通過撰寫心得體會(huì)，我們能夠?qū)ψ约旱乃妓鶠檫M(jìn)行深入的反思，從而更好地成長和進(jìn)步。那么，如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要結(jié)合自己的實(shí)際情況來進(jìn)行總結(jié)，不能脫離實(shí)際寫一些空洞的話。其次，要突出重點(diǎn)，明確自己的核心體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還要注意語言的簡練明了，使讀者能夠一目了然地理解我們的思想和感悟。此外，也要注重文筆的優(yōu)美和語氣的真實(shí)感，這樣才能更好地吸引讀者的眼球。此外，在寫作過程中，還要注重邏輯性和條理性，使文章的結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容豐富，讓讀者能夠有條不紊地閱讀和理解。最后，要認(rèn)真審查和修改自己的心得體會(huì)，確保其語句通順，表達(dá)準(zhǔn)確，不出現(xiàn)錯(cuò)誤和瑕疵。以下范文為你提供了一些建議和經(jīng)驗(yàn)，但請(qǐng)注意，它們僅供參考，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧... 既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好，下面是工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文大全，歡迎閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。
作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。
否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識(shí)，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。
并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。
我雖然參加工作二十年，但時(shí)過境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。
通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。
“物競天擇，適者生存”。
要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。
沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。
在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。
只要思想不滑坡，辦法總比困難多。
自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。
做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。
態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。
事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。
而創(chuàng)新思維更璀璨。
當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。
為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。
在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。
一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。
即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會(huì)計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。
一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn)，體現(xiàn)代表性。
緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查;二是堅(jiān)持緊扣中心，體現(xiàn)針對(duì)性。
在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。
圍繞做大財(cái)政收入“蛋糕”，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，積極開展財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證財(cái)政收入真實(shí)、完整;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對(duì)檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。
新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，謝謝大家。
研究生個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
從10年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程。
回首，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。
埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。
從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的修煉的過程。
我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對(duì)東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。
但是心情卻一度低落。
因?yàn)槿雽W(xué)前對(duì)文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對(duì)“美學(xué)”一詞的模糊概念。
面對(duì)著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。
在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。
黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩學(xué)》，李澤厚的《中國美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對(duì)話錄》。
漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對(duì)美學(xué)形象的印記。
知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。
認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。
但最初的閱讀也僅是對(duì)我起到了如門的作用。
理解不夠全面，深入。
無法形成自己的看法觀念。
隨著閱讀的深入，對(duì)本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。
為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細(xì)讀。
發(fā)現(xiàn)唯有如此，才更會(huì)使思維主動(dòng)活躍起來，在讀中思考，慢慢就經(jīng)常在閱讀中，思想上會(huì)有些小花火在閃現(xiàn)，幾乎每讀一章都會(huì)有所收獲，有所領(lǐng)悟。
平時(shí)，不放過每一次上課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，盡量去精讀每一本老師上課提及的專業(yè)書籍。
學(xué)習(xí)中國古代文論，儒家思想的時(shí)候，就讀《道德經(jīng)》《論語》《莊子》等。
為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。
生平故事等。
每有感悟便訴諸筆端。
連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對(duì)人性別觀念的約束》。
從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題:“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。
本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對(duì)西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對(duì)的問題。
準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對(duì)，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。
為了更加充實(shí)理論知識(shí)的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學(xué)作品外，我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品。
與入學(xué)以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節(jié)，人物命運(yùn)，轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性，藝術(shù)性的東西。
比如，讀張潔的.《世界上最愛我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。
比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對(duì)深層個(gè)性的塑就”等。
之后又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。
我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對(duì)課題研究的重要性。
媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。
并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
學(xué)習(xí)了郭玉梅老師的先進(jìn)事跡后，我感觸很深。
郭玉梅老師是我們新時(shí)期人民教師的榜樣，也是師德的表率。她先進(jìn)的事跡和高尚的師德令人感動(dòng)，令人振奮。我們應(yīng)該向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的人生追求。學(xué)習(xí)他勇敢開拓的專業(yè)精神。學(xué)習(xí)他熱愛工作，忠于職業(yè)，為人師表，愛子女的高尚師德。要以郭老師為榜樣，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，堅(jiān)定信念，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)教育改革和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。郭老師沒有做任何驚天動(dòng)地的事，沒有對(duì)國家和人民做出杰出的貢獻(xiàn)，但他在平凡的教職中做出了不平凡的業(yè)績，先進(jìn)事跡值得我們學(xué)習(xí)。
首先，作為教育工作者，教書育人是我們的責(zé)任，能否為學(xué)生服務(wù)是工作的關(guān)鍵。因此，我們要學(xué)習(xí)郭玉梅老師熱愛職業(yè)、教書育人、為人師表、熱愛學(xué)生、熱愛教育、為他人著想、甘于梯子的高尚情操。但是我們面臨的現(xiàn)狀是，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)困生寬廣，厭學(xué)情緒嚴(yán)重。為此，要注意不變的愛情耐心和自己的細(xì)節(jié)問題。我們應(yīng)該通過學(xué)生的言行來理解心理活動(dòng)，并相應(yīng)地為他們服務(wù)。要有讓學(xué)生愉快享受教育教育服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，不一定要有條不紊地以運(yùn)營方式為學(xué)生服務(wù)。記?。何覀兊膶W(xué)生都不一樣。
第二，我們要從“對(duì)學(xué)生、家長、社會(huì)的責(zé)任”的角度來理解教育教育服務(wù)的真諦，用我們的誠實(shí)和愛感染所有學(xué)生，讓他們有難忘的好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
俗話說“沒有教得不好的學(xué)生，只有不教的老師”。因此，我們以郭玉梅老師為榜樣，熱愛職業(yè)，教書育人，為人師表，熱愛學(xué)生，把心思放在教育上，熱愛學(xué)生，樂于架設(shè)階梯，尊重學(xué)生。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，一名單位的會(huì)計(jì)。主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。
一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，優(yōu)秀自身原于一種工作習(xí)慣?，F(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上區(qū)分真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識(shí)破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才干防止日常工作過失的呈現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對(duì)我教育意義太大了那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫收工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
經(jīng)主任審核后，會(huì)計(jì)在制好一張憑單。都要把憑證傳遞到手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才干保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，墨守成規(guī)，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能。
一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口，出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多。內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁，一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到不只要掌握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我銀行料理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，銀行料理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了就是日期填不對(duì)，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷。天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要堅(jiān)持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
珠算的水平，一直到現(xiàn)在點(diǎn)鈔的技法。填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位。
認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。很多人眼里，舉國上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天。出納就是一個(gè)單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是崗位設(shè)置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí)，可以想一想，現(xiàn)在出納崗位不只是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而是賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識(shí)。現(xiàn)在銀行網(wǎng)絡(luò)付款，個(gè)人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)料理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識(shí)的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少，一點(diǎn)都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必需是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識(shí)。
只要從工作實(shí)際動(dòng)身，好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的其實(shí)不然。能改進(jìn)實(shí)際工作，推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階，就是創(chuàng)新。工作一起的同事，一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。工作的單位用于職工報(bào)銷的差旅費(fèi)報(bào)銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進(jìn)的憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì)，字體的排版要求，反面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng)，不只改進(jìn)了工作，更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理方法，甚至是從工作場所上，出納人員都考慮了房間的安排的平安性，門鎖工具的配置，平安柜的放置，平安柜的密碼管理，都一一提出符合實(shí)際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)。
出納人員要對(duì)本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，顯而易見。特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)椋恳环輵{單經(jīng)過會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后，最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中，所以，出納人員必需過目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過程，及核對(duì)各種票據(jù)，無形中給出納人員發(fā)明了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，解的業(yè)務(wù)知識(shí)多了增長才干的機(jī)會(huì)也多了自然而然的進(jìn)步就快了特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人，首先在出納崗位鍛煉1至3年后，對(duì)以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。
世界上最怕認(rèn)真二字，毛主席講得好。所有從事的企業(yè)會(huì)計(jì)崗位上，出納崗位最能體現(xiàn)認(rèn)真二字，首先出納崗位自身工作的要求最能體現(xiàn)認(rèn)真，不管出納人員用什么樣的計(jì)算器、算盤還是計(jì)算機(jī)都需認(rèn)真而準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)計(jì)核算呈現(xiàn)了錯(cuò)誤，方能按照規(guī)定的糾錯(cuò)方法進(jìn)行更改，作調(diào)整憑證，而出納把錢收付錯(cuò)了就無法更改，就改不過來，所以，出納人員準(zhǔn)確就是靠的平時(shí)工作的認(rèn)真精神。再更一步講會(huì)計(jì)人員的過失時(shí)常被認(rèn)真細(xì)仔的出納人員發(fā)現(xiàn)，這種過失的發(fā)現(xiàn)不只僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)過失自身，更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊重在里面，因此，出納是初入會(huì)計(jì)之路的人最佳的鍛煉崗位。曾經(jīng)記得自己剛走上會(huì)計(jì)工作崗位時(shí)，一位干了幾十年的老會(huì)計(jì)給我講，干會(huì)計(jì)一要座得住，認(rèn)真仔細(xì);二要積極主動(dòng)多請(qǐng)示溝通;三要掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過八年的會(huì)計(jì)工作，真真切切體會(huì)到前輩所講的話。
總會(huì)有出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候，工作嗎。只要我從每一次出差中找出原因，總結(jié)出教訓(xùn)，遇事不再犯同樣的失誤，工作就會(huì)不斷的進(jìn)步，慢慢就會(huì)有起色，其實(shí)優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習(xí)慣。出納作為會(huì)計(jì)工有其自身的特點(diǎn)和職能，作的重要組成局部。一項(xiàng)傳門會(huì)計(jì)技能，同樣干好出納工作，掌握出納崗位所要求的各項(xiàng)技術(shù)，看著是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一項(xiàng)非常了不起的事業(yè)。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
按照上級(jí)的要求，學(xué)校開展了民主評(píng)議行風(fēng)工作。參加民主評(píng)議行風(fēng)工作學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。作為一名黨員老師，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。我謹(jǐn)記自己身上肩負(fù)的責(zé)任之重大，做到教書與育人兩手抓。教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。我為自己是一名老師而自豪。但是，在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)某些老師無顧個(gè)人形象，粗言穢語，甚至變相體罰學(xué)生。學(xué)生是幼苗，需要老師細(xì)心的耐心的哺育。尚不能管好自己，我們又怎能為人師表呢？古語有云：“桃李不言，下自成蹊?！闭f的就是這個(gè)道理。那么，我們?yōu)槿藥煈?yīng)該從哪些方面進(jìn)行自糾自查，整頓行風(fēng)呢？本人學(xué)習(xí)之后頗有感觸。特以文字來談?wù)剛€(gè)人的一些感受。
俗話說：“百行德為首”，無論從事什么行業(yè)，德都要先放在首位。尤其是教師這一行。“無德無以為師”。一名優(yōu)秀的教師一定是以身作則。在學(xué)生心目中，教師是社會(huì)的規(guī)范、知識(shí)的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘學(xué)子人生可靠的引路人。他們把師德高尚的教師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、品行、乃至行為舉止、音容笑貌、板書筆記等。兒童、青少年接受知識(shí)的過程中，正是個(gè)性與品德形成時(shí)期。盡管社會(huì)環(huán)境、家庭等因素對(duì)兒童、青少年的個(gè)性形成和品德發(fā)展具有一定的影響，但由于教師在學(xué)生心目中的地位決定教師的作用是最大的。在學(xué)生眼里，教師是最正確的，教師說的話都是對(duì)的。由于兒童好模仿，因此，教師的言行潛移默化的影響著每一個(gè)兒童的個(gè)性、品德的發(fā)展。但有些老師似乎不注意到這點(diǎn)。例如：某老師喜歡穿拖鞋進(jìn)辦公室，他的學(xué)生也效仿。
不幸學(xué)生被學(xué)校值日生扣了分，該老師十分生氣，噼里啪啦就罵了一頓。沒想到，反被學(xué)生詰問，你也不是一樣穿拖鞋嗎？該老師啞口無言，只得強(qiáng)辯，說自己是老師怎和他比。真是覺得奇怪，自己明明是錯(cuò)了，還敢臭罵學(xué)生？如此做法，學(xué)生會(huì)服嗎？孔子說過：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從?！彪y道他就不明白嗎？蔡元培也說過：“若無德，則雖體魄智力發(fā)達(dá)，適足助其為惡?！彼越處熣咭茫簬煹?，是教師工作的精髓，從愛學(xué)生的角度講，就是教師要做學(xué)生的良師益友。
“學(xué)高為師”是說教師必須業(yè)務(wù)精煉，知識(shí)面廣，有高超的教學(xué)教育能力。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水?！睕]有一個(gè)學(xué)生會(huì)喜歡只有半桶水的老師。此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅對(duì)教師的職業(yè)道德提出了要求，而且對(duì)教師的教學(xué)能力也提出了要求。一個(gè)教師能力的高低直接影響著學(xué)生知識(shí)水平。很難想象只有半桶水的老師能夠教出有一桶水的的學(xué)生。我曾經(jīng)接觸過一個(gè)學(xué)生，他的數(shù)學(xué)成績?cè)瓉硎峭玫?。但是讀到初二，數(shù)學(xué)成績一路下滑，問他原因。他竟然抱怨：“我上課都不知老師在講什么，他的水平太差了，大家都不喜歡聽他的課?！迸錾线@種老師的確覺得冤枉。在我看來，教學(xué)能力的高低是可以改變的。通過閱讀報(bào)紙雜志、上網(wǎng)、培訓(xùn)等方式，我們是可以提高教學(xué)教育能力的。只是有些教師自以為是大學(xué)畢業(yè)，教初中知識(shí)易如反掌，何須再“充電”。殊不知，教無定法，只懂得照本宣科的老師肯定不受學(xué)生的歡迎。從平時(shí)的考試成績就可以一見高低。
“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這正是教師最高尚的寫照?；蛟S我們當(dāng)不了教育家，但是我們至少可以當(dāng)個(gè)出色的教師?？鬃釉疲骸案慌c貴是人之所求也，如不可求，從吾所好。”我們的確要三省吾身，做到最好。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)是當(dāng)今社會(huì)中一個(gè)非常重要的能力，它涉及到個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中的平衡，是保證個(gè)人能力和職業(yè)成長的關(guān)鍵。在我過去的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，我不斷探索和總結(jié)，通過自己的努力獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將與大家分享。
在協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)明確目標(biāo)和合理安排時(shí)間是非常重要的。首先，我會(huì)設(shè)立明確的目標(biāo)，并制定詳細(xì)的計(jì)劃，以確保自己在工作和學(xué)習(xí)中有條不紊地進(jìn)行。其次，我會(huì)根據(jù)每天的時(shí)間安排來衡量和追蹤自己的進(jìn)展，這樣我就能清楚地知道自己是否需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。另外，我還會(huì)學(xué)會(huì)利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如通勤、午餐時(shí)間或者休息時(shí)間，這樣可以最大程度地提高學(xué)習(xí)效率。
協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)并不是一件容易的事情，它常常會(huì)受到一些挑戰(zhàn)的影響。其中最大的挑戰(zhàn)就是時(shí)間管理。在工作和學(xué)習(xí)兩者之間要取得平衡，需要我們極具自律性和執(zhí)行力。因此，我會(huì)盡量避免無效的社交媒體和短視頻的浪費(fèi)時(shí)間，提醒自己專注于工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，我還會(huì)尋找和利用高效的學(xué)習(xí)方法，例如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、制作復(fù)習(xí)筆記、參加討論等等，以提高學(xué)習(xí)效率。
通過協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)，我不僅能提高工作效率，展現(xiàn)專業(yè)能力，還能不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。在工作方面，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)能夠讓我提前做好準(zhǔn)備，提高工作效率，從而展示出優(yōu)秀的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)方面，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)能夠讓我更好地掌握知識(shí)，拓寬學(xué)習(xí)范圍，提高自己的綜合競爭力。此外，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)還能夠培養(yǎng)我良好的時(shí)間管理能力和自控力，這些都是我未來職業(yè)生涯中非常重要的素養(yǎng)。
在協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的過程中，我不斷探索和實(shí)踐，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些方法和技巧。協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)不僅能提高工作效率，展示個(gè)人能力，還能夠充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬學(xué)習(xí)范圍。更重要的是，它能夠培養(yǎng)個(gè)人的時(shí)間管理能力和自律性，為個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我相信，在今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)將繼續(xù)是我不斷努力的方向和目標(biāo)。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的'完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
做營業(yè)前勤是一個(gè)瑣碎的工作，從頭到尾都要細(xì)心，一步不到麻煩就來了。
做了幾個(gè)月以來，向同事領(lǐng)導(dǎo)也學(xué)了不少東西，對(duì)自己的工作有非常大的幫助，現(xiàn)總結(jié)了以下幾條小經(jīng)驗(yàn)，很是實(shí)用。
1.如何不忘記煩多而雜的事 有好多工作，有好多事不緊急不重要，但是一定要做的，往往會(huì)放一下再做，做常會(huì)忘去做。為了不忘記，一個(gè)笨方法且十分有效的方法就是，用一個(gè)小紙條將一天要做的事，或中間發(fā)生要做的事記下來，時(shí)不時(shí)看一下，非常有效。
2.如何分配一天的整體工作 一般情況下，先做出重要且能夠按正常化做業(yè)的工作，然后，再去做一些需要?jiǎng)e人配合，要?jiǎng)e人做完后，自己才能做的工作，一定要注意跟催別人做，然后盡量自己第一時(shí)間做完。
3.如何主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中 這是一個(gè)比較難的做法，但是，要真正能做到這一點(diǎn)，對(duì)個(gè)人的工作真的有很大的幫助。首先要做好自己的工作，然后，要得到工司的整體動(dòng)向，還有在工作中，要了解本職工作的前一個(gè)單位將做什么，本職工作會(huì)跟著變化，然后，自己的一下個(gè)單位，將來會(huì)有什么調(diào)整，都要先通知一下，那怕是將來不做，也是會(huì)有所準(zhǔn)備，不至于將來手忙腳亂。
4.一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣 以上都是一些小事，但工作都是由這些小事串起來的，所以，要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，從點(diǎn)滴做起，對(duì)工作是有好大的幫助的。
5.服從整體工作 以上自己的基礎(chǔ)工作做好后，所有的工作動(dòng)向，都以公司的整體工作方向走。因?yàn)?，大家在一起才能向一個(gè)工作目標(biāo)前進(jìn)。公司的方向，也就是以市場為導(dǎo)向，市場是以客戶為本的，所以，我們現(xiàn)在，所有的變，都是以客戶為本，因客戶的變而變，這樣，我們才能贏得客戶，公司才能發(fā)展。所以，我們的工作也不是一成不變的，我們要變，跟著客戶變，才能實(shí)現(xiàn)雙贏，這才是我們工作的重中之重。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
——加油站安全工作心得體會(huì)什么是安全？安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失，這就是安全。加油站作為一個(gè)特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出，由于車多人雜，它的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視安全就會(huì)給加油站造成巨大的損失。對(duì)于加油站來說，安全是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障；安全是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。安全隱患就象是狡猾的敵人，他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為，伺機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)和生命。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。
故，任何一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個(gè)加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎(jiǎng)罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會(huì)是廢紙一張。因此，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí)，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。
正是基于此，加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
工作學(xué)習(xí)是我們?nèi)松凶钪匾膬蓚€(gè)部分，它們密不可分，互為表里。在工作學(xué)習(xí)的過程中，我們都會(huì)有不同的收獲和心得。在此我想分享一些我在工作學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：努力學(xué)習(xí)的重要性。
學(xué)習(xí)是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，我們始終要不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。我曾在一家公司實(shí)習(xí)，由于自己對(duì)這個(gè)行業(yè)了解甚少，開始時(shí)都是一些簡單的工作，我的老板就給我傳授了很多專業(yè)知識(shí)。于是我開始下定決心要在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多關(guān)于這個(gè)行業(yè)的知識(shí)，不斷查閱資料和百度，也不斷向老板請(qǐng)教并反復(fù)模仿操作步驟，終于在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中真正地獲得了技能的提升和自我價(jià)值的體現(xiàn)。
第三段：尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法。
學(xué)習(xí)方法是決定學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵，在學(xué)習(xí)中要找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。在我的工作學(xué)習(xí)過程中，我總結(jié)了自己的適應(yīng)方式和方式，根據(jù)自己的情況和優(yōu)缺點(diǎn)，了解自己的盲區(qū)和不足，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式，這有助于我們快速提升自己的技能和工作效率。
第四段：與他人溝通學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
與他人交流和分享也是加速學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在我分析、解決問題的時(shí)候，會(huì)與同事或小組成員進(jìn)行討論，一起尋找最佳方案，從中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。不僅可以了解對(duì)方不同的學(xué)習(xí)方式，也在互相學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)步和提高自己。
第五段：總結(jié)。
通過我的工作學(xué)習(xí)還學(xué)到了很多重要的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整學(xué)習(xí)方法，我已經(jīng)在我的工作崗位上得到了很大的提升。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，最重要的是不斷進(jìn)步，經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠更加成熟地面對(duì)工作中的各種問題。只要我們踏實(shí)地學(xué)習(xí)和努力工作，就一定可以在自己的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
首先要熱愛每一位學(xué)生，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?。在每一位學(xué)生的心中播灑陽光，使其時(shí)時(shí)處處都生活在老師的關(guān)懷之中，這就會(huì)使在學(xué)生在潛移默化中轉(zhuǎn)化不好的因素為上進(jìn)的動(dòng)力，就能揚(yáng)起上進(jìn)的風(fēng)帆。雖然前進(jìn)的道路并不平坦，但是有了老師的關(guān)心愛護(hù)，有了這讓其茁壯成長的“陽光雨露”，學(xué)生不管在學(xué)習(xí)習(xí)慣或文明習(xí)慣的養(yǎng)成上，都會(huì)堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，并持之以恒。學(xué)生會(huì)“親其師，信其教”當(dāng)學(xué)生有困難時(shí)，真誠地給予幫助;學(xué)生有困惑時(shí)，與學(xué)生促膝談心，耐心細(xì)致地幫助學(xué)生分析原因，走出困惑，從而放下包袱，輕松前進(jìn)。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，設(shè)身處地，將心比心，給予理解。然后從思想深處細(xì)加分析，尋找錯(cuò)誤的根本原因，幫助他及時(shí)改正錯(cuò)誤，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步，要適時(shí)地肯定和及時(shí)地鼓勵(lì)，讓學(xué)生真切地感受到老師為他喝采，以他為榮，從而在不知不覺中轉(zhuǎn)化為一種積極進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力。
其次是完善自我，注重外在的形象的塑造和自身素養(yǎng)。其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。教師對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的。俗話說，言傳重于身教。如果一個(gè)教師不注重自身的形象，在著裝上邋遢隨便，說話不注重語言美，對(duì)學(xué)生頤指氣使，高高在上，動(dòng)輒大聲訓(xùn)斥，他的一舉手一投足都給學(xué)生留下了不好的印象。這樣教師的形象在孩子的眼中也不會(huì)再高大，教師的威信也就會(huì)在學(xué)生心中一掃而空。不僅如此教師還要擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)對(duì)于班主任工作同樣重要，這是用智慧吸引學(xué)生的有效途徑，通過班主任自身讓學(xué)生明白知識(shí)的魅力。
教育是一個(gè)全方位的系統(tǒng)，需要家長、學(xué)校、班主任、學(xué)生的共同努力才能做好。因此建立有效的家、校溝通機(jī)制，互進(jìn)共促。通過家訪、問卷調(diào)查、家委會(huì)、家長信箱等形式展開家長和學(xué)校的溝通。
借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)于學(xué)生的教育和家長的有效溝通。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)革命的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)改變著著人民的生活方式，利用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)有效地將學(xué)生在學(xué)校的情況反饋給家長，共同商議解決學(xué)生問題的最佳途徑。
班主任工作是非常艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。班主任老師要具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，如果我們都能如此我相信我們學(xué)校的班主任工作會(huì)越做越好?！耙环指牛环质斋@”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時(shí)候，會(huì)笑得更加燦爛。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
誰能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無法定性”的人，竟然會(huì)在一個(gè)公司里面待上三年之久？說實(shí)話，連我自我也沒有想到。認(rèn)真思考一下自我是如何在我公司待上三年，并且在入職三年里沒有一次想要辭職的想法，我只能想到，唯有一點(diǎn)能夠解釋，那就是：我愛我的工作。
在我公司待上三年之前，我做過很多工作，然而沒有一份工作讓我能夠長待下去，總是待著待著就想到“辭職”，想到“這樣的工作，我不能長期做下去”，想到“我想要自由”?；蛟S也是隨著年歲的增長，明白了工作就工作，如果你有一點(diǎn)熱愛的話，你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分，你就要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)，你就要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。然后也就有了本人此刻入職三年的結(jié)果了。
我愛我的工作，一位入職三年的員工如是說。本人期望未來能繼續(xù)在我司努力下去，好盡自我的可能去為我司創(chuàng)造價(jià)值，與我司共同打造一個(gè)夢想的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn)，更多有學(xué)習(xí)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
工作和學(xué)習(xí)是每個(gè)人成長和進(jìn)步的重要手段，不僅可以幫助我們獲取知識(shí)和技能，還可以提高自我價(jià)值和生活質(zhì)量。在我長期的工作和學(xué)習(xí)過程中，我不斷總結(jié)和體會(huì)到一些心得和體會(huì)，下面就和大家分享一下。
工作是每個(gè)人成長和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑之一。在工作中，我意識(shí)到了努力、積極和自信的重要性。只有付出一定的努力，才能取得優(yōu)異的工作成績。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)，保持積極的心態(tài)和態(tài)度也是非常重要的。困難和挫折是難免的，但只有保持積極的心態(tài)，才能面對(duì)并克服這些困難。此外，自信也是成功的一大關(guān)鍵，只有對(duì)自己充滿信心，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并迎接新的機(jī)遇。
學(xué)習(xí)是人的一生中最重要的事情之一，它不僅能夠?yàn)閭€(gè)人發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還能夠幫助個(gè)人更好地適應(yīng)社會(huì)。在我的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)勤奮、專注和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。勤奮是學(xué)習(xí)成功的基礎(chǔ)，只有每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能夠取得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績。同時(shí)，專注也是學(xué)習(xí)的重要技巧。只有端正學(xué)習(xí)態(tài)度，集中精力，才能更好地掌握知識(shí)和技能。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是不可或缺的。學(xué)習(xí)沒有止境，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，才能跟上社會(huì)的發(fā)展和變化。
工作和學(xué)習(xí)是相互關(guān)聯(lián)的，它們之間存在著密不可分的關(guān)系。工作能夠應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)和技能，提升自身的專業(yè)水平。而學(xué)習(xí)則為工作提供了新的理論支撐和新的發(fā)展方向。在工作和學(xué)習(xí)的不斷交替中，我深刻體會(huì)到了這種互補(bǔ)關(guān)系的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能在工作中不斷完善自己；而在工作中，才能深刻理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能。
第五段：總結(jié)。
工作和學(xué)習(xí)是我成長過程中最為重要的兩個(gè)方面，它們使我得到了知識(shí)和技能的提升，更塑造了我的人格和價(jià)值觀。在工作和學(xué)習(xí)的過程中，我深刻意識(shí)到了努力、積極和自信的重要性。同時(shí)，勤奮、專注和持續(xù)學(xué)習(xí)也是我取得工作和學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。工作和學(xué)習(xí)相互補(bǔ)充，共同推動(dòng)了我的成長和進(jìn)步。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些心得和體會(huì)，不斷超越自我，取得更大的成就。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好，我是曹甸財(cái)政所的__。很高興能和大家認(rèn)識(shí)，坐在這里一起學(xué)習(xí)進(jìn)步?，F(xiàn)在和大家分享一下，這一個(gè)月在所里實(shí)踐學(xué)習(xí)的感受和這幾天我們?cè)谶@里理論學(xué)習(xí)的心得。
在所里的一個(gè)月，我跟著我們的總預(yù)算會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)總預(yù)算。以前的理解的預(yù)算會(huì)計(jì)是做預(yù)計(jì)費(fèi)用的，其實(shí)在我們實(shí)際工作中，總預(yù)算是相當(dāng)于總賬會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)一個(gè)地方的總賬，往來的記錄。首先學(xué)習(xí)的是開票，開票雖然比較簡單，但是在蓋章的時(shí)候被我反復(fù)了好多次才蓋好。一次是因?yàn)樯w章邊緣沒有完全蓋全，還有一次是因?yàn)槲艺J(rèn)為沒有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過這件小事，我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。預(yù)算會(huì)計(jì)接下來就是學(xué)習(xí)編制憑證還有報(bào)表之類的，這些都是以前接觸過的，雖然和以前學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)科目不一樣，但大體的方法都是一樣的'。帶我的領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心，讓我先自己做一遍憑證，然后他幫我修改，加深了我對(duì)做錯(cuò)業(yè)務(wù)的理解。上個(gè)月，我還積極參加了債務(wù)清理審計(jì)的表格填寫工作，在填寫過程中，每個(gè)項(xiàng)目，每張憑證，都要求有根有據(jù)。讓我更加認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，我們要求真務(wù)實(shí)，細(xì)心認(rèn)真，不能馬虎大意，每個(gè)數(shù)字都要核實(shí)準(zhǔn)確。
這幾天在會(huì)計(jì)站的培訓(xùn)，我們進(jìn)行了財(cái)政涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)。全面了解了財(cái)政系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，拓寬了自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)識(shí)到，財(cái)政和各個(gè)系統(tǒng)都有掛鉤，我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務(wù)，為老百姓服務(wù)的。財(cái)政系統(tǒng)的業(yè)務(wù)很多，好多知識(shí)，好多業(yè)務(wù)都是以前沒有接觸過的。所以我們要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)拓展，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以更好的為老百姓服務(wù)。
謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這幾天學(xué)到了很多，和大家相處的也很開心。以后，我們會(huì)加強(qiáng)互相的交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，謝謝大家！
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
兩年來，我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，這是我人生的最大財(cái)富!我驕傲，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一?！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。
10000號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因?yàn)橹行膯T工年齡差別大，用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。
管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國電信溶為一體，我們站出來就代表著隨州電信!
二、細(xì)化基礎(chǔ)管理，量化績效指標(biāo)，營造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。
標(biāo)桿要定位，管理要精細(xì)，指標(biāo)要量化，評(píng)價(jià)要公允，這是我對(duì)客服中心日常管理工作的簡單概括。
我們以正面引導(dǎo)為主，大膽執(zhí)行分公司的績效考核精神，結(jié)合中心實(shí)際，針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工，分別制定了崗位職責(zé)，給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)，設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗，在細(xì)化、量化員工的工作任務(wù)的同時(shí)，提出工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競賽氛圍。
三、防微杜漸，及時(shí)糾偏，甘當(dāng)“滅火器”愿做“防火墻”
如果說營銷談單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價(jià)還價(jià)是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，審時(shí)度勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧... 既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好，下面是工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文大全，歡迎閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。
作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。
否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識(shí)，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。
并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。
我雖然參加工作二十年，但時(shí)過境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。
通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。
“物競天擇，適者生存”。
要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。
沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。
在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。
只要思想不滑坡，辦法總比困難多。
自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。
做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。
態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。
事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。
而創(chuàng)新思維更璀璨。
當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。
為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。
在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。
一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。
即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會(huì)計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。
一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn)，體現(xiàn)代表性。
緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查;二是堅(jiān)持緊扣中心，體現(xiàn)針對(duì)性。
在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。
圍繞做大財(cái)政收入“蛋糕”，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，積極開展財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證財(cái)政收入真實(shí)、完整;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對(duì)檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。
新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，謝謝大家。
研究生個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
從10年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程。
回首，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。
埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。
從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的修煉的過程。
我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對(duì)東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。
但是心情卻一度低落。
因?yàn)槿雽W(xué)前對(duì)文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對(duì)“美學(xué)”一詞的模糊概念。
面對(duì)著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。
在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。
黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩學(xué)》，李澤厚的《中國美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對(duì)話錄》。
漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對(duì)美學(xué)形象的印記。
知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。
認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。
但最初的閱讀也僅是對(duì)我起到了如門的作用。
理解不夠全面，深入。
無法形成自己的看法觀念。
隨著閱讀的深入，對(duì)本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。
為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細(xì)讀。
發(fā)現(xiàn)唯有如此，才更會(huì)使思維主動(dòng)活躍起來，在讀中思考，慢慢就經(jīng)常在閱讀中，思想上會(huì)有些小花火在閃現(xiàn)，幾乎每讀一章都會(huì)有所收獲，有所領(lǐng)悟。
平時(shí)，不放過每一次上課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，盡量去精讀每一本老師上課提及的專業(yè)書籍。
學(xué)習(xí)中國古代文論，儒家思想的時(shí)候，就讀《道德經(jīng)》《論語》《莊子》等。
為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。
生平故事等。
每有感悟便訴諸筆端。
連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對(duì)人性別觀念的約束》。
從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題:“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。
本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對(duì)西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對(duì)的問題。
準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對(duì)，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。
為了更加充實(shí)理論知識(shí)的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學(xué)作品外，我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品。
與入學(xué)以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節(jié)，人物命運(yùn)，轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性，藝術(shù)性的東西。
比如，讀張潔的.《世界上最愛我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。
比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對(duì)深層個(gè)性的塑就”等。
之后又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。
我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對(duì)課題研究的重要性。
媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。
并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
學(xué)習(xí)了郭玉梅老師的先進(jìn)事跡后，我感觸很深。
郭玉梅老師是我們新時(shí)期人民教師的榜樣，也是師德的表率。她先進(jìn)的事跡和高尚的師德令人感動(dòng)，令人振奮。我們應(yīng)該向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的人生追求。學(xué)習(xí)他勇敢開拓的專業(yè)精神。學(xué)習(xí)他熱愛工作，忠于職業(yè)，為人師表，愛子女的高尚師德。要以郭老師為榜樣，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，堅(jiān)定信念，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)教育改革和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。郭老師沒有做任何驚天動(dòng)地的事，沒有對(duì)國家和人民做出杰出的貢獻(xiàn)，但他在平凡的教職中做出了不平凡的業(yè)績，先進(jìn)事跡值得我們學(xué)習(xí)。
首先，作為教育工作者，教書育人是我們的責(zé)任，能否為學(xué)生服務(wù)是工作的關(guān)鍵。因此，我們要學(xué)習(xí)郭玉梅老師熱愛職業(yè)、教書育人、為人師表、熱愛學(xué)生、熱愛教育、為他人著想、甘于梯子的高尚情操。但是我們面臨的現(xiàn)狀是，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)困生寬廣，厭學(xué)情緒嚴(yán)重。為此，要注意不變的愛情耐心和自己的細(xì)節(jié)問題。我們應(yīng)該通過學(xué)生的言行來理解心理活動(dòng)，并相應(yīng)地為他們服務(wù)。要有讓學(xué)生愉快享受教育教育服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，不一定要有條不紊地以運(yùn)營方式為學(xué)生服務(wù)。記?。何覀兊膶W(xué)生都不一樣。
第二，我們要從“對(duì)學(xué)生、家長、社會(huì)的責(zé)任”的角度來理解教育教育服務(wù)的真諦，用我們的誠實(shí)和愛感染所有學(xué)生，讓他們有難忘的好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
俗話說“沒有教得不好的學(xué)生，只有不教的老師”。因此，我們以郭玉梅老師為榜樣，熱愛職業(yè)，教書育人，為人師表，熱愛學(xué)生，把心思放在教育上，熱愛學(xué)生，樂于架設(shè)階梯，尊重學(xué)生。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，一名單位的會(huì)計(jì)。主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。
一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，優(yōu)秀自身原于一種工作習(xí)慣?，F(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上區(qū)分真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識(shí)破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才干防止日常工作過失的呈現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對(duì)我教育意義太大了那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫收工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
經(jīng)主任審核后，會(huì)計(jì)在制好一張憑單。都要把憑證傳遞到手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才干保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，墨守成規(guī)，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能。
一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口，出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多。內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁，一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到不只要掌握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我銀行料理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，銀行料理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了就是日期填不對(duì)，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷。天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要堅(jiān)持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
珠算的水平，一直到現(xiàn)在點(diǎn)鈔的技法。填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位。
認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。很多人眼里，舉國上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天。出納就是一個(gè)單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是崗位設(shè)置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí)，可以想一想，現(xiàn)在出納崗位不只是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而是賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識(shí)。現(xiàn)在銀行網(wǎng)絡(luò)付款，個(gè)人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)料理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識(shí)的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少，一點(diǎn)都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必需是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識(shí)。
只要從工作實(shí)際動(dòng)身，好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的其實(shí)不然。能改進(jìn)實(shí)際工作，推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階，就是創(chuàng)新。工作一起的同事，一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。工作的單位用于職工報(bào)銷的差旅費(fèi)報(bào)銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進(jìn)的憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì)，字體的排版要求，反面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng)，不只改進(jìn)了工作，更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理方法，甚至是從工作場所上，出納人員都考慮了房間的安排的平安性，門鎖工具的配置，平安柜的放置，平安柜的密碼管理，都一一提出符合實(shí)際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)。
出納人員要對(duì)本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，顯而易見。特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)椋恳环輵{單經(jīng)過會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后，最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中，所以，出納人員必需過目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過程，及核對(duì)各種票據(jù)，無形中給出納人員發(fā)明了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，解的業(yè)務(wù)知識(shí)多了增長才干的機(jī)會(huì)也多了自然而然的進(jìn)步就快了特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人，首先在出納崗位鍛煉1至3年后，對(duì)以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。
世界上最怕認(rèn)真二字，毛主席講得好。所有從事的企業(yè)會(huì)計(jì)崗位上，出納崗位最能體現(xiàn)認(rèn)真二字，首先出納崗位自身工作的要求最能體現(xiàn)認(rèn)真，不管出納人員用什么樣的計(jì)算器、算盤還是計(jì)算機(jī)都需認(rèn)真而準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)計(jì)核算呈現(xiàn)了錯(cuò)誤，方能按照規(guī)定的糾錯(cuò)方法進(jìn)行更改，作調(diào)整憑證，而出納把錢收付錯(cuò)了就無法更改，就改不過來，所以，出納人員準(zhǔn)確就是靠的平時(shí)工作的認(rèn)真精神。再更一步講會(huì)計(jì)人員的過失時(shí)常被認(rèn)真細(xì)仔的出納人員發(fā)現(xiàn)，這種過失的發(fā)現(xiàn)不只僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)過失自身，更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊重在里面，因此，出納是初入會(huì)計(jì)之路的人最佳的鍛煉崗位。曾經(jīng)記得自己剛走上會(huì)計(jì)工作崗位時(shí)，一位干了幾十年的老會(huì)計(jì)給我講，干會(huì)計(jì)一要座得住，認(rèn)真仔細(xì);二要積極主動(dòng)多請(qǐng)示溝通;三要掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過八年的會(huì)計(jì)工作，真真切切體會(huì)到前輩所講的話。
總會(huì)有出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候，工作嗎。只要我從每一次出差中找出原因，總結(jié)出教訓(xùn)，遇事不再犯同樣的失誤，工作就會(huì)不斷的進(jìn)步，慢慢就會(huì)有起色，其實(shí)優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習(xí)慣。出納作為會(huì)計(jì)工有其自身的特點(diǎn)和職能，作的重要組成局部。一項(xiàng)傳門會(huì)計(jì)技能，同樣干好出納工作，掌握出納崗位所要求的各項(xiàng)技術(shù)，看著是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一項(xiàng)非常了不起的事業(yè)。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
按照上級(jí)的要求，學(xué)校開展了民主評(píng)議行風(fēng)工作。參加民主評(píng)議行風(fēng)工作學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。作為一名黨員老師，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。我謹(jǐn)記自己身上肩負(fù)的責(zé)任之重大，做到教書與育人兩手抓。教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。我為自己是一名老師而自豪。但是，在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)某些老師無顧個(gè)人形象，粗言穢語，甚至變相體罰學(xué)生。學(xué)生是幼苗，需要老師細(xì)心的耐心的哺育。尚不能管好自己，我們又怎能為人師表呢？古語有云：“桃李不言，下自成蹊?！闭f的就是這個(gè)道理。那么，我們?yōu)槿藥煈?yīng)該從哪些方面進(jìn)行自糾自查，整頓行風(fēng)呢？本人學(xué)習(xí)之后頗有感觸。特以文字來談?wù)剛€(gè)人的一些感受。
俗話說：“百行德為首”，無論從事什么行業(yè)，德都要先放在首位。尤其是教師這一行。“無德無以為師”。一名優(yōu)秀的教師一定是以身作則。在學(xué)生心目中，教師是社會(huì)的規(guī)范、知識(shí)的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘學(xué)子人生可靠的引路人。他們把師德高尚的教師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、品行、乃至行為舉止、音容笑貌、板書筆記等。兒童、青少年接受知識(shí)的過程中，正是個(gè)性與品德形成時(shí)期。盡管社會(huì)環(huán)境、家庭等因素對(duì)兒童、青少年的個(gè)性形成和品德發(fā)展具有一定的影響，但由于教師在學(xué)生心目中的地位決定教師的作用是最大的。在學(xué)生眼里，教師是最正確的，教師說的話都是對(duì)的。由于兒童好模仿，因此，教師的言行潛移默化的影響著每一個(gè)兒童的個(gè)性、品德的發(fā)展。但有些老師似乎不注意到這點(diǎn)。例如：某老師喜歡穿拖鞋進(jìn)辦公室，他的學(xué)生也效仿。
不幸學(xué)生被學(xué)校值日生扣了分，該老師十分生氣，噼里啪啦就罵了一頓。沒想到，反被學(xué)生詰問，你也不是一樣穿拖鞋嗎？該老師啞口無言，只得強(qiáng)辯，說自己是老師怎和他比。真是覺得奇怪，自己明明是錯(cuò)了，還敢臭罵學(xué)生？如此做法，學(xué)生會(huì)服嗎？孔子說過：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從?！彪y道他就不明白嗎？蔡元培也說過：“若無德，則雖體魄智力發(fā)達(dá)，適足助其為惡?！彼越處熣咭茫簬煹?，是教師工作的精髓，從愛學(xué)生的角度講，就是教師要做學(xué)生的良師益友。
“學(xué)高為師”是說教師必須業(yè)務(wù)精煉，知識(shí)面廣，有高超的教學(xué)教育能力。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水?！睕]有一個(gè)學(xué)生會(huì)喜歡只有半桶水的老師。此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅對(duì)教師的職業(yè)道德提出了要求，而且對(duì)教師的教學(xué)能力也提出了要求。一個(gè)教師能力的高低直接影響著學(xué)生知識(shí)水平。很難想象只有半桶水的老師能夠教出有一桶水的的學(xué)生。我曾經(jīng)接觸過一個(gè)學(xué)生，他的數(shù)學(xué)成績?cè)瓉硎峭玫?。但是讀到初二，數(shù)學(xué)成績一路下滑，問他原因。他竟然抱怨：“我上課都不知老師在講什么，他的水平太差了，大家都不喜歡聽他的課?！迸錾线@種老師的確覺得冤枉。在我看來，教學(xué)能力的高低是可以改變的。通過閱讀報(bào)紙雜志、上網(wǎng)、培訓(xùn)等方式，我們是可以提高教學(xué)教育能力的。只是有些教師自以為是大學(xué)畢業(yè)，教初中知識(shí)易如反掌，何須再“充電”。殊不知，教無定法，只懂得照本宣科的老師肯定不受學(xué)生的歡迎。從平時(shí)的考試成績就可以一見高低。
“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這正是教師最高尚的寫照?；蛟S我們當(dāng)不了教育家，但是我們至少可以當(dāng)個(gè)出色的教師?？鬃釉疲骸案慌c貴是人之所求也，如不可求，從吾所好。”我們的確要三省吾身，做到最好。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)是當(dāng)今社會(huì)中一個(gè)非常重要的能力，它涉及到個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中的平衡，是保證個(gè)人能力和職業(yè)成長的關(guān)鍵。在我過去的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，我不斷探索和總結(jié)，通過自己的努力獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將與大家分享。
在協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)明確目標(biāo)和合理安排時(shí)間是非常重要的。首先，我會(huì)設(shè)立明確的目標(biāo)，并制定詳細(xì)的計(jì)劃，以確保自己在工作和學(xué)習(xí)中有條不紊地進(jìn)行。其次，我會(huì)根據(jù)每天的時(shí)間安排來衡量和追蹤自己的進(jìn)展，這樣我就能清楚地知道自己是否需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。另外，我還會(huì)學(xué)會(huì)利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如通勤、午餐時(shí)間或者休息時(shí)間，這樣可以最大程度地提高學(xué)習(xí)效率。
協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)并不是一件容易的事情，它常常會(huì)受到一些挑戰(zhàn)的影響。其中最大的挑戰(zhàn)就是時(shí)間管理。在工作和學(xué)習(xí)兩者之間要取得平衡，需要我們極具自律性和執(zhí)行力。因此，我會(huì)盡量避免無效的社交媒體和短視頻的浪費(fèi)時(shí)間，提醒自己專注于工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，我還會(huì)尋找和利用高效的學(xué)習(xí)方法，例如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、制作復(fù)習(xí)筆記、參加討論等等，以提高學(xué)習(xí)效率。
通過協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)，我不僅能提高工作效率，展現(xiàn)專業(yè)能力，還能不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。在工作方面，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)能夠讓我提前做好準(zhǔn)備，提高工作效率，從而展示出優(yōu)秀的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)方面，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)能夠讓我更好地掌握知識(shí)，拓寬學(xué)習(xí)范圍，提高自己的綜合競爭力。此外，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)還能夠培養(yǎng)我良好的時(shí)間管理能力和自控力，這些都是我未來職業(yè)生涯中非常重要的素養(yǎng)。
在協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的過程中，我不斷探索和實(shí)踐，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些方法和技巧。協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)不僅能提高工作效率，展示個(gè)人能力，還能夠充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬學(xué)習(xí)范圍。更重要的是，它能夠培養(yǎng)個(gè)人的時(shí)間管理能力和自律性，為個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我相信，在今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中，協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)將繼續(xù)是我不斷努力的方向和目標(biāo)。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的'完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
做營業(yè)前勤是一個(gè)瑣碎的工作，從頭到尾都要細(xì)心，一步不到麻煩就來了。
做了幾個(gè)月以來，向同事領(lǐng)導(dǎo)也學(xué)了不少東西，對(duì)自己的工作有非常大的幫助，現(xiàn)總結(jié)了以下幾條小經(jīng)驗(yàn)，很是實(shí)用。
1.如何不忘記煩多而雜的事 有好多工作，有好多事不緊急不重要，但是一定要做的，往往會(huì)放一下再做，做常會(huì)忘去做。為了不忘記，一個(gè)笨方法且十分有效的方法就是，用一個(gè)小紙條將一天要做的事，或中間發(fā)生要做的事記下來，時(shí)不時(shí)看一下，非常有效。
2.如何分配一天的整體工作 一般情況下，先做出重要且能夠按正常化做業(yè)的工作，然后，再去做一些需要?jiǎng)e人配合，要?jiǎng)e人做完后，自己才能做的工作，一定要注意跟催別人做，然后盡量自己第一時(shí)間做完。
3.如何主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中 這是一個(gè)比較難的做法，但是，要真正能做到這一點(diǎn)，對(duì)個(gè)人的工作真的有很大的幫助。首先要做好自己的工作，然后，要得到工司的整體動(dòng)向，還有在工作中，要了解本職工作的前一個(gè)單位將做什么，本職工作會(huì)跟著變化，然后，自己的一下個(gè)單位，將來會(huì)有什么調(diào)整，都要先通知一下，那怕是將來不做，也是會(huì)有所準(zhǔn)備，不至于將來手忙腳亂。
4.一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣 以上都是一些小事，但工作都是由這些小事串起來的，所以，要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，從點(diǎn)滴做起，對(duì)工作是有好大的幫助的。
5.服從整體工作 以上自己的基礎(chǔ)工作做好后，所有的工作動(dòng)向，都以公司的整體工作方向走。因?yàn)?，大家在一起才能向一個(gè)工作目標(biāo)前進(jìn)。公司的方向，也就是以市場為導(dǎo)向，市場是以客戶為本的，所以，我們現(xiàn)在，所有的變，都是以客戶為本，因客戶的變而變，這樣，我們才能贏得客戶，公司才能發(fā)展。所以，我們的工作也不是一成不變的，我們要變，跟著客戶變，才能實(shí)現(xiàn)雙贏，這才是我們工作的重中之重。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
——加油站安全工作心得體會(huì)什么是安全？安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失，這就是安全。加油站作為一個(gè)特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出，由于車多人雜，它的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視安全就會(huì)給加油站造成巨大的損失。對(duì)于加油站來說，安全是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障；安全是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。安全隱患就象是狡猾的敵人，他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為，伺機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)和生命。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。
故，任何一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個(gè)加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎(jiǎng)罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會(huì)是廢紙一張。因此，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí)，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。
正是基于此，加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
工作學(xué)習(xí)是我們?nèi)松凶钪匾膬蓚€(gè)部分，它們密不可分，互為表里。在工作學(xué)習(xí)的過程中，我們都會(huì)有不同的收獲和心得。在此我想分享一些我在工作學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：努力學(xué)習(xí)的重要性。
學(xué)習(xí)是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，我們始終要不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。我曾在一家公司實(shí)習(xí)，由于自己對(duì)這個(gè)行業(yè)了解甚少，開始時(shí)都是一些簡單的工作，我的老板就給我傳授了很多專業(yè)知識(shí)。于是我開始下定決心要在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多關(guān)于這個(gè)行業(yè)的知識(shí)，不斷查閱資料和百度，也不斷向老板請(qǐng)教并反復(fù)模仿操作步驟，終于在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中真正地獲得了技能的提升和自我價(jià)值的體現(xiàn)。
第三段：尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法。
學(xué)習(xí)方法是決定學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵，在學(xué)習(xí)中要找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。在我的工作學(xué)習(xí)過程中，我總結(jié)了自己的適應(yīng)方式和方式，根據(jù)自己的情況和優(yōu)缺點(diǎn)，了解自己的盲區(qū)和不足，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式，這有助于我們快速提升自己的技能和工作效率。
第四段：與他人溝通學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
與他人交流和分享也是加速學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在我分析、解決問題的時(shí)候，會(huì)與同事或小組成員進(jìn)行討論，一起尋找最佳方案，從中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。不僅可以了解對(duì)方不同的學(xué)習(xí)方式，也在互相學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)步和提高自己。
第五段：總結(jié)。
通過我的工作學(xué)習(xí)還學(xué)到了很多重要的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整學(xué)習(xí)方法，我已經(jīng)在我的工作崗位上得到了很大的提升。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，最重要的是不斷進(jìn)步，經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠更加成熟地面對(duì)工作中的各種問題。只要我們踏實(shí)地學(xué)習(xí)和努力工作，就一定可以在自己的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
首先要熱愛每一位學(xué)生，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?。在每一位學(xué)生的心中播灑陽光，使其時(shí)時(shí)處處都生活在老師的關(guān)懷之中，這就會(huì)使在學(xué)生在潛移默化中轉(zhuǎn)化不好的因素為上進(jìn)的動(dòng)力，就能揚(yáng)起上進(jìn)的風(fēng)帆。雖然前進(jìn)的道路并不平坦，但是有了老師的關(guān)心愛護(hù)，有了這讓其茁壯成長的“陽光雨露”，學(xué)生不管在學(xué)習(xí)習(xí)慣或文明習(xí)慣的養(yǎng)成上，都會(huì)堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，并持之以恒。學(xué)生會(huì)“親其師，信其教”當(dāng)學(xué)生有困難時(shí)，真誠地給予幫助;學(xué)生有困惑時(shí)，與學(xué)生促膝談心，耐心細(xì)致地幫助學(xué)生分析原因，走出困惑，從而放下包袱，輕松前進(jìn)。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，設(shè)身處地，將心比心，給予理解。然后從思想深處細(xì)加分析，尋找錯(cuò)誤的根本原因，幫助他及時(shí)改正錯(cuò)誤，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步，要適時(shí)地肯定和及時(shí)地鼓勵(lì)，讓學(xué)生真切地感受到老師為他喝采，以他為榮，從而在不知不覺中轉(zhuǎn)化為一種積極進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力。
其次是完善自我，注重外在的形象的塑造和自身素養(yǎng)。其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。教師對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的。俗話說，言傳重于身教。如果一個(gè)教師不注重自身的形象，在著裝上邋遢隨便，說話不注重語言美，對(duì)學(xué)生頤指氣使，高高在上，動(dòng)輒大聲訓(xùn)斥，他的一舉手一投足都給學(xué)生留下了不好的印象。這樣教師的形象在孩子的眼中也不會(huì)再高大，教師的威信也就會(huì)在學(xué)生心中一掃而空。不僅如此教師還要擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。擁有精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)對(duì)于班主任工作同樣重要，這是用智慧吸引學(xué)生的有效途徑，通過班主任自身讓學(xué)生明白知識(shí)的魅力。
教育是一個(gè)全方位的系統(tǒng)，需要家長、學(xué)校、班主任、學(xué)生的共同努力才能做好。因此建立有效的家、校溝通機(jī)制，互進(jìn)共促。通過家訪、問卷調(diào)查、家委會(huì)、家長信箱等形式展開家長和學(xué)校的溝通。
借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)于學(xué)生的教育和家長的有效溝通。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)革命的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)改變著著人民的生活方式，利用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)有效地將學(xué)生在學(xué)校的情況反饋給家長，共同商議解決學(xué)生問題的最佳途徑。
班主任工作是非常艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。班主任老師要具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，如果我們都能如此我相信我們學(xué)校的班主任工作會(huì)越做越好?！耙环指牛环质斋@”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時(shí)候，會(huì)笑得更加燦爛。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
誰能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無法定性”的人，竟然會(huì)在一個(gè)公司里面待上三年之久？說實(shí)話，連我自我也沒有想到。認(rèn)真思考一下自我是如何在我公司待上三年，并且在入職三年里沒有一次想要辭職的想法，我只能想到，唯有一點(diǎn)能夠解釋，那就是：我愛我的工作。
在我公司待上三年之前，我做過很多工作，然而沒有一份工作讓我能夠長待下去，總是待著待著就想到“辭職”，想到“這樣的工作，我不能長期做下去”，想到“我想要自由”?；蛟S也是隨著年歲的增長，明白了工作就工作，如果你有一點(diǎn)熱愛的話，你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分，你就要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)，你就要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。然后也就有了本人此刻入職三年的結(jié)果了。
我愛我的工作，一位入職三年的員工如是說。本人期望未來能繼續(xù)在我司努力下去，好盡自我的可能去為我司創(chuàng)造價(jià)值，與我司共同打造一個(gè)夢想的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn)，更多有學(xué)習(xí)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
工作和學(xué)習(xí)是每個(gè)人成長和進(jìn)步的重要手段，不僅可以幫助我們獲取知識(shí)和技能，還可以提高自我價(jià)值和生活質(zhì)量。在我長期的工作和學(xué)習(xí)過程中，我不斷總結(jié)和體會(huì)到一些心得和體會(huì)，下面就和大家分享一下。
工作是每個(gè)人成長和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑之一。在工作中，我意識(shí)到了努力、積極和自信的重要性。只有付出一定的努力，才能取得優(yōu)異的工作成績。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)，保持積極的心態(tài)和態(tài)度也是非常重要的。困難和挫折是難免的，但只有保持積極的心態(tài)，才能面對(duì)并克服這些困難。此外，自信也是成功的一大關(guān)鍵，只有對(duì)自己充滿信心，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并迎接新的機(jī)遇。
學(xué)習(xí)是人的一生中最重要的事情之一，它不僅能夠?yàn)閭€(gè)人發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還能夠幫助個(gè)人更好地適應(yīng)社會(huì)。在我的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)勤奮、專注和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。勤奮是學(xué)習(xí)成功的基礎(chǔ)，只有每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能夠取得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績。同時(shí)，專注也是學(xué)習(xí)的重要技巧。只有端正學(xué)習(xí)態(tài)度，集中精力，才能更好地掌握知識(shí)和技能。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是不可或缺的。學(xué)習(xí)沒有止境，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，才能跟上社會(huì)的發(fā)展和變化。
工作和學(xué)習(xí)是相互關(guān)聯(lián)的，它們之間存在著密不可分的關(guān)系。工作能夠應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)和技能，提升自身的專業(yè)水平。而學(xué)習(xí)則為工作提供了新的理論支撐和新的發(fā)展方向。在工作和學(xué)習(xí)的不斷交替中，我深刻體會(huì)到了這種互補(bǔ)關(guān)系的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能在工作中不斷完善自己；而在工作中，才能深刻理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能。
第五段：總結(jié)。
工作和學(xué)習(xí)是我成長過程中最為重要的兩個(gè)方面，它們使我得到了知識(shí)和技能的提升，更塑造了我的人格和價(jià)值觀。在工作和學(xué)習(xí)的過程中，我深刻意識(shí)到了努力、積極和自信的重要性。同時(shí)，勤奮、專注和持續(xù)學(xué)習(xí)也是我取得工作和學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。工作和學(xué)習(xí)相互補(bǔ)充，共同推動(dòng)了我的成長和進(jìn)步。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些心得和體會(huì)，不斷超越自我，取得更大的成就。
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好，我是曹甸財(cái)政所的__。很高興能和大家認(rèn)識(shí)，坐在這里一起學(xué)習(xí)進(jìn)步?，F(xiàn)在和大家分享一下，這一個(gè)月在所里實(shí)踐學(xué)習(xí)的感受和這幾天我們?cè)谶@里理論學(xué)習(xí)的心得。
在所里的一個(gè)月，我跟著我們的總預(yù)算會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)總預(yù)算。以前的理解的預(yù)算會(huì)計(jì)是做預(yù)計(jì)費(fèi)用的，其實(shí)在我們實(shí)際工作中，總預(yù)算是相當(dāng)于總賬會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)一個(gè)地方的總賬，往來的記錄。首先學(xué)習(xí)的是開票，開票雖然比較簡單，但是在蓋章的時(shí)候被我反復(fù)了好多次才蓋好。一次是因?yàn)樯w章邊緣沒有完全蓋全，還有一次是因?yàn)槲艺J(rèn)為沒有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過這件小事，我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。預(yù)算會(huì)計(jì)接下來就是學(xué)習(xí)編制憑證還有報(bào)表之類的，這些都是以前接觸過的，雖然和以前學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)科目不一樣，但大體的方法都是一樣的'。帶我的領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心，讓我先自己做一遍憑證，然后他幫我修改，加深了我對(duì)做錯(cuò)業(yè)務(wù)的理解。上個(gè)月，我還積極參加了債務(wù)清理審計(jì)的表格填寫工作，在填寫過程中，每個(gè)項(xiàng)目，每張憑證，都要求有根有據(jù)。讓我更加認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，我們要求真務(wù)實(shí)，細(xì)心認(rèn)真，不能馬虎大意，每個(gè)數(shù)字都要核實(shí)準(zhǔn)確。
這幾天在會(huì)計(jì)站的培訓(xùn)，我們進(jìn)行了財(cái)政涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)。全面了解了財(cái)政系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，拓寬了自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)識(shí)到，財(cái)政和各個(gè)系統(tǒng)都有掛鉤，我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務(wù)，為老百姓服務(wù)的。財(cái)政系統(tǒng)的業(yè)務(wù)很多，好多知識(shí)，好多業(yè)務(wù)都是以前沒有接觸過的。所以我們要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)拓展，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以更好的為老百姓服務(wù)。
謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這幾天學(xué)到了很多，和大家相處的也很開心。以后，我們會(huì)加強(qiáng)互相的交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，謝謝大家！
城管工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
兩年來，我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，這是我人生的最大財(cái)富!我驕傲，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一?！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。
10000號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因?yàn)橹行膯T工年齡差別大，用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。
管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國電信溶為一體，我們站出來就代表著隨州電信!
二、細(xì)化基礎(chǔ)管理，量化績效指標(biāo)，營造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。
標(biāo)桿要定位，管理要精細(xì)，指標(biāo)要量化，評(píng)價(jià)要公允，這是我對(duì)客服中心日常管理工作的簡單概括。
我們以正面引導(dǎo)為主，大膽執(zhí)行分公司的績效考核精神，結(jié)合中心實(shí)際，針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工，分別制定了崗位職責(zé)，給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)，設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗，在細(xì)化、量化員工的工作任務(wù)的同時(shí)，提出工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競賽氛圍。
三、防微杜漸，及時(shí)糾偏，甘當(dāng)“滅火器”愿做“防火墻”
如果說營銷談單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價(jià)還價(jià)是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，審時(shí)度勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。