計劃是為了達成特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。在制定計劃之前，我們可以進行一些必要的調(diào)研和分析，了解市場和競爭環(huán)境，從而制定出更有競爭力的計劃。請大家結合自身實際情況，在參考范文的基礎上，制定一個適合自己的完美計劃。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇一
過得好快！不知不覺中加入三分部這個團隊已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作中不斷的磨練自己，做一名的樓層員，在這里我要在我失落與茫然的時候我支持和鼓勵的及同事們！在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下，上月的任務也沒能完成！但是對我而言在分部學到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
個人工作總結。
轉瞬間，已近年關?；仡欉@9個多月的工作歷程，在領導和同事的指導與幫助下，我從一名剛接觸商場管理的門外漢成長為一名基本熟悉各項業(yè)務的管理員。在這段時間里，我認真的履行崗位職責，努力的做好本職工作，現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務流程，但自身仍存在著眾多不足，在此將這9個月的工作做一個總結與匯報。
一、工作總結。
1、日常管理，不僅要?！傲俊?，更要保“質(zhì)”
每天的巡場除了保證次數(shù)外，更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀律，我們要時刻按照商場規(guī)定嚴格執(zhí)行，對于不符合規(guī)定的要及時更改，不能立即更改的通知負責人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當然，日常管理也不僅限于店面管理，我們更要走進店面，深入了解店面的經(jīng)營情況，及時與商戶負責人溝通，把握商戶的思想動態(tài)，以做到“為我所用”。由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常管理帶來了一定的不便，如工服領花不齊，對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時有發(fā)生，我們在日常巡場及周例會上都會強調(diào)，并邀請財務部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓，目前已有較大改觀。
2、招商清費要“穩(wěn)、準、狠”
時多渠道的搜集各品牌信息，看準那些有意向的商戶，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進駐。由于老合同即將期滿，新合同簽訂在即，這對我們是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會，我們要利用好這個契機，最大程度的解決空租問題。清費方面，對于經(jīng)營確實有壓力的，我們要穩(wěn)住他，促銷活動時給予一定的支持，平時經(jīng)常與商戶溝通，為其經(jīng)營提出一些建議，讓其了解到我們的負責，從而解決費用問題。對于那些惡意欠費的商戶我們要夠狠，限期結清，否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他，并在合同期結束時視情況而定是否續(xù)約，以期為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
通過這9個多月的工作，我已基本熟悉業(yè)務流程，并通過主動與各部門同事的互相溝通，如今已融入了居然之家這個團隊。但金無足赤人無完人，我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此，我會在今后的工作中更加嚴格的要求自己認真履行自己的職責，努力做好自己的本職工作。在新的一年，我要揚長避短，積極改進：
1、要提高自身業(yè)務水平，認真學習建材業(yè)務知識，多方面了解行業(yè)動態(tài)。經(jīng)常與商戶負責人溝通，把握商戶的心理動態(tài)。多走訪同業(yè)態(tài)其他市場，深入了解各品牌實際經(jīng)營狀況。
2、要提高執(zhí)行力，及時完成領導下達的各項任務并實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上匯報，并學習領導的處理方法與技巧，結合自身實際，消化吸收變?yōu)樽约旱闹R。
3、要有針對性的向老員工及主管學習一些業(yè)務技能，如一些erp系統(tǒng)的管理操作，與商戶深入溝通的技巧，客訴處理技巧等。
4、要積極與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通，相互學習、相互幫助，進一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
新年新氣象，希望在新的一年里通過自己與同事的共同努力，能夠為居然帶來一片新的繁榮景象，同時也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇二
我校的心理健康教育工作，將繼續(xù)以《xxx中央xxx關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發(fā)展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
1、面向全體學生，立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，轉介干預、治療為輔。加強每月一次的心理健康教育活動。
2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學校德育工作有機結合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓。
4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。
心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長、學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班。
2、加強每月一次的心理健康教育活動。
本學期要讓心理健康教育活動成為培養(yǎng)學生積極心理品質(zhì)，促進學生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)不同學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。
3、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座。
心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢，所以應該加強校園心理講座。本學期從以下幾個方面開展工作：
（1）針對七年級新生關于早戀的心理教育。
（2）針對九年級學生開展中考心理輔導。
（3）開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關系的改善，促進和諧班級建設。
（4）利用家長會宣傳家庭心理教育的有關內(nèi)容。
4、做好班級心理委員培訓工作。
班級心理委員在幫助學校班級心理活動中發(fā)揮重要的作用，旨在班級中普及心理科學，促進班級心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進行不定期的心理培訓。
5、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇三
有良好的客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神，能適應靈活的工作時間。
一、崗位職責：
1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點完成工作。有工作計劃并按照計劃實施完成。有工作記錄，做好工作小結。
2、耐心并有一定策略的給學員提供專業(yè)的咨詢；
3、為報名學員推薦符合學員需求的課程，制定輔導計劃與方案。
4、積極配合教務工作，認真登記學生基本情況，并及時做好學生檔案交接。
5、樂于接受新的或臨時工作安排，有責任心，做事積極嚴謹，執(zhí)行力強，學習能力強。
6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿铡?BR> 7、認真做咨詢學員登記，及時發(fā)掘潛在學員，引導老客戶介紹新客戶。
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為公司市場部提供參考。
9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實際咨詢量，調(diào)整咨詢話術和廣告內(nèi)容。
10、每天下班前想咨詢部主管上報個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)。
11、積極跟呼叫中心配合跟進咨詢信息，提高咨詢簽單成功率。
13、領導安排的其他工作。
二、面談咨詢流程。
1、熱情接待來訪人員，請其就座。
2、了解學生想要咨詢的項目。
3、了解學生的當前情況，及想法。
4、制定培訓計劃。
5、與學生協(xié)商確認，填表報名。
6、交學費，或定金。
7、發(fā)放教材，聽課證。
8、完善咨詢記錄表，上報咨詢部登記備案，并上交教務處進行登記排課。
績效考核。
位
說明書。
一、咨詢部主任1.負責網(wǎng)絡咨詢組、電話咨詢組、現(xiàn)場咨詢組和前臺導醫(yī)組等咨詢各環(huán)節(jié)的工作。
2.負責本部門相關規(guī)章制度的建立、完善，并督促大家嚴格遵守。
3.負責擬定部門工作計劃，布置下屬任務及排班，組織銷售會議，指導下屬提高業(yè)務技能，監(jiān)督下屬的工作紀律與狀態(tài)，考評下屬工作績效，建議更新下屬人員。
4.負責客戶及同行的調(diào)研分析，咨詢與成交數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，提出促銷方案和服務價格調(diào)整策略，經(jīng)批準后組織執(zhí)行，參與制定市場推廣與營銷活動方案。
5.做好與策劃部、網(wǎng)絡部的順暢溝通，促進推廣信息、促銷信息與營銷狀況的順利傳達。
6.帶頭做好自己的客戶咨詢工作。
7.配合客服部門處理客戶糾紛與投訴工作。
8.負責申購、請領及保管部門內(nèi)部使用的辦公財物。
9.完成上級交辦的其他工作，協(xié)調(diào)相關部門的工作關系。
二、網(wǎng)絡咨詢師。
1.負責當班咨詢?nèi)蝿盏耐瓿桑_保網(wǎng)絡客戶隨時有人接待，服務態(tài)度好，有良好的營銷技巧與打字速度。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負責對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤，協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡、電話、前臺、現(xiàn)場等相關人員之間進行通氣，確?？趶揭恢?。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會，排班，指導成員提高咨詢技能，收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
三、電話咨詢師。
1.負責當班咨詢?nèi)蝿盏耐瓿桑_保電話客戶隨時有人接待，服務態(tài)度好，有良好的電話營銷技巧，聲音甜美。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負責對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤，協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡、電話、前臺、現(xiàn)場等相關人員之間進行通氣，確?？趶揭恢?。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會，排班，指導成員提高咨詢技能，收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
四、現(xiàn)場咨詢師。
1.負責當班咨詢?nèi)蝿盏耐瓿?，確?，F(xiàn)場客戶隨時有人接待，服務態(tài)度好，有良好的接待營銷技巧，形象優(yōu)雅，聲音甜美。
2.咨詢接待中，填清好應有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時間，引導顧客化驗，必要時術后抽空看望顧客。
3.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負責對來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
4.及時將客戶情況在網(wǎng)絡、電話、前臺、現(xiàn)場、護理部、手術室相關人員之間進行通氣，確保口徑一致。
5.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會，排班，指導成員提高咨詢技能，收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
五、前臺導醫(yī)。
1.以熱情的面貌接待來訪的每位客人，主動為來院的顧客提供答疑、引路、入座，端茶水遞宣傳資料，并及時聯(lián)系咨詢醫(yī)生或相關人員。
2.按標準流程接待來訪顧客，安排填寫咨詢單，必要時全程陪同顧客進行診療，合理安排顧客體檢工作。
3.協(xié)助后勤做好各部門當日報紙的發(fā)放。4.負責接待大廳的環(huán)境清潔，備齊相關物品與宣傳資料。
5.雨天為來院顧客存放雨具，為顧客撐雨傘上下車。
6.及時做好顧客來訪情況登記與統(tǒng)計工作，并提交至上級。
7.前臺主管協(xié)助上級主持接待例會，排班，指導成員提高接待技能等。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇四
將職業(yè)教育體系進行一次全面的整理，形成比較完善的、先進的體系。
8、節(jié)流增收：
沒有特殊情況，研究院成員出差一律乘坐普通列車和公交車。沒有批準，一律不準打的。特殊情況要在外住宿，不得超過60元每晚。在火車站候車4小時以上且跨越零點，可以住40元以下鐘點房。和陜西石泉職教中心、郴州師范學校進行磋商，爭取講師生活補貼足額，在有課時補貼的學校，爭取每個講師每星期上課24節(jié)。在不影響教學的前提下，盡量節(jié)省耗材。將錫膏、紅膠的使用量降到最低。
9、資料庫的建立：
10、優(yōu)等生培養(yǎng)開班：
織和學習型領導班子建設為重點，進一步加強黨員干部的思想建設，推進干部隊伍建設特別是青年干部選拔培養(yǎng)工作，提升領導干部的素質(zhì)能力；進一步加強基層黨組織建設、反腐倡廉建設和安全穩(wěn)定的環(huán)境建設，為在新的起點上推動我院科學發(fā)展，提供堅強的思想、政治和組織保證。
一、按照“服務大局、創(chuàng)新機制、提高水平、構建和諧”的要求，認真完成5項重點任務。
1．深化學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷提升全院科學發(fā)展的整體水平。進一步做好學習實踐活動的整改落實工作，構建科研院科學發(fā)展的長效機制；在完成好最后一批學習實踐活動的同時，鞏固和擴大學習實踐活動的成果，總結活動的成功經(jīng)驗，全面提高各項工作的水平。
2．加強學習型黨組織建設，努力營造重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。要完善學習制度，強化學習內(nèi)容，不斷提高全體黨員的思想政治水平，使我院各級黨組織真正成為科學理論武裝、富有創(chuàng)新精神、具有全局眼光、善于把握規(guī)律的學習型黨組織。
機制，把增強班子整體功能、配優(yōu)配強領導班子放在重要位置，重點抓好青年后備干部隊伍的選拔培養(yǎng)。
4．推進黨的基層組織建設，提高黨建科學化水平。堅持圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能，不斷擴大覆蓋面，增強基層組織的生機和活力，提高基層黨組織為群眾辦實事、謀利益的能力和積極性。
5．以高度的政治責任感和使命感，保持全院和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。把促進改革發(fā)展與保持和諧穩(wěn)定緊密結合起來，研究探索維護穩(wěn)定工作的新機制、新方法，科學運用行政手段、教育方法，預防化解矛盾。要認真解決群眾關心的實際問題，不斷凝聚人心、促進和諧。
（一）繼續(xù)深化學習實踐科學發(fā)展觀活動，構建推動科學發(fā)展的長效機制201x年，院黨委將認真總結和借鑒學習實踐活動已有的成功經(jīng)驗，扎實有效地推進學習實踐活動繼續(xù)深入開展。圍繞制約發(fā)展的突出問題，堅持“提高思想認識、堅定理想信念、強化組織領導、積極整改落實”的思路，全面提高科學發(fā)展水平。
1．不斷凝練推動科學發(fā)展的整體思路。發(fā)揮好院黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，堅持將主要精力放在抓方向、議大事、管全局上，與行政領導班子一起，深入思考長遠發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路。圍繞“人文**、科技**、綠色**”的建設目標，認真研究如何為首都建設世界城市作貢獻，做好院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的制定工作；圍繞推進科技創(chuàng)新工程、推動成果轉移轉化、整合開放科技條件資源、開展績效管理改革等任務，研究制定我院創(chuàng)新發(fā)展的新舉措。
2．扎實做好學習實踐活動的整改落實工作。對于能夠較快完。
附送：
研究院科學發(fā)展觀活動的自查報告。
研究院科學發(fā)展觀活動的自查報告。
劃院搞的更好。盡管我們在積極開拓市場方面已經(jīng)到重慶永川市及神龍架林區(qū)承接并完成了一部分項目，但離肖局長要求的積極向外拓展市場，不要在一棵樹上吊死的要求還有相當大的差距。在建筑設計資質(zhì)升級和市政資質(zhì)申報方面盡管我們做了不少工作，但一直沒有大的進展，我們要加大一級注冊建筑師的引進工作力度，積極向資質(zhì)管理部門匯報，爭取他們的支持，努力在201x年前完成建筑資質(zhì)升級和市政資質(zhì)申報工作。在提高專業(yè)人員素質(zhì)方面，盡管我們現(xiàn)已與華中科技大聯(lián)合舉辦了襄樊工程碩士班，全院二十多人參加了學習，但部分新分配來的人員學習問題也要積極考慮，并努力培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作精神，努力營造更加和諧的規(guī)劃院。在改善職工生活環(huán)境方面在院財力允許的情況下盡快實施，使全院職工能夠全身心的投入到工作中去，努力把規(guī)劃院打造成我市綜合實力最強的一家綜合性設計院。通過開展的近三個月科學發(fā)展觀學習，院領導班子及全院黨員干部對關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀的認識有了更進一步的提高，對運用科學發(fā)展觀貫穿指導我們的規(guī)劃設計工作的自覺性有了明顯的增強，盡管我們在運用科學發(fā)展觀指導我們的工作中做出了一些成績，但離市委、市政府及市規(guī)劃局黨組的要求還有相當?shù)牟罹?。在今后的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們要更進一步加強科學發(fā)展觀的學習，提高認識，把科學發(fā)展觀當作我們工作的指南，為把我市建設成名符其實的省域副中心城市做出自己的貢獻。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇五
2、關于開展市場調(diào)研的相關工作：
咨詢部老師每人都參與一次市場調(diào)研，從市場中挖掘信息，查缺補漏。在每次調(diào)研結束后，每位老師均提交了《市場調(diào)研報告》。這次調(diào)研，對于__在2011年開展暑期招生擴充了新的思想，發(fā)現(xiàn)了人才和機遇，同時，對于競爭對手有了比較全面的認識。查缺補漏、完善自己成為以后咨詢部工作的核心。
a、關于查缺補漏：同類型的競爭對手采用了課件指導咨詢、來訪學生(家長)。
一站式服務的方法和理念，分析能力卓越，善于把握和調(diào)控咨詢現(xiàn)場的氛。
圍，這些都是我們老師需要不斷完善和提升的。
b、關于完善自己：從清明節(jié)假期回來以后，咨詢部針對上述問題計劃開展二。
十個課時的集中培訓，現(xiàn)已實現(xiàn)五個課時的學習。(企業(yè)內(nèi)培內(nèi)容在此之。
后的部門員工輔導及激勵中會有詳細闡述)。
3、關于開展學員信息反饋的相關工作：
二、咨詢部相關人員管理及培訓課程：
1、咨詢部在清明節(jié)后卓有成效的開展了“競聘上崗”的工作，各咨詢老師積極響應，努力準備，并基本達到了本次活動的預期：總結經(jīng)驗，理清思路，整理團隊。
2、經(jīng)過交流和磨合，現(xiàn)有的工作團隊下設三名職業(yè)規(guī)劃師，兩名咨詢助理。
3、工作目標明確：嚴格做好本職工作，一切服從2011年暑期招生。
4、崗位培訓細化：(附表)。
咨詢部對內(nèi)輔導安排。
課程課時參與人主講。
4咨詢部《如何構建高效團隊》。
《羊是如何戰(zhàn)勝狼的》2咨詢部__。
咨詢部__。
咨詢部《營銷心理學總論》2《營銷心理學案例分析》。
4三、本月工作所暴露的問題：
1、工作沒有精益求精;。
2、技能培訓的強度不大;。
3、工作狀態(tài)沒有達到頂峰;。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇六
（署名）。
四月一日入職到四月二十九日近一個月時間，現(xiàn)將本月相關工作總結上報相關領導。
本月屬于**暑期招生前段，各項準備工作如期進行。咨詢部根據(jù)上級領導指示，嚴。
2、關于開展市場調(diào)研的相關工作：
咨詢部老師每人都參與一次市場調(diào)研，從市場中挖掘信息，查缺補漏。在每次調(diào)研結束后，每位老師均提交了《市場調(diào)研報告》。這次調(diào)研，對于**在2011年開展暑期招生擴充了新的思想，發(fā)現(xiàn)了人才和機遇，同時，對于競爭對手有了比較全面的認識。查缺補漏、完善自己成為以后咨詢部工作的核心。
a、關于查缺補漏：同類型的競爭對手采用了課件指導咨詢、來訪學生（家長）。
一站式服務的方法和理念，分析能力卓越，善于把握和調(diào)控咨詢現(xiàn)場的氛。
圍，這些都是我們老師需要不斷完善和提升的。
b、關于完善自己：從清明節(jié)假期回來以后，咨詢部針對上述問題計劃開展二。
十個課時的集中培訓，現(xiàn)已實現(xiàn)五個課時的學習。（企業(yè)內(nèi)培內(nèi)容在此之。
后的部門員工輔導及激勵中會有詳細闡述）。
3、關于開展學員信息反饋的相關工作：
二、咨詢部相關人員管理及培訓課程：
1、咨詢部在清明節(jié)后卓有成效的開展了“競聘上崗”的工作，各咨詢老師積極響應，努力準備，并基本達到了本次活動的預期：總結經(jīng)驗，理清思路，整理團隊。
2、經(jīng)過交流和磨合，現(xiàn)有的工作團隊下設三名職業(yè)規(guī)劃師，兩名咨詢助理。
3、工作目標明確：嚴格做好本職工作，一切服從2011年暑期招生。
4、崗位培訓細化：（附表）。
咨詢部對內(nèi)輔導安排。
時間。
課程課時參與人主講。
4咨詢部**5.3-5.7《如何構建高效團隊》。
5.9-5.14《羊是如何戰(zhàn)勝狼的》2咨詢部**。
咨詢部**。
4三、本月工作所暴露的問題：
1、工作沒有精益求精；
2、技能培訓的強度不大；
3、工作狀態(tài)沒有達到頂峰；
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇七
在我們這樣的學校，一部分數(shù)學生意識到高考成敗對自己人生的重要影響，他們明確目標，樹立信心，鼓足勇氣，準備去完成最后沖刺。但一部分成績差的學生因升學無望而產(chǎn)生放棄的心理。他們的自暴自棄的心理易導致上課不認真聽講，學習上敷衍了事，甚至公然違反學習紀律等行為的發(fā)生。雖然這樣的學生是極少的，但他們的心理和行為會對自己周邊的同學甚至整個班級帶來很大的負面影響。因此在后期務必做好學生的紀律工作，特別是做好對差生的紀律工作，對差生違紀問題要具體問題具體分析，輕者教育，重者批評，從嚴要求和人文關懷相結合;同時常規(guī)的紀律管理要加強(遲到、早晚自習、集會紀律、著裝服飾、文明禮貌、環(huán)境衛(wèi)生等)。在高考到來之前，學生還是應該受到紀律的約束，不能過于放松，以確保學生良好的學習狀態(tài)。而班級管理主要靠一個得力的班委會，因為“火車跑得快，全靠車頭帶”。
2、與任課老師協(xié)調(diào)。
做好班工作離不開任課教師的協(xié)助與支持，要積極主動地和各科教師取得聯(lián)系，密切課任教師間的關系、共同做好學生的思想工作，發(fā)揮好班主任的核心紐帶作用。為了做好學生的思想工作，作為班主任要經(jīng)常主動地與任課教師進行交流，了解學生課堂表現(xiàn)，特別注意了解學生的進步情況，以便課后及時地做好學生的思想工作。為了增強做學生思想工作的實效性，我經(jīng)常與課任教師一起探討教育學生的方法，并邀請課任教師共同完成教育學生的重任。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生分歧問題上，我們要告訴學生“老師和父母是一樣的心情，望子成龍心切”，多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
3、與學生家長協(xié)調(diào)。
家長是學生的第一任老師，也是學生管理者，學生對家長更具有一定的敬畏與威望。必要時可以適時與部分學生家長取得聯(lián)系，一分為二地向家長反映學生的在校情況，做到談優(yōu)生不過分，談后進生不過頭，以取得家長對班工作的大力協(xié)助和支持。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇八
1.使本部門人員全面理解企業(yè)經(jīng)營理念和公司的iso9000等系列質(zhì)量方針，并認真貫徹執(zhí)行。
2.設計所屬部門人員的崗位職責和相應關系，指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核下屬是否積極主動按規(guī)定按程序開展工作。
3.編制本部門的管理制度、質(zhì)量文件、作業(yè)流程等文件體系，參與相關程序資料的制定。
4.銷售訂單評審與生產(chǎn)產(chǎn)能負荷之動態(tài)平衡分析。
5.產(chǎn)能有限時，外協(xié)（委外加工）計劃、管制與時間成本分析。
6.生產(chǎn)計劃（mps）的編排、組織與實施。
7.物料計劃（mrp）的編排、組織與實施。
8.安全庫存計劃之擬定與文件制度的編寫。
9.對生產(chǎn)異常進行及時處理、解決調(diào)整。
10.對本部門人員進行培訓、溝通和協(xié)調(diào)。
11.對本部門資源、財產(chǎn)進行管理，并確保工作環(huán)境符合“5s”。
12.向負責生產(chǎn)的經(jīng)理或副總匯報工作，在生產(chǎn)經(jīng)理缺位時代理其工作職能。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇九
20xx年全市計劃辦理法律援助案件5780件。截止6月30日，全市共審批案件3457件，完成率達，辦結案件2318件，結案率達，經(jīng)費投入計劃數(shù)萬元，已投入萬，經(jīng)費投入率，已支出萬元，其中，辦案補貼萬元，宣傳培訓等費用支出萬元，經(jīng)費使用率達，辦案補貼發(fā)放占比達。
1.持續(xù)推進法律援助品牌建設，認真貫徹落實以人民為中心發(fā)展思想，宣傳活動圍繞省廳、市局下發(fā)的相關文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，在做好特殊人群法律援助工作的基礎上，帶動整體法律援助服務效果的提升。
2.多角度監(jiān)管法律援助案件質(zhì)量，組織學習省廳關于法律援助案件質(zhì)量管理的7個文件，認真貫徹落實司法部出臺的《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》、《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》，審視以往案件質(zhì)量管理工作，以高標準嚴要求對待法律援助案件的質(zhì)量，綜合采用旁聽庭審、征詢辦案意見、案卷檢查、回訪受援群眾等措施，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督，努力為當事人提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務。進一步暢通投訴渠道，通過設立投訴電話、公布電子郵箱等強化外部監(jiān)督，明確投訴范圍和處理程序，規(guī)范投訴處理工作，確保法律援助服務質(zhì)量。探索實行案件質(zhì)量與辦案補貼掛鉤的機制，促進案件的質(zhì)量的提升。
3.組織開展20xx年度上半年法律援助案件質(zhì)量評查工作，由各縣區(qū)法援中心主任、執(zhí)業(yè)5年以上熱心于法律援助工作的社會律師、市法律援助中心工作人員組成，采取分組異地互評方式進行。評查嚴格按照司法部頒發(fā)的《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》執(zhí)行，對照評查標準逐項進行測評，按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個檔次進行評定。并將案卷評查結果進行通報。
3.積極開展法律援助宣傳工作。依托三八婦女維權月、學雷鋒服務月、消費者權益保護日、四月民生工程宣傳月等宣傳節(jié)點，開展上集市、進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、上街頭、進企業(yè)等形式宣傳活動，集中宣傳了《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工傷保險條例》、《法律援助條例》等與農(nóng)民工切身利益相關的政策法律法規(guī)，提升了農(nóng)民工知法用法的能力。線上線下多維度提高法律援助工作的知曉度，全力提升法律援助民生工程社會影響力，組織召開六安市法律援助新聞發(fā)布會，進一步提高法律援助社會知曉率。
1.經(jīng)費投入率并未達到100%，經(jīng)費使用率有待提高。
2.雖然案件審批已達到序時進度，但并未完成年度任務，案件結案率偏低，各縣區(qū)結案數(shù)不均衡。
3.案件質(zhì)量需要進一步管理提高。
4.宣傳推廣力度有待加強，信息及案例質(zhì)量需進一步提高，對法律援助工作中涌現(xiàn)的先進人物、典型案例需加強報道。
1.圍繞省廳、市局下發(fā)的相關文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，以此在做好特殊人群法律援助工作的基礎上，帶動整體法律援助服務效果的提升。
2.下半年宣傳工作需要大力宣傳法律援助專項服務品牌，充分利用國家法定節(jié)日和特定紀念日開展宣傳工作。
5.與市財政局聯(lián)合組織開展一次法律援助經(jīng)費檢查，重點對各法律援助資金到位情況、資金使用情況（使用率、使用比例）等進行檢查，通報檢查結果。
6.下半年度案件質(zhì)量檢查和優(yōu)秀案例評選，11月份由市中心組織牽頭，對全市20xx年1月以來報結的法律援助案件質(zhì)量進行評查，同時評選出十佳優(yōu)秀案例，評查結果納入年終考評。
7.準備年度收官以及考評準備工作，按照慣例和要求，每年11月全年案件任務數(shù)要100%完成，經(jīng)費要100%使用，這項“雙百”任務每年年底都要不停地敦促，同時要求各縣區(qū)上報年度考評資料，組織第三方考評，向民生辦報告考評結果。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十
對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂五月份工作計劃如下。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置：信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓：完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
7、加強市場調(diào)研。以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十一
2.企業(yè)信息資源開發(fā)。
負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗。
收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。7.協(xié)助其它部門管理協(xié)助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現(xiàn)。
8.日常管理。
完成領導交辦的其他工作。it部主管職責和要求部主管的職責。
建立團隊，創(chuàng)造團隊協(xié)作氛圍,激勵和鼓舞團隊；
保證所有的項目需求都被定義，并能一直分解到最低一級；
領導計劃的制定，根據(jù)計劃進行管理；
管理風險,通過變更控制系統(tǒng)來控制基準的更新演變；
保證項目的可見性技術到位，并行之有效；
及時執(zhí)行糾正措施來糾正偏離計劃的差異。部主管的權限。
領導能力和組建團隊的能力；創(chuàng)業(yè)家和商業(yè)人的敏銳；技術水平和商務水平兼顧（多面手）；計劃能力、組織能力和管理能力。
網(wǎng)絡信息主管崗位職責。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十二
行部署和落實。做到年度有計劃、有安排，平時有檢查，年終有總結。使依法治理及“七五”普法工作有目標，有步驟，穩(wěn)步推進。(三)建立健全制度。積極推行法制宣傳教育工作領導責任制，建立了黨組學法制度、領導干部學法用法制度、領導干部法制講座制度、公務員法律知識培訓、考試、考核制度、重大事項決策前法律咨詢制度、工作人員學習培訓制度、服務評議考核制度、工作過錯責任追究等制度。各項的制度建立，為我會普法和依法行政工作的順利實施提供了有力的保障。(四)加強考核監(jiān)督。我會以考核監(jiān)督為手段,實行目標管理，建立依法行政、法制宣傳績效考評機制，將法制宣傳工作納入年度目標，建立責任制，進行目標分解，抓好責任延伸，做到責任明確，目標具體，并通過目標任務督促檢查等多項制度，保證工作目標落實到位。二、突出重點，形式多樣以多種宣傳形式為載體，大力開展普法和依法治理宣傳教育活動，在全縣形成宣傳工會法律法規(guī)和服務職工群眾的濃厚氛圍和聲勢。
制度沒得到很好堅持。每年工作抓得好的沒有及時獎勵，工作抓得差的也未見懲罰，這就大大挫傷了工作人員的積極性。五、下一步的工作我會“七五”普法依法治理工作在縣普法領導小組的指導下，通過全體干部職工團結一心、共同努力，優(yōu)化了工會工作的環(huán)境，有力地保障和促進了工會工作順利進行，推動普法工作的深入開展，使我會普法依法治理工作取得了階段性成果，但普法工作是一項長期而艱巨的任務，在今后的普法工作中，我會將有針對性的解決當前的問題，繼續(xù)發(fā)揚成績，認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，認真履職，開拓創(chuàng)新，把各項工作做得更好。認真做好以下幾方面工作：(一)加強組織領導，深入學習貫徹有關法律法規(guī)，努力提高依法行政工作能力和水平。
普法備案制度，將工作人員的法律學習內(nèi)容、學習時間、考試成績等詳細記錄備案。(三)把握方向，明確普法重點。明確重點，堅持圍繞中心，服務大局，科學發(fā)展，注重實效的工作原則;明確全員參與的普法對象;明確深入開展法制宣傳教育，繼續(xù)深化“法律進基層”活動，全面完成“法治工會”創(chuàng)建活動的主要任務。(四)深入宣傳，營造法治氛圍。強化部門合作，定期、不定期開展形式多樣的普法宣傳活動，不斷增強法制宣傳教育的吸引力和感染力，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境。(五)狠抓教育，提升普法。圍繞社會熱點難點問題和社會管理薄弱環(huán)節(jié)，針對特定群體，開展個性化、差別化法制培訓教育，擴大法制教育的覆蓋面，提高法制教育的實效性，開展學法講法活動，提高法律素質(zhì)，營造全民知法普法的濃厚氛圍。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十三
回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，使我對將來的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標。2010月3月至6月，我有幸在塔里木石油酒店中餐廳實習。在人事部經(jīng)過一個的短暫的培訓之后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把實習生分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著正式員工開始學習了，曾經(jīng)在學校學過書本上的一些理論知識就要真正運用到實踐當中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲。實習期間，部門主要安排我學習零點、包廂、宴會、會議服務程序。作為中餐廳一員，須全面掌握餐廳對客服務程序，包括預定、點菜、看臺、擺臺和收臺等一系列服務。在這一過程當中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成為一名酒店職業(yè)人。實習結束時，無論從思想上還是心理上，都得到了很大的提升。對自己的所學的專業(yè)知識，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。
一、作為一名在校學生，能在大二期間參加社會實習，是一次難得的機遇。促使我在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用，鞏固學習成果，能對所學知識有進一步的理解，便于更好的學習。更為可貴的是，在實習當中自己變得更加成熟，無論是思想還是心理上。在學校時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。當我和我班的其他同學分到中餐廳工作后，第一天上班，就遇上個300人左右的婚宴，從中午午12點開始上班，一直到下午5點才下班，由于是第一次對客服務，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來正式員工和主管說了，一定要放開自己心中的xxx怕xxx，主動去做，最重要的一點就是xxx勤xxx！要勤快。下班時，拖著兩條不知道是誰的腿走回宿舍后，一頭倒在床上就起不來了。這是餐飲部最辛苦的一個部門，的確如此啊。好多員工受不了苦，都辭職了。第一天的工作基本上都是體力活，因為我們剛到，對服務程序不熟悉。也就是在這樣似懂非懂的狀態(tài)下，我們被迫上手。因為那時是酒店的生意旺季，沒空對實習生進行專業(yè)的培訓，我們就是這樣現(xiàn)學現(xiàn)賣，服務效果倒還說的過去。這還要感謝我在學校時上的實訓課，我們在很短的時間內(nèi)就上手工作了，也很快對餐廳的工作也有了初步了解。在這個初步了解的過程中，餐廳經(jīng)理、領班也不是和學校的老師一樣對你不厭其煩的教導，而是一副公事公辦的xxx包公xxx臉，一開始感覺非常無奈，心里很是想不通。到后來，也逐漸的適應了這種企業(yè)管理。現(xiàn)在看來，這樣的管理，更加鍛煉了我思想上的成熟，對以后步入社會工作也有了一定的接受能力?；厥卓磥?，心態(tài)對工作來講，非常重要。在外面工作，不是靠別人怎么幫你，關鍵時刻都是靠自己！自己要學會安排自己，學會開導自己。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。酒店那么多的部門，每一個都不是孤立存在的，都緊密聯(lián)系著。因此，及時的信息溝通非常重要，這個在工作中，經(jīng)常得到體現(xiàn)。有了預定，我們就要做準備工作常常等到我們已經(jīng)準備好之后，客人經(jīng)常會有特殊的要求，所以必不可免的我們要重復許多工作。有時因為銷售部門員工的溝通不及時，客人馬上就要看場了，才通知我們有調(diào)整，使我們工作很被動。這樣，客人對整個酒店的服務印象就大打折扣了。
二、在實習期間，與同事之間的關系處理，是關系我們同學實習效果的一大因素。同事之間的關系不比我們在校期間與同學的關系好處。彼此間存在共同利益，時刻充滿利益的沖突，所以人際關系不好相處。但是要是能恰當?shù)奶幚砗门c同事的關系，你就能獲益非淺，達到事半功倍的效果。工作中，他們能教你很多東西。這個潛在資源，需要用心去挖掘。另一方面，作為一個學生，長達十幾年的校園生活，習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中，我發(fā)現(xiàn)，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不像我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。酒店作為服務行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，應大力提高員工素質(zhì)。酒店向來把客人的利益放在首位，但同時也應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據(jù)，結合員工的自身條件，為員工謀劃未來。因為員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為酒店是服務業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務，所以，我們酒店內(nèi)部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質(zhì)量的好壞，直接關系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。走入員工的生活，不是一件壞事。我在餐廳實習時，許多客人在對服務不滿意時進行投訴，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。有投訴才有進步，我們應主動向客人了解我們的服務效果，認真虛心介紹客人的意見。
三、酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的xxx為人處世xxx，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是部門經(jīng)理、主管。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是自己的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在這次的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己！最后感謝老師的幫助，感謝塔里木石油酒店能給我提供這樣難得的實習機會，在此祝愿塔里木酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。在實習當中，感覺旅酒的學生凝聚力很強。使自己再一次感受到學校帶給我們的溫暖。以上就是我此次實習的一些感受和想法，請老師審閱。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十四
一季度以來，xx大酒店在董事長的正確指導下，在酒店全體中層管理者以及全體員工的努力下，以創(chuàng)造“三個價值”為宗旨，以實現(xiàn)xx品牌服務為目標，緊密結合“凡是客人見到的都是整潔美觀的，凡是客人使用的都是安全有效的，凡是員工接待客人都是熱情友好的”這一服務理念，堅持“創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、盡心、盡責”，切實加強了酒店員工隊伍建設和文化建設，一季度各項工作有序開展，為20xx年一季度的工作奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將20xx年第一季度酒店各項工作匯報如下，請董事長、集團各位領導以及同仁們予以審議：
一月份x萬，去年同期為x萬，超出x%;二月份為x萬，去年同期為x萬，超出x%;三月份x萬，去年同期x萬，超出x%。
總體來說今年一季度x萬比去年x萬超出x萬，超過比率x%，也就是完成預定目標并且超過x萬。
(一)廣開渠道，經(jīng)營創(chuàng)收。
營銷部針對酒店以往出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分等種種問題，在酒店領導班子的帶領下制定了新的“銷售方案”。在原有協(xié)議公司、上門散客等銷售渠道的基礎上，拓展增加了會議、團隊、同行、vip等渠道，由片區(qū)經(jīng)理專門負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
客房部在保持房價穩(wěn)定的基礎上，總結經(jīng)營管理上的經(jīng)驗、不足，消化吸收同行的經(jīng)營理念，想方?jīng)]法開發(fā)新項目(客房迷你吧更換了新品種)、推出周末房價與非周末房價等，穩(wěn)定或提高住宿率。
餐飲部從主觀上反省和總結去年在經(jīng)營、管理上的不足和缺陷，強化內(nèi)部管理，加強了對服務人員的教育、引導、培訓，使服務質(zhì)量得到一定的改善，團隊的凝聚力、向心力不斷增強;同時，為適應大眾化消費這一趨勢，在力求菜品價格合理、口味、質(zhì)量穩(wěn)定上下功夫，采取靈活多樣的經(jīng)營模式，找準經(jīng)營定位，出主意、想辦法，推出x月xx節(jié)、x月xx節(jié)等美食節(jié)活動，進一步提高了餐飲營業(yè)額。酒店全體干部職工、員工發(fā)揚以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困難、犧牲個人休息時間加班加點，使酒店一季度營業(yè)額超額完成。
(二)狠抓管理，節(jié)能降耗。一季度以來，在人員成本控制、能源用度、物料損耗、購買庫管等方面進行了從嚴控制。
營銷，酒店積極召開內(nèi)部分析會，對超過x個月的應收款進行分析，對部分協(xié)議單位進行了清理，加大了拜訪和宣傳力度。
餐飲，經(jīng)過總結與分析重點加強了對營業(yè)用品費用的控制。一季度加大了對酒宴的宣傳力度，爭取提高周末酒宴與非周末酒宴舉辦的數(shù)量和質(zhì)量。進一步加大酒水的推銷力度，爭取上架客人喜歡的酒水飲料，同時培訓好員工對酒水的熟悉度、介紹以及推銷能力。
客房，在節(jié)能降耗方面做了大量細節(jié)工作：針對一次性消耗品成微量上升趨勢的問題，加大監(jiān)督力度。同時聯(lián)系了供應商對使用過的小肥皂進行回收再利用。梳子和拖鞋由客房部自行回收再利用。
工程，加強對員工節(jié)能意識的培訓和宣傳。對水電、空調(diào)進行了嚴格控制，對部分使用場所的水龍頭水流量進行控制。同時加大了巡檢力度，注意設備設施維護、保養(yǎng)，本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則，總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式，盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成制度，形成良好的操作習慣。
財務，加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。
辦公室，主要圍繞降低人員成本控制方面著手：出臺各項管理制度，便于辦公室統(tǒng)一管理，即降低成本、節(jié)約資源。一季度酒店總體在編人員在x人左右，處于缺編狀態(tài)。在這種情況下依然保持了酒店的正常經(jīng)營。
(三)、加強溝通，提高能力。
一季度以來，酒店的服務工作逐步提升，在以下三個方面做出不少努力。一是定時組織員工進行培訓，下達總公司以及業(yè)主的指示精神。按照上級主管部門關于加強理論學習的通知要求，認真學習各項報告，結合酒店實際工作，立足本職求發(fā)展，以全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧xx為核心，進一步完善了培訓方式。采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質(zhì)量的提高。同時，堅持每周一、三、五召開中層管理人員例會，以便及時總結前一天的工作，并安排當天的工作。二是注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線。要求在對客服務中仔細揣摩顧客的消費心理，盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑，擴大宣傳面，以擴大酒店形象和影響面，整體服務質(zhì)量有較大提高。三是通過與員工開展溝通會及時了解其思想動態(tài)，做好其思想引導工作，取得了明顯成效，員工的思想覺悟和政治素質(zhì)得到了進一步的提高。
(四)、運行正常，確保安全無事故。
為進一步提高酒店的火險防控水平，遏制火災事故的發(fā)生，酒店安全部強化“四個能力建設”，及時調(diào)整消防安全工作思路，重組酒店消防安全領導小組，積極開展以提高“檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力、消防安全知識宣傳教育培訓能力”為主要內(nèi)容的消防安全“四個能力”建設活動，通過成立領導小組落實責任、召開消防安全會議、加強消防培訓、組織消防演練等各種方式，切實有效的提高了酒店的火險防控能力。使得一季度消防安全工作平穩(wěn)態(tài)勢得以保持，未發(fā)生一起安全事故，各項工作有序開展。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十五
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實物業(yè)主管工作計劃(2)行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
（二）進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益。
1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到12個點，拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展12個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十六
20xx年是中國***成立90周年和全面落實“十二五”規(guī)劃開局之年，也是朝陽區(qū)實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城區(qū)目標的收官之年。街道宣傳工作的總體要求是：全面貫徹黨的*、十七屆四中、五中全會和區(qū)委十屆十三次全會精神，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“^v^區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)和深化社會服務管理創(chuàng)新為抓手，圍繞中心、服務大局，*思想、開拓創(chuàng)新，著力提升街道宣傳水*和干部群眾思想政治素質(zhì)，為街道各項事業(yè)科學發(fā)展提供堅強思想保證和***基礎。
一、強化政治理論學習，積極推進學習型黨組織建設。
1.加強各級干部思想政治建設，增強理論能力和政治素養(yǎng)。以工委理論中心組學習為龍頭，以處級、科級干部和社區(qū)兩委班子成員為重點，以提高理論素質(zhì)和解決實際問題為著力點，深入學習馬列主義經(jīng)典理論和黨的最新理論成果，集中一段時間學習黨的十七屆五中全會精神。認真落實區(qū)委《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》，廣泛開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，向街道、社區(qū)領導干部推薦重點書目，組織開展讀書學習活動。完善工委理論中心組考核管理制度，精心安排學習內(nèi)容，創(chuàng)新方式方法，拓展學習載體，不斷增強理論學習的系統(tǒng)性和實效性。把中心組學習與調(diào)查研究、解決問題緊密結合起來，健全評優(yōu)機制，提升調(diào)研水*，推動理論成果轉化。
3.做好理論實踐研究，加大調(diào)研成果的轉化力度。重新修訂地區(qū)思想政治工作研究會章程，調(diào)整研究會組*員，加強調(diào)查研究工作，充分發(fā)揮研究會的理論研究作用。落實《人文北京行動計劃》，結合街道中心工作和居民群眾關注的熱點難點問題，開展專題研究。創(chuàng)新調(diào)研工作思路，明確處級領導、科室和社區(qū)負責人的調(diào)查研究重點和調(diào)研課題，力爭在社會建設、非公黨建、公共服務、*安建設、文化建設等方面取得一批具有實用價值的調(diào)研成果。
二、加強宣傳***引導，為街道事業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。
1.精心策劃重大主題宣傳活動，優(yōu)化街道宣傳環(huán)境。堅持正面宣傳為主，積極發(fā)揮區(qū)內(nèi)外新聞媒體資源的作用，統(tǒng)一思想、凝聚力量，更好地服務地區(qū)中心工作。全面準確地把握區(qū)委和街道工委的工作思路，圍繞轉變發(fā)展方式、建設世界城市、促進社會***，開展有針對性地專題宣傳，積極反映各級黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的先進典型。圍繞社會服務管理創(chuàng)新、城市管理體制機制創(chuàng)新、基層*安建設工程創(chuàng)新和深化基層黨的建設等主題，與機關科室、社區(qū)密切配合，策劃有影響力的宣傳報道，提升地區(qū)對外影響力和認知度。結合建黨90周年等重大政治活動，以及區(qū)人大和區(qū)委換屆選舉的政治工作，認真做好靜態(tài)宣傳環(huán)境布置。深入做好***社會建設、文明城區(qū)創(chuàng)建等方面的新聞選題策劃，組織深度報道，積極在中央和市、區(qū)級媒體上宣傳街道、社區(qū)工作所取得的成績。
2.圍繞社會***建設，加強輿情監(jiān)督和***引導。堅持從群眾的關注點和興奮點入手，進一步加強***引導，全力維護社會***穩(wěn)定。加強對突發(fā)公共事件的引導，進一步提高應急處突的快速反應能力。加強和改進思想政治工作，把解決思想問題與解決實際問題結合起來，強化對重點群體的人文關懷和心理疏導，不斷增強思想政治工作針對性和有效性。強化社會輿情收集引導工作，不斷完善工作機制，及時掌握輿情動態(tài)，為街道領導科學決策提供參考依據(jù)。堅持把鏡頭對準群眾，把版面留給基層，充分報道廣大干部群眾構建***的生動實踐和先進典型。
三、深化文明創(chuàng)建，全面提升地區(qū)文化文明水*。
1.豐富發(fā)展勁松公益日，不斷完善社會動員機制。創(chuàng)新社會動員方式，動員社會單位職工參與地區(qū)文化和社會建設，充分發(fā)揮公益日活下次動凝心、聚力的作用。堅持面向基層、面向群眾，把開展公益活動和群眾性文化活動有機結合，利用春節(jié)、端午節(jié)、“七一”、“八一”、中秋節(jié)和重陽節(jié)等重大節(jié)慶日，以社區(qū)、企業(yè)、學校等基層單位為重點，利用文化廣場、社區(qū)公園、電影院等公共文化設施，舉辦文藝晚會、歌詠比賽、書畫作品展等系列文化活動。加強群眾***國主義教育，適時組織黨員干部和社區(qū)群眾開展紅色旅游，接受革命傳統(tǒng)教育。加強形勢政策教育，繼續(xù)舉辦紅色經(jīng)典傳承活動，廣泛開展“紅歌大家唱”活動。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十七
為全面推進依法行政，加快法治政府建設，我局對開展的法治政府建設工作進行自查，現(xiàn)將我局20xx年開展的法治政府建設工作匯報如下：
一、加強領導，落實責任。
為突出法治政府建設工作的重要地位，我局始終把依法行政、法治建設工作納入全局重要工作議程。
1、為建立健全我局依法行政工作的組織領導機制，我局建立了一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，建立了由黃江波局長為組長，環(huán)保局及下屬二層機構環(huán)境監(jiān)察大隊所有成員為組員的依法行政工作領導小組，依法行政工作領導小組設立辦公室，推進我局所開展的行政執(zhí)法工作。
2、為保證環(huán)境執(zhí)法工作有序進行，切實提高執(zhí)法人員的執(zhí)法工作水平，我局進一步完善了行政執(zhí)法程序制度、首問責任制度、服務承諾制度、限時辦理制度、“一站式”服務和責任追究等制度，同時還制定了《建設項目環(huán)境影響評價文件審批操作規(guī)范》，進一步明確了執(zhí)法范圍、權限、程序和責任。強化了執(zhí)法人員在執(zhí)法活動中嚴格按程序辦事的自覺性，規(guī)范了執(zhí)法行為。力求縮短項目受理、審批和驗收等辦事流程，逐步縮短了環(huán)評報告表、登記表的受理審批時限，提高了為民辦事的效率。
二、依法行政工作情況。
1、嚴格執(zhí)行重大決策程序，報備規(guī)范性文件。
20xx年我局重大決策共有3項，為《土壤污染防治工作方案》、《xx市西鄉(xiāng)塘區(qū)環(huán)境保護局20xx年部門決算》、《xx市西鄉(xiāng)塘區(qū)環(huán)境保護局20xx年部門預算》。重大決策嚴格執(zhí)行法定程序，向社會公開，并進行備案。20xx年我局無規(guī)范性文件。
2、環(huán)境保護行政許可事項依法依規(guī)進行。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇一
過得好快！不知不覺中加入三分部這個團隊已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作中不斷的磨練自己，做一名的樓層員，在這里我要在我失落與茫然的時候我支持和鼓勵的及同事們！在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下，上月的任務也沒能完成！但是對我而言在分部學到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
個人工作總結。
轉瞬間，已近年關?；仡欉@9個多月的工作歷程，在領導和同事的指導與幫助下，我從一名剛接觸商場管理的門外漢成長為一名基本熟悉各項業(yè)務的管理員。在這段時間里，我認真的履行崗位職責，努力的做好本職工作，現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務流程，但自身仍存在著眾多不足，在此將這9個月的工作做一個總結與匯報。
一、工作總結。
1、日常管理，不僅要?！傲俊?，更要保“質(zhì)”
每天的巡場除了保證次數(shù)外，更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀律，我們要時刻按照商場規(guī)定嚴格執(zhí)行，對于不符合規(guī)定的要及時更改，不能立即更改的通知負責人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當然，日常管理也不僅限于店面管理，我們更要走進店面，深入了解店面的經(jīng)營情況，及時與商戶負責人溝通，把握商戶的思想動態(tài)，以做到“為我所用”。由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常管理帶來了一定的不便，如工服領花不齊，對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時有發(fā)生，我們在日常巡場及周例會上都會強調(diào)，并邀請財務部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓，目前已有較大改觀。
2、招商清費要“穩(wěn)、準、狠”
時多渠道的搜集各品牌信息，看準那些有意向的商戶，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進駐。由于老合同即將期滿，新合同簽訂在即，這對我們是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會，我們要利用好這個契機，最大程度的解決空租問題。清費方面，對于經(jīng)營確實有壓力的，我們要穩(wěn)住他，促銷活動時給予一定的支持，平時經(jīng)常與商戶溝通，為其經(jīng)營提出一些建議，讓其了解到我們的負責，從而解決費用問題。對于那些惡意欠費的商戶我們要夠狠，限期結清，否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他，并在合同期結束時視情況而定是否續(xù)約，以期為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
通過這9個多月的工作，我已基本熟悉業(yè)務流程，并通過主動與各部門同事的互相溝通，如今已融入了居然之家這個團隊。但金無足赤人無完人，我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此，我會在今后的工作中更加嚴格的要求自己認真履行自己的職責，努力做好自己的本職工作。在新的一年，我要揚長避短，積極改進：
1、要提高自身業(yè)務水平，認真學習建材業(yè)務知識，多方面了解行業(yè)動態(tài)。經(jīng)常與商戶負責人溝通，把握商戶的心理動態(tài)。多走訪同業(yè)態(tài)其他市場，深入了解各品牌實際經(jīng)營狀況。
2、要提高執(zhí)行力，及時完成領導下達的各項任務并實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上匯報，并學習領導的處理方法與技巧，結合自身實際，消化吸收變?yōu)樽约旱闹R。
3、要有針對性的向老員工及主管學習一些業(yè)務技能，如一些erp系統(tǒng)的管理操作，與商戶深入溝通的技巧，客訴處理技巧等。
4、要積極與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通，相互學習、相互幫助，進一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
新年新氣象，希望在新的一年里通過自己與同事的共同努力，能夠為居然帶來一片新的繁榮景象，同時也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇二
我校的心理健康教育工作，將繼續(xù)以《xxx中央xxx關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發(fā)展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
1、面向全體學生，立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，轉介干預、治療為輔。加強每月一次的心理健康教育活動。
2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學校德育工作有機結合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓。
4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。
心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長、學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班。
2、加強每月一次的心理健康教育活動。
本學期要讓心理健康教育活動成為培養(yǎng)學生積極心理品質(zhì)，促進學生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)不同學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。
3、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座。
心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢，所以應該加強校園心理講座。本學期從以下幾個方面開展工作：
（1）針對七年級新生關于早戀的心理教育。
（2）針對九年級學生開展中考心理輔導。
（3）開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關系的改善，促進和諧班級建設。
（4）利用家長會宣傳家庭心理教育的有關內(nèi)容。
4、做好班級心理委員培訓工作。
班級心理委員在幫助學校班級心理活動中發(fā)揮重要的作用，旨在班級中普及心理科學，促進班級心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進行不定期的心理培訓。
5、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇三
有良好的客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神，能適應靈活的工作時間。
一、崗位職責：
1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點完成工作。有工作計劃并按照計劃實施完成。有工作記錄，做好工作小結。
2、耐心并有一定策略的給學員提供專業(yè)的咨詢；
3、為報名學員推薦符合學員需求的課程，制定輔導計劃與方案。
4、積極配合教務工作，認真登記學生基本情況，并及時做好學生檔案交接。
5、樂于接受新的或臨時工作安排，有責任心，做事積極嚴謹，執(zhí)行力強，學習能力強。
6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿铡?BR> 7、認真做咨詢學員登記，及時發(fā)掘潛在學員，引導老客戶介紹新客戶。
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為公司市場部提供參考。
9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實際咨詢量，調(diào)整咨詢話術和廣告內(nèi)容。
10、每天下班前想咨詢部主管上報個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)。
11、積極跟呼叫中心配合跟進咨詢信息，提高咨詢簽單成功率。
13、領導安排的其他工作。
二、面談咨詢流程。
1、熱情接待來訪人員，請其就座。
2、了解學生想要咨詢的項目。
3、了解學生的當前情況，及想法。
4、制定培訓計劃。
5、與學生協(xié)商確認，填表報名。
6、交學費，或定金。
7、發(fā)放教材，聽課證。
8、完善咨詢記錄表，上報咨詢部登記備案，并上交教務處進行登記排課。
績效考核。
位
說明書。
一、咨詢部主任1.負責網(wǎng)絡咨詢組、電話咨詢組、現(xiàn)場咨詢組和前臺導醫(yī)組等咨詢各環(huán)節(jié)的工作。
2.負責本部門相關規(guī)章制度的建立、完善，并督促大家嚴格遵守。
3.負責擬定部門工作計劃，布置下屬任務及排班，組織銷售會議，指導下屬提高業(yè)務技能，監(jiān)督下屬的工作紀律與狀態(tài)，考評下屬工作績效，建議更新下屬人員。
4.負責客戶及同行的調(diào)研分析，咨詢與成交數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，提出促銷方案和服務價格調(diào)整策略，經(jīng)批準后組織執(zhí)行，參與制定市場推廣與營銷活動方案。
5.做好與策劃部、網(wǎng)絡部的順暢溝通，促進推廣信息、促銷信息與營銷狀況的順利傳達。
6.帶頭做好自己的客戶咨詢工作。
7.配合客服部門處理客戶糾紛與投訴工作。
8.負責申購、請領及保管部門內(nèi)部使用的辦公財物。
9.完成上級交辦的其他工作，協(xié)調(diào)相關部門的工作關系。
二、網(wǎng)絡咨詢師。
1.負責當班咨詢?nèi)蝿盏耐瓿桑_保網(wǎng)絡客戶隨時有人接待，服務態(tài)度好，有良好的營銷技巧與打字速度。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負責對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤，協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡、電話、前臺、現(xiàn)場等相關人員之間進行通氣，確?？趶揭恢?。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會，排班，指導成員提高咨詢技能，收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
三、電話咨詢師。
1.負責當班咨詢?nèi)蝿盏耐瓿桑_保電話客戶隨時有人接待，服務態(tài)度好，有良好的電話營銷技巧，聲音甜美。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負責對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤，協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡、電話、前臺、現(xiàn)場等相關人員之間進行通氣，確?？趶揭恢?。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會，排班，指導成員提高咨詢技能，收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
四、現(xiàn)場咨詢師。
1.負責當班咨詢?nèi)蝿盏耐瓿?，確?，F(xiàn)場客戶隨時有人接待，服務態(tài)度好，有良好的接待營銷技巧，形象優(yōu)雅，聲音甜美。
2.咨詢接待中，填清好應有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時間，引導顧客化驗，必要時術后抽空看望顧客。
3.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負責對來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
4.及時將客戶情況在網(wǎng)絡、電話、前臺、現(xiàn)場、護理部、手術室相關人員之間進行通氣，確保口徑一致。
5.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會，排班，指導成員提高咨詢技能，收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
五、前臺導醫(yī)。
1.以熱情的面貌接待來訪的每位客人，主動為來院的顧客提供答疑、引路、入座，端茶水遞宣傳資料，并及時聯(lián)系咨詢醫(yī)生或相關人員。
2.按標準流程接待來訪顧客，安排填寫咨詢單，必要時全程陪同顧客進行診療，合理安排顧客體檢工作。
3.協(xié)助后勤做好各部門當日報紙的發(fā)放。4.負責接待大廳的環(huán)境清潔，備齊相關物品與宣傳資料。
5.雨天為來院顧客存放雨具，為顧客撐雨傘上下車。
6.及時做好顧客來訪情況登記與統(tǒng)計工作，并提交至上級。
7.前臺主管協(xié)助上級主持接待例會，排班，指導成員提高接待技能等。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇四
將職業(yè)教育體系進行一次全面的整理，形成比較完善的、先進的體系。
8、節(jié)流增收：
沒有特殊情況，研究院成員出差一律乘坐普通列車和公交車。沒有批準，一律不準打的。特殊情況要在外住宿，不得超過60元每晚。在火車站候車4小時以上且跨越零點，可以住40元以下鐘點房。和陜西石泉職教中心、郴州師范學校進行磋商，爭取講師生活補貼足額，在有課時補貼的學校，爭取每個講師每星期上課24節(jié)。在不影響教學的前提下，盡量節(jié)省耗材。將錫膏、紅膠的使用量降到最低。
9、資料庫的建立：
10、優(yōu)等生培養(yǎng)開班：
織和學習型領導班子建設為重點，進一步加強黨員干部的思想建設，推進干部隊伍建設特別是青年干部選拔培養(yǎng)工作，提升領導干部的素質(zhì)能力；進一步加強基層黨組織建設、反腐倡廉建設和安全穩(wěn)定的環(huán)境建設，為在新的起點上推動我院科學發(fā)展，提供堅強的思想、政治和組織保證。
一、按照“服務大局、創(chuàng)新機制、提高水平、構建和諧”的要求，認真完成5項重點任務。
1．深化學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷提升全院科學發(fā)展的整體水平。進一步做好學習實踐活動的整改落實工作，構建科研院科學發(fā)展的長效機制；在完成好最后一批學習實踐活動的同時，鞏固和擴大學習實踐活動的成果，總結活動的成功經(jīng)驗，全面提高各項工作的水平。
2．加強學習型黨組織建設，努力營造重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。要完善學習制度，強化學習內(nèi)容，不斷提高全體黨員的思想政治水平，使我院各級黨組織真正成為科學理論武裝、富有創(chuàng)新精神、具有全局眼光、善于把握規(guī)律的學習型黨組織。
機制，把增強班子整體功能、配優(yōu)配強領導班子放在重要位置，重點抓好青年后備干部隊伍的選拔培養(yǎng)。
4．推進黨的基層組織建設，提高黨建科學化水平。堅持圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能，不斷擴大覆蓋面，增強基層組織的生機和活力，提高基層黨組織為群眾辦實事、謀利益的能力和積極性。
5．以高度的政治責任感和使命感，保持全院和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。把促進改革發(fā)展與保持和諧穩(wěn)定緊密結合起來，研究探索維護穩(wěn)定工作的新機制、新方法，科學運用行政手段、教育方法，預防化解矛盾。要認真解決群眾關心的實際問題，不斷凝聚人心、促進和諧。
（一）繼續(xù)深化學習實踐科學發(fā)展觀活動，構建推動科學發(fā)展的長效機制201x年，院黨委將認真總結和借鑒學習實踐活動已有的成功經(jīng)驗，扎實有效地推進學習實踐活動繼續(xù)深入開展。圍繞制約發(fā)展的突出問題，堅持“提高思想認識、堅定理想信念、強化組織領導、積極整改落實”的思路，全面提高科學發(fā)展水平。
1．不斷凝練推動科學發(fā)展的整體思路。發(fā)揮好院黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，堅持將主要精力放在抓方向、議大事、管全局上，與行政領導班子一起，深入思考長遠發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路。圍繞“人文**、科技**、綠色**”的建設目標，認真研究如何為首都建設世界城市作貢獻，做好院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的制定工作；圍繞推進科技創(chuàng)新工程、推動成果轉移轉化、整合開放科技條件資源、開展績效管理改革等任務，研究制定我院創(chuàng)新發(fā)展的新舉措。
2．扎實做好學習實踐活動的整改落實工作。對于能夠較快完。
附送：
研究院科學發(fā)展觀活動的自查報告。
研究院科學發(fā)展觀活動的自查報告。
劃院搞的更好。盡管我們在積極開拓市場方面已經(jīng)到重慶永川市及神龍架林區(qū)承接并完成了一部分項目，但離肖局長要求的積極向外拓展市場，不要在一棵樹上吊死的要求還有相當大的差距。在建筑設計資質(zhì)升級和市政資質(zhì)申報方面盡管我們做了不少工作，但一直沒有大的進展，我們要加大一級注冊建筑師的引進工作力度，積極向資質(zhì)管理部門匯報，爭取他們的支持，努力在201x年前完成建筑資質(zhì)升級和市政資質(zhì)申報工作。在提高專業(yè)人員素質(zhì)方面，盡管我們現(xiàn)已與華中科技大聯(lián)合舉辦了襄樊工程碩士班，全院二十多人參加了學習，但部分新分配來的人員學習問題也要積極考慮，并努力培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作精神，努力營造更加和諧的規(guī)劃院。在改善職工生活環(huán)境方面在院財力允許的情況下盡快實施，使全院職工能夠全身心的投入到工作中去，努力把規(guī)劃院打造成我市綜合實力最強的一家綜合性設計院。通過開展的近三個月科學發(fā)展觀學習，院領導班子及全院黨員干部對關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀的認識有了更進一步的提高，對運用科學發(fā)展觀貫穿指導我們的規(guī)劃設計工作的自覺性有了明顯的增強，盡管我們在運用科學發(fā)展觀指導我們的工作中做出了一些成績，但離市委、市政府及市規(guī)劃局黨組的要求還有相當?shù)牟罹?。在今后的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們要更進一步加強科學發(fā)展觀的學習，提高認識，把科學發(fā)展觀當作我們工作的指南，為把我市建設成名符其實的省域副中心城市做出自己的貢獻。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇五
2、關于開展市場調(diào)研的相關工作：
咨詢部老師每人都參與一次市場調(diào)研，從市場中挖掘信息，查缺補漏。在每次調(diào)研結束后，每位老師均提交了《市場調(diào)研報告》。這次調(diào)研，對于__在2011年開展暑期招生擴充了新的思想，發(fā)現(xiàn)了人才和機遇，同時，對于競爭對手有了比較全面的認識。查缺補漏、完善自己成為以后咨詢部工作的核心。
a、關于查缺補漏：同類型的競爭對手采用了課件指導咨詢、來訪學生(家長)。
一站式服務的方法和理念，分析能力卓越，善于把握和調(diào)控咨詢現(xiàn)場的氛。
圍，這些都是我們老師需要不斷完善和提升的。
b、關于完善自己：從清明節(jié)假期回來以后，咨詢部針對上述問題計劃開展二。
十個課時的集中培訓，現(xiàn)已實現(xiàn)五個課時的學習。(企業(yè)內(nèi)培內(nèi)容在此之。
后的部門員工輔導及激勵中會有詳細闡述)。
3、關于開展學員信息反饋的相關工作：
二、咨詢部相關人員管理及培訓課程：
1、咨詢部在清明節(jié)后卓有成效的開展了“競聘上崗”的工作，各咨詢老師積極響應，努力準備，并基本達到了本次活動的預期：總結經(jīng)驗，理清思路，整理團隊。
2、經(jīng)過交流和磨合，現(xiàn)有的工作團隊下設三名職業(yè)規(guī)劃師，兩名咨詢助理。
3、工作目標明確：嚴格做好本職工作，一切服從2011年暑期招生。
4、崗位培訓細化：(附表)。
咨詢部對內(nèi)輔導安排。
課程課時參與人主講。
4咨詢部《如何構建高效團隊》。
《羊是如何戰(zhàn)勝狼的》2咨詢部__。
咨詢部__。
咨詢部《營銷心理學總論》2《營銷心理學案例分析》。
4三、本月工作所暴露的問題：
1、工作沒有精益求精;。
2、技能培訓的強度不大;。
3、工作狀態(tài)沒有達到頂峰;。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇六
（署名）。
四月一日入職到四月二十九日近一個月時間，現(xiàn)將本月相關工作總結上報相關領導。
本月屬于**暑期招生前段，各項準備工作如期進行。咨詢部根據(jù)上級領導指示，嚴。
2、關于開展市場調(diào)研的相關工作：
咨詢部老師每人都參與一次市場調(diào)研，從市場中挖掘信息，查缺補漏。在每次調(diào)研結束后，每位老師均提交了《市場調(diào)研報告》。這次調(diào)研，對于**在2011年開展暑期招生擴充了新的思想，發(fā)現(xiàn)了人才和機遇，同時，對于競爭對手有了比較全面的認識。查缺補漏、完善自己成為以后咨詢部工作的核心。
a、關于查缺補漏：同類型的競爭對手采用了課件指導咨詢、來訪學生（家長）。
一站式服務的方法和理念，分析能力卓越，善于把握和調(diào)控咨詢現(xiàn)場的氛。
圍，這些都是我們老師需要不斷完善和提升的。
b、關于完善自己：從清明節(jié)假期回來以后，咨詢部針對上述問題計劃開展二。
十個課時的集中培訓，現(xiàn)已實現(xiàn)五個課時的學習。（企業(yè)內(nèi)培內(nèi)容在此之。
后的部門員工輔導及激勵中會有詳細闡述）。
3、關于開展學員信息反饋的相關工作：
二、咨詢部相關人員管理及培訓課程：
1、咨詢部在清明節(jié)后卓有成效的開展了“競聘上崗”的工作，各咨詢老師積極響應，努力準備，并基本達到了本次活動的預期：總結經(jīng)驗，理清思路，整理團隊。
2、經(jīng)過交流和磨合，現(xiàn)有的工作團隊下設三名職業(yè)規(guī)劃師，兩名咨詢助理。
3、工作目標明確：嚴格做好本職工作，一切服從2011年暑期招生。
4、崗位培訓細化：（附表）。
咨詢部對內(nèi)輔導安排。
時間。
課程課時參與人主講。
4咨詢部**5.3-5.7《如何構建高效團隊》。
5.9-5.14《羊是如何戰(zhàn)勝狼的》2咨詢部**。
咨詢部**。
4三、本月工作所暴露的問題：
1、工作沒有精益求精；
2、技能培訓的強度不大；
3、工作狀態(tài)沒有達到頂峰；
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇七
在我們這樣的學校，一部分數(shù)學生意識到高考成敗對自己人生的重要影響，他們明確目標，樹立信心，鼓足勇氣，準備去完成最后沖刺。但一部分成績差的學生因升學無望而產(chǎn)生放棄的心理。他們的自暴自棄的心理易導致上課不認真聽講，學習上敷衍了事，甚至公然違反學習紀律等行為的發(fā)生。雖然這樣的學生是極少的，但他們的心理和行為會對自己周邊的同學甚至整個班級帶來很大的負面影響。因此在后期務必做好學生的紀律工作，特別是做好對差生的紀律工作，對差生違紀問題要具體問題具體分析，輕者教育，重者批評，從嚴要求和人文關懷相結合;同時常規(guī)的紀律管理要加強(遲到、早晚自習、集會紀律、著裝服飾、文明禮貌、環(huán)境衛(wèi)生等)。在高考到來之前，學生還是應該受到紀律的約束，不能過于放松，以確保學生良好的學習狀態(tài)。而班級管理主要靠一個得力的班委會，因為“火車跑得快，全靠車頭帶”。
2、與任課老師協(xié)調(diào)。
做好班工作離不開任課教師的協(xié)助與支持，要積極主動地和各科教師取得聯(lián)系，密切課任教師間的關系、共同做好學生的思想工作，發(fā)揮好班主任的核心紐帶作用。為了做好學生的思想工作，作為班主任要經(jīng)常主動地與任課教師進行交流，了解學生課堂表現(xiàn)，特別注意了解學生的進步情況，以便課后及時地做好學生的思想工作。為了增強做學生思想工作的實效性，我經(jīng)常與課任教師一起探討教育學生的方法，并邀請課任教師共同完成教育學生的重任。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生分歧問題上，我們要告訴學生“老師和父母是一樣的心情，望子成龍心切”，多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
3、與學生家長協(xié)調(diào)。
家長是學生的第一任老師，也是學生管理者，學生對家長更具有一定的敬畏與威望。必要時可以適時與部分學生家長取得聯(lián)系，一分為二地向家長反映學生的在校情況，做到談優(yōu)生不過分，談后進生不過頭，以取得家長對班工作的大力協(xié)助和支持。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇八
1.使本部門人員全面理解企業(yè)經(jīng)營理念和公司的iso9000等系列質(zhì)量方針，并認真貫徹執(zhí)行。
2.設計所屬部門人員的崗位職責和相應關系，指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核下屬是否積極主動按規(guī)定按程序開展工作。
3.編制本部門的管理制度、質(zhì)量文件、作業(yè)流程等文件體系，參與相關程序資料的制定。
4.銷售訂單評審與生產(chǎn)產(chǎn)能負荷之動態(tài)平衡分析。
5.產(chǎn)能有限時，外協(xié)（委外加工）計劃、管制與時間成本分析。
6.生產(chǎn)計劃（mps）的編排、組織與實施。
7.物料計劃（mrp）的編排、組織與實施。
8.安全庫存計劃之擬定與文件制度的編寫。
9.對生產(chǎn)異常進行及時處理、解決調(diào)整。
10.對本部門人員進行培訓、溝通和協(xié)調(diào)。
11.對本部門資源、財產(chǎn)進行管理，并確保工作環(huán)境符合“5s”。
12.向負責生產(chǎn)的經(jīng)理或副總匯報工作，在生產(chǎn)經(jīng)理缺位時代理其工作職能。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇九
20xx年全市計劃辦理法律援助案件5780件。截止6月30日，全市共審批案件3457件，完成率達，辦結案件2318件，結案率達，經(jīng)費投入計劃數(shù)萬元，已投入萬，經(jīng)費投入率，已支出萬元，其中，辦案補貼萬元，宣傳培訓等費用支出萬元，經(jīng)費使用率達，辦案補貼發(fā)放占比達。
1.持續(xù)推進法律援助品牌建設，認真貫徹落實以人民為中心發(fā)展思想，宣傳活動圍繞省廳、市局下發(fā)的相關文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，在做好特殊人群法律援助工作的基礎上，帶動整體法律援助服務效果的提升。
2.多角度監(jiān)管法律援助案件質(zhì)量，組織學習省廳關于法律援助案件質(zhì)量管理的7個文件，認真貫徹落實司法部出臺的《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》、《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》，審視以往案件質(zhì)量管理工作，以高標準嚴要求對待法律援助案件的質(zhì)量，綜合采用旁聽庭審、征詢辦案意見、案卷檢查、回訪受援群眾等措施，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督，努力為當事人提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務。進一步暢通投訴渠道，通過設立投訴電話、公布電子郵箱等強化外部監(jiān)督，明確投訴范圍和處理程序，規(guī)范投訴處理工作，確保法律援助服務質(zhì)量。探索實行案件質(zhì)量與辦案補貼掛鉤的機制，促進案件的質(zhì)量的提升。
3.組織開展20xx年度上半年法律援助案件質(zhì)量評查工作，由各縣區(qū)法援中心主任、執(zhí)業(yè)5年以上熱心于法律援助工作的社會律師、市法律援助中心工作人員組成，采取分組異地互評方式進行。評查嚴格按照司法部頒發(fā)的《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》執(zhí)行，對照評查標準逐項進行測評，按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個檔次進行評定。并將案卷評查結果進行通報。
3.積極開展法律援助宣傳工作。依托三八婦女維權月、學雷鋒服務月、消費者權益保護日、四月民生工程宣傳月等宣傳節(jié)點，開展上集市、進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、上街頭、進企業(yè)等形式宣傳活動，集中宣傳了《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工傷保險條例》、《法律援助條例》等與農(nóng)民工切身利益相關的政策法律法規(guī)，提升了農(nóng)民工知法用法的能力。線上線下多維度提高法律援助工作的知曉度，全力提升法律援助民生工程社會影響力，組織召開六安市法律援助新聞發(fā)布會，進一步提高法律援助社會知曉率。
1.經(jīng)費投入率并未達到100%，經(jīng)費使用率有待提高。
2.雖然案件審批已達到序時進度，但并未完成年度任務，案件結案率偏低，各縣區(qū)結案數(shù)不均衡。
3.案件質(zhì)量需要進一步管理提高。
4.宣傳推廣力度有待加強，信息及案例質(zhì)量需進一步提高，對法律援助工作中涌現(xiàn)的先進人物、典型案例需加強報道。
1.圍繞省廳、市局下發(fā)的相關文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，以此在做好特殊人群法律援助工作的基礎上，帶動整體法律援助服務效果的提升。
2.下半年宣傳工作需要大力宣傳法律援助專項服務品牌，充分利用國家法定節(jié)日和特定紀念日開展宣傳工作。
5.與市財政局聯(lián)合組織開展一次法律援助經(jīng)費檢查，重點對各法律援助資金到位情況、資金使用情況（使用率、使用比例）等進行檢查，通報檢查結果。
6.下半年度案件質(zhì)量檢查和優(yōu)秀案例評選，11月份由市中心組織牽頭，對全市20xx年1月以來報結的法律援助案件質(zhì)量進行評查，同時評選出十佳優(yōu)秀案例，評查結果納入年終考評。
7.準備年度收官以及考評準備工作，按照慣例和要求，每年11月全年案件任務數(shù)要100%完成，經(jīng)費要100%使用，這項“雙百”任務每年年底都要不停地敦促，同時要求各縣區(qū)上報年度考評資料，組織第三方考評，向民生辦報告考評結果。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十
對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂五月份工作計劃如下。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置：信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓：完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
7、加強市場調(diào)研。以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十一
2.企業(yè)信息資源開發(fā)。
負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗。
收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。7.協(xié)助其它部門管理協(xié)助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現(xiàn)。
8.日常管理。
完成領導交辦的其他工作。it部主管職責和要求部主管的職責。
建立團隊，創(chuàng)造團隊協(xié)作氛圍,激勵和鼓舞團隊；
保證所有的項目需求都被定義，并能一直分解到最低一級；
領導計劃的制定，根據(jù)計劃進行管理；
管理風險,通過變更控制系統(tǒng)來控制基準的更新演變；
保證項目的可見性技術到位，并行之有效；
及時執(zhí)行糾正措施來糾正偏離計劃的差異。部主管的權限。
領導能力和組建團隊的能力；創(chuàng)業(yè)家和商業(yè)人的敏銳；技術水平和商務水平兼顧（多面手）；計劃能力、組織能力和管理能力。
網(wǎng)絡信息主管崗位職責。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十二
行部署和落實。做到年度有計劃、有安排，平時有檢查，年終有總結。使依法治理及“七五”普法工作有目標，有步驟，穩(wěn)步推進。(三)建立健全制度。積極推行法制宣傳教育工作領導責任制，建立了黨組學法制度、領導干部學法用法制度、領導干部法制講座制度、公務員法律知識培訓、考試、考核制度、重大事項決策前法律咨詢制度、工作人員學習培訓制度、服務評議考核制度、工作過錯責任追究等制度。各項的制度建立，為我會普法和依法行政工作的順利實施提供了有力的保障。(四)加強考核監(jiān)督。我會以考核監(jiān)督為手段,實行目標管理，建立依法行政、法制宣傳績效考評機制，將法制宣傳工作納入年度目標，建立責任制，進行目標分解，抓好責任延伸，做到責任明確，目標具體，并通過目標任務督促檢查等多項制度，保證工作目標落實到位。二、突出重點，形式多樣以多種宣傳形式為載體，大力開展普法和依法治理宣傳教育活動，在全縣形成宣傳工會法律法規(guī)和服務職工群眾的濃厚氛圍和聲勢。
制度沒得到很好堅持。每年工作抓得好的沒有及時獎勵，工作抓得差的也未見懲罰，這就大大挫傷了工作人員的積極性。五、下一步的工作我會“七五”普法依法治理工作在縣普法領導小組的指導下，通過全體干部職工團結一心、共同努力，優(yōu)化了工會工作的環(huán)境，有力地保障和促進了工會工作順利進行，推動普法工作的深入開展，使我會普法依法治理工作取得了階段性成果，但普法工作是一項長期而艱巨的任務，在今后的普法工作中，我會將有針對性的解決當前的問題，繼續(xù)發(fā)揚成績，認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，認真履職，開拓創(chuàng)新，把各項工作做得更好。認真做好以下幾方面工作：(一)加強組織領導，深入學習貫徹有關法律法規(guī)，努力提高依法行政工作能力和水平。
普法備案制度，將工作人員的法律學習內(nèi)容、學習時間、考試成績等詳細記錄備案。(三)把握方向，明確普法重點。明確重點，堅持圍繞中心，服務大局，科學發(fā)展，注重實效的工作原則;明確全員參與的普法對象;明確深入開展法制宣傳教育，繼續(xù)深化“法律進基層”活動，全面完成“法治工會”創(chuàng)建活動的主要任務。(四)深入宣傳，營造法治氛圍。強化部門合作，定期、不定期開展形式多樣的普法宣傳活動，不斷增強法制宣傳教育的吸引力和感染力，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境。(五)狠抓教育，提升普法。圍繞社會熱點難點問題和社會管理薄弱環(huán)節(jié)，針對特定群體，開展個性化、差別化法制培訓教育，擴大法制教育的覆蓋面，提高法制教育的實效性，開展學法講法活動，提高法律素質(zhì)，營造全民知法普法的濃厚氛圍。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十三
回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，使我對將來的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標。2010月3月至6月，我有幸在塔里木石油酒店中餐廳實習。在人事部經(jīng)過一個的短暫的培訓之后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把實習生分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著正式員工開始學習了，曾經(jīng)在學校學過書本上的一些理論知識就要真正運用到實踐當中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲。實習期間，部門主要安排我學習零點、包廂、宴會、會議服務程序。作為中餐廳一員，須全面掌握餐廳對客服務程序，包括預定、點菜、看臺、擺臺和收臺等一系列服務。在這一過程當中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成為一名酒店職業(yè)人。實習結束時，無論從思想上還是心理上，都得到了很大的提升。對自己的所學的專業(yè)知識，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。
一、作為一名在校學生，能在大二期間參加社會實習，是一次難得的機遇。促使我在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用，鞏固學習成果，能對所學知識有進一步的理解，便于更好的學習。更為可貴的是，在實習當中自己變得更加成熟，無論是思想還是心理上。在學校時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。當我和我班的其他同學分到中餐廳工作后，第一天上班，就遇上個300人左右的婚宴，從中午午12點開始上班，一直到下午5點才下班，由于是第一次對客服務，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來正式員工和主管說了，一定要放開自己心中的xxx怕xxx，主動去做，最重要的一點就是xxx勤xxx！要勤快。下班時，拖著兩條不知道是誰的腿走回宿舍后，一頭倒在床上就起不來了。這是餐飲部最辛苦的一個部門，的確如此啊。好多員工受不了苦，都辭職了。第一天的工作基本上都是體力活，因為我們剛到，對服務程序不熟悉。也就是在這樣似懂非懂的狀態(tài)下，我們被迫上手。因為那時是酒店的生意旺季，沒空對實習生進行專業(yè)的培訓，我們就是這樣現(xiàn)學現(xiàn)賣，服務效果倒還說的過去。這還要感謝我在學校時上的實訓課，我們在很短的時間內(nèi)就上手工作了，也很快對餐廳的工作也有了初步了解。在這個初步了解的過程中，餐廳經(jīng)理、領班也不是和學校的老師一樣對你不厭其煩的教導，而是一副公事公辦的xxx包公xxx臉，一開始感覺非常無奈，心里很是想不通。到后來，也逐漸的適應了這種企業(yè)管理。現(xiàn)在看來，這樣的管理，更加鍛煉了我思想上的成熟，對以后步入社會工作也有了一定的接受能力?；厥卓磥?，心態(tài)對工作來講，非常重要。在外面工作，不是靠別人怎么幫你，關鍵時刻都是靠自己！自己要學會安排自己，學會開導自己。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。酒店那么多的部門，每一個都不是孤立存在的，都緊密聯(lián)系著。因此，及時的信息溝通非常重要，這個在工作中，經(jīng)常得到體現(xiàn)。有了預定，我們就要做準備工作常常等到我們已經(jīng)準備好之后，客人經(jīng)常會有特殊的要求，所以必不可免的我們要重復許多工作。有時因為銷售部門員工的溝通不及時，客人馬上就要看場了，才通知我們有調(diào)整，使我們工作很被動。這樣，客人對整個酒店的服務印象就大打折扣了。
二、在實習期間，與同事之間的關系處理，是關系我們同學實習效果的一大因素。同事之間的關系不比我們在校期間與同學的關系好處。彼此間存在共同利益，時刻充滿利益的沖突，所以人際關系不好相處。但是要是能恰當?shù)奶幚砗门c同事的關系，你就能獲益非淺，達到事半功倍的效果。工作中，他們能教你很多東西。這個潛在資源，需要用心去挖掘。另一方面，作為一個學生，長達十幾年的校園生活，習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中，我發(fā)現(xiàn)，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不像我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。酒店作為服務行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，應大力提高員工素質(zhì)。酒店向來把客人的利益放在首位，但同時也應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據(jù)，結合員工的自身條件，為員工謀劃未來。因為員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為酒店是服務業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務，所以，我們酒店內(nèi)部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質(zhì)量的好壞，直接關系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。走入員工的生活，不是一件壞事。我在餐廳實習時，許多客人在對服務不滿意時進行投訴，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。有投訴才有進步，我們應主動向客人了解我們的服務效果，認真虛心介紹客人的意見。
三、酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的xxx為人處世xxx，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是部門經(jīng)理、主管。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是自己的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在這次的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己！最后感謝老師的幫助，感謝塔里木石油酒店能給我提供這樣難得的實習機會，在此祝愿塔里木酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。在實習當中，感覺旅酒的學生凝聚力很強。使自己再一次感受到學校帶給我們的溫暖。以上就是我此次實習的一些感受和想法，請老師審閱。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十四
一季度以來，xx大酒店在董事長的正確指導下，在酒店全體中層管理者以及全體員工的努力下，以創(chuàng)造“三個價值”為宗旨，以實現(xiàn)xx品牌服務為目標，緊密結合“凡是客人見到的都是整潔美觀的，凡是客人使用的都是安全有效的，凡是員工接待客人都是熱情友好的”這一服務理念，堅持“創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、盡心、盡責”，切實加強了酒店員工隊伍建設和文化建設，一季度各項工作有序開展，為20xx年一季度的工作奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將20xx年第一季度酒店各項工作匯報如下，請董事長、集團各位領導以及同仁們予以審議：
一月份x萬，去年同期為x萬，超出x%;二月份為x萬，去年同期為x萬，超出x%;三月份x萬，去年同期x萬，超出x%。
總體來說今年一季度x萬比去年x萬超出x萬，超過比率x%，也就是完成預定目標并且超過x萬。
(一)廣開渠道，經(jīng)營創(chuàng)收。
營銷部針對酒店以往出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分等種種問題，在酒店領導班子的帶領下制定了新的“銷售方案”。在原有協(xié)議公司、上門散客等銷售渠道的基礎上，拓展增加了會議、團隊、同行、vip等渠道，由片區(qū)經(jīng)理專門負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
客房部在保持房價穩(wěn)定的基礎上，總結經(jīng)營管理上的經(jīng)驗、不足，消化吸收同行的經(jīng)營理念，想方?jīng)]法開發(fā)新項目(客房迷你吧更換了新品種)、推出周末房價與非周末房價等，穩(wěn)定或提高住宿率。
餐飲部從主觀上反省和總結去年在經(jīng)營、管理上的不足和缺陷，強化內(nèi)部管理，加強了對服務人員的教育、引導、培訓，使服務質(zhì)量得到一定的改善，團隊的凝聚力、向心力不斷增強;同時，為適應大眾化消費這一趨勢，在力求菜品價格合理、口味、質(zhì)量穩(wěn)定上下功夫，采取靈活多樣的經(jīng)營模式，找準經(jīng)營定位，出主意、想辦法，推出x月xx節(jié)、x月xx節(jié)等美食節(jié)活動，進一步提高了餐飲營業(yè)額。酒店全體干部職工、員工發(fā)揚以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困難、犧牲個人休息時間加班加點，使酒店一季度營業(yè)額超額完成。
(二)狠抓管理，節(jié)能降耗。一季度以來，在人員成本控制、能源用度、物料損耗、購買庫管等方面進行了從嚴控制。
營銷，酒店積極召開內(nèi)部分析會，對超過x個月的應收款進行分析，對部分協(xié)議單位進行了清理，加大了拜訪和宣傳力度。
餐飲，經(jīng)過總結與分析重點加強了對營業(yè)用品費用的控制。一季度加大了對酒宴的宣傳力度，爭取提高周末酒宴與非周末酒宴舉辦的數(shù)量和質(zhì)量。進一步加大酒水的推銷力度，爭取上架客人喜歡的酒水飲料，同時培訓好員工對酒水的熟悉度、介紹以及推銷能力。
客房，在節(jié)能降耗方面做了大量細節(jié)工作：針對一次性消耗品成微量上升趨勢的問題，加大監(jiān)督力度。同時聯(lián)系了供應商對使用過的小肥皂進行回收再利用。梳子和拖鞋由客房部自行回收再利用。
工程，加強對員工節(jié)能意識的培訓和宣傳。對水電、空調(diào)進行了嚴格控制，對部分使用場所的水龍頭水流量進行控制。同時加大了巡檢力度，注意設備設施維護、保養(yǎng)，本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則，總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式，盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成制度，形成良好的操作習慣。
財務，加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。
辦公室，主要圍繞降低人員成本控制方面著手：出臺各項管理制度，便于辦公室統(tǒng)一管理，即降低成本、節(jié)約資源。一季度酒店總體在編人員在x人左右，處于缺編狀態(tài)。在這種情況下依然保持了酒店的正常經(jīng)營。
(三)、加強溝通，提高能力。
一季度以來，酒店的服務工作逐步提升，在以下三個方面做出不少努力。一是定時組織員工進行培訓，下達總公司以及業(yè)主的指示精神。按照上級主管部門關于加強理論學習的通知要求，認真學習各項報告，結合酒店實際工作，立足本職求發(fā)展，以全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧xx為核心，進一步完善了培訓方式。采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質(zhì)量的提高。同時，堅持每周一、三、五召開中層管理人員例會，以便及時總結前一天的工作，并安排當天的工作。二是注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線。要求在對客服務中仔細揣摩顧客的消費心理，盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑，擴大宣傳面，以擴大酒店形象和影響面，整體服務質(zhì)量有較大提高。三是通過與員工開展溝通會及時了解其思想動態(tài)，做好其思想引導工作，取得了明顯成效，員工的思想覺悟和政治素質(zhì)得到了進一步的提高。
(四)、運行正常，確保安全無事故。
為進一步提高酒店的火險防控水平，遏制火災事故的發(fā)生，酒店安全部強化“四個能力建設”，及時調(diào)整消防安全工作思路，重組酒店消防安全領導小組，積極開展以提高“檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力、消防安全知識宣傳教育培訓能力”為主要內(nèi)容的消防安全“四個能力”建設活動，通過成立領導小組落實責任、召開消防安全會議、加強消防培訓、組織消防演練等各種方式，切實有效的提高了酒店的火險防控能力。使得一季度消防安全工作平穩(wěn)態(tài)勢得以保持，未發(fā)生一起安全事故，各項工作有序開展。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十五
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實物業(yè)主管工作計劃(2)行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
（二）進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益。
1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到12個點，拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展12個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十六
20xx年是中國***成立90周年和全面落實“十二五”規(guī)劃開局之年，也是朝陽區(qū)實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城區(qū)目標的收官之年。街道宣傳工作的總體要求是：全面貫徹黨的*、十七屆四中、五中全會和區(qū)委十屆十三次全會精神，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“^v^區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)和深化社會服務管理創(chuàng)新為抓手，圍繞中心、服務大局，*思想、開拓創(chuàng)新，著力提升街道宣傳水*和干部群眾思想政治素質(zhì)，為街道各項事業(yè)科學發(fā)展提供堅強思想保證和***基礎。
一、強化政治理論學習，積極推進學習型黨組織建設。
1.加強各級干部思想政治建設，增強理論能力和政治素養(yǎng)。以工委理論中心組學習為龍頭，以處級、科級干部和社區(qū)兩委班子成員為重點，以提高理論素質(zhì)和解決實際問題為著力點，深入學習馬列主義經(jīng)典理論和黨的最新理論成果，集中一段時間學習黨的十七屆五中全會精神。認真落實區(qū)委《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》，廣泛開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，向街道、社區(qū)領導干部推薦重點書目，組織開展讀書學習活動。完善工委理論中心組考核管理制度，精心安排學習內(nèi)容，創(chuàng)新方式方法，拓展學習載體，不斷增強理論學習的系統(tǒng)性和實效性。把中心組學習與調(diào)查研究、解決問題緊密結合起來，健全評優(yōu)機制，提升調(diào)研水*，推動理論成果轉化。
3.做好理論實踐研究，加大調(diào)研成果的轉化力度。重新修訂地區(qū)思想政治工作研究會章程，調(diào)整研究會組*員，加強調(diào)查研究工作，充分發(fā)揮研究會的理論研究作用。落實《人文北京行動計劃》，結合街道中心工作和居民群眾關注的熱點難點問題，開展專題研究。創(chuàng)新調(diào)研工作思路，明確處級領導、科室和社區(qū)負責人的調(diào)查研究重點和調(diào)研課題，力爭在社會建設、非公黨建、公共服務、*安建設、文化建設等方面取得一批具有實用價值的調(diào)研成果。
二、加強宣傳***引導，為街道事業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。
1.精心策劃重大主題宣傳活動，優(yōu)化街道宣傳環(huán)境。堅持正面宣傳為主，積極發(fā)揮區(qū)內(nèi)外新聞媒體資源的作用，統(tǒng)一思想、凝聚力量，更好地服務地區(qū)中心工作。全面準確地把握區(qū)委和街道工委的工作思路，圍繞轉變發(fā)展方式、建設世界城市、促進社會***，開展有針對性地專題宣傳，積極反映各級黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的先進典型。圍繞社會服務管理創(chuàng)新、城市管理體制機制創(chuàng)新、基層*安建設工程創(chuàng)新和深化基層黨的建設等主題，與機關科室、社區(qū)密切配合，策劃有影響力的宣傳報道，提升地區(qū)對外影響力和認知度。結合建黨90周年等重大政治活動，以及區(qū)人大和區(qū)委換屆選舉的政治工作，認真做好靜態(tài)宣傳環(huán)境布置。深入做好***社會建設、文明城區(qū)創(chuàng)建等方面的新聞選題策劃，組織深度報道，積極在中央和市、區(qū)級媒體上宣傳街道、社區(qū)工作所取得的成績。
2.圍繞社會***建設，加強輿情監(jiān)督和***引導。堅持從群眾的關注點和興奮點入手，進一步加強***引導，全力維護社會***穩(wěn)定。加強對突發(fā)公共事件的引導，進一步提高應急處突的快速反應能力。加強和改進思想政治工作，把解決思想問題與解決實際問題結合起來，強化對重點群體的人文關懷和心理疏導，不斷增強思想政治工作針對性和有效性。強化社會輿情收集引導工作，不斷完善工作機制，及時掌握輿情動態(tài)，為街道領導科學決策提供參考依據(jù)。堅持把鏡頭對準群眾，把版面留給基層，充分報道廣大干部群眾構建***的生動實踐和先進典型。
三、深化文明創(chuàng)建，全面提升地區(qū)文化文明水*。
1.豐富發(fā)展勁松公益日，不斷完善社會動員機制。創(chuàng)新社會動員方式，動員社會單位職工參與地區(qū)文化和社會建設，充分發(fā)揮公益日活下次動凝心、聚力的作用。堅持面向基層、面向群眾，把開展公益活動和群眾性文化活動有機結合，利用春節(jié)、端午節(jié)、“七一”、“八一”、中秋節(jié)和重陽節(jié)等重大節(jié)慶日，以社區(qū)、企業(yè)、學校等基層單位為重點，利用文化廣場、社區(qū)公園、電影院等公共文化設施，舉辦文藝晚會、歌詠比賽、書畫作品展等系列文化活動。加強群眾***國主義教育，適時組織黨員干部和社區(qū)群眾開展紅色旅游，接受革命傳統(tǒng)教育。加強形勢政策教育，繼續(xù)舉辦紅色經(jīng)典傳承活動，廣泛開展“紅歌大家唱”活動。
咨詢主管的工作計劃優(yōu)選篇十七
為全面推進依法行政，加快法治政府建設，我局對開展的法治政府建設工作進行自查，現(xiàn)將我局20xx年開展的法治政府建設工作匯報如下：
一、加強領導，落實責任。
為突出法治政府建設工作的重要地位，我局始終把依法行政、法治建設工作納入全局重要工作議程。
1、為建立健全我局依法行政工作的組織領導機制，我局建立了一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，建立了由黃江波局長為組長，環(huán)保局及下屬二層機構環(huán)境監(jiān)察大隊所有成員為組員的依法行政工作領導小組，依法行政工作領導小組設立辦公室，推進我局所開展的行政執(zhí)法工作。
2、為保證環(huán)境執(zhí)法工作有序進行，切實提高執(zhí)法人員的執(zhí)法工作水平，我局進一步完善了行政執(zhí)法程序制度、首問責任制度、服務承諾制度、限時辦理制度、“一站式”服務和責任追究等制度，同時還制定了《建設項目環(huán)境影響評價文件審批操作規(guī)范》，進一步明確了執(zhí)法范圍、權限、程序和責任。強化了執(zhí)法人員在執(zhí)法活動中嚴格按程序辦事的自覺性，規(guī)范了執(zhí)法行為。力求縮短項目受理、審批和驗收等辦事流程，逐步縮短了環(huán)評報告表、登記表的受理審批時限，提高了為民辦事的效率。
二、依法行政工作情況。
1、嚴格執(zhí)行重大決策程序，報備規(guī)范性文件。
20xx年我局重大決策共有3項，為《土壤污染防治工作方案》、《xx市西鄉(xiāng)塘區(qū)環(huán)境保護局20xx年部門決算》、《xx市西鄉(xiāng)塘區(qū)環(huán)境保護局20xx年部門預算》。重大決策嚴格執(zhí)行法定程序，向社會公開，并進行備案。20xx年我局無規(guī)范性文件。
2、環(huán)境保護行政許可事項依法依規(guī)進行。