在撰寫演講稿時,我們應(yīng)該注意語言簡練、普通易懂,同時避免使用過多的行話和專業(yè)術(shù)語。寫演講稿時可以參考一些優(yōu)秀的范文,借鑒其中的表達方式和技巧。欣賞他人的演講稿可以幫助我們學(xué)習(xí)到更多的表達技巧和思路;
客戶服務(wù)競聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
我競聘的崗位是***處副處長。
我出生于**年,今年**周歲,研究生學(xué)歷。我**年畢業(yè)分配到市財政局工作,來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助與支持下,我堅持主動學(xué)習(xí),自覺實踐,以苦為樂,甘之如飴,努力奉獻自己全部的智慧、精力與熱情,扎實開展各項工作。在取得一些成績的同時,也經(jīng)受住了實踐的鍛煉與檢驗,我為自己能力的不斷提高和經(jīng)驗的日益豐富而高興,更為所在的“團結(jié)奮進,務(wù)實高效”的局機關(guān)及處室集體而自豪。
這20年來,我先后從事過財政教科文事業(yè)經(jīng)費專管員及綜合、歷史資料收集整理、教育事業(yè)單位基本情況調(diào)查整理、計算機培訓(xùn)應(yīng)用等多項工作,還先后參與制定了技術(shù)開發(fā)型科研院所改革辦法,組織調(diào)查制定了中小學(xué)公用經(jīng)費建議定額,制定了扶困助學(xué)專項資金管理辦法,編報的文教行政事業(yè)財務(wù)決算在全省評比中多次獲一等獎,答復(fù)大量的人大議案、政協(xié)提案得到人大代表、政協(xié)委員的滿意和各級領(lǐng)導(dǎo)的認可??傊嗄甑墓ぷ鲗嵺`,讓我深刻地體驗到教科文工作的嚴謹、周密和任務(wù)的繁重,同時,更是積累了教科文工作從基礎(chǔ)工作建設(shè)、調(diào)查方案制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)管理,到資料加工整理、信息提供和分析研究這個系統(tǒng)的經(jīng)驗。我深知,自己每一份成績的取得都不僅是個人努力的結(jié)果,都凝聚著眾多領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私奉獻,而我和大家一樣,在體會和分享收獲的快樂的同時,也和同志們締結(jié)了深厚的友誼。在這里,我要向多年來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同志表示衷心的感謝!
對于我這次參加競聘***處副處長這一職務(wù),我的理解是必須要求要具有良好的政治素質(zhì)和政策理論水平,較為扎實的專業(yè)知識體系和豐富的'管理實踐經(jīng)驗,一定的組織協(xié)調(diào)能力和分析處理復(fù)雜問題的能力,同時,必須能夠快速準確地把握教科文等工作重心和發(fā)展思路與脈搏,在工作中時刻保持主動性和前瞻性。
在總結(jié)和分析自己多年來的學(xué)習(xí)和工作實踐后,我認為自己無論是心理素質(zhì)、道德品質(zhì)、能力素養(yǎng)以及工作閱歷等方面,都基本具備了參加競聘的條件。而且,在實踐經(jīng)驗、工作業(yè)績和為人處事等方面還具有很多優(yōu)勢。
一是感覺自己對這一崗位認識比較深刻,深深地熱愛并愿意為這一崗位奉獻自己的一切。從參加工作走向社會的第一天起,我就從事教科文處現(xiàn)有的工作,一干就是二十年,我深刻地認識到教科文處是財政局的一個重要窗口,代表著全局教育、科技、文化等事業(yè)的工作形象和財政重任,我始終堅持內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,踏踏實實地做好每一項工作。
二是感覺自己非常熟悉和了解教科文專業(yè)業(yè)務(wù),有比較豐富的實踐經(jīng)驗,有利于工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。多年來,自己在本職崗位上,始終堅持以改革為動力,以服務(wù)為宗旨,不斷增強創(chuàng)新意識,提高工作質(zhì)量。工作中,始終把科學(xué)合理使用資金,提高資金使用效益作為重點,針對財政困難,資金緊張的特點,對事業(yè)單位的基本情況進行調(diào)查,對資金的使用進行跟蹤監(jiān)查,加強財務(wù)管理,力爭使有限的資金發(fā)揮最大的效益,為管好用好資金,保證事業(yè)順利發(fā)展做出了不懈的努力。改革公用經(jīng)費和專項經(jīng)費管理方法,保證城區(qū)中小學(xué)正常教學(xué),農(nóng)村中小學(xué)險危房逐年減少。幾年來,撰寫調(diào)查報告10余篇,組織編寫了《***市行政、事業(yè)財務(wù)分析資料》和《***市各級各類學(xué)?;厩闆r》兩本書。
三是感覺自己具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,為人比較謙遜樸實,作風嚴謹認真。
再加上自己對事業(yè)的執(zhí)著追求、熱愛與滿腔熱誠,以及在我的背后還有著眾多同事的支持與鼓勵,這些都將構(gòu)成我今天參加競聘的強大后援,更是我今后成長與進步的動力所在。
如果竟聘成功,我將主要從以下四個方面不斷地充實和提高:
一是加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。工作要干出成績,必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí),不僅要從書本上學(xué)習(xí),而且還要從實踐中學(xué)習(xí),不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng),將所學(xué)到的知識運用到實踐中去,指導(dǎo)具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是創(chuàng)新突破,大膽實踐,賦予工作以智慧含量。以提高資金使用效益為中心,進一步完善教科文經(jīng)費支出管理,加大教科文經(jīng)費支出改革步伐,確保完成各項支出任務(wù)和各項事業(yè)順利發(fā)展。
三是刻苦鉆研,精益求精,不斷改進工作方式方法,全面提高工作水平。要深入實際,調(diào)查研究,注意監(jiān)測我市教科文事業(yè)支出運行情況,及時反映財政資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為財政支出決策提出建議和意見。
四是加強管理,嚴格要求自己,協(xié)助處長做好處內(nèi)自身建設(shè),力爭出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,如果這次竟聘大家選擇了我,組織給我在更高層次為大家服務(wù)與奉獻的機會,我將不辱使命,以實實在在的工作和業(yè)績,來回報組織與同志們對我的信任與厚愛。如果這次竟聘大家覺得我與這個崗位的要求還有一定距離,我更將以此為鑒,見賢思齊,繼續(xù)補充、修正和完善自己,努力學(xué)習(xí),勤于實踐,在處室內(nèi)做出自己應(yīng)有的貢獻。
最后,再一次感謝大家多年來對我的支持與鼓勵!
謝謝。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審崗位。
首先,我叫xxx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。
長期在一線學(xué)習(xí)和工作,使我在業(yè)務(wù)處理中,積累了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí),使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,被評為先進工作者,就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作努力的認可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務(wù)處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)和必勝的信心!下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢:
我是公司成立客戶分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工,從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學(xué)習(xí),使我本人對客戶服務(wù)分部的各項業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務(wù)問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務(wù)處理實際,把入口關(guān)的風險最小化。
在我調(diào)入xxx區(qū)客戶服務(wù)部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務(wù)員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務(wù)管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認識到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性,真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學(xué)習(xí),備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務(wù)的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務(wù),站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務(wù)管理工作做到最好!
1、嚴格律已,控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見性風險,為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會,深深體會業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務(wù)員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務(wù)員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務(wù)員誠信做業(yè)務(wù)的意識,做好第一次風險選擇。
3、誠信服務(wù),打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務(wù)客戶。
如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓(xùn)練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇三
尊敬的各位各位評委:
你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我畢業(yè)于xx電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員。xx年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇四
我叫xxx,來自xxx區(qū)客戶服務(wù)部,現(xiàn)就讀于xxx涵授大學(xué),文秘專業(yè)。我今天所競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務(wù)部收費一崗。
我之所以今天能夠競聘這一崗,其優(yōu)勢在于:20xx年2月份我入司到中國人壽商丘分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作——收費。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。盡管收費崗非常的忙,也特別的凌亂,但我都能做到一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,收費人員不但要干好本職工作,對于其實相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎(chǔ)知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服收費人員。
在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。
假如我能夠競聘上,我會一如既往的做好自己崗位工作,遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
假如我不能夠競聘上,我也決不氣餒,我會認真從中自查在工作中的弊端,深刻思考問題癥結(jié)所在,努力克服,使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇五
我叫xxx,進入公司已經(jīng)有兩年的光陰,現(xiàn)在在xxx區(qū)客戶服務(wù)部工作,在這兩年的時間,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和身邊同事的照顧,使我自己在客服部得到了很大的進步。
在付費的崗位上,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,因為在現(xiàn)在這個社會中,沒有知識就沒有一切,面對客戶,自己要做到三心:細心、耐心、用心。用優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的滿意度與忠誠度,把客戶的滿意,做為自己工作的目標,把客戶的利益當做自己的利益,把客戶的事當做自己的事辦。在保險這個市場里,客戶就是一切,對于他們提出的問題,自己都認真回答,只有擺正了心里的位置,才能使客戶滿意,提高工作效率,更好的服務(wù)于客戶。
謀其職,我相信自己有能力在付費的崗位上做出自己最好業(yè)績,工作時間做到精神飽滿,保持最好的精神狀態(tài)和活力。當然也要做好“一顆紅心,兩手準備”,如果我沒有繼續(xù)留在付費這個崗位上,說明自己的專業(yè)水平還不夠高,自己的專業(yè)素質(zhì)還待于加強,所以更要努力的學(xué)習(xí),加強自己的專業(yè)水平,加強自己的基本職業(yè)素質(zhì)。
希望公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我最大的支持!使我充分發(fā)揮自己的作用,為公司做出自己最大的貢獻!
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇六
在這里,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關(guān)于公司發(fā)展的一些想法和認識,希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應(yīng)公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
在這幾年中,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經(jīng)驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對我個人來說,這是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì),比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認為自己具備擔任副經(jīng)理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設(shè)計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設(shè)計階段,設(shè)計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應(yīng)該如何做,那塊應(yīng)該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當然可以而且應(yīng)當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內(nèi)重用,而代碼和設(shè)計可以重用;。
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;。
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的.方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強調(diào)軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現(xiàn)手段,全面提升軟件設(shè)計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產(chǎn)品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調(diào)細節(jié)管理,在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進。
下面我將詳細闡明我的思路:如何做到專業(yè):
1、強調(diào)團隊精神。
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團隊”為單位來進行。所有的“隊員”對整個項目和設(shè)計都有發(fā)言權(quán),同時由整個“團隊”來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個“團隊”中的各個人負責個人設(shè)計,這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現(xiàn)象。在各個環(huán)節(jié)以“隊”為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團隊之間的溝通。
以溝通、簡單、反饋、勇氣的準則來指導(dǎo)團隊。
使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團隊的一分子。
2、客戶為中心。
客戶有權(quán)制定整體計劃,有權(quán)知道什么時間能完成什么項目,成本是多少。
客戶有權(quán)力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權(quán)在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
客戶有權(quán)隨時決定軟件變動范圍并得到有關(guān)反饋,也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項目的處理。
解決進度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對進度的詳細反饋。
預(yù)防項目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯誤的機率,同時軟件的價值也得到最大化。
預(yù)防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護一套測試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計錯誤。
預(yù)防缺陷率,遵從客戶需求,逐個程序進行測試。
預(yù)防業(yè)務(wù)誤解,使客戶成為整個團隊的一部分。在開發(fā)過程中,不斷和客戶進行溝通,并且項目的說明書不斷得到改進。
預(yù)防業(yè)務(wù)變更,縮短版本周期,使每個版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個發(fā)行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審崗位。
首先,我先簡單介紹一下我個人簡歷:
我叫xxx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長期在一線學(xué)習(xí)和工作,使我在業(yè)務(wù)處理中,積累了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí),使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,被評為先進工作者,就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作努力的認可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務(wù)處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)和必勝的信心!
下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢:
我是公司成立客戶分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工,從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學(xué)習(xí),使我本人對客戶服務(wù)分部的各項業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務(wù)問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務(wù)處理實際,把入口關(guān)的風險最小化。
在我調(diào)入xxx區(qū)客戶服務(wù)部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務(wù)員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務(wù)管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認識到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性,真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學(xué)習(xí),備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務(wù)的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務(wù),站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務(wù)管理工作做到最好!
1、嚴格律已,控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見性風險,為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會,深深體會業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務(wù)員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務(wù)員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務(wù)員誠信做業(yè)務(wù)的意識,做好第一次風險選擇。
3、誠信服務(wù),打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務(wù)客戶。
如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓(xùn)練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2。加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
自參加工作以來,歷經(jīng)財務(wù)各個崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務(wù)工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計工作時,我處審計工作多次被局審計處評為先進,主持財務(wù)科工作三年來,在總會的領(lǐng)導(dǎo)下,包括“財務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財務(wù)管理辦法的出臺在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會計基礎(chǔ)工作近三年都被局財務(wù)處評為先進單位第一名,并得到了相應(yīng)的物資獎勵,工程處內(nèi)部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號,雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務(wù)管理科科長職位的最佳人選。!
認為財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機構(gòu)改革,特意將原有的財務(wù)科更名為財務(wù)管理科,突出“管理”二字,領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔子會很重,壓力會較大,所以此次報名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心,近兩年來,我處財務(wù)一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務(wù)科今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,依法履行財務(wù)監(jiān)督管理職責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務(wù)會計制度的行為,及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
(二)審核企業(yè)具體財務(wù)會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務(wù)會計制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務(wù)會計機構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)負責人的任用、獎懲有建議權(quán)。
(四)通過審核、檢查企業(yè)財務(wù)會計帳冊、財務(wù)報表和財務(wù)報告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財務(wù)會計活動,保證企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應(yīng)督促企業(yè)進行整改。
2、對企業(yè)財務(wù)會計資料進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,提出改進意見和建議;
3、對企業(yè)月度財務(wù)會計報告進行審核,對年終財務(wù)決算進行審核并簽署審核意見,對主要經(jīng)濟指標及經(jīng)營業(yè)績進行分析評價,有關(guān)重大變化要分析原因,并形成書面意見。
(五)列席董事會會議,參加經(jīng)營班子會議,對有關(guān)項目論證、對外投資、貸款、擔保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財務(wù)審計等重大經(jīng)濟事項,提出獨立的意見和建議。
(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟事項,出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的,應(yīng)及時書面向省國資委報告。
3、及時報告重大財務(wù)事件,指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財務(wù)危機處置工作。
(七)根據(jù)企業(yè)董事會或經(jīng)營班子有關(guān)決定,參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等,對企業(yè)各項財務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。
(九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務(wù)收支狀況和財務(wù)管理水平,重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務(wù)事項與企業(yè)負責人進行聯(lián)簽。
以上就是我對工作的一點看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
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客戶服務(wù)競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我叫xx,現(xiàn)年25歲,中共黨員,畢業(yè)于xx大學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我應(yīng)對機遇,迎接挑戰(zhàn)。
參加工作近一年半的時間我不斷學(xué)習(xí)實踐,自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我競聘外勤主任的優(yōu)勢有以下三點:
一是有嚴于律己、誠信為本的工作作風。我信奉誠實待人的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又持續(xù)必須的距離,為人處事的作風得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。
二是工作潛力強。在近兩年的工作中,用心主動,始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中去,取得了較好的成績。在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫忙下,開拓思路,用心探索收回不良貸款的有效方法。一年半的時間收回貸款420萬元,占前任客戶經(jīng)理放貸額的50%;參加清收競賽,清收不良貸款及利息共計68.3萬元。
三是綜合協(xié)調(diào)潛力高。在大學(xué)擔任四年學(xué)生會主席的我,參加工作后更加注重社會經(jīng)驗的積累。認真領(lǐng)會聯(lián)社對各項工作任務(wù)的要求,爭取工作主動性,使自己在學(xué)好業(yè)務(wù)做好本職工作的同時,較好的處理各種業(yè)務(wù)及關(guān)系。如果我有幸競爭到這個崗位,我將在以下方面做出努力:
一、加強對客戶經(jīng)理工作熱情及職責感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經(jīng)理義不容辭的職責。因此,我要求大家時刻樹立“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強團隊意識,提高整體凝聚力,在隊伍內(nèi)部構(gòu)成個人利益服從群眾利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二、規(guī)范信貸運作。首先加強貸前調(diào)查,其次。將我們的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們各項工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會以更加飽滿的熱情、扎實的工作、務(wù)實的作風,提高自身素質(zhì),在自己的崗位上做出更大的貢獻。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
對于我們做交通設(shè)計的人來說,對于路有著特殊的感情。記得魯迅先生曾經(jīng)說過,“世上本沒有路,走的人多了,也就成了路?!边@是對始作俑者的開路先鋒的贊美。如今,作為一名交通設(shè)計師,走在高速暢通、舒適安全的高速公路上,我的心中無比自豪。是的,我們愿做開路先鋒,用智慧和汗水建設(shè)條條通衢,為大家便利,為國家的交通事業(yè)貢獻我們的力量!今天,正是憑借著對事業(yè)的無限至愛與深情,我才義無返顧地走上了這個展示自我的講臺,希望我的能力能夠得到大家的認可,更希望這次競聘能成為我人生道路的一個新的起點。
下面我就向考評委員會的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的基本情況及履職設(shè)想,希望能夠得到大家的認可。
本人今年xxx歲,高級工程師,國家注冊咨詢工程師,曾擔任xxx分院主任工程師,現(xiàn)任總院辦公室副主任。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙,那么在競爭xxx分院院長這一崗位上,我自信具有以下優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我1987年參加工作以來,一直在設(shè)計院,長期從事xxx專業(yè)的設(shè)計研究工作。細細算來,至今已經(jīng)整整15個年頭了。在這15個年頭里,我的足跡遍布全省,主持和參與設(shè)計了近20條高速公路的xxx設(shè)計,而且擔任了有多項國家重點建設(shè)項目的負責人,這些工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的xxx設(shè)計施工經(jīng)驗。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的信任之下,我還擔任著中層領(lǐng)導(dǎo)工作,積累了一定的管理經(jīng)驗。
第二,具有較強的理論研究和科研設(shè)計能力。
長期以來,我醉心于公路設(shè)計的實踐與研究,不斷加強學(xué)習(xí)和實踐,努力探詢理論與實踐的最佳結(jié)合點,并以實踐研究為基礎(chǔ),發(fā)表學(xué)術(shù)論文十余篇;另外,我參與設(shè)計的項目,還多次獲獎:1998年獲中國勘察設(shè)計協(xié)會命名的“xxxcad開發(fā)研究”qc小組國家優(yōu)秀qc小組;20xx年獲省發(fā)展計劃委員會和省工程咨詢協(xié)會優(yōu)秀工程咨詢成果二等獎;20xx年我個人獲得江蘇省交通廳授予的“十佳咨詢設(shè)計人員”榮譽稱號;20xx年獲寧杭高速公路(南京段)建設(shè)建功立業(yè)勞動競賽活動先進個人榮譽稱號。
這些金燦燦的榮譽,既是對我科研和工作能力的肯定,更是激勵我進一步做好工作的強大動力。
第三,熟悉分院的基本情況,有利于更好地開展工作。
20xx年分院成立伊始,我就加入其中,成為分院的首批工作人員,分院的的“拓荒者”。可以說我是分院的元老,我對分院有著深厚的感情。而且,我曾擔任分院主任工程師職務(wù),對這里的一草一木,對這里的每項工作都非常熟悉,對分院有著較為深刻的了解。我相信這將是我做好工作的強有力的保障。
第四,我具有廣泛的社會資源。
中國是個特別注重感情、人情化特濃的國家。這15年的工作閱歷也告訴我這樣一個道理:良好的人際關(guān)系對于一個人的事業(yè)成功具有重要意義。所以,在工作中,我以真心真誠地廣交朋友。在長期從事xxx的設(shè)計施工過程中,和業(yè)主建立了朋友似的良好關(guān)系,熟悉業(yè)主的工作思路和工作方法,業(yè)主對我的信任度、認同度較高;同時在分院擔任主任工程師期間,我與分院領(lǐng)導(dǎo)配合默契,得到了業(yè)主和總院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。另外,在總院生產(chǎn)經(jīng)營處任職副主任期間,我利用總院生產(chǎn)經(jīng)營的平臺結(jié)識了不少新的業(yè)主朋友,形成了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立了較好的人際關(guān)系資源。這些都有助于我進一步拓展工作。
第五,我具有較好的溝通能力。
二十一世紀管理界最時髦的一個名詞是“溝通”。一個管理者必須具備良好的溝通能力。雖然我的性格較內(nèi)向,但通過多年擔任項目負責人、主任工程師及生產(chǎn)經(jīng)營處副主任的錘煉,培養(yǎng)出了較好的與人溝通能力;另外,本人為人謙和,做事得體,多年的設(shè)計及施工配合工作,使我接觸到了形形色色的業(yè)主,掌握了一定的與人溝通的技巧。較好的溝通能力和技巧可以使我做起院長工作來得心應(yīng)手、游刃有余。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我演講的題目是《讓青春在打造一流城市環(huán)境中閃光》。
我之所以在這里高聲地朗誦它,是因為她包含著一種時代氣息與時代精神,讓我為之振奮!
在我市全面學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的開局之年,如何貫徹落實省委提出的“兩個率先”的要求,實現(xiàn)“蘇中爭第一、跨江爭位次”的目標?如何在推進“三大建設(shè)”中創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)?為儀征的發(fā)展多作貢獻?作為我,一個極其普通的城管隊員,也同樣感受到了春神的腳步,親切的呼喚,看到了“兩個率先”宏偉目標揚起的笑臉!聽到了全市人民為實現(xiàn)“兩個率先”的生命的律動!
世紀偉人毛澤東說過:人,總是要有一點精神的。面對我們這個如火如荼的時代,面對揮師沿江,開發(fā)沿江,決勝沿江,實現(xiàn)“兩個率先”這一前無古人的壯麗事業(yè),我們每個人都需要一種精神,這就是與時俱進的時代精神。
改革開放以來,我們儀征人民在現(xiàn)代化建設(shè)中,也逐步形成了一種可貴的“艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)”的新時代的儀征精神。在實現(xiàn)“兩個率先”的過程中,我首先就要用這種與時俱進的儀征精神激勵自己,磨礪斗志,振奮精神,崗位奉獻,滿腔熱忱地投入到儀征的大開發(fā)、大開放、大發(fā)展、大跨越的滾滾大潮中去,去做一朵激情的浪花,去當一團燃燒的火焰,全身心地融入實現(xiàn)“兩個率先”的強大洪流!
我為自己能從事城市管理事業(yè)而感到興奮!我更為自己身邊的那些在城市管理崗位上,365天如一日,戰(zhàn)高溫、抗嚴寒、頂風冒雨、披星戴月,創(chuàng)造了一處處優(yōu)美整潔市容環(huán)境的戰(zhàn)友們而驕傲!
那就是“為了城市的整潔,不畏千辛萬苦,用盡千言萬語”的愛崗敬業(yè)精神。
那就是“以我一人臟,換取萬人凈”的無私奉獻精神!……
那就是,在錯綜復(fù)雜的管理中,不斷鈍化管理矛盾的“罵不還口、打不還手”的忍辱負重精神。
那就是,在別人有需要時,主動伸手幫一把的團結(jié)協(xié)作精神。
這些精神極大地豐富了儀征精神的內(nèi)涵,這些精神始終激勵著我在城市管理的第一線負重奮進!
我的青春是在打造城市環(huán)境中渡過的,每天,我要走上街頭,從這條街到那條巷,不停地檢查、維護城市環(huán)境和秩序,及時地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。我像個露天擋車工,來回忙碌著,條條馬路就是我的車間,處處靚麗就是我的心愿。因為每天要在大街小巷奔波近20公里的路程,因為要不斷地規(guī)范管理、文明執(zhí)法,一天下來,我累得骨頭像散了架,但是當我想到在城市管理的另一個崗位上,我們的環(huán)衛(wèi)工人,省勞動模范溫鳳美老大姐,20年如一日,每天都在清洗廁所,為創(chuàng)建衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明城市曾一次次累倒的情景時,我的精神又一次振奮起來!
當我在城市管理工作中,得到社會和人民群眾的支持,當我在城管局的榮譽室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗,我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容,這時我就真正體會到了城管人在打造一流城市環(huán)境中,所收獲的那種喜悅與幸福。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:作為新時期的城管工作者,我要把個人的理想與實現(xiàn)“兩個率先”的大目標緊緊聯(lián)系在一起,我們城管隊伍有這樣的要求,這就是:政治合格、紀律嚴明、管理規(guī)范、執(zhí)法文明?,F(xiàn)在,我還要再加上一句,在實現(xiàn)“兩個率先”的偉大實踐中,我要創(chuàng)造出閃光的業(yè)績、無愧的青春!
朋友們,讓我們攜起手來,打造一流的城市環(huán)境,共建我們的文明家園,讓“風物淮南第一洲”,明天更輝煌!
我的演講完了!謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十三
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次竟職的機會!俗語說:三十而立,四十不惑,五十知天命。介于不惑與知命之間的我,還有較強的求知欲,對自己的前程也滿懷憧憬。不是老夫發(fā)狂,而是覺得自己還年輕。想一想,高層的中央領(lǐng)導(dǎo)人都七十好幾了還為國為民日理萬機,身邊的校長都40來歲了,也在為北小的發(fā)展日夜操勞。我但是四十出頭,不就應(yīng)更好地為學(xué)校貢獻力量嗎?所以這天我底氣十足、滿腔熱情地站在那里竟職演說。講得好,來點掌聲表揚表揚;講不好,也請大家來點掌聲鼓勵鼓勵。
我84年工作。本科學(xué)歷,中學(xué)高級教師,曾15年任班主任。從教24年來,一向奮斗在教學(xué)第一線,多數(shù)時間擔任畢業(yè)班教學(xué)工作,20xx年到淮陰區(qū)棉花莊支教,使我人生多了一份經(jīng)歷。1993年xx剛獨立建校不久,我就跨入了這所學(xué)校,見證了她的發(fā)展。班級從兩軌到六軌,學(xué)生從百十來名到一千幾百名,教師從十來位到近百位,教室樓從一棟到三棟。從教學(xué)積淀的加厚到xx文化的初步構(gòu)成,我看著她一天天地壯大。如今她成了我們的驕傲,也成了我們的依托。這份經(jīng)歷使我對她的愛更鐘情,更個性。當年步入xx時,我是一個20多歲的小伙子,而今已過不惑,兩鬢染染,華發(fā)疏疏。毫不夸張,我已經(jīng)把人生最最完美的青春年華,獻給了xx的教育,獻給了xx。我無怨無悔,這天站在那里能夠問心無愧的說,24年來,我無愧于祖國的教育,無愧于我的學(xué)生!但為了事業(yè),虧欠了我的家人。女兒從小學(xué)到高中,我輔導(dǎo)的太少太少,不是我不想輔導(dǎo)。大家明白畢業(yè)班工作辛苦,壓力大,天天改不完的作業(yè),有時改得人心浮氣躁,還要苦口婆心地輔導(dǎo)學(xué)生,回到家就想歇會。在學(xué)校我是一名教師,職業(yè)道德要求我務(wù)必循循善誘地對待學(xué)生,再苦再累再煩,也要含笑回答學(xué)生問題。在家里就掩飾不了自己的情緒了,講兩次聽不懂就對女兒吼起來了。女兒在小學(xué)、初中我是能輔導(dǎo)沒情緒,到高中又沒潛力輔導(dǎo),這是一種無奈。作為教師,我為從xx出去的一個個大學(xué)生、碩士生、研究生,高考、中考狀元,這些莘莘學(xué)子奠定了基礎(chǔ),我是一名合格的老師。而作為家長,我是一個不稱職的父親。我這天講這些不是向領(lǐng)導(dǎo)、向同志們訴苦邀功,而是告訴大家,我愛教育事業(yè),我愛北小。就是吃再多的苦,受再多的累,也無怨無悔。源于這種愛才促使我走上這天的競職講臺。
教學(xué)碩果累累,xx校長、xx校長及一些老師的課在省級、國家級比賽中頻頻獲一、二等獎。xx老師的作文課不僅僅獲得全國比賽xx賽區(qū)第一名,還被選送參加全國交流展示。獲市級一等獎的課達數(shù)十節(jié)之多。如今獲一等獎是我們參賽老師的志在必得。教師論文獲獎可用不計其數(shù)來形容。在近兩年的xx市小學(xué)師生讀書成果展示中,我們北小是樣樣比賽力拔頭籌,種種活動出盡風頭。在今年市教育局的教學(xué)質(zhì)量抽測,和小學(xué)畢業(yè)生水平測試中我校語文成績又獨占鰲頭。這些成績的背后蘊藏了多少老師的多少汗水和淚水。這些成績的取得主要是老師的努力。我只是做了些服務(wù)工作,成績或許能說明本人服務(wù)態(tài)度誠懇,對同志,對工作盡心盡力。這些老師們的工作態(tài)度,這些成績的取得為北小傳統(tǒng)的奠基,為北小文化的構(gòu)成會起到促進的作用。
校的信譽。我和在座的大多數(shù)一樣,榮譽被寫在學(xué)生的作業(yè)本里,留在學(xué)生成長的路上,放在家長滿意的心中。有一句歌唱得好:軍功章上有你的一半,也有我的一半。學(xué)校的一塊塊獎牌里也內(nèi)含我們的一份綿薄之力。
如果有幸得到老師與領(lǐng)導(dǎo)信任,到新的崗位工作。我會做到以下幾點:
1、認真:認真為教師為教學(xué)服務(wù)。認真履行崗位職責,當好校長的參謀和助手,]認真貫徹學(xué)校工作意圖,做好工作。
2、推動:推動我所在崗位工作邁向一個新的臺階。我校教師年輕,素質(zhì)好和業(yè)務(wù)水平高,只要認真對待,不管在哪一個領(lǐng)域都會取得優(yōu)異成績。
3、深入:深入了解和掌握新崗位的現(xiàn)狀及動態(tài),及時總結(jié),樹典型、創(chuàng)先進;深入教師中,了解教學(xué)狀況,誠懇聽取教師推薦,幫忙改善教學(xué)方法,提高教學(xué)效率;深入學(xué)生中間,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,幫忙學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。
4、創(chuàng)新:俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆,深入了解新崗位的狀況后,就能夠針對性開展工作,求實創(chuàng)新,讓工作有新的起色。
人“不能夠一時之得意而自夸其能;亦不能夠一時之失意而自墮其志”,勝固可喜,敗亦無悔!勝,感謝領(lǐng)導(dǎo)老師的信任,我會更加努力,盡心盡職做事;敗,說明我為人為事,尚有不足。在以后工作中,盡力彌補,但我不會說要繼續(xù)錘煉,等待下一次機會。對已過不惑的我來說,也許沒有下一次機會了。但是我會收拾一下情緒,繼續(xù)為xx,為教育事業(yè)燃燒自己。我的過去屬于xx,此刻屬于xx,將來仍然屬于xx。無論什么結(jié)果,我都將一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作,尊重同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),熱愛學(xué)校。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠參加今天的競聘房地產(chǎn)職員的競聘活動,我叫張歡,大專學(xué)歷,共產(chǎn)黨員。我之所以競爭這一職位主要有以下四方面理由:
一、我具有較強的自身素質(zhì)。首先,我有過高等院校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,具備較強的文化素質(zhì);其次,我做為一名中共黨員,具備較強的政治素質(zhì)。
二、我具有較強的業(yè)務(wù)水平。我自20xx年4月正式參加工作以來,就扎實工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)交易的各種知識及規(guī)章制度,通過兩年多的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠非常熟練地掌握房產(chǎn)交易的各種程序及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、我具有較強的工作原則。交易科是我單位的主要對外服務(wù)窗口之一,做為一名服務(wù)人員不但要有原則,而且更要堅持原則。在日常工作中,我一直堅持原則,秉公辦事,認真地對待每一個交易者,曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊同。
四、我具有良好的工作作風。交易科工作量大、政策性強,要搞好這項工作,就必須耐心細致、踏實肯干。多年來,我養(yǎng)成了這樣的工作習(xí)慣,不怕吃苦,任勞任怨。在工作上一直高標準、嚴要求,對每一筆交易,都做到快接快辦,從不拖沓。在生活上,對同志十分寬容,對領(lǐng)導(dǎo)十分尊重,“嚴以律己,寬以待人”一直是我的做人原則。
這次競聘,如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,讓我繼續(xù)擔任交易科職員這個職務(wù),我將迅速找準自己的位置,克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,盡快進入角色。并決心做好以下工作:
一方面我要加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。
在工作中,向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報,真正做到工作到位不越位,當好科長的參謀,為科里做出自己應(yīng)該做的貢獻。
我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,人生本來就是苦難重重,面對苦難的問題,要看你是用積極的心態(tài)去面對并解決它們,還是用消極的心態(tài),埋怨,怨天憂人,面對這次競聘,也是我人生經(jīng)歷中的一顆棋子,我積極地,滿懷信心的來參加這次競聘,如果這次我競聘成功,我會繼續(xù)更加努力工作,以實際行動向大家證明,我會很好的完成這項工作的;如果我競聘不成,我會盡快找出自己的不足之處,加以改正,為以后的工作不會出現(xiàn)同樣的錯誤做準備,在工作上會更加努力。不斷完善自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更加精彩,誠懇的希望大家相信我,并給我這次機會!謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,大家下午好!
一位教育家說過:“如果想使教育給教師帶來歡樂,使每一天上課不至于單調(diào)乏味,就請你把每個教師引入研究的幸福之路?!蔽蚁M芡ㄟ^自己的努力讓更多的教師踏上這條幸福之路、享受之路?;诖恕H,我來了!
給我點陽光,我想讓咱們北山更燦爛!給我點顏色,我想讓咱們北山更多彩!給我個舞臺,我想讓咱們北山名聲更響亮!給我一點微波,我想讓咱們北山輻射更強!給我點調(diào)料,我想讓咱們北山人的教學(xué)、生活更甜、更香!
我姓名夏先全,今天,我的心情很激動——因為我有5分鐘擁有這個舞臺!我更有點膽顫心驚,因為我將馬上進行我人生的又一個第一次跨越——競聘教科室副主任,下面我將從三個方面進行我的競聘演講。
我于19xx年畢業(yè)于四川師范大學(xué)生物教育本科專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位,19xx年~20xx年7月在潼南塘壩中學(xué)任教、20xx年以“人才引進方式”來到咱們北山中學(xué)任教至今,xx年的教學(xué)生涯中教過2屆初中畢業(yè)班、12屆高中畢業(yè)班,xx年半班主任工作,先后任過備課組長、教研組長、綜合組長、教科員、永川區(qū)高中生物中心備課組成員、骨干教師、在培重慶市骨干教師,?,F(xiàn)為中學(xué)生物一級教師。
1。源于感恩、源于責任:xx年我被北山賞識、接納,接下來的日子我在北山這個團隊學(xué)習(xí)、歷練、成長,我遇到了好領(lǐng)導(dǎo)、好伯樂,同時還有一同戰(zhàn)斗的同事們給我無私的幫助和關(guān)心、支持;我是北山的一員,北山榮我榮,北山衰我恥,我希望我這一滴水融于北山這個團隊中并發(fā)揮更大的功效,為北山的興旺發(fā)達貢獻自己一分力量。
2。源于學(xué)習(xí)、實踐、反思后對心得的分享、交流、展示大舞臺的渴望:還記得文理學(xué)院、江北區(qū)、渝北區(qū)、大渡口區(qū)、璧山等相繼慕名來我校交流分享、還記得我在教職工大會上的一次交流、兩次論壇、還記得我設(shè)計的試卷講評課、《愛悠悠、恨悠悠》的感言譽滿重慶市高中生物界;還記得我的教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃演講《我為特色教師申請專利》從幾江、涪陵講到彭水、綦江……一路走來,幾多困惑,幾多實踐,幾多收獲,幾多感慨!我不是名師名家,可我有很多粉絲!希望你們和我一道去享受那樣的舞臺!
3。源于我曾經(jīng)也是教困者、也是教累者,我渴望將自己在教學(xué)中的思考點滴“普度眾生”:多年來的教學(xué)生涯,從一個體力勞動教師轉(zhuǎn)化為探究型、享受型教師,我一直致力于“我的教學(xué)我的生活,享受課堂享受生活”的課堂設(shè)計與實踐,我想讓大家一起輕松愉快地享受教學(xué)如同輕松愉快的享受生活。
4、源于我愛思考、愛實踐探索、愛撰文分享,有較強的科研能力:撰寫了十多篇文章,先后獲得國家級一等獎、三等獎;重慶市二等獎、三等獎;永川區(qū)二等獎、三等獎,在永川教育上發(fā)表文章一篇;先后參加過理科審美化實驗課題等幾個課題的研究;參加潼南縣“初中數(shù)學(xué)青年教師大練兵”獲二等獎;指導(dǎo)青年教師xx、xx等獲得永川區(qū)“新課改,展風采”活動三個一等獎。在咱們北山優(yōu)秀教師太多,我不是最優(yōu)秀的,但我可能是最積極、最勤奮的學(xué)習(xí)者,思考者、實踐探索者之一。
假如我競聘成功,我將做到“有位有為,以為立位”?,F(xiàn)在,我向大家談?wù)勎夜ぷ髂繕思熬唧w想法:
教科室是學(xué)校教育科研的管理機構(gòu),教科室副主任在各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,配合學(xué)校教務(wù)處、德育處等各部門,負責全校教育教學(xué)科研活動的組織和管理工作。
第一、組建教科室成員,形成分工明確、協(xié)作團結(jié)、高效服務(wù)的高素質(zhì)教科研隊伍。把我校的教育科研推向一個新時代!
第二、牢固樹立以教師為本,質(zhì)量第一的意識。組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和教科研基本知識,促使教師增強科研意識,提高教育理論水平,規(guī)范教學(xué)科研行為。深入教學(xué)第一線,以課堂教學(xué)為主陣地,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及學(xué)生對教師任課情況的意見,全面掌握教學(xué)情況。并及時解決教與學(xué)存在的問題。提高教育教學(xué)質(zhì)量,提升學(xué)校的核心競爭力。
第三、搞好校本教研。
2)創(chuàng)辦本校教師自己的科研雜志,積極推廣科研成果、教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計、案例剖析;
4)協(xié)助教務(wù)處搞好骨干教師獻優(yōu)質(zhì)課、示范課,青年教師匯報展示課、各備課組的教學(xué)研究課的過程準備、管理、評價、獎勵等,力爭辦好每年一次“教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)反思教學(xué)論壇”和“班級管理藝術(shù)論壇”,為學(xué)校的教育教學(xué)獻計獻策,為青年教師的盡快成長搭建平臺。
第四、結(jié)合時代需要和咱北山實際,承擔有效、有用課題研究,并積極推廣課題成果,做到課題研究真正服務(wù)于教育教學(xué)、服務(wù)于管理、服務(wù)于師生的共同成長。
假如今天我競聘不成功,說明我還不夠優(yōu)秀,我會依然低調(diào)做人,高調(diào)做事,堅持享受我的教學(xué)、享受我與大家、與咱們北山的同進步、擔榮辱、共發(fā)展。
最后,祝福尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們吉祥美好,幸福安康!謝謝!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我演講的題目是競爭上崗、全面創(chuàng)新。 我叫xxx,中共黨員,大專文憑,會計師、稅務(wù)師,山西省國際稅務(wù)學(xué)會理事。1977年在山陰縣參加稅務(wù)工作,1992年調(diào)入原市稅務(wù)局,1994年調(diào)入現(xiàn)在市地方稅務(wù)局。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為四個方面。 第一盡職盡責為地稅的建設(shè)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。 朔州地稅組建初期百業(yè)待興,針對征管工作上下空白的實際,本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎(chǔ)建設(shè)。經(jīng)過八年時間的努力,使全市地稅的征管建設(shè)從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。
一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式,被山西省科委授予軟科學(xué)成果獎,在全省系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。
二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責任追究制,組織申報及稅款核算制度,辦稅廳運行規(guī)程等,使全市征管工作有章可循,有規(guī)可約,運行良好。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法,使朔城區(qū)地稅局、市直分局、平朔分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。
1991年參加了全省征管改革方案的設(shè)計工作,1997年與省局會編了《山西省地方稅務(wù)局征管規(guī)程》,在全省形成良好的影響。 以上成績的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。當然也存在著不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢熚胰銜首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)不越權(quán),到位不越位,抓重點攻難點,認真履行好工作職責,具體概括為一個原則、兩大主題、三個轉(zhuǎn)變、四個做到,簡稱一二三四。 一個原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。 兩大主題就是圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。 三個轉(zhuǎn)變就是進行換位思考,實現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十七
愛崇的列位帶領(lǐng)、列位評委、列位教員:
大家好!
我叫,來自永安中學(xué)。
很是僥幸加入明天的競聘演講,并希冀能在教改的大潮中完成自己的人生價值。
13年前,我從濟寧踏上了墾利這片熱土,走上了高尚的講壇。
從此,教育成了我生射中的一部門。
校長競聘演講稿在這珍貴的13年中,我教過語文、化學(xué)、社會、思品等科目,擔任過多年的班主任、年級組長、團委書記、教育副主任、教育主任、副校長等職。
屢次被評為縣、校優(yōu)秀教員、優(yōu)秀班主任、屢次被縣委縣府獎勵。
近年來,我深深地體味到:能在高水平、嚴請求的帶領(lǐng)下干事守業(yè),長短常僥幸的,固然任務(wù)累點苦點,但能學(xué)到在上學(xué)時期難以學(xué)到的教育教學(xué)辦理經(jīng)歷。
我要在墾利教育中完成自己的人生價值,有以上的人生經(jīng)歷,為我爾后的教育教學(xué)辦理任務(wù)打下了堅實的根本。
我有百倍的決計當好校長的助手,輔佐他辦妥黌舍,讓黌舍下層次,下水平,為墾利教育增光添彩。
以后,教育迎來了更始的春天,文化論文各項更始法子逐漸推出,素質(zhì)教育實施正方興日盛。
面向部分,周全生長,培育先生的立異精神和實際才干已是十萬火急。
若是有幸當上副校長,我將輔佐校長做好分管的任務(wù),并實施"五項更始",為素質(zhì)教育奉獻自己的膚陋劣弱之力。
一、更始帶領(lǐng)觀,鍛造不竭充溢幸運感的群眾步隊。
建立帶領(lǐng)就是辦事的理念。
二、更始教員觀,培育一支高素質(zhì)的教員步隊。
一是給教員以權(quán)利,真正把教員當成黌舍的家丁;二是呵護教員心靈,讓教員感應(yīng)實其實在的愛;三是增強校本培訓(xùn),為教員搭建走向勝利的平臺;四是立異辦理機制,激起教職工的耐久動力。
我有決計、有決計、有才干培育一支高素質(zhì)的教員步隊,為永安中學(xué)的生長奉獻力氣。
三、更始講堂觀,革新講堂,讓進修真正成為先生自己的任務(wù)。
讓進修真正成為先生自己的任務(wù)適合方針教學(xué)實際、協(xié)作進修實際和立異教育實際,在進修進程中先生自立、協(xié)作,實施大環(huán)節(jié)教學(xué),大環(huán)節(jié)教學(xué)的實施,不只是培育先生進修自動性的需求課程學(xué)習(xí),也是培育立異人才的需求。
四、更始人才觀,增強思惟品德扶植,進步先生思惟品德水安然平靜分析素質(zhì),這是黌舍可繼續(xù)生長的根柢目標。
黌舍教育的目標就是培育人的品格。
五、更始評價觀,多元評價,讓更多的教員和先生體驗到勝利的歡愉。
評價標準是標的目標標,具有壯大的導(dǎo)向感化。
黌舍正教員任務(wù)的評價,不竭是校長們頭痛的成績,副校長競聘演講稿因為教員的任務(wù)是良知任務(wù),難以權(quán)衡。
我以為能夠擬定呼應(yīng)的量化評選標準,實施量化查核,進程和功效相連系,定性和定量相連系。
以"三個有益于"和"三公"為繩尺:有益于黌舍部分任務(wù);有益于教員主動性的`調(diào)動;有益于先生分析素質(zhì)的進步。
做到公道、公道、地下。
只要如許才干真正考出功績、評出先輩、鼓足勁頭。
先生分析素質(zhì)的評價相當主要。
評價學(xué)分析生素質(zhì)的標準就是人才觀,即教育的目標。
我們黌舍的培育目標是要把我們的先生培育成德、智、體、美、勞周全生長,有理想、有品德、有文化、有紀律,有特性有專長的初級人才。
查核先生要以分析查核為主,統(tǒng)籌特別,要不然就會扼殺先生的締造才干,幼兒教育專長生受沖擊。
因此,我們要充實發(fā)掘先生的潛在才干,真正培育他們的締造精神和實際才干。
其次,建立終身教育的觀念,活到老學(xué)到老,更新學(xué)問,優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu),出格是我們中青年一代,處在更始的潮頭,時期給我們提出了更高的請求。
我們理應(yīng)勇敢地迎上去,使自己與時俱進,不竭勤奮進取,將來成為墾利、全市甚至全省、全國的名師。
我能在教育更始的大潮中奉獻青春熱血,完成人生最大的價值,是我最大的幸運!
最后,我想說,不論能否當上副校長,但就我的人生旅程來說:我的曩昔屬于墾利教育,此刻屬于墾利教育,將來依然屬于墾利教育。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫***,去年我運氣不錯,有幸轉(zhuǎn)業(yè)到市委辦這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立。
在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。
古人講:天生我材必有用。
適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么…… 站在大家面前有點單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱, 愚鈍而不懶惰, 正直而不固執(zhí)。
我1989年9月考入空軍飛行學(xué)院,學(xué)過飛行,后因視力下降停飛改做地面工作,干過排長、指導(dǎo)員、干事,大學(xué)文化,中共黨員,2000年9月轉(zhuǎn)業(yè)。
在有206名軍轉(zhuǎn)干部參加的進政法系統(tǒng)考試中,我名列第二,原以為能謀個警察的差事也就心滿意足了,沒料到能非常榮幸地被選拔到首腦機關(guān)市委辦工作,在此,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁的厚愛。
與大家共事一年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。
今天,我參加《新益陽》編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔任副主任的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我是一個農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。
當兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當兵后,經(jīng)受過炎炎烈日下負重五十多斤日行軍五十公里的考驗,更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。
我熱愛文秘工作,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。
到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。
還自學(xué)了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。
我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作,既要維護連隊干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。
到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四是有雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風。
11年的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
至今,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個經(jīng)過部隊多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
我競聘的崗位是***處副處長。
我出生于**年,今年**周歲,研究生學(xué)歷。我**年畢業(yè)分配到市財政局工作,來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助與支持下,我堅持主動學(xué)習(xí),自覺實踐,以苦為樂,甘之如飴,努力奉獻自己全部的智慧、精力與熱情,扎實開展各項工作。在取得一些成績的同時,也經(jīng)受住了實踐的鍛煉與檢驗,我為自己能力的不斷提高和經(jīng)驗的日益豐富而高興,更為所在的“團結(jié)奮進,務(wù)實高效”的局機關(guān)及處室集體而自豪。
這20年來,我先后從事過財政教科文事業(yè)經(jīng)費專管員及綜合、歷史資料收集整理、教育事業(yè)單位基本情況調(diào)查整理、計算機培訓(xùn)應(yīng)用等多項工作,還先后參與制定了技術(shù)開發(fā)型科研院所改革辦法,組織調(diào)查制定了中小學(xué)公用經(jīng)費建議定額,制定了扶困助學(xué)專項資金管理辦法,編報的文教行政事業(yè)財務(wù)決算在全省評比中多次獲一等獎,答復(fù)大量的人大議案、政協(xié)提案得到人大代表、政協(xié)委員的滿意和各級領(lǐng)導(dǎo)的認可??傊嗄甑墓ぷ鲗嵺`,讓我深刻地體驗到教科文工作的嚴謹、周密和任務(wù)的繁重,同時,更是積累了教科文工作從基礎(chǔ)工作建設(shè)、調(diào)查方案制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)管理,到資料加工整理、信息提供和分析研究這個系統(tǒng)的經(jīng)驗。我深知,自己每一份成績的取得都不僅是個人努力的結(jié)果,都凝聚著眾多領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私奉獻,而我和大家一樣,在體會和分享收獲的快樂的同時,也和同志們締結(jié)了深厚的友誼。在這里,我要向多年來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同志表示衷心的感謝!
對于我這次參加競聘***處副處長這一職務(wù),我的理解是必須要求要具有良好的政治素質(zhì)和政策理論水平,較為扎實的專業(yè)知識體系和豐富的'管理實踐經(jīng)驗,一定的組織協(xié)調(diào)能力和分析處理復(fù)雜問題的能力,同時,必須能夠快速準確地把握教科文等工作重心和發(fā)展思路與脈搏,在工作中時刻保持主動性和前瞻性。
在總結(jié)和分析自己多年來的學(xué)習(xí)和工作實踐后,我認為自己無論是心理素質(zhì)、道德品質(zhì)、能力素養(yǎng)以及工作閱歷等方面,都基本具備了參加競聘的條件。而且,在實踐經(jīng)驗、工作業(yè)績和為人處事等方面還具有很多優(yōu)勢。
一是感覺自己對這一崗位認識比較深刻,深深地熱愛并愿意為這一崗位奉獻自己的一切。從參加工作走向社會的第一天起,我就從事教科文處現(xiàn)有的工作,一干就是二十年,我深刻地認識到教科文處是財政局的一個重要窗口,代表著全局教育、科技、文化等事業(yè)的工作形象和財政重任,我始終堅持內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,踏踏實實地做好每一項工作。
二是感覺自己非常熟悉和了解教科文專業(yè)業(yè)務(wù),有比較豐富的實踐經(jīng)驗,有利于工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。多年來,自己在本職崗位上,始終堅持以改革為動力,以服務(wù)為宗旨,不斷增強創(chuàng)新意識,提高工作質(zhì)量。工作中,始終把科學(xué)合理使用資金,提高資金使用效益作為重點,針對財政困難,資金緊張的特點,對事業(yè)單位的基本情況進行調(diào)查,對資金的使用進行跟蹤監(jiān)查,加強財務(wù)管理,力爭使有限的資金發(fā)揮最大的效益,為管好用好資金,保證事業(yè)順利發(fā)展做出了不懈的努力。改革公用經(jīng)費和專項經(jīng)費管理方法,保證城區(qū)中小學(xué)正常教學(xué),農(nóng)村中小學(xué)險危房逐年減少。幾年來,撰寫調(diào)查報告10余篇,組織編寫了《***市行政、事業(yè)財務(wù)分析資料》和《***市各級各類學(xué)?;厩闆r》兩本書。
三是感覺自己具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,為人比較謙遜樸實,作風嚴謹認真。
再加上自己對事業(yè)的執(zhí)著追求、熱愛與滿腔熱誠,以及在我的背后還有著眾多同事的支持與鼓勵,這些都將構(gòu)成我今天參加競聘的強大后援,更是我今后成長與進步的動力所在。
如果竟聘成功,我將主要從以下四個方面不斷地充實和提高:
一是加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。工作要干出成績,必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí),不僅要從書本上學(xué)習(xí),而且還要從實踐中學(xué)習(xí),不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng),將所學(xué)到的知識運用到實踐中去,指導(dǎo)具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是創(chuàng)新突破,大膽實踐,賦予工作以智慧含量。以提高資金使用效益為中心,進一步完善教科文經(jīng)費支出管理,加大教科文經(jīng)費支出改革步伐,確保完成各項支出任務(wù)和各項事業(yè)順利發(fā)展。
三是刻苦鉆研,精益求精,不斷改進工作方式方法,全面提高工作水平。要深入實際,調(diào)查研究,注意監(jiān)測我市教科文事業(yè)支出運行情況,及時反映財政資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為財政支出決策提出建議和意見。
四是加強管理,嚴格要求自己,協(xié)助處長做好處內(nèi)自身建設(shè),力爭出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,如果這次竟聘大家選擇了我,組織給我在更高層次為大家服務(wù)與奉獻的機會,我將不辱使命,以實實在在的工作和業(yè)績,來回報組織與同志們對我的信任與厚愛。如果這次竟聘大家覺得我與這個崗位的要求還有一定距離,我更將以此為鑒,見賢思齊,繼續(xù)補充、修正和完善自己,努力學(xué)習(xí),勤于實踐,在處室內(nèi)做出自己應(yīng)有的貢獻。
最后,再一次感謝大家多年來對我的支持與鼓勵!
謝謝。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審崗位。
首先,我叫xxx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。
長期在一線學(xué)習(xí)和工作,使我在業(yè)務(wù)處理中,積累了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí),使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,被評為先進工作者,就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作努力的認可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務(wù)處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)和必勝的信心!下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢:
我是公司成立客戶分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工,從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學(xué)習(xí),使我本人對客戶服務(wù)分部的各項業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務(wù)問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務(wù)處理實際,把入口關(guān)的風險最小化。
在我調(diào)入xxx區(qū)客戶服務(wù)部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務(wù)員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務(wù)管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認識到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性,真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學(xué)習(xí),備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務(wù)的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務(wù),站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務(wù)管理工作做到最好!
1、嚴格律已,控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見性風險,為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會,深深體會業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務(wù)員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務(wù)員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務(wù)員誠信做業(yè)務(wù)的意識,做好第一次風險選擇。
3、誠信服務(wù),打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務(wù)客戶。
如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓(xùn)練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇三
尊敬的各位各位評委:
你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我畢業(yè)于xx電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員。xx年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇四
我叫xxx,來自xxx區(qū)客戶服務(wù)部,現(xiàn)就讀于xxx涵授大學(xué),文秘專業(yè)。我今天所競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務(wù)部收費一崗。
我之所以今天能夠競聘這一崗,其優(yōu)勢在于:20xx年2月份我入司到中國人壽商丘分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作——收費。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。盡管收費崗非常的忙,也特別的凌亂,但我都能做到一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,收費人員不但要干好本職工作,對于其實相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎(chǔ)知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服收費人員。
在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。
假如我能夠競聘上,我會一如既往的做好自己崗位工作,遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
假如我不能夠競聘上,我也決不氣餒,我會認真從中自查在工作中的弊端,深刻思考問題癥結(jié)所在,努力克服,使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇五
我叫xxx,進入公司已經(jīng)有兩年的光陰,現(xiàn)在在xxx區(qū)客戶服務(wù)部工作,在這兩年的時間,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和身邊同事的照顧,使我自己在客服部得到了很大的進步。
在付費的崗位上,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,因為在現(xiàn)在這個社會中,沒有知識就沒有一切,面對客戶,自己要做到三心:細心、耐心、用心。用優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的滿意度與忠誠度,把客戶的滿意,做為自己工作的目標,把客戶的利益當做自己的利益,把客戶的事當做自己的事辦。在保險這個市場里,客戶就是一切,對于他們提出的問題,自己都認真回答,只有擺正了心里的位置,才能使客戶滿意,提高工作效率,更好的服務(wù)于客戶。
謀其職,我相信自己有能力在付費的崗位上做出自己最好業(yè)績,工作時間做到精神飽滿,保持最好的精神狀態(tài)和活力。當然也要做好“一顆紅心,兩手準備”,如果我沒有繼續(xù)留在付費這個崗位上,說明自己的專業(yè)水平還不夠高,自己的專業(yè)素質(zhì)還待于加強,所以更要努力的學(xué)習(xí),加強自己的專業(yè)水平,加強自己的基本職業(yè)素質(zhì)。
希望公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我最大的支持!使我充分發(fā)揮自己的作用,為公司做出自己最大的貢獻!
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇六
在這里,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關(guān)于公司發(fā)展的一些想法和認識,希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應(yīng)公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
在這幾年中,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經(jīng)驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。這次,我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對我個人來說,這是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì),比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認為自己具備擔任副經(jīng)理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗。
其次,我對目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設(shè)計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設(shè)計階段,設(shè)計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應(yīng)該如何做,那塊應(yīng)該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣,當然可以而且應(yīng)當使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因為這套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點:
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內(nèi)重用,而代碼和設(shè)計可以重用;。
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;。
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發(fā)的.方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊伍。如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強調(diào)軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現(xiàn)手段,全面提升軟件設(shè)計與開發(fā)的工作效率,加快軟件產(chǎn)品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調(diào)細節(jié)管理,在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進。
下面我將詳細闡明我的思路:如何做到專業(yè):
1、強調(diào)團隊精神。
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團隊”為單位來進行。所有的“隊員”對整個項目和設(shè)計都有發(fā)言權(quán),同時由整個“團隊”來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中,很多時候是一個“團隊”中的各個人負責個人設(shè)計,這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現(xiàn)象。在各個環(huán)節(jié)以“隊”為單位進行開發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團隊之間的溝通。
以溝通、簡單、反饋、勇氣的準則來指導(dǎo)團隊。
使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團隊的一分子。
2、客戶為中心。
客戶有權(quán)制定整體計劃,有權(quán)知道什么時間能完成什么項目,成本是多少。
客戶有權(quán)力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權(quán)在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
客戶有權(quán)隨時決定軟件變動范圍并得到有關(guān)反饋,也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項目的處理。
解決進度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對進度的詳細反饋。
預(yù)防項目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯誤的機率,同時軟件的價值也得到最大化。
預(yù)防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護一套測試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計錯誤。
預(yù)防缺陷率,遵從客戶需求,逐個程序進行測試。
預(yù)防業(yè)務(wù)誤解,使客戶成為整個團隊的一部分。在開發(fā)過程中,不斷和客戶進行溝通,并且項目的說明書不斷得到改進。
預(yù)防業(yè)務(wù)變更,縮短版本周期,使每個版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個發(fā)行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審崗位。
首先,我先簡單介紹一下我個人簡歷:
我叫xxx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長期在一線學(xué)習(xí)和工作,使我在業(yè)務(wù)處理中,積累了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí),使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,被評為先進工作者,就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作努力的認可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務(wù)處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)和必勝的信心!
下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢:
我是公司成立客戶分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工,從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學(xué)習(xí),使我本人對客戶服務(wù)分部的各項業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務(wù)問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務(wù)處理實際,把入口關(guān)的風險最小化。
在我調(diào)入xxx區(qū)客戶服務(wù)部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務(wù)員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務(wù)管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認識到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性,真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學(xué)習(xí),備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務(wù)的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務(wù),站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務(wù)管理工作做到最好!
1、嚴格律已,控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見性風險,為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會,深深體會業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務(wù)員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務(wù)員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務(wù)員誠信做業(yè)務(wù)的意識,做好第一次風險選擇。
3、誠信服務(wù),打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務(wù)客戶。
如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓(xùn)練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2。加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
自參加工作以來,歷經(jīng)財務(wù)各個崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務(wù)工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計工作時,我處審計工作多次被局審計處評為先進,主持財務(wù)科工作三年來,在總會的領(lǐng)導(dǎo)下,包括“財務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財務(wù)管理辦法的出臺在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會計基礎(chǔ)工作近三年都被局財務(wù)處評為先進單位第一名,并得到了相應(yīng)的物資獎勵,工程處內(nèi)部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號,雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務(wù)管理科科長職位的最佳人選。!
認為財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機構(gòu)改革,特意將原有的財務(wù)科更名為財務(wù)管理科,突出“管理”二字,領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔子會很重,壓力會較大,所以此次報名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心,近兩年來,我處財務(wù)一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務(wù)科今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,依法履行財務(wù)監(jiān)督管理職責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務(wù)會計制度的行為,及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
(二)審核企業(yè)具體財務(wù)會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務(wù)會計制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務(wù)會計機構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)負責人的任用、獎懲有建議權(quán)。
(四)通過審核、檢查企業(yè)財務(wù)會計帳冊、財務(wù)報表和財務(wù)報告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財務(wù)會計活動,保證企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應(yīng)督促企業(yè)進行整改。
2、對企業(yè)財務(wù)會計資料進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,提出改進意見和建議;
3、對企業(yè)月度財務(wù)會計報告進行審核,對年終財務(wù)決算進行審核并簽署審核意見,對主要經(jīng)濟指標及經(jīng)營業(yè)績進行分析評價,有關(guān)重大變化要分析原因,并形成書面意見。
(五)列席董事會會議,參加經(jīng)營班子會議,對有關(guān)項目論證、對外投資、貸款、擔保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財務(wù)審計等重大經(jīng)濟事項,提出獨立的意見和建議。
(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟事項,出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的,應(yīng)及時書面向省國資委報告。
3、及時報告重大財務(wù)事件,指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財務(wù)危機處置工作。
(七)根據(jù)企業(yè)董事會或經(jīng)營班子有關(guān)決定,參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等,對企業(yè)各項財務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。
(九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務(wù)收支狀況和財務(wù)管理水平,重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務(wù)事項與企業(yè)負責人進行聯(lián)簽。
以上就是我對工作的一點看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
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客戶服務(wù)競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我叫xx,現(xiàn)年25歲,中共黨員,畢業(yè)于xx大學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我應(yīng)對機遇,迎接挑戰(zhàn)。
參加工作近一年半的時間我不斷學(xué)習(xí)實踐,自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我競聘外勤主任的優(yōu)勢有以下三點:
一是有嚴于律己、誠信為本的工作作風。我信奉誠實待人的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又持續(xù)必須的距離,為人處事的作風得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。
二是工作潛力強。在近兩年的工作中,用心主動,始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中去,取得了較好的成績。在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫忙下,開拓思路,用心探索收回不良貸款的有效方法。一年半的時間收回貸款420萬元,占前任客戶經(jīng)理放貸額的50%;參加清收競賽,清收不良貸款及利息共計68.3萬元。
三是綜合協(xié)調(diào)潛力高。在大學(xué)擔任四年學(xué)生會主席的我,參加工作后更加注重社會經(jīng)驗的積累。認真領(lǐng)會聯(lián)社對各項工作任務(wù)的要求,爭取工作主動性,使自己在學(xué)好業(yè)務(wù)做好本職工作的同時,較好的處理各種業(yè)務(wù)及關(guān)系。如果我有幸競爭到這個崗位,我將在以下方面做出努力:
一、加強對客戶經(jīng)理工作熱情及職責感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經(jīng)理義不容辭的職責。因此,我要求大家時刻樹立“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強團隊意識,提高整體凝聚力,在隊伍內(nèi)部構(gòu)成個人利益服從群眾利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二、規(guī)范信貸運作。首先加強貸前調(diào)查,其次。將我們的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們各項工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會以更加飽滿的熱情、扎實的工作、務(wù)實的作風,提高自身素質(zhì),在自己的崗位上做出更大的貢獻。
謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
對于我們做交通設(shè)計的人來說,對于路有著特殊的感情。記得魯迅先生曾經(jīng)說過,“世上本沒有路,走的人多了,也就成了路?!边@是對始作俑者的開路先鋒的贊美。如今,作為一名交通設(shè)計師,走在高速暢通、舒適安全的高速公路上,我的心中無比自豪。是的,我們愿做開路先鋒,用智慧和汗水建設(shè)條條通衢,為大家便利,為國家的交通事業(yè)貢獻我們的力量!今天,正是憑借著對事業(yè)的無限至愛與深情,我才義無返顧地走上了這個展示自我的講臺,希望我的能力能夠得到大家的認可,更希望這次競聘能成為我人生道路的一個新的起點。
下面我就向考評委員會的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的基本情況及履職設(shè)想,希望能夠得到大家的認可。
本人今年xxx歲,高級工程師,國家注冊咨詢工程師,曾擔任xxx分院主任工程師,現(xiàn)任總院辦公室副主任。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙,那么在競爭xxx分院院長這一崗位上,我自信具有以下優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我1987年參加工作以來,一直在設(shè)計院,長期從事xxx專業(yè)的設(shè)計研究工作。細細算來,至今已經(jīng)整整15個年頭了。在這15個年頭里,我的足跡遍布全省,主持和參與設(shè)計了近20條高速公路的xxx設(shè)計,而且擔任了有多項國家重點建設(shè)項目的負責人,這些工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的xxx設(shè)計施工經(jīng)驗。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的信任之下,我還擔任著中層領(lǐng)導(dǎo)工作,積累了一定的管理經(jīng)驗。
第二,具有較強的理論研究和科研設(shè)計能力。
長期以來,我醉心于公路設(shè)計的實踐與研究,不斷加強學(xué)習(xí)和實踐,努力探詢理論與實踐的最佳結(jié)合點,并以實踐研究為基礎(chǔ),發(fā)表學(xué)術(shù)論文十余篇;另外,我參與設(shè)計的項目,還多次獲獎:1998年獲中國勘察設(shè)計協(xié)會命名的“xxxcad開發(fā)研究”qc小組國家優(yōu)秀qc小組;20xx年獲省發(fā)展計劃委員會和省工程咨詢協(xié)會優(yōu)秀工程咨詢成果二等獎;20xx年我個人獲得江蘇省交通廳授予的“十佳咨詢設(shè)計人員”榮譽稱號;20xx年獲寧杭高速公路(南京段)建設(shè)建功立業(yè)勞動競賽活動先進個人榮譽稱號。
這些金燦燦的榮譽,既是對我科研和工作能力的肯定,更是激勵我進一步做好工作的強大動力。
第三,熟悉分院的基本情況,有利于更好地開展工作。
20xx年分院成立伊始,我就加入其中,成為分院的首批工作人員,分院的的“拓荒者”。可以說我是分院的元老,我對分院有著深厚的感情。而且,我曾擔任分院主任工程師職務(wù),對這里的一草一木,對這里的每項工作都非常熟悉,對分院有著較為深刻的了解。我相信這將是我做好工作的強有力的保障。
第四,我具有廣泛的社會資源。
中國是個特別注重感情、人情化特濃的國家。這15年的工作閱歷也告訴我這樣一個道理:良好的人際關(guān)系對于一個人的事業(yè)成功具有重要意義。所以,在工作中,我以真心真誠地廣交朋友。在長期從事xxx的設(shè)計施工過程中,和業(yè)主建立了朋友似的良好關(guān)系,熟悉業(yè)主的工作思路和工作方法,業(yè)主對我的信任度、認同度較高;同時在分院擔任主任工程師期間,我與分院領(lǐng)導(dǎo)配合默契,得到了業(yè)主和總院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。另外,在總院生產(chǎn)經(jīng)營處任職副主任期間,我利用總院生產(chǎn)經(jīng)營的平臺結(jié)識了不少新的業(yè)主朋友,形成了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立了較好的人際關(guān)系資源。這些都有助于我進一步拓展工作。
第五,我具有較好的溝通能力。
二十一世紀管理界最時髦的一個名詞是“溝通”。一個管理者必須具備良好的溝通能力。雖然我的性格較內(nèi)向,但通過多年擔任項目負責人、主任工程師及生產(chǎn)經(jīng)營處副主任的錘煉,培養(yǎng)出了較好的與人溝通能力;另外,本人為人謙和,做事得體,多年的設(shè)計及施工配合工作,使我接觸到了形形色色的業(yè)主,掌握了一定的與人溝通的技巧。較好的溝通能力和技巧可以使我做起院長工作來得心應(yīng)手、游刃有余。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我演講的題目是《讓青春在打造一流城市環(huán)境中閃光》。
我之所以在這里高聲地朗誦它,是因為她包含著一種時代氣息與時代精神,讓我為之振奮!
在我市全面學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的開局之年,如何貫徹落實省委提出的“兩個率先”的要求,實現(xiàn)“蘇中爭第一、跨江爭位次”的目標?如何在推進“三大建設(shè)”中創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)?為儀征的發(fā)展多作貢獻?作為我,一個極其普通的城管隊員,也同樣感受到了春神的腳步,親切的呼喚,看到了“兩個率先”宏偉目標揚起的笑臉!聽到了全市人民為實現(xiàn)“兩個率先”的生命的律動!
世紀偉人毛澤東說過:人,總是要有一點精神的。面對我們這個如火如荼的時代,面對揮師沿江,開發(fā)沿江,決勝沿江,實現(xiàn)“兩個率先”這一前無古人的壯麗事業(yè),我們每個人都需要一種精神,這就是與時俱進的時代精神。
改革開放以來,我們儀征人民在現(xiàn)代化建設(shè)中,也逐步形成了一種可貴的“艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)”的新時代的儀征精神。在實現(xiàn)“兩個率先”的過程中,我首先就要用這種與時俱進的儀征精神激勵自己,磨礪斗志,振奮精神,崗位奉獻,滿腔熱忱地投入到儀征的大開發(fā)、大開放、大發(fā)展、大跨越的滾滾大潮中去,去做一朵激情的浪花,去當一團燃燒的火焰,全身心地融入實現(xiàn)“兩個率先”的強大洪流!
我為自己能從事城市管理事業(yè)而感到興奮!我更為自己身邊的那些在城市管理崗位上,365天如一日,戰(zhàn)高溫、抗嚴寒、頂風冒雨、披星戴月,創(chuàng)造了一處處優(yōu)美整潔市容環(huán)境的戰(zhàn)友們而驕傲!
那就是“為了城市的整潔,不畏千辛萬苦,用盡千言萬語”的愛崗敬業(yè)精神。
那就是“以我一人臟,換取萬人凈”的無私奉獻精神!……
那就是,在錯綜復(fù)雜的管理中,不斷鈍化管理矛盾的“罵不還口、打不還手”的忍辱負重精神。
那就是,在別人有需要時,主動伸手幫一把的團結(jié)協(xié)作精神。
這些精神極大地豐富了儀征精神的內(nèi)涵,這些精神始終激勵著我在城市管理的第一線負重奮進!
我的青春是在打造城市環(huán)境中渡過的,每天,我要走上街頭,從這條街到那條巷,不停地檢查、維護城市環(huán)境和秩序,及時地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。我像個露天擋車工,來回忙碌著,條條馬路就是我的車間,處處靚麗就是我的心愿。因為每天要在大街小巷奔波近20公里的路程,因為要不斷地規(guī)范管理、文明執(zhí)法,一天下來,我累得骨頭像散了架,但是當我想到在城市管理的另一個崗位上,我們的環(huán)衛(wèi)工人,省勞動模范溫鳳美老大姐,20年如一日,每天都在清洗廁所,為創(chuàng)建衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明城市曾一次次累倒的情景時,我的精神又一次振奮起來!
當我在城市管理工作中,得到社會和人民群眾的支持,當我在城管局的榮譽室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗,我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容,這時我就真正體會到了城管人在打造一流城市環(huán)境中,所收獲的那種喜悅與幸福。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:作為新時期的城管工作者,我要把個人的理想與實現(xiàn)“兩個率先”的大目標緊緊聯(lián)系在一起,我們城管隊伍有這樣的要求,這就是:政治合格、紀律嚴明、管理規(guī)范、執(zhí)法文明?,F(xiàn)在,我還要再加上一句,在實現(xiàn)“兩個率先”的偉大實踐中,我要創(chuàng)造出閃光的業(yè)績、無愧的青春!
朋友們,讓我們攜起手來,打造一流的城市環(huán)境,共建我們的文明家園,讓“風物淮南第一洲”,明天更輝煌!
我的演講完了!謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十三
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次竟職的機會!俗語說:三十而立,四十不惑,五十知天命。介于不惑與知命之間的我,還有較強的求知欲,對自己的前程也滿懷憧憬。不是老夫發(fā)狂,而是覺得自己還年輕。想一想,高層的中央領(lǐng)導(dǎo)人都七十好幾了還為國為民日理萬機,身邊的校長都40來歲了,也在為北小的發(fā)展日夜操勞。我但是四十出頭,不就應(yīng)更好地為學(xué)校貢獻力量嗎?所以這天我底氣十足、滿腔熱情地站在那里竟職演說。講得好,來點掌聲表揚表揚;講不好,也請大家來點掌聲鼓勵鼓勵。
我84年工作。本科學(xué)歷,中學(xué)高級教師,曾15年任班主任。從教24年來,一向奮斗在教學(xué)第一線,多數(shù)時間擔任畢業(yè)班教學(xué)工作,20xx年到淮陰區(qū)棉花莊支教,使我人生多了一份經(jīng)歷。1993年xx剛獨立建校不久,我就跨入了這所學(xué)校,見證了她的發(fā)展。班級從兩軌到六軌,學(xué)生從百十來名到一千幾百名,教師從十來位到近百位,教室樓從一棟到三棟。從教學(xué)積淀的加厚到xx文化的初步構(gòu)成,我看著她一天天地壯大。如今她成了我們的驕傲,也成了我們的依托。這份經(jīng)歷使我對她的愛更鐘情,更個性。當年步入xx時,我是一個20多歲的小伙子,而今已過不惑,兩鬢染染,華發(fā)疏疏。毫不夸張,我已經(jīng)把人生最最完美的青春年華,獻給了xx的教育,獻給了xx。我無怨無悔,這天站在那里能夠問心無愧的說,24年來,我無愧于祖國的教育,無愧于我的學(xué)生!但為了事業(yè),虧欠了我的家人。女兒從小學(xué)到高中,我輔導(dǎo)的太少太少,不是我不想輔導(dǎo)。大家明白畢業(yè)班工作辛苦,壓力大,天天改不完的作業(yè),有時改得人心浮氣躁,還要苦口婆心地輔導(dǎo)學(xué)生,回到家就想歇會。在學(xué)校我是一名教師,職業(yè)道德要求我務(wù)必循循善誘地對待學(xué)生,再苦再累再煩,也要含笑回答學(xué)生問題。在家里就掩飾不了自己的情緒了,講兩次聽不懂就對女兒吼起來了。女兒在小學(xué)、初中我是能輔導(dǎo)沒情緒,到高中又沒潛力輔導(dǎo),這是一種無奈。作為教師,我為從xx出去的一個個大學(xué)生、碩士生、研究生,高考、中考狀元,這些莘莘學(xué)子奠定了基礎(chǔ),我是一名合格的老師。而作為家長,我是一個不稱職的父親。我這天講這些不是向領(lǐng)導(dǎo)、向同志們訴苦邀功,而是告訴大家,我愛教育事業(yè),我愛北小。就是吃再多的苦,受再多的累,也無怨無悔。源于這種愛才促使我走上這天的競職講臺。
教學(xué)碩果累累,xx校長、xx校長及一些老師的課在省級、國家級比賽中頻頻獲一、二等獎。xx老師的作文課不僅僅獲得全國比賽xx賽區(qū)第一名,還被選送參加全國交流展示。獲市級一等獎的課達數(shù)十節(jié)之多。如今獲一等獎是我們參賽老師的志在必得。教師論文獲獎可用不計其數(shù)來形容。在近兩年的xx市小學(xué)師生讀書成果展示中,我們北小是樣樣比賽力拔頭籌,種種活動出盡風頭。在今年市教育局的教學(xué)質(zhì)量抽測,和小學(xué)畢業(yè)生水平測試中我校語文成績又獨占鰲頭。這些成績的背后蘊藏了多少老師的多少汗水和淚水。這些成績的取得主要是老師的努力。我只是做了些服務(wù)工作,成績或許能說明本人服務(wù)態(tài)度誠懇,對同志,對工作盡心盡力。這些老師們的工作態(tài)度,這些成績的取得為北小傳統(tǒng)的奠基,為北小文化的構(gòu)成會起到促進的作用。
校的信譽。我和在座的大多數(shù)一樣,榮譽被寫在學(xué)生的作業(yè)本里,留在學(xué)生成長的路上,放在家長滿意的心中。有一句歌唱得好:軍功章上有你的一半,也有我的一半。學(xué)校的一塊塊獎牌里也內(nèi)含我們的一份綿薄之力。
如果有幸得到老師與領(lǐng)導(dǎo)信任,到新的崗位工作。我會做到以下幾點:
1、認真:認真為教師為教學(xué)服務(wù)。認真履行崗位職責,當好校長的參謀和助手,]認真貫徹學(xué)校工作意圖,做好工作。
2、推動:推動我所在崗位工作邁向一個新的臺階。我校教師年輕,素質(zhì)好和業(yè)務(wù)水平高,只要認真對待,不管在哪一個領(lǐng)域都會取得優(yōu)異成績。
3、深入:深入了解和掌握新崗位的現(xiàn)狀及動態(tài),及時總結(jié),樹典型、創(chuàng)先進;深入教師中,了解教學(xué)狀況,誠懇聽取教師推薦,幫忙改善教學(xué)方法,提高教學(xué)效率;深入學(xué)生中間,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,幫忙學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。
4、創(chuàng)新:俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆,深入了解新崗位的狀況后,就能夠針對性開展工作,求實創(chuàng)新,讓工作有新的起色。
人“不能夠一時之得意而自夸其能;亦不能夠一時之失意而自墮其志”,勝固可喜,敗亦無悔!勝,感謝領(lǐng)導(dǎo)老師的信任,我會更加努力,盡心盡職做事;敗,說明我為人為事,尚有不足。在以后工作中,盡力彌補,但我不會說要繼續(xù)錘煉,等待下一次機會。對已過不惑的我來說,也許沒有下一次機會了。但是我會收拾一下情緒,繼續(xù)為xx,為教育事業(yè)燃燒自己。我的過去屬于xx,此刻屬于xx,將來仍然屬于xx。無論什么結(jié)果,我都將一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作,尊重同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),熱愛學(xué)校。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠參加今天的競聘房地產(chǎn)職員的競聘活動,我叫張歡,大專學(xué)歷,共產(chǎn)黨員。我之所以競爭這一職位主要有以下四方面理由:
一、我具有較強的自身素質(zhì)。首先,我有過高等院校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,具備較強的文化素質(zhì);其次,我做為一名中共黨員,具備較強的政治素質(zhì)。
二、我具有較強的業(yè)務(wù)水平。我自20xx年4月正式參加工作以來,就扎實工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)交易的各種知識及規(guī)章制度,通過兩年多的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠非常熟練地掌握房產(chǎn)交易的各種程序及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、我具有較強的工作原則。交易科是我單位的主要對外服務(wù)窗口之一,做為一名服務(wù)人員不但要有原則,而且更要堅持原則。在日常工作中,我一直堅持原則,秉公辦事,認真地對待每一個交易者,曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊同。
四、我具有良好的工作作風。交易科工作量大、政策性強,要搞好這項工作,就必須耐心細致、踏實肯干。多年來,我養(yǎng)成了這樣的工作習(xí)慣,不怕吃苦,任勞任怨。在工作上一直高標準、嚴要求,對每一筆交易,都做到快接快辦,從不拖沓。在生活上,對同志十分寬容,對領(lǐng)導(dǎo)十分尊重,“嚴以律己,寬以待人”一直是我的做人原則。
這次競聘,如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,讓我繼續(xù)擔任交易科職員這個職務(wù),我將迅速找準自己的位置,克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,盡快進入角色。并決心做好以下工作:
一方面我要加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。
在工作中,向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報,真正做到工作到位不越位,當好科長的參謀,為科里做出自己應(yīng)該做的貢獻。
我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,人生本來就是苦難重重,面對苦難的問題,要看你是用積極的心態(tài)去面對并解決它們,還是用消極的心態(tài),埋怨,怨天憂人,面對這次競聘,也是我人生經(jīng)歷中的一顆棋子,我積極地,滿懷信心的來參加這次競聘,如果這次我競聘成功,我會繼續(xù)更加努力工作,以實際行動向大家證明,我會很好的完成這項工作的;如果我競聘不成,我會盡快找出自己的不足之處,加以改正,為以后的工作不會出現(xiàn)同樣的錯誤做準備,在工作上會更加努力。不斷完善自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更加精彩,誠懇的希望大家相信我,并給我這次機會!謝謝大家!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,大家下午好!
一位教育家說過:“如果想使教育給教師帶來歡樂,使每一天上課不至于單調(diào)乏味,就請你把每個教師引入研究的幸福之路?!蔽蚁M芡ㄟ^自己的努力讓更多的教師踏上這條幸福之路、享受之路?;诖恕H,我來了!
給我點陽光,我想讓咱們北山更燦爛!給我點顏色,我想讓咱們北山更多彩!給我個舞臺,我想讓咱們北山名聲更響亮!給我一點微波,我想讓咱們北山輻射更強!給我點調(diào)料,我想讓咱們北山人的教學(xué)、生活更甜、更香!
我姓名夏先全,今天,我的心情很激動——因為我有5分鐘擁有這個舞臺!我更有點膽顫心驚,因為我將馬上進行我人生的又一個第一次跨越——競聘教科室副主任,下面我將從三個方面進行我的競聘演講。
我于19xx年畢業(yè)于四川師范大學(xué)生物教育本科專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位,19xx年~20xx年7月在潼南塘壩中學(xué)任教、20xx年以“人才引進方式”來到咱們北山中學(xué)任教至今,xx年的教學(xué)生涯中教過2屆初中畢業(yè)班、12屆高中畢業(yè)班,xx年半班主任工作,先后任過備課組長、教研組長、綜合組長、教科員、永川區(qū)高中生物中心備課組成員、骨干教師、在培重慶市骨干教師,?,F(xiàn)為中學(xué)生物一級教師。
1。源于感恩、源于責任:xx年我被北山賞識、接納,接下來的日子我在北山這個團隊學(xué)習(xí)、歷練、成長,我遇到了好領(lǐng)導(dǎo)、好伯樂,同時還有一同戰(zhàn)斗的同事們給我無私的幫助和關(guān)心、支持;我是北山的一員,北山榮我榮,北山衰我恥,我希望我這一滴水融于北山這個團隊中并發(fā)揮更大的功效,為北山的興旺發(fā)達貢獻自己一分力量。
2。源于學(xué)習(xí)、實踐、反思后對心得的分享、交流、展示大舞臺的渴望:還記得文理學(xué)院、江北區(qū)、渝北區(qū)、大渡口區(qū)、璧山等相繼慕名來我校交流分享、還記得我在教職工大會上的一次交流、兩次論壇、還記得我設(shè)計的試卷講評課、《愛悠悠、恨悠悠》的感言譽滿重慶市高中生物界;還記得我的教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃演講《我為特色教師申請專利》從幾江、涪陵講到彭水、綦江……一路走來,幾多困惑,幾多實踐,幾多收獲,幾多感慨!我不是名師名家,可我有很多粉絲!希望你們和我一道去享受那樣的舞臺!
3。源于我曾經(jīng)也是教困者、也是教累者,我渴望將自己在教學(xué)中的思考點滴“普度眾生”:多年來的教學(xué)生涯,從一個體力勞動教師轉(zhuǎn)化為探究型、享受型教師,我一直致力于“我的教學(xué)我的生活,享受課堂享受生活”的課堂設(shè)計與實踐,我想讓大家一起輕松愉快地享受教學(xué)如同輕松愉快的享受生活。
4、源于我愛思考、愛實踐探索、愛撰文分享,有較強的科研能力:撰寫了十多篇文章,先后獲得國家級一等獎、三等獎;重慶市二等獎、三等獎;永川區(qū)二等獎、三等獎,在永川教育上發(fā)表文章一篇;先后參加過理科審美化實驗課題等幾個課題的研究;參加潼南縣“初中數(shù)學(xué)青年教師大練兵”獲二等獎;指導(dǎo)青年教師xx、xx等獲得永川區(qū)“新課改,展風采”活動三個一等獎。在咱們北山優(yōu)秀教師太多,我不是最優(yōu)秀的,但我可能是最積極、最勤奮的學(xué)習(xí)者,思考者、實踐探索者之一。
假如我競聘成功,我將做到“有位有為,以為立位”?,F(xiàn)在,我向大家談?wù)勎夜ぷ髂繕思熬唧w想法:
教科室是學(xué)校教育科研的管理機構(gòu),教科室副主任在各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,配合學(xué)校教務(wù)處、德育處等各部門,負責全校教育教學(xué)科研活動的組織和管理工作。
第一、組建教科室成員,形成分工明確、協(xié)作團結(jié)、高效服務(wù)的高素質(zhì)教科研隊伍。把我校的教育科研推向一個新時代!
第二、牢固樹立以教師為本,質(zhì)量第一的意識。組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和教科研基本知識,促使教師增強科研意識,提高教育理論水平,規(guī)范教學(xué)科研行為。深入教學(xué)第一線,以課堂教學(xué)為主陣地,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及學(xué)生對教師任課情況的意見,全面掌握教學(xué)情況。并及時解決教與學(xué)存在的問題。提高教育教學(xué)質(zhì)量,提升學(xué)校的核心競爭力。
第三、搞好校本教研。
2)創(chuàng)辦本校教師自己的科研雜志,積極推廣科研成果、教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計、案例剖析;
4)協(xié)助教務(wù)處搞好骨干教師獻優(yōu)質(zhì)課、示范課,青年教師匯報展示課、各備課組的教學(xué)研究課的過程準備、管理、評價、獎勵等,力爭辦好每年一次“教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)反思教學(xué)論壇”和“班級管理藝術(shù)論壇”,為學(xué)校的教育教學(xué)獻計獻策,為青年教師的盡快成長搭建平臺。
第四、結(jié)合時代需要和咱北山實際,承擔有效、有用課題研究,并積極推廣課題成果,做到課題研究真正服務(wù)于教育教學(xué)、服務(wù)于管理、服務(wù)于師生的共同成長。
假如今天我競聘不成功,說明我還不夠優(yōu)秀,我會依然低調(diào)做人,高調(diào)做事,堅持享受我的教學(xué)、享受我與大家、與咱們北山的同進步、擔榮辱、共發(fā)展。
最后,祝福尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們吉祥美好,幸福安康!謝謝!
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我演講的題目是競爭上崗、全面創(chuàng)新。 我叫xxx,中共黨員,大專文憑,會計師、稅務(wù)師,山西省國際稅務(wù)學(xué)會理事。1977年在山陰縣參加稅務(wù)工作,1992年調(diào)入原市稅務(wù)局,1994年調(diào)入現(xiàn)在市地方稅務(wù)局。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為四個方面。 第一盡職盡責為地稅的建設(shè)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。 朔州地稅組建初期百業(yè)待興,針對征管工作上下空白的實際,本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎(chǔ)建設(shè)。經(jīng)過八年時間的努力,使全市地稅的征管建設(shè)從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。
一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式,被山西省科委授予軟科學(xué)成果獎,在全省系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。
二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責任追究制,組織申報及稅款核算制度,辦稅廳運行規(guī)程等,使全市征管工作有章可循,有規(guī)可約,運行良好。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法,使朔城區(qū)地稅局、市直分局、平朔分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。
1991年參加了全省征管改革方案的設(shè)計工作,1997年與省局會編了《山西省地方稅務(wù)局征管規(guī)程》,在全省形成良好的影響。 以上成績的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。當然也存在著不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢熚胰銜首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)不越權(quán),到位不越位,抓重點攻難點,認真履行好工作職責,具體概括為一個原則、兩大主題、三個轉(zhuǎn)變、四個做到,簡稱一二三四。 一個原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。 兩大主題就是圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。 三個轉(zhuǎn)變就是進行換位思考,實現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
客戶服務(wù)競聘演講稿篇十七
愛崇的列位帶領(lǐng)、列位評委、列位教員:
大家好!
我叫,來自永安中學(xué)。
很是僥幸加入明天的競聘演講,并希冀能在教改的大潮中完成自己的人生價值。
13年前,我從濟寧踏上了墾利這片熱土,走上了高尚的講壇。
從此,教育成了我生射中的一部門。
校長競聘演講稿在這珍貴的13年中,我教過語文、化學(xué)、社會、思品等科目,擔任過多年的班主任、年級組長、團委書記、教育副主任、教育主任、副校長等職。
屢次被評為縣、校優(yōu)秀教員、優(yōu)秀班主任、屢次被縣委縣府獎勵。
近年來,我深深地體味到:能在高水平、嚴請求的帶領(lǐng)下干事守業(yè),長短常僥幸的,固然任務(wù)累點苦點,但能學(xué)到在上學(xué)時期難以學(xué)到的教育教學(xué)辦理經(jīng)歷。
我要在墾利教育中完成自己的人生價值,有以上的人生經(jīng)歷,為我爾后的教育教學(xué)辦理任務(wù)打下了堅實的根本。
我有百倍的決計當好校長的助手,輔佐他辦妥黌舍,讓黌舍下層次,下水平,為墾利教育增光添彩。
以后,教育迎來了更始的春天,文化論文各項更始法子逐漸推出,素質(zhì)教育實施正方興日盛。
面向部分,周全生長,培育先生的立異精神和實際才干已是十萬火急。
若是有幸當上副校長,我將輔佐校長做好分管的任務(wù),并實施"五項更始",為素質(zhì)教育奉獻自己的膚陋劣弱之力。
一、更始帶領(lǐng)觀,鍛造不竭充溢幸運感的群眾步隊。
建立帶領(lǐng)就是辦事的理念。
二、更始教員觀,培育一支高素質(zhì)的教員步隊。
一是給教員以權(quán)利,真正把教員當成黌舍的家丁;二是呵護教員心靈,讓教員感應(yīng)實其實在的愛;三是增強校本培訓(xùn),為教員搭建走向勝利的平臺;四是立異辦理機制,激起教職工的耐久動力。
我有決計、有決計、有才干培育一支高素質(zhì)的教員步隊,為永安中學(xué)的生長奉獻力氣。
三、更始講堂觀,革新講堂,讓進修真正成為先生自己的任務(wù)。
讓進修真正成為先生自己的任務(wù)適合方針教學(xué)實際、協(xié)作進修實際和立異教育實際,在進修進程中先生自立、協(xié)作,實施大環(huán)節(jié)教學(xué),大環(huán)節(jié)教學(xué)的實施,不只是培育先生進修自動性的需求課程學(xué)習(xí),也是培育立異人才的需求。
四、更始人才觀,增強思惟品德扶植,進步先生思惟品德水安然平靜分析素質(zhì),這是黌舍可繼續(xù)生長的根柢目標。
黌舍教育的目標就是培育人的品格。
五、更始評價觀,多元評價,讓更多的教員和先生體驗到勝利的歡愉。
評價標準是標的目標標,具有壯大的導(dǎo)向感化。
黌舍正教員任務(wù)的評價,不竭是校長們頭痛的成績,副校長競聘演講稿因為教員的任務(wù)是良知任務(wù),難以權(quán)衡。
我以為能夠擬定呼應(yīng)的量化評選標準,實施量化查核,進程和功效相連系,定性和定量相連系。
以"三個有益于"和"三公"為繩尺:有益于黌舍部分任務(wù);有益于教員主動性的`調(diào)動;有益于先生分析素質(zhì)的進步。
做到公道、公道、地下。
只要如許才干真正考出功績、評出先輩、鼓足勁頭。
先生分析素質(zhì)的評價相當主要。
評價學(xué)分析生素質(zhì)的標準就是人才觀,即教育的目標。
我們黌舍的培育目標是要把我們的先生培育成德、智、體、美、勞周全生長,有理想、有品德、有文化、有紀律,有特性有專長的初級人才。
查核先生要以分析查核為主,統(tǒng)籌特別,要不然就會扼殺先生的締造才干,幼兒教育專長生受沖擊。
因此,我們要充實發(fā)掘先生的潛在才干,真正培育他們的締造精神和實際才干。
其次,建立終身教育的觀念,活到老學(xué)到老,更新學(xué)問,優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu),出格是我們中青年一代,處在更始的潮頭,時期給我們提出了更高的請求。
我們理應(yīng)勇敢地迎上去,使自己與時俱進,不竭勤奮進取,將來成為墾利、全市甚至全省、全國的名師。
我能在教育更始的大潮中奉獻青春熱血,完成人生最大的價值,是我最大的幸運!
最后,我想說,不論能否當上副校長,但就我的人生旅程來說:我的曩昔屬于墾利教育,此刻屬于墾利教育,將來依然屬于墾利教育。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫***,去年我運氣不錯,有幸轉(zhuǎn)業(yè)到市委辦這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立。
在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。
古人講:天生我材必有用。
適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么…… 站在大家面前有點單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱, 愚鈍而不懶惰, 正直而不固執(zhí)。
我1989年9月考入空軍飛行學(xué)院,學(xué)過飛行,后因視力下降停飛改做地面工作,干過排長、指導(dǎo)員、干事,大學(xué)文化,中共黨員,2000年9月轉(zhuǎn)業(yè)。
在有206名軍轉(zhuǎn)干部參加的進政法系統(tǒng)考試中,我名列第二,原以為能謀個警察的差事也就心滿意足了,沒料到能非常榮幸地被選拔到首腦機關(guān)市委辦工作,在此,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁的厚愛。
與大家共事一年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。
今天,我參加《新益陽》編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔任副主任的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我是一個農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。
當兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當兵后,經(jīng)受過炎炎烈日下負重五十多斤日行軍五十公里的考驗,更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。
我熱愛文秘工作,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。
到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。
還自學(xué)了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。
我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作,既要維護連隊干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。
到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四是有雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風。
11年的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
至今,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個經(jīng)過部隊多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。