每個(gè)人都可以從總結(jié)中找到自己的進(jìn)步和成就。良好的總結(jié)應(yīng)具備簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確全面的特點(diǎn),能夠準(zhǔn)確傳達(dá)出所總結(jié)的信息。閱讀他人總結(jié)的同時(shí),我們也可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇一
實(shí)訓(xùn),顧名思義,在實(shí)踐中訓(xùn)練。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)訓(xùn)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)訓(xùn)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)訓(xùn)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
__集團(tuán)有限公司前身__皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的__鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào),占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
__集團(tuán)是在溫州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌,從20___年開(kāi)始,公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)__產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20___年,公司還通過(guò)與德國(guó)dhm公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和-諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20___年斥資1000萬(wàn)打造面積近2000平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了__報(bào),廣播站,滿(mǎn)足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
10、制作__年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待客戶(hù)德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計(jì)劃。
以上是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇二
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)訓(xùn)已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著容易,做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì)漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì)高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,從中也得出了自己的心得,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求??记诠芾淼臏?zhǔn)確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫(xiě)字要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇三
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
一轉(zhuǎn)眼,歷時(shí)兩個(gè)多月的教學(xué)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲了,雖然我為這個(gè)實(shí)訓(xùn)付出了很多精力和財(cái)力,但收獲無(wú)疑還是重大且主要的。我從這次實(shí)訓(xùn)中得到了太多對(duì)于我今后的工作而言極為寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須扎實(shí)。不怕千招會(huì),就怕一招熟,老師主要是為學(xué)生傳播專(zhuān)業(yè)知識(shí)的,如果專(zhuān)業(yè)知識(shí)教不好,其他一切都是空談,而在我的實(shí)訓(xùn)生涯中的永遠(yuǎn)的傷疤就是我在上專(zhuān)業(yè)課的時(shí)候出現(xiàn)了知識(shí)性的錯(cuò)誤,雖然指導(dǎo)老師和謝老師都沒(méi)有嚴(yán)厲批評(píng)我,但不批評(píng)比批評(píng)更讓我難受,我誤導(dǎo)了同學(xué)們,我對(duì)不起他們呀!所以我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)是根本,是基礎(chǔ)?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。
其次,書(shū)到用時(shí)方恨少。老師最好有淵博的知識(shí),因?yàn)橛辛藴Y博的知識(shí)老師才能把課講得生動(dòng)有趣。學(xué)習(xí)知識(shí)理應(yīng)是一件非常有意思的事情,任何一門(mén)學(xué)科之中都蘊(yùn)藏著它獨(dú)特的趣味性,很難想象真正乏味透頂?shù)膶W(xué)科會(huì)流傳到今天。但老師在自己掌握這些知識(shí)的基礎(chǔ)上再讓學(xué)生興趣盎然、滋滋有味地掌握這些知識(shí)卻絕非易事。能否讓學(xué)生快樂(lè)聽(tīng)講、快樂(lè)學(xué)習(xí)無(wú)疑是衡量?jī)?yōu)秀老師和平庸老師的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。而老師要想做到這一點(diǎn)就必須有淵博的知識(shí)、絕佳的口才,而這一切都是建立在讀書(shū)的基礎(chǔ)上的?!皶?shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉”,這句話既然流傳千年就有它流傳千年的理由。為師者當(dāng)恪守之。
再次,要以一顆仁愛(ài)之心對(duì)待學(xué)生?!皣?yán)師出高徒”這句話不全對(duì),這就像“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”一樣,為什么良藥一定要苦口呢?為什么忠言一定要逆耳呢?在藥片外抹點(diǎn)兒糖讓人快樂(lè)服用,說(shuō)忠言時(shí)講究一下說(shuō)話藝術(shù)讓人欣然接受豈不更好。同樣,慈師和仁師照樣也可以教出高徒。平時(shí)要多考慮學(xué)生的感受,不能以“為學(xué)生著想”為借口去傷害他們。學(xué)習(xí)不是學(xué)生的全部,他們還要學(xué)會(huì)生活;教書(shū)也不是教師工作的全部,他們還要學(xué)會(huì)育人。教師如果能以一顆仁愛(ài)之心去關(guān)愛(ài)學(xué)生,就能讓學(xué)生的生活中多一些陽(yáng)光,多一些溫暖。也更有利于學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這樣老師才能不辱教書(shū)育人的使命啊!
最后,老師心中要充滿(mǎn)正義感。所謂上梁不正下梁歪。如果老師不能做一個(gè)堂堂正正、光明磊落的人,那又有什么底氣去教育學(xué)生呢?在實(shí)訓(xùn)中我見(jiàn)識(shí)了太多的丑惡。當(dāng)然這只不過(guò)是整個(gè)社會(huì)丑惡現(xiàn)象的冰山一角。我現(xiàn)在還沒(méi)有能力改變,有時(shí)甚至不能避免和丑惡現(xiàn)象攪在一起,但我有一個(gè)底線那就是自己的良心不能壞,并且要把消除丑惡作為自己的奮斗目標(biāo)。同時(shí)要教育學(xué)生分清真善美和假惡丑。讓他們中的絕大多數(shù)成長(zhǎng)為社會(huì)的進(jìn)步力量和正義力量。
此次實(shí)訓(xùn)是我人生中的唯一,是我記憶中的永恒,無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記我?guī)У哪切┛蓯?ài)的同學(xué)們,是他們有時(shí)讓我歡喜有時(shí)讓我憂(yōu);是他們有時(shí)讓我牽腸掛肚有時(shí)讓我愁;是他們讓我的這段人生如此絢麗多彩、璀璨多姿。無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記我的指導(dǎo)老師段老師和系主任謝老師,他們以寬容和仁愛(ài)之心對(duì)待我致命的錯(cuò)誤,鼓舞我缺失的勇氣、激勵(lì)我淪喪的斗志、慰藉我受挫的心靈,使我恢復(fù)自信再上講臺(tái)。無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記我以前在華師的19名同學(xué),現(xiàn)在在生態(tài)的19名同事。在軍訓(xùn)場(chǎng)上我們共頂烈日,在辦公室里我們談笑風(fēng)生,在歡樂(lè)牧場(chǎng)我們海吃海喝,在備課之時(shí)我們互幫互助,在困難時(shí)刻我們并肩作戰(zhàn),在離別時(shí)刻我們依依不舍。我們兩月為同事,終生為同事。無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記在實(shí)訓(xùn)期間和我同居一室的強(qiáng)哥和濤哥。每晚的瓶瓶啤酒蘊(yùn)含著我們的深情大義,每晚的摸黑夜談閃耀著我們的智慧火花,每晚的唇槍舌劍、激烈辯論體現(xiàn)著我們的淵博知識(shí)和卓越口才。在此期間我們締結(jié)了深厚的友誼,這段由啤酒、夜談和辯論締結(jié)的友誼是牢不可破的,是地久天長(zhǎng)的。在此期間我驀然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有電腦的夜生活原來(lái)是這么美好呀!
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)訓(xùn)中,我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽(tīng)自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細(xì)傾聽(tīng)、耐心詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為語(yǔ)文老師,面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué),用清晰的話講解好每一個(gè)問(wèn)題,用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
這一個(gè)月來(lái),我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠(chéng)而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿(mǎn)自信的走過(guò),走過(guò)令我難忘的實(shí)訓(xùn)。
同學(xué)們?cè)谖业闹v座上積極提問(wèn)、仔細(xì)聽(tīng)講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì),鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開(kāi)拓,不斷進(jìn)步!
我,以一顆真誠(chéng)的心、樸實(shí)的情,以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛(ài)的同學(xué)。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過(guò)我的同學(xué)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇四
20__年_月至_月期間,我在__師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)訓(xùn)。__師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的培訓(xùn)處,這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教,能來(lái)這里實(shí)訓(xùn),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
一、實(shí)訓(xùn)收獲。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這一過(guò)程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)訓(xùn)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作概況。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
三、同事相處。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們招生的同事,他們很注意對(duì)自己客戶(hù)的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、總結(jié)。
我是學(xué)漢語(yǔ)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)訓(xùn)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇五
不知不覺(jué)已實(shí)訓(xùn)工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中,我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。但是,有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?,F(xiàn)在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)訓(xùn)情況作一總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識(shí)到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作,努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤思考,勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
一個(gè)多月來(lái),在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,感覺(jué)每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),和樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)訓(xùn)的總結(jié)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,希望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇六
今年__月份,我來(lái)到了__酒店進(jìn)行為期__個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,我在酒店實(shí)訓(xùn)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成??头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫(kù)、酒店車(chē)隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量。
務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄爸挥姓嬲\(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
2、酒店文化。
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻?hù)市場(chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
二、實(shí)訓(xùn)工作小結(jié)。
我通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)訓(xùn)的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇七
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和兩天的集中培訓(xùn),作為一名即將步入律師行業(yè)的實(shí)訓(xùn)人員,我對(duì)于這個(gè)職業(yè)有了初步的感知,對(duì)即將從事的工作即充滿(mǎn)希冀又有幾分擔(dān)憂(yōu),培訓(xùn)老師們說(shuō)的每一句話,讓我收獲頗豐。
律師是一個(gè)受人尊敬的職業(yè),正如老師們所說(shuō):這是一個(gè)精英行業(yè)。以前一直聽(tīng)人們說(shuō):律師收入高。但實(shí)際進(jìn)入事務(wù)所后,才發(fā)現(xiàn)不是這么一回事,收入高的只是一小部分,整個(gè)律師行業(yè)的收入呈一個(gè)金字塔狀,位于塔基的人才是大部分的。我在實(shí)訓(xùn)中也曾想過(guò),有朝一日,自己也能成為塔尖的那一部分吧!聽(tīng)了老師們的講課,我猛然醒悟:自己或許想多了,想偏了。在律所實(shí)訓(xùn)的日子里,為前來(lái)咨詢(xún)的每一位群眾進(jìn)行法律服務(wù),每當(dāng)看到離去時(shí)握住你的手,滿(mǎn)臉笑容地感謝你的那一幕,我感覺(jué)自己找到了職業(yè)的幸福感。律師要有社會(huì)責(zé)任感,是的!這應(yīng)該就是律師行業(yè)幸福感的來(lái)源吧!如果僅僅用錢(qián)來(lái)衡量律師,那太失敗了,作為社會(huì)的精英行業(yè),應(yīng)該為這個(gè)社會(huì)盡自己的責(zé)任,維護(hù)法律的尊嚴(yán),維護(hù)社會(huì)的公平正義,推動(dòng)社會(huì)的和諧進(jìn)步。
我曾對(duì)一位老師說(shuō):"我覺(jué)得自己的口才不是很好,這樣從事律師行業(yè)不太好吧!"但是他的回答出乎我的意料,他告訴我:"口才只是你能干好這份工作的一個(gè)方面,作為一名律師,廣博的知識(shí)也是一個(gè)重要的因素,你口才好,如果法律知識(shí)不精深,你也是白講。"馬軍律師在培訓(xùn)中說(shuō):"要做一名成功的律師,取決于多方面,法律知識(shí)以及其它各行業(yè)的知識(shí)。有的律師在執(zhí)業(yè)后,把很多時(shí)間和精力花在一些娛樂(lè)上,不求在業(yè)務(wù)和知識(shí)上精益求精。這樣的律師指能是平庸地過(guò)一輩子。"作為一名實(shí)訓(xùn)律師,馬軍律師的話讓我感受很深。初入律師業(yè),我們肯定是為生存而奔波,但是無(wú)論前路多艱,不要忘記學(xué)習(xí),一名優(yōu)秀的律師,不僅使一名人格高尚的人,更應(yīng)該是一名知識(shí)豐富甚至是淵博的人。
"律師應(yīng)該耐得住寂寞。"這是極為授課老師都強(qiáng)調(diào)的,"耐得住寂寞",不是對(duì)月空嘆,也不是郁郁寡歡。應(yīng)該是在艱難的執(zhí)業(yè)過(guò)程中,充實(shí)自我,超越自我,挑戰(zhàn)自我。
律師在辦理每一類(lèi)型的案子,就必須熟悉這一行,以前說(shuō)是三百六十行,但是今天,又何止三百六十行。辦理醫(yī)療糾紛案,就得對(duì)醫(yī)療行業(yè)相關(guān)致知識(shí)了解;處理經(jīng)濟(jì)案件,還得對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,產(chǎn)品工藝等有所涉及??梢哉f(shuō),活到老,學(xué)到老,但是到老也學(xué)不完。一名律師,要讓自己的生命更加充實(shí),要讓自己的執(zhí)業(yè)生涯更加順利,唯有做一名學(xué)習(xí)型的律師。
"路在腳下,事在人為。"初入律師行業(yè),我一時(shí)到自己的前路未必一篇坦途。但我相信,上天眷顧有準(zhǔn)備的,眷顧勤奮的人。
我在路上,莫愁前路多艱!
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇八
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是四月,實(shí)訓(xùn)快接近尾聲?;仡欉@一路走來(lái),心里滿(mǎn)滿(mǎn)豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得安靜又實(shí)在。想起剛來(lái)時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)訓(xùn)生活美好憧憬和期待來(lái)到實(shí)訓(xùn)醫(yī)院,心中懷揣著滿(mǎn)滿(mǎn)的激情;不覺(jué)十個(gè)月都快結(jié)束,收獲頗豐,下面我對(duì)自己的實(shí)訓(xùn)生活做個(gè)總結(jié)。
在這充實(shí)而辛苦的十個(gè)月里,我學(xué)到了很多臨床知識(shí),掌握了一定的臨床操作技能,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是如此之少,要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多很多,希望在今后工作過(guò)程中不斷汲取新的知識(shí),鞏固已學(xué)的知識(shí),能夠成為一名合格的口腔科醫(yī)生。
想起自己從實(shí)訓(xùn)室在仿頭模上練習(xí)一下子過(guò)渡到在病人口中操作,從一名醫(yī)學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生,剛開(kāi)始有些興奮,又有些忐忑不安,還記得第一次接診病人時(shí)的緊張,還記得第一次聽(tīng)到病人感謝時(shí)的欣慰感覺(jué),還有出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的挫敗感,這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我人生的寶貴財(cái)富。
在進(jìn)入口腔科的第一周,帶教老師就帶我對(duì)口腔的一些器材設(shè)備及操作工具和材料進(jìn)行了解和熟悉,記得剛開(kāi)始接觸這些東西,心情總是格外的激動(dòng)和歡喜,對(duì)這些設(shè)備總是不停的觀察。然后才開(kāi)始實(shí)訓(xùn)工作,開(kāi)始的幾天帶教老師也沒(méi)有讓我動(dòng)手工作,只是讓我在旁邊學(xué)習(xí),做助手調(diào)材料等,有什么不懂的就向他請(qǐng)教,他每次都會(huì)幫助我講解,閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧,慢慢的我對(duì)工作上的流程也熟悉了,對(duì)動(dòng)手工作也有信心了,在帶教老師的指導(dǎo)和幫助下,我也開(kāi)始動(dòng)手實(shí)踐工作。
開(kāi)始的時(shí)候最經(jīng)常就是幫小朋友們拔乳牙,每逢周六周日就超多小朋友過(guò)來(lái)門(mén)診拔乳牙,我認(rèn)為,拔乳牙也是一件十分困難的工作,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔,后來(lái)哄了好久他們才張開(kāi)口讓我們動(dòng)手。接下來(lái)較經(jīng)常做的就是潔治,醫(yī)生們都不愛(ài)潔牙,老是推來(lái)推去的,我覺(jué)得潔牙對(duì)我們這種剛上臨床實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)醫(yī)生來(lái)說(shuō)這是的機(jī)會(huì),因?yàn)榭梢哉莆盏交緰|西,對(duì)以后操作上也有很大幫助,但是同時(shí)也要改變一下我們觀點(diǎn),潔牙不難,但要基本上潔凈牙齒就難,所以我們潔治的時(shí)候就要細(xì)心認(rèn)真,要給病人的服務(wù),讓他們放心。在接下來(lái)的時(shí)間里,我對(duì)一些口腔常見(jiàn)疾病的治療在我的帶教老師的指導(dǎo)下也一一上手。
在我實(shí)訓(xùn)的十個(gè)月時(shí)間里,我所接診的病人中的大多數(shù)都是十分配合的,我對(duì)他們認(rèn)真服務(wù),態(tài)度熱情而誠(chéng)懇。我覺(jué)得自己治療完一個(gè)病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過(guò)程有可能很漫長(zhǎng)很耗費(fèi)時(shí)間和心思,但是最后看著做出來(lái)的成品,自己心里卻體會(huì)到了的喜悅。當(dāng)看到患者治療結(jié)束后露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),當(dāng)患者對(duì)我的服務(wù)給予中肯的評(píng)價(jià)時(shí),喜悅之情油然而生,伴隨著的還有沉重的責(zé)任感。
實(shí)訓(xùn)期間,我除了在門(mén)診接診一些口腔常見(jiàn)病例外,我還會(huì)跟著口腔外科的老師們上手術(shù)室做助手學(xué)習(xí)一些口腔外科的常見(jiàn)疾病的手術(shù)(如:上、下頜骨骨折,囊腫,外傷清創(chuàng)等),我覺(jué)得,我們不應(yīng)該只是熟悉門(mén)診常見(jiàn)病例,我們還要接觸一些的特殊病例,這樣,我們以后遇上了也知道應(yīng)該如何處理。
在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,我們應(yīng)該多看、多問(wèn)、多記、多做。這樣才會(huì)提高我們的工作能力,在學(xué)校都學(xué)到的是理論上的東西,到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷,有些和書(shū)本上可能還有些不一樣,口腔科醫(yī)生不僅是學(xué)習(xí)口腔這個(gè)范疇,因?yàn)橐粋€(gè)人不光患有口腔疾病,其全身還可能有其他疾病,有些和口腔疾病是相互聯(lián)系的,要有一個(gè)整體觀念,所以在實(shí)訓(xùn)中應(yīng)該認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)。
所以想要學(xué)到更多的東西,那么就只有自己動(dòng)手實(shí)踐,這樣自己才會(huì)印象深刻,而且工作時(shí)也會(huì)有很大的把握和信心。畢竟經(jīng)驗(yàn)都是慢慢的積累而來(lái),工作時(shí),寧愿慢一點(diǎn),不怕反復(fù),足夠耐心,把病例做好,完成以后自己總結(jié)一下,還有哪些做的不滿(mǎn)意的地方,下次改進(jìn)措施,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們的動(dòng)手能力和工作經(jīng)驗(yàn)才會(huì)不斷的提高。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇九
未接觸到柜員實(shí)訓(xùn)時(shí),以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián),蓋章,核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實(shí)訓(xùn)使我收獲了許多有益的知識(shí),以下是我的心得體會(huì):
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)訓(xùn)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)訓(xùn),更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé):
2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。
5.辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類(lèi)分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類(lèi)。在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶(hù)、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄,是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制,開(kāi)戶(hù)時(shí),儲(chǔ)戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證,到銀行以?xún)?chǔ)戶(hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí),儲(chǔ)戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí),客戶(hù)能提供"證明"的,按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶(hù)未能提供"證明"的,按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取:教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。活期儲(chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存,定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等,定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù):儲(chǔ)戶(hù)前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí),必須向銀行祟有效身份證明,并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員,柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶(hù)的身份證件,并將客戶(hù)提交的錢(qián)款過(guò)行仔細(xì)的清點(diǎn),然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶(hù)核對(duì)金額、存期后,上機(jī)操作,根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入,錄入完畢再次核對(duì)金額和戶(hù)名,待交易成功后打印存款憑條、存單,在存單上加蓋用章,再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素,將客戶(hù)的身份證明邊同存單一并交于客戶(hù),并請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù),都要注意以下幾點(diǎn):
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。
2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ),知道賬務(wù)處理流程;。
3.要熟記交易代碼,知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,比如大額支取現(xiàn)金、辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性,即使在實(shí)訓(xùn)中也不也能馬虎大意,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)訓(xùn)工作,為以后工作打下良好的基礎(chǔ),我在實(shí)訓(xùn)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)?,沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù),只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)訓(xùn)中,我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)訓(xùn)雖然告一段落了,但我要學(xué)的東西還很多,怎么樣高效率的完成工作,怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中,我要積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實(shí)訓(xùn)使我受益頗豐,他讓我意識(shí)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十
很快就過(guò)去了一個(gè)月,作為一名實(shí)訓(xùn)生,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的幫助下,我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),也感覺(jué)到自己對(duì)于教師這一職業(yè)認(rèn)識(shí)還是過(guò)于淺薄。雖然對(duì)自己這一個(gè)月來(lái)的實(shí)訓(xùn)生涯,還有很多不滿(mǎn)意的地方,但是時(shí)間不能往回走,只能在后面的時(shí)間去不斷地完善自己的教學(xué)。
實(shí)訓(xùn)之初,通過(guò)自己的努力,成為了__學(xué)校的一名老師。在這里我體會(huì)到學(xué)習(xí)和教學(xué)的不同之處,我在學(xué)校學(xué)習(xí)期間也曾做過(guò)家教,但是班級(jí)教學(xué)與個(gè)人教學(xué)是不同的,針對(duì)個(gè)人可以根據(jù)學(xué)生的進(jìn)度進(jìn)行靈活安排,針對(duì)學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)、興趣愛(ài)好來(lái)教學(xué),讓學(xué)生能夠?qū)W的'更加精細(xì),學(xué)習(xí)更加深入。但是班級(jí)教學(xué)上面就要有明顯的不同,學(xué)生們的進(jìn)度每個(gè)人都有差距,不可能面面俱到,細(xì)致的照顧到每一位同學(xué),只能按照班級(jí)進(jìn)度來(lái)教學(xué)。因此在我的教學(xué)中我常常因?yàn)樘^(guò)關(guān)注學(xué)生而忽視了教學(xué)的進(jìn)度,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)趕進(jìn)度的情況。
聽(tīng)課是學(xué)習(xí)的好方法,在這里有不同的課程,老師的教學(xué)方法不盡相同,有的是屬于填鴨式教學(xué),將所有的需要的都滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),迅速的講,節(jié)奏特別快,不需要學(xué)生思考,這種就屬于應(yīng)付考試的;有的是理解式教學(xué),屬于只要理解就不會(huì)忘記的但是速度比較慢,細(xì)水長(zhǎng)流般,像我們?cè)趯W(xué)校上課就是屬于這種。我常常會(huì)聽(tīng)不同老師的課程,吸取他們的教學(xué)技巧和方法。將這些方法進(jìn)行整理歸納,看看有哪一些適合我,可以變成自己的教學(xué)。
除了聽(tīng)課之外,就是向師傅請(qǐng)教一些問(wèn)題,但是師傅告訴我作為教師,傳授知識(shí)給予學(xué)生,只有不斷擴(kuò)大自己知識(shí)的寬度,加深知識(shí)的廣度,保證自己能夠教導(dǎo)學(xué)生;因?yàn)槟闶且粋€(gè)老師,你要優(yōu)秀很多很多,才有資格去教別人變得優(yōu)秀。
在社會(huì)上永遠(yuǎn)需要教師,幫助學(xué)生學(xué)習(xí),去理解知識(shí)。但是時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,對(duì)于教師本身的要求也在不斷提高,尤其是素質(zhì)教育這一塊。隨著實(shí)訓(xùn)生活的展開(kāi),到我成為一名真正合格的教師,我還有很多要學(xué)習(xí)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十一
為期兩周的財(cái)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這兩周的財(cái)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)使得我全面的對(duì)于老師講的一些理論知識(shí)實(shí)踐了一遍,加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的記憶。
財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)做分錄,填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用財(cái)務(wù)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的財(cái)務(wù)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到財(cái)務(wù)理論,財(cái)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
主要是提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)和豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)財(cái)務(wù),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展財(cái)務(wù)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)學(xué)原理》、《初級(jí)財(cái)務(wù)》、《成本財(cái)務(wù)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的財(cái)務(wù)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
日常工作流程為:。
1、負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)憑證,審核、裝訂及保管各類(lèi)財(cái)務(wù)憑證,登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。財(cái)務(wù)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)產(chǎn)生了深刻的影響,基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這段實(shí)訓(xùn)中,學(xué)到了很多知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的財(cái)務(wù)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零。財(cái)務(wù)就是做賬,對(duì)賬。在兩周的實(shí)訓(xùn)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),但也能把整個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)表以外的知識(shí)。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的財(cái)務(wù)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)財(cái)務(wù)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的財(cái)務(wù)科目都不懂,但卻在這實(shí)訓(xùn)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)訓(xùn)階段也形成了對(duì)財(cái)務(wù)的熱情。財(cái)務(wù)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有只有更好!在這兩個(gè)月中所接觸的財(cái)務(wù)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)財(cái)務(wù)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的財(cái)務(wù)科目都不懂,但卻在這實(shí)訓(xùn)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
下面我從個(gè)人實(shí)訓(xùn)意義及對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):。
作為一名財(cái)務(wù)人員:。
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注財(cái)務(wù)工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí),培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn),遵紀(jì)守法,誠(chéng)信做人,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。財(cái)務(wù)需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。財(cái)務(wù)人員不僅要和學(xué)院內(nèi)部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉,所以對(duì)交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)能力,要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,有一個(gè)好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
財(cái)務(wù)處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計(jì),但這種需要判斷和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加,財(cái)務(wù)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景,要求財(cái)務(wù)人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使財(cái)務(wù)職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測(cè)、決策方向延伸,因而對(duì)財(cái)務(wù)人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求財(cái)務(wù)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式,在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及現(xiàn)在的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量,財(cái)務(wù)結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按財(cái)務(wù)準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言,這些交易和事項(xiàng)的財(cái)務(wù)處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù),有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性,財(cái)務(wù)處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為財(cái)務(wù)結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次,要具備良好的人際交往能力,對(duì)下要收集財(cái)務(wù)信息,對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合,共同整理,對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事,待人接物,同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí),增強(qiáng)與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
做財(cái)務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)是不夠的,還要有良好的溝通能力,在我實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和員工來(lái)財(cái)務(wù)處各科室交涉各種數(shù)據(jù)或者繳納費(fèi)用情況。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到,在財(cái)務(wù)處實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了有些不足,單位開(kāi)具的原始憑證中或者報(bào)銷(xiāo)單中有些都沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒(méi)有特殊的說(shuō)明。
“千里之行,始于足下”通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性,也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處,所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來(lái),要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十二
在實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月的時(shí)間里,我基本上是跟班學(xué)習(xí)。記得第一次走進(jìn)教室時(shí),我大吃一驚。整間教室有百余學(xué)生擠在狹窄的課桌椅間,連放講桌的空間都沒(méi)有,簡(jiǎn)直可以用塞來(lái)形容,我是第一次見(jiàn)到有這么多人一個(gè)班的情況。隨著指導(dǎo)老師成老師的疏引,我走上講臺(tái)用普通話向?qū)W生介紹了自己。頓時(shí),一百余雙眼睛齊刷刷地望著我,我沒(méi)有絲毫的緊張,但看著這么多小朋友,我心里有著別樣的感覺(jué)。
由于徐老師請(qǐng)假,第一天實(shí)訓(xùn)我便上了一堂語(yǔ)文和一堂音樂(lè)課。課堂的前20分鐘左右,學(xué)生基本上能夠按照我的要求做好,但是在后面的教學(xué)中,學(xué)生的情緒變得很不穩(wěn)定,講話的聲音由小及大,課堂上出現(xiàn)了吵鬧的情況,所以我在課堂上維持紀(jì)律的時(shí)間比較長(zhǎng)。對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生,主要是抓養(yǎng)成教育。由于城區(qū)一年級(jí)的小學(xué)生基本上是剛從幼兒園里出來(lái)的,所以在行為習(xí)慣上都比較隨性,自制力也非常差。當(dāng)然,這與小學(xué)生的年齡特征有關(guān),處于這個(gè)年齡段的學(xué)生,集中注意力的時(shí)間都比較短,一般在15—20分鐘左右。所以在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí),一般是把教學(xué)重難點(diǎn)放在前20分鐘講解,后20分鐘基本上是讓學(xué)生做作業(yè),或者是學(xué)生學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,讓他們趴在桌子上休息幾分鐘再講下一個(gè)內(nèi)容。
在這段時(shí)間里,我上過(guò)新課也上了練習(xí)課。在上課之前,我都寫(xiě)了教案,并預(yù)設(shè)了課堂生成,但是課堂效果不是很理想,主要還是紀(jì)律問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移時(shí),我除了用課堂常規(guī)的管理方法維持秩序,還用兒歌吸引學(xué)生的注意力。但是低年級(jí)的學(xué)生完全沒(méi)有自律的概念,他們的一言一行都需要老師來(lái)規(guī)范。所以在課堂上,一定要和孩子們說(shuō)清楚,什么該做,什么不該做。這是非常必要的。對(duì)于課堂紀(jì)律,一年級(jí)的學(xué)生基本上一竅不通,甚至處于無(wú)知狀態(tài)。因此,你需要他們做什么,就明確地告訴他們。比如:上課不可以吃東西。他們不會(huì)認(rèn)為這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)樵谟變簣@,他們課間會(huì)有東西吃,這也是在教師的半指導(dǎo)下做的,在他們看來(lái),有老師在的就是課,不會(huì)有什么課間的概念。直到現(xiàn)在還有學(xué)生玩到上課鈴聲響時(shí),還是會(huì)問(wèn)我:老師,這是上課還是下課?我有時(shí)覺(jué)得很無(wú)語(yǔ),但是轉(zhuǎn)念一想,小孩子還是很可愛(ài)的,很天真。
在此期間,我們五小實(shí)訓(xùn)組的實(shí)訓(xùn)生接到了編排關(guān)于“文明禮儀”節(jié)目的任務(wù),經(jīng)過(guò)幾番考慮,我們最終決定以歌曲《兩只小山羊》為背景,圍繞“謙讓”這個(gè)主題進(jìn)行話劇的編排,并在其中夾雜禮儀操。在甄選演員方面,我們也多加斟酌,最終選定六名小演員進(jìn)行整部話劇的表演。在話劇編排中,出現(xiàn)了這樣那樣的情況,其中有苦有樂(lè),只希望我們的付出能有一個(gè)好的收獲。
在班級(jí)管理中,我還需要向老師們多加學(xué)西。具體到今后如何樹(shù)立威信,如何組織學(xué)生開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我真的有太多知識(shí)需要學(xué)習(xí),需要老師加以指導(dǎo)。不管是學(xué)科實(shí)訓(xùn)還是班主任實(shí)訓(xùn),我們掌握的知識(shí)都偏理論化,而具體操作仍與書(shū)本知識(shí)相去甚遠(yuǎn)!所以我要更主動(dòng)一點(diǎn)學(xué)習(xí)!給自己多一點(diǎn)鼓勵(lì),加油!
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十三
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的潛力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20___年3月——4月底我在物流公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐?,F(xiàn)作如下實(shí)訓(xùn)報(bào)告:
二、實(shí)訓(xùn)資料。
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng):(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)財(cái)務(wù)簿記的登記;(4)財(cái)務(wù)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)財(cái)務(wù)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)財(cái)務(wù)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。報(bào)表的編制也是一項(xiàng)十分重要的事務(wù),財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是向信息的使用者帶給有用的信息。財(cái)務(wù)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)產(chǎn)生了深刻的影響,物流公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)電算化專(zhuān)業(yè)的我們,能夠說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的財(cái)務(wù)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)人員,就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題了。此刻才發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!財(cái)務(wù)就是做賬。下面是我透過(guò)這次財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的財(cái)務(wù)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是財(cái)務(wù)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。財(cái)務(wù)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,。在財(cái)務(wù)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以財(cái)務(wù)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了財(cái)務(wù)的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是財(cái)務(wù)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的財(cái)務(wù)每一天早上的工作就是對(duì)昨日的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,透過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員裝訂起來(lái),再次審查,然后裝訂憑證交予上級(jí)。
作為一名未來(lái)的財(cái)務(wù)人員,我們此刻剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財(cái)務(wù)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫忙財(cái)務(wù)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正好處上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
財(cái)務(wù)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)訓(xùn)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)中,我可謂受益非淺。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十四
古語(yǔ)云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假,20__年_月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)訓(xùn)一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人?,F(xiàn)實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿(mǎn)終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專(zhuān)業(yè)課就有國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理,不談以前的工作成績(jī),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理的手冊(cè)之類(lèi),之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評(píng)級(jí)體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,我最深體會(huì)乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)訓(xùn)生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個(gè)星期,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì),會(huì)后他咨詢(xún)我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶(hù),并嘗試寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)對(duì)上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶(hù)作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷(xiāo)售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,目前,國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國(guó)家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶(hù)同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機(jī)構(gòu),作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,他們每筆款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對(duì)這樣的成績(jī),上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫(xiě)份調(diào)查報(bào)告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,按照老師的指示認(rèn)真完成。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,財(cái)務(wù)分析得不夠透徹,提出的結(jié)論意見(jiàn)也比較片面,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫(xiě)作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來(lái),我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能,才藝、寫(xiě)作、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十五
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)幼兒園實(shí)訓(xùn)已經(jīng)四個(gè)月了,四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字。從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園模式到職場(chǎng)思維模式就不得不把角色定位。從進(jìn)幼兒園開(kāi)始,就要求自己以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)要保持謙虛的態(tài)度。四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)快要結(jié)束了,我的感受只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間好漫長(zhǎng),四個(gè)月呀,什么時(shí)候才能熬到頭啊,可是,轉(zhuǎn)眼間,最后一個(gè)月已經(jīng)來(lái)到了。當(dāng)這一天真來(lái)時(shí),突然對(duì)實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感,幼兒園的實(shí)訓(xùn)讓我在快樂(lè)中獲取很多知識(shí),學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成為我珍視的寶貴財(cái)富。
當(dāng)我邁入幼兒園的大門(mén)時(shí)映入眼簾的是孩子們的小作品,吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地??吹窖矍暗囊磺?,我感覺(jué)頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國(guó),孩子們的世界。
走進(jìn)教室,我看見(jiàn)滿(mǎn)地是雪花片、玩具、積木和教具,就像當(dāng)初,他們個(gè)個(gè)從不同家庭被送到這兒來(lái)的狀況一樣,他們又失序了。這幾個(gè)月來(lái),我辛苦地訓(xùn)練他們,從不要求他們要將課文讀熟,我只要他們懂得禮貌,知道何時(shí)該說(shuō)對(duì)不起、何時(shí)該說(shuō)謝謝、何時(shí)要問(wèn)好,從不要求他們唱歌要把調(diào)音唱準(zhǔn),我只要他們盡興地唱歌,快樂(lè)地跳舞,從不曾在他們游戲歡笑的時(shí)候制止他們,我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的快樂(lè)。跟他們相處這些日子來(lái),我總是用于其它老師的方式跟他們溝通,不必大聲地管教他們,他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽(tīng)話,不必打罵他們,只要抱著他們說(shuō)說(shuō)話,一次、兩次他們就不再犯錯(cuò)。一天有三之一的時(shí)間,他們都在我身邊。每個(gè)孩子都一樣,他們是我的,他們的父母把孩子交到我手上,這群平均不到三歲的孩子,此時(shí)應(yīng)在父母身邊,享受著呵護(hù)的,卻因?yàn)楦改傅墓ぷ鳠o(wú)暇照顧,所以把他們放到這里。某些孩子的父母說(shuō),孩子的成長(zhǎng)就這么一次,很遺憾錯(cuò)過(guò)這么多,而我何起有幸,看到這么多孩子的成長(zhǎng),因?yàn)楹⒆影謰尩拿β?,所以還不到上小班的年齡,就得把孩子送到園所來(lái),我無(wú)法一一喂他們吃飯,所以,他們必須自己學(xué)著自立自強(qiáng),他們必須從鬧脾氣罷食、一直到學(xué)會(huì)自己拿湯匙吃飯,從總是吃了滿(mǎn)地飯?jiān)侥茏约菏帐白肋叚h(huán)境,我腦中收集了無(wú)數(shù)個(gè)他們成長(zhǎng)的畫(huà)面,而這些畫(huà)面連他們的父母都沒(méi)機(jī)會(huì)看見(jiàn)。我很珍惜這一切的,我給他們的是他們?cè)谌魏蔚胤蕉伎梢垣@得的,但他們給我的,卻是特別的、很無(wú)價(jià)的。
每天下午三點(diǎn)多,我總是幫著吃完點(diǎn)心的他們,整理著服裝儀容,梳理小女生們的頭發(fā),等著家長(zhǎng)們來(lái)接他們回家。
實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面。古人常說(shuō):聽(tīng)不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大,當(dāng)然不是由想象而來(lái),沒(méi)有一步步的做,又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期間,我從各方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)與責(zé)任。
我通過(guò)聽(tīng)課初步了解教師們的教學(xué)方式,大致掌握年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。教師們介紹說(shuō)幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺(jué)得較有特色較為精彩的是他們?cè)谏险n前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間,也就是培養(yǎng)語(yǔ)言方面。語(yǔ)言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說(shuō)、感說(shuō)、喜歡說(shuō)并有機(jī)會(huì)說(shuō)并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交流等對(duì)幼兒語(yǔ)言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出一個(gè)小朋友感興趣的一個(gè)話題,然后由小朋友紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話題說(shuō)說(shuō)他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見(jiàn)后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語(yǔ)言能力也不知不覺(jué)中提高了不少,可謂一舉多得。
以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí),常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這一次在幼兒園實(shí)訓(xùn),第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。黃老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。如,我們班有兩位小朋友浪費(fèi)洗手液,黃老師就會(huì)跟小朋友說(shuō)明我們幼兒園的洗手液是怎么來(lái)的,不能浪費(fèi),我們要爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的好孩子。這些日常突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。
還有就是在組織幼兒活動(dòng)時(shí)我看到了自己的不足,如對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說(shuō)出了自己的不足,我也向老師請(qǐng)教過(guò),得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲沂切率掷蠋熢斐傻模哪ゾ殨?huì)讓我這些不足得到改進(jìn)。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我掌握了一些與幼兒相處的方法,這是一筆難得的財(cái)富。實(shí)訓(xùn)讓我的思想逐漸成熟,也使我懂得了:“學(xué)高為師,行正為范”的道理。在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這四個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做得更好。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十六
珍貴大專(zhuān)生生活已接近尾聲,感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下大專(zhuān)學(xué)習(xí)和生活,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,自己回顧走過(guò)的路程,也更是為了看清將來(lái)要走的路。實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期,也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來(lái)的大學(xué)生,能否在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中掌握好實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。
半年里,我嚴(yán)格按照學(xué)校和廠里的要求,做到“想實(shí)訓(xùn),會(huì)實(shí)訓(xùn),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
20__年_月_日我到蘇州高新區(qū)飛宏電子科技有限公司開(kāi)始了我的崗位實(shí)訓(xùn),雖然與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口,我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。
在飛宏公司為期6個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。總之,這次實(shí)訓(xùn)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。
首先,第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái),如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條線的員工,同時(shí)質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來(lái)不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工,那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)間。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其次,我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢(qián),而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí),在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí),才真正的體會(huì)到“錢(qián)”是來(lái)之不易??梢哉f(shuō)這次實(shí)訓(xùn)給我們上了一堂無(wú)形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。
其三,我們學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做那份工作,如果沒(méi)有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個(gè)人是很孤獨(dú),同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。
其四,我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,我們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái),細(xì)心分析其方法,模具的缺點(diǎn),自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此,我要感謝所有為我的實(shí)訓(xùn)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十七
__年3月,我在佳語(yǔ)幼兒園進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)訓(xùn),在這次實(shí)訓(xùn)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實(shí)訓(xùn)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。
每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。
跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉模€真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
初為人師,欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)訓(xùn),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十八
_年4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡有特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在__開(kāi)始了實(shí)訓(xùn)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到____大飯店愛(ài)琴海西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“____第二季度優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)生”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
從那天起我就開(kāi)始被訓(xùn)練著,托盤(pán)不過(guò)關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承擔(dān),那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng),那是我特別逞強(qiáng),跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng),以后也是這樣的訓(xùn)練,難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來(lái)越大。技能會(huì)越來(lái)越高,工作量也會(huì)越來(lái)越大,不管幾個(gè)人上班,預(yù)定有幾百,那時(shí)我最常用的一句話“天上飄著五個(gè)大字,那都不是事”。
由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個(gè)性化服務(wù),這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以赺_的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是__是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇一
實(shí)訓(xùn),顧名思義,在實(shí)踐中訓(xùn)練。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)訓(xùn)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)訓(xùn)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)訓(xùn)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
__集團(tuán)有限公司前身__皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的__鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào),占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
__集團(tuán)是在溫州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌,從20___年開(kāi)始,公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)__產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20___年,公司還通過(guò)與德國(guó)dhm公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和-諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20___年斥資1000萬(wàn)打造面積近2000平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了__報(bào),廣播站,滿(mǎn)足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
10、制作__年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待客戶(hù)德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計(jì)劃。
以上是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇二
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)訓(xùn)已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著容易,做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì)漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì)高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,從中也得出了自己的心得,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求??记诠芾淼臏?zhǔn)確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫(xiě)字要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇三
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
一轉(zhuǎn)眼,歷時(shí)兩個(gè)多月的教學(xué)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲了,雖然我為這個(gè)實(shí)訓(xùn)付出了很多精力和財(cái)力,但收獲無(wú)疑還是重大且主要的。我從這次實(shí)訓(xùn)中得到了太多對(duì)于我今后的工作而言極為寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須扎實(shí)。不怕千招會(huì),就怕一招熟,老師主要是為學(xué)生傳播專(zhuān)業(yè)知識(shí)的,如果專(zhuān)業(yè)知識(shí)教不好,其他一切都是空談,而在我的實(shí)訓(xùn)生涯中的永遠(yuǎn)的傷疤就是我在上專(zhuān)業(yè)課的時(shí)候出現(xiàn)了知識(shí)性的錯(cuò)誤,雖然指導(dǎo)老師和謝老師都沒(méi)有嚴(yán)厲批評(píng)我,但不批評(píng)比批評(píng)更讓我難受,我誤導(dǎo)了同學(xué)們,我對(duì)不起他們呀!所以我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)是根本,是基礎(chǔ)?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。
其次,書(shū)到用時(shí)方恨少。老師最好有淵博的知識(shí),因?yàn)橛辛藴Y博的知識(shí)老師才能把課講得生動(dòng)有趣。學(xué)習(xí)知識(shí)理應(yīng)是一件非常有意思的事情,任何一門(mén)學(xué)科之中都蘊(yùn)藏著它獨(dú)特的趣味性,很難想象真正乏味透頂?shù)膶W(xué)科會(huì)流傳到今天。但老師在自己掌握這些知識(shí)的基礎(chǔ)上再讓學(xué)生興趣盎然、滋滋有味地掌握這些知識(shí)卻絕非易事。能否讓學(xué)生快樂(lè)聽(tīng)講、快樂(lè)學(xué)習(xí)無(wú)疑是衡量?jī)?yōu)秀老師和平庸老師的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。而老師要想做到這一點(diǎn)就必須有淵博的知識(shí)、絕佳的口才,而這一切都是建立在讀書(shū)的基礎(chǔ)上的?!皶?shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉”,這句話既然流傳千年就有它流傳千年的理由。為師者當(dāng)恪守之。
再次,要以一顆仁愛(ài)之心對(duì)待學(xué)生?!皣?yán)師出高徒”這句話不全對(duì),這就像“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”一樣,為什么良藥一定要苦口呢?為什么忠言一定要逆耳呢?在藥片外抹點(diǎn)兒糖讓人快樂(lè)服用,說(shuō)忠言時(shí)講究一下說(shuō)話藝術(shù)讓人欣然接受豈不更好。同樣,慈師和仁師照樣也可以教出高徒。平時(shí)要多考慮學(xué)生的感受,不能以“為學(xué)生著想”為借口去傷害他們。學(xué)習(xí)不是學(xué)生的全部,他們還要學(xué)會(huì)生活;教書(shū)也不是教師工作的全部,他們還要學(xué)會(huì)育人。教師如果能以一顆仁愛(ài)之心去關(guān)愛(ài)學(xué)生,就能讓學(xué)生的生活中多一些陽(yáng)光,多一些溫暖。也更有利于學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這樣老師才能不辱教書(shū)育人的使命啊!
最后,老師心中要充滿(mǎn)正義感。所謂上梁不正下梁歪。如果老師不能做一個(gè)堂堂正正、光明磊落的人,那又有什么底氣去教育學(xué)生呢?在實(shí)訓(xùn)中我見(jiàn)識(shí)了太多的丑惡。當(dāng)然這只不過(guò)是整個(gè)社會(huì)丑惡現(xiàn)象的冰山一角。我現(xiàn)在還沒(méi)有能力改變,有時(shí)甚至不能避免和丑惡現(xiàn)象攪在一起,但我有一個(gè)底線那就是自己的良心不能壞,并且要把消除丑惡作為自己的奮斗目標(biāo)。同時(shí)要教育學(xué)生分清真善美和假惡丑。讓他們中的絕大多數(shù)成長(zhǎng)為社會(huì)的進(jìn)步力量和正義力量。
此次實(shí)訓(xùn)是我人生中的唯一,是我記憶中的永恒,無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記我?guī)У哪切┛蓯?ài)的同學(xué)們,是他們有時(shí)讓我歡喜有時(shí)讓我憂(yōu);是他們有時(shí)讓我牽腸掛肚有時(shí)讓我愁;是他們讓我的這段人生如此絢麗多彩、璀璨多姿。無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記我的指導(dǎo)老師段老師和系主任謝老師,他們以寬容和仁愛(ài)之心對(duì)待我致命的錯(cuò)誤,鼓舞我缺失的勇氣、激勵(lì)我淪喪的斗志、慰藉我受挫的心靈,使我恢復(fù)自信再上講臺(tái)。無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記我以前在華師的19名同學(xué),現(xiàn)在在生態(tài)的19名同事。在軍訓(xùn)場(chǎng)上我們共頂烈日,在辦公室里我們談笑風(fēng)生,在歡樂(lè)牧場(chǎng)我們海吃海喝,在備課之時(shí)我們互幫互助,在困難時(shí)刻我們并肩作戰(zhàn),在離別時(shí)刻我們依依不舍。我們兩月為同事,終生為同事。無(wú)論何時(shí)我都不會(huì)忘記在實(shí)訓(xùn)期間和我同居一室的強(qiáng)哥和濤哥。每晚的瓶瓶啤酒蘊(yùn)含著我們的深情大義,每晚的摸黑夜談閃耀著我們的智慧火花,每晚的唇槍舌劍、激烈辯論體現(xiàn)著我們的淵博知識(shí)和卓越口才。在此期間我們締結(jié)了深厚的友誼,這段由啤酒、夜談和辯論締結(jié)的友誼是牢不可破的,是地久天長(zhǎng)的。在此期間我驀然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有電腦的夜生活原來(lái)是這么美好呀!
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)訓(xùn)中,我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽(tīng)自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細(xì)傾聽(tīng)、耐心詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為語(yǔ)文老師,面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué),用清晰的話講解好每一個(gè)問(wèn)題,用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
這一個(gè)月來(lái),我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠(chéng)而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿(mǎn)自信的走過(guò),走過(guò)令我難忘的實(shí)訓(xùn)。
同學(xué)們?cè)谖业闹v座上積極提問(wèn)、仔細(xì)聽(tīng)講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì),鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開(kāi)拓,不斷進(jìn)步!
我,以一顆真誠(chéng)的心、樸實(shí)的情,以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛(ài)的同學(xué)。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過(guò)我的同學(xué)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇四
20__年_月至_月期間,我在__師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)訓(xùn)。__師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的培訓(xùn)處,這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教,能來(lái)這里實(shí)訓(xùn),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
一、實(shí)訓(xùn)收獲。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這一過(guò)程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)訓(xùn)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作概況。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
三、同事相處。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們招生的同事,他們很注意對(duì)自己客戶(hù)的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、總結(jié)。
我是學(xué)漢語(yǔ)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)訓(xùn)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇五
不知不覺(jué)已實(shí)訓(xùn)工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中,我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。但是,有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?,F(xiàn)在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)訓(xùn)情況作一總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識(shí)到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作,努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤思考,勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
一個(gè)多月來(lái),在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,感覺(jué)每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),和樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)訓(xùn)的總結(jié)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,希望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇六
今年__月份,我來(lái)到了__酒店進(jìn)行為期__個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,我在酒店實(shí)訓(xùn)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成??头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫(kù)、酒店車(chē)隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量。
務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄爸挥姓嬲\(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
2、酒店文化。
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻?hù)市場(chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
二、實(shí)訓(xùn)工作小結(jié)。
我通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)訓(xùn)的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇七
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和兩天的集中培訓(xùn),作為一名即將步入律師行業(yè)的實(shí)訓(xùn)人員,我對(duì)于這個(gè)職業(yè)有了初步的感知,對(duì)即將從事的工作即充滿(mǎn)希冀又有幾分擔(dān)憂(yōu),培訓(xùn)老師們說(shuō)的每一句話,讓我收獲頗豐。
律師是一個(gè)受人尊敬的職業(yè),正如老師們所說(shuō):這是一個(gè)精英行業(yè)。以前一直聽(tīng)人們說(shuō):律師收入高。但實(shí)際進(jìn)入事務(wù)所后,才發(fā)現(xiàn)不是這么一回事,收入高的只是一小部分,整個(gè)律師行業(yè)的收入呈一個(gè)金字塔狀,位于塔基的人才是大部分的。我在實(shí)訓(xùn)中也曾想過(guò),有朝一日,自己也能成為塔尖的那一部分吧!聽(tīng)了老師們的講課,我猛然醒悟:自己或許想多了,想偏了。在律所實(shí)訓(xùn)的日子里,為前來(lái)咨詢(xún)的每一位群眾進(jìn)行法律服務(wù),每當(dāng)看到離去時(shí)握住你的手,滿(mǎn)臉笑容地感謝你的那一幕,我感覺(jué)自己找到了職業(yè)的幸福感。律師要有社會(huì)責(zé)任感,是的!這應(yīng)該就是律師行業(yè)幸福感的來(lái)源吧!如果僅僅用錢(qián)來(lái)衡量律師,那太失敗了,作為社會(huì)的精英行業(yè),應(yīng)該為這個(gè)社會(huì)盡自己的責(zé)任,維護(hù)法律的尊嚴(yán),維護(hù)社會(huì)的公平正義,推動(dòng)社會(huì)的和諧進(jìn)步。
我曾對(duì)一位老師說(shuō):"我覺(jué)得自己的口才不是很好,這樣從事律師行業(yè)不太好吧!"但是他的回答出乎我的意料,他告訴我:"口才只是你能干好這份工作的一個(gè)方面,作為一名律師,廣博的知識(shí)也是一個(gè)重要的因素,你口才好,如果法律知識(shí)不精深,你也是白講。"馬軍律師在培訓(xùn)中說(shuō):"要做一名成功的律師,取決于多方面,法律知識(shí)以及其它各行業(yè)的知識(shí)。有的律師在執(zhí)業(yè)后,把很多時(shí)間和精力花在一些娛樂(lè)上,不求在業(yè)務(wù)和知識(shí)上精益求精。這樣的律師指能是平庸地過(guò)一輩子。"作為一名實(shí)訓(xùn)律師,馬軍律師的話讓我感受很深。初入律師業(yè),我們肯定是為生存而奔波,但是無(wú)論前路多艱,不要忘記學(xué)習(xí),一名優(yōu)秀的律師,不僅使一名人格高尚的人,更應(yīng)該是一名知識(shí)豐富甚至是淵博的人。
"律師應(yīng)該耐得住寂寞。"這是極為授課老師都強(qiáng)調(diào)的,"耐得住寂寞",不是對(duì)月空嘆,也不是郁郁寡歡。應(yīng)該是在艱難的執(zhí)業(yè)過(guò)程中,充實(shí)自我,超越自我,挑戰(zhàn)自我。
律師在辦理每一類(lèi)型的案子,就必須熟悉這一行,以前說(shuō)是三百六十行,但是今天,又何止三百六十行。辦理醫(yī)療糾紛案,就得對(duì)醫(yī)療行業(yè)相關(guān)致知識(shí)了解;處理經(jīng)濟(jì)案件,還得對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,產(chǎn)品工藝等有所涉及??梢哉f(shuō),活到老,學(xué)到老,但是到老也學(xué)不完。一名律師,要讓自己的生命更加充實(shí),要讓自己的執(zhí)業(yè)生涯更加順利,唯有做一名學(xué)習(xí)型的律師。
"路在腳下,事在人為。"初入律師行業(yè),我一時(shí)到自己的前路未必一篇坦途。但我相信,上天眷顧有準(zhǔn)備的,眷顧勤奮的人。
我在路上,莫愁前路多艱!
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇八
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是四月,實(shí)訓(xùn)快接近尾聲?;仡欉@一路走來(lái),心里滿(mǎn)滿(mǎn)豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得安靜又實(shí)在。想起剛來(lái)時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)訓(xùn)生活美好憧憬和期待來(lái)到實(shí)訓(xùn)醫(yī)院,心中懷揣著滿(mǎn)滿(mǎn)的激情;不覺(jué)十個(gè)月都快結(jié)束,收獲頗豐,下面我對(duì)自己的實(shí)訓(xùn)生活做個(gè)總結(jié)。
在這充實(shí)而辛苦的十個(gè)月里,我學(xué)到了很多臨床知識(shí),掌握了一定的臨床操作技能,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是如此之少,要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多很多,希望在今后工作過(guò)程中不斷汲取新的知識(shí),鞏固已學(xué)的知識(shí),能夠成為一名合格的口腔科醫(yī)生。
想起自己從實(shí)訓(xùn)室在仿頭模上練習(xí)一下子過(guò)渡到在病人口中操作,從一名醫(yī)學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生,剛開(kāi)始有些興奮,又有些忐忑不安,還記得第一次接診病人時(shí)的緊張,還記得第一次聽(tīng)到病人感謝時(shí)的欣慰感覺(jué),還有出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的挫敗感,這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我人生的寶貴財(cái)富。
在進(jìn)入口腔科的第一周,帶教老師就帶我對(duì)口腔的一些器材設(shè)備及操作工具和材料進(jìn)行了解和熟悉,記得剛開(kāi)始接觸這些東西,心情總是格外的激動(dòng)和歡喜,對(duì)這些設(shè)備總是不停的觀察。然后才開(kāi)始實(shí)訓(xùn)工作,開(kāi)始的幾天帶教老師也沒(méi)有讓我動(dòng)手工作,只是讓我在旁邊學(xué)習(xí),做助手調(diào)材料等,有什么不懂的就向他請(qǐng)教,他每次都會(huì)幫助我講解,閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧,慢慢的我對(duì)工作上的流程也熟悉了,對(duì)動(dòng)手工作也有信心了,在帶教老師的指導(dǎo)和幫助下,我也開(kāi)始動(dòng)手實(shí)踐工作。
開(kāi)始的時(shí)候最經(jīng)常就是幫小朋友們拔乳牙,每逢周六周日就超多小朋友過(guò)來(lái)門(mén)診拔乳牙,我認(rèn)為,拔乳牙也是一件十分困難的工作,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔,后來(lái)哄了好久他們才張開(kāi)口讓我們動(dòng)手。接下來(lái)較經(jīng)常做的就是潔治,醫(yī)生們都不愛(ài)潔牙,老是推來(lái)推去的,我覺(jué)得潔牙對(duì)我們這種剛上臨床實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)醫(yī)生來(lái)說(shuō)這是的機(jī)會(huì),因?yàn)榭梢哉莆盏交緰|西,對(duì)以后操作上也有很大幫助,但是同時(shí)也要改變一下我們觀點(diǎn),潔牙不難,但要基本上潔凈牙齒就難,所以我們潔治的時(shí)候就要細(xì)心認(rèn)真,要給病人的服務(wù),讓他們放心。在接下來(lái)的時(shí)間里,我對(duì)一些口腔常見(jiàn)疾病的治療在我的帶教老師的指導(dǎo)下也一一上手。
在我實(shí)訓(xùn)的十個(gè)月時(shí)間里,我所接診的病人中的大多數(shù)都是十分配合的,我對(duì)他們認(rèn)真服務(wù),態(tài)度熱情而誠(chéng)懇。我覺(jué)得自己治療完一個(gè)病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過(guò)程有可能很漫長(zhǎng)很耗費(fèi)時(shí)間和心思,但是最后看著做出來(lái)的成品,自己心里卻體會(huì)到了的喜悅。當(dāng)看到患者治療結(jié)束后露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),當(dāng)患者對(duì)我的服務(wù)給予中肯的評(píng)價(jià)時(shí),喜悅之情油然而生,伴隨著的還有沉重的責(zé)任感。
實(shí)訓(xùn)期間,我除了在門(mén)診接診一些口腔常見(jiàn)病例外,我還會(huì)跟著口腔外科的老師們上手術(shù)室做助手學(xué)習(xí)一些口腔外科的常見(jiàn)疾病的手術(shù)(如:上、下頜骨骨折,囊腫,外傷清創(chuàng)等),我覺(jué)得,我們不應(yīng)該只是熟悉門(mén)診常見(jiàn)病例,我們還要接觸一些的特殊病例,這樣,我們以后遇上了也知道應(yīng)該如何處理。
在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,我們應(yīng)該多看、多問(wèn)、多記、多做。這樣才會(huì)提高我們的工作能力,在學(xué)校都學(xué)到的是理論上的東西,到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷,有些和書(shū)本上可能還有些不一樣,口腔科醫(yī)生不僅是學(xué)習(xí)口腔這個(gè)范疇,因?yàn)橐粋€(gè)人不光患有口腔疾病,其全身還可能有其他疾病,有些和口腔疾病是相互聯(lián)系的,要有一個(gè)整體觀念,所以在實(shí)訓(xùn)中應(yīng)該認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)。
所以想要學(xué)到更多的東西,那么就只有自己動(dòng)手實(shí)踐,這樣自己才會(huì)印象深刻,而且工作時(shí)也會(huì)有很大的把握和信心。畢竟經(jīng)驗(yàn)都是慢慢的積累而來(lái),工作時(shí),寧愿慢一點(diǎn),不怕反復(fù),足夠耐心,把病例做好,完成以后自己總結(jié)一下,還有哪些做的不滿(mǎn)意的地方,下次改進(jìn)措施,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們的動(dòng)手能力和工作經(jīng)驗(yàn)才會(huì)不斷的提高。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇九
未接觸到柜員實(shí)訓(xùn)時(shí),以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián),蓋章,核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實(shí)訓(xùn)使我收獲了許多有益的知識(shí),以下是我的心得體會(huì):
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)訓(xùn)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)訓(xùn),更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé):
2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。
5.辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類(lèi)分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類(lèi)。在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶(hù)、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄,是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制,開(kāi)戶(hù)時(shí),儲(chǔ)戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證,到銀行以?xún)?chǔ)戶(hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí),儲(chǔ)戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí),客戶(hù)能提供"證明"的,按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶(hù)未能提供"證明"的,按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取:教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。活期儲(chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存,定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等,定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù):儲(chǔ)戶(hù)前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí),必須向銀行祟有效身份證明,并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員,柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶(hù)的身份證件,并將客戶(hù)提交的錢(qián)款過(guò)行仔細(xì)的清點(diǎn),然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶(hù)核對(duì)金額、存期后,上機(jī)操作,根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入,錄入完畢再次核對(duì)金額和戶(hù)名,待交易成功后打印存款憑條、存單,在存單上加蓋用章,再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素,將客戶(hù)的身份證明邊同存單一并交于客戶(hù),并請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù),都要注意以下幾點(diǎn):
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。
2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ),知道賬務(wù)處理流程;。
3.要熟記交易代碼,知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,比如大額支取現(xiàn)金、辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性,即使在實(shí)訓(xùn)中也不也能馬虎大意,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)訓(xùn)工作,為以后工作打下良好的基礎(chǔ),我在實(shí)訓(xùn)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)?,沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù),只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)訓(xùn)中,我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)訓(xùn)雖然告一段落了,但我要學(xué)的東西還很多,怎么樣高效率的完成工作,怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中,我要積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實(shí)訓(xùn)使我受益頗豐,他讓我意識(shí)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十
很快就過(guò)去了一個(gè)月,作為一名實(shí)訓(xùn)生,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的幫助下,我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),也感覺(jué)到自己對(duì)于教師這一職業(yè)認(rèn)識(shí)還是過(guò)于淺薄。雖然對(duì)自己這一個(gè)月來(lái)的實(shí)訓(xùn)生涯,還有很多不滿(mǎn)意的地方,但是時(shí)間不能往回走,只能在后面的時(shí)間去不斷地完善自己的教學(xué)。
實(shí)訓(xùn)之初,通過(guò)自己的努力,成為了__學(xué)校的一名老師。在這里我體會(huì)到學(xué)習(xí)和教學(xué)的不同之處,我在學(xué)校學(xué)習(xí)期間也曾做過(guò)家教,但是班級(jí)教學(xué)與個(gè)人教學(xué)是不同的,針對(duì)個(gè)人可以根據(jù)學(xué)生的進(jìn)度進(jìn)行靈活安排,針對(duì)學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)、興趣愛(ài)好來(lái)教學(xué),讓學(xué)生能夠?qū)W的'更加精細(xì),學(xué)習(xí)更加深入。但是班級(jí)教學(xué)上面就要有明顯的不同,學(xué)生們的進(jìn)度每個(gè)人都有差距,不可能面面俱到,細(xì)致的照顧到每一位同學(xué),只能按照班級(jí)進(jìn)度來(lái)教學(xué)。因此在我的教學(xué)中我常常因?yàn)樘^(guò)關(guān)注學(xué)生而忽視了教學(xué)的進(jìn)度,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)趕進(jìn)度的情況。
聽(tīng)課是學(xué)習(xí)的好方法,在這里有不同的課程,老師的教學(xué)方法不盡相同,有的是屬于填鴨式教學(xué),將所有的需要的都滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),迅速的講,節(jié)奏特別快,不需要學(xué)生思考,這種就屬于應(yīng)付考試的;有的是理解式教學(xué),屬于只要理解就不會(huì)忘記的但是速度比較慢,細(xì)水長(zhǎng)流般,像我們?cè)趯W(xué)校上課就是屬于這種。我常常會(huì)聽(tīng)不同老師的課程,吸取他們的教學(xué)技巧和方法。將這些方法進(jìn)行整理歸納,看看有哪一些適合我,可以變成自己的教學(xué)。
除了聽(tīng)課之外,就是向師傅請(qǐng)教一些問(wèn)題,但是師傅告訴我作為教師,傳授知識(shí)給予學(xué)生,只有不斷擴(kuò)大自己知識(shí)的寬度,加深知識(shí)的廣度,保證自己能夠教導(dǎo)學(xué)生;因?yàn)槟闶且粋€(gè)老師,你要優(yōu)秀很多很多,才有資格去教別人變得優(yōu)秀。
在社會(huì)上永遠(yuǎn)需要教師,幫助學(xué)生學(xué)習(xí),去理解知識(shí)。但是時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,對(duì)于教師本身的要求也在不斷提高,尤其是素質(zhì)教育這一塊。隨著實(shí)訓(xùn)生活的展開(kāi),到我成為一名真正合格的教師,我還有很多要學(xué)習(xí)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十一
為期兩周的財(cái)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這兩周的財(cái)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)使得我全面的對(duì)于老師講的一些理論知識(shí)實(shí)踐了一遍,加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的記憶。
財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)做分錄,填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用財(cái)務(wù)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的財(cái)務(wù)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到財(cái)務(wù)理論,財(cái)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
主要是提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)和豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)財(cái)務(wù),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展財(cái)務(wù)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)學(xué)原理》、《初級(jí)財(cái)務(wù)》、《成本財(cái)務(wù)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的財(cái)務(wù)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
日常工作流程為:。
1、負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)憑證,審核、裝訂及保管各類(lèi)財(cái)務(wù)憑證,登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。財(cái)務(wù)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)產(chǎn)生了深刻的影響,基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這段實(shí)訓(xùn)中,學(xué)到了很多知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的財(cái)務(wù)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零。財(cái)務(wù)就是做賬,對(duì)賬。在兩周的實(shí)訓(xùn)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),但也能把整個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)表以外的知識(shí)。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的財(cái)務(wù)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)財(cái)務(wù)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的財(cái)務(wù)科目都不懂,但卻在這實(shí)訓(xùn)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)訓(xùn)階段也形成了對(duì)財(cái)務(wù)的熱情。財(cái)務(wù)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有只有更好!在這兩個(gè)月中所接觸的財(cái)務(wù)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)財(cái)務(wù)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的財(cái)務(wù)科目都不懂,但卻在這實(shí)訓(xùn)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
下面我從個(gè)人實(shí)訓(xùn)意義及對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):。
作為一名財(cái)務(wù)人員:。
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注財(cái)務(wù)工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí),培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn),遵紀(jì)守法,誠(chéng)信做人,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。財(cái)務(wù)需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。財(cái)務(wù)人員不僅要和學(xué)院內(nèi)部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉,所以對(duì)交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)能力,要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,有一個(gè)好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
財(cái)務(wù)處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計(jì),但這種需要判斷和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加,財(cái)務(wù)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景,要求財(cái)務(wù)人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使財(cái)務(wù)職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測(cè)、決策方向延伸,因而對(duì)財(cái)務(wù)人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求財(cái)務(wù)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式,在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及現(xiàn)在的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量,財(cái)務(wù)結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按財(cái)務(wù)準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言,這些交易和事項(xiàng)的財(cái)務(wù)處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù),有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性,財(cái)務(wù)處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為財(cái)務(wù)結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次,要具備良好的人際交往能力,對(duì)下要收集財(cái)務(wù)信息,對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合,共同整理,對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事,待人接物,同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí),增強(qiáng)與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
做財(cái)務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)是不夠的,還要有良好的溝通能力,在我實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和員工來(lái)財(cái)務(wù)處各科室交涉各種數(shù)據(jù)或者繳納費(fèi)用情況。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到,在財(cái)務(wù)處實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了有些不足,單位開(kāi)具的原始憑證中或者報(bào)銷(xiāo)單中有些都沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒(méi)有特殊的說(shuō)明。
“千里之行,始于足下”通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性,也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處,所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來(lái),要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十二
在實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月的時(shí)間里,我基本上是跟班學(xué)習(xí)。記得第一次走進(jìn)教室時(shí),我大吃一驚。整間教室有百余學(xué)生擠在狹窄的課桌椅間,連放講桌的空間都沒(méi)有,簡(jiǎn)直可以用塞來(lái)形容,我是第一次見(jiàn)到有這么多人一個(gè)班的情況。隨著指導(dǎo)老師成老師的疏引,我走上講臺(tái)用普通話向?qū)W生介紹了自己。頓時(shí),一百余雙眼睛齊刷刷地望著我,我沒(méi)有絲毫的緊張,但看著這么多小朋友,我心里有著別樣的感覺(jué)。
由于徐老師請(qǐng)假,第一天實(shí)訓(xùn)我便上了一堂語(yǔ)文和一堂音樂(lè)課。課堂的前20分鐘左右,學(xué)生基本上能夠按照我的要求做好,但是在后面的教學(xué)中,學(xué)生的情緒變得很不穩(wěn)定,講話的聲音由小及大,課堂上出現(xiàn)了吵鬧的情況,所以我在課堂上維持紀(jì)律的時(shí)間比較長(zhǎng)。對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生,主要是抓養(yǎng)成教育。由于城區(qū)一年級(jí)的小學(xué)生基本上是剛從幼兒園里出來(lái)的,所以在行為習(xí)慣上都比較隨性,自制力也非常差。當(dāng)然,這與小學(xué)生的年齡特征有關(guān),處于這個(gè)年齡段的學(xué)生,集中注意力的時(shí)間都比較短,一般在15—20分鐘左右。所以在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí),一般是把教學(xué)重難點(diǎn)放在前20分鐘講解,后20分鐘基本上是讓學(xué)生做作業(yè),或者是學(xué)生學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,讓他們趴在桌子上休息幾分鐘再講下一個(gè)內(nèi)容。
在這段時(shí)間里,我上過(guò)新課也上了練習(xí)課。在上課之前,我都寫(xiě)了教案,并預(yù)設(shè)了課堂生成,但是課堂效果不是很理想,主要還是紀(jì)律問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移時(shí),我除了用課堂常規(guī)的管理方法維持秩序,還用兒歌吸引學(xué)生的注意力。但是低年級(jí)的學(xué)生完全沒(méi)有自律的概念,他們的一言一行都需要老師來(lái)規(guī)范。所以在課堂上,一定要和孩子們說(shuō)清楚,什么該做,什么不該做。這是非常必要的。對(duì)于課堂紀(jì)律,一年級(jí)的學(xué)生基本上一竅不通,甚至處于無(wú)知狀態(tài)。因此,你需要他們做什么,就明確地告訴他們。比如:上課不可以吃東西。他們不會(huì)認(rèn)為這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)樵谟變簣@,他們課間會(huì)有東西吃,這也是在教師的半指導(dǎo)下做的,在他們看來(lái),有老師在的就是課,不會(huì)有什么課間的概念。直到現(xiàn)在還有學(xué)生玩到上課鈴聲響時(shí),還是會(huì)問(wèn)我:老師,這是上課還是下課?我有時(shí)覺(jué)得很無(wú)語(yǔ),但是轉(zhuǎn)念一想,小孩子還是很可愛(ài)的,很天真。
在此期間,我們五小實(shí)訓(xùn)組的實(shí)訓(xùn)生接到了編排關(guān)于“文明禮儀”節(jié)目的任務(wù),經(jīng)過(guò)幾番考慮,我們最終決定以歌曲《兩只小山羊》為背景,圍繞“謙讓”這個(gè)主題進(jìn)行話劇的編排,并在其中夾雜禮儀操。在甄選演員方面,我們也多加斟酌,最終選定六名小演員進(jìn)行整部話劇的表演。在話劇編排中,出現(xiàn)了這樣那樣的情況,其中有苦有樂(lè),只希望我們的付出能有一個(gè)好的收獲。
在班級(jí)管理中,我還需要向老師們多加學(xué)西。具體到今后如何樹(shù)立威信,如何組織學(xué)生開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我真的有太多知識(shí)需要學(xué)習(xí),需要老師加以指導(dǎo)。不管是學(xué)科實(shí)訓(xùn)還是班主任實(shí)訓(xùn),我們掌握的知識(shí)都偏理論化,而具體操作仍與書(shū)本知識(shí)相去甚遠(yuǎn)!所以我要更主動(dòng)一點(diǎn)學(xué)習(xí)!給自己多一點(diǎn)鼓勵(lì),加油!
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十三
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的潛力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20___年3月——4月底我在物流公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐?,F(xiàn)作如下實(shí)訓(xùn)報(bào)告:
二、實(shí)訓(xùn)資料。
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng):(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)財(cái)務(wù)簿記的登記;(4)財(cái)務(wù)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)財(cái)務(wù)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)財(cái)務(wù)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。報(bào)表的編制也是一項(xiàng)十分重要的事務(wù),財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是向信息的使用者帶給有用的信息。財(cái)務(wù)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)產(chǎn)生了深刻的影響,物流公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)電算化專(zhuān)業(yè)的我們,能夠說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的財(cái)務(wù)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)人員,就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題了。此刻才發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!財(cái)務(wù)就是做賬。下面是我透過(guò)這次財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的財(cái)務(wù)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是財(cái)務(wù)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。財(cái)務(wù)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,。在財(cái)務(wù)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以財(cái)務(wù)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了財(cái)務(wù)的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是財(cái)務(wù)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的財(cái)務(wù)每一天早上的工作就是對(duì)昨日的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,透過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員裝訂起來(lái),再次審查,然后裝訂憑證交予上級(jí)。
作為一名未來(lái)的財(cái)務(wù)人員,我們此刻剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財(cái)務(wù)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫忙財(cái)務(wù)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正好處上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
財(cái)務(wù)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)訓(xùn)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)中,我可謂受益非淺。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十四
古語(yǔ)云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假,20__年_月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)訓(xùn)一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人?,F(xiàn)實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿(mǎn)終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專(zhuān)業(yè)課就有國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理,不談以前的工作成績(jī),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理的手冊(cè)之類(lèi),之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評(píng)級(jí)體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,我最深體會(huì)乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)訓(xùn)生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個(gè)星期,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì),會(huì)后他咨詢(xún)我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶(hù),并嘗試寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)對(duì)上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶(hù)作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷(xiāo)售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,目前,國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國(guó)家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶(hù)同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機(jī)構(gòu),作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,他們每筆款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對(duì)這樣的成績(jī),上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫(xiě)份調(diào)查報(bào)告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,按照老師的指示認(rèn)真完成。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,財(cái)務(wù)分析得不夠透徹,提出的結(jié)論意見(jiàn)也比較片面,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫(xiě)作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來(lái),我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能,才藝、寫(xiě)作、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十五
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)幼兒園實(shí)訓(xùn)已經(jīng)四個(gè)月了,四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字。從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園模式到職場(chǎng)思維模式就不得不把角色定位。從進(jìn)幼兒園開(kāi)始,就要求自己以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)要保持謙虛的態(tài)度。四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)快要結(jié)束了,我的感受只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間好漫長(zhǎng),四個(gè)月呀,什么時(shí)候才能熬到頭啊,可是,轉(zhuǎn)眼間,最后一個(gè)月已經(jīng)來(lái)到了。當(dāng)這一天真來(lái)時(shí),突然對(duì)實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感,幼兒園的實(shí)訓(xùn)讓我在快樂(lè)中獲取很多知識(shí),學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成為我珍視的寶貴財(cái)富。
當(dāng)我邁入幼兒園的大門(mén)時(shí)映入眼簾的是孩子們的小作品,吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地??吹窖矍暗囊磺?,我感覺(jué)頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國(guó),孩子們的世界。
走進(jìn)教室,我看見(jiàn)滿(mǎn)地是雪花片、玩具、積木和教具,就像當(dāng)初,他們個(gè)個(gè)從不同家庭被送到這兒來(lái)的狀況一樣,他們又失序了。這幾個(gè)月來(lái),我辛苦地訓(xùn)練他們,從不要求他們要將課文讀熟,我只要他們懂得禮貌,知道何時(shí)該說(shuō)對(duì)不起、何時(shí)該說(shuō)謝謝、何時(shí)要問(wèn)好,從不要求他們唱歌要把調(diào)音唱準(zhǔn),我只要他們盡興地唱歌,快樂(lè)地跳舞,從不曾在他們游戲歡笑的時(shí)候制止他們,我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的快樂(lè)。跟他們相處這些日子來(lái),我總是用于其它老師的方式跟他們溝通,不必大聲地管教他們,他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽(tīng)話,不必打罵他們,只要抱著他們說(shuō)說(shuō)話,一次、兩次他們就不再犯錯(cuò)。一天有三之一的時(shí)間,他們都在我身邊。每個(gè)孩子都一樣,他們是我的,他們的父母把孩子交到我手上,這群平均不到三歲的孩子,此時(shí)應(yīng)在父母身邊,享受著呵護(hù)的,卻因?yàn)楦改傅墓ぷ鳠o(wú)暇照顧,所以把他們放到這里。某些孩子的父母說(shuō),孩子的成長(zhǎng)就這么一次,很遺憾錯(cuò)過(guò)這么多,而我何起有幸,看到這么多孩子的成長(zhǎng),因?yàn)楹⒆影謰尩拿β?,所以還不到上小班的年齡,就得把孩子送到園所來(lái),我無(wú)法一一喂他們吃飯,所以,他們必須自己學(xué)著自立自強(qiáng),他們必須從鬧脾氣罷食、一直到學(xué)會(huì)自己拿湯匙吃飯,從總是吃了滿(mǎn)地飯?jiān)侥茏约菏帐白肋叚h(huán)境,我腦中收集了無(wú)數(shù)個(gè)他們成長(zhǎng)的畫(huà)面,而這些畫(huà)面連他們的父母都沒(méi)機(jī)會(huì)看見(jiàn)。我很珍惜這一切的,我給他們的是他們?cè)谌魏蔚胤蕉伎梢垣@得的,但他們給我的,卻是特別的、很無(wú)價(jià)的。
每天下午三點(diǎn)多,我總是幫著吃完點(diǎn)心的他們,整理著服裝儀容,梳理小女生們的頭發(fā),等著家長(zhǎng)們來(lái)接他們回家。
實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面。古人常說(shuō):聽(tīng)不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大,當(dāng)然不是由想象而來(lái),沒(méi)有一步步的做,又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期間,我從各方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)與責(zé)任。
我通過(guò)聽(tīng)課初步了解教師們的教學(xué)方式,大致掌握年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。教師們介紹說(shuō)幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺(jué)得較有特色較為精彩的是他們?cè)谏险n前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間,也就是培養(yǎng)語(yǔ)言方面。語(yǔ)言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說(shuō)、感說(shuō)、喜歡說(shuō)并有機(jī)會(huì)說(shuō)并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交流等對(duì)幼兒語(yǔ)言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出一個(gè)小朋友感興趣的一個(gè)話題,然后由小朋友紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話題說(shuō)說(shuō)他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見(jiàn)后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語(yǔ)言能力也不知不覺(jué)中提高了不少,可謂一舉多得。
以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí),常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這一次在幼兒園實(shí)訓(xùn),第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。黃老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。如,我們班有兩位小朋友浪費(fèi)洗手液,黃老師就會(huì)跟小朋友說(shuō)明我們幼兒園的洗手液是怎么來(lái)的,不能浪費(fèi),我們要爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的好孩子。這些日常突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。
還有就是在組織幼兒活動(dòng)時(shí)我看到了自己的不足,如對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說(shuō)出了自己的不足,我也向老師請(qǐng)教過(guò),得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲沂切率掷蠋熢斐傻模哪ゾ殨?huì)讓我這些不足得到改進(jìn)。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我掌握了一些與幼兒相處的方法,這是一筆難得的財(cái)富。實(shí)訓(xùn)讓我的思想逐漸成熟,也使我懂得了:“學(xué)高為師,行正為范”的道理。在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這四個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做得更好。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十六
珍貴大專(zhuān)生生活已接近尾聲,感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下大專(zhuān)學(xué)習(xí)和生活,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,自己回顧走過(guò)的路程,也更是為了看清將來(lái)要走的路。實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期,也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來(lái)的大學(xué)生,能否在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中掌握好實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。
半年里,我嚴(yán)格按照學(xué)校和廠里的要求,做到“想實(shí)訓(xùn),會(huì)實(shí)訓(xùn),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
20__年_月_日我到蘇州高新區(qū)飛宏電子科技有限公司開(kāi)始了我的崗位實(shí)訓(xùn),雖然與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口,我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。
在飛宏公司為期6個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。總之,這次實(shí)訓(xùn)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。
首先,第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái),如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條線的員工,同時(shí)質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來(lái)不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工,那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)間。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其次,我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢(qián),而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí),在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí),才真正的體會(huì)到“錢(qián)”是來(lái)之不易??梢哉f(shuō)這次實(shí)訓(xùn)給我們上了一堂無(wú)形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。
其三,我們學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做那份工作,如果沒(méi)有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個(gè)人是很孤獨(dú),同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。
其四,我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,我們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái),細(xì)心分析其方法,模具的缺點(diǎn),自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此,我要感謝所有為我的實(shí)訓(xùn)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十七
__年3月,我在佳語(yǔ)幼兒園進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)訓(xùn),在這次實(shí)訓(xùn)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實(shí)訓(xùn)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。
每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。
跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉模€真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
初為人師,欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)訓(xùn),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。
文員實(shí)訓(xùn)情況的心得篇十八
_年4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡有特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在__開(kāi)始了實(shí)訓(xùn)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到____大飯店愛(ài)琴海西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“____第二季度優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)生”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
從那天起我就開(kāi)始被訓(xùn)練著,托盤(pán)不過(guò)關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承擔(dān),那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng),那是我特別逞強(qiáng),跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng),以后也是這樣的訓(xùn)練,難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來(lái)越大。技能會(huì)越來(lái)越高,工作量也會(huì)越來(lái)越大,不管幾個(gè)人上班,預(yù)定有幾百,那時(shí)我最常用的一句話“天上飄著五個(gè)大字,那都不是事”。
由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個(gè)性化服務(wù),這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以赺_的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是__是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!