理解是對(duì)信息和知識(shí)進(jìn)行深入思考和領(lǐng)悟的過(guò)程,通過(guò)理解可以提高自己的思維能力和分析能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們需要關(guān)注于事實(shí)和實(shí)質(zhì),而不是過(guò)多的主觀評(píng)價(jià)。7.通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以更好地理解什么是一篇好的總結(jié)
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇一
醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所應(yīng)具備的道德品質(zhì),醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣,反映了醫(yī)務(wù)工作者整體風(fēng)貌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的重要組成部分,具有鮮明的時(shí)代特征,當(dāng)今醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,并成為醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作的重要內(nèi)容。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),有利于引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高醫(yī)療工作者的道德修養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),保護(hù)患者的生命和健康,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《白求恩精神》和《紅十字會(huì)》等知識(shí),并經(jīng)過(guò)自己的深刻思考,理論聯(lián)系實(shí)際,融會(huì)貫通,在日常生活中加以貫徹落實(shí),并切實(shí)指導(dǎo)自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修煉和自我修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和黨的路線方針政策,深刻理解鄧小平理論關(guān)于“衛(wèi)生工作就是要為人民謀利益、醫(yī)院就是要為病人服務(wù)”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》,認(rèn)真對(duì)待存在的社會(huì)現(xiàn)象,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻把患者的利益放在心中,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提高了政治思想覺(jué)悟,增強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識(shí),在醫(yī)療崗位上嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,恪盡職守,遵紀(jì)守法,潔身自好,沒(méi)有收受藥品、保健品及“紅包”現(xiàn)象。
針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的言行,結(jié)合胡長(zhǎng)東院長(zhǎng)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)上的講話,重點(diǎn)從以下三方面進(jìn)行整改:
1.正確對(duì)待權(quán)力,認(rèn)真履行職責(zé)。我要牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,正確對(duì)待權(quán)力、地位和金錢(qián),認(rèn)真履行自己職責(zé),把精力集中在努力工作上,心中時(shí)刻裝著病人,一切從病人的利益出發(fā),一切為了病人著想,為病人做好每一項(xiàng)服務(wù)。
2.正確對(duì)待自己,做到盛滿自知之明。我要經(jīng)常反省自己,做到“有則改之,無(wú)則加勉”,認(rèn)真查找自身存在的不足之處,要經(jīng)常保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),增強(qiáng)自控能力,做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
3.正確對(duì)待患者,堅(jiān)持文明用語(yǔ)。我要經(jīng)常以“假如我是病人”的身份來(lái)思考問(wèn)題和處理問(wèn)題,經(jīng)常換位思考,體諒病人,同情病人,理解病人,關(guān)心病人,積極為病人排憂解難,以人情化方式處理醫(yī)患矛盾,把一切問(wèn)題都解決在萌芽狀態(tài),切實(shí)做到人性化服務(wù)。
綜上所述,我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是:學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),修身是根本,為病人服務(wù)是宗旨。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)水平,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇二
從繼續(xù)推進(jìn)黨的理論創(chuàng)新、推進(jìn)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展、推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程出發(fā),對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨章程進(jìn)行修改,把我們黨在推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程中取得的重大實(shí)踐成果、理論成果、制度成果體現(xiàn)在黨章中,實(shí)現(xiàn)了黨章又一次與時(shí)俱進(jìn)。
我們共產(chǎn)黨在這不斷變化的環(huán)境中,如何時(shí)刻牢記自己是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,是一名無(wú)產(chǎn)階級(jí)的先鋒戰(zhàn)士;時(shí)刻牢記自己對(duì)黨和人民應(yīng)盡的業(yè)務(wù)和責(zé)任。不斷充實(shí)自己,不斷改造自己,不斷完善自己,始終走在時(shí)代的前列,與時(shí)俱進(jìn),永不落伍。作為一名醫(yī)生黨員,我認(rèn)為就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)黨章的學(xué)習(xí),要做到這點(diǎn),就必須有意的做好以下幾個(gè)方面:
要做到有意,首先,要勤讀。業(yè)精于勤,荒于嬉,作為共產(chǎn)黨員不經(jīng)常讀,就會(huì)忘記,就會(huì)模糊,就會(huì)生疏黨章的知識(shí)理論,宗旨觀點(diǎn)。每位共產(chǎn)黨員的時(shí)間都很寶貴,因?yàn)榇蠹叶加凶约旱谋韭毠ぷ?,都非常忙。自己在工作之余,工作之?nèi)都必須多讀,勤讀。只有這樣才能全面的了解和掌握黨章的知識(shí)內(nèi)容,牢記自己是中國(guó)特色工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中華民族的先鋒隊(duì),我們的黨是中國(guó)特色社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)核心。是代表中國(guó)最廣大的人民的利益。黨的最高理想是最終目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。明白中國(guó)共產(chǎn)黨是馬克恩主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的行動(dòng)指南,懂得黨員要有的權(quán)利和要履行的義務(wù)。
其次,要勤寫(xiě),俗話說(shuō):“好記性不如爛筆頭”古人也說(shuō)過(guò):“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”讀書(shū)不動(dòng)筆墨近似于不讀書(shū)。因?yàn)檫@些話說(shuō)明了深刻的意義,它能讓我們要更加深刻的理解書(shū)的內(nèi)容。同時(shí)多寫(xiě),對(duì)書(shū)的內(nèi)容要點(diǎn),黨章知識(shí)里面的關(guān)鍵內(nèi)容主要觀點(diǎn)記下來(lái)后,能有利于自己的查詢、學(xué)習(xí)、鞏固。古今中外,凡是對(duì)人類(lèi)社會(huì)做過(guò)重大貢獻(xiàn)的人,杰出的科學(xué)家、名人學(xué)者,無(wú)不重視多寫(xiě)的。所以,我們學(xué)習(xí)黨章的過(guò)程中必須多寫(xiě),才能真心加強(qiáng)我們的對(duì)黨章知識(shí)的汲取和掌握。
第三要勤記??丛谘劾飳?xiě)在紙上,而關(guān)鍵是要記在心里,只有牢記于心才能胸有成竹、運(yùn)用自如,只有牢記于心,才能運(yùn)用黨章知識(shí)內(nèi)容,指導(dǎo)自己一言一行,踏實(shí)工作、少走彎路、勇往直前。
要做到有意,首先要有高度的覺(jué)悟。因?yàn)槲业梦覀兗訌?qiáng)黨章學(xué)習(xí)的目的,最終體現(xiàn)在運(yùn)用。作為一名共產(chǎn)黨員,自寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū)的那一刻開(kāi)始,就體現(xiàn)高度的自覺(jué)性,必須自愿申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。黨的各級(jí)組織和黨員對(duì)黨的紀(jì)律的服從,都不是盲目的,而是建立在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上的。這種自覺(jué)性,根源于堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念,根源于對(duì)黨的各級(jí)組織和全體黨員對(duì)黨的紀(jì)律和全體黨員共同意志的反映。只有這樣,才能讓每個(gè)共產(chǎn)黨員牢記入黨誓言,增強(qiáng)自身的黨員意識(shí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛練。用無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀去克服自己的非無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀。用無(wú)產(chǎn)階級(jí)的組織紀(jì)律去克服自由主義,使自己成為一名真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。當(dāng)然,這種作風(fēng)不是天上掉下來(lái)的,不是別人給予的,它是要自己日積月累才能形成的。在我們從事衛(wèi)生工作戰(zhàn)線上不體現(xiàn)這一點(diǎn)。我們要發(fā)揚(yáng)白求恩精神,大公無(wú)私和毫不利已專(zhuān)門(mén)利人的精神。在、平凡工作崗上,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。用勤勞的雙手,真誠(chéng)的服務(wù),純潔的笑容,去治療每一位病人,使病人在最短的時(shí)間里,最小的痛苦中,最少的經(jīng)濟(jì)代價(jià)減輕痛苦,讓患者滿意,群眾滿意,社會(huì)滿意,這都是黨的宗旨的根本體現(xiàn)。理論結(jié)合實(shí)際的根本體現(xiàn)。
其次,要高度主動(dòng)性。要做到這這些必須體現(xiàn)模范帶頭作用上,作為一名共產(chǎn)黨員最大的區(qū)別就是體現(xiàn)在處處以身作則,模范帶頭。吃苦在先,享受在后,在業(yè)務(wù)工作上帶頭做好各項(xiàng)工作,急病人所急,為群眾提供滿意的衛(wèi)生服務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)上帶頭參加醫(yī)院管理年活動(dòng),并積極參與創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng),為創(chuàng)建和諧科室,和諧醫(yī)院,和諧單位作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三,要有高度的創(chuàng)造性。任何先進(jìn)的東西都是歷史的,具體的,現(xiàn)不是與生俱來(lái),也不是一勞永逸的。過(guò)去先進(jìn)不等于現(xiàn)在先進(jìn),現(xiàn)在先進(jìn)不等于永遠(yuǎn)先進(jìn),只有創(chuàng)新觀念。理論聯(lián)系實(shí)際,才是有的放矢。才能把我們的事業(yè),我們的工作保持與時(shí)俱進(jìn),蓬勃發(fā)展。永葆生機(jī)。
要做到有意。首先,要善于言傳,按照黨性原則和道德品質(zhì)所要求的,堅(jiān)持真理。實(shí)事求是宣傳和體現(xiàn)黨的路線、方針、政策,黨的綱領(lǐng)和宗旨;使大家真正懂得其中的道理;真正懂得當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的理論;鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,搞清中國(guó)特色社會(huì)主義及全面建設(shè)小康社會(huì)的明確含義,時(shí)代意義和精神實(shí)質(zhì)。使大家更好跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。為國(guó)家建功立業(yè)。
其次,要善于身教。榜樣的力量是無(wú)窮的,作為一名共產(chǎn)黨員時(shí)刻要做人民群眾的表率,凡是要求別人做到的,自己首先要做到,禁止別人的,自己要堅(jiān)決不做。只有這樣才能起到“火車(chē)頭”的作用,“一呼百應(yīng)”。不斷增強(qiáng)我們黨組織的凝聚力、影響力、戰(zhàn)斗力。
第三、要持之一恒的教。黨性的修養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程。絕不是一蹴而就的事情。它是有長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、漸進(jìn)性的特點(diǎn)。“一天打魚(yú)、二天曬網(wǎng)”是不行、只有循序漸進(jìn)、一以貫之,才能不斷的吸引新同志、團(tuán)結(jié)老同志、維持好黨的光輝形象,不斷壯大黨組織的力量。
“積土成山、風(fēng)雨興焉,積水成淵、蛟龍生焉”只要我們共產(chǎn)黨員、牢記黨的綱領(lǐng)。咬定青山不放松、就一定要能夠做一名合格的共產(chǎn)黨員;做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。更好的全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇三
醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以"誠(chéng)"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行"三觀"教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以"信"為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費(fèi),把"醫(yī)不二價(jià)"、"童叟無(wú)欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效。
幾年來(lái),在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬(wàn)元改造門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門(mén)診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣,明確規(guī)定銷(xiāo)售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開(kāi)藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4____次。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)制》、《無(wú)償代辦制》、《辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇四
近年來(lái),社會(huì)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題愈發(fā)關(guān)注,這是因?yàn)橐恍┽t(yī)務(wù)人員的不良行為給患者帶來(lái)了不便和傷害。然而,也有很多醫(yī)務(wù)人員始終秉持著良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),用真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)換取了患者的信任和感激。在這種背景下,我們有必要進(jìn)行思考和深化對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體會(huì)與認(rèn)識(shí)。
首先,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建立和發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)務(wù)人員的努力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。作為一名醫(yī)務(wù)人員,首先要具備高尚的醫(yī)德修養(yǎng)。這包括真心、熱情和耐心對(duì)待每一位患者,不分貧富貴賤,不問(wèn)世什么種族,為每一位患者提供平等和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),醫(yī)務(wù)人員還需具備較高的專(zhuān)業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),才能真正掌握診療技術(shù),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)需要注重與患者的溝通與關(guān)懷。在醫(yī)院中,醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的態(tài)度和溝通方式直接影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該盡可能地保持聲音溫和,語(yǔ)言和藹可親,給患者以安心和關(guān)懷。此外,關(guān)懷也體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員在工作中的細(xì)節(jié)之中,比如及時(shí)了解患者所需,做到事無(wú)巨細(xì)地為患者考慮,細(xì)致地為患者服務(wù)。
再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)需要醫(yī)務(wù)人員具備正確的職業(yè)操守。在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員必須恪守醫(yī)術(shù)的倫理底線,遵守職業(yè)道德規(guī)范。他們不能為追求無(wú)謂的榮譽(yù)和利益而違反醫(yī)德和職業(yè)操守,更不能為個(gè)人利益置患者的生命和健康于不顧。醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),全心全意地為患者服務(wù),并在每一個(gè)決策和行動(dòng)之前,用理性和道德衡量。
最后,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)需要全社會(huì)的共同呵護(hù)和建設(shè)。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的主要機(jī)構(gòu),有責(zé)任提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展條件,確保醫(yī)護(hù)人員能夠?qū)I(yè)、高效、有序地工作。此外,全社會(huì)也要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和引導(dǎo),為醫(yī)務(wù)人員提供廣闊的發(fā)展空間和更好的社會(huì)保障,使他們能夠在為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻(xiàn)自己的同時(shí),得到應(yīng)有的尊重和回報(bào)。
綜上所述,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的基本要求和責(zé)任,也是醫(yī)院健康發(fā)展的保障。醫(yī)務(wù)人員要努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,積極倡導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好風(fēng)氣,為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),全社會(huì)也要關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的身心健康,共同營(yíng)造一個(gè)尊重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、關(guān)愛(ài)患者的社會(huì)氛圍,為人類(lèi)的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。只有如此,我們才能使醫(yī)院成為患者愿意去、愿意信賴(lài)的健康之地。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇五
近期,我們參加了一次為期一周的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)活動(dòng)。這是一次富有挑戰(zhàn)性和啟發(fā)性的事件,讓我們對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深的理解,同時(shí)也對(duì)我們自身的工作提出了更高的要求。
這次培訓(xùn)活動(dòng)的核心內(nèi)容主要是提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)水平的提升,以及建立完善的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)學(xué)習(xí),我們深刻地認(rèn)識(shí)到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,了解到醫(yī)療服務(wù)不僅僅是對(duì)疾病的治愈,更是一種人文關(guān)懷,是對(duì)人的尊重和關(guān)愛(ài)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們通過(guò)講座、小組討論、案例分析等多種形式,深入了解了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體體現(xiàn)和實(shí)際應(yīng)用。我們看到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)療行業(yè)中的積極作用,以及它在改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展等方面的巨大作用。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我們對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我們明白了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任和使命。我們將以此為契機(jī),努力提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療服務(wù)水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)活動(dòng)是一次富有挑戰(zhàn)性和啟發(fā)性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。它讓我們對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了更深的理解,也讓我們對(duì)自己的工作有了更高的要求。我們將以此為動(dòng)力,努力提升自己,為醫(yī)療行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇六
外出學(xué)習(xí)是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要形式之一,在醫(yī)院人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。下面是小編為大家整理的醫(yī)院外出學(xué)習(xí)心得,一起來(lái)看看吧!
在中醫(yī)院的學(xué)習(xí)已有2天了,通太短短的學(xué)習(xí),在很大程度上開(kāi)辟了我的眼界,認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,收獲頗多,及時(shí)將學(xué)習(xí)心得寫(xiě)下來(lái),以便在往后的工作中精益求精。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上班第一天,我就感遭到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,這與我們單位少數(shù)部分渙散的工作狀態(tài)構(gòu)成了鮮明的對(duì)照,特別是辦公室馬主任在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注深深感染了我,一樣作為辦公室主任,我有時(shí)候?qū)ψ约阂蟛皇呛車(chē)?yán)格,對(duì)細(xì)節(jié)重視不夠,今后,我將首先嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)大家一起為單位的逾越式發(fā)展努力奮斗!
二、對(duì)醫(yī)院的發(fā)展布滿信心看過(guò)了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感慨,附屬中醫(yī)院在90年代的狀態(tài)與我院現(xiàn)狀基本類(lèi)似,他們?cè)跉v屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)幾代職工的不懈努力,終究發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特點(diǎn)的綜合性教學(xué)醫(yī)院。為滿足當(dāng)?shù)啬酥潦钦麄€(gè)西南片區(qū)群眾的就診需求作出了巨大的貢獻(xiàn)。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院,我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn),周邊經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺,包括病房設(shè)置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等,均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木驮\需求,導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就診要到相對(duì)較遠(yuǎn)的市區(qū),增加了他們的看病資本,從而也進(jìn)一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼?duì)衛(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國(guó)家醫(yī)保政策的不斷完善和實(shí)施,我院生存和發(fā)展空間巨大,建設(shè)新院部、進(jìn)步醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),成了我們當(dāng)前迫在眉睫的工作。同時(shí),也讓我對(duì)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展布滿信心。
三、需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的具體工作。
1、進(jìn)一步完善閱文程序。我院的收文固然也嚴(yán)格依照程序辦理,但是,缺少辦理終了以后的書(shū)面簽字確認(rèn),這樣會(huì)造成職責(zé)不明確,同時(shí),我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)閱文時(shí)限的管理(最長(zhǎng)時(shí)間限不得超過(guò)7天)和對(duì)收文工作的督查。
3、完善本院的中醫(yī)特點(diǎn)上風(fēng)建設(shè)規(guī)劃。
4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括:簽到冊(cè)、圖片資料(照片)、講座內(nèi)容,平時(shí)要有定期催促檢查、考核成績(jī)(體現(xiàn)在績(jī)效考核中)等。
5、對(duì)工作成效不明顯的項(xiàng)目應(yīng)加大考核機(jī)制,比如醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)一直滯后,接下來(lái)將加大項(xiàng)目的考核力度,賞罰過(guò)硬,盡不松懈。
這幾天來(lái)我參加醫(yī)院安排的醫(yī)患溝通培訓(xùn)視頻課的學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)其它部門(mén)的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系,有利于大家工作的開(kāi)展。
無(wú)論在生活中,還是在工作中,溝通無(wú)所不在。無(wú)論你從事的是何種職業(yè),你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)對(duì)方或營(yíng)造一種氛圍。而我們收費(fèi)室是與多個(gè)部門(mén)有著業(yè)務(wù)往來(lái)的部門(mén),在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到醫(yī)院與患者之間的關(guān)系,影響到全院的形象和個(gè)人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對(duì)患者時(shí),更需要注重語(yǔ)氣及禮儀?;颊咧辽?,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與患者與其他科室建立良好溝通的關(guān)系,有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿伞R虼宋覀円宰詈玫姆?wù)態(tài)度服務(wù)患者。
他也能理解我的觀點(diǎn),同時(shí)我對(duì)其他成員也有了進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果也自然得以改善。
溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作。如果不能很好地溝通,就無(wú)法理解對(duì)方的意圖,而不理解對(duì)方的意圖,就不可能進(jìn)行有效的合作。這對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),都尤為重要。一個(gè)溝通良好的科室可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。加強(qiáng)科室內(nèi)部的溝通,既可以我的工作更加輕松,也可以使其他員工大幅度提高工作績(jī)效,同時(shí)還可以增強(qiáng)科室的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)我們收費(fèi)室面對(duì)的眾多患者和其他科室,更需要建立良好溝通關(guān)系,這樣才有利于全院同事之間、各科室之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開(kāi)展和完成。
溝通更要把握好溝通的時(shí)間,在溝通對(duì)象正處于休息時(shí)間或工作煩忙的時(shí)候,你要求他與你商量其他的事情,顯然是不合時(shí)宜的,所以要想很好地達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候。
另外溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動(dòng),而另一方消極應(yīng)對(duì),那么溝通也是不會(huì)成功的。
該學(xué)習(xí)的課程,應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來(lái)對(duì)待溝通。唯有如此,才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
紹興市人民醫(yī)院(紹興文理學(xué)院附屬第一醫(yī)院)是紹興地區(qū)唯一一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,醫(yī)院共設(shè)置臨床、醫(yī)技科室39個(gè),病區(qū)42個(gè),床位1530張。實(shí)際開(kāi)放病區(qū)29個(gè),床位1199張。每個(gè)病區(qū)設(shè)有單人間、三人間、套房,以滿足不同患者的需求,充分體現(xiàn)了“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。目前該院在硬件建設(shè)和軟件建設(shè)方面都處于省內(nèi)領(lǐng)先水平,尤其在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理等方面都值得我們學(xué)習(xí)。
9月23日到9月26日,由竇院長(zhǎng)帶隊(duì),各職能部門(mén)一行赴紹興市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容,經(jīng)過(guò)幾天的參觀學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和新渠道建設(shè)又有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)具體工作的開(kāi)展又有了新的理解和思路,下面就參觀過(guò)程中關(guān)于事業(yè)發(fā)展部工作的一些啟示匯報(bào)總結(jié)如下:
一、以病人為中心,狠抓服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是紹興市人民醫(yī)院最重視的一點(diǎn)。醫(yī)院的建設(shè)及布局以方便病人為出發(fā)點(diǎn),環(huán)境干凈溫馨,服務(wù)周到滿意;每月兩次在院外挑選20名“神秘客戶”作為“病人”,對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行體驗(yàn),將意見(jiàn)反饋到事業(yè)拓展部,匯總整理后上交運(yùn)營(yíng)管理辦,運(yùn)營(yíng)管理辦根據(jù)“神秘客戶”反映情況核算醫(yī)護(hù)人員獎(jiǎng)金。
二、重視學(xué)科建設(shè),發(fā)展優(yōu)勢(shì)科室。
紹興市人民醫(yī)院在遷址建設(shè)中始終秉承“專(zhuān)科更專(zhuān)、強(qiáng)科更強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,把優(yōu)勢(shì)品牌專(zhuān)家做強(qiáng)做大,一個(gè)專(zhuān)家?guī)?dòng)一個(gè)科室,一個(gè)科室?guī)?dòng)一家醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略作為學(xué)科建設(shè)的指導(dǎo)思想。這對(duì)我們醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和提高宣傳的含金量有很大的啟示。
三、建立客戶服務(wù)中心,對(duì)病人及協(xié)作單位分類(lèi)管理,有重點(diǎn)的挖掘市場(chǎng)價(jià)值。
紹興市人民醫(yī)院將病人分為三類(lèi):一般客戶、忠誠(chéng)客戶、問(wèn)題客戶,針對(duì)不同客戶制定不同的關(guān)系維護(hù)方案,方便了客戶信息統(tǒng)計(jì)和客戶關(guān)系管理。
四、注重全院、全員營(yíng)銷(xiāo)。
要強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合,特別是醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、后勤等部門(mén),在制度完善的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)一整套流程的銜接與配合,做到院前、院中、院后無(wú)縫隙全程服務(wù)。
五、理論學(xué)習(xí)與先進(jìn)管理模式學(xué)習(xí)相結(jié)合,重視醫(yī)院文化建設(shè)。
由郭航遠(yuǎn)院長(zhǎng)牽頭組織管理人員學(xué)習(xí)《營(yíng)銷(xiāo)管理》等國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)典,并通過(guò)不斷外出到中國(guó)臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院等國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,為醫(yī)院發(fā)展注入了新的理念和血液。
六、建立體檢中心,擴(kuò)大服務(wù)范圍。
測(cè)定儀、幽門(mén)螺旋桿菌測(cè)定儀、腦彩超、人體成份分析儀、心電圖等醫(yī)療設(shè)備。尊爵健康會(huì)所也設(shè)于該中心,會(huì)所實(shí)行會(huì)員制管理,會(huì)員將享有高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
對(duì)醫(yī)院發(fā)展的一些建議:
1、制定三到五年期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、與一家資深咨詢策劃公司合作,由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
3、盡快建立客戶管理系統(tǒng)。
4、可以借鑒紹興市人民醫(yī)院的“神秘客戶”服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。
5、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供高于顧客期望值的服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇七
醫(yī)院是人們尋求醫(yī)療救助的地方,醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心成員,承擔(dān)著診斷、治療和護(hù)理等重要任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心扮演著關(guān)鍵的角色。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院醫(yī)德、醫(yī)心的重要性,并從中得到了一些體會(huì)。
首先,醫(yī)院醫(yī)德是醫(yī)生的基本要求。醫(yī)生作為一個(gè)特殊職業(yè)的從業(yè)者,不僅僅要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,還要具備高尚的道德品質(zhì)。醫(yī)生要以患者為中心,將其生命健康放在首位,全心全意地為患者服務(wù),盡力減輕患者的痛苦和病痛。醫(yī)德是衡量一個(gè)醫(yī)生是否好醫(yī)生的重要標(biāo)準(zhǔn),也是評(píng)價(jià)一個(gè)醫(yī)院的重要指標(biāo)。只有具備高尚的醫(yī)德,醫(yī)生才能真正做到“仁者愛(ài)人”,找到最適合患者的治療方案,而不是為了賺錢(qián)而濫用藥物或做出不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
其次,醫(yī)心是醫(yī)院的靈魂所在。醫(yī)心是指醫(yī)生對(duì)患者產(chǎn)生的深切關(guān)懷和善待,是醫(yī)生與患者之間建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。作為一個(gè)醫(yī)生,要在診療過(guò)程中注重患者的感受,尊重患者的意見(jiàn)和權(quán)益,給予患者足夠的關(guān)懷和理解。在醫(yī)院中,我親身感受到了醫(yī)生的醫(yī)心對(duì)患者的重要意義。有一次,一位患者因?yàn)樘弁措y忍,情緒很低落,一直表現(xiàn)出不配合治療的態(tài)度。但是,醫(yī)生沒(méi)有因此而對(duì)她不屑一顧,反而耐心地和她溝通,了解她內(nèi)心的痛苦,并設(shè)法緩解她的身體疼痛。通過(guò)醫(yī)生的醫(yī)心,患者逐漸恢復(fù)了信心,也積極配合治療。
再次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心對(duì)醫(yī)生自身的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。醫(yī)院作為一個(gè)系統(tǒng),既給予醫(yī)生提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),也教育培養(yǎng)醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心。充分發(fā)揮醫(yī)院的作用,正是培養(yǎng)醫(yī)生優(yōu)秀品質(zhì)的重要途徑。我在醫(yī)院工作的這段時(shí)間里,通過(guò)與患者的接觸和醫(yī)生的交流,開(kāi)始意識(shí)到醫(yī)德和醫(yī)心對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)與患者溝通,我了解到了他們擔(dān)心的事情,我更加明白了醫(yī)生的職業(yè)責(zé)任是什么,要為患者提供良好的診療服務(wù),而不僅僅是完成工作任務(wù)。
最后,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響也是巨大的。一個(gè)醫(yī)院的聲譽(yù)往往是通過(guò)患者的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)體現(xiàn)的。而一個(gè)好的醫(yī)院,往往是具有高尚醫(yī)德和醫(yī)心的,能夠給患者帶來(lái)安全和信任感。相反,如果一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)德和醫(yī)心一直得不到提高,患者會(huì)逐漸失去對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的信任,進(jìn)而對(duì)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。這對(duì)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和醫(yī)生的職業(yè)形象都是不利的。因此,醫(yī)院應(yīng)該重視醫(yī)德醫(yī)心的培養(yǎng),為醫(yī)生提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高醫(yī)生的醫(yī)德水平,才能真正做到誠(chéng)實(shí)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)。
總之,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)心對(duì)醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率具有重要影響,對(duì)醫(yī)生的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展也具有重要意義。作為一名醫(yī)生,在工作中要以患者為中心,尊重和關(guān)愛(ài)患者,堅(jiān)持道德的底線,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)學(xué)是一門(mén)溫暖的學(xué)科,醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心是這門(mén)學(xué)科永不褪色的閃光點(diǎn)。只有做好醫(yī)德醫(yī)心的培養(yǎng)和實(shí)踐,才能讓醫(yī)院更加人性化,社會(huì)更加和諧。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇八
xx年4月27號(hào),我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),通過(guò)這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力,對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于xxxx年,歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施完善,技術(shù)力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型專(zhuān)科醫(yī)院。俗話說(shuō),百聞不如一見(jiàn),這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務(wù)之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進(jìn)的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫(huà)和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,體貼讓患者感受到了家的.溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室,聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹??吹搅嗣總€(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧?、美觀,他們下了很大功夫,先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級(jí)保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái),結(jié)合實(shí)際,取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本,注重人才建設(shè)與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí),我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。
我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛,必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房?jī)?nèi)不留死角,病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù),首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊,護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理服務(wù)意識(shí),掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹,把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),作為護(hù)士長(zhǎng),要不斷完善自我,用知識(shí)武裝頭腦,在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸朔h(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇九
為更好地貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)中共**市衛(wèi)生局黨組深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(東衛(wèi)組[20xx]8號(hào))文件精神和《**鎮(zhèn)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,結(jié)合我院自身實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“教育實(shí)踐活動(dòng)”)。教育實(shí)踐活動(dòng)從20xx年2月開(kāi)始,9月基本完成,參加范圍是**市**醫(yī)院全體黨員和在崗在職干部。為確保教育實(shí)踐活動(dòng)順利推進(jìn)、取得實(shí)效,制定實(shí)施方案如下:
一、把握活動(dòng)的總體要求。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市實(shí)施辦法以及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,突出作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。
(一)總體要求。要始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求?!罢甄R子”,主要是學(xué)習(xí)和對(duì)照黨章,對(duì)照廉政準(zhǔn)則,對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求,對(duì)照群眾期盼,對(duì)照先進(jìn)典型,查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距?!罢鹿凇保饕前凑諡槊駝?wù)實(shí)清廉的要求,嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,敢于觸及思想,正視矛盾和問(wèn)題,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,維護(hù)良好形象?!跋聪丛琛?,主要是以弘揚(yáng)正氣,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),深入分析出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的原因,堅(jiān)持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,既要解決實(shí)際問(wèn)題,更要解決思想問(wèn)題?!爸沃尾 ?,主要是堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針,區(qū)別情況、對(duì)癥下藥,對(duì)作風(fēng)方面存在突出問(wèn)題的黨員、干部進(jìn)行思想教育,對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的進(jìn)行查處,對(duì)損害群眾利益的不正之風(fēng)和突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。
(二)目標(biāo)任務(wù)。緊緊抓住“四風(fēng)”問(wèn)題,把聯(lián)系服務(wù)群眾擺在首位,切實(shí)解決脫離群眾的問(wèn)題、服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題、侵害群眾利益的問(wèn)題。教育和引導(dǎo)黨員、干部始終堅(jiān)持黨的群眾路線,創(chuàng)新新形勢(shì)下群眾工作方式方法,使黨員、干部思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,群眾工作能力、服務(wù)人民健康能力進(jìn)一步提高,黨群、干群、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立。要圍繞我市醫(yī)療衛(wèi)生工作,貫徹中央、省委、市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作提出的任務(wù)要求,以優(yōu)良作風(fēng)凝聚強(qiáng)大力量,在加快**市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題上取得新突破,在提高人民精神心理健康水平上取得新實(shí)效。
(三)基本原則。在活動(dòng)中要把握好“六個(gè)堅(jiān)持”原則:
價(jià)值觀,堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神追求。
2、堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)。開(kāi)展積極健康的思想斗爭(zhēng),敢于揭短亮丑,崇尚真理、改正缺點(diǎn)、修正錯(cuò)誤,真正讓黨員、干部思想受到教育、作風(fēng)得到改進(jìn)、行為更加規(guī)范。
3、堅(jiān)持講求實(shí)效。開(kāi)門(mén)搞活動(dòng),請(qǐng)群眾參與,讓群眾評(píng)判,接受群眾監(jiān)督,努力在解決作風(fēng)不實(shí)、不正和行為不廉上取得實(shí)效,在提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。
4、堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)。針對(duì)各職能部門(mén)、臨床科室、后勤部門(mén)的不同情況,以及在職黨員和離退休黨員不同特點(diǎn),找準(zhǔn)各自需要解決的突出問(wèn)題,提出適合各自特點(diǎn)的`目標(biāo)要求和辦法措施。
5、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。帶頭學(xué)習(xí),帶頭查找問(wèn)題、自我剖析,帶頭批評(píng)與自我批評(píng),帶頭整改落實(shí)。上級(jí)帶下級(jí)、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)工作重點(diǎn)和要點(diǎn),與深入整治“慵懶散奢”專(zhuān)項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與實(shí)行“醫(yī)藥分開(kāi)”試點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合,與積極創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”和“平價(jià)醫(yī)院”結(jié)合起來(lái),做到措施有力,成效突出,特色鮮明。
二、明確活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)。
排查、大檢修、大掃除。同時(shí),回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題,維護(hù)群眾利益,解決實(shí)際問(wèn)題,真正讓群眾受益。
(一)堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。堅(jiān)決反對(duì)形式主義,教育引導(dǎo)黨員、干部改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅(jiān)持原則,真正把心思用在干事業(yè)上,把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上。堅(jiān)決反對(duì)官僚主義,堅(jiān)持為臨床一線服務(wù)的精神,把為臨床一線服務(wù)作為基本要求,教育引導(dǎo)黨員、干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,接地氣、通下情,堅(jiān)持民主集中制,改進(jìn)調(diào)查研究,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心對(duì)群眾負(fù)責(zé),熱心為群眾服務(wù),誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)決反對(duì)享樂(lè)主義,教育引導(dǎo)黨員、干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,克己奉公,勤政廉政,保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅(jiān)決反對(duì)奢靡之風(fēng),教育引導(dǎo)黨員、干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念,狠剎揮霍享樂(lè)和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣,做到艱苦樸素,精打細(xì)算,勤儉辦事,創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。
(二)著力解決“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題。根據(jù)市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局的要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要重點(diǎn)解決9個(gè)問(wèn)題:1.想問(wèn)題、作決策大局意識(shí)不夠;2.解決社會(huì)矛盾糾紛不夠;3.推動(dòng)重大部署落實(shí)力度不夠;4.調(diào)查研究深入實(shí)際不夠;5.社情民意全面了解不夠;6.“文山會(huì)?!闭瘟Χ炔粔?;7.艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識(shí)不夠;8.改革創(chuàng)新意識(shí)、魄力不夠;9.黨組織功能虛化、黨員能力弱化等問(wèn)題。醫(yī)院要重點(diǎn)解決4個(gè)問(wèn)題:
1.進(jìn)取意識(shí)弱化,擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng),渾渾噩噩、得過(guò)且過(guò)、不求有功、但求無(wú)過(guò),推諉扯皮、規(guī)避責(zé)任;2.工作執(zhí)行不力、庸懶散拖、效能不高;3.工作作風(fēng)漂浮、只說(shuō)不做、光唱不練、不下臨床一線、敷衍了事;4.工作紀(jì)律渙散、遲到早退、游戲購(gòu)物、溜達(dá)消閑、嬉戲玩樂(lè)等問(wèn)題。醫(yī)院黨支部要聯(lián)系實(shí)際,明確自身“四風(fēng)”方面要解決的突出問(wèn)題。
(三)著力解決關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題。醫(yī)院要堅(jiān)持為民利民便民,本著盡力而為、量力而行的原則,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)民生政策,找準(zhǔn)和明確解決醫(yī)院涉及群眾切身利益的問(wèn)題。從醫(yī)療衛(wèi)生工作特點(diǎn)來(lái)看,要重點(diǎn)解決以下問(wèn)題:1.優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)“醫(yī)藥分開(kāi)”試點(diǎn)改革工作持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展,降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入和考核制度,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。3.推進(jìn)平價(jià)醫(yī)院建設(shè)工作,結(jié)合本院實(shí)際,實(shí)施和完善平價(jià)醫(yī)院的管理。4.嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品,實(shí)行“陽(yáng)光用藥”電子監(jiān)察系統(tǒng),認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,推廣使用基本藥物,加大對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用的監(jiān)管。5.不斷完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,嚴(yán)格以“患者滿意”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為績(jī)效考核要點(diǎn),持續(xù)提升診療護(hù)理技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。6.發(fā)揮醫(yī)療特色,結(jié)合《關(guān)于印發(fā)**市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施方案的通知》(東人發(fā)[20xx]35號(hào))和《**市平價(jià)醫(yī)院的實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)平價(jià)醫(yī)院的建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十
第一段:引言(約200字)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,它涉及到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)精神,關(guān)系到患者的健康和生命。多年來(lái),我在醫(yī)院工作中積累了一些關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會(huì)。
第二段:醫(yī)德的重要性和體現(xiàn)(約200字)。
醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì),它不僅涉及到醫(yī)生的醫(yī)學(xué)技能,更重要的是醫(yī)生對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和敬業(yè)精神。醫(yī)生要時(shí)刻將患者的健康和生命放在第一位,不論患者的病情大小,都要給予細(xì)心的照料和周到的關(guān)懷。我們要樹(shù)立正確的醫(yī)德觀念,時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德,以身作則,為患者樹(shù)立榜樣。
第三段:醫(yī)風(fēng)的意義和塑造(約300字)。
醫(yī)風(fēng)不僅僅是醫(yī)務(wù)人員的外在形象,更是醫(yī)院整體形象的體現(xiàn)。良好的醫(yī)風(fēng)具有凝聚力,能夠團(tuán)結(jié)醫(yī)務(wù)人員,形成良好的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí),在患者心中,醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的信賴(lài)度和滿意度。所以,每位醫(yī)務(wù)人員都要時(shí)刻注意自己的儀容儀表,言談舉止,遵循醫(yī)德,保持良好的職業(yè)形象。一個(gè)醫(yī)生的醫(yī)風(fēng),不僅影響到醫(yī)生個(gè)人的聲譽(yù)和形象,還關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的聲譽(yù)。
第四段:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和加強(qiáng)(約300字)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和加強(qiáng)需要長(zhǎng)期的努力和積累。首先,醫(yī)學(xué)院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,使學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成正確的道德觀念和職業(yè)精神。其次,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的引導(dǎo)和培養(yǎng),建立起一套完善的評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。同時(shí),醫(yī)院可以通過(guò)舉辦一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻關(guān)注自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)論(約200字)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),關(guān)系到醫(yī)院的形象和信譽(yù),更重要的是關(guān)系到患者的健康和生命。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務(wù)工作者,我深刻體會(huì)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。我們要牢記責(zé)任,遵循職業(yè)道德,不斷提升自己的醫(yī)學(xué)水平和職業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十一
以下是一份醫(yī)院學(xué)習(xí)體會(huì)心得的樣本,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
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在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸在一家大型醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)習(xí),從臨床實(shí)踐和觀察中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)的主要目的是為了更好地理解醫(yī)療體系和臨床治療流程。我參與了各種項(xiàng)目,包括病歷記錄、診斷討論和手術(shù)觀摩。同時(shí),我也為患者提供了基本的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),例如測(cè)量血壓和提供健康建議。
在這個(gè)過(guò)程中,我深深感受到了醫(yī)學(xué)工作的重要性和責(zé)任。每一個(gè)決定都直接影響到病人的生命安全,每一次治療都直接影響著病人的健康狀況。我也了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有在緊密的團(tuán)隊(duì)合作和溝通中,才能高效地完成工作。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更深入的理解和尊重。我明白了醫(yī)學(xué)不僅是治療疾病,更是關(guān)乎生命,關(guān)乎健康。我也明白了,成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生需要具備的不僅是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),更需要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了新的認(rèn)識(shí)。我希望將來(lái)能成為一名醫(yī)生,為人類(lèi)的健康和生命做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也意識(shí)到,每一次的實(shí)踐都是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜每一次的實(shí)踐機(jī)會(huì),不斷提升自己。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了醫(yī)學(xué)知識(shí),更深入理解了醫(yī)療工作的重要性和責(zé)任。我深深感受到,醫(yī)學(xué)是一項(xiàng)偉大的職業(yè),我愿意為之付出我的努力和熱情。
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以上只是一個(gè)大致的模板,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改。希望這份心得能對(duì)您有所幫助。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十二
醫(yī)院是一個(gè)治療疾病、救死扶傷的地方,醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則,醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療行業(yè)中一種特定的職業(yè)風(fēng)氣。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我在工作中不斷體會(huì)和感悟到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。在此,我想分享一些我的心得體會(huì),以期對(duì)醫(yī)務(wù)工作者以及社會(huì)大眾有所啟示。
首先,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。醫(yī)生作為醫(yī)療行業(yè)的核心力量,其職業(yè)道德的高低直接關(guān)系到醫(yī)院整體的信譽(yù)與聲譽(yù)。因此,作為一名醫(yī)務(wù)人員,必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,以病人的利益為重,始終以職業(yè)操守來(lái)指導(dǎo)自己的行為。在我的工作中,我始終將病人的健康和生命放在首位,盡全力為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù),尊重病人的權(quán)益,堅(jiān)守醫(yī)學(xué)倫理,嚴(yán)守醫(yī)療紀(jì)律,力爭(zhēng)以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為醫(yī)院樹(shù)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好形象。
其次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。醫(yī)生不僅需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),還需要具備良好的人際交往能力和溝通技巧,尤其是在面對(duì)病人和家屬時(shí)更需要耐心和細(xì)心。在我與患者溝通的過(guò)程中,我努力做到言行一致,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位患者,積極傾聽(tīng)他們的需求和疑慮,及時(shí)解答他們的問(wèn)題,在有限的時(shí)間內(nèi)給予他們最大的關(guān)心與幫助。同時(shí),我也不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷更新醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),以提高自己的診療水平和治療效果,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
再次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還體現(xiàn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。醫(yī)院是一個(gè)綜合性機(jī)構(gòu),涉及到多個(gè)科室和部門(mén)之間的協(xié)作與配合。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我深知只有團(tuán)結(jié)合作,形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才能更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。因此,在工作中,我始終注重與同事的交流與合作,尊重他人的意見(jiàn)和權(quán)益,共同解決工作中的問(wèn)題,達(dá)成共識(shí)。同時(shí),在每一項(xiàng)具體工作中,我也注重細(xì)節(jié)和規(guī)范操作,保證工作的安全和有效進(jìn)行。只有這樣,才能提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)病人的滿意度。
最后,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者的榮譽(yù)與使命。作為一名醫(yī)生,我非常自豪和自覺(jué)地承擔(dān)起自己的職業(yè)使命,為病人的健康與幸福付出努力。我堅(jiān)信,只有在醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的支持下,醫(yī)院才能成為一個(gè)和諧與發(fā)展的環(huán)境,醫(yī)務(wù)工作者才能獲得社會(huì)的尊重和認(rèn)可,我們才能真正做到“以患者為中心,走近患者,關(guān)注患者,服務(wù)患者”。因此,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的職業(yè)道德和綜合素質(zhì),為醫(yī)院的發(fā)展與病人的健康作出更大的貢獻(xiàn)。
總之,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該遵循的行業(yè)準(zhǔn)則,它體現(xiàn)了醫(yī)院的形象與信譽(yù),也代表著醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。在我看來(lái),只有堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng),把病人的健康和需求放在第一位,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,團(tuán)結(jié)同事共同努力,才能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì),在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的指引下,共同建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十三
醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以"誠(chéng)"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行"三觀"教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以"信"為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費(fèi),把"醫(yī)不二價(jià)"、"童叟無(wú)欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
幾年來(lái),在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的,藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10x萬(wàn)元改造門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門(mén)診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣,明確規(guī)定銷(xiāo)售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第三,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開(kāi)藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。
第四,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十四
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù),進(jìn)一步提高管理水平及豐富管理理念,提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,xx年4月10日下午6點(diǎn)半,我院邀請(qǐng)香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)鄧成偉講師為我院干部職工職工進(jìn)行了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”的專(zhuān)題演講和培訓(xùn)。培訓(xùn)由姜斌院長(zhǎng)主持。醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓(xùn)。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一,方向統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,執(zhí)行力等”為重點(diǎn),以美國(guó)西點(diǎn)軍校的辦學(xué)理念和辦學(xué)業(yè)績(jī)?yōu)楸尘?,用幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例,旁征博引,深入淺出,生動(dòng)地闡述了“世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益”、“愛(ài)與奉獻(xiàn)”、“執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點(diǎn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我體會(huì)如下:
首先,我更加明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正如鄧教授說(shuō)的“世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,就像我們的醫(yī)院的運(yùn)行,靠的是醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、總務(wù)后勤,以及行政管理等部門(mén)共同努力合作完成的,只要醫(yī)院的每名員工都有團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)一致,醫(yī)院的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。譬如一個(gè)手術(shù),不論是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,都要一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成,不但要院行政和總務(wù)后勤作堅(jiān)強(qiáng)的后盾,還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持,才能明確診斷,判斷手術(shù)指征;還要麻醉科的醫(yī)生護(hù)士參與麻醉和手術(shù),手術(shù)醫(yī)生才能安全的開(kāi)展手術(shù)。
其次,態(tài)度決定一切。在工作中,身邊有許多兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不計(jì)較個(gè)人得失的同志,一心撲在工作上,只有這樣良好的工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力,才能成為資產(chǎn)型人力資源,醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次,當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益,舍小家顧大家,把醫(yī)院利益放在第一位。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十五
為期兩周的香港明愛(ài)醫(yī)院學(xué)習(xí)已結(jié)束,這次學(xué)習(xí)收獲體會(huì)很多,但由于時(shí)間短,涉及的空間有限,明愛(ài)醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛(ài)業(yè)。
值得我們學(xué)習(xí)的正是這種:人性化、信息化、社區(qū)化、國(guó)際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
我們?cè)诿鲪?ài)醫(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進(jìn)明愛(ài)醫(yī)院,從“懷信樓”問(wèn)路,保安員主動(dòng)詢問(wèn)開(kāi)始到此行接待人中央護(hù)理部高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)何淑嫻女士及各位老師的準(zhǔn)時(shí)等候。從食宿安排-院情介紹-勞動(dòng)安全-院感宣教-帶教老師當(dāng)面交接,一切已有書(shū)面安排,但不是機(jī)械的完成,而是把我們作為服務(wù)對(duì)象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過(guò)程中感受得到,老師帶我們到專(zhuān)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)八達(dá)通,電活卡;陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖,地鐵指引;下班后還到我們宿舍詢問(wèn)情況;需要買(mǎi)什么?想去什么地方玩?授課后,知道我們需要學(xué)習(xí)資料,隨即為我們打印,人手一份;當(dāng)我們結(jié)束,需要返家時(shí),老師專(zhuān)門(mén)為我們約車(chē),送我們到火車(chē)站……。
我覺(jué)得明愛(ài)醫(yī)院非常重視院感,而且干得很出色:
(1)院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成,感染控制主任醫(yī)生1名(兼職)、感染控制護(hù)士4名(全職)每天都派一名感控護(hù)士到病房巡查,收集感控資料。檢查各部門(mén)對(duì)院感的實(shí)施情況。例如“洗手”情況,無(wú)論在病人的床尾,治療車(chē)上,洗手池旁還是護(hù)士站臺(tái),各個(gè)科室的門(mén)口,隨處可見(jiàn)“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。
(2)院感控制組每季度組識(shí)相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)集中開(kāi)會(huì),院長(zhǎng)主持會(huì)議,主要是反饋本季度院感的整體情況,及存在有待解決的問(wèn)題。
在明愛(ài)醫(yī)院無(wú)不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門(mén)的普及應(yīng)用,特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。院內(nèi)各部門(mén)-醫(yī)院管理局-各醫(yī)院間-各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通,信息共享,急診室醫(yī)生電腦看病,根據(jù)需要,隨時(shí)查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果,并且可通過(guò)電腦會(huì)診及技術(shù)交流。
不僅是電腦信息,在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見(jiàn)各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息,衛(wèi)生知識(shí),疾病防治,勞動(dòng)保護(hù)指引等各種健康教育小冊(cè)子,任意獲取。
香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下,各醫(yī)院實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。各醫(yī)院間資源共享,協(xié)調(diào)互補(bǔ),各醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃,因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專(zhuān)業(yè)重復(fù)建設(shè),大型醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購(gòu)置:專(zhuān)業(yè)人才擁擠浪費(fèi)及醫(yī)院間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。明愛(ài)醫(yī)院主要承擔(dān)急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療,住院病人日均費(fèi)用3000~3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療,僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力,香港在加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),大力發(fā)展社區(qū),由社區(qū)內(nèi)各疾病康復(fù)會(huì)及醫(yī)療支援組織負(fù)責(zé)繼續(xù)完成醫(yī)療。
國(guó)際化首先體現(xiàn)在語(yǔ)言上,在明愛(ài)醫(yī)院感受到最深的是聽(tīng)不明,看吃力、說(shuō)不出。因?yàn)獒t(yī)生、護(hù)士工作全是流利英文,(他)她們不但能為先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)者交流也能為外國(guó)人提供良好的醫(yī)療服務(wù),國(guó)際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu),管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì),儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。
香港明愛(ài)醫(yī)院的學(xué)習(xí)是短暫的,但留給我的記憶及思考是長(zhǎng)久的,是終身受益的,在此,我也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇一
醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所應(yīng)具備的道德品質(zhì),醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣,反映了醫(yī)務(wù)工作者整體風(fēng)貌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的重要組成部分,具有鮮明的時(shí)代特征,當(dāng)今醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,并成為醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作的重要內(nèi)容。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),有利于引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高醫(yī)療工作者的道德修養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),保護(hù)患者的生命和健康,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《白求恩精神》和《紅十字會(huì)》等知識(shí),并經(jīng)過(guò)自己的深刻思考,理論聯(lián)系實(shí)際,融會(huì)貫通,在日常生活中加以貫徹落實(shí),并切實(shí)指導(dǎo)自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修煉和自我修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和黨的路線方針政策,深刻理解鄧小平理論關(guān)于“衛(wèi)生工作就是要為人民謀利益、醫(yī)院就是要為病人服務(wù)”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》,認(rèn)真對(duì)待存在的社會(huì)現(xiàn)象,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻把患者的利益放在心中,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提高了政治思想覺(jué)悟,增強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識(shí),在醫(yī)療崗位上嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,恪盡職守,遵紀(jì)守法,潔身自好,沒(méi)有收受藥品、保健品及“紅包”現(xiàn)象。
針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的言行,結(jié)合胡長(zhǎng)東院長(zhǎng)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)上的講話,重點(diǎn)從以下三方面進(jìn)行整改:
1.正確對(duì)待權(quán)力,認(rèn)真履行職責(zé)。我要牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,正確對(duì)待權(quán)力、地位和金錢(qián),認(rèn)真履行自己職責(zé),把精力集中在努力工作上,心中時(shí)刻裝著病人,一切從病人的利益出發(fā),一切為了病人著想,為病人做好每一項(xiàng)服務(wù)。
2.正確對(duì)待自己,做到盛滿自知之明。我要經(jīng)常反省自己,做到“有則改之,無(wú)則加勉”,認(rèn)真查找自身存在的不足之處,要經(jīng)常保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),增強(qiáng)自控能力,做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
3.正確對(duì)待患者,堅(jiān)持文明用語(yǔ)。我要經(jīng)常以“假如我是病人”的身份來(lái)思考問(wèn)題和處理問(wèn)題,經(jīng)常換位思考,體諒病人,同情病人,理解病人,關(guān)心病人,積極為病人排憂解難,以人情化方式處理醫(yī)患矛盾,把一切問(wèn)題都解決在萌芽狀態(tài),切實(shí)做到人性化服務(wù)。
綜上所述,我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是:學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),修身是根本,為病人服務(wù)是宗旨。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)水平,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇二
從繼續(xù)推進(jìn)黨的理論創(chuàng)新、推進(jìn)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展、推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程出發(fā),對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨章程進(jìn)行修改,把我們黨在推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程中取得的重大實(shí)踐成果、理論成果、制度成果體現(xiàn)在黨章中,實(shí)現(xiàn)了黨章又一次與時(shí)俱進(jìn)。
我們共產(chǎn)黨在這不斷變化的環(huán)境中,如何時(shí)刻牢記自己是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,是一名無(wú)產(chǎn)階級(jí)的先鋒戰(zhàn)士;時(shí)刻牢記自己對(duì)黨和人民應(yīng)盡的業(yè)務(wù)和責(zé)任。不斷充實(shí)自己,不斷改造自己,不斷完善自己,始終走在時(shí)代的前列,與時(shí)俱進(jìn),永不落伍。作為一名醫(yī)生黨員,我認(rèn)為就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)黨章的學(xué)習(xí),要做到這點(diǎn),就必須有意的做好以下幾個(gè)方面:
要做到有意,首先,要勤讀。業(yè)精于勤,荒于嬉,作為共產(chǎn)黨員不經(jīng)常讀,就會(huì)忘記,就會(huì)模糊,就會(huì)生疏黨章的知識(shí)理論,宗旨觀點(diǎn)。每位共產(chǎn)黨員的時(shí)間都很寶貴,因?yàn)榇蠹叶加凶约旱谋韭毠ぷ?,都非常忙。自己在工作之余,工作之?nèi)都必須多讀,勤讀。只有這樣才能全面的了解和掌握黨章的知識(shí)內(nèi)容,牢記自己是中國(guó)特色工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中華民族的先鋒隊(duì),我們的黨是中國(guó)特色社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)核心。是代表中國(guó)最廣大的人民的利益。黨的最高理想是最終目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。明白中國(guó)共產(chǎn)黨是馬克恩主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的行動(dòng)指南,懂得黨員要有的權(quán)利和要履行的義務(wù)。
其次,要勤寫(xiě),俗話說(shuō):“好記性不如爛筆頭”古人也說(shuō)過(guò):“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”讀書(shū)不動(dòng)筆墨近似于不讀書(shū)。因?yàn)檫@些話說(shuō)明了深刻的意義,它能讓我們要更加深刻的理解書(shū)的內(nèi)容。同時(shí)多寫(xiě),對(duì)書(shū)的內(nèi)容要點(diǎn),黨章知識(shí)里面的關(guān)鍵內(nèi)容主要觀點(diǎn)記下來(lái)后,能有利于自己的查詢、學(xué)習(xí)、鞏固。古今中外,凡是對(duì)人類(lèi)社會(huì)做過(guò)重大貢獻(xiàn)的人,杰出的科學(xué)家、名人學(xué)者,無(wú)不重視多寫(xiě)的。所以,我們學(xué)習(xí)黨章的過(guò)程中必須多寫(xiě),才能真心加強(qiáng)我們的對(duì)黨章知識(shí)的汲取和掌握。
第三要勤記??丛谘劾飳?xiě)在紙上,而關(guān)鍵是要記在心里,只有牢記于心才能胸有成竹、運(yùn)用自如,只有牢記于心,才能運(yùn)用黨章知識(shí)內(nèi)容,指導(dǎo)自己一言一行,踏實(shí)工作、少走彎路、勇往直前。
要做到有意,首先要有高度的覺(jué)悟。因?yàn)槲业梦覀兗訌?qiáng)黨章學(xué)習(xí)的目的,最終體現(xiàn)在運(yùn)用。作為一名共產(chǎn)黨員,自寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū)的那一刻開(kāi)始,就體現(xiàn)高度的自覺(jué)性,必須自愿申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。黨的各級(jí)組織和黨員對(duì)黨的紀(jì)律的服從,都不是盲目的,而是建立在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上的。這種自覺(jué)性,根源于堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念,根源于對(duì)黨的各級(jí)組織和全體黨員對(duì)黨的紀(jì)律和全體黨員共同意志的反映。只有這樣,才能讓每個(gè)共產(chǎn)黨員牢記入黨誓言,增強(qiáng)自身的黨員意識(shí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛練。用無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀去克服自己的非無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀。用無(wú)產(chǎn)階級(jí)的組織紀(jì)律去克服自由主義,使自己成為一名真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。當(dāng)然,這種作風(fēng)不是天上掉下來(lái)的,不是別人給予的,它是要自己日積月累才能形成的。在我們從事衛(wèi)生工作戰(zhàn)線上不體現(xiàn)這一點(diǎn)。我們要發(fā)揚(yáng)白求恩精神,大公無(wú)私和毫不利已專(zhuān)門(mén)利人的精神。在、平凡工作崗上,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。用勤勞的雙手,真誠(chéng)的服務(wù),純潔的笑容,去治療每一位病人,使病人在最短的時(shí)間里,最小的痛苦中,最少的經(jīng)濟(jì)代價(jià)減輕痛苦,讓患者滿意,群眾滿意,社會(huì)滿意,這都是黨的宗旨的根本體現(xiàn)。理論結(jié)合實(shí)際的根本體現(xiàn)。
其次,要高度主動(dòng)性。要做到這這些必須體現(xiàn)模范帶頭作用上,作為一名共產(chǎn)黨員最大的區(qū)別就是體現(xiàn)在處處以身作則,模范帶頭。吃苦在先,享受在后,在業(yè)務(wù)工作上帶頭做好各項(xiàng)工作,急病人所急,為群眾提供滿意的衛(wèi)生服務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)上帶頭參加醫(yī)院管理年活動(dòng),并積極參與創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng),為創(chuàng)建和諧科室,和諧醫(yī)院,和諧單位作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三,要有高度的創(chuàng)造性。任何先進(jìn)的東西都是歷史的,具體的,現(xiàn)不是與生俱來(lái),也不是一勞永逸的。過(guò)去先進(jìn)不等于現(xiàn)在先進(jìn),現(xiàn)在先進(jìn)不等于永遠(yuǎn)先進(jìn),只有創(chuàng)新觀念。理論聯(lián)系實(shí)際,才是有的放矢。才能把我們的事業(yè),我們的工作保持與時(shí)俱進(jìn),蓬勃發(fā)展。永葆生機(jī)。
要做到有意。首先,要善于言傳,按照黨性原則和道德品質(zhì)所要求的,堅(jiān)持真理。實(shí)事求是宣傳和體現(xiàn)黨的路線、方針、政策,黨的綱領(lǐng)和宗旨;使大家真正懂得其中的道理;真正懂得當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的理論;鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,搞清中國(guó)特色社會(huì)主義及全面建設(shè)小康社會(huì)的明確含義,時(shí)代意義和精神實(shí)質(zhì)。使大家更好跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。為國(guó)家建功立業(yè)。
其次,要善于身教。榜樣的力量是無(wú)窮的,作為一名共產(chǎn)黨員時(shí)刻要做人民群眾的表率,凡是要求別人做到的,自己首先要做到,禁止別人的,自己要堅(jiān)決不做。只有這樣才能起到“火車(chē)頭”的作用,“一呼百應(yīng)”。不斷增強(qiáng)我們黨組織的凝聚力、影響力、戰(zhàn)斗力。
第三、要持之一恒的教。黨性的修養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程。絕不是一蹴而就的事情。它是有長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、漸進(jìn)性的特點(diǎn)。“一天打魚(yú)、二天曬網(wǎng)”是不行、只有循序漸進(jìn)、一以貫之,才能不斷的吸引新同志、團(tuán)結(jié)老同志、維持好黨的光輝形象,不斷壯大黨組織的力量。
“積土成山、風(fēng)雨興焉,積水成淵、蛟龍生焉”只要我們共產(chǎn)黨員、牢記黨的綱領(lǐng)。咬定青山不放松、就一定要能夠做一名合格的共產(chǎn)黨員;做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。更好的全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇三
醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以"誠(chéng)"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行"三觀"教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以"信"為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費(fèi),把"醫(yī)不二價(jià)"、"童叟無(wú)欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效。
幾年來(lái),在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬(wàn)元改造門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門(mén)診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣,明確規(guī)定銷(xiāo)售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開(kāi)藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4____次。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)制》、《無(wú)償代辦制》、《辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇四
近年來(lái),社會(huì)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題愈發(fā)關(guān)注,這是因?yàn)橐恍┽t(yī)務(wù)人員的不良行為給患者帶來(lái)了不便和傷害。然而,也有很多醫(yī)務(wù)人員始終秉持著良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),用真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)換取了患者的信任和感激。在這種背景下,我們有必要進(jìn)行思考和深化對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體會(huì)與認(rèn)識(shí)。
首先,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建立和發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)務(wù)人員的努力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。作為一名醫(yī)務(wù)人員,首先要具備高尚的醫(yī)德修養(yǎng)。這包括真心、熱情和耐心對(duì)待每一位患者,不分貧富貴賤,不問(wèn)世什么種族,為每一位患者提供平等和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),醫(yī)務(wù)人員還需具備較高的專(zhuān)業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),才能真正掌握診療技術(shù),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)需要注重與患者的溝通與關(guān)懷。在醫(yī)院中,醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的態(tài)度和溝通方式直接影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該盡可能地保持聲音溫和,語(yǔ)言和藹可親,給患者以安心和關(guān)懷。此外,關(guān)懷也體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員在工作中的細(xì)節(jié)之中,比如及時(shí)了解患者所需,做到事無(wú)巨細(xì)地為患者考慮,細(xì)致地為患者服務(wù)。
再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)需要醫(yī)務(wù)人員具備正確的職業(yè)操守。在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員必須恪守醫(yī)術(shù)的倫理底線,遵守職業(yè)道德規(guī)范。他們不能為追求無(wú)謂的榮譽(yù)和利益而違反醫(yī)德和職業(yè)操守,更不能為個(gè)人利益置患者的生命和健康于不顧。醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),全心全意地為患者服務(wù),并在每一個(gè)決策和行動(dòng)之前,用理性和道德衡量。
最后,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)需要全社會(huì)的共同呵護(hù)和建設(shè)。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的主要機(jī)構(gòu),有責(zé)任提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展條件,確保醫(yī)護(hù)人員能夠?qū)I(yè)、高效、有序地工作。此外,全社會(huì)也要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和引導(dǎo),為醫(yī)務(wù)人員提供廣闊的發(fā)展空間和更好的社會(huì)保障,使他們能夠在為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻(xiàn)自己的同時(shí),得到應(yīng)有的尊重和回報(bào)。
綜上所述,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的基本要求和責(zé)任,也是醫(yī)院健康發(fā)展的保障。醫(yī)務(wù)人員要努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,積極倡導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好風(fēng)氣,為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),全社會(huì)也要關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的身心健康,共同營(yíng)造一個(gè)尊重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、關(guān)愛(ài)患者的社會(huì)氛圍,為人類(lèi)的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。只有如此,我們才能使醫(yī)院成為患者愿意去、愿意信賴(lài)的健康之地。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇五
近期,我們參加了一次為期一周的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)活動(dòng)。這是一次富有挑戰(zhàn)性和啟發(fā)性的事件,讓我們對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深的理解,同時(shí)也對(duì)我們自身的工作提出了更高的要求。
這次培訓(xùn)活動(dòng)的核心內(nèi)容主要是提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)水平的提升,以及建立完善的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)學(xué)習(xí),我們深刻地認(rèn)識(shí)到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,了解到醫(yī)療服務(wù)不僅僅是對(duì)疾病的治愈,更是一種人文關(guān)懷,是對(duì)人的尊重和關(guān)愛(ài)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們通過(guò)講座、小組討論、案例分析等多種形式,深入了解了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體體現(xiàn)和實(shí)際應(yīng)用。我們看到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)療行業(yè)中的積極作用,以及它在改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展等方面的巨大作用。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我們對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我們明白了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任和使命。我們將以此為契機(jī),努力提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療服務(wù)水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)活動(dòng)是一次富有挑戰(zhàn)性和啟發(fā)性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。它讓我們對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了更深的理解,也讓我們對(duì)自己的工作有了更高的要求。我們將以此為動(dòng)力,努力提升自己,為醫(yī)療行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇六
外出學(xué)習(xí)是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要形式之一,在醫(yī)院人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。下面是小編為大家整理的醫(yī)院外出學(xué)習(xí)心得,一起來(lái)看看吧!
在中醫(yī)院的學(xué)習(xí)已有2天了,通太短短的學(xué)習(xí),在很大程度上開(kāi)辟了我的眼界,認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,收獲頗多,及時(shí)將學(xué)習(xí)心得寫(xiě)下來(lái),以便在往后的工作中精益求精。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上班第一天,我就感遭到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,這與我們單位少數(shù)部分渙散的工作狀態(tài)構(gòu)成了鮮明的對(duì)照,特別是辦公室馬主任在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注深深感染了我,一樣作為辦公室主任,我有時(shí)候?qū)ψ约阂蟛皇呛車(chē)?yán)格,對(duì)細(xì)節(jié)重視不夠,今后,我將首先嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)大家一起為單位的逾越式發(fā)展努力奮斗!
二、對(duì)醫(yī)院的發(fā)展布滿信心看過(guò)了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感慨,附屬中醫(yī)院在90年代的狀態(tài)與我院現(xiàn)狀基本類(lèi)似,他們?cè)跉v屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)幾代職工的不懈努力,終究發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特點(diǎn)的綜合性教學(xué)醫(yī)院。為滿足當(dāng)?shù)啬酥潦钦麄€(gè)西南片區(qū)群眾的就診需求作出了巨大的貢獻(xiàn)。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院,我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn),周邊經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺,包括病房設(shè)置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等,均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木驮\需求,導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就診要到相對(duì)較遠(yuǎn)的市區(qū),增加了他們的看病資本,從而也進(jìn)一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼?duì)衛(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國(guó)家醫(yī)保政策的不斷完善和實(shí)施,我院生存和發(fā)展空間巨大,建設(shè)新院部、進(jìn)步醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),成了我們當(dāng)前迫在眉睫的工作。同時(shí),也讓我對(duì)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展布滿信心。
三、需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的具體工作。
1、進(jìn)一步完善閱文程序。我院的收文固然也嚴(yán)格依照程序辦理,但是,缺少辦理終了以后的書(shū)面簽字確認(rèn),這樣會(huì)造成職責(zé)不明確,同時(shí),我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)閱文時(shí)限的管理(最長(zhǎng)時(shí)間限不得超過(guò)7天)和對(duì)收文工作的督查。
3、完善本院的中醫(yī)特點(diǎn)上風(fēng)建設(shè)規(guī)劃。
4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括:簽到冊(cè)、圖片資料(照片)、講座內(nèi)容,平時(shí)要有定期催促檢查、考核成績(jī)(體現(xiàn)在績(jī)效考核中)等。
5、對(duì)工作成效不明顯的項(xiàng)目應(yīng)加大考核機(jī)制,比如醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)一直滯后,接下來(lái)將加大項(xiàng)目的考核力度,賞罰過(guò)硬,盡不松懈。
這幾天來(lái)我參加醫(yī)院安排的醫(yī)患溝通培訓(xùn)視頻課的學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)其它部門(mén)的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系,有利于大家工作的開(kāi)展。
無(wú)論在生活中,還是在工作中,溝通無(wú)所不在。無(wú)論你從事的是何種職業(yè),你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)對(duì)方或營(yíng)造一種氛圍。而我們收費(fèi)室是與多個(gè)部門(mén)有著業(yè)務(wù)往來(lái)的部門(mén),在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到醫(yī)院與患者之間的關(guān)系,影響到全院的形象和個(gè)人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對(duì)患者時(shí),更需要注重語(yǔ)氣及禮儀?;颊咧辽?,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與患者與其他科室建立良好溝通的關(guān)系,有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿伞R虼宋覀円宰詈玫姆?wù)態(tài)度服務(wù)患者。
他也能理解我的觀點(diǎn),同時(shí)我對(duì)其他成員也有了進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果也自然得以改善。
溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作。如果不能很好地溝通,就無(wú)法理解對(duì)方的意圖,而不理解對(duì)方的意圖,就不可能進(jìn)行有效的合作。這對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),都尤為重要。一個(gè)溝通良好的科室可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。加強(qiáng)科室內(nèi)部的溝通,既可以我的工作更加輕松,也可以使其他員工大幅度提高工作績(jī)效,同時(shí)還可以增強(qiáng)科室的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)我們收費(fèi)室面對(duì)的眾多患者和其他科室,更需要建立良好溝通關(guān)系,這樣才有利于全院同事之間、各科室之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開(kāi)展和完成。
溝通更要把握好溝通的時(shí)間,在溝通對(duì)象正處于休息時(shí)間或工作煩忙的時(shí)候,你要求他與你商量其他的事情,顯然是不合時(shí)宜的,所以要想很好地達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候。
另外溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動(dòng),而另一方消極應(yīng)對(duì),那么溝通也是不會(huì)成功的。
該學(xué)習(xí)的課程,應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來(lái)對(duì)待溝通。唯有如此,才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
紹興市人民醫(yī)院(紹興文理學(xué)院附屬第一醫(yī)院)是紹興地區(qū)唯一一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,醫(yī)院共設(shè)置臨床、醫(yī)技科室39個(gè),病區(qū)42個(gè),床位1530張。實(shí)際開(kāi)放病區(qū)29個(gè),床位1199張。每個(gè)病區(qū)設(shè)有單人間、三人間、套房,以滿足不同患者的需求,充分體現(xiàn)了“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。目前該院在硬件建設(shè)和軟件建設(shè)方面都處于省內(nèi)領(lǐng)先水平,尤其在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理等方面都值得我們學(xué)習(xí)。
9月23日到9月26日,由竇院長(zhǎng)帶隊(duì),各職能部門(mén)一行赴紹興市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容,經(jīng)過(guò)幾天的參觀學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和新渠道建設(shè)又有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)具體工作的開(kāi)展又有了新的理解和思路,下面就參觀過(guò)程中關(guān)于事業(yè)發(fā)展部工作的一些啟示匯報(bào)總結(jié)如下:
一、以病人為中心,狠抓服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是紹興市人民醫(yī)院最重視的一點(diǎn)。醫(yī)院的建設(shè)及布局以方便病人為出發(fā)點(diǎn),環(huán)境干凈溫馨,服務(wù)周到滿意;每月兩次在院外挑選20名“神秘客戶”作為“病人”,對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行體驗(yàn),將意見(jiàn)反饋到事業(yè)拓展部,匯總整理后上交運(yùn)營(yíng)管理辦,運(yùn)營(yíng)管理辦根據(jù)“神秘客戶”反映情況核算醫(yī)護(hù)人員獎(jiǎng)金。
二、重視學(xué)科建設(shè),發(fā)展優(yōu)勢(shì)科室。
紹興市人民醫(yī)院在遷址建設(shè)中始終秉承“專(zhuān)科更專(zhuān)、強(qiáng)科更強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,把優(yōu)勢(shì)品牌專(zhuān)家做強(qiáng)做大,一個(gè)專(zhuān)家?guī)?dòng)一個(gè)科室,一個(gè)科室?guī)?dòng)一家醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略作為學(xué)科建設(shè)的指導(dǎo)思想。這對(duì)我們醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和提高宣傳的含金量有很大的啟示。
三、建立客戶服務(wù)中心,對(duì)病人及協(xié)作單位分類(lèi)管理,有重點(diǎn)的挖掘市場(chǎng)價(jià)值。
紹興市人民醫(yī)院將病人分為三類(lèi):一般客戶、忠誠(chéng)客戶、問(wèn)題客戶,針對(duì)不同客戶制定不同的關(guān)系維護(hù)方案,方便了客戶信息統(tǒng)計(jì)和客戶關(guān)系管理。
四、注重全院、全員營(yíng)銷(xiāo)。
要強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合,特別是醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、后勤等部門(mén),在制度完善的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)一整套流程的銜接與配合,做到院前、院中、院后無(wú)縫隙全程服務(wù)。
五、理論學(xué)習(xí)與先進(jìn)管理模式學(xué)習(xí)相結(jié)合,重視醫(yī)院文化建設(shè)。
由郭航遠(yuǎn)院長(zhǎng)牽頭組織管理人員學(xué)習(xí)《營(yíng)銷(xiāo)管理》等國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)典,并通過(guò)不斷外出到中國(guó)臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院等國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,為醫(yī)院發(fā)展注入了新的理念和血液。
六、建立體檢中心,擴(kuò)大服務(wù)范圍。
測(cè)定儀、幽門(mén)螺旋桿菌測(cè)定儀、腦彩超、人體成份分析儀、心電圖等醫(yī)療設(shè)備。尊爵健康會(huì)所也設(shè)于該中心,會(huì)所實(shí)行會(huì)員制管理,會(huì)員將享有高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
對(duì)醫(yī)院發(fā)展的一些建議:
1、制定三到五年期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、與一家資深咨詢策劃公司合作,由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
3、盡快建立客戶管理系統(tǒng)。
4、可以借鑒紹興市人民醫(yī)院的“神秘客戶”服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。
5、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供高于顧客期望值的服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇七
醫(yī)院是人們尋求醫(yī)療救助的地方,醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心成員,承擔(dān)著診斷、治療和護(hù)理等重要任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心扮演著關(guān)鍵的角色。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院醫(yī)德、醫(yī)心的重要性,并從中得到了一些體會(huì)。
首先,醫(yī)院醫(yī)德是醫(yī)生的基本要求。醫(yī)生作為一個(gè)特殊職業(yè)的從業(yè)者,不僅僅要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,還要具備高尚的道德品質(zhì)。醫(yī)生要以患者為中心,將其生命健康放在首位,全心全意地為患者服務(wù),盡力減輕患者的痛苦和病痛。醫(yī)德是衡量一個(gè)醫(yī)生是否好醫(yī)生的重要標(biāo)準(zhǔn),也是評(píng)價(jià)一個(gè)醫(yī)院的重要指標(biāo)。只有具備高尚的醫(yī)德,醫(yī)生才能真正做到“仁者愛(ài)人”,找到最適合患者的治療方案,而不是為了賺錢(qián)而濫用藥物或做出不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
其次,醫(yī)心是醫(yī)院的靈魂所在。醫(yī)心是指醫(yī)生對(duì)患者產(chǎn)生的深切關(guān)懷和善待,是醫(yī)生與患者之間建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。作為一個(gè)醫(yī)生,要在診療過(guò)程中注重患者的感受,尊重患者的意見(jiàn)和權(quán)益,給予患者足夠的關(guān)懷和理解。在醫(yī)院中,我親身感受到了醫(yī)生的醫(yī)心對(duì)患者的重要意義。有一次,一位患者因?yàn)樘弁措y忍,情緒很低落,一直表現(xiàn)出不配合治療的態(tài)度。但是,醫(yī)生沒(méi)有因此而對(duì)她不屑一顧,反而耐心地和她溝通,了解她內(nèi)心的痛苦,并設(shè)法緩解她的身體疼痛。通過(guò)醫(yī)生的醫(yī)心,患者逐漸恢復(fù)了信心,也積極配合治療。
再次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心對(duì)醫(yī)生自身的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。醫(yī)院作為一個(gè)系統(tǒng),既給予醫(yī)生提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),也教育培養(yǎng)醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心。充分發(fā)揮醫(yī)院的作用,正是培養(yǎng)醫(yī)生優(yōu)秀品質(zhì)的重要途徑。我在醫(yī)院工作的這段時(shí)間里,通過(guò)與患者的接觸和醫(yī)生的交流,開(kāi)始意識(shí)到醫(yī)德和醫(yī)心對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)與患者溝通,我了解到了他們擔(dān)心的事情,我更加明白了醫(yī)生的職業(yè)責(zé)任是什么,要為患者提供良好的診療服務(wù),而不僅僅是完成工作任務(wù)。
最后,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響也是巨大的。一個(gè)醫(yī)院的聲譽(yù)往往是通過(guò)患者的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)體現(xiàn)的。而一個(gè)好的醫(yī)院,往往是具有高尚醫(yī)德和醫(yī)心的,能夠給患者帶來(lái)安全和信任感。相反,如果一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)德和醫(yī)心一直得不到提高,患者會(huì)逐漸失去對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的信任,進(jìn)而對(duì)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。這對(duì)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和醫(yī)生的職業(yè)形象都是不利的。因此,醫(yī)院應(yīng)該重視醫(yī)德醫(yī)心的培養(yǎng),為醫(yī)生提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高醫(yī)生的醫(yī)德水平,才能真正做到誠(chéng)實(shí)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)。
總之,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)心對(duì)醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率具有重要影響,對(duì)醫(yī)生的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展也具有重要意義。作為一名醫(yī)生,在工作中要以患者為中心,尊重和關(guān)愛(ài)患者,堅(jiān)持道德的底線,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)學(xué)是一門(mén)溫暖的學(xué)科,醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心是這門(mén)學(xué)科永不褪色的閃光點(diǎn)。只有做好醫(yī)德醫(yī)心的培養(yǎng)和實(shí)踐,才能讓醫(yī)院更加人性化,社會(huì)更加和諧。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇八
xx年4月27號(hào),我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),通過(guò)這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力,對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于xxxx年,歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施完善,技術(shù)力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型專(zhuān)科醫(yī)院。俗話說(shuō),百聞不如一見(jiàn),這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務(wù)之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進(jìn)的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫(huà)和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,體貼讓患者感受到了家的.溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室,聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹??吹搅嗣總€(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧?、美觀,他們下了很大功夫,先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級(jí)保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái),結(jié)合實(shí)際,取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本,注重人才建設(shè)與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí),我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。
我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛,必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房?jī)?nèi)不留死角,病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù),首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊,護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理服務(wù)意識(shí),掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹,把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),作為護(hù)士長(zhǎng),要不斷完善自我,用知識(shí)武裝頭腦,在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸朔h(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇九
為更好地貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)中共**市衛(wèi)生局黨組深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(東衛(wèi)組[20xx]8號(hào))文件精神和《**鎮(zhèn)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,結(jié)合我院自身實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“教育實(shí)踐活動(dòng)”)。教育實(shí)踐活動(dòng)從20xx年2月開(kāi)始,9月基本完成,參加范圍是**市**醫(yī)院全體黨員和在崗在職干部。為確保教育實(shí)踐活動(dòng)順利推進(jìn)、取得實(shí)效,制定實(shí)施方案如下:
一、把握活動(dòng)的總體要求。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市實(shí)施辦法以及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,突出作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。
(一)總體要求。要始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求?!罢甄R子”,主要是學(xué)習(xí)和對(duì)照黨章,對(duì)照廉政準(zhǔn)則,對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求,對(duì)照群眾期盼,對(duì)照先進(jìn)典型,查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距?!罢鹿凇保饕前凑諡槊駝?wù)實(shí)清廉的要求,嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,敢于觸及思想,正視矛盾和問(wèn)題,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,維護(hù)良好形象?!跋聪丛琛?,主要是以弘揚(yáng)正氣,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),深入分析出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的原因,堅(jiān)持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,既要解決實(shí)際問(wèn)題,更要解決思想問(wèn)題?!爸沃尾 ?,主要是堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針,區(qū)別情況、對(duì)癥下藥,對(duì)作風(fēng)方面存在突出問(wèn)題的黨員、干部進(jìn)行思想教育,對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的進(jìn)行查處,對(duì)損害群眾利益的不正之風(fēng)和突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。
(二)目標(biāo)任務(wù)。緊緊抓住“四風(fēng)”問(wèn)題,把聯(lián)系服務(wù)群眾擺在首位,切實(shí)解決脫離群眾的問(wèn)題、服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題、侵害群眾利益的問(wèn)題。教育和引導(dǎo)黨員、干部始終堅(jiān)持黨的群眾路線,創(chuàng)新新形勢(shì)下群眾工作方式方法,使黨員、干部思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,群眾工作能力、服務(wù)人民健康能力進(jìn)一步提高,黨群、干群、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立。要圍繞我市醫(yī)療衛(wèi)生工作,貫徹中央、省委、市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作提出的任務(wù)要求,以優(yōu)良作風(fēng)凝聚強(qiáng)大力量,在加快**市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題上取得新突破,在提高人民精神心理健康水平上取得新實(shí)效。
(三)基本原則。在活動(dòng)中要把握好“六個(gè)堅(jiān)持”原則:
價(jià)值觀,堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神追求。
2、堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)。開(kāi)展積極健康的思想斗爭(zhēng),敢于揭短亮丑,崇尚真理、改正缺點(diǎn)、修正錯(cuò)誤,真正讓黨員、干部思想受到教育、作風(fēng)得到改進(jìn)、行為更加規(guī)范。
3、堅(jiān)持講求實(shí)效。開(kāi)門(mén)搞活動(dòng),請(qǐng)群眾參與,讓群眾評(píng)判,接受群眾監(jiān)督,努力在解決作風(fēng)不實(shí)、不正和行為不廉上取得實(shí)效,在提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。
4、堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)。針對(duì)各職能部門(mén)、臨床科室、后勤部門(mén)的不同情況,以及在職黨員和離退休黨員不同特點(diǎn),找準(zhǔn)各自需要解決的突出問(wèn)題,提出適合各自特點(diǎn)的`目標(biāo)要求和辦法措施。
5、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。帶頭學(xué)習(xí),帶頭查找問(wèn)題、自我剖析,帶頭批評(píng)與自我批評(píng),帶頭整改落實(shí)。上級(jí)帶下級(jí)、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)工作重點(diǎn)和要點(diǎn),與深入整治“慵懶散奢”專(zhuān)項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與實(shí)行“醫(yī)藥分開(kāi)”試點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合,與積極創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”和“平價(jià)醫(yī)院”結(jié)合起來(lái),做到措施有力,成效突出,特色鮮明。
二、明確活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)。
排查、大檢修、大掃除。同時(shí),回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題,維護(hù)群眾利益,解決實(shí)際問(wèn)題,真正讓群眾受益。
(一)堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。堅(jiān)決反對(duì)形式主義,教育引導(dǎo)黨員、干部改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅(jiān)持原則,真正把心思用在干事業(yè)上,把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上。堅(jiān)決反對(duì)官僚主義,堅(jiān)持為臨床一線服務(wù)的精神,把為臨床一線服務(wù)作為基本要求,教育引導(dǎo)黨員、干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,接地氣、通下情,堅(jiān)持民主集中制,改進(jìn)調(diào)查研究,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心對(duì)群眾負(fù)責(zé),熱心為群眾服務(wù),誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)決反對(duì)享樂(lè)主義,教育引導(dǎo)黨員、干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,克己奉公,勤政廉政,保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅(jiān)決反對(duì)奢靡之風(fēng),教育引導(dǎo)黨員、干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念,狠剎揮霍享樂(lè)和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣,做到艱苦樸素,精打細(xì)算,勤儉辦事,創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。
(二)著力解決“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題。根據(jù)市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局的要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要重點(diǎn)解決9個(gè)問(wèn)題:1.想問(wèn)題、作決策大局意識(shí)不夠;2.解決社會(huì)矛盾糾紛不夠;3.推動(dòng)重大部署落實(shí)力度不夠;4.調(diào)查研究深入實(shí)際不夠;5.社情民意全面了解不夠;6.“文山會(huì)?!闭瘟Χ炔粔?;7.艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識(shí)不夠;8.改革創(chuàng)新意識(shí)、魄力不夠;9.黨組織功能虛化、黨員能力弱化等問(wèn)題。醫(yī)院要重點(diǎn)解決4個(gè)問(wèn)題:
1.進(jìn)取意識(shí)弱化,擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng),渾渾噩噩、得過(guò)且過(guò)、不求有功、但求無(wú)過(guò),推諉扯皮、規(guī)避責(zé)任;2.工作執(zhí)行不力、庸懶散拖、效能不高;3.工作作風(fēng)漂浮、只說(shuō)不做、光唱不練、不下臨床一線、敷衍了事;4.工作紀(jì)律渙散、遲到早退、游戲購(gòu)物、溜達(dá)消閑、嬉戲玩樂(lè)等問(wèn)題。醫(yī)院黨支部要聯(lián)系實(shí)際,明確自身“四風(fēng)”方面要解決的突出問(wèn)題。
(三)著力解決關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題。醫(yī)院要堅(jiān)持為民利民便民,本著盡力而為、量力而行的原則,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)民生政策,找準(zhǔn)和明確解決醫(yī)院涉及群眾切身利益的問(wèn)題。從醫(yī)療衛(wèi)生工作特點(diǎn)來(lái)看,要重點(diǎn)解決以下問(wèn)題:1.優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)“醫(yī)藥分開(kāi)”試點(diǎn)改革工作持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展,降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入和考核制度,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。3.推進(jìn)平價(jià)醫(yī)院建設(shè)工作,結(jié)合本院實(shí)際,實(shí)施和完善平價(jià)醫(yī)院的管理。4.嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品,實(shí)行“陽(yáng)光用藥”電子監(jiān)察系統(tǒng),認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,推廣使用基本藥物,加大對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用的監(jiān)管。5.不斷完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,嚴(yán)格以“患者滿意”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為績(jī)效考核要點(diǎn),持續(xù)提升診療護(hù)理技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。6.發(fā)揮醫(yī)療特色,結(jié)合《關(guān)于印發(fā)**市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施方案的通知》(東人發(fā)[20xx]35號(hào))和《**市平價(jià)醫(yī)院的實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)平價(jià)醫(yī)院的建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十
第一段:引言(約200字)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,它涉及到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)精神,關(guān)系到患者的健康和生命。多年來(lái),我在醫(yī)院工作中積累了一些關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會(huì)。
第二段:醫(yī)德的重要性和體現(xiàn)(約200字)。
醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì),它不僅涉及到醫(yī)生的醫(yī)學(xué)技能,更重要的是醫(yī)生對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和敬業(yè)精神。醫(yī)生要時(shí)刻將患者的健康和生命放在第一位,不論患者的病情大小,都要給予細(xì)心的照料和周到的關(guān)懷。我們要樹(shù)立正確的醫(yī)德觀念,時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德,以身作則,為患者樹(shù)立榜樣。
第三段:醫(yī)風(fēng)的意義和塑造(約300字)。
醫(yī)風(fēng)不僅僅是醫(yī)務(wù)人員的外在形象,更是醫(yī)院整體形象的體現(xiàn)。良好的醫(yī)風(fēng)具有凝聚力,能夠團(tuán)結(jié)醫(yī)務(wù)人員,形成良好的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí),在患者心中,醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的信賴(lài)度和滿意度。所以,每位醫(yī)務(wù)人員都要時(shí)刻注意自己的儀容儀表,言談舉止,遵循醫(yī)德,保持良好的職業(yè)形象。一個(gè)醫(yī)生的醫(yī)風(fēng),不僅影響到醫(yī)生個(gè)人的聲譽(yù)和形象,還關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的聲譽(yù)。
第四段:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和加強(qiáng)(約300字)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和加強(qiáng)需要長(zhǎng)期的努力和積累。首先,醫(yī)學(xué)院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,使學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成正確的道德觀念和職業(yè)精神。其次,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的引導(dǎo)和培養(yǎng),建立起一套完善的評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。同時(shí),醫(yī)院可以通過(guò)舉辦一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻關(guān)注自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)論(約200字)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),關(guān)系到醫(yī)院的形象和信譽(yù),更重要的是關(guān)系到患者的健康和生命。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務(wù)工作者,我深刻體會(huì)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。我們要牢記責(zé)任,遵循職業(yè)道德,不斷提升自己的醫(yī)學(xué)水平和職業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十一
以下是一份醫(yī)院學(xué)習(xí)體會(huì)心得的樣本,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
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在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸在一家大型醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)習(xí),從臨床實(shí)踐和觀察中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)的主要目的是為了更好地理解醫(yī)療體系和臨床治療流程。我參與了各種項(xiàng)目,包括病歷記錄、診斷討論和手術(shù)觀摩。同時(shí),我也為患者提供了基本的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),例如測(cè)量血壓和提供健康建議。
在這個(gè)過(guò)程中,我深深感受到了醫(yī)學(xué)工作的重要性和責(zé)任。每一個(gè)決定都直接影響到病人的生命安全,每一次治療都直接影響著病人的健康狀況。我也了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有在緊密的團(tuán)隊(duì)合作和溝通中,才能高效地完成工作。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更深入的理解和尊重。我明白了醫(yī)學(xué)不僅是治療疾病,更是關(guān)乎生命,關(guān)乎健康。我也明白了,成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生需要具備的不僅是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),更需要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了新的認(rèn)識(shí)。我希望將來(lái)能成為一名醫(yī)生,為人類(lèi)的健康和生命做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也意識(shí)到,每一次的實(shí)踐都是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜每一次的實(shí)踐機(jī)會(huì),不斷提升自己。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了醫(yī)學(xué)知識(shí),更深入理解了醫(yī)療工作的重要性和責(zé)任。我深深感受到,醫(yī)學(xué)是一項(xiàng)偉大的職業(yè),我愿意為之付出我的努力和熱情。
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以上只是一個(gè)大致的模板,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改。希望這份心得能對(duì)您有所幫助。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十二
醫(yī)院是一個(gè)治療疾病、救死扶傷的地方,醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則,醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療行業(yè)中一種特定的職業(yè)風(fēng)氣。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我在工作中不斷體會(huì)和感悟到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。在此,我想分享一些我的心得體會(huì),以期對(duì)醫(yī)務(wù)工作者以及社會(huì)大眾有所啟示。
首先,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。醫(yī)生作為醫(yī)療行業(yè)的核心力量,其職業(yè)道德的高低直接關(guān)系到醫(yī)院整體的信譽(yù)與聲譽(yù)。因此,作為一名醫(yī)務(wù)人員,必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,以病人的利益為重,始終以職業(yè)操守來(lái)指導(dǎo)自己的行為。在我的工作中,我始終將病人的健康和生命放在首位,盡全力為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù),尊重病人的權(quán)益,堅(jiān)守醫(yī)學(xué)倫理,嚴(yán)守醫(yī)療紀(jì)律,力爭(zhēng)以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為醫(yī)院樹(shù)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好形象。
其次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。醫(yī)生不僅需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),還需要具備良好的人際交往能力和溝通技巧,尤其是在面對(duì)病人和家屬時(shí)更需要耐心和細(xì)心。在我與患者溝通的過(guò)程中,我努力做到言行一致,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位患者,積極傾聽(tīng)他們的需求和疑慮,及時(shí)解答他們的問(wèn)題,在有限的時(shí)間內(nèi)給予他們最大的關(guān)心與幫助。同時(shí),我也不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷更新醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),以提高自己的診療水平和治療效果,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
再次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還體現(xiàn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。醫(yī)院是一個(gè)綜合性機(jī)構(gòu),涉及到多個(gè)科室和部門(mén)之間的協(xié)作與配合。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我深知只有團(tuán)結(jié)合作,形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才能更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。因此,在工作中,我始終注重與同事的交流與合作,尊重他人的意見(jiàn)和權(quán)益,共同解決工作中的問(wèn)題,達(dá)成共識(shí)。同時(shí),在每一項(xiàng)具體工作中,我也注重細(xì)節(jié)和規(guī)范操作,保證工作的安全和有效進(jìn)行。只有這樣,才能提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)病人的滿意度。
最后,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者的榮譽(yù)與使命。作為一名醫(yī)生,我非常自豪和自覺(jué)地承擔(dān)起自己的職業(yè)使命,為病人的健康與幸福付出努力。我堅(jiān)信,只有在醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的支持下,醫(yī)院才能成為一個(gè)和諧與發(fā)展的環(huán)境,醫(yī)務(wù)工作者才能獲得社會(huì)的尊重和認(rèn)可,我們才能真正做到“以患者為中心,走近患者,關(guān)注患者,服務(wù)患者”。因此,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的職業(yè)道德和綜合素質(zhì),為醫(yī)院的發(fā)展與病人的健康作出更大的貢獻(xiàn)。
總之,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該遵循的行業(yè)準(zhǔn)則,它體現(xiàn)了醫(yī)院的形象與信譽(yù),也代表著醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。在我看來(lái),只有堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng),把病人的健康和需求放在第一位,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,團(tuán)結(jié)同事共同努力,才能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì),在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的指引下,共同建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十三
醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以"誠(chéng)"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行"三觀"教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以"信"為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費(fèi),把"醫(yī)不二價(jià)"、"童叟無(wú)欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
幾年來(lái),在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的,藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10x萬(wàn)元改造門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門(mén)診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣,明確規(guī)定銷(xiāo)售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第三,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開(kāi)藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。
第四,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十四
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù),進(jìn)一步提高管理水平及豐富管理理念,提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,xx年4月10日下午6點(diǎn)半,我院邀請(qǐng)香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)鄧成偉講師為我院干部職工職工進(jìn)行了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”的專(zhuān)題演講和培訓(xùn)。培訓(xùn)由姜斌院長(zhǎng)主持。醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓(xùn)。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一,方向統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,執(zhí)行力等”為重點(diǎn),以美國(guó)西點(diǎn)軍校的辦學(xué)理念和辦學(xué)業(yè)績(jī)?yōu)楸尘?,用幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例,旁征博引,深入淺出,生動(dòng)地闡述了“世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益”、“愛(ài)與奉獻(xiàn)”、“執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點(diǎn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我體會(huì)如下:
首先,我更加明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正如鄧教授說(shuō)的“世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,就像我們的醫(yī)院的運(yùn)行,靠的是醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、總務(wù)后勤,以及行政管理等部門(mén)共同努力合作完成的,只要醫(yī)院的每名員工都有團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)一致,醫(yī)院的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。譬如一個(gè)手術(shù),不論是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,都要一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成,不但要院行政和總務(wù)后勤作堅(jiān)強(qiáng)的后盾,還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持,才能明確診斷,判斷手術(shù)指征;還要麻醉科的醫(yī)生護(hù)士參與麻醉和手術(shù),手術(shù)醫(yī)生才能安全的開(kāi)展手術(shù)。
其次,態(tài)度決定一切。在工作中,身邊有許多兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不計(jì)較個(gè)人得失的同志,一心撲在工作上,只有這樣良好的工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力,才能成為資產(chǎn)型人力資源,醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次,當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益,舍小家顧大家,把醫(yī)院利益放在第一位。
醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十五
為期兩周的香港明愛(ài)醫(yī)院學(xué)習(xí)已結(jié)束,這次學(xué)習(xí)收獲體會(huì)很多,但由于時(shí)間短,涉及的空間有限,明愛(ài)醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛(ài)業(yè)。
值得我們學(xué)習(xí)的正是這種:人性化、信息化、社區(qū)化、國(guó)際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
我們?cè)诿鲪?ài)醫(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進(jìn)明愛(ài)醫(yī)院,從“懷信樓”問(wèn)路,保安員主動(dòng)詢問(wèn)開(kāi)始到此行接待人中央護(hù)理部高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)何淑嫻女士及各位老師的準(zhǔn)時(shí)等候。從食宿安排-院情介紹-勞動(dòng)安全-院感宣教-帶教老師當(dāng)面交接,一切已有書(shū)面安排,但不是機(jī)械的完成,而是把我們作為服務(wù)對(duì)象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過(guò)程中感受得到,老師帶我們到專(zhuān)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)八達(dá)通,電活卡;陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖,地鐵指引;下班后還到我們宿舍詢問(wèn)情況;需要買(mǎi)什么?想去什么地方玩?授課后,知道我們需要學(xué)習(xí)資料,隨即為我們打印,人手一份;當(dāng)我們結(jié)束,需要返家時(shí),老師專(zhuān)門(mén)為我們約車(chē),送我們到火車(chē)站……。
我覺(jué)得明愛(ài)醫(yī)院非常重視院感,而且干得很出色:
(1)院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成,感染控制主任醫(yī)生1名(兼職)、感染控制護(hù)士4名(全職)每天都派一名感控護(hù)士到病房巡查,收集感控資料。檢查各部門(mén)對(duì)院感的實(shí)施情況。例如“洗手”情況,無(wú)論在病人的床尾,治療車(chē)上,洗手池旁還是護(hù)士站臺(tái),各個(gè)科室的門(mén)口,隨處可見(jiàn)“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。
(2)院感控制組每季度組識(shí)相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)集中開(kāi)會(huì),院長(zhǎng)主持會(huì)議,主要是反饋本季度院感的整體情況,及存在有待解決的問(wèn)題。
在明愛(ài)醫(yī)院無(wú)不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門(mén)的普及應(yīng)用,特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。院內(nèi)各部門(mén)-醫(yī)院管理局-各醫(yī)院間-各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通,信息共享,急診室醫(yī)生電腦看病,根據(jù)需要,隨時(shí)查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果,并且可通過(guò)電腦會(huì)診及技術(shù)交流。
不僅是電腦信息,在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見(jiàn)各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息,衛(wèi)生知識(shí),疾病防治,勞動(dòng)保護(hù)指引等各種健康教育小冊(cè)子,任意獲取。
香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下,各醫(yī)院實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。各醫(yī)院間資源共享,協(xié)調(diào)互補(bǔ),各醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃,因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專(zhuān)業(yè)重復(fù)建設(shè),大型醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購(gòu)置:專(zhuān)業(yè)人才擁擠浪費(fèi)及醫(yī)院間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。明愛(ài)醫(yī)院主要承擔(dān)急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療,住院病人日均費(fèi)用3000~3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療,僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力,香港在加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),大力發(fā)展社區(qū),由社區(qū)內(nèi)各疾病康復(fù)會(huì)及醫(yī)療支援組織負(fù)責(zé)繼續(xù)完成醫(yī)療。
國(guó)際化首先體現(xiàn)在語(yǔ)言上,在明愛(ài)醫(yī)院感受到最深的是聽(tīng)不明,看吃力、說(shuō)不出。因?yàn)獒t(yī)生、護(hù)士工作全是流利英文,(他)她們不但能為先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)者交流也能為外國(guó)人提供良好的醫(yī)療服務(wù),國(guó)際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu),管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì),儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。
香港明愛(ài)醫(yī)院的學(xué)習(xí)是短暫的,但留給我的記憶及思考是長(zhǎng)久的,是終身受益的,在此,我也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

