計劃是對未來的預(yù)見和預(yù)測，是我們前進(jìn)的路線圖。編寫一個完美的計劃需要我們首先明確目標(biāo)和期望的結(jié)果。希望以下的計劃范文可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇一
我于20__年1月來到某某鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個代表”讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“xx屆四中全會精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動筆，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡報設(shè)計1份。在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了某某鎮(zhèn)20__年至20__年的文件資料檔案。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉。
今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到某某村落實(shí)烤煙種植面積和某某社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了某某村的每一個社。在某某社搬遷工作出現(xiàn)困難時，我迅速把情況匯報給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到某某社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入某某社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，某某社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;。
(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。
(三)是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;。
(四)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;。
(五)是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為某某鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇二
一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，辦公室在團(tuán)總支書記蘭晶晶老師，學(xué)生會指導(dǎo)老師宣銀老師以及各位主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學(xué)期的工作任務(wù)，發(fā)揮了自身的工作職能和組織協(xié)調(diào)能力，為其他部門活動的順利進(jìn)行提供了堅強(qiáng)后盾和后勤保障，完成了學(xué)期初的工作計劃。
一、組織協(xié)調(diào)。
辦公室作為學(xué)生會的橋梁，部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學(xué)期初制定各部門職責(zé)，使各部門清楚自己的職責(zé)所在，從而使活動有序進(jìn)行。并且辦公室制定團(tuán)總支學(xué)生會通訊錄及藝術(shù)院班委通訊錄加強(qiáng)部門之間聯(lián)系，方便團(tuán)總支學(xué)生會與班級之間進(jìn)行信息交流，使團(tuán)總支學(xué)生會本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
二、物質(zhì)保障。
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了團(tuán)總支學(xué)生會一切活動的順利開展和進(jìn)行。
辦公室在本學(xué)期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學(xué)期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監(jiān)督機(jī)制不夠完善，責(zé)任到人沒有體現(xiàn)，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
三、辦公室特色活動的開展。
自第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立以來，辦公室承辦了藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環(huán)節(jié)，并且為突出部門特色，辦公室承辦學(xué)生干部培訓(xùn)系列活動的辦公軟件培訓(xùn)，為同學(xué)們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計算機(jī)基礎(chǔ)課程打下良好基礎(chǔ)，并為其今后的軟件操作提供知識依據(jù)。
四、值班制度。
辦公室繼續(xù)完善值班制度，規(guī)范值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時清點(diǎn)辦公室用品等等，體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。
五、禮儀風(fēng)采。
在藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立大會、班風(fēng)學(xué)風(fēng)交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術(shù)院院慶暨元旦晚會等一系列活動中，辦公室下屬隊(duì)伍禮儀隊(duì)的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作，用獨(dú)有的氣質(zhì)展現(xiàn)了藝術(shù)院禮儀的風(fēng)采。
六、后勤工作。
辦公室人員在本學(xué)期中完成一系列瑣碎的后勤事務(wù)，如分發(fā)工作證、分發(fā)信息資料表以備留檔，制作組織結(jié)構(gòu)圖、會議記錄表等等，并且在每場活動中辦公要及時申請所需物品，如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒，在班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)交流會中辦公室要申請假花，在一二九活動中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負(fù)責(zé)一些人員安排問題，如創(chuàng)新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負(fù)責(zé)安排看守展板值班人員?？偠灾?，辦公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態(tài)積極去完成每次上級安排的任務(wù)。
本學(xué)期以辦公室主任的身份為團(tuán)總支學(xué)生會繼續(xù)工作，感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的團(tuán)總支學(xué)生會根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機(jī)會，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責(zé)任感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實(shí)行了競爭制度，希望在有任務(wù)和工作的時候能夠讓干事自己把握、爭取機(jī)會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了很多的鍛煉機(jī)會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機(jī)會。產(chǎn)生了一些消極情緒。另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會，作為主任我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有一定責(zé)任。此外，在一些大型活動上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤，比如院慶暨元旦晚會，由于我本人安排工作失誤，細(xì)心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及我個人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
下學(xué)期辦公室會繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，我相信我們辦公室會成為第二屆團(tuán)總支學(xué)生會一道亮麗的風(fēng)景！
編后語：以上這份關(guān)于“辦公室年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！
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機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇三
秘書工作是以“三務(wù)”“四辦”為基礎(chǔ)的工作。即參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)和辦事、辦文、辦會、辦信(電)。辦公室秘書工作的任務(wù)概括而言主要是：服務(wù)一個中心，履行兩大職能，按照“三化”要求，實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變，做好五項(xiàng)工作。
(一)服務(wù)一個中心:即以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心。這是秘書工作的從屬性、輔助性本質(zhì)決定的。領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里，它的工作范圍就延伸到哪里，并以此為中心，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供各種優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(二)履行兩大職能：即參謀和辦事兩大職能。參謀職能是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策活動提供有關(guān)的信息、咨詢和建議，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，這是秘書工作的深層職能任務(wù);辦事職能是直接協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理、處理具體事務(wù)，這是秘書工作的基礎(chǔ)職能任務(wù)。
(三)按照“三化”要求：一是“規(guī)范化”，即秘書部門的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作程序都要符合一定的規(guī)格、格式。二是“制度化”，即要制定秘書人員共同遵守的行動準(zhǔn)則，以嚴(yán)密的制度對秘書工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效制約。三是“科學(xué)化”，即要遵循秘書工作的客觀規(guī)律，尋求最優(yōu)工作方法和最佳工作程序。
(四)實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是從注重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀劃策、議大事、懂全局、管本行，使辦事辦文辦到實(shí)處，參謀工作參到點(diǎn)子上。二是從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。三是從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。四是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，提高工作預(yù)見性、有效性，創(chuàng)造性地開展工作。
(五)做好五項(xiàng)工作：一是根據(jù)上級部門的決策、意圖。
和中心工作起草工作計劃、總結(jié)和報告，擬定各項(xiàng)管理制度;幫助領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿或講話提綱。二是做好領(lǐng)導(dǎo)辦公會議、綜合性會議的準(zhǔn)備工作。三是開展調(diào)查研究工作，檢查、了解所屬業(yè)務(wù)部門、職能單位貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決議、部署的情況。四是全方位收集、整理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息來源。五是做好政策落實(shí)的督辦工作，及時反饋督查情況，確保工作事事有著落，件件有回音。
二、發(fā)揮作用，提高工作的能動性。
辦公室秘書工作主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理文件、掌握信息、研究制定政策、辦理日常事務(wù)等，其性質(zhì)主要是輔助性的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著十分重要的作用。秘書工作的作用，就是指秘書工作的意義的位臵。
(一)樞紐作用。
秘書在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的樞紐作用。秘書工作的樞紐作用能否充分發(fā)揮，取決于兩個方面：其一，秘書工作不能僅僅停留在“傳達(dá)”上，必須對信息進(jìn)行綜合加工處理。其二，秘書工作的樞紐作用是否充分發(fā)揮還取決于是否理順縱向橫向的各種關(guān)系，是否采取科學(xué)的管理方法。
(二)助手作用。
秘書工作的助手作用，是從它與領(lǐng)導(dǎo)工作的最直接關(guān)系上來說的，主要指的是為領(lǐng)導(dǎo)辦事，具體體現(xiàn)在許多方面，如辦文、辦會、辦信、接待等等事務(wù)性工作。秘書工作的助手作用能否充分發(fā)揮，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如撰擬文件，從起草到核稿要正確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如果能及時準(zhǔn)確地處理好各種公文，使領(lǐng)導(dǎo)從文山中脫離出來，就起到了幫助領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。充分發(fā)揮秘書的助手作用可以創(chuàng)造條件讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。關(guān)鍵要不斷提高工作的主動性、預(yù)見性，克服那種以為秘書工作就是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，凡是領(lǐng)導(dǎo)未直接交辦的事就不用辦的片面認(rèn)識。
(三)參謀作用。
體現(xiàn)在秘書工作的各個方面。最突出地體現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助工作上，做好決策前信息收集，提出建議和辦法;在決策中提出調(diào)整、補(bǔ)充意見;在決策后收集反饋意見，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等。秘書工作參謀職能的發(fā)揮是建立在日常辦事工作的基礎(chǔ)上的，同時為領(lǐng)導(dǎo)工作提供咨詢服務(wù)，及時提供領(lǐng)導(dǎo)需要的各種資料信息，提供各種咨詢建議。
(四)協(xié)調(diào)作用。
一是綜合各單位各方面的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全局提供條件;二是協(xié)調(diào)各職能部門的工作計劃和節(jié)奏;三是協(xié)調(diào)本單位和外單位之間的關(guān)系;四是協(xié)調(diào)單位和社區(qū)之間的關(guān)系;五是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，包括上下左右內(nèi)外的人際關(guān)系;六是協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)工作，如會議組織、車輛安排等。秘書的協(xié)調(diào)工作具有重要的促進(jìn)全局健康的意義，因此，作用是否得到良好發(fā)展，也是衡量秘書工作好壞的一個重要標(biāo)志。
(五)窗口作用。
人們往往把秘書看成是代表領(lǐng)導(dǎo)和單位的。因此，秘書工作者的形象如何、工作狀態(tài)如何、作風(fēng)如何，直接影響到人們對領(lǐng)導(dǎo)的印象和評價。秘書工作者要注意自身的修養(yǎng)，在各項(xiàng)工作中起表率作用，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
三、把握原則，強(qiáng)化工作的自覺性。
秘書位居領(lǐng)導(dǎo)“近身”，承擔(dān)輔佐領(lǐng)導(dǎo)工作的種種責(zé)任，這就決定了秘書工作的基本原則是：盡職不越權(quán)、尊重不奉承、補(bǔ)臺不拆臺、服從不盲從、溝通不閉塞。
(一)盡職不越權(quán)。
主要有三層含義：一是把握好秘書工作發(fā)揮作用的“邊界”，明確秘書工作的職責(zé)。既要反對自以為是，固執(zhí)己見，干擾和影響領(lǐng)導(dǎo)工作的決策;又要反對對問題輕率表態(tài)，以“二首長”自居而發(fā)號施令等越權(quán)傾向;也要反對唯唯諾諾、明哲保身、消極怠工等失職行為。二是把握好秘書發(fā)揮作用的“適度點(diǎn)”。這集中體現(xiàn)在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，秘書應(yīng)該不管其決策同自己原先提供的決策草案是否一致，都要無條件貫徹并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，否則，就是“越權(quán)”。三是把握好秘書的職業(yè)身份特征。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀，必須選擇好與之相適應(yīng)的語言表達(dá)和行為方式，說話得體，行為得當(dāng)。
(二)尊重不奉承。
理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對不同領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
(三)補(bǔ)臺不拆臺。
秘書怎樣在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)?首先，心里要有一桿平衡秤，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領(lǐng)導(dǎo)者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動上都不能產(chǎn)生傾斜度。其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙向地勸慰、彌合、消除，不能主動地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者保持沉默。本著工作上的支持，關(guān)系上的愛護(hù)，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行挖角、拆臺，擴(kuò)大分歧，加深矛盾。
(四)服從不盲從。
秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位臵，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和?！胺治觥庇袃蓪右馑迹阂皇菑姆治鲋屑由罾斫忸I(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
(五)溝通不閉塞。
秘書工作起上下達(dá)情、左右疏通作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)提供他最為關(guān)心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋，秘書要肩負(fù)起督促、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);四是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么?亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點(diǎn)在哪里，秘書要了熟于心，即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備，從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
總之，辦公室秘書工作不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個辦公室工作帶來被動或造成損失。也就是說，辦公室秘書工作開展得如何，將直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)任務(wù)的完成。只有增強(qiáng)全局觀念和協(xié)調(diào)能力，自覺履行崗位職責(zé)，積極、主動、創(chuàng)造性地做好本職工作，才能不斷提高工作效率，按時完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇四
始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的xx大及十八以來總書記的講話精神、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識。同時，還虛心向老同志學(xué)習(xí)，誠懇向周圍同事取經(jīng)，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，靜心思考一些問題，理清工作思路，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng)，提高了個人素質(zhì)，增強(qiáng)了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。
二、注重黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。
不斷提升自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。平時，注重黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，做到不該說的話不說，不該去的地方不去。努力當(dāng)好助手參謀角色，積極開展工作，切實(shí)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)。并堅持以身作則，以誠待人，樹立良好的新形象。
三、理清工作思路，做好本職工作。
(一)著力做好綜合工作。認(rèn)真撰寫各種材料、文件，11個月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇，文字量達(dá)2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份，文字量達(dá)1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達(dá)1.5萬余字，保證了政府決策的及時下達(dá)和貫徹實(shí)施。認(rèn)真做好政府各類會議的記錄工作。
(二)認(rèn)真做好文秘工作。無論是印信管理、文件傳遞，還是會議通知、會議準(zhǔn)備，都做到妥善處理，及時高效，起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個月里，共收部門文件160余份，無丟失，無破損，充分發(fā)揮了公文作用，做到了及時、準(zhǔn)確、安全、保密。
(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次，共走訪行政村2個，農(nóng)戶16戶;同時，圍繞熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題開展調(diào)研活動，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。11個月里，報送調(diào)研文章2篇，報調(diào)研材料6份。
(四)努力做好督辦工作。對政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行密切關(guān)注，并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進(jìn)度，為各項(xiàng)工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件，做到了事事有著落，件件有回音。通過開展督辦催辦工作，有力地促進(jìn)了政府的重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的有力推進(jìn)。
(五)積極做好信息工作。11個月里，共報送信息40多條，便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣工作動態(tài)，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道，做到了上情下達(dá)。
20xx年12月18日，我從xx縣政府辦公室調(diào)至xx市委老干部局工作，為此我感動萬分榮幸，也倍感珍惜。作為市委老干部局的一名新兵，無論是工作內(nèi)容、工作形式，還是工作對象，對我來說都是相對陌生的，尤其是在市級部門工作和服務(wù)，是一個跨越，更是一個挑戰(zhàn)。為此，面對新的要求，當(dāng)前我的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，盡快熟悉情況，掌握有關(guān)政策，迅速轉(zhuǎn)變工作角色，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，扎扎實(shí)實(shí)抓實(shí)每項(xiàng)工作，力爭得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。1個月時間以來，我主要從幾個方面的作了努力。
(一)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為盡快熟悉情況，及早適應(yīng)工作崗位，全面進(jìn)入工作角色，我積極主動向局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下老干部工作的文件精神，學(xué)習(xí)老干部工作相關(guān)政策文件，學(xué)習(xí)良好的工作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中不斷修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
(二)努力轉(zhuǎn)換角色。為盡快勝任工作，爭取最短時間內(nèi)順利開展工作，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責(zé)任心擺在首位，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情，在挑戰(zhàn)和壓力面前，不氣餒，更不泄氣，調(diào)整好心態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心，想辦法變壓力為動力，嚴(yán)格要求自己，積極認(rèn)真工作，盡職盡責(zé)完成好各項(xiàng)任務(wù)，同時注重團(tuán)結(jié)，處理好與同事之間的關(guān)系，不說影響團(tuán)結(jié)的話，不做影響團(tuán)結(jié)的事，融入集體融入團(tuán)隊(duì)。
(三)努力理清思路。為理清工作思路，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，較好的完成各項(xiàng)工作，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關(guān)聯(lián)性，突破秘書工作的求全不精的怪圈，強(qiáng)化秘書工作的服務(wù)意識，充分認(rèn)識老干部工作的重要性，精讀熟記相關(guān)老干部政策，逐步提升寫作能力，將業(yè)務(wù)做專做精，在此基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)展新的知識面，提高知識儲備，靜心深入思考，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準(zhǔn)備。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇五
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在深圳中航洗衣設(shè)備有限公司工作的一個半月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:11月至12月兩個月期間，我在深圳中航洗衣設(shè)備有限公司武漢辦事處辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異，在一個項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。。不像其他同事一樣長期駐守在施工現(xiàn)場，如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)商務(wù)英語的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大。實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇六
今年是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個新的起點(diǎn)。2月份我被***黨組織吸收為預(yù)備黨員，8月份參加**干部競聘上崗，成為質(zhì)檢部副經(jīng)理兼辦公室秘書。一年來，在會堂領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室主任和同事們的熱情幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，在**黨支部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，作為預(yù)備黨員，我堅持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會主義榮辱觀、《江澤民文選》，積極學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆四中、五中、六中全會精神，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會；在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，同時還積極參加會堂和辦公室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)**各項(xiàng)制度，努力充實(shí)會堂各部門的知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。
二、勤于動筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，全年承辦文檔80余篇，約10萬余字，主要有：起草了2006年度工作目標(biāo)責(zé)任書；撰寫了***辦公室2006年度上半年工作總結(jié)，下半年重點(diǎn)工作計劃和措施等；按照總經(jīng)理＆主任的安排，草擬了**各類規(guī)章制度；完成精神文明創(chuàng)建活動、綜合治理工作及五好黨支部申報等材料，做好**信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息6篇，被采用6篇。參加中層干部例會，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀(jì)要；《八桂大歌》期間起草了相關(guān)工作方案，活動進(jìn)程安排表等；協(xié)助黨支部、工會完成會堂內(nèi)部活動的文字材料工作；尤其今年***實(shí)行全員聘用制期間，在總經(jīng)理和主任的指導(dǎo)下，連夜加班加點(diǎn)，準(zhǔn)備全員聘用制實(shí)施方案、操作步驟及各類表格，及時起草了動員講話稿＆全員聘用總結(jié)等，確保了全員聘用制工作順利實(shí)施。
三、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的.助手，牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。
工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。本人在工作中堅決服從會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時，仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅持做到辦事扎實(shí)，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。一年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任完善了***及辦公室各項(xiàng)制度，完成結(jié)構(gòu)工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。
在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)部室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。在積極做好質(zhì)檢部工作地同時，按照總經(jīng)理的安排，完成《八桂大歌》票務(wù)管理工作和后勤服務(wù)工作，尤其在票務(wù)管理上，積極動腦筋、想辦法，開創(chuàng)了一套科學(xué)的門票管理辦法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們贊許。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔(dān)責(zé)任，不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
存在不足及下一步工作打算：
總結(jié)一年來的工作，深感仍存在很多不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，向黨組織領(lǐng)導(dǎo)匯報思想不夠及時，工作上尚有急躁情緒等，我會在今后的工作中努力完善自己，克服缺點(diǎn)，爭取更大進(jìn)步：
1、改進(jìn)。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇七
首先辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。
其次辦公室工作能不能得到加強(qiáng)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的認(rèn)識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來認(rèn)識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心他們，給他們提供盡可能多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊(duì)伍，而且還會有很大的吸引力，達(dá)到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性。
二、具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任的條件。
(一)辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因?yàn)檗k公室主任的職責(zé)是主持辦公室的全面工作，既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應(yīng)的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。
(二)從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務(wù)事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗(yàn)，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機(jī)遇。但是，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
(二)要具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。
1、敬業(yè)精神要強(qiáng)，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好辦公室工作的前提條件。
2、思想要活躍，要有解放思想，實(shí)事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學(xué)習(xí)，愛出點(diǎn)子，改革和超前意識要強(qiáng)，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。
3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項(xiàng)工作的保證。
4、要信奉誠實(shí)、正派的做人要誠實(shí)、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實(shí)的工作作風(fēng)，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事;所謂“樸實(shí)”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志;所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風(fēng)倒,看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事;要謙虛謹(jǐn)慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔(dān)責(zé)任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。
(三)要具有擔(dān)當(dāng)辦公室主任必須的知識能力。
從辦公室的職能來看，綜合性強(qiáng)，職能繁雜，擔(dān)負(fù)著機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機(jī)關(guān)管理等多項(xiàng)工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此，平時注重學(xué)習(xí)，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。
2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ)，同時，要熟悉業(yè)務(wù)知識，包括稅收知識、財會知識和科學(xué)文化知識，文字功底和語言表達(dá)能力以及工作方法，如果不具備這一點(diǎn)，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復(fù)問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室的所有工作，本人在辦公室工作中不同程度地實(shí)踐過。我認(rèn)為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇八
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《江蘇省防震減災(zāi)條例》等文件精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識，扎實(shí)有效地開展防震減災(zāi)工作。
二、加強(qiáng)建設(shè)工程抗震設(shè)防管理，完善地震災(zāi)害預(yù)防體系。
1、繼續(xù)完善建設(shè)工程抗震設(shè)防要求審批手續(xù)，全面提升審批手續(xù)的辦理率。
嚴(yán)格按照防震減災(zāi)法律法規(guī)和《泗陽縣建設(shè)工程抗震設(shè)防及地震安全性評價工作管理辦法》文件要求，對建設(shè)工程的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理。認(rèn)真做好一般建設(shè)工程和重大建設(shè)工程和可能發(fā)生嚴(yán)重次生災(zāi)害的建設(shè)工程的抗震安評工作。嚴(yán)格行政服務(wù)中心窗口工作，規(guī)范審批手續(xù)的把關(guān)行為，并做好建設(shè)工程的跟蹤服務(wù)工作。
2、加大防震減災(zāi)行政執(zhí)法工作力度。
依法加大行政執(zhí)法工作力度，是履行行政職能的有效保證。提請縣人大城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)保委員會組織縣相關(guān)部門，對《防震減災(zāi)法》的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查督促。拓寬行政執(zhí)法的工作面，加大執(zhí)法工作力度。
3、建立地震安全性評價中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
為做好地震安全性評價技術(shù)服務(wù)工作，配套做好行政管理工作，籌建“東臺市震安防震工程技術(shù)服務(wù)中心”。集中全鹽城市的技術(shù)力量，向江蘇省地震局申報丙級資質(zhì);此項(xiàng)工作力爭在上半年完成并取得資質(zhì)。
三、全面開展防震減災(zāi)宣傳教育工作。
1、抓住契機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化宣傳。
利用“3〃1”、5.12、“科普宣傳周”、“7〃28”、等有利時機(jī)開展全縣規(guī)模的宣傳活動。拓寬宣傳領(lǐng)域，開展常規(guī)性宣傳。
2、召開宣傳點(diǎn)觀測工作，指導(dǎo)基層的防震減災(zāi)宣傳教育工作。
四、地震監(jiān)測和地震應(yīng)急工作。
1、做好地震應(yīng)急中心的建設(shè)。
2、進(jìn)一步完善《泗陽縣地震應(yīng)急預(yù)案》，指導(dǎo)各部門修。
訂地震應(yīng)急預(yù)案。在政府的組織下，與相關(guān)部門單位一起共同修訂《泗陽縣地震應(yīng)急預(yù)案》;指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和重點(diǎn)單位制定、修訂各自地震應(yīng)急預(yù)案。對地震局的應(yīng)急工作進(jìn)行自查，修訂地震局地震應(yīng)急預(yù)案，并落實(shí)地震應(yīng)急通訊、交通等條件。
3、對現(xiàn)有的地震前兆觀測項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，保證地震基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確、及時、連續(xù)、可靠。加強(qiáng)城南165井維護(hù)與管理。
4、適時召開全縣防震減災(zāi)聯(lián)席會議，通報近年來的防震減災(zāi)工作，部署今后的重點(diǎn)工作。
5、召開防震減災(zāi)工作會議，防震減災(zāi)助理員會議等活動。
6、加強(qiáng)防震減災(zāi)隊(duì)伍建設(shè)，開展防震減災(zāi)執(zhí)法檢查活動。
7、編制縣防震減災(zāi)規(guī)劃。
8、加強(qiáng)宣傳網(wǎng)點(diǎn)、宣傳隊(duì)伍、科普基地建設(shè)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校為載體，構(gòu)建防震減災(zāi)宣傳網(wǎng)絡(luò)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)防震減災(zāi)助理員為骨干，組建防震減災(zāi)兼職宣傳員隊(duì)伍。
9、編印防震減災(zāi)宣傳材料，開展多種形式的宣傳活動，以《防震減災(zāi)法》施行十二周年、科普宣傳周、科技文化“三下鄉(xiāng)”為契機(jī)，集中組織兩次以上較大規(guī)模的宣傳活動，營造聲勢，形成氛圍，提高效果。
10、繼續(xù)創(chuàng)建科普示范學(xué)校。
11、建設(shè)一個功能齊全的應(yīng)急避難場所。
12、積極向上爭取建立前兆監(jiān)測手段。
【篇二】。
一、年初，組織人員到各科室征詢意見，根據(jù)征詢意見的結(jié)果，進(jìn)一步做好工作。特別是對各科室提出的意見，確定是工作中確實(shí)存在的問題，我們將提出整改意見進(jìn)行整改，確保辦里的工作順利進(jìn)行。
二、按照市委、市政府的布置，做好我辦《黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃》、《干部職工理論學(xué)習(xí)計劃》，組織好全辦的政治理論學(xué)習(xí)。計劃每周五下午為學(xué)習(xí)時間，理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交替進(jìn)行。
三、繼續(xù)深入開展民主評議行風(fēng)、政務(wù)公開與效能檢查考評的活動，在x年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好各種準(zhǔn)備材料，積極實(shí)施各項(xiàng)相關(guān)工作。按要求每季度更換公示欄內(nèi)容，制做工作人員職責(zé)欄以及增加電子觸摸屏。同時加強(qiáng)與行政效能監(jiān)察小組成員的聯(lián)系，爭取他們更多的支持和幫助，使我辦民主評議行風(fēng)、行政效能工作上一個新的臺階。
四、根據(jù)業(yè)務(wù)科室的實(shí)際工作情況，擬訂我辦目標(biāo)考核項(xiàng)目，并拿到各科室征求意見，擬訂項(xiàng)目應(yīng)為能做到的項(xiàng)目，同時盡量增加一些能加分的項(xiàng)目，同時與市目標(biāo)辦簽定x年的雙文明目標(biāo)責(zé)任制。簽定責(zé)任制后，每季度向目標(biāo)辦報進(jìn)展情況，年終負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)各項(xiàng)考核工作的進(jìn)展情況，按市目標(biāo)辦的要求，計算發(fā)放一年兩次的目標(biāo)獎金。
五、組織好辦里開展的各項(xiàng)集體活動，如春節(jié)、“三八”、“七一”活動等以及平時的文體活動，準(zhǔn)備每季度組織大家一次集體活動。
六、繼續(xù)做好扶貧點(diǎn)、支教點(diǎn)、生態(tài)文明村幫扶點(diǎn)、亮化工程點(diǎn)的幫扶工作，定期到以上各點(diǎn)了解情況。積極協(xié)助他們解決一些實(shí)質(zhì)性的問題。
七、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多，要經(jīng)常了解他們的情況，關(guān)心他們的生活，在可能的情況下，盡量為他們解決一些問題。同時，做好每年工資的晉升及春節(jié)、重陽節(jié)等慰問工作。
八、按照辦里的工作安排，x月份為全辦“對外樹形象，對內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的學(xué)習(xí)月，我們負(fù)責(zé)擬訂學(xué)習(xí)計劃方案。我們將根據(jù)市里布置的學(xué)習(xí)計劃及內(nèi)容，并結(jié)合辦里的實(shí)際情況，在做好方案的同時組織好全辦的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)月活動開展得豐富多彩。
九、市領(lǐng)導(dǎo)對外事工作非常重視，擬將市人大舊辦公地點(diǎn)作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點(diǎn)，我們一定做好搬遷辦公室的各項(xiàng)工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設(shè)備的增加以及辦公室用品的購置等。給大家一個全新的感覺。
十、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好各項(xiàng)工作。秘書科的工作比較繁雜，涉及的工作很多，因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常重要。我們將根據(jù)各自的工作情況，組織有關(guān)學(xué)習(xí)。如學(xué)習(xí)文秘知識、人事規(guī)定、檔案管理、保密規(guī)定，通過學(xué)習(xí)，提高大家的工作能力及辦事效率，更好地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
十一、加強(qiáng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，在業(yè)務(wù)科室遇到困難時，主動為科室進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量為他們解決問題。同時，注意了解情況，對出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。
十二、做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，為其他工作的順利開展提供保障。根據(jù)目前的情況，要增加一些辦公設(shè)備，我們在20xx年底就做好相應(yīng)的計劃報市財政局，確保資金到位。
十三、繼續(xù)嚴(yán)格財務(wù)制度，把好我辦財務(wù)關(guān)。認(rèn)真做好每月的費(fèi)用核算，出訪團(tuán)組經(jīng)費(fèi)預(yù)算、落實(shí)等，使有效的資金發(fā)揮更大的作用。
十四、加強(qiáng)對汽車的管理，認(rèn)真做好汽車的各項(xiàng)管理、維護(hù)工作，按時交納養(yǎng)路費(fèi)，每月對汽車進(jìn)行定期檢修，確保安全行駛。
十五、對科室人員的工作進(jìn)行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動，擬對人員的工作進(jìn)行調(diào)整，使大家充分發(fā)揮自己的長處，做到用人所長，齊心協(xié)力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學(xué)習(xí)因公出國審批有關(guān)知識，進(jìn)一步了解詳細(xì)的工作程序。
十六、完成辦里交辦的其他各項(xiàng)工作。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇九
20xx年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的.密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn) 建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動踐行“三個代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好 。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，努力工作，按時完成工作任務(wù)。
工作總結(jié)。
工作計劃。
節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿校對審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十一
20xx年在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時間了，在過去一年的時間里，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!轉(zhuǎn)眼間xx年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：
一、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上為個人上半年工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有，因?yàn)樽约簛砉静乓荒甑臅r間，對公司內(nèi)部還不是十分的了解，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十二
如果你有這方面的寫作需求相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究并分析成績的不足從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的文章希望對您有所幫助!
回顧試用期這x月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這x月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個大集體，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料，這是這段時間個人覺得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出x家分子公司的相關(guān)證照資料，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時，我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字，好在通過借助工具書以及向人請教，已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題和今后努力方向。
主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對本行業(yè)的了解;第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報。
雖然著一年的時間，但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。
本人于x入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
第一，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，x企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是x人，心中牢固樹立了x的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司。
規(guī)章制度。
現(xiàn)在嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度從行為上不斷完善得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報和繳納工作。
主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
工作職責(zé)履行情況。
(一)秘書工作職責(zé)履行情況。
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況。
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后，我想對這個課程提一點(diǎn)意見。第一，我認(rèn)為在這個仿真實(shí)習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個仿真實(shí)習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
總經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方，很多工作是相同的，比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等，都有這樣的工作.多想想以前怎么工作的，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)并且發(fā)揚(yáng)光大就好.總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責(zé)就是為總經(jīng)理服務(wù)，從這個意義上來說工作也比較單純，只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn).
作為秘書，還有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，要通過你來做到上傳下達(dá)、下情上傳，因此要忠實(shí)地做好傳聲筒，千萬不能猜測，加入自己的理解和東西，這一點(diǎn)十分重要.
俗話說：秘書不是官，見官大一級，你所說的一切都代表總經(jīng)理，因此說話做事要慎重，不能信口開河，不懂就問，多與總經(jīng)理溝通.既然見官大一級，那么為人處事也是很注意，畢竟秘書不是官，不能有大國沙文主義的思想存在，相反為人應(yīng)該更謙虛謹(jǐn)慎，以平常心對待其他每一個人，有時候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人.當(dāng)然該運(yùn)用的時候也要好好運(yùn)用.
好記性不如爛筆頭，隨時準(zhǔn)備紙筆，邊聽邊記，不明白的再問再記.
總結(jié)為：
1、有更多的付出精神，不能太計較工作時間和個人報酬;。
2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系盡可能熟記;。
6、學(xué)會記錄，只要在場能記錄的一般你就別拉下，說不定什么時候有用;。
9、為了寫東西，多做標(biāo)準(zhǔn)文本，以備不時之需;。
10、對其它同事不可有驕嬌之氣;。
11、無論對上、對下，多用“請”和“謝謝”;。
一、20x。
2、負(fù)責(zé)各部門需總經(jīng)理審批公文的收集、整理、呈送、外發(fā)工作;。
3、負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)理臨時交辦的各項(xiàng)事務(wù)，并就督辦結(jié)果形成專題報告提報總經(jīng)理;。
4、負(fù)責(zé)撰寫總經(jīng)辦各類通知、通報及發(fā)言稿等;。
5、負(fù)責(zé)催收、呈送需總經(jīng)理知曉的各類統(tǒng)計報表;。
6、負(fù)責(zé)陪同總經(jīng)理接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、面見客戶、走訪客戶及參加會議等;。
7、負(fù)責(zé)公司展會促銷及產(chǎn)品講解;。
8、負(fù)責(zé)參與營銷代表培訓(xùn)及公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作;。
二、20x年。
工作計劃。
反映給公司領(lǐng)導(dǎo);。
2、做好各部門的協(xié)調(diào)工作，為各部門工作順暢通達(dá)提供便利;。
3、公文處理做到零失誤，呈送、回復(fù)、收集建檔;。
4、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，為總經(jīng)理決策提供必要的智力支持;。
7、不定期向總經(jīng)理提交。
工作報告。
就公司管理方面存在的各類問題進(jìn)行專題報告并提出改善建議。
三、綜述。
在一年的工作中，本人能夠按照工作職責(zé)，認(rèn)真、盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，積極完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，協(xié)助總經(jīng)理處理各類事務(wù)。面對經(jīng)常性的加班加點(diǎn)也毫無怨言，能夠顧全大局，一切以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)。但是在日常中作中，還有許多失誤和做的不到位的地方，需要加強(qiáng)改善。
在20x年度，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，揚(yáng)長避短，以積極、熱情、充滿斗志的態(tài)度投入到新一年的工作中，按照工作計劃和職責(zé)有序的開展自身工作，爭取成為總經(jīng)理的得力助手，為公司盡到自己的一份力量。
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。
我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就x年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績。
秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20x年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
(二)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。
(四)要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn)，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十三
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。
全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。
辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。
按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展。
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機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十四
秘書在企業(yè)中是一個重要崗位，文秘是指經(jīng)過學(xué)習(xí)，掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學(xué)、秘書學(xué)的原理和方法、具有較強(qiáng)的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務(wù)等工作。
為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件xx個，核減文件x個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在x個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至xx月xx日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)xxx個，其中，縣政府和縣政府辦文件xx個，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文xx個。
在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限；在形式上符合規(guī)定格式；在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇；在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)xx多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，x月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案xx件，其中縣人大代表議案x件、建議xx件、縣政協(xié)委員提案xx件，辦復(fù)率均為xx，代表、委員滿意率達(dá)xx以上。
今年我室單獨(dú)承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共xx多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認(rèn)真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄xx多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要xx個。
“辦公室工作無小事”，我室工作人員在認(rèn)真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認(rèn)真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護(hù)了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示示、交辦的事項(xiàng)及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達(dá)xx多件。二是加強(qiáng)了調(diào)研工作。在認(rèn)認(rèn)真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達(dá)4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料xx多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議xx多次；優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項(xiàng)中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項(xiàng)中心工作。
我室工作人員在抓好本職工的同時，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好辦公室工作計劃，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和法律法規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了“比工作、比學(xué)習(xí)”的良好氛圍，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
2020年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿“倒流”現(xiàn)象仍然存在，深入基層調(diào)研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十五
2020年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作。
（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作。
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
（1）隨時關(guān)注時事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
（2）向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理。
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!自我今年元月份到公司上班，現(xiàn)在已有三月的時間。感謝總裁及集團(tuán)公司給予我的信任和這個與__一家，并肩工作的機(jī)會。這期間在公司各位同任的大力支持下，在相關(guān)伙伴的積極配合下，踏實(shí)工作，較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的同事，不管經(jīng)理還是員工，我都能與大家搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)我在公司為總裁辦秘書職務(wù)，主要負(fù)責(zé)商情中心行政人事管理工作，為此我從以下方面做了一些總結(jié)：
1、熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。相對于之前的工作經(jīng)歷，新的工作與崗位對于我來說，也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認(rèn)識、熟悉、適應(yīng)、再到慢慢去摸索問題，發(fā)現(xiàn)問題。在我看來，商情中心成立以來，雖然是以中心部門為單位，但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門略有不同，運(yùn)作模式也相對獨(dú)立。所以，現(xiàn)有的，且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內(nèi)，我通過了解，多方聽取意見，并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實(shí)際情況，制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項(xiàng)目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行已出臺的各項(xiàng)管理制度。
緊密跟進(jìn)，執(zhí)行中心各項(xiàng)目，規(guī)范流程，并及時完善相關(guān)報表。過年后，隨著《項(xiàng)目管理制度》的頒布，商情中心重要工作流，均以項(xiàng)目的形式進(jìn)行流程化管理。在日常項(xiàng)目跟進(jìn)工作中，及時關(guān)注項(xiàng)目的'完成情況，嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目完成質(zhì)量，每階段及時將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié)，并制作報表記錄分析。
3、學(xué)習(xí)并參與商情中心流程與考核制度的建立商情中心，一個新興的部門，一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力?怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益?這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸，在中心成立之始，能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學(xué)到了很多東西，并且也對整個商情中心的年度詢盤目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識，與努力沖擊并達(dá)成目標(biāo)的動力!
在這個過程中，我特別要感謝我最好的工作伙伴，也是我在商情工作中一直引導(dǎo)，幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學(xué)習(xí)與了解中，給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時間內(nèi)，掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問題。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十七
三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。切實(shí)加強(qiáng)對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央xx工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)會議以及地委、縣委擴(kuò)大會議精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個時期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強(qiáng)，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真做好本職工作。
作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時。
三、強(qiáng)化職能，認(rèn)真做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十八
我是20__年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對__有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十九
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體。
工作計劃。
的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將。
如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好。
讀書筆記。
努力做到融會貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
xx年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長x同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。x年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動踐行“三個代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇一
我于20__年1月來到某某鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個代表”讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“xx屆四中全會精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動筆，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡報設(shè)計1份。在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了某某鎮(zhèn)20__年至20__年的文件資料檔案。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉。
今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到某某村落實(shí)烤煙種植面積和某某社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了某某村的每一個社。在某某社搬遷工作出現(xiàn)困難時，我迅速把情況匯報給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到某某社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入某某社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，某某社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;。
(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。
(三)是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;。
(四)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;。
(五)是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為某某鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇二
一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，辦公室在團(tuán)總支書記蘭晶晶老師，學(xué)生會指導(dǎo)老師宣銀老師以及各位主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學(xué)期的工作任務(wù)，發(fā)揮了自身的工作職能和組織協(xié)調(diào)能力，為其他部門活動的順利進(jìn)行提供了堅強(qiáng)后盾和后勤保障，完成了學(xué)期初的工作計劃。
一、組織協(xié)調(diào)。
辦公室作為學(xué)生會的橋梁，部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學(xué)期初制定各部門職責(zé)，使各部門清楚自己的職責(zé)所在，從而使活動有序進(jìn)行。并且辦公室制定團(tuán)總支學(xué)生會通訊錄及藝術(shù)院班委通訊錄加強(qiáng)部門之間聯(lián)系，方便團(tuán)總支學(xué)生會與班級之間進(jìn)行信息交流，使團(tuán)總支學(xué)生會本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
二、物質(zhì)保障。
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了團(tuán)總支學(xué)生會一切活動的順利開展和進(jìn)行。
辦公室在本學(xué)期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學(xué)期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監(jiān)督機(jī)制不夠完善，責(zé)任到人沒有體現(xiàn)，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
三、辦公室特色活動的開展。
自第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立以來，辦公室承辦了藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環(huán)節(jié)，并且為突出部門特色，辦公室承辦學(xué)生干部培訓(xùn)系列活動的辦公軟件培訓(xùn)，為同學(xué)們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計算機(jī)基礎(chǔ)課程打下良好基礎(chǔ)，并為其今后的軟件操作提供知識依據(jù)。
四、值班制度。
辦公室繼續(xù)完善值班制度，規(guī)范值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時清點(diǎn)辦公室用品等等，體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。
五、禮儀風(fēng)采。
在藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立大會、班風(fēng)學(xué)風(fēng)交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術(shù)院院慶暨元旦晚會等一系列活動中，辦公室下屬隊(duì)伍禮儀隊(duì)的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作，用獨(dú)有的氣質(zhì)展現(xiàn)了藝術(shù)院禮儀的風(fēng)采。
六、后勤工作。
辦公室人員在本學(xué)期中完成一系列瑣碎的后勤事務(wù)，如分發(fā)工作證、分發(fā)信息資料表以備留檔，制作組織結(jié)構(gòu)圖、會議記錄表等等，并且在每場活動中辦公要及時申請所需物品，如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒，在班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)交流會中辦公室要申請假花，在一二九活動中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負(fù)責(zé)一些人員安排問題，如創(chuàng)新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負(fù)責(zé)安排看守展板值班人員?？偠灾?，辦公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態(tài)積極去完成每次上級安排的任務(wù)。
本學(xué)期以辦公室主任的身份為團(tuán)總支學(xué)生會繼續(xù)工作，感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的團(tuán)總支學(xué)生會根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機(jī)會，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責(zé)任感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實(shí)行了競爭制度，希望在有任務(wù)和工作的時候能夠讓干事自己把握、爭取機(jī)會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了很多的鍛煉機(jī)會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機(jī)會。產(chǎn)生了一些消極情緒。另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會，作為主任我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有一定責(zé)任。此外，在一些大型活動上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤，比如院慶暨元旦晚會，由于我本人安排工作失誤，細(xì)心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及我個人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
下學(xué)期辦公室會繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，我相信我們辦公室會成為第二屆團(tuán)總支學(xué)生會一道亮麗的風(fēng)景！
編后語：以上這份關(guān)于“辦公室年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！
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機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇三
秘書工作是以“三務(wù)”“四辦”為基礎(chǔ)的工作。即參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)和辦事、辦文、辦會、辦信(電)。辦公室秘書工作的任務(wù)概括而言主要是：服務(wù)一個中心，履行兩大職能，按照“三化”要求，實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變，做好五項(xiàng)工作。
(一)服務(wù)一個中心:即以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心。這是秘書工作的從屬性、輔助性本質(zhì)決定的。領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里，它的工作范圍就延伸到哪里，并以此為中心，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供各種優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(二)履行兩大職能：即參謀和辦事兩大職能。參謀職能是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策活動提供有關(guān)的信息、咨詢和建議，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，這是秘書工作的深層職能任務(wù);辦事職能是直接協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理、處理具體事務(wù)，這是秘書工作的基礎(chǔ)職能任務(wù)。
(三)按照“三化”要求：一是“規(guī)范化”，即秘書部門的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作程序都要符合一定的規(guī)格、格式。二是“制度化”，即要制定秘書人員共同遵守的行動準(zhǔn)則，以嚴(yán)密的制度對秘書工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效制約。三是“科學(xué)化”，即要遵循秘書工作的客觀規(guī)律，尋求最優(yōu)工作方法和最佳工作程序。
(四)實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是從注重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀劃策、議大事、懂全局、管本行，使辦事辦文辦到實(shí)處，參謀工作參到點(diǎn)子上。二是從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。三是從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。四是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，提高工作預(yù)見性、有效性，創(chuàng)造性地開展工作。
(五)做好五項(xiàng)工作：一是根據(jù)上級部門的決策、意圖。
和中心工作起草工作計劃、總結(jié)和報告，擬定各項(xiàng)管理制度;幫助領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿或講話提綱。二是做好領(lǐng)導(dǎo)辦公會議、綜合性會議的準(zhǔn)備工作。三是開展調(diào)查研究工作，檢查、了解所屬業(yè)務(wù)部門、職能單位貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決議、部署的情況。四是全方位收集、整理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息來源。五是做好政策落實(shí)的督辦工作，及時反饋督查情況，確保工作事事有著落，件件有回音。
二、發(fā)揮作用，提高工作的能動性。
辦公室秘書工作主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理文件、掌握信息、研究制定政策、辦理日常事務(wù)等，其性質(zhì)主要是輔助性的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著十分重要的作用。秘書工作的作用，就是指秘書工作的意義的位臵。
(一)樞紐作用。
秘書在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的樞紐作用。秘書工作的樞紐作用能否充分發(fā)揮，取決于兩個方面：其一，秘書工作不能僅僅停留在“傳達(dá)”上，必須對信息進(jìn)行綜合加工處理。其二，秘書工作的樞紐作用是否充分發(fā)揮還取決于是否理順縱向橫向的各種關(guān)系，是否采取科學(xué)的管理方法。
(二)助手作用。
秘書工作的助手作用，是從它與領(lǐng)導(dǎo)工作的最直接關(guān)系上來說的，主要指的是為領(lǐng)導(dǎo)辦事，具體體現(xiàn)在許多方面，如辦文、辦會、辦信、接待等等事務(wù)性工作。秘書工作的助手作用能否充分發(fā)揮，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如撰擬文件，從起草到核稿要正確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如果能及時準(zhǔn)確地處理好各種公文，使領(lǐng)導(dǎo)從文山中脫離出來，就起到了幫助領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。充分發(fā)揮秘書的助手作用可以創(chuàng)造條件讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。關(guān)鍵要不斷提高工作的主動性、預(yù)見性，克服那種以為秘書工作就是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，凡是領(lǐng)導(dǎo)未直接交辦的事就不用辦的片面認(rèn)識。
(三)參謀作用。
體現(xiàn)在秘書工作的各個方面。最突出地體現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助工作上，做好決策前信息收集，提出建議和辦法;在決策中提出調(diào)整、補(bǔ)充意見;在決策后收集反饋意見，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等。秘書工作參謀職能的發(fā)揮是建立在日常辦事工作的基礎(chǔ)上的，同時為領(lǐng)導(dǎo)工作提供咨詢服務(wù)，及時提供領(lǐng)導(dǎo)需要的各種資料信息，提供各種咨詢建議。
(四)協(xié)調(diào)作用。
一是綜合各單位各方面的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全局提供條件;二是協(xié)調(diào)各職能部門的工作計劃和節(jié)奏;三是協(xié)調(diào)本單位和外單位之間的關(guān)系;四是協(xié)調(diào)單位和社區(qū)之間的關(guān)系;五是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，包括上下左右內(nèi)外的人際關(guān)系;六是協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)工作，如會議組織、車輛安排等。秘書的協(xié)調(diào)工作具有重要的促進(jìn)全局健康的意義，因此，作用是否得到良好發(fā)展，也是衡量秘書工作好壞的一個重要標(biāo)志。
(五)窗口作用。
人們往往把秘書看成是代表領(lǐng)導(dǎo)和單位的。因此，秘書工作者的形象如何、工作狀態(tài)如何、作風(fēng)如何，直接影響到人們對領(lǐng)導(dǎo)的印象和評價。秘書工作者要注意自身的修養(yǎng)，在各項(xiàng)工作中起表率作用，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
三、把握原則，強(qiáng)化工作的自覺性。
秘書位居領(lǐng)導(dǎo)“近身”，承擔(dān)輔佐領(lǐng)導(dǎo)工作的種種責(zé)任，這就決定了秘書工作的基本原則是：盡職不越權(quán)、尊重不奉承、補(bǔ)臺不拆臺、服從不盲從、溝通不閉塞。
(一)盡職不越權(quán)。
主要有三層含義：一是把握好秘書工作發(fā)揮作用的“邊界”，明確秘書工作的職責(zé)。既要反對自以為是，固執(zhí)己見，干擾和影響領(lǐng)導(dǎo)工作的決策;又要反對對問題輕率表態(tài)，以“二首長”自居而發(fā)號施令等越權(quán)傾向;也要反對唯唯諾諾、明哲保身、消極怠工等失職行為。二是把握好秘書發(fā)揮作用的“適度點(diǎn)”。這集中體現(xiàn)在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，秘書應(yīng)該不管其決策同自己原先提供的決策草案是否一致，都要無條件貫徹并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，否則，就是“越權(quán)”。三是把握好秘書的職業(yè)身份特征。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀，必須選擇好與之相適應(yīng)的語言表達(dá)和行為方式，說話得體，行為得當(dāng)。
(二)尊重不奉承。
理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對不同領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
(三)補(bǔ)臺不拆臺。
秘書怎樣在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)?首先，心里要有一桿平衡秤，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領(lǐng)導(dǎo)者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動上都不能產(chǎn)生傾斜度。其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙向地勸慰、彌合、消除，不能主動地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者保持沉默。本著工作上的支持，關(guān)系上的愛護(hù)，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行挖角、拆臺，擴(kuò)大分歧，加深矛盾。
(四)服從不盲從。
秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位臵，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和?！胺治觥庇袃蓪右馑迹阂皇菑姆治鲋屑由罾斫忸I(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
(五)溝通不閉塞。
秘書工作起上下達(dá)情、左右疏通作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)提供他最為關(guān)心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋，秘書要肩負(fù)起督促、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);四是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么?亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點(diǎn)在哪里，秘書要了熟于心，即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備，從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
總之，辦公室秘書工作不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個辦公室工作帶來被動或造成損失。也就是說，辦公室秘書工作開展得如何，將直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)任務(wù)的完成。只有增強(qiáng)全局觀念和協(xié)調(diào)能力，自覺履行崗位職責(zé)，積極、主動、創(chuàng)造性地做好本職工作，才能不斷提高工作效率，按時完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇四
始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的xx大及十八以來總書記的講話精神、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識。同時，還虛心向老同志學(xué)習(xí)，誠懇向周圍同事取經(jīng)，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，靜心思考一些問題，理清工作思路，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng)，提高了個人素質(zhì)，增強(qiáng)了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。
二、注重黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。
不斷提升自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。平時，注重黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，做到不該說的話不說，不該去的地方不去。努力當(dāng)好助手參謀角色，積極開展工作，切實(shí)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)。并堅持以身作則，以誠待人，樹立良好的新形象。
三、理清工作思路，做好本職工作。
(一)著力做好綜合工作。認(rèn)真撰寫各種材料、文件，11個月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇，文字量達(dá)2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份，文字量達(dá)1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達(dá)1.5萬余字，保證了政府決策的及時下達(dá)和貫徹實(shí)施。認(rèn)真做好政府各類會議的記錄工作。
(二)認(rèn)真做好文秘工作。無論是印信管理、文件傳遞，還是會議通知、會議準(zhǔn)備，都做到妥善處理，及時高效，起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個月里，共收部門文件160余份，無丟失，無破損，充分發(fā)揮了公文作用，做到了及時、準(zhǔn)確、安全、保密。
(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次，共走訪行政村2個，農(nóng)戶16戶;同時，圍繞熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題開展調(diào)研活動，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。11個月里，報送調(diào)研文章2篇，報調(diào)研材料6份。
(四)努力做好督辦工作。對政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行密切關(guān)注，并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進(jìn)度，為各項(xiàng)工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件，做到了事事有著落，件件有回音。通過開展督辦催辦工作，有力地促進(jìn)了政府的重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的有力推進(jìn)。
(五)積極做好信息工作。11個月里，共報送信息40多條，便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣工作動態(tài)，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道，做到了上情下達(dá)。
20xx年12月18日，我從xx縣政府辦公室調(diào)至xx市委老干部局工作，為此我感動萬分榮幸，也倍感珍惜。作為市委老干部局的一名新兵，無論是工作內(nèi)容、工作形式，還是工作對象，對我來說都是相對陌生的，尤其是在市級部門工作和服務(wù)，是一個跨越，更是一個挑戰(zhàn)。為此，面對新的要求，當(dāng)前我的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，盡快熟悉情況，掌握有關(guān)政策，迅速轉(zhuǎn)變工作角色，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，扎扎實(shí)實(shí)抓實(shí)每項(xiàng)工作，力爭得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。1個月時間以來，我主要從幾個方面的作了努力。
(一)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為盡快熟悉情況，及早適應(yīng)工作崗位，全面進(jìn)入工作角色，我積極主動向局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下老干部工作的文件精神，學(xué)習(xí)老干部工作相關(guān)政策文件，學(xué)習(xí)良好的工作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中不斷修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
(二)努力轉(zhuǎn)換角色。為盡快勝任工作，爭取最短時間內(nèi)順利開展工作，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責(zé)任心擺在首位，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情，在挑戰(zhàn)和壓力面前，不氣餒，更不泄氣，調(diào)整好心態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心，想辦法變壓力為動力，嚴(yán)格要求自己，積極認(rèn)真工作，盡職盡責(zé)完成好各項(xiàng)任務(wù)，同時注重團(tuán)結(jié)，處理好與同事之間的關(guān)系，不說影響團(tuán)結(jié)的話，不做影響團(tuán)結(jié)的事，融入集體融入團(tuán)隊(duì)。
(三)努力理清思路。為理清工作思路，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，較好的完成各項(xiàng)工作，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關(guān)聯(lián)性，突破秘書工作的求全不精的怪圈，強(qiáng)化秘書工作的服務(wù)意識，充分認(rèn)識老干部工作的重要性，精讀熟記相關(guān)老干部政策，逐步提升寫作能力，將業(yè)務(wù)做專做精，在此基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)展新的知識面，提高知識儲備，靜心深入思考，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準(zhǔn)備。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇五
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在深圳中航洗衣設(shè)備有限公司工作的一個半月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:11月至12月兩個月期間，我在深圳中航洗衣設(shè)備有限公司武漢辦事處辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異，在一個項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。。不像其他同事一樣長期駐守在施工現(xiàn)場，如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)商務(wù)英語的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大。實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇六
今年是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個新的起點(diǎn)。2月份我被***黨組織吸收為預(yù)備黨員，8月份參加**干部競聘上崗，成為質(zhì)檢部副經(jīng)理兼辦公室秘書。一年來，在會堂領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室主任和同事們的熱情幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，在**黨支部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，作為預(yù)備黨員，我堅持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會主義榮辱觀、《江澤民文選》，積極學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆四中、五中、六中全會精神，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會；在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，同時還積極參加會堂和辦公室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)**各項(xiàng)制度，努力充實(shí)會堂各部門的知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。
二、勤于動筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，全年承辦文檔80余篇，約10萬余字，主要有：起草了2006年度工作目標(biāo)責(zé)任書；撰寫了***辦公室2006年度上半年工作總結(jié)，下半年重點(diǎn)工作計劃和措施等；按照總經(jīng)理＆主任的安排，草擬了**各類規(guī)章制度；完成精神文明創(chuàng)建活動、綜合治理工作及五好黨支部申報等材料，做好**信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息6篇，被采用6篇。參加中層干部例會，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀(jì)要；《八桂大歌》期間起草了相關(guān)工作方案，活動進(jìn)程安排表等；協(xié)助黨支部、工會完成會堂內(nèi)部活動的文字材料工作；尤其今年***實(shí)行全員聘用制期間，在總經(jīng)理和主任的指導(dǎo)下，連夜加班加點(diǎn)，準(zhǔn)備全員聘用制實(shí)施方案、操作步驟及各類表格，及時起草了動員講話稿＆全員聘用總結(jié)等，確保了全員聘用制工作順利實(shí)施。
三、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的.助手，牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。
工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。本人在工作中堅決服從會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時，仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅持做到辦事扎實(shí)，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。一年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任完善了***及辦公室各項(xiàng)制度，完成結(jié)構(gòu)工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。
在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)部室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。在積極做好質(zhì)檢部工作地同時，按照總經(jīng)理的安排，完成《八桂大歌》票務(wù)管理工作和后勤服務(wù)工作，尤其在票務(wù)管理上，積極動腦筋、想辦法，開創(chuàng)了一套科學(xué)的門票管理辦法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們贊許。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔(dān)責(zé)任，不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
存在不足及下一步工作打算：
總結(jié)一年來的工作，深感仍存在很多不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，向黨組織領(lǐng)導(dǎo)匯報思想不夠及時，工作上尚有急躁情緒等，我會在今后的工作中努力完善自己，克服缺點(diǎn)，爭取更大進(jìn)步：
1、改進(jìn)。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇七
首先辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。
其次辦公室工作能不能得到加強(qiáng)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的認(rèn)識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來認(rèn)識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心他們，給他們提供盡可能多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊(duì)伍，而且還會有很大的吸引力，達(dá)到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性。
二、具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任的條件。
(一)辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因?yàn)檗k公室主任的職責(zé)是主持辦公室的全面工作，既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應(yīng)的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。
(二)從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務(wù)事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗(yàn)，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機(jī)遇。但是，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
(二)要具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。
1、敬業(yè)精神要強(qiáng)，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好辦公室工作的前提條件。
2、思想要活躍，要有解放思想，實(shí)事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學(xué)習(xí)，愛出點(diǎn)子，改革和超前意識要強(qiáng)，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。
3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項(xiàng)工作的保證。
4、要信奉誠實(shí)、正派的做人要誠實(shí)、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實(shí)的工作作風(fēng)，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事;所謂“樸實(shí)”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志;所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風(fēng)倒,看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事;要謙虛謹(jǐn)慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔(dān)責(zé)任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。
(三)要具有擔(dān)當(dāng)辦公室主任必須的知識能力。
從辦公室的職能來看，綜合性強(qiáng)，職能繁雜，擔(dān)負(fù)著機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機(jī)關(guān)管理等多項(xiàng)工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此，平時注重學(xué)習(xí)，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。
2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ)，同時，要熟悉業(yè)務(wù)知識，包括稅收知識、財會知識和科學(xué)文化知識，文字功底和語言表達(dá)能力以及工作方法，如果不具備這一點(diǎn)，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復(fù)問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室的所有工作，本人在辦公室工作中不同程度地實(shí)踐過。我認(rèn)為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇八
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《江蘇省防震減災(zāi)條例》等文件精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識，扎實(shí)有效地開展防震減災(zāi)工作。
二、加強(qiáng)建設(shè)工程抗震設(shè)防管理，完善地震災(zāi)害預(yù)防體系。
1、繼續(xù)完善建設(shè)工程抗震設(shè)防要求審批手續(xù)，全面提升審批手續(xù)的辦理率。
嚴(yán)格按照防震減災(zāi)法律法規(guī)和《泗陽縣建設(shè)工程抗震設(shè)防及地震安全性評價工作管理辦法》文件要求，對建設(shè)工程的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理。認(rèn)真做好一般建設(shè)工程和重大建設(shè)工程和可能發(fā)生嚴(yán)重次生災(zāi)害的建設(shè)工程的抗震安評工作。嚴(yán)格行政服務(wù)中心窗口工作，規(guī)范審批手續(xù)的把關(guān)行為，并做好建設(shè)工程的跟蹤服務(wù)工作。
2、加大防震減災(zāi)行政執(zhí)法工作力度。
依法加大行政執(zhí)法工作力度，是履行行政職能的有效保證。提請縣人大城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)保委員會組織縣相關(guān)部門，對《防震減災(zāi)法》的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查督促。拓寬行政執(zhí)法的工作面，加大執(zhí)法工作力度。
3、建立地震安全性評價中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
為做好地震安全性評價技術(shù)服務(wù)工作，配套做好行政管理工作，籌建“東臺市震安防震工程技術(shù)服務(wù)中心”。集中全鹽城市的技術(shù)力量，向江蘇省地震局申報丙級資質(zhì);此項(xiàng)工作力爭在上半年完成并取得資質(zhì)。
三、全面開展防震減災(zāi)宣傳教育工作。
1、抓住契機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化宣傳。
利用“3〃1”、5.12、“科普宣傳周”、“7〃28”、等有利時機(jī)開展全縣規(guī)模的宣傳活動。拓寬宣傳領(lǐng)域，開展常規(guī)性宣傳。
2、召開宣傳點(diǎn)觀測工作，指導(dǎo)基層的防震減災(zāi)宣傳教育工作。
四、地震監(jiān)測和地震應(yīng)急工作。
1、做好地震應(yīng)急中心的建設(shè)。
2、進(jìn)一步完善《泗陽縣地震應(yīng)急預(yù)案》，指導(dǎo)各部門修。
訂地震應(yīng)急預(yù)案。在政府的組織下，與相關(guān)部門單位一起共同修訂《泗陽縣地震應(yīng)急預(yù)案》;指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和重點(diǎn)單位制定、修訂各自地震應(yīng)急預(yù)案。對地震局的應(yīng)急工作進(jìn)行自查，修訂地震局地震應(yīng)急預(yù)案，并落實(shí)地震應(yīng)急通訊、交通等條件。
3、對現(xiàn)有的地震前兆觀測項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，保證地震基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確、及時、連續(xù)、可靠。加強(qiáng)城南165井維護(hù)與管理。
4、適時召開全縣防震減災(zāi)聯(lián)席會議，通報近年來的防震減災(zāi)工作，部署今后的重點(diǎn)工作。
5、召開防震減災(zāi)工作會議，防震減災(zāi)助理員會議等活動。
6、加強(qiáng)防震減災(zāi)隊(duì)伍建設(shè)，開展防震減災(zāi)執(zhí)法檢查活動。
7、編制縣防震減災(zāi)規(guī)劃。
8、加強(qiáng)宣傳網(wǎng)點(diǎn)、宣傳隊(duì)伍、科普基地建設(shè)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校為載體，構(gòu)建防震減災(zāi)宣傳網(wǎng)絡(luò)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)防震減災(zāi)助理員為骨干，組建防震減災(zāi)兼職宣傳員隊(duì)伍。
9、編印防震減災(zāi)宣傳材料，開展多種形式的宣傳活動，以《防震減災(zāi)法》施行十二周年、科普宣傳周、科技文化“三下鄉(xiāng)”為契機(jī)，集中組織兩次以上較大規(guī)模的宣傳活動，營造聲勢，形成氛圍，提高效果。
10、繼續(xù)創(chuàng)建科普示范學(xué)校。
11、建設(shè)一個功能齊全的應(yīng)急避難場所。
12、積極向上爭取建立前兆監(jiān)測手段。
【篇二】。
一、年初，組織人員到各科室征詢意見，根據(jù)征詢意見的結(jié)果，進(jìn)一步做好工作。特別是對各科室提出的意見，確定是工作中確實(shí)存在的問題，我們將提出整改意見進(jìn)行整改，確保辦里的工作順利進(jìn)行。
二、按照市委、市政府的布置，做好我辦《黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃》、《干部職工理論學(xué)習(xí)計劃》，組織好全辦的政治理論學(xué)習(xí)。計劃每周五下午為學(xué)習(xí)時間，理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交替進(jìn)行。
三、繼續(xù)深入開展民主評議行風(fēng)、政務(wù)公開與效能檢查考評的活動，在x年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好各種準(zhǔn)備材料，積極實(shí)施各項(xiàng)相關(guān)工作。按要求每季度更換公示欄內(nèi)容，制做工作人員職責(zé)欄以及增加電子觸摸屏。同時加強(qiáng)與行政效能監(jiān)察小組成員的聯(lián)系，爭取他們更多的支持和幫助，使我辦民主評議行風(fēng)、行政效能工作上一個新的臺階。
四、根據(jù)業(yè)務(wù)科室的實(shí)際工作情況，擬訂我辦目標(biāo)考核項(xiàng)目，并拿到各科室征求意見，擬訂項(xiàng)目應(yīng)為能做到的項(xiàng)目，同時盡量增加一些能加分的項(xiàng)目，同時與市目標(biāo)辦簽定x年的雙文明目標(biāo)責(zé)任制。簽定責(zé)任制后，每季度向目標(biāo)辦報進(jìn)展情況，年終負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)各項(xiàng)考核工作的進(jìn)展情況，按市目標(biāo)辦的要求，計算發(fā)放一年兩次的目標(biāo)獎金。
五、組織好辦里開展的各項(xiàng)集體活動，如春節(jié)、“三八”、“七一”活動等以及平時的文體活動，準(zhǔn)備每季度組織大家一次集體活動。
六、繼續(xù)做好扶貧點(diǎn)、支教點(diǎn)、生態(tài)文明村幫扶點(diǎn)、亮化工程點(diǎn)的幫扶工作，定期到以上各點(diǎn)了解情況。積極協(xié)助他們解決一些實(shí)質(zhì)性的問題。
七、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多，要經(jīng)常了解他們的情況，關(guān)心他們的生活，在可能的情況下，盡量為他們解決一些問題。同時，做好每年工資的晉升及春節(jié)、重陽節(jié)等慰問工作。
八、按照辦里的工作安排，x月份為全辦“對外樹形象，對內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的學(xué)習(xí)月，我們負(fù)責(zé)擬訂學(xué)習(xí)計劃方案。我們將根據(jù)市里布置的學(xué)習(xí)計劃及內(nèi)容，并結(jié)合辦里的實(shí)際情況，在做好方案的同時組織好全辦的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)月活動開展得豐富多彩。
九、市領(lǐng)導(dǎo)對外事工作非常重視，擬將市人大舊辦公地點(diǎn)作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點(diǎn)，我們一定做好搬遷辦公室的各項(xiàng)工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設(shè)備的增加以及辦公室用品的購置等。給大家一個全新的感覺。
十、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好各項(xiàng)工作。秘書科的工作比較繁雜，涉及的工作很多，因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常重要。我們將根據(jù)各自的工作情況，組織有關(guān)學(xué)習(xí)。如學(xué)習(xí)文秘知識、人事規(guī)定、檔案管理、保密規(guī)定，通過學(xué)習(xí)，提高大家的工作能力及辦事效率，更好地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
十一、加強(qiáng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，在業(yè)務(wù)科室遇到困難時，主動為科室進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量為他們解決問題。同時，注意了解情況，對出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。
十二、做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，為其他工作的順利開展提供保障。根據(jù)目前的情況，要增加一些辦公設(shè)備，我們在20xx年底就做好相應(yīng)的計劃報市財政局，確保資金到位。
十三、繼續(xù)嚴(yán)格財務(wù)制度，把好我辦財務(wù)關(guān)。認(rèn)真做好每月的費(fèi)用核算，出訪團(tuán)組經(jīng)費(fèi)預(yù)算、落實(shí)等，使有效的資金發(fā)揮更大的作用。
十四、加強(qiáng)對汽車的管理，認(rèn)真做好汽車的各項(xiàng)管理、維護(hù)工作，按時交納養(yǎng)路費(fèi)，每月對汽車進(jìn)行定期檢修，確保安全行駛。
十五、對科室人員的工作進(jìn)行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動，擬對人員的工作進(jìn)行調(diào)整，使大家充分發(fā)揮自己的長處，做到用人所長，齊心協(xié)力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學(xué)習(xí)因公出國審批有關(guān)知識，進(jìn)一步了解詳細(xì)的工作程序。
十六、完成辦里交辦的其他各項(xiàng)工作。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇九
20xx年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的.密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn) 建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動踐行“三個代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好 。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，努力工作，按時完成工作任務(wù)。
工作總結(jié)。
工作計劃。
節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿校對審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十一
20xx年在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時間了，在過去一年的時間里，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!轉(zhuǎn)眼間xx年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：
一、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上為個人上半年工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有，因?yàn)樽约簛砉静乓荒甑臅r間，對公司內(nèi)部還不是十分的了解，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十二
如果你有這方面的寫作需求相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究并分析成績的不足從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的文章希望對您有所幫助!
回顧試用期這x月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這x月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個大集體，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料，這是這段時間個人覺得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出x家分子公司的相關(guān)證照資料，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時，我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字，好在通過借助工具書以及向人請教，已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題和今后努力方向。
主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對本行業(yè)的了解;第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報。
雖然著一年的時間，但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。
本人于x入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
第一，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，x企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是x人，心中牢固樹立了x的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司。
規(guī)章制度。
現(xiàn)在嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度從行為上不斷完善得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報和繳納工作。
主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
工作職責(zé)履行情況。
(一)秘書工作職責(zé)履行情況。
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況。
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后，我想對這個課程提一點(diǎn)意見。第一，我認(rèn)為在這個仿真實(shí)習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個仿真實(shí)習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
總經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方，很多工作是相同的，比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等，都有這樣的工作.多想想以前怎么工作的，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)并且發(fā)揚(yáng)光大就好.總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責(zé)就是為總經(jīng)理服務(wù)，從這個意義上來說工作也比較單純，只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn).
作為秘書，還有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，要通過你來做到上傳下達(dá)、下情上傳，因此要忠實(shí)地做好傳聲筒，千萬不能猜測，加入自己的理解和東西，這一點(diǎn)十分重要.
俗話說：秘書不是官，見官大一級，你所說的一切都代表總經(jīng)理，因此說話做事要慎重，不能信口開河，不懂就問，多與總經(jīng)理溝通.既然見官大一級，那么為人處事也是很注意，畢竟秘書不是官，不能有大國沙文主義的思想存在，相反為人應(yīng)該更謙虛謹(jǐn)慎，以平常心對待其他每一個人，有時候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人.當(dāng)然該運(yùn)用的時候也要好好運(yùn)用.
好記性不如爛筆頭，隨時準(zhǔn)備紙筆，邊聽邊記，不明白的再問再記.
總結(jié)為：
1、有更多的付出精神，不能太計較工作時間和個人報酬;。
2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系盡可能熟記;。
6、學(xué)會記錄，只要在場能記錄的一般你就別拉下，說不定什么時候有用;。
9、為了寫東西，多做標(biāo)準(zhǔn)文本，以備不時之需;。
10、對其它同事不可有驕嬌之氣;。
11、無論對上、對下，多用“請”和“謝謝”;。
一、20x。
2、負(fù)責(zé)各部門需總經(jīng)理審批公文的收集、整理、呈送、外發(fā)工作;。
3、負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)理臨時交辦的各項(xiàng)事務(wù)，并就督辦結(jié)果形成專題報告提報總經(jīng)理;。
4、負(fù)責(zé)撰寫總經(jīng)辦各類通知、通報及發(fā)言稿等;。
5、負(fù)責(zé)催收、呈送需總經(jīng)理知曉的各類統(tǒng)計報表;。
6、負(fù)責(zé)陪同總經(jīng)理接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、面見客戶、走訪客戶及參加會議等;。
7、負(fù)責(zé)公司展會促銷及產(chǎn)品講解;。
8、負(fù)責(zé)參與營銷代表培訓(xùn)及公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作;。
二、20x年。
工作計劃。
反映給公司領(lǐng)導(dǎo);。
2、做好各部門的協(xié)調(diào)工作，為各部門工作順暢通達(dá)提供便利;。
3、公文處理做到零失誤，呈送、回復(fù)、收集建檔;。
4、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，為總經(jīng)理決策提供必要的智力支持;。
7、不定期向總經(jīng)理提交。
工作報告。
就公司管理方面存在的各類問題進(jìn)行專題報告并提出改善建議。
三、綜述。
在一年的工作中，本人能夠按照工作職責(zé)，認(rèn)真、盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，積極完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，協(xié)助總經(jīng)理處理各類事務(wù)。面對經(jīng)常性的加班加點(diǎn)也毫無怨言，能夠顧全大局，一切以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)。但是在日常中作中，還有許多失誤和做的不到位的地方，需要加強(qiáng)改善。
在20x年度，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，揚(yáng)長避短，以積極、熱情、充滿斗志的態(tài)度投入到新一年的工作中，按照工作計劃和職責(zé)有序的開展自身工作，爭取成為總經(jīng)理的得力助手，為公司盡到自己的一份力量。
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。
我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就x年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績。
秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20x年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
(二)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。
(四)要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn)，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十三
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。
全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。
辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。
按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展。
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機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十四
秘書在企業(yè)中是一個重要崗位，文秘是指經(jīng)過學(xué)習(xí)，掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學(xué)、秘書學(xué)的原理和方法、具有較強(qiáng)的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務(wù)等工作。
為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件xx個，核減文件x個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在x個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至xx月xx日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)xxx個，其中，縣政府和縣政府辦文件xx個，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文xx個。
在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限；在形式上符合規(guī)定格式；在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇；在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)xx多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，x月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案xx件，其中縣人大代表議案x件、建議xx件、縣政協(xié)委員提案xx件，辦復(fù)率均為xx，代表、委員滿意率達(dá)xx以上。
今年我室單獨(dú)承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共xx多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認(rèn)真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄xx多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要xx個。
“辦公室工作無小事”，我室工作人員在認(rèn)真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認(rèn)真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護(hù)了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示示、交辦的事項(xiàng)及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達(dá)xx多件。二是加強(qiáng)了調(diào)研工作。在認(rèn)認(rèn)真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達(dá)4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料xx多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議xx多次；優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項(xiàng)中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項(xiàng)中心工作。
我室工作人員在抓好本職工的同時，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好辦公室工作計劃，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和法律法規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了“比工作、比學(xué)習(xí)”的良好氛圍，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
2020年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿“倒流”現(xiàn)象仍然存在，深入基層調(diào)研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十五
2020年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作。
（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作。
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
（1）隨時關(guān)注時事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
（2）向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理。
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!自我今年元月份到公司上班，現(xiàn)在已有三月的時間。感謝總裁及集團(tuán)公司給予我的信任和這個與__一家，并肩工作的機(jī)會。這期間在公司各位同任的大力支持下，在相關(guān)伙伴的積極配合下，踏實(shí)工作，較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的同事，不管經(jīng)理還是員工，我都能與大家搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)我在公司為總裁辦秘書職務(wù)，主要負(fù)責(zé)商情中心行政人事管理工作，為此我從以下方面做了一些總結(jié)：
1、熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。相對于之前的工作經(jīng)歷，新的工作與崗位對于我來說，也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認(rèn)識、熟悉、適應(yīng)、再到慢慢去摸索問題，發(fā)現(xiàn)問題。在我看來，商情中心成立以來，雖然是以中心部門為單位，但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門略有不同，運(yùn)作模式也相對獨(dú)立。所以，現(xiàn)有的，且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內(nèi)，我通過了解，多方聽取意見，并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實(shí)際情況，制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項(xiàng)目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行已出臺的各項(xiàng)管理制度。
緊密跟進(jìn)，執(zhí)行中心各項(xiàng)目，規(guī)范流程，并及時完善相關(guān)報表。過年后，隨著《項(xiàng)目管理制度》的頒布，商情中心重要工作流，均以項(xiàng)目的形式進(jìn)行流程化管理。在日常項(xiàng)目跟進(jìn)工作中，及時關(guān)注項(xiàng)目的'完成情況，嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目完成質(zhì)量，每階段及時將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié)，并制作報表記錄分析。
3、學(xué)習(xí)并參與商情中心流程與考核制度的建立商情中心，一個新興的部門，一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力?怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益?這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸，在中心成立之始，能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學(xué)到了很多東西，并且也對整個商情中心的年度詢盤目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識，與努力沖擊并達(dá)成目標(biāo)的動力!
在這個過程中，我特別要感謝我最好的工作伙伴，也是我在商情工作中一直引導(dǎo)，幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學(xué)習(xí)與了解中，給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時間內(nèi)，掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問題。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十七
三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。切實(shí)加強(qiáng)對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央xx工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)會議以及地委、縣委擴(kuò)大會議精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個時期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強(qiáng)，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真做好本職工作。
作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時。
三、強(qiáng)化職能，認(rèn)真做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十八
我是20__年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對__有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
機(jī)關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié)及計劃篇十九
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體。
工作計劃。
的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將。
如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好。
讀書筆記。
努力做到融會貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
xx年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長x同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。x年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動踐行“三個代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。