所有成功的人士都懂得制定計劃，因為計劃是實現(xiàn)目標的第一步。在制定計劃時，要充分考慮自身的條件和能力，做到切實可行。這些計劃范文可以幫助我們更好地了解如何進行計劃，提高我們的計劃能力。
中層管理人員培訓計劃篇一
內(nèi)容制定?
（一）：長期計劃?
（二）：短期計劃?
短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：
1．確立訓練目的—闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。?
2．設計培訓計劃的大綱及期限—為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。?
5．制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓計劃的進展。?
注意問題?
年度培訓計劃的制訂?
年度培訓計劃的組織?
培訓總結
培訓效果評估?
四、培訓主題?
團隊合作與團隊的建立?
領導能力、指導與授權?
變革管理與變革導向?
溝通與人際關系的技巧?
樹立激勵機制?
對技能培訓內(nèi)容反復練習?
五、企業(yè)培訓－《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素?
一、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單）?
1.員工和企業(yè)是什么關系？?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?
3.做任務是陷阱、做結果是餡餅。?
4.做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？?
5.如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）?
1.理由源于責任是否鎖定?
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任?
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會?
4.領導只為結果買單、員工為結果而戰(zhàn)?
5.4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核?
三、要素三：6大執(zhí)行法則?
1.服從法則：以服從為天職?
2.目標法則：盯準一只野兔?
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?
4.速度法則：先開槍再瞄準?
5.團隊法則：利他就是利已?
6.裸奔法則：沒有退路就是出路?
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力?
一、效率做事：管理好時間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”？?
2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑?
4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的?
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？?
6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
二、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的：鼓舞他人的行動?
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的?
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）?
5.溝通策略二：如果…更好…?
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個核心流程?
1.人員流程：用對的人?
2.戰(zhàn)略流程：做對的事?
3.運營流程：把事做對?
二、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)?
三、領導力決定團隊的執(zhí)行力?
1.言行一致地實踐企業(yè)價值觀?
2.確立明確的目標及實現(xiàn)目標的先后順序；?
3.持續(xù)檢查與督導?
4.對執(zhí)行者即時獎勵；?
5.用人所長?
六、企業(yè)培訓－總結?
“好的開始等于成功的一半”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
培訓題目：如何有效管理
培訓參加人：各部門領班以上管理人員
培訓提綱：
2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。
3．主管、領班的工作職責：
（1）帶領員工作好當日工作
（2）完成上級領導交-班的任務并及時回復
（3）作好當班次員工的工作安排
（4）對本班次員工的考勤負責
（5）對本班次員工的工作態(tài)度負責，（關心員工、了解員工）
（6）對本班次的衛(wèi)生負責
（7）及時處理員工對客服務中出現(xiàn)的問題
（8）及時解決賓客投訴并及時匯報上級。
（9）作好下一班次的交接工作
（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強烈的服務意識。
4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務員：直接為賓客服務、為服務員服務、直接為賓客服務要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識：即要熟知本崗位的標準，程序（本月要考核） 為服務員服務要突破一個概念：任何人都是服務員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對你擁有的服務經(jīng)驗的一種承認，你要運用你的服務經(jīng)驗為賓客服務，為服務員提供指導、幫助。為服務員服務要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀處理的能力；具備團結員工的能力。既要講制度，又要將方法。
5．管理手段：?
要對解決服務中存在問題的方案有準備；要對會議中提出的問題有落實。
（2）工作日記：工作日記是完善細化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多，很亂。如不及時記錄，會遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃，有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會寫一些工作體會和工作心得。
（3）計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實。
（4）凡事要有回復，這是個執(zhí)行力的問題和認真負責的問題。會形成 ?一種習慣?；貜湍茉鰪妴T工的責任心，回復能促進管理人員提高素質(zhì)。
（6）細節(jié)管理：
7．管理能力：
（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。
（2）管理中的靈活性，主動性：靈活性：熟能生巧，一種情況是
工作時間長，經(jīng)驗積累多，應知應會就熟練；第二種情況是強制性
培訓，強制性考核，和工資掛鉤
中層管理人員培訓計劃篇二
高級管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人、上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。以下小編為你整理了高級管理人員培訓學習計劃，希望對你有所參考幫助。
為了全面提高紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級管理人員的業(yè)務素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。公司的高級管理人員學習培訓是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關規(guī)定。
1、集中學習制度。根據(jù)培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規(guī)章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關領導進行專題講座。
4、確定學習內(nèi)容，號召開展日常自學。
1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）
2、學習地點：公司大型會議室
1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
3、控股子公司：
（1）建筑安裝有限公司
（2）寧夏安裝工程有限公司
（3）寧夏紙業(yè)板紙有限公司
（4）深圳市紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
4、托管公司：
（5）特種紙有限公司
（6）天誠紙業(yè)有限公司
（7）寧夏x有限公司
（8）寧夏紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司
（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司
（10）寧夏紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司
（11）寧夏游開發(fā)有限公司
（12）內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
1、提高認識，端正態(tài)度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。
為加強培訓學習的組織協(xié)調(diào)工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
附：
1、紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表略
2、培訓學習高管人員名單略
中層管理人員培訓計劃篇三
科室是醫(yī)院最基本和最重要的單元，各個科室水平的高低又體現(xiàn)了醫(yī)院的整體實力，不少醫(yī)院因科而興，也有不少醫(yī)院因科而衰，尤其是?？漆t(yī)院。而科主任則是每個科室的靈魂，科主任、護士長的素質(zhì)和能力直接決定了科室的興亡。中層管理人員具有多種角色。既是醫(yī)院構架的支撐者，又是維系醫(yī)院與員工的橋梁與紐帶；既是管理者，又是被管理者；既是"教練員",又是"運動員";既是學生，也是老師；既要承擔醫(yī)療工作，還要負責行政管理工作；既要重業(yè)務，還要抓管理。
總之，對中層管理人員的綜合素質(zhì)要求相當全面，既要有帥才，更要有將才，衛(wèi)生部要求院長懂業(yè)務，會管理，善經(jīng)營，而我認為科主任應是精業(yè)務，會管理，善經(jīng)營，此經(jīng)營并不是單純的經(jīng)濟經(jīng)營，而是全方位的經(jīng)營科室（包括質(zhì)量，技術，行風，績效，形象、發(fā)展）內(nèi)容：
一、中層管理人員的基本素質(zhì)要求
二、中層管理人員應該具備哪些能力
三、非權力性影響力
一、中層管理人員基本素質(zhì)要求
一是優(yōu)秀的道德品質(zhì)；二是出色的管理才能；三是高超的專業(yè)技術；四?是良好的心理素質(zhì)。
優(yōu)秀中層管理人員應具備五個方面的條件，中層管理人員的素質(zhì)與能力是科室成敗的關鍵。要成為一名優(yōu)秀的中層管理人員，應該具備五個方面的條件，即有德，有才，善于學習，有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神，有健康的身體。
1、有德。萬事成敗，德行為先。德是行的前提和基礎，也是一名中層干部應該具備的最重要的品質(zhì)。作為一名中層干部，不僅要具備誠實、守信、寬容、大度、以大局為重等品德，更應該具備忠誠于醫(yī)院，忠誠于科室，忠誠于崗位的品德。只有具備了這些品德，才能一切以醫(yī)院利益和職工利益為出發(fā)點，不藏私心，不謀私利；才能盡心竭力地干事，光明磊落地做事，并做成事。"想干事，能干事，會干事，干成事"
2、有才。能說善寫是中層管理人員最基本的能力，不能說就無法溝通，對病人、下屬、、外界都需要溝通，不能寫，不能升華自己和科室（計劃、總結、宣傳等都要通過寫來實現(xiàn)）。既要有必要的專業(yè)技術知識，更要有相應的管理知識和對工作的計劃、理解、執(zhí)行、控制能力，好的開始是成功的一半，計劃能力是中層管理人員的首要能力。計劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達將來預期目標之間的一座橋梁。
理解能力，作為中層管理人員必須要具備一定的理解能力，能理解上級意圖，與上級保持協(xié)調(diào)一致，才能有明確的目標和方向，并使下屬充分了解，從而使大家鎖定目標，集中注意力，精誠團結，結合實際開展工作，才能完成計劃，才能彈好鋼琴。執(zhí)行能力是中層管理人員最重要的能力，就是要采取措施，確保上級的決策在職工中得到不折不扣的貫徹實施。在執(zhí)行的過程中，中層管理人員要把醫(yī)院目標與職工、科室個人的目標協(xié)調(diào)一致起來，這是取得績效的保證?？刂颇芰褪潜O(jiān)督和糾正下屬人員在完成工作過程中不符合要求的行為，從而保證工作的發(fā)展符合計劃的要求。衡量下屬工作做得如何，要看成果，賞罰也要看成果。
3、善于學習。學是學問，不是學歷。學問的增長一靠學，二靠問，學得多，問得多，學問就會增多，能力就會增強，工作就會做好。中層管理者面臨的形勢日新月異，我們的知識結構也需要不斷進行更新，以適應時代發(fā)展的需要。對于新的法律法規(guī)、新的政策、新的技術、新的業(yè)務要善于學習、勤于鉆研。學習如逆水行舟，不進則退，只有不斷加強學習，才不會被時代所淘汰。好多新的知識不太知道，實際工作受到限制，指導工作有時很尷尬，沒有職工掌握的'知識多。勤于學習、善于學習可以從一個門外漢成為專家；不學習，不進步，專家也會成為"老黃歷".
4、有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神。中層管理人員必須具有三種精神，即敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和合作精神。敬業(yè)精神是中層管理人員做好工作的前提和基礎。"敬業(yè)"的本義就是敬重，尊敬自己的工作，把工作當成自己的事，每一件事無論大小貴賤都認真去做。其具體表現(xiàn)為勤勉盡責、一絲不茍、善始善終，這其中糅合了一種使命感和道德責任感。這種敬業(yè)精神就是最基本的處事之道。敬業(yè)的口碑，是靠一點一滴、日長月久累積的，是靠對每一項工作的細致入微，是靠把那些看起來最簡單、最卑微的事情都能做到精致、極致的種種表現(xiàn)而逐漸樹立起來的。
當我們將敬業(yè)變成一種習慣時，就能把工作機會當成學習機會，在多干活、干好活的過程中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，體驗到干活好的樂趣，從全身心投入工作中、從思想與業(yè)務同進步過程中找到快樂。一個敬業(yè)的人，也許你的工資與職別很低，也許你努力工作仍未得到上司的賞識，但只要是勤奮工作，只要是毫不吝惜投入自己的精力與熱情，不挑肥揀瘦，不推諉，不老找失誤或做不好的借口，最終你必然會為自己的工作而感到驕傲和自豪，并贏得眾人的尊重。即使你是一個很平凡、很普通的人，你也永遠不會成為天才，但你完全可通過兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作而成為一個專才，成為一個不可替代的人。
敬業(yè)的人永遠能找到實現(xiàn)自己價值的舞臺，永遠不會失業(yè)。缺了這種精神，就不可能做好本職，取得成績。不能因沒有興趣而不敬業(yè)。創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，更是中層管理人員工作能否取得突破的關鍵。中層管理人員面向基層，有實踐經(jīng)驗，在醫(yī)院中的位置特殊，其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識對于打開工作新局面具有極其重要的意義。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，才能在工作中用心思考，善于抓住每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)，不斷尋找新的突破口，不斷取得進步。管理專家赫爾曼仿宋百慕說，創(chuàng)新是一項永久的追求，是一項充滿試驗-失敗-再試驗-再失敗直至成功的事業(yè)，創(chuàng)造活動就是一種日復一日的持續(xù)質(zhì)量改進過程。
協(xié)作精神是中層管理人員取得績效的關鍵。有了這種精神，才能與班子成員密切配合，發(fā)揮出團隊的力量，使科室工作水平不斷上臺階。俗話說：一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁。一臺手術，一個病人的治愈，需要多人的合作，一個科室的興旺是要整體科室的力量，"一花獨放不是春，百花齊放春滿園",一根筷子與十根筷子抱成團比較。
5、要有健康的身體。身體健康是做好工作的基礎，只有擁有健康的身體，才能精力充沛地投入工作，提高工作效率，保證工作效果。因此，中層管理人員應培養(yǎng)經(jīng)常性鍛煉的習慣，多學習一些有利于身體健康的保健知識總之，中層管理人員要站在對醫(yī)院和職工負責的高度，在意識培養(yǎng)、能力提升、素質(zhì)提高上下功夫，不斷學習，不斷進步，使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的、卓越的管理人員。
1、把崗位當老板：自己是人生的老板，工作與家庭是其中重要經(jīng)營項目，自己對自己負責，為自己所做所為買單。對得起崗位，對得起自己，方能對得起企業(yè)。
2、把預算當制度：在預算范圍內(nèi)，可直接決策，超出預算，只可建議不可承諾。熟悉掌握制度，培訓踐行制度，維護制度權威。
3、把實干當宗旨：不講空話與大話，說到做到。不拍馬屁不獻湄，完成目標是好漢。不任用與信任小人。做不了大事就把小事做完美，做不了大決定就把小承諾兌現(xiàn)。
4、把績效當方法：制定目標、分解目標、落實目標，運用目標來管理績效，運用時間管理來抓進度，用過程管理來確保目標實現(xiàn)。不去過多研究人，而去全心研究事以及解決事情的方法。
5、把積極當習慣：面對任務，積極完成；面對困難，積極攻克，且莫以理由當頭；面對協(xié)作，積極配合；面對團隊領導角色，毫不猶豫、帶頭向前沖。
6、把忠誠當風格：從業(yè)規(guī)范，對崗位忠誠，職業(yè)操守，對企業(yè)忠誠。在職一天，維護企業(yè)形象與聲譽，離開公司，銘記與傳頌公司閃光點。
7、把學習當恩師：學習借鑒也是一種創(chuàng)新。學習其它行業(yè)、行業(yè)內(nèi)同行、身邊的同事等有效果之方法，大膽應用在自己營銷與經(jīng)營管理中。學習需要堅持，需要包容，需要空杯心態(tài)。
中層管理人員培訓計劃篇四
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針、意圖，還要安排基層的具體工作，調(diào)動廣大員工的積極性，提高生產(chǎn)效率、實現(xiàn)盈利目標。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部，起承上啟下的作用，歷史意義重大，肩負責任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用
1中層管理干部是領導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行、以工代干，我們不是脫產(chǎn)干部，我們是員工中的排頭兵，隊伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁、死而后已。
2職工沖鋒的號角。中層干部要用自己的實際行動、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運用公司賦予的行政權力，處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友，帶領、組織員工做好具體工作，為生產(chǎn)運行提供必要的人力條件。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領導素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領導水平具有前瞻性，開拓性。
3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實力的表現(xiàn)，是企業(yè)凝聚力的核心，是企業(yè)不斷進步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中，我們要為各員工的工作提供充分的條件，積極組織各種知識、技能的學習活動，在道德、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì)，為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力。
4企業(yè)內(nèi)部公共關系。中層管理干部上接觸最高決策層，下接觸基層員工，要與各方面處好關系，努力做到內(nèi)求團結、外求發(fā)展，以便開展工作。領導層要以身做則，堅持公平、公正、公開的原則，任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎，堅決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到領導之所想，急員工之所急。
二、中層管理干部應具備的素質(zhì)
1、超前意識
在激烈競爭的市場環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性、進步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項工作都要盡全力做到前面，在各種問題暴露前，做好應變預案，積極的保證各項工作的正常進行。
2、大局意識
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關重要，中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計劃?到未來一段時間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運行。
4、務實性
中層管理干部要把工作做實、做到位，切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結?經(jīng)驗，用經(jīng)驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進行溝通，建立和-諧的干群關系，確保干群關系正常、不緊張。在這種和-諧的人際關系和工作關系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖，并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力
企業(yè)內(nèi)部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現(xiàn)程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日后工作的.開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力
企業(yè)運行的關鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力
在公司的正常運行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進行溝通，了解員工的思想動態(tài)，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力?? ?
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力
1、方法
中層管理干部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經(jīng)驗進行總結，并指導日后的工作，提高素質(zhì)與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當，努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經(jīng)過王總的培訓，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個合格的中層管理干部。
心得二：中層管理人員培訓心得
由于公司領導對中層管理的關心與重視，在今年7月份與8月份，專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內(nèi)容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
綜上所述，我認為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
心得三：中層管理人員培訓心得
通過參加此次中層干部及業(yè)務骨干培訓班的學習，讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，更新了觀念，提高了處理問題和解決問題的能力，特別是如何當好中層干部，如何提高中層干部的領導力和執(zhí)行力有新的收獲；就是感到有一點遺憾，是學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角?？偟膩碚f此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下：
一、通過學習培訓，讓我深深體會到激勵機制的重要性和必要性
老師一開始就把所以的同學分成6個組，表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗，通過這種方法也讓我深深體會到，我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段，它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。當今時代，很多人談到激勵，往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然，物質(zhì)獎勵是激勵手段之一，在某些條件下也是有效的激勵方法?！爸灰芙o錢，就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的，當基本的生理需求得到滿足后，人們就會有更高的追求，這時，金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了，而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制，必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵機制的合理性和實效性。（二）感情激勵。
二、通過學習培訓，讓我深深體會到要有科學決策能力。
四、組織管理能力培訓心得體會?。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人員，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。
作為領導干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
六、處事應變能力。
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
七、學習、實踐能力。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
總之、此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，對我今后工作有幫助和指導作用，希望以后還能多差加這樣的活動。
根據(jù)公司安排，我非常榮幸地參加了培訓班，這次培訓盡管時間短暫，但課程設計合理，選題十分廣泛，學習內(nèi)容非常豐富；此外，教師水平較高，師資力量較強。老師們學歷、學識較高，理論-功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺；再次，周到細致的后勤服務，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解，對集團公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，是適應時代發(fā)展的需要。
1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步，就難以適應工作的需要，經(jīng)不起時代大潮的洗禮。去年以來，全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”的活動，由于自己認識上的不足，對學習的重要性認識不足、抓得不緊，以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓，使我開闊了眼界，增長了知識，如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識，《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程，實用而又富有哲理，進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解，等等，無不使我受益非線。俗話說，“學無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”。 作為一個企業(yè)中層管理人員，更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些，更應該學的更深一些、懂得更多一些，更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習，不斷擴大知識庫存，自覺做到與時俱進。
2、學習是我們順應潮流、生存發(fā)展的基礎。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上時代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步。目前，我們已經(jīng)進入信息時代，科學技術日新月異，市場競爭愈來愈烈，時代對人的素質(zhì)要求愈來愈高，所以，不學習我們就會被時代所拋棄，不學習我們就跟不上時代潮流發(fā)展和社會前進步伐。
3、學習是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務技能，才能盡職盡責更好地為企業(yè)發(fā)展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業(yè)技術知識面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業(yè)務學習。有句話自覺值得玩味：無知是人類最大的敵人，由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失，有時造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責，只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法，不斷提高服務企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個企業(yè)管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓學習，對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設，做到全面發(fā)展。
一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等，活到老學到老，學到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務學習和提升的先行者，努力實現(xiàn)與時俱進。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個領導干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通，也要善于與領導溝通，不僅要加強單位內(nèi)部溝通，而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的科學正確。
三、立足長遠，高-瞻遠矚，是實現(xiàn)工作目標的可靠保證。
一是要有大局意識。企業(yè)作為一個整體，任何一個部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業(yè)的總體目標去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當前、放眼長遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業(yè)的一員，要時刻關注公司的改革發(fā)展，自覺擔當起一名建設者、領導者的責任，時刻堅持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機遇，而不是享受機遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優(yōu)勢，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識。要堅持用發(fā)展的方法觀察和分析問題，善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學會“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。
四、掌握領導藝術，帶動部門工作發(fā)展。
通過學習，我還認識到領導是一門綜合藝術，在工作中要講究方式、方法，應注意以下幾方面的問題：
一是要注重發(fā)揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，選好人、用準人，取長補短，發(fā)揮其個性；要善于調(diào)動職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動群眾，善于調(diào)動集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅克難。
二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現(xiàn)出來的。領導不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事，要鼓勵；出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節(jié)情況，主動承擔責任。唯此，才能增強自己的親和力，樹立自己的領導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領導干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃，使本部門的同志有明確的目標感，形成積極的行動力。同時，這也是擴大民-主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現(xiàn)工作設想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務建設。
四是要注意培養(yǎng)隊伍。企業(yè)管理人員的一項重要任務，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊伍?！坝萌擞讼嘟Y合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
本次培訓開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，密切了與各單位領導的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學以致用，努力履行好本職工作。
中層管理人員培訓計劃篇五
為了提高我縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員的綜合業(yè)務水平和管理能力，加強我中心(包括活動站)的建設和管理，充分利用“中國校外教育網(wǎng)”和“陜西校外教育網(wǎng)”，對全縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員進行校外教育網(wǎng)站應用技術培訓，做好青少年校外教育政策、法規(guī)宣傳工作，做好各活動站的有關信息交流和教師培訓工作，從而建設一支高水平、高素質(zhì)的基層網(wǎng)絡管理隊伍，我青少年校外活動中心計劃于2014年5月下旬組織并開展“清澗縣青少年校外活動中心基層網(wǎng)絡管-理-員”技術培訓（以下簡稱“技術培訓”）。
報到時間：2014年5月21日 下午5：00-8：00
上課時間：2014年5月22日、23日
上午8：00----11：30?下午：2：00----5：00晚上八點上機練習。
清澗縣青少年校外活動中心計算機室
清澗縣青少年校外活動中心各基層活動站網(wǎng)絡管-理-員
（后附“培訓人員名單”）????????????
注重理論學習與實踐應用相結合，并通過對實際案例的分析與應用，強化對網(wǎng)絡系統(tǒng)資源優(yōu)化和突發(fā)系統(tǒng)故障排除的訓練，以切實提高各基層網(wǎng)絡管理教師的綜合業(yè)務水平和管理能力為目標。
富?鼎——清澗縣教育局網(wǎng)絡管-理-員
白?瑞——清澗縣青少年校外活動中心網(wǎng)絡管-理-員?
技術培訓主要包括網(wǎng)絡管理的基礎理論、活動站網(wǎng)絡應用、實踐案例分析三部分。
1.基礎理論
計算機網(wǎng)絡相關的各類基礎理論知識講解，包括：網(wǎng)絡操作/應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信、系統(tǒng)/數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全（安全協(xié)議/系統(tǒng)）、網(wǎng)絡體系結構/協(xié)議、網(wǎng)絡信息化標準、網(wǎng)絡管理/維護、網(wǎng)絡性能測試/優(yōu)化、網(wǎng)絡新技術/發(fā)展、知識產(chǎn)權、互聯(lián)網(wǎng)法律/法規(guī)、同領域英文資料理解、各類等。
2、?活動站網(wǎng)絡應用
從網(wǎng)絡運用的各個方面進行培訓，如：文字、圖片、新聞采編、視頻等。
3、實踐案例
1、各活動站網(wǎng)絡管理人員必須參加；
2、集中培訓，不得請假；
4、集中培訓不收培訓費，各活動站自行安排參加培訓人員的食宿，食宿費自理；
在任何類型的企業(yè)中，基層員工都是數(shù)量最大，特別是制造業(yè)，一線員工占到80%以上。這部分員工管理的好與壞直接關系到企業(yè)發(fā)展狀況和競爭力的高低。直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。
制造業(yè)班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設是世界級制造工廠提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。還要管人。所以，班組長在完成從工人到管理者的角色轉(zhuǎn)變后，是否能夠成長為一名稱職的、卓越的班組長必須應對來自公司上下以及自身能力的挑戰(zhàn)。諸如怎樣跟員工溝通，讓員工有效配合工作？怎樣提高員工的.工作效率？怎樣把員工團結起來，打造團隊？怎樣對設備進行保養(yǎng)與維護？怎樣進行班組成本定額管理與小組經(jīng)營承包？怎樣幫助員工消除產(chǎn)品返工？等等。
然而，很多在職的班組長，我們發(fā)現(xiàn)根本不知道如何管理班組，甚至連自己也管不好。連自己都管不好的人，去管理別人，去管理一個團隊，其后果就可想而知了。有很多企業(yè)，因班組長的問題，員工在大量流失?？上а剑∫驗?，現(xiàn)在的員工招聘何其困難。真是”一將無能累死千軍“。
當然，班組長不會管理班組，其主要的原因就是不知道怎么去管，要說管的方法是上任的班組長傳下來的經(jīng)驗，變通的能力也就不夠了。
因此，我們走訪很多班組長，有的班組長說，從未接受班組長專業(yè)的系統(tǒng)知識的學習，純粹是靠自己摸索的，不知道對與錯，幾年就這樣下來的，也沒有人給與糾正過。還有班組長說，有出去學習過，但都是一些管理技能方面的課程，學完后回來工廠不會做。還有說，出去學過，都是方法與工具，但缺乏正確的管理理念的理解等。
中層管理人員培訓計劃篇六
為了規(guī)范醫(yī)院的病案管理，使病案更好的為醫(yī)療臨床和患者服務，根據(jù)醫(yī)院管理年活動的要求和內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標體系，制定病案工作計劃：
1、病案管理委員會在主管院長的領導下開展工作，負責醫(yī)院所有病案，包括住院病歷、門診病歷、急診病歷、急診觀察病歷的收集、整理、規(guī)范和質(zhì)量控制。
2、定期召開會議，研究病案中質(zhì)量問題，病歷書寫的問題，會議不少于兩季度一次。
3、充實病案管理委員會工作人員，根據(jù)我院目前情況，組織兼職人員從事病案管理工作。
4、開展對全院臨床醫(yī)生病案書寫規(guī)范學的培訓，對病歷書寫、合理使用抗生素、三級醫(yī)師查房、手術審批及醫(yī)患溝通等內(nèi)容加強管理，凡不合格者按照制度嚴肅處理。
5、定期進行運行病歷、門診病歷的檢查，科制定不合格病歷的處罰辦法。核查每月進行一次。
6、對病案書寫中存在的問題，定期在醫(yī)院臨床醫(yī)生中進行講評。每年計劃進行病歷評選一次，好的病歷進行表彰獎勵。
7、組織臨床醫(yī)生參加上級單位舉辦的各種醫(yī)療文書書寫學習班，以幫助提高醫(yī)療文書書寫的水平。
病案管理委員會工作計劃二：
加強病案管理，提高病歷書寫質(zhì)量，是醫(yī)院管理的重點。醫(yī)院病案管理委員會將繼續(xù)加大病歷質(zhì)量管理力度，不斷提高本院病歷質(zhì)量，現(xiàn)制定計劃如下：
一、加強病案管理人才培養(yǎng)、制度建設，完善崗位職責，提高病案管理人員整體素質(zhì)，使病案室管理規(guī)范化、透明化。
病案管理涉及基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、管理學、醫(yī)學統(tǒng)計學、病案學、計算機、法律法規(guī)等學科，要求工作人員具有多元化的知識結構，這樣才能適應現(xiàn)代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作，因此做好病案管理工作，必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊伍。加強相關專業(yè)知識培訓，鼓勵參加院內(nèi)外的知識講座，加強業(yè)務交流，使病案管理人員隊伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。同時，在現(xiàn)有的基礎上，完善科室制度建設，明確崗位職責，使病案管理各項工作有效落實。2015年度，病案管理委員會將增加病案管理人員外派學習交流的次數(shù)，以提高我院病案的管理水平。
二、嚴格執(zhí)行病案回收、借閱、和歸檔制度，保障病歷安全管理。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入，都是直接影響查詢、復印病案的工作，所以必須嚴格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志，按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況，清查、催還借出未歸還病案，到臨床科室查詢未歸病歷下落，向上級書面報告病案歸檔及管理情況，做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者，將嚴格按照本院《醫(yī)院管理細則》處罰。
三、加強電子病歷質(zhì)量監(jiān)控，保障病歷質(zhì)量，防范醫(yī)療風險。
1、隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權責任法》、衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施，人們的法律意識的不斷加強，病歷的質(zhì)量事關醫(yī)院的“生死存亡”。根據(jù)目前電子病歷實施過程中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應的監(jiān)管措施，同時，加強與電子病歷軟件開發(fā)公司的溝通聯(lián)系，不斷完善軟件系統(tǒng)，使電子病歷管理更規(guī)范。
2、充分利用電子病歷數(shù)字化的特點，逐步引進電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，按照衛(wèi)生部和廣東省《病歷書寫基本規(guī)范》要求，對各項質(zhì)量監(jiān)控指標實行動態(tài)過程監(jiān)控，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內(nèi)容和時間、質(zhì)量是否符合要求，進行評分評級。更為重要的是，軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結果，自動提示醫(yī)務人員，讓醫(yī)務人員及時改進，提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量；使醫(yī)院領導、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題，進行實時動態(tài)管理，達到傳統(tǒng)人工管理無法達到的管理效果。
3、繼續(xù)每季度一次定期和不定期進行住院病歷、運行病歷和門診病歷書寫質(zhì)量檢評，嚴格執(zhí)行獎懲制度，提高病歷書寫質(zhì)量。確保病歷合格率100%，甲級病歷率不低于95%。盡量杜絕乙級病歷，確保不出現(xiàn)丙級病歷。
4、監(jiān)督檢查各臨床科室病歷自控、科控工作的落實情況，定期組織召開病歷質(zhì)控會議，確保各科室每一位醫(yī)護人員認識到日常工作病歷質(zhì)量存在的問題，逐步提高病歷質(zhì)量，降低醫(yī)療風險。
病案管理委員會工作計劃三：
一、病案委員會在院長或業(yè)務副院長的領導下開展工作。
二、病案委員會負責監(jiān)督病案書寫和病案管理規(guī)定的執(zhí)行情況，指導各級醫(yī)師寫好、用好、管好病歷。
三、病案委員會每半年至少召開一次會議，討論有關病案書寫和病案管理中存在的問題，形成的決議報院領導批準后成為醫(yī)院工作的決定，會議要有記錄。
四、有關病案及管理的重大問題，質(zhì)控科、信息科病案室可隨時提請委員會主任召開委員會議。
五、質(zhì)控科、信息科病案室定期向委員會做工作報告。
六、開展全員質(zhì)量教育，提高醫(yī)務人員質(zhì)量意識，提高病歷書寫質(zhì)量。
七、執(zhí)行病案標準及評分方法。制定和修改病案質(zhì)量考核指標。
八、檢查落實病案質(zhì)量管理控制的執(zhí)行情況，每季度進行一次病歷質(zhì)量分析。
九、加強病案管理，保存健全科研資料。
十、定期對病案管理工作進行督促、檢查和指導，收集科室對病案管理工作的意見和建議。
十一、根據(jù)有關材料討論和確定疾病診斷和手術名稱的統(tǒng)一命名，制定病案書寫標準以及提出對臨床醫(yī)師、護理人員寫好用好病案的要求。
十二、組織各種形式的病案書寫質(zhì)量檢查，評選優(yōu)秀病案，交流書寫和管理經(jīng)驗。
十三、制定本院病案管理制度，審定全院醫(yī)用表格的印制，并監(jiān)督實施。
十四、在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用，推進相互間的密切協(xié)作，促進病案書寫和管理質(zhì)量的不斷提高。
十五、定期聽取病案管理工作情況的匯報，每年向院長提出病案管理工作報告。
一、“三基三嚴”培訓學習 ?
（一）、加強對病案及新近人員的培訓。 ?
（二）、培訓及考核內(nèi)容： ?
（四）、具體培訓計劃： ?
九月份：icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術分類的相關內(nèi)容專項培訓。?
十月份：學習病歷書寫質(zhì)量要求和icd-10疾病編碼及
icd-9-cm-3手術分類的相關內(nèi)容。?
十二月份：學習病案服務流程和icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術分類內(nèi)容。
中層管理人員培訓計劃篇七
（1）語言溝通。在我們的生活和工作中時刻都在進行著語言的溝通?，F(xiàn)在又可以通過移動電話進行溝通。
（2）文字溝通。企業(yè)每到年終，都要求寫總結報告。在實施一個項目的時候，我們需要給客戶提供一個投標方案，這都是文字的溝通。
（3）肢體語言。我們需要充分、合理地利用肢體語言表達商務禮儀。
（4）多媒體技術。比如說以前的講座，是老師坐在講臺上，同學們在下面，通過老師說你聽進行溝通?，F(xiàn)在老師可以用投影儀，用筆記本電腦，通過幻燈片和同學們進行溝通。多媒體技術的應用加強了溝通的效果。
2．溝通渠道的選擇
在選擇溝通渠道時，我們需要注意哪些方面？
（1）肢體語言。在人們傳達信息的時候，實際上語言表達只占表達方式的35％，而其余的65％則是通過肢體語言傳達。說同樣一句話，如果加上手勢和表情，會帶來不同的效果。
（2）表和圖像。在會議中或者做報告時，除了文字以外，更鮮明的表達方式是圖表、圖像。圖表、圖像可以使意圖更直觀、更形象地表達出來。比如說企業(yè)今年年終銷售額比去年增加了20％。直接用餅圖或者柱狀圖，使溝通更形象更直觀。
（3）語言溝通。在語言溝通的時候，同樣一句話，用不同的語氣或者不同的表達方式，可以獲得不同的效果。
溝通能力
表面上來看，溝通能力似乎就是一種能說會道的能力，實際上它包羅了一個從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力，一個具有良好溝通能力的人，他可以將自已所擁有的專業(yè)知識及專業(yè)能力進行充分的發(fā)揮，并能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。因此建議程序員們在某些場合還是要注意一下儀表，不能邋里邋遢蓬頭垢面，講話要有力，要有自信。
溝通方法
（1）悉心傾聽：不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽；
（2）勇敢講出：坦白講出自已的內(nèi)心感受、想法和期望；
（3）不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”；
（4）對事不對人；
（5）理性溝通，有情緒時避免溝通；
（6）敢于認錯，勇于承擔責任；
（7）要有耐心，也要有智慧；
（8）學會拒絕；
什么是溝通技巧?
簡單的說就是交流觀點和看法，尋求共識，消除隔閡,謀求一致。由此可見.溝是手段，通是目的。在人們的現(xiàn)實生活中，許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸，均與缺乏溝通或溝通不成功有關系，英國學者帕金森有一個著名定律——帕金森定律：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥?！奔彝ブg，朋友之間，人與人之間，無不需要經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常性的交流。溝通對事業(yè)尤為重要，沒有溝通，其體系組織就不會有凝聚力和向心力；沒有溝通，就不會有合作，沒有合作，就不會有團隊，沒有團隊，就不會有發(fā)展，沒有發(fā)展，就沒有市場，沒有市場，就不會成功。所以說溝通它是聯(lián)絡感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁，它是事業(yè)成功的基礎。
了解溝通的過程
若想了解溝通的過程，就需要對大腦的運行方式作些必要的了解。盡管到目前為止人類還不是很清楚大腦是怎樣整體運作的，但大腦活動的相當一部分以及大腦是怎樣影響人們的交流方式已為人所知了。
生產(chǎn)出復雜的思想并將之予以溝通是人腦的主要成就之一。它執(zhí)行三項基本的任務，其中兩項是吸取和加工大腦接收的材料，第三項就是把材料加工生產(chǎn)成連貫而有意義的思想。
吸收印象
見到、聽到和感覺到的材料根據(jù)人們獨特的偏好被大腦作為圖畫、詞語或聲音吸收和存儲起來。就有些人而言，視覺形象能產(chǎn)生最大的沖擊，而對其他人而言則可能是言語、聲音或觸覺最重要。大腦每日接受成千上萬個印象，這些偏好方式據(jù)說是在12歲時成形的。
加工思想
不同類型的輸入材料儲存在大腦的不同“記憶庫”里，并且為了能生產(chǎn)出思想，各部分必須相互協(xié)作。大腦這種找回被選信息并進行必要的關聯(lián)是非常重要的。
但這樣不容易。有時完全沒有困難，但有時要從語言庫中取出詞匯來命名儲存在視覺庫中某人的容貌會有困難。這就好比銀行里裝有定時鎖的保險箱，是由隨機定時釋放開關啟動的。
生產(chǎn)語言
為了把思想轉(zhuǎn)換成語言傳輸出去，必須生產(chǎn)出一種用以表達的設施。這涉及到給物體命名、尋找動詞并且把名詞和動詞組裝起來，以便形成互為關聯(lián)的句子。因此，要說出“貓兒蹲在墊子上”這樣一句話，大腦的三個部分必須同時協(xié)調(diào)運作。
有時您會覺得要把自己的.意思用語言準確地表達出來很困難，這并不奇怪。
所以有些人在處理視覺概念時需要有圖表或模型幫助理解，另一些人能想像物體的形狀，但找不到適當?shù)拿Q；還有一些人不能把名詞和動詞連在一起組成有意義的句子。
您是否還有這樣的經(jīng)歷：有時您別無他法，只好說：“您知道我的意思是什么”，急切地希望對方已經(jīng)知道。
人們每當缺少適當?shù)拿Q時，總會找一個來進行溝通。據(jù)傳，澳大利亞某位定居者看到一只奇形怪狀的動物，就問一位過路的土著人是什么?；卮鹗恰発angaroo”。這位定居的移民萬萬沒有想到，“kangaroo”在當?shù)赝琳Z里是“我不知道”的意思，而這卻成了我們所知道的“袋鼠”的名字。
可變因素
總而言之，人腦的思維過程大致相似，但為了使自己免遭外界信息和刺激的壓倒，人們學會了選擇和加工信息。也就是說：并非所有散布的信息都被吸收。
被吸收的信息將被個人獨特感知能力、情緒狀態(tài)，以及性別進行判斷和評價。
感知能力
首先，人們感知外部世界的方式在他們產(chǎn)生思維的方式中起著至關重要的作用?？赡苣呀?jīng)意識到，所見之物有時是幻覺，它只不過是對大腦加工信息的方式耍了個花樣以使其見到或期望見到的事物。
人的感知是自出生以來通過基本的學習而形成的，包括態(tài)度和假設、動機和興趣的發(fā)展。感知的事物在許多方面會影響到思想的生產(chǎn)方式，如：
選擇信息：經(jīng)歷相同事物的人極少獲得相同的信息。
解釋情景：使用相同信息的人幾乎會相當肯定地根據(jù)各自評價對信息作出完全不同的解釋。
作出假設：解釋情景的人可能把互不關聯(lián)的事件或事實當作相關聯(lián)的，反之亦然。
每個人都會依據(jù)自己的印象、先前的經(jīng)驗和企望以迥異獨特的方式生產(chǎn)思想，即對信息的加工，但這種加工的余地是相當大的，而且明顯帶有偏見，它本身會影響溝通的過程。
情緒狀態(tài)
感覺的方式在您加工信息和生產(chǎn)思想的方式中起著重要的作用。
人的情緒狀態(tài)會過濾吸收和輸出的信息。
接收或輸出的同一信息會根據(jù)情緒是否高漲、平靜或超然作不同的處理。例如：如果您覺得情緒激動或緊張，溝通就有可能受阻，因為您本應更為理智的思想過程可能被這些情緒所蒙蔽。您還有可能以一種比預期更加肯定或否定的態(tài)度接受信息。
如果您對與您進行溝通的人抱有強烈的反感，您對信息的解釋很有可能受您看法的影響。同樣，您所溝通的任何內(nèi)容也有可能受別人對待您的態(tài)度的影響。
如果您對某事特別感興趣，您更有可能選取與自己心儀的事物有直接關系的信息，而且會忽視或根本不去注意其他事。
因此，人們的情緒狀態(tài)能左右接收和傳送信息的方式，還直接影響到信息的接受和理解的方式。
性別
不管喜歡與否，交流者的性別在溝通過程中也起著作用。眾所周知，男女大腦的結構有一定的差別，這種差別也影響著各自的溝通方式，例如：
男性大腦的語言和視覺結構似乎彼此聯(lián)系較少，而女性則不然。女性具有較強的整合視覺和語言的能力。這意味著男性長于集中精力處理個別事物，而女性則更能通觀全局。
男性大腦內(nèi)控制侵略性的區(qū)域較活躍，而女性控制情感的區(qū)域影響力較大。這使得男人在溝通中更具有競爭性，而女人則合作得多。
男女感知和接受語言也各不相同。舉個例說，“i am sorry！”這句簡單的話，如果出自一位男性之口，就通常會用來表達同情，對所發(fā)生的事表示遺憾。因此，如果某位女子聽到一則悲慘的消息后對一位男子說：“i am sorry！”，男士一般會認為女士根本無意怪罪他。
如此說來，可以完全歸咎于不同性別而產(chǎn)生的差異能顯著地影響男性和女性吸收和評價彼此溝通的方式。
溝通能力是中層管理人員最基本的能力。
很多中層工作起來力不從心，往往可以歸結到“溝通能力不足”。管理老板、激勵下屬、團隊建設、和同級溝通、和客戶溝通等等，無時無刻都需要良好的溝通。因此，中層管理人員溝通能力的改善至關重要。
有文章把中層管理人員劃分為三類：
第一類叫“恐龍型”中層經(jīng)理，這類經(jīng)理能力很強，但是卻常常要和上司“談一談”。
第二類叫“奴才型”中層，滿意其忠誠，但不滿意其能力。
第三類叫“小媳婦型”中層，唯唯諾諾，像個受氣包。
以上三類，其實都是對中層負面的看法。除了以上負面看法外，大家還經(jīng)常提到，有些中層還出現(xiàn)這樣一些問題：
第一，“上邊想、下邊望，中間有個頂梁杠”，意思是公司很多想法、目標、創(chuàng)新的東西一到中層那就頂住了，像個“腸梗阻”。很多中層都有雇傭思想，“拿人錢財，替人消災”，沒有把企業(yè)看成是自己的。
第二，忙就是好。很多中層認為“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是發(fā)揮了中層該有的作用，考慮得不多。
第三，歸罪于外。很多事情歸罪于老板、歸結于企業(yè)、歸結于市場、歸結于下屬，歸結其它部門等等。認為下屬現(xiàn)在能力比較差，公司管理跟不上，所以有些事情自己也沒有辦法。
第四，存在“等、靠、要”思想。很多中層不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說。
第五，局限思考。有些中層只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導致了部門分割，相互不配合，甚至部門之間相互推諉扯皮、拆臺等現(xiàn)象。
中層管理人員的位置確實非常特殊。
對下他是上司的替身與代表，其言行代表著公司和上司；對上，他要遵守作下級的職業(yè)準則，嚴格執(zhí)行上級決定。很多中層之所以“糟糕”是因為他們不能把握好自己的角色，出現(xiàn)各種“角色錯位”現(xiàn)象。
第一種是把自己錯位成“民-意代表”。有些中層往往要代表群眾，代表基層和上司談談，當下屬有什么抱怨的時候，他馬上就站出來，抱打不平，替下屬和上司談判來了。很多中層認為我向上級反映情況，我把來自基層的想法反映給上司難道不對嗎？這種初衷是對的，但注意你不是“民-意代表”、不是“群眾領袖”，因為你的職務是被任命的，不是被選舉的。員工有話愿意同你講，并不是因為你能代表他們，而是你被任命在這個職位上。實際下屬在向你抱怨的時候，他其實是在向公司抱怨，而不是在向你這個人抱怨，你在這個職位上，就應該向下屬解釋和說明。而有些中層往往說這是公司定的，上面就這么要求的，或者你去問公司。實際上這就是沒有履行自己的職責，從而出現(xiàn)角色錯位。
第二種，錯位成領主。很多中層當被任命為部門經(jīng)理的時候，往往把這一畝三分地看成自己的了，自己說了算，這也是一種角色的錯位。
第四種錯位，就是把自己錯位成“自然人”。有一個企業(yè)新來了一名員工，上班的第三天就辭職了，當老板問中層這個員工為什么要辭職呀！中層說：“我也不知道，反正上班第三天他就要求辭職”。仔細一了解原來是這樣的，新員工上班的第二天，中層就對他說：“你怎么跑我們公司來上班了，我們公司都兩個月沒有發(fā)工資了”。我們想一下，兩個月沒發(fā)工資誰高興？誰都不高興了。不高興你應該向你的上司講，你不應該在你的下屬面前抱怨、發(fā)泄不滿，實際上這時候你就把你錯位成“自然人”了。你作為中層，在下屬面前是一種職務行為，代表公司，而不是代表你個人。這樣的例子非常多，比如會上不說，會下亂說，把自己錯位成“自然人”。“自然人”的表現(xiàn)就是想怎么樣就怎么樣，當然這是不好的。
良好的溝通能力是處理好人際關系的關鍵。
具有良好的溝通能力可以使你很好地表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而和客戶、親朋好友、單位同事的上級、下級、平級都能保持良好的關系。
溝通技巧較差的個體常常會被別人誤解，給別人留下不好的印象，是否能正確地處理這些問題，從而反映是否了解正確的溝通的知識、概念和技能。這些問題看似無足輕重，但是一些工作中的小事和細節(jié)往往決定了別人對你的看法和態(tài)度。
中層管理人員培訓計劃篇八
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解，對集團公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，是適應時代發(fā)展的需要。
1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步，就難以適應工作的需要，經(jīng)不起時代大潮的洗禮。去年以來，全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”的活動，由于自己認識上的不足，對學習的重要性認識不足、抓得不緊，以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓，使我開闊了眼界，增長了知識，如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識，《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程，實用而又富有哲理，進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解，等等，無不使我受益非線。俗話說，“學無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”。 作為一個企業(yè)中層管理人員，更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些，更應該學的更深一些、懂得更多一些，更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習，不斷擴大知識庫存，自覺做到與時俱進。
2、學習是我們順應潮流、生存發(fā)展的基礎。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上時代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步。目前，我們已經(jīng)進入信息時代，科學技術日新月異，市場競爭愈來愈烈，時代對人的素質(zhì)要求愈來愈高，所以，不學習我們就會被時代所拋棄，不學習我們就跟不上時代潮流發(fā)展和社會前進步伐。
3、學習是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務技能，才能盡職盡責更好地為企業(yè)發(fā)展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業(yè)技術知識面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業(yè)務學習。有句話自覺值得玩味：無知是人類最大的敵人，由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失，有時造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責，只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法，不斷提高服務企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個企業(yè)管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓學習，對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設，做到全面發(fā)展。
一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等，活到老學到老，學到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務學習和提升的先行者，努力實現(xiàn)與時俱進。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個領導干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通，也要善于與領導溝通，不僅要加強單位內(nèi)部溝通，而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的科學正確。
三、立足長遠，高-瞻遠矚，是實現(xiàn)工作目標的可靠保證。
一是要有大局意識。企業(yè)作為一個整體，任何一個部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業(yè)的總體目標去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當前、放眼長遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業(yè)的一員，要時刻關注公司的改革發(fā)展，自覺擔當起一名建設者、領導者的責任，時刻堅持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機遇，而不是享受機遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優(yōu)勢，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識。要堅持用發(fā)展的方法觀察和分析問題，善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學會“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。
四、掌握領導藝術，帶動部門工作發(fā)展。
通過學習，我還認識到領導是一門綜合藝術，在工作中要講究方式、方法，應注意以下幾方面的問題：
一是要注重發(fā)揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，選好人、用準人，取長補短，發(fā)揮其個性；要善于調(diào)動職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動群眾，善于調(diào)動集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅克難。
二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現(xiàn)出來的。領導不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效?！吧朴萌苏邽橹?，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事，要鼓勵；出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節(jié)情況，主動承擔責任。唯此，才能增強自己的親和力，樹立自己的領導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領導干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃，使本部門的同志有明確的目標感，形成積極的行動力。同時，這也是擴大民-主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現(xiàn)工作設想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務建設。
四是要注意培養(yǎng)隊伍。企業(yè)管理人員的一項重要任務，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊伍?！坝萌擞讼嘟Y合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
本次培訓開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，密切了與各單位領導的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學以致用，努力履行好本職工作。
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過這一年的學習,我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打開了內(nèi)心。無論從團隊建設到個人領導力，從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng)，還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內(nèi)外文化，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節(jié)的課程，豐富了我各方面的知識，不僅是專業(yè)知識上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇，而且通過這個平臺，打造了一只高新區(qū)未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的，認真做聽課記錄，力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當?shù)慕鉀Q社區(qū)?居民矛盾，為社區(qū)人民做更多的貢獻，也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在就以下幾方面談談我在中管班學習過程中的心得體會?：
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名為社區(qū)服務的基層干部，我有一定的理論知識和
工作經(jīng)驗，但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習趙承閣老師的高績效團隊建設和朱立言老師的領導力，使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養(yǎng)、企業(yè)領袖與團隊領導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領導才能和團隊組織能力。在開展工作時團隊合作是保證，中層干部應該互相信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，各部門之間應各司其職，分工合作，揚長補短，形成合力，只有這樣，執(zhí)行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是上級布置任務的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，才談得上領導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點，深受學員們的好評，真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態(tài)，脫離了單調(diào)的理論說教，而是通過結合實際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學員進入學習狀態(tài)。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習，開闊了視野
這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒有接受過大學教育，是這次培訓讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識，也對詩詞?賞析、西方哲學史有了一定的了解，還學習了作為政府公務員的法律素養(yǎng)和公務員的演講和語言藝術等專業(yè)知識，通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現(xiàn)今越來越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規(guī)律。
當今全球金融新動蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開始影響中國宏觀經(jīng)濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險，如果把握不準國際環(huán)境那么金融動蕩對中國宏觀經(jīng)濟的影響便會加大，同時阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思?！钡纳羁虄?nèi)涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態(tài)度面對問題、解決問題。作為企業(yè)領導的管理層更應該在管理企業(yè)時候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內(nèi)經(jīng)濟形式與十二五規(guī)劃的專題，復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過 “‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的.本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。 在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
中層管理人員培訓計劃篇九
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個課時的.時間學習公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段自學記憶階段。
2)結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3)每月進行一個學習階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段實施應用階段。
1)管理人員應主動將教材內(nèi)容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內(nèi)容的適用性。
2)每月底對所學內(nèi)容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
本方案培訓內(nèi)容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓計劃篇十
一學期來,本人能認真履行職責，團結協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以學校大局為重，協(xié)調(diào)各處室的各項工作，盡自己最大的努力當好領導的參謀。本學期以來，在學校領導的關懷下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協(xié)調(diào)，加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將本學期的主要工作述職如下：
一、 深化學習、提高理論水平
作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進，努力做“三個代表”的實踐者。
一學期來，本人在校長室的要求下，堅持學習，自學了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學管理》、《向孔子學做老師》等書籍，堅持做筆記，堅持寫心得體會，同時撰寫教育教學論文，積極投稿。在宿遷日報上發(fā)表了“校園節(jié)慶文化的教育功能”，《名師之路》雜志上發(fā)表了，“創(chuàng)設校園節(jié)慶文化，優(yōu)化素質(zhì)教育氛圍”?！缎赂呖肌冯s志上發(fā)表了，“重在理解貴在轉(zhuǎn)換”。同時從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的`業(yè)務水平。
在完成教學和辦公室工作的同時，我還在安師大進修碩士學位，期間完成了近五萬字的學位論文----文化學習：學校節(jié)慶活動的研究，順利通過論文答辯，在2015年1月10日的學位授予儀式上，很榮幸地作為學生代表發(fā)言。
二、 擺正位置、做好服務工作
辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質(zhì)量，才能最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W服務的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
因此，我堅持為領導搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。
本學期，辦公室牽頭承辦了很多大型活動，如：省物理年會；宿遷市教育現(xiàn)場會，張新實書記兩次蒞臨我?？疾旎顒樱圾P凰傳媒出版社集團董事長譚耀一行領導來我?？疾?；二屆董事會先后兩次會議的成功組織；宿遷市首屆中學課堂增效教學論壇在我校召開；新沂市高流中學四十余人、沭陽縣府苑中學一行三十余人、沭陽縣修遠中學一行120余人先后來我校觀摩“1+1”高效課堂等等。
三．召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務不分你我，學?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
四、 抓好教學、提高教學成績
本人擔任了高一一個班的數(shù)學課教學工作，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和-諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
五、 正視缺點、努力完善自我
回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：
一是開拓創(chuàng)新意識不強，有自我滿足情緒，自己任辦公室副主任已多年，雖做了許多工作，但按照實踐科學發(fā)展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風上有時松懈。
二是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結果精力沒少投入，但是實際效果并不理想。
針對以上不足之處，在今后工作中，應首先加強自己的思想道德修養(yǎng)，努力學習，提高水平；并誠心請求領導和同事，工作中多提寶貴意見，以期工作能上新臺階，為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻。
一學期來，本人按照黨辦要求和工作安排，堅持學習，自學了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學管理》、《向孔子學做老師》等書籍，堅持做筆記，堅持寫心得體會，同時撰寫教育教學論文，積極投稿。同時從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的業(yè)務水平。
我的文字稿件記錄了學校發(fā)生的重大事件，計劃、總結，匯報材料、評先創(chuàng)建、領導講話，我在默默地奉獻自己。
積極做好宣傳報道工作，2015年度，我校的宣傳報道工作完成了縣教育局目標近400%，本人被評為信息宣傳工作先進個人。
宣傳報道工作除了文字方面的能力外，還需要新聞感覺，我時刻關心學校的事情，即時向市、縣教育局、電視臺、宿遷日報、宿遷晚報等媒體發(fā)送信息。2015年，我校先進的辦學事跡、突出做法以及取得的成績，特別是“1+1”高效課堂，相繼在《中國教師報》、《江蘇法制報》、人民日報時事網(wǎng)、江蘇教育電視臺、宿遷電視臺教育在線、宿遷日報、宿遷晚報、縣電視臺、市縣各種網(wǎng)站和縣教育信息上報道宣傳，產(chǎn)生了良好的社會效果。
本學期，省評估院對我校的四星級材料提出整改意見，在近兩個月時間里，我們對整改的內(nèi)容進行了再修訂，護照省教育廳的要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整改報告，使學校順利通過四星級復審。然后學校啟動了創(chuàng)建五星級學校工程，《創(chuàng)建五星級學校三年發(fā)展規(guī)劃》花費了許多精力。
學期末，對五星級創(chuàng)建的相關材料又做了相應的準備，對照五星級評估標準，我列出了500余條細目，為各部門準備材料做了導向性工作。
我的工作很多是人家看不出，很多工作以外的時間，我也都花在工作上。我的最大心愿就是希望領導能理解，給我以鼓勵，雖然我的工作還有許多不盡如人意的地方。
本人也愿意一如既往地做好本職工作，創(chuàng)新地開展宣傳工作，為外樹學校形象盡綿薄之力。
中層管理人員培訓計劃篇十一
引導語：在書寫述職報告中，要堅持實事求是，一就是一，二就是二，成績講足，問題講透，不夸大，不縮小，原原本本反映履行職責的狀況。今天，小編為大家整理了關于中層管理人員述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
20xx年轉(zhuǎn)眼過去，本年度的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在校領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實學校的各項德育工作，開展德育教育活動，抓校風建設，促養(yǎng)成教育，做深入細致的學生思想政治工作，堅持正面教育，樹立先進，鞭策后進，為促進良好的校風，建設和諧校園，踏踏實實地做了一些自己應做的事情。在這一年中，我除負責我校德育處工作的同時上半年任教初三(6)班數(shù)學,下半年任教初一(3)班數(shù)學，現(xiàn)我將分別對我的教育教學工作總結如下：
德育方面：
一、加強德育隊伍建設，提高管理水平
德育工作的成敗很大程度上取決于是否有一支過得硬的班主任隊伍。所以，本年度的德育處工作重點之一就是在抓班主任隊伍的思想建設和業(yè)務水平上下功夫。而且敢于啟用年輕班主任，本年度大量啟用一批年輕老師擔任班主任工作，利用每月的班主任例會和各種形式的培訓，加強對年輕班主任的崗位培訓和業(yè)務學習，培養(yǎng)他們獨立處事能力，提高班級的管理水平。這些有闖勁、有沖勁、有創(chuàng)新精神的年輕班主任，使我校的德育隊伍培養(yǎng)更上一層樓。
二、德育活動主題化，系列化。
(一)愛國教育
利用每周一升旗儀式國旗下講話的時間，加強對學生的愛國主義教育，增強學生的愛國主義情懷，增強對社會主義建設的決心和信心;在喜迎十八大系列活動中，組織全校教師寄語十八大，觀看十八大開幕盛況，鼓勵大家以最佳的精神狀態(tài)、最好的工作作風、最優(yōu)的工作業(yè)績向黨的十八大獻禮。
(一)常規(guī)教育
嚴抓學生一日常規(guī)，建設和諧校園環(huán)境 德育處從行為規(guī)范上下功夫，引導學生遵守學校一日常規(guī)要求。初一新生入學第一星期專門作為常規(guī)星期，停課進行軍事訓練，及各類常規(guī)培訓，讓學生很快的適應園區(qū)十中的常規(guī)要求，通過學生會紀檢部，每天把一日常規(guī)的檢查公布在焦點欄，以便每個班級及時對班級出現(xiàn)的問題進行調(diào)整，每周評選出星級班級，及時公示表揚。開學初進行新生入學培訓，內(nèi)容包括班級勤務和就餐禮儀培訓、禮儀及常規(guī)培訓、新生適應及學生社團知識培訓。
(二)家庭教育
為了更好地開展家校合作，有效地發(fā)揮家庭教育的力量。我們通過定期召開家長委員會、家長學校以及家長開放日活動等形式，讓家長與學校共同探討學校的發(fā)展和學生的教育問題。每學期進行“每名教師走訪兩個家庭”的活動，走進學生的家庭，更貼近學生的生活，給予家長更有效的家教指導。
(三)安全教育：
制定并完善各類安全預案，組織應急疏散演練，提高師生應對突發(fā)事件的能力。通過對演練的總結，尋找不足，完善應急預案。利用班會課及拾慧講堂安全教育，把安全教育貫穿到平時每個角落，安全教育體現(xiàn)在角角落落。
(四)環(huán)保教育：
3月份，在植樹節(jié)即將來臨之際，我校護綠志愿者小分隊攜手金華盛紙業(yè)有限公司，開展“保護環(huán)境，呼喚明天的綠色”活動;為增強環(huán)保意識，學習環(huán)保知識，11月，組織到金華盛紙業(yè)公司進行參觀。并且同金華盛紙業(yè)合作定期開展環(huán)保社團講座。
(五)廉潔文化教育：
10月份組織學生開展以廉潔文化為主題的手抄報比賽，觀看廉潔主題電影，主辦廉潔主題班會，讓學生了解廉潔文化的意義及重要性。
(六)心理健康教育
3月份與第五元素社區(qū)共建“校外心理輔導站”;5月份開展“展示別樣班會，心育巧融合”區(qū)級心理健康教育現(xiàn)場展示活動，向全區(qū)心理健康老師展示我校心育特色;9月份成立“一米陽光”心理劇社，并在班會課上進行展示。
(七)社區(qū)志愿者服務
3月份在學雷鋒日組織青年志愿者到社區(qū)開展獻愛空巢老人的活動，此活動在蘇州電視臺教育頻道播出后受到一致好評;利用暑期時間，帶領學生參加湖東社區(qū)組織的法制夏令營，讓學生通過參與模擬法庭了解法律知識;10月份少先隊建隊日帶領少先隊員走訪社區(qū)的老黨員、探望空巢老人。
三、特色德育活動，彰顯學生個性
(一)校園狂歡節(jié)
9月份開展第四屆以“民族韻、中華風、十中情”為主題的校園狂歡節(jié)，豐富學生的課余生活，通過挖掘和發(fā)展自身的潛能，充分展示學生的特長與才能，讓學生在積極的參與中體驗合作與交流的快樂，在自我挑戰(zhàn)中提高學生的全面素質(zhì)。東湖大郡社區(qū)、第五元素社區(qū)以及中塘社區(qū)也積極參與到本次校園狂歡節(jié)中來。
(二)學生社團活動
本學期成立學生社團30個，全部由學生自己組織、管理，活動內(nèi)容由學生自己制定，社團指導老師由學生自己聘任，每周五3點40分-4點30分為固定社團活動時間。社團活動不但會使學生學到多方面的知識、培養(yǎng)興趣愛好、增強動手能力，更能培養(yǎng)責任感、組織性、紀律性。并在校園開放日邀請家長參觀了社團活動情況。
(三)一校一品
組建乒乓球社團對部分有一定身體條件的、喜愛乒乓球運動的學生進行提高性訓練，積極參加各級比賽，爭取獲得良好成績，為上一級學校輸送乒乓球人才。
四、德育活動所取得的成績
2、4月份xx老師的隊會教案獲區(qū)三等獎;
中層管理人員培訓計劃篇十二
1.人力資本比財力資本更重要。財力資本靠人力資本推動才能增值，人力資本可以轉(zhuǎn)化為財力資本。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人才對企業(yè)的貢獻率也越來越大，所以人才成了企業(yè)間爭奪最激烈的資本。特別是占據(jù)公司中層的年富力強的管理人才，更成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。在美國，企業(yè)董事會中不帶有財力資本的獨立董事，已占到40%以上。當今世界強調(diào)能力、智力、智慧，人才是企業(yè)發(fā)展的最佳動力源泉。
2.用好人比選好人更重要。左有伯樂，右有造父，前者會選馬，后者會用人。首先，有些企業(yè)總是認為“外來的和尚會念經(jīng)”，而不注重開發(fā)本企業(yè)員工的積極性、主動性，不注重在自己身邊發(fā)掘優(yōu)秀人才，采用中高層管理人員空降的方式。這種做法會嚴重挫傷自身員工的積極性和主動性，與其花費很大的財力時間從外部選人，不如從內(nèi)部招聘來的方便快捷。其次，對于企業(yè)中層管理者，只有將其人放在合適的位置，給予充分的發(fā)展空間，才能使其最大限度地發(fā)揮自己的才能。對于特別有能力的人，更應該給他廣大的空間和舞臺，這樣才會使優(yōu)秀的人才不會有懷才不遇的感覺而流失。
3.物質(zhì)激勵與精神激勵同等重要。當今人性中不能忽視“利益人”的特點，市場經(jīng)濟交換的實質(zhì)是利益交換。在泰勒的科學管理時代，對于人的認識是：人是由經(jīng)濟誘因來引發(fā)工作動機的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟利益；經(jīng)濟誘因在組織的控制之下，因此，人往往被動地在組織的操縱、激勵和控制之下從事工作；人總是以一種合乎理性的、精打細算的方式行事，力圖用最小的投入取得最滿意的報酬；人的情感是非理性的，會干預人對經(jīng)濟利益的合理追求，組織必須設法控制個人的感情。根據(jù)這種關于人的觀念，企業(yè)必須對員工（特別是中層管理人員），實施嚴格的外部監(jiān)督，同時運用物質(zhì)刺激手段來強化其工作積極性和主動性。
當然我們不排除其他方式例如精神激勵為主的優(yōu)越性?，F(xiàn)代社會學也認為，人的需要是分層圈的：第一層圈是“生存”，第二層圈是“交際”，第三層圈是“發(fā)展”。相應地剖析留人的三種途徑———高薪、感情、事業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，如果忽略了“生存”，也就是薪水問題，任何“事業(yè)”都是空中樓閣。但忽視了感情和事業(yè)，留人也很困難，因為人畢竟是有事業(yè)追求的，所以企業(yè)要想留住管理中策，就要從薪酬、情感、事業(yè)三個方面下手，才能有效留住人才。
1.靠事業(yè)留人。人才流動的方向一般都是哪里最能發(fā)揮人的潛能，人才就往哪里流動得越多。企業(yè)有前途、事業(yè)喜人，人都愿意留下。真正意義的人才注重的是自己的成長和發(fā)展空間，要留住人才，使人才有用武之地，就得靠事業(yè)留人。特別是中層管理人員，年富力強處于干事業(yè)的關鍵時期，事業(yè)對其有非常大的凝聚力，會把事業(yè)作為自己的第一追求，所以應該讓想干事的人有事干，能干事的人干成大事，這也是國內(nèi)企業(yè)特別是國有企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)?；蛟S高薪能夠一時留住人才，但是事業(yè)卻能長期留住人才。如何創(chuàng)造良好的“事業(yè)”環(huán)境，這正是企業(yè)，特別是國企應該思考的問題。
2.靠企業(yè)文化留人。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結合，文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。企業(yè)必須擁有自身的企業(yè)文化，企業(yè)文化本身必須給人以無限想象的空間，同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為企業(yè)服務的同時，除了工薪等利益之外，更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在企業(yè)內(nèi)部有機會得到再造與升值。如果企業(yè)沒有文化或一味地追求利潤，而忽視掉了員工的精神需求，就是給人才加薪，那也只能是留住人才一時，卻留不住人才一世。
3.靠職業(yè)生涯管理留人。要使每個人都有適合的崗位，有全面的培訓，有系統(tǒng)的學習，有整體的關心，給他目標、給他提升、給他機會、給他成才之路。為有才能的人制定他的職業(yè)生涯，這是留住人才的最好方法。因為對于一個人來說，職業(yè)的成就感可以無限激發(fā)其工作動力。所以，給人職業(yè)生涯對于他來說，就是給他成功的階梯，大多數(shù)人才在這個時候都會安心留下。寶潔公司、微軟公司人才流失率低于5%，原因就在于此。
4.靠運用優(yōu)厚待遇留人。具體地講，一是“金色的握手”。即運用股票運作留人，因為員工持股，可解決資產(chǎn)占有與雇傭關系的改善；經(jīng)營持股，可解決資產(chǎn)占有者與經(jīng)營者的矛盾。二是“金手銬”。即利用股票期權，讓經(jīng)理人認股、入股權計劃，這就給管理者戴上了柔軟的“金手銬”。三是“金色的降落傘”。現(xiàn)在企業(yè)管理者當中有所謂“58（歲）現(xiàn)象”，也就是身在權位上的時候擔心退下來后生活沒有保障，于是拼命地為自己撈取錢財，導致貪污腐-敗。對此可以通過股權認購、退下后獲得一大筆養(yǎng)老金，解決養(yǎng)老問題。例如：以盛大網(wǎng)絡為例，陳天橋授予唐駿的期權屬于吸引人才的“金手銬”性質(zhì)，而授予譚群釗、瞿海濱、李曙君中高層的期權則屬于“金色降落傘”計劃。盛大網(wǎng)絡通過金色降落傘計劃成功網(wǎng)羅了一批優(yōu)秀人才，實現(xiàn)了企業(yè)的跨越式發(fā)展。
1.公平競爭的平臺。企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境對于每一個創(chuàng)業(yè)者來說都應該是公平的。我們的人才市場市場化程度還不高，企業(yè)內(nèi)部也僅是開展了公開競爭和選拔，而人員評價、工作評價還比較落后。與國外先進企業(yè)相比，我們的`差距之一就是缺少一個公平競爭的環(huán)境，所以創(chuàng)建公平的競爭環(huán)境對于人才的成長來說至關重要。在某些企業(yè)內(nèi)部，人們的不滿往往是認知上的不平衡，而不是能力上的差異，所以最終將導致人才的流失；而留下的人也不會因此就獲得平衡，如同一個天平，缺失了一方，另一方仍會有不平衡感受產(chǎn)生。
2.參與社會分工合作的平臺。不少企業(yè)在留人上有一個誤區(qū)，就是要求員工成為企業(yè)的附屬品，不能朝秦暮楚。這種思想實際上是不把人當作一種資源來看待。但人是活化的資源，不是物。個人的能力也是多方面的，作為社會的一分子，他在有能力的情況下，應該允許他參與社會的分工與合作。只要遵守職業(yè)道德準則，應該允許人們到更廣闊的天地去施展才華，畢竟人不是某一個企業(yè)所獨有的財產(chǎn)。
3.企業(yè)領導能力是提供這些平臺的關鍵。要想留住優(yōu)秀人才，企業(yè)領導的能力非常重要。留人靠環(huán)境，更要靠好的領導，領導如果能把人力學運用好，留住好的人才自然不在話下。首先，領導要有人格魅力，形成同心，整合群力，這樣企業(yè)的凝聚力就能形成，從而使員工心理上真正形成團隊作戰(zhàn)意識。其次，領導要激活每一個員工的開發(fā)潛力、個人潛力，這樣創(chuàng)新力就會顯現(xiàn)。第三，領導要做到修己以安人，只有安人心才能留人。要了解每一位員工，根據(jù)不同情況運用不同對策解決其具體困難和問題。對有棱角、有個性、有特色的人，就要用人所長；對有勇、有謀、有特長的人，要相敬相親，以賢相待；對有強烈私心的人，則要審慎對待，用其所長，避其所短。
當今的企業(yè)應該在留人的理念、方法、制度上與時俱進，不斷地變革、調(diào)整。只有留住企業(yè)的中層骨干、核心人員，企業(yè)才能更好地發(fā)展。
他們分布在每家公司，也許只有6人，也許是6000人。但不管數(shù)量多少，他們都擁有同樣的名稱：中層管理者。不管是處于經(jīng)濟的繁榮還是衰退期，他們都負責執(zhí)行公司戰(zhàn)略，推行組織變革，并且推動基層員工積極參與公司建設。
如果公司不能很好地對變革進行管理，他們將會面對一批“冷漠的”中層管理者，以及“低士氣和低敬業(yè)度的惡性循環(huán)”，既然中層管理者如此重要，那為什么他們會覺得不滿意并且想離開公司呢？一個主要的原因就是缺乏發(fā)展機會。
當公司縮減規(guī)模，他們通常會對中層管理者開刀。但即使公司只是發(fā)展停滯不前，中層管理者的發(fā)展機會也很有限。這對他們打擊很大，尤其是那些處于30-40多歲的人。而外部人員的過往工作經(jīng)驗通常并不比內(nèi)部人員優(yōu)秀，而且內(nèi)部員工還對公司有更深入的了解。
如果中層經(jīng)理認識到自己有成長發(fā)展的機會，那么相比于那些將員工固定在某個職位，沒有關于提升的發(fā)展計劃或者相關討論的公司，他們會更愿意留任。有時，即使是平級調(diào)動也好，因為那樣可以增加工作經(jīng)驗。
中層經(jīng)理對工作不滿意的其他主要原因還包括高管人員的事必躬親，以及缺乏尊重等，當出現(xiàn)組織變革時，這點尤為值得注意。如果你是中層管理者，也許有些變革你無能為力，但你必須將這些變革傳達給自己的下屬，并且讓他們感到自己受到保護和尊重。可是你本人也會受到變革的影響。因為并未參與到變革的設計之中，你也許會感覺到無所適從，但你仍然需要安慰、保護和鼓勵自己的員工。
實際上，中層管理者的身份通常被一分為二，因為他們需要擔任傳遞的工作——傾聽高層的話語，并且對基層人員做出回應，我們經(jīng)常建議中層經(jīng)理首先認識到作為中層管理者的動力和處境，然后不要過度企圖自己能解決來自高層和基層的所有問題。當中層經(jīng)理感覺到他們的感受并不唯一時，這會給他們很大的幫助。我們建議他們與公司內(nèi)同級別的同事碰面，相互交流來自高層和基層的信息，以更好地解決問題并且獲得更全面的觀點。
而企業(yè)可以更多地讓中層管理者參與進來，允許他們參與變革的決策、設計和執(zhí)行，這將加強他們的認同感和主人翁意識。當他們有更多的責任感時，他們也會全力以赴。
此外，溝通?是讓中層管理者了解公司新戰(zhàn)略行動的關鍵因素。這將讓中層管理者更切實地了解到他們需要做什么，包括更具體的目標、示例和信息，以讓那些直接與顧客打交道或執(zhí)行流程的員工能了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀，以及公司取得突破性發(fā)展所需要進行的工作。
中層管理人員培訓計劃篇十三
高新技術企業(yè)中層管理人員所應具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒有本質(zhì)上的不同，不過不同的企業(yè)會有不同的要求。高新技術企業(yè)中層管理人員還要有對本企業(yè)高新技術的了解、對研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對從事高新技術研發(fā)人員的了解，最重要的就是對行業(yè)趨勢的把握，即信息收集與分析處理能力。中層管理人員作用的發(fā)揮與其能力大小有關，也與其融入團隊的程度有關。那么中層管理人員在高新技術企業(yè)如何有為有位，我想從三個方面談談個人的淺見。
一、高新技術企業(yè)中層管理人員的基本素養(yǎng)
1、誠懇待人、服務至上。高新技術企業(yè)的管理人員一定要有甘為人梯的服務意識，要為科研人員掃除工作障礙，提供生活、工作保障，切忌高高在上、發(fā)號施令。即使你是技術部門的主管，也要把服務工作放在首位。信息時代“管理就是服務”。
2、勇于負責、承上啟下。中層管理人員上承公司領導的目標，下傳部門同事執(zhí)行，對上級計劃、指令、臨時安排要自己領會清楚、理解透徹，分解到部門同事要及時具體，最好與同事協(xié)商確認，時間節(jié)點、完成標準一清二楚，力求公正公平、一碗水端平。完成任務，或者進度有變，都要第一時間向上反映，以保證上級領導能夠掌控全局。
3、心胸開闊、容人之短。人無完人，科研人員往往學有專長，但多數(shù)在人際關系或生活小節(jié)上有自己的不足，甚至有些固執(zhí)己見，說話“口無遮攔”，讓你有被“冒犯”的感覺。對此，中層管理人員要寬容他們的直來直去，要容忍他們的生活缺點或者個人嗜好，切記不可從“完人”角度要求他們。
4、心地坦蕩、接受批評?？蒲腥藛T不僅有自己的脾氣，甚至可能對管理人員“大呼小叫”，報怨這沒有到位、那不能使用。如果確實是你錯了，唯有虛心接受、立即改正。即使他錯怪你了，你也要耐心聽他把話說完，切不可在工作場所與其針鋒相對、大吵大鬧。因為這類人專注于工作，沒有時間也不會把時間花在套關系繞彎子上。有誤會等他說完，解釋清楚，他就會立即煙消云散。
5、作風踏實、深入基層。作為一名中層管理人員也可能有獨立辦公室，并且只有協(xié)調(diào)任務沒有具體工作，那么，你的工作時間就要更多地向現(xiàn)場（如實驗室）傾斜，深入基層了解本部門工作進展、了解科研人員需求，為他們提供后勤保障、解決工作難題。切記不可坐在辦公室翻報紙（或者上網(wǎng)）、看報表、聽匯報——官僚主義在任何企業(yè)都是職業(yè)生涯的死路。
6、解決問題、不生是非。高新技術企業(yè)在其創(chuàng)新階段一定會有試驗——失敗——總結——改進——再試驗——直至成功的過程。工作過程中的暫時失利是在所難免的。部門工作出現(xiàn)了暫時失利，影響了全局進度，中層管理人員要做的不是推卸責任，不是打小報告，而是要帶領團隊成員一起集思廣益、攻克難關，最終完成公司下達給本部門的任務。即使上級追究責任，也不要把問題推給他人。更不能在其中制造矛盾，讓科研人員互相猜疑甚至互相指責。
7、功不獨占、過不諉人。高新技術企業(yè)在取得一個個階段性成果時往往都會舉辦慶功會，中層管理人員千萬不要貪功為己，一定要讓科研人員占大頭，發(fā)布成果署名也最好放在末位。過不諉人，是一個優(yōu)秀管理者的必備品質(zhì)。做到了“功不獨占、過不諉人”，你就會不斷放大自己的格局、擴大自己的影響力，就能在事業(yè)上更上一層樓！
8、勤學上進、學有專長。高新技術企業(yè)是人才聚集的地方，向同事學習是最便捷的學習。日本管理專家大前研一說過，任何一個人在某一行業(yè)專注五年就可以成為專家。如果你在高新技術企業(yè)工作三年五年，都不能把握這大好的學習機會，被淘汰出局就是早晚的事。
二、高新技術企業(yè)中層管理人員的基本能力
中層管理人員的基本能力筆者認為甚至有十二項，即：1、信息處理能力；2、決策判斷能力；3、計劃協(xié)調(diào)能力；4、跟蹤控制能力；5、溝通鼓動能力；6、培訓指導能力；7、演講表達能力；8、時間把控能力；9、情緒控制能力；10、學結能力；11、愿景激勵能力；12、會議掌控能力。
對于高新技術企業(yè)的中層管理人員，我想特別強調(diào)三種能力，即信息處理能力、計劃協(xié)調(diào)能力和會議掌控能力。
1、信息處理能力
信息是成功的起點。高新技術企業(yè)要想保持行業(yè)領先優(yōu)勢，掌握前沿信息至關重要?？蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機會越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動態(tài)、最新成果當作自己服務的首要任務。如果你不是門外漢，你在獲取信息的同時能夠為科研人員做梳理篩選，整理歸納，減少科研人員自己過濾挑選的時間，無疑會大大節(jié)省他們的收集時間、提高運用效率。管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務。
2、計劃協(xié)調(diào)能力
凡事預則立，不預則廢。計劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開端是成功的一半”。我想套用一下：“周密的計劃是成功的一半”！可是不少中層管理人員不會訂計劃，通常把上級計劃平均分配給各同事就算完事。對時間要求也與上級“保持一致”。其實這樣訂計劃按時完成任務的可能性不大。俗話說計劃趕不上變化，就是提醒人們訂計劃要留有余地，一是時間要略有提前，防止中間出現(xiàn)各種意想不到的狀況；二是措施要具體，要確保任務按質(zhì)按量完成。企業(yè)訂計劃是通盤考慮的結果，如果個別單位或部門打了折扣，就會影響全局目標實現(xiàn)。
筆者在實踐中總結出計劃分解的方法是：把部門計劃分解到每個人每一天，最好畫出甘特圖，列出事項、進度、責任人、關鍵點、檢查時間，然后按圖跟蹤，如果每個人每天完成預訂目標，部門目標就一定能完成。即使偶爾有人拖延，第二天補上來也能確保部門目標達成。做計劃切忌做平均主義，一定要根據(jù)員工特長因人而異。
計劃到天、計劃到人，出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)，偶有遺漏馬上補救，是確保計劃按期完成最有效最務實的方法。
3、會議掌控能力
會議是推動工作最有效的手段。集中討論、當面協(xié)調(diào)、集思廣益、快速拍板，可以讓久拖不辦的事迅速得到解決、可以讓棘手的問題找到答案、可以讓無人負責的事情找到歸口主管。高效會議對工作的推動作用顯而易見。
但是在當今中國喜歡會議的人很少，討厭開會的人很多！為什么會這樣呢？根本原因是太多的管理人員不懂開會！“文山會?！弊阋泽w現(xiàn)出會議在國人心中的地位。形式主義、老生常談、空洞無物、漫無邊際、議而不決……太多無效無聊的會議讓員工心生反感，與會者的反感又催生主持人的恐懼，周而復始，惡性循環(huán)。
開會必須明確主題，確定參與者，事先告知討論議題，并要求提前準備發(fā)言提綱。每次會議一個主題、有的放矢，要求發(fā)言者圍繞主題、要言不煩、不得節(jié)外生枝。主持人把控進度、糾正偏差，掌握時間，到點即做決定。議而無果的事項指定專人先做方案準備，擇機另行討論。每次會議都要形成會議紀要，會議決定有人跟蹤，會議質(zhì)量有人評估。相信不需多久，企業(yè)的會議效率就會提高很多。
各種例會一定要流程化、標準化。定人定點定時間定發(fā)言順序，每次只解決當期的工作問題、安排下一周期的工作任務，長此以往，企業(yè)例會就會越開時間越短而成效越高。
一個合格的管理人員一定是一個善于組織開會的人。高新技術企業(yè)員工開會，一定要讓科研人員有充分的表達機會，管理人員千萬不可“一言堂”。
三、中層管理人員如何在高新技術企業(yè)發(fā)揮作用
中層管理人員在高新技術企業(yè)要想發(fā)揮作用，必須找準自己的定位，是旗手還是幫手，是推手還是拖手，與你自己的'職位、專業(yè)甚至心胸關系極大。
如果你本身就是科研項目帶頭人，那就發(fā)揮旗手作用；如果你是專業(yè)技術人員出身，在科研工作中有發(fā)揮的空間，那就做一個幫手，甚至不惜放低身段當一個助手，盡量幫助科研人員分擔自己力所能及的技術工作；如果你是一位以服務為主要職責的管理人員，那你就要發(fā)揮鼓手作用，為科研人員順利開展工作鳴鑼開道。做旗手、幫手、助手都可以，總之要做本單位本部門工作上的推手，千萬不能成為拖手——拖后腿。
中層管理人員的主要職責就是帶領本單位本部門員工完成公司下達目標，除此之外還有三大常規(guī)職責：建立本單位本部門的制度標準（包括流程）、培養(yǎng)人才、處理例外。問題是太多的中層管理人員把完成公司下達的當期任務當成了唯一職責。結果是上級讓我干什么我就干什么，多了客觀等待，少了主動努力。中層管理人員心里只有短期任務，沒有長遠目標。如果一個企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài)，這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會打折扣。
決定一家企業(yè)長期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個能人而是整個團隊。而團隊的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個系統(tǒng)的有機整合。而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標準、流程，懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才，能夠獨自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外，我們就可以說這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來了。當一個企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運轉(zhuǎn)自如的管理體系，這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。
中層管理人員找準自己的位置、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，學習他人的長處，嚴于律己，寬以待人，就一定可以在高新技術企業(yè)大有作為。
高新技術企業(yè)中層管理人員所應具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒有本質(zhì)上的不同，不過不同的企業(yè)會有不同的要求。高新技術企業(yè)中層管理人員還要有對本企業(yè)高新技術的了解、對研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對從事高新技術研發(fā)人員的了解，最重要的就是對行業(yè)趨勢的把握，即信息收集與分析處理能力。
一般而言，對于高新技術企業(yè)的中層管理人員，有三大基本技能是需要牢牢掌握的，其中包括：
其一，信息處理能力。高新技術企業(yè)要想保持行業(yè)領先優(yōu)勢，掌握前沿信息至關重要?？蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機會越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動態(tài)、最新成果當作自己服務的首要任務。因為，管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務。
其二，凡事預則立，不預則廢。計劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開端是成功的一半”。然而很多企業(yè)中，不少中層管理人員不會訂計劃，通常把上級計劃平均分配給各同事就算完事。對時間要求也與上級“保持一致”。其實這樣訂計劃按時完成任務的可能性不大。
那么正確的計劃該怎么立?在實踐中總結出計劃分解的方法是：把部門計劃分解到每個人每一天，最好畫出甘特圖，列出事項、進度、責任人、關鍵點、檢查時間，然后按圖跟蹤，如果每個人每天完成預訂目標，部門目標就一定能完成。即使偶爾有人拖延，第二天補上來也能確保部門目標達成。做計劃切忌做平均主義，一定要根據(jù)員工特長因人而異。
此外還要強調(diào)一點就是，計劃到天、計劃到人，出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)，偶有遺漏馬上補救，是確保計劃按期完成最有效最務實的方法。
其三，中層管理人員的主要職責就是帶領本單位本部門員工完成公司下達目標，除此之外還有三大常規(guī)職責：建立本單位本部門的制度標準(包括流程)、培養(yǎng)人才、處理例外。
問題是太多的中層管理人員把完成公司下達的當期任務當成了唯一職責。結果是上級讓我干什么我就干什么，多了客觀等待，少了主動努力。中層管理人員心里只有短期任務，沒有長遠目標。如果一個企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài)，這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會打折扣。
決定一家企業(yè)長期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個能人而是整個團隊。而團隊的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個系統(tǒng)的有機整合。
而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標準、流程，懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才，能夠獨自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外，我們就可以說這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來了。當一個企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運轉(zhuǎn)自如的管理體系，這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。
中層管理人員培訓計劃篇十四
我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費貸款逾期清欠工作，由于今年機構人員重新設置后，綜合部經(jīng)理由裴勇同志擔任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職，綜合部經(jīng)理也承擔著很多業(yè)務單位的承保工作，加之辦公室工作事務繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔下來，工作從不分份內(nèi)份外。汽車消費貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項重要工作,由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項工作的入手點，由于該項工作的同志一直從事該項業(yè)務工作，從汽車消貸業(yè)務的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒有中斷，所以對所有客戶的經(jīng)營情況以及誠信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時了解客戶的基本情況。平時還及時和銀行分管這項工作的人員聯(lián)系，及時掌握貸款戶還款情況，對逾期戶和擔保人及時電話聯(lián)系催交，并通聯(lián)系公安部門,得到經(jīng)濟偵察大隊人員協(xié)助，連同銀行人員一起對三期以上逾期戶進行上門催欠，通過宣傳法規(guī)、政策，曉之以利害關系，對無法聯(lián)系的貸款戶，通過各種關系來查找，對逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅持到外地以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費貸款逾期情況得到了一定的控制。
二、認真加強政治理論學習
作為公司的一名管理人員，思想政治素質(zhì)的高低，是能否做好管理工作的思想基礎，要想提高公司的管理水平，提高自己的政治素質(zhì)，這就要求自己平時不斷地加強政治理論的學習。多年來，本人除了積極參加公司組織的政治學習，還能夠利用業(yè)余時間認真學習政治思想工作等理論書籍，特別是在保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中，自己能夠充分認識到先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。開展保先進性教育活動，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措。這次教育活動是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。所以自己能夠以積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。認真遵守公司關于先進性教育活動的各項規(guī)章制度，在按時參加集體學習活動的同時，注重利用業(yè)余時間撰寫。學習教育培訓階段共寫學習心得17篇，黨性分析材料1篇，筆記15000余字。學習內(nèi)容既包括毛澤東、鄧-小-平等老一輩無產(chǎn)階級革 命家的著作理論、也包括新時期《中國共-產(chǎn)-黨章程》、以及“三個代表”重要思想等重要文獻。通過學習，用先進理論武裝頭腦、指導工作。
三、嚴于律己，勤政廉潔
我始終堅持嚴格自律，在錯綜復雜的腐-敗現(xiàn)象面前堅持黨性原則。能夠嚴格按照黨和國家的'政策、法規(guī)、和黨紀、政紀的規(guī)定執(zhí)行紀律，工作中不謀私利，如何做到秉公執(zhí)紀。嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，始終如何做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實實辦事。作為領導身邊的副職管理人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事，決不因為個人利益而讓領導為難。我始終做好表率，嚴格管好自己，不做有損自己聲譽、敗壞自己前途的事，堅持如何做到自重、自省、自警、自勵，做一名廉政勤政的合格干部。
回顧近期工作，我個人的工作尚有許多不足之處，一是以共-產(chǎn)-黨員先進性標準還有差距，保持和發(fā)揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發(fā)揮先進性方面，在日常工作和生活中有時把自己混同于一般群眾，降低了對自己的要求和標準。滿足于過得去、差不多。認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對業(yè)務知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為各項業(yè)務工作的發(fā)展是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習、理解性地學習，主動地、創(chuàng)造性地開展工作做的不夠。二是對于業(yè)務人員的指導和幫助很少，解決業(yè)務實際問題少。在協(xié)調(diào)業(yè)務關系上主要是經(jīng)理和副經(jīng)理做的工作多，本人做得少。在業(yè)務管理上想得也較少，提出建設性意見和合理化建議少。三是工作預見性、主動性還有待于進一步的加強。在內(nèi)部管理、從嚴治司、嚴格要求方面還也需要進一步加強本文來自。
以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評意見，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標準、嚴要求，嚴格遵守黨的各項規(guī)章制度，時刻用黨員的標準嚴格要求自己。轉(zhuǎn)變作風，積極工作。身體力行“三個代表”，做“三個代表”有效的、科學的實踐者。腳踏實地地做好本職工作，樹立高度的責任和敬業(yè)精神，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，少說空話，多辦實事，在群眾中樹立良好的形象.
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中層管理人員培訓計劃篇一
內(nèi)容制定?
（一）：長期計劃?
（二）：短期計劃?
短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：
1．確立訓練目的—闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。?
2．設計培訓計劃的大綱及期限—為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。?
5．制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓計劃的進展。?
注意問題?
年度培訓計劃的制訂?
年度培訓計劃的組織?
培訓總結
培訓效果評估?
四、培訓主題?
團隊合作與團隊的建立?
領導能力、指導與授權?
變革管理與變革導向?
溝通與人際關系的技巧?
樹立激勵機制?
對技能培訓內(nèi)容反復練習?
五、企業(yè)培訓－《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素?
一、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單）?
1.員工和企業(yè)是什么關系？?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?
3.做任務是陷阱、做結果是餡餅。?
4.做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？?
5.如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）?
1.理由源于責任是否鎖定?
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任?
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會?
4.領導只為結果買單、員工為結果而戰(zhàn)?
5.4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核?
三、要素三：6大執(zhí)行法則?
1.服從法則：以服從為天職?
2.目標法則：盯準一只野兔?
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?
4.速度法則：先開槍再瞄準?
5.團隊法則：利他就是利已?
6.裸奔法則：沒有退路就是出路?
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力?
一、效率做事：管理好時間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”？?
2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑?
4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的?
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？?
6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
二、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的：鼓舞他人的行動?
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的?
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）?
5.溝通策略二：如果…更好…?
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個核心流程?
1.人員流程：用對的人?
2.戰(zhàn)略流程：做對的事?
3.運營流程：把事做對?
二、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)?
三、領導力決定團隊的執(zhí)行力?
1.言行一致地實踐企業(yè)價值觀?
2.確立明確的目標及實現(xiàn)目標的先后順序；?
3.持續(xù)檢查與督導?
4.對執(zhí)行者即時獎勵；?
5.用人所長?
六、企業(yè)培訓－總結?
“好的開始等于成功的一半”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
培訓題目：如何有效管理
培訓參加人：各部門領班以上管理人員
培訓提綱：
2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。
3．主管、領班的工作職責：
（1）帶領員工作好當日工作
（2）完成上級領導交-班的任務并及時回復
（3）作好當班次員工的工作安排
（4）對本班次員工的考勤負責
（5）對本班次員工的工作態(tài)度負責，（關心員工、了解員工）
（6）對本班次的衛(wèi)生負責
（7）及時處理員工對客服務中出現(xiàn)的問題
（8）及時解決賓客投訴并及時匯報上級。
（9）作好下一班次的交接工作
（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強烈的服務意識。
4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務員：直接為賓客服務、為服務員服務、直接為賓客服務要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識：即要熟知本崗位的標準，程序（本月要考核） 為服務員服務要突破一個概念：任何人都是服務員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對你擁有的服務經(jīng)驗的一種承認，你要運用你的服務經(jīng)驗為賓客服務，為服務員提供指導、幫助。為服務員服務要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀處理的能力；具備團結員工的能力。既要講制度，又要將方法。
5．管理手段：?
要對解決服務中存在問題的方案有準備；要對會議中提出的問題有落實。
（2）工作日記：工作日記是完善細化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多，很亂。如不及時記錄，會遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃，有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會寫一些工作體會和工作心得。
（3）計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實。
（4）凡事要有回復，這是個執(zhí)行力的問題和認真負責的問題。會形成 ?一種習慣?；貜湍茉鰪妴T工的責任心，回復能促進管理人員提高素質(zhì)。
（6）細節(jié)管理：
7．管理能力：
（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。
（2）管理中的靈活性，主動性：靈活性：熟能生巧，一種情況是
工作時間長，經(jīng)驗積累多，應知應會就熟練；第二種情況是強制性
培訓，強制性考核，和工資掛鉤
中層管理人員培訓計劃篇二
高級管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人、上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。以下小編為你整理了高級管理人員培訓學習計劃，希望對你有所參考幫助。
為了全面提高紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級管理人員的業(yè)務素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。公司的高級管理人員學習培訓是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關規(guī)定。
1、集中學習制度。根據(jù)培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規(guī)章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關領導進行專題講座。
4、確定學習內(nèi)容，號召開展日常自學。
1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）
2、學習地點：公司大型會議室
1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
3、控股子公司：
（1）建筑安裝有限公司
（2）寧夏安裝工程有限公司
（3）寧夏紙業(yè)板紙有限公司
（4）深圳市紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
4、托管公司：
（5）特種紙有限公司
（6）天誠紙業(yè)有限公司
（7）寧夏x有限公司
（8）寧夏紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司
（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司
（10）寧夏紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司
（11）寧夏游開發(fā)有限公司
（12）內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
1、提高認識，端正態(tài)度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。
為加強培訓學習的組織協(xié)調(diào)工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
附：
1、紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表略
2、培訓學習高管人員名單略
中層管理人員培訓計劃篇三
科室是醫(yī)院最基本和最重要的單元，各個科室水平的高低又體現(xiàn)了醫(yī)院的整體實力，不少醫(yī)院因科而興，也有不少醫(yī)院因科而衰，尤其是?？漆t(yī)院。而科主任則是每個科室的靈魂，科主任、護士長的素質(zhì)和能力直接決定了科室的興亡。中層管理人員具有多種角色。既是醫(yī)院構架的支撐者，又是維系醫(yī)院與員工的橋梁與紐帶；既是管理者，又是被管理者；既是"教練員",又是"運動員";既是學生，也是老師；既要承擔醫(yī)療工作，還要負責行政管理工作；既要重業(yè)務，還要抓管理。
總之，對中層管理人員的綜合素質(zhì)要求相當全面，既要有帥才，更要有將才，衛(wèi)生部要求院長懂業(yè)務，會管理，善經(jīng)營，而我認為科主任應是精業(yè)務，會管理，善經(jīng)營，此經(jīng)營并不是單純的經(jīng)濟經(jīng)營，而是全方位的經(jīng)營科室（包括質(zhì)量，技術，行風，績效，形象、發(fā)展）內(nèi)容：
一、中層管理人員的基本素質(zhì)要求
二、中層管理人員應該具備哪些能力
三、非權力性影響力
一、中層管理人員基本素質(zhì)要求
一是優(yōu)秀的道德品質(zhì)；二是出色的管理才能；三是高超的專業(yè)技術；四?是良好的心理素質(zhì)。
優(yōu)秀中層管理人員應具備五個方面的條件，中層管理人員的素質(zhì)與能力是科室成敗的關鍵。要成為一名優(yōu)秀的中層管理人員，應該具備五個方面的條件，即有德，有才，善于學習，有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神，有健康的身體。
1、有德。萬事成敗，德行為先。德是行的前提和基礎，也是一名中層干部應該具備的最重要的品質(zhì)。作為一名中層干部，不僅要具備誠實、守信、寬容、大度、以大局為重等品德，更應該具備忠誠于醫(yī)院，忠誠于科室，忠誠于崗位的品德。只有具備了這些品德，才能一切以醫(yī)院利益和職工利益為出發(fā)點，不藏私心，不謀私利；才能盡心竭力地干事，光明磊落地做事，并做成事。"想干事，能干事，會干事，干成事"
2、有才。能說善寫是中層管理人員最基本的能力，不能說就無法溝通，對病人、下屬、、外界都需要溝通，不能寫，不能升華自己和科室（計劃、總結、宣傳等都要通過寫來實現(xiàn)）。既要有必要的專業(yè)技術知識，更要有相應的管理知識和對工作的計劃、理解、執(zhí)行、控制能力，好的開始是成功的一半，計劃能力是中層管理人員的首要能力。計劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達將來預期目標之間的一座橋梁。
理解能力，作為中層管理人員必須要具備一定的理解能力，能理解上級意圖，與上級保持協(xié)調(diào)一致，才能有明確的目標和方向，并使下屬充分了解，從而使大家鎖定目標，集中注意力，精誠團結，結合實際開展工作，才能完成計劃，才能彈好鋼琴。執(zhí)行能力是中層管理人員最重要的能力，就是要采取措施，確保上級的決策在職工中得到不折不扣的貫徹實施。在執(zhí)行的過程中，中層管理人員要把醫(yī)院目標與職工、科室個人的目標協(xié)調(diào)一致起來，這是取得績效的保證?？刂颇芰褪潜O(jiān)督和糾正下屬人員在完成工作過程中不符合要求的行為，從而保證工作的發(fā)展符合計劃的要求。衡量下屬工作做得如何，要看成果，賞罰也要看成果。
3、善于學習。學是學問，不是學歷。學問的增長一靠學，二靠問，學得多，問得多，學問就會增多，能力就會增強，工作就會做好。中層管理者面臨的形勢日新月異，我們的知識結構也需要不斷進行更新，以適應時代發(fā)展的需要。對于新的法律法規(guī)、新的政策、新的技術、新的業(yè)務要善于學習、勤于鉆研。學習如逆水行舟，不進則退，只有不斷加強學習，才不會被時代所淘汰。好多新的知識不太知道，實際工作受到限制，指導工作有時很尷尬，沒有職工掌握的'知識多。勤于學習、善于學習可以從一個門外漢成為專家；不學習，不進步，專家也會成為"老黃歷".
4、有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神。中層管理人員必須具有三種精神，即敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和合作精神。敬業(yè)精神是中層管理人員做好工作的前提和基礎。"敬業(yè)"的本義就是敬重，尊敬自己的工作，把工作當成自己的事，每一件事無論大小貴賤都認真去做。其具體表現(xiàn)為勤勉盡責、一絲不茍、善始善終，這其中糅合了一種使命感和道德責任感。這種敬業(yè)精神就是最基本的處事之道。敬業(yè)的口碑，是靠一點一滴、日長月久累積的，是靠對每一項工作的細致入微，是靠把那些看起來最簡單、最卑微的事情都能做到精致、極致的種種表現(xiàn)而逐漸樹立起來的。
當我們將敬業(yè)變成一種習慣時，就能把工作機會當成學習機會，在多干活、干好活的過程中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，體驗到干活好的樂趣，從全身心投入工作中、從思想與業(yè)務同進步過程中找到快樂。一個敬業(yè)的人，也許你的工資與職別很低，也許你努力工作仍未得到上司的賞識，但只要是勤奮工作，只要是毫不吝惜投入自己的精力與熱情，不挑肥揀瘦，不推諉，不老找失誤或做不好的借口，最終你必然會為自己的工作而感到驕傲和自豪，并贏得眾人的尊重。即使你是一個很平凡、很普通的人，你也永遠不會成為天才，但你完全可通過兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作而成為一個專才，成為一個不可替代的人。
敬業(yè)的人永遠能找到實現(xiàn)自己價值的舞臺，永遠不會失業(yè)。缺了這種精神，就不可能做好本職，取得成績。不能因沒有興趣而不敬業(yè)。創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，更是中層管理人員工作能否取得突破的關鍵。中層管理人員面向基層，有實踐經(jīng)驗，在醫(yī)院中的位置特殊，其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識對于打開工作新局面具有極其重要的意義。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，才能在工作中用心思考，善于抓住每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)，不斷尋找新的突破口，不斷取得進步。管理專家赫爾曼仿宋百慕說，創(chuàng)新是一項永久的追求，是一項充滿試驗-失敗-再試驗-再失敗直至成功的事業(yè)，創(chuàng)造活動就是一種日復一日的持續(xù)質(zhì)量改進過程。
協(xié)作精神是中層管理人員取得績效的關鍵。有了這種精神，才能與班子成員密切配合，發(fā)揮出團隊的力量，使科室工作水平不斷上臺階。俗話說：一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁。一臺手術，一個病人的治愈，需要多人的合作，一個科室的興旺是要整體科室的力量，"一花獨放不是春，百花齊放春滿園",一根筷子與十根筷子抱成團比較。
5、要有健康的身體。身體健康是做好工作的基礎，只有擁有健康的身體，才能精力充沛地投入工作，提高工作效率，保證工作效果。因此，中層管理人員應培養(yǎng)經(jīng)常性鍛煉的習慣，多學習一些有利于身體健康的保健知識總之，中層管理人員要站在對醫(yī)院和職工負責的高度，在意識培養(yǎng)、能力提升、素質(zhì)提高上下功夫，不斷學習，不斷進步，使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的、卓越的管理人員。
1、把崗位當老板：自己是人生的老板，工作與家庭是其中重要經(jīng)營項目，自己對自己負責，為自己所做所為買單。對得起崗位，對得起自己，方能對得起企業(yè)。
2、把預算當制度：在預算范圍內(nèi)，可直接決策，超出預算，只可建議不可承諾。熟悉掌握制度，培訓踐行制度，維護制度權威。
3、把實干當宗旨：不講空話與大話，說到做到。不拍馬屁不獻湄，完成目標是好漢。不任用與信任小人。做不了大事就把小事做完美，做不了大決定就把小承諾兌現(xiàn)。
4、把績效當方法：制定目標、分解目標、落實目標，運用目標來管理績效，運用時間管理來抓進度，用過程管理來確保目標實現(xiàn)。不去過多研究人，而去全心研究事以及解決事情的方法。
5、把積極當習慣：面對任務，積極完成；面對困難，積極攻克，且莫以理由當頭；面對協(xié)作，積極配合；面對團隊領導角色，毫不猶豫、帶頭向前沖。
6、把忠誠當風格：從業(yè)規(guī)范，對崗位忠誠，職業(yè)操守，對企業(yè)忠誠。在職一天，維護企業(yè)形象與聲譽，離開公司，銘記與傳頌公司閃光點。
7、把學習當恩師：學習借鑒也是一種創(chuàng)新。學習其它行業(yè)、行業(yè)內(nèi)同行、身邊的同事等有效果之方法，大膽應用在自己營銷與經(jīng)營管理中。學習需要堅持，需要包容，需要空杯心態(tài)。
中層管理人員培訓計劃篇四
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針、意圖，還要安排基層的具體工作，調(diào)動廣大員工的積極性，提高生產(chǎn)效率、實現(xiàn)盈利目標。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部，起承上啟下的作用，歷史意義重大，肩負責任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用
1中層管理干部是領導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行、以工代干，我們不是脫產(chǎn)干部，我們是員工中的排頭兵，隊伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁、死而后已。
2職工沖鋒的號角。中層干部要用自己的實際行動、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運用公司賦予的行政權力，處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友，帶領、組織員工做好具體工作，為生產(chǎn)運行提供必要的人力條件。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領導素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領導水平具有前瞻性，開拓性。
3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實力的表現(xiàn)，是企業(yè)凝聚力的核心，是企業(yè)不斷進步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中，我們要為各員工的工作提供充分的條件，積極組織各種知識、技能的學習活動，在道德、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì)，為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力。
4企業(yè)內(nèi)部公共關系。中層管理干部上接觸最高決策層，下接觸基層員工，要與各方面處好關系，努力做到內(nèi)求團結、外求發(fā)展，以便開展工作。領導層要以身做則，堅持公平、公正、公開的原則，任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎，堅決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到領導之所想，急員工之所急。
二、中層管理干部應具備的素質(zhì)
1、超前意識
在激烈競爭的市場環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性、進步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項工作都要盡全力做到前面，在各種問題暴露前，做好應變預案，積極的保證各項工作的正常進行。
2、大局意識
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關重要，中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計劃?到未來一段時間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運行。
4、務實性
中層管理干部要把工作做實、做到位，切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結?經(jīng)驗，用經(jīng)驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進行溝通，建立和-諧的干群關系，確保干群關系正常、不緊張。在這種和-諧的人際關系和工作關系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖，并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力
企業(yè)內(nèi)部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現(xiàn)程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日后工作的.開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力
企業(yè)運行的關鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力
在公司的正常運行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進行溝通，了解員工的思想動態(tài)，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力?? ?
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力
1、方法
中層管理干部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經(jīng)驗進行總結，并指導日后的工作，提高素質(zhì)與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當，努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經(jīng)過王總的培訓，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個合格的中層管理干部。
心得二：中層管理人員培訓心得
由于公司領導對中層管理的關心與重視，在今年7月份與8月份，專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內(nèi)容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
綜上所述，我認為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
心得三：中層管理人員培訓心得
通過參加此次中層干部及業(yè)務骨干培訓班的學習，讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，更新了觀念，提高了處理問題和解決問題的能力，特別是如何當好中層干部，如何提高中層干部的領導力和執(zhí)行力有新的收獲；就是感到有一點遺憾，是學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角?？偟膩碚f此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下：
一、通過學習培訓，讓我深深體會到激勵機制的重要性和必要性
老師一開始就把所以的同學分成6個組，表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗，通過這種方法也讓我深深體會到，我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段，它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。當今時代，很多人談到激勵，往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然，物質(zhì)獎勵是激勵手段之一，在某些條件下也是有效的激勵方法?！爸灰芙o錢，就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的，當基本的生理需求得到滿足后，人們就會有更高的追求，這時，金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了，而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制，必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵機制的合理性和實效性。（二）感情激勵。
二、通過學習培訓，讓我深深體會到要有科學決策能力。
四、組織管理能力培訓心得體會?。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人員，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。
作為領導干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
六、處事應變能力。
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
七、學習、實踐能力。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
總之、此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，對我今后工作有幫助和指導作用，希望以后還能多差加這樣的活動。
根據(jù)公司安排，我非常榮幸地參加了培訓班，這次培訓盡管時間短暫，但課程設計合理，選題十分廣泛，學習內(nèi)容非常豐富；此外，教師水平較高，師資力量較強。老師們學歷、學識較高，理論-功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺；再次，周到細致的后勤服務，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解，對集團公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，是適應時代發(fā)展的需要。
1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步，就難以適應工作的需要，經(jīng)不起時代大潮的洗禮。去年以來，全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”的活動，由于自己認識上的不足，對學習的重要性認識不足、抓得不緊，以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓，使我開闊了眼界，增長了知識，如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識，《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程，實用而又富有哲理，進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解，等等，無不使我受益非線。俗話說，“學無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”。 作為一個企業(yè)中層管理人員，更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些，更應該學的更深一些、懂得更多一些，更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習，不斷擴大知識庫存，自覺做到與時俱進。
2、學習是我們順應潮流、生存發(fā)展的基礎。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上時代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步。目前，我們已經(jīng)進入信息時代，科學技術日新月異，市場競爭愈來愈烈，時代對人的素質(zhì)要求愈來愈高，所以，不學習我們就會被時代所拋棄，不學習我們就跟不上時代潮流發(fā)展和社會前進步伐。
3、學習是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務技能，才能盡職盡責更好地為企業(yè)發(fā)展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業(yè)技術知識面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業(yè)務學習。有句話自覺值得玩味：無知是人類最大的敵人，由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失，有時造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責，只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法，不斷提高服務企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個企業(yè)管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓學習，對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設，做到全面發(fā)展。
一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等，活到老學到老，學到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務學習和提升的先行者，努力實現(xiàn)與時俱進。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個領導干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通，也要善于與領導溝通，不僅要加強單位內(nèi)部溝通，而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的科學正確。
三、立足長遠，高-瞻遠矚，是實現(xiàn)工作目標的可靠保證。
一是要有大局意識。企業(yè)作為一個整體，任何一個部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業(yè)的總體目標去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當前、放眼長遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業(yè)的一員，要時刻關注公司的改革發(fā)展，自覺擔當起一名建設者、領導者的責任，時刻堅持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機遇，而不是享受機遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優(yōu)勢，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識。要堅持用發(fā)展的方法觀察和分析問題，善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學會“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。
四、掌握領導藝術，帶動部門工作發(fā)展。
通過學習，我還認識到領導是一門綜合藝術，在工作中要講究方式、方法，應注意以下幾方面的問題：
一是要注重發(fā)揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，選好人、用準人，取長補短，發(fā)揮其個性；要善于調(diào)動職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動群眾，善于調(diào)動集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅克難。
二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現(xiàn)出來的。領導不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事，要鼓勵；出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節(jié)情況，主動承擔責任。唯此，才能增強自己的親和力，樹立自己的領導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領導干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃，使本部門的同志有明確的目標感，形成積極的行動力。同時，這也是擴大民-主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現(xiàn)工作設想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務建設。
四是要注意培養(yǎng)隊伍。企業(yè)管理人員的一項重要任務，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊伍?！坝萌擞讼嘟Y合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
本次培訓開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，密切了與各單位領導的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學以致用，努力履行好本職工作。
中層管理人員培訓計劃篇五
為了提高我縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員的綜合業(yè)務水平和管理能力，加強我中心(包括活動站)的建設和管理，充分利用“中國校外教育網(wǎng)”和“陜西校外教育網(wǎng)”，對全縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員進行校外教育網(wǎng)站應用技術培訓，做好青少年校外教育政策、法規(guī)宣傳工作，做好各活動站的有關信息交流和教師培訓工作，從而建設一支高水平、高素質(zhì)的基層網(wǎng)絡管理隊伍，我青少年校外活動中心計劃于2014年5月下旬組織并開展“清澗縣青少年校外活動中心基層網(wǎng)絡管-理-員”技術培訓（以下簡稱“技術培訓”）。
報到時間：2014年5月21日 下午5：00-8：00
上課時間：2014年5月22日、23日
上午8：00----11：30?下午：2：00----5：00晚上八點上機練習。
清澗縣青少年校外活動中心計算機室
清澗縣青少年校外活動中心各基層活動站網(wǎng)絡管-理-員
（后附“培訓人員名單”）????????????
注重理論學習與實踐應用相結合，并通過對實際案例的分析與應用，強化對網(wǎng)絡系統(tǒng)資源優(yōu)化和突發(fā)系統(tǒng)故障排除的訓練，以切實提高各基層網(wǎng)絡管理教師的綜合業(yè)務水平和管理能力為目標。
富?鼎——清澗縣教育局網(wǎng)絡管-理-員
白?瑞——清澗縣青少年校外活動中心網(wǎng)絡管-理-員?
技術培訓主要包括網(wǎng)絡管理的基礎理論、活動站網(wǎng)絡應用、實踐案例分析三部分。
1.基礎理論
計算機網(wǎng)絡相關的各類基礎理論知識講解，包括：網(wǎng)絡操作/應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信、系統(tǒng)/數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全（安全協(xié)議/系統(tǒng)）、網(wǎng)絡體系結構/協(xié)議、網(wǎng)絡信息化標準、網(wǎng)絡管理/維護、網(wǎng)絡性能測試/優(yōu)化、網(wǎng)絡新技術/發(fā)展、知識產(chǎn)權、互聯(lián)網(wǎng)法律/法規(guī)、同領域英文資料理解、各類等。
2、?活動站網(wǎng)絡應用
從網(wǎng)絡運用的各個方面進行培訓，如：文字、圖片、新聞采編、視頻等。
3、實踐案例
1、各活動站網(wǎng)絡管理人員必須參加；
2、集中培訓，不得請假；
4、集中培訓不收培訓費，各活動站自行安排參加培訓人員的食宿，食宿費自理；
在任何類型的企業(yè)中，基層員工都是數(shù)量最大，特別是制造業(yè)，一線員工占到80%以上。這部分員工管理的好與壞直接關系到企業(yè)發(fā)展狀況和競爭力的高低。直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。
制造業(yè)班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設是世界級制造工廠提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。還要管人。所以，班組長在完成從工人到管理者的角色轉(zhuǎn)變后，是否能夠成長為一名稱職的、卓越的班組長必須應對來自公司上下以及自身能力的挑戰(zhàn)。諸如怎樣跟員工溝通，讓員工有效配合工作？怎樣提高員工的.工作效率？怎樣把員工團結起來，打造團隊？怎樣對設備進行保養(yǎng)與維護？怎樣進行班組成本定額管理與小組經(jīng)營承包？怎樣幫助員工消除產(chǎn)品返工？等等。
然而，很多在職的班組長，我們發(fā)現(xiàn)根本不知道如何管理班組，甚至連自己也管不好。連自己都管不好的人，去管理別人，去管理一個團隊，其后果就可想而知了。有很多企業(yè)，因班組長的問題，員工在大量流失?？上а剑∫驗?，現(xiàn)在的員工招聘何其困難。真是”一將無能累死千軍“。
當然，班組長不會管理班組，其主要的原因就是不知道怎么去管，要說管的方法是上任的班組長傳下來的經(jīng)驗，變通的能力也就不夠了。
因此，我們走訪很多班組長，有的班組長說，從未接受班組長專業(yè)的系統(tǒng)知識的學習，純粹是靠自己摸索的，不知道對與錯，幾年就這樣下來的，也沒有人給與糾正過。還有班組長說，有出去學習過，但都是一些管理技能方面的課程，學完后回來工廠不會做。還有說，出去學過，都是方法與工具，但缺乏正確的管理理念的理解等。
中層管理人員培訓計劃篇六
為了規(guī)范醫(yī)院的病案管理，使病案更好的為醫(yī)療臨床和患者服務，根據(jù)醫(yī)院管理年活動的要求和內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標體系，制定病案工作計劃：
1、病案管理委員會在主管院長的領導下開展工作，負責醫(yī)院所有病案，包括住院病歷、門診病歷、急診病歷、急診觀察病歷的收集、整理、規(guī)范和質(zhì)量控制。
2、定期召開會議，研究病案中質(zhì)量問題，病歷書寫的問題，會議不少于兩季度一次。
3、充實病案管理委員會工作人員，根據(jù)我院目前情況，組織兼職人員從事病案管理工作。
4、開展對全院臨床醫(yī)生病案書寫規(guī)范學的培訓，對病歷書寫、合理使用抗生素、三級醫(yī)師查房、手術審批及醫(yī)患溝通等內(nèi)容加強管理，凡不合格者按照制度嚴肅處理。
5、定期進行運行病歷、門診病歷的檢查，科制定不合格病歷的處罰辦法。核查每月進行一次。
6、對病案書寫中存在的問題，定期在醫(yī)院臨床醫(yī)生中進行講評。每年計劃進行病歷評選一次，好的病歷進行表彰獎勵。
7、組織臨床醫(yī)生參加上級單位舉辦的各種醫(yī)療文書書寫學習班，以幫助提高醫(yī)療文書書寫的水平。
病案管理委員會工作計劃二：
加強病案管理，提高病歷書寫質(zhì)量，是醫(yī)院管理的重點。醫(yī)院病案管理委員會將繼續(xù)加大病歷質(zhì)量管理力度，不斷提高本院病歷質(zhì)量，現(xiàn)制定計劃如下：
一、加強病案管理人才培養(yǎng)、制度建設，完善崗位職責，提高病案管理人員整體素質(zhì)，使病案室管理規(guī)范化、透明化。
病案管理涉及基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、管理學、醫(yī)學統(tǒng)計學、病案學、計算機、法律法規(guī)等學科，要求工作人員具有多元化的知識結構，這樣才能適應現(xiàn)代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作，因此做好病案管理工作，必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊伍。加強相關專業(yè)知識培訓，鼓勵參加院內(nèi)外的知識講座，加強業(yè)務交流，使病案管理人員隊伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。同時，在現(xiàn)有的基礎上，完善科室制度建設，明確崗位職責，使病案管理各項工作有效落實。2015年度，病案管理委員會將增加病案管理人員外派學習交流的次數(shù)，以提高我院病案的管理水平。
二、嚴格執(zhí)行病案回收、借閱、和歸檔制度，保障病歷安全管理。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入，都是直接影響查詢、復印病案的工作，所以必須嚴格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志，按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況，清查、催還借出未歸還病案，到臨床科室查詢未歸病歷下落，向上級書面報告病案歸檔及管理情況，做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者，將嚴格按照本院《醫(yī)院管理細則》處罰。
三、加強電子病歷質(zhì)量監(jiān)控，保障病歷質(zhì)量，防范醫(yī)療風險。
1、隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權責任法》、衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施，人們的法律意識的不斷加強，病歷的質(zhì)量事關醫(yī)院的“生死存亡”。根據(jù)目前電子病歷實施過程中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應的監(jiān)管措施，同時，加強與電子病歷軟件開發(fā)公司的溝通聯(lián)系，不斷完善軟件系統(tǒng)，使電子病歷管理更規(guī)范。
2、充分利用電子病歷數(shù)字化的特點，逐步引進電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，按照衛(wèi)生部和廣東省《病歷書寫基本規(guī)范》要求，對各項質(zhì)量監(jiān)控指標實行動態(tài)過程監(jiān)控，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內(nèi)容和時間、質(zhì)量是否符合要求，進行評分評級。更為重要的是，軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結果，自動提示醫(yī)務人員，讓醫(yī)務人員及時改進，提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量；使醫(yī)院領導、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題，進行實時動態(tài)管理，達到傳統(tǒng)人工管理無法達到的管理效果。
3、繼續(xù)每季度一次定期和不定期進行住院病歷、運行病歷和門診病歷書寫質(zhì)量檢評，嚴格執(zhí)行獎懲制度，提高病歷書寫質(zhì)量。確保病歷合格率100%，甲級病歷率不低于95%。盡量杜絕乙級病歷，確保不出現(xiàn)丙級病歷。
4、監(jiān)督檢查各臨床科室病歷自控、科控工作的落實情況，定期組織召開病歷質(zhì)控會議，確保各科室每一位醫(yī)護人員認識到日常工作病歷質(zhì)量存在的問題，逐步提高病歷質(zhì)量，降低醫(yī)療風險。
病案管理委員會工作計劃三：
一、病案委員會在院長或業(yè)務副院長的領導下開展工作。
二、病案委員會負責監(jiān)督病案書寫和病案管理規(guī)定的執(zhí)行情況，指導各級醫(yī)師寫好、用好、管好病歷。
三、病案委員會每半年至少召開一次會議，討論有關病案書寫和病案管理中存在的問題，形成的決議報院領導批準后成為醫(yī)院工作的決定，會議要有記錄。
四、有關病案及管理的重大問題，質(zhì)控科、信息科病案室可隨時提請委員會主任召開委員會議。
五、質(zhì)控科、信息科病案室定期向委員會做工作報告。
六、開展全員質(zhì)量教育，提高醫(yī)務人員質(zhì)量意識，提高病歷書寫質(zhì)量。
七、執(zhí)行病案標準及評分方法。制定和修改病案質(zhì)量考核指標。
八、檢查落實病案質(zhì)量管理控制的執(zhí)行情況，每季度進行一次病歷質(zhì)量分析。
九、加強病案管理，保存健全科研資料。
十、定期對病案管理工作進行督促、檢查和指導，收集科室對病案管理工作的意見和建議。
十一、根據(jù)有關材料討論和確定疾病診斷和手術名稱的統(tǒng)一命名，制定病案書寫標準以及提出對臨床醫(yī)師、護理人員寫好用好病案的要求。
十二、組織各種形式的病案書寫質(zhì)量檢查，評選優(yōu)秀病案，交流書寫和管理經(jīng)驗。
十三、制定本院病案管理制度，審定全院醫(yī)用表格的印制，并監(jiān)督實施。
十四、在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用，推進相互間的密切協(xié)作，促進病案書寫和管理質(zhì)量的不斷提高。
十五、定期聽取病案管理工作情況的匯報，每年向院長提出病案管理工作報告。
一、“三基三嚴”培訓學習 ?
（一）、加強對病案及新近人員的培訓。 ?
（二）、培訓及考核內(nèi)容： ?
（四）、具體培訓計劃： ?
九月份：icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術分類的相關內(nèi)容專項培訓。?
十月份：學習病歷書寫質(zhì)量要求和icd-10疾病編碼及
icd-9-cm-3手術分類的相關內(nèi)容。?
十二月份：學習病案服務流程和icd-10疾病編碼及icd-9-cm-3手術分類內(nèi)容。
中層管理人員培訓計劃篇七
（1）語言溝通。在我們的生活和工作中時刻都在進行著語言的溝通?，F(xiàn)在又可以通過移動電話進行溝通。
（2）文字溝通。企業(yè)每到年終，都要求寫總結報告。在實施一個項目的時候，我們需要給客戶提供一個投標方案，這都是文字的溝通。
（3）肢體語言。我們需要充分、合理地利用肢體語言表達商務禮儀。
（4）多媒體技術。比如說以前的講座，是老師坐在講臺上，同學們在下面，通過老師說你聽進行溝通?，F(xiàn)在老師可以用投影儀，用筆記本電腦，通過幻燈片和同學們進行溝通。多媒體技術的應用加強了溝通的效果。
2．溝通渠道的選擇
在選擇溝通渠道時，我們需要注意哪些方面？
（1）肢體語言。在人們傳達信息的時候，實際上語言表達只占表達方式的35％，而其余的65％則是通過肢體語言傳達。說同樣一句話，如果加上手勢和表情，會帶來不同的效果。
（2）表和圖像。在會議中或者做報告時，除了文字以外，更鮮明的表達方式是圖表、圖像。圖表、圖像可以使意圖更直觀、更形象地表達出來。比如說企業(yè)今年年終銷售額比去年增加了20％。直接用餅圖或者柱狀圖，使溝通更形象更直觀。
（3）語言溝通。在語言溝通的時候，同樣一句話，用不同的語氣或者不同的表達方式，可以獲得不同的效果。
溝通能力
表面上來看，溝通能力似乎就是一種能說會道的能力，實際上它包羅了一個從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力，一個具有良好溝通能力的人，他可以將自已所擁有的專業(yè)知識及專業(yè)能力進行充分的發(fā)揮，并能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。因此建議程序員們在某些場合還是要注意一下儀表，不能邋里邋遢蓬頭垢面，講話要有力，要有自信。
溝通方法
（1）悉心傾聽：不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽；
（2）勇敢講出：坦白講出自已的內(nèi)心感受、想法和期望；
（3）不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”；
（4）對事不對人；
（5）理性溝通，有情緒時避免溝通；
（6）敢于認錯，勇于承擔責任；
（7）要有耐心，也要有智慧；
（8）學會拒絕；
什么是溝通技巧?
簡單的說就是交流觀點和看法，尋求共識，消除隔閡,謀求一致。由此可見.溝是手段，通是目的。在人們的現(xiàn)實生活中，許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸，均與缺乏溝通或溝通不成功有關系，英國學者帕金森有一個著名定律——帕金森定律：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥?！奔彝ブg，朋友之間，人與人之間，無不需要經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常性的交流。溝通對事業(yè)尤為重要，沒有溝通，其體系組織就不會有凝聚力和向心力；沒有溝通，就不會有合作，沒有合作，就不會有團隊，沒有團隊，就不會有發(fā)展，沒有發(fā)展，就沒有市場，沒有市場，就不會成功。所以說溝通它是聯(lián)絡感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁，它是事業(yè)成功的基礎。
了解溝通的過程
若想了解溝通的過程，就需要對大腦的運行方式作些必要的了解。盡管到目前為止人類還不是很清楚大腦是怎樣整體運作的，但大腦活動的相當一部分以及大腦是怎樣影響人們的交流方式已為人所知了。
生產(chǎn)出復雜的思想并將之予以溝通是人腦的主要成就之一。它執(zhí)行三項基本的任務，其中兩項是吸取和加工大腦接收的材料，第三項就是把材料加工生產(chǎn)成連貫而有意義的思想。
吸收印象
見到、聽到和感覺到的材料根據(jù)人們獨特的偏好被大腦作為圖畫、詞語或聲音吸收和存儲起來。就有些人而言，視覺形象能產(chǎn)生最大的沖擊，而對其他人而言則可能是言語、聲音或觸覺最重要。大腦每日接受成千上萬個印象，這些偏好方式據(jù)說是在12歲時成形的。
加工思想
不同類型的輸入材料儲存在大腦的不同“記憶庫”里，并且為了能生產(chǎn)出思想，各部分必須相互協(xié)作。大腦這種找回被選信息并進行必要的關聯(lián)是非常重要的。
但這樣不容易。有時完全沒有困難，但有時要從語言庫中取出詞匯來命名儲存在視覺庫中某人的容貌會有困難。這就好比銀行里裝有定時鎖的保險箱，是由隨機定時釋放開關啟動的。
生產(chǎn)語言
為了把思想轉(zhuǎn)換成語言傳輸出去，必須生產(chǎn)出一種用以表達的設施。這涉及到給物體命名、尋找動詞并且把名詞和動詞組裝起來，以便形成互為關聯(lián)的句子。因此，要說出“貓兒蹲在墊子上”這樣一句話，大腦的三個部分必須同時協(xié)調(diào)運作。
有時您會覺得要把自己的.意思用語言準確地表達出來很困難，這并不奇怪。
所以有些人在處理視覺概念時需要有圖表或模型幫助理解，另一些人能想像物體的形狀，但找不到適當?shù)拿Q；還有一些人不能把名詞和動詞連在一起組成有意義的句子。
您是否還有這樣的經(jīng)歷：有時您別無他法，只好說：“您知道我的意思是什么”，急切地希望對方已經(jīng)知道。
人們每當缺少適當?shù)拿Q時，總會找一個來進行溝通。據(jù)傳，澳大利亞某位定居者看到一只奇形怪狀的動物，就問一位過路的土著人是什么?；卮鹗恰発angaroo”。這位定居的移民萬萬沒有想到，“kangaroo”在當?shù)赝琳Z里是“我不知道”的意思，而這卻成了我們所知道的“袋鼠”的名字。
可變因素
總而言之，人腦的思維過程大致相似，但為了使自己免遭外界信息和刺激的壓倒，人們學會了選擇和加工信息。也就是說：并非所有散布的信息都被吸收。
被吸收的信息將被個人獨特感知能力、情緒狀態(tài)，以及性別進行判斷和評價。
感知能力
首先，人們感知外部世界的方式在他們產(chǎn)生思維的方式中起著至關重要的作用?？赡苣呀?jīng)意識到，所見之物有時是幻覺，它只不過是對大腦加工信息的方式耍了個花樣以使其見到或期望見到的事物。
人的感知是自出生以來通過基本的學習而形成的，包括態(tài)度和假設、動機和興趣的發(fā)展。感知的事物在許多方面會影響到思想的生產(chǎn)方式，如：
選擇信息：經(jīng)歷相同事物的人極少獲得相同的信息。
解釋情景：使用相同信息的人幾乎會相當肯定地根據(jù)各自評價對信息作出完全不同的解釋。
作出假設：解釋情景的人可能把互不關聯(lián)的事件或事實當作相關聯(lián)的，反之亦然。
每個人都會依據(jù)自己的印象、先前的經(jīng)驗和企望以迥異獨特的方式生產(chǎn)思想，即對信息的加工，但這種加工的余地是相當大的，而且明顯帶有偏見，它本身會影響溝通的過程。
情緒狀態(tài)
感覺的方式在您加工信息和生產(chǎn)思想的方式中起著重要的作用。
人的情緒狀態(tài)會過濾吸收和輸出的信息。
接收或輸出的同一信息會根據(jù)情緒是否高漲、平靜或超然作不同的處理。例如：如果您覺得情緒激動或緊張，溝通就有可能受阻，因為您本應更為理智的思想過程可能被這些情緒所蒙蔽。您還有可能以一種比預期更加肯定或否定的態(tài)度接受信息。
如果您對與您進行溝通的人抱有強烈的反感，您對信息的解釋很有可能受您看法的影響。同樣，您所溝通的任何內(nèi)容也有可能受別人對待您的態(tài)度的影響。
如果您對某事特別感興趣，您更有可能選取與自己心儀的事物有直接關系的信息，而且會忽視或根本不去注意其他事。
因此，人們的情緒狀態(tài)能左右接收和傳送信息的方式，還直接影響到信息的接受和理解的方式。
性別
不管喜歡與否，交流者的性別在溝通過程中也起著作用。眾所周知，男女大腦的結構有一定的差別，這種差別也影響著各自的溝通方式，例如：
男性大腦的語言和視覺結構似乎彼此聯(lián)系較少，而女性則不然。女性具有較強的整合視覺和語言的能力。這意味著男性長于集中精力處理個別事物，而女性則更能通觀全局。
男性大腦內(nèi)控制侵略性的區(qū)域較活躍，而女性控制情感的區(qū)域影響力較大。這使得男人在溝通中更具有競爭性，而女人則合作得多。
男女感知和接受語言也各不相同。舉個例說，“i am sorry！”這句簡單的話，如果出自一位男性之口，就通常會用來表達同情，對所發(fā)生的事表示遺憾。因此，如果某位女子聽到一則悲慘的消息后對一位男子說：“i am sorry！”，男士一般會認為女士根本無意怪罪他。
如此說來，可以完全歸咎于不同性別而產(chǎn)生的差異能顯著地影響男性和女性吸收和評價彼此溝通的方式。
溝通能力是中層管理人員最基本的能力。
很多中層工作起來力不從心，往往可以歸結到“溝通能力不足”。管理老板、激勵下屬、團隊建設、和同級溝通、和客戶溝通等等，無時無刻都需要良好的溝通。因此，中層管理人員溝通能力的改善至關重要。
有文章把中層管理人員劃分為三類：
第一類叫“恐龍型”中層經(jīng)理，這類經(jīng)理能力很強，但是卻常常要和上司“談一談”。
第二類叫“奴才型”中層，滿意其忠誠，但不滿意其能力。
第三類叫“小媳婦型”中層，唯唯諾諾，像個受氣包。
以上三類，其實都是對中層負面的看法。除了以上負面看法外，大家還經(jīng)常提到，有些中層還出現(xiàn)這樣一些問題：
第一，“上邊想、下邊望，中間有個頂梁杠”，意思是公司很多想法、目標、創(chuàng)新的東西一到中層那就頂住了，像個“腸梗阻”。很多中層都有雇傭思想，“拿人錢財，替人消災”，沒有把企業(yè)看成是自己的。
第二，忙就是好。很多中層認為“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是發(fā)揮了中層該有的作用，考慮得不多。
第三，歸罪于外。很多事情歸罪于老板、歸結于企業(yè)、歸結于市場、歸結于下屬，歸結其它部門等等。認為下屬現(xiàn)在能力比較差，公司管理跟不上，所以有些事情自己也沒有辦法。
第四，存在“等、靠、要”思想。很多中層不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說。
第五，局限思考。有些中層只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導致了部門分割，相互不配合，甚至部門之間相互推諉扯皮、拆臺等現(xiàn)象。
中層管理人員的位置確實非常特殊。
對下他是上司的替身與代表，其言行代表著公司和上司；對上，他要遵守作下級的職業(yè)準則，嚴格執(zhí)行上級決定。很多中層之所以“糟糕”是因為他們不能把握好自己的角色，出現(xiàn)各種“角色錯位”現(xiàn)象。
第一種是把自己錯位成“民-意代表”。有些中層往往要代表群眾，代表基層和上司談談，當下屬有什么抱怨的時候，他馬上就站出來，抱打不平，替下屬和上司談判來了。很多中層認為我向上級反映情況，我把來自基層的想法反映給上司難道不對嗎？這種初衷是對的，但注意你不是“民-意代表”、不是“群眾領袖”，因為你的職務是被任命的，不是被選舉的。員工有話愿意同你講，并不是因為你能代表他們，而是你被任命在這個職位上。實際下屬在向你抱怨的時候，他其實是在向公司抱怨，而不是在向你這個人抱怨，你在這個職位上，就應該向下屬解釋和說明。而有些中層往往說這是公司定的，上面就這么要求的，或者你去問公司。實際上這就是沒有履行自己的職責，從而出現(xiàn)角色錯位。
第二種，錯位成領主。很多中層當被任命為部門經(jīng)理的時候，往往把這一畝三分地看成自己的了，自己說了算，這也是一種角色的錯位。
第四種錯位，就是把自己錯位成“自然人”。有一個企業(yè)新來了一名員工，上班的第三天就辭職了，當老板問中層這個員工為什么要辭職呀！中層說：“我也不知道，反正上班第三天他就要求辭職”。仔細一了解原來是這樣的，新員工上班的第二天，中層就對他說：“你怎么跑我們公司來上班了，我們公司都兩個月沒有發(fā)工資了”。我們想一下，兩個月沒發(fā)工資誰高興？誰都不高興了。不高興你應該向你的上司講，你不應該在你的下屬面前抱怨、發(fā)泄不滿，實際上這時候你就把你錯位成“自然人”了。你作為中層，在下屬面前是一種職務行為，代表公司，而不是代表你個人。這樣的例子非常多，比如會上不說，會下亂說，把自己錯位成“自然人”。“自然人”的表現(xiàn)就是想怎么樣就怎么樣，當然這是不好的。
良好的溝通能力是處理好人際關系的關鍵。
具有良好的溝通能力可以使你很好地表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而和客戶、親朋好友、單位同事的上級、下級、平級都能保持良好的關系。
溝通技巧較差的個體常常會被別人誤解，給別人留下不好的印象，是否能正確地處理這些問題，從而反映是否了解正確的溝通的知識、概念和技能。這些問題看似無足輕重，但是一些工作中的小事和細節(jié)往往決定了別人對你的看法和態(tài)度。
中層管理人員培訓計劃篇八
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解，對集團公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，是適應時代發(fā)展的需要。
1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步，就難以適應工作的需要，經(jīng)不起時代大潮的洗禮。去年以來，全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”的活動，由于自己認識上的不足，對學習的重要性認識不足、抓得不緊，以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓，使我開闊了眼界，增長了知識，如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識，《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程，實用而又富有哲理，進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解，等等，無不使我受益非線。俗話說，“學無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”。 作為一個企業(yè)中層管理人員，更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些，更應該學的更深一些、懂得更多一些，更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習，不斷擴大知識庫存，自覺做到與時俱進。
2、學習是我們順應潮流、生存發(fā)展的基礎。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上時代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步。目前，我們已經(jīng)進入信息時代，科學技術日新月異，市場競爭愈來愈烈，時代對人的素質(zhì)要求愈來愈高，所以，不學習我們就會被時代所拋棄，不學習我們就跟不上時代潮流發(fā)展和社會前進步伐。
3、學習是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務技能，才能盡職盡責更好地為企業(yè)發(fā)展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業(yè)技術知識面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業(yè)務學習。有句話自覺值得玩味：無知是人類最大的敵人，由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失，有時造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責，只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法，不斷提高服務企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個企業(yè)管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓學習，對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設，做到全面發(fā)展。
一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等，活到老學到老，學到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務學習和提升的先行者，努力實現(xiàn)與時俱進。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個領導干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通，也要善于與領導溝通，不僅要加強單位內(nèi)部溝通，而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的科學正確。
三、立足長遠，高-瞻遠矚，是實現(xiàn)工作目標的可靠保證。
一是要有大局意識。企業(yè)作為一個整體，任何一個部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業(yè)的總體目標去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當前、放眼長遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業(yè)的一員，要時刻關注公司的改革發(fā)展，自覺擔當起一名建設者、領導者的責任，時刻堅持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機遇，而不是享受機遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優(yōu)勢，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識。要堅持用發(fā)展的方法觀察和分析問題，善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學會“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。
四、掌握領導藝術，帶動部門工作發(fā)展。
通過學習，我還認識到領導是一門綜合藝術，在工作中要講究方式、方法，應注意以下幾方面的問題：
一是要注重發(fā)揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，選好人、用準人，取長補短，發(fā)揮其個性；要善于調(diào)動職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動群眾，善于調(diào)動集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅克難。
二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現(xiàn)出來的。領導不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效?！吧朴萌苏邽橹?，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事，要鼓勵；出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節(jié)情況，主動承擔責任。唯此，才能增強自己的親和力，樹立自己的領導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領導干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃，使本部門的同志有明確的目標感，形成積極的行動力。同時，這也是擴大民-主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現(xiàn)工作設想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務建設。
四是要注意培養(yǎng)隊伍。企業(yè)管理人員的一項重要任務，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊伍?！坝萌擞讼嘟Y合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
本次培訓開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，密切了與各單位領導的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學以致用，努力履行好本職工作。
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過這一年的學習,我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打開了內(nèi)心。無論從團隊建設到個人領導力，從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng)，還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內(nèi)外文化，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節(jié)的課程，豐富了我各方面的知識，不僅是專業(yè)知識上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇，而且通過這個平臺，打造了一只高新區(qū)未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的，認真做聽課記錄，力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當?shù)慕鉀Q社區(qū)?居民矛盾，為社區(qū)人民做更多的貢獻，也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在就以下幾方面談談我在中管班學習過程中的心得體會?：
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名為社區(qū)服務的基層干部，我有一定的理論知識和
工作經(jīng)驗，但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習趙承閣老師的高績效團隊建設和朱立言老師的領導力，使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養(yǎng)、企業(yè)領袖與團隊領導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領導才能和團隊組織能力。在開展工作時團隊合作是保證，中層干部應該互相信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，各部門之間應各司其職，分工合作，揚長補短，形成合力，只有這樣，執(zhí)行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是上級布置任務的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，才談得上領導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點，深受學員們的好評，真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態(tài)，脫離了單調(diào)的理論說教，而是通過結合實際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學員進入學習狀態(tài)。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習，開闊了視野
這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒有接受過大學教育，是這次培訓讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識，也對詩詞?賞析、西方哲學史有了一定的了解，還學習了作為政府公務員的法律素養(yǎng)和公務員的演講和語言藝術等專業(yè)知識，通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現(xiàn)今越來越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規(guī)律。
當今全球金融新動蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開始影響中國宏觀經(jīng)濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險，如果把握不準國際環(huán)境那么金融動蕩對中國宏觀經(jīng)濟的影響便會加大，同時阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思?！钡纳羁虄?nèi)涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態(tài)度面對問題、解決問題。作為企業(yè)領導的管理層更應該在管理企業(yè)時候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內(nèi)經(jīng)濟形式與十二五規(guī)劃的專題，復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過 “‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的.本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。 在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
中層管理人員培訓計劃篇九
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個課時的.時間學習公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段自學記憶階段。
2)結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3)每月進行一個學習階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段實施應用階段。
1)管理人員應主動將教材內(nèi)容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內(nèi)容的適用性。
2)每月底對所學內(nèi)容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
本方案培訓內(nèi)容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓計劃篇十
一學期來,本人能認真履行職責，團結協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以學校大局為重，協(xié)調(diào)各處室的各項工作，盡自己最大的努力當好領導的參謀。本學期以來，在學校領導的關懷下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協(xié)調(diào)，加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將本學期的主要工作述職如下：
一、 深化學習、提高理論水平
作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進，努力做“三個代表”的實踐者。
一學期來，本人在校長室的要求下，堅持學習，自學了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學管理》、《向孔子學做老師》等書籍，堅持做筆記，堅持寫心得體會，同時撰寫教育教學論文，積極投稿。在宿遷日報上發(fā)表了“校園節(jié)慶文化的教育功能”，《名師之路》雜志上發(fā)表了，“創(chuàng)設校園節(jié)慶文化，優(yōu)化素質(zhì)教育氛圍”?！缎赂呖肌冯s志上發(fā)表了，“重在理解貴在轉(zhuǎn)換”。同時從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的`業(yè)務水平。
在完成教學和辦公室工作的同時，我還在安師大進修碩士學位，期間完成了近五萬字的學位論文----文化學習：學校節(jié)慶活動的研究，順利通過論文答辯，在2015年1月10日的學位授予儀式上，很榮幸地作為學生代表發(fā)言。
二、 擺正位置、做好服務工作
辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質(zhì)量，才能最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W服務的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
因此，我堅持為領導搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。
本學期，辦公室牽頭承辦了很多大型活動，如：省物理年會；宿遷市教育現(xiàn)場會，張新實書記兩次蒞臨我?？疾旎顒樱圾P凰傳媒出版社集團董事長譚耀一行領導來我?？疾?；二屆董事會先后兩次會議的成功組織；宿遷市首屆中學課堂增效教學論壇在我校召開；新沂市高流中學四十余人、沭陽縣府苑中學一行三十余人、沭陽縣修遠中學一行120余人先后來我校觀摩“1+1”高效課堂等等。
三．召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務不分你我，學?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
四、 抓好教學、提高教學成績
本人擔任了高一一個班的數(shù)學課教學工作，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和-諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
五、 正視缺點、努力完善自我
回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：
一是開拓創(chuàng)新意識不強，有自我滿足情緒，自己任辦公室副主任已多年，雖做了許多工作，但按照實踐科學發(fā)展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風上有時松懈。
二是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結果精力沒少投入，但是實際效果并不理想。
針對以上不足之處，在今后工作中，應首先加強自己的思想道德修養(yǎng)，努力學習，提高水平；并誠心請求領導和同事，工作中多提寶貴意見，以期工作能上新臺階，為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻。
一學期來，本人按照黨辦要求和工作安排，堅持學習，自學了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學管理》、《向孔子學做老師》等書籍，堅持做筆記，堅持寫心得體會，同時撰寫教育教學論文，積極投稿。同時從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的業(yè)務水平。
我的文字稿件記錄了學校發(fā)生的重大事件，計劃、總結，匯報材料、評先創(chuàng)建、領導講話，我在默默地奉獻自己。
積極做好宣傳報道工作，2015年度，我校的宣傳報道工作完成了縣教育局目標近400%，本人被評為信息宣傳工作先進個人。
宣傳報道工作除了文字方面的能力外，還需要新聞感覺，我時刻關心學校的事情，即時向市、縣教育局、電視臺、宿遷日報、宿遷晚報等媒體發(fā)送信息。2015年，我校先進的辦學事跡、突出做法以及取得的成績，特別是“1+1”高效課堂，相繼在《中國教師報》、《江蘇法制報》、人民日報時事網(wǎng)、江蘇教育電視臺、宿遷電視臺教育在線、宿遷日報、宿遷晚報、縣電視臺、市縣各種網(wǎng)站和縣教育信息上報道宣傳，產(chǎn)生了良好的社會效果。
本學期，省評估院對我校的四星級材料提出整改意見，在近兩個月時間里，我們對整改的內(nèi)容進行了再修訂，護照省教育廳的要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整改報告，使學校順利通過四星級復審。然后學校啟動了創(chuàng)建五星級學校工程，《創(chuàng)建五星級學校三年發(fā)展規(guī)劃》花費了許多精力。
學期末，對五星級創(chuàng)建的相關材料又做了相應的準備，對照五星級評估標準，我列出了500余條細目，為各部門準備材料做了導向性工作。
我的工作很多是人家看不出，很多工作以外的時間，我也都花在工作上。我的最大心愿就是希望領導能理解，給我以鼓勵，雖然我的工作還有許多不盡如人意的地方。
本人也愿意一如既往地做好本職工作，創(chuàng)新地開展宣傳工作，為外樹學校形象盡綿薄之力。
中層管理人員培訓計劃篇十一
引導語：在書寫述職報告中，要堅持實事求是，一就是一，二就是二，成績講足，問題講透，不夸大，不縮小，原原本本反映履行職責的狀況。今天，小編為大家整理了關于中層管理人員述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
20xx年轉(zhuǎn)眼過去，本年度的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在校領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實學校的各項德育工作，開展德育教育活動，抓校風建設，促養(yǎng)成教育，做深入細致的學生思想政治工作，堅持正面教育，樹立先進，鞭策后進，為促進良好的校風，建設和諧校園，踏踏實實地做了一些自己應做的事情。在這一年中，我除負責我校德育處工作的同時上半年任教初三(6)班數(shù)學,下半年任教初一(3)班數(shù)學，現(xiàn)我將分別對我的教育教學工作總結如下：
德育方面：
一、加強德育隊伍建設，提高管理水平
德育工作的成敗很大程度上取決于是否有一支過得硬的班主任隊伍。所以，本年度的德育處工作重點之一就是在抓班主任隊伍的思想建設和業(yè)務水平上下功夫。而且敢于啟用年輕班主任，本年度大量啟用一批年輕老師擔任班主任工作，利用每月的班主任例會和各種形式的培訓，加強對年輕班主任的崗位培訓和業(yè)務學習，培養(yǎng)他們獨立處事能力，提高班級的管理水平。這些有闖勁、有沖勁、有創(chuàng)新精神的年輕班主任，使我校的德育隊伍培養(yǎng)更上一層樓。
二、德育活動主題化，系列化。
(一)愛國教育
利用每周一升旗儀式國旗下講話的時間，加強對學生的愛國主義教育，增強學生的愛國主義情懷，增強對社會主義建設的決心和信心;在喜迎十八大系列活動中，組織全校教師寄語十八大，觀看十八大開幕盛況，鼓勵大家以最佳的精神狀態(tài)、最好的工作作風、最優(yōu)的工作業(yè)績向黨的十八大獻禮。
(一)常規(guī)教育
嚴抓學生一日常規(guī)，建設和諧校園環(huán)境 德育處從行為規(guī)范上下功夫，引導學生遵守學校一日常規(guī)要求。初一新生入學第一星期專門作為常規(guī)星期，停課進行軍事訓練，及各類常規(guī)培訓，讓學生很快的適應園區(qū)十中的常規(guī)要求，通過學生會紀檢部，每天把一日常規(guī)的檢查公布在焦點欄，以便每個班級及時對班級出現(xiàn)的問題進行調(diào)整，每周評選出星級班級，及時公示表揚。開學初進行新生入學培訓，內(nèi)容包括班級勤務和就餐禮儀培訓、禮儀及常規(guī)培訓、新生適應及學生社團知識培訓。
(二)家庭教育
為了更好地開展家校合作，有效地發(fā)揮家庭教育的力量。我們通過定期召開家長委員會、家長學校以及家長開放日活動等形式，讓家長與學校共同探討學校的發(fā)展和學生的教育問題。每學期進行“每名教師走訪兩個家庭”的活動，走進學生的家庭，更貼近學生的生活，給予家長更有效的家教指導。
(三)安全教育：
制定并完善各類安全預案，組織應急疏散演練，提高師生應對突發(fā)事件的能力。通過對演練的總結，尋找不足，完善應急預案。利用班會課及拾慧講堂安全教育，把安全教育貫穿到平時每個角落，安全教育體現(xiàn)在角角落落。
(四)環(huán)保教育：
3月份，在植樹節(jié)即將來臨之際，我校護綠志愿者小分隊攜手金華盛紙業(yè)有限公司，開展“保護環(huán)境，呼喚明天的綠色”活動;為增強環(huán)保意識，學習環(huán)保知識，11月，組織到金華盛紙業(yè)公司進行參觀。并且同金華盛紙業(yè)合作定期開展環(huán)保社團講座。
(五)廉潔文化教育：
10月份組織學生開展以廉潔文化為主題的手抄報比賽，觀看廉潔主題電影，主辦廉潔主題班會，讓學生了解廉潔文化的意義及重要性。
(六)心理健康教育
3月份與第五元素社區(qū)共建“校外心理輔導站”;5月份開展“展示別樣班會，心育巧融合”區(qū)級心理健康教育現(xiàn)場展示活動，向全區(qū)心理健康老師展示我校心育特色;9月份成立“一米陽光”心理劇社，并在班會課上進行展示。
(七)社區(qū)志愿者服務
3月份在學雷鋒日組織青年志愿者到社區(qū)開展獻愛空巢老人的活動，此活動在蘇州電視臺教育頻道播出后受到一致好評;利用暑期時間，帶領學生參加湖東社區(qū)組織的法制夏令營，讓學生通過參與模擬法庭了解法律知識;10月份少先隊建隊日帶領少先隊員走訪社區(qū)的老黨員、探望空巢老人。
三、特色德育活動，彰顯學生個性
(一)校園狂歡節(jié)
9月份開展第四屆以“民族韻、中華風、十中情”為主題的校園狂歡節(jié)，豐富學生的課余生活，通過挖掘和發(fā)展自身的潛能，充分展示學生的特長與才能，讓學生在積極的參與中體驗合作與交流的快樂，在自我挑戰(zhàn)中提高學生的全面素質(zhì)。東湖大郡社區(qū)、第五元素社區(qū)以及中塘社區(qū)也積極參與到本次校園狂歡節(jié)中來。
(二)學生社團活動
本學期成立學生社團30個，全部由學生自己組織、管理，活動內(nèi)容由學生自己制定，社團指導老師由學生自己聘任，每周五3點40分-4點30分為固定社團活動時間。社團活動不但會使學生學到多方面的知識、培養(yǎng)興趣愛好、增強動手能力，更能培養(yǎng)責任感、組織性、紀律性。并在校園開放日邀請家長參觀了社團活動情況。
(三)一校一品
組建乒乓球社團對部分有一定身體條件的、喜愛乒乓球運動的學生進行提高性訓練，積極參加各級比賽，爭取獲得良好成績，為上一級學校輸送乒乓球人才。
四、德育活動所取得的成績
2、4月份xx老師的隊會教案獲區(qū)三等獎;
中層管理人員培訓計劃篇十二
1.人力資本比財力資本更重要。財力資本靠人力資本推動才能增值，人力資本可以轉(zhuǎn)化為財力資本。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人才對企業(yè)的貢獻率也越來越大，所以人才成了企業(yè)間爭奪最激烈的資本。特別是占據(jù)公司中層的年富力強的管理人才，更成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。在美國，企業(yè)董事會中不帶有財力資本的獨立董事，已占到40%以上。當今世界強調(diào)能力、智力、智慧，人才是企業(yè)發(fā)展的最佳動力源泉。
2.用好人比選好人更重要。左有伯樂，右有造父，前者會選馬，后者會用人。首先，有些企業(yè)總是認為“外來的和尚會念經(jīng)”，而不注重開發(fā)本企業(yè)員工的積極性、主動性，不注重在自己身邊發(fā)掘優(yōu)秀人才，采用中高層管理人員空降的方式。這種做法會嚴重挫傷自身員工的積極性和主動性，與其花費很大的財力時間從外部選人，不如從內(nèi)部招聘來的方便快捷。其次，對于企業(yè)中層管理者，只有將其人放在合適的位置，給予充分的發(fā)展空間，才能使其最大限度地發(fā)揮自己的才能。對于特別有能力的人，更應該給他廣大的空間和舞臺，這樣才會使優(yōu)秀的人才不會有懷才不遇的感覺而流失。
3.物質(zhì)激勵與精神激勵同等重要。當今人性中不能忽視“利益人”的特點，市場經(jīng)濟交換的實質(zhì)是利益交換。在泰勒的科學管理時代，對于人的認識是：人是由經(jīng)濟誘因來引發(fā)工作動機的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟利益；經(jīng)濟誘因在組織的控制之下，因此，人往往被動地在組織的操縱、激勵和控制之下從事工作；人總是以一種合乎理性的、精打細算的方式行事，力圖用最小的投入取得最滿意的報酬；人的情感是非理性的，會干預人對經(jīng)濟利益的合理追求，組織必須設法控制個人的感情。根據(jù)這種關于人的觀念，企業(yè)必須對員工（特別是中層管理人員），實施嚴格的外部監(jiān)督，同時運用物質(zhì)刺激手段來強化其工作積極性和主動性。
當然我們不排除其他方式例如精神激勵為主的優(yōu)越性?，F(xiàn)代社會學也認為，人的需要是分層圈的：第一層圈是“生存”，第二層圈是“交際”，第三層圈是“發(fā)展”。相應地剖析留人的三種途徑———高薪、感情、事業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，如果忽略了“生存”，也就是薪水問題，任何“事業(yè)”都是空中樓閣。但忽視了感情和事業(yè)，留人也很困難，因為人畢竟是有事業(yè)追求的，所以企業(yè)要想留住管理中策，就要從薪酬、情感、事業(yè)三個方面下手，才能有效留住人才。
1.靠事業(yè)留人。人才流動的方向一般都是哪里最能發(fā)揮人的潛能，人才就往哪里流動得越多。企業(yè)有前途、事業(yè)喜人，人都愿意留下。真正意義的人才注重的是自己的成長和發(fā)展空間，要留住人才，使人才有用武之地，就得靠事業(yè)留人。特別是中層管理人員，年富力強處于干事業(yè)的關鍵時期，事業(yè)對其有非常大的凝聚力，會把事業(yè)作為自己的第一追求，所以應該讓想干事的人有事干，能干事的人干成大事，這也是國內(nèi)企業(yè)特別是國有企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)?；蛟S高薪能夠一時留住人才，但是事業(yè)卻能長期留住人才。如何創(chuàng)造良好的“事業(yè)”環(huán)境，這正是企業(yè)，特別是國企應該思考的問題。
2.靠企業(yè)文化留人。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結合，文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。企業(yè)必須擁有自身的企業(yè)文化，企業(yè)文化本身必須給人以無限想象的空間，同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為企業(yè)服務的同時，除了工薪等利益之外，更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在企業(yè)內(nèi)部有機會得到再造與升值。如果企業(yè)沒有文化或一味地追求利潤，而忽視掉了員工的精神需求，就是給人才加薪，那也只能是留住人才一時，卻留不住人才一世。
3.靠職業(yè)生涯管理留人。要使每個人都有適合的崗位，有全面的培訓，有系統(tǒng)的學習，有整體的關心，給他目標、給他提升、給他機會、給他成才之路。為有才能的人制定他的職業(yè)生涯，這是留住人才的最好方法。因為對于一個人來說，職業(yè)的成就感可以無限激發(fā)其工作動力。所以，給人職業(yè)生涯對于他來說，就是給他成功的階梯，大多數(shù)人才在這個時候都會安心留下。寶潔公司、微軟公司人才流失率低于5%，原因就在于此。
4.靠運用優(yōu)厚待遇留人。具體地講，一是“金色的握手”。即運用股票運作留人，因為員工持股，可解決資產(chǎn)占有與雇傭關系的改善；經(jīng)營持股，可解決資產(chǎn)占有者與經(jīng)營者的矛盾。二是“金手銬”。即利用股票期權，讓經(jīng)理人認股、入股權計劃，這就給管理者戴上了柔軟的“金手銬”。三是“金色的降落傘”。現(xiàn)在企業(yè)管理者當中有所謂“58（歲）現(xiàn)象”，也就是身在權位上的時候擔心退下來后生活沒有保障，于是拼命地為自己撈取錢財，導致貪污腐-敗。對此可以通過股權認購、退下后獲得一大筆養(yǎng)老金，解決養(yǎng)老問題。例如：以盛大網(wǎng)絡為例，陳天橋授予唐駿的期權屬于吸引人才的“金手銬”性質(zhì)，而授予譚群釗、瞿海濱、李曙君中高層的期權則屬于“金色降落傘”計劃。盛大網(wǎng)絡通過金色降落傘計劃成功網(wǎng)羅了一批優(yōu)秀人才，實現(xiàn)了企業(yè)的跨越式發(fā)展。
1.公平競爭的平臺。企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境對于每一個創(chuàng)業(yè)者來說都應該是公平的。我們的人才市場市場化程度還不高，企業(yè)內(nèi)部也僅是開展了公開競爭和選拔，而人員評價、工作評價還比較落后。與國外先進企業(yè)相比，我們的`差距之一就是缺少一個公平競爭的環(huán)境，所以創(chuàng)建公平的競爭環(huán)境對于人才的成長來說至關重要。在某些企業(yè)內(nèi)部，人們的不滿往往是認知上的不平衡，而不是能力上的差異，所以最終將導致人才的流失；而留下的人也不會因此就獲得平衡，如同一個天平，缺失了一方，另一方仍會有不平衡感受產(chǎn)生。
2.參與社會分工合作的平臺。不少企業(yè)在留人上有一個誤區(qū)，就是要求員工成為企業(yè)的附屬品，不能朝秦暮楚。這種思想實際上是不把人當作一種資源來看待。但人是活化的資源，不是物。個人的能力也是多方面的，作為社會的一分子，他在有能力的情況下，應該允許他參與社會的分工與合作。只要遵守職業(yè)道德準則，應該允許人們到更廣闊的天地去施展才華，畢竟人不是某一個企業(yè)所獨有的財產(chǎn)。
3.企業(yè)領導能力是提供這些平臺的關鍵。要想留住優(yōu)秀人才，企業(yè)領導的能力非常重要。留人靠環(huán)境，更要靠好的領導，領導如果能把人力學運用好，留住好的人才自然不在話下。首先，領導要有人格魅力，形成同心，整合群力，這樣企業(yè)的凝聚力就能形成，從而使員工心理上真正形成團隊作戰(zhàn)意識。其次，領導要激活每一個員工的開發(fā)潛力、個人潛力，這樣創(chuàng)新力就會顯現(xiàn)。第三，領導要做到修己以安人，只有安人心才能留人。要了解每一位員工，根據(jù)不同情況運用不同對策解決其具體困難和問題。對有棱角、有個性、有特色的人，就要用人所長；對有勇、有謀、有特長的人，要相敬相親，以賢相待；對有強烈私心的人，則要審慎對待，用其所長，避其所短。
當今的企業(yè)應該在留人的理念、方法、制度上與時俱進，不斷地變革、調(diào)整。只有留住企業(yè)的中層骨干、核心人員，企業(yè)才能更好地發(fā)展。
他們分布在每家公司，也許只有6人，也許是6000人。但不管數(shù)量多少，他們都擁有同樣的名稱：中層管理者。不管是處于經(jīng)濟的繁榮還是衰退期，他們都負責執(zhí)行公司戰(zhàn)略，推行組織變革，并且推動基層員工積極參與公司建設。
如果公司不能很好地對變革進行管理，他們將會面對一批“冷漠的”中層管理者，以及“低士氣和低敬業(yè)度的惡性循環(huán)”，既然中層管理者如此重要，那為什么他們會覺得不滿意并且想離開公司呢？一個主要的原因就是缺乏發(fā)展機會。
當公司縮減規(guī)模，他們通常會對中層管理者開刀。但即使公司只是發(fā)展停滯不前，中層管理者的發(fā)展機會也很有限。這對他們打擊很大，尤其是那些處于30-40多歲的人。而外部人員的過往工作經(jīng)驗通常并不比內(nèi)部人員優(yōu)秀，而且內(nèi)部員工還對公司有更深入的了解。
如果中層經(jīng)理認識到自己有成長發(fā)展的機會，那么相比于那些將員工固定在某個職位，沒有關于提升的發(fā)展計劃或者相關討論的公司，他們會更愿意留任。有時，即使是平級調(diào)動也好，因為那樣可以增加工作經(jīng)驗。
中層經(jīng)理對工作不滿意的其他主要原因還包括高管人員的事必躬親，以及缺乏尊重等，當出現(xiàn)組織變革時，這點尤為值得注意。如果你是中層管理者，也許有些變革你無能為力，但你必須將這些變革傳達給自己的下屬，并且讓他們感到自己受到保護和尊重。可是你本人也會受到變革的影響。因為并未參與到變革的設計之中，你也許會感覺到無所適從，但你仍然需要安慰、保護和鼓勵自己的員工。
實際上，中層管理者的身份通常被一分為二，因為他們需要擔任傳遞的工作——傾聽高層的話語，并且對基層人員做出回應，我們經(jīng)常建議中層經(jīng)理首先認識到作為中層管理者的動力和處境，然后不要過度企圖自己能解決來自高層和基層的所有問題。當中層經(jīng)理感覺到他們的感受并不唯一時，這會給他們很大的幫助。我們建議他們與公司內(nèi)同級別的同事碰面，相互交流來自高層和基層的信息，以更好地解決問題并且獲得更全面的觀點。
而企業(yè)可以更多地讓中層管理者參與進來，允許他們參與變革的決策、設計和執(zhí)行，這將加強他們的認同感和主人翁意識。當他們有更多的責任感時，他們也會全力以赴。
此外，溝通?是讓中層管理者了解公司新戰(zhàn)略行動的關鍵因素。這將讓中層管理者更切實地了解到他們需要做什么，包括更具體的目標、示例和信息，以讓那些直接與顧客打交道或執(zhí)行流程的員工能了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀，以及公司取得突破性發(fā)展所需要進行的工作。
中層管理人員培訓計劃篇十三
高新技術企業(yè)中層管理人員所應具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒有本質(zhì)上的不同，不過不同的企業(yè)會有不同的要求。高新技術企業(yè)中層管理人員還要有對本企業(yè)高新技術的了解、對研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對從事高新技術研發(fā)人員的了解，最重要的就是對行業(yè)趨勢的把握，即信息收集與分析處理能力。中層管理人員作用的發(fā)揮與其能力大小有關，也與其融入團隊的程度有關。那么中層管理人員在高新技術企業(yè)如何有為有位，我想從三個方面談談個人的淺見。
一、高新技術企業(yè)中層管理人員的基本素養(yǎng)
1、誠懇待人、服務至上。高新技術企業(yè)的管理人員一定要有甘為人梯的服務意識，要為科研人員掃除工作障礙，提供生活、工作保障，切忌高高在上、發(fā)號施令。即使你是技術部門的主管，也要把服務工作放在首位。信息時代“管理就是服務”。
2、勇于負責、承上啟下。中層管理人員上承公司領導的目標，下傳部門同事執(zhí)行，對上級計劃、指令、臨時安排要自己領會清楚、理解透徹，分解到部門同事要及時具體，最好與同事協(xié)商確認，時間節(jié)點、完成標準一清二楚，力求公正公平、一碗水端平。完成任務，或者進度有變，都要第一時間向上反映，以保證上級領導能夠掌控全局。
3、心胸開闊、容人之短。人無完人，科研人員往往學有專長，但多數(shù)在人際關系或生活小節(jié)上有自己的不足，甚至有些固執(zhí)己見，說話“口無遮攔”，讓你有被“冒犯”的感覺。對此，中層管理人員要寬容他們的直來直去，要容忍他們的生活缺點或者個人嗜好，切記不可從“完人”角度要求他們。
4、心地坦蕩、接受批評?？蒲腥藛T不僅有自己的脾氣，甚至可能對管理人員“大呼小叫”，報怨這沒有到位、那不能使用。如果確實是你錯了，唯有虛心接受、立即改正。即使他錯怪你了，你也要耐心聽他把話說完，切不可在工作場所與其針鋒相對、大吵大鬧。因為這類人專注于工作，沒有時間也不會把時間花在套關系繞彎子上。有誤會等他說完，解釋清楚，他就會立即煙消云散。
5、作風踏實、深入基層。作為一名中層管理人員也可能有獨立辦公室，并且只有協(xié)調(diào)任務沒有具體工作，那么，你的工作時間就要更多地向現(xiàn)場（如實驗室）傾斜，深入基層了解本部門工作進展、了解科研人員需求，為他們提供后勤保障、解決工作難題。切記不可坐在辦公室翻報紙（或者上網(wǎng)）、看報表、聽匯報——官僚主義在任何企業(yè)都是職業(yè)生涯的死路。
6、解決問題、不生是非。高新技術企業(yè)在其創(chuàng)新階段一定會有試驗——失敗——總結——改進——再試驗——直至成功的過程。工作過程中的暫時失利是在所難免的。部門工作出現(xiàn)了暫時失利，影響了全局進度，中層管理人員要做的不是推卸責任，不是打小報告，而是要帶領團隊成員一起集思廣益、攻克難關，最終完成公司下達給本部門的任務。即使上級追究責任，也不要把問題推給他人。更不能在其中制造矛盾，讓科研人員互相猜疑甚至互相指責。
7、功不獨占、過不諉人。高新技術企業(yè)在取得一個個階段性成果時往往都會舉辦慶功會，中層管理人員千萬不要貪功為己，一定要讓科研人員占大頭，發(fā)布成果署名也最好放在末位。過不諉人，是一個優(yōu)秀管理者的必備品質(zhì)。做到了“功不獨占、過不諉人”，你就會不斷放大自己的格局、擴大自己的影響力，就能在事業(yè)上更上一層樓！
8、勤學上進、學有專長。高新技術企業(yè)是人才聚集的地方，向同事學習是最便捷的學習。日本管理專家大前研一說過，任何一個人在某一行業(yè)專注五年就可以成為專家。如果你在高新技術企業(yè)工作三年五年，都不能把握這大好的學習機會，被淘汰出局就是早晚的事。
二、高新技術企業(yè)中層管理人員的基本能力
中層管理人員的基本能力筆者認為甚至有十二項，即：1、信息處理能力；2、決策判斷能力；3、計劃協(xié)調(diào)能力；4、跟蹤控制能力；5、溝通鼓動能力；6、培訓指導能力；7、演講表達能力；8、時間把控能力；9、情緒控制能力；10、學結能力；11、愿景激勵能力；12、會議掌控能力。
對于高新技術企業(yè)的中層管理人員，我想特別強調(diào)三種能力，即信息處理能力、計劃協(xié)調(diào)能力和會議掌控能力。
1、信息處理能力
信息是成功的起點。高新技術企業(yè)要想保持行業(yè)領先優(yōu)勢，掌握前沿信息至關重要?？蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機會越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動態(tài)、最新成果當作自己服務的首要任務。如果你不是門外漢，你在獲取信息的同時能夠為科研人員做梳理篩選，整理歸納，減少科研人員自己過濾挑選的時間，無疑會大大節(jié)省他們的收集時間、提高運用效率。管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務。
2、計劃協(xié)調(diào)能力
凡事預則立，不預則廢。計劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開端是成功的一半”。我想套用一下：“周密的計劃是成功的一半”！可是不少中層管理人員不會訂計劃，通常把上級計劃平均分配給各同事就算完事。對時間要求也與上級“保持一致”。其實這樣訂計劃按時完成任務的可能性不大。俗話說計劃趕不上變化，就是提醒人們訂計劃要留有余地，一是時間要略有提前，防止中間出現(xiàn)各種意想不到的狀況；二是措施要具體，要確保任務按質(zhì)按量完成。企業(yè)訂計劃是通盤考慮的結果，如果個別單位或部門打了折扣，就會影響全局目標實現(xiàn)。
筆者在實踐中總結出計劃分解的方法是：把部門計劃分解到每個人每一天，最好畫出甘特圖，列出事項、進度、責任人、關鍵點、檢查時間，然后按圖跟蹤，如果每個人每天完成預訂目標，部門目標就一定能完成。即使偶爾有人拖延，第二天補上來也能確保部門目標達成。做計劃切忌做平均主義，一定要根據(jù)員工特長因人而異。
計劃到天、計劃到人，出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)，偶有遺漏馬上補救，是確保計劃按期完成最有效最務實的方法。
3、會議掌控能力
會議是推動工作最有效的手段。集中討論、當面協(xié)調(diào)、集思廣益、快速拍板，可以讓久拖不辦的事迅速得到解決、可以讓棘手的問題找到答案、可以讓無人負責的事情找到歸口主管。高效會議對工作的推動作用顯而易見。
但是在當今中國喜歡會議的人很少，討厭開會的人很多！為什么會這樣呢？根本原因是太多的管理人員不懂開會！“文山會?！弊阋泽w現(xiàn)出會議在國人心中的地位。形式主義、老生常談、空洞無物、漫無邊際、議而不決……太多無效無聊的會議讓員工心生反感，與會者的反感又催生主持人的恐懼，周而復始，惡性循環(huán)。
開會必須明確主題，確定參與者，事先告知討論議題，并要求提前準備發(fā)言提綱。每次會議一個主題、有的放矢，要求發(fā)言者圍繞主題、要言不煩、不得節(jié)外生枝。主持人把控進度、糾正偏差，掌握時間，到點即做決定。議而無果的事項指定專人先做方案準備，擇機另行討論。每次會議都要形成會議紀要，會議決定有人跟蹤，會議質(zhì)量有人評估。相信不需多久，企業(yè)的會議效率就會提高很多。
各種例會一定要流程化、標準化。定人定點定時間定發(fā)言順序，每次只解決當期的工作問題、安排下一周期的工作任務，長此以往，企業(yè)例會就會越開時間越短而成效越高。
一個合格的管理人員一定是一個善于組織開會的人。高新技術企業(yè)員工開會，一定要讓科研人員有充分的表達機會，管理人員千萬不可“一言堂”。
三、中層管理人員如何在高新技術企業(yè)發(fā)揮作用
中層管理人員在高新技術企業(yè)要想發(fā)揮作用，必須找準自己的定位，是旗手還是幫手，是推手還是拖手，與你自己的'職位、專業(yè)甚至心胸關系極大。
如果你本身就是科研項目帶頭人，那就發(fā)揮旗手作用；如果你是專業(yè)技術人員出身，在科研工作中有發(fā)揮的空間，那就做一個幫手，甚至不惜放低身段當一個助手，盡量幫助科研人員分擔自己力所能及的技術工作；如果你是一位以服務為主要職責的管理人員，那你就要發(fā)揮鼓手作用，為科研人員順利開展工作鳴鑼開道。做旗手、幫手、助手都可以，總之要做本單位本部門工作上的推手，千萬不能成為拖手——拖后腿。
中層管理人員的主要職責就是帶領本單位本部門員工完成公司下達目標，除此之外還有三大常規(guī)職責：建立本單位本部門的制度標準（包括流程）、培養(yǎng)人才、處理例外。問題是太多的中層管理人員把完成公司下達的當期任務當成了唯一職責。結果是上級讓我干什么我就干什么，多了客觀等待，少了主動努力。中層管理人員心里只有短期任務，沒有長遠目標。如果一個企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài)，這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會打折扣。
決定一家企業(yè)長期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個能人而是整個團隊。而團隊的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個系統(tǒng)的有機整合。而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標準、流程，懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才，能夠獨自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外，我們就可以說這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來了。當一個企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運轉(zhuǎn)自如的管理體系，這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。
中層管理人員找準自己的位置、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，學習他人的長處，嚴于律己，寬以待人，就一定可以在高新技術企業(yè)大有作為。
高新技術企業(yè)中層管理人員所應具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒有本質(zhì)上的不同，不過不同的企業(yè)會有不同的要求。高新技術企業(yè)中層管理人員還要有對本企業(yè)高新技術的了解、對研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對從事高新技術研發(fā)人員的了解，最重要的就是對行業(yè)趨勢的把握，即信息收集與分析處理能力。
一般而言，對于高新技術企業(yè)的中層管理人員，有三大基本技能是需要牢牢掌握的，其中包括：
其一，信息處理能力。高新技術企業(yè)要想保持行業(yè)領先優(yōu)勢，掌握前沿信息至關重要?？蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機會越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動態(tài)、最新成果當作自己服務的首要任務。因為，管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務。
其二，凡事預則立，不預則廢。計劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開端是成功的一半”。然而很多企業(yè)中，不少中層管理人員不會訂計劃，通常把上級計劃平均分配給各同事就算完事。對時間要求也與上級“保持一致”。其實這樣訂計劃按時完成任務的可能性不大。
那么正確的計劃該怎么立?在實踐中總結出計劃分解的方法是：把部門計劃分解到每個人每一天，最好畫出甘特圖，列出事項、進度、責任人、關鍵點、檢查時間，然后按圖跟蹤，如果每個人每天完成預訂目標，部門目標就一定能完成。即使偶爾有人拖延，第二天補上來也能確保部門目標達成。做計劃切忌做平均主義，一定要根據(jù)員工特長因人而異。
此外還要強調(diào)一點就是，計劃到天、計劃到人，出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)，偶有遺漏馬上補救，是確保計劃按期完成最有效最務實的方法。
其三，中層管理人員的主要職責就是帶領本單位本部門員工完成公司下達目標，除此之外還有三大常規(guī)職責：建立本單位本部門的制度標準(包括流程)、培養(yǎng)人才、處理例外。
問題是太多的中層管理人員把完成公司下達的當期任務當成了唯一職責。結果是上級讓我干什么我就干什么，多了客觀等待，少了主動努力。中層管理人員心里只有短期任務，沒有長遠目標。如果一個企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài)，這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會打折扣。
決定一家企業(yè)長期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個能人而是整個團隊。而團隊的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個系統(tǒng)的有機整合。
而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標準、流程，懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才，能夠獨自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外，我們就可以說這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來了。當一個企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運轉(zhuǎn)自如的管理體系，這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。
中層管理人員培訓計劃篇十四
我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費貸款逾期清欠工作，由于今年機構人員重新設置后，綜合部經(jīng)理由裴勇同志擔任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職，綜合部經(jīng)理也承擔著很多業(yè)務單位的承保工作，加之辦公室工作事務繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔下來，工作從不分份內(nèi)份外。汽車消費貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項重要工作,由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項工作的入手點，由于該項工作的同志一直從事該項業(yè)務工作，從汽車消貸業(yè)務的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒有中斷，所以對所有客戶的經(jīng)營情況以及誠信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時了解客戶的基本情況。平時還及時和銀行分管這項工作的人員聯(lián)系，及時掌握貸款戶還款情況，對逾期戶和擔保人及時電話聯(lián)系催交，并通聯(lián)系公安部門,得到經(jīng)濟偵察大隊人員協(xié)助，連同銀行人員一起對三期以上逾期戶進行上門催欠，通過宣傳法規(guī)、政策，曉之以利害關系，對無法聯(lián)系的貸款戶，通過各種關系來查找，對逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅持到外地以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費貸款逾期情況得到了一定的控制。
二、認真加強政治理論學習
作為公司的一名管理人員，思想政治素質(zhì)的高低，是能否做好管理工作的思想基礎，要想提高公司的管理水平，提高自己的政治素質(zhì)，這就要求自己平時不斷地加強政治理論的學習。多年來，本人除了積極參加公司組織的政治學習，還能夠利用業(yè)余時間認真學習政治思想工作等理論書籍，特別是在保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中，自己能夠充分認識到先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。開展保先進性教育活動，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措。這次教育活動是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。所以自己能夠以積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。認真遵守公司關于先進性教育活動的各項規(guī)章制度，在按時參加集體學習活動的同時，注重利用業(yè)余時間撰寫。學習教育培訓階段共寫學習心得17篇，黨性分析材料1篇，筆記15000余字。學習內(nèi)容既包括毛澤東、鄧-小-平等老一輩無產(chǎn)階級革 命家的著作理論、也包括新時期《中國共-產(chǎn)-黨章程》、以及“三個代表”重要思想等重要文獻。通過學習，用先進理論武裝頭腦、指導工作。
三、嚴于律己，勤政廉潔
我始終堅持嚴格自律，在錯綜復雜的腐-敗現(xiàn)象面前堅持黨性原則。能夠嚴格按照黨和國家的'政策、法規(guī)、和黨紀、政紀的規(guī)定執(zhí)行紀律，工作中不謀私利，如何做到秉公執(zhí)紀。嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，始終如何做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實實辦事。作為領導身邊的副職管理人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事，決不因為個人利益而讓領導為難。我始終做好表率，嚴格管好自己，不做有損自己聲譽、敗壞自己前途的事，堅持如何做到自重、自省、自警、自勵，做一名廉政勤政的合格干部。
回顧近期工作，我個人的工作尚有許多不足之處，一是以共-產(chǎn)-黨員先進性標準還有差距，保持和發(fā)揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發(fā)揮先進性方面，在日常工作和生活中有時把自己混同于一般群眾，降低了對自己的要求和標準。滿足于過得去、差不多。認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對業(yè)務知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為各項業(yè)務工作的發(fā)展是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習、理解性地學習，主動地、創(chuàng)造性地開展工作做的不夠。二是對于業(yè)務人員的指導和幫助很少，解決業(yè)務實際問題少。在協(xié)調(diào)業(yè)務關系上主要是經(jīng)理和副經(jīng)理做的工作多，本人做得少。在業(yè)務管理上想得也較少，提出建設性意見和合理化建議少。三是工作預見性、主動性還有待于進一步的加強。在內(nèi)部管理、從嚴治司、嚴格要求方面還也需要進一步加強本文來自。
以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評意見，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標準、嚴要求，嚴格遵守黨的各項規(guī)章制度，時刻用黨員的標準嚴格要求自己。轉(zhuǎn)變作風，積極工作。身體力行“三個代表”，做“三個代表”有效的、科學的實踐者。腳踏實地地做好本職工作，樹立高度的責任和敬業(yè)精神，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，少說空話，多辦實事，在群眾中樹立良好的形象.
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