員工發(fā)言稿分鐘范文(16篇)

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    文學(xué)是人類表達(dá)情感、展示思想以及傳遞智慧的藝術(shù)形式。在總結(jié)中,要注意言之有物,不要空洞和冗長(zhǎng)。為參考提供的相關(guān)素材。
    員工發(fā)言稿分鐘篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
    大家好!我是來(lái)自湖濱分理處的__,今天能站在這里跟大家一起交流學(xué)習(xí),感到非常的榮幸!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次暢談心聲、展示自我的機(jī)會(huì)。我演講的題目是《感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求》。
    作為農(nóng)行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩,我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠(chéng);心存感恩,我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險(xiǎn),多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
    習(xí)慣一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠(chéng)勝于能力。
    我們要學(xué)會(huì)感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái),保證了我們豐衣足食,我們對(duì)工作為我們所帶來(lái)的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí),我們就會(huì)更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
    工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。
    員工發(fā)言稿分鐘篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我叫劉xx,是制模車間線割組成員之一,能被評(píng)為xx公司xx年度優(yōu)秀員工,并作為代表進(jìn)行發(fā)言,我感到十分的榮幸和激動(dòng),非常感謝xx公司給予我個(gè)人這么高的榮譽(yù)。
    我是xx年加入xx公司的,我主要從事線切割快走絲,中走絲,慢走絲這三方面的工作。
    在過(guò)去的一年,在公司給我搭建的不錯(cuò)平臺(tái)上,我學(xué)到了很多,收獲了很多,成長(zhǎng)了很多,當(dāng)然這些都離不開張主管對(duì)我工作的`關(guān)心和指導(dǎo),離不開同事對(duì)我的支持和幫助,他們都給我留下了深刻的印象,在此我向他們表示由衷的感謝。
    xx公司創(chuàng)立到現(xiàn)在,取得了卓越的成績(jī),我們對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿信心。作為xx公司的一名年輕員工,在未來(lái)的工作中,唯有懷抱感恩之心,把思想認(rèn)識(shí)與公司發(fā)展理念統(tǒng)一起來(lái),熱愛本職工作,謙虛,認(rèn)真地向各位師傅前輩學(xué)習(xí),才能不斷做出新的成績(jī),為xx公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    最后衷心的祝愿領(lǐng)導(dǎo),各位同事身體健康,工作進(jìn)步!祝愿xx公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,更上一層樓!
    謝謝大家?。。?BR>    員工發(fā)言稿分鐘篇三
    首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:
    一、存在的主要問(wèn)題:
    1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
    2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見,無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
    3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
    4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
    5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
    6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
    7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
    客房服務(wù)員在開啟客房門時(shí),不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
    8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
    酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
    9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位。
    酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見到大堂副理、行李員上崗。
    10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
    酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
    以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾?、認(rèn)真研究、徹底解決。
    (更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)新的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店做出以下規(guī)劃:
    1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
    中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
    2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20__年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
    3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
    酒店在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
    (1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
    (2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門對(duì)照整改。
    (3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
    (4)、在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
    對(duì)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
    4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和???,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
    員工發(fā)言稿分鐘篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    承蒙大家厚愛,獲得20__年度"優(yōu)秀員工",能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到__這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
    雖然我來(lái)集團(tuán)的工作時(shí)間不長(zhǎng),但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言,回想剛來(lái)的那幾日,種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了__。
    無(wú)論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,讓我覺得這里像個(gè)家,溫暖而親切。因?yàn)樾陆佑|這個(gè)行業(yè),總難免出差錯(cuò),在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到:知錯(cuò)就改就是好孩子!在不責(zé)備的同時(shí),讓人沒有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。
    自20__年進(jìn)集團(tuán)工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在__,無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的。
    雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處航運(yùn)這個(gè)行業(yè),有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí),加快腳步,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為__的未來(lái)共同努力,使之成為最大、最強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗!
    最后,祝大家工作順心如意,身體健康!
    謝謝大家!
    員工發(fā)言稿分鐘篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:。
    大家上午好!
    前不久公司組織的新員工培訓(xùn)讓我從中獲益良多,作為銷售人員讓我明白培訓(xùn)的參與能夠很好地的提升自身的能力,至少我能學(xué)到不少新的銷售技巧并將其運(yùn)用到今后的工作中去,很慶幸有著這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)從而讓我認(rèn)清自身的不足,畢竟銷售工作中即便是些許的不足都會(huì)造成不必要的損失,所以我認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)并很好地提升了自己。
    通過(guò)培訓(xùn)讓我明白上門拜訪對(duì)銷售工作的完成十分重要,也許是習(xí)慣了以電話銷售的方式來(lái)與客戶進(jìn)行溝通,事實(shí)上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認(rèn)同,換位思考便能明白接到陌生電話是否會(huì)選擇信任對(duì)方,再加上有時(shí)會(huì)因?yàn)橐庖姷牟煌瑢?dǎo)致被客戶掛斷電話,這便意味著在客戶身上的投入都會(huì)變得毫無(wú)意義。這次培訓(xùn)提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實(shí)踐過(guò)的做法,因此我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數(shù)才行,畢竟在和客戶商談好見面的時(shí)間與地點(diǎn)以后會(huì)增加說(shuō)話的可信度,而且?guī)еY料上門拜訪也會(huì)提升合作的幾率。
    對(duì)習(xí)慣拖延的客戶可以適當(dāng)采取逼單的技巧,銷售工作中往往會(huì)遇到被客戶拖延的狀況,即每次談到合作方面的問(wèn)題則會(huì)被對(duì)方推脫再過(guò)段時(shí)間,這種狀況往往會(huì)浪費(fèi)自己不少時(shí)間與精力且毫無(wú)成效,因此可以向?qū)Ψ秸f(shuō)明公司產(chǎn)品的庫(kù)存并不多,至少通過(guò)這種方式可以了解對(duì)方是否真心想要購(gòu)買本公司的差評(píng),對(duì)于沒有需求的客戶來(lái)說(shuō)可以盡快放棄對(duì)方,將精力放在對(duì)公司產(chǎn)品有需求的客戶身上,這樣能夠節(jié)約自己不少精力從而可以創(chuàng)造更多效益,而且對(duì)方若是真想購(gòu)買的話也會(huì)因?yàn)樽约旱谋茊螐亩露Q心。
    對(duì)客戶信息進(jìn)行整理從而有步驟地展開銷售工作,通過(guò)培訓(xùn)讓我明白銷售工作中毫無(wú)頭緒是難以取得理想成果的,因此對(duì)于無(wú)法短時(shí)間促成合作的客戶要進(jìn)行資料的整理,即每次通話結(jié)束前都會(huì)做好相應(yīng)的標(biāo)注,這樣的話在下次進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候則能夠接著上次的話題溝通,待到時(shí)機(jī)成熟以后再來(lái)步入主題則能夠起到不錯(cuò)的成效,這項(xiàng)技巧的學(xué)習(xí)對(duì)銷售工作的完成來(lái)說(shuō)有著很大的幫助。
    培訓(xùn)雖然只有短短一周卻讓我學(xué)到不少實(shí)用的銷售技巧,我會(huì)正視自身的不足并在今后的銷售工作中不斷努力,期待通過(guò)對(duì)銷售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績(jī)。
    員工發(fā)言稿分鐘篇六
    很榮幸被評(píng)為20xx年度的優(yōu)秀員工,這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì),雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績(jī),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對(duì)我期望。
    當(dāng)選為公司20xx年度的優(yōu)秀員工,這是一份榮譽(yù),更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來(lái),從一個(gè)對(duì)“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢,到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理,還能對(duì)一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理,整個(gè)過(guò)程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,在今后的日子里,我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來(lái),讓我們一起為cctc更加燦爛輝煌的明天加油!
    員工發(fā)言稿分鐘篇七
    做一名優(yōu)秀員工首先要選擇正確的進(jìn)取方向,把個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展、把個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合起來(lái),下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工發(fā)言稿,歡迎大家閱讀。優(yōu)秀員工2分鐘發(fā)言稿(一)。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、大家下午好!
    這天能夠作為渭南雨潤(rùn)20xx年優(yōu)秀員工代表發(fā)言,我感到十分榮幸。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷、鼓勵(lì)和信任,感謝公司給予了我們施展才華的舞臺(tái)!20xx年,是不平凡的一年。渭南生秦碩果累累,風(fēng)華正茂的渭南生秦正闊步向前、蓬勃發(fā)展。這天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。榮譽(yù)和掌聲屬于所有忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、勤勞、敬業(yè)的渭南生秦人。
    在這個(gè)特殊的日子里,我情緒個(gè)性激動(dòng)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)悉心的教育和同事的關(guān)懷下,我從一個(gè)剛出校門沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手到此刻,我能感覺到我在逐漸成長(zhǎng),學(xué)到了許多以前不曾接觸的知識(shí)。這些成績(jī)和成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙是分不開的,在那里我要感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示我自己。感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和淳淳教誨,還要感謝一齊工作的每一位同事,沒有你們給予的幫忙我不會(huì)有所進(jìn)步,在此對(duì)大家鄭重的說(shuō)聲:謝謝!
    這天大家給了我優(yōu)秀員工的稱號(hào),感謝大家給予的肯定。說(shuō)心里話,我感到很慚愧,因?yàn)椴还馐俏乙粋€(gè)人在努力,我們?cè)谧恳粋€(gè)員工都在努力,這份成績(jī)不屬于我一個(gè)人,是屬于每一個(gè)人。今后我會(huì)再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),盡職、盡責(zé)!同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!
    最后,感謝袁總、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能得到更多回報(bào)!相信我們的生活必須會(huì)因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)力下,相信我們的公司明天會(huì)更好!相信明年這個(gè)時(shí)候是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!期望渭南生秦20xx年的銷量再攀新高!謝謝大家!
    尊敬的董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁:
    大家晚上好!十分榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言!
    新年伊始,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)珠海富茂三廠全體員工并以我個(gè)人的名義,向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、完美的祝愿!
    回想我在啟光成長(zhǎng)的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬(wàn)千,我于xx年xx月步入啟光集團(tuán),初來(lái)乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了,有過(guò)猶豫和茫然,董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn),及時(shí)找我談話開導(dǎo)我:你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊,是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),要想盡快融入社會(huì),不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對(duì)自己要充滿自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合,我漸漸融入到了啟光這個(gè)溫暖的大家庭,在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí),做到完成好每一天的產(chǎn)量,由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于20xx年4月份調(diào)我到珠海富茂三廠主持全面工作,在此期間,我更加意識(shí)到自己的職責(zé)重大,為了把珠海富茂各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,調(diào)整部門結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員素質(zhì),實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量,嚴(yán)格控制成本,推行部門績(jī)效考核,并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
    各位同仁:誰(shuí)是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠,我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng),先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn),單說(shuō)這種職責(zé)感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價(jià)值觀,呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
    各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):這天我被評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人,但不會(huì)沉醉在這天的榮譽(yù)與掌聲中,我也還存在很多不足,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,昨日,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),始終持續(xù)著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家!
    最后:祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓!
    祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
    事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福安康!
    員工發(fā)言稿分鐘篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!很榮幸能被評(píng)為本年度的優(yōu)秀員工,在此要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我們的信任以及對(duì)我們?cè)谶^(guò)去的一年中所做工作的肯定,在已經(jīng)來(lái)臨的新的一年里,我們會(huì)一如繼往的努力工作,為公司的進(jìn)一步發(fā)展再做出一份貢獻(xiàn)。
    其實(shí)今天的表彰大會(huì)表彰的并不僅僅是我們幾個(gè)人,同時(shí)亦是表彰為公司奮斗的所有同事們。"(公司名)"如今已是一個(gè)響亮的名字,它是公司所有同仁共同努力的結(jié)果。"(公司名)"她有光輝的過(guò)去,有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來(lái)。
    作為一名(公司名)人,在得到仰視和羨慕的同時(shí),也注定我沒們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會(huì)責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)刻,因循守舊,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),敬業(yè)奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新,才是必由之路。同事們,我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們繼續(xù)在"適者生存,誠(chéng)者千里"的旗幟下,開拓創(chuàng)新,放飛我們的夢(mèng)想,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。
    成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把"(公司名)"變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
    員工發(fā)言稿分鐘篇九
    各位同仁:
    大家晚上好!非常榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言。
    新年伊始,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)珠海富茂三廠全體員工并以我個(gè)人的名義,向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、美好的祝愿!
    回想我在啟光成長(zhǎng)的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬(wàn)千,我于x年月步入啟光集團(tuán),初來(lái)乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實(shí)踐。
    經(jīng)驗(yàn)不足,一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了,有過(guò)猶豫和茫然,董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn),及時(shí)找我談話開導(dǎo)我:你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊,是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),要想盡快融入社會(huì),不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對(duì)自己要充滿自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合,我漸漸融入到了啟光這個(gè)溫暖的大家庭。
    在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí),做到完成好每一天的產(chǎn)量,由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于2007年4月份調(diào)我到珠海富茂三廠主持全面工作,在此期間,我更加意識(shí)到自己的責(zé)任重大,為了把珠海富茂各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,調(diào)整部門結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員素質(zhì),實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量,嚴(yán)格控制成本,推行部門。
    績(jī)效。
    考核,并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
    各位同仁:誰(shuí)是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠,我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng),先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn),單說(shuō)這種責(zé)任感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價(jià)值觀,呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
    各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):今天我被評(píng)為2009年度先進(jìn)個(gè)人,但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中,我也還存在很多不足,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家!。
    祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
    事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福安康!
    員工發(fā)言稿分鐘篇十
    新的《旅游飯店劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
    1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
    中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
    2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
    3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
    酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
    (1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
    (2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門對(duì)照整改。
    (3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
    (4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
    對(duì)創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
    4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和專刊,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
    員工發(fā)言稿分鐘篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
    大家好!
    我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工,首先,要感謝xxx給了我這個(gè)舞臺(tái),感謝部門經(jīng)理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛,感謝同事的幫助和支持。
    自20xx年進(jìn)xxx至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。20xx年,我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。
    過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新的形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實(shí),樹立xxx人的良好形象。
    “新年伊始,萬(wàn)象更新”,在新春佳節(jié)之際,請(qǐng)?jiān)试S我向一年來(lái)關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的謝意!
    大家新年好!
    xx年過(guò)去了,感謝過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的`共同努力!值此新年來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理辦公會(huì)向公司全體員工及親屬,向董事會(huì)、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo),向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們,致以新年的問(wèn)候和美好的祝愿!
    回望舊年,我們心懷喜悅,滿腔自豪。
    x年是不平凡的一年。這一年,行總部新大樓落成啟用,標(biāo)志著我行邁入了新的發(fā)展時(shí)期;這一年,我們堅(jiān)持“八做”戰(zhàn)略方針,深化“社區(qū)銀行”經(jīng)營(yíng)特色建設(shè),積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),確保了我行健康、快速發(fā)展;這一年,我們繪就了x農(nóng)村合作銀行“十二五”發(fā)展藍(lán)圖,為我行未來(lái)五年的發(fā)展指明了方向;這一年,我們實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,深入推進(jìn)信用體系建設(shè),不斷優(yōu)化支農(nóng)支小的金融服務(wù);這一年,我們持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè),“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續(xù)得到提升;這一年,著力推動(dòng)改革發(fā)展,實(shí)施人才興行戰(zhàn)略,推出員工福利計(jì)劃,完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)改造工作,提升資本實(shí)力,為我行長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);這一年,一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,任何困難和挑戰(zhàn)都將成為我們前進(jìn)道路上的璀璨風(fēng)景,未來(lái)發(fā)展的輝煌終將屬于我們!
    在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步!
    謝謝大家!
    員工發(fā)言稿分鐘篇十二
     各位同仁:
     大家晚上好!非常榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言
     新年伊始,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)珠海富茂三廠全體員工并以我個(gè)人的名義,向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、美好的祝愿!
     回想我在啟光成長(zhǎng)的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬(wàn)千,我于 年 月步入啟光集團(tuán),初來(lái)乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了,有過(guò)猶豫和茫然,董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn),及時(shí)找我談話開導(dǎo)我:你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊,是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),要想盡快融入社會(huì),不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對(duì)自己要充滿自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合,我漸漸融入到了啟光這個(gè)溫暖的大家庭,在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí),做到完成好每一天的產(chǎn)量,由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于2007年4月份調(diào)我到珠海富茂三廠主持全面工作,在此期間,我更加意識(shí)到自己的責(zé)任重大,為了把珠海富茂各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,調(diào)整部門結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員素質(zhì),實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量,嚴(yán)格控制成本,推行部門績(jī)效考核,并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
     各位同仁:誰(shuí)是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠,我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng),先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn),單說(shuō)這種責(zé)任感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價(jià)值觀,呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在平凡的`崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
     各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):今天我被評(píng)為2011年度先進(jìn)個(gè)人,但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中,我也還存在很多不足,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家!。
     最后:祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓!
     祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
     事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福安康!
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
     大家好!
     我是鮮品事業(yè)部——營(yíng)銷中心——生鮮銷售科的程奎林,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在
     衷心的感謝!
     今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到意外,同時(shí)又感到很有壓力。感到意外,是基于
     更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
     回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
     我是2010年11月18日進(jìn)入公司的,現(xiàn)在我的工作職務(wù)是生鮮銷售科業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)白條肉銷售方面的工作。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
     求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作。我堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力也定會(huì)讓公司更加輝煌。
     我很榮幸加入華統(tǒng)公司,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會(huì)有所提高,并將成為一名真正具有敬業(yè)精神的職工,我堅(jiān)信:華統(tǒng)的發(fā)展是無(wú)限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
     雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于過(guò)去的2012,光榮與夢(mèng)想,則屬于新的2013。所以,在以后的日子里,作為華統(tǒng)一份子的我們要飲水思源,善待工作。更加嚴(yán)格要求自己,在工作中充當(dāng)表率作用,進(jìn)一步提高自身工作能力,這樣才更能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
     我們只有在工作中撒播辛勤的種子,才能收獲優(yōu)秀的果實(shí);只有在工作中積極向上,才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。工作是一條漫長(zhǎng)的荊棘路,可以選擇繞道而行,也可以退縮,但是我們選擇披荊而行。因?yàn)楣ぷ髦挥羞@么做,才有條理,才有進(jìn)度,才有成效。在以后的工作當(dāng)中,我們將更加努力的投入,爭(zhēng)取為公司做出更多的貢獻(xiàn),同時(shí)以身作則為其他員工樹立好榜樣。
     最后,我想說(shuō)的是:我愿意和大家一同扎根“華統(tǒng)”,為我們共同的家——“華統(tǒng)”奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為“華統(tǒng)”未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,2013年我們將取得更好的成績(jī)。立足于浙江義烏,放眼世界!
     最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,合家幸福!
     謝謝大家!
    員工發(fā)言稿分鐘篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
    大家下午好!
    我是周忠豪,來(lái)自金太陽(yáng)藥業(yè)經(jīng)營(yíng)公司,很高興,也很榮幸能夠站在這里。我代表獲此殊榮的優(yōu)秀中層管理者,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們的關(guān)心和幫助,感謝基層和我們團(tuán)結(jié)互助的全體同事!衷心的謝謝你們!相比較與其他很多同事,其實(shí)我并沒有為公司做出什么了不起的貢獻(xiàn),也沒有特別值得炫耀的成績(jī),我只是盡全力的去做好自己的工作,做好每件事,認(rèn)真的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我記得剛到單位參加工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就跟我說(shuō)過(guò):忠誠(chéng)是大智,敬業(yè)是美德;踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。我想這將使我受用一生。今天,公司授予我這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)我們?nèi)w員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的表彰和鼓勵(lì)!我不會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的榮譽(yù)而沾沾自喜,驕傲自滿。我也存在很多不足,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力。在此,我代表優(yōu)秀中層管理者鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),行于此而不止于此。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,不斷地學(xué)習(xí),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和崗位競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,全心全意的投入工作中,來(lái)回報(bào)給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期盼和鼓勵(lì)。
    最后祝愿大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!馬年馬上行大運(yùn)。
    謝謝大家!
    員工發(fā)言稿分鐘篇十四
    首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:
    一、存在的主要問(wèn)題:
    1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
    2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見,無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
    3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
    4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
    5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
    6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
    7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
    客房服務(wù)員在開啟客房門時(shí),不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位??头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
    8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
    酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
    9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位。
    酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見到大堂副理、行李員上崗。
    10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
    酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
    以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾?、認(rèn)真研究、徹底解決。
    (更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)新的《旅游飯店劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
    1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
    中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
    2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20__年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
    3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
    酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
    (1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評(píng)定》的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
    (2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門對(duì)照整改。
    (3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
    (4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
    對(duì)創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
    4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和專刊,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
    員工發(fā)言稿分鐘篇十五
    做一名優(yōu)秀員工首先要選擇正確的進(jìn)取方向,把個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展、把個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合起來(lái),下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工。
    發(fā)言稿。
    歡迎大家閱讀。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛的同事們:
    大家上午好:
    這天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言,我感到無(wú)尚光榮和自豪。在那里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。
    過(guò)去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有個(gè)性值得炫耀的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下,我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目,雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份職責(zé)心的推動(dòng)下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅(jiān)定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富。這天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我感到無(wú)比榮幸。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的道理。我也堅(jiān)信,今后的工作將會(huì)越來(lái)越好。
    過(guò)去的成績(jī)已成為過(guò)去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
    最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財(cái)富與夢(mèng)想;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會(huì)了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!
    尊敬的董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理、
    各位同仁:
    大家晚上好!十分榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言。
    新年伊始,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)珠海富茂三廠全體員工并以我個(gè)人的名義,向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、完美的祝愿!
    回想我在啟光成長(zhǎng)的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬(wàn)千,我于。
    年月步入啟光集團(tuán),初來(lái)乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了,有過(guò)猶豫和茫然,董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn),及時(shí)找我談話開導(dǎo)我:你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊,是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),要想盡快融入社會(huì),不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對(duì)自己要充滿自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合,我漸漸融入到了啟光這個(gè)溫暖的大家庭,在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí),做到完成好每一天的產(chǎn)量,由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于20xx年4月份調(diào)我到珠海富茂三廠主持全面工作,在此期間,我更加意識(shí)到自己的職責(zé)重大,為了把珠海富茂各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,調(diào)整部門結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員素質(zhì),實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量,嚴(yán)格控制成本,推行部門績(jī)效考核,并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
    各位同仁:誰(shuí)是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠,我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng),先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn),單說(shuō)這種職責(zé)感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價(jià)值觀,呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
    最后:祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓!
    祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
    事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福安康!
    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
    大家好!這天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心十分激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在那里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
    “認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更就應(yīng)為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
    我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去應(yīng)對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
    作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
    記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
    雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),應(yīng)對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
    最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
    員工發(fā)言稿分鐘篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好!
    我是公司行政部,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
    201x年,是不平凡的一年,?碩果累累,捷報(bào)頻傳——?jiǎng)倮瓿扇髴?zhàn)役,圓滿完成集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo);鐵西銷售業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,榮膺沈陽(yáng)市房產(chǎn)業(yè)前三季銷冠;地產(chǎn)公司榮獲集團(tuán)優(yōu)秀單位,風(fēng)華正茂的?正闊步前行、蓬勃發(fā)展(蓬勃發(fā)展不應(yīng)用來(lái)形容一個(gè)人)。身為這個(gè)光榮集體中的一員,我們感到無(wú)比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。榮譽(yù)、鮮花和掌聲屬于所有忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)勤勞、敬業(yè)的?。
    今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前我們不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿,我們深知:我們還有很多不足,我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
    “紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間?!庇有履甑絹?lái)的如火驕陽(yáng),我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢(mèng)想,點(diǎn)燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由相信:沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)的明天更精彩!
    最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福!
    謝謝大家!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同志:
    晚上好!我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。
    有一個(gè)問(wèn)題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的,那就是生命的意義是什么?不同的時(shí)代、不同的國(guó)家、不同的民族有著不同的回答。對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)決定著人們的價(jià)值取向和行動(dòng)方向。
    作為當(dāng)代中國(guó)青年,作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工,我們的回答是什么呢?
    我的回答是:是后者,通過(guò)個(gè)人奮斗,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    我有幸來(lái)到空港物流,作為一名出納,我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大,在這個(gè)崗位我的工作就是與錢和數(shù)字打交道,我必須隨時(shí)保持高度的責(zé)任心和警惕性。出納工作雖然平凡,但卻是公司財(cái)務(wù)工作必不可少的重要崗位。作為一名財(cái)務(wù)人員,我始終堅(jiān)信應(yīng)該有所作為,有所不為。公司付出的每一筆錢一定在手續(xù)齊全才應(yīng)給予報(bào)銷,我作為出納就要為公司負(fù)責(zé),為付出的每一筆資金負(fù)責(zé)。我每天在收款、付款、登帳、對(duì)帳等工作中周而復(fù)始地進(jìn)行著,看著經(jīng)過(guò)我的努力公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),我的心里別提多踏實(shí)了。但是,面對(duì)枯燥泛味的數(shù)字,有時(shí)對(duì)帳差了幾角錢竟會(huì)找上一兩天都不止,晚上做夢(mèng)都還在對(duì)帳。我體會(huì)到了出納工作的酸、辣、苦、甜。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我的業(yè)務(wù)技能得到了提高,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正向我們走來(lái),我們的國(guó)家還不夠富強(qiáng),我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們青年是祖國(guó)的希望,是企業(yè)的未來(lái),肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)和現(xiàn)代化航空運(yùn)輸企業(yè)的重任。時(shí)代和企業(yè)給了我們青年無(wú)限的舞臺(tái),這正是我們施展才華,奉獻(xiàn)青春的最好時(shí)機(jī)。我們應(yīng)該響應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的召喚,去追求,去探索,去創(chuàng)造,去奉獻(xiàn)。
    當(dāng)然,消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時(shí)代的主流。否則,社會(huì)就不會(huì)進(jìn)步,國(guó)家就不可能富強(qiáng),我們空港物流就不可能有今天。回首看看我們偉大祖國(guó)走過(guò)的幾十年光輝歷程,幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國(guó)的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè),為我國(guó)糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用。.他們用青春完成著共和國(guó)賦予他們的神圣使命,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光華。
    作為空港物流事業(yè)的建設(shè)者。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的空港物流公司為己任,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來(lái)。
    大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧,“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔。”
    首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:
    一、存在的主要問(wèn)題:
    1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
    2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見,無(wú)。
    問(wèn)候語(yǔ)。
    或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
    3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
    4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
    5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
    6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
    7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
    客房服務(wù)員在開啟客房門時(shí),不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位??头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
    8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
    酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
    9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位。
    酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見到大堂副理、行李員上崗。
    10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
    酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
    以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾暋⒄J(rèn)真研究、徹底解決。
    (更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)新的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店做出以下規(guī)劃:
    1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
    中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
    2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
    3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
    酒店在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
    (1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    規(guī)章制度。
    法紀(jì)法規(guī)企業(yè)規(guī)定發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
    (2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門對(duì)照整改。
    (3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
    (4)、在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
    對(duì)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
    4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程,創(chuàng)辦。
    黑板報(bào)。
    和???,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。