總結(jié)是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展，找到下一步的重點和方向。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該為自己明確一個明確的目標(biāo)和寫作的重點。通過閱讀這些總結(jié)范文，或許能給我們帶來些許靈感和啟發(fā)。
工作打算和工作總結(jié)篇一
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，習(xí)城鄉(xiāng)中心校團結(jié)、帶領(lǐng)廣大教職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取、扎實工作，圓滿完成了與縣教育局簽訂的教育工作責(zé)任目標(biāo)和部署的各項工作任務(wù)，另外，還結(jié)合本鄉(xiāng)實際創(chuàng)造性的開展一些工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作回顧如下：
一、突出重點、強化責(zé)任，出色完成了各項教育工作責(zé)任目標(biāo)。
縣教育局與中心校簽訂目標(biāo)后，習(xí)城鄉(xiāng)中心校結(jié)合實際，將目標(biāo)層層分解，細化到校，并與全鄉(xiāng)中小學(xué)簽訂教育工作責(zé)任目標(biāo)。根據(jù)中心校人員分管工作，明確各自分管目標(biāo)的落實。中心校采取平時督查和集中檢查相結(jié)合的方式督促目標(biāo)的落實。中心校人員對所分管的教育工作責(zé)任目標(biāo)時常進行督導(dǎo)，總結(jié)反思目標(biāo)完成存在的困難和問題，不斷改進工作方式，為嚴格控制學(xué)生輟學(xué)，習(xí)城鄉(xiāng)中心校實行控責(zé)任制，與中小學(xué)簽訂控輟責(zé)任書，并進行周周通報，月月總結(jié)，年終控輟較好的學(xué)校中心校進行物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，從而保證我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)生不流失，中學(xué)學(xué)生流失少的良好局面，我鄉(xiāng)入學(xué)率、輟學(xué)率達到了上級規(guī)定要求。安全工作會會講，時時抓，實行放學(xué)路隊制，安全隱患定期排查月報制，安全演練制度化，209月，習(xí)城鄉(xiāng)中心校在南五莊中心小學(xué)召開“平安之星”校園創(chuàng)建工作動員會即學(xué)校安全工作現(xiàn)場會，中心校全體成員，中學(xué)校長、主抓安全的副校長、學(xué)區(qū)校長、小學(xué)校長和縣教育局安全辦魏主任共計30余人參加，現(xiàn)場會上學(xué)校校長各自介紹安全工作具體做法，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。最后，觀看了防震安全演練，僅用了59秒400余名學(xué)生就從二層教學(xué)樓迅速撤離到安全地帶，受到安全辦魏主任的高度評價。通過安全工作現(xiàn)場會，全面提高了廣大校長的安全意識和防范能力，近幾年來，我鄉(xiāng)無一起安全事故發(fā)生。．．．．．．。我鄉(xiāng)每年的6月份和12月份對中小學(xué)教育工作責(zé)任目標(biāo)督導(dǎo)評估，量化打分，評出中學(xué)一名、學(xué)區(qū)一名、小學(xué)三名教育目標(biāo)管理先進單位，獲獎單位的校長被確認為優(yōu)秀校長，教師節(jié)大會上，鄉(xiāng)黨委、政府將予以大力表彰。給中小學(xué)校長搭建一個展示才華的舞臺，形成學(xué)校之間比管理水平、比辦學(xué)效益的良好氛圍。
二、深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長。
百年大計、教育為本，教育大計、教師為本，由此可見，教師在教育過程中起著關(guān)鍵性的作用，教師素質(zhì)的高低決定著教育質(zhì)量的好壞，針對我鄉(xiāng)教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理、教師老齡化、教師嚴重欠缺的現(xiàn)狀，提高教師隊伍的素質(zhì)成為日前當(dāng)務(wù)之急，為此，習(xí)城鄉(xiāng)中心校深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長。“雙五個一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學(xué)刊物(并讀書筆記一本)，參加一項教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價值的教學(xué)反思，每學(xué)期寫一篇課堂教學(xué)案例，每學(xué)期寫一篇教學(xué)論文。在教學(xué)技能方面：每位教師每一學(xué)期上好一堂教學(xué)公開課，每學(xué)期在校本教研活動中都有一次高水平的主題發(fā)言或評課發(fā)言，每學(xué)期制一份試題，每學(xué)期制作一個課件，每周提出一條教學(xué)中存在的問題和一條教學(xué)建議。
年初，中心校規(guī)定每位教職工必須訂閱一份教育教學(xué)刊物，我鄉(xiāng)教師訂閱小學(xué)語文教學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)、教育時報課改導(dǎo)刊、中國教育報、人民教育、河南教育等教育類刊物共計260余份。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，星期一至星期五為分散學(xué)習(xí)時間，星期六下午為集中學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)教育專著。每學(xué)期記學(xué)習(xí)筆記要達到5000字以上，中心校時常督導(dǎo)學(xué)習(xí)情況，并把督導(dǎo)結(jié)果全鄉(xiāng)通報，作為評先、評優(yōu)的依據(jù)。鼓勵教師積極撰寫教育教學(xué)論文，每學(xué)期至少寫一篇論文。由于教師經(jīng)常學(xué)習(xí)教育類刊物，教師的教育理論水平和寫作技巧得到很大提高，今年，我鄉(xiāng)教師6篇論文在省級刊物上發(fā)表，10篇在市級刊物上發(fā)表，又有12、20篇論文分別被評為市級、縣級優(yōu)秀教學(xué)論文。為促進教師專業(yè)化成長，中心校要求每位教師每學(xué)期至少寫一篇有價值的教學(xué)反思、教學(xué)案例。葉瀾教授說：“一個教師寫一輩子教案，不一定成為名師；如果一個教師寫三年反思，有可能成為名師?！泵绹闹麑W(xué)者波斯納有一個教師成長公式：經(jīng)驗+反思=成長。足見教育反思在教師專業(yè)化成長中的作用。而我們的許多教師沒有充分認識到這一點，不太愿意去進行教育反思。教學(xué)常規(guī)中強調(diào)教師要寫教學(xué)后記，但真正用心去寫的不多。通過反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗教訓(xùn)，更新教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為、提升教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量，通過反思，使自己的教學(xué)精益求精，漸臻完美。每學(xué)期期末，中心校又按照“人人寫、大家評、優(yōu)中選優(yōu)、逐級推薦”的原則，評選出“十佳教學(xué)反思”和“優(yōu)秀教學(xué)案例”。同時在中心校會議室進行展覽，以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織教師參觀學(xué)習(xí)，并召開表彰會，頒發(fā)獎品和榮譽證書。中心校還要求各學(xué)校積極開展校本研修活動，創(chuàng)造條件讓每位教師都有一次高水平的`發(fā)言。我鄉(xiāng)學(xué)校始終堅持靠科研上水平，走“科研興?！敝贰Ｗ龅饺巳擞姓n題研究，學(xué)校要從人力、財力、物力等方面向課題研究組傾斜，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)二中的“快速作文”已取得階段性成效，正準(zhǔn)備在全鄉(xiāng)推廣，胡寨小學(xué)的“快速計算”效果顯著。我鄉(xiāng)積極開展說課、優(yōu)質(zhì)課評選活動，中心校把每年的5月份、11月份定為“說課月”和“優(yōu)質(zhì)課評選月”，達到了人人做一節(jié)公開課。這些活動的開展，全面提高了教師的授課能力和業(yè)務(wù)水平，在今年6月份縣教育局舉辦的“研訓(xùn)賽”活動中，中學(xué)教師張艷穩(wěn)等8名同志被評為中學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師，小學(xué)教師李鳳娟等6位同志被評為小學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師。同時，張艷穩(wěn)、李鳳娟分別在徐鎮(zhèn)一中和徐鎮(zhèn)中心小學(xué)為習(xí)城鄉(xiāng)、梨園鄉(xiāng)和徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)的教師做示范課。另外，郝慧麗、張巖芳兩位同志在縣優(yōu)質(zhì)課評選活動中脫穎而出，被縣教育局推薦參加市優(yōu)質(zhì)課比賽，課做的精彩還被評為市級優(yōu)質(zhì)課教師，打破了習(xí)城鄉(xiāng)教育小學(xué)沒有市級優(yōu)質(zhì)課的歷史。孔海生、馬全峰等12名同志被評為縣成教優(yōu)質(zhì)課教師。我鄉(xiāng)這一做法被濮陽日報教育周刊頭版頭條刊登，并稱為教學(xué)“食譜”為教師“強身健體”，相繼又被河南教育時報刊登。
三、制定措施，完善機制，創(chuàng)造性開展工作。
總結(jié)。
（四）、建立學(xué)生目標(biāo)激勵機制。要求全鄉(xiāng)每個學(xué)生也要為自己定目標(biāo)，不論是從學(xué)習(xí)、紀律，還是良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成等，都得要求他們以不足為起點，寫出激勵文字，并把目標(biāo)警示標(biāo)志貼在課桌的左上角，時常對照。學(xué)期末，加以對比，這樣就建立了一套完善的目標(biāo)激勵機制和評價體系。（五）、推行學(xué)生評教制度。各學(xué)校要根據(jù)學(xué)生評教細則及標(biāo)準(zhǔn)采用開小型座談會、問卷調(diào)查等形式對教師進行評教，學(xué)期末將評教結(jié)果匯總分析，根據(jù)結(jié)果與相關(guān)教師座談，并將結(jié)果記入教師個人業(yè)務(wù)成長檔案，作為年終考核的依據(jù)之一。（六）、扎實開展優(yōu)質(zhì)課、觀摩課評選、“教師板書設(shè)計大賽”和說課比賽。每學(xué)期以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織一次優(yōu)質(zhì)課、觀摩課評選和說課比賽，每學(xué)年舉辦一次“教師板書設(shè)計大賽”,為教師搭建一個相互交流、相互切磋、共同提高、表現(xiàn)自我、展示才華的舞臺，讓教師在活動中受鍛煉、有長進，全面提升教師教學(xué)水平和授課能力。一份耕耘、一份收獲，2011年6月習(xí)城鄉(xiāng)中心校作為唯一的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表在市教育局召開的“教研賽考評”工程座談會上作了典型發(fā)言，其經(jīng)驗做法被刊登在全市教育系統(tǒng)實施“教研賽考評”工程經(jīng)驗材料選編上，8月被市教育局授予“教研賽考評”先進單位。
四、以開現(xiàn)場會為手段，全面促進學(xué)校管理規(guī)范化。
改變以往什么會議都在中心校開的做法，把現(xiàn)場會開到學(xué)校，學(xué)校在某一方面做的比較有特色我們就把某方面的現(xiàn)場會設(shè)在那里。2011年3月份以來，我們相繼在德育成效顯著鄉(xiāng)一中召開德育工作研討會，在管理出成效的程寨小學(xué)召開校長論壇，在安全工作扎實的南五莊中心小學(xué)召開安全工作現(xiàn)場會，在教學(xué)質(zhì)量顯著提高的侯寨小學(xué)召開教育教學(xué)工作現(xiàn)場會，在普通話規(guī)范的東街小學(xué)召開語言文字工作現(xiàn)場會，現(xiàn)場會不僅領(lǐng)導(dǎo)講話，而且要有某方面做得有特色的校長做經(jīng)驗介紹，我們組織中小學(xué)校長對舉辦現(xiàn)場會的學(xué)校進行參觀、學(xué)習(xí)。校長之間相互交流，相互切磋，取長不斷，共同提高，并把每次會議發(fā)言稿整理裝訂成冊，推進了舉辦學(xué)校管理規(guī)范化。每次現(xiàn)場會都對全鄉(xiāng)中小學(xué)校長有所觸動，有所感悟，校長暗下決心，別人能做到的我一定能做到，回去后積極行動，向先進學(xué)習(xí)，形成了全鄉(xiāng)中小學(xué)校長比管理、比辦學(xué)水平的濃厚氛圍，從而促進學(xué)校管理規(guī)范化。
五、開展“手拉手“活動，實行“支教”、“走教”，有效整合教育資源。
在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)下，油田一小與張寨中心小學(xué)結(jié)成了“手拉手”學(xué)校。今年5月學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長帶領(lǐng)學(xué)生代表向張寨小學(xué)捐贈了圖書和書架，總價值5000余元，油田一小學(xué)生和張寨小學(xué)學(xué)生結(jié)成了幫扶“對子“，并互相致信。油田一小領(lǐng)導(dǎo)還詢問了張寨中心小學(xué)存在的困難和問題，決定在力所能及的情況下，為張寨中心小學(xué)購置50套桌凳和一些體育器材，解決張寨學(xué)前班學(xué)生爛桌子、壞板凳辦學(xué)條件差的問題。同時，邀請張寨小學(xué)教師到油田一小參觀學(xué)習(xí)，還派教學(xué)骨干到張寨小學(xué)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全面提高張寨小學(xué)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外習(xí)城鄉(xiāng)中心校全力實施“支教”、“走教”制度。目前，中學(xué)適齡學(xué)生少，教師相對寬裕，而小學(xué)適齡兒童高峰期到來，教師嚴重欠缺，中心校積極組織中學(xué)優(yōu)秀教師進行“支教”，緩解小學(xué)教師不足的問題。中學(xué)“支教”教師原工作單位、工資關(guān)系不變，享有原單位教師的同等待遇，鄉(xiāng)一中教師劉發(fā)青、桑紅等5位教師支教到小學(xué)后，受到學(xué)生和學(xué)生家長的熱烈歡迎和好評，并解決了小學(xué)拉不開門的問題。小學(xué)開設(shè)英語課，而近幾年沒有分配年輕教師，學(xué)校只得讓老教師改教英語課，由于教師沒教過英語，半路出家，發(fā)音不準(zhǔn)，直接影響著學(xué)生以后英語的學(xué)習(xí)，中心校就實行中學(xué)包學(xué)區(qū)制度，一中英語教師包陳寨學(xué)區(qū)、習(xí)城學(xué)區(qū)英語教師教學(xué)，二中英語教師包甘露學(xué)區(qū)、東風(fēng)學(xué)區(qū)英語教師教學(xué)，每周五為定時幫扶時間，小學(xué)英語教師和初中英語探討教學(xué)中存在的問題，中學(xué)英語幫助小學(xué)英語教師糾正部分單詞發(fā)音不準(zhǔn)的問題。由于小學(xué)美術(shù)、音樂教師嚴重不足，我們集中全鄉(xiāng)優(yōu)秀的美術(shù)、音樂教師到小學(xué)進行“走教”，全鄉(xiāng)統(tǒng)一編排美術(shù)、音樂課程表。音樂、美術(shù)教師輪流到各校講課，有效整合了教育資源，讓全鄉(xiāng)學(xué)生都能受到音體美的熏陶。
存在的問題。
回顧上一年的工作，在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到，我鄉(xiāng)教育工作還存在著一系列突出的困難和問題，已嚴重阻礙了我鄉(xiāng)教育事業(yè)的改革與發(fā)展，主要表現(xiàn)在：一是教育投入不足，教學(xué)設(shè)施嚴重短缺。而是推進素質(zhì)教育還缺乏力度，片面強調(diào)智育，忽視德育，教師苦教，學(xué)生苦學(xué)的問題沒有得到根本解決。二是教師嚴重缺編，教師隊伍結(jié)構(gòu)矛盾比較突出，按照xx年縣人事局核定編制數(shù)，我鄉(xiāng)缺編40余人，且近三年學(xué)生人數(shù)突增，按照編制規(guī)定，我鄉(xiāng)缺編將達到60余人。教師老齡化問題日益突出，大部分小學(xué)師資隊伍老化，后續(xù)力量不足，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象；三是部分教師工作熱情不足，責(zé)任心不強，無進取心，不能適應(yīng)新課改的要求。這些問題需要我們在今后的工作中客觀、冷靜地分析，下大力氣研究解決，確保全鄉(xiāng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，緊緊圍繞創(chuàng)建教育強鄉(xiāng)工作目標(biāo)，唱響發(fā)展主旋律，打好質(zhì)量攻堅戰(zhàn)，積極深化教育改革，促進教育協(xié)調(diào)發(fā)展，努力辦好讓人民滿意的教育。
一、理清思路，強化管理，突出中心。
學(xué)校的中心工作是教學(xué)，貫徹和落實教學(xué)常規(guī)管理，以及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改進是抓好學(xué)校工作的關(guān)鍵。在教學(xué)工作中，我們要堅持“四合一”的檢查制度，即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線，每周堅持聽一個階段教師的課，檢查一個階段教師的教案，抽查一門學(xué)科的作業(yè)，主持一次教研活動。在教學(xué)過程中實行“一優(yōu)化、二提高、三堅持”課堂教學(xué)管理模式，即優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，突出一個“活”字，提高教師講課藝術(shù)，突出一個“精”字，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，突出一個“樂”字。堅持“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的原則，把課堂還給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生探索學(xué)習(xí)規(guī)律，掌握學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
二、以課改為契機，牢牢把握發(fā)展的主題。
課程改革是整個基礎(chǔ)教育改革的核心內(nèi)容，是實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從xx年秋季，我鄉(xiāng)中小學(xué)全面進入新課改，到如今仍然存在部分教師無所適從，不知如何授課的現(xiàn)象。在今后的工作中，我們主要做好以下3個方面的工作：一是加強廣大教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我們采用集中學(xué)習(xí)，請專家做專題報告，走出去參觀等形式，重點學(xué)習(xí)課改的指導(dǎo)思想，教育理念、相關(guān)的政策措施以及課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材等，增強教師實施新課標(biāo)的自覺性和責(zé)任感，提高教師的專業(yè)水平。二是大膽實驗、相互交流，共同提高。鼓勵教師勤思考、勤實踐，敢破敢立，發(fā)揮自己潛能。三是充分利用教師資源，根據(jù)學(xué)生需求，開發(fā)校本課程。
三、以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動為切入點，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍是推進素質(zhì)教育的基本保證，加強教師隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。一是深化完善人事分配制度改革，建立激勵機制，競爭上崗、獎優(yōu)汰劣，調(diào)動教師不斷從事提高自己的積極性和主動性。二是實施黨員示范帶動工程。通過黨員保持先進性教育活動，努力培養(yǎng)一批在教學(xué)工作中起骨干示范作用，在思想作風(fēng)建設(shè)中為人師表、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀黨員教師。第三，要狠抓師德、師風(fēng)教育，深入開展“講、比、爭、創(chuàng)”活動。
「1」「2」「3」。
工作打算和工作總結(jié)篇二
本季度我們將持續(xù)加大執(zhí)法力度，加快解決突出環(huán)境問題，夯實環(huán)境管理工作基礎(chǔ)，竭力打造一支高素質(zhì)的環(huán)保執(zhí)法隊伍。重點將做好以下三個方面工作：
（一）加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
我中隊將采取多渠道、多方式加強隊伍建設(shè)。一是組織執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強與局機關(guān)、法制科、污控科、執(zhí)法大隊的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平。二是結(jié)合現(xiàn)場執(zhí)法，注重多學(xué)習(xí)、多聽、多看，提高處置違法案件的敏感性、及時性和有效性。三是進一步細化職責(zé)分工，提高隊伍的積極性和責(zé)任心。
（二）強化環(huán)境監(jiān)管，杜絕污染蔓延。
一是開展飲用水源地環(huán)境專項整治，切實消除xx飲用水源地環(huán)境安全隱患。二是強化生態(tài)流域污染防治，加強對工業(yè)企業(yè)監(jiān)管，確保工業(yè)廢水穩(wěn)定達標(biāo)排放，加快新增工業(yè)污染源的銷號整治工作。三是加強環(huán)保執(zhí)法，嚴查環(huán)境違法行為，加大重點區(qū)域、重點企業(yè)污染排查，真正從源頭上杜絕了污染源的蔓延，加大回潮生產(chǎn)石材企業(yè)的打擊取締力度。
本季度出動環(huán)保執(zhí)法人員70余人次，錯時及交叉執(zhí)法18次，立案7起，罰款23萬元，處理環(huán)境信訪投訴9件。堅持每周不少于2次的回潮石材企業(yè)的檢查，打擊取締石材企業(yè)11家。
（三）繼續(xù)開展環(huán)保專項整治工作。
一是黃標(biāo)車淘汰工作。進一步加強輿論引導(dǎo)，利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，掀起治理淘汰黃標(biāo)車的宣傳熱潮，多層面、全方位宣傳黃標(biāo)車淘汰的重大意義和限行規(guī)定，以及提前淘汰補貼等政策，切實增強群眾環(huán)保意識和淘汰黃標(biāo)車的自覺性。
二是進一步鞏固流入石獅市跨境地表水系梧坑工業(yè)區(qū)排水溝（后面溪）重金屬污染整治成果。堅持每月不少于2次現(xiàn)場檢查和取水監(jiān)測，及時跟蹤水質(zhì)動態(tài)并查處工業(yè)污染源。確?？缇沉饔蛩|(zhì)重金屬污染物持續(xù)穩(wěn)定達到區(qū)域功能水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
工作打算和工作總結(jié)篇三
年初以來，按照縣委十五屆二次全委（擴大）會和市縣產(chǎn)業(yè)化會議要求，我們緊緊圍繞“牧業(yè)強縣、旅游大縣、生態(tài)名縣”建設(shè)目標(biāo)，全面理解和貫徹“畜牧立縣”方針，以建設(shè)“精品型、環(huán)保型牧業(yè)大鄉(xiāng)，經(jīng)濟強鄉(xiāng)”為主線，以奶牛業(yè)提質(zhì)增效為目標(biāo)，以優(yōu)化種植業(yè)結(jié)構(gòu)為保障，扎實推進以農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)為重點的農(nóng)村各項工作。目前，全鄉(xiāng)以畜牧業(yè)、生態(tài)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)為重點的各項工作進展順利。到年末，全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值實現(xiàn)1.55億元，同比增長6.9%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)1.41億元，同比增長9.3%,其中畜牧業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)1.05億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的74.5%；農(nóng)村人均純收入實現(xiàn)4000元，同比增長12.4%。
一、二0xx年工作回顧。
（一）以青貯牧草種植為重點，種植業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
全鄉(xiāng)共落實青貯種植面積3萬畝，大士力甜高梁種植面積3900畝，苜蓿種植面積900畝，糧經(jīng)飼比例為1.4：1.1：7.5。青貯牧草種植規(guī)模的逐步擴大，涌現(xiàn)出xxx、xxxx等300畝以上青貯連片種植地塊6處，xxx村xxxx等50畝以上甜高梁連片種植地塊8處。xxx公司自種青貯、牧草300畝，與農(nóng)戶簽訂單種植青貯、牧草280畝。
全鄉(xiāng)新建大、中型青貯窖93個，小型青貯窖746個，總窖容達7.65萬立方米；新購進中型青貯收割機24臺，小型42臺。經(jīng)召開現(xiàn)場會發(fā)動和示范引導(dǎo)，各村采取大機械突擊集中地塊，小機械聯(lián)合排班歇人不歇機等多種形式推進青貯收獲入窖，9月22日，青貯收貯便全部結(jié)束。
（二）以建設(shè)精品型牧業(yè)為重點，牧業(yè)提質(zhì)增效工作進一步加強。
一是實施優(yōu)良種群工程。堅持“質(zhì)主量從”思想，在努力擴張畜禽總量的同時，淘汰劣質(zhì)奶牛1929頭，購進優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)成母牛、育成牛325頭。利用奶牛系譜檔案，全面實行選種選配。在大鵝養(yǎng)殖上以飼養(yǎng)菜茵鵝、黑龍江白鵝為主，培育了優(yōu)質(zhì)種鵝群。二是強化舍飼精養(yǎng)。奶牛舍飼率達100%。奶牛和大鵝養(yǎng)殖戶在鄉(xiāng)村技術(shù)人員指導(dǎo)下，全面實行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化飼養(yǎng)管理。新建34條奶牛飼養(yǎng)示范樣板街，示范戶達523戶，牛舍建設(shè)全部達到“四配套”（暖舍、涼棚、青貯窖、運動場）。三是完善服務(wù)體系。舉辦14期畜牧專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為，提高了鄉(xiāng)村服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。成立了由畜牧水產(chǎn)服務(wù)中心技術(shù)人員和各村從業(yè)人員共同組成的技術(shù)指導(dǎo)小組，以“畜牧興家”、科普等活動為載體，對全鄉(xiāng)養(yǎng)牛、養(yǎng)鵝戶在規(guī)范化飼養(yǎng)管理等方面進行各種方式的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時加大防疫滅病力度，實行鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部包村包戶負責(zé)制，結(jié)合農(nóng)村合作醫(yī)療進行入戶宣傳，把預(yù)防禽流感、口蹄疫宣傳單發(fā)放到戶，做到了家喻戶曉，提高了全民自衛(wèi)防控意識，做到了應(yīng)防盡防。四是培樹典型，推動發(fā)展。今年全鄉(xiāng)共新培樹xxx等104戶奶牛飼養(yǎng)樣板戶，xxx、xxx等26戶大鵝規(guī)?；?、科學(xué)化養(yǎng)殖典型戶。加大對xxx公司扶持力度，公司經(jīng)營規(guī)模和能力得以擴大，并組建成立了農(nóng)機合作社，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營步伐。進一步完善了xxx奶牛肉牛經(jīng)紀人協(xié)會建設(shè)，新增會員9人。五是實行激勵制約機制。以村屯、干部為單位，量化、細化牧業(yè)發(fā)展指標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀，使鄉(xiāng)村干部人人心中有責(zé)任，人人身上有指標(biāo)，年終按指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎懲，形成了全鄉(xiāng)上下全力、合力抓牧業(yè)發(fā)展的推進機制。
到年末，全鄉(xiāng)奶牛存欄達到1.91萬頭，將同比增長6%；大鵝飼養(yǎng)量實現(xiàn)15.6萬只，留種鵝4200只；交售商品奶2.5萬噸，人均奶資收入可實現(xiàn)2800元。
（三）以抗旱保收田建設(shè)為重點，農(nóng)田。
水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得以改善。
充分利用市、縣農(nóng)田水利建設(shè)優(yōu)惠政策，新打大井20眼，配套74眼，全面完成了3萬畝抗旱項目區(qū)建設(shè)任務(wù)。
在防汛工作中，按照縣防汛工作會議及文件精神，狠抓了物資籌備，做到了“人員、車輛、物資”三落實，并針對95戶197間危房落實了監(jiān)護人，落實了安全轉(zhuǎn)移和救護措施，未發(fā)生傷亡事故，保障了群眾生命財產(chǎn)安全。
（四）以建設(shè)和保護為重點，生態(tài)環(huán)境建設(shè)力度進一步加大。
一是按照“涵養(yǎng)資源，優(yōu)化生態(tài)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，春季造林完成1630畝，圓滿完成任務(wù)指標(biāo)。全鄉(xiāng)幼林撫育和病蟲害防治工作全面完成。
二是經(jīng)周密組織，嚴格履行程序，嚴密手續(xù)，10.8萬畝新發(fā)包草原全部承包到戶。
三是在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，全鄉(xiāng)9個行政村通過召開村民代表大會的形式，依據(jù)縣草原管理條例和休禁牧?xí)盒幸?guī)定，修改完善了村規(guī)民約，詳細規(guī)定了畜禽散放、破壞草原等行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)。各村積極選聘專職生態(tài)管護員，實行法定制裁與依據(jù)《村規(guī)民約》處罰相結(jié)合的辦法，處罰放牧人員46人次，并移交公安、司法機關(guān)拘留4人，從而實現(xiàn)了全年禁牧的目標(biāo)。
（五）以促平衡求發(fā)展為重點，財政工作穩(wěn)步運行。
一年來，我們始終把財稅工作列為重要工作緊抓不放。一是搞好稅收征管，積極協(xié)調(diào)外來稅源；二是完善制度，壓縮彈性支出；三是通過強化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資的方式，積極培植財源。今年可實現(xiàn)財政預(yù)算收入300萬元，其中本級財政收入可實現(xiàn)28萬元，將分別完成年度預(yù)算的`180%和140%。
（六）以依法履行程序為重點，換屆選舉工作如期圓滿完成。
在上級業(yè)務(wù)部門的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)周密組織和嚴格履行程序，我鄉(xiāng)8個村的第七屆村委會換屆選舉工作如期順利完成。xxx村民委員會換屆選舉工作，在群眾上訪反映問題得以及時調(diào)查核實和準(zhǔn)確答復(fù)的基礎(chǔ)上，于10月29日完成了補選工作。上屆9名村委會主任中連任3名。新一屆9名村委會主任中黨員7名。
在村級黨支部換屆選舉工作中，我們加強了領(lǐng)導(dǎo)，層層落實了責(zé)任，強化了對黨員的正面教育和合理引導(dǎo)，有選擇性地將黨組織的意圖灌輸?shù)近h員中，并印制了《xxx鄉(xiāng)村級黨支部換屆選舉工作參考材料》。經(jīng)精心組織，除xxx村延期換屆外，其余8個村黨支部換屆選舉工作如期完成。上屆9名村黨支部書記中連任6名。
工作打算和工作總結(jié)篇四
20xx年以來，在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞集團黨委、董事局的工作部署，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個基本點，強力推進了企業(yè)內(nèi)部改革，經(jīng)營管理水平不斷提高。一年來，公司上下堅定信心、開拓進取，落實任務(wù)、努力工作、亮點突出、成效顯著，公司經(jīng)營業(yè)績獲得了較好的增長態(tài)勢，各項承包經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)都達到了集團年初規(guī)劃目標(biāo)。
一年來，在集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司克服了資金極度緊張、原材料價格持續(xù)上漲、政府限購、限貸步步驚心的調(diào)控政策等層層困難，緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、增資融資、戰(zhàn)略合作與規(guī)范管理，有效地推進了公司各項工作。經(jīng)過一年來的精心運作，市場開拓有了新突破，產(chǎn)品開發(fā)有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實力有了新加強，成本控制有了新成效。
（一）年度經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：
（二）完善機制開拓市場優(yōu)化營銷團隊配置提高盈利水平和能力。
在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，尤其是今年以來，建筑市場競爭更加激烈，各混凝土企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。
一是公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部的業(yè)務(wù)精英們面對這種形勢，審時度勢，及時洞察了市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機遇，努力爭取建筑面積較大的的規(guī)模建筑，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績。
而今年銷售工作中的一個亮點就是團簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議獨家供應(yīng)。這是我們所一直倡導(dǎo)的“大營銷”邁出的堅實而又穩(wěn)重的一部。由此，全公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作呈現(xiàn)出了一片勃勃生機。
二是密切跟蹤研究房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)，了解市場變化和發(fā)展趨勢，為公司戰(zhàn)略決策提供了有力的參考依據(jù)。三是進一步完善了《銷售人員考核管理辦法》，在銷售人員中深入落實了經(jīng)營責(zé)任，切實體現(xiàn)了“按勞分配”原則，使業(yè)務(wù)員適應(yīng)了市場發(fā)展形勢的需要，又大大提高了其營銷能力及其工作的積極性和主動性。
四是今年對較大項目實行專人跟蹤并積極參與投標(biāo)，。
五是加強了對業(yè)務(wù)人員的組織管理,提高了經(jīng)濟效益和結(jié)算效率。業(yè)務(wù)員對自己所承攬工地的業(yè)務(wù)聯(lián)系包括工程結(jié)算、現(xiàn)場服務(wù)、資金回收等實行一條龍服務(wù)，項目完成的好壞以及快慢都直接與其個人的報酬掛鉤。
（三）資金形勢空前嚴峻，公司面臨較為嚴峻的增長瓶頸。
20xx年我們在資金上面臨的異常嚴峻的壓力，突出表現(xiàn)在石子等骨料的采購上必須做到現(xiàn)金日結(jié)，這使得我們的資金及供應(yīng)壓力與日劇增，公司本來就非常脆弱的資金鏈已不堪重負、雪上加霜，可以說公司在整個20xx年資金都顯得極度匱乏、資金形勢極為嚴峻。若春節(jié)前資金狀況沒有明顯緩解，勢必影響公司下一步的正常生產(chǎn)及公司穩(wěn)定，這也是我們當(dāng)前所面臨的最大的問題。
面臨著一邊是火焰、一邊是懸崖的極度嚴峻形勢，我們采取了如下措施進行應(yīng)對：
一是在今年已連續(xù)召開不下數(shù)十次領(lǐng)導(dǎo)班子會議、業(yè)務(wù)人員會議，在會上通報了公司所面臨的形勢，部署資金回收以及任務(wù)承攬指標(biāo)，聽取了有關(guān)部門的意見和建議，鼓動大家群策群力，共同努力，務(wù)必采取各種措施加強任務(wù)承攬、強化資金回收。
二是在巨大資金壓力影響下，公司領(lǐng)導(dǎo)會同材料科有關(guān)部門想盡千方百計采購石子、水泥等。
緊缺材料，盡全力確保濟南市公安局等重點工程順利施工，而不至于對公司信譽和品牌產(chǎn)生不良影響，這也從側(cè)面緩解了資金壓力。
三是加強了清欠回收工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，健全了清欠組織和人員，由分管經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確立了回收目標(biāo)，制定了回收方案；對部分欠款大戶及態(tài)度惡劣的欠款戶，不惜一切代價進行了社會力量的清欠，并取得了快速、良好的效果。
（四）加強財務(wù)管理，提升資金管理和運作水平，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
20xx年的財務(wù)工作面臨了諸多的考驗和壓力，積極處理了歷史遺留事宜、會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督工作，外部稅務(wù)、銀行等工作的協(xié)調(diào)等等。
1、資金籌措方面。
20xx年前十個月，央行多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和金融機構(gòu)存款利率，無論從新增絕對規(guī)模還是同比增速來看，均較去年同期明顯下降。而銀行流動性趨緊無形中又增加了銀行惜貸情緒，商業(yè)銀行貸款利率大幅攀升，這又直接導(dǎo)致了民間融資成本快速抬高，上述原因成為加劇混凝土企業(yè)困難的主要因素。而對我們來講，更是面臨著勞動力成本提升、原材料價格上漲、融資成本上升等多重困難因素的嚴峻考驗。
自20xx年初混凝土公司就面臨了還貸款的巨大壓力，具體原因為：第一、國家為控制宏觀經(jīng)濟發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、公司不能提供銀行貸款認可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。第三、公司現(xiàn)有的財務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款；第四、由于公司日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。
在銀行貸款流動性趨緊的不利形勢下，我們積極進行了多渠道融資，這其中包括公司職工內(nèi)部集資、小額貸款公司合作、產(chǎn)權(quán)抵押、社會其他渠道融資等，但是通過與宜信、友信、銀聯(lián)、魯信、國際信托等多家公司的前期洽談來看，盡管效率高，但小額貸款所牽扯的精力、融資的成本等都較大，而且這種貸款實實在在的考驗著我們的神經(jīng)承受力。
盡管面臨了前所未有的巨大困難和最為嚴峻的形勢，但在公司積極有力的協(xié)調(diào)下，我們通過向銀行和其他單位借款等形式積極償還還銀行到期貸款，盡可能的綏解公司的資金壓力，保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展。
2、內(nèi)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)方面：
在對外聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面，財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：銀行、稅務(wù)等部門。在對外聯(lián)系的過程中，我們堅持始終把公司的利益放在首位，堅持維護公司的整體形象，以年初計劃安排的有限經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩，在此大原則下，我們積極溝通了銀企、稅企關(guān)系，尤其是加強了同高新地稅局、國稅局的協(xié)調(diào)，建立了良好的溝通渠道，為公司在如此嚴峻的形勢下取得發(fā)展搭建了比較好的平臺。
3、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
公司一直把財務(wù)人員的培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，有步驟有目的的組織財務(wù)人員參加各類相關(guān)培訓(xùn)，今年共參加了五期有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《企業(yè)財務(wù)管理核算辦法》等等。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了財務(wù)人員的主動性與積極性。為更好的搞好會計基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平打下堅實的基礎(chǔ)。
4、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從原材料采購、材料款支付等等，財務(wù)部門都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
心，規(guī)范了公司的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的.出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
5、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
年初我公司資產(chǎn)負債率較高，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率。財務(wù)部門首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)部門積極回收貨款；其次做好了現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓；第三、嚴格執(zhí)行集團有關(guān)管理規(guī)定，從嚴控制資金占用，從而降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
6、財務(wù)會計監(jiān)督方面。
一是財務(wù)部門嚴格按照集團財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按集團相關(guān)規(guī)定嚴格控制現(xiàn)金的使用；二是加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、完整；三是進一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負責(zé)，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，及時核銷各種票據(jù)以確保所有收入及時進行賬務(wù)處理；四是堅持財務(wù)“收支兩條線”，嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財務(wù)監(jiān)督工作。
（五）規(guī)范創(chuàng)新管理提升運營質(zhì)量促進企業(yè)全面升級。
公司在自進入20xx年以來，進一步加強了各項管理制度的建設(shè)，特別是大力強化了各項制度的執(zhí)行力度，大大提高了企業(yè)的執(zhí)行能力；深化企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)改革，整合了職能部門，合理設(shè)置了部門崗位和職數(shù)，真正形成了權(quán)責(zé)明確、運作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。一是為了進一步規(guī)范管理行為，公司自3月底開展了“企業(yè)管理年”活動，對現(xiàn)有各項管理規(guī)章制度進行了全面梳理和完善。結(jié)合去年各部室規(guī)章制度的修訂完善工作，進一步完善、規(guī)范了公司的請假管理制度、考勤管理制度、車輛設(shè)備管理制度等各項規(guī)章制度，促進了公司內(nèi)部管理的規(guī)范化，逐步建立起了起規(guī)范化的制度體系。
二是為進一步加強勞動管理，嚴格勞動考勤紀律，公司于5月底購買并安裝了指紋+面部識別考勤機，對公司全體人員進行嚴格考勤，堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象，切實加強了管理、提高了各崗位人員責(zé)任心和事業(yè)心。
三是在企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度，實行各部門主管負責(zé)制，確保責(zé)任落實到人，貫徹好各部門的團隊執(zhí)行力，嚴格推行企業(yè)績效考核制度，進一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。
四是有針對性地按照管理流程，對各崗位職責(zé)進行了重新劃分，界定了業(yè)務(wù)邊界，以此促進了崗位責(zé)任制的落實，改變了責(zé)任不清、推諉扯皮的現(xiàn)象，確保了整個公司的管理機制保持良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
五是在去年推行“八不準(zhǔn)”并進行管理整頓工作的基礎(chǔ)上，全力搞好了公司內(nèi)部管理體系運行，更加嚴格的執(zhí)行了“八不準(zhǔn)”，督促公司全體員工時刻將自己置于“八不準(zhǔn)”監(jiān)督之下，以促成高效、嚴格管理執(zhí)行體系的確立。
工作打算和工作總結(jié)篇五
在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以開展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”活動為引領(lǐng)，加快推進花卉產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、特色小城鎮(zhèn)建設(shè)等各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級，強化風(fēng)險防控，保障改善民生，努力保持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定。20xx年1—10月份，全街道完成地方財政收入5124萬元，規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值80.5億元，利稅5.1億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值達12.9億元。預(yù)計20xx年，完成規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值96億元，利稅7.8億元，完成地方財政總收入6315萬元。
(一)轄區(qū)重點項目推進情況。
一是中國(青州)花卉苗木交易中心項目。目前，中國(青州)花卉苗木交易中心西廳、中廳已建成，入駐經(jīng)營業(yè)戶400余戶，日交易額1000萬元，并成功舉辦了第9屆山東省花卉交易會。與此同時，位于中國(青州)花卉苗木交易中心西側(cè)、占地30000平方米的花卉資材市場項目已建設(shè)完工并投入使用;位于中國(青州)花卉苗木交易中心南側(cè)、總投資2億元、占地230畝的苗木盆景市場現(xiàn)已全部完工，于今年3月12日正式啟用，目前90個大攤位和296個小攤位業(yè)戶全部入駐經(jīng)營;今年6月又投資6000萬元，新開工建設(shè)了占地2.9萬平方米花卉交易廳和占地6000平方米資材交易廳。結(jié)合創(chuàng)建省級創(chuàng)業(yè)示范街道，發(fā)展花卉電商300多家，阿里巴巴農(nóng)村淘寶農(nóng)資產(chǎn)業(yè)帶上線企業(yè)9家。
二是中國(青州)書畫藝術(shù)城項目。該項目已投入10億元，主要建設(shè)的25棟、占地4.2萬平方米的美術(shù)館和9.7萬平方米的中國畫廊城也于今年9月28日正式啟動，并在花博會和國慶節(jié)期間成功舉辦了翰墨青州·20xx書畫年會，組織各類書畫作品展、書畫交易會80余場。
三是22萬伏輸變電基座工程。該項目在轄區(qū)建設(shè)102個供電基座，涉及街道西李村、南霍陵等27個村、11.15畝土地、270戶。目前已簽訂101個基座協(xié)議、267戶，其中，90個基座已建設(shè)完成。
四是普惠性幼兒園建設(shè)項目。今年以來，街道進一步加大對教育的投入力度，投資1200萬元建設(shè)了潘劉、楊姑橋等2處小學(xué)和萬紅、大陳等4處普惠性幼兒園;投資300萬元對大尹小學(xué)進行了樓房加固改造;投資160萬元提升改造韓家、大王兩所小學(xué)的塑膠操場，9月份獲得濰坊市級幼兒教育先進鎮(zhèn)，目前，國家級社區(qū)教育中心示范鎮(zhèn)正在積極創(chuàng)建中。校舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和薄弱學(xué)校改造的完成，進一步均衡了黃樓的教育資源，使學(xué)生享受到更加優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)教育。
(二)重要工作完成情況。
一是花卉產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展。
1、新花卉市場基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善。
(1)活躍繁榮新花卉市場。3月12日，總投資2億元、占地230畝的苗木盆景市場正式啟用，目前90個大攤位和296個小攤位業(yè)戶全部入駐經(jīng)營;針對盆景、小花業(yè)戶和外地花商等不同群體制定了詳細的優(yōu)惠補貼政策，按照補貼政策街道已補貼近800余萬元;在新花卉市場舉辦各類文藝活動38場，極大的活躍了新花卉市場的氛圍;今年以來，新花卉市場已實現(xiàn)交易額近20億元。
(2)為全力迎接第15屆(青州)花博會的召開，新開工建設(shè)了占地2.9萬平方米的花卉交易廳和6000平方米的資材交易廳。同時通過政府引導(dǎo)和新市場逐漸繁榮的輻射作用，帶動周圍遲家、陳家、劉儀型等6個村莊大力發(fā)展花卉及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，新增花卉大棚200余個，花卉生產(chǎn)基地和規(guī)模進一步擴大。
(3)完善新市場配套服務(wù)。抓實新花卉市場四個立面門頭房的招商工作，嚴格清理不遵守合同規(guī)定、未按時裝修開業(yè)的商戶3家;農(nóng)商行、齊商銀行等2家銀行在交易中心設(shè)立自助終端;申通、順豐等2家第三方物流企業(yè)入駐新花卉市場。目前，80%的金融、物流、餐飲、資材商戶已入駐。
2、花卉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整。
(1)吸引電商入駐。修訂完善了《黃樓街道關(guān)于扶持電子商務(wù)發(fā)展的實施方案》，全力打造新花卉市場西廳和中廳之間、20家沿街商鋪組成的“花卉電商示范街”主陣地，鼓勵電商以公司形式入駐，現(xiàn)轄區(qū)花卉電商已近300家，全年新增100余家。
(2)加快花卉電商創(chuàng)業(yè)。結(jié)合創(chuàng)建省級創(chuàng)業(yè)型街道、智慧城市建設(shè)、“大眾創(chuàng)業(yè)·萬眾創(chuàng)新”工作的開展，發(fā)揮電商網(wǎng)絡(luò)信息靈通、創(chuàng)業(yè)成本低的優(yōu)勢，助推全民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。目前，街道依托萌寵多肉有限公司，搭建了黃樓青年花卉電商創(chuàng)業(yè)基地;依托盛景花卉苗木有限公司，打造了花卉苗木創(chuàng)業(yè)園。
3、花卉旅游品牌形象進一步提升。在投資170萬元對東、西花街環(huán)境進行全面提升，改造花棚看護房、安裝展示牌，修建花卉驛站的基礎(chǔ)上，今年全面完成了投資1200萬元膠王路段沿街立面改造附屬工程;進一步完善了投資120萬元彌河灘休閑娛樂區(qū)內(nèi)銀瓜市場、游客接待中心和停車場工程，目前各項工程已經(jīng)全部完工。與此同時，街道抓住節(jié)假日時機，在新花卉市場廣泛舉辦“黃樓花卉游”品牌推介會，全力打造花卉旅游新形象，形成了以“花卉帶旅游、以旅游促發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)格局。
4、花卉科技含量進一步提高。借助與高等農(nóng)業(yè)院校成立的花卉苗木專家工作站，積極引導(dǎo)花卉企業(yè)與專家學(xué)者對接。全年已組織新品種對接、產(chǎn)品鑒定等各類指導(dǎo)5次。在仙客來申請為國家地理標(biāo)志、黃樓申請國家花卉高科技園綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的基礎(chǔ)上，6月初，成功通過了省級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的評審，目前國家級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)創(chuàng)建工作也已經(jīng)通過專家組的現(xiàn)場考察。同時，以世紀金塬、銘園花卉等骨干花卉企業(yè)為龍頭，引導(dǎo)其充分發(fā)揮在花卉品種培育、生產(chǎn)、經(jīng)營以及農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)等方面的作用，花卉科技含量大幅提升。目前，花卉品種發(fā)展到300多個系列，2000多個品種，示范新技術(shù)100多項。今年10月，由綠圣蘭業(yè)花卉科技有限公司研發(fā)的“青州金鳳”蝴蝶蘭、“青州銀鳳”、“云門素”蕙蘭等3個花卉新品種通過省專家驗收鑒定。
二是小城鎮(zhèn)建設(shè)快速推進。
1、牡丹社區(qū)已建成占地10萬平方米的20棟安置樓、710套安置房。同時，街道利用土地增減掛鉤政策，不斷加快北仙村、夏坡村土地復(fù)墾進度。今年以來，北仙村共拆遷300戶住宅，復(fù)墾土地160余畝，總投資8736余萬元;夏坡村共拆遷123戶住宅，復(fù)墾土地120余畝，總投資500余萬元。
2、花都社區(qū)現(xiàn)已建設(shè)37棟住宅樓，建筑面積122460平方米，已安置村民189戶，人口690人，完成總建筑面積5600平方米的黃樓街道計生服務(wù)中心、花都物業(yè)管理服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施也已經(jīng)建成并投入使用。
3、在重點抓好牡丹社區(qū)、花都社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)周邊村莊整合的同時，街道不斷探索和創(chuàng)新社區(qū)管理模式，強化基礎(chǔ)設(shè)施配套，在新成立為民服務(wù)中心、社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，今年新建設(shè)了2處便民文化活動場所和2處停車場。
三是基層黨組織建設(shè)全面加強。
1、穩(wěn)妥做好村“兩委”換屆后期工作。街道按照“由易到難、成熟一個、選舉一個”的工作思路，在全部完成96村“兩委”換屆選舉工作的同時，街道組織包村干部深入各村督促班子交接。對在換屆中落選、離任的村干部，通過走訪談心、召開座談會等方式，耐心細致的做好思想工作。并邀請市委黨校、檢察院、國土局、規(guī)劃局、園林局等單位為96個村的“兩委”干部進行了村級管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、土地、規(guī)劃、綠化等方面的法律、法規(guī)專業(yè)知識培訓(xùn)，進一步提高村干部的依法治村水平。
2、努力提升農(nóng)村社區(qū)服務(wù)能力。街道加大對基層社區(qū)的資金傾斜力度，全面加強東壩、花都、黃樓等8個社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新配備辦公桌椅170余套、檔案櫥柜40余套，并配齊了打印機、空調(diào)、飲水機等辦公用品，進一步提升了公共服務(wù)能力。與此同時，街道還及時調(diào)整黨組織設(shè)置，對每一處農(nóng)村社區(qū)都組建了社區(qū)黨總支，在人員安排上，每個社區(qū)配備社區(qū)書記1名，社區(qū)主任1名，工作人員6—8名，原傲于管區(qū)、東壩管區(qū)和陽河管區(qū)工作人員分別到牡丹社區(qū)、東壩社區(qū)和花都社區(qū)工作，實現(xiàn)了運轉(zhuǎn)實體化、服務(wù)精細化。
3、從嚴抓好黨員教育管理工作。組織村“兩委”成員和黨員進行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了農(nóng)村財務(wù)管理制度及相關(guān)法律知識、黨風(fēng)廉政警示教育等方面的知識。今年以來，街道舉辦村“兩委”集中培訓(xùn)班6期，黨員培訓(xùn)班9期，組織新當(dāng)選的村“兩委”干部到昌邑、安丘、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察學(xué)習(xí)6期，培訓(xùn)黨員6800余人次，其中，機關(guān)、企業(yè)黨員培訓(xùn)達700余人次。同時，8個管區(qū)分別對所轄村“兩委”干部培訓(xùn)4期，由各村組織黨員培訓(xùn)4期。
4、全面實行村干部坐班集中辦公、集中議事·學(xué)習(xí)日制度。確定了每周三為村干部集中坐班時間，每月的最后一個周三實行集體例會、集中議事學(xué)習(xí)，要求第一書記和包村干部全程參與任職村或包靠村的“集中議事·學(xué)習(xí)日”活動，指導(dǎo)做好記錄和資料留存，并通過農(nóng)村廣播村村響征求群眾監(jiān)督，做到了嚴格監(jiān)督、規(guī)范管理。
四是助力企業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)升級。
今年以來，街道采取多項措施，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，進一步協(xié)助企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。街道幫助和美制衣有限公司成功進入北美、歐洲市場，訂單量大增;協(xié)調(diào)銘園花卉有限公司與臺灣客商合作了竹芋育苗基地建設(shè)項目;協(xié)調(diào)盛東機械廠順利為江淮汽車和福田汽車配套生產(chǎn)，經(jīng)濟效益迅速扭轉(zhuǎn);幫助山東浩海疏浚設(shè)備有限公司的海洋疏浚設(shè)備項目落戶經(jīng)濟開發(fā)區(qū);全面協(xié)調(diào)山東科瀚水域環(huán)保科技有限公司水域環(huán)保機械設(shè)備項目的土地指標(biāo)等等。今年2月份，街道協(xié)助金陽包裝制品有限公司成功在上海股權(quán)托管交易中心掛牌，成為我市第一家在上海股權(quán)托管交易中心掛牌的企業(yè)，并為我市眾多中小企業(yè)拓寬融資渠道、壯大企業(yè)發(fā)展提供了有益的借鑒。
五是社會民生事業(yè)全面發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作成效明顯。
(1)在前期投入300萬元，按照每20戶設(shè)置1個垃圾桶、每75戶設(shè)置1名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)，在轄區(qū)96個村配齊了1371個垃圾箱、10個垃圾池、298名保潔員、10輛垃圾收集運輸車和1輛大型鉤臂車的基礎(chǔ)上，今年為保潔員更換環(huán)衛(wèi)服100套、配備環(huán)衛(wèi)工具200件;投資300多萬元，與匯強重工合作建設(shè)占地4500平方米的2號垃圾中轉(zhuǎn)站，確保寶通街以南53個村的垃圾能夠及時清運處理，目前項目正在建設(shè)中;同時拿出500萬的專項資金，確保了垃圾清運費用和保潔員工資的發(fā)放。
(2)在村級垃圾處理方面，轄區(qū)17個村的垃圾由環(huán)衛(wèi)局托運，79個村的垃圾由新成立的華潔環(huán)衛(wèi)公司清運;在道路管護方面，轄區(qū)牡丹路、東西花街等17條主要道路由環(huán)衛(wèi)局保潔公司保潔，其余道路由轄區(qū)萬紅保潔公司保潔;村內(nèi)道路及環(huán)境衛(wèi)生由各村保潔員負責(zé)，逐步建立了完善的生活垃圾收集、運輸、處理體系。
(3)街道對保潔員工作的方式、時間和范圍進行了詳細分工，明確各類垃圾的存留時間，制定灑水、收集、保潔等作業(yè)時間段。各村還設(shè)置了村級衛(wèi)生監(jiān)督員，不定期對村內(nèi)衛(wèi)生情況進行督查，檢查結(jié)果直接與環(huán)衛(wèi)公司和保潔員績效掛鉤，建立健全了“全天候、全方位、無縫隙”管理的長效機制。通過進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)一體化管理模式，完善四級聯(lián)動、分級負責(zé)制度，真正實現(xiàn)了農(nóng)村生活垃圾不落地的目標(biāo)。
2、衛(wèi)生城市迎查復(fù)審常抓不懈。
(1)加強宣傳引導(dǎo)。充分利用各種媒體和有效形式，大力宣傳創(chuàng)城工作的內(nèi)容、方法和意義，分別在電視臺和《青州通訊》等新聞媒體播發(fā)宣傳稿件三十余篇，發(fā)放各類健康教育處方、明白紙等6萬余份，創(chuàng)城宣傳明白紙3.5萬張，宣傳畫340張，健康教育讀本4000本，《黃樓街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《黃樓街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市建檔指引》各2000本，營造了濃厚的創(chuàng)城氛圍。
(2)加大資金投入。先后投入900余萬元，對重點村莊、路段進行了集中整改。按照每村每人6元的標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)96個村發(fā)放清理“三大堆”補助;購置垃圾箱、果皮箱970余個，并定期對垃圾箱進行清洗、重新噴涂，按照每個30元的標(biāo)準(zhǔn)進行補貼;對轄區(qū)內(nèi)54條破損主次干道進行修補;對13處旱廁進行改造;設(shè)立專項資金，對大崔、小崔、冷門、大王等村大面積粉刷、噴涂小廣告。
(3)提高工作標(biāo)準(zhǔn)。邀請組織部、創(chuàng)城辦的領(lǐng)導(dǎo)對轄區(qū)進行檢驗，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。著重對小廣告噴涂、廣告牌整治、雜草清除、活禽散養(yǎng)、毒餌站、店外經(jīng)營、輪胎清理、垃圾箱清洗噴涂等明確了標(biāo)準(zhǔn)，要求各村在環(huán)境清理的基礎(chǔ)上注意細節(jié)提升。今年以來，清理小廣告、亂涂亂畫43000余處，整治廣告牌、落地?zé)粝?300余處，設(shè)立毒餌站4500余處，整改小食品店、小餐飲店120余家。
3、綠化硬化美化工作扎實推進。
(1)在春季綠化方面，街道投資120萬元，栽植垂柳、法桐、白楊等高大喬木4萬棵、栽植櫻花、海棠、碧桃等小喬木2.1萬棵，綠化道路30公里、綠化河灘300畝。
(2)在村級公路網(wǎng)化中，年初街道根據(jù)各村上報修路的情況，細化了各村的連村路、斷頭路、村內(nèi)大街等路網(wǎng)體系，進一步完善了轄區(qū)道路修建計劃。結(jié)合村級公路網(wǎng)化工程，去年完成了50個村的147公里道路硬化任務(wù)，為迎接省級驗收，需配套建設(shè)排水工程48公里，現(xiàn)已全部完成。今年街道投資700萬元，硬化鎮(zhèn)村道路19條，修建里程21公里。
4、狠抓轄區(qū)安全生產(chǎn)工作。
(1)街道以創(chuàng)建省級安全社區(qū)為契機，以學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)為重點，開展安全生產(chǎn)大排查、整治行動，進一步規(guī)范秩序，確保群眾生命安全。抓學(xué)校安全，加強防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育，開展防災(zāi)預(yù)災(zāi)安全演練。對校區(qū)范圍內(nèi)的食堂、保衛(wèi)、用電、校舍、在建工程、青少年溺水等方面進行檢查。抓社區(qū)安全，在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全宣傳活動，普及群眾消防安全知識和安全法律法規(guī)，強化群眾消防安全責(zé)任意識，對易引發(fā)火災(zāi)、煤氣泄漏的不規(guī)范煤電使用現(xiàn)象，責(zé)令整改，做到防患于未然。抓企業(yè)生產(chǎn)安全，成立安全生產(chǎn)督查組，對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)進行督導(dǎo)檢查，確保安全生產(chǎn)。
(2)街道以創(chuàng)建國家級食品安全城市為契機，成立食品安全機構(gòu)，各村設(shè)立食品安全監(jiān)督管理員，全面開展了大姜、白菜、馬鈴薯等食品的安全監(jiān)測，進一步健全了食品安全管理體系。今年以來，街道先后組織企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)14次、食品安全知識講座12次、消防安全培訓(xùn)演練4次。
一是新老花卉市場并存，影響新花卉市場的進一步活躍。
二是新花卉市場墊資數(shù)額較大，影響街道其他各項工作的開展。
三是資金不足制約小城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展。目前，小城鎮(zhèn)的投融資體制比較單一，投資主體仍然依靠政府。由于資金投入較大，以辦事處財政狀況難以承擔(dān)，資金缺口較大。
四是用地指標(biāo)不足制約城鎮(zhèn)發(fā)展。我街道產(chǎn)業(yè)上檔升級、基礎(chǔ)設(shè)施配套，新型社區(qū)建設(shè)、膨脹鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)規(guī)模都存在用地指標(biāo)嚴重不足的問題。
20xx年是開局之年，黃樓街道將深刻認識新常態(tài)、主動適應(yīng)新常態(tài)、積極引領(lǐng)新常態(tài)，進一步強化大局觀念、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，主動把走在前列作為考慮一切工作的立足點，以此來謀劃、定位和提升各方面工作。
(一)加快花卉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)升級。
一是加快花卉市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好新花卉市場各項掃尾工程，加快占地2.9萬平方米的花卉交易廳和6000平方米的資材交易廳建設(shè)進度，確保20xx年建成并投入使用。集全街道之力整合老花卉市場，辦好第16屆青州花卉博覽交易會。進一步搭建創(chuàng)業(yè)載體，拓寬創(chuàng)業(yè)渠道，20xx年計劃投資5000萬元，謀劃建設(shè)花卉企業(yè)孵化器，打造黃樓花卉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“溫室”。
二是拉長花卉產(chǎn)業(yè)鏈條。鼓勵花卉企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上游做好花卉種苗研發(fā)，扶持綠圣蘭業(yè)、銘園花卉、科隆園藝等3—5家花卉企業(yè)開展花卉新品種研發(fā)，年內(nèi)完成3個以上自主研發(fā)新品種審定。爭取上級政策和資金，對具有自主產(chǎn)權(quán)新品種的企業(yè)進行獎勵補助。加快花卉產(chǎn)業(yè)下游的關(guān)聯(lián)及配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主要發(fā)展花卉深加工、花卉物流、花卉旅游等花卉相關(guān)的各個產(chǎn)業(yè)。爭取創(chuàng)建成為國家花卉高科技園綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、國家級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)。
二是積極推進花卉銷售電商化。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基地供應(yīng)優(yōu)勢，依托阿里巴巴、天貓、京東、淘寶等電商公共銷售平臺，力爭在花卉業(yè)務(wù)上實現(xiàn)深度合作。著力培育花卉電商龍頭企業(yè)，發(fā)展一批特色鮮明的花卉電商網(wǎng)店，鼓勵零售商和花農(nóng)在公共銷售平臺開設(shè)網(wǎng)店，逐步形成“線上營銷、線下成交”和“線下體驗、線上交易”的經(jīng)營模式。年內(nèi)爭取新發(fā)展花卉電商100家，形成花卉銷售線上線下共同發(fā)展的局面。
(二)加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
一是加快社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。為花都社區(qū)籌備建設(shè)警務(wù)(消防)中心、陽河社區(qū)服務(wù)中心、街道綜合文化中心、花都社區(qū)幼兒園等公共服務(wù)設(shè)施做好前期拆遷征地準(zhǔn)備工作，并適時開工建設(shè);確保牡丹社區(qū)幼兒園建成并投入使用;東壩社區(qū)養(yǎng)老院選址并適時開工建設(shè)。
二是加快北仙、夏坡土地復(fù)墾進度。進一步總結(jié)小城鎮(zhèn)土地復(fù)墾工作經(jīng)驗，全面提升轄區(qū)土地復(fù)墾工作水平，力爭20xx年完成土地復(fù)墾項目驗收。
三是加快轄區(qū)各重點項目的推進。積極配合指揮部，做好書畫藝術(shù)城建設(shè)項目的續(xù)建工程、東部新城國醫(yī)堂及農(nóng)商行續(xù)建工程、彌河下游二期綜合治理等各項工程。
(三)夯實基層黨組織建設(shè)。
一是持續(xù)提升農(nóng)村社區(qū)服務(wù)能力。在建成8個社區(qū)的基礎(chǔ)上，進一步加大對社區(qū)場所建設(shè)及功能配套的投入力度，全面充實社區(qū)工作力量，扎實推進社區(qū)民事服務(wù)等各項工作的開展。
二是切實履行基層黨支部書記職責(zé)。針對黨員發(fā)展不力、黨員轉(zhuǎn)正滯后、黨員管理不力等問題進行迅速整改，更深一步改善黨風(fēng)政風(fēng)。同時，街道將加大農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，對村級決策決議執(zhí)行情況、村務(wù)黨務(wù)公開等事項進行監(jiān)督。
三是強化教育培訓(xùn)。每年對村黨支部書記進行集中培訓(xùn)，時間不少于一周。同時，根據(jù)村干部隊伍建設(shè)的狀況，有針對性的舉辦村黨支部書記培訓(xùn)班。培訓(xùn)在改進工作作風(fēng)、為村民辦實事上下功夫，在提高素質(zhì)、增強致富能力上下功夫。重點加強政治理論、社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化管理知識、農(nóng)村實用科學(xué)技術(shù)知識、法律法規(guī)知識、黨務(wù)工作知識的培訓(xùn)。
四是建立健全村務(wù)、黨務(wù)公開制度。在全面實行村干部坐班集中辦公、集中議事·學(xué)習(xí)日制度的基礎(chǔ)上，建立和落實重大決策支部會集體討論制度和黨員議事制度;建立和落實村兩委議事規(guī)則、村兩委聯(lián)席會議制度以及村委會向村黨支部報告工作制度，規(guī)范和理順村兩委的關(guān)系，發(fā)揮村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;進一步完善和落實村“黨群議事”制度。
(四)全力做好安全穩(wěn)定工作。
落實安全工作“一崗雙責(zé)”，強化企業(yè)安全主體責(zé)任機制，實行安全工作目標(biāo)管理，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好食品、消防、防溺水、防汛等領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作。加大安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況的督促檢查和考評工作力度，確保安全生產(chǎn)責(zé)任措施落實到實處;繼續(xù)實施領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪制度，結(jié)合信訪聽證制度，加強對基層信訪的調(diào)處力度，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，切實做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，全力維護社會和諧穩(wěn)定。
(五)大力保障和改善民生。
一是加快環(huán)衛(wèi)一體化工程建設(shè)進度。加快投資300萬元，在寶通街以南、牡丹路以東規(guī)劃的占地4500平方米的二號垃圾中轉(zhuǎn)站，確保20xx年建成并投入使用。同時，針對招標(biāo)的環(huán)衛(wèi)公司，建立長效的環(huán)衛(wèi)一體化市場運行模式。
工作打算和工作總結(jié)篇六
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，習(xí)城鄉(xiāng)中心校團結(jié)、帶領(lǐng)廣大教職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取、扎實工作，圓滿完成了與縣教育局簽訂的教育工作責(zé)任目標(biāo)和部署的各項工作任務(wù)。另外，還結(jié)合本鄉(xiāng)實際創(chuàng)造性的開展一些工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將20xx年工作回顧如下：
一、突出重點、強化責(zé)任，出色完成了各項教育工作責(zé)任目標(biāo)。
縣教育局與中心校簽訂目標(biāo)后，習(xí)城鄉(xiāng)中心校結(jié)合實際，將目標(biāo)層層分解，細化到校，并與全鄉(xiāng)中小學(xué)簽訂教育工作責(zé)任目標(biāo)。根據(jù)中心校人員分管工作，明確各自分管目標(biāo)的落實。中心校采取平時督查和集中檢查相結(jié)合的方式督促目標(biāo)的落實。中心校人員對所分管的教育工作責(zé)任目標(biāo)時常進行督導(dǎo)，總結(jié)反思目標(biāo)完成存在的困難和問題，不斷改進工作方式，為嚴格控制學(xué)生輟學(xué)，習(xí)城鄉(xiāng)中心校實行控責(zé)任制，與中小學(xué)簽訂控輟責(zé)任書，并進行周周通報，月月總結(jié)，年終控輟較好的學(xué)校中心校進行物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，從而保證我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)生不流失，中學(xué)學(xué)生流失少的良好局面，我鄉(xiāng)入學(xué)率、輟學(xué)率達到了上級規(guī)定要求。安全工作會會講，時時抓，實行放學(xué)路隊制，安全隱患定期排查月報制，安全演練制度化，20xx年9月，習(xí)城鄉(xiāng)中心校在南五莊中心小學(xué)召開“平安之星”校園創(chuàng)建工作動員會即學(xué)校安全工作現(xiàn)場會，中心校全體成員，中學(xué)校長、主抓安全的副校長、學(xué)區(qū)校長、小學(xué)校長和縣教育局安全辦魏主任共計30余人參加，現(xiàn)場會上學(xué)校校長各自介紹安全工作具體做法，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。最后，觀看了防震安全演練，僅用了59秒400余名學(xué)生就從二層教學(xué)樓迅速撤離到安全地帶，受到安全辦魏主任的高度評價。通過安全工作現(xiàn)場會，全面提高了廣大校長的安全意識和防范能力，近幾年來，我鄉(xiāng)無一起安全事故發(fā)生。......。我鄉(xiāng)每年的6月份和12月份對中小學(xué)教育工作責(zé)任目標(biāo)督導(dǎo)評估，量化打分，評出中學(xué)一名、學(xué)區(qū)一名、小學(xué)三名教育目標(biāo)管理先進單位，獲獎單位的校長被確認為優(yōu)秀校長，教師節(jié)大會上，鄉(xiāng)黨委、政府將予以大力表彰。給中小學(xué)校長搭建一個展示才華的舞臺，形成學(xué)校之間比管理水平、比辦學(xué)效益的良好氛圍。
二、深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長。
百年大計、教育為本，教育大計、教師為本，由此可見，教師在教育過程中起著關(guān)鍵性的作用，教師素質(zhì)的高低決定著教育質(zhì)量的好壞，針對我鄉(xiāng)教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理、教師老齡化、教師嚴重欠缺的現(xiàn)狀，提高教師隊伍的素質(zhì)成為日前當(dāng)務(wù)之急，為此，習(xí)城鄉(xiāng)中心校深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長?！半p五個一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學(xué)刊物(并讀書筆記一本)，參加一項教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價值的教學(xué)反思，每學(xué)期寫一篇課堂教學(xué)案例，每學(xué)期寫一篇教學(xué)論文。在教學(xué)技能方面：每位教師每一學(xué)期上好一堂教學(xué)公開課，每學(xué)期在校本教研活動中都有一次高水平的主題發(fā)言或評課發(fā)言，每學(xué)期制一份試題，每學(xué)期制作一個課件，每周提出一條教學(xué)中存在的問題和一條教學(xué)建議。
年初，中心校規(guī)定每位教職工必須訂閱一份教育教學(xué)刊物，我鄉(xiāng)教師訂閱小學(xué)語文教學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)、教育時報課改導(dǎo)刊、中國教育報、人民教育、河南教育等教育類刊物共計260余份。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，星期一至星期五為分散學(xué)習(xí)時間，星期六下午為集中學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)教育專著。每學(xué)期記學(xué)習(xí)筆記要達到5000字以上，中心校時常督導(dǎo)學(xué)習(xí)情況，并把督導(dǎo)結(jié)果全鄉(xiāng)通報，作為評先、評優(yōu)的依據(jù)。鼓勵教師積極撰寫教育教學(xué)論文，每學(xué)期至少寫一篇論文。由于教師經(jīng)常學(xué)習(xí)教育類刊物，教師的教育理論水平和寫作技巧得到很大提高，今年，我鄉(xiāng)教師6篇論文在省級刊物上發(fā)表，10篇在市級刊物上發(fā)表，又有12、20篇論文分別被評為市級、縣級優(yōu)秀教學(xué)論文。
為促進教師專業(yè)化成長，中心校要求每位教師每學(xué)期至少寫一篇有價值的`教學(xué)反思、教學(xué)案例。葉瀾教授說：“一個教師寫一輩子教案，不一定成為名師;如果一個教師寫三年反思，有可能成為名師。”美國的著名學(xué)者波斯納有一個教師成長公式：經(jīng)驗反思=成長。足見教育反思在教師專業(yè)化成長中的作用。而我們的許多教師沒有充分認識到這一點，不太愿意去進行教育反思。教學(xué)常規(guī)中強調(diào)教師要寫教學(xué)后記，但真正用心去寫的不多。通過反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗教訓(xùn)，更新教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為、提升教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量，通過反思，使自己的教學(xué)精益求精，漸臻完美。每學(xué)期期末，中心校又按照“人人寫、大家評、優(yōu)中選優(yōu)、逐級推薦”的原則，評選出“十佳教學(xué)反思”和“優(yōu)秀教學(xué)案例”。
同時在中心校會議室進行展覽，以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織教師參觀學(xué)習(xí)，并召開表彰會，頒發(fā)獎品和榮譽證書。中心校還要求各學(xué)校積極開展校本研修活動，創(chuàng)造條件讓每位教師都有一次高水平的發(fā)言。我鄉(xiāng)學(xué)校始終堅持靠科研上水平，走“科研興?！敝贰Ｗ龅饺巳擞姓n題研究，學(xué)校要從人力、財力、物力等方面向課題研究組傾斜，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)二中的“快速作文”已取得階段性成效，正準(zhǔn)備在全鄉(xiāng)推廣，胡寨小學(xué)的“快速計算”效果顯著。我鄉(xiāng)積極開展說課、優(yōu)質(zhì)課評選活動，中心校把每年的5月份、11月份定為“說課月”和“優(yōu)質(zhì)課評選月”，達到了人人做一節(jié)公開課。這些活動的開展，全面提高了教師的授課能力和業(yè)務(wù)水平，在今年6月份縣教育局舉辦的“研訓(xùn)賽”活動中，中學(xué)教師張艷穩(wěn)等8名同志被評為中學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師，小學(xué)教師李鳳娟等6位同志被評為小學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師。同時，張艷穩(wěn)、李鳳娟分別在徐鎮(zhèn)一中和徐鎮(zhèn)中心小學(xué)為習(xí)城鄉(xiāng)、梨園鄉(xiāng)和徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)的教師做示范課。另外，郝慧麗、張巖芳兩位同志在縣優(yōu)質(zhì)課評選活動中脫穎而出，被縣教育局推薦參加市優(yōu)質(zhì)課比賽，課做的精彩還被評為市級優(yōu)質(zhì)課教師，打破了習(xí)城鄉(xiāng)教育小學(xué)沒有市級優(yōu)質(zhì)課的歷史?？缀Ｉ?、馬全峰等12名同志被評為縣成教優(yōu)質(zhì)課教師。我鄉(xiāng)這一做法被濮陽日報教育周刊頭版頭條刊登，并稱為教學(xué)“食譜”為教師“強身健體”，相繼又被河南教育時報刊登。
工作打算和工作總結(jié)篇七
全面完成20稅收工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)勝利前進的步伐，稅源管理xxx科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神及國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xxx國稅工作會議精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展黨員先進性教育活動，貫徹落實中央關(guān)于加強宏觀調(diào)控的各項政策措施，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求，以強化責(zé)任為主線，以片區(qū)管理為平臺，大力實施精細化管理，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，全面整合信息化資源，深入推進依法治稅，創(chuàng)新隊伍管理機制，構(gòu)建責(zé)任化工作機制，持續(xù)搞好基層基礎(chǔ)建設(shè)。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路，即：“圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機制、加強六項建設(shè)、打造六個品牌”。秉承這個思路，稅源管理xxx科努力實現(xiàn)了稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展，全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。
下面，我把稅源管理xxx科2006年基本工作情況及20工作打算做以簡要回顧和展望。
（一）2006年稅收工作回顧。
一、大力實施稅收精細化管理，努力實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調(diào)增長。
2006年，稅源管理xxx科稅收征管工作是以全面提高征管質(zhì)量和效率為目標(biāo)，大力實施科學(xué)化、精細化稅收管理，深化稅源監(jiān)控，加強重點企業(yè)、重點稅種和重點行業(yè)管理，打牢稅收征管基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)稅收“兩個比重”的穩(wěn)步提高，提高與xxx區(qū)gdp的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)增長。采取的措施主要包括：深化片區(qū)管理，完善稅收管理員制度；建立“一戶式”電子檔案，加強戶籍動態(tài)管理；加強稅源分析，積極開展納稅評估；加強征收管理，提高申報入庫水平；加強稅種和行業(yè)管理；加強稅收收入預(yù)測和基本調(diào)度；深化、細化稅收管理。基本做到了全年組織稅收均衡入庫，克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現(xiàn)象，全年組織收入xxx億元，增長xxx%，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅收完成xxx億元，區(qū)級企業(yè)完成稅收xxx億元，比去年增長xxx%；企業(yè)所得稅增長xxx%以上,稅源管理xxx科電子申報戶數(shù)達到xxx戶以上，絕大部分企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上報稅；確保年內(nèi)欠稅增減率達到市區(qū)局要求，滯納金加收率達到100%以上；2006年全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補錄工作，建立xxx戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實行清欠責(zé)任制，收到了明顯效果。2006年，共清理歷史陳稅xxx萬元。
二、創(chuàng)新開展稅收服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型國稅機關(guān)。
2006年，稅源管理xxx科全面以開展黨員先進性教育及第xxx個稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會”活動為契機，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”為主要內(nèi)容，進一步完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)手段、改進服務(wù)方式、健全服務(wù)機制，提高服務(wù)水平，積極創(chuàng)建“隨需應(yīng)變”的現(xiàn)代服務(wù)型國稅機關(guān)。建立了納稅服務(wù)責(zé)任制，強化監(jiān)督考核；加強各崗位協(xié)調(diào)配合，形成高效的稅收服務(wù)工作機制；堅持高起點定位，創(chuàng)新開展稅收服務(wù)工作。稅收服務(wù)來源于“為人民服務(wù)”的延伸和體現(xiàn)，創(chuàng)建稅收服務(wù)型國稅機關(guān)是2006年開展黨員先進性的具體體現(xiàn)。稅源管理xxx科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現(xiàn)著黨員的先進性。市xxx國稅局局長吳xxx強調(diào)：“我想，只要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員不斷增強創(chuàng)新意識，敢于突破陳舊觀念，做到與時俱進，就一定“有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進”。我科的xxx同志，作風(fēng)正派，工作嚴謹，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學(xué)習(xí)catis業(yè)務(wù)流程，敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新，對待納稅人象春天里的微風(fēng)，徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會計不懂稅收知識，她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景：由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)忙系統(tǒng)運行速度較慢，在處理有關(guān)罰款、變更、注銷、認定業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)認定慢，納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語，說稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行，速度太慢，還說一些不好聽的話語，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說明原因，她所在的崗位以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實地體現(xiàn)，突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑。正是由于許多像xxx同志在各自的崗位上無私奉獻和勇敢創(chuàng)新，為稅源管理xxx科獲得榮譽奠定了基礎(chǔ)，2006年xxx科被xxx區(qū)三個辦事處評為先進單位及最佳服務(wù)單位，被省局評為省級文明建設(shè)單位，高質(zhì)量、高要求的實現(xiàn)了“文明服務(wù)、文明納稅”雙豐收。
三、大力推進依法治稅，進一步提高稅收執(zhí)法水平。
工作打算和工作總結(jié)篇八
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展。
隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個重點，全面抓好黨建工作。
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負責(zé)人對本單位負責(zé)；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。
自**社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結(jié)合，推動各項工作全面發(fā)展。
一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作；二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題；三是點與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗，再在面上推進；四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系，落實各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的'進程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
一、圍繞大局、服務(wù)中心，強化理論學(xué)習(xí)。
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，認真落實《**社區(qū)**年關(guān)于認真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》，嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計劃開展下半年理論學(xué)習(xí)。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時間不少于2小時，以制度保證學(xué)習(xí)，以時間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強和改進企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)。落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識。堅持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評，進一步細化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅持民主生活會制度。召開好下半年民主生活會，不斷提高兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅持黨管干部的原則，加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評價、激勵約束制度；深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。
4、加強基層黨支部建設(shè)，落實《黨支部工作條例》和“三會一課”制度，抓好黨支部書記隊伍建設(shè)，推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動的各項措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動，擴大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
三、認真落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度。
根據(jù)中紀委三次全會對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實際，下半年著重抓好以下幾點工作：
強化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認真落實《廉政準(zhǔn)則》，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實好領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告“四項制度”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，按照“三個代表”重要思想和牢記“兩個務(wù)必”的要求，加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強化監(jiān)督機制。加強紀檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴格管理之中。不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全信訪舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行比價采購、經(jīng)濟審計、廠務(wù)公開等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會制度，積極開展案件查處、糾風(fēng)專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強企業(yè)文化建設(shè)，將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動引向深入。
認真落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和集團公司《職工文明公約》，加強文明單位和文明示范點的建設(shè)，不斷強化職工生存意識、危機意識，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進精神文明建設(shè)邁上一個新臺階。繼續(xù)推進創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動，以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動為重點，不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實際，繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動，做好一人一事的思想政治工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，超前引導(dǎo)、做好疏解工作，提高思想政治工作的實效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護社區(qū)穩(wěn)定大局，營造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
強化經(jīng)常性思想政治工作。及時準(zhǔn)確把握職工思想動態(tài)，用政策、法規(guī)、紀律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅持正確導(dǎo)向，克服錯誤思想，狠剎歪風(fēng)，樹立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題，正確引導(dǎo)，及時疏導(dǎo)，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，融入到職工群眾的生活中，使解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制，實行“一崗兩責(zé)”，形成全員全過程做思想工作的新局面。
強化社會治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針，進一步加強了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺，健全信息網(wǎng)絡(luò)，制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強對重點要害部門的管理，預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強化保安人員的訓(xùn)練，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局，突出“兩個安字”工作重點。
工作打算和工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結(jié)合各項工作的開展情況作一簡要匯報：一、網(wǎng)購工作網(wǎng)購上半年的銷售仍然延續(xù)了20xx年的頹勢，據(jù)統(tǒng)計，1―6月份總的訂單為11759個，與20xx同期12414相比下降5.2%；1―6月銷售為81.24萬元，與20xx同期125萬相比下降35%。我個人認為這并非是我們網(wǎng)購部人為所造成，而是集團網(wǎng)站發(fā)展的必然結(jié)果。6月21日省店博庫書城網(wǎng)已經(jīng)開始獨立運行，所有的二級門戶將合并到浙江新華書店網(wǎng)，這直接造成了我們二級門戶網(wǎng)站訪問率的銳減。面對網(wǎng)購銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設(shè)了拍拍商城，在省集團公司計算機中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運營，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數(shù)，商城目前擁有近10萬種商品。據(jù)統(tǒng)計5―6月份我們總的訂單是5138個，與去年同期3929個相比增長30.7%，其中淘寶商城貢獻的訂單接近1900個。
淘寶商城與上海博庫書城網(wǎng)相比的優(yōu)勢：
（1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個月的運行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。
（2）滿足率得到了進一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數(shù)，這與博庫書城網(wǎng)以實體店和總部大倉庫存為基數(shù)相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以上。
（3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點品種進行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。上海博庫書城網(wǎng)購今年已經(jīng)是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網(wǎng)正式獨立運行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了?！傍P凰涅、浴火重生”，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購工作的基礎(chǔ)。
為此，我的設(shè)想有三：
1、進一步借助其他b2c的平臺開設(shè)網(wǎng)點。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經(jīng)具備了開設(shè)b2c網(wǎng)站的經(jīng)驗和技術(shù)。網(wǎng)店就像漁民撒網(wǎng)捕魚一樣，網(wǎng)越大，收獲的魚就會越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經(jīng)在所有的b2c網(wǎng)站布點。在各大網(wǎng)站布點就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購物網(wǎng)站、上海的1號店進行合作。浙江新華全國有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網(wǎng)上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們在1號店和百度樂酷天開設(shè)商城。
2、真正開設(shè)一個屬于我們自己的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網(wǎng)站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經(jīng)申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護，等時機成熟后我們將由自己來維護更新，把上海的特色真正的體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。
3、對網(wǎng)購大客戶進行整理維護。這五年，上海博庫書城網(wǎng)也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達到萬元以上。對待這批大客戶，我們進行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數(shù)目。目前，網(wǎng)購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網(wǎng)進行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對個別品種在網(wǎng)上進行低價搶購。
需要幫助解決的問題：
1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門能對預(yù)銷售進行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、對重點暢銷品種，相關(guān)部門希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對我們自己的商城進行關(guān)注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進行關(guān)注。對他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個月的運行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。
3、客服、快遞服務(wù)仍需要進一步改進。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現(xiàn)的各種問題進行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關(guān)問題的處理需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的流程。快遞公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進行改進的。
二、營銷宣傳工作，對我們企宣部來講，開拓網(wǎng)絡(luò)市場，將博庫網(wǎng)合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務(wù)。為此，我個人的側(cè)重點也將偏向于網(wǎng)購，宣傳工作也因此受到了一定的影響。
下面，我對的宣傳工作進行一個簡單的匯報：
（1）與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財富，財富造就幸?！薄敦敻慌c夢想：中國股市1990-20xx》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經(jīng)著名主持人李晨光；第一財經(jīng)制片人，資深財經(jīng)作家，價值投資實踐者程兆民；20xx年“股市天天向上”節(jié)目前三強選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進行了現(xiàn)場的直播。
（2）4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網(wǎng)等媒體相繼進行了軟文報道，這也使得我們當(dāng)天銷售達到了15.1萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績。
（3）店慶六周年，業(yè)績有增長。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結(jié)以往的經(jīng)驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優(yōu)惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。
（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。三、黨團工作今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。
下面，對黨團工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：
（1）徐匯區(qū)文明單位的評審工作。去年下半年，田林街道推薦博庫書城為20xx―20xx年度徐匯區(qū)文明單位的，春節(jié)后，徐匯區(qū)精神文明辦、徐匯區(qū)國資委、徐匯區(qū)商務(wù)委派考察組對博庫書城進行了文明單位的評審。由于博庫書城以往各項活動所產(chǎn)生的社會效應(yīng)，我們也在本次的評審中順利過關(guān)，獲得了自成立以來的最高榮譽稱號。
（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發(fā)行協(xié)會發(fā)起的“全國文明店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據(jù)申報要求進行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營發(fā)展、精神文明工作中的成績，共計整理了3.2萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。
（3）建黨90周年評先創(chuàng)優(yōu)活動。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級政府和企事業(yè)單位要通過開展評先創(chuàng)優(yōu)活動迎接建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團委書記朱兵被評為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團員被評為“博庫新長征突擊手”。
（4）七一黨建和魅力團組織文藝匯演。為了使廣大黨團員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團委組織下，14位黨團員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評。在本次七一文藝匯演的10個節(jié)目中，8個是專業(yè)團隊，唯獨博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團隊參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團組織的決賽中，博庫黨團員不畏強敵，團結(jié)奮進，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團組織的“實力團先鋒”榮譽。本次文藝匯演和魅力團組織評選我們?nèi)〉昧顺煽?，但我認為最大收獲不僅僅是榮譽?，F(xiàn)場黨團員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團結(jié)奮進、為企業(yè)爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團工作的真正目的。
（5）團委的換屆選舉工作。團委成立至今已經(jīng)是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區(qū)團委、田林街道團工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F委班子成員，對部分離團離職人員進行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團委委員。
四、其他工作。
1、按照新聞出版局“創(chuàng)建文明達標(biāo)先進行業(yè)”的要求，開展達標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達標(biāo)先進行業(yè)”的創(chuàng)建工作。對各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每兩個月進行一次集中檢查，每個月進行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負責(zé)整個達標(biāo)創(chuàng)建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。
2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計個人推銷書券10.8萬元。
二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購大不如前，人員不減反增，我認為他們是沒有遠見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網(wǎng)購發(fā)展的決心，我也會勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重擔(dān)，一定不會辜負何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會承擔(dān)一切責(zé)任，一切后果。
工作打算和工作總結(jié)篇十
2009年4月，臧其超正式走向?qū)Ｂ氈v師之路，第一個目標(biāo)是成為有課講的老師，在2009年臧其超老師一共講授了200多天課程。第二個目標(biāo)是成為全中國培訓(xùn)業(yè)最受歡迎的老師，達到這一標(biāo)準(zhǔn)，首先排課量和課程反饋率要第一。經(jīng)過一年時間，臧其超老師已經(jīng)成為全中國排課量第一的老師，而且反饋率更勝一籌。由課程美譽度轉(zhuǎn)化為排課量，因為大多企業(yè)一次聽完課，之后會預(yù)排一天，甚至十天的課程。第三個目標(biāo)是要讓全中國營銷界、培訓(xùn)界、企業(yè)界都知道有一位研究營銷領(lǐng)域課程的專家--臧其超。
2010年元旦起，截至12月末，一共授課309天24晚。其中：
“銷售團隊管理類課程”有84天11夜，“銷售技巧類課程”有113天8晚，“自動自發(fā)心態(tài)類”課程有50天1晚，其余為綜合管理類課程。
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)90多家，一共228天8晚；
公開課、總裁班41次，共授課81天16夜；
課程名稱場次天數(shù)。
《營銷管理操作班》8次24天16夜。
《五維差異營銷》4次8天。
《銷售團隊建設(shè)與管理》6次9天。
《金口才訓(xùn)練班》4次12。
《結(jié)果執(zhí)行力》4次6天。
《狼性營銷》8次13天。
《自動自發(fā)的員工職業(yè)化》7次9天。
2010年1月-12月重復(fù)采購的部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
按照時間劃分2010年1月份-12月份共授課：309天24晚。
月份1月2月3月4月5月6月。
天數(shù)20天15天27天26天1晚31天6晚27天2晚。
月份7月8月9月10月11月12月。
天數(shù)31天7晚29天3晚24天25天2晚30天2晚24天1晚。
2010年取得了良好成就，并且完美的超越了原定計劃。
2011年，課程以營銷管理和營銷創(chuàng)新策劃為主，銷售技巧課程不做主要講授課程。2011年主要以公開課，總裁班為主，公開課，總裁班，公益性活動以及大型活動優(yōu)先安排。
2011年，臧其超老師所有課程以公開課總裁班為主，任何培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)約臧其超老師公開課、總裁班時間都有優(yōu)先權(quán)，我們會全力支持配合機構(gòu)做好公開課、總裁班。目前臧其超老師已確定的公開課、總裁班有：
(以下課程全部都是高校和培訓(xùn)機構(gòu)安排，我們不做終端客戶，不自己開班。)。
課程名稱時間授課地點。
華中科技大學(xué)。
《銀行零售業(yè)務(wù)銷售技能培養(yǎng)》2月19日；3月5日上海交大。
《大客戶銷售策略與銷售團隊管理》4月1-2日；4月7-8日深圳、上海。
《狼性營銷》4月16、17日杭州。
《如何培養(yǎng)員工責(zé)任感》2月19日、3月9-10日華中科技大學(xué)、上海交大。
2010年4月，推出五維差異營銷課程，一經(jīng)推出就被高校定了四期他們是清華大學(xué)、華中科技大學(xué)和上海交大等。課程受到企業(yè)家們的追捧，得到高校的高度評價。2011年本課程高?，F(xiàn)已確定10來期。
培訓(xùn)課程之外，工作室另一大咨詢項目正在進行，目前所接的營銷類咨詢項目逐步上升，還需要吸引優(yōu)秀人才加盟，這些咨詢案，多數(shù)來源于臧其超老師課程的`現(xiàn)場，當(dāng)然多數(shù)企業(yè)老板還是他的粉絲，多次邀請他去企業(yè)內(nèi)部做管理診斷，無奈，課程已經(jīng)排出，時間不允許，我們整個團隊期待著2011年的計劃再被打破。我們所有項目都跟培訓(xùn)機構(gòu)合作，不做終端，與終端客戶合作的咨詢項目都跟培訓(xùn)機構(gòu)有關(guān)，都是已培訓(xùn)機構(gòu)的名義進入。我們臧其超營銷工作室的定位--營銷領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢等產(chǎn)品的研發(fā)者。
（中國大學(xué)網(wǎng)）。
工作打算和工作總結(jié)篇十一
2010年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是謀劃“十二五”規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游委員會的具體指導(dǎo)下，在全區(qū)各部門的大力支持下，以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場為視角，認真貫徹落實省、市旅游工作會議精神，進一步理清工作思路，做規(guī)劃、抓項目、搞創(chuàng)建、拓市場、練內(nèi)功、嚴管理，較好地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計接待游客610萬人次，同比增長26.03%，其中入境游客35萬人次，同比增長30.3%；實現(xiàn)旅游總收入46億元，其中創(chuàng)匯7000萬美元。
（一）做規(guī)劃，理清發(fā)展思路。
一是緊扣區(qū)情，準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū)，
提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市“首善之區(qū)”的目標(biāo)，根據(jù)“做優(yōu)三產(chǎn)”的原則，圍繞“兩點一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點，提升城市品位。二是整合資源，展現(xiàn)特點。按照古街、故居、紀念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購物休閑娛樂設(shè)施、廣場、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個旅游節(jié)點進行有效整合，推出文化體驗游、山水觀光游、故居紀念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力，規(guī)劃先行。為切實做好我區(qū)“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立“彰顯特色、突出重點、打造亮點”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會、進行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游專業(yè)人士的建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。
（二）跟項目，完善旅游功能。
一是明確專人，跟進項目。我局牽頭負責(zé)旅游綜合開發(fā)提升工程項目共12項，總投資69.52億元，今年計劃投資9.945億元，現(xiàn)已完成時序進度。成功引進東桑西移絲綢展示中心項目，年計劃投資2000萬元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點，以店鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整為重點，已將一馬路打造成古玩市場為主的古玩特色街區(qū)，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū)，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗街區(qū)。三是以客為本，服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對旅游信息的需求，加快旅游目的地建設(shè)，**區(qū)已于“五一”小長假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用，老街旅游咨詢服務(wù)中心計劃于年內(nèi)完成。
（三）抓契機，加大宣傳力度。
一是營造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會吉祥物“海寶”和“長三角世博主題體驗之旅示范點”銅牌；調(diào)整、完善、充實**區(qū)旅游信息網(wǎng)站，更新版面和內(nèi)容，開設(shè)世博會專欄；以**區(qū)的對外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統(tǒng)一制作《世博體驗之旅**手冊》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳**老街成為長三角世博主題體驗之旅示范點；中央電視臺科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國旅游報》、《華東旅游報》、《**日報》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、“首屆全國55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行”大型采訪團、上海航空傳媒有限公司實地考察**旅游資源。
（四）拓市場，開展旅游促銷。
周現(xiàn)場就硯雕和撕紙書法獻藝。
（五）抓創(chuàng)建，提升旅游品位。
一是提前介入，引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來，始終以創(chuàng)建工作為抓手，積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊“百草苑”、**食府獲**省三星級農(nóng)家樂；天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店；奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村；徽商國際大酒店、和怡陽光大酒店已通過四星級酒店初評，香茗大酒店已通過五星級酒店初評。二是完善設(shè)施，提高服務(wù)。為做好上海世博會及第十四屆中國**國際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國際旅行社、世紀風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時報送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位，且多篇被《華東旅游報》、《**廣播電臺》、《**日報》采編；完成各旅游景區(qū)點導(dǎo)游詞修編工作。
（六）帶隊伍，提高人員素質(zhì)。
一是優(yōu)化環(huán)境，增強意識。認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于。
加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和國家旅游局“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，以**南國際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機，不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，增強旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識。二是融入世博，外樹形象。為切實做好上海世博會期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會**區(qū)旅游工作實施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博，進一步提升旅游服務(wù)水平，樹立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國際旅行社榮獲**市級青年文明號先進集體。三是培訓(xùn)入手，提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用，加大與勞動部門的合作，全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識、旅游營銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點星級講解員、香茗酒店、徽商國際大酒店共24名獲飯店星級服務(wù)員稱號。
（七）嚴管理，保障市場運行。
一是旅游安全，常抓不懈?！皼]有安全，便沒有旅游。”制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對旅游接待設(shè)施、游樂設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進行檢查，切實加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場監(jiān)管，重在日常。開展以打擊“零負團費”、虛假廣告、強迫或變相強迫消費，欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的專項整治活動，強化旅游市場日常管理和經(jīng)常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競爭，維護了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理，誠信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理，增強服務(wù)水平和意識，在旅游社和景區(qū)點制訂了行業(yè)誠信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在小長假、黃金周期間，建立了24小時值班制、受理投訴制、信息報送制和安全事故報告制。
在各項旅游工作取得一定成績的同時，也意識到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業(yè)態(tài)競爭力不夠；四是宣傳推介有待加強；五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高；六是旅游行政部門人少，力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。
（一）指導(dǎo)思想。圍繞“兩點一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，打造中心城區(qū)旅游新亮點。“兩點”，一是**老街，重點發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點恢復(fù)打造佛文化景點?！耙痪€”即老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀，做足水景及燈飾，結(jié)合**湖定點演出，提升新安江水上旅游內(nèi)涵?！耙画h(huán)”即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營地、農(nóng)事體驗旅游產(chǎn)品和綠色提升工程，象花環(huán)一樣點綴在中心城區(qū)周圍，形成環(huán)城景觀，提升城市品位。
（二）工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，提高旅游管理者、旅游經(jīng)營者對信息網(wǎng)的認識和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對中心城區(qū)的`自然資源和文化資源，推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內(nèi)涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復(fù)鬲山原有景點的基礎(chǔ)上，建成佛文化新景點。結(jié)合“百村千幢”古民居保護利用工程和百家攝影點，深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟“激光歌舞秀”亮相，推進文旅深度融合。五是著力完善旅游市場監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制為抓手，強化旅游安全生產(chǎn)，強化旅游市場監(jiān)管，進一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，進一步凈化中心城區(qū)旅游市場環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作，()完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機制，規(guī)范完善旅游標(biāo)識，以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識為自駕車游、自由行和外地旅游團隊提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體，加強立體化宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、廣播等渠道擴大宣傳，鼓勵旅游企業(yè)在機場、火車站、高速公路等重要場所增設(shè)大型廣告牌，與杭州、上海等長三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊伍素質(zhì)。加強旅游主管部門自身隊伍建設(shè)，進一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力；從“多培養(yǎng)”“傳幫帶”“連市場”入手，加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進、比幫學(xué)的好習(xí)慣，在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。
（三）工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點工程項目、提升服務(wù)功能等方面，加強政府的宏觀調(diào)控；積極吸引國際知名的旅游跨國公司、大型旅游集團入駐**；充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換，完善公共服務(wù)職能，加強對資源保護的利用管理，提高對旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力，增強對旅游企業(yè)和旅游消費者的服務(wù)功能，為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個順暢的體制與機制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系，發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機構(gòu)在市場監(jiān)督、管理和及時處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執(zhí)法力度，維護旅游市場秩序。
工作打算和工作總結(jié)篇十二
一、2006年后勤工作簡結(jié)。
2006年第xxx處緊緊圍繞集團公司穩(wěn)固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設(shè)，以“十化”、“三十無”為工作目標(biāo)，堅持以人為本、管治結(jié)合的原則，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果，社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在2006年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
我們主要抓了以下五個方面的工作:。
（一）提升認識，強化機制，狠抓治理目標(biāo)的落實。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象，反映企業(yè)的管理水平，員工看的最清楚，也感受最直接。我們在工作中，把實施環(huán)境綜合治理，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工，為職工解難題、辦實事的基點?；谶@一認識，我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程，認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神，多次召開黨政辦公會、后勤專業(yè)會，反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的'指示要求和有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認識，研究措施，年初以來，在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下，擠出資金140.9萬元，用于環(huán)境綜合治理，同時，成立了以處長、書記為組長，分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各專業(yè)部門主要負責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組，進一步明確了責(zé)任分工，并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍、時間要求等，做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞，責(zé)任壓力的逐級分解，對治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃，明確工期，責(zé)任到人，狠抓落實，各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍，拿出了具體的工作措施和規(guī)劃，為全年各項工作的落實提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜，并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公，具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每周對治理進展情況進行督察調(diào)度，確保了治理計劃的如期落實，在全處職工家屬的理解支持下，通過我們扎實細致的工作，進一步密切了干群關(guān)系，大大提升了員工的歸屬感，在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。
（二）完善體系，精細管理，內(nèi)部市場化管理規(guī)范運作。
年初以來，我們結(jié)合本處特點和實際，在各單位開展了人性化星級服務(wù)競賽活動，制定了實施意見，提出：“機關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求，在物業(yè)后勤單位中實施了“三、四、三”工程，以人性化星級服務(wù)為載體，全面提升管理文化，深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理，實現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高，一是完善健全制定，進一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制，對原有制度進行修訂，制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，對部門責(zé)任、崗位責(zé)任進行定性描述，制定量化考核細則，修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)完善了管理制度，做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，積極參加集團公司組織的人性化考試，并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細化、市場化管理上，我們按照集團公司推行物業(yè)內(nèi)部市場化的要求，在處財務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨立帳戶，實行了單獨計帳、獨立考核，對物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進行了全面清查登記、匯總，健全了資產(chǎn)臺帳和卡片，進一步摸清了資產(chǎn)總額，修訂整合市場化價格項目，細化了三級市場考核內(nèi)容。對物業(yè)管理進行了全方位的精細化管理，對每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人，劃分了責(zé)任區(qū)，并加強監(jiān)督，嚴格考核，對重點難點區(qū)段，進行集中治理，環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核，使物業(yè)分配達到了“日清日結(jié)，日事日畢”。使職工的市場意識、經(jīng)營意識明顯增強，成本費用大幅度降低，工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高，實現(xiàn)了管理規(guī)范、獎罰分明、收入增加，職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對職工關(guān)心的物業(yè)收費問題，及時張貼公示收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等，對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務(wù)。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求，準(zhǔn)確調(diào)度，行動迅速，及時上門并跟蹤服務(wù)，做到有問題限時處理，最大限度地滿足用戶需求。此外，還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè)，使住戶增加一些必備家庭常識。
（三）突出重點，深化整治，綜合環(huán)境治理成效明顯。
工作打算和工作總結(jié)篇一
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，習(xí)城鄉(xiāng)中心校團結(jié)、帶領(lǐng)廣大教職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取、扎實工作，圓滿完成了與縣教育局簽訂的教育工作責(zé)任目標(biāo)和部署的各項工作任務(wù)，另外，還結(jié)合本鄉(xiāng)實際創(chuàng)造性的開展一些工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作回顧如下：
一、突出重點、強化責(zé)任，出色完成了各項教育工作責(zé)任目標(biāo)。
縣教育局與中心校簽訂目標(biāo)后，習(xí)城鄉(xiāng)中心校結(jié)合實際，將目標(biāo)層層分解，細化到校，并與全鄉(xiāng)中小學(xué)簽訂教育工作責(zé)任目標(biāo)。根據(jù)中心校人員分管工作，明確各自分管目標(biāo)的落實。中心校采取平時督查和集中檢查相結(jié)合的方式督促目標(biāo)的落實。中心校人員對所分管的教育工作責(zé)任目標(biāo)時常進行督導(dǎo)，總結(jié)反思目標(biāo)完成存在的困難和問題，不斷改進工作方式，為嚴格控制學(xué)生輟學(xué)，習(xí)城鄉(xiāng)中心校實行控責(zé)任制，與中小學(xué)簽訂控輟責(zé)任書，并進行周周通報，月月總結(jié)，年終控輟較好的學(xué)校中心校進行物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，從而保證我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)生不流失，中學(xué)學(xué)生流失少的良好局面，我鄉(xiāng)入學(xué)率、輟學(xué)率達到了上級規(guī)定要求。安全工作會會講，時時抓，實行放學(xué)路隊制，安全隱患定期排查月報制，安全演練制度化，209月，習(xí)城鄉(xiāng)中心校在南五莊中心小學(xué)召開“平安之星”校園創(chuàng)建工作動員會即學(xué)校安全工作現(xiàn)場會，中心校全體成員，中學(xué)校長、主抓安全的副校長、學(xué)區(qū)校長、小學(xué)校長和縣教育局安全辦魏主任共計30余人參加，現(xiàn)場會上學(xué)校校長各自介紹安全工作具體做法，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。最后，觀看了防震安全演練，僅用了59秒400余名學(xué)生就從二層教學(xué)樓迅速撤離到安全地帶，受到安全辦魏主任的高度評價。通過安全工作現(xiàn)場會，全面提高了廣大校長的安全意識和防范能力，近幾年來，我鄉(xiāng)無一起安全事故發(fā)生。．．．．．．。我鄉(xiāng)每年的6月份和12月份對中小學(xué)教育工作責(zé)任目標(biāo)督導(dǎo)評估，量化打分，評出中學(xué)一名、學(xué)區(qū)一名、小學(xué)三名教育目標(biāo)管理先進單位，獲獎單位的校長被確認為優(yōu)秀校長，教師節(jié)大會上，鄉(xiāng)黨委、政府將予以大力表彰。給中小學(xué)校長搭建一個展示才華的舞臺，形成學(xué)校之間比管理水平、比辦學(xué)效益的良好氛圍。
二、深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長。
百年大計、教育為本，教育大計、教師為本，由此可見，教師在教育過程中起著關(guān)鍵性的作用，教師素質(zhì)的高低決定著教育質(zhì)量的好壞，針對我鄉(xiāng)教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理、教師老齡化、教師嚴重欠缺的現(xiàn)狀，提高教師隊伍的素質(zhì)成為日前當(dāng)務(wù)之急，為此，習(xí)城鄉(xiāng)中心校深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長。“雙五個一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學(xué)刊物(并讀書筆記一本)，參加一項教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價值的教學(xué)反思，每學(xué)期寫一篇課堂教學(xué)案例，每學(xué)期寫一篇教學(xué)論文。在教學(xué)技能方面：每位教師每一學(xué)期上好一堂教學(xué)公開課，每學(xué)期在校本教研活動中都有一次高水平的主題發(fā)言或評課發(fā)言，每學(xué)期制一份試題，每學(xué)期制作一個課件，每周提出一條教學(xué)中存在的問題和一條教學(xué)建議。
年初，中心校規(guī)定每位教職工必須訂閱一份教育教學(xué)刊物，我鄉(xiāng)教師訂閱小學(xué)語文教學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)、教育時報課改導(dǎo)刊、中國教育報、人民教育、河南教育等教育類刊物共計260余份。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，星期一至星期五為分散學(xué)習(xí)時間，星期六下午為集中學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)教育專著。每學(xué)期記學(xué)習(xí)筆記要達到5000字以上，中心校時常督導(dǎo)學(xué)習(xí)情況，并把督導(dǎo)結(jié)果全鄉(xiāng)通報，作為評先、評優(yōu)的依據(jù)。鼓勵教師積極撰寫教育教學(xué)論文，每學(xué)期至少寫一篇論文。由于教師經(jīng)常學(xué)習(xí)教育類刊物，教師的教育理論水平和寫作技巧得到很大提高，今年，我鄉(xiāng)教師6篇論文在省級刊物上發(fā)表，10篇在市級刊物上發(fā)表，又有12、20篇論文分別被評為市級、縣級優(yōu)秀教學(xué)論文。為促進教師專業(yè)化成長，中心校要求每位教師每學(xué)期至少寫一篇有價值的教學(xué)反思、教學(xué)案例。葉瀾教授說：“一個教師寫一輩子教案，不一定成為名師；如果一個教師寫三年反思，有可能成為名師?！泵绹闹麑W(xué)者波斯納有一個教師成長公式：經(jīng)驗+反思=成長。足見教育反思在教師專業(yè)化成長中的作用。而我們的許多教師沒有充分認識到這一點，不太愿意去進行教育反思。教學(xué)常規(guī)中強調(diào)教師要寫教學(xué)后記，但真正用心去寫的不多。通過反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗教訓(xùn)，更新教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為、提升教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量，通過反思，使自己的教學(xué)精益求精，漸臻完美。每學(xué)期期末，中心校又按照“人人寫、大家評、優(yōu)中選優(yōu)、逐級推薦”的原則，評選出“十佳教學(xué)反思”和“優(yōu)秀教學(xué)案例”。同時在中心校會議室進行展覽，以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織教師參觀學(xué)習(xí)，并召開表彰會，頒發(fā)獎品和榮譽證書。中心校還要求各學(xué)校積極開展校本研修活動，創(chuàng)造條件讓每位教師都有一次高水平的`發(fā)言。我鄉(xiāng)學(xué)校始終堅持靠科研上水平，走“科研興?！敝贰Ｗ龅饺巳擞姓n題研究，學(xué)校要從人力、財力、物力等方面向課題研究組傾斜，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)二中的“快速作文”已取得階段性成效，正準(zhǔn)備在全鄉(xiāng)推廣，胡寨小學(xué)的“快速計算”效果顯著。我鄉(xiāng)積極開展說課、優(yōu)質(zhì)課評選活動，中心校把每年的5月份、11月份定為“說課月”和“優(yōu)質(zhì)課評選月”，達到了人人做一節(jié)公開課。這些活動的開展，全面提高了教師的授課能力和業(yè)務(wù)水平，在今年6月份縣教育局舉辦的“研訓(xùn)賽”活動中，中學(xué)教師張艷穩(wěn)等8名同志被評為中學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師，小學(xué)教師李鳳娟等6位同志被評為小學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師。同時，張艷穩(wěn)、李鳳娟分別在徐鎮(zhèn)一中和徐鎮(zhèn)中心小學(xué)為習(xí)城鄉(xiāng)、梨園鄉(xiāng)和徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)的教師做示范課。另外，郝慧麗、張巖芳兩位同志在縣優(yōu)質(zhì)課評選活動中脫穎而出，被縣教育局推薦參加市優(yōu)質(zhì)課比賽，課做的精彩還被評為市級優(yōu)質(zhì)課教師，打破了習(xí)城鄉(xiāng)教育小學(xué)沒有市級優(yōu)質(zhì)課的歷史。孔海生、馬全峰等12名同志被評為縣成教優(yōu)質(zhì)課教師。我鄉(xiāng)這一做法被濮陽日報教育周刊頭版頭條刊登，并稱為教學(xué)“食譜”為教師“強身健體”，相繼又被河南教育時報刊登。
三、制定措施，完善機制，創(chuàng)造性開展工作。
總結(jié)。
（四）、建立學(xué)生目標(biāo)激勵機制。要求全鄉(xiāng)每個學(xué)生也要為自己定目標(biāo)，不論是從學(xué)習(xí)、紀律，還是良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成等，都得要求他們以不足為起點，寫出激勵文字，并把目標(biāo)警示標(biāo)志貼在課桌的左上角，時常對照。學(xué)期末，加以對比，這樣就建立了一套完善的目標(biāo)激勵機制和評價體系。（五）、推行學(xué)生評教制度。各學(xué)校要根據(jù)學(xué)生評教細則及標(biāo)準(zhǔn)采用開小型座談會、問卷調(diào)查等形式對教師進行評教，學(xué)期末將評教結(jié)果匯總分析，根據(jù)結(jié)果與相關(guān)教師座談，并將結(jié)果記入教師個人業(yè)務(wù)成長檔案，作為年終考核的依據(jù)之一。（六）、扎實開展優(yōu)質(zhì)課、觀摩課評選、“教師板書設(shè)計大賽”和說課比賽。每學(xué)期以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織一次優(yōu)質(zhì)課、觀摩課評選和說課比賽，每學(xué)年舉辦一次“教師板書設(shè)計大賽”,為教師搭建一個相互交流、相互切磋、共同提高、表現(xiàn)自我、展示才華的舞臺，讓教師在活動中受鍛煉、有長進，全面提升教師教學(xué)水平和授課能力。一份耕耘、一份收獲，2011年6月習(xí)城鄉(xiāng)中心校作為唯一的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表在市教育局召開的“教研賽考評”工程座談會上作了典型發(fā)言，其經(jīng)驗做法被刊登在全市教育系統(tǒng)實施“教研賽考評”工程經(jīng)驗材料選編上，8月被市教育局授予“教研賽考評”先進單位。
四、以開現(xiàn)場會為手段，全面促進學(xué)校管理規(guī)范化。
改變以往什么會議都在中心校開的做法，把現(xiàn)場會開到學(xué)校，學(xué)校在某一方面做的比較有特色我們就把某方面的現(xiàn)場會設(shè)在那里。2011年3月份以來，我們相繼在德育成效顯著鄉(xiāng)一中召開德育工作研討會，在管理出成效的程寨小學(xué)召開校長論壇，在安全工作扎實的南五莊中心小學(xué)召開安全工作現(xiàn)場會，在教學(xué)質(zhì)量顯著提高的侯寨小學(xué)召開教育教學(xué)工作現(xiàn)場會，在普通話規(guī)范的東街小學(xué)召開語言文字工作現(xiàn)場會，現(xiàn)場會不僅領(lǐng)導(dǎo)講話，而且要有某方面做得有特色的校長做經(jīng)驗介紹，我們組織中小學(xué)校長對舉辦現(xiàn)場會的學(xué)校進行參觀、學(xué)習(xí)。校長之間相互交流，相互切磋，取長不斷，共同提高，并把每次會議發(fā)言稿整理裝訂成冊，推進了舉辦學(xué)校管理規(guī)范化。每次現(xiàn)場會都對全鄉(xiāng)中小學(xué)校長有所觸動，有所感悟，校長暗下決心，別人能做到的我一定能做到，回去后積極行動，向先進學(xué)習(xí)，形成了全鄉(xiāng)中小學(xué)校長比管理、比辦學(xué)水平的濃厚氛圍，從而促進學(xué)校管理規(guī)范化。
五、開展“手拉手“活動，實行“支教”、“走教”，有效整合教育資源。
在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)下，油田一小與張寨中心小學(xué)結(jié)成了“手拉手”學(xué)校。今年5月學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長帶領(lǐng)學(xué)生代表向張寨小學(xué)捐贈了圖書和書架，總價值5000余元，油田一小學(xué)生和張寨小學(xué)學(xué)生結(jié)成了幫扶“對子“，并互相致信。油田一小領(lǐng)導(dǎo)還詢問了張寨中心小學(xué)存在的困難和問題，決定在力所能及的情況下，為張寨中心小學(xué)購置50套桌凳和一些體育器材，解決張寨學(xué)前班學(xué)生爛桌子、壞板凳辦學(xué)條件差的問題。同時，邀請張寨小學(xué)教師到油田一小參觀學(xué)習(xí)，還派教學(xué)骨干到張寨小學(xué)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全面提高張寨小學(xué)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外習(xí)城鄉(xiāng)中心校全力實施“支教”、“走教”制度。目前，中學(xué)適齡學(xué)生少，教師相對寬裕，而小學(xué)適齡兒童高峰期到來，教師嚴重欠缺，中心校積極組織中學(xué)優(yōu)秀教師進行“支教”，緩解小學(xué)教師不足的問題。中學(xué)“支教”教師原工作單位、工資關(guān)系不變，享有原單位教師的同等待遇，鄉(xiāng)一中教師劉發(fā)青、桑紅等5位教師支教到小學(xué)后，受到學(xué)生和學(xué)生家長的熱烈歡迎和好評，并解決了小學(xué)拉不開門的問題。小學(xué)開設(shè)英語課，而近幾年沒有分配年輕教師，學(xué)校只得讓老教師改教英語課，由于教師沒教過英語，半路出家，發(fā)音不準(zhǔn)，直接影響著學(xué)生以后英語的學(xué)習(xí)，中心校就實行中學(xué)包學(xué)區(qū)制度，一中英語教師包陳寨學(xué)區(qū)、習(xí)城學(xué)區(qū)英語教師教學(xué)，二中英語教師包甘露學(xué)區(qū)、東風(fēng)學(xué)區(qū)英語教師教學(xué)，每周五為定時幫扶時間，小學(xué)英語教師和初中英語探討教學(xué)中存在的問題，中學(xué)英語幫助小學(xué)英語教師糾正部分單詞發(fā)音不準(zhǔn)的問題。由于小學(xué)美術(shù)、音樂教師嚴重不足，我們集中全鄉(xiāng)優(yōu)秀的美術(shù)、音樂教師到小學(xué)進行“走教”，全鄉(xiāng)統(tǒng)一編排美術(shù)、音樂課程表。音樂、美術(shù)教師輪流到各校講課，有效整合了教育資源，讓全鄉(xiāng)學(xué)生都能受到音體美的熏陶。
存在的問題。
回顧上一年的工作，在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到，我鄉(xiāng)教育工作還存在著一系列突出的困難和問題，已嚴重阻礙了我鄉(xiāng)教育事業(yè)的改革與發(fā)展，主要表現(xiàn)在：一是教育投入不足，教學(xué)設(shè)施嚴重短缺。而是推進素質(zhì)教育還缺乏力度，片面強調(diào)智育，忽視德育，教師苦教，學(xué)生苦學(xué)的問題沒有得到根本解決。二是教師嚴重缺編，教師隊伍結(jié)構(gòu)矛盾比較突出，按照xx年縣人事局核定編制數(shù)，我鄉(xiāng)缺編40余人，且近三年學(xué)生人數(shù)突增，按照編制規(guī)定，我鄉(xiāng)缺編將達到60余人。教師老齡化問題日益突出，大部分小學(xué)師資隊伍老化，后續(xù)力量不足，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象；三是部分教師工作熱情不足，責(zé)任心不強，無進取心，不能適應(yīng)新課改的要求。這些問題需要我們在今后的工作中客觀、冷靜地分析，下大力氣研究解決，確保全鄉(xiāng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，緊緊圍繞創(chuàng)建教育強鄉(xiāng)工作目標(biāo)，唱響發(fā)展主旋律，打好質(zhì)量攻堅戰(zhàn)，積極深化教育改革，促進教育協(xié)調(diào)發(fā)展，努力辦好讓人民滿意的教育。
一、理清思路，強化管理，突出中心。
學(xué)校的中心工作是教學(xué)，貫徹和落實教學(xué)常規(guī)管理，以及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改進是抓好學(xué)校工作的關(guān)鍵。在教學(xué)工作中，我們要堅持“四合一”的檢查制度，即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線，每周堅持聽一個階段教師的課，檢查一個階段教師的教案，抽查一門學(xué)科的作業(yè)，主持一次教研活動。在教學(xué)過程中實行“一優(yōu)化、二提高、三堅持”課堂教學(xué)管理模式，即優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，突出一個“活”字，提高教師講課藝術(shù)，突出一個“精”字，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，突出一個“樂”字。堅持“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的原則，把課堂還給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生探索學(xué)習(xí)規(guī)律，掌握學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
二、以課改為契機，牢牢把握發(fā)展的主題。
課程改革是整個基礎(chǔ)教育改革的核心內(nèi)容，是實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從xx年秋季，我鄉(xiāng)中小學(xué)全面進入新課改，到如今仍然存在部分教師無所適從，不知如何授課的現(xiàn)象。在今后的工作中，我們主要做好以下3個方面的工作：一是加強廣大教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我們采用集中學(xué)習(xí)，請專家做專題報告，走出去參觀等形式，重點學(xué)習(xí)課改的指導(dǎo)思想，教育理念、相關(guān)的政策措施以及課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材等，增強教師實施新課標(biāo)的自覺性和責(zé)任感，提高教師的專業(yè)水平。二是大膽實驗、相互交流，共同提高。鼓勵教師勤思考、勤實踐，敢破敢立，發(fā)揮自己潛能。三是充分利用教師資源，根據(jù)學(xué)生需求，開發(fā)校本課程。
三、以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動為切入點，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍是推進素質(zhì)教育的基本保證，加強教師隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。一是深化完善人事分配制度改革，建立激勵機制，競爭上崗、獎優(yōu)汰劣，調(diào)動教師不斷從事提高自己的積極性和主動性。二是實施黨員示范帶動工程。通過黨員保持先進性教育活動，努力培養(yǎng)一批在教學(xué)工作中起骨干示范作用，在思想作風(fēng)建設(shè)中為人師表、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀黨員教師。第三，要狠抓師德、師風(fēng)教育，深入開展“講、比、爭、創(chuàng)”活動。
「1」「2」「3」。
工作打算和工作總結(jié)篇二
本季度我們將持續(xù)加大執(zhí)法力度，加快解決突出環(huán)境問題，夯實環(huán)境管理工作基礎(chǔ)，竭力打造一支高素質(zhì)的環(huán)保執(zhí)法隊伍。重點將做好以下三個方面工作：
（一）加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
我中隊將采取多渠道、多方式加強隊伍建設(shè)。一是組織執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強與局機關(guān)、法制科、污控科、執(zhí)法大隊的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平。二是結(jié)合現(xiàn)場執(zhí)法，注重多學(xué)習(xí)、多聽、多看，提高處置違法案件的敏感性、及時性和有效性。三是進一步細化職責(zé)分工，提高隊伍的積極性和責(zé)任心。
（二）強化環(huán)境監(jiān)管，杜絕污染蔓延。
一是開展飲用水源地環(huán)境專項整治，切實消除xx飲用水源地環(huán)境安全隱患。二是強化生態(tài)流域污染防治，加強對工業(yè)企業(yè)監(jiān)管，確保工業(yè)廢水穩(wěn)定達標(biāo)排放，加快新增工業(yè)污染源的銷號整治工作。三是加強環(huán)保執(zhí)法，嚴查環(huán)境違法行為，加大重點區(qū)域、重點企業(yè)污染排查，真正從源頭上杜絕了污染源的蔓延，加大回潮生產(chǎn)石材企業(yè)的打擊取締力度。
本季度出動環(huán)保執(zhí)法人員70余人次，錯時及交叉執(zhí)法18次，立案7起，罰款23萬元，處理環(huán)境信訪投訴9件。堅持每周不少于2次的回潮石材企業(yè)的檢查，打擊取締石材企業(yè)11家。
（三）繼續(xù)開展環(huán)保專項整治工作。
一是黃標(biāo)車淘汰工作。進一步加強輿論引導(dǎo)，利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，掀起治理淘汰黃標(biāo)車的宣傳熱潮，多層面、全方位宣傳黃標(biāo)車淘汰的重大意義和限行規(guī)定，以及提前淘汰補貼等政策，切實增強群眾環(huán)保意識和淘汰黃標(biāo)車的自覺性。
二是進一步鞏固流入石獅市跨境地表水系梧坑工業(yè)區(qū)排水溝（后面溪）重金屬污染整治成果。堅持每月不少于2次現(xiàn)場檢查和取水監(jiān)測，及時跟蹤水質(zhì)動態(tài)并查處工業(yè)污染源。確?？缇沉饔蛩|(zhì)重金屬污染物持續(xù)穩(wěn)定達到區(qū)域功能水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
工作打算和工作總結(jié)篇三
年初以來，按照縣委十五屆二次全委（擴大）會和市縣產(chǎn)業(yè)化會議要求，我們緊緊圍繞“牧業(yè)強縣、旅游大縣、生態(tài)名縣”建設(shè)目標(biāo)，全面理解和貫徹“畜牧立縣”方針，以建設(shè)“精品型、環(huán)保型牧業(yè)大鄉(xiāng)，經(jīng)濟強鄉(xiāng)”為主線，以奶牛業(yè)提質(zhì)增效為目標(biāo)，以優(yōu)化種植業(yè)結(jié)構(gòu)為保障，扎實推進以農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)為重點的農(nóng)村各項工作。目前，全鄉(xiāng)以畜牧業(yè)、生態(tài)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)為重點的各項工作進展順利。到年末，全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值實現(xiàn)1.55億元，同比增長6.9%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)1.41億元，同比增長9.3%,其中畜牧業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)1.05億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的74.5%；農(nóng)村人均純收入實現(xiàn)4000元，同比增長12.4%。
一、二0xx年工作回顧。
（一）以青貯牧草種植為重點，種植業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
全鄉(xiāng)共落實青貯種植面積3萬畝，大士力甜高梁種植面積3900畝，苜蓿種植面積900畝，糧經(jīng)飼比例為1.4：1.1：7.5。青貯牧草種植規(guī)模的逐步擴大，涌現(xiàn)出xxx、xxxx等300畝以上青貯連片種植地塊6處，xxx村xxxx等50畝以上甜高梁連片種植地塊8處。xxx公司自種青貯、牧草300畝，與農(nóng)戶簽訂單種植青貯、牧草280畝。
全鄉(xiāng)新建大、中型青貯窖93個，小型青貯窖746個，總窖容達7.65萬立方米；新購進中型青貯收割機24臺，小型42臺。經(jīng)召開現(xiàn)場會發(fā)動和示范引導(dǎo)，各村采取大機械突擊集中地塊，小機械聯(lián)合排班歇人不歇機等多種形式推進青貯收獲入窖，9月22日，青貯收貯便全部結(jié)束。
（二）以建設(shè)精品型牧業(yè)為重點，牧業(yè)提質(zhì)增效工作進一步加強。
一是實施優(yōu)良種群工程。堅持“質(zhì)主量從”思想，在努力擴張畜禽總量的同時，淘汰劣質(zhì)奶牛1929頭，購進優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)成母牛、育成牛325頭。利用奶牛系譜檔案，全面實行選種選配。在大鵝養(yǎng)殖上以飼養(yǎng)菜茵鵝、黑龍江白鵝為主，培育了優(yōu)質(zhì)種鵝群。二是強化舍飼精養(yǎng)。奶牛舍飼率達100%。奶牛和大鵝養(yǎng)殖戶在鄉(xiāng)村技術(shù)人員指導(dǎo)下，全面實行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化飼養(yǎng)管理。新建34條奶牛飼養(yǎng)示范樣板街，示范戶達523戶，牛舍建設(shè)全部達到“四配套”（暖舍、涼棚、青貯窖、運動場）。三是完善服務(wù)體系。舉辦14期畜牧專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為，提高了鄉(xiāng)村服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。成立了由畜牧水產(chǎn)服務(wù)中心技術(shù)人員和各村從業(yè)人員共同組成的技術(shù)指導(dǎo)小組，以“畜牧興家”、科普等活動為載體，對全鄉(xiāng)養(yǎng)牛、養(yǎng)鵝戶在規(guī)范化飼養(yǎng)管理等方面進行各種方式的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時加大防疫滅病力度，實行鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部包村包戶負責(zé)制，結(jié)合農(nóng)村合作醫(yī)療進行入戶宣傳，把預(yù)防禽流感、口蹄疫宣傳單發(fā)放到戶，做到了家喻戶曉，提高了全民自衛(wèi)防控意識，做到了應(yīng)防盡防。四是培樹典型，推動發(fā)展。今年全鄉(xiāng)共新培樹xxx等104戶奶牛飼養(yǎng)樣板戶，xxx、xxx等26戶大鵝規(guī)?；?、科學(xué)化養(yǎng)殖典型戶。加大對xxx公司扶持力度，公司經(jīng)營規(guī)模和能力得以擴大，并組建成立了農(nóng)機合作社，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營步伐。進一步完善了xxx奶牛肉牛經(jīng)紀人協(xié)會建設(shè)，新增會員9人。五是實行激勵制約機制。以村屯、干部為單位，量化、細化牧業(yè)發(fā)展指標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀，使鄉(xiāng)村干部人人心中有責(zé)任，人人身上有指標(biāo)，年終按指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎懲，形成了全鄉(xiāng)上下全力、合力抓牧業(yè)發(fā)展的推進機制。
到年末，全鄉(xiāng)奶牛存欄達到1.91萬頭，將同比增長6%；大鵝飼養(yǎng)量實現(xiàn)15.6萬只，留種鵝4200只；交售商品奶2.5萬噸，人均奶資收入可實現(xiàn)2800元。
（三）以抗旱保收田建設(shè)為重點，農(nóng)田。
水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得以改善。
充分利用市、縣農(nóng)田水利建設(shè)優(yōu)惠政策，新打大井20眼，配套74眼，全面完成了3萬畝抗旱項目區(qū)建設(shè)任務(wù)。
在防汛工作中，按照縣防汛工作會議及文件精神，狠抓了物資籌備，做到了“人員、車輛、物資”三落實，并針對95戶197間危房落實了監(jiān)護人，落實了安全轉(zhuǎn)移和救護措施，未發(fā)生傷亡事故，保障了群眾生命財產(chǎn)安全。
（四）以建設(shè)和保護為重點，生態(tài)環(huán)境建設(shè)力度進一步加大。
一是按照“涵養(yǎng)資源，優(yōu)化生態(tài)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，春季造林完成1630畝，圓滿完成任務(wù)指標(biāo)。全鄉(xiāng)幼林撫育和病蟲害防治工作全面完成。
二是經(jīng)周密組織，嚴格履行程序，嚴密手續(xù)，10.8萬畝新發(fā)包草原全部承包到戶。
三是在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，全鄉(xiāng)9個行政村通過召開村民代表大會的形式，依據(jù)縣草原管理條例和休禁牧?xí)盒幸?guī)定，修改完善了村規(guī)民約，詳細規(guī)定了畜禽散放、破壞草原等行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)。各村積極選聘專職生態(tài)管護員，實行法定制裁與依據(jù)《村規(guī)民約》處罰相結(jié)合的辦法，處罰放牧人員46人次，并移交公安、司法機關(guān)拘留4人，從而實現(xiàn)了全年禁牧的目標(biāo)。
（五）以促平衡求發(fā)展為重點，財政工作穩(wěn)步運行。
一年來，我們始終把財稅工作列為重要工作緊抓不放。一是搞好稅收征管，積極協(xié)調(diào)外來稅源；二是完善制度，壓縮彈性支出；三是通過強化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資的方式，積極培植財源。今年可實現(xiàn)財政預(yù)算收入300萬元，其中本級財政收入可實現(xiàn)28萬元，將分別完成年度預(yù)算的`180%和140%。
（六）以依法履行程序為重點，換屆選舉工作如期圓滿完成。
在上級業(yè)務(wù)部門的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)周密組織和嚴格履行程序，我鄉(xiāng)8個村的第七屆村委會換屆選舉工作如期順利完成。xxx村民委員會換屆選舉工作，在群眾上訪反映問題得以及時調(diào)查核實和準(zhǔn)確答復(fù)的基礎(chǔ)上，于10月29日完成了補選工作。上屆9名村委會主任中連任3名。新一屆9名村委會主任中黨員7名。
在村級黨支部換屆選舉工作中，我們加強了領(lǐng)導(dǎo)，層層落實了責(zé)任，強化了對黨員的正面教育和合理引導(dǎo)，有選擇性地將黨組織的意圖灌輸?shù)近h員中，并印制了《xxx鄉(xiāng)村級黨支部換屆選舉工作參考材料》。經(jīng)精心組織，除xxx村延期換屆外，其余8個村黨支部換屆選舉工作如期完成。上屆9名村黨支部書記中連任6名。
工作打算和工作總結(jié)篇四
20xx年以來，在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞集團黨委、董事局的工作部署，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個基本點，強力推進了企業(yè)內(nèi)部改革，經(jīng)營管理水平不斷提高。一年來，公司上下堅定信心、開拓進取，落實任務(wù)、努力工作、亮點突出、成效顯著，公司經(jīng)營業(yè)績獲得了較好的增長態(tài)勢，各項承包經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)都達到了集團年初規(guī)劃目標(biāo)。
一年來，在集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司克服了資金極度緊張、原材料價格持續(xù)上漲、政府限購、限貸步步驚心的調(diào)控政策等層層困難，緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、增資融資、戰(zhàn)略合作與規(guī)范管理，有效地推進了公司各項工作。經(jīng)過一年來的精心運作，市場開拓有了新突破，產(chǎn)品開發(fā)有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實力有了新加強，成本控制有了新成效。
（一）年度經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：
（二）完善機制開拓市場優(yōu)化營銷團隊配置提高盈利水平和能力。
在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，尤其是今年以來，建筑市場競爭更加激烈，各混凝土企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。
一是公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部的業(yè)務(wù)精英們面對這種形勢，審時度勢，及時洞察了市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機遇，努力爭取建筑面積較大的的規(guī)模建筑，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績。
而今年銷售工作中的一個亮點就是團簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議獨家供應(yīng)。這是我們所一直倡導(dǎo)的“大營銷”邁出的堅實而又穩(wěn)重的一部。由此，全公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作呈現(xiàn)出了一片勃勃生機。
二是密切跟蹤研究房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)，了解市場變化和發(fā)展趨勢，為公司戰(zhàn)略決策提供了有力的參考依據(jù)。三是進一步完善了《銷售人員考核管理辦法》，在銷售人員中深入落實了經(jīng)營責(zé)任，切實體現(xiàn)了“按勞分配”原則，使業(yè)務(wù)員適應(yīng)了市場發(fā)展形勢的需要，又大大提高了其營銷能力及其工作的積極性和主動性。
四是今年對較大項目實行專人跟蹤并積極參與投標(biāo)，。
五是加強了對業(yè)務(wù)人員的組織管理,提高了經(jīng)濟效益和結(jié)算效率。業(yè)務(wù)員對自己所承攬工地的業(yè)務(wù)聯(lián)系包括工程結(jié)算、現(xiàn)場服務(wù)、資金回收等實行一條龍服務(wù)，項目完成的好壞以及快慢都直接與其個人的報酬掛鉤。
（三）資金形勢空前嚴峻，公司面臨較為嚴峻的增長瓶頸。
20xx年我們在資金上面臨的異常嚴峻的壓力，突出表現(xiàn)在石子等骨料的采購上必須做到現(xiàn)金日結(jié)，這使得我們的資金及供應(yīng)壓力與日劇增，公司本來就非常脆弱的資金鏈已不堪重負、雪上加霜，可以說公司在整個20xx年資金都顯得極度匱乏、資金形勢極為嚴峻。若春節(jié)前資金狀況沒有明顯緩解，勢必影響公司下一步的正常生產(chǎn)及公司穩(wěn)定，這也是我們當(dāng)前所面臨的最大的問題。
面臨著一邊是火焰、一邊是懸崖的極度嚴峻形勢，我們采取了如下措施進行應(yīng)對：
一是在今年已連續(xù)召開不下數(shù)十次領(lǐng)導(dǎo)班子會議、業(yè)務(wù)人員會議，在會上通報了公司所面臨的形勢，部署資金回收以及任務(wù)承攬指標(biāo)，聽取了有關(guān)部門的意見和建議，鼓動大家群策群力，共同努力，務(wù)必采取各種措施加強任務(wù)承攬、強化資金回收。
二是在巨大資金壓力影響下，公司領(lǐng)導(dǎo)會同材料科有關(guān)部門想盡千方百計采購石子、水泥等。
緊缺材料，盡全力確保濟南市公安局等重點工程順利施工，而不至于對公司信譽和品牌產(chǎn)生不良影響，這也從側(cè)面緩解了資金壓力。
三是加強了清欠回收工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，健全了清欠組織和人員，由分管經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確立了回收目標(biāo)，制定了回收方案；對部分欠款大戶及態(tài)度惡劣的欠款戶，不惜一切代價進行了社會力量的清欠，并取得了快速、良好的效果。
（四）加強財務(wù)管理，提升資金管理和運作水平，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
20xx年的財務(wù)工作面臨了諸多的考驗和壓力，積極處理了歷史遺留事宜、會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督工作，外部稅務(wù)、銀行等工作的協(xié)調(diào)等等。
1、資金籌措方面。
20xx年前十個月，央行多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和金融機構(gòu)存款利率，無論從新增絕對規(guī)模還是同比增速來看，均較去年同期明顯下降。而銀行流動性趨緊無形中又增加了銀行惜貸情緒，商業(yè)銀行貸款利率大幅攀升，這又直接導(dǎo)致了民間融資成本快速抬高，上述原因成為加劇混凝土企業(yè)困難的主要因素。而對我們來講，更是面臨著勞動力成本提升、原材料價格上漲、融資成本上升等多重困難因素的嚴峻考驗。
自20xx年初混凝土公司就面臨了還貸款的巨大壓力，具體原因為：第一、國家為控制宏觀經(jīng)濟發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、公司不能提供銀行貸款認可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。第三、公司現(xiàn)有的財務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款；第四、由于公司日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。
在銀行貸款流動性趨緊的不利形勢下，我們積極進行了多渠道融資，這其中包括公司職工內(nèi)部集資、小額貸款公司合作、產(chǎn)權(quán)抵押、社會其他渠道融資等，但是通過與宜信、友信、銀聯(lián)、魯信、國際信托等多家公司的前期洽談來看，盡管效率高，但小額貸款所牽扯的精力、融資的成本等都較大，而且這種貸款實實在在的考驗著我們的神經(jīng)承受力。
盡管面臨了前所未有的巨大困難和最為嚴峻的形勢，但在公司積極有力的協(xié)調(diào)下，我們通過向銀行和其他單位借款等形式積極償還還銀行到期貸款，盡可能的綏解公司的資金壓力，保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展。
2、內(nèi)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)方面：
在對外聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面，財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：銀行、稅務(wù)等部門。在對外聯(lián)系的過程中，我們堅持始終把公司的利益放在首位，堅持維護公司的整體形象，以年初計劃安排的有限經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩，在此大原則下，我們積極溝通了銀企、稅企關(guān)系，尤其是加強了同高新地稅局、國稅局的協(xié)調(diào)，建立了良好的溝通渠道，為公司在如此嚴峻的形勢下取得發(fā)展搭建了比較好的平臺。
3、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
公司一直把財務(wù)人員的培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，有步驟有目的的組織財務(wù)人員參加各類相關(guān)培訓(xùn)，今年共參加了五期有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《企業(yè)財務(wù)管理核算辦法》等等。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了財務(wù)人員的主動性與積極性。為更好的搞好會計基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平打下堅實的基礎(chǔ)。
4、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從原材料采購、材料款支付等等，財務(wù)部門都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
心，規(guī)范了公司的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的.出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
5、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
年初我公司資產(chǎn)負債率較高，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率。財務(wù)部門首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)部門積極回收貨款；其次做好了現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓；第三、嚴格執(zhí)行集團有關(guān)管理規(guī)定，從嚴控制資金占用，從而降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
6、財務(wù)會計監(jiān)督方面。
一是財務(wù)部門嚴格按照集團財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按集團相關(guān)規(guī)定嚴格控制現(xiàn)金的使用；二是加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、完整；三是進一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負責(zé)，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，及時核銷各種票據(jù)以確保所有收入及時進行賬務(wù)處理；四是堅持財務(wù)“收支兩條線”，嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財務(wù)監(jiān)督工作。
（五）規(guī)范創(chuàng)新管理提升運營質(zhì)量促進企業(yè)全面升級。
公司在自進入20xx年以來，進一步加強了各項管理制度的建設(shè)，特別是大力強化了各項制度的執(zhí)行力度，大大提高了企業(yè)的執(zhí)行能力；深化企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)改革，整合了職能部門，合理設(shè)置了部門崗位和職數(shù)，真正形成了權(quán)責(zé)明確、運作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。一是為了進一步規(guī)范管理行為，公司自3月底開展了“企業(yè)管理年”活動，對現(xiàn)有各項管理規(guī)章制度進行了全面梳理和完善。結(jié)合去年各部室規(guī)章制度的修訂完善工作，進一步完善、規(guī)范了公司的請假管理制度、考勤管理制度、車輛設(shè)備管理制度等各項規(guī)章制度，促進了公司內(nèi)部管理的規(guī)范化，逐步建立起了起規(guī)范化的制度體系。
二是為進一步加強勞動管理，嚴格勞動考勤紀律，公司于5月底購買并安裝了指紋+面部識別考勤機，對公司全體人員進行嚴格考勤，堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象，切實加強了管理、提高了各崗位人員責(zé)任心和事業(yè)心。
三是在企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度，實行各部門主管負責(zé)制，確保責(zé)任落實到人，貫徹好各部門的團隊執(zhí)行力，嚴格推行企業(yè)績效考核制度，進一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。
四是有針對性地按照管理流程，對各崗位職責(zé)進行了重新劃分，界定了業(yè)務(wù)邊界，以此促進了崗位責(zé)任制的落實，改變了責(zé)任不清、推諉扯皮的現(xiàn)象，確保了整個公司的管理機制保持良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
五是在去年推行“八不準(zhǔn)”并進行管理整頓工作的基礎(chǔ)上，全力搞好了公司內(nèi)部管理體系運行，更加嚴格的執(zhí)行了“八不準(zhǔn)”，督促公司全體員工時刻將自己置于“八不準(zhǔn)”監(jiān)督之下，以促成高效、嚴格管理執(zhí)行體系的確立。
工作打算和工作總結(jié)篇五
在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以開展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”活動為引領(lǐng)，加快推進花卉產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、特色小城鎮(zhèn)建設(shè)等各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級，強化風(fēng)險防控，保障改善民生，努力保持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定。20xx年1—10月份，全街道完成地方財政收入5124萬元，規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值80.5億元，利稅5.1億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值達12.9億元。預(yù)計20xx年，完成規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值96億元，利稅7.8億元，完成地方財政總收入6315萬元。
(一)轄區(qū)重點項目推進情況。
一是中國(青州)花卉苗木交易中心項目。目前，中國(青州)花卉苗木交易中心西廳、中廳已建成，入駐經(jīng)營業(yè)戶400余戶，日交易額1000萬元，并成功舉辦了第9屆山東省花卉交易會。與此同時，位于中國(青州)花卉苗木交易中心西側(cè)、占地30000平方米的花卉資材市場項目已建設(shè)完工并投入使用;位于中國(青州)花卉苗木交易中心南側(cè)、總投資2億元、占地230畝的苗木盆景市場現(xiàn)已全部完工，于今年3月12日正式啟用，目前90個大攤位和296個小攤位業(yè)戶全部入駐經(jīng)營;今年6月又投資6000萬元，新開工建設(shè)了占地2.9萬平方米花卉交易廳和占地6000平方米資材交易廳。結(jié)合創(chuàng)建省級創(chuàng)業(yè)示范街道，發(fā)展花卉電商300多家，阿里巴巴農(nóng)村淘寶農(nóng)資產(chǎn)業(yè)帶上線企業(yè)9家。
二是中國(青州)書畫藝術(shù)城項目。該項目已投入10億元，主要建設(shè)的25棟、占地4.2萬平方米的美術(shù)館和9.7萬平方米的中國畫廊城也于今年9月28日正式啟動，并在花博會和國慶節(jié)期間成功舉辦了翰墨青州·20xx書畫年會，組織各類書畫作品展、書畫交易會80余場。
三是22萬伏輸變電基座工程。該項目在轄區(qū)建設(shè)102個供電基座，涉及街道西李村、南霍陵等27個村、11.15畝土地、270戶。目前已簽訂101個基座協(xié)議、267戶，其中，90個基座已建設(shè)完成。
四是普惠性幼兒園建設(shè)項目。今年以來，街道進一步加大對教育的投入力度，投資1200萬元建設(shè)了潘劉、楊姑橋等2處小學(xué)和萬紅、大陳等4處普惠性幼兒園;投資300萬元對大尹小學(xué)進行了樓房加固改造;投資160萬元提升改造韓家、大王兩所小學(xué)的塑膠操場，9月份獲得濰坊市級幼兒教育先進鎮(zhèn)，目前，國家級社區(qū)教育中心示范鎮(zhèn)正在積極創(chuàng)建中。校舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和薄弱學(xué)校改造的完成，進一步均衡了黃樓的教育資源，使學(xué)生享受到更加優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)教育。
(二)重要工作完成情況。
一是花卉產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展。
1、新花卉市場基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善。
(1)活躍繁榮新花卉市場。3月12日，總投資2億元、占地230畝的苗木盆景市場正式啟用，目前90個大攤位和296個小攤位業(yè)戶全部入駐經(jīng)營;針對盆景、小花業(yè)戶和外地花商等不同群體制定了詳細的優(yōu)惠補貼政策，按照補貼政策街道已補貼近800余萬元;在新花卉市場舉辦各類文藝活動38場，極大的活躍了新花卉市場的氛圍;今年以來，新花卉市場已實現(xiàn)交易額近20億元。
(2)為全力迎接第15屆(青州)花博會的召開，新開工建設(shè)了占地2.9萬平方米的花卉交易廳和6000平方米的資材交易廳。同時通過政府引導(dǎo)和新市場逐漸繁榮的輻射作用，帶動周圍遲家、陳家、劉儀型等6個村莊大力發(fā)展花卉及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，新增花卉大棚200余個，花卉生產(chǎn)基地和規(guī)模進一步擴大。
(3)完善新市場配套服務(wù)。抓實新花卉市場四個立面門頭房的招商工作，嚴格清理不遵守合同規(guī)定、未按時裝修開業(yè)的商戶3家;農(nóng)商行、齊商銀行等2家銀行在交易中心設(shè)立自助終端;申通、順豐等2家第三方物流企業(yè)入駐新花卉市場。目前，80%的金融、物流、餐飲、資材商戶已入駐。
2、花卉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整。
(1)吸引電商入駐。修訂完善了《黃樓街道關(guān)于扶持電子商務(wù)發(fā)展的實施方案》，全力打造新花卉市場西廳和中廳之間、20家沿街商鋪組成的“花卉電商示范街”主陣地，鼓勵電商以公司形式入駐，現(xiàn)轄區(qū)花卉電商已近300家，全年新增100余家。
(2)加快花卉電商創(chuàng)業(yè)。結(jié)合創(chuàng)建省級創(chuàng)業(yè)型街道、智慧城市建設(shè)、“大眾創(chuàng)業(yè)·萬眾創(chuàng)新”工作的開展，發(fā)揮電商網(wǎng)絡(luò)信息靈通、創(chuàng)業(yè)成本低的優(yōu)勢，助推全民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。目前，街道依托萌寵多肉有限公司，搭建了黃樓青年花卉電商創(chuàng)業(yè)基地;依托盛景花卉苗木有限公司，打造了花卉苗木創(chuàng)業(yè)園。
3、花卉旅游品牌形象進一步提升。在投資170萬元對東、西花街環(huán)境進行全面提升，改造花棚看護房、安裝展示牌，修建花卉驛站的基礎(chǔ)上，今年全面完成了投資1200萬元膠王路段沿街立面改造附屬工程;進一步完善了投資120萬元彌河灘休閑娛樂區(qū)內(nèi)銀瓜市場、游客接待中心和停車場工程，目前各項工程已經(jīng)全部完工。與此同時，街道抓住節(jié)假日時機，在新花卉市場廣泛舉辦“黃樓花卉游”品牌推介會，全力打造花卉旅游新形象，形成了以“花卉帶旅游、以旅游促發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)格局。
4、花卉科技含量進一步提高。借助與高等農(nóng)業(yè)院校成立的花卉苗木專家工作站，積極引導(dǎo)花卉企業(yè)與專家學(xué)者對接。全年已組織新品種對接、產(chǎn)品鑒定等各類指導(dǎo)5次。在仙客來申請為國家地理標(biāo)志、黃樓申請國家花卉高科技園綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的基礎(chǔ)上，6月初，成功通過了省級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的評審，目前國家級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)創(chuàng)建工作也已經(jīng)通過專家組的現(xiàn)場考察。同時，以世紀金塬、銘園花卉等骨干花卉企業(yè)為龍頭，引導(dǎo)其充分發(fā)揮在花卉品種培育、生產(chǎn)、經(jīng)營以及農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)等方面的作用，花卉科技含量大幅提升。目前，花卉品種發(fā)展到300多個系列，2000多個品種，示范新技術(shù)100多項。今年10月，由綠圣蘭業(yè)花卉科技有限公司研發(fā)的“青州金鳳”蝴蝶蘭、“青州銀鳳”、“云門素”蕙蘭等3個花卉新品種通過省專家驗收鑒定。
二是小城鎮(zhèn)建設(shè)快速推進。
1、牡丹社區(qū)已建成占地10萬平方米的20棟安置樓、710套安置房。同時，街道利用土地增減掛鉤政策，不斷加快北仙村、夏坡村土地復(fù)墾進度。今年以來，北仙村共拆遷300戶住宅，復(fù)墾土地160余畝，總投資8736余萬元;夏坡村共拆遷123戶住宅，復(fù)墾土地120余畝，總投資500余萬元。
2、花都社區(qū)現(xiàn)已建設(shè)37棟住宅樓，建筑面積122460平方米，已安置村民189戶，人口690人，完成總建筑面積5600平方米的黃樓街道計生服務(wù)中心、花都物業(yè)管理服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施也已經(jīng)建成并投入使用。
3、在重點抓好牡丹社區(qū)、花都社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)周邊村莊整合的同時，街道不斷探索和創(chuàng)新社區(qū)管理模式，強化基礎(chǔ)設(shè)施配套，在新成立為民服務(wù)中心、社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，今年新建設(shè)了2處便民文化活動場所和2處停車場。
三是基層黨組織建設(shè)全面加強。
1、穩(wěn)妥做好村“兩委”換屆后期工作。街道按照“由易到難、成熟一個、選舉一個”的工作思路，在全部完成96村“兩委”換屆選舉工作的同時，街道組織包村干部深入各村督促班子交接。對在換屆中落選、離任的村干部，通過走訪談心、召開座談會等方式，耐心細致的做好思想工作。并邀請市委黨校、檢察院、國土局、規(guī)劃局、園林局等單位為96個村的“兩委”干部進行了村級管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、土地、規(guī)劃、綠化等方面的法律、法規(guī)專業(yè)知識培訓(xùn)，進一步提高村干部的依法治村水平。
2、努力提升農(nóng)村社區(qū)服務(wù)能力。街道加大對基層社區(qū)的資金傾斜力度，全面加強東壩、花都、黃樓等8個社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新配備辦公桌椅170余套、檔案櫥柜40余套，并配齊了打印機、空調(diào)、飲水機等辦公用品，進一步提升了公共服務(wù)能力。與此同時，街道還及時調(diào)整黨組織設(shè)置，對每一處農(nóng)村社區(qū)都組建了社區(qū)黨總支，在人員安排上，每個社區(qū)配備社區(qū)書記1名，社區(qū)主任1名，工作人員6—8名，原傲于管區(qū)、東壩管區(qū)和陽河管區(qū)工作人員分別到牡丹社區(qū)、東壩社區(qū)和花都社區(qū)工作，實現(xiàn)了運轉(zhuǎn)實體化、服務(wù)精細化。
3、從嚴抓好黨員教育管理工作。組織村“兩委”成員和黨員進行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了農(nóng)村財務(wù)管理制度及相關(guān)法律知識、黨風(fēng)廉政警示教育等方面的知識。今年以來，街道舉辦村“兩委”集中培訓(xùn)班6期，黨員培訓(xùn)班9期，組織新當(dāng)選的村“兩委”干部到昌邑、安丘、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察學(xué)習(xí)6期，培訓(xùn)黨員6800余人次，其中，機關(guān)、企業(yè)黨員培訓(xùn)達700余人次。同時，8個管區(qū)分別對所轄村“兩委”干部培訓(xùn)4期，由各村組織黨員培訓(xùn)4期。
4、全面實行村干部坐班集中辦公、集中議事·學(xué)習(xí)日制度。確定了每周三為村干部集中坐班時間，每月的最后一個周三實行集體例會、集中議事學(xué)習(xí)，要求第一書記和包村干部全程參與任職村或包靠村的“集中議事·學(xué)習(xí)日”活動，指導(dǎo)做好記錄和資料留存，并通過農(nóng)村廣播村村響征求群眾監(jiān)督，做到了嚴格監(jiān)督、規(guī)范管理。
四是助力企業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)升級。
今年以來，街道采取多項措施，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，進一步協(xié)助企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。街道幫助和美制衣有限公司成功進入北美、歐洲市場，訂單量大增;協(xié)調(diào)銘園花卉有限公司與臺灣客商合作了竹芋育苗基地建設(shè)項目;協(xié)調(diào)盛東機械廠順利為江淮汽車和福田汽車配套生產(chǎn)，經(jīng)濟效益迅速扭轉(zhuǎn);幫助山東浩海疏浚設(shè)備有限公司的海洋疏浚設(shè)備項目落戶經(jīng)濟開發(fā)區(qū);全面協(xié)調(diào)山東科瀚水域環(huán)保科技有限公司水域環(huán)保機械設(shè)備項目的土地指標(biāo)等等。今年2月份，街道協(xié)助金陽包裝制品有限公司成功在上海股權(quán)托管交易中心掛牌，成為我市第一家在上海股權(quán)托管交易中心掛牌的企業(yè)，并為我市眾多中小企業(yè)拓寬融資渠道、壯大企業(yè)發(fā)展提供了有益的借鑒。
五是社會民生事業(yè)全面發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作成效明顯。
(1)在前期投入300萬元，按照每20戶設(shè)置1個垃圾桶、每75戶設(shè)置1名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)，在轄區(qū)96個村配齊了1371個垃圾箱、10個垃圾池、298名保潔員、10輛垃圾收集運輸車和1輛大型鉤臂車的基礎(chǔ)上，今年為保潔員更換環(huán)衛(wèi)服100套、配備環(huán)衛(wèi)工具200件;投資300多萬元，與匯強重工合作建設(shè)占地4500平方米的2號垃圾中轉(zhuǎn)站，確保寶通街以南53個村的垃圾能夠及時清運處理，目前項目正在建設(shè)中;同時拿出500萬的專項資金，確保了垃圾清運費用和保潔員工資的發(fā)放。
(2)在村級垃圾處理方面，轄區(qū)17個村的垃圾由環(huán)衛(wèi)局托運，79個村的垃圾由新成立的華潔環(huán)衛(wèi)公司清運;在道路管護方面，轄區(qū)牡丹路、東西花街等17條主要道路由環(huán)衛(wèi)局保潔公司保潔，其余道路由轄區(qū)萬紅保潔公司保潔;村內(nèi)道路及環(huán)境衛(wèi)生由各村保潔員負責(zé)，逐步建立了完善的生活垃圾收集、運輸、處理體系。
(3)街道對保潔員工作的方式、時間和范圍進行了詳細分工，明確各類垃圾的存留時間，制定灑水、收集、保潔等作業(yè)時間段。各村還設(shè)置了村級衛(wèi)生監(jiān)督員，不定期對村內(nèi)衛(wèi)生情況進行督查，檢查結(jié)果直接與環(huán)衛(wèi)公司和保潔員績效掛鉤，建立健全了“全天候、全方位、無縫隙”管理的長效機制。通過進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)一體化管理模式，完善四級聯(lián)動、分級負責(zé)制度，真正實現(xiàn)了農(nóng)村生活垃圾不落地的目標(biāo)。
2、衛(wèi)生城市迎查復(fù)審常抓不懈。
(1)加強宣傳引導(dǎo)。充分利用各種媒體和有效形式，大力宣傳創(chuàng)城工作的內(nèi)容、方法和意義，分別在電視臺和《青州通訊》等新聞媒體播發(fā)宣傳稿件三十余篇，發(fā)放各類健康教育處方、明白紙等6萬余份，創(chuàng)城宣傳明白紙3.5萬張，宣傳畫340張，健康教育讀本4000本，《黃樓街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《黃樓街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市建檔指引》各2000本，營造了濃厚的創(chuàng)城氛圍。
(2)加大資金投入。先后投入900余萬元，對重點村莊、路段進行了集中整改。按照每村每人6元的標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)96個村發(fā)放清理“三大堆”補助;購置垃圾箱、果皮箱970余個，并定期對垃圾箱進行清洗、重新噴涂，按照每個30元的標(biāo)準(zhǔn)進行補貼;對轄區(qū)內(nèi)54條破損主次干道進行修補;對13處旱廁進行改造;設(shè)立專項資金，對大崔、小崔、冷門、大王等村大面積粉刷、噴涂小廣告。
(3)提高工作標(biāo)準(zhǔn)。邀請組織部、創(chuàng)城辦的領(lǐng)導(dǎo)對轄區(qū)進行檢驗，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。著重對小廣告噴涂、廣告牌整治、雜草清除、活禽散養(yǎng)、毒餌站、店外經(jīng)營、輪胎清理、垃圾箱清洗噴涂等明確了標(biāo)準(zhǔn)，要求各村在環(huán)境清理的基礎(chǔ)上注意細節(jié)提升。今年以來，清理小廣告、亂涂亂畫43000余處，整治廣告牌、落地?zé)粝?300余處，設(shè)立毒餌站4500余處，整改小食品店、小餐飲店120余家。
3、綠化硬化美化工作扎實推進。
(1)在春季綠化方面，街道投資120萬元，栽植垂柳、法桐、白楊等高大喬木4萬棵、栽植櫻花、海棠、碧桃等小喬木2.1萬棵，綠化道路30公里、綠化河灘300畝。
(2)在村級公路網(wǎng)化中，年初街道根據(jù)各村上報修路的情況，細化了各村的連村路、斷頭路、村內(nèi)大街等路網(wǎng)體系，進一步完善了轄區(qū)道路修建計劃。結(jié)合村級公路網(wǎng)化工程，去年完成了50個村的147公里道路硬化任務(wù)，為迎接省級驗收，需配套建設(shè)排水工程48公里，現(xiàn)已全部完成。今年街道投資700萬元，硬化鎮(zhèn)村道路19條，修建里程21公里。
4、狠抓轄區(qū)安全生產(chǎn)工作。
(1)街道以創(chuàng)建省級安全社區(qū)為契機，以學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)為重點，開展安全生產(chǎn)大排查、整治行動，進一步規(guī)范秩序，確保群眾生命安全。抓學(xué)校安全，加強防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育，開展防災(zāi)預(yù)災(zāi)安全演練。對校區(qū)范圍內(nèi)的食堂、保衛(wèi)、用電、校舍、在建工程、青少年溺水等方面進行檢查。抓社區(qū)安全，在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全宣傳活動，普及群眾消防安全知識和安全法律法規(guī)，強化群眾消防安全責(zé)任意識，對易引發(fā)火災(zāi)、煤氣泄漏的不規(guī)范煤電使用現(xiàn)象，責(zé)令整改，做到防患于未然。抓企業(yè)生產(chǎn)安全，成立安全生產(chǎn)督查組，對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)進行督導(dǎo)檢查，確保安全生產(chǎn)。
(2)街道以創(chuàng)建國家級食品安全城市為契機，成立食品安全機構(gòu)，各村設(shè)立食品安全監(jiān)督管理員，全面開展了大姜、白菜、馬鈴薯等食品的安全監(jiān)測，進一步健全了食品安全管理體系。今年以來，街道先后組織企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)14次、食品安全知識講座12次、消防安全培訓(xùn)演練4次。
一是新老花卉市場并存，影響新花卉市場的進一步活躍。
二是新花卉市場墊資數(shù)額較大，影響街道其他各項工作的開展。
三是資金不足制約小城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展。目前，小城鎮(zhèn)的投融資體制比較單一，投資主體仍然依靠政府。由于資金投入較大，以辦事處財政狀況難以承擔(dān)，資金缺口較大。
四是用地指標(biāo)不足制約城鎮(zhèn)發(fā)展。我街道產(chǎn)業(yè)上檔升級、基礎(chǔ)設(shè)施配套，新型社區(qū)建設(shè)、膨脹鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)規(guī)模都存在用地指標(biāo)嚴重不足的問題。
20xx年是開局之年，黃樓街道將深刻認識新常態(tài)、主動適應(yīng)新常態(tài)、積極引領(lǐng)新常態(tài)，進一步強化大局觀念、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，主動把走在前列作為考慮一切工作的立足點，以此來謀劃、定位和提升各方面工作。
(一)加快花卉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)升級。
一是加快花卉市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好新花卉市場各項掃尾工程，加快占地2.9萬平方米的花卉交易廳和6000平方米的資材交易廳建設(shè)進度，確保20xx年建成并投入使用。集全街道之力整合老花卉市場，辦好第16屆青州花卉博覽交易會。進一步搭建創(chuàng)業(yè)載體，拓寬創(chuàng)業(yè)渠道，20xx年計劃投資5000萬元，謀劃建設(shè)花卉企業(yè)孵化器，打造黃樓花卉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“溫室”。
二是拉長花卉產(chǎn)業(yè)鏈條。鼓勵花卉企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上游做好花卉種苗研發(fā)，扶持綠圣蘭業(yè)、銘園花卉、科隆園藝等3—5家花卉企業(yè)開展花卉新品種研發(fā)，年內(nèi)完成3個以上自主研發(fā)新品種審定。爭取上級政策和資金，對具有自主產(chǎn)權(quán)新品種的企業(yè)進行獎勵補助。加快花卉產(chǎn)業(yè)下游的關(guān)聯(lián)及配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主要發(fā)展花卉深加工、花卉物流、花卉旅游等花卉相關(guān)的各個產(chǎn)業(yè)。爭取創(chuàng)建成為國家花卉高科技園綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、國家級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)。
二是積極推進花卉銷售電商化。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基地供應(yīng)優(yōu)勢，依托阿里巴巴、天貓、京東、淘寶等電商公共銷售平臺，力爭在花卉業(yè)務(wù)上實現(xiàn)深度合作。著力培育花卉電商龍頭企業(yè)，發(fā)展一批特色鮮明的花卉電商網(wǎng)店，鼓勵零售商和花農(nóng)在公共銷售平臺開設(shè)網(wǎng)店，逐步形成“線上營銷、線下成交”和“線下體驗、線上交易”的經(jīng)營模式。年內(nèi)爭取新發(fā)展花卉電商100家，形成花卉銷售線上線下共同發(fā)展的局面。
(二)加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
一是加快社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。為花都社區(qū)籌備建設(shè)警務(wù)(消防)中心、陽河社區(qū)服務(wù)中心、街道綜合文化中心、花都社區(qū)幼兒園等公共服務(wù)設(shè)施做好前期拆遷征地準(zhǔn)備工作，并適時開工建設(shè);確保牡丹社區(qū)幼兒園建成并投入使用;東壩社區(qū)養(yǎng)老院選址并適時開工建設(shè)。
二是加快北仙、夏坡土地復(fù)墾進度。進一步總結(jié)小城鎮(zhèn)土地復(fù)墾工作經(jīng)驗，全面提升轄區(qū)土地復(fù)墾工作水平，力爭20xx年完成土地復(fù)墾項目驗收。
三是加快轄區(qū)各重點項目的推進。積極配合指揮部，做好書畫藝術(shù)城建設(shè)項目的續(xù)建工程、東部新城國醫(yī)堂及農(nóng)商行續(xù)建工程、彌河下游二期綜合治理等各項工程。
(三)夯實基層黨組織建設(shè)。
一是持續(xù)提升農(nóng)村社區(qū)服務(wù)能力。在建成8個社區(qū)的基礎(chǔ)上，進一步加大對社區(qū)場所建設(shè)及功能配套的投入力度，全面充實社區(qū)工作力量，扎實推進社區(qū)民事服務(wù)等各項工作的開展。
二是切實履行基層黨支部書記職責(zé)。針對黨員發(fā)展不力、黨員轉(zhuǎn)正滯后、黨員管理不力等問題進行迅速整改，更深一步改善黨風(fēng)政風(fēng)。同時，街道將加大農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，對村級決策決議執(zhí)行情況、村務(wù)黨務(wù)公開等事項進行監(jiān)督。
三是強化教育培訓(xùn)。每年對村黨支部書記進行集中培訓(xùn)，時間不少于一周。同時，根據(jù)村干部隊伍建設(shè)的狀況，有針對性的舉辦村黨支部書記培訓(xùn)班。培訓(xùn)在改進工作作風(fēng)、為村民辦實事上下功夫，在提高素質(zhì)、增強致富能力上下功夫。重點加強政治理論、社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化管理知識、農(nóng)村實用科學(xué)技術(shù)知識、法律法規(guī)知識、黨務(wù)工作知識的培訓(xùn)。
四是建立健全村務(wù)、黨務(wù)公開制度。在全面實行村干部坐班集中辦公、集中議事·學(xué)習(xí)日制度的基礎(chǔ)上，建立和落實重大決策支部會集體討論制度和黨員議事制度;建立和落實村兩委議事規(guī)則、村兩委聯(lián)席會議制度以及村委會向村黨支部報告工作制度，規(guī)范和理順村兩委的關(guān)系，發(fā)揮村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;進一步完善和落實村“黨群議事”制度。
(四)全力做好安全穩(wěn)定工作。
落實安全工作“一崗雙責(zé)”，強化企業(yè)安全主體責(zé)任機制，實行安全工作目標(biāo)管理，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好食品、消防、防溺水、防汛等領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作。加大安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況的督促檢查和考評工作力度，確保安全生產(chǎn)責(zé)任措施落實到實處;繼續(xù)實施領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪制度，結(jié)合信訪聽證制度，加強對基層信訪的調(diào)處力度，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，切實做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，全力維護社會和諧穩(wěn)定。
(五)大力保障和改善民生。
一是加快環(huán)衛(wèi)一體化工程建設(shè)進度。加快投資300萬元，在寶通街以南、牡丹路以東規(guī)劃的占地4500平方米的二號垃圾中轉(zhuǎn)站，確保20xx年建成并投入使用。同時，針對招標(biāo)的環(huán)衛(wèi)公司，建立長效的環(huán)衛(wèi)一體化市場運行模式。
工作打算和工作總結(jié)篇六
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，習(xí)城鄉(xiāng)中心校團結(jié)、帶領(lǐng)廣大教職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取、扎實工作，圓滿完成了與縣教育局簽訂的教育工作責(zé)任目標(biāo)和部署的各項工作任務(wù)。另外，還結(jié)合本鄉(xiāng)實際創(chuàng)造性的開展一些工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將20xx年工作回顧如下：
一、突出重點、強化責(zé)任，出色完成了各項教育工作責(zé)任目標(biāo)。
縣教育局與中心校簽訂目標(biāo)后，習(xí)城鄉(xiāng)中心校結(jié)合實際，將目標(biāo)層層分解，細化到校，并與全鄉(xiāng)中小學(xué)簽訂教育工作責(zé)任目標(biāo)。根據(jù)中心校人員分管工作，明確各自分管目標(biāo)的落實。中心校采取平時督查和集中檢查相結(jié)合的方式督促目標(biāo)的落實。中心校人員對所分管的教育工作責(zé)任目標(biāo)時常進行督導(dǎo)，總結(jié)反思目標(biāo)完成存在的困難和問題，不斷改進工作方式，為嚴格控制學(xué)生輟學(xué)，習(xí)城鄉(xiāng)中心校實行控責(zé)任制，與中小學(xué)簽訂控輟責(zé)任書，并進行周周通報，月月總結(jié)，年終控輟較好的學(xué)校中心校進行物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，從而保證我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)生不流失，中學(xué)學(xué)生流失少的良好局面，我鄉(xiāng)入學(xué)率、輟學(xué)率達到了上級規(guī)定要求。安全工作會會講，時時抓，實行放學(xué)路隊制，安全隱患定期排查月報制，安全演練制度化，20xx年9月，習(xí)城鄉(xiāng)中心校在南五莊中心小學(xué)召開“平安之星”校園創(chuàng)建工作動員會即學(xué)校安全工作現(xiàn)場會，中心校全體成員，中學(xué)校長、主抓安全的副校長、學(xué)區(qū)校長、小學(xué)校長和縣教育局安全辦魏主任共計30余人參加，現(xiàn)場會上學(xué)校校長各自介紹安全工作具體做法，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。最后，觀看了防震安全演練，僅用了59秒400余名學(xué)生就從二層教學(xué)樓迅速撤離到安全地帶，受到安全辦魏主任的高度評價。通過安全工作現(xiàn)場會，全面提高了廣大校長的安全意識和防范能力，近幾年來，我鄉(xiāng)無一起安全事故發(fā)生。......。我鄉(xiāng)每年的6月份和12月份對中小學(xué)教育工作責(zé)任目標(biāo)督導(dǎo)評估，量化打分，評出中學(xué)一名、學(xué)區(qū)一名、小學(xué)三名教育目標(biāo)管理先進單位，獲獎單位的校長被確認為優(yōu)秀校長，教師節(jié)大會上，鄉(xiāng)黨委、政府將予以大力表彰。給中小學(xué)校長搭建一個展示才華的舞臺，形成學(xué)校之間比管理水平、比辦學(xué)效益的良好氛圍。
二、深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長。
百年大計、教育為本，教育大計、教師為本，由此可見，教師在教育過程中起著關(guān)鍵性的作用，教師素質(zhì)的高低決定著教育質(zhì)量的好壞，針對我鄉(xiāng)教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理、教師老齡化、教師嚴重欠缺的現(xiàn)狀，提高教師隊伍的素質(zhì)成為日前當(dāng)務(wù)之急，為此，習(xí)城鄉(xiāng)中心校深入扎實開展“雙五個一”工程，全面促進教師專業(yè)化成長?！半p五個一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學(xué)刊物(并讀書筆記一本)，參加一項教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價值的教學(xué)反思，每學(xué)期寫一篇課堂教學(xué)案例，每學(xué)期寫一篇教學(xué)論文。在教學(xué)技能方面：每位教師每一學(xué)期上好一堂教學(xué)公開課，每學(xué)期在校本教研活動中都有一次高水平的主題發(fā)言或評課發(fā)言，每學(xué)期制一份試題，每學(xué)期制作一個課件，每周提出一條教學(xué)中存在的問題和一條教學(xué)建議。
年初，中心校規(guī)定每位教職工必須訂閱一份教育教學(xué)刊物，我鄉(xiāng)教師訂閱小學(xué)語文教學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)、教育時報課改導(dǎo)刊、中國教育報、人民教育、河南教育等教育類刊物共計260余份。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，星期一至星期五為分散學(xué)習(xí)時間，星期六下午為集中學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)教育專著。每學(xué)期記學(xué)習(xí)筆記要達到5000字以上，中心校時常督導(dǎo)學(xué)習(xí)情況，并把督導(dǎo)結(jié)果全鄉(xiāng)通報，作為評先、評優(yōu)的依據(jù)。鼓勵教師積極撰寫教育教學(xué)論文，每學(xué)期至少寫一篇論文。由于教師經(jīng)常學(xué)習(xí)教育類刊物，教師的教育理論水平和寫作技巧得到很大提高，今年，我鄉(xiāng)教師6篇論文在省級刊物上發(fā)表，10篇在市級刊物上發(fā)表，又有12、20篇論文分別被評為市級、縣級優(yōu)秀教學(xué)論文。
為促進教師專業(yè)化成長，中心校要求每位教師每學(xué)期至少寫一篇有價值的`教學(xué)反思、教學(xué)案例。葉瀾教授說：“一個教師寫一輩子教案，不一定成為名師;如果一個教師寫三年反思，有可能成為名師。”美國的著名學(xué)者波斯納有一個教師成長公式：經(jīng)驗反思=成長。足見教育反思在教師專業(yè)化成長中的作用。而我們的許多教師沒有充分認識到這一點，不太愿意去進行教育反思。教學(xué)常規(guī)中強調(diào)教師要寫教學(xué)后記，但真正用心去寫的不多。通過反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗教訓(xùn)，更新教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為、提升教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量，通過反思，使自己的教學(xué)精益求精，漸臻完美。每學(xué)期期末，中心校又按照“人人寫、大家評、優(yōu)中選優(yōu)、逐級推薦”的原則，評選出“十佳教學(xué)反思”和“優(yōu)秀教學(xué)案例”。
同時在中心校會議室進行展覽，以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織教師參觀學(xué)習(xí)，并召開表彰會，頒發(fā)獎品和榮譽證書。中心校還要求各學(xué)校積極開展校本研修活動，創(chuàng)造條件讓每位教師都有一次高水平的發(fā)言。我鄉(xiāng)學(xué)校始終堅持靠科研上水平，走“科研興?！敝贰Ｗ龅饺巳擞姓n題研究，學(xué)校要從人力、財力、物力等方面向課題研究組傾斜，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)二中的“快速作文”已取得階段性成效，正準(zhǔn)備在全鄉(xiāng)推廣，胡寨小學(xué)的“快速計算”效果顯著。我鄉(xiāng)積極開展說課、優(yōu)質(zhì)課評選活動，中心校把每年的5月份、11月份定為“說課月”和“優(yōu)質(zhì)課評選月”，達到了人人做一節(jié)公開課。這些活動的開展，全面提高了教師的授課能力和業(yè)務(wù)水平，在今年6月份縣教育局舉辦的“研訓(xùn)賽”活動中，中學(xué)教師張艷穩(wěn)等8名同志被評為中學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師，小學(xué)教師李鳳娟等6位同志被評為小學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師。同時，張艷穩(wěn)、李鳳娟分別在徐鎮(zhèn)一中和徐鎮(zhèn)中心小學(xué)為習(xí)城鄉(xiāng)、梨園鄉(xiāng)和徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)的教師做示范課。另外，郝慧麗、張巖芳兩位同志在縣優(yōu)質(zhì)課評選活動中脫穎而出，被縣教育局推薦參加市優(yōu)質(zhì)課比賽，課做的精彩還被評為市級優(yōu)質(zhì)課教師，打破了習(xí)城鄉(xiāng)教育小學(xué)沒有市級優(yōu)質(zhì)課的歷史?？缀Ｉ?、馬全峰等12名同志被評為縣成教優(yōu)質(zhì)課教師。我鄉(xiāng)這一做法被濮陽日報教育周刊頭版頭條刊登，并稱為教學(xué)“食譜”為教師“強身健體”，相繼又被河南教育時報刊登。
工作打算和工作總結(jié)篇七
全面完成20稅收工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)勝利前進的步伐，稅源管理xxx科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神及國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xxx國稅工作會議精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展黨員先進性教育活動，貫徹落實中央關(guān)于加強宏觀調(diào)控的各項政策措施，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求，以強化責(zé)任為主線，以片區(qū)管理為平臺，大力實施精細化管理，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，全面整合信息化資源，深入推進依法治稅，創(chuàng)新隊伍管理機制，構(gòu)建責(zé)任化工作機制，持續(xù)搞好基層基礎(chǔ)建設(shè)。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路，即：“圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機制、加強六項建設(shè)、打造六個品牌”。秉承這個思路，稅源管理xxx科努力實現(xiàn)了稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展，全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。
下面，我把稅源管理xxx科2006年基本工作情況及20工作打算做以簡要回顧和展望。
（一）2006年稅收工作回顧。
一、大力實施稅收精細化管理，努力實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調(diào)增長。
2006年，稅源管理xxx科稅收征管工作是以全面提高征管質(zhì)量和效率為目標(biāo)，大力實施科學(xué)化、精細化稅收管理，深化稅源監(jiān)控，加強重點企業(yè)、重點稅種和重點行業(yè)管理，打牢稅收征管基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)稅收“兩個比重”的穩(wěn)步提高，提高與xxx區(qū)gdp的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)增長。采取的措施主要包括：深化片區(qū)管理，完善稅收管理員制度；建立“一戶式”電子檔案，加強戶籍動態(tài)管理；加強稅源分析，積極開展納稅評估；加強征收管理，提高申報入庫水平；加強稅種和行業(yè)管理；加強稅收收入預(yù)測和基本調(diào)度；深化、細化稅收管理。基本做到了全年組織稅收均衡入庫，克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現(xiàn)象，全年組織收入xxx億元，增長xxx%，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅收完成xxx億元，區(qū)級企業(yè)完成稅收xxx億元，比去年增長xxx%；企業(yè)所得稅增長xxx%以上,稅源管理xxx科電子申報戶數(shù)達到xxx戶以上，絕大部分企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上報稅；確保年內(nèi)欠稅增減率達到市區(qū)局要求，滯納金加收率達到100%以上；2006年全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補錄工作，建立xxx戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實行清欠責(zé)任制，收到了明顯效果。2006年，共清理歷史陳稅xxx萬元。
二、創(chuàng)新開展稅收服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型國稅機關(guān)。
2006年，稅源管理xxx科全面以開展黨員先進性教育及第xxx個稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會”活動為契機，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”為主要內(nèi)容，進一步完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)手段、改進服務(wù)方式、健全服務(wù)機制，提高服務(wù)水平，積極創(chuàng)建“隨需應(yīng)變”的現(xiàn)代服務(wù)型國稅機關(guān)。建立了納稅服務(wù)責(zé)任制，強化監(jiān)督考核；加強各崗位協(xié)調(diào)配合，形成高效的稅收服務(wù)工作機制；堅持高起點定位，創(chuàng)新開展稅收服務(wù)工作。稅收服務(wù)來源于“為人民服務(wù)”的延伸和體現(xiàn)，創(chuàng)建稅收服務(wù)型國稅機關(guān)是2006年開展黨員先進性的具體體現(xiàn)。稅源管理xxx科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現(xiàn)著黨員的先進性。市xxx國稅局局長吳xxx強調(diào)：“我想，只要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員不斷增強創(chuàng)新意識，敢于突破陳舊觀念，做到與時俱進，就一定“有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進”。我科的xxx同志，作風(fēng)正派，工作嚴謹，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學(xué)習(xí)catis業(yè)務(wù)流程，敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新，對待納稅人象春天里的微風(fēng)，徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會計不懂稅收知識，她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景：由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)忙系統(tǒng)運行速度較慢，在處理有關(guān)罰款、變更、注銷、認定業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)認定慢，納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語，說稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行，速度太慢，還說一些不好聽的話語，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說明原因，她所在的崗位以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實地體現(xiàn)，突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑。正是由于許多像xxx同志在各自的崗位上無私奉獻和勇敢創(chuàng)新，為稅源管理xxx科獲得榮譽奠定了基礎(chǔ)，2006年xxx科被xxx區(qū)三個辦事處評為先進單位及最佳服務(wù)單位，被省局評為省級文明建設(shè)單位，高質(zhì)量、高要求的實現(xiàn)了“文明服務(wù)、文明納稅”雙豐收。
三、大力推進依法治稅，進一步提高稅收執(zhí)法水平。
工作打算和工作總結(jié)篇八
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展。
隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個重點，全面抓好黨建工作。
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負責(zé)人對本單位負責(zé)；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。
自**社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結(jié)合，推動各項工作全面發(fā)展。
一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作；二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題；三是點與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗，再在面上推進；四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系，落實各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的'進程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
一、圍繞大局、服務(wù)中心，強化理論學(xué)習(xí)。
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，認真落實《**社區(qū)**年關(guān)于認真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》，嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計劃開展下半年理論學(xué)習(xí)。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時間不少于2小時，以制度保證學(xué)習(xí)，以時間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強和改進企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)。落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識。堅持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評，進一步細化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅持民主生活會制度。召開好下半年民主生活會，不斷提高兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅持黨管干部的原則，加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評價、激勵約束制度；深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。
4、加強基層黨支部建設(shè)，落實《黨支部工作條例》和“三會一課”制度，抓好黨支部書記隊伍建設(shè)，推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動的各項措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動，擴大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
三、認真落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度。
根據(jù)中紀委三次全會對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實際，下半年著重抓好以下幾點工作：
強化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認真落實《廉政準(zhǔn)則》，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實好領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告“四項制度”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，按照“三個代表”重要思想和牢記“兩個務(wù)必”的要求，加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強化監(jiān)督機制。加強紀檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴格管理之中。不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全信訪舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行比價采購、經(jīng)濟審計、廠務(wù)公開等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會制度，積極開展案件查處、糾風(fēng)專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強企業(yè)文化建設(shè)，將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動引向深入。
認真落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和集團公司《職工文明公約》，加強文明單位和文明示范點的建設(shè)，不斷強化職工生存意識、危機意識，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進精神文明建設(shè)邁上一個新臺階。繼續(xù)推進創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動，以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動為重點，不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實際，繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動，做好一人一事的思想政治工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，超前引導(dǎo)、做好疏解工作，提高思想政治工作的實效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護社區(qū)穩(wěn)定大局，營造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
強化經(jīng)常性思想政治工作。及時準(zhǔn)確把握職工思想動態(tài)，用政策、法規(guī)、紀律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅持正確導(dǎo)向，克服錯誤思想，狠剎歪風(fēng)，樹立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題，正確引導(dǎo)，及時疏導(dǎo)，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，融入到職工群眾的生活中，使解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制，實行“一崗兩責(zé)”，形成全員全過程做思想工作的新局面。
強化社會治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針，進一步加強了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺，健全信息網(wǎng)絡(luò)，制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強對重點要害部門的管理，預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強化保安人員的訓(xùn)練，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局，突出“兩個安字”工作重點。
工作打算和工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結(jié)合各項工作的開展情況作一簡要匯報：一、網(wǎng)購工作網(wǎng)購上半年的銷售仍然延續(xù)了20xx年的頹勢，據(jù)統(tǒng)計，1―6月份總的訂單為11759個，與20xx同期12414相比下降5.2%；1―6月銷售為81.24萬元，與20xx同期125萬相比下降35%。我個人認為這并非是我們網(wǎng)購部人為所造成，而是集團網(wǎng)站發(fā)展的必然結(jié)果。6月21日省店博庫書城網(wǎng)已經(jīng)開始獨立運行，所有的二級門戶將合并到浙江新華書店網(wǎng)，這直接造成了我們二級門戶網(wǎng)站訪問率的銳減。面對網(wǎng)購銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設(shè)了拍拍商城，在省集團公司計算機中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運營，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數(shù)，商城目前擁有近10萬種商品。據(jù)統(tǒng)計5―6月份我們總的訂單是5138個，與去年同期3929個相比增長30.7%，其中淘寶商城貢獻的訂單接近1900個。
淘寶商城與上海博庫書城網(wǎng)相比的優(yōu)勢：
（1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個月的運行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。
（2）滿足率得到了進一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數(shù)，這與博庫書城網(wǎng)以實體店和總部大倉庫存為基數(shù)相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以上。
（3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點品種進行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。上海博庫書城網(wǎng)購今年已經(jīng)是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網(wǎng)正式獨立運行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了?！傍P凰涅、浴火重生”，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購工作的基礎(chǔ)。
為此，我的設(shè)想有三：
1、進一步借助其他b2c的平臺開設(shè)網(wǎng)點。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經(jīng)具備了開設(shè)b2c網(wǎng)站的經(jīng)驗和技術(shù)。網(wǎng)店就像漁民撒網(wǎng)捕魚一樣，網(wǎng)越大，收獲的魚就會越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經(jīng)在所有的b2c網(wǎng)站布點。在各大網(wǎng)站布點就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購物網(wǎng)站、上海的1號店進行合作。浙江新華全國有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網(wǎng)上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們在1號店和百度樂酷天開設(shè)商城。
2、真正開設(shè)一個屬于我們自己的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網(wǎng)站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經(jīng)申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護，等時機成熟后我們將由自己來維護更新，把上海的特色真正的體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。
3、對網(wǎng)購大客戶進行整理維護。這五年，上海博庫書城網(wǎng)也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達到萬元以上。對待這批大客戶，我們進行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數(shù)目。目前，網(wǎng)購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網(wǎng)進行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對個別品種在網(wǎng)上進行低價搶購。
需要幫助解決的問題：
1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門能對預(yù)銷售進行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、對重點暢銷品種，相關(guān)部門希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對我們自己的商城進行關(guān)注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進行關(guān)注。對他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個月的運行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。
3、客服、快遞服務(wù)仍需要進一步改進。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現(xiàn)的各種問題進行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關(guān)問題的處理需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的流程。快遞公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進行改進的。
二、營銷宣傳工作，對我們企宣部來講，開拓網(wǎng)絡(luò)市場，將博庫網(wǎng)合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務(wù)。為此，我個人的側(cè)重點也將偏向于網(wǎng)購，宣傳工作也因此受到了一定的影響。
下面，我對的宣傳工作進行一個簡單的匯報：
（1）與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財富，財富造就幸?！薄敦敻慌c夢想：中國股市1990-20xx》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經(jīng)著名主持人李晨光；第一財經(jīng)制片人，資深財經(jīng)作家，價值投資實踐者程兆民；20xx年“股市天天向上”節(jié)目前三強選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進行了現(xiàn)場的直播。
（2）4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網(wǎng)等媒體相繼進行了軟文報道，這也使得我們當(dāng)天銷售達到了15.1萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績。
（3）店慶六周年，業(yè)績有增長。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結(jié)以往的經(jīng)驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優(yōu)惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。
（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。三、黨團工作今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。
下面，對黨團工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：
（1）徐匯區(qū)文明單位的評審工作。去年下半年，田林街道推薦博庫書城為20xx―20xx年度徐匯區(qū)文明單位的，春節(jié)后，徐匯區(qū)精神文明辦、徐匯區(qū)國資委、徐匯區(qū)商務(wù)委派考察組對博庫書城進行了文明單位的評審。由于博庫書城以往各項活動所產(chǎn)生的社會效應(yīng)，我們也在本次的評審中順利過關(guān)，獲得了自成立以來的最高榮譽稱號。
（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發(fā)行協(xié)會發(fā)起的“全國文明店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據(jù)申報要求進行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營發(fā)展、精神文明工作中的成績，共計整理了3.2萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。
（3）建黨90周年評先創(chuàng)優(yōu)活動。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級政府和企事業(yè)單位要通過開展評先創(chuàng)優(yōu)活動迎接建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團委書記朱兵被評為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團員被評為“博庫新長征突擊手”。
（4）七一黨建和魅力團組織文藝匯演。為了使廣大黨團員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團委組織下，14位黨團員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評。在本次七一文藝匯演的10個節(jié)目中，8個是專業(yè)團隊，唯獨博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團隊參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團組織的決賽中，博庫黨團員不畏強敵，團結(jié)奮進，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團組織的“實力團先鋒”榮譽。本次文藝匯演和魅力團組織評選我們?nèi)〉昧顺煽?，但我認為最大收獲不僅僅是榮譽?，F(xiàn)場黨團員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團結(jié)奮進、為企業(yè)爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團工作的真正目的。
（5）團委的換屆選舉工作。團委成立至今已經(jīng)是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區(qū)團委、田林街道團工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F委班子成員，對部分離團離職人員進行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團委委員。
四、其他工作。
1、按照新聞出版局“創(chuàng)建文明達標(biāo)先進行業(yè)”的要求，開展達標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達標(biāo)先進行業(yè)”的創(chuàng)建工作。對各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每兩個月進行一次集中檢查，每個月進行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負責(zé)整個達標(biāo)創(chuàng)建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。
2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計個人推銷書券10.8萬元。
二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購大不如前，人員不減反增，我認為他們是沒有遠見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網(wǎng)購發(fā)展的決心，我也會勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重擔(dān)，一定不會辜負何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會承擔(dān)一切責(zé)任，一切后果。
工作打算和工作總結(jié)篇十
2009年4月，臧其超正式走向?qū)Ｂ氈v師之路，第一個目標(biāo)是成為有課講的老師，在2009年臧其超老師一共講授了200多天課程。第二個目標(biāo)是成為全中國培訓(xùn)業(yè)最受歡迎的老師，達到這一標(biāo)準(zhǔn)，首先排課量和課程反饋率要第一。經(jīng)過一年時間，臧其超老師已經(jīng)成為全中國排課量第一的老師，而且反饋率更勝一籌。由課程美譽度轉(zhuǎn)化為排課量，因為大多企業(yè)一次聽完課，之后會預(yù)排一天，甚至十天的課程。第三個目標(biāo)是要讓全中國營銷界、培訓(xùn)界、企業(yè)界都知道有一位研究營銷領(lǐng)域課程的專家--臧其超。
2010年元旦起，截至12月末，一共授課309天24晚。其中：
“銷售團隊管理類課程”有84天11夜，“銷售技巧類課程”有113天8晚，“自動自發(fā)心態(tài)類”課程有50天1晚，其余為綜合管理類課程。
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)90多家，一共228天8晚；
公開課、總裁班41次，共授課81天16夜；
課程名稱場次天數(shù)。
《營銷管理操作班》8次24天16夜。
《五維差異營銷》4次8天。
《銷售團隊建設(shè)與管理》6次9天。
《金口才訓(xùn)練班》4次12。
《結(jié)果執(zhí)行力》4次6天。
《狼性營銷》8次13天。
《自動自發(fā)的員工職業(yè)化》7次9天。
2010年1月-12月重復(fù)采購的部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
按照時間劃分2010年1月份-12月份共授課：309天24晚。
月份1月2月3月4月5月6月。
天數(shù)20天15天27天26天1晚31天6晚27天2晚。
月份7月8月9月10月11月12月。
天數(shù)31天7晚29天3晚24天25天2晚30天2晚24天1晚。
2010年取得了良好成就，并且完美的超越了原定計劃。
2011年，課程以營銷管理和營銷創(chuàng)新策劃為主，銷售技巧課程不做主要講授課程。2011年主要以公開課，總裁班為主，公開課，總裁班，公益性活動以及大型活動優(yōu)先安排。
2011年，臧其超老師所有課程以公開課總裁班為主，任何培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)約臧其超老師公開課、總裁班時間都有優(yōu)先權(quán)，我們會全力支持配合機構(gòu)做好公開課、總裁班。目前臧其超老師已確定的公開課、總裁班有：
(以下課程全部都是高校和培訓(xùn)機構(gòu)安排，我們不做終端客戶，不自己開班。)。
課程名稱時間授課地點。
華中科技大學(xué)。
《銀行零售業(yè)務(wù)銷售技能培養(yǎng)》2月19日；3月5日上海交大。
《大客戶銷售策略與銷售團隊管理》4月1-2日；4月7-8日深圳、上海。
《狼性營銷》4月16、17日杭州。
《如何培養(yǎng)員工責(zé)任感》2月19日、3月9-10日華中科技大學(xué)、上海交大。
2010年4月，推出五維差異營銷課程，一經(jīng)推出就被高校定了四期他們是清華大學(xué)、華中科技大學(xué)和上海交大等。課程受到企業(yè)家們的追捧，得到高校的高度評價。2011年本課程高?，F(xiàn)已確定10來期。
培訓(xùn)課程之外，工作室另一大咨詢項目正在進行，目前所接的營銷類咨詢項目逐步上升，還需要吸引優(yōu)秀人才加盟，這些咨詢案，多數(shù)來源于臧其超老師課程的`現(xiàn)場，當(dāng)然多數(shù)企業(yè)老板還是他的粉絲，多次邀請他去企業(yè)內(nèi)部做管理診斷，無奈，課程已經(jīng)排出，時間不允許，我們整個團隊期待著2011年的計劃再被打破。我們所有項目都跟培訓(xùn)機構(gòu)合作，不做終端，與終端客戶合作的咨詢項目都跟培訓(xùn)機構(gòu)有關(guān)，都是已培訓(xùn)機構(gòu)的名義進入。我們臧其超營銷工作室的定位--營銷領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢等產(chǎn)品的研發(fā)者。
（中國大學(xué)網(wǎng)）。
工作打算和工作總結(jié)篇十一
2010年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是謀劃“十二五”規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游委員會的具體指導(dǎo)下，在全區(qū)各部門的大力支持下，以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場為視角，認真貫徹落實省、市旅游工作會議精神，進一步理清工作思路，做規(guī)劃、抓項目、搞創(chuàng)建、拓市場、練內(nèi)功、嚴管理，較好地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計接待游客610萬人次，同比增長26.03%，其中入境游客35萬人次，同比增長30.3%；實現(xiàn)旅游總收入46億元，其中創(chuàng)匯7000萬美元。
（一）做規(guī)劃，理清發(fā)展思路。
一是緊扣區(qū)情，準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū)，
提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市“首善之區(qū)”的目標(biāo)，根據(jù)“做優(yōu)三產(chǎn)”的原則，圍繞“兩點一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點，提升城市品位。二是整合資源，展現(xiàn)特點。按照古街、故居、紀念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購物休閑娛樂設(shè)施、廣場、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個旅游節(jié)點進行有效整合，推出文化體驗游、山水觀光游、故居紀念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力，規(guī)劃先行。為切實做好我區(qū)“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立“彰顯特色、突出重點、打造亮點”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會、進行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游專業(yè)人士的建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。
（二）跟項目，完善旅游功能。
一是明確專人，跟進項目。我局牽頭負責(zé)旅游綜合開發(fā)提升工程項目共12項，總投資69.52億元，今年計劃投資9.945億元，現(xiàn)已完成時序進度。成功引進東桑西移絲綢展示中心項目，年計劃投資2000萬元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點，以店鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整為重點，已將一馬路打造成古玩市場為主的古玩特色街區(qū)，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū)，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗街區(qū)。三是以客為本，服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對旅游信息的需求，加快旅游目的地建設(shè)，**區(qū)已于“五一”小長假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用，老街旅游咨詢服務(wù)中心計劃于年內(nèi)完成。
（三）抓契機，加大宣傳力度。
一是營造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會吉祥物“海寶”和“長三角世博主題體驗之旅示范點”銅牌；調(diào)整、完善、充實**區(qū)旅游信息網(wǎng)站，更新版面和內(nèi)容，開設(shè)世博會專欄；以**區(qū)的對外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統(tǒng)一制作《世博體驗之旅**手冊》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳**老街成為長三角世博主題體驗之旅示范點；中央電視臺科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國旅游報》、《華東旅游報》、《**日報》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、“首屆全國55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行”大型采訪團、上海航空傳媒有限公司實地考察**旅游資源。
（四）拓市場，開展旅游促銷。
周現(xiàn)場就硯雕和撕紙書法獻藝。
（五）抓創(chuàng)建，提升旅游品位。
一是提前介入，引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來，始終以創(chuàng)建工作為抓手，積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊“百草苑”、**食府獲**省三星級農(nóng)家樂；天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店；奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村；徽商國際大酒店、和怡陽光大酒店已通過四星級酒店初評，香茗大酒店已通過五星級酒店初評。二是完善設(shè)施，提高服務(wù)。為做好上海世博會及第十四屆中國**國際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國際旅行社、世紀風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時報送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位，且多篇被《華東旅游報》、《**廣播電臺》、《**日報》采編；完成各旅游景區(qū)點導(dǎo)游詞修編工作。
（六）帶隊伍，提高人員素質(zhì)。
一是優(yōu)化環(huán)境，增強意識。認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于。
加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和國家旅游局“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，以**南國際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機，不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，增強旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識。二是融入世博，外樹形象。為切實做好上海世博會期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會**區(qū)旅游工作實施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博，進一步提升旅游服務(wù)水平，樹立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國際旅行社榮獲**市級青年文明號先進集體。三是培訓(xùn)入手，提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用，加大與勞動部門的合作，全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識、旅游營銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點星級講解員、香茗酒店、徽商國際大酒店共24名獲飯店星級服務(wù)員稱號。
（七）嚴管理，保障市場運行。
一是旅游安全，常抓不懈?！皼]有安全，便沒有旅游。”制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對旅游接待設(shè)施、游樂設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進行檢查，切實加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場監(jiān)管，重在日常。開展以打擊“零負團費”、虛假廣告、強迫或變相強迫消費，欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的專項整治活動，強化旅游市場日常管理和經(jīng)常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競爭，維護了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理，誠信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理，增強服務(wù)水平和意識，在旅游社和景區(qū)點制訂了行業(yè)誠信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在小長假、黃金周期間，建立了24小時值班制、受理投訴制、信息報送制和安全事故報告制。
在各項旅游工作取得一定成績的同時，也意識到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業(yè)態(tài)競爭力不夠；四是宣傳推介有待加強；五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高；六是旅游行政部門人少，力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。
（一）指導(dǎo)思想。圍繞“兩點一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，打造中心城區(qū)旅游新亮點。“兩點”，一是**老街，重點發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點恢復(fù)打造佛文化景點?！耙痪€”即老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀，做足水景及燈飾，結(jié)合**湖定點演出，提升新安江水上旅游內(nèi)涵?！耙画h(huán)”即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營地、農(nóng)事體驗旅游產(chǎn)品和綠色提升工程，象花環(huán)一樣點綴在中心城區(qū)周圍，形成環(huán)城景觀，提升城市品位。
（二）工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，提高旅游管理者、旅游經(jīng)營者對信息網(wǎng)的認識和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對中心城區(qū)的`自然資源和文化資源，推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內(nèi)涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復(fù)鬲山原有景點的基礎(chǔ)上，建成佛文化新景點。結(jié)合“百村千幢”古民居保護利用工程和百家攝影點，深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟“激光歌舞秀”亮相，推進文旅深度融合。五是著力完善旅游市場監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制為抓手，強化旅游安全生產(chǎn)，強化旅游市場監(jiān)管，進一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，進一步凈化中心城區(qū)旅游市場環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作，()完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機制，規(guī)范完善旅游標(biāo)識，以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識為自駕車游、自由行和外地旅游團隊提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體，加強立體化宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、廣播等渠道擴大宣傳，鼓勵旅游企業(yè)在機場、火車站、高速公路等重要場所增設(shè)大型廣告牌，與杭州、上海等長三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊伍素質(zhì)。加強旅游主管部門自身隊伍建設(shè)，進一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力；從“多培養(yǎng)”“傳幫帶”“連市場”入手，加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進、比幫學(xué)的好習(xí)慣，在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。
（三）工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點工程項目、提升服務(wù)功能等方面，加強政府的宏觀調(diào)控；積極吸引國際知名的旅游跨國公司、大型旅游集團入駐**；充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換，完善公共服務(wù)職能，加強對資源保護的利用管理，提高對旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力，增強對旅游企業(yè)和旅游消費者的服務(wù)功能，為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個順暢的體制與機制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系，發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機構(gòu)在市場監(jiān)督、管理和及時處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執(zhí)法力度，維護旅游市場秩序。
工作打算和工作總結(jié)篇十二
一、2006年后勤工作簡結(jié)。
2006年第xxx處緊緊圍繞集團公司穩(wěn)固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設(shè)，以“十化”、“三十無”為工作目標(biāo)，堅持以人為本、管治結(jié)合的原則，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果，社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在2006年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
我們主要抓了以下五個方面的工作:。
（一）提升認識，強化機制，狠抓治理目標(biāo)的落實。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象，反映企業(yè)的管理水平，員工看的最清楚，也感受最直接。我們在工作中，把實施環(huán)境綜合治理，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工，為職工解難題、辦實事的基點?；谶@一認識，我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程，認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神，多次召開黨政辦公會、后勤專業(yè)會，反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的'指示要求和有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認識，研究措施，年初以來，在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下，擠出資金140.9萬元，用于環(huán)境綜合治理，同時，成立了以處長、書記為組長，分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各專業(yè)部門主要負責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組，進一步明確了責(zé)任分工，并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍、時間要求等，做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞，責(zé)任壓力的逐級分解，對治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃，明確工期，責(zé)任到人，狠抓落實，各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍，拿出了具體的工作措施和規(guī)劃，為全年各項工作的落實提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜，并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公，具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每周對治理進展情況進行督察調(diào)度，確保了治理計劃的如期落實，在全處職工家屬的理解支持下，通過我們扎實細致的工作，進一步密切了干群關(guān)系，大大提升了員工的歸屬感，在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。
（二）完善體系，精細管理，內(nèi)部市場化管理規(guī)范運作。
年初以來，我們結(jié)合本處特點和實際，在各單位開展了人性化星級服務(wù)競賽活動，制定了實施意見，提出：“機關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求，在物業(yè)后勤單位中實施了“三、四、三”工程，以人性化星級服務(wù)為載體，全面提升管理文化，深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理，實現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高，一是完善健全制定，進一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制，對原有制度進行修訂，制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，對部門責(zé)任、崗位責(zé)任進行定性描述，制定量化考核細則，修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)完善了管理制度，做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，積極參加集團公司組織的人性化考試，并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細化、市場化管理上，我們按照集團公司推行物業(yè)內(nèi)部市場化的要求，在處財務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨立帳戶，實行了單獨計帳、獨立考核，對物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進行了全面清查登記、匯總，健全了資產(chǎn)臺帳和卡片，進一步摸清了資產(chǎn)總額，修訂整合市場化價格項目，細化了三級市場考核內(nèi)容。對物業(yè)管理進行了全方位的精細化管理，對每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人，劃分了責(zé)任區(qū)，并加強監(jiān)督，嚴格考核，對重點難點區(qū)段，進行集中治理，環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核，使物業(yè)分配達到了“日清日結(jié)，日事日畢”。使職工的市場意識、經(jīng)營意識明顯增強，成本費用大幅度降低，工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高，實現(xiàn)了管理規(guī)范、獎罰分明、收入增加，職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對職工關(guān)心的物業(yè)收費問題，及時張貼公示收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等，對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務(wù)。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求，準(zhǔn)確調(diào)度，行動迅速，及時上門并跟蹤服務(wù)，做到有問題限時處理，最大限度地滿足用戶需求。此外，還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè)，使住戶增加一些必備家庭常識。
（三）突出重點，深化整治，綜合環(huán)境治理成效明顯。