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保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。你會(huì)寫(xiě)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告嗎?下面小編給大家?guī)?lái)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介。
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介。
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20__年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購(gòu)、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車(chē)輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。
人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),雖然成立時(shí)間較晚,但__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷(xiāo)售額最高的營(yíng)業(yè)部。__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部有員工15人,上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門(mén)有財(cái)務(wù)部,出單部,理賠部,營(yíng)銷(xiāo)部,綜合部。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。
我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作資料和工作流程,熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系,正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶(hù),制作保單,同時(shí)為客戶(hù)帶給保單查詢(xún),退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶(hù)資料,查勘損失,核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程。
是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人務(wù)必用專(zhuān)門(mén)的記錄本記錄,并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門(mén)核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊(cè),每100份裝入一個(gè)檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,務(wù)必嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)務(wù)必自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,并帶給書(shū)面說(shuō)明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同透過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律職責(zé)由遺失單證的職責(zé)方承擔(dān)。了解過(guò)這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫忙之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),我主要了解了車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的代理人制度,透過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習(xí),我加深了原先學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的疑問(wèn)。
最后在財(cái)務(wù)部門(mén)我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要資料,幫忙財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄資料。在休息時(shí)間,我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中能夠?qū)⒗碚撟兊蒙鷦?dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐能夠反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的潛力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x取適宜的說(shuō)話(huà)方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。在這方面我感覺(jué)我的潛力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通潛力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作用心熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。
四、致謝。
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和完美的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫忙和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺(tái)階。
一、實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹。
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于__年5月13日,總部位于上海,20__年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20__年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7。4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。
壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1、對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;。
2、對(duì)客戶(hù)的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好。
3、根據(jù)客戶(hù)的需求為客戶(hù)做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;。
4、對(duì)客戶(hù)的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;。
5、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶(hù)解釋清楚。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容。
此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)利為目的的保險(xiǎn)形式,它專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開(kāi)性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來(lái),保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài),一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒(méi)有投保,但此時(shí)后悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。
(二)對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
1、人身保險(xiǎn)范圍。
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿(mǎn)時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí),保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。
2、人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo),就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷(xiāo)渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營(yíng)銷(xiāo)員從事人身保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶(hù)的服務(wù)工作,過(guò)程主要包括咨詢(xún)、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。
3、人身保險(xiǎn)的核保與理賠。
核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估,以決定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專(zhuān)業(yè)部門(mén)核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書(shū)、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,現(xiàn)場(chǎng)查勘,責(zé)任審核,理賠計(jì)算。
4、人身保險(xiǎn)的給付。
人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。
(三)對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開(kāi)支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì),及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問(wèn)題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi)、公正、公平的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他能力的提升。
1、通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí),特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2、在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶(hù)服務(wù)方式等。
3、實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和代理業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以?xún)煞N模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營(yíng)銷(xiāo)模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)。
能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的。回顧此次實(shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月,但我卻收獲了很多。
從實(shí)習(xí)開(kāi)始,我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),了解保險(xiǎn)行業(yè),熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉?duì)待客戶(hù)的處理咨詢(xún)、及理賠和對(duì)客戶(hù)的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶(hù)服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后,我就開(kāi)始跑外勤,去接觸各種客戶(hù),接觸各個(gè)類(lèi)型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神,也比較辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己,讓自己成長(zhǎng)得更快。
面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無(wú)能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺(jué)得是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)。
五、致謝。
今天,我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這x個(gè)月中,我付出了辛勞,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校__學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝__專(zhuān)業(yè)全體老師傳授給我專(zhuān)業(yè)知識(shí)。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)__,感謝__所有給予我?guī)椭娜恕?BR> 時(shí)間一晃而過(guò),到__保險(xiǎn)股份有限公司__分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了中國(guó)人壽“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在中國(guó)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。在此我由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到中國(guó)人壽時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,中國(guó)人壽是一家十分重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都十分的人性化,盡量為大家營(yíng)造出簡(jiǎn)單的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的把握,這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在中國(guó)人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。透過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí):
(1)保險(xiǎn)質(zhì)料搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的決定,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛力,透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的潛力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。最后由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫忙過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)了解金融保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)以及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處事經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)要求:
1、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)高效的`進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的理財(cái)人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在工作的同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
一、公司簡(jiǎn)介。
公司“人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)文化讓我對(duì)自己將來(lái)的工作和發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心,同時(shí)更多的還是需要自身的努力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)。
時(shí)間一晃而過(guò),到中意工作三個(gè)月過(guò)去了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中意“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)理財(cái)人的專(zhuān)業(yè)和辛勤。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中意的一份子而榮幸萬(wàn)分。
我們每天早上8:45之前打卡上班,必須穿職業(yè)裝,接著開(kāi)始家族早會(huì)。早會(huì)上經(jīng)理會(huì)總結(jié)昨天的工作并部署今天的工作,一般還會(huì)有簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。早會(huì)通常持續(xù)一個(gè)小時(shí),不得不提到的是我們的晨操和晨曲,還有同事之間互相的握手問(wèn)好,它們能讓我們?cè)谠缟系臅r(shí)候有一個(gè)愉快的心情和飽滿(mǎn)的精神氣兒,然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)中意和保險(xiǎn)理財(cái)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到中意時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,中意是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司的理財(cái)人員,對(duì)產(chǎn)品的了解的確只是基本技能,更重要的是對(duì)客戶(hù)個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的總體把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
2、堅(jiān)持保險(xiǎn)理財(cái)理論學(xué)習(xí)讓我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到提高。
在中意工作的前倆個(gè)月,公司并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們提高個(gè)人素質(zhì),學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)理財(cái)規(guī)劃師課程,真實(shí)案例分享?;蛟S有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在遇到復(fù)雜一點(diǎn)客戶(hù)案例時(shí),我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè)。在之后的一個(gè)月實(shí)際工作過(guò)程中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒(méi)有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。感謝公司給我們新人提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我受益匪淺,同時(shí)我也相信我一定能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,為公司貢獻(xiàn)我的微薄之力,同時(shí)也為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)付出不懈的努力。
實(shí)習(xí)單位基本情況介紹:泰康人壽命保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性的,股份制保險(xiǎn)公司,成立至今已經(jīng)有11年的時(shí)間.經(jīng)過(guò)近11年的發(fā)展,公司勢(shì)力逐步增強(qiáng)。
(1)首先他分析了當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本狀況.如以一個(gè)表格形式列出在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況.(其中國(guó)壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首,而泰康的保費(fèi)達(dá)到200億,為第5位)他特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達(dá)132%)。
(2)分析了他們?cè)谫Y產(chǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式上存在的差別,比如由于國(guó)壽保險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)中國(guó)的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險(xiǎn)公司,因此使得他能夠在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面投入較少的費(fèi)用.
(3)簡(jiǎn)單的講解了外資保險(xiǎn)在中國(guó)市場(chǎng)上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對(duì)于外資保險(xiǎn)的重要意義.
(4)講到目前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國(guó)家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國(guó)每一百人中只有數(shù)十人賣(mài)友保險(xiǎn);而在瑞士對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重視程度和中國(guó)存在的差別.但我們也了解到隨著中國(guó)加入wto,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將對(duì)外開(kāi)放,市場(chǎng)前景廣闊.
保險(xiǎn)公司的償付能力是什么保險(xiǎn)公司的償付能力的指保險(xiǎn)公司對(duì)其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性決定了保險(xiǎn)損失的不確定性,從而對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力影響很大.如果保險(xiǎn)公司的償付能力不足,人總行可以按照保險(xiǎn)公司償付比率差額,采取具體的措施.
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營(yíng)銷(xiāo)觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶(hù)導(dǎo)向,也就是從過(guò)去注重產(chǎn)品種類(lèi)和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一個(gè)階段.而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對(duì)于客戶(hù)的需求作出詳細(xì)的分析.首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說(shuō)需求有許多種,諸如生理需求,憂(yōu)患需求成本需求虛榮心的需求.
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
xxxx年xx月xx日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的.區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為王x經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
20__年__月__日至20__年__月__日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
三、實(shí)習(xí)職位。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),__姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和__互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
(二)休閑娛樂(lè)篇。
公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在__的“__”。一聽(tīng)說(shuō)在“__”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有__和__來(lái)串門(mén),當(dāng)然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
五、心得體會(huì)。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的?;仡^想想,__個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近__個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是__姐教的,當(dāng)__姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)__時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國(guó)__的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)中國(guó)__由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
對(duì)于即將升入大二的我們來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐是一次不可多得的集體活動(dòng)。平時(shí)在學(xué)校,除了上課,大家聚在一起的時(shí)間很少,缺乏生活上的專(zhuān)業(yè)上的必要交流,通過(guò)這次實(shí)踐首先加強(qiáng)了我們這個(gè)班集體的凝聚力,使同學(xué)有更深互相了解的機(jī)會(huì)。
無(wú)論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術(shù)家們的作品,都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認(rèn)同和贊同,這是中國(guó)電影的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng),而且目前也急需我們繼承。藝術(shù)來(lái)源于生活,貼近生活首先要體驗(yàn)生活。中國(guó)的農(nóng)業(yè)人口比例大,農(nóng)村生活實(shí)質(zhì)上就是中國(guó)大部分普通人的生活,關(guān)注普通人的生活,關(guān)注普通人的情感,本身就是提高我們藝術(shù)修養(yǎng)和對(duì)社會(huì)生活觀察能力的途徑。我想學(xué)校和系里組織這次社會(huì)實(shí)踐的主要目的也在于此,以為我們將來(lái)的藝術(shù)創(chuàng)作積累素材,也為我們將來(lái)立足社會(huì)、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
這次實(shí)踐活動(dòng)安排在__郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實(shí)在意義,我校學(xué)生大多生活在城市,習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗(yàn)自己意志和生活能力的機(jī)會(huì),這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗(yàn)了我們,更重要的是也磨練了我們,使我們更堅(jiān)強(qiáng),更成熟了。即使將來(lái)再遇到什么生活中的磨難,相信從__寨回來(lái)的我們也能自信的面對(duì)它。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì):
1、深入農(nóng)民家庭,享受田園快樂(lè)的同時(shí)切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。
短短的15天,使我對(duì)田園生活留下深刻的印象,雞鳴犬吠的清晨,空氣格外清新。早起在院中看書(shū),享受一天中不可多得的寂靜,或到屋后的山上遠(yuǎn)眺,四周美景盡收眼底。白天除了集體活動(dòng)外,大家還常坐在涼棚下喝茶讀書(shū),聊遍天南地北,開(kāi)闊了眼界。此外,爬山,打羽毛球和臺(tái)球是鐵的娛樂(lè)健身活動(dòng),院子里成天充滿(mǎn)了我們的歡聲笑語(yǔ)。
其實(shí)真正身體力行地接觸百姓,還是在勞作中。挑水推水,打核桃,對(duì)于在城里長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō)是不可多得的新鮮活動(dòng)。在簡(jiǎn)單沉重的勞動(dòng)中我卻找到了樂(lè)趣。其實(shí)生活中處處都是樂(lè)趣和知識(shí),只是平時(shí)忽略了它們,當(dāng)人真正發(fā)現(xiàn)它們的時(shí)候,就會(huì)體會(huì)到生命和生活的意義。于是頹廢,痛苦,憂(yōu)慮……都遠(yuǎn)離了我,充實(shí)的過(guò)好每一天成為我的目標(biāo)。
通過(guò)入戶(hù)調(diào)查,我們打開(kāi)與村里百姓溝通的窗口。他們樸實(shí)認(rèn)真地回答我們的問(wèn)題,從他們的答話(huà)中我認(rèn)識(shí)到他們敏捷的思維,對(duì)世事的透徹理解和達(dá)觀的精神,他們雖有些安于現(xiàn)狀,卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較后,他們由衷地感激共產(chǎn)黨給他們帶來(lái)的日新月異的好生活并且非常滿(mǎn)足。
“知足常樂(lè)”,我在與他們的交談中總感受到這四個(gè)字。當(dāng)然這種快樂(lè)也不是絕對(duì)的,中國(guó)當(dāng)代社會(huì)中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異,這是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí),無(wú)法回避,也不應(yīng)該回避。要想解決這個(gè)長(zhǎng)期困擾社會(huì)的問(wèn)題,就需要國(guó)家有關(guān)部門(mén)和農(nóng)民共同努力。
2、在遠(yuǎn)離城市的生活尋找自己,在陌生的環(huán)境中冷靜思考,使自己成長(zhǎng)。
都說(shuō)都市紛繁的生活會(huì)讓人迷失自己,我到農(nóng)村后才體會(huì)這句話(huà)的含義。在那里,我們大部分時(shí)間都遠(yuǎn)離電視,這樣就有時(shí)間和空間來(lái)反思以前做過(guò)的事,琢磨看過(guò)的電影和書(shū)。通過(guò)這種思考往往可以得到新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),不知不覺(jué)之中,思想成熟了許多。
在那里,少了城市中唯物質(zhì)論的味道,身心都回歸到質(zhì)樸的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時(shí)甚至還會(huì)做些看似幼稚的事情,但這并不是說(shuō)我們變幼稚了,因?yàn)樗囆g(shù)創(chuàng)作在某種程度上需要?jiǎng)?chuàng)作者有一顆年輕的心。這樣作品才會(huì)充滿(mǎn)新鮮的血液。因此,找回自己對(duì)我們來(lái)說(shuō)很有益處。
3、這15天的農(nóng)村生活對(duì)我所學(xué)專(zhuān)業(yè)也有幫助。
說(shuō)到聲音,我們還是較熟悉喧囂城市中的各種聲音,那是些物質(zhì)化的,缺乏個(gè)性的聲音。我們對(duì)自然中的聲音了解很少,對(duì)農(nóng)村樸實(shí)真實(shí)的聲音了解也很少。可在這里,滿(mǎn)耳都是自然的呼吸和話(huà)語(yǔ),非城市化的聲音讓我十分激動(dòng)。早起賣(mài)油餅人的叫賣(mài)聲,木車(chē)輪壓過(guò)石板地的聲音,水桶掉進(jìn)井里的聲音,打核桃的聲音等,都是我以前在城市生活中從未聽(tīng)到的,一切都是那樣新鮮,我對(duì)聲音產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。
這個(gè)認(rèn)識(shí)就是:寂靜也是一種聲音。如果把它用到錄音效果中去則可配合畫(huà)面使觀眾產(chǎn)生通常聲音不能達(dá)到的感覺(jué),無(wú)聲也是一種表現(xiàn)語(yǔ)言。雖然以前聽(tīng)老師講到電影中聲音的豐富不止于物理聲音,但總不能深刻理解,現(xiàn)在我終于恍然大悟了。
4、這次實(shí)踐活動(dòng),讓我們了解農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)狀的同時(shí)也讓我們切身的對(duì)中國(guó)電影市場(chǎng)作了一次調(diào)查,而且這次調(diào)查是針對(duì)目前中國(guó)最不受重視同時(shí)也是潛力的農(nóng)村電影市場(chǎng)的。
通過(guò)入戶(hù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)們幾乎不看電影。我認(rèn)為原因有三:
一,電影題材適合他們的有限;。
三,農(nóng)民收入不足,難以支付票價(jià)。
這樣看來(lái),下鄉(xiāng)輪放電影比較符合“國(guó)情”。
總之,__寨之行對(duì)我來(lái)講是人生的一次轉(zhuǎn)折。在一年的學(xué)習(xí)之后進(jìn)行下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)為有益無(wú)害。與軍訓(xùn)不同,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诰邆湟欢▽?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),因而我們完全有能力在這種活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而做相應(yīng)有效的工作。
希望以后有更多這樣的機(jī)會(huì),我會(huì)更好的把握!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
三月,在太原理工大學(xué)中校區(qū)校工廠進(jìn)行了為期兩周的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車(chē)、銑、刨等7個(gè)工種,還簡(jiǎn)單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在6小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,對(duì)于各項(xiàng)工種從一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒(méi)有發(fā)生一例意外事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,順利的完成了兩周的金工實(shí)習(xí)。
說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始去的時(shí)候,感覺(jué)兩周真的很漫長(zhǎng),可時(shí)光就是這樣,它永遠(yuǎn)都在和你作對(duì),對(duì)于痛苦的時(shí)間,它讓你感覺(jué)無(wú)比的漫長(zhǎng),一天就像過(guò)了一個(gè)世紀(jì)一樣;而歡樂(lè)的時(shí)光卻轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的工廠之行,我嘗到了:
酸——嚴(yán)格的上下班和下班制度;。
累——手持銼刀不停地銼呀銼;。
辣——高速切削的精彩表演;。
更多的甜——親手制作精美得錘頭。
我們?nèi)サ街行^(qū),第一周學(xué)習(xí)的是冷加工,首先是冷加工里的鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動(dòng)強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高,人們常說(shuō):十年的好車(chē)工,一輩子當(dāng)不了一個(gè)好鉗工,由此可見(jiàn),鉗工技術(shù)的深?yuàn)W,但是鉗工應(yīng)用的工具簡(jiǎn)單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些車(chē)床加工所不便或難于進(jìn)行的工作。因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
第一天,鉗工的師傅們給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識(shí)到了鉗臺(tái)、虎鉗、劃線平臺(tái)、鉆床以及各種量具、劃線工具。機(jī)加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應(yīng)該注意的是:
1)刀尖對(duì)準(zhǔn)尾座頂尖,確保刀尖與車(chē)軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。
2)刀頭伸出長(zhǎng)度小于刀具厚度的兩倍,防止車(chē)削時(shí)振動(dòng)。
3)刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工時(shí),切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對(duì)好刀后,就開(kāi)始進(jìn)行車(chē)削加工了。
車(chē)端面的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)檢查車(chē)刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上,用小滑板調(diào)整背吃刀量,以免端面出現(xiàn)外凸內(nèi)凹的情況。由于在端面上,由外至中心直徑逐漸減小,切削速度也逐漸減小,粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是將工件進(jìn)行切斷了。切斷工件一般要注意的是:
1)工件一般裝夾于卡盤(pán)上,切斷處盡量靠近卡盤(pán)。
3)盡量減小滑板各活動(dòng)部分間隙,提高刀架剛性,使工件的變形和振動(dòng)減小。
4)手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻,切削速度要低。
認(rèn)識(shí)完這些后,老師開(kāi)始給我們播放教學(xué)視頻。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們將自己的錘頭進(jìn)行打磨,第一次用銼刀,剛開(kāi)始的時(shí)候還不知道該怎么弄,但是沒(méi)一會(huì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些使用的小技巧了,因?yàn)殚_(kāi)始的時(shí)候不熟練,還把自己的手劃破了,到兩周完了,還沒(méi)有長(zhǎng)好,也算是一個(gè)小紀(jì)念吧。
接下來(lái)的一個(gè)星期里,各位不同車(chē)間的師傅們教我們?nèi)绾瓮瓿梢话牙祁^的各個(gè)部件,認(rèn)識(shí)了各種機(jī)床,還有他們的特點(diǎn)及其使用方法,最重要的就是加工自己的錘柄,用車(chē)床加工,將一根長(zhǎng)長(zhǎng)的鐵棒通過(guò)不斷地切削,打磨,最終變成一根精美的錘柄,現(xiàn)在回頭想想都覺(jué)得有些神奇!第一周的最后一天里,我們學(xué)習(xí)了自動(dòng)化數(shù)控車(chē)床,只需要找一些坐標(biāo)點(diǎn),就可以完成很復(fù)雜的加工,其實(shí),從教授我們的師傅身上就能看出來(lái),之前教授我們的師傅都是一些很壯的大漢,而數(shù)控車(chē)床的師傅們確實(shí)一個(gè)個(gè)年輕漂亮的姐姐們,在簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了數(shù)控車(chē)床的基本知識(shí)后,我們也操作完成了一個(gè)零件的加工,很有成就感!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
20xx年x月x日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為王x經(jīng)理的.助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在x優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王x經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了x的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5、實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
今年暑假,我有幸到xxx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
x年x月x日。
保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
在xxx公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的`產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝xxx公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
離開(kāi)xx之前,我有必要對(duì)自己x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
xx年x月x日——xx年x月x日。
xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
(一)工作學(xué)習(xí)。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“xx行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫x姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影,我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是xx的x哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次x哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白x哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)x%,合同作工工整率不低于x%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),x姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替x姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫x姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小x一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生???后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小x了,因?yàn)槲覉?jiān)信小x肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但x天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的?;仡^想想,x個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近x個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被x帶到xx后基本是x姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是x姐教的,當(dāng)x姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)走時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝x姐的,由衷的感謝她。我在實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的x個(gè)多星期,我深深地喜歡上了這里,感謝x姐x哥還有理賠部的諸位,謝謝大家!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
xxxx年x月x日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為王x經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的.知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx保險(xiǎn)股份有限公司。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了為期x天的實(shí)習(xí),在這x個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這x天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx保險(xiǎn)股份有限公司。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前x名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第x品牌,市場(chǎng)份額將近全國(guó)的x,擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持。
在xx公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx新推出的險(xiǎn)種,萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx。7。10———20xx。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
對(duì)比過(guò)去,保險(xiǎn)越來(lái)越被人們接受,越來(lái)越多人重視保險(xiǎn)。下面是由本站小編整理的資料,希望對(duì)大家有所幫助,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目,謝謝大家。
在中國(guó)人壽臺(tái)江分公司六個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識(shí),也體會(huì)到了出來(lái)實(shí)習(xí)工作的艱辛,這六個(gè)月是我人生的一筆寶貴的財(cái)富,為我以后步入社會(huì),走進(jìn)職場(chǎng)做了很好的鋪墊。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司,總部位于北京,注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷(xiāo)售渠道向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。我的實(shí)習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程、怎樣去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。進(jìn)入公司之前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò):“保險(xiǎn)不是人做的”,“保險(xiǎn)是騙人的”等一些話(huà),給了我很大的壓力。
剛開(kāi)始,我總是沒(méi)有信心,不相信公司的產(chǎn)品,更不相信自己的能力,一度認(rèn)為我不適合做保險(xiǎn)。但是后來(lái),公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了,無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月在中國(guó)人壽保險(xiǎn)臺(tái)江公司銀保工作的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)還是很膚淺的,需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn),每個(gè)銀行都會(huì)選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè),來(lái)代理銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品,所以每個(gè)銀行最少都會(huì)替三四家保險(xiǎn)公司代理銷(xiāo)售。
當(dāng)然,只靠產(chǎn)品好是不夠的,重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,還要通過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)來(lái)提高他們銷(xiāo)售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷(xiāo),有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷(xiāo),每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來(lái)對(duì)待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無(wú)論是哪個(gè)銀行,與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉,雖然還存在著一些不足的地方,但是各方面都成長(zhǎng)了好多。
在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺,要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊(duì)、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會(huì)遇到的難題。
此次的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng),畢竟不是學(xué)校,弱肉強(qiáng)食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校,你可以犯錯(cuò),因?yàn)榭梢缘玫秸徑?你可以任性,因?yàn)橛欣蠋熀屯瑢W(xué)們的包容。可是,在職場(chǎng),是不允許出錯(cuò)的,出錯(cuò)就意味著被淘汰。職場(chǎng),更不是意氣用事的地方,沒(méi)人買(mǎi)你的帳,反而會(huì)顯示出你不適合這份工作,后備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處于被動(dòng)地位,所以我們一定要努力,爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),這才是真正的生存之道。
其次,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),無(wú)論是對(duì)于一個(gè)人,還是一個(gè)企業(yè),要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國(guó)人壽,有的人每月的業(yè)績(jī)能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對(duì)客戶(hù)如親人,為客戶(hù)著想,提供力所能及的周到的服務(wù),從而贏得客戶(hù)的信任,把業(yè)務(wù)做成,從而提高了業(yè)績(jī)。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生,往往心高氣傲,認(rèn)為自己多么了不得,眼高手低,對(duì)社會(huì)復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解,往往很難虛心的處理好與客戶(hù)的關(guān)系,受不得一點(diǎn)委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長(zhǎng)。
再次,我還真真地體會(huì)到了一句話(huà)的真諦,世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有免費(fèi)的晚餐,想要得到多少,就必須加倍地付出。沒(méi)有耕耘的汗水,哪里會(huì)有收獲的喜悅。在公司里,有的員工晚上一直干到凌晨,走的時(shí)候還要把沒(méi)做完的資料帶回去,,估計(jì)回家還要繼續(xù)。你不努力別人就會(huì)坐上你的位子。當(dāng)然除非你是官二代或富二代。
最后,無(wú)論是在整個(gè)大的社會(huì)體系中,還是在某個(gè)公司這個(gè)小社會(huì)中,處理好人際關(guān)系相當(dāng)重要,在好的人際關(guān)系氛圍中,心情愉悅,互幫互助,做事情往往事半功倍。俗話(huà)說(shuō)得好,一個(gè)好漢三個(gè)幫,在這個(gè)處處靠關(guān)系的社會(huì)中,你不是孤立存在的,你無(wú)法做身處孤島的魯濱遜,單打獨(dú)干,成不了大事業(yè)。
來(lái)到中國(guó)人壽保險(xiǎn)臺(tái)江分公司,踏進(jìn)金融銷(xiāo)售職場(chǎng),收獲的不僅僅是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更多的是人與人之間的交流合作與競(jìng)爭(zhēng),不得不嘆一聲:校園外的實(shí)訓(xùn)與課堂上的實(shí)訓(xùn)真的是相差甚遠(yuǎn)!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機(jī)會(huì)成功??傊?,這次實(shí)習(xí),讓我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多!
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過(guò)去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件看似簡(jiǎn)單的事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
比如:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會(huì)努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的準(zhǔn)備。
"沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。
實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自2018年1月12日至2018年2月12日,共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開(kāi)始到公司時(shí),田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門(mén)、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)"福祿雙喜"產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)布置會(huì)場(chǎng),掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對(duì)外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對(duì)外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過(guò)病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識(shí),要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說(shuō)理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買(mǎi)的保險(xiǎn)品種去分析。沒(méi)跑外面的時(shí)候,還安排我到營(yíng)業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,幫服務(wù)員做做評(píng)價(jià)。身臨其境,體會(huì)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會(huì)實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
在大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,我就滿(mǎn)懷激情地報(bào)名參加了__暑期社會(huì)實(shí)踐。走出校園,步入社會(huì),絢麗青春揮灑著汗水書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷。
支教是我們此次實(shí)踐的一大塊內(nèi)容。13日上午在__社區(qū)舉行了__學(xué)習(xí)班開(kāi)班儀式,團(tuán)委林書(shū)記、__社區(qū)書(shū)記以及婦女主任等領(lǐng)導(dǎo)出席了,并表示了對(duì)學(xué)習(xí)班的支持,提出了要求和希望。當(dāng)天下午,我們就進(jìn)行了開(kāi)課,據(jù)統(tǒng)計(jì)只有30幾位小朋友來(lái)__學(xué)習(xí)班上課。雖然有部分隊(duì)友要進(jìn)行調(diào)研,但考慮到我們還有人力物力等資源,小朋友的人數(shù)不甚理想,當(dāng)天我們就進(jìn)行了走家串戶(hù)發(fā)放宣傳單和學(xué)習(xí)班安排表進(jìn)行宣傳,不少家長(zhǎng)表示我們的活動(dòng)挺好的,會(huì)鼓勵(lì)自己的子女參與其中,不少小朋友也圍著我們紛紛說(shuō)要報(bào)名參加。隨著學(xué)習(xí)班的快樂(lè)學(xué)習(xí)火熱開(kāi)展,小朋友還拉上了自己的同學(xué)朋友一起來(lái),人數(shù)一天天增多,最終有一百余人參與了此次__學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。
小朋友比我們想像中的積極得多,定好8點(diǎn)開(kāi)始上課,7點(diǎn)半我們?nèi)ラ_(kāi)門(mén)時(shí),就有好多小朋友在教室外面探頭探腦,唧唧喳喳,熱鬧開(kāi)了。我不知道為什么他們會(huì)始終如此興奮活躍,或許我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)給他們單調(diào)的生活注入了新鮮空氣。當(dāng)一張張稚嫩可愛(ài)的小臉蛋闖入我眼簾時(shí),當(dāng)一聲聲親切的__姐姐在不經(jīng)意間跑入耳朵時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛(ài)上了這群有著淳樸的臉龐,撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我,從他們的眼神言語(yǔ)中我知道他們有多歡迎我們,和這些孩子在一起不需要高高在上,不需要大學(xué)學(xué)歷,需要的僅僅是一顆愛(ài)他們的心。
我一直崇尚愛(ài)的教育,帶著一顆愛(ài)心去上課。我想愛(ài)的教育就是融入到學(xué)生當(dāng)中去,要讓他們認(rèn)為你不只是老師,更是他們可靠的哥哥或姐姐,更多的是知心朋友。到學(xué)生當(dāng)中去,讓他們體會(huì)到師生關(guān)系的平等,不帶著壓力進(jìn)課堂,讓他們體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。很有沖動(dòng)想深入了解他們,拉他們坐下,我們一起談天說(shuō)地,真誠(chéng)對(duì)待他們,孩子也都實(shí)事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣,經(jīng)常和我鬧成一片,甚至欺負(fù)我,但我不會(huì)感到委屈,反而更加開(kāi)心,因?yàn)槲覀兘o彼此都帶來(lái)了快樂(lè),這就夠了。其實(shí)如何與孩子溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)。孩子們之間也會(huì)鬧矛盾,吵架打架的事也會(huì)突然發(fā)生,記得一次課上,我在上面正講著折百合的步驟,突然有個(gè)小朋友哭了,和隊(duì)友粗略了解了下情況,然后把她們分開(kāi),哄她們先不要哭,再想方設(shè)法把大家的注意力集中起來(lái)把課上完。
課下,我們?cè)偃ゾ唧w了解,互相溝通交流,最后看著她們兩個(gè)握手言歡,和歸與好,我們也都很欣慰。
暑期社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也正符合我們__學(xué)院培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型創(chuàng)新人才的目標(biāo)。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛袃蓚€(gè)多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。
因?yàn)槲沂嵌唐诠ぃ蛔鲆粋€(gè)月,所以很多地方都不要。還有很多很多原因,因此二十多天過(guò)去了,我依然沒(méi)有找到工作,加上上海持續(xù)的高溫天氣,我決定回四川,電話(huà)中我讓同學(xué)幫我在成都找一下工作,他也找到了,我滿(mǎn)懷希望的登上了從上海開(kāi)往成都的火車(chē),因?yàn)槲业竭_(dá)成都是下午四點(diǎn)過(guò),所以第二天一早,同學(xué)就領(lǐng)我去他給我找工作的地方,也是一家餐廳,包吃包住550一個(gè)月,干的好的話(huà)還有獎(jiǎng)金,我說(shuō)還可以。去的時(shí)候老板不在,我們等了一會(huì)兒,老板來(lái)了,待我同學(xué)說(shuō)明情況的時(shí)候,可是那個(gè)老板很抱歉的說(shuō),昨天已經(jīng)找了一個(gè)人,不需要了,因?yàn)槲易疖?chē),所以耽誤了兩天,當(dāng)時(shí)我真的不知道是什么感覺(jué),有失落,有沮喪,總之很復(fù)雜,我也不知道自己是帶著什么心情回到家里的,我也不知道這次的失敗是怪那個(gè)老板不講信用還是我自己沒(méi)有時(shí)間觀念,還是社會(huì)的殘酷。
因?yàn)樵谡夜ぷ髌陂g,我住在同學(xué)家里,整天呆在他家里,總覺(jué)得不好。第二天,我自己出去找,找了一會(huì)兒,在另一家餐廳找到了一份服務(wù)員的工作,可是老板看我是學(xué)生,覺(jué)得我不能吃苦,不想要我,可是由于我的堅(jiān)持,他決定讓我試用一天,看我行不行。我覺(jué)得這是一個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好的干,讓老板把我留下來(lái)。我下午開(kāi)始上班,我做的特別努力,因?yàn)槟鞘且患移【莆?,中?2點(diǎn)上班,晚上不定時(shí)下班,但是一般來(lái)說(shuō),最早也得兩點(diǎn)過(guò)。因?yàn)槭求w力勞動(dòng),規(guī)律又和平常不一樣,所以一天下來(lái),我倒在床上便入睡了。以前從未覺(jué)得睡覺(jué)是這樣的美好。第二天一覺(jué)醒來(lái)已經(jīng)是十一點(diǎn)過(guò)了,馬上又去上班,工作和頭一天一樣,可是覺(jué)得好累好累。但是我還是堅(jiān)持著,到了下午四點(diǎn)過(guò)的時(shí)候,老板叫我談話(huà),他告訴我說(shuō):“你不太適合這份工作?!比缓蠼o了我一天的工資,我當(dāng)時(shí)真的好想哭,可是我沒(méi)有,我強(qiáng)裝堅(jiān)強(qiáng),我問(wèn)他為什么,是不是我不夠好,不夠勤奮努力。他說(shuō):“像我們這種地方,晚上人本來(lái)就比較雜,昨晚你也遇到了,很多客人都刻意刁難你,這對(duì)你來(lái)說(shuō)不好,并不是你不努力,不勤奮,在你試用這一天里,表現(xiàn)非常好,我也想讓你留下來(lái),可是對(duì)你不好啊?!彼蜎](méi)有多說(shuō)什么了。拿著一天的工資,我都不知道何去何從,連連的碰壁和打擊讓我覺(jué)得生活的不順。就這樣,我的暑假體驗(yàn)也告以段落了,雖然只有短短的一天,可是卻讓我明白了好多好多:
1、一個(gè)人初次出入社會(huì)我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周?chē)娜撕臀铮皇亲尛h(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。
2、生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇,更加知道了父母的不容易。
3、出門(mén)在外,沒(méi)有了父母的照顧,沒(méi)有了同學(xué)的幫助,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,自己照顧自己。
4、人生在世,不如意之事十之八九,在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們?cè)诩依铮趯W(xué)校,沒(méi)有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂,有的是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂(lè)觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意和挫折,正確的估價(jià)自己,給自己一個(gè)正確的定位。
5、打工畢竟是短暫的,做為學(xué)生來(lái)說(shuō),目前最重要的是努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在學(xué)校要學(xué)會(huì)很好的處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),常懷一顆感恩的心,樂(lè)觀的心。這就是我這次暑假的一些感受,讓我學(xué)會(huì)了很多,現(xiàn)實(shí)和理想是有很大差距的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,然而機(jī)會(huì)是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。
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保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
時(shí)間一晃而過(guò),到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到xx時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在xx分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí):
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。最后由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司xx分公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在紀(jì)念建團(tuán)9x周年大會(huì)上的重要講話(huà)精神,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生以紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立9x周年為契機(jī),在實(shí)踐中學(xué)黨史、知黨情,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大青年學(xué)生為“十二五”和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出積極貢獻(xiàn),工商管理學(xué)院積極響應(yīng)遼東學(xué)院《關(guān)于開(kāi)展201x年暑假社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)觀察活動(dòng)的通知》,我院主要采取團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分散活動(dòng)兩種方式進(jìn)行暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),具體安排如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以紀(jì)念建團(tuán)92周年為重要契機(jī),以“十二五”規(guī)劃啟動(dòng)實(shí)施為動(dòng)力,緊緊圍繞黨史宣講、政策宣講、國(guó)情考察、教育幫扶、科技支農(nóng)、文化惠民等基層經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和干部群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際需求,努力擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面、提升活動(dòng)實(shí)效性,推動(dòng)大中專(zhuān)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中“受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”。
二、活動(dòng)主題。
青春九十年報(bào)國(guó)永爭(zhēng)先。
三、活動(dòng)目的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高同學(xué)們的綜合能力,使同學(xué)們掌握專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解,為日后真正步入社會(huì)奠定良好基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和增進(jìn)對(duì)社會(huì)工作的理解。
2.在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
3.在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。
四、活動(dòng)時(shí)間。
201x年7月25日—201x年8月25日。
五、活動(dòng)對(duì)象。
工商管理學(xué)院全體在校學(xué)生。
六、活動(dòng)形式。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合,采取團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分散活動(dòng)兩種方式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以示范團(tuán)隊(duì)、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和小分隊(duì)的形式開(kāi)展;分散活動(dòng)按照就近就便通過(guò)學(xué)生個(gè)人參與社會(huì)實(shí)踐方式進(jìn)行。
七、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)成果展示方式。
(一)開(kāi)展以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)我成長(zhǎng)”為主題的全院讀書(shū)活動(dòng)。
要求:每人至少讀一本好書(shū)(書(shū)的內(nèi)容可以是:歷史書(shū)籍、人物傳記、黨的理論知識(shí)、當(dāng)代楷模傳記等體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的書(shū)籍),寫(xiě)好讀書(shū)心得、筆記,在開(kāi)學(xué)初以班級(jí)(團(tuán)支部)為單位開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)并評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)班集體。
(二)學(xué)生活動(dòng)成果展示方式。
1.本科x、x、x級(jí)學(xué)生、專(zhuān)科x級(jí)學(xué)生按要求完成本專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查表和社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)新學(xué)分表的填寫(xiě)。
2.每名學(xué)生完成一份專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告。
3.每名學(xué)生完成一份暑假專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì))。
八、活動(dòng)原則。
(一)明確目的,把握方向。
以人才培養(yǎng)為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)而精心組織社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)代青年大學(xué)生要具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力,管理型及應(yīng)用型人才就可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐慢慢達(dá)到。
(二)疏通渠道,整合資源。
通過(guò)各種方式把學(xué)生的所需和企業(yè)及生產(chǎn)建設(shè)部門(mén)聯(lián)系起來(lái),建立對(duì)口的實(shí)踐項(xiàng)目,由合作項(xiàng)目到實(shí)踐基地,讓學(xué)生能夠真正在參與中有所收獲。我們將組織學(xué)院貧困學(xué)生到大連日月明集團(tuán)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),研究企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式等;同時(shí)開(kāi)展勤工助學(xué),幫企業(yè)解決用人困難的同時(shí),也緩解同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題。
(三)總結(jié)交流,傳遞經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,下學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,將會(huì)通過(guò)總結(jié)交流會(huì)把一些好的實(shí)踐模式和內(nèi)容及時(shí)宣傳,不斷積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)后續(xù)實(shí)踐活動(dòng)的有效開(kāi)展。
(四)樹(shù)立典型,積極宣傳。
在九月份的“201x年暑期社會(huì)實(shí)踐交流總結(jié)大會(huì)”中,對(duì)于一些優(yōu)秀的個(gè)人和班集體進(jìn)行積極宣傳,正面引導(dǎo),鼓勵(lì)大家在實(shí)踐過(guò)程中能夠創(chuàng)造成績(jī),得到進(jìn)步。
九、工作要求。
(一)充分動(dòng)員,認(rèn)真準(zhǔn)備。
學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視暑期社會(huì)實(shí)踐工作,把實(shí)踐活動(dòng)列入學(xué)生培養(yǎng)的總體框架之中,并作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面考核的重要內(nèi)容之一。為組織好201x年暑期社會(huì)實(shí)踐,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,周密布置,精心實(shí)施,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)學(xué)校和校團(tuán)委關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)要求,做好暑期社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行,凡是組隊(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的小分隊(duì),落實(shí)指導(dǎo)老師,帶隊(duì)參加實(shí)踐。
(二)精心組織,注重實(shí)效。
為保證今年暑期社會(huì)實(shí)踐的順利進(jìn)行,學(xué)院注重點(diǎn)面結(jié)合,把集中組團(tuán)與分散實(shí)踐的方式結(jié)合起來(lái),以示范團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),以建立社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,課題多樣化,積極探索社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)特色相結(jié)合,與熱點(diǎn)話(huà)題相結(jié)合為目標(biāo),本著“走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、了解社會(huì)、鍛煉能力”的活動(dòng)宗旨,充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性,使全院學(xué)生均按照要求參加不同形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
十、注意事項(xiàng)。
1要求各專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員老師把安全教育落實(shí)到每位同學(xué)心中。采用多種有效的傳達(dá)方式,使假期實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行。
2.組織的形象表現(xiàn)在每個(gè)人身上。要注意形象,自身的形象,也是學(xué)校的形象。
3.在實(shí)踐中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),不可擅自行動(dòng)。要求全員學(xué)生杜絕“黃、賭、毒”。
4.凡涉及本次社會(huì)實(shí)踐的成果,在開(kāi)學(xué)后一周內(nèi)交到分團(tuán)委辦公室,進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)選。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
在僅僅十五天的社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)中,我深深體會(huì)到了農(nóng)民工生活的艱辛。我們能做什么?作為大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜我們的大學(xué)生活,在有限的4年大學(xué)生活中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì),更好地表現(xiàn)自己的人生價(jià)值做更充分的準(zhǔn)備!
7月,烈日炎炎,住在北回歸線附近的我們,為什么悲傷,特別是大學(xué)生。暑假來(lái)了,我們要提前進(jìn)入社會(huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己,充實(shí)自己,為今后正式進(jìn)入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),鞏固基礎(chǔ)。
我是金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,放棄了金融方面的暑假社會(huì)實(shí)踐,選擇留在琴行實(shí)習(xí)。原因有三個(gè):。
1、暑假是學(xué)習(xí)和實(shí)踐并行的好時(shí)期。選擇琴行,重要的是提供這樣的平臺(tái),學(xué)習(xí)實(shí)踐。
2、生命珍貴,戀愛(ài)價(jià)格更高,自由的話(huà),兩者都可以扔掉。在琴行,時(shí)間自由控制,可以根據(jù)自己的需要計(jì)劃每天的任務(wù)。
3、朋友和沒(méi)有朋友的地方,其他條件一樣,選擇有朋友的地方。選擇琴行,因?yàn)閮伤髮W(xué)最好的朋友也選擇那里。
小平先生說(shuō):實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這句話(huà)很好,事實(shí)上我當(dāng)初的選擇是確實(shí)的。在琴行一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,白巖松的書(shū)名是痛苦而幸福的。
讓我們先談?wù)勍纯?。我不得不說(shuō)這個(gè)月的生活是人類(lèi)地獄式的生活。我要學(xué)吉他的彈奏。對(duì)于天生五音不全的我來(lái)說(shuō),就像鴨子要學(xué)游泳一樣。事實(shí)也勝于雄辯,第一節(jié)課,我在神游太虛的狀態(tài)下解散了。老師講得很好,我聽(tīng)得很清楚老師對(duì)我有信心,我接近絕望的邊緣。但幸運(yùn)的是,我天生自學(xué)能力很好,下課后,用不服輸?shù)呐A?,拼命練?xí)。也許皇帝沒(méi)有心人吧。我的支付得到了回報(bào),我學(xué)到了第一課的三分之一內(nèi)容?,F(xiàn)在夕陽(yáng)西下,我實(shí)習(xí)的第一天,第一節(jié)課結(jié)束了。
但是,疼痛還在繼續(xù)。實(shí)習(xí)的第一個(gè)晚上,我很榮幸成為了廳長(zhǎng)。那天晚上,我一夜睡不著,睡在沙發(fā)上,數(shù)星星,數(shù)羊羊,直到黎明。看著窗外的藍(lán)天,突然身心疲憊,有想回家的沖動(dòng)。我很驚訝我會(huì)產(chǎn)生這種想法。要知道我是農(nóng)村土生土長(zhǎng)的孩子,我的血液中應(yīng)該流淌著辛苦耐勞的特質(zhì)。因此,我立即消除了這個(gè)想法,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活。
其實(shí),最痛苦的是跑業(yè)務(wù)時(shí)的失敗。最初選擇琴行是因?yàn)樵谶@里可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。但是,學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的。每天,老師教我們業(yè)務(wù)知識(shí),教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及注意事項(xiàng)。每次,我都把老師教的東西記在心里。千里之行始于足下。聽(tīng)了老師的傳說(shuō),我和伙伴實(shí)踐了這些知識(shí)技術(shù)。但是,每次都以失敗告終。我記得有人說(shuō)務(wù)就像女孩子一樣,前99次失敗,第100次成功就好了。但是,我們不要說(shuō)第一百次,第一千次也失敗了。這要懷疑我的能力和運(yùn)氣。我的心情也一下子跌到谷底,整天都是噩夢(mèng),就像尸體走肉一樣。
暴雨后是彩虹,疼痛后是幸福?;仡櫼幌?,幸福無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,裝飾整個(gè)暑假就像星星裝飾整個(gè)星星。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了彈吉他。技術(shù)還不夠爐火純青,但唱歌沒(méi)問(wèn)題。回顧剛開(kāi)始的學(xué)習(xí),看看現(xiàn)在的成果,不可避免地會(huì)為自己感到驕傲。此外,我的業(yè)務(wù)能力在本月大幅提高。
從開(kāi)始的四處碰壁,到現(xiàn)在成功的概率的百分之幾,雖然不多,但是已經(jīng)足夠了,很滿(mǎn)足。水果不僅需要陽(yáng)光,還需要涼夜。寒冷的雨水可以使其成熟。人的性格陶冶不僅需要快樂(lè),還需要考驗(yàn)和困難。是的,只有經(jīng)歷困難,我們才能體驗(yàn)人生的甜蜜,磨練心靈,我們才能更快提高自己各方面的能力。這就是辛苦收獲。同時(shí),也告訴我們,成功是在你放棄的時(shí)候堅(jiān)持一會(huì)兒,向前走一步。面對(duì)困難,你必須有勇氣和恒心。人生最幸福的時(shí)刻是苦盡甘來(lái)的嘴角上升。
幸福濃厚的師生情懷。從小我就對(duì)老師沒(méi)有好感,經(jīng)常和老師吵架,覺(jué)得老師很虛偽。但是,來(lái)到琴行,和里面的老師交往了一個(gè)多月,我暫時(shí)放棄了對(duì)老師的意見(jiàn),覺(jué)得老師真的很好。教我們吉他的是黃老師,他給我的第一感覺(jué)是謙虛、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)實(shí)、紳士。
我們和黃老師交往了一個(gè)多月,大家的關(guān)系除了師生關(guān)系,還有很多兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他,還教我們處理人事的道理。我認(rèn)為這是老師最應(yīng)該做的,黃老師做了。當(dāng)然,黃老師也有我不喜歡的東西。例如,他有香味,我很反感。除了黃老師,阿英姐、阿芬姐也相當(dāng)不錯(cuò)。我們總是一起去吃晚飯玩。在琴行,如果我們犯了錯(cuò)誤,她們總是為我們求愛(ài)。我認(rèn)為這樣的老師值得我尊敬。師生情也反映了立足于社會(huì)的另一個(gè)重要因素:人際關(guān)系。是的,人際關(guān)系在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)中很重要,與金錢(qián)、權(quán)利相當(dāng)。大學(xué)不僅是學(xué)習(xí),還認(rèn)為是人際關(guān)系和社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我的人際關(guān)系又上升了一個(gè)階段,不得不說(shuō)我遇到了琴行的老師,還有跑業(yè)務(wù)時(shí)認(rèn)識(shí)的成功者。我很高興拉長(zhǎng)我的人際網(wǎng)絡(luò),這為我今后進(jìn)入社會(huì),立足社會(huì)提供了強(qiáng)有力的保障。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。你會(huì)寫(xiě)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告嗎?下面小編給大家?guī)?lái)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介。
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介。
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20__年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購(gòu)、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車(chē)輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。
人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),雖然成立時(shí)間較晚,但__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷(xiāo)售額最高的營(yíng)業(yè)部。__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部有員工15人,上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門(mén)有財(cái)務(wù)部,出單部,理賠部,營(yíng)銷(xiāo)部,綜合部。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。
我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作資料和工作流程,熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系,正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶(hù),制作保單,同時(shí)為客戶(hù)帶給保單查詢(xún),退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶(hù)資料,查勘損失,核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程。
是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人務(wù)必用專(zhuān)門(mén)的記錄本記錄,并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門(mén)核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊(cè),每100份裝入一個(gè)檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,務(wù)必嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)務(wù)必自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,并帶給書(shū)面說(shuō)明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同透過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律職責(zé)由遺失單證的職責(zé)方承擔(dān)。了解過(guò)這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫忙之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),我主要了解了車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的代理人制度,透過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習(xí),我加深了原先學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的疑問(wèn)。
最后在財(cái)務(wù)部門(mén)我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要資料,幫忙財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄資料。在休息時(shí)間,我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中能夠?qū)⒗碚撟兊蒙鷦?dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐能夠反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的潛力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x取適宜的說(shuō)話(huà)方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。在這方面我感覺(jué)我的潛力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通潛力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作用心熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。
四、致謝。
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和完美的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫忙和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺(tái)階。
一、實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹。
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于__年5月13日,總部位于上海,20__年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20__年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7。4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。
壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1、對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;。
2、對(duì)客戶(hù)的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好。
3、根據(jù)客戶(hù)的需求為客戶(hù)做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;。
4、對(duì)客戶(hù)的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;。
5、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶(hù)解釋清楚。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容。
此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)利為目的的保險(xiǎn)形式,它專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開(kāi)性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來(lái),保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài),一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒(méi)有投保,但此時(shí)后悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。
(二)對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
1、人身保險(xiǎn)范圍。
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿(mǎn)時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí),保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。
2、人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo),就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷(xiāo)渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營(yíng)銷(xiāo)員從事人身保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶(hù)的服務(wù)工作,過(guò)程主要包括咨詢(xún)、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。
3、人身保險(xiǎn)的核保與理賠。
核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估,以決定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專(zhuān)業(yè)部門(mén)核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書(shū)、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,現(xiàn)場(chǎng)查勘,責(zé)任審核,理賠計(jì)算。
4、人身保險(xiǎn)的給付。
人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。
(三)對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開(kāi)支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì),及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問(wèn)題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi)、公正、公平的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他能力的提升。
1、通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí),特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2、在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶(hù)服務(wù)方式等。
3、實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和代理業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以?xún)煞N模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營(yíng)銷(xiāo)模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)。
能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的。回顧此次實(shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月,但我卻收獲了很多。
從實(shí)習(xí)開(kāi)始,我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),了解保險(xiǎn)行業(yè),熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉?duì)待客戶(hù)的處理咨詢(xún)、及理賠和對(duì)客戶(hù)的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶(hù)服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后,我就開(kāi)始跑外勤,去接觸各種客戶(hù),接觸各個(gè)類(lèi)型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神,也比較辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己,讓自己成長(zhǎng)得更快。
面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無(wú)能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺(jué)得是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)。
五、致謝。
今天,我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這x個(gè)月中,我付出了辛勞,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校__學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝__專(zhuān)業(yè)全體老師傳授給我專(zhuān)業(yè)知識(shí)。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)__,感謝__所有給予我?guī)椭娜恕?BR> 時(shí)間一晃而過(guò),到__保險(xiǎn)股份有限公司__分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了中國(guó)人壽“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在中國(guó)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。在此我由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到中國(guó)人壽時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,中國(guó)人壽是一家十分重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都十分的人性化,盡量為大家營(yíng)造出簡(jiǎn)單的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的把握,這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在中國(guó)人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。透過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí):
(1)保險(xiǎn)質(zhì)料搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的決定,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛力,透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的潛力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。最后由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫忙過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)了解金融保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)以及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處事經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)要求:
1、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)高效的`進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的理財(cái)人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在工作的同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
一、公司簡(jiǎn)介。
公司“人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)文化讓我對(duì)自己將來(lái)的工作和發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心,同時(shí)更多的還是需要自身的努力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)。
時(shí)間一晃而過(guò),到中意工作三個(gè)月過(guò)去了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中意“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)理財(cái)人的專(zhuān)業(yè)和辛勤。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中意的一份子而榮幸萬(wàn)分。
我們每天早上8:45之前打卡上班,必須穿職業(yè)裝,接著開(kāi)始家族早會(huì)。早會(huì)上經(jīng)理會(huì)總結(jié)昨天的工作并部署今天的工作,一般還會(huì)有簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。早會(huì)通常持續(xù)一個(gè)小時(shí),不得不提到的是我們的晨操和晨曲,還有同事之間互相的握手問(wèn)好,它們能讓我們?cè)谠缟系臅r(shí)候有一個(gè)愉快的心情和飽滿(mǎn)的精神氣兒,然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)中意和保險(xiǎn)理財(cái)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到中意時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,中意是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司的理財(cái)人員,對(duì)產(chǎn)品的了解的確只是基本技能,更重要的是對(duì)客戶(hù)個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的總體把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
2、堅(jiān)持保險(xiǎn)理財(cái)理論學(xué)習(xí)讓我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到提高。
在中意工作的前倆個(gè)月,公司并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們提高個(gè)人素質(zhì),學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)理財(cái)規(guī)劃師課程,真實(shí)案例分享?;蛟S有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在遇到復(fù)雜一點(diǎn)客戶(hù)案例時(shí),我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè)。在之后的一個(gè)月實(shí)際工作過(guò)程中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒(méi)有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。感謝公司給我們新人提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我受益匪淺,同時(shí)我也相信我一定能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,為公司貢獻(xiàn)我的微薄之力,同時(shí)也為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)付出不懈的努力。
實(shí)習(xí)單位基本情況介紹:泰康人壽命保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性的,股份制保險(xiǎn)公司,成立至今已經(jīng)有11年的時(shí)間.經(jīng)過(guò)近11年的發(fā)展,公司勢(shì)力逐步增強(qiáng)。
(1)首先他分析了當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本狀況.如以一個(gè)表格形式列出在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況.(其中國(guó)壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首,而泰康的保費(fèi)達(dá)到200億,為第5位)他特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達(dá)132%)。
(2)分析了他們?cè)谫Y產(chǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式上存在的差別,比如由于國(guó)壽保險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)中國(guó)的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險(xiǎn)公司,因此使得他能夠在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面投入較少的費(fèi)用.
(3)簡(jiǎn)單的講解了外資保險(xiǎn)在中國(guó)市場(chǎng)上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對(duì)于外資保險(xiǎn)的重要意義.
(4)講到目前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國(guó)家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國(guó)每一百人中只有數(shù)十人賣(mài)友保險(xiǎn);而在瑞士對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重視程度和中國(guó)存在的差別.但我們也了解到隨著中國(guó)加入wto,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將對(duì)外開(kāi)放,市場(chǎng)前景廣闊.
保險(xiǎn)公司的償付能力是什么保險(xiǎn)公司的償付能力的指保險(xiǎn)公司對(duì)其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性決定了保險(xiǎn)損失的不確定性,從而對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力影響很大.如果保險(xiǎn)公司的償付能力不足,人總行可以按照保險(xiǎn)公司償付比率差額,采取具體的措施.
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營(yíng)銷(xiāo)觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶(hù)導(dǎo)向,也就是從過(guò)去注重產(chǎn)品種類(lèi)和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一個(gè)階段.而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對(duì)于客戶(hù)的需求作出詳細(xì)的分析.首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說(shuō)需求有許多種,諸如生理需求,憂(yōu)患需求成本需求虛榮心的需求.
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
xxxx年xx月xx日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的.區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為王x經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
20__年__月__日至20__年__月__日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
三、實(shí)習(xí)職位。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),__姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和__互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
(二)休閑娛樂(lè)篇。
公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在__的“__”。一聽(tīng)說(shuō)在“__”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有__和__來(lái)串門(mén),當(dāng)然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
五、心得體會(huì)。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的?;仡^想想,__個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近__個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是__姐教的,當(dāng)__姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)__時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國(guó)__的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)中國(guó)__由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
對(duì)于即將升入大二的我們來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐是一次不可多得的集體活動(dòng)。平時(shí)在學(xué)校,除了上課,大家聚在一起的時(shí)間很少,缺乏生活上的專(zhuān)業(yè)上的必要交流,通過(guò)這次實(shí)踐首先加強(qiáng)了我們這個(gè)班集體的凝聚力,使同學(xué)有更深互相了解的機(jī)會(huì)。
無(wú)論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術(shù)家們的作品,都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認(rèn)同和贊同,這是中國(guó)電影的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng),而且目前也急需我們繼承。藝術(shù)來(lái)源于生活,貼近生活首先要體驗(yàn)生活。中國(guó)的農(nóng)業(yè)人口比例大,農(nóng)村生活實(shí)質(zhì)上就是中國(guó)大部分普通人的生活,關(guān)注普通人的生活,關(guān)注普通人的情感,本身就是提高我們藝術(shù)修養(yǎng)和對(duì)社會(huì)生活觀察能力的途徑。我想學(xué)校和系里組織這次社會(huì)實(shí)踐的主要目的也在于此,以為我們將來(lái)的藝術(shù)創(chuàng)作積累素材,也為我們將來(lái)立足社會(huì)、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
這次實(shí)踐活動(dòng)安排在__郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實(shí)在意義,我校學(xué)生大多生活在城市,習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗(yàn)自己意志和生活能力的機(jī)會(huì),這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗(yàn)了我們,更重要的是也磨練了我們,使我們更堅(jiān)強(qiáng),更成熟了。即使將來(lái)再遇到什么生活中的磨難,相信從__寨回來(lái)的我們也能自信的面對(duì)它。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì):
1、深入農(nóng)民家庭,享受田園快樂(lè)的同時(shí)切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。
短短的15天,使我對(duì)田園生活留下深刻的印象,雞鳴犬吠的清晨,空氣格外清新。早起在院中看書(shū),享受一天中不可多得的寂靜,或到屋后的山上遠(yuǎn)眺,四周美景盡收眼底。白天除了集體活動(dòng)外,大家還常坐在涼棚下喝茶讀書(shū),聊遍天南地北,開(kāi)闊了眼界。此外,爬山,打羽毛球和臺(tái)球是鐵的娛樂(lè)健身活動(dòng),院子里成天充滿(mǎn)了我們的歡聲笑語(yǔ)。
其實(shí)真正身體力行地接觸百姓,還是在勞作中。挑水推水,打核桃,對(duì)于在城里長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō)是不可多得的新鮮活動(dòng)。在簡(jiǎn)單沉重的勞動(dòng)中我卻找到了樂(lè)趣。其實(shí)生活中處處都是樂(lè)趣和知識(shí),只是平時(shí)忽略了它們,當(dāng)人真正發(fā)現(xiàn)它們的時(shí)候,就會(huì)體會(huì)到生命和生活的意義。于是頹廢,痛苦,憂(yōu)慮……都遠(yuǎn)離了我,充實(shí)的過(guò)好每一天成為我的目標(biāo)。
通過(guò)入戶(hù)調(diào)查,我們打開(kāi)與村里百姓溝通的窗口。他們樸實(shí)認(rèn)真地回答我們的問(wèn)題,從他們的答話(huà)中我認(rèn)識(shí)到他們敏捷的思維,對(duì)世事的透徹理解和達(dá)觀的精神,他們雖有些安于現(xiàn)狀,卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較后,他們由衷地感激共產(chǎn)黨給他們帶來(lái)的日新月異的好生活并且非常滿(mǎn)足。
“知足常樂(lè)”,我在與他們的交談中總感受到這四個(gè)字。當(dāng)然這種快樂(lè)也不是絕對(duì)的,中國(guó)當(dāng)代社會(huì)中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異,這是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí),無(wú)法回避,也不應(yīng)該回避。要想解決這個(gè)長(zhǎng)期困擾社會(huì)的問(wèn)題,就需要國(guó)家有關(guān)部門(mén)和農(nóng)民共同努力。
2、在遠(yuǎn)離城市的生活尋找自己,在陌生的環(huán)境中冷靜思考,使自己成長(zhǎng)。
都說(shuō)都市紛繁的生活會(huì)讓人迷失自己,我到農(nóng)村后才體會(huì)這句話(huà)的含義。在那里,我們大部分時(shí)間都遠(yuǎn)離電視,這樣就有時(shí)間和空間來(lái)反思以前做過(guò)的事,琢磨看過(guò)的電影和書(shū)。通過(guò)這種思考往往可以得到新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),不知不覺(jué)之中,思想成熟了許多。
在那里,少了城市中唯物質(zhì)論的味道,身心都回歸到質(zhì)樸的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時(shí)甚至還會(huì)做些看似幼稚的事情,但這并不是說(shuō)我們變幼稚了,因?yàn)樗囆g(shù)創(chuàng)作在某種程度上需要?jiǎng)?chuàng)作者有一顆年輕的心。這樣作品才會(huì)充滿(mǎn)新鮮的血液。因此,找回自己對(duì)我們來(lái)說(shuō)很有益處。
3、這15天的農(nóng)村生活對(duì)我所學(xué)專(zhuān)業(yè)也有幫助。
說(shuō)到聲音,我們還是較熟悉喧囂城市中的各種聲音,那是些物質(zhì)化的,缺乏個(gè)性的聲音。我們對(duì)自然中的聲音了解很少,對(duì)農(nóng)村樸實(shí)真實(shí)的聲音了解也很少。可在這里,滿(mǎn)耳都是自然的呼吸和話(huà)語(yǔ),非城市化的聲音讓我十分激動(dòng)。早起賣(mài)油餅人的叫賣(mài)聲,木車(chē)輪壓過(guò)石板地的聲音,水桶掉進(jìn)井里的聲音,打核桃的聲音等,都是我以前在城市生活中從未聽(tīng)到的,一切都是那樣新鮮,我對(duì)聲音產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。
這個(gè)認(rèn)識(shí)就是:寂靜也是一種聲音。如果把它用到錄音效果中去則可配合畫(huà)面使觀眾產(chǎn)生通常聲音不能達(dá)到的感覺(jué),無(wú)聲也是一種表現(xiàn)語(yǔ)言。雖然以前聽(tīng)老師講到電影中聲音的豐富不止于物理聲音,但總不能深刻理解,現(xiàn)在我終于恍然大悟了。
4、這次實(shí)踐活動(dòng),讓我們了解農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)狀的同時(shí)也讓我們切身的對(duì)中國(guó)電影市場(chǎng)作了一次調(diào)查,而且這次調(diào)查是針對(duì)目前中國(guó)最不受重視同時(shí)也是潛力的農(nóng)村電影市場(chǎng)的。
通過(guò)入戶(hù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)們幾乎不看電影。我認(rèn)為原因有三:
一,電影題材適合他們的有限;。
三,農(nóng)民收入不足,難以支付票價(jià)。
這樣看來(lái),下鄉(xiāng)輪放電影比較符合“國(guó)情”。
總之,__寨之行對(duì)我來(lái)講是人生的一次轉(zhuǎn)折。在一年的學(xué)習(xí)之后進(jìn)行下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)為有益無(wú)害。與軍訓(xùn)不同,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诰邆湟欢▽?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),因而我們完全有能力在這種活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而做相應(yīng)有效的工作。
希望以后有更多這樣的機(jī)會(huì),我會(huì)更好的把握!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
三月,在太原理工大學(xué)中校區(qū)校工廠進(jìn)行了為期兩周的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車(chē)、銑、刨等7個(gè)工種,還簡(jiǎn)單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在6小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,對(duì)于各項(xiàng)工種從一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒(méi)有發(fā)生一例意外事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,順利的完成了兩周的金工實(shí)習(xí)。
說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始去的時(shí)候,感覺(jué)兩周真的很漫長(zhǎng),可時(shí)光就是這樣,它永遠(yuǎn)都在和你作對(duì),對(duì)于痛苦的時(shí)間,它讓你感覺(jué)無(wú)比的漫長(zhǎng),一天就像過(guò)了一個(gè)世紀(jì)一樣;而歡樂(lè)的時(shí)光卻轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的工廠之行,我嘗到了:
酸——嚴(yán)格的上下班和下班制度;。
累——手持銼刀不停地銼呀銼;。
辣——高速切削的精彩表演;。
更多的甜——親手制作精美得錘頭。
我們?nèi)サ街行^(qū),第一周學(xué)習(xí)的是冷加工,首先是冷加工里的鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動(dòng)強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高,人們常說(shuō):十年的好車(chē)工,一輩子當(dāng)不了一個(gè)好鉗工,由此可見(jiàn),鉗工技術(shù)的深?yuàn)W,但是鉗工應(yīng)用的工具簡(jiǎn)單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些車(chē)床加工所不便或難于進(jìn)行的工作。因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
第一天,鉗工的師傅們給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識(shí)到了鉗臺(tái)、虎鉗、劃線平臺(tái)、鉆床以及各種量具、劃線工具。機(jī)加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應(yīng)該注意的是:
1)刀尖對(duì)準(zhǔn)尾座頂尖,確保刀尖與車(chē)軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。
2)刀頭伸出長(zhǎng)度小于刀具厚度的兩倍,防止車(chē)削時(shí)振動(dòng)。
3)刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工時(shí),切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對(duì)好刀后,就開(kāi)始進(jìn)行車(chē)削加工了。
車(chē)端面的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)檢查車(chē)刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上,用小滑板調(diào)整背吃刀量,以免端面出現(xiàn)外凸內(nèi)凹的情況。由于在端面上,由外至中心直徑逐漸減小,切削速度也逐漸減小,粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是將工件進(jìn)行切斷了。切斷工件一般要注意的是:
1)工件一般裝夾于卡盤(pán)上,切斷處盡量靠近卡盤(pán)。
3)盡量減小滑板各活動(dòng)部分間隙,提高刀架剛性,使工件的變形和振動(dòng)減小。
4)手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻,切削速度要低。
認(rèn)識(shí)完這些后,老師開(kāi)始給我們播放教學(xué)視頻。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們將自己的錘頭進(jìn)行打磨,第一次用銼刀,剛開(kāi)始的時(shí)候還不知道該怎么弄,但是沒(méi)一會(huì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些使用的小技巧了,因?yàn)殚_(kāi)始的時(shí)候不熟練,還把自己的手劃破了,到兩周完了,還沒(méi)有長(zhǎng)好,也算是一個(gè)小紀(jì)念吧。
接下來(lái)的一個(gè)星期里,各位不同車(chē)間的師傅們教我們?nèi)绾瓮瓿梢话牙祁^的各個(gè)部件,認(rèn)識(shí)了各種機(jī)床,還有他們的特點(diǎn)及其使用方法,最重要的就是加工自己的錘柄,用車(chē)床加工,將一根長(zhǎng)長(zhǎng)的鐵棒通過(guò)不斷地切削,打磨,最終變成一根精美的錘柄,現(xiàn)在回頭想想都覺(jué)得有些神奇!第一周的最后一天里,我們學(xué)習(xí)了自動(dòng)化數(shù)控車(chē)床,只需要找一些坐標(biāo)點(diǎn),就可以完成很復(fù)雜的加工,其實(shí),從教授我們的師傅身上就能看出來(lái),之前教授我們的師傅都是一些很壯的大漢,而數(shù)控車(chē)床的師傅們確實(shí)一個(gè)個(gè)年輕漂亮的姐姐們,在簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了數(shù)控車(chē)床的基本知識(shí)后,我們也操作完成了一個(gè)零件的加工,很有成就感!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
20xx年x月x日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為王x經(jīng)理的.助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在x優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王x經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了x的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5、實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
今年暑假,我有幸到xxx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
x年x月x日。
保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
在xxx公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的`產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝xxx公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
離開(kāi)xx之前,我有必要對(duì)自己x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
xx年x月x日——xx年x月x日。
xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
(一)工作學(xué)習(xí)。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“xx行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫x姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影,我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是xx的x哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次x哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白x哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)x%,合同作工工整率不低于x%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),x姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替x姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫x姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小x一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生???后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小x了,因?yàn)槲覉?jiān)信小x肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但x天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的?;仡^想想,x個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近x個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被x帶到xx后基本是x姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是x姐教的,當(dāng)x姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)走時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝x姐的,由衷的感謝她。我在實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的x個(gè)多星期,我深深地喜歡上了這里,感謝x姐x哥還有理賠部的諸位,謝謝大家!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
xxxx年x月x日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為王x經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的.知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx保險(xiǎn)股份有限公司。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了為期x天的實(shí)習(xí),在這x個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這x天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx保險(xiǎn)股份有限公司。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前x名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第x品牌,市場(chǎng)份額將近全國(guó)的x,擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持。
在xx公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx新推出的險(xiǎn)種,萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx。7。10———20xx。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
對(duì)比過(guò)去,保險(xiǎn)越來(lái)越被人們接受,越來(lái)越多人重視保險(xiǎn)。下面是由本站小編整理的資料,希望對(duì)大家有所幫助,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目,謝謝大家。
在中國(guó)人壽臺(tái)江分公司六個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識(shí),也體會(huì)到了出來(lái)實(shí)習(xí)工作的艱辛,這六個(gè)月是我人生的一筆寶貴的財(cái)富,為我以后步入社會(huì),走進(jìn)職場(chǎng)做了很好的鋪墊。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司,總部位于北京,注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷(xiāo)售渠道向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。我的實(shí)習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程、怎樣去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。進(jìn)入公司之前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò):“保險(xiǎn)不是人做的”,“保險(xiǎn)是騙人的”等一些話(huà),給了我很大的壓力。
剛開(kāi)始,我總是沒(méi)有信心,不相信公司的產(chǎn)品,更不相信自己的能力,一度認(rèn)為我不適合做保險(xiǎn)。但是后來(lái),公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了,無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月在中國(guó)人壽保險(xiǎn)臺(tái)江公司銀保工作的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)還是很膚淺的,需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn),每個(gè)銀行都會(huì)選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè),來(lái)代理銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品,所以每個(gè)銀行最少都會(huì)替三四家保險(xiǎn)公司代理銷(xiāo)售。
當(dāng)然,只靠產(chǎn)品好是不夠的,重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,還要通過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)來(lái)提高他們銷(xiāo)售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷(xiāo),有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷(xiāo),每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來(lái)對(duì)待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無(wú)論是哪個(gè)銀行,與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉,雖然還存在著一些不足的地方,但是各方面都成長(zhǎng)了好多。
在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺,要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊(duì)、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會(huì)遇到的難題。
此次的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng),畢竟不是學(xué)校,弱肉強(qiáng)食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校,你可以犯錯(cuò),因?yàn)榭梢缘玫秸徑?你可以任性,因?yàn)橛欣蠋熀屯瑢W(xué)們的包容。可是,在職場(chǎng),是不允許出錯(cuò)的,出錯(cuò)就意味著被淘汰。職場(chǎng),更不是意氣用事的地方,沒(méi)人買(mǎi)你的帳,反而會(huì)顯示出你不適合這份工作,后備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處于被動(dòng)地位,所以我們一定要努力,爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),這才是真正的生存之道。
其次,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),無(wú)論是對(duì)于一個(gè)人,還是一個(gè)企業(yè),要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國(guó)人壽,有的人每月的業(yè)績(jī)能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對(duì)客戶(hù)如親人,為客戶(hù)著想,提供力所能及的周到的服務(wù),從而贏得客戶(hù)的信任,把業(yè)務(wù)做成,從而提高了業(yè)績(jī)。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生,往往心高氣傲,認(rèn)為自己多么了不得,眼高手低,對(duì)社會(huì)復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解,往往很難虛心的處理好與客戶(hù)的關(guān)系,受不得一點(diǎn)委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長(zhǎng)。
再次,我還真真地體會(huì)到了一句話(huà)的真諦,世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有免費(fèi)的晚餐,想要得到多少,就必須加倍地付出。沒(méi)有耕耘的汗水,哪里會(huì)有收獲的喜悅。在公司里,有的員工晚上一直干到凌晨,走的時(shí)候還要把沒(méi)做完的資料帶回去,,估計(jì)回家還要繼續(xù)。你不努力別人就會(huì)坐上你的位子。當(dāng)然除非你是官二代或富二代。
最后,無(wú)論是在整個(gè)大的社會(huì)體系中,還是在某個(gè)公司這個(gè)小社會(huì)中,處理好人際關(guān)系相當(dāng)重要,在好的人際關(guān)系氛圍中,心情愉悅,互幫互助,做事情往往事半功倍。俗話(huà)說(shuō)得好,一個(gè)好漢三個(gè)幫,在這個(gè)處處靠關(guān)系的社會(huì)中,你不是孤立存在的,你無(wú)法做身處孤島的魯濱遜,單打獨(dú)干,成不了大事業(yè)。
來(lái)到中國(guó)人壽保險(xiǎn)臺(tái)江分公司,踏進(jìn)金融銷(xiāo)售職場(chǎng),收獲的不僅僅是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更多的是人與人之間的交流合作與競(jìng)爭(zhēng),不得不嘆一聲:校園外的實(shí)訓(xùn)與課堂上的實(shí)訓(xùn)真的是相差甚遠(yuǎn)!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機(jī)會(huì)成功??傊?,這次實(shí)習(xí),讓我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多!
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過(guò)去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件看似簡(jiǎn)單的事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
比如:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會(huì)努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的準(zhǔn)備。
"沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。
實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自2018年1月12日至2018年2月12日,共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開(kāi)始到公司時(shí),田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門(mén)、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)"福祿雙喜"產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)布置會(huì)場(chǎng),掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對(duì)外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對(duì)外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過(guò)病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識(shí),要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說(shuō)理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買(mǎi)的保險(xiǎn)品種去分析。沒(méi)跑外面的時(shí)候,還安排我到營(yíng)業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,幫服務(wù)員做做評(píng)價(jià)。身臨其境,體會(huì)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會(huì)實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
在大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,我就滿(mǎn)懷激情地報(bào)名參加了__暑期社會(huì)實(shí)踐。走出校園,步入社會(huì),絢麗青春揮灑著汗水書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷。
支教是我們此次實(shí)踐的一大塊內(nèi)容。13日上午在__社區(qū)舉行了__學(xué)習(xí)班開(kāi)班儀式,團(tuán)委林書(shū)記、__社區(qū)書(shū)記以及婦女主任等領(lǐng)導(dǎo)出席了,并表示了對(duì)學(xué)習(xí)班的支持,提出了要求和希望。當(dāng)天下午,我們就進(jìn)行了開(kāi)課,據(jù)統(tǒng)計(jì)只有30幾位小朋友來(lái)__學(xué)習(xí)班上課。雖然有部分隊(duì)友要進(jìn)行調(diào)研,但考慮到我們還有人力物力等資源,小朋友的人數(shù)不甚理想,當(dāng)天我們就進(jìn)行了走家串戶(hù)發(fā)放宣傳單和學(xué)習(xí)班安排表進(jìn)行宣傳,不少家長(zhǎng)表示我們的活動(dòng)挺好的,會(huì)鼓勵(lì)自己的子女參與其中,不少小朋友也圍著我們紛紛說(shuō)要報(bào)名參加。隨著學(xué)習(xí)班的快樂(lè)學(xué)習(xí)火熱開(kāi)展,小朋友還拉上了自己的同學(xué)朋友一起來(lái),人數(shù)一天天增多,最終有一百余人參與了此次__學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。
小朋友比我們想像中的積極得多,定好8點(diǎn)開(kāi)始上課,7點(diǎn)半我們?nèi)ラ_(kāi)門(mén)時(shí),就有好多小朋友在教室外面探頭探腦,唧唧喳喳,熱鬧開(kāi)了。我不知道為什么他們會(huì)始終如此興奮活躍,或許我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)給他們單調(diào)的生活注入了新鮮空氣。當(dāng)一張張稚嫩可愛(ài)的小臉蛋闖入我眼簾時(shí),當(dāng)一聲聲親切的__姐姐在不經(jīng)意間跑入耳朵時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛(ài)上了這群有著淳樸的臉龐,撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我,從他們的眼神言語(yǔ)中我知道他們有多歡迎我們,和這些孩子在一起不需要高高在上,不需要大學(xué)學(xué)歷,需要的僅僅是一顆愛(ài)他們的心。
我一直崇尚愛(ài)的教育,帶著一顆愛(ài)心去上課。我想愛(ài)的教育就是融入到學(xué)生當(dāng)中去,要讓他們認(rèn)為你不只是老師,更是他們可靠的哥哥或姐姐,更多的是知心朋友。到學(xué)生當(dāng)中去,讓他們體會(huì)到師生關(guān)系的平等,不帶著壓力進(jìn)課堂,讓他們體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。很有沖動(dòng)想深入了解他們,拉他們坐下,我們一起談天說(shuō)地,真誠(chéng)對(duì)待他們,孩子也都實(shí)事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣,經(jīng)常和我鬧成一片,甚至欺負(fù)我,但我不會(huì)感到委屈,反而更加開(kāi)心,因?yàn)槲覀兘o彼此都帶來(lái)了快樂(lè),這就夠了。其實(shí)如何與孩子溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)。孩子們之間也會(huì)鬧矛盾,吵架打架的事也會(huì)突然發(fā)生,記得一次課上,我在上面正講著折百合的步驟,突然有個(gè)小朋友哭了,和隊(duì)友粗略了解了下情況,然后把她們分開(kāi),哄她們先不要哭,再想方設(shè)法把大家的注意力集中起來(lái)把課上完。
課下,我們?cè)偃ゾ唧w了解,互相溝通交流,最后看著她們兩個(gè)握手言歡,和歸與好,我們也都很欣慰。
暑期社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也正符合我們__學(xué)院培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型創(chuàng)新人才的目標(biāo)。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛袃蓚€(gè)多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。
因?yàn)槲沂嵌唐诠ぃ蛔鲆粋€(gè)月,所以很多地方都不要。還有很多很多原因,因此二十多天過(guò)去了,我依然沒(méi)有找到工作,加上上海持續(xù)的高溫天氣,我決定回四川,電話(huà)中我讓同學(xué)幫我在成都找一下工作,他也找到了,我滿(mǎn)懷希望的登上了從上海開(kāi)往成都的火車(chē),因?yàn)槲业竭_(dá)成都是下午四點(diǎn)過(guò),所以第二天一早,同學(xué)就領(lǐng)我去他給我找工作的地方,也是一家餐廳,包吃包住550一個(gè)月,干的好的話(huà)還有獎(jiǎng)金,我說(shuō)還可以。去的時(shí)候老板不在,我們等了一會(huì)兒,老板來(lái)了,待我同學(xué)說(shuō)明情況的時(shí)候,可是那個(gè)老板很抱歉的說(shuō),昨天已經(jīng)找了一個(gè)人,不需要了,因?yàn)槲易疖?chē),所以耽誤了兩天,當(dāng)時(shí)我真的不知道是什么感覺(jué),有失落,有沮喪,總之很復(fù)雜,我也不知道自己是帶著什么心情回到家里的,我也不知道這次的失敗是怪那個(gè)老板不講信用還是我自己沒(méi)有時(shí)間觀念,還是社會(huì)的殘酷。
因?yàn)樵谡夜ぷ髌陂g,我住在同學(xué)家里,整天呆在他家里,總覺(jué)得不好。第二天,我自己出去找,找了一會(huì)兒,在另一家餐廳找到了一份服務(wù)員的工作,可是老板看我是學(xué)生,覺(jué)得我不能吃苦,不想要我,可是由于我的堅(jiān)持,他決定讓我試用一天,看我行不行。我覺(jué)得這是一個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好的干,讓老板把我留下來(lái)。我下午開(kāi)始上班,我做的特別努力,因?yàn)槟鞘且患移【莆?,中?2點(diǎn)上班,晚上不定時(shí)下班,但是一般來(lái)說(shuō),最早也得兩點(diǎn)過(guò)。因?yàn)槭求w力勞動(dòng),規(guī)律又和平常不一樣,所以一天下來(lái),我倒在床上便入睡了。以前從未覺(jué)得睡覺(jué)是這樣的美好。第二天一覺(jué)醒來(lái)已經(jīng)是十一點(diǎn)過(guò)了,馬上又去上班,工作和頭一天一樣,可是覺(jué)得好累好累。但是我還是堅(jiān)持著,到了下午四點(diǎn)過(guò)的時(shí)候,老板叫我談話(huà),他告訴我說(shuō):“你不太適合這份工作?!比缓蠼o了我一天的工資,我當(dāng)時(shí)真的好想哭,可是我沒(méi)有,我強(qiáng)裝堅(jiān)強(qiáng),我問(wèn)他為什么,是不是我不夠好,不夠勤奮努力。他說(shuō):“像我們這種地方,晚上人本來(lái)就比較雜,昨晚你也遇到了,很多客人都刻意刁難你,這對(duì)你來(lái)說(shuō)不好,并不是你不努力,不勤奮,在你試用這一天里,表現(xiàn)非常好,我也想讓你留下來(lái),可是對(duì)你不好啊?!彼蜎](méi)有多說(shuō)什么了。拿著一天的工資,我都不知道何去何從,連連的碰壁和打擊讓我覺(jué)得生活的不順。就這樣,我的暑假體驗(yàn)也告以段落了,雖然只有短短的一天,可是卻讓我明白了好多好多:
1、一個(gè)人初次出入社會(huì)我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周?chē)娜撕臀铮皇亲尛h(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。
2、生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇,更加知道了父母的不容易。
3、出門(mén)在外,沒(méi)有了父母的照顧,沒(méi)有了同學(xué)的幫助,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,自己照顧自己。
4、人生在世,不如意之事十之八九,在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們?cè)诩依铮趯W(xué)校,沒(méi)有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂,有的是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂(lè)觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意和挫折,正確的估價(jià)自己,給自己一個(gè)正確的定位。
5、打工畢竟是短暫的,做為學(xué)生來(lái)說(shuō),目前最重要的是努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在學(xué)校要學(xué)會(huì)很好的處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),常懷一顆感恩的心,樂(lè)觀的心。這就是我這次暑假的一些感受,讓我學(xué)會(huì)了很多,現(xiàn)實(shí)和理想是有很大差距的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,然而機(jī)會(huì)是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。
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保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
時(shí)間一晃而過(guò),到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到xx時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在xx分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí):
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。最后由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司xx分公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在紀(jì)念建團(tuán)9x周年大會(huì)上的重要講話(huà)精神,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生以紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立9x周年為契機(jī),在實(shí)踐中學(xué)黨史、知黨情,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大青年學(xué)生為“十二五”和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出積極貢獻(xiàn),工商管理學(xué)院積極響應(yīng)遼東學(xué)院《關(guān)于開(kāi)展201x年暑假社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)觀察活動(dòng)的通知》,我院主要采取團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分散活動(dòng)兩種方式進(jìn)行暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),具體安排如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以紀(jì)念建團(tuán)92周年為重要契機(jī),以“十二五”規(guī)劃啟動(dòng)實(shí)施為動(dòng)力,緊緊圍繞黨史宣講、政策宣講、國(guó)情考察、教育幫扶、科技支農(nóng)、文化惠民等基層經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和干部群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際需求,努力擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面、提升活動(dòng)實(shí)效性,推動(dòng)大中專(zhuān)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中“受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”。
二、活動(dòng)主題。
青春九十年報(bào)國(guó)永爭(zhēng)先。
三、活動(dòng)目的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高同學(xué)們的綜合能力,使同學(xué)們掌握專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解,為日后真正步入社會(huì)奠定良好基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和增進(jìn)對(duì)社會(huì)工作的理解。
2.在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
3.在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。
四、活動(dòng)時(shí)間。
201x年7月25日—201x年8月25日。
五、活動(dòng)對(duì)象。
工商管理學(xué)院全體在校學(xué)生。
六、活動(dòng)形式。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合,采取團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分散活動(dòng)兩種方式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以示范團(tuán)隊(duì)、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和小分隊(duì)的形式開(kāi)展;分散活動(dòng)按照就近就便通過(guò)學(xué)生個(gè)人參與社會(huì)實(shí)踐方式進(jìn)行。
七、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)成果展示方式。
(一)開(kāi)展以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)我成長(zhǎng)”為主題的全院讀書(shū)活動(dòng)。
要求:每人至少讀一本好書(shū)(書(shū)的內(nèi)容可以是:歷史書(shū)籍、人物傳記、黨的理論知識(shí)、當(dāng)代楷模傳記等體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的書(shū)籍),寫(xiě)好讀書(shū)心得、筆記,在開(kāi)學(xué)初以班級(jí)(團(tuán)支部)為單位開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)并評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)班集體。
(二)學(xué)生活動(dòng)成果展示方式。
1.本科x、x、x級(jí)學(xué)生、專(zhuān)科x級(jí)學(xué)生按要求完成本專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查表和社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)新學(xué)分表的填寫(xiě)。
2.每名學(xué)生完成一份專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告。
3.每名學(xué)生完成一份暑假專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì))。
八、活動(dòng)原則。
(一)明確目的,把握方向。
以人才培養(yǎng)為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)而精心組織社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)代青年大學(xué)生要具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力,管理型及應(yīng)用型人才就可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐慢慢達(dá)到。
(二)疏通渠道,整合資源。
通過(guò)各種方式把學(xué)生的所需和企業(yè)及生產(chǎn)建設(shè)部門(mén)聯(lián)系起來(lái),建立對(duì)口的實(shí)踐項(xiàng)目,由合作項(xiàng)目到實(shí)踐基地,讓學(xué)生能夠真正在參與中有所收獲。我們將組織學(xué)院貧困學(xué)生到大連日月明集團(tuán)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),研究企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式等;同時(shí)開(kāi)展勤工助學(xué),幫企業(yè)解決用人困難的同時(shí),也緩解同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題。
(三)總結(jié)交流,傳遞經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,下學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,將會(huì)通過(guò)總結(jié)交流會(huì)把一些好的實(shí)踐模式和內(nèi)容及時(shí)宣傳,不斷積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)后續(xù)實(shí)踐活動(dòng)的有效開(kāi)展。
(四)樹(shù)立典型,積極宣傳。
在九月份的“201x年暑期社會(huì)實(shí)踐交流總結(jié)大會(huì)”中,對(duì)于一些優(yōu)秀的個(gè)人和班集體進(jìn)行積極宣傳,正面引導(dǎo),鼓勵(lì)大家在實(shí)踐過(guò)程中能夠創(chuàng)造成績(jī),得到進(jìn)步。
九、工作要求。
(一)充分動(dòng)員,認(rèn)真準(zhǔn)備。
學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視暑期社會(huì)實(shí)踐工作,把實(shí)踐活動(dòng)列入學(xué)生培養(yǎng)的總體框架之中,并作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面考核的重要內(nèi)容之一。為組織好201x年暑期社會(huì)實(shí)踐,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,周密布置,精心實(shí)施,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)學(xué)校和校團(tuán)委關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)要求,做好暑期社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行,凡是組隊(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的小分隊(duì),落實(shí)指導(dǎo)老師,帶隊(duì)參加實(shí)踐。
(二)精心組織,注重實(shí)效。
為保證今年暑期社會(huì)實(shí)踐的順利進(jìn)行,學(xué)院注重點(diǎn)面結(jié)合,把集中組團(tuán)與分散實(shí)踐的方式結(jié)合起來(lái),以示范團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),以建立社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,課題多樣化,積極探索社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)特色相結(jié)合,與熱點(diǎn)話(huà)題相結(jié)合為目標(biāo),本著“走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、了解社會(huì)、鍛煉能力”的活動(dòng)宗旨,充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性,使全院學(xué)生均按照要求參加不同形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
十、注意事項(xiàng)。
1要求各專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員老師把安全教育落實(shí)到每位同學(xué)心中。采用多種有效的傳達(dá)方式,使假期實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行。
2.組織的形象表現(xiàn)在每個(gè)人身上。要注意形象,自身的形象,也是學(xué)校的形象。
3.在實(shí)踐中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),不可擅自行動(dòng)。要求全員學(xué)生杜絕“黃、賭、毒”。
4.凡涉及本次社會(huì)實(shí)踐的成果,在開(kāi)學(xué)后一周內(nèi)交到分團(tuán)委辦公室,進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)選。
保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
在僅僅十五天的社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)中,我深深體會(huì)到了農(nóng)民工生活的艱辛。我們能做什么?作為大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜我們的大學(xué)生活,在有限的4年大學(xué)生活中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì),更好地表現(xiàn)自己的人生價(jià)值做更充分的準(zhǔn)備!
7月,烈日炎炎,住在北回歸線附近的我們,為什么悲傷,特別是大學(xué)生。暑假來(lái)了,我們要提前進(jìn)入社會(huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己,充實(shí)自己,為今后正式進(jìn)入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),鞏固基礎(chǔ)。
我是金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,放棄了金融方面的暑假社會(huì)實(shí)踐,選擇留在琴行實(shí)習(xí)。原因有三個(gè):。
1、暑假是學(xué)習(xí)和實(shí)踐并行的好時(shí)期。選擇琴行,重要的是提供這樣的平臺(tái),學(xué)習(xí)實(shí)踐。
2、生命珍貴,戀愛(ài)價(jià)格更高,自由的話(huà),兩者都可以扔掉。在琴行,時(shí)間自由控制,可以根據(jù)自己的需要計(jì)劃每天的任務(wù)。
3、朋友和沒(méi)有朋友的地方,其他條件一樣,選擇有朋友的地方。選擇琴行,因?yàn)閮伤髮W(xué)最好的朋友也選擇那里。
小平先生說(shuō):實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這句話(huà)很好,事實(shí)上我當(dāng)初的選擇是確實(shí)的。在琴行一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,白巖松的書(shū)名是痛苦而幸福的。
讓我們先談?wù)勍纯?。我不得不說(shuō)這個(gè)月的生活是人類(lèi)地獄式的生活。我要學(xué)吉他的彈奏。對(duì)于天生五音不全的我來(lái)說(shuō),就像鴨子要學(xué)游泳一樣。事實(shí)也勝于雄辯,第一節(jié)課,我在神游太虛的狀態(tài)下解散了。老師講得很好,我聽(tīng)得很清楚老師對(duì)我有信心,我接近絕望的邊緣。但幸運(yùn)的是,我天生自學(xué)能力很好,下課后,用不服輸?shù)呐A?,拼命練?xí)。也許皇帝沒(méi)有心人吧。我的支付得到了回報(bào),我學(xué)到了第一課的三分之一內(nèi)容?,F(xiàn)在夕陽(yáng)西下,我實(shí)習(xí)的第一天,第一節(jié)課結(jié)束了。
但是,疼痛還在繼續(xù)。實(shí)習(xí)的第一個(gè)晚上,我很榮幸成為了廳長(zhǎng)。那天晚上,我一夜睡不著,睡在沙發(fā)上,數(shù)星星,數(shù)羊羊,直到黎明。看著窗外的藍(lán)天,突然身心疲憊,有想回家的沖動(dòng)。我很驚訝我會(huì)產(chǎn)生這種想法。要知道我是農(nóng)村土生土長(zhǎng)的孩子,我的血液中應(yīng)該流淌著辛苦耐勞的特質(zhì)。因此,我立即消除了這個(gè)想法,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活。
其實(shí),最痛苦的是跑業(yè)務(wù)時(shí)的失敗。最初選擇琴行是因?yàn)樵谶@里可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。但是,學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的。每天,老師教我們業(yè)務(wù)知識(shí),教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及注意事項(xiàng)。每次,我都把老師教的東西記在心里。千里之行始于足下。聽(tīng)了老師的傳說(shuō),我和伙伴實(shí)踐了這些知識(shí)技術(shù)。但是,每次都以失敗告終。我記得有人說(shuō)務(wù)就像女孩子一樣,前99次失敗,第100次成功就好了。但是,我們不要說(shuō)第一百次,第一千次也失敗了。這要懷疑我的能力和運(yùn)氣。我的心情也一下子跌到谷底,整天都是噩夢(mèng),就像尸體走肉一樣。
暴雨后是彩虹,疼痛后是幸福?;仡櫼幌?,幸福無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,裝飾整個(gè)暑假就像星星裝飾整個(gè)星星。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了彈吉他。技術(shù)還不夠爐火純青,但唱歌沒(méi)問(wèn)題。回顧剛開(kāi)始的學(xué)習(xí),看看現(xiàn)在的成果,不可避免地會(huì)為自己感到驕傲。此外,我的業(yè)務(wù)能力在本月大幅提高。
從開(kāi)始的四處碰壁,到現(xiàn)在成功的概率的百分之幾,雖然不多,但是已經(jīng)足夠了,很滿(mǎn)足。水果不僅需要陽(yáng)光,還需要涼夜。寒冷的雨水可以使其成熟。人的性格陶冶不僅需要快樂(lè),還需要考驗(yàn)和困難。是的,只有經(jīng)歷困難,我們才能體驗(yàn)人生的甜蜜,磨練心靈,我們才能更快提高自己各方面的能力。這就是辛苦收獲。同時(shí),也告訴我們,成功是在你放棄的時(shí)候堅(jiān)持一會(huì)兒,向前走一步。面對(duì)困難,你必須有勇氣和恒心。人生最幸福的時(shí)刻是苦盡甘來(lái)的嘴角上升。
幸福濃厚的師生情懷。從小我就對(duì)老師沒(méi)有好感,經(jīng)常和老師吵架,覺(jué)得老師很虛偽。但是,來(lái)到琴行,和里面的老師交往了一個(gè)多月,我暫時(shí)放棄了對(duì)老師的意見(jiàn),覺(jué)得老師真的很好。教我們吉他的是黃老師,他給我的第一感覺(jué)是謙虛、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)實(shí)、紳士。
我們和黃老師交往了一個(gè)多月,大家的關(guān)系除了師生關(guān)系,還有很多兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他,還教我們處理人事的道理。我認(rèn)為這是老師最應(yīng)該做的,黃老師做了。當(dāng)然,黃老師也有我不喜歡的東西。例如,他有香味,我很反感。除了黃老師,阿英姐、阿芬姐也相當(dāng)不錯(cuò)。我們總是一起去吃晚飯玩。在琴行,如果我們犯了錯(cuò)誤,她們總是為我們求愛(ài)。我認(rèn)為這樣的老師值得我尊敬。師生情也反映了立足于社會(huì)的另一個(gè)重要因素:人際關(guān)系。是的,人際關(guān)系在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)中很重要,與金錢(qián)、權(quán)利相當(dāng)。大學(xué)不僅是學(xué)習(xí),還認(rèn)為是人際關(guān)系和社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我的人際關(guān)系又上升了一個(gè)階段,不得不說(shuō)我遇到了琴行的老師,還有跑業(yè)務(wù)時(shí)認(rèn)識(shí)的成功者。我很高興拉長(zhǎng)我的人際網(wǎng)絡(luò),這為我今后進(jìn)入社會(huì),立足社會(huì)提供了強(qiáng)有力的保障。