最新暑期社會實踐心得體會感悟(11篇)

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    在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇一
    我也從作業(yè)中學(xué)習到了人際往來和待人處事的技巧。在人與人的往來中,我能看到本身的價值。人往往是很執(zhí)著的。但是假如你只問耕耘不問收成,那么你一定會交得到許多朋友。對待朋友,切不行錙銖必較,不行強求對方支付與你對等的真情,要知道給予比取得更令人高興。不管做是作業(yè),都必須有主動性和活躍性,對成功要有決心,要學(xué)會和周圍的人溝通思維、關(guān)懷別人、支撐別人。
    兼職的日子,有喜有憂,有歡喜,也有苦累,或許這便是兼職日子的悉數(shù)吧。我不知道多少兼職的人有過這種感覺,但總的來說,這次的兼職日子是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回想的?,F(xiàn)在想來,xx天的兼職日子,我收成仍是蠻大的。我所學(xué)到的日子的道理是我在校園里無法領(lǐng)會的,這也算是我的一分財富吧。
    如今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,簡直都要求有作業(yè)閱歷。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論常識,作業(yè)閱歷的堆集對將來找作業(yè)也相同重要。作業(yè)很簡略,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份作業(yè),公司當然更垂青個人的相關(guān)作業(yè)閱歷。
    作業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競賽方式的日趨激烈,面臨擔憂和壓力,所以就有了像我相同的在校大學(xué)生挑選了寒期兼職。寒假盡管只要短短的一個月,但是在這段時刻里,咱們卻可以領(lǐng)會一下作業(yè)的辛苦,訓(xùn)練一下意志品質(zhì),一起堆集一些社會閱歷和作業(yè)閱歷。這些閱歷是一個大學(xué)生所具有的“無形資產(chǎn)”,實在到了關(guān)鍵時刻,它們的效果就會顯現(xiàn)出來。
    大學(xué)生除了學(xué)習書本常識,還需求參與社會實踐。由于許多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,專心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需求的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培育獨立思考、獨立作業(yè)和獨立解決問題才華。經(jīng)過參與一些實踐性活動穩(wěn)固所學(xué)的理論,增加一些書本上學(xué)不到的常識和技術(shù)。由于常識要轉(zhuǎn)化成實在的才華要依托實踐的閱歷和訓(xùn)練。面臨日益嚴峻的作業(yè)局勢和一日千里的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡略地把暑期兼職作為賺錢或者是堆集社會閱歷的手法,更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐才華。
    現(xiàn)在的招聘單位越來越垂青大學(xué)生的實踐和著手才華以及與別人的外交才華。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能接受的,就應(yīng)該掌握一切的時機,正確衡量自己,充沛發(fā)揮所長,以便進入社會后可以趕快走上軌跡。
    在這次寒期的作業(yè)中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我往后的日子和學(xué)習都有很大程度上的啟示。這次的兼職是一個開端,也是一個起點,我信任這個起點將會促進我逐漸走向社會,漸漸走向老練。
    這次的實踐確實給予了我許多。往后,我將持續(xù)堅持仔細負責的作業(yè)態(tài)度,崇高的思維覺悟,進一步完善和充分自己,爭奪在往后的學(xué)習中更好的完善自己,在往后的實踐中更好的運用去自己的僅僅,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇二
    社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學(xué)生體驗生活的一種方式,可是當我真正經(jīng)歷過一次時,我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑,因為它并不像我們想像的那么容易。經(jīng)過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。
    社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟時代學(xué)生應(yīng)當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的本事,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團隊精神等素質(zhì)。要有嚴密的思辨本事和理性的思考本事,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,僅有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會堅持同步發(fā)展做到與時俱進,不與社會脫節(jié),我們應(yīng)當珍惜此刻的學(xué)習機會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習好知識,運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自我。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想理解時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅僅要學(xué)好各門學(xué)科,還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
    一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的暑假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,可是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
    此次社會實踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨?!蔽覀兠總€人都渴望成功,那么我們就應(yīng)當在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去應(yīng)對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。
    “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的活動,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙,能夠避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事堅持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我能夠向他們學(xué)習很多知識、道理。
    實習是每個中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名中學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展已迫在眉睫。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇三
    一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有他們絢麗的青春年華。誰說我們是意氣風發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴風雨的洗禮?誰說在象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
    在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
    大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里學(xué)的知識聯(lián)系于社會,社會是一個很好的鍛煉基地。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
    大學(xué)是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
    社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用。在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。
    炎炎夏日,烈日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,更激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所認可。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
    社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
    喜歡挑戰(zhàn)的我,總是不甘于平凡,為了提高自身價值。實現(xiàn)自己的理想,而且我知道社會實踐是培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生的有效載體,也是學(xué)生了解國情民意、堅定理想信念、服務(wù)社會發(fā)展、提高自身素質(zhì)的舞臺。所以我經(jīng)常利用寒暑假和平時的自由時間主動去社會參加社會實踐,一方面可以鍛煉自己,使自己在實踐的過程中學(xué)會怎樣去生活,怎樣去面對生活中的困難與挫折,使自己更加堅強勇敢。
    社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指思想上,行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂!
    在這短短幾天的社會實踐,我確確實實的又學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。盡管以前也有一些社會實踐的經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲得更多。比如:在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
    雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的`工作。對于我們這樣的在校大學(xué)生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸Γ枰覀內(nèi)ヌ幚?。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學(xué)校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了。在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
    在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
    在實踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我一起挺過來了,遇到的障礙我親自去解決了,你說這還不值得讓我高興嗎?孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇四
    今天陽光明媚,氣候宜人,一改前幾天的悶熱天氣,今天已經(jīng)是我們進入xx地鐵站的第五天。對于我們來說,雖然每天都呆在同樣涼颼颼的工作環(huán)境,面對形形色色的乘客,做著看似枯燥無味的工作,但也正因為如此,才能更好地磨練我們的意志,然而我們的心里感受也不盡相同,每天都遇到一些新奇的事情。
    按照時間安排,我們每天下午四點下班,但是今天我準備離開服務(wù)點,準備去休息室那東西離開時,迎面向我走來一位中年男子,打扮隨意,神情自然。他先將單程票放在出閘機前面,正準備將卡插進里面,突然,他猶豫了一下,頓時又將手縮了回來,感覺他好像在擔心自己走錯出口。見這情況,于是我主動上前,親切的問到:“先生,您好,請問有什么需要我可以幫到您的嗎?”“哦,沒事,省醫(yī)院是往哪個出口出去???”“哦,先生,請問您是去省醫(yī)院對嗎?省醫(yī)院就從這兒出站,然后走a口,直接往左邊走就可以了,您出地鐵站門口就能看見省醫(yī)院的建筑大樓了。” “哦,好的,謝謝。”
    話剛完,他表情突然變得甚是嚴肅,鄭重其事的問了我一句:“你知道本站點的投訴電話嗎?”聽到這話,我突然被嚇傻了,心想:他不是要投訴我吧。隨后就弱弱的說了一句:“不好意思,這位先生,請問是不是我有什么服務(wù)不周的地方,麻煩您給我提建議好嗎?我下次一定注意”。他面不改色,語氣中帶了幾分嚴肅的感覺,緊接著又問了一段話:“你知道你們的投訴電話嗎?知道乘客投訴程序嗎?知道地鐵服務(wù)的工作理念嗎?你直接告訴我,是或不是” 聽到這段話,我頓時被嚇得滿身是汗,心里倍感焦急:怎么辦,怎么辦,他該不會是領(lǐng)導(dǎo)來視察工作的吧?我沉默了兩秒,深呼吸,給這位男士同時也給自己了一個淡淡微笑,鎮(zhèn)定自如的說:“不好意思,這位先生,由于我們是新來的志愿者,對很多情況還不是特別了解。如果您需要,能不能給我半分鐘,我馬上幫您問一下其他工作人員好嗎?先生?!薄安挥昧耍忝Π??!痹拕傉f完,我就撤到旁邊的邊門忙去了。他立刻拿出手機打了個電話。不到一分鐘的功夫,我們的站長,2個值班站長,全都到位,在他面前站頭埋很低,站的特別端正,只看見他好像火氣有點大,就一直責罵站長和副站長。
    這什么情況?不用多說,百分之九十九是領(lǐng)導(dǎo)視察工作。之后我一直在擔心是不是因為我害他們被責罵。后來,站長告訴我,那個視察工作的領(lǐng)導(dǎo)還夸我將微笑放在服務(wù)的第一位,真誠服務(wù)每一位乘客,還說我已經(jīng)做到了一個志愿者應(yīng)盡的義務(wù),盡到了應(yīng)有的責任。聽到這番話,我才終于把心里的石頭給擱下了。受到了領(lǐng)導(dǎo)和站長的表揚,心里也甚是開心,一種自豪感油然而生。
    通過這件事,我感覺到,其實我們的工作很簡單,但是只要我們用心去做事情,用真誠需要幫助的人們服務(wù),就是在為乘客,為社會盡自己的一份力量。當看到一個個我們服務(wù)過的人的臉上都帶著燦爛的微笑離開時,我感到無論何時,志愿者都要把微笑掛在臉上,因為微笑里包含著真誠。微笑讓我們有了共同的語言,舞動青春,綻放微笑,傳遞快樂!在志愿者的快樂崗位上,我們用自己的微笑去感染他人,也將這種微笑傳遞下去。微笑,簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風景。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇五
    我作為電影學(xué)會的一員在xx電視臺越搞越開心欄目組進行了為期3個星期的暑期實踐,收獲頗豐。
    在xx電視臺,我學(xué)習的是活動策劃和后期制作。周一到周五,我作為辦公室人員在電腦前寫策劃、mv腳本,忙的時候幫忙接電話等等。周六、周日,我會跟著節(jié)目組出去拍攝xx第二季和紅歌唱響xx活動。雖然很累,但是學(xué)到的東西卻很多。
    在電視臺實踐期間,我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足與缺點:
    一、剛到節(jié)目組的時候,因為性格原因,我在與人交流時碰到了一些小障礙,如:不敢跟師傅直接交流,不知道怎么稱呼節(jié)目組的成員等等。但是經(jīng)過我的努力,我漸漸融入了這個團隊,跟師傅的關(guān)系也越來越好。
    二、在后期制作方面,師傅教了我很多東西,接觸了很多以前根本沒有聽過的東西,比如ae、3d等等。
    三、因為我的社會經(jīng)歷少,社會經(jīng)驗不足,所以導(dǎo)致我在處理一些事情時比較生澀,不夠妥帖,不夠周全。
    四、我在寫策劃方案、mv劇本時,明顯感到自己的文學(xué)功底不扎實,文學(xué)素養(yǎng)還有待提高。我的這些不足與缺點在實踐過程中得到了彌補與改正。
    在節(jié)目組待了兩個多星期,感受最深的是:我們越搞越開心欄目組是一個團結(jié)、友愛、互助的團體,大家就像家人一樣生活在一起,為了共同的目標一起努力,奮斗。特別是出外景的時候,更能體現(xiàn)這一點。不管是主持人、導(dǎo)播、攝像、還是后勤,大家都同心同德,努力把節(jié)目做好。我作為實習生,在他們身邊感受得特別明顯。所以當我要離開這個團隊的時候,我真的很舍不得,真希望可以再留一段時間。不是因為要回學(xué)校訓(xùn)練籃球,我一定會多留一個月的時間在電視臺實踐。
    這次在電視臺的實踐,我進步了不少:
    1、提高了社會實踐能力,充實了暑期生活,積累了更多的社會經(jīng)驗;
    2、提高了自己在活動策劃方面的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力、應(yīng)變能力等;
    3、學(xué)習了很多關(guān)于后期制作方面的專業(yè)技巧,為下學(xué)期的專業(yè)學(xué)習打下了堅實的基礎(chǔ);
    4、本次實踐活動讓我清楚地了解到了關(guān)于節(jié)目的前期策劃,拍攝過程和后期制作等一系列流程,讓我深刻明白了一套節(jié)目完成的全部過程背后的艱辛。
    總之,不管是暑假社會實踐,還是我們以后的做人做事,我覺得“踏踏實實”是最重要的。踏踏實實做人,踏踏實實做事。認真對待每一件事,不管是小事還是大事。特別是對于小事,我們更應(yīng)該認真對待。須知你連小事都做不好,大事就更不用提了。其實你做的每一件事都是在別人的眼皮子底下的,只要你在認真做事,大家都會看到的。關(guān)于專業(yè)方面的知識,我真的覺得應(yīng)該好好抓一抓,利用在學(xué)校的空余時間學(xué)習一些當下流行的ps技術(shù),網(wǎng)站管理技術(shù),后期制作等等。我們應(yīng)該與時俱進,不斷學(xué)習。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇六
    一個月的社會實踐,就這樣一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些知識將讓我終生受用。在這一個多月里,我主要負責的工作是林業(yè)部門的技術(shù)人員助理。在這過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了這個部門的工作中的一些相關(guān)流程,拓展了我所學(xué)的相關(guān)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面來說,對我影響最大的應(yīng)該是我們部門主任的工作作風以及感到在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過的。
    人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,遇到挫折時,不妨以調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常保持自信和樂觀的態(tài)度,認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟。正是失敗才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,容忍挫折,心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強;善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心輕松,重新獲取成功,從而面向未來。在這里工作必須要正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地發(fā)文辦事,對群眾來訪,言行要有所分寸,字能達意。它在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。做事信息傳遞的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:發(fā)文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過硬,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。對于這些高要求,我還差得遠,但在這里實習后我學(xué)會和養(yǎng)成了很多好習慣。
    一、待人要真誠
    踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事、對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到了被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和領(lǐng)導(dǎo)們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了領(lǐng)導(dǎo)的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。給我講工作流程,主任帶我出去增長了見識。
    二、要善于溝通
    溝通是一種重要的技巧,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
    三、要有熱情和信心
    其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    四、要主動出擊
    當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
    五、要講究條理
    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我辦公室主任給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。社會才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
    通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!這一次的社會實踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇七
    就在今年暑假前的炎炎夏日,我如愿以償?shù)嘏c可敬的李老師走出了校門隨著125名同學(xué),登上南下xx的列車。乘車途中我們的李老師就像教導(dǎo)自己的孩子一樣給我們千叮嚀萬囑嚀,保管好錢包、不要和陌生人說話、保持頭腦清醒等等,使我們懂得了一些出遠門的基本常識。經(jīng)過16個小時的長途列車的顛簸我們后到達了實習目的地;“xx電子有限公司”
    我們還來不及熟悉周圍的環(huán)境,就已經(jīng)進入了培訓(xùn)教室,培訓(xùn)教室很大可以同時容納幾百號人同事上課,雖然上課的內(nèi)容很枯燥乏味壓抑至極,但我們還是能夠認真聽講并做好筆記。這樣培訓(xùn)了一個多禮拜。終于進入了車間,進入車間后組長讓組里的骨干向我傳授操作規(guī)程,技術(shù)要領(lǐng),生產(chǎn)紀律。讓我由一名學(xué)生慢慢的向工廠工人逐步轉(zhuǎn)變。再生產(chǎn)過程中我聚精會神集中精力把學(xué)校學(xué)到的機電知識有機地運用到生產(chǎn)實踐中。在開始生產(chǎn)作業(yè)的頭幾天總覺得笨手笨腳力不從心,生產(chǎn)產(chǎn)量遠遠趕不上老員工。于是,我就暗下決心,勤學(xué)苦練,力求在質(zhì)量上精益求精,做一件成一件,在質(zhì)量上和數(shù)量上齊頭并進。
    記得有一次,我的師傅給組長發(fā)短信說請假,組長沒有回消息。第二天我?guī)煾禌]有去上班,第三天早上集合的時候組長讓我?guī)煾岛灹P單,罰單上面寫著因為曠工記大過一次扣獎金300元,組長說打電話發(fā)短信請假一律不批!還有一次是我們一起社會實踐的一名同學(xué),在宿舍里吸煙被宿舍管理抓住了,記大過三次,扣獎金900元,被開除?。∵@些事情告訴我們,學(xué)校和企業(yè)的管理制度是不一樣的,承擔的社會責任不一樣,違紀的處理方法不同,這就告訴我們平時要加強組織紀律性,嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的行為習慣,這樣才能適應(yīng)新環(huán)境的要求。
    一分耕耘,一分收獲。三個月的暑期社會實踐活動結(jié)束了,xx有限公司,如期支付了我全部勞動報酬(7、8、9月,不計10月份工資)共計11383元。當我拿首這分沉甸甸的薪水時首先我想到了我的母校想到了我的老師,是你們給了我知識,是你們給我智慧,是你們給了我這次展示自我的機會。在這里我要向你們深深地鞠上一躬!謝謝您———我可敬的老師!
    光陰似箭,學(xué)無止境。我要在接下來所剩不多的學(xué)校學(xué)習時間里,抓緊時間,勤學(xué)苦練,培養(yǎng)良好的行為習慣,以優(yōu)異的成績奉獻社會,回報我的父母,報答我的恩師。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇八
    這是一個微風輕撫,陽光和煦的早上,小鳥在枝頭歡歌,粉蝶在撲扇它炫麗的翅膀,我們起程奔向那傳說中神秘的xx縣城,去進行我們光榮而意義深遠的暑期社會實踐。路并不遠,短短一個多小時的旅程載滿了我們整個公管101班這個快樂大家族的歡歌笑語。因為帶隊的xx老師和xx老師的認真負責,所以我們每個人事先都做好了充足的準備,一路上都非常舒心愉快。
    無可否認,xx是一個美麗的地方。xx的人們無論男女不論老少都是那樣的和善可親。就在我下車跟我的第一個受訪者進行接觸和交流的時候,我之前在車上的那種緊張焦慮的心頓時就煙消云散了。她是一名環(huán)衛(wèi)工人,對我們的工作積極配合,態(tài)度非常的親切溫和。因為她不識字,所以我們采取了一個新的訪問策略,即是采取面對面訪談的方式,由我對這位阿姨進行詳細的采訪,循循善誘,慢慢引導(dǎo)她講出我們需要的信息,然后由我代替她將答案填到問卷上。我驚喜的發(fā)現(xiàn),用這種方式對那些不識字的受訪者進行調(diào)查,既可以節(jié)約時間,又可以通過這種相互交談,從受訪者的談話中得到更多有用的信息。所以,后來的問卷調(diào)查中,我就采取兩種訪問方式,如果對方文化程度較高,就耐心等待他自己填寫。如果不認識字,那么就采取語言訪問的方式。 于是,這次的問卷調(diào)查,我竟然完成的出奇的順利。
    對于這次的xx社會實踐,我最大的心得便是感覺自己比以前要成熟穩(wěn)重多了。想起上個學(xué)期去安順平壩,我膽小如鼠,樣子狼狽猥瑣,下了車都過去半個小時了還是不敢向當?shù)氐娜碎_口。而且那時候稍微受點打擊,比如被人家拒絕了過后就會心理很難過,不敢再輕易就向路人打交道。。。。但是這次去xx,情況就完全不一樣了。雖然也有一點小緊張,但是我告訴自己:不要害怕,這沒什么大不了的,你以后要面臨的困難還有很多,而且還要艱難很多倍,如果你連這點小障礙都克服不了,那你以后還怎么去面對生活的大風大浪???
    于是,我冷靜下來,面帶微笑,沉著冷靜地走向每一個我想要訪問的人,哪怕遭到了冷漠的拒絕,我也是禮貌的說聲:哦,沒事,謝謝!然后轉(zhuǎn)過身,一笑而過。繼續(xù)尋覓我的下一個目標,爭分奪秒地不斷尋找著,直到完成了我的最后一份問卷。
    通過這次實踐活動,我發(fā)現(xiàn)了一個令人心痛的現(xiàn)象,那就是在在我的20個訪問對象中,幾乎絕大多數(shù)的人都不知道xx年國務(wù)院下發(fā)的國發(fā)2號文件“國務(wù)院關(guān)于進一步促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見”,也不知道我國現(xiàn)在的2300元的新扶貧標準線,甚至連當?shù)卣陂_展的扶貧項目也不清楚??磥?,我們貴州人民對于我國的相關(guān)政策還是很模糊的,我迫切的認為應(yīng)該在我們的農(nóng)村基層多開展一些關(guān)于國家對農(nóng)村扶貧政策的普法宣傳,好讓老百姓們都知道現(xiàn)在我們國家正在關(guān)心著他們,脫貧致富。應(yīng)該讓所有人都知道當?shù)卣姆鲐氻椖?,積極參與,不要錯過一些良好的致富發(fā)展機會。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇九
    兩個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會實踐。整天呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。在暑假開始的同時,我也開始為暑期的實踐而做準備,而到處奔走。在朋友的介紹下,我來到了中國移動的一個營業(yè)廳做促銷員,負責迎接顧客并接介紹一些移動的新的優(yōu)惠服務(wù)。
    記得打工的第一天,我都不怎樣開口說話,不明白該怎樣接待來的顧客,個人簡歷沒有的所謂微笑迎人,僅有的一臉僵硬。只感覺每一個進來的人都像看怪物似的眼光看向我。我那時只想找條地縫鉆進去。雖然屋里開了空調(diào),但我頭上仍然冒出細密的汗珠。我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原先堅持下去,生活能夠更加充實,原先“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我能夠生活得比以前任何時候都好,都充實!
    在我的打工生活中,我看了很多,也經(jīng)歷了很多,也明白了許多。剛開始我老是犯錯,值班經(jīng)理有時會狠狠地批評我。我起初很沮喪,但我在心里默默地為自我打氣:我能行的,我必須行的,必須。我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和進取性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
    大學(xué)生除了學(xué)習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就應(yīng)當把握所有的機會,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
    一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當我們還躲藏在家長教師的庇護之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,熱門思想?yún)R報有了這樣的體驗過后,當我們真正應(yīng)對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自我比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯誤的時間,千萬不要忽視每一件細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿實踐讓我們的人生變得多彩。
    社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就必須會有收獲。在社會實踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。社會實踐是一種動力??吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強烈的職責感油然而生,是人民哺育了我,是國家陪養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
    社會實踐是體味人生的“百味筒?!弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會后將所應(yīng)對的現(xiàn)實作好了心理準備,是自我到時候不在迷茫、不在彷徨。社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,本事的有限。任何理論知識僅有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!在實踐中我們才能真正的明白自我有幾斤幾兩,不要以為自我是大學(xué)生就很了不起,我們需要學(xué)習的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自我壯大自我。
    總之這次實踐讓我學(xué)會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實踐也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習,這樣才能不斷的提高,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
    學(xué)生暑期社會實踐心得體會格式
    暑期社會實踐心得體會感悟篇十
    “吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學(xué)也?!边@是論語中的一句話,說的是一個人整夜不食不寢去思考鉆研一個問題,沒有什么好處,不如親自去學(xué)習研究。實踐的過程是每個人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路,在這個路上,你不在是個孩子,在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪做著準備,但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢,更在一覽眾山之軀。
    我們實踐,我們快樂。作為實踐,這樣的一項活動,也必須有其流程經(jīng)營。從開始的確定主題,到隊員的選拔再到實踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實則不然,在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴謹,更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。
    不論第一天大家為了提高團隊工作效率方案的討論爭論不休,不論每天在外采訪村民的隊員被烈陽曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊服,更不論每晚寫報告,寫日志,總結(jié)全天,為明日準備到深夜。每天的采訪,吃飯,采訪,總結(jié),休息,成為了我們的主線,每天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個小巷街頭,我們詢問著,調(diào)查著,目的只是完成實踐,讓自己明白更多屬于我們,屬于我們這個時代的真諦。只因為我們知道,孵化夢想,需要汗水與堅強的臂膀,我們付出,我們收獲,我們快樂。
    經(jīng)過我們的采訪,知道了村里創(chuàng)業(yè)的艱辛,孩子受教育的困難,在同情的同時,我們更多了一份寬慰,因為,我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力?;蛟S,我們的實踐不能反應(yīng)村里的每個角落,但是我們每個人都希望,我們的實踐能夠受到更多人的關(guān)注,更多人注意到在大城市的周圍,還是有著一些需要幫助,建設(shè)的村鎮(zhèn),我們的實踐活動受到中國高郵網(wǎng),郭集網(wǎng),高郵信息報,揚州日報晚報的關(guān)注。為自己為一名南大學(xué)子感到自豪。
    實踐活動結(jié)束了,每個人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部,少了那些青春的張狂,多了些青春的踏實,少了那些青春的迷茫,多了些青春的奮斗,sunshine這個詞,不再是一個隊名,更多的是一種精神,當遠離喧囂,來到村鎮(zhèn)的時候,才真正明白,什么是奮斗,什么是團結(jié),什么是一個團隊。這樣的實踐,這樣的我們,這樣的,快樂。
    暑期社會實踐心得體會感悟篇十一
    走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個學(xué)期的社會實踐-走進西寧市海悅星級大酒店。
    實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在酒店干了一個月,著實加深了我對服務(wù)行業(yè)的印象。原本以為酒店不就是吃飯和睡覺的地方嗎,哪有什么太多太大的講究??蛇@一個月改變了我的看法,讓我從心底對這一行有了個自己的看法,而非外界看到的那種簡簡單單。
    酒店一般分為前廳、客房部和餐廳部。一開始來到酒店,第一步是辦入店手續(xù)和接受入店培訓(xùn)。進酒店的手續(xù)挺繁雜的。先是到培訓(xùn)部寄放了行李,然后到人事部辦手續(xù),領(lǐng)胸牌,員工手冊,飯卡,新員工入店培訓(xùn)表,還要去客房部領(lǐng)工服和更衣室的鑰匙,群行各部門負責人在我的報到表上都要簽字。一切完畢后主管領(lǐng)我們參觀了酒店內(nèi)部布設(shè)和向我們介紹了酒店的大致情況,然后就把我們交給了專門的培訓(xùn)人員,對一般的業(yè)務(wù)進行講解和介紹一些服務(wù)技巧。趁著我們培訓(xùn)的時候,培訓(xùn)人員順便讓我們兼顧了酒店的菜譜,務(wù)必在這幾天的時間里對該酒店的招牌菜和一般菜系進行掌握和了解
    對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在實習期間,我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們酒店,你的形象就是我們酒店的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”真誠的服務(wù)換來客人的好評,作為一名服務(wù)人員,客人的稱贊是對我們最好的獎勵。
    作為一名服務(wù)人員,我們和顧客的關(guān)系是主任與客人的關(guān)系。當客人進入酒店,我們要盡到地主之宜,盡我們的熱情和認真向他們提供服務(wù)。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。留下了好的印象,自然不怕沒有回頭客。
    做一名服務(wù)員容易,做一名優(yōu)秀的服務(wù)員卻很難,要得到的不僅是顧客的認可,還有其他服務(wù)員以及你的上司的認可。我們就必須時刻保持開朗愉悅的心情,情緒是可以傳染的,讓別人感到你的開心你的快樂,你的樂觀也會將他們折服;在酒店工作不能太懶,自己分內(nèi)的事情干完了,看見別人忙的焦頭爛額的時候,要主動給予一定的幫助,自然別人對你的好感就提升一個層次。酒店就相當于一個濃縮的社會,你可以遇見形形色色的人,我們喜歡的、討厭的甚至不恥的,這時我們的心態(tài)就要調(diào)整好,來到這里,他們都是一樣的,都是我們的客人,提供滿意的服務(wù)是我們的責任。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。而我們就承擔了地主的身份。
    培訓(xùn)的時候,教員就告訴我們做這個職業(yè),不僅要有熱情和微笑,還有眼疾手快、腿腳靈活。要求我們小心和認真。還有就是工作的時候不要只盯著一個地方,要眼觀八方,耳聽四面,說不定旁邊就有客人需要你的幫忙,而你卻忽視了。
    經(jīng)過這幾個月時間的實際運用,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
    隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
    在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
    短短三個月時間眨眼間過去,很快就要結(jié)束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了實習任務(wù)。經(jīng)歷此次實習,我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習,學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。