等)。
    (3)主桌鮮花2桌。
    (4)糖、煙、小吃、飲料。
    (5)壽桃、壽糕點。
    (6)香檳塔一座,香檳一支。
    (7)噴物(禮炮6支)。
    (8)40個粉紅氣球??
    (9)壽星及家人、貴賓胸花各一。
    (10)貴賓簽到處布置(筆、本、臺、花)。
    (11)迎賓牌、迎賓小姐。
    (12)壽宴現(xiàn)場音響效果。
    (13)壽星休息房一間。
    (14)車位安排。
    (15)大堂吧、多功能廳:棋牌娛樂、茶水、麻將_副。
    (16)夜總會大堂卡拉ok,麥克風(fēng),投影儀。
    (17)預(yù)定晚宴。
    2、其他:
    (1)金牌司儀。
    (2)攝像,照相人員安排。
    (3)記錄刻錄光盤1張vcd。
    3、確認幫忙的親友,并明確分工(名單另附)。
    4、確認壽宴當(dāng)天要發(fā)言人的準備情況。
    (1)主持人發(fā)言準備情況。
    (2)壽星發(fā)言。
    (3)貴賓及家人發(fā)言準備。
    三)后廚準備:(略)。
    二、壽宴儀式流程。
    一)壽宴儀式序曲音樂:鞭炮聲音。
    尊敬的老壽星楚爺爺,以及親愛的親朋好友,大家晚上好!
    春秋迭易,歲月輪回,九十年前的今天,隨著一聲啼哭,一位可愛的嬰兒出生了……九十年以后的今天,我們歡聚在這里,在這祥和歡樂的時刻,我懷著對老人的一片真誠祝福心情,代表大家祝福楚老壽比南山,福如東海,健康長壽。同時,也請允許我代表老壽星及其家屬,向在座的各位至以最熱烈的歡迎和衷心的感謝!(掌聲)。
    都說“人生七十古來稀”,如今,楚老走過了九十個念頭,風(fēng)風(fēng)雨雨九十年,閱盡人間滄桑,她一生中積累的最大財富是她那勤勞善良的樸素品格,她那寬厚待人的處世之道,九十年風(fēng)風(fēng)雨雨,九十載生活蒼桑。歲月的淚痕消消地爬上了他的額頭,將老人家的雙鬢染成白霜。大千世界里,親人們把心中的話語都灑向老人那寬厚慈愛的胸膛。
    二)晚輩列隊,祝福壽星音樂:三只小熊。
    在他的精心操勞與呵護下,兒女們都已經(jīng)成家立業(yè),盡享幸福與歡樂,孫兒們的事業(yè)也一順百順,財源廣進,他們都為老人贏得了無尚的榮光。現(xiàn)如今老壽星一家是全家合歡,正可謂愛人親,兒女孝,女婿賢,孫女強。(正在上場排隊型)這正是:人丁興旺,真的是家和萬事興呀??粗銈兤錁啡谌诘囊患胰?,都這么開心、這么精神,老壽星有孝順的兒女相半左右,我們每一位親朋都為之感動!(有家人代表獻捧花)。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十二
    一、活動名稱:
    ——尋找有緣人一起走魔棋,勇敢人的游戲!
    二、活動時間:
    3月29日至20__年4月1日。
    三、活動地點:
    華美都食品連鎖店總店。
    四、活動內(nèi)容概述:
    1、愚人節(jié)前三天起,每一個在華美都公司一次性購物達二十五元的顧客都可以抽取一個印有:“華美都”、“愚人節(jié)快樂”及一個號碼的一個半圓型精美小卡片。
    2、每兩個半圓一個相同的號碼,相同的號碼分布在相隔較遠的不同的連鎖店里,以便讓不同的人抽取。
    3、四月一日下午五點半在華美都總店里尋找與自己半圓同一數(shù)字的人,找到的人將有機會參加愚人節(jié)走魔棋驚險刺激的活動。
    4、活動將是由兩個數(shù)字相同的人一起參加配合的。
    5、由主持人現(xiàn)場抽出號碼,抽到幾,拿有這個號碼的兩個人就可以現(xiàn)場參加走魔棋活動。(抽出具體人數(shù)由現(xiàn)場主持人隨情況而定)。
    6、由華美都公司準備一些難題讓參與者去完成,每過一關(guān)都將會獲得者得一份獎品,過關(guān)越多獎品最多,走到最后的將會獲得最大的獎勵。8、活動中還將有一個最佳臨時搭檔獎,和一個特別鼓勵獎,將分別發(fā)給配合最好的一對參與者和在活動中過難關(guān)時碰到特別的事處理的最好的一對搭檔,還有一個最大貢獻獎,獎勵給華美都公司出了最多最好的意見的參與者。最后抽出一個最大的獎,幸運愚人獎(此獎由某指定人在過完所有的關(guān)的人中現(xiàn)場抽出)。
    9、活動中沒有被抽到的,但到場又找到了同自己半圓相同數(shù)字的人都可以領(lǐng)得現(xiàn)金代用卷,拿兩個數(shù)字相同的半圓領(lǐng)取一份。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十三
    農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
    本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
    3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20x30元(不含酒水)。
    4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的。速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
    1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。
    3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十四
    __月__日——__月__日。
    二、地點。
    三、活動目標及活動宗旨。
    1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
    2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;。
    3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;。
    4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
    四、公眾對象。
    __節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
    五、定位。
    “融融__情團圓家萬興”在__酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
    六、促銷活動組合。
    1)美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
    2)貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
    3)以__節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預(yù)定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
    4)在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
    七、營銷活動效果分析。
    1、這次策劃體現(xiàn)__大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
    2、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
    3、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。
    八、經(jīng)費預(yù)算及廣告策劃。
    1、__縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由__負責(zé)。
    2、__縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計發(fā)__條,共__元。由__負責(zé)。
    3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用__元。由奉總負責(zé)。
    4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用__元。由蔣部長負責(zé)。
    5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。費用__元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責(zé)。
    6、消費卷制作400張,費用50元。由__負責(zé)。
    附:廣告詞。
    1、新__新娛樂新消費__節(jié)全場贈送驚喜多多。
    2、新__新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一。
    一、活動背景。
    __飯店是南京城市的“中心地標”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,先進、快捷的商務(wù)會議設(shè)施,以及功能齊備的康樂服務(wù),吸引了無數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,飯店決定回饋消費者,舉行促銷活動。
    二、活動主題。
    慶圣誕,__飯店真情回饋。
    三、活動目標。
    提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。
    四、活動時間。
    宣傳時間:20__.12.15——20__.12.23。
    活動時間:20__.12.24——20__.12.29。
    五、活動安排。
    第一階段準備階段時間安排表。
    第二階段活動宣傳推廣階段。
    (1)活動主題:幸運抽獎活動。
    (2)活動時間:12月15日——12月29日正常營業(yè)時間。
    一等獎1名價值3000元旅游代金券一張二。
    等獎1名價值2000元旅游代金券一張。
    三等獎1名價值900元旅游代金券一張。
    陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。
    (3)活動內(nèi)容:活動期間,單張現(xiàn)金消費1000元,可至服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券一張,超過1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎券,不足1000元部分不計入。
    (4)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。
    (5)兌獎?wù)f明:中獎?wù)邞{抽獎券正券及身份證至服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)獎品。
    (6)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎?wù)?,將以獲獎?wù)呙x將獎金捐獻慈善機構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個稅,中獎?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動。
    一、目標市場分析。
    目標客戶,即面對的消費人群。
    比如:主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    二、定價策略。
    1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節(jié)假日相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結(jié)合的辦法。
    4)其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略。
    1)制作專門針對節(jié)假日的套餐,可以根據(jù)實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。
    2)可根據(jù)節(jié)日當(dāng)天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
    3)如果手機號碼尾號是該節(jié)日的對應(yīng)號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
    4)由于餐廳沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。
    5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物。
    (上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
    四、推廣策略。
    1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
    3)開展手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣,也可在相應(yīng)的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
    5)也可采用dm傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當(dāng)推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    五、其它相關(guān)的策略。
    保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出酒店的特色。
    六、效果預(yù)測。
    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
    七、其它建議。
    1)在服務(wù)大廳配備電腦設(shè)置vip會員卡管理系統(tǒng),隨時保存一些重點顧客的資料。
    2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。
    開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
    一、銷售部:
    1、旅行社客源。
    (1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
    (2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。
    (3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
    (4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。
    (5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
    (6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。
    2、會務(wù)客源促銷。
    (1)促銷時間:上半年1至4月。
    下半年10至12月。
    (2)促銷對象:
    (a)政府各職能部門。
    (b)本地商務(wù)公司。
    (c)島外商務(wù)公司。
    (3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。
    (4)建全代理制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
    3、散客客源。
    散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是??谑袌?,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
    1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
    2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
    3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
    4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。
    5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。
    6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷,擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,
    二、餐飲部。
    (1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。
    (2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。
    (3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
    (4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
    (5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團隊自點餐和風(fēng)味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)。
    三、內(nèi)部消費鏈建立。
    a、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈。
    1、外部宣傳和促銷。
    (1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
    (2)交通工具上的宣傳:
    如:飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
    (3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進來。
    2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)。
    客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)——自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片。
    3、內(nèi)部消費鏈的促成。
    通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。
    四、提高回頭率。
    通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標準的服務(wù)),同時還可以采用一些贈送和讓利——推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈送娛樂消費。
    五、改變客源結(jié)構(gòu)。
    通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團隊結(jié)構(gòu),再是改變團散比例。改變團隊結(jié)構(gòu),提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當(dāng)求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。
    改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年內(nèi)為能達到散團各占50%,這是除營業(yè)指標外的另一個重要指標,也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
    六、增收節(jié)流、強化管理。
    1、建全團、散下單程序、復(fù)查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
    2、進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
    3、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。
    4、目標考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動全部員工積極性。
    一、前言。
    中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的'新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
    當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?BR>    二、市場/企業(yè)分析。
    宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
    一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
    (1)擁有自己的特色;。
    (2)全面的(質(zhì)量)管理;。
    (3)足夠的市場運營資金;。
    (4)創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
    東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
    三、營銷策劃。
    餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
    鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。
    1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
    3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
    4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
    四、具體方案策劃。
    1、“微笑服務(wù)”
    在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
    7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
    2、特價。
    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
    內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
    1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
    2、征文比賽。
    內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)。
    要求:
    (1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
    (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
    (3)截止日期為7月13日。
    鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
    3、成本節(jié)約比賽。
    通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
    1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
    2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
    向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
    在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
    在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
    硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
    六、效果分析。
    1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
    2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
    3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
    4、通過促銷,提升營業(yè)額。
    5、每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
    6、特價。
    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
    一、活動背景。
    清明節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,清風(fēng)吹柳絮,清明節(jié)來到,萬物凋零的寒冬就過去了,風(fēng)和日麗的春天真正的開始了。隨著清明節(jié)臨近,清明節(jié)經(jīng)濟正慢慢的火熱起來,其3天小長假必將引起短線旅游、消費的小高潮。以“旅游、休閑”為由頭,推出多款清明節(jié)假日的組合產(chǎn)品,以此拉動__溫泉市場的消費欲望,增加酒店溫泉客流量及客房入住率。
    二、活動目的。
    1、以清明節(jié)踏青游為主題在五一長假前期的形成一個小高潮,為五一長假做好前期鋪墊工作。
    2、搭建節(jié)日惠客平臺,促進節(jié)假日消費,提高酒店營業(yè)額。
    3、展示我店五星級優(yōu)良服務(wù)品質(zhì),塑造御臨泉品牌,提高本酒店的知名度與美譽度。
    三、活動主題。
    踏青清明節(jié),愛慕御臨泉。
    四、活動執(zhí)行時間。
    __年__月__日——__年__月__日。
    五、活動亮點。
    探尋__的__,凈化身心靈塵埃。暢游聊城最美__湖,品鑒__水城文化。
    游湖:__湖__平方公里水面,小島楊柳岸,船兒慢慢游。
    踏青:__余畝酒店江南園林美景,__平方公里__湖生態(tài)景區(qū),滿眼皆綠,呼吸春意,暢享生活。
    養(yǎng)生中餐:原生態(tài)野菜、廣府靚湯、生猛海鮮,打造養(yǎng)生美食文化,綠色健康新傳說。
    六、主要活動產(chǎn)品。
    御臨泉兩日游:
    __元特惠套餐:含溫泉門票2張,高級標準間一晚,西餐廳雙早成本劃分:溫泉__元,客房:__元,西餐:__元,返傭提成:__元(僅針對旅行社及網(wǎng)絡(luò))。
    清明節(jié)有3天假期,是春光明媚草木吐綠的時節(jié)。
    此節(jié)日外出踏青,__大酒店是您歇腳的地方。
    這個清明,無論是踏青還是祭奠,都請讓我們懷上一顆感恩的心。
    活動日期:__年__月__日-__月__日。
    此期間,通過__大酒店官網(wǎng)預(yù)訂客房并入住后,將享受:
    1、神秘2份小禮物的贈送。
    2、積分兌換客房抵用券(禮品豐富中)。
    3、免費享受優(yōu)先升級服務(wù)。
    溫馨提示:酒店諸多優(yōu)惠項目等您來體驗!
    心動不如行動,讓我們一起給力清明!
    酒店開業(yè)促銷方案篇十五
    激情綻放時代有愛。
    8月28日――8月29日。
    (一)情歌對唱真情表白。
    8月28日10:00――20:00,在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
    (二)浪漫情人玫瑰芬芳(8.28)。
    8月28日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當(dāng)日現(xiàn)金購物滿200元,加送精美巧克力一盒。
    提示說明:消費金額不累計,單張收銀機制小票(現(xiàn)金購物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈送。
    1、媒體選擇:《xx晚報》。
    2、版面規(guī)格:《xx晚報》1/3版套紅。
    3、投放日期:8月29日
    4、費用支出:28920.00元。
    1、展板2塊:100.00×2,200.00元。
    2、門楣2塊:700.00×2,2900.00元。
    3、平面廣告:28920.00元。
    4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運營部負責(zé)。
    5、音響費用:400.00元。
    6、其他雜項支出:1000.00元。
    合計:約19020.00元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))。
    本檔活動,vip卡可以使用折扣功能。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十六
    5月1日——5月7日(xx店)。
    活動內(nèi)容:
    1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
    5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
    2、觸摸“五一”幸運摸獎活動。
    5月1日——。
    5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
    3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
    48元/份(原價88元)。
    另外,為回報消費者,5月1日—。
    5月7日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
    4、訂“益智齋”餐廳送花園游。
    5月1日——5月7日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的`經(jīng)典”意境。
    五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
    1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;
    2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣;
    3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人;
    4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;
    6、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務(wù)的目標。
    市場環(huán)境分析提示:
    五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
    酒店開業(yè)促銷方案篇十七
    選擇具體影響力的酒店,通過促銷活動將賒店酒酒打造成該酒店最為流行的暢銷品。從而提高產(chǎn)品影響力。
    宗旨:
    1、散桌越多越好,生意好,影響力大,翻臺率高的酒店。
    2、3-5人聚餐平均消費水平在100—300元之間,朋友小聚、家庭聚會、親人招待為主,消費群體為中檔消費市民和白領(lǐng),對消費要求品質(zhì)、實惠。
    3、可以提供一定的展示空間,利于促銷品的陳列展示。
    10家,集中力量做足10店酒店的促銷活動,讓賒店酒在這些酒店內(nèi)形成暢。
    銷品,為其他終端酒店老板銷售賒店酒樹立標桿,樹立參照物,增加銷售賒店酒的信心。
    發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,以3人/家店的比例分配到這10家形象酒店內(nèi),選聘口才好,形象佳,踏實能干促銷人員,針對本次促銷活動進行集中的強化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)操作能力,撐握推銷技巧,統(tǒng)一營銷話術(shù),明確營銷策略,能夠熟練的向客人推銷產(chǎn)品。爭取將第一批促銷足培養(yǎng)打造成促銷員中的骨干力量,便于后期更好的將促銷活復(fù)制推廣到更多的酒店中去。
    1、將賒店紅金酒打造成為酒店白酒消費無法拒絕的產(chǎn)品。
    2、使賒店紅金酒成為酒店餐桌上的話題。
    首先分析下什么是促銷?促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者將產(chǎn)品信息、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品概念直觀有效的傳達給消費者。促銷活動能否成功的關(guān)鍵在于能否把品牌文化通過促銷活動環(huán)節(jié),展現(xiàn)傳達給消費者,讓消費者感受得到,與消費者形成共鳴。
    什么是促銷品:促銷禮品就是指那些印有公司標志,派發(fā)(大多數(shù)時候是免費贈送)給客戶的禮品,做為白酒的促銷品該如何選擇呢?以白酒中常見的促銷品“打火機”為例根據(jù)白酒的主要消費對象我們有理由認為打火機是白酒促銷品中最成功的黃金促銷品,因為他具備以下幾個白酒促銷品必須滿足的條件:1、男士用品;2、必需品;3、使用頻次高;4、易耗品,可以不斷刺激需求;5、體積小易于攜帶;6、成本低。
    同時打火機也是白酒促銷品中最失敗的促銷品,因為打火機沒有個性,所有的`白酒都可以用其做促銷品,所以打火機無法傳達品牌的文化概念。
    賒店老酒在酒店渠道的促銷活動對整個渠道的營銷起著至關(guān)重要的引爆作用。關(guān)系到產(chǎn)品進入酒店渠道后能否動銷,能否形成良性循環(huán),產(chǎn)品能否成功上市。
    賒店酒在酒店渠道的促銷品該如何選擇顯的非常關(guān)鍵,經(jīng)過以上分析我得知。
    該促銷品必需滿足以下幾點:
    1、男士用品;
    2、必需品;
    3、使用頻次高;
    4、易耗品,可以不斷刺激需求;
    5、體積小易于攜帶;
    6、成本低。
    7、能有效的傳達品牌傳播口號“天天都是大喜日子”可以讓喝酒的人通過喝賒店酒體會到快樂,讓男人體會一次發(fā)自內(nèi)心的快樂。
    因些賒店老酒的促銷品必需是一個可以讓喝酒的男人快樂的物品。
    可以真正能讓男人快樂的因素有:事業(yè)、父母、妻子(女朋友)、孩子經(jīng)常忙于工作應(yīng)酬的他們對于家人的最想做的就是讓家人快樂,同時孩子的需求更是高出了男人自已的需求,孩子的需求是男人將會不可拒絕的去滿足。
    選擇時下最流行的《喜羊羊與灰太狼》中主公形象,開心的喜羊羊形象能有效精確的傳達賒店紅金酒“天天都是大喜日子”喜文化;同時其中的主公形象是孩子和女人都比較喜歡的物品。
    然而這些卡通人物飾品,不是易耗品,對于男人不會有持續(xù)的需求,因此這種促銷品必需種類比較多,去滿足孩子的收集欲望,從而形成連續(xù)購買。
    1、禮品陳列:以圣誕樹的形式,將促銷禮品掛滿整棵樹,陳列在餐廳入口處或大廳內(nèi)。
    2、宣傳物料展示:結(jié)合活動宣傳易拉寶,產(chǎn)品形象宣傳易拉寶。
    3、卡通人物氣模:一名促銷員身穿開心喜羊羊卡通人物氣模,在陳列臺邊向顧客發(fā)放促銷活動宣傳頁。
    關(guān)鍵人物:酒店促銷員,3人/家,其中1人負責(zé)單頁發(fā)放和卡通人物形。
    象展示,另外兩名促銷負責(zé)產(chǎn)品營銷。
    促銷員營銷步驟:以幫忙給客人到水的現(xiàn)由接近消費者,把握時間當(dāng)客人點過萊后,適時提出賒店老酒促銷活動推銷產(chǎn)品。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十八
    農(nóng)歷八月十五,也就是陽歷20xx年9月24日,我們又將迎來我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋節(jié),這是我們民族一年一度的歡慶盛會,眾多朋友聚會、家人團聚也會選擇中秋節(jié)這樣一個具有特殊意義的日子,而他們也會將餐廳、飯店、酒樓作為中秋節(jié)聚餐的首選之地。
    針對中秋節(jié)餐飲消費市場的這一需求,餐廳有必要策劃一個中秋節(jié)促銷活動方案,以吸引更多的中秋節(jié)聚餐消費人群前來餐廳就餐,拉動餐廳中秋節(jié)經(jīng)營收入的同時,為中秋節(jié)節(jié)日歡慶營造良好的喜慶氛圍。結(jié)合本餐廳的實際情況和中秋節(jié)民族傳統(tǒng)習(xí)俗,為了更好的開展中秋節(jié)促銷活動,達到中秋節(jié)餐廳經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定如下餐廳中秋節(jié)促銷活動策劃方案。
    本餐廳的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是周邊社區(qū)的大眾消費者,這要求餐廳在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧餐廳周邊人群的大眾化消費需求。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
    4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)餐廳的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對餐廳的純利潤來制定)。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是八月十五日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8.15折(根據(jù)餐廳那個的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(x地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8.15折(根據(jù)餐廳的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是餐廳直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本餐廳暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上餐廳的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時間定于農(nóng)歷八月十日至八月二十日,也就是公歷20xx年9月17日至20xx年9月24日。
    1、在餐廳的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹餐廳的最新活動。
    4、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    1、保安必須要保證餐廳的安全。
    2、對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容)。
    3、在大廳里放一些品位高、優(yōu)雅的音樂。
    4、餐廳廚房需要搞好后勤,在保證菜品標準質(zhì)量的情況下,菜品出品和上菜的速度必須要快。
    5、大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
    餐廳在切實實施了以上的促銷推廣活動和為顧客提供了周到服務(wù)時,餐廳經(jīng)營收入最少是平時經(jīng)營收入的1.5倍以上。
    1、餐廳前臺及時與服務(wù)員溝通,隨時保存一些重點顧客的資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。
    3、盡快做好餐廳的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出餐廳的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。
    酒店開業(yè)促銷方案篇十九
    1、以舉辦美食節(jié)來更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。
    2、提高酒店營業(yè)額,突破酒店受國情影響的瓶頸。(關(guān)鍵點)。
    3、旨在于提高酒店的餐飲競爭能力,培植固定客戶,打造飲食文化。
    4、以美食節(jié)為平臺,展示制作精細,高檔味美并以春季野菜為主的.特色菜肴。讓消費者融入其中,真正達到“食以人為本,人以食為樂”的效果。
    5、放低五星級酒店消費門檻,讓普通老百姓也能進來五星級酒店消費,打消五星級酒店消費貴的疑慮,真正全方位的了解我店及我店各類適合其消費的產(chǎn)品。
    聊城市委常委、市直機關(guān)工委書記蔡同民聊城市政府副市長馬麗紅媒體領(lǐng)導(dǎo)20家。
    1、以原生態(tài)、健康養(yǎng)生野菜為美食節(jié)精髓;。
    2、展現(xiàn)餐飲特色,宣傳企業(yè)形象;。
    3、提供餐飲信息,引導(dǎo)顧客消費;。
    4、鍛煉隊伍內(nèi)功,形成創(chuàng)新活力;。
    5、弘揚餐飲文化,搶占市場份額;。
    1、14:20—14:45播放熱場音樂,嘉賓入場就位;。
    3、15:02阿爾卡迪亞國際酒店總經(jīng)理趙紅亮致辭;。
    4、15:10聊城市旅游局局長劉光輝致辭;。
    5、15:20邀請領(lǐng)導(dǎo)嘉賓為本次開幕式開啟觸摸球;。
    6、15:25領(lǐng)導(dǎo)合影留戀。
    7、15:30主持人介紹本次美食節(jié)活動的亮點。
    8、15:40模特t臺秀表演。
    9、15:50樂器表演+演唱。
    10、16:00現(xiàn)場廚藝表演。
    11、16:30邀請各位嘉賓品嘗本次美食節(jié)活動展示的美食菜品。
    12、18:30主持人宣傳本次美食節(jié)開幕式活動結(jié)束,邀請各位嘉賓體驗夜泡溫泉,
    祝愿大家在阿爾卡迪亞酒店度過一個美好而快樂的時光。
    1、采購菜肴原材料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    4、培訓(xùn)中餐部員工熟知菜品文化,好對客人進行宣傳;。
    1、精品菜肴形象展示。
    主題:味,色、香、味、形、都具備;。
    方式:設(shè)固定的展區(qū),展示食品原材料或成品菜。
    形式:通過為期42天的美食節(jié)活動,展示“今御宴“的品牌及文化形象。
    2、內(nèi)容:
    (1)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的實物藝術(shù)形態(tài);。
    (2)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的文化展示及功效宣傳;。
    (3)服務(wù)人員的儀表姿態(tài)及服務(wù)水準;。
    (4)讓賓客在一種良好的文化氛圍和環(huán)境下就餐,心情和食欲自然不同。
    3、促銷活動:
    (1)推出半份菜,根據(jù)賓客的人數(shù)為賓客適量點餐。
    (2)每日推出特價菜及特惠家庭套餐。
    (3)美食節(jié)期間凡來包間用餐者免包間費及最低消費。
    (4)住店賓客在酒店中餐廳用餐一律享受九折優(yōu)惠。
    (5)活動期間凡在本酒店消費達500元以上—1000元以內(nèi)贈送50元代金券,1000元以上—20xx元以內(nèi)贈送100元代金券,20xx元以上—3000元以內(nèi)贈送200元代金券,以此類推!團隊及宴會不享受本項優(yōu)惠。
    (6)美食節(jié)期間,凡在中餐廳用餐的賓客憑消費賬單在酒店溫泉、客房消費可。
    享受客戶協(xié)議價格:溫泉138元/位,客房428元/高標/夜/間。
    酒店開業(yè)促銷方案篇二十
    慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。
    長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶。
    20xx年5月18日——20xx年6月18日。
    活動一:零點消費大贈送:
    單桌消費:
    1、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;。
    2、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;。
    4、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把。
    公民貴賓撲克牌壹副;。
    活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民。
    1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動;。
    1、宴席滿10桌,送:300元代金券;。
    2、宴席滿20桌,送:600元代金券;。
    3、宴席滿30桌,送:900元代金券。
    2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料。
    1、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;。
    2、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧壹件;。
    3、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。
    活動三:客房優(yōu)惠。
    1、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;。
    2、棋牌室特惠10元/時,100元封頂;。
    3、四樓單間特價房70元/間。
    活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送。
    2、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。
    活動五:公民公益大講堂。
    為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務(wù),提供大家感興趣課程。
    a、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;。
    b、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;。
    c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
    公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)一家集餐飲、住宿、商務(wù)會議、休閑娛樂于一體的音樂主題酒店?,F(xiàn)有大小客房1000間,可同時入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會議室20間,各種休閑娛樂場所大小50間,一個大型游泳池可同時容納1000余人。公司剛成立不久,急需在消費者心中樹立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
    行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著時代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來的新發(fā)展趨勢,前景十分樂觀。主題餐廳的特點:鮮明的主題、特定的消費群體、豐富的文化內(nèi)涵。
    營銷目標:
    我公司希望通過音樂主題餐廳來提高知名度擴大市場占有率,在消費者心中樹立良好的品牌形象。
    設(shè)計理念:
    1、酒店的整個設(shè)計以音樂為主題,滿足廣大音樂愛好者多方面的需求。
    2、藝術(shù)與實用性相結(jié)合,彰顯個性化。
    3、多處設(shè)計強調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨特性、文化性、體驗高品位。
    中國音樂廳采用簡潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國音樂,力求住客觀眾在欣賞表演的同時將文化領(lǐng)悟提升一個層次。西方音樂廳配合西式交響樂演出及個人聲樂演出,將音樂效果達到化。兼顧個人演出,例如個人演唱會,樂隊的設(shè)置以及舞蹈的配合。
    觀眾席的設(shè)計取環(huán)形,力爭在各個角度達到視覺、聽覺上的盛宴。中式餐廳為點餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的'名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖標。墻壁上掛有音樂家的肖像和簡介。設(shè)有點歌臺,顧客可以來到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會邀請知名演奏家進行表演。
    客房:音樂風(fēng)格類按照音樂風(fēng)格的不同來布置房間,中西樂器類客房按照不同樂器主題的客房擺放不同的樂器同時房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會有該樂器的元素設(shè)計。各個樓層的走廊墻壁上會掛有相關(guān)的照片或?qū)嵨?,讓客人感覺到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開,可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳池里會播放輕音樂,讓客人在鍛煉時耳朵也能得到放松。
    營銷策略:
    1、加大廣告投入力度,可通過網(wǎng)絡(luò)媒體、張貼海報等來宣傳我公司的產(chǎn)品,提高我公司在顧客心目中的形象。
    2、做好公關(guān)工作。
    3、產(chǎn)品的定價,普通標準間1000——2000元每天、單人間1000——2000元每天、大床1000——3000元每天、套房20xx——5000元每天。
    4、優(yōu)惠活動:我公司定于今年五一小長假期間舉行大酬賓活動,所有房間五折起,入住一天者,免費提供早餐。入住兩天者,免費提供早餐和午餐。住三天以上者免費食住一天。費用預(yù)算:廣告費用投入300萬,設(shè)計及裝修費用5000萬,五一期間優(yōu)惠活動所需費用200萬。其他費用100萬。
    酒店開業(yè)促銷方案篇二十一
    5月1日——5月7日(__店)。
    活動內(nèi)容:
    1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
    5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽__x花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
    2、觸摸“五一”幸運摸獎活動。
    5月1日——。
    5月7日黃金周期間,在__x店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得__x花園門票一張;凡抽出寫有“五一__店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
    3、“__x飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
    48元/份(原價88元)。
    另外,為回報消費者,5月1日—。
    5月7日活動期間,__x店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
    4、訂“益智齋”餐廳送花園游。
    5月1日——5月7日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽__x花園。讓賓客充分體會到“__里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
    五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
    1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;
    2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣;
    3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人;
    4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;
    6、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務(wù)的目標。
    市場環(huán)境分析提示:
    五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
    酒店開業(yè)促銷方案篇二十二
    “新春納福、品海鮮盛宴”
    20xx年1月xx日至1月xx日。
    年夜飯火爆預(yù)定中happyneryear。
    坐落在東方xx大酒店,以高貴、典雅、格調(diào)為主體,擁有著歐陸式風(fēng)格的金黃色裝飾為象征,氣勢磅礴的奇襲20xx;雍容華麗的大廳、五彩斑斕的頂燈、耀眼奢華的'包廂,無不彰顯著與眾不同的皇家美食風(fēng)范。
    即日起,xx大酒店推出除夕團圓宴、年夜飯!越早預(yù)定驚喜越多,1月15日前預(yù)定包廂即可享受驚喜三重禮、提前預(yù)訂年夜飯、團圓宴,用餐消費達到2000元,名苑重磅奉送圣誕vip歡樂卡,內(nèi)含現(xiàn)金900元,預(yù)定宴會廳每桌還贈送抽獎機會;驚喜多多!還有更多好禮等著您,讓您一次爽到底;預(yù)定時間以交納定金為準!趕快行動吧!
    預(yù)定電話:xx-xxxxxxx。
    1、“蛟龍鬧春迎新年、闔家歡樂在名苑”
    菜單二:龍鳳呈祥宴1988元/桌。
    菜單三:吉祥如意宴3888元/桌。
    預(yù)訂有禮。
    1、預(yù)定年夜飯即可每桌贈送名苑大酒店幸福團圓水餃1份。
    2、預(yù)定2桌以上(含2桌),每桌再送紅葡萄酒1瓶。
    3、預(yù)定大廳年夜飯9.5折優(yōu)惠。
    抽獎有禮。
    宴會與包廂均在現(xiàn)場組織抽獎活動,獎酒店貴賓卡、100元代金券、酒水飲料等。(每桌限抽一張)。
    消費預(yù)定:
    注:(1)、所有預(yù)訂需提前收取訂金,并交納最低消費金額的50%;。
    (2)、所有未交預(yù)定金的預(yù)訂只保留24小時,不交訂金的預(yù)訂及達不到最低。
    消費的需請示總經(jīng)理批示;。
    (3)、年夜飯菜單必須提前一個星期確認。
    菜單一:前程似錦宴xxx元/桌。
    菜單二:龍鳳呈祥宴xxxx元/桌。
    菜單三:吉祥如意宴xxxx元/桌。
    前廳:
    酒店開業(yè)促銷方案篇二十三
    中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的'大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    “中秋同歡喜,好禮送不?!?BR>    針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
    9月12日――9月21日
    打折;贈送;抽獎
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
    3、并進行傳單發(fā)放。
    酒店開業(yè)促銷方案篇二十四
    五一黃金周是我國國民三大長假之一,在此節(jié)假日期間,國民消費集中,私款消費趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,結(jié)合本酒店的實際情況和涉縣的市場情況,為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的目的,特制定本方案。
    為了促進該大酒店五一期間的消費,我們對酒店現(xiàn)有消費群體和涉縣地區(qū)大眾消費形式進行了分析,通過分析發(fā)現(xiàn):酒店現(xiàn)有消費群體基本為團體、商務(wù)和公款消費,而該部分消費者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費,酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會出現(xiàn)前半年的消費高潮,這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。
    酒店成立一年來,基本未對該地區(qū)中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復(fù)雜,宣傳成本過高等問題。但該地區(qū)內(nèi)已成熟的許多大眾消費行業(yè)中,已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升xx大酒店自身的品牌形象以及銷售業(yè)績,在五一黃金周和今后成功地拉動該地區(qū)中高端大眾消費層到xx大酒店來消費;同時借此機會,實現(xiàn)該酒店與其他消費行業(yè)強強聯(lián)手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立xx大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費的市場地位奠定基礎(chǔ),是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在。
    為了建造該地區(qū)中高端消費群體的商圈,實現(xiàn)xx大酒店拉動該地區(qū)中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:
    (一)借勢營銷。
    《兵法》有云:“善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而勢?!?BR>    借勢就是隨時關(guān)注和把握身邊的資源和事件,從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè),及時發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機遇,及時抓住與我有用的機遇,借“勢”而上,達到推廣產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢:
    一是借商家之勢。即借該地區(qū)已成熟的一些消費行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對該地區(qū)中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,直接提高xx大酒店在該地區(qū)中高端消費群心目中的地位。
    二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時,還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周,但是對其它消費行業(yè)可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到xx來消費,同時借此機會宣傳xx。
    (二)引導(dǎo)消費。
    五一消費黃金周里,人們有著大量的消費需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等,如果在xx大酒店消費后,可以同時得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優(yōu)惠,那么,就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。
    (三)滿足消費。
    五一黃金周里,顧客來xx大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優(yōu)惠,同時,還能得到該地區(qū)其它消費行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來xx消費能享受多家優(yōu)惠”的實惠感。以優(yōu)惠、實惠、來得值來滿足消費者到xx大酒店消費的需求。