通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并進(jìn)行改進(jìn)和提升。在總結(jié)的過程中，我們可以參考相關(guān)的范文和案例，借鑒優(yōu)秀的寫作技巧和思路?？偨Y(jié)是反思和總結(jié)經(jīng)驗的重要手段，有助于不斷完善自己。在寫總結(jié)時，要注意準(zhǔn)確地描述自己的實際情況和所取得的成績，不虛假夸大。以下是一些總結(jié)的實例，可以給大家提供一些寫作思路和參考。
三季度崗位工作總結(jié)篇一
今年來，停車占道管理所在處班子正確帶領(lǐng)下，按照20xx年市政管理處工作計劃和安排，主要做了以下幾項工作：
在20xx年停車泊位設(shè)置一覽表基礎(chǔ)上，停車管理所幾名管理人員，對重點區(qū)域，路段和新建、改建道路進(jìn)行現(xiàn)場測量，勘驗，在遵循《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》前提下，按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則，對原停車泊位設(shè)置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個，緩解臨時停車位嚴(yán)重不足的矛盾。（在人行道相對較窄，不適合設(shè)置垂直式停車位地方設(shè)置平行式停車位）。
路段，加強巡視，共計發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機動車600余輛，使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。
一是加強各區(qū)城—管部門溝通，聽取他們對實行屬地化管理和實施方案的意見和建議，在借鑒外地市經(jīng)驗基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對文件進(jìn)行修改和完善，使之更符合各區(qū)實際，具有可操作性。
二是解決方案實施難點問題。比如沿街公共場地停車場產(chǎn)權(quán)，使用權(quán)界定問題，沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學(xué)專家、律師事務(wù)所律師、規(guī)劃設(shè)計院專家進(jìn)行請教，同時向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。
三季度崗位工作總結(jié)篇二
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃，在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下：
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，pa部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)基地號召，將培訓(xùn)工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓(xùn)才能更好的完成工作，深感部門培訓(xùn)的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責(zé)任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進(jìn)的。
設(shè)施設(shè)備能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進(jìn)行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，要求團(tuán)結(jié)互助，晚班下班最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設(shè)備的原狀。現(xiàn)在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地?zé)豳Y源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達(dá)到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導(dǎo)及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對此加大對員工的培訓(xùn)力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進(jìn)行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護(hù)工作，保證其安全過冬，對于正在建設(shè)的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結(jié)束后，重點維護(hù)，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
三季度崗位工作總結(jié)篇三
今年第三季度，我們進(jìn)口結(jié)算部主要做了以下工作：
一、扎扎實實做好日常工作，防范操作風(fēng)險。今年7至9月，我行共開立信用證筆，總計金額萬美元，比去年同期增加，其中90天以上遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆，假遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆；進(jìn)口代收筆，總計萬美元；匯出匯款共計萬美元。今年信用證通知和去年同期相比增幅明顯，但很多通過我行通知的信用證其單據(jù)并未在我行議付。今年7-9月份光票托收筆數(shù)和金額比去年同期大幅增加，目前已超過筆。但光票托收由于我行未收郵費，因此小額的光票托收我行面臨著做一筆虧一筆的局面。
而商業(yè)單據(jù)按urc522處理。），從而切實避免了風(fēng)險。二、及時準(zhǔn)確地做好各類報表。目前進(jìn)口結(jié)算部要向總行和外管上報的報表有十七張，通過努力，我們進(jìn)口結(jié)算部高質(zhì)高效地做好了每一張報表報表，從沒有因為我們的原因而被外管扣分或通報。三、努力開拓各項新業(yè)務(wù)。今年8月份我行做了首筆匯款項下全額存單質(zhì)押海外代付業(yè)務(wù)，金額180萬美元，期限92天。繼續(xù)推廣假遠(yuǎn)期信用證，今年7-9月共開出假遠(yuǎn)期信用證筆，累計金額萬美元。
四、配合德勤審計調(diào)閱文件資料，回答有關(guān)問題；9月份對轄內(nèi)支行的自律監(jiān)管檢查。
五、重視對企業(yè)結(jié)算人員、支行結(jié)算人員和客戶經(jīng)理國際結(jié)算及國際貿(mào)易融資產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓(xùn)。7月、8月兩次和出口部聯(lián)合參與了慈溪支行針對企業(yè)結(jié)算人員舉辦的單證業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，9月份又參加了慈溪支行和余姚支行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，給客戶經(jīng)理介紹了國際結(jié)算方式和國際貿(mào)易融資產(chǎn)品，并收到了較好的效果。另外，9月份我部還根據(jù)鄞州支行及波特曼的要求對其進(jìn)行了旅行支票業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們處理旅行支票兌付的能力，有效地避免了兌付風(fēng)險。
一、繼續(xù)做好日常工作，特別是“十一”長假過后，信用證及進(jìn)口代收項下國外到單很多、信用證承兌到期和即期付匯有四、五十筆，月報表和季報表都必須在幾天內(nèi)填制并上報，因此對我們進(jìn)口結(jié)算部來說壓力非常大。而“十一”長假期間，我們進(jìn)口結(jié)算部還必須確保swift系統(tǒng)的通訊通暢，并組織人員在十月六日、七日來打印分發(fā)報文，確保會計清算部門及時處理帳務(wù)從而保證我行客戶能及時收妥款項。
二、繼續(xù)大力推廣假遠(yuǎn)期信用證和海外代付等新業(yè)務(wù)，并爭取對業(yè)務(wù)操作過程中遇到的一些問題如總分行規(guī)定的不一致處、不明確處加以明確和解決。
三、對于江東支行提交的開立浙江船廠在我行的第二個船舶預(yù)付款保函，因金額大（usd47,440,000.00）、期限長(大約在20xx年5月)、條款復(fù)雜，我們進(jìn)口結(jié)算部將努力把好條款關(guān)，爭取既能做好業(yè)務(wù)，又能防范風(fēng)險。
四、解決在實務(wù)操作中碰到的一些問題，如對保稅倉開證、進(jìn)口開證支行需提交分行國際部的資料等等。
五、繼續(xù)提高清算業(yè)務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按總行相關(guān)的清算業(yè)務(wù)處理規(guī)定，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行查詢查復(fù)，切實提高收匯業(yè)務(wù)處理速度。
六、因本部門員工要休產(chǎn)假，故需重新調(diào)整崗位職責(zé)，解決業(yè)務(wù)量年底可能會大幅增加而人員減少的困難。
七、一如繼往地做好對支行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，包括輔導(dǎo)好在分行國業(yè)部跟班學(xué)習(xí)的支行結(jié)算人員，在平時業(yè)務(wù)處理過程中提醒支行結(jié)算人員必須要注意的要點，并打算在10月份配合奉化支行對客戶經(jīng)理講解國際貿(mào)易融資產(chǎn)品、配合慈溪支行分兩次對慈溪西片企業(yè)結(jié)算人員培訓(xùn)國際結(jié)算單證業(yè)務(wù)等。
三季度崗位工作總結(jié)篇四
20__年第三季度也已經(jīng)過去了，在本季度中，我積極完成上級交給的任務(wù)，與團(tuán)隊成員配合默契，融入團(tuán)隊，認(rèn)真學(xué)習(xí)，攻克難關(guān)，讓自己更進(jìn)一步。
在_月份，我們?nèi)__醫(yī)院實地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，了解了現(xiàn)有___電子病歷系統(tǒng)___醫(yī)院使用情況。
2、急診病人：病人檢傷，掛號，病人看診，急診醫(yī)生開立檢驗/檢查醫(yī)囑，病人檢驗檢測，病人復(fù)診，開立藥品醫(yī)囑，病人收費，取藥等流程。
3、醫(yī)院病人：預(yù)約住院預(yù)分配床位，病人預(yù)付費，病人入院護(hù)士分配床位，主治醫(yī)生書寫入院記錄，病程記錄，開立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對我們在以后的系統(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助。
三季度崗位工作總結(jié)篇五
根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求，第三季度繼續(xù)深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動。一是區(qū)級組織召開季度平安建設(shè)宣傳動員會，在思想上繼續(xù)加強各級干部對平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識，高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進(jìn)展情況以及宣揚平安創(chuàng)建工作取得的成效，確保宣傳工作持續(xù)深入的開展；二是加強溝通，宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調(diào)活動場地選擇、場地布置，人員安排等，為宣傳活動開展做好準(zhǔn)備工作；三是靈活安排宣傳活動時間和宣傳形式，宣傳工作組按提前安排好的時間開展宣傳活動，遇雨天則提前將活動轉(zhuǎn)移到室內(nèi)，以講座或者互動的形式開展，確保宣傳活動有序進(jìn)行。
第三季度加大了宣傳力度，以每周兩次進(jìn)社區(qū)宣傳為載體，以心理健康知識講座和反信息、居住申報、普法守法、愛路護(hù)路等多樣化的知識為內(nèi)容，圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題，在全區(qū)10個街道辦先后開展了20多場平安宣傳活動。活動現(xiàn)場通過設(shè)立平安咨詢點、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式，廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署，號召居民參與到平安創(chuàng)建中，普及平安創(chuàng)建理念。
日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報、橫幅、標(biāo)語等，采取知識講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進(jìn)萬家的良好局面。
第三季度，我區(qū)共計懸掛標(biāo)語橫幅124條，張貼海報000余張，原有廣告牌77個，led顯示屏40塊，宣傳欄8個，派發(fā)宣傳冊20余萬本，通過集中宣傳與日常宣傳活動，有效激發(fā)社會各界積極參與和推動轄區(qū)平安創(chuàng)建工作，深刻了解平安創(chuàng)建對維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
一是針對重點區(qū)域宣傳。針對xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實際，以“平安出行”主題開展宣傳活動，一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛路護(hù)路、防暴防扒防騙等安全防范知識。一方面倡導(dǎo)居民參與平安創(chuàng)建，活動中由綜治社工帶領(lǐng)平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念，通過有獎問答和互動游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識；讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
二是結(jié)合主題開展宣傳。譬如結(jié)合反信息開展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動網(wǎng)格員，群防群治力量,對物業(yè)公司、轄區(qū)機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、人流密集區(qū)十字路口、標(biāo)志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場、汽車站等查漏補缺張貼宣傳海報并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料?！按驌舴缸?構(gòu)建平安和諧xx”逐漸深入人心；結(jié)合街道網(wǎng)格辦的居住申報宣傳，將居住安全常識、履行居住申報義務(wù)、爭做守法公民等知識以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾；結(jié)合街道司法所的普法宣傳，讓居民了解到基本的法律常識，從保護(hù)自身權(quán)益開始參與到平安創(chuàng)建中。
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活，建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，逐步擴(kuò)大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運用時尚xx、xx政法等微信平臺，發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動態(tài)與宣傳工作成效；在xx社區(qū)家園網(wǎng)上設(shè)立平安創(chuàng)建宣傳專欄，每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動態(tài)。
下一步，在上級綜治部門的幫助指導(dǎo)下，xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署，嚴(yán)格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求，進(jìn)一步加強平安xx創(chuàng)建宣傳，有計劃、有重點的層層推進(jìn)，確保平安宣傳工作有質(zhì)有效。
三季度崗位工作總結(jié)篇六
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
三季度崗位工作總結(jié)篇七
第三季度中，在市、局各方面領(lǐng)導(dǎo)支持協(xié)助下，完成了建國路14號大院拆遷還原合同簽訂工作，順利解決了國有公房拆遷補償遺留問題，正式簽訂了拆遷補償合同。
1、分局積極配合市清房辦落實黨政機關(guān)出租、出借辦公用房的接收和管理工作。
2、維修服務(wù)保障工作。三季度中，做好了辦公中心雨季防漏、夏季高峰用電安全巡查和應(yīng)急維修工作。進(jìn)行了辦公中心各辦公樓樓宇屋面雜物清理、雨水疏通檢修;搶修綜合樓消防管道10處;維修會議樓外墻、人大樓玻璃幕墻、政府樓門廳漏水7處;會議樓屋面防水維修2處;綜合樓衛(wèi)生間鋁塑板開膠檢修20樘。新接收和管理的勝利中路22號辦公樓屋面水箱供水控制系統(tǒng)改造、6-7層衛(wèi)生間改造和維修了花鳥市場政協(xié)辦公樓水電5處。
3、物業(yè)項目經(jīng)營管理。加強項目監(jiān)管和巡查，督促做好物業(yè)項目服務(wù)管理工作。三季度中，完成法院大廈項目續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，各物業(yè)項目安保、綠化、保潔等服務(wù)有序開展，并配合做好物業(yè)小區(qū)每月文明創(chuàng)建工作，提升了小區(qū)服務(wù)品質(zhì)。
4、保障服務(wù)工作。市直寫字公寓加強了內(nèi)部管理，努力提供整潔、安靜、服務(wù)周到的寫字辦公環(huán)境。三季度，機關(guān)公寓新建了員工自行車棚和公務(wù)用車車棚，定期巡檢設(shè)備，盡早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。繼續(xù)做好機關(guān)公寓服務(wù)工作，不斷加強管理，完善制度，建立了厲行節(jié)約制度機制，嚴(yán)格控制各項支出。票務(wù)中心積極做好票務(wù)工作。
三季度崗位工作總結(jié)篇八
20xx年第三季度，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
一、20xx年7月，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進(jìn)行徹底清洗；對小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、20xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來。此次活動也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、20xx年9月，物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題；及時總結(jié)問題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動服務(wù)意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務(wù)意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進(jìn)行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查；對機房進(jìn)行大掃除；對設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn)，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風(fēng)險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務(wù)水平。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個開發(fā)項目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù)，全面按照iso9000國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費臺賬，對小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
物業(yè)不僅要學(xué)會管理、更重要的是學(xué)會經(jīng)營。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實現(xiàn)彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費開展形式多樣的社區(qū)活動，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
放眼當(dāng)前、展望未來，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)！物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力！
三季度崗位工作總結(jié)篇九
第三季度以來，我們始終“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，圍繞“一通三防”開展各項工作，現(xiàn)將20__年第三季度的工作完成情況總結(jié)如下：
1、加強通風(fēng)管理。
對礦井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了局部優(yōu)化處理，對21回風(fēng)下山和31回風(fēng)下山部分巷道斷面小、受壓變形的地點進(jìn)行了擴(kuò)修或落底，增加了巷道斷面、減小了摩擦風(fēng)阻，降底了局部通風(fēng)阻力;針對31001工作面瓦斯異常問題，對31風(fēng)井風(fēng)機進(jìn)行了變頻調(diào)節(jié)，由原來的36hz調(diào)整為現(xiàn)在的46hz，增加了31001工作面的風(fēng)量，稀釋了瓦斯?jié)舛?，有效地防止了瓦斯超限事?23071工作面貫通后，對工作面通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，由23071皮帶集運巷進(jìn)風(fēng)，風(fēng)流從23071皮帶巷經(jīng)工作面、23071軌道巷、23071回風(fēng)聯(lián)巷、23總回排至地面。
2、重點以礦井瓦斯治理為中心展開工作。
第三季度以來，針對31001工作面瓦斯變化異常，居高不下的情況，通風(fēng)科內(nèi)部副科長及技術(shù)人員到工作面尋根源，查原因，尋求新方法，新路線并制定了《31001工作面過高瓦斯段期間安全技術(shù)措施》，要求施工單位控制采煤、放煤、運煤工藝，嚴(yán)格按照要求對工作面尾巷進(jìn)行回收，要求抽探隊在31001工作面上付巷向采空區(qū)打鉆，施工采區(qū)鉆孔，提高了瓦斯抽放濃度，有效地解決了工作面瓦斯問題。
3、注重自身學(xué)習(xí)和現(xiàn)場管理。
積極學(xué)習(xí)我礦的各種方針、文件和各種安全技術(shù)措施，為能使自己思想上和工作能力上更上一個臺階，閑暇之余，除學(xué)習(xí)“一通三防”業(yè)務(wù)技術(shù)知識和管理知識外，通過學(xué)習(xí)，開闊了自身知識視野，拓展了知識范疇，使自身綜合素質(zhì)得到了提高。每周一、三、五日對井下各地點進(jìn)行安全隱患排查，從通風(fēng)、監(jiān)測、放炮、瓦斯等全方面入手，不留隱患漏洞，仔細(xì)檢查。每次檢查問題進(jìn)行匯總，并按期進(jìn)行落實，對于按期未完成的問題嚴(yán)格處罰，并跟蹤落實至完成。
針對通風(fēng)隊各工種中存在個別人員業(yè)務(wù)技術(shù)知識缺乏、應(yīng)知應(yīng)會不熟的問題，要求科、隊技術(shù)人員在通風(fēng)隊開班前會之前重點幫教、指導(dǎo)，并在班后督促學(xué)習(xí)，使職工真正了解、掌握業(yè)務(wù)技術(shù)知識，提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
4、第三季度的工作中，雖然獲得了不小的成績，但是在管理中還存在一些疏忽和失誤，在下一步的工作中要以“決戰(zhàn)后四個月確保安全生產(chǎn)”文件為指導(dǎo)再接再厲做好“一通三防”管理工作，為我礦的安全生產(chǎn)再添新輝煌。
三季度崗位工作總結(jié)篇十
時間一晃而過，彈指之間，第3季度已經(jīng)過去，過去的一個季度在公司廠部的指導(dǎo)下，水處理車間在3個月中不短完善改進(jìn)，取得了一定的成績，但也存在諸多不足，回顧過去的一個季度，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為保證設(shè)備正常運行，提高設(shè)備利用率，加大設(shè)備設(shè)施管理力度，實行崗位責(zé)任制，機臺承包制，加大設(shè)備巡查制度，開展對設(shè)備方面進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，做到人人懂技術(shù)，事事有準(zhǔn)則。
從全廠大檢修開始，我車間在廠部的支持下對污水中和池進(jìn)行了改造，由于前中和池平底有很多污泥排不徹底，污泥堆積，可能會造成中和池水滿外溢，影響污水處理。在檢修期間在各車間的大力幫助下，水處理車間把3個中和池底改成漏斗型，使得排泥流暢，徹底消除了隱患。污水處理石灰泵，拖泥機房濾罐進(jìn)行承包制“誰不通，誰負(fù)責(zé)”原則，確保石灰泵，濾罐堵塞現(xiàn)象不發(fā)生。
從全廠大檢修開始，我車間安排保全對軟水站一期，二期（部分）鈉離子交換器進(jìn)行逐臺檢修。清洗樹脂，更換濾網(wǎng)，更換多孔板，對缺少樹脂的交換器進(jìn)行添加樹脂。對軟水的供應(yīng)提供保障。為保證產(chǎn)水水質(zhì)對一二期反映沉淀池斗進(jìn)行一次徹底清理。
車間一直嚴(yán)格控制各項工藝參數(shù)，在5月分員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，員工都能掌握技術(shù)要點，在這幾個月都進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊實踐，員工水平都有很大的提高，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，沒有水超標(biāo)的事故發(fā)生。在本季度軟水站共送出450000m3軟水，400000m3除鹽水。污水處理方面，由于前段時間的各種原因，導(dǎo)致活性淤泥活性降低，沉降比下降，出水水質(zhì)有很大影響，在經(jīng)過這一季度的細(xì)心培菌，現(xiàn)在菌團(tuán)已恢復(fù)正常，活性淤泥良好，沉降比達(dá)到10ml以上，經(jīng)過改造現(xiàn)物化池出水在400-800mg/l，排水在100mg/l以下，污水各項指標(biāo)全部達(dá)到技術(shù)要求。為降低污水進(jìn)水硫化物的含量特地在吹脫池增加了暴氣管道，加大了對廢水的吹脫能力，從而降低廢水中硫化物含量，面隊社會對環(huán)保要求不斷提高，日益增長，使我們水處理車間運行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)，但我們一定會克服種種困難。
污水處理刮泥機由于各種原因經(jīng)常停車，造成大量活性淤泥的流失，對污水處理有一定的影響，在今后要盡快解決刮泥機的問題。
在廠部和企管科的協(xié)作下，明確了本車間各崗位在勞動紀(jì)律中的職責(zé)，規(guī)范車間的勞動行為，為保證車間正常的生產(chǎn)，良好的工作秩序做基礎(chǔ)。車間每周都要進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并進(jìn)行復(fù)查。員工的勞動紀(jì)律有一定的好轉(zhuǎn)。
水處理車間在班前會上強調(diào)安全操作的重要性，并時刻叮囑員工。進(jìn)行安全培訓(xùn)，并進(jìn)行考試。定時定期排查安全隱患，從而至今無一起重大安全事故。
在今后的工作中，我們水處理車間會繼續(xù)努力，將我們的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)廠部對我們的期望，我們會盡我們的所能，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
三季度崗位工作總結(jié)篇十一
匯通支行一直秉承創(chuàng)新是發(fā)展之源，創(chuàng)新是發(fā)展之基的工作理念，開拓新的思路，積極接受新的業(yè)務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)突破口，形成新的利潤增長點。我們的四個管理中心，作用發(fā)揮的很好，為我行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)模的提升，各項指標(biāo)的完成，做出了突出的貢獻(xiàn)。
1影響力。為其下游經(jīng)銷商開立銀行承兌匯票達(dá)4.3億元，為我行完成對公存款和新增有效客戶經(jīng)營指標(biāo)做出貢獻(xiàn)，同時也為一汽吉林微車銷售突破15.5萬輛巨大貢獻(xiàn)。在有效解決了客戶在采購、生產(chǎn)、銷售、物流等各個環(huán)節(jié)的資金困難，提升綜合服務(wù)水平，同時達(dá)到三方共贏的理想效果。
我們的國際業(yè)務(wù)也做的有聲有色?！ㄟ@個地方我也說不明白了）。
（二）票據(jù)貼現(xiàn)中心。2011年上半年通過我們的大力營銷，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，截止6月30日，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)48億元，實現(xiàn)利息收入1.4億元，（三）房貸業(yè)務(wù)中心。2010年末貸款余額32，988萬元，較年初增加10，949萬元，完成計劃任務(wù)指標(biāo)的437.96%。
（四）中間業(yè)務(wù)收入有了新的突破。我行開展的……這項業(yè)務(wù)為我行增加中間業(yè)務(wù)收入……，這一經(jīng)驗被總行納入到總行經(jīng)營報告中，（這段也說不太清楚）。
二、嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理保證了我行的健康發(fā)展。
2章制度，并成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對各部門、每名職工執(zhí)行規(guī)章制度情況，進(jìn)行嚴(yán)格檢查，認(rèn)真考核，對支行的合規(guī)經(jīng)營、文明服務(wù)有很大的提高。
三、
優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)促進(jìn)了我行的可持續(xù)發(fā)展今年以來我們認(rèn)真貫徹和落實總行下發(fā)的文明服務(wù)相關(guān)文件，積極響應(yīng)總分行大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年的活動，并在活動中取得了較好的成績，這為我行的可持續(xù)性發(fā)展提供有力支持。大家都知道，吉林省委宣傳部要宣傳一批精神文明建設(shè)好的單位典型，給吉林銀行一個單位，總行領(lǐng)導(dǎo)馬上批示這個典型給吉林匯通支行。省委宣傳部的一位處長帶領(lǐng)八家新聞單位來我行采訪，最近在省內(nèi)四家報紙上刊登了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡。最近總行要推薦一個全國銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百家示范單位，我行又很有可能當(dāng)選。這些成績的取得給我們帶來了新的課題，那就是我們?nèi)绾胃幼龊梦覀兎?wù)工作。
四、強大的骨干力量支撐了我行的全面發(fā)展。
3非常好的成績。
4資銀行等金融機構(gòu)進(jìn)入吉林市，他們紛紛到各金融機構(gòu)挖人才，面對高額的收入和待遇，我行無一人跳槽。
一、存在的主要問題。
（一）居安思危的問題。面對上半年的第一名，我們?nèi)绾伪３?？我覺得我們還存在著很大的問題。
從上半年的存款市場占比情況看，我行已經(jīng)失去了歷年了存款增量與增幅在全市金融行業(yè)第一的位臵，今年上半年我行增量仍然第一，而增幅占全市第五。這說明了全市金融企業(yè)的競爭愈演愈烈，方式多種多樣，手段更加殘酷。如果我們不努力拚搏的話，我們將失去我們第一的位臵。因此，我們要居安思危。
（二）深入研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)及手段的問題。
（三）防范風(fēng)險問題。
（四）主人翁意識問題。
5客觀，受到處罰怨天尤人，從不從自己身上找原因。使我們今年上半年總、分行的神密人檢查中還是出現(xiàn)不少問題，在我們自己的檢查中也暴露出不少問題。
（一）受額度控制影響，我行信貸投放力度有所減弱，影響了我行綜合收益和發(fā)展速度。
1、上報的上海中環(huán)房地產(chǎn)投資有限公司的9000萬元項目貸款未通過總行授信審批，造成公司貸款余額下降。經(jīng)對該客戶整體實力、還款能力以及對我行的綜合收益等情況考察，該客戶完全具備授信條件。
2、吉林市昌華投資管理有限公司解包還原工作進(jìn)展有序，但由于林地權(quán)證正在辦理分割手續(xù)而未能及時落實抵押手續(xù)，導(dǎo)致與銀監(jiān)局五級分類標(biāo)準(zhǔn)的偏離度較大的情況。
（二）部分干部對服務(wù)管理重要性認(rèn)識不足，重視程度不夠，教育引導(dǎo)員工方法欠缺，管理不嚴(yán)。
（三）大堂經(jīng)理崗位人員嚴(yán)重缺失，需增加人數(shù)。柜員年齡偏大，占全員的三分之一。
（四）賬戶歷史遺留問題較多，導(dǎo)致目前企業(yè)賬戶資料存在過期、不動戶、違規(guī)賬戶，現(xiàn)正積極與各有關(guān)部門相互配合對缺少審批表的賬戶審核、補發(fā)。
6的傳統(tǒng)優(yōu)勢品種面臨新的挑戰(zhàn)，我支行經(jīng)繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)房貸的優(yōu)勢，保持我行在房地產(chǎn)金融領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
（二）、加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、合規(guī)法律培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)水平。提高客戶經(jīng)理的綜合能力水平。
（三）、加強大型商貿(mào)企業(yè)營銷力度，為大潤發(fā)超市、歐亞商都等大型商業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商提供保理業(yè)務(wù)。
（四）、通過我行與一汽公司汽車金融網(wǎng)業(yè)務(wù)為契機進(jìn)行聯(lián)動營銷，加快對斯巴魯汽車的東北三省區(qū)域經(jīng)銷商合作業(yè)務(wù)的拓展進(jìn)程，力爭打造我行的第二條汽車鏈業(yè)務(wù)。
（五）、狠抓服務(wù)管理，保衛(wèi)人員崗勤工作。對違規(guī)人員給予處罰，確保把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到一個較高的水平。
同志們：下半年我們面臨的經(jīng)營工作任務(wù)十分繁重和艱巨，認(rèn)真做好下半年的各項工作至關(guān)重要，這里對大家提出以下幾點要求：一要制定營銷方案，繼續(xù)擴(kuò)大負(fù)債規(guī)模；二要加快壓縮類貸款退出步伐，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；三要牢固樹立服務(wù)意識，切實提高服務(wù)質(zhì)量；四要加強貸款風(fēng)險管理，有效控制逾期貸款；五要加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)行力。希望全行上下團(tuán)結(jié)一心、努力拼搏、扎實工作，力爭完成分行下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和分行黨委布臵的各項工作任務(wù)，努力實現(xiàn)匯通支行更快更好的發(fā)展。
二〇一一年八月八日。
三季度崗位工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入第三季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機制，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實客戶身份，揭示風(fēng)險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。
三季度崗位工作總結(jié)篇十三
時光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個月的時間又過去了。這三個月炎炎夏日里忙碌而充實的工作讓我受益匪淺，我意識到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長。這段時間里，在金鷹天地項目建設(shè)過程中我積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，同時也不斷學(xué)習(xí)技術(shù)上的各項工作，不斷向工地上有經(jīng)驗的老師傅學(xué)習(xí)。在項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我專業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。
16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場主要是對地下室底板的施工，在這過程中我主要負(fù)責(zé)處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作，如：復(fù)核土方開挖時底板的標(biāo)高、復(fù)核電梯坑及承臺的尺寸、解決底板施工過程中施工班組圖紙中不清楚的問題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對該區(qū)底板的鋼筋連接安裝工作（規(guī)格、間距、排距、搭接長度等）進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束，現(xiàn)場逐漸開始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現(xiàn)場各類新圖紙發(fā)放工作的同時，也積極對1區(qū)模板支設(shè)、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問，并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核與驗收。
除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對進(jìn)場材料的驗收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0a系統(tǒng)復(fù)檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點，對每一批進(jìn)場的鋼筋我都及時填寫進(jìn)場驗收記錄、取樣、填寫委托協(xié)議書、送檢、記錄每次送檢費用、取回材料復(fù)檢報告。
雖然這段時間我學(xué)到的東西很多，但我也認(rèn)識到我自身的不足，如：對施工規(guī)范和圖集不熟悉，現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足等。工地上的事情看似簡單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續(xù)保持踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現(xiàn)場的各類問題，在工作經(jīng)驗的積累中，逐漸培養(yǎng)自己的可預(yù)見性，培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風(fēng)。
因為建筑行業(yè)有他獨特的一面，它需要不斷對現(xiàn)場復(fù)核檢查，隨時現(xiàn)問題，并解決問題，而這些經(jīng)驗都是在項目建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)積累得到的，從而提高自己的現(xiàn)場綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來以便在以后的工作中克服，同時我也會認(rèn)真學(xué)習(xí)各項施工規(guī)范和圖集，提高自己的專業(yè)能力，加強工作責(zé)任感，為金鷹天地項目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。
一個階段工作的結(jié)束意味著一個新階段工作的開始，告別了前段時間的工作，新的氣息、新的目標(biāo)，將促使我逐步完善自己，我相信通過自己的努力和同事們的幫助我能把下個階段工作做得更好！
三季度崗位工作總結(jié)篇十四
為切實加強路風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠信企業(yè)，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時，大力開展弘揚求真務(wù)實的精神，努力提高貨主滿意度，扎實開展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。
回顧三季度，蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達(dá)季度任務(wù)指標(biāo)，職工隊伍相對不穩(wěn)，加上蕪湖經(jīng)營部外調(diào)１２人到列車段跑車，現(xiàn)場生產(chǎn)組織造成一定的困難，加強路風(fēng)管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：
從分公司到經(jīng)營部，都不斷充實路風(fēng)建設(shè)工作小組，始終堅持經(jīng)理、主任一把手任組長，隨時根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求，將責(zé)任分解到相關(guān)崗位，尤其對蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。
分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng)，實行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體干部職工中普遍開展一次自查自糾活動，并且各包保組對各自的包保點進(jìn)行了幫助整頓，開展暗訪活動。努力提高干部職工廉潔自律意識和自控、自糾能力，正確對待來自貨主和廣大人民群眾的批評意見，使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面。
一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢，大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育，不斷強化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識。二是加強《關(guān)于加強路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí)，并通過開展活動提高職工的自覺性，幫助職工在實際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，積極引導(dǎo)職工堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機制，使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進(jìn)了一步，保證了全局路風(fēng)形勢的逐步好轉(zhuǎn)。
一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務(wù)水平，更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。二是加強《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動。部份經(jīng)營部的職工對有些條款的立法意義和目的理解不深；對社會廣大群眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項規(guī)定還沒有全面準(zhǔn)確地得到落實。八月份，分公司在干部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系，加大學(xué)習(xí)、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。
今年以來，分公司盡管做了一些工作，但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機械設(shè)備老化而造成的不能及時出動、貨物破損等問題。針對種種問題，我們加強了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，實施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。
現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn)，但對其成果不能估計過高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費、勒卡貨主等問題還時有發(fā)生，個別職工甚至存在違法亂紀(jì)問題。我們要加強制度規(guī)范建設(shè)，完善路風(fēng)管理的運行機制。實行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤，使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約之下；要加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不姑息遷就，對重要崗位實行輪換制、競爭上崗制和尾數(shù)淘汰制。
1、制定貨物進(jìn)出貨管理辦法，作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動，對不能夠及時作業(yè)時，因班組主觀責(zé)任，造成貨主投訴，將給予嚴(yán)肅處理。
2、加強實施貨主監(jiān)督投訴，在各經(jīng)營部派班室設(shè)施服務(wù)熱線，及時受理貨主咨詢，并繼續(xù)定期開展貨主滿意度測評工作。
雖然我們做了以上一點工作，取得一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，取長補短，求真務(wù)實，真抓實干。進(jìn)一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好，讓職工主動為貨主服務(wù)成為日常工作的一個常態(tài)，來驅(qū)動生產(chǎn)經(jīng)營效益的提高，為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三季度崗位工作總結(jié)篇十五
第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，以安全服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：
一、院內(nèi)各項硬件設(shè)施日趨完善。
1、設(shè)立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，為服務(wù)對象帶給“關(guān)愛服務(wù)”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務(wù)對象就醫(yī)帶給了便利，解決了服務(wù)對象外出看病難的實質(zhì)性問題。
2、服務(wù)大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)，提高工作效率，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳，于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立，實行“一個窗口辦事，一條龍服務(wù)”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對象帶給服務(wù)，有效地推進(jìn)本院各項服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試，原會議室（娛樂室）過于狹窄，隨著服務(wù)對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴(kuò)大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下，投資經(jīng)費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套；院大門安裝伸縮電動門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝z，滅火器，消防栓（箱），應(yīng)急照明，扶手，防滑沖涼凳等設(shè)備，為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障，使服務(wù)對象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度。
本院長期以來，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè)，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細(xì)節(jié)做起，主要體此刻以下幾個方面：
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)節(jié)員工的工作時間，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時間不準(zhǔn)看電視，嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒，陪服務(wù)對象聊天，給行動不便的服務(wù)對象按摩，幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動，給予服務(wù)對象在院如家的感覺，讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全，從點滴做起，抓好每個服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務(wù)對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作，開展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》（粵民電[]22號）要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強服務(wù)對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng)，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每一天持續(xù)18小時以上的保潔工作；加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布z的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況，確保各項安全設(shè)施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設(shè)，提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識”交流會的學(xué)習(xí)，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認(rèn)識或初步的認(rèn)識，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務(wù)水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。
三季度崗位工作總結(jié)篇一
今年來，停車占道管理所在處班子正確帶領(lǐng)下，按照20xx年市政管理處工作計劃和安排，主要做了以下幾項工作：
在20xx年停車泊位設(shè)置一覽表基礎(chǔ)上，停車管理所幾名管理人員，對重點區(qū)域，路段和新建、改建道路進(jìn)行現(xiàn)場測量，勘驗，在遵循《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》前提下，按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則，對原停車泊位設(shè)置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個，緩解臨時停車位嚴(yán)重不足的矛盾。（在人行道相對較窄，不適合設(shè)置垂直式停車位地方設(shè)置平行式停車位）。
路段，加強巡視，共計發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機動車600余輛，使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。
一是加強各區(qū)城—管部門溝通，聽取他們對實行屬地化管理和實施方案的意見和建議，在借鑒外地市經(jīng)驗基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對文件進(jìn)行修改和完善，使之更符合各區(qū)實際，具有可操作性。
二是解決方案實施難點問題。比如沿街公共場地停車場產(chǎn)權(quán)，使用權(quán)界定問題，沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學(xué)專家、律師事務(wù)所律師、規(guī)劃設(shè)計院專家進(jìn)行請教，同時向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。
三季度崗位工作總結(jié)篇二
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃，在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下：
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，pa部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)基地號召，將培訓(xùn)工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓(xùn)才能更好的完成工作，深感部門培訓(xùn)的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責(zé)任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進(jìn)的。
設(shè)施設(shè)備能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進(jìn)行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，要求團(tuán)結(jié)互助，晚班下班最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設(shè)備的原狀。現(xiàn)在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地?zé)豳Y源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達(dá)到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導(dǎo)及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對此加大對員工的培訓(xùn)力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進(jìn)行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護(hù)工作，保證其安全過冬，對于正在建設(shè)的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結(jié)束后，重點維護(hù)，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
三季度崗位工作總結(jié)篇三
今年第三季度，我們進(jìn)口結(jié)算部主要做了以下工作：
一、扎扎實實做好日常工作，防范操作風(fēng)險。今年7至9月，我行共開立信用證筆，總計金額萬美元，比去年同期增加，其中90天以上遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆，假遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆；進(jìn)口代收筆，總計萬美元；匯出匯款共計萬美元。今年信用證通知和去年同期相比增幅明顯，但很多通過我行通知的信用證其單據(jù)并未在我行議付。今年7-9月份光票托收筆數(shù)和金額比去年同期大幅增加，目前已超過筆。但光票托收由于我行未收郵費，因此小額的光票托收我行面臨著做一筆虧一筆的局面。
而商業(yè)單據(jù)按urc522處理。），從而切實避免了風(fēng)險。二、及時準(zhǔn)確地做好各類報表。目前進(jìn)口結(jié)算部要向總行和外管上報的報表有十七張，通過努力，我們進(jìn)口結(jié)算部高質(zhì)高效地做好了每一張報表報表，從沒有因為我們的原因而被外管扣分或通報。三、努力開拓各項新業(yè)務(wù)。今年8月份我行做了首筆匯款項下全額存單質(zhì)押海外代付業(yè)務(wù)，金額180萬美元，期限92天。繼續(xù)推廣假遠(yuǎn)期信用證，今年7-9月共開出假遠(yuǎn)期信用證筆，累計金額萬美元。
四、配合德勤審計調(diào)閱文件資料，回答有關(guān)問題；9月份對轄內(nèi)支行的自律監(jiān)管檢查。
五、重視對企業(yè)結(jié)算人員、支行結(jié)算人員和客戶經(jīng)理國際結(jié)算及國際貿(mào)易融資產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓(xùn)。7月、8月兩次和出口部聯(lián)合參與了慈溪支行針對企業(yè)結(jié)算人員舉辦的單證業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，9月份又參加了慈溪支行和余姚支行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，給客戶經(jīng)理介紹了國際結(jié)算方式和國際貿(mào)易融資產(chǎn)品，并收到了較好的效果。另外，9月份我部還根據(jù)鄞州支行及波特曼的要求對其進(jìn)行了旅行支票業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們處理旅行支票兌付的能力，有效地避免了兌付風(fēng)險。
一、繼續(xù)做好日常工作，特別是“十一”長假過后，信用證及進(jìn)口代收項下國外到單很多、信用證承兌到期和即期付匯有四、五十筆，月報表和季報表都必須在幾天內(nèi)填制并上報，因此對我們進(jìn)口結(jié)算部來說壓力非常大。而“十一”長假期間，我們進(jìn)口結(jié)算部還必須確保swift系統(tǒng)的通訊通暢，并組織人員在十月六日、七日來打印分發(fā)報文，確保會計清算部門及時處理帳務(wù)從而保證我行客戶能及時收妥款項。
二、繼續(xù)大力推廣假遠(yuǎn)期信用證和海外代付等新業(yè)務(wù)，并爭取對業(yè)務(wù)操作過程中遇到的一些問題如總分行規(guī)定的不一致處、不明確處加以明確和解決。
三、對于江東支行提交的開立浙江船廠在我行的第二個船舶預(yù)付款保函，因金額大（usd47,440,000.00）、期限長(大約在20xx年5月)、條款復(fù)雜，我們進(jìn)口結(jié)算部將努力把好條款關(guān)，爭取既能做好業(yè)務(wù)，又能防范風(fēng)險。
四、解決在實務(wù)操作中碰到的一些問題，如對保稅倉開證、進(jìn)口開證支行需提交分行國際部的資料等等。
五、繼續(xù)提高清算業(yè)務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按總行相關(guān)的清算業(yè)務(wù)處理規(guī)定，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行查詢查復(fù)，切實提高收匯業(yè)務(wù)處理速度。
六、因本部門員工要休產(chǎn)假，故需重新調(diào)整崗位職責(zé)，解決業(yè)務(wù)量年底可能會大幅增加而人員減少的困難。
七、一如繼往地做好對支行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，包括輔導(dǎo)好在分行國業(yè)部跟班學(xué)習(xí)的支行結(jié)算人員，在平時業(yè)務(wù)處理過程中提醒支行結(jié)算人員必須要注意的要點，并打算在10月份配合奉化支行對客戶經(jīng)理講解國際貿(mào)易融資產(chǎn)品、配合慈溪支行分兩次對慈溪西片企業(yè)結(jié)算人員培訓(xùn)國際結(jié)算單證業(yè)務(wù)等。
三季度崗位工作總結(jié)篇四
20__年第三季度也已經(jīng)過去了，在本季度中，我積極完成上級交給的任務(wù)，與團(tuán)隊成員配合默契，融入團(tuán)隊，認(rèn)真學(xué)習(xí)，攻克難關(guān)，讓自己更進(jìn)一步。
在_月份，我們?nèi)__醫(yī)院實地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，了解了現(xiàn)有___電子病歷系統(tǒng)___醫(yī)院使用情況。
2、急診病人：病人檢傷，掛號，病人看診，急診醫(yī)生開立檢驗/檢查醫(yī)囑，病人檢驗檢測，病人復(fù)診，開立藥品醫(yī)囑，病人收費，取藥等流程。
3、醫(yī)院病人：預(yù)約住院預(yù)分配床位，病人預(yù)付費，病人入院護(hù)士分配床位，主治醫(yī)生書寫入院記錄，病程記錄，開立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對我們在以后的系統(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助。
三季度崗位工作總結(jié)篇五
根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求，第三季度繼續(xù)深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動。一是區(qū)級組織召開季度平安建設(shè)宣傳動員會，在思想上繼續(xù)加強各級干部對平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識，高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進(jìn)展情況以及宣揚平安創(chuàng)建工作取得的成效，確保宣傳工作持續(xù)深入的開展；二是加強溝通，宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調(diào)活動場地選擇、場地布置，人員安排等，為宣傳活動開展做好準(zhǔn)備工作；三是靈活安排宣傳活動時間和宣傳形式，宣傳工作組按提前安排好的時間開展宣傳活動，遇雨天則提前將活動轉(zhuǎn)移到室內(nèi)，以講座或者互動的形式開展，確保宣傳活動有序進(jìn)行。
第三季度加大了宣傳力度，以每周兩次進(jìn)社區(qū)宣傳為載體，以心理健康知識講座和反信息、居住申報、普法守法、愛路護(hù)路等多樣化的知識為內(nèi)容，圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題，在全區(qū)10個街道辦先后開展了20多場平安宣傳活動。活動現(xiàn)場通過設(shè)立平安咨詢點、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式，廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署，號召居民參與到平安創(chuàng)建中，普及平安創(chuàng)建理念。
日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報、橫幅、標(biāo)語等，采取知識講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進(jìn)萬家的良好局面。
第三季度，我區(qū)共計懸掛標(biāo)語橫幅124條，張貼海報000余張，原有廣告牌77個，led顯示屏40塊，宣傳欄8個，派發(fā)宣傳冊20余萬本，通過集中宣傳與日常宣傳活動，有效激發(fā)社會各界積極參與和推動轄區(qū)平安創(chuàng)建工作，深刻了解平安創(chuàng)建對維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
一是針對重點區(qū)域宣傳。針對xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實際，以“平安出行”主題開展宣傳活動，一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛路護(hù)路、防暴防扒防騙等安全防范知識。一方面倡導(dǎo)居民參與平安創(chuàng)建，活動中由綜治社工帶領(lǐng)平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念，通過有獎問答和互動游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識；讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
二是結(jié)合主題開展宣傳。譬如結(jié)合反信息開展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動網(wǎng)格員，群防群治力量,對物業(yè)公司、轄區(qū)機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、人流密集區(qū)十字路口、標(biāo)志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場、汽車站等查漏補缺張貼宣傳海報并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料?！按驌舴缸?構(gòu)建平安和諧xx”逐漸深入人心；結(jié)合街道網(wǎng)格辦的居住申報宣傳，將居住安全常識、履行居住申報義務(wù)、爭做守法公民等知識以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾；結(jié)合街道司法所的普法宣傳，讓居民了解到基本的法律常識，從保護(hù)自身權(quán)益開始參與到平安創(chuàng)建中。
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活，建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，逐步擴(kuò)大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運用時尚xx、xx政法等微信平臺，發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動態(tài)與宣傳工作成效；在xx社區(qū)家園網(wǎng)上設(shè)立平安創(chuàng)建宣傳專欄，每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動態(tài)。
下一步，在上級綜治部門的幫助指導(dǎo)下，xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署，嚴(yán)格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求，進(jìn)一步加強平安xx創(chuàng)建宣傳，有計劃、有重點的層層推進(jìn)，確保平安宣傳工作有質(zhì)有效。
三季度崗位工作總結(jié)篇六
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
三季度崗位工作總結(jié)篇七
第三季度中，在市、局各方面領(lǐng)導(dǎo)支持協(xié)助下，完成了建國路14號大院拆遷還原合同簽訂工作，順利解決了國有公房拆遷補償遺留問題，正式簽訂了拆遷補償合同。
1、分局積極配合市清房辦落實黨政機關(guān)出租、出借辦公用房的接收和管理工作。
2、維修服務(wù)保障工作。三季度中，做好了辦公中心雨季防漏、夏季高峰用電安全巡查和應(yīng)急維修工作。進(jìn)行了辦公中心各辦公樓樓宇屋面雜物清理、雨水疏通檢修;搶修綜合樓消防管道10處;維修會議樓外墻、人大樓玻璃幕墻、政府樓門廳漏水7處;會議樓屋面防水維修2處;綜合樓衛(wèi)生間鋁塑板開膠檢修20樘。新接收和管理的勝利中路22號辦公樓屋面水箱供水控制系統(tǒng)改造、6-7層衛(wèi)生間改造和維修了花鳥市場政協(xié)辦公樓水電5處。
3、物業(yè)項目經(jīng)營管理。加強項目監(jiān)管和巡查，督促做好物業(yè)項目服務(wù)管理工作。三季度中，完成法院大廈項目續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，各物業(yè)項目安保、綠化、保潔等服務(wù)有序開展，并配合做好物業(yè)小區(qū)每月文明創(chuàng)建工作，提升了小區(qū)服務(wù)品質(zhì)。
4、保障服務(wù)工作。市直寫字公寓加強了內(nèi)部管理，努力提供整潔、安靜、服務(wù)周到的寫字辦公環(huán)境。三季度，機關(guān)公寓新建了員工自行車棚和公務(wù)用車車棚，定期巡檢設(shè)備，盡早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。繼續(xù)做好機關(guān)公寓服務(wù)工作，不斷加強管理，完善制度，建立了厲行節(jié)約制度機制，嚴(yán)格控制各項支出。票務(wù)中心積極做好票務(wù)工作。
三季度崗位工作總結(jié)篇八
20xx年第三季度，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
一、20xx年7月，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進(jìn)行徹底清洗；對小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、20xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來。此次活動也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、20xx年9月，物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題；及時總結(jié)問題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動服務(wù)意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務(wù)意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進(jìn)行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查；對機房進(jìn)行大掃除；對設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn)，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風(fēng)險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務(wù)水平。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個開發(fā)項目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù)，全面按照iso9000國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費臺賬，對小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
物業(yè)不僅要學(xué)會管理、更重要的是學(xué)會經(jīng)營。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實現(xiàn)彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費開展形式多樣的社區(qū)活動，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
放眼當(dāng)前、展望未來，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)！物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力！
三季度崗位工作總結(jié)篇九
第三季度以來，我們始終“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，圍繞“一通三防”開展各項工作，現(xiàn)將20__年第三季度的工作完成情況總結(jié)如下：
1、加強通風(fēng)管理。
對礦井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了局部優(yōu)化處理，對21回風(fēng)下山和31回風(fēng)下山部分巷道斷面小、受壓變形的地點進(jìn)行了擴(kuò)修或落底，增加了巷道斷面、減小了摩擦風(fēng)阻，降底了局部通風(fēng)阻力;針對31001工作面瓦斯異常問題，對31風(fēng)井風(fēng)機進(jìn)行了變頻調(diào)節(jié)，由原來的36hz調(diào)整為現(xiàn)在的46hz，增加了31001工作面的風(fēng)量，稀釋了瓦斯?jié)舛?，有效地防止了瓦斯超限事?23071工作面貫通后，對工作面通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，由23071皮帶集運巷進(jìn)風(fēng)，風(fēng)流從23071皮帶巷經(jīng)工作面、23071軌道巷、23071回風(fēng)聯(lián)巷、23總回排至地面。
2、重點以礦井瓦斯治理為中心展開工作。
第三季度以來，針對31001工作面瓦斯變化異常，居高不下的情況，通風(fēng)科內(nèi)部副科長及技術(shù)人員到工作面尋根源，查原因，尋求新方法，新路線并制定了《31001工作面過高瓦斯段期間安全技術(shù)措施》，要求施工單位控制采煤、放煤、運煤工藝，嚴(yán)格按照要求對工作面尾巷進(jìn)行回收，要求抽探隊在31001工作面上付巷向采空區(qū)打鉆，施工采區(qū)鉆孔，提高了瓦斯抽放濃度，有效地解決了工作面瓦斯問題。
3、注重自身學(xué)習(xí)和現(xiàn)場管理。
積極學(xué)習(xí)我礦的各種方針、文件和各種安全技術(shù)措施，為能使自己思想上和工作能力上更上一個臺階，閑暇之余，除學(xué)習(xí)“一通三防”業(yè)務(wù)技術(shù)知識和管理知識外，通過學(xué)習(xí)，開闊了自身知識視野，拓展了知識范疇，使自身綜合素質(zhì)得到了提高。每周一、三、五日對井下各地點進(jìn)行安全隱患排查，從通風(fēng)、監(jiān)測、放炮、瓦斯等全方面入手，不留隱患漏洞，仔細(xì)檢查。每次檢查問題進(jìn)行匯總，并按期進(jìn)行落實，對于按期未完成的問題嚴(yán)格處罰，并跟蹤落實至完成。
針對通風(fēng)隊各工種中存在個別人員業(yè)務(wù)技術(shù)知識缺乏、應(yīng)知應(yīng)會不熟的問題，要求科、隊技術(shù)人員在通風(fēng)隊開班前會之前重點幫教、指導(dǎo)，并在班后督促學(xué)習(xí)，使職工真正了解、掌握業(yè)務(wù)技術(shù)知識，提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
4、第三季度的工作中，雖然獲得了不小的成績，但是在管理中還存在一些疏忽和失誤，在下一步的工作中要以“決戰(zhàn)后四個月確保安全生產(chǎn)”文件為指導(dǎo)再接再厲做好“一通三防”管理工作，為我礦的安全生產(chǎn)再添新輝煌。
三季度崗位工作總結(jié)篇十
時間一晃而過，彈指之間，第3季度已經(jīng)過去，過去的一個季度在公司廠部的指導(dǎo)下，水處理車間在3個月中不短完善改進(jìn)，取得了一定的成績，但也存在諸多不足，回顧過去的一個季度，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為保證設(shè)備正常運行，提高設(shè)備利用率，加大設(shè)備設(shè)施管理力度，實行崗位責(zé)任制，機臺承包制，加大設(shè)備巡查制度，開展對設(shè)備方面進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，做到人人懂技術(shù)，事事有準(zhǔn)則。
從全廠大檢修開始，我車間在廠部的支持下對污水中和池進(jìn)行了改造，由于前中和池平底有很多污泥排不徹底，污泥堆積，可能會造成中和池水滿外溢，影響污水處理。在檢修期間在各車間的大力幫助下，水處理車間把3個中和池底改成漏斗型，使得排泥流暢，徹底消除了隱患。污水處理石灰泵，拖泥機房濾罐進(jìn)行承包制“誰不通，誰負(fù)責(zé)”原則，確保石灰泵，濾罐堵塞現(xiàn)象不發(fā)生。
從全廠大檢修開始，我車間安排保全對軟水站一期，二期（部分）鈉離子交換器進(jìn)行逐臺檢修。清洗樹脂，更換濾網(wǎng)，更換多孔板，對缺少樹脂的交換器進(jìn)行添加樹脂。對軟水的供應(yīng)提供保障。為保證產(chǎn)水水質(zhì)對一二期反映沉淀池斗進(jìn)行一次徹底清理。
車間一直嚴(yán)格控制各項工藝參數(shù)，在5月分員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，員工都能掌握技術(shù)要點，在這幾個月都進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊實踐，員工水平都有很大的提高，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，沒有水超標(biāo)的事故發(fā)生。在本季度軟水站共送出450000m3軟水，400000m3除鹽水。污水處理方面，由于前段時間的各種原因，導(dǎo)致活性淤泥活性降低，沉降比下降，出水水質(zhì)有很大影響，在經(jīng)過這一季度的細(xì)心培菌，現(xiàn)在菌團(tuán)已恢復(fù)正常，活性淤泥良好，沉降比達(dá)到10ml以上，經(jīng)過改造現(xiàn)物化池出水在400-800mg/l，排水在100mg/l以下，污水各項指標(biāo)全部達(dá)到技術(shù)要求。為降低污水進(jìn)水硫化物的含量特地在吹脫池增加了暴氣管道，加大了對廢水的吹脫能力，從而降低廢水中硫化物含量，面隊社會對環(huán)保要求不斷提高，日益增長，使我們水處理車間運行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)，但我們一定會克服種種困難。
污水處理刮泥機由于各種原因經(jīng)常停車，造成大量活性淤泥的流失，對污水處理有一定的影響，在今后要盡快解決刮泥機的問題。
在廠部和企管科的協(xié)作下，明確了本車間各崗位在勞動紀(jì)律中的職責(zé)，規(guī)范車間的勞動行為，為保證車間正常的生產(chǎn)，良好的工作秩序做基礎(chǔ)。車間每周都要進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并進(jìn)行復(fù)查。員工的勞動紀(jì)律有一定的好轉(zhuǎn)。
水處理車間在班前會上強調(diào)安全操作的重要性，并時刻叮囑員工。進(jìn)行安全培訓(xùn)，并進(jìn)行考試。定時定期排查安全隱患，從而至今無一起重大安全事故。
在今后的工作中，我們水處理車間會繼續(xù)努力，將我們的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)廠部對我們的期望，我們會盡我們的所能，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
三季度崗位工作總結(jié)篇十一
匯通支行一直秉承創(chuàng)新是發(fā)展之源，創(chuàng)新是發(fā)展之基的工作理念，開拓新的思路，積極接受新的業(yè)務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)突破口，形成新的利潤增長點。我們的四個管理中心，作用發(fā)揮的很好，為我行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)模的提升，各項指標(biāo)的完成，做出了突出的貢獻(xiàn)。
1影響力。為其下游經(jīng)銷商開立銀行承兌匯票達(dá)4.3億元，為我行完成對公存款和新增有效客戶經(jīng)營指標(biāo)做出貢獻(xiàn)，同時也為一汽吉林微車銷售突破15.5萬輛巨大貢獻(xiàn)。在有效解決了客戶在采購、生產(chǎn)、銷售、物流等各個環(huán)節(jié)的資金困難，提升綜合服務(wù)水平，同時達(dá)到三方共贏的理想效果。
我們的國際業(yè)務(wù)也做的有聲有色?！ㄟ@個地方我也說不明白了）。
（二）票據(jù)貼現(xiàn)中心。2011年上半年通過我們的大力營銷，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，截止6月30日，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)48億元，實現(xiàn)利息收入1.4億元，（三）房貸業(yè)務(wù)中心。2010年末貸款余額32，988萬元，較年初增加10，949萬元，完成計劃任務(wù)指標(biāo)的437.96%。
（四）中間業(yè)務(wù)收入有了新的突破。我行開展的……這項業(yè)務(wù)為我行增加中間業(yè)務(wù)收入……，這一經(jīng)驗被總行納入到總行經(jīng)營報告中，（這段也說不太清楚）。
二、嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理保證了我行的健康發(fā)展。
2章制度，并成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對各部門、每名職工執(zhí)行規(guī)章制度情況，進(jìn)行嚴(yán)格檢查，認(rèn)真考核，對支行的合規(guī)經(jīng)營、文明服務(wù)有很大的提高。
三、
優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)促進(jìn)了我行的可持續(xù)發(fā)展今年以來我們認(rèn)真貫徹和落實總行下發(fā)的文明服務(wù)相關(guān)文件，積極響應(yīng)總分行大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年的活動，并在活動中取得了較好的成績，這為我行的可持續(xù)性發(fā)展提供有力支持。大家都知道，吉林省委宣傳部要宣傳一批精神文明建設(shè)好的單位典型，給吉林銀行一個單位，總行領(lǐng)導(dǎo)馬上批示這個典型給吉林匯通支行。省委宣傳部的一位處長帶領(lǐng)八家新聞單位來我行采訪，最近在省內(nèi)四家報紙上刊登了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡。最近總行要推薦一個全國銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百家示范單位，我行又很有可能當(dāng)選。這些成績的取得給我們帶來了新的課題，那就是我們?nèi)绾胃幼龊梦覀兎?wù)工作。
四、強大的骨干力量支撐了我行的全面發(fā)展。
3非常好的成績。
4資銀行等金融機構(gòu)進(jìn)入吉林市，他們紛紛到各金融機構(gòu)挖人才，面對高額的收入和待遇，我行無一人跳槽。
一、存在的主要問題。
（一）居安思危的問題。面對上半年的第一名，我們?nèi)绾伪３?？我覺得我們還存在著很大的問題。
從上半年的存款市場占比情況看，我行已經(jīng)失去了歷年了存款增量與增幅在全市金融行業(yè)第一的位臵，今年上半年我行增量仍然第一，而增幅占全市第五。這說明了全市金融企業(yè)的競爭愈演愈烈，方式多種多樣，手段更加殘酷。如果我們不努力拚搏的話，我們將失去我們第一的位臵。因此，我們要居安思危。
（二）深入研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)及手段的問題。
（三）防范風(fēng)險問題。
（四）主人翁意識問題。
5客觀，受到處罰怨天尤人，從不從自己身上找原因。使我們今年上半年總、分行的神密人檢查中還是出現(xiàn)不少問題，在我們自己的檢查中也暴露出不少問題。
（一）受額度控制影響，我行信貸投放力度有所減弱，影響了我行綜合收益和發(fā)展速度。
1、上報的上海中環(huán)房地產(chǎn)投資有限公司的9000萬元項目貸款未通過總行授信審批，造成公司貸款余額下降。經(jīng)對該客戶整體實力、還款能力以及對我行的綜合收益等情況考察，該客戶完全具備授信條件。
2、吉林市昌華投資管理有限公司解包還原工作進(jìn)展有序，但由于林地權(quán)證正在辦理分割手續(xù)而未能及時落實抵押手續(xù)，導(dǎo)致與銀監(jiān)局五級分類標(biāo)準(zhǔn)的偏離度較大的情況。
（二）部分干部對服務(wù)管理重要性認(rèn)識不足，重視程度不夠，教育引導(dǎo)員工方法欠缺，管理不嚴(yán)。
（三）大堂經(jīng)理崗位人員嚴(yán)重缺失，需增加人數(shù)。柜員年齡偏大，占全員的三分之一。
（四）賬戶歷史遺留問題較多，導(dǎo)致目前企業(yè)賬戶資料存在過期、不動戶、違規(guī)賬戶，現(xiàn)正積極與各有關(guān)部門相互配合對缺少審批表的賬戶審核、補發(fā)。
6的傳統(tǒng)優(yōu)勢品種面臨新的挑戰(zhàn)，我支行經(jīng)繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)房貸的優(yōu)勢，保持我行在房地產(chǎn)金融領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
（二）、加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、合規(guī)法律培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)水平。提高客戶經(jīng)理的綜合能力水平。
（三）、加強大型商貿(mào)企業(yè)營銷力度，為大潤發(fā)超市、歐亞商都等大型商業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商提供保理業(yè)務(wù)。
（四）、通過我行與一汽公司汽車金融網(wǎng)業(yè)務(wù)為契機進(jìn)行聯(lián)動營銷，加快對斯巴魯汽車的東北三省區(qū)域經(jīng)銷商合作業(yè)務(wù)的拓展進(jìn)程，力爭打造我行的第二條汽車鏈業(yè)務(wù)。
（五）、狠抓服務(wù)管理，保衛(wèi)人員崗勤工作。對違規(guī)人員給予處罰，確保把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到一個較高的水平。
同志們：下半年我們面臨的經(jīng)營工作任務(wù)十分繁重和艱巨，認(rèn)真做好下半年的各項工作至關(guān)重要，這里對大家提出以下幾點要求：一要制定營銷方案，繼續(xù)擴(kuò)大負(fù)債規(guī)模；二要加快壓縮類貸款退出步伐，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；三要牢固樹立服務(wù)意識，切實提高服務(wù)質(zhì)量；四要加強貸款風(fēng)險管理，有效控制逾期貸款；五要加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)行力。希望全行上下團(tuán)結(jié)一心、努力拼搏、扎實工作，力爭完成分行下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和分行黨委布臵的各項工作任務(wù)，努力實現(xiàn)匯通支行更快更好的發(fā)展。
二〇一一年八月八日。
三季度崗位工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入第三季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機制，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實客戶身份，揭示風(fēng)險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。
三季度崗位工作總結(jié)篇十三
時光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個月的時間又過去了。這三個月炎炎夏日里忙碌而充實的工作讓我受益匪淺，我意識到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長。這段時間里，在金鷹天地項目建設(shè)過程中我積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，同時也不斷學(xué)習(xí)技術(shù)上的各項工作，不斷向工地上有經(jīng)驗的老師傅學(xué)習(xí)。在項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我專業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。
16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場主要是對地下室底板的施工，在這過程中我主要負(fù)責(zé)處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作，如：復(fù)核土方開挖時底板的標(biāo)高、復(fù)核電梯坑及承臺的尺寸、解決底板施工過程中施工班組圖紙中不清楚的問題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對該區(qū)底板的鋼筋連接安裝工作（規(guī)格、間距、排距、搭接長度等）進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束，現(xiàn)場逐漸開始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現(xiàn)場各類新圖紙發(fā)放工作的同時，也積極對1區(qū)模板支設(shè)、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問，并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核與驗收。
除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對進(jìn)場材料的驗收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0a系統(tǒng)復(fù)檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點，對每一批進(jìn)場的鋼筋我都及時填寫進(jìn)場驗收記錄、取樣、填寫委托協(xié)議書、送檢、記錄每次送檢費用、取回材料復(fù)檢報告。
雖然這段時間我學(xué)到的東西很多，但我也認(rèn)識到我自身的不足，如：對施工規(guī)范和圖集不熟悉，現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足等。工地上的事情看似簡單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續(xù)保持踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現(xiàn)場的各類問題，在工作經(jīng)驗的積累中，逐漸培養(yǎng)自己的可預(yù)見性，培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風(fēng)。
因為建筑行業(yè)有他獨特的一面，它需要不斷對現(xiàn)場復(fù)核檢查，隨時現(xiàn)問題，并解決問題，而這些經(jīng)驗都是在項目建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)積累得到的，從而提高自己的現(xiàn)場綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來以便在以后的工作中克服，同時我也會認(rèn)真學(xué)習(xí)各項施工規(guī)范和圖集，提高自己的專業(yè)能力，加強工作責(zé)任感，為金鷹天地項目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。
一個階段工作的結(jié)束意味著一個新階段工作的開始，告別了前段時間的工作，新的氣息、新的目標(biāo)，將促使我逐步完善自己，我相信通過自己的努力和同事們的幫助我能把下個階段工作做得更好！
三季度崗位工作總結(jié)篇十四
為切實加強路風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠信企業(yè)，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時，大力開展弘揚求真務(wù)實的精神，努力提高貨主滿意度，扎實開展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。
回顧三季度，蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達(dá)季度任務(wù)指標(biāo)，職工隊伍相對不穩(wěn)，加上蕪湖經(jīng)營部外調(diào)１２人到列車段跑車，現(xiàn)場生產(chǎn)組織造成一定的困難，加強路風(fēng)管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：
從分公司到經(jīng)營部，都不斷充實路風(fēng)建設(shè)工作小組，始終堅持經(jīng)理、主任一把手任組長，隨時根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求，將責(zé)任分解到相關(guān)崗位，尤其對蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。
分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng)，實行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體干部職工中普遍開展一次自查自糾活動，并且各包保組對各自的包保點進(jìn)行了幫助整頓，開展暗訪活動。努力提高干部職工廉潔自律意識和自控、自糾能力，正確對待來自貨主和廣大人民群眾的批評意見，使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面。
一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢，大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育，不斷強化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識。二是加強《關(guān)于加強路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí)，并通過開展活動提高職工的自覺性，幫助職工在實際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，積極引導(dǎo)職工堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機制，使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進(jìn)了一步，保證了全局路風(fēng)形勢的逐步好轉(zhuǎn)。
一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務(wù)水平，更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。二是加強《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動。部份經(jīng)營部的職工對有些條款的立法意義和目的理解不深；對社會廣大群眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項規(guī)定還沒有全面準(zhǔn)確地得到落實。八月份，分公司在干部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系，加大學(xué)習(xí)、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。
今年以來，分公司盡管做了一些工作，但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機械設(shè)備老化而造成的不能及時出動、貨物破損等問題。針對種種問題，我們加強了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，實施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。
現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn)，但對其成果不能估計過高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費、勒卡貨主等問題還時有發(fā)生，個別職工甚至存在違法亂紀(jì)問題。我們要加強制度規(guī)范建設(shè)，完善路風(fēng)管理的運行機制。實行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤，使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約之下；要加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不姑息遷就，對重要崗位實行輪換制、競爭上崗制和尾數(shù)淘汰制。
1、制定貨物進(jìn)出貨管理辦法，作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動，對不能夠及時作業(yè)時，因班組主觀責(zé)任，造成貨主投訴，將給予嚴(yán)肅處理。
2、加強實施貨主監(jiān)督投訴，在各經(jīng)營部派班室設(shè)施服務(wù)熱線，及時受理貨主咨詢，并繼續(xù)定期開展貨主滿意度測評工作。
雖然我們做了以上一點工作，取得一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，取長補短，求真務(wù)實，真抓實干。進(jìn)一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好，讓職工主動為貨主服務(wù)成為日常工作的一個常態(tài)，來驅(qū)動生產(chǎn)經(jīng)營效益的提高，為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三季度崗位工作總結(jié)篇十五
第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，以安全服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：
一、院內(nèi)各項硬件設(shè)施日趨完善。
1、設(shè)立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，為服務(wù)對象帶給“關(guān)愛服務(wù)”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務(wù)對象就醫(yī)帶給了便利，解決了服務(wù)對象外出看病難的實質(zhì)性問題。
2、服務(wù)大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)，提高工作效率，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳，于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立，實行“一個窗口辦事，一條龍服務(wù)”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對象帶給服務(wù)，有效地推進(jìn)本院各項服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試，原會議室（娛樂室）過于狹窄，隨著服務(wù)對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴(kuò)大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下，投資經(jīng)費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套；院大門安裝伸縮電動門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝z，滅火器，消防栓（箱），應(yīng)急照明，扶手，防滑沖涼凳等設(shè)備，為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障，使服務(wù)對象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度。
本院長期以來，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè)，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細(xì)節(jié)做起，主要體此刻以下幾個方面：
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)節(jié)員工的工作時間，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時間不準(zhǔn)看電視，嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒，陪服務(wù)對象聊天，給行動不便的服務(wù)對象按摩，幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動，給予服務(wù)對象在院如家的感覺，讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全，從點滴做起，抓好每個服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務(wù)對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作，開展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》（粵民電[]22號）要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強服務(wù)對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng)，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每一天持續(xù)18小時以上的保潔工作；加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布z的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況，確保各項安全設(shè)施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設(shè)，提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識”交流會的學(xué)習(xí)，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認(rèn)識或初步的認(rèn)識，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務(wù)水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。