報告的語言要力求簡練明了、通俗易懂,能夠讓聽眾一目了然地理解我們的意思。在報告的結尾部分,應該對報告的主要內容進行總結和概括,并提出適當的建議和展望。掌握正確的報告寫作方法對于提高溝通能力和表達能力非常重要,請看以下范文。
精細化管理工作報告篇一
年月日至日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“_x”,由_企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發(fā)學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
八月四日_老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。
※重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實現。
※工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
※工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
※工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現場的表現。ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
※杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。
※5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※如何運用5s合理化來消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
※什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※5s實施的順序及推進方法。
※5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養(yǎng)成良好的工作習慣。
四、合理化活動宗旨-消除浪費。
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能,才會是最實用最可持續(xù)性的。
五、工業(yè)工程ie七大手法。
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進行了詳解;即工業(yè)工程是對現場5m(人、機、料、法、環(huán))進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統(tǒng)設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。
※ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
※ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業(yè)化、標準化、全理化。
※ie手法力求客觀性、定量性、通用性?;顒訉ο笫枪に嚒⒆鳂I(yè)、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。
※ie改善四大構想;即ecr。
※ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法?;驹瓌t是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
六、學后啟發(fā)。
作為企業(yè)的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發(fā)現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養(yǎng)多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產力。
進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。
在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產生的效力。5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區(qū)域劃分5s責任區(qū),將5s管控分解到各級各崗位,并明確監(jiān)督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執(zhí)行結果。5s是企業(yè)成長之本,此活動只能有開始不能有結束。
量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對現場5m1e進行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。
精細化管理工作報告篇二
我校確定自20xx年開始實施學校“精細化管理”,目的是強化過程管理,促進內涵發(fā)展,創(chuàng)建優(yōu)質品牌學校,也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,這需要提升師生的文化素質和學校管理水平,以提高學校辦學質量和效益。
精細化管理是指落實“細、小、實、恒”的管理理念,采取精密、細致的管理方式,即用精心的態(tài)度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發(fā)現問題及時糾正,及時處理。
讓廣大教師認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發(fā)展,關注“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現“創(chuàng)品牌學校、建和諧校園”的奮斗目標。
1、學校文化、班級文化建設精細化。
優(yōu)美和諧的學校文化,可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操,能夠促進教師業(yè)務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發(fā)展,這些文化更要不斷與時俱進,注入時代氣息,要在前期校園文化建設上,對學校文化進行全面系統(tǒng)的整合和調整,使之更系統(tǒng)、更和諧、更加突出學校特色。
2、學校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規(guī)劃和學年度計劃,從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線,堅持每日督查制度,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時個人在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人性化。
3、教育教學管理精細化。
要認真落實課程標準,開齊課程,上足課時。教導處要建立完善的常規(guī)檢查制度,教學常規(guī)學校每月至少檢查一次,結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式,教師的課堂教學體現新課程理念,落實三維目標,注重培養(yǎng)學生自主學習能力,教學效率高,教育質量優(yōu)良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放,圖書也要進入教室,豐富圖書角內容;學生建立讀書筆記和讀書卡,閱讀達到規(guī)定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程,建立各種學生社團、興趣活動小組,使學生的興趣得到較好挖掘和培養(yǎng),學生個性得到發(fā)展。
精細化管理工作報告篇三
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,我認為主要應做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結合醫(yī)改,推進精細化管理,降本增效。
結合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫(yī)院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設備進行了深入調研,了解市場行情,選擇性價比高的產品;對物資進行網上采購,通過網絡了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現有醫(yī)療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節(jié)做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標邁進。
精細化管理工作報告篇四
實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰(zhàn)略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
“教學專業(yè)化、管理精細化、服務人性化來自創(chuàng)新”,創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統(tǒng)推行精細化管理的今天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。
三、關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執(zhí)行力。根據每期教學計劃,明確任務,明確每期、每天的任務,明確班級管理做什么,怎么做,從哪里入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規(guī)化,每天都要對當天的情況進行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規(guī)范化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和改變創(chuàng)新,堅持倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節(jié)上,把熱情體現在細致上。
精細化管理工作報告篇五
1、管理就是溝通溝通再溝通。
2、從辦公桌上看到的世界是可怕。
3、管理追求的是:無為而至,大智若愚。
4、搞好管理,硬性權力和軟性權力缺一不可,積極,熱情,用心,學習。
5、優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
6、管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標。
7、沒有規(guī)矩不成方圓。
8、管理就是追求一種調和。
9、溝通、協(xié)作、勤理;利潤第一。
10、質量即免費。
11、管理的藝術在于溝通的技巧和真誠。
12、無論一個人表面多莫強大,內心都是脆弱的!
13、夫為治有體,上下不可相侵!
14、關鍵在于你是用人成事,還是自己為之!
15、管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,理解你的的實施計劃和和要求,同時讓利益聯(lián)系你我他。
16、管理就是讓別人完成事情。
17、管理:關注并修正行為,影響并引導人生。
18、管理就是更有效的利用資源。
19、好的管理者就是要組織離了你照樣轉!
20、管理沒有真理!
21、做不好事情不是事情的原因而是人的問題!
22、把自己當成別人,把別人當成自己;把自己當成自己,把別人當成別人。
23、任何事情處于順其自然態(tài)度,得到的自然而然兒來,得不到的'勉強也無。
24、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。
25、用做人的準則做事,用做事的結果看人。
26、做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
27、溝通是一切成功的源泉!
28、作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個人好惡和興趣的基礎上。
29、管理的最高目標是社會價值最大化。
30、選才的三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平、認人為親。
31、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人間的。
32、一切從溝通開始……。
33、發(fā)現合適的人,用合適的方法在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。
34、高層管理者:做正確的事中層管理者:正確的做事執(zhí)行層人員:把事做正確。
35、任何改正都是進步。
36、要做就做最好的!
37、管理的關鍵:要有良好的執(zhí)行力!
38、人有多大膽,地有多大產。
39、只有傻瓜才會千方百計去討好所有的人。
40、管理=勤奮+智慧+知識+心理學。
41、一分鐘經理的精髓是:一分鐘目標、一分鐘表揚、一分鐘懲戒。
42、管理的真諦在于不管理!無劍勝有劍。
43、易之思之。
44、先管住,再理順!主要是管人—給人以足夠的認可(面子),自主發(fā)揮潛力。
45、賞識導致成功,抱怨導致失敗。
46、最優(yōu)秀的人才是免費的!
47、管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情。
48、管理的最高境界就是利潤的最大化!
49、先做人,再做事。
50、謙和的態(tài)度,常會使別人難以別拒絕你的要求,這也是一個人無往不勝的要訣。日本松下幸之助。
51、管理是科學,領導是藝術!
52、管理的精髓:把復雜的事簡單化了。
53、管理就是先管好自己。
54、管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利!
55、管理=[管人+理事]。
56、上之所好,下必隨之。
57、從管理的角度來講,兩點之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
58、給你一百萬,一百個人,你能創(chuàng)造資產和效益,你就算有能力。
59、以人為本。
60、管理在于充分而有效的利用資源。
精細化管理工作報告篇六
1、每一個步驟都要用心、細心、精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
2、每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
3、精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成果。
6、精細化不是一個系統(tǒng)工程,而是一種管理手段。
7、貴在精細,重在過程。
8、規(guī)范化、精細化、個性化。
9、點滴之中求和諧,細微之處見品味。
10、滴水藏大海,一樹一菩提。
11、從目標抓起,細化目標,層層分解。
12、創(chuàng)一流成績,助戰(zhàn)鷹高飛。
13、沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
14、抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
15、與細微處見品質。
16、學校無小事,事事皆教育。
17、小事做細,細事做精。
18、無痕管理既是一種技巧,也是一種境界。
19、為了戰(zhàn)時少流血,平時就得全能贏。
20、天下大事必作于細,天下難事必成于易。
21、誰分管的.誰負責,誰的崗位誰負責。
22、事事有人管,時時有人管,處處有人管。
23、人人都管理,處處有管理,事事見管理。
25、切實制定精細化管理的目標是實施精細化管理的前提。
26、明確精細化管理的內涵,是實施精細化管理的起點。
精細化管理工作報告篇七
1.專業(yè)的業(yè)務流程和手工工作。
2.世界大事,會詳細做。
3.凡事都有人管,隨時隨地。
4.每一點都求和諧,每一個細節(jié)都要品味。
5.細化道路實現企業(yè)未來夢想。
6.周舟有目標,班里有人看,棋子落實,大家負責。
7.零庫存、零浪費、零缺陷、零故障、零停滯。
8.細心是態(tài)度,細致是過程,精品是成就。
9.滴水藏海,細節(jié)鑄就。
10.每一步都要用心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一份工作都是精品。
11.一切“100-1=0”。
12.把小事做細,把小事做透。
14.人人管理,處處管理,一切看管理。
15.世上的大事一定要做得細致,世上的.難事一定要做得容易。
16.目標層層分解落實,工作日明確日結要用心,管理盡職要做細。
17.以下選項是單一選項。
18.在崗一分鐘,罰款六十秒。
19.工藝精細,操作精準;精細的指標和精確的控制。
20.過程好,人好。
21.安全第一,嚴格檢查,文明執(zhí)勤牢記在心,熱情服務追隨,團結協(xié)作永遠。
23.降低運營成本,優(yōu)化管理流程,推進精細化流程。
精細化管理工作報告篇八
精細化不是一個系統(tǒng)工程,而是一種管理手段。
貴在精細,重在過程。
規(guī)范化、精細化、個性化。
點滴之中求和諧,細微之處見品味。
滴水藏大海,一樹一菩提。
從目標抓起,細化目標,層層分解。
創(chuàng)一流成績,助戰(zhàn)鷹高飛。
沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
與細微處見品質。
精細化管理工作報告篇九
1、精細恥,精彩武進。
2、城鄉(xiāng)管理人人參與,靚麗武進家家受益。
3、管理更精細,武進更美麗。
4、人必有責,事才做細,細事做透,并于堅持。
5、細致入微,精益求精,精細管理,百年金星。
6、一心一意為客戶服務,一言一行樹金星形象。
7、勤于行,責于人,重于執(zhí)行,嚴于細節(jié)。
8、持續(xù)改善,追求完美,不斷創(chuàng)新,精益求精。
10、你做,我做,家做,細微之處出品質。
11、精細恥,精彩武進。
12、精益求精抓好生產質量,細心體貼為客戶服務。
14、持續(xù)改善,追求完美,不斷創(chuàng)新,精益求精。
15、你的`微笑,是我服務的目標。
16、把小事做細、做精、做實;把事做簡、做好、做成。
17、生產過程中杜絕浪費,節(jié)能降耗上追求效益。
18、勤于行,責于人,重于執(zhí)行,嚴于細節(jié)。
19、質量持續(xù)改善,產品追求完美。
20、當好崗位主力,努力實現精細化高素質團隊。
21、精細之中顯責任,細微之處見水平。
23、居安思危力求產品質量精益求精,細化管理每個環(huán)節(jié)都是重中之重。
24、每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一瓶啤酒都要精品。
25、天然氧吧,享壽開化。
26、根雕佛世界,養(yǎng)生錢江源。
27、錢江源,養(yǎng)生源(緣)。
28、追“根”溯“源”到開化。
29、浙江“西”引力,開化“森”呼吸。
30、皖南和贛東北的要沖。
精細化管理工作報告篇十
自從公司開展“精細化管理”活動以來,對我個人的啟發(fā)頗多?!熬毣芾怼贝賺徫宦殬I(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實,按照公司安排,公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學習計劃,制定了各自學習內容及要求,通過學習提高了公司員工的自身素質,同時大家也在學習的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理,貴在“精、細”二字?!凹殹笔恰熬钡那疤?,“精”是“細”的目的,二者相輔相成、缺一不可?!凹殹笔菑娬{的工作過程中的每一個細節(jié),“精”則側重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質量,二者共同構成精細化管理的主體內容。企業(yè)推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細,細節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精,精益求精才能實現一流目標。
精細化管理是科學、系統(tǒng)的管理模式,具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化,并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產經營管理的各個層面和領域;全過程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。為此,實施精細化管理必須多管齊下、共同發(fā)力,而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍,是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉,沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此,推行精細化管理的首要任務就是要提前引入這一理念,并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實責任、量化細節(jié)、加強監(jiān)督等措施,使各項工作逐步走上規(guī)范化、標準化的軌道,以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質量的同時,就能有效降低企業(yè)成本,增強企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求,是實施精細化管理的基本內容。
精細化管理要在做好細節(jié)的劃分和量化的同時,重點強調“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人負責,這是落實責任制的基本內容,也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”以,確?!胺彩掠腥素撠煛笔菍嵤┚毣芾淼牡谝灰獎?。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有制度可循、有標準可查,這是“細”的主要內容、“精”的本質要求。當責任得到落實、細節(jié)得以量化后,工作人員必將面臨細節(jié)量化后,操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標準問題。“凡事有章可循”是實現“以過程控制確保整體質量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督,這是監(jiān)督主體對責任主體的必要補充和促進?!胺彩掠腥吮O(jiān)督”是精細化目標得以實現的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有必要的過程記錄和數據留存,這是“事故后”進行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查,一旦出現工作質量問題,將無法進行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續(xù)改進的基礎。因此,精細化管理還必須做到“凡事有據可查”。
三、妥善處理好“兩個關系”,是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內容。
一是要妥善處理好細節(jié)與整體的關系,實施精細化管理必須要細節(jié)和整體“兩手抓”,而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調關系,才能保證精細化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的關系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度,必須要根據企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術業(yè)務水平來確定。同時,“精、細”的程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的這種內在關系,還決定了企業(yè)的精細化管理是一個循序漸進的過程,是一個“沒有最好、只有更好”的持續(xù)改進過程,而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術業(yè)務水平不斷提升的基礎上。
對于建設精細化管理的企業(yè)文化,必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在認真的態(tài)度下將工作做細,在做細的基礎上將工作做精”的精品理念,使“認真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此,對于精細化管理而言,培養(yǎng)員工的“認真”態(tài)度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業(yè)文化氛圍,是關乎精細化管理成敗得失的一個關鍵因素。
精細化管理是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的內在需求,是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇,同時也是企業(yè)進一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
精細化管理工作報告篇十一
摘要:長期以來,我國電力企業(yè)因為其壟斷性,財務問題一直得不到重視,管理人員的財務管理意識難以跟上社會發(fā)展的速度。而隨著我國電力改革的不斷加強,原本具有壟斷地位的電力企業(yè)受到了來自于市場的強烈沖擊,讓管理者感受到了競爭壓力。市場需求在給電力企業(yè)帶來機遇的同時,也帶來了同等份額的挑戰(zhàn)。為更好的適應經濟環(huán)境的改變,我國特別開展了“精細化管理”活動,希望以此來提高企業(yè)的競爭力,然而我國電力企業(yè)信息化進程緩慢,對于財務管理中出現的問題處理方式過于單一,總之,我國電力企業(yè)在精細化財務管理上還有很多不合理的地方。筆者根據自己多年的經驗和我國電力企業(yè)在精細化財務管理現狀對這一問題進行論述,不足之處還望大家批評,糾正。
關鍵詞:電力企業(yè);精細化;財務管理;具體措施。
隨著市場經濟的不斷發(fā)展和人們需求的不斷擴大,電力企業(yè)的財務管理越來越不能滿足自身發(fā)展的需求,管理者力圖盡可能的通過精細化財務管理使得行業(yè)內部的弊端得以消除,在實現最大利益的前提下壓縮成本,最終實現電力企業(yè)收入額的增長以及增強自身的競爭能力。然而,我國電力企業(yè)的精細化管理財務還處于起步階段,現有的財務分析又過于的簡單。本文主要就電力企業(yè)財務管理的現狀以及精細化概括進行簡要的探討,著重于淺談電力企業(yè)精細化財務管理的具體措施,希望能夠給正在不斷改革的電力企業(yè)帶來積極的意義。
一、我國電力企業(yè)財務管理面臨的問題。
(一)對于財務管理全面性的預算忽視。
對我國現有的電力企業(yè)進行比較可得,大部分的電力企業(yè)領導對于財務管理全面性的預算問題的忽視,甚至片面的認為所謂預算就是單一的財務部門的任務,這樣的心態(tài)使得絕大部分的預算沒有經過其他部門的參與,缺乏每一環(huán)節(jié)的參與使得預算變成單純的數據,對于企業(yè)運營毫無作用。所以,這就要求財務人員在進行編制預算的時候要具有宏觀的考量,要具體的根據業(yè)務計劃進行科學的預算,不能使預算變成一種單純的形式。
(二)對于企業(yè)財務風險預測的忽視。
對于企業(yè)來說,財務風險絕對是不可以忽視的部分,由此可見對于企業(yè)的發(fā)展,財務風險所具有的戰(zhàn)略性意義,可以說,只要企業(yè)想要健康有序的發(fā)展就不得不有正確的風險意識。在我國國民經濟發(fā)展過程中,電力企業(yè)有著舉足輕重的地位,其資產更是在所有的國有資產中居首位。我國現有的市場經濟體制還不完善,財務管理改革還處于發(fā)展階段,國內外變幻莫測的經濟環(huán)境,這些都給我國電力企業(yè)財務風險管理帶來了不便。反觀我國電力企業(yè)管理人員對于企業(yè)財務風險預測的忽視,有序的管理模式顯得尤為重要。一方面,電價會直接影響財務的具體管理,電價的調整會造成財務管理的紊亂,只有供電企業(yè)加強自身的資本管理,加強電價政策的研究,才能合理應對電價的影響。另一方面,在這一過程中資金風險會對財務管理產生重要的影響。在實際的操作管理中,實際利率常常因為很多不確定性因素而造成經營風險和經營損失,最終造成beta系數指標的增加。
(三)對于信息化財務管理的忽視。
電力企業(yè)中,財務部門的戰(zhàn)略性意義,使得財務管理需要完成的任務很多,甚至于讓他們沒有足夠的時間去對財務信息進行搜集與分析。財務管理人員淪為記賬與報賬的人員,對于企業(yè)運行中不斷發(fā)展的資金流動難以把握。這就使得企業(yè)的信息問題得不到及時的傳遞和分享,而信息化共享問題程度減低,直接造成企業(yè)信息流通速度的緩慢,不利于企業(yè)的向上發(fā)展。
所謂財務精細化管理,就是通過更加標準和規(guī)范的管理模式,在不斷完善企業(yè)管理發(fā)展機制的基礎上,對于企業(yè)發(fā)展過程中各部門的工作進行責任的分配,同時增強各部門間的相互協(xié)作,進而實現更加系統(tǒng)和精致的管理方式。這種管理模式有效的預防了原本過于松散的管理,對于財務管理中不可避免出現的漏洞及時的發(fā)現并且解決,最終實現企業(yè)管理效率的增長和企業(yè)競爭力的增強。精細化管理依托于原有的常規(guī)管理模式,更加系統(tǒng)和深入的加強自身管理理念的認知,從而實現企業(yè)生產、經營、管理等流程的科學標準方向進行,使得原有的企業(yè)在生產資本一定的前提下,實現所得效益的最大化。該管理法在經過我國眾多的電力企業(yè)的實踐后,初步受到了眾多企業(yè)的運行和好評,被認為是一種能夠有效的改善我國現有的企業(yè)發(fā)展困境的管理方式,同時對于企業(yè)轉型有著重要的意義。
第一,電費的回收是資金的源頭,必須加強管理。電費等各項經營收入通過嚴格管理,使財務管理統(tǒng)一納入所有電費賬戶,用戶日常繳費的方便、快捷、準確可通過銀行的服務網絡和先進的資金結算系統(tǒng)得到保障,常見的中間環(huán)節(jié)的截留和資金的沉淀等現象,可通過日匯。
總結。
算得到解決,電費回收的閉環(huán)管理由此形成。第二,電費資金發(fā)行、收繳過程中的管理和監(jiān)督通過加強以達到準確執(zhí)行電價政策的目的。于資本性支出而言,加強資金動態(tài)監(jiān)控,積極促進貨幣資金回籠,當然,也可以建立跟蹤機制。加速資金回籠,減少資金沉淀提高資金的運作效率和使用效率可通過優(yōu)化資金配置實現。第三,發(fā)揮資金的規(guī)模效益,對資金歸集力度進行加強。為建立以現金流為核心的資金管理制度,需加強資金管理,提高資金使用效益;完善資金管理辦法,嚴格按企業(yè)內部資金調度的權限和程序;控制負債規(guī)模,改善債務結構,減少資金沉淀。通過上述方法對資金實施集中管理、統(tǒng)一調度,以此使資金運作有效進行,實現在控、集中的資金流管理。
(二)建立健全預算體系,拓寬電力企業(yè)預算。
對于財務管理,我們要科學的進行全面的預算,一方面要建立更加完善的預算管理體系,使得其符合社會發(fā)展的新興規(guī)律,加強內部對于預算的的宏觀掌控,同時要嚴格的控制好包括生產和經營在內的各個環(huán)節(jié)的預算,通過信息的流通將權利分散下去,可采用業(yè)績評價的方式來實現人力資源的最優(yōu)化配置,加強各部門之間的協(xié)同合作,堅持預算基本原則,宏觀掌握其生產的要素,進而實現資源的合理運用,將傳統(tǒng)的按年預算漸漸用按月預算所代替,同時其預算的模式也應該更具有靈活性,最終實現合理的預算。這里就不得不提到滾動預算法,這種方法一般可以運用于大型工程設備類的采購項目,雖然需要對原有的預算結果不停的更新和修改,但是它可以保持整個預算流程的合理性,從而保證企業(yè)管理有序的進行。電力企業(yè)預算中,成本費用的預算占有重要的部分,這就需要財務人員在對預算進行評估的時候,加強其整體化的預算,從生產資料的準備到供應,從投資的來源到方向,都應該嚴格的記錄,從而降低盲目投資情況。在預算的過程中,一定要注意將預算過程規(guī)范化和程序化,管理人員不僅要建立相關的行政管理制度,還要對預算管理機構進行合理的組織,為預算的合理化提供前提準備,同時要落實好責任制度,保證每一環(huán)節(jié)都有與之對應的承擔責任人。財務人員要對不斷變化的市場有敏銳的判斷,同時,不斷加強自身對于預算的學習,培養(yǎng)其對于預算的分析,對于預算中出現的問題要合理的掌控,能夠及時的提出改進的措施。
(三)提高成本的節(jié)點控制,加強成本的核算方法。
對于財務管理中的成本費用,一定要確保兩個階段的控制,一方面,要在成本費用正是起效之前就采用成本避免的方法,另一方面,要在成本控制之后對于控制有一個可適用的機制,對于企業(yè)運行中每一階段費用調控都可明確控制的機制,該機制可以有效的對于每一個節(jié)點都能良好的把握,進而培養(yǎng)人們的全員節(jié)省的意識。除此之外,要在財務管理中推行成本核算的方法,便于進行統(tǒng)一的管理,借此進行作業(yè)成本和責任成本的核算方法,形成科學的成本核算體系,在成本核算過程中,細化財務支出項目,減少不必有的開支,對于各個過程中的成本管理優(yōu)化處理,最終實現資金成本的降低。(四)加強企業(yè)內部的防控,完善財務風險的機制對于一個企業(yè)來說,擁有健全的內部監(jiān)控顯得尤為的重要,在對財務管理進行內部責任制推行的過程中,要明確分工,采取分級放權的制度,加強工作程序和工作制度的規(guī)范,確保文件記錄的存在,對潛在的風險要有防范的意識。對于職業(yè)中不相干的部門必須進行抽離,加強其崗位責任制度,適時的進行崗位的考核制度,通過各部門之間的約束來加強對于會計的監(jiān)督。同時,隨著科學技術的不斷深入推廣,在財務管理中可以大范圍的應用網絡技術,避免因計算信息錯誤而引得一系列的決策失誤。在財務管理過程中,一方面我們要建立健全內部控制制度,并且及時的對控制制度的推行情況進行量化考核,另一方面,要建立健全內部審計制度,嚴格的執(zhí)行審核制度。同時要加強企業(yè)銀行帳務的管理,按照國家有關的法律法規(guī)進行賬戶的管理,不利用開戶來進行資金的轉移,不將資金進行外借,在銀行的選擇上要慎重。舉債要合理,價錢擔保管理,同時必須明確不得為個人擔保。將責任落實到個人,建立健全追究制度,盡可能低的實現財務管理風險,也要適時注意市場運行,及時的將風險隱患解決。
(五)加強信息的流通速度,實現資源的傳播共享。
就目前有效的調查可見,財務信息化能夠規(guī)范并且科學的促進公司財務的進行,通過財務管理信息化可以有效的加強財務管理工作的進行,提高財物工作的效率和質量。所以,我們在日常的財務管理過程中,要對于企業(yè)財務管理中的信息加以分享,使得企業(yè)可以及時、完整的對于市場中不斷變更的因素進行及時的調控,使得其對于企業(yè)內部資源能夠在第一時間進行共享,實現人員調控上的最優(yōu)化,能夠針對市場上隨時出現的問題加以正確的判斷和解決。其實,對財務管理的集中化管理的目地就在于其資源的共享,從而實現更加快速準確的對經濟市場中面臨的問題決策,最終實現企業(yè)競爭力的提高。
四、小結。
參考文獻:
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精細化管理工作報告篇十二
建筑工程施工是一個非常復雜的過程,為了能夠更好的保證建筑工程施工的順利進行,我們需要對建筑物的施工過程進行精細化的施工管理。
建筑工程的施工管理是貫穿整個建筑工程的項目施工過程的,對建筑物的工程質量有著非常重要的作用,所以作為一個衡量建筑項目的關鍵,備受人們的關注。建筑工程的施工管理很大程度上影響著建筑工程的質量,在工程進行的過程中涉及到了很多的環(huán)節(jié)例如施工的質量、施工的進度以及施工安全性等問題,通過施工管理能夠更好的對這些因素進行控制,進而保證建筑物的施工建設的質量安全。隨著我國經濟的發(fā)展,我國的建筑行業(yè)也在飛速的發(fā)展壯大,為了能夠提高建筑企業(yè)的市場競爭力進而保證建筑企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境下生存下來,我們必須要對建筑工程的質量進行有效的控制,通過對建筑行業(yè)進行精細化的施工管理在保證工程施工進度的同時,保證建筑物的施工質量,進而提高企業(yè)的競爭力。
通過對建筑工程進行合理的施工管理能夠有效的保證建筑物的施工質量,進而保證建筑企業(yè)的市場競爭力。但是,我國建筑企業(yè)在建筑工程施工管理過程中存在很多的問題,通過對建筑公司的施工管理的研究,我們將目前建筑企業(yè)施工管理過程中存在的問題歸結如下。
2.1施工管理技術問題。
建筑施工管理的基礎保證就是相關的施工管理技術,在科技創(chuàng)新的時代技術的革新以及先進技術的使用,能夠有效的提高企業(yè)的市場競爭能力,同時也為企業(yè)的施工管理帶來一定程度上的便捷。在進行工程項目的施工建設過程中為了提高工程的質量,縮減施工的工期,我們可以在建筑方案的設計以及建筑成本預算等方面實行新的技術來解決這一問題。
2.2施工人員素質不高。
通過對建筑企業(yè)的施工人員的調查發(fā)現,大多數的施工人員主要來自于農村,這就造成施工人員普遍的文化水平低下、自律性較差以及年齡偏高等問題,加之很多的施工地點具有施工環(huán)境艱苦、流動性大以及施工內容復雜等特點,造成了施工人員不能完全的理解施工的理念,更不能全面的掌握施工技術、經常會出現施工過程中的違規(guī)操作等現象,這就對建筑施工管理造成了很大的影響。另一方面,大部分的建筑施工企業(yè)受到自身企業(yè)規(guī)模以及企業(yè)內部資金限制的原因,無法對建筑施工人員進行有效的專業(yè)的培訓。
2.3施工管理監(jiān)督問題。
在建筑的施工建設過程中都會有工程項目經理對整個項目的施工進行必要的管理,但是在現實的施工現場經常存在著工程項目經理對整個項目的實施監(jiān)管不到位的現象。由于對項目的施工監(jiān)管不到位,經常會出現相關項目的工期延長以及項目工程質量存在問題等情況。其次,在建筑企業(yè)中的工程項目經理存在著專業(yè)素質不高、自身的專業(yè)化水平低下等問題。這就使得項目經理不能再項目的施工過程中發(fā)揮其應該有的作用,導致了在項目的施工過程中存在質量以及工期延長的問題,對整個企業(yè)造成了很大的經濟損失。
需要建立有效的質量保證體系,完善施工質量管理制度,將質量管理責任落實到具體單位及個人,做好技術交底工作;嚴格按照施工工序進行施工,對關鍵施工環(huán)節(jié)設置質量控制點,安排專人負責管理。同時,施工企業(yè)需要積極運用新型科技成果,不斷改進施工技術與工藝,提升施工整體質量;強化施工現場管理。將建筑施工管理分為施工前準備、施工中控制以及施工后檢查三個階段。在施工前期,做好相應的施工準備工作,施工過程采用全程質量監(jiān)督方式。施工后期加強驗收檢查,做好工程的保養(yǎng)與維護,同時對工程項目進行必要的質量評定;檢查對施工質量的監(jiān)督檢查。對于建筑施工中常見的問題,施工企業(yè)需要加強重視,通過有效的監(jiān)督檢查降低此類質量通病的發(fā)生率,為建筑工程提供質量保障。
建筑工程項目精細化成本管理,主要體現在資金管理以及成本核算兩個方面,還需要對資金進行合理的規(guī)劃,對各個施工階段實行嚴格的成本控制。在工程招投標階段,需要對相關文件中的內容進行仔細研究,同時對工程成本進行預測。根據施工圖計算工程量,根據各個工程量定額計算成本,同時根據市場價格確定材料的價格,分析在正常情況下的工程項目建設成本。并在此基礎上認真編寫標書,為企業(yè)提供法律保障。精細化管理理念下,建筑施工成本管理需要以企業(yè)盈利為目標,經過更加科學的規(guī)劃與管理,為建筑企業(yè)謀取利益。在施工成本管理體制方面,需要建立更有彈性的施工生產體制,同時保證管理體制更加貼近市場;在管理技術上,還需要采用現代化的量化技術,為施工成本管理提供技術指導。
施工進度管理是建筑工程項目管理中的重要內容,在精細化管理理念下,需要合理編制施工進度計劃,嚴格按照施工計劃執(zhí)行。同時,還要建立有效的進度管理機構,任命項目經理為管理組長,副組長由總工程師擔任,施工隊隊長為小組成員。每一級都履行自我責任,保證工程各個工序能在工期內高質量完成,避免出現延期、誤期現象。在建筑工程施工前,需要根據現場實際情況、施工條件等,合理安排工期,保證施工進度計劃的合理性。在施工進度計劃中,包括施工準備、施工方法、組織流程等內容,并將各分部目標工期進行明確,最后確定總工期。為了保證建筑施工精細化進度管理工作的效果,需要對每一個施工工序采用同樣的細化方式,將進度目標細化到具體每一天,以保證每天的工作量,保證建筑工程整體的施工進度,確保在工期內順利完工。
為了能夠更好的保證項目的順利施工,我們有必要對建筑項目的施工管理進行有效的加強。通過對中外知名的建筑企業(yè)的施工管理模式進行必要的研究,提出了以下的提高項目精細化管理的措施。
科學技術是我們生產發(fā)展的第一生產力,所以為了在激烈的市場競爭中更好的保證企業(yè)的市場競爭力,企業(yè)應該積極的提升自身的管理水平,通過對相關的管理人員加強培訓提高管理人員的職業(yè)素質以及專業(yè)水平,從而使管理人員在以后的建筑施工過程中能夠更好的保證施工的精細化管理。在進行管理人員的專業(yè)化培訓的過程中,我們可以使用集體的培養(yǎng)方式對整個管理人員進行集中式的培訓。除此之外,企業(yè)還應該根據相關的管理人員自身的特點設置一對一的專業(yè)化培訓,來強化管理人員的專業(yè)素質。在提高管理人員的專業(yè)化水平以及相關的專業(yè)素質之后,對管理人員進行相關的監(jiān)管重要性的教育,提高對整個施工過程的監(jiān)督性,更好的保證建筑工程的質量以及工程的進度。
4.2加強技能以及安全培訓。
在整個建筑項目的施工建設階段,施工人員是整個工程的實施者,所以施工人員的專業(yè)化水平以及相關的素質水平在一定程度上影響著整個工程的質量。為了能夠更好的提高施工人員的專業(yè)水平以及自身的素質,在工程施工之前,企業(yè)應該將相關的施工人員組織在一起進行專業(yè)的崗位培訓。崗位培訓的主要內容應該包括專業(yè)的施工技能以及在施工過程中自身的安全意識。
總而言之,精細化施工管理理念能夠提升施工質量,減少施工成本,保證施工進度,進而滿足群眾對建筑日益增長的需求,值得運用與大力推廣。
精細化管理工作報告篇十三
財務精細化管理是在科學化指導下,按照統(tǒng)籌兼顧的原則,把科學化管理要求落實到財務管理的各個環(huán)節(jié),落實到管理人員的崗位職責,體現集約管理、注重效益的要求。
不可否認,隨著加強預算管理、實行國庫集中支付、政府采購等制度的實施,最終的實施和管理體現在各預算單位,并由收付中心把關,對財務核算管理工作提出了新的更高的要求。
(一)財務管理職能較弱,資金使用效率較低。
財務管理主要的工作是資金支付和會計核算,管理工作涉及極少。對經費的管理僅僅滿足于事后核算,對經費的收支僅停留在核算和帳面平衡的考核。很少對資金使用效能、用途的必要性進行考核,這直接導致單位一方面經費緊缺,另一方面卻是資金的使用效率低下。然而,如果將中心僅僅作為一個記賬機構是遠遠不夠的,要著重體現在預算資金使用情況和使用結果,為預算單位完成政府和各項事業(yè)的多種職能服務上。
(二)資產管理過于松散。
收付中心從價值上管理核算資產,使用部門從實物上管理資產,資產的價值管理與實物管理產生了一定程度的脫節(jié),有些單位的固定資產明細賬沒有如實登記,出現家底不清、帳實不符甚至資產流失的現象,致使收付中心的賬簿與單位實物不符。使用部門只是強調財政資金規(guī)范運作,而忽略資產的管理,特別是對固定資產的后續(xù)控制,必然導致會計信息的失真和財產物資的安全。
(三)忽視報賬隊伍建設,職能弱化。
近幾年,預算單位在報賬員選拔上隨意性很大,無人過問,常常忽視專業(yè)業(yè)務水平。不少單位報帳員扮演跑腿的、傳話筒。報賬員的選拔、任免和培訓等成了財務核算管理的空白點和盲區(qū)。財政體制改革并不改變單位會計責任主體,而且隨著部門預算、國庫集中支付等財政改革政策的出臺,部門財務管理的職能還需更進一步加強。單位報賬員在財務管理工作中,起著連接預算單位和財政之間的紐帶和橋梁作用,應充分發(fā)揮他們的作用,提高整體財務核算管理水平。
收付中心作為預算單位的統(tǒng)管部門,從02年核算中心成立至今,為規(guī)范財務核算管理,杜絕不合理開支,充分發(fā)揮財政資金的使用效益發(fā)揮了積極的作用。
精細化管理工作報告篇十四
企業(yè)財務精細化管理是一種注重企業(yè)長期性和穩(wěn)定性發(fā)展的戰(zhàn)略性管理方式。隨著現階段經濟的發(fā)展,經濟形勢、社會形勢等都要求企業(yè)財務管理由粗放型向精細化方向轉型。實現企業(yè)財務的精細化管理,有利于提高一個企業(yè)的經濟效益和社會效益,有利于提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)財務的精細化管理中,首先要強調的是財務管理的全面性,精細化管理要求在財務管理的資產、財務、成本等各個方面都要有所體現;在企業(yè)財務的精細化管理中,還要強調全員管理的概念,精細化管理對每個財務工作人員都提出了新的要求,借助所有工作人員的力量促進企業(yè)財務活動的標準化進程,實現財務管理的最佳效果;在企業(yè)財務的精細化管理中,還應該體現過程管理的概念,通過精細化管理,實現財務管理中各個環(huán)節(jié)的聯(lián)系,做到環(huán)環(huán)相扣、道道把關,從細節(jié)處提升企業(yè)的綜合競爭力。
現階段,企業(yè)財務的精細化管理所表現出來的特點也十分明顯。首先,財務精細化管理的特點之一就是數據管理。財務精細化管理的過程中,數據管理是財務管理工作的核心,財務管理的成果也通過數據來體現。其次,財務精細化管理的特點之一應該是流程式管理。作為一種典型的流程導向專業(yè)化的管理方式,企業(yè)財務精細化管理按照專業(yè)分工的要求,實現了由職能導向到流程導向的轉變。在精細化管理的過程中,各個流程“明確分工,相互合作”。再次,人本管理可以堪稱是財務精細化管理的第三個顯著特點。財務精細化管理的實現方式就是要在財務管理的各個環(huán)節(jié)建立如何體現人、如何激勵人、如何監(jiān)督人的的機制,從而不斷提高企業(yè)的財務管理水平。第四,系統(tǒng)管理是企業(yè)財務精細化管理的第四個特點。這個特點要求企業(yè)財務管理應該注重協(xié)調配合,將系統(tǒng)性貫穿于財務管理的始終。
高速公路工程的建設,具有耗資大、建設成本高、運營成本大、收益周期長的特點。隨著高速公路的迅猛發(fā)展,在高速公路企業(yè)的內部管理也出現了一系列的問題,制約著高速公路企業(yè)財務管理由粗放轉向精細化的進程。而高速公路實施財務精細化管理的目的在于實現對高速公路建設資金的合理分配、合理使用和有效管理,促進資金審批程序能夠規(guī)范落實,保證高速公路建設資金能夠實現??顚S谩舸鎯?,從而防止挪用??畹默F象發(fā)生,確保財務管理部門的安全。在高速公路企業(yè)的日常管理中實施財務精細化管理,有利于縮短工程建設工期、確保工程及時交付,確保工程能夠按照既定的計劃投入運營,促進工程經濟效益和社會效益能夠早日實現。企業(yè)是以盈利為目的的組織,高速公路企業(yè)在運營過程中,追求利益最大化和成本最小化是企業(yè)一切活動的根本出發(fā)點。然而企業(yè)的利潤與風險是并存的,在追求利益最大化的過程中,風險系數也不斷增加,甚至威脅整個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,多元投資主體也不斷出現,高速公路企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,理財意識也應該不斷增強。通過在企業(yè)內部實施精細化財務管理,能夠不斷增強企業(yè)的綜合競爭力,為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
財務管理是企業(yè)管理的核心之一。隨著經濟的發(fā)展,市場機制的不斷完善,傳統(tǒng)的財務管理理念已經不適用于現代企業(yè)的發(fā)展形勢。為此,高速公路企業(yè)應該不斷實施財務精細化管理,采取合理的措施不斷推進企業(yè)財務管理的精細化進程,不斷提高企業(yè)的財務管理水平,實現高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(一)實施全面性預算管理。
實施全面性預算管理是高速公路企業(yè)財務精細化管理的重要舉措。通過全面性預算管理的實施,能夠促進企業(yè)不斷與當前市場經濟發(fā)展形勢相適應,從而實現成本的控制和管理。在具體操作中,高速公路企業(yè)應該根據每年的投資情況和企業(yè)具體戰(zhàn)略目標,做好全面的資金預算工作。其次,在實施財務精細化管理的過程中,高速公路企業(yè)的財務管理人員應該根據經濟發(fā)展形勢及時調整企業(yè)財務支出的結構的規(guī)模。第三,在實施財務精細化管理的過程中,財務管理人員還應該對盈余資產進行調整和預算,明確該部分資金的流動方向。
(二)強化企業(yè)內部控制體制。
高速公路企業(yè)實施財務精細化管理,就應該不斷強化企業(yè)內部控制體制。企業(yè)財務精細化管理與企業(yè)內部控制體制是相互依存、相互促進的,所以,為了確保財務精細化管理的實施質量,現階段,高速公路企業(yè)應該對內部控制體制的可操作性和有效性進行控制,確保內部控制體制能夠在財務管理中發(fā)揮真正的作用,防范財務風險的發(fā)生。
跟高速公路企業(yè)常規(guī)的成本計算控制方法相比,作業(yè)成本管理體系有著明顯的優(yōu)勢。精細化的作業(yè)成本管理系統(tǒng)能夠對不同經營對象的共同費用進行分析和跟蹤,從而實現對資金的準確分攤。在財務精細化管理過程中,作業(yè)成本管理體系能夠實現對成本費用科目、流程管理、產品管理、服務費用的深入研究,從而實現對高速公路工程的成本控制,促進高速公路企業(yè)經濟效益的增加。
四、結語。
隨著我國經濟的發(fā)展,社會的進步,我國的高速公路網絡不斷完善,這跟高速公路企業(yè)的貢獻密不可分。但是在高速公路企業(yè)的發(fā)展過程中,還存在一定的管理問題,尤其是企業(yè)財務管理方面的問題,制約著高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著現代經濟的發(fā)展,要求企業(yè)財務管理由粗放轉向精細化,從而提高企業(yè)的綜合效益。為此,高速公路企業(yè)應該及時調整財務管理措施,及時掃清阻礙財務精細化管理的障礙,實現企業(yè)財務的精細化管理。
精細化管理工作報告篇十五
開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認真貫徹縣局《關于開展管理年活動安排意見》(**發(fā)[20xx]39號)文件精神,進一步加強電力營銷基礎管理,規(guī)范經營行為,落實“打基礎、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求,完善本部門安全生產、經營、管理等方面的規(guī)章制度,全面加強和規(guī)范管理,向管理要效益,以管理促發(fā)展,特制定管理年活動實施方案和相關考核辦法。
一、指導思想:以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導,以加強管理、提升優(yōu)質服務水平為目標,全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化,提高管理效率和管理水平,確保經營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標:健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉變,真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié),促進管理效能明顯好轉。
三、具體措施:
1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客戶、發(fā)展客戶開展工作,依法保證客戶用電需求,推行“客戶經理”服務制度,落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度,制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系,把經營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理,編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務培訓工作。同時,對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化,加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標準和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策,搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的運行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務。做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農村供用電優(yōu)質服務,認真履行供電服務承諾,樹行業(yè)新風,搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標準,建立和完善所內的各項規(guī)章制度、基礎資料,搞好綜合管理,并按規(guī)定及時、準確地填報有關業(yè)務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。
一、預防為主的方針,認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度;做好安全生產工作計劃,制定工作目標,監(jiān)督供電所各個崗位安全責任制的落實,監(jiān)督各項安全生產規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、臺賬、記錄,按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產權分界點,依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關規(guī)程的要求,責成各站所對供電區(qū)域內配電線路及設備設置明顯的標志;嚴格執(zhí)行兩票、三制,監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計,妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動,分析安全形勢,研究安全工作,落實安全管理辦法,認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設施進行定期安全巡視檢查,搞好勞動保護和安全工器具的管理,按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則,參與事故調查,并做好事故的調查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查,對檢查中發(fā)現的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內的電力設施,做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。
4、做好設備管理。監(jiān)督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保設備的正常運行。對電力設施進行周期性維護和有針對性維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修計劃,并負責組織實施。組織對供電設備的測量檢查,做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試,認真做好記錄。做好供電設備的缺陷管理及消缺工作,做好詳細記錄,并進行分類處理。提高設備完好率,完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產臺賬,加強備品備件管理,按規(guī)定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關業(yè)務報表。做好農村安全用電的宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作;指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。
5、搞好經營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策,加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領取與管理,監(jiān)督各供電所負責組織按時進行抄、核、收,加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞,建立健全客戶電費臺帳資料,并編制應(實)收電費月報表,按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關費用的收支管理。監(jiān)督各供電所,按照定期抄表制度,在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄,提高抄、核、收的工作效率,計費電能表實抄率達到100%,確保電量、電價、電費正確無誤,確保電費回收率、上解率達到100%。
同時,認真執(zhí)行有關業(yè)擴報裝政策與規(guī)定,嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務承諾,為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料,做好接待客戶有關業(yè)擴報裝及用電業(yè)務的咨詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預測管理工作。
6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規(guī)定,加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作,做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作,并根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況,科學合理地配置、安裝計量裝置,并建立計量管理檔案,記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客戶表計和用電數據的管理,建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案,做好線損考核和獎懲,切實完成線損指標。落實供電區(qū)域內的電網結構優(yōu)化、無功補償配置,改善電壓質量及其他降損節(jié)能的技術措施。按時對供電區(qū)域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動異常的客戶,及時調查分析。定期召開經濟活動分析會,向局領導提供各種分析資料,制定并落實降損措施。
8、搞好優(yōu)質服務。進一步增強服務意識,改進服務方式,改善服務態(tài)度,拓展服務空間,提高服務質量,堅持主動、及時、熱情服務;樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨觀念,自覺做到服務態(tài)度端正、服務行為規(guī)范、服務紀律嚴明、服務語言文明,增強依法辦事的自覺性,做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦干的優(yōu)良作風,做到行為規(guī)范、運轉協(xié)調、務實高效、作風清廉;進一步搞好營業(yè)服務環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客戶滿意,不斷提高電力服務品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話,設置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務、宣傳資料(用電業(yè)務服務指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務電話,配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿足電力緊急服務的需要。接到工作通知后,要立即組織人員赴現場處理,并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按對外服務承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》,對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范,提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德,牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質、勤奮學習、精通業(yè)務的技能,遵章守紀、廉潔自律的紀律,整潔得體的著裝,自然端莊的儀容,禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā),科學、規(guī)范地做好接待和服務工作,贏得客戶的滿意和信賴,接待熱情真誠,言談誠懇謙虛,服務快捷周到,溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系,堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規(guī)范、促建設、創(chuàng)一流”的主導思想,落實創(chuàng)建任務。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚,開展文明服務窗口,文明示范窗口創(chuàng)建活動,注重塑造行業(yè)形象,使用供電服務文明用語,提高服務質量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動,以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動,抓好文明示范供電所建設,提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動,活躍供電所職工文化生活。四是明確責任,落實供電所24小時值班制度,抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的`具體要求,采取“以點帶面,整體推進”的辦法,全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質服務水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理,從所長、營業(yè)員、技安員抓起,從營業(yè)資料入手,從硬件設施投入,從人員素質提高,全面實行規(guī)范化、精細化管理,推進管理創(chuàng)新,切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎上,兩年內完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面,制定考核標準,按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制,切實加大考核力度,經常深入基層站所,跟蹤管理,定期分析經營現狀;二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審,查漏補缺,做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點,嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為;四是加大對營業(yè)資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度,切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念,建立剛性的管理制度,實施人性化管理,營造寬松融洽的環(huán)境,通過剛性的考核,調動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性,提高管理水平,實現經營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》(按一千分進行考評打分,其中安全生產占400分,經營管理占400分,工作任務落實占100分,精神文明建設100分)。
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1、電費管理工作與考核。
(1)供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務費用管理若干規(guī)定》,嚴格履行工作職責,加強電費管理,確保電費安全、及時地足額回收上解。
(2)供電所收費員兼任出納,營業(yè)員兼任會計,要互相協(xié)作,互相監(jiān)督,按照縣局規(guī)定,按時正確收費、記賬、核算,做到手續(xù)完備,內容真實,數字準確,賬目清楚,日清月結,按期報賬,并經?;ハ嗪藢召Y料,時常保證帳帳相符、帳款相符。
(3)所收電費要按月全額上交縣局電費專戶,任何人不得借支、挪用。
(4)電費管理必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現金。凡借支100元以上,須報營銷科批準方可借予,并要注明歸還時限,否則,以挪用資金論處。
(5)嚴格執(zhí)行現金支付范圍,100元以下開支,須經所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出,超過100元的現金支出必須通過銀行結算,庫存現金不得超過100元限額。
(6)所收用戶的預交電費必須設立專戶,按戶建立預收電費專賬,任何人不得以任何名義支用,待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
(7)供電所其他收入必須進賬,嚴禁私設小金庫,否則,以貪污論處。
(8)凡當月電費,必須在規(guī)定時限內結清上解,凡臺區(qū)收費人員當月欠費500元以內,扣發(fā)當月工資,連帶考核所長100元;500元以上,予以停崗,所長降職;超過1000元,予以解聘,所欠電費全額追清。
(9)收費員現金短庫,無論多少視為挪用。短庫500元以內,扣發(fā)當月工資,500元以上,予以停崗,超過1000元,予以解聘,所挪用電費全額追清,供電所所長免職。
(10)供電所費用項目開支,必須上報審批,必須嚴格遵守有關財務制度規(guī)定的范圍和標準,嚴禁未經報批和先支后批等違紀違規(guī)現象的發(fā)生。
(11)供電所的業(yè)務結算,必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現金。嚴格執(zhí)行現金支付范圍,超范圍的現金必須通過銀行結算,庫存現金不得超過限額。
(12)應上繳的資金,必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批準,不得借給任何單位或個人,供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營占用所有資金應從嚴掌握。
(13)電費發(fā)票和各種收據應視為現金管理,嚴格按照票據管理辦法執(zhí)行,一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入,應到稅務部門購領票據。供電所購領的空白票據,應由專人保管,登記銷號,不得轉讓,如有丟失,不得以白條作為收支憑證。
(14)上述條款與前期制定的相關管理辦法有抵制時,以本條款為準。
200x年4月28日。
精細化管理工作報告篇十六
對于運營內控精細化管理的理解,我想分詞進行理解。運營就是我們銀行的營業(yè)時間正常運行,內控就是針對內部人員的約束機制,這個控制在于三個方面:業(yè)務知識、服務質量、業(yè)績提升。精細化突出了精研和細致,充分體現了內控管理的責任大、范圍廣、深度高。管理不是形式,不是結果,是使銀行工作順利進行的目標??傮w來說就是有效利用運營管理方式,提高內控質量等方面來提高銀行整體運營效率。
在運營體系建設的關鍵時期,要積極適應轉型的需求,首先要思想的改變,然后是積極的行動。思想的改變的基礎是反復學習,深刻領會內控管理方面的文件精神,把握好內控案防工作重點和制度需求。加強學習可以從晨會、班后會、視頻會議進行,我們堅持這樣做著,以此促進職業(yè)操守的學習教育,自覺提升和增強案件防控意識,提升各層管理人員對內控案防管理制度的執(zhí)行力。
柜臺工作壓力大,需要面對操作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、業(yè)績擴大化,我們可以結合職位和日常工作,對內控管理實際情況,開展討論活動,集合團體的力量。積極的行動就是在以上的基礎上,有效開展日常的工作。
在嚴控風險、合規(guī)操作的前提下,如何促進業(yè)務經營的快速、健康發(fā)展,是我們每個員工都要思考的問題。有效發(fā)展需要強化履職考評,提升管理人員履職效能,充分發(fā)揮基層管理人員在內控管理工作中的應有作用,有效防范操作風險及各類事故、案件??梢詮膹娀芾砣藛T履職考評入手,持續(xù)推進管理人員履職效能的提升。自評、互評、考評、誡勉談話等方式,促進管理人員認真履行自己的崗位職責,不斷增強工作責任心。
我們進步不僅需要外部的管理與約束,更需要我們自覺的行動力,注重行為的監(jiān)督,作為服務行業(yè),面對的是客戶、面對的是社會,所以要維護好良好的形象,有效促進行風建設,目前從檢查視頻,現場考核,暗訪進行監(jiān)督考察等方式對我們約束,更需要通過學習形成一套自我檢查、自我整改、自我培訓和自我評估的系統(tǒng)。讓自己快樂工作、快速進步。自我督促不僅有助于自我增值,更可以避免重復檢查、降低檢查效果。形成檢查與輔導相結合。
面對風險,我們不能產生僥幸思想,不能以制度不熟、理解不夠為借口。面對懲罰,我們要知道懲罰不是目的,而是一種手段,面對內控整改工作,我們的目的是發(fā)現問題,解決問題,不是歸結責任,互相推諉。因此可以針對出現的問題建立題庫,每周進行學習討論。
作為一名普通的員工,我要做的是在和規(guī)劃操作的前提下服務好每一位客戶,不是為了辦業(yè)務而辦業(yè)務,也不是為了客戶而辦業(yè)務,是為了增值自己、同時使客戶增值,與農行發(fā)展有效的結合。
在社會的大競爭前提下,我們不能坐以待斃,在農行轉型的關鍵時刻,我們更應該自我提升,每日學習,每月總結,每年自我檢查,總結經驗,交流體會,工作中大家共同進步。
通過監(jiān)督檢查,提高自己的防范意識,養(yǎng)成良好的合規(guī)操作行為;通過自我學習,營造人人關注合規(guī),人人尊章守紀的良好習慣,實現穩(wěn)健經營,合規(guī)操作,抵御風險,和諧文化,人人有責。
謝謝大家!
人力資源部首先對新員工進行××天的.集中培訓,幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓管理制度考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
1、規(guī)范企業(yè)的培訓工作,提升企業(yè)員工業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。
2、使員工掌握最新的專業(yè)技術和技能,更新管理理念,不斷提升企業(yè)核心競爭力。
3、為企業(yè)員工提供再學習和深造機會,實現員工個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經營目標的共同實現。
1、職業(yè)道德、素質修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓體系。
2、新員工入職培訓體系。
3、基層員工工作技能、技巧培訓體系。
4、高、中、基層管理者管理技能培訓體系。
5、脫產教育與員工自我開發(fā)體系。
1、新員工入職后一周內,企業(yè)統(tǒng)一組織培訓,內容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結構、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務;薪酬福利、績效考核相關人力資源政策等。
2、人力資源部首先對新員工進行××天的集中培訓管理制度http://,幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
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精細化管理工作報告篇十七
摘要:電力營銷實行精細化管理,可提升企業(yè)運營的效率和效益,有效地增供擴銷,提高服務水平和管理水平。進行精細化管理,要完善制度和標準,優(yōu)化工作流程,做好細節(jié)銜接,認真嚴格考核,將管理理念貫徹到具體工作中去,取得實際的效果。
在市場經濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業(yè)要實現可持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷推進管理創(chuàng)新。由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場之后,標志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業(yè)供不應求的賣方市場使得電力企業(yè)的領導和員工安于現狀,無競爭意識,仍存在壟斷經營管理的優(yōu)越感。因而電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統(tǒng)的電力市場營銷觀念已經不能解決當前電力市場的矛盾性問題,電力企業(yè)應由市場上的被動方轉化為主動方,進行觀念和形式上的轉型,使電力企業(yè)以市場需求為中心,主動研究市場,實現電力企業(yè)從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業(yè)運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
精細化管理是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,以“精確、細致、深入、規(guī)范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質是在規(guī)范化和標準化的基礎上,對管理流程進行科學細化和合理優(yōu)化的過程。
實現精細化管理的要素為:精細的管理制度,是精細化管理的前提和保障;精細的操作標準,對各個環(huán)節(jié)、各個崗位的工作進行嚴格的控制;精細的運行流程,從開始到結束,一系列步驟和工作細節(jié)逐步推進,每個環(huán)節(jié)達到預期的效果;精美的細節(jié)銜接,工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫,達到最佳效果;精確的績效考核,管理數字化、精確化,用量化指標來衡量工作質量、工作進度、工作效率;精確的回饋修正,根據信息反饋,及時修正完善相應措施,不斷優(yōu)化精細化管理控制體系,使精細化管理更上新水平。
供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前,細在過程,管在質量,促進營銷工作由分散型向集約型轉變,從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉變,推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
建立嚴細的管理標準體系,使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責,確定量化的、明確的、科學的管理標準和考核制度,根據工作完成情況,進行嚴細的考核,通過獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。
(二)實現營銷管理信息化。
以信息化推動精細化管理,按照現代營銷管理規(guī)律和精細化管理要求,建立營銷技術支持系統(tǒng),優(yōu)化營銷管理流程,對服務功能及程序進行重新整合,構建信息高度共享、流程運轉通暢、科學規(guī)范統(tǒng)一的營銷管理與服務平臺,實現供電營銷業(yè)務的流程化、規(guī)范化、自動化管理,建立客戶數據管理系統(tǒng),及時補充信息,分析客戶的需求趨勢,進行市場開發(fā)方案的制定等。
(三)優(yōu)化工作流程。
充分發(fā)揮營銷技術支持系統(tǒng)的作用,對營銷業(yè)務的認真梳理、整合,優(yōu)化工作流程,確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業(yè)環(huán)節(jié),并做到環(huán)環(huán)相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節(jié)。
2、細化職責。按照工作情況,先確定全面職責,其次確定分類職責,再次確定分項職責,最后確定細節(jié)職責。
3、明確崗位職責。建立嚴密的崗位職責體系,界定職能,劃分責任,明確業(yè)務范圍,減少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按環(huán)節(jié)設崗,按流程運作,按崗位定責,按崗位職責要求標準運行。
4、修正偏差。建立監(jiān)測修正體系,能量化的量化,不能量化的要確定控制原則,并研究確定一旦出現運行偏差如何進行修正,及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理,細化戰(zhàn)略目標。
營銷工作的業(yè)績直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展,開展精細的績效管理,有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標,引導員工關注公司目標、關注崗位要求,注重能力提升,注重績效改進,促進員工工作的精細化和積極性,確保公司經營效益的提升,逐步實現戰(zhàn)略目標。
指標是衡量企業(yè)整體素質標尺,在績效管理的實施中,進行同業(yè)對標的精細化管理,深入細致的分析研究各項指標的情況,找出差距,進行精確的定位,確定標桿,針對每個指標的具體情況,制定措施,提高工作的規(guī)范性和作業(yè)的標準化,操作上精益求精,管理上精雕細刻,推進各項指標的提升,全面提高企業(yè)綜合素質。
三、
實施精細化管理的目的,就是結合企業(yè)營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,不斷探索,積極創(chuàng)新,將工作做細、做實,促進企業(yè)科學管理、服務水平、經濟效益的進一步提高。
(一)提升服務水平。
重新梳理營銷工作程序,發(fā)揮營銷技術支持系統(tǒng)的優(yōu)勢,建立流暢、精細、高效的服務工作流程,將電話呼入、營業(yè)受理、故障報修、配網調度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入流程管理,形成一個有機的服務整體。根據客戶的不同需求,實行個性化服務。改善營業(yè)環(huán)境,設置等候區(qū),改排隊為排號。對客戶滿意度調查進行科學分析,通過客戶滿意度管理修正服務缺陷。
(二)增供擴銷。
細分市場,研究客戶用電需求規(guī)律,根據客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規(guī)范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業(yè)務,建立全流程節(jié)假日業(yè)擴接電制度,通過網絡提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務,開展用電安全、節(jié)能降耗專業(yè)化的技術服務,擴大市場份額。
精細化管理工作報告篇十八
摘要:在建筑工程當中運用相應的精細化管理理念,能夠進一步有效全面的進行施工安全、質量、進度以及成本等方面的管理。建筑企業(yè)需要具備建筑施工的精細化管理理念,從而促進我國建筑行業(yè)的進一步發(fā)展。本文分析了在建筑工程管理過程中所運用的精細化管理理念等內容。
關鍵詞:精細化管理理念;施工管理;建筑工程;建筑企業(yè)。
建筑施工中的精細化管理在注重細節(jié)、立足專業(yè)以及科學量化三個原則的基礎上一共具有四個特征,它們分別是專業(yè)化、系統(tǒng)化、數據化以及信息化。
1.1專業(yè)化特征。
現在社會的分工越來越細,專業(yè)化水平的追求也是越來越高,專業(yè)化是建筑工程項目施工的重要前提。專業(yè)化可以很好的使企業(yè)的有限資源得到最大化,實現資源的最優(yōu)配置,提高資源的綜合利用率。建筑工程項目施工精細化管理嚴格要求專業(yè)化是具有非常強的現實必然性的。首先一個企業(yè)的生存的目的就是為了爭取最高的利潤,現在市場競爭非常的激烈,分工更加的專業(yè)化,企業(yè)的利潤額度就相對的會被壓縮,所以為了提高利潤就必須提高管理的專業(yè)化水平,在企業(yè)的產品附加值上開展有效的競爭,以此來提高企業(yè)的總利潤。然后就是現在社會發(fā)展的速度非???,人們的要求也在發(fā)生飛速的變化,對產品的要求不斷的提高,而管理的專業(yè)化就體現了這一發(fā)展的趨勢。最后就是要做到以消費者為工作的中心,為了贏得更多的顧客,企業(yè)就要不斷的進行管理的專業(yè)化,降低成本,提高企業(yè)的利潤?,F在我國的建筑行業(yè)在資金、技術以及人才方面沒有非常突出的優(yōu)勢,所以建筑企業(yè)就要不斷的發(fā)展自己的專業(yè)化,提高自身管理的專業(yè)化水平,以此來提高自己的總體競爭優(yōu)勢,逐漸的形成自己的核心競爭能力。
1.2系統(tǒng)化特征。
建立一個高效的、運行良好的系統(tǒng)是現在眾多企業(yè)管理者最重要的任務,在一個企業(yè)的發(fā)展過程中多多少少會遇到一些問題,甚至會遇到一些嚴重的危機,例如財務危機等,而解決好這些問題就需要建立一個完善的管理系統(tǒng),只有通過這個系統(tǒng)工程,才可以有效的解決企業(yè)所遇到的發(fā)展問題。建筑工程項目施工的管理也是如此,它的精細化管理就必須具有完善的系統(tǒng)特征。建筑工程往往在施工的過程中會遇到眾多的問題,這些問題也是工程的巨大性和復雜性所造成的,例如安全問題等,在精細化管理的過程中不可以單方面的實施針對政策,要具有一個完善的運行系統(tǒng),運用這個系統(tǒng)來解決問題。
1.3數據化特征。
數據化管理是現在社會發(fā)展的趨勢,在現在大數據的社會發(fā)展背景下,實施數據化管理是非常重要的。建筑工程施工項目是一個復雜的系統(tǒng),影響因素非常的多,所以在實施重大的項目施工決策的時候,重要的決策依據就是數據,數據化是建筑工程項目精細化管理的重要前提。產品的生產標準,工藝的保證標準,建筑施工的作業(yè)率、合格率、效果的最后評定等都是需要有準確的數據化。
1.4信息化特征。
現在我國的信息化水平在世界的大潮流下得到了飛速的發(fā)展,信息化的發(fā)展基礎就是計算機技術,我國的計算機技術在經濟發(fā)展的支持下也得到了飛速的發(fā)展。建筑工程施工項目的信息化是符合社會發(fā)展要求的,高速運轉、海量儲存以及精確執(zhí)行是計算機技術的三大特點,也是建筑工程施工項目在施工的過程中所存在的三方面要求。
2.1在人員配置方面的應用。
在施工組織、施工人員、施工管理配置等方面的精細化管理理念應當包含如下方法:第一,進行施工隊伍的選擇,并進行管理的加強。假如相應的隊伍具有精細化管理的理念,也就能夠確保施工方面的質量,使隊伍素質得以提升,進一步保障控制相應的工程成本。第二,項目經理可以進行知識儲備糧的提升,使專業(yè)技能水平得到提升。項目經理應當及時進行建筑施工現場的巡視,并且積極的進行思考,到現場展開相應的監(jiān)督工作,及時處理以及發(fā)現相應的問題。第三,對建筑工程管理人員和其他人員有一定的要求,并且進行精細化管理理念的培養(yǎng),提升自身作風。
2.2在施工管理體系中的應用。
在施工管理體系當中,精細化管理理念的內容包括:第一,使工程質量管理體系得到進一步的完善,進一步展開施工管理,進行工作的仔細劃分,使工作重點得以明確。也就是說應當進行較為科學而且合理的目標的設置,依照管理細則進行工程的實施,進一步保障建筑工程和其他工程所具有的質量內容。第二,進行較為嚴格的責任制度的制定以及實施,施工企業(yè)應當進行目標的分解以及落實,使相關安全目標以及負責人員的工作得到明確,對工序交接工作加以重視,確保能夠確定所有環(huán)節(jié)的相關責任人。第三,進行獎懲制度的建立,進一步約束相應的員工。應當依照量化作業(yè)指標對施工量加以評判,應當形成良好的作業(yè)作風,進一步確保施工環(huán)境的精細化以及有序化。
2.3在施工前期的應用。
在施工之前,精細化管理理念應當有如下方面的表現:第一,進行施工合同的管理,在進行合同簽訂的過程中,建筑企業(yè)應當進行合同內容的分析,對合同的漏洞進行檢查,并對爭議款項進行解釋,依照合同風險進行對策制定。第二,進行施工目標以及計劃的編制,如果想要更好的進行施工計劃的編制,就應當進行任務的分解以及細化,項目經理應當進行計劃的制定,使人員配置以及資金規(guī)劃得到完善,并進行管理目標的制定,進一步細化目標,使個人承擔相應的責任。第三,在施工圖紙沒有錯誤的時候,使圖紙管理得到加強。在自審、互審以及會審等環(huán)節(jié)之后,另外組織人員應當對圖紙進行把握,并對施工特點以及設計意圖進行把握,進一步保障圖紙所具有的可行性特點。
2.4在建筑工程施工中的應用。
在建工工程施工的過程中,精細化管理理念應當有如下方面的內容:第一,施工質量管理,經常使用的方法是動態(tài)管理控制、質量統(tǒng)計管理以及全過程管理。在施工質量方面,建筑企業(yè)應當在事情發(fā)生之前進行管理,并在事情發(fā)生之后進行修正,進行質量檢驗體系的建立,全方位多角度進行施工質量管理,使其責任制度得到充分落實,進一步分解質量目標。第二,進一步監(jiān)督施工現場,嚴格的進行不同工序的檢查,找到相應的問題并采取措施,避免安全隱患的出現。第三,進行不同施工計劃的編制,對施工進度造成影響的因素進行考慮,并且進行現場情況的考慮,找到施工過程中存在的問題,并進行有效處理,避免安全隱患的存在。第三,進行施工計劃的編制,考慮對施工進度造成影響的情況,考慮施工現場的狀況以及資源配置的狀況,進行人員以及設備的配備,進一步保證施工的順利。此外還應當進行施工進度協(xié)調會議的展開,對不同部門的.需求加以了解,并進行有關問題的處理,確保施工可以依照計劃進行,而且要對施工計劃執(zhí)行狀況進行檢查,加入有環(huán)節(jié)有滯后狀況的存在,應當利用有關方法進行調節(jié)。第四,對施工成本進行有效管理,建筑企業(yè)應當進行制約以及成本管理體系的完善,使其組織設計得到改善??偟膩碚f要依照施工圖紙進行相應的分解工作,并且進行施工成本的控制,利用有效的規(guī)范和資料對物料價格變動加以掌控,通過先進的組織模式以及技術進行施工材料和設備的分配。第五,在建筑工程當中,施工安全是一項比較重要的內容,所以應當對施工風險進行評判。在施工之前,人員應當對不同方面的技術交底進行共享,并對危險源進行識別,使安全教育得以加強。另外還應當加強相應的檢查,避免不穩(wěn)定因素的出現。第六,進行應急處理小組的建立,制定相應的應急預案,確保建筑施工的穩(wěn)定以及安全。
2.5在竣工階段的應用。
在竣工階段,精細化管理理念的應用應當有如下方面的內容:第一,項目經理應當進行各個部門的物質核算,并對施工成本狀況進行統(tǒng)計。第二,有關管理人員應當依照規(guī)定進行交工文件的整理以及收集,并交由監(jiān)理機構展開核查。第三,在竣工階段,管理人員應當及時發(fā)現施工當中的不足,并進行相應的補救,依照成本核算以及竣工結算進行誤差的控制。
3結束語。
綜上,精細化管理理念應用于建筑施工管理中具有非常積極的意義。作為現代化建筑企業(yè),需要堅定不移的深化精細化管理理念的推廣,并要進一步規(guī)范工程施工管理工作,為建筑企業(yè)的發(fā)展鋪墊出坦途。
作者:佟哲單位:東北林業(yè)大學土木工程學院工程管理專業(yè)。
參考文獻:。
[2]王強.淺談精細化管理在施工項目中的應用[j].陜西建筑,20xx(02)。
精細化管理工作報告篇十九
中國的經濟模式正在從以往“機會多多”的計劃形經濟向競爭激烈的市場經濟發(fā)展。今天贏取利潤的方式分兩類:一類是市場機會帶來的利潤;一類是管理利潤。
(二)西方經濟學發(fā)展歷程。
第一階段,就是19世紀末到20世紀初形成的“古典管理理論”,即:計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告、預算各環(huán)節(jié)構成。
第二階段,是從20世紀20xx年代開始的“人際關系”----“行為科學”的理論。首先,有關人的需要、動機和激勵的問題中馬斯洛提出:人有生理需要、安全上的需要、情感和歸屬上的需要、尊嚴需要和自我實現的需要。其次有同企業(yè)管理有關的所謂“人性”問題的討論,如:“x理論”和“y理論”。再次,是企業(yè)中的非正式組織以及人與人的關系問題討論。最后,是有關企業(yè)中領導方式的探討。
第三階段,是管理理論叢林階段。提出:協(xié)作系統(tǒng)是正式組織,都包含有三個要素:協(xié)作的意愿、共同的目標、信息互聯(lián)。
第四階段,新的管理理論叢林。其中涵蓋:學習型組織理論、企業(yè)再造理論、知識管理理論、管理創(chuàng)新理論、信息管理理論、企業(yè)能力理論、沖突風險理論、競爭合作理論、人本管理理論、集成管理理論、物流管理理論、項目管理理論。
二、未來管理發(fā)展的五大轉變。
(一)管理從隨意化向規(guī)范化轉變。
小型企業(yè)靠領導,中性企業(yè)靠制度,大型企業(yè)靠文化。企業(yè)要實現精細化,必須實現由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理轉變。
(二)由經驗型管理向科學型管理轉變。
一個成熟的管理制度,應該是把在實踐中得來的經驗不斷加以總結和固定,上升為制度層面,經過積累逐步形成。
(三)從外延式增長向內涵式增長轉變。
精細化管理重在內部管理要效益。需要實現從數量追求到質量追求,從拼資源、人力和價格到拼技術、品牌和附加值,從拼廠房、設備、資金、規(guī)模等硬件到拼知識、管理、創(chuàng)新和文化等軟件方面的全面轉變,走內涵型發(fā)展的路子。
(四)從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)發(fā)展。
精細化管理具有以下特征:強調數據化、精確型,在數據化、精確化的前提下“嚴謹”成為了一種慣性的行為,在企業(yè)管理上的每一個執(zhí)行細節(jié)上都可以做到精確化、數據化。精細化管理沒有固定的模式,也不能照搬別人的精細化管理模式,要企業(yè)從管理的實踐經驗中不斷地總結,不斷地升華。
(一)專業(yè)化。
(二)系統(tǒng)化。
首先,管理是一項系統(tǒng)工程,靠以下服務來實現:服務理念、本領過硬、注重方法、提高效率、研究消費者心理、語言有親和力和表現力、胸懷全局,把事情當作事業(yè)來做、注重儀表、實事求是、持之以恒。
其次,要學會系統(tǒng)地觀察和思考問題。
再次,要建立一套高效運行的系統(tǒng)。
最后,理念優(yōu)先于制度,制度重于技術。同事,在引進新管理體系的時候,要先僵化,后優(yōu)化,在固化。對待人情,應該以法、理、情的順序來對待事情。
(三)數據化。
首先,制定標準的數據化,明確目標、參與決策、規(guī)定期限、績效反饋。
其次,采用數據化記錄與分析,數據化記錄是企業(yè)的成長日記,也是企業(yè)運行中的黑匣子。
(四)信息化。
精細化的實現離不開高科技的支撐,其主要體現在:決策與調度的高效化、溝通與監(jiān)控的實時化、存儲與檢索的條理化。
(一)三個前提:堅持與市場相鏈接、立足于財務報告、立足于素質訓練。
(二)四項原則:數據化原則、操作性原則、底線原則、交點原則。
(三)六種方法:目錄管理、清單梳理、案例學習、模板練習、規(guī)則推演、模擬演練。
(一)寓“管”于“理”當中。
(二)結果要靠過程來保證。制度是防止并懲罰企業(yè)成員做錯誤的事。程序是指導人們做正確的事和正確地做事。
(三)關注傾向性、類型性的問題。細節(jié)作為一種反映事物內在聯(lián)系和本質的微小事物和情節(jié),本身即具有一種預測的功能,通過一些具體的小事和細節(jié),可以反映整個組織系統(tǒng)的運行情況。
(四)布置不等于完成。
六、每個成員都是管理者。
(一)把小事做細,把細事做透。
在工作中,沒有一件事情小到不值得去做,也沒有一個細節(jié)細到應該被忽略。
(二)強化規(guī)則意識,打擊小聰明意識。
遵守規(guī)則就意味著精細化做得到位。確立規(guī)則時,應做到無威不足以立規(guī),不懲無人守規(guī)。
(三)總經理也是員工。
每一位管理者都應該是被管理者的工具箱,是為被管理者提供支持和資源的,因此需要我們消除等級職業(yè)觀念,建立崗位職業(yè)觀念。
(四)設計管理的“風紀扣”
先設定一些細小的、簡單的規(guī)則讓員工遵守,并對員工加以不斷地訓練,直到形成相應的習慣。
(五)合理的叫訓練,不合理的叫磨練。
“理”優(yōu)先于“管”、程序重于制度。人力資源是一種可成長資源,在人力資源上的投入同在設備上的投入沒有本質的區(qū)別,都是投資。管理可通過培訓提升員工的執(zhí)行力,把簡單的招式練到極致就是絕招!
人員的精細化管理最重要的就是執(zhí)行力的問題,制度好定,說來也好聽,但不能落實不能執(zhí)行,就達不到效果。
所謂執(zhí)行力就是把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。可以說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。
工作是靠團隊中每個成員去完成的,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
實現有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自己的工作進行總結和調整,并增強指揮能力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調能力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強調執(zhí)行速度,又能促使團隊內部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統(tǒng)一思想的過程。
精細化管理除了加強執(zhí)行力,業(yè)務學習培訓同樣是提升精細化管理的重要手段。
加強學習,不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務素質。業(yè)務素質是執(zhí)行力強弱的物質基礎。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的?,F實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外,個人業(yè)務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。所以制定完善的員工技能培訓制度,為員工創(chuàng)造能力提升的外在條件,特別是技術人員的學習培訓,定期邀請或外出參加培訓學習,了解技術發(fā)展的趨勢,更好的為公司各項系統(tǒng)保駕護航。
天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。
精細化管理工作報告篇二十
摘要:近年來,隨著人們日常用電需求的加大,我國電力企業(yè)得到了快速的發(fā)展。在市場經濟環(huán)境背景下,電力營銷已經成為電力企業(yè)發(fā)展和管理過程中不可或缺的重要組成部分。電力企業(yè)相關負責人要結合電力市場的發(fā)展形勢和人們的用電情況,建立完善的用電營銷體系,將精細化管理模式應用于電力企業(yè)的營銷管理中,以提升電力企業(yè)的市場競爭力,促進電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
隨著社會主義市場經濟的快速發(fā)展,電力企業(yè)已經成為我國經濟發(fā)展過程中的支柱型產業(yè),傳統(tǒng)的營銷管理模式已經不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。電力企業(yè)相關負責人要改變陳舊的管理理念,將精細化管理應用到電力營銷管理中,結合電力企業(yè)的實際發(fā)展狀況,堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路,實現社會效益和經濟效益的最大化。
精細化管理既是一種管理理念,又是一種管理技術。精細化管理即通過對電力企業(yè)日常管理工作進行細化,采用標準化、信息化、數據化和程序化的管理模式,確保電力企業(yè)管理過程中的科學和高效。精細化管理要求電力企業(yè)管理人員在電力營銷管理過程中要具有針對性,認識到電力企業(yè)營銷管理過程中的重點。同時,對電力營銷管理過程中的相關標準進行有針對性的量化考核、監(jiān)督和執(zhí)行。精細化管理實現了管理理念與考核制度的同步結合,能夠確保電力企業(yè)營銷管理中各部門工作落實到位,從而形成完善良好的企業(yè)營銷管理體系。精細化管理在電力企業(yè)管理中的應用,主要是電力企業(yè)負責人采用專業(yè)化的管理方式對企業(yè)的產品、服務和后臺運行進行調整。企業(yè)精細化管理的核心是以消費者的需求對重點,實現電力營銷的高收益、高效率和強有力的市場競爭優(yōu)勢[1]。
將精細化管理應用到電力營銷管理中,具有深遠的意義。近年來,市場經濟體制不斷改革,帶動了電力企業(yè)體制改革的深化,電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力也越來越大。電力資源是人們日常生活和工作過程中的重要組成部分,電力企業(yè)推行精細化管理,能夠符合當今市場經濟發(fā)展形勢,在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢。采用精細化管理,能夠將電力營銷管理的目標更加具體化,將日常管理過程中的責任落實到個人,促進電力營銷格局的不斷優(yōu)化。電力企業(yè)負責人要重視電力生產和電力營銷過程中涉及到的各個環(huán)節(jié),加強對電力營銷管理過程的控制,確保管理過程的科學合理,從而提高電力企業(yè)市場競爭力,實現其快速可持續(xù)發(fā)展[2]。
嚴細的管理標準體系是電力營銷管理中精細化管理的前提和保障。電力企業(yè)負責人要結合工作崗位和員工職責,制定明確的管理標準和考核制度,為精細化管理提供依據。管理人員根據員工的工作完成情況,對其進行考核,從而實現精細化管理的戰(zhàn)略目標。將精細化績效管理應用到營銷業(yè)績的管理中,對其進行量化,以此作為對員工進行考核的有效指標。有利于提高員工的工作積極性和業(yè)務能力,從根本上實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標,促進電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
2.樹立電力企業(yè)良好形象。
電力營銷管理中的精細化管理,需要樹立良好的電力企業(yè)形象。電力資源與人們的日常生活息息相關,隨著市場競爭壓力的增加,電力企業(yè)要實現日常服務的真誠、優(yōu)質和快捷,才能樹立良好的企業(yè)形象,在日趨激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,并與用戶保持良好的供求關系。電力企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象,需要從以下三個方面著手。首先,提高供電質量和供電能力。產品是市場營銷的根本,提升供電質量和供電能力,能夠實現電力企業(yè)日常服務的優(yōu)質,樹立良好的企業(yè)形象。其次,建立和諧優(yōu)質的營銷服務體系。電力企業(yè)要與用戶之間建立和諧的供求關系,提升用戶的滿意度,以提高市場競爭優(yōu)勢。最后,電力企業(yè)要樹立良好的營銷服務形象。電力企業(yè)工作人員要改變傳統(tǒng)的服務狀態(tài),提升服務質量,從而促進電力企業(yè)整體營銷管理模式的優(yōu)化[3]。
3.有效利用電力價格優(yōu)勢。
電力企業(yè)要結合人們的日常用電需求,對電力資源的價格體系進行優(yōu)化。比如,電力企業(yè)可以采取彈性價格模式,對人們的日常用電進行優(yōu)化。首先,電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)僵化的服務模式,采用階梯電價的方式,實行差別服務,以引導用戶合理用電,實現電力市場的良性運轉。其次,電力企業(yè)要結合用戶的不同用電情況對市場進行細分,采取差異化電價方式,對用戶的日常用電情況進行改善。第三,重視電力市場的開拓,增加對電能的使用率。電力資源是人們日常生活中不可缺少的重要資源,電力企業(yè)也要加強與政府和溝通和合作,借助政府的職能,對電力市場進行宏觀調控,實現電力市場格局的優(yōu)化。
4.提高電力營銷服務。
售后管理是電力營銷服務的重要組成部分。將精細化管理應用到電力企業(yè)營銷管理中,要重視電力企業(yè)的售后服務。電力企業(yè)要通過媒體宣傳和社會輿論等多種途徑,樹立良好的企業(yè)形象。同時,結合電力營銷的實際情況,將網絡化和信息化應用到電力企業(yè)營銷管理中,實現電力企業(yè)營銷的智能化,滿足當今社會環(huán)境背景下的電力企業(yè)發(fā)展需求,實現精細化管理的電力營銷管理目標,構建良好的電力營銷市場環(huán)境。
四、結語。
精細化管理是電力營銷管理過程中的重要組成部分,也是其發(fā)展的必然趨勢。在電力企業(yè)營銷管理過程中應用精細化管理,能夠改變傳統(tǒng)的電力營銷管理模式,實現電力企業(yè)日常管理的科學和規(guī)范,促進電力企業(yè)整體服務水平和市場競爭力的提升,為人們提供一個良好優(yōu)質的用電環(huán)境,實現電力企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻。
[1]張映紅.電力營銷中存在的問題分析與精細化管理策略探討[j].機電信息,20xx,(9):157-158.[2]王平.有關供電企業(yè)電力營銷精細化管理的分析[j].科技與企業(yè),20xx,(3):64.[3]孫艷勇.對電力營銷業(yè)擴流程精細化管理的探討[j].中國新技術新產品,20xx,(6):174.
精細化管理工作報告篇二十一
為進一步推進我縣城市精細化管理工作,營造經濟社會全面發(fā)展的良好城市環(huán)境,按照城市精細化管理工作要求現就規(guī)劃管理3月份工作開展情況匯報如下:
一、規(guī)劃審批情況
依據《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關規(guī)劃定,2017年第一季度共依法審批市政道路、公共建筑、建設項目10項,核發(fā)規(guī)劃條件通知書15份,核發(fā)發(fā)方案核定通知書4份,核發(fā)建設項目選址意見書11份,核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證13份,核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證2份,核發(fā)鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證1份,許可用地面積12萬平方米,許可建筑面積0.35萬平方米。至目前,開工項目2項,其余項目正在辦理規(guī)劃工程許可等手續(xù)。
二、違法違規(guī)典型案例督查情況
(一)是突出重點,依法開展違章建筑集中治理整頓。按照2017年城市精細化管理集中整治實施方案要求,我室按照“擴展建成區(qū)、規(guī)劃待建區(qū)、優(yōu)化限建區(qū)、管控禁建區(qū)”的總體要求,對規(guī)劃區(qū)范圍內違法違規(guī)建筑進行了集中治理整頓。集中治理整頓主要從以下三個方面進行:一是對城市規(guī)劃區(qū)內沿街業(yè)主房屋、商戶侵占路面,影響市容交通私搭亂建違法建設行為進行了治理整頓;二是對城市規(guī)劃區(qū)內各開發(fā)小區(qū)突破容積率擅自加層私搭亂建違法建設行為進行了治理整頓;三是對城中村房屋私搭亂建違法建設行為進行了治理整頓清查。通過清理,我縣城市規(guī)劃區(qū)內共有兩起違法建設行為,均是對原有房屋進行翻建改造,我室及時發(fā)現,立即停止施工,最終停止了其建設行為。
巡查力度,我室工作人員通過日常巡查3月份共發(fā)現城市規(guī)劃區(qū)內違法違規(guī)建筑1起,查處1起,通過下發(fā)停工整改通知、找當事人談話等方式進行整改和遏制,有效遏制了違章建筑的勢頭,進一步維護了規(guī)劃的權威性,使城鄉(xiāng)面貌有了新的變化,確保了城鄉(xiāng)規(guī)劃的順利實施。
三、下一步工作措施
1、加強規(guī)劃宣傳力度。通過電視、會議、公示牌等方式加大-法律、法規(guī)的宣傳力度,讓群眾知道規(guī)劃,尊重規(guī)劃,執(zhí)行規(guī)劃,提高社會認知度,提高規(guī)劃的公信力,在全社會營造尊重規(guī)劃、參與規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃的良好氛圍。
2、加強隊伍建設力度。按照規(guī)范化、科學化、法制化的要求,健全規(guī)劃管理體系,加強規(guī)劃干部業(yè)務培訓,全面提升執(zhí)法隊伍的.業(yè)務水平,強化規(guī)劃管理部門服務社會的意識和維護公共利益的職能。提高規(guī)劃人員的政治素質和業(yè)務素質,不斷增強規(guī)劃行政執(zhí)法人員依法行政的自覺性。
3、是加強日常巡查,搞好長效防范。查處違法違規(guī)建設、加強規(guī)劃管理是一項長期性工作,必須建立健全對查處違法違規(guī)建設行為的快速反應機制,構筑起不能違法建設的防范機制。要加大日常巡查和監(jiān)督檢查工作力度,及時發(fā)現違建苗頭,及時勸阻,及時報告,及時處理。
4、是加強批后管理,確保依法依規(guī)建設。加強與建設單位的溝通對接,全面掌握建設動態(tài),做了事前告知、事中指導、事后回訪,按照“環(huán)節(jié)到人、分級督查、責任連帶”的監(jiān)管機制,進行全程跟蹤監(jiān)管。
2017年3月24日
xx局號召“開展精細化管理”活動至今已一年時間,回顧活動開展一年來的具體情況,聯(lián)想我公司目前仍在深入開展的精細化管理活動,結合此項活動提倡的“精、準、細、嚴”談一點認識和感想:
我認為:精、準可溶為一談,細、嚴可另溶為一談,精、準,可視為對企業(yè)科技水準和對企業(yè)職員工作水平而論的范疇;細、嚴,可視為企業(yè)管理制度(以遵守國家法規(guī)、制度為前提)、企業(yè)員工工作作風、人的精神風貌而論的范疇。試想,一個工廠制造企業(yè),沒有相對專業(yè)文化水準、豐富實踐經驗、精湛技藝的人才作基礎,沒有工廠為生產產品而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴格的管理制度作支柱,要生產出符合國家規(guī)定標準、符合市場需求的合格產品是不可能的;同樣,一個建筑安裝施工企業(yè),沒有一批技術精、業(yè)務棒、實踐經驗豐富、名副其實的各類人才作基礎,沒有為施工生產而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴格的管理制度作支柱,要做出良好或優(yōu)質工程也將是一席空談。
我公司是一個已有35年經歷的施工企業(yè),機械設備是我們的主要生產工具,要使這些工具發(fā)揮出最佳的生產效能,安全將是首要的前提。我公司能做到連續(xù)29年無事故,口號年年喊是必不可少的,關鍵在于得力的措施,這也是安全生產的精細化管理所在。作為治黃戰(zhàn)線的一個施工隊伍,保證黃河安瀾,把治黃事業(yè)搞好,無論何時都是我們的根本宗旨?!扒Ю锝鸬蹋瑵⒂谙佈ā钡慕^世警言我們必須時刻銘記在心!洞察和堵塞每一個蟻穴,方保千里金堤不潰。把“安全生產、安全第一”視為精細化管理的重要組成部分,將精細化管理貫穿于工程施工的全過程,貫穿于治黃事業(yè)的全過程是我們黃河人的天職。
我公司在2017年度工作會議上對開展“精細化管理”活動再作布置,目前,響應上級號召,又掀起了新的高-潮。對公司原已制定的考勤及工資發(fā)放制度、早操制度、上班及會議簽到制度、安全防范制度、財務物資管理制度、工程管理制度、工程成本核算制度、職工外出學習管理制度等進行了修訂完善。公司與各部室負責人簽訂目標任務書,部室職責分解到人,部室領導與本部室員工簽訂目標任務書。這是精細化管理活動在我公司的具體體現。這一舉措為公司各項工作正常有序的開展奠定了良好基礎。
常言說,以人為本,搞好精細化管理也必須抓住人這個根本。精、準在人,細、嚴也在人,精、準應是一個企業(yè)全體員工所為,細、嚴主要應是一個企業(yè)決策領導人所為,二者是相輔相成的。企業(yè)能擁有一幫優(yōu)秀領導決策人;擁有一批職業(yè)道德高尚、業(yè)務素質高超的生產人才;再具有整套完善、嚴格的管理制度,這個企業(yè)的明天和未來必將是輝煌的。
精細化管理工作報告篇一
年月日至日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“_x”,由_企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發(fā)學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
八月四日_老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。
※重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實現。
※工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
※工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
※工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現場的表現。ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
※杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。
※5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※如何運用5s合理化來消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
※什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※5s實施的順序及推進方法。
※5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養(yǎng)成良好的工作習慣。
四、合理化活動宗旨-消除浪費。
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能,才會是最實用最可持續(xù)性的。
五、工業(yè)工程ie七大手法。
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進行了詳解;即工業(yè)工程是對現場5m(人、機、料、法、環(huán))進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統(tǒng)設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。
※ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
※ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業(yè)化、標準化、全理化。
※ie手法力求客觀性、定量性、通用性?;顒訉ο笫枪に嚒⒆鳂I(yè)、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。
※ie改善四大構想;即ecr。
※ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法?;驹瓌t是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
六、學后啟發(fā)。
作為企業(yè)的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發(fā)現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養(yǎng)多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產力。
進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。
在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產生的效力。5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區(qū)域劃分5s責任區(qū),將5s管控分解到各級各崗位,并明確監(jiān)督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執(zhí)行結果。5s是企業(yè)成長之本,此活動只能有開始不能有結束。
量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對現場5m1e進行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。
精細化管理工作報告篇二
我校確定自20xx年開始實施學校“精細化管理”,目的是強化過程管理,促進內涵發(fā)展,創(chuàng)建優(yōu)質品牌學校,也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,這需要提升師生的文化素質和學校管理水平,以提高學校辦學質量和效益。
精細化管理是指落實“細、小、實、恒”的管理理念,采取精密、細致的管理方式,即用精心的態(tài)度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發(fā)現問題及時糾正,及時處理。
讓廣大教師認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發(fā)展,關注“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現“創(chuàng)品牌學校、建和諧校園”的奮斗目標。
1、學校文化、班級文化建設精細化。
優(yōu)美和諧的學校文化,可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操,能夠促進教師業(yè)務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發(fā)展,這些文化更要不斷與時俱進,注入時代氣息,要在前期校園文化建設上,對學校文化進行全面系統(tǒng)的整合和調整,使之更系統(tǒng)、更和諧、更加突出學校特色。
2、學校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規(guī)劃和學年度計劃,從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線,堅持每日督查制度,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時個人在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人性化。
3、教育教學管理精細化。
要認真落實課程標準,開齊課程,上足課時。教導處要建立完善的常規(guī)檢查制度,教學常規(guī)學校每月至少檢查一次,結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式,教師的課堂教學體現新課程理念,落實三維目標,注重培養(yǎng)學生自主學習能力,教學效率高,教育質量優(yōu)良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放,圖書也要進入教室,豐富圖書角內容;學生建立讀書筆記和讀書卡,閱讀達到規(guī)定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程,建立各種學生社團、興趣活動小組,使學生的興趣得到較好挖掘和培養(yǎng),學生個性得到發(fā)展。
精細化管理工作報告篇三
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,我認為主要應做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結合醫(yī)改,推進精細化管理,降本增效。
結合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫(yī)院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設備進行了深入調研,了解市場行情,選擇性價比高的產品;對物資進行網上采購,通過網絡了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現有醫(yī)療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節(jié)做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標邁進。
精細化管理工作報告篇四
實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰(zhàn)略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
“教學專業(yè)化、管理精細化、服務人性化來自創(chuàng)新”,創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統(tǒng)推行精細化管理的今天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。
三、關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執(zhí)行力。根據每期教學計劃,明確任務,明確每期、每天的任務,明確班級管理做什么,怎么做,從哪里入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規(guī)化,每天都要對當天的情況進行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規(guī)范化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和改變創(chuàng)新,堅持倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節(jié)上,把熱情體現在細致上。
精細化管理工作報告篇五
1、管理就是溝通溝通再溝通。
2、從辦公桌上看到的世界是可怕。
3、管理追求的是:無為而至,大智若愚。
4、搞好管理,硬性權力和軟性權力缺一不可,積極,熱情,用心,學習。
5、優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
6、管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標。
7、沒有規(guī)矩不成方圓。
8、管理就是追求一種調和。
9、溝通、協(xié)作、勤理;利潤第一。
10、質量即免費。
11、管理的藝術在于溝通的技巧和真誠。
12、無論一個人表面多莫強大,內心都是脆弱的!
13、夫為治有體,上下不可相侵!
14、關鍵在于你是用人成事,還是自己為之!
15、管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,理解你的的實施計劃和和要求,同時讓利益聯(lián)系你我他。
16、管理就是讓別人完成事情。
17、管理:關注并修正行為,影響并引導人生。
18、管理就是更有效的利用資源。
19、好的管理者就是要組織離了你照樣轉!
20、管理沒有真理!
21、做不好事情不是事情的原因而是人的問題!
22、把自己當成別人,把別人當成自己;把自己當成自己,把別人當成別人。
23、任何事情處于順其自然態(tài)度,得到的自然而然兒來,得不到的'勉強也無。
24、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。
25、用做人的準則做事,用做事的結果看人。
26、做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
27、溝通是一切成功的源泉!
28、作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個人好惡和興趣的基礎上。
29、管理的最高目標是社會價值最大化。
30、選才的三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平、認人為親。
31、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人間的。
32、一切從溝通開始……。
33、發(fā)現合適的人,用合適的方法在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。
34、高層管理者:做正確的事中層管理者:正確的做事執(zhí)行層人員:把事做正確。
35、任何改正都是進步。
36、要做就做最好的!
37、管理的關鍵:要有良好的執(zhí)行力!
38、人有多大膽,地有多大產。
39、只有傻瓜才會千方百計去討好所有的人。
40、管理=勤奮+智慧+知識+心理學。
41、一分鐘經理的精髓是:一分鐘目標、一分鐘表揚、一分鐘懲戒。
42、管理的真諦在于不管理!無劍勝有劍。
43、易之思之。
44、先管住,再理順!主要是管人—給人以足夠的認可(面子),自主發(fā)揮潛力。
45、賞識導致成功,抱怨導致失敗。
46、最優(yōu)秀的人才是免費的!
47、管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情。
48、管理的最高境界就是利潤的最大化!
49、先做人,再做事。
50、謙和的態(tài)度,常會使別人難以別拒絕你的要求,這也是一個人無往不勝的要訣。日本松下幸之助。
51、管理是科學,領導是藝術!
52、管理的精髓:把復雜的事簡單化了。
53、管理就是先管好自己。
54、管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利!
55、管理=[管人+理事]。
56、上之所好,下必隨之。
57、從管理的角度來講,兩點之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
58、給你一百萬,一百個人,你能創(chuàng)造資產和效益,你就算有能力。
59、以人為本。
60、管理在于充分而有效的利用資源。
精細化管理工作報告篇六
1、每一個步驟都要用心、細心、精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
2、每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
3、精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成果。
6、精細化不是一個系統(tǒng)工程,而是一種管理手段。
7、貴在精細,重在過程。
8、規(guī)范化、精細化、個性化。
9、點滴之中求和諧,細微之處見品味。
10、滴水藏大海,一樹一菩提。
11、從目標抓起,細化目標,層層分解。
12、創(chuàng)一流成績,助戰(zhàn)鷹高飛。
13、沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
14、抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
15、與細微處見品質。
16、學校無小事,事事皆教育。
17、小事做細,細事做精。
18、無痕管理既是一種技巧,也是一種境界。
19、為了戰(zhàn)時少流血,平時就得全能贏。
20、天下大事必作于細,天下難事必成于易。
21、誰分管的.誰負責,誰的崗位誰負責。
22、事事有人管,時時有人管,處處有人管。
23、人人都管理,處處有管理,事事見管理。
25、切實制定精細化管理的目標是實施精細化管理的前提。
26、明確精細化管理的內涵,是實施精細化管理的起點。
精細化管理工作報告篇七
1.專業(yè)的業(yè)務流程和手工工作。
2.世界大事,會詳細做。
3.凡事都有人管,隨時隨地。
4.每一點都求和諧,每一個細節(jié)都要品味。
5.細化道路實現企業(yè)未來夢想。
6.周舟有目標,班里有人看,棋子落實,大家負責。
7.零庫存、零浪費、零缺陷、零故障、零停滯。
8.細心是態(tài)度,細致是過程,精品是成就。
9.滴水藏海,細節(jié)鑄就。
10.每一步都要用心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一份工作都是精品。
11.一切“100-1=0”。
12.把小事做細,把小事做透。
14.人人管理,處處管理,一切看管理。
15.世上的大事一定要做得細致,世上的.難事一定要做得容易。
16.目標層層分解落實,工作日明確日結要用心,管理盡職要做細。
17.以下選項是單一選項。
18.在崗一分鐘,罰款六十秒。
19.工藝精細,操作精準;精細的指標和精確的控制。
20.過程好,人好。
21.安全第一,嚴格檢查,文明執(zhí)勤牢記在心,熱情服務追隨,團結協(xié)作永遠。
23.降低運營成本,優(yōu)化管理流程,推進精細化流程。
精細化管理工作報告篇八
精細化不是一個系統(tǒng)工程,而是一種管理手段。
貴在精細,重在過程。
規(guī)范化、精細化、個性化。
點滴之中求和諧,細微之處見品味。
滴水藏大海,一樹一菩提。
從目標抓起,細化目標,層層分解。
創(chuàng)一流成績,助戰(zhàn)鷹高飛。
沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
與細微處見品質。
精細化管理工作報告篇九
1、精細恥,精彩武進。
2、城鄉(xiāng)管理人人參與,靚麗武進家家受益。
3、管理更精細,武進更美麗。
4、人必有責,事才做細,細事做透,并于堅持。
5、細致入微,精益求精,精細管理,百年金星。
6、一心一意為客戶服務,一言一行樹金星形象。
7、勤于行,責于人,重于執(zhí)行,嚴于細節(jié)。
8、持續(xù)改善,追求完美,不斷創(chuàng)新,精益求精。
10、你做,我做,家做,細微之處出品質。
11、精細恥,精彩武進。
12、精益求精抓好生產質量,細心體貼為客戶服務。
14、持續(xù)改善,追求完美,不斷創(chuàng)新,精益求精。
15、你的`微笑,是我服務的目標。
16、把小事做細、做精、做實;把事做簡、做好、做成。
17、生產過程中杜絕浪費,節(jié)能降耗上追求效益。
18、勤于行,責于人,重于執(zhí)行,嚴于細節(jié)。
19、質量持續(xù)改善,產品追求完美。
20、當好崗位主力,努力實現精細化高素質團隊。
21、精細之中顯責任,細微之處見水平。
23、居安思危力求產品質量精益求精,細化管理每個環(huán)節(jié)都是重中之重。
24、每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一瓶啤酒都要精品。
25、天然氧吧,享壽開化。
26、根雕佛世界,養(yǎng)生錢江源。
27、錢江源,養(yǎng)生源(緣)。
28、追“根”溯“源”到開化。
29、浙江“西”引力,開化“森”呼吸。
30、皖南和贛東北的要沖。
精細化管理工作報告篇十
自從公司開展“精細化管理”活動以來,對我個人的啟發(fā)頗多?!熬毣芾怼贝賺徫宦殬I(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實,按照公司安排,公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學習計劃,制定了各自學習內容及要求,通過學習提高了公司員工的自身素質,同時大家也在學習的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理,貴在“精、細”二字?!凹殹笔恰熬钡那疤?,“精”是“細”的目的,二者相輔相成、缺一不可?!凹殹笔菑娬{的工作過程中的每一個細節(jié),“精”則側重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質量,二者共同構成精細化管理的主體內容。企業(yè)推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細,細節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精,精益求精才能實現一流目標。
精細化管理是科學、系統(tǒng)的管理模式,具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化,并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產經營管理的各個層面和領域;全過程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。為此,實施精細化管理必須多管齊下、共同發(fā)力,而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍,是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉,沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此,推行精細化管理的首要任務就是要提前引入這一理念,并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實責任、量化細節(jié)、加強監(jiān)督等措施,使各項工作逐步走上規(guī)范化、標準化的軌道,以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質量的同時,就能有效降低企業(yè)成本,增強企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求,是實施精細化管理的基本內容。
精細化管理要在做好細節(jié)的劃分和量化的同時,重點強調“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人負責,這是落實責任制的基本內容,也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”以,確?!胺彩掠腥素撠煛笔菍嵤┚毣芾淼牡谝灰獎?。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有制度可循、有標準可查,這是“細”的主要內容、“精”的本質要求。當責任得到落實、細節(jié)得以量化后,工作人員必將面臨細節(jié)量化后,操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標準問題。“凡事有章可循”是實現“以過程控制確保整體質量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督,這是監(jiān)督主體對責任主體的必要補充和促進?!胺彩掠腥吮O(jiān)督”是精細化目標得以實現的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有必要的過程記錄和數據留存,這是“事故后”進行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查,一旦出現工作質量問題,將無法進行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續(xù)改進的基礎。因此,精細化管理還必須做到“凡事有據可查”。
三、妥善處理好“兩個關系”,是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內容。
一是要妥善處理好細節(jié)與整體的關系,實施精細化管理必須要細節(jié)和整體“兩手抓”,而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調關系,才能保證精細化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的關系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度,必須要根據企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術業(yè)務水平來確定。同時,“精、細”的程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的這種內在關系,還決定了企業(yè)的精細化管理是一個循序漸進的過程,是一個“沒有最好、只有更好”的持續(xù)改進過程,而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術業(yè)務水平不斷提升的基礎上。
對于建設精細化管理的企業(yè)文化,必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在認真的態(tài)度下將工作做細,在做細的基礎上將工作做精”的精品理念,使“認真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此,對于精細化管理而言,培養(yǎng)員工的“認真”態(tài)度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業(yè)文化氛圍,是關乎精細化管理成敗得失的一個關鍵因素。
精細化管理是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的內在需求,是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇,同時也是企業(yè)進一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
精細化管理工作報告篇十一
摘要:長期以來,我國電力企業(yè)因為其壟斷性,財務問題一直得不到重視,管理人員的財務管理意識難以跟上社會發(fā)展的速度。而隨著我國電力改革的不斷加強,原本具有壟斷地位的電力企業(yè)受到了來自于市場的強烈沖擊,讓管理者感受到了競爭壓力。市場需求在給電力企業(yè)帶來機遇的同時,也帶來了同等份額的挑戰(zhàn)。為更好的適應經濟環(huán)境的改變,我國特別開展了“精細化管理”活動,希望以此來提高企業(yè)的競爭力,然而我國電力企業(yè)信息化進程緩慢,對于財務管理中出現的問題處理方式過于單一,總之,我國電力企業(yè)在精細化財務管理上還有很多不合理的地方。筆者根據自己多年的經驗和我國電力企業(yè)在精細化財務管理現狀對這一問題進行論述,不足之處還望大家批評,糾正。
關鍵詞:電力企業(yè);精細化;財務管理;具體措施。
隨著市場經濟的不斷發(fā)展和人們需求的不斷擴大,電力企業(yè)的財務管理越來越不能滿足自身發(fā)展的需求,管理者力圖盡可能的通過精細化財務管理使得行業(yè)內部的弊端得以消除,在實現最大利益的前提下壓縮成本,最終實現電力企業(yè)收入額的增長以及增強自身的競爭能力。然而,我國電力企業(yè)的精細化管理財務還處于起步階段,現有的財務分析又過于的簡單。本文主要就電力企業(yè)財務管理的現狀以及精細化概括進行簡要的探討,著重于淺談電力企業(yè)精細化財務管理的具體措施,希望能夠給正在不斷改革的電力企業(yè)帶來積極的意義。
一、我國電力企業(yè)財務管理面臨的問題。
(一)對于財務管理全面性的預算忽視。
對我國現有的電力企業(yè)進行比較可得,大部分的電力企業(yè)領導對于財務管理全面性的預算問題的忽視,甚至片面的認為所謂預算就是單一的財務部門的任務,這樣的心態(tài)使得絕大部分的預算沒有經過其他部門的參與,缺乏每一環(huán)節(jié)的參與使得預算變成單純的數據,對于企業(yè)運營毫無作用。所以,這就要求財務人員在進行編制預算的時候要具有宏觀的考量,要具體的根據業(yè)務計劃進行科學的預算,不能使預算變成一種單純的形式。
(二)對于企業(yè)財務風險預測的忽視。
對于企業(yè)來說,財務風險絕對是不可以忽視的部分,由此可見對于企業(yè)的發(fā)展,財務風險所具有的戰(zhàn)略性意義,可以說,只要企業(yè)想要健康有序的發(fā)展就不得不有正確的風險意識。在我國國民經濟發(fā)展過程中,電力企業(yè)有著舉足輕重的地位,其資產更是在所有的國有資產中居首位。我國現有的市場經濟體制還不完善,財務管理改革還處于發(fā)展階段,國內外變幻莫測的經濟環(huán)境,這些都給我國電力企業(yè)財務風險管理帶來了不便。反觀我國電力企業(yè)管理人員對于企業(yè)財務風險預測的忽視,有序的管理模式顯得尤為重要。一方面,電價會直接影響財務的具體管理,電價的調整會造成財務管理的紊亂,只有供電企業(yè)加強自身的資本管理,加強電價政策的研究,才能合理應對電價的影響。另一方面,在這一過程中資金風險會對財務管理產生重要的影響。在實際的操作管理中,實際利率常常因為很多不確定性因素而造成經營風險和經營損失,最終造成beta系數指標的增加。
(三)對于信息化財務管理的忽視。
電力企業(yè)中,財務部門的戰(zhàn)略性意義,使得財務管理需要完成的任務很多,甚至于讓他們沒有足夠的時間去對財務信息進行搜集與分析。財務管理人員淪為記賬與報賬的人員,對于企業(yè)運行中不斷發(fā)展的資金流動難以把握。這就使得企業(yè)的信息問題得不到及時的傳遞和分享,而信息化共享問題程度減低,直接造成企業(yè)信息流通速度的緩慢,不利于企業(yè)的向上發(fā)展。
所謂財務精細化管理,就是通過更加標準和規(guī)范的管理模式,在不斷完善企業(yè)管理發(fā)展機制的基礎上,對于企業(yè)發(fā)展過程中各部門的工作進行責任的分配,同時增強各部門間的相互協(xié)作,進而實現更加系統(tǒng)和精致的管理方式。這種管理模式有效的預防了原本過于松散的管理,對于財務管理中不可避免出現的漏洞及時的發(fā)現并且解決,最終實現企業(yè)管理效率的增長和企業(yè)競爭力的增強。精細化管理依托于原有的常規(guī)管理模式,更加系統(tǒng)和深入的加強自身管理理念的認知,從而實現企業(yè)生產、經營、管理等流程的科學標準方向進行,使得原有的企業(yè)在生產資本一定的前提下,實現所得效益的最大化。該管理法在經過我國眾多的電力企業(yè)的實踐后,初步受到了眾多企業(yè)的運行和好評,被認為是一種能夠有效的改善我國現有的企業(yè)發(fā)展困境的管理方式,同時對于企業(yè)轉型有著重要的意義。
第一,電費的回收是資金的源頭,必須加強管理。電費等各項經營收入通過嚴格管理,使財務管理統(tǒng)一納入所有電費賬戶,用戶日常繳費的方便、快捷、準確可通過銀行的服務網絡和先進的資金結算系統(tǒng)得到保障,常見的中間環(huán)節(jié)的截留和資金的沉淀等現象,可通過日匯。
總結。
算得到解決,電費回收的閉環(huán)管理由此形成。第二,電費資金發(fā)行、收繳過程中的管理和監(jiān)督通過加強以達到準確執(zhí)行電價政策的目的。于資本性支出而言,加強資金動態(tài)監(jiān)控,積極促進貨幣資金回籠,當然,也可以建立跟蹤機制。加速資金回籠,減少資金沉淀提高資金的運作效率和使用效率可通過優(yōu)化資金配置實現。第三,發(fā)揮資金的規(guī)模效益,對資金歸集力度進行加強。為建立以現金流為核心的資金管理制度,需加強資金管理,提高資金使用效益;完善資金管理辦法,嚴格按企業(yè)內部資金調度的權限和程序;控制負債規(guī)模,改善債務結構,減少資金沉淀。通過上述方法對資金實施集中管理、統(tǒng)一調度,以此使資金運作有效進行,實現在控、集中的資金流管理。
(二)建立健全預算體系,拓寬電力企業(yè)預算。
對于財務管理,我們要科學的進行全面的預算,一方面要建立更加完善的預算管理體系,使得其符合社會發(fā)展的新興規(guī)律,加強內部對于預算的的宏觀掌控,同時要嚴格的控制好包括生產和經營在內的各個環(huán)節(jié)的預算,通過信息的流通將權利分散下去,可采用業(yè)績評價的方式來實現人力資源的最優(yōu)化配置,加強各部門之間的協(xié)同合作,堅持預算基本原則,宏觀掌握其生產的要素,進而實現資源的合理運用,將傳統(tǒng)的按年預算漸漸用按月預算所代替,同時其預算的模式也應該更具有靈活性,最終實現合理的預算。這里就不得不提到滾動預算法,這種方法一般可以運用于大型工程設備類的采購項目,雖然需要對原有的預算結果不停的更新和修改,但是它可以保持整個預算流程的合理性,從而保證企業(yè)管理有序的進行。電力企業(yè)預算中,成本費用的預算占有重要的部分,這就需要財務人員在對預算進行評估的時候,加強其整體化的預算,從生產資料的準備到供應,從投資的來源到方向,都應該嚴格的記錄,從而降低盲目投資情況。在預算的過程中,一定要注意將預算過程規(guī)范化和程序化,管理人員不僅要建立相關的行政管理制度,還要對預算管理機構進行合理的組織,為預算的合理化提供前提準備,同時要落實好責任制度,保證每一環(huán)節(jié)都有與之對應的承擔責任人。財務人員要對不斷變化的市場有敏銳的判斷,同時,不斷加強自身對于預算的學習,培養(yǎng)其對于預算的分析,對于預算中出現的問題要合理的掌控,能夠及時的提出改進的措施。
(三)提高成本的節(jié)點控制,加強成本的核算方法。
對于財務管理中的成本費用,一定要確保兩個階段的控制,一方面,要在成本費用正是起效之前就采用成本避免的方法,另一方面,要在成本控制之后對于控制有一個可適用的機制,對于企業(yè)運行中每一階段費用調控都可明確控制的機制,該機制可以有效的對于每一個節(jié)點都能良好的把握,進而培養(yǎng)人們的全員節(jié)省的意識。除此之外,要在財務管理中推行成本核算的方法,便于進行統(tǒng)一的管理,借此進行作業(yè)成本和責任成本的核算方法,形成科學的成本核算體系,在成本核算過程中,細化財務支出項目,減少不必有的開支,對于各個過程中的成本管理優(yōu)化處理,最終實現資金成本的降低。(四)加強企業(yè)內部的防控,完善財務風險的機制對于一個企業(yè)來說,擁有健全的內部監(jiān)控顯得尤為的重要,在對財務管理進行內部責任制推行的過程中,要明確分工,采取分級放權的制度,加強工作程序和工作制度的規(guī)范,確保文件記錄的存在,對潛在的風險要有防范的意識。對于職業(yè)中不相干的部門必須進行抽離,加強其崗位責任制度,適時的進行崗位的考核制度,通過各部門之間的約束來加強對于會計的監(jiān)督。同時,隨著科學技術的不斷深入推廣,在財務管理中可以大范圍的應用網絡技術,避免因計算信息錯誤而引得一系列的決策失誤。在財務管理過程中,一方面我們要建立健全內部控制制度,并且及時的對控制制度的推行情況進行量化考核,另一方面,要建立健全內部審計制度,嚴格的執(zhí)行審核制度。同時要加強企業(yè)銀行帳務的管理,按照國家有關的法律法規(guī)進行賬戶的管理,不利用開戶來進行資金的轉移,不將資金進行外借,在銀行的選擇上要慎重。舉債要合理,價錢擔保管理,同時必須明確不得為個人擔保。將責任落實到個人,建立健全追究制度,盡可能低的實現財務管理風險,也要適時注意市場運行,及時的將風險隱患解決。
(五)加強信息的流通速度,實現資源的傳播共享。
就目前有效的調查可見,財務信息化能夠規(guī)范并且科學的促進公司財務的進行,通過財務管理信息化可以有效的加強財務管理工作的進行,提高財物工作的效率和質量。所以,我們在日常的財務管理過程中,要對于企業(yè)財務管理中的信息加以分享,使得企業(yè)可以及時、完整的對于市場中不斷變更的因素進行及時的調控,使得其對于企業(yè)內部資源能夠在第一時間進行共享,實現人員調控上的最優(yōu)化,能夠針對市場上隨時出現的問題加以正確的判斷和解決。其實,對財務管理的集中化管理的目地就在于其資源的共享,從而實現更加快速準確的對經濟市場中面臨的問題決策,最終實現企業(yè)競爭力的提高。
四、小結。
參考文獻:
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精細化管理工作報告篇十二
建筑工程施工是一個非常復雜的過程,為了能夠更好的保證建筑工程施工的順利進行,我們需要對建筑物的施工過程進行精細化的施工管理。
建筑工程的施工管理是貫穿整個建筑工程的項目施工過程的,對建筑物的工程質量有著非常重要的作用,所以作為一個衡量建筑項目的關鍵,備受人們的關注。建筑工程的施工管理很大程度上影響著建筑工程的質量,在工程進行的過程中涉及到了很多的環(huán)節(jié)例如施工的質量、施工的進度以及施工安全性等問題,通過施工管理能夠更好的對這些因素進行控制,進而保證建筑物的施工建設的質量安全。隨著我國經濟的發(fā)展,我國的建筑行業(yè)也在飛速的發(fā)展壯大,為了能夠提高建筑企業(yè)的市場競爭力進而保證建筑企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境下生存下來,我們必須要對建筑工程的質量進行有效的控制,通過對建筑行業(yè)進行精細化的施工管理在保證工程施工進度的同時,保證建筑物的施工質量,進而提高企業(yè)的競爭力。
通過對建筑工程進行合理的施工管理能夠有效的保證建筑物的施工質量,進而保證建筑企業(yè)的市場競爭力。但是,我國建筑企業(yè)在建筑工程施工管理過程中存在很多的問題,通過對建筑公司的施工管理的研究,我們將目前建筑企業(yè)施工管理過程中存在的問題歸結如下。
2.1施工管理技術問題。
建筑施工管理的基礎保證就是相關的施工管理技術,在科技創(chuàng)新的時代技術的革新以及先進技術的使用,能夠有效的提高企業(yè)的市場競爭能力,同時也為企業(yè)的施工管理帶來一定程度上的便捷。在進行工程項目的施工建設過程中為了提高工程的質量,縮減施工的工期,我們可以在建筑方案的設計以及建筑成本預算等方面實行新的技術來解決這一問題。
2.2施工人員素質不高。
通過對建筑企業(yè)的施工人員的調查發(fā)現,大多數的施工人員主要來自于農村,這就造成施工人員普遍的文化水平低下、自律性較差以及年齡偏高等問題,加之很多的施工地點具有施工環(huán)境艱苦、流動性大以及施工內容復雜等特點,造成了施工人員不能完全的理解施工的理念,更不能全面的掌握施工技術、經常會出現施工過程中的違規(guī)操作等現象,這就對建筑施工管理造成了很大的影響。另一方面,大部分的建筑施工企業(yè)受到自身企業(yè)規(guī)模以及企業(yè)內部資金限制的原因,無法對建筑施工人員進行有效的專業(yè)的培訓。
2.3施工管理監(jiān)督問題。
在建筑的施工建設過程中都會有工程項目經理對整個項目的施工進行必要的管理,但是在現實的施工現場經常存在著工程項目經理對整個項目的實施監(jiān)管不到位的現象。由于對項目的施工監(jiān)管不到位,經常會出現相關項目的工期延長以及項目工程質量存在問題等情況。其次,在建筑企業(yè)中的工程項目經理存在著專業(yè)素質不高、自身的專業(yè)化水平低下等問題。這就使得項目經理不能再項目的施工過程中發(fā)揮其應該有的作用,導致了在項目的施工過程中存在質量以及工期延長的問題,對整個企業(yè)造成了很大的經濟損失。
需要建立有效的質量保證體系,完善施工質量管理制度,將質量管理責任落實到具體單位及個人,做好技術交底工作;嚴格按照施工工序進行施工,對關鍵施工環(huán)節(jié)設置質量控制點,安排專人負責管理。同時,施工企業(yè)需要積極運用新型科技成果,不斷改進施工技術與工藝,提升施工整體質量;強化施工現場管理。將建筑施工管理分為施工前準備、施工中控制以及施工后檢查三個階段。在施工前期,做好相應的施工準備工作,施工過程采用全程質量監(jiān)督方式。施工后期加強驗收檢查,做好工程的保養(yǎng)與維護,同時對工程項目進行必要的質量評定;檢查對施工質量的監(jiān)督檢查。對于建筑施工中常見的問題,施工企業(yè)需要加強重視,通過有效的監(jiān)督檢查降低此類質量通病的發(fā)生率,為建筑工程提供質量保障。
建筑工程項目精細化成本管理,主要體現在資金管理以及成本核算兩個方面,還需要對資金進行合理的規(guī)劃,對各個施工階段實行嚴格的成本控制。在工程招投標階段,需要對相關文件中的內容進行仔細研究,同時對工程成本進行預測。根據施工圖計算工程量,根據各個工程量定額計算成本,同時根據市場價格確定材料的價格,分析在正常情況下的工程項目建設成本。并在此基礎上認真編寫標書,為企業(yè)提供法律保障。精細化管理理念下,建筑施工成本管理需要以企業(yè)盈利為目標,經過更加科學的規(guī)劃與管理,為建筑企業(yè)謀取利益。在施工成本管理體制方面,需要建立更有彈性的施工生產體制,同時保證管理體制更加貼近市場;在管理技術上,還需要采用現代化的量化技術,為施工成本管理提供技術指導。
施工進度管理是建筑工程項目管理中的重要內容,在精細化管理理念下,需要合理編制施工進度計劃,嚴格按照施工計劃執(zhí)行。同時,還要建立有效的進度管理機構,任命項目經理為管理組長,副組長由總工程師擔任,施工隊隊長為小組成員。每一級都履行自我責任,保證工程各個工序能在工期內高質量完成,避免出現延期、誤期現象。在建筑工程施工前,需要根據現場實際情況、施工條件等,合理安排工期,保證施工進度計劃的合理性。在施工進度計劃中,包括施工準備、施工方法、組織流程等內容,并將各分部目標工期進行明確,最后確定總工期。為了保證建筑施工精細化進度管理工作的效果,需要對每一個施工工序采用同樣的細化方式,將進度目標細化到具體每一天,以保證每天的工作量,保證建筑工程整體的施工進度,確保在工期內順利完工。
為了能夠更好的保證項目的順利施工,我們有必要對建筑項目的施工管理進行有效的加強。通過對中外知名的建筑企業(yè)的施工管理模式進行必要的研究,提出了以下的提高項目精細化管理的措施。
科學技術是我們生產發(fā)展的第一生產力,所以為了在激烈的市場競爭中更好的保證企業(yè)的市場競爭力,企業(yè)應該積極的提升自身的管理水平,通過對相關的管理人員加強培訓提高管理人員的職業(yè)素質以及專業(yè)水平,從而使管理人員在以后的建筑施工過程中能夠更好的保證施工的精細化管理。在進行管理人員的專業(yè)化培訓的過程中,我們可以使用集體的培養(yǎng)方式對整個管理人員進行集中式的培訓。除此之外,企業(yè)還應該根據相關的管理人員自身的特點設置一對一的專業(yè)化培訓,來強化管理人員的專業(yè)素質。在提高管理人員的專業(yè)化水平以及相關的專業(yè)素質之后,對管理人員進行相關的監(jiān)管重要性的教育,提高對整個施工過程的監(jiān)督性,更好的保證建筑工程的質量以及工程的進度。
4.2加強技能以及安全培訓。
在整個建筑項目的施工建設階段,施工人員是整個工程的實施者,所以施工人員的專業(yè)化水平以及相關的素質水平在一定程度上影響著整個工程的質量。為了能夠更好的提高施工人員的專業(yè)水平以及自身的素質,在工程施工之前,企業(yè)應該將相關的施工人員組織在一起進行專業(yè)的崗位培訓。崗位培訓的主要內容應該包括專業(yè)的施工技能以及在施工過程中自身的安全意識。
總而言之,精細化施工管理理念能夠提升施工質量,減少施工成本,保證施工進度,進而滿足群眾對建筑日益增長的需求,值得運用與大力推廣。
精細化管理工作報告篇十三
財務精細化管理是在科學化指導下,按照統(tǒng)籌兼顧的原則,把科學化管理要求落實到財務管理的各個環(huán)節(jié),落實到管理人員的崗位職責,體現集約管理、注重效益的要求。
不可否認,隨著加強預算管理、實行國庫集中支付、政府采購等制度的實施,最終的實施和管理體現在各預算單位,并由收付中心把關,對財務核算管理工作提出了新的更高的要求。
(一)財務管理職能較弱,資金使用效率較低。
財務管理主要的工作是資金支付和會計核算,管理工作涉及極少。對經費的管理僅僅滿足于事后核算,對經費的收支僅停留在核算和帳面平衡的考核。很少對資金使用效能、用途的必要性進行考核,這直接導致單位一方面經費緊缺,另一方面卻是資金的使用效率低下。然而,如果將中心僅僅作為一個記賬機構是遠遠不夠的,要著重體現在預算資金使用情況和使用結果,為預算單位完成政府和各項事業(yè)的多種職能服務上。
(二)資產管理過于松散。
收付中心從價值上管理核算資產,使用部門從實物上管理資產,資產的價值管理與實物管理產生了一定程度的脫節(jié),有些單位的固定資產明細賬沒有如實登記,出現家底不清、帳實不符甚至資產流失的現象,致使收付中心的賬簿與單位實物不符。使用部門只是強調財政資金規(guī)范運作,而忽略資產的管理,特別是對固定資產的后續(xù)控制,必然導致會計信息的失真和財產物資的安全。
(三)忽視報賬隊伍建設,職能弱化。
近幾年,預算單位在報賬員選拔上隨意性很大,無人過問,常常忽視專業(yè)業(yè)務水平。不少單位報帳員扮演跑腿的、傳話筒。報賬員的選拔、任免和培訓等成了財務核算管理的空白點和盲區(qū)。財政體制改革并不改變單位會計責任主體,而且隨著部門預算、國庫集中支付等財政改革政策的出臺,部門財務管理的職能還需更進一步加強。單位報賬員在財務管理工作中,起著連接預算單位和財政之間的紐帶和橋梁作用,應充分發(fā)揮他們的作用,提高整體財務核算管理水平。
收付中心作為預算單位的統(tǒng)管部門,從02年核算中心成立至今,為規(guī)范財務核算管理,杜絕不合理開支,充分發(fā)揮財政資金的使用效益發(fā)揮了積極的作用。
精細化管理工作報告篇十四
企業(yè)財務精細化管理是一種注重企業(yè)長期性和穩(wěn)定性發(fā)展的戰(zhàn)略性管理方式。隨著現階段經濟的發(fā)展,經濟形勢、社會形勢等都要求企業(yè)財務管理由粗放型向精細化方向轉型。實現企業(yè)財務的精細化管理,有利于提高一個企業(yè)的經濟效益和社會效益,有利于提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)財務的精細化管理中,首先要強調的是財務管理的全面性,精細化管理要求在財務管理的資產、財務、成本等各個方面都要有所體現;在企業(yè)財務的精細化管理中,還要強調全員管理的概念,精細化管理對每個財務工作人員都提出了新的要求,借助所有工作人員的力量促進企業(yè)財務活動的標準化進程,實現財務管理的最佳效果;在企業(yè)財務的精細化管理中,還應該體現過程管理的概念,通過精細化管理,實現財務管理中各個環(huán)節(jié)的聯(lián)系,做到環(huán)環(huán)相扣、道道把關,從細節(jié)處提升企業(yè)的綜合競爭力。
現階段,企業(yè)財務的精細化管理所表現出來的特點也十分明顯。首先,財務精細化管理的特點之一就是數據管理。財務精細化管理的過程中,數據管理是財務管理工作的核心,財務管理的成果也通過數據來體現。其次,財務精細化管理的特點之一應該是流程式管理。作為一種典型的流程導向專業(yè)化的管理方式,企業(yè)財務精細化管理按照專業(yè)分工的要求,實現了由職能導向到流程導向的轉變。在精細化管理的過程中,各個流程“明確分工,相互合作”。再次,人本管理可以堪稱是財務精細化管理的第三個顯著特點。財務精細化管理的實現方式就是要在財務管理的各個環(huán)節(jié)建立如何體現人、如何激勵人、如何監(jiān)督人的的機制,從而不斷提高企業(yè)的財務管理水平。第四,系統(tǒng)管理是企業(yè)財務精細化管理的第四個特點。這個特點要求企業(yè)財務管理應該注重協(xié)調配合,將系統(tǒng)性貫穿于財務管理的始終。
高速公路工程的建設,具有耗資大、建設成本高、運營成本大、收益周期長的特點。隨著高速公路的迅猛發(fā)展,在高速公路企業(yè)的內部管理也出現了一系列的問題,制約著高速公路企業(yè)財務管理由粗放轉向精細化的進程。而高速公路實施財務精細化管理的目的在于實現對高速公路建設資金的合理分配、合理使用和有效管理,促進資金審批程序能夠規(guī)范落實,保證高速公路建設資金能夠實現??顚S谩舸鎯?,從而防止挪用??畹默F象發(fā)生,確保財務管理部門的安全。在高速公路企業(yè)的日常管理中實施財務精細化管理,有利于縮短工程建設工期、確保工程及時交付,確保工程能夠按照既定的計劃投入運營,促進工程經濟效益和社會效益能夠早日實現。企業(yè)是以盈利為目的的組織,高速公路企業(yè)在運營過程中,追求利益最大化和成本最小化是企業(yè)一切活動的根本出發(fā)點。然而企業(yè)的利潤與風險是并存的,在追求利益最大化的過程中,風險系數也不斷增加,甚至威脅整個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,多元投資主體也不斷出現,高速公路企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,理財意識也應該不斷增強。通過在企業(yè)內部實施精細化財務管理,能夠不斷增強企業(yè)的綜合競爭力,為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
財務管理是企業(yè)管理的核心之一。隨著經濟的發(fā)展,市場機制的不斷完善,傳統(tǒng)的財務管理理念已經不適用于現代企業(yè)的發(fā)展形勢。為此,高速公路企業(yè)應該不斷實施財務精細化管理,采取合理的措施不斷推進企業(yè)財務管理的精細化進程,不斷提高企業(yè)的財務管理水平,實現高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(一)實施全面性預算管理。
實施全面性預算管理是高速公路企業(yè)財務精細化管理的重要舉措。通過全面性預算管理的實施,能夠促進企業(yè)不斷與當前市場經濟發(fā)展形勢相適應,從而實現成本的控制和管理。在具體操作中,高速公路企業(yè)應該根據每年的投資情況和企業(yè)具體戰(zhàn)略目標,做好全面的資金預算工作。其次,在實施財務精細化管理的過程中,高速公路企業(yè)的財務管理人員應該根據經濟發(fā)展形勢及時調整企業(yè)財務支出的結構的規(guī)模。第三,在實施財務精細化管理的過程中,財務管理人員還應該對盈余資產進行調整和預算,明確該部分資金的流動方向。
(二)強化企業(yè)內部控制體制。
高速公路企業(yè)實施財務精細化管理,就應該不斷強化企業(yè)內部控制體制。企業(yè)財務精細化管理與企業(yè)內部控制體制是相互依存、相互促進的,所以,為了確保財務精細化管理的實施質量,現階段,高速公路企業(yè)應該對內部控制體制的可操作性和有效性進行控制,確保內部控制體制能夠在財務管理中發(fā)揮真正的作用,防范財務風險的發(fā)生。
跟高速公路企業(yè)常規(guī)的成本計算控制方法相比,作業(yè)成本管理體系有著明顯的優(yōu)勢。精細化的作業(yè)成本管理系統(tǒng)能夠對不同經營對象的共同費用進行分析和跟蹤,從而實現對資金的準確分攤。在財務精細化管理過程中,作業(yè)成本管理體系能夠實現對成本費用科目、流程管理、產品管理、服務費用的深入研究,從而實現對高速公路工程的成本控制,促進高速公路企業(yè)經濟效益的增加。
四、結語。
隨著我國經濟的發(fā)展,社會的進步,我國的高速公路網絡不斷完善,這跟高速公路企業(yè)的貢獻密不可分。但是在高速公路企業(yè)的發(fā)展過程中,還存在一定的管理問題,尤其是企業(yè)財務管理方面的問題,制約著高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著現代經濟的發(fā)展,要求企業(yè)財務管理由粗放轉向精細化,從而提高企業(yè)的綜合效益。為此,高速公路企業(yè)應該及時調整財務管理措施,及時掃清阻礙財務精細化管理的障礙,實現企業(yè)財務的精細化管理。
精細化管理工作報告篇十五
開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認真貫徹縣局《關于開展管理年活動安排意見》(**發(fā)[20xx]39號)文件精神,進一步加強電力營銷基礎管理,規(guī)范經營行為,落實“打基礎、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求,完善本部門安全生產、經營、管理等方面的規(guī)章制度,全面加強和規(guī)范管理,向管理要效益,以管理促發(fā)展,特制定管理年活動實施方案和相關考核辦法。
一、指導思想:以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導,以加強管理、提升優(yōu)質服務水平為目標,全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化,提高管理效率和管理水平,確保經營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標:健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉變,真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié),促進管理效能明顯好轉。
三、具體措施:
1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客戶、發(fā)展客戶開展工作,依法保證客戶用電需求,推行“客戶經理”服務制度,落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度,制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系,把經營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理,編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務培訓工作。同時,對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化,加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標準和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策,搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的運行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務。做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農村供用電優(yōu)質服務,認真履行供電服務承諾,樹行業(yè)新風,搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標準,建立和完善所內的各項規(guī)章制度、基礎資料,搞好綜合管理,并按規(guī)定及時、準確地填報有關業(yè)務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。
一、預防為主的方針,認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度;做好安全生產工作計劃,制定工作目標,監(jiān)督供電所各個崗位安全責任制的落實,監(jiān)督各項安全生產規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、臺賬、記錄,按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產權分界點,依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關規(guī)程的要求,責成各站所對供電區(qū)域內配電線路及設備設置明顯的標志;嚴格執(zhí)行兩票、三制,監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計,妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動,分析安全形勢,研究安全工作,落實安全管理辦法,認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設施進行定期安全巡視檢查,搞好勞動保護和安全工器具的管理,按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則,參與事故調查,并做好事故的調查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查,對檢查中發(fā)現的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內的電力設施,做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。
4、做好設備管理。監(jiān)督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保設備的正常運行。對電力設施進行周期性維護和有針對性維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修計劃,并負責組織實施。組織對供電設備的測量檢查,做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試,認真做好記錄。做好供電設備的缺陷管理及消缺工作,做好詳細記錄,并進行分類處理。提高設備完好率,完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產臺賬,加強備品備件管理,按規(guī)定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關業(yè)務報表。做好農村安全用電的宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作;指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。
5、搞好經營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策,加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領取與管理,監(jiān)督各供電所負責組織按時進行抄、核、收,加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞,建立健全客戶電費臺帳資料,并編制應(實)收電費月報表,按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關費用的收支管理。監(jiān)督各供電所,按照定期抄表制度,在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄,提高抄、核、收的工作效率,計費電能表實抄率達到100%,確保電量、電價、電費正確無誤,確保電費回收率、上解率達到100%。
同時,認真執(zhí)行有關業(yè)擴報裝政策與規(guī)定,嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務承諾,為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料,做好接待客戶有關業(yè)擴報裝及用電業(yè)務的咨詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預測管理工作。
6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規(guī)定,加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作,做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作,并根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況,科學合理地配置、安裝計量裝置,并建立計量管理檔案,記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客戶表計和用電數據的管理,建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案,做好線損考核和獎懲,切實完成線損指標。落實供電區(qū)域內的電網結構優(yōu)化、無功補償配置,改善電壓質量及其他降損節(jié)能的技術措施。按時對供電區(qū)域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動異常的客戶,及時調查分析。定期召開經濟活動分析會,向局領導提供各種分析資料,制定并落實降損措施。
8、搞好優(yōu)質服務。進一步增強服務意識,改進服務方式,改善服務態(tài)度,拓展服務空間,提高服務質量,堅持主動、及時、熱情服務;樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨觀念,自覺做到服務態(tài)度端正、服務行為規(guī)范、服務紀律嚴明、服務語言文明,增強依法辦事的自覺性,做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦干的優(yōu)良作風,做到行為規(guī)范、運轉協(xié)調、務實高效、作風清廉;進一步搞好營業(yè)服務環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客戶滿意,不斷提高電力服務品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話,設置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務、宣傳資料(用電業(yè)務服務指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務電話,配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿足電力緊急服務的需要。接到工作通知后,要立即組織人員赴現場處理,并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按對外服務承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》,對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范,提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德,牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質、勤奮學習、精通業(yè)務的技能,遵章守紀、廉潔自律的紀律,整潔得體的著裝,自然端莊的儀容,禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā),科學、規(guī)范地做好接待和服務工作,贏得客戶的滿意和信賴,接待熱情真誠,言談誠懇謙虛,服務快捷周到,溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系,堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規(guī)范、促建設、創(chuàng)一流”的主導思想,落實創(chuàng)建任務。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚,開展文明服務窗口,文明示范窗口創(chuàng)建活動,注重塑造行業(yè)形象,使用供電服務文明用語,提高服務質量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動,以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動,抓好文明示范供電所建設,提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動,活躍供電所職工文化生活。四是明確責任,落實供電所24小時值班制度,抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的`具體要求,采取“以點帶面,整體推進”的辦法,全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質服務水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理,從所長、營業(yè)員、技安員抓起,從營業(yè)資料入手,從硬件設施投入,從人員素質提高,全面實行規(guī)范化、精細化管理,推進管理創(chuàng)新,切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎上,兩年內完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面,制定考核標準,按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制,切實加大考核力度,經常深入基層站所,跟蹤管理,定期分析經營現狀;二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審,查漏補缺,做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點,嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為;四是加大對營業(yè)資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度,切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念,建立剛性的管理制度,實施人性化管理,營造寬松融洽的環(huán)境,通過剛性的考核,調動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性,提高管理水平,實現經營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》(按一千分進行考評打分,其中安全生產占400分,經營管理占400分,工作任務落實占100分,精神文明建設100分)。
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1、電費管理工作與考核。
(1)供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務費用管理若干規(guī)定》,嚴格履行工作職責,加強電費管理,確保電費安全、及時地足額回收上解。
(2)供電所收費員兼任出納,營業(yè)員兼任會計,要互相協(xié)作,互相監(jiān)督,按照縣局規(guī)定,按時正確收費、記賬、核算,做到手續(xù)完備,內容真實,數字準確,賬目清楚,日清月結,按期報賬,并經?;ハ嗪藢召Y料,時常保證帳帳相符、帳款相符。
(3)所收電費要按月全額上交縣局電費專戶,任何人不得借支、挪用。
(4)電費管理必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現金。凡借支100元以上,須報營銷科批準方可借予,并要注明歸還時限,否則,以挪用資金論處。
(5)嚴格執(zhí)行現金支付范圍,100元以下開支,須經所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出,超過100元的現金支出必須通過銀行結算,庫存現金不得超過100元限額。
(6)所收用戶的預交電費必須設立專戶,按戶建立預收電費專賬,任何人不得以任何名義支用,待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
(7)供電所其他收入必須進賬,嚴禁私設小金庫,否則,以貪污論處。
(8)凡當月電費,必須在規(guī)定時限內結清上解,凡臺區(qū)收費人員當月欠費500元以內,扣發(fā)當月工資,連帶考核所長100元;500元以上,予以停崗,所長降職;超過1000元,予以解聘,所欠電費全額追清。
(9)收費員現金短庫,無論多少視為挪用。短庫500元以內,扣發(fā)當月工資,500元以上,予以停崗,超過1000元,予以解聘,所挪用電費全額追清,供電所所長免職。
(10)供電所費用項目開支,必須上報審批,必須嚴格遵守有關財務制度規(guī)定的范圍和標準,嚴禁未經報批和先支后批等違紀違規(guī)現象的發(fā)生。
(11)供電所的業(yè)務結算,必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現金。嚴格執(zhí)行現金支付范圍,超范圍的現金必須通過銀行結算,庫存現金不得超過限額。
(12)應上繳的資金,必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批準,不得借給任何單位或個人,供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營占用所有資金應從嚴掌握。
(13)電費發(fā)票和各種收據應視為現金管理,嚴格按照票據管理辦法執(zhí)行,一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入,應到稅務部門購領票據。供電所購領的空白票據,應由專人保管,登記銷號,不得轉讓,如有丟失,不得以白條作為收支憑證。
(14)上述條款與前期制定的相關管理辦法有抵制時,以本條款為準。
200x年4月28日。
精細化管理工作報告篇十六
對于運營內控精細化管理的理解,我想分詞進行理解。運營就是我們銀行的營業(yè)時間正常運行,內控就是針對內部人員的約束機制,這個控制在于三個方面:業(yè)務知識、服務質量、業(yè)績提升。精細化突出了精研和細致,充分體現了內控管理的責任大、范圍廣、深度高。管理不是形式,不是結果,是使銀行工作順利進行的目標??傮w來說就是有效利用運營管理方式,提高內控質量等方面來提高銀行整體運營效率。
在運營體系建設的關鍵時期,要積極適應轉型的需求,首先要思想的改變,然后是積極的行動。思想的改變的基礎是反復學習,深刻領會內控管理方面的文件精神,把握好內控案防工作重點和制度需求。加強學習可以從晨會、班后會、視頻會議進行,我們堅持這樣做著,以此促進職業(yè)操守的學習教育,自覺提升和增強案件防控意識,提升各層管理人員對內控案防管理制度的執(zhí)行力。
柜臺工作壓力大,需要面對操作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、業(yè)績擴大化,我們可以結合職位和日常工作,對內控管理實際情況,開展討論活動,集合團體的力量。積極的行動就是在以上的基礎上,有效開展日常的工作。
在嚴控風險、合規(guī)操作的前提下,如何促進業(yè)務經營的快速、健康發(fā)展,是我們每個員工都要思考的問題。有效發(fā)展需要強化履職考評,提升管理人員履職效能,充分發(fā)揮基層管理人員在內控管理工作中的應有作用,有效防范操作風險及各類事故、案件??梢詮膹娀芾砣藛T履職考評入手,持續(xù)推進管理人員履職效能的提升。自評、互評、考評、誡勉談話等方式,促進管理人員認真履行自己的崗位職責,不斷增強工作責任心。
我們進步不僅需要外部的管理與約束,更需要我們自覺的行動力,注重行為的監(jiān)督,作為服務行業(yè),面對的是客戶、面對的是社會,所以要維護好良好的形象,有效促進行風建設,目前從檢查視頻,現場考核,暗訪進行監(jiān)督考察等方式對我們約束,更需要通過學習形成一套自我檢查、自我整改、自我培訓和自我評估的系統(tǒng)。讓自己快樂工作、快速進步。自我督促不僅有助于自我增值,更可以避免重復檢查、降低檢查效果。形成檢查與輔導相結合。
面對風險,我們不能產生僥幸思想,不能以制度不熟、理解不夠為借口。面對懲罰,我們要知道懲罰不是目的,而是一種手段,面對內控整改工作,我們的目的是發(fā)現問題,解決問題,不是歸結責任,互相推諉。因此可以針對出現的問題建立題庫,每周進行學習討論。
作為一名普通的員工,我要做的是在和規(guī)劃操作的前提下服務好每一位客戶,不是為了辦業(yè)務而辦業(yè)務,也不是為了客戶而辦業(yè)務,是為了增值自己、同時使客戶增值,與農行發(fā)展有效的結合。
在社會的大競爭前提下,我們不能坐以待斃,在農行轉型的關鍵時刻,我們更應該自我提升,每日學習,每月總結,每年自我檢查,總結經驗,交流體會,工作中大家共同進步。
通過監(jiān)督檢查,提高自己的防范意識,養(yǎng)成良好的合規(guī)操作行為;通過自我學習,營造人人關注合規(guī),人人尊章守紀的良好習慣,實現穩(wěn)健經營,合規(guī)操作,抵御風險,和諧文化,人人有責。
謝謝大家!
人力資源部首先對新員工進行××天的.集中培訓,幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓管理制度考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
1、規(guī)范企業(yè)的培訓工作,提升企業(yè)員工業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。
2、使員工掌握最新的專業(yè)技術和技能,更新管理理念,不斷提升企業(yè)核心競爭力。
3、為企業(yè)員工提供再學習和深造機會,實現員工個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經營目標的共同實現。
1、職業(yè)道德、素質修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓體系。
2、新員工入職培訓體系。
3、基層員工工作技能、技巧培訓體系。
4、高、中、基層管理者管理技能培訓體系。
5、脫產教育與員工自我開發(fā)體系。
1、新員工入職后一周內,企業(yè)統(tǒng)一組織培訓,內容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結構、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務;薪酬福利、績效考核相關人力資源政策等。
2、人力資源部首先對新員工進行××天的集中培訓管理制度http://,幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
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精細化管理工作報告篇十七
摘要:電力營銷實行精細化管理,可提升企業(yè)運營的效率和效益,有效地增供擴銷,提高服務水平和管理水平。進行精細化管理,要完善制度和標準,優(yōu)化工作流程,做好細節(jié)銜接,認真嚴格考核,將管理理念貫徹到具體工作中去,取得實際的效果。
在市場經濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業(yè)要實現可持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷推進管理創(chuàng)新。由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場之后,標志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業(yè)供不應求的賣方市場使得電力企業(yè)的領導和員工安于現狀,無競爭意識,仍存在壟斷經營管理的優(yōu)越感。因而電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統(tǒng)的電力市場營銷觀念已經不能解決當前電力市場的矛盾性問題,電力企業(yè)應由市場上的被動方轉化為主動方,進行觀念和形式上的轉型,使電力企業(yè)以市場需求為中心,主動研究市場,實現電力企業(yè)從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業(yè)運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
精細化管理是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,以“精確、細致、深入、規(guī)范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質是在規(guī)范化和標準化的基礎上,對管理流程進行科學細化和合理優(yōu)化的過程。
實現精細化管理的要素為:精細的管理制度,是精細化管理的前提和保障;精細的操作標準,對各個環(huán)節(jié)、各個崗位的工作進行嚴格的控制;精細的運行流程,從開始到結束,一系列步驟和工作細節(jié)逐步推進,每個環(huán)節(jié)達到預期的效果;精美的細節(jié)銜接,工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫,達到最佳效果;精確的績效考核,管理數字化、精確化,用量化指標來衡量工作質量、工作進度、工作效率;精確的回饋修正,根據信息反饋,及時修正完善相應措施,不斷優(yōu)化精細化管理控制體系,使精細化管理更上新水平。
供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前,細在過程,管在質量,促進營銷工作由分散型向集約型轉變,從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉變,推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
建立嚴細的管理標準體系,使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責,確定量化的、明確的、科學的管理標準和考核制度,根據工作完成情況,進行嚴細的考核,通過獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。
(二)實現營銷管理信息化。
以信息化推動精細化管理,按照現代營銷管理規(guī)律和精細化管理要求,建立營銷技術支持系統(tǒng),優(yōu)化營銷管理流程,對服務功能及程序進行重新整合,構建信息高度共享、流程運轉通暢、科學規(guī)范統(tǒng)一的營銷管理與服務平臺,實現供電營銷業(yè)務的流程化、規(guī)范化、自動化管理,建立客戶數據管理系統(tǒng),及時補充信息,分析客戶的需求趨勢,進行市場開發(fā)方案的制定等。
(三)優(yōu)化工作流程。
充分發(fā)揮營銷技術支持系統(tǒng)的作用,對營銷業(yè)務的認真梳理、整合,優(yōu)化工作流程,確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業(yè)環(huán)節(jié),并做到環(huán)環(huán)相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節(jié)。
2、細化職責。按照工作情況,先確定全面職責,其次確定分類職責,再次確定分項職責,最后確定細節(jié)職責。
3、明確崗位職責。建立嚴密的崗位職責體系,界定職能,劃分責任,明確業(yè)務范圍,減少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按環(huán)節(jié)設崗,按流程運作,按崗位定責,按崗位職責要求標準運行。
4、修正偏差。建立監(jiān)測修正體系,能量化的量化,不能量化的要確定控制原則,并研究確定一旦出現運行偏差如何進行修正,及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理,細化戰(zhàn)略目標。
營銷工作的業(yè)績直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展,開展精細的績效管理,有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標,引導員工關注公司目標、關注崗位要求,注重能力提升,注重績效改進,促進員工工作的精細化和積極性,確保公司經營效益的提升,逐步實現戰(zhàn)略目標。
指標是衡量企業(yè)整體素質標尺,在績效管理的實施中,進行同業(yè)對標的精細化管理,深入細致的分析研究各項指標的情況,找出差距,進行精確的定位,確定標桿,針對每個指標的具體情況,制定措施,提高工作的規(guī)范性和作業(yè)的標準化,操作上精益求精,管理上精雕細刻,推進各項指標的提升,全面提高企業(yè)綜合素質。
三、
實施精細化管理的目的,就是結合企業(yè)營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,不斷探索,積極創(chuàng)新,將工作做細、做實,促進企業(yè)科學管理、服務水平、經濟效益的進一步提高。
(一)提升服務水平。
重新梳理營銷工作程序,發(fā)揮營銷技術支持系統(tǒng)的優(yōu)勢,建立流暢、精細、高效的服務工作流程,將電話呼入、營業(yè)受理、故障報修、配網調度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入流程管理,形成一個有機的服務整體。根據客戶的不同需求,實行個性化服務。改善營業(yè)環(huán)境,設置等候區(qū),改排隊為排號。對客戶滿意度調查進行科學分析,通過客戶滿意度管理修正服務缺陷。
(二)增供擴銷。
細分市場,研究客戶用電需求規(guī)律,根據客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規(guī)范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業(yè)務,建立全流程節(jié)假日業(yè)擴接電制度,通過網絡提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務,開展用電安全、節(jié)能降耗專業(yè)化的技術服務,擴大市場份額。
精細化管理工作報告篇十八
摘要:在建筑工程當中運用相應的精細化管理理念,能夠進一步有效全面的進行施工安全、質量、進度以及成本等方面的管理。建筑企業(yè)需要具備建筑施工的精細化管理理念,從而促進我國建筑行業(yè)的進一步發(fā)展。本文分析了在建筑工程管理過程中所運用的精細化管理理念等內容。
關鍵詞:精細化管理理念;施工管理;建筑工程;建筑企業(yè)。
建筑施工中的精細化管理在注重細節(jié)、立足專業(yè)以及科學量化三個原則的基礎上一共具有四個特征,它們分別是專業(yè)化、系統(tǒng)化、數據化以及信息化。
1.1專業(yè)化特征。
現在社會的分工越來越細,專業(yè)化水平的追求也是越來越高,專業(yè)化是建筑工程項目施工的重要前提。專業(yè)化可以很好的使企業(yè)的有限資源得到最大化,實現資源的最優(yōu)配置,提高資源的綜合利用率。建筑工程項目施工精細化管理嚴格要求專業(yè)化是具有非常強的現實必然性的。首先一個企業(yè)的生存的目的就是為了爭取最高的利潤,現在市場競爭非常的激烈,分工更加的專業(yè)化,企業(yè)的利潤額度就相對的會被壓縮,所以為了提高利潤就必須提高管理的專業(yè)化水平,在企業(yè)的產品附加值上開展有效的競爭,以此來提高企業(yè)的總利潤。然后就是現在社會發(fā)展的速度非???,人們的要求也在發(fā)生飛速的變化,對產品的要求不斷的提高,而管理的專業(yè)化就體現了這一發(fā)展的趨勢。最后就是要做到以消費者為工作的中心,為了贏得更多的顧客,企業(yè)就要不斷的進行管理的專業(yè)化,降低成本,提高企業(yè)的利潤?,F在我國的建筑行業(yè)在資金、技術以及人才方面沒有非常突出的優(yōu)勢,所以建筑企業(yè)就要不斷的發(fā)展自己的專業(yè)化,提高自身管理的專業(yè)化水平,以此來提高自己的總體競爭優(yōu)勢,逐漸的形成自己的核心競爭能力。
1.2系統(tǒng)化特征。
建立一個高效的、運行良好的系統(tǒng)是現在眾多企業(yè)管理者最重要的任務,在一個企業(yè)的發(fā)展過程中多多少少會遇到一些問題,甚至會遇到一些嚴重的危機,例如財務危機等,而解決好這些問題就需要建立一個完善的管理系統(tǒng),只有通過這個系統(tǒng)工程,才可以有效的解決企業(yè)所遇到的發(fā)展問題。建筑工程項目施工的管理也是如此,它的精細化管理就必須具有完善的系統(tǒng)特征。建筑工程往往在施工的過程中會遇到眾多的問題,這些問題也是工程的巨大性和復雜性所造成的,例如安全問題等,在精細化管理的過程中不可以單方面的實施針對政策,要具有一個完善的運行系統(tǒng),運用這個系統(tǒng)來解決問題。
1.3數據化特征。
數據化管理是現在社會發(fā)展的趨勢,在現在大數據的社會發(fā)展背景下,實施數據化管理是非常重要的。建筑工程施工項目是一個復雜的系統(tǒng),影響因素非常的多,所以在實施重大的項目施工決策的時候,重要的決策依據就是數據,數據化是建筑工程項目精細化管理的重要前提。產品的生產標準,工藝的保證標準,建筑施工的作業(yè)率、合格率、效果的最后評定等都是需要有準確的數據化。
1.4信息化特征。
現在我國的信息化水平在世界的大潮流下得到了飛速的發(fā)展,信息化的發(fā)展基礎就是計算機技術,我國的計算機技術在經濟發(fā)展的支持下也得到了飛速的發(fā)展。建筑工程施工項目的信息化是符合社會發(fā)展要求的,高速運轉、海量儲存以及精確執(zhí)行是計算機技術的三大特點,也是建筑工程施工項目在施工的過程中所存在的三方面要求。
2.1在人員配置方面的應用。
在施工組織、施工人員、施工管理配置等方面的精細化管理理念應當包含如下方法:第一,進行施工隊伍的選擇,并進行管理的加強。假如相應的隊伍具有精細化管理的理念,也就能夠確保施工方面的質量,使隊伍素質得以提升,進一步保障控制相應的工程成本。第二,項目經理可以進行知識儲備糧的提升,使專業(yè)技能水平得到提升。項目經理應當及時進行建筑施工現場的巡視,并且積極的進行思考,到現場展開相應的監(jiān)督工作,及時處理以及發(fā)現相應的問題。第三,對建筑工程管理人員和其他人員有一定的要求,并且進行精細化管理理念的培養(yǎng),提升自身作風。
2.2在施工管理體系中的應用。
在施工管理體系當中,精細化管理理念的內容包括:第一,使工程質量管理體系得到進一步的完善,進一步展開施工管理,進行工作的仔細劃分,使工作重點得以明確。也就是說應當進行較為科學而且合理的目標的設置,依照管理細則進行工程的實施,進一步保障建筑工程和其他工程所具有的質量內容。第二,進行較為嚴格的責任制度的制定以及實施,施工企業(yè)應當進行目標的分解以及落實,使相關安全目標以及負責人員的工作得到明確,對工序交接工作加以重視,確保能夠確定所有環(huán)節(jié)的相關責任人。第三,進行獎懲制度的建立,進一步約束相應的員工。應當依照量化作業(yè)指標對施工量加以評判,應當形成良好的作業(yè)作風,進一步確保施工環(huán)境的精細化以及有序化。
2.3在施工前期的應用。
在施工之前,精細化管理理念應當有如下方面的表現:第一,進行施工合同的管理,在進行合同簽訂的過程中,建筑企業(yè)應當進行合同內容的分析,對合同的漏洞進行檢查,并對爭議款項進行解釋,依照合同風險進行對策制定。第二,進行施工目標以及計劃的編制,如果想要更好的進行施工計劃的編制,就應當進行任務的分解以及細化,項目經理應當進行計劃的制定,使人員配置以及資金規(guī)劃得到完善,并進行管理目標的制定,進一步細化目標,使個人承擔相應的責任。第三,在施工圖紙沒有錯誤的時候,使圖紙管理得到加強。在自審、互審以及會審等環(huán)節(jié)之后,另外組織人員應當對圖紙進行把握,并對施工特點以及設計意圖進行把握,進一步保障圖紙所具有的可行性特點。
2.4在建筑工程施工中的應用。
在建工工程施工的過程中,精細化管理理念應當有如下方面的內容:第一,施工質量管理,經常使用的方法是動態(tài)管理控制、質量統(tǒng)計管理以及全過程管理。在施工質量方面,建筑企業(yè)應當在事情發(fā)生之前進行管理,并在事情發(fā)生之后進行修正,進行質量檢驗體系的建立,全方位多角度進行施工質量管理,使其責任制度得到充分落實,進一步分解質量目標。第二,進一步監(jiān)督施工現場,嚴格的進行不同工序的檢查,找到相應的問題并采取措施,避免安全隱患的出現。第三,進行不同施工計劃的編制,對施工進度造成影響的因素進行考慮,并且進行現場情況的考慮,找到施工過程中存在的問題,并進行有效處理,避免安全隱患的存在。第三,進行施工計劃的編制,考慮對施工進度造成影響的情況,考慮施工現場的狀況以及資源配置的狀況,進行人員以及設備的配備,進一步保證施工的順利。此外還應當進行施工進度協(xié)調會議的展開,對不同部門的.需求加以了解,并進行有關問題的處理,確保施工可以依照計劃進行,而且要對施工計劃執(zhí)行狀況進行檢查,加入有環(huán)節(jié)有滯后狀況的存在,應當利用有關方法進行調節(jié)。第四,對施工成本進行有效管理,建筑企業(yè)應當進行制約以及成本管理體系的完善,使其組織設計得到改善??偟膩碚f要依照施工圖紙進行相應的分解工作,并且進行施工成本的控制,利用有效的規(guī)范和資料對物料價格變動加以掌控,通過先進的組織模式以及技術進行施工材料和設備的分配。第五,在建筑工程當中,施工安全是一項比較重要的內容,所以應當對施工風險進行評判。在施工之前,人員應當對不同方面的技術交底進行共享,并對危險源進行識別,使安全教育得以加強。另外還應當加強相應的檢查,避免不穩(wěn)定因素的出現。第六,進行應急處理小組的建立,制定相應的應急預案,確保建筑施工的穩(wěn)定以及安全。
2.5在竣工階段的應用。
在竣工階段,精細化管理理念的應用應當有如下方面的內容:第一,項目經理應當進行各個部門的物質核算,并對施工成本狀況進行統(tǒng)計。第二,有關管理人員應當依照規(guī)定進行交工文件的整理以及收集,并交由監(jiān)理機構展開核查。第三,在竣工階段,管理人員應當及時發(fā)現施工當中的不足,并進行相應的補救,依照成本核算以及竣工結算進行誤差的控制。
3結束語。
綜上,精細化管理理念應用于建筑施工管理中具有非常積極的意義。作為現代化建筑企業(yè),需要堅定不移的深化精細化管理理念的推廣,并要進一步規(guī)范工程施工管理工作,為建筑企業(yè)的發(fā)展鋪墊出坦途。
作者:佟哲單位:東北林業(yè)大學土木工程學院工程管理專業(yè)。
參考文獻:。
[2]王強.淺談精細化管理在施工項目中的應用[j].陜西建筑,20xx(02)。
精細化管理工作報告篇十九
中國的經濟模式正在從以往“機會多多”的計劃形經濟向競爭激烈的市場經濟發(fā)展。今天贏取利潤的方式分兩類:一類是市場機會帶來的利潤;一類是管理利潤。
(二)西方經濟學發(fā)展歷程。
第一階段,就是19世紀末到20世紀初形成的“古典管理理論”,即:計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告、預算各環(huán)節(jié)構成。
第二階段,是從20世紀20xx年代開始的“人際關系”----“行為科學”的理論。首先,有關人的需要、動機和激勵的問題中馬斯洛提出:人有生理需要、安全上的需要、情感和歸屬上的需要、尊嚴需要和自我實現的需要。其次有同企業(yè)管理有關的所謂“人性”問題的討論,如:“x理論”和“y理論”。再次,是企業(yè)中的非正式組織以及人與人的關系問題討論。最后,是有關企業(yè)中領導方式的探討。
第三階段,是管理理論叢林階段。提出:協(xié)作系統(tǒng)是正式組織,都包含有三個要素:協(xié)作的意愿、共同的目標、信息互聯(lián)。
第四階段,新的管理理論叢林。其中涵蓋:學習型組織理論、企業(yè)再造理論、知識管理理論、管理創(chuàng)新理論、信息管理理論、企業(yè)能力理論、沖突風險理論、競爭合作理論、人本管理理論、集成管理理論、物流管理理論、項目管理理論。
二、未來管理發(fā)展的五大轉變。
(一)管理從隨意化向規(guī)范化轉變。
小型企業(yè)靠領導,中性企業(yè)靠制度,大型企業(yè)靠文化。企業(yè)要實現精細化,必須實現由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理轉變。
(二)由經驗型管理向科學型管理轉變。
一個成熟的管理制度,應該是把在實踐中得來的經驗不斷加以總結和固定,上升為制度層面,經過積累逐步形成。
(三)從外延式增長向內涵式增長轉變。
精細化管理重在內部管理要效益。需要實現從數量追求到質量追求,從拼資源、人力和價格到拼技術、品牌和附加值,從拼廠房、設備、資金、規(guī)模等硬件到拼知識、管理、創(chuàng)新和文化等軟件方面的全面轉變,走內涵型發(fā)展的路子。
(四)從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)發(fā)展。
精細化管理具有以下特征:強調數據化、精確型,在數據化、精確化的前提下“嚴謹”成為了一種慣性的行為,在企業(yè)管理上的每一個執(zhí)行細節(jié)上都可以做到精確化、數據化。精細化管理沒有固定的模式,也不能照搬別人的精細化管理模式,要企業(yè)從管理的實踐經驗中不斷地總結,不斷地升華。
(一)專業(yè)化。
(二)系統(tǒng)化。
首先,管理是一項系統(tǒng)工程,靠以下服務來實現:服務理念、本領過硬、注重方法、提高效率、研究消費者心理、語言有親和力和表現力、胸懷全局,把事情當作事業(yè)來做、注重儀表、實事求是、持之以恒。
其次,要學會系統(tǒng)地觀察和思考問題。
再次,要建立一套高效運行的系統(tǒng)。
最后,理念優(yōu)先于制度,制度重于技術。同事,在引進新管理體系的時候,要先僵化,后優(yōu)化,在固化。對待人情,應該以法、理、情的順序來對待事情。
(三)數據化。
首先,制定標準的數據化,明確目標、參與決策、規(guī)定期限、績效反饋。
其次,采用數據化記錄與分析,數據化記錄是企業(yè)的成長日記,也是企業(yè)運行中的黑匣子。
(四)信息化。
精細化的實現離不開高科技的支撐,其主要體現在:決策與調度的高效化、溝通與監(jiān)控的實時化、存儲與檢索的條理化。
(一)三個前提:堅持與市場相鏈接、立足于財務報告、立足于素質訓練。
(二)四項原則:數據化原則、操作性原則、底線原則、交點原則。
(三)六種方法:目錄管理、清單梳理、案例學習、模板練習、規(guī)則推演、模擬演練。
(一)寓“管”于“理”當中。
(二)結果要靠過程來保證。制度是防止并懲罰企業(yè)成員做錯誤的事。程序是指導人們做正確的事和正確地做事。
(三)關注傾向性、類型性的問題。細節(jié)作為一種反映事物內在聯(lián)系和本質的微小事物和情節(jié),本身即具有一種預測的功能,通過一些具體的小事和細節(jié),可以反映整個組織系統(tǒng)的運行情況。
(四)布置不等于完成。
六、每個成員都是管理者。
(一)把小事做細,把細事做透。
在工作中,沒有一件事情小到不值得去做,也沒有一個細節(jié)細到應該被忽略。
(二)強化規(guī)則意識,打擊小聰明意識。
遵守規(guī)則就意味著精細化做得到位。確立規(guī)則時,應做到無威不足以立規(guī),不懲無人守規(guī)。
(三)總經理也是員工。
每一位管理者都應該是被管理者的工具箱,是為被管理者提供支持和資源的,因此需要我們消除等級職業(yè)觀念,建立崗位職業(yè)觀念。
(四)設計管理的“風紀扣”
先設定一些細小的、簡單的規(guī)則讓員工遵守,并對員工加以不斷地訓練,直到形成相應的習慣。
(五)合理的叫訓練,不合理的叫磨練。
“理”優(yōu)先于“管”、程序重于制度。人力資源是一種可成長資源,在人力資源上的投入同在設備上的投入沒有本質的區(qū)別,都是投資。管理可通過培訓提升員工的執(zhí)行力,把簡單的招式練到極致就是絕招!
人員的精細化管理最重要的就是執(zhí)行力的問題,制度好定,說來也好聽,但不能落實不能執(zhí)行,就達不到效果。
所謂執(zhí)行力就是把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。可以說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。
工作是靠團隊中每個成員去完成的,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
實現有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自己的工作進行總結和調整,并增強指揮能力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調能力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強調執(zhí)行速度,又能促使團隊內部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統(tǒng)一思想的過程。
精細化管理除了加強執(zhí)行力,業(yè)務學習培訓同樣是提升精細化管理的重要手段。
加強學習,不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務素質。業(yè)務素質是執(zhí)行力強弱的物質基礎。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的?,F實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外,個人業(yè)務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。所以制定完善的員工技能培訓制度,為員工創(chuàng)造能力提升的外在條件,特別是技術人員的學習培訓,定期邀請或外出參加培訓學習,了解技術發(fā)展的趨勢,更好的為公司各項系統(tǒng)保駕護航。
天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。
精細化管理工作報告篇二十
摘要:近年來,隨著人們日常用電需求的加大,我國電力企業(yè)得到了快速的發(fā)展。在市場經濟環(huán)境背景下,電力營銷已經成為電力企業(yè)發(fā)展和管理過程中不可或缺的重要組成部分。電力企業(yè)相關負責人要結合電力市場的發(fā)展形勢和人們的用電情況,建立完善的用電營銷體系,將精細化管理模式應用于電力企業(yè)的營銷管理中,以提升電力企業(yè)的市場競爭力,促進電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
隨著社會主義市場經濟的快速發(fā)展,電力企業(yè)已經成為我國經濟發(fā)展過程中的支柱型產業(yè),傳統(tǒng)的營銷管理模式已經不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。電力企業(yè)相關負責人要改變陳舊的管理理念,將精細化管理應用到電力營銷管理中,結合電力企業(yè)的實際發(fā)展狀況,堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路,實現社會效益和經濟效益的最大化。
精細化管理既是一種管理理念,又是一種管理技術。精細化管理即通過對電力企業(yè)日常管理工作進行細化,采用標準化、信息化、數據化和程序化的管理模式,確保電力企業(yè)管理過程中的科學和高效。精細化管理要求電力企業(yè)管理人員在電力營銷管理過程中要具有針對性,認識到電力企業(yè)營銷管理過程中的重點。同時,對電力營銷管理過程中的相關標準進行有針對性的量化考核、監(jiān)督和執(zhí)行。精細化管理實現了管理理念與考核制度的同步結合,能夠確保電力企業(yè)營銷管理中各部門工作落實到位,從而形成完善良好的企業(yè)營銷管理體系。精細化管理在電力企業(yè)管理中的應用,主要是電力企業(yè)負責人采用專業(yè)化的管理方式對企業(yè)的產品、服務和后臺運行進行調整。企業(yè)精細化管理的核心是以消費者的需求對重點,實現電力營銷的高收益、高效率和強有力的市場競爭優(yōu)勢[1]。
將精細化管理應用到電力營銷管理中,具有深遠的意義。近年來,市場經濟體制不斷改革,帶動了電力企業(yè)體制改革的深化,電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力也越來越大。電力資源是人們日常生活和工作過程中的重要組成部分,電力企業(yè)推行精細化管理,能夠符合當今市場經濟發(fā)展形勢,在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢。采用精細化管理,能夠將電力營銷管理的目標更加具體化,將日常管理過程中的責任落實到個人,促進電力營銷格局的不斷優(yōu)化。電力企業(yè)負責人要重視電力生產和電力營銷過程中涉及到的各個環(huán)節(jié),加強對電力營銷管理過程的控制,確保管理過程的科學合理,從而提高電力企業(yè)市場競爭力,實現其快速可持續(xù)發(fā)展[2]。
嚴細的管理標準體系是電力營銷管理中精細化管理的前提和保障。電力企業(yè)負責人要結合工作崗位和員工職責,制定明確的管理標準和考核制度,為精細化管理提供依據。管理人員根據員工的工作完成情況,對其進行考核,從而實現精細化管理的戰(zhàn)略目標。將精細化績效管理應用到營銷業(yè)績的管理中,對其進行量化,以此作為對員工進行考核的有效指標。有利于提高員工的工作積極性和業(yè)務能力,從根本上實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標,促進電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
2.樹立電力企業(yè)良好形象。
電力營銷管理中的精細化管理,需要樹立良好的電力企業(yè)形象。電力資源與人們的日常生活息息相關,隨著市場競爭壓力的增加,電力企業(yè)要實現日常服務的真誠、優(yōu)質和快捷,才能樹立良好的企業(yè)形象,在日趨激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,并與用戶保持良好的供求關系。電力企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象,需要從以下三個方面著手。首先,提高供電質量和供電能力。產品是市場營銷的根本,提升供電質量和供電能力,能夠實現電力企業(yè)日常服務的優(yōu)質,樹立良好的企業(yè)形象。其次,建立和諧優(yōu)質的營銷服務體系。電力企業(yè)要與用戶之間建立和諧的供求關系,提升用戶的滿意度,以提高市場競爭優(yōu)勢。最后,電力企業(yè)要樹立良好的營銷服務形象。電力企業(yè)工作人員要改變傳統(tǒng)的服務狀態(tài),提升服務質量,從而促進電力企業(yè)整體營銷管理模式的優(yōu)化[3]。
3.有效利用電力價格優(yōu)勢。
電力企業(yè)要結合人們的日常用電需求,對電力資源的價格體系進行優(yōu)化。比如,電力企業(yè)可以采取彈性價格模式,對人們的日常用電進行優(yōu)化。首先,電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)僵化的服務模式,采用階梯電價的方式,實行差別服務,以引導用戶合理用電,實現電力市場的良性運轉。其次,電力企業(yè)要結合用戶的不同用電情況對市場進行細分,采取差異化電價方式,對用戶的日常用電情況進行改善。第三,重視電力市場的開拓,增加對電能的使用率。電力資源是人們日常生活中不可缺少的重要資源,電力企業(yè)也要加強與政府和溝通和合作,借助政府的職能,對電力市場進行宏觀調控,實現電力市場格局的優(yōu)化。
4.提高電力營銷服務。
售后管理是電力營銷服務的重要組成部分。將精細化管理應用到電力企業(yè)營銷管理中,要重視電力企業(yè)的售后服務。電力企業(yè)要通過媒體宣傳和社會輿論等多種途徑,樹立良好的企業(yè)形象。同時,結合電力營銷的實際情況,將網絡化和信息化應用到電力企業(yè)營銷管理中,實現電力企業(yè)營銷的智能化,滿足當今社會環(huán)境背景下的電力企業(yè)發(fā)展需求,實現精細化管理的電力營銷管理目標,構建良好的電力營銷市場環(huán)境。
四、結語。
精細化管理是電力營銷管理過程中的重要組成部分,也是其發(fā)展的必然趨勢。在電力企業(yè)營銷管理過程中應用精細化管理,能夠改變傳統(tǒng)的電力營銷管理模式,實現電力企業(yè)日常管理的科學和規(guī)范,促進電力企業(yè)整體服務水平和市場競爭力的提升,為人們提供一個良好優(yōu)質的用電環(huán)境,實現電力企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻。
[1]張映紅.電力營銷中存在的問題分析與精細化管理策略探討[j].機電信息,20xx,(9):157-158.[2]王平.有關供電企業(yè)電力營銷精細化管理的分析[j].科技與企業(yè),20xx,(3):64.[3]孫艷勇.對電力營銷業(yè)擴流程精細化管理的探討[j].中國新技術新產品,20xx,(6):174.
精細化管理工作報告篇二十一
為進一步推進我縣城市精細化管理工作,營造經濟社會全面發(fā)展的良好城市環(huán)境,按照城市精細化管理工作要求現就規(guī)劃管理3月份工作開展情況匯報如下:
一、規(guī)劃審批情況
依據《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關規(guī)劃定,2017年第一季度共依法審批市政道路、公共建筑、建設項目10項,核發(fā)規(guī)劃條件通知書15份,核發(fā)發(fā)方案核定通知書4份,核發(fā)建設項目選址意見書11份,核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證13份,核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證2份,核發(fā)鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證1份,許可用地面積12萬平方米,許可建筑面積0.35萬平方米。至目前,開工項目2項,其余項目正在辦理規(guī)劃工程許可等手續(xù)。
二、違法違規(guī)典型案例督查情況
(一)是突出重點,依法開展違章建筑集中治理整頓。按照2017年城市精細化管理集中整治實施方案要求,我室按照“擴展建成區(qū)、規(guī)劃待建區(qū)、優(yōu)化限建區(qū)、管控禁建區(qū)”的總體要求,對規(guī)劃區(qū)范圍內違法違規(guī)建筑進行了集中治理整頓。集中治理整頓主要從以下三個方面進行:一是對城市規(guī)劃區(qū)內沿街業(yè)主房屋、商戶侵占路面,影響市容交通私搭亂建違法建設行為進行了治理整頓;二是對城市規(guī)劃區(qū)內各開發(fā)小區(qū)突破容積率擅自加層私搭亂建違法建設行為進行了治理整頓;三是對城中村房屋私搭亂建違法建設行為進行了治理整頓清查。通過清理,我縣城市規(guī)劃區(qū)內共有兩起違法建設行為,均是對原有房屋進行翻建改造,我室及時發(fā)現,立即停止施工,最終停止了其建設行為。
巡查力度,我室工作人員通過日常巡查3月份共發(fā)現城市規(guī)劃區(qū)內違法違規(guī)建筑1起,查處1起,通過下發(fā)停工整改通知、找當事人談話等方式進行整改和遏制,有效遏制了違章建筑的勢頭,進一步維護了規(guī)劃的權威性,使城鄉(xiāng)面貌有了新的變化,確保了城鄉(xiāng)規(guī)劃的順利實施。
三、下一步工作措施
1、加強規(guī)劃宣傳力度。通過電視、會議、公示牌等方式加大-法律、法規(guī)的宣傳力度,讓群眾知道規(guī)劃,尊重規(guī)劃,執(zhí)行規(guī)劃,提高社會認知度,提高規(guī)劃的公信力,在全社會營造尊重規(guī)劃、參與規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃的良好氛圍。
2、加強隊伍建設力度。按照規(guī)范化、科學化、法制化的要求,健全規(guī)劃管理體系,加強規(guī)劃干部業(yè)務培訓,全面提升執(zhí)法隊伍的.業(yè)務水平,強化規(guī)劃管理部門服務社會的意識和維護公共利益的職能。提高規(guī)劃人員的政治素質和業(yè)務素質,不斷增強規(guī)劃行政執(zhí)法人員依法行政的自覺性。
3、是加強日常巡查,搞好長效防范。查處違法違規(guī)建設、加強規(guī)劃管理是一項長期性工作,必須建立健全對查處違法違規(guī)建設行為的快速反應機制,構筑起不能違法建設的防范機制。要加大日常巡查和監(jiān)督檢查工作力度,及時發(fā)現違建苗頭,及時勸阻,及時報告,及時處理。
4、是加強批后管理,確保依法依規(guī)建設。加強與建設單位的溝通對接,全面掌握建設動態(tài),做了事前告知、事中指導、事后回訪,按照“環(huán)節(jié)到人、分級督查、責任連帶”的監(jiān)管機制,進行全程跟蹤監(jiān)管。
2017年3月24日
xx局號召“開展精細化管理”活動至今已一年時間,回顧活動開展一年來的具體情況,聯(lián)想我公司目前仍在深入開展的精細化管理活動,結合此項活動提倡的“精、準、細、嚴”談一點認識和感想:
我認為:精、準可溶為一談,細、嚴可另溶為一談,精、準,可視為對企業(yè)科技水準和對企業(yè)職員工作水平而論的范疇;細、嚴,可視為企業(yè)管理制度(以遵守國家法規(guī)、制度為前提)、企業(yè)員工工作作風、人的精神風貌而論的范疇。試想,一個工廠制造企業(yè),沒有相對專業(yè)文化水準、豐富實踐經驗、精湛技藝的人才作基礎,沒有工廠為生產產品而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴格的管理制度作支柱,要生產出符合國家規(guī)定標準、符合市場需求的合格產品是不可能的;同樣,一個建筑安裝施工企業(yè),沒有一批技術精、業(yè)務棒、實踐經驗豐富、名副其實的各類人才作基礎,沒有為施工生產而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴格的管理制度作支柱,要做出良好或優(yōu)質工程也將是一席空談。
我公司是一個已有35年經歷的施工企業(yè),機械設備是我們的主要生產工具,要使這些工具發(fā)揮出最佳的生產效能,安全將是首要的前提。我公司能做到連續(xù)29年無事故,口號年年喊是必不可少的,關鍵在于得力的措施,這也是安全生產的精細化管理所在。作為治黃戰(zhàn)線的一個施工隊伍,保證黃河安瀾,把治黃事業(yè)搞好,無論何時都是我們的根本宗旨?!扒Ю锝鸬蹋瑵⒂谙佈ā钡慕^世警言我們必須時刻銘記在心!洞察和堵塞每一個蟻穴,方保千里金堤不潰。把“安全生產、安全第一”視為精細化管理的重要組成部分,將精細化管理貫穿于工程施工的全過程,貫穿于治黃事業(yè)的全過程是我們黃河人的天職。
我公司在2017年度工作會議上對開展“精細化管理”活動再作布置,目前,響應上級號召,又掀起了新的高-潮。對公司原已制定的考勤及工資發(fā)放制度、早操制度、上班及會議簽到制度、安全防范制度、財務物資管理制度、工程管理制度、工程成本核算制度、職工外出學習管理制度等進行了修訂完善。公司與各部室負責人簽訂目標任務書,部室職責分解到人,部室領導與本部室員工簽訂目標任務書。這是精細化管理活動在我公司的具體體現。這一舉措為公司各項工作正常有序的開展奠定了良好基礎。
常言說,以人為本,搞好精細化管理也必須抓住人這個根本。精、準在人,細、嚴也在人,精、準應是一個企業(yè)全體員工所為,細、嚴主要應是一個企業(yè)決策領導人所為,二者是相輔相成的。企業(yè)能擁有一幫優(yōu)秀領導決策人;擁有一批職業(yè)道德高尚、業(yè)務素質高超的生產人才;再具有整套完善、嚴格的管理制度,這個企業(yè)的明天和未來必將是輝煌的。