總結不僅是對事情做了什么的記錄，更是對自身成長的一種檢視。完美的總結不僅要總結過去的經歷和成果，還要對未來的發(fā)展進行規(guī)劃和設想。以下是一些總結范文，其中包含了不同領域和主題的總結樣例。
區(qū)域人力工作總結篇一
華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場。完成銷售任務，回款同期增長26.68%，現(xiàn)就一年來的工作總結如下:。
一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況作重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點，寫工作亮點，不是單純的表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。
在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標，完成銷售目標的`依據是什么？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結，只談方向，談展望和概念。
華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮p、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實現(xiàn)23.48%的增長，主要居于兩個方面的原因：一是收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經銷商享受利潤。由于經銷經營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經銷商從前年底開始就經常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時，經銷商對利潤要求高，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長，去年底開始與經銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面，重新開發(fā)海南市場。海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長，公司管理層首先痛的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨？是下面省辦經理自己表現(xiàn)好吧，區(qū)經理對增長有沒起到決定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長，是因為什么？下滑，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為區(qū)經理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷售下滑，自己也首當其沖的承擔責任。）。
按年初預算，華南區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.由于我們是以終端銷售為主，需要配置量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占銷售費用很比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
為降低銷售費用，提高經營利潤，華南主要做兩個方面的調整：一是優(yōu)化人員。省辦經理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經理、區(qū)域經理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。
另一方面，改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上貨，銷售達到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產出極不合理。今年作調整，撤掉單店產出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接降低銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到經營結果。分析經營狀況，重點在于分析這些對經營結果產生重影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）。
區(qū)域人力工作總結篇二
現(xiàn)公司所有電腦采用工作組的管理模式，域管理與工作組管理的主要區(qū)別在于：
1、工作組網實現(xiàn)的是分散的管理模式，每一臺計算機都是獨自自主的，用戶賬戶和權限信息保存在本機中，同時借助工作組來共享信息，共享信息的權限設置由每臺計算機控制。在網上鄰居中能夠看到的工作組機的列表叫瀏覽列表是通過廣播查詢?yōu)g覽主控服務器，由瀏覽主控服務器提供的。
而域網實現(xiàn)的是主/從管理模式，通過一臺域控制器來集中管理域內用戶帳號和權限，帳號信息保存在域控制器內，共享信息分散在每臺計算機中，但是訪問權限由控制器統(tǒng)一管理。這就是兩者最大的不同。
2、在“域”模式下，資源的訪問有較嚴格的管理,至少有一臺服務器負責每一臺聯(lián)入網絡的電腦和用戶的驗證工作，相當于一個單位的門衛(wèi)一樣，稱為“域控制器（domaincontroller，簡寫為dc）”。
3、域控制器中包含了由這個域的賬戶、密碼、屬于這個域的計算機等信息構成的數(shù)據庫。當電腦聯(lián)入網絡時，域控制器首先要鑒別這臺電腦是否是屬于這個域的，用戶使用的登錄賬號是否存在、密碼是否正確。如果以上信息有一樣不正確，那么域控制器就會拒絕這個用戶從這臺電腦登錄。不能登錄，用戶就不能訪問服務器上有權限保護的資源，他只能以對等網用戶的方式訪問windows共享出來的資源，這樣就在一定程度上保護了網絡上的資源。而工作組只是進行本地電腦的信息與安全的認證。
二公司采用域管理的好處。
1、方便管理,權限管理比較集中，管理人員可以較好的管理計算機資源。
2、安全性高，有利于企業(yè)的一些保密資料的管理，比如一個文件只能讓某一個人看,或者指定人員可以看,但不可以刪/改/移等。
3、方便對用戶操作進行權限設置，可以分發(fā)，指派軟件等,實現(xiàn)網絡內的軟件一起安裝。
4、很多服務必須建立在域環(huán)境中，對管理員來說有好處:統(tǒng)一管理,方便在ms軟件方面集成,如isaexchange(郵件服務器)、isaserver(上網的各種設置與管理)等。
5、使用漫游賬戶和文件夾重定向技術，個人賬戶的工作文件及數(shù)據等可以存儲在服務器上，統(tǒng)一進行備份、管理，用戶的數(shù)據更加安全、有保障。
6、方便用戶使用各種資源。
7、sms（systemmanagementserver）能夠分發(fā)應用程序、系統(tǒng)補丁等，用戶可以選擇安裝，也可以由系統(tǒng)管理員指派自動安裝。并能集中管理系統(tǒng)補?。ㄈ鐆indowsupdates），不需每臺客戶端服務器都下載同樣的補丁，從而節(jié)省大量網絡帶寬。
8、資源共享。
用戶和管理員可以不知道他們所需要的對象的確切名稱，但是他們可能知道這個對象的一個或多個屬性，他們可以通過查找對象的部分屬性在域中得到一個所有已知屬性相匹配的對象列表，通過域使得基于一個或者多個對象屬性來查找一個對象變得可能。
9、管理。
域控制器集中管理用戶對網絡的訪問，如登錄、驗證、訪問目錄和共享資源。為了簡化管理，所有域中的域控制器都是平等的，你可以在任何域控制器上進行修改，這種更新可以復制到域中所有的其他域控制器上。
域的實施通過提供對網絡上所有對象的單點管理進一步簡化了管理。因為域控制器提供了對網絡上所有資源的單點登錄，管理遠可以登錄到一臺計算機來管理網絡中任何計算機上的管理對象。在nt網絡中，當用戶一次登陸一個域服務器后，就可以訪問該域中已經開放的全部資源，而無需對同一域進行多次登陸。但在需要共享不同域中的服務時，對每個域都必須要登陸一次，否則無法訪問未登陸域服務器中的資源或無法獲得未登陸域的服務。
10、可擴展性。
在活動目錄中，目錄通過將目錄組織成幾個部分存儲信息從而允許存儲大量的對象。因此，目錄可以隨著組織的增長而一同擴展，允許用戶從一個具有幾百個對象的小的安裝環(huán)境發(fā)展成擁有幾百萬對象的大型安裝環(huán)境。
9、安全性。
域為用戶提供了單一的登錄過程來訪問網絡資源，如所有他們具有權限的文件、打印機和應用程序資源。也就是說，用戶可以登錄到一臺計算機來使用網絡上另外一臺計算機上的資源，只要用戶具有對資源的合適權限。域通過對用戶權限合適的劃分，確定了只有對特定資源有合法權限的用戶才能使用該資源，從而保障了資源使用的合法性和安全性。
10、可冗余性。
每個域控制器保存和維護目錄的一個副本。在域中，你創(chuàng)建的每一個用戶帳號都會對應目錄的一個記錄。當用戶登錄到域中的計算機時，域控制器將按照目錄檢查用戶名、口令、登錄限制以驗證用戶。當存在多個域控制器時，他們會定期的相互復制目錄信息，域控制器間的數(shù)據復制，促使用戶信息發(fā)生改變時（比如用戶修改了口令），可以迅速的復制到其他的域控制器上，這樣當一臺域控制器出現(xiàn)故障時，用戶仍然可以通過其他的域控制進行登錄，保障了網絡的順利運行。
域管理的作用。
三公司域的詳細規(guī)劃。
下圖為域建設圖：
1、公司采用單域單站點管理模式，建設ad與bad，即主域控器與備份域控制器，在其下面采用ou（組織單元）的模式進行集中管理各部門人員與電腦。此種管理模式，成本降低，且減少管理復雜度和維護量。
2、ad(主域控制器)：公司所有權限管理，用戶建立以及各種策略、軟件等的管理及實施到每臺電腦。
3、bad(備份域控制器)：采用與ad完全相同的設置，繼承ad上的所有管理資料，防止ad出現(xiàn)故障后，公司電腦無法登陸ad和使用網絡資源，在bad服務器上，建立資源共享文件夾，即fileserver，進行公司種文件的共享和使用，將bad服務器做成wsus服務器（windows補丁服務器），管理公司所有電腦的補丁的下載與提供安裝的服務，如有需要還可集成isaserver服務器，進行公司網絡的管控（上外網的的控制）。
現(xiàn)企業(yè)當中有電腦500臺左右，有200臺在澳門，200臺在中山，另外有100臺電腦分布在其它三個城市，中山與澳門是通過384k的iplc專線連接，其它各個分部是通過vpn進行連接，不穩(wěn)定?，F(xiàn)此網絡環(huán)境需要布署設計域環(huán)境。
要考慮以下問題：
1．活動目錄的總體如何規(guī)劃？2．域控制器及ou如何命名？
不知大家是如何設計布署及考慮相關問題的。
首先,這個規(guī)模的ad不是一個很大的case,所以不要感覺很復雜,很難,其實等你做完了,你發(fā)現(xiàn)也就不過如此.總體規(guī)劃,你們各個分支機構的技術力量不是很強,所以還是不要用父域-子域模式了,就用一個域好了.因為澳門,中山直接有穩(wěn)定的專線,所以可以把他們2個地方當作一個地方來看,各部署一臺dc好了,當然如果你們機器多,可以多部署一臺,其他3個城市,每個地方部署一臺dc,然后做site,和ou的命名和規(guī)劃,這個每個企業(yè)的組織架構和使用方法不一樣,所以沒有什么定式的,怎么方便,的同步問題,在win2003里面,ad的同步做的很好了,如果你沒有很大的改動的話,每次同步的數(shù)據流不是很大,所以不要為這個太擔心.如何用組策略管理ou,不明白什么意思?怎么方便怎么管理,呵呵.至于其他的dns,dhcp等,根據自己的實際情況應用,沒有什么一定的,當然dns是一定要有的.
區(qū)域人力工作總結篇三
人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要。因此，人力資源部在2020年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
人力資源部2020年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；提高部門工作質量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
具體實施方案。
完成部門人員配備。
在2020年3月上旬將需要的崗位配置到位；
完善部門職能。
人力資源部在2020年要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立人事專員，協(xié)助人事管理工作。主要工作內容涉及：招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等；人力資源部經理負責全面工作，對本部門所有工作項目負全責，并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。
建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案，以備所需。此工作應在2020年第一季度（3月上旬）前完成基礎檔案，并隨時更新。
提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。人力資源部經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。
實施部門目標責任制。
人力資源部2020年4月上旬將部門年度目標分解到部門每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
區(qū)域人力工作總結篇四
我在一本書上看到過著么一句話：“孩子的學習品質包括好奇心、求知欲、認真專注，不怕困難、敢于探究和嘗試等內容”，幼兒的挑戰(zhàn)性正是這些學習品質的一個核心要素。然而遺憾的是，我國幼兒的挑戰(zhàn)性以及培養(yǎng)幼兒挑戰(zhàn)性的環(huán)境正在喪失。一些研究者指出：中國大多數(shù)幼兒園也存在活動缺乏挑戰(zhàn)性，問其原因，老師們說：我們也知道挑戰(zhàn)性對幼兒的成長有很大的幫助，但是，我們首先保證的是安全，安全是第一位。這樣的情況也存在于家庭教育中。因此我們?yōu)楦淖兲魬?zhàn)性缺乏的現(xiàn)狀，并根據“幼兒園指南”以及“綱要”的試行，實施有挑戰(zhàn)性的“區(qū)域化戶外活動”，讓幼兒在活動中得到挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中獲得成長。
當教師對孩子說起“挑戰(zhàn)”二字，孩子們往往表現(xiàn)出害怕、恐懼，不愿來試玩。孩子們肯定認為是那些活動量很大的，活動難度有點高的，他們不容易玩的項目。實際上，挑戰(zhàn)也指向兒童的心理，幼兒認知的挑戰(zhàn)，情緒情感的挑戰(zhàn)等等。首先，作為教師該做的就是讓幼兒認識挑戰(zhàn)。我們在每個區(qū)域都設置三種以上的挑戰(zhàn)項目，讓教師仔細分析，介紹玩法，突破挑戰(zhàn)的那個難點，讓幼兒接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)性的活動中，接觸新的東西，在接觸過程中認識自己，認識自己的'潛能。
本學期開始每班都根據班級的特點精心設計符合幼兒年齡特點的挑戰(zhàn)項目，正因為這些讓幼兒覺得恐懼的、不敢嘗試的活動項目，讓教師們有了新的想法。單一的挑戰(zhàn)吸引不到孩子們的興趣及積極性，必須要創(chuàng)設一些情境讓幼兒對挑戰(zhàn)項目感興趣，其次是在成功后給予幼兒鼓勵，并用獎勵聰明豆等形式提高孩子挑戰(zhàn)的積極性。比如我們小班的“地道戰(zhàn)”，讓幼兒獨自爬過漆黑的“山洞”，獨自穿過晃蕩的“小橋”，獨自攀巖到最高的頂峰，奪的小彩旗才算挑戰(zhàn)成功，才可以得到老師的獎勵。孩子們?yōu)樽约耗艿玫礁嗟穆斆鞫乖谕黄品N種困境接受新的挑戰(zhàn)。
有挑戰(zhàn)的活動，同時也存在著一些安全隱患。正是這些安全隱患，才讓幼兒有學習與成長的機會。比如：我們小班的攀爬階梯組合。一個有高度的地方，一個只能放一只腳的木條，有一個需要幼兒很大勇氣跨過去的階梯，很可能幼兒的一個不小心從這些地方摔下來受到傷害，也正因為這些攀爬、平衡、搖蕩，讓小班幼兒有發(fā)展與成長的機會。還有我們中大班的滾油桶，這個可能我們大人都難挑戰(zhàn)成功的項目卻讓我們的孩子嘗試挑戰(zhàn)并獲得成功。幼兒獨自爬上這滾圓滾圓的油桶，獨自往前行是需要多大的勇氣，是要經歷無數(shù)次的摔下爬上摔下爬上、受傷無數(shù)次才能挑戰(zhàn)成功的事。也正是在這些種種困境中讓幼兒學習怎樣讓自己不受到傷害，如何學會保護自己等等。
孩子們在慢慢長大，考驗也會隨之而來，他們在成長的道路上會面臨很多的挑戰(zhàn)，不管是家長也好，老師也好，只有培養(yǎng)幼兒勇于挑戰(zhàn)的勇氣與毅力，才能讓他們大膽地往前行。
區(qū)域人力工作總結篇五
范文。
xxxx作為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作成員單位，高度重視創(chuàng)建工作的開展，取得了階段性成果，現(xiàn)將工作總結如下：
一是加強組織保障。成立全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作領導小組，由局長任組長，各分管領導任副組長，科室及局屬單位負責人任成員。
二是大力支持推動殘疾人發(fā)展旅游產業(yè)。今年以來，縣xxx大力推進殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，通過微信公眾號、信息報導、電視媒體等途徑加大對殘疾人旅游產業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展宣傳力度，在資金、政策上對其進行扶持，對幾個較成功的殘疾人旅游創(chuàng)業(yè)項目給與2萬元的創(chuàng)業(yè)補助，全力打造旅游品牌。
等10余類小吃的制作，使殘疾人能夠掌握一門技術，增強他們脫貧致富的能力。
區(qū)域人力工作總結篇六
當今，中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制，企業(yè)人力資源管理部門以企業(yè)的發(fā)展目標為指導，采用科學的方法進行人力資源的招募，選拔，培訓，評估，激勵以及獎懲制度，提高人力資源的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始，人力資源管理面臨再一次的調整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化，因此學習《人力資源管理》這門課程對我們今后的發(fā)展具有巨大的幫助與意義。現(xiàn)對該門課程進行如下總結。
現(xiàn)代企業(yè)中，人性化管理和對人才管理重要性的強調，的管理更加重視管理的藝術，更加強調人才的，人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。通過《人力資源管理》這門課程的學習，我了解到人力資源管理的本質是為達到企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過對人的管理體現(xiàn)對工作的管理。在員工適應工作的基礎上，實現(xiàn)企業(yè)績效目標與員工個人價值的提升，從而達成企業(yè)與員工的雙贏。
在課程的學習過程中，我了解到了如下內容：
1、什么是人力資源管理？
企業(yè)有效的利用人力資源實現(xiàn)組織目標的管理過程。其中包含實施人力資源管理的觀念、技術和方法。
2、什么是人力資源規(guī)劃？
人力資源規(guī)劃是企業(yè)或其他大中型機構為實施其發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)其目標而對所屬人力資源進行預測，并為滿足這些需求而預先進行系統(tǒng)安排的過程。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度計劃的重要組成部分，它是企業(yè)人力資源管理各項工作的依據。
狹義的人力資源規(guī)劃，即人力資源規(guī)劃，它是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā)，根據其內外部環(huán)境地的變化，預測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求提供人力資源的活動過程。簡單地說，人力資源規(guī)劃是在進行人力資源供給和需求預測的基礎上，通過人力資源管理使之平衡的過程，即人力資源規(guī)劃是短期計劃，實質上是企業(yè)各類人員需要補充的計劃。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱。
3、工作分析：工作分析是獲得有關工作的信息的過程，這些信息包括需要完成的任務方面的信息和有關完成任務所需要的人的特點方面的信息。
4、工作設計。
工作設計是指對方完成工作的方式以及某種特定的工作所要求完成的任務進行界定的過程。工作分析與工作設計有著密切而直接的關系，工作分析最終的目標是制定合理的工作設計，使人員的能力在組織中得到充分的利用，為組織創(chuàng)造價值。
5、人力資源招募。
人力資源招募是構建潛在的新員工供給來源，是指企業(yè)以發(fā)展和吸引潛在雇員為主要目的而采取的任何做法或活動。
企業(yè)招募計劃的目的在于保證企業(yè)中出現(xiàn)了職位空缺時，可以得到可供選擇的大量的并且是真正合適的求職者。
6、員工錄用。
員工錄用簡單來說是指企業(yè)決定哪些人將被允許加入企業(yè)而哪些人將被捕允許加入企業(yè)這樣一個過程。它包括對工作申請人進行測評，制定錄用決策和對錄用結果做出評價。
7、職前教育和員工培訓。
員工的職前教育和員工培訓指的是組織在員工進入組織以后所從事的提高這些人員價值的人力資源管理活動。職前教育是使新的雇員熟悉組織，適應環(huán)境和形勢的過程。員工培訓是指企業(yè)為了有計劃地幫助學習員工學習與工作有關的綜合能力而采取的努力。當員工的能力已與企業(yè)發(fā)展所需要的能力不相適應，而企業(yè)又需要保留這些員工時，企業(yè)管理者就應該讓員工知道自己能力的優(yōu)劣勢以及提出培訓的要求和計劃，改善他們個人的不足之處，并且還應當就培訓與改善他們能力不足或知識缺陷之間的聯(lián)系與員工進行溝通。
8、企業(yè)績效管理。
績效管理是指管理者確保員工的工作活動以及工作產出能夠與組織的目標保持一致這樣一個過程。
績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。績效管理是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立，目標分解，業(yè)績評價，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標的一種管理活動工作績效的管理系統(tǒng)主要由三部分組成：績效的界定，績效的衡量以及績效信息的反饋。
9、薪酬體系。
員工在組織中工作所得到的報償包括組織支付給員工的工資和所有其他形式的獎勵，可以分為外在報酬和內在報酬兩部分。在人力資源管理中，我們把外在報酬作為員工的薪酬體系的研究重點。其基本內容包括：間接報酬和直接報酬（基礎報酬，績效報酬）。
10、職業(yè)生涯規(guī)劃。
職業(yè)生涯是指一個人在其工作生活中所經歷的一系列職位，工作或職業(yè)。員工職業(yè)發(fā)展是指員工有意識地確定和追求自己職業(yè)生涯目標，組織主動參與其中并給與幫助的過程。
從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始，人們的觀念已經發(fā)生了非常重大的變化。隨著時間的推移和國際社會經濟環(huán)境的急劇變化，人力資源管理面臨再一次的調整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化，當今企業(yè)的人力資源管理具有中國特色。
當今，中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制，企業(yè)人力資源管理部門的職能進行重新劃分，建立了相應得組織結構，以企業(yè)的發(fā)展目標為指導，采用科學的方法進行人力資源的招募，選拔，培訓，評估，激勵以及獎懲制度，提高人力資源的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。目前，有相當一部分的企業(yè)開始研究和嘗試使用人力資源價值鏈的管理方法。價值鏈對于推動企業(yè)員工，管理者，知識創(chuàng)新者為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值提供了很多優(yōu)秀的管理方法，并逐步在企業(yè)中推行。
回顧這一學期的學習過程，主要有以下幾點體會：
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向，適應環(huán)境。在學習過程中，我深深體會到，人力資源是人類社會中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經濟的條件下，市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識，在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于在校大學生來說，利用業(yè)余時間參加社會實踐，積累經驗，對我們自身發(fā)展有很大幫助。
回首過去，雖然在思想和學習上都有了新的進步，但距老師的要求和期望還有不少的差距，主要表現(xiàn)在：
1、業(yè)知識還不夠豐富，學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠；
2、考慮問題不夠成熟和全面，有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題；
3、創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展學習不夠；
4、協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進一步提高；
5、學習的計劃性不強，學習思路有時不夠清晰。
今后，我將著重在以下幾個方面完善自己：
1、繼承把學習-實踐-總結作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思索的良好習慣，不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
2、勇于面對和糾正自己學習中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和學習方法，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
3、進一步強化學習意識，充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
4、進一步強化進取精神，提高綜合素質能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和學習方法，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
區(qū)域人力工作總結篇七
新員工培訓。根據招聘情況原則上每月1期，課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核，并對一個月的新員工給予回爐培訓，主要針對生產產品知識和生產技巧。
管理干部培訓。
基層管理干部的培訓將是明年培訓工作的重點，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓。在讀書方面，明年計劃每個月統(tǒng)一由公司購置好的管理書籍，要求管理干部每月看一本，而且要寫讀后感以及新的體會，同時要寫出將所學知識結合實際工作的計劃，以此種方式，提升公司內部學習氛圍。
業(yè)務、生產經理培訓。
業(yè)務、生產經理培訓是提升基層生產、業(yè)務人員的管理水平和生產、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產經理的培訓計劃每月不少于1次，可與月度會議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對業(yè)務、生產經理存在的不足之處，進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結合起來，隨時隨地地進行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。
全員培訓和戶外拓展。
全員培訓也是2020年培訓的重點，為了整體提升公司全員的綜合知識層面，提升素質，人力資源部計劃每個月最少舉行1次全員培訓，其中第一季度主要以公司的規(guī)章制度培訓為主，全員掌握公司各項規(guī)章制度，其余三個季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、工作態(tài)度等方面的課程為主，同時推薦員工看一些好書，并以書的內容為主題，每季度定一個主題，同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽，以提升全員的學習氛圍。
內部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中，講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平，僅僅靠人力資源部的力量，是很難支撐整個局面的，所以內部講師隊伍的建設是關鍵。明年計劃第一季度開始實行講師內部考核聘任制，聘任期為一年，定期對講師進行培訓，同時對培訓效果進行評估，并根據考核分數(shù)給予相應的獎勵，以此提升講師的積極性和授課水平，計劃此項任務在第一季度內完成。
內部培訓課程開發(fā)。
內部培訓課程的開發(fā)將是明年培訓工作的重點和難點，根據目前各職能部門培訓需求我們計劃明年主要開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
區(qū)域人力工作總結篇八
光陰飛逝，xx年轉瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，xx區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
xx區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有x名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括xx，xx，x，x，x，x六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北xx公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，xx區(qū)域完成產值xx萬元，市場占有率超過xx%。
抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：
1、抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的'工作斗志。
2、抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率xx%，驗收單回籠率xx%，結算單回籠率xx%。
3、抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率xx%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4、抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2、業(yè)務回款效果不理想。
3、業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到xx%以上?？偖a值力爭達到xx萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率xx%，新款回款率20xx市場拓展總結報告。
3、強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率xx%，驗收單回籠率xx%，結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
區(qū)域人力工作總結篇九
xx年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
1、情況概述客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數(shù)據說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據，不需報細賬，否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實（數(shù)據），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。
區(qū)域人力工作總結篇十
時光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意；希望在09年能有機會重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領導、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結：
1、關于產品知識：
對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端：
2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài)，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現(xiàn)的就是控價，那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價，2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產品、展區(qū)做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關于理貨：在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區(qū)域經理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
６、關于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)！
1、部分客戶的調整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把的資源給到的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數(shù)量和質量做到的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營化,專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結以及16年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域人力工作總結篇十一
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已具有一流的硬件設施，健全的非政府結構，生產管理也進步顯著，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。必須說道，只要我們戰(zhàn)略得宜，戰(zhàn)術得宜，用人得宜，前景將就是非常幸福的。
一、經營。
1、按照公司對門店制訂的銷售任務，根據門店實際情況制訂總體或單項銷售計劃，并指導全面落實。
2、根據門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。
3、協(xié)調企劃部順利完成每期的降價活動和新品的'引入。并搞好活動總結和新品銷售分析。
4、對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據。
5、在公司核準的銷售價格權限內，靈活處理、審批銷售折扣。
6、做好對競爭對手市場調查，收集行業(yè)信息，整理上報相關部門，為公司經營決策提供建議和信息支持。
二、管理。
1、樹立服務第一的經營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2、貫徹落實、繼續(xù)執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度（不含衛(wèi)生、安全、陳列、降價），熟識門店各項業(yè)務工作流程，并對員工展開業(yè)務指導。
3、負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4、對員工搞好素質教育，提升員工的服務形象，隨時高度關注員工情緒，談話交流，搜集員工的見解和建議，確保公司上下溝通交流渠道的通暢。
5、按門店實際經營狀況，合理調配人員，盡量降低人力成本。
6、根據門店實際情況，對員工薪資明確提出合理化建議和員工調整方案，減少員工的穩(wěn)定性。
7、負責處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關系。
8、努力做到上傳下達，拒絕接受并順利完成領導臨時信訪部門的各項工作任務。
9、負責善后服務、突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
區(qū)域人力工作總結篇十二
各位同事，大家好：
時間如梭，半年轉眼就過去了，這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢？我們自己首先需要對自己盤點一下，總結經驗，汲取教訓，更好的實現(xiàn)二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調研數(shù)據，我們的市場占有率大幅上漲，值得我們慶賀，同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去，我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧
長30%，符合我們當初的目標和計劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)
下半年的銷售指標已經出來，而銷售指標對比去年同期要增長高達45%，這樣的高增長如何達成，對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控，從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長，其實我們的壓力就來了，我們要想實現(xiàn)45%的高增長，我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負責的客戶平均要增長45%，而我們的批發(fā)不希望這樣來增長，所以真正的壓力就來了，我們如何來完成指標，我們下一步的路在何方？這些且不談，關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少，這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了，怎么辦？是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售，是要時刻面臨挑戰(zhàn)，只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長，那么同樣我們的壓力也來了，我們如何確保市場占有率能持續(xù)增長，這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道：挑戰(zhàn)和機遇并存，說明我們今后的機會還是很大的。
關鍵看我們今后怎么干？怎么做？
三、端正我們的工作態(tài)度，積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中
去做大做強，我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。
停止一切抱怨，爭取一切成功
法和j客戶這樣的客戶來對比，但是我們至少要承認w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功，這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位，要誓言把我們的產品在h客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產出和那樣的形象，但是至少都能做到和竟品一樣好，門店的銷售份額能逐步的做到no。1，這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
另外，我們大家要逐步改變大手大腳，甚至有時不計投入的花錢，因為公司的資源永遠有限，因為世態(tài)永遠在變化，比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少，但是如果我們一味的抱怨下去，我們的工作還要不要去做，我們的市場還要不要開發(fā)和拓展，我們的生意還要不要去管理，如果都做不到，我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作，所以我經常對大家說:我們要學會預測變化，學會適應變化，更重要學會享受變化，同時要在變化中變化，既然預算少了，我們首先需要面對的是現(xiàn)實，在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的，時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中，我們要做的就是馬上改變。我經常對大家講:我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方，因為我們目前在這個區(qū)域暫時還不是第一品牌，我們需要保持一顆謙遜的心態(tài)，比如:我們始終認為在j客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了，無法再向門店降低了，甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂，不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅，其實大家哪里知道我們的竟品g品牌在j客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才1萬元，才1萬元呀，是不是值得我們去學習呀?如果你現(xiàn)在是g品牌的業(yè)務人員，我相信在你跟j門店洽談該陳列前，不超過3000元/月就是你的最低底線了，可是呢?g品牌每月的陳列費還不足1000元，人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業(yè)務人員是神嗎?不是，這就像前天我和xxx一起走訪l店時給xxx講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習慣，認為反正我們有的是錢，反正先前都是這樣大把大把的花錢，所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常，或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了，其實看看人家竟品，是不是我們需要進行深刻的反思? why? 我們堂堂正正的中國名牌，居然這樣?我們的業(yè)務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了，我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品，所以今后在我們和客戶談判費用的時候，我們也要毫不留情的去砍費用，不要再不忍心了，不要認為對比我們以前的投入就減少很多了，我們要全面的來比較，人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產出最大化，是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!
區(qū)域人力工作總結篇十三
時光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意；希望在09年能有機會重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領導、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結：
1、關于產品知識：
對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端：
2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài)，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2。2關于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因為這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢，這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時傳達，執(zhí)行都做的不到位。
1是終端客戶自身控價，
2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負激勵的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣：在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產品、展區(qū)做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準備，及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關于理貨：在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構，根據客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨，把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面，而無余錢去囤積其他品牌空調，以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區(qū)域經理，一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個人更是需要得到提高。
６、關于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)！
1、部分客戶的調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推行一鎮(zhèn)一點，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店，不留空白，對競品的核心經銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商，讓自身的經銷商數(shù)量和質量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品，使其經營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型，做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結以及09年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域人力工作總結篇十四
幼兒園區(qū)域活動，在我們的幼兒園工作中很熟悉，我們的區(qū)域活動很容易流于形式，使得幼兒園的區(qū)域活動顯得雞肋一般。尤其是在區(qū)域活動中，教師這個主角的位置在哪我們教師是跟孩子一齊玩，還是只做一個旁觀者。在這幾年的工作中，我有以下幾點體會：讓幼兒主動參與區(qū)域活動，主動探索學習。
在區(qū)域活動中，教師的“教”和幼兒的“學”是一個互動的過程，在區(qū)角活動中，教師應尊重幼兒的意愿，激發(fā)幼兒自由探索的愿望，培養(yǎng)孩子動手動腦的本事，孩子能夠自由選擇游戲的材料、方式等，按照自我喜歡的.方式進行游戲，讓游戲真的成為孩子的游戲。教師協(xié)助參與，促進幼兒發(fā)展。
在區(qū)域活動中，教師是環(huán)境的創(chuàng)設者、條件供給者、觀察指導者，教師要注意不斷的在不一樣區(qū)域來回的觀察和參與游戲，不能只參與一個區(qū)域中與孩子游戲而忽視其他區(qū)域幼兒的指導，針對幼兒區(qū)域活動中出現(xiàn)的問題，選擇恰當?shù)臅r機參與到幼兒的活動中，與幼兒一齊操作、發(fā)現(xiàn)，一齊解決問題，真正體現(xiàn)孩子們的主導地位。
區(qū)域活動的指導，教師的介入要適時適度。
教師在區(qū)域活動中要發(fā)揮孩子的主導地位，按照孩子的。意愿進行游戲，不代表教師能夠不管不問，而是要找準時機予以介入。比如在孩子有求助行為的時候；發(fā)生糾紛現(xiàn)象的時候，發(fā)生困難的時候等。教師介入活動時還要適度，多給孩子鼓勵、啟發(fā)、暗示，比如孩子在活動中向教師求助的時候，不是直接告訴他“你應當這樣做”，而是說“你能夠試著這樣做”，盡量讓孩子自我去發(fā)現(xiàn)與探索。
總之，幼兒園區(qū)域活動是幼兒最歡樂的活動，在區(qū)域活動中，教師要學會做觀察者，引導者和參與者，我們要創(chuàng)造一個適合幼兒主動發(fā)展的環(huán)境，以游戲為基本形式，調動孩子活動的主動性、積極性，為促進每個幼兒富有個性的發(fā)展而努力。
區(qū)域人力工作總結篇十五
一是整合街道層面服務資源。xx街道黨工委充分發(fā)揮轄區(qū)資源豐富的優(yōu)勢，將轄區(qū)內6家市直機關、2家醫(yī)院、6所學校等事業(yè)單位，5家大型國有企業(yè)和包百、王府井等8家金融商貿企業(yè)全部納入對社區(qū)居民的服務體系中，進一步強化了基層黨組織的服務功能。街道黨工委先后開展了“為社區(qū)作貢獻，為企業(yè)促發(fā)展，為群眾送溫暖”主題活動，促進社企黨建優(yōu)勢互補，為社區(qū)辦公和活動場所及設施建設投入了資金，整體提升了街道社區(qū)黨建工作水平;推動轄區(qū)單位把“崗位奉獻”活動與服務群眾有機結合起來。
二是推動社區(qū)層面服務群眾工作取得實效。消防官兵為在青16#社區(qū)居民講解消防安全的相關知識，消防戰(zhàn)士現(xiàn)場演示如何正確使用滅火器等消防器材;一附院開展了義診活動，醫(yī)院黨員走上街頭為群眾發(fā)放勞動健康知識宣傳單、健康知識手冊2000余份;包百的青年志愿者們走出商場，清理社區(qū)垃圾死角，鏟除小廣告，為社區(qū)的環(huán)境美化貢獻了力量。組織社區(qū)和轄區(qū)單位關注民生民情，開展扶貧濟困、走訪慰問活動，春節(jié)、元宵、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日累計受助對象共計800余人，累計發(fā)放慰問金、慰問品60萬余元。
通過我們的努力，區(qū)域化黨建工作雖然取得了一定成績，但還存在一些不足和差距。今后，我們將繼續(xù)發(fā)揮街道區(qū)域黨工委的職能作用，積極探索、大膽實踐、勇于創(chuàng)新，推動街道黨建工作再上一個新的臺階!
區(qū)域人力工作總結篇十六
忠于職守：財務經理作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內部各項規(guī)章制度，勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務經理作為部門負責人要忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通，做好總經理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預測，提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度，討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足，并及時調整，發(fā)揚優(yōu)點彌補不足，完善財務管理制度，規(guī)范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會計監(jiān)督是財務經理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的：
1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責，制定相應的制度，如應收款的監(jiān)督，我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內部牽制制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
誠信服務：財務經理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人，要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務簽單按不同性質的簽單分為abc三類：
a類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時，誠信好的訂單，在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討，或及時與總部相關部門預先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務員簽到大單。
b類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費用使用時，應采用先申請后使用，先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業(yè)務量較小，誠信程度較差且收回時間較長的訂單，在審核其費用時，要注意費用單據的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生，報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務在不斷擴展，這就要求財務管理科學化，會計核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督力度，細化服務深度，以適應集團發(fā)展的需求，切實體現(xiàn)財務管理的作用。
區(qū)域人力工作總結篇十七
回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū)：
2、南非片區(qū)：
3、中東市場：
4、東歐地區(qū)：
5、西歐地區(qū)：
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）。
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）。
生產中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作）。
發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）。
發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）。
再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；
20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
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區(qū)域人力工作總結篇十八
區(qū)域活動是促進幼兒身心全面和諧發(fā)展的重要途徑。和我們平時的。
教學。
活動相比可以提供更豐富的學習經驗，使幼兒在自主、輕松、愉快的環(huán)境中自由、主動學習，也是幼兒小組學習和個別學習的主要場所。在區(qū)域活動中，孩子們的學習是否快樂？是否主動？是否投入？環(huán)境的創(chuàng)設起著十分重要的作用。我們知道環(huán)境是重要的教育資源和幼兒發(fā)展的條件，它對幼兒生理、心理的健康發(fā)展起著至關重要的作用。多年來，作為教師的我們在幼兒每天都要開展的區(qū)域活動中，已經能漸漸突出在材料提供上的多樣性、層次性等問題。但在新的教育理念下，這樣的環(huán)境創(chuàng)設要求教師根據幼兒的需要，允許幼兒按照自己的經驗調整環(huán)境，不斷深化或調整區(qū)域活動內容。在活動過程中教師要關注幼兒的表現(xiàn)，傾聽他們的想法，敏銳的覺察他們提出的問題、困惑和需要，并及時給予適當?shù)闹С?、引導和幫助，與幼兒形成合作探究式的師幼互動，成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。教師要正確把握好自己在環(huán)境創(chuàng)設中的角色定位，使環(huán)境成為引領幼兒主動學習和發(fā)展的重要途徑。
一、讓環(huán)境引發(fā)幼兒思考，使集體活動內容與區(qū)域活動內容相互協(xié)調和滲透。
在以往，我們往往過分強調了對教育過程的精心設計而很少考慮創(chuàng)設支持幼兒學習、探索的環(huán)境，我們可以看到教師為孩子們精心準備的操作材料、游戲玩具等，都非常重視其“教育的目的性”，有的教師已經意識到環(huán)境創(chuàng)設的作用，卻只在活動開始前幾分鐘才將與活動內容有關的圖片、掛件等布置在教室的四周。從某種意義上說，教師忽略了幼兒身心發(fā)展中的“量”的積累過程，這樣的環(huán)境缺乏對幼兒身心發(fā)展的“支持性”?！毒V要》指出：“環(huán)境不僅是物質的、精神的，而且還是活動的”。因此教師在創(chuàng)設環(huán)境時，應重視環(huán)境的“活動性”，讓環(huán)境引發(fā)幼兒思考，使環(huán)境與幼兒互動對話起來。記得在中班下學期的“逛商場”主題中，有一個“設計迷宮”的內容。孩子們都喜歡走迷宮，因此我提前將收集到的現(xiàn)成的幾副迷宮圖經過加工，分散貼到手工區(qū)的墻面上。一到區(qū)域活動時間，孩子們就三五成群的來到迷宮圖前走迷宮。幾天過后，我又在墻上增添了教師自制的迷宮圖，并告訴幼兒這是老師自己設計的，這一下孩子們的興趣又來了“原來迷宮圖還可以自己畫呢”。有的孩子當即就說這種迷宮圖我們也會畫的！聽了孩子們的話，我沒有立即組織活動，而是讓幼兒再次分散到圖前，了解設計的方法、可呈現(xiàn)的不同主題等問題。待時機成熟時，我就組織了設計迷宮圖的活動，在活動中由于幼兒已經有了一定的感知經驗，創(chuàng)作中孩子們各自按照自己的想法設計，可以說沒有一副作品是雷同的。許多孩子設計迷宮的創(chuàng)造性被激發(fā)，一個集體活動遠遠不能滿足與他們，于是在充滿神秘和布滿“迷宮”的科學區(qū)域中，總是座滿了設計迷宮的孩子。孩子們對自己的創(chuàng)作是非常珍惜的，于是我又和孩子們一起將一副副作品取代了原來的現(xiàn)成圖片。孩子們在作品墻前相互欣賞、相互比比劃劃，每個孩子的臉上都洋溢著成功的被關注的快樂。
二、讓環(huán)境促進幼兒間的互動交往，使同一區(qū)域的內容在目標層次上得到深化。
《綱要》同時指出：創(chuàng)設環(huán)境的能力和內涵應包括“促進兒童間的互動與交往”，同伴極其交往是兒童重要的學習資源與環(huán)境。孩子們到了大班，對知識的苛求欲望明顯增強，他們逐漸喜歡上了圖書，而幼兒園為孩子訂閱的雜志已經遠遠不能滿足于孩子們的學習欲望了。為此，我們結合“我喜歡看的圖書”這個主題，充分利用家庭資源，和家長溝通，動員孩子們把家中優(yōu)秀的圖書帶到幼兒園來和同伴共享，設立“班級圖書館”。讓每組幼兒將自己的圖書進行分組擺放，讓幼兒為他們自己小組的圖書總數(shù)進行統(tǒng)計，然后每周為他們進行數(shù)字更改，幼兒的借書情況用“幼兒借書登記表”來登記，定期為幼兒的借書情況進行評價，評選每月的“明星圖書”和“愛書明星”，讓幼兒成為圖書的朋友，愛看書、愛借書、愛護書。同時把幼兒園里訂閱的圖書用文字進行標識，讓幼兒整理的時候將書名與書袋上的漢字對應起來，發(fā)展了幼兒的良好看書習慣，發(fā)展整理圖書的良好規(guī)則。我們班級的“小小圖書館”已經設立了整整半年時間，在這段時間里，每天放學的時候借閱圖書的孩子總是圍得水泄不通。我想，正是我們?yōu)楹⒆觽兯O置的這樣一個環(huán)境，促進了幼兒間的互動交往，使同一區(qū)域的內容在目標和層次上得到深化。
三、
讓環(huán)境支持幼兒的探索活動，生成區(qū)域活動內容。
幼兒園《綱要》強調：“幼兒每天有適當?shù)淖灾鬟x擇和自由活動的時間”，通過“引發(fā)、支持幼兒與周圍環(huán)境之間積極的相互作用”來學習知識技能、發(fā)展認知能力與形成良好的社會性等。因此，創(chuàng)設積極健康的、豐富多彩的活動環(huán)境來支持幼兒的探索活動就顯得十分重要了。自然角環(huán)境的創(chuàng)設在幼兒園是很普遍的事情，以往，我們總是在空地上或在幾個瓶罐中種上一些容易發(fā)芽、容易管理的植物，然后任由其自由發(fā)展，幼兒的觀察也全是自發(fā)的，隨著時間的推移他們會對這些植物極其生長變化熟視無睹。為了改變這個狀況，當我與孩子們一起收集好各類種子后，組織了談話活動，引導幼兒討論這些是什么種子？會發(fā)芽么？怎樣才能讓它們發(fā)芽？在討論中，有的孩子認為有的種子會發(fā)芽，有的看去黑乎乎的不會發(fā)芽；有的幼兒認為種子只有在泥中才會發(fā)芽，水里就不行。對幼兒的這些分歧，我沒有當場做種子發(fā)芽條件的總結，而是鼓勵幼兒一起找來透明的瓶子和小罐子，讓他們自己把各種種子分開分別放在泥中和水中種植，并在區(qū)域一邊投放了白紙和筆，鼓勵幼兒觀察并記錄。孩子們在每天的區(qū)域活動時間都要去“探望”這些“種子寶寶”，并不時的傳來驚喜的話語，“黃豆發(fā)芽了”“黑的種子也有小芽眼了”“云豆的葉子真大呀？”“水里的種子也開始長牙了”“快來看這種種子的根與那一種根不一樣的呀”……他們在那里觀察討論后記錄了種子的生長變化。期間，有的孩子為了活動更豐富，還動員家長一起收集相關資料并帶到幼兒園中給同伴介紹?？梢哉f自然探索角的這些材料環(huán)境的創(chuàng)設，很好的支持了幼兒的探究活動，并由此生成了系列豐富的、幼兒感興趣的活動。
四、讓環(huán)境幫助幼兒獲得有益經驗，整合主題活動內容。
有位外國教育家曾經說過“孩子，是由一百種組成的。孩子們有一百種語言，一百雙手，一百個想法，一百種思考、游戲、說話的方式。……一百種世界等著孩子們去創(chuàng)造?！笨陀^看待幼兒教育現(xiàn)狀，不禁讓人生出幾分感慨。孩子們原本豐富多彩的生活變得枯燥乏味，即便是在衛(wèi)生間，也有老師看著，不能玩水、不能大聲說話。這樣既定的教育模式怎么能讓孩子們去創(chuàng)造一百種世界呢？因此，教師要給予孩子完整的感覺，恢復他們快樂、富有個性的童年生活，使他們積極參與自我的發(fā)展和建構。進入秋季，是昆蟲世界最斑斕的時節(jié)，孩子們在草叢中玩耍時發(fā)現(xiàn)了昆蟲的世界，并對此產生了濃厚的興趣，他們討論的話題從“戰(zhàn)斗陀螺”逐漸轉為“奇妙的蟲子世界”。于是，我將整個走廊變成探索區(qū)域，把一些昆蟲的圖片張貼在墻上，并鼓勵、支持幼兒去收集各種各樣的蟲子圖片、標本帶到幼兒園中，或把捉到的蟲子養(yǎng)在自然角中。這一階段，探索區(qū)中的孩子們對蟲子世界的興趣空前的高昂，每天都有孩子從家中收集圖片帶來，也有的是孩子們自己畫的，自然角中昆蟲盒里的“朋友”也越來越多。在老師、家長的共同參與指導下，幼兒逐漸了解了昆蟲的特征，并能主動提出要將昆蟲和其他蟲類分開來，要將益蟲和害蟲分開來，在探索區(qū)中，孩子們相互講述著自己了解到的不同昆蟲的奇異的特性，有的孩子則娓娓地說著自己捉昆蟲的趣事?，F(xiàn)在，整個走廊成了一個奇妙的昆蟲世界。孩子們在由此而展開的手工區(qū)中用各種廢舊材料把制作昆蟲的裝飾品；在繪畫區(qū)中繪畫昆蟲；語言區(qū)中，他們又相互講述著昆蟲的故事……在這一階段，孩子們圍繞著“昆蟲”而展開著主題活動的各個內容，并使主題活動的各個內容在區(qū)域活動中得到延伸和發(fā)展。
區(qū)域人力工作總結篇十九
年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實（數(shù)據），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里，我嚴格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護公司的利益，下面我就我這一年來的工作情況向公司領導匯報：
一、工作概況。
xx年整個經濟形勢比較嚴峻，面對不利的大環(huán)境，我沒有氣餒，團結片區(qū)領導班子，帶領全體職工共同努力。作為片區(qū)經理，我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求，帶領片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，組織實施公司年度經營計劃。（一）實施科學管理、提高執(zhí)行力。
科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
以科學管理為手段，完善片區(qū)員工考核方案，細化片員工個人工作責任，充分調動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
管理，以期達到最佳效果，提高管理效益。理順業(yè)務流程，提高工作效率。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調，改進審批、開票、領藥流程，提高工作效率。
（二）積極開展各項安全工作，確保安全生產無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系，以人為本抓安全。
今年開工后，本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產責任書》明確了各自的職責，做到職責明確，責任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改，開展自檢自查的活動，強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造，確保使用時的安全；加深加寬泄洪溝防范地質災害；修繕平整道路改善運輸條件；要求庫房人員規(guī)范裝卸流程，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會，傳達公司的文件精神，樹立危機意識，強化危機管理，做好風險防范，實行日常抽查和重點檢查相結合，對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化，安全工作始終放在經濟工作的前面，因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓，通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性，提高工作能力，提升安全生產管理水平。
（三）強化服務質量，更新服務手段鞏固老客戶。
手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關注片區(qū)用戶動態(tài)，做好服務維系工作，防止用戶的進一步流失。
（四）加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想和行動上有一個標準，確保公司安全生產無事故。同時根據企業(yè)的經營情況，不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇，為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經濟效益打下了基礎。
二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在人力資源和財務制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務知識、安全管理和營銷等方面加強學習，力爭在語言表達能力、協(xié)調關系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點，就是要通過學習不斷完善自己，充實自己，以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng)，才能增強干好本職工作的本領。
作為片區(qū)經理，在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、
誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率，對工作認真負責，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，樹立了良好的領導形象。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助片區(qū)里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導致民爆市場的大幅萎縮，作為片區(qū)的一名主管經理，我也在盡自己最大的努力，在爭取更大的市場的同時，嚴把質量關、安全關，堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故，做到零事故，零傷亡，給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作，為片區(qū)工作。
一年來，由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū)，我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向，掌握各個礦區(qū)的用藥情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
區(qū)，我也有著不可推卸的責任。第一，在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜；第二，維系客戶的力度不夠，不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài)。
在接下來的工作中，我要進一步提高認識，解放思想，更新觀念，在工作中努力開拓新思路、新辦法，勇于創(chuàng)新、銳意進取，堅持與時俱進，做好一個片區(qū)經理應該做的每一件事，為公司銷售任務的全面完成保駕護航，貢獻自己的力量。
xx年12月8日。
年終了，總結了，回顧一年的工作，大家都在信心滿滿地總結成績。下面中國人才小編今天要跟大家分享的是關于區(qū)域經理年終總結范文，歡迎閱讀借鑒。
一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結：
1、關于產品知識：
對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端：
帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài)，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現(xiàn)的就是控價，那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價，2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣：
個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關于理貨：在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。
5、關于促銷。
一個好的區(qū)域經理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發(fā)。
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
二、xx年的工作計劃。
1、部分客戶的調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推。
行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數(shù)量和質量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對xx年3個月工作的總結以及16年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
背景：“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字?！薄敖形易鲣N售還行，寫總結不是存心為難我嗎？”時值年底，年終總結的寫作成為很多大區(qū)經理的心病，公司催交年終總結，不少大區(qū)經理都急得團團轉。完全失去了平時統(tǒng)領一方沖鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易，寫總結難。”實際上，年終總結不僅只是一項工作任務，它至少有三個方面的功能：
1、及時總結功過得失，指導自己未來工作方向?！颁N售是一碗青春飯！”，營銷人，給予自己表現(xiàn)的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就成了三十好幾。如不善于及時總結，隨時調整自己，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，很快也會被“長江后浪推前浪”給推掉。
上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3、與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，它既是互動，更是自我表現(xiàn)和表達。年終總寫好了，客觀的匯報分析一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，或提升或獲得來年更大的銷售政策支持。做得好，但不會借總結的機會表現(xiàn)自己的，只能是在一邊發(fā)牢騷：“他媽的，做得沒我好卻升得比我快?！?BR> 下面以a品牌華南大區(qū)經理的年終總為范例，簡述年終總結的結構和寫作要點：
樣本：
體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標，完成銷售目標的依據是什么？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。）。
銷售回顧。
華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，xx年和xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實現(xiàn)%的增長，主要居于兩個方面的原因：一是收回了沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經銷商享受利潤。由于經銷經營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經銷商從前年底開始就經常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時，經銷商對利潤要求高，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開始與經銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面，重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因為經。
銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨了？是下面省辦經理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經理對增長有沒起到決定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷售下滑，自己也首當其沖的承擔責任。）。
經營分析。
按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.
由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在%左右徘徊，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
域經理、區(qū)域經理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上了貨，銷售達到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產出極不合理。今年作了調整，撤掉了單店產出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產從xx年萬/人提高至萬/人，直接降低了銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到了經營結果。分析經營狀況，重點在于分析這些對經營結果產生重大影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）。
存在問題。
華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區(qū)域經理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。
銷售渠道不夠下沉，以目前重點投入大型賣場，保護經銷商利潤的銷售模式，使得我們的產品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產品銷售。這主要由于產品銷售多年，價格已經透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去銷售我們產品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場，對三四級縣級分銷商無投入和支持，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦。而是分析問題所在，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會。讓公司管理層真實的了解這些問題，也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）。
今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到了護發(fā)類。
產品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產品的推廣力度，使得護發(fā)類產品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。
對于護發(fā)產品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：
2、大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買。
3、重點促銷。每月，家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排了至少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提升了銷售。
理的總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有。
文員進來簽字打杈；如果是集體開會作匯報，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長了，還能記住你為了實現(xiàn)銷售的增長，想了不少辦法，做了大量的工作，工作亮點的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息收集對市場作出準確的判斷，改變陳舊的銷售辦法以實現(xiàn)銷售的突破，這樣例子是很多的。重點在于你是否做了？做了是否總結匯報？或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時的總結提升并在各個區(qū)域推廣？工作亮點的匯報并不是單純的表功，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進取，而不是“坐吃山空”。）。
二、xx年銷售工作計劃。
銷售計劃。
為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。
2、銷售渠道下沉，重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量，一年內平均月銷售量達至設定的標準，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉為公司經銷商，給予針對經銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量達到3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品；廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉為公司經銷商。（總結的第一部分提到了影響xx年銷售實現(xiàn)更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題，要自己去提出解決方案，這樣才能明確的向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心。也是進一步詮釋明年的銷售來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標。）。
維護價格體系，保護其它銷售渠道和經銷商利潤。
另一方面體現(xiàn)自己的全局觀，把區(qū)域的成功經驗提交給公司分享。可以為ka提供專供產品？為什么不能為其它渠道提供專供產品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的g點，以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己，更能得到公司管理層的認可。同時，總結這種通過自己工作體會得出的認知，是從實踐到理論的飛躍，對自己是一次了不起的提高和自我培訓。）本人將以身作責，兼任廣東省辦經理，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務，通過自己的業(yè)績獲得認可的進取思想。）。
華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場。
完成了銷售任務，回款同期增長%，現(xiàn)就一年來的工作總結如下（年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況作重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點，寫工作亮點，不是單純的表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標，完成銷售目標的依據是什么？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。）。
銷售回顧。
造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開始與經銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。（我的范文）另一方面，重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨了？是下面省辦經理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經理對增長有沒起到決定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷售下滑，自己也首當其沖的承擔責任。）。
經營分析。
按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.
由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在%左右徘徊，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）存在問題。
華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
銷售隊伍不穩(wěn)定，由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為了吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區(qū)域經理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。
為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）（我的范文）。
今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到了護發(fā)類產品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產品的推廣力度，使得護發(fā)類產品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。
對于護發(fā)產品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：
2、大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買。
了至少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提升了銷售。
銷售計劃。
公司要求xx年華南市場比xx年銷售增長15%，依據目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀，華南市場自行設定銷售增長目標為25%.
為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、穩(wěn)定銷售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中，為其繳納三金；跨省調入華南市場的人員，一年享受4次探親假，每次連在途9天（含春節(jié)），報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。
理好一方市場的能力和信心。也是進一步詮釋明年的銷售來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標。）（我的范文）。
3、為ka賣場設計專供產品。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的45%，份額較大。今年下半年，以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實踐證明，在ka賣場以不同于其它銷售渠道的產品組合方式出現(xiàn)對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于ka銷售的產品和其它銷售渠道銷售產品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其它銷售渠道和經銷商利潤。
自我培訓。）。
本人將以身作責，兼任廣東省辦經理，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務，通過自己的業(yè)績獲得認可的進取思想。）（中國范文）。
年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
1、情況概述。
超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者。
多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據，不需報細賬，否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據)，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結，怎樣的總結才能既讓滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實，要存在問題的本質性原因；總結中還要有，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的解決存在的問題，并且找到其中的增長點，。
1、概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據，不需報細賬，否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實（數(shù)據），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致，《》()。
3、特別說明。
若是的，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的，如絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目。
易搞糊涂，誤將當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
1、堅持以經濟發(fā)展為主線，著力進步經濟增長質量和效益。
發(fā)展是硬道理，是解決我店所有題目的關鍵，必須使酒店經濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度，才是真實的、健康的發(fā)展。我們留意把各方面主要精力引導到進步經濟增長質量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質量、效益相同一。進步產品質量是興店之道，也是進步經濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準，推廣先進技術，加強認證認可工作，強化質量管理，使本店服務質量不斷進步。
2、堅持把解決客戶不穩(wěn)定題目放在突出位置。
區(qū)域人力工作總結篇二十
本文目錄。
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
2、簡要分析。
3、特別說明。
二、明年。
工作計劃。
1、要全面。
2、要到位。
3、要有突破和亮點。
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本周主要工作內容：
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。
點評：本周的會員日中，前進8378.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續(xù)沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區(qū)域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務。
張總：你好！我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%，計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬！
12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個店業(yè)績都好差，13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比，惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申。
1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。
2，長安店:顧客反映瓶子質量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。
3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。
4，韶關：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無補貼。
點評：從曾黎的工作中，可以看出長江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區(qū)域代職經理后，曾黎已經能適應現(xiàn)在的工作，希望再接再厲，將東區(qū)的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無后顧之憂。
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!??。
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1，湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2，南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
點評：發(fā)現(xiàn)解決問題的根本，才是解決問題的根本。
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四個月的日子里，在宋總和蘇主管的指導下，開展了濟南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網絡的建設、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護工作?，F(xiàn)將四個月來，終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結。
1、狠抓終端店，加大本公司產品市場占有率，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域)，銷售運康產品店180家左右，通過深入實際的調查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網吧、學校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。
2、多品牌發(fā)展，一致服務終端，利用資源實現(xiàn)共贏銷售運康產品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內基本實現(xiàn)了公司所代理產品品項的銷售，每一個分銷商都代理著除公司產品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務員于分銷商，經溝通，xx處今麥郎、白象業(yè)務再推銷其產品的同時推銷本公司所代理的產品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實現(xiàn)了合作共贏!
3、控制經銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價xx區(qū)域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場不穩(wěn)定，再加段店市場同產品沖擊，出現(xiàn)了一時的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生，同時合理做客情，利用分銷商的信譽在所轄區(qū)域基本實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來，適當時機下停止貨補，穩(wěn)定價格，良性發(fā)展。
4、主抓服務，產品代表著公司的實力，服務代表公司形象一個企業(yè)只有好的產品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務代表著公司形象，代表著公司的風度，行銷人員必須是做到自信、認真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠信，做到快速反應，立即執(zhí)行，說到做到。
5、時刻學習，互幫互助，共同進步。
學習是一件快樂的事情，學習隨處皆是，在店里看看其他產品的行銷人員是如何來行銷的，學習他們的溝通技巧，學習他們如何整理貨架，學習他們在客情的維護中如何進行。
一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的，只要認真的去做一件事，努力了終會有結果，僅此獻給我的成長!
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去年，是我區(qū)發(fā)展進程中不平凡的一年，面對國內外環(huán)境的深刻變化，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在市委、市政府和區(qū)委的正確領導下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助下，圍繞“建設科技，實現(xiàn)科學發(fā)展”主題，把握一個定位、搶占三個高地、打好五個攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)經濟社會持續(xù)健康發(fā)展，圓滿完成區(qū)xx屆人大六次會議確定的各項任務。預計，地區(qū)增加值162億元（考核口徑），同比增長18%。社會消費品零售額243億元，同比增長19.5%。區(qū)級財政收入27億元，同比增長12%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3.4%以下。節(jié)能減排完成市下達任務。
一、推動發(fā)展方式轉變，區(qū)域經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
解難題、促轉變、上水平活動取得實效。余名干部深入基層解難題、辦實事，企業(yè)訴求問題全部得到解決。完善扶植企業(yè)發(fā)展政策，表彰家功勛、明星、重點企業(yè)，民營企業(yè)成為經濟發(fā)展的主力軍。行政審批服務再提速，審批事項減少%，審批要件減少%，按時辦結率100%。新注冊企業(yè)家，同比增長%。規(guī)范企業(yè)經營行為，建成稅源信息共享平臺和企業(yè)信用管理系統(tǒng)。嚴格監(jiān)管食品、藥品等與群眾生活密切相關領域，穩(wěn)控市場物價，治理無照經營，專業(yè)市場商鋪全部亮照、依法納稅，全區(qū)零散稅收增長%。
科技建設規(guī)劃起步。認真辦理人大代表一號議案，編制“科技”建設規(guī)劃，大力推動科技產業(yè)發(fā)展。啟動科技型中小企業(yè)成長計劃，籌措資金萬元，支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。登記注冊科技型中小企業(yè)達家，、等品牌企業(yè)引領產業(yè)發(fā)展，九安電子成功上市，久榮、泰普等骨干企業(yè)迅速成長?？萍紙@實現(xiàn)技工貿總收入億元，繼續(xù)保持30%的增速，建成普天創(chuàng)達等一批科技企業(yè)孵化基地。深化與高等院校戰(zhàn)略合作，成立“區(qū)青年博士服務團”，推進產學研結合。實施知識產權戰(zhàn)略，專利申請和授權量保持全市領先。大力推進科技普及，舉辦“建設科技、服務發(fā)展”高層和第24屆科技周，提升政府門戶網站功能，整合視頻監(jiān)控共享系統(tǒng)，推廣電子商務平臺應用，利用太陽能輻射板技術改建科技實驗小學，成為全市觀摩亮點。
服務業(yè)發(fā)展步伐加快。獲批國家服務業(yè)綜合改革試點。成立特色商圈管委會，加快業(yè)態(tài)調整，統(tǒng)籌協(xié)調服務，打造服務業(yè)聚集區(qū)?！さ貐^(qū)文化旅游商貿服務業(yè)快速發(fā)展，品牌影響力不斷增強。地區(qū)商務會展經濟活躍，舉辦市第三屆汽車文化節(jié)、第十屆國際啤酒節(jié)以及多場大型文藝展演?！た瀑Q服務功能日趨完備，榮華時代廣場等大型賣場集聚效應顯現(xiàn)。金融服務業(yè)健康發(fā)展，新引進金融企業(yè)38家，發(fā)展銀行分行投入運營。樓宇入駐率、貢獻率顯著提高，稅收增長30%。服務業(yè)增加值億元，同比增長%。
重點項目建設成果顯著。實施經濟發(fā)展百個重點項目，完成固定資產投資90億元。15個城市建設項目總規(guī)模萬平方米，酒店等項目建設進展順利。25個服務業(yè)項目總投資億元，、等一批商貿項目建成開業(yè)，奧城國際風情街等特色商業(yè)街落成開街，勸業(yè)場、家居等項目投入運營。個科技發(fā)展項目%以上投入應用，重點項目建設助推產業(yè)結構不斷優(yōu)化。加強對外交流與合作，積極拓展項目引進渠道，利用津洽會舉辦招商引資暨重點項目推介活動。全年招商引資協(xié)議額127億元，到位額億元，超額完成全年任務。
規(guī)劃建設穩(wěn)步推進。完成產業(yè)布局和社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。路五金城二期開工建設，紅星美凱龍等品牌商家簽約入駐，舉辦中國北方五金博覽會。光電子產業(yè)園項目進入土地整理階段。天拖地塊完成規(guī)劃。奧迪、福特、斯柯達3家品牌汽車4s店落戶道，c92創(chuàng)意產業(yè)園一期企業(yè)入駐率達80%。籌資1.5億元建設路網，道（西段）、密云路、冶金路、臨潼路等一批道路徹底改造。統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展，提升改造66中學等7所學校，啟動黃河醫(yī)院門急診樓建設，一批重點工程帶動建設呈現(xiàn)良好開端。
二、加強城市建設管理，城區(qū)環(huán)境發(fā)生明顯變化。
基礎設施建設進一步加強。完善區(qū)域路網、停車場、電力設施等專項規(guī)劃。復康路綜合立交橋竣工，快速路西北半環(huán)通車。改造、等市政道路27萬平方米，新建改造排水管道12公里，改造29片小區(qū)低壓電力設施和11片小區(qū)自來水舊管網，做好居民燃氣管網維修養(yǎng)護。完成臥福里、拆遷，全區(qū)拆遷面積達11萬平方米，建成還遷安置房11.7萬平方米，5318戶中低收入家庭享受住房保障。一批社區(qū)配套用房投入使用，物業(yè)服務管理面積達2474萬平方米。完成內燃機廠等5宗地塊土地整理。在建項目總面積達409萬平方米，竣工135萬平方米。
市容環(huán)境管理水平明顯提升。完成城市管理重點項目。奮戰(zhàn)300天綜合整治市容環(huán)境，32條道路、100個社區(qū)整治一新，整修建筑392萬平方米，樓房“平改坡”104棟，新建提升綠地116萬平方米，打造、青年路等精品道路和榮遷東里、蓮安里精品社區(qū)，提升改造南苑公園。新建改造一批公廁和垃圾轉運站，對路、道等9個地區(qū)及17條臟亂道路進行專項治理，拆除社區(qū)違法建設3萬余平方米，封堵私開門臉處。完成生態(tài)城區(qū)建設行動計劃，區(qū)域空氣、水質等環(huán)境質量明顯改善。貫徹落實《市城市管理規(guī)定》，建立運行監(jiān)督管理機制，實行社區(qū)保潔承包責任制，推廣市容環(huán)境路段負責制，城市管理效能不斷提升。
三、著力改善民計民生，各項社會事業(yè)繁榮發(fā)展。
社會保障能力不斷增強。實施社會保障和扶貧助困重點項目。積極開發(fā)就業(yè)崗位，安置就業(yè)4.78萬人，完成全年目標的%。投入萬元對萬低保戶、低保邊緣戶和低收入困難家庭實施救助，為254戶重殘?zhí)乩Ъ彝ッ赓M安裝暖氣，實行臨時救助、個人負擔部分再保險等措施，減輕困難群眾就醫(yī)負擔。社會保險參保居民達萬人，保持全市領先。扶持建成康泰老年公寓和一批社區(qū)日間照料站，提供托老和居家養(yǎng)老服務，名困難老人享受政府補貼，為全區(qū)萬歲以上老人發(fā)放公交乘車免費卡，榮獲全國養(yǎng)老服務社會化示范區(qū)稱號。積極開展紅十救濟、慈善募捐活動，支援青海玉樹、甘肅舟曲等災區(qū)建設。社會保障工作卓有成效。
和諧社區(qū)建設深入扎實。居委會、社工站工作機制不斷健全，基礎設施不斷完善，完成“十百千”社工人才隊伍建設規(guī)劃目標。深入開展“五個一”創(chuàng)建活動，新建20個文明社區(qū)，基本完成道街整街建制創(chuàng)建。社區(qū)教育網絡不斷健全，創(chuàng)建欣苑公寓等一批學習型社區(qū)，評為全國社區(qū)教育示范區(qū)。社區(qū)衛(wèi)生服務體系進一步完善，建成婦兒保健中心，首創(chuàng)“國醫(yī)堂”，評為首批全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。新增體育健身路徑63處，347個社區(qū)文化社團遍布全區(qū)，群眾文化生活豐富多彩。發(fā)展社區(qū)便民商業(yè)，建成西湖道、烈士路標準化菜市場和一批連鎖便民店?！巴谝环綗嵬痢⒐步篮眉覉@”活動深入人心。
各項社會事業(yè)長足發(fā)展。優(yōu)化義務教育資源配置，第二批7所中小學現(xiàn)代化標準建設全部達標，完成13所學校校舍加固工程。加強教師隊伍建設，8名教師入選市未來教育家奠基工程。職業(yè)教育、特殊教育等各類教育協(xié)調發(fā)展，評為市教育工作先進區(qū)、全。
國學。
前教育先進區(qū)和陽光體育先進區(qū)。實施文化大繁榮大發(fā)展重點項目，舉辦第九屆讀書節(jié)、第五屆中國·媽祖文化旅游節(jié)，首屆譚派京劇藝術研討展演活動引起強烈反響，完成莊王府修繕并建成市非物質文化遺產博物館，各類主題博物館達15家。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，實施藥品零差價銷售，完成百年水閣醫(yī)院重建。全民健身運動蓬勃開展，競技體育成績突出，獲十二屆市運會獎牌總數(shù)第一名，勇奪亞運會2枚金牌1枚銀牌。完成第六次人口普查，人口和計劃生育、僑務外事、民族宗教、雙擁共建、人民武裝、人民防空和檔案管理等工作取得好成績，國防教育經驗在全國推廣。
社會公共秩序安全穩(wěn)定。開展“法治”創(chuàng)建活動，通過普法檢查驗收，評為全國首批法治城區(qū)創(chuàng)建先進單位。加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，全年未發(fā)生重特大刑事案件。暢通社情民意反映渠道，區(qū)長熱線、電子信箱、為民服務專線辦理群眾反映問題5320件。嚴格落實信訪工作責任制，調處化解矛盾糾紛，堅持信訪聯(lián)席會制度，解決一批群眾信訪難點熱點問題。深入開展“安全生產年”活動，加強對建筑工地、特種設備、危險化學品等領域的檢查監(jiān)管，及時消除各類安全隱患，“平安”建設扎實推進。
四、強化政府自身建設，依法行政水平不斷提高。
堅持依法行政，辦理人大代表、政協(xié)委員議案、建議和提案193件，滿意率100%。邀請人大代表、政協(xié)委員列席政府常務會議，視察重點工程，自覺接受人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助。政務公開不斷深化，行政權力透明公開運行取得實效。努力規(guī)范行政行為，清理規(guī)范性文件130項。政府機構改革順利完成。加強公務員隊伍建設，開展行政效能檢查評估，加大政務督查和行政績效考核力度，公開招聘處科級領導干部，干部隊伍的整體素質和工作能力顯著提高。落實黨風廉政建設責任制，懲治和預防腐敗體系不斷完善。加強審計監(jiān)督，完成15名領導干部經濟責任審計和8項審計調查、審計調研。厲行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行政府采購制度，減少各項公務開支，有效降低行政成本。
去年，我們雖然取得了顯著成績，但是，還要清醒看到存在的差距和不足。一是產業(yè)結構尚不合理，轉變發(fā)展方式的任務還十分艱巨。二是固定資產投資增長緩慢，重大項目建成見效不明顯。三是部分地區(qū)臟亂現(xiàn)象仍然存在，城市管理長效機制還有待完善。四是部分群眾生活比較困難，改善民計民生還需花更大氣力。五是公共服務水平不夠高，作風建設還有待加強。對上述問題，我們要高度重視，在今后工作中認真加以解決。
各位代表，過去一年經濟發(fā)展形勢雖然總體向好，但金融危機的影響尚未消除，全區(qū)上下克服困難，搶抓機遇，合力拼搏，取得了經濟持續(xù)增長，社會繁榮發(fā)展的顯著成績。這些成績的取得，得益于市委、市政府和區(qū)委的正確領導，得益于市、區(qū)有關部門和社會各界的大力支持，得益于區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和離退休老領導、老同志的監(jiān)督幫助和支持。在此，我代表區(qū)人民政府，向全區(qū)各族人民、人大代表和政協(xié)委員，向各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士，向人民解放軍和武警駐區(qū)部隊，向所有關心支持區(qū)發(fā)展的海內外朋友表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！
區(qū)域人力工作總結篇一
華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場。完成銷售任務，回款同期增長26.68%，現(xiàn)就一年來的工作總結如下:。
一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況作重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點，寫工作亮點，不是單純的表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。
在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標，完成銷售目標的`依據是什么？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結，只談方向，談展望和概念。
華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮p、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實現(xiàn)23.48%的增長，主要居于兩個方面的原因：一是收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經銷商享受利潤。由于經銷經營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經銷商從前年底開始就經常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時，經銷商對利潤要求高，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長，去年底開始與經銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面，重新開發(fā)海南市場。海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長，公司管理層首先痛的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨？是下面省辦經理自己表現(xiàn)好吧，區(qū)經理對增長有沒起到決定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長，是因為什么？下滑，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為區(qū)經理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷售下滑，自己也首當其沖的承擔責任。）。
按年初預算，華南區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.由于我們是以終端銷售為主，需要配置量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占銷售費用很比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
為降低銷售費用，提高經營利潤，華南主要做兩個方面的調整：一是優(yōu)化人員。省辦經理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經理、區(qū)域經理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。
另一方面，改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上貨，銷售達到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產出極不合理。今年作調整，撤掉單店產出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接降低銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到經營結果。分析經營狀況，重點在于分析這些對經營結果產生重影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）。
區(qū)域人力工作總結篇二
現(xiàn)公司所有電腦采用工作組的管理模式，域管理與工作組管理的主要區(qū)別在于：
1、工作組網實現(xiàn)的是分散的管理模式，每一臺計算機都是獨自自主的，用戶賬戶和權限信息保存在本機中，同時借助工作組來共享信息，共享信息的權限設置由每臺計算機控制。在網上鄰居中能夠看到的工作組機的列表叫瀏覽列表是通過廣播查詢?yōu)g覽主控服務器，由瀏覽主控服務器提供的。
而域網實現(xiàn)的是主/從管理模式，通過一臺域控制器來集中管理域內用戶帳號和權限，帳號信息保存在域控制器內，共享信息分散在每臺計算機中，但是訪問權限由控制器統(tǒng)一管理。這就是兩者最大的不同。
2、在“域”模式下，資源的訪問有較嚴格的管理,至少有一臺服務器負責每一臺聯(lián)入網絡的電腦和用戶的驗證工作，相當于一個單位的門衛(wèi)一樣，稱為“域控制器（domaincontroller，簡寫為dc）”。
3、域控制器中包含了由這個域的賬戶、密碼、屬于這個域的計算機等信息構成的數(shù)據庫。當電腦聯(lián)入網絡時，域控制器首先要鑒別這臺電腦是否是屬于這個域的，用戶使用的登錄賬號是否存在、密碼是否正確。如果以上信息有一樣不正確，那么域控制器就會拒絕這個用戶從這臺電腦登錄。不能登錄，用戶就不能訪問服務器上有權限保護的資源，他只能以對等網用戶的方式訪問windows共享出來的資源，這樣就在一定程度上保護了網絡上的資源。而工作組只是進行本地電腦的信息與安全的認證。
二公司采用域管理的好處。
1、方便管理,權限管理比較集中，管理人員可以較好的管理計算機資源。
2、安全性高，有利于企業(yè)的一些保密資料的管理，比如一個文件只能讓某一個人看,或者指定人員可以看,但不可以刪/改/移等。
3、方便對用戶操作進行權限設置，可以分發(fā)，指派軟件等,實現(xiàn)網絡內的軟件一起安裝。
4、很多服務必須建立在域環(huán)境中，對管理員來說有好處:統(tǒng)一管理,方便在ms軟件方面集成,如isaexchange(郵件服務器)、isaserver(上網的各種設置與管理)等。
5、使用漫游賬戶和文件夾重定向技術，個人賬戶的工作文件及數(shù)據等可以存儲在服務器上，統(tǒng)一進行備份、管理，用戶的數(shù)據更加安全、有保障。
6、方便用戶使用各種資源。
7、sms（systemmanagementserver）能夠分發(fā)應用程序、系統(tǒng)補丁等，用戶可以選擇安裝，也可以由系統(tǒng)管理員指派自動安裝。并能集中管理系統(tǒng)補?。ㄈ鐆indowsupdates），不需每臺客戶端服務器都下載同樣的補丁，從而節(jié)省大量網絡帶寬。
8、資源共享。
用戶和管理員可以不知道他們所需要的對象的確切名稱，但是他們可能知道這個對象的一個或多個屬性，他們可以通過查找對象的部分屬性在域中得到一個所有已知屬性相匹配的對象列表，通過域使得基于一個或者多個對象屬性來查找一個對象變得可能。
9、管理。
域控制器集中管理用戶對網絡的訪問，如登錄、驗證、訪問目錄和共享資源。為了簡化管理，所有域中的域控制器都是平等的，你可以在任何域控制器上進行修改，這種更新可以復制到域中所有的其他域控制器上。
域的實施通過提供對網絡上所有對象的單點管理進一步簡化了管理。因為域控制器提供了對網絡上所有資源的單點登錄，管理遠可以登錄到一臺計算機來管理網絡中任何計算機上的管理對象。在nt網絡中，當用戶一次登陸一個域服務器后，就可以訪問該域中已經開放的全部資源，而無需對同一域進行多次登陸。但在需要共享不同域中的服務時，對每個域都必須要登陸一次，否則無法訪問未登陸域服務器中的資源或無法獲得未登陸域的服務。
10、可擴展性。
在活動目錄中，目錄通過將目錄組織成幾個部分存儲信息從而允許存儲大量的對象。因此，目錄可以隨著組織的增長而一同擴展，允許用戶從一個具有幾百個對象的小的安裝環(huán)境發(fā)展成擁有幾百萬對象的大型安裝環(huán)境。
9、安全性。
域為用戶提供了單一的登錄過程來訪問網絡資源，如所有他們具有權限的文件、打印機和應用程序資源。也就是說，用戶可以登錄到一臺計算機來使用網絡上另外一臺計算機上的資源，只要用戶具有對資源的合適權限。域通過對用戶權限合適的劃分，確定了只有對特定資源有合法權限的用戶才能使用該資源，從而保障了資源使用的合法性和安全性。
10、可冗余性。
每個域控制器保存和維護目錄的一個副本。在域中，你創(chuàng)建的每一個用戶帳號都會對應目錄的一個記錄。當用戶登錄到域中的計算機時，域控制器將按照目錄檢查用戶名、口令、登錄限制以驗證用戶。當存在多個域控制器時，他們會定期的相互復制目錄信息，域控制器間的數(shù)據復制，促使用戶信息發(fā)生改變時（比如用戶修改了口令），可以迅速的復制到其他的域控制器上，這樣當一臺域控制器出現(xiàn)故障時，用戶仍然可以通過其他的域控制進行登錄，保障了網絡的順利運行。
域管理的作用。
三公司域的詳細規(guī)劃。
下圖為域建設圖：
1、公司采用單域單站點管理模式，建設ad與bad，即主域控器與備份域控制器，在其下面采用ou（組織單元）的模式進行集中管理各部門人員與電腦。此種管理模式，成本降低，且減少管理復雜度和維護量。
2、ad(主域控制器)：公司所有權限管理，用戶建立以及各種策略、軟件等的管理及實施到每臺電腦。
3、bad(備份域控制器)：采用與ad完全相同的設置，繼承ad上的所有管理資料，防止ad出現(xiàn)故障后，公司電腦無法登陸ad和使用網絡資源，在bad服務器上，建立資源共享文件夾，即fileserver，進行公司種文件的共享和使用，將bad服務器做成wsus服務器（windows補丁服務器），管理公司所有電腦的補丁的下載與提供安裝的服務，如有需要還可集成isaserver服務器，進行公司網絡的管控（上外網的的控制）。
現(xiàn)企業(yè)當中有電腦500臺左右，有200臺在澳門，200臺在中山，另外有100臺電腦分布在其它三個城市，中山與澳門是通過384k的iplc專線連接，其它各個分部是通過vpn進行連接，不穩(wěn)定?，F(xiàn)此網絡環(huán)境需要布署設計域環(huán)境。
要考慮以下問題：
1．活動目錄的總體如何規(guī)劃？2．域控制器及ou如何命名？
不知大家是如何設計布署及考慮相關問題的。
首先,這個規(guī)模的ad不是一個很大的case,所以不要感覺很復雜,很難,其實等你做完了,你發(fā)現(xiàn)也就不過如此.總體規(guī)劃,你們各個分支機構的技術力量不是很強,所以還是不要用父域-子域模式了,就用一個域好了.因為澳門,中山直接有穩(wěn)定的專線,所以可以把他們2個地方當作一個地方來看,各部署一臺dc好了,當然如果你們機器多,可以多部署一臺,其他3個城市,每個地方部署一臺dc,然后做site,和ou的命名和規(guī)劃,這個每個企業(yè)的組織架構和使用方法不一樣,所以沒有什么定式的,怎么方便,的同步問題,在win2003里面,ad的同步做的很好了,如果你沒有很大的改動的話,每次同步的數(shù)據流不是很大,所以不要為這個太擔心.如何用組策略管理ou,不明白什么意思?怎么方便怎么管理,呵呵.至于其他的dns,dhcp等,根據自己的實際情況應用,沒有什么一定的,當然dns是一定要有的.
區(qū)域人力工作總結篇三
人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要。因此，人力資源部在2020年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
人力資源部2020年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；提高部門工作質量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
具體實施方案。
完成部門人員配備。
在2020年3月上旬將需要的崗位配置到位；
完善部門職能。
人力資源部在2020年要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立人事專員，協(xié)助人事管理工作。主要工作內容涉及：招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等；人力資源部經理負責全面工作，對本部門所有工作項目負全責，并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。
建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案，以備所需。此工作應在2020年第一季度（3月上旬）前完成基礎檔案，并隨時更新。
提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。人力資源部經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。
實施部門目標責任制。
人力資源部2020年4月上旬將部門年度目標分解到部門每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
區(qū)域人力工作總結篇四
我在一本書上看到過著么一句話：“孩子的學習品質包括好奇心、求知欲、認真專注，不怕困難、敢于探究和嘗試等內容”，幼兒的挑戰(zhàn)性正是這些學習品質的一個核心要素。然而遺憾的是，我國幼兒的挑戰(zhàn)性以及培養(yǎng)幼兒挑戰(zhàn)性的環(huán)境正在喪失。一些研究者指出：中國大多數(shù)幼兒園也存在活動缺乏挑戰(zhàn)性，問其原因，老師們說：我們也知道挑戰(zhàn)性對幼兒的成長有很大的幫助，但是，我們首先保證的是安全，安全是第一位。這樣的情況也存在于家庭教育中。因此我們?yōu)楦淖兲魬?zhàn)性缺乏的現(xiàn)狀，并根據“幼兒園指南”以及“綱要”的試行，實施有挑戰(zhàn)性的“區(qū)域化戶外活動”，讓幼兒在活動中得到挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中獲得成長。
當教師對孩子說起“挑戰(zhàn)”二字，孩子們往往表現(xiàn)出害怕、恐懼，不愿來試玩。孩子們肯定認為是那些活動量很大的，活動難度有點高的，他們不容易玩的項目。實際上，挑戰(zhàn)也指向兒童的心理，幼兒認知的挑戰(zhàn)，情緒情感的挑戰(zhàn)等等。首先，作為教師該做的就是讓幼兒認識挑戰(zhàn)。我們在每個區(qū)域都設置三種以上的挑戰(zhàn)項目，讓教師仔細分析，介紹玩法，突破挑戰(zhàn)的那個難點，讓幼兒接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)性的活動中，接觸新的東西，在接觸過程中認識自己，認識自己的'潛能。
本學期開始每班都根據班級的特點精心設計符合幼兒年齡特點的挑戰(zhàn)項目，正因為這些讓幼兒覺得恐懼的、不敢嘗試的活動項目，讓教師們有了新的想法。單一的挑戰(zhàn)吸引不到孩子們的興趣及積極性，必須要創(chuàng)設一些情境讓幼兒對挑戰(zhàn)項目感興趣，其次是在成功后給予幼兒鼓勵，并用獎勵聰明豆等形式提高孩子挑戰(zhàn)的積極性。比如我們小班的“地道戰(zhàn)”，讓幼兒獨自爬過漆黑的“山洞”，獨自穿過晃蕩的“小橋”，獨自攀巖到最高的頂峰，奪的小彩旗才算挑戰(zhàn)成功，才可以得到老師的獎勵。孩子們?yōu)樽约耗艿玫礁嗟穆斆鞫乖谕黄品N種困境接受新的挑戰(zhàn)。
有挑戰(zhàn)的活動，同時也存在著一些安全隱患。正是這些安全隱患，才讓幼兒有學習與成長的機會。比如：我們小班的攀爬階梯組合。一個有高度的地方，一個只能放一只腳的木條，有一個需要幼兒很大勇氣跨過去的階梯，很可能幼兒的一個不小心從這些地方摔下來受到傷害，也正因為這些攀爬、平衡、搖蕩，讓小班幼兒有發(fā)展與成長的機會。還有我們中大班的滾油桶，這個可能我們大人都難挑戰(zhàn)成功的項目卻讓我們的孩子嘗試挑戰(zhàn)并獲得成功。幼兒獨自爬上這滾圓滾圓的油桶，獨自往前行是需要多大的勇氣，是要經歷無數(shù)次的摔下爬上摔下爬上、受傷無數(shù)次才能挑戰(zhàn)成功的事。也正是在這些種種困境中讓幼兒學習怎樣讓自己不受到傷害，如何學會保護自己等等。
孩子們在慢慢長大，考驗也會隨之而來，他們在成長的道路上會面臨很多的挑戰(zhàn)，不管是家長也好，老師也好，只有培養(yǎng)幼兒勇于挑戰(zhàn)的勇氣與毅力，才能讓他們大膽地往前行。
區(qū)域人力工作總結篇五
范文。
xxxx作為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作成員單位，高度重視創(chuàng)建工作的開展，取得了階段性成果，現(xiàn)將工作總結如下：
一是加強組織保障。成立全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作領導小組，由局長任組長，各分管領導任副組長，科室及局屬單位負責人任成員。
二是大力支持推動殘疾人發(fā)展旅游產業(yè)。今年以來，縣xxx大力推進殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，通過微信公眾號、信息報導、電視媒體等途徑加大對殘疾人旅游產業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展宣傳力度，在資金、政策上對其進行扶持，對幾個較成功的殘疾人旅游創(chuàng)業(yè)項目給與2萬元的創(chuàng)業(yè)補助，全力打造旅游品牌。
等10余類小吃的制作，使殘疾人能夠掌握一門技術，增強他們脫貧致富的能力。
區(qū)域人力工作總結篇六
當今，中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制，企業(yè)人力資源管理部門以企業(yè)的發(fā)展目標為指導，采用科學的方法進行人力資源的招募，選拔，培訓，評估，激勵以及獎懲制度，提高人力資源的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始，人力資源管理面臨再一次的調整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化，因此學習《人力資源管理》這門課程對我們今后的發(fā)展具有巨大的幫助與意義。現(xiàn)對該門課程進行如下總結。
現(xiàn)代企業(yè)中，人性化管理和對人才管理重要性的強調，的管理更加重視管理的藝術，更加強調人才的，人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。通過《人力資源管理》這門課程的學習，我了解到人力資源管理的本質是為達到企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過對人的管理體現(xiàn)對工作的管理。在員工適應工作的基礎上，實現(xiàn)企業(yè)績效目標與員工個人價值的提升，從而達成企業(yè)與員工的雙贏。
在課程的學習過程中，我了解到了如下內容：
1、什么是人力資源管理？
企業(yè)有效的利用人力資源實現(xiàn)組織目標的管理過程。其中包含實施人力資源管理的觀念、技術和方法。
2、什么是人力資源規(guī)劃？
人力資源規(guī)劃是企業(yè)或其他大中型機構為實施其發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)其目標而對所屬人力資源進行預測，并為滿足這些需求而預先進行系統(tǒng)安排的過程。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度計劃的重要組成部分，它是企業(yè)人力資源管理各項工作的依據。
狹義的人力資源規(guī)劃，即人力資源規(guī)劃，它是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā)，根據其內外部環(huán)境地的變化，預測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求提供人力資源的活動過程。簡單地說，人力資源規(guī)劃是在進行人力資源供給和需求預測的基礎上，通過人力資源管理使之平衡的過程，即人力資源規(guī)劃是短期計劃，實質上是企業(yè)各類人員需要補充的計劃。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱。
3、工作分析：工作分析是獲得有關工作的信息的過程，這些信息包括需要完成的任務方面的信息和有關完成任務所需要的人的特點方面的信息。
4、工作設計。
工作設計是指對方完成工作的方式以及某種特定的工作所要求完成的任務進行界定的過程。工作分析與工作設計有著密切而直接的關系，工作分析最終的目標是制定合理的工作設計，使人員的能力在組織中得到充分的利用，為組織創(chuàng)造價值。
5、人力資源招募。
人力資源招募是構建潛在的新員工供給來源，是指企業(yè)以發(fā)展和吸引潛在雇員為主要目的而采取的任何做法或活動。
企業(yè)招募計劃的目的在于保證企業(yè)中出現(xiàn)了職位空缺時，可以得到可供選擇的大量的并且是真正合適的求職者。
6、員工錄用。
員工錄用簡單來說是指企業(yè)決定哪些人將被允許加入企業(yè)而哪些人將被捕允許加入企業(yè)這樣一個過程。它包括對工作申請人進行測評，制定錄用決策和對錄用結果做出評價。
7、職前教育和員工培訓。
員工的職前教育和員工培訓指的是組織在員工進入組織以后所從事的提高這些人員價值的人力資源管理活動。職前教育是使新的雇員熟悉組織，適應環(huán)境和形勢的過程。員工培訓是指企業(yè)為了有計劃地幫助學習員工學習與工作有關的綜合能力而采取的努力。當員工的能力已與企業(yè)發(fā)展所需要的能力不相適應，而企業(yè)又需要保留這些員工時，企業(yè)管理者就應該讓員工知道自己能力的優(yōu)劣勢以及提出培訓的要求和計劃，改善他們個人的不足之處，并且還應當就培訓與改善他們能力不足或知識缺陷之間的聯(lián)系與員工進行溝通。
8、企業(yè)績效管理。
績效管理是指管理者確保員工的工作活動以及工作產出能夠與組織的目標保持一致這樣一個過程。
績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。績效管理是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立，目標分解，業(yè)績評價，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標的一種管理活動工作績效的管理系統(tǒng)主要由三部分組成：績效的界定，績效的衡量以及績效信息的反饋。
9、薪酬體系。
員工在組織中工作所得到的報償包括組織支付給員工的工資和所有其他形式的獎勵，可以分為外在報酬和內在報酬兩部分。在人力資源管理中，我們把外在報酬作為員工的薪酬體系的研究重點。其基本內容包括：間接報酬和直接報酬（基礎報酬，績效報酬）。
10、職業(yè)生涯規(guī)劃。
職業(yè)生涯是指一個人在其工作生活中所經歷的一系列職位，工作或職業(yè)。員工職業(yè)發(fā)展是指員工有意識地確定和追求自己職業(yè)生涯目標，組織主動參與其中并給與幫助的過程。
從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始，人們的觀念已經發(fā)生了非常重大的變化。隨著時間的推移和國際社會經濟環(huán)境的急劇變化，人力資源管理面臨再一次的調整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化，當今企業(yè)的人力資源管理具有中國特色。
當今，中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制，企業(yè)人力資源管理部門的職能進行重新劃分，建立了相應得組織結構，以企業(yè)的發(fā)展目標為指導，采用科學的方法進行人力資源的招募，選拔，培訓，評估，激勵以及獎懲制度，提高人力資源的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。目前，有相當一部分的企業(yè)開始研究和嘗試使用人力資源價值鏈的管理方法。價值鏈對于推動企業(yè)員工，管理者，知識創(chuàng)新者為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值提供了很多優(yōu)秀的管理方法，并逐步在企業(yè)中推行。
回顧這一學期的學習過程，主要有以下幾點體會：
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向，適應環(huán)境。在學習過程中，我深深體會到，人力資源是人類社會中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經濟的條件下，市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識，在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于在校大學生來說，利用業(yè)余時間參加社會實踐，積累經驗，對我們自身發(fā)展有很大幫助。
回首過去，雖然在思想和學習上都有了新的進步，但距老師的要求和期望還有不少的差距，主要表現(xiàn)在：
1、業(yè)知識還不夠豐富，學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠；
2、考慮問題不夠成熟和全面，有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題；
3、創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展學習不夠；
4、協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進一步提高；
5、學習的計劃性不強，學習思路有時不夠清晰。
今后，我將著重在以下幾個方面完善自己：
1、繼承把學習-實踐-總結作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思索的良好習慣，不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
2、勇于面對和糾正自己學習中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和學習方法，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
3、進一步強化學習意識，充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
4、進一步強化進取精神，提高綜合素質能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和學習方法，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
區(qū)域人力工作總結篇七
新員工培訓。根據招聘情況原則上每月1期，課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核，并對一個月的新員工給予回爐培訓，主要針對生產產品知識和生產技巧。
管理干部培訓。
基層管理干部的培訓將是明年培訓工作的重點，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓。在讀書方面，明年計劃每個月統(tǒng)一由公司購置好的管理書籍，要求管理干部每月看一本，而且要寫讀后感以及新的體會，同時要寫出將所學知識結合實際工作的計劃，以此種方式，提升公司內部學習氛圍。
業(yè)務、生產經理培訓。
業(yè)務、生產經理培訓是提升基層生產、業(yè)務人員的管理水平和生產、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產經理的培訓計劃每月不少于1次，可與月度會議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對業(yè)務、生產經理存在的不足之處，進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結合起來，隨時隨地地進行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。
全員培訓和戶外拓展。
全員培訓也是2020年培訓的重點，為了整體提升公司全員的綜合知識層面，提升素質，人力資源部計劃每個月最少舉行1次全員培訓，其中第一季度主要以公司的規(guī)章制度培訓為主，全員掌握公司各項規(guī)章制度，其余三個季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、工作態(tài)度等方面的課程為主，同時推薦員工看一些好書，并以書的內容為主題，每季度定一個主題，同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽，以提升全員的學習氛圍。
內部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中，講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平，僅僅靠人力資源部的力量，是很難支撐整個局面的，所以內部講師隊伍的建設是關鍵。明年計劃第一季度開始實行講師內部考核聘任制，聘任期為一年，定期對講師進行培訓，同時對培訓效果進行評估，并根據考核分數(shù)給予相應的獎勵，以此提升講師的積極性和授課水平，計劃此項任務在第一季度內完成。
內部培訓課程開發(fā)。
內部培訓課程的開發(fā)將是明年培訓工作的重點和難點，根據目前各職能部門培訓需求我們計劃明年主要開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
區(qū)域人力工作總結篇八
光陰飛逝，xx年轉瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，xx區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
xx區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有x名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括xx，xx，x，x，x，x六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北xx公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，xx區(qū)域完成產值xx萬元，市場占有率超過xx%。
抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：
1、抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的'工作斗志。
2、抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率xx%，驗收單回籠率xx%，結算單回籠率xx%。
3、抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率xx%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4、抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2、業(yè)務回款效果不理想。
3、業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到xx%以上?？偖a值力爭達到xx萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率xx%，新款回款率20xx市場拓展總結報告。
3、強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率xx%，驗收單回籠率xx%，結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
區(qū)域人力工作總結篇九
xx年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
1、情況概述客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數(shù)據說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據，不需報細賬，否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實（數(shù)據），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。
區(qū)域人力工作總結篇十
時光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意；希望在09年能有機會重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領導、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結：
1、關于產品知識：
對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端：
2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài)，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現(xiàn)的就是控價，那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價，2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產品、展區(qū)做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關于理貨：在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區(qū)域經理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
６、關于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)！
1、部分客戶的調整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把的資源給到的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數(shù)量和質量做到的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營化,專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結以及16年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域人力工作總結篇十一
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已具有一流的硬件設施，健全的非政府結構，生產管理也進步顯著，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。必須說道，只要我們戰(zhàn)略得宜，戰(zhàn)術得宜，用人得宜，前景將就是非常幸福的。
一、經營。
1、按照公司對門店制訂的銷售任務，根據門店實際情況制訂總體或單項銷售計劃，并指導全面落實。
2、根據門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。
3、協(xié)調企劃部順利完成每期的降價活動和新品的'引入。并搞好活動總結和新品銷售分析。
4、對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據。
5、在公司核準的銷售價格權限內，靈活處理、審批銷售折扣。
6、做好對競爭對手市場調查，收集行業(yè)信息，整理上報相關部門，為公司經營決策提供建議和信息支持。
二、管理。
1、樹立服務第一的經營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2、貫徹落實、繼續(xù)執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度（不含衛(wèi)生、安全、陳列、降價），熟識門店各項業(yè)務工作流程，并對員工展開業(yè)務指導。
3、負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4、對員工搞好素質教育，提升員工的服務形象，隨時高度關注員工情緒，談話交流，搜集員工的見解和建議，確保公司上下溝通交流渠道的通暢。
5、按門店實際經營狀況，合理調配人員，盡量降低人力成本。
6、根據門店實際情況，對員工薪資明確提出合理化建議和員工調整方案，減少員工的穩(wěn)定性。
7、負責處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關系。
8、努力做到上傳下達，拒絕接受并順利完成領導臨時信訪部門的各項工作任務。
9、負責善后服務、突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
區(qū)域人力工作總結篇十二
各位同事，大家好：
時間如梭，半年轉眼就過去了，這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢？我們自己首先需要對自己盤點一下，總結經驗，汲取教訓，更好的實現(xiàn)二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調研數(shù)據，我們的市場占有率大幅上漲，值得我們慶賀，同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去，我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧
長30%，符合我們當初的目標和計劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)
下半年的銷售指標已經出來，而銷售指標對比去年同期要增長高達45%，這樣的高增長如何達成，對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控，從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長，其實我們的壓力就來了，我們要想實現(xiàn)45%的高增長，我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負責的客戶平均要增長45%，而我們的批發(fā)不希望這樣來增長，所以真正的壓力就來了，我們如何來完成指標，我們下一步的路在何方？這些且不談，關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少，這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了，怎么辦？是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售，是要時刻面臨挑戰(zhàn)，只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長，那么同樣我們的壓力也來了，我們如何確保市場占有率能持續(xù)增長，這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道：挑戰(zhàn)和機遇并存，說明我們今后的機會還是很大的。
關鍵看我們今后怎么干？怎么做？
三、端正我們的工作態(tài)度，積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中
去做大做強，我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。
停止一切抱怨，爭取一切成功
法和j客戶這樣的客戶來對比，但是我們至少要承認w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功，這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位，要誓言把我們的產品在h客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產出和那樣的形象，但是至少都能做到和竟品一樣好，門店的銷售份額能逐步的做到no。1，這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
另外，我們大家要逐步改變大手大腳，甚至有時不計投入的花錢，因為公司的資源永遠有限，因為世態(tài)永遠在變化，比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少，但是如果我們一味的抱怨下去，我們的工作還要不要去做，我們的市場還要不要開發(fā)和拓展，我們的生意還要不要去管理，如果都做不到，我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作，所以我經常對大家說:我們要學會預測變化，學會適應變化，更重要學會享受變化，同時要在變化中變化，既然預算少了，我們首先需要面對的是現(xiàn)實，在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的，時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中，我們要做的就是馬上改變。我經常對大家講:我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方，因為我們目前在這個區(qū)域暫時還不是第一品牌，我們需要保持一顆謙遜的心態(tài)，比如:我們始終認為在j客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了，無法再向門店降低了，甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂，不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅，其實大家哪里知道我們的竟品g品牌在j客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才1萬元，才1萬元呀，是不是值得我們去學習呀?如果你現(xiàn)在是g品牌的業(yè)務人員，我相信在你跟j門店洽談該陳列前，不超過3000元/月就是你的最低底線了，可是呢?g品牌每月的陳列費還不足1000元，人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業(yè)務人員是神嗎?不是，這就像前天我和xxx一起走訪l店時給xxx講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習慣，認為反正我們有的是錢，反正先前都是這樣大把大把的花錢，所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常，或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了，其實看看人家竟品，是不是我們需要進行深刻的反思? why? 我們堂堂正正的中國名牌，居然這樣?我們的業(yè)務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了，我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品，所以今后在我們和客戶談判費用的時候，我們也要毫不留情的去砍費用，不要再不忍心了，不要認為對比我們以前的投入就減少很多了，我們要全面的來比較，人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產出最大化，是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!
區(qū)域人力工作總結篇十三
時光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意；希望在09年能有機會重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領導、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結：
1、關于產品知識：
對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端：
2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài)，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2。2關于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因為這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢，這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時傳達，執(zhí)行都做的不到位。
1是終端客戶自身控價，
2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負激勵的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣：在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產品、展區(qū)做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準備，及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關于理貨：在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構，根據客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨，把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面，而無余錢去囤積其他品牌空調，以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區(qū)域經理，一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個人更是需要得到提高。
６、關于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)！
1、部分客戶的調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推行一鎮(zhèn)一點，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店，不留空白，對競品的核心經銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商，讓自身的經銷商數(shù)量和質量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品，使其經營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型，做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結以及09年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域人力工作總結篇十四
幼兒園區(qū)域活動，在我們的幼兒園工作中很熟悉，我們的區(qū)域活動很容易流于形式，使得幼兒園的區(qū)域活動顯得雞肋一般。尤其是在區(qū)域活動中，教師這個主角的位置在哪我們教師是跟孩子一齊玩，還是只做一個旁觀者。在這幾年的工作中，我有以下幾點體會：讓幼兒主動參與區(qū)域活動，主動探索學習。
在區(qū)域活動中，教師的“教”和幼兒的“學”是一個互動的過程，在區(qū)角活動中，教師應尊重幼兒的意愿，激發(fā)幼兒自由探索的愿望，培養(yǎng)孩子動手動腦的本事，孩子能夠自由選擇游戲的材料、方式等，按照自我喜歡的.方式進行游戲，讓游戲真的成為孩子的游戲。教師協(xié)助參與，促進幼兒發(fā)展。
在區(qū)域活動中，教師是環(huán)境的創(chuàng)設者、條件供給者、觀察指導者，教師要注意不斷的在不一樣區(qū)域來回的觀察和參與游戲，不能只參與一個區(qū)域中與孩子游戲而忽視其他區(qū)域幼兒的指導，針對幼兒區(qū)域活動中出現(xiàn)的問題，選擇恰當?shù)臅r機參與到幼兒的活動中，與幼兒一齊操作、發(fā)現(xiàn)，一齊解決問題，真正體現(xiàn)孩子們的主導地位。
區(qū)域活動的指導，教師的介入要適時適度。
教師在區(qū)域活動中要發(fā)揮孩子的主導地位，按照孩子的。意愿進行游戲，不代表教師能夠不管不問，而是要找準時機予以介入。比如在孩子有求助行為的時候；發(fā)生糾紛現(xiàn)象的時候，發(fā)生困難的時候等。教師介入活動時還要適度，多給孩子鼓勵、啟發(fā)、暗示，比如孩子在活動中向教師求助的時候，不是直接告訴他“你應當這樣做”，而是說“你能夠試著這樣做”，盡量讓孩子自我去發(fā)現(xiàn)與探索。
總之，幼兒園區(qū)域活動是幼兒最歡樂的活動，在區(qū)域活動中，教師要學會做觀察者，引導者和參與者，我們要創(chuàng)造一個適合幼兒主動發(fā)展的環(huán)境，以游戲為基本形式，調動孩子活動的主動性、積極性，為促進每個幼兒富有個性的發(fā)展而努力。
區(qū)域人力工作總結篇十五
一是整合街道層面服務資源。xx街道黨工委充分發(fā)揮轄區(qū)資源豐富的優(yōu)勢，將轄區(qū)內6家市直機關、2家醫(yī)院、6所學校等事業(yè)單位，5家大型國有企業(yè)和包百、王府井等8家金融商貿企業(yè)全部納入對社區(qū)居民的服務體系中，進一步強化了基層黨組織的服務功能。街道黨工委先后開展了“為社區(qū)作貢獻，為企業(yè)促發(fā)展，為群眾送溫暖”主題活動，促進社企黨建優(yōu)勢互補，為社區(qū)辦公和活動場所及設施建設投入了資金，整體提升了街道社區(qū)黨建工作水平;推動轄區(qū)單位把“崗位奉獻”活動與服務群眾有機結合起來。
二是推動社區(qū)層面服務群眾工作取得實效。消防官兵為在青16#社區(qū)居民講解消防安全的相關知識，消防戰(zhàn)士現(xiàn)場演示如何正確使用滅火器等消防器材;一附院開展了義診活動，醫(yī)院黨員走上街頭為群眾發(fā)放勞動健康知識宣傳單、健康知識手冊2000余份;包百的青年志愿者們走出商場，清理社區(qū)垃圾死角，鏟除小廣告，為社區(qū)的環(huán)境美化貢獻了力量。組織社區(qū)和轄區(qū)單位關注民生民情，開展扶貧濟困、走訪慰問活動，春節(jié)、元宵、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日累計受助對象共計800余人，累計發(fā)放慰問金、慰問品60萬余元。
通過我們的努力，區(qū)域化黨建工作雖然取得了一定成績，但還存在一些不足和差距。今后，我們將繼續(xù)發(fā)揮街道區(qū)域黨工委的職能作用，積極探索、大膽實踐、勇于創(chuàng)新，推動街道黨建工作再上一個新的臺階!
區(qū)域人力工作總結篇十六
忠于職守：財務經理作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內部各項規(guī)章制度，勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務經理作為部門負責人要忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通，做好總經理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預測，提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度，討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足，并及時調整，發(fā)揚優(yōu)點彌補不足，完善財務管理制度，規(guī)范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會計監(jiān)督是財務經理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的：
1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責，制定相應的制度，如應收款的監(jiān)督，我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內部牽制制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
誠信服務：財務經理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人，要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務簽單按不同性質的簽單分為abc三類：
a類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時，誠信好的訂單，在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討，或及時與總部相關部門預先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務員簽到大單。
b類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費用使用時，應采用先申請后使用，先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業(yè)務量較小，誠信程度較差且收回時間較長的訂單，在審核其費用時，要注意費用單據的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生，報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務在不斷擴展，這就要求財務管理科學化，會計核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督力度，細化服務深度，以適應集團發(fā)展的需求，切實體現(xiàn)財務管理的作用。
區(qū)域人力工作總結篇十七
回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū)：
2、南非片區(qū)：
3、中東市場：
4、東歐地區(qū)：
5、西歐地區(qū)：
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）。
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）。
生產中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作）。
發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）。
發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）。
再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；
20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
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區(qū)域人力工作總結篇十八
區(qū)域活動是促進幼兒身心全面和諧發(fā)展的重要途徑。和我們平時的。
教學。
活動相比可以提供更豐富的學習經驗，使幼兒在自主、輕松、愉快的環(huán)境中自由、主動學習，也是幼兒小組學習和個別學習的主要場所。在區(qū)域活動中，孩子們的學習是否快樂？是否主動？是否投入？環(huán)境的創(chuàng)設起著十分重要的作用。我們知道環(huán)境是重要的教育資源和幼兒發(fā)展的條件，它對幼兒生理、心理的健康發(fā)展起著至關重要的作用。多年來，作為教師的我們在幼兒每天都要開展的區(qū)域活動中，已經能漸漸突出在材料提供上的多樣性、層次性等問題。但在新的教育理念下，這樣的環(huán)境創(chuàng)設要求教師根據幼兒的需要，允許幼兒按照自己的經驗調整環(huán)境，不斷深化或調整區(qū)域活動內容。在活動過程中教師要關注幼兒的表現(xiàn)，傾聽他們的想法，敏銳的覺察他們提出的問題、困惑和需要，并及時給予適當?shù)闹С?、引導和幫助，與幼兒形成合作探究式的師幼互動，成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。教師要正確把握好自己在環(huán)境創(chuàng)設中的角色定位，使環(huán)境成為引領幼兒主動學習和發(fā)展的重要途徑。
一、讓環(huán)境引發(fā)幼兒思考，使集體活動內容與區(qū)域活動內容相互協(xié)調和滲透。
在以往，我們往往過分強調了對教育過程的精心設計而很少考慮創(chuàng)設支持幼兒學習、探索的環(huán)境，我們可以看到教師為孩子們精心準備的操作材料、游戲玩具等，都非常重視其“教育的目的性”，有的教師已經意識到環(huán)境創(chuàng)設的作用，卻只在活動開始前幾分鐘才將與活動內容有關的圖片、掛件等布置在教室的四周。從某種意義上說，教師忽略了幼兒身心發(fā)展中的“量”的積累過程，這樣的環(huán)境缺乏對幼兒身心發(fā)展的“支持性”?！毒V要》指出：“環(huán)境不僅是物質的、精神的，而且還是活動的”。因此教師在創(chuàng)設環(huán)境時，應重視環(huán)境的“活動性”，讓環(huán)境引發(fā)幼兒思考，使環(huán)境與幼兒互動對話起來。記得在中班下學期的“逛商場”主題中，有一個“設計迷宮”的內容。孩子們都喜歡走迷宮，因此我提前將收集到的現(xiàn)成的幾副迷宮圖經過加工，分散貼到手工區(qū)的墻面上。一到區(qū)域活動時間，孩子們就三五成群的來到迷宮圖前走迷宮。幾天過后，我又在墻上增添了教師自制的迷宮圖，并告訴幼兒這是老師自己設計的，這一下孩子們的興趣又來了“原來迷宮圖還可以自己畫呢”。有的孩子當即就說這種迷宮圖我們也會畫的！聽了孩子們的話，我沒有立即組織活動，而是讓幼兒再次分散到圖前，了解設計的方法、可呈現(xiàn)的不同主題等問題。待時機成熟時，我就組織了設計迷宮圖的活動，在活動中由于幼兒已經有了一定的感知經驗，創(chuàng)作中孩子們各自按照自己的想法設計，可以說沒有一副作品是雷同的。許多孩子設計迷宮的創(chuàng)造性被激發(fā)，一個集體活動遠遠不能滿足與他們，于是在充滿神秘和布滿“迷宮”的科學區(qū)域中，總是座滿了設計迷宮的孩子。孩子們對自己的創(chuàng)作是非常珍惜的，于是我又和孩子們一起將一副副作品取代了原來的現(xiàn)成圖片。孩子們在作品墻前相互欣賞、相互比比劃劃，每個孩子的臉上都洋溢著成功的被關注的快樂。
二、讓環(huán)境促進幼兒間的互動交往，使同一區(qū)域的內容在目標層次上得到深化。
《綱要》同時指出：創(chuàng)設環(huán)境的能力和內涵應包括“促進兒童間的互動與交往”，同伴極其交往是兒童重要的學習資源與環(huán)境。孩子們到了大班，對知識的苛求欲望明顯增強，他們逐漸喜歡上了圖書，而幼兒園為孩子訂閱的雜志已經遠遠不能滿足于孩子們的學習欲望了。為此，我們結合“我喜歡看的圖書”這個主題，充分利用家庭資源，和家長溝通，動員孩子們把家中優(yōu)秀的圖書帶到幼兒園來和同伴共享，設立“班級圖書館”。讓每組幼兒將自己的圖書進行分組擺放，讓幼兒為他們自己小組的圖書總數(shù)進行統(tǒng)計，然后每周為他們進行數(shù)字更改，幼兒的借書情況用“幼兒借書登記表”來登記，定期為幼兒的借書情況進行評價，評選每月的“明星圖書”和“愛書明星”，讓幼兒成為圖書的朋友，愛看書、愛借書、愛護書。同時把幼兒園里訂閱的圖書用文字進行標識，讓幼兒整理的時候將書名與書袋上的漢字對應起來，發(fā)展了幼兒的良好看書習慣，發(fā)展整理圖書的良好規(guī)則。我們班級的“小小圖書館”已經設立了整整半年時間，在這段時間里，每天放學的時候借閱圖書的孩子總是圍得水泄不通。我想，正是我們?yōu)楹⒆觽兯O置的這樣一個環(huán)境，促進了幼兒間的互動交往，使同一區(qū)域的內容在目標和層次上得到深化。
三、
讓環(huán)境支持幼兒的探索活動，生成區(qū)域活動內容。
幼兒園《綱要》強調：“幼兒每天有適當?shù)淖灾鬟x擇和自由活動的時間”，通過“引發(fā)、支持幼兒與周圍環(huán)境之間積極的相互作用”來學習知識技能、發(fā)展認知能力與形成良好的社會性等。因此，創(chuàng)設積極健康的、豐富多彩的活動環(huán)境來支持幼兒的探索活動就顯得十分重要了。自然角環(huán)境的創(chuàng)設在幼兒園是很普遍的事情，以往，我們總是在空地上或在幾個瓶罐中種上一些容易發(fā)芽、容易管理的植物，然后任由其自由發(fā)展，幼兒的觀察也全是自發(fā)的，隨著時間的推移他們會對這些植物極其生長變化熟視無睹。為了改變這個狀況，當我與孩子們一起收集好各類種子后，組織了談話活動，引導幼兒討論這些是什么種子？會發(fā)芽么？怎樣才能讓它們發(fā)芽？在討論中，有的孩子認為有的種子會發(fā)芽，有的看去黑乎乎的不會發(fā)芽；有的幼兒認為種子只有在泥中才會發(fā)芽，水里就不行。對幼兒的這些分歧，我沒有當場做種子發(fā)芽條件的總結，而是鼓勵幼兒一起找來透明的瓶子和小罐子，讓他們自己把各種種子分開分別放在泥中和水中種植，并在區(qū)域一邊投放了白紙和筆，鼓勵幼兒觀察并記錄。孩子們在每天的區(qū)域活動時間都要去“探望”這些“種子寶寶”，并不時的傳來驚喜的話語，“黃豆發(fā)芽了”“黑的種子也有小芽眼了”“云豆的葉子真大呀？”“水里的種子也開始長牙了”“快來看這種種子的根與那一種根不一樣的呀”……他們在那里觀察討論后記錄了種子的生長變化。期間，有的孩子為了活動更豐富，還動員家長一起收集相關資料并帶到幼兒園中給同伴介紹?？梢哉f自然探索角的這些材料環(huán)境的創(chuàng)設，很好的支持了幼兒的探究活動，并由此生成了系列豐富的、幼兒感興趣的活動。
四、讓環(huán)境幫助幼兒獲得有益經驗，整合主題活動內容。
有位外國教育家曾經說過“孩子，是由一百種組成的。孩子們有一百種語言，一百雙手，一百個想法，一百種思考、游戲、說話的方式。……一百種世界等著孩子們去創(chuàng)造?！笨陀^看待幼兒教育現(xiàn)狀，不禁讓人生出幾分感慨。孩子們原本豐富多彩的生活變得枯燥乏味，即便是在衛(wèi)生間，也有老師看著，不能玩水、不能大聲說話。這樣既定的教育模式怎么能讓孩子們去創(chuàng)造一百種世界呢？因此，教師要給予孩子完整的感覺，恢復他們快樂、富有個性的童年生活，使他們積極參與自我的發(fā)展和建構。進入秋季，是昆蟲世界最斑斕的時節(jié)，孩子們在草叢中玩耍時發(fā)現(xiàn)了昆蟲的世界，并對此產生了濃厚的興趣，他們討論的話題從“戰(zhàn)斗陀螺”逐漸轉為“奇妙的蟲子世界”。于是，我將整個走廊變成探索區(qū)域，把一些昆蟲的圖片張貼在墻上，并鼓勵、支持幼兒去收集各種各樣的蟲子圖片、標本帶到幼兒園中，或把捉到的蟲子養(yǎng)在自然角中。這一階段，探索區(qū)中的孩子們對蟲子世界的興趣空前的高昂，每天都有孩子從家中收集圖片帶來，也有的是孩子們自己畫的，自然角中昆蟲盒里的“朋友”也越來越多。在老師、家長的共同參與指導下，幼兒逐漸了解了昆蟲的特征，并能主動提出要將昆蟲和其他蟲類分開來，要將益蟲和害蟲分開來，在探索區(qū)中，孩子們相互講述著自己了解到的不同昆蟲的奇異的特性，有的孩子則娓娓地說著自己捉昆蟲的趣事?，F(xiàn)在，整個走廊成了一個奇妙的昆蟲世界。孩子們在由此而展開的手工區(qū)中用各種廢舊材料把制作昆蟲的裝飾品；在繪畫區(qū)中繪畫昆蟲；語言區(qū)中，他們又相互講述著昆蟲的故事……在這一階段，孩子們圍繞著“昆蟲”而展開著主題活動的各個內容，并使主題活動的各個內容在區(qū)域活動中得到延伸和發(fā)展。
區(qū)域人力工作總結篇十九
年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實（數(shù)據），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里，我嚴格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護公司的利益，下面我就我這一年來的工作情況向公司領導匯報：
一、工作概況。
xx年整個經濟形勢比較嚴峻，面對不利的大環(huán)境，我沒有氣餒，團結片區(qū)領導班子，帶領全體職工共同努力。作為片區(qū)經理，我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求，帶領片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，組織實施公司年度經營計劃。（一）實施科學管理、提高執(zhí)行力。
科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
以科學管理為手段，完善片區(qū)員工考核方案，細化片員工個人工作責任，充分調動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
管理，以期達到最佳效果，提高管理效益。理順業(yè)務流程，提高工作效率。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調，改進審批、開票、領藥流程，提高工作效率。
（二）積極開展各項安全工作，確保安全生產無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系，以人為本抓安全。
今年開工后，本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產責任書》明確了各自的職責，做到職責明確，責任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改，開展自檢自查的活動，強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造，確保使用時的安全；加深加寬泄洪溝防范地質災害；修繕平整道路改善運輸條件；要求庫房人員規(guī)范裝卸流程，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會，傳達公司的文件精神，樹立危機意識，強化危機管理，做好風險防范，實行日常抽查和重點檢查相結合，對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化，安全工作始終放在經濟工作的前面，因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓，通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性，提高工作能力，提升安全生產管理水平。
（三）強化服務質量，更新服務手段鞏固老客戶。
手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關注片區(qū)用戶動態(tài)，做好服務維系工作，防止用戶的進一步流失。
（四）加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想和行動上有一個標準，確保公司安全生產無事故。同時根據企業(yè)的經營情況，不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇，為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經濟效益打下了基礎。
二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在人力資源和財務制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務知識、安全管理和營銷等方面加強學習，力爭在語言表達能力、協(xié)調關系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點，就是要通過學習不斷完善自己，充實自己，以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng)，才能增強干好本職工作的本領。
作為片區(qū)經理，在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、
誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率，對工作認真負責，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，樹立了良好的領導形象。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助片區(qū)里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導致民爆市場的大幅萎縮，作為片區(qū)的一名主管經理，我也在盡自己最大的努力，在爭取更大的市場的同時，嚴把質量關、安全關，堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故，做到零事故，零傷亡，給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作，為片區(qū)工作。
一年來，由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū)，我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向，掌握各個礦區(qū)的用藥情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
區(qū)，我也有著不可推卸的責任。第一，在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜；第二，維系客戶的力度不夠，不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài)。
在接下來的工作中，我要進一步提高認識，解放思想，更新觀念，在工作中努力開拓新思路、新辦法，勇于創(chuàng)新、銳意進取，堅持與時俱進，做好一個片區(qū)經理應該做的每一件事，為公司銷售任務的全面完成保駕護航，貢獻自己的力量。
xx年12月8日。
年終了，總結了，回顧一年的工作，大家都在信心滿滿地總結成績。下面中國人才小編今天要跟大家分享的是關于區(qū)域經理年終總結范文，歡迎閱讀借鑒。
一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結：
1、關于產品知識：
對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端：
帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài)，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現(xiàn)的就是控價，那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價，2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣：
個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關于理貨：在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。
5、關于促銷。
一個好的區(qū)域經理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發(fā)。
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
二、xx年的工作計劃。
1、部分客戶的調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推。
行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數(shù)量和質量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對xx年3個月工作的總結以及16年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
背景：“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字?！薄敖形易鲣N售還行，寫總結不是存心為難我嗎？”時值年底，年終總結的寫作成為很多大區(qū)經理的心病，公司催交年終總結，不少大區(qū)經理都急得團團轉。完全失去了平時統(tǒng)領一方沖鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易，寫總結難。”實際上，年終總結不僅只是一項工作任務，它至少有三個方面的功能：
1、及時總結功過得失，指導自己未來工作方向?！颁N售是一碗青春飯！”，營銷人，給予自己表現(xiàn)的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就成了三十好幾。如不善于及時總結，隨時調整自己，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，很快也會被“長江后浪推前浪”給推掉。
上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3、與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，它既是互動，更是自我表現(xiàn)和表達。年終總寫好了，客觀的匯報分析一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，或提升或獲得來年更大的銷售政策支持。做得好，但不會借總結的機會表現(xiàn)自己的，只能是在一邊發(fā)牢騷：“他媽的，做得沒我好卻升得比我快?！?BR> 下面以a品牌華南大區(qū)經理的年終總為范例，簡述年終總結的結構和寫作要點：
樣本：
體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標，完成銷售目標的依據是什么？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。）。
銷售回顧。
華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，xx年和xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實現(xiàn)%的增長，主要居于兩個方面的原因：一是收回了沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經銷商享受利潤。由于經銷經營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經銷商從前年底開始就經常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時，經銷商對利潤要求高，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開始與經銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面，重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因為經。
銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨了？是下面省辦經理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經理對增長有沒起到決定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷售下滑，自己也首當其沖的承擔責任。）。
經營分析。
按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.
由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在%左右徘徊，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
域經理、區(qū)域經理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上了貨，銷售達到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產出極不合理。今年作了調整，撤掉了單店產出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產從xx年萬/人提高至萬/人，直接降低了銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到了經營結果。分析經營狀況，重點在于分析這些對經營結果產生重大影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）。
存在問題。
華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區(qū)域經理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。
銷售渠道不夠下沉，以目前重點投入大型賣場，保護經銷商利潤的銷售模式，使得我們的產品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產品銷售。這主要由于產品銷售多年，價格已經透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去銷售我們產品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場，對三四級縣級分銷商無投入和支持，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦。而是分析問題所在，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會。讓公司管理層真實的了解這些問題，也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）。
今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到了護發(fā)類。
產品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產品的推廣力度，使得護發(fā)類產品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。
對于護發(fā)產品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：
2、大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買。
3、重點促銷。每月，家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排了至少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提升了銷售。
理的總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有。
文員進來簽字打杈；如果是集體開會作匯報，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長了，還能記住你為了實現(xiàn)銷售的增長，想了不少辦法，做了大量的工作，工作亮點的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息收集對市場作出準確的判斷，改變陳舊的銷售辦法以實現(xiàn)銷售的突破，這樣例子是很多的。重點在于你是否做了？做了是否總結匯報？或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時的總結提升并在各個區(qū)域推廣？工作亮點的匯報并不是單純的表功，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進取，而不是“坐吃山空”。）。
二、xx年銷售工作計劃。
銷售計劃。
為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。
2、銷售渠道下沉，重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量，一年內平均月銷售量達至設定的標準，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉為公司經銷商，給予針對經銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量達到3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品；廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉為公司經銷商。（總結的第一部分提到了影響xx年銷售實現(xiàn)更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題，要自己去提出解決方案，這樣才能明確的向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心。也是進一步詮釋明年的銷售來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標。）。
維護價格體系，保護其它銷售渠道和經銷商利潤。
另一方面體現(xiàn)自己的全局觀，把區(qū)域的成功經驗提交給公司分享。可以為ka提供專供產品？為什么不能為其它渠道提供專供產品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的g點，以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己，更能得到公司管理層的認可。同時，總結這種通過自己工作體會得出的認知，是從實踐到理論的飛躍，對自己是一次了不起的提高和自我培訓。）本人將以身作責，兼任廣東省辦經理，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務，通過自己的業(yè)績獲得認可的進取思想。）。
華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場。
完成了銷售任務，回款同期增長%，現(xiàn)就一年來的工作總結如下（年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況作重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點，寫工作亮點，不是單純的表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標，完成銷售目標的依據是什么？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。）。
銷售回顧。
造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開始與經銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。（我的范文）另一方面，重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨了？是下面省辦經理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經理對增長有沒起到決定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷售下滑，自己也首當其沖的承擔責任。）。
經營分析。
按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.
由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在%左右徘徊，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）存在問題。
華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
銷售隊伍不穩(wěn)定，由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為了吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區(qū)域經理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。
為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）（我的范文）。
今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到了護發(fā)類產品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產品的推廣力度，使得護發(fā)類產品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。
對于護發(fā)產品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：
2、大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買。
了至少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提升了銷售。
銷售計劃。
公司要求xx年華南市場比xx年銷售增長15%，依據目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀，華南市場自行設定銷售增長目標為25%.
為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、穩(wěn)定銷售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中，為其繳納三金；跨省調入華南市場的人員，一年享受4次探親假，每次連在途9天（含春節(jié)），報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。
理好一方市場的能力和信心。也是進一步詮釋明年的銷售來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標。）（我的范文）。
3、為ka賣場設計專供產品。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的45%，份額較大。今年下半年，以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實踐證明，在ka賣場以不同于其它銷售渠道的產品組合方式出現(xiàn)對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于ka銷售的產品和其它銷售渠道銷售產品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其它銷售渠道和經銷商利潤。
自我培訓。）。
本人將以身作責，兼任廣東省辦經理，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務，通過自己的業(yè)績獲得認可的進取思想。）（中國范文）。
年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
1、情況概述。
超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者。
多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據，不需報細賬，否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據)，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
年終快到了，作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結，怎樣的總結才能既讓滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據和事實，要存在問題的本質性原因；總結中還要有，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的解決存在的問題，并且找到其中的增長點，。
1、概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據，不需報細賬，否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實（數(shù)據），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致，《》()。
3、特別說明。
若是的，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的，如絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目。
易搞糊涂，誤將當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
1、堅持以經濟發(fā)展為主線，著力進步經濟增長質量和效益。
發(fā)展是硬道理，是解決我店所有題目的關鍵，必須使酒店經濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度，才是真實的、健康的發(fā)展。我們留意把各方面主要精力引導到進步經濟增長質量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質量、效益相同一。進步產品質量是興店之道，也是進步經濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準，推廣先進技術，加強認證認可工作，強化質量管理，使本店服務質量不斷進步。
2、堅持把解決客戶不穩(wěn)定題目放在突出位置。
區(qū)域人力工作總結篇二十
本文目錄。
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
2、簡要分析。
3、特別說明。
二、明年。
工作計劃。
1、要全面。
2、要到位。
3、要有突破和亮點。
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本周主要工作內容：
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。
點評：本周的會員日中，前進8378.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續(xù)沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區(qū)域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務。
張總：你好！我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%，計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬！
12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個店業(yè)績都好差，13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比，惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申。
1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。
2，長安店:顧客反映瓶子質量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。
3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。
4，韶關：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無補貼。
點評：從曾黎的工作中，可以看出長江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區(qū)域代職經理后，曾黎已經能適應現(xiàn)在的工作，希望再接再厲，將東區(qū)的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無后顧之憂。
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!??。
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1，湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2，南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
點評：發(fā)現(xiàn)解決問題的根本，才是解決問題的根本。
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四個月的日子里，在宋總和蘇主管的指導下，開展了濟南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網絡的建設、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護工作?，F(xiàn)將四個月來，終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結。
1、狠抓終端店，加大本公司產品市場占有率，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域)，銷售運康產品店180家左右，通過深入實際的調查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網吧、學校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。
2、多品牌發(fā)展，一致服務終端，利用資源實現(xiàn)共贏銷售運康產品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內基本實現(xiàn)了公司所代理產品品項的銷售，每一個分銷商都代理著除公司產品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務員于分銷商，經溝通，xx處今麥郎、白象業(yè)務再推銷其產品的同時推銷本公司所代理的產品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實現(xiàn)了合作共贏!
3、控制經銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價xx區(qū)域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場不穩(wěn)定，再加段店市場同產品沖擊，出現(xiàn)了一時的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生，同時合理做客情，利用分銷商的信譽在所轄區(qū)域基本實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來，適當時機下停止貨補，穩(wěn)定價格，良性發(fā)展。
4、主抓服務，產品代表著公司的實力，服務代表公司形象一個企業(yè)只有好的產品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務代表著公司形象，代表著公司的風度，行銷人員必須是做到自信、認真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠信，做到快速反應，立即執(zhí)行，說到做到。
5、時刻學習，互幫互助，共同進步。
學習是一件快樂的事情，學習隨處皆是，在店里看看其他產品的行銷人員是如何來行銷的，學習他們的溝通技巧，學習他們如何整理貨架，學習他們在客情的維護中如何進行。
一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的，只要認真的去做一件事，努力了終會有結果，僅此獻給我的成長!
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去年，是我區(qū)發(fā)展進程中不平凡的一年，面對國內外環(huán)境的深刻變化，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在市委、市政府和區(qū)委的正確領導下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助下，圍繞“建設科技，實現(xiàn)科學發(fā)展”主題，把握一個定位、搶占三個高地、打好五個攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)經濟社會持續(xù)健康發(fā)展，圓滿完成區(qū)xx屆人大六次會議確定的各項任務。預計，地區(qū)增加值162億元（考核口徑），同比增長18%。社會消費品零售額243億元，同比增長19.5%。區(qū)級財政收入27億元，同比增長12%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3.4%以下。節(jié)能減排完成市下達任務。
一、推動發(fā)展方式轉變，區(qū)域經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
解難題、促轉變、上水平活動取得實效。余名干部深入基層解難題、辦實事，企業(yè)訴求問題全部得到解決。完善扶植企業(yè)發(fā)展政策，表彰家功勛、明星、重點企業(yè)，民營企業(yè)成為經濟發(fā)展的主力軍。行政審批服務再提速，審批事項減少%，審批要件減少%，按時辦結率100%。新注冊企業(yè)家，同比增長%。規(guī)范企業(yè)經營行為，建成稅源信息共享平臺和企業(yè)信用管理系統(tǒng)。嚴格監(jiān)管食品、藥品等與群眾生活密切相關領域，穩(wěn)控市場物價，治理無照經營，專業(yè)市場商鋪全部亮照、依法納稅，全區(qū)零散稅收增長%。
科技建設規(guī)劃起步。認真辦理人大代表一號議案，編制“科技”建設規(guī)劃，大力推動科技產業(yè)發(fā)展。啟動科技型中小企業(yè)成長計劃，籌措資金萬元，支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。登記注冊科技型中小企業(yè)達家，、等品牌企業(yè)引領產業(yè)發(fā)展，九安電子成功上市，久榮、泰普等骨干企業(yè)迅速成長?？萍紙@實現(xiàn)技工貿總收入億元，繼續(xù)保持30%的增速，建成普天創(chuàng)達等一批科技企業(yè)孵化基地。深化與高等院校戰(zhàn)略合作，成立“區(qū)青年博士服務團”，推進產學研結合。實施知識產權戰(zhàn)略，專利申請和授權量保持全市領先。大力推進科技普及，舉辦“建設科技、服務發(fā)展”高層和第24屆科技周，提升政府門戶網站功能，整合視頻監(jiān)控共享系統(tǒng)，推廣電子商務平臺應用，利用太陽能輻射板技術改建科技實驗小學，成為全市觀摩亮點。
服務業(yè)發(fā)展步伐加快。獲批國家服務業(yè)綜合改革試點。成立特色商圈管委會，加快業(yè)態(tài)調整，統(tǒng)籌協(xié)調服務，打造服務業(yè)聚集區(qū)?！さ貐^(qū)文化旅游商貿服務業(yè)快速發(fā)展，品牌影響力不斷增強。地區(qū)商務會展經濟活躍，舉辦市第三屆汽車文化節(jié)、第十屆國際啤酒節(jié)以及多場大型文藝展演?！た瀑Q服務功能日趨完備，榮華時代廣場等大型賣場集聚效應顯現(xiàn)。金融服務業(yè)健康發(fā)展，新引進金融企業(yè)38家，發(fā)展銀行分行投入運營。樓宇入駐率、貢獻率顯著提高，稅收增長30%。服務業(yè)增加值億元，同比增長%。
重點項目建設成果顯著。實施經濟發(fā)展百個重點項目，完成固定資產投資90億元。15個城市建設項目總規(guī)模萬平方米，酒店等項目建設進展順利。25個服務業(yè)項目總投資億元，、等一批商貿項目建成開業(yè)，奧城國際風情街等特色商業(yè)街落成開街，勸業(yè)場、家居等項目投入運營。個科技發(fā)展項目%以上投入應用，重點項目建設助推產業(yè)結構不斷優(yōu)化。加強對外交流與合作，積極拓展項目引進渠道，利用津洽會舉辦招商引資暨重點項目推介活動。全年招商引資協(xié)議額127億元，到位額億元，超額完成全年任務。
規(guī)劃建設穩(wěn)步推進。完成產業(yè)布局和社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。路五金城二期開工建設，紅星美凱龍等品牌商家簽約入駐，舉辦中國北方五金博覽會。光電子產業(yè)園項目進入土地整理階段。天拖地塊完成規(guī)劃。奧迪、福特、斯柯達3家品牌汽車4s店落戶道，c92創(chuàng)意產業(yè)園一期企業(yè)入駐率達80%。籌資1.5億元建設路網，道（西段）、密云路、冶金路、臨潼路等一批道路徹底改造。統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展，提升改造66中學等7所學校，啟動黃河醫(yī)院門急診樓建設，一批重點工程帶動建設呈現(xiàn)良好開端。
二、加強城市建設管理，城區(qū)環(huán)境發(fā)生明顯變化。
基礎設施建設進一步加強。完善區(qū)域路網、停車場、電力設施等專項規(guī)劃。復康路綜合立交橋竣工，快速路西北半環(huán)通車。改造、等市政道路27萬平方米，新建改造排水管道12公里，改造29片小區(qū)低壓電力設施和11片小區(qū)自來水舊管網，做好居民燃氣管網維修養(yǎng)護。完成臥福里、拆遷，全區(qū)拆遷面積達11萬平方米，建成還遷安置房11.7萬平方米，5318戶中低收入家庭享受住房保障。一批社區(qū)配套用房投入使用，物業(yè)服務管理面積達2474萬平方米。完成內燃機廠等5宗地塊土地整理。在建項目總面積達409萬平方米，竣工135萬平方米。
市容環(huán)境管理水平明顯提升。完成城市管理重點項目。奮戰(zhàn)300天綜合整治市容環(huán)境，32條道路、100個社區(qū)整治一新，整修建筑392萬平方米，樓房“平改坡”104棟，新建提升綠地116萬平方米，打造、青年路等精品道路和榮遷東里、蓮安里精品社區(qū)，提升改造南苑公園。新建改造一批公廁和垃圾轉運站，對路、道等9個地區(qū)及17條臟亂道路進行專項治理，拆除社區(qū)違法建設3萬余平方米，封堵私開門臉處。完成生態(tài)城區(qū)建設行動計劃，區(qū)域空氣、水質等環(huán)境質量明顯改善。貫徹落實《市城市管理規(guī)定》，建立運行監(jiān)督管理機制，實行社區(qū)保潔承包責任制，推廣市容環(huán)境路段負責制，城市管理效能不斷提升。
三、著力改善民計民生，各項社會事業(yè)繁榮發(fā)展。
社會保障能力不斷增強。實施社會保障和扶貧助困重點項目。積極開發(fā)就業(yè)崗位，安置就業(yè)4.78萬人，完成全年目標的%。投入萬元對萬低保戶、低保邊緣戶和低收入困難家庭實施救助，為254戶重殘?zhí)乩Ъ彝ッ赓M安裝暖氣，實行臨時救助、個人負擔部分再保險等措施，減輕困難群眾就醫(yī)負擔。社會保險參保居民達萬人，保持全市領先。扶持建成康泰老年公寓和一批社區(qū)日間照料站，提供托老和居家養(yǎng)老服務，名困難老人享受政府補貼，為全區(qū)萬歲以上老人發(fā)放公交乘車免費卡，榮獲全國養(yǎng)老服務社會化示范區(qū)稱號。積極開展紅十救濟、慈善募捐活動，支援青海玉樹、甘肅舟曲等災區(qū)建設。社會保障工作卓有成效。
和諧社區(qū)建設深入扎實。居委會、社工站工作機制不斷健全，基礎設施不斷完善，完成“十百千”社工人才隊伍建設規(guī)劃目標。深入開展“五個一”創(chuàng)建活動，新建20個文明社區(qū)，基本完成道街整街建制創(chuàng)建。社區(qū)教育網絡不斷健全，創(chuàng)建欣苑公寓等一批學習型社區(qū)，評為全國社區(qū)教育示范區(qū)。社區(qū)衛(wèi)生服務體系進一步完善，建成婦兒保健中心，首創(chuàng)“國醫(yī)堂”，評為首批全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。新增體育健身路徑63處，347個社區(qū)文化社團遍布全區(qū)，群眾文化生活豐富多彩。發(fā)展社區(qū)便民商業(yè)，建成西湖道、烈士路標準化菜市場和一批連鎖便民店?！巴谝环綗嵬痢⒐步篮眉覉@”活動深入人心。
各項社會事業(yè)長足發(fā)展。優(yōu)化義務教育資源配置，第二批7所中小學現(xiàn)代化標準建設全部達標，完成13所學校校舍加固工程。加強教師隊伍建設，8名教師入選市未來教育家奠基工程。職業(yè)教育、特殊教育等各類教育協(xié)調發(fā)展，評為市教育工作先進區(qū)、全。
國學。
前教育先進區(qū)和陽光體育先進區(qū)。實施文化大繁榮大發(fā)展重點項目，舉辦第九屆讀書節(jié)、第五屆中國·媽祖文化旅游節(jié)，首屆譚派京劇藝術研討展演活動引起強烈反響，完成莊王府修繕并建成市非物質文化遺產博物館，各類主題博物館達15家。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，實施藥品零差價銷售，完成百年水閣醫(yī)院重建。全民健身運動蓬勃開展，競技體育成績突出，獲十二屆市運會獎牌總數(shù)第一名，勇奪亞運會2枚金牌1枚銀牌。完成第六次人口普查，人口和計劃生育、僑務外事、民族宗教、雙擁共建、人民武裝、人民防空和檔案管理等工作取得好成績，國防教育經驗在全國推廣。
社會公共秩序安全穩(wěn)定。開展“法治”創(chuàng)建活動，通過普法檢查驗收，評為全國首批法治城區(qū)創(chuàng)建先進單位。加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，全年未發(fā)生重特大刑事案件。暢通社情民意反映渠道，區(qū)長熱線、電子信箱、為民服務專線辦理群眾反映問題5320件。嚴格落實信訪工作責任制，調處化解矛盾糾紛，堅持信訪聯(lián)席會制度，解決一批群眾信訪難點熱點問題。深入開展“安全生產年”活動，加強對建筑工地、特種設備、危險化學品等領域的檢查監(jiān)管，及時消除各類安全隱患，“平安”建設扎實推進。
四、強化政府自身建設，依法行政水平不斷提高。
堅持依法行政，辦理人大代表、政協(xié)委員議案、建議和提案193件，滿意率100%。邀請人大代表、政協(xié)委員列席政府常務會議，視察重點工程，自覺接受人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助。政務公開不斷深化，行政權力透明公開運行取得實效。努力規(guī)范行政行為，清理規(guī)范性文件130項。政府機構改革順利完成。加強公務員隊伍建設，開展行政效能檢查評估，加大政務督查和行政績效考核力度，公開招聘處科級領導干部，干部隊伍的整體素質和工作能力顯著提高。落實黨風廉政建設責任制，懲治和預防腐敗體系不斷完善。加強審計監(jiān)督，完成15名領導干部經濟責任審計和8項審計調查、審計調研。厲行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行政府采購制度，減少各項公務開支，有效降低行政成本。
去年，我們雖然取得了顯著成績，但是，還要清醒看到存在的差距和不足。一是產業(yè)結構尚不合理，轉變發(fā)展方式的任務還十分艱巨。二是固定資產投資增長緩慢，重大項目建成見效不明顯。三是部分地區(qū)臟亂現(xiàn)象仍然存在，城市管理長效機制還有待完善。四是部分群眾生活比較困難，改善民計民生還需花更大氣力。五是公共服務水平不夠高，作風建設還有待加強。對上述問題，我們要高度重視，在今后工作中認真加以解決。
各位代表，過去一年經濟發(fā)展形勢雖然總體向好，但金融危機的影響尚未消除，全區(qū)上下克服困難，搶抓機遇，合力拼搏，取得了經濟持續(xù)增長，社會繁榮發(fā)展的顯著成績。這些成績的取得，得益于市委、市政府和區(qū)委的正確領導，得益于市、區(qū)有關部門和社會各界的大力支持，得益于區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和離退休老領導、老同志的監(jiān)督幫助和支持。在此，我代表區(qū)人民政府，向全區(qū)各族人民、人大代表和政協(xié)委員，向各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士，向人民解放軍和武警駐區(qū)部隊，向所有關心支持區(qū)發(fā)展的海內外朋友表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！