總結(jié)是我提高自己的一種有效方式，它讓我深入思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思不足，從而不斷完善自己。寫總結(jié)時(shí)可以參考一些相關(guān)的優(yōu)秀范文，借鑒其中的一些表達(dá)方法和格式。閱讀這些總結(jié)范文可以了解到不同人的工作和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，拓寬自己的視野。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇一
師德培訓(xùn)總結(jié)根據(jù)新的形勢(shì)與要求，對(duì)廣大教師不斷加強(qiáng)師德教育已是一項(xiàng)深入持久的重要任務(wù)，近幾年來(lái)，我們?cè)ㄦ?zhèn)中心小學(xué)在堅(jiān)持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作，并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，今年暑期，在國(guó)家教育部文件《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》和嘉興市教育局文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》精神的指導(dǎo)下，我校組織全體101名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、因地制宜、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。為了提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以支部書記孫明祥校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、由支部委員崔新江、顧峰、教導(dǎo)主任陸國(guó)良、人事干部張志琴為組員的“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會(huì)議，制定計(jì)劃，研究方案，從而切實(shí)把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程，同時(shí)將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到制度落實(shí)、組織落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)，從而確保此次培訓(xùn)順利開展，各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。為制定出一份切實(shí)可行的計(jì)劃，小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究與修改，并緊密結(jié)合本校教師實(shí)際需要，精心策劃，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的實(shí)效性，制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計(jì)劃。在計(jì)劃中，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確的規(guī)定，在組織管理中明確各級(jí)職責(zé)，在培訓(xùn)過(guò)程中做到分工明確、責(zé)任到位，使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程做到可操作性強(qiáng)，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的主要措施。
2、聽(tīng)取報(bào)告，感人肺腑。兩天來(lái)，全體教師聽(tīng)取了三位優(yōu)秀教師的典形報(bào)告，分別是重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報(bào)告會(huì)專輯——《一切為了學(xué)生》、鄭琦同志事跡介紹——《向山區(qū)孩子播灑陽(yáng)光》、殷雪梅同志事跡介紹——《舍身救學(xué)生，梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動(dòng)了。其中有在突如其來(lái)的井噴事故和洪災(zāi)考驗(yàn)面前，重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位，臨危不懼，舍生忘死，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)學(xué)生，譜寫了一曲新時(shí)期師德精神的頌歌的感人事跡，再現(xiàn)了他們保護(hù)學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑，動(dòng)人心弦，許多老師都禁不住流下了眼淚。65歲的鄭琦，他對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，對(duì)青少年的無(wú)限關(guān)懷，對(duì)培養(yǎng)下一代高度負(fù)責(zé)的精神，又一次深深打動(dòng)了在座的每一位教師。他是湖北當(dāng)陽(yáng)市廟前鎮(zhèn)井崗小學(xué)的退休教師，從教43年來(lái)，他辛勤耕耘在讓一方青少年茁壯成長(zhǎng)的花圃中，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“把終身獻(xiàn)給人民的教育事業(yè)和紅領(lǐng)巾事業(yè)”的誓言，贏得了當(dāng)?shù)貙W(xué)生、家長(zhǎng)和當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏蛺?ài)戴。更有殷雪梅老師30年如一日，教書育人、愛(ài)生如子，埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)，淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)，在生死關(guān)頭為了保護(hù)學(xué)生，英勇獻(xiàn)身的動(dòng)人故事。她那崇高的品質(zhì)和精神受到在座全體教師的敬仰，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。
兩天的學(xué)習(xí)，全體老師受到一次又一次深刻的教育，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，有效提高了教師加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)的自覺(jué)性。促使老師們對(duì)照平時(shí)自己的教育教學(xué)行為，找差距、提意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，規(guī)范教學(xué)，將師德培訓(xùn)成效落實(shí)在努力提高自身教育教學(xué)水平的實(shí)際行動(dòng)上。
溫天氣。在培訓(xùn)期間，雖然老師們大汗淋漓，但都能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取，是本次培訓(xùn)在會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評(píng)價(jià)，落實(shí)行動(dòng)。在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中，我校采取了過(guò)程評(píng)價(jià)與終端評(píng)價(jià)相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實(shí)，在這2天中，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找自身不足，不斷改進(jìn)工作措施，創(chuàng)新工作方法，使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇二
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，中共黨員。20____年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作，xx5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來(lái)文登記送閱工作。幾年來(lái)，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來(lái)的工作總結(jié)如下：
平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自己提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé)，確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作，每天埋頭于各種文件資料中，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)，辛辛苦苦整理出來(lái)的檔案，常常在歷史的長(zhǎng)河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是，這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的，每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪?，而給未來(lái)的工作帶來(lái)不必要的麻煩和損失?？偨Y(jié)幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為搞文秘檔案工作，就是一定要有正確的義利觀，要耐得住寂寞，有高度的責(zé)任心，“只求所得，不求所有”。幾年來(lái)，我是這樣想，也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員，我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作，無(wú)論哪項(xiàng)工作，我都力求盡職盡責(zé)，盡善盡美。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫(kù)工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來(lái)共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫(kù)前，對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來(lái)按規(guī)范要求整理各種資料200余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對(duì)查找起來(lái)有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對(duì)來(lái)查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對(duì)檔案內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的。
問(wèn)題和不足。一是理論知識(shí)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇三
本學(xué)期我們中班班教研組全體教師在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的工作模式，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，針對(duì)中班幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展情況，有目的有選擇地開展教研活動(dòng)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行了不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、再實(shí)踐、積累的過(guò)程，獲得了教育理念和教學(xué)實(shí)踐能力的雙重提高。現(xiàn)將主要工作做一下簡(jiǎn)單總結(jié)。
教研活動(dòng)中，每位教師都是活動(dòng)的主人，為了讓教師發(fā)揮好他們的積極性與主動(dòng)性，我采用了輪流主持的活動(dòng)方式調(diào)動(dòng)教師的積極性，讓他們成為活動(dòng)的主人。
1、在每次教研活動(dòng)的信息交流版塊，我要求當(dāng)次活動(dòng)主持的教師要尋找好有關(guān)與教研重點(diǎn)相關(guān)的理論資料，先對(duì)信息進(jìn)行內(nèi)化與提煉，然后提前告訴組員進(jìn)行先學(xué)習(xí);在研討活動(dòng)中，組員再對(duì)其中1――2點(diǎn)進(jìn)行剖析與探討，挖掘出其潛在的價(jià)值，從而能為我所用。實(shí)踐證明，這樣的信息交流形式不僅轉(zhuǎn)變了組員收集信息的態(tài)度(由被動(dòng)變主動(dòng))，同時(shí)也增強(qiáng)了可操作性與實(shí)踐意義。
2、針對(duì)在使用與實(shí)施新課程的過(guò)程中教師對(duì)《操作材料包》的使用面臨的一些困惑與存在的問(wèn)題，我們教師共同收集學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)孩子和材料的互動(dòng)作用》、《環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的導(dǎo)與學(xué)》等理論文章，在學(xué)習(xí)中又采用了“多問(wèn)、多議、多講”的形式，并要求組員將學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行操作，讓老師們自己提出質(zhì)疑與困惑，最后在主題活動(dòng)結(jié)束后，大家都寫好了對(duì)《操作材料包》的使用體會(huì)，使教研活動(dòng)真正體現(xiàn)出學(xué)習(xí)和研究的濃厚氛圍，成為教學(xué)研究的小陣地。
3、在研討活動(dòng)中采用“一課多研”的方式，促動(dòng)教師“吃透”教材。在每一個(gè)主題活動(dòng)開展之前，我要求組內(nèi)老師熟悉教材，使教師在與教材的對(duì)話中確立自信，在研究教材、擬訂主題開展網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中把握教材的脈絡(luò)，然后要求每位教師圍繞主題活動(dòng)中的某個(gè)點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)活動(dòng)，然后進(jìn)行各自實(shí)踐交流，使大家對(duì)教材的有更進(jìn)一步的理解;同時(shí)，又要求組員能根據(jù)班級(jí)實(shí)際，將四本教材整合地運(yùn)用，特別是能將《生活》、《運(yùn)動(dòng)》教材中與主題相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行梳理與整合，并且能設(shè)計(jì)一些有價(jià)值的區(qū)角活動(dòng)等等。在此基礎(chǔ)上，在主題開展前利用教研活動(dòng)各班進(jìn)行交流，彼此再取長(zhǎng)補(bǔ)短進(jìn)行調(diào)整與修改，這些做法不僅使得組員對(duì)教材有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)還提高了她們?cè)谥黝}背景下整合各類教育因素的能力。
本期我組對(duì)晨間接待活動(dòng)進(jìn)行了研討。晨間接待是幼兒園第一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，也是與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)了解幼兒園的一個(gè)窗口。怎樣使孩子一天有一個(gè)良好的開端，怎樣讓家長(zhǎng)放心的離開孩子，這是我們的目的。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極研討，開展微笑服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，與家長(zhǎng)親切交談活動(dòng)。在晨間內(nèi)容上，打破以往活動(dòng)只是單一的桌面游戲，開展了豐富多彩的活動(dòng)。如：智力游戲、體育游戲、折紙剪紙活動(dòng)、開放區(qū)域游戲，讓幼兒自主地選擇自己喜歡的活動(dòng)。我們還注重材料的提供，注重活動(dòng)中的個(gè)別指導(dǎo)，利用音樂(lè)產(chǎn)生愉快的活動(dòng)氣氛。我組教師就如何開展好晨間接待進(jìn)行了說(shuō)、看、評(píng)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，教師們有了更明確的目標(biāo)。
幼兒喜歡自主游戲，是因?yàn)樗男问竭m合幼兒的心理特征。過(guò)去教師們?cè)谟螒蛑信聛y，限制過(guò)多，過(guò)死，幼兒玩什么游戲，怎樣玩都由教師指導(dǎo)，分配。通過(guò)學(xué)習(xí)研討，教師們改變了舊的教育觀念，在游戲中以幼兒為主體，讓他們自己提出主題，自定角色，自選材料與伙伴。在教師創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境中愉快地游戲。
幼兒能不能在早操活動(dòng)中得到鍛煉和發(fā)展，教師的教育觀和早操的活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織是非常重要的。為了加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，我們針對(duì)早操活動(dòng)進(jìn)行了改革、交流與研討。中一班：“從早操活動(dòng)所想到的”、中二班：“新《綱要》新早操”、中三班：“我班早操創(chuàng)編”中四班：“新早操的新《綱要》”。在交流中，教師們涌躍發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，找出早操中存在的問(wèn)題，大膽從活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織下手，把早操、基本動(dòng)作訓(xùn)練、游戲活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，在通過(guò)相互觀摩，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將早操活動(dòng)開展的有聲有色。
在春暖花開的日子里，組織幼兒到公園進(jìn)行春游。配合園務(wù)工作開展慶“六一”文藝表演活動(dòng)。為使家長(zhǎng)更進(jìn)一步了解幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。組織教師對(duì)幼兒進(jìn)行期末測(cè)評(píng)工作等等。以上是我組教師在本期的教研工作情況，但還需繼續(xù)努力，下期我組將加大教研力度，對(duì)幼兒的交往能力和語(yǔ)言發(fā)展能力進(jìn)行研討，開展說(shuō)、看、評(píng)活動(dòng)。讓教研工作更好地服務(wù)教學(xué)，更好地幫助教師提高自身素質(zhì)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇四
悠閑的暑期生活結(jié)束了，新的一個(gè)學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了。孩子們進(jìn)入中班，在生理上和心理上都是一個(gè)比較特殊的時(shí)期，和小班的時(shí)候?qū)Ρ?，孩子們變得更加自主，好奇心更?qiáng)，喜歡參與探索性的活動(dòng)，不喜歡按照大人們的要求去做，這個(gè)時(shí)期自我意識(shí)變強(qiáng)了，因此，這個(gè)時(shí)候我們鼓勵(lì)他們自己去想，去做，去嘗試其實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在這一時(shí)期，作為老師完全可以先做一個(gè)觀察者和協(xié)助者，為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的'需要。
本學(xué)期我班有42名幼兒，其中女生有20名，男生22名，這其中有8名插班新生。除了8名新生其他小朋友有了小班一年的基礎(chǔ)，幼兒們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣：對(duì)人有禮貌，語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的進(jìn)步。在這一基礎(chǔ)上，我將新來(lái)的插班新生分別安排到能力比較強(qiáng)的老生身邊，采取以老生帶新生的方式，讓新生幼兒盡快適應(yīng)本班的幼兒園一日生活活動(dòng)。同時(shí)，本學(xué)期將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的基礎(chǔ)上認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，努力做好保教工作，進(jìn)一步培養(yǎng)孩子們的自我服務(wù)能力、助人為樂(lè)、尊敬師長(zhǎng)、和同伴友好相處的情感，使他們?cè)谧约涸械幕A(chǔ)上都得到很好的發(fā)展。
本學(xué)期我們將繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)，常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)次序，從而影響到孩子們的發(fā)展。我們將通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)要求，并采用多種教育教學(xué)形式對(duì)幼兒們進(jìn)行訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)幼兒們的自我約束力。
本學(xué)期我們將重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能夠逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時(shí)間開展講故事比賽等語(yǔ)言活動(dòng)。同時(shí)，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手操作能力，建立本班特色。我班幼兒對(duì)于繪畫十分感興趣。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，幼兒已經(jīng)對(duì)這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。他們一有空就會(huì)自覺(jué)地進(jìn)行一些繪畫活動(dòng)，我們也會(huì)將幼兒的繪畫作品布置在教室的展示墻上。本學(xué)期我們還將在畫的同時(shí)增加一些新的技能繪畫訓(xùn)練，使我班的繪畫作品在學(xué)期末的展示中真正成為班級(jí)特色。
在開展特色活動(dòng)區(qū)域的同時(shí)，我們堅(jiān)持繼續(xù)開展區(qū)域和主題相結(jié)合的活動(dòng)。在區(qū)域活動(dòng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方面，我們認(rèn)識(shí)到區(qū)域活動(dòng)必須創(chuàng)設(shè)能鼓勵(lì)幼兒自由選擇，大膽操作，大膽探索的環(huán)境，更好地促進(jìn)幼兒身心全面和諧的發(fā)展。本學(xué)期我班共設(shè)置五大學(xué)習(xí)性區(qū)域：(1)雅書閣，(2)創(chuàng)意空間，(3)動(dòng)腦筋(數(shù)學(xué)區(qū))，(4)、巧手坊，(5)建構(gòu)區(qū)。其中巧手坊是我們重點(diǎn)指導(dǎo)與發(fā)展的特色學(xué)習(xí)性區(qū)域。
為了進(jìn)一步提高孩子們的身體素質(zhì)，我們將繼續(xù)積極有效的開展戶外活動(dòng)。幼兒們的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒們的戶外活動(dòng)時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。結(jié)合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的辦園特色，利用各種有趣的民間體育游戲、親子共同制造的體育器材，有目標(biāo)的開展各種體育活動(dòng)和游戲。
本學(xué)期我們將繼續(xù)配合保育員阿姨做好每天的班級(jí)衛(wèi)生清潔、教室的通風(fēng)工作，以及幼兒的二次晨檢工作，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時(shí)我們將嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度，合理安排好幼兒的一日生活，整理好室外的環(huán)境布置為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔、舒適、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不把臟東西放入口中，以防病從口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情，如飯后擦桌子、午睡后整理自己的床鋪等等。
本學(xué)期我們將努力提高教師自身素質(zhì)，做好家長(zhǎng)工作。我們將繼續(xù)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)qq群，微信群，電話等主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通交流，了解孩子們?cè)诩业纳顚W(xué)習(xí)情況以及身體狀況。我們還將利用家長(zhǎng)園地向家長(zhǎng)公開我們的各項(xiàng)活動(dòng)，包括一些育兒經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)問(wèn)題幼兒采取的有效措施。在學(xué)期中我們將召開家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)開放日，向家長(zhǎng)介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學(xué)期園內(nèi)的大型活動(dòng)項(xiàng)目和班級(jí)區(qū)域活動(dòng)的設(shè)置;我們還會(huì)積極撰寫幼兒成長(zhǎng)足跡，記錄幼兒在園生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)對(duì)幼兒幼兒園中班上學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié);分析班級(jí)存在的不足，希望得到家長(zhǎng)的諒解與支持。同時(shí)，教師還鼓勵(lì)家長(zhǎng)大膽提合理化意見(jiàn)，以便本班保教工作的改進(jìn)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇五
臨安市現(xiàn)有15個(gè)鎮(zhèn)、7個(gè)鄉(xiāng)、4個(gè)街道，662個(gè)行政村和11個(gè)社區(qū)，60歲以上的老年人7.02萬(wàn)人。占全市人口總數(shù)13.5%。年初，我們就發(fā)展老年教育，舉辦老年電視大學(xué)教學(xué)工作做了調(diào)查研究，并在錦城街道武肅里社區(qū)創(chuàng)辦了第一個(gè)老年電大教學(xué)班。7月13日和7月19日，浙江省和杭州市老齡委分別在我市召開老年電大工作會(huì)議。根據(jù)這兩次會(huì)議精神，聯(lián)系我們臨安老年電大今年春季班學(xué)員只有381人（次），僅占老年人總數(shù)0.54%的情況的實(shí)際，我們進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，分析原因找差距，深入學(xué)習(xí)，傳達(dá)貫徹省市會(huì)議精神，借此東風(fēng)，開展宣傳、大造輿論，通過(guò)《今日臨安》、廣播、電視、黑板報(bào)、墻報(bào)等宣傳工具，并印發(fā)了宣傳資料，發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)、大力宣傳了黨和政府提出的建立“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的重要思想和有關(guān)老年教育的方針政策；大力宣傳了“老有所教”“老有所學(xué)”的老齡工作目標(biāo)；大力宣傳了老年電大收視方便，辦學(xué)成本低廉的優(yōu)勢(shì)，使廣大老年人初步了解人要“活到老、學(xué)到老”，進(jìn)一步提高“活到老、學(xué)到老”的認(rèn)識(shí)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，廣大老年人自覺(jué)參加老年電大學(xué)習(xí)，秋季班招生工作有了新的進(jìn)展，共招收學(xué)員2957人（次），占老年人總數(shù)4.21%，基本達(dá)到省、市的要求，同時(shí)也得到了市分管領(lǐng)導(dǎo)的肯定和滿意。我們的做法和體會(huì)：
人總是要有點(diǎn)精神，認(rèn)識(shí)不到位，精神受影響。我們通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹7月份省委和杭州市老齡委老年電大工作會(huì)議精神，認(rèn)識(shí)到老年電大教育是建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的迫切需要，老年教育是終身學(xué)習(xí)的重要階段，老年人學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會(huì)不可缺少的部份，也是落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》從政治上、生活上關(guān)心老年人的具體體現(xiàn)，同時(shí)，搞好老年教育是促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的有效途徑，老年群體是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量，大力發(fā)展老年教育，有利于充分發(fā)揮老同志們的政治優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)的安全團(tuán)結(jié)。更重要的是，搞好老年教育，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的核心，隨著人口老齡化進(jìn)程的加快，全面提高老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，是各級(jí)黨委政府和老齡工作部門的一項(xiàng)重要任務(wù)?；谶@種認(rèn)識(shí)。我們專門組織力量。聘請(qǐng)了專職人員負(fù)責(zé)全市老年電大教育工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道把老年電大教育工作列為老齡事業(yè)的重要工作來(lái)安排，分工負(fù)責(zé)，明確職責(zé)，從組織領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)劃安排到辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)工作都全面部署落實(shí)，使老年電大教育健康有序地開展。市老齡辦和專職老年電大工作人員會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領(lǐng)導(dǎo)，全程跟蹤，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)，確保秋季班招生計(jì)劃的完成，有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道超額完成占老年人總數(shù)4%的招生計(jì)劃，其中高虹鎮(zhèn)占10.4%，有6個(gè)社區(qū)入學(xué)率占老年人總數(shù)10%以上，其中蘭嶺社區(qū)占28%。
老年電大是“一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，又是采取遠(yuǎn)距離電化教育，老師和學(xué)員不見(jiàn)面，無(wú)法面對(duì)面交流，老年學(xué)員的年齡，文化程度，理論基礎(chǔ)，身體健康狀況和居住遠(yuǎn)近等等實(shí)際情況不同。在堅(jiān)持集中與分散，以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法，形式允許多種多樣。為了鼓勵(lì)集中辦教學(xué)班，我們與廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，幫助免費(fèi)解決接通部份社區(qū)的有線電視，全市舉辦15個(gè)教學(xué)班，準(zhǔn)時(shí)集中學(xué)習(xí)。目前學(xué)習(xí)的形式，大體有五種：（一）堅(jiān)持老年事業(yè)老人辦，社會(huì)事業(yè)社會(huì)辦的原則發(fā)展老年教育，如武肅里社區(qū)以老年人協(xié)會(huì)主管，老年電視大學(xué)為載體，成立歌詠隊(duì)，46人參加，每周五（六）集中先收看電大教學(xué)課程，然后教學(xué)唱歌，有班長(zhǎng)和輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，老年同志非常高興，夫妻雙雙參加學(xué)習(xí)的有6對(duì)，學(xué)員保持不曠課，有病有事做到事先請(qǐng)假，又如板橋鄉(xiāng)高灣村老年電大教學(xué)班，以村老年人協(xié)會(huì)主任陸傳楠同志具體負(fù)責(zé)，村黨支部和村委會(huì)十分重視老年人事業(yè)，把村內(nèi)的集體資金劃出150萬(wàn)元給老年人協(xié)會(huì)，把這150萬(wàn)元資金借給資產(chǎn)雄厚的企業(yè)，以企業(yè)資產(chǎn)抵壓并經(jīng)司法鑒證，年息一分，每年老年人協(xié)會(huì)得息15萬(wàn)元專用于老年事業(yè)，今年上半年已領(lǐng)取利息7.5萬(wàn)元，并明確制訂了一個(gè)嚴(yán)格保本只用利息的財(cái)務(wù)制度。這對(duì)開展老齡事業(yè)的資金長(zhǎng)期有了保障。（二）堅(jiān)持聯(lián)合辦學(xué)，資源共享。如太陽(yáng)鎮(zhèn)老年電大教學(xué)班，與鎮(zhèn)文化站聯(lián)合，既起到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力的良好氛圍，又解決了教室和設(shè)備的制約，并面向所有老年人開門，適合老年人興趣，充滿活力。他們說(shuō)：“聯(lián)合辦學(xué)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)好處多”。（三）開設(shè)“第二課堂”，增強(qiáng)老年電大凝聚力。如千洪鄉(xiāng)老年電大教學(xué)班，感到光靠周五、周六兩個(gè)50分鐘的正課時(shí)間不能滿足要求，他們根據(jù)各人愛(ài)好和需求，與中學(xué)聯(lián)系參加學(xué)習(xí)電腦，同時(shí)，進(jìn)行黨的路線、方針、政策和時(shí)事形勢(shì)教育，并組織旅游等活動(dòng)。（四）學(xué)習(xí)和活動(dòng)緊密結(jié)合，以制度促管理，有的教學(xué)班一個(gè)月或半個(gè)月集中一次，集中時(shí)除收看電大教育課程外，座談交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，同時(shí)研究老齡工作和老年文體活動(dòng)。如苕溪、蘭嶺等社區(qū)教學(xué)班都是一個(gè)月集中一次，他們本著“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的“三自”方針，對(duì)教學(xué)管理，學(xué)員守則、請(qǐng)假、輔導(dǎo)等都有明確的制度嚴(yán)格管理。（五）對(duì)分散在家準(zhǔn)時(shí)收看學(xué)習(xí)的學(xué)員，根據(jù)就近原則、編成若干學(xué)習(xí)小組，推選組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)不定期召集交流學(xué)習(xí)心得。實(shí)踐證明，老年電視大學(xué)以現(xiàn)代化遠(yuǎn)距離傳播節(jié)目，采取多種方式辦學(xué)，內(nèi)容新型全面，方法機(jī)動(dòng)靈活，科學(xué)性強(qiáng)、知識(shí)面廣，很適合廣大老年人的學(xué)習(xí)需求，離退休老干部肖福林，樓志仁等同志說(shuō)“老年電大比老年大學(xué)還靈活”。
市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)指出：“老年電大教育工作是一項(xiàng)牽涉全面的敬老工程，是迎接老齡化和構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略措施，是功在當(dāng)代、利在千秋的崇高事業(yè)，是各級(jí)黨委、政府和老齡工作部門義不容辭的責(zé)任和義務(wù)”。強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。于今年2月成立了浙江老年電視大學(xué)臨安分校校務(wù)委員會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)、市老齡委主任吳苗強(qiáng)任名譽(yù)校長(zhǎng)，副市長(zhǎng)老齡委常務(wù)副主任柴世民任校長(zhǎng)，老齡工辦主任郎一成任副校長(zhǎng)，聘用一名退休干部擔(dān)任常務(wù)副校長(zhǎng)，市財(cái)政局、人事局、老干部局等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為委員，并及時(shí)安排落實(shí)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等有關(guān)事宜。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都把老年教育工作擺到重要議事日程，作為老齡工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入年度考核目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任制，以點(diǎn)帶面拓展招生渠道，促進(jìn)了老年電大教育事業(yè)的順利展開，確保了秋季班招生計(jì)劃的完成。
我市老年電大教育工作初步取得了一點(diǎn)成效，但必須要有清醒的頭腦，戒驕戒躁，自加壓力，要看到老年電大教育工作任務(wù)的艱巨性，我們的工作與兄弟縣（市）比較差距還很大，安照浙江老年電大的工作要求還很遠(yuǎn)，還存在著不少急待研究解決的重大問(wèn)題。主要是：第一，老年電大分校沒(méi)有固定的教學(xué)場(chǎng)地和相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)重影響教學(xué)示范的指導(dǎo)。（最近常務(wù)副市長(zhǎng)吳苗強(qiáng)同志已決定把原老年大學(xué)三樓教室和辦公室辦老年電視大學(xué)分校，待具體落實(shí)。）第二、堅(jiān)持以集中和分散相結(jié)合以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法，思想認(rèn)識(shí)不到位，全市26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和11個(gè)社區(qū)，只有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和6個(gè)社區(qū)初步辦起了教學(xué)班，其余都是分散收看，多數(shù)還處于自流狀態(tài)，已辦的教學(xué)班也還很不規(guī)范，影響教學(xué)質(zhì)量的提高。第三，入學(xué)率相差懸殊，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已占老年人總數(shù)的10.4%，但有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道沒(méi)有完成秋季班招生要求占4%的計(jì)劃任務(wù)，特別是有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道空白。第四，有部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對(duì)發(fā)展老年教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全，對(duì)這么一項(xiàng)牽涉全局敬老事業(yè)的工程，只確定某同志兼管，有的卻兼而無(wú)暇顧及，力量有限，具體工作不落實(shí)，工作難開展。
針對(duì)上述問(wèn)題，我們計(jì)劃在12月適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，針對(duì)存在的問(wèn)題研究措施，同時(shí)對(duì)明年的工作研究部署，爭(zhēng)取xx年老年電大春季班招生學(xué)員達(dá)到占老年人總數(shù)5%以上，以滿足更多的老年朋友入學(xué)的愿望。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧****年這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：
1、針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，工作總結(jié)逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。
一方面，新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1、在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；
2、為**德國(guó)分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng)；
這兩次外事事務(wù)的辦理個(gè)人簡(jiǎn)歷，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
1、妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用；
2、在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務(wù)資料；
3、鑒于德國(guó)專家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
（2）工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí)；
（4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇七
當(dāng)好高中班主任不容易，特別是差班生的班主任。上了高中，由于身心的迅速發(fā)展，這些步入青年初期的學(xué)生的獨(dú)立心理、批判心理、逆反心理增強(qiáng)，他們處在情感上不成熟的過(guò)渡期，總覺(jué)得自己已經(jīng)是大人了，他們力求擺脫對(duì)成人的依賴，老師、家長(zhǎng)在他們心目中的權(quán)威降低。他們不再以教師為中心，不再絕對(duì)服從教師的命令，你也不可能再像初中那樣對(duì)他們哄哄嚇嚇就可以了。他們中有的人情緒不穩(wěn)定，多變化，不易控制，可以說(shuō)是軟硬不吃;他們自覺(jué)不自覺(jué)地向老師閉上心扉。這給班主任的思想教育工作帶來(lái)一定的難度。如何做好工作呢?本人有幾點(diǎn)淺義：
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行”，這句話強(qiáng)調(diào)了榜樣的作用而一位教師就是一個(gè)榜樣!作為教師要時(shí)刻注意自身的品格、學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)對(duì)學(xué)生的潛移默化的影響。特別要注意一些小事、細(xì)節(jié)，不要自己覺(jué)得沒(méi)什么、無(wú)所謂，其實(shí)學(xué)生的眼睛一直盯著呢。他們?cè)谛闹性u(píng)價(jià)你，在背后議論著你。我就曾聽(tīng)過(guò)這樣的議論：“要我們到校別遲到，可他不是打鈴了才匆匆進(jìn)課室?”“要我們抓緊分秒學(xué)習(xí)，可他做事不也一樣拖拖拉拉?”“要我們書寫工整，可瞧他的板書......?”......，所以呀，教師要特別自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)，讓自己的良好風(fēng)范增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力;要有儒雅的舉止及浩然之氣，讓自己的神韻、風(fēng)采使學(xué)生折服。這樣才能讓學(xué)生從情感上接納你，為你的班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。教師的榜樣對(duì)學(xué)生是無(wú)聲的教育和有力的鞭策!
待。你要去了解他們、感受他們、理解他們、寬容他們、鼓勵(lì)他們、幫助他們，做他們的良師益友。讓他們感受到你的鼓勵(lì)你的笑，你的尊重你的愛(ài)，從而敞開心扉，接受你，聽(tīng)你的話，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班級(jí)，就要注意培養(yǎng)和建立師生之間相互信任、相互尊重、相互友愛(ài)的人際關(guān)系，后進(jìn)生的班主任更要堅(jiān)持不歧視、不放棄，以更多的理解和尊重來(lái)感化他們。
高中生對(duì)教師的教育不再是聽(tīng)而不問(wèn)、信而不疑，全盤接受。他們深受家庭、社會(huì)的影響，他們的功利性、實(shí)用性目的非常明確。他們不想聽(tīng)你的大道理“那在社會(huì)上不是這么回事”，他們希望有實(shí)實(shí)在在的好處。這時(shí)期的教育如能針對(duì)學(xué)生這一心理加以誘導(dǎo)，那么班主任的工作將會(huì)輕松得多。如班里一好同學(xué)替一位故意曠課的同學(xué)請(qǐng)假，批評(píng)她，她振振有詞：“我這是幫助同學(xué)，同學(xué)之間，特別是好朋友之間互相幫助，難道有錯(cuò)嗎?”她認(rèn)為同學(xué)有難而不幫是會(huì)被排斥的。這時(shí)跟她灌輸正確的友誼觀呀、誠(chéng)信呀，她是聽(tīng)不進(jìn)的。只能告訴她：“同學(xué)之間互相幫助是對(duì)的?！毕瓤隙ㄋ淖龇āＴ俑嬖V她：1、幫助同學(xué)是為了同學(xué)好，而不是縱容同學(xué)的壞毛病;2、幫助同學(xué)的方法要行之有效，方法不當(dāng)，等于沒(méi)幫;3、幫助同學(xué)的前提是自己不要犯“法”?！澳悻F(xiàn)在的做法有沒(méi)有幫到她?”該學(xué)生不出聲了，她認(rèn)同了我的說(shuō)法。
如何做好高中的班主任，學(xué)問(wèn)很大，本人正在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中。我想，只有在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，才能不斷的提高、完善。
我是一個(gè)剛剛調(diào)入大瀝高級(jí)中學(xué)的老師，并接受了極具挑戰(zhàn)性的工作----擔(dān)任高一級(jí)市屬重點(diǎn)班的班主任工作。面對(duì)新的教育對(duì)象、新的育人環(huán)境，重新思考、選擇新的教學(xué)方法和新的教育角度，本著做一個(gè)讓學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校都滿意的老師和班主任的信念，盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)完成學(xué)校任務(wù)?；仡欉@一階段的工作，雖有酸甜苦辣，付出了許多許多，但值得欣慰的是，學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)上取得了一定的進(jìn)步。
我主要做了以下幾點(diǎn)工作：
對(duì)前途信心不足的心態(tài)。在這種形式下，能否讓學(xué)生盡快調(diào)整心態(tài)、走上正軌，是關(guān)系到一個(gè)學(xué)生、一個(gè)班級(jí)的前途和命運(yùn)的重要環(huán)節(jié)。因此，我作為一個(gè)班主任，一方面用愛(ài)心去關(guān)愛(ài)這些遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生，一方面嚴(yán)格要求，結(jié)合校紀(jì)校規(guī)，制定切實(shí)可行的班級(jí)制度，讓學(xué)生感受到大瀝高級(jí)中學(xué)是一個(gè)有著嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的校風(fēng)、濃厚的學(xué)風(fēng)的學(xué)校，從而激發(fā)起他們的斗志。
二、建立過(guò)硬的班委會(huì)、團(tuán)支部，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。開學(xué)初，面對(duì)一群陌生的面孔，我對(duì)他們的思想、素質(zhì)都不甚了解，于是通過(guò)查檔案、觀察、談話等多方式、多渠道地了解每一個(gè)學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的意愿，選出了班委會(huì)、團(tuán)支部成員，為班級(jí)工作的全面、順利展開打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定明確的目標(biāo)，打造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。建立了切實(shí)可行的班規(guī)和班委會(huì)、團(tuán)支部后，我又指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際情況，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、德育目標(biāo)，全班討論通過(guò)了量化評(píng)分細(xì)則，為良好班風(fēng)的形成打下了基礎(chǔ)。進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生制定切實(shí)可行的近期、中期、和遠(yuǎn)期目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，在班內(nèi)形成了良好的學(xué)風(fēng)。
一年級(jí)新生入學(xué)之初，對(duì)小學(xué)中的種種規(guī)范和要求還未適應(yīng)，表現(xiàn)為活潑好動(dòng)，自由散漫，自我約束力較差，并因此影響正常的教育教學(xué)秩序。于是，幫助他們及早適應(yīng)小學(xué)生活成了當(dāng)務(wù)之急。
回憶起開學(xué)第一個(gè)月的情形，的確相當(dāng)辛苦。每天如“老母雞”一般“孵”在班中。從坐、站、舉手、排隊(duì)、吃點(diǎn)心、用餐等一一教起。這樣的努力是有成效的，一個(gè)星期之后，學(xué)生漸漸地知道了每天何時(shí)當(dāng)做何事。于是，再利用每周五的班務(wù)課，結(jié)合班中實(shí)際進(jìn)行評(píng)比，樹立榜樣，要求學(xué)生一天一個(gè)樣，一周大變樣。一個(gè)月后，學(xué)生的行為規(guī)范大有進(jìn)步，已基本上適應(yīng)了學(xué)校生活。學(xué)生的興趣需要有新鮮事物加以維持。我結(jié)合小紅星兒童團(tuán)入團(tuán)教育，通過(guò)“啄木鳥”
行動(dòng)，找差距，明目標(biāo)，使學(xué)生的行為規(guī)范再上一個(gè)臺(tái)階。應(yīng)該說(shuō)，我班學(xué)生的行為規(guī)范已經(jīng)有了較大的起色，相信經(jīng)過(guò)師生共同努力，定會(huì)不斷進(jìn)步。
教學(xué)第5年，重逢高一，今年的教學(xué)任務(wù)是高一(3,4)的數(shù)學(xué)。兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生很天真爛漫，遇上了兩個(gè)非常盡責(zé)的班主任，對(duì)班級(jí)同學(xué)的管理關(guān)心都很到位，班上學(xué)習(xí)氛圍都只增不減，學(xué)生都很自覺(jué)的愿意在教室里多呆會(huì)。這樣的環(huán)境下，師生相處也融洽，學(xué)生也積極的完成教師布置的作業(yè)及任務(wù)。
在這個(gè)學(xué)期內(nèi)，有時(shí)候在想，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主流中，班級(jí)中總可以冒出幾個(gè)突出分子，上課參與度很高，跟我互動(dòng)的時(shí)間也是長(zhǎng)時(shí)間，回答的正確率也高，可見(jiàn)基礎(chǔ)知識(shí)也是扎實(shí)的。一布置作業(yè)，課后完成也很積極，有問(wèn)題就會(huì)質(zhì)疑，從而到了內(nèi)容測(cè)試的時(shí)候也成績(jī)也是喜悅的，每次成功的小經(jīng)歷，讓這樣的突出分子在成績(jī)上嘗了甜頭，更愿意繼續(xù)朝著數(shù)學(xué)這個(gè)大窟窿前進(jìn)。也因?yàn)橛羞@部分同學(xué)的存在，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍也逐漸形成了，我不在的時(shí)候班里的同學(xué)遇到了數(shù)學(xué)問(wèn)題，不明白的，自然就愿意跟他們請(qǐng)教。同時(shí)，班里也存在一些同學(xué)，一聲不吭型，主觀意識(shí)不強(qiáng)烈，布置課后作業(yè)，可能給與充足的時(shí)間，作業(yè)完成程度也很良好，但是一到考試，明明還記得這個(gè)類型的題目，但是不知道從哪里答起，可見(jiàn)表面的功夫下的很足，至于本質(zhì)，全不然。這樣的學(xué)生平時(shí)爛筆頭自然動(dòng)的少，自己思考的時(shí)間不充足，成績(jī)不突出，喜悅感不強(qiáng)，從而沒(méi)有強(qiáng)化，繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力也就少了。學(xué)生會(huì)對(duì)發(fā)生的結(jié)果進(jìn)行歸因，是因?yàn)槟芰?，還是運(yùn)氣。而這些因素是不穩(wěn)定，且不可變的。平時(shí)的小失敗，我們要學(xué)著吧失敗歸因在缺乏努力這種可變的內(nèi)在因素上，接下來(lái)我們才可以不斷努力，不斷進(jìn)取。那我自己所反思的，還是我想表達(dá)的太多，心太急切，平靜的心情還沒(méi)完全轉(zhuǎn)換，基于才是高一的學(xué)生，在行為習(xí)慣和思維嚴(yán)謹(jǐn)性上還達(dá)不到我們教師所要求的，包括解題規(guī)范，根據(jù)心理學(xué)家艾賓浩斯的遺忘規(guī)律，我們要新知識(shí)在保持時(shí)的及時(shí)復(fù)習(xí)，注意復(fù)習(xí)策略，這一點(diǎn)是我們忽略跟學(xué)生們講的，比如課間復(fù)習(xí)，然后延伸到在睡覺(jué)前象放電影一樣回顧，看看哪里是遺忘，明天得繼續(xù)回顧。一直到一個(gè)星期之后，一個(gè)月之后，或者半年之后的復(fù)習(xí)。這樣的復(fù)習(xí)策略我們才可以把知識(shí)真正的鞏固下來(lái)。
回首教學(xué)第5年，我依然覺(jué)得自己還是個(gè)新教師，我努力的還不夠，在教學(xué)的道路上我要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。
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中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇八
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。看著孩子們一張張活潑，可愛(ài)的笑臉，我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費(fèi)，現(xiàn)在我就對(duì)本學(xué)期的個(gè)人工作做如下總結(jié)：
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。積極參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì)；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)??。通過(guò)一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)；向同行學(xué)習(xí)；向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處。為此，我通過(guò)各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，如，災(zāi)區(qū)孩子們,我們立即和孩子一起布置了“讓世界充滿愛(ài)”的墻飾，及時(shí)教育孩子要有愛(ài)心。
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式（家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話、家長(zhǎng)半日活動(dòng)開放活動(dòng)、親子活動(dòng)等形式）向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛(ài)心，這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛(ài)，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
順河鎮(zhèn)大圣幼兒園20xx年6月。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇九
時(shí)光匆匆流逝，告別了四年的師范生活。迎來(lái)了第一個(gè)工作，開始了實(shí)習(xí)的生涯，從剛到幼兒園的懵懂到現(xiàn)在一學(xué)期的結(jié)束，我的成長(zhǎng)真是飛速前進(jìn)。望著漸漸長(zhǎng)大的孩子，看到他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)我有了自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，耳邊仿佛還是孩子們的嬉戲聲，我也要整理一下自己的思緒，對(duì)這學(xué)期的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，便于更好的提升自己，也感謝遇到的兩位教師教我如何開始一日生活。下面是我從思想政治，教育教學(xué)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)工作等方面對(duì)自己本學(xué)期的工作總結(jié)：
由于我剛從學(xué)校畢業(yè)對(duì)于教學(xué)方面只有單方面的教學(xué)，并沒(méi)有實(shí)施，剛開始的教學(xué)模式很糟糕，教學(xué)的語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)和順暢。當(dāng)經(jīng)過(guò)不停的備課和學(xué)習(xí)慢慢得到了提升。從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好活動(dòng)主題，安排好每周的活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織每節(jié)課的活動(dòng)，在活動(dòng)中讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面和諧的發(fā)展得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活中，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。
根據(jù)班級(jí)幼兒的情況，對(duì)進(jìn)步幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)落后的幼兒進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)于愛(ài)動(dòng)的幼兒進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。在活動(dòng)中有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說(shuō)話輕，拿玩具輕，玩玩具輕。培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣，要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿，培養(yǎng)幼兒良好的課堂常規(guī)，不許隨便下位，回答問(wèn)題要舉手，并且要學(xué)會(huì)尊重他人，安靜傾聽(tīng)別人的發(fā)言，培養(yǎng)不隨便打亂別人說(shuō)話的習(xí)慣。
我深刻地意識(shí)到時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷的更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身的素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平，我園組織聽(tīng)課以及教研活動(dòng)，讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在這個(gè)團(tuán)結(jié)，向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然，我利用空余的時(shí)間看一些有關(guān)幼教的文章，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，以及園長(zhǎng)發(fā)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的筆記不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
本學(xué)期我積極的參加各種學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨章，為了提高自己的思想覺(jué)悟，并思考我如何在自己的崗位上實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)刻做到教書育人，言傳神劍，為人事變，自己的人格，行為去感染學(xué)生努力使學(xué)生家長(zhǎng)能接受我，喜歡我。自從踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤懇，踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待我的工作，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，做一名優(yōu)秀的教師。
教師與家長(zhǎng)的溝通至關(guān)重要，重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，切實(shí)開展多種形式的家長(zhǎng)活動(dòng)，本學(xué)習(xí)開展出游活動(dòng)以及早操比賽，慶元旦。邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者到我園進(jìn)行參加活動(dòng)，有效地促進(jìn)了幼兒園與家長(zhǎng)教育的同步同向，同時(shí)增強(qiáng)家長(zhǎng)與教師之間的感情。
本學(xué)期由于讓進(jìn)入幼兒園，提升的空間還有很大的，不能有懶惰的思想從而造成拖拉的現(xiàn)象，今日的工作必須要今日完成，在工作中要更嚴(yán)格的要求自己提升自己分析問(wèn)題不懂就問(wèn)。珍惜每次教學(xué)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)保持工作熱情，努力工作，在以后的工作中用心去愛(ài)每一個(gè)孩子，努力克服自身的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十
隨著時(shí)間的推移，我已經(jīng)加入xx一年了?？偨Y(jié)自己20xx年的工作，以便在20xx年更好的發(fā)現(xiàn)自己，提升自己。20xx年過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而學(xué)到了很多東西，對(duì)我的工作有了很大的提高。20xx年的工作做了如下總結(jié):。
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金檢查，杜絕浪費(fèi)和非正常開支。
2.認(rèn)真按規(guī)定收取業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)核對(duì)，除日常費(fèi)用和自收資金外，每天上午10:00前將余款存入公司指定賬戶，并與總部出納核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止支付錯(cuò)誤。收入、現(xiàn)金和支付的支票將進(jìn)行雙重核對(duì)，以確保收據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)出，現(xiàn)金及時(shí)收到并存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行貸款手續(xù)，按時(shí)收取各柜臺(tái)的租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，按時(shí)與借款人結(jié)清貸款金額，按照相關(guān)規(guī)定和程序結(jié)清前一天的貸款，并負(fù)責(zé)保險(xiǎn)箱，保管好相關(guān)印章和空白條收據(jù)、發(fā)票。
5.堅(jiān)持財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可付款)，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，確認(rèn)后有序完成員工工資及其他應(yīng)支付資金的支付。
7.堅(jiān)持現(xiàn)金日盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，防止付款差錯(cuò)，及時(shí)登記現(xiàn)金和存款日記賬，做到日清算。每天將現(xiàn)金簿與總賬核對(duì)。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班前向主管會(huì)計(jì)提交現(xiàn)金賬簿報(bào)表及相關(guān)附表。
9.做好憑證、賬簿及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管和交接工作。
1.學(xué)習(xí)20xx年的遺憾和不足以及獲得的經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步完善自己的工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督作用。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中不斷將所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)不懈努力和奮斗，我的20xx將在充實(shí)、喜悅和收獲中度過(guò)。
在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作和生活的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓勵(lì)。真心感謝！
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十一
xxx年上半，在同事們的積極支持和大力幫助下.我能夠嚴(yán)格要求自己.較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
作為收銀組的總收，雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但作為公司中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我知道自己的職責(zé)。作為總收應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀組各項(xiàng)工作安排，督促組員認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
在這半年中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀工作環(huán)境進(jìn)行了改善。以前總收辦公室有些潮濕，現(xiàn)在給我們換了新的辦公室，而且安裝上空調(diào)，使我們?cè)诠ぷ餍菹⒂辛耸孢m感。公司還對(duì)收銀臺(tái)全面升級(jí)，使收銀工作更安全，工作環(huán)境更加整潔美觀?，F(xiàn)在工作環(huán)境更好了，我們需要更加努力工作，因?yàn)楫?dāng)顧客進(jìn)入商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)，第一個(gè)看到的就是商場(chǎng)的收銀員。收銀員不僅僅代表著自己，更代表著公司的形象。所以收銀員的服務(wù)直接反映商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。為了商場(chǎng)更好的發(fā)展，必須提高收銀員的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量。
作一名總收，首先自身從心理上真正的關(guān)心組員，尊重組員，真正的為組員著想，真心的讓組員的業(yè)務(wù)提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)新組員進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
下半年逐漸迎來(lái)了商場(chǎng)的銷售旺季，對(duì)我們的收銀組來(lái)說(shuō)又是一個(gè)大的業(yè)務(wù)考驗(yàn)，所以在7-8月份中計(jì)劃對(duì)收銀員及自己在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升特制定如下計(jì)劃：
1.繼續(xù)培訓(xùn)收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、行為規(guī)范。
2.培訓(xùn)收銀員業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)橛行碌氖浙y員加入，這樣新老收銀員之間的業(yè)務(wù)能力就有了差距，所以堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)崗位職責(zé)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識(shí)。讓新收銀員盡快趕上老收銀員。
3.經(jīng)常檢查收銀員的儀容儀表，收銀臺(tái)衛(wèi)生，督促收銀員必須做到唱收、唱付、微笑服務(wù)，不允許帶個(gè)人情緒上崗。
2.做好銷售高峰期的收銀工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。檢查備品充足，不影響收銀員使用。
3.保證零錢充足，不影響收銀工作，每日無(wú)差錯(cuò)的把銷售款存入銀行。
4.工作安全。因?yàn)槭浙y工作是每天都在重復(fù)上一天的工作，很枯燥，這樣有些人就會(huì)出現(xiàn)懈怠情緒。所以必須經(jīng)常提醒收銀員的現(xiàn)金安全，不出現(xiàn)假鈔、長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象。票據(jù)安全，認(rèn)真檢查公章、名章、業(yè)戶編碼、大小寫是否一致，不出現(xiàn)票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.不定期檢查收銀員備用金，保證備用金安全。
6．作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，不但要們每個(gè)組員的業(yè)務(wù)精準(zhǔn)，更需要自己保持清醒的頭腦，不斷的學(xué)習(xí)與提高，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則更好的負(fù)起自身的責(zé)任。
7．努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
作為一個(gè)總收，能夠在收銀組解決的問(wèn)題，我決不會(huì)麻煩領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)解決不了的事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十二
我認(rèn)識(shí)到作為酒吧服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。，我認(rèn)為作為酒吧服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒吧是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒吧服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中積累答案。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒吧服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時(shí)或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒吧的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十三
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?BR> 面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品金牛三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;。
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。
風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺(jué)，一開始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十四
客人主要來(lái)源于政府部門、大型國(guó)有企事業(yè)單位及酒店會(huì)員，散客、長(zhǎng)住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少，導(dǎo)致酒店的入住率及房?jī)r(jià)出現(xiàn)較多波動(dòng)。
由于烏海本地人口較少，企業(yè)以國(guó)企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量；客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對(duì)的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài)，從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大，使工作質(zhì)量提高較慢，到了8、9月份開房率達(dá)到新高，很多員工疲憊不堪對(duì)工作質(zhì)量有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，這也是非常遺憾的地方，在近期對(duì)每個(gè)員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對(duì)做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對(duì)面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對(duì)人員不足起到了一定幫助，本部門將對(duì)新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
1、禮貌禮儀：
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)客房部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能：
對(duì)不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn)，如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《pa員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等；及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。
要求pa員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
酒店開業(yè)在布草投入方面不足，再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足，外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度；由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(gòu)（如：吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等）沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問(wèn)題，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問(wèn)題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
要求員工做好節(jié)約工作，做到人走燈滅，對(duì)員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求，“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對(duì)工作用具辦公用品做到物盡其用。
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng)，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對(duì)工作進(jìn)行合理計(jì)劃、安排和總結(jié)，挖掘所有積極因素，制定措施，做好部門各項(xiàng)工作，決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級(jí)下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)有計(jì)劃有：
1、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
2、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)客服務(wù)工作，提供規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個(gè)性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。
4、加大力度對(duì)員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人，帶動(dòng)好的效益。
5、衛(wèi)生工作長(zhǎng)抓不懈，做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。
6、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十五
xx年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
（1）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
（2）實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
3、以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。
4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。
5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
6、以降耗為核心，抓好維保工作。
7、以精干為原則，抓好人事工作。
8、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
（3）員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
即將成為過(guò)去，而過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店，但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)椋@并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：
（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，下半年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十六
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無(wú)請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語(yǔ)，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說(shuō)清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。
和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時(shí)幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問(wèn)暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫助，以此來(lái)增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
存在的不足和問(wèn)題：
1、有時(shí)工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多，時(shí)間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時(shí)，用品較多，有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象，給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。
在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會(huì)聽(tīng)話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績(jī)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十七
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
從20xx年9月起，我擔(dān)任德育主任工作，在這一年的時(shí)間里，我感受著學(xué)校全員德育的大氛圍，是學(xué)校這個(gè)德育的大團(tuán)隊(duì)，幫助我、促進(jìn)我、感動(dòng)著我。德育工作能夠順利的開展，完全得以學(xué)校全體老師、尤其是班主任老師的鼎力支持與幫助。我成為幸福的德育工作者。
20xx年9月末，舉全校之力，共同完成運(yùn)動(dòng)會(huì)。12月末，全校共同完成藝術(shù)節(jié)工作。20xx年4月，“師生書法作品展”順利舉行。5月學(xué)校申辦“北京市合唱金帆藝術(shù)團(tuán)”。學(xué)期末舉行了紅五月“合唱節(jié)”比賽活動(dòng)。
作為德育主任，我積極參與到活動(dòng)中，與德育團(tuán)隊(duì)共同精心設(shè)計(jì)活動(dòng)，使活動(dòng)成為展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，成為展示首都師大二附中魅力的窗口。
幸福需要教育，教育也需要幸福。要將學(xué)生導(dǎo)入幸福之道，就要讓教師尤其是班主任教師先有幸福的情緒、幸福的觀念，才能引導(dǎo)學(xué)生走出一條屬于自己的幸福之“路”。校園才能成為是一個(gè)幸福的校園，教育才是幸福的事業(yè)。
本學(xué)年積極開展班主任培訓(xùn)活動(dòng)。組織班主任共同學(xué)習(xí)交流10次，組織班主任外出學(xué)習(xí)5次，組織班主任開展、傾聽(tīng)校級(jí)公開班會(huì)20節(jié)。
在與班主任的交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我感覺(jué)到我校班主任工作的艱辛，如何將班主任們的復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，如何讓班主任在生活、工作中體會(huì)到幸福、增加成就感，是我下一階段的工作重點(diǎn)。
我校育人目標(biāo)是培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的能夠適應(yīng)社會(huì)的合格公民。教育工作者的責(zé)任就是要培養(yǎng)出善于學(xué)習(xí)(知識(shí)和技能)、能夠積極與人交往、有著穩(wěn)定的人生理想的人。讓他在學(xué)習(xí)活動(dòng)、交往活動(dòng)中學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)愛(ài)與被愛(ài)，學(xué)會(huì)理解寬容自己和他人，學(xué)會(huì)選擇快樂(lè)的生活。
依據(jù)這一理念，我與德育處的老師們共同設(shè)計(jì)了德育活動(dòng)：
學(xué)生承辦運(yùn)動(dòng)會(huì);學(xué)生承辦升旗儀式;學(xué)生成為“大講堂”的主角;申請(qǐng)“免監(jiān)考班”;學(xué)生社團(tuán)初步組建;校服由學(xué)生自主選擇款式、樣式;學(xué)生走出校園，成為海淀學(xué)生舞臺(tái)的精英。
作為德育主任，我努力從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生們搭建展示的平臺(tái)與舞臺(tái)，將選擇的權(quán)利留給學(xué)生，將信任留給學(xué)生。學(xué)生成為學(xué)校的主人。
德育處這個(gè)團(tuán)隊(duì)是學(xué)校德育工作的重要組成部分，在學(xué)校安全、師生健康、學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)生優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、學(xué)校德育宣傳、常規(guī)量化管理、班主任培訓(xùn)、德育常規(guī)管理、問(wèn)題學(xué)生教育、家長(zhǎng)溝通等方面，德育處的同仁們起著或大或小的作用。
作為德育主任，我與德育處的老師們共同完成著學(xué)校德育常規(guī)管理工作，每天最早來(lái)到校園，迎接學(xué)生老師來(lái)校;靜校后離校。在德育處工作一年多的時(shí)間，德育處這個(gè)團(tuán)隊(duì)教會(huì)我奉獻(xiàn)、教會(huì)我不計(jì)回報(bào)、教會(huì)我快樂(lè)地面對(duì)困難、教會(huì)我從學(xué)生的需要教師的需要考慮工作、教會(huì)我擁有更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我享受著德育教育工作者的幸福，愿這支快樂(lè)的、溫馨的團(tuán)隊(duì)能給所有的學(xué)校德育大團(tuán)隊(duì)的成員帶來(lái)快樂(lè)、幸福。
學(xué)校的德育處工作任重而道遠(yuǎn)，少數(shù)學(xué)生在行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)、安全法紀(jì)等方面仍存在差距。我自己在工作中也還存在不敢大膽開展工作和創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足。在今后的工作中力爭(zhēng)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力做好自己的工作。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十八
20xx年以來(lái)，我主要從事xx賓館前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。
二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對(duì)客人。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)賓館方面的良好印象。
在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)《公司述職會(huì)議通知》的安排，本人就：個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見(jiàn)、并對(duì)如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
1、如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
(1)要有勤勞的工作作風(fēng)，做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)必須做到很好管控。
(2)要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈?，F(xiàn)如今我們同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因?yàn)橘|(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們?cè)趺礃幼尮咀龃笞鰪?qiáng)，質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話：學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級(jí)，速度是銅牌，人脈是銀牌，質(zhì)量是金牌，業(yè)主是王牌。
(3)要有較強(qiáng)的責(zé)任心，不要把現(xiàn)在的工作看做工作，要當(dāng)事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴(yán)格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴(yán)格的成本控制觀念，每一筆支出都要恰到好處，無(wú)論是材料的控制，還是對(duì)設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計(jì)劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節(jié)，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況及時(shí)調(diào)整工作思路，讓工作順利的開展。
(6)要有超強(qiáng)的安全意識(shí)，不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對(duì)待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
(7)要加強(qiáng)自己專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
(8)要有較強(qiáng)的資金回收意識(shí)，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計(jì)劃，最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理。
(1)要細(xì)心，主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內(nèi)高外低，很多人都搞不清楚，只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì)從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)心的講解，只有這樣班組才會(huì)做的更好。
(2)要耐心，當(dāng)班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心，平時(shí)的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心，現(xiàn)場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經(jīng)常性的提醒安全。并對(duì)施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接。
(1)對(duì)公司內(nèi)部同仁，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)技術(shù)方面的問(wèn)題要及時(shí)溝通。對(duì)材料方面的要及時(shí)與采購(gòu)聯(lián)系。對(duì)生產(chǎn)方面的要根據(jù)計(jì)劃及時(shí)的跟進(jìn)。
(2)對(duì)甲方、總包及監(jiān)理單位，主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃，平時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)，對(duì)突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應(yīng)。
1、在xx提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應(yīng)，在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。后期及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，盡可能的降低成本。
2、項(xiàng)目部技術(shù)人員不足，技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足，不能夠及時(shí)的供貨，車間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的，沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購(gòu)不能按要求及時(shí)到貨。
5、現(xiàn)場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
1、統(tǒng)籌組織，超前安排堅(jiān)信事在人為，把握主動(dòng)創(chuàng)造條件，強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的有序銜接，從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)過(guò)程精品，抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下，搞好對(duì)進(jìn)度的控制，通過(guò)協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高對(duì)進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達(dá)到項(xiàng)目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流，努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕，質(zhì)量要抓，安全文明要保，同時(shí)樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項(xiàng)目部管理通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責(zé)，對(duì)施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，從而使每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到位。
1、工作流程過(guò)于粗放，還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理，組織技術(shù)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)施工實(shí)際不斷深化圖紙方案，認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力，為今后技術(shù)難題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)，項(xiàng)目管理人員要努力加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，找出問(wèn)題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)，以避免類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性及提高員工的責(zé)任心，加大巡檢考核力度。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇二十
不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間，一年又過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和力助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
1是從書本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)詩(shī)司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非。
常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這勝作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力。
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該抒泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個(gè)人的意義才能無(wú)限。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對(duì)于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇二十一
光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到xx商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。
當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近x個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這x個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：
也許xxx的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
通過(guò)近x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的。工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這x個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xxx的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短x個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇一
師德培訓(xùn)總結(jié)根據(jù)新的形勢(shì)與要求，對(duì)廣大教師不斷加強(qiáng)師德教育已是一項(xiàng)深入持久的重要任務(wù)，近幾年來(lái)，我們?cè)ㄦ?zhèn)中心小學(xué)在堅(jiān)持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作，并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，今年暑期，在國(guó)家教育部文件《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》和嘉興市教育局文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》精神的指導(dǎo)下，我校組織全體101名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、因地制宜、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。為了提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以支部書記孫明祥校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、由支部委員崔新江、顧峰、教導(dǎo)主任陸國(guó)良、人事干部張志琴為組員的“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會(huì)議，制定計(jì)劃，研究方案，從而切實(shí)把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程，同時(shí)將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到制度落實(shí)、組織落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)，從而確保此次培訓(xùn)順利開展，各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。為制定出一份切實(shí)可行的計(jì)劃，小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究與修改，并緊密結(jié)合本校教師實(shí)際需要，精心策劃，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的實(shí)效性，制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計(jì)劃。在計(jì)劃中，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確的規(guī)定，在組織管理中明確各級(jí)職責(zé)，在培訓(xùn)過(guò)程中做到分工明確、責(zé)任到位，使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程做到可操作性強(qiáng)，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的主要措施。
2、聽(tīng)取報(bào)告，感人肺腑。兩天來(lái)，全體教師聽(tīng)取了三位優(yōu)秀教師的典形報(bào)告，分別是重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報(bào)告會(huì)專輯——《一切為了學(xué)生》、鄭琦同志事跡介紹——《向山區(qū)孩子播灑陽(yáng)光》、殷雪梅同志事跡介紹——《舍身救學(xué)生，梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動(dòng)了。其中有在突如其來(lái)的井噴事故和洪災(zāi)考驗(yàn)面前，重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位，臨危不懼，舍生忘死，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)學(xué)生，譜寫了一曲新時(shí)期師德精神的頌歌的感人事跡，再現(xiàn)了他們保護(hù)學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑，動(dòng)人心弦，許多老師都禁不住流下了眼淚。65歲的鄭琦，他對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，對(duì)青少年的無(wú)限關(guān)懷，對(duì)培養(yǎng)下一代高度負(fù)責(zé)的精神，又一次深深打動(dòng)了在座的每一位教師。他是湖北當(dāng)陽(yáng)市廟前鎮(zhèn)井崗小學(xué)的退休教師，從教43年來(lái)，他辛勤耕耘在讓一方青少年茁壯成長(zhǎng)的花圃中，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“把終身獻(xiàn)給人民的教育事業(yè)和紅領(lǐng)巾事業(yè)”的誓言，贏得了當(dāng)?shù)貙W(xué)生、家長(zhǎng)和當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏蛺?ài)戴。更有殷雪梅老師30年如一日，教書育人、愛(ài)生如子，埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)，淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)，在生死關(guān)頭為了保護(hù)學(xué)生，英勇獻(xiàn)身的動(dòng)人故事。她那崇高的品質(zhì)和精神受到在座全體教師的敬仰，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。
兩天的學(xué)習(xí)，全體老師受到一次又一次深刻的教育，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，有效提高了教師加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)的自覺(jué)性。促使老師們對(duì)照平時(shí)自己的教育教學(xué)行為，找差距、提意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，規(guī)范教學(xué)，將師德培訓(xùn)成效落實(shí)在努力提高自身教育教學(xué)水平的實(shí)際行動(dòng)上。
溫天氣。在培訓(xùn)期間，雖然老師們大汗淋漓，但都能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取，是本次培訓(xùn)在會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評(píng)價(jià)，落實(shí)行動(dòng)。在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中，我校采取了過(guò)程評(píng)價(jià)與終端評(píng)價(jià)相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實(shí)，在這2天中，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找自身不足，不斷改進(jìn)工作措施，創(chuàng)新工作方法，使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇二
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，中共黨員。20____年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作，xx5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來(lái)文登記送閱工作。幾年來(lái)，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來(lái)的工作總結(jié)如下：
平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自己提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé)，確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作，每天埋頭于各種文件資料中，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)，辛辛苦苦整理出來(lái)的檔案，常常在歷史的長(zhǎng)河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是，這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的，每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪?，而給未來(lái)的工作帶來(lái)不必要的麻煩和損失?？偨Y(jié)幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為搞文秘檔案工作，就是一定要有正確的義利觀，要耐得住寂寞，有高度的責(zé)任心，“只求所得，不求所有”。幾年來(lái)，我是這樣想，也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員，我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作，無(wú)論哪項(xiàng)工作，我都力求盡職盡責(zé)，盡善盡美。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫(kù)工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來(lái)共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫(kù)前，對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來(lái)按規(guī)范要求整理各種資料200余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對(duì)查找起來(lái)有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對(duì)來(lái)查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對(duì)檔案內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的。
問(wèn)題和不足。一是理論知識(shí)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇三
本學(xué)期我們中班班教研組全體教師在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的工作模式，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，針對(duì)中班幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展情況，有目的有選擇地開展教研活動(dòng)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行了不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、再實(shí)踐、積累的過(guò)程，獲得了教育理念和教學(xué)實(shí)踐能力的雙重提高。現(xiàn)將主要工作做一下簡(jiǎn)單總結(jié)。
教研活動(dòng)中，每位教師都是活動(dòng)的主人，為了讓教師發(fā)揮好他們的積極性與主動(dòng)性，我采用了輪流主持的活動(dòng)方式調(diào)動(dòng)教師的積極性，讓他們成為活動(dòng)的主人。
1、在每次教研活動(dòng)的信息交流版塊，我要求當(dāng)次活動(dòng)主持的教師要尋找好有關(guān)與教研重點(diǎn)相關(guān)的理論資料，先對(duì)信息進(jìn)行內(nèi)化與提煉，然后提前告訴組員進(jìn)行先學(xué)習(xí);在研討活動(dòng)中，組員再對(duì)其中1――2點(diǎn)進(jìn)行剖析與探討，挖掘出其潛在的價(jià)值，從而能為我所用。實(shí)踐證明，這樣的信息交流形式不僅轉(zhuǎn)變了組員收集信息的態(tài)度(由被動(dòng)變主動(dòng))，同時(shí)也增強(qiáng)了可操作性與實(shí)踐意義。
2、針對(duì)在使用與實(shí)施新課程的過(guò)程中教師對(duì)《操作材料包》的使用面臨的一些困惑與存在的問(wèn)題，我們教師共同收集學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)孩子和材料的互動(dòng)作用》、《環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的導(dǎo)與學(xué)》等理論文章，在學(xué)習(xí)中又采用了“多問(wèn)、多議、多講”的形式，并要求組員將學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行操作，讓老師們自己提出質(zhì)疑與困惑，最后在主題活動(dòng)結(jié)束后，大家都寫好了對(duì)《操作材料包》的使用體會(huì)，使教研活動(dòng)真正體現(xiàn)出學(xué)習(xí)和研究的濃厚氛圍，成為教學(xué)研究的小陣地。
3、在研討活動(dòng)中采用“一課多研”的方式，促動(dòng)教師“吃透”教材。在每一個(gè)主題活動(dòng)開展之前，我要求組內(nèi)老師熟悉教材，使教師在與教材的對(duì)話中確立自信，在研究教材、擬訂主題開展網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中把握教材的脈絡(luò)，然后要求每位教師圍繞主題活動(dòng)中的某個(gè)點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)活動(dòng)，然后進(jìn)行各自實(shí)踐交流，使大家對(duì)教材的有更進(jìn)一步的理解;同時(shí)，又要求組員能根據(jù)班級(jí)實(shí)際，將四本教材整合地運(yùn)用，特別是能將《生活》、《運(yùn)動(dòng)》教材中與主題相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行梳理與整合，并且能設(shè)計(jì)一些有價(jià)值的區(qū)角活動(dòng)等等。在此基礎(chǔ)上，在主題開展前利用教研活動(dòng)各班進(jìn)行交流，彼此再取長(zhǎng)補(bǔ)短進(jìn)行調(diào)整與修改，這些做法不僅使得組員對(duì)教材有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)還提高了她們?cè)谥黝}背景下整合各類教育因素的能力。
本期我組對(duì)晨間接待活動(dòng)進(jìn)行了研討。晨間接待是幼兒園第一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，也是與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)了解幼兒園的一個(gè)窗口。怎樣使孩子一天有一個(gè)良好的開端，怎樣讓家長(zhǎng)放心的離開孩子，這是我們的目的。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極研討，開展微笑服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，與家長(zhǎng)親切交談活動(dòng)。在晨間內(nèi)容上，打破以往活動(dòng)只是單一的桌面游戲，開展了豐富多彩的活動(dòng)。如：智力游戲、體育游戲、折紙剪紙活動(dòng)、開放區(qū)域游戲，讓幼兒自主地選擇自己喜歡的活動(dòng)。我們還注重材料的提供，注重活動(dòng)中的個(gè)別指導(dǎo)，利用音樂(lè)產(chǎn)生愉快的活動(dòng)氣氛。我組教師就如何開展好晨間接待進(jìn)行了說(shuō)、看、評(píng)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，教師們有了更明確的目標(biāo)。
幼兒喜歡自主游戲，是因?yàn)樗男问竭m合幼兒的心理特征。過(guò)去教師們?cè)谟螒蛑信聛y，限制過(guò)多，過(guò)死，幼兒玩什么游戲，怎樣玩都由教師指導(dǎo)，分配。通過(guò)學(xué)習(xí)研討，教師們改變了舊的教育觀念，在游戲中以幼兒為主體，讓他們自己提出主題，自定角色，自選材料與伙伴。在教師創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境中愉快地游戲。
幼兒能不能在早操活動(dòng)中得到鍛煉和發(fā)展，教師的教育觀和早操的活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織是非常重要的。為了加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，我們針對(duì)早操活動(dòng)進(jìn)行了改革、交流與研討。中一班：“從早操活動(dòng)所想到的”、中二班：“新《綱要》新早操”、中三班：“我班早操創(chuàng)編”中四班：“新早操的新《綱要》”。在交流中，教師們涌躍發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，找出早操中存在的問(wèn)題，大膽從活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織下手，把早操、基本動(dòng)作訓(xùn)練、游戲活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，在通過(guò)相互觀摩，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將早操活動(dòng)開展的有聲有色。
在春暖花開的日子里，組織幼兒到公園進(jìn)行春游。配合園務(wù)工作開展慶“六一”文藝表演活動(dòng)。為使家長(zhǎng)更進(jìn)一步了解幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。組織教師對(duì)幼兒進(jìn)行期末測(cè)評(píng)工作等等。以上是我組教師在本期的教研工作情況，但還需繼續(xù)努力，下期我組將加大教研力度，對(duì)幼兒的交往能力和語(yǔ)言發(fā)展能力進(jìn)行研討，開展說(shuō)、看、評(píng)活動(dòng)。讓教研工作更好地服務(wù)教學(xué)，更好地幫助教師提高自身素質(zhì)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇四
悠閑的暑期生活結(jié)束了，新的一個(gè)學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了。孩子們進(jìn)入中班，在生理上和心理上都是一個(gè)比較特殊的時(shí)期，和小班的時(shí)候?qū)Ρ?，孩子們變得更加自主，好奇心更?qiáng)，喜歡參與探索性的活動(dòng)，不喜歡按照大人們的要求去做，這個(gè)時(shí)期自我意識(shí)變強(qiáng)了，因此，這個(gè)時(shí)候我們鼓勵(lì)他們自己去想，去做，去嘗試其實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在這一時(shí)期，作為老師完全可以先做一個(gè)觀察者和協(xié)助者，為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的'需要。
本學(xué)期我班有42名幼兒，其中女生有20名，男生22名，這其中有8名插班新生。除了8名新生其他小朋友有了小班一年的基礎(chǔ)，幼兒們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣：對(duì)人有禮貌，語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的進(jìn)步。在這一基礎(chǔ)上，我將新來(lái)的插班新生分別安排到能力比較強(qiáng)的老生身邊，采取以老生帶新生的方式，讓新生幼兒盡快適應(yīng)本班的幼兒園一日生活活動(dòng)。同時(shí)，本學(xué)期將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的基礎(chǔ)上認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，努力做好保教工作，進(jìn)一步培養(yǎng)孩子們的自我服務(wù)能力、助人為樂(lè)、尊敬師長(zhǎng)、和同伴友好相處的情感，使他們?cè)谧约涸械幕A(chǔ)上都得到很好的發(fā)展。
本學(xué)期我們將繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)，常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)次序，從而影響到孩子們的發(fā)展。我們將通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)要求，并采用多種教育教學(xué)形式對(duì)幼兒們進(jìn)行訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)幼兒們的自我約束力。
本學(xué)期我們將重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能夠逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時(shí)間開展講故事比賽等語(yǔ)言活動(dòng)。同時(shí)，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手操作能力，建立本班特色。我班幼兒對(duì)于繪畫十分感興趣。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，幼兒已經(jīng)對(duì)這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。他們一有空就會(huì)自覺(jué)地進(jìn)行一些繪畫活動(dòng)，我們也會(huì)將幼兒的繪畫作品布置在教室的展示墻上。本學(xué)期我們還將在畫的同時(shí)增加一些新的技能繪畫訓(xùn)練，使我班的繪畫作品在學(xué)期末的展示中真正成為班級(jí)特色。
在開展特色活動(dòng)區(qū)域的同時(shí)，我們堅(jiān)持繼續(xù)開展區(qū)域和主題相結(jié)合的活動(dòng)。在區(qū)域活動(dòng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方面，我們認(rèn)識(shí)到區(qū)域活動(dòng)必須創(chuàng)設(shè)能鼓勵(lì)幼兒自由選擇，大膽操作，大膽探索的環(huán)境，更好地促進(jìn)幼兒身心全面和諧的發(fā)展。本學(xué)期我班共設(shè)置五大學(xué)習(xí)性區(qū)域：(1)雅書閣，(2)創(chuàng)意空間，(3)動(dòng)腦筋(數(shù)學(xué)區(qū))，(4)、巧手坊，(5)建構(gòu)區(qū)。其中巧手坊是我們重點(diǎn)指導(dǎo)與發(fā)展的特色學(xué)習(xí)性區(qū)域。
為了進(jìn)一步提高孩子們的身體素質(zhì)，我們將繼續(xù)積極有效的開展戶外活動(dòng)。幼兒們的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒們的戶外活動(dòng)時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。結(jié)合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的辦園特色，利用各種有趣的民間體育游戲、親子共同制造的體育器材，有目標(biāo)的開展各種體育活動(dòng)和游戲。
本學(xué)期我們將繼續(xù)配合保育員阿姨做好每天的班級(jí)衛(wèi)生清潔、教室的通風(fēng)工作，以及幼兒的二次晨檢工作，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時(shí)我們將嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度，合理安排好幼兒的一日生活，整理好室外的環(huán)境布置為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔、舒適、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不把臟東西放入口中，以防病從口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情，如飯后擦桌子、午睡后整理自己的床鋪等等。
本學(xué)期我們將努力提高教師自身素質(zhì)，做好家長(zhǎng)工作。我們將繼續(xù)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)qq群，微信群，電話等主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通交流，了解孩子們?cè)诩业纳顚W(xué)習(xí)情況以及身體狀況。我們還將利用家長(zhǎng)園地向家長(zhǎng)公開我們的各項(xiàng)活動(dòng)，包括一些育兒經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)問(wèn)題幼兒采取的有效措施。在學(xué)期中我們將召開家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)開放日，向家長(zhǎng)介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學(xué)期園內(nèi)的大型活動(dòng)項(xiàng)目和班級(jí)區(qū)域活動(dòng)的設(shè)置;我們還會(huì)積極撰寫幼兒成長(zhǎng)足跡，記錄幼兒在園生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)對(duì)幼兒幼兒園中班上學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié);分析班級(jí)存在的不足，希望得到家長(zhǎng)的諒解與支持。同時(shí)，教師還鼓勵(lì)家長(zhǎng)大膽提合理化意見(jiàn)，以便本班保教工作的改進(jìn)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇五
臨安市現(xiàn)有15個(gè)鎮(zhèn)、7個(gè)鄉(xiāng)、4個(gè)街道，662個(gè)行政村和11個(gè)社區(qū)，60歲以上的老年人7.02萬(wàn)人。占全市人口總數(shù)13.5%。年初，我們就發(fā)展老年教育，舉辦老年電視大學(xué)教學(xué)工作做了調(diào)查研究，并在錦城街道武肅里社區(qū)創(chuàng)辦了第一個(gè)老年電大教學(xué)班。7月13日和7月19日，浙江省和杭州市老齡委分別在我市召開老年電大工作會(huì)議。根據(jù)這兩次會(huì)議精神，聯(lián)系我們臨安老年電大今年春季班學(xué)員只有381人（次），僅占老年人總數(shù)0.54%的情況的實(shí)際，我們進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，分析原因找差距，深入學(xué)習(xí)，傳達(dá)貫徹省市會(huì)議精神，借此東風(fēng)，開展宣傳、大造輿論，通過(guò)《今日臨安》、廣播、電視、黑板報(bào)、墻報(bào)等宣傳工具，并印發(fā)了宣傳資料，發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)、大力宣傳了黨和政府提出的建立“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的重要思想和有關(guān)老年教育的方針政策；大力宣傳了“老有所教”“老有所學(xué)”的老齡工作目標(biāo)；大力宣傳了老年電大收視方便，辦學(xué)成本低廉的優(yōu)勢(shì)，使廣大老年人初步了解人要“活到老、學(xué)到老”，進(jìn)一步提高“活到老、學(xué)到老”的認(rèn)識(shí)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，廣大老年人自覺(jué)參加老年電大學(xué)習(xí)，秋季班招生工作有了新的進(jìn)展，共招收學(xué)員2957人（次），占老年人總數(shù)4.21%，基本達(dá)到省、市的要求，同時(shí)也得到了市分管領(lǐng)導(dǎo)的肯定和滿意。我們的做法和體會(huì)：
人總是要有點(diǎn)精神，認(rèn)識(shí)不到位，精神受影響。我們通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹7月份省委和杭州市老齡委老年電大工作會(huì)議精神，認(rèn)識(shí)到老年電大教育是建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的迫切需要，老年教育是終身學(xué)習(xí)的重要階段，老年人學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型社會(huì)不可缺少的部份，也是落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》從政治上、生活上關(guān)心老年人的具體體現(xiàn)，同時(shí)，搞好老年教育是促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的有效途徑，老年群體是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量，大力發(fā)展老年教育，有利于充分發(fā)揮老同志們的政治優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)的安全團(tuán)結(jié)。更重要的是，搞好老年教育，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的核心，隨著人口老齡化進(jìn)程的加快，全面提高老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，是各級(jí)黨委政府和老齡工作部門的一項(xiàng)重要任務(wù)?；谶@種認(rèn)識(shí)。我們專門組織力量。聘請(qǐng)了專職人員負(fù)責(zé)全市老年電大教育工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道把老年電大教育工作列為老齡事業(yè)的重要工作來(lái)安排，分工負(fù)責(zé)，明確職責(zé)，從組織領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)劃安排到辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)工作都全面部署落實(shí)，使老年電大教育健康有序地開展。市老齡辦和專職老年電大工作人員會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領(lǐng)導(dǎo)，全程跟蹤，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)，確保秋季班招生計(jì)劃的完成，有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道超額完成占老年人總數(shù)4%的招生計(jì)劃，其中高虹鎮(zhèn)占10.4%，有6個(gè)社區(qū)入學(xué)率占老年人總數(shù)10%以上，其中蘭嶺社區(qū)占28%。
老年電大是“一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，又是采取遠(yuǎn)距離電化教育，老師和學(xué)員不見(jiàn)面，無(wú)法面對(duì)面交流，老年學(xué)員的年齡，文化程度，理論基礎(chǔ)，身體健康狀況和居住遠(yuǎn)近等等實(shí)際情況不同。在堅(jiān)持集中與分散，以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法，形式允許多種多樣。為了鼓勵(lì)集中辦教學(xué)班，我們與廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，幫助免費(fèi)解決接通部份社區(qū)的有線電視，全市舉辦15個(gè)教學(xué)班，準(zhǔn)時(shí)集中學(xué)習(xí)。目前學(xué)習(xí)的形式，大體有五種：（一）堅(jiān)持老年事業(yè)老人辦，社會(huì)事業(yè)社會(huì)辦的原則發(fā)展老年教育，如武肅里社區(qū)以老年人協(xié)會(huì)主管，老年電視大學(xué)為載體，成立歌詠隊(duì)，46人參加，每周五（六）集中先收看電大教學(xué)課程，然后教學(xué)唱歌，有班長(zhǎng)和輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，老年同志非常高興，夫妻雙雙參加學(xué)習(xí)的有6對(duì)，學(xué)員保持不曠課，有病有事做到事先請(qǐng)假，又如板橋鄉(xiāng)高灣村老年電大教學(xué)班，以村老年人協(xié)會(huì)主任陸傳楠同志具體負(fù)責(zé)，村黨支部和村委會(huì)十分重視老年人事業(yè)，把村內(nèi)的集體資金劃出150萬(wàn)元給老年人協(xié)會(huì)，把這150萬(wàn)元資金借給資產(chǎn)雄厚的企業(yè)，以企業(yè)資產(chǎn)抵壓并經(jīng)司法鑒證，年息一分，每年老年人協(xié)會(huì)得息15萬(wàn)元專用于老年事業(yè)，今年上半年已領(lǐng)取利息7.5萬(wàn)元，并明確制訂了一個(gè)嚴(yán)格保本只用利息的財(cái)務(wù)制度。這對(duì)開展老齡事業(yè)的資金長(zhǎng)期有了保障。（二）堅(jiān)持聯(lián)合辦學(xué)，資源共享。如太陽(yáng)鎮(zhèn)老年電大教學(xué)班，與鎮(zhèn)文化站聯(lián)合，既起到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力的良好氛圍，又解決了教室和設(shè)備的制約，并面向所有老年人開門，適合老年人興趣，充滿活力。他們說(shuō)：“聯(lián)合辦學(xué)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)好處多”。（三）開設(shè)“第二課堂”，增強(qiáng)老年電大凝聚力。如千洪鄉(xiāng)老年電大教學(xué)班，感到光靠周五、周六兩個(gè)50分鐘的正課時(shí)間不能滿足要求，他們根據(jù)各人愛(ài)好和需求，與中學(xué)聯(lián)系參加學(xué)習(xí)電腦，同時(shí)，進(jìn)行黨的路線、方針、政策和時(shí)事形勢(shì)教育，并組織旅游等活動(dòng)。（四）學(xué)習(xí)和活動(dòng)緊密結(jié)合，以制度促管理，有的教學(xué)班一個(gè)月或半個(gè)月集中一次，集中時(shí)除收看電大教育課程外，座談交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，同時(shí)研究老齡工作和老年文體活動(dòng)。如苕溪、蘭嶺等社區(qū)教學(xué)班都是一個(gè)月集中一次，他們本著“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的“三自”方針，對(duì)教學(xué)管理，學(xué)員守則、請(qǐng)假、輔導(dǎo)等都有明確的制度嚴(yán)格管理。（五）對(duì)分散在家準(zhǔn)時(shí)收看學(xué)習(xí)的學(xué)員，根據(jù)就近原則、編成若干學(xué)習(xí)小組，推選組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)不定期召集交流學(xué)習(xí)心得。實(shí)踐證明，老年電視大學(xué)以現(xiàn)代化遠(yuǎn)距離傳播節(jié)目，采取多種方式辦學(xué)，內(nèi)容新型全面，方法機(jī)動(dòng)靈活，科學(xué)性強(qiáng)、知識(shí)面廣，很適合廣大老年人的學(xué)習(xí)需求，離退休老干部肖福林，樓志仁等同志說(shuō)“老年電大比老年大學(xué)還靈活”。
市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)指出：“老年電大教育工作是一項(xiàng)牽涉全面的敬老工程，是迎接老齡化和構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略措施，是功在當(dāng)代、利在千秋的崇高事業(yè)，是各級(jí)黨委、政府和老齡工作部門義不容辭的責(zé)任和義務(wù)”。強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。于今年2月成立了浙江老年電視大學(xué)臨安分校校務(wù)委員會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)、市老齡委主任吳苗強(qiáng)任名譽(yù)校長(zhǎng)，副市長(zhǎng)老齡委常務(wù)副主任柴世民任校長(zhǎng)，老齡工辦主任郎一成任副校長(zhǎng)，聘用一名退休干部擔(dān)任常務(wù)副校長(zhǎng)，市財(cái)政局、人事局、老干部局等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為委員，并及時(shí)安排落實(shí)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等有關(guān)事宜。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都把老年教育工作擺到重要議事日程，作為老齡工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入年度考核目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任制，以點(diǎn)帶面拓展招生渠道，促進(jìn)了老年電大教育事業(yè)的順利展開，確保了秋季班招生計(jì)劃的完成。
我市老年電大教育工作初步取得了一點(diǎn)成效，但必須要有清醒的頭腦，戒驕戒躁，自加壓力，要看到老年電大教育工作任務(wù)的艱巨性，我們的工作與兄弟縣（市）比較差距還很大，安照浙江老年電大的工作要求還很遠(yuǎn)，還存在著不少急待研究解決的重大問(wèn)題。主要是：第一，老年電大分校沒(méi)有固定的教學(xué)場(chǎng)地和相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)重影響教學(xué)示范的指導(dǎo)。（最近常務(wù)副市長(zhǎng)吳苗強(qiáng)同志已決定把原老年大學(xué)三樓教室和辦公室辦老年電視大學(xué)分校，待具體落實(shí)。）第二、堅(jiān)持以集中和分散相結(jié)合以集中為主的收視學(xué)習(xí)方法，思想認(rèn)識(shí)不到位，全市26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和11個(gè)社區(qū)，只有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和6個(gè)社區(qū)初步辦起了教學(xué)班，其余都是分散收看，多數(shù)還處于自流狀態(tài)，已辦的教學(xué)班也還很不規(guī)范，影響教學(xué)質(zhì)量的提高。第三，入學(xué)率相差懸殊，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已占老年人總數(shù)的10.4%，但有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道沒(méi)有完成秋季班招生要求占4%的計(jì)劃任務(wù)，特別是有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道空白。第四，有部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對(duì)發(fā)展老年教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全，對(duì)這么一項(xiàng)牽涉全局敬老事業(yè)的工程，只確定某同志兼管，有的卻兼而無(wú)暇顧及，力量有限，具體工作不落實(shí)，工作難開展。
針對(duì)上述問(wèn)題，我們計(jì)劃在12月適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，針對(duì)存在的問(wèn)題研究措施，同時(shí)對(duì)明年的工作研究部署，爭(zhēng)取xx年老年電大春季班招生學(xué)員達(dá)到占老年人總數(shù)5%以上，以滿足更多的老年朋友入學(xué)的愿望。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧****年這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：
1、針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，工作總結(jié)逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。
一方面，新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1、在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；
2、為**德國(guó)分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng)；
這兩次外事事務(wù)的辦理個(gè)人簡(jiǎn)歷，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
1、妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用；
2、在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務(wù)資料；
3、鑒于德國(guó)專家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
（2）工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí)；
（4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇七
當(dāng)好高中班主任不容易，特別是差班生的班主任。上了高中，由于身心的迅速發(fā)展，這些步入青年初期的學(xué)生的獨(dú)立心理、批判心理、逆反心理增強(qiáng)，他們處在情感上不成熟的過(guò)渡期，總覺(jué)得自己已經(jīng)是大人了，他們力求擺脫對(duì)成人的依賴，老師、家長(zhǎng)在他們心目中的權(quán)威降低。他們不再以教師為中心，不再絕對(duì)服從教師的命令，你也不可能再像初中那樣對(duì)他們哄哄嚇嚇就可以了。他們中有的人情緒不穩(wěn)定，多變化，不易控制，可以說(shuō)是軟硬不吃;他們自覺(jué)不自覺(jué)地向老師閉上心扉。這給班主任的思想教育工作帶來(lái)一定的難度。如何做好工作呢?本人有幾點(diǎn)淺義：
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行”，這句話強(qiáng)調(diào)了榜樣的作用而一位教師就是一個(gè)榜樣!作為教師要時(shí)刻注意自身的品格、學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)對(duì)學(xué)生的潛移默化的影響。特別要注意一些小事、細(xì)節(jié)，不要自己覺(jué)得沒(méi)什么、無(wú)所謂，其實(shí)學(xué)生的眼睛一直盯著呢。他們?cè)谛闹性u(píng)價(jià)你，在背后議論著你。我就曾聽(tīng)過(guò)這樣的議論：“要我們到校別遲到，可他不是打鈴了才匆匆進(jìn)課室?”“要我們抓緊分秒學(xué)習(xí)，可他做事不也一樣拖拖拉拉?”“要我們書寫工整，可瞧他的板書......?”......，所以呀，教師要特別自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)，讓自己的良好風(fēng)范增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力;要有儒雅的舉止及浩然之氣，讓自己的神韻、風(fēng)采使學(xué)生折服。這樣才能讓學(xué)生從情感上接納你，為你的班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。教師的榜樣對(duì)學(xué)生是無(wú)聲的教育和有力的鞭策!
待。你要去了解他們、感受他們、理解他們、寬容他們、鼓勵(lì)他們、幫助他們，做他們的良師益友。讓他們感受到你的鼓勵(lì)你的笑，你的尊重你的愛(ài)，從而敞開心扉，接受你，聽(tīng)你的話，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班級(jí)，就要注意培養(yǎng)和建立師生之間相互信任、相互尊重、相互友愛(ài)的人際關(guān)系，后進(jìn)生的班主任更要堅(jiān)持不歧視、不放棄，以更多的理解和尊重來(lái)感化他們。
高中生對(duì)教師的教育不再是聽(tīng)而不問(wèn)、信而不疑，全盤接受。他們深受家庭、社會(huì)的影響，他們的功利性、實(shí)用性目的非常明確。他們不想聽(tīng)你的大道理“那在社會(huì)上不是這么回事”，他們希望有實(shí)實(shí)在在的好處。這時(shí)期的教育如能針對(duì)學(xué)生這一心理加以誘導(dǎo)，那么班主任的工作將會(huì)輕松得多。如班里一好同學(xué)替一位故意曠課的同學(xué)請(qǐng)假，批評(píng)她，她振振有詞：“我這是幫助同學(xué)，同學(xué)之間，特別是好朋友之間互相幫助，難道有錯(cuò)嗎?”她認(rèn)為同學(xué)有難而不幫是會(huì)被排斥的。這時(shí)跟她灌輸正確的友誼觀呀、誠(chéng)信呀，她是聽(tīng)不進(jìn)的。只能告訴她：“同學(xué)之間互相幫助是對(duì)的?！毕瓤隙ㄋ淖龇āＴ俑嬖V她：1、幫助同學(xué)是為了同學(xué)好，而不是縱容同學(xué)的壞毛病;2、幫助同學(xué)的方法要行之有效，方法不當(dāng)，等于沒(méi)幫;3、幫助同學(xué)的前提是自己不要犯“法”?！澳悻F(xiàn)在的做法有沒(méi)有幫到她?”該學(xué)生不出聲了，她認(rèn)同了我的說(shuō)法。
如何做好高中的班主任，學(xué)問(wèn)很大，本人正在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中。我想，只有在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，才能不斷的提高、完善。
我是一個(gè)剛剛調(diào)入大瀝高級(jí)中學(xué)的老師，并接受了極具挑戰(zhàn)性的工作----擔(dān)任高一級(jí)市屬重點(diǎn)班的班主任工作。面對(duì)新的教育對(duì)象、新的育人環(huán)境，重新思考、選擇新的教學(xué)方法和新的教育角度，本著做一個(gè)讓學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校都滿意的老師和班主任的信念，盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)完成學(xué)校任務(wù)?；仡欉@一階段的工作，雖有酸甜苦辣，付出了許多許多，但值得欣慰的是，學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)上取得了一定的進(jìn)步。
我主要做了以下幾點(diǎn)工作：
對(duì)前途信心不足的心態(tài)。在這種形式下，能否讓學(xué)生盡快調(diào)整心態(tài)、走上正軌，是關(guān)系到一個(gè)學(xué)生、一個(gè)班級(jí)的前途和命運(yùn)的重要環(huán)節(jié)。因此，我作為一個(gè)班主任，一方面用愛(ài)心去關(guān)愛(ài)這些遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生，一方面嚴(yán)格要求，結(jié)合校紀(jì)校規(guī)，制定切實(shí)可行的班級(jí)制度，讓學(xué)生感受到大瀝高級(jí)中學(xué)是一個(gè)有著嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的校風(fēng)、濃厚的學(xué)風(fēng)的學(xué)校，從而激發(fā)起他們的斗志。
二、建立過(guò)硬的班委會(huì)、團(tuán)支部，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。開學(xué)初，面對(duì)一群陌生的面孔，我對(duì)他們的思想、素質(zhì)都不甚了解，于是通過(guò)查檔案、觀察、談話等多方式、多渠道地了解每一個(gè)學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的意愿，選出了班委會(huì)、團(tuán)支部成員，為班級(jí)工作的全面、順利展開打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定明確的目標(biāo)，打造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。建立了切實(shí)可行的班規(guī)和班委會(huì)、團(tuán)支部后，我又指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際情況，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、德育目標(biāo)，全班討論通過(guò)了量化評(píng)分細(xì)則，為良好班風(fēng)的形成打下了基礎(chǔ)。進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生制定切實(shí)可行的近期、中期、和遠(yuǎn)期目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，在班內(nèi)形成了良好的學(xué)風(fēng)。
一年級(jí)新生入學(xué)之初，對(duì)小學(xué)中的種種規(guī)范和要求還未適應(yīng)，表現(xiàn)為活潑好動(dòng)，自由散漫，自我約束力較差，并因此影響正常的教育教學(xué)秩序。于是，幫助他們及早適應(yīng)小學(xué)生活成了當(dāng)務(wù)之急。
回憶起開學(xué)第一個(gè)月的情形，的確相當(dāng)辛苦。每天如“老母雞”一般“孵”在班中。從坐、站、舉手、排隊(duì)、吃點(diǎn)心、用餐等一一教起。這樣的努力是有成效的，一個(gè)星期之后，學(xué)生漸漸地知道了每天何時(shí)當(dāng)做何事。于是，再利用每周五的班務(wù)課，結(jié)合班中實(shí)際進(jìn)行評(píng)比，樹立榜樣，要求學(xué)生一天一個(gè)樣，一周大變樣。一個(gè)月后，學(xué)生的行為規(guī)范大有進(jìn)步，已基本上適應(yīng)了學(xué)校生活。學(xué)生的興趣需要有新鮮事物加以維持。我結(jié)合小紅星兒童團(tuán)入團(tuán)教育，通過(guò)“啄木鳥”
行動(dòng)，找差距，明目標(biāo)，使學(xué)生的行為規(guī)范再上一個(gè)臺(tái)階。應(yīng)該說(shuō)，我班學(xué)生的行為規(guī)范已經(jīng)有了較大的起色，相信經(jīng)過(guò)師生共同努力，定會(huì)不斷進(jìn)步。
教學(xué)第5年，重逢高一，今年的教學(xué)任務(wù)是高一(3,4)的數(shù)學(xué)。兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生很天真爛漫，遇上了兩個(gè)非常盡責(zé)的班主任，對(duì)班級(jí)同學(xué)的管理關(guān)心都很到位，班上學(xué)習(xí)氛圍都只增不減，學(xué)生都很自覺(jué)的愿意在教室里多呆會(huì)。這樣的環(huán)境下，師生相處也融洽，學(xué)生也積極的完成教師布置的作業(yè)及任務(wù)。
在這個(gè)學(xué)期內(nèi)，有時(shí)候在想，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主流中，班級(jí)中總可以冒出幾個(gè)突出分子，上課參與度很高，跟我互動(dòng)的時(shí)間也是長(zhǎng)時(shí)間，回答的正確率也高，可見(jiàn)基礎(chǔ)知識(shí)也是扎實(shí)的。一布置作業(yè)，課后完成也很積極，有問(wèn)題就會(huì)質(zhì)疑，從而到了內(nèi)容測(cè)試的時(shí)候也成績(jī)也是喜悅的，每次成功的小經(jīng)歷，讓這樣的突出分子在成績(jī)上嘗了甜頭，更愿意繼續(xù)朝著數(shù)學(xué)這個(gè)大窟窿前進(jìn)。也因?yàn)橛羞@部分同學(xué)的存在，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍也逐漸形成了，我不在的時(shí)候班里的同學(xué)遇到了數(shù)學(xué)問(wèn)題，不明白的，自然就愿意跟他們請(qǐng)教。同時(shí)，班里也存在一些同學(xué)，一聲不吭型，主觀意識(shí)不強(qiáng)烈，布置課后作業(yè)，可能給與充足的時(shí)間，作業(yè)完成程度也很良好，但是一到考試，明明還記得這個(gè)類型的題目，但是不知道從哪里答起，可見(jiàn)表面的功夫下的很足，至于本質(zhì)，全不然。這樣的學(xué)生平時(shí)爛筆頭自然動(dòng)的少，自己思考的時(shí)間不充足，成績(jī)不突出，喜悅感不強(qiáng)，從而沒(méi)有強(qiáng)化，繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力也就少了。學(xué)生會(huì)對(duì)發(fā)生的結(jié)果進(jìn)行歸因，是因?yàn)槟芰?，還是運(yùn)氣。而這些因素是不穩(wěn)定，且不可變的。平時(shí)的小失敗，我們要學(xué)著吧失敗歸因在缺乏努力這種可變的內(nèi)在因素上，接下來(lái)我們才可以不斷努力，不斷進(jìn)取。那我自己所反思的，還是我想表達(dá)的太多，心太急切，平靜的心情還沒(méi)完全轉(zhuǎn)換，基于才是高一的學(xué)生，在行為習(xí)慣和思維嚴(yán)謹(jǐn)性上還達(dá)不到我們教師所要求的，包括解題規(guī)范，根據(jù)心理學(xué)家艾賓浩斯的遺忘規(guī)律，我們要新知識(shí)在保持時(shí)的及時(shí)復(fù)習(xí)，注意復(fù)習(xí)策略，這一點(diǎn)是我們忽略跟學(xué)生們講的，比如課間復(fù)習(xí)，然后延伸到在睡覺(jué)前象放電影一樣回顧，看看哪里是遺忘，明天得繼續(xù)回顧。一直到一個(gè)星期之后，一個(gè)月之后，或者半年之后的復(fù)習(xí)。這樣的復(fù)習(xí)策略我們才可以把知識(shí)真正的鞏固下來(lái)。
回首教學(xué)第5年，我依然覺(jué)得自己還是個(gè)新教師，我努力的還不夠，在教學(xué)的道路上我要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。
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中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇八
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。看著孩子們一張張活潑，可愛(ài)的笑臉，我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費(fèi)，現(xiàn)在我就對(duì)本學(xué)期的個(gè)人工作做如下總結(jié)：
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。積極參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì)；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)??。通過(guò)一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)；向同行學(xué)習(xí)；向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處。為此，我通過(guò)各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，如，災(zāi)區(qū)孩子們,我們立即和孩子一起布置了“讓世界充滿愛(ài)”的墻飾，及時(shí)教育孩子要有愛(ài)心。
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式（家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話、家長(zhǎng)半日活動(dòng)開放活動(dòng)、親子活動(dòng)等形式）向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛(ài)心，這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛(ài)，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
順河鎮(zhèn)大圣幼兒園20xx年6月。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇九
時(shí)光匆匆流逝，告別了四年的師范生活。迎來(lái)了第一個(gè)工作，開始了實(shí)習(xí)的生涯，從剛到幼兒園的懵懂到現(xiàn)在一學(xué)期的結(jié)束，我的成長(zhǎng)真是飛速前進(jìn)。望著漸漸長(zhǎng)大的孩子，看到他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)我有了自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，耳邊仿佛還是孩子們的嬉戲聲，我也要整理一下自己的思緒，對(duì)這學(xué)期的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，便于更好的提升自己，也感謝遇到的兩位教師教我如何開始一日生活。下面是我從思想政治，教育教學(xué)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)工作等方面對(duì)自己本學(xué)期的工作總結(jié)：
由于我剛從學(xué)校畢業(yè)對(duì)于教學(xué)方面只有單方面的教學(xué)，并沒(méi)有實(shí)施，剛開始的教學(xué)模式很糟糕，教學(xué)的語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)和順暢。當(dāng)經(jīng)過(guò)不停的備課和學(xué)習(xí)慢慢得到了提升。從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好活動(dòng)主題，安排好每周的活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織每節(jié)課的活動(dòng)，在活動(dòng)中讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面和諧的發(fā)展得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活中，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。
根據(jù)班級(jí)幼兒的情況，對(duì)進(jìn)步幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)落后的幼兒進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)于愛(ài)動(dòng)的幼兒進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。在活動(dòng)中有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說(shuō)話輕，拿玩具輕，玩玩具輕。培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣，要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿，培養(yǎng)幼兒良好的課堂常規(guī)，不許隨便下位，回答問(wèn)題要舉手，并且要學(xué)會(huì)尊重他人，安靜傾聽(tīng)別人的發(fā)言，培養(yǎng)不隨便打亂別人說(shuō)話的習(xí)慣。
我深刻地意識(shí)到時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷的更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身的素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平，我園組織聽(tīng)課以及教研活動(dòng)，讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在這個(gè)團(tuán)結(jié)，向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然，我利用空余的時(shí)間看一些有關(guān)幼教的文章，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，以及園長(zhǎng)發(fā)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的筆記不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
本學(xué)期我積極的參加各種學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨章，為了提高自己的思想覺(jué)悟，并思考我如何在自己的崗位上實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)刻做到教書育人，言傳神劍，為人事變，自己的人格，行為去感染學(xué)生努力使學(xué)生家長(zhǎng)能接受我，喜歡我。自從踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤懇，踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待我的工作，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，做一名優(yōu)秀的教師。
教師與家長(zhǎng)的溝通至關(guān)重要，重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，切實(shí)開展多種形式的家長(zhǎng)活動(dòng)，本學(xué)習(xí)開展出游活動(dòng)以及早操比賽，慶元旦。邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者到我園進(jìn)行參加活動(dòng)，有效地促進(jìn)了幼兒園與家長(zhǎng)教育的同步同向，同時(shí)增強(qiáng)家長(zhǎng)與教師之間的感情。
本學(xué)期由于讓進(jìn)入幼兒園，提升的空間還有很大的，不能有懶惰的思想從而造成拖拉的現(xiàn)象，今日的工作必須要今日完成，在工作中要更嚴(yán)格的要求自己提升自己分析問(wèn)題不懂就問(wèn)。珍惜每次教學(xué)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)保持工作熱情，努力工作，在以后的工作中用心去愛(ài)每一個(gè)孩子，努力克服自身的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十
隨著時(shí)間的推移，我已經(jīng)加入xx一年了?？偨Y(jié)自己20xx年的工作，以便在20xx年更好的發(fā)現(xiàn)自己，提升自己。20xx年過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而學(xué)到了很多東西，對(duì)我的工作有了很大的提高。20xx年的工作做了如下總結(jié):。
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金檢查，杜絕浪費(fèi)和非正常開支。
2.認(rèn)真按規(guī)定收取業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)核對(duì)，除日常費(fèi)用和自收資金外，每天上午10:00前將余款存入公司指定賬戶，并與總部出納核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止支付錯(cuò)誤。收入、現(xiàn)金和支付的支票將進(jìn)行雙重核對(duì)，以確保收據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)出，現(xiàn)金及時(shí)收到并存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行貸款手續(xù)，按時(shí)收取各柜臺(tái)的租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，按時(shí)與借款人結(jié)清貸款金額，按照相關(guān)規(guī)定和程序結(jié)清前一天的貸款，并負(fù)責(zé)保險(xiǎn)箱，保管好相關(guān)印章和空白條收據(jù)、發(fā)票。
5.堅(jiān)持財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可付款)，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，確認(rèn)后有序完成員工工資及其他應(yīng)支付資金的支付。
7.堅(jiān)持現(xiàn)金日盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，防止付款差錯(cuò)，及時(shí)登記現(xiàn)金和存款日記賬，做到日清算。每天將現(xiàn)金簿與總賬核對(duì)。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班前向主管會(huì)計(jì)提交現(xiàn)金賬簿報(bào)表及相關(guān)附表。
9.做好憑證、賬簿及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管和交接工作。
1.學(xué)習(xí)20xx年的遺憾和不足以及獲得的經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步完善自己的工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督作用。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中不斷將所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)不懈努力和奮斗，我的20xx將在充實(shí)、喜悅和收獲中度過(guò)。
在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作和生活的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓勵(lì)。真心感謝！
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十一
xxx年上半，在同事們的積極支持和大力幫助下.我能夠嚴(yán)格要求自己.較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
作為收銀組的總收，雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但作為公司中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我知道自己的職責(zé)。作為總收應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀組各項(xiàng)工作安排，督促組員認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
在這半年中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀工作環(huán)境進(jìn)行了改善。以前總收辦公室有些潮濕，現(xiàn)在給我們換了新的辦公室，而且安裝上空調(diào)，使我們?cè)诠ぷ餍菹⒂辛耸孢m感。公司還對(duì)收銀臺(tái)全面升級(jí)，使收銀工作更安全，工作環(huán)境更加整潔美觀?，F(xiàn)在工作環(huán)境更好了，我們需要更加努力工作，因?yàn)楫?dāng)顧客進(jìn)入商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)，第一個(gè)看到的就是商場(chǎng)的收銀員。收銀員不僅僅代表著自己，更代表著公司的形象。所以收銀員的服務(wù)直接反映商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。為了商場(chǎng)更好的發(fā)展，必須提高收銀員的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量。
作一名總收，首先自身從心理上真正的關(guān)心組員，尊重組員，真正的為組員著想，真心的讓組員的業(yè)務(wù)提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)新組員進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
下半年逐漸迎來(lái)了商場(chǎng)的銷售旺季，對(duì)我們的收銀組來(lái)說(shuō)又是一個(gè)大的業(yè)務(wù)考驗(yàn)，所以在7-8月份中計(jì)劃對(duì)收銀員及自己在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升特制定如下計(jì)劃：
1.繼續(xù)培訓(xùn)收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、行為規(guī)范。
2.培訓(xùn)收銀員業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)橛行碌氖浙y員加入，這樣新老收銀員之間的業(yè)務(wù)能力就有了差距，所以堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)崗位職責(zé)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識(shí)。讓新收銀員盡快趕上老收銀員。
3.經(jīng)常檢查收銀員的儀容儀表，收銀臺(tái)衛(wèi)生，督促收銀員必須做到唱收、唱付、微笑服務(wù)，不允許帶個(gè)人情緒上崗。
2.做好銷售高峰期的收銀工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。檢查備品充足，不影響收銀員使用。
3.保證零錢充足，不影響收銀工作，每日無(wú)差錯(cuò)的把銷售款存入銀行。
4.工作安全。因?yàn)槭浙y工作是每天都在重復(fù)上一天的工作，很枯燥，這樣有些人就會(huì)出現(xiàn)懈怠情緒。所以必須經(jīng)常提醒收銀員的現(xiàn)金安全，不出現(xiàn)假鈔、長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象。票據(jù)安全，認(rèn)真檢查公章、名章、業(yè)戶編碼、大小寫是否一致，不出現(xiàn)票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.不定期檢查收銀員備用金，保證備用金安全。
6．作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，不但要們每個(gè)組員的業(yè)務(wù)精準(zhǔn)，更需要自己保持清醒的頭腦，不斷的學(xué)習(xí)與提高，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則更好的負(fù)起自身的責(zé)任。
7．努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
作為一個(gè)總收，能夠在收銀組解決的問(wèn)題，我決不會(huì)麻煩領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)解決不了的事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十二
我認(rèn)識(shí)到作為酒吧服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。，我認(rèn)為作為酒吧服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒吧是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒吧服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中積累答案。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒吧服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時(shí)或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒吧的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十三
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?BR> 面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品金牛三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;。
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。
風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺(jué)，一開始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十四
客人主要來(lái)源于政府部門、大型國(guó)有企事業(yè)單位及酒店會(huì)員，散客、長(zhǎng)住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少，導(dǎo)致酒店的入住率及房?jī)r(jià)出現(xiàn)較多波動(dòng)。
由于烏海本地人口較少，企業(yè)以國(guó)企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量；客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對(duì)的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài)，從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大，使工作質(zhì)量提高較慢，到了8、9月份開房率達(dá)到新高，很多員工疲憊不堪對(duì)工作質(zhì)量有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，這也是非常遺憾的地方，在近期對(duì)每個(gè)員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對(duì)做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對(duì)面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對(duì)人員不足起到了一定幫助，本部門將對(duì)新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
1、禮貌禮儀：
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)客房部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能：
對(duì)不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn)，如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《pa員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等；及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。
要求pa員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
酒店開業(yè)在布草投入方面不足，再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足，外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度；由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(gòu)（如：吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等）沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問(wèn)題，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問(wèn)題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
要求員工做好節(jié)約工作，做到人走燈滅，對(duì)員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求，“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對(duì)工作用具辦公用品做到物盡其用。
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng)，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對(duì)工作進(jìn)行合理計(jì)劃、安排和總結(jié)，挖掘所有積極因素，制定措施，做好部門各項(xiàng)工作，決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級(jí)下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)有計(jì)劃有：
1、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
2、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)客服務(wù)工作，提供規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個(gè)性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。
4、加大力度對(duì)員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人，帶動(dòng)好的效益。
5、衛(wèi)生工作長(zhǎng)抓不懈，做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。
6、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十五
xx年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
（1）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
（2）實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
3、以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。
4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。
5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
6、以降耗為核心，抓好維保工作。
7、以精干為原則，抓好人事工作。
8、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
（3）員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
即將成為過(guò)去，而過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店，但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)椋@并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：
（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，下半年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十六
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無(wú)請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語(yǔ)，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說(shuō)清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。
和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時(shí)幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問(wèn)暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫助，以此來(lái)增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
存在的不足和問(wèn)題：
1、有時(shí)工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多，時(shí)間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時(shí)，用品較多，有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象，給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。
在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會(huì)聽(tīng)話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績(jī)。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十七
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
從20xx年9月起，我擔(dān)任德育主任工作，在這一年的時(shí)間里，我感受著學(xué)校全員德育的大氛圍，是學(xué)校這個(gè)德育的大團(tuán)隊(duì)，幫助我、促進(jìn)我、感動(dòng)著我。德育工作能夠順利的開展，完全得以學(xué)校全體老師、尤其是班主任老師的鼎力支持與幫助。我成為幸福的德育工作者。
20xx年9月末，舉全校之力，共同完成運(yùn)動(dòng)會(huì)。12月末，全校共同完成藝術(shù)節(jié)工作。20xx年4月，“師生書法作品展”順利舉行。5月學(xué)校申辦“北京市合唱金帆藝術(shù)團(tuán)”。學(xué)期末舉行了紅五月“合唱節(jié)”比賽活動(dòng)。
作為德育主任，我積極參與到活動(dòng)中，與德育團(tuán)隊(duì)共同精心設(shè)計(jì)活動(dòng)，使活動(dòng)成為展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，成為展示首都師大二附中魅力的窗口。
幸福需要教育，教育也需要幸福。要將學(xué)生導(dǎo)入幸福之道，就要讓教師尤其是班主任教師先有幸福的情緒、幸福的觀念，才能引導(dǎo)學(xué)生走出一條屬于自己的幸福之“路”。校園才能成為是一個(gè)幸福的校園，教育才是幸福的事業(yè)。
本學(xué)年積極開展班主任培訓(xùn)活動(dòng)。組織班主任共同學(xué)習(xí)交流10次，組織班主任外出學(xué)習(xí)5次，組織班主任開展、傾聽(tīng)校級(jí)公開班會(huì)20節(jié)。
在與班主任的交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我感覺(jué)到我校班主任工作的艱辛，如何將班主任們的復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，如何讓班主任在生活、工作中體會(huì)到幸福、增加成就感，是我下一階段的工作重點(diǎn)。
我校育人目標(biāo)是培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的能夠適應(yīng)社會(huì)的合格公民。教育工作者的責(zé)任就是要培養(yǎng)出善于學(xué)習(xí)(知識(shí)和技能)、能夠積極與人交往、有著穩(wěn)定的人生理想的人。讓他在學(xué)習(xí)活動(dòng)、交往活動(dòng)中學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)愛(ài)與被愛(ài)，學(xué)會(huì)理解寬容自己和他人，學(xué)會(huì)選擇快樂(lè)的生活。
依據(jù)這一理念，我與德育處的老師們共同設(shè)計(jì)了德育活動(dòng)：
學(xué)生承辦運(yùn)動(dòng)會(huì);學(xué)生承辦升旗儀式;學(xué)生成為“大講堂”的主角;申請(qǐng)“免監(jiān)考班”;學(xué)生社團(tuán)初步組建;校服由學(xué)生自主選擇款式、樣式;學(xué)生走出校園，成為海淀學(xué)生舞臺(tái)的精英。
作為德育主任，我努力從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生們搭建展示的平臺(tái)與舞臺(tái)，將選擇的權(quán)利留給學(xué)生，將信任留給學(xué)生。學(xué)生成為學(xué)校的主人。
德育處這個(gè)團(tuán)隊(duì)是學(xué)校德育工作的重要組成部分，在學(xué)校安全、師生健康、學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)生優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、學(xué)校德育宣傳、常規(guī)量化管理、班主任培訓(xùn)、德育常規(guī)管理、問(wèn)題學(xué)生教育、家長(zhǎng)溝通等方面，德育處的同仁們起著或大或小的作用。
作為德育主任，我與德育處的老師們共同完成著學(xué)校德育常規(guī)管理工作，每天最早來(lái)到校園，迎接學(xué)生老師來(lái)校;靜校后離校。在德育處工作一年多的時(shí)間，德育處這個(gè)團(tuán)隊(duì)教會(huì)我奉獻(xiàn)、教會(huì)我不計(jì)回報(bào)、教會(huì)我快樂(lè)地面對(duì)困難、教會(huì)我從學(xué)生的需要教師的需要考慮工作、教會(huì)我擁有更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我享受著德育教育工作者的幸福，愿這支快樂(lè)的、溫馨的團(tuán)隊(duì)能給所有的學(xué)校德育大團(tuán)隊(duì)的成員帶來(lái)快樂(lè)、幸福。
學(xué)校的德育處工作任重而道遠(yuǎn)，少數(shù)學(xué)生在行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)、安全法紀(jì)等方面仍存在差距。我自己在工作中也還存在不敢大膽開展工作和創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足。在今后的工作中力爭(zhēng)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力做好自己的工作。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十八
20xx年以來(lái)，我主要從事xx賓館前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。
二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對(duì)客人。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)賓館方面的良好印象。
在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)《公司述職會(huì)議通知》的安排，本人就：個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見(jiàn)、并對(duì)如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
1、如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
(1)要有勤勞的工作作風(fēng)，做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)必須做到很好管控。
(2)要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈?，F(xiàn)如今我們同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因?yàn)橘|(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們?cè)趺礃幼尮咀龃笞鰪?qiáng)，質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話：學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級(jí)，速度是銅牌，人脈是銀牌，質(zhì)量是金牌，業(yè)主是王牌。
(3)要有較強(qiáng)的責(zé)任心，不要把現(xiàn)在的工作看做工作，要當(dāng)事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴(yán)格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴(yán)格的成本控制觀念，每一筆支出都要恰到好處，無(wú)論是材料的控制，還是對(duì)設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計(jì)劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節(jié)，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況及時(shí)調(diào)整工作思路，讓工作順利的開展。
(6)要有超強(qiáng)的安全意識(shí)，不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對(duì)待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
(7)要加強(qiáng)自己專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
(8)要有較強(qiáng)的資金回收意識(shí)，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計(jì)劃，最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理。
(1)要細(xì)心，主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內(nèi)高外低，很多人都搞不清楚，只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì)從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)心的講解，只有這樣班組才會(huì)做的更好。
(2)要耐心，當(dāng)班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心，平時(shí)的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心，現(xiàn)場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經(jīng)常性的提醒安全。并對(duì)施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接。
(1)對(duì)公司內(nèi)部同仁，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)技術(shù)方面的問(wèn)題要及時(shí)溝通。對(duì)材料方面的要及時(shí)與采購(gòu)聯(lián)系。對(duì)生產(chǎn)方面的要根據(jù)計(jì)劃及時(shí)的跟進(jìn)。
(2)對(duì)甲方、總包及監(jiān)理單位，主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃，平時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)，對(duì)突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應(yīng)。
1、在xx提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應(yīng)，在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。后期及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，盡可能的降低成本。
2、項(xiàng)目部技術(shù)人員不足，技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足，不能夠及時(shí)的供貨，車間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的，沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購(gòu)不能按要求及時(shí)到貨。
5、現(xiàn)場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
1、統(tǒng)籌組織，超前安排堅(jiān)信事在人為，把握主動(dòng)創(chuàng)造條件，強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的有序銜接，從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)過(guò)程精品，抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下，搞好對(duì)進(jìn)度的控制，通過(guò)協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高對(duì)進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達(dá)到項(xiàng)目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流，努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕，質(zhì)量要抓，安全文明要保，同時(shí)樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項(xiàng)目部管理通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責(zé)，對(duì)施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，從而使每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到位。
1、工作流程過(guò)于粗放，還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理，組織技術(shù)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)施工實(shí)際不斷深化圖紙方案，認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力，為今后技術(shù)難題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)，項(xiàng)目管理人員要努力加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，找出問(wèn)題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)，以避免類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性及提高員工的責(zé)任心，加大巡檢考核力度。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇二十
不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間，一年又過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和力助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
1是從書本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)詩(shī)司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非。
常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這勝作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力。
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該抒泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個(gè)人的意義才能無(wú)限。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對(duì)于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。
中班個(gè)人工作總結(jié)字系列篇二十一
光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到xx商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。
當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近x個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這x個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：
也許xxx的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
通過(guò)近x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的。工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這x個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xxx的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短x個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。