報(bào)告的撰寫需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、精確性和專業(yè)性。那么,如何寫一份出色的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾,確定報(bào)告所要傳達(dá)的核心信息和關(guān)鍵觀點(diǎn)。其次,在撰寫過(guò)程中,要注意邏輯清晰和結(jié)構(gòu)合理,遵循報(bào)告的基本框架,包括引言、背景介紹、主體內(nèi)容和結(jié)論建議等部分。同時(shí),應(yīng)采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言,避免冗長(zhǎng)廢話和復(fù)雜詞匯,確保報(bào)告易于理解和閱讀。最后,在完成報(bào)告后,還需進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和編輯,確保其語(yǔ)法準(zhǔn)確性和格式規(guī)范性。通過(guò)這些努力,我們才能夠撰寫出一份有說(shuō)服力和影響力的報(bào)告,為自己贏得更多的認(rèn)可和機(jī)會(huì)。祝愿大家在報(bào)告寫作中能夠取得優(yōu)秀的成果,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇一
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下述職匯報(bào):
工作上,本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名xx酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料150份,發(fā)出資料138份,有意向的客戶4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次,我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下述職匯報(bào):
工作上,本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名xx酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料150份,發(fā)出資料138份,有意向的客戶4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次,我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇三
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了20xx年?;仡櫲ツ旯ぷ鳎荒陼r(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高?,F(xiàn)將本年度工作述職如下:
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)理論武裝自已頭腦。領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我工作和學(xué)習(xí)中。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心,信于行“服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái),只有好團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后工作也更多了一分自信。
在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上提高使我更加認(rèn)真對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。在今年這一年時(shí)間里,我們積極地開(kāi)展工作,取得了一定成績(jī)。我深知:信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行發(fā)展大計(jì),過(guò)去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀冊(cè)蚨狭苏麄€(gè)成都銀行后腿。
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。
因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒旯ぷ鳎乙策€存在著以下幾點(diǎn)不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總來(lái)說(shuō),在過(guò)去一年里,經(jīng)過(guò)上級(jí)支持和指導(dǎo),再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益提高作出自已一份貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇四
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽(yáng)湘大,已是整整4年了。回顧一下在這四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來(lái)我們營(yíng)銷服務(wù)部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下,建立了50多個(gè)連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚(yú)料用戶解決了不少魚(yú)病難點(diǎn),組建了三級(jí)服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚(yú)出血病疫苗,成功的攻克了草魚(yú)細(xì)菌性出血病,對(duì)苗種草,鯽魚(yú)的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施,對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開(kāi)發(fā)了邵陽(yáng)市場(chǎng)。為公司魚(yú)料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對(duì)比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽(yáng)湘大魚(yú)料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說(shuō),服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動(dòng)的,但近年來(lái),隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性,也沒(méi)有能積極的發(fā)揮,同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解,害怕我們過(guò)去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺(tái),組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚(yú)料的千家萬(wàn)戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會(huì)有回報(bào),忠誠(chéng)才會(huì)有信任,主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會(huì)有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性,科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,協(xié)助我們營(yíng)銷隊(duì)伍開(kāi)發(fā)好新的市場(chǎng),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見(jiàn)不一致時(shí),我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得公司的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇五
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年中,回顧這一年的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié),回首一年的工作,從懵懵懂懂到逐步清晰,下面,我將近一年的工作情況,向大家作簡(jiǎn)要報(bào)告。
十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍,要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的招商隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。要求按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強(qiáng)化自身的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
1、通過(guò)不懈努力,完成 綜合體的招商工作
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程,也象征著xx市的新地標(biāo)的誕生。針對(duì)前期招商定位,走訪xx市54家餐飲美食,xx市足浴11家,信息通訊25家,在走訪過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)了商戶的客源及商戶需求,這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲(chǔ)備。自20xx年9月15日房屋交付前,按照公司制定的招商策劃方案,走訪xx市xx市,在公司同仁的齊心協(xié)力下,成功招商項(xiàng)目有:
2、協(xié)助綜合體商戶,完成各類證照的手續(xù)辦理工作
綜合體的商戶大部分為外地人員,對(duì)本地的辦事職能部門的流程不是很明確,因此通過(guò)與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),協(xié)助商戶順利完成證照辦理,并在招商的過(guò)程中,指導(dǎo)商家的裝修設(shè)計(jì)、裝修流程等系列工作,與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為今后的招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助公司各部門,完成綜合體商戶的入住工作
由于綜合體商戶較多,面積及租賃期限等方面的統(tǒng)計(jì)存在較繁雜的計(jì)算,通過(guò)與物業(yè)公司及財(cái)務(wù)部配合,統(tǒng)計(jì)核算商戶的首筆租金明細(xì),為商戶按時(shí)入住交納房租提供了可行依據(jù)。與工程及設(shè)計(jì)部門及時(shí)溝通,滿足客戶對(duì)業(yè)態(tài)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等方面的變更需求。通過(guò)與商戶的協(xié)調(diào),妥善處理好商戶與公司其他部門的關(guān)系,建立好良好的合作氛圍,為今后綜合體的健康運(yùn)營(yíng)提供了保障。
4、存儲(chǔ)信息,招商xx小區(qū)商鋪
利用綜合體的招商宣傳,將打電話的客戶信息存檔,并大力推廣xx小區(qū)的商鋪,帶商戶進(jìn)行實(shí)地考察,并將有意向的客戶群體進(jìn)行回訪。在通過(guò)各方面的努力,在xx小區(qū)還未交付的情況下,完成了xx小區(qū)商鋪%的出租率。
5、通過(guò)與電臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)社的宣傳途徑,大力推廣公司建設(shè)項(xiàng)目
在招商過(guò)程中,妥善運(yùn)用營(yíng)銷手段,積極主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司溝通,熟悉并掌握市場(chǎng)行情。通過(guò)與廣告公司的合作,編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò)刊登等途徑,對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行積極有效的宣傳。
6、合同編寫及整理工作
通過(guò)在整理合同及合同編寫過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)其他商戶的需求,調(diào)整合同內(nèi)容,在法務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),不僅保證了合同的合法性與嚴(yán)密性,同時(shí)也使合作雙方的相互利益達(dá)到最大化。
由于工作需求調(diào)入營(yíng)銷管理部,對(duì)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)欠缺,缺乏營(yíng)銷理念和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這就需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提升溝通技巧和業(yè)務(wù)能力,以此達(dá)到更高層次的招商能力。
2、按照公司制定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售方案,積極走訪,主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司合作,大力做好宣傳工作。配合公司其他部門,做好客戶的入住手續(xù)問(wèn)題,力爭(zhēng)早日完成工作目標(biāo)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要,為青年宮的招商做好一手準(zhǔn)備工作,儲(chǔ)備招商資源,制定招商策劃,按照其招商目標(biāo),主動(dòng)出擊,最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性和延展度。
間的磨練與實(shí)踐,進(jìn)行客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源,增強(qiáng)自身的“釘子精神”和工作信心。
最后,在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升招商技能和服務(wù)水平,為未來(lái)打好攻堅(jiān)戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。 祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
述職人:
20xx年xx月xx日
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的工作也是要結(jié)束了,要去回顧反思,同時(shí)對(duì)于來(lái)年的工作,自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,也是要積極的去完成來(lái)年的工作任務(wù),在此我也是就這方面來(lái)做好一個(gè)總結(jié)以及計(jì)劃。
過(guò)去一年,業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯(cuò),雖然沒(méi)有完成年初的計(jì)劃,但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個(gè)原因但同時(shí)也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務(wù)工作,我也是明白,一個(gè)渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開(kāi)拓新的渠道,同時(shí)也是通過(guò)這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),越是這種困難的時(shí)候其實(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的一個(gè)能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時(shí)通過(guò)這一年的業(yè)務(wù)工作,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題去得到了改善,來(lái)讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來(lái)開(kāi)展,同時(shí)也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?,去完成任?wù),去對(duì)新的渠道熟悉,對(duì)于新開(kāi)發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
對(duì)于明年的工作,我也是清楚除了要有一個(gè)計(jì)劃,同時(shí)更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個(gè)計(jì)劃,才能更好的去執(zhí)行,有了目標(biāo),那么我們也是更加的有行動(dòng)的動(dòng)力,對(duì)于目標(biāo)一年的工作要去完成,也是要去細(xì)分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時(shí)我也是相信我的一個(gè)努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開(kāi)展更為的順利,過(guò)去艱難的一年過(guò)去了,也是要用好自己的經(jīng)驗(yàn)去把業(yè)務(wù)給完成的更好,同時(shí)自己也是算一個(gè)老員工的了,更是要以身作則,對(duì)于新進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗(yàn)去教好他們,只有如此大家一起的進(jìn)步,那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計(jì)劃要做好,同時(shí)也是要在實(shí)際的行動(dòng)中去優(yōu)化完成。
我相信通過(guò)自己的計(jì)劃,可以去做好業(yè)務(wù)工作,同時(shí)和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗(yàn),去做好,我們也是可以更好的來(lái)完成業(yè)務(wù)工作,去讓自己新的一年有新的一個(gè)突破和發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量。20xx年是我人生旅程中最重要一年,在過(guò)去一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠(chéng)感謝?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作20xx年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,我也通過(guò)自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟同時(shí),將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)缺乏,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,及工作重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
面對(duì)各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說(shuō),只有上下各級(jí)由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取在新一年中取得更好成績(jī)。
青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇八
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。以下是我的述職報(bào)告。
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式。為此自入職以來(lái),我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái),項(xiàng)目信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在_產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這一年的時(shí)光里,我用創(chuàng)新工作來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò)。高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
來(lái)到公司做銷售工作,可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái)。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇九
在過(guò)去的20xx年醫(yī)院完成了裝修以及內(nèi)部的建設(shè)于20xx年9月正式開(kāi)業(yè),為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)運(yùn)行,適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)。構(gòu)建開(kāi)放發(fā)展的信息體系,我院成立了信息科。本年度,信息科主要做了以下各項(xiàng)工作:
一、網(wǎng)絡(luò)線路的建設(shè)雖然網(wǎng)線已經(jīng)由裝修公司鋪設(shè)完成,但是在建立內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候還是大費(fèi)了很多功夫,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)我全程陪同幫我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的工程師,找線、布線、安裝路由器、安裝交換機(jī)、向移動(dòng)公司申請(qǐng)固定ip等,在安裝完成后工程師簡(jiǎn)單的對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)如何使用、設(shè)置本公司的交換機(jī)。
二、電話座機(jī)的安裝,雖然電話座機(jī)的電話號(hào)碼是由移動(dòng)公司提供但是內(nèi)部的線路完全是由我一個(gè)人查找,經(jīng)過(guò)幾天的查找終于把線路找出來(lái)了并且接上可以用了。
三、監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),雖然監(jiān)控系統(tǒng)都是由商業(yè)公司雖然這些系統(tǒng)是由商業(yè)公司設(shè)計(jì)安裝,但我們盡最大可能,努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識(shí),對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行備份,最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用,為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。在使用過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)地方監(jiān)控黑屏,通過(guò)的觀察,我確定是電源壞了并及時(shí)聯(lián)系商業(yè)公司,并把他們發(fā)過(guò)來(lái)的配件跟換,之后便能正常使用了。
習(xí),不斷地請(qǐng)教他,在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了,剩下來(lái)的電腦我自告奮勇的叫他讓我來(lái)安裝。在系統(tǒng)安裝完成之后的培訓(xùn)上我認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)課,不懂的就向吳工程師提出,我不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的所以理解起來(lái)非常的困難,但是通過(guò)我不斷地學(xué)習(xí)軟件的操作方面基本上沒(méi)有問(wèn)題了。
五、醫(yī)院的軟件硬件的及時(shí)維修保養(yǎng),醫(yī)院現(xiàn)在共有電腦37臺(tái)電腦(不含設(shè)備廠家提供的電腦)、激光打印機(jī)7臺(tái),彩色打印機(jī)2臺(tái),針式打印機(jī)3臺(tái)。電腦是新電腦所以平時(shí)只是一些軟件上的維護(hù),但是打印機(jī)為耗材類特別是硒鼓的墨粉,很快就用完了,如果買一個(gè)新的硒鼓那么成本非常的高,之前一次由于我沒(méi)有接觸過(guò)所以叫了外面的商業(yè)公司過(guò)來(lái)給我們加墨,加一次墨80元,之后我通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了加墨,我自己出去買墨粉回來(lái)自己加,每次只需要45元的墨粉的費(fèi)用大大節(jié)約了成本。彩色打印機(jī)也是如此,購(gòu)買一個(gè)墨盒需要大約100多元,但是我通過(guò)學(xué)習(xí),并研究墨盒的結(jié)構(gòu)自己買了一瓶墨水回來(lái)加,一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會(huì)好好的努力學(xué)習(xí)技術(shù)為醫(yī)院盡可能的降低成本。
工作中存在的不足:
信息科的工作還存在著許多問(wèn)題,我們將在工作中不斷的克服,存在的問(wèn)題主要有:
一、我們的技術(shù)還不能達(dá)到商業(yè)公司工程人員那樣的水平,對(duì)設(shè)備的
問(wèn)題的排除和維修不能做到100%的準(zhǔn)確。我們將以學(xué)無(wú)止境的精神,不斷提高信息科的業(yè)務(wù)水平。
二、對(duì)醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)不夠清楚,在設(shè)置系統(tǒng)時(shí)比較被動(dòng)。以后多向醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí),了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和國(guó)家政策,使我們的系統(tǒng)更科學(xué),更好用。信息科的工作出發(fā)點(diǎn)是:在穩(wěn)定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下,不斷開(kāi)拓新思路,完善系統(tǒng),為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。
信息科:饒磊
20xx年12月20日
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2.一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。
2.2工作職責(zé)
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
2.2.1部門主管
(1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。2)執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。(5)控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。(6)隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。7)按時(shí)呈報(bào)下列表單:
a、銷貨報(bào)告。
b、收款報(bào)告。
c、銷售日?qǐng)?bào)。
d、考勤日?qǐng)?bào)。
(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
(1)基本事項(xiàng)
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。c、不得無(wú)故接受客戶之招待。d、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項(xiàng)
a、產(chǎn)品使用之說(shuō)明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。c、客戶抱怨之處理。d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價(jià)格之反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運(yùn)之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項(xiàng)銷售資料。
(3)貨款處理
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。f、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。g、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開(kāi)出銷貨申請(qǐng)單。
2.3.移交規(guī)定
銷售人員離職或調(diào)職時(shí),除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管
(1)移交事項(xiàng)
a、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。b、公文檔案。c、銷售帳務(wù)。d、貨品及贈(zèng)品盤點(diǎn)。e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。f、已收未繳貨款結(jié)余。g、領(lǐng)用、借用之公物。h、其他。
(2)注意事項(xiàng)
a、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。
b、交接報(bào)告之附件,如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員
(1)移交事項(xiàng)
a、負(fù)責(zé)的客戶名單。b、應(yīng)收帳款單據(jù)。c、領(lǐng)用之公物。d、其他。
(2)注意事項(xiàng)
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。c、交接報(bào)告書(shū)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定
3.1.工作計(jì)劃
3.1.1.銷售計(jì)劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》,制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計(jì)劃
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2.客戶管理
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī),填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。
3.3.工作報(bào)表
3.3.1.銷售工作日?qǐng)?bào)表
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。
(2)《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,作為績(jī)效評(píng)核,帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。
3.4.售價(jià)規(guī)定
(1)銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià)。
(2)如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.銷售管理
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理
(1)有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。
(4)未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時(shí),銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。
銷售人員管理制度
第一條對(duì)本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)xx元。
第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理xx元,副經(jīng)理xx元,一般人員xx元。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須填寫“優(yōu)惠銷售申請(qǐng)表”,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。
第七條在銷售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;
2客戶對(duì)價(jià)格的反映;
3用戶用量及市場(chǎng)需求量;
4對(duì)其他品牌的反映和銷量;
5同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;
6新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情況;
(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改進(jìn)質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;
(八)退貨處理。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程,即是企業(yè)識(shí)別、分析、選擇和利用市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷過(guò)程所制定的戰(zhàn)術(shù)和策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程。
一,營(yíng)銷管理的過(guò)程
第一步;分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì):
1,市場(chǎng)信息分析法:即通過(guò)報(bào)刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)電子、展銷等手段搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況(歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、投資力度以及影響力等)、在市場(chǎng)上的占有率、營(yíng)銷手段及策略,從中發(fā)現(xiàn)或識(shí)別市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
2,市場(chǎng)/產(chǎn)品榘陣分析法:即以各種渠道開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的推廣:通過(guò)廣告宣傳在市場(chǎng)進(jìn)行推銷的市場(chǎng)滲透法占領(lǐng)市場(chǎng);通過(guò)短期的削價(jià)等促銷的辦法擴(kuò)大銷售法;在新地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷渠道,在新市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模的辦法;通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)拓展市場(chǎng)的辦法。
3,市場(chǎng)的細(xì)分法:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的機(jī)會(huì),拾遺補(bǔ)缺。
第二步:選擇定位目標(biāo)市場(chǎng)(到有魚(yú)的地方去打魚(yú))
在確定目標(biāo)市場(chǎng)以后,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行總體的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展和贏利性進(jìn)行估計(jì)。并在每個(gè)市場(chǎng)中給自己的企業(yè)定位。
第三步:制定市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
1,產(chǎn)品的差別化策略---在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,讓自己的產(chǎn)品有獨(dú)特性。
2,縫隙經(jīng)營(yíng)策略---避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后對(duì)自己的壓力,培養(yǎng)自己的縫隙空間。
3,市場(chǎng)細(xì)分策略---補(bǔ)缺投資省、見(jiàn)效快、風(fēng)險(xiǎn)少的新市場(chǎng),拾遺被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄了的新市場(chǎng)。
4,衛(wèi)星經(jīng)營(yíng)策略---通過(guò)給大企業(yè)加工等做配套工程,和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,推動(dòng)自己的發(fā)展。
5,“寄生”經(jīng)營(yíng)策略---借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
6,共生經(jīng)營(yíng)策略---與競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合,與互補(bǔ)企業(yè)聯(lián)營(yíng),避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),共勉發(fā)展。
7,虛擬經(jīng)營(yíng)策略---保留關(guān)鍵的核心功能,而讓邊緣功能分化別人加工,借助外部資源發(fā)展。
8,網(wǎng)絡(luò)等其他經(jīng)營(yíng)策略---因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)投資的成本低,產(chǎn)品的附加費(fèi)用少,成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了條件。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代銷售高收益的一種模式。
二,營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)
第一步:首先調(diào)研市場(chǎng):
1,分析同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的飽和程度,本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2,分析客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上的信息反饋程度,對(duì)本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見(jiàn)。
3,分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向:
(1)本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品
(2)本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間(在那些地域銷售的比例比較大)
(3)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展空間(適應(yīng)高、中、低檔中的那些消費(fèi)群體)
第二步:建立什么樣的銷售渠道:
渠道一,尋找代理商
調(diào)研那些實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好,有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),而且有強(qiáng)勢(shì)渠道的經(jīng)銷商作為代理商(那是小企業(yè)最實(shí)用而且有利的銷售渠道之一)
渠道二,合作品牌企業(yè),借勢(shì)上市
調(diào)研協(xié)商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢(shì)明顯,而且有合作意向的品牌企業(yè),依靠他們的品牌影響、健全的渠道,推動(dòng)自己的產(chǎn)品(那是小企業(yè)最實(shí)惠、渠道建設(shè)最快、投資又省的新型營(yíng)銷模式)
渠道三,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)是必需的市場(chǎng)渠道
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,而且因?yàn)槌杀镜?、滲透力大、輻射力強(qiáng),這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是將來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。
渠道四,發(fā)展、選擇、定位全國(guó)性的加盟商
即是在總公司提供加盟商的商標(biāo)、商品、總公司的總體設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)技術(shù),由各加盟商配備事業(yè)資金,在總公司的同一形象、商譽(yù)下,從事終端銷售活動(dòng)。這種面向全國(guó)、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段、區(qū)域不重復(fù)的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為,投入的資源很大,管理也很煩瑣。但對(duì)產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧?huì)很迅速,資金的回收率也快。
渠道五,建立直營(yíng)銷售網(wǎng)點(diǎn)(直營(yíng)店)
在全國(guó)有市場(chǎng)的區(qū)域建立直營(yíng)賣場(chǎng)(連鎖店),由公司直接縱深參與經(jīng)營(yíng)、投資、管理各個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)形狀。直營(yíng)店的主要任務(wù)是“渠道經(jīng)營(yíng)”,從消費(fèi)者手里直接獲取利潤(rùn)。直營(yíng)連鎖實(shí)際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。
渠道六,產(chǎn)品展銷模式傳播
通過(guò)參與展銷、促銷的平臺(tái),接觸各經(jīng)銷商及各用戶,一方面通過(guò)公關(guān),建立與各經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)群體的合作關(guān)系,另一方面,通過(guò)展銷平臺(tái)向市場(chǎng)傳播信息,宣傳產(chǎn)品及企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
三,營(yíng)銷渠道的鞏固、完善、拓展及服務(wù)
1,客戶服務(wù)的項(xiàng)目管理
(1) 各種銷售渠道要有各銷售人員獨(dú)立配置
(2) 銷售部門要配置專門的'策劃人員做策劃工作
(3) 還要配置售后服務(wù)人員管理客戶的服務(wù)工作,上門服務(wù)、電話服務(wù)、投訴管理。
(4) 為客戶建立檔案。
2,廣告與促銷工作的開(kāi)展
(1)對(duì)代理商、加盟商及直營(yíng)店等各終端賣場(chǎng)應(yīng)開(kāi)展橫幅廣告、墻體廣告及店招展示等形式的信息傳遞,同時(shí)在各網(wǎng)站上開(kāi)辟自己的信息市場(chǎng)。尤其是各規(guī)模的展銷活動(dòng)都是傳播產(chǎn)品的最有效的渠道。
(2)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位、定價(jià)。促進(jìn)對(duì)信用客戶的保護(hù)工作。
四,銷售管理的辦法
第一,要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售管理,營(yíng)銷部門必須要配置合理的銷售人員,并對(duì)業(yè)務(wù)承擔(dān)責(zé)任。一是內(nèi)務(wù)上的,二是外務(wù)上的。
1,內(nèi)務(wù)人員配置及任務(wù)
(1) 負(fù)責(zé)預(yù)估,接受客戶的訂貨并進(jìn)行文件的制作
(2) 記錄、計(jì)算銷售的款項(xiàng)和收入的款項(xiàng)
(3) 統(tǒng)計(jì)、制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)
(4) 日制作及寄送收款通知書(shū)
(5) 與自己的客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)絡(luò)和溝通
(6) 搜集、整理對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告資料
(7) 制作與發(fā)布廣告及促銷(展銷)活動(dòng)的宣傳業(yè)務(wù)工作
2,外務(wù)上的人員配置及任務(wù)
(1) 跟蹤客戶產(chǎn)品銷售的進(jìn)展,探討及決定下次定單的具體情況
(2) 與客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行估價(jià),這樣的接受定單及延攬交易
(3) 在受理定單以后,負(fù)責(zé)檢查交易的各項(xiàng)任務(wù),與客戶保持隨時(shí)的聯(lián)絡(luò)
(4) 在加強(qiáng)跟客戶良好關(guān)系的同時(shí),開(kāi)拓新的市場(chǎng)
(5) 隨時(shí)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)者的信息挖掘,時(shí)刻取得市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
(6) 對(duì)新老客戶的訪問(wèn)、探討及詢問(wèn)要熱情,并積極的介紹公司良好的一面
第二,怎樣做好銷售計(jì)劃的內(nèi)容
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等計(jì)劃與實(shí)施,都是以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。
1,完善好銷售計(jì)劃的內(nèi)容
(1) 計(jì)劃好是要通過(guò)什么渠道去銷售產(chǎn)品
(2) 核算每只產(chǎn)品的成本是多少,同時(shí)核算出每只產(chǎn)品的銷售價(jià)
(3) 安排好銷售人員,保證每個(gè)渠道的銷售網(wǎng)都有人管理
(4) 預(yù)算月、年銷售總額的計(jì)劃是多少
(5) 廣告與促銷的活動(dòng)要作全年的計(jì)劃
2,年度銷售計(jì)劃的總額計(jì)劃的編制工作
(1)先找到當(dāng)前的銷售損益平衡狀況,作為編制年度計(jì)劃的基準(zhǔn)
(2)編制年度銷售發(fā)展計(jì)劃總額
(3)編制客戶別銷售計(jì)劃
(4)編制銷售費(fèi)用的投資計(jì)劃
第五,售后服務(wù)的管理制度
1,為企業(yè)產(chǎn)品對(duì)客戶關(guān)于儲(chǔ)運(yùn)、檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)及延續(xù)定單交流等服務(wù)
2,對(duì)客戶意見(jiàn)和反饋的信息要真誠(chéng)的調(diào)查核實(shí)、合理的解決并備案
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十一
所謂點(diǎn):就是指作為總部職能部門,必須要履職盡職,有效防范集團(tuán)公司改革發(fā)展中的每一個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),幫助部門把好法律風(fēng)險(xiǎn)關(guān),讓領(lǐng)導(dǎo)決策、簽字無(wú)法律上的后顧之憂。
我們認(rèn)識(shí)到,如果放過(guò)一個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就可能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)出血點(diǎn)。防住法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就是堵住“出血點(diǎn)”,就是為“兩提一降”做貢獻(xiàn)。
20xx年,我們主要從以下三個(gè)方面抓好“點(diǎn)”的工作。
一是通過(guò)落實(shí)制度防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
法律事務(wù)部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路,嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)法律審核制度,充分發(fā)揮了法律保障作用。
我們提出每份法律審核意見(jiàn),一要有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)、二要體現(xiàn)央企法律服務(wù)的質(zhì)量、三要禁得住歷史檢驗(yàn)的工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)合同“雙流程”管理,實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同審核書(shū)面及網(wǎng)絡(luò)同步流轉(zhuǎn)。20xx年我們審核的合同,無(wú)論標(biāo)的額大小都“一視同仁”,嚴(yán)格落實(shí)《合同訂立審批單》制度。
為進(jìn)一步提高合同審核質(zhì)量,20xx年我們制定了《合同審核任務(wù)清單》,列出了八個(gè)方面的審核項(xiàng)目,實(shí)行審核人、合同處、部門的三級(jí)把關(guān),做到審核工作不漏項(xiàng),確保審核質(zhì)量。
二是通過(guò)溝通協(xié)調(diào)防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
20xx年度,法律事務(wù)部參與集團(tuán)公司及相關(guān)出資企業(yè)重大項(xiàng)目、專項(xiàng)法律服務(wù)17項(xiàng)。每個(gè)項(xiàng)目因情況不同、特點(diǎn)不同,法律需求也各不相同,法律事務(wù)部注重通過(guò)溝通協(xié)調(diào),與承辦部門、中介機(jī)構(gòu)形成合力,充分發(fā)揮法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、提示、預(yù)警和防控作用。
20xx年,對(duì)于聘請(qǐng)外部律師的項(xiàng)目,我們有兩個(gè)改變,一是從“跟著走”向發(fā)表“獨(dú)立意見(jiàn)”改變,二是由“一聘了之”向“全程監(jiān)管”改變。通過(guò)與承辦部門溝通,提前了解項(xiàng)目法律需求,采用我方擬定的法律服務(wù)合同將外部律師的工作量化、標(biāo)準(zhǔn)化。要求律師對(duì)每份法律意見(jiàn)必須“咬牙印”,通過(guò)合同的“硬約束”保證外部律師服務(wù)質(zhì)量。
三是通過(guò)主動(dòng)服務(wù)防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
對(duì)于出資企業(yè)的法律事務(wù),我們主動(dòng)提供服務(wù),盡我們所能幫助企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、降成本。
一年來(lái),我們感到大家的法治意識(shí)加強(qiáng)了,對(duì)我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問(wèn)題愿意咨詢法律部,二級(jí)甚至三級(jí)出資企業(yè)的同志也愿意向我們咨詢法律問(wèn)題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見(jiàn),出資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也愿意向我們咨詢、交流法律問(wèn)題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱,干脆把總部法律事務(wù)部當(dāng)成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”,有利于防范法律風(fēng)險(xiǎn),我們都會(huì)提供專業(yè)、熱心的法律服務(wù)。
所謂“面”,就是建立全集團(tuán)的法律工作體系,有效防范全系統(tǒng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,我們主要從三個(gè)方面做好“面”的工作。
一是落實(shí)三年目標(biāo),拓展“面”的寬度。
建立全覆蓋的法律工作體系。通過(guò)實(shí)地調(diào)研、逐家落實(shí),集團(tuán)公司所有二級(jí)企業(yè)都建立起“領(lǐng)導(dǎo)主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實(shí)”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設(shè)立了總法律顧問(wèn),總法律顧問(wèn)數(shù)量達(dá)32名;100%的企業(yè)都配有專兼職法律人員,全系統(tǒng)法律人員數(shù)量達(dá)到90名。86%的企業(yè)將法律事務(wù)機(jī)構(gòu)作為一級(jí)職能部門,三家企業(yè)雖然未設(shè)立法律事務(wù)機(jī)構(gòu),但是企業(yè)法律工作都有人落實(shí)、有人負(fù)責(zé)。
建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運(yùn)營(yíng)是集團(tuán)公司的主要贏利點(diǎn),在開(kāi)展“面”的工作中,法律事務(wù)部始終注意突出“境外”這一重點(diǎn)。法律事務(wù)部通過(guò)實(shí)地調(diào)研,幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系,實(shí)現(xiàn)制度到位、總法到位、人員到位,確保境外投資運(yùn)營(yíng)依法合規(guī)。到20xx年底,二級(jí)境外企業(yè)100%設(shè)立了總法律顧問(wèn),100%建立了完善的法律審核制度,100%配備專人負(fù)責(zé)法制工作,三項(xiàng)法律審核率始終保持100%。
建立以集團(tuán)公司為樞紐的法律工作體系。法律事務(wù)部認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院國(guó)資委法制工作要求,定期匯報(bào)溝通三年目標(biāo)工作進(jìn)度。在深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)資委有關(guān)要求的基礎(chǔ)上,法律事務(wù)部結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定具體方案,向出資企業(yè)宣貫落實(shí)。法律事務(wù)部以三年目標(biāo)為抓手,逐家、逐條、逐項(xiàng)落實(shí)指標(biāo),形成了以法律事務(wù)部為樞紐、上通下達(dá)的法律工作體系。
二是采取有效措施,提升“面”的硬度。
通報(bào)進(jìn)度,形成壓力。自20xx年起,為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務(wù),法律事務(wù)部每半年向出資企業(yè)通報(bào)三年目標(biāo)進(jìn)展情況。營(yíng)造了出資企業(yè)積極對(duì)標(biāo)先進(jìn),自我提升標(biāo)準(zhǔn),相互追趕、彼此競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。有的企業(yè)在通報(bào)后一個(gè)月內(nèi)立即設(shè)立法律事務(wù)機(jī)構(gòu),有的企業(yè)在通報(bào)后立即招聘法律人員。在定期通報(bào)的推動(dòng)下,各出資企業(yè)圓滿完成三年目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)。
納入考核,形成動(dòng)力。為了使各出資企業(yè)切實(shí)重視法制工作,增強(qiáng)工作動(dòng)力,20xx年集團(tuán)公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績(jī)效考核。20xx年3-4月份,法律事務(wù)部依據(jù)客觀公正的.原則對(duì)各出資企業(yè)開(kāi)展評(píng)價(jià),無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,都按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打分,如實(shí)報(bào)告、公布評(píng)價(jià)結(jié)果。考核評(píng)價(jià)結(jié)果公布后,很多企業(yè)紛紛詢問(wèn)扣分項(xiàng),對(duì)照短板,快速整改。
開(kāi)展述職,增強(qiáng)干勁。為保證總法律顧問(wèn)發(fā)揮作用,在20xx年成功開(kāi)展述職的基礎(chǔ)上,20xx年又組織所有出資企業(yè)開(kāi)展總法律顧問(wèn)書(shū)面述職。通過(guò)述職,引導(dǎo)、督促各位總法律顧問(wèn)“在其位、謀其政”,在三項(xiàng)法律審核、法律糾紛案件處理、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,保障企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營(yíng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)“面”的厚度。
加強(qiáng)督導(dǎo),壯大隊(duì)伍。法律事務(wù)部通過(guò)文件、會(huì)議、調(diào)研等形式,督促出資企業(yè)不斷加強(qiáng)法律人員的充實(shí)配備,以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來(lái),企業(yè)總法律顧問(wèn)從16名增加到32名,企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經(jīng)達(dá)到80%。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升隊(duì)伍。為了提升法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì),3月,法律事務(wù)部舉辦了法律業(yè)務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn),共100余名法律人員及其他業(yè)務(wù)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參加了培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)了民商法、企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理等知識(shí),強(qiáng)化了業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年3月開(kāi)始,法律事務(wù)部指派專人通過(guò)微信及qq以“每日一題”的方式,幫助法律人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。
明確職責(zé),發(fā)揮作用。總法律顧問(wèn)是企業(yè)法律工作隊(duì)伍的“帶頭人”,是保障企業(yè)依法合規(guī)的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊(duì)伍,有了“量”的保證,還要在“質(zhì)”的提高上下功夫,提升總法素質(zhì),保證發(fā)揮作用。7月,法律事務(wù)部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問(wèn)履職能力培訓(xùn),著力解決了總法律顧問(wèn)“干什么、怎么干、如何干好”的問(wèn)題。三年來(lái),在總法律顧問(wèn)的帶領(lǐng)下,各出資企業(yè)三項(xiàng)法律審核率始終保持100%。
企業(yè)法律工作的真正價(jià)值不在于“救火”,而在于“防火”。企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作,應(yīng)防治結(jié)合,以防為主。
1.主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)。
發(fā)動(dòng)企業(yè),查找風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,法律事務(wù)部連續(xù)四年開(kāi)展“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范之我見(jiàn)”論文評(píng)比活動(dòng),共征集論文百余篇。這些來(lái)自出資企業(yè)、來(lái)自生產(chǎn)一線的論文,有對(duì)礦業(yè)并購(gòu)防止礦業(yè)權(quán)隱匿風(fēng)險(xiǎn)的分析,有對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)的解讀,有對(duì)建筑施工企業(yè)招投標(biāo)、勞動(dòng)用工等方面法律風(fēng)險(xiǎn)的剖析,還有對(duì)已辦訴訟案件的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家在查找風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,對(duì)防范法律風(fēng)險(xiǎn)具有重要參考意義。
2.主動(dòng)研究風(fēng)險(xiǎn)。
編寫贊比亞法律風(fēng)險(xiǎn)防范國(guó)別指引。根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委的要求,集團(tuán)公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開(kāi)展《企業(yè)境外法律風(fēng)險(xiǎn)防范國(guó)別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務(wù)重等困難,完全依靠自身力量,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行編寫,數(shù)易其稿,形成11萬(wàn)字書(shū)稿。這本指引為在贊企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)提供了有效支持。
編寫7國(guó)境外投資指引。法律事務(wù)部結(jié)合集團(tuán)公司投資區(qū)域,編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個(gè)國(guó)家的境外投資指引。根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委國(guó)別指引的編寫要求,對(duì)緬甸、剛果(金)的投資指引進(jìn)行修改、完善,為集團(tuán)公司在這些國(guó)家投資運(yùn)營(yíng)中防范法律風(fēng)險(xiǎn)提供參考。
3.主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。
一是制定合同標(biāo)準(zhǔn)文本,防控合同風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,法律事務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司合同簽訂情況,形成委托合同、技術(shù)合同等共計(jì)12大類、29種合同示范文本。其中,法律服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、審計(jì)委托合同等類別已逐步使用我方文本簽約,有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。
二是開(kāi)展普法活動(dòng),打造全員工程。自20xx年12月開(kāi)始,法律事務(wù)部每周開(kāi)展“送法上門”網(wǎng)絡(luò)普法工作,截至目前,已開(kāi)展“以案說(shuō)法”158期、“普法小課堂”173期。結(jié)合首個(gè)國(guó)家憲法日,法律事務(wù)部通過(guò)網(wǎng)上憲法問(wèn)答、發(fā)放書(shū)籍、電子屏等三個(gè)途徑開(kāi)展宣傳工作,營(yíng)造了濃厚的憲法學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化了依法治企的意識(shí)。
法律事務(wù)部是個(gè)年輕的部門,平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大,兩進(jìn)兩出一人休假,全年僅5名同志在崗。這種情況下,通過(guò)學(xué)用結(jié)合的方式,提高部門戰(zhàn)斗力,有效保證了“點(diǎn)面結(jié)合、防治結(jié)合”。
一是加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)。自20xx年以來(lái)修訂的法律、行政法規(guī)及司法解釋就達(dá)327部,企業(yè)法律人員必須及時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備,才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對(duì)于20xx年新修訂的《商標(biāo)法》《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《安全生產(chǎn)法》,我們及時(shí)學(xué)習(xí)立法新變化,準(zhǔn)確提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),我們每月定期收集新公布或新實(shí)施的法律法規(guī),在集團(tuán)公司oa及網(wǎng)站上同步發(fā)布,幫助大家及時(shí)了解新法新規(guī)。針對(duì)新修訂的環(huán)境保護(hù)法,我們采用生動(dòng)形象的動(dòng)漫圖表形式,幫助大家一目了然了解新變化對(duì)企業(yè)的影響。
二是加強(qiáng)有針對(duì)性的培訓(xùn)。20xx年,法律事務(wù)部共參加業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)10人次。通過(guò)參加企業(yè)爭(zhēng)議解決方面的培訓(xùn),提高仲裁案件處理技巧;通過(guò)參加商務(wù)部組織的反壟斷法培訓(xùn),深入了解我國(guó)反壟斷監(jiān)管的規(guī)定,為企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供法律保障;通過(guò)參加“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南”研修班,我們了解到跨國(guó)公司的法律風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),提升了合同管理能力。
三是加強(qiáng)實(shí)際的研討。法律事務(wù)部注重從具體工作出發(fā),學(xué)習(xí)與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),提升法律事務(wù)處理能力。針對(duì)永續(xù)債業(yè)務(wù),我們系統(tǒng)研究了新融資方式的法律風(fēng)險(xiǎn),分析永續(xù)債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關(guān)公司治理、注冊(cè)、解散事宜的規(guī)定,我們組織部門人員利用業(yè)余時(shí)間專題學(xué)習(xí)贊比亞《公司法》。
四是加強(qiáng)敬業(yè)精神的培養(yǎng)。法律事務(wù)部將員工綜合素質(zhì)的提高與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,著力培養(yǎng)一支忠于企業(yè)、聚焦專業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的法律隊(duì)伍。20xx年法律事務(wù)部克服了在崗人員少的困難,充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,堅(jiān)持黨員帶頭、骨干帶頭,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成良好的部室作風(fēng)。
20xx年,法律部一人取得法學(xué)碩士學(xué)位,法律碩士占部門總?cè)藬?shù)的87.5%;一人獲得高級(jí)職稱,獲得高級(jí)職稱的人員占部門總?cè)藬?shù)的25%;另外,一人通過(guò)清華大學(xué)的仲裁員考試,獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。
回首20xx年,集團(tuán)法制工作完成了三個(gè)硬指標(biāo)。一是全面完成集團(tuán)公司20xx年績(jī)效考核指標(biāo);二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個(gè)三年目標(biāo)的108名提高到20xx年的前40名;三是從國(guó)資委普法先進(jìn)單位邁入全國(guó)普法先進(jìn),是18家榮獲該榮譽(yù)稱號(hào)的中央企業(yè)之一。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十二
做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,是我踏入財(cái)務(wù)行列以來(lái)所致力追求的目標(biāo)。二十年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同行們的幫助下,我從一個(gè)財(cái)務(wù)行列的新手成為了一名能夠比較從容地處理日常財(cái)務(wù)事務(wù)的能手。本人在多年的財(cái)務(wù)實(shí)際工作中不斷地努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,曾先后被評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“區(qū)師德標(biāo)兵”。2010年度,我較出色地完成了上級(jí)和學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。下面就將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、思想進(jìn)步。
雖已年近五十,但我能以積極的態(tài)度,參加財(cái)政局、教育局、會(huì)計(jì)局、學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持用新觀念、新知識(shí)武裝自己的頭腦。時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé)約束自已,并時(shí)時(shí)處處反思自己的工作,及時(shí)插漏補(bǔ)缺。通過(guò)各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。
二、工作敬業(yè)。
勤勉的工作精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì),是財(cái)會(huì)人員必需具備的基本條件。一年來(lái),我在工作中能夠積極主動(dòng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)做好本質(zhì)工作。有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為一線教師服務(wù)的思想,用滿腔的熱情的和積極的轉(zhuǎn)載請(qǐng)著名來(lái)自(wwwyxtvg言小,思想?yún)R報(bào))工作態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),自覺(jué)按章按律辦事。
三業(yè)務(wù)上進(jìn)。
新的形勢(shì)對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求越來(lái)越高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累至關(guān)重要。本人除了積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還不斷地自學(xué)各種會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。本學(xué)年我校開(kāi)通了與財(cái)政局收付中心、采購(gòu)辦、資產(chǎn)科的網(wǎng)絡(luò)鏈接,財(cái)務(wù)室能及時(shí)收到教育平臺(tái)發(fā)出的各種指令,并加入了財(cái)政局教科科的工作群等。學(xué)校帳務(wù)使用專業(yè)財(cái)務(wù)軟件,會(huì)計(jì)檔案整理規(guī)。所有這些都給我的工作爭(zhēng)取了極大的主動(dòng)性。
四、題與方向。
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一些的成績(jī),但也存在著許多不足之處。一是年齡大了怕得罪人,堅(jiān)持原則時(shí)總采取迂回的辦法而不敢直言。二是開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠,接受新事物較慢。三是有時(shí)辦事有急躁情緒,致使欲速而不達(dá)。針對(duì)以上題,在今后的工作中,我將克服松懈情緒,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),努力提高工作質(zhì)量和效率,做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作者。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十三
按照考核工作安排,我做20xx年度工作個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)予考評(píng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高謀劃工作能力。
進(jìn)一步提高了自己的思想政治和工作能力。
二、突出重點(diǎn),努力推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)完成。
按照市局黨組確定的工作思路和安排部署,年初經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)會(huì)議、中層會(huì)議反復(fù)討論,確定了20xx年縣局“1113610”工作實(shí)施意見(jiàn)。一年來(lái),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神,進(jìn)一步提升了加強(qiáng)地稅文化建設(shè)工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。認(rèn)真編制了縣局“十二五”發(fā)展規(guī)劃,明確了未來(lái)五年的發(fā)展思路、工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑。加大組織收入力度,保證了兩項(xiàng)收入任務(wù)提前超額完成,有效解決了社保費(fèi)完成難的瓶頸問(wèn)題,稅收提前三個(gè)月、社保費(fèi)提前一個(gè)月完成了全年計(jì)劃,稅費(fèi)收入規(guī)模在去年億元的基礎(chǔ)上完成了億元,又向前邁進(jìn)了一大步?!笆髪^斗目標(biāo)”如期實(shí)現(xiàn),為下一年度奠定了良好基礎(chǔ)?!肮芾韽?qiáng)稅、信息管稅、人才興稅”三大工程,各有測(cè)重,抓主抓重,完成了年初預(yù)定的21項(xiàng)具體工作。八項(xiàng)稅源管理,針對(duì)性強(qiáng),涵蓋城鄉(xiāng)重點(diǎn)稅源管理,項(xiàng)目稅收管理制度和管理措施具體細(xì)致。不斷加強(qiáng)班子與隊(duì)伍建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展思想政治建設(shè),年內(nèi)稅務(wù)文化等六項(xiàng)建設(shè),不斷深化細(xì)化,有聲有色,扎實(shí)有效,進(jìn)一步積累了推動(dòng)地稅持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),不斷完善創(chuàng)新工作機(jī)制。
堅(jiān)持民主集中制原則,立足崗位,不斷強(qiáng)化行政管理和稅收管理工作,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和提高行政效能、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,進(jìn)一步完善了行政管理、黨組決策、稅源管理與行政審批、重點(diǎn)工作、黨支部工青婦工作機(jī)制。認(rèn)真組織開(kāi)展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí),邀請(qǐng)黨校講師開(kāi)展十七屆五中、六中全會(huì)精神輔導(dǎo)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和政策法規(guī)。從謀劃工作入手,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市局黨組年度工作安排部署意圖,廣泛征集聽(tīng)取班子成員、中層領(lǐng)導(dǎo)和各分局科室干部意見(jiàn),制定了符合實(shí)際的年度工作實(shí)施意見(jiàn),并以目標(biāo)責(zé)任書(shū)和任務(wù)分解表的形式進(jìn)行跟蹤落實(shí)。從重點(diǎn)工作落實(shí)入手,討論制定了《重點(diǎn)工作月份考核辦法》、《項(xiàng)目稅收管理和清算辦法》,認(rèn)真進(jìn)行征管質(zhì)量、重點(diǎn)工作、專項(xiàng)工作“兩制”季度考核,三大工程局領(lǐng)導(dǎo)分工分管跟進(jìn)落實(shí),堅(jiān)持每月兩次中層領(lǐng)導(dǎo)周例會(huì)和兩次局務(wù)會(huì)議周例會(huì),研究工作、通報(bào)情況、安排部署、評(píng)比點(diǎn)評(píng),保證了重點(diǎn)工作如期落實(shí)。從總結(jié)提煉工作入手,進(jìn)一步加強(qiáng)了信息報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)管理和任務(wù)落實(shí)工作力度,完善內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),保持縣局領(lǐng)導(dǎo)、各科室、分局內(nèi)外兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)暢通,依托網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)習(xí)、讀書(shū)研討交流和稅企溝通與納稅資料傳遞。組織開(kāi)展了局領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)科室分局就分管工作、三大工程、稅源監(jiān)控管理、稅收分析等內(nèi)容的工作調(diào)研和論文撰寫、信息專報(bào)上報(bào)交流活動(dòng)。適時(shí)開(kāi)展稅收計(jì)劃、重點(diǎn)稅源管理與項(xiàng)目稅收清算、發(fā)票專項(xiàng)檢查、社保費(fèi)擴(kuò)面征繳與計(jì)劃提前完成、作風(fēng)形象建設(shè)與兼職監(jiān)察員工作情況、考核工作等專項(xiàng)工作研究,進(jìn)一步提升了重點(diǎn)工作落實(shí)的質(zhì)效。一年來(lái),縣局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、中層會(huì)議、中心學(xué)習(xí)組會(huì)議以及黨支部、工青婦黨群組織制度健全,工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證了兩項(xiàng)收入及各項(xiàng)工作任務(wù)有序落實(shí)完成。
四、清正廉潔,營(yíng)造風(fēng)清氣正工作氛圍。
肩負(fù)的職責(zé),使我深深認(rèn)識(shí)到保持高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心和必有的原則性、清正廉潔的職業(yè)道德,是履職盡責(zé)的前提。一年來(lái),我勤奮努力,在落實(shí)中謀劃,在謀劃中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求取發(fā)展,本著履職盡責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真觀察、分析、借鑒、對(duì)照系統(tǒng)內(nèi)外和局內(nèi)外兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與干部的工作表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、解決存在的問(wèn)題,保證了年內(nèi)各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行、落實(shí)有效和安全無(wú)事故。積極主動(dòng)地做好與縣委、人大、縣政府、縣政協(xié)以及財(cái)政、工商、國(guó)稅、房管、國(guó)土、公安等相關(guān)部門的工作聯(lián)系與協(xié)調(diào),最大限度地創(chuàng)造支持地稅工作的良好氛圍。日常工作中,堅(jiān)持原則,遵守廉潔從稅、廉潔從政的黨紀(jì)法規(guī)。班子內(nèi),嚴(yán)于律已,寬以待人,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,遇事與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通商量研究工作,班子內(nèi)形成了凝聚力強(qiáng)、工作務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍。在事關(guān)全局的作風(fēng)形象、工作質(zhì)效、干部工作紀(jì)律與法規(guī)執(zhí)行方面,盯住出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題歸根尋源,研究治理解決的辦法,維護(hù)了多年以來(lái)形成的風(fēng)清、氣正、心齊、氣順的干事創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境,也為埋頭工作、扎實(shí)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新積極工作的同志營(yíng)造了更好發(fā)揮才能的平臺(tái)。“三重一大”工作方面,堅(jiān)持按照要求召開(kāi)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)集體研究決策,重要工作按照相關(guān)部門法規(guī)規(guī)定和程序辦理,在保運(yùn)轉(zhuǎn)、保重點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)和經(jīng)費(fèi)開(kāi)源節(jié)流方面做出了自己積極的努力。
一年來(lái)的工作情況大體如上所述,盡管自己做出了積極的努力,但很多方面的工作還不盡如人意,離上級(jí)的要求也還有差距,個(gè)人身上也還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)建亮點(diǎn)的勇氣缺乏、政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不足等很多不足,這些缺點(diǎn)和不足,我將在新的一年里努力克服糾正,努力做好新一年新的工作。
以上述職,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼間20××年就過(guò)去了,到公司上班也有兩個(gè)多月,在這段時(shí)間來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、牢記崗位職責(zé),順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要工作是負(fù)責(zé)管理桂平公司印章及證件,聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)事項(xiàng),編寫項(xiàng)目投標(biāo)的相關(guān)文件以及收寄文件。通過(guò)這段時(shí)間的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說(shuō)取得了一些成績(jī),主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過(guò)程中承受著一定的精神壓力,但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力,讓我學(xué)會(huì)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行,所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí),只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識(shí),才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施。
在編寫標(biāo)書(shū)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫過(guò)程不夠認(rèn)真,經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò),而且完成后檢查也不夠仔細(xì),總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,造成封標(biāo)工作拖后;有時(shí)開(kāi)介紹信時(shí)也因?yàn)榇中拇笠夥怕┧璧淖C件,給公司造成損失。針對(duì)以上的不足之處,今后在編寫標(biāo)書(shū)的過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫,有不懂的地方要多問(wèn),編寫完成后要逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真核對(duì),確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無(wú)錯(cuò)漏。
四、下年度的工作展望。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在以后的工作中,作為公司投標(biāo)工作的排頭兵,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在20××年的春天,我將會(huì)更加努力,愛(ài)崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十五
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
我是xx中行的一名普通員工。xx年x月從xx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì)計(jì)工作。xx年x月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xx年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了xx分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬(wàn)元,凈增了476萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭。在為客戶服務(wù)的'過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十六
xx年5月,組織任命我為政府辦副主任,主要負(fù)責(zé)政府督查、接待、調(diào)研、材料綜合、法制、民族、宗教、僑務(wù)等工作。在此期間,我緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,充分發(fā)揮職能作用,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室先后連續(xù)獲得文明科室稱號(hào)、xx年全市農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況等8次專項(xiàng)調(diào)研,并分別形成了調(diào)查報(bào)告,提出各類合理化建議30多條,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),起草的《關(guān)于全市城鄉(xiāng)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告》,被市政府評(píng)為全市優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。兩年來(lái),共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等材料40多件。同時(shí),我還從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手,建立由各位秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),緊緊抓住區(qū)里的工作熱點(diǎn),拓寬信息覆蓋面,掌握全區(qū)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型,及時(shí)編發(fā)信息進(jìn)行反饋。兩年來(lái),先后組織撰寫了《大農(nóng)高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)穩(wěn)步運(yùn)行》、《xxx區(qū)社區(qū)建設(shè)又有新進(jìn)展》、《xxx區(qū)綠色食品暢銷綠博會(huì)》等各類信息120篇,被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)56篇。
二是抓督查,推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對(duì)政府批轉(zhuǎn)的信件和區(qū)政府的重大事項(xiàng)進(jìn)行有效的督查,保證政令暢通,樹(shù)立政府的權(quán)威。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求,通過(guò)發(fā)督辦單、打電話、開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)等形式,提高了督查質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。兩年來(lái),先后下發(fā)督辦件193件,其中:《政府報(bào)告》中確定的工作62件、人大建議39件、政協(xié)提案60件、市政府批轉(zhuǎn)32件,辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。
三是抓服務(wù),樹(shù)立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。畜牧業(yè)發(fā)展,我主動(dòng)深入各村屯,通過(guò)座談、走訪等辦法,開(kāi)展了專題調(diào)研,經(jīng)過(guò)對(duì)我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析,提出了“把握生產(chǎn)、生活、生態(tài)功能,堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整、科教興牧、全面服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”等5條合理化建議,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為推進(jìn)城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。政協(xié)會(huì)6次。無(wú)論哪次會(huì)議我都發(fā)揮帶頭作用,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了政府工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。
三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后組織接待了副省長(zhǎng)馬淑杰帶隊(duì)的城建情況檢查、全市重點(diǎn)工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
四是強(qiáng)化管理。民族、宗教、僑務(wù)工作雖然是由辦公室代管,但我一樣當(dāng)成是辦公室的主要工作,抓好抓細(xì)。兩年來(lái),成功地組織轄區(qū)少數(shù)民族參加了全市工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),圓滿的完成了剪彩儀式的各項(xiàng)籌備工作,保證了剪彩儀式的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中,我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,通過(guò)向上級(jí)多匯報(bào),多請(qǐng)示,到基層多跑、多看、多調(diào)查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開(kāi)展重要工作中,我經(jīng)常與區(qū)五大班子辦公室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。如:在今年消夏文化周開(kāi)幕式籌備工作中,在主管區(qū)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極參與并協(xié)調(diào)分局治安科和武警三中隊(duì)進(jìn)行警衛(wèi),協(xié)調(diào)行政辦提供了會(huì)議桌椅,協(xié)調(diào)區(qū)委辦通知五大班子領(lǐng)導(dǎo)參加,保證了開(kāi)幕式的順利進(jìn)行,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4、強(qiáng)化建設(shè),樹(shù)立一流形象。
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人,用人格力量帶隊(duì)伍,樹(shù)一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
班子保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
三是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是健全制度抓效率?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室工作規(guī)則、接待辦法、信息報(bào)送及考核制度、加班及學(xué)習(xí)制度、實(shí)績(jī)考核及請(qǐng)銷假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8項(xiàng)制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
兩年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我被借調(diào)衛(wèi)生局工作已近兩年,在這兩年里有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
工作,對(duì)全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓(敬請(qǐng)期待好更好文章:)任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),基本上沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
四、存在問(wèn)題。
三、
學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
較好的完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將xx年個(gè)人履行職責(zé)情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提升素質(zhì)和形象。
在一年里,我努力學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)中心組學(xué)習(xí)等載體積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大及十八界三中全會(huì)精神。在工作中,我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn),注重業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備和工作能力培養(yǎng),注重提升自身的綜合素質(zhì),注重思考和總結(jié)工作。在平時(shí)工作中,我不斷加強(qiáng)自身形象建設(shè),努力樹(shù)立勤政工作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、規(guī)范高效、清正廉潔、作風(fēng)公道正派的形象,時(shí)刻牢記和堅(jiān)持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀(jì)律,做到了自重、自省,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的職責(zé),遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),踏實(shí)肯干的工作態(tài)度。
二、做好本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
今年五月份起,我在辦公室的工作調(diào)整為負(fù)責(zé)人事、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)保障。在平時(shí)工作中,我秉持“長(zhǎng)于思、敏于事、慎于言、明于心”辦公工作原則,積極主動(dòng)發(fā)揮參1謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和后勤服務(wù)四大職能,在處理經(jīng)辦的各項(xiàng)工作中不斷體現(xiàn)出政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識(shí),力求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成本職工作。
助局領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部選拔任用工作,組織做好人事檔案管理移交工作,完成公務(wù)員信息庫(kù)老干局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作。
2、做好財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)保障工作。
一是較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)及各類會(huì)議的會(huì)務(wù)后勤保障協(xié)調(diào)工作。二是積極想辦法,提升改進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員辦公軟硬件:更新辦公電腦等,改善了機(jī)關(guān)辦公條件;三是做好財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序,積極做好資金申請(qǐng)協(xié)調(diào)工作,想辦法解決各類資金申請(qǐng)及開(kāi)支問(wèn)題,配合市財(cái)政及審計(jì)部門對(duì)我局財(cái)務(wù)工作票據(jù)審查審計(jì);四是做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
3、做好其他事務(wù)性工作。今年在做好本職日常工作的同時(shí),配合業(yè)務(wù)處完成了xx等工作。
務(wù)保障工作。
三、對(duì)自己嚴(yán)格要求,做到廉潔奉公。
在工作中我涉及到經(jīng)費(fèi)使用及后勤物資保障等工作。我時(shí)刻提醒自己任何時(shí)候要做到正確清醒的認(rèn)識(shí),避免因小失大,避免在工作中犯錯(cuò)誤,影響到自己的今后的前途。在全年的后勤保障及經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中,盡量做到支出透明,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),和財(cái)務(wù)處保持溝通,所經(jīng)辦的事項(xiàng)完全可以經(jīng)得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處。
工作方式和方法;在日常工作中講程序,在負(fù)責(zé)的工作中基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,在后勤保障中能做到堅(jiān)持原則與靈活應(yīng)對(duì)實(shí)際并舉,個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升,業(yè)務(wù)知識(shí)和工作實(shí)踐也有了一些進(jìn)步,對(duì)于辦事程序能做嚴(yán)格遵守,對(duì)于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失,堅(jiān)決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細(xì)致,缺乏科學(xué)的管理;二是有時(shí)候在工作中方式方法不夠靈活,管理偏軟,存在老好人思想,缺乏敢于動(dòng)真碰硬的決心;三是學(xué)習(xí)不能積極主動(dòng);四是性格中仍未克服急躁的缺點(diǎn);五是公文處理仍然是短板。
五、今后努力方向。
1、提升政治理論的自學(xué)能力,努力提高自己的政治素養(yǎng)。2、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作細(xì)致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問(wèn)題的能力。5、改進(jìn)工作方式方法。
6、加強(qiáng)公文材料寫作學(xué)習(xí)研究實(shí)踐。
以上就是我的工作述職報(bào)告,有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評(píng)指正。
傳播內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)效性、可讀性。學(xué)校的各種宣傳資料上,也有我用心付出的痕跡,小到開(kāi)會(huì)用的桌牌,大到年底贈(zèng)送給學(xué)生的年畫,以及學(xué)校部分宣傳欄的更新更換,都是我努力的見(jiàn)證。在日常來(lái)訪接待和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,我還負(fù)責(zé)視頻及照片的采集工作,全年拍攝照片2300余張,為學(xué)校網(wǎng)站和電子??峁┝舜罅克夭模€整理歸納了學(xué)校近幾年的照片庫(kù),為其他處室提供了急需的照片素材。將所學(xué)專業(yè)釋放到工作中去,將藝術(shù)視為自己的旅伴,付一份辛勞,收獲一份喜悅。三、平凡、平穩(wěn)、平衡平凡的工作中,小事急事大事并舉。一年來(lái),我校電話、寬帶報(bào)修率高,遷移次數(shù)頻繁,設(shè)備老舊且線路復(fù)雜,每逢學(xué)校停電,設(shè)備都會(huì)出現(xiàn)故障,無(wú)論身處何地,我都及時(shí)到機(jī)房處理問(wèn)題,保障通信暢通無(wú)阻。今年還為xx余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù),開(kāi)具了xx余份寬帶及手機(jī)證明信,方便了職工,節(jié)省了費(fèi)用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面,還有更多的結(jié)合點(diǎn)需要挖掘。二是努力做好文字工作,認(rèn)真起草各種文件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等材料。三是做好信訪接待工作。
四是加強(qiáng)各股室之間的綜合協(xié)調(diào),不管是日常工作,還是大型會(huì)議、各項(xiàng)考核檢查接待等活動(dòng)都主動(dòng)與相關(guān)室(股、站)溝通,增強(qiáng)工作合力。
五是認(rèn)真辦理上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項(xiàng),做好對(duì)省、市、區(qū)及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)。
六是做好機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,落實(shí)安全穩(wěn)定、值班工作。
七是切實(shí)貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府,紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的的各項(xiàng)要求,落實(shí)單位考勤、印章管理等各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行,確保工作秩序正常運(yùn)行。
二、存在的不足。
辦公室工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。需進(jìn)一步提高理論水平及業(yè)務(wù)工作能力。
三、今后工作打算。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告。
8月22日-31日,辦公室通過(guò)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績(jī)。三是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進(jìn)學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭(zhēng)使辦公室工作一年一個(gè)新臺(tái)階,走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實(shí)加強(qiáng)自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高。
定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí),組織公文寫作、信息報(bào)道稿件寫作培訓(xùn),使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)個(gè)人工作定期進(jìn)行講評(píng)、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進(jìn)工作上臺(tái)階、進(jìn)位次。
五、抓住重點(diǎn),搞好整改。
當(dāng)前,全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問(wèn)題有:信息報(bào)送的日常工作機(jī)制沒(méi)有良好建立,有時(shí)報(bào)送不及時(shí),上級(jí)采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報(bào)信息質(zhì)量不高,反映日常瑣碎事務(wù),無(wú)特點(diǎn)、亮點(diǎn)的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點(diǎn),省局、市局和市委、市政府重點(diǎn)關(guān)注的信息上報(bào)少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實(shí)整改。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今后一個(gè)時(shí)期,辦公室把政務(wù)信息作為重點(diǎn)工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負(fù)其責(zé),確定專人專管,明確階段任務(wù),切實(shí)采取有效措施,力爭(zhēng)年底抓出成效。同時(shí),指導(dǎo)市局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位,進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。
(二)擴(kuò)大報(bào)送范圍。除自身嚴(yán)格做到外,明確要求機(jī)關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊(duì)在向當(dāng)?shù)匦畔C(jī)構(gòu)和市局主管部門報(bào)送信息的同時(shí),可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送,但報(bào)送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機(jī)關(guān)各科室向省局及市主管部門報(bào)送信息時(shí),要同時(shí)向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送。各單位上報(bào)的所有信息要同時(shí)向市局辦公室報(bào)送,辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理,提高水平。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!自20xx年8月1日加入邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來(lái),在近5個(gè)月的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開(kāi)展,并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)。
信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能聯(lián)結(jié)起來(lái)。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個(gè)人專長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老誠(chéng)實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行裝備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,完成了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。
二、主要工作。
1、裝備維護(hù),管好用好公司裝備是信息中心的首要任務(wù)。保證裝備的正常運(yùn)用,提高裝備的運(yùn)用率,使裝備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行裝備調(diào)試安裝到位。
4、針對(duì)于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔,對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔,為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向。
1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
4、干一行,專一行,工作要有創(chuàng)造性,并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì),為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,工作中徹底消退推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。以上是我的述職報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十八
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年中,回顧這一年的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié),回首一年的工作,從懵懵懂懂到逐步清晰,下面,我將近一年的工作情況,向大家作簡(jiǎn)要報(bào)告。
十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍,要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的招商隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。要求按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強(qiáng)化自身的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
1、通過(guò)不懈努力,完成綜合體的招商工作。
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程,也象征著xx市的新地標(biāo)的誕生。針對(duì)前期招商定位,走訪xx市54家餐飲美食,xx市足浴11家,信息通訊25家,在走訪過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)了商戶的客源及商戶需求,這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲(chǔ)備。自20xx年9月15日房屋交付前,按照公司制定的招商策劃方案,走訪xx市xx市,在公司同仁的齊心協(xié)力下,成功招商項(xiàng)目有:
2、協(xié)助綜合體商戶,完成各類證照的手續(xù)辦理工作。
綜合體的商戶大部分為外地人員,對(duì)本地的辦事職能部門的流程不是很明確,因此通過(guò)與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),協(xié)助商戶順利完成證照辦理,并在招商的過(guò)程中,指導(dǎo)商家的裝修設(shè)計(jì)、裝修流程等系列工作,與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為今后的招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助公司各部門,完成綜合體商戶的入住工作。
由于綜合體商戶較多,面積及租賃期限等方面的統(tǒng)計(jì)存在較繁雜的計(jì)算,通過(guò)與物業(yè)公司及財(cái)務(wù)部配合,統(tǒng)計(jì)核算商戶的首筆租金明細(xì),為商戶按時(shí)入住交納房租提供了可行依據(jù)。與工程及設(shè)計(jì)部門及時(shí)溝通,滿足客戶對(duì)業(yè)態(tài)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等方面的變更需求。通過(guò)與商戶的協(xié)調(diào),妥善處理好商戶與公司其他部門的關(guān)系,建立好良好的合作氛圍,為今后綜合體的健康運(yùn)營(yíng)提供了保障。
4、存儲(chǔ)信息,招商xx小區(qū)商鋪。
利用綜合體的招商宣傳,將打電話的客戶信息存檔,并大力推廣xx小區(qū)的商鋪,帶商戶進(jìn)行實(shí)地考察,并將有意向的客戶群體進(jìn)行回訪。在通過(guò)各方面的努力,在xx小區(qū)還未交付的情況下,完成了xx小區(qū)商鋪%的出租率。
5、通過(guò)與電臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)社的宣傳途徑,大力推廣公司建設(shè)項(xiàng)目。
在招商過(guò)程中,妥善運(yùn)用營(yíng)銷手段,積極主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司溝通,熟悉并掌握市場(chǎng)行情。通過(guò)與廣告公司的合作,編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò)刊登等途徑,對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行積極有效的宣傳。
6、合同編寫及整理工作。
通過(guò)在整理合同及合同編寫過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)其他商戶的需求,調(diào)整合同內(nèi)容,在法務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),不僅保證了合同的合法性與嚴(yán)密性,同時(shí)也使合作雙方的相互利益達(dá)到最大化。
由于工作需求調(diào)入營(yíng)銷管理部,對(duì)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)欠缺,缺乏營(yíng)銷理念和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這就需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提升溝通技巧和業(yè)務(wù)能力,以此達(dá)到更高層次的招商能力。
2、按照公司制定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售方案,積極走訪,主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司合作,大力做好宣傳工作。配合公司其他部門,做好客戶的入住手續(xù)問(wèn)題,力爭(zhēng)早日完成工作目標(biāo)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要,為青年宮的招商做好一手準(zhǔn)備工作,儲(chǔ)備招商資源,制定招商策劃,按照其招商目標(biāo),主動(dòng)出擊,最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性和延展度。
間的磨練與實(shí)踐,進(jìn)行客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源,增強(qiáng)自身的“釘子精神”和工作信心。
最后,在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升招商技能和服務(wù)水平,為未來(lái)打好攻堅(jiān)戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
述職人:
20xx年xx月xx日。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十九
我院信息科現(xiàn)有工作人員4人,負(fù)責(zé)全院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作,有內(nèi)網(wǎng)工作服務(wù)器8臺(tái),安裝醫(yī)院信息管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)143臺(tái),lis工作站11臺(tái),pacs工作站9臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)61臺(tái),監(jiān)控錄像機(jī)10臺(tái),攝像頭158個(gè)。
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,圓滿完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)匯報(bào)如下:
1、安排動(dòng)員科室全體工作人員,認(rèn)真履行好本職工作,建立健全文檔資料,做好二級(jí)甲等醫(yī)院信息科所需的復(fù)審材料,為二甲復(fù)審工作出人出力。
2、做好電子病歷為核心的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和使用,保持與軟件公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,督促其不斷的改進(jìn)完善系統(tǒng),修改各類報(bào)表,并完善了lis系統(tǒng),完成供應(yīng)室管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)的上線,推動(dòng)成本核算的正常運(yùn)行。
3、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份工作,確保我院數(shù)據(jù)安全。保障我院所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
4、集全科之力對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的維修,保障監(jiān)控的正常運(yùn)行。
不高,信息化對(duì)醫(yī)院管理的貢獻(xiàn)值不明確,使用者對(duì)信息化建設(shè)的參與程度低,處于強(qiáng)制使用,被迫接受狀態(tài),不利于醫(yī)院信息化建設(shè)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療保健水平的要求不斷提高,醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)成為診療環(huán)節(jié)中重要的支持體系。我院的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、信息系統(tǒng)的持續(xù)完善成為今后工作中的重點(diǎn),按照衛(wèi)生部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高燕婕主任的講話精神:“信息中心要有較好的服務(wù)協(xié)調(diào)能力,要有一定的技術(shù)能力,要有較強(qiáng)的集成能力,這一點(diǎn)是目前衡量評(píng)價(jià)醫(yī)院信息化建設(shè)的重要標(biāo)志”,特制定20xx年工作計(jì)劃:
1)將加大對(duì)科室技術(shù)人員的具體操作培訓(xùn)工作,保證我院信息系統(tǒng)遇到應(yīng)急情況時(shí)我科人員均能夠從容處置。
2)以人為本,體現(xiàn)管理本質(zhì),進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程,減少患者非醫(yī)療因素所付出的時(shí)間,3)逐步完善信息系統(tǒng),使信息的采集工作更加完善,方便醫(yī)務(wù)人員收集患者的綜合信息,簡(jiǎn)化操作,把時(shí)間還給病人,4)進(jìn)一步完善功能,充分挖掘歷史數(shù)據(jù),為管理層科學(xué)決策提供依據(jù)、為精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)。
5)以需求為導(dǎo)向,讓使用者參與,加大與各使用科室的協(xié)調(diào),由使用者提出需求、要讓使用者參與選型開(kāi)發(fā),減少軟件開(kāi)發(fā)人員不熟悉實(shí)際工作的流程及需求而造成的推廣困難。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇一
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下述職匯報(bào):
工作上,本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名xx酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料150份,發(fā)出資料138份,有意向的客戶4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次,我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下述職匯報(bào):
工作上,本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名xx酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料150份,發(fā)出資料138份,有意向的客戶4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次,我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇三
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了20xx年?;仡櫲ツ旯ぷ鳎荒陼r(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高?,F(xiàn)將本年度工作述職如下:
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)理論武裝自已頭腦。領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我工作和學(xué)習(xí)中。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心,信于行“服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái),只有好團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后工作也更多了一分自信。
在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上提高使我更加認(rèn)真對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。在今年這一年時(shí)間里,我們積極地開(kāi)展工作,取得了一定成績(jī)。我深知:信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行發(fā)展大計(jì),過(guò)去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀冊(cè)蚨狭苏麄€(gè)成都銀行后腿。
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。
因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒旯ぷ鳎乙策€存在著以下幾點(diǎn)不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總來(lái)說(shuō),在過(guò)去一年里,經(jīng)過(guò)上級(jí)支持和指導(dǎo),再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益提高作出自已一份貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇四
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽(yáng)湘大,已是整整4年了。回顧一下在這四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來(lái)我們營(yíng)銷服務(wù)部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下,建立了50多個(gè)連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚(yú)料用戶解決了不少魚(yú)病難點(diǎn),組建了三級(jí)服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚(yú)出血病疫苗,成功的攻克了草魚(yú)細(xì)菌性出血病,對(duì)苗種草,鯽魚(yú)的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施,對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開(kāi)發(fā)了邵陽(yáng)市場(chǎng)。為公司魚(yú)料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對(duì)比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽(yáng)湘大魚(yú)料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說(shuō),服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動(dòng)的,但近年來(lái),隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性,也沒(méi)有能積極的發(fā)揮,同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解,害怕我們過(guò)去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺(tái),組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚(yú)料的千家萬(wàn)戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會(huì)有回報(bào),忠誠(chéng)才會(huì)有信任,主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會(huì)有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性,科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,協(xié)助我們營(yíng)銷隊(duì)伍開(kāi)發(fā)好新的市場(chǎng),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見(jiàn)不一致時(shí),我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得公司的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇五
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年中,回顧這一年的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié),回首一年的工作,從懵懵懂懂到逐步清晰,下面,我將近一年的工作情況,向大家作簡(jiǎn)要報(bào)告。
十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍,要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的招商隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。要求按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強(qiáng)化自身的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
1、通過(guò)不懈努力,完成 綜合體的招商工作
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程,也象征著xx市的新地標(biāo)的誕生。針對(duì)前期招商定位,走訪xx市54家餐飲美食,xx市足浴11家,信息通訊25家,在走訪過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)了商戶的客源及商戶需求,這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲(chǔ)備。自20xx年9月15日房屋交付前,按照公司制定的招商策劃方案,走訪xx市xx市,在公司同仁的齊心協(xié)力下,成功招商項(xiàng)目有:
2、協(xié)助綜合體商戶,完成各類證照的手續(xù)辦理工作
綜合體的商戶大部分為外地人員,對(duì)本地的辦事職能部門的流程不是很明確,因此通過(guò)與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),協(xié)助商戶順利完成證照辦理,并在招商的過(guò)程中,指導(dǎo)商家的裝修設(shè)計(jì)、裝修流程等系列工作,與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為今后的招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助公司各部門,完成綜合體商戶的入住工作
由于綜合體商戶較多,面積及租賃期限等方面的統(tǒng)計(jì)存在較繁雜的計(jì)算,通過(guò)與物業(yè)公司及財(cái)務(wù)部配合,統(tǒng)計(jì)核算商戶的首筆租金明細(xì),為商戶按時(shí)入住交納房租提供了可行依據(jù)。與工程及設(shè)計(jì)部門及時(shí)溝通,滿足客戶對(duì)業(yè)態(tài)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等方面的變更需求。通過(guò)與商戶的協(xié)調(diào),妥善處理好商戶與公司其他部門的關(guān)系,建立好良好的合作氛圍,為今后綜合體的健康運(yùn)營(yíng)提供了保障。
4、存儲(chǔ)信息,招商xx小區(qū)商鋪
利用綜合體的招商宣傳,將打電話的客戶信息存檔,并大力推廣xx小區(qū)的商鋪,帶商戶進(jìn)行實(shí)地考察,并將有意向的客戶群體進(jìn)行回訪。在通過(guò)各方面的努力,在xx小區(qū)還未交付的情況下,完成了xx小區(qū)商鋪%的出租率。
5、通過(guò)與電臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)社的宣傳途徑,大力推廣公司建設(shè)項(xiàng)目
在招商過(guò)程中,妥善運(yùn)用營(yíng)銷手段,積極主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司溝通,熟悉并掌握市場(chǎng)行情。通過(guò)與廣告公司的合作,編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò)刊登等途徑,對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行積極有效的宣傳。
6、合同編寫及整理工作
通過(guò)在整理合同及合同編寫過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)其他商戶的需求,調(diào)整合同內(nèi)容,在法務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),不僅保證了合同的合法性與嚴(yán)密性,同時(shí)也使合作雙方的相互利益達(dá)到最大化。
由于工作需求調(diào)入營(yíng)銷管理部,對(duì)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)欠缺,缺乏營(yíng)銷理念和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這就需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提升溝通技巧和業(yè)務(wù)能力,以此達(dá)到更高層次的招商能力。
2、按照公司制定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售方案,積極走訪,主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司合作,大力做好宣傳工作。配合公司其他部門,做好客戶的入住手續(xù)問(wèn)題,力爭(zhēng)早日完成工作目標(biāo)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要,為青年宮的招商做好一手準(zhǔn)備工作,儲(chǔ)備招商資源,制定招商策劃,按照其招商目標(biāo),主動(dòng)出擊,最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性和延展度。
間的磨練與實(shí)踐,進(jìn)行客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源,增強(qiáng)自身的“釘子精神”和工作信心。
最后,在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升招商技能和服務(wù)水平,為未來(lái)打好攻堅(jiān)戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。 祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
述職人:
20xx年xx月xx日
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的工作也是要結(jié)束了,要去回顧反思,同時(shí)對(duì)于來(lái)年的工作,自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,也是要積極的去完成來(lái)年的工作任務(wù),在此我也是就這方面來(lái)做好一個(gè)總結(jié)以及計(jì)劃。
過(guò)去一年,業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯(cuò),雖然沒(méi)有完成年初的計(jì)劃,但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個(gè)原因但同時(shí)也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務(wù)工作,我也是明白,一個(gè)渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開(kāi)拓新的渠道,同時(shí)也是通過(guò)這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),越是這種困難的時(shí)候其實(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的一個(gè)能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時(shí)通過(guò)這一年的業(yè)務(wù)工作,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題去得到了改善,來(lái)讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來(lái)開(kāi)展,同時(shí)也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?,去完成任?wù),去對(duì)新的渠道熟悉,對(duì)于新開(kāi)發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
對(duì)于明年的工作,我也是清楚除了要有一個(gè)計(jì)劃,同時(shí)更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個(gè)計(jì)劃,才能更好的去執(zhí)行,有了目標(biāo),那么我們也是更加的有行動(dòng)的動(dòng)力,對(duì)于目標(biāo)一年的工作要去完成,也是要去細(xì)分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時(shí)我也是相信我的一個(gè)努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開(kāi)展更為的順利,過(guò)去艱難的一年過(guò)去了,也是要用好自己的經(jīng)驗(yàn)去把業(yè)務(wù)給完成的更好,同時(shí)自己也是算一個(gè)老員工的了,更是要以身作則,對(duì)于新進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗(yàn)去教好他們,只有如此大家一起的進(jìn)步,那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計(jì)劃要做好,同時(shí)也是要在實(shí)際的行動(dòng)中去優(yōu)化完成。
我相信通過(guò)自己的計(jì)劃,可以去做好業(yè)務(wù)工作,同時(shí)和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗(yàn),去做好,我們也是可以更好的來(lái)完成業(yè)務(wù)工作,去讓自己新的一年有新的一個(gè)突破和發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量。20xx年是我人生旅程中最重要一年,在過(guò)去一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠(chéng)感謝?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作20xx年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,我也通過(guò)自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟同時(shí),將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)缺乏,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,及工作重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
面對(duì)各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說(shuō),只有上下各級(jí)由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取在新一年中取得更好成績(jī)。
青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:
日期:
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇八
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。以下是我的述職報(bào)告。
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式。為此自入職以來(lái),我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái),項(xiàng)目信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在_產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這一年的時(shí)光里,我用創(chuàng)新工作來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò)。高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
來(lái)到公司做銷售工作,可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái)。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇九
在過(guò)去的20xx年醫(yī)院完成了裝修以及內(nèi)部的建設(shè)于20xx年9月正式開(kāi)業(yè),為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)運(yùn)行,適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)。構(gòu)建開(kāi)放發(fā)展的信息體系,我院成立了信息科。本年度,信息科主要做了以下各項(xiàng)工作:
一、網(wǎng)絡(luò)線路的建設(shè)雖然網(wǎng)線已經(jīng)由裝修公司鋪設(shè)完成,但是在建立內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候還是大費(fèi)了很多功夫,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)我全程陪同幫我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的工程師,找線、布線、安裝路由器、安裝交換機(jī)、向移動(dòng)公司申請(qǐng)固定ip等,在安裝完成后工程師簡(jiǎn)單的對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)如何使用、設(shè)置本公司的交換機(jī)。
二、電話座機(jī)的安裝,雖然電話座機(jī)的電話號(hào)碼是由移動(dòng)公司提供但是內(nèi)部的線路完全是由我一個(gè)人查找,經(jīng)過(guò)幾天的查找終于把線路找出來(lái)了并且接上可以用了。
三、監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),雖然監(jiān)控系統(tǒng)都是由商業(yè)公司雖然這些系統(tǒng)是由商業(yè)公司設(shè)計(jì)安裝,但我們盡最大可能,努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識(shí),對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行備份,最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用,為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。在使用過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)地方監(jiān)控黑屏,通過(guò)的觀察,我確定是電源壞了并及時(shí)聯(lián)系商業(yè)公司,并把他們發(fā)過(guò)來(lái)的配件跟換,之后便能正常使用了。
習(xí),不斷地請(qǐng)教他,在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了,剩下來(lái)的電腦我自告奮勇的叫他讓我來(lái)安裝。在系統(tǒng)安裝完成之后的培訓(xùn)上我認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)課,不懂的就向吳工程師提出,我不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的所以理解起來(lái)非常的困難,但是通過(guò)我不斷地學(xué)習(xí)軟件的操作方面基本上沒(méi)有問(wèn)題了。
五、醫(yī)院的軟件硬件的及時(shí)維修保養(yǎng),醫(yī)院現(xiàn)在共有電腦37臺(tái)電腦(不含設(shè)備廠家提供的電腦)、激光打印機(jī)7臺(tái),彩色打印機(jī)2臺(tái),針式打印機(jī)3臺(tái)。電腦是新電腦所以平時(shí)只是一些軟件上的維護(hù),但是打印機(jī)為耗材類特別是硒鼓的墨粉,很快就用完了,如果買一個(gè)新的硒鼓那么成本非常的高,之前一次由于我沒(méi)有接觸過(guò)所以叫了外面的商業(yè)公司過(guò)來(lái)給我們加墨,加一次墨80元,之后我通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了加墨,我自己出去買墨粉回來(lái)自己加,每次只需要45元的墨粉的費(fèi)用大大節(jié)約了成本。彩色打印機(jī)也是如此,購(gòu)買一個(gè)墨盒需要大約100多元,但是我通過(guò)學(xué)習(xí),并研究墨盒的結(jié)構(gòu)自己買了一瓶墨水回來(lái)加,一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會(huì)好好的努力學(xué)習(xí)技術(shù)為醫(yī)院盡可能的降低成本。
工作中存在的不足:
信息科的工作還存在著許多問(wèn)題,我們將在工作中不斷的克服,存在的問(wèn)題主要有:
一、我們的技術(shù)還不能達(dá)到商業(yè)公司工程人員那樣的水平,對(duì)設(shè)備的
問(wèn)題的排除和維修不能做到100%的準(zhǔn)確。我們將以學(xué)無(wú)止境的精神,不斷提高信息科的業(yè)務(wù)水平。
二、對(duì)醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)不夠清楚,在設(shè)置系統(tǒng)時(shí)比較被動(dòng)。以后多向醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí),了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和國(guó)家政策,使我們的系統(tǒng)更科學(xué),更好用。信息科的工作出發(fā)點(diǎn)是:在穩(wěn)定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下,不斷開(kāi)拓新思路,完善系統(tǒng),為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。
信息科:饒磊
20xx年12月20日
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2.一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。
2.2工作職責(zé)
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
2.2.1部門主管
(1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。2)執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。(5)控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。(6)隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。7)按時(shí)呈報(bào)下列表單:
a、銷貨報(bào)告。
b、收款報(bào)告。
c、銷售日?qǐng)?bào)。
d、考勤日?qǐng)?bào)。
(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
(1)基本事項(xiàng)
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。c、不得無(wú)故接受客戶之招待。d、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項(xiàng)
a、產(chǎn)品使用之說(shuō)明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。c、客戶抱怨之處理。d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價(jià)格之反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運(yùn)之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項(xiàng)銷售資料。
(3)貨款處理
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。f、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。g、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開(kāi)出銷貨申請(qǐng)單。
2.3.移交規(guī)定
銷售人員離職或調(diào)職時(shí),除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管
(1)移交事項(xiàng)
a、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。b、公文檔案。c、銷售帳務(wù)。d、貨品及贈(zèng)品盤點(diǎn)。e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。f、已收未繳貨款結(jié)余。g、領(lǐng)用、借用之公物。h、其他。
(2)注意事項(xiàng)
a、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。
b、交接報(bào)告之附件,如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員
(1)移交事項(xiàng)
a、負(fù)責(zé)的客戶名單。b、應(yīng)收帳款單據(jù)。c、領(lǐng)用之公物。d、其他。
(2)注意事項(xiàng)
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。c、交接報(bào)告書(shū)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定
3.1.工作計(jì)劃
3.1.1.銷售計(jì)劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》,制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計(jì)劃
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2.客戶管理
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī),填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。
3.3.工作報(bào)表
3.3.1.銷售工作日?qǐng)?bào)表
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。
(2)《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,作為績(jī)效評(píng)核,帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。
3.4.售價(jià)規(guī)定
(1)銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià)。
(2)如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.銷售管理
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理
(1)有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。
(4)未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時(shí),銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。
銷售人員管理制度
第一條對(duì)本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)xx元。
第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理xx元,副經(jīng)理xx元,一般人員xx元。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須填寫“優(yōu)惠銷售申請(qǐng)表”,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。
第七條在銷售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;
2客戶對(duì)價(jià)格的反映;
3用戶用量及市場(chǎng)需求量;
4對(duì)其他品牌的反映和銷量;
5同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;
6新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情況;
(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改進(jìn)質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;
(八)退貨處理。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程,即是企業(yè)識(shí)別、分析、選擇和利用市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷過(guò)程所制定的戰(zhàn)術(shù)和策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程。
一,營(yíng)銷管理的過(guò)程
第一步;分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì):
1,市場(chǎng)信息分析法:即通過(guò)報(bào)刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)電子、展銷等手段搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況(歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、投資力度以及影響力等)、在市場(chǎng)上的占有率、營(yíng)銷手段及策略,從中發(fā)現(xiàn)或識(shí)別市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
2,市場(chǎng)/產(chǎn)品榘陣分析法:即以各種渠道開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的推廣:通過(guò)廣告宣傳在市場(chǎng)進(jìn)行推銷的市場(chǎng)滲透法占領(lǐng)市場(chǎng);通過(guò)短期的削價(jià)等促銷的辦法擴(kuò)大銷售法;在新地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷渠道,在新市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模的辦法;通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)拓展市場(chǎng)的辦法。
3,市場(chǎng)的細(xì)分法:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的機(jī)會(huì),拾遺補(bǔ)缺。
第二步:選擇定位目標(biāo)市場(chǎng)(到有魚(yú)的地方去打魚(yú))
在確定目標(biāo)市場(chǎng)以后,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行總體的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展和贏利性進(jìn)行估計(jì)。并在每個(gè)市場(chǎng)中給自己的企業(yè)定位。
第三步:制定市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
1,產(chǎn)品的差別化策略---在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,讓自己的產(chǎn)品有獨(dú)特性。
2,縫隙經(jīng)營(yíng)策略---避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后對(duì)自己的壓力,培養(yǎng)自己的縫隙空間。
3,市場(chǎng)細(xì)分策略---補(bǔ)缺投資省、見(jiàn)效快、風(fēng)險(xiǎn)少的新市場(chǎng),拾遺被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄了的新市場(chǎng)。
4,衛(wèi)星經(jīng)營(yíng)策略---通過(guò)給大企業(yè)加工等做配套工程,和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,推動(dòng)自己的發(fā)展。
5,“寄生”經(jīng)營(yíng)策略---借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
6,共生經(jīng)營(yíng)策略---與競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合,與互補(bǔ)企業(yè)聯(lián)營(yíng),避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),共勉發(fā)展。
7,虛擬經(jīng)營(yíng)策略---保留關(guān)鍵的核心功能,而讓邊緣功能分化別人加工,借助外部資源發(fā)展。
8,網(wǎng)絡(luò)等其他經(jīng)營(yíng)策略---因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)投資的成本低,產(chǎn)品的附加費(fèi)用少,成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了條件。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代銷售高收益的一種模式。
二,營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)
第一步:首先調(diào)研市場(chǎng):
1,分析同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的飽和程度,本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2,分析客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上的信息反饋程度,對(duì)本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見(jiàn)。
3,分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向:
(1)本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品
(2)本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間(在那些地域銷售的比例比較大)
(3)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展空間(適應(yīng)高、中、低檔中的那些消費(fèi)群體)
第二步:建立什么樣的銷售渠道:
渠道一,尋找代理商
調(diào)研那些實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好,有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),而且有強(qiáng)勢(shì)渠道的經(jīng)銷商作為代理商(那是小企業(yè)最實(shí)用而且有利的銷售渠道之一)
渠道二,合作品牌企業(yè),借勢(shì)上市
調(diào)研協(xié)商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢(shì)明顯,而且有合作意向的品牌企業(yè),依靠他們的品牌影響、健全的渠道,推動(dòng)自己的產(chǎn)品(那是小企業(yè)最實(shí)惠、渠道建設(shè)最快、投資又省的新型營(yíng)銷模式)
渠道三,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)是必需的市場(chǎng)渠道
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,而且因?yàn)槌杀镜?、滲透力大、輻射力強(qiáng),這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是將來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。
渠道四,發(fā)展、選擇、定位全國(guó)性的加盟商
即是在總公司提供加盟商的商標(biāo)、商品、總公司的總體設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)技術(shù),由各加盟商配備事業(yè)資金,在總公司的同一形象、商譽(yù)下,從事終端銷售活動(dòng)。這種面向全國(guó)、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段、區(qū)域不重復(fù)的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為,投入的資源很大,管理也很煩瑣。但對(duì)產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧?huì)很迅速,資金的回收率也快。
渠道五,建立直營(yíng)銷售網(wǎng)點(diǎn)(直營(yíng)店)
在全國(guó)有市場(chǎng)的區(qū)域建立直營(yíng)賣場(chǎng)(連鎖店),由公司直接縱深參與經(jīng)營(yíng)、投資、管理各個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)形狀。直營(yíng)店的主要任務(wù)是“渠道經(jīng)營(yíng)”,從消費(fèi)者手里直接獲取利潤(rùn)。直營(yíng)連鎖實(shí)際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。
渠道六,產(chǎn)品展銷模式傳播
通過(guò)參與展銷、促銷的平臺(tái),接觸各經(jīng)銷商及各用戶,一方面通過(guò)公關(guān),建立與各經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)群體的合作關(guān)系,另一方面,通過(guò)展銷平臺(tái)向市場(chǎng)傳播信息,宣傳產(chǎn)品及企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
三,營(yíng)銷渠道的鞏固、完善、拓展及服務(wù)
1,客戶服務(wù)的項(xiàng)目管理
(1) 各種銷售渠道要有各銷售人員獨(dú)立配置
(2) 銷售部門要配置專門的'策劃人員做策劃工作
(3) 還要配置售后服務(wù)人員管理客戶的服務(wù)工作,上門服務(wù)、電話服務(wù)、投訴管理。
(4) 為客戶建立檔案。
2,廣告與促銷工作的開(kāi)展
(1)對(duì)代理商、加盟商及直營(yíng)店等各終端賣場(chǎng)應(yīng)開(kāi)展橫幅廣告、墻體廣告及店招展示等形式的信息傳遞,同時(shí)在各網(wǎng)站上開(kāi)辟自己的信息市場(chǎng)。尤其是各規(guī)模的展銷活動(dòng)都是傳播產(chǎn)品的最有效的渠道。
(2)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位、定價(jià)。促進(jìn)對(duì)信用客戶的保護(hù)工作。
四,銷售管理的辦法
第一,要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售管理,營(yíng)銷部門必須要配置合理的銷售人員,并對(duì)業(yè)務(wù)承擔(dān)責(zé)任。一是內(nèi)務(wù)上的,二是外務(wù)上的。
1,內(nèi)務(wù)人員配置及任務(wù)
(1) 負(fù)責(zé)預(yù)估,接受客戶的訂貨并進(jìn)行文件的制作
(2) 記錄、計(jì)算銷售的款項(xiàng)和收入的款項(xiàng)
(3) 統(tǒng)計(jì)、制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)
(4) 日制作及寄送收款通知書(shū)
(5) 與自己的客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)絡(luò)和溝通
(6) 搜集、整理對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告資料
(7) 制作與發(fā)布廣告及促銷(展銷)活動(dòng)的宣傳業(yè)務(wù)工作
2,外務(wù)上的人員配置及任務(wù)
(1) 跟蹤客戶產(chǎn)品銷售的進(jìn)展,探討及決定下次定單的具體情況
(2) 與客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行估價(jià),這樣的接受定單及延攬交易
(3) 在受理定單以后,負(fù)責(zé)檢查交易的各項(xiàng)任務(wù),與客戶保持隨時(shí)的聯(lián)絡(luò)
(4) 在加強(qiáng)跟客戶良好關(guān)系的同時(shí),開(kāi)拓新的市場(chǎng)
(5) 隨時(shí)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)者的信息挖掘,時(shí)刻取得市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
(6) 對(duì)新老客戶的訪問(wèn)、探討及詢問(wèn)要熱情,并積極的介紹公司良好的一面
第二,怎樣做好銷售計(jì)劃的內(nèi)容
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等計(jì)劃與實(shí)施,都是以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。
1,完善好銷售計(jì)劃的內(nèi)容
(1) 計(jì)劃好是要通過(guò)什么渠道去銷售產(chǎn)品
(2) 核算每只產(chǎn)品的成本是多少,同時(shí)核算出每只產(chǎn)品的銷售價(jià)
(3) 安排好銷售人員,保證每個(gè)渠道的銷售網(wǎng)都有人管理
(4) 預(yù)算月、年銷售總額的計(jì)劃是多少
(5) 廣告與促銷的活動(dòng)要作全年的計(jì)劃
2,年度銷售計(jì)劃的總額計(jì)劃的編制工作
(1)先找到當(dāng)前的銷售損益平衡狀況,作為編制年度計(jì)劃的基準(zhǔn)
(2)編制年度銷售發(fā)展計(jì)劃總額
(3)編制客戶別銷售計(jì)劃
(4)編制銷售費(fèi)用的投資計(jì)劃
第五,售后服務(wù)的管理制度
1,為企業(yè)產(chǎn)品對(duì)客戶關(guān)于儲(chǔ)運(yùn)、檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)及延續(xù)定單交流等服務(wù)
2,對(duì)客戶意見(jiàn)和反饋的信息要真誠(chéng)的調(diào)查核實(shí)、合理的解決并備案
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十一
所謂點(diǎn):就是指作為總部職能部門,必須要履職盡職,有效防范集團(tuán)公司改革發(fā)展中的每一個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),幫助部門把好法律風(fēng)險(xiǎn)關(guān),讓領(lǐng)導(dǎo)決策、簽字無(wú)法律上的后顧之憂。
我們認(rèn)識(shí)到,如果放過(guò)一個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就可能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)出血點(diǎn)。防住法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就是堵住“出血點(diǎn)”,就是為“兩提一降”做貢獻(xiàn)。
20xx年,我們主要從以下三個(gè)方面抓好“點(diǎn)”的工作。
一是通過(guò)落實(shí)制度防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
法律事務(wù)部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路,嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)法律審核制度,充分發(fā)揮了法律保障作用。
我們提出每份法律審核意見(jiàn),一要有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)、二要體現(xiàn)央企法律服務(wù)的質(zhì)量、三要禁得住歷史檢驗(yàn)的工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)合同“雙流程”管理,實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同審核書(shū)面及網(wǎng)絡(luò)同步流轉(zhuǎn)。20xx年我們審核的合同,無(wú)論標(biāo)的額大小都“一視同仁”,嚴(yán)格落實(shí)《合同訂立審批單》制度。
為進(jìn)一步提高合同審核質(zhì)量,20xx年我們制定了《合同審核任務(wù)清單》,列出了八個(gè)方面的審核項(xiàng)目,實(shí)行審核人、合同處、部門的三級(jí)把關(guān),做到審核工作不漏項(xiàng),確保審核質(zhì)量。
二是通過(guò)溝通協(xié)調(diào)防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
20xx年度,法律事務(wù)部參與集團(tuán)公司及相關(guān)出資企業(yè)重大項(xiàng)目、專項(xiàng)法律服務(wù)17項(xiàng)。每個(gè)項(xiàng)目因情況不同、特點(diǎn)不同,法律需求也各不相同,法律事務(wù)部注重通過(guò)溝通協(xié)調(diào),與承辦部門、中介機(jī)構(gòu)形成合力,充分發(fā)揮法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、提示、預(yù)警和防控作用。
20xx年,對(duì)于聘請(qǐng)外部律師的項(xiàng)目,我們有兩個(gè)改變,一是從“跟著走”向發(fā)表“獨(dú)立意見(jiàn)”改變,二是由“一聘了之”向“全程監(jiān)管”改變。通過(guò)與承辦部門溝通,提前了解項(xiàng)目法律需求,采用我方擬定的法律服務(wù)合同將外部律師的工作量化、標(biāo)準(zhǔn)化。要求律師對(duì)每份法律意見(jiàn)必須“咬牙印”,通過(guò)合同的“硬約束”保證外部律師服務(wù)質(zhì)量。
三是通過(guò)主動(dòng)服務(wù)防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
對(duì)于出資企業(yè)的法律事務(wù),我們主動(dòng)提供服務(wù),盡我們所能幫助企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、降成本。
一年來(lái),我們感到大家的法治意識(shí)加強(qiáng)了,對(duì)我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問(wèn)題愿意咨詢法律部,二級(jí)甚至三級(jí)出資企業(yè)的同志也愿意向我們咨詢法律問(wèn)題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見(jiàn),出資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也愿意向我們咨詢、交流法律問(wèn)題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱,干脆把總部法律事務(wù)部當(dāng)成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”,有利于防范法律風(fēng)險(xiǎn),我們都會(huì)提供專業(yè)、熱心的法律服務(wù)。
所謂“面”,就是建立全集團(tuán)的法律工作體系,有效防范全系統(tǒng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,我們主要從三個(gè)方面做好“面”的工作。
一是落實(shí)三年目標(biāo),拓展“面”的寬度。
建立全覆蓋的法律工作體系。通過(guò)實(shí)地調(diào)研、逐家落實(shí),集團(tuán)公司所有二級(jí)企業(yè)都建立起“領(lǐng)導(dǎo)主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實(shí)”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設(shè)立了總法律顧問(wèn),總法律顧問(wèn)數(shù)量達(dá)32名;100%的企業(yè)都配有專兼職法律人員,全系統(tǒng)法律人員數(shù)量達(dá)到90名。86%的企業(yè)將法律事務(wù)機(jī)構(gòu)作為一級(jí)職能部門,三家企業(yè)雖然未設(shè)立法律事務(wù)機(jī)構(gòu),但是企業(yè)法律工作都有人落實(shí)、有人負(fù)責(zé)。
建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運(yùn)營(yíng)是集團(tuán)公司的主要贏利點(diǎn),在開(kāi)展“面”的工作中,法律事務(wù)部始終注意突出“境外”這一重點(diǎn)。法律事務(wù)部通過(guò)實(shí)地調(diào)研,幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系,實(shí)現(xiàn)制度到位、總法到位、人員到位,確保境外投資運(yùn)營(yíng)依法合規(guī)。到20xx年底,二級(jí)境外企業(yè)100%設(shè)立了總法律顧問(wèn),100%建立了完善的法律審核制度,100%配備專人負(fù)責(zé)法制工作,三項(xiàng)法律審核率始終保持100%。
建立以集團(tuán)公司為樞紐的法律工作體系。法律事務(wù)部認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院國(guó)資委法制工作要求,定期匯報(bào)溝通三年目標(biāo)工作進(jìn)度。在深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)資委有關(guān)要求的基礎(chǔ)上,法律事務(wù)部結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定具體方案,向出資企業(yè)宣貫落實(shí)。法律事務(wù)部以三年目標(biāo)為抓手,逐家、逐條、逐項(xiàng)落實(shí)指標(biāo),形成了以法律事務(wù)部為樞紐、上通下達(dá)的法律工作體系。
二是采取有效措施,提升“面”的硬度。
通報(bào)進(jìn)度,形成壓力。自20xx年起,為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務(wù),法律事務(wù)部每半年向出資企業(yè)通報(bào)三年目標(biāo)進(jìn)展情況。營(yíng)造了出資企業(yè)積極對(duì)標(biāo)先進(jìn),自我提升標(biāo)準(zhǔn),相互追趕、彼此競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。有的企業(yè)在通報(bào)后一個(gè)月內(nèi)立即設(shè)立法律事務(wù)機(jī)構(gòu),有的企業(yè)在通報(bào)后立即招聘法律人員。在定期通報(bào)的推動(dòng)下,各出資企業(yè)圓滿完成三年目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)。
納入考核,形成動(dòng)力。為了使各出資企業(yè)切實(shí)重視法制工作,增強(qiáng)工作動(dòng)力,20xx年集團(tuán)公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績(jī)效考核。20xx年3-4月份,法律事務(wù)部依據(jù)客觀公正的.原則對(duì)各出資企業(yè)開(kāi)展評(píng)價(jià),無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,都按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打分,如實(shí)報(bào)告、公布評(píng)價(jià)結(jié)果。考核評(píng)價(jià)結(jié)果公布后,很多企業(yè)紛紛詢問(wèn)扣分項(xiàng),對(duì)照短板,快速整改。
開(kāi)展述職,增強(qiáng)干勁。為保證總法律顧問(wèn)發(fā)揮作用,在20xx年成功開(kāi)展述職的基礎(chǔ)上,20xx年又組織所有出資企業(yè)開(kāi)展總法律顧問(wèn)書(shū)面述職。通過(guò)述職,引導(dǎo)、督促各位總法律顧問(wèn)“在其位、謀其政”,在三項(xiàng)法律審核、法律糾紛案件處理、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,保障企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營(yíng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)“面”的厚度。
加強(qiáng)督導(dǎo),壯大隊(duì)伍。法律事務(wù)部通過(guò)文件、會(huì)議、調(diào)研等形式,督促出資企業(yè)不斷加強(qiáng)法律人員的充實(shí)配備,以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來(lái),企業(yè)總法律顧問(wèn)從16名增加到32名,企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經(jīng)達(dá)到80%。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升隊(duì)伍。為了提升法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì),3月,法律事務(wù)部舉辦了法律業(yè)務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn),共100余名法律人員及其他業(yè)務(wù)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參加了培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)了民商法、企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理等知識(shí),強(qiáng)化了業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年3月開(kāi)始,法律事務(wù)部指派專人通過(guò)微信及qq以“每日一題”的方式,幫助法律人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。
明確職責(zé),發(fā)揮作用。總法律顧問(wèn)是企業(yè)法律工作隊(duì)伍的“帶頭人”,是保障企業(yè)依法合規(guī)的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊(duì)伍,有了“量”的保證,還要在“質(zhì)”的提高上下功夫,提升總法素質(zhì),保證發(fā)揮作用。7月,法律事務(wù)部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問(wèn)履職能力培訓(xùn),著力解決了總法律顧問(wèn)“干什么、怎么干、如何干好”的問(wèn)題。三年來(lái),在總法律顧問(wèn)的帶領(lǐng)下,各出資企業(yè)三項(xiàng)法律審核率始終保持100%。
企業(yè)法律工作的真正價(jià)值不在于“救火”,而在于“防火”。企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作,應(yīng)防治結(jié)合,以防為主。
1.主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)。
發(fā)動(dòng)企業(yè),查找風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,法律事務(wù)部連續(xù)四年開(kāi)展“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范之我見(jiàn)”論文評(píng)比活動(dòng),共征集論文百余篇。這些來(lái)自出資企業(yè)、來(lái)自生產(chǎn)一線的論文,有對(duì)礦業(yè)并購(gòu)防止礦業(yè)權(quán)隱匿風(fēng)險(xiǎn)的分析,有對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)的解讀,有對(duì)建筑施工企業(yè)招投標(biāo)、勞動(dòng)用工等方面法律風(fēng)險(xiǎn)的剖析,還有對(duì)已辦訴訟案件的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家在查找風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,對(duì)防范法律風(fēng)險(xiǎn)具有重要參考意義。
2.主動(dòng)研究風(fēng)險(xiǎn)。
編寫贊比亞法律風(fēng)險(xiǎn)防范國(guó)別指引。根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委的要求,集團(tuán)公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開(kāi)展《企業(yè)境外法律風(fēng)險(xiǎn)防范國(guó)別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務(wù)重等困難,完全依靠自身力量,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行編寫,數(shù)易其稿,形成11萬(wàn)字書(shū)稿。這本指引為在贊企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)提供了有效支持。
編寫7國(guó)境外投資指引。法律事務(wù)部結(jié)合集團(tuán)公司投資區(qū)域,編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個(gè)國(guó)家的境外投資指引。根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委國(guó)別指引的編寫要求,對(duì)緬甸、剛果(金)的投資指引進(jìn)行修改、完善,為集團(tuán)公司在這些國(guó)家投資運(yùn)營(yíng)中防范法律風(fēng)險(xiǎn)提供參考。
3.主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。
一是制定合同標(biāo)準(zhǔn)文本,防控合同風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,法律事務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司合同簽訂情況,形成委托合同、技術(shù)合同等共計(jì)12大類、29種合同示范文本。其中,法律服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、審計(jì)委托合同等類別已逐步使用我方文本簽約,有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。
二是開(kāi)展普法活動(dòng),打造全員工程。自20xx年12月開(kāi)始,法律事務(wù)部每周開(kāi)展“送法上門”網(wǎng)絡(luò)普法工作,截至目前,已開(kāi)展“以案說(shuō)法”158期、“普法小課堂”173期。結(jié)合首個(gè)國(guó)家憲法日,法律事務(wù)部通過(guò)網(wǎng)上憲法問(wèn)答、發(fā)放書(shū)籍、電子屏等三個(gè)途徑開(kāi)展宣傳工作,營(yíng)造了濃厚的憲法學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化了依法治企的意識(shí)。
法律事務(wù)部是個(gè)年輕的部門,平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大,兩進(jìn)兩出一人休假,全年僅5名同志在崗。這種情況下,通過(guò)學(xué)用結(jié)合的方式,提高部門戰(zhàn)斗力,有效保證了“點(diǎn)面結(jié)合、防治結(jié)合”。
一是加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)。自20xx年以來(lái)修訂的法律、行政法規(guī)及司法解釋就達(dá)327部,企業(yè)法律人員必須及時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備,才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對(duì)于20xx年新修訂的《商標(biāo)法》《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《安全生產(chǎn)法》,我們及時(shí)學(xué)習(xí)立法新變化,準(zhǔn)確提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),我們每月定期收集新公布或新實(shí)施的法律法規(guī),在集團(tuán)公司oa及網(wǎng)站上同步發(fā)布,幫助大家及時(shí)了解新法新規(guī)。針對(duì)新修訂的環(huán)境保護(hù)法,我們采用生動(dòng)形象的動(dòng)漫圖表形式,幫助大家一目了然了解新變化對(duì)企業(yè)的影響。
二是加強(qiáng)有針對(duì)性的培訓(xùn)。20xx年,法律事務(wù)部共參加業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)10人次。通過(guò)參加企業(yè)爭(zhēng)議解決方面的培訓(xùn),提高仲裁案件處理技巧;通過(guò)參加商務(wù)部組織的反壟斷法培訓(xùn),深入了解我國(guó)反壟斷監(jiān)管的規(guī)定,為企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供法律保障;通過(guò)參加“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南”研修班,我們了解到跨國(guó)公司的法律風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),提升了合同管理能力。
三是加強(qiáng)實(shí)際的研討。法律事務(wù)部注重從具體工作出發(fā),學(xué)習(xí)與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),提升法律事務(wù)處理能力。針對(duì)永續(xù)債業(yè)務(wù),我們系統(tǒng)研究了新融資方式的法律風(fēng)險(xiǎn),分析永續(xù)債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關(guān)公司治理、注冊(cè)、解散事宜的規(guī)定,我們組織部門人員利用業(yè)余時(shí)間專題學(xué)習(xí)贊比亞《公司法》。
四是加強(qiáng)敬業(yè)精神的培養(yǎng)。法律事務(wù)部將員工綜合素質(zhì)的提高與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,著力培養(yǎng)一支忠于企業(yè)、聚焦專業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的法律隊(duì)伍。20xx年法律事務(wù)部克服了在崗人員少的困難,充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,堅(jiān)持黨員帶頭、骨干帶頭,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成良好的部室作風(fēng)。
20xx年,法律部一人取得法學(xué)碩士學(xué)位,法律碩士占部門總?cè)藬?shù)的87.5%;一人獲得高級(jí)職稱,獲得高級(jí)職稱的人員占部門總?cè)藬?shù)的25%;另外,一人通過(guò)清華大學(xué)的仲裁員考試,獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。
回首20xx年,集團(tuán)法制工作完成了三個(gè)硬指標(biāo)。一是全面完成集團(tuán)公司20xx年績(jī)效考核指標(biāo);二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個(gè)三年目標(biāo)的108名提高到20xx年的前40名;三是從國(guó)資委普法先進(jìn)單位邁入全國(guó)普法先進(jìn),是18家榮獲該榮譽(yù)稱號(hào)的中央企業(yè)之一。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十二
做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,是我踏入財(cái)務(wù)行列以來(lái)所致力追求的目標(biāo)。二十年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同行們的幫助下,我從一個(gè)財(cái)務(wù)行列的新手成為了一名能夠比較從容地處理日常財(cái)務(wù)事務(wù)的能手。本人在多年的財(cái)務(wù)實(shí)際工作中不斷地努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,曾先后被評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“區(qū)師德標(biāo)兵”。2010年度,我較出色地完成了上級(jí)和學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。下面就將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、思想進(jìn)步。
雖已年近五十,但我能以積極的態(tài)度,參加財(cái)政局、教育局、會(huì)計(jì)局、學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持用新觀念、新知識(shí)武裝自己的頭腦。時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé)約束自已,并時(shí)時(shí)處處反思自己的工作,及時(shí)插漏補(bǔ)缺。通過(guò)各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。
二、工作敬業(yè)。
勤勉的工作精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì),是財(cái)會(huì)人員必需具備的基本條件。一年來(lái),我在工作中能夠積極主動(dòng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)做好本質(zhì)工作。有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為一線教師服務(wù)的思想,用滿腔的熱情的和積極的轉(zhuǎn)載請(qǐng)著名來(lái)自(wwwyxtvg言小,思想?yún)R報(bào))工作態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),自覺(jué)按章按律辦事。
三業(yè)務(wù)上進(jìn)。
新的形勢(shì)對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求越來(lái)越高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累至關(guān)重要。本人除了積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還不斷地自學(xué)各種會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。本學(xué)年我校開(kāi)通了與財(cái)政局收付中心、采購(gòu)辦、資產(chǎn)科的網(wǎng)絡(luò)鏈接,財(cái)務(wù)室能及時(shí)收到教育平臺(tái)發(fā)出的各種指令,并加入了財(cái)政局教科科的工作群等。學(xué)校帳務(wù)使用專業(yè)財(cái)務(wù)軟件,會(huì)計(jì)檔案整理規(guī)。所有這些都給我的工作爭(zhēng)取了極大的主動(dòng)性。
四、題與方向。
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一些的成績(jī),但也存在著許多不足之處。一是年齡大了怕得罪人,堅(jiān)持原則時(shí)總采取迂回的辦法而不敢直言。二是開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠,接受新事物較慢。三是有時(shí)辦事有急躁情緒,致使欲速而不達(dá)。針對(duì)以上題,在今后的工作中,我將克服松懈情緒,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),努力提高工作質(zhì)量和效率,做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作者。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十三
按照考核工作安排,我做20xx年度工作個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)予考評(píng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高謀劃工作能力。
進(jìn)一步提高了自己的思想政治和工作能力。
二、突出重點(diǎn),努力推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)完成。
按照市局黨組確定的工作思路和安排部署,年初經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)會(huì)議、中層會(huì)議反復(fù)討論,確定了20xx年縣局“1113610”工作實(shí)施意見(jiàn)。一年來(lái),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神,進(jìn)一步提升了加強(qiáng)地稅文化建設(shè)工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。認(rèn)真編制了縣局“十二五”發(fā)展規(guī)劃,明確了未來(lái)五年的發(fā)展思路、工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑。加大組織收入力度,保證了兩項(xiàng)收入任務(wù)提前超額完成,有效解決了社保費(fèi)完成難的瓶頸問(wèn)題,稅收提前三個(gè)月、社保費(fèi)提前一個(gè)月完成了全年計(jì)劃,稅費(fèi)收入規(guī)模在去年億元的基礎(chǔ)上完成了億元,又向前邁進(jìn)了一大步?!笆髪^斗目標(biāo)”如期實(shí)現(xiàn),為下一年度奠定了良好基礎(chǔ)?!肮芾韽?qiáng)稅、信息管稅、人才興稅”三大工程,各有測(cè)重,抓主抓重,完成了年初預(yù)定的21項(xiàng)具體工作。八項(xiàng)稅源管理,針對(duì)性強(qiáng),涵蓋城鄉(xiāng)重點(diǎn)稅源管理,項(xiàng)目稅收管理制度和管理措施具體細(xì)致。不斷加強(qiáng)班子與隊(duì)伍建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展思想政治建設(shè),年內(nèi)稅務(wù)文化等六項(xiàng)建設(shè),不斷深化細(xì)化,有聲有色,扎實(shí)有效,進(jìn)一步積累了推動(dòng)地稅持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),不斷完善創(chuàng)新工作機(jī)制。
堅(jiān)持民主集中制原則,立足崗位,不斷強(qiáng)化行政管理和稅收管理工作,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和提高行政效能、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,進(jìn)一步完善了行政管理、黨組決策、稅源管理與行政審批、重點(diǎn)工作、黨支部工青婦工作機(jī)制。認(rèn)真組織開(kāi)展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí),邀請(qǐng)黨校講師開(kāi)展十七屆五中、六中全會(huì)精神輔導(dǎo)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和政策法規(guī)。從謀劃工作入手,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市局黨組年度工作安排部署意圖,廣泛征集聽(tīng)取班子成員、中層領(lǐng)導(dǎo)和各分局科室干部意見(jiàn),制定了符合實(shí)際的年度工作實(shí)施意見(jiàn),并以目標(biāo)責(zé)任書(shū)和任務(wù)分解表的形式進(jìn)行跟蹤落實(shí)。從重點(diǎn)工作落實(shí)入手,討論制定了《重點(diǎn)工作月份考核辦法》、《項(xiàng)目稅收管理和清算辦法》,認(rèn)真進(jìn)行征管質(zhì)量、重點(diǎn)工作、專項(xiàng)工作“兩制”季度考核,三大工程局領(lǐng)導(dǎo)分工分管跟進(jìn)落實(shí),堅(jiān)持每月兩次中層領(lǐng)導(dǎo)周例會(huì)和兩次局務(wù)會(huì)議周例會(huì),研究工作、通報(bào)情況、安排部署、評(píng)比點(diǎn)評(píng),保證了重點(diǎn)工作如期落實(shí)。從總結(jié)提煉工作入手,進(jìn)一步加強(qiáng)了信息報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)管理和任務(wù)落實(shí)工作力度,完善內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),保持縣局領(lǐng)導(dǎo)、各科室、分局內(nèi)外兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)暢通,依托網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)習(xí)、讀書(shū)研討交流和稅企溝通與納稅資料傳遞。組織開(kāi)展了局領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)科室分局就分管工作、三大工程、稅源監(jiān)控管理、稅收分析等內(nèi)容的工作調(diào)研和論文撰寫、信息專報(bào)上報(bào)交流活動(dòng)。適時(shí)開(kāi)展稅收計(jì)劃、重點(diǎn)稅源管理與項(xiàng)目稅收清算、發(fā)票專項(xiàng)檢查、社保費(fèi)擴(kuò)面征繳與計(jì)劃提前完成、作風(fēng)形象建設(shè)與兼職監(jiān)察員工作情況、考核工作等專項(xiàng)工作研究,進(jìn)一步提升了重點(diǎn)工作落實(shí)的質(zhì)效。一年來(lái),縣局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、中層會(huì)議、中心學(xué)習(xí)組會(huì)議以及黨支部、工青婦黨群組織制度健全,工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證了兩項(xiàng)收入及各項(xiàng)工作任務(wù)有序落實(shí)完成。
四、清正廉潔,營(yíng)造風(fēng)清氣正工作氛圍。
肩負(fù)的職責(zé),使我深深認(rèn)識(shí)到保持高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心和必有的原則性、清正廉潔的職業(yè)道德,是履職盡責(zé)的前提。一年來(lái),我勤奮努力,在落實(shí)中謀劃,在謀劃中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求取發(fā)展,本著履職盡責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真觀察、分析、借鑒、對(duì)照系統(tǒng)內(nèi)外和局內(nèi)外兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與干部的工作表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、解決存在的問(wèn)題,保證了年內(nèi)各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行、落實(shí)有效和安全無(wú)事故。積極主動(dòng)地做好與縣委、人大、縣政府、縣政協(xié)以及財(cái)政、工商、國(guó)稅、房管、國(guó)土、公安等相關(guān)部門的工作聯(lián)系與協(xié)調(diào),最大限度地創(chuàng)造支持地稅工作的良好氛圍。日常工作中,堅(jiān)持原則,遵守廉潔從稅、廉潔從政的黨紀(jì)法規(guī)。班子內(nèi),嚴(yán)于律已,寬以待人,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,遇事與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通商量研究工作,班子內(nèi)形成了凝聚力強(qiáng)、工作務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍。在事關(guān)全局的作風(fēng)形象、工作質(zhì)效、干部工作紀(jì)律與法規(guī)執(zhí)行方面,盯住出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題歸根尋源,研究治理解決的辦法,維護(hù)了多年以來(lái)形成的風(fēng)清、氣正、心齊、氣順的干事創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境,也為埋頭工作、扎實(shí)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新積極工作的同志營(yíng)造了更好發(fā)揮才能的平臺(tái)。“三重一大”工作方面,堅(jiān)持按照要求召開(kāi)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)集體研究決策,重要工作按照相關(guān)部門法規(guī)規(guī)定和程序辦理,在保運(yùn)轉(zhuǎn)、保重點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)和經(jīng)費(fèi)開(kāi)源節(jié)流方面做出了自己積極的努力。
一年來(lái)的工作情況大體如上所述,盡管自己做出了積極的努力,但很多方面的工作還不盡如人意,離上級(jí)的要求也還有差距,個(gè)人身上也還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)建亮點(diǎn)的勇氣缺乏、政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不足等很多不足,這些缺點(diǎn)和不足,我將在新的一年里努力克服糾正,努力做好新一年新的工作。
以上述職,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼間20××年就過(guò)去了,到公司上班也有兩個(gè)多月,在這段時(shí)間來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、牢記崗位職責(zé),順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要工作是負(fù)責(zé)管理桂平公司印章及證件,聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)事項(xiàng),編寫項(xiàng)目投標(biāo)的相關(guān)文件以及收寄文件。通過(guò)這段時(shí)間的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說(shuō)取得了一些成績(jī),主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過(guò)程中承受著一定的精神壓力,但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力,讓我學(xué)會(huì)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行,所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí),只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識(shí),才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施。
在編寫標(biāo)書(shū)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫過(guò)程不夠認(rèn)真,經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò),而且完成后檢查也不夠仔細(xì),總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,造成封標(biāo)工作拖后;有時(shí)開(kāi)介紹信時(shí)也因?yàn)榇中拇笠夥怕┧璧淖C件,給公司造成損失。針對(duì)以上的不足之處,今后在編寫標(biāo)書(shū)的過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫,有不懂的地方要多問(wèn),編寫完成后要逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真核對(duì),確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無(wú)錯(cuò)漏。
四、下年度的工作展望。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在以后的工作中,作為公司投標(biāo)工作的排頭兵,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在20××年的春天,我將會(huì)更加努力,愛(ài)崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十五
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
我是xx中行的一名普通員工。xx年x月從xx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì)計(jì)工作。xx年x月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xx年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了xx分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬(wàn)元,凈增了476萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭。在為客戶服務(wù)的'過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十六
xx年5月,組織任命我為政府辦副主任,主要負(fù)責(zé)政府督查、接待、調(diào)研、材料綜合、法制、民族、宗教、僑務(wù)等工作。在此期間,我緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,充分發(fā)揮職能作用,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室先后連續(xù)獲得文明科室稱號(hào)、xx年全市農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況等8次專項(xiàng)調(diào)研,并分別形成了調(diào)查報(bào)告,提出各類合理化建議30多條,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),起草的《關(guān)于全市城鄉(xiāng)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告》,被市政府評(píng)為全市優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。兩年來(lái),共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等材料40多件。同時(shí),我還從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手,建立由各位秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),緊緊抓住區(qū)里的工作熱點(diǎn),拓寬信息覆蓋面,掌握全區(qū)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型,及時(shí)編發(fā)信息進(jìn)行反饋。兩年來(lái),先后組織撰寫了《大農(nóng)高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)穩(wěn)步運(yùn)行》、《xxx區(qū)社區(qū)建設(shè)又有新進(jìn)展》、《xxx區(qū)綠色食品暢銷綠博會(huì)》等各類信息120篇,被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)56篇。
二是抓督查,推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對(duì)政府批轉(zhuǎn)的信件和區(qū)政府的重大事項(xiàng)進(jìn)行有效的督查,保證政令暢通,樹(shù)立政府的權(quán)威。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求,通過(guò)發(fā)督辦單、打電話、開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)等形式,提高了督查質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。兩年來(lái),先后下發(fā)督辦件193件,其中:《政府報(bào)告》中確定的工作62件、人大建議39件、政協(xié)提案60件、市政府批轉(zhuǎn)32件,辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。
三是抓服務(wù),樹(shù)立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。畜牧業(yè)發(fā)展,我主動(dòng)深入各村屯,通過(guò)座談、走訪等辦法,開(kāi)展了專題調(diào)研,經(jīng)過(guò)對(duì)我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析,提出了“把握生產(chǎn)、生活、生態(tài)功能,堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整、科教興牧、全面服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”等5條合理化建議,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為推進(jìn)城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。政協(xié)會(huì)6次。無(wú)論哪次會(huì)議我都發(fā)揮帶頭作用,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了政府工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。
三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后組織接待了副省長(zhǎng)馬淑杰帶隊(duì)的城建情況檢查、全市重點(diǎn)工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
四是強(qiáng)化管理。民族、宗教、僑務(wù)工作雖然是由辦公室代管,但我一樣當(dāng)成是辦公室的主要工作,抓好抓細(xì)。兩年來(lái),成功地組織轄區(qū)少數(shù)民族參加了全市工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),圓滿的完成了剪彩儀式的各項(xiàng)籌備工作,保證了剪彩儀式的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中,我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,通過(guò)向上級(jí)多匯報(bào),多請(qǐng)示,到基層多跑、多看、多調(diào)查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開(kāi)展重要工作中,我經(jīng)常與區(qū)五大班子辦公室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。如:在今年消夏文化周開(kāi)幕式籌備工作中,在主管區(qū)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極參與并協(xié)調(diào)分局治安科和武警三中隊(duì)進(jìn)行警衛(wèi),協(xié)調(diào)行政辦提供了會(huì)議桌椅,協(xié)調(diào)區(qū)委辦通知五大班子領(lǐng)導(dǎo)參加,保證了開(kāi)幕式的順利進(jìn)行,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4、強(qiáng)化建設(shè),樹(shù)立一流形象。
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人,用人格力量帶隊(duì)伍,樹(shù)一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
班子保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
三是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是健全制度抓效率?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室工作規(guī)則、接待辦法、信息報(bào)送及考核制度、加班及學(xué)習(xí)制度、實(shí)績(jī)考核及請(qǐng)銷假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8項(xiàng)制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
兩年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我被借調(diào)衛(wèi)生局工作已近兩年,在這兩年里有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
工作,對(duì)全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓(敬請(qǐng)期待好更好文章:)任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),基本上沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
四、存在問(wèn)題。
三、
學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
較好的完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將xx年個(gè)人履行職責(zé)情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提升素質(zhì)和形象。
在一年里,我努力學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)中心組學(xué)習(xí)等載體積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大及十八界三中全會(huì)精神。在工作中,我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn),注重業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備和工作能力培養(yǎng),注重提升自身的綜合素質(zhì),注重思考和總結(jié)工作。在平時(shí)工作中,我不斷加強(qiáng)自身形象建設(shè),努力樹(shù)立勤政工作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、規(guī)范高效、清正廉潔、作風(fēng)公道正派的形象,時(shí)刻牢記和堅(jiān)持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀(jì)律,做到了自重、自省,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的職責(zé),遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),踏實(shí)肯干的工作態(tài)度。
二、做好本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
今年五月份起,我在辦公室的工作調(diào)整為負(fù)責(zé)人事、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)保障。在平時(shí)工作中,我秉持“長(zhǎng)于思、敏于事、慎于言、明于心”辦公工作原則,積極主動(dòng)發(fā)揮參1謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和后勤服務(wù)四大職能,在處理經(jīng)辦的各項(xiàng)工作中不斷體現(xiàn)出政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識(shí),力求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成本職工作。
助局領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部選拔任用工作,組織做好人事檔案管理移交工作,完成公務(wù)員信息庫(kù)老干局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作。
2、做好財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)保障工作。
一是較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)及各類會(huì)議的會(huì)務(wù)后勤保障協(xié)調(diào)工作。二是積極想辦法,提升改進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員辦公軟硬件:更新辦公電腦等,改善了機(jī)關(guān)辦公條件;三是做好財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序,積極做好資金申請(qǐng)協(xié)調(diào)工作,想辦法解決各類資金申請(qǐng)及開(kāi)支問(wèn)題,配合市財(cái)政及審計(jì)部門對(duì)我局財(cái)務(wù)工作票據(jù)審查審計(jì);四是做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
3、做好其他事務(wù)性工作。今年在做好本職日常工作的同時(shí),配合業(yè)務(wù)處完成了xx等工作。
務(wù)保障工作。
三、對(duì)自己嚴(yán)格要求,做到廉潔奉公。
在工作中我涉及到經(jīng)費(fèi)使用及后勤物資保障等工作。我時(shí)刻提醒自己任何時(shí)候要做到正確清醒的認(rèn)識(shí),避免因小失大,避免在工作中犯錯(cuò)誤,影響到自己的今后的前途。在全年的后勤保障及經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中,盡量做到支出透明,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),和財(cái)務(wù)處保持溝通,所經(jīng)辦的事項(xiàng)完全可以經(jīng)得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處。
工作方式和方法;在日常工作中講程序,在負(fù)責(zé)的工作中基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,在后勤保障中能做到堅(jiān)持原則與靈活應(yīng)對(duì)實(shí)際并舉,個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升,業(yè)務(wù)知識(shí)和工作實(shí)踐也有了一些進(jìn)步,對(duì)于辦事程序能做嚴(yán)格遵守,對(duì)于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失,堅(jiān)決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細(xì)致,缺乏科學(xué)的管理;二是有時(shí)候在工作中方式方法不夠靈活,管理偏軟,存在老好人思想,缺乏敢于動(dòng)真碰硬的決心;三是學(xué)習(xí)不能積極主動(dòng);四是性格中仍未克服急躁的缺點(diǎn);五是公文處理仍然是短板。
五、今后努力方向。
1、提升政治理論的自學(xué)能力,努力提高自己的政治素養(yǎng)。2、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作細(xì)致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問(wèn)題的能力。5、改進(jìn)工作方式方法。
6、加強(qiáng)公文材料寫作學(xué)習(xí)研究實(shí)踐。
以上就是我的工作述職報(bào)告,有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評(píng)指正。
傳播內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)效性、可讀性。學(xué)校的各種宣傳資料上,也有我用心付出的痕跡,小到開(kāi)會(huì)用的桌牌,大到年底贈(zèng)送給學(xué)生的年畫,以及學(xué)校部分宣傳欄的更新更換,都是我努力的見(jiàn)證。在日常來(lái)訪接待和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,我還負(fù)責(zé)視頻及照片的采集工作,全年拍攝照片2300余張,為學(xué)校網(wǎng)站和電子??峁┝舜罅克夭模€整理歸納了學(xué)校近幾年的照片庫(kù),為其他處室提供了急需的照片素材。將所學(xué)專業(yè)釋放到工作中去,將藝術(shù)視為自己的旅伴,付一份辛勞,收獲一份喜悅。三、平凡、平穩(wěn)、平衡平凡的工作中,小事急事大事并舉。一年來(lái),我校電話、寬帶報(bào)修率高,遷移次數(shù)頻繁,設(shè)備老舊且線路復(fù)雜,每逢學(xué)校停電,設(shè)備都會(huì)出現(xiàn)故障,無(wú)論身處何地,我都及時(shí)到機(jī)房處理問(wèn)題,保障通信暢通無(wú)阻。今年還為xx余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù),開(kāi)具了xx余份寬帶及手機(jī)證明信,方便了職工,節(jié)省了費(fèi)用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面,還有更多的結(jié)合點(diǎn)需要挖掘。二是努力做好文字工作,認(rèn)真起草各種文件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等材料。三是做好信訪接待工作。
四是加強(qiáng)各股室之間的綜合協(xié)調(diào),不管是日常工作,還是大型會(huì)議、各項(xiàng)考核檢查接待等活動(dòng)都主動(dòng)與相關(guān)室(股、站)溝通,增強(qiáng)工作合力。
五是認(rèn)真辦理上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項(xiàng),做好對(duì)省、市、區(qū)及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)。
六是做好機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,落實(shí)安全穩(wěn)定、值班工作。
七是切實(shí)貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府,紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的的各項(xiàng)要求,落實(shí)單位考勤、印章管理等各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行,確保工作秩序正常運(yùn)行。
二、存在的不足。
辦公室工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。需進(jìn)一步提高理論水平及業(yè)務(wù)工作能力。
三、今后工作打算。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告。
8月22日-31日,辦公室通過(guò)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績(jī)。三是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進(jìn)學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭(zhēng)使辦公室工作一年一個(gè)新臺(tái)階,走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實(shí)加強(qiáng)自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高。
定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí),組織公文寫作、信息報(bào)道稿件寫作培訓(xùn),使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)個(gè)人工作定期進(jìn)行講評(píng)、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進(jìn)工作上臺(tái)階、進(jìn)位次。
五、抓住重點(diǎn),搞好整改。
當(dāng)前,全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問(wèn)題有:信息報(bào)送的日常工作機(jī)制沒(méi)有良好建立,有時(shí)報(bào)送不及時(shí),上級(jí)采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報(bào)信息質(zhì)量不高,反映日常瑣碎事務(wù),無(wú)特點(diǎn)、亮點(diǎn)的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點(diǎn),省局、市局和市委、市政府重點(diǎn)關(guān)注的信息上報(bào)少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實(shí)整改。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今后一個(gè)時(shí)期,辦公室把政務(wù)信息作為重點(diǎn)工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負(fù)其責(zé),確定專人專管,明確階段任務(wù),切實(shí)采取有效措施,力爭(zhēng)年底抓出成效。同時(shí),指導(dǎo)市局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位,進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。
(二)擴(kuò)大報(bào)送范圍。除自身嚴(yán)格做到外,明確要求機(jī)關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊(duì)在向當(dāng)?shù)匦畔C(jī)構(gòu)和市局主管部門報(bào)送信息的同時(shí),可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送,但報(bào)送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機(jī)關(guān)各科室向省局及市主管部門報(bào)送信息時(shí),要同時(shí)向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送。各單位上報(bào)的所有信息要同時(shí)向市局辦公室報(bào)送,辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理,提高水平。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!自20xx年8月1日加入邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來(lái),在近5個(gè)月的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開(kāi)展,并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)。
信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能聯(lián)結(jié)起來(lái)。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個(gè)人專長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老誠(chéng)實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行裝備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,完成了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。
二、主要工作。
1、裝備維護(hù),管好用好公司裝備是信息中心的首要任務(wù)。保證裝備的正常運(yùn)用,提高裝備的運(yùn)用率,使裝備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行裝備調(diào)試安裝到位。
4、針對(duì)于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔,對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔,為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向。
1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
4、干一行,專一行,工作要有創(chuàng)造性,并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì),為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,工作中徹底消退推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。以上是我的述職報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十八
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年中,回顧這一年的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié),回首一年的工作,從懵懵懂懂到逐步清晰,下面,我將近一年的工作情況,向大家作簡(jiǎn)要報(bào)告。
十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍,要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的招商隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。要求按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強(qiáng)化自身的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
1、通過(guò)不懈努力,完成綜合體的招商工作。
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程,也象征著xx市的新地標(biāo)的誕生。針對(duì)前期招商定位,走訪xx市54家餐飲美食,xx市足浴11家,信息通訊25家,在走訪過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)了商戶的客源及商戶需求,這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲(chǔ)備。自20xx年9月15日房屋交付前,按照公司制定的招商策劃方案,走訪xx市xx市,在公司同仁的齊心協(xié)力下,成功招商項(xiàng)目有:
2、協(xié)助綜合體商戶,完成各類證照的手續(xù)辦理工作。
綜合體的商戶大部分為外地人員,對(duì)本地的辦事職能部門的流程不是很明確,因此通過(guò)與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),協(xié)助商戶順利完成證照辦理,并在招商的過(guò)程中,指導(dǎo)商家的裝修設(shè)計(jì)、裝修流程等系列工作,與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為今后的招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助公司各部門,完成綜合體商戶的入住工作。
由于綜合體商戶較多,面積及租賃期限等方面的統(tǒng)計(jì)存在較繁雜的計(jì)算,通過(guò)與物業(yè)公司及財(cái)務(wù)部配合,統(tǒng)計(jì)核算商戶的首筆租金明細(xì),為商戶按時(shí)入住交納房租提供了可行依據(jù)。與工程及設(shè)計(jì)部門及時(shí)溝通,滿足客戶對(duì)業(yè)態(tài)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等方面的變更需求。通過(guò)與商戶的協(xié)調(diào),妥善處理好商戶與公司其他部門的關(guān)系,建立好良好的合作氛圍,為今后綜合體的健康運(yùn)營(yíng)提供了保障。
4、存儲(chǔ)信息,招商xx小區(qū)商鋪。
利用綜合體的招商宣傳,將打電話的客戶信息存檔,并大力推廣xx小區(qū)的商鋪,帶商戶進(jìn)行實(shí)地考察,并將有意向的客戶群體進(jìn)行回訪。在通過(guò)各方面的努力,在xx小區(qū)還未交付的情況下,完成了xx小區(qū)商鋪%的出租率。
5、通過(guò)與電臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)社的宣傳途徑,大力推廣公司建設(shè)項(xiàng)目。
在招商過(guò)程中,妥善運(yùn)用營(yíng)銷手段,積極主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司溝通,熟悉并掌握市場(chǎng)行情。通過(guò)與廣告公司的合作,編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò)刊登等途徑,對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行積極有效的宣傳。
6、合同編寫及整理工作。
通過(guò)在整理合同及合同編寫過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)其他商戶的需求,調(diào)整合同內(nèi)容,在法務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),不僅保證了合同的合法性與嚴(yán)密性,同時(shí)也使合作雙方的相互利益達(dá)到最大化。
由于工作需求調(diào)入營(yíng)銷管理部,對(duì)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)欠缺,缺乏營(yíng)銷理念和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這就需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提升溝通技巧和業(yè)務(wù)能力,以此達(dá)到更高層次的招商能力。
2、按照公司制定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售方案,積極走訪,主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司合作,大力做好宣傳工作。配合公司其他部門,做好客戶的入住手續(xù)問(wèn)題,力爭(zhēng)早日完成工作目標(biāo)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要,為青年宮的招商做好一手準(zhǔn)備工作,儲(chǔ)備招商資源,制定招商策劃,按照其招商目標(biāo),主動(dòng)出擊,最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性和延展度。
間的磨練與實(shí)踐,進(jìn)行客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源,增強(qiáng)自身的“釘子精神”和工作信心。
最后,在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升招商技能和服務(wù)水平,為未來(lái)打好攻堅(jiān)戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
述職人:
20xx年xx月xx日。
營(yíng)銷管理人員述職報(bào)告篇十九
我院信息科現(xiàn)有工作人員4人,負(fù)責(zé)全院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作,有內(nèi)網(wǎng)工作服務(wù)器8臺(tái),安裝醫(yī)院信息管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)143臺(tái),lis工作站11臺(tái),pacs工作站9臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)61臺(tái),監(jiān)控錄像機(jī)10臺(tái),攝像頭158個(gè)。
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,圓滿完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)匯報(bào)如下:
1、安排動(dòng)員科室全體工作人員,認(rèn)真履行好本職工作,建立健全文檔資料,做好二級(jí)甲等醫(yī)院信息科所需的復(fù)審材料,為二甲復(fù)審工作出人出力。
2、做好電子病歷為核心的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和使用,保持與軟件公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,督促其不斷的改進(jìn)完善系統(tǒng),修改各類報(bào)表,并完善了lis系統(tǒng),完成供應(yīng)室管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)的上線,推動(dòng)成本核算的正常運(yùn)行。
3、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份工作,確保我院數(shù)據(jù)安全。保障我院所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
4、集全科之力對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的維修,保障監(jiān)控的正常運(yùn)行。
不高,信息化對(duì)醫(yī)院管理的貢獻(xiàn)值不明確,使用者對(duì)信息化建設(shè)的參與程度低,處于強(qiáng)制使用,被迫接受狀態(tài),不利于醫(yī)院信息化建設(shè)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療保健水平的要求不斷提高,醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)成為診療環(huán)節(jié)中重要的支持體系。我院的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、信息系統(tǒng)的持續(xù)完善成為今后工作中的重點(diǎn),按照衛(wèi)生部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高燕婕主任的講話精神:“信息中心要有較好的服務(wù)協(xié)調(diào)能力,要有一定的技術(shù)能力,要有較強(qiáng)的集成能力,這一點(diǎn)是目前衡量評(píng)價(jià)醫(yī)院信息化建設(shè)的重要標(biāo)志”,特制定20xx年工作計(jì)劃:
1)將加大對(duì)科室技術(shù)人員的具體操作培訓(xùn)工作,保證我院信息系統(tǒng)遇到應(yīng)急情況時(shí)我科人員均能夠從容處置。
2)以人為本,體現(xiàn)管理本質(zhì),進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程,減少患者非醫(yī)療因素所付出的時(shí)間,3)逐步完善信息系統(tǒng),使信息的采集工作更加完善,方便醫(yī)務(wù)人員收集患者的綜合信息,簡(jiǎn)化操作,把時(shí)間還給病人,4)進(jìn)一步完善功能,充分挖掘歷史數(shù)據(jù),為管理層科學(xué)決策提供依據(jù)、為精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)。
5)以需求為導(dǎo)向,讓使用者參與,加大與各使用科室的協(xié)調(diào),由使用者提出需求、要讓使用者參與選型開(kāi)發(fā),減少軟件開(kāi)發(fā)人員不熟悉實(shí)際工作的流程及需求而造成的推廣困難。