創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)（專(zhuān)業(yè)16篇）

    總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)和發(fā)展的建議和方向。需要注意的是，范文只是供參考，我們?cè)趯?xiě)總結(jié)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修改。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇一
    為加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，更好地履行司法行政部門(mén)職能，根據(jù)市委、市政府以及上級(jí)司法行政部門(mén)的部署，我局緊緊圍繞工作重點(diǎn)，拓寬思路，以加強(qiáng)管理為抓手，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新，人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律援助和安置幫教工作取得了明顯成效。
    一是組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。我局牽頭成立了xx縣人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合會(huì)，探索建立了教育行業(yè)、道路交通行業(yè)調(diào)委會(huì)，組建了人民調(diào)解員專(zhuān)家?guī)?。目前，全縣共有調(diào)委會(huì)329個(gè)，人民調(diào)解員2303名，已基本形xx縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社四級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為人民調(diào)解工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。二是工作制度化。制定出臺(tái)了《重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度》、《疑難案件大調(diào)處制度》、《調(diào)解回訪工作制度》等。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。建立了大調(diào)解工作平臺(tái)，整合公安、綜治、司法、交通、衛(wèi)生等調(diào)解資源和力量，做到統(tǒng)一受理、梳理、分流各類(lèi)矛盾糾紛。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。三是管理規(guī)范化。在人民調(diào)解的規(guī)范化管理上堅(jiān)持"六有"、"四落實(shí)"調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全面使用了司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解文書(shū)格式，兌現(xiàn)落實(shí)了人民調(diào)解員個(gè)案補(bǔ)貼，制定出臺(tái)了星級(jí)調(diào)委會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣各級(jí)調(diào)解組織中廣泛開(kāi)展"爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)調(diào)委會(huì)，爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手"活動(dòng)。四是培訓(xùn)常態(tài)化。我局按照"三懂一會(huì)"(懂政治、懂法律、懂政策、會(huì)做群眾工作)的目標(biāo)要求，對(duì)基層司法行政干部開(kāi)展了分層次、多形式的政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月最后一周的星期一定期召開(kāi)集中學(xué)習(xí)會(huì)議，組織系統(tǒng)全體干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、相互交流研討等形式開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高了全縣司法行政工作人員的業(yè)務(wù)水平。今年7月以來(lái)，我局開(kāi)展了人民調(diào)解員巡回培訓(xùn)活動(dòng)，組織獲得全國(guó)和省市表彰的調(diào)解能手、優(yōu)秀法律服務(wù)工作者和資深律師組成講師團(tuán)，深入到永興、天師、廣福、回龍、長(zhǎng)田、騎龍、梅家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行了分片集中專(zhuān)題巡回培訓(xùn)。全縣共組織人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)31場(chǎng)次，參訓(xùn)調(diào)解員達(dá)1938人，參訓(xùn)率達(dá)90%以上，有效提高了人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)，掀起了"爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)人民調(diào)委會(huì)，爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手"的高潮。今年10月，我縣新太鄉(xiāng)人民調(diào)委會(huì)被xx市司法局授予三星級(jí)(最高星級(jí))人民調(diào)委會(huì)稱(chēng)號(hào)。永興鎮(zhèn)、寶石鄉(xiāng)、甘棠鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)被命名為xx縣二星級(jí)人民調(diào)委會(huì)，全縣共有13個(gè)人民調(diào)解組織被命名為星級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)，有2個(gè)以個(gè)人名義命名的調(diào)解工作室。五是矛盾糾紛排查經(jīng)?；?。堅(jiān)持開(kāi)展了每月一次矛盾糾紛排查治理活動(dòng)，春耕、秋收等季節(jié)性糾紛排查，春節(jié)元旦等重大節(jié)假日糾紛排查，特殊時(shí)期糾紛排查。立足于抓早、抓小、抓苗頭，調(diào)防結(jié)合的工作機(jī)制，做到了小糾紛不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力維護(hù)了全縣穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全縣共調(diào)解民間糾紛4019件，調(diào)解成功3979件，成功率達(dá)99%;防止民間糾紛引起自殺4件4人，防止群體性械斗1件15人，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件8件18人，防止群眾上訪8件57人。
    一是突出了審前評(píng)估。為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)矯正工作，提高社區(qū)矯正的質(zhì)量和效果，組織開(kāi)展調(diào)查研究，制定了《xx縣適用社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估辦法(草案)》，積極開(kāi)展社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估。截止目前，已對(duì)34名社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展了審前評(píng)估工作，出具的評(píng)估報(bào)告，均被相關(guān)法院采信。二是突出了創(chuàng)新管理。在全市率先引入了社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)，依托中國(guó)電信建成了"xx縣社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)平臺(tái)"，投入專(zhuān)項(xiàng)資金近8萬(wàn)元，為130余名社區(qū)矯正對(duì)象辦理了入網(wǎng)手續(xù)，并發(fā)放了電信定位手機(jī)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正監(jiān)管工作從"人防"向"人防"與"技防"相結(jié)合的重大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了社區(qū)矯正工作管理的規(guī)范化、智能化，使社區(qū)矯正工作呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。平臺(tái)建成以來(lái)，通過(guò)信息平臺(tái)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)478人次，發(fā)布公益勞動(dòng)公告15次，警示教育通知22次，法規(guī)教育提示48條，越界警告123人次，人機(jī)分離警告15人次，信息互動(dòng)435人次。三是突出了資料完善。狠抓協(xié)調(diào)配合，及時(shí)做好銜接工作，嚴(yán)抓日常管理，堅(jiān)持定期走訪，完善臺(tái)帳資料。各司法所對(duì)矯正對(duì)象平時(shí)的匯報(bào)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)和請(qǐng)假等情況按照一人一檔分類(lèi)登記，臺(tái)帳資料齊全完善。
    一是堅(jiān)持推進(jìn)目標(biāo)管理。圍繞建設(shè)"平安開(kāi)江，幸福開(kāi)江"的總體目標(biāo)，把刑釋解教人員安置幫教、預(yù)防和減少他們重新違法犯罪作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、搞好社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作，列入了年度綜治工作目標(biāo)管理。通過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、相關(guān)單位及司法所層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行"三包"(即包幫助安置、包考察教育、包思想轉(zhuǎn)化)，促進(jìn)安置幫教各項(xiàng)措施落實(shí)。二是堅(jiān)持開(kāi)展親情大走訪活動(dòng)。縣刑釋解教安置辦對(duì)刑釋解教人員逐人登記建檔，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)安幫辦和司法所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和幫教人員到其家中進(jìn)行走訪，掌握其思想動(dòng)態(tài)，并動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作;與村和家庭簽訂協(xié)作幫教責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持個(gè)別教育與集中教育相結(jié)合，制定幫教個(gè)案，及時(shí)落實(shí)幫教措施。積極保持與派出所、綜治辦及所轄各單位的經(jīng)常性聯(lián)系與溝通，定期了解情況，定期走訪刑釋解教人員，掌握他們的思想、工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每月找其談心一次、家訪一次、考核記錄一次、建立信息庫(kù)，有效控制了失控和脫管事件發(fā)生。三是堅(jiān)持法制宣傳教育引導(dǎo)。定期組織刑釋解教人員集中學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家政策方針，提供培訓(xùn)就業(yè)信息，引導(dǎo)他們主動(dòng)融入社會(huì)，積極參與社會(huì)建設(shè)。通過(guò)面向社會(huì)宣傳刑釋解教人員相關(guān)政策要求，做到不嫌棄、不歧視、不糾纏舊罪過(guò);政治上一樣對(duì)待，經(jīng)濟(jì)上一樣支持，工作上一樣信任，生活上一樣關(guān)心，支持他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是堅(jiān)持開(kāi)展談心促進(jìn)思想轉(zhuǎn)化。突出"四必談、五必訪"，不斷探索安置幫教新方法。"四必談"，即在安置對(duì)象思想波動(dòng)時(shí)、工作不滿(mǎn)意時(shí)、身體有病時(shí)、家庭出現(xiàn)變故時(shí)，幫教小組或責(zé)任人及時(shí)找其談心，給予精神鼓勵(lì);"五必訪"，即當(dāng)歸正人員剛安置時(shí)、有段時(shí)間未到崗工作時(shí)、家里婚喪喜事時(shí)、遇到重大節(jié)日時(shí)、安置對(duì)象有劣跡被確定為重點(diǎn)對(duì)象時(shí)，幫教小組或責(zé)任人必須到其家庭走訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力引導(dǎo)其走正道，有效地促進(jìn)了這部分人員的思想轉(zhuǎn)化和預(yù)防重新違法犯罪。
    今年來(lái)，我縣共接收來(lái)我局報(bào)到的刑釋解教人員194人，其中刑滿(mǎn)釋放人員185人，解除勞教人員9人，幫教率達(dá)到100%，安置率達(dá)到99%，無(wú)一重新犯罪。
    一是法律服務(wù)著力服務(wù)大局。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，服務(wù)于重大建設(shè)項(xiàng)目，如高速公路拆遷、非地震災(zāi)區(qū)重建、招商引資、重大群體的事件、三跨三分離信訪案件xx縣委、縣政府重大決策等，主動(dòng)化解矛盾糾紛，積極為黨委政府決策提供法律依據(jù)、法律建議，為黨委政府分憂(yōu)解難。二是著力深化公證工作。進(jìn)一步深化公證的一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等七項(xiàng)便民服務(wù)措施，延伸公證工作觸角，開(kāi)展了送公證下鄉(xiāng)活動(dòng)，開(kāi)通了"公證綠色通道"，送民需，解民憂(yōu)，讓公證走進(jìn)農(nóng)村，貼近群眾，滿(mǎn)足農(nóng)村群眾需求，提高工作效率，提高公證服務(wù)質(zhì)量。截止目前，辦理援助公證案件5件，減免公證費(fèi)用18000元。三是著力做好法律援助工作。積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金，建成了面積近50平方米的規(guī)范化法律援助受案大廳，在新太等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了規(guī)范化法律援助工作站，配備了辦公設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)均已投入使用。健全完善了考評(píng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)法律援助案件受理、指派制度化、程序化。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和村級(jí)調(diào)委會(huì)，不斷加強(qiáng)法律援助工作站點(diǎn)建設(shè)，構(gòu)建了"一小時(shí)法律援助服務(wù)圈"。進(jìn)一步深化"服務(wù)民生、促進(jìn)和諧、法律援助在行動(dòng)"主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者，積極開(kāi)展公益性法律援助，最大限度地滿(mǎn)足群眾和弱勢(shì)群體的法律援助需求。共法律師事務(wù)所、三護(hù)律師事務(wù)所分別結(jié)對(duì)幫扶梅家鄉(xiāng)梅家社區(qū)和靈巖鄉(xiāng)土地坪村，并與兩村簽訂了免費(fèi)法律顧問(wèn)協(xié)議。截止目前，共辦理法律援助案件128件(其中刑事案件39件，民事案件77件，刑事附帶民事訴訟3件，勞動(dòng)仲裁2件，公證援助案件5件，司法鑒定援助案件2件)，解答來(lái)訪來(lái)電咨詢(xún)共1832人次，總受援人次近3000人次，積極維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    今后，我局繼續(xù)把落實(shí)"社會(huì)管理創(chuàng)新"與推進(jìn)司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，著眼服務(wù)發(fā)展，服務(wù)民生，服務(wù)穩(wěn)定，著力解決推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新中的體制性、機(jī)制性、保障性問(wèn)題，注重理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，努力形成與新形勢(shì)新任務(wù)相適應(yīng)的機(jī)制體制。進(jìn)一步加大工作力度，深化管理創(chuàng)新，在人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助等方面取得新的突破，確保推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)部署和任務(wù)要求落到實(shí)處，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，建設(shè)"幸福開(kāi)江"做出新的貢獻(xiàn)。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇二
    目標(biāo)是方向，是燈塔，指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展，從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景！共-產(chǎn)-黨贏天下，就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
    目標(biāo)的制定：
    1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況，以及所處環(huán)境及未來(lái)趨勢(shì)；
    2、禁忌太空洞，不切合實(shí)際，又要避免過(guò)于狹隘；
    3、要聽(tīng)取核心團(tuán)隊(duì)的建議，與核心團(tuán)隊(duì)共鳴；
    4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
    另外，目標(biāo)一旦確定，切勿隨意更改，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過(guò)程。企業(yè)目標(biāo)，一年十易，其必垮也！
    二、留住人才
    管理是一門(mén)藝術(shù)，管理人，更是一門(mén)藝術(shù)。留住人才，不是留住所有的人，而是“取精華，棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人，近賢臣”，寧缺毋濫。
    工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小，靠什么留住人才？如何留住人才？一直以來(lái)困擾著創(chuàng)業(yè)老板們，建議如下：
    1、短期留人靠工資，中期留人靠獎(jiǎng)金，長(zhǎng)期留人股份，永遠(yuǎn)留人靠思想；
    2、了解員工，想其所想，進(jìn)行期望管理；
    3、言必行，一諾千金，承諾的必須兌現(xiàn)；
    4、核心團(tuán)隊(duì)，要給予一定的股份，讓其明白自己是在做自己的事業(yè)，而不是在打工，因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?，趨利避害！誠(chéng)然，從利益角度，你的企業(yè)不是最好的選擇。
    合理的股份結(jié)構(gòu)是：主要股份掌握在三個(gè)人以?xún)?nèi)，最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷，會(huì)導(dǎo)致決策的偏激；二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化；三個(gè)人則可以和-諧交流與制約；三個(gè)以上，會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的，團(tuán)隊(duì)成員要投資，可以是現(xiàn)金的投入，也可以是工資的抵扣，團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
    7、以寬闊的胸懷，對(duì)待員工和大小股東；
    9、以德服人。
    團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，來(lái)自其凝聚力，各自作戰(zhàn)，其力甚微，小業(yè)績(jī)靠個(gè)人，大業(yè)績(jī)靠團(tuán)隊(duì)，必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？建議從以下幾點(diǎn)做起：
    1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂(lè)意接受的文化和目標(biāo)；
    2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍；
    3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；
    4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng)；
    5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
    四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
    再好的策略和方案不去執(zhí)行，都?xì)w為零，想了很多，也講了很多，就是沒(méi)有去執(zhí)行，工作不會(huì)有任何成效。思想沒(méi)有了載體，便寸步難行。要提高執(zhí)行力，必須做好如下事情：
    1、職責(zé)明確，責(zé)任到人，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情；
    2、獎(jiǎng)懲分明，執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行不力必懲罰；
    3、進(jìn)行過(guò)程控制與監(jiān)督，把工作分解，分步驟去完成；
    4、限定工作完成的時(shí)間，到期必須完成；
    5、監(jiān)督工作的質(zhì)量，是否符合要求，避免忽悠執(zhí)行。
    創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng)，許多思想的碰撞，如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生更大的成果，是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立，讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展增加燃料，是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
    要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，首先，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái)；其次，對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果，要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo)，多給予一些方法和指導(dǎo)。
    任何公司一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點(diǎn)，但不能沒(méi)有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī)，使公司生存下來(lái)，等公司到了一定規(guī)模開(kāi)始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來(lái)，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開(kāi)始雖然沒(méi)有完善詳細(xì)的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒(méi)有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......
    一、? 管理宗旨：為共同利益而奮斗
    導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解）
    二是：各項(xiàng)體系框架逐步組建起來(lái)，形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，為共同利益而奮斗。
    二、企業(yè)文化建設(shè)
    一是：把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)
    二是：一把手的表率，部門(mén)主管的表率，老員工的表率就是你的企業(yè)文化
    三、組織建設(shè)
    一個(gè)企業(yè)不管大小，不管部門(mén)多少一定只能只要一個(gè)頭，一個(gè)人能拍板，企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確，職責(zé)一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門(mén)，不然員工不知道聽(tīng)誰(shuí)的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理是各部門(mén)直接垂直管理到基層，這樣職權(quán)分明，責(zé)任到位，執(zhí)行力強(qiáng)，效率運(yùn)作快。
    四、人才培訓(xùn)建設(shè)? ? ? ? ?
    一個(gè)企業(yè)管理靠人才，一線銷(xiāo)售要靠人才，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)（如我們的kw大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院）企業(yè)一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué)，但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做，做實(shí)，尤其要在培養(yǎng)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
    五、思想建設(shè)
    這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說(shuō)一下，以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫(xiě)出。公司的基礎(chǔ)在員工，沒(méi)有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中，沒(méi)有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力，所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的`進(jìn)步過(guò)程，就是工作的進(jìn)步過(guò)程，就是員工情緒高漲的進(jìn)步過(guò)程，所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
    六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)
    任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門(mén)，都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢(qián)團(tuán)體。
    競(jìng)爭(zhēng)的主要方式就是對(duì)抗、爭(zhēng)奪市場(chǎng)，占領(lǐng)渠道，而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一樣，非常殘酷，由此決定了營(yíng)運(yùn)必須規(guī)范化，正規(guī)化，特殊化，不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法，hoi mall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出hoi mall營(yíng)運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范，它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
    七、民-主會(huì)議
    常言道先民-主后集中，我個(gè)人對(duì)民-主看法是調(diào)研、討論，大家的集體智慧總結(jié)，民-主絕對(duì)不是決策，更不是無(wú)原則拍腦袋的結(jié)果，所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒(méi)有獨(dú)裁就沒(méi)有民-主！
    八、上、下平行關(guān)系
    有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業(yè)都存在，能否解決好，取決企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的能否有機(jī)高效率運(yùn)作，hoi mall是制定上下平衡指揮原則：
    a.各部門(mén)各人職責(zé)一定要明確
    b.一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)
    c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查，但不可越級(jí)指揮
    d.下屬可以越級(jí)申訴，但不可越級(jí)匯報(bào)
    e.服從指揮是天條
    f.跨部門(mén)問(wèn)題直接找各部門(mén)主管，誰(shuí)不配合，誰(shuí)不主動(dòng)解決，誰(shuí) 承擔(dān)全部責(zé)任
    g.任何平衡之間關(guān)系問(wèn)題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰
    九、執(zhí)行力
    在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)！
    做實(shí)雷厲風(fēng)行，沒(méi)有任何借口，但企業(yè)一談執(zhí)行力，大家就苦水多多，上級(jí)責(zé)怪下級(jí)，下級(jí)抱怨上級(jí)，執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級(jí)一級(jí)地接下去，又一級(jí)一級(jí)地接上來(lái)，有結(jié)果，有交代，有下落，說(shuō)到辦到，不折不扣。有企業(yè)家說(shuō)我沒(méi)有完善制度，我沒(méi)有檢查，我又沒(méi)有......說(shuō)的都對(duì)，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力，應(yīng)該從頭做起.
    a.? 執(zhí)行是教育出來(lái)的
    執(zhí)行力不可能自覺(jué)主動(dòng)形成，團(tuán)隊(duì)無(wú)意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練，因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的，意識(shí)指導(dǎo)行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣又形成潛意識(shí)，再通過(guò)樹(shù)立執(zhí)行力榜樣，層層抓典型，樹(shù)標(biāo)桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化。可以使員工可感、可親、好學(xué)、易學(xué)，這樣執(zhí)行力就形成了。
    b.? 執(zhí)行力是磨練出來(lái)的
    如果說(shuō)企業(yè)的理念，價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西，不是課堂上能學(xué)得到的，那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無(wú)意識(shí)的東西培養(yǎng)，雖然更要通過(guò)長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范，要帶一定的強(qiáng)制性，獎(jiǎng)罰一定要分明，一定要有依據(jù)，一定要公開(kāi)公明。
    c.? 執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來(lái)的
    重賞之下必有勇夫，想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心，促進(jìn)執(zhí)行力順利到位，有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹(shù)立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭，你想想處處爭(zhēng)第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核，這樣執(zhí)行力就可以打造出來(lái)了。
    d.? 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的
    一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響，同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說(shuō)明這點(diǎn)，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上！
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇三
    縣體育局災(zāi)后重建項(xiàng)目共2個(gè)：寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心和靈關(guān)體育場(chǎng)。寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心總投資800萬(wàn)元，總建筑面積1451.15x方米，固定升級(jí)看臺(tái)521座，重建籃球場(chǎng)，改擴(kuò)建公用廁所150x方米，新建1個(gè)旗臺(tái)，升級(jí)相關(guān)配套功能用房600x方米，于20xx年8月投入使用并發(fā)揮效益;靈關(guān)體育場(chǎng)項(xiàng)目屬靈關(guān)片區(qū)第二批打捆招標(biāo)項(xiàng)目，規(guī)劃總投資1249萬(wàn)，建設(shè)內(nèi)容：游泳池1個(gè)(含全自動(dòng)水處理設(shè)備、雨棚、洗浴、售票、管理等配套功能用房)、室外塑膠籃球場(chǎng)1個(gè)，項(xiàng)目于20xx年12月動(dòng)工，20xx年12月完工，20xx年6月投入使用。現(xiàn)將相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理情況匯報(bào)如下。
    一是成立了災(zāi)后重建公共體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)股室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局競(jìng)訓(xùn)學(xué)體股，由鄭小斌同志任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)災(zāi)后重建場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理等日常事務(wù)。二是制定了體育場(chǎng)館項(xiàng)目運(yùn)行管理制度。嚴(yán)格落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)場(chǎng)館的管理和維護(hù)，對(duì)場(chǎng)地設(shè)施定時(shí)檢查、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修，定期檢查線路、消防設(shè)施，保證場(chǎng)地內(nèi)所有體育器材正常、安全運(yùn)行。三是合理制定開(kāi)放時(shí)間。為方便全縣群眾體育鍛煉，業(yè)余體校訓(xùn)練中心24小時(shí)全天候免費(fèi)開(kāi)放;靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池根據(jù)夏季長(zhǎng)短合理調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，室外籃球場(chǎng)24小時(shí)全天候免費(fèi)開(kāi)放。
    1.靈關(guān)體育場(chǎng)游泳館項(xiàng)目建成功效發(fā)揮不足。由于受氣候條件制約，水溫常年偏低，每年正常開(kāi)放使用使用時(shí)間不足3個(gè)月，造成設(shè)備使用效率不高等問(wèn)題。
    2.公共財(cái)政支持力度不夠大，災(zāi)后重建設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)資金缺口大。
    1.根據(jù)天氣情況及時(shí)調(diào)整和延長(zhǎng)靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池開(kāi)放時(shí)間，切實(shí)滿(mǎn)足廣大游泳愛(ài)好者健身需求，盡量發(fā)揮使用功效。同時(shí)根據(jù)青少年朋友的需要，適時(shí)舉行1-2期游泳培訓(xùn)班。
    2.積極向上級(jí)主管部門(mén)和縣財(cái)政局爭(zhēng)取資金支持。
    繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》和《中華人民共和國(guó)體育法》等法律法規(guī)，提升體育場(chǎng)館使用效率和社會(huì)效益，切實(shí)滿(mǎn)足了廣大健身愛(ài)好者的需求，推動(dòng)我縣全民健身事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
    結(jié)合寶興實(shí)際情況，擬對(duì)靈關(guān)游泳館實(shí)行承包管理的.經(jīng)營(yíng)模式引入競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)管理機(jī)制，將游泳館的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)交由公司或個(gè)人全權(quán)管理，實(shí)行自負(fù)盈虧模式，每年向x繳納一定的承包費(fèi)，x不給任何經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。這樣既減輕了x的財(cái)政負(fù)擔(dān)，也提高了體育場(chǎng)館的對(duì)外開(kāi)放利用率。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇四
    2010年來(lái)，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新、平安創(chuàng)建活動(dòng)，我局結(jié)合城市管理的實(shí)際情況，在城管系統(tǒng)全面部署開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新、創(chuàng)建平安單位活動(dòng)，按照創(chuàng)安目標(biāo)抓落實(shí)，確保了全局無(wú)發(fā)生重大責(zé)任事故和治安案件?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
    我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，擺上議事日程重點(diǎn)抓，認(rèn)真對(duì)照平安單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，提升創(chuàng)建保證率。今年9月，城管局成立后及時(shí)調(diào)整了平安單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)全局創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
    我局明確規(guī)定各股室負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建平安單位工作第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)，把創(chuàng)建工作納入單位精神文明建設(shè)總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實(shí)；進(jìn)一步建立《行政糾紛調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查工作制度》等各項(xiàng)制度，完善維穩(wěn)臺(tái)帳、信息平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)行政調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，努力健全維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制。
    局屬各單位根據(jù)本部門(mén)工作實(shí)際，年初制定了一整套的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，有計(jì)劃地、有針對(duì)性地舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和能力。培訓(xùn)形式靈活多樣，結(jié)合工作實(shí)際；環(huán)衛(wèi)職工積極參加各類(lèi)工人技術(shù)等級(jí)的培訓(xùn)，開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)；執(zhí)法大隊(duì)堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日制度，并先后組織舉辦法律知識(shí)和執(zhí)法服務(wù)等多層次、多層面的各類(lèi)培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)率達(dá)到100%。
    今年以來(lái)我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作成功處置了胡南院子街老攤區(qū)規(guī)范設(shè)置、擺攤，池濠溝馬路菜市場(chǎng)取締的遺留穩(wěn)定問(wèn)題。在重大事項(xiàng)、重要決策中開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。如，在縣城992輛人力三輪車(chē)換車(chē)工作中，對(duì)存在的穩(wěn)定隱患、誘發(fā)穩(wěn)定問(wèn)題都作了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取了相應(yīng)對(duì)策，在公開(kāi)、公平、公正的原則指導(dǎo)下由三輪車(chē)業(yè)主代表全程參與換車(chē)、議價(jià)的全過(guò)程，確保了換車(chē)工作的順利完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)我局調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛200多起、行政糾紛38件。調(diào)解率、成功率都達(dá)到100%。
    為加大城管執(zhí)法力度，糾正損害群眾利益突出問(wèn)題，我局對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、戶(hù)外廣告、支棚搭架、以街為市、衛(wèi)生死角等違章現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)清理整治，在整治到位的基礎(chǔ)上實(shí)行定人定崗管理。今年共計(jì)勸導(dǎo)、糾正各類(lèi)市容違章行為12865起，暫扣物品486起，發(fā)送停止違法行為通知書(shū)和限期整改通知書(shū)1840份，取締露天菜場(chǎng)4處。與此同時(shí)我們高度重視群眾呼聲，把群眾滿(mǎn)意作為第一要?jiǎng)?wù)，在每一項(xiàng)工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽(tīng)相關(guān)單位和群眾的意見(jiàn)，重大整治活動(dòng)前以公開(kāi)信的形式進(jìn)行告知，對(duì)市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場(chǎng)污染、電瓶三輪車(chē)非法運(yùn)營(yíng)、馬路菜市、違章搭建等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來(lái)信46件，件件有記錄、有回復(fù)，處理率100%，滿(mǎn)意率90%以上。
    一是建立完善新聞發(fā)言人制度，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情分析、輿論引導(dǎo)，及時(shí)回復(fù)解決網(wǎng)民反映的合理、合法的問(wèn)題，并消除影響。同時(shí)積極辦理市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)熱線35宗；二是開(kāi)展城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為使城市管理融入社區(qū)，根植社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，今年8月，城管局啟動(dòng)了城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，城管執(zhí)法人員進(jìn)駐城區(qū)6個(gè)社區(qū)后，與社區(qū)雙向互動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，社區(qū)參與管理“家底清、底氣足”，有效減少管理中的“盲點(diǎn)”，提高了社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)；三是組建文明勸導(dǎo)隊(duì)，在城區(qū)聘請(qǐng)了熱心公益的“4050”人員80名，組成文明勸導(dǎo)隊(duì)穿越在城區(qū)主要街道和公共場(chǎng)所開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，杜絕市民不文明行為；四是積極參與“兩違”整治工作。自10月下旬以來(lái)，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對(duì)國(guó)道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為15起；五是加強(qiáng)與公安、交通、工商、環(huán)保、建設(shè)等部門(mén)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展打擊電瓶三輪車(chē)非法運(yùn)營(yíng)。全年共盤(pán)查教育324臺(tái)次電瓶三輪車(chē)，暫扣92臺(tái)，銷(xiāo)毀42臺(tái)，對(duì)8名妨礙執(zhí)行公務(wù)車(chē)主移送公安機(jī)關(guān)處理。有效遏制了電瓶三輪車(chē)非法營(yíng)運(yùn)，為市民營(yíng)造了良好的安全交通秩序。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇五
    公司一直以來(lái)全面貫徹和響應(yīng)一冶技術(shù)創(chuàng)新的指示精神，努力推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和增強(qiáng)公司自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新、科技進(jìn)步長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)技術(shù)創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，努力推動(dòng)公司科技創(chuàng)新并大力推動(dòng)科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換，為公司的持續(xù)健康發(fā)展增加動(dòng)力。
    為了加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)工作，公司在成立以黨委書(shū)記、總經(jīng)理梅國(guó)慶同志為組長(zhǎng)的科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)公司的科技創(chuàng)新工作。同時(shí)，健全和完善以公司科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，以各項(xiàng)目經(jīng)理部和各經(jīng)濟(jì)實(shí)體為主體的技術(shù)創(chuàng)新管理體系。比如說(shuō)青山攪拌站，以市場(chǎng)為導(dǎo)向抓好科技創(chuàng)新工作，不僅建立了自身的技術(shù)創(chuàng)新管理體系，同時(shí)也制定了技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)來(lái)激勵(lì)廣大員工積極投身技術(shù)創(chuàng)新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創(chuàng)新工作體系，形成了良好的技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。
    努力打造公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)過(guò)五十多年的市場(chǎng)闖蕩，我們深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)申報(bào)專(zhuān)利形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。ja公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，在20年年初及時(shí)召開(kāi)了公司首次科技大會(huì)，這次會(huì)議上，我們認(rèn)真地總結(jié)了公司的技術(shù)成果和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也客觀地指出了我們技術(shù)創(chuàng)新工作的薄弱環(huán)節(jié)，分析了公司的技術(shù)創(chuàng)新形勢(shì)，讓公司上下明確了技術(shù)工作的指導(dǎo)思想和任務(wù)，吹響了打造ja公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)角。在這次會(huì)上，我們把專(zhuān)利意識(shí)的推廣作為重要的一項(xiàng)議程，邀請(qǐng)了專(zhuān)利工程師對(duì)公司的中層干部和技術(shù)負(fù)責(zé)人做了專(zhuān)利知識(shí)講座，這對(duì)全公司上下進(jìn)一步形成申報(bào)專(zhuān)利的氛圍起了很大的推動(dòng)作用。
    在專(zhuān)利的選題和申報(bào)上面，我們積極面對(duì)，首先是發(fā)揮各經(jīng)濟(jì)實(shí)體和各項(xiàng)目部的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)基層技術(shù)人員申報(bào)專(zhuān)利的積極性，充分發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng)新的主體作用。二是工程項(xiàng)目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)利技術(shù)的結(jié)合上加強(qiáng)指導(dǎo)，我們多次來(lái)到各基層單位，與技術(shù)人員進(jìn)行座談，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)。三是積極加強(qiáng)與一冶技術(shù)中心、技術(shù)部和專(zhuān)利公司的溝通與聯(lián)系，邀請(qǐng)專(zhuān)利工程師多次到我公司進(jìn)行授課，為我們傳道解惑。通過(guò)大家的共同努力，我公司20年申報(bào)并受理6項(xiàng)專(zhuān)利，發(fā)明和實(shí)用新型專(zhuān)利各3項(xiàng)，其中3項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利已獲得授權(quán)。
    20年我公司在一冶技術(shù)部的精心指導(dǎo)下，積極組織技術(shù)人員進(jìn)行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關(guān)的資料，加班加點(diǎn)，同時(shí)反復(fù)查新，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，把專(zhuān)利技術(shù)的應(yīng)用穿插到該科技成果中去。該項(xiàng)科技成果在20年7月初順利通過(guò)了中冶集團(tuán)技術(shù)中心組織的科技成果鑒定，鑒定結(jié)論為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。同時(shí)，該項(xiàng)施工技術(shù)被認(rèn)定為中國(guó)冶金建筑協(xié)會(huì)的專(zhuān)有技術(shù)。目前正在向中冶集團(tuán)申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
    做好優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)和優(yōu)秀論文以及工法的編寫(xiě)、申報(bào)工作既是對(duì)我公司既有施工技術(shù)和施工成果的全面總結(jié)，也是對(duì)原有技術(shù)的提升和發(fā)展。20年，我公司已申報(bào)的科技論文"粉煤灰與礦粉復(fù)摻在商品混凝土中的應(yīng)用"，"淺談火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的調(diào)試被"等13篇論文分別被科技部和建設(shè)部、中冶集團(tuán)核心期刊收錄并發(fā)表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程a塊連鑄機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)施工組織設(shè)計(jì)等四篇施工組織設(shè)計(jì)分別獲得一冶優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)獎(jiǎng);蛋殼型混凝土結(jié)構(gòu)施工工法被鑒定為省級(jí)工法;大跨度管桁架結(jié)構(gòu)胎架滑移工法通過(guò)企業(yè)級(jí)工法的鑒定，20年初通過(guò)部級(jí)工法鑒定。目前，各項(xiàng)目經(jīng)理部和實(shí)體單位積極撰寫(xiě)科技論文，向一冶和省部級(jí)刊物踴躍投稿，形成了科技創(chuàng)新的良好勢(shì)頭。
    我們每年持續(xù)加大對(duì)科研開(kāi)發(fā)力度，把企業(yè)的既有優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展方向緊密聯(lián)系起來(lái)，一方面積極依托在建工程項(xiàng)目找準(zhǔn)科研課題，一方面著眼于各經(jīng)濟(jì)實(shí)體單位比如商混站，檢測(cè)中心的新技術(shù)應(yīng)用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);近年來(lái)有二十項(xiàng)被一冶批準(zhǔn)立項(xiàng)并通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)，我們堅(jiān)定不移地完成好企業(yè)施工技術(shù)操作規(guī)程的編制和審核任務(wù)，近年來(lái)一共完成一冶技術(shù)部下達(dá)的30篇土建操作規(guī)程的編寫(xiě)和審核任務(wù)。
    當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益大幅提高，各板塊呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，提高公司的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供永恒的動(dòng)力是我們面臨一項(xiàng)十分艱巨和重要的長(zhǎng)期任務(wù)。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進(jìn)單位相比還存在較大的差距，從公司的實(shí)際看也存在比較突出的問(wèn)題：一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在技術(shù)創(chuàng)新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)不夠，要讓科技創(chuàng)新的工作成為全公司上下的主動(dòng)和自覺(jué)行為還有很長(zhǎng)一段路要走;二是所申報(bào)專(zhuān)利的質(zhì)量和含金量還有待提升，發(fā)明專(zhuān)利在所申報(bào)并受理的專(zhuān)利數(shù)量中所占比例還有加大的空間;三是各工程項(xiàng)目部推出的的專(zhuān)利數(shù)量不多，各工程項(xiàng)目需要大力抓好專(zhuān)利申報(bào)和工法撰寫(xiě)等工作，要積極謀劃，采用多種激勵(lì)機(jī)制，成為形成公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主力軍。四是公司與施工生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合力度不夠，重閉門(mén)討論，輕對(duì)外學(xué)習(xí)、交流和溝通，對(duì)創(chuàng)新突破點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目的能力不強(qiáng)，五是運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)不足。
    對(duì)于上述存在的問(wèn)題，我們要保持清醒的認(rèn)識(shí)，勇于正視自己的差距，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下定決心，迎頭趕上。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇六
    20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)x的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)應(yīng)急辦的統(tǒng)一安排和部署，完善應(yīng)急管理組織和責(zé)任體系，科學(xué)修訂各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，確保了生產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
    我局在區(qū)委、區(qū)x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全穩(wěn)定工作放在重要位置，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求成立了應(yīng)急救援中心，明確主要職責(zé)，落實(shí)人員編制，為應(yīng)急救援工作的開(kāi)展提供了組織保障。應(yīng)急救援中心成立后，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究應(yīng)急工作，明確了各環(huán)節(jié)的工作人員，目前，全區(qū)xx個(gè)辦事處和規(guī)模以上企業(yè)，也相應(yīng)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任體系。
    (二)科學(xué)修訂預(yù)案，狠抓落實(shí)。
    為確保我局應(yīng)急管理工作落到實(shí)處，保障我區(qū)高危行業(yè)和非煤礦山企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，積極有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，根據(jù)區(qū)x應(yīng)急辦和市安全x的有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局完善了《xx區(qū)安全平安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》和《xx區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)修訂完善應(yīng)急事故預(yù)案，確保全區(qū)高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒笇?shí)現(xiàn)全覆蓋。截止目前，高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒嘎蔬_(dá)到100%。為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，重點(diǎn)加強(qiáng)了非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等突發(fā)性公共事件的預(yù)防訓(xùn)練。
    (三)加強(qiáng)應(yīng)急值班，暢通信息渠道。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的應(yīng)急值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、登記、交班制度。進(jìn)一步完善和積極利用信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步延伸信息觸角，疏通信息管道，完善信息收集、上報(bào)、處理機(jī)制，確保突發(fā)事件能早預(yù)測(cè)、早發(fā)現(xiàn)、早處置。加強(qiáng)應(yīng)急工作值班制度，我局在節(jié)假日設(shè)立值班電話，實(shí)行24小時(shí)值班，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急值班工作。
    (四)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)全民應(yīng)急意識(shí)。
    以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，以多種形式進(jìn)行宣傳，并成立了“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動(dòng)主題、形式和具體內(nèi)容。6月1日，區(qū)安全x舉辦了“20xx年安全生產(chǎn)咨詢(xún)宣傳”活動(dòng)，組織全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共展出安全宣傳版面xx余塊，向居民、群眾發(fā)放安全手冊(cè)xx余份、編發(fā)安全生產(chǎn)短信xx余條，向企業(yè)員工發(fā)放安全知識(shí)競(jìng)賽題xx余份，通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳，進(jìn)一步提高了居民的安全和意識(shí)。二是組織安全技能培訓(xùn)，按照年度計(jì)劃，本年度分別在6月21日、7月20日、11月20日組織安全技能培訓(xùn)3期，共培訓(xùn)企業(yè)特種工、安管員、企業(yè)負(fù)責(zé)人等xx余人，使生產(chǎn)崗位上的員工能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關(guān)防范和應(yīng)對(duì)措施，極大地提高了從業(yè)人員的安全文化素質(zhì)和安全管理水平。
    (五)開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力。
    我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)已全部建立了應(yīng)急自救隊(duì)伍，明確了救援責(zé)任，在遇到突x況時(shí)，可隨時(shí)參與應(yīng)急救援工作。根據(jù)年度4次應(yīng)急演練計(jì)劃，區(qū)安監(jiān)局積極督促xx等重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展不同主題的應(yīng)急預(yù)案演練，通過(guò)演練，全區(qū)應(yīng)急救援能力得到進(jìn)一步提升。
    (一)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案編制。
    根據(jù)區(qū)應(yīng)急辦要求和市安全x的.文件精神，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步編制和完善我局各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)也科學(xué)修訂完善應(yīng)急預(yù)案編制工作。
    (二)加快應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)。
    爭(zhēng)取推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和人員的真正全面落實(shí);進(jìn)一步加強(qiáng)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。組織應(yīng)急管理有關(guān)人員的培訓(xùn)，不斷提高其處理應(yīng)急事務(wù)的能力和素質(zhì)。
    (三)健全投入保障機(jī)制。
    重點(diǎn)企業(yè)加快建立健全應(yīng)急資金保障長(zhǎng)效機(jī)制，加大資金投入力度，提高物資裝備水平。積極探索建立x、企業(yè)和社會(huì)相結(jié)合的應(yīng)急資金保障機(jī)制。
    (四)加強(qiáng)宣傳推動(dòng)。
    以“安全生產(chǎn)月”的宣傳為重點(diǎn)，采取多種形式、廣泛深入地開(kāi)展應(yīng)急管理法律法規(guī)、政策規(guī)定和應(yīng)急常識(shí)的宣傳教育工作，提高全社會(huì)對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如王秀濤站長(zhǎng)、張盛聰副站長(zhǎng)、馮漢彪經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
    一、 樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
    作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)： 每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
    二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
    在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的.心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)-政后民-主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
    三、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
    在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
    時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)到我深深?lèi)?ài)上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，多年來(lái)我有過(guò)激-情有過(guò)迷茫有過(guò)退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)，從一個(gè)小小置業(yè)顧問(wèn)做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊(duì)。
    作為團(tuán)隊(duì)管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級(jí)。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動(dòng)與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問(wèn)題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊(duì)管理上，經(jīng)常有人說(shuō)人事最不好管理，個(gè)人同意這個(gè)說(shuō)法，但不同意這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒(méi)有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，個(gè)人覺(jué)得也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個(gè)階段與大家分享。
    一、選人，選擇一個(gè)合適的人加入團(tuán)隊(duì)是很重要的，要從多方面來(lái)考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么？沒(méi)有明確的要求，對(duì)篩選人才時(shí)，會(huì)很難決擇，招來(lái)的人會(huì)花去你很多管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒(méi)有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動(dòng)機(jī)是什么？如果一個(gè)人沒(méi)有很強(qiáng)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，會(huì)很快失去工作的源動(dòng)力，造成團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。而且有時(shí)人家就是來(lái)鍛煉，結(jié)果你清楚這點(diǎn)，卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng)，后來(lái)離開(kāi)了公司，而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時(shí)，都會(huì)帶有主觀意識(shí)，如果在招聘時(shí)，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺(jué)。個(gè)人想說(shuō)理性分析后，有感覺(jué)是好的，但不能單靠感覺(jué)，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對(duì)人才。
    二、育人，培養(yǎng)一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不容易的過(guò)程，首先他會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其它成員的影響，所以團(tuán)隊(duì)的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)里，對(duì)新人的培養(yǎng)，讓其體會(huì)到以下有幾點(diǎn)是很重要的：一是團(tuán)隊(duì)的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個(gè)人完成的。即使沒(méi)有人在你完成工作時(shí)，幫助過(guò)你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項(xiàng)工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說(shuō)不來(lái)就不來(lái)，一定要把工作交待清楚，對(duì)相關(guān)工作有個(gè)延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計(jì)劃，總結(jié)，管理好自己的工作時(shí)間，善于利用時(shí)間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力，才能從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)，對(duì)工作要有不滿(mǎn)足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價(jià)值。六是交流協(xié)作，一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個(gè)人都清楚，自己是團(tuán)隊(duì)是什么角色，應(yīng)該主動(dòng)完成哪些工作。
    三、用人，一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，有能力為部門(mén)完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)
    候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。用人總結(jié)為：一是信任，對(duì)員工完成一項(xiàng)工作時(shí)，要信任他堅(jiān)決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時(shí)，思想意識(shí)中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力，完成任何工作時(shí)，培養(yǎng)員工有獨(dú)立完成工作的能力，遇到問(wèn)題，而不是首先考慮依賴(lài)別人和團(tuán)隊(duì)，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機(jī)會(huì)和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時(shí)，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。
    四、留人，一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng)造價(jià)值，而且有發(fā)展?jié)摿?，就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿(mǎn)意的回報(bào)。二是要處處為員工著想，切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險(xiǎn)等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會(huì)，讓員工認(rèn)為自己總會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工能感覺(jué)自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動(dòng)，讓員工能放松，更熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)和公司。
    作為管理者，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識(shí)、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵(lì)，以達(dá)到或超越團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識(shí)，熟悉各項(xiàng)管理職能。對(duì)公司、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，經(jīng)理都應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注，要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷(xiāo)售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷(xiāo)售技巧解決銷(xiāo)售問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成為銷(xiāo)售高手，故而不能再做top-sales，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)教練。
    這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，希望與大家分享，同時(shí)也告誡更多的即將踏入銷(xiāo)售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激-情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長(zhǎng)，做更好的自己，我們一起努力。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇八
    今年以來(lái)，市林業(yè)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)同志事務(wù)性活動(dòng)的意見(jiàn)》(襄辦發(fā)[20xx]14號(hào))精神，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全局干部職工的共同努力下，全局“三短一簡(jiǎn)”工作取得了明顯成效。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展“三短一簡(jiǎn)”工作督查的通知》(襄辦發(fā)電[20xx]15號(hào))要求，我局對(duì)今年以來(lái)開(kāi)展“三短一簡(jiǎn)”工作情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    1、切實(shí)精簡(jiǎn)各類(lèi)會(huì)議。開(kāi)展“三短一簡(jiǎn)”工作以來(lái)，市林業(yè)局嚴(yán)格依照相關(guān)要求，不斷加強(qiáng)對(duì)會(huì)議的管理和精簡(jiǎn)力度，取得了良好成效。一是進(jìn)一步強(qiáng)化市級(jí)會(huì)議報(bào)批工作。承辦、召開(kāi)的市級(jí)工作會(huì)議嚴(yán)格遵守會(huì)議審批制度，堅(jiān)持先審批后開(kāi)會(huì)的原則，會(huì)前按照程序主動(dòng)聯(lián)系、報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)審批。未出現(xiàn)違規(guī)召開(kāi)市級(jí)工作會(huì)議情況。二是主動(dòng)精簡(jiǎn)各類(lèi)會(huì)議數(shù)量。對(duì)于可召開(kāi)可不召開(kāi)的會(huì)議，一律取消，通過(guò)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)安排部署;對(duì)于必須召開(kāi)的會(huì)議，盡量將多個(gè)會(huì)議整合在一起召開(kāi)，嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間，簡(jiǎn)化會(huì)議形式。今年來(lái)，市直林業(yè)系統(tǒng)組織召開(kāi)會(huì)議較去年減少了三分之一。三是縮減會(huì)議規(guī)模和會(huì)議開(kāi)支。盡量控制參加會(huì)議人數(shù)，部門(mén)工作會(huì)議原則上只安排與會(huì)議內(nèi)容相關(guān)的科室(單位)參加;同時(shí)一律取消平級(jí)、下級(jí)單位會(huì)后餐飲活動(dòng)，有效節(jié)省了會(huì)議開(kāi)支。
    2、切實(shí)精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)。一是嚴(yán)格控制文件印發(fā)數(shù)量。對(duì)按照要求可以公開(kāi)發(fā)布的文件，積極推行網(wǎng)上傳閱模式，除存檔要求外不再印制下發(fā)，直接將文件公布在市林業(yè)局網(wǎng)站上并通知有關(guān)單位查閱辦理，顯著提高了文件傳遞速度和辦事效率，有效降低了能耗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)辦公用紙消耗量較去年減少了約30%，辦公耗材開(kāi)支減少了約20%以上。二是精簡(jiǎn)各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)信息。除重大工作進(jìn)展、重要工作外，普通信息盡量在市林業(yè)局網(wǎng)站發(fā)布，目前《林業(yè)工作信息》、《林情專(zhuān)報(bào)》、《創(chuàng)森工作專(zhuān)報(bào)》共印發(fā)51期72條，較往年同期減少了14%。三是切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)。向上級(jí)的請(qǐng)示、報(bào)告字?jǐn)?shù)除特別情況外嚴(yán)格控制在20xx字內(nèi)。四是切實(shí)規(guī)范行文規(guī)格和規(guī)則，嚴(yán)格按照市委、市政府要求規(guī)范行文。五是大力提高辦文效率，在確保質(zhì)量前提下加快辦理速度，對(duì)有時(shí)限要求的，當(dāng)天收文當(dāng)天安排辦理，確保提前辦結(jié)。對(duì)于特辦件，除特殊情況外，要求當(dāng)天辦結(jié)。
    3、切實(shí)改進(jìn)話風(fēng)。在召開(kāi)會(huì)議時(shí)積極改進(jìn)話風(fēng)，提倡講短話、講有用的話，杜絕空話、大話、套話。市林業(yè)局組織召開(kāi)的會(huì)議采取計(jì)時(shí)方式，專(zhuān)題會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話嚴(yán)格控制在一小時(shí)內(nèi)，一般性會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話嚴(yán)格控制在半小時(shí)內(nèi)，工作情況交流發(fā)言時(shí)間不超過(guò)5分鐘。對(duì)于一般性會(huì)議，不專(zhuān)門(mén)安排由相關(guān)科室起草、擬定發(fā)言材料，由局領(lǐng)導(dǎo)親自起草講話或即席講話。
    4、切實(shí)改進(jìn)事風(fēng)。對(duì)于接待上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，需要提請(qǐng)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志參加的重要活動(dòng)，嚴(yán)格依照審批程序，提前上報(bào)活動(dòng)方案和相關(guān)資料到市委、市政府總值班室。對(duì)于本系統(tǒng)內(nèi)組織開(kāi)展的各項(xiàng)事務(wù)性活動(dòng)，嚴(yán)格控制活動(dòng)數(shù)量和規(guī)模，安排議程、活動(dòng)內(nèi)容力求精簡(jiǎn)，切實(shí)保證高效節(jié)約。對(duì)于各項(xiàng)考察、迎檢等事務(wù)性工作，按照對(duì)口接待原則，安排具體分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待，減少陪同、隨行人數(shù);實(shí)行接待費(fèi)用定額制度，按照市林業(yè)局接待制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)接待，嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁超出標(biāo)準(zhǔn)接待。通過(guò)采取以上措施，今年以來(lái)國(guó)家和省級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到我市開(kāi)展林業(yè)考察、調(diào)研、檢查工作次數(shù)雖然增長(zhǎng)較多，接待費(fèi)用卻沒(méi)有增加。
    1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為確?！叭桃缓?jiǎn)”工作扎實(shí)有序推進(jìn)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室(單位)認(rèn)真抓落實(shí)，并安排局辦公室具體負(fù)責(zé)“三短一簡(jiǎn)”工作日常工作。對(duì)于推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議認(rèn)真研究，落實(shí)措施，及時(shí)解決。
    2、強(qiáng)化制度建設(shè)。根據(jù)市委、市政府有關(guān)工作要求，市林業(yè)局結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)局機(jī)關(guān)管理制度如《市林業(yè)局公務(wù)接待制度》等30多項(xiàng)制度進(jìn)行修改、完善，力求符合實(shí)際，力求執(zhí)行有效，不斷完善和規(guī)范“三短一簡(jiǎn)”工作。
    3、強(qiáng)化工作落實(shí)。嚴(yán)格按照相關(guān)制度和要求抓好“三短一簡(jiǎn)”工作落實(shí)，將“三短一簡(jiǎn)”工作納入工作考評(píng)范疇，年終對(duì)相關(guān)工作開(kāi)展檢查考評(píng)，對(duì)嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)定的科室(單位)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，確保有關(guān)工作落到實(shí)處。
    4、強(qiáng)化督辦檢查。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織局辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室經(jīng)常檢查督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)好作法、好經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)“三短一簡(jiǎn)”活動(dòng)，確保取得實(shí)效。
    市林業(yè)局開(kāi)展“三短一簡(jiǎn)”工作以來(lái)，雖然取得了有效成績(jī)，但執(zhí)行力度仍顯不足。近幾年來(lái)，林業(yè)在生態(tài)建設(shè)中的地位和重要性日益凸顯，林業(yè)工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)關(guān)注。目前全市林業(yè)工作在創(chuàng)建國(guó)家森林城市、建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)示范區(qū)、打造“千億林業(yè)產(chǎn)業(yè)”、集體林權(quán)制度改革等重點(diǎn)工作方面均取得了突破性進(jìn)展，受到國(guó)家、省級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度重視，我們向國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)、交流工作越來(lái)越密切，上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我市考察、調(diào)研和檢查指導(dǎo)林業(yè)工作，對(duì)加快我市林業(yè)發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用的同時(shí)，也增加了必須的接待費(fèi)用。
    下一步，市林業(yè)局將圍繞陽(yáng)市委、市政府中心工作，以創(chuàng)建國(guó)家森林城市為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化“三短一簡(jiǎn)”工作執(zhí)行力度，不斷健全和完善相關(guān)制度，積極構(gòu)建務(wù)實(shí)、精簡(jiǎn)、高效的行政工作體系，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，為加快襄陽(yáng)林業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，建設(shè)生態(tài)文明，推進(jìn)“兩個(gè)中心”、“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇九
    我市開(kāi)展社區(qū)建設(shè)10年來(lái)，已建成社區(qū)240個(gè)，其中：三區(qū)110個(gè)，四縣130個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口集中區(qū)域居民的社區(qū)化管理。社區(qū)已成為我市社會(huì)管理服務(wù)的重要載體，在開(kāi)展居民自治，保障居民民主權(quán)益，提高居民生活質(zhì)量和維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，各種新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，基層社會(huì)管理的難度空前增大，我們只有不斷創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)觀念和制度，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。主要有以下四個(gè)方面：
    1、實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織全覆蓋。要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、工礦企業(yè)所在地、新建住宅區(qū)、流動(dòng)人口聚居地的社區(qū)居民委員會(huì)組建工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織的全覆蓋。
    2、健全社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)。調(diào)整充實(shí)社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)設(shè)置，建立有效承接社區(qū)管理和服務(wù)的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、群眾文化等各類(lèi)下屬的委員會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民委員會(huì)組織居民開(kāi)展自治活動(dòng)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)社會(huì)管理、提供公共服務(wù)的能力。
    3、選好社區(qū)各級(jí)管理服務(wù)負(fù)責(zé)人。選齊配強(qiáng)社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓院門(mén)棟長(zhǎng)，推動(dòng)形成社區(qū)居民委員會(huì)及其下屬的委員會(huì)、居民小組、樓院門(mén)棟上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的社區(qū)居民委員會(huì)組織體系新格局。
    4、健全社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要可建立社區(qū)服務(wù)站（或稱(chēng)社區(qū)工作站、社會(huì)工作站）等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展社區(qū)的行政性事務(wù)和專(zhuān)業(yè)化幫助居民的工作。
    1、不斷健全居務(wù)公開(kāi)民主管理各項(xiàng)規(guī)章制度。如居民自治章程、居規(guī)民約、居務(wù)公開(kāi)民主管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度等。創(chuàng)新公開(kāi)形式，暢通干群之間的溝通渠道。
    2、嚴(yán)格依法搞好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作。通過(guò)選舉，凝聚民心，形成社區(qū)歸屬感和參與感，選出居民滿(mǎn)意的干部；強(qiáng)化對(duì)新任社區(qū)干部的培訓(xùn)提升，增強(qiáng)其依法開(kāi)展居民自治、帶領(lǐng)群眾致富的意識(shí)和能力。
    3、加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部聯(lián)系社區(qū)制度，增強(qiáng)聯(lián)系干部對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，防止社區(qū)干部違反法規(guī)民意獨(dú)斷專(zhuān)行；推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)工作，規(guī)范社區(qū)干部行為和工作作風(fēng)，培育廉潔為民的社區(qū)“兩委”班子；落實(shí)并適當(dāng)提高社區(qū)干部報(bào)酬及辦公經(jīng)費(fèi)，確保社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作有錢(qián)開(kāi)展；充實(shí)社區(qū)工作力量，增大從優(yōu)秀社區(qū)干部中考錄公務(wù)員的比例。
    4、充分發(fā)揮居民監(jiān)督委員會(huì)的功能。通過(guò)去年底的村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉，我市已全面建立了村（居）民監(jiān)督委員會(huì)，并逐步建立健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。接下來(lái)，重點(diǎn)是落實(shí)好制度，發(fā)揮好監(jiān)委會(huì)的監(jiān)督作用，保證社區(qū)黨組織、居委會(huì)、監(jiān)委會(huì)“三權(quán)制衡”，良性互動(dòng)；全面推行“四議兩公開(kāi)一監(jiān)督”為主要內(nèi)容的村級(jí)民主自治機(jī)制，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    5、堅(jiān)決遏止和扭轉(zhuǎn)社區(qū)行政化傾向。根據(jù)社區(qū)的性質(zhì)定位，梳理社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，分離出不屬于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍的工作項(xiàng)目，讓社區(qū)回歸到以開(kāi)展居民自治為主要工作的軌道上來(lái)。只有這樣，社區(qū)自治組織才有更多的精力放到加強(qiáng)社區(qū)管理，更好服務(wù)居民上來(lái)。
    1、推進(jìn)共駐共建。廣泛開(kāi)展社區(qū)同駐社區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等的共駐共建活動(dòng)，尋求駐區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮其工作優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，提供資金、智力和人力幫助，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展。
    2、健全志愿者隊(duì)伍。整合社區(qū)志愿者隊(duì)伍，建立符合社區(qū)居民需要、專(zhuān)兼職相結(jié)合的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到居民總數(shù)的10%，并通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)增進(jìn)居民之間的交流，形成互幫互助的良好環(huán)境。
    3、充分發(fā)揮居民參與社區(qū)建設(shè)。居民是社區(qū)建設(shè)的主體，既要保證社區(qū)居民享有社區(qū)服務(wù)，更要推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)服務(wù)?？赏ㄟ^(guò)各種群眾組織、興趣小組、壩壩會(huì)、自編自演文藝節(jié)目，寓教于樂(lè)，形成居民積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作的良好局面。
    4、引進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。針對(duì)社區(qū)特殊群體（如流動(dòng)人口、殘疾人、老年人）等開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，引進(jìn)人員、資金、項(xiàng)目等，用專(zhuān)業(yè)方法改善社區(qū)服務(wù)，努力使公共產(chǎn)品和服務(wù)惠及每個(gè)社區(qū)居民。
    1、推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)和便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)居民家庭和社區(qū)組織的網(wǎng)格化對(duì)接，保證社區(qū)組織更加方便快捷地服務(wù)居民，尤其要強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)救助等的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)納入了我市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃。
    2、鼓勵(lì)社區(qū)居民和社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。以民生工作為重點(diǎn)，加快推進(jìn)和居民生活密切相關(guān)的社會(huì)事業(yè)發(fā)展，尤其是社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。一方面，鼓勵(lì)社區(qū)居民開(kāi)辦小型社區(qū)服務(wù)業(yè)。如干洗店、美容美發(fā)店、面館、茶館、廢物回收利用點(diǎn)等，就近方便居民生活，帶動(dòng)就業(yè)，以不斷滿(mǎn)足居民多樣化的公共服務(wù)需求；另一方面，鼓勵(lì)社會(huì)力量在社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。如幼兒園、社區(qū)醫(yī)院（門(mén)診）、藥房、家庭式養(yǎng)老院、社區(qū)文體設(shè)施等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)可以為其讓渡部分利益，在雙贏原則下推動(dòng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
    3、支持社區(qū)組織開(kāi)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在服務(wù)和改善居民生活條件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，增加社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)收入，可以有效緩解社區(qū)資金缺乏的問(wèn)題，推動(dòng)自治組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
    總之，充分挖掘和發(fā)揮社區(qū)的社會(huì)管理功能，是創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)體系的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。我們將立足于民政部門(mén)工作職責(zé)范疇，積極指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展好社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十
    為進(jìn)一步拓寬我鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)系青年和整合資源的渠道，充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)團(tuán)的委員會(huì)的積極性、創(chuàng)造性，按照《中共縣委組織部、共青團(tuán)縣委關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作的實(shí)施意見(jiàn)》的文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，采取“編制內(nèi)與編制外相結(jié)合、專(zhuān)兼職相結(jié)合”的方式，從7月份開(kāi)始籌備鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，截止目前，格局創(chuàng)新工作已全面完成，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    全鎮(zhèn)11個(gè)基層團(tuán)支部，共有團(tuán)員2147人。通過(guò)9月1日召開(kāi)團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)，共選舉產(chǎn)生鎮(zhèn)團(tuán)委委員11人，平均年齡30歲，最大的37歲，最小的25歲；大專(zhuān)以上學(xué)歷8人，占73％；鄉(xiāng)村干部4人，占36%，致富帶頭人2人，占18%，學(xué)校、公安等單位2人，占18%。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
    為抓好團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領(lǐng)下第一時(shí)間成立了共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)行政村進(jìn)行了創(chuàng)新錢(qián)團(tuán)組織格局創(chuàng)新前團(tuán)情調(diào)查，對(duì)全鎮(zhèn)基本情況、團(tuán)委干部配備情況、培訓(xùn)情況、制度保障、活動(dòng)開(kāi)展情況、會(huì)議情況等進(jìn)行充分研究和嚴(yán)格把握，并制定了《共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施方案》。明確了工作的目的、任務(wù)、實(shí)施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學(xué)，并切實(shí)可行。
    （二）深入調(diào)研，精心組織，為團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)。
    為順利完成本次團(tuán)組織創(chuàng)新選舉工作，準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前我鎮(zhèn)團(tuán)組織的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的具體工作計(jì)劃。鎮(zhèn)團(tuán)委集中做了調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)。一是開(kāi)展基層團(tuán)組織團(tuán)情調(diào)查工作。深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團(tuán)現(xiàn)狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新工作方案。通過(guò)深入細(xì)致的工作，不僅進(jìn)一步了解各村團(tuán)員隊(duì)伍，同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)組織與青年的聯(lián)系，進(jìn)一步了解了團(tuán)員青年的所思所想，為成功開(kāi)展團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件。二是迅速召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，營(yíng)造氛圍。全面部署團(tuán)組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年開(kāi)好換屆選舉大會(huì)，幫助團(tuán)員青年了解相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的參與熱情。
    （三）嚴(yán)把“雙關(guān)”，規(guī)范操作，為團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護(hù)航。
    一是嚴(yán)把選人關(guān)。對(duì)各基層團(tuán)組織選舉的團(tuán)員代表進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團(tuán)組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負(fù)責(zé)人、青年專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等優(yōu)秀的青年推選為團(tuán)代表。二是嚴(yán)把創(chuàng)新程序關(guān)。把本次格局創(chuàng)新作為基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團(tuán)員民主權(quán)利的過(guò)程，在保證廣大團(tuán)員青年民主權(quán)利的基礎(chǔ)下，嚴(yán)格按照中共縣委組織部共青團(tuán)縣委《關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施意見(jiàn)》懷組〔〕8號(hào)文件中的工作要求，以及《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范選舉的操作流程。
    （四）開(kāi)好“兩會(huì)”，扎實(shí)推進(jìn)，做好團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障。
    一是開(kāi)好各基層團(tuán)組織選舉大會(huì)。鎮(zhèn)團(tuán)委指派專(zhuān)人監(jiān)督各團(tuán)支部的團(tuán)員代表選舉工作，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊脑瓌t，嚴(yán)格按照有關(guān)文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過(guò)硬的團(tuán)代表，在充分征求意見(jiàn)后，在本單位公示七天，報(bào)鎮(zhèn)團(tuán)委審核。二是開(kāi)好鎮(zhèn)團(tuán)委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會(huì)。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，向團(tuán)縣委提出《關(guān)于召開(kāi)創(chuàng)新組織格局團(tuán)員代表大會(huì)的請(qǐng)示》，待團(tuán)縣委批復(fù)后，嚴(yán)格按照批復(fù)于9月1日按期召開(kāi)共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會(huì)，并邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)以及10名團(tuán)外人士列席會(huì)議。
    （五）搞好培訓(xùn)，引導(dǎo)新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委班子盡快進(jìn)入角色。
    邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記王治田同志，對(duì)選舉的新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委成員進(jìn)行為期培訓(xùn)。王書(shū)記針對(duì)我鎮(zhèn)全團(tuán)的重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)以及基層團(tuán)的工作方式方法，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)為全體委員深入淺出的給予講解，使全體委員深刻理解團(tuán)組織格局創(chuàng)新的意義，明確下一步的工作目標(biāo)，理清了工作思路。王書(shū)記還介紹了全鎮(zhèn)的中心工作，鼓勵(lì)大家緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開(kāi)展團(tuán)務(wù)工作。
    （一）聯(lián)系擴(kuò)大。
    團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)后，使我鎮(zhèn)團(tuán)干部的配置多元化，團(tuán)委的代表性廣泛化，團(tuán)組織的覆蓋全面化。這些變化促使團(tuán)組織與青年聯(lián)系渠道更加多元化、靈活化和暢通化。以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各村青年聯(lián)系主要依靠文件傳達(dá)，村干部轉(zhuǎn)達(dá)等方式。模式單一且單向，使團(tuán)委成了閉門(mén)組織，溝通效果不佳。通過(guò)組織創(chuàng)新，各行代表進(jìn)入了團(tuán)委班子，黨、團(tuán)會(huì)議制度化，實(shí)現(xiàn)了“政策精神直達(dá)各村，青年需求直達(dá)政府，進(jìn)展效果實(shí)時(shí)反饋”的互動(dòng)溝通模式。
    （二）形勢(shì)擴(kuò)大。
    團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作中，副書(shū)記和委員的選配采取編制內(nèi)外、專(zhuān)兼職相結(jié)合的方式，根據(jù)青年從業(yè)分布特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，重點(diǎn)從機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、大學(xué)生村官中選拔，真正把素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)的優(yōu)秀青年選進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織，擴(kuò)大了團(tuán)組織的覆蓋面，從制度安排、干部配備、工作指導(dǎo)上切實(shí)提高了農(nóng)村基層團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織民主建設(shè)和團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在建設(shè)富裕、文明的京畿強(qiáng)鎮(zhèn)發(fā)揮生力軍作用提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十一
    淘寶、天貓、京東、聚美，在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)盛行的年代，既是一個(gè)發(fā)家致富的平臺(tái)，又因?yàn)槠涓?jìng)爭(zhēng)激烈而極具挑戰(zhàn)，通過(guò)電銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)成功的商家數(shù)不勝數(shù)。其中，淘寶天貓店鋪的團(tuán)隊(duì)管理，就要看這個(gè)店的規(guī)模及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。拿我身邊的一個(gè)好友來(lái)說(shuō)，一年就做4個(gè)月的淘寶，銷(xiāo)售額是200多萬(wàn)，除了發(fā)貨打包，大部分活都是自己全攬了。為什么這么好做呢?原因在于他賣(mài)的是皮草，一件3000-8000不等，一天賣(mài)出個(gè)5-10件就非常不錯(cuò)了，偶爾做大促的時(shí)候，找找臨時(shí)工就行了。但對(duì)于大多數(shù)規(guī)模較大淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，店鋪人員管理、工作協(xié)調(diào)確實(shí)是一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。如何管理好一個(gè)規(guī)模較大的電商團(tuán)隊(duì)呢?小編今天就針對(duì)此問(wèn)題說(shuō)說(shuō)自己的看法，希望對(duì)淘寶天貓等賣(mài)家們會(huì)有用。
    首先說(shuō)美工設(shè)計(jì)，如果你是新開(kāi)的店，在豬八戒等威客網(wǎng)站找同城的，把合作比較順利、能力較強(qiáng)的作為長(zhǎng)期合作的兼職美工，有新品上線的時(shí)候，提前2個(gè)星期叫對(duì)方幫忙設(shè)計(jì);促銷(xiāo)圖片更簡(jiǎn)單，提前做好策劃，把要求提供給對(duì)方即可，一兩張海報(bào)和橫幅，做起來(lái)很快。當(dāng)然可能還有有商品拍攝的工作，也沒(méi)有必要一開(kāi)始就搭建攝影棚，找第三方的攝影機(jī)構(gòu)，非常多，關(guān)鍵是自己要對(duì)攝影的效果要求心里有數(shù)，到時(shí)候配合對(duì)方的攝影工作。
    其次是數(shù)據(jù)分析，無(wú)非就是分析最近的搜索趨勢(shì)，分析買(mǎi)家搜索習(xí)慣和搜索變化趨勢(shì)，比如使用淘寶指數(shù)、量子統(tǒng)計(jì)等，為淘寶站內(nèi)的自然流量和直通車(chē)等付費(fèi)流量做參考;還有就是分析自己店鋪的銷(xiāo)售情況、轉(zhuǎn)化率、跳失率等，找出運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題。如果有錢(qián)的可以買(mǎi)數(shù)據(jù)魔方、淘寶排行榜。當(dāng)然開(kāi)店前期，如果你預(yù)算不高，還是自己親自來(lái)做吧。
    再一個(gè)是推廣工作，我覺(jué)得這個(gè)跟數(shù)據(jù)分析是緊密相關(guān)的，最好推廣人員要會(huì)數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然推廣人員還要負(fù)責(zé)對(duì)外合作的聯(lián)系，比如你是男裝店，打算開(kāi)發(fā)新顧客，但是花錢(qián)成本太高，可以找規(guī)模相當(dāng)?shù)淖瞿行奶詫毜赀M(jìn)行相關(guān)的合作，互換顧客資源。
    最重要的——運(yùn)營(yíng)，在這里我們要重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)：一般小店都是一個(gè)人負(fù)責(zé)的，大店的話，我覺(jué)得做運(yùn)營(yíng)的是比較操心的，需要制定年度規(guī)劃和業(yè)績(jī)銷(xiāo)售指標(biāo)，然后分解計(jì)劃，比如季度目標(biāo)，月度目標(biāo)，各個(gè)部門(mén)為了滿(mǎn)足相應(yīng)的目標(biāo)需要做哪些準(zhǔn)備工作，什么時(shí)候做，預(yù)算是多少，都需要哪些資源，各自的進(jìn)展如何……這個(gè)最好找一個(gè)適合自己店鋪的輔助工具，比如為電商賣(mài)家量身打造的賣(mài)家專(zhuān)用管理平臺(tái)——北森tita。
    北森tita結(jié)合企業(yè)工作計(jì)劃管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)際需求，創(chuàng)建了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，徹底打破了傳統(tǒng)的閉塞、割裂的工作模式。在北森tita(http://)平臺(tái)上，店長(zhǎng)、客服、銷(xiāo)售、美工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)主管、售后等內(nèi)部人員，都可以隨時(shí)溝通各自進(jìn)展，達(dá)到協(xié)作透明。在tita平臺(tái)上，團(tuán)隊(duì)可以制定年度計(jì)劃，并可以分解計(jì)劃為月計(jì)劃、周計(jì)劃，店長(zhǎng)可以在線管理月度和周計(jì)劃;并且系統(tǒng)還可以自動(dòng)提醒團(tuán)隊(duì)寫(xiě)日?qǐng)?bào)。店長(zhǎng)用每天查看日?qǐng)?bào)的形式，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)工作狀況，管理工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤并記錄銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工的工作動(dòng)態(tài)。對(duì)于“婦女節(jié)”、“618”、“國(guó)慶節(jié)”、“雙十一”、“雙十二”、“圣誕節(jié)”這樣重大的節(jié)日，既是電商企業(yè)創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的絕佳良機(jī)，也是企業(yè)內(nèi)部管理最為頭疼的混亂期。為了進(jìn)一步提升電商內(nèi)部協(xié)作工作效率，tita強(qiáng)力打造了“項(xiàng)目管理”模塊，店長(zhǎng)可以根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)的不同形式，自行設(shè)置目標(biāo)任務(wù)，將運(yùn)營(yíng)活動(dòng)搬到tita項(xiàng)目中，最大程度提升工作效率。
    一、運(yùn)營(yíng)部門(mén)
    這是電商最核心的部門(mén)，由他們來(lái)進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，達(dá)成項(xiàng)目銷(xiāo)售指標(biāo)。主要的業(yè)務(wù)工作如下：
    1.數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)確定推廣方向，策劃方案。
    2.推廣活動(dòng)策劃，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)，定期策劃活動(dòng)，提升銷(xiāo)量。
    3.頁(yè)面優(yōu)化，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和長(zhǎng)期推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提起頁(yè)面和文案修改的要求，提升轉(zhuǎn)化率。
    4.分工明確，seo優(yōu)化，社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)策劃等。
    一般人員配備在6個(gè)人左右，每月制定好營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)各部門(mén)一起協(xié)助完成指標(biāo)。
    二、設(shè)計(jì)部門(mén)
    1.首頁(yè)設(shè)計(jì)，好的首頁(yè)是電商的門(mén)面，是實(shí)力的體現(xiàn)，決定客戶(hù)了了標(biāo)發(fā)展給到去、留。
    2.寶貝詳情，寶貝詳情頁(yè)直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率，在當(dāng)下流量競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，轉(zhuǎn)化率提升尤其重要。
    3.圖片處理，設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)于客戶(hù)產(chǎn)品的圖片處理能力，往往也是客戶(hù)是否能長(zhǎng)期合作下去的加減分，這里可能還會(huì)涉及產(chǎn)品拍攝，如果設(shè)計(jì)部門(mén)還具備此方面的能力，往往在客戶(hù)業(yè)務(wù)增值上能創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    以上都是基礎(chǔ)的工作，最主要的還是在于核心設(shè)計(jì)人員，能否配合到運(yùn)營(yíng)人員的思路，設(shè)計(jì)好頁(yè)面。
    一般人員配備在3個(gè)人，設(shè)計(jì)師1人，有靈性能把設(shè)計(jì)理念落地的人，美工2人。。
    三、客服部門(mén)
    1.售前接待，直接跟客戶(hù)接觸，要求對(duì)自己產(chǎn)品和淘寶規(guī)則熟悉，有一定銷(xiāo)售能力和經(jīng)驗(yàn)。
    2.售中維護(hù)，客戶(hù)成交以后，在收到貨的期間，會(huì)有個(gè)空擋期，需要客情維護(hù)和跟蹤，提升好評(píng)量。
    3.售后處理，針對(duì)客戶(hù)售后提出的問(wèn)題，要快速準(zhǔn)確處理，耐心專(zhuān)業(yè)高效很重要。
    一般人員配置在3個(gè)人，視實(shí)際銷(xiāo)量情況決定。
    四、物流部門(mén)
    1.對(duì)接訂單，把后臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出，轉(zhuǎn)化到物流單。
    2.包裝分配，負(fù)責(zé)打包和分配包裹安裝。
    3.負(fù)責(zé)物流公司的接口，需要具備一定的物流成本分析控制能力。
    前期可以配置2個(gè)人，把控發(fā)貨速度和檢查遺漏情況。
    五、可圍繞六項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行崗位設(shè)置
    1、產(chǎn)品的定位和采購(gòu);
    2、圖片拍攝;
    3、后臺(tái)管理及推廣;
    4、網(wǎng)上客戶(hù)接待;
    5、倉(cāng)庫(kù)管理人員出貨;
    6、投訴及處理。
    六、根據(jù)不同的情況會(huì)采取以下方法
    1、選擇外包代運(yùn)營(yíng);優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小，成本低，缺點(diǎn)是企業(yè)的可控性差。
    2、從企業(yè)內(nèi)部it或銷(xiāo)售部門(mén)員工組建電商團(tuán)隊(duì)，優(yōu)點(diǎn)是非常穩(wěn)健，缺點(diǎn)是周期較長(zhǎng)，企業(yè)還需配套相應(yīng)激勵(lì)與培訓(xùn)體系。
    3、直接收購(gòu)熟悉本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，或招聘熟悉本行業(yè)運(yùn)作的人才負(fù)責(zé)。
    七、外貿(mào)電商參考案例
    1、案例簡(jiǎn)述：
    我是來(lái)自廣西玉林市桂茂貿(mào)易有限公司的曾瑩，那天我非常榮幸向你學(xué)習(xí)了很多東西，在你的身上，看到了很多我夢(mèng)想中的東西，當(dāng)然，這不僅僅是對(duì)事業(yè)而言，對(duì)家庭，對(duì)朋友，和對(duì)感恩的理解，我們之間有著太多的共同點(diǎn)，而稱(chēng)這些共同點(diǎn)為夢(mèng)想，是因?yàn)槲覜](méi)有做到你的境界，所以現(xiàn)在對(duì)我而言是夢(mèng)想。不過(guò)，我記得你說(shuō)的那句讓我感觸很深的話：人走得快了，靈魂就沒(méi)了，人需要愛(ài)... 所以，我更需要在行走當(dāng)中學(xué)會(huì)愛(ài)... 很多故事，以后我可以慢慢的與您傾述，前提是我不能影響到您的工作，當(dāng)然，我很開(kāi)心獲得與你發(fā)郵件的特權(quán)，能更詳細(xì)的和你探討和學(xué)習(xí)。 我對(duì)你的“鐵三角”管理理論還是非常之欣賞的，關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作，服務(wù)意識(shí)我們是有共識(shí)的，但是我需要你的幫忙和分析，看看我們的企業(yè)是否適合這個(gè)“鐵三角”理論的實(shí)施。 我公司剛好有三個(gè)業(yè)務(wù)員，wendy,alee 和olivia，她們的特點(diǎn)是：wendy 年紀(jì)稍大，進(jìn)公司前有在貿(mào)易公司做跟單的經(jīng)驗(yàn)，英文書(shū)寫(xiě)和談話比較流利，但是執(zhí)行力比較弱，有拖拉的行為;alee是應(yīng)屆畢業(yè)生，充滿(mǎn)著激-情和奮斗力，優(yōu)勢(shì)在于圖片處理技巧相對(duì)比較高，有著不服輸?shù)膫€(gè)性，想學(xué)習(xí)卻找不到方向，急于證明自己;olivia也是應(yīng)屆畢業(yè)生，話不多，苦干型人物，英文書(shū)寫(xiě)和談話都不錯(cuò)，韌性很強(qiáng)。 我原來(lái)的工作分工是每個(gè)人上傳和管理各自的產(chǎn)品，服務(wù)各自的客戶(hù)。但是經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的觀察，我覺(jué)得進(jìn)步很慢，感覺(jué)到她們很急于簽下客戶(hù)，花很多時(shí)間跟進(jìn)卻沒(méi)有效應(yīng)，原因就是在于她們對(duì)客戶(hù)需求點(diǎn)的不熟悉不確定，所以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作是我一直在考慮的問(wèn)題。但是我不知道該如何給她們進(jìn)行分工，她們各自的特點(diǎn)適合做哪一塊?她們之間的分工如何進(jìn)行配合? 你能否給到我一些建議? 我希望能成為你在廣西的一個(gè)試點(diǎn)企業(yè)吧，讓我們能一起再將鐵三角的管理理論做一次驗(yàn)證，我也將記錄下每一個(gè)成長(zhǎng)步驟，不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。
    2、導(dǎo)師解答：
    杭州其順進(jìn)出口有限公司 鐵三角 基礎(chǔ)談判模式。
    一名鍵盤(pán)操手、一名成本核價(jià)與控制員、一名產(chǎn)品技術(shù)員，由三名成員每天同一時(shí)間審核同一封郵件，在共同分析客戶(hù)郵件內(nèi)容后，貫徹產(chǎn)品技術(shù)和成本等等的'統(tǒng)一思想后回復(fù)客戶(hù)，其作用是作為在賣(mài)家在不同個(gè)性、不同技能、不同角度、不同判斷的條件下，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊云髽I(yè)為核心和最大利益化去回復(fù)一封有效郵件，使買(mǎi)家與賣(mài)家在最短時(shí)間內(nèi)，首先建立信任基礎(chǔ)，然后可以快速進(jìn)入訂單談判階段。每個(gè)人在工作中，難免忙中有錯(cuò)，如果三個(gè)人完善一張訂單，那么貿(mào)易的服務(wù)質(zhì)量大大提升，從而可以與買(mǎi)家在完全信任的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)。
    八、鞋類(lèi)品牌天貓店團(tuán)隊(duì)事例
    (一)電商總監(jiān)：主要對(duì)電子商務(wù)部門(mén)全盤(pán)負(fù)責(zé)
    主要工作包括：
    1完成制訂的業(yè)績(jī)指標(biāo);
    4負(fù)責(zé)整合產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等相關(guān)資源，保證業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營(yíng);
    5負(fù)責(zé)歐倫堡旗艦店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施，架構(gòu)與維護(hù)，保障歐倫堡旗艦店的正常運(yùn)營(yíng);
    6制定歐倫堡旗艦店各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，提供與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項(xiàng)服務(wù)方案;
    7負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理工作及團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)和考核。
    (二)店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理：主要按照既定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際操作
    主要工作包括：
    4.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的成本控制及營(yíng)銷(xiāo)手段，建立網(wǎng)站品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)影響;
    5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合作項(xiàng)目的洽談、擬定商業(yè)計(jì)劃方案;協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。
    企劃部：主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)策劃和電子商務(wù)平臺(tái)廣告投放，負(fù)責(zé)硬廣投放執(zhí)行工作，完成項(xiàng)目總監(jiān)提出的營(yíng)銷(xiāo)工具如：直通車(chē)，鉆展，淘客，站外推廣的工具計(jì)劃執(zhí)行工作;店鋪寶貝seo關(guān)鍵詞優(yōu)化，店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
    客服部：客服部工作主要分售前導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)，主要利用網(wǎng)購(gòu)及時(shí)通訊工具阿里旺旺，接待消費(fèi)者和提升店鋪?zhàn)稍?xún)轉(zhuǎn)化率。
    物流部：主要負(fù)責(zé)日常訂單發(fā)貨和售后退貨處理，同時(shí)還包括產(chǎn)品入倉(cāng)質(zhì)檢工作，確保貨品質(zhì)量。
    產(chǎn)品部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂貨計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，為精準(zhǔn)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐;同時(shí)利用erp(倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件)對(duì)各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)店鋪產(chǎn)品的分配、庫(kù)存預(yù)警和產(chǎn)品補(bǔ)單計(jì)劃及獲配采購(gòu)計(jì)劃。
    九、團(tuán)隊(duì)文化――有好的產(chǎn)品有好的團(tuán)隊(duì)，也要有好的管理才能形成合力。
    1、講愿景，任何一個(gè)產(chǎn)品，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都得有自己的夢(mèng)想，不能只是為了賣(mài)而賣(mài)，要告知我們?yōu)槭裁促u(mài)。
    2、明機(jī)制，有自己的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，責(zé)任落實(shí)到團(tuán)隊(duì)，落實(shí)到人，獎(jiǎng)罰分明。有明確指標(biāo)，可監(jiān)控。
    3、養(yǎng)人才，尤其是每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，一定是能驅(qū)動(dòng)整個(gè)部門(mén)高效工作的，結(jié)果為導(dǎo)向考核。給予不一樣的東西，牢牢掌控。
    4、共擔(dān)當(dāng)，責(zé)任共擔(dān)，榮譽(yù)共享，大家一起分享勝利的果實(shí)，一起承擔(dān)失敗的后果。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十二
    自20xx年金通煤礦歸屬華電蒙能公司以來(lái)，金通煤礦機(jī)電部主要以加強(qiáng)機(jī)電基礎(chǔ)管理為核心，以完善制度為保障，以科技進(jìn)步和創(chuàng)新為依靠，不斷加大機(jī)電設(shè)備更新升級(jí)改造力度，提高了煤礦企業(yè)技術(shù)裝備水平，提升了煤礦機(jī)電運(yùn)輸管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了機(jī)電設(shè)備的高效、合理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，為華電蒙能公司的煤炭工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    歸屬華電以來(lái)，金通公司管理水平走向正規(guī)化，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
    金通煤礦在歸屬華電集團(tuán)期間是我礦快速健康發(fā)展的2年，也是煤礦機(jī)電管理邁入制度化和規(guī)范化良性循環(huán)發(fā)展的2年。各級(jí)各單位從強(qiáng)化機(jī)電管理制度入手，做到了制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，做到事事有人管、事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核，實(shí)現(xiàn)了有章可循，有章可依，推動(dòng)了我礦機(jī)電管理邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)機(jī)電各項(xiàng)管理工作的規(guī)范化、精細(xì)化。并注重落實(shí)“五個(gè)到位”（安全措施要到位；現(xiàn)場(chǎng)管理要到位；干部跟班帶班要到位；監(jiān)督檢查要到位；責(zé)任追究要到位），有力保障了金通煤礦的安全生產(chǎn)，及時(shí)把隱患消除在萌芽過(guò)程中，創(chuàng)新了管理，走出了一條機(jī)電管理的新路子。
    全面提升技術(shù)裝備水平歸屬華電以來(lái)，各單位不斷加大投入，完成了一批大型固定設(shè)備安裝，更換淘汰了一大批國(guó)家明令禁止的機(jī)電設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從20xx年至今，集團(tuán)公司淘汰了原51106工作面采煤設(shè)備和無(wú)法修復(fù)、超出使用年限的開(kāi)關(guān)設(shè)備等；20xx年集團(tuán)公司準(zhǔn)備投入5千萬(wàn)元資金，購(gòu)置一套大功率采煤設(shè)備在51109工作面使用。提高了金通煤礦的生產(chǎn)能力和安全保障能力，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)，歸屬華電后解決了長(zhǎng)期以來(lái)井下存在“無(wú)煤安設(shè)備及禁止使用落后淘汰設(shè)備及材料”的問(wèn)題，基本完成了禁用設(shè)備的淘汰工作，提高了機(jī)電安全運(yùn)行水平。通過(guò)加大投入，金通煤礦機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)更加可靠，安全保護(hù)裝置更趨完善，供電系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠，大型設(shè)備故障率大幅降低，為礦井的安全發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    歸屬華電以來(lái)，我礦走上了自動(dòng)化、信息化和數(shù)子化安全高效發(fā)展的必由之路，這是筑煤礦安全生產(chǎn)的重要保障。通過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，為今后創(chuàng)優(yōu)上檔次提供了可靠的依據(jù)。同時(shí)，華電蒙能公司根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)不同時(shí)期的特點(diǎn)，針對(duì)機(jī)電運(yùn)輸管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展了多項(xiàng)檢查活動(dòng)。一是組織了以電氣設(shè)備防爆及完善井下供用電設(shè)施安全保護(hù)裝置為重點(diǎn)的供電系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)了電氣設(shè)備、采掘工作面的電氣設(shè)備防爆管理，完善了井下供用電設(shè)施的安全保護(hù)裝置，強(qiáng)化了井下供電作業(yè)人員的安全管理意識(shí)，促進(jìn)了機(jī)電技術(shù)管理規(guī)范化，消除了安全隱患，保障了大型設(shè)備的安全運(yùn)行。有效的排查和治理了礦井機(jī)電系統(tǒng)存在的安全隱患，確保了關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要設(shè)備的安全運(yùn)行，為機(jī)電工作安全運(yùn)行起到了重要的保障作用。
    近2年來(lái)，華電蒙能公司高度重視礦井自動(dòng)化項(xiàng)目建設(shè)工作。一是積極推廣應(yīng)用礦井機(jī)電新技術(shù)、新裝備，實(shí)施單項(xiàng)的自動(dòng)化小系統(tǒng)建設(shè)。各單位都成立專(zhuān)門(mén)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)信息化工作會(huì)，協(xié)調(diào)安排信息化建設(shè)工作。主要實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)自動(dòng)化（oa系統(tǒng)），各子系統(tǒng)建設(shè)分期建設(shè)、逐步完善的原則，實(shí)行了統(tǒng)一規(guī)劃，使全礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為安全、高效礦井建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前運(yùn)行有采煤工作面自動(dòng)化系統(tǒng)、井下運(yùn)輸膠帶機(jī)集中控制系統(tǒng)、皮帶監(jiān)測(cè)監(jiān)控和瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等。礦進(jìn)行礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)，現(xiàn)取得了階段性成果。
    歸屬華電蒙能公司以來(lái)，我礦安全培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證。同時(shí)狠抓了一、二線職工的全員培訓(xùn)，參學(xué)率達(dá)100%，持證率達(dá)100%。通過(guò)實(shí)施強(qiáng)制培訓(xùn)、持證上崗等措施，提高了干部職工安全技術(shù)素質(zhì)和安全自律意識(shí)，規(guī)范了職工作業(yè)行為，為安全生產(chǎn)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了條件，為金通煤炭企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    一是機(jī)電管理難度加大。我礦雖然取得了一些成績(jī)，但是安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理工作還存有漏洞。如：職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高；部分職工安全思想淡薄，處理安全隱患的經(jīng)驗(yàn)不足；有的干部作風(fēng)虛浮等；所有秩序均制約著礦井的安全發(fā)展，有待今后工作中加以改進(jìn)。
    二是機(jī)電人才匱乏。機(jī)電運(yùn)輸一線管理力量和技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決，著影響和制約機(jī)電管理工作。
    面對(duì)上述問(wèn)題，我們一定要清醒認(rèn)識(shí)形勢(shì)，堅(jiān)定必勝信心，抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，下步工作中采取更加有力的舉措，全面推動(dòng)金通煤礦機(jī)電工作再上新臺(tái)階。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十三
    今年以來(lái)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局緊緊圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”工作主線xx縣委、縣政府中心工作，采取有效措施，沉著應(yīng)對(duì)需求不足、成本趨高、要素制約等困難，重點(diǎn)抓了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能降耗、大項(xiàng)目推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度等方面的工作?？朔私?jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難和不利因素，促進(jìn)了全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。預(yù)計(jì)到12月底，全縣完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值800000萬(wàn)元，比去年同期下降18%，完成工業(yè)增加值390000萬(wàn)元，同比下降—25。6%；完成銷(xiāo)售收入768000萬(wàn)元，同比下降13。8%，實(shí)現(xiàn)利稅總額94700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)32000萬(wàn)元，同比下降78%，全年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)招標(biāo)將低于去年同期水平。主要原因是全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及加工業(yè)受市場(chǎng)疲軟，價(jià)格下滑等因素影響。
    一年來(lái)，按照縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的安排部署，重點(diǎn)抓了以下幾方面的工作：
    （一）、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查找了本單位在“四風(fēng)”方面存在的主要問(wèn)題，主要清理和糾正辦公用房、用車(chē)存在的問(wèn)題；用公款吃喝、送禮等不正之風(fēng)，使過(guò)去長(zhǎng)期以來(lái)屢禁不止的吃喝風(fēng)、送禮風(fēng)等不正之風(fēng)得到了有效的遏制，一個(gè)勤政、廉潔，風(fēng)清氣正的新風(fēng)尚正在形成。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)，凝聚力量解決一批企業(yè)發(fā)展中遇到的難題。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”。加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中、四中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和廣大黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)調(diào)研工作，充分履行經(jīng)信服務(wù)職能，緊緊圍繞中心工作，深入基層企業(yè)調(diào)研，力爭(zhēng)撰寫(xiě)出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。優(yōu)化審批服務(wù)，落實(shí)“兩集中、兩到位”要求，精簡(jiǎn)審批程序，下放審批權(quán)限，實(shí)現(xiàn)審批提速增效。
    （二）、續(xù)繼推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年在縣委、縣政府的總體部署下，項(xiàng)目主體單位和各協(xié)作單位的共同努力下，我縣大項(xiàng)目建設(shè)取得了突破性的進(jìn)展。山西華興鋁業(yè)100萬(wàn)噸氧化鋁項(xiàng)目順利投產(chǎn)運(yùn)行；山西錦興能源肖家洼煤礦1000萬(wàn)噸建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入試生產(chǎn)階段；晉興能源有限責(zé)任公司2×35萬(wàn)千瓦低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目、錦興能源有限公司2×35萬(wàn)千瓦低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目爭(zhēng)取明年開(kāi)工建設(shè)；華盛燃?xì)庥邢薰矩?zé)任公司日產(chǎn)30萬(wàn)立方煤層氣液化調(diào)峰項(xiàng)目一期建成已投產(chǎn)，xx縣天然氣（煤層氣）氣源連接線已開(kāi)工；山西清泉醋業(yè)有限公司年產(chǎn)3。6萬(wàn)噸山西老陳醋系列產(chǎn)品擴(kuò)建項(xiàng)目已投產(chǎn)。山西晉綏棗業(yè)有限公司年產(chǎn)1萬(wàn)噸紅棗系列產(chǎn)品改擴(kuò)建項(xiàng)目、xx縣山花爛漫農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)有限公司擴(kuò)建年深加工小雜糧4。89萬(wàn)噸項(xiàng)目有望年底投產(chǎn)。隨著一個(gè)個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的落地生根，開(kāi)花結(jié)果，預(yù)示著我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、跨越的新時(shí)期限即將到來(lái)。
    （三）、狠抓節(jié)能降耗，提升企業(yè)用能效益。緊緊圍繞節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，組織實(shí)施一批重點(diǎn)節(jié)能技改項(xiàng)目，加大對(duì)節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備的推廣力度，推動(dòng)建筑、交通運(yùn)輸、公共機(jī)構(gòu)、商業(yè)及民用節(jié)能等社會(huì)領(lǐng)域節(jié)能管理，提高用能效率。積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，逐步加快先進(jìn)裝備制造、節(jié)能環(huán)保、新興信息產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，降低高耗能行業(yè)占工業(yè)增加值的比重，推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)節(jié)能。在能源消費(fèi)總量控制的情況下，嚴(yán)控高污染、高耗能項(xiàng)目，著重發(fā)展產(chǎn)品能耗低、單位效益好、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)的項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)新建及改擴(kuò)建固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的節(jié)能評(píng)估和審查，著力控制新增用能的總量和能耗水平，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極推進(jìn)節(jié)能技術(shù)開(kāi)發(fā)。西山晉興能源有限公司，推廣一項(xiàng)節(jié)能技術(shù)，在井下4部主皮帶上研發(fā)安裝了16臺(tái)變頻節(jié)能設(shè)施和4套軟起動(dòng)開(kāi)關(guān)，并在各個(gè)用能環(huán)節(jié)采用了聲光控節(jié)電設(shè)施，有效保持了該企業(yè)年度節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    （四）、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析與調(diào)度。
    一是做好經(jīng)運(yùn)監(jiān)測(cè)分析。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，把握發(fā)展的趨勢(shì)性、苗頭性問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布相關(guān)預(yù)警信息，為上級(jí)部門(mén)提供決策參考。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，做好不穩(wěn)定事件的防范和處置工作。加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，正確引導(dǎo)企業(yè)依法統(tǒng)計(jì)，規(guī)范統(tǒng)計(jì)行為，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，杜絕少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。
    （五）、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作。
    抓好安全生產(chǎn)，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，以“保安全、促發(fā)展”為主題，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等相關(guān)部門(mén)，不斷深入開(kāi)展所屬洗煤企業(yè)、非煤企業(yè)、電力企業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全專(zhuān)項(xiàng)整治，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作，對(duì)存在安全隱患的企業(yè)，要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓，達(dá)到安全生產(chǎn)條件后，方可同意生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全運(yùn)行。
    （六）、信訪維穩(wěn)工作。
    繼續(xù)做好企業(yè)下崗職工的信訪穩(wěn)定工作，確保職工訴求在本系統(tǒng)內(nèi)得到反映和解決，使信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解、早解決。要深入到上訪企業(yè)職工中，了解他們的思想狀況，引導(dǎo)他們依法、有序、理性地表達(dá)利益要求。對(duì)他們反映合理、符合法律、法規(guī)、政策規(guī)定，且有條件解決的，將認(rèn)真給予解決；對(duì)雖然合理、合法但由于條件限制一時(shí)難以解決的，則及時(shí)說(shuō)明情況，做好解釋、溝通工作，千方百計(jì)創(chuàng)造條件盡快解決；對(duì)不符合政策的，則做過(guò)細(xì)的思想工作，耐心講明原因，取得理解；對(duì)一些生活特別困難的視情況給予關(guān)心照顧，對(duì)全縣社會(huì)穩(wěn)定做出了一定的成績(jī)。
    一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾仍舊突出，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在很大程度上仍舊依賴(lài)于資源型企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)煤炭及其加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條單一，成為制約全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展的障礙。
    二是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展受多方面的制約，依然步履艱難。大項(xiàng)目推進(jìn)，外來(lái)資本的進(jìn)入為xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了生機(jī)和活力。抓住這一機(jī)遇，大力發(fā)展民營(yíng)企業(yè)，為大項(xiàng)目的發(fā)展拾遺補(bǔ)缺，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是大力發(fā)展大項(xiàng)目建設(shè)急需的各類(lèi)服務(wù)業(yè)，是今后民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。
    三是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的環(huán)境有待進(jìn)一步改善，無(wú)論是硬環(huán)境，還是軟環(huán)境，都制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所有這些問(wèn)題，都需要我們下大力氣認(rèn)真加以解決。
    1、認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，建立教育實(shí)踐活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)將教育實(shí)踐活動(dòng)抓緊抓實(shí)抓好。
    2、繼續(xù)抓好節(jié)能工作，按照省、市下達(dá)的節(jié)能降耗指標(biāo)任務(wù)層層分解，很抓落實(shí)。
    3、繼續(xù)為大項(xiàng)目建設(shè)搞好服務(wù)，爭(zhēng)取項(xiàng)目早投產(chǎn)、快見(jiàn)效。
    4、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)果調(diào)整，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
    5、繼續(xù)抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)度，及時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
    6、進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)工作，繼續(xù)做好下崗職工的維穩(wěn)工作。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十四
    結(jié)合我自己的工作，和大家交流下我團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的心得、意見(jiàn)和建議：
    最近看了這樣一則故事：故事的名字叫“當(dāng)我們手上有塊玉”。一位農(nóng)夫得到一塊玉，想把它雕成一件精美的作品，可他只會(huì)用鋤頭，很快，這塊玉變成了更小的玉，也沒(méi)有被雕成什么藝術(shù)品，而且越來(lái)越失去了價(jià)值。對(duì)于年輕的父母來(lái)說(shuō)，這塊玉就是自己的孩子，多年后的結(jié)果是：一些父母得到了令人滿(mǎn)意的作品，一些父母眼瞅著玉的變化越來(lái)越失望，二者的區(qū)別就是 后者使用雕玉的工具常常是鋤頭。用鋤頭雕玉，顯然欠妥當(dāng)，用欠妥當(dāng)?shù)姆绞浇逃⒆樱玫降慕Y(jié)果只有失望。
    對(duì)于在坐的各位來(lái)說(shuō)，我們手中都有塊玉，這塊玉就是我們負(fù)責(zé)的一個(gè)科室、一個(gè)部門(mén)、甚至是整個(gè)單位，總之，是我們負(fù)責(zé)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于這塊玉，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們不能選擇欠妥當(dāng)?shù)匿z頭去粗獷對(duì)待，而是要用正確的方式方法加以管理，這樣才可能得到令人滿(mǎn)意的作品。我們應(yīng)該如何去雕琢這塊玉、如何去管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？在談自己的具體想法前，先和大家談?wù)勎覍?duì)“團(tuán)隊(duì)”的“團(tuán)”這個(gè)字的理解。“團(tuán)”字是一個(gè)“口”字圍著一個(gè)“才”字， 也就是有才能的人聚集在一起形成了“團(tuán)”字，團(tuán)隊(duì)就是把人才聚集，管理團(tuán)隊(duì)就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的作用，施展各自才能，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)更大的能量。
    管理團(tuán)隊(duì)，我個(gè)人覺(jué)得可以加強(qiáng)以下四個(gè)方面：
    一、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。目標(biāo)使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值，這個(gè)目標(biāo)可以是團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)、也可以是近幾年的目標(biāo)、或者某一階段、某一時(shí)期的目標(biāo)，總之，這個(gè)目標(biāo)必須是正確的、具體的、值得奮斗的，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人身上，可轉(zhuǎn)化成具體的工作，讓大家有目的、有計(jì)劃地勁往一處使。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員一起努力完成這個(gè)目標(biāo)時(shí)，會(huì)感受那份喜悅。
    二、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。拿破侖曾說(shuō)過(guò)：“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到我們的工作，我認(rèn)為這個(gè)士氣就是我們通常所說(shuō)的工作積極性，一種為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奮斗的精神狀態(tài)。作為要雕琢這塊玉、要管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，就要始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員積極性的高低，有了團(tuán)隊(duì)的積極性才有可能去談團(tuán)隊(duì)的凝聚、合作、擔(dān)當(dāng)?shù)鹊?。如何激?lì)團(tuán)隊(duì)積極性呢？對(duì)此我的意見(jiàn)是：一是建立工作、利益分配相對(duì)的公平和相對(duì)的合理；二是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)，把適當(dāng)?shù)娜税才旁谶m當(dāng)?shù)奈恢?，盡量根據(jù)其能力、才能、興趣來(lái)分配工作，使他熱愛(ài)工作，這是愛(ài)崗敬業(yè)的基礎(chǔ)，也是提高產(chǎn)生積極性的根本。
    三是不要吝嗇贊美的話、更不要吝嗇鼓勵(lì)的話。其實(shí)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人手里都有塊玉，這塊玉就是管理者布置的工作任務(wù)，每個(gè)成員都希望將這塊玉被雕琢成精品，出色地完成任務(wù)，當(dāng)任務(wù)完成時(shí)請(qǐng)不要吝嗇您贊揚(yáng)的話語(yǔ)，適當(dāng)?shù)?、及時(shí)的給于肯定，這會(huì)令完成者精神愉悅，而且渴望下一塊美玉；但有時(shí)由于各種原因，這塊玉被打磨得失去了價(jià)值，出現(xiàn)了并不這么令人滿(mǎn)意的情況，這時(shí)團(tuán)隊(duì)中的隊(duì)員、尤其是青年同志非常需要我們的鼓勵(lì)，因?yàn)槟贻p，所以更需要關(guān)懷和指導(dǎo)，也許一句給力的話就能扭轉(zhuǎn)這個(gè)人對(duì)某件事或某個(gè)人的某個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)。四是推動(dòng)積極的士氣，營(yíng)造積極的氛圍。當(dāng)我們嗅到團(tuán)隊(duì)中有不積極因子存在時(shí)，不要躲避，更不能打擊，要正面迎接，加以化解，營(yíng)造積極氛圍，在良好的環(huán)境下，士氣是可以傳播的。
    四、建立團(tuán)隊(duì)溝通。在團(tuán)隊(duì)中需要建立良好的、有效的溝通平臺(tái)和渠道。我覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)應(yīng)包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通、同事之間的溝通以及下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通。這個(gè)平臺(tái)應(yīng)具備這樣的功能：一是互通信息。可以將上級(jí)了解的一些方向性的文件、制度告知下級(jí)，為下級(jí)提供必要的知曉；二是表達(dá)意見(jiàn)。這個(gè)平臺(tái)可以讓團(tuán)隊(duì)的成員有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)大膽的反映問(wèn)題，積極的表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議；三是反饋意見(jiàn)。這個(gè)平臺(tái)可以讓管理者、決策者將收到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行反饋和解釋說(shuō)明，起到解決問(wèn)題、化解矛盾的作用。四是參與決策。這個(gè)平臺(tái)甚至可以讓團(tuán)隊(duì)成員積極參與組織的決策，讓團(tuán)隊(duì)成員體會(huì)肩上的擔(dān)子，學(xué)會(huì)換位思考。
    要想讓這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮這些作用，需要管理者廣開(kāi)言路、樂(lè)于接納、辦事公道、對(duì)事不對(duì)人，需要管理者傾聽(tīng)多一點(diǎn)、寬容多一點(diǎn)、開(kāi)導(dǎo)多一點(diǎn)，真誠(chéng)多一點(diǎn)、關(guān)懷多一點(diǎn)、應(yīng)付少一點(diǎn)、辯解少一點(diǎn)、責(zé)備少一點(diǎn)、再少一點(diǎn)。通過(guò)良好、有效的溝通平臺(tái)和渠道，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和-諧、認(rèn)同、信任、體諒，突顯團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    五、構(gòu)建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。也可以說(shuō)是構(gòu)建創(chuàng)新型班組。記得前幾年中心黨支部一個(gè)重要的主題內(nèi)容是構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組，經(jīng)過(guò)幾年的開(kāi)展，中心學(xué)習(xí)氛圍濃厚，效果顯著。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是學(xué)習(xí)成果的體現(xiàn)，上個(gè)月我參加了市人才培訓(xùn)中心舉辦的創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得構(gòu)建創(chuàng)新型班組很重要，個(gè)人認(rèn)為可以多關(guān)注以下幾點(diǎn)：一是體制創(chuàng)新。營(yíng)造創(chuàng)新文化，搭建創(chuàng)新平臺(tái)；二是激勵(lì)創(chuàng)新。這包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，對(duì)提出創(chuàng)造性想法和建議從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)或取得一定成果的，應(yīng)給予褒獎(jiǎng)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用，激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)創(chuàng)新成績(jī)及時(shí)有效的肯定。三是認(rèn)同創(chuàng)新。不是所有的創(chuàng)新都是能取得偉大成就的，對(duì)于小小的改進(jìn)、哪怕是一個(gè)螺絲釘、一個(gè)離心管，都應(yīng)給予認(rèn)同。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō)：“認(rèn)同是共同前進(jìn)最有效的方式”。四是服務(wù)創(chuàng)新。是指在形式、內(nèi)容上的活動(dòng)、工作要多考慮團(tuán)隊(duì)中全體，多位每一個(gè)人提供機(jī)會(huì)，這是一種服務(wù)。讓每一個(gè)人感受團(tuán)隊(duì)的魅力，實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)為我，我為團(tuán)隊(duì)”的雙贏局面。
    以上是我個(gè)人浮淺的一點(diǎn)體會(huì)，希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)大家的努力成為精美佳玉，建立良好的溝通渠道，民-主、和-諧、斗志昂揚(yáng)地去迎接各種挑戰(zhàn)。
    創(chuàng)新=創(chuàng)意+價(jià)值
    雖然我們天天講創(chuàng)新，但似乎每個(gè)人都對(duì)創(chuàng)新有自己的理解，這些理解中存在不少誤區(qū)。事實(shí)上，創(chuàng)新絕不是少數(shù)頭腦靈活的年輕人的專(zhuān)利，也不是虛無(wú)縹緲、難以控制的精靈。
    創(chuàng)新是指在獨(dú)創(chuàng)的、有關(guān)聯(lián)的、有價(jià)值的新產(chǎn)品、流程或服務(wù)中對(duì)知識(shí)進(jìn)行體現(xiàn)、組合和/或綜合。而在徐漢群看來(lái)，創(chuàng)新的定義可以更加精簡(jiǎn)：創(chuàng)新等于創(chuàng)意加價(jià)值。
    徐漢群指出，創(chuàng)新既不等于新鮮的想法，也不單指高科技發(fā)明，人們之所以會(huì)產(chǎn)生上述理解偏差，是因?yàn)閷?chuàng)新與創(chuàng)造力或創(chuàng)意混為一談。創(chuàng)新就是讓創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，沒(méi)有價(jià)值的創(chuàng)意毫無(wú)意義。價(jià)值可以體現(xiàn)為新的產(chǎn)品、服務(wù)或管理方式，總之是實(shí)實(shí)在在地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的東西。因此有創(chuàng)造力或創(chuàng)意的人不一定是懂創(chuàng)新的人。
    摩托羅拉公司在20世紀(jì)末提出了一個(gè)非常有創(chuàng)意的“銥星計(jì)劃”——由77顆近地衛(wèi)星組成衛(wèi)星群，讓用戶(hù)不需要專(zhuān)門(mén)的地面基站就可以從世界上任何地方打電話。這個(gè)想法讓許多摩托羅拉人興奮不已，認(rèn)為是公司高超技術(shù)的展示。由于金屬元素銥有77個(gè)電子，這項(xiàng)計(jì)劃被稱(chēng)為銥星計(jì)劃，雖然后來(lái)衛(wèi)星的總數(shù)降到了66個(gè)。但是，3000美元一部電話機(jī)的費(fèi)用和每分鐘3美元的通話費(fèi)用，讓希望使用該技術(shù)的潛在客戶(hù)們望而卻步。最終，拖欠了15億美元貸款的銥星公司在2000 年正式宣布破產(chǎn)，銥星計(jì)劃淪為通信史上的一顆流星。
    與之形成鮮明對(duì)比的是，蘋(píng)果公司在同一時(shí)期推出的ipod和之后的itunes產(chǎn)品幾乎改變了唱片行業(yè)的游戲規(guī)則。樂(lè)隊(duì)和歌手可以不再依靠唱片公司，而是直接利用虛擬平臺(tái)與用戶(hù)進(jìn)行交流，這大大方便了歌曲創(chuàng)作者和樂(lè)迷獲得各自想要的價(jià)值。
    由此可見(jiàn)，只有能夠解決問(wèn)題、滿(mǎn)足用戶(hù)需求的創(chuàng)意才是真正的創(chuàng)新。對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)而言，與其說(shuō)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力體現(xiàn)為一種天賦，不如說(shuō)創(chuàng)造力體現(xiàn)在一個(gè)目標(biāo)明確的過(guò)程中。team leader要想讓團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新性，并不是引入一些具有創(chuàng)新天賦的個(gè)人，然后依靠這些人提出突破性的創(chuàng)意，而是要設(shè)計(jì)出一種協(xié)作方法來(lái)最大限度地發(fā)揮每個(gè)人獨(dú)特的天賦、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)，而整個(gè)過(guò)程的目標(biāo)是要解決特定的問(wèn)題或滿(mǎn)足具體的需要。
    習(xí)得性的多元化思維方式
    每個(gè)人都有偏好的思維方式。有些人見(jiàn)多識(shí)廣，特別善于提出獨(dú)特的創(chuàng)意;有些人辦事精準(zhǔn)，分析能力強(qiáng);還有些人非常務(wù)實(shí)，能推動(dòng)想法落到實(shí)處。mbti指標(biāo)(myers-briggs type indicator)將思維偏好分為四個(gè)類(lèi)別，每個(gè)類(lèi)別分別有兩種對(duì)立的傾向(如圖1)。盡管思維方式各有各的優(yōu)點(diǎn)，但各種方式之間并無(wú)優(yōu)劣之分。
    有許多不同的方法可以描述人們思考和做決定的方式。為了確保團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)新工作所需的一切特質(zhì)，管理者應(yīng)該培養(yǎng)識(shí)別和描述不同思維方式的能力，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
    最常見(jiàn)的思維方式就是聚合思維與發(fā)散思維。創(chuàng)新過(guò)程始于發(fā)散思維，即摒棄習(xí)慣或舊有成規(guī)，創(chuàng)新各種新穎觀點(diǎn)。聚合思維出現(xiàn)在創(chuàng)新過(guò)程的后來(lái)階段。隨著將發(fā)散思維所形成的創(chuàng)意傳達(dá)給他人，這些創(chuàng)意會(huì)得到評(píng)估，確定哪些創(chuàng)意是真正新穎并值得推行的。然后，團(tuán)隊(duì)會(huì)運(yùn)用聚合思維選出一種有可能解決問(wèn)題的方法，并用強(qiáng)有力的執(zhí)行能力將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
    我們每個(gè)人都會(huì)表現(xiàn)出上述的全部八種傾向，或多或少而已。例如，感性型的人并不等于沒(méi)有邏輯思維，只是他們對(duì)決定的思考更多受制于該決定對(duì)重要關(guān)系產(chǎn)生的情感影響。因此，為打造一支具有多元化思維的隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不僅僅是招聘不同背景和不同技能的新人，而是想法設(shè)法讓團(tuán)隊(duì)成員用全新的視角思考問(wèn)題，激發(fā)每個(gè)人內(nèi)在的多元性。
    在徐漢群看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者在這里要發(fā)揮的關(guān)鍵作用是把團(tuán)隊(duì)成員從舒適圈“折騰”出來(lái)，帶入學(xué)習(xí)圈，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)形成真正有價(jià)值的多元。leader要帶領(lǐng)員工到一線去看，看誰(shuí)是公司的用戶(hù)，他們究竟有哪些需求?無(wú)論是聚合型人才還是發(fā)散型人才，都需要深入實(shí)際地學(xué)習(xí)和調(diào)研，才能讓自己的思路更開(kāi)闊，讓自己的多元更有價(jià)值。
    徐漢群介紹，著名的設(shè)計(jì)公司ideo在了解客戶(hù)需求方面有個(gè)不錯(cuò)的辦法：每當(dāng)針對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，他們會(huì)選擇兩類(lèi)人群作為調(diào)研對(duì)象，一類(lèi)是對(duì)該產(chǎn)品愛(ài)不釋手的忠實(shí)粉絲，另一類(lèi)則是從來(lái)不用、甚至極端反感該產(chǎn)品的人。通過(guò)跟隨式訪談和24小時(shí)跟蹤拍攝等方式觀察客戶(hù)的日常行為，ideo可以了解客戶(hù)為什么對(duì)該產(chǎn)品持這種態(tài)度，進(jìn)而采取改進(jìn)措施，將不喜歡該產(chǎn)品的人變?yōu)闈撛诘目蛻?hù)。
    作為企業(yè)管理者，你可能早已熟悉一種激發(fā)發(fā)散性思維的方法——頭腦風(fēng)暴。沒(méi)錯(cuò)，它能夠讓一伙人短時(shí)間內(nèi)思如涌泉，輕松想出許多原創(chuàng)性想法。但如果使用不當(dāng)，你們這伙人也許就被頭腦風(fēng)暴“吹”傻了。要使頭腦風(fēng)暴練習(xí)取得成功，務(wù)必遵守四項(xiàng)重要原則：
    管理創(chuàng)新型摩擦
    恩格斯曾有句話很經(jīng)典：人與人之間的差別，比人與猴子之間的差別還大。經(jīng)歷不同、技能不同、性格迥異的人湊在一起必然會(huì)發(fā)生大大小小的摩擦。在團(tuán)隊(duì)中，有些沖突可以改良創(chuàng)意，為討論注入更多激-情，但有些沖突將個(gè)人恩怨帶入工作，影響工作效率。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)辨別積極的創(chuàng)新性沖突和消極的沖突。
    當(dāng)不同的思維方式互相摩擦?xí)r，創(chuàng)新的火花才會(huì)迸發(fā)。這就是創(chuàng)新性摩擦這一術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵。
    牛津大學(xué)講師理查德·帕斯卡爾指出，工作方式的沖突是最常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)摩擦之一。有些人希望將事物集中起來(lái)加以控制，有些人在實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的過(guò)程中需要許多的自由空間和權(quán)力下放，還有一些人需要一個(gè)切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。在組織中，這些情況普遍存在。如果能把這些緊張關(guān)系化為喚醒員工的工具，發(fā)揮的效用將非常大。然而遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)能用人性化的辦法解決這種沖突。
    mbti指標(biāo)和pdp模型(如圖2)則可以幫團(tuán)隊(duì)組織者深刻了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的.性格特點(diǎn)，以便激發(fā)、組合每個(gè)人的特點(diǎn)，找到適合每個(gè)人的工作和工作方式。“如果你不知道自己在哪，你怎么會(huì)知道如何改變，”徐漢群說(shuō)，“mbti和pdp測(cè)試結(jié)果在組織內(nèi)部公開(kāi)是很有好處的。首先，它有利于領(lǐng)導(dǎo)按照成員的性格、能力類(lèi)型分配工作;其次，有利于成員之間的互相理解，當(dāng)我對(duì)你的行為有怨言時(shí)，想想你只不過(guò)就是這么一種人，我心里也會(huì)好受很多;再次，它能讓個(gè)體比較安全，不會(huì)觸碰對(duì)方的底線。在pdp測(cè)試中，‘考拉型’人才適合當(dāng)人際大使、打探消息，因?yàn)閯e人對(duì)他戒備心不強(qiáng)，但‘考拉型’的執(zhí)行力不強(qiáng)，需要有‘老虎型’的人推動(dòng)他把想法變成現(xiàn)實(shí)。‘孔雀型’人才可以去探索，可以當(dāng)代言人，但實(shí)施計(jì)劃時(shí)還是要依靠‘貓頭鷹型’人才的精準(zhǔn)度。所以對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的角色都非常重要，并非最有創(chuàng)意的那個(gè)人的價(jià)值最大?！?BR>    無(wú)論你是哪種性格類(lèi)型、無(wú)論你用何種方式工作，你都應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。徐漢群指出，管理創(chuàng)新性摩擦的重要原則之一就是樹(shù)立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。價(jià)值觀要說(shuō)出來(lái)、做出來(lái)，形成文化，達(dá)成共識(shí)。工作方式不同或性格迥異并不可怕，就事論事的意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)也是積極的摩擦，而對(duì)于帶有個(gè)人傾向、破壞頭腦風(fēng)暴基礎(chǔ)的沖突，組織者則要堅(jiān)決喊停?！皼](méi)有規(guī)矩不成方圓。對(duì)于人身攻擊和個(gè)人情緒引起的沖突，領(lǐng)導(dǎo)者不能姑息。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不一定必須落實(shí)為白紙黑字的公司層面的制度約束，但軟性的文化必須存在。什么行為要鼓勵(lì)，什么行為要受懲罰，大家心里應(yīng)該是有數(shù)的。”徐漢群說(shuō)。
    創(chuàng)新性環(huán)境的打造
    企業(yè)的創(chuàng)新性環(huán)境建設(shè)包括物理環(huán)境建設(shè)和心理環(huán)境建設(shè)。
    工作環(huán)境對(duì)創(chuàng)造力的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。如果環(huán)境中充滿(mǎn)了多種激勵(lì)創(chuàng)造力的因素，那么就會(huì)傳遞出這樣的信號(hào)：這里想法與眾不同。這種環(huán)境會(huì)鼓勵(lì)人們開(kāi)闊思路、進(jìn)行新的聯(lián)想。
    不可否認(rèn)，創(chuàng)新性的辦公環(huán)境的特點(diǎn)之一就是布滿(mǎn)各種各樣藝術(shù)品、玩具和閱讀材料的充滿(mǎn)樂(lè)趣的空間。例如，軟件公司可能會(huì)在員工休息室里擺放有關(guān)建筑設(shè)計(jì)的插圖書(shū)籍和科技讀物，而其他公司可能會(huì)在工作場(chǎng)所內(nèi)擺放玩具或零食，有些設(shè)計(jì)公司干脆把廚房放在開(kāi)放式辦公區(qū)的中心。隨手可取的豐富材料為員工們提供了視覺(jué)刺激和創(chuàng)作靈感。
    比物理環(huán)境建設(shè)更加重要的是心理環(huán)境建設(shè)。好的idea必須在輕松、平等、開(kāi)放的氛圍下才能產(chǎn)生。如果關(guān)系緊張的兩個(gè)人共事，那么首先要處理的不是如何產(chǎn)生創(chuàng)意的問(wèn)題，而是如何擺平兩人的關(guān)系問(wèn)題。因此，營(yíng)造什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍、樹(shù)立什么樣的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀是心理環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)。?領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)組織看展覽、聽(tīng)講座和參與體育活動(dòng)等形式把大家向某個(gè)方向引導(dǎo)，創(chuàng)建和-諧的集體氛圍，但更為重要的是，領(lǐng)導(dǎo)者要公平地認(rèn)可每個(gè)人在工作中的付出，即使做不到一碗水端平，也要把握好遠(yuǎn)近-親疏的分寸。新任管理者往往不自覺(jué)地把曾幫助他成功的人或事帶入到工作中，比如偏愛(ài)與自己性格、經(jīng)歷相似的下屬，而對(duì)于跟自己風(fēng)格不一樣的人則比較冷淡。事實(shí)上，下屬會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都看在眼里。如果下屬長(zhǎng)期感覺(jué)受到不公平的對(duì)待，團(tuán)隊(duì)氛圍自然不會(huì)融洽。
    改善心理環(huán)境的另一個(gè)要素是建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度。創(chuàng)新能量是一種有限的資源，必須不斷補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，且不能光在創(chuàng)新過(guò)程結(jié)束時(shí)補(bǔ)充，而是要貫穿項(xiàng)目生命周期的始終。精疲力竭或消極氣餒的團(tuán)隊(duì)都無(wú)法保持創(chuàng)造力。獎(jiǎng)勵(lì)的作用就是恢復(fù)和補(bǔ)充創(chuàng)新能量。
    即便領(lǐng)導(dǎo)者本身目標(biāo)較高，下屬取得的成就不足以帶來(lái)“驚喜”，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該及時(shí)予以鼓勵(lì)，否則大家不一定有力氣跟你跑完馬拉松。鼓勵(lì)可以通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神表?yè)P(yáng)、慶祝、授權(quán)、休息等多種方式實(shí)現(xiàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)者隨心所欲為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建薪酬計(jì)劃的可能性微乎其微，但在某些方面，領(lǐng)導(dǎo)者可能有權(quán)對(duì)現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行調(diào)整，以更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀。比如領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮以下問(wèn)題：
    1. 團(tuán)隊(duì)是否需要脫離整個(gè)組織的通行獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立特殊的激勵(lì)機(jī)制?
    2. 如果無(wú)法改變團(tuán)隊(duì)的常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，是否能設(shè)計(jì)并推行一些非正式的獎(jiǎng)勵(lì)手段?
    最后，徐漢群提醒領(lǐng)導(dǎo)者不要忘了，在公司成長(zhǎng)時(shí)，讓員工本身價(jià)值也得到體現(xiàn)。員工只有看到自己每日瑣碎的工作與公司遠(yuǎn)景目標(biāo)之間的關(guān)系，才會(huì)有努力的動(dòng)力，而這也是促使員工主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力的因素之一。
    成本低廉的改善團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境的辦法
    工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)可能無(wú)法完全由你做主，但你可以采取一些有益而成本相對(duì)低廉的措施來(lái)改善團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。構(gòu)思設(shè)計(jì)辦法時(shí)，應(yīng)牢記以下問(wèn)題：
    如何鼓勵(lì)輕松的交談，從而產(chǎn)生創(chuàng)新性的見(jiàn)解?
    對(duì)話和即興的會(huì)談通常發(fā)生在公共區(qū)域，例如收發(fā)室、廚房和飲水機(jī)旁。這些公共區(qū)域是否位于中心地帶?是否有更舒適、更隨意的會(huì)面場(chǎng)所?有一家公司就設(shè)計(jì)了非常寬敞的階梯，供員工駐足交談。還有一家公司在會(huì)議室擺放了豆袋沙發(fā)，營(yíng)造出更輕松隨意的氛圍。
    應(yīng)該提供怎樣的工具來(lái)促進(jìn)員工之間的交流?
    有的公司不僅在會(huì)議室放置白板和掛紙板，還把它們掛到了非正式的會(huì)面場(chǎng)所，比如廚房，這便于員工在即興探討時(shí)簡(jiǎn)要地描繪自己的想法。有些公司在會(huì)議室的桌子上擺放彩筆和白紙，鼓勵(lì)員工隨意涂鴉，將自己的想法用圖形表達(dá)出來(lái)，這樣形成的思維模式便與口頭討論時(shí)大不相同。
    團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為哪種形式的溝通工具最有成效?
    有的人可能認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)討論是啟發(fā)創(chuàng)意的最有效途徑。有的人則更喜歡電子郵件溝通，因?yàn)檫@樣節(jié)省時(shí)間而且安靜。還有一些人可能對(duì)視覺(jué)意向最為敏感。你應(yīng)該提供非傳統(tǒng)的溝通工具，這有助于你發(fā)掘團(tuán)隊(duì)全體成員的創(chuàng)新潛能。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十五
    第一條 “創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”）是河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程的重要組成部分。為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的管理工作，根據(jù)組織部、省科技廳、財(cái)政廳、人事廳、教育廳、省科協(xié)《河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程實(shí)施方案(2011-2020)》，制定本辦法。
    第二條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的宗旨是：以我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科和研究基地為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)秀領(lǐng)軍人才為核心，支持培育一批“道德素質(zhì)過(guò)硬，專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)重大，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)突出，引領(lǐng)作用顯著”的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，形成優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)和資源的當(dāng)量凝聚。
    第三條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和范圍：
    重點(diǎn)支持、吸引以院士、中原學(xué)者等領(lǐng)軍人才為主體的杰出人才參與我省的科技創(chuàng)新、人才和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)到2020年形成由院士、中原學(xué)者等領(lǐng)軍人才帶領(lǐng)的400個(gè)左右的創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)。支持、培養(yǎng)在自然科學(xué)領(lǐng)域從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究和應(yīng)用開(kāi)發(fā)類(lèi)研究的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
    第二章 基本條件
    第四條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)科方向應(yīng)是我省優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域、重點(diǎn)學(xué)科和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)；是重大科學(xué)前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)水平在國(guó)內(nèi)外同行中處于優(yōu)勢(shì)地位，已取得突出成績(jī)或具有明顯的創(chuàng)新潛力。
    第五條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須具備良好的工作基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)條件，所在單位有良好的科研環(huán)境，能提供必要的支撐條件。一般以國(guó)家或省工程（技術(shù)）研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、院士工作站等為依托。
    第六條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)承擔(dān)過(guò)國(guó)家重大科技項(xiàng)目或省重大科技項(xiàng)目，并具有一定的經(jīng)費(fèi)支持和持續(xù)發(fā)展能力。
    第三章 人員組成
    第七條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的帶頭人應(yīng)具有明確的創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想，較高的學(xué)術(shù)造詣和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中有較強(qiáng)的凝聚作用，并具有充分的時(shí)間從事創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的科研和組織管理工作。原則上創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的帶頭人應(yīng)符合“中原學(xué)者”或“河南省杰出人才計(jì)劃”申請(qǐng)者的條件。
    第八條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心成員一般應(yīng)由三個(gè)層次的人才梯隊(duì)組成，且不少于5人，其他人員按需組合，總體規(guī)模不少于10人(全職全時(shí)人員)。團(tuán)隊(duì)成員能保證投入到共同承擔(dān)研究項(xiàng)目所需的時(shí)間和精力。
    第九條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有合理的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)各成員有相對(duì)集中的研究方向和共同研究的科學(xué)問(wèn)題，是在長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上自然形成的研究整體。
    第四章 論證與批準(zhǔn)
    第十條 河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)小組”）辦公室負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聘請(qǐng)專(zhuān)家組成專(zhuān)家論證委員會(huì)，負(fù)責(zé)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的論證工作。
    第十一條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的申報(bào)由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新總體目標(biāo)，發(fā)布申報(bào)指南，提出認(rèn)定創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)科領(lǐng)域方向和數(shù)量。
    第十二條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的認(rèn)定由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織專(zhuān)家進(jìn)行論證，負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)單位申報(bào)材料的完整性、人員結(jié)構(gòu)的合理性、研究方向的前瞻性、研究?jī)?nèi)容的先進(jìn)性等方面進(jìn)行綜合論證，提出結(jié)論性意見(jiàn)。
    第十三條 對(duì)通過(guò)論證的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)文件，正式啟動(dòng)。同時(shí)授予“________創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”標(biāo)牌。
    第五章 組織與管理
    第十四條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)實(shí)行人才、基地、項(xiàng)目相統(tǒng)籌的方式給予支持。
    第十五條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持期限一般為3年。對(duì)每個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持一般不超過(guò)2個(gè)周期。
    第十六條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作條件和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)通過(guò)多渠道解決，優(yōu)先由依托單位和推薦部門(mén)給予支持。
    第十七條 鼓勵(lì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在遵守相關(guān)規(guī)定的前提下，采取相對(duì)靈活的內(nèi)部運(yùn)行模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智，鍛煉他們的組織協(xié)調(diào)能力。
    第十八條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外開(kāi)放和學(xué)術(shù)交流，期間應(yīng)至少組織兩次由國(guó)內(nèi)外同行參加的學(xué)術(shù)研討會(huì)。
    第十九條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支持周期內(nèi)，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤和了解，并負(fù)責(zé)組織專(zhuān)家檢查運(yùn)行情況和業(yè)績(jī)考核。對(duì)成績(jī)顯著、狀態(tài)良好的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可提出以適當(dāng)方式給予支持。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)表、出版與“創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”培養(yǎng)有關(guān)的論文、著作、學(xué)術(shù)報(bào)告，以及鑒定、上報(bào)成果等，均應(yīng)標(biāo)注中文“河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程”字樣，英文為“innovation scientists and technicians troop construction projects of henan province”。
    第六章 附 則
    第二十條 本辦法由河南省科學(xué)技術(shù)廳和河南省財(cái)政廳負(fù)責(zé)解釋。
    第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行，2015年8月27日發(fā)布的《“創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”認(rèn)定及管理辦法》（豫科?2015?150號(hào)）同時(shí)廢止。
    第一條 為貫徹落實(shí)河南省《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)新方法工作提升技術(shù)創(chuàng)新能力的'意見(jiàn)》（豫科條[2012]22號(hào)文件）精神, 建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，發(fā)揮我省創(chuàng)新方法示范（試點(diǎn)）企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“示范（試點(diǎn)）企業(yè)”）在創(chuàng)新方法工作中示范、引領(lǐng)與帶動(dòng)作用，構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化，培養(yǎng)創(chuàng)新工程師，引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，特制定本辦法。
    第二條 示范（試點(diǎn)）企業(yè)，是指符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新和提高勞動(dòng)力素質(zhì)為動(dòng)力，大力開(kāi)展科學(xué)思維、科學(xué)方法和科學(xué)工具的研究與應(yīng)用，在企業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育等方面，工作成效顯著，具有示范帶動(dòng)作用的企業(yè)。
    第三條 本辦法適用于省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)的管理。 省科技管理部門(mén)主管全省創(chuàng)新方法工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)的管理。
    第二章 選擇條件
    第四條 省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)原則上從戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、行業(yè)骨干企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)中推薦。
    試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)具備以下申請(qǐng)條件：
    1、企業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷科技人員占職工總數(shù)20%以上。
    2、企業(yè)年總收入5千萬(wàn)元以上；技術(shù)性收入占企業(yè)當(dāng)年總收入50%以上的高新技術(shù)企業(yè)，對(duì)年總收入的限定可適當(dāng)放寬。
    3、企業(yè)重視科技創(chuàng)新工作，擁有實(shí)力較強(qiáng)的科研隊(duì)伍和研發(fā)機(jī)構(gòu)，建有省級(jí)以上工程技術(shù)中心（行業(yè)技術(shù)中心）或重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)優(yōu)先推薦；對(duì)推廣應(yīng)用創(chuàng)新方法有較高的積極性；能夠選派出具有較高素質(zhì)的人員參加創(chuàng)新方法普及培訓(xùn)，并在企業(yè)積極應(yīng)用創(chuàng)新方法解決技術(shù)難題。
    4、承擔(dān)過(guò)省級(jí)以上科技計(jì)劃項(xiàng)目，注重產(chǎn)學(xué)研合作并取得顯著成效。
    示范企業(yè)應(yīng)具備以下申請(qǐng)條件：
    1、示范企業(yè)從試點(diǎn)企業(yè)中產(chǎn)生，由當(dāng)?shù)厥≥犑锌萍脊芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)推薦上報(bào)。
    2、企業(yè)重視科技創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)，能組織本單位優(yōu)秀技術(shù)骨干參加創(chuàng)新方法深度培訓(xùn)，形成具有較強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新工程師團(tuán)隊(duì)。
    3、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制完善，研發(fā)機(jī)構(gòu)健全，研發(fā)能力強(qiáng)。
    第五條 近三年內(nèi)有下列情形之一的，不得申報(bào)省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)：
    1、有知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為或涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為正在審理中的。
    2、有偷稅、騙取出口退稅等稅收違法行為或涉稅違法行為正在接受審查的。
    3、省級(jí)以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查不合格的。
    4、有其它違法行為的。
    第三章 程序與管理
    第六條 示范（試點(diǎn)）企業(yè)實(shí)行計(jì)劃申報(bào)、集中審定。具體程序：
    1、填寫(xiě)《河南省創(chuàng)新方法工作示范（試點(diǎn)）企業(yè)申報(bào)書(shū)》。
    2、經(jīng)企業(yè)所在省轄市科技管理部門(mén)初審后上報(bào)。
    3、省科技管理部門(mén)按照公平公正的原則，對(duì)申報(bào)的示范（試點(diǎn)）企業(yè)進(jìn)行審定，并向社會(huì)公布。
    第七條 申報(bào)國(guó)家創(chuàng)新方法試點(diǎn)企業(yè)的，原則上從省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)中推薦。被確定為國(guó)家創(chuàng)新方法試點(diǎn)企業(yè)的，納入河南省示范（試點(diǎn)）企業(yè)管理。
    第八條 建立示范（試點(diǎn)）企業(yè)評(píng)價(jià)制度。采取定量與定性指標(biāo)相結(jié)合，從創(chuàng)新資源、創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出和創(chuàng)新管理等方面，對(duì)示范（試點(diǎn)）企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)估；鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)自主開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用工作，對(duì)符合示范（試點(diǎn)）企業(yè)條件的，報(bào)省科技管理部門(mén)審定確認(rèn)。
    第九條 示范（試點(diǎn)）企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每?jī)赡昕己嗽u(píng)估一次，考核不合格的，取消其示范（試點(diǎn)）企業(yè)稱(chēng)號(hào)。
    第十條 建立示范（試點(diǎn)）企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。企業(yè)發(fā)展基本數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展報(bào)告等，經(jīng)當(dāng)?shù)厥≥犑锌萍脊芾聿块T(mén)審核后上報(bào)省科技管理部門(mén)，每半年一次。
    第十一條 有下列情況之一的，撤銷(xiāo)其示范（試點(diǎn)）企業(yè)稱(chēng)號(hào)：
    1、企業(yè)被依法終止的。
    2、有重大違法違規(guī)行為，并受到查處的。
    3、弄虛作假，提供虛假材料的。
    4、連續(xù)兩年未開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新方法工作的。
    第十二條 本辦法由省科技管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起施行。
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十六
    ：以高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)制度、文化等方面建設(shè)的基礎(chǔ)問(wèn)題——組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建為研究對(duì)象，參考現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐，結(jié)合高校特點(diǎn)，分析現(xiàn)有三種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)與不足，提出融入項(xiàng)目管理辦公室體系的矩陣型協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
    高等院校；協(xié)同創(chuàng)新；組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目管理
    創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是高校實(shí)施科技創(chuàng)新、獲得關(guān)鍵領(lǐng)域標(biāo)志性成果、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、提升學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力的核心源泉。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作日益受到各級(jí)政府部門(mén)和高等學(xué)校的高度重視，并被列入國(guó)家、各省教育、科技、人才等發(fā)展規(guī)劃的重要任務(wù)。2012年國(guó)家啟動(dòng)“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“2011計(jì)劃”），要求建設(shè)一批各種層級(jí)和類(lèi)型的“2011協(xié)同創(chuàng)新中心”，并認(rèn)為構(gòu)建創(chuàng)新體制機(jī)制是首要關(guān)鍵任務(wù)。
    一、高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題
    目前阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力發(fā)揮的主要問(wèn)題有 [1-4]：團(tuán)隊(duì)缺乏科學(xué)合理的管理體制和管理制度，跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)人員組成松散，高校沒(méi)有建立起相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)支持和服務(wù)體系；團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制不健全，缺少過(guò)程管理和績(jī)效評(píng)價(jià)；團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱，成員之間缺少合作互助精神；團(tuán)隊(duì)帶頭人缺少團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、管理、激勵(lì)、考核等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與體驗(yàn)，等。為此，許多學(xué)者都從不同角度提出建立健全團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理制度和運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估等建議對(duì)策[1-4]。
    根據(jù)組織行為學(xué)原理，組織結(jié)構(gòu)是組織制度、流程、文化建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，它確定了組織內(nèi)部正式的工作關(guān)系，界定出組織活動(dòng)的大致邊界。因此，高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)和方向確定的基礎(chǔ)上，首先要解決的最核心問(wèn)題是構(gòu)建適合創(chuàng)新力發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是科技創(chuàng)新和創(chuàng)新人才培養(yǎng)，其發(fā)展方向是跨學(xué)科、甚至跨單位的人力、物力、智力的協(xié)同整合，而高校傳統(tǒng)的、富有行政色彩的院系科層式結(jié)構(gòu)模式成為阻礙創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展的最根本原因。
    二、項(xiàng)目管理與創(chuàng)新力的關(guān)系
    高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)獲得創(chuàng)新成果的主要手段是項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目管理原本是某些職能領(lǐng)域的一個(gè)管理概念，但如今已經(jīng)演變成一個(gè)新興的交叉學(xué)科[5,6]。它不僅提供了完成單項(xiàng)目、項(xiàng)目集所需的知識(shí)、技能、工具，而且還涵蓋實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組合項(xiàng)目管理。研究表明，一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新能力與其項(xiàng)目管理應(yīng)用和教育水平，以及掌握并熟練應(yīng)用項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)人員數(shù)相關(guān)[7]；組織應(yīng)用項(xiàng)目管理可以在管理過(guò)程、生命周期、知識(shí)領(lǐng)域、資源集成層級(jí)與管理目標(biāo)5個(gè)維度促進(jìn)創(chuàng)新 [8]。許多企業(yè)的實(shí)踐證明，項(xiàng)目管理可以有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新力，大幅縮短研發(fā)周期、節(jié)約成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)造效益。例如，近兩年華為和中興發(fā)明專(zhuān)利國(guó)內(nèi)授權(quán)量位居全國(guó)各類(lèi)機(jī)構(gòu)前兩位，國(guó)際專(zhuān)利量進(jìn)入全球前三位，進(jìn)入全球最具創(chuàng)新力公司行列，他們的最重要的策略就是全面導(dǎo)入項(xiàng)目管理，要求所有研發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理必須通過(guò)項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證。
    現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)為，合理構(gòu)建包括組織結(jié)構(gòu)在內(nèi)的組織環(huán)境因素可以保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力和工作積極性，促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效提高。因此，根據(jù)項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際特點(diǎn)，從高校整體布局出發(fā)，自上而下地布局多級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，明晰創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與相關(guān)學(xué)科及職能管理部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，將會(huì)有利于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮其創(chuàng)新力。
    三、常見(jiàn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)分析
    現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系參照組織行為學(xué)理論將項(xiàng)目所處的組織結(jié)構(gòu)分為職能型、項(xiàng)目型和矩陣型三種。不同的組織結(jié)構(gòu)環(huán)境下，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的職權(quán)不同、團(tuán)隊(duì)的組成、匯報(bào)關(guān)系、資源可用性不同，其管理的模式也不同，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響也不盡相同。
    （一）職能型組織下的松散型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    傳統(tǒng)上，高校教研組織結(jié)構(gòu)體系都按照職能型組織的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，即按照學(xué)科劃分：按一級(jí)學(xué)科設(shè)學(xué)院，按二級(jí)學(xué)科設(shè)系、所或教研室，或按三級(jí)學(xué)科設(shè)教研室，如圖1。這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括：相同學(xué)科背景的科技人員在一起可以相互學(xué)習(xí)，利于科技人員個(gè)人在本學(xué)科領(lǐng)域的提高；容易在部門(mén)內(nèi)組成科研團(tuán)隊(duì)，利于促進(jìn)學(xué)科內(nèi)先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)；按部門(mén)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，利于協(xié)調(diào)完成相應(yīng)學(xué)科教學(xué)工作；垂直管理，職能規(guī)則具有穩(wěn)定性，溝通渠道簡(jiǎn)單，人員、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)都比較容易控制。
    圖1 傳統(tǒng)學(xué)科職能型組織結(jié)構(gòu)下的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)
    但是，這種組織結(jié)構(gòu)下組成跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)比較困難，因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)科帶頭人都是各自領(lǐng)域的專(zhuān)家，行政級(jí)別上又相同。在申報(bào)、經(jīng)費(fèi)分配、中期檢查、結(jié)題等重要環(huán)節(jié)經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生利益沖突并不得不由行政領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。在實(shí)際工作中，組建跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要由上級(jí)行政部門(mén)協(xié)調(diào)并指定某個(gè)學(xué)科帶頭人牽頭，其他相關(guān)學(xué)科提供工作基礎(chǔ)材料和研究計(jì)劃，由牽頭人匯集整理形成申報(bào)計(jì)劃書(shū)上報(bào)；當(dāng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)后，又在學(xué)校行政部門(mén)的協(xié)調(diào)下分配所得經(jīng)費(fèi)，各個(gè)參與學(xué)科分頭去完成各自工作；而在中期檢查或者結(jié)題之際，才讓各個(gè)參與學(xué)科提交成果材料，由牽頭人整合形成報(bào)告。這種情形下，由上級(jí)部門(mén)指定的負(fù)責(zé)人很難成為真正對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的強(qiáng)有力的權(quán)利中心，只能是協(xié)調(diào)人的角色，各個(gè)參與學(xué)科的責(zé)任也難以確定且常傾向于從自身利益出發(fā)；學(xué)科間的合作是松散的，學(xué)科間存在信息溝通障礙，缺乏實(shí)施過(guò)程中的合作與交流；信息、知識(shí)、資源共享難度大；很難做到以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，項(xiàng)目產(chǎn)出效能可能非常低。
    （二）課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    為克服上述職能型組織不足，提高團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目績(jī)效，有些高校仿照科研機(jī)構(gòu)采取了課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，即pi制（principle investigator），如圖2。有的學(xué)校針對(duì)重大的科研項(xiàng)目設(shè)置校級(jí)課題組長(zhǎng)，即在跨一級(jí)學(xué)科間組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由學(xué)校直接管理；有的學(xué)校也在學(xué)院（一級(jí)學(xué)科）下設(shè)置院級(jí)課題組長(zhǎng)，在一級(jí)學(xué)科內(nèi)跨二級(jí)學(xué)科組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是以完成科學(xué)研究項(xiàng)目并取得成果為導(dǎo)向，由課題組長(zhǎng)負(fù)全責(zé)，跨學(xué)科組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作攻關(guān)的一種項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)形式。其優(yōu)點(diǎn)包括：整個(gè)項(xiàng)目以課題組長(zhǎng)為權(quán)利中心，團(tuán)隊(duì)成員可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢，不同學(xué)科間的知識(shí)共享度高；決策過(guò)程快捷，靈活性強(qiáng)，解決問(wèn)題的效率高；項(xiàng)目產(chǎn)出效能可能非常高。
    圖2 課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)（pi）制創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
    這種組織形式的不足是：由于科技人員從原有學(xué)科中分離出來(lái)，使得其失去了原學(xué)科作為知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的支持和幫助；長(zhǎng)期在項(xiàng)目組中工作的研發(fā)人員，雖然可以擁有快速的研發(fā)能力，但會(huì)影響其在原學(xué)科專(zhuān)業(yè)新知識(shí)上的更新和交流，從而導(dǎo)致研發(fā)后勁不足；一名學(xué)科專(zhuān)家可能只在一個(gè)課題組里發(fā)揮作用；由于有些課題組需求相似，可能使一些設(shè)備和人員重復(fù)配置，使用效率降低；不同課題組之間缺乏技術(shù)交流機(jī)會(huì)；當(dāng)課題組長(zhǎng)缺少項(xiàng)目或經(jīng)費(fèi)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也就失去了歸屬感。最主要的問(wèn)題是，高校的基本職能——教學(xué)被邊緣化，按學(xué)科的教學(xué)組織工作變得非常困難，即使分派了教學(xué)任務(wù)，也往往得不到重視。
    （三）教研兼顧的矩陣型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    為了兼顧教學(xué)，且試圖將職能型組織和項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)生了矩陣型協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是在不打破原有學(xué)科職能結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)科研項(xiàng)目的特點(diǎn)，設(shè)置校級(jí)或院級(jí)課題組長(zhǎng)，其權(quán)利與學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)等并對(duì)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，如圖3。課題組長(zhǎng)在學(xué)校范圍或者一級(jí)學(xué)科范圍內(nèi)招募科技人員，成立跨學(xué)科部門(mén)的臨時(shí)性創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，相對(duì)集中管理，進(jìn)行科研項(xiàng)目的攻關(guān)。這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括：兼顧科研和教學(xué)，課題組長(zhǎng)組織項(xiàng)目，學(xué)科帶頭人組織教學(xué)；學(xué)科部門(mén)主要對(duì)課題組起支持作用，技術(shù)骨干共享，人員利用率高，當(dāng)技術(shù)人員完成課題組中相應(yīng)工作后即可返回原學(xué)科部門(mén)工作或參與其它課題組；技術(shù)人員既有跨學(xué)科項(xiàng)目交流、鍛煉、提高的機(jī)會(huì)，又有本學(xué)科知識(shí)技術(shù)發(fā)展的后盾促進(jìn)學(xué)科間交流和協(xié)作；兼顧科研項(xiàng)目集中管理提高效能和學(xué)科人才發(fā)展、知識(shí)更新兩個(gè)方面。因此這種組織結(jié)構(gòu)形式逐漸引起高校的重視。
    圖3矩陣型組織結(jié)構(gòu)下的跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
    然而，這種組織形式存在著管理復(fù)雜的不足：課題組長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人權(quán)利對(duì)等，職權(quán)和利益沖突增加；各級(jí)都需要更多的時(shí)間和精力協(xié)調(diào)項(xiàng)目和學(xué)科之間的資源分配；每個(gè)技術(shù)人員都要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，一旦上級(jí)意見(jiàn)不合，技術(shù)人員將陷入兩難境地；監(jiān)督和工作績(jī)效評(píng)定難度加大。
    上述三種組織結(jié)構(gòu)目前在國(guó)內(nèi)高校都有存在，且不論哪一種組織結(jié)構(gòu)，都還存在另外兩方面的問(wèn)題：一是缺乏團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目間的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，各個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立進(jìn)行，缺乏頂層設(shè)計(jì)，難免出現(xiàn)重復(fù)或者分散，難以綜合形成高校特色學(xué)科優(yōu)勢(shì)；二是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)是專(zhuān)業(yè)技術(shù)出身，缺乏系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法且精力有限，難以開(kāi)展團(tuán)隊(duì)制度和流程等機(jī)制建設(shè)，項(xiàng)目績(jī)效受到較大影響。因此，都還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同。
    四、基于組織級(jí)項(xiàng)目管理視角的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
    組織級(jí)項(xiàng)目管理是從組織全局視角建立與組織戰(zhàn)略相適應(yīng)的各級(jí)項(xiàng)目管理框架并管理實(shí)施項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將成為高校核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容，因此不能與高校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)割裂開(kāi)設(shè)計(jì)和建設(shè)。高校應(yīng)當(dāng)在發(fā)展戰(zhàn)略中依據(jù)高校學(xué)科發(fā)展目標(biāo)主動(dòng)布局創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，調(diào)配資源，建立有利于其發(fā)展的組織環(huán)境，并協(xié)助其創(chuàng)造和發(fā)揮最大價(jià)值?；诮M織級(jí)項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐和上述三種組織結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步明確高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：
    （一）任務(wù)與目標(biāo)導(dǎo)向性原則。衡量組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，要以是否有利于實(shí)現(xiàn)任務(wù)和目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，完成創(chuàng)新成果為目標(biāo)；同時(shí)，人才培養(yǎng)是其基本任務(wù)之一。因此，完成科研項(xiàng)目同時(shí)兼顧人才培養(yǎng)，是高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
    （二）戰(zhàn)略統(tǒng)籌與效益最大化原則。從高校全局看，協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著建立高校核心競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的重任，但是任何高校的資源都是有限的，因此協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要有利于集中優(yōu)勢(shì)資源、選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、建立學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    （三）專(zhuān)業(yè)與管理分工協(xié)作原則。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)促進(jìn)不同學(xué)科的交流合作和深度融合，各學(xué)科有義務(wù)支持和配合創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)人才和學(xué)科知識(shí)信息的要求，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有義務(wù)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中為學(xué)科培養(yǎng)和鍛煉人才。學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)協(xié)助促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，并為協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)做好保障和協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要利于課題組長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人、管理者分工協(xié)作機(jī)制建設(shè)。
    （四）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。為確保項(xiàng)目完成，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理分配人財(cái)物，集權(quán)是客觀要求。而分權(quán)又是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。分權(quán)有利于團(tuán)隊(duì)成員提高執(zhí)行力，課題組長(zhǎng)擺脫日常事物，聚焦于重大問(wèn)題。
    基于上述原則，根據(jù)組織級(jí)項(xiàng)目管理相關(guān)理論與實(shí)踐[9]，在上述矩陣型組織的基礎(chǔ)上增設(shè)三級(jí)項(xiàng)目管理辦公室（pmo, project management office）體系，包括：高校學(xué)科戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室、院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理辦公室，形成校級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，如圖4。
    圖4校級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
    每一級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的主要職責(zé)分別是：
    ?課題組（協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)）項(xiàng)目管理辦公室：在課題組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)整合課題組所有科研項(xiàng)目的進(jìn)度、資源需求和成本信息，支持和監(jiān)控其實(shí)施、開(kāi)展知識(shí)管理等，以確保團(tuán)隊(duì)所有科研項(xiàng)目作為一個(gè)整體滿(mǎn)足最后期限、產(chǎn)出成果的要求；接受上級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    ?院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室：在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)為學(xué)院內(nèi)的項(xiàng)目提供支持；整合學(xué)院內(nèi)各科研項(xiàng)目資源管理使用效率；識(shí)別院內(nèi)項(xiàng)目相對(duì)優(yōu)先級(jí)；監(jiān)控院內(nèi)項(xiàng)目的實(shí)施，確保各項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)在預(yù)算內(nèi)完成；接受上級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    ?高校學(xué)科戰(zhàn)略（協(xié)同創(chuàng)新）項(xiàng)目管理辦公室：在主管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；根據(jù)學(xué)校建立學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織遴選校級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人（課題組長(zhǎng)）和方向，協(xié)助建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組合，識(shí)別項(xiàng)目相對(duì)優(yōu)先級(jí)，協(xié)調(diào)配置學(xué)校資源，甚至校外資源；支持、監(jiān)控、評(píng)估創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目績(jī)效；指導(dǎo)課題組項(xiàng)目管理辦公室和院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室工作。
    對(duì)于整合企業(yè)、研究所等單位的協(xié)同創(chuàng)新中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類(lèi)似，如圖5。由各單位相關(guān)人員組成指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)決策，協(xié)同創(chuàng)新中心項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源、收集分發(fā)信息、輔助決策、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理辦公室等；各課題組（團(tuán)隊(duì)）項(xiàng)目管理辦公室，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下組織跨單位的人員在具體領(lǐng)域的協(xié)作創(chuàng)新；各單位也可成立單位內(nèi)項(xiàng)目管理辦公室協(xié)調(diào)內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施。
    圖5 跨單位協(xié)同創(chuàng)新中心組織結(jié)構(gòu)
    三級(jí)項(xiàng)目管理辦公室相互聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，通過(guò)建立項(xiàng)目立項(xiàng)的決策支持、項(xiàng)目實(shí)施的`標(biāo)準(zhǔn)、流程和過(guò)程監(jiān)控、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作機(jī)制，可以極大地增加高校（或協(xié)同中心）成功貫徹其學(xué)科戰(zhàn)略、減少收益損失、降低項(xiàng)目實(shí)施成本的概率。對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持作用集中體現(xiàn)在：在識(shí)別項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的基礎(chǔ)上，協(xié)助團(tuán)隊(duì)評(píng)估組織資源，解決資源沖突；采用并提供一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法-論，包括制度、規(guī)則、流程、模版等；協(xié)助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目成員所需的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法；為團(tuán)隊(duì)提供一系列治理協(xié)助和管理咨詢(xún)幫助；確保從源頭收集完整、及時(shí)與準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，匯集各創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度、成果等信息，為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及上級(jí)管理負(fù)責(zé)人提供決策支持，督促項(xiàng)目按計(jì)劃完成；將團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人從大量的基礎(chǔ)管理工作中解脫出來(lái)；等。
    五、討論
    從管理學(xué)角度看，組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞，只有適合或不適合。上述幾種組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)當(dāng)綜合考慮高校的實(shí)際情況，結(jié)合團(tuán)隊(duì)數(shù)量、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、項(xiàng)目管理成熟度等進(jìn)行選擇。如果高校只計(jì)劃建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)且內(nèi)部缺乏特別突出的團(tuán)隊(duì)帶頭人，也許會(huì)繼續(xù)沿用職能型組織結(jié)構(gòu)，指定一名學(xué)科帶頭人牽頭協(xié)調(diào)；如果高校有專(zhuān)門(mén)的研究機(jī)構(gòu)，或是計(jì)劃在短期內(nèi)要取得高水平的科研成果，可能會(huì)選擇項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，集中一批學(xué)科骨干，甚至?xí)翰灰笃浣虒W(xué)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)攻關(guān)；如果規(guī)模較大的教學(xué)研究型大學(xué)，可能會(huì)采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)，以兼顧科研和教學(xué)；對(duì)于戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理成熟度比較高的高校，可能會(huì)選擇基于項(xiàng)目管理辦公室的矩陣型組織結(jié)構(gòu)，將創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，并且通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目管理方法提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。而創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)只是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步。各高校在選定了最適合自己的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，還要進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)、制度、流程、利益分配設(shè)計(jì)，而后在項(xiàng)目實(shí)施中不斷促進(jìn)積極務(wù)實(shí)的文化建設(shè)。項(xiàng)目管理可以為高校組織各種級(jí)別的項(xiàng)目實(shí)施提供系統(tǒng)的方法-論。但這一點(diǎn)還沒(méi)有引起高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和高校管理者的重視。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可能很少關(guān)注或接觸到管理相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，但作為大學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)盡早學(xué)習(xí)并引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和方法，一方面可以做好資源配置和學(xué)科優(yōu)化布局，另一方面可以為協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供有力的支持和幫助。
    六、結(jié)論
    在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中建立項(xiàng)目管理辦公室體系結(jié)構(gòu)是種理想的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，如果再建立相應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)制，不僅可以有效彌補(bǔ)單純矩陣型組織結(jié)構(gòu)的管理沖突、資源沖突等問(wèn)題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員提高項(xiàng)目管理水平，還可以和高校（協(xié)同單位）戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)統(tǒng)籌各層次、多團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)深層次融合，進(jìn)而提高各層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。
    根據(jù)cnnic《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，家庭、網(wǎng)吧是網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要的兩個(gè)場(chǎng)所，學(xué)校用戶(hù)比例為11.3是網(wǎng)吧用戶(hù)的四分之一。
    根據(jù)《17173第8屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，1.87億網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)，學(xué)生的比例為21.9%，學(xué)生用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)中的比例和網(wǎng)絡(luò)游戲廠商對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的投入不成正比。
    高校用戶(hù)作為最大的學(xué)生用戶(hù)群體，其市場(chǎng)潛力真正讓業(yè)界驚訝的是從美國(guó)高校異軍突起的facebook，以及國(guó)內(nèi)高校市場(chǎng)崛起的校內(nèi)網(wǎng)、占座網(wǎng)等sns網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)游戲廠商千橡互動(dòng)、搜狐、光宇華夏等也組織過(guò)高校推廣團(tuán)隊(duì)，通過(guò)招聘大學(xué)生兼職做高校推廣員對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行滲透，筆者曾經(jīng)任職于千橡互動(dòng)集團(tuán)和占座網(wǎng)負(fù)責(zé)吉林省高校市場(chǎng)的推廣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、sns網(wǎng)站的高校推廣均有很深的感觸。
    網(wǎng)絡(luò)游戲地推團(tuán)隊(duì)主要集中在網(wǎng)吧，然而網(wǎng)吧用戶(hù)的比例將會(huì)逐年下降，并且體力工作者和下崗失業(yè)人員更多的在網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧用戶(hù)價(jià)值低。家庭用戶(hù)、單位用戶(hù)滲透難度大，和網(wǎng)吧用戶(hù)同樣密集的高校市場(chǎng)，無(wú)疑成了網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的藍(lán)海！
    網(wǎng)絡(luò)游戲高校推廣團(tuán)隊(duì)縱然有成本低廉、靈活、滲透容易等優(yōu)點(diǎn)，然而高校推廣員分布于各個(gè)高校，屬于虛擬團(tuán)隊(duì)類(lèi)型，管理難度非常大。
    管理是一種控制性游戲，就好比開(kāi)車(chē)，汽車(chē)一旦失控就會(huì)撞車(chē)，推廣也是同樣的道理。推廣團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性發(fā)揮空間不大，主要依靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力。最近了解很多網(wǎng)絡(luò)游戲廠商籌備高校推廣團(tuán)隊(duì)，筆者通過(guò)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一下高校推廣中最大的問(wèn)題：管理。
    夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎！----《孫子兵法》（計(jì)篇）
    勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。----《孫子兵法》（形篇）
    在做高校推廣以前，企業(yè)首先要考慮產(chǎn)品本身是否適合高校市場(chǎng)？一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品在立項(xiàng)的時(shí)候，都會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研，然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位，通過(guò)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)足目標(biāo)群體的需求。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求不同，如果產(chǎn)品不能滿(mǎn)足高校用戶(hù)需求，就不適宜做高校推廣。一個(gè)蘋(píng)果商人打算把蘋(píng)果賣(mài)給一個(gè)喜歡吃西瓜的人，營(yíng)銷(xiāo)難度太大！
    推廣戰(zhàn)略的制定。促銷(xiāo)手段有廣告、公關(guān)宣傳、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)四大方式。高校推廣是人員推銷(xiāo)的一種，任何人員推廣應(yīng)該要有廣告、公關(guān)的配合高空配合，四種方式協(xié)同作戰(zhàn)才有會(huì)非常好的效果。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策已經(jīng)成為擴(kuò)展性購(gòu)買(mǎi)決策，從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程來(lái)看：
    廣告、公關(guān)宣傳在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的前期是有效的，但是對(duì)用戶(hù)的“購(gòu)買(mǎi)”環(huán)節(jié)影響并不明顯，人員推廣可以做補(bǔ)充。對(duì)于高校推廣來(lái)講，廣告、公關(guān)宣傳做的是一個(gè)“傳球”的鋪墊作用，人員推廣則是臨門(mén)一腳的“射門(mén)”動(dòng)作。沒(méi)有廣告、公關(guān)宣傳的鋪墊，人員推廣不能起到很好的作用，并且會(huì)影響推廣團(tuán)隊(duì)的士氣。
    在高校做推廣一般都有政策風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)活動(dòng)尤其敏感，sns的情況要好一些，所以在高校推廣時(shí)應(yīng)該靈活作戰(zhàn)。高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，海報(bào)、貼紙被撕掉的非?？欤梢圆捎谩皵尺M(jìn)我退，敵退我進(jìn)”的游擊戰(zhàn)，高校推廣員每天課余時(shí)間隨時(shí)張貼，發(fā)揚(yáng)屢挫不敗、生命力旺盛的蟑螂精神。高校周邊網(wǎng)吧海報(bào)也幾乎是各大廠商的陣地，高校推廣員占有地理優(yōu)勢(shì)，即使海報(bào)被撕掉也無(wú)所謂，早、中、晚吃飯的功夫就可以重新貼一遍海報(bào)。
    高校推廣需要物料主要有：海報(bào)、dm單、客戶(hù)端光盤(pán)、條幅、公益貼紙、小禮品等
    一、地推
    （一）掃樓：挨個(gè)寢室發(fā)dm單，向?qū)W生詳細(xì)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量進(jìn)行“一對(duì)一”的推廣，手把手的教用戶(hù)注冊(cè)賬戶(hù)、安裝客戶(hù)端、介紹產(chǎn)品一些基本操作方法，對(duì)于一些熱情比較高的玩家可以發(fā)少量客戶(hù)端光盤(pán)、海報(bào)，有利于向其他同學(xué)進(jìn)行口碑傳播。dm單要寫(xiě)上玩家qq群，方便用戶(hù)溝通，有利于提高玩家的穩(wěn)定性和娛樂(lè)性。
    （二）網(wǎng)吧推廣：在網(wǎng)吧拉上產(chǎn)品的橫幅，每周六周日上機(jī)高峰期向網(wǎng)吧的用戶(hù)發(fā)放dm單，向其推廣、介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。和網(wǎng)吧共同組織注冊(cè)帳號(hào)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的用戶(hù)發(fā)放筆、鑰匙扣、手機(jī)鏈等周邊。
    （三）dm發(fā)放、海報(bào)張貼：針對(duì)下課人流高峰期和食堂的高峰期進(jìn)行派發(fā)dm。海報(bào)全校性覆蓋，不留死角，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，避免海報(bào)單張張貼，成片覆蓋，告示板、寢室樓下都要覆蓋到。
    （四）橫幅：在學(xué)校的門(mén)口以及體育場(chǎng)附近拉產(chǎn)品的橫幅，多個(gè)橫幅連在一起，旁邊配合產(chǎn)品的海報(bào)。
    （五）公益貼紙：希望公司能提供一些公益貼紙比如“無(wú)煙寢室”“請(qǐng)節(jié)約用水”“來(lái)也匆匆，去也沖沖”“請(qǐng)保持安靜”“保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)”，分別粘貼在寢室、水房、廁所、圖書(shū)館、教室、垃圾箱處，這樣更能提高產(chǎn)品的曝光率和品牌價(jià)值。
    二、線上推廣
    （一）玩家qq群：
    用qq群組建本學(xué)校的公會(huì)，定期在qq群開(kāi)展活動(dòng)，向用戶(hù)發(fā)放小禮品。以這些人為核心，不斷擴(kuò)大用戶(hù)群。
    （二）通過(guò)高校bbs、貼吧、校園sns等宣傳
    三、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)
    與學(xué)生會(huì)和社團(tuán)溝通，一起做活動(dòng)，學(xué)生會(huì)、社團(tuán)負(fù)責(zé)推廣到一定數(shù)量的活躍用戶(hù)，廠商贊助一定資金、禮品。
    四、校園媒體推廣
    校園媒體推廣主要包括dm單、校報(bào)、校園廣播、桌面廣告、戶(hù)外廣告、大學(xué)城商店噴繪等
    五、異業(yè)合作
    網(wǎng)絡(luò)游戲校園推廣可以和其他行業(yè)的兄弟企業(yè)聯(lián)合做一些活動(dòng)，贊助適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)、周邊、點(diǎn)卡以及其他物料。
    士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。----《孫子兵法》（計(jì)篇）
    孫子曰：凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也；斗眾如斗寡，形名是也。----《孫子兵法》（勢(shì)篇）
    高校推廣團(tuán)隊(duì)建立主要有兩種方式：自己組建、挖完整的團(tuán)隊(duì)。一般來(lái)說(shuō)，自己組建的團(tuán)隊(duì)比挖完整的團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定、更容易控制。大學(xué)生兼職高校推廣員主要有3個(gè)出發(fā)點(diǎn)：獲得實(shí)習(xí)證書(shū)、兼職賺錢(qián)、鍛煉自己。然而高校推廣員工作非常辛苦，容易挨白眼、被人鄙視，能堅(jiān)持工作3個(gè)月的高校推廣員不超過(guò)50%。所以有必要把高校推廣團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)、鍛煉的平臺(tái)，建立海量人才庫(kù)為高校推廣員持續(xù)提供后備人才，為中國(guó)大學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助其成長(zhǎng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)后可以考慮錄入公司。
    就組織結(jié)構(gòu)而言，有條件的網(wǎng)絡(luò)游戲公司可以在渠道部單獨(dú)設(shè)置高校推廣專(zhuān)員，結(jié)構(gòu)如下：
    高校推廣專(zhuān)員由高校推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)生兼職即可，大學(xué)生擔(dān)任這個(gè)職位有利于組建團(tuán)隊(duì)和深入了解高校市場(chǎng)，而且可以節(jié)省薪資支出。地方辦事處負(fù)責(zé)對(duì)本地高校推廣員的培訓(xùn)及監(jiān)督，對(duì)高校周邊網(wǎng)吧給予有力支持，方便高校推廣員順利開(kāi)展工作。
    高校推廣團(tuán)隊(duì)管理制度和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)可以參考地推團(tuán)隊(duì)的制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
    高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化。沒(méi)有組織文化的團(tuán)隊(duì)就好比一個(gè)沒(méi)有靈魂的人，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化可以幫助團(tuán)隊(duì)迅速成熟，面臨挑戰(zhàn)臨危不懼、同仇敵愾。高校推廣團(tuán)隊(duì)的組織文化一般都取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人氣質(zhì)，我認(rèn)為高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化應(yīng)該是凝聚進(jìn)取、“亮-劍”精神、誠(chéng)實(shí)、溝通、包容……的“平臺(tái)形文化”。
    進(jìn)取。在人才庫(kù)建立后，招聘高校推廣員的時(shí)候嚴(yán)格把關(guān)，關(guān)鍵點(diǎn)在于應(yīng)聘者是否有進(jìn)取心，盡量招聘為了鍛煉自己、證明自己的大學(xué)生，他們的激-情、毅力比為了領(lǐng)取實(shí)習(xí)證書(shū)、賺錢(qián)的人更加強(qiáng)勁！高校推廣團(tuán)隊(duì)控制難度高，如果推廣員沒(méi)有進(jìn)取心，無(wú)疑又增加了管理難度。
    亮-劍精神。古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多么的強(qiáng)大，就算對(duì)手（方）是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對(duì)手的劍下，也雖敗猶榮。大學(xué)生擔(dān)任高校推廣員心理壓力非常大，如果業(yè)績(jī)的壓力太大推廣員就會(huì)離去！培養(yǎng)“亮-劍”精神的團(tuán)隊(duì)文化非常必要。
    誠(chéng)實(shí)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和推廣員之間、推廣員之間坦誠(chéng)相待，減少溝通的障礙。地推團(tuán)隊(duì)作弊現(xiàn)象非常普遍，不管是對(duì)公司的發(fā)展，還是對(duì)個(gè)人能力的培養(yǎng)都是不利的。高校推廣團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從自己做起，自己不組織作弊，嚴(yán)肅處理作弊行為，和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，作弊并不能幫助他們提高能力。
    溝通。沒(méi)有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易產(chǎn)生誤解和矛盾，對(duì)一線的情況不能及時(shí)反饋給決策制定者。我本人的團(tuán)隊(duì)，高校推廣員可以和我談任何問(wèn)題，什么都可以談，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者架子大影響溝通，甚至導(dǎo)致“皇帝新裝”類(lèi)似故事的發(fā)生。
    包容。大海之所以偉大，是因?yàn)樗馨莅俅ㄖ⒉匚奂{垢！大學(xué)生個(gè)性強(qiáng)、棱角多，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體現(xiàn)出海納百川的胸懷包容他們。包容有利于高校推廣團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定！
    進(jìn)取心是高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化的基石，亮-劍精神可以提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)實(shí)減少溝通障礙，溝通后才會(huì)有包容，有了這些文化元素團(tuán)隊(duì)才會(huì)有長(zhǎng)期穩(wěn)定和持續(xù)戰(zhàn)斗力！
    將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也----《孫子兵法》（計(jì)篇）
    一個(gè)稱(chēng)職的君主(領(lǐng)導(dǎo)者)，必須擁有獅子般的威嚴(yán)、狐貍般的狡詐。----《君主論》馬基雅維利。
    《孫子兵法》中的為將“五德”是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)，馬基雅維利的管理思想在道德上也許有問(wèn)題，但是從管理哲學(xué)角度出發(fā)是正確。法家管理哲學(xué)的3個(gè)法寶“法、術(shù)、勢(shì)”令很多人不齒，其實(shí)漢武帝也是采用“陽(yáng)儒陰法”的管理哲學(xué)。所謂“正用邪法，其邪亦正。邪用正法，其正亦邪。”，只要出發(fā)點(diǎn)是正義的即可。老子曰：“道可道，非常道”
    關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的諺語(yǔ)有很多，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”、“獅子帶領(lǐng)的羊群能打敗綿羊帶領(lǐng)的獅群”……。領(lǐng)導(dǎo)者固然要有狼性，但是領(lǐng)導(dǎo)者的兇猛、彪悍不是體現(xiàn)在其嚴(yán)肅的眼神和令人生畏的面孔、尖酸的語(yǔ)言，領(lǐng)導(dǎo)者的兇猛體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，讓你的對(duì)手和風(fēng)聲鶴唳、望風(fēng)而逃。
    服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)不是狼，更不是鷹，而是啄木鳥(niǎo)！
    高校推廣團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)生命周期分析來(lái)看：