總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的辦法。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的目標(biāo)和內(nèi)容。掌握好總結(jié)的技巧和方法,可以寫出高質(zhì)量的總結(jié)作品。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期的音樂教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束?;叵胗浀脛倎頃r我對這里的一切都很陌生環(huán)境是陌生的,周圍的人是陌生的,大概過啦一個月以后我對這里的一切才慢慢熟悉起來。學(xué)校分給我的課程是一年級和四年級。對于一年級的學(xué)生我從來都沒有接觸過特別陌生。一年級的學(xué)生年齡很小最不好把握的就是課堂上的紀(jì)律,愛動是他們的天性。所以在課堂上要不時的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。還要以各種小游戲和寓言故事來吸引他們的注意力。學(xué)生們特別喜歡在講臺上為大家表演,歌唱,舞蹈。所以在每節(jié)課上我都會為他們創(chuàng)造機(jī)會和條件,讓他們能夠不斷的鍛煉自己。度過一個快樂的音樂課堂。
學(xué)校每學(xué)期都有一個重要的家長會。這對體音美老師來說是一個很好的鍛煉機(jī)會。而我負(fù)責(zé)的是四年級,這對于我來說也是第一次面對這樣的事情。讓一百多名學(xué)生在一起去做同樣的的一個動作,要做齊那可不是一件容易的事情。我們四年級的節(jié)目是詩朗誦穿插手語,手語不同于舞蹈和健身操它沒有節(jié)奏。所以,一有空我就會和崔老師商量把學(xué)生集合起來來練習(xí)手語動作。但是那么多學(xué)生老師不可能把每個學(xué)生都看在眼里,總有一些老師注意不到的學(xué)生。所以一些學(xué)生就不用心不認(rèn)真。我已經(jīng)把每個動作說的很清楚那個字的時候抬頭那個字的時候彎腰。可還是有些學(xué)生做不齊。我也不止一次的給學(xué)生說唱歌的時候要慢一點(diǎn),可學(xué)生們在剛開始唱時還能把握住節(jié)奏,可唱不到一會兒就有忘啦老師說的話啦。我給其他老師說,練拉這么長時間,怎么還是有人做不齊呢。他們說,現(xiàn)在做不齊是因?yàn)橛行┤瞬挥眯?,到家長會時很多家長看著他們他們就會很認(rèn)真自然就做齊啦。我心里想著希望如此吧。總算到啦家長會的一天,學(xué)生們表現(xiàn)得很好,動作做得很整齊,節(jié)目的整個效果也不錯??吹竭@樣的結(jié)果,我當(dāng)時就覺得這么多天的付出總算有了回報,曾經(jīng)的努力總算沒有白費(fèi)。家長會結(jié)束啦,而我覺得最漫長的一周總算過去啦。
在這里我也感覺到啦自己的不足。學(xué)生們年紀(jì)還小,沒有經(jīng)過聽辯比較等聽覺上的訓(xùn)練,往往會產(chǎn)生不同的差異,所以在唱歌時也會走調(diào)。與其他老師相比我還有一定的差距。在今后的工作中我將不斷的完善自己,不斷的向其他老師學(xué)習(xí),與和諧中求創(chuàng)新,更加努力,把下學(xué)期的工作做的更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇二
本學(xué)期我校教學(xué)工作繼續(xù)依托“一切為了學(xué)生,高度尊重學(xué)生,全面依靠學(xué)生”的生本教育理念,以全面實(shí)施素質(zhì)教育為主題,以生本課堂教學(xué)方式,培養(yǎng)學(xué)生探究、合作、學(xué)習(xí)能力的研究為抓手,以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),深入開展生本課堂教學(xué)模式研究,進(jìn)一步完善教育教學(xué)常規(guī)要求及其管理措施。努力提高教師隊(duì)伍的整體水平和學(xué)生的綜合素質(zhì),為逐步提高學(xué)校的綜合水平做了如下一些工作:
一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力提高師資水平。
一所學(xué)校辦學(xué)水平如何,很大程度上取決于教師隊(duì)伍的素質(zhì)。因此我們十分重視教師隊(duì)伍的建設(shè)。針對本校教師隊(duì)伍青黃不接的實(shí)際情況,我們在教師隊(duì)伍建設(shè)上,抓了以下幾方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
開學(xué)初組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》、《教學(xué)管理規(guī)范》、《教育走向生本》《教育激揚(yáng)生命》等有關(guān)規(guī)定和生本教育教學(xué)理念的書籍并開展交流討論,進(jìn)一步明確人民教師所肩負(fù)的光榮使命,增強(qiáng)教師的榮譽(yù)感、責(zé)任感與緊迫感,從而樹立了正確的教育教學(xué)觀念。由于認(rèn)識到位了,思想問題解決了,教師們很快以極大的熱情投入到教育教學(xué)工作之中,并且一直保持了這種良好的工作狀態(tài)。
通過組織全體教師學(xué)習(xí)生本教育教學(xué)理論,一些老教師的教育教學(xué)思想、教學(xué)方法逐漸由“師本”轉(zhuǎn)為“生本”,并能將生本理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,在教學(xué)中盡可能地避免了“穿新鞋走老路”,逐步更新教育觀念,提高了駕馭課堂教學(xué)的能力。跟上了教育教學(xué)改革發(fā)展的步伐。常會英、王蘇華兩位老教師通過認(rèn)真學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念,并積極上好生本研討課,為年輕教師樹立了良好的榜樣。
2、校本培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合。
本學(xué)期我校請教科院專家來我校走進(jìn)課堂聽課評課。分層次有計(jì)劃地安排學(xué)校的教師參加跨省、市、區(qū)不同級別教研專題活動近60余人次,回校后要求這些教師撰寫學(xué)習(xí)心得、上匯報課。使不同層次的人的課堂教學(xué)能力都得到不同程度的提高。把校本培訓(xùn)工作落在實(shí)處。
3、堅(jiān)持不懈地實(shí)施“青藍(lán)工程”,做好老、中、青教師的“傳、幫、帶”工作。本學(xué)期我校開展了拜師活動,“青藍(lán)工程”由點(diǎn)向面,由表層向縱深發(fā)展。新老教師互幫互學(xué),共同提高,有效地深化了教學(xué)改革,掀起了生本教改教研的高潮,促進(jìn)了師資隊(duì)伍的快速發(fā)展?!皫徒獭睂ψ?,使年輕教師的課堂教學(xué)能力在較短的時間內(nèi)得到了長足的進(jìn)步,“青藍(lán)工程”為青年教師的成長提供了一個良好的平臺,為我校的可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。
4、堅(jiān)持開展教學(xué)基本功訓(xùn)練、競賽活動。
根據(jù)我校新上崗年輕教師較多,我們進(jìn)行了較為切實(shí)可行的教師教學(xué)基本功訓(xùn)練計(jì)劃,堅(jiān)持“兩字一話”的訓(xùn)練,要求老師說普通話,寫工整規(guī)范的鋼筆字和粉筆字。每周一由我校特聘的書法專家為全校教師教授硬筆書法課,并要求教師們認(rèn)真完成作業(yè)后交給老師批改。本學(xué)期開展了青年教師鋼筆字比賽,粉筆字展示以及全校教師的“中華美文詩詞朗誦”比賽活動。由于基本功訓(xùn)練長期堅(jiān)持,因而教師的綜合素質(zhì)不斷得以提升,課堂教學(xué)效率不斷得到提高。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,建立優(yōu)良的教學(xué)秩序。
優(yōu)良的教學(xué)秩序是提高教育教學(xué)質(zhì)量的先決條件之一,而優(yōu)良的教學(xué)秩序來源于日常嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理,“管理出效益”,基于這樣的認(rèn)識,我們十分注重加強(qiáng)日常的教學(xué)常規(guī)管理工作。
1、持之以恒的施行推門聽課制度。本學(xué)期袁校長聽了全校18個班級近110余節(jié)課,聽課后及時組織參加聽課的老師與授課者交流聽課感受,探討本節(jié)課的得失,并認(rèn)真反思,幫助授課教師認(rèn)識自己教學(xué)中的不足之處,排除了疑難與困惑,找到了改進(jìn)方法與措施,同時也讓聽課者有所借鑒,取長補(bǔ)短,促進(jìn)了共同進(jìn)步,提高了教學(xué)效率。
2、加強(qiáng)對課堂教學(xué)的調(diào)研工作。我校領(lǐng)導(dǎo)以身作則,積極深入課堂,認(rèn)真了解教學(xué)情況,分析教學(xué)現(xiàn)狀,幫助教師優(yōu)化教學(xué)過程,與教師一道開展教學(xué)研究,教師們互幫互學(xué)、虛心求教的熱情也相當(dāng)高,全體教師都完成了每學(xué)期互相聽課不少于10節(jié)的指標(biāo)。同時我們還運(yùn)用學(xué)生競賽、檢測等多種形式對各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研、分析,針對現(xiàn)狀,群策群力,及時采取有效措施,保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
3打造書香校園,開展豐富多彩的學(xué)生活動,營造濃厚的文化氛圍。
為了提高學(xué)生的綜合能力,全面實(shí)施素質(zhì)教育,本學(xué)期我校全力打造書香校園,營造文化氛圍。每天堅(jiān)持“三讀”:早讀課文,午讀課外讀物,晚讀經(jīng)典名著。為了提高讀書的有效性,我們還發(fā)動家長開展“親子讀書活動”,每天認(rèn)真填寫“漫步書林”表格,期末評比出“書香班級”、“書香家庭”。為了營造濃厚的文化氛圍,為老師、學(xué)生搭建起展示自我、交流互動的平臺,我們建起了網(wǎng)站,創(chuàng)辦了《風(fēng)聲》校報。我們“讓墻壁會說話”,在教學(xué)樓各樓層張貼讀書名言,各班建有學(xué)習(xí)園地,圖書角,校園的櫥窗里有學(xué)生的優(yōu)秀作品,家長的生本教育感悟等等。本學(xué)期舉行了一二年級“古詩背誦大王”比賽、數(shù)學(xué)口算競賽;三四年級開展了“課文朗讀能手”比賽、數(shù)學(xué)口算競賽;五六年級進(jìn)行了“讀《三國》知識大賽”、“混合運(yùn)算”競賽;全校學(xué)生舉行了“唱響兩歌”比賽活動(國歌、隊(duì)歌)。通過一系列學(xué)生活動的開展開闊了他們的視野,擴(kuò)大了知識面,增強(qiáng)了自信心。
3、加強(qiáng)校際交流,提高教師的教學(xué)能力。
學(xué)期中,十五中學(xué)校、張灣區(qū)各校、白浪開發(fā)區(qū)小學(xué)先后近一百余人次到我校聽生本課,課后組織全體教師討論、交流心得體會,并對自己感到疑問的地方進(jìn)行探討。通過這些活動,有效地提高了我校教師的業(yè)務(wù)水平。
4、加強(qiáng)檢查督促,做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。
學(xué)校要求全體教師以滿腔熱情關(guān)心,呵護(hù)后進(jìn)生,對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。不歧視、侮辱,以人民教師的高度責(zé)任感、榮譽(yù)感、持之以恒,孜孜不倦地做好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化,文化輔導(dǎo)工作,與其他學(xué)生同等對待,教育教學(xué)過程中特別關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),只要是有進(jìn)步的學(xué)生都以不同形式,方式給予表揚(yáng)和鼓勵,從而激發(fā)起了全體學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,全校形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而有效地保證了質(zhì)量的穩(wěn)中有升。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)的常規(guī)巡查,嚴(yán)格上課制度。
本學(xué)期,教務(wù)處進(jìn)一步完善了《教學(xué)管理規(guī)范》,每天安排一位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課堂教學(xué)常規(guī)抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,一周進(jìn)行一次匯總,并在下周的工作例會上作分析總結(jié),將一些不正?,F(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。
6、充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有的微機(jī)、多媒體、電視臺、投影、錄音等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的作用,要求教師在教學(xué)中充分,合理地使用現(xiàn)代媒體為教學(xué)服務(wù),優(yōu)化組合,開展教學(xué)工作。培養(yǎng)了教師學(xué)習(xí)、使用,研究現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的能力,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣,增強(qiáng)了學(xué)生的主體意識。
7、切實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作的檢查督促與教師考評工作。教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作,開學(xué)初我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了教學(xué)常規(guī)基本要求,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制訂的教學(xué)常規(guī)檢查督促制度。每個月都組織開展了作業(yè)、教案自查,教務(wù)處抽查并及時公示檢查結(jié)果。本學(xué)期我們結(jié)合績效工資考核方案,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了《教師考評細(xì)則》,重點(diǎn)對教師的工作態(tài)度、課堂教學(xué)水平等方面進(jìn)行考核,繼續(xù)堅(jiān)持組織學(xué)生代表和家長代表評價的教學(xué)制度。與此同時學(xué)校還加強(qiáng)對短線學(xué)科的教學(xué)考核力度,制訂了《東風(fēng)小學(xué)短線學(xué)科教學(xué)細(xì)則》。我們相信,教學(xué)常規(guī)管理與考評做到位了,一定能保證有條不紊的教學(xué)秩序,從而保證優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)教學(xué)科研工作,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂教學(xué)研究工作是提高課堂教學(xué)效率,提升學(xué)校檔次的推進(jìn)器,本學(xué)期我校繼續(xù)以生本教育實(shí)驗(yàn)為載體,落實(shí)生本理念,進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,深入開展基于生本理念下的有效課堂教學(xué)模式的實(shí)踐與研究,推動學(xué)校教學(xué)工作再上新臺階。
1、充分發(fā)揮各教研組的核心作用,按計(jì)劃扎實(shí)有效地開展教學(xué)研究活動。
本學(xué)期我校分為語文、數(shù)學(xué)、英語、體育、綜合五大教研組,結(jié)合生本教育教學(xué)實(shí)驗(yàn)開展研究活動。首先在語、數(shù)、英三科中確立了《基于生本理念下的有效課堂教學(xué)模式實(shí)踐與研究》的課題,然后由點(diǎn)到面地輻射帶動其他學(xué)科的進(jìn)行研究。教研活動中做到“四定”:定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講人。教研活動以課前集體備課—主講人講課——集體評課——教后反思這一程序進(jìn)行。通過扎實(shí)有效的教研活動達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程,提高課堂教學(xué)的有效性。通過大膽實(shí)踐,不斷探索,認(rèn)真總結(jié),構(gòu)建了語、數(shù)、英生本課堂教學(xué)模式,不但落實(shí)了以生為本的教育理念,而且推動了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
2、根據(jù)學(xué)校教育科學(xué)研究的課題計(jì)劃,認(rèn)真組織開展教科研工作,將教育科研與教學(xué)研究緊密地有機(jī)地結(jié)合起來。
本學(xué)期先后派出60人次治參跨省、市、區(qū)教育科研專題會議。及時傳達(dá),落實(shí)有關(guān)科研工作,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校指導(dǎo)科研工作,教師們都能在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行課題研究,積累較為豐富的研究資料。
3、加強(qiáng)生本教育研究,重視成果展示與積累。
四、存在問題和不足。
1、“老帶新”工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)效性。
2、備課組活動的效率還需進(jìn)一步提高,個別教師的合作意識、教學(xué)行為還需要進(jìn)一步加以引導(dǎo)和規(guī)范。
3、組內(nèi)研討課在原有的基礎(chǔ)上尚需不斷挖掘潛力,提高組內(nèi)研、討課的功效。
本學(xué)期即將過去,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在新的學(xué)期中我們將更加努力工作,力爭使教務(wù)處的各項(xiàng)工作更上層次,以更加飽滿的熱情為把我校打造成名校作出大的貢獻(xiàn)!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇三
本學(xué)期,我擔(dān)任初一(x)班班主任,兼任_、_班數(shù)學(xué)老師,以及數(shù)學(xué)競賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作,為了提高自己的能力,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn),并及時做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展,我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論,同時從課外讀本中汲取營養(yǎng),讓自己不斷成長。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表,在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面:
1、班主任工作。
本學(xué)期我擔(dān)任初一(x)班班主任,我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長期目標(biāo),將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設(shè)的長期目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強(qiáng)不息、力爭上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨(dú)立自主;班級管理上同心協(xié)力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學(xué)生干部培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力、通過開展中隊(duì)組織生活進(jìn)行學(xué)生干部之間批評和自我批評促進(jìn)一批骨干學(xué)生干部的成長、通過學(xué)生干部代表大會解決班級班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊(duì)評、協(xié)管助”的班級自主管理體制,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“人人當(dāng)班干,人人都能管”的班級自主管理目標(biāo)。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會公開課1節(jié),期中考前后單獨(dú)家訪20人次,策劃主持全班學(xué)生家長會1次,受到學(xué)生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚(yáng)”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動,效果明顯。
獎項(xiàng),學(xué)生中校級主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)2人(隊(duì)長1人、國旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊(duì)1人、學(xué)校合唱隊(duì)2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊(duì)2人、學(xué)校銅管樂隊(duì)3人、校田徑隊(duì)1人、校羽毛球隊(duì)1人,充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個性特征,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
為了上好每一節(jié)課,我課前做好了充分準(zhǔn)備,對教材的基本知識、基本技能、基本思想認(rèn)真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握了知識之間的邏輯,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn),考慮每節(jié)課的教法,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等。科組活動和備課組活動上參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,并發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。
課堂教學(xué)上,組織好學(xué)生教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上,做好了愛動、好玩,缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時,有針對性的提出學(xué)生的問題,并提出了改進(jìn)的建議。在批評學(xué)生之前,先詳細(xì)了解的學(xué)生目前的情況,點(diǎn)到為止。課后平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,建立好了良好的師生關(guān)系。
本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié),獲得老師好評,上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競賽班工作,榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導(dǎo)老師稱號,六名學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競賽,五名學(xué)生獲獎,其中全國二等獎東莞市一等獎1名,全國三等獎東莞市二等獎1名,東莞市三等獎3名。
下半年教學(xué)工作中,數(shù)學(xué)考試成績101班位居前3名,102班從第14名上升第8名,進(jìn)步明顯。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時間。并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇四
時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)過去一半了,在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對各單位財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,具體情況匯報如下:
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計(jì)劃,周周有科務(wù)會,強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計(jì)檔案,規(guī)范會計(jì)檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對xx年年的會計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今年年底能動工新建。
認(rèn)真與省財(cái)政廳、省局對好帳,爭取更多的財(cái)政資金。
認(rèn)真編制好全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算工作;。
認(rèn)真做好20xx年度財(cái)務(wù)總決算工作;。
認(rèn)真清理xx-20xx年度的財(cái)務(wù)會計(jì)帳目和往來帳款;
認(rèn)真做好每月的財(cái)務(wù)報表和帳務(wù)處理;
認(rèn)真做好財(cái)務(wù)檔案的整理;
認(rèn)真完成好省局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
[關(guān)于財(cái)務(wù)科上半年的工作總結(jié)及下半年工作任務(wù)]。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇五
20__年度,本人在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等方面都進(jìn)步、提高了許多?,F(xiàn)總結(jié)如下:
在政治思想方面和師德建設(shè)方面,經(jīng)過多年的工作,越來越意識到教師自身素質(zhì)對于學(xué)生今后發(fā)展的重要性。工作中,積極了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而明確了自己的努力方向,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識視野,不斷提高自己的理論水平。
在履行職責(zé)和工作任務(wù)方面,結(jié)合自己所教課程的性質(zhì)和特點(diǎn),設(shè)計(jì)適合自己的教學(xué)方式方法。備課過程中,除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外,盡量多收集有趣的課外資料作為補(bǔ)充,滿足不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)的要求。教學(xué)過程中,在講清楚課本上所要求知識點(diǎn)的基礎(chǔ)上,力求語言簡潔生動,盡量用英語授課,注意學(xué)生反應(yīng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)生的口語水平。此外,在科研方面,本年度積極參與校內(nèi)線上線下混合課程一項(xiàng),所參與課程被推薦參加省級精品課程,不斷豐富了自己的理論水平。
在遵守規(guī)章制度方面,積極按時參加學(xué)校組織的各種會議及學(xué)術(shù)研討活動,上課不遲到不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,并努力為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在我的工作中還存在很多缺點(diǎn)和不足,如科研能力不強(qiáng),高質(zhì)量有水平的論文產(chǎn)出較少,課題研究只是參與,今后要積極申報自己的課題。這都是我今后努力的方向。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇六
本學(xué)期我很高興與班主任張老師一起擔(dān)任中一班的工作。經(jīng)過我們的努力,一個緊張又有趣的學(xué)期又過去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅(jiān)持一分耕耘一分收獲,只要我用心付出,就會有收獲。以下我對我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)。
一、思想方面:
積極參加政治學(xué)習(xí),遵守幼兒園規(guī)章制度。堅(jiān)持全勤。不請假,作到早到不早退。時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以身作則,敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)。
二、班級工作:
本學(xué)期與張老師一起相互學(xué)習(xí),相互幫助,堅(jiān)持每天按計(jì)劃完成教學(xué)活動,作到心中有目標(biāo)的去完成教學(xué)工作。對園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時完成。全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助孩子,做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。
在班上我負(fù)責(zé)音樂、美術(shù)、英語課程的教學(xué),本學(xué)期音樂教研組組織我們進(jìn)行了多次的教學(xué)教育知識學(xué)習(xí),主要是開展五線譜基本知識教學(xué)活動,先由我們中班組開始教學(xué)研究,學(xué)習(xí)探討怎么樣教幼兒五線譜會更讓幼兒接受和掌握。英語教研組這學(xué)期幼兒園領(lǐng)導(dǎo)為我們請了英語專業(yè)教師培訓(xùn)我們英語口語,使我的教學(xué)英語口語提高很多。豐富了我的課堂教學(xué)課堂。
四.今后努力的方向:
我會在英語口語上加強(qiáng)的學(xué)習(xí),使口語更加標(biāo)準(zhǔn)。多一些時間布置區(qū)域,課室。與家長多一些溝通。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇七
這一學(xué)年我擔(dān)任的是七年級的音樂教育教學(xué)工作,在每年反復(fù)教育教學(xué)的過程中,我卻有著不同的收獲?,F(xiàn)將這一學(xué)年的教育教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
二、在教學(xué)過程中,為了上好每一節(jié)課為目的,首先對教材的目標(biāo)進(jìn)行了設(shè)定。并根據(jù)初中學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力的不同而對教材內(nèi)容進(jìn)行合理的取舍,安排了本學(xué)年的教學(xué)計(jì)劃,精心編寫了各個年級各個課時的教案和導(dǎo)學(xué)案,配合學(xué)校強(qiáng)勢推進(jìn)教學(xué)改革。在具體的教育教學(xué)中,我一方面在教學(xué)模式上采用一些適時有效的設(shè)問,啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生積極思考;另一方面通過大量的實(shí)物展示與課件相結(jié)合,吸引學(xué)生注意力,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)興趣,從而達(dá)到課堂教學(xué)實(shí)效性。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正。在課堂活動中,我會創(chuàng)設(shè)平等、民主、愉悅的環(huán)境,能夠在課堂中點(diǎn)燃學(xué)生的求知火焰。
三、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我經(jīng)常利用休息時間去收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇八
本學(xué)期,我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自身,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),期盼能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)體會教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)要領(lǐng),并對教學(xué)流程的程序及時間安排都作了細(xì)致的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并認(rèn)真搜集每課書的知識要素,課后及時對該課作出總結(jié)。作為科任老師,學(xué)期開始能認(rèn)真制定計(jì)劃,注重研究中學(xué)政治教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研組活動。
作為政治課老師,為了把課上活,防止枯燥、機(jī)械,本人在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集有關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)成效、教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時完成教學(xué)任務(wù)。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,盡量使講解有條理,精確,生動,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別留心調(diào)動學(xué)生的積極性,增強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得基本,學(xué)得輕輕松松,學(xué)得愉快;留心精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分思慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。上好每一節(jié)課。每節(jié)課都以最好的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕輕松松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照“初中思想政治課程規(guī)則”執(zhí)行施教,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還留心以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的要領(lǐng),同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自身的不足。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇九
本學(xué)期,我校教科研工作基本上圍繞著“常熟市初中教育現(xiàn)場會議(藕渠分會場)”,學(xué)校的蘇州市級“十一五”課題《課堂教學(xué)中學(xué)生有效學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建》的中期總結(jié),常熟市青年教師基本功競賽,課堂教學(xué)探索與創(chuàng)新,年會教師論文征集與評選等方面的工作展開的。通過對教師系列的科研培訓(xùn),不斷提高教師的整體素質(zhì);充分發(fā)揮教研組、備課組的教研、科研作用,使教師們從教育教學(xué)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷反思優(yōu)化,形成一種創(chuàng)新的意識,創(chuàng)新的精神。并通過科研促使教師專業(yè)的發(fā)展與教育教學(xué)質(zhì)量的提升,最終促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
(一)課題研究方面。
1、對學(xué)校申報的課題研究過程進(jìn)行梳理,根據(jù)課題研究的內(nèi)容進(jìn)行整合,在學(xué)校教育教學(xué)、課程改革工作中進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
課題有了一定的研究基礎(chǔ),并出了一些成果;這個學(xué)期學(xué)年,對課題進(jìn)行研究和分析后,根據(jù)課題研究的特性,研究的內(nèi)涵和方向,進(jìn)行一定的整合和滲透。
(1)開發(fā)和利用校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,形成學(xué)校優(yōu)質(zhì)特色課程。
(3)教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)知識的整合,聯(lián)系生活實(shí)際,注意挖掘人文內(nèi)涵。
(4)學(xué)生學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)合理;形成學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)方式;關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的創(chuàng)造性思維品質(zhì)培養(yǎng)。
(5)學(xué)生主動參與的有效度;合作學(xué)習(xí)與探討的實(shí)效性;學(xué)生自主選擇及差異發(fā)展;合理使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段等。
在語文教學(xué)上,研究高效閱讀法,以提高學(xué)生們的閱讀能力與速度。
在學(xué)生潛能與個性的發(fā)展方面,我們側(cè)重“有效教學(xué)與有效學(xué)習(xí)”的研究。注重在學(xué)生活動,班級管理和課堂教學(xué)上滲透有效學(xué)習(xí)的理念,注重學(xué)生有效習(xí)得的研究。要求每位教師都能夠積極參加到課題的研究中去,從教師自身做起,在教育教學(xué)中,以課題研究為主線,有意識、有計(jì)劃的實(shí)施我們的教育活動。
2、積極參加課題組組織的各項(xiàng)研討活動。
呈現(xiàn)研究成果,提出在研究中存在的問題以及解決措施。
(1)本學(xué)期,我校派教師參加了多次外出聽課,聽經(jīng)驗(yàn)交流,參觀學(xué)校等活動,學(xué)習(xí)其他學(xué)校在有效教育方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,同時,本校教師的公開課的有效性也得到兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的認(rèn)可。
(2)積極參加課題協(xié)作的課題研討會。
本學(xué)期,本校教科室積極參加課題協(xié)作的課題研討會。和兄弟學(xué)校的課題進(jìn)行互相交流。比如江蘇省常熟中學(xué)的《語文教學(xué)中的審美能力培養(yǎng)課題》,常熟市王淦昌中學(xué)的《弘揚(yáng)王淦昌精神、強(qiáng)勢推進(jìn)學(xué)校思想道德建設(shè)的研究方案》,常熟市唐市中學(xué)的《新課程初中語文自主-合作課堂教學(xué)模式研究的課題》,《化學(xué)學(xué)科學(xué)生合作、探究、自主學(xué)習(xí)方式有效性研究課題》《物理教學(xué)中對學(xué)生“科學(xué)探究”能力》。常熟市任陽中學(xué)課題組的培養(yǎng)研究農(nóng)村初中學(xué)生自主管理自主發(fā)展的研究》等。這些交流給我校的教科研提供了豐富有益的借鑒。
(二)學(xué)校日常教科研活動。
1、以教研組為中心,開展教研活動,提升每一位教師的教研意識與教研水平。
本學(xué)期年全校教師以教研組、備課組為單位,確定各學(xué)科各年級的研究目標(biāo),積極開展了各項(xiàng)教科研活動。
臺將實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)部分的內(nèi)容都納入了學(xué)生課堂實(shí)驗(yàn)探究活動。此活動符合新課改的指導(dǎo)思想,深得學(xué)生的歡迎。
2、在全校范圍內(nèi)開展聽課活動,掀起教師間、學(xué)科間相互學(xué)習(xí)的高潮。新教師的亮相課、匯報課,教師間、學(xué)科間的互相聽課,校領(lǐng)導(dǎo)的推門課,教研組推出的組研課,各級骨干教師的校級示范課,形成我校的教師相互學(xué)習(xí)、優(yōu)化課堂的重要環(huán)節(jié),通過不斷地組織各類聽課活動,讓所有的教師感受到課程改革的緊迫感,體驗(yàn)到新課改理念的先進(jìn)性,教師理念的轉(zhuǎn)變,新教學(xué)方法、教學(xué)手段使學(xué)生受到最大的好處。也是青年教師得到快速成長。3、進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度。
“尺有所短,寸有所長?!泵總€人都有他的長處和短處,如果能相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,揚(yáng)長避短,我們的工作就能事半功倍。因此,學(xué)校將教學(xué)教研工作的基本落腳點(diǎn)放在了嚴(yán)格規(guī)范集體備課制度上。在教研組長會上,學(xué)校再一次重申了對備課形式的要求,即要講效率,講質(zhì)量,定課題、定時間、定主講人、全體參加。我校每個教研備課組都能夠做到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一練習(xí),特別是在備教學(xué)目標(biāo),備學(xué)生練習(xí),備教學(xué)方法時能集思廣益,取長取短,同時通過集體備課,及時了解教育教學(xué)情況,針對教材的特點(diǎn),不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
4、學(xué)校開放日活動。
過程中出現(xiàn)了大量觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動,大多數(shù)學(xué)生能夠在教師的指導(dǎo)下,主動的查詢與課堂學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,以拓展自己的視野及知識面,還有一部分同學(xué)能夠運(yùn)用課本上的知識解決生活中的問題,將知識與技能有機(jī)的結(jié)合。開放日取得了較好的成效。
(三)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)以及論文撰寫。
本學(xué)期按計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行教師培訓(xùn),總結(jié)教學(xué)方面的工作,提出了今后的工作方向。教科研室本學(xué)期對教師交上的論文進(jìn)行了評選,經(jīng)過嚴(yán)格評選,選出優(yōu)秀論文推薦至市教科室。(附表格)。
(四)本學(xué)期學(xué)校教科研工作的反思。
總結(jié)一學(xué)期來的.教科研工作,有得也有失?!暗谩敝饕谟诮處熃炭蒲幸庾R的不斷提高、積極踴躍地參加教科研活動,并取得了一定的成績。但仍存在著許多問題,具體體現(xiàn)為:
1、教師課改的針對性不強(qiáng),依然難以擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛;。
2、課題研究對教學(xué)工作的指導(dǎo)作用還有待于深入;。
3、教師將教育教學(xué)上有益的經(jīng)驗(yàn)落實(shí)在筆頭上還有待于加強(qiáng)。
盡管我校教科研工作還存在著許多困惑,但我們將一如既往,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與探索,積極實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù),為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù),努力開創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)的新局面!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤,嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營業(yè)員隊(duì)伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強(qiáng)主動服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)功能。其次,切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”,實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)承諾,著重落實(shí)服務(wù)的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強(qiáng)客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊(duì)伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)競爭力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí),使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,使管理具體化,可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制,同時讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強(qiáng)與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實(shí),促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團(tuán)結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團(tuán)結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù),充當(dāng)一線社會營銷員,強(qiáng)化營銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進(jìn)移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅(jiān)決完成固投工作任務(wù)會議講話稿范文。
團(tuán)員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
團(tuán)員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
采購轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十一
1、遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,積極參加學(xué)校各項(xiàng)管理活動,主動承擔(dān)教育教學(xué)工作。
2、認(rèn)真貫徹國家的教育方針,樹立素質(zhì)教育的思想觀念,掌握新課程的教學(xué)理念,做好角色轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)師德修養(yǎng),關(guān)心愛護(hù)學(xué)生身心健康,自覺做到以身作則,言傳身教,教書育人,為人師表。
3、承擔(dān)高中三個年級的歷史課教學(xué)工作,按照學(xué)校的安排完成每周14節(jié)課的教育教學(xué)任務(wù),認(rèn)真上好每一堂課,全面完成教育教學(xué)任務(wù)。
4、認(rèn)真鉆研大綱,新課程標(biāo)準(zhǔn),把握我校學(xué)生特點(diǎn),制定出適合我校學(xué)生實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度,并認(rèn)真執(zhí)行,期末寫出學(xué)科總結(jié)和學(xué)情分析。
5、工作中要認(rèn)真書寫我校教學(xué)中使用的教學(xué)手冊,認(rèn)真?zhèn)湔n,寫出符合要求的教案,做出常寫常新,逐步形成有自己個性化教案,及時布置作業(yè),且全批全改。
6、堅(jiān)持因材施教和啟發(fā)式教育原則,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),上好每一節(jié)課,課堂教學(xué)要做到目的明確、講解準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、指導(dǎo)學(xué)法、講練結(jié)合、合理組織、師生互動,注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
7、針對我校體育專業(yè)學(xué)生的`特點(diǎn),加強(qiáng)對學(xué)生課堂管理,做到管教結(jié)合,培養(yǎng)良好習(xí)慣,寓教育于教學(xué)中,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義的思想教育任務(wù)。配合班主任做好學(xué)生思想教育工作。開展豐富多彩的思想教育課外活動。
8、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況,針對不同層次學(xué)生,實(shí)施分層次教學(xué),分層次輔導(dǎo),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,使全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有所提高。
9、按規(guī)定做好高中歷史期中、期末考試和高三年級幾次模擬性測試考試的閱卷和改卷工作,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,及時反饋,改進(jìn)教學(xué)。
10、重視培養(yǎng)學(xué)生興趣和能力,發(fā)展學(xué)生個性特,積極創(chuàng)造條件,上好多媒體展示課和活動探究課。并組織學(xué)生開展課外歷史知識的拓展活動。
11、任課教師在教學(xué)工作中要樹立全員育人的思想,有計(jì)劃有針對性地做好學(xué)生思想教育工作。
12、認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)(多媒體技術(shù)),充分利用學(xué)校多媒體教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué),完成各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù),堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,參加各項(xiàng)教研活動,開展課題研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
13、晚自習(xí)在班輔導(dǎo)每周2次,每學(xué)期完成聽課10節(jié),完成教研組安排的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
14、主動適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需要,業(yè)余學(xué)習(xí)第二專業(yè),向雙師型教師發(fā)展。同時,積極完成校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科交辦的各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。
鑒于以上歷史教師的工作職責(zé),針對每天的具體工作,我制定出了科學(xué)、合理的日工作安排和周工作計(jì)劃。使教學(xué)工作緊張有序,有條不紊。具體如下:每周一早上,七點(diǎn)四十分,全體師生教學(xué)公寓樓前集會進(jìn)行升旗儀式。每天上午七點(diǎn)五十前,下午兩點(diǎn)半之前,教師簽到。完成后進(jìn)入各自辦公室日常清潔,打掃衛(wèi)生。然后開始課前準(zhǔn)備工作。包括:閱讀教參,上網(wǎng)搜資料,制作多媒體課件,書寫高中三個班級的歷史教案等備課事宜。以及利用課間或課后批改三個年級的課后作業(yè)。每周一下午放學(xué)后,教師例會。校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)課、學(xué)生課的負(fù)責(zé)同志組織進(jìn)行例會學(xué)習(xí)。每周三下午放學(xué)后,文科教研組教師進(jìn)行義務(wù)知識的教學(xué)教研活動。學(xué)期末要進(jìn)行監(jiān)考、改卷和學(xué)情分析和學(xué)科經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容和工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十二
為切實(shí)保障廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念,我校在寒假之前認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)校園安全工作措施及安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度,對由于責(zé)任之不落實(shí)而造成事故的,將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
3、嚴(yán)格按照了“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則把關(guān),無任何學(xué)生集體活動的安排。
學(xué)校利用放假前和每周五的返校教育學(xué)生在節(jié)假日不擅自到結(jié)冰的河道、池塘,水庫上、鐵道上行走或滑冰。同時班主任通過家長會、經(jīng)常電話聯(lián)系的方式,提醒家長負(fù)責(zé)學(xué)生在脫離學(xué)校教師管理時段的安全并聯(lián)系村委會積極完善學(xué)校及周邊水域結(jié)冰地帶的安全警示標(biāo)志。
我校在節(jié)假日前,開展了一次學(xué)校安全大檢查。組織教師力量嚴(yán)格排查校內(nèi)外安全穩(wěn)定方面的管理漏洞和事故隱患,確保不發(fā)生師生員工煤氣中毒事故。重點(diǎn)檢查了學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、教室、多功能廳、微機(jī)房、鍋爐房等部位的安全隱患情況;對封堵和占用疏散通道、違章使用電器等現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)格清理整治;對于供暖管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),做好了應(yīng)急救援等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
我校在寒假和節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行假期和節(jié)日期間的值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排了24小時有專人值班、帶班,值班人員嚴(yán)格按照要求在值班期間始終保持通訊設(shè)施暢通。節(jié)日期間帶班領(lǐng)導(dǎo)對值班情況和安全防范情況進(jìn)行了認(rèn)真巡查、檢查,做到了對各類信息和重要情況及時上報。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十三
本學(xué)期教學(xué)工作已經(jīng)順利結(jié)束,通過對教案、試卷、課件資源的整理,先對本學(xué)期初一生物教學(xué)工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、常規(guī)教學(xué)工作順利進(jìn)行,
生物教學(xué)工作任務(wù)總結(jié)。本學(xué)期初一生物每周三課時,按照開學(xué)初制定的計(jì)劃,教學(xué)任務(wù)基本完成。
二、利用小組合作學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了學(xué)生評價體系的設(shè)計(jì)和嘗試工作。
在開學(xué)初,我對所教授的四個班在班級分組前提下進(jìn)行了建組工作。然后利用課堂向?qū)W生解釋小組合作學(xué)習(xí)的評價方式(去年嘗試后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),并與期末考評、學(xué)期成績掛鉤。評價內(nèi)容包括學(xué)生的學(xué)習(xí)用具、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)操作、復(fù)習(xí)反饋情況等;評價形式簡單易行,以好、中、差三種符號,個人、小組相結(jié)合評比,科代表統(tǒng)一記錄。在此前提下,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高漲,小組意識、表達(dá)能力都得到一定提高。尤其是在期末復(fù)習(xí)階段,課堂因?yàn)榧皶r地獎勵而熱烈,學(xué)生沒有感覺到復(fù)習(xí)課的枯燥。
三、加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)課的開設(shè)。
基于學(xué)校實(shí)驗(yàn)條件的改善,為了提高學(xué)生生物學(xué)素養(yǎng),我盡力開設(shè)了一部分實(shí)驗(yàn)。同時制定了新的實(shí)驗(yàn)室規(guī)范要求,比如學(xué)生座位的安排和登記、實(shí)驗(yàn)課記錄、實(shí)驗(yàn)室器具損壞登記和賠償?shù)?。以保障?shí)驗(yàn)課開展的順利有序。
四、積極參加備課租活動。
共同商討課時重難點(diǎn)及其突破技巧、檢測要求等細(xì)節(jié);將個人基本功大賽培訓(xùn)內(nèi)容有重點(diǎn)地進(jìn)行傳授;確定組內(nèi)獻(xiàn)課的課題和展示內(nèi)容。
五、參加了市基本功大賽選拔,接受了為期6個月的培訓(xùn)。
包括教育法、心理學(xué)、教育學(xué)、基本教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、說課等專題培訓(xùn)。其中關(guān)于概念圖、教學(xué)目標(biāo)的制定、說課等問題都有專向聯(lián)系,受益匪淺。
總的說來,這個學(xué)期的教學(xué)工作很忙碌也比較順利,個人能力有了進(jìn)一步提高,但是受到時間的限制,還有一些問題比如期末復(fù)習(xí)的個別生落實(shí)、小組合作學(xué)習(xí)的評價方式的改進(jìn)和探索沒有得到很好的研究。這也將成我下個學(xué)期工作的重點(diǎn)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十四
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會。距離我來到公司也已經(jīng)有__了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十五
在完成了一年的工作后,我們迎來全新的一年。在這次的會議中,聽著領(lǐng)導(dǎo)對下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對這全新的一年充滿了期待。但是在此同時,我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后,我認(rèn)識到自己必須去反省和總結(jié)過去一年的工作和問題。為了更好的面對今后的工作,更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過去的不足。
回顧這一年來的工作,我感到非常的自豪,自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯的成績。以下,是我對這一年的工作總結(jié):
一、在思想上的進(jìn)步,帶來更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服,我們面對的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復(fù)的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標(biāo)示,但是顧客無法獨(dú)立解決的時候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況,一天的工作下來,我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo),以及前輩們的指點(diǎn)下,我學(xué)會了在工作中調(diào)整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅(jiān)定當(dāng)我能更加輕松的面對分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識,提高自己的工作能力。
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡單問題的知識,盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個問題之后,我也會牢牢的記住這些問題,以便在接下來的工作中提升自己。
三、個人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長,但是我還是難免會被顧客的情緒所影響,導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù),我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅(jiān)定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭光。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十六
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?;仡櫚肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解??头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報修電話累計(jì)達(dá)_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信群,發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對未按時繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十七
一、貫徹黨的路線、方針,執(zhí)行政府的政策法規(guī),教師崗位工作任務(wù)。
二、遵守教師守則,履行職業(yè)道德規(guī)范。
三、參加學(xué)校組織的政治活動、業(yè)務(wù)活動和其他活動。
四、遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,完成學(xué)校布置的任務(wù)。
五、參加教育科研活動,探索教育教學(xué)規(guī)律。按新課改要求,開展研究反思活動,每學(xué)期完成1個案例撰寫的任務(wù),每學(xué)年開展并完成1個課題的研究工作。
六、認(rèn)真?zhèn)湔n,規(guī)范上課,科學(xué)布置學(xué)生作業(yè),認(rèn)真批改,認(rèn)真講評。
七、組織單元測驗(yàn),做好教與學(xué)的質(zhì)量分析,改進(jìn)教學(xué)措施。
八、指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。
九、教書育人,在課內(nèi)外對學(xué)生進(jìn)行政治、思想、道德和行為習(xí)慣教育。尊重學(xué)生的人格,關(guān)心學(xué)生的思想和生活。
十、課余時間輔導(dǎo)學(xué)生,接受咨詢,解答學(xué)生疑問。
十一、參加教研組和備課組活動。
十二、經(jīng)常與班主任交流工作。
十三、參與校本課程開發(fā),開設(shè)拓展型課程。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究型課程學(xué)習(xí)。
十四、參加市、縣、學(xué)校組織的培訓(xùn),完成培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)教育教學(xué)基本功訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)進(jìn)修,提高專業(yè)發(fā)展水平。
十五、負(fù)有擔(dān)任班主任工作的`責(zé)任。
十六、中、高級教師負(fù)有培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師的義務(wù)。
十七、關(guān)心學(xué)校發(fā)展,參與學(xué)校民主管理,向?qū)W校提出工作建議。
十八、服飾整潔典雅,言語文明,行為端莊,為人師表。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十八
今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個人工作總結(jié):
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十九
回首我來酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營業(yè),因主管調(diào)到青溝,我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
x年8月份,領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會取得很好的成績,這樣說出去大家可能認(rèn)為我在找借口,其實(shí)不是那樣。不過那都是將要過去的事了,總結(jié)錯誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個充滿希望的新家。開業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變,還是負(fù)責(zé)對不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計(jì),近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因?yàn)樗杏布徒?jīng)營方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
二.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記,并及時向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報。
七.配合主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時留意客人動向,督導(dǎo)員工主動.熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時交辦的事項(xiàng)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期的音樂教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束?;叵胗浀脛倎頃r我對這里的一切都很陌生環(huán)境是陌生的,周圍的人是陌生的,大概過啦一個月以后我對這里的一切才慢慢熟悉起來。學(xué)校分給我的課程是一年級和四年級。對于一年級的學(xué)生我從來都沒有接觸過特別陌生。一年級的學(xué)生年齡很小最不好把握的就是課堂上的紀(jì)律,愛動是他們的天性。所以在課堂上要不時的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。還要以各種小游戲和寓言故事來吸引他們的注意力。學(xué)生們特別喜歡在講臺上為大家表演,歌唱,舞蹈。所以在每節(jié)課上我都會為他們創(chuàng)造機(jī)會和條件,讓他們能夠不斷的鍛煉自己。度過一個快樂的音樂課堂。
學(xué)校每學(xué)期都有一個重要的家長會。這對體音美老師來說是一個很好的鍛煉機(jī)會。而我負(fù)責(zé)的是四年級,這對于我來說也是第一次面對這樣的事情。讓一百多名學(xué)生在一起去做同樣的的一個動作,要做齊那可不是一件容易的事情。我們四年級的節(jié)目是詩朗誦穿插手語,手語不同于舞蹈和健身操它沒有節(jié)奏。所以,一有空我就會和崔老師商量把學(xué)生集合起來來練習(xí)手語動作。但是那么多學(xué)生老師不可能把每個學(xué)生都看在眼里,總有一些老師注意不到的學(xué)生。所以一些學(xué)生就不用心不認(rèn)真。我已經(jīng)把每個動作說的很清楚那個字的時候抬頭那個字的時候彎腰。可還是有些學(xué)生做不齊。我也不止一次的給學(xué)生說唱歌的時候要慢一點(diǎn),可學(xué)生們在剛開始唱時還能把握住節(jié)奏,可唱不到一會兒就有忘啦老師說的話啦。我給其他老師說,練拉這么長時間,怎么還是有人做不齊呢。他們說,現(xiàn)在做不齊是因?yàn)橛行┤瞬挥眯?,到家長會時很多家長看著他們他們就會很認(rèn)真自然就做齊啦。我心里想著希望如此吧。總算到啦家長會的一天,學(xué)生們表現(xiàn)得很好,動作做得很整齊,節(jié)目的整個效果也不錯??吹竭@樣的結(jié)果,我當(dāng)時就覺得這么多天的付出總算有了回報,曾經(jīng)的努力總算沒有白費(fèi)。家長會結(jié)束啦,而我覺得最漫長的一周總算過去啦。
在這里我也感覺到啦自己的不足。學(xué)生們年紀(jì)還小,沒有經(jīng)過聽辯比較等聽覺上的訓(xùn)練,往往會產(chǎn)生不同的差異,所以在唱歌時也會走調(diào)。與其他老師相比我還有一定的差距。在今后的工作中我將不斷的完善自己,不斷的向其他老師學(xué)習(xí),與和諧中求創(chuàng)新,更加努力,把下學(xué)期的工作做的更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇二
本學(xué)期我校教學(xué)工作繼續(xù)依托“一切為了學(xué)生,高度尊重學(xué)生,全面依靠學(xué)生”的生本教育理念,以全面實(shí)施素質(zhì)教育為主題,以生本課堂教學(xué)方式,培養(yǎng)學(xué)生探究、合作、學(xué)習(xí)能力的研究為抓手,以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),深入開展生本課堂教學(xué)模式研究,進(jìn)一步完善教育教學(xué)常規(guī)要求及其管理措施。努力提高教師隊(duì)伍的整體水平和學(xué)生的綜合素質(zhì),為逐步提高學(xué)校的綜合水平做了如下一些工作:
一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力提高師資水平。
一所學(xué)校辦學(xué)水平如何,很大程度上取決于教師隊(duì)伍的素質(zhì)。因此我們十分重視教師隊(duì)伍的建設(shè)。針對本校教師隊(duì)伍青黃不接的實(shí)際情況,我們在教師隊(duì)伍建設(shè)上,抓了以下幾方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
開學(xué)初組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》、《教學(xué)管理規(guī)范》、《教育走向生本》《教育激揚(yáng)生命》等有關(guān)規(guī)定和生本教育教學(xué)理念的書籍并開展交流討論,進(jìn)一步明確人民教師所肩負(fù)的光榮使命,增強(qiáng)教師的榮譽(yù)感、責(zé)任感與緊迫感,從而樹立了正確的教育教學(xué)觀念。由于認(rèn)識到位了,思想問題解決了,教師們很快以極大的熱情投入到教育教學(xué)工作之中,并且一直保持了這種良好的工作狀態(tài)。
通過組織全體教師學(xué)習(xí)生本教育教學(xué)理論,一些老教師的教育教學(xué)思想、教學(xué)方法逐漸由“師本”轉(zhuǎn)為“生本”,并能將生本理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,在教學(xué)中盡可能地避免了“穿新鞋走老路”,逐步更新教育觀念,提高了駕馭課堂教學(xué)的能力。跟上了教育教學(xué)改革發(fā)展的步伐。常會英、王蘇華兩位老教師通過認(rèn)真學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念,并積極上好生本研討課,為年輕教師樹立了良好的榜樣。
2、校本培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合。
本學(xué)期我校請教科院專家來我校走進(jìn)課堂聽課評課。分層次有計(jì)劃地安排學(xué)校的教師參加跨省、市、區(qū)不同級別教研專題活動近60余人次,回校后要求這些教師撰寫學(xué)習(xí)心得、上匯報課。使不同層次的人的課堂教學(xué)能力都得到不同程度的提高。把校本培訓(xùn)工作落在實(shí)處。
3、堅(jiān)持不懈地實(shí)施“青藍(lán)工程”,做好老、中、青教師的“傳、幫、帶”工作。本學(xué)期我校開展了拜師活動,“青藍(lán)工程”由點(diǎn)向面,由表層向縱深發(fā)展。新老教師互幫互學(xué),共同提高,有效地深化了教學(xué)改革,掀起了生本教改教研的高潮,促進(jìn)了師資隊(duì)伍的快速發(fā)展?!皫徒獭睂ψ?,使年輕教師的課堂教學(xué)能力在較短的時間內(nèi)得到了長足的進(jìn)步,“青藍(lán)工程”為青年教師的成長提供了一個良好的平臺,為我校的可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。
4、堅(jiān)持開展教學(xué)基本功訓(xùn)練、競賽活動。
根據(jù)我校新上崗年輕教師較多,我們進(jìn)行了較為切實(shí)可行的教師教學(xué)基本功訓(xùn)練計(jì)劃,堅(jiān)持“兩字一話”的訓(xùn)練,要求老師說普通話,寫工整規(guī)范的鋼筆字和粉筆字。每周一由我校特聘的書法專家為全校教師教授硬筆書法課,并要求教師們認(rèn)真完成作業(yè)后交給老師批改。本學(xué)期開展了青年教師鋼筆字比賽,粉筆字展示以及全校教師的“中華美文詩詞朗誦”比賽活動。由于基本功訓(xùn)練長期堅(jiān)持,因而教師的綜合素質(zhì)不斷得以提升,課堂教學(xué)效率不斷得到提高。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,建立優(yōu)良的教學(xué)秩序。
優(yōu)良的教學(xué)秩序是提高教育教學(xué)質(zhì)量的先決條件之一,而優(yōu)良的教學(xué)秩序來源于日常嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理,“管理出效益”,基于這樣的認(rèn)識,我們十分注重加強(qiáng)日常的教學(xué)常規(guī)管理工作。
1、持之以恒的施行推門聽課制度。本學(xué)期袁校長聽了全校18個班級近110余節(jié)課,聽課后及時組織參加聽課的老師與授課者交流聽課感受,探討本節(jié)課的得失,并認(rèn)真反思,幫助授課教師認(rèn)識自己教學(xué)中的不足之處,排除了疑難與困惑,找到了改進(jìn)方法與措施,同時也讓聽課者有所借鑒,取長補(bǔ)短,促進(jìn)了共同進(jìn)步,提高了教學(xué)效率。
2、加強(qiáng)對課堂教學(xué)的調(diào)研工作。我校領(lǐng)導(dǎo)以身作則,積極深入課堂,認(rèn)真了解教學(xué)情況,分析教學(xué)現(xiàn)狀,幫助教師優(yōu)化教學(xué)過程,與教師一道開展教學(xué)研究,教師們互幫互學(xué)、虛心求教的熱情也相當(dāng)高,全體教師都完成了每學(xué)期互相聽課不少于10節(jié)的指標(biāo)。同時我們還運(yùn)用學(xué)生競賽、檢測等多種形式對各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研、分析,針對現(xiàn)狀,群策群力,及時采取有效措施,保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
3打造書香校園,開展豐富多彩的學(xué)生活動,營造濃厚的文化氛圍。
為了提高學(xué)生的綜合能力,全面實(shí)施素質(zhì)教育,本學(xué)期我校全力打造書香校園,營造文化氛圍。每天堅(jiān)持“三讀”:早讀課文,午讀課外讀物,晚讀經(jīng)典名著。為了提高讀書的有效性,我們還發(fā)動家長開展“親子讀書活動”,每天認(rèn)真填寫“漫步書林”表格,期末評比出“書香班級”、“書香家庭”。為了營造濃厚的文化氛圍,為老師、學(xué)生搭建起展示自我、交流互動的平臺,我們建起了網(wǎng)站,創(chuàng)辦了《風(fēng)聲》校報。我們“讓墻壁會說話”,在教學(xué)樓各樓層張貼讀書名言,各班建有學(xué)習(xí)園地,圖書角,校園的櫥窗里有學(xué)生的優(yōu)秀作品,家長的生本教育感悟等等。本學(xué)期舉行了一二年級“古詩背誦大王”比賽、數(shù)學(xué)口算競賽;三四年級開展了“課文朗讀能手”比賽、數(shù)學(xué)口算競賽;五六年級進(jìn)行了“讀《三國》知識大賽”、“混合運(yùn)算”競賽;全校學(xué)生舉行了“唱響兩歌”比賽活動(國歌、隊(duì)歌)。通過一系列學(xué)生活動的開展開闊了他們的視野,擴(kuò)大了知識面,增強(qiáng)了自信心。
3、加強(qiáng)校際交流,提高教師的教學(xué)能力。
學(xué)期中,十五中學(xué)校、張灣區(qū)各校、白浪開發(fā)區(qū)小學(xué)先后近一百余人次到我校聽生本課,課后組織全體教師討論、交流心得體會,并對自己感到疑問的地方進(jìn)行探討。通過這些活動,有效地提高了我校教師的業(yè)務(wù)水平。
4、加強(qiáng)檢查督促,做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。
學(xué)校要求全體教師以滿腔熱情關(guān)心,呵護(hù)后進(jìn)生,對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。不歧視、侮辱,以人民教師的高度責(zé)任感、榮譽(yù)感、持之以恒,孜孜不倦地做好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化,文化輔導(dǎo)工作,與其他學(xué)生同等對待,教育教學(xué)過程中特別關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),只要是有進(jìn)步的學(xué)生都以不同形式,方式給予表揚(yáng)和鼓勵,從而激發(fā)起了全體學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,全校形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而有效地保證了質(zhì)量的穩(wěn)中有升。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)的常規(guī)巡查,嚴(yán)格上課制度。
本學(xué)期,教務(wù)處進(jìn)一步完善了《教學(xué)管理規(guī)范》,每天安排一位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課堂教學(xué)常規(guī)抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,一周進(jìn)行一次匯總,并在下周的工作例會上作分析總結(jié),將一些不正?,F(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。
6、充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有的微機(jī)、多媒體、電視臺、投影、錄音等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的作用,要求教師在教學(xué)中充分,合理地使用現(xiàn)代媒體為教學(xué)服務(wù),優(yōu)化組合,開展教學(xué)工作。培養(yǎng)了教師學(xué)習(xí)、使用,研究現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的能力,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣,增強(qiáng)了學(xué)生的主體意識。
7、切實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作的檢查督促與教師考評工作。教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作,開學(xué)初我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了教學(xué)常規(guī)基本要求,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制訂的教學(xué)常規(guī)檢查督促制度。每個月都組織開展了作業(yè)、教案自查,教務(wù)處抽查并及時公示檢查結(jié)果。本學(xué)期我們結(jié)合績效工資考核方案,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了《教師考評細(xì)則》,重點(diǎn)對教師的工作態(tài)度、課堂教學(xué)水平等方面進(jìn)行考核,繼續(xù)堅(jiān)持組織學(xué)生代表和家長代表評價的教學(xué)制度。與此同時學(xué)校還加強(qiáng)對短線學(xué)科的教學(xué)考核力度,制訂了《東風(fēng)小學(xué)短線學(xué)科教學(xué)細(xì)則》。我們相信,教學(xué)常規(guī)管理與考評做到位了,一定能保證有條不紊的教學(xué)秩序,從而保證優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)教學(xué)科研工作,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂教學(xué)研究工作是提高課堂教學(xué)效率,提升學(xué)校檔次的推進(jìn)器,本學(xué)期我校繼續(xù)以生本教育實(shí)驗(yàn)為載體,落實(shí)生本理念,進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,深入開展基于生本理念下的有效課堂教學(xué)模式的實(shí)踐與研究,推動學(xué)校教學(xué)工作再上新臺階。
1、充分發(fā)揮各教研組的核心作用,按計(jì)劃扎實(shí)有效地開展教學(xué)研究活動。
本學(xué)期我校分為語文、數(shù)學(xué)、英語、體育、綜合五大教研組,結(jié)合生本教育教學(xué)實(shí)驗(yàn)開展研究活動。首先在語、數(shù)、英三科中確立了《基于生本理念下的有效課堂教學(xué)模式實(shí)踐與研究》的課題,然后由點(diǎn)到面地輻射帶動其他學(xué)科的進(jìn)行研究。教研活動中做到“四定”:定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講人。教研活動以課前集體備課—主講人講課——集體評課——教后反思這一程序進(jìn)行。通過扎實(shí)有效的教研活動達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程,提高課堂教學(xué)的有效性。通過大膽實(shí)踐,不斷探索,認(rèn)真總結(jié),構(gòu)建了語、數(shù)、英生本課堂教學(xué)模式,不但落實(shí)了以生為本的教育理念,而且推動了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
2、根據(jù)學(xué)校教育科學(xué)研究的課題計(jì)劃,認(rèn)真組織開展教科研工作,將教育科研與教學(xué)研究緊密地有機(jī)地結(jié)合起來。
本學(xué)期先后派出60人次治參跨省、市、區(qū)教育科研專題會議。及時傳達(dá),落實(shí)有關(guān)科研工作,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校指導(dǎo)科研工作,教師們都能在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行課題研究,積累較為豐富的研究資料。
3、加強(qiáng)生本教育研究,重視成果展示與積累。
四、存在問題和不足。
1、“老帶新”工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)效性。
2、備課組活動的效率還需進(jìn)一步提高,個別教師的合作意識、教學(xué)行為還需要進(jìn)一步加以引導(dǎo)和規(guī)范。
3、組內(nèi)研討課在原有的基礎(chǔ)上尚需不斷挖掘潛力,提高組內(nèi)研、討課的功效。
本學(xué)期即將過去,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在新的學(xué)期中我們將更加努力工作,力爭使教務(wù)處的各項(xiàng)工作更上層次,以更加飽滿的熱情為把我校打造成名校作出大的貢獻(xiàn)!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇三
本學(xué)期,我擔(dān)任初一(x)班班主任,兼任_、_班數(shù)學(xué)老師,以及數(shù)學(xué)競賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作,為了提高自己的能力,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn),并及時做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展,我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論,同時從課外讀本中汲取營養(yǎng),讓自己不斷成長。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表,在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面:
1、班主任工作。
本學(xué)期我擔(dān)任初一(x)班班主任,我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長期目標(biāo),將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設(shè)的長期目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強(qiáng)不息、力爭上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨(dú)立自主;班級管理上同心協(xié)力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學(xué)生干部培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力、通過開展中隊(duì)組織生活進(jìn)行學(xué)生干部之間批評和自我批評促進(jìn)一批骨干學(xué)生干部的成長、通過學(xué)生干部代表大會解決班級班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊(duì)評、協(xié)管助”的班級自主管理體制,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“人人當(dāng)班干,人人都能管”的班級自主管理目標(biāo)。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會公開課1節(jié),期中考前后單獨(dú)家訪20人次,策劃主持全班學(xué)生家長會1次,受到學(xué)生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚(yáng)”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動,效果明顯。
獎項(xiàng),學(xué)生中校級主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)2人(隊(duì)長1人、國旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊(duì)1人、學(xué)校合唱隊(duì)2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊(duì)2人、學(xué)校銅管樂隊(duì)3人、校田徑隊(duì)1人、校羽毛球隊(duì)1人,充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個性特征,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
為了上好每一節(jié)課,我課前做好了充分準(zhǔn)備,對教材的基本知識、基本技能、基本思想認(rèn)真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握了知識之間的邏輯,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn),考慮每節(jié)課的教法,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等。科組活動和備課組活動上參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,并發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。
課堂教學(xué)上,組織好學(xué)生教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上,做好了愛動、好玩,缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時,有針對性的提出學(xué)生的問題,并提出了改進(jìn)的建議。在批評學(xué)生之前,先詳細(xì)了解的學(xué)生目前的情況,點(diǎn)到為止。課后平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,建立好了良好的師生關(guān)系。
本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié),獲得老師好評,上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競賽班工作,榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導(dǎo)老師稱號,六名學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競賽,五名學(xué)生獲獎,其中全國二等獎東莞市一等獎1名,全國三等獎東莞市二等獎1名,東莞市三等獎3名。
下半年教學(xué)工作中,數(shù)學(xué)考試成績101班位居前3名,102班從第14名上升第8名,進(jìn)步明顯。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時間。并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇四
時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)過去一半了,在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對各單位財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,具體情況匯報如下:
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計(jì)劃,周周有科務(wù)會,強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計(jì)檔案,規(guī)范會計(jì)檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對xx年年的會計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今年年底能動工新建。
認(rèn)真與省財(cái)政廳、省局對好帳,爭取更多的財(cái)政資金。
認(rèn)真編制好全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算工作;。
認(rèn)真做好20xx年度財(cái)務(wù)總決算工作;。
認(rèn)真清理xx-20xx年度的財(cái)務(wù)會計(jì)帳目和往來帳款;
認(rèn)真做好每月的財(cái)務(wù)報表和帳務(wù)處理;
認(rèn)真做好財(cái)務(wù)檔案的整理;
認(rèn)真完成好省局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
[關(guān)于財(cái)務(wù)科上半年的工作總結(jié)及下半年工作任務(wù)]。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇五
20__年度,本人在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等方面都進(jìn)步、提高了許多?,F(xiàn)總結(jié)如下:
在政治思想方面和師德建設(shè)方面,經(jīng)過多年的工作,越來越意識到教師自身素質(zhì)對于學(xué)生今后發(fā)展的重要性。工作中,積極了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而明確了自己的努力方向,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識視野,不斷提高自己的理論水平。
在履行職責(zé)和工作任務(wù)方面,結(jié)合自己所教課程的性質(zhì)和特點(diǎn),設(shè)計(jì)適合自己的教學(xué)方式方法。備課過程中,除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外,盡量多收集有趣的課外資料作為補(bǔ)充,滿足不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)的要求。教學(xué)過程中,在講清楚課本上所要求知識點(diǎn)的基礎(chǔ)上,力求語言簡潔生動,盡量用英語授課,注意學(xué)生反應(yīng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)生的口語水平。此外,在科研方面,本年度積極參與校內(nèi)線上線下混合課程一項(xiàng),所參與課程被推薦參加省級精品課程,不斷豐富了自己的理論水平。
在遵守規(guī)章制度方面,積極按時參加學(xué)校組織的各種會議及學(xué)術(shù)研討活動,上課不遲到不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,并努力為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在我的工作中還存在很多缺點(diǎn)和不足,如科研能力不強(qiáng),高質(zhì)量有水平的論文產(chǎn)出較少,課題研究只是參與,今后要積極申報自己的課題。這都是我今后努力的方向。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇六
本學(xué)期我很高興與班主任張老師一起擔(dān)任中一班的工作。經(jīng)過我們的努力,一個緊張又有趣的學(xué)期又過去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅(jiān)持一分耕耘一分收獲,只要我用心付出,就會有收獲。以下我對我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)。
一、思想方面:
積極參加政治學(xué)習(xí),遵守幼兒園規(guī)章制度。堅(jiān)持全勤。不請假,作到早到不早退。時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以身作則,敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)。
二、班級工作:
本學(xué)期與張老師一起相互學(xué)習(xí),相互幫助,堅(jiān)持每天按計(jì)劃完成教學(xué)活動,作到心中有目標(biāo)的去完成教學(xué)工作。對園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時完成。全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助孩子,做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。
在班上我負(fù)責(zé)音樂、美術(shù)、英語課程的教學(xué),本學(xué)期音樂教研組組織我們進(jìn)行了多次的教學(xué)教育知識學(xué)習(xí),主要是開展五線譜基本知識教學(xué)活動,先由我們中班組開始教學(xué)研究,學(xué)習(xí)探討怎么樣教幼兒五線譜會更讓幼兒接受和掌握。英語教研組這學(xué)期幼兒園領(lǐng)導(dǎo)為我們請了英語專業(yè)教師培訓(xùn)我們英語口語,使我的教學(xué)英語口語提高很多。豐富了我的課堂教學(xué)課堂。
四.今后努力的方向:
我會在英語口語上加強(qiáng)的學(xué)習(xí),使口語更加標(biāo)準(zhǔn)。多一些時間布置區(qū)域,課室。與家長多一些溝通。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇七
這一學(xué)年我擔(dān)任的是七年級的音樂教育教學(xué)工作,在每年反復(fù)教育教學(xué)的過程中,我卻有著不同的收獲?,F(xiàn)將這一學(xué)年的教育教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
二、在教學(xué)過程中,為了上好每一節(jié)課為目的,首先對教材的目標(biāo)進(jìn)行了設(shè)定。并根據(jù)初中學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力的不同而對教材內(nèi)容進(jìn)行合理的取舍,安排了本學(xué)年的教學(xué)計(jì)劃,精心編寫了各個年級各個課時的教案和導(dǎo)學(xué)案,配合學(xué)校強(qiáng)勢推進(jìn)教學(xué)改革。在具體的教育教學(xué)中,我一方面在教學(xué)模式上采用一些適時有效的設(shè)問,啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生積極思考;另一方面通過大量的實(shí)物展示與課件相結(jié)合,吸引學(xué)生注意力,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)興趣,從而達(dá)到課堂教學(xué)實(shí)效性。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正。在課堂活動中,我會創(chuàng)設(shè)平等、民主、愉悅的環(huán)境,能夠在課堂中點(diǎn)燃學(xué)生的求知火焰。
三、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我經(jīng)常利用休息時間去收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇八
本學(xué)期,我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自身,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),期盼能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)體會教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)要領(lǐng),并對教學(xué)流程的程序及時間安排都作了細(xì)致的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并認(rèn)真搜集每課書的知識要素,課后及時對該課作出總結(jié)。作為科任老師,學(xué)期開始能認(rèn)真制定計(jì)劃,注重研究中學(xué)政治教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研組活動。
作為政治課老師,為了把課上活,防止枯燥、機(jī)械,本人在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集有關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)成效、教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時完成教學(xué)任務(wù)。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,盡量使講解有條理,精確,生動,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別留心調(diào)動學(xué)生的積極性,增強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得基本,學(xué)得輕輕松松,學(xué)得愉快;留心精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分思慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。上好每一節(jié)課。每節(jié)課都以最好的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕輕松松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照“初中思想政治課程規(guī)則”執(zhí)行施教,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還留心以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的要領(lǐng),同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自身的不足。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇九
本學(xué)期,我校教科研工作基本上圍繞著“常熟市初中教育現(xiàn)場會議(藕渠分會場)”,學(xué)校的蘇州市級“十一五”課題《課堂教學(xué)中學(xué)生有效學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建》的中期總結(jié),常熟市青年教師基本功競賽,課堂教學(xué)探索與創(chuàng)新,年會教師論文征集與評選等方面的工作展開的。通過對教師系列的科研培訓(xùn),不斷提高教師的整體素質(zhì);充分發(fā)揮教研組、備課組的教研、科研作用,使教師們從教育教學(xué)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷反思優(yōu)化,形成一種創(chuàng)新的意識,創(chuàng)新的精神。并通過科研促使教師專業(yè)的發(fā)展與教育教學(xué)質(zhì)量的提升,最終促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
(一)課題研究方面。
1、對學(xué)校申報的課題研究過程進(jìn)行梳理,根據(jù)課題研究的內(nèi)容進(jìn)行整合,在學(xué)校教育教學(xué)、課程改革工作中進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
課題有了一定的研究基礎(chǔ),并出了一些成果;這個學(xué)期學(xué)年,對課題進(jìn)行研究和分析后,根據(jù)課題研究的特性,研究的內(nèi)涵和方向,進(jìn)行一定的整合和滲透。
(1)開發(fā)和利用校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,形成學(xué)校優(yōu)質(zhì)特色課程。
(3)教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)知識的整合,聯(lián)系生活實(shí)際,注意挖掘人文內(nèi)涵。
(4)學(xué)生學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)合理;形成學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)方式;關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的創(chuàng)造性思維品質(zhì)培養(yǎng)。
(5)學(xué)生主動參與的有效度;合作學(xué)習(xí)與探討的實(shí)效性;學(xué)生自主選擇及差異發(fā)展;合理使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段等。
在語文教學(xué)上,研究高效閱讀法,以提高學(xué)生們的閱讀能力與速度。
在學(xué)生潛能與個性的發(fā)展方面,我們側(cè)重“有效教學(xué)與有效學(xué)習(xí)”的研究。注重在學(xué)生活動,班級管理和課堂教學(xué)上滲透有效學(xué)習(xí)的理念,注重學(xué)生有效習(xí)得的研究。要求每位教師都能夠積極參加到課題的研究中去,從教師自身做起,在教育教學(xué)中,以課題研究為主線,有意識、有計(jì)劃的實(shí)施我們的教育活動。
2、積極參加課題組組織的各項(xiàng)研討活動。
呈現(xiàn)研究成果,提出在研究中存在的問題以及解決措施。
(1)本學(xué)期,我校派教師參加了多次外出聽課,聽經(jīng)驗(yàn)交流,參觀學(xué)校等活動,學(xué)習(xí)其他學(xué)校在有效教育方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,同時,本校教師的公開課的有效性也得到兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的認(rèn)可。
(2)積極參加課題協(xié)作的課題研討會。
本學(xué)期,本校教科室積極參加課題協(xié)作的課題研討會。和兄弟學(xué)校的課題進(jìn)行互相交流。比如江蘇省常熟中學(xué)的《語文教學(xué)中的審美能力培養(yǎng)課題》,常熟市王淦昌中學(xué)的《弘揚(yáng)王淦昌精神、強(qiáng)勢推進(jìn)學(xué)校思想道德建設(shè)的研究方案》,常熟市唐市中學(xué)的《新課程初中語文自主-合作課堂教學(xué)模式研究的課題》,《化學(xué)學(xué)科學(xué)生合作、探究、自主學(xué)習(xí)方式有效性研究課題》《物理教學(xué)中對學(xué)生“科學(xué)探究”能力》。常熟市任陽中學(xué)課題組的培養(yǎng)研究農(nóng)村初中學(xué)生自主管理自主發(fā)展的研究》等。這些交流給我校的教科研提供了豐富有益的借鑒。
(二)學(xué)校日常教科研活動。
1、以教研組為中心,開展教研活動,提升每一位教師的教研意識與教研水平。
本學(xué)期年全校教師以教研組、備課組為單位,確定各學(xué)科各年級的研究目標(biāo),積極開展了各項(xiàng)教科研活動。
臺將實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)部分的內(nèi)容都納入了學(xué)生課堂實(shí)驗(yàn)探究活動。此活動符合新課改的指導(dǎo)思想,深得學(xué)生的歡迎。
2、在全校范圍內(nèi)開展聽課活動,掀起教師間、學(xué)科間相互學(xué)習(xí)的高潮。新教師的亮相課、匯報課,教師間、學(xué)科間的互相聽課,校領(lǐng)導(dǎo)的推門課,教研組推出的組研課,各級骨干教師的校級示范課,形成我校的教師相互學(xué)習(xí)、優(yōu)化課堂的重要環(huán)節(jié),通過不斷地組織各類聽課活動,讓所有的教師感受到課程改革的緊迫感,體驗(yàn)到新課改理念的先進(jìn)性,教師理念的轉(zhuǎn)變,新教學(xué)方法、教學(xué)手段使學(xué)生受到最大的好處。也是青年教師得到快速成長。3、進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度。
“尺有所短,寸有所長?!泵總€人都有他的長處和短處,如果能相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,揚(yáng)長避短,我們的工作就能事半功倍。因此,學(xué)校將教學(xué)教研工作的基本落腳點(diǎn)放在了嚴(yán)格規(guī)范集體備課制度上。在教研組長會上,學(xué)校再一次重申了對備課形式的要求,即要講效率,講質(zhì)量,定課題、定時間、定主講人、全體參加。我校每個教研備課組都能夠做到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一練習(xí),特別是在備教學(xué)目標(biāo),備學(xué)生練習(xí),備教學(xué)方法時能集思廣益,取長取短,同時通過集體備課,及時了解教育教學(xué)情況,針對教材的特點(diǎn),不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
4、學(xué)校開放日活動。
過程中出現(xiàn)了大量觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動,大多數(shù)學(xué)生能夠在教師的指導(dǎo)下,主動的查詢與課堂學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,以拓展自己的視野及知識面,還有一部分同學(xué)能夠運(yùn)用課本上的知識解決生活中的問題,將知識與技能有機(jī)的結(jié)合。開放日取得了較好的成效。
(三)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)以及論文撰寫。
本學(xué)期按計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行教師培訓(xùn),總結(jié)教學(xué)方面的工作,提出了今后的工作方向。教科研室本學(xué)期對教師交上的論文進(jìn)行了評選,經(jīng)過嚴(yán)格評選,選出優(yōu)秀論文推薦至市教科室。(附表格)。
(四)本學(xué)期學(xué)校教科研工作的反思。
總結(jié)一學(xué)期來的.教科研工作,有得也有失?!暗谩敝饕谟诮處熃炭蒲幸庾R的不斷提高、積極踴躍地參加教科研活動,并取得了一定的成績。但仍存在著許多問題,具體體現(xiàn)為:
1、教師課改的針對性不強(qiáng),依然難以擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛;。
2、課題研究對教學(xué)工作的指導(dǎo)作用還有待于深入;。
3、教師將教育教學(xué)上有益的經(jīng)驗(yàn)落實(shí)在筆頭上還有待于加強(qiáng)。
盡管我校教科研工作還存在著許多困惑,但我們將一如既往,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與探索,積極實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù),為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù),努力開創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)的新局面!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤,嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營業(yè)員隊(duì)伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強(qiáng)主動服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)功能。其次,切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”,實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)承諾,著重落實(shí)服務(wù)的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強(qiáng)客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊(duì)伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)競爭力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí),使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,使管理具體化,可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制,同時讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強(qiáng)與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實(shí),促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團(tuán)結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團(tuán)結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù),充當(dāng)一線社會營銷員,強(qiáng)化營銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進(jìn)移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅(jiān)決完成固投工作任務(wù)會議講話稿范文。
團(tuán)員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
團(tuán)員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
采購轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十一
1、遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,積極參加學(xué)校各項(xiàng)管理活動,主動承擔(dān)教育教學(xué)工作。
2、認(rèn)真貫徹國家的教育方針,樹立素質(zhì)教育的思想觀念,掌握新課程的教學(xué)理念,做好角色轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)師德修養(yǎng),關(guān)心愛護(hù)學(xué)生身心健康,自覺做到以身作則,言傳身教,教書育人,為人師表。
3、承擔(dān)高中三個年級的歷史課教學(xué)工作,按照學(xué)校的安排完成每周14節(jié)課的教育教學(xué)任務(wù),認(rèn)真上好每一堂課,全面完成教育教學(xué)任務(wù)。
4、認(rèn)真鉆研大綱,新課程標(biāo)準(zhǔn),把握我校學(xué)生特點(diǎn),制定出適合我校學(xué)生實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度,并認(rèn)真執(zhí)行,期末寫出學(xué)科總結(jié)和學(xué)情分析。
5、工作中要認(rèn)真書寫我校教學(xué)中使用的教學(xué)手冊,認(rèn)真?zhèn)湔n,寫出符合要求的教案,做出常寫常新,逐步形成有自己個性化教案,及時布置作業(yè),且全批全改。
6、堅(jiān)持因材施教和啟發(fā)式教育原則,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),上好每一節(jié)課,課堂教學(xué)要做到目的明確、講解準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、指導(dǎo)學(xué)法、講練結(jié)合、合理組織、師生互動,注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
7、針對我校體育專業(yè)學(xué)生的`特點(diǎn),加強(qiáng)對學(xué)生課堂管理,做到管教結(jié)合,培養(yǎng)良好習(xí)慣,寓教育于教學(xué)中,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義的思想教育任務(wù)。配合班主任做好學(xué)生思想教育工作。開展豐富多彩的思想教育課外活動。
8、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況,針對不同層次學(xué)生,實(shí)施分層次教學(xué),分層次輔導(dǎo),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,使全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有所提高。
9、按規(guī)定做好高中歷史期中、期末考試和高三年級幾次模擬性測試考試的閱卷和改卷工作,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,及時反饋,改進(jìn)教學(xué)。
10、重視培養(yǎng)學(xué)生興趣和能力,發(fā)展學(xué)生個性特,積極創(chuàng)造條件,上好多媒體展示課和活動探究課。并組織學(xué)生開展課外歷史知識的拓展活動。
11、任課教師在教學(xué)工作中要樹立全員育人的思想,有計(jì)劃有針對性地做好學(xué)生思想教育工作。
12、認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)(多媒體技術(shù)),充分利用學(xué)校多媒體教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué),完成各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù),堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,參加各項(xiàng)教研活動,開展課題研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
13、晚自習(xí)在班輔導(dǎo)每周2次,每學(xué)期完成聽課10節(jié),完成教研組安排的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
14、主動適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需要,業(yè)余學(xué)習(xí)第二專業(yè),向雙師型教師發(fā)展。同時,積極完成校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科交辦的各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。
鑒于以上歷史教師的工作職責(zé),針對每天的具體工作,我制定出了科學(xué)、合理的日工作安排和周工作計(jì)劃。使教學(xué)工作緊張有序,有條不紊。具體如下:每周一早上,七點(diǎn)四十分,全體師生教學(xué)公寓樓前集會進(jìn)行升旗儀式。每天上午七點(diǎn)五十前,下午兩點(diǎn)半之前,教師簽到。完成后進(jìn)入各自辦公室日常清潔,打掃衛(wèi)生。然后開始課前準(zhǔn)備工作。包括:閱讀教參,上網(wǎng)搜資料,制作多媒體課件,書寫高中三個班級的歷史教案等備課事宜。以及利用課間或課后批改三個年級的課后作業(yè)。每周一下午放學(xué)后,教師例會。校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)課、學(xué)生課的負(fù)責(zé)同志組織進(jìn)行例會學(xué)習(xí)。每周三下午放學(xué)后,文科教研組教師進(jìn)行義務(wù)知識的教學(xué)教研活動。學(xué)期末要進(jìn)行監(jiān)考、改卷和學(xué)情分析和學(xué)科經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容和工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十二
為切實(shí)保障廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念,我校在寒假之前認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)校園安全工作措施及安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度,對由于責(zé)任之不落實(shí)而造成事故的,將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
3、嚴(yán)格按照了“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則把關(guān),無任何學(xué)生集體活動的安排。
學(xué)校利用放假前和每周五的返校教育學(xué)生在節(jié)假日不擅自到結(jié)冰的河道、池塘,水庫上、鐵道上行走或滑冰。同時班主任通過家長會、經(jīng)常電話聯(lián)系的方式,提醒家長負(fù)責(zé)學(xué)生在脫離學(xué)校教師管理時段的安全并聯(lián)系村委會積極完善學(xué)校及周邊水域結(jié)冰地帶的安全警示標(biāo)志。
我校在節(jié)假日前,開展了一次學(xué)校安全大檢查。組織教師力量嚴(yán)格排查校內(nèi)外安全穩(wěn)定方面的管理漏洞和事故隱患,確保不發(fā)生師生員工煤氣中毒事故。重點(diǎn)檢查了學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、教室、多功能廳、微機(jī)房、鍋爐房等部位的安全隱患情況;對封堵和占用疏散通道、違章使用電器等現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)格清理整治;對于供暖管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),做好了應(yīng)急救援等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
我校在寒假和節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行假期和節(jié)日期間的值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排了24小時有專人值班、帶班,值班人員嚴(yán)格按照要求在值班期間始終保持通訊設(shè)施暢通。節(jié)日期間帶班領(lǐng)導(dǎo)對值班情況和安全防范情況進(jìn)行了認(rèn)真巡查、檢查,做到了對各類信息和重要情況及時上報。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十三
本學(xué)期教學(xué)工作已經(jīng)順利結(jié)束,通過對教案、試卷、課件資源的整理,先對本學(xué)期初一生物教學(xué)工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、常規(guī)教學(xué)工作順利進(jìn)行,
生物教學(xué)工作任務(wù)總結(jié)。本學(xué)期初一生物每周三課時,按照開學(xué)初制定的計(jì)劃,教學(xué)任務(wù)基本完成。
二、利用小組合作學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了學(xué)生評價體系的設(shè)計(jì)和嘗試工作。
在開學(xué)初,我對所教授的四個班在班級分組前提下進(jìn)行了建組工作。然后利用課堂向?qū)W生解釋小組合作學(xué)習(xí)的評價方式(去年嘗試后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),并與期末考評、學(xué)期成績掛鉤。評價內(nèi)容包括學(xué)生的學(xué)習(xí)用具、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)操作、復(fù)習(xí)反饋情況等;評價形式簡單易行,以好、中、差三種符號,個人、小組相結(jié)合評比,科代表統(tǒng)一記錄。在此前提下,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高漲,小組意識、表達(dá)能力都得到一定提高。尤其是在期末復(fù)習(xí)階段,課堂因?yàn)榧皶r地獎勵而熱烈,學(xué)生沒有感覺到復(fù)習(xí)課的枯燥。
三、加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)課的開設(shè)。
基于學(xué)校實(shí)驗(yàn)條件的改善,為了提高學(xué)生生物學(xué)素養(yǎng),我盡力開設(shè)了一部分實(shí)驗(yàn)。同時制定了新的實(shí)驗(yàn)室規(guī)范要求,比如學(xué)生座位的安排和登記、實(shí)驗(yàn)課記錄、實(shí)驗(yàn)室器具損壞登記和賠償?shù)?。以保障?shí)驗(yàn)課開展的順利有序。
四、積極參加備課租活動。
共同商討課時重難點(diǎn)及其突破技巧、檢測要求等細(xì)節(jié);將個人基本功大賽培訓(xùn)內(nèi)容有重點(diǎn)地進(jìn)行傳授;確定組內(nèi)獻(xiàn)課的課題和展示內(nèi)容。
五、參加了市基本功大賽選拔,接受了為期6個月的培訓(xùn)。
包括教育法、心理學(xué)、教育學(xué)、基本教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、說課等專題培訓(xùn)。其中關(guān)于概念圖、教學(xué)目標(biāo)的制定、說課等問題都有專向聯(lián)系,受益匪淺。
總的說來,這個學(xué)期的教學(xué)工作很忙碌也比較順利,個人能力有了進(jìn)一步提高,但是受到時間的限制,還有一些問題比如期末復(fù)習(xí)的個別生落實(shí)、小組合作學(xué)習(xí)的評價方式的改進(jìn)和探索沒有得到很好的研究。這也將成我下個學(xué)期工作的重點(diǎn)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十四
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會。距離我來到公司也已經(jīng)有__了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十五
在完成了一年的工作后,我們迎來全新的一年。在這次的會議中,聽著領(lǐng)導(dǎo)對下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對這全新的一年充滿了期待。但是在此同時,我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后,我認(rèn)識到自己必須去反省和總結(jié)過去一年的工作和問題。為了更好的面對今后的工作,更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過去的不足。
回顧這一年來的工作,我感到非常的自豪,自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯的成績。以下,是我對這一年的工作總結(jié):
一、在思想上的進(jìn)步,帶來更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服,我們面對的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復(fù)的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標(biāo)示,但是顧客無法獨(dú)立解決的時候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況,一天的工作下來,我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo),以及前輩們的指點(diǎn)下,我學(xué)會了在工作中調(diào)整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅(jiān)定當(dāng)我能更加輕松的面對分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識,提高自己的工作能力。
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡單問題的知識,盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個問題之后,我也會牢牢的記住這些問題,以便在接下來的工作中提升自己。
三、個人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長,但是我還是難免會被顧客的情緒所影響,導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù),我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅(jiān)定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭光。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十六
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?;仡櫚肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解??头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報修電話累計(jì)達(dá)_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信群,發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對未按時繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十七
一、貫徹黨的路線、方針,執(zhí)行政府的政策法規(guī),教師崗位工作任務(wù)。
二、遵守教師守則,履行職業(yè)道德規(guī)范。
三、參加學(xué)校組織的政治活動、業(yè)務(wù)活動和其他活動。
四、遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,完成學(xué)校布置的任務(wù)。
五、參加教育科研活動,探索教育教學(xué)規(guī)律。按新課改要求,開展研究反思活動,每學(xué)期完成1個案例撰寫的任務(wù),每學(xué)年開展并完成1個課題的研究工作。
六、認(rèn)真?zhèn)湔n,規(guī)范上課,科學(xué)布置學(xué)生作業(yè),認(rèn)真批改,認(rèn)真講評。
七、組織單元測驗(yàn),做好教與學(xué)的質(zhì)量分析,改進(jìn)教學(xué)措施。
八、指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。
九、教書育人,在課內(nèi)外對學(xué)生進(jìn)行政治、思想、道德和行為習(xí)慣教育。尊重學(xué)生的人格,關(guān)心學(xué)生的思想和生活。
十、課余時間輔導(dǎo)學(xué)生,接受咨詢,解答學(xué)生疑問。
十一、參加教研組和備課組活動。
十二、經(jīng)常與班主任交流工作。
十三、參與校本課程開發(fā),開設(shè)拓展型課程。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究型課程學(xué)習(xí)。
十四、參加市、縣、學(xué)校組織的培訓(xùn),完成培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)教育教學(xué)基本功訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)進(jìn)修,提高專業(yè)發(fā)展水平。
十五、負(fù)有擔(dān)任班主任工作的`責(zé)任。
十六、中、高級教師負(fù)有培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師的義務(wù)。
十七、關(guān)心學(xué)校發(fā)展,參與學(xué)校民主管理,向?qū)W校提出工作建議。
十八、服飾整潔典雅,言語文明,行為端莊,為人師表。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十八
今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個人工作總結(jié):
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十九
回首我來酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營業(yè),因主管調(diào)到青溝,我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
x年8月份,領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會取得很好的成績,這樣說出去大家可能認(rèn)為我在找借口,其實(shí)不是那樣。不過那都是將要過去的事了,總結(jié)錯誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個充滿希望的新家。開業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變,還是負(fù)責(zé)對不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計(jì),近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因?yàn)樗杏布徒?jīng)營方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
二.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記,并及時向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報。
七.配合主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時留意客人動向,督導(dǎo)員工主動.熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時交辦的事項(xiàng)。

