是鞏固知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有力工具。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)首先要對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的表現(xiàn)進(jìn)行客觀而全面的回顧。接下來(lái)是一些優(yōu)秀作文的摘錄，請(qǐng)大家欣賞。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！
我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登。
記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專(zhuān)派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過(guò)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過(guò)二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部，深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過(guò)對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦?，?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱(chēng)號(hào)，以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖透過(guò)自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中，始終用心主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周?chē)耐?，讓“黨員”這一光榮稱(chēng)號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識(shí)、車(chē)輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來(lái)襲，中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實(shí)落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊(duì)和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛(ài)心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中，作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對(duì)工作恪盡職守，對(duì)生活熱愛(ài)如初，是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想，書(shū)寫(xiě)著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動(dòng)，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng)，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書(shū)記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng)，渠道協(xié)同，她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召，義無(wú)反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)，多次撰寫(xiě)分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無(wú)聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹(shù)立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻舾吲d而來(lái)，滿意而去。
提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥垺Ｒ惶熘形?，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記。可能是我們?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
他業(yè)務(wù)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開(kāi)始，加班加點(diǎn)，每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過(guò)程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研，很快成長(zhǎng)為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究，并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦，2015年為公司創(chuàng)造利潤(rùn)60余萬(wàn)元；積極探索公司降成本、增效益途徑。針對(duì)藥劑成本價(jià)格高，主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑，目前滿足不同客戶的需求，已形成一定規(guī)模，為公司拓展市場(chǎng)、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)一項(xiàng)，在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
xxx，1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作，在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司保費(fèi)收入從她開(kāi)始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬(wàn)上升到現(xiàn)在的1380萬(wàn)，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù)，保費(fèi)收入首次突破千萬(wàn)元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營(yíng)后任會(huì)計(jì)，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無(wú)論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，她就積極請(qǐng)教。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)多看多學(xué)，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，其理論水平，創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高，為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理，她從不放松對(duì)自己的要求，定期訪問(wèn)公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn)，在工作上，盡心盡力履行自已的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策，用心體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛(ài)，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出，xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門(mén)的合作與溝通，積極與幾大汽車(chē)銷(xiāo)售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處，增強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這些工作的扎實(shí)到位，使得工礦公司從2009年開(kāi)始由原來(lái)的選擇性投保到如今的全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷(xiāo)售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時(shí)通知續(xù)保，確保了車(chē)輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬(wàn)的保費(fèi)收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠(chéng)的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng)；2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而她個(gè)人更是以?xún)?yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱(chēng)號(hào)。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
二十多年來(lái),**始終以飽滿的熱情,全身心地工作。**年,她來(lái)到原社保局從事會(huì)計(jì)工作,由于歷史原因，社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過(guò)幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來(lái)的財(cái)務(wù)文件資料，并裝訂成12冊(cè)文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中，她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對(duì)方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會(huì)計(jì)檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時(shí)查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會(huì)計(jì)憑證及帳本。**年12月，一位職工拿著1995年從外地開(kāi)出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢(xún)其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近**年，加之多次搬遷辦公地點(diǎn)，財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn)，查起來(lái)較困難，但她沒(méi)有簡(jiǎn)單地說(shuō)“查不到”，而是將其資料收下來(lái)，利用中午休息時(shí)間，查了大量的財(cái)務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對(duì)方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來(lái)很煩瑣，比如查賬，說(shuō)起來(lái)就兩個(gè)字，可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長(zhǎng)。對(duì)此，她總是說(shuō):“我只不過(guò)是麻煩一些，費(fèi)些時(shí)間，但對(duì)繳費(fèi)職工來(lái)說(shuō)，卻是大問(wèn)題，是影響他們切身利益的事，通過(guò)我的勞動(dòng)，能使他們的問(wèn)題得到解決，我也很高興”。
在工作上，**是排頭兵，但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí)，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局**年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)，很多人都存在不安心理，不愿意變動(dòng)工作單位。**積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來(lái)到社保局工作。**年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對(duì)自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說(shuō)也可以選擇一個(gè)相對(duì)輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長(zhǎng)一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對(duì)安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長(zhǎng)與她談的時(shí)候，她只說(shuō)了八個(gè)字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長(zhǎng)工作，從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒(méi)有公交車(chē),無(wú)論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時(shí)科長(zhǎng)說(shuō)天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說(shuō)“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開(kāi)支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，**年3月，她所在的基金管理科被評(píng)為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天，**在整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說(shuō)：“不要緊，過(guò)兩天就會(huì)好的，大家都很忙，我在家也呆不住?！逼鋵?shí)，她是牽掛著工作，不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁?，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！
**年6月，**70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)，家里希望她請(qǐng)一段時(shí)間假，照顧住院的父親。她含著淚對(duì)家里人說(shuō)：“財(cái)務(wù)科原本就人手少，每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作，我要請(qǐng)假，就會(huì)給他們?cè)黾庸ぷ髁?，也?huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作，我就早早晚晚抽時(shí)間來(lái)照顧爸爸吧?！痹谒赣H住院40多天的日子里，她未請(qǐng)過(guò)一天假，象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
**年5月份，他出國(guó)多年的妹妹回來(lái)了，多年未見(jiàn)，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個(gè)月，所以，妹妹希望姐姐能請(qǐng)幾天假陪她在**各處走走、看看，買(mǎi)點(diǎn)東西，可**卻對(duì)妹妹說(shuō)：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，**的夜景也很漂亮?！逼鋵?shí)，她是怕請(qǐng)假影響工作，就這樣，她也同樣未請(qǐng)一天假。
**在生活中是一位樂(lè)于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動(dòng)不便，她主動(dòng)為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過(guò)年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過(guò)年。多少年來(lái)，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。
**是一名普通的社會(huì)保險(xiǎn)工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對(duì)于“普通”她有自己的認(rèn)識(shí)，她說(shuō):“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅(jiān)決不做”。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦?，?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
他業(yè)務(wù)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開(kāi)始，加班加點(diǎn)，每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過(guò)程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研，很快成長(zhǎng)為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究，并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦，2015年為公司創(chuàng)造利潤(rùn)60余萬(wàn)元；積極探索公司降成本、增效益途徑。針對(duì)藥劑成本價(jià)格高，主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑，目前滿足不同客戶的需求，已形成一定規(guī)模，為公司拓展市場(chǎng)、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)一項(xiàng)，在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來(lái)襲，中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實(shí)落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊(duì)和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛(ài)心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中，作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對(duì)工作恪盡職守，對(duì)生活熱愛(ài)如初，是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想，書(shū)寫(xiě)著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動(dòng)，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng)，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書(shū)記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng)，渠道協(xié)同，她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召，義無(wú)反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)，多次撰寫(xiě)分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無(wú)聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹(shù)立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
xxx，1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作，在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司保費(fèi)收入從她開(kāi)始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬(wàn)上升到現(xiàn)在的1380萬(wàn)，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù)，保費(fèi)收入首次突破千萬(wàn)元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營(yíng)后任會(huì)計(jì)，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無(wú)論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，她就積極請(qǐng)教。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)多看多學(xué)，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，其理論水平，創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高，為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理，她從不放松對(duì)自己的要求，定期訪問(wèn)公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn)，在工作上，盡心盡力履行自已的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策，用心體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛(ài)，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出，xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門(mén)的合作與溝通，積極與幾大汽車(chē)銷(xiāo)售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處，增強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這些工作的扎實(shí)到位，使得工礦公司從2009年開(kāi)始由原來(lái)的選擇性投保到如今的全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷(xiāo)售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時(shí)通知續(xù)保，確保了車(chē)輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬(wàn)的保費(fèi)收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠(chéng)的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng)；2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而她個(gè)人更是以?xún)?yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱(chēng)號(hào)。
本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專(zhuān)派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過(guò)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過(guò)二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部，深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過(guò)對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻舾吲d而來(lái)，滿意而去。
提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
勤勤懇懇扎實(shí)工作。
二十多年來(lái),xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來(lái)到原社保局從事會(huì)計(jì)工作,由于歷史原因，社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過(guò)幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來(lái)的財(cái)務(wù)文件資料，并裝訂成12冊(cè)文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中，她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對(duì)方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會(huì)計(jì)檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時(shí)查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會(huì)計(jì)憑證及帳本。xx年12月，一位職工拿著1995年從外地開(kāi)出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢(xún)其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近xx年，加之多次搬遷辦公地點(diǎn)，財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn)，查起來(lái)較困難，但她沒(méi)有簡(jiǎn)單地說(shuō)“查不到”，而是將其資料收下來(lái)，利用中午休息時(shí)間，查了大量的財(cái)務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對(duì)方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來(lái)很煩瑣，比如查賬，說(shuō)起來(lái)就兩個(gè)字，可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長(zhǎng)。對(duì)此，她總是說(shuō):“我只不過(guò)是麻煩一些，費(fèi)些時(shí)間，但對(duì)繳費(fèi)職工來(lái)說(shuō)，卻是大問(wèn)題，是影響他們切身利益的事，通過(guò)我的勞動(dòng)，能使他們的問(wèn)題得到解決，我也很高興”。
淡泊名利甘于奉獻(xiàn)。
在工作上，xx是排頭兵，但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí)，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局xx年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)，很多人都存在不安心理，不愿意變動(dòng)工作單位。xx積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來(lái)到社保局工作。xx年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對(duì)自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說(shuō)也可以選擇一個(gè)相對(duì)輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長(zhǎng)一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對(duì)安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長(zhǎng)與她談的時(shí)候，她只說(shuō)了八個(gè)字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長(zhǎng)工作，從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒(méi)有公交車(chē),無(wú)論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時(shí)科長(zhǎng)說(shuō)天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說(shuō)“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開(kāi)支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，xx年3月，她所在的基金管理科被評(píng)為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天，xx在整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說(shuō)：“不要緊，過(guò)兩天就會(huì)好的，大家都很忙，我在家也呆不住?！逼鋵?shí)，她是牽掛著工作，不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁?，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！
克已奉公熱忱待人。
xx年6月，xx70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)，家里希望她請(qǐng)一段時(shí)間假，照顧住院的父親。她含著淚對(duì)家里人說(shuō)：“財(cái)務(wù)科原本就人手少，每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作，我要請(qǐng)假，就會(huì)給他們?cè)黾庸ぷ髁浚矔?huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作，我就早早晚晚抽時(shí)間來(lái)照顧爸爸吧?！痹谒赣H住院40多天的日子里，她未請(qǐng)過(guò)一天假，象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
xx年5月份，他出國(guó)多年的妹妹回來(lái)了，多年未見(jiàn)，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個(gè)月，所以，妹妹希望姐姐能請(qǐng)幾天假陪她在xx各處走走、看看，買(mǎi)點(diǎn)東西，可xx卻對(duì)妹妹說(shuō)：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，xx的夜景也很漂亮?！逼鋵?shí)，她是怕請(qǐng)假影響工作，就這樣，她也同樣未請(qǐng)一天假。
xx在生活中是一位樂(lè)于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動(dòng)不便，她主動(dòng)為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過(guò)年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過(guò)年。多少年來(lái)，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。
xx是一名普通的社會(huì)保險(xiǎn)工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對(duì)于“普通”她有自己的認(rèn)識(shí)，她說(shuō):“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅(jiān)決不做”。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱(chēng)號(hào)，以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖透過(guò)自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中，始終用心主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周?chē)耐?，讓“黨員”這一光榮稱(chēng)號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識(shí)、車(chē)輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦?，?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
男50歲保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)662萬(wàn)，完成數(shù)870萬(wàn)，超額完成200余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬(wàn)，完成324萬(wàn)，完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬(wàn)，年完成比例為123%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)948萬(wàn)，實(shí)際完成1033萬(wàn)，完成比例108%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實(shí)地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！我們學(xué)習(xí)的楷模。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，
創(chuàng)新。
方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
移動(dòng)公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻舻恼`解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說(shuō)到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì)，但必須要發(fā)自?xún)?nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
沒(méi)有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來(lái)了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我:"你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門(mén)投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼134766×××××從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉尅?當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō)："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢(xún)清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來(lái)了，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢(xún)，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了12590×××××信息臺(tái)的電話，這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢(xún)結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說(shuō)："不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱忱服務(wù)。
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢(xún)號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16ｋ的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天！
讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒讓移動(dòng)與與我們一起騰飛。
我叫何倩雅，來(lái)自廣東深圳。xx年大學(xué)畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺(tái)做話務(wù)員工作，兩年后又調(diào)至無(wú)線科擔(dān)任營(yíng)業(yè)員前臺(tái)工作。1999年固定、移動(dòng)分營(yíng)后，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員工作。xx年至xx年擔(dān)任西工第一營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，xx年至今在市區(qū)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)管理工作。工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級(jí)營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在這段工作歷程中我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，不但成功的實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)一線到后臺(tái)支撐的轉(zhuǎn)型，而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、正確的工作態(tài)度。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)??.一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷(xiāo)商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷(xiāo)商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷(xiāo)商會(huì)議，與代銷(xiāo)商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷(xiāo)商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費(fèi)類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對(duì)于品牌資費(fèi)類(lèi)我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類(lèi)，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車(chē)、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
xxx，男，現(xiàn)年38歲，現(xiàn)在是生產(chǎn)保障公司固定機(jī)械部一名門(mén)機(jī)司機(jī)，也固機(jī)部三班的班長(zhǎng)。自1993年7月入港至今已有近21個(gè)年頭，一直在門(mén)機(jī)司機(jī)崗位上奉獻(xiàn)著。
20xx年獲得港固機(jī)部“安全標(biāo)兵”;20xx年獲得xx市“先進(jìn)工作者”。獲得榮譽(yù)后他沒(méi)有“坐老本”，而是處處起到表率和示范作用。擔(dān)任班長(zhǎng)后，對(duì)自己的要求更為嚴(yán)格，能以身作責(zé)，無(wú)論是冒雨錨定門(mén)機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)還是在寒風(fēng)中檢查設(shè)備的碼頭都有他身先士卒的身影。在隨著港的發(fā)展壯大，來(lái)加入的實(shí)習(xí)人員和學(xué)習(xí)的學(xué)員也增加了，他因?yàn)樽约旱母叱募夹g(shù)，也步入帶學(xué)員的行列，截止到20xx年底月份先后帶學(xué)員近20名，而且都在各自的崗位上成績(jī)優(yōu)異。為港億噸大港建設(shè)提供了強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備，用他自己的話“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能夠?yàn)檫@個(gè)大家庭有所益，不給自己留下遺憾與愧疚”。
21年的工作當(dāng)中給予了他一個(gè)充實(shí)的自我，不斷完善的自由天空，無(wú)論知識(shí)、能力還是個(gè)人的素質(zhì)，都獲益匪淺。他來(lái)自普通的農(nóng)村，所以我更懂得港提供的工作機(jī)會(huì)。把更多的精力放在工作中，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時(shí)候始終為責(zé)任繃緊一根弦。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累工作經(jīng)驗(yàn)。是操作技能不斷的提高，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，任勞任怨，有是連續(xù)加班也毫無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇干好本職工作，在日常生活中也能處處以自己的行為影響其他周?chē)娜藛T，帶動(dòng)大家戮力齊心，多次本班組獲得港“先進(jìn)班組”。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
系分公司管線部員工，能吃苦耐勞，任勞任怨，緊緊地圍繞在公司四周，團(tuán)結(jié)公司全體員工，思想積極上進(jìn)，工作主動(dòng)熱情，默默地在自己的崗位上無(wú)私地奉獻(xiàn)個(gè)人青春和力量。
在管線部的工作是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司的內(nèi)勤日常治理工作，主抓移動(dòng)及電信分局工程進(jìn)度上報(bào)、工程結(jié)算、工程竣工資料編制，并完成部門(mén)經(jīng)理交給的其他事務(wù)。由于分公司承攬建設(shè)項(xiàng)目較多，施工班組竣工草圖往往接二連三地送回來(lái)，在兼顧公司內(nèi)務(wù)及資料治理等工作同時(shí)，為了抓緊工程結(jié)算的進(jìn)度，他能經(jīng)常利用晚上或雙休日加班加點(diǎn)進(jìn)行竣工資料的編制工作。工程結(jié)算工作并不是一門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，但他刻苦鉆研，深入領(lǐng)會(huì)郵電部頒發(fā)的《通信建設(shè)工程預(yù)算定額》，并能熟練套用定額進(jìn)行工程結(jié)算，使工程結(jié)算井然有條，結(jié)算條項(xiàng)有章可循、有據(jù)可跟。此外，能堅(jiān)持每日、每周、每月按時(shí)按建設(shè)單位或監(jiān)理單位要求上報(bào)工程建設(shè)進(jìn)度報(bào)表，為本公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供基本的數(shù)據(jù)依據(jù)，并能及時(shí)獲取工程建設(shè)過(guò)程中的信息及存在的問(wèn)題，使工程能如期進(jìn)行，各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。公司oa系統(tǒng)項(xiàng)目治理流程比較繁瑣，每收到一份新的施工任務(wù)單，都要在oa系統(tǒng)立項(xiàng)報(bào)備，施工合同同樣要走流程。承擔(dān)起x年大部分的工程立項(xiàng)工作：填寫(xiě)項(xiàng)目基本情況、月報(bào)、通過(guò)系統(tǒng)辦理外出施工證實(shí)，協(xié)助綜合部填寫(xiě)每月收入申報(bào)等等。另外，他能貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的文件、通知精神和要求，并根據(jù)公司的實(shí)際情況，協(xié)助制定出了較為完善的班組治理制度，使公司治理有章可循，切實(shí)協(xié)助抓好企業(yè)的治理建設(shè)工作。
由于分公司工程施工點(diǎn)多面廣，治理人員相對(duì)不足，在做好工程結(jié)算及公司內(nèi)務(wù)工作的同時(shí)，他還經(jīng)常協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行安全、質(zhì)量、成本等各方面治理，并參與工程建設(shè)的規(guī)劃勘測(cè)工作。通過(guò)投標(biāo)獲得的“移動(dòng)本地傳輸網(wǎng)四期工程”，在我分公司收到移動(dòng)施工任務(wù)的時(shí)候，還沒(méi)有設(shè)計(jì)文件。承擔(dān)起移動(dòng)四期工程第一階段68個(gè)發(fā)射基站的勘點(diǎn)、定路由工作。在那個(gè)時(shí)候，他總是白天聯(lián)同建設(shè)單位、監(jiān)理單位外出勘點(diǎn)，協(xié)助移動(dòng)公司到自然村了解信號(hào)覆蓋情況，定發(fā)射鐵塔安裝地點(diǎn)，晚上加班加點(diǎn)完成施工提交的竣工草圖上機(jī)及竣工文件的編制整理工作，接著協(xié)助部門(mén)經(jīng)理安排施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)勘測(cè)、描圖、提交初步設(shè)計(jì)圖紙建設(shè)單位審核、計(jì)算工程所需材料、備料交綜合部采購(gòu)材料、編制工程進(jìn)度計(jì)劃表、預(yù)制光纜牌等等。通過(guò)勘點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交流溝通學(xué)習(xí)，一方面禰補(bǔ)公司治理人員不足，另一方面也提高了其本人的治理能力和綜合素質(zhì)。除了做好本職工作，他還積極利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)招投標(biāo)技巧，多次協(xié)助綜合部編寫(xiě)投標(biāo)文件，且取得一定的成績(jī)，為分公司市場(chǎng)的開(kāi)拓付出了他的努力和汗水。緊張而忙碌的工作節(jié)奏填滿了他的生活，使他過(guò)得非凡的充實(shí)，但他毫無(wú)怨言，全力以赴地做好本職工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，深得業(yè)主的信賴(lài)和支持，并逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的金錢(qián)觀、苦樂(lè)觀和價(jià)值觀，凈化心態(tài)環(huán)境，擺正位置，與企業(yè)血脈相連，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。本著吃苦耐勞，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各項(xiàng)工作中，他都能按時(shí)按要求去完成，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。
科學(xué)的發(fā)展推動(dòng)了電信市場(chǎng)的改革，信息飛速發(fā)展造就了通信發(fā)展不斷更新?lián)Q代。能深刻熟悉到：認(rèn)清形勢(shì)是必要的，學(xué)習(xí)新形勢(shì)，把握和利用新的技術(shù)知識(shí)成為企業(yè)的改革者和開(kāi)拓者，以適應(yīng)“發(fā)展才是硬道理”的理念;與此同時(shí)，集團(tuán)公司正面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化分得越來(lái)越細(xì)，對(duì)手越來(lái)越多，簡(jiǎn)直就是危機(jī)四伏。他能深刻理解公司作為“服務(wù)商”定位的含義，通過(guò)分公司多次投標(biāo)的成功與失敗，他深刻熟悉到“弱肉強(qiáng)食、適者生存”的道理，故此他牢固了企業(yè)的憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有力地促進(jìn)了分公司服務(wù)質(zhì)量的提高，而且他深信活到老，學(xué)到老，并把握好公司每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力提升自己的綜合能力。此外，他還能利用空余時(shí)間，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)歷和修養(yǎng)。
在社交方面，無(wú)論在本單位、主業(yè)公司或相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，都能正確處理好各種關(guān)系，順利完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，在公關(guān)場(chǎng)合，他時(shí)刻注重嚴(yán)格要求自己，顧及公司聲譽(yù)和形象。
工作推薦信格式范文。
尊敬的先生或女士：
您好，我是，x公司的總經(jīng)理。得知我公司優(yōu)秀員工想要出國(guó)深造，我感到非常高興和無(wú)比欣慰。在我看來(lái)這樣一個(gè)上進(jìn)的年輕人應(yīng)該接受良好的教育擁有更輝煌的未來(lái)。因此，我很榮幸向貴校強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年。
曾在大四的時(shí)候來(lái)我公司報(bào)告實(shí)習(xí)。盡管對(duì)業(yè)務(wù)不很熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏。但是從不服輸?shù)乃豢桃膊环艞墝W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。利于閑暇時(shí)間大量閱讀參考有關(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍，虛心向其他員工請(qǐng)教。漸漸地，他開(kāi)始精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并取得一定成績(jī)。對(duì)此他并沒(méi)有滿足更沒(méi)有驕傲自大。相反，遇到難題，他仍然虛心與同事交流討論直到找出解決方案為止。鑒于他在實(shí)習(xí)期的出色表現(xiàn)，我公司破例招收他為正式員工(通常我公司不予考慮應(yīng)屆畢業(yè)生)。
現(xiàn)在，做為我公司的一名業(yè)務(wù)精英，工作更加認(rèn)真，負(fù)責(zé)，努力。為所有同事樹(shù)立了榜樣。付出就有獲得，他因此被評(píng)為本公司優(yōu)秀員工，并享有高額獎(jiǎng)金。
雖然從某種程度上來(lái)說(shuō)，如此優(yōu)秀的員工即將踏上留學(xué)之途是我公司的損失，但是考慮到他的前途，我依然毫不猶豫的支持他遠(yuǎn)赴貴校深造。真誠(chéng)期望貴校能同樣支持他，給他一個(gè)提升自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。謝謝。
總經(jīng)理：
x年x月xx日。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
小林，2005年12月進(jìn)入xx移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今年，他又被評(píng)為2017-2018年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷，小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì)”制度（每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程，盡快融入團(tuán)隊(duì)，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，小林陪同客戶經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線員工，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中，因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項(xiàng)目陷入絕境時(shí)，小林想法設(shè)法，竭力爭(zhēng)取，終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇，迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng)，小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
他叫，是**省電力行業(yè)，樹(shù)立在最基層、農(nóng)民心中的一面旗幟，是基層共產(chǎn)黨員踐行“三個(gè)代表”的典范。
在農(nóng)村基層第一線收費(fèi)和維護(hù)都是集于一身，有一次，朱師傅到**村方秋樹(shù)老人家收繳電費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家唯一的一盞電燈也不亮，當(dāng)?shù)弥先藘蓚€(gè)兒子都已外出打工，朱師傅二話沒(méi)說(shuō)便趕回去拿來(lái)工具，買(mǎi)來(lái)電線、燈泡幫他換上。這之后，朱師傅就想，裝個(gè)燈泡，安個(gè)插座對(duì)有些家庭來(lái)說(shuō)可能是一件很麻煩的事;我經(jīng)常上門(mén)收繳電費(fèi)，如果帶上工具，再準(zhǔn)備點(diǎn)備用小材料，不就能隨時(shí)幫他們解決這些問(wèn)題嗎?從這之后，人們就看見(jiàn)朱師傅肩上多了個(gè)工具包，他自己戲說(shuō)這叫“一帶兩便”。
農(nóng)村的自然村一般都比較分散，朱負(fù)責(zé)的區(qū)域方圓有三十多公里。超市員工先進(jìn)事跡有一次，他在三十多里外的史灣村搶修，當(dāng)他風(fēng)塵仆仆回到所里，還沒(méi)坐下，所里值班的同志告訴他，小港口村有事故報(bào)修。朱驚愕地張開(kāi)了大嘴：“我剛從小港口村路過(guò)啊!”值班人員說(shuō)：“我又不知道你在史灣村?！敝於挍](méi)說(shuō)，拎起工具包騎上自行車(chē)又奔赴二十里外的小港口村。
這種事是經(jīng)常發(fā)生的，朱心里真是苦惱，我跑冤枉路是小事，耽誤了農(nóng)民用電是大事，如果有個(gè)機(jī)多好!朱狠心戒掉了抽了二十多年的煙癮，自費(fèi)買(mǎi)了一個(gè)機(jī)。有人開(kāi)玩笑說(shuō)：“土八路”配上“洋槍”了，真神氣啊!也有人說(shuō)：你真是個(gè)傻子，找不到你，不更輕快些嗎?你還自己花錢(qián)，“送貨上門(mén)”，真是個(gè)傻子!
有一年，大年三十，屋外大雨傾盆，寒氣襲人。和許多家庭一樣，朱師傅一家也在盡情享受著親人團(tuán)聚的喜悅，與老父老母及從深圳回來(lái)的弟弟正準(zhǔn)備享用年夜飯。突然傳呼機(jī)響了，創(chuàng)業(yè)村不知何故突然停電，急需搶修，他立即放下碗筷。企業(yè)員工先進(jìn)事跡母親見(jiàn)他想出門(mén)，上前勸說(shuō)：“孩子，外面下這么大的雨，今天又是大年三十，一家人難得團(tuán)聚，你就吃完年夜飯?jiān)偃グ??！逼拮右矂袼骸捌綍r(shí)你早出晚歸我從不攔你，今天你就破例一次吧，再說(shuō)電管站又不止你一個(gè)人?！敝鞄煾挡活櫦胰藙裾f(shuō)，毅然站了起來(lái)，“不行，創(chuàng)業(yè)村有四十多戶人家，不去及時(shí)搶修，他們今晚將在黑暗中過(guò)這個(gè)年，這頓飯我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
一天剛剛吃完早飯的朱師傅接到一個(gè)電話，說(shuō)他九點(diǎn)鐘之前趕到離鎮(zhèn)里十多華里的小村搶修。九點(diǎn)鐘之前趕到?現(xiàn)在已經(jīng)快八點(diǎn)了，十多華里的崎嶇山路要想準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，還真不容易。當(dāng)時(shí)朱師傅就想，要是有輛摩托車(chē)那就方便多了，朱師傅便與妻子商量起買(mǎi)車(chē)的事兒。妻子一向支持他的工作，女員工先進(jìn)事跡可剛又買(mǎi)了機(jī)，家里僅有的一點(diǎn)錢(qián)已經(jīng)花得差不多了。妻子想阻止他，然而沒(méi)過(guò)幾天，朱師傅還是東挪西借地買(mǎi)回了一輛二手摩托車(chē)。有人不理解：“自己花錢(qián)買(mǎi)機(jī)，現(xiàn)在又自己花錢(qián)買(mǎi)摩托車(chē)，為的卻是別人，真是“傻”得冒煙啊!”從此，朱“傻子”的綽號(hào)更是聲名遠(yuǎn)播。
傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、體貼入微的好妻子。談起常年早出晚歸的丈夫，朱師母總是說(shuō)：“無(wú)論是誰(shuí)，干一件事情就得對(duì)一件事負(fù)責(zé)。他表面上是工人，骨子里還是個(gè)農(nóng)民，為農(nóng)民服務(wù)他心安理得?！辈贿^(guò)有一件事，她至今仍時(shí)常埋怨朱師傅。那是1997年臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)有三天沒(méi)見(jiàn)到丈夫的朱師母心里有些急了：心急如焚的朱師母冒雨一路打聽(tīng)，最后終于在離家十多華里的東埠村里找到正在架設(shè)線路的朱師傅，朱一線員工先進(jìn)事跡師母那強(qiáng)忍了幾天的淚水止不住奪眶而出：“你怎么連個(gè)招呼也不打，就一連幾天不回家呢?呼你，又沒(méi)信號(hào)……”當(dāng)她得知是為**鎮(zhèn)唯一的一個(gè)無(wú)電村蓮花村能在春節(jié)前通電而臨時(shí)讓朱師傅等人上山架線時(shí)，朱師母咽回了要說(shuō)的話。
說(shuō)起朱師傅雖然文化不高，但卻是站里技術(shù)最好的一個(gè)。電力發(fā)展迅速，技術(shù)日異更新，服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。朱師傅深深地意識(shí)到這一點(diǎn)。于是他下決心鉆研電工知識(shí)，許多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍他都無(wú)法看懂，怎么辦?他便一有空閑就向懂理論的同事討教?？恐@股子鉆勁，他漸漸成為所里的土專(zhuān)家，一般常見(jiàn)故障處理、維修，他都能得心應(yīng)手。
收繳電費(fèi)是一件最令電管員頭疼的事情。那一年，李家村因洪水泛濫，農(nóng)田大多被淹，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡村里的強(qiáng)勞動(dòng)力卻紛紛外出打工。朱師傅進(jìn)村收繳電費(fèi)時(shí)，看著眼前幾近荒蕪的農(nóng)田和空空落落的村子，心里非常難過(guò)，怎么也開(kāi)不了口提收電費(fèi)的事兒。一位老大娘面露難色地說(shuō)：“小朱，我們知道你是來(lái)收電費(fèi)的，可是你看我們村現(xiàn)在這樣子……”沒(méi)等她把話說(shuō)完，朱師傅開(kāi)口了，“你們別說(shuō)了，電大家只管用著。電費(fèi)我先給大家墊上，等大伙日后有錢(qián)了再還給我?！睅拙錁銓?shí)的話驅(qū)散了村里人心頭的陰影。
可大家也知道，朱師傅上有老、下有小，自家也不×××，幫個(gè)別人家墊，倒還可以。如今要為幾十戶人家的墊電費(fèi)，對(duì)他來(lái)說(shuō)也難啊。于是村主任動(dòng)員大家說(shuō)：“朱師傅這么通情達(dá)理，我們也不能為難他。大家上山砍幾天茅柴，趕緊把這電費(fèi)錢(qián)給他送去?！睕](méi)過(guò)幾天，幾元幾角湊齊的電費(fèi)送到朱師傅手上。朱師傅誠(chéng)心，受到群眾的稱(chēng)贊，這讓他收電費(fèi)輕松許多。就像一群正在河邊洗衣服的婦女聊天時(shí)說(shuō)：朱師傅上門(mén)收費(fèi)，家里再?zèng)]錢(qián)，就是借，也不好意思讓他跑第二趟。
他對(duì)這些依法用電者，是和善的;企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)。
對(duì)那些蠻不講理、用電不交錢(qián)的人，他自有他的“傻招”。**鎮(zhèn)上有個(gè)有錢(qián)“有名”的商人，經(jīng)常以“跑冒滴漏”而賺錢(qián)。開(kāi)始，他沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)朱“傻勁”，又象原先那樣能拖就拖。在耐心地對(duì)他宣傳了電費(fèi)政策以后，說(shuō)：“你如果在這個(gè)月底還不交清電費(fèi)的話，我就把你拖欠電費(fèi)的清單，貼滿**鎮(zhèn)?！蹦侨水?dāng)時(shí)驚愕了，沒(méi)想到“傻子”有這么“損”的一招，但他嘴上依然強(qiáng)硬：“你愿貼就貼”。到了晚上，他派他老婆把電費(fèi)送到了家里。
有的人納悶朱師傅與群眾的關(guān)系這么融洽，他的回答很簡(jiǎn)單：“沒(méi)什么，以心換心唄?！笔前?，以心換心，這是一個(gè)再樸素不過(guò)的“密訣”。在**鎮(zhèn)，隨便走到哪家，無(wú)論男女老少，一談起朱師傅，都會(huì)如數(shù)家珍般地與你說(shuō)起朱師傅為他們所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員，自20xx年3月上崗以來(lái)，事事有回應(yīng)，件件有著落是她工作的.態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細(xì)，都直接面對(duì)群眾，這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前，她積極巡查除隱患。20xx年7月24日，她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農(nóng)戶居住，又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái)，請(qǐng)求上級(jí)加急處理并豎立警示標(biāo)志，告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患，防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡，經(jīng)過(guò)上下協(xié)調(diào)，該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理，確保過(guò)路安全。
日常勤巡查，確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日，她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，解放村12組電線桿01#變a14號(hào)嚴(yán)重破裂倒塌，經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車(chē)撞事故，司機(jī)逃逸，引發(fā)各類(lèi)線路問(wèn)題，村民無(wú)法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn)，她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室，并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問(wèn)題，有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)上下協(xié)作，最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置，并對(duì)其開(kāi)展交通安全宣教，車(chē)主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。
工作中她努力做到樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘吃苦，做好本職工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感！
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工，下面是小編為大家精心搜集的優(yōu)秀公司員工先進(jìn)。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
我叫，是一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了2019年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周?chē)耐聜?，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類(lèi)電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)往返現(xiàn)場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現(xiàn)場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場(chǎng)有30臺(tái)設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的，為現(xiàn)場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢(qián)、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開(kāi)支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購(gòu)物環(huán)境，見(jiàn)狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現(xiàn)場(chǎng)公共場(chǎng)所的整潔和良好的購(gòu)物環(huán)境。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1974年出生本科學(xué)歷1995年參加工作現(xiàn)任湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計(jì)量部主管她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下取得了不錯(cuò)的成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
作為湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國(guó)際大都市長(zhǎng)大的來(lái)到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì)引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計(jì)重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。
作為公司計(jì)重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對(duì)公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì)主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問(wèn)題，必須召開(kāi)員工代表會(huì)議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《。
勞動(dòng)合同。
法》、《工會(huì)法》，并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì)成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠(chéng)信教育，并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的管理水平。
作為公司的管理層和公司工會(huì)主席，以身作則，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門(mén)的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)，沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的情況的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
作為公司計(jì)重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí),先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)講義》、《計(jì)量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語(yǔ)，在她堅(jiān)持不懈的努力下，藏語(yǔ)水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之，從加入公司以來(lái)，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jī)，對(duì)于成績(jī)她永不不自滿，對(duì)于困難她永不服輸，對(duì)于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
我叫xxx，是一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了20xx年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周?chē)耐聜?，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類(lèi)電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)往返現(xiàn)場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現(xiàn)場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場(chǎng)有30臺(tái)設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的，為現(xiàn)場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢(qián)、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開(kāi)支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購(gòu)物環(huán)境，見(jiàn)狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現(xiàn)場(chǎng)公共場(chǎng)所的整潔和良好的購(gòu)物環(huán)境。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
7.工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
8.專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
10.優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
12.對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用成長(zhǎng)員工。
其二。
希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
xx同志踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的.思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
該同志在工作中態(tài)度認(rèn)真，積極向上，為人樂(lè)觀，自我檢討能力較強(qiáng)，思想態(tài)度端正，發(fā)現(xiàn)本組員工有思想問(wèn)題時(shí)，能主動(dòng)談心進(jìn)行疏導(dǎo)，在他的帶領(lǐng)下，順利完成了旺季時(shí)繁重的生產(chǎn)任務(wù)，在溝通和思想疏導(dǎo)方面有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為部門(mén)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)揮了作用，促進(jìn)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
xxx同志服從上級(jí)安排，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。能夠以身作則、身先士卒，發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的溝通技巧，為車(chē)間員工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了成績(jī)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，班組生產(chǎn)效率提高，所織疵片最少，受到部門(mén)員工的一致好評(píng)。
該員工工作認(rèn)真，腳踏實(shí)地，關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜，但她能平和的對(duì)待，處理事情有條不紊，工作總能自覺(jué)、認(rèn)真、細(xì)致地完成，受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度，經(jīng)常提出合理化建議，為部門(mén)的管理出謀策劃，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！
我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登。
記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專(zhuān)派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過(guò)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過(guò)二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部，深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過(guò)對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦?，?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱(chēng)號(hào)，以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖透過(guò)自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中，始終用心主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周?chē)耐?，讓“黨員”這一光榮稱(chēng)號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識(shí)、車(chē)輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來(lái)襲，中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實(shí)落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊(duì)和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛(ài)心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中，作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對(duì)工作恪盡職守，對(duì)生活熱愛(ài)如初，是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想，書(shū)寫(xiě)著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動(dòng)，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng)，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書(shū)記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng)，渠道協(xié)同，她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召，義無(wú)反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)，多次撰寫(xiě)分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無(wú)聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹(shù)立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻舾吲d而來(lái)，滿意而去。
提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥垺Ｒ惶熘形?，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記。可能是我們?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
他業(yè)務(wù)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開(kāi)始，加班加點(diǎn)，每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過(guò)程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研，很快成長(zhǎng)為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究，并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦，2015年為公司創(chuàng)造利潤(rùn)60余萬(wàn)元；積極探索公司降成本、增效益途徑。針對(duì)藥劑成本價(jià)格高，主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑，目前滿足不同客戶的需求，已形成一定規(guī)模，為公司拓展市場(chǎng)、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)一項(xiàng)，在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
xxx，1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作，在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司保費(fèi)收入從她開(kāi)始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬(wàn)上升到現(xiàn)在的1380萬(wàn)，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù)，保費(fèi)收入首次突破千萬(wàn)元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營(yíng)后任會(huì)計(jì)，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無(wú)論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，她就積極請(qǐng)教。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)多看多學(xué)，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，其理論水平，創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高，為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理，她從不放松對(duì)自己的要求，定期訪問(wèn)公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn)，在工作上，盡心盡力履行自已的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策，用心體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛(ài)，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出，xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門(mén)的合作與溝通，積極與幾大汽車(chē)銷(xiāo)售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處，增強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這些工作的扎實(shí)到位，使得工礦公司從2009年開(kāi)始由原來(lái)的選擇性投保到如今的全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷(xiāo)售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時(shí)通知續(xù)保，確保了車(chē)輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬(wàn)的保費(fèi)收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠(chéng)的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng)；2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而她個(gè)人更是以?xún)?yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱(chēng)號(hào)。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
二十多年來(lái),**始終以飽滿的熱情,全身心地工作。**年,她來(lái)到原社保局從事會(huì)計(jì)工作,由于歷史原因，社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過(guò)幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來(lái)的財(cái)務(wù)文件資料，并裝訂成12冊(cè)文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中，她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對(duì)方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會(huì)計(jì)檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時(shí)查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會(huì)計(jì)憑證及帳本。**年12月，一位職工拿著1995年從外地開(kāi)出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢(xún)其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近**年，加之多次搬遷辦公地點(diǎn)，財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn)，查起來(lái)較困難，但她沒(méi)有簡(jiǎn)單地說(shuō)“查不到”，而是將其資料收下來(lái)，利用中午休息時(shí)間，查了大量的財(cái)務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對(duì)方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來(lái)很煩瑣，比如查賬，說(shuō)起來(lái)就兩個(gè)字，可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長(zhǎng)。對(duì)此，她總是說(shuō):“我只不過(guò)是麻煩一些，費(fèi)些時(shí)間，但對(duì)繳費(fèi)職工來(lái)說(shuō)，卻是大問(wèn)題，是影響他們切身利益的事，通過(guò)我的勞動(dòng)，能使他們的問(wèn)題得到解決，我也很高興”。
在工作上，**是排頭兵，但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí)，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局**年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)，很多人都存在不安心理，不愿意變動(dòng)工作單位。**積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來(lái)到社保局工作。**年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對(duì)自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說(shuō)也可以選擇一個(gè)相對(duì)輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長(zhǎng)一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對(duì)安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長(zhǎng)與她談的時(shí)候，她只說(shuō)了八個(gè)字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長(zhǎng)工作，從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒(méi)有公交車(chē),無(wú)論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時(shí)科長(zhǎng)說(shuō)天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說(shuō)“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開(kāi)支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，**年3月，她所在的基金管理科被評(píng)為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天，**在整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說(shuō)：“不要緊，過(guò)兩天就會(huì)好的，大家都很忙，我在家也呆不住?！逼鋵?shí)，她是牽掛著工作，不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁?，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！
**年6月，**70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)，家里希望她請(qǐng)一段時(shí)間假，照顧住院的父親。她含著淚對(duì)家里人說(shuō)：“財(cái)務(wù)科原本就人手少，每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作，我要請(qǐng)假，就會(huì)給他們?cè)黾庸ぷ髁?，也?huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作，我就早早晚晚抽時(shí)間來(lái)照顧爸爸吧?！痹谒赣H住院40多天的日子里，她未請(qǐng)過(guò)一天假，象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
**年5月份，他出國(guó)多年的妹妹回來(lái)了，多年未見(jiàn)，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個(gè)月，所以，妹妹希望姐姐能請(qǐng)幾天假陪她在**各處走走、看看，買(mǎi)點(diǎn)東西，可**卻對(duì)妹妹說(shuō)：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，**的夜景也很漂亮?！逼鋵?shí)，她是怕請(qǐng)假影響工作，就這樣，她也同樣未請(qǐng)一天假。
**在生活中是一位樂(lè)于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動(dòng)不便，她主動(dòng)為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過(guò)年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過(guò)年。多少年來(lái)，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。
**是一名普通的社會(huì)保險(xiǎn)工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對(duì)于“普通”她有自己的認(rèn)識(shí)，她說(shuō):“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅(jiān)決不做”。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦?，?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
他業(yè)務(wù)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開(kāi)始，加班加點(diǎn)，每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過(guò)程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研，很快成長(zhǎng)為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究，并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦，2015年為公司創(chuàng)造利潤(rùn)60余萬(wàn)元；積極探索公司降成本、增效益途徑。針對(duì)藥劑成本價(jià)格高，主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑，目前滿足不同客戶的需求，已形成一定規(guī)模，為公司拓展市場(chǎng)、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)一項(xiàng)，在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來(lái)襲，中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實(shí)落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊(duì)和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛(ài)心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中，作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對(duì)工作恪盡職守，對(duì)生活熱愛(ài)如初，是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想，書(shū)寫(xiě)著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動(dòng)，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng)，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書(shū)記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng)，渠道協(xié)同，她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召，義無(wú)反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)，多次撰寫(xiě)分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無(wú)聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹(shù)立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
xxx，1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作，在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司保費(fèi)收入從她開(kāi)始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬(wàn)上升到現(xiàn)在的1380萬(wàn)，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù)，保費(fèi)收入首次突破千萬(wàn)元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營(yíng)后任會(huì)計(jì)，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無(wú)論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，她就積極請(qǐng)教。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)多看多學(xué)，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，其理論水平，創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高，為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理，她從不放松對(duì)自己的要求，定期訪問(wèn)公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn)，在工作上，盡心盡力履行自已的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策，用心體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛(ài)，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出，xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門(mén)的合作與溝通，積極與幾大汽車(chē)銷(xiāo)售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處，增強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這些工作的扎實(shí)到位，使得工礦公司從2009年開(kāi)始由原來(lái)的選擇性投保到如今的全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷(xiāo)售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時(shí)通知續(xù)保，確保了車(chē)輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬(wàn)的保費(fèi)收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠(chéng)的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng)；2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而她個(gè)人更是以?xún)?yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱(chēng)號(hào)。
本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專(zhuān)派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過(guò)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過(guò)二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過(guò)對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部，深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過(guò)梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過(guò)對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻舾吲d而來(lái)，滿意而去。
提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
勤勤懇懇扎實(shí)工作。
二十多年來(lái),xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來(lái)到原社保局從事會(huì)計(jì)工作,由于歷史原因，社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過(guò)幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來(lái)的財(cái)務(wù)文件資料，并裝訂成12冊(cè)文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中，她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對(duì)方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會(huì)計(jì)檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時(shí)查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會(huì)計(jì)憑證及帳本。xx年12月，一位職工拿著1995年從外地開(kāi)出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢(xún)其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近xx年，加之多次搬遷辦公地點(diǎn)，財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn)，查起來(lái)較困難，但她沒(méi)有簡(jiǎn)單地說(shuō)“查不到”，而是將其資料收下來(lái)，利用中午休息時(shí)間，查了大量的財(cái)務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對(duì)方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來(lái)很煩瑣，比如查賬，說(shuō)起來(lái)就兩個(gè)字，可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長(zhǎng)。對(duì)此，她總是說(shuō):“我只不過(guò)是麻煩一些，費(fèi)些時(shí)間，但對(duì)繳費(fèi)職工來(lái)說(shuō)，卻是大問(wèn)題，是影響他們切身利益的事，通過(guò)我的勞動(dòng)，能使他們的問(wèn)題得到解決，我也很高興”。
淡泊名利甘于奉獻(xiàn)。
在工作上，xx是排頭兵，但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí)，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局xx年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)，很多人都存在不安心理，不愿意變動(dòng)工作單位。xx積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來(lái)到社保局工作。xx年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對(duì)自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說(shuō)也可以選擇一個(gè)相對(duì)輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長(zhǎng)一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對(duì)安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長(zhǎng)與她談的時(shí)候，她只說(shuō)了八個(gè)字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長(zhǎng)工作，從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒(méi)有公交車(chē),無(wú)論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時(shí)科長(zhǎng)說(shuō)天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說(shuō)“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開(kāi)支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，xx年3月，她所在的基金管理科被評(píng)為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天，xx在整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說(shuō)：“不要緊，過(guò)兩天就會(huì)好的，大家都很忙，我在家也呆不住?！逼鋵?shí)，她是牽掛著工作，不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁?，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！
克已奉公熱忱待人。
xx年6月，xx70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)，家里希望她請(qǐng)一段時(shí)間假，照顧住院的父親。她含著淚對(duì)家里人說(shuō)：“財(cái)務(wù)科原本就人手少，每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作，我要請(qǐng)假，就會(huì)給他們?cè)黾庸ぷ髁浚矔?huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作，我就早早晚晚抽時(shí)間來(lái)照顧爸爸吧?！痹谒赣H住院40多天的日子里，她未請(qǐng)過(guò)一天假，象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
xx年5月份，他出國(guó)多年的妹妹回來(lái)了，多年未見(jiàn)，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個(gè)月，所以，妹妹希望姐姐能請(qǐng)幾天假陪她在xx各處走走、看看，買(mǎi)點(diǎn)東西，可xx卻對(duì)妹妹說(shuō)：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，xx的夜景也很漂亮?！逼鋵?shí)，她是怕請(qǐng)假影響工作，就這樣，她也同樣未請(qǐng)一天假。
xx在生活中是一位樂(lè)于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動(dòng)不便，她主動(dòng)為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過(guò)年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過(guò)年。多少年來(lái)，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。
xx是一名普通的社會(huì)保險(xiǎn)工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對(duì)于“普通”她有自己的認(rèn)識(shí)，她說(shuō):“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅(jiān)決不做”。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱(chēng)號(hào)，以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹(shù)立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖透過(guò)自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中，始終用心主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周?chē)耐?，讓“黨員”這一光榮稱(chēng)號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識(shí)、車(chē)輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
男，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，同志一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上x(chóng)x縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)xx萬(wàn)，完成數(shù)xxx萬(wàn)，超額完成xxx余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，完成xxx萬(wàn)，完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬(wàn)，年完成比例為xxx%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)xxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx萬(wàn)，完成比例xxx%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，同志十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦?，?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來(lái)陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無(wú)怨無(wú)悔！
上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
男50歲保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理是一位出色的部門(mén)經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)累計(jì)完成保費(fèi)多萬(wàn)累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求勇?tīng)?zhēng)第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)譜寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
先后涉及過(guò)內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。特別是，他所在的部門(mén)因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒(méi)有一天按時(shí)下過(guò)班的，但他卻從未有過(guò)一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說(shuō)：“基層需要我，我也離不開(kāi)這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無(wú)數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來(lái)快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來(lái)一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，一行查勘人員剛下火車(chē)又轉(zhuǎn)上汽車(chē)經(jīng)過(guò)坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說(shuō)：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來(lái)一趟都不容易，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了。謝謝你們！謝謝！”。
作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門(mén)承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門(mén)年初保費(fèi)任務(wù)662萬(wàn)，完成數(shù)870萬(wàn)，超額完成200余萬(wàn)，完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬(wàn)，完成324萬(wàn)，完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門(mén)在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門(mén)保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬(wàn)元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬(wàn)，年完成比例為123%。本部門(mén)計(jì)劃任務(wù)948萬(wàn)，實(shí)際完成1033萬(wàn)，完成比例108%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬(wàn)。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，十幾年來(lái)始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來(lái)，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過(guò)不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺(jué)得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來(lái)都是一身的汗水、泥水。但他卻沒(méi)有一句怨言，因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?！氨o(wú)情，人保情深”的感覺(jué)就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實(shí)地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！我們學(xué)習(xí)的楷模。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái)，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至。
方寸窗口，三尺柜臺(tái)，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，沒(méi)有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對(duì)的就是辦事群眾，遇到的問(wèn)題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來(lái)很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題都要耐心聆聽(tīng)、認(rèn)真回答，讓每個(gè)咨詢(xún)?nèi)硕加幸啥鴣?lái)，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。她總是笑笑說(shuō)：比起所謂的見(jiàn)識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺(jué)和老人對(duì)我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來(lái)的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心。
一開(kāi)始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽(tīng)電話到收文發(fā)文，再到接待外來(lái)人員等，這些工作看似無(wú)趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來(lái)被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開(kāi)始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤、游刃有余，有時(shí)為了一個(gè)問(wèn)題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，對(duì)此，加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對(duì)剛參加工作的新人來(lái)說(shuō)也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長(zhǎng)隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來(lái)資格認(rèn)證的老人坐在大廳門(mén)口，她立馬放下手里的碗，跑過(guò)去給老人辦理并送走老人。她說(shuō)歲月在他們臉上刻下印子，一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹(shù)立口碑，時(shí)間久了，那些老人在街上遇見(jiàn)她，老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾，
創(chuàng)新。
方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人，我們都會(huì)選擇上門(mén)拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒(méi)有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書(shū)記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢(xún)問(wèn)，我們表明來(lái)意說(shuō)是代表單位看望，老人挪開(kāi)不太方便的腿，困難的站起來(lái)給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛(ài)的人，時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來(lái)幫助這個(gè)可愛(ài)的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開(kāi)通了單位的微信公眾平臺(tái)，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁(yè)加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒(méi)有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)!
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
移動(dòng)公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻舻恼`解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說(shuō)到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì)，但必須要發(fā)自?xún)?nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
沒(méi)有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來(lái)了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我:"你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門(mén)投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼134766×××××從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉尅?當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō)："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢(xún)清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來(lái)了，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢(xún)，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了12590×××××信息臺(tái)的電話，這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢(xún)結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說(shuō)："不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱忱服務(wù)。
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢(xún)號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16ｋ的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天！
讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒讓移動(dòng)與與我們一起騰飛。
我叫何倩雅，來(lái)自廣東深圳。xx年大學(xué)畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺(tái)做話務(wù)員工作，兩年后又調(diào)至無(wú)線科擔(dān)任營(yíng)業(yè)員前臺(tái)工作。1999年固定、移動(dòng)分營(yíng)后，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員工作。xx年至xx年擔(dān)任西工第一營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，xx年至今在市區(qū)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)管理工作。工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級(jí)營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在這段工作歷程中我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，不但成功的實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)一線到后臺(tái)支撐的轉(zhuǎn)型，而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、正確的工作態(tài)度。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)??.一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷(xiāo)商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷(xiāo)商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷(xiāo)商會(huì)議，與代銷(xiāo)商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷(xiāo)商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費(fèi)類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對(duì)于品牌資費(fèi)類(lèi)我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類(lèi)，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車(chē)、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
xxx，男，現(xiàn)年38歲，現(xiàn)在是生產(chǎn)保障公司固定機(jī)械部一名門(mén)機(jī)司機(jī)，也固機(jī)部三班的班長(zhǎng)。自1993年7月入港至今已有近21個(gè)年頭，一直在門(mén)機(jī)司機(jī)崗位上奉獻(xiàn)著。
20xx年獲得港固機(jī)部“安全標(biāo)兵”;20xx年獲得xx市“先進(jìn)工作者”。獲得榮譽(yù)后他沒(méi)有“坐老本”，而是處處起到表率和示范作用。擔(dān)任班長(zhǎng)后，對(duì)自己的要求更為嚴(yán)格，能以身作責(zé)，無(wú)論是冒雨錨定門(mén)機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)還是在寒風(fēng)中檢查設(shè)備的碼頭都有他身先士卒的身影。在隨著港的發(fā)展壯大，來(lái)加入的實(shí)習(xí)人員和學(xué)習(xí)的學(xué)員也增加了，他因?yàn)樽约旱母叱募夹g(shù)，也步入帶學(xué)員的行列，截止到20xx年底月份先后帶學(xué)員近20名，而且都在各自的崗位上成績(jī)優(yōu)異。為港億噸大港建設(shè)提供了強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備，用他自己的話“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能夠?yàn)檫@個(gè)大家庭有所益，不給自己留下遺憾與愧疚”。
21年的工作當(dāng)中給予了他一個(gè)充實(shí)的自我，不斷完善的自由天空，無(wú)論知識(shí)、能力還是個(gè)人的素質(zhì)，都獲益匪淺。他來(lái)自普通的農(nóng)村，所以我更懂得港提供的工作機(jī)會(huì)。把更多的精力放在工作中，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時(shí)候始終為責(zé)任繃緊一根弦。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累工作經(jīng)驗(yàn)。是操作技能不斷的提高，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，任勞任怨，有是連續(xù)加班也毫無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇干好本職工作，在日常生活中也能處處以自己的行為影響其他周?chē)娜藛T，帶動(dòng)大家戮力齊心，多次本班組獲得港“先進(jìn)班組”。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
系分公司管線部員工，能吃苦耐勞，任勞任怨，緊緊地圍繞在公司四周，團(tuán)結(jié)公司全體員工，思想積極上進(jìn)，工作主動(dòng)熱情，默默地在自己的崗位上無(wú)私地奉獻(xiàn)個(gè)人青春和力量。
在管線部的工作是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司的內(nèi)勤日常治理工作，主抓移動(dòng)及電信分局工程進(jìn)度上報(bào)、工程結(jié)算、工程竣工資料編制，并完成部門(mén)經(jīng)理交給的其他事務(wù)。由于分公司承攬建設(shè)項(xiàng)目較多，施工班組竣工草圖往往接二連三地送回來(lái)，在兼顧公司內(nèi)務(wù)及資料治理等工作同時(shí)，為了抓緊工程結(jié)算的進(jìn)度，他能經(jīng)常利用晚上或雙休日加班加點(diǎn)進(jìn)行竣工資料的編制工作。工程結(jié)算工作并不是一門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，但他刻苦鉆研，深入領(lǐng)會(huì)郵電部頒發(fā)的《通信建設(shè)工程預(yù)算定額》，并能熟練套用定額進(jìn)行工程結(jié)算，使工程結(jié)算井然有條，結(jié)算條項(xiàng)有章可循、有據(jù)可跟。此外，能堅(jiān)持每日、每周、每月按時(shí)按建設(shè)單位或監(jiān)理單位要求上報(bào)工程建設(shè)進(jìn)度報(bào)表，為本公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供基本的數(shù)據(jù)依據(jù)，并能及時(shí)獲取工程建設(shè)過(guò)程中的信息及存在的問(wèn)題，使工程能如期進(jìn)行，各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。公司oa系統(tǒng)項(xiàng)目治理流程比較繁瑣，每收到一份新的施工任務(wù)單，都要在oa系統(tǒng)立項(xiàng)報(bào)備，施工合同同樣要走流程。承擔(dān)起x年大部分的工程立項(xiàng)工作：填寫(xiě)項(xiàng)目基本情況、月報(bào)、通過(guò)系統(tǒng)辦理外出施工證實(shí)，協(xié)助綜合部填寫(xiě)每月收入申報(bào)等等。另外，他能貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的文件、通知精神和要求，并根據(jù)公司的實(shí)際情況，協(xié)助制定出了較為完善的班組治理制度，使公司治理有章可循，切實(shí)協(xié)助抓好企業(yè)的治理建設(shè)工作。
由于分公司工程施工點(diǎn)多面廣，治理人員相對(duì)不足，在做好工程結(jié)算及公司內(nèi)務(wù)工作的同時(shí)，他還經(jīng)常協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行安全、質(zhì)量、成本等各方面治理，并參與工程建設(shè)的規(guī)劃勘測(cè)工作。通過(guò)投標(biāo)獲得的“移動(dòng)本地傳輸網(wǎng)四期工程”，在我分公司收到移動(dòng)施工任務(wù)的時(shí)候，還沒(méi)有設(shè)計(jì)文件。承擔(dān)起移動(dòng)四期工程第一階段68個(gè)發(fā)射基站的勘點(diǎn)、定路由工作。在那個(gè)時(shí)候，他總是白天聯(lián)同建設(shè)單位、監(jiān)理單位外出勘點(diǎn)，協(xié)助移動(dòng)公司到自然村了解信號(hào)覆蓋情況，定發(fā)射鐵塔安裝地點(diǎn)，晚上加班加點(diǎn)完成施工提交的竣工草圖上機(jī)及竣工文件的編制整理工作，接著協(xié)助部門(mén)經(jīng)理安排施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)勘測(cè)、描圖、提交初步設(shè)計(jì)圖紙建設(shè)單位審核、計(jì)算工程所需材料、備料交綜合部采購(gòu)材料、編制工程進(jìn)度計(jì)劃表、預(yù)制光纜牌等等。通過(guò)勘點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交流溝通學(xué)習(xí)，一方面禰補(bǔ)公司治理人員不足，另一方面也提高了其本人的治理能力和綜合素質(zhì)。除了做好本職工作，他還積極利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)招投標(biāo)技巧，多次協(xié)助綜合部編寫(xiě)投標(biāo)文件，且取得一定的成績(jī)，為分公司市場(chǎng)的開(kāi)拓付出了他的努力和汗水。緊張而忙碌的工作節(jié)奏填滿了他的生活，使他過(guò)得非凡的充實(shí)，但他毫無(wú)怨言，全力以赴地做好本職工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，深得業(yè)主的信賴(lài)和支持，并逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的金錢(qián)觀、苦樂(lè)觀和價(jià)值觀，凈化心態(tài)環(huán)境，擺正位置，與企業(yè)血脈相連，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。本著吃苦耐勞，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各項(xiàng)工作中，他都能按時(shí)按要求去完成，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。
科學(xué)的發(fā)展推動(dòng)了電信市場(chǎng)的改革，信息飛速發(fā)展造就了通信發(fā)展不斷更新?lián)Q代。能深刻熟悉到：認(rèn)清形勢(shì)是必要的，學(xué)習(xí)新形勢(shì)，把握和利用新的技術(shù)知識(shí)成為企業(yè)的改革者和開(kāi)拓者，以適應(yīng)“發(fā)展才是硬道理”的理念;與此同時(shí)，集團(tuán)公司正面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化分得越來(lái)越細(xì)，對(duì)手越來(lái)越多，簡(jiǎn)直就是危機(jī)四伏。他能深刻理解公司作為“服務(wù)商”定位的含義，通過(guò)分公司多次投標(biāo)的成功與失敗，他深刻熟悉到“弱肉強(qiáng)食、適者生存”的道理，故此他牢固了企業(yè)的憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有力地促進(jìn)了分公司服務(wù)質(zhì)量的提高，而且他深信活到老，學(xué)到老，并把握好公司每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力提升自己的綜合能力。此外，他還能利用空余時(shí)間，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)歷和修養(yǎng)。
在社交方面，無(wú)論在本單位、主業(yè)公司或相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，都能正確處理好各種關(guān)系，順利完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，在公關(guān)場(chǎng)合，他時(shí)刻注重嚴(yán)格要求自己，顧及公司聲譽(yù)和形象。
工作推薦信格式范文。
尊敬的先生或女士：
您好，我是，x公司的總經(jīng)理。得知我公司優(yōu)秀員工想要出國(guó)深造，我感到非常高興和無(wú)比欣慰。在我看來(lái)這樣一個(gè)上進(jìn)的年輕人應(yīng)該接受良好的教育擁有更輝煌的未來(lái)。因此，我很榮幸向貴校強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年。
曾在大四的時(shí)候來(lái)我公司報(bào)告實(shí)習(xí)。盡管對(duì)業(yè)務(wù)不很熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏。但是從不服輸?shù)乃豢桃膊环艞墝W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。利于閑暇時(shí)間大量閱讀參考有關(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍，虛心向其他員工請(qǐng)教。漸漸地，他開(kāi)始精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并取得一定成績(jī)。對(duì)此他并沒(méi)有滿足更沒(méi)有驕傲自大。相反，遇到難題，他仍然虛心與同事交流討論直到找出解決方案為止。鑒于他在實(shí)習(xí)期的出色表現(xiàn)，我公司破例招收他為正式員工(通常我公司不予考慮應(yīng)屆畢業(yè)生)。
現(xiàn)在，做為我公司的一名業(yè)務(wù)精英，工作更加認(rèn)真，負(fù)責(zé)，努力。為所有同事樹(shù)立了榜樣。付出就有獲得，他因此被評(píng)為本公司優(yōu)秀員工，并享有高額獎(jiǎng)金。
雖然從某種程度上來(lái)說(shuō)，如此優(yōu)秀的員工即將踏上留學(xué)之途是我公司的損失，但是考慮到他的前途，我依然毫不猶豫的支持他遠(yuǎn)赴貴校深造。真誠(chéng)期望貴校能同樣支持他，給他一個(gè)提升自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。謝謝。
總經(jīng)理：
x年x月xx日。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
小林，2005年12月進(jìn)入xx移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今年，他又被評(píng)為2017-2018年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷，小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì)”制度（每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程，盡快融入團(tuán)隊(duì)，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，小林陪同客戶經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線員工，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中，因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項(xiàng)目陷入絕境時(shí)，小林想法設(shè)法，竭力爭(zhēng)取，終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇，迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng)，小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
他叫，是**省電力行業(yè)，樹(shù)立在最基層、農(nóng)民心中的一面旗幟，是基層共產(chǎn)黨員踐行“三個(gè)代表”的典范。
在農(nóng)村基層第一線收費(fèi)和維護(hù)都是集于一身，有一次，朱師傅到**村方秋樹(shù)老人家收繳電費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家唯一的一盞電燈也不亮，當(dāng)?shù)弥先藘蓚€(gè)兒子都已外出打工，朱師傅二話沒(méi)說(shuō)便趕回去拿來(lái)工具，買(mǎi)來(lái)電線、燈泡幫他換上。這之后，朱師傅就想，裝個(gè)燈泡，安個(gè)插座對(duì)有些家庭來(lái)說(shuō)可能是一件很麻煩的事;我經(jīng)常上門(mén)收繳電費(fèi)，如果帶上工具，再準(zhǔn)備點(diǎn)備用小材料，不就能隨時(shí)幫他們解決這些問(wèn)題嗎?從這之后，人們就看見(jiàn)朱師傅肩上多了個(gè)工具包，他自己戲說(shuō)這叫“一帶兩便”。
農(nóng)村的自然村一般都比較分散，朱負(fù)責(zé)的區(qū)域方圓有三十多公里。超市員工先進(jìn)事跡有一次，他在三十多里外的史灣村搶修，當(dāng)他風(fēng)塵仆仆回到所里，還沒(méi)坐下，所里值班的同志告訴他，小港口村有事故報(bào)修。朱驚愕地張開(kāi)了大嘴：“我剛從小港口村路過(guò)啊!”值班人員說(shuō)：“我又不知道你在史灣村?！敝於挍](méi)說(shuō)，拎起工具包騎上自行車(chē)又奔赴二十里外的小港口村。
這種事是經(jīng)常發(fā)生的，朱心里真是苦惱，我跑冤枉路是小事，耽誤了農(nóng)民用電是大事，如果有個(gè)機(jī)多好!朱狠心戒掉了抽了二十多年的煙癮，自費(fèi)買(mǎi)了一個(gè)機(jī)。有人開(kāi)玩笑說(shuō)：“土八路”配上“洋槍”了，真神氣啊!也有人說(shuō)：你真是個(gè)傻子，找不到你，不更輕快些嗎?你還自己花錢(qián)，“送貨上門(mén)”，真是個(gè)傻子!
有一年，大年三十，屋外大雨傾盆，寒氣襲人。和許多家庭一樣，朱師傅一家也在盡情享受著親人團(tuán)聚的喜悅，與老父老母及從深圳回來(lái)的弟弟正準(zhǔn)備享用年夜飯。突然傳呼機(jī)響了，創(chuàng)業(yè)村不知何故突然停電，急需搶修，他立即放下碗筷。企業(yè)員工先進(jìn)事跡母親見(jiàn)他想出門(mén)，上前勸說(shuō)：“孩子，外面下這么大的雨，今天又是大年三十，一家人難得團(tuán)聚，你就吃完年夜飯?jiān)偃グ??！逼拮右矂袼骸捌綍r(shí)你早出晚歸我從不攔你，今天你就破例一次吧，再說(shuō)電管站又不止你一個(gè)人?！敝鞄煾挡活櫦胰藙裾f(shuō)，毅然站了起來(lái)，“不行，創(chuàng)業(yè)村有四十多戶人家，不去及時(shí)搶修，他們今晚將在黑暗中過(guò)這個(gè)年，這頓飯我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
一天剛剛吃完早飯的朱師傅接到一個(gè)電話，說(shuō)他九點(diǎn)鐘之前趕到離鎮(zhèn)里十多華里的小村搶修。九點(diǎn)鐘之前趕到?現(xiàn)在已經(jīng)快八點(diǎn)了，十多華里的崎嶇山路要想準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，還真不容易。當(dāng)時(shí)朱師傅就想，要是有輛摩托車(chē)那就方便多了，朱師傅便與妻子商量起買(mǎi)車(chē)的事兒。妻子一向支持他的工作，女員工先進(jìn)事跡可剛又買(mǎi)了機(jī)，家里僅有的一點(diǎn)錢(qián)已經(jīng)花得差不多了。妻子想阻止他，然而沒(méi)過(guò)幾天，朱師傅還是東挪西借地買(mǎi)回了一輛二手摩托車(chē)。有人不理解：“自己花錢(qián)買(mǎi)機(jī)，現(xiàn)在又自己花錢(qián)買(mǎi)摩托車(chē)，為的卻是別人，真是“傻”得冒煙啊!”從此，朱“傻子”的綽號(hào)更是聲名遠(yuǎn)播。
傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、體貼入微的好妻子。談起常年早出晚歸的丈夫，朱師母總是說(shuō)：“無(wú)論是誰(shuí)，干一件事情就得對(duì)一件事負(fù)責(zé)。他表面上是工人，骨子里還是個(gè)農(nóng)民，為農(nóng)民服務(wù)他心安理得?！辈贿^(guò)有一件事，她至今仍時(shí)常埋怨朱師傅。那是1997年臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)有三天沒(méi)見(jiàn)到丈夫的朱師母心里有些急了：心急如焚的朱師母冒雨一路打聽(tīng)，最后終于在離家十多華里的東埠村里找到正在架設(shè)線路的朱師傅，朱一線員工先進(jìn)事跡師母那強(qiáng)忍了幾天的淚水止不住奪眶而出：“你怎么連個(gè)招呼也不打，就一連幾天不回家呢?呼你，又沒(méi)信號(hào)……”當(dāng)她得知是為**鎮(zhèn)唯一的一個(gè)無(wú)電村蓮花村能在春節(jié)前通電而臨時(shí)讓朱師傅等人上山架線時(shí)，朱師母咽回了要說(shuō)的話。
說(shuō)起朱師傅雖然文化不高，但卻是站里技術(shù)最好的一個(gè)。電力發(fā)展迅速，技術(shù)日異更新，服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。朱師傅深深地意識(shí)到這一點(diǎn)。于是他下決心鉆研電工知識(shí)，許多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍他都無(wú)法看懂，怎么辦?他便一有空閑就向懂理論的同事討教?？恐@股子鉆勁，他漸漸成為所里的土專(zhuān)家，一般常見(jiàn)故障處理、維修，他都能得心應(yīng)手。
收繳電費(fèi)是一件最令電管員頭疼的事情。那一年，李家村因洪水泛濫，農(nóng)田大多被淹，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡村里的強(qiáng)勞動(dòng)力卻紛紛外出打工。朱師傅進(jìn)村收繳電費(fèi)時(shí)，看著眼前幾近荒蕪的農(nóng)田和空空落落的村子，心里非常難過(guò)，怎么也開(kāi)不了口提收電費(fèi)的事兒。一位老大娘面露難色地說(shuō)：“小朱，我們知道你是來(lái)收電費(fèi)的，可是你看我們村現(xiàn)在這樣子……”沒(méi)等她把話說(shuō)完，朱師傅開(kāi)口了，“你們別說(shuō)了，電大家只管用著。電費(fèi)我先給大家墊上，等大伙日后有錢(qián)了再還給我?！睅拙錁銓?shí)的話驅(qū)散了村里人心頭的陰影。
可大家也知道，朱師傅上有老、下有小，自家也不×××，幫個(gè)別人家墊，倒還可以。如今要為幾十戶人家的墊電費(fèi)，對(duì)他來(lái)說(shuō)也難啊。于是村主任動(dòng)員大家說(shuō)：“朱師傅這么通情達(dá)理，我們也不能為難他。大家上山砍幾天茅柴，趕緊把這電費(fèi)錢(qián)給他送去?！睕](méi)過(guò)幾天，幾元幾角湊齊的電費(fèi)送到朱師傅手上。朱師傅誠(chéng)心，受到群眾的稱(chēng)贊，這讓他收電費(fèi)輕松許多。就像一群正在河邊洗衣服的婦女聊天時(shí)說(shuō)：朱師傅上門(mén)收費(fèi)，家里再?zèng)]錢(qián)，就是借，也不好意思讓他跑第二趟。
他對(duì)這些依法用電者，是和善的;企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)。
對(duì)那些蠻不講理、用電不交錢(qián)的人，他自有他的“傻招”。**鎮(zhèn)上有個(gè)有錢(qián)“有名”的商人，經(jīng)常以“跑冒滴漏”而賺錢(qián)。開(kāi)始，他沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)朱“傻勁”，又象原先那樣能拖就拖。在耐心地對(duì)他宣傳了電費(fèi)政策以后，說(shuō)：“你如果在這個(gè)月底還不交清電費(fèi)的話，我就把你拖欠電費(fèi)的清單，貼滿**鎮(zhèn)?！蹦侨水?dāng)時(shí)驚愕了，沒(méi)想到“傻子”有這么“損”的一招，但他嘴上依然強(qiáng)硬：“你愿貼就貼”。到了晚上，他派他老婆把電費(fèi)送到了家里。
有的人納悶朱師傅與群眾的關(guān)系這么融洽，他的回答很簡(jiǎn)單：“沒(méi)什么，以心換心唄?！笔前?，以心換心，這是一個(gè)再樸素不過(guò)的“密訣”。在**鎮(zhèn)，隨便走到哪家，無(wú)論男女老少，一談起朱師傅，都會(huì)如數(shù)家珍般地與你說(shuō)起朱師傅為他們所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員，自20xx年3月上崗以來(lái)，事事有回應(yīng)，件件有著落是她工作的.態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細(xì)，都直接面對(duì)群眾，這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前，她積極巡查除隱患。20xx年7月24日，她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農(nóng)戶居住，又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái)，請(qǐng)求上級(jí)加急處理并豎立警示標(biāo)志，告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患，防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡，經(jīng)過(guò)上下協(xié)調(diào)，該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理，確保過(guò)路安全。
日常勤巡查，確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日，她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，解放村12組電線桿01#變a14號(hào)嚴(yán)重破裂倒塌，經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車(chē)撞事故，司機(jī)逃逸，引發(fā)各類(lèi)線路問(wèn)題，村民無(wú)法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn)，她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室，并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問(wèn)題，有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)上下協(xié)作，最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置，并對(duì)其開(kāi)展交通安全宣教，車(chē)主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。
工作中她努力做到樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘吃苦，做好本職工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感！
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工，下面是小編為大家精心搜集的優(yōu)秀公司員工先進(jìn)。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
我叫，是一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了2019年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周?chē)耐聜?，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類(lèi)電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)往返現(xiàn)場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現(xiàn)場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場(chǎng)有30臺(tái)設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的，為現(xiàn)場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢(qián)、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開(kāi)支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購(gòu)物環(huán)境，見(jiàn)狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現(xiàn)場(chǎng)公共場(chǎng)所的整潔和良好的購(gòu)物環(huán)境。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1974年出生本科學(xué)歷1995年參加工作現(xiàn)任湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計(jì)量部主管她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下取得了不錯(cuò)的成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
作為湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國(guó)際大都市長(zhǎng)大的來(lái)到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì)引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計(jì)重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。
作為公司計(jì)重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對(duì)公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì)主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問(wèn)題，必須召開(kāi)員工代表會(huì)議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《。
勞動(dòng)合同。
法》、《工會(huì)法》，并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì)成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠(chéng)信教育，并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的管理水平。
作為公司的管理層和公司工會(huì)主席，以身作則，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門(mén)的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)，沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的情況的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
作為公司計(jì)重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí),先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)講義》、《計(jì)量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語(yǔ)，在她堅(jiān)持不懈的努力下，藏語(yǔ)水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之，從加入公司以來(lái)，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jī)，對(duì)于成績(jī)她永不不自滿，對(duì)于困難她永不服輸，對(duì)于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
我叫xxx，是一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了20xx年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周?chē)耐聜?，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類(lèi)電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)往返現(xiàn)場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現(xiàn)場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場(chǎng)有30臺(tái)設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的，為現(xiàn)場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢(qián)、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開(kāi)支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購(gòu)物環(huán)境，見(jiàn)狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現(xiàn)場(chǎng)公共場(chǎng)所的整潔和良好的購(gòu)物環(huán)境。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
7.工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
8.專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
10.優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
12.對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用成長(zhǎng)員工。
其二。
希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
xx同志踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的.思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
該同志在工作中態(tài)度認(rèn)真，積極向上，為人樂(lè)觀，自我檢討能力較強(qiáng)，思想態(tài)度端正，發(fā)現(xiàn)本組員工有思想問(wèn)題時(shí)，能主動(dòng)談心進(jìn)行疏導(dǎo)，在他的帶領(lǐng)下，順利完成了旺季時(shí)繁重的生產(chǎn)任務(wù)，在溝通和思想疏導(dǎo)方面有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為部門(mén)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)揮了作用，促進(jìn)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
xxx同志服從上級(jí)安排，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。能夠以身作則、身先士卒，發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的溝通技巧，為車(chē)間員工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了成績(jī)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，班組生產(chǎn)效率提高，所織疵片最少，受到部門(mén)員工的一致好評(píng)。
該員工工作認(rèn)真，腳踏實(shí)地，關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜，但她能平和的對(duì)待，處理事情有條不紊，工作總能自覺(jué)、認(rèn)真、細(xì)致地完成，受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度，經(jīng)常提出合理化建議，為部門(mén)的管理出謀策劃，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。