總結(jié)是一種價(jià)值重大的行為,它可以讓我們更好地了解自己的成長歷程和進(jìn)步的方向。寫總結(jié)時(shí),要注意字?jǐn)?shù)的控制,以免過長或過短影響總結(jié)的質(zhì)量。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇一
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神,按照市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,今年以來,市委政法委機(jī)關(guān)認(rèn)真組織開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。在委機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中,我們堅(jiān)持重教育引導(dǎo)、重改革創(chuàng)新、重措施落實(shí)、重實(shí)際效果的原則,重點(diǎn)在深化認(rèn)識(shí)、解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫,通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)這一載體,促思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一、促服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)、促整體素質(zhì)的提高、促工作績效的突破。在機(jī)關(guān)全體同志的共同努力下,委機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、深化思想認(rèn)識(shí),把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為市委政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,委務(wù)會(huì)議進(jìn)行多次專門研究,并成立了委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由宋建新副書記任組長,其他委領(lǐng)導(dǎo)為成員,建立辦事機(jī)構(gòu),由政治部承擔(dān)效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,切實(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為提高政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體來抓。應(yīng)該說,近幾年來,通過開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年,調(diào)查研究年”、民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)等活動(dòng),委機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)有所改進(jìn),服務(wù)態(tài)度明顯增強(qiáng),工作效率不斷提高,政法委機(jī)關(guān)發(fā)揮的作用越來越大。所以,市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題不是很突出,但是,委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,一定要借機(jī)關(guān)效能建設(shè)這個(gè)東風(fēng),從高標(biāo)準(zhǔn)要求,解決委里存在的一些問題,提高政法委的能力建設(shè),建立起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制,建立健全機(jī)關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為,包括委領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。
2、加強(qiáng)理論建設(shè),以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促機(jī)關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,我們狠抓理論學(xué)習(xí),以“_”重要思想武裝干部,組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,學(xué)習(xí)黨的_全會(huì)精神和省委_全會(huì)精神,學(xué)習(xí)《憲法》和全國政法工作會(huì)議、社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議以及省、市委關(guān)于建設(shè)“平安浙江”、“平安湖州”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等文件,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀理論,堅(jiān)持學(xué)以致用,與時(shí)俱進(jìn)。在內(nèi)容上,做到理論學(xué)習(xí)與進(jìn)一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合,與研究改進(jìn)政法綜治工作相結(jié)合,與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上,做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)相結(jié)合,市政法委學(xué)習(xí)與各縣區(qū)委政法委學(xué)習(xí)相結(jié)合,把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好政法綜治工作、建設(shè)“平安湖州”和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際工作中去。為深化理論學(xué)習(xí)和推進(jìn)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)的制度化,逐步規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)制度,重新制定了委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)制度,將中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大到委機(jī)關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo),使市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)更加規(guī)范,效果更加明顯。今年,市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)已達(dá)13次,其學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)已舉辦8次,通過學(xué)習(xí),使委務(wù)會(huì)議成員的政治理論素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高,學(xué)以致用的成效也非常明確,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登,因此,效果比較明顯。
3、結(jié)合實(shí)際,在著力解決委機(jī)關(guān)存在的突出問題上下功夫。為了找準(zhǔn)委機(jī)關(guān)在效能建設(shè)方面存在的突出問題,有針對(duì)性地采取措施,我們先后向市政法各部門、市級(jí)有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問卷86份,書面征求對(duì)市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到市級(jí)政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見,同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展“自查自找,我為機(jī)關(guān)效能建設(shè)提意見”活動(dòng),并在縣區(qū)政法委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)上面對(duì)面地征求各縣區(qū)政法委專職副書記的意見。征求到的意見共有10多條。經(jīng)綜合梳理,主要有5條:
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究和理論探討;。
(3)加強(qiáng)對(duì)基層政法委領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)干部到外地交流取經(jīng);。
(4)穩(wěn)步推進(jìn)委機(jī)關(guān)制度建設(shè);。
(5)加強(qiáng)干部考核管理,完善激勵(lì)和競爭機(jī)制,適時(shí)解決一些干部的職級(jí)問題。盡管這些意見大家從建議的角度提出,實(shí)際上反映委機(jī)關(guān)過去在這些方面還存在不足。針對(duì)這些問題,委機(jī)關(guān)采取了一系列措施加以改進(jìn),從目前看,這些方面都有措施,大部分問題不同程度得到解決或改進(jìn)。如今年以來,開展了政法隊(duì)伍和縣級(jí)政法委建設(shè)及建設(shè)“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究,根據(jù)全省縣級(jí)政法委建設(shè)電視電話會(huì)議精神,目前正在研究出臺(tái)縣級(jí)政法委建設(shè)文件,舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓(xùn)班和市級(jí)政法、執(zhí)法部門中層干部培訓(xùn)班,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)制度建設(shè),新建、修訂制度16項(xiàng),進(jìn)行了中層干部競爭上崗,選拔了一批中層干部。
4、突出工作績效,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)落實(shí)到履行機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來,市委政法委機(jī)關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設(shè)辦公室、市維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別設(shè)在政法委),由于政法委機(jī)關(guān)人員相對(duì)較少,工作任務(wù)繁重,機(jī)關(guān)效能建設(shè)中我們注重了切實(shí)加大對(duì)政法委機(jī)關(guān)各處室和全體干部的能力建設(shè),使委機(jī)關(guān)的效能和能力都有較大的提高,較好地履行了市委賦予的各項(xiàng)職能,確保各項(xiàng)工作的圓滿完成,工作績效明顯。
一是參與籌劃建設(shè)“平安湖州”工作。針對(duì)我市面臨的新形勢、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問題,今年以來,為落實(shí)中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了以社會(huì)治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設(shè)的建議,得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設(shè)的決定,明確市建設(shè)“平安湖州”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市委政法委后,市委政法委全力投入建設(shè)“平安湖州”的各項(xiàng)工作,積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動(dòng)員,根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》,研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評(píng)審工作細(xì)則》,建立了相關(guān)工作制度和機(jī)制。
二是努力做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署,主動(dòng)履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責(zé),妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作,較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問題向市委、市政府提出建議,協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。
三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,提高社會(huì)治安綜合治理工作的實(shí)效。堅(jiān)持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為重點(diǎn),進(jìn)一步實(shí)各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)抓社會(huì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設(shè),切實(shí)做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處,使我市社會(huì)治安綜合治理工作取得了良好的實(shí)效。
四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,做好涉法信訪集中處理工作。今年以來,督查督辦一批省交辦案件,按照中央和省委的決策部署,市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認(rèn)真排查,摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上,采取領(lǐng)導(dǎo)包案等措施,處理了一些疑難案件,取得了較好效果,解決了一些重點(diǎn)疑難案件。
五是加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)。為了加強(qiáng)對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo),確保政法隊(duì)伍的正確方向,協(xié)助市委及市委組織部管理好市級(jí)政法領(lǐng)導(dǎo)班子,及時(shí)充實(shí)調(diào)整了有關(guān)人員,組織市級(jí)政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦了加強(qiáng)執(zhí)政能力的讀書班,并在政法隊(duì)伍中開展了“五個(gè)一”活動(dòng)(讀好一本書,寫好一篇體會(huì)文章,開展一次政法隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研,樹立一批先進(jìn)典型,剖析一些反面典型),組織全體政法干部開展公正執(zhí)法樹形象活動(dòng),同時(shí)加大對(duì)縣級(jí)政法委建設(shè)的關(guān)注力度,研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設(shè)的意見,適時(shí)召開有關(guān)會(huì)議加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo),今年以來就以市委名義召開了全市政法領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)座談會(huì),縣級(jí)政法委建設(shè)會(huì)議等。
5、注重制度建設(shè),用制度管人管事,逐步建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制。為適應(yīng)形勢發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導(dǎo)體制變化,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè),委機(jī)關(guān)從今年3月開始進(jìn)行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下,委機(jī)關(guān)效能辦做了大量的工作,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上對(duì)原有規(guī)章制度作了比較全面的修改,經(jīng)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、委辦公會(huì)議審議,制訂和修訂了15項(xiàng)規(guī)章制度。其中新增加3項(xiàng),修訂12項(xiàng)。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎(jiǎng)懲等方面。為便于執(zhí)行,我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊(cè)。規(guī)章制度的修訂完善,為今后機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制提供了基礎(chǔ)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇二
2012年,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以十八大精神做指引,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“堅(jiān)持以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全”的總體工作方針。醫(yī)院管理上實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效?,F(xiàn)將2012年工作匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院管理:
1、2012年經(jīng)縣委、縣政府研究決定縣一院和縣二院合并成立為“鳳陽縣人民醫(yī)院”,合并后的新院從醫(yī)療與管理模式都有較大提高??h二院合并后更名為“鳳陽縣人民醫(yī)院臨淮關(guān)分院”,我院已派出相關(guān)職能科室對(duì)分院的的醫(yī)療服務(wù)能力、服務(wù)水平、整體布局、院內(nèi)感染的控制等工作進(jìn)行評(píng)估考察,已制定出整改、提高的措施和計(jì)劃,并對(duì)分院的住院大樓進(jìn)行加固。對(duì)病區(qū)進(jìn)行改造,以提升分院的管理水平、醫(yī)療水平、服務(wù)水平,確保患者就診需求。目前,整合工作正在進(jìn)行,我們做到無縫融合、同步發(fā)展。
2、衛(wèi)生部制定了《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)實(shí)施細(xì)則》(衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)?2012?57號(hào))。我院即將接受市局“二甲”醫(yī)院復(fù)審,為確保該項(xiàng)工作順利完成,我院成立了以院長為組長,分管院長為副組長,各職能科室為成員的“二甲”復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)二甲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分解、細(xì)化。并在工作中對(duì)新“二甲”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究;我院于11月對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)開展了一次自查自糾,對(duì)存在的問題,進(jìn)行整改、落實(shí),實(shí)行了責(zé)任追究制度。此項(xiàng)工作已全部到位。
二、醫(yī)療質(zhì)量和患者安全:醫(yī)療質(zhì)量和患者安全工作是一個(gè)長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程,這需要每位醫(yī)護(hù)人員都要全力以赴,共同參與。
1、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育。遵照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格做到了醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度,醫(yī)護(hù)人員100%持證上崗,依法行醫(yī)。
2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際,針對(duì)工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改。
3、加強(qiáng)診療行為規(guī)范管理,做到合理檢查,合理用藥。定期檢查考核,量化、細(xì)化考核項(xiàng)目。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部重新制訂了病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療核心制度、??谱o(hù)理規(guī)范等,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)程,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查,嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療操作行為,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。
4、加大了對(duì)圍手術(shù)期管理整改的措施。特別是對(duì)手術(shù)病人做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各環(huán)節(jié)的工作,做好術(shù)前檢查和討論,確定最佳手術(shù)方案。術(shù)中謹(jǐn)慎操作,術(shù)后細(xì)心觀察、護(hù)理,保證醫(yī)療安全。同時(shí),加強(qiáng)科室間的配合,落實(shí)會(huì)診制度,匯集眾人智慧,運(yùn)用各種診療手段,提高診斷的準(zhǔn)確率,安全、高效率地完成醫(yī)療、護(hù)理任務(wù)。
5、加強(qiáng)患者安全目標(biāo)管理。通過深入開展加強(qiáng)“患者安全目標(biāo)”管理,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量體系,保障醫(yī)療安全,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院對(duì)重點(diǎn)科室實(shí)施了患者腕帶識(shí)別標(biāo)志、臨床危急值報(bào)告制度,確?;颊甙踩?。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和質(zhì)管辦分別對(duì)醫(yī)療、護(hù)理人員開展了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核,組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識(shí),訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)醫(yī)療核心制度等重點(diǎn)工作?;旧献龅搅嗽掠信嘤?xùn)、季有考核、年有評(píng)比。
7、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,制定高效率的質(zhì)量管理方案,成立以分管院長為領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理小組。完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí),滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
8、在全院各臨床科室,通過患者滿意度調(diào)查表顯示,經(jīng)院部審核評(píng)出了優(yōu)秀護(hù)士長5人,優(yōu)秀護(hù)士15人。
三、
學(xué)科建設(shè)和才培養(yǎng):為規(guī)范學(xué)科建設(shè),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的縣級(jí)醫(yī)院。我院積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定,規(guī)范學(xué)科建設(shè),整合人才、設(shè)備資源,為新科室配臵了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施,選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn),保證了新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、由于病人增多,為減輕各科室壓力,將內(nèi)科分為內(nèi)。
一、內(nèi)。
二、內(nèi)。
三、內(nèi)。
四、內(nèi)五科;外科分為外。
一、外。
二、外。
三、外。
四、外五科。今年下半年,我縣板橋地區(qū)多發(fā)“丙肝”病人,省、市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,我院立即在傳染病區(qū)成立了“丙肝病人專區(qū)”,抽調(diào)大量人員、物資、藥品進(jìn)行救治。由于病員多,床位嚴(yán)重不足,經(jīng)我院申請(qǐng),上級(jí)部門同意在傳染病區(qū)加蓋簡易板房,經(jīng)過前期準(zhǔn)備已經(jīng)動(dòng)工。以上科室均運(yùn)行良好,有效的緩解了病人需求。
招聘了26名人員,其中本科生五名,其余是大專生護(hù)理專業(yè)。優(yōu)化了我院的人才結(jié)構(gòu),適應(yīng)了臨床需要。
3、根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,我院在6月份分別對(duì)我院在崗的500余名工作人員進(jìn)行了全員醫(yī)療培訓(xùn),合格率達(dá)100%,醫(yī)務(wù)和護(hù)理對(duì)全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了三基考核,合格率達(dá)100%。
四、硬件建設(shè):為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,經(jīng)招標(biāo)局招標(biāo)購臵了一套放射科dr設(shè)備。對(duì)購臵磁共振設(shè)備進(jìn)行了可行性論證,具體工作仍在準(zhǔn)備中。
五、信息化建設(shè):完善了his各個(gè)子系統(tǒng)。his系統(tǒng)與新的財(cái)務(wù)軟件已實(shí)現(xiàn)成功接軌。目前,his系統(tǒng)與臨淮關(guān)分院銜接工作正在進(jìn)行中。pacs(影像科圖像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng))系統(tǒng)、檢驗(yàn)科信息系統(tǒng)(lis)和放射影像信息系統(tǒng)(ris)、臨床路徑管理軟件系統(tǒng)正在醞釀中,力爭早日上線。
六、加強(qiáng)藥事和設(shè)備管理:藥事管理:
1、嚴(yán)格按照《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,做好我院麻醉藥品、第一類精神藥品廢棄空安瓿、貼劑的回收、核對(duì)和記錄。
2、開展了合理應(yīng)用抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)臨床使用排名靠前的抗菌素,進(jìn)行控制,有效地扼止了濫用抗菌藥物的嚴(yán)重勢頭。
3、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)改政策,我院在2012年12月1日,藥品實(shí)行零差率銷售,將降價(jià)藥品通過電子顯示屏及展板形式公開,這一惠民政策得到了廣大人民群眾的一致好評(píng)。
4、對(duì)我院藥劑從業(yè)人員,進(jìn)行了定期考核,合格率達(dá)100%。設(shè)備管理:
1、我院規(guī)定了醫(yī)療、
教學(xué)。
科研所需的醫(yī)療器械,均由設(shè)備科統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購,供應(yīng)分配,管理和維修。
2、對(duì)所需購臵醫(yī)療設(shè)備的科室,由使用科室提出申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)設(shè)備科審核,報(bào)分管院長、院長同意,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn),參加政府招投標(biāo)采購。
七、進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金分配及績效考核方案:
獎(jiǎng)金分配與考核系數(shù)和服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,該項(xiàng)工作正在穩(wěn)步執(zhí)行??冃И?jiǎng)金分配,醫(yī)院財(cái)務(wù)部門將進(jìn)一步合理調(diào)整、完善核算方式和方法,按照工作量考核與質(zhì)量考核相結(jié)合的原則,科學(xué)設(shè)臵相關(guān)考核指標(biāo),結(jié)合“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則,充分體現(xiàn)一線科室工作量和業(yè)務(wù)量。
八、醫(yī)療保險(xiǎn)工作:
根據(jù)新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)的要求,我院新增了十個(gè)病種進(jìn)行了臨床路徑管理,該項(xiàng)工作取得了一定成績。
職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合等醫(yī)療保險(xiǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
九、進(jìn)一步開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作:我院始終以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為己任,積極參加衛(wèi)生部門開展的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的三好一滿意活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),加強(qiáng)了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的就診環(huán)境。
進(jìn)一步樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在2012年工作中,我院有三名同志被評(píng)為全縣“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”模范。
十、組織人事工作:
1、我院狠抓人才培養(yǎng),實(shí)行人才強(qiáng)院,科技興院的戰(zhàn)略方針,鼓勵(lì)臨床一線醫(yī)護(hù)人員、職能科室行管人員外出進(jìn)修,學(xué)習(xí),參加省、市、縣各種培訓(xùn)活動(dòng)。
2、實(shí)行定編定崗,建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制,建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度和公正、公平、合理的薪酬體系。
十一、抓好幾項(xiàng)“高壓電”工作:
計(jì)劃生育工作:我院堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策法規(guī),認(rèn)真貫徹上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的指示精神,并通過健全的制度措施和扎實(shí)有效的宣傳教育,有力的推動(dòng)了我院的計(jì)劃生育工作,保證了計(jì)劃生育工作制度的落實(shí)。每3個(gè)月為育齡女職工孕檢1次,4-6個(gè)月為我院職工家屬做1次孕檢,4-6個(gè)月為我院門面房租戶和院內(nèi)房屋租戶做1次孕檢。按上級(jí)部門規(guī)定上報(bào)計(jì)生報(bào)表及網(wǎng)上直報(bào)計(jì)生報(bào)表。因計(jì)劃生育工作做的好,在計(jì)生工作檢查中,經(jīng)常受到上級(jí)部門表揚(yáng)。
安全生產(chǎn)(消防等):定期開展安全生產(chǎn)(消防)會(huì),消除安全隱患,定期組織人員到財(cái)務(wù)、信息、病案室、藥庫、臨床等科室進(jìn)行安全生產(chǎn)(消防)培訓(xùn),定期檢查消防器材,如有損壞,立即更換。
商業(yè)賄賂(受賄):近年來,全國衛(wèi)生系統(tǒng)腐敗案件頻發(fā),數(shù)單位多人鋃鐺入獄。針對(duì)以上情況,我院在全院下發(fā)了“反腐倡廉學(xué)習(xí)材料”,尤其針對(duì)我院涉及到藥品、器械、材料、基建、人事、財(cái)務(wù)、物資等方面的人員,要求務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
院內(nèi)感染:今年上半年,手足口病、霍亂等傳染病高發(fā),我院下發(fā)了手足口病、霍亂及其他傳染病治療及轉(zhuǎn)運(yùn)流程。下半年板橋地區(qū)的高發(fā)“丙肝”病人,此項(xiàng)工作正在逐步解決,在院內(nèi)感染方面,我院也制定了一系列的防護(hù)措施,對(duì)不按照制度執(zhí)行的人員,必追究其責(zé)任。
醫(yī)療責(zé)任事故:近年來,日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅正在嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場,而且已成為社會(huì)不和諧的因素。當(dāng)前和諧醫(yī)患關(guān)系越來越受到重視,醫(yī)護(hù)人員同時(shí)承擔(dān)著管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色。我院堅(jiān)持“以病人為中心”的工作原則,通過多種形式提高醫(yī)務(wù)人員工作熱情和干勁,優(yōu)化看病流程。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,“以人為本”和“患者至上”的理念深入人心,收到了一定的效果。醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包、禮品、提成”,深受患者和同志們的好評(píng)。
十二、繼續(xù)做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。黨的十八大勝利召開后,我院及時(shí)組織黨員干部學(xué)習(xí)十八大報(bào)告、新修訂的黨章,并在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語和電子滾動(dòng)字幕,向群眾宣傳十八大精神。在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會(huì)。
12月28日,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》等規(guī)定。我院順利召開了第一次黨代會(huì),大會(huì)選舉了黨委和紀(jì)委班子,為加強(qiáng)黨建工作提供了組織保障。
醫(yī)院文化建設(shè)方面,在辦公用房緊張的情況下,加蓋了老年活動(dòng)中心。兩節(jié)期間,安排了一系列的文體和文娛活動(dòng)。逐步形成了以墻報(bào)欄、《院報(bào)》、網(wǎng)站為主體的立體式文化宣傳陣地。
效能建設(shè)、院務(wù)公開、文明創(chuàng)建等工作取得了長足進(jìn)展。過去的2012年,我們工作有不到之處,在2013年,我們將持續(xù)改進(jìn),力爭取得更大的成績。
鳳陽縣人民醫(yī)院2013年1月6日。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇三
我認(rèn)真落實(shí)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神,以全面落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度為抓手,以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo),以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn),處室效能建設(shè)工作得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。
一是落實(shí)崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)室工作人員熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到忠于職守。今年,先后參加市、區(qū)財(cái)政局等機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員自覺接受群眾監(jiān)督。
二是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時(shí),熱情周到,態(tài)度誠懇,做到來有迎聲,走有送聲,不敷衍搪塞,不推諉扯皮,耐心解答對(duì)方的`詢問。對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的,堅(jiān)持做好解釋工作,并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。
三是落實(shí)服務(wù)承諾制。財(cái)務(wù)室工作人員堅(jiān)持廉潔自律,不推諉扯皮,從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。
四是落實(shí)辦文辦事限時(shí)制。財(cái)務(wù)室辦文辦事,均實(shí)行限時(shí)制度,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要求報(bào)送的公文或局屬各單位報(bào)送的請(qǐng)示性事項(xiàng),根據(jù)具體時(shí)限要求,嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理,無拖辦、漏辦事件。
五是落實(shí)ab崗制。財(cái)務(wù)室x名工作人員實(shí)行兩個(gè)崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因無法到崗的,均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng),并做好交接手續(xù),由頂崗人員代行其職責(zé),按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù),無推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。
六是落實(shí)一次性告知制。對(duì)局屬單位來財(cái)務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí),經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對(duì)當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng),經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料,對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理。
七是落實(shí)離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間,工作期間堅(jiān)守工作崗位,無擅自離崗、串崗。因特殊事由,臨時(shí)離開工作崗位時(shí),留下聯(lián)系方式等,提醒服務(wù)對(duì)象注意。
八是落實(shí)責(zé)任追究制。財(cái)務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等有關(guān)規(guī)定,無不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時(shí)限履行職責(zé)等行為。
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效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇四
我院按照《2012年行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設(shè)工作意見》,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求,現(xiàn)將我院2012年效能建設(shè)工作自查如下:
我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)施意見》,并進(jìn)行廣泛宣傳,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長xxx為組長,由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時(shí)設(shè)立了效能投訴和舉報(bào)電話,做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。
我院根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院2012年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作,同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳,建立了信息報(bào)送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄,對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。
支出的倡議,倡議大家從自己做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)干部職工的思想教育工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行,對(duì)前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人,依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng),也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo),帶到承辦科室辦理,得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí),全體工作人員實(shí)行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為,樹立了工作人員的良好形象。
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核,制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見。我院還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全院工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),使全院干部職工牢固樹立效能意識(shí)、大局意識(shí),有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求,結(jié)合開展“互民、惠民”活動(dòng),嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律,堅(jiān)持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,強(qiáng)化執(zhí)政為民理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查,并嚴(yán)格責(zé)任追究。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作,盡管我們這這方面取得了一定成績,但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息,尚有以下幾個(gè)方面工作,需要進(jìn)一步改進(jìn):
1、進(jìn)一步完善公示制度;
2、進(jìn)一步健全否定報(bào)備制度;
3、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)機(jī)制;
4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
建章立制,強(qiáng)化措施,進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng),嚴(yán)格管理,標(biāo)本兼治,糾建并舉,嚴(yán)肅違諾究查制度。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇五
根據(jù)《關(guān)于20xx年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分解的通知》(犍效能發(fā)[20xx]2號(hào))精神,按照縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求,我局精心策劃、周密部署、扎實(shí)工作,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),建全完善規(guī)章制度,使行政效能建設(shè)工作取得階段性成果,機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)明顯改善,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作效率明顯提高?,F(xiàn)將我局效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局長傅紅英同志擔(dān)任,副組長由副局長余延華、楊興洪、謝順宏同志擔(dān)任,成員由李曉蓉、楊文秀、李x擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由李曉蓉同志兼任辦公室主任,形成了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室、站抓落實(shí)的工作格局,確保了行政效能建設(shè)活動(dòng)的順利推進(jìn)。
踞持機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度和考勤制度,加強(qiáng)對(duì)干部的內(nèi)部教育、管理,完善了機(jī)關(guān)干部管理制度,制定了切實(shí)可行的《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《辦結(jié)制》實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則,向社會(huì)公開服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限,建立了服務(wù)承諾實(shí)施情況登記臺(tái)賬、首問責(zé)任登記臺(tái)賬和辦結(jié)事項(xiàng)登記臺(tái)賬,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部管理更加規(guī)范化,制度化,有效地約束了干部的行為。
按縣委、政府要求,全面清理了行政審批項(xiàng)目,按照"程序規(guī)范、提高效率、簡明清晰、方便辦事"的原則,對(duì)每項(xiàng)行政審批事項(xiàng)運(yùn)行流程進(jìn)行再優(yōu)化,編制了行政審批事項(xiàng)流程圖,通過電子政務(wù)大廳、政府信息公開網(wǎng)站和政務(wù)公開欄等形式予以公開,方便群眾查閱,保留的三項(xiàng)行政審批都提速60%以上。充分利用政府信息公開網(wǎng)站,公開收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序,及時(shí)公開工作動(dòng)態(tài)和工作成效,使廣大群眾充分享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。健全和完善黨務(wù)政務(wù)公開欄、意見箱、工作人員去向牌、座牌和信訪值班牌等"五牌",自覺接受群眾監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
圍繞"重點(diǎn)建設(shè)招商年"工作,我局干部職工牢固樹立為人民服務(wù)的.宗旨,大力弘揚(yáng)偉大抗震救災(zāi)精神,開展實(shí)踐"特別講大局、特別講付出,特別講實(shí)干、特別講紀(jì)律"活動(dòng),大興求真務(wù)實(shí)、崇尚實(shí)干之風(fēng)。改進(jìn)和加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng),熱情接待前來辦事的群眾和干部,做到一張笑臉相迎,一把椅子請(qǐng)坐,一杯熱茶暖心,推行首問負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制,全面提升了服務(wù)效率、質(zhì)量和水平,提高了行政效能。
(一)農(nóng)機(jī)化工作扎實(shí)推進(jìn)。
狂年上半年,全縣機(jī)耕作業(yè)計(jì)劃30萬作業(yè)畝,實(shí)際完成21.4萬作業(yè)畝,完成年度計(jì)劃的71%;機(jī)耕道碎石路整治全年計(jì)劃80公里,實(shí)際完成41公里,完成年度計(jì)劃的51%;硬化機(jī)耕道計(jì)劃30公里,實(shí)際完成24公里,完成年度計(jì)劃的80%;爭取省徑提灌站建設(shè)專項(xiàng)資金30萬元,制定了維修修改造方案,通過各方努力新增提灌機(jī)械450/4500臺(tái)/千瓦,修復(fù)改造提灌機(jī)械1520/15200臺(tái)/千瓦,機(jī)電提水4300萬方;爭取農(nóng)業(yè)機(jī)械國家購機(jī)補(bǔ)貼資金260萬元、省徑44.1萬元,目前已補(bǔ)貼機(jī)型4大類730臺(tái)(其中水稻步進(jìn)式插秧機(jī)65臺(tái))。圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),大力開展幫扶活動(dòng),20xx年具體落實(shí)3萬元改造舞雩鄉(xiāng)銀橋村提灌站一處,為推進(jìn)我縣的新農(nóng)村建設(shè)起到了積極的作用。
(二)農(nóng)機(jī)局安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。
目前,共計(jì)召開聯(lián)組安全活動(dòng)會(huì)16次,參會(huì)人員623人次,發(fā)放《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)》550余份。與廣大車主和駕駛員簽訂安全責(zé)任書605份,將農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到了業(yè)主,增強(qiáng)了安全責(zé)任意識(shí),做到未雨綢繆。嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范檢審?fù)侠瓩C(jī),對(duì)車況、零部件、車容檢驗(yàn)不合格的,責(zé)令其維修,直至檢驗(yàn)合格;對(duì)私自改型、改裝的,責(zé)令恢復(fù)后才予以檢驗(yàn);達(dá)到禁用與報(bào)廢條件的,實(shí)行強(qiáng)制性報(bào)廢。截至目前,共完成拖拉機(jī)年審605臺(tái),強(qiáng)制報(bào)廢5臺(tái)。為了做好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作,我們積極開展農(nóng)機(jī)安全專項(xiàng)整治活動(dòng),主動(dòng)聯(lián)合xxx、運(yùn)管等部門組織開展了"春節(jié)"、"五一"、"百日安全"等節(jié)日期間的安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查,重點(diǎn)查處無證駕駛、超速超載、人貨混裝等嚴(yán)重違法行為。檢查過程中,共出動(dòng)安全檢查執(zhí)法車6臺(tái)次,安全檢查人員15人次,檢查車輛186臺(tái),糾正違章違法行為25次,教育違紀(jì)駕駛員22人次。通過專項(xiàng)安全檢查,達(dá)到了排查隱患,消除事故的目的,今年上半年全縣農(nóng)用運(yùn)輸車無重特大事故發(fā)生,確保了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和社會(huì)的穩(wěn)定。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇六
20xx年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20xx年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20xx年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20xx年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20xx年度工作績效考評(píng)細(xì)則》,按照績效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測評(píng)與外部測評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開,主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇七
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,2012年xx局按照《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高行政效能的規(guī)定》要求,根據(jù)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)精神,緊緊圍繞地委、行署中心工作,按照xx局的工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)及要求,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為,完善運(yùn)行程序,大力推進(jìn)營造機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的濃厚氛圍,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?,F(xiàn)將工作簡要匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,落實(shí)工作責(zé)任,保證各項(xiàng)工作能夠順利開展。3月下達(dá)了《xx局2012年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》,提出“創(chuàng)優(yōu)作風(fēng)、提升能力、提高效率、做出表率”的目標(biāo),明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作要求、方法步驟,對(duì)各個(gè)階段工作進(jìn)行細(xì)化,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn),使得效能建設(shè)得以順利開展。并于3月14日召開全體干部職工會(huì)議,進(jìn)行總動(dòng)員,對(duì)xx局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署,要求全體干部職工統(tǒng)一思想,明白開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性,自覺改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的精心組織謀劃下,xx局立足一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“快”字,堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字,做到早籌備,快行動(dòng),扎實(shí)展開各項(xiàng)工作。
(二)貫徹落實(shí),有序開展。
在日常工作中,始終做到堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,始終貫穿于整體工作的始終。
激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情,積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”,爭當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。
2、抓制度保障,全面確保效能建設(shè)取得成效。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,我局以xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo),制定出臺(tái)了《xx局2012年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)辦法(試行)》、《關(guān)于建立和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度的實(shí)施意見》等一系列制度和措施。建立和完善了四個(gè)方面的制度。一是深化機(jī)關(guān)“周三、周五學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)兩次,并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保工作時(shí)間隨時(shí)有人接待,態(tài)度熱情,工作仔細(xì),接受群眾和輿論的監(jiān)督,采取限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制。三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能,規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人,繼續(xù)推行首問責(zé)任制、一次性告知制。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),強(qiáng)化檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉、黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性,執(zhí)政為民,立黨為公。
加強(qiáng)督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。進(jìn)行“查辦事拖拉,促優(yōu)質(zhì)高效;查作風(fēng)飄浮,促求真務(wù)實(shí);查敷衍塞責(zé),促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查,推動(dòng)效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率,確定了專人抓督查,加大檢查力度,不定期對(duì)各科室進(jìn)行工作檢查,并進(jìn)行書面《通報(bào)》。特別是對(duì)不作為、亂作為以及違反效能建設(shè)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。把工作績效考評(píng)與干部使用、公務(wù)員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等緊密掛起鉤來,有效調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。
全國科技博覽會(huì),主動(dòng)幫助企業(yè)尋求科技合作伙伴。二是扎實(shí)服務(wù)基層。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各縣市調(diào)研,對(duì)縣市科技工作做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。通過地區(qū)本級(jí)科技項(xiàng)目資金,引導(dǎo)科技項(xiàng)目更好的為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局服務(wù)。圍繞科技進(jìn)村入戶,xx局牽頭在地區(qū)范圍內(nèi)組織開展大規(guī)模的科技活動(dòng)周活動(dòng)。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)在具體工作中的落實(shí),機(jī)關(guān)的精神面貌和工作水平都有了顯著的新變化。
按照《阿克蘇地區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作實(shí)施方案》要求,xx局認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》和《阿克蘇地委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)工作的意見》,扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xx局重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督和管理,認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作,積極做好各階段的工作。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。
xx局按照地區(qū)要求,及時(shí)成立了以黨組書記王新生為組長、紀(jì)檢組長耿晉焱為副組長的xx局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由紀(jì)檢組長耿晉焱同志兼任,辦公室具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)反饋機(jī)制工作的組織協(xié)調(diào)考核督查等日常工作。形成了書記負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào),各職能部門各負(fù)其責(zé),干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇八
今年三月初以來,xx鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣府的統(tǒng)一部署和要求,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹,緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè),教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。透過健全制度,完善措施,加強(qiáng)督查考評(píng),有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
自全縣效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)召開后,xx鎮(zhèn)黨委政府緊急部署,以“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,充分發(fā)揮各中心(辦)的用心性和主動(dòng)性,突出喊響“四個(gè)一切”,落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”,以改革、創(chuàng)新的精神,加強(qiáng)機(jī)關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化監(jiān)督制約,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,推動(dòng)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)全面健康快速發(fā)展。
一是深入宣傳,強(qiáng)化教育。為了開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,我們首先以學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中華人民共和國行政許可法》為契機(jī),學(xué)好文件,領(lǐng)會(huì)精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)全縣效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)的要求和部署,透過鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每周一晚上集中學(xué)習(xí),進(jìn)行認(rèn)真深刻的領(lǐng)會(huì)。其次是透過在鎮(zhèn)有線電視上開設(shè)機(jī)關(guān)效能建設(shè)專欄節(jié)目,在各宣傳窗中張貼標(biāo)語等各種類型的宣傳形式,進(jìn)一步營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)濃厚氛圍,使全鎮(zhèn)干部提高對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和職責(zé)感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),規(guī)范各項(xiàng)制度,實(shí)行依法行政,提高工作效率,理解群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管。xx鎮(zhèn)黨委、政府十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè),把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺在重要議事日程。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)迅速成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、鎮(zhèn)長任組長、副書記、紀(jì)委書記任副組長,其他黨委政府班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組透過認(rèn)真研究,及時(shí)向全鎮(zhèn)轉(zhuǎn)發(fā)了縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察中心工作規(guī)則,出臺(tái)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見,針對(duì)效能建設(shè)的新狀況、新問題,明確提出了“喊響‘四個(gè)一切’,落實(shí)‘四個(gè)強(qiáng)化’”的總體工作目標(biāo)。一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)抓提速。效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,務(wù)必服從和服務(wù)于發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),努力營造親商、富商、安商的投資環(huán)境和公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境,加快發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)。二要牢固樹立為民高于一切的思想,強(qiáng)化服務(wù)抓提質(zhì)。按照立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求,始終堅(jiān)持群眾利益無小事,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把維護(hù)群眾的利益作為第一任務(wù),把群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),把著力點(diǎn)放在主動(dòng)為民服務(wù),熱心承辦實(shí)事,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上。三要牢固樹立創(chuàng)新融于一切的思想,強(qiáng)化管理抓提高。按照效能建設(shè)的要求,整合機(jī)關(guān)管理資源,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。四要牢固樹立職責(zé)大于一切的思想,強(qiáng)化監(jiān)督抓提效。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神,分解目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格職責(zé)追究,實(shí)行組織協(xié)調(diào),真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處、見到實(shí)效。
同時(shí),鎮(zhèn)黨委政府充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,要求領(lǐng)導(dǎo)干部從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓,從我做起,敢抓、敢管,做出榜樣。對(duì)違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅(jiān)決制止、糾正,確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象,虛心理解群眾監(jiān)督,構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),齊抓共管的工作局面,做到組織健全、職責(zé)到位、制度完善、措施有力、獎(jiǎng)罰分明。
三是建章立制,強(qiáng)化督查。加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,修訂、完善了,努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍。這些制度包括出勤考勤制度、請(qǐng)假制度、會(huì)議制度、值班制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開制度等,努力做到細(xì)化、量化,增強(qiáng)實(shí)效性和可操作性。同時(shí),我鎮(zhèn)還按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則,重新調(diào)整機(jī)關(guān)辦公室設(shè)置,將機(jī)關(guān)內(nèi)各辦公室合并為一辦三中心,重新調(diào)配人員,并進(jìn)行職位分類,按崗設(shè)人,建立,采用個(gè)性化、捆綁式崗位職責(zé)制考核辦法,明確每位工作人員的具體崗位職責(zé),增強(qiáng)了工作人員的職責(zé)感和服務(wù)意識(shí)。
四是抓住重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)。要求全體機(jī)關(guān)干部緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”宗旨,進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想,緊扣效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì),抓住重點(diǎn),開展工作,努力改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
1、開展黨建活動(dòng)年集中教育,強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督管理。我鎮(zhèn)認(rèn)真執(zhí)行縣委關(guān)于開展黨建活動(dòng)年的規(guī)定,加大對(duì)干部的教育管理力度,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)中紀(jì)委三次全會(huì)精神,學(xué)習(xí)有關(guān)依法行政、廉潔從政的法紀(jì)條規(guī),增強(qiáng)依法行政意識(shí)和廉潔從政觀念。認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)討論活動(dòng),開展新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),教育黨員、干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的改革觀、用心的穩(wěn)定觀、正確的政績觀,切實(shí)改善工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
2、采取措施,改善便民服務(wù)。為方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,今年初,我鎮(zhèn)重新調(diào)整辦公室布局,把業(yè)務(wù)工作主要面向群眾的辦站調(diào)至一樓,并在鎮(zhèn)大院一樓設(shè)立辦事咨詢室,建立計(jì)生、民政、土地等對(duì)外服務(wù)窗口,在黨政辦設(shè)立機(jī)關(guān)干部去向牌。同時(shí),在四樓建立駐村指導(dǎo)中心辦公室,供駐村指導(dǎo)員開會(huì)使用。這些措施既方面了群眾辦事,又大大提高了工作辦事效率。
雖然我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了必須的成效,得到群眾的好評(píng),但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有必須距離,存在一些不足。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇九
今年以來,我局在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。具體做法是:
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,以創(chuàng)縣級(jí)文明單位和契機(jī),大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育,引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為,推行行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》,繼續(xù)深化行政審批改革,切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題,建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度,擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì),練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā),建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對(duì)局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù),通過切實(shí)有效的教育管理,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心,形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問題的對(duì)照整改、又抓長效管理的落實(shí),著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個(gè)單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時(shí)期的工作需要,使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心,設(shè)立舉報(bào)投訴電話,公布舉報(bào),負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對(duì)象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員,根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結(jié)合我局工作的實(shí)際,采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,突出職責(zé)履行情況,并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù),雖然我們做了大量的工作,但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責(zé)上,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外,從履行我局的`職能出發(fā),與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面,突破條條框框及制度的約束,創(chuàng)新工作方法和方式方面,工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,還無法保證全社會(huì)完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋,工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求,全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?,F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長,局黨組成員任副組長,機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員,機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任),保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核,制定了責(zé)任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案,重在落實(shí),提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》,明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局從服務(wù)入手,著重做好了四個(gè)方面:一是公開辦事程序,我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng),全部納入局辦事指南,除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語,實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“辦結(jié)制”。對(duì)來文,有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無特別時(shí)限要求的,在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來件,我局本著方便群眾出發(fā),能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天給予辦理,不能當(dāng)天辦理的,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng),規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序,實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。
(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”,推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度,由于執(zhí)行到位,目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí),為不斷增大政務(wù)公開透明度,讓群眾更多更好的了解城市管理工作,我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄,對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí),我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題,收到了錦旗3幅,取得了很好的社會(huì)反響。
(一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造,編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程,陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力,公共服務(wù)功能不斷提高。
一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場規(guī)范管理,實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾120xxm2,綠化15000m2,達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。
二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理,新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè),維修更新198次,維修果皮箱539個(gè)/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對(duì)城區(qū)42xx個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2xx個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,新建化糞池一律進(jìn)行備案,現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
(三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。
一是加強(qiáng)日常保潔管理,嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核,其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上,城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式,將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn),經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合,主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十一
今年以來,區(qū)委政法委認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)會(huì)議精神,緊緊圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、惠民生”主題,結(jié)合政法機(jī)關(guān)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法等三項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極呼應(yīng)民意,主動(dòng)服務(wù)民生,扎實(shí)開展了“城中村”、南環(huán)橋批發(fā)市場、塘灣里雜船等一系列社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作,取得了顯著成效。20_年,全區(qū)刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%,今年1—6月,與去年同比分別下降7.8%和11.5%,群眾安全感和滿意度大幅提升,連續(xù)兩年達(dá)到98分以上。我們的主要做法是:
一、深化認(rèn)識(shí),理念觀念到位。
我們把排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)作為踐行科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)保增長、保穩(wěn)定、保民生的具體行動(dòng),尊重民意,服務(wù)民生,實(shí)現(xiàn)了整治效果與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
1、堅(jiān)持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點(diǎn),增強(qiáng)社會(huì)和諧度。但因牽涉諸多利益群體,處理不當(dāng)就有可能引發(fā)新的社會(huì)矛盾。因此,我們堅(jiān)持換位思考,充分體察民情、尊重民意,及時(shí)出臺(tái)惠民利民政策,實(shí)實(shí)在在地給群眾出路,為群眾辦事,最大限度地降低社會(huì)對(duì)抗。
2、堅(jiān)持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護(hù)合法、取締非法、查處違法。因此,整治本身就必須在法律框架和程序范圍內(nèi)運(yùn)行。工作中,我們綜合運(yùn)用行政、法律等手段,認(rèn)真研究消防、供電、河道管理等法律法規(guī),梳理執(zhí)法依據(jù)、明確執(zhí)法主體。執(zhí)法過程中,堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范的原則,并主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體、檢察院、監(jiān)察局等單位全程監(jiān)督,贏得了廣大群眾的真心擁護(hù)。
3、堅(jiān)持標(biāo)本兼治的工作思路。集中整治只能解決當(dāng)前問題,要取得長治久安,必須在長效管理上下功夫,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。工作中,我們正確處理好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、打擊與疏導(dǎo)的關(guān)系,對(duì)一些久治不愈的治安頑疾開展深入的調(diào)研分析,積極主動(dòng)地問需于民、問計(jì)于民,不斷創(chuàng)新社會(huì)管理模式,以有力的舉措鞏固整治成效。
4、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的工作方法。區(qū)綜治委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢,全面整合調(diào)動(dòng)各種資源,努力實(shí)現(xiàn)綜合效能最大化。屬地政府充分發(fā)揮整治主體作用;公安民警、城管執(zhí)法、社區(qū)骨干、社會(huì)管理等各種力量統(tǒng)籌使用;公安、消防、城管、工商、衛(wèi)生、水務(wù)、供水、供電等職能部門各種法律法規(guī)用足用好;打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造、宣傳、監(jiān)督等手段綜合運(yùn)用,形成了強(qiáng)大的整治工作力量。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)責(zé)任到位。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作,多次召開區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,專題研究部署整治工作方案。
1、建立工作機(jī)構(gòu)。成立了由區(qū)委常委、區(qū)綜治委主任任組長,區(qū)綜治、公安、工商、文體、衛(wèi)生等15個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)重點(diǎn)整治日常事務(wù)工作。鎮(zhèn)(街道)相應(yīng)成立黨(工)委決策、政府(辦事處)牽頭負(fù)責(zé),公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專門辦公室,由行政一把手兼任辦公室主任,分設(shè)信息研判、整治推進(jìn)、綜合執(zhí)法、外來人員服務(wù)管理四個(gè)工作小組。各村(社區(qū))成立具體工作機(jī)構(gòu),確保工作有人抓、有人管。
2、明確職責(zé)分工。按照“屬地管理、條塊結(jié)合”的原則和吳中區(qū)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化工作方法,明確牽頭部門和責(zé)任單位。雜船整治由區(qū)綜治委牽頭,“城中村”整治由屬地政府牽頭,南環(huán)橋市場明確由市場主辦方為責(zé)任主體。在各項(xiàng)整治工作中,區(qū)綜治辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用,工商部門依法查處無證經(jīng)營,城管全面整治市容環(huán)境,交通、文體、衛(wèi)生等部門牽頭開展“黑車”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等專項(xiàng)整治,切實(shí)形成整治合力。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查。整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真履行職責(zé),采取邊檢查邊指導(dǎo)、明查與暗訪相結(jié)合的方式,深入一線掌握工作進(jìn)度,跟蹤落實(shí)整改措施。針對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門合力解決,確保各項(xiàng)整治任務(wù)有序推進(jìn)。
4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核。區(qū)綜治委把重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作作為社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,納入黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)履行社會(huì)治安綜合治理工作職責(zé)實(shí)績檔案,作為單位評(píng)先評(píng)優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)之一。按照整治工作要求,鎮(zhèn)(街道)分別建立了村(社區(qū))干部、村民小組長日常工作制度,實(shí)行村(社區(qū))和相關(guān)職能部門雙向績效測評(píng)機(jī)制,并將考核績效與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬直接掛鉤。
三、周密組織,辦法措施到位。
針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施滯后、無證經(jīng)營泛濫、安全隱患突出、治安形勢復(fù)雜的實(shí)際,我們積極創(chuàng)新工作方式,科學(xué)制定整治方案,確保整治工作贏得群眾的理解和支持。
1、深入排查摸底。緊緊依靠村(社區(qū))干部、片長、村民小組長、社區(qū)民警、戶口協(xié)管員等隊(duì)伍,采取入戶調(diào)查、上門暗訪、座談交流等形式,對(duì)全區(qū)治安狀況較差、外來人員聚居的地區(qū)開展了全面摸底排查,共排摸出10個(gè)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū),其中3個(gè)由區(qū)綜治委牽頭整治,7個(gè)由各鎮(zhèn)(街道)綜治委牽頭整治。
2、注重分類施治。認(rèn)真分析治安重點(diǎn)地區(qū)的成因和問題所在,科學(xué)制定方案,分類組織實(shí)施。木瀆鎮(zhèn)針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為自然村的特點(diǎn),建立了“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”的管理模式,即:把職能部門的關(guān)口前移至村(社區(qū)),以鎮(zhèn)、村、片、組、家庭等“五個(gè)層面”為管理基礎(chǔ),以村(社區(qū))為管理主體。城南街道針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為拆遷安置小區(qū)的特點(diǎn),探索出了一套以社區(qū)化管理為目標(biāo),公寓式管理理念為指導(dǎo),疏堵結(jié)合為手段的小區(qū)化管理思路。
3、輿論引導(dǎo)先行。以輿論宣傳為切入點(diǎn),提升廣大群眾對(duì)整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過懸掛橫幅、發(fā)放公告、召開座談會(huì)等方式,營造濃厚的整治氛圍。同時(shí),由片長、村民小組長逐家逐戶上門走訪,對(duì)私房出租戶、“涉惡”經(jīng)營戶和占道擺攤者講道理、論責(zé)任、談危害,開展思想轉(zhuǎn)化工作,教導(dǎo)出租戶主動(dòng)與“涉惡”經(jīng)營戶退約,責(zé)令“涉惡”經(jīng)營戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)自行關(guān)停,勸導(dǎo)占道擺攤者退道入市。
4、疏堵結(jié)合兼顧。堅(jiān)持以人為本、疏堵結(jié)合的理念,靈活把握政策,在推進(jìn)整治工作的同時(shí),出臺(tái)了一系列惠民政策,投入650萬元建成了8000多平方米的經(jīng)營疏導(dǎo)點(diǎn),引導(dǎo)1100余戶占道擺攤經(jīng)營戶退道入市,并降低門檻為其辦理工商營業(yè)執(zhí)照,營造合法、規(guī)范、有序的經(jīng)營環(huán)境;投入400余萬元回購雜船,為船民就近提供設(shè)施完善的集宿樓,解決其子女就學(xué)問題,最大限度地減少社會(huì)矛盾。
5、防范打擊同步。健全專職巡防隊(duì)負(fù)責(zé)重要路段、保安聯(lián)防負(fù)責(zé)小街小巷、物業(yè)管理負(fù)責(zé)內(nèi)部保衛(wèi)、治安中心戶長負(fù)責(zé)村前屋后的四級(jí)巡防網(wǎng)格,推行警用汽車包巡防區(qū)、警用摩托車包責(zé)任區(qū)、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式,提升社會(huì)面整體防范實(shí)效。同時(shí),切實(shí)加大對(duì)涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的打擊力度,嚴(yán)厲打擊黃賭毒等社會(huì)治安突出問題,集中開展了“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無證廢舊收購、路面攤點(diǎn)等專項(xiàng)整治,堅(jiān)決鏟除滋生違法犯罪、引發(fā)矛盾糾紛和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的土壤。整治以來,共取締“黑網(wǎng)吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無證廢舊收購站點(diǎn)330家、其他無證經(jīng)營800余家;破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人2071人、抓獲網(wǎng)上逃犯272人;擠壓高危人員994人。
四、著眼長遠(yuǎn),服務(wù)管理到位。
排查整治難,鞏固成效更難。我們堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)管理水平,有力地保障了社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、建立聯(lián)席會(huì)議制度。建立了區(qū)綜治委每月、鎮(zhèn)(街道)綜治委每半月、村(社區(qū))綜治辦每周聯(lián)席會(huì)議制度,明確整治重點(diǎn),解決難點(diǎn)問題。各地抽調(diào)人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),根據(jù)聯(lián)席會(huì)議安排,開展針對(duì)性整治行動(dòng),確保管理制度化、常態(tài)化。
2、推進(jìn)“城中村”改造。堅(jiān)持服務(wù)民生的理念,對(duì)“城中村”污水管道進(jìn)行改造,配備保潔人員,切實(shí)為群眾營造整潔有序的生活環(huán)境。根據(jù)地理位置、道路狀況、居住習(xí)慣等實(shí)際,通過砌建、修補(bǔ)圍墻,對(duì)“城中村”進(jìn)行封閉式改造,實(shí)行封閉式管理,在出入口設(shè)立門崗,派駐保安、城管等人員,實(shí)行24小時(shí)值班看護(hù),對(duì)轄區(qū)居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在復(fù)雜地段、人員密集場所、主要出入口等場所布建治安監(jiān)控點(diǎn),在警務(wù)室設(shè)置分控中心,與派出所監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自開展整治以來,全區(qū)共投入“城中村”改造經(jīng)費(fèi)8200余萬元。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。積極推廣出租房屋“三色三級(jí)”管理模式,即根據(jù)出租房屋租住人數(shù)、人員成份和從業(yè)情況,分為重點(diǎn)戶、一般戶、放心戶,分別以紅、黃、藍(lán)色標(biāo)注,建立一戶一人一檔,實(shí)行分級(jí)管理,確保租住人員底數(shù)清、情況明、管控嚴(yán)。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)管理,警務(wù)室免費(fèi)為流動(dòng)人口提供貴重物品寄存服務(wù);司法部門組織開展送法進(jìn)工地、進(jìn)工廠、進(jìn)民工子弟學(xué)校等活動(dòng);勞動(dòng)部門積極為流動(dòng)人口開展就業(yè)培訓(xùn),半年來,共舉辦就業(yè)培訓(xùn)班11期,現(xiàn)場招聘會(huì)193期,達(dá)成就業(yè)意向64150人,通過勞動(dòng)爭議仲裁為外來務(wù)工人員追索工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷醫(yī)療等費(fèi)用415萬元;教育部門放寬政策,吸收20509名外來工子女到公辦中小學(xué)就讀;衛(wèi)生部門為5603名外來兒童免費(fèi)接種疫苗;計(jì)生部門為外來務(wù)工婦女提供免費(fèi)b超、各類婦科專項(xiàng)服務(wù)14218人次。
4、夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)(街道)全面建成“5+x”模式的綜治工作中心,各項(xiàng)制度完善、運(yùn)行機(jī)制順暢。全區(qū)建立了148個(gè)以實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室為主體的村(社區(qū))“五位一體”綜治辦,配齊配強(qiáng)專職力量,切實(shí)筑牢排查整治的第一道防線。充分整合社會(huì)資源,探索組建了治安中心戶長、警企聯(lián)合巡邏隊(duì)、社企義工巡邏隊(duì)、黨員義務(wù)服務(wù)隊(duì)、維穩(wěn)媽媽隊(duì)等隊(duì)伍,形成了警力有限、民力無窮,守望互助、群防群治的良好局面。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院效能建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求和文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想。
為深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)、中央新疆工作座談會(huì)和全國對(duì)口援疆工作會(huì)議精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)服務(wù)型政府,提高效率,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步推進(jìn)縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《地直加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》《地直單位年度工作考、核辦法》和《地直機(jī)關(guān)效能考評(píng)實(shí)施辦法》,制定本實(shí)施方案。
基本原則:以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目的,緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實(shí)際,認(rèn)真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題,研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程,進(jìn)一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作,使醫(yī)院在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破,干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn),人民群眾對(duì)醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。
二、工作目標(biāo)。
通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,建立權(quán)責(zé)明析、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制,科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制,準(zhǔn)確及時(shí)的機(jī)關(guān)信息公開機(jī)制,使我院及其工作人員為民服務(wù)、依法行政的觀念進(jìn)一步增強(qiáng),日常工作效率、參與社會(huì)管理和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,人民群眾對(duì)我院的滿意度進(jìn)一步增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊(duì)伍提素、形象提升的目標(biāo)。
三、主要工作。
要緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神,抓住對(duì)口援助我市的有利時(shí)機(jī),認(rèn)真分析我院的優(yōu)勢與不足,努力查找干部隊(duì)伍思想作風(fēng)的差距,引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法,對(duì)照先進(jìn)典型,從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、工作機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行落實(shí)等方面入手,尋找差距和對(duì)策,切實(shí)解決好影響落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的突出問題,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更有針對(duì)性。
(一)開展我院干部大培訓(xùn),提高我院干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。舉行“加強(qiáng)效能建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧”“機(jī)關(guān)、職業(yè)道德建設(shè)”專題輔導(dǎo)活動(dòng),不斷拓展廣大干部職工的工作思路,提高工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼活動(dòng),促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率,爭做本職工作的行家里手。
(二)開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新,增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力。
開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新,要抓好文化活動(dòng),創(chuàng)新形式和載體,展現(xiàn)我院各部門開展效能建設(shè)的特色和亮點(diǎn)。建立健全學(xué)習(xí)宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家等文體場所,利用“國際護(hù)士節(jié)”等特殊的節(jié)日,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。
(三)開展我院行政大提速,推進(jìn)我院規(guī)范化建設(shè)。
開展我院行政大提速,我院是“地區(qū)級(jí)巾幗國文明示范崗”窗口服務(wù)單位,要全面建立健全首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯(cuò)責(zé)任追究、績效考核、同崗替代等效能建設(shè)“九項(xiàng)制度”。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市委、市政府重大決策和重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況的效能監(jiān)察,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)科室的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正嚴(yán)重影響效能的行為,嚴(yán)格實(shí)施行政效能問責(zé)。要著力加強(qiáng)對(duì)服務(wù)承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督,加大對(duì)不履行承諾的典型案例的懲治力度,促使我院以有諾必踐的實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(四)開展機(jī)關(guān)效能大考核,提高我院工作人員執(zhí)行力。
任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、工作人員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來,作為干部職工業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。
(五)以人為本,建立完善長效機(jī)制。
醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以人為本,立足工作實(shí)際,以解決突出問題為重點(diǎn),著力檢查職能部門、關(guān)鍵部位、重點(diǎn)崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率等,以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者,為臨床一線提供服務(wù)。努力提供勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)服務(wù)職能。
1、突出重點(diǎn),抓好院務(wù)公開。
突出重點(diǎn),效能建設(shè)的要害在于公開透明,無論辦什么事情,公開才能高效,透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關(guān)的內(nèi)容外,也應(yīng)向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關(guān)信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務(wù)分配、行政辦公費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等信息,使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況,共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性,促進(jìn)醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。
2、健全制度,完善醫(yī)院管理。
裝飾、設(shè)備采購等重點(diǎn)領(lǐng)域堅(jiān)持公開、招標(biāo)、競標(biāo)原則,公平競爭,防止暗箱操作,實(shí)行陽光運(yùn)作。
四、具體措施。
(一)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與搞好醫(yī)院管理年活動(dòng)的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查情況,層層召開分析會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分別制訂出整改措施,切實(shí)加以整改,從質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、費(fèi)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院管理,努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(二)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與做好醫(yī)療服務(wù)工作相結(jié)合在效能建設(shè)活動(dòng)中,不僅要求機(jī)關(guān)職能部門認(rèn)真查找存在的問題,提高機(jī)關(guān)效能,而且要求臨床醫(yī)技科室也要認(rèn)真查找臨床醫(yī)療工作中存在的問題,采取措施切實(shí)加以改進(jìn),通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步理順醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和整體工作效能。
(三)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與理論學(xué)習(xí)和思想改造結(jié)合起來。
醫(yī)院要求大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件資料,查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源,認(rèn)真搞好思想改造,提高自身的思想覺悟,加強(qiáng)自身修養(yǎng),從各方面嚴(yán)格要求自己,努力為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
成立醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)。
調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促、下發(fā)通報(bào)等工作。各科室要切實(shí)落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上新臺(tái)階,做到效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn),相益得彰。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督,狠抓落實(shí)。
醫(yī)院效能辦要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,對(duì)不認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的,存在決策不當(dāng)、政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端等突出問題的,嚴(yán)肅追究科室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(三)不斷創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。
各科室要立足自身實(shí)際,著眼醫(yī)院發(fā)展大局,認(rèn)真研究新情況,解決新問題,不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)的方式、途徑,在改進(jìn)措施上下功夫,在工作實(shí)效上求突破,努力使醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升到一個(gè)新的水平,躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
效能建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)長期、艱巨的工作,醫(yī)院著力要干的工作很多,醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)、職工職業(yè)道德上需加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈抓的不正之風(fēng)要切實(shí)加大管理,注重實(shí)效。醫(yī)院各項(xiàng)制度建設(shè)亦需要進(jìn)一步健全完善,使我院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進(jìn)。
**醫(yī)院。
二〇一二年一月十一日。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十三
3月21日,派出所召開全體民警參加的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話,要求我所全體民警端正態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)做好查擺問題階段工作的重要性,要通過多種形式廣泛征求群眾意見,深入進(jìn)行問題查找,找準(zhǔn)存在突出問題,對(duì)原因進(jìn)行深刻剖析,明確整改方向,制訂整改措施,確保第二階段作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)取得預(yù)期成效。
為了使第二階段活動(dòng)工作 能夠扎實(shí)有序推進(jìn),派出所對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)程作了周密部署,制訂了第二階段工作實(shí)施方案和工作要點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)間安排表,采取外部評(píng),內(nèi)部查的方法,認(rèn)真查擺本單位和干部在作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的突出問題,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),研究提出整改方向。
派出所把宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問題,工作效率不高的問題,形式主義嚴(yán)重的問題,事業(yè)心不強(qiáng)的問題,為政不廉的問題,拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題,不能很好地履行崗位職責(zé)的問題,責(zé)任追究不力的問題作為查擺的'重點(diǎn),采取外部評(píng)、內(nèi)部查的方法進(jìn)行查找。外部評(píng)就是通過深入基層、走訪群眾,召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱,公布舉報(bào)電話,發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門干部作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議。
內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé),采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式,認(rèn)真查找我所和民警在作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)方面存在的突出問題。特別是對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí),對(duì)于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進(jìn)行綜合整理,對(duì)具備條件馬上改的就立即改,并把邊查邊改的結(jié)果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關(guān)部門的督促指導(dǎo)下,派出所轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)查擺問題活動(dòng)階段按規(guī)定動(dòng)作完成任務(wù),達(dá)到工作和作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)雙促進(jìn)的效果。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十四
根據(jù)委、政府及上級(jí)主管部門關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的要求,我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),加快民營經(jīng)濟(jì)(民營企業(yè))發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行工作職能,求真務(wù)實(shí)、迎難而上,取得了較好的成績?,F(xiàn)將我局_年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
一、活動(dòng)開展基本情況和主要做法。
(一)嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處,我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副職任副組長,并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。及時(shí)召開了全局干部職工動(dòng)員大會(huì),組織學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。
(二)結(jié)合工作職責(zé),嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作,制定了《民營企業(yè)管理局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟,為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù),把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng),強(qiáng)化了各級(jí)落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率。
(三)嚴(yán)格效能督查,推進(jìn)工作落實(shí)。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性,我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來,通過召開_、座談會(huì)等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究,對(duì)存在的問題提出了整改意見和措施,并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾,使群眾辦事有規(guī)可循,有理可講,并設(shè)立投訴舉報(bào)箱,接受社會(huì)監(jiān)督,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過場,真正取得實(shí)效。
二、存在的問題。
我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效,但在解放思想、服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律及長效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育,不斷完善各項(xiàng)管理制度,通過建章立制,使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日?;?、制度化、規(guī)范化,同時(shí)把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來,努力為我民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、下一步工作打算。
一是進(jìn)一步提高對(duì)效能建設(shè)工作的'認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高對(duì)做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施,作為營造良好的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度,確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開,同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開,提高公開針對(duì)性。
四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開有史可查,經(jīng)受得起考驗(yàn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十五
我院按照《2012年行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設(shè)工作意見》,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求,現(xiàn)將我院2012年效能建設(shè)工作自查如下:
一、高度重視,建立健全機(jī)構(gòu)。
我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)施意見》,并進(jìn)行廣泛宣傳,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長**同志為組長,由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時(shí)設(shè)立了效能投訴和舉報(bào)電話,做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理,將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。
我院根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院2012年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作,同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳,建立了信息報(bào)送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄,對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。
支出的倡議,倡議大家從自我做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)干部職工的思想教育工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行,對(duì)前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人,依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng),也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo),帶到承辦科室辦理,得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí),全體工作人員實(shí)行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為,樹立了工作人員的良好形象。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格考核,不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開展。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核,制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見。我院還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全院工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),使全院干部職工牢固樹立效能意識(shí)、大局意識(shí),有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
四、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察,提高行政機(jī)關(guān)效率和質(zhì)量。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求,結(jié)合開展“互民、惠民”活動(dòng),嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律,堅(jiān)持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,強(qiáng)化執(zhí)政為民理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查,并嚴(yán)格責(zé)任追究。
五、存在的問題:
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作,盡管我們這這方面取得了一定成績,但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息,尚有以下幾個(gè)方面工作,需要進(jìn)一步改進(jìn):
1、進(jìn)一步完善公示制度;
2、進(jìn)一步健全否定報(bào)備制度;
3、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)機(jī)制;
4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
六、今后的工作思路:
建章立制,強(qiáng)化措施,進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng),嚴(yán)格管理,標(biāo)本兼治,糾建并舉,嚴(yán)肅違諾究查制度。
**醫(yī)院。
二0一二年十月四日。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十六
我處多次召開處長辦公會(huì)和中層干部會(huì)議進(jìn)行專題研究,制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》,并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評(píng)與自我批評(píng),徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見,深入查找問題。
為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問題,以達(dá)到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動(dòng)與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流,本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時(shí)積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動(dòng),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總,并且列入下一步整改計(jì)劃。
借助新聞媒體,加大宣傳力度。
為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài),加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺(tái)開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實(shí)起到實(shí)際效果,達(dá)到預(yù)期目的。
通過自查自糾,重點(diǎn)解決問題。
通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會(huì)各界對(duì)征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決,主要解決了以下幾個(gè)方面的問題:
1、辦事難。針對(duì)不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對(duì)職責(zé)不清,工作無標(biāo)準(zhǔn),辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足,創(chuàng)新意識(shí)缺乏,行政能力不強(qiáng),大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散,消極懶惰,以及紀(jì)律不嚴(yán),無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。
5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩?,遇到困難繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查找問題,切實(shí)解決問題,嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費(fèi)、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境,為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十七
在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,龍泉市采取五大措施,全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得明顯成效。
一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報(bào)督查中心進(jìn)行了,成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡稱效能直通車),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),做到一個(gè)平臺(tái)指揮,一個(gè)中心受理,一個(gè)窗口服務(wù),一個(gè)聲音說話。“效能直通車”開通以來,以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo),秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念,深得企業(yè)、群眾的信任和好評(píng),受理量逐步攀升,至今已受理854件,辦結(jié)825件,辦結(jié)率%。其中,為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個(gè),化解矛盾糾紛78個(gè),維護(hù)合法權(quán)益152件。
二是媒體大聯(lián)動(dòng)?!靶苤蓖ㄜ嚒遍_通后,在龍泉市的《今日龍泉》報(bào)、廣播電視臺(tái)、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目,與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),第一時(shí)間、第一現(xiàn)場對(duì)全市效能工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo),公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今,已與龍泉電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)10期,與《今日龍泉》報(bào)聯(lián)動(dòng)13期。其中,通過與四大主流媒體聯(lián)動(dòng),有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問題,有5家單位因效能問題被向社會(huì)公開曝光。
三是效能大問責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,將開展“追效問責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),推動(dòng)全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要手段,專門研究出臺(tái)了《追效問責(zé)制度》,對(duì)不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問責(zé)”,給予批評(píng)教育、誡勉教育、通報(bào)批評(píng)、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今,“效能直通車”已對(duì)92名黨員干部實(shí)行“追效問責(zé)”,其中科級(jí)干部13人。
四是典型大通報(bào)。“效能直通車”全力組織開展各種形式的明察暗訪活動(dòng),對(duì)全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)違反效能建設(shè)的典型案例一查到底,一律在全市予以通報(bào),并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對(duì)所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今,已組織明查暗訪50多次,查處典型案件8起,累計(jì)對(duì)23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報(bào),對(duì)8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。
五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革,要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項(xiàng)向一個(gè)科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項(xiàng)的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份,龍泉市對(duì)“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署,9月1日,原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做,全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作,行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管,一個(gè)窗口對(duì)外,統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前,龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作,以確?!皟杉小备母锶〉脠A滿成功。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十八
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院效能建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求和文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想。
為深入貫徹黨的第十八次全國代表大會(huì)、中共十八屆三中全會(huì)和四中全會(huì)精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)服務(wù)型政府,提高效率,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步推進(jìn)縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》、《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直單位年度工作考核辦法》和《縣縣直機(jī)關(guān)效能考評(píng)實(shí)施辦法》,制定本實(shí)施方案。
基本原則:以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目的,緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實(shí)際,認(rèn)真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題,研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程,進(jìn)一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作,使醫(yī)院在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破,干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn),人民群眾對(duì)醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。
二、工作目標(biāo)。
通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,建立權(quán)責(zé)明析、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制,科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制,準(zhǔn)確及時(shí)的機(jī)關(guān)信息公開機(jī)制,使我院及其工作人員為民服務(wù)、依法行政的觀念進(jìn)一步增強(qiáng),日常工作效率、參與社會(huì)管理和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,人民群眾對(duì)我院的滿意度進(jìn)一步增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊(duì)伍提素、形象提升的目標(biāo)。
三、主要工作。
要緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,抓住有利時(shí)機(jī),認(rèn)真分析我院的優(yōu)勢與不足,努力查找干部隊(duì)伍思想作風(fēng)的差距,引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法,對(duì)照先進(jìn)典型,從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、工作機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行落實(shí)等方面入手,尋找差距和對(duì)策,切實(shí)解決好影響落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的突出問題,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更有針對(duì)性。
(一)開展我院干部大培訓(xùn),提高我院干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。舉行“加強(qiáng)效能建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧”、“機(jī)關(guān)職業(yè)道德建設(shè)”專題輔導(dǎo)活動(dòng),不斷拓展廣大干部職工的工作思路,提高工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼活動(dòng),促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率,爭做本職工作的行家里手。
(二)開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新,增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力。
要抓好文化活動(dòng),創(chuàng)新形式和載體,展現(xiàn)我院各部門開展效能建設(shè)的特色和亮點(diǎn)。建立健全學(xué)習(xí)宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家和黨員活動(dòng)室等文體場所,利用“國際護(hù)士節(jié)”等特殊的節(jié)日,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。
(三)開展我院行政大提速,推進(jìn)我院規(guī)范化建設(shè)。
我院是市衛(wèi)生系統(tǒng)群眾滿意的窗口單位,要全面建立健全首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯(cuò)責(zé)任追究、績效考核、同崗替代等效能建設(shè)“九項(xiàng)制度”。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣委、縣政府重大決策和重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況的效能監(jiān)察,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)科室的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正嚴(yán)重影響效能的行為,嚴(yán)格實(shí)施行政效能問責(zé)。要著力加強(qiáng)對(duì)服務(wù)承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督,加大對(duì)不履行承諾的典型案例的懲治力度,促使我院以有諾必踐的實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(四)開展機(jī)關(guān)效能大考核,提高我院工作人員執(zhí)行力。
組織有關(guān)職能部門開展明查暗訪和專題視察,評(píng)議和監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)。要繼續(xù)抓好“行風(fēng)評(píng)議”工作,拓展空間,讓廣大群眾積極參與監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)。采用聘請(qǐng)作風(fēng)效能監(jiān)督員、設(shè)立和公布投訴電話等辦法,廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。要建立健全績效考核制度,科學(xué)制定考核目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式,保證考核的公開、公平、公正。要加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、工作人員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來,作為干部職工業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。
(五)以人為本,建立完善長效機(jī)制。
醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以人為本,立足工作實(shí)際,以解決突出問題為重點(diǎn),著力檢查職能部門、關(guān)鍵部位、重點(diǎn)崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率等,以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者,為臨床一線提供服務(wù)。努力提供勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)服務(wù)職能。
1、突出重點(diǎn),抓好院務(wù)公開。
效能建設(shè)的要害在于公開透明,無論辦什么事情,公開才能高效,透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關(guān)的內(nèi)容外,也應(yīng)向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關(guān)信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務(wù)分配、行政辦公費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等信息,使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況,共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性,促進(jìn)醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。
2、健全制度,完善醫(yī)院管理。
在權(quán)力陽光運(yùn)行上下功夫,健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。要在制度建設(shè)上下功夫,既要加強(qiáng)制度建設(shè),也要確保制度的落實(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部要帶頭學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度,增強(qiáng)依法冶院的意識(shí),用制度規(guī)范自己的行為,切實(shí)養(yǎng)成按規(guī)章制度辦事的好習(xí)慣。在醫(yī)院招聘人員、干部調(diào)整、職稱晉升、基建裝飾、設(shè)備采購等重點(diǎn)領(lǐng)域堅(jiān)持公開、招標(biāo)、競標(biāo)原則,公平競爭,防止暗箱操作,實(shí)行陽光運(yùn)作。
四、具體措施。
(一)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與搞好醫(yī)院管理年活動(dòng)的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查情況,層層召開分析會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分別制訂出整改措施,切實(shí)加以整改,從質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、費(fèi)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院管理,努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(二)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與做好醫(yī)療服務(wù)工作相結(jié)合在效能建設(shè)活動(dòng)中,不僅要求機(jī)關(guān)職能部門認(rèn)真查找存在的問題,提高機(jī)關(guān)效能,而且要求臨床醫(yī)技科室也要認(rèn)真查找臨床醫(yī)療工作中存在的問題,采取措施切實(shí)加以改進(jìn),通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步理順醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和整體工作效能。
(三)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與理論學(xué)習(xí)和思想改造結(jié)合起來。
醫(yī)院要求大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件資料,查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源,認(rèn)真搞好思想改造,提高自身的思想覺悟,加強(qiáng)自身修養(yǎng),從各方面嚴(yán)格要求自己,努力為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
成立縣醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促、下發(fā)通報(bào)等工作。各科室要切實(shí)落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上新臺(tái)階,做到效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn),相益得彰。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督,狠抓落實(shí)。
醫(yī)院效能辦要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,對(duì)不認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的,存在決策不當(dāng)、政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端等突出問題的,嚴(yán)肅追究科室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(三)不斷創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。
各科室要立足自身實(shí)際,著眼醫(yī)院發(fā)展大局,認(rèn)真研究新情況,解決新問題,不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)的方式、途徑,在改進(jìn)措施上下功夫,在工作實(shí)效上求突破,努力使醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升到一個(gè)新的水平,躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
效能建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)長期、艱巨的工作,醫(yī)院著力要干的工作很多,醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)、職工職業(yè)道德上需加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈抓的不正之風(fēng)要切實(shí)加大管理,注重實(shí)效。醫(yī)院各項(xiàng)制度建設(shè)亦需要進(jìn)一步健全完善,使塔縣人民醫(yī)院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進(jìn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十九
20_年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、及時(shí)制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動(dòng),營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20_年度工作績效考評(píng)細(xì)則》,按照績效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測評(píng)與外部測評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開,主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
五、嚴(yán)格效能制度落實(shí),暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇二十
在**鎮(zhèn)**村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目區(qū)建設(shè)工地上,各項(xiàng)建設(shè)正在緊鑼密鼓地施工中。由于該項(xiàng)目從項(xiàng)目審批、到招投標(biāo)、開工建設(shè)僅用2個(gè)月時(shí)間,所以今年工程開工早,時(shí)間足,標(biāo)準(zhǔn)高,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室力爭將該工程打造成為省級(jí)優(yōu)秀工程,這是機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得成效的真實(shí)寫照。近年以來,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。通過活動(dòng)的開展,建立了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室日常運(yùn)作機(jī)制,充實(shí)完善了學(xué)習(xí)、考勤、車輛使用、公務(wù)接待、領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假等規(guī)章制度,改進(jìn)了辦事流程,縮短了辦事周期,大幅度提高了辦事工作效率。
正制度、改作風(fēng)提高為民服務(wù)能力
為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦貫徹落實(shí)了干部職工行為規(guī)范和廉政建設(shè)制度,制定了《區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁黨員干部以任何形式牟取不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益,切實(shí)做到嚴(yán)以率己,清正廉潔。在工作中厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),不組織召開大型會(huì)議,充分利用文件、電話、郵件等方式,把上級(jí)指示精神,直接傳送到基層鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度,工作日中午一律不能飲酒,不用公款到各種娛樂場所進(jìn)行消費(fèi),不用公款外出旅游。()切實(shí)深入基層,了解群眾真實(shí)需求,探索開發(fā)利于基層發(fā)展的有前景的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。20xx年底,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室在單位內(nèi)開展“接地氣、當(dāng)學(xué)生、長知識(shí)”專題調(diào)研活動(dòng),先后到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目鎮(zhèn)、建設(shè)單位、龍頭企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,充分聽取各方面意見,撰寫了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策》專題調(diào)研報(bào)告,并上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,進(jìn)一步提高科學(xué)決策水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
亮項(xiàng)目、曬承諾促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目高質(zhì)量完成
“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目為我村新建蓄水池6座,新修生產(chǎn)道路7公里,維修機(jī)井2眼,鋪設(shè)了1萬多米的管道,加快了核桃園的建設(shè),為老百姓帶來了實(shí)實(shí)在在地好處?!闭驹诖謇锏纳窆扔М€核桃園前,源泉鎮(zhèn)南崮山北村的書記李忠說。近年來,為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室制定了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室公開承諾書》,在密切聯(lián)系群眾、做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,確保工程質(zhì)量及建設(shè)整建制有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)等方面做出承諾,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,接受群眾監(jiān)督。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室共治理中低產(chǎn)田1.3萬畝,共新修攔河壩2座;新建排灌站1座;新打機(jī)電井3眼,修復(fù)配套16眼;架設(shè)輸變電線路2.8公里;開挖疏浚渠道22.75公里;埋設(shè)各類管道62公里;新修機(jī)耕路27公里;整修標(biāo)準(zhǔn)梯田埂3.5公里,新植農(nóng)田防護(hù)林900畝。項(xiàng)目在建設(shè)過程前、施工中及項(xiàng)目竣工后均通過公告欄的形式向項(xiàng)目區(qū)群眾進(jìn)行公示,向其介紹項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,投資標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目得到了群眾大力配合和支持,所有項(xiàng)目均按照實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)順利竣工,并于20xx年5月順利通過市級(jí)驗(yàn)收。
抓效能、促創(chuàng)新推動(dòng)有機(jī)富硒農(nóng)業(yè)取得新突破
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇二十一
自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來,我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實(shí)工作,采取一系列措施,抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí),進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來,把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織,全面動(dòng)員,深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開后,我局迅速行動(dòng)起來,成立了以局長為組長,黨組書記為副組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排,要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。
為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求,營造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍,我局采取多種形式,做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。
三是在局網(wǎng)站上開辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動(dòng)開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布,既便于大家學(xué)習(xí)交流,也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)開展情況。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際,談體會(huì),談?wù)J識(shí),進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局通過召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題,針對(duì)查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認(rèn)真分析原因,本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實(shí)可行的整改方案,并聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)整改。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),落實(shí)崗位責(zé)任。
圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo),以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,用制度促效能。
一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。
二是結(jié)合我局實(shí)際,制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》,以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。
三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督。《崗位責(zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定,確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓,同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為。
申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。
(三)強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督,完善制約機(jī)制。
建立了《干部教育談心制度》,堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”:即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談;在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談;在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談;在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。
以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理,規(guī)范市場秩序,推進(jìn)依法行政,認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片,面積18066.7公頃,保護(hù)率86.3。營造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍,增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)。
二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大??尚略龈?7.21公頃的省級(jí)投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng),項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書,已通過省廳評(píng)審。積極做好國家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作,該項(xiàng)目已通過省廳初步評(píng)審。
三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次,第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn),面積4.9公頃,其中耕地3.26公頃,主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。
四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評(píng)審驗(yàn)收,地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。
五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,定期召開碰頭會(huì),定期共同開展執(zhí)法巡查,實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。
(五)建立長效機(jī)制,不斷總結(jié)提高。
定期或不定期召開中層干部例會(huì)和股室工作例會(huì),各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會(huì),在匯報(bào)和安排工作的同時(shí),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助,實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風(fēng),爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭當(dāng)優(yōu)秀干部)大討論,要求每位干部針對(duì)本職工作找差距,尋對(duì)策,提建議,寫出心得體會(huì),相互進(jìn)行交流。每年召開一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì),征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見和建議,及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇一
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神,按照市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,今年以來,市委政法委機(jī)關(guān)認(rèn)真組織開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。在委機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中,我們堅(jiān)持重教育引導(dǎo)、重改革創(chuàng)新、重措施落實(shí)、重實(shí)際效果的原則,重點(diǎn)在深化認(rèn)識(shí)、解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫,通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)這一載體,促思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一、促服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)、促整體素質(zhì)的提高、促工作績效的突破。在機(jī)關(guān)全體同志的共同努力下,委機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、深化思想認(rèn)識(shí),把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為市委政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,委務(wù)會(huì)議進(jìn)行多次專門研究,并成立了委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由宋建新副書記任組長,其他委領(lǐng)導(dǎo)為成員,建立辦事機(jī)構(gòu),由政治部承擔(dān)效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,切實(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為提高政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體來抓。應(yīng)該說,近幾年來,通過開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年,調(diào)查研究年”、民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)等活動(dòng),委機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)有所改進(jìn),服務(wù)態(tài)度明顯增強(qiáng),工作效率不斷提高,政法委機(jī)關(guān)發(fā)揮的作用越來越大。所以,市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題不是很突出,但是,委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,一定要借機(jī)關(guān)效能建設(shè)這個(gè)東風(fēng),從高標(biāo)準(zhǔn)要求,解決委里存在的一些問題,提高政法委的能力建設(shè),建立起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制,建立健全機(jī)關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為,包括委領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。
2、加強(qiáng)理論建設(shè),以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促機(jī)關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,我們狠抓理論學(xué)習(xí),以“_”重要思想武裝干部,組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,學(xué)習(xí)黨的_全會(huì)精神和省委_全會(huì)精神,學(xué)習(xí)《憲法》和全國政法工作會(huì)議、社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議以及省、市委關(guān)于建設(shè)“平安浙江”、“平安湖州”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等文件,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀理論,堅(jiān)持學(xué)以致用,與時(shí)俱進(jìn)。在內(nèi)容上,做到理論學(xué)習(xí)與進(jìn)一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合,與研究改進(jìn)政法綜治工作相結(jié)合,與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上,做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)相結(jié)合,市政法委學(xué)習(xí)與各縣區(qū)委政法委學(xué)習(xí)相結(jié)合,把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好政法綜治工作、建設(shè)“平安湖州”和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際工作中去。為深化理論學(xué)習(xí)和推進(jìn)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)的制度化,逐步規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)制度,重新制定了委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)制度,將中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大到委機(jī)關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo),使市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)更加規(guī)范,效果更加明顯。今年,市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)已達(dá)13次,其學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)已舉辦8次,通過學(xué)習(xí),使委務(wù)會(huì)議成員的政治理論素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高,學(xué)以致用的成效也非常明確,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登,因此,效果比較明顯。
3、結(jié)合實(shí)際,在著力解決委機(jī)關(guān)存在的突出問題上下功夫。為了找準(zhǔn)委機(jī)關(guān)在效能建設(shè)方面存在的突出問題,有針對(duì)性地采取措施,我們先后向市政法各部門、市級(jí)有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問卷86份,書面征求對(duì)市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到市級(jí)政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見,同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展“自查自找,我為機(jī)關(guān)效能建設(shè)提意見”活動(dòng),并在縣區(qū)政法委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)上面對(duì)面地征求各縣區(qū)政法委專職副書記的意見。征求到的意見共有10多條。經(jīng)綜合梳理,主要有5條:
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究和理論探討;。
(3)加強(qiáng)對(duì)基層政法委領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)干部到外地交流取經(jīng);。
(4)穩(wěn)步推進(jìn)委機(jī)關(guān)制度建設(shè);。
(5)加強(qiáng)干部考核管理,完善激勵(lì)和競爭機(jī)制,適時(shí)解決一些干部的職級(jí)問題。盡管這些意見大家從建議的角度提出,實(shí)際上反映委機(jī)關(guān)過去在這些方面還存在不足。針對(duì)這些問題,委機(jī)關(guān)采取了一系列措施加以改進(jìn),從目前看,這些方面都有措施,大部分問題不同程度得到解決或改進(jìn)。如今年以來,開展了政法隊(duì)伍和縣級(jí)政法委建設(shè)及建設(shè)“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究,根據(jù)全省縣級(jí)政法委建設(shè)電視電話會(huì)議精神,目前正在研究出臺(tái)縣級(jí)政法委建設(shè)文件,舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓(xùn)班和市級(jí)政法、執(zhí)法部門中層干部培訓(xùn)班,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)制度建設(shè),新建、修訂制度16項(xiàng),進(jìn)行了中層干部競爭上崗,選拔了一批中層干部。
4、突出工作績效,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)落實(shí)到履行機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來,市委政法委機(jī)關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設(shè)辦公室、市維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別設(shè)在政法委),由于政法委機(jī)關(guān)人員相對(duì)較少,工作任務(wù)繁重,機(jī)關(guān)效能建設(shè)中我們注重了切實(shí)加大對(duì)政法委機(jī)關(guān)各處室和全體干部的能力建設(shè),使委機(jī)關(guān)的效能和能力都有較大的提高,較好地履行了市委賦予的各項(xiàng)職能,確保各項(xiàng)工作的圓滿完成,工作績效明顯。
一是參與籌劃建設(shè)“平安湖州”工作。針對(duì)我市面臨的新形勢、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問題,今年以來,為落實(shí)中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了以社會(huì)治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設(shè)的建議,得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設(shè)的決定,明確市建設(shè)“平安湖州”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市委政法委后,市委政法委全力投入建設(shè)“平安湖州”的各項(xiàng)工作,積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動(dòng)員,根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》,研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評(píng)審工作細(xì)則》,建立了相關(guān)工作制度和機(jī)制。
二是努力做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署,主動(dòng)履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責(zé),妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作,較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問題向市委、市政府提出建議,協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。
三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,提高社會(huì)治安綜合治理工作的實(shí)效。堅(jiān)持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為重點(diǎn),進(jìn)一步實(shí)各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)抓社會(huì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設(shè),切實(shí)做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處,使我市社會(huì)治安綜合治理工作取得了良好的實(shí)效。
四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,做好涉法信訪集中處理工作。今年以來,督查督辦一批省交辦案件,按照中央和省委的決策部署,市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認(rèn)真排查,摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上,采取領(lǐng)導(dǎo)包案等措施,處理了一些疑難案件,取得了較好效果,解決了一些重點(diǎn)疑難案件。
五是加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)。為了加強(qiáng)對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo),確保政法隊(duì)伍的正確方向,協(xié)助市委及市委組織部管理好市級(jí)政法領(lǐng)導(dǎo)班子,及時(shí)充實(shí)調(diào)整了有關(guān)人員,組織市級(jí)政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦了加強(qiáng)執(zhí)政能力的讀書班,并在政法隊(duì)伍中開展了“五個(gè)一”活動(dòng)(讀好一本書,寫好一篇體會(huì)文章,開展一次政法隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研,樹立一批先進(jìn)典型,剖析一些反面典型),組織全體政法干部開展公正執(zhí)法樹形象活動(dòng),同時(shí)加大對(duì)縣級(jí)政法委建設(shè)的關(guān)注力度,研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設(shè)的意見,適時(shí)召開有關(guān)會(huì)議加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo),今年以來就以市委名義召開了全市政法領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)座談會(huì),縣級(jí)政法委建設(shè)會(huì)議等。
5、注重制度建設(shè),用制度管人管事,逐步建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制。為適應(yīng)形勢發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導(dǎo)體制變化,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè),委機(jī)關(guān)從今年3月開始進(jìn)行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下,委機(jī)關(guān)效能辦做了大量的工作,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上對(duì)原有規(guī)章制度作了比較全面的修改,經(jīng)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、委辦公會(huì)議審議,制訂和修訂了15項(xiàng)規(guī)章制度。其中新增加3項(xiàng),修訂12項(xiàng)。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎(jiǎng)懲等方面。為便于執(zhí)行,我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊(cè)。規(guī)章制度的修訂完善,為今后機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制提供了基礎(chǔ)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇二
2012年,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以十八大精神做指引,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“堅(jiān)持以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全”的總體工作方針。醫(yī)院管理上實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效?,F(xiàn)將2012年工作匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院管理:
1、2012年經(jīng)縣委、縣政府研究決定縣一院和縣二院合并成立為“鳳陽縣人民醫(yī)院”,合并后的新院從醫(yī)療與管理模式都有較大提高??h二院合并后更名為“鳳陽縣人民醫(yī)院臨淮關(guān)分院”,我院已派出相關(guān)職能科室對(duì)分院的的醫(yī)療服務(wù)能力、服務(wù)水平、整體布局、院內(nèi)感染的控制等工作進(jìn)行評(píng)估考察,已制定出整改、提高的措施和計(jì)劃,并對(duì)分院的住院大樓進(jìn)行加固。對(duì)病區(qū)進(jìn)行改造,以提升分院的管理水平、醫(yī)療水平、服務(wù)水平,確保患者就診需求。目前,整合工作正在進(jìn)行,我們做到無縫融合、同步發(fā)展。
2、衛(wèi)生部制定了《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)實(shí)施細(xì)則》(衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)?2012?57號(hào))。我院即將接受市局“二甲”醫(yī)院復(fù)審,為確保該項(xiàng)工作順利完成,我院成立了以院長為組長,分管院長為副組長,各職能科室為成員的“二甲”復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)二甲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分解、細(xì)化。并在工作中對(duì)新“二甲”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究;我院于11月對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)開展了一次自查自糾,對(duì)存在的問題,進(jìn)行整改、落實(shí),實(shí)行了責(zé)任追究制度。此項(xiàng)工作已全部到位。
二、醫(yī)療質(zhì)量和患者安全:醫(yī)療質(zhì)量和患者安全工作是一個(gè)長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程,這需要每位醫(yī)護(hù)人員都要全力以赴,共同參與。
1、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育。遵照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格做到了醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度,醫(yī)護(hù)人員100%持證上崗,依法行醫(yī)。
2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際,針對(duì)工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改。
3、加強(qiáng)診療行為規(guī)范管理,做到合理檢查,合理用藥。定期檢查考核,量化、細(xì)化考核項(xiàng)目。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部重新制訂了病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療核心制度、??谱o(hù)理規(guī)范等,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)程,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查,嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療操作行為,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。
4、加大了對(duì)圍手術(shù)期管理整改的措施。特別是對(duì)手術(shù)病人做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各環(huán)節(jié)的工作,做好術(shù)前檢查和討論,確定最佳手術(shù)方案。術(shù)中謹(jǐn)慎操作,術(shù)后細(xì)心觀察、護(hù)理,保證醫(yī)療安全。同時(shí),加強(qiáng)科室間的配合,落實(shí)會(huì)診制度,匯集眾人智慧,運(yùn)用各種診療手段,提高診斷的準(zhǔn)確率,安全、高效率地完成醫(yī)療、護(hù)理任務(wù)。
5、加強(qiáng)患者安全目標(biāo)管理。通過深入開展加強(qiáng)“患者安全目標(biāo)”管理,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量體系,保障醫(yī)療安全,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院對(duì)重點(diǎn)科室實(shí)施了患者腕帶識(shí)別標(biāo)志、臨床危急值報(bào)告制度,確?;颊甙踩?。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和質(zhì)管辦分別對(duì)醫(yī)療、護(hù)理人員開展了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核,組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識(shí),訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)醫(yī)療核心制度等重點(diǎn)工作?;旧献龅搅嗽掠信嘤?xùn)、季有考核、年有評(píng)比。
7、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,制定高效率的質(zhì)量管理方案,成立以分管院長為領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理小組。完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí),滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
8、在全院各臨床科室,通過患者滿意度調(diào)查表顯示,經(jīng)院部審核評(píng)出了優(yōu)秀護(hù)士長5人,優(yōu)秀護(hù)士15人。
三、
學(xué)科建設(shè)和才培養(yǎng):為規(guī)范學(xué)科建設(shè),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的縣級(jí)醫(yī)院。我院積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定,規(guī)范學(xué)科建設(shè),整合人才、設(shè)備資源,為新科室配臵了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施,選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn),保證了新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、由于病人增多,為減輕各科室壓力,將內(nèi)科分為內(nèi)。
一、內(nèi)。
二、內(nèi)。
三、內(nèi)。
四、內(nèi)五科;外科分為外。
一、外。
二、外。
三、外。
四、外五科。今年下半年,我縣板橋地區(qū)多發(fā)“丙肝”病人,省、市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,我院立即在傳染病區(qū)成立了“丙肝病人專區(qū)”,抽調(diào)大量人員、物資、藥品進(jìn)行救治。由于病員多,床位嚴(yán)重不足,經(jīng)我院申請(qǐng),上級(jí)部門同意在傳染病區(qū)加蓋簡易板房,經(jīng)過前期準(zhǔn)備已經(jīng)動(dòng)工。以上科室均運(yùn)行良好,有效的緩解了病人需求。
招聘了26名人員,其中本科生五名,其余是大專生護(hù)理專業(yè)。優(yōu)化了我院的人才結(jié)構(gòu),適應(yīng)了臨床需要。
3、根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,我院在6月份分別對(duì)我院在崗的500余名工作人員進(jìn)行了全員醫(yī)療培訓(xùn),合格率達(dá)100%,醫(yī)務(wù)和護(hù)理對(duì)全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了三基考核,合格率達(dá)100%。
四、硬件建設(shè):為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,經(jīng)招標(biāo)局招標(biāo)購臵了一套放射科dr設(shè)備。對(duì)購臵磁共振設(shè)備進(jìn)行了可行性論證,具體工作仍在準(zhǔn)備中。
五、信息化建設(shè):完善了his各個(gè)子系統(tǒng)。his系統(tǒng)與新的財(cái)務(wù)軟件已實(shí)現(xiàn)成功接軌。目前,his系統(tǒng)與臨淮關(guān)分院銜接工作正在進(jìn)行中。pacs(影像科圖像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng))系統(tǒng)、檢驗(yàn)科信息系統(tǒng)(lis)和放射影像信息系統(tǒng)(ris)、臨床路徑管理軟件系統(tǒng)正在醞釀中,力爭早日上線。
六、加強(qiáng)藥事和設(shè)備管理:藥事管理:
1、嚴(yán)格按照《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,做好我院麻醉藥品、第一類精神藥品廢棄空安瓿、貼劑的回收、核對(duì)和記錄。
2、開展了合理應(yīng)用抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)臨床使用排名靠前的抗菌素,進(jìn)行控制,有效地扼止了濫用抗菌藥物的嚴(yán)重勢頭。
3、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)改政策,我院在2012年12月1日,藥品實(shí)行零差率銷售,將降價(jià)藥品通過電子顯示屏及展板形式公開,這一惠民政策得到了廣大人民群眾的一致好評(píng)。
4、對(duì)我院藥劑從業(yè)人員,進(jìn)行了定期考核,合格率達(dá)100%。設(shè)備管理:
1、我院規(guī)定了醫(yī)療、
教學(xué)。
科研所需的醫(yī)療器械,均由設(shè)備科統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購,供應(yīng)分配,管理和維修。
2、對(duì)所需購臵醫(yī)療設(shè)備的科室,由使用科室提出申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)設(shè)備科審核,報(bào)分管院長、院長同意,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn),參加政府招投標(biāo)采購。
七、進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金分配及績效考核方案:
獎(jiǎng)金分配與考核系數(shù)和服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,該項(xiàng)工作正在穩(wěn)步執(zhí)行??冃И?jiǎng)金分配,醫(yī)院財(cái)務(wù)部門將進(jìn)一步合理調(diào)整、完善核算方式和方法,按照工作量考核與質(zhì)量考核相結(jié)合的原則,科學(xué)設(shè)臵相關(guān)考核指標(biāo),結(jié)合“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則,充分體現(xiàn)一線科室工作量和業(yè)務(wù)量。
八、醫(yī)療保險(xiǎn)工作:
根據(jù)新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)的要求,我院新增了十個(gè)病種進(jìn)行了臨床路徑管理,該項(xiàng)工作取得了一定成績。
職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合等醫(yī)療保險(xiǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
九、進(jìn)一步開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作:我院始終以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為己任,積極參加衛(wèi)生部門開展的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的三好一滿意活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),加強(qiáng)了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的就診環(huán)境。
進(jìn)一步樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在2012年工作中,我院有三名同志被評(píng)為全縣“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”模范。
十、組織人事工作:
1、我院狠抓人才培養(yǎng),實(shí)行人才強(qiáng)院,科技興院的戰(zhàn)略方針,鼓勵(lì)臨床一線醫(yī)護(hù)人員、職能科室行管人員外出進(jìn)修,學(xué)習(xí),參加省、市、縣各種培訓(xùn)活動(dòng)。
2、實(shí)行定編定崗,建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制,建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度和公正、公平、合理的薪酬體系。
十一、抓好幾項(xiàng)“高壓電”工作:
計(jì)劃生育工作:我院堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策法規(guī),認(rèn)真貫徹上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的指示精神,并通過健全的制度措施和扎實(shí)有效的宣傳教育,有力的推動(dòng)了我院的計(jì)劃生育工作,保證了計(jì)劃生育工作制度的落實(shí)。每3個(gè)月為育齡女職工孕檢1次,4-6個(gè)月為我院職工家屬做1次孕檢,4-6個(gè)月為我院門面房租戶和院內(nèi)房屋租戶做1次孕檢。按上級(jí)部門規(guī)定上報(bào)計(jì)生報(bào)表及網(wǎng)上直報(bào)計(jì)生報(bào)表。因計(jì)劃生育工作做的好,在計(jì)生工作檢查中,經(jīng)常受到上級(jí)部門表揚(yáng)。
安全生產(chǎn)(消防等):定期開展安全生產(chǎn)(消防)會(huì),消除安全隱患,定期組織人員到財(cái)務(wù)、信息、病案室、藥庫、臨床等科室進(jìn)行安全生產(chǎn)(消防)培訓(xùn),定期檢查消防器材,如有損壞,立即更換。
商業(yè)賄賂(受賄):近年來,全國衛(wèi)生系統(tǒng)腐敗案件頻發(fā),數(shù)單位多人鋃鐺入獄。針對(duì)以上情況,我院在全院下發(fā)了“反腐倡廉學(xué)習(xí)材料”,尤其針對(duì)我院涉及到藥品、器械、材料、基建、人事、財(cái)務(wù)、物資等方面的人員,要求務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
院內(nèi)感染:今年上半年,手足口病、霍亂等傳染病高發(fā),我院下發(fā)了手足口病、霍亂及其他傳染病治療及轉(zhuǎn)運(yùn)流程。下半年板橋地區(qū)的高發(fā)“丙肝”病人,此項(xiàng)工作正在逐步解決,在院內(nèi)感染方面,我院也制定了一系列的防護(hù)措施,對(duì)不按照制度執(zhí)行的人員,必追究其責(zé)任。
醫(yī)療責(zé)任事故:近年來,日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅正在嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場,而且已成為社會(huì)不和諧的因素。當(dāng)前和諧醫(yī)患關(guān)系越來越受到重視,醫(yī)護(hù)人員同時(shí)承擔(dān)著管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色。我院堅(jiān)持“以病人為中心”的工作原則,通過多種形式提高醫(yī)務(wù)人員工作熱情和干勁,優(yōu)化看病流程。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,“以人為本”和“患者至上”的理念深入人心,收到了一定的效果。醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包、禮品、提成”,深受患者和同志們的好評(píng)。
十二、繼續(xù)做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。黨的十八大勝利召開后,我院及時(shí)組織黨員干部學(xué)習(xí)十八大報(bào)告、新修訂的黨章,并在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語和電子滾動(dòng)字幕,向群眾宣傳十八大精神。在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會(huì)。
12月28日,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》等規(guī)定。我院順利召開了第一次黨代會(huì),大會(huì)選舉了黨委和紀(jì)委班子,為加強(qiáng)黨建工作提供了組織保障。
醫(yī)院文化建設(shè)方面,在辦公用房緊張的情況下,加蓋了老年活動(dòng)中心。兩節(jié)期間,安排了一系列的文體和文娛活動(dòng)。逐步形成了以墻報(bào)欄、《院報(bào)》、網(wǎng)站為主體的立體式文化宣傳陣地。
效能建設(shè)、院務(wù)公開、文明創(chuàng)建等工作取得了長足進(jìn)展。過去的2012年,我們工作有不到之處,在2013年,我們將持續(xù)改進(jìn),力爭取得更大的成績。
鳳陽縣人民醫(yī)院2013年1月6日。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇三
我認(rèn)真落實(shí)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神,以全面落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度為抓手,以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo),以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn),處室效能建設(shè)工作得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。
一是落實(shí)崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)室工作人員熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到忠于職守。今年,先后參加市、區(qū)財(cái)政局等機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員自覺接受群眾監(jiān)督。
二是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時(shí),熱情周到,態(tài)度誠懇,做到來有迎聲,走有送聲,不敷衍搪塞,不推諉扯皮,耐心解答對(duì)方的`詢問。對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的,堅(jiān)持做好解釋工作,并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。
三是落實(shí)服務(wù)承諾制。財(cái)務(wù)室工作人員堅(jiān)持廉潔自律,不推諉扯皮,從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。
四是落實(shí)辦文辦事限時(shí)制。財(cái)務(wù)室辦文辦事,均實(shí)行限時(shí)制度,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要求報(bào)送的公文或局屬各單位報(bào)送的請(qǐng)示性事項(xiàng),根據(jù)具體時(shí)限要求,嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理,無拖辦、漏辦事件。
五是落實(shí)ab崗制。財(cái)務(wù)室x名工作人員實(shí)行兩個(gè)崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因無法到崗的,均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng),并做好交接手續(xù),由頂崗人員代行其職責(zé),按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù),無推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。
六是落實(shí)一次性告知制。對(duì)局屬單位來財(cái)務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí),經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對(duì)當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng),經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料,對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理。
七是落實(shí)離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間,工作期間堅(jiān)守工作崗位,無擅自離崗、串崗。因特殊事由,臨時(shí)離開工作崗位時(shí),留下聯(lián)系方式等,提醒服務(wù)對(duì)象注意。
八是落實(shí)責(zé)任追究制。財(cái)務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等有關(guān)規(guī)定,無不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時(shí)限履行職責(zé)等行為。
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效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇四
我院按照《2012年行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設(shè)工作意見》,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求,現(xiàn)將我院2012年效能建設(shè)工作自查如下:
我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)施意見》,并進(jìn)行廣泛宣傳,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長xxx為組長,由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時(shí)設(shè)立了效能投訴和舉報(bào)電話,做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。
我院根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院2012年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作,同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳,建立了信息報(bào)送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄,對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。
支出的倡議,倡議大家從自己做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)干部職工的思想教育工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行,對(duì)前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人,依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng),也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo),帶到承辦科室辦理,得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí),全體工作人員實(shí)行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為,樹立了工作人員的良好形象。
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核,制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見。我院還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全院工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),使全院干部職工牢固樹立效能意識(shí)、大局意識(shí),有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求,結(jié)合開展“互民、惠民”活動(dòng),嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律,堅(jiān)持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,強(qiáng)化執(zhí)政為民理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查,并嚴(yán)格責(zé)任追究。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作,盡管我們這這方面取得了一定成績,但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息,尚有以下幾個(gè)方面工作,需要進(jìn)一步改進(jìn):
1、進(jìn)一步完善公示制度;
2、進(jìn)一步健全否定報(bào)備制度;
3、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)機(jī)制;
4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
建章立制,強(qiáng)化措施,進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng),嚴(yán)格管理,標(biāo)本兼治,糾建并舉,嚴(yán)肅違諾究查制度。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇五
根據(jù)《關(guān)于20xx年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分解的通知》(犍效能發(fā)[20xx]2號(hào))精神,按照縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求,我局精心策劃、周密部署、扎實(shí)工作,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),建全完善規(guī)章制度,使行政效能建設(shè)工作取得階段性成果,機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)明顯改善,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作效率明顯提高?,F(xiàn)將我局效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局長傅紅英同志擔(dān)任,副組長由副局長余延華、楊興洪、謝順宏同志擔(dān)任,成員由李曉蓉、楊文秀、李x擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由李曉蓉同志兼任辦公室主任,形成了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室、站抓落實(shí)的工作格局,確保了行政效能建設(shè)活動(dòng)的順利推進(jìn)。
踞持機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度和考勤制度,加強(qiáng)對(duì)干部的內(nèi)部教育、管理,完善了機(jī)關(guān)干部管理制度,制定了切實(shí)可行的《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《辦結(jié)制》實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則,向社會(huì)公開服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限,建立了服務(wù)承諾實(shí)施情況登記臺(tái)賬、首問責(zé)任登記臺(tái)賬和辦結(jié)事項(xiàng)登記臺(tái)賬,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部管理更加規(guī)范化,制度化,有效地約束了干部的行為。
按縣委、政府要求,全面清理了行政審批項(xiàng)目,按照"程序規(guī)范、提高效率、簡明清晰、方便辦事"的原則,對(duì)每項(xiàng)行政審批事項(xiàng)運(yùn)行流程進(jìn)行再優(yōu)化,編制了行政審批事項(xiàng)流程圖,通過電子政務(wù)大廳、政府信息公開網(wǎng)站和政務(wù)公開欄等形式予以公開,方便群眾查閱,保留的三項(xiàng)行政審批都提速60%以上。充分利用政府信息公開網(wǎng)站,公開收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序,及時(shí)公開工作動(dòng)態(tài)和工作成效,使廣大群眾充分享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。健全和完善黨務(wù)政務(wù)公開欄、意見箱、工作人員去向牌、座牌和信訪值班牌等"五牌",自覺接受群眾監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
圍繞"重點(diǎn)建設(shè)招商年"工作,我局干部職工牢固樹立為人民服務(wù)的.宗旨,大力弘揚(yáng)偉大抗震救災(zāi)精神,開展實(shí)踐"特別講大局、特別講付出,特別講實(shí)干、特別講紀(jì)律"活動(dòng),大興求真務(wù)實(shí)、崇尚實(shí)干之風(fēng)。改進(jìn)和加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng),熱情接待前來辦事的群眾和干部,做到一張笑臉相迎,一把椅子請(qǐng)坐,一杯熱茶暖心,推行首問負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制,全面提升了服務(wù)效率、質(zhì)量和水平,提高了行政效能。
(一)農(nóng)機(jī)化工作扎實(shí)推進(jìn)。
狂年上半年,全縣機(jī)耕作業(yè)計(jì)劃30萬作業(yè)畝,實(shí)際完成21.4萬作業(yè)畝,完成年度計(jì)劃的71%;機(jī)耕道碎石路整治全年計(jì)劃80公里,實(shí)際完成41公里,完成年度計(jì)劃的51%;硬化機(jī)耕道計(jì)劃30公里,實(shí)際完成24公里,完成年度計(jì)劃的80%;爭取省徑提灌站建設(shè)專項(xiàng)資金30萬元,制定了維修修改造方案,通過各方努力新增提灌機(jī)械450/4500臺(tái)/千瓦,修復(fù)改造提灌機(jī)械1520/15200臺(tái)/千瓦,機(jī)電提水4300萬方;爭取農(nóng)業(yè)機(jī)械國家購機(jī)補(bǔ)貼資金260萬元、省徑44.1萬元,目前已補(bǔ)貼機(jī)型4大類730臺(tái)(其中水稻步進(jìn)式插秧機(jī)65臺(tái))。圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),大力開展幫扶活動(dòng),20xx年具體落實(shí)3萬元改造舞雩鄉(xiāng)銀橋村提灌站一處,為推進(jìn)我縣的新農(nóng)村建設(shè)起到了積極的作用。
(二)農(nóng)機(jī)局安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。
目前,共計(jì)召開聯(lián)組安全活動(dòng)會(huì)16次,參會(huì)人員623人次,發(fā)放《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)》550余份。與廣大車主和駕駛員簽訂安全責(zé)任書605份,將農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到了業(yè)主,增強(qiáng)了安全責(zé)任意識(shí),做到未雨綢繆。嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范檢審?fù)侠瓩C(jī),對(duì)車況、零部件、車容檢驗(yàn)不合格的,責(zé)令其維修,直至檢驗(yàn)合格;對(duì)私自改型、改裝的,責(zé)令恢復(fù)后才予以檢驗(yàn);達(dá)到禁用與報(bào)廢條件的,實(shí)行強(qiáng)制性報(bào)廢。截至目前,共完成拖拉機(jī)年審605臺(tái),強(qiáng)制報(bào)廢5臺(tái)。為了做好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作,我們積極開展農(nóng)機(jī)安全專項(xiàng)整治活動(dòng),主動(dòng)聯(lián)合xxx、運(yùn)管等部門組織開展了"春節(jié)"、"五一"、"百日安全"等節(jié)日期間的安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查,重點(diǎn)查處無證駕駛、超速超載、人貨混裝等嚴(yán)重違法行為。檢查過程中,共出動(dòng)安全檢查執(zhí)法車6臺(tái)次,安全檢查人員15人次,檢查車輛186臺(tái),糾正違章違法行為25次,教育違紀(jì)駕駛員22人次。通過專項(xiàng)安全檢查,達(dá)到了排查隱患,消除事故的目的,今年上半年全縣農(nóng)用運(yùn)輸車無重特大事故發(fā)生,確保了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和社會(huì)的穩(wěn)定。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇六
20xx年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20xx年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20xx年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20xx年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20xx年度工作績效考評(píng)細(xì)則》,按照績效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測評(píng)與外部測評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開,主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇七
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,2012年xx局按照《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高行政效能的規(guī)定》要求,根據(jù)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)精神,緊緊圍繞地委、行署中心工作,按照xx局的工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)及要求,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為,完善運(yùn)行程序,大力推進(jìn)營造機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的濃厚氛圍,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?,F(xiàn)將工作簡要匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,落實(shí)工作責(zé)任,保證各項(xiàng)工作能夠順利開展。3月下達(dá)了《xx局2012年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》,提出“創(chuàng)優(yōu)作風(fēng)、提升能力、提高效率、做出表率”的目標(biāo),明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作要求、方法步驟,對(duì)各個(gè)階段工作進(jìn)行細(xì)化,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn),使得效能建設(shè)得以順利開展。并于3月14日召開全體干部職工會(huì)議,進(jìn)行總動(dòng)員,對(duì)xx局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署,要求全體干部職工統(tǒng)一思想,明白開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性,自覺改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的精心組織謀劃下,xx局立足一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“快”字,堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字,做到早籌備,快行動(dòng),扎實(shí)展開各項(xiàng)工作。
(二)貫徹落實(shí),有序開展。
在日常工作中,始終做到堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,始終貫穿于整體工作的始終。
激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情,積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”,爭當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。
2、抓制度保障,全面確保效能建設(shè)取得成效。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,我局以xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo),制定出臺(tái)了《xx局2012年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)辦法(試行)》、《關(guān)于建立和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度的實(shí)施意見》等一系列制度和措施。建立和完善了四個(gè)方面的制度。一是深化機(jī)關(guān)“周三、周五學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)兩次,并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保工作時(shí)間隨時(shí)有人接待,態(tài)度熱情,工作仔細(xì),接受群眾和輿論的監(jiān)督,采取限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制。三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能,規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人,繼續(xù)推行首問責(zé)任制、一次性告知制。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),強(qiáng)化檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉、黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性,執(zhí)政為民,立黨為公。
加強(qiáng)督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。進(jìn)行“查辦事拖拉,促優(yōu)質(zhì)高效;查作風(fēng)飄浮,促求真務(wù)實(shí);查敷衍塞責(zé),促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查,推動(dòng)效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率,確定了專人抓督查,加大檢查力度,不定期對(duì)各科室進(jìn)行工作檢查,并進(jìn)行書面《通報(bào)》。特別是對(duì)不作為、亂作為以及違反效能建設(shè)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。把工作績效考評(píng)與干部使用、公務(wù)員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等緊密掛起鉤來,有效調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。
全國科技博覽會(huì),主動(dòng)幫助企業(yè)尋求科技合作伙伴。二是扎實(shí)服務(wù)基層。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各縣市調(diào)研,對(duì)縣市科技工作做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。通過地區(qū)本級(jí)科技項(xiàng)目資金,引導(dǎo)科技項(xiàng)目更好的為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局服務(wù)。圍繞科技進(jìn)村入戶,xx局牽頭在地區(qū)范圍內(nèi)組織開展大規(guī)模的科技活動(dòng)周活動(dòng)。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)在具體工作中的落實(shí),機(jī)關(guān)的精神面貌和工作水平都有了顯著的新變化。
按照《阿克蘇地區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作實(shí)施方案》要求,xx局認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》和《阿克蘇地委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)工作的意見》,扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xx局重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督和管理,認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作,積極做好各階段的工作。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。
xx局按照地區(qū)要求,及時(shí)成立了以黨組書記王新生為組長、紀(jì)檢組長耿晉焱為副組長的xx局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由紀(jì)檢組長耿晉焱同志兼任,辦公室具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)反饋機(jī)制工作的組織協(xié)調(diào)考核督查等日常工作。形成了書記負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào),各職能部門各負(fù)其責(zé),干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇八
今年三月初以來,xx鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣府的統(tǒng)一部署和要求,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹,緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè),教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。透過健全制度,完善措施,加強(qiáng)督查考評(píng),有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
自全縣效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)召開后,xx鎮(zhèn)黨委政府緊急部署,以“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,充分發(fā)揮各中心(辦)的用心性和主動(dòng)性,突出喊響“四個(gè)一切”,落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”,以改革、創(chuàng)新的精神,加強(qiáng)機(jī)關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化監(jiān)督制約,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,推動(dòng)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)全面健康快速發(fā)展。
一是深入宣傳,強(qiáng)化教育。為了開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,我們首先以學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中華人民共和國行政許可法》為契機(jī),學(xué)好文件,領(lǐng)會(huì)精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)全縣效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)的要求和部署,透過鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每周一晚上集中學(xué)習(xí),進(jìn)行認(rèn)真深刻的領(lǐng)會(huì)。其次是透過在鎮(zhèn)有線電視上開設(shè)機(jī)關(guān)效能建設(shè)專欄節(jié)目,在各宣傳窗中張貼標(biāo)語等各種類型的宣傳形式,進(jìn)一步營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)濃厚氛圍,使全鎮(zhèn)干部提高對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和職責(zé)感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),規(guī)范各項(xiàng)制度,實(shí)行依法行政,提高工作效率,理解群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管。xx鎮(zhèn)黨委、政府十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè),把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺在重要議事日程。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)迅速成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、鎮(zhèn)長任組長、副書記、紀(jì)委書記任副組長,其他黨委政府班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組透過認(rèn)真研究,及時(shí)向全鎮(zhèn)轉(zhuǎn)發(fā)了縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察中心工作規(guī)則,出臺(tái)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見,針對(duì)效能建設(shè)的新狀況、新問題,明確提出了“喊響‘四個(gè)一切’,落實(shí)‘四個(gè)強(qiáng)化’”的總體工作目標(biāo)。一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)抓提速。效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,務(wù)必服從和服務(wù)于發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),努力營造親商、富商、安商的投資環(huán)境和公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境,加快發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)。二要牢固樹立為民高于一切的思想,強(qiáng)化服務(wù)抓提質(zhì)。按照立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求,始終堅(jiān)持群眾利益無小事,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把維護(hù)群眾的利益作為第一任務(wù),把群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),把著力點(diǎn)放在主動(dòng)為民服務(wù),熱心承辦實(shí)事,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上。三要牢固樹立創(chuàng)新融于一切的思想,強(qiáng)化管理抓提高。按照效能建設(shè)的要求,整合機(jī)關(guān)管理資源,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。四要牢固樹立職責(zé)大于一切的思想,強(qiáng)化監(jiān)督抓提效。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神,分解目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格職責(zé)追究,實(shí)行組織協(xié)調(diào),真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處、見到實(shí)效。
同時(shí),鎮(zhèn)黨委政府充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,要求領(lǐng)導(dǎo)干部從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓,從我做起,敢抓、敢管,做出榜樣。對(duì)違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅(jiān)決制止、糾正,確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象,虛心理解群眾監(jiān)督,構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),齊抓共管的工作局面,做到組織健全、職責(zé)到位、制度完善、措施有力、獎(jiǎng)罰分明。
三是建章立制,強(qiáng)化督查。加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,修訂、完善了,努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍。這些制度包括出勤考勤制度、請(qǐng)假制度、會(huì)議制度、值班制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開制度等,努力做到細(xì)化、量化,增強(qiáng)實(shí)效性和可操作性。同時(shí),我鎮(zhèn)還按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則,重新調(diào)整機(jī)關(guān)辦公室設(shè)置,將機(jī)關(guān)內(nèi)各辦公室合并為一辦三中心,重新調(diào)配人員,并進(jìn)行職位分類,按崗設(shè)人,建立,采用個(gè)性化、捆綁式崗位職責(zé)制考核辦法,明確每位工作人員的具體崗位職責(zé),增強(qiáng)了工作人員的職責(zé)感和服務(wù)意識(shí)。
四是抓住重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)。要求全體機(jī)關(guān)干部緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”宗旨,進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想,緊扣效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì),抓住重點(diǎn),開展工作,努力改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
1、開展黨建活動(dòng)年集中教育,強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督管理。我鎮(zhèn)認(rèn)真執(zhí)行縣委關(guān)于開展黨建活動(dòng)年的規(guī)定,加大對(duì)干部的教育管理力度,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)中紀(jì)委三次全會(huì)精神,學(xué)習(xí)有關(guān)依法行政、廉潔從政的法紀(jì)條規(guī),增強(qiáng)依法行政意識(shí)和廉潔從政觀念。認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)討論活動(dòng),開展新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),教育黨員、干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的改革觀、用心的穩(wěn)定觀、正確的政績觀,切實(shí)改善工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
2、采取措施,改善便民服務(wù)。為方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,今年初,我鎮(zhèn)重新調(diào)整辦公室布局,把業(yè)務(wù)工作主要面向群眾的辦站調(diào)至一樓,并在鎮(zhèn)大院一樓設(shè)立辦事咨詢室,建立計(jì)生、民政、土地等對(duì)外服務(wù)窗口,在黨政辦設(shè)立機(jī)關(guān)干部去向牌。同時(shí),在四樓建立駐村指導(dǎo)中心辦公室,供駐村指導(dǎo)員開會(huì)使用。這些措施既方面了群眾辦事,又大大提高了工作辦事效率。
雖然我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了必須的成效,得到群眾的好評(píng),但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有必須距離,存在一些不足。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇九
今年以來,我局在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。具體做法是:
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,以創(chuàng)縣級(jí)文明單位和契機(jī),大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育,引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為,推行行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》,繼續(xù)深化行政審批改革,切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題,建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度,擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì),練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā),建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對(duì)局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù),通過切實(shí)有效的教育管理,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心,形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問題的對(duì)照整改、又抓長效管理的落實(shí),著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個(gè)單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時(shí)期的工作需要,使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心,設(shè)立舉報(bào)投訴電話,公布舉報(bào),負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對(duì)象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員,根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結(jié)合我局工作的實(shí)際,采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,突出職責(zé)履行情況,并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù),雖然我們做了大量的工作,但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責(zé)上,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外,從履行我局的`職能出發(fā),與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面,突破條條框框及制度的約束,創(chuàng)新工作方法和方式方面,工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,還無法保證全社會(huì)完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋,工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求,全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?,F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長,局黨組成員任副組長,機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員,機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任),保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核,制定了責(zé)任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案,重在落實(shí),提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》,明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局從服務(wù)入手,著重做好了四個(gè)方面:一是公開辦事程序,我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng),全部納入局辦事指南,除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語,實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“辦結(jié)制”。對(duì)來文,有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無特別時(shí)限要求的,在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來件,我局本著方便群眾出發(fā),能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天給予辦理,不能當(dāng)天辦理的,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng),規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序,實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。
(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”,推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度,由于執(zhí)行到位,目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí),為不斷增大政務(wù)公開透明度,讓群眾更多更好的了解城市管理工作,我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄,對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí),我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題,收到了錦旗3幅,取得了很好的社會(huì)反響。
(一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造,編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程,陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力,公共服務(wù)功能不斷提高。
一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場規(guī)范管理,實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾120xxm2,綠化15000m2,達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。
二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理,新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè),維修更新198次,維修果皮箱539個(gè)/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對(duì)城區(qū)42xx個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2xx個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,新建化糞池一律進(jìn)行備案,現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
(三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。
一是加強(qiáng)日常保潔管理,嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核,其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上,城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式,將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn),經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合,主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十一
今年以來,區(qū)委政法委認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)會(huì)議精神,緊緊圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、惠民生”主題,結(jié)合政法機(jī)關(guān)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法等三項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極呼應(yīng)民意,主動(dòng)服務(wù)民生,扎實(shí)開展了“城中村”、南環(huán)橋批發(fā)市場、塘灣里雜船等一系列社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作,取得了顯著成效。20_年,全區(qū)刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%,今年1—6月,與去年同比分別下降7.8%和11.5%,群眾安全感和滿意度大幅提升,連續(xù)兩年達(dá)到98分以上。我們的主要做法是:
一、深化認(rèn)識(shí),理念觀念到位。
我們把排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)作為踐行科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)保增長、保穩(wěn)定、保民生的具體行動(dòng),尊重民意,服務(wù)民生,實(shí)現(xiàn)了整治效果與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
1、堅(jiān)持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點(diǎn),增強(qiáng)社會(huì)和諧度。但因牽涉諸多利益群體,處理不當(dāng)就有可能引發(fā)新的社會(huì)矛盾。因此,我們堅(jiān)持換位思考,充分體察民情、尊重民意,及時(shí)出臺(tái)惠民利民政策,實(shí)實(shí)在在地給群眾出路,為群眾辦事,最大限度地降低社會(huì)對(duì)抗。
2、堅(jiān)持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護(hù)合法、取締非法、查處違法。因此,整治本身就必須在法律框架和程序范圍內(nèi)運(yùn)行。工作中,我們綜合運(yùn)用行政、法律等手段,認(rèn)真研究消防、供電、河道管理等法律法規(guī),梳理執(zhí)法依據(jù)、明確執(zhí)法主體。執(zhí)法過程中,堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范的原則,并主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體、檢察院、監(jiān)察局等單位全程監(jiān)督,贏得了廣大群眾的真心擁護(hù)。
3、堅(jiān)持標(biāo)本兼治的工作思路。集中整治只能解決當(dāng)前問題,要取得長治久安,必須在長效管理上下功夫,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。工作中,我們正確處理好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、打擊與疏導(dǎo)的關(guān)系,對(duì)一些久治不愈的治安頑疾開展深入的調(diào)研分析,積極主動(dòng)地問需于民、問計(jì)于民,不斷創(chuàng)新社會(huì)管理模式,以有力的舉措鞏固整治成效。
4、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的工作方法。區(qū)綜治委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢,全面整合調(diào)動(dòng)各種資源,努力實(shí)現(xiàn)綜合效能最大化。屬地政府充分發(fā)揮整治主體作用;公安民警、城管執(zhí)法、社區(qū)骨干、社會(huì)管理等各種力量統(tǒng)籌使用;公安、消防、城管、工商、衛(wèi)生、水務(wù)、供水、供電等職能部門各種法律法規(guī)用足用好;打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造、宣傳、監(jiān)督等手段綜合運(yùn)用,形成了強(qiáng)大的整治工作力量。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)責(zé)任到位。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作,多次召開區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,專題研究部署整治工作方案。
1、建立工作機(jī)構(gòu)。成立了由區(qū)委常委、區(qū)綜治委主任任組長,區(qū)綜治、公安、工商、文體、衛(wèi)生等15個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)重點(diǎn)整治日常事務(wù)工作。鎮(zhèn)(街道)相應(yīng)成立黨(工)委決策、政府(辦事處)牽頭負(fù)責(zé),公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專門辦公室,由行政一把手兼任辦公室主任,分設(shè)信息研判、整治推進(jìn)、綜合執(zhí)法、外來人員服務(wù)管理四個(gè)工作小組。各村(社區(qū))成立具體工作機(jī)構(gòu),確保工作有人抓、有人管。
2、明確職責(zé)分工。按照“屬地管理、條塊結(jié)合”的原則和吳中區(qū)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化工作方法,明確牽頭部門和責(zé)任單位。雜船整治由區(qū)綜治委牽頭,“城中村”整治由屬地政府牽頭,南環(huán)橋市場明確由市場主辦方為責(zé)任主體。在各項(xiàng)整治工作中,區(qū)綜治辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用,工商部門依法查處無證經(jīng)營,城管全面整治市容環(huán)境,交通、文體、衛(wèi)生等部門牽頭開展“黑車”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等專項(xiàng)整治,切實(shí)形成整治合力。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查。整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真履行職責(zé),采取邊檢查邊指導(dǎo)、明查與暗訪相結(jié)合的方式,深入一線掌握工作進(jìn)度,跟蹤落實(shí)整改措施。針對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門合力解決,確保各項(xiàng)整治任務(wù)有序推進(jìn)。
4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核。區(qū)綜治委把重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作作為社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,納入黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)履行社會(huì)治安綜合治理工作職責(zé)實(shí)績檔案,作為單位評(píng)先評(píng)優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)之一。按照整治工作要求,鎮(zhèn)(街道)分別建立了村(社區(qū))干部、村民小組長日常工作制度,實(shí)行村(社區(qū))和相關(guān)職能部門雙向績效測評(píng)機(jī)制,并將考核績效與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬直接掛鉤。
三、周密組織,辦法措施到位。
針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施滯后、無證經(jīng)營泛濫、安全隱患突出、治安形勢復(fù)雜的實(shí)際,我們積極創(chuàng)新工作方式,科學(xué)制定整治方案,確保整治工作贏得群眾的理解和支持。
1、深入排查摸底。緊緊依靠村(社區(qū))干部、片長、村民小組長、社區(qū)民警、戶口協(xié)管員等隊(duì)伍,采取入戶調(diào)查、上門暗訪、座談交流等形式,對(duì)全區(qū)治安狀況較差、外來人員聚居的地區(qū)開展了全面摸底排查,共排摸出10個(gè)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū),其中3個(gè)由區(qū)綜治委牽頭整治,7個(gè)由各鎮(zhèn)(街道)綜治委牽頭整治。
2、注重分類施治。認(rèn)真分析治安重點(diǎn)地區(qū)的成因和問題所在,科學(xué)制定方案,分類組織實(shí)施。木瀆鎮(zhèn)針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為自然村的特點(diǎn),建立了“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”的管理模式,即:把職能部門的關(guān)口前移至村(社區(qū)),以鎮(zhèn)、村、片、組、家庭等“五個(gè)層面”為管理基礎(chǔ),以村(社區(qū))為管理主體。城南街道針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為拆遷安置小區(qū)的特點(diǎn),探索出了一套以社區(qū)化管理為目標(biāo),公寓式管理理念為指導(dǎo),疏堵結(jié)合為手段的小區(qū)化管理思路。
3、輿論引導(dǎo)先行。以輿論宣傳為切入點(diǎn),提升廣大群眾對(duì)整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過懸掛橫幅、發(fā)放公告、召開座談會(huì)等方式,營造濃厚的整治氛圍。同時(shí),由片長、村民小組長逐家逐戶上門走訪,對(duì)私房出租戶、“涉惡”經(jīng)營戶和占道擺攤者講道理、論責(zé)任、談危害,開展思想轉(zhuǎn)化工作,教導(dǎo)出租戶主動(dòng)與“涉惡”經(jīng)營戶退約,責(zé)令“涉惡”經(jīng)營戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)自行關(guān)停,勸導(dǎo)占道擺攤者退道入市。
4、疏堵結(jié)合兼顧。堅(jiān)持以人為本、疏堵結(jié)合的理念,靈活把握政策,在推進(jìn)整治工作的同時(shí),出臺(tái)了一系列惠民政策,投入650萬元建成了8000多平方米的經(jīng)營疏導(dǎo)點(diǎn),引導(dǎo)1100余戶占道擺攤經(jīng)營戶退道入市,并降低門檻為其辦理工商營業(yè)執(zhí)照,營造合法、規(guī)范、有序的經(jīng)營環(huán)境;投入400余萬元回購雜船,為船民就近提供設(shè)施完善的集宿樓,解決其子女就學(xué)問題,最大限度地減少社會(huì)矛盾。
5、防范打擊同步。健全專職巡防隊(duì)負(fù)責(zé)重要路段、保安聯(lián)防負(fù)責(zé)小街小巷、物業(yè)管理負(fù)責(zé)內(nèi)部保衛(wèi)、治安中心戶長負(fù)責(zé)村前屋后的四級(jí)巡防網(wǎng)格,推行警用汽車包巡防區(qū)、警用摩托車包責(zé)任區(qū)、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式,提升社會(huì)面整體防范實(shí)效。同時(shí),切實(shí)加大對(duì)涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的打擊力度,嚴(yán)厲打擊黃賭毒等社會(huì)治安突出問題,集中開展了“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無證廢舊收購、路面攤點(diǎn)等專項(xiàng)整治,堅(jiān)決鏟除滋生違法犯罪、引發(fā)矛盾糾紛和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的土壤。整治以來,共取締“黑網(wǎng)吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無證廢舊收購站點(diǎn)330家、其他無證經(jīng)營800余家;破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人2071人、抓獲網(wǎng)上逃犯272人;擠壓高危人員994人。
四、著眼長遠(yuǎn),服務(wù)管理到位。
排查整治難,鞏固成效更難。我們堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)管理水平,有力地保障了社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、建立聯(lián)席會(huì)議制度。建立了區(qū)綜治委每月、鎮(zhèn)(街道)綜治委每半月、村(社區(qū))綜治辦每周聯(lián)席會(huì)議制度,明確整治重點(diǎn),解決難點(diǎn)問題。各地抽調(diào)人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),根據(jù)聯(lián)席會(huì)議安排,開展針對(duì)性整治行動(dòng),確保管理制度化、常態(tài)化。
2、推進(jìn)“城中村”改造。堅(jiān)持服務(wù)民生的理念,對(duì)“城中村”污水管道進(jìn)行改造,配備保潔人員,切實(shí)為群眾營造整潔有序的生活環(huán)境。根據(jù)地理位置、道路狀況、居住習(xí)慣等實(shí)際,通過砌建、修補(bǔ)圍墻,對(duì)“城中村”進(jìn)行封閉式改造,實(shí)行封閉式管理,在出入口設(shè)立門崗,派駐保安、城管等人員,實(shí)行24小時(shí)值班看護(hù),對(duì)轄區(qū)居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在復(fù)雜地段、人員密集場所、主要出入口等場所布建治安監(jiān)控點(diǎn),在警務(wù)室設(shè)置分控中心,與派出所監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自開展整治以來,全區(qū)共投入“城中村”改造經(jīng)費(fèi)8200余萬元。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。積極推廣出租房屋“三色三級(jí)”管理模式,即根據(jù)出租房屋租住人數(shù)、人員成份和從業(yè)情況,分為重點(diǎn)戶、一般戶、放心戶,分別以紅、黃、藍(lán)色標(biāo)注,建立一戶一人一檔,實(shí)行分級(jí)管理,確保租住人員底數(shù)清、情況明、管控嚴(yán)。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)管理,警務(wù)室免費(fèi)為流動(dòng)人口提供貴重物品寄存服務(wù);司法部門組織開展送法進(jìn)工地、進(jìn)工廠、進(jìn)民工子弟學(xué)校等活動(dòng);勞動(dòng)部門積極為流動(dòng)人口開展就業(yè)培訓(xùn),半年來,共舉辦就業(yè)培訓(xùn)班11期,現(xiàn)場招聘會(huì)193期,達(dá)成就業(yè)意向64150人,通過勞動(dòng)爭議仲裁為外來務(wù)工人員追索工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷醫(yī)療等費(fèi)用415萬元;教育部門放寬政策,吸收20509名外來工子女到公辦中小學(xué)就讀;衛(wèi)生部門為5603名外來兒童免費(fèi)接種疫苗;計(jì)生部門為外來務(wù)工婦女提供免費(fèi)b超、各類婦科專項(xiàng)服務(wù)14218人次。
4、夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)(街道)全面建成“5+x”模式的綜治工作中心,各項(xiàng)制度完善、運(yùn)行機(jī)制順暢。全區(qū)建立了148個(gè)以實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室為主體的村(社區(qū))“五位一體”綜治辦,配齊配強(qiáng)專職力量,切實(shí)筑牢排查整治的第一道防線。充分整合社會(huì)資源,探索組建了治安中心戶長、警企聯(lián)合巡邏隊(duì)、社企義工巡邏隊(duì)、黨員義務(wù)服務(wù)隊(duì)、維穩(wěn)媽媽隊(duì)等隊(duì)伍,形成了警力有限、民力無窮,守望互助、群防群治的良好局面。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院效能建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求和文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想。
為深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)、中央新疆工作座談會(huì)和全國對(duì)口援疆工作會(huì)議精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)服務(wù)型政府,提高效率,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步推進(jìn)縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《地直加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》《地直單位年度工作考、核辦法》和《地直機(jī)關(guān)效能考評(píng)實(shí)施辦法》,制定本實(shí)施方案。
基本原則:以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目的,緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實(shí)際,認(rèn)真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題,研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程,進(jìn)一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作,使醫(yī)院在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破,干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn),人民群眾對(duì)醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。
二、工作目標(biāo)。
通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,建立權(quán)責(zé)明析、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制,科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制,準(zhǔn)確及時(shí)的機(jī)關(guān)信息公開機(jī)制,使我院及其工作人員為民服務(wù)、依法行政的觀念進(jìn)一步增強(qiáng),日常工作效率、參與社會(huì)管理和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,人民群眾對(duì)我院的滿意度進(jìn)一步增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊(duì)伍提素、形象提升的目標(biāo)。
三、主要工作。
要緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神,抓住對(duì)口援助我市的有利時(shí)機(jī),認(rèn)真分析我院的優(yōu)勢與不足,努力查找干部隊(duì)伍思想作風(fēng)的差距,引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法,對(duì)照先進(jìn)典型,從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、工作機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行落實(shí)等方面入手,尋找差距和對(duì)策,切實(shí)解決好影響落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的突出問題,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更有針對(duì)性。
(一)開展我院干部大培訓(xùn),提高我院干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。舉行“加強(qiáng)效能建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧”“機(jī)關(guān)、職業(yè)道德建設(shè)”專題輔導(dǎo)活動(dòng),不斷拓展廣大干部職工的工作思路,提高工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼活動(dòng),促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率,爭做本職工作的行家里手。
(二)開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新,增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力。
開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新,要抓好文化活動(dòng),創(chuàng)新形式和載體,展現(xiàn)我院各部門開展效能建設(shè)的特色和亮點(diǎn)。建立健全學(xué)習(xí)宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家等文體場所,利用“國際護(hù)士節(jié)”等特殊的節(jié)日,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。
(三)開展我院行政大提速,推進(jìn)我院規(guī)范化建設(shè)。
開展我院行政大提速,我院是“地區(qū)級(jí)巾幗國文明示范崗”窗口服務(wù)單位,要全面建立健全首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯(cuò)責(zé)任追究、績效考核、同崗替代等效能建設(shè)“九項(xiàng)制度”。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市委、市政府重大決策和重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況的效能監(jiān)察,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)科室的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正嚴(yán)重影響效能的行為,嚴(yán)格實(shí)施行政效能問責(zé)。要著力加強(qiáng)對(duì)服務(wù)承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督,加大對(duì)不履行承諾的典型案例的懲治力度,促使我院以有諾必踐的實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(四)開展機(jī)關(guān)效能大考核,提高我院工作人員執(zhí)行力。
任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、工作人員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來,作為干部職工業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。
(五)以人為本,建立完善長效機(jī)制。
醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以人為本,立足工作實(shí)際,以解決突出問題為重點(diǎn),著力檢查職能部門、關(guān)鍵部位、重點(diǎn)崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率等,以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者,為臨床一線提供服務(wù)。努力提供勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)服務(wù)職能。
1、突出重點(diǎn),抓好院務(wù)公開。
突出重點(diǎn),效能建設(shè)的要害在于公開透明,無論辦什么事情,公開才能高效,透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關(guān)的內(nèi)容外,也應(yīng)向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關(guān)信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務(wù)分配、行政辦公費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等信息,使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況,共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性,促進(jìn)醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。
2、健全制度,完善醫(yī)院管理。
裝飾、設(shè)備采購等重點(diǎn)領(lǐng)域堅(jiān)持公開、招標(biāo)、競標(biāo)原則,公平競爭,防止暗箱操作,實(shí)行陽光運(yùn)作。
四、具體措施。
(一)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與搞好醫(yī)院管理年活動(dòng)的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查情況,層層召開分析會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分別制訂出整改措施,切實(shí)加以整改,從質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、費(fèi)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院管理,努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(二)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與做好醫(yī)療服務(wù)工作相結(jié)合在效能建設(shè)活動(dòng)中,不僅要求機(jī)關(guān)職能部門認(rèn)真查找存在的問題,提高機(jī)關(guān)效能,而且要求臨床醫(yī)技科室也要認(rèn)真查找臨床醫(yī)療工作中存在的問題,采取措施切實(shí)加以改進(jìn),通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步理順醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和整體工作效能。
(三)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與理論學(xué)習(xí)和思想改造結(jié)合起來。
醫(yī)院要求大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件資料,查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源,認(rèn)真搞好思想改造,提高自身的思想覺悟,加強(qiáng)自身修養(yǎng),從各方面嚴(yán)格要求自己,努力為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
成立醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)。
調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促、下發(fā)通報(bào)等工作。各科室要切實(shí)落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上新臺(tái)階,做到效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn),相益得彰。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督,狠抓落實(shí)。
醫(yī)院效能辦要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,對(duì)不認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的,存在決策不當(dāng)、政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端等突出問題的,嚴(yán)肅追究科室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(三)不斷創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。
各科室要立足自身實(shí)際,著眼醫(yī)院發(fā)展大局,認(rèn)真研究新情況,解決新問題,不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)的方式、途徑,在改進(jìn)措施上下功夫,在工作實(shí)效上求突破,努力使醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升到一個(gè)新的水平,躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
效能建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)長期、艱巨的工作,醫(yī)院著力要干的工作很多,醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)、職工職業(yè)道德上需加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈抓的不正之風(fēng)要切實(shí)加大管理,注重實(shí)效。醫(yī)院各項(xiàng)制度建設(shè)亦需要進(jìn)一步健全完善,使我院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進(jìn)。
**醫(yī)院。
二〇一二年一月十一日。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十三
3月21日,派出所召開全體民警參加的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話,要求我所全體民警端正態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)做好查擺問題階段工作的重要性,要通過多種形式廣泛征求群眾意見,深入進(jìn)行問題查找,找準(zhǔn)存在突出問題,對(duì)原因進(jìn)行深刻剖析,明確整改方向,制訂整改措施,確保第二階段作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)取得預(yù)期成效。
為了使第二階段活動(dòng)工作 能夠扎實(shí)有序推進(jìn),派出所對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)程作了周密部署,制訂了第二階段工作實(shí)施方案和工作要點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)間安排表,采取外部評(píng),內(nèi)部查的方法,認(rèn)真查擺本單位和干部在作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的突出問題,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),研究提出整改方向。
派出所把宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問題,工作效率不高的問題,形式主義嚴(yán)重的問題,事業(yè)心不強(qiáng)的問題,為政不廉的問題,拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題,不能很好地履行崗位職責(zé)的問題,責(zé)任追究不力的問題作為查擺的'重點(diǎn),采取外部評(píng)、內(nèi)部查的方法進(jìn)行查找。外部評(píng)就是通過深入基層、走訪群眾,召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱,公布舉報(bào)電話,發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門干部作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議。
內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé),采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式,認(rèn)真查找我所和民警在作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)方面存在的突出問題。特別是對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí),對(duì)于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進(jìn)行綜合整理,對(duì)具備條件馬上改的就立即改,并把邊查邊改的結(jié)果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關(guān)部門的督促指導(dǎo)下,派出所轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)查擺問題活動(dòng)階段按規(guī)定動(dòng)作完成任務(wù),達(dá)到工作和作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)雙促進(jìn)的效果。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十四
根據(jù)委、政府及上級(jí)主管部門關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的要求,我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),加快民營經(jīng)濟(jì)(民營企業(yè))發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行工作職能,求真務(wù)實(shí)、迎難而上,取得了較好的成績?,F(xiàn)將我局_年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
一、活動(dòng)開展基本情況和主要做法。
(一)嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處,我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副職任副組長,并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。及時(shí)召開了全局干部職工動(dòng)員大會(huì),組織學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。
(二)結(jié)合工作職責(zé),嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作,制定了《民營企業(yè)管理局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟,為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù),把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng),強(qiáng)化了各級(jí)落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率。
(三)嚴(yán)格效能督查,推進(jìn)工作落實(shí)。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性,我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來,通過召開_、座談會(huì)等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究,對(duì)存在的問題提出了整改意見和措施,并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾,使群眾辦事有規(guī)可循,有理可講,并設(shè)立投訴舉報(bào)箱,接受社會(huì)監(jiān)督,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過場,真正取得實(shí)效。
二、存在的問題。
我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效,但在解放思想、服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律及長效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育,不斷完善各項(xiàng)管理制度,通過建章立制,使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日?;?、制度化、規(guī)范化,同時(shí)把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來,努力為我民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、下一步工作打算。
一是進(jìn)一步提高對(duì)效能建設(shè)工作的'認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高對(duì)做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施,作為營造良好的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度,確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開,同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開,提高公開針對(duì)性。
四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開有史可查,經(jīng)受得起考驗(yàn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十五
我院按照《2012年行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設(shè)工作意見》,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求,現(xiàn)將我院2012年效能建設(shè)工作自查如下:
一、高度重視,建立健全機(jī)構(gòu)。
我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)施意見》,并進(jìn)行廣泛宣傳,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長**同志為組長,由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時(shí)設(shè)立了效能投訴和舉報(bào)電話,做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理,將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。
我院根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院2012年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作,同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳,建立了信息報(bào)送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄,對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。
支出的倡議,倡議大家從自我做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)干部職工的思想教育工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行,對(duì)前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人,依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng),也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo),帶到承辦科室辦理,得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí),全體工作人員實(shí)行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為,樹立了工作人員的良好形象。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格考核,不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開展。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核,制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見。我院還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全院工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),使全院干部職工牢固樹立效能意識(shí)、大局意識(shí),有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
四、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察,提高行政機(jī)關(guān)效率和質(zhì)量。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求,結(jié)合開展“互民、惠民”活動(dòng),嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律,堅(jiān)持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,強(qiáng)化執(zhí)政為民理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查,并嚴(yán)格責(zé)任追究。
五、存在的問題:
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作,盡管我們這這方面取得了一定成績,但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息,尚有以下幾個(gè)方面工作,需要進(jìn)一步改進(jìn):
1、進(jìn)一步完善公示制度;
2、進(jìn)一步健全否定報(bào)備制度;
3、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)機(jī)制;
4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
六、今后的工作思路:
建章立制,強(qiáng)化措施,進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng),嚴(yán)格管理,標(biāo)本兼治,糾建并舉,嚴(yán)肅違諾究查制度。
**醫(yī)院。
二0一二年十月四日。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十六
我處多次召開處長辦公會(huì)和中層干部會(huì)議進(jìn)行專題研究,制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》,并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評(píng)與自我批評(píng),徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見,深入查找問題。
為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問題,以達(dá)到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動(dòng)與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流,本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時(shí)積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動(dòng),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總,并且列入下一步整改計(jì)劃。
借助新聞媒體,加大宣傳力度。
為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài),加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺(tái)開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實(shí)起到實(shí)際效果,達(dá)到預(yù)期目的。
通過自查自糾,重點(diǎn)解決問題。
通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會(huì)各界對(duì)征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決,主要解決了以下幾個(gè)方面的問題:
1、辦事難。針對(duì)不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對(duì)職責(zé)不清,工作無標(biāo)準(zhǔn),辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足,創(chuàng)新意識(shí)缺乏,行政能力不強(qiáng),大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散,消極懶惰,以及紀(jì)律不嚴(yán),無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。
5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩?,遇到困難繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查找問題,切實(shí)解決問題,嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費(fèi)、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境,為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十七
在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,龍泉市采取五大措施,全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得明顯成效。
一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報(bào)督查中心進(jìn)行了,成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡稱效能直通車),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),做到一個(gè)平臺(tái)指揮,一個(gè)中心受理,一個(gè)窗口服務(wù),一個(gè)聲音說話。“效能直通車”開通以來,以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo),秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念,深得企業(yè)、群眾的信任和好評(píng),受理量逐步攀升,至今已受理854件,辦結(jié)825件,辦結(jié)率%。其中,為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個(gè),化解矛盾糾紛78個(gè),維護(hù)合法權(quán)益152件。
二是媒體大聯(lián)動(dòng)?!靶苤蓖ㄜ嚒遍_通后,在龍泉市的《今日龍泉》報(bào)、廣播電視臺(tái)、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目,與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),第一時(shí)間、第一現(xiàn)場對(duì)全市效能工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo),公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今,已與龍泉電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)10期,與《今日龍泉》報(bào)聯(lián)動(dòng)13期。其中,通過與四大主流媒體聯(lián)動(dòng),有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問題,有5家單位因效能問題被向社會(huì)公開曝光。
三是效能大問責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,將開展“追效問責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),推動(dòng)全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要手段,專門研究出臺(tái)了《追效問責(zé)制度》,對(duì)不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問責(zé)”,給予批評(píng)教育、誡勉教育、通報(bào)批評(píng)、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今,“效能直通車”已對(duì)92名黨員干部實(shí)行“追效問責(zé)”,其中科級(jí)干部13人。
四是典型大通報(bào)。“效能直通車”全力組織開展各種形式的明察暗訪活動(dòng),對(duì)全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)違反效能建設(shè)的典型案例一查到底,一律在全市予以通報(bào),并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對(duì)所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今,已組織明查暗訪50多次,查處典型案件8起,累計(jì)對(duì)23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報(bào),對(duì)8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。
五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革,要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項(xiàng)向一個(gè)科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項(xiàng)的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份,龍泉市對(duì)“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署,9月1日,原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做,全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作,行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管,一個(gè)窗口對(duì)外,統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前,龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作,以確?!皟杉小备母锶〉脠A滿成功。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十八
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院效能建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求和文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想。
為深入貫徹黨的第十八次全國代表大會(huì)、中共十八屆三中全會(huì)和四中全會(huì)精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)服務(wù)型政府,提高效率,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步推進(jìn)縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》、《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直單位年度工作考核辦法》和《縣縣直機(jī)關(guān)效能考評(píng)實(shí)施辦法》,制定本實(shí)施方案。
基本原則:以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目的,緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實(shí)際,認(rèn)真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題,研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程,進(jìn)一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作,使醫(yī)院在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破,干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn),人民群眾對(duì)醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。
二、工作目標(biāo)。
通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,建立權(quán)責(zé)明析、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制,科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制,準(zhǔn)確及時(shí)的機(jī)關(guān)信息公開機(jī)制,使我院及其工作人員為民服務(wù)、依法行政的觀念進(jìn)一步增強(qiáng),日常工作效率、參與社會(huì)管理和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,人民群眾對(duì)我院的滿意度進(jìn)一步增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊(duì)伍提素、形象提升的目標(biāo)。
三、主要工作。
要緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,抓住有利時(shí)機(jī),認(rèn)真分析我院的優(yōu)勢與不足,努力查找干部隊(duì)伍思想作風(fēng)的差距,引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法,對(duì)照先進(jìn)典型,從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、工作機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行落實(shí)等方面入手,尋找差距和對(duì)策,切實(shí)解決好影響落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的突出問題,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更有針對(duì)性。
(一)開展我院干部大培訓(xùn),提高我院干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。舉行“加強(qiáng)效能建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧”、“機(jī)關(guān)職業(yè)道德建設(shè)”專題輔導(dǎo)活動(dòng),不斷拓展廣大干部職工的工作思路,提高工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼活動(dòng),促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率,爭做本職工作的行家里手。
(二)開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新,增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力。
要抓好文化活動(dòng),創(chuàng)新形式和載體,展現(xiàn)我院各部門開展效能建設(shè)的特色和亮點(diǎn)。建立健全學(xué)習(xí)宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家和黨員活動(dòng)室等文體場所,利用“國際護(hù)士節(jié)”等特殊的節(jié)日,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。
(三)開展我院行政大提速,推進(jìn)我院規(guī)范化建設(shè)。
我院是市衛(wèi)生系統(tǒng)群眾滿意的窗口單位,要全面建立健全首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯(cuò)責(zé)任追究、績效考核、同崗替代等效能建設(shè)“九項(xiàng)制度”。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣委、縣政府重大決策和重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況的效能監(jiān)察,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)科室的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正嚴(yán)重影響效能的行為,嚴(yán)格實(shí)施行政效能問責(zé)。要著力加強(qiáng)對(duì)服務(wù)承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督,加大對(duì)不履行承諾的典型案例的懲治力度,促使我院以有諾必踐的實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(四)開展機(jī)關(guān)效能大考核,提高我院工作人員執(zhí)行力。
組織有關(guān)職能部門開展明查暗訪和專題視察,評(píng)議和監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)。要繼續(xù)抓好“行風(fēng)評(píng)議”工作,拓展空間,讓廣大群眾積極參與監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)。采用聘請(qǐng)作風(fēng)效能監(jiān)督員、設(shè)立和公布投訴電話等辦法,廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。要建立健全績效考核制度,科學(xué)制定考核目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式,保證考核的公開、公平、公正。要加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、工作人員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來,作為干部職工業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。
(五)以人為本,建立完善長效機(jī)制。
醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以人為本,立足工作實(shí)際,以解決突出問題為重點(diǎn),著力檢查職能部門、關(guān)鍵部位、重點(diǎn)崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率等,以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者,為臨床一線提供服務(wù)。努力提供勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)服務(wù)職能。
1、突出重點(diǎn),抓好院務(wù)公開。
效能建設(shè)的要害在于公開透明,無論辦什么事情,公開才能高效,透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關(guān)的內(nèi)容外,也應(yīng)向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關(guān)信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務(wù)分配、行政辦公費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等信息,使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況,共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性,促進(jìn)醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。
2、健全制度,完善醫(yī)院管理。
在權(quán)力陽光運(yùn)行上下功夫,健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。要在制度建設(shè)上下功夫,既要加強(qiáng)制度建設(shè),也要確保制度的落實(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部要帶頭學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度,增強(qiáng)依法冶院的意識(shí),用制度規(guī)范自己的行為,切實(shí)養(yǎng)成按規(guī)章制度辦事的好習(xí)慣。在醫(yī)院招聘人員、干部調(diào)整、職稱晉升、基建裝飾、設(shè)備采購等重點(diǎn)領(lǐng)域堅(jiān)持公開、招標(biāo)、競標(biāo)原則,公平競爭,防止暗箱操作,實(shí)行陽光運(yùn)作。
四、具體措施。
(一)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與搞好醫(yī)院管理年活動(dòng)的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查情況,層層召開分析會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分別制訂出整改措施,切實(shí)加以整改,從質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、費(fèi)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院管理,努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(二)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與做好醫(yī)療服務(wù)工作相結(jié)合在效能建設(shè)活動(dòng)中,不僅要求機(jī)關(guān)職能部門認(rèn)真查找存在的問題,提高機(jī)關(guān)效能,而且要求臨床醫(yī)技科室也要認(rèn)真查找臨床醫(yī)療工作中存在的問題,采取措施切實(shí)加以改進(jìn),通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步理順醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和整體工作效能。
(三)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與理論學(xué)習(xí)和思想改造結(jié)合起來。
醫(yī)院要求大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件資料,查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源,認(rèn)真搞好思想改造,提高自身的思想覺悟,加強(qiáng)自身修養(yǎng),從各方面嚴(yán)格要求自己,努力為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
成立縣醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促、下發(fā)通報(bào)等工作。各科室要切實(shí)落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上新臺(tái)階,做到效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn),相益得彰。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督,狠抓落實(shí)。
醫(yī)院效能辦要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,對(duì)不認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的,存在決策不當(dāng)、政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端等突出問題的,嚴(yán)肅追究科室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(三)不斷創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。
各科室要立足自身實(shí)際,著眼醫(yī)院發(fā)展大局,認(rèn)真研究新情況,解決新問題,不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)的方式、途徑,在改進(jìn)措施上下功夫,在工作實(shí)效上求突破,努力使醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升到一個(gè)新的水平,躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
效能建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)長期、艱巨的工作,醫(yī)院著力要干的工作很多,醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)、職工職業(yè)道德上需加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈抓的不正之風(fēng)要切實(shí)加大管理,注重實(shí)效。醫(yī)院各項(xiàng)制度建設(shè)亦需要進(jìn)一步健全完善,使塔縣人民醫(yī)院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進(jìn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇十九
20_年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、及時(shí)制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動(dòng),營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20_年度工作績效考評(píng)細(xì)則》,按照績效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測評(píng)與外部測評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開,主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
五、嚴(yán)格效能制度落實(shí),暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇二十
在**鎮(zhèn)**村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目區(qū)建設(shè)工地上,各項(xiàng)建設(shè)正在緊鑼密鼓地施工中。由于該項(xiàng)目從項(xiàng)目審批、到招投標(biāo)、開工建設(shè)僅用2個(gè)月時(shí)間,所以今年工程開工早,時(shí)間足,標(biāo)準(zhǔn)高,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室力爭將該工程打造成為省級(jí)優(yōu)秀工程,這是機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得成效的真實(shí)寫照。近年以來,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。通過活動(dòng)的開展,建立了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室日常運(yùn)作機(jī)制,充實(shí)完善了學(xué)習(xí)、考勤、車輛使用、公務(wù)接待、領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假等規(guī)章制度,改進(jìn)了辦事流程,縮短了辦事周期,大幅度提高了辦事工作效率。
正制度、改作風(fēng)提高為民服務(wù)能力
為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦貫徹落實(shí)了干部職工行為規(guī)范和廉政建設(shè)制度,制定了《區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁黨員干部以任何形式牟取不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益,切實(shí)做到嚴(yán)以率己,清正廉潔。在工作中厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),不組織召開大型會(huì)議,充分利用文件、電話、郵件等方式,把上級(jí)指示精神,直接傳送到基層鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度,工作日中午一律不能飲酒,不用公款到各種娛樂場所進(jìn)行消費(fèi),不用公款外出旅游。()切實(shí)深入基層,了解群眾真實(shí)需求,探索開發(fā)利于基層發(fā)展的有前景的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。20xx年底,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室在單位內(nèi)開展“接地氣、當(dāng)學(xué)生、長知識(shí)”專題調(diào)研活動(dòng),先后到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目鎮(zhèn)、建設(shè)單位、龍頭企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,充分聽取各方面意見,撰寫了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策》專題調(diào)研報(bào)告,并上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,進(jìn)一步提高科學(xué)決策水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
亮項(xiàng)目、曬承諾促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目高質(zhì)量完成
“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目為我村新建蓄水池6座,新修生產(chǎn)道路7公里,維修機(jī)井2眼,鋪設(shè)了1萬多米的管道,加快了核桃園的建設(shè),為老百姓帶來了實(shí)實(shí)在在地好處?!闭驹诖謇锏纳窆扔М€核桃園前,源泉鎮(zhèn)南崮山北村的書記李忠說。近年來,為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室制定了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室公開承諾書》,在密切聯(lián)系群眾、做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,確保工程質(zhì)量及建設(shè)整建制有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)等方面做出承諾,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,接受群眾監(jiān)督。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室共治理中低產(chǎn)田1.3萬畝,共新修攔河壩2座;新建排灌站1座;新打機(jī)電井3眼,修復(fù)配套16眼;架設(shè)輸變電線路2.8公里;開挖疏浚渠道22.75公里;埋設(shè)各類管道62公里;新修機(jī)耕路27公里;整修標(biāo)準(zhǔn)梯田埂3.5公里,新植農(nóng)田防護(hù)林900畝。項(xiàng)目在建設(shè)過程前、施工中及項(xiàng)目竣工后均通過公告欄的形式向項(xiàng)目區(qū)群眾進(jìn)行公示,向其介紹項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,投資標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目得到了群眾大力配合和支持,所有項(xiàng)目均按照實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)順利竣工,并于20xx年5月順利通過市級(jí)驗(yàn)收。
抓效能、促創(chuàng)新推動(dòng)有機(jī)富硒農(nóng)業(yè)取得新突破
效能建設(shè)工作總結(jié)文案篇二十一
自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來,我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實(shí)工作,采取一系列措施,抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí),進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來,把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織,全面動(dòng)員,深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開后,我局迅速行動(dòng)起來,成立了以局長為組長,黨組書記為副組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排,要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。
為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求,營造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍,我局采取多種形式,做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。
三是在局網(wǎng)站上開辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動(dòng)開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布,既便于大家學(xué)習(xí)交流,也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)開展情況。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際,談體會(huì),談?wù)J識(shí),進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局通過召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題,針對(duì)查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認(rèn)真分析原因,本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實(shí)可行的整改方案,并聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)整改。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),落實(shí)崗位責(zé)任。
圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo),以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,用制度促效能。
一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。
二是結(jié)合我局實(shí)際,制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》,以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。
三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督。《崗位責(zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定,確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓,同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為。
申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。
(三)強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督,完善制約機(jī)制。
建立了《干部教育談心制度》,堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”:即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談;在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談;在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談;在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。
以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理,規(guī)范市場秩序,推進(jìn)依法行政,認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片,面積18066.7公頃,保護(hù)率86.3。營造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍,增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)。
二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大??尚略龈?7.21公頃的省級(jí)投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng),項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書,已通過省廳評(píng)審。積極做好國家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作,該項(xiàng)目已通過省廳初步評(píng)審。
三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次,第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn),面積4.9公頃,其中耕地3.26公頃,主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。
四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評(píng)審驗(yàn)收,地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。
五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,定期召開碰頭會(huì),定期共同開展執(zhí)法巡查,實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。
(五)建立長效機(jī)制,不斷總結(jié)提高。
定期或不定期召開中層干部例會(huì)和股室工作例會(huì),各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會(huì),在匯報(bào)和安排工作的同時(shí),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助,實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風(fēng),爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭當(dāng)優(yōu)秀干部)大討論,要求每位干部針對(duì)本職工作找差距,尋對(duì)策,提建議,寫出心得體會(huì),相互進(jìn)行交流。每年召開一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì),征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見和建議,及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。