總結是對自己過去一段時間的努力和經(jīng)驗進行回顧和總結的重要方法。在寫總結時,我們可以結合實際情況,展示自己的思考和理解。最后,祝愿大家能夠寫出滿意的總結,展望未來,為自己設定更高的目標。
審批局工作總結篇一
2021年,是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?,也是捷報頻傳、碩果累累的一年!一年來,xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在縣委、縣政府的正確領導下,貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神,貫徹落實縣第十二屆黨代會精神,全面推動政務服務轉型升級,著力打造高效便捷的營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度,圓滿完成了全面各項目標任務,實現(xiàn)了“十四五”良好開局。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證;
收到錦旗xx面,當面致謝xx次;
接受上級督導、檢查xx次,均取得較好的結果,xx月xx日xx市長親臨我局調研優(yōu)化營商環(huán)境工作,對我局各項工作給予充分肯定。
(一)深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”,年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份,免費服務xx余人次,節(jié)約辦事成本xx萬元,辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠,體驗感和獲得感進一步提升。
2.在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準,全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式,結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際,確定勘驗中心工作人員的崗位職責,明確工作流程,制定“層級確認”工作機制,提高勘驗效率,避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目,通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系,為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》,建立項目審批進度卡,促進項目盡快落地,切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3.在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點,設立了“百事通”專窗,對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年,我縣“百事通”辦件量達到x件,位列全市第一,受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
(二)行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個,均已實現(xiàn)高標準建設;
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓,內容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內容,并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導,“手把手”的辦業(yè)務,確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%;
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照;
今年共采集電子印章xx枚,在省一體化平臺中電子印章備案率xx%,全市排名第一;
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的,由工作人員告知,補正后一次性辦好;
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
(三)政務服務形象明顯提升。
1.加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年,我局一改以往作風,銳意進取,積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次,先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進,通過7次學習,我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次,線下禮儀培訓3次,均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動,利用碎片時間,針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習,進一步提高業(yè)務水平。
2.持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查,形成督查報告,在全局通報,形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口,隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項,通過“陪同辦”“代理辦”等形式,站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式,評選“五崗一星”,開展好“傳幫帶”,形成“頭雁效應”,形成典型帶動效應。
3.全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動,進一步祛歪風、揚正氣、轉作風,打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,截至xx月xx日,上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢,共梳理整改措施xx條,整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料,積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作,對出現(xiàn)的差評意見,單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式,做到一次差評,全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項,收到評價數(shù)據(jù)共xx條,其中xx條差評,按照差評反饋意見建議,已xx整改完成,此項工作我縣在全市排前xx名。
(四)全局中心工作有條不紊。
1.黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點,我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育,并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習,先后進行集中學習*次,形成心得體會xx余篇,三個黨支部分別組織xx次理論考試,xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定,xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨,為我局黨組織再添新鮮血液。
2.黨風廉政工作高壓力推進。堅持黨組。
書記。
積極開展警示教育,全面加強黨紀黨規(guī)教育,牢固樹立廉政意識;
把握輿論導向,堅守輿論陣地,以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步,做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app,年均積分xx分以上。
3.疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位,我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓,“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分,新添置了智能檢測設備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來,響應上級號召,在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。
4.其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費,建成了“職工之家”,購置了健身設備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月,局工會組織“xx,xx審批局在行動”系列文體活動,干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年,我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫,探索形成了“內比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質量宣傳報道xx余篇,其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎,加快推進政務服務發(fā)展提質、工作提標、改革提效,全力打造“智慧政務綜合體”,力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
(一)聚焦“集成度”,進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設,抓整合,進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設,抓協(xié)同,實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設,抓創(chuàng)新,整合各類涉企資源,統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用,提高發(fā)放率和應用率,推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接,實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道,依托自助服務專區(qū),實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模,根據(jù)企業(yè)項目需要,為項目單位制定個性化服務方案。
下一步,我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度,強化。
黨建。
引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓,實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動,促進政務服務能力和水平再提升,為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇二
2021上半年以來,縣行政審批局在市縣委、縣政府,以及在縣委宣傳部的指導下,加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導,建立健全中心意識形態(tài)工作責任制度,規(guī)范輿情處置工作?,F(xiàn)將縣行政審批局2021年上半年意識形態(tài)工作總結如下:
一是高度重視。我局黨組會高度重視意識形態(tài)工作,明確領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任,黨組書記是第一責任人,其他班子成員根據(jù)工作分工,按照“一崗雙責”要求,主抓意識形態(tài)工作。認真落實“六個納入”,不斷壓實意識形態(tài)工作責任。二是風險點防控。先后召開3次會議專題研究意識形態(tài)工作,加強對突發(fā)事件敏感輿情的主動應對,規(guī)范輿情處置流程。梳理中心窗口、輿情風險點,制定風險點防控分解表,每月反饋輿情情況。三是理論學習。制定2021年度理論學習計劃,扎實開展學習活動。目前,已開展理論學習活動3次,重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神,學習習近平總書記在十三屆全國人大三次會議精神,做到既要及時了解大政方針,真正在思想上行動上與黨中央保持高度一致,確保各項工作穩(wěn)步推進。
一是加強新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識形態(tài)工作的重要手段,建立微信聯(lián)絡員、網(wǎng)絡閱評員隊伍。制定信息報送制度,及時掌握各進駐窗口、單位的工作動態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報送信息共4條,中心微信公眾號共發(fā)布工作動態(tài)36條,確保輿論正確導向。二是嚴格公共宣傳載體管理。規(guī)范公共宣傳載體審核流程,中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程,實行三審三校,確保宣傳內容的政治性、準確性、適用性。三是宣傳標語口號。為深入貫徹落實《中共縣委宣傳部關于規(guī)范懸掛標語橫幅的通知》要求部署,我局圍繞集中整治內容,認真對照排查,組織工作人員對單位內部、工作群設置等過時過舊及“低級紅”“高級黑”等內容的宣傳標語進行梳理,按照“屬地管理”原則,針對轄區(qū)內張貼懸掛制作的各類臨時性和永久性宣傳標語進行全面清理整治,除貫徹落實中央省州縣決策部署、脫貧攻堅、掃黑除惡和民族團結創(chuàng)建內容外,其他標語原則上不再保留,對辦公樓內懸掛粘貼的橫幅、宣傳標語等軟體廣告進行集中篩查,同時,重點針對“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問題進行拉網(wǎng)式排查。經(jīng)自查,共排查出標語2幅、海報6張,其中發(fā)現(xiàn)重復的標語1幅,現(xiàn)已進行了拆除整改。
(一)意識形態(tài)工作責任制有待進一步落實。個別進駐窗口工作部門的風險防控意識不夠,解決突發(fā)事件的能力欠缺。
(二)輿論宣傳工作有待進一步加強。陣地意識不強,信息、新聞采用數(shù)量不多,宣傳力度還需進一步加大。
(一)提高風險防范意識。加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓,把意識形態(tài)工作納入學習重要內容,強化意識形態(tài)風險防范政治意識、底線意識。提高意識形態(tài)風險防范能力,及時掌握輿情動態(tài),定期分析研判,排查意識形態(tài)領域存在的風險點,制定防范措施,及時化解風險因素。
(二)加強輿論宣傳引導。及時發(fā)布工作信息動態(tài),引導正確的價值觀和輿論導向。強化陣地意識,結合中華人民共和國成立71周年,開展宣傳活動,播放主題宣傳標語、公益廣告,在中心廣場設置宣傳牌,營造濃厚氛圍。
審批局工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?,也是捷報頻傳、碩果累累的一年!一年來,xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在縣委、縣政府的正確領導下,貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神,貫徹落實縣第十二屆黨代會精神,全面推動政務服務轉型升級,著力打造高效便捷的營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度,圓滿完成了全面各項目標任務,實現(xiàn)了“十四五”良好開局?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證;
收到錦旗xx面,當面致謝xx次;
接受上級督導、檢查xx次,均取得較好的結果,xx月xx日xx市長親臨我局調研優(yōu)化營商環(huán)境工作,對我局各項工作給予充分肯定。
(一)深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”,年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份,免費服務xx余人次,節(jié)約辦事成本xx萬元,辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠,體驗感和獲得感進一步提升。
2.在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準,全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式,結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際,確定勘驗中心工作人員的崗位職責,明確工作流程,制定“層級確認”工作機制,提高勘驗效率,避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目,通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系,為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》,建立項目審批進度卡,促進項目盡快落地,切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3.在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點,設立了“百事通”專窗,對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年,我縣“百事通”辦件量達到x件,位列全市第一,受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
(二)行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個,均已實現(xiàn)高標準建設;
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓,內容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內容,并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導,“手把手”的辦業(yè)務,確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%;
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照;
今年共采集電子印章xx枚,在省一體化平臺中電子印章備案率xx%,全市排名第一;
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的,由工作人員告知,補正后一次性辦好;
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
(三)政務服務形象明顯提升。
1.加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年,我局一改以往作風,銳意進取,積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次,先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進,通過7次學習,我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次,線下禮儀培訓3次,均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動,利用碎片時間,針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習,進一步提高業(yè)務水平。
2.持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查,形成督查報告,在全局通報,形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口,隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項,通過“陪同辦”“代理辦”等形式,站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式,評選“五崗一星”,開展好“傳幫帶”,形成“頭雁效應”,形成典型帶動效應。
3.全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動,進一步祛歪風、揚正氣、轉作風,打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,截至xx月xx日,上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢,共梳理整改措施xx條,整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料,積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作,對出現(xiàn)的差評意見,單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式,做到一次差評,全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項,收到評價數(shù)據(jù)共xx條,其中xx條差評,按照差評反饋意見建議,已xx整改完成,此項工作我縣在全市排前xx名。
(四)全局中心工作有條不紊。
1.黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點,我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育,并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習,先后進行集中學習*次,形成心得體會xx余篇,三個黨支部分別組織xx次理論考試,xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定,xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨,為我局黨組織再添新鮮血液。
積極開展警示教育,全面加強黨紀黨規(guī)教育,牢固樹立廉政意識;
把握輿論導向,堅守輿論陣地,以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步,做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app,年均積分xx分以上。
3.疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位,我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓,“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分,新添置了智能檢測設備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來,響應上級號召,在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。
4.其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費,建成了“職工之家”,購置了健身設備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月,局工會組織“xx,xx審批局在行動”系列文體活動,干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年,我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫,探索形成了“內比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質量宣傳報道xx余篇,其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎,加快推進政務服務發(fā)展提質、工作提標、改革提效,全力打造“智慧政務綜合體”,力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
(一)聚焦“集成度”,進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設,抓整合,進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設,抓協(xié)同,實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設,抓創(chuàng)新,整合各類涉企資源,統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用,提高發(fā)放率和應用率,推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接,實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道,依托自助服務專區(qū),實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模,根據(jù)企業(yè)項目需要,為項目單位制定個性化服務方案。
下一步,我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度,強化黨建引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓,實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動,促進政務服務能力和水平再提升,為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇四
xx年度,科室在局黨委和局長室的領導下,以科學發(fā)展觀思想和黨的十七屆全會、十七屆四中全會精神為指導,認真貫徹執(zhí)行局年初制訂的工作計劃、局黨風廉政建設工作要領,緊緊圍繞局中心工作,進一步解放思想,與時俱進,狠抓行政審批窗口服務質量,認真把黨風廉政建設落到實處,努力創(chuàng)建群眾滿意窗口。
為時刻保持清醒的頭腦,牢固思想防線,從主觀上自覺抵制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延,科室崗位上干部職工加強學習,積極參加局組織的各種的黨風廉政教育活動,做到勤政廉政為民。
今年結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和,重點學習科學發(fā)展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會精神,自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論,堅定理想信念,提高拒腐防變、抵御風險和落實科學發(fā)展觀、建設和諧社會的能力。
今年,重點學習了中共中央總書記胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次、第三次全體會議上發(fā)表的重要講話、監(jiān)察部部長馬馼在全國糾風工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀委第四次全體會議上的報告等一系列重要的廉政會議精神。通過對廉政時事的學習,既從思想上進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識,又增強了在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
時常認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及市委、區(qū)委有關黨風廉政建設規(guī)定,在學習過程中做好與形勢結合,與單位工作實際結合。
今年,科室結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,深入開展“企業(yè)服務年”活動,進一步規(guī)范窗口辦事人員的行政行為,開展陽光政務,優(yōu)化辦事流程,把工作重點轉移到打造服務品牌上來,在主動服務、高效服務、優(yōu)質服務上下功夫,促進行政審批行為規(guī)范,運轉協(xié)調,公正透明,廉潔高效,不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
在開展學習實踐活動中,結合區(qū)委、區(qū)政府提出的《關于開展“科學發(fā)展體制機制優(yōu)化”活動的實施方案》,科室從方便群眾角度出發(fā),堅持精簡辦事程序的原則,制定出了建設工程質量監(jiān)督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續(xù)的優(yōu)化方案,解決了這三個審批項目中存在申請資料重復、后一項要求提供前項審批表等交叉、繁瑣現(xiàn)象。
今年,我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫,能當即辦理的絕不拖延到下一工作日,不能當日辦結的,都在盡短的時間內予以辦結,從方便群眾角度來快速辦理事項,全年做到即辦件都當即辦理,承諾件提前辦結率100%。今年兩次被評選為月先進窗口。截止11月份底,科室共完成初步設計批復46件,施工許可證86個,建設項目備案共1431件,其中質量監(jiān)督備案120件,竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產(chǎn)權備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件,建筑機械拆卸告知13件,外地施工單位承接業(yè)務登記9件,外地檢測單位承接業(yè)務登記31件,外地監(jiān)理單位承接業(yè)務登記23件,外地勘察單位承接業(yè)務登記7件。
們更應該清醒地認識到我們的工作還存在許多問題與不足,離群眾的要求還有一些差距,需要繼續(xù)深入貫徹十七大和十七屆四中全會精神,認真落實科學發(fā)展觀和黨風廉政建設的有關規(guī)定,強化服務質量,為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧做出貢獻。
審批局工作總結篇五
xxxx年,我局以嚴格依法行政為基準,以深化“放管服”改革、全面提升行政效能為指導,探索行政執(zhí)法工作新思路,著力優(yōu)化法治化營商環(huán)境,行政執(zhí)法工作取得扎實成效?,F(xiàn)將一年來行政執(zhí)法工作總結如下:
截止xxxx年xx月,我單位共收到申請行政許可xxxxx件,其中市場準入登記科xxxxx件、投資建設科xxx件、社會事務科xxxx件;共計受理行政許可xxxxx件,不予許可x件。辦結行政許可xxxxx件,按時辦結率xxx%。
創(chuàng)新“一件事一次辦”審批模式,集成xx個“一事一次辦”服務套餐,平均辦事環(huán)節(jié)縮減xx%、辦理時間縮減xx%;實施“一業(yè)一證”改革,通過再造行業(yè)管理框架、優(yōu)化審批流程、精簡審批要件等方式,將一個行業(yè)經(jīng)營涉及的多張許可證,整合為一張載明各單項行政許可信息的行業(yè)綜合許可證,加快準營進程;創(chuàng)新現(xiàn)場勘驗方式,實現(xiàn)出版物經(jīng)營許可等x個事項“云勘驗”模式;推進智慧大廳建設,開設xx小時自助服務區(qū),實現(xiàn)網(wǎng)上辦事預約、自助取件、免費郵寄和免費復印等功能。
梳理基層高頻辦理事項,形成下放鎮(zhèn)(街道)事項xxx項、村(社區(qū))xxx項;積極推進鎮(zhèn)(街)便民中心標準化、規(guī)范化、便利化建設,選擇文君、固驛等x個鎮(zhèn)(街道)為x市“三化”試點,萬元專項建設資金用于鎮(zhèn)(街道)便民中心智能化設備、服務形象、工作環(huán)境優(yōu)化提升,將“一枚印章管審批”服務模式延伸至xx個鎮(zhèn)(街道)。量體裁衣式賦權產(chǎn)業(yè)功能區(qū),下放企業(yè)登記、工程建設等xx項事項至天府新區(qū)半導體材料產(chǎn)業(yè)功能區(qū),工程建設等x項至天府現(xiàn)代種業(yè)園。
為形成審批改革全鏈條閉環(huán),建立適應審批改革的新型監(jiān)管體系,聚焦監(jiān)管主體聚化、事項優(yōu)化、客體細化三個維度,在標準不降、內容整合的前提下,全面提升監(jiān)管效能。減監(jiān)管主體,按“一次檢查、全身體檢”思路,變住建等x部門分頭監(jiān)管為x個部門統(tǒng)籌調度;并監(jiān)管事項,按“標準不降、內容整合”原則,將時間相近、內容相似、風險可控的全流程xx個監(jiān)管事項整合至xx個,整合率xx%;降監(jiān)管頻次,按“變管得雜亂為管得精準”目標,推行三類六級精準監(jiān)管,量身定制“一企一策”,監(jiān)管頻次由至少xx次現(xiàn)場檢查優(yōu)化為最低僅需xx次,增強監(jiān)管的科學性、系統(tǒng)性、有效性,實現(xiàn)干預過多和監(jiān)管不到位的雙重解鈴。
依托省市一體化平臺,打破信息“孤島”,加大電子證照及電子印章應用力度,實現(xiàn)依申請政務服務事項“全程網(wǎng)辦”率達xx%、承諾提速率達xx%、即辦率達xx%。加快推動“放管服”改革向基層延伸,做好兩項改革“后半篇”文章。完成智慧大廳建設,彌補x小時外的服務盲點,全面實現(xiàn)服務便捷化、多元化和個性化。
推動“證照分離”改革,按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式分類推進改革,力爭在xxxx年底前實現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋。深化“一業(yè)一證”改革,圍繞“一件事”開展流程再造,全面推行主題式、套餐式集成服務,實現(xiàn)“一單告知、一表申請、一標核準、一證準營”。
動態(tài)優(yōu)化綜合監(jiān)管平臺功能,積極協(xié)調對接x市智慧工地平臺,持續(xù)完善工程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、信用評分等輔助功能,為監(jiān)管執(zhí)法提供智能支撐;強化平臺使用,督促相關監(jiān)管部門使用平臺完成統(tǒng)籌監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、信用監(jiān)管,推動平臺覆蓋我市所有工程建設項目的監(jiān)管事項及監(jiān)管環(huán)節(jié),提升監(jiān)管執(zhí)法智慧化水平。
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審批局工作總結篇六
今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領干部職工團結拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應領盡領”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務事項的認領、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務服務“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務大廳(室)標準化建設。配齊人員,設置綜窗受理業(yè)務,為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務,建立健全首問負責、限時辦結、責任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務服務網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務當前隱藏內容免費查看。
一是推行告知承諾制,達成辦事高效。按照“應減必減、應接必接、應放盡放”原則,對行政審批項目資料進行再清理,流程進行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務服務網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務項目建設。
一是堅持健全機制,做到責任細化,深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標準,全力推進區(qū)域評估結果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造,并將區(qū)域評估結果與工程審批制度改革融合,設計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應用–統(tǒng)一出件”新機制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務,做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關文件及時送達企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調相關部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調用地事宜;協(xié)助本源空間申領一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結果導向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務品牌。以結果需求為導向,不斷優(yōu)化調整中介服務“一卡通”管理模式,逐步放寬準入條件,通過引進市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進政務公開。
一是協(xié)調配合,推進政府門戶網(wǎng)站建設。加快推進政務公開平臺建設。進一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設,在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”,針對問題按規(guī)定進行溝通和答復,做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調,促進我區(qū)政務公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調人員組成專班,第一時間對存在問題進行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責任和時限,全面推進整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進行上報。加強政務新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務新媒體進行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關部門開展整改,完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管。
一是開展業(yè)務培訓。4月24日,開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務培訓工作,進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作,加強了區(qū)域專家?guī)旖ㄔO,提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果,結合實際,制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審任務。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認真履職盡責,切實完成值守、清掃、勸導等任務。三是完成走訪慰問任務。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內功。
促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學習。
10次,觀看專題片3次,開展專題學習4次,人均做筆記2萬余字,學習強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳?!鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關工作進展緩慢。三是服務內容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務協(xié)調還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務,對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,著力抓落細落實,助力縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。
(一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調監(jiān)督市場準入、商事制度改革,響應“清減降”專項行動,推動各項目標任務落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制,落實年度工作目標,扎實推進各項改革走向深入。
(二)高效推進工程項目審批。設立工程建設項目一窗服務專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質量,并嚴格按照“湖北政務服務網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調用電子證照,避免申請材料重復提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導辦事群眾通過“湖北政務服務網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務。
(四)有序推進政務公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進政務公開綜合平臺建設,組織各地各單位在政務公開板塊目錄完善發(fā)布政務公開事項資料,并依據(jù)政務公開條例做好政務公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領域區(qū)級政務公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務公開年報模板》等指導性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果,制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程,落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎設施建設,鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審工作及完成區(qū)定招商引資任務;著力各型機關創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準。
防控。
和經(jīng)濟社會復元重振。
工作。
審批局工作總結篇七
今年以來,區(qū)行政審批局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署,深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難,著力優(yōu)化政務服務、提升審批服務、深化助企服務,推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。xxxx年,我區(qū)新增市場主體xxxxx戶,億元,存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三。
牢固樹立“一個項目就是一件民生實事”的理念,加快推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程,統(tǒng)籌實施智慧政務大廳、xx小時自助服務大廳、惠企政策智慧服務平臺、“區(qū)塊鏈+政務服務”建設和建立“跨省通辦”標準體系等x項今年確定的重點項目。其中,智慧政務大廳服務體系已初步呈現(xiàn),線上智慧服務系統(tǒng)、線下自助服務專區(qū)開放使用,推動xx個高頻事項全流程自助辦理,企業(yè)開辦在原“x小時取證”的基礎上再提速,實現(xiàn)“x小時取證”,相關經(jīng)驗入選中國政博會“xxxx年度政務服務百佳案例”,先后被x日報、x日報、川觀新聞等媒體報道?;萜笳咧腔鄯掌脚_已上線運行,xx條xxx款惠企政策實現(xiàn)精準匹配、在線辦理。與工商銀行合作打造的xx小時自助服務大廳已建成投用。“跨省通辦”標準體系正加快編制,與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū)、x雁塔區(qū)、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū)、x市惠民縣和x沙坪壩、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”,推動公司設立、變更等xxx個事項“無差別受理、同標準辦理”,其中xx項事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,占比達xx.x%。
深入學習“浦東經(jīng)驗xx條”,聚焦建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式,率先探索設置“主題式”受理專窗,推動“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項主題事項“一窗受理”。在此基礎上,牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案,把市場準入類、工程建設類、社會事務類事項分類整合,設置三類綜合窗口,將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局、區(qū)教育局、區(qū)文體旅游局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局(非建筑類)和消防救援大隊的事項歸集,設置一類綜合窗口,形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局,改變了過去按部門“擺攤設窗”模式,提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度。目前,政務大廳窗口已調整到位,xx%以上“進廳”事項實現(xiàn)“一窗受理”。
圍繞減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務,持續(xù)深化“網(wǎng)購式”審批服務改革。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務系統(tǒng),推動食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦率達xx.x%。大力壓減審批環(huán)節(jié),將公司名稱變更等xx項企業(yè)登記事項、公共場所衛(wèi)生許可辦理等xx項辦件量大的許可類事項審批時間從x至xx天減少到x至x天,辦件時限較法定時限整體壓縮xx%以上。探索實施“三個免提交”(提交過的歷史材料免提交、部門已認證的證照材料免提交、實行告知承諾制證明事項的材料免提交),企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上。在政務服務中心、街道、社區(qū)、銀行網(wǎng)點布設自助服務一體機xx余臺,推動黨建服務、公共服務、便民服務類事項近xx項自助辦理,提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印,實現(xiàn)政務服務“不打烊”。
認真落實深度服務企業(yè)“十項措施”,持續(xù)強化企業(yè)全生命周期服務。學習借鑒上x外灘等地企業(yè)服務中心建設經(jīng)驗,在政務大廳打造企業(yè)服務專區(qū),為企業(yè)提供“一站式”服務。目前,已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗。組建重點企業(yè)服務專班,圍繞企業(yè)登記、許可辦理等事項,實行超前介入、專業(yè)指導,采用容缺受理、證照聯(lián)辦等方式,推動重點企業(yè)加速落地。今年以來,為沃森生物、x凱詰等xx個重點企業(yè)注冊落地提供專班服務,項目落地速度綜合提升xx%。聯(lián)合x省“興川貸”(x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺),推動區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺率先在x落地運行,聚集農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構,上線xx款優(yōu)質金融產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供精準、高效的融資服務。今年x月平臺上線運行以來,已為xx家本土企業(yè)提供免費融資服務,融資金額達xxxx余萬元。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調度指揮平臺建設,匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng),形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前,全區(qū)“三支隊伍”總數(shù)達xxx支,總人數(shù)達xxxx人(其中,商家走訪隊伍xx支、xxxx人;企業(yè)走訪隊伍xx支、xxx人;居民走訪隊伍xx支、xxxx人),治理觸角有效延伸到了每一個院落、每一家企業(yè)、每一戶商家。自今年x月平臺運行以來,“三支隊伍”上報事件xx萬余件,其中,上報區(qū)級xx件,處置xx件,處置率達xxx%;上報街道xxxx件,處置xxxx件,處置率達xx.x%;自處理xx萬余件。
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審批局工作總結篇八
(一)進一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進改革試點經(jīng)驗,不斷完善各項規(guī)章制度。在充分討論的基礎上,制定“十必須十不準”等規(guī)章制度,繼續(xù)監(jiān)督落實首問責任、一次性告知、限時辦結、ab崗等制度。
(二)是進一步深化相對集中行政許可權改革成效。認真分析全面深化改革新形勢下,各地全面建立行政審批局,行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務整合、隊伍融合、力量融合”的目標,加強事關雙向互動、審管對接、內部管理等各項機制建設完善,加快實現(xiàn)以嚴格科學的工作標準管人、管事、管物。
總之,我局將不斷加強對審批隊伍的業(yè)務、思想、組織和文化建設,切實提高窗口工作人員的綜合素質和服務自覺性,使大家牢固樹立大局意識,時時處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重,全力推動我區(qū)政務公開和政務服務水平再上新臺階。
審批局工作總結篇九
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年,在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下,堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,以建設“群眾滿意服務窗口”為目標,認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結如下:
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底,共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件,防雷裝置竣工驗收核準事項167件。在辦理過程中,嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作,從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關,認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底,共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中,著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查,強化施放氣球的安全監(jiān)管,杜絕違規(guī)施放氣球行為,確??沼虬踩?。
4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)xx市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范,并做好上報工作;二是按照“一人受理、轉送相關、協(xié)調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求,在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉單”制度,窗口一次受理,全程監(jiān)督;三是窗口授權到位,積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作,做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”,方便開發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的`部署,我氣象窗口從實際出發(fā),對照檢查存在的問題和省里評查要點,及時做好整改工作,把好案卷質量關,以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為,提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求,行政審批科認真貫徹落實,針對本科室的效能情況進行了自查反省,做到邊查邊改邊建,切實提高服務效能,并及時上報相關材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位,但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中,我氣象窗口積極申報,認真做好臺帳整理工作,并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風,急群眾所急,想群眾所想,在依法行政的基礎上,對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務,即辦件當場辦結,承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇,服務熱情,辦事快捷高效,受到群眾的一致好評,我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口;同時,扎實推進防雷廉政風險防控工作,杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機,廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動,分發(fā)宣傳資料,全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校,提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。
1、簡化審批環(huán)節(jié),積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目,不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件,進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
2、提升管理效能,積極開展審批窗口管理服務標準化(osm)建設。對辦公的現(xiàn)場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制,不斷提高窗口常態(tài)化管理水平;突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度,使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式,繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目,與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系,及時掌握建設項目信息,提前介入,做到特事特辦、急事急辦,暢通氣象審批綠色通道,特殊項目實行先批后審、預約辦理。
審批局工作總結篇十
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理**蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實,及時將調查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責,保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作,我委領導多次來現(xiàn)場指導工作,增強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度,改進工作作風,積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
審批局工作總結篇十一
20xx年,xx行政審批服務中心xx窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下,認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標,堅持“服務經(jīng)濟、方便群眾”宗旨,認真履行行政審批各項職責,較好地完成了xx下達的各項行政目標任務。
每年至少召開2次領導小組會議,聽取工作匯報,分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,制定工作規(guī)劃,把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上,注重行政審批窗口工作人員的選派工作,召開會議研究選派綜合素質高、業(yè)務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務中心工作,設立ab配角制,保持工作人員的相對穩(wěn)定;相關業(yè)務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作,及時溝通信息,相互到做好補臺。xx分管領導堅持每季度到窗口1次,思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作,及時與中心領導進行溝通和交流,確保窗口工作順利開展。
求實效。根據(jù)xx經(jīng)濟社會的發(fā)展,20xx年xx對規(guī)范性文件進行認真清理,及時調整不適合形勢需要的規(guī)范性文件,印制了《xx法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認真梳理,按照“應進必進”的原則,計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾,實行“窗口圍著群眾轉,單位圍著窗口轉”的工作運行機制,在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作,窗口和相關業(yè)務科室密切配合、協(xié)調運轉,受理業(yè)務時,只要申請人資料齊備,符合條件的,當天辦結,不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》,嚴格落實行政執(zhí)法責任制、審批責任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度,對因工作造成失誤的,依法追究直接責任人的責任,避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來,xx窗口受理辦結各項業(yè)務xx件,做到了xx受理,xx當場或承諾期內辦結,未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。
加強自身建設,提升干部職工綜合素質是關鍵,20xx年開展了以“xx”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神,統(tǒng)一思想。20xx年7月,中央辦公廳xxx辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發(fā)后,xx班子成員高度重視,對《意見》進行認真學習和討論,分析當前行政服務工作的形勢和任務,針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員,制定學習計劃,把接待禮儀、審批權限、法律和法規(guī)等列為重點學習內容來抓,要求工作人員對前來辦理業(yè)務的群眾耐心熱情,細心辦理,業(yè)務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法,結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學習,倡導干部職工勤奮學習,尊重法律,維護法制權威,積極規(guī)范自己的行為,樹立自己的良好形象。通過學習,干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。
明確了政務公開的時間、方式和程序,建立了政務公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系,狠抓落實。二是通過xx熱線、設立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式,將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布,拓展公開渠道、豐富公開內容,將xx行政審批權的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監(jiān)督,維護群眾合法權益,有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監(jiān)察局糾風辦、xx廣播電臺“行風熱線”節(jié)目,就xx優(yōu)惠政策、xx管理與服務等內容進行系統(tǒng)、全面的介紹,并對現(xiàn)場熱線提問進行解答,群眾參與度很高,得到了好評。由于宣傳到位、措施得力,一年來,xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效,但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距,行政人員隊伍素質與新時期新任務的要求還有待于提高;創(chuàng)造性開展工作不夠。
(一)加強工作人員業(yè)務知識和政策理論知識的學習,積極參與中心和主管單位開展的學習活動,進一步鞏固工作人員的業(yè)務知識和理論水平。
(二)進一步加大學習宣傳力度,營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中,我們將進一步提高法律意識和法制觀念,不斷研究新情況、解決新問題,為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻!
審批局工作總結篇十二
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機制,加快轉變政府職能,提高行政效能,推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制,為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機,在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動,為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月,區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務服務工作手冊》,使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`,實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口,及時進行協(xié)調銜接,不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權”作為重點,推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點,設立“20xx年政務公開工作要點專欄”,圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件,按時辦結率100%;回訪工單6721件,滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
審批局工作總結篇十三
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。
一年來,政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下,在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下,政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下:
一、招商引資工作。
投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果,領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳。
外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領導小組,統(tǒng)一領導,以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責,確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任,以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室,具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立,標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責分工,嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式,切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展。
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時,政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
礎建設,夯實薄弱環(huán)節(jié),提升服務水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
審批局工作總結篇十四
20xx年,勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進,功能齊全。8月份,市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立,勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結,徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
(一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務,綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務,將各項業(yè)務集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
(二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。
(三)實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務窗口受理的各項業(yè)務,能夠即時辦理的,將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務,及時進行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結果,使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內強素質、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務公開,增強服務意識,完善工作機制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進,樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
審批局工作總結篇十五
1.打造專業(yè)窗口服務隊伍,實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標,配齊配強政府購買服務,強化日常管理考核、業(yè)務知識和形象禮儀培訓。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制,開展季度業(yè)務考試及流動紅旗評選活動,有力提升窗口服務人員服務水平。調整優(yōu)化“一窗受理”布局,出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責,理順“一窗受理”工作機制,編制“零基礎標準化”受理模板,強化政務服務平臺應用,提高“一窗受理”工作效率。今年以來,累計受理業(yè)務萬件,實施幫辦代辦服務xxxx余次,收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍,實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權改革第一批、第二批劃轉事項關聯(lián)程度,科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務等六個審批科室,與原業(yè)務部門簽訂備忘錄,全面承接二批劃轉事項。編制行政審批“標準化手冊”,明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務流程、審批標準,壓縮自由裁量權。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》,明確審管權責邊界,強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng),實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動,提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來,累計推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”,實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點,結合社會信用體系建設,創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項,實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上,全年可為申請人減少申請材料x萬余份,免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來,共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”,實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎上,選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業(yè),實施“一業(yè)一證”改革,將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制,對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè),提升智慧化水平,通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送,強化事中事后監(jiān)管。今年以來,共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權改革優(yōu)勢,圍繞建設工程施工、市政設施建設等領域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題,按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合,在全省率先實施行政審批全領域“一證化”改革,將“一證化”的理念從準營領域拓展到行政審批各個領域,推動實現(xiàn)全領域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領域,已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比,企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間,審批時限由最長的xx天,平均壓減至x天,有的當天即可辦結。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業(yè)注銷專窗,配備導辦幫辦代辦人員,整合統(tǒng)一流程標準,通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南,通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案,通過“一窗受理”再造流程集成服務,切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”,促進市場“新陳代謝”。以最常見的內資有限公司注銷為例,改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個,辦事材料由xx份減少至xx份,辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(不含公告期)。
審批局工作總結篇十六
xxxx年,行政服務中心在區(qū)委區(qū)政府的領導下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務,提速增效,取得了較好的成績。
今年,中心按照年初制定的各項目標任務,有序開展,穩(wěn)步推進,全面完成了各項目標任務。
1.創(chuàng)新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷,中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前,全區(qū)有xx個職能部門在中心設立辦事窗口,部門進駐率為;現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應進盡進率為,項目授權率,進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當場辦結的xxxxxx件,即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權,轉變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調溝通、例會交流等形式,對所有審批事項逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務中心,加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,負責本區(qū)域內重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協(xié)辦人員和分管領導。x月中旬,中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務培訓班,通過培訓,全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯(lián)系制度,由中心領導分片負責,指導和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務工作,并建立了重點項目進度月通報制度,及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務中心辦理,中心也積極協(xié)調,僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設,破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進一步縮短審批時間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設審批相關的x個部門,集中起來共同開展重點項目內部流轉預審,會辦結束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比,服務效率進一步提高,項目預審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,為企業(yè)加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點項目因此受益,順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質監(jiān)組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進,依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事,解決服務“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實行綜合窗口一窗進出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準備,先后組織赴x、x等地考察學習,x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點,x月份,試點范圍增加到x個工商分局,xx月份,開展剩余x個工作分局培訓,標志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領取了四證資料,辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照isoxxxx質量管理體系的要求,中心制定詳細的質量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質控制書內容,實現(xiàn)服務標準化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標。
二是監(jiān)督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤,每月進行百分統(tǒng)計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上,進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正;設立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風監(jiān)督員隊伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
審批局工作總結篇十七
20xx年以來,xx縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的指導下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于貫徹落實xxx辦公廳20xx年政務公開工作要點的通知》,認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務公開工作要點實施方案》、《關于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關要求和縣委、縣政府重大決策部署,細化政務公開工作任務,加大公開力度,加強政策解讀回應,不斷增強公開實效,大力推進法治政府建設宣傳,保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設,全面推進深化我縣“一服務兩公開”工作?,F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結如下:
一、“一服務兩公開”工作基本情況。
1、政務服務。
(1)縣級政務服務中心進駐單位共有34個,其中住建局、農(nóng)機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務單位為:
(3)加大村級政務中心基礎設施建設力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設,推進政務服務、政務公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進一步做好我縣政務服務公眾評議相關工作,針對“第三方評估”要求,政務服務中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓會議,就如何做好“審批服務”及“第三方評估”工作作了詳細培訓。
2、政務公開和政府信息公開。
(3)持續(xù)貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于在全區(qū)開展政務公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神,政務中心積極組織開展了“政務公開日”活動,大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會公眾關切關注的熱點問題,側重推進重點領域信息公開,增強公開實效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的政務環(huán)境。
審批局工作總結篇一
2021年,是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?,也是捷報頻傳、碩果累累的一年!一年來,xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在縣委、縣政府的正確領導下,貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神,貫徹落實縣第十二屆黨代會精神,全面推動政務服務轉型升級,著力打造高效便捷的營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度,圓滿完成了全面各項目標任務,實現(xiàn)了“十四五”良好開局。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證;
收到錦旗xx面,當面致謝xx次;
接受上級督導、檢查xx次,均取得較好的結果,xx月xx日xx市長親臨我局調研優(yōu)化營商環(huán)境工作,對我局各項工作給予充分肯定。
(一)深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”,年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份,免費服務xx余人次,節(jié)約辦事成本xx萬元,辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠,體驗感和獲得感進一步提升。
2.在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準,全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式,結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際,確定勘驗中心工作人員的崗位職責,明確工作流程,制定“層級確認”工作機制,提高勘驗效率,避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目,通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系,為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》,建立項目審批進度卡,促進項目盡快落地,切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3.在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點,設立了“百事通”專窗,對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年,我縣“百事通”辦件量達到x件,位列全市第一,受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
(二)行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個,均已實現(xiàn)高標準建設;
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓,內容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內容,并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導,“手把手”的辦業(yè)務,確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%;
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照;
今年共采集電子印章xx枚,在省一體化平臺中電子印章備案率xx%,全市排名第一;
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的,由工作人員告知,補正后一次性辦好;
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
(三)政務服務形象明顯提升。
1.加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年,我局一改以往作風,銳意進取,積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次,先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進,通過7次學習,我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次,線下禮儀培訓3次,均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動,利用碎片時間,針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習,進一步提高業(yè)務水平。
2.持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查,形成督查報告,在全局通報,形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口,隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項,通過“陪同辦”“代理辦”等形式,站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式,評選“五崗一星”,開展好“傳幫帶”,形成“頭雁效應”,形成典型帶動效應。
3.全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動,進一步祛歪風、揚正氣、轉作風,打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,截至xx月xx日,上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢,共梳理整改措施xx條,整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料,積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作,對出現(xiàn)的差評意見,單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式,做到一次差評,全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項,收到評價數(shù)據(jù)共xx條,其中xx條差評,按照差評反饋意見建議,已xx整改完成,此項工作我縣在全市排前xx名。
(四)全局中心工作有條不紊。
1.黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點,我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育,并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習,先后進行集中學習*次,形成心得體會xx余篇,三個黨支部分別組織xx次理論考試,xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定,xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨,為我局黨組織再添新鮮血液。
2.黨風廉政工作高壓力推進。堅持黨組。
書記。
積極開展警示教育,全面加強黨紀黨規(guī)教育,牢固樹立廉政意識;
把握輿論導向,堅守輿論陣地,以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步,做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app,年均積分xx分以上。
3.疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位,我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓,“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分,新添置了智能檢測設備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來,響應上級號召,在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。
4.其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費,建成了“職工之家”,購置了健身設備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月,局工會組織“xx,xx審批局在行動”系列文體活動,干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年,我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫,探索形成了“內比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質量宣傳報道xx余篇,其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎,加快推進政務服務發(fā)展提質、工作提標、改革提效,全力打造“智慧政務綜合體”,力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
(一)聚焦“集成度”,進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設,抓整合,進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設,抓協(xié)同,實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設,抓創(chuàng)新,整合各類涉企資源,統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用,提高發(fā)放率和應用率,推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接,實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道,依托自助服務專區(qū),實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模,根據(jù)企業(yè)項目需要,為項目單位制定個性化服務方案。
下一步,我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度,強化。
黨建。
引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓,實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動,促進政務服務能力和水平再提升,為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇二
2021上半年以來,縣行政審批局在市縣委、縣政府,以及在縣委宣傳部的指導下,加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導,建立健全中心意識形態(tài)工作責任制度,規(guī)范輿情處置工作?,F(xiàn)將縣行政審批局2021年上半年意識形態(tài)工作總結如下:
一是高度重視。我局黨組會高度重視意識形態(tài)工作,明確領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任,黨組書記是第一責任人,其他班子成員根據(jù)工作分工,按照“一崗雙責”要求,主抓意識形態(tài)工作。認真落實“六個納入”,不斷壓實意識形態(tài)工作責任。二是風險點防控。先后召開3次會議專題研究意識形態(tài)工作,加強對突發(fā)事件敏感輿情的主動應對,規(guī)范輿情處置流程。梳理中心窗口、輿情風險點,制定風險點防控分解表,每月反饋輿情情況。三是理論學習。制定2021年度理論學習計劃,扎實開展學習活動。目前,已開展理論學習活動3次,重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神,學習習近平總書記在十三屆全國人大三次會議精神,做到既要及時了解大政方針,真正在思想上行動上與黨中央保持高度一致,確保各項工作穩(wěn)步推進。
一是加強新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識形態(tài)工作的重要手段,建立微信聯(lián)絡員、網(wǎng)絡閱評員隊伍。制定信息報送制度,及時掌握各進駐窗口、單位的工作動態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報送信息共4條,中心微信公眾號共發(fā)布工作動態(tài)36條,確保輿論正確導向。二是嚴格公共宣傳載體管理。規(guī)范公共宣傳載體審核流程,中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程,實行三審三校,確保宣傳內容的政治性、準確性、適用性。三是宣傳標語口號。為深入貫徹落實《中共縣委宣傳部關于規(guī)范懸掛標語橫幅的通知》要求部署,我局圍繞集中整治內容,認真對照排查,組織工作人員對單位內部、工作群設置等過時過舊及“低級紅”“高級黑”等內容的宣傳標語進行梳理,按照“屬地管理”原則,針對轄區(qū)內張貼懸掛制作的各類臨時性和永久性宣傳標語進行全面清理整治,除貫徹落實中央省州縣決策部署、脫貧攻堅、掃黑除惡和民族團結創(chuàng)建內容外,其他標語原則上不再保留,對辦公樓內懸掛粘貼的橫幅、宣傳標語等軟體廣告進行集中篩查,同時,重點針對“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問題進行拉網(wǎng)式排查。經(jīng)自查,共排查出標語2幅、海報6張,其中發(fā)現(xiàn)重復的標語1幅,現(xiàn)已進行了拆除整改。
(一)意識形態(tài)工作責任制有待進一步落實。個別進駐窗口工作部門的風險防控意識不夠,解決突發(fā)事件的能力欠缺。
(二)輿論宣傳工作有待進一步加強。陣地意識不強,信息、新聞采用數(shù)量不多,宣傳力度還需進一步加大。
(一)提高風險防范意識。加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓,把意識形態(tài)工作納入學習重要內容,強化意識形態(tài)風險防范政治意識、底線意識。提高意識形態(tài)風險防范能力,及時掌握輿情動態(tài),定期分析研判,排查意識形態(tài)領域存在的風險點,制定防范措施,及時化解風險因素。
(二)加強輿論宣傳引導。及時發(fā)布工作信息動態(tài),引導正確的價值觀和輿論導向。強化陣地意識,結合中華人民共和國成立71周年,開展宣傳活動,播放主題宣傳標語、公益廣告,在中心廣場設置宣傳牌,營造濃厚氛圍。
審批局工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?,也是捷報頻傳、碩果累累的一年!一年來,xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在縣委、縣政府的正確領導下,貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神,貫徹落實縣第十二屆黨代會精神,全面推動政務服務轉型升級,著力打造高效便捷的營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度,圓滿完成了全面各項目標任務,實現(xiàn)了“十四五”良好開局?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證;
收到錦旗xx面,當面致謝xx次;
接受上級督導、檢查xx次,均取得較好的結果,xx月xx日xx市長親臨我局調研優(yōu)化營商環(huán)境工作,對我局各項工作給予充分肯定。
(一)深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”,年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份,免費服務xx余人次,節(jié)約辦事成本xx萬元,辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠,體驗感和獲得感進一步提升。
2.在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準,全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式,結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際,確定勘驗中心工作人員的崗位職責,明確工作流程,制定“層級確認”工作機制,提高勘驗效率,避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目,通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系,為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》,建立項目審批進度卡,促進項目盡快落地,切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3.在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點,設立了“百事通”專窗,對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年,我縣“百事通”辦件量達到x件,位列全市第一,受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
(二)行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個,均已實現(xiàn)高標準建設;
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓,內容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內容,并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導,“手把手”的辦業(yè)務,確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%;
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照;
今年共采集電子印章xx枚,在省一體化平臺中電子印章備案率xx%,全市排名第一;
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的,由工作人員告知,補正后一次性辦好;
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
(三)政務服務形象明顯提升。
1.加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年,我局一改以往作風,銳意進取,積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次,先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進,通過7次學習,我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次,線下禮儀培訓3次,均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動,利用碎片時間,針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習,進一步提高業(yè)務水平。
2.持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查,形成督查報告,在全局通報,形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口,隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項,通過“陪同辦”“代理辦”等形式,站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式,評選“五崗一星”,開展好“傳幫帶”,形成“頭雁效應”,形成典型帶動效應。
3.全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動,進一步祛歪風、揚正氣、轉作風,打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,截至xx月xx日,上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢,共梳理整改措施xx條,整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料,積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作,對出現(xiàn)的差評意見,單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式,做到一次差評,全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項,收到評價數(shù)據(jù)共xx條,其中xx條差評,按照差評反饋意見建議,已xx整改完成,此項工作我縣在全市排前xx名。
(四)全局中心工作有條不紊。
1.黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點,我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育,并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習,先后進行集中學習*次,形成心得體會xx余篇,三個黨支部分別組織xx次理論考試,xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定,xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨,為我局黨組織再添新鮮血液。
積極開展警示教育,全面加強黨紀黨規(guī)教育,牢固樹立廉政意識;
把握輿論導向,堅守輿論陣地,以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步,做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app,年均積分xx分以上。
3.疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位,我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓,“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分,新添置了智能檢測設備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來,響應上級號召,在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。
4.其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費,建成了“職工之家”,購置了健身設備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月,局工會組織“xx,xx審批局在行動”系列文體活動,干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年,我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫,探索形成了“內比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質量宣傳報道xx余篇,其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎,加快推進政務服務發(fā)展提質、工作提標、改革提效,全力打造“智慧政務綜合體”,力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
(一)聚焦“集成度”,進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設,抓整合,進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設,抓協(xié)同,實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設,抓創(chuàng)新,整合各類涉企資源,統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用,提高發(fā)放率和應用率,推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接,實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道,依托自助服務專區(qū),實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模,根據(jù)企業(yè)項目需要,為項目單位制定個性化服務方案。
下一步,我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度,強化黨建引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓,實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動,促進政務服務能力和水平再提升,為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇四
xx年度,科室在局黨委和局長室的領導下,以科學發(fā)展觀思想和黨的十七屆全會、十七屆四中全會精神為指導,認真貫徹執(zhí)行局年初制訂的工作計劃、局黨風廉政建設工作要領,緊緊圍繞局中心工作,進一步解放思想,與時俱進,狠抓行政審批窗口服務質量,認真把黨風廉政建設落到實處,努力創(chuàng)建群眾滿意窗口。
為時刻保持清醒的頭腦,牢固思想防線,從主觀上自覺抵制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延,科室崗位上干部職工加強學習,積極參加局組織的各種的黨風廉政教育活動,做到勤政廉政為民。
今年結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和,重點學習科學發(fā)展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會精神,自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論,堅定理想信念,提高拒腐防變、抵御風險和落實科學發(fā)展觀、建設和諧社會的能力。
今年,重點學習了中共中央總書記胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次、第三次全體會議上發(fā)表的重要講話、監(jiān)察部部長馬馼在全國糾風工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀委第四次全體會議上的報告等一系列重要的廉政會議精神。通過對廉政時事的學習,既從思想上進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識,又增強了在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
時常認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及市委、區(qū)委有關黨風廉政建設規(guī)定,在學習過程中做好與形勢結合,與單位工作實際結合。
今年,科室結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,深入開展“企業(yè)服務年”活動,進一步規(guī)范窗口辦事人員的行政行為,開展陽光政務,優(yōu)化辦事流程,把工作重點轉移到打造服務品牌上來,在主動服務、高效服務、優(yōu)質服務上下功夫,促進行政審批行為規(guī)范,運轉協(xié)調,公正透明,廉潔高效,不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
在開展學習實踐活動中,結合區(qū)委、區(qū)政府提出的《關于開展“科學發(fā)展體制機制優(yōu)化”活動的實施方案》,科室從方便群眾角度出發(fā),堅持精簡辦事程序的原則,制定出了建設工程質量監(jiān)督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續(xù)的優(yōu)化方案,解決了這三個審批項目中存在申請資料重復、后一項要求提供前項審批表等交叉、繁瑣現(xiàn)象。
今年,我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫,能當即辦理的絕不拖延到下一工作日,不能當日辦結的,都在盡短的時間內予以辦結,從方便群眾角度來快速辦理事項,全年做到即辦件都當即辦理,承諾件提前辦結率100%。今年兩次被評選為月先進窗口。截止11月份底,科室共完成初步設計批復46件,施工許可證86個,建設項目備案共1431件,其中質量監(jiān)督備案120件,竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產(chǎn)權備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件,建筑機械拆卸告知13件,外地施工單位承接業(yè)務登記9件,外地檢測單位承接業(yè)務登記31件,外地監(jiān)理單位承接業(yè)務登記23件,外地勘察單位承接業(yè)務登記7件。
們更應該清醒地認識到我們的工作還存在許多問題與不足,離群眾的要求還有一些差距,需要繼續(xù)深入貫徹十七大和十七屆四中全會精神,認真落實科學發(fā)展觀和黨風廉政建設的有關規(guī)定,強化服務質量,為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧做出貢獻。
審批局工作總結篇五
xxxx年,我局以嚴格依法行政為基準,以深化“放管服”改革、全面提升行政效能為指導,探索行政執(zhí)法工作新思路,著力優(yōu)化法治化營商環(huán)境,行政執(zhí)法工作取得扎實成效?,F(xiàn)將一年來行政執(zhí)法工作總結如下:
截止xxxx年xx月,我單位共收到申請行政許可xxxxx件,其中市場準入登記科xxxxx件、投資建設科xxx件、社會事務科xxxx件;共計受理行政許可xxxxx件,不予許可x件。辦結行政許可xxxxx件,按時辦結率xxx%。
創(chuàng)新“一件事一次辦”審批模式,集成xx個“一事一次辦”服務套餐,平均辦事環(huán)節(jié)縮減xx%、辦理時間縮減xx%;實施“一業(yè)一證”改革,通過再造行業(yè)管理框架、優(yōu)化審批流程、精簡審批要件等方式,將一個行業(yè)經(jīng)營涉及的多張許可證,整合為一張載明各單項行政許可信息的行業(yè)綜合許可證,加快準營進程;創(chuàng)新現(xiàn)場勘驗方式,實現(xiàn)出版物經(jīng)營許可等x個事項“云勘驗”模式;推進智慧大廳建設,開設xx小時自助服務區(qū),實現(xiàn)網(wǎng)上辦事預約、自助取件、免費郵寄和免費復印等功能。
梳理基層高頻辦理事項,形成下放鎮(zhèn)(街道)事項xxx項、村(社區(qū))xxx項;積極推進鎮(zhèn)(街)便民中心標準化、規(guī)范化、便利化建設,選擇文君、固驛等x個鎮(zhèn)(街道)為x市“三化”試點,萬元專項建設資金用于鎮(zhèn)(街道)便民中心智能化設備、服務形象、工作環(huán)境優(yōu)化提升,將“一枚印章管審批”服務模式延伸至xx個鎮(zhèn)(街道)。量體裁衣式賦權產(chǎn)業(yè)功能區(qū),下放企業(yè)登記、工程建設等xx項事項至天府新區(qū)半導體材料產(chǎn)業(yè)功能區(qū),工程建設等x項至天府現(xiàn)代種業(yè)園。
為形成審批改革全鏈條閉環(huán),建立適應審批改革的新型監(jiān)管體系,聚焦監(jiān)管主體聚化、事項優(yōu)化、客體細化三個維度,在標準不降、內容整合的前提下,全面提升監(jiān)管效能。減監(jiān)管主體,按“一次檢查、全身體檢”思路,變住建等x部門分頭監(jiān)管為x個部門統(tǒng)籌調度;并監(jiān)管事項,按“標準不降、內容整合”原則,將時間相近、內容相似、風險可控的全流程xx個監(jiān)管事項整合至xx個,整合率xx%;降監(jiān)管頻次,按“變管得雜亂為管得精準”目標,推行三類六級精準監(jiān)管,量身定制“一企一策”,監(jiān)管頻次由至少xx次現(xiàn)場檢查優(yōu)化為最低僅需xx次,增強監(jiān)管的科學性、系統(tǒng)性、有效性,實現(xiàn)干預過多和監(jiān)管不到位的雙重解鈴。
依托省市一體化平臺,打破信息“孤島”,加大電子證照及電子印章應用力度,實現(xiàn)依申請政務服務事項“全程網(wǎng)辦”率達xx%、承諾提速率達xx%、即辦率達xx%。加快推動“放管服”改革向基層延伸,做好兩項改革“后半篇”文章。完成智慧大廳建設,彌補x小時外的服務盲點,全面實現(xiàn)服務便捷化、多元化和個性化。
推動“證照分離”改革,按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式分類推進改革,力爭在xxxx年底前實現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋。深化“一業(yè)一證”改革,圍繞“一件事”開展流程再造,全面推行主題式、套餐式集成服務,實現(xiàn)“一單告知、一表申請、一標核準、一證準營”。
動態(tài)優(yōu)化綜合監(jiān)管平臺功能,積極協(xié)調對接x市智慧工地平臺,持續(xù)完善工程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、信用評分等輔助功能,為監(jiān)管執(zhí)法提供智能支撐;強化平臺使用,督促相關監(jiān)管部門使用平臺完成統(tǒng)籌監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、信用監(jiān)管,推動平臺覆蓋我市所有工程建設項目的監(jiān)管事項及監(jiān)管環(huán)節(jié),提升監(jiān)管執(zhí)法智慧化水平。
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審批局工作總結篇六
今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領干部職工團結拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應領盡領”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務事項的認領、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務服務“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務大廳(室)標準化建設。配齊人員,設置綜窗受理業(yè)務,為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務,建立健全首問負責、限時辦結、責任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務服務網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務當前隱藏內容免費查看。
一是推行告知承諾制,達成辦事高效。按照“應減必減、應接必接、應放盡放”原則,對行政審批項目資料進行再清理,流程進行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務服務網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務項目建設。
一是堅持健全機制,做到責任細化,深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標準,全力推進區(qū)域評估結果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造,并將區(qū)域評估結果與工程審批制度改革融合,設計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應用–統(tǒng)一出件”新機制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務,做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關文件及時送達企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調相關部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調用地事宜;協(xié)助本源空間申領一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結果導向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務品牌。以結果需求為導向,不斷優(yōu)化調整中介服務“一卡通”管理模式,逐步放寬準入條件,通過引進市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進政務公開。
一是協(xié)調配合,推進政府門戶網(wǎng)站建設。加快推進政務公開平臺建設。進一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設,在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”,針對問題按規(guī)定進行溝通和答復,做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調,促進我區(qū)政務公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調人員組成專班,第一時間對存在問題進行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責任和時限,全面推進整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進行上報。加強政務新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務新媒體進行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關部門開展整改,完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管。
一是開展業(yè)務培訓。4月24日,開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務培訓工作,進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作,加強了區(qū)域專家?guī)旖ㄔO,提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果,結合實際,制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審任務。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認真履職盡責,切實完成值守、清掃、勸導等任務。三是完成走訪慰問任務。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內功。
促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學習。
10次,觀看專題片3次,開展專題學習4次,人均做筆記2萬余字,學習強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳?!鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關工作進展緩慢。三是服務內容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務協(xié)調還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務,對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,著力抓落細落實,助力縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。
(一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調監(jiān)督市場準入、商事制度改革,響應“清減降”專項行動,推動各項目標任務落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制,落實年度工作目標,扎實推進各項改革走向深入。
(二)高效推進工程項目審批。設立工程建設項目一窗服務專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質量,并嚴格按照“湖北政務服務網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調用電子證照,避免申請材料重復提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導辦事群眾通過“湖北政務服務網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務。
(四)有序推進政務公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進政務公開綜合平臺建設,組織各地各單位在政務公開板塊目錄完善發(fā)布政務公開事項資料,并依據(jù)政務公開條例做好政務公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領域區(qū)級政務公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務公開年報模板》等指導性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果,制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程,落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎設施建設,鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審工作及完成區(qū)定招商引資任務;著力各型機關創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準。
防控。
和經(jīng)濟社會復元重振。
工作。
審批局工作總結篇七
今年以來,區(qū)行政審批局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署,深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難,著力優(yōu)化政務服務、提升審批服務、深化助企服務,推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。xxxx年,我區(qū)新增市場主體xxxxx戶,億元,存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三。
牢固樹立“一個項目就是一件民生實事”的理念,加快推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程,統(tǒng)籌實施智慧政務大廳、xx小時自助服務大廳、惠企政策智慧服務平臺、“區(qū)塊鏈+政務服務”建設和建立“跨省通辦”標準體系等x項今年確定的重點項目。其中,智慧政務大廳服務體系已初步呈現(xiàn),線上智慧服務系統(tǒng)、線下自助服務專區(qū)開放使用,推動xx個高頻事項全流程自助辦理,企業(yè)開辦在原“x小時取證”的基礎上再提速,實現(xiàn)“x小時取證”,相關經(jīng)驗入選中國政博會“xxxx年度政務服務百佳案例”,先后被x日報、x日報、川觀新聞等媒體報道?;萜笳咧腔鄯掌脚_已上線運行,xx條xxx款惠企政策實現(xiàn)精準匹配、在線辦理。與工商銀行合作打造的xx小時自助服務大廳已建成投用。“跨省通辦”標準體系正加快編制,與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū)、x雁塔區(qū)、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū)、x市惠民縣和x沙坪壩、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”,推動公司設立、變更等xxx個事項“無差別受理、同標準辦理”,其中xx項事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,占比達xx.x%。
深入學習“浦東經(jīng)驗xx條”,聚焦建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式,率先探索設置“主題式”受理專窗,推動“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項主題事項“一窗受理”。在此基礎上,牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案,把市場準入類、工程建設類、社會事務類事項分類整合,設置三類綜合窗口,將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局、區(qū)教育局、區(qū)文體旅游局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局(非建筑類)和消防救援大隊的事項歸集,設置一類綜合窗口,形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局,改變了過去按部門“擺攤設窗”模式,提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度。目前,政務大廳窗口已調整到位,xx%以上“進廳”事項實現(xiàn)“一窗受理”。
圍繞減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務,持續(xù)深化“網(wǎng)購式”審批服務改革。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務系統(tǒng),推動食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦率達xx.x%。大力壓減審批環(huán)節(jié),將公司名稱變更等xx項企業(yè)登記事項、公共場所衛(wèi)生許可辦理等xx項辦件量大的許可類事項審批時間從x至xx天減少到x至x天,辦件時限較法定時限整體壓縮xx%以上。探索實施“三個免提交”(提交過的歷史材料免提交、部門已認證的證照材料免提交、實行告知承諾制證明事項的材料免提交),企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上。在政務服務中心、街道、社區(qū)、銀行網(wǎng)點布設自助服務一體機xx余臺,推動黨建服務、公共服務、便民服務類事項近xx項自助辦理,提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印,實現(xiàn)政務服務“不打烊”。
認真落實深度服務企業(yè)“十項措施”,持續(xù)強化企業(yè)全生命周期服務。學習借鑒上x外灘等地企業(yè)服務中心建設經(jīng)驗,在政務大廳打造企業(yè)服務專區(qū),為企業(yè)提供“一站式”服務。目前,已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗。組建重點企業(yè)服務專班,圍繞企業(yè)登記、許可辦理等事項,實行超前介入、專業(yè)指導,采用容缺受理、證照聯(lián)辦等方式,推動重點企業(yè)加速落地。今年以來,為沃森生物、x凱詰等xx個重點企業(yè)注冊落地提供專班服務,項目落地速度綜合提升xx%。聯(lián)合x省“興川貸”(x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺),推動區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺率先在x落地運行,聚集農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構,上線xx款優(yōu)質金融產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供精準、高效的融資服務。今年x月平臺上線運行以來,已為xx家本土企業(yè)提供免費融資服務,融資金額達xxxx余萬元。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調度指揮平臺建設,匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng),形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前,全區(qū)“三支隊伍”總數(shù)達xxx支,總人數(shù)達xxxx人(其中,商家走訪隊伍xx支、xxxx人;企業(yè)走訪隊伍xx支、xxx人;居民走訪隊伍xx支、xxxx人),治理觸角有效延伸到了每一個院落、每一家企業(yè)、每一戶商家。自今年x月平臺運行以來,“三支隊伍”上報事件xx萬余件,其中,上報區(qū)級xx件,處置xx件,處置率達xxx%;上報街道xxxx件,處置xxxx件,處置率達xx.x%;自處理xx萬余件。
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審批局工作總結篇八
(一)進一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進改革試點經(jīng)驗,不斷完善各項規(guī)章制度。在充分討論的基礎上,制定“十必須十不準”等規(guī)章制度,繼續(xù)監(jiān)督落實首問責任、一次性告知、限時辦結、ab崗等制度。
(二)是進一步深化相對集中行政許可權改革成效。認真分析全面深化改革新形勢下,各地全面建立行政審批局,行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務整合、隊伍融合、力量融合”的目標,加強事關雙向互動、審管對接、內部管理等各項機制建設完善,加快實現(xiàn)以嚴格科學的工作標準管人、管事、管物。
總之,我局將不斷加強對審批隊伍的業(yè)務、思想、組織和文化建設,切實提高窗口工作人員的綜合素質和服務自覺性,使大家牢固樹立大局意識,時時處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重,全力推動我區(qū)政務公開和政務服務水平再上新臺階。
審批局工作總結篇九
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年,在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下,堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,以建設“群眾滿意服務窗口”為目標,認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結如下:
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底,共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件,防雷裝置竣工驗收核準事項167件。在辦理過程中,嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作,從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關,認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底,共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中,著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查,強化施放氣球的安全監(jiān)管,杜絕違規(guī)施放氣球行為,確??沼虬踩?。
4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)xx市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范,并做好上報工作;二是按照“一人受理、轉送相關、協(xié)調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求,在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉單”制度,窗口一次受理,全程監(jiān)督;三是窗口授權到位,積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作,做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”,方便開發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的`部署,我氣象窗口從實際出發(fā),對照檢查存在的問題和省里評查要點,及時做好整改工作,把好案卷質量關,以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為,提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求,行政審批科認真貫徹落實,針對本科室的效能情況進行了自查反省,做到邊查邊改邊建,切實提高服務效能,并及時上報相關材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位,但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中,我氣象窗口積極申報,認真做好臺帳整理工作,并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風,急群眾所急,想群眾所想,在依法行政的基礎上,對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務,即辦件當場辦結,承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇,服務熱情,辦事快捷高效,受到群眾的一致好評,我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口;同時,扎實推進防雷廉政風險防控工作,杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機,廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動,分發(fā)宣傳資料,全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校,提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。
1、簡化審批環(huán)節(jié),積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目,不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件,進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
2、提升管理效能,積極開展審批窗口管理服務標準化(osm)建設。對辦公的現(xiàn)場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制,不斷提高窗口常態(tài)化管理水平;突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度,使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式,繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目,與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系,及時掌握建設項目信息,提前介入,做到特事特辦、急事急辦,暢通氣象審批綠色通道,特殊項目實行先批后審、預約辦理。
審批局工作總結篇十
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理**蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實,及時將調查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責,保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作,我委領導多次來現(xiàn)場指導工作,增強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度,改進工作作風,積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
審批局工作總結篇十一
20xx年,xx行政審批服務中心xx窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下,認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標,堅持“服務經(jīng)濟、方便群眾”宗旨,認真履行行政審批各項職責,較好地完成了xx下達的各項行政目標任務。
每年至少召開2次領導小組會議,聽取工作匯報,分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,制定工作規(guī)劃,把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上,注重行政審批窗口工作人員的選派工作,召開會議研究選派綜合素質高、業(yè)務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務中心工作,設立ab配角制,保持工作人員的相對穩(wěn)定;相關業(yè)務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作,及時溝通信息,相互到做好補臺。xx分管領導堅持每季度到窗口1次,思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作,及時與中心領導進行溝通和交流,確保窗口工作順利開展。
求實效。根據(jù)xx經(jīng)濟社會的發(fā)展,20xx年xx對規(guī)范性文件進行認真清理,及時調整不適合形勢需要的規(guī)范性文件,印制了《xx法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認真梳理,按照“應進必進”的原則,計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾,實行“窗口圍著群眾轉,單位圍著窗口轉”的工作運行機制,在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作,窗口和相關業(yè)務科室密切配合、協(xié)調運轉,受理業(yè)務時,只要申請人資料齊備,符合條件的,當天辦結,不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》,嚴格落實行政執(zhí)法責任制、審批責任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度,對因工作造成失誤的,依法追究直接責任人的責任,避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來,xx窗口受理辦結各項業(yè)務xx件,做到了xx受理,xx當場或承諾期內辦結,未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。
加強自身建設,提升干部職工綜合素質是關鍵,20xx年開展了以“xx”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神,統(tǒng)一思想。20xx年7月,中央辦公廳xxx辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發(fā)后,xx班子成員高度重視,對《意見》進行認真學習和討論,分析當前行政服務工作的形勢和任務,針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員,制定學習計劃,把接待禮儀、審批權限、法律和法規(guī)等列為重點學習內容來抓,要求工作人員對前來辦理業(yè)務的群眾耐心熱情,細心辦理,業(yè)務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法,結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學習,倡導干部職工勤奮學習,尊重法律,維護法制權威,積極規(guī)范自己的行為,樹立自己的良好形象。通過學習,干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。
明確了政務公開的時間、方式和程序,建立了政務公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系,狠抓落實。二是通過xx熱線、設立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式,將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布,拓展公開渠道、豐富公開內容,將xx行政審批權的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監(jiān)督,維護群眾合法權益,有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監(jiān)察局糾風辦、xx廣播電臺“行風熱線”節(jié)目,就xx優(yōu)惠政策、xx管理與服務等內容進行系統(tǒng)、全面的介紹,并對現(xiàn)場熱線提問進行解答,群眾參與度很高,得到了好評。由于宣傳到位、措施得力,一年來,xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效,但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距,行政人員隊伍素質與新時期新任務的要求還有待于提高;創(chuàng)造性開展工作不夠。
(一)加強工作人員業(yè)務知識和政策理論知識的學習,積極參與中心和主管單位開展的學習活動,進一步鞏固工作人員的業(yè)務知識和理論水平。
(二)進一步加大學習宣傳力度,營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中,我們將進一步提高法律意識和法制觀念,不斷研究新情況、解決新問題,為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻!
審批局工作總結篇十二
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機制,加快轉變政府職能,提高行政效能,推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制,為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機,在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動,為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月,區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務服務工作手冊》,使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`,實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口,及時進行協(xié)調銜接,不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權”作為重點,推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點,設立“20xx年政務公開工作要點專欄”,圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件,按時辦結率100%;回訪工單6721件,滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
審批局工作總結篇十三
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。
一年來,政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下,在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下,政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下:
一、招商引資工作。
投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果,領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳。
外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領導小組,統(tǒng)一領導,以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責,確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任,以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室,具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立,標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責分工,嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式,切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展。
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時,政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
礎建設,夯實薄弱環(huán)節(jié),提升服務水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
審批局工作總結篇十四
20xx年,勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進,功能齊全。8月份,市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立,勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結,徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
(一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務,綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務,將各項業(yè)務集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
(二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。
(三)實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務窗口受理的各項業(yè)務,能夠即時辦理的,將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務,及時進行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結果,使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內強素質、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務公開,增強服務意識,完善工作機制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進,樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
審批局工作總結篇十五
1.打造專業(yè)窗口服務隊伍,實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標,配齊配強政府購買服務,強化日常管理考核、業(yè)務知識和形象禮儀培訓。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制,開展季度業(yè)務考試及流動紅旗評選活動,有力提升窗口服務人員服務水平。調整優(yōu)化“一窗受理”布局,出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責,理順“一窗受理”工作機制,編制“零基礎標準化”受理模板,強化政務服務平臺應用,提高“一窗受理”工作效率。今年以來,累計受理業(yè)務萬件,實施幫辦代辦服務xxxx余次,收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍,實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權改革第一批、第二批劃轉事項關聯(lián)程度,科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務等六個審批科室,與原業(yè)務部門簽訂備忘錄,全面承接二批劃轉事項。編制行政審批“標準化手冊”,明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務流程、審批標準,壓縮自由裁量權。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》,明確審管權責邊界,強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng),實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動,提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來,累計推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”,實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點,結合社會信用體系建設,創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項,實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上,全年可為申請人減少申請材料x萬余份,免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來,共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”,實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎上,選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業(yè),實施“一業(yè)一證”改革,將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制,對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè),提升智慧化水平,通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送,強化事中事后監(jiān)管。今年以來,共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權改革優(yōu)勢,圍繞建設工程施工、市政設施建設等領域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題,按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合,在全省率先實施行政審批全領域“一證化”改革,將“一證化”的理念從準營領域拓展到行政審批各個領域,推動實現(xiàn)全領域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領域,已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比,企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間,審批時限由最長的xx天,平均壓減至x天,有的當天即可辦結。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業(yè)注銷專窗,配備導辦幫辦代辦人員,整合統(tǒng)一流程標準,通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南,通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案,通過“一窗受理”再造流程集成服務,切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”,促進市場“新陳代謝”。以最常見的內資有限公司注銷為例,改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個,辦事材料由xx份減少至xx份,辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(不含公告期)。
審批局工作總結篇十六
xxxx年,行政服務中心在區(qū)委區(qū)政府的領導下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務,提速增效,取得了較好的成績。
今年,中心按照年初制定的各項目標任務,有序開展,穩(wěn)步推進,全面完成了各項目標任務。
1.創(chuàng)新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷,中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前,全區(qū)有xx個職能部門在中心設立辦事窗口,部門進駐率為;現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應進盡進率為,項目授權率,進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當場辦結的xxxxxx件,即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權,轉變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調溝通、例會交流等形式,對所有審批事項逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務中心,加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,負責本區(qū)域內重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協(xié)辦人員和分管領導。x月中旬,中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務培訓班,通過培訓,全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯(lián)系制度,由中心領導分片負責,指導和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務工作,并建立了重點項目進度月通報制度,及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務中心辦理,中心也積極協(xié)調,僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設,破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進一步縮短審批時間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設審批相關的x個部門,集中起來共同開展重點項目內部流轉預審,會辦結束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比,服務效率進一步提高,項目預審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,為企業(yè)加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點項目因此受益,順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質監(jiān)組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進,依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事,解決服務“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實行綜合窗口一窗進出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準備,先后組織赴x、x等地考察學習,x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點,x月份,試點范圍增加到x個工商分局,xx月份,開展剩余x個工作分局培訓,標志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領取了四證資料,辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照isoxxxx質量管理體系的要求,中心制定詳細的質量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質控制書內容,實現(xiàn)服務標準化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標。
二是監(jiān)督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤,每月進行百分統(tǒng)計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上,進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正;設立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風監(jiān)督員隊伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
審批局工作總結篇十七
20xx年以來,xx縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的指導下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于貫徹落實xxx辦公廳20xx年政務公開工作要點的通知》,認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務公開工作要點實施方案》、《關于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關要求和縣委、縣政府重大決策部署,細化政務公開工作任務,加大公開力度,加強政策解讀回應,不斷增強公開實效,大力推進法治政府建設宣傳,保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設,全面推進深化我縣“一服務兩公開”工作?,F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結如下:
一、“一服務兩公開”工作基本情況。
1、政務服務。
(1)縣級政務服務中心進駐單位共有34個,其中住建局、農(nóng)機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務單位為:
(3)加大村級政務中心基礎設施建設力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設,推進政務服務、政務公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進一步做好我縣政務服務公眾評議相關工作,針對“第三方評估”要求,政務服務中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓會議,就如何做好“審批服務”及“第三方評估”工作作了詳細培訓。
2、政務公開和政府信息公開。
(3)持續(xù)貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于在全區(qū)開展政務公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神,政務中心積極組織開展了“政務公開日”活動,大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會公眾關切關注的熱點問題,側重推進重點領域信息公開,增強公開實效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的政務環(huán)境。

