計(jì)劃是指事先根據(jù)一定的目標(biāo)和要求，進(jìn)行系統(tǒng)性的安排和安排的行為。制定計(jì)劃時(shí)，我們可以和他人進(jìn)行討論和交流，以獲取更多的意見(jiàn)和建議，確保計(jì)劃的全面性和可行性。以下是一些計(jì)劃制定的常見(jiàn)錯(cuò)誤和失敗案例，我們可以從中吸取教訓(xùn)，避免犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
新年計(jì)劃總結(jié)篇一
一、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月21日(星期三8:30—12:30)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：常熟曾趙園。
三、活動(dòng)參與者：中3班全體幼兒及三位保教人員。
四、活動(dòng)目標(biāo)：
1.參觀家鄉(xiāng)常熟的名勝，感受家鄉(xiāng)的美好風(fēng)光，豐富幼兒的園外的集體生活。
2.讓幼兒走進(jìn)自然，欣賞秋天的景色，感受秋天的氣息。
3.通過(guò)同伴之間的相互分享，增進(jìn)同伴互動(dòng)。
4.培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，體驗(yàn)活動(dòng)的快樂(lè)。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1.請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子穿舒適輕便的鞋子和便于穿脫的衣服。
2.請(qǐng)家長(zhǎng)幫孩子準(zhǔn)備適量便于幼兒攜帶的零食、飲料、餐巾紙及小廢物袋等相關(guān)物品。
3.請(qǐng)家長(zhǎng)在家事先對(duì)幼兒進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育。
4.教師準(zhǔn)備相機(jī)在活動(dòng)中幫幼兒拍照片。
5.保育員準(zhǔn)備鈴鼓、剪刀、垃圾袋、保鮮袋、廢報(bào)紙、幼兒衛(wèi)生紙等物品。
六、活動(dòng)過(guò)程：
1.早上來(lái)園穩(wěn)定幼兒情緒，做好準(zhǔn)備工作(上廁所、檢查衣物、所帶物品)。教師教育幼兒注意安全，注意言行文明，愛(ài)護(hù)公物，不隨地亂扔垃圾。并重復(fù)提醒。
3.組織好幼兒上車(chē)，并清點(diǎn)人數(shù)，保證每一位幼兒安全上車(chē)。
4.帶領(lǐng)幼兒下車(chē)，并安靜地進(jìn)入目的地：曾趙園，再次清點(diǎn)人數(shù)，保證幼兒的安全。
5.帶領(lǐng)幼兒參觀景點(diǎn)，并提醒幼兒注意觀察花草樹(shù)木的變化，欣賞秋天的美麗景色。
6.參觀后，在園內(nèi)找一塊空地，與幼兒一起坐下來(lái)休息，提醒幼兒喝喝水，并將包里帶的零食拿出來(lái)吃吃，并與同伴分享分享。
7.休息完之后組織幼兒排隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)，繼續(xù)對(duì)曾趙園進(jìn)行參觀、觀賞，提供相應(yīng)的知識(shí)豐富幼兒的經(jīng)驗(yàn)水平。
8.組織幼兒排好隊(duì)伍清點(diǎn)人數(shù)，做好回園準(zhǔn)備。
9.活動(dòng)結(jié)束，保證幼兒安全到達(dá)幼兒園再次進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)。
六、活動(dòng)反思：
秋高氣爽，景色宜人，為感受家鄉(xiāng)的美好風(fēng)光，豐富幼兒的園外生活。園部定于10月21日組織幼兒秋游活動(dòng)。一聽(tīng)到秋游的消息，孩子們都比較興奮。他們已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了零食、飲料等。今天終于要秋游了，孩子們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了幼兒園。我們與孩子們一起做好了準(zhǔn)備工作以后，排好隊(duì)伍來(lái)到幼兒園大場(chǎng)地上等待坐車(chē)。孩子們坐上車(chē)無(wú)比開(kāi)心，他們一齊念著“常熟好地方”，因?yàn)樗麄冎澜裉煲サ牡胤骄褪峭{里念到的“曾園趙園彩衣堂”。一路上歡聲笑語(yǔ)，不知不覺(jué)就來(lái)到了曾趙園。我們排好隊(duì)伍有秩序地進(jìn)入了園內(nèi)。在園內(nèi)孩子們看看這看看那?！翱矗永镉恤~(yú)?！薄澳鞘墙痿~(yú)!”“那是荷葉，里面還有蓮蓬?！薄艾F(xiàn)在沒(méi)有荷花了!”“這里有桂花樹(shù)，好香啊?！焙⒆觽冏咦摺⒘牧?，開(kāi)心地不得了。同時(shí)，我們邊看邊提醒孩子們觀察一下花草樹(shù)木的變化，欣賞秋天的美麗景色。接著孩子的休息時(shí)間，他們坐下來(lái)，喝喝飲料，吃吃零食，吃得可高興了。孩子們還懂得與好朋友分享吃的東西。吃完了，他們將垃圾扔在垃圾袋里。他們還幫著將地上的垃圾撿到垃圾袋里，真的很懂事!休息了一會(huì)，我們繼續(xù)與孩子們參觀欣賞園里的景點(diǎn)，并給他們作簡(jiǎn)單的介紹。孩子們開(kāi)心極了!不知不覺(jué)時(shí)間也差不多了，我們依依不舍地離開(kāi)了曾趙園。車(chē)子一路開(kāi)回幼兒園，孩子們排好隊(duì)伍回到教室里。通過(guò)秋游活動(dòng)，孩子們親身感受了秋天的變化，增進(jìn)對(duì)秋天的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，孩子們參觀了常熟的名勝，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
新年計(jì)劃總結(jié)篇二
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，
生活
和工作依舊是沿途沒(méi)有
什么
風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始
學(xué)習(xí)
我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的
專(zhuān)業(yè)
知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的`本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計(jì)劃
2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同
雨
水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
新年計(jì)劃總結(jié)篇三
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來(lái)的諸多不利影響，積極開(kāi)展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣8494.46萬(wàn)元，新簽合同人民幣2523萬(wàn)元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門(mén)資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門(mén)質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2 工作目標(biāo)
萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬(wàn)元;新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬(wàn)元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷(xiāo)人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點(diǎn)工作
1) 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作。
2) 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售策略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息
4) 建立用戶信息檔案、銷(xiāo)售項(xiàng)目信息實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤。
5) 加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，積極承接新機(jī)型訂單，提高市場(chǎng)占有率
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷(xiāo)售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷(xiāo)售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售渠道
2) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書(shū)面記錄憑證。
4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃，編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作，及時(shí)反饋公司有關(guān)部門(mén)。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估，提出具體改進(jìn)建議
5) 負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作
6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā)。
新年計(jì)劃總結(jié)篇四
20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃。從一個(gè)對(duì)電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步，更不得不說(shuō)是個(gè)超越，當(dāng)然這完全要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過(guò)去的一年，用時(shí)間飛逝來(lái)形容難免顯得有點(diǎn)傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過(guò)才感覺(jué)得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對(duì)工作的熱情。
20xx年2月
20xx年新年伊始。在開(kāi)始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時(shí)，我們就開(kāi)始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。帶著夢(mèng)想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來(lái)，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒(méi)有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對(duì)的實(shí)物元?dú)饧?，可以說(shuō)，雖然只有簡(jiǎn)短的一個(gè)月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說(shuō)工作馬上要真正開(kāi)始，而這個(gè)月的用心和付出讓我充滿自信。
20xx年3月
實(shí)習(xí)回來(lái)的我，接到的第一個(gè)任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制輔助設(shè)計(jì)?？梢哉f(shuō)這是我從事電氣控制輔助設(shè)計(jì)相關(guān)方面工作的真正開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計(jì)任務(wù)如期完成，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增。
20xx年3月~20xx年5月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。由于當(dāng)時(shí)我們工程部門(mén)人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我，因?yàn)閯偖厴I(yè)，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，致始工程設(shè)計(jì)工作從一開(kāi)始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實(shí)際工作不能如期進(jìn)行，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來(lái)了很大負(fù)面影響。
值得慶幸的是，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵(lì)和支持，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色，在夏季來(lái)臨之前，工程設(shè)計(jì)任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破。
所有的電氣控制柜和試驗(yàn)臺(tái)都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶。
雖然這其中有許多個(gè)不眠之夜(可以說(shuō)不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個(gè)美好的周末(實(shí)際上當(dāng)時(shí)沒(méi)有周末之言)，連五一勞動(dòng)節(jié)也加班加點(diǎn)，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請(qǐng)，但是換來(lái)的是項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作終于畫(huà)上的一個(gè)圓滿句號(hào)。
似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目最為關(guān)鍵也最為艱難的時(shí)刻我們都挺過(guò)來(lái)了，心有千千結(jié)也有萬(wàn)萬(wàn)語(yǔ)，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰(shuí)能感受得到的，也不是誰(shuí)能夠隨便體會(huì)得到，給人太多太多的不僅僅是回味，更是享受，而我是其中幸運(yùn)的一名，工作總結(jié)《20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃》。
20xx年6月~20xx年8月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作。也許這個(gè)時(shí)候很多人是最不情愿工作的，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受，連喝水都成了問(wèn)題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事。
但是為了滿足客戶要求，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中，要知道項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成可以說(shuō)還只是開(kāi)始，真正的工作還在后面。
系統(tǒng)安裝隨著時(shí)間的一天天推移也逐漸步入完善階段，也許是習(xí)慣了，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過(guò)程可能出現(xiàn)的我們沒(méi)有發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。當(dāng)時(shí)由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘，這給客戶帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心，經(jīng)過(guò)仔仔細(xì)細(xì)的觀察，經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的核對(duì)，后面的工作進(jìn)行的還算順利。在我自己心目中，這幾個(gè)月是我成長(zhǎng)最快的幾個(gè)月，在某種程度上來(lái)說(shuō)算是一種獨(dú)立工作的體現(xiàn)，只可惜水平還很差。
幸好我有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定，必要時(shí)也給我由衷的批評(píng)和建設(shè)性的意見(jiàn)。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺(jué)工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培。
20xx年9月~20xx年12月
這幾個(gè)月的時(shí)間在某種程度上來(lái)說(shuō)算是真正的獨(dú)立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗(yàn)。明顯達(dá)到預(yù)期的效果，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步。
回顧剛過(guò)去的一年，我參與的項(xiàng)目主要有：
1、公司參加的上海國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制部分的輔助設(shè)計(jì)
2、anyway試驗(yàn)臺(tái)水泵控制系統(tǒng)--上海
3、中央試驗(yàn)室--地鐵、地軌交流牽引電氣傳動(dòng)試驗(yàn)系統(tǒng)
4、604開(kāi)關(guān)分?jǐn)嘣囼?yàn)控制系統(tǒng)
吃一嵌長(zhǎng)一智，之前所有的所有，一切的一切早已如過(guò)眼云煙。在經(jīng)歷種種困難之后，終于看到希望的曙光?；叵胫暗囊磺校腋锌f(wàn)千。似乎喜怒哀樂(lè)應(yīng)有盡有，酸甜苦辣味味具全，歡樂(lè)與痛苦同在，傷心與開(kāi)心并存，傷感與開(kāi)懷攜手，黯然和豁達(dá)并肩。
先是不分晝夜和周末的加班，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季，我也記不清那太陽(yáng)有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對(duì)，我不知道我自己是怎么挺過(guò)來(lái)的，但是我心里卻只有一個(gè)目標(biāo)，再堅(jiān)持有一會(huì)，一切都會(huì)好的。
值得慶幸的是，我堅(jiān)持下來(lái)了，我承認(rèn)中途有那種消極的想法，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時(shí)，我很快醒悟了，我不可以放棄，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪，也一直為自己一開(kāi)始就能從事這樣的工作而高興，我是幸運(yùn)的。
只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神，費(fèi)盡了心，這也是我最痛苦也最納悶的事。
新年計(jì)劃
告別20xx，迎來(lái)滿是激情的2010年，在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，心情除了激動(dòng)還是激動(dòng)，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動(dòng)，但是時(shí)間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過(guò)的地方，雖然那里有太多的美好讓人無(wú)法忘記，時(shí)間也不留人，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途。新年新氣象，新年新起點(diǎn)，20xx年的最后一晚，我倒數(shù)著時(shí)間傾聽(tīng)2010新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望，心情無(wú)比澎湃。
新年伊始，在這個(gè)美好時(shí)候，我與千年又一次相約，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計(jì)劃和目標(biāo)。
1、繼續(xù)自學(xué)s7-200 plc編程。對(duì)每一條指令至少做到熟練應(yīng)用，尤其是在傳送指令、轉(zhuǎn)換指令、pid控制、算法、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭(zhēng)取能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。
2、繼續(xù)對(duì)電氣工程控制設(shè)計(jì)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。并竟這還是我的弱項(xiàng)，也是我真正要挑戰(zhàn)的，因?yàn)檫@是我的主要工作方向，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級(jí)別，也先不求工程師對(duì)應(yīng)的待遇。好好學(xué)習(xí)先前做過(guò)的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實(shí)現(xiàn)控制的方式方法，希望有所獲。
3、收集相關(guān)方面的資料，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元?dú)饧?，進(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)和歸納。
4、培養(yǎng)能夠獨(dú)立工作的工作習(xí)慣，至少在施工現(xiàn)場(chǎng)能夠獨(dú)立工作，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計(jì)思想和風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取有所提高。
5、放開(kāi)手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡早獨(dú)立工作。
也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個(gè)學(xué)生，對(duì)此我并不否認(rèn)，因?yàn)槲抑雷鳛橐幻ぷ髡?，我缺少的是工作?jīng)驗(yàn)，但是我相信，我通過(guò)自己的努力，一定會(huì)達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒(méi)什么付出的，唯以青春的付出為代價(jià)，雖然我不是很"年輕"。
回首過(guò)去，有太多的感慨一時(shí)難以說(shuō)清楚;回首過(guò)去，我們付出了很多，收獲可能不是很多，在很多時(shí)候甚至事倍功半;但是我一直在堅(jiān)持。一路走來(lái)，我哭過(guò)，也黯然流過(guò)淚，也獨(dú)自傷感過(guò)，但是我更笑過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔。展望未來(lái)，我只奉行一條：堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，不一定要記住自己的成功，但是一定要記住自己的失敗!
標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體
如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的`思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解，同時(shí)也讓聽(tīng)眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關(guān)的。
把這三個(gè)東西標(biāo)出來(lái)，人家會(huì)覺(jué)得很省事。別寫(xiě)那么多字，沒(méi)人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少，或者告訴人家你要說(shuō)的條理和結(jié)構(gòu)。
這非常重要，對(duì)自己好也對(duì)觀眾好。不要用超過(guò)3種的動(dòng)畫(huà)效果，包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來(lái)的，樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語(yǔ)，放在一些類(lèi)似tips的地方，效果往往加倍。
2. 花樣：正式場(chǎng)合不使用任何ppt動(dòng)作非要使用最多不超過(guò)三種。
ppt的流程：
1、最開(kāi)始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫(xiě)出提綱，當(dāng)然，能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。
2、打開(kāi)ppt，不要用任何模板，將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁(yè)整出來(lái)。(過(guò)去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個(gè)多小時(shí)，做的過(guò)程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時(shí))
3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁(yè)有一個(gè)標(biāo)題而已)、就可以開(kāi)始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來(lái)、稍微修整一下文字、每頁(yè)的內(nèi)容做成帶“項(xiàng)目編號(hào)”的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進(jìn)行調(diào)整，在合適的位置增加新的頁(yè)面。
4、看看ppt中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢(shì)、時(shí)間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮用圖畫(huà)的方式來(lái)表現(xiàn)。如果有時(shí)候內(nèi)容過(guò)多或?qū)嵲谑怯脠D無(wú)法表現(xiàn)的時(shí)候，就用“表格”來(lái)表現(xiàn)。實(shí)在實(shí)在是不行了，才用文字說(shuō)明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個(gè)過(guò)程中圖是否漂亮不要在意，“糙”點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。
5、選用合適的母版，根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺(jué)得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。
6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。
7、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過(guò)程中，把握整個(gè)ppt的顏色不要超過(guò)3個(gè)色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。
8、美化頁(yè)面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用google的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁(yè)主題，大小、顏色不能喧賓奪主?！?BR> 9、最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。
10、這時(shí)候就好了嗎?還沒(méi)有，務(wù)必要注意錯(cuò)別字!
密技真言：
盡量用1種字體，最好不要超過(guò)3種
ppt的靈魂----“邏輯”
ppt的惡心----“錯(cuò)別字等于蒼蠅”
3色原則：“不要超過(guò)3種色系”
6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時(shí)，用邏輯樹(shù)盡量將大問(wèn)題分解成小問(wèn)題，小問(wèn)題用圖表現(xiàn)。
12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字”
只要掌握如上原則，ppt肯定不會(huì)很“糙”或“土”，而且具有專(zhuān)業(yè)感。 另附一個(gè)較常用的模版，背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。
新年計(jì)劃總結(jié)篇五
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間馬上在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了。雖然我還是一個(gè)公司最普通的員工，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色！新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)2個(gè)年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3、當(dāng)好助手。完成自已本職工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫部門(mén)經(jīng)理或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司目前正在推廣地面數(shù)字業(yè)務(wù)，otn，城域波分等一系列的技術(shù)方面業(yè)務(wù)。作為技術(shù)部門(mén)的一名員工要對(duì)這些業(yè)務(wù)很好的了解和運(yùn)用。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
新年計(jì)劃總結(jié)篇六
驀然回首入司已四個(gè)多月，至今未能為公司貢獻(xiàn)理想的業(yè)績(jī)，對(duì)此感到極慚愧。思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作！
進(jìn)入公司以來(lái)，很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
2.客戶溝通能力有待加強(qiáng)，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
3.談單能力與逼定技巧還有待提高及增強(qiáng)！
1.完善工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！
2.做好客戶跟蹤和客戶分類(lèi)！
3.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自己素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4端正思想，保持一顆積極上進(jìn)的心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中！
5.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
在20xx年至少完成銷(xiāo)售指標(biāo)十萬(wàn)元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
新年計(jì)劃總結(jié)篇七
在人們慶祝新的一年到來(lái)的時(shí)候，在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺(jué)有些黯然神傷，不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。在過(guò)去的這個(gè)春夏秋冬里，在新思路這個(gè)大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候，面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開(kāi)進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng)，還是態(tài)度橫、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng)，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對(duì)自己的信任，為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問(wèn)題，做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過(guò)去，無(wú)論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定，會(huì)上范理事長(zhǎng)提出：“沒(méi)有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來(lái)要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺(jué)得放心。其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)，有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量！
新年計(jì)劃總結(jié)篇八
2017年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃。從一個(gè)對(duì)電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步，更不得不說(shuō)是個(gè)超越，當(dāng)然這完全要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過(guò)去的一年，用時(shí)間飛逝來(lái)形容難免顯得有點(diǎn)傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過(guò)才感覺(jué)得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對(duì)工作的熱情。
2017年2月
2017年新年伊始。在開(kāi)始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時(shí)，我們就開(kāi)始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。帶著夢(mèng)想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來(lái)，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒(méi)有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對(duì)的實(shí)物元?dú)饧?，可以說(shuō)，雖然只有簡(jiǎn)短的一個(gè)月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說(shuō)工作馬上要真正開(kāi)始，而這個(gè)月的用心和付出讓我充滿自信。
2017年3月
實(shí)習(xí)回來(lái)的我，接到的第一個(gè)任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制輔助設(shè)計(jì)。可以說(shuō)這是我從事電氣控制輔助設(shè)計(jì)相關(guān)方面工作的真正開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計(jì)任務(wù)如期完成，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增。
2017年3月~2017年5月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。由于當(dāng)時(shí)我們工程部門(mén)人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我，因?yàn)閯偖厴I(yè)，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，致始工程設(shè)計(jì)工作從一開(kāi)始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實(shí)際工作不能如期進(jìn)行，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來(lái)了很大負(fù)面影響。值得慶幸的是，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵(lì)和支持，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色，在夏季來(lái)臨之前，工程設(shè)計(jì)任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破。所有的電氣控制柜和試驗(yàn)臺(tái)都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶。雖然這其中有許多個(gè)不眠之夜(可以說(shuō)不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個(gè)美好的周末(實(shí)際上當(dāng)時(shí)沒(méi)有周末之言)，連五一勞動(dòng)節(jié)也加班加點(diǎn)，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請(qǐng)，但是換來(lái)的是項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作終于畫(huà)上的一個(gè)圓滿句號(hào)。似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目最為關(guān)鍵也最為艱難的時(shí)刻我們都挺過(guò)來(lái)了，心有千千結(jié)也有萬(wàn)萬(wàn)語(yǔ)，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰(shuí)能感受得到的，也不是誰(shuí)能夠隨便體會(huì)得到，給人太多太多的不僅僅是回味，更是享受，而我是其中幸運(yùn)的一名，工作總結(jié)《2017年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃》()。
2017年6月~2017年8月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作。也許這個(gè)時(shí)候很多人是最不情愿工作的，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受，連喝水都成了問(wèn)題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事。但是為了滿足客戶要求，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中，要知道項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成可以說(shuō)還只是開(kāi)始，真正的工作還在后面。系統(tǒng)安裝隨著時(shí)間的一天天推移也逐漸步入完善階段，也許是習(xí)慣了，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過(guò)程可能出現(xiàn)的我們沒(méi)有發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。當(dāng)時(shí)由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘，這給客戶帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心，經(jīng)過(guò)仔仔細(xì)細(xì)的觀察，經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的核對(duì)，后面的工作進(jìn)行的還算順利。在我自己心目中，這幾個(gè)月是我成長(zhǎng)最快的幾個(gè)月，在某種程度上來(lái)說(shuō)算是一種獨(dú)立工作的體現(xiàn)，只可惜水平還很差。幸好我有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定，必要時(shí)也給我由衷的批評(píng)和建設(shè)性的意見(jiàn)。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺(jué)工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培。
《年終總結(jié)和新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
2017年9月~2017年12月
這幾個(gè)月的時(shí)間在某種程度上來(lái)說(shuō)算是真正的獨(dú)立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗(yàn)。明顯達(dá)到預(yù)期的效果，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步。
回顧剛過(guò)去的一年，我參與的項(xiàng)目主要有：
1、公司參加的上海國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制部分的輔助設(shè)計(jì)
2、anyway試驗(yàn)臺(tái)水泵控制系統(tǒng)上海
3、中央試驗(yàn)室地鐵、地軌交流牽引電氣傳動(dòng)試驗(yàn)系統(tǒng)
4、604開(kāi)關(guān)分?jǐn)嘣囼?yàn)控制系統(tǒng)
吃一嵌長(zhǎng)一智，之前所有的所有，一切的一切早已如過(guò)眼云煙。在經(jīng)歷種種困難之后，終于看到希望的曙光?；叵胫暗囊磺校腋锌f(wàn)千。似乎喜怒哀樂(lè)應(yīng)有盡有，酸甜苦辣味味具全，歡樂(lè)與痛苦同在，傷心與開(kāi)心并存，傷感與開(kāi)懷攜手，黯然和豁達(dá)并肩。先是不分晝夜和周末的加班，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季，我也記不清那太陽(yáng)有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對(duì)，我不知道我自己是怎么挺過(guò)來(lái)的，但是我心里卻只有一個(gè)目標(biāo)，再堅(jiān)持有一會(huì)，一切都會(huì)好的。值得慶幸的是，我堅(jiān)持下來(lái)了，我承認(rèn)中途有那種消極的想法，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時(shí)，我很快醒悟了，我不可以放棄，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪，也一直為自己一開(kāi)始就能從事這樣的工作而高興，我是幸運(yùn)的。只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神，費(fèi)盡了心，這也是我最痛苦也最納悶的事。
告別2017，迎來(lái)滿是激情的2017年，在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，心情除了激動(dòng)還是激動(dòng)，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動(dòng)，但是時(shí)間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過(guò)的地方，雖然那里有太多的美好讓人無(wú)法忘記，時(shí)間也不留人，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途。新年新氣象，新年新起點(diǎn)，2017年的最后一晚，我倒數(shù)著時(shí)間傾聽(tīng)2017新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望，心情無(wú)比澎湃。
新年伊始，在這個(gè)美好時(shí)候，我與千年又一次相約，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計(jì)劃和目標(biāo)。
1、繼續(xù)自學(xué)s7200 plc編程。對(duì)每一條指令至少做到熟練應(yīng)用，尤其是在傳送指令、轉(zhuǎn)換指令、pid控制、算法、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭(zhēng)取能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。
2、繼續(xù)對(duì)電氣工程控制設(shè)計(jì)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。并竟這還是我的弱項(xiàng)，也是我真正要挑戰(zhàn)的，因?yàn)檫@是我的主要工作方向，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級(jí)別，也先不求工程師對(duì)應(yīng)的待遇。好好學(xué)習(xí)先前做過(guò)的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實(shí)現(xiàn)控制的方式方法，希望有所獲。
3、收集相關(guān)方面的資料，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元?dú)饧M(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)和歸納。
4、培養(yǎng)能夠獨(dú)立工作的工作習(xí)慣，至少在施工現(xiàn)場(chǎng)能夠獨(dú)立工作，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計(jì)思想和風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取有所提高。
5、放開(kāi)手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡早獨(dú)立工作。
也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個(gè)學(xué)生，對(duì)此我并不否認(rèn)，因?yàn)槲抑雷鳛橐幻ぷ髡?，我缺少的是工作?jīng)驗(yàn)，但是我相信，我通過(guò)自己的努力，一定會(huì)達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒(méi)什么付出的，唯以青春的付出為代價(jià)，雖然我不是很"年輕"。
回首過(guò)去，有太多的感慨一時(shí)難以說(shuō)清楚;回首過(guò)去，我們付出了很多，收獲可能不是很多，在很多時(shí)候甚至事倍功半;但是我一直在堅(jiān)持。一路走來(lái)，我哭過(guò)，也黯然流過(guò)淚，也獨(dú)自傷感過(guò)，但是我更笑過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔。展望未來(lái)，我只奉行一條：堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，不一定要記住自己的成功，但是一定要記住自己的失敗!
在人們慶祝新的一年到來(lái)的時(shí)候，在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺(jué)有些黯然神傷，不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。在過(guò)去的這個(gè)春夏秋冬里，在新思路這個(gè)大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候，面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開(kāi)進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng)，還是態(tài)度蠻橫、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng)，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對(duì)自己的信任，為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問(wèn)題，做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過(guò)去，無(wú)論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定，會(huì)上范理事長(zhǎng)提出：“沒(méi)有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來(lái)要嚴(yán)格要求自己：
《年終總結(jié)和新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺(jué)得放心。其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)，有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量！
李薇
20xx年x月
1分頁(yè)
2分頁(yè)
3分頁(yè)
4分頁(yè)
年度總結(jié)與新年計(jì)劃
20xx年是在原素度過(guò)的第3個(gè)年頭，從23歲到了26歲。這3年見(jiàn)證了我們公司穩(wěn)步前進(jìn)的輝煌，從而讓我更堅(jiān)信自己的選擇，原素在裝飾界會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。20xx年是原素騰飛的一年，迅速的在成都市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，開(kāi)到了3家店面。這一年大家的努力與付出是看得到的，特別是公司的領(lǐng)導(dǎo)基本無(wú)休無(wú)假的為發(fā)展而操勞忙碌。我們基層做市場(chǎng)的也不斷調(diào)整，努力學(xué)習(xí)，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
20xx年是我們?cè)刂档抿湴恋囊荒?，其?shí)也是艱苦奮斗的一年。從3.15到清明節(jié)到5.1然后是紅星美凱龍店開(kāi)業(yè)到國(guó)慶節(jié)，再是環(huán)球店開(kāi)業(yè)，最后是元旦。忙碌而充實(shí)的一年大家從實(shí)踐中摸索適合原素迎合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方式；銷(xiāo)售模式從貫穿整年的樣板房，再增加團(tuán)裝，增加開(kāi)業(yè)活動(dòng)，增加材料系統(tǒng)選材，到免費(fèi)驗(yàn)房做方案，再到夢(mèng)享家系列產(chǎn)品隆重面試。從模仿到引領(lǐng)，我們?cè)鼗?年時(shí)間完成了完美蛻變。
再把視線回歸到我們部門(mén)，20xx年對(duì)西門(mén)市場(chǎng)二部來(lái)講，對(duì)我來(lái)講，都是極具挑戰(zhàn)和意義的一年。這一年的高低起伏，讓我學(xué)會(huì)了很多，成長(zhǎng)了很多。部門(mén)人員從多到少，再由少到多；業(yè)績(jī)由好到低，再重新整裝待發(fā)。這個(gè)曲折的過(guò)程讓我學(xué)會(huì)了要依靠制度去管理部門(mén)（俗話說(shuō)得好，無(wú)規(guī)矩不成方圓），情感動(dòng)人為輔?，F(xiàn)在市場(chǎng)部的人員年齡分布都是偏年輕，很多都是19歲-22歲之間。這個(gè)年齡段的人自制力和堅(jiān)持能力都還是很不穩(wěn)定的，需要靠外界力量去約束管理才行，為此我為部門(mén)制定了嚴(yán)格的規(guī)定。分別包括日常在辦公室的，活動(dòng)在茶樓現(xiàn)場(chǎng)的，常規(guī)請(qǐng)假離職的，都有相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然，全靠強(qiáng)硬的制度還是不行的，適當(dāng)?shù)膶?duì)下屬與以關(guān)心，談心還是必不可少的?；久總€(gè)月都會(huì)爭(zhēng)取和每個(gè)人單獨(dú)談一次，讓他們有一定在部門(mén)的優(yōu)越感。糾正，關(guān)心，鼓勵(lì)也是培養(yǎng)新人必不可少的。對(duì)每個(gè)新來(lái)的同事，我都會(huì)通過(guò)直接談心和從側(cè)面了解他現(xiàn)在的生活狀態(tài)和思想狀態(tài)，幫助他在原素找到一個(gè)目標(biāo)和興趣，這樣才能真正長(zhǎng)久努力做下去；為他找一個(gè)性格合適的老同事做師傅帶，有要求的去培訓(xùn)，考核。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程是曲折的，有感情很好的同事因?yàn)椴贿m合而勸退（如王懷民等）。有很優(yōu)秀的同事因?yàn)槟芰Φ陌l(fā)展，鼓勵(lì)他們走向了設(shè)計(jì)師的崗位（如劉丹鋒，黃定國(guó)，張中華）。最高興的是看得，秦冉能夠提升去帶領(lǐng)西門(mén)市場(chǎng)三部，并且做得那么好。作為公司的最前端，業(yè)績(jī)肯定才是首要任務(wù)。因此，在20xx年，我作為部門(mén)主管的重中之重就是要培訓(xùn)下屬盡可能約到更多客戶，再者是培訓(xùn)他們個(gè)人談單和逼單能力及技巧。爭(zhēng)取部門(mén)里個(gè)個(gè)都是上得了戰(zhàn)場(chǎng)的精兵強(qiáng)將，否則不適合的考慮勸退。把部門(mén)人員配置控制在8-12人之間，留下來(lái)的，都是干得了實(shí)事的。采用績(jī)效考核制，在培訓(xùn)通過(guò)后給他們下達(dá)一定的.任務(wù)指標(biāo)，完成獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)完成就懲戒。例如：每月10萬(wàn)的簽單，4個(gè)定金。明年給自己的任務(wù)是完成部門(mén)年度簽單600萬(wàn)。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，新的挑戰(zhàn)也來(lái)了。努力做好自己份內(nèi)的工作，配合好個(gè)各部門(mén)之間的工作，爭(zhēng)取在20xx年能體現(xiàn)出自己的更大價(jià)值！
2017年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，2017年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**，銷(xiāo)售面臨以下困難：一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣；二是2017年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化；三是渠道開(kāi)拓工作針對(duì)卡得來(lái)說(shuō)，是開(kāi)元之年，我們面臨銷(xiāo)售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問(wèn)題。如何走出特色，開(kāi)拓市場(chǎng)，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到，這也是機(jī)遇。2017年，我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開(kāi)拓思路，把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓工作，取得了一定的成績(jī)。
一、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn)
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元，****公司122408.2元。基本完成既定目標(biāo)。本人2017銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶資源，就不能稱其為銷(xiāo)售。初到公司，面臨**省市場(chǎng)中間商信息少，不好開(kāi)展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力，我開(kāi)發(fā)中間商信息317個(gè)，經(jīng)過(guò)篩選，有很多1，2，3級(jí)資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個(gè)，**市的，我走訪了2個(gè)。其他的，通過(guò)電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作。
**市場(chǎng)的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)小的問(wèn)題。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理l系列門(mén)禁和公司自產(chǎn)的黑板門(mén)禁和獨(dú)立門(mén)禁機(jī)，及整合的門(mén)禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，薄利多銷(xiāo)，積少成多，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭(zhēng)賣(mài)方案賣(mài)項(xiàng)目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡-通方案，通過(guò)qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷(xiāo)公司的自動(dòng)識(shí)別理念，宣傳公司的各種案例，邀請(qǐng)來(lái)公司參觀，去對(duì)方公司培訓(xùn)等等；其次，針對(duì)**中高端市場(chǎng)，我們將微耕adct高端門(mén)禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來(lái)，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過(guò)電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對(duì)微耕adct品牌的信心，逐步樹(shù)立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門(mén)禁系統(tǒng)，****的獨(dú)立電源缺件問(wèn)題等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說(shuō)明書(shū)，合格證不全等問(wèn)題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：庫(kù)存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xx-xx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨時(shí)，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：針對(duì)客戶的問(wèn)題，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷(xiāo)售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，老客戶、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒(méi)有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問(wèn)題，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員無(wú)所適從。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
2）例會(huì) 定期各部門(mén)間縱向例會(huì)可以了解各部門(mén)工作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 。
3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù) 。
4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，公司一直說(shuō)銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，并希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整，要兼顧大家的積極性，不能只兼顧年輕銷(xiāo)售人員的工作積極性，也得兼顧老銷(xiāo)售人員的感受。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
下一年度年銷(xiāo)售工作計(jì)劃設(shè)想
銷(xiāo)售目標(biāo)：
初步設(shè)想2017年的銷(xiāo)售任務(wù)為200萬(wàn)，其中項(xiàng)目130萬(wàn)左右，渠道批發(fā)70萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。 銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
情感交流，達(dá)到推銷(xiāo)公司理念，公司技術(shù)，公司產(chǎn)品，甚至公司方案的目的。
2、 售后部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈。最好有專(zhuān)門(mén)渠道售后技術(shù)人員，并建立三級(jí)響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，讓客戶覺(jué)得卡得很重視他們，而且服務(wù)也很好。同時(shí)，定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深其了解，增加信任。
3、 擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試分銷(xiāo)新思路，走向行業(yè)市場(chǎng)。一卡-通行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用一卡-通價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，但我司的在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)還是比較明顯的。這樣，公司就可以選擇行業(yè)前景好，資金充裕的單位（如電力，金融，軍工，電信業(yè)，石油，房地產(chǎn)等），從設(shè)計(jì)上將我司的有競(jìng)爭(zhēng)力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進(jìn)去，走向行業(yè)市場(chǎng)。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員的事情，與發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
2017年1月10日
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計(jì)劃
2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
新年計(jì)劃總結(jié)篇九
2017年終總結(jié)：
時(shí)間過(guò)得真快，2017年即將成為過(guò)去，在2017年里我們學(xué)到了
什么
，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)2017年全年工作總結(jié)如下：
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷(xiāo)售，陳列等等都還有待提高。
2017年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為2017年的工作做鋪墊。
2017年計(jì)劃
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè)，2017年年度計(jì)劃如下：
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
在2017年，我們將不斷的
學(xué)習(xí)
，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的
專(zhuān)業(yè)
知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在2017年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
x x x
x年x月x日
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥2000萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),
其他
1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)，銷(xiāo)售年終總結(jié)與計(jì)劃。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx-x客戶的球閥，xx-x客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：
關(guān)于
運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx-x、xx-x、xx-x等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xx-x、xx-x等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx-x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
《銷(xiāo)售總結(jié)和新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
新年計(jì)劃總結(jié)篇十
在人們慶祝新的一年到來(lái)的時(shí)候，在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺(jué)有些黯然神傷，不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。
在過(guò)去的這個(gè)春夏秋冬里，在新思路這個(gè)大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。
在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候，面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開(kāi)進(jìn)一步的工作。
而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng)，還是態(tài)度不好、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng)，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對(duì)自己的信任，為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問(wèn)題，做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過(guò)去，無(wú)論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定，會(huì)上范理事長(zhǎng)提出：“沒(méi)有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。
我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來(lái)要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺(jué)得放心。
其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)，有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同教育好孩子。
最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量!
20**是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著 。
公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。
日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。
回顧過(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部20**年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值。
現(xiàn)對(duì) 20** 年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：
一.工作中的不足之處:
1.整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬(wàn)每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬(wàn)/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢(shì),在績(jī)效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來(lái)年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用.
讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我.
2.生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對(duì)較弱,從二次升級(jí)技術(shù)考核來(lái)看,整體水平不高.
很多人員對(duì)生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對(duì)自己防護(hù)意識(shí)不清楚.
看不習(xí)慣圖紙,對(duì)公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.
依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn).
無(wú)法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高.
新年里,要大力開(kāi)展培訓(xùn).
3.生產(chǎn)能力不均衡.
木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿足后段油漆.
今年來(lái)雖然有外協(xié)來(lái)補(bǔ)充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來(lái)四個(gè)組,擴(kuò)充了一個(gè)組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無(wú)法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的潛能.
此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決;
4.各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長(zhǎng)考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒(méi)有預(yù)計(jì)的成效好,主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒(méi)有改變,一些人自我意識(shí)影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求.
讓人員從思想上認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上改變.
讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5.生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃能力不強(qiáng),生管的計(jì)劃沒(méi)有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用.
在實(shí)際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向.
出貨計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn); 生管對(duì)生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計(jì)劃上有所缺失.
造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律.
確實(shí)分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二.工作中的成績(jī):
1.提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月.
整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了%
2.4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料.讓成本增加的現(xiàn)象.
也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).
生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評(píng)估車(chē)間人員的'生產(chǎn)效率.
3.建立了組長(zhǎng)考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核.
用幾個(gè)方面的考核對(duì)管理人員的能力進(jìn)行考查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露.
從幾個(gè)月考核的結(jié)果來(lái)看,對(duì)人員的管理起了一定的約束作用.
讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來(lái)管理.
讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺(tái)階.
進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核.
4.將計(jì)件工資制度推上新的臺(tái)階.
計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車(chē)間的執(zhí)行過(guò)程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計(jì)件的怪圈.
10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)決推行各車(chē)間分小班計(jì)件,打破原來(lái)集體計(jì)件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對(duì)各組員工,組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類(lèi)管理.
執(zhí)行幾個(gè)月來(lái),已暴露出原來(lái)集體計(jì)件中諸多不足,此工作對(duì)車(chē)間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì),目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實(shí)公司的正確政策.
三.20**年度工作計(jì)劃:
1.提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.
大力推行小班計(jì)件方式.
必須落實(shí)多勞多得的原則.
與統(tǒng)計(jì)部多溝通,在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整,對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).
現(xiàn)場(chǎng)走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對(duì)工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律,現(xiàn)場(chǎng)管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對(duì)策.
多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率.
在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
2.進(jìn)一步推動(dòng)組長(zhǎng)績(jī)效考核制度.健全考核管理.
對(duì)績(jī)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jī)和過(guò)失做總結(jié)和分析, 以貼近實(shí)際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案.
對(duì)參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念.
讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù).
3.增加培訓(xùn)課程.
從今年的考核和員工升級(jí)考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì),明年計(jì)劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課.
員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,由車(chē)間組長(zhǎng)和主管進(jìn)行.
在思想認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作上,在政策可行性上對(duì)員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識(shí)培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊(duì).
4.強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式.
建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍,首先要武裝生管的頭腦,樹(shù)立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng).
以生管的計(jì)劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來(lái)分析生產(chǎn)能力和預(yù)見(jiàn)生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行.
5.設(shè)置每月優(yōu)秀人員評(píng)定.
在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)比, 從員工的平時(shí)表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評(píng)比.
創(chuàng)造良好的平臺(tái),讓員工在工作中有競(jìng)爭(zhēng),也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.
從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6.規(guī)劃人員配置,為20**年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備.
20**年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷(xiāo)售額在3個(gè)億,按目前的人員配置,主要在木工.
備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個(gè)單位增人員.
四.需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題
1.客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2.業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強(qiáng),特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會(huì)時(shí)有書(shū)面的要求,讓生產(chǎn)能明了.
在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3.合理接單,在交期和類(lèi)別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人20**年度工作的總結(jié)和201年的年度計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正.
新年計(jì)劃總結(jié)篇十一
20xx年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**，銷(xiāo)售面臨以下困難：一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化；三是渠道開(kāi)拓工作針對(duì)卡得來(lái)說(shuō)，是開(kāi)元之年，我們面臨銷(xiāo)售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問(wèn)題。如何走出特色，開(kāi)拓市場(chǎng)，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開(kāi)拓思路，把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓工作，取得了一定的成績(jī)。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元，****公司122408.2元?；就瓿杉榷繕?biāo)。本人20xx銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶資源，就不能稱其為銷(xiāo)售。初到公司，面臨**省市場(chǎng)中間商信息少，不好開(kāi)展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力，我開(kāi)發(fā)中間商信息317個(gè)，經(jīng)過(guò)篩選，有很多1，2，3級(jí)資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個(gè)，**市的，我走訪了2個(gè)。其他的，通過(guò)電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作。
**市場(chǎng)的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)小的問(wèn)題。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理l系列門(mén)禁和公司自產(chǎn)的黑板門(mén)禁和獨(dú)立門(mén)禁機(jī)，及整合的門(mén)禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，薄利多銷(xiāo)，積少成多，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭(zhēng)賣(mài)方案賣(mài)項(xiàng)目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡通方案，通過(guò)qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷(xiāo)公司的自動(dòng)識(shí)別理念，宣傳公司的各種案例，邀請(qǐng)來(lái)公司參觀，去對(duì)方公司培訓(xùn)等等；其次，針對(duì)**中高端市場(chǎng)，我們將微耕adct高端門(mén)禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來(lái)，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過(guò)電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對(duì)微耕adct品牌的信心，逐步樹(shù)立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門(mén)禁系統(tǒng)，****的獨(dú)立電源缺件問(wèn)題等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說(shuō)明書(shū)，合格證不全等問(wèn)題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：庫(kù)存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨時(shí)，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：針對(duì)客戶的問(wèn)題，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷(xiāo)售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，老客戶、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒(méi)有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問(wèn)題，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員無(wú)所適從。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
新年計(jì)劃總結(jié)篇十二
新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，以及對(duì)未來(lái)做一個(gè)美好的展望。
雖然來(lái)到公司本崗位只有短短四個(gè)月，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，工作上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步幾成效。在美工崗位，不僅限于美工制作。設(shè)計(jì)工作每天需要熱
愛(ài)
自己的工作，并且面對(duì)新技術(shù)、新理念、新思維要不斷
學(xué)習(xí)
專(zhuān)業(yè)
知識(shí)以及行業(yè)新技術(shù)，即時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工，處理，美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門(mén)交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計(jì)全新產(chǎn)品包裝，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。
新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺(tái)的上線，業(yè)務(wù)量的拓展，未來(lái)的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時(shí)間增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到學(xué)以致用，用心對(duì)待每一次工作任務(wù)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作的意見(jiàn)及建議要用心吸取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處彌補(bǔ)自身不足。不驕不躁，做到有計(jì)劃，有目標(biāo)，有理想的完成本職工作。為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奉出綿薄之力。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，
生活
和工作依舊是沿途沒(méi)有
什么
風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計(jì)劃
2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的.我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
《工作總結(jié)與新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
新年計(jì)劃總結(jié)篇一
一、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月21日(星期三8:30—12:30)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：常熟曾趙園。
三、活動(dòng)參與者：中3班全體幼兒及三位保教人員。
四、活動(dòng)目標(biāo)：
1.參觀家鄉(xiāng)常熟的名勝，感受家鄉(xiāng)的美好風(fēng)光，豐富幼兒的園外的集體生活。
2.讓幼兒走進(jìn)自然，欣賞秋天的景色，感受秋天的氣息。
3.通過(guò)同伴之間的相互分享，增進(jìn)同伴互動(dòng)。
4.培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，體驗(yàn)活動(dòng)的快樂(lè)。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1.請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子穿舒適輕便的鞋子和便于穿脫的衣服。
2.請(qǐng)家長(zhǎng)幫孩子準(zhǔn)備適量便于幼兒攜帶的零食、飲料、餐巾紙及小廢物袋等相關(guān)物品。
3.請(qǐng)家長(zhǎng)在家事先對(duì)幼兒進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育。
4.教師準(zhǔn)備相機(jī)在活動(dòng)中幫幼兒拍照片。
5.保育員準(zhǔn)備鈴鼓、剪刀、垃圾袋、保鮮袋、廢報(bào)紙、幼兒衛(wèi)生紙等物品。
六、活動(dòng)過(guò)程：
1.早上來(lái)園穩(wěn)定幼兒情緒，做好準(zhǔn)備工作(上廁所、檢查衣物、所帶物品)。教師教育幼兒注意安全，注意言行文明，愛(ài)護(hù)公物，不隨地亂扔垃圾。并重復(fù)提醒。
3.組織好幼兒上車(chē)，并清點(diǎn)人數(shù)，保證每一位幼兒安全上車(chē)。
4.帶領(lǐng)幼兒下車(chē)，并安靜地進(jìn)入目的地：曾趙園，再次清點(diǎn)人數(shù)，保證幼兒的安全。
5.帶領(lǐng)幼兒參觀景點(diǎn)，并提醒幼兒注意觀察花草樹(shù)木的變化，欣賞秋天的美麗景色。
6.參觀后，在園內(nèi)找一塊空地，與幼兒一起坐下來(lái)休息，提醒幼兒喝喝水，并將包里帶的零食拿出來(lái)吃吃，并與同伴分享分享。
7.休息完之后組織幼兒排隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)，繼續(xù)對(duì)曾趙園進(jìn)行參觀、觀賞，提供相應(yīng)的知識(shí)豐富幼兒的經(jīng)驗(yàn)水平。
8.組織幼兒排好隊(duì)伍清點(diǎn)人數(shù)，做好回園準(zhǔn)備。
9.活動(dòng)結(jié)束，保證幼兒安全到達(dá)幼兒園再次進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)。
六、活動(dòng)反思：
秋高氣爽，景色宜人，為感受家鄉(xiāng)的美好風(fēng)光，豐富幼兒的園外生活。園部定于10月21日組織幼兒秋游活動(dòng)。一聽(tīng)到秋游的消息，孩子們都比較興奮。他們已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了零食、飲料等。今天終于要秋游了，孩子們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了幼兒園。我們與孩子們一起做好了準(zhǔn)備工作以后，排好隊(duì)伍來(lái)到幼兒園大場(chǎng)地上等待坐車(chē)。孩子們坐上車(chē)無(wú)比開(kāi)心，他們一齊念著“常熟好地方”，因?yàn)樗麄冎澜裉煲サ牡胤骄褪峭{里念到的“曾園趙園彩衣堂”。一路上歡聲笑語(yǔ)，不知不覺(jué)就來(lái)到了曾趙園。我們排好隊(duì)伍有秩序地進(jìn)入了園內(nèi)。在園內(nèi)孩子們看看這看看那?！翱矗永镉恤~(yú)?！薄澳鞘墙痿~(yú)!”“那是荷葉，里面還有蓮蓬?！薄艾F(xiàn)在沒(méi)有荷花了!”“這里有桂花樹(shù)，好香啊?！焙⒆觽冏咦摺⒘牧?，開(kāi)心地不得了。同時(shí)，我們邊看邊提醒孩子們觀察一下花草樹(shù)木的變化，欣賞秋天的美麗景色。接著孩子的休息時(shí)間，他們坐下來(lái)，喝喝飲料，吃吃零食，吃得可高興了。孩子們還懂得與好朋友分享吃的東西。吃完了，他們將垃圾扔在垃圾袋里。他們還幫著將地上的垃圾撿到垃圾袋里，真的很懂事!休息了一會(huì)，我們繼續(xù)與孩子們參觀欣賞園里的景點(diǎn)，并給他們作簡(jiǎn)單的介紹。孩子們開(kāi)心極了!不知不覺(jué)時(shí)間也差不多了，我們依依不舍地離開(kāi)了曾趙園。車(chē)子一路開(kāi)回幼兒園，孩子們排好隊(duì)伍回到教室里。通過(guò)秋游活動(dòng)，孩子們親身感受了秋天的變化，增進(jìn)對(duì)秋天的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，孩子們參觀了常熟的名勝，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
新年計(jì)劃總結(jié)篇二
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，
生活
和工作依舊是沿途沒(méi)有
什么
風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始
學(xué)習(xí)
我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的
專(zhuān)業(yè)
知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的`本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計(jì)劃
2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同
雨
水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
新年計(jì)劃總結(jié)篇三
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來(lái)的諸多不利影響，積極開(kāi)展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣8494.46萬(wàn)元，新簽合同人民幣2523萬(wàn)元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門(mén)資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門(mén)質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2 工作目標(biāo)
萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬(wàn)元;新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬(wàn)元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷(xiāo)人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點(diǎn)工作
1) 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作。
2) 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售策略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息
4) 建立用戶信息檔案、銷(xiāo)售項(xiàng)目信息實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤。
5) 加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，積極承接新機(jī)型訂單，提高市場(chǎng)占有率
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷(xiāo)售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷(xiāo)售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售渠道
2) 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書(shū)面記錄憑證。
4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃，編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作，及時(shí)反饋公司有關(guān)部門(mén)。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估，提出具體改進(jìn)建議
5) 負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作
6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā)。
新年計(jì)劃總結(jié)篇四
20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃。從一個(gè)對(duì)電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步，更不得不說(shuō)是個(gè)超越，當(dāng)然這完全要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過(guò)去的一年，用時(shí)間飛逝來(lái)形容難免顯得有點(diǎn)傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過(guò)才感覺(jué)得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對(duì)工作的熱情。
20xx年2月
20xx年新年伊始。在開(kāi)始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時(shí)，我們就開(kāi)始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。帶著夢(mèng)想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來(lái)，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒(méi)有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對(duì)的實(shí)物元?dú)饧?，可以說(shuō)，雖然只有簡(jiǎn)短的一個(gè)月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說(shuō)工作馬上要真正開(kāi)始，而這個(gè)月的用心和付出讓我充滿自信。
20xx年3月
實(shí)習(xí)回來(lái)的我，接到的第一個(gè)任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制輔助設(shè)計(jì)?？梢哉f(shuō)這是我從事電氣控制輔助設(shè)計(jì)相關(guān)方面工作的真正開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計(jì)任務(wù)如期完成，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增。
20xx年3月~20xx年5月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。由于當(dāng)時(shí)我們工程部門(mén)人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我，因?yàn)閯偖厴I(yè)，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，致始工程設(shè)計(jì)工作從一開(kāi)始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實(shí)際工作不能如期進(jìn)行，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來(lái)了很大負(fù)面影響。
值得慶幸的是，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵(lì)和支持，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色，在夏季來(lái)臨之前，工程設(shè)計(jì)任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破。
所有的電氣控制柜和試驗(yàn)臺(tái)都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶。
雖然這其中有許多個(gè)不眠之夜(可以說(shuō)不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個(gè)美好的周末(實(shí)際上當(dāng)時(shí)沒(méi)有周末之言)，連五一勞動(dòng)節(jié)也加班加點(diǎn)，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請(qǐng)，但是換來(lái)的是項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作終于畫(huà)上的一個(gè)圓滿句號(hào)。
似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目最為關(guān)鍵也最為艱難的時(shí)刻我們都挺過(guò)來(lái)了，心有千千結(jié)也有萬(wàn)萬(wàn)語(yǔ)，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰(shuí)能感受得到的，也不是誰(shuí)能夠隨便體會(huì)得到，給人太多太多的不僅僅是回味，更是享受，而我是其中幸運(yùn)的一名，工作總結(jié)《20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃》。
20xx年6月~20xx年8月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作。也許這個(gè)時(shí)候很多人是最不情愿工作的，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受，連喝水都成了問(wèn)題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事。
但是為了滿足客戶要求，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中，要知道項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成可以說(shuō)還只是開(kāi)始，真正的工作還在后面。
系統(tǒng)安裝隨著時(shí)間的一天天推移也逐漸步入完善階段，也許是習(xí)慣了，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過(guò)程可能出現(xiàn)的我們沒(méi)有發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。當(dāng)時(shí)由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘，這給客戶帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心，經(jīng)過(guò)仔仔細(xì)細(xì)的觀察，經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的核對(duì)，后面的工作進(jìn)行的還算順利。在我自己心目中，這幾個(gè)月是我成長(zhǎng)最快的幾個(gè)月，在某種程度上來(lái)說(shuō)算是一種獨(dú)立工作的體現(xiàn)，只可惜水平還很差。
幸好我有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定，必要時(shí)也給我由衷的批評(píng)和建設(shè)性的意見(jiàn)。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺(jué)工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培。
20xx年9月~20xx年12月
這幾個(gè)月的時(shí)間在某種程度上來(lái)說(shuō)算是真正的獨(dú)立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗(yàn)。明顯達(dá)到預(yù)期的效果，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步。
回顧剛過(guò)去的一年，我參與的項(xiàng)目主要有：
1、公司參加的上海國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制部分的輔助設(shè)計(jì)
2、anyway試驗(yàn)臺(tái)水泵控制系統(tǒng)--上海
3、中央試驗(yàn)室--地鐵、地軌交流牽引電氣傳動(dòng)試驗(yàn)系統(tǒng)
4、604開(kāi)關(guān)分?jǐn)嘣囼?yàn)控制系統(tǒng)
吃一嵌長(zhǎng)一智，之前所有的所有，一切的一切早已如過(guò)眼云煙。在經(jīng)歷種種困難之后，終于看到希望的曙光?；叵胫暗囊磺校腋锌f(wàn)千。似乎喜怒哀樂(lè)應(yīng)有盡有，酸甜苦辣味味具全，歡樂(lè)與痛苦同在，傷心與開(kāi)心并存，傷感與開(kāi)懷攜手，黯然和豁達(dá)并肩。
先是不分晝夜和周末的加班，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季，我也記不清那太陽(yáng)有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對(duì)，我不知道我自己是怎么挺過(guò)來(lái)的，但是我心里卻只有一個(gè)目標(biāo)，再堅(jiān)持有一會(huì)，一切都會(huì)好的。
值得慶幸的是，我堅(jiān)持下來(lái)了，我承認(rèn)中途有那種消極的想法，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時(shí)，我很快醒悟了，我不可以放棄，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪，也一直為自己一開(kāi)始就能從事這樣的工作而高興，我是幸運(yùn)的。
只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神，費(fèi)盡了心，這也是我最痛苦也最納悶的事。
新年計(jì)劃
告別20xx，迎來(lái)滿是激情的2010年，在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，心情除了激動(dòng)還是激動(dòng)，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動(dòng)，但是時(shí)間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過(guò)的地方，雖然那里有太多的美好讓人無(wú)法忘記，時(shí)間也不留人，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途。新年新氣象，新年新起點(diǎn)，20xx年的最后一晚，我倒數(shù)著時(shí)間傾聽(tīng)2010新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望，心情無(wú)比澎湃。
新年伊始，在這個(gè)美好時(shí)候，我與千年又一次相約，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計(jì)劃和目標(biāo)。
1、繼續(xù)自學(xué)s7-200 plc編程。對(duì)每一條指令至少做到熟練應(yīng)用，尤其是在傳送指令、轉(zhuǎn)換指令、pid控制、算法、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭(zhēng)取能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。
2、繼續(xù)對(duì)電氣工程控制設(shè)計(jì)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。并竟這還是我的弱項(xiàng)，也是我真正要挑戰(zhàn)的，因?yàn)檫@是我的主要工作方向，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級(jí)別，也先不求工程師對(duì)應(yīng)的待遇。好好學(xué)習(xí)先前做過(guò)的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實(shí)現(xiàn)控制的方式方法，希望有所獲。
3、收集相關(guān)方面的資料，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元?dú)饧?，進(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)和歸納。
4、培養(yǎng)能夠獨(dú)立工作的工作習(xí)慣，至少在施工現(xiàn)場(chǎng)能夠獨(dú)立工作，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計(jì)思想和風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取有所提高。
5、放開(kāi)手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡早獨(dú)立工作。
也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個(gè)學(xué)生，對(duì)此我并不否認(rèn)，因?yàn)槲抑雷鳛橐幻ぷ髡?，我缺少的是工作?jīng)驗(yàn)，但是我相信，我通過(guò)自己的努力，一定會(huì)達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒(méi)什么付出的，唯以青春的付出為代價(jià)，雖然我不是很"年輕"。
回首過(guò)去，有太多的感慨一時(shí)難以說(shuō)清楚;回首過(guò)去，我們付出了很多，收獲可能不是很多，在很多時(shí)候甚至事倍功半;但是我一直在堅(jiān)持。一路走來(lái)，我哭過(guò)，也黯然流過(guò)淚，也獨(dú)自傷感過(guò)，但是我更笑過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔。展望未來(lái)，我只奉行一條：堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，不一定要記住自己的成功，但是一定要記住自己的失敗!
標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體
如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的`思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解，同時(shí)也讓聽(tīng)眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關(guān)的。
把這三個(gè)東西標(biāo)出來(lái)，人家會(huì)覺(jué)得很省事。別寫(xiě)那么多字，沒(méi)人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少，或者告訴人家你要說(shuō)的條理和結(jié)構(gòu)。
這非常重要，對(duì)自己好也對(duì)觀眾好。不要用超過(guò)3種的動(dòng)畫(huà)效果，包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來(lái)的，樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語(yǔ)，放在一些類(lèi)似tips的地方，效果往往加倍。
2. 花樣：正式場(chǎng)合不使用任何ppt動(dòng)作非要使用最多不超過(guò)三種。
ppt的流程：
1、最開(kāi)始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫(xiě)出提綱，當(dāng)然，能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。
2、打開(kāi)ppt，不要用任何模板，將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁(yè)整出來(lái)。(過(guò)去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個(gè)多小時(shí)，做的過(guò)程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時(shí))
3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁(yè)有一個(gè)標(biāo)題而已)、就可以開(kāi)始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來(lái)、稍微修整一下文字、每頁(yè)的內(nèi)容做成帶“項(xiàng)目編號(hào)”的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進(jìn)行調(diào)整，在合適的位置增加新的頁(yè)面。
4、看看ppt中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢(shì)、時(shí)間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮用圖畫(huà)的方式來(lái)表現(xiàn)。如果有時(shí)候內(nèi)容過(guò)多或?qū)嵲谑怯脠D無(wú)法表現(xiàn)的時(shí)候，就用“表格”來(lái)表現(xiàn)。實(shí)在實(shí)在是不行了，才用文字說(shuō)明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個(gè)過(guò)程中圖是否漂亮不要在意，“糙”點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。
5、選用合適的母版，根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺(jué)得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。
6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。
7、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過(guò)程中，把握整個(gè)ppt的顏色不要超過(guò)3個(gè)色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。
8、美化頁(yè)面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用google的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁(yè)主題，大小、顏色不能喧賓奪主?！?BR> 9、最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。
10、這時(shí)候就好了嗎?還沒(méi)有，務(wù)必要注意錯(cuò)別字!
密技真言：
盡量用1種字體，最好不要超過(guò)3種
ppt的靈魂----“邏輯”
ppt的惡心----“錯(cuò)別字等于蒼蠅”
3色原則：“不要超過(guò)3種色系”
6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時(shí)，用邏輯樹(shù)盡量將大問(wèn)題分解成小問(wèn)題，小問(wèn)題用圖表現(xiàn)。
12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字”
只要掌握如上原則，ppt肯定不會(huì)很“糙”或“土”，而且具有專(zhuān)業(yè)感。 另附一個(gè)較常用的模版，背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。
新年計(jì)劃總結(jié)篇五
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間馬上在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了。雖然我還是一個(gè)公司最普通的員工，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色！新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)2個(gè)年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3、當(dāng)好助手。完成自已本職工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫部門(mén)經(jīng)理或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司目前正在推廣地面數(shù)字業(yè)務(wù)，otn，城域波分等一系列的技術(shù)方面業(yè)務(wù)。作為技術(shù)部門(mén)的一名員工要對(duì)這些業(yè)務(wù)很好的了解和運(yùn)用。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
新年計(jì)劃總結(jié)篇六
驀然回首入司已四個(gè)多月，至今未能為公司貢獻(xiàn)理想的業(yè)績(jī)，對(duì)此感到極慚愧。思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作！
進(jìn)入公司以來(lái)，很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
2.客戶溝通能力有待加強(qiáng)，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
3.談單能力與逼定技巧還有待提高及增強(qiáng)！
1.完善工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！
2.做好客戶跟蹤和客戶分類(lèi)！
3.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自己素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4端正思想，保持一顆積極上進(jìn)的心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中！
5.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
在20xx年至少完成銷(xiāo)售指標(biāo)十萬(wàn)元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
新年計(jì)劃總結(jié)篇七
在人們慶祝新的一年到來(lái)的時(shí)候，在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺(jué)有些黯然神傷，不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。在過(guò)去的這個(gè)春夏秋冬里，在新思路這個(gè)大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候，面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開(kāi)進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng)，還是態(tài)度橫、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng)，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對(duì)自己的信任，為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問(wèn)題，做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過(guò)去，無(wú)論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定，會(huì)上范理事長(zhǎng)提出：“沒(méi)有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來(lái)要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺(jué)得放心。其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)，有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量！
新年計(jì)劃總結(jié)篇八
2017年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃。從一個(gè)對(duì)電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步，更不得不說(shuō)是個(gè)超越，當(dāng)然這完全要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過(guò)去的一年，用時(shí)間飛逝來(lái)形容難免顯得有點(diǎn)傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過(guò)才感覺(jué)得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對(duì)工作的熱情。
2017年2月
2017年新年伊始。在開(kāi)始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時(shí)，我們就開(kāi)始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。帶著夢(mèng)想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來(lái)，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒(méi)有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對(duì)的實(shí)物元?dú)饧?，可以說(shuō)，雖然只有簡(jiǎn)短的一個(gè)月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說(shuō)工作馬上要真正開(kāi)始，而這個(gè)月的用心和付出讓我充滿自信。
2017年3月
實(shí)習(xí)回來(lái)的我，接到的第一個(gè)任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制輔助設(shè)計(jì)。可以說(shuō)這是我從事電氣控制輔助設(shè)計(jì)相關(guān)方面工作的真正開(kāi)始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計(jì)任務(wù)如期完成，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增。
2017年3月~2017年5月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。由于當(dāng)時(shí)我們工程部門(mén)人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我，因?yàn)閯偖厴I(yè)，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，致始工程設(shè)計(jì)工作從一開(kāi)始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實(shí)際工作不能如期進(jìn)行，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來(lái)了很大負(fù)面影響。值得慶幸的是，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵(lì)和支持，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色，在夏季來(lái)臨之前，工程設(shè)計(jì)任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破。所有的電氣控制柜和試驗(yàn)臺(tái)都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶。雖然這其中有許多個(gè)不眠之夜(可以說(shuō)不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個(gè)美好的周末(實(shí)際上當(dāng)時(shí)沒(méi)有周末之言)，連五一勞動(dòng)節(jié)也加班加點(diǎn)，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請(qǐng)，但是換來(lái)的是項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作終于畫(huà)上的一個(gè)圓滿句號(hào)。似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目最為關(guān)鍵也最為艱難的時(shí)刻我們都挺過(guò)來(lái)了，心有千千結(jié)也有萬(wàn)萬(wàn)語(yǔ)，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰(shuí)能感受得到的，也不是誰(shuí)能夠隨便體會(huì)得到，給人太多太多的不僅僅是回味，更是享受，而我是其中幸運(yùn)的一名，工作總結(jié)《2017年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃》()。
2017年6月~2017年8月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作。也許這個(gè)時(shí)候很多人是最不情愿工作的，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受，連喝水都成了問(wèn)題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事。但是為了滿足客戶要求，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中，要知道項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成可以說(shuō)還只是開(kāi)始，真正的工作還在后面。系統(tǒng)安裝隨著時(shí)間的一天天推移也逐漸步入完善階段，也許是習(xí)慣了，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過(guò)程可能出現(xiàn)的我們沒(méi)有發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。當(dāng)時(shí)由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘，這給客戶帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心，經(jīng)過(guò)仔仔細(xì)細(xì)的觀察，經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的核對(duì)，后面的工作進(jìn)行的還算順利。在我自己心目中，這幾個(gè)月是我成長(zhǎng)最快的幾個(gè)月，在某種程度上來(lái)說(shuō)算是一種獨(dú)立工作的體現(xiàn)，只可惜水平還很差。幸好我有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定，必要時(shí)也給我由衷的批評(píng)和建設(shè)性的意見(jiàn)。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺(jué)工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培。
《年終總結(jié)和新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
2017年9月~2017年12月
這幾個(gè)月的時(shí)間在某種程度上來(lái)說(shuō)算是真正的獨(dú)立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗(yàn)。明顯達(dá)到預(yù)期的效果，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步。
回顧剛過(guò)去的一年，我參與的項(xiàng)目主要有：
1、公司參加的上海國(guó)際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制部分的輔助設(shè)計(jì)
2、anyway試驗(yàn)臺(tái)水泵控制系統(tǒng)上海
3、中央試驗(yàn)室地鐵、地軌交流牽引電氣傳動(dòng)試驗(yàn)系統(tǒng)
4、604開(kāi)關(guān)分?jǐn)嘣囼?yàn)控制系統(tǒng)
吃一嵌長(zhǎng)一智，之前所有的所有，一切的一切早已如過(guò)眼云煙。在經(jīng)歷種種困難之后，終于看到希望的曙光?；叵胫暗囊磺校腋锌f(wàn)千。似乎喜怒哀樂(lè)應(yīng)有盡有，酸甜苦辣味味具全，歡樂(lè)與痛苦同在，傷心與開(kāi)心并存，傷感與開(kāi)懷攜手，黯然和豁達(dá)并肩。先是不分晝夜和周末的加班，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季，我也記不清那太陽(yáng)有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對(duì)，我不知道我自己是怎么挺過(guò)來(lái)的，但是我心里卻只有一個(gè)目標(biāo)，再堅(jiān)持有一會(huì)，一切都會(huì)好的。值得慶幸的是，我堅(jiān)持下來(lái)了，我承認(rèn)中途有那種消極的想法，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時(shí)，我很快醒悟了，我不可以放棄，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪，也一直為自己一開(kāi)始就能從事這樣的工作而高興，我是幸運(yùn)的。只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神，費(fèi)盡了心，這也是我最痛苦也最納悶的事。
告別2017，迎來(lái)滿是激情的2017年，在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，心情除了激動(dòng)還是激動(dòng)，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動(dòng)，但是時(shí)間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過(guò)的地方，雖然那里有太多的美好讓人無(wú)法忘記，時(shí)間也不留人，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途。新年新氣象，新年新起點(diǎn)，2017年的最后一晚，我倒數(shù)著時(shí)間傾聽(tīng)2017新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望，心情無(wú)比澎湃。
新年伊始，在這個(gè)美好時(shí)候，我與千年又一次相約，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計(jì)劃和目標(biāo)。
1、繼續(xù)自學(xué)s7200 plc編程。對(duì)每一條指令至少做到熟練應(yīng)用，尤其是在傳送指令、轉(zhuǎn)換指令、pid控制、算法、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭(zhēng)取能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。
2、繼續(xù)對(duì)電氣工程控制設(shè)計(jì)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。并竟這還是我的弱項(xiàng)，也是我真正要挑戰(zhàn)的，因?yàn)檫@是我的主要工作方向，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級(jí)別，也先不求工程師對(duì)應(yīng)的待遇。好好學(xué)習(xí)先前做過(guò)的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實(shí)現(xiàn)控制的方式方法，希望有所獲。
3、收集相關(guān)方面的資料，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元?dú)饧M(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)和歸納。
4、培養(yǎng)能夠獨(dú)立工作的工作習(xí)慣，至少在施工現(xiàn)場(chǎng)能夠獨(dú)立工作，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計(jì)思想和風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取有所提高。
5、放開(kāi)手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡早獨(dú)立工作。
也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個(gè)學(xué)生，對(duì)此我并不否認(rèn)，因?yàn)槲抑雷鳛橐幻ぷ髡?，我缺少的是工作?jīng)驗(yàn)，但是我相信，我通過(guò)自己的努力，一定會(huì)達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒(méi)什么付出的，唯以青春的付出為代價(jià)，雖然我不是很"年輕"。
回首過(guò)去，有太多的感慨一時(shí)難以說(shuō)清楚;回首過(guò)去，我們付出了很多，收獲可能不是很多，在很多時(shí)候甚至事倍功半;但是我一直在堅(jiān)持。一路走來(lái)，我哭過(guò)，也黯然流過(guò)淚，也獨(dú)自傷感過(guò)，但是我更笑過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔。展望未來(lái)，我只奉行一條：堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，不一定要記住自己的成功，但是一定要記住自己的失敗!
在人們慶祝新的一年到來(lái)的時(shí)候，在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺(jué)有些黯然神傷，不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。在過(guò)去的這個(gè)春夏秋冬里，在新思路這個(gè)大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候，面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開(kāi)進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng)，還是態(tài)度蠻橫、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng)，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對(duì)自己的信任，為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問(wèn)題，做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過(guò)去，無(wú)論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定，會(huì)上范理事長(zhǎng)提出：“沒(méi)有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來(lái)要嚴(yán)格要求自己：
《年終總結(jié)和新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺(jué)得放心。其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)，有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量！
李薇
20xx年x月
1分頁(yè)
2分頁(yè)
3分頁(yè)
4分頁(yè)
年度總結(jié)與新年計(jì)劃
20xx年是在原素度過(guò)的第3個(gè)年頭，從23歲到了26歲。這3年見(jiàn)證了我們公司穩(wěn)步前進(jìn)的輝煌，從而讓我更堅(jiān)信自己的選擇，原素在裝飾界會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。20xx年是原素騰飛的一年，迅速的在成都市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，開(kāi)到了3家店面。這一年大家的努力與付出是看得到的，特別是公司的領(lǐng)導(dǎo)基本無(wú)休無(wú)假的為發(fā)展而操勞忙碌。我們基層做市場(chǎng)的也不斷調(diào)整，努力學(xué)習(xí)，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
20xx年是我們?cè)刂档抿湴恋囊荒?，其?shí)也是艱苦奮斗的一年。從3.15到清明節(jié)到5.1然后是紅星美凱龍店開(kāi)業(yè)到國(guó)慶節(jié)，再是環(huán)球店開(kāi)業(yè)，最后是元旦。忙碌而充實(shí)的一年大家從實(shí)踐中摸索適合原素迎合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方式；銷(xiāo)售模式從貫穿整年的樣板房，再增加團(tuán)裝，增加開(kāi)業(yè)活動(dòng)，增加材料系統(tǒng)選材，到免費(fèi)驗(yàn)房做方案，再到夢(mèng)享家系列產(chǎn)品隆重面試。從模仿到引領(lǐng)，我們?cè)鼗?年時(shí)間完成了完美蛻變。
再把視線回歸到我們部門(mén)，20xx年對(duì)西門(mén)市場(chǎng)二部來(lái)講，對(duì)我來(lái)講，都是極具挑戰(zhàn)和意義的一年。這一年的高低起伏，讓我學(xué)會(huì)了很多，成長(zhǎng)了很多。部門(mén)人員從多到少，再由少到多；業(yè)績(jī)由好到低，再重新整裝待發(fā)。這個(gè)曲折的過(guò)程讓我學(xué)會(huì)了要依靠制度去管理部門(mén)（俗話說(shuō)得好，無(wú)規(guī)矩不成方圓），情感動(dòng)人為輔?，F(xiàn)在市場(chǎng)部的人員年齡分布都是偏年輕，很多都是19歲-22歲之間。這個(gè)年齡段的人自制力和堅(jiān)持能力都還是很不穩(wěn)定的，需要靠外界力量去約束管理才行，為此我為部門(mén)制定了嚴(yán)格的規(guī)定。分別包括日常在辦公室的，活動(dòng)在茶樓現(xiàn)場(chǎng)的，常規(guī)請(qǐng)假離職的，都有相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然，全靠強(qiáng)硬的制度還是不行的，適當(dāng)?shù)膶?duì)下屬與以關(guān)心，談心還是必不可少的?；久總€(gè)月都會(huì)爭(zhēng)取和每個(gè)人單獨(dú)談一次，讓他們有一定在部門(mén)的優(yōu)越感。糾正，關(guān)心，鼓勵(lì)也是培養(yǎng)新人必不可少的。對(duì)每個(gè)新來(lái)的同事，我都會(huì)通過(guò)直接談心和從側(cè)面了解他現(xiàn)在的生活狀態(tài)和思想狀態(tài)，幫助他在原素找到一個(gè)目標(biāo)和興趣，這樣才能真正長(zhǎng)久努力做下去；為他找一個(gè)性格合適的老同事做師傅帶，有要求的去培訓(xùn)，考核。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程是曲折的，有感情很好的同事因?yàn)椴贿m合而勸退（如王懷民等）。有很優(yōu)秀的同事因?yàn)槟芰Φ陌l(fā)展，鼓勵(lì)他們走向了設(shè)計(jì)師的崗位（如劉丹鋒，黃定國(guó)，張中華）。最高興的是看得，秦冉能夠提升去帶領(lǐng)西門(mén)市場(chǎng)三部，并且做得那么好。作為公司的最前端，業(yè)績(jī)肯定才是首要任務(wù)。因此，在20xx年，我作為部門(mén)主管的重中之重就是要培訓(xùn)下屬盡可能約到更多客戶，再者是培訓(xùn)他們個(gè)人談單和逼單能力及技巧。爭(zhēng)取部門(mén)里個(gè)個(gè)都是上得了戰(zhàn)場(chǎng)的精兵強(qiáng)將，否則不適合的考慮勸退。把部門(mén)人員配置控制在8-12人之間，留下來(lái)的，都是干得了實(shí)事的。采用績(jī)效考核制，在培訓(xùn)通過(guò)后給他們下達(dá)一定的.任務(wù)指標(biāo)，完成獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)完成就懲戒。例如：每月10萬(wàn)的簽單，4個(gè)定金。明年給自己的任務(wù)是完成部門(mén)年度簽單600萬(wàn)。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，新的挑戰(zhàn)也來(lái)了。努力做好自己份內(nèi)的工作，配合好個(gè)各部門(mén)之間的工作，爭(zhēng)取在20xx年能體現(xiàn)出自己的更大價(jià)值！
2017年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，2017年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**，銷(xiāo)售面臨以下困難：一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣；二是2017年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化；三是渠道開(kāi)拓工作針對(duì)卡得來(lái)說(shuō)，是開(kāi)元之年，我們面臨銷(xiāo)售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問(wèn)題。如何走出特色，開(kāi)拓市場(chǎng)，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到，這也是機(jī)遇。2017年，我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開(kāi)拓思路，把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓工作，取得了一定的成績(jī)。
一、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn)
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元，****公司122408.2元。基本完成既定目標(biāo)。本人2017銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶資源，就不能稱其為銷(xiāo)售。初到公司，面臨**省市場(chǎng)中間商信息少，不好開(kāi)展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力，我開(kāi)發(fā)中間商信息317個(gè)，經(jīng)過(guò)篩選，有很多1，2，3級(jí)資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個(gè)，**市的，我走訪了2個(gè)。其他的，通過(guò)電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作。
**市場(chǎng)的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)小的問(wèn)題。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理l系列門(mén)禁和公司自產(chǎn)的黑板門(mén)禁和獨(dú)立門(mén)禁機(jī)，及整合的門(mén)禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，薄利多銷(xiāo)，積少成多，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭(zhēng)賣(mài)方案賣(mài)項(xiàng)目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡-通方案，通過(guò)qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷(xiāo)公司的自動(dòng)識(shí)別理念，宣傳公司的各種案例，邀請(qǐng)來(lái)公司參觀，去對(duì)方公司培訓(xùn)等等；其次，針對(duì)**中高端市場(chǎng)，我們將微耕adct高端門(mén)禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來(lái)，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過(guò)電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對(duì)微耕adct品牌的信心，逐步樹(shù)立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門(mén)禁系統(tǒng)，****的獨(dú)立電源缺件問(wèn)題等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說(shuō)明書(shū)，合格證不全等問(wèn)題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：庫(kù)存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xx-xx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨時(shí)，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：針對(duì)客戶的問(wèn)題，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷(xiāo)售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，老客戶、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒(méi)有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問(wèn)題，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員無(wú)所適從。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
2）例會(huì) 定期各部門(mén)間縱向例會(huì)可以了解各部門(mén)工作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 。
3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù) 。
4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，公司一直說(shuō)銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，并希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整，要兼顧大家的積極性，不能只兼顧年輕銷(xiāo)售人員的工作積極性，也得兼顧老銷(xiāo)售人員的感受。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
下一年度年銷(xiāo)售工作計(jì)劃設(shè)想
銷(xiāo)售目標(biāo)：
初步設(shè)想2017年的銷(xiāo)售任務(wù)為200萬(wàn)，其中項(xiàng)目130萬(wàn)左右，渠道批發(fā)70萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。 銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
情感交流，達(dá)到推銷(xiāo)公司理念，公司技術(shù)，公司產(chǎn)品，甚至公司方案的目的。
2、 售后部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈。最好有專(zhuān)門(mén)渠道售后技術(shù)人員，并建立三級(jí)響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，讓客戶覺(jué)得卡得很重視他們，而且服務(wù)也很好。同時(shí)，定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深其了解，增加信任。
3、 擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試分銷(xiāo)新思路，走向行業(yè)市場(chǎng)。一卡-通行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用一卡-通價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，但我司的在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)還是比較明顯的。這樣，公司就可以選擇行業(yè)前景好，資金充裕的單位（如電力，金融，軍工，電信業(yè)，石油，房地產(chǎn)等），從設(shè)計(jì)上將我司的有競(jìng)爭(zhēng)力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進(jìn)去，走向行業(yè)市場(chǎng)。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員的事情，與發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
2017年1月10日
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計(jì)劃
2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
新年計(jì)劃總結(jié)篇九
2017年終總結(jié)：
時(shí)間過(guò)得真快，2017年即將成為過(guò)去，在2017年里我們學(xué)到了
什么
，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)2017年全年工作總結(jié)如下：
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷(xiāo)售，陳列等等都還有待提高。
2017年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為2017年的工作做鋪墊。
2017年計(jì)劃
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè)，2017年年度計(jì)劃如下：
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
在2017年，我們將不斷的
學(xué)習(xí)
，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的
專(zhuān)業(yè)
知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在2017年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
x x x
x年x月x日
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥2000萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),
其他
1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)，銷(xiāo)售年終總結(jié)與計(jì)劃。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx-x客戶的球閥，xx-x客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：
關(guān)于
運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx-x、xx-x、xx-x等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xx-x、xx-x等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx-x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
《銷(xiāo)售總結(jié)和新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
新年計(jì)劃總結(jié)篇十
在人們慶祝新的一年到來(lái)的時(shí)候，在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺(jué)有些黯然神傷，不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。
在過(guò)去的這個(gè)春夏秋冬里，在新思路這個(gè)大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。
在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候，面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開(kāi)進(jìn)一步的工作。
而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng)，還是態(tài)度不好、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng)，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對(duì)自己的信任，為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問(wèn)題，做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過(guò)去，無(wú)論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定，會(huì)上范理事長(zhǎng)提出：“沒(méi)有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。
我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來(lái)要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺(jué)得放心。
其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)，有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同教育好孩子。
最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量!
20**是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著 。
公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。
日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。
回顧過(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部20**年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值。
現(xiàn)對(duì) 20** 年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：
一.工作中的不足之處:
1.整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬(wàn)每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬(wàn)/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢(shì),在績(jī)效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來(lái)年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用.
讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我.
2.生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對(duì)較弱,從二次升級(jí)技術(shù)考核來(lái)看,整體水平不高.
很多人員對(duì)生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對(duì)自己防護(hù)意識(shí)不清楚.
看不習(xí)慣圖紙,對(duì)公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.
依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn).
無(wú)法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高.
新年里,要大力開(kāi)展培訓(xùn).
3.生產(chǎn)能力不均衡.
木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿足后段油漆.
今年來(lái)雖然有外協(xié)來(lái)補(bǔ)充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來(lái)四個(gè)組,擴(kuò)充了一個(gè)組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無(wú)法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的潛能.
此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決;
4.各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長(zhǎng)考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒(méi)有預(yù)計(jì)的成效好,主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒(méi)有改變,一些人自我意識(shí)影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求.
讓人員從思想上認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上改變.
讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5.生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃能力不強(qiáng),生管的計(jì)劃沒(méi)有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用.
在實(shí)際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向.
出貨計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn); 生管對(duì)生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計(jì)劃上有所缺失.
造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律.
確實(shí)分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二.工作中的成績(jī):
1.提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月.
整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了%
2.4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料.讓成本增加的現(xiàn)象.
也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).
生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評(píng)估車(chē)間人員的'生產(chǎn)效率.
3.建立了組長(zhǎng)考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核.
用幾個(gè)方面的考核對(duì)管理人員的能力進(jìn)行考查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露.
從幾個(gè)月考核的結(jié)果來(lái)看,對(duì)人員的管理起了一定的約束作用.
讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來(lái)管理.
讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺(tái)階.
進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核.
4.將計(jì)件工資制度推上新的臺(tái)階.
計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車(chē)間的執(zhí)行過(guò)程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計(jì)件的怪圈.
10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)決推行各車(chē)間分小班計(jì)件,打破原來(lái)集體計(jì)件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對(duì)各組員工,組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類(lèi)管理.
執(zhí)行幾個(gè)月來(lái),已暴露出原來(lái)集體計(jì)件中諸多不足,此工作對(duì)車(chē)間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì),目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實(shí)公司的正確政策.
三.20**年度工作計(jì)劃:
1.提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.
大力推行小班計(jì)件方式.
必須落實(shí)多勞多得的原則.
與統(tǒng)計(jì)部多溝通,在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整,對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).
現(xiàn)場(chǎng)走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對(duì)工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律,現(xiàn)場(chǎng)管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對(duì)策.
多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率.
在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
2.進(jìn)一步推動(dòng)組長(zhǎng)績(jī)效考核制度.健全考核管理.
對(duì)績(jī)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jī)和過(guò)失做總結(jié)和分析, 以貼近實(shí)際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案.
對(duì)參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念.
讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù).
3.增加培訓(xùn)課程.
從今年的考核和員工升級(jí)考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì),明年計(jì)劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課.
員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,由車(chē)間組長(zhǎng)和主管進(jìn)行.
在思想認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作上,在政策可行性上對(duì)員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識(shí)培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊(duì).
4.強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式.
建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍,首先要武裝生管的頭腦,樹(shù)立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng).
以生管的計(jì)劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來(lái)分析生產(chǎn)能力和預(yù)見(jiàn)生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行.
5.設(shè)置每月優(yōu)秀人員評(píng)定.
在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)比, 從員工的平時(shí)表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評(píng)比.
創(chuàng)造良好的平臺(tái),讓員工在工作中有競(jìng)爭(zhēng),也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.
從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6.規(guī)劃人員配置,為20**年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備.
20**年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷(xiāo)售額在3個(gè)億,按目前的人員配置,主要在木工.
備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個(gè)單位增人員.
四.需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題
1.客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2.業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強(qiáng),特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會(huì)時(shí)有書(shū)面的要求,讓生產(chǎn)能明了.
在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3.合理接單,在交期和類(lèi)別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人20**年度工作的總結(jié)和201年的年度計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正.
新年計(jì)劃總結(jié)篇十一
20xx年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**，銷(xiāo)售面臨以下困難：一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化；三是渠道開(kāi)拓工作針對(duì)卡得來(lái)說(shuō)，是開(kāi)元之年，我們面臨銷(xiāo)售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問(wèn)題。如何走出特色，開(kāi)拓市場(chǎng)，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開(kāi)拓思路，把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓工作，取得了一定的成績(jī)。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元，****公司122408.2元?；就瓿杉榷繕?biāo)。本人20xx銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶資源，就不能稱其為銷(xiāo)售。初到公司，面臨**省市場(chǎng)中間商信息少，不好開(kāi)展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力，我開(kāi)發(fā)中間商信息317個(gè)，經(jīng)過(guò)篩選，有很多1，2，3級(jí)資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個(gè)，**市的，我走訪了2個(gè)。其他的，通過(guò)電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作。
**市場(chǎng)的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)小的問(wèn)題。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理l系列門(mén)禁和公司自產(chǎn)的黑板門(mén)禁和獨(dú)立門(mén)禁機(jī)，及整合的門(mén)禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，薄利多銷(xiāo)，積少成多，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭(zhēng)賣(mài)方案賣(mài)項(xiàng)目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡通方案，通過(guò)qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷(xiāo)公司的自動(dòng)識(shí)別理念，宣傳公司的各種案例，邀請(qǐng)來(lái)公司參觀，去對(duì)方公司培訓(xùn)等等；其次，針對(duì)**中高端市場(chǎng)，我們將微耕adct高端門(mén)禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來(lái)，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過(guò)電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對(duì)微耕adct品牌的信心，逐步樹(shù)立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門(mén)禁系統(tǒng)，****的獨(dú)立電源缺件問(wèn)題等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說(shuō)明書(shū)，合格證不全等問(wèn)題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：庫(kù)存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨時(shí)，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：針對(duì)客戶的問(wèn)題，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷(xiāo)售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，老客戶、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒(méi)有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問(wèn)題，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員無(wú)所適從。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
新年計(jì)劃總結(jié)篇十二
新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，以及對(duì)未來(lái)做一個(gè)美好的展望。
雖然來(lái)到公司本崗位只有短短四個(gè)月，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，工作上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步幾成效。在美工崗位，不僅限于美工制作。設(shè)計(jì)工作每天需要熱
愛(ài)
自己的工作，并且面對(duì)新技術(shù)、新理念、新思維要不斷
學(xué)習(xí)
專(zhuān)業(yè)
知識(shí)以及行業(yè)新技術(shù)，即時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工，處理，美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門(mén)交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計(jì)全新產(chǎn)品包裝，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。
新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺(tái)的上線，業(yè)務(wù)量的拓展，未來(lái)的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時(shí)間增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到學(xué)以致用，用心對(duì)待每一次工作任務(wù)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作的意見(jiàn)及建議要用心吸取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處彌補(bǔ)自身不足。不驕不躁，做到有計(jì)劃，有目標(biāo)，有理想的完成本職工作。為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奉出綿薄之力。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，
生活
和工作依舊是沿途沒(méi)有
什么
風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計(jì)劃
2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的.我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
《工作總結(jié)與新年計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。