計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)成特定目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案。計(jì)劃的制定要具備明確的目標(biāo)和可行的行動(dòng)步驟。以下是一些經(jīng)典的計(jì)劃范例，歡迎大家閱讀和借鑒。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇一
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，為了讓我們今后更好地銷(xiāo)售，現(xiàn)將房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下：
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要。
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場(chǎng)情勢(shì)。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)。
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)。
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析。
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)。
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)。
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話(huà)，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示。
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案。
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
回顧這一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一、宗旨。
本計(jì)劃是，完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶(hù)30家。
4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作開(kāi)展計(jì)劃。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。
最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年_門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為_(kāi)___萬(wàn)，其中一車(chē)間____萬(wàn)，____萬(wàn),其他___萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，___閥相比去年有少量增長(zhǎng);但_閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在____萬(wàn)左右)，大口徑__(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封__有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“__”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶(hù)的__，___客戶(hù)的__等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如___、___、___等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們__公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在___閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇四
20__年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線(xiàn)，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身銷(xiāo)售活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作，制定以下工作計(jì)劃：
一、俱樂(lè)部的體育銷(xiāo)售工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
這些活動(dòng)更會(huì)讓社區(qū)的人堅(jiān)定持續(xù)健身，就會(huì)一直來(lái)到我們健身房進(jìn)行鍛煉，銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)也就上去了。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。爭(zhēng)取吸引更多的人來(lái)健身。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇五
一、學(xué)情分析：
在經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生各方面綜合素質(zhì)都有了明顯提高。低年級(jí)學(xué)生的思想道德品質(zhì)形成還不穩(wěn)定，意志品質(zhì)的自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)持性和自制力相對(duì)較差，但也容易塑造。同時(shí)，相對(duì)于去年，經(jīng)過(guò)一年學(xué)習(xí)之后的二年級(jí)小學(xué)生已漸漸產(chǎn)生并形成一種責(zé)任感和自尊心，要求自己的一切應(yīng)比過(guò)去做得更好，更認(rèn)真，這就促使教師抓住這個(gè)極好的時(shí)機(jī)，利用《品德與生活》課程，有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)生良好的情感和意志品質(zhì)，利用教材讓學(xué)生樹(shù)立榜樣意識(shí)。
二、教材分析與建議。
（一）本冊(cè)教材與整套教材的關(guān)系。
第1、2冊(cè)，（健康安全、愉快積極）解決認(rèn)同、喜歡問(wèn)題。
第1冊(cè)：宏觀外部環(huán)境適應(yīng)；
第2冊(cè)：更深層次的內(nèi)部適應(yīng)，各種習(xí)慣的養(yǎng)成.
第3、4冊(cè)，（負(fù)責(zé)任有愛(ài)心、動(dòng)腦筋有創(chuàng)意）向自我把握、調(diào)控和創(chuàng)意過(guò)渡。更高層次的適應(yīng)，更大范圍的生活空間。
（二）本冊(cè)教材特點(diǎn)。
（1）學(xué)習(xí)方式：以直接學(xué)習(xí)為主，并逐漸向間接學(xué)習(xí)過(guò)渡的多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合。
（2）規(guī)范教育：在生活背景和情感體驗(yàn)支撐下滲透規(guī)范教育。
（3）教師行為：引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，支持隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)。
（4）教學(xué)依據(jù)：以活動(dòng)性教學(xué)為主要特征的過(guò)程導(dǎo)向設(shè)計(jì)。
（三）學(xué)期教學(xué)目標(biāo)。
（1）態(tài)度和情感。
體會(huì)快樂(lè)可以由自己創(chuàng)造，并愿意創(chuàng)造快樂(lè)。學(xué)會(huì)從不同的事件中認(rèn)識(shí)每一。
天、每一件事的意義。能積極地預(yù)防、應(yīng)對(duì)外出時(shí)可能出現(xiàn)的麻煩。珍愛(ài)生命，面對(duì)災(zāi)害膽大心細(xì)。能從成果的展示中發(fā)現(xiàn)自己的收獲。能夠感受到過(guò)節(jié)的快樂(lè)和激動(dòng)，增進(jìn)親人間的感情。能積極加入到節(jié)日的活動(dòng)中去，體會(huì)節(jié)日的色彩與樂(lè)趣，樂(lè)于挖掘節(jié)日之中感興趣的內(nèi)容，愿意與別人一起分享自己的收獲。以積極的態(tài)度去了解自己的祖國(guó)，增進(jìn)愛(ài)祖國(guó)的情感。感受并喜愛(ài)秋天的獨(dú)特魅力，愿意用自己的實(shí)際行動(dòng)珍惜人們的勞動(dòng)成果。客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)并悅納自己，樂(lè)意向他人展現(xiàn)自我。能真誠(chéng)地為別人的優(yōu)點(diǎn)感到高興，真誠(chéng)地為自己的錯(cuò)誤向別人道歉，正確對(duì)待生活中不如意、不開(kāi)心的事，體諒和關(guān)心別人，愿意從別人的角度看問(wèn)題，樂(lè)意在集體中生活，體會(huì)自身存在的價(jià)值，同時(shí)也尊重他人的獨(dú)特價(jià)值。
（2）行為和習(xí)慣。
會(huì)初步評(píng)價(jià)自己的生活。能發(fā)現(xiàn)并能自己設(shè)想外出活動(dòng)時(shí)的麻煩，能處理常。
見(jiàn)的困難，并對(duì)處理方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。會(huì)制定有效預(yù)防常見(jiàn)麻煩的外出計(jì)劃。養(yǎng)成在日常生活中防止災(zāi)害的良好習(xí)慣等。
（3）過(guò)程和方法。
在回顧自己的暑假生活中，學(xué)習(xí)自我評(píng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)生活的意義。在模擬外。
出、面對(duì)災(zāi)害的過(guò)程中，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)麻煩的方法，學(xué)會(huì)一定的防災(zāi)方法。學(xué)習(xí)小組中與他人合作的方法。在各類(lèi)探究活動(dòng)中學(xué)習(xí)提出問(wèn)題、探索問(wèn)題及從多種途徑收集資料的方法，在與他人交流合作中學(xué)習(xí)表達(dá)自我的方法，在人際交往活動(dòng)中學(xué)習(xí)贊賞別人和向人致歉的方法。
（4）知識(shí)和技能。
了解外出、面對(duì)災(zāi)害時(shí)可能面對(duì)的麻煩。能發(fā)現(xiàn)并理解不安全的情境。有一。
定的日常防災(zāi)知識(shí)與能力。熟悉校園及居住環(huán)境中的消防通道。能以多種形式匯報(bào)自己的假期生活。了解中秋節(jié)的日期，能從日歷中找出中秋節(jié)這一天，了解中秋節(jié)的知識(shí)。知道國(guó)慶節(jié)的有關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)國(guó)旗國(guó)徽，會(huì)唱國(guó)歌。能描述秋天的特征等。
（四）單元章節(jié)和重難點(diǎn)分析。
第1單元。
設(shè)計(jì)意圖:以學(xué)生假期生活的回顧為線(xiàn)索組織主題。
1、歸納總結(jié)，認(rèn)識(shí)到每一天的意義，體悟“快樂(lè)的每一天靠我們自己去創(chuàng)造，”有效穩(wěn)定學(xué)生開(kāi)學(xué)初的情緒，為新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活提供豐富的引導(dǎo)和借鑒。
2、這一階段的兒童獨(dú)立活動(dòng)的空間擴(kuò)大、時(shí)間延長(zhǎng)，有必要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全教育。
四課之間的關(guān)系:《暑假的一天》,《夸夸我的假期生活》兩課是引導(dǎo)學(xué)生關(guān)。
注生活的精神層面,《暑假的一次外出》,《假期安全真重要》是總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)。
1、《暑假的一天》。
教材內(nèi)容。
一天的故事、童心島：每一天都有每一天的意義、假期生活大評(píng)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自己的假期生活狀態(tài)。
?啟發(fā)學(xué)生反思假期生活的質(zhì)量，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)控自己的生活。
教學(xué)建議。
教材中的圖片、事件都是引導(dǎo)性。從學(xué)生自己的假期生活中挖掘素材。
2、《暑假的一次外出》。
教材內(nèi)容。
小劇場(chǎng)：外出遇到的麻煩事、統(tǒng)計(jì)外出遇到的麻煩事和解決辦法。
小實(shí)踐：雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃。
童心島：外出小錦囊。
（外出注意事項(xiàng)、行李備忘錄）。
重難點(diǎn)分析。
?發(fā)現(xiàn)麻煩、學(xué)會(huì)解決麻煩。
?了解麻煩產(chǎn)生的起因，避免麻煩。
教學(xué)建議。
從學(xué)生自己的外出經(jīng)歷中挖掘素材;。
引入故事、新聞等其他資源;注意與。
第二冊(cè)第1單元。
春天的歌?春游;定位的區(qū)別（生活自理、參與春天的活動(dòng)、感受并表達(dá)春天的美好。）。
3、《假期安全真重要》。
教材內(nèi)容。
小劇場(chǎng)：我該怎么做？
回音壁：生命是第一位的。
小討論：暑假要注意哪些安全。
游戲場(chǎng)：安全拍手歌。
小實(shí)踐：走一走校園里的安全通道（校園安全）。
小錦囊：（居家安全）。
重難點(diǎn)分析：
?“生命是第一位”的觀念的確立。
?切合學(xué)生實(shí)際的、具體的安全措施的學(xué)習(xí)。
教學(xué)建議。
從學(xué)生自己的假期生活中挖掘素材;與本地特點(diǎn)相應(yīng)的安全隱患及應(yīng)對(duì);。
故事、社會(huì)新聞和教參課程背景資源中的有關(guān)內(nèi)容。
4《夸夸我的假期生活》。
教材內(nèi)容。
旅游大世界、巧手制佳作、新學(xué)的本領(lǐng)、暑假的收獲匯報(bào)展。
重難點(diǎn)分析。
?展示自己的假期生活，體會(huì)并愿意與人分享暑期收獲的喜悅。
?對(duì)展示過(guò)程的引導(dǎo)：如合作、交流。
教學(xué)建議。
事先要了解學(xué)生假期生活的方方面面，展示主題也可以自行組織。
第2單元。
設(shè)計(jì)意圖：
1、課標(biāo)“負(fù)責(zé)任、有愛(ài)心地生活”內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)部分要求：“尊敬國(guó)旗、國(guó)徽，會(huì)唱國(guó)歌。
2、了解祖國(guó)文化，對(duì)祖國(guó)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，熱愛(ài)祖國(guó)。
3、關(guān)注點(diǎn)：具體、真實(shí)的認(rèn)同感、自豪感。
五課之間的關(guān)系：《中秋節(jié)》、《國(guó)慶節(jié)》是共同的節(jié)日?！段覑?ài)您，祖國(guó)》是共同的疆域，《五星紅旗升起的地方》是國(guó)家的象征物，《炎黃子孫》是共同的根。
1、《中秋節(jié)》。
教材內(nèi)容。
中秋節(jié)的名稱(chēng)、中秋節(jié)的傳說(shuō)、中秋詩(shī)會(huì)。
聰明谷：中秋節(jié)的圓月和月餅、中秋節(jié)的活動(dòng)。
小調(diào)查：中秋節(jié)的節(jié)期、我家的中秋節(jié)。
重難點(diǎn)分析：
?通過(guò)中秋節(jié)常識(shí)、風(fēng)俗、文化意蘊(yùn)的了解，激起兒童對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛(ài)之情。
教學(xué)建議：
點(diǎn)與面的結(jié)合。
點(diǎn)：本土化的資源；面：視野兼顧中華民族中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化與習(xí)俗。
2、《國(guó)慶節(jié)》。
教材內(nèi)容。
新中國(guó)的生日、祖國(guó)各地同慶祝、詩(shī)園：童心唱祖國(guó)、音樂(lè)廳。
重難點(diǎn)分析：
?新中國(guó)的生日（易犯的常識(shí)性錯(cuò)誤）。
?與中秋節(jié)不同節(jié)日氛圍的體會(huì)。
?了解國(guó)慶節(jié)的意義，激發(fā)熱愛(ài)祖國(guó)之情。
教學(xué)建議：
教參中提供有國(guó)慶節(jié)的背景資源;有條件的可調(diào)查了解國(guó)慶節(jié)的社會(huì)活動(dòng);可。
引入更多與國(guó)慶節(jié)有關(guān)的兒童喜愛(ài)的故事、歌曲、詩(shī)歌。
3《我愛(ài)您，祖國(guó)》。
教材內(nèi)容。
我們的祖國(guó)有多大、展示臺(tái)：我們的首都、小調(diào)查：我們的祖國(guó)。
重難點(diǎn)分析：
?幫助兒童了解祖國(guó)的概貌，獲得對(duì)祖國(guó)的初步認(rèn)識(shí)和敬愛(ài)之情。
教學(xué)建議：
學(xué)生個(gè)人的知識(shí)積累;引入課外資源拓展知識(shí)面;為感受祖國(guó)的大可設(shè)計(jì)活。
動(dòng)：聽(tīng)氣象節(jié)目，氣象差別；看新聞節(jié)目，著衣差別等。
4、《五星紅旗升起的地方》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析：
?了解國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽的有關(guān)常識(shí)體會(huì)其意義，激發(fā)敬愛(ài)之情。
教學(xué)建議：挖掘?qū)W生日常的生活積累;利用教參背景資源中的有關(guān)素材;。
亦可幫助學(xué)生了解其他國(guó)家的升旗禮儀。
5、《炎黃子孫》。
教材內(nèi)容。
故事屋：炎黃子孫的傳說(shuō)、聰明谷：“炎黃子孫”名稱(chēng)的由來(lái)、小觀察：看看我們的皮膚和頭發(fā)、聰明谷：世界上的人種、我是華人我自豪、小擂臺(tái)：了不起的華人知多少、我們都是炎黃子孫。
重難點(diǎn)分析：
?了解炎黃子孫的傳說(shuō)和當(dāng)代優(yōu)秀華人的故事，增進(jìn)自豪感和民族歸屬意識(shí)。
教學(xué)建議：利用教參背景資源中的有關(guān)素材和其他民間傳說(shuō)故事;挖掘?qū)W。
生的知識(shí)積累;引進(jìn)課外讀物;結(jié)合剛剛閉幕的奧運(yùn)健兒的實(shí)例。
第3單元。
設(shè)計(jì)意圖：秋天的季節(jié)特征、秋天的保健、感受生活的美好。
關(guān)注點(diǎn)：珍惜勞動(dòng)果實(shí)、生活自理、秋天的創(chuàng)意活動(dòng)和豐富感受。
1、《我愛(ài)秋天》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析。
?感受秋天的自然之美、收獲之美（多種感官）。
?從果實(shí)與生活的密切聯(lián)系激發(fā)兒童感恩大自然、珍惜勞動(dòng)和勞動(dòng)果實(shí)的情感（城市兒童）。
教學(xué)建議。
挖掘?qū)W生日常的生活積累并拓展其視野：秋天的一般特征與本地秋天的特征;。
利用教參背景資源中的有關(guān)素材;藝術(shù)作品（詩(shī)歌、散文、歌曲）。
2、《秋天的保健》。
教材內(nèi)容。
小評(píng)判：秋天天氣干燥怎么辦？聰明谷。
重難點(diǎn)分析。
?
針對(duì)性和堅(jiān)持性、良好的生活習(xí)慣。
教學(xué)建議。
本地秋季保健注意的事項(xiàng)和本班兒童存在的問(wèn)題;有條件可請(qǐng)。
保健醫(yī)生參加。
3、《送別秋天》。
教材內(nèi)容。
工作坊：作樹(shù)葉畫(huà)、展示廳、秋天過(guò)后、小統(tǒng)計(jì)：我可以做的事。
重難點(diǎn)分析。
?創(chuàng)意活動(dòng)不要僅停留在做手工層面，幫助學(xué)生體會(huì)到創(chuàng)作和表達(dá)的樂(lè)趣。
?為過(guò)冬天做準(zhǔn)備需進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。
教學(xué)建議。
做葉畫(huà)是引導(dǎo)性的，教師可結(jié)合本地情況選用其他材料（如花瓣、草等）;。
了解入冬一般要做的準(zhǔn)備，還可請(qǐng)父母和有關(guān)專(zhuān)業(yè)人事介紹本地入冬需要進(jìn)行的事.
第4單元。
設(shè)計(jì)意圖:班級(jí)生活是兒童生活的重要組成部分，小學(xué)兒童一年中有四分之三的時(shí)間是在學(xué)校和班級(jí)中渡過(guò)的。如果一個(gè)兒童的班級(jí)生活是挫敗的，他的童年肯定是不快樂(lè)的。班級(jí)提供的集體生活環(huán)境是兒童適應(yīng)社會(huì)生活的第一步?？鞓?lè)的集體生活將為兒童的健康成長(zhǎng)和成功的社會(huì)適應(yīng)定下一個(gè)基調(diào)。
班級(jí)生活主題在各冊(cè)中的位置。
我的新生活?我喜歡我們班（第1冊(cè)）。
班級(jí)生活的興趣、認(rèn)同感和歸屬意識(shí)。
我在班級(jí)中（第2冊(cè)）。
群體生活的習(xí)慣、方法、責(zé)任和樂(lè)趣。
你我他?我們都是集體的一員（第3冊(cè)）。
班級(jí)內(nèi)人際關(guān)系、集體生活的原則。
班級(jí)的榮譽(yù)（第4冊(cè)）。
責(zé)任感和班級(jí)榮譽(yù)。
關(guān)注點(diǎn)：如何對(duì)待自己、如何對(duì)待他人、個(gè)人與集體。
四課之間的關(guān)系:。
我就是我----------珍視自己的獨(dú)特價(jià)值。
你真棒------------以贊賞的眼光看別人。
----我們都是集體的一員。
如果我是他--------設(shè)身處地為別人著想。
1、《我就是我》。
教材內(nèi)容。
散文詩(shī)：我就是我、小討論：做個(gè)怎樣的我、展示臺(tái)：這就是我、小評(píng)判、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?對(duì)“自我”個(gè)性、興趣、愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)的初步了解，喜歡、接納自我。
?不盲目模仿他人。
教學(xué)建議。
充分利用本班學(xué)生資源；注意與第1冊(cè)“我的新生活”中第一課我喜歡我們。
班“可愛(ài)的你可愛(ài)的我”
定位的區(qū)別；注意與品德與社會(huì)1冊(cè)中“天生我才必有用”的區(qū)別。
2、《你真棒》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析。
?做人的道理簡(jiǎn)單化（贊賞別人的態(tài)度）。
?做事的道理具體化（社會(huì)技能學(xué)習(xí)）。
教學(xué)建議。
本班學(xué)生資源;教材中的圖片是引導(dǎo)性的。
3、《如果我是他》。
教材內(nèi)容。
回音壁：換個(gè)位置想一想、故事屋：園園的傷心事、詩(shī)園、小討論：哪個(gè)辦法好。
重難點(diǎn)分析。
?體會(huì)當(dāng)事人的心情。
?對(duì)待挫敗的方法。
教學(xué)建議。
引入課外讀物;引入本班的學(xué)生生活素材;《學(xué)習(xí)活動(dòng)冊(cè)》“我要說(shuō)”
4、《我們都是集體的一員》。
教材內(nèi)容。
個(gè)人對(duì)集體就像……、童心島、詩(shī)園：星星、要舉行新年晚會(huì)了、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?如何在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)人際原則與集體生活原則的初步認(rèn)識(shí)。
教學(xué)建議。
挖掘活動(dòng)過(guò)程中的素材;引入藝術(shù)作品。
三、教學(xué)措施。
1、直接學(xué)習(xí)為主，并逐漸向間接學(xué)習(xí)過(guò)渡的多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合。
寓道德概念和行為要求于生動(dòng)、活潑的具體形象之中。
2、支持隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)，充分利用插圖，圖文對(duì)照，邊看邊說(shuō)邊想，充分利用教學(xué)用書(shū)中的兒歌及小故事穿插于課堂教學(xué)中。幫助學(xué)生理解。
3、引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，開(kāi)展豐富多彩的課堂教學(xué)活動(dòng)。在教材設(shè)計(jì)的活動(dòng)框架指導(dǎo)下所展開(kāi)的教學(xué)活動(dòng)具有生成性的特點(diǎn)，要求教師隨時(shí)根據(jù)學(xué)生活動(dòng)演進(jìn)和學(xué)習(xí)需要的情況，調(diào)整教學(xué)指導(dǎo)。
4、在生活背景和情感體驗(yàn)支撐下滲透規(guī)范教育，并結(jié)合學(xué)校大隊(duì)部的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行教育。
5、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況采取多種方法。教學(xué)方法多樣化。
6、課堂上關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。使同學(xué)們養(yǎng)成愛(ài)思考、愛(ài)生活的習(xí)慣。
四、教學(xué)進(jìn)度表。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇六
xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。
負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);。
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;。
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間，2016年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說(shuō)。
2017年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在x總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)。
銷(xiāo)量增長(zhǎng)率：%。
新客戶(hù)增長(zhǎng)率：%。
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還。
是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來(lái)!
三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的大力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
(公司名稱(chēng))大船已經(jīng)起航，為了它的安全，(公司名稱(chēng))人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決。
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通。
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線(xiàn)狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠(chǎng)家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng)，應(yīng)該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪(fǎng)行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、6條建議僅供參考。
1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng)，銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員。
銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。
某些市場(chǎng)，隨著老客戶(hù)越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高。
這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶罰款。
總結(jié)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇七
為了讓自己在新的一年中有更高的收獲自身有更高的提升特總結(jié)去年展望今年根據(jù)自身的實(shí)際情況特做出具體的工作計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種服務(wù)，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍灾贫?019年的工作計(jì)劃：
一、日常工作。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
二、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
三、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，做到溫故而知新。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇八
20__年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線(xiàn)，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身銷(xiāo)售活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作，制定以下工作計(jì)劃：
一、俱樂(lè)部的體育銷(xiāo)售工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
這些活動(dòng)更會(huì)讓社區(qū)的人堅(jiān)定持續(xù)健身，就會(huì)一直來(lái)到我們健身房進(jìn)行鍛煉，銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)也就上去了。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。爭(zhēng)取吸引更多的人來(lái)健身。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
新的一年，為健身的銷(xiāo)售做更好的規(guī)劃，即將迎來(lái)更美好的明天。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入一實(shí)已經(jīng)半年了，在這半年的時(shí)間里，我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情、高度的負(fù)責(zé)精神投入到學(xué)校的教育教學(xué)工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作，注意不斷更新觀念提高自己。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)將近半年來(lái)的教學(xué)工作做一總結(jié)：
一、政治思想方面。
要作一名合格的人民教師，首先要具備高尚的師德。因此，我一貫注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己的思想政治水平，以自身堅(jiān)定的政治信仰和積極向上的人生觀感染、激勵(lì)學(xué)生，以“工作業(yè)務(wù)上的高標(biāo)準(zhǔn)，生活享受上的低標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己。新課改，新的教學(xué)理念，我認(rèn)真參加進(jìn)校及學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己。另外，針對(duì)新課改的必然趨勢(shì)，我認(rèn)真組織辦公室教師做好教研工作，認(rèn)真總結(jié)，并直接參與到一線(xiàn)的教學(xué)工作中，在實(shí)際教學(xué)工作中進(jìn)一步鍛煉自己。
二、自身業(yè)務(wù)方面。
妙的教學(xué)藝術(shù)和濃厚的教學(xué)理念，同樣需要融入豐富的教學(xué)思想和教學(xué)智慧。經(jīng)歷幾年來(lái)的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己的課堂教學(xué)也在慢慢地成熟，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的熱情幫助下，也積累了一些成績(jī)：今年10月份，我主持研究了三年的省級(jí)課題順利通過(guò)評(píng)審鑒定，我本人被省教研室評(píng)為課題研究?jī)?yōu)秀人員。同時(shí)被選為陽(yáng)信縣名教師候選人。11月份我在縣組織的班主任素質(zhì)大賽中獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、學(xué)生學(xué)習(xí)方面。
朱永新教授在其《新教育之夢(mèng)》一書(shū)中曾提到：“讀書(shū)，是孩子們凈化靈魂、升華人格的一個(gè)非常重要的途徑。”讓孩子多讀書(shū)，讀好書(shū)，成為了我語(yǔ)文教學(xué)追求的目標(biāo)。這學(xué)期，我剛接手的這個(gè)五(1)班，有二十多個(gè)學(xué)生讀書(shū)達(dá)到十本以上，即使是最不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生在周?chē)瑢W(xué)的帶動(dòng)下也讀了3本以上。看到這一成績(jī)，我深感欣慰。
在教育教學(xué)工作中我能夠盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，雖然很苦很累，但是，我工作著奉獻(xiàn)著并快樂(lè)著。在今后的工作中，我要再接再厲，努力做好每項(xiàng)工作，使自己的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十
20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，這一年的仲夏，我的人生出現(xiàn)了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折，我從一名學(xué)生成為了一名老師。在這個(gè)轉(zhuǎn)折的起始，我要對(duì)我的第一年教師生活做一計(jì)劃。
一、思想方面。
在思想方面，我要逐漸適應(yīng)自己的新角色，完成自己從校園走向社會(huì)的蛻變。作為一名黨員，參加工作之后，我應(yīng)該更加嚴(yán)格地要求自己。對(duì)待工作，我要盡心盡責(zé);對(duì)待學(xué)生，我要不斷地向他們傳遞正能量;對(duì)待同事，我要與他們和睦相處，互相學(xué)習(xí)，為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)共同努力。我還要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多讀一些偉人的傳記，修煉自己的內(nèi)心。
二、教學(xué)方面。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十一
根據(jù)集團(tuán)公司黨委《關(guān)于印發(fā)201x年度黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃的通知》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)工作，不斷提升黨員素質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際，制定公司xx年度黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求，適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的需要，以學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨章為重點(diǎn)，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合工廠(chǎng)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和黨的建設(shè)實(shí)際情況，加大黨員教育培訓(xùn)力度，全方位提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和組織保證。
二、目標(biāo)任務(wù)。
xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部教育培訓(xùn)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)，黨員教育培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)，新黨員教育培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)，黨務(wù)人員教育培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大黨員黨性修養(yǎng)不斷增強(qiáng)，思想政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，模范帶頭作用更加突出，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)形式。
(一)舉辦各類(lèi)講座和培訓(xùn)班，同時(shí)組織推薦黨員干部積極參加外部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)*;通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、黨員大會(huì)、黨員組織生活會(huì)等多種形式組織黨員學(xué)習(xí)，分層次、分類(lèi)別開(kāi)展黨員主題教育培訓(xùn)工作，確保規(guī)定的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(二)各黨支部要認(rèn)真按照黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。要認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度。每名參加培訓(xùn)的黨員要作好學(xué)習(xí)記錄，在學(xué)習(xí)中要認(rèn)真剖析自我，查找思想、工作、生活上存在的問(wèn)題，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
五、保證措施。
(一)各黨支部要結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和黨員實(shí)際需要，在教育培訓(xùn)場(chǎng)地、時(shí)間等方面做好安排。
(二)各黨支部要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有組織、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展好黨員教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。
(三)xx年底前由黨委工作部牽頭對(duì)各黨支部的黨員教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查，年內(nèi)適時(shí)對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作進(jìn)行重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究解決，保證教育培訓(xùn)工作按計(jì)劃正常開(kāi)展，高質(zhì)量完成各項(xiàng)教育培訓(xùn)任務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)精神，適應(yīng)社會(huì)主義新建設(shè)要求，切實(shí)提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，根據(jù)中共中央辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的意見(jiàn)》和市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合我市推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”戰(zhàn)略和“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)要求，按照今年縣組織工作的總體部署和黨員的實(shí)際，特制定我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)各支部20xx年度黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
(一)指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義和諧新的要求，以培養(yǎng)黨性強(qiáng)、觀念新、有技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、“雙帶”能力突出的教育系統(tǒng)黨員為目標(biāo)，建立起多層次、多渠道、大規(guī)模的黨員教育培訓(xùn)工作新格局，為建設(shè)教育系統(tǒng)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保證和智力支持。
(二)基本原則。
1、全員覆蓋原則。黨員教育培訓(xùn)工作面向全體黨員，創(chuàng)造人人皆受教育、人人皆可成才的機(jī)會(huì)，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和潛能，全面提高他們的整體素質(zhì)。
2、學(xué)以致用原則。從黨員的實(shí)際情況出發(fā)，采取黨員缺什么補(bǔ)什么、需要什么培訓(xùn)什么的教育培訓(xùn)方式，努力提高他們的政治思想素質(zhì)和“雙帶”能力。
3、分類(lèi)指導(dǎo)原則。根據(jù)黨員干部、普通黨員等的不同情況，確定各自的教育培訓(xùn)重點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。
4、突出重點(diǎn)原則。圍繞教育系統(tǒng)總體要求，選擇合理的教育培訓(xùn)主題，切實(shí)提高教育培訓(xùn)的實(shí)效性。
5、注重實(shí)效原則。要用廣大黨員投身教育系統(tǒng)實(shí)際工作衡量培訓(xùn)效果，確保教育培訓(xùn)取得實(shí)效。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象。
教育培訓(xùn)對(duì)象包括所有黨員和入黨積極分子。同時(shí)，結(jié)合黨組織換屆選舉實(shí)際，新一屆黨員干部和配套組織主要負(fù)責(zé)人納入本年度教育培訓(xùn)對(duì)象。
三、主要目標(biāo)。
按照“全員覆蓋、分類(lèi)指導(dǎo)，按需施教”的要求，確保每位黨員都能受到教育。20xx年，普通黨員和入黨積極分子必須接受不少于一次的集中培訓(xùn)，普通黨員集中培訓(xùn)時(shí)間不少于15個(gè)學(xué)時(shí)，入黨積極分子集中培訓(xùn)時(shí)間不少于40個(gè)學(xué)時(shí)，成員必須接受不少于三次的集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)時(shí)間不得少于50個(gè)學(xué)時(shí)。組織負(fù)責(zé)人必須接受不少于一次的集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)時(shí)間不得少于10個(gè)學(xué)時(shí)。
四、教育培訓(xùn)內(nèi)容。
按照本年度全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)發(fā)展形勢(shì)基層組織建設(shè)實(shí)際，20xx年度黨員教育培訓(xùn)工作必須按照“聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用”的目標(biāo)，圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)”展開(kāi)，即緊緊抓住學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神這個(gè)中心，圍繞抓好黨員經(jīng)常性教育和新一屆組織負(fù)責(zé)人上崗培訓(xùn)這兩個(gè)重點(diǎn)，精心安排教育培訓(xùn)內(nèi)容，確保教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括：國(guó)家涉農(nóng)法律法規(guī);《黨章》和黨的基本知識(shí)及有關(guān)政策;基層黨風(fēng)廉政建設(shè)及案例。
五、教育培訓(xùn)形式。
黨員教育培訓(xùn)形式要根據(jù)各校實(shí)際情況積極探索，大膽創(chuàng)新，采取上下結(jié)合的辦法，按不同區(qū)域，具體工作中，要做到“四個(gè)結(jié)合”。
一是集中輪訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。集中輪訓(xùn)一般以支部為單位組織，條件允許的，也可由鄉(xiāng)校總支統(tǒng)一組織。
二是課堂教學(xué)與參觀考察相結(jié)合。一方面，鄉(xiāng)校通過(guò)集中黨員干部，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或各類(lèi)人才統(tǒng)一授課;另一方面，由鄉(xiāng)總支組織專(zhuān)題參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)管理水平，開(kāi)拓視野。
三是正面宣傳與反面警示相結(jié)合。一方面，有針對(duì)性地培育和挖掘本鄉(xiāng)教育系統(tǒng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員，也可選擇部分在我鄉(xiāng)校有一定影響的先進(jìn)典型，組織黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)。“七一”、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日。另一方面，選擇有代表性的黨員干部違法違紀(jì)、腐化變質(zhì)等方面的案例，進(jìn)行警示教育，促使廣大黨員能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立正確的的人生觀和價(jià)值觀，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
四是日常教育手段與遠(yuǎn)程教育手段相結(jié)合。除了采用集中授課、培訓(xùn)或者是開(kāi)展組織生活等日常的教育培訓(xùn)手段外，還應(yīng)積極采取分發(fā)電教片或統(tǒng)一播放等形式，組織開(kāi)展電化教育。電教片源由鄉(xiāng)中學(xué)總支負(fù)責(zé)提供。利用黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育活動(dòng)站點(diǎn)，探索開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
黨員教育培訓(xùn)工作，是全鄉(xiāng)校黨員隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，各校要提高認(rèn)識(shí)，將其作為貫徹落實(shí)黨的精神、扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)縣”戰(zhàn)略、積極開(kāi)展“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)的重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，正確履行職責(zé)，采取有力措施，扎實(shí)抓好工作的落實(shí)。
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。各校要把黨員教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作列入議事日程，納入教育系統(tǒng)年度發(fā)展規(guī)劃或年度工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，整體部署。要按照要求，及時(shí)研究制定本鄉(xiāng)校黨員教育培訓(xùn)工作的年度計(jì)劃，并上報(bào)鄉(xiāng)黨委。要實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)具體措施，認(rèn)真安排好本鄉(xiāng)校的黨員教育培訓(xùn)任務(wù)，年終，要形成詳細(xì)的書(shū)面總結(jié)材料。各校支委要及時(shí)解決黨員教育培訓(xùn)工作中的困難和問(wèn)題，發(fā)揮好宏觀指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)作用。同時(shí)，要利用自身在文化水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為基層黨員上黨課。
2、整合資源，形成抓黨員教育培訓(xùn)工作的合力。遵循教育培訓(xùn)規(guī)律，合理配置教育培訓(xùn)資源，降低成本，提高工作績(jī)效。按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大規(guī)模、分級(jí)實(shí)施、資源共享的原則，整合各類(lèi)培訓(xùn)資源。建立以組織部門(mén)為主導(dǎo)，黨校、學(xué)習(xí)建設(shè)辦公室等部門(mén)共同協(xié)作，鄉(xiāng)具體負(fù)責(zé)實(shí)施的培訓(xùn)機(jī)制。還可以探索鄉(xiāng)之間黨員教育培訓(xùn)的協(xié)作機(jī)制。充分發(fā)揮黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源在抓好黨員教育培訓(xùn)工作的重要作用。
3、按需培訓(xùn)，注重黨員教育培訓(xùn)工作的效果。要把握黨員的成長(zhǎng)規(guī)律和教育培訓(xùn)需求，認(rèn)真掌握目前黨員隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，摸清黨員在想什么、需要什么，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，按照黨員年齡等情況的不同，分級(jí)分類(lèi)地開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和潛能。有條件的鄉(xiāng)總支也可統(tǒng)一組織培訓(xùn)。教育培訓(xùn)工作以鄉(xiāng)基層黨校為主陣地，充分發(fā)揮基層黨校作用。
4、嚴(yán)格考核，強(qiáng)化對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作的監(jiān)督。黨員教育培訓(xùn)工作的落實(shí)情況，將列為全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)20xx年度鄉(xiāng)黨建工作考核的重要內(nèi)容。各校要切實(shí)抓好黨員教育培訓(xùn)的管理監(jiān)督，對(duì)因故未按規(guī)定參加教育培訓(xùn)或者未達(dá)到教育培訓(xùn)要求的黨員，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不參加教育培訓(xùn)的，或在參加教育培訓(xùn)期間違反有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律的，視情節(jié)輕重，應(yīng)給予批評(píng)教育或組織處理。對(duì)于未認(rèn)真履行黨員教育培訓(xùn)職責(zé)的基層黨組織和個(gè)人，以及未按時(shí)參加教育培訓(xùn)的黨員，取消年度評(píng)比先進(jìn)資格，并在一定范圍內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)。教育總支將組織人員對(duì)各校黨員教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查。對(duì)黨員教育培訓(xùn)情況應(yīng)實(shí)行規(guī)范化管理，認(rèn)真登記造冊(cè)，建立和完善黨員教育培訓(xùn)檔案，如實(shí)記載黨員參加教育培訓(xùn)的情況，作為黨建工作考核和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全體黨員的經(jīng)常性教育，全面貫徹黨的和十x屆x中全會(huì)精神，結(jié)合機(jī)關(guān)黨建工作實(shí)際，制定20xx年黨員學(xué)習(xí)教育計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的和十八屆六中全會(huì)精神，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，加強(qiáng)黨員的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高黨員的政治理論水平，努力提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和依法行政，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)創(chuàng)造良好的條件。
二、教育對(duì)象：全體黨員干部。
三、教育內(nèi)容：
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的和十x屆x中全會(huì)精神。黨的精神，尤其是十x屆x中全會(huì)精神是本年度首要學(xué)習(xí)任務(wù)。要重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》。通過(guò)認(rèn)真研讀原文，掌握基本要求，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，理論聯(lián)系實(shí)際，保證各項(xiàng)黨建工作要求的落實(shí)。
(二)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。繼續(xù)鞏固和發(fā)展。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得的學(xué)習(xí)成果，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)、精神實(shí)質(zhì)、歷史地位和重大意義，在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫。
(三)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《黨章》。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重新修訂的《黨章》，尤其要加強(qiáng)對(duì)新變化、新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員意識(shí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，發(fā)揮黨員的先鋒作用，以黨員的先進(jìn)性帶動(dòng)身邊干部群眾，形成推動(dòng)機(jī)關(guān)科學(xué)發(fā)展的整體合力。
(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)工作條例》《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》。以《條例》和《綱要》精神為指導(dǎo)，更新教育、、培訓(xùn)、管理觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高管理水平，教育和引導(dǎo)教師干事創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新，積極高效地開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
(五)開(kāi)展警示教育活動(dòng)。精心挑選針對(duì)性強(qiáng)、教育性好、觸動(dòng)性大的廉政勤政專(zhuān)題教育影片，組織黨員干部觀看，以正面示范、反面警示教育黨員干部講黨性、重品行、守制度，提高黨員干部的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。豐富教育形式，深化教育效果，組織全校黨員到廉政教育基地開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)場(chǎng)教育活動(dòng)，聽(tīng)取相關(guān)人員的現(xiàn)身說(shuō)法，促進(jìn)干部自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
四、教育方法和途徑：
(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，著力構(gòu)建個(gè)人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、學(xué)歷教育、函授教育、內(nèi)部崗位培訓(xùn)等互相融合的全方位教育培訓(xùn)體系。
(二)做好日常教育培訓(xùn)。將“三會(huì)一課”、作為黨員教育主要陣地，通過(guò)形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì)、知識(shí)講座、演講比賽等多種形式，扎實(shí)有效地開(kāi)展黨員日常教育培訓(xùn)工作。黨支部結(jié)合每年一次的專(zhuān)題組織生活會(huì)，開(kāi)展好民主評(píng)議黨員工作，注意發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，注重實(shí)效。
(三)抓好集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要采取舉辦專(zhuān)門(mén)講座、跟班聽(tīng)課、開(kāi)展黨委書(shū)記講黨課活動(dòng)等形式，有計(jì)劃地組織好黨員的集體學(xué)習(xí)。要把集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，引導(dǎo)黨員根據(jù)自身實(shí)際，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真搞好自學(xué)，尤其要組織好科研教學(xué)骨干黨員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為黨員學(xué)習(xí)提高創(chuàng)造良好條件，并加強(qiáng)指導(dǎo)。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨組織和爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)。通過(guò)黨員先鋒崗、黨員先鋒工程、黨員崗位承諾、黨員業(yè)績(jī)公示等多種形式，為黨員加強(qiáng)黨性鍛煉，踐行黨的先進(jìn)性搭建平臺(tái)，組織黨員在重點(diǎn)工作中當(dāng)先鋒、打頭陣，充分發(fā)揮先鋒模范作用。
(五)做好思想政治工作。要堅(jiān)持以人為本，從政治、思想、工作和生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助黨員，組織黨員開(kāi)展經(jīng)常性談心活動(dòng)，溝通思想，掌握情況，定期分析黨員思想狀況，及時(shí)解決思想問(wèn)題，增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳黨員先進(jìn)典型，定期開(kāi)展黨內(nèi)表彰活動(dòng)，大力宣傳優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用。
五、保障措施：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨支部書(shū)記作為黨建工作的第一責(zé)任人，要認(rèn)真組織，嚴(yán)格要求。黨員干部要帶頭學(xué)習(xí)，做到在理論上先行一步，起到學(xué)習(xí)表率作用。明確目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化齊抓共管，認(rèn)真抓好活動(dòng)組織、推進(jìn)和落實(shí)，確?；顒?dòng)穩(wěn)步扎實(shí)有效開(kāi)展，做到目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、機(jī)制健全、保障到位。
(二)大力協(xié)同配合。建立上下貫通、左右鏈接、統(tǒng)分結(jié)合的工作落實(shí)機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有人抓、抓到底、見(jiàn)實(shí)效。各科室積極配合，密切協(xié)作，黨員干部思想上要高度重視，時(shí)間上全面落實(shí)，行動(dòng)上積極配合。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對(duì)每一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，黨員無(wú)特殊情況，一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，確保參學(xué)率為100%，黨支部要對(duì)每一次學(xué)習(xí)做好考勤和學(xué)習(xí)紀(jì)錄。將黨員教育活動(dòng)納入機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，由機(jī)關(guān)支部進(jìn)行考核，凡此項(xiàng)工作考核不合格的，取消評(píng)定年度先進(jìn)的資格，確保教育活動(dòng)效果。
20xx年，市糧食局黨委按照《20xx年全市黨員教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)任務(wù)安排》要求，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，以黨性教育和理想信念教育為主線(xiàn)，以提高黨員干部素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的，將黨員教育抓在平常、融入經(jīng)常，積極開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，使全系統(tǒng)黨員干部教育培訓(xùn)工作，取得了較好的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、基本情況。
市糧食局黨委所屬總支2個(gè)、支部7個(gè)，現(xiàn)有黨員64名，其中女黨員21名，在崗黨員57名，離退休黨員2名，其他黨員5名。
今年以來(lái)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，局黨委不斷加大對(duì)黨員的教育管理力度，在黨員干部中相繼開(kāi)展了“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)，堅(jiān)定理想信念和增強(qiáng)“四種意識(shí)”等主題活動(dòng)，建立健全了黨的組織生活制度、三會(huì)一課制度、黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，并將黨員的培訓(xùn)教育納入黨建目標(biāo)責(zé)任制，使全局黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道，為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)糧食事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。局黨委把加強(qiáng)黨員的教育培訓(xùn)工作，當(dāng)作加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提*部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，做到措施有力，工作到位。一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。年初，針對(duì)全局的實(shí)際情況，以加強(qiáng)十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)的學(xué)習(xí)為首要任務(wù)，著眼于黨員的黨性教育、能力培訓(xùn)和知識(shí)更新，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。在組織學(xué)習(xí)時(shí)結(jié)合工作實(shí)際對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式、時(shí)間等及時(shí)進(jìn)行充實(shí)和調(diào)整，保證了黨員的教育培訓(xùn)工作既落到實(shí)處又貼近黨員的思想、工作實(shí)際。二是發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用。局黨委主要負(fù)責(zé)人按要求參加了市委組織部舉辦的黨委書(shū)記、黨務(wù)工作者培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，黨章、黨的基本知識(shí)和黨內(nèi)有關(guān)紀(jì)律規(guī)定等黨務(wù)知識(shí)，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)黨員進(jìn)行了傳達(dá)。6月份，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，對(duì)所屬7個(gè)支部的支部書(shū)記進(jìn)行了專(zhuān)職培訓(xùn)。
(二)上好“黨課”，增強(qiáng)黨性意識(shí)。我們始終把提高黨員的黨性意識(shí)和政治素質(zhì)、政治紀(jì)律作為黨委的重要工作列入議事日程，納入黨建工作責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，把組織黨員上黨課作為加強(qiáng)黨員教育管理的治本之策，長(zhǎng)久之計(jì)，認(rèn)真抓好落實(shí)。特別是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員上專(zhuān)題黨課和開(kāi)展專(zhuān)題研討的范圍覆蓋到全體黨員，全年，組織全系統(tǒng)講黨課13次，聽(tīng)黨課人數(shù)235人(次)。
(三)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高黨員素質(zhì)。為了保證黨員的教育培訓(xùn)效果，培訓(xùn)黨員的學(xué)習(xí)能力，提高黨員的綜合素質(zhì)，市糧食局黨委采取形式多樣，內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是狠抓黨委中心組學(xué)習(xí)，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨委。制定了《糧食局黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，5名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加局黨委中心組學(xué)習(xí)討論11次，每次時(shí)間不少于2小時(shí)。二是狠抓中層黨員干部的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與促進(jìn)糧食改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)糧食工作緊密結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了糧食系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部謀劃發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展的本領(lǐng)。三是狠抓基層黨支部的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，按照把全體黨員干部變成學(xué)習(xí)型黨員干部的具體目標(biāo)，營(yíng)造了自覺(jué)學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，樹(shù)立了真學(xué)、真懂、真信、真用的良好學(xué)風(fēng)。全年組織集中學(xué)習(xí)101次，組織集中討論24次。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)陣地，按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，組織黨員干部理論學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)干部人均學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)80分以上。五是組織開(kāi)展了建黨95周年的紀(jì)念活動(dòng)，在全系統(tǒng)舉辦了“我是一名*員”主題演講比賽，表彰了12名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員，重溫了入黨誓詞，開(kāi)展了黨的知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)，使黨員接受了一次思想洗禮。
(四)落實(shí)黨建責(zé)任，強(qiáng)化教育管理職責(zé)。我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為黨員教育管理工作的關(guān)鍵，認(rèn)真貫徹“黨要管黨”和“從嚴(yán)治黨”的方針。一是落實(shí)黨建及黨員教育管理責(zé)任制。經(jīng)常研究并督促檢查，隨時(shí)掌握黨員思想狀況，有針對(duì)性地做好思想政治工作，將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒，避免時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象;二是強(qiáng)化教育管理。在對(duì)黨員教育管理中，嚴(yán)格制度，在明確教育對(duì)象、教育時(shí)間、教育內(nèi)容的同時(shí)，建立健全黨組織生活、黨員目標(biāo)管理、民主評(píng)議黨員等黨員教育管理制度，并在實(shí)踐中不斷探索、不斷完善，從制度上強(qiáng)化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作，為做好黨員教育培訓(xùn)管理工作提供了有力的保證。
三、存在問(wèn)題。
我局的黨員教育培訓(xùn)工作，總體上看，已步入了制度化、規(guī)范化的軌道，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是一些黨員參加理論學(xué)習(xí)不積極，有被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象。二是黨員教育管理的實(shí)效性和針對(duì)性不強(qiáng)，形式還不夠靈活。三是學(xué)用結(jié)合不夠。在今后的黨員教育培訓(xùn)工作中，我們要做到以下幾個(gè)方面：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的理論教育，以黨的十八大精神和習(xí)總書(shū)記的重要講話(huà)精神為主線(xiàn)，用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，從根本上增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。二是加強(qiáng)黨章和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。把黨章作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)和必修課，深入開(kāi)展黨章和黨的基本知識(shí)、黨史國(guó)史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求。三是加強(qiáng)黨的路線(xiàn)方針政策和形勢(shì)任務(wù)教育培訓(xùn)。圍繞中央重大決策部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)，及時(shí)開(kāi)展形勢(shì)政策教育，深入解讀國(guó)家重大方針政策，針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解疑釋惑、傳遞正能量，引導(dǎo)黨員把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央精神上來(lái)，立足本職崗位作貢獻(xiàn)。
根據(jù)《20xx-20xx年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》要求，西崗子鎮(zhèn)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)需要，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，以多種多樣的形式開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)。
一、重視要位，加強(qiáng)組織保障。
組織領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委高度重視黨員干部培訓(xùn)教育工作，研究制定了活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛動(dòng)員，確定專(zhuān)人抓落實(shí)，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地扎實(shí)開(kāi)展。建立鎮(zhèn)辦黨校1個(gè)、黨員活動(dòng)場(chǎng)所11個(gè)，全面加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)。貫徹落實(shí)到位。由黨群辦牽頭抓總，政府辦、農(nóng)技站、畜牧服務(wù)中心、財(cái)政所配合發(fā)揮職責(zé)，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位。到底我鎮(zhèn)共有黨員333名，從《規(guī)劃》實(shí)施以來(lái)共培訓(xùn)黨員2150人次。其中培訓(xùn)農(nóng)村黨員1350人次，機(jī)關(guān)黨員430人，國(guó)有企事業(yè)單位黨員320人次，“兩新”組織黨員50人次，發(fā)放黨員教育輔助教材453冊(cè)，共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)18800元。
二、多舉并措，拓寬培訓(xùn)方式。
在教育和引導(dǎo)黨員干部積極開(kāi)展自學(xué)的基礎(chǔ)上，因村而異、因人而異，積極探索符合各村黨員干部需求的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)的效果。充分利用和發(fā)揮農(nóng)業(yè)科普之冬下鄉(xiāng)講座和村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所等主陣地作用，依托農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，采取集中培訓(xùn)、座談?dòng)懻?、?zhuān)題講座等多種形式，有針對(duì)性地開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)鎮(zhèn)辦黨校集中培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委按照《規(guī)劃》要求，采用分散式集中，即集中一天時(shí)間由科級(jí)干部分別深入基層支部開(kāi)展進(jìn)站點(diǎn)講黨課活動(dòng)，組織黨員干部深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，黨史等內(nèi)容，建立健全黨員集中輪訓(xùn)制度和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度。這種培訓(xùn)形式即充分發(fā)揮村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的職能，又因地制宜地解決了人員多，地方小不利于全鎮(zhèn)集中培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。通過(guò)鎮(zhèn)辦黨校每年舉辦一次新黨員培訓(xùn)班和重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班，每?jī)赡昱e辦一次入黨積極分子培訓(xùn)班。從20xx年開(kāi)始，共舉辦新黨員和重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班4次，參加培訓(xùn)的新黨員32人、重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象45人;共舉辦入黨積極份子培訓(xùn)班2次，參加培訓(xùn)90人次，加強(qiáng)新黨員、重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象和入黨積極分子的培養(yǎng)教育力度。每年利用農(nóng)閑時(shí)間以會(huì)帶訓(xùn)、依托鎮(zhèn)辦黨校對(duì)村黨組織書(shū)記進(jìn)行集中培訓(xùn)。20xx年在完成村級(jí)黨組織換屆選舉工作以后，于20對(duì)村黨支部書(shū)記，特別是新上任的村黨支部書(shū)記，進(jìn)行了一次專(zhuān)題培訓(xùn)，提升了基層黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(二)邀請(qǐng)專(zhuān)家分類(lèi)培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委組織部門(mén)與農(nóng)業(yè)、科技、人力資源社會(huì)保障等部門(mén)密切配合，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)我鎮(zhèn)深入村屯進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)根據(jù)不同黨員不同需求，有針對(duì)性的開(kāi)展所在地發(fā)展急需、干部急用的發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、家務(wù)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等方面的實(shí)用技能技術(shù)培訓(xùn)，特別是農(nóng)民工、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人黨員的培訓(xùn)，滿(mǎn)足黨員干部多層次、專(zhuān)業(yè)化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，為黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái)。從20xx年開(kāi)始共組織4次培訓(xùn)，參加學(xué)習(xí)240人次，使他們掌握1門(mén)以上技術(shù)技能，切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)本領(lǐng)。
(三)遠(yuǎn)程教育異地培訓(xùn)。利用黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式在網(wǎng)上廣泛參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，并積極參加黨的十八大知識(shí)答題等網(wǎng)上答題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在廣大黨員干部中形成領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)，黨員干部比著學(xué)，干部群眾跟著學(xué)的良好的學(xué)習(xí)氛圍，黨員干部的思想政治建設(shè)不斷加強(qiáng)。
三、取得的成效。
一是有效提高了黨員的思想素質(zhì)。
二是切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部和群眾的政策法律知識(shí)。
三是豐富了文化生活，開(kāi)拓了農(nóng)村黨員干部的視野。
四是有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五是充分發(fā)揮了村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的作用，農(nóng)村黨員干部的參與意識(shí)大大增強(qiáng)。
四、存在的問(wèn)題。
(一)農(nóng)村黨員文化程度普遍偏低，影響著黨員整體素質(zhì)的提高。
(二)年輕的、有文化的、有技術(shù)的人員大部分外出務(wù)工。
(三)部分農(nóng)村黨員思想認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)識(shí)不到黨員教育培訓(xùn)工作的重要性，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性不高。
五、下一步工作打算。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨委書(shū)記、村黨支部書(shū)記第一責(zé)任人和具體責(zé)任人的作用。
(二)加大黨員教育培訓(xùn)重要性的宣傳，在教育培訓(xùn)中做好服務(wù)，激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的主動(dòng)性、積極性。
(三)因地制宜，因材施教，圍繞廣大黨員最關(guān)心，最需要的進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)市委組織部《關(guān)于開(kāi)展我市〈20xx—20xx年遂寧市黨員教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案〉實(shí)施情況檢查評(píng)估工作的通知》(遂組通〔20xx〕101號(hào))要求,市*局黨組對(duì)照《實(shí)施方案》提出的任務(wù)要求，對(duì)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下。
一、貫徹落實(shí)總體情況。
市*局現(xiàn)有黨支部5個(gè)，黨員99名。其中在職黨員61名，退休黨員38名，建立黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)室1個(gè)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)工作納入年度目標(biāo)管理考核，作為黨組織書(shū)記年度述職、評(píng)議、考核的內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)黨員干部理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)制度。以黨支部為基本單元，結(jié)合“五好黨支部”創(chuàng)建、“三分類(lèi)三升級(jí)”活動(dòng)開(kāi)展，開(kāi)展以突出理想信念為重點(diǎn)的主題教育培訓(xùn)，有針對(duì)性地將總書(shū)記系列重要講話(huà)精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)、法律知識(shí)、中省市重要會(huì)議、文件精神等納入重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，歷年來(lái)受訓(xùn)黨員達(dá)500余人次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記累計(jì)人均達(dá)0余字，進(jìn)一步深化了對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)自信”，提升了黨員干部能力素質(zhì),增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,理順了*轉(zhuǎn)型發(fā)展工作思路。
二、主要做法和成效。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)黨員教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要任務(wù)來(lái)抓，成立了局黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的黨員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局機(jī)關(guān)黨委辦負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。二是制定工作計(jì)劃。根據(jù)《規(guī)劃》要求，切實(shí)把黨員教育培訓(xùn)工作納入重要工作日程，逐年制定工作計(jì)劃，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，保證了黨員教育培訓(xùn)工作扎實(shí)有序開(kāi)展。三是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位。每年安排約5萬(wàn)元用于教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)黨員學(xué)習(xí)教材十余種，訂閱《黨課》《參考學(xué)習(xí)》《黨章》《黨的十九大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》《學(xué)思踐悟》等報(bào)刊書(shū)籍3500余冊(cè)。四是加強(qiáng)黨建陣地建設(shè)。今年上半年，完善了黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)室，建立了10項(xiàng)黨建工作制度,黨員信息,黨建工作動(dòng)態(tài),配置圖書(shū)資料、電腦多媒體視屏設(shè)備等，規(guī)范了機(jī)關(guān)黨委及各黨支部歷年來(lái)的黨建工作資料的統(tǒng)一管理,為全局黨員教育培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件。
(二)科學(xué)規(guī)劃，突出黨員教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)。一是加強(qiáng)中心組理論學(xué)習(xí)。每年年初制定了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，明確了黨組“一把手”負(fù)總責(zé)，做到親自抓、帶頭抓、督促學(xué)，真正做到中心組學(xué)習(xí)建設(shè)“七落實(shí)”(領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)、學(xué)習(xí)資料落實(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)、參學(xué)人員落實(shí)、學(xué)習(xí)制度落實(shí)、考核落實(shí))，有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、理論水平、執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。二是加強(qiáng)黨員理論學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，學(xué)習(xí)政治理論、傳統(tǒng)文化、法律法規(guī)、*業(yè)務(wù)知識(shí)，定期上交學(xué)習(xí)心得，并在學(xué)習(xí)宣傳欄集中展示，相互學(xué)習(xí)，交流體會(huì)，著力提升全局黨員綜合能力素質(zhì)，全局上下大力營(yíng)造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
(三)創(chuàng)新形式，豐富黨員教育培訓(xùn)工作內(nèi)容。一是采取集中、分散、自我教育相結(jié)合，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)宣講、專(zhuān)題解讀、座談交流、撰寫(xiě)心得、知識(shí)競(jìng)答等形式學(xué)習(xí)活動(dòng)，累計(jì)80余次;局班子成員深入到所在黨支部、扶貧聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系社會(huì)區(qū)上專(zhuān)題黨課，累計(jì)60余次;通過(guò)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、職工qq群、微信群和短信平臺(tái)適時(shí)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，累計(jì)800余條。二是探索黨員教育+“主題黨日”活動(dòng)模式，觀看精準(zhǔn)脫貧題材影片、警示教育片和紀(jì)錄片，督促參與黨員在線(xiàn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)學(xué)習(xí)和關(guān)注“*員”“遂寧紅土先鋒”等公眾號(hào)，組織黨員干部到陳毅、朱德、*故居接受革命傳統(tǒng)教育。通過(guò)以上舉措，確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)對(duì)象全覆蓋。
(四)建立學(xué)習(xí)制度，保證黨員教育培訓(xùn)工作效果。局黨組把建立健全學(xué)習(xí)制度作為管理學(xué)習(xí)、規(guī)范學(xué)習(xí)、推動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件，努力使理論學(xué)習(xí)軟指標(biāo)成為硬任務(wù)，完善了黨員教育培訓(xùn)考勤制度、自學(xué)制度、發(fā)言制度、經(jīng)驗(yàn)交流等制度，形成了“每季度組織一次集中學(xué)習(xí)、研究一個(gè)專(zhuān)題、每月讀一本書(shū)、每年做一本學(xué)習(xí)筆記、每年至少撰寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告或理論文章”的“五個(gè)一”學(xué)習(xí)模式，初步形成了“個(gè)人自學(xué)—在線(xiàn)學(xué)習(xí)—專(zhuān)家輔導(dǎo)—集中研討—考察調(diào)研”的常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制，確保了學(xué)習(xí)不走個(gè)場(chǎng)。
三、存在的突出問(wèn)題及原因。
(一)黨員認(rèn)識(shí)有偏差。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,過(guò)分看重經(jīng)濟(jì)收入和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,部分黨員往往以工作忙為理由,對(duì)黨員身份不夠重視，把受教育培訓(xùn)看作“軟”指標(biāo)，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象，久而久之便淡忘了黨的宗旨意識(shí),忘記了自己作為一名黨員的責(zé)任義務(wù)。
(二)工作機(jī)制不夠完善。黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)缺少?gòu)?qiáng)有力的推進(jìn)舉措，沒(méi)有形成科學(xué)的操作性強(qiáng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,不能有效檢驗(yàn)黨員教育培訓(xùn)成效是否明顯，導(dǎo)致部分黨員認(rèn)為學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣。
(三)學(xué)習(xí)效果不明顯。黨員教育培訓(xùn)仍存在“你講我聽(tīng),你說(shuō)我記”的滿(mǎn)堂灌,或是讀書(shū)讀報(bào)、學(xué)學(xué)文件、看視頻等簡(jiǎn)單學(xué),缺乏互動(dòng)和吸引力;對(duì)黨員教育的內(nèi)容雖有系統(tǒng)安排,但有時(shí)仍是有什么學(xué)什么,安排什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā)安排教育培訓(xùn)內(nèi)容較少,導(dǎo)致部分黨員感到與現(xiàn)實(shí)反差太大,難以收到預(yù)期效果。
四、解決問(wèn)題的對(duì)策。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。務(wù)必把黨員教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作列入議事日程，做到一把手親自抓，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(二)進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式。積極推進(jìn)培訓(xùn)模式創(chuàng)新，適應(yīng)提高黨員素質(zhì)和能力的需要，努力增強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。通過(guò)加大保障力度、完善考核評(píng)議機(jī)制、加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)、科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃等，以制度建設(shè)推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)工作，滿(mǎn)足黨員教育培訓(xùn)的激活黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用與體現(xiàn)自我價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，促使黨員教育培訓(xùn)工作邁上新臺(tái)階。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十二
服從管理，尊敬師長(zhǎng)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理，團(tuán)結(jié)同學(xué)，工作認(rèn)真，虛心踏實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，及時(shí)完成帶教老師布置的工作及學(xué)習(xí)任務(wù)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，在特殊情況發(fā)生時(shí)有不計(jì)較工作時(shí)間的奉獻(xiàn)精神。培養(yǎng)愛(ài)傷觀念，對(duì)病人主動(dòng)熱情，一視同仁。盡己所能為其排除困難。儀表端莊，整潔規(guī)范。
二、基本要求。
1、掌握技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、每周參加科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記錄。
3、每周書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)，并及時(shí)與帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，共同修訂帶教計(jì)劃。
4、每周的任務(wù)必須按時(shí)完成，提前完成者更佳。
5、定時(shí)參加理論和技能考核。
6、考核分理論、技能、業(yè)務(wù)能力和書(shū)寫(xiě)、管理等，結(jié)合綜合滿(mǎn)意度，帶教老師實(shí)事求是，公正平分。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十三
在即將過(guò)去的一年中，本人一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)大和屆中全會(huì)精神。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)屆中中全會(huì)精神，撰寫(xiě)心得體會(huì)三篇，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極實(shí)踐“執(zhí)政為民”的思想。在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身改革及管理和服務(wù)工作中。
二、以求真務(wù)實(shí)態(tài)度狠抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)懲治和預(yù)防腐-敗體系《實(shí)施綱要》。
按照市局制訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃，從加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn);推進(jìn)從源頭上防治腐-敗的制度建設(shè)和改革工作;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，確保權(quán)力正確行使;依紀(jì)依法懲治腐-敗四個(gè)方面工作要點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分解，要求全局認(rèn)真按任務(wù)分解抓好落實(shí)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以教育為基礎(chǔ)，制度為保證，監(jiān)督為關(guān)鍵，立足教育，著眼防范，強(qiáng)化監(jiān)督，將三者統(tǒng)一于反腐倡廉工作之中。堅(jiān)持近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，抓好反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作的深入開(kāi)展。
進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作擺在重要議事日程，與其它業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí)，同考核。全局內(nèi)認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)和班子成員一崗雙責(zé)制，班子成員與各科、所簽定了年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，全面推行“陽(yáng)光收費(fèi)”工程，使工商的行政執(zhí)法、行政收費(fèi)更廣泛地接受社會(huì)監(jiān)督。黨組對(duì)“陽(yáng)光收費(fèi)”工作高度重視，客觀分析了全市工商系統(tǒng)“陽(yáng)光收費(fèi)”的實(shí)際情況，積極找出差距，探討新的舉措，進(jìn)一步加大推行力度，逐步將管理與收費(fèi)工作納入規(guī)范化、制度化軌道，將其與績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合，并通過(guò)與績(jī)效考核掛鉤，做到責(zé)任明確，分解到人，落實(shí)到位。并以此作為對(duì)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的檢查和考評(píng)工作的標(biāo)準(zhǔn)之一。
結(jié)合工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)際提出四點(diǎn)要求：一要正確樹(shù)立新時(shí)期的指導(dǎo)思想，對(duì)當(dāng)前的大背景有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí);二要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，體現(xiàn)行政職能的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)辦事效率;三要落實(shí)好各項(xiàng)有關(guān)制度。確保隊(duì)伍不出事，確保市場(chǎng)不出事;四要確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(二)加強(qiáng)法制建設(shè)，推進(jìn)依法行政工作。
今年，開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)4次，其中，10月下旬對(duì)全體執(zhí)法人員及轄區(qū)大中型食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了兩天流通領(lǐng)域食品安全法規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)干部進(jìn)行了考試并將考試成績(jī)納入績(jī)效考核;配合市局開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作2次，開(kāi)展行政許可執(zhí)法檢查和行政征收?qǐng)?zhí)法檢查2次，組織和工商業(yè)務(wù)考試4次參加行政應(yīng)訴1起、簡(jiǎn)易程序案件備案251件，強(qiáng)制措施備案23件，舉行聽(tīng)證1次。到11月2日止，共核審案件179件(其中縣局核審104件)。在案件核審工作中要求核審每一個(gè)案件，對(duì)案件退回辦案機(jī)構(gòu)的案件，實(shí)行書(shū)面退回制。開(kāi)展說(shuō)理工處罰決定和理性案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告工作，認(rèn)真做好優(yōu)秀行政處罰文書(shū)的選拔評(píng)比工作(選拔評(píng)比的優(yōu)秀行政處罰文書(shū)已送市局)。同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展五五普法工作。
三、廉潔自律情況。
本人充分認(rèn)識(shí)黨員廉潔自律的重要性。通過(guò)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和以“兩個(gè)條例”為主要內(nèi)容的作風(fēng)教育，加強(qiáng)廉潔自律。我牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)是黨的宗旨。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)的自覺(jué)性。我始終按照中央、盛市、區(qū)有關(guān)廉政建設(shè)的制度嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)決貫徹中紀(jì)委四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求。在支部生活會(huì)等都有對(duì)照檢查，找差距、添措施，力爭(zhēng)做得更好些。本人不打牌賭博、不相互吃請(qǐng),未投資入股煤礦，以實(shí)際行動(dòng)作出表率。堅(jiān)持拒收禮品、禮金，對(duì)偶有送禮的情況都盡量婉拒，以實(shí)際行動(dòng)保持了廉潔。對(duì)所做的承諾、所提的工作要求要自己帶頭,模范遵守。
一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)格遵守《六條禁令》，要求自己做到：
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)模范黨員。
2.用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的各項(xiàng)制度，秉公辦事。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
xx年9月19日，我很榮幸的被推選為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，光榮的成為了一名預(yù)備黨員，心中充滿(mǎn)了無(wú)比的喜悅和自豪。我從小學(xué)開(kāi)始的第一個(gè)夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)啦。我繼承了爺爺?shù)牧己闷焚|(zhì)，繼承了爺爺為人民服務(wù)的精神，從小學(xué)開(kāi)始，我就一直為班級(jí)、校園的衛(wèi)生工作不辭勞苦的付出，到了高中，不辭勞苦的做好學(xué)生會(huì)工作，團(tuán)結(jié)班級(jí)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，我們(三)班一直都是個(gè)和諧文明的優(yōu)秀班級(jí)，大學(xué)期間，致力于學(xué)習(xí)和幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)上進(jìn)。擔(dān)任班長(zhǎng)期間，目標(biāo)明確，班級(jí)和諧，班風(fēng)上進(jìn)，獲得經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院xxxx學(xué)年度文明班級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，獲得了同學(xué)們、老師們和領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定。在黨組織的關(guān)懷下，我不斷取得成長(zhǎng)，并以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)思想政治教育?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的情況總結(jié)如下：
在政治思想上。我有一個(gè)習(xí)慣，每天寫(xiě)日記，每月作總結(jié)，將每天學(xué)習(xí)所得轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，將每月學(xué)習(xí)、生活、工作情況進(jìn)行分析并概括起來(lái)，反省不足之處，總結(jié)良好經(jīng)驗(yàn)，與同學(xué)們共同進(jìn)行交流和互相促進(jìn)。每天，我總喜歡在早上打開(kāi)電腦上網(wǎng)閱讀報(bào)紙，關(guān)注時(shí)事，觀察發(fā)展形勢(shì)，并做相關(guān)記錄。中午和晚上總喜歡上博客記錄和發(fā)表對(duì)某些時(shí)事的切身體會(huì)和觀點(diǎn)。每周，我總喜歡到圖書(shū)館期刊閱覽室閱讀有關(guān)中國(guó)共產(chǎn)黨的雜志和期刊，領(lǐng)悟其中精髓，提高共產(chǎn)主義覺(jué)悟，每每閱讀其中思想、理論，心胸和視野總會(huì)得到意想不到的開(kāi)闊，每每閱讀其中路線(xiàn)、藍(lán)圖，心中熱血沸騰，思想和行動(dòng)更加堅(jiān)定不可否決，每每領(lǐng)會(huì)其中內(nèi)涵，心中甚是喜悅，不禁大悅。通過(guò)寫(xiě)日記，寫(xiě)總結(jié)，關(guān)注時(shí)事政策發(fā)展的不斷學(xué)習(xí)，思想上對(duì)馬列主義、共產(chǎn)主義信念更加堅(jiān)定，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)和中華民族的偉大復(fù)興抱有更堅(jiān)實(shí)的信心和更加努力的奮斗。通過(guò)一些列的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和行動(dòng)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，我個(gè)人在思想覺(jué)悟上有了進(jìn)一步的提高。但是，從不斷的為他人服務(wù)和行動(dòng)上，也暴露出我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及對(duì)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的掌握和理解的缺乏和不足，仍然需要不斷深入的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。
在學(xué)習(xí)上，從大一的離目標(biāo)到行動(dòng)上，從大一的未拿獎(jiǎng)學(xué)金到大二一學(xué)年都拿了獎(jiǎng)學(xué)金，我充分認(rèn)識(shí)到只有沿著明確的目標(biāo)堅(jiān)持不懈的行動(dòng)下去，終有一日，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。從課前充分的預(yù)習(xí)備課到課堂積極發(fā)言回答提問(wèn)，以及課后用心的溫習(xí)功課，用心地進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我認(rèn)為，無(wú)一不證明，無(wú)論做什么事情，都是馬虎不得的，必須一心一意，全心全意，真心實(shí)意地去行動(dòng)，去付出，去用心，學(xué)習(xí)也是一樣的道理。在學(xué)習(xí)上，還應(yīng)與同學(xué)們共同學(xué)習(xí)，方能共同進(jìn)步，方能為他人服務(wù)，方能發(fā)現(xiàn)并解決自身存在的不足之地，并加以改進(jìn)。既然學(xué)習(xí)上是這樣的能夠?qū)崿F(xiàn)合作、雙贏，那么，生活上、工作上，只要我們用心，只要我們將心擺正，我確信，我們會(huì)共同進(jìn)步，我們會(huì)共同取得成功，只要我們將心擺正，將利得缺失看得正常一些。通過(guò)與大家的學(xué)習(xí)，不僅僅完成專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的所得，更實(shí)現(xiàn)了思想認(rèn)識(shí)上的雙贏。但是，我應(yīng)當(dāng)明確的清楚的認(rèn)識(shí)到，在社會(huì)實(shí)踐上和社會(huì)服務(wù)上，我做的還是不夠充足和充分，我仍然需要進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
在工作上，我從一名普通的用心上進(jìn)的學(xué)生到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)082班班長(zhǎng)，再到學(xué)習(xí)委員。五一不明確的告訴我們，做人也罷，做事也罷，得有明確的目標(biāo)，得將一個(gè)集體牢牢的團(tuán)結(jié)在這個(gè)目標(biāo)中，得將每一個(gè)成員的切身利益考慮進(jìn)去，得依靠每一位成員共同作用于這個(gè)目標(biāo)。為此，不論是在學(xué)習(xí)上、思想上，還是在工作上、生活上，我們班的同學(xué)都在不斷用心不斷付出不斷堅(jiān)持，優(yōu)秀率從大一的25%到大二的33%，再到41%，合格率從大一的47%到大二的97%，出勤率從大一的79%到大二的100%，無(wú)不顯示出目標(biāo)的重要性，依靠一幫一女帶男等多種方式的學(xué)習(xí)。男生女生之間互動(dòng)多了，溝通多了，共同學(xué)習(xí)上進(jìn)多了，從早讀、晚修一起到團(tuán)活動(dòng)參與率和班級(jí)會(huì)議出勤率達(dá)到100%，充分證明了我們的方向是對(duì)的，行動(dòng)和付出是有效的，班干的帶頭作用是值得的。我們的集體本就是一個(gè)優(yōu)秀的集體，知識(shí)我們之前沒(méi)有充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力罷了?？?，自從我們有了目標(biāo)，有了行動(dòng)，我們屢獲廣東石油化工學(xué)院(原茂名學(xué)院)第三屆心理情景劇院系一等獎(jiǎng)、校級(jí)三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，獲廣東石油化工學(xué)院(原茂名學(xué)院)第九屆校運(yùn)會(huì)院系最具魅力班級(jí)獎(jiǎng)和獲xxxx學(xué)年度院系文明班級(jí)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)的取得，一定程度上給了我們很大的信心，但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到我們的不足和我們的短板。在與其他院系班級(jí)的團(tuán)結(jié)和合作上，我們做的仍然不夠，我們班級(jí)的形象仍然沒(méi)有在其他院系中得到更進(jìn)一步的確立，我們?cè)诮M織同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐上和參與校級(jí)以上活動(dòng)上仍然不夠充分，這是我們需要共同進(jìn)步的方面。
在生活上，從小養(yǎng)成的良好的節(jié)儉樸素習(xí)慣，使我不至于迷醉自我，流轉(zhuǎn)于燈紅酒綠之帶。同時(shí)，我也是一個(gè)不喜歡到外面吃喝的人，我注重安全和衛(wèi)生，學(xué)校餐飲有足夠的保證安心。每逢假日，總喜歡組織上半個(gè)班左右的同學(xué)進(jìn)行體育活動(dòng)，正如打打籃球賽、拔拔和、接力賽等等，要么申請(qǐng)個(gè)課室在周末來(lái)個(gè)文學(xué)常識(shí)競(jìng)賽、辯論賽，也許白天或晚上有空會(huì)組織男女生互訪(fǎng)宿舍，聊聊天，搞搞衛(wèi)生，同學(xué)們之間多了樂(lè)趣，我也忙乎其中，樂(lè)乎其內(nèi)。一年下來(lái)，也有不少的兄弟班級(jí)競(jìng)相邀請(qǐng)我們班一起搞活動(dòng)，一起學(xué)習(xí)，甚至連食堂的工作人員都能看得出哪位同學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)082班的。健康積極持續(xù)溫暖的集體生活氛圍和環(huán)境，讓我們082班更加團(tuán)結(jié)更加凝聚，讓我們082班的同學(xué)更加開(kāi)心更加自由更加快樂(lè)上級(jí)，讓我們082班集體飛的更高更遠(yuǎn)。
成為預(yù)備黨員的我，將一如既往，在學(xué)習(xí)委員的任職上更加努力更加用心。我將不斷地升入地學(xué)習(xí)馬列主義、共產(chǎn)主義和毛澤東思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，提高自我思想覺(jué)悟和共產(chǎn)主義覺(jué)悟，并將深入學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨先進(jìn)性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行和發(fā)揮中國(guó)共產(chǎn)黨黨員先鋒模范作用，用科學(xué)的理論武裝頭腦，用堅(jiān)定的信念執(zhí)行行動(dòng)。我將扎扎實(shí)實(shí)，以身作則，從生活上、工作上、學(xué)習(xí)上、思想上抓起，一點(diǎn)一滴干起，切切實(shí)實(shí)履行預(yù)備黨員義務(wù)，切切實(shí)實(shí)做到為人民服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和掌握積極和知識(shí)，充分發(fā)揮到中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和中國(guó)民族的偉大復(fù)興當(dāng)中，致力于服務(wù)國(guó)家，黨和人民的事業(yè)。
以上是我一年來(lái)的基本情況和總結(jié)。作為一名預(yù)備黨員，我渴望按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員。請(qǐng)黨組織考慮我的申請(qǐng)，我會(huì)虛心接受黨組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。
時(shí)光飛逝?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、思想方面。
我忠誠(chéng)黨的事業(yè)，深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)我的工作，更應(yīng)踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加車(chē)間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟，始終以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中來(lái)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運(yùn)年，這給了我們中國(guó)人無(wú)限的信心的同時(shí)。時(shí)刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)配合車(chē)間組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦，積極參加各種活動(dòng)。
作為新世紀(jì)的化工工人，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中，不但認(rèn)識(shí)了不少老黨員，也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場(chǎng)所，。自己從這次活動(dòng)中收獲不少，就是從這次活動(dòng)中，我知道了，只要有決心，沒(méi)有做不到的事。
四、自己的缺點(diǎn)和不足。
當(dāng)然，這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，我想會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十四
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
教育教學(xué)方面：要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十五
首先特別感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái)，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，緩緩融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較暖和，而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話(huà)“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依賴(lài)大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以施行，從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：
一、iso的推行過(guò)于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而現(xiàn)實(shí)，這是一種極端的想法，iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿(mǎn)意顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不相宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正施行iso，發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
二、xx年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)分都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到肯定的目標(biāo)。就像管理。
的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，以至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力，造成等候浪費(fèi)。
由于消費(fèi)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和消費(fèi)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等候，被稱(chēng)為等候的浪費(fèi)。消費(fèi)線(xiàn)上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等候的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、裝備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，消費(fèi)線(xiàn)勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等候浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用，導(dǎo)。
致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購(gòu)的材料未申購(gòu)，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓，消費(fèi)斷線(xiàn)。嚴(yán)重影響消費(fèi)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、消費(fèi)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下，采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流淌起著決定性的作用。
五、制造過(guò)多。
制造過(guò)多，過(guò)早，提前用掉了消費(fèi)費(fèi)用，失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門(mén)間斷性空閑，為了不浪費(fèi)消費(fèi)能力而不中斷消費(fèi)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi)，帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。
六、管理不當(dāng)。
經(jīng)常問(wèn)題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)。
每一個(gè)辦公區(qū)，應(yīng)當(dāng)是布滿(mǎn)溫馨、和諧的氣氛，隨之才會(huì)有一份好的工作心情。可是，
公司部份人員卻經(jīng)常火氣沖天，出言不遜。造成對(duì)同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。
八、5s施行不到位所帶來(lái)之危害。
序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害。
1成員儀容不整有損企業(yè)形象，影響士氣，易生危險(xiǎn)，不易。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十六
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，xx年整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
在過(guò)去一年里，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，也在公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
細(xì)致的市場(chǎng)分析，我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度，采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶。
從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
1、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。
5、對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
以上是我20xx年的年終總結(jié)，今后我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流、多探討，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷(xiāo)售蒸蒸日上，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入，讓我們共同努力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十七
為了把20__年的護(hù)理工作給做好，加強(qiáng)護(hù)理人員的工作水平，提高護(hù)理人員的工作能力，特制定工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇一
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，為了讓我們今后更好地銷(xiāo)售，現(xiàn)將房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下：
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要。
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場(chǎng)情勢(shì)。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)。
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)。
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析。
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)。
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)。
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話(huà)，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示。
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案。
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
回顧這一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一、宗旨。
本計(jì)劃是，完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶(hù)30家。
4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作開(kāi)展計(jì)劃。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。
最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年_門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為_(kāi)___萬(wàn)，其中一車(chē)間____萬(wàn)，____萬(wàn),其他___萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，___閥相比去年有少量增長(zhǎng);但_閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在____萬(wàn)左右)，大口徑__(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封__有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“__”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶(hù)的__，___客戶(hù)的__等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如___、___、___等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們__公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在___閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇四
20__年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線(xiàn)，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身銷(xiāo)售活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作，制定以下工作計(jì)劃：
一、俱樂(lè)部的體育銷(xiāo)售工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
這些活動(dòng)更會(huì)讓社區(qū)的人堅(jiān)定持續(xù)健身，就會(huì)一直來(lái)到我們健身房進(jìn)行鍛煉，銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)也就上去了。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。爭(zhēng)取吸引更多的人來(lái)健身。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇五
一、學(xué)情分析：
在經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生各方面綜合素質(zhì)都有了明顯提高。低年級(jí)學(xué)生的思想道德品質(zhì)形成還不穩(wěn)定，意志品質(zhì)的自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)持性和自制力相對(duì)較差，但也容易塑造。同時(shí)，相對(duì)于去年，經(jīng)過(guò)一年學(xué)習(xí)之后的二年級(jí)小學(xué)生已漸漸產(chǎn)生并形成一種責(zé)任感和自尊心，要求自己的一切應(yīng)比過(guò)去做得更好，更認(rèn)真，這就促使教師抓住這個(gè)極好的時(shí)機(jī)，利用《品德與生活》課程，有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)生良好的情感和意志品質(zhì)，利用教材讓學(xué)生樹(shù)立榜樣意識(shí)。
二、教材分析與建議。
（一）本冊(cè)教材與整套教材的關(guān)系。
第1、2冊(cè)，（健康安全、愉快積極）解決認(rèn)同、喜歡問(wèn)題。
第1冊(cè)：宏觀外部環(huán)境適應(yīng)；
第2冊(cè)：更深層次的內(nèi)部適應(yīng)，各種習(xí)慣的養(yǎng)成.
第3、4冊(cè)，（負(fù)責(zé)任有愛(ài)心、動(dòng)腦筋有創(chuàng)意）向自我把握、調(diào)控和創(chuàng)意過(guò)渡。更高層次的適應(yīng)，更大范圍的生活空間。
（二）本冊(cè)教材特點(diǎn)。
（1）學(xué)習(xí)方式：以直接學(xué)習(xí)為主，并逐漸向間接學(xué)習(xí)過(guò)渡的多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合。
（2）規(guī)范教育：在生活背景和情感體驗(yàn)支撐下滲透規(guī)范教育。
（3）教師行為：引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，支持隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)。
（4）教學(xué)依據(jù)：以活動(dòng)性教學(xué)為主要特征的過(guò)程導(dǎo)向設(shè)計(jì)。
（三）學(xué)期教學(xué)目標(biāo)。
（1）態(tài)度和情感。
體會(huì)快樂(lè)可以由自己創(chuàng)造，并愿意創(chuàng)造快樂(lè)。學(xué)會(huì)從不同的事件中認(rèn)識(shí)每一。
天、每一件事的意義。能積極地預(yù)防、應(yīng)對(duì)外出時(shí)可能出現(xiàn)的麻煩。珍愛(ài)生命，面對(duì)災(zāi)害膽大心細(xì)。能從成果的展示中發(fā)現(xiàn)自己的收獲。能夠感受到過(guò)節(jié)的快樂(lè)和激動(dòng)，增進(jìn)親人間的感情。能積極加入到節(jié)日的活動(dòng)中去，體會(huì)節(jié)日的色彩與樂(lè)趣，樂(lè)于挖掘節(jié)日之中感興趣的內(nèi)容，愿意與別人一起分享自己的收獲。以積極的態(tài)度去了解自己的祖國(guó)，增進(jìn)愛(ài)祖國(guó)的情感。感受并喜愛(ài)秋天的獨(dú)特魅力，愿意用自己的實(shí)際行動(dòng)珍惜人們的勞動(dòng)成果。客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)并悅納自己，樂(lè)意向他人展現(xiàn)自我。能真誠(chéng)地為別人的優(yōu)點(diǎn)感到高興，真誠(chéng)地為自己的錯(cuò)誤向別人道歉，正確對(duì)待生活中不如意、不開(kāi)心的事，體諒和關(guān)心別人，愿意從別人的角度看問(wèn)題，樂(lè)意在集體中生活，體會(huì)自身存在的價(jià)值，同時(shí)也尊重他人的獨(dú)特價(jià)值。
（2）行為和習(xí)慣。
會(huì)初步評(píng)價(jià)自己的生活。能發(fā)現(xiàn)并能自己設(shè)想外出活動(dòng)時(shí)的麻煩，能處理常。
見(jiàn)的困難，并對(duì)處理方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。會(huì)制定有效預(yù)防常見(jiàn)麻煩的外出計(jì)劃。養(yǎng)成在日常生活中防止災(zāi)害的良好習(xí)慣等。
（3）過(guò)程和方法。
在回顧自己的暑假生活中，學(xué)習(xí)自我評(píng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)生活的意義。在模擬外。
出、面對(duì)災(zāi)害的過(guò)程中，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)麻煩的方法，學(xué)會(huì)一定的防災(zāi)方法。學(xué)習(xí)小組中與他人合作的方法。在各類(lèi)探究活動(dòng)中學(xué)習(xí)提出問(wèn)題、探索問(wèn)題及從多種途徑收集資料的方法，在與他人交流合作中學(xué)習(xí)表達(dá)自我的方法，在人際交往活動(dòng)中學(xué)習(xí)贊賞別人和向人致歉的方法。
（4）知識(shí)和技能。
了解外出、面對(duì)災(zāi)害時(shí)可能面對(duì)的麻煩。能發(fā)現(xiàn)并理解不安全的情境。有一。
定的日常防災(zāi)知識(shí)與能力。熟悉校園及居住環(huán)境中的消防通道。能以多種形式匯報(bào)自己的假期生活。了解中秋節(jié)的日期，能從日歷中找出中秋節(jié)這一天，了解中秋節(jié)的知識(shí)。知道國(guó)慶節(jié)的有關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)國(guó)旗國(guó)徽，會(huì)唱國(guó)歌。能描述秋天的特征等。
（四）單元章節(jié)和重難點(diǎn)分析。
第1單元。
設(shè)計(jì)意圖:以學(xué)生假期生活的回顧為線(xiàn)索組織主題。
1、歸納總結(jié)，認(rèn)識(shí)到每一天的意義，體悟“快樂(lè)的每一天靠我們自己去創(chuàng)造，”有效穩(wěn)定學(xué)生開(kāi)學(xué)初的情緒，為新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活提供豐富的引導(dǎo)和借鑒。
2、這一階段的兒童獨(dú)立活動(dòng)的空間擴(kuò)大、時(shí)間延長(zhǎng)，有必要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全教育。
四課之間的關(guān)系:《暑假的一天》,《夸夸我的假期生活》兩課是引導(dǎo)學(xué)生關(guān)。
注生活的精神層面,《暑假的一次外出》,《假期安全真重要》是總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)。
1、《暑假的一天》。
教材內(nèi)容。
一天的故事、童心島：每一天都有每一天的意義、假期生活大評(píng)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自己的假期生活狀態(tài)。
?啟發(fā)學(xué)生反思假期生活的質(zhì)量，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)控自己的生活。
教學(xué)建議。
教材中的圖片、事件都是引導(dǎo)性。從學(xué)生自己的假期生活中挖掘素材。
2、《暑假的一次外出》。
教材內(nèi)容。
小劇場(chǎng)：外出遇到的麻煩事、統(tǒng)計(jì)外出遇到的麻煩事和解決辦法。
小實(shí)踐：雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃。
童心島：外出小錦囊。
（外出注意事項(xiàng)、行李備忘錄）。
重難點(diǎn)分析。
?發(fā)現(xiàn)麻煩、學(xué)會(huì)解決麻煩。
?了解麻煩產(chǎn)生的起因，避免麻煩。
教學(xué)建議。
從學(xué)生自己的外出經(jīng)歷中挖掘素材;。
引入故事、新聞等其他資源;注意與。
第二冊(cè)第1單元。
春天的歌?春游;定位的區(qū)別（生活自理、參與春天的活動(dòng)、感受并表達(dá)春天的美好。）。
3、《假期安全真重要》。
教材內(nèi)容。
小劇場(chǎng)：我該怎么做？
回音壁：生命是第一位的。
小討論：暑假要注意哪些安全。
游戲場(chǎng)：安全拍手歌。
小實(shí)踐：走一走校園里的安全通道（校園安全）。
小錦囊：（居家安全）。
重難點(diǎn)分析：
?“生命是第一位”的觀念的確立。
?切合學(xué)生實(shí)際的、具體的安全措施的學(xué)習(xí)。
教學(xué)建議。
從學(xué)生自己的假期生活中挖掘素材;與本地特點(diǎn)相應(yīng)的安全隱患及應(yīng)對(duì);。
故事、社會(huì)新聞和教參課程背景資源中的有關(guān)內(nèi)容。
4《夸夸我的假期生活》。
教材內(nèi)容。
旅游大世界、巧手制佳作、新學(xué)的本領(lǐng)、暑假的收獲匯報(bào)展。
重難點(diǎn)分析。
?展示自己的假期生活，體會(huì)并愿意與人分享暑期收獲的喜悅。
?對(duì)展示過(guò)程的引導(dǎo)：如合作、交流。
教學(xué)建議。
事先要了解學(xué)生假期生活的方方面面，展示主題也可以自行組織。
第2單元。
設(shè)計(jì)意圖：
1、課標(biāo)“負(fù)責(zé)任、有愛(ài)心地生活”內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)部分要求：“尊敬國(guó)旗、國(guó)徽，會(huì)唱國(guó)歌。
2、了解祖國(guó)文化，對(duì)祖國(guó)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，熱愛(ài)祖國(guó)。
3、關(guān)注點(diǎn)：具體、真實(shí)的認(rèn)同感、自豪感。
五課之間的關(guān)系：《中秋節(jié)》、《國(guó)慶節(jié)》是共同的節(jié)日?！段覑?ài)您，祖國(guó)》是共同的疆域，《五星紅旗升起的地方》是國(guó)家的象征物，《炎黃子孫》是共同的根。
1、《中秋節(jié)》。
教材內(nèi)容。
中秋節(jié)的名稱(chēng)、中秋節(jié)的傳說(shuō)、中秋詩(shī)會(huì)。
聰明谷：中秋節(jié)的圓月和月餅、中秋節(jié)的活動(dòng)。
小調(diào)查：中秋節(jié)的節(jié)期、我家的中秋節(jié)。
重難點(diǎn)分析：
?通過(guò)中秋節(jié)常識(shí)、風(fēng)俗、文化意蘊(yùn)的了解，激起兒童對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛(ài)之情。
教學(xué)建議：
點(diǎn)與面的結(jié)合。
點(diǎn)：本土化的資源；面：視野兼顧中華民族中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化與習(xí)俗。
2、《國(guó)慶節(jié)》。
教材內(nèi)容。
新中國(guó)的生日、祖國(guó)各地同慶祝、詩(shī)園：童心唱祖國(guó)、音樂(lè)廳。
重難點(diǎn)分析：
?新中國(guó)的生日（易犯的常識(shí)性錯(cuò)誤）。
?與中秋節(jié)不同節(jié)日氛圍的體會(huì)。
?了解國(guó)慶節(jié)的意義，激發(fā)熱愛(ài)祖國(guó)之情。
教學(xué)建議：
教參中提供有國(guó)慶節(jié)的背景資源;有條件的可調(diào)查了解國(guó)慶節(jié)的社會(huì)活動(dòng);可。
引入更多與國(guó)慶節(jié)有關(guān)的兒童喜愛(ài)的故事、歌曲、詩(shī)歌。
3《我愛(ài)您，祖國(guó)》。
教材內(nèi)容。
我們的祖國(guó)有多大、展示臺(tái)：我們的首都、小調(diào)查：我們的祖國(guó)。
重難點(diǎn)分析：
?幫助兒童了解祖國(guó)的概貌，獲得對(duì)祖國(guó)的初步認(rèn)識(shí)和敬愛(ài)之情。
教學(xué)建議：
學(xué)生個(gè)人的知識(shí)積累;引入課外資源拓展知識(shí)面;為感受祖國(guó)的大可設(shè)計(jì)活。
動(dòng)：聽(tīng)氣象節(jié)目，氣象差別；看新聞節(jié)目，著衣差別等。
4、《五星紅旗升起的地方》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析：
?了解國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽的有關(guān)常識(shí)體會(huì)其意義，激發(fā)敬愛(ài)之情。
教學(xué)建議：挖掘?qū)W生日常的生活積累;利用教參背景資源中的有關(guān)素材;。
亦可幫助學(xué)生了解其他國(guó)家的升旗禮儀。
5、《炎黃子孫》。
教材內(nèi)容。
故事屋：炎黃子孫的傳說(shuō)、聰明谷：“炎黃子孫”名稱(chēng)的由來(lái)、小觀察：看看我們的皮膚和頭發(fā)、聰明谷：世界上的人種、我是華人我自豪、小擂臺(tái)：了不起的華人知多少、我們都是炎黃子孫。
重難點(diǎn)分析：
?了解炎黃子孫的傳說(shuō)和當(dāng)代優(yōu)秀華人的故事，增進(jìn)自豪感和民族歸屬意識(shí)。
教學(xué)建議：利用教參背景資源中的有關(guān)素材和其他民間傳說(shuō)故事;挖掘?qū)W。
生的知識(shí)積累;引進(jìn)課外讀物;結(jié)合剛剛閉幕的奧運(yùn)健兒的實(shí)例。
第3單元。
設(shè)計(jì)意圖：秋天的季節(jié)特征、秋天的保健、感受生活的美好。
關(guān)注點(diǎn)：珍惜勞動(dòng)果實(shí)、生活自理、秋天的創(chuàng)意活動(dòng)和豐富感受。
1、《我愛(ài)秋天》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析。
?感受秋天的自然之美、收獲之美（多種感官）。
?從果實(shí)與生活的密切聯(lián)系激發(fā)兒童感恩大自然、珍惜勞動(dòng)和勞動(dòng)果實(shí)的情感（城市兒童）。
教學(xué)建議。
挖掘?qū)W生日常的生活積累并拓展其視野：秋天的一般特征與本地秋天的特征;。
利用教參背景資源中的有關(guān)素材;藝術(shù)作品（詩(shī)歌、散文、歌曲）。
2、《秋天的保健》。
教材內(nèi)容。
小評(píng)判：秋天天氣干燥怎么辦？聰明谷。
重難點(diǎn)分析。
?
針對(duì)性和堅(jiān)持性、良好的生活習(xí)慣。
教學(xué)建議。
本地秋季保健注意的事項(xiàng)和本班兒童存在的問(wèn)題;有條件可請(qǐng)。
保健醫(yī)生參加。
3、《送別秋天》。
教材內(nèi)容。
工作坊：作樹(shù)葉畫(huà)、展示廳、秋天過(guò)后、小統(tǒng)計(jì)：我可以做的事。
重難點(diǎn)分析。
?創(chuàng)意活動(dòng)不要僅停留在做手工層面，幫助學(xué)生體會(huì)到創(chuàng)作和表達(dá)的樂(lè)趣。
?為過(guò)冬天做準(zhǔn)備需進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。
教學(xué)建議。
做葉畫(huà)是引導(dǎo)性的，教師可結(jié)合本地情況選用其他材料（如花瓣、草等）;。
了解入冬一般要做的準(zhǔn)備，還可請(qǐng)父母和有關(guān)專(zhuān)業(yè)人事介紹本地入冬需要進(jìn)行的事.
第4單元。
設(shè)計(jì)意圖:班級(jí)生活是兒童生活的重要組成部分，小學(xué)兒童一年中有四分之三的時(shí)間是在學(xué)校和班級(jí)中渡過(guò)的。如果一個(gè)兒童的班級(jí)生活是挫敗的，他的童年肯定是不快樂(lè)的。班級(jí)提供的集體生活環(huán)境是兒童適應(yīng)社會(huì)生活的第一步?？鞓?lè)的集體生活將為兒童的健康成長(zhǎng)和成功的社會(huì)適應(yīng)定下一個(gè)基調(diào)。
班級(jí)生活主題在各冊(cè)中的位置。
我的新生活?我喜歡我們班（第1冊(cè)）。
班級(jí)生活的興趣、認(rèn)同感和歸屬意識(shí)。
我在班級(jí)中（第2冊(cè)）。
群體生活的習(xí)慣、方法、責(zé)任和樂(lè)趣。
你我他?我們都是集體的一員（第3冊(cè)）。
班級(jí)內(nèi)人際關(guān)系、集體生活的原則。
班級(jí)的榮譽(yù)（第4冊(cè)）。
責(zé)任感和班級(jí)榮譽(yù)。
關(guān)注點(diǎn)：如何對(duì)待自己、如何對(duì)待他人、個(gè)人與集體。
四課之間的關(guān)系:。
我就是我----------珍視自己的獨(dú)特價(jià)值。
你真棒------------以贊賞的眼光看別人。
----我們都是集體的一員。
如果我是他--------設(shè)身處地為別人著想。
1、《我就是我》。
教材內(nèi)容。
散文詩(shī)：我就是我、小討論：做個(gè)怎樣的我、展示臺(tái)：這就是我、小評(píng)判、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?對(duì)“自我”個(gè)性、興趣、愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)的初步了解，喜歡、接納自我。
?不盲目模仿他人。
教學(xué)建議。
充分利用本班學(xué)生資源；注意與第1冊(cè)“我的新生活”中第一課我喜歡我們。
班“可愛(ài)的你可愛(ài)的我”
定位的區(qū)別；注意與品德與社會(huì)1冊(cè)中“天生我才必有用”的區(qū)別。
2、《你真棒》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析。
?做人的道理簡(jiǎn)單化（贊賞別人的態(tài)度）。
?做事的道理具體化（社會(huì)技能學(xué)習(xí)）。
教學(xué)建議。
本班學(xué)生資源;教材中的圖片是引導(dǎo)性的。
3、《如果我是他》。
教材內(nèi)容。
回音壁：換個(gè)位置想一想、故事屋：園園的傷心事、詩(shī)園、小討論：哪個(gè)辦法好。
重難點(diǎn)分析。
?體會(huì)當(dāng)事人的心情。
?對(duì)待挫敗的方法。
教學(xué)建議。
引入課外讀物;引入本班的學(xué)生生活素材;《學(xué)習(xí)活動(dòng)冊(cè)》“我要說(shuō)”
4、《我們都是集體的一員》。
教材內(nèi)容。
個(gè)人對(duì)集體就像……、童心島、詩(shī)園：星星、要舉行新年晚會(huì)了、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?如何在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)人際原則與集體生活原則的初步認(rèn)識(shí)。
教學(xué)建議。
挖掘活動(dòng)過(guò)程中的素材;引入藝術(shù)作品。
三、教學(xué)措施。
1、直接學(xué)習(xí)為主，并逐漸向間接學(xué)習(xí)過(guò)渡的多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合。
寓道德概念和行為要求于生動(dòng)、活潑的具體形象之中。
2、支持隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)，充分利用插圖，圖文對(duì)照，邊看邊說(shuō)邊想，充分利用教學(xué)用書(shū)中的兒歌及小故事穿插于課堂教學(xué)中。幫助學(xué)生理解。
3、引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，開(kāi)展豐富多彩的課堂教學(xué)活動(dòng)。在教材設(shè)計(jì)的活動(dòng)框架指導(dǎo)下所展開(kāi)的教學(xué)活動(dòng)具有生成性的特點(diǎn)，要求教師隨時(shí)根據(jù)學(xué)生活動(dòng)演進(jìn)和學(xué)習(xí)需要的情況，調(diào)整教學(xué)指導(dǎo)。
4、在生活背景和情感體驗(yàn)支撐下滲透規(guī)范教育，并結(jié)合學(xué)校大隊(duì)部的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行教育。
5、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況采取多種方法。教學(xué)方法多樣化。
6、課堂上關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。使同學(xué)們養(yǎng)成愛(ài)思考、愛(ài)生活的習(xí)慣。
四、教學(xué)進(jìn)度表。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇六
xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。
負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);。
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;。
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間，2016年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說(shuō)。
2017年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在x總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)。
銷(xiāo)量增長(zhǎng)率：%。
新客戶(hù)增長(zhǎng)率：%。
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還。
是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來(lái)!
三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的大力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
(公司名稱(chēng))大船已經(jīng)起航，為了它的安全，(公司名稱(chēng))人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決。
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通。
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線(xiàn)狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠(chǎng)家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng)，應(yīng)該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪(fǎng)行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、6條建議僅供參考。
1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng)，銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員。
銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。
某些市場(chǎng)，隨著老客戶(hù)越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高。
這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶罰款。
總結(jié)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇七
為了讓自己在新的一年中有更高的收獲自身有更高的提升特總結(jié)去年展望今年根據(jù)自身的實(shí)際情況特做出具體的工作計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種服務(wù)，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍灾贫?019年的工作計(jì)劃：
一、日常工作。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
二、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
三、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，做到溫故而知新。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇八
20__年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線(xiàn)，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身銷(xiāo)售活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作，制定以下工作計(jì)劃：
一、俱樂(lè)部的體育銷(xiāo)售工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
這些活動(dòng)更會(huì)讓社區(qū)的人堅(jiān)定持續(xù)健身，就會(huì)一直來(lái)到我們健身房進(jìn)行鍛煉，銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)也就上去了。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。爭(zhēng)取吸引更多的人來(lái)健身。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
新的一年，為健身的銷(xiāo)售做更好的規(guī)劃，即將迎來(lái)更美好的明天。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入一實(shí)已經(jīng)半年了，在這半年的時(shí)間里，我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情、高度的負(fù)責(zé)精神投入到學(xué)校的教育教學(xué)工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作，注意不斷更新觀念提高自己。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)將近半年來(lái)的教學(xué)工作做一總結(jié)：
一、政治思想方面。
要作一名合格的人民教師，首先要具備高尚的師德。因此，我一貫注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己的思想政治水平，以自身堅(jiān)定的政治信仰和積極向上的人生觀感染、激勵(lì)學(xué)生，以“工作業(yè)務(wù)上的高標(biāo)準(zhǔn)，生活享受上的低標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己。新課改，新的教學(xué)理念，我認(rèn)真參加進(jìn)校及學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己。另外，針對(duì)新課改的必然趨勢(shì)，我認(rèn)真組織辦公室教師做好教研工作，認(rèn)真總結(jié)，并直接參與到一線(xiàn)的教學(xué)工作中，在實(shí)際教學(xué)工作中進(jìn)一步鍛煉自己。
二、自身業(yè)務(wù)方面。
妙的教學(xué)藝術(shù)和濃厚的教學(xué)理念，同樣需要融入豐富的教學(xué)思想和教學(xué)智慧。經(jīng)歷幾年來(lái)的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己的課堂教學(xué)也在慢慢地成熟，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的熱情幫助下，也積累了一些成績(jī)：今年10月份，我主持研究了三年的省級(jí)課題順利通過(guò)評(píng)審鑒定，我本人被省教研室評(píng)為課題研究?jī)?yōu)秀人員。同時(shí)被選為陽(yáng)信縣名教師候選人。11月份我在縣組織的班主任素質(zhì)大賽中獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、學(xué)生學(xué)習(xí)方面。
朱永新教授在其《新教育之夢(mèng)》一書(shū)中曾提到：“讀書(shū)，是孩子們凈化靈魂、升華人格的一個(gè)非常重要的途徑。”讓孩子多讀書(shū)，讀好書(shū)，成為了我語(yǔ)文教學(xué)追求的目標(biāo)。這學(xué)期，我剛接手的這個(gè)五(1)班，有二十多個(gè)學(xué)生讀書(shū)達(dá)到十本以上，即使是最不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生在周?chē)瑢W(xué)的帶動(dòng)下也讀了3本以上。看到這一成績(jī)，我深感欣慰。
在教育教學(xué)工作中我能夠盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，雖然很苦很累，但是，我工作著奉獻(xiàn)著并快樂(lè)著。在今后的工作中，我要再接再厲，努力做好每項(xiàng)工作，使自己的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十
20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，這一年的仲夏，我的人生出現(xiàn)了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折，我從一名學(xué)生成為了一名老師。在這個(gè)轉(zhuǎn)折的起始，我要對(duì)我的第一年教師生活做一計(jì)劃。
一、思想方面。
在思想方面，我要逐漸適應(yīng)自己的新角色，完成自己從校園走向社會(huì)的蛻變。作為一名黨員，參加工作之后，我應(yīng)該更加嚴(yán)格地要求自己。對(duì)待工作，我要盡心盡責(zé);對(duì)待學(xué)生，我要不斷地向他們傳遞正能量;對(duì)待同事，我要與他們和睦相處，互相學(xué)習(xí)，為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)共同努力。我還要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多讀一些偉人的傳記，修煉自己的內(nèi)心。
二、教學(xué)方面。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十一
根據(jù)集團(tuán)公司黨委《關(guān)于印發(fā)201x年度黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃的通知》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)工作，不斷提升黨員素質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際，制定公司xx年度黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求，適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的需要，以學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨章為重點(diǎn)，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合工廠(chǎng)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和黨的建設(shè)實(shí)際情況，加大黨員教育培訓(xùn)力度，全方位提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和組織保證。
二、目標(biāo)任務(wù)。
xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部教育培訓(xùn)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)，黨員教育培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)，新黨員教育培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)，黨務(wù)人員教育培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大黨員黨性修養(yǎng)不斷增強(qiáng)，思想政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，模范帶頭作用更加突出，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)形式。
(一)舉辦各類(lèi)講座和培訓(xùn)班，同時(shí)組織推薦黨員干部積極參加外部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)*;通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、黨員大會(huì)、黨員組織生活會(huì)等多種形式組織黨員學(xué)習(xí)，分層次、分類(lèi)別開(kāi)展黨員主題教育培訓(xùn)工作，確保規(guī)定的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(二)各黨支部要認(rèn)真按照黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。要認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度。每名參加培訓(xùn)的黨員要作好學(xué)習(xí)記錄，在學(xué)習(xí)中要認(rèn)真剖析自我，查找思想、工作、生活上存在的問(wèn)題，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
五、保證措施。
(一)各黨支部要結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和黨員實(shí)際需要，在教育培訓(xùn)場(chǎng)地、時(shí)間等方面做好安排。
(二)各黨支部要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有組織、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展好黨員教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。
(三)xx年底前由黨委工作部牽頭對(duì)各黨支部的黨員教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查，年內(nèi)適時(shí)對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作進(jìn)行重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究解決，保證教育培訓(xùn)工作按計(jì)劃正常開(kāi)展，高質(zhì)量完成各項(xiàng)教育培訓(xùn)任務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)精神，適應(yīng)社會(huì)主義新建設(shè)要求，切實(shí)提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，根據(jù)中共中央辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的意見(jiàn)》和市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合我市推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”戰(zhàn)略和“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)要求，按照今年縣組織工作的總體部署和黨員的實(shí)際，特制定我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)各支部20xx年度黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
(一)指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義和諧新的要求，以培養(yǎng)黨性強(qiáng)、觀念新、有技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、“雙帶”能力突出的教育系統(tǒng)黨員為目標(biāo)，建立起多層次、多渠道、大規(guī)模的黨員教育培訓(xùn)工作新格局，為建設(shè)教育系統(tǒng)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保證和智力支持。
(二)基本原則。
1、全員覆蓋原則。黨員教育培訓(xùn)工作面向全體黨員，創(chuàng)造人人皆受教育、人人皆可成才的機(jī)會(huì)，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和潛能，全面提高他們的整體素質(zhì)。
2、學(xué)以致用原則。從黨員的實(shí)際情況出發(fā)，采取黨員缺什么補(bǔ)什么、需要什么培訓(xùn)什么的教育培訓(xùn)方式，努力提高他們的政治思想素質(zhì)和“雙帶”能力。
3、分類(lèi)指導(dǎo)原則。根據(jù)黨員干部、普通黨員等的不同情況，確定各自的教育培訓(xùn)重點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。
4、突出重點(diǎn)原則。圍繞教育系統(tǒng)總體要求，選擇合理的教育培訓(xùn)主題，切實(shí)提高教育培訓(xùn)的實(shí)效性。
5、注重實(shí)效原則。要用廣大黨員投身教育系統(tǒng)實(shí)際工作衡量培訓(xùn)效果，確保教育培訓(xùn)取得實(shí)效。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象。
教育培訓(xùn)對(duì)象包括所有黨員和入黨積極分子。同時(shí)，結(jié)合黨組織換屆選舉實(shí)際，新一屆黨員干部和配套組織主要負(fù)責(zé)人納入本年度教育培訓(xùn)對(duì)象。
三、主要目標(biāo)。
按照“全員覆蓋、分類(lèi)指導(dǎo)，按需施教”的要求，確保每位黨員都能受到教育。20xx年，普通黨員和入黨積極分子必須接受不少于一次的集中培訓(xùn)，普通黨員集中培訓(xùn)時(shí)間不少于15個(gè)學(xué)時(shí)，入黨積極分子集中培訓(xùn)時(shí)間不少于40個(gè)學(xué)時(shí)，成員必須接受不少于三次的集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)時(shí)間不得少于50個(gè)學(xué)時(shí)。組織負(fù)責(zé)人必須接受不少于一次的集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)時(shí)間不得少于10個(gè)學(xué)時(shí)。
四、教育培訓(xùn)內(nèi)容。
按照本年度全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)發(fā)展形勢(shì)基層組織建設(shè)實(shí)際，20xx年度黨員教育培訓(xùn)工作必須按照“聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用”的目標(biāo)，圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)”展開(kāi)，即緊緊抓住學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神這個(gè)中心，圍繞抓好黨員經(jīng)常性教育和新一屆組織負(fù)責(zé)人上崗培訓(xùn)這兩個(gè)重點(diǎn)，精心安排教育培訓(xùn)內(nèi)容，確保教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括：國(guó)家涉農(nóng)法律法規(guī);《黨章》和黨的基本知識(shí)及有關(guān)政策;基層黨風(fēng)廉政建設(shè)及案例。
五、教育培訓(xùn)形式。
黨員教育培訓(xùn)形式要根據(jù)各校實(shí)際情況積極探索，大膽創(chuàng)新，采取上下結(jié)合的辦法，按不同區(qū)域，具體工作中，要做到“四個(gè)結(jié)合”。
一是集中輪訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。集中輪訓(xùn)一般以支部為單位組織，條件允許的，也可由鄉(xiāng)校總支統(tǒng)一組織。
二是課堂教學(xué)與參觀考察相結(jié)合。一方面，鄉(xiāng)校通過(guò)集中黨員干部，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或各類(lèi)人才統(tǒng)一授課;另一方面，由鄉(xiāng)總支組織專(zhuān)題參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)管理水平，開(kāi)拓視野。
三是正面宣傳與反面警示相結(jié)合。一方面，有針對(duì)性地培育和挖掘本鄉(xiāng)教育系統(tǒng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員，也可選擇部分在我鄉(xiāng)校有一定影響的先進(jìn)典型，組織黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)。“七一”、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日。另一方面，選擇有代表性的黨員干部違法違紀(jì)、腐化變質(zhì)等方面的案例，進(jìn)行警示教育，促使廣大黨員能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立正確的的人生觀和價(jià)值觀，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
四是日常教育手段與遠(yuǎn)程教育手段相結(jié)合。除了采用集中授課、培訓(xùn)或者是開(kāi)展組織生活等日常的教育培訓(xùn)手段外，還應(yīng)積極采取分發(fā)電教片或統(tǒng)一播放等形式，組織開(kāi)展電化教育。電教片源由鄉(xiāng)中學(xué)總支負(fù)責(zé)提供。利用黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育活動(dòng)站點(diǎn)，探索開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
黨員教育培訓(xùn)工作，是全鄉(xiāng)校黨員隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，各校要提高認(rèn)識(shí)，將其作為貫徹落實(shí)黨的精神、扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)縣”戰(zhàn)略、積極開(kāi)展“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)的重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，正確履行職責(zé)，采取有力措施，扎實(shí)抓好工作的落實(shí)。
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。各校要把黨員教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作列入議事日程，納入教育系統(tǒng)年度發(fā)展規(guī)劃或年度工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，整體部署。要按照要求，及時(shí)研究制定本鄉(xiāng)校黨員教育培訓(xùn)工作的年度計(jì)劃，并上報(bào)鄉(xiāng)黨委。要實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)具體措施，認(rèn)真安排好本鄉(xiāng)校的黨員教育培訓(xùn)任務(wù)，年終，要形成詳細(xì)的書(shū)面總結(jié)材料。各校支委要及時(shí)解決黨員教育培訓(xùn)工作中的困難和問(wèn)題，發(fā)揮好宏觀指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)作用。同時(shí)，要利用自身在文化水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為基層黨員上黨課。
2、整合資源，形成抓黨員教育培訓(xùn)工作的合力。遵循教育培訓(xùn)規(guī)律，合理配置教育培訓(xùn)資源，降低成本，提高工作績(jī)效。按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大規(guī)模、分級(jí)實(shí)施、資源共享的原則，整合各類(lèi)培訓(xùn)資源。建立以組織部門(mén)為主導(dǎo)，黨校、學(xué)習(xí)建設(shè)辦公室等部門(mén)共同協(xié)作，鄉(xiāng)具體負(fù)責(zé)實(shí)施的培訓(xùn)機(jī)制。還可以探索鄉(xiāng)之間黨員教育培訓(xùn)的協(xié)作機(jī)制。充分發(fā)揮黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源在抓好黨員教育培訓(xùn)工作的重要作用。
3、按需培訓(xùn)，注重黨員教育培訓(xùn)工作的效果。要把握黨員的成長(zhǎng)規(guī)律和教育培訓(xùn)需求，認(rèn)真掌握目前黨員隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，摸清黨員在想什么、需要什么，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，按照黨員年齡等情況的不同，分級(jí)分類(lèi)地開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和潛能。有條件的鄉(xiāng)總支也可統(tǒng)一組織培訓(xùn)。教育培訓(xùn)工作以鄉(xiāng)基層黨校為主陣地，充分發(fā)揮基層黨校作用。
4、嚴(yán)格考核，強(qiáng)化對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作的監(jiān)督。黨員教育培訓(xùn)工作的落實(shí)情況，將列為全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)20xx年度鄉(xiāng)黨建工作考核的重要內(nèi)容。各校要切實(shí)抓好黨員教育培訓(xùn)的管理監(jiān)督，對(duì)因故未按規(guī)定參加教育培訓(xùn)或者未達(dá)到教育培訓(xùn)要求的黨員，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不參加教育培訓(xùn)的，或在參加教育培訓(xùn)期間違反有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律的，視情節(jié)輕重，應(yīng)給予批評(píng)教育或組織處理。對(duì)于未認(rèn)真履行黨員教育培訓(xùn)職責(zé)的基層黨組織和個(gè)人，以及未按時(shí)參加教育培訓(xùn)的黨員，取消年度評(píng)比先進(jìn)資格，并在一定范圍內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)。教育總支將組織人員對(duì)各校黨員教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查。對(duì)黨員教育培訓(xùn)情況應(yīng)實(shí)行規(guī)范化管理，認(rèn)真登記造冊(cè)，建立和完善黨員教育培訓(xùn)檔案，如實(shí)記載黨員參加教育培訓(xùn)的情況，作為黨建工作考核和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全體黨員的經(jīng)常性教育，全面貫徹黨的和十x屆x中全會(huì)精神，結(jié)合機(jī)關(guān)黨建工作實(shí)際，制定20xx年黨員學(xué)習(xí)教育計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的和十八屆六中全會(huì)精神，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，加強(qiáng)黨員的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高黨員的政治理論水平，努力提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和依法行政，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)創(chuàng)造良好的條件。
二、教育對(duì)象：全體黨員干部。
三、教育內(nèi)容：
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的和十x屆x中全會(huì)精神。黨的精神，尤其是十x屆x中全會(huì)精神是本年度首要學(xué)習(xí)任務(wù)。要重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》。通過(guò)認(rèn)真研讀原文，掌握基本要求，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，理論聯(lián)系實(shí)際，保證各項(xiàng)黨建工作要求的落實(shí)。
(二)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。繼續(xù)鞏固和發(fā)展。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得的學(xué)習(xí)成果，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)、精神實(shí)質(zhì)、歷史地位和重大意義，在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫。
(三)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《黨章》。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重新修訂的《黨章》，尤其要加強(qiáng)對(duì)新變化、新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員意識(shí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，發(fā)揮黨員的先鋒作用，以黨員的先進(jìn)性帶動(dòng)身邊干部群眾，形成推動(dòng)機(jī)關(guān)科學(xué)發(fā)展的整體合力。
(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)工作條例》《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》。以《條例》和《綱要》精神為指導(dǎo)，更新教育、、培訓(xùn)、管理觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高管理水平，教育和引導(dǎo)教師干事創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新，積極高效地開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
(五)開(kāi)展警示教育活動(dòng)。精心挑選針對(duì)性強(qiáng)、教育性好、觸動(dòng)性大的廉政勤政專(zhuān)題教育影片，組織黨員干部觀看，以正面示范、反面警示教育黨員干部講黨性、重品行、守制度，提高黨員干部的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。豐富教育形式，深化教育效果，組織全校黨員到廉政教育基地開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)場(chǎng)教育活動(dòng)，聽(tīng)取相關(guān)人員的現(xiàn)身說(shuō)法，促進(jìn)干部自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
四、教育方法和途徑：
(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，著力構(gòu)建個(gè)人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、學(xué)歷教育、函授教育、內(nèi)部崗位培訓(xùn)等互相融合的全方位教育培訓(xùn)體系。
(二)做好日常教育培訓(xùn)。將“三會(huì)一課”、作為黨員教育主要陣地，通過(guò)形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì)、知識(shí)講座、演講比賽等多種形式，扎實(shí)有效地開(kāi)展黨員日常教育培訓(xùn)工作。黨支部結(jié)合每年一次的專(zhuān)題組織生活會(huì)，開(kāi)展好民主評(píng)議黨員工作，注意發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，注重實(shí)效。
(三)抓好集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要采取舉辦專(zhuān)門(mén)講座、跟班聽(tīng)課、開(kāi)展黨委書(shū)記講黨課活動(dòng)等形式，有計(jì)劃地組織好黨員的集體學(xué)習(xí)。要把集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，引導(dǎo)黨員根據(jù)自身實(shí)際，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真搞好自學(xué)，尤其要組織好科研教學(xué)骨干黨員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為黨員學(xué)習(xí)提高創(chuàng)造良好條件，并加強(qiáng)指導(dǎo)。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨組織和爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)。通過(guò)黨員先鋒崗、黨員先鋒工程、黨員崗位承諾、黨員業(yè)績(jī)公示等多種形式，為黨員加強(qiáng)黨性鍛煉，踐行黨的先進(jìn)性搭建平臺(tái)，組織黨員在重點(diǎn)工作中當(dāng)先鋒、打頭陣，充分發(fā)揮先鋒模范作用。
(五)做好思想政治工作。要堅(jiān)持以人為本，從政治、思想、工作和生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助黨員，組織黨員開(kāi)展經(jīng)常性談心活動(dòng)，溝通思想，掌握情況，定期分析黨員思想狀況，及時(shí)解決思想問(wèn)題，增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳黨員先進(jìn)典型，定期開(kāi)展黨內(nèi)表彰活動(dòng)，大力宣傳優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用。
五、保障措施：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨支部書(shū)記作為黨建工作的第一責(zé)任人，要認(rèn)真組織，嚴(yán)格要求。黨員干部要帶頭學(xué)習(xí)，做到在理論上先行一步，起到學(xué)習(xí)表率作用。明確目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化齊抓共管，認(rèn)真抓好活動(dòng)組織、推進(jìn)和落實(shí)，確?；顒?dòng)穩(wěn)步扎實(shí)有效開(kāi)展，做到目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、機(jī)制健全、保障到位。
(二)大力協(xié)同配合。建立上下貫通、左右鏈接、統(tǒng)分結(jié)合的工作落實(shí)機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有人抓、抓到底、見(jiàn)實(shí)效。各科室積極配合，密切協(xié)作，黨員干部思想上要高度重視，時(shí)間上全面落實(shí)，行動(dòng)上積極配合。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對(duì)每一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，黨員無(wú)特殊情況，一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，確保參學(xué)率為100%，黨支部要對(duì)每一次學(xué)習(xí)做好考勤和學(xué)習(xí)紀(jì)錄。將黨員教育活動(dòng)納入機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，由機(jī)關(guān)支部進(jìn)行考核，凡此項(xiàng)工作考核不合格的，取消評(píng)定年度先進(jìn)的資格，確保教育活動(dòng)效果。
20xx年，市糧食局黨委按照《20xx年全市黨員教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)任務(wù)安排》要求，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，以黨性教育和理想信念教育為主線(xiàn)，以提高黨員干部素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的，將黨員教育抓在平常、融入經(jīng)常，積極開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，使全系統(tǒng)黨員干部教育培訓(xùn)工作，取得了較好的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、基本情況。
市糧食局黨委所屬總支2個(gè)、支部7個(gè)，現(xiàn)有黨員64名，其中女黨員21名，在崗黨員57名，離退休黨員2名，其他黨員5名。
今年以來(lái)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，局黨委不斷加大對(duì)黨員的教育管理力度，在黨員干部中相繼開(kāi)展了“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)，堅(jiān)定理想信念和增強(qiáng)“四種意識(shí)”等主題活動(dòng)，建立健全了黨的組織生活制度、三會(huì)一課制度、黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，并將黨員的培訓(xùn)教育納入黨建目標(biāo)責(zé)任制，使全局黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道，為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)糧食事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。局黨委把加強(qiáng)黨員的教育培訓(xùn)工作，當(dāng)作加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提*部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，做到措施有力，工作到位。一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。年初，針對(duì)全局的實(shí)際情況，以加強(qiáng)十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)的學(xué)習(xí)為首要任務(wù)，著眼于黨員的黨性教育、能力培訓(xùn)和知識(shí)更新，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。在組織學(xué)習(xí)時(shí)結(jié)合工作實(shí)際對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式、時(shí)間等及時(shí)進(jìn)行充實(shí)和調(diào)整，保證了黨員的教育培訓(xùn)工作既落到實(shí)處又貼近黨員的思想、工作實(shí)際。二是發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用。局黨委主要負(fù)責(zé)人按要求參加了市委組織部舉辦的黨委書(shū)記、黨務(wù)工作者培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，黨章、黨的基本知識(shí)和黨內(nèi)有關(guān)紀(jì)律規(guī)定等黨務(wù)知識(shí)，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)黨員進(jìn)行了傳達(dá)。6月份，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，對(duì)所屬7個(gè)支部的支部書(shū)記進(jìn)行了專(zhuān)職培訓(xùn)。
(二)上好“黨課”，增強(qiáng)黨性意識(shí)。我們始終把提高黨員的黨性意識(shí)和政治素質(zhì)、政治紀(jì)律作為黨委的重要工作列入議事日程，納入黨建工作責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，把組織黨員上黨課作為加強(qiáng)黨員教育管理的治本之策，長(zhǎng)久之計(jì)，認(rèn)真抓好落實(shí)。特別是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員上專(zhuān)題黨課和開(kāi)展專(zhuān)題研討的范圍覆蓋到全體黨員，全年，組織全系統(tǒng)講黨課13次，聽(tīng)黨課人數(shù)235人(次)。
(三)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高黨員素質(zhì)。為了保證黨員的教育培訓(xùn)效果，培訓(xùn)黨員的學(xué)習(xí)能力，提高黨員的綜合素質(zhì)，市糧食局黨委采取形式多樣，內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是狠抓黨委中心組學(xué)習(xí)，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨委。制定了《糧食局黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，5名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加局黨委中心組學(xué)習(xí)討論11次，每次時(shí)間不少于2小時(shí)。二是狠抓中層黨員干部的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與促進(jìn)糧食改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)糧食工作緊密結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了糧食系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部謀劃發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展的本領(lǐng)。三是狠抓基層黨支部的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，按照把全體黨員干部變成學(xué)習(xí)型黨員干部的具體目標(biāo)，營(yíng)造了自覺(jué)學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，樹(shù)立了真學(xué)、真懂、真信、真用的良好學(xué)風(fēng)。全年組織集中學(xué)習(xí)101次，組織集中討論24次。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)陣地，按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，組織黨員干部理論學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)干部人均學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)80分以上。五是組織開(kāi)展了建黨95周年的紀(jì)念活動(dòng)，在全系統(tǒng)舉辦了“我是一名*員”主題演講比賽，表彰了12名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員，重溫了入黨誓詞，開(kāi)展了黨的知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)，使黨員接受了一次思想洗禮。
(四)落實(shí)黨建責(zé)任，強(qiáng)化教育管理職責(zé)。我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為黨員教育管理工作的關(guān)鍵，認(rèn)真貫徹“黨要管黨”和“從嚴(yán)治黨”的方針。一是落實(shí)黨建及黨員教育管理責(zé)任制。經(jīng)常研究并督促檢查，隨時(shí)掌握黨員思想狀況，有針對(duì)性地做好思想政治工作，將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒，避免時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象;二是強(qiáng)化教育管理。在對(duì)黨員教育管理中，嚴(yán)格制度，在明確教育對(duì)象、教育時(shí)間、教育內(nèi)容的同時(shí)，建立健全黨組織生活、黨員目標(biāo)管理、民主評(píng)議黨員等黨員教育管理制度，并在實(shí)踐中不斷探索、不斷完善，從制度上強(qiáng)化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作，為做好黨員教育培訓(xùn)管理工作提供了有力的保證。
三、存在問(wèn)題。
我局的黨員教育培訓(xùn)工作，總體上看，已步入了制度化、規(guī)范化的軌道，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是一些黨員參加理論學(xué)習(xí)不積極，有被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象。二是黨員教育管理的實(shí)效性和針對(duì)性不強(qiáng)，形式還不夠靈活。三是學(xué)用結(jié)合不夠。在今后的黨員教育培訓(xùn)工作中，我們要做到以下幾個(gè)方面：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的理論教育，以黨的十八大精神和習(xí)總書(shū)記的重要講話(huà)精神為主線(xiàn)，用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，從根本上增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。二是加強(qiáng)黨章和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。把黨章作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)和必修課，深入開(kāi)展黨章和黨的基本知識(shí)、黨史國(guó)史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求。三是加強(qiáng)黨的路線(xiàn)方針政策和形勢(shì)任務(wù)教育培訓(xùn)。圍繞中央重大決策部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)，及時(shí)開(kāi)展形勢(shì)政策教育，深入解讀國(guó)家重大方針政策，針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解疑釋惑、傳遞正能量，引導(dǎo)黨員把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央精神上來(lái)，立足本職崗位作貢獻(xiàn)。
根據(jù)《20xx-20xx年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》要求，西崗子鎮(zhèn)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)需要，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，以多種多樣的形式開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)。
一、重視要位，加強(qiáng)組織保障。
組織領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委高度重視黨員干部培訓(xùn)教育工作，研究制定了活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛動(dòng)員，確定專(zhuān)人抓落實(shí)，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地扎實(shí)開(kāi)展。建立鎮(zhèn)辦黨校1個(gè)、黨員活動(dòng)場(chǎng)所11個(gè)，全面加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)。貫徹落實(shí)到位。由黨群辦牽頭抓總，政府辦、農(nóng)技站、畜牧服務(wù)中心、財(cái)政所配合發(fā)揮職責(zé)，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位。到底我鎮(zhèn)共有黨員333名，從《規(guī)劃》實(shí)施以來(lái)共培訓(xùn)黨員2150人次。其中培訓(xùn)農(nóng)村黨員1350人次，機(jī)關(guān)黨員430人，國(guó)有企事業(yè)單位黨員320人次，“兩新”組織黨員50人次，發(fā)放黨員教育輔助教材453冊(cè)，共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)18800元。
二、多舉并措，拓寬培訓(xùn)方式。
在教育和引導(dǎo)黨員干部積極開(kāi)展自學(xué)的基礎(chǔ)上，因村而異、因人而異，積極探索符合各村黨員干部需求的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)的效果。充分利用和發(fā)揮農(nóng)業(yè)科普之冬下鄉(xiāng)講座和村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所等主陣地作用，依托農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，采取集中培訓(xùn)、座談?dòng)懻?、?zhuān)題講座等多種形式，有針對(duì)性地開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)鎮(zhèn)辦黨校集中培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委按照《規(guī)劃》要求，采用分散式集中，即集中一天時(shí)間由科級(jí)干部分別深入基層支部開(kāi)展進(jìn)站點(diǎn)講黨課活動(dòng)，組織黨員干部深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，黨史等內(nèi)容，建立健全黨員集中輪訓(xùn)制度和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度。這種培訓(xùn)形式即充分發(fā)揮村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的職能，又因地制宜地解決了人員多，地方小不利于全鎮(zhèn)集中培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。通過(guò)鎮(zhèn)辦黨校每年舉辦一次新黨員培訓(xùn)班和重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班，每?jī)赡昱e辦一次入黨積極分子培訓(xùn)班。從20xx年開(kāi)始，共舉辦新黨員和重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班4次，參加培訓(xùn)的新黨員32人、重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象45人;共舉辦入黨積極份子培訓(xùn)班2次，參加培訓(xùn)90人次，加強(qiáng)新黨員、重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象和入黨積極分子的培養(yǎng)教育力度。每年利用農(nóng)閑時(shí)間以會(huì)帶訓(xùn)、依托鎮(zhèn)辦黨校對(duì)村黨組織書(shū)記進(jìn)行集中培訓(xùn)。20xx年在完成村級(jí)黨組織換屆選舉工作以后，于20對(duì)村黨支部書(shū)記，特別是新上任的村黨支部書(shū)記，進(jìn)行了一次專(zhuān)題培訓(xùn)，提升了基層黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(二)邀請(qǐng)專(zhuān)家分類(lèi)培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委組織部門(mén)與農(nóng)業(yè)、科技、人力資源社會(huì)保障等部門(mén)密切配合，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)我鎮(zhèn)深入村屯進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)根據(jù)不同黨員不同需求，有針對(duì)性的開(kāi)展所在地發(fā)展急需、干部急用的發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、家務(wù)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等方面的實(shí)用技能技術(shù)培訓(xùn)，特別是農(nóng)民工、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人黨員的培訓(xùn)，滿(mǎn)足黨員干部多層次、專(zhuān)業(yè)化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，為黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái)。從20xx年開(kāi)始共組織4次培訓(xùn)，參加學(xué)習(xí)240人次，使他們掌握1門(mén)以上技術(shù)技能，切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)本領(lǐng)。
(三)遠(yuǎn)程教育異地培訓(xùn)。利用黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式在網(wǎng)上廣泛參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，并積極參加黨的十八大知識(shí)答題等網(wǎng)上答題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在廣大黨員干部中形成領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)，黨員干部比著學(xué)，干部群眾跟著學(xué)的良好的學(xué)習(xí)氛圍，黨員干部的思想政治建設(shè)不斷加強(qiáng)。
三、取得的成效。
一是有效提高了黨員的思想素質(zhì)。
二是切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部和群眾的政策法律知識(shí)。
三是豐富了文化生活，開(kāi)拓了農(nóng)村黨員干部的視野。
四是有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五是充分發(fā)揮了村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的作用，農(nóng)村黨員干部的參與意識(shí)大大增強(qiáng)。
四、存在的問(wèn)題。
(一)農(nóng)村黨員文化程度普遍偏低，影響著黨員整體素質(zhì)的提高。
(二)年輕的、有文化的、有技術(shù)的人員大部分外出務(wù)工。
(三)部分農(nóng)村黨員思想認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)識(shí)不到黨員教育培訓(xùn)工作的重要性，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性不高。
五、下一步工作打算。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨委書(shū)記、村黨支部書(shū)記第一責(zé)任人和具體責(zé)任人的作用。
(二)加大黨員教育培訓(xùn)重要性的宣傳，在教育培訓(xùn)中做好服務(wù)，激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的主動(dòng)性、積極性。
(三)因地制宜，因材施教，圍繞廣大黨員最關(guān)心，最需要的進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)市委組織部《關(guān)于開(kāi)展我市〈20xx—20xx年遂寧市黨員教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案〉實(shí)施情況檢查評(píng)估工作的通知》(遂組通〔20xx〕101號(hào))要求,市*局黨組對(duì)照《實(shí)施方案》提出的任務(wù)要求，對(duì)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下。
一、貫徹落實(shí)總體情況。
市*局現(xiàn)有黨支部5個(gè)，黨員99名。其中在職黨員61名，退休黨員38名，建立黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)室1個(gè)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)工作納入年度目標(biāo)管理考核，作為黨組織書(shū)記年度述職、評(píng)議、考核的內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)黨員干部理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)制度。以黨支部為基本單元，結(jié)合“五好黨支部”創(chuàng)建、“三分類(lèi)三升級(jí)”活動(dòng)開(kāi)展，開(kāi)展以突出理想信念為重點(diǎn)的主題教育培訓(xùn)，有針對(duì)性地將總書(shū)記系列重要講話(huà)精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)、法律知識(shí)、中省市重要會(huì)議、文件精神等納入重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，歷年來(lái)受訓(xùn)黨員達(dá)500余人次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記累計(jì)人均達(dá)0余字，進(jìn)一步深化了對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)自信”，提升了黨員干部能力素質(zhì),增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,理順了*轉(zhuǎn)型發(fā)展工作思路。
二、主要做法和成效。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)黨員教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要任務(wù)來(lái)抓，成立了局黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的黨員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局機(jī)關(guān)黨委辦負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。二是制定工作計(jì)劃。根據(jù)《規(guī)劃》要求，切實(shí)把黨員教育培訓(xùn)工作納入重要工作日程，逐年制定工作計(jì)劃，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，保證了黨員教育培訓(xùn)工作扎實(shí)有序開(kāi)展。三是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位。每年安排約5萬(wàn)元用于教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)黨員學(xué)習(xí)教材十余種，訂閱《黨課》《參考學(xué)習(xí)》《黨章》《黨的十九大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》《學(xué)思踐悟》等報(bào)刊書(shū)籍3500余冊(cè)。四是加強(qiáng)黨建陣地建設(shè)。今年上半年，完善了黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)室，建立了10項(xiàng)黨建工作制度,黨員信息,黨建工作動(dòng)態(tài),配置圖書(shū)資料、電腦多媒體視屏設(shè)備等，規(guī)范了機(jī)關(guān)黨委及各黨支部歷年來(lái)的黨建工作資料的統(tǒng)一管理,為全局黨員教育培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件。
(二)科學(xué)規(guī)劃，突出黨員教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)。一是加強(qiáng)中心組理論學(xué)習(xí)。每年年初制定了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，明確了黨組“一把手”負(fù)總責(zé)，做到親自抓、帶頭抓、督促學(xué)，真正做到中心組學(xué)習(xí)建設(shè)“七落實(shí)”(領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)、學(xué)習(xí)資料落實(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)、參學(xué)人員落實(shí)、學(xué)習(xí)制度落實(shí)、考核落實(shí))，有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、理論水平、執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。二是加強(qiáng)黨員理論學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，學(xué)習(xí)政治理論、傳統(tǒng)文化、法律法規(guī)、*業(yè)務(wù)知識(shí)，定期上交學(xué)習(xí)心得，并在學(xué)習(xí)宣傳欄集中展示，相互學(xué)習(xí)，交流體會(huì)，著力提升全局黨員綜合能力素質(zhì)，全局上下大力營(yíng)造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
(三)創(chuàng)新形式，豐富黨員教育培訓(xùn)工作內(nèi)容。一是采取集中、分散、自我教育相結(jié)合，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)宣講、專(zhuān)題解讀、座談交流、撰寫(xiě)心得、知識(shí)競(jìng)答等形式學(xué)習(xí)活動(dòng)，累計(jì)80余次;局班子成員深入到所在黨支部、扶貧聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系社會(huì)區(qū)上專(zhuān)題黨課，累計(jì)60余次;通過(guò)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、職工qq群、微信群和短信平臺(tái)適時(shí)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，累計(jì)800余條。二是探索黨員教育+“主題黨日”活動(dòng)模式，觀看精準(zhǔn)脫貧題材影片、警示教育片和紀(jì)錄片，督促參與黨員在線(xiàn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)學(xué)習(xí)和關(guān)注“*員”“遂寧紅土先鋒”等公眾號(hào)，組織黨員干部到陳毅、朱德、*故居接受革命傳統(tǒng)教育。通過(guò)以上舉措，確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)對(duì)象全覆蓋。
(四)建立學(xué)習(xí)制度，保證黨員教育培訓(xùn)工作效果。局黨組把建立健全學(xué)習(xí)制度作為管理學(xué)習(xí)、規(guī)范學(xué)習(xí)、推動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件，努力使理論學(xué)習(xí)軟指標(biāo)成為硬任務(wù)，完善了黨員教育培訓(xùn)考勤制度、自學(xué)制度、發(fā)言制度、經(jīng)驗(yàn)交流等制度，形成了“每季度組織一次集中學(xué)習(xí)、研究一個(gè)專(zhuān)題、每月讀一本書(shū)、每年做一本學(xué)習(xí)筆記、每年至少撰寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告或理論文章”的“五個(gè)一”學(xué)習(xí)模式，初步形成了“個(gè)人自學(xué)—在線(xiàn)學(xué)習(xí)—專(zhuān)家輔導(dǎo)—集中研討—考察調(diào)研”的常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制，確保了學(xué)習(xí)不走個(gè)場(chǎng)。
三、存在的突出問(wèn)題及原因。
(一)黨員認(rèn)識(shí)有偏差。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,過(guò)分看重經(jīng)濟(jì)收入和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,部分黨員往往以工作忙為理由,對(duì)黨員身份不夠重視，把受教育培訓(xùn)看作“軟”指標(biāo)，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象，久而久之便淡忘了黨的宗旨意識(shí),忘記了自己作為一名黨員的責(zé)任義務(wù)。
(二)工作機(jī)制不夠完善。黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)缺少?gòu)?qiáng)有力的推進(jìn)舉措，沒(méi)有形成科學(xué)的操作性強(qiáng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,不能有效檢驗(yàn)黨員教育培訓(xùn)成效是否明顯，導(dǎo)致部分黨員認(rèn)為學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣。
(三)學(xué)習(xí)效果不明顯。黨員教育培訓(xùn)仍存在“你講我聽(tīng),你說(shuō)我記”的滿(mǎn)堂灌,或是讀書(shū)讀報(bào)、學(xué)學(xué)文件、看視頻等簡(jiǎn)單學(xué),缺乏互動(dòng)和吸引力;對(duì)黨員教育的內(nèi)容雖有系統(tǒng)安排,但有時(shí)仍是有什么學(xué)什么,安排什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā)安排教育培訓(xùn)內(nèi)容較少,導(dǎo)致部分黨員感到與現(xiàn)實(shí)反差太大,難以收到預(yù)期效果。
四、解決問(wèn)題的對(duì)策。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。務(wù)必把黨員教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作列入議事日程，做到一把手親自抓，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(二)進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式。積極推進(jìn)培訓(xùn)模式創(chuàng)新，適應(yīng)提高黨員素質(zhì)和能力的需要，努力增強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。通過(guò)加大保障力度、完善考核評(píng)議機(jī)制、加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)、科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃等，以制度建設(shè)推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)工作，滿(mǎn)足黨員教育培訓(xùn)的激活黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用與體現(xiàn)自我價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，促使黨員教育培訓(xùn)工作邁上新臺(tái)階。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十二
服從管理，尊敬師長(zhǎng)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理，團(tuán)結(jié)同學(xué)，工作認(rèn)真，虛心踏實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，及時(shí)完成帶教老師布置的工作及學(xué)習(xí)任務(wù)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，在特殊情況發(fā)生時(shí)有不計(jì)較工作時(shí)間的奉獻(xiàn)精神。培養(yǎng)愛(ài)傷觀念，對(duì)病人主動(dòng)熱情，一視同仁。盡己所能為其排除困難。儀表端莊，整潔規(guī)范。
二、基本要求。
1、掌握技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、每周參加科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記錄。
3、每周書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)，并及時(shí)與帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，共同修訂帶教計(jì)劃。
4、每周的任務(wù)必須按時(shí)完成，提前完成者更佳。
5、定時(shí)參加理論和技能考核。
6、考核分理論、技能、業(yè)務(wù)能力和書(shū)寫(xiě)、管理等，結(jié)合綜合滿(mǎn)意度，帶教老師實(shí)事求是，公正平分。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十三
在即將過(guò)去的一年中，本人一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)大和屆中全會(huì)精神。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)屆中中全會(huì)精神，撰寫(xiě)心得體會(huì)三篇，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極實(shí)踐“執(zhí)政為民”的思想。在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身改革及管理和服務(wù)工作中。
二、以求真務(wù)實(shí)態(tài)度狠抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)懲治和預(yù)防腐-敗體系《實(shí)施綱要》。
按照市局制訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃，從加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn);推進(jìn)從源頭上防治腐-敗的制度建設(shè)和改革工作;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，確保權(quán)力正確行使;依紀(jì)依法懲治腐-敗四個(gè)方面工作要點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分解，要求全局認(rèn)真按任務(wù)分解抓好落實(shí)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以教育為基礎(chǔ)，制度為保證，監(jiān)督為關(guān)鍵，立足教育，著眼防范，強(qiáng)化監(jiān)督，將三者統(tǒng)一于反腐倡廉工作之中。堅(jiān)持近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，抓好反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作的深入開(kāi)展。
進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作擺在重要議事日程，與其它業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí)，同考核。全局內(nèi)認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)和班子成員一崗雙責(zé)制，班子成員與各科、所簽定了年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，全面推行“陽(yáng)光收費(fèi)”工程，使工商的行政執(zhí)法、行政收費(fèi)更廣泛地接受社會(huì)監(jiān)督。黨組對(duì)“陽(yáng)光收費(fèi)”工作高度重視，客觀分析了全市工商系統(tǒng)“陽(yáng)光收費(fèi)”的實(shí)際情況，積極找出差距，探討新的舉措，進(jìn)一步加大推行力度，逐步將管理與收費(fèi)工作納入規(guī)范化、制度化軌道，將其與績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合，并通過(guò)與績(jī)效考核掛鉤，做到責(zé)任明確，分解到人，落實(shí)到位。并以此作為對(duì)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的檢查和考評(píng)工作的標(biāo)準(zhǔn)之一。
結(jié)合工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)際提出四點(diǎn)要求：一要正確樹(shù)立新時(shí)期的指導(dǎo)思想，對(duì)當(dāng)前的大背景有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí);二要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，體現(xiàn)行政職能的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)辦事效率;三要落實(shí)好各項(xiàng)有關(guān)制度。確保隊(duì)伍不出事，確保市場(chǎng)不出事;四要確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(二)加強(qiáng)法制建設(shè)，推進(jìn)依法行政工作。
今年，開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)4次，其中，10月下旬對(duì)全體執(zhí)法人員及轄區(qū)大中型食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了兩天流通領(lǐng)域食品安全法規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)干部進(jìn)行了考試并將考試成績(jī)納入績(jī)效考核;配合市局開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作2次，開(kāi)展行政許可執(zhí)法檢查和行政征收?qǐng)?zhí)法檢查2次，組織和工商業(yè)務(wù)考試4次參加行政應(yīng)訴1起、簡(jiǎn)易程序案件備案251件，強(qiáng)制措施備案23件，舉行聽(tīng)證1次。到11月2日止，共核審案件179件(其中縣局核審104件)。在案件核審工作中要求核審每一個(gè)案件，對(duì)案件退回辦案機(jī)構(gòu)的案件，實(shí)行書(shū)面退回制。開(kāi)展說(shuō)理工處罰決定和理性案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告工作，認(rèn)真做好優(yōu)秀行政處罰文書(shū)的選拔評(píng)比工作(選拔評(píng)比的優(yōu)秀行政處罰文書(shū)已送市局)。同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展五五普法工作。
三、廉潔自律情況。
本人充分認(rèn)識(shí)黨員廉潔自律的重要性。通過(guò)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和以“兩個(gè)條例”為主要內(nèi)容的作風(fēng)教育，加強(qiáng)廉潔自律。我牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)是黨的宗旨。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)的自覺(jué)性。我始終按照中央、盛市、區(qū)有關(guān)廉政建設(shè)的制度嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)決貫徹中紀(jì)委四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求。在支部生活會(huì)等都有對(duì)照檢查，找差距、添措施，力爭(zhēng)做得更好些。本人不打牌賭博、不相互吃請(qǐng),未投資入股煤礦，以實(shí)際行動(dòng)作出表率。堅(jiān)持拒收禮品、禮金，對(duì)偶有送禮的情況都盡量婉拒，以實(shí)際行動(dòng)保持了廉潔。對(duì)所做的承諾、所提的工作要求要自己帶頭,模范遵守。
一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)格遵守《六條禁令》，要求自己做到：
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)模范黨員。
2.用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的各項(xiàng)制度，秉公辦事。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
xx年9月19日，我很榮幸的被推選為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，光榮的成為了一名預(yù)備黨員，心中充滿(mǎn)了無(wú)比的喜悅和自豪。我從小學(xué)開(kāi)始的第一個(gè)夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)啦。我繼承了爺爺?shù)牧己闷焚|(zhì)，繼承了爺爺為人民服務(wù)的精神，從小學(xué)開(kāi)始，我就一直為班級(jí)、校園的衛(wèi)生工作不辭勞苦的付出，到了高中，不辭勞苦的做好學(xué)生會(huì)工作，團(tuán)結(jié)班級(jí)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，我們(三)班一直都是個(gè)和諧文明的優(yōu)秀班級(jí)，大學(xué)期間，致力于學(xué)習(xí)和幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)上進(jìn)。擔(dān)任班長(zhǎng)期間，目標(biāo)明確，班級(jí)和諧，班風(fēng)上進(jìn)，獲得經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院xxxx學(xué)年度文明班級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，獲得了同學(xué)們、老師們和領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定。在黨組織的關(guān)懷下，我不斷取得成長(zhǎng)，并以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)思想政治教育?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的情況總結(jié)如下：
在政治思想上。我有一個(gè)習(xí)慣，每天寫(xiě)日記，每月作總結(jié)，將每天學(xué)習(xí)所得轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，將每月學(xué)習(xí)、生活、工作情況進(jìn)行分析并概括起來(lái)，反省不足之處，總結(jié)良好經(jīng)驗(yàn)，與同學(xué)們共同進(jìn)行交流和互相促進(jìn)。每天，我總喜歡在早上打開(kāi)電腦上網(wǎng)閱讀報(bào)紙，關(guān)注時(shí)事，觀察發(fā)展形勢(shì)，并做相關(guān)記錄。中午和晚上總喜歡上博客記錄和發(fā)表對(duì)某些時(shí)事的切身體會(huì)和觀點(diǎn)。每周，我總喜歡到圖書(shū)館期刊閱覽室閱讀有關(guān)中國(guó)共產(chǎn)黨的雜志和期刊，領(lǐng)悟其中精髓，提高共產(chǎn)主義覺(jué)悟，每每閱讀其中思想、理論，心胸和視野總會(huì)得到意想不到的開(kāi)闊，每每閱讀其中路線(xiàn)、藍(lán)圖，心中熱血沸騰，思想和行動(dòng)更加堅(jiān)定不可否決，每每領(lǐng)會(huì)其中內(nèi)涵，心中甚是喜悅，不禁大悅。通過(guò)寫(xiě)日記，寫(xiě)總結(jié)，關(guān)注時(shí)事政策發(fā)展的不斷學(xué)習(xí)，思想上對(duì)馬列主義、共產(chǎn)主義信念更加堅(jiān)定，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)和中華民族的偉大復(fù)興抱有更堅(jiān)實(shí)的信心和更加努力的奮斗。通過(guò)一些列的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和行動(dòng)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，我個(gè)人在思想覺(jué)悟上有了進(jìn)一步的提高。但是，從不斷的為他人服務(wù)和行動(dòng)上，也暴露出我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及對(duì)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的掌握和理解的缺乏和不足，仍然需要不斷深入的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。
在學(xué)習(xí)上，從大一的離目標(biāo)到行動(dòng)上，從大一的未拿獎(jiǎng)學(xué)金到大二一學(xué)年都拿了獎(jiǎng)學(xué)金，我充分認(rèn)識(shí)到只有沿著明確的目標(biāo)堅(jiān)持不懈的行動(dòng)下去，終有一日，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。從課前充分的預(yù)習(xí)備課到課堂積極發(fā)言回答提問(wèn)，以及課后用心的溫習(xí)功課，用心地進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我認(rèn)為，無(wú)一不證明，無(wú)論做什么事情，都是馬虎不得的，必須一心一意，全心全意，真心實(shí)意地去行動(dòng)，去付出，去用心，學(xué)習(xí)也是一樣的道理。在學(xué)習(xí)上，還應(yīng)與同學(xué)們共同學(xué)習(xí)，方能共同進(jìn)步，方能為他人服務(wù)，方能發(fā)現(xiàn)并解決自身存在的不足之地，并加以改進(jìn)。既然學(xué)習(xí)上是這樣的能夠?qū)崿F(xiàn)合作、雙贏，那么，生活上、工作上，只要我們用心，只要我們將心擺正，我確信，我們會(huì)共同進(jìn)步，我們會(huì)共同取得成功，只要我們將心擺正，將利得缺失看得正常一些。通過(guò)與大家的學(xué)習(xí)，不僅僅完成專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的所得，更實(shí)現(xiàn)了思想認(rèn)識(shí)上的雙贏。但是，我應(yīng)當(dāng)明確的清楚的認(rèn)識(shí)到，在社會(huì)實(shí)踐上和社會(huì)服務(wù)上，我做的還是不夠充足和充分，我仍然需要進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
在工作上，我從一名普通的用心上進(jìn)的學(xué)生到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)082班班長(zhǎng)，再到學(xué)習(xí)委員。五一不明確的告訴我們，做人也罷，做事也罷，得有明確的目標(biāo)，得將一個(gè)集體牢牢的團(tuán)結(jié)在這個(gè)目標(biāo)中，得將每一個(gè)成員的切身利益考慮進(jìn)去，得依靠每一位成員共同作用于這個(gè)目標(biāo)。為此，不論是在學(xué)習(xí)上、思想上，還是在工作上、生活上，我們班的同學(xué)都在不斷用心不斷付出不斷堅(jiān)持，優(yōu)秀率從大一的25%到大二的33%，再到41%，合格率從大一的47%到大二的97%，出勤率從大一的79%到大二的100%，無(wú)不顯示出目標(biāo)的重要性，依靠一幫一女帶男等多種方式的學(xué)習(xí)。男生女生之間互動(dòng)多了，溝通多了，共同學(xué)習(xí)上進(jìn)多了，從早讀、晚修一起到團(tuán)活動(dòng)參與率和班級(jí)會(huì)議出勤率達(dá)到100%，充分證明了我們的方向是對(duì)的，行動(dòng)和付出是有效的，班干的帶頭作用是值得的。我們的集體本就是一個(gè)優(yōu)秀的集體，知識(shí)我們之前沒(méi)有充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力罷了?？?，自從我們有了目標(biāo)，有了行動(dòng)，我們屢獲廣東石油化工學(xué)院(原茂名學(xué)院)第三屆心理情景劇院系一等獎(jiǎng)、校級(jí)三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，獲廣東石油化工學(xué)院(原茂名學(xué)院)第九屆校運(yùn)會(huì)院系最具魅力班級(jí)獎(jiǎng)和獲xxxx學(xué)年度院系文明班級(jí)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)的取得，一定程度上給了我們很大的信心，但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到我們的不足和我們的短板。在與其他院系班級(jí)的團(tuán)結(jié)和合作上，我們做的仍然不夠，我們班級(jí)的形象仍然沒(méi)有在其他院系中得到更進(jìn)一步的確立，我們?cè)诮M織同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐上和參與校級(jí)以上活動(dòng)上仍然不夠充分，這是我們需要共同進(jìn)步的方面。
在生活上，從小養(yǎng)成的良好的節(jié)儉樸素習(xí)慣，使我不至于迷醉自我，流轉(zhuǎn)于燈紅酒綠之帶。同時(shí)，我也是一個(gè)不喜歡到外面吃喝的人，我注重安全和衛(wèi)生，學(xué)校餐飲有足夠的保證安心。每逢假日，總喜歡組織上半個(gè)班左右的同學(xué)進(jìn)行體育活動(dòng)，正如打打籃球賽、拔拔和、接力賽等等，要么申請(qǐng)個(gè)課室在周末來(lái)個(gè)文學(xué)常識(shí)競(jìng)賽、辯論賽，也許白天或晚上有空會(huì)組織男女生互訪(fǎng)宿舍，聊聊天，搞搞衛(wèi)生，同學(xué)們之間多了樂(lè)趣，我也忙乎其中，樂(lè)乎其內(nèi)。一年下來(lái)，也有不少的兄弟班級(jí)競(jìng)相邀請(qǐng)我們班一起搞活動(dòng)，一起學(xué)習(xí)，甚至連食堂的工作人員都能看得出哪位同學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)082班的。健康積極持續(xù)溫暖的集體生活氛圍和環(huán)境，讓我們082班更加團(tuán)結(jié)更加凝聚，讓我們082班的同學(xué)更加開(kāi)心更加自由更加快樂(lè)上級(jí)，讓我們082班集體飛的更高更遠(yuǎn)。
成為預(yù)備黨員的我，將一如既往，在學(xué)習(xí)委員的任職上更加努力更加用心。我將不斷地升入地學(xué)習(xí)馬列主義、共產(chǎn)主義和毛澤東思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，提高自我思想覺(jué)悟和共產(chǎn)主義覺(jué)悟，并將深入學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨先進(jìn)性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行和發(fā)揮中國(guó)共產(chǎn)黨黨員先鋒模范作用，用科學(xué)的理論武裝頭腦，用堅(jiān)定的信念執(zhí)行行動(dòng)。我將扎扎實(shí)實(shí)，以身作則，從生活上、工作上、學(xué)習(xí)上、思想上抓起，一點(diǎn)一滴干起，切切實(shí)實(shí)履行預(yù)備黨員義務(wù)，切切實(shí)實(shí)做到為人民服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和掌握積極和知識(shí)，充分發(fā)揮到中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和中國(guó)民族的偉大復(fù)興當(dāng)中，致力于服務(wù)國(guó)家，黨和人民的事業(yè)。
以上是我一年來(lái)的基本情況和總結(jié)。作為一名預(yù)備黨員，我渴望按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員。請(qǐng)黨組織考慮我的申請(qǐng)，我會(huì)虛心接受黨組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。
時(shí)光飛逝?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、思想方面。
我忠誠(chéng)黨的事業(yè)，深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)我的工作，更應(yīng)踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加車(chē)間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟，始終以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中來(lái)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運(yùn)年，這給了我們中國(guó)人無(wú)限的信心的同時(shí)。時(shí)刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)配合車(chē)間組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦，積極參加各種活動(dòng)。
作為新世紀(jì)的化工工人，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中，不但認(rèn)識(shí)了不少老黨員，也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場(chǎng)所，。自己從這次活動(dòng)中收獲不少，就是從這次活動(dòng)中，我知道了，只要有決心，沒(méi)有做不到的事。
四、自己的缺點(diǎn)和不足。
當(dāng)然，這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，我想會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十四
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
教育教學(xué)方面：要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十五
首先特別感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái)，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，緩緩融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較暖和，而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話(huà)“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依賴(lài)大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以施行，從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：
一、iso的推行過(guò)于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而現(xiàn)實(shí)，這是一種極端的想法，iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿(mǎn)意顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不相宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正施行iso，發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
二、xx年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)分都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到肯定的目標(biāo)。就像管理。
的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，以至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力，造成等候浪費(fèi)。
由于消費(fèi)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和消費(fèi)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等候，被稱(chēng)為等候的浪費(fèi)。消費(fèi)線(xiàn)上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等候的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、裝備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，消費(fèi)線(xiàn)勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等候浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用，導(dǎo)。
致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購(gòu)的材料未申購(gòu)，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓，消費(fèi)斷線(xiàn)。嚴(yán)重影響消費(fèi)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、消費(fèi)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下，采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流淌起著決定性的作用。
五、制造過(guò)多。
制造過(guò)多，過(guò)早，提前用掉了消費(fèi)費(fèi)用，失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門(mén)間斷性空閑，為了不浪費(fèi)消費(fèi)能力而不中斷消費(fèi)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi)，帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。
六、管理不當(dāng)。
經(jīng)常問(wèn)題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)。
每一個(gè)辦公區(qū)，應(yīng)當(dāng)是布滿(mǎn)溫馨、和諧的氣氛，隨之才會(huì)有一份好的工作心情。可是，
公司部份人員卻經(jīng)常火氣沖天，出言不遜。造成對(duì)同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。
八、5s施行不到位所帶來(lái)之危害。
序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害。
1成員儀容不整有損企業(yè)形象，影響士氣，易生危險(xiǎn)，不易。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十六
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，xx年整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
在過(guò)去一年里，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，也在公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
細(xì)致的市場(chǎng)分析，我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度，采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶。
從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
1、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。
5、對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
以上是我20xx年的年終總結(jié)，今后我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流、多探討，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷(xiāo)售蒸蒸日上，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入，讓我們共同努力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十七
為了把20__年的護(hù)理工作給做好，加強(qiáng)護(hù)理人員的工作水平，提高護(hù)理人員的工作能力，特制定工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。