報告可以是對某個項目、調研或研究成果的總結和呈現(xiàn)，有助于分享經驗和知識。報告的標題應該簡潔明確，能夠準確概括報告的主題和內容。報告范文還提供了不同等級的寫作水平，讓你在寫作過程中有更具體的參照和目標。
員工的度述職報告篇一
自20xx年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務中心大廳管理辦公室主任以來，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的直接領導下，在服務中心三個服務局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實工作，穩(wěn)步推進，取得了一定的工作成效?，F(xiàn)述職如下：
1、清理審批事項，明確審批職能。首先確定了區(qū)內17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責任人進行了明確和細化，在大廳內公示，創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度，提供優(yōu)質服務。針對企業(yè)設立的各個環(huán)節(jié)，制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設辦事指南》等，落實審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項制度，形成嚴密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時限，提高辦事效率。指導和協(xié)調各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上；在企業(yè)設立過程當中，工商、質監(jiān)、稅務等部門都努力壓縮承諾時限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時辦理，最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日，使沈北新區(qū)公共服務大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度，實施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內實施“代辦的制度”，由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權限的辦事大廳進行辦理，極大地提高了入區(qū)企業(yè)的行政審批效率；實施“一表制”，將企業(yè)設立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權限。為落實“全面落實市級管理權限，精簡審批事項和程序”的全會精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議，對28項市級審批事項一一對接，并于近日在沈北新區(qū)正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，并記錄申請人的聯(lián)系電話，每周通過電話了解審批完成情況、服務態(tài)度、工作質量等，對申請人的問題及時解決。
一是實施人性化管理，充分調動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點；通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過關心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離；通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽，增強大廳內的文化氛圍；通過建立健全大廳內的信息溝通機制，適時發(fā)現(xiàn)存在出的問題，以便于及時解決。
二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳責任追究制度》、《首問負責制》、《沈北新區(qū)公共服務大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規(guī)定，嚴格監(jiān)督管理。設立了投訴窗口，實行責任追究，并在大廳內開展流動紅旗評比，通過獎懲相結合的方式規(guī)范審批行為，為申請人提供一流的服務。
三是建立培訓機制，提高工作人員素質。首先，立足轉換工作人員的思想觀念，適應新區(qū)的新機制、新理念，大廳辦定期開展各種學教活動，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題；此外，開展各種業(yè)務培訓活動，提高工作人員的業(yè)務素質。先后赴沈河、農高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學習，借鑒了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。
按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先，將大廳辦承擔的任務進行分解，做到人人有指標，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個，在談的4000萬元項目一個，已有初步意向的1000萬元以上項目三個。
員工的度述職報告篇二
下面我把自己在2016年的工作和學習情況向領導和同志們匯報，請大家予以考評。
過去的一年，我國鋼鐵行業(yè)經歷了嚴峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力，在這種極其困難的生存條件下，公司領導審時度勢，英明決策，立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標，徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產經營模式，在狠抓制造成本的同時，積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種，以優(yōu)秀的產品質量贏得了市場，以科學的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎。作為唐銀公司的一員，我們對公司的發(fā)展前景充滿信心，同時必須時刻關注公司的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷地完善和改進自己的工作，適應新形勢下一專多能的要求，這也是公司未來發(fā)展的需要。
一、過去一年來，通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務目標、工作措施，把思想及時統(tǒng)一到公司對各項工作的新要求上來，使我們能不斷用先進的管理理念充實自己的頭腦，鍛煉頑強的思想作風，以飽滿的精神狀態(tài)應對市場的挑戰(zhàn)。我們認識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關系到它的生存，牽扯到每一位員工的切身利益，我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起，其設備裝備水平和技術水平不亞于我們，對我們構成了巨大威脅，我們必須牢固樹立危機意識，化壓力為動力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，提高企業(yè)的核心競爭力。一年來，我們在安全標準化、操作規(guī)范化、設備管理精細化等方面都取得了長足的進步，全體職工能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕了習慣性違章，在精細化工作上有了很大進展。加強安全標準化管理，各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內外部安全信息學習討論，汲取其中的經驗教訓，制定相應的安全措施，從源頭上排除安全隱患，保證生產安全穩(wěn)定順行，同時加大了檢查力度，教育廣大員工提高認識，牢記各種事故教訓，堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針，實現(xiàn)了全年重大設備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標。
第二，恪盡職守，努力工作，樹立強烈的事業(yè)心和責任心。我們每個員工都有自己的崗位，所分擔的工作內容和工作性質不同，只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責任心，愛崗敬業(yè)，才能形成強大的團隊競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉變觀念，開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層，自己的工作崗位是設備管理維護，只有踏踏實實的立足本崗位，從每一個檢修點入手，絕不放過一絲設備隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，同時還要搞好勤儉節(jié)約，降低成本，把節(jié)能降耗思想灌輸?shù)矫恳晃粏T工心中。我們作為設備管理維修人員，更應該以身作則，正確領會和認真執(zhí)行領導的管理思路，不斷地在工作中總結經驗，不斷地充實和完善自己，堅定信心，在新的一年里帶領員工把工作再上一個新的臺階。
第三，積極推進設備升級改造，保持設備青春，滿足生產需要。隨著設備的不斷老化和生產的順行，設備和生產的矛盾日益突出，有的設備經過多年使用面臨被淘汰的境地，為了滿足生產降低設備維修成本，我主導了多個設備改造項目。主要有（1）液壓系統(tǒng)改造，過去冷床翻鋼機和拉矯機液壓管道設計不合理，不耐高壓和沖擊，管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生，嚴重影響到生產，每月的油耗在14桶左右，經過我們利用大修對管道改造以后，效果非常好，現(xiàn)在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。（2）拉矯機側導輥改造，輥身直徑由120mm改為150mm，支撐軸直徑由30mm改為50mm，提高了使用壽命，防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機冷卻水系統(tǒng)改造，提高了減速機使用周期。拉矯機傳動系統(tǒng)改造，極大改善了拉矯電機工作環(huán)境和使用周期。（3）三冷室托輥改造，有效地防止了連鑄坯劃痕。（4）煤氣排水器改造，提高了排水效果。深入開展精細化管理，積極推行全員設備管理，進一步明確設備管理目標責任制。回想在我們過去的工作中，往往有些設備故障都是由一點隱患引發(fā)的，而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細化不夠，沒能嚴格按照點檢標準和工藝要求展開工作，我們必須做到精益求精，最大限度保證設備的完好性，堅決杜絕重復事故的發(fā)生。通過強制推行精細化管理，提高了全體員工的技術水平和責任心，充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產車間積極配合，加強操作工的崗位點檢意識，對于他們在生產操作中所發(fā)現(xiàn)的設備問題我們認真進行整改。在九月份的設備大修期間，我們制定了嚴謹?shù)臋z修計劃，處理了日常檢修不能解決的設備問題，減輕了工人勞動強度，減少了設備突發(fā)事故，按照公司對設備管理的要求，做到了設備管理的制度化、規(guī)范化和科學化，提升了我們的設備管理水平。
第五，我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴峻形勢都要有清醒的認識，幾年來，不管市場形勢多么嚴峻，公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位，我們在座的每一位員工都深有體會，在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候，如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關系、個人利益與企業(yè)利益的關系，我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署，努力做好自己的工作，嚴格要求自己，積極參加各項學習活動，在日常工作中關心職工的工作環(huán)境，解決職工提出的問題，努力把我車間打造成積極向上、團結和睦、技術精湛的團隊。
針對我車間所存在的一些設備隱患和出現(xiàn)的新問題，在新的一年里，我要更加嚴格要求自己，講大局，講責任，講擔當、講奉獻，樹立起強烈的危機意識、機遇意識、責任意識、創(chuàng)新意識和經營意識，努力學習理論知識，不斷提高業(yè)務水平。認真貫徹落實公司的指示精神，搞好設備管理，搞好團結協(xié)作，為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
xxx。
xxx。
員工的度述職報告篇三
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
20xx年，在公司黨委正確領導下，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務必”，認真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定，突出重點，標本兼治，以負責的態(tài)度、務實的作風，團結和帶領分廠廣大干部員工認真抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作，提高黨員干部的思想政治素質，自覺抵制腐敗現(xiàn)象，促進分廠各項工作不斷向前發(fā)展?，F(xiàn)結合工作實際，將自己一年以來貫徹落實民主集中制、執(zhí)行黨風廉政責任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下：
黨的十八大明確指出，加強領導干部的作風建設，改進工作作風，才能保持黨的先進性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實中央八項規(guī)定精神、集團公司二十條規(guī)定和公司《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的實施細則》作為切入點，進一步突出作風建設，不斷深化作風轉變，強化領導干部執(zhí)行力。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，深入一線落實“五個一”活動，聽取意見，為員工解決突出問題;開展批評與自我批評，對照黨章，對照廉政準則，對照改進作風要求，對照群眾期盼，對照先進典型，查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距，敢于揭短亮丑，正視缺點和不足，敢于觸及思想，正視矛盾和問題，對癥下藥，清洗思想和行為上的灰塵，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，樹立良好的形象，為廣大黨員員工起到表率。
作為分廠廠長、黨支部副書記，既是班子成員，也是書記的參謀助手，我始終把維護班子的團結、當好參謀、做好服務作為履職的基本要求，貫穿于分廠全年工作的全過程，突出重點，抓好落實。
(一)堅決落實黨風廉政建設責任制。
完善領導體制和責任機制。堅持廉政建設與生產工作“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保制定的工作計劃執(zhí)行到位，并將管理人員黨風廉政情況納入年終考核目標，激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情，使反腐倡廉工作不斷深入開展。
推進責任目標考核制度。根據(jù)黨風廉政建設責任制年度目標，帶頭深入調研，跟進落實情況，不斷完善考核細節(jié)，在工作中查找黨風廉政建設的薄弱環(huán)節(jié)，及時引導糾正黨員群眾中不良的工作作風和思想認識，防微杜漸、著眼大局，解決員工反映強烈、關注度較高的問題，真正把責任目標考核制度落到實處，扎實取得工作成效。
(二)認真貫徹執(zhí)行民主集中制。
堅持民主決策和集體研究重大事項制度。分廠班子始。
終堅持民主集中制，堅持重大事項集體研究決定，嚴把廉潔從政關，嚴守反腐倡廉底線。嚴格執(zhí)行各項財務紀律和規(guī)章制度，認真開展“小金庫”的自查清理工作。一年多來，我們沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀情況發(fā)生。
在分廠各類先進人物評選工作中，我們堅持按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，通過班組推薦、分廠審核、個人談話、意見征求，參考日常工作表現(xiàn)，經分廠領導班子會議研究討論決定的方式，最后在分廠公開欄進行公示，公平、公正進行評選，切實做到客觀公正、員工滿意。
一年來，我認真履行“一崗雙責”和黨風廉政建設責任制要求，嚴格遵守《廉政準則》，認真執(zhí)行重大事項報告制度，慎微慎獨，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場，時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對分廠員工嚴格要求，嚴格管理，警鐘長鳴，防患于未然。對照《廉政準則》自查，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟私;沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費，注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實際，弄虛作假，損害員工利益和干群關系。
對照領導干部重大事項報告制度規(guī)定，沒有應向組織報告的事項。
(一)理論學習抓的不夠緊。存在被動學習的現(xiàn)象，學習的自覺性和系統(tǒng)性不夠強。在運用學習成果指導實踐、破解難題上還有一定的差距，存在學用脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)思想解放的還不夠徹底。在思想上、政治上、行動上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放，工作因循守舊的問題，沒有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分廠工作頭緒多，生產任務重，客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實的時間和精力。對分廠管理人員和技術人員，提要求、壓擔子的多，思想上交流溝通不夠，有時面對繁重的工作任務，容易有急躁情緒。
(五)在落實黨風廉政建設責任制上需進一步強化。在廉潔自律方面，始終保持職務行為的廉潔性，在干部員工隊伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想，個別方面仍有差距。
(一)加強理論學習、提高科學解決問題能力。樹立與時俱進的思想，大膽解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，增強運用科學理論解決生產、發(fā)展、穩(wěn)定中各種矛盾和問題的本領，提高駕馭全局的能力。
(二)轉變思想觀念，在作風建設上爭當表率。
一是在創(chuàng)新上下功夫，主動研究新辦法、采取新舉措，不斷推動工作向前發(fā)展;。
三是帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，講政治、講正氣，增強大局意識，用好的作風帶動工作。
(三)認真落實黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭。認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己。堅決抵制腐朽思想的侵蝕，守住小節(jié)，防微杜漸，以實際行動樹立和維護黨員領導干部的良好形象，為公司實現(xiàn)“六強”發(fā)展目標做出自己的貢獻。
員工的度述職報告篇四
我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格*行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為*行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國**銀行**分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務情況：
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以xx為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融（政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
1、今年“中國**銀行**分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
四、今后設想：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的**銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對*行的激情和熱情，為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對2010年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
(2)貸款人與保證人必須到場簽字；
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我2010年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)。
務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。
*******年，在支行和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將2004工作如下：
一、思想作風建設情況。
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習十六大精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為**行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動，并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業(yè)網點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經營，上對省行所有的業(yè)務部門，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。2004年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入****、****、****等信貸企業(yè)，了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于**支行不良貸款情況的》，并制訂了《**支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實****、****等客戶不良貸款清收，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。
(三)以網上銀行為突破口，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。一是以網上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網上銀行，同時做好****、***企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網上銀行客戶128個，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務。
(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經理的本色。
妥否，請審閱!
員工的度述職報告篇五
今年是**的第六年，也是我工作的第三年，在過去的兩年里，我見證了大廣高速的成長，也經歷了自身的成長。無論在年齡還是在閱歷上，我都是一個晚輩，在我心里，每一個人都是一個榜樣，都有我值得學習的地方。我相信大家都是在經歷挫折和積累經驗的過程中成長起來的，所以我從來都不害怕困難，反而更喜歡挑戰(zhàn)。拿監(jiān)控班長這個工作來說，一開始，我認為這是一份很簡單的工作，可是后來隨著工作的深入，我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，比如對業(yè)務的不熟悉，處理問題不夠完善，我曾經感到過很大的壓力，可是壓力偏偏也成了動力，我開始認真的去學習每一份文件，有不懂的就虛心請教，當我一點點的去完成每一項工作的時候，我有了很大的成就感。我開始去享受用心工作的這個過程，努力工作也變成了一件特別充實特別有意義的一件事情。我慢慢發(fā)現(xiàn)，即使一份再普通的工作，一個再平凡的崗位，只要你努力和用心，都能讓它發(fā)出光芒。
首先，我認為，一名合格的監(jiān)控班長，最先應該做到的是精于業(yè)務，要有非常專業(yè)的業(yè)務知識和操作技能，以及對特殊情況的處理應變能力。要掌握各類監(jiān)視器的功能和操作方法，要了解如何查詢各類報表等等這些專業(yè)的工作技能。
其次，一名合格的監(jiān)控班長，要有非常優(yōu)秀的領導能力和溝通能力，要認清自己的職責，能清晰的向上級分析和匯報工作，能清晰的向下級傳達工作，要帶領起整個監(jiān)控部門平穩(wěn)有序的運行，使整個監(jiān)控部門不僅能夠做到自身的自律，而且能更好的監(jiān)督和提醒收費部門，從而營造一個更加嚴肅有紀律的收費站工作形象。
第三，一個優(yōu)秀的監(jiān)控班長，要有一個敬業(yè)的工作態(tài)度和自我奉獻精神，在工作中要做到認真細心，生活中要關心同事，監(jiān)控的工作比較瑣碎，而且容易出現(xiàn)對工作交接不到位的情況，而監(jiān)控班長需要對各個班出現(xiàn)的特殊情況進行分析和整合，確保傳達到每一位班組之中。
第四，要有一個良好的素質。恪盡職守，堅持原則，吃苦耐勞，先人后己，也要學會虛心請教，監(jiān)控班長要起一個帶頭作用，要嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象，要關心集體，凡是以集體利益出發(fā)，勇于承擔責任。
以上我自己對監(jiān)控工作的感悟，也是自己給自己提的要求，希望自己在以后的工作中，能做到以上幾點，為收費站貢獻自己的一點綿薄之力。
員工的度述職報告篇六
各位領導、同志們：
大家好！
本人xx年xx月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。xx年xx月，公司任命我為營銷公司主管，在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。
我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領導給予修正。
1、自我學習、發(fā)展、塑造。
本xx學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理，兼管xx。管理的省份有：xx、xx、xx、xx、xx。
在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中xx市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
xx年xx月，本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū)，在xx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。
并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車，并在xx年下半年成功在xx市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
xx年10月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加了多個經銷點，拓寬了渠道網絡。在xx市場大力推廣6xx2、6xx4、8xx4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內市場份額。
作為企業(yè)中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。
為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團隊的力量。
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。
通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。
公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執(zhí)行力。
為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。
我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。
我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務在國內市場進一步擴大。
但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都xx的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務快速增長。
經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：
一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；
二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；
三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強；
四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意；
五是在如何調動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉；
六是與公司相關部門及領導溝通的太少。
請各位領導相信我，我在我述職報告的說到的一定會做到，我在未來的工作里不斷努力，拼搏向上，將本公司的營銷工作提升到一個新的高度。
員工的度述職報告篇七
述職報告對本身所負責的組織或部分在某一階段的工作進行全面的回顧，依照法規(guī)在一定時間(立法會議或上級開會期間和工作任期以后)進行，要從工作實踐中往總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過往的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別夸大個人性。
人對工作負有職責。自己親身經歷或督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事，應用一語道破式的議論，提出主題，寫明層義。講求擺事實，講道理;事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘陳述明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說明要平實正確，不能旁征博引。
述職報告要寫事實，但不是把已發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的回類、整理、分析、研究。通過這一進程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義和眾多小觀點(包括了經驗和規(guī)律的思想熟悉)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，由于本身情況就是事實論據(jù)。假如不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。
固然，述職報告中規(guī)律性的熟悉，是從實際動身的熟悉，實踐理性很強，也就不需要很高的思辨性。不管怎樣，述職報告是不是具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所進步，因此述職報告對以后的工作具有很強的指導作用。任何一項工作都不多是平空而來，總是具有一定的繼續(xù)性與創(chuàng)新性。而繼續(xù)性，就是要繼續(xù)之前工作中的一些好的方面，往掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進步，完全拋離過往的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內容。
面對會議聽眾，要盡量讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須有通俗性。對與會者來講，內容應當是通俗易懂的。即便是專業(yè)性、學術性很強的內容，也要盡量明晰正確，以與會者理解為標準。情勢更是通俗的。結構是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，乃至講求專業(yè)性。
而一般公文特別是行政公文，語言更是規(guī)范，有的格式用語乃至是特定的，最是重視正確、明晰、簡練。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質所決定的，必須口語化。由于講話是聲進心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理間隔，這就特別講求語言的大眾化、口語化。
述職報告的藝術性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣，寫作述職報告必定聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。述職報告一詞，可以分為兩部份來看待：述職，是主體的實質性道理。
報告，是顯現(xiàn)表像而又整體的藝術生命體。報告者要二者并重。寫作述職報告，最好從上述總的熟悉動身。通俗性和藝術性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：
1.語言生活化、口語化、大眾化。
2.多用短句子，留意是非交叉公道，隨物(公務和感情)賦形。
3.慎用文語(古語和歐化語)，作點綴之用。
4.少用單音詞。
5.避免同音不同義或易混淆的詞語。
6.不隨意用簡略語。
7.還可以適當增加語氣詞如吧、嗎之類。
8.為了方便凝聽，有些標點符號還要用文字代替，
如頓號改成和，破折號改成是，引號表示否定時加所謂，括號補充另用文字說明等。
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、提升的重要根據(jù)，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳說，力責備面、真實、正確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足，既不要夸大，也不要縮小。
述職報告，最初曾用總結或匯報的情勢出現(xiàn)，經過一段時間的使用，逐漸構成了獨具特點的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。所謂自述性，就是要求報告人，自己陳述自己在一定時期內履行職責的情況。因此，必須使用第一人稱，采用自述的方式，向有關方面報告自己的工作實績。
因此，語言必須得體，應有禮貌、謙遜、懇切、樸實、把握尺寸切不可狂妄，盛氣凌人，不可夸夸其談，浮華夸飾。報告內容必須實在、正確，而且要用敘述的方式，將來龍往脈交代清楚。
員工的度述職報告篇八
領導：
很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們xxx這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業(yè)績和店內業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃：
1、人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養(yǎng)。
2、人員培訓：無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期―挫折期―打擊期―成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質房源都是維護出來的。
4、客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎后引導，這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格，以滿足自身“機會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊，營造“機會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經常聯(lián)絡，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經紀人往正確的方向努力。
述職人：xx
20xx年x月x日
員工的度述職報告篇九
尊敬的領導：
時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務品質比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多，業(yè)務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升;服務品質的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的.工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
員工的度述職報告篇十
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
員工的度述職報告篇十一
從學校邁入房地產行業(yè)，選擇成為這其中的一員在這過程中我也嘗試到了的失敗也遇到過很多困難但我都一次又一次的挺過來了。
在房地產銷售過程中我們要面對的第一道坎就是我們自己，在工作的時候，我因為自己的膽怯，錯過了我第一單，讓我的同事得到了，原本客戶是來找我的，但是我卻不敢說話，不敢開口，我自己被嚇住了，我同事看到有這樣的機會馬上就來到把客戶搶走了，輕易成交，這讓我非常的沮喪，同事也非常的氣憤，但是這一切都不能怪別人，只能怪自己，是自己賣不出這道坎因為畏懼因為膽怯，不敢去帶客戶看房，但是只要我們去做了不管怎么樣我們都能夠心安。
銷售是一門學問，不是簡單的說話溝通，想要能夠成為一個銷售員，我們不斷要面臨這行業(yè)的競爭，更要面對各種各樣的內部競爭，每個月我們都要沖業(yè)績，都要有完成的目標，想要有所成交就要有所付出，必須要做的更好有更大的付出才行，客戶不是我們想要他成交他就成交的，在很多的時候就算客戶要買房但是也不會立刻買等到他再次要買房的時候可能已經不再找自己了，因此在賣房的時候我們就必須要用到一些營銷手段，讓我們的客戶盡快成交達成協(xié)議，讓客戶有足夠的緊迫感，知道如果不抓緊就沒有了，這時的客戶才會做出選擇，才能更快交易。
每一次成功都需要花費大量的時間與堅持，很少有客戶是馬上就成交的，大多數(shù)的客戶他們想要買房都需要經過很多次的商談，都會與我們進行一次又一次的較量，想要取得成績就要耐心的去堅持與他們溝通，與他們去做好交流，在這過程中不能夠怠慢客戶，也不能夠給客戶更多的壓力，一切都要適當，逼得客戶太緊會讓客戶直接放棄，想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn)，我們要做的就是給客戶信心，給客戶更多的希望讓可會愿意去購買去達成這筆交易，讓我們的成交時間縮短。
努力的人從不會因為困難而放棄，現(xiàn)在的市場情況是這樣，房產有很多，但是真正需要買房的人卻不多，能夠買房的也不多，我們不但要把房產推銷出去更要去抓住每一個客戶，不敢任何原因我們之要看到客戶有這個意向的我們都要抓緊時間，都要奮力一搏。付出了才有匯報片努力了才不負所望，堅持了才能取得成功。
不要在在乎得失，因為我能做銷售的，經常會遇到，這些不要看得太重，在看房的工程中我們也會有的有失，得之我幸，看淡成功與失敗，不要去在意一次的失敗，每一個房地產人員都是經歷過了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣，經歷一次失敗就如同神話故事里面所說的涅槃重生，只要能夠走出來就一定會有更大的改變。
員工的度述職報告篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
您們好！
時光如梭，歲月蹉跎，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚長避短，現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部，擔任質量部資料員一職。作為一名資料員，深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù)，當我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn)，沒有我想象的那么樂觀，現(xiàn)狀讓我倍感責任重大，幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡，但是既然選擇，就要勇往直前，遇事不退縮，從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說：“做事必先做人”，為了解xx工程資料的實際情況，首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是，開始的工作可謂是艱難險阻，由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣，導致處處碰壁，但在公司領導和同事的共同幫助下，最終皇天不負有心人，完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設計圖紙的意圖，形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關人員的工作，并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
（一）資料檔案情況
1、開工報驗：作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù)，嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批，涉及內容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料，同時按照審批的分部分項劃分進行報驗，迄今為止，檢驗批已報批xx份，分項工程開工已報批xx份，其中瀝青xx份，水泥穩(wěn)定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料報驗xx份，測量記錄xx份，配合比驗證xx份。
2、計量文件收集：計量資料的收集作為工程進度結算的依據(jù)，嚴格按照合同有關要求，每月25日進行報批，現(xiàn)已報批計量資料xx次，已審批xx次，第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份，工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設計圖紙：由于在施工實施過程中，會發(fā)生不可避免的變更，按照變更程序進行設計圖變更，變更設計圖紙xx份，設計反饋xx份。
4、施工方案、技術交底：作為實時性指導施工的依據(jù)，協(xié)同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份，三級技術交底xx份。
5、會議紀要：項目部針對質量、安全問題每月保證召開1次會議，認真貫徹落實質量、安全意識，會議紀要整理x份。
（二）日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃，因為工作性質的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃，要求自己每日每項工作完成的時間，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣堅持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作能順利的完成。
（三）資料組工作情況：
資料組由xx名同志組成，工作的重點在于團結協(xié)作協(xié)調上做好文章，經常在一起研究檔案整理方面的要求，發(fā)揮各自的特長，以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作，對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調工程資料的重要性，在項目經理、總工的大力支持下，資料組大膽對工作進行管理，對不符合要求，特別是簽字不全的文件堅決拒收，堅持按檔案管理要求辦事。認清實情，使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中，項目部曾多次接受上級管理部門的檢查，工程資料得到有關領導的肯定，我們爭取在以后的工作中再接再勵，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
（四）問題與不足
雖說有驕人的成績，但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題：
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置，不能及時的給領導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂，會出現(xiàn)重復或空缺的現(xiàn)象，對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度，導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因，不能時時掌握工程的實際狀態(tài)，采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細的檢查，致使部分文件填寫不規(guī)范，有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題，在以后的工作中采取以下幾點措施克服：
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實行登記簽字借閱，對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調配資源，組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組（xx名），對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
（五）下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下：
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內容及其要求。
3、按照指揮部要求，組建資料組，對竣工資料按照相關規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
（六）總結
回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，整個xxx工程建設比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程竣工服務。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。
祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達；祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務，為公司交出滿意的答卷，為國家交出放心的工程。
最后，再祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，新春愉快！
此致
敬禮
員工的度述職報告篇十三
各位領導、同事們你們好：
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經10天，在領導和同事的關心和幫助下，再加上自己較強的適應能力，在這幾天里，我已經完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中，我主要是協(xié)助上級領導以確保工作能夠按時完成?，F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領導做一個匯報。
盔公司之前，我便對自己在公司中的定位有明確的認識，雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習，但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理，在公司中一邊學習，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此，一直以來，我內心一直都有強烈的危機感，平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段，我很幸運加入到這個團隊，能和公司一起成長！
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務、制度，通過同事的介紹，公司內部的資料，以及上網查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長，學習這些內容對我來說還算上游刃有余。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實踐的機會，工作中遇到問題想想怎么辦，領導處理問題時，想想為什么領導會這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來，收獲豐富而又深刻。
這段時間我做出了一定的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。
2、具體工作當中學習不夠，知識面不廣，尤其以后拓展市場更要知識面廣闊，提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
因為自己現(xiàn)在的能力水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷售經理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益；其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對銷售與營銷相關知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步！
員工的度述職報告篇十四
在任職期間，將本職工作完成的如何，在一年快要結束時，如何做工作述職報告呢？以下整理的員工述職報告范文三篇，可供參考。
【一】。
20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1．受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2．受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作關系。
3．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
4．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。5．及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7．處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2．針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3．為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。
5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足：幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1．調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想：
1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。
3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1）結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度關績效考核的方法及表格已形成草案）。
5．要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
【二】。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自xxxx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊？”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向。
業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xxxx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎，xxxx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績?！币虼?，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取xxxx年營銷人員總數(shù)達到名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。xxxx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xxxx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
【三】。
尊敬的院領導、各位專家、各位同仁：
下午好!
非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來，在院領導的正確領導下，我院財務工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標，嚴格按照“規(guī)范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進醫(yī)院各項工作有序開展，財務管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財務工作先進集體榮譽?，F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報如下：
一、完善財務制度，規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財務會計行為，提高財務管理水平，做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內部財務管理制度，在不斷總結工作經驗的基礎上，完善原有財務管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規(guī)定25條，收集相關法律法規(guī)，整理裝訂成冊，編制成長沙市中心醫(yī)院《財務管理制度匯編》，使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導。
二、強化預算管理，注重實施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執(zhí)行醫(yī)院財務預算，同時，為了使院領導盡早掌握醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況，財務科實行“周報制”，及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經濟運行形勢及預算執(zhí)行情況，查找問題，提出應對措施，為院領導決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告，增強財務公開透明度和民主理財意識，讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫(yī)院經濟運行狀況和未來發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金，加速資金周轉。
通過對有限資金的合理調配，確保醫(yī)院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準了醫(yī)院1.3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款，緊接著通過多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產貸款6000萬元，另外追加流動資金貸款3600萬元，到目前為止，兩年內歸還原固定資產貸款8000萬元，外資貸款1450萬元，償還職工借款4270萬元，新舊債務相抵后減少借款4570萬元。并與醫(yī)?？?、醫(yī)務科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時催繳醫(yī)保中心及各項醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時發(fā)放。
四、加強資產管理，提高設備使用效率。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，兩年來共投入設備資產8370萬元，目前醫(yī)院總資產達到8.4億元。我們進一步加大了資產管理力度，與總務科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時，強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機制，對設備和高值耗材的使用進行全程監(jiān)控。
五、加強人員隊伍建設，提高服務意識。
班制情況組織財務人員在業(yè)余時間分期分批培訓學習、定期考試，考后統(tǒng)一公布成績，組織講評，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據(jù)，極大提高了財務人員的業(yè)務能力和服務水平。
六、完善物價管理，履行服務承諾。為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫(yī)療價格，增強醫(yī)院價格透明度，財務科主動與相關科室銜接，以多種形式將藥品和醫(yī)用材料價格、醫(yī)療服務收費標準向社會和患者進行公示;通過公開投訴電話、設立價格咨詢服務臺等渠道，認真接受患者對醫(yī)療服務收費項目和標準的咨詢，受理群眾舉報投訴、解答患者問題，及時化解各種矛盾。過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業(yè)務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創(chuàng)新思維，開拓進取。20xx年的工作思路主要有以下三點：
1、加強資產管理，收集整理資料，對近三年來購置的大型設備收入及費用耗用情況進行統(tǒng)計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監(jiān)測，為提高設備使用效益提供切實可行的依據(jù)。
2、合理控制費用成本，加強核算監(jiān)督。針對醫(yī)院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節(jié)流。財務科將對房屋設備的維修進行信息化管理，分項目設置臺賬，充分發(fā)揮財務工作監(jiān)督職能。
3、科學管理人員隊伍，為有效調動工作積極性，強化服務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。今年是啟用新醫(yī)院財務會計制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。
員工的度述職報告篇十五
轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能，詳細內容請看下文中國建設銀行員工年終總結。
在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外。
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。
在思想上，xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
員工的度述職報告篇十六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個樓層現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有導購員的規(guī)范化管理，商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況。
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下，依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。家具行業(yè)，對我來說，是一個全新的行業(yè)。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，我虛心向領導、向同事’向員工學，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質。今年來，樓層導購員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要導購員做到的，自己首先做到，要求導購員不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場，工作內容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決，使經營秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和所有導購員的共同努力下，基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。一年來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到商戶的理解與支持，以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與同事學習。
2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調動每一位導購員的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài)，以及公司的各種要求，及時肯定導購員的進步，讓他們行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標。
各位領導，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了自己這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂.
員工的度述職報告篇十七
各位領導，在座的各位黨員、干部、群眾：
大家好!
根據(jù)鎮(zhèn)群眾工作站統(tǒng)一安排，xx年，我作為聯(lián)點干部被分配到xx村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進行述職。我是今年x月進駐到xx村群工站開展群眾工作的。
作為一名駐村開展群眾工作的干部，我有干事的熱情，也有干成事的決心。我認為群眾工作很實在，必須走近群眾，才能了解群眾，只有幫助群眾實實在在解決問題，才能贏得群眾真心實意的認可和擁護。但同時我也看到，作為一名剛進駐的村的駐點干部，不可能一聲喊就能解決好問題，一上場就能得到群眾認可，必須先擺正位置，熟悉情況。所以進站工作以后，我首先與群工站長xx、xx科長、鎮(zhèn)聯(lián)點領導xx、xx主任、村書記xx、xx主任等做好對接工作，必須徹底了解村里面的所有情況，山田水土，村轄區(qū)的四至范圍等。xx村行政面積xx平方公里，山(有森林的)xx畝，森林覆蓋率xx%，水田xx畝，大小水塘xx口，原村民組xx個(合并新組xx個，計劃生育按新組)，人口xx人，xx戶，黨小組xx個，共產黨員xx名(含預備黨員xx名)，支村兩委工作人員xx名(其中村干部xx名、大學生村官1名、計生助理x名、軍轉干部x名)。xx村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”、“黃橋大道”、“蓮坪大道”，還有跨村的“謝金公路”?，F(xiàn)黃橋大道已經全部竣工，拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝，安置拆遷戶52戶，x86人，位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角，大部分拆遷戶已經動工;長韶婁騰地也陸續(xù)拆遷完畢，其中拆遷戶有x5戶，6x人。今年年度又新啟動“謝金公路”的xx段，本來是沙石改油，又油變沙，再由沙硬化的公路，由于黃橋大道的修建，此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道，成了凹凸不平的`泥濘路，晴天一身灰，雨天一身泥水，現(xiàn)在群眾工站的同志聽取當?shù)厝罕娨庖?，進入協(xié)議簽訂階段，準備年底修復硬化鋪油700米。因為多年來的連續(xù)拆遷，拆遷后的安置也不到位，群眾有想法，村管理配套工作還有待完善，所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題，這些都是由來已久的老問題，有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題)，群眾反映的，我都一一作了記錄、并下去了解了，力求做到群眾提的困難和問題，不回避、不打反口、不講外行話。
每月的x、xx和xx、xx號是群眾工作日，只要自己所在單位沒有特別重要的會議和安排，我都會按時到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的xx家，是和區(qū)民政局的同志一道去的。xx年出生的xx，妻子是一個xx年出生的三級殘疾人，有一個83歲的老母親，還有一個正當出力的年輕力壯的24歲xx哥，就是這個xx哥在去年即xx年農歷八月初三，響應政府號召，在無償獻血中發(fā)現(xiàn)血液異常，后被確診為白血病，多次住院治療，到目前多方籌措已經花費xx萬。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個動了手術的癌癥患者，我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。
員工的度述職報告篇一
自20xx年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務中心大廳管理辦公室主任以來，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的直接領導下，在服務中心三個服務局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實工作，穩(wěn)步推進，取得了一定的工作成效?，F(xiàn)述職如下：
1、清理審批事項，明確審批職能。首先確定了區(qū)內17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責任人進行了明確和細化，在大廳內公示，創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度，提供優(yōu)質服務。針對企業(yè)設立的各個環(huán)節(jié)，制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設辦事指南》等，落實審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項制度，形成嚴密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時限，提高辦事效率。指導和協(xié)調各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上；在企業(yè)設立過程當中，工商、質監(jiān)、稅務等部門都努力壓縮承諾時限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時辦理，最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日，使沈北新區(qū)公共服務大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度，實施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內實施“代辦的制度”，由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權限的辦事大廳進行辦理，極大地提高了入區(qū)企業(yè)的行政審批效率；實施“一表制”，將企業(yè)設立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權限。為落實“全面落實市級管理權限，精簡審批事項和程序”的全會精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議，對28項市級審批事項一一對接，并于近日在沈北新區(qū)正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，并記錄申請人的聯(lián)系電話，每周通過電話了解審批完成情況、服務態(tài)度、工作質量等，對申請人的問題及時解決。
一是實施人性化管理，充分調動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點；通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過關心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離；通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽，增強大廳內的文化氛圍；通過建立健全大廳內的信息溝通機制，適時發(fā)現(xiàn)存在出的問題，以便于及時解決。
二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳責任追究制度》、《首問負責制》、《沈北新區(qū)公共服務大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規(guī)定，嚴格監(jiān)督管理。設立了投訴窗口，實行責任追究，并在大廳內開展流動紅旗評比，通過獎懲相結合的方式規(guī)范審批行為，為申請人提供一流的服務。
三是建立培訓機制，提高工作人員素質。首先，立足轉換工作人員的思想觀念，適應新區(qū)的新機制、新理念，大廳辦定期開展各種學教活動，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題；此外，開展各種業(yè)務培訓活動，提高工作人員的業(yè)務素質。先后赴沈河、農高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學習，借鑒了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。
按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先，將大廳辦承擔的任務進行分解，做到人人有指標，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個，在談的4000萬元項目一個，已有初步意向的1000萬元以上項目三個。
員工的度述職報告篇二
下面我把自己在2016年的工作和學習情況向領導和同志們匯報，請大家予以考評。
過去的一年，我國鋼鐵行業(yè)經歷了嚴峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力，在這種極其困難的生存條件下，公司領導審時度勢，英明決策，立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標，徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產經營模式，在狠抓制造成本的同時，積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種，以優(yōu)秀的產品質量贏得了市場，以科學的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎。作為唐銀公司的一員，我們對公司的發(fā)展前景充滿信心，同時必須時刻關注公司的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷地完善和改進自己的工作，適應新形勢下一專多能的要求，這也是公司未來發(fā)展的需要。
一、過去一年來，通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務目標、工作措施，把思想及時統(tǒng)一到公司對各項工作的新要求上來，使我們能不斷用先進的管理理念充實自己的頭腦，鍛煉頑強的思想作風，以飽滿的精神狀態(tài)應對市場的挑戰(zhàn)。我們認識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關系到它的生存，牽扯到每一位員工的切身利益，我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起，其設備裝備水平和技術水平不亞于我們，對我們構成了巨大威脅，我們必須牢固樹立危機意識，化壓力為動力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，提高企業(yè)的核心競爭力。一年來，我們在安全標準化、操作規(guī)范化、設備管理精細化等方面都取得了長足的進步，全體職工能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕了習慣性違章，在精細化工作上有了很大進展。加強安全標準化管理，各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內外部安全信息學習討論，汲取其中的經驗教訓，制定相應的安全措施，從源頭上排除安全隱患，保證生產安全穩(wěn)定順行，同時加大了檢查力度，教育廣大員工提高認識，牢記各種事故教訓，堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針，實現(xiàn)了全年重大設備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標。
第二，恪盡職守，努力工作，樹立強烈的事業(yè)心和責任心。我們每個員工都有自己的崗位，所分擔的工作內容和工作性質不同，只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責任心，愛崗敬業(yè)，才能形成強大的團隊競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉變觀念，開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層，自己的工作崗位是設備管理維護，只有踏踏實實的立足本崗位，從每一個檢修點入手，絕不放過一絲設備隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，同時還要搞好勤儉節(jié)約，降低成本，把節(jié)能降耗思想灌輸?shù)矫恳晃粏T工心中。我們作為設備管理維修人員，更應該以身作則，正確領會和認真執(zhí)行領導的管理思路，不斷地在工作中總結經驗，不斷地充實和完善自己，堅定信心，在新的一年里帶領員工把工作再上一個新的臺階。
第三，積極推進設備升級改造，保持設備青春，滿足生產需要。隨著設備的不斷老化和生產的順行，設備和生產的矛盾日益突出，有的設備經過多年使用面臨被淘汰的境地，為了滿足生產降低設備維修成本，我主導了多個設備改造項目。主要有（1）液壓系統(tǒng)改造，過去冷床翻鋼機和拉矯機液壓管道設計不合理，不耐高壓和沖擊，管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生，嚴重影響到生產，每月的油耗在14桶左右，經過我們利用大修對管道改造以后，效果非常好，現(xiàn)在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。（2）拉矯機側導輥改造，輥身直徑由120mm改為150mm，支撐軸直徑由30mm改為50mm，提高了使用壽命，防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機冷卻水系統(tǒng)改造，提高了減速機使用周期。拉矯機傳動系統(tǒng)改造，極大改善了拉矯電機工作環(huán)境和使用周期。（3）三冷室托輥改造，有效地防止了連鑄坯劃痕。（4）煤氣排水器改造，提高了排水效果。深入開展精細化管理，積極推行全員設備管理，進一步明確設備管理目標責任制。回想在我們過去的工作中，往往有些設備故障都是由一點隱患引發(fā)的，而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細化不夠，沒能嚴格按照點檢標準和工藝要求展開工作，我們必須做到精益求精，最大限度保證設備的完好性，堅決杜絕重復事故的發(fā)生。通過強制推行精細化管理，提高了全體員工的技術水平和責任心，充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產車間積極配合，加強操作工的崗位點檢意識，對于他們在生產操作中所發(fā)現(xiàn)的設備問題我們認真進行整改。在九月份的設備大修期間，我們制定了嚴謹?shù)臋z修計劃，處理了日常檢修不能解決的設備問題，減輕了工人勞動強度，減少了設備突發(fā)事故，按照公司對設備管理的要求，做到了設備管理的制度化、規(guī)范化和科學化，提升了我們的設備管理水平。
第五，我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴峻形勢都要有清醒的認識，幾年來，不管市場形勢多么嚴峻，公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位，我們在座的每一位員工都深有體會，在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候，如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關系、個人利益與企業(yè)利益的關系，我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署，努力做好自己的工作，嚴格要求自己，積極參加各項學習活動，在日常工作中關心職工的工作環(huán)境，解決職工提出的問題，努力把我車間打造成積極向上、團結和睦、技術精湛的團隊。
針對我車間所存在的一些設備隱患和出現(xiàn)的新問題，在新的一年里，我要更加嚴格要求自己，講大局，講責任，講擔當、講奉獻，樹立起強烈的危機意識、機遇意識、責任意識、創(chuàng)新意識和經營意識，努力學習理論知識，不斷提高業(yè)務水平。認真貫徹落實公司的指示精神，搞好設備管理，搞好團結協(xié)作，為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
xxx。
xxx。
員工的度述職報告篇三
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
20xx年，在公司黨委正確領導下，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務必”，認真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定，突出重點，標本兼治，以負責的態(tài)度、務實的作風，團結和帶領分廠廣大干部員工認真抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作，提高黨員干部的思想政治素質，自覺抵制腐敗現(xiàn)象，促進分廠各項工作不斷向前發(fā)展?，F(xiàn)結合工作實際，將自己一年以來貫徹落實民主集中制、執(zhí)行黨風廉政責任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下：
黨的十八大明確指出，加強領導干部的作風建設，改進工作作風，才能保持黨的先進性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實中央八項規(guī)定精神、集團公司二十條規(guī)定和公司《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的實施細則》作為切入點，進一步突出作風建設，不斷深化作風轉變，強化領導干部執(zhí)行力。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，深入一線落實“五個一”活動，聽取意見，為員工解決突出問題;開展批評與自我批評，對照黨章，對照廉政準則，對照改進作風要求，對照群眾期盼，對照先進典型，查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距，敢于揭短亮丑，正視缺點和不足，敢于觸及思想，正視矛盾和問題，對癥下藥，清洗思想和行為上的灰塵，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，樹立良好的形象，為廣大黨員員工起到表率。
作為分廠廠長、黨支部副書記，既是班子成員，也是書記的參謀助手，我始終把維護班子的團結、當好參謀、做好服務作為履職的基本要求，貫穿于分廠全年工作的全過程，突出重點，抓好落實。
(一)堅決落實黨風廉政建設責任制。
完善領導體制和責任機制。堅持廉政建設與生產工作“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保制定的工作計劃執(zhí)行到位，并將管理人員黨風廉政情況納入年終考核目標，激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情，使反腐倡廉工作不斷深入開展。
推進責任目標考核制度。根據(jù)黨風廉政建設責任制年度目標，帶頭深入調研，跟進落實情況，不斷完善考核細節(jié)，在工作中查找黨風廉政建設的薄弱環(huán)節(jié)，及時引導糾正黨員群眾中不良的工作作風和思想認識，防微杜漸、著眼大局，解決員工反映強烈、關注度較高的問題，真正把責任目標考核制度落到實處，扎實取得工作成效。
(二)認真貫徹執(zhí)行民主集中制。
堅持民主決策和集體研究重大事項制度。分廠班子始。
終堅持民主集中制，堅持重大事項集體研究決定，嚴把廉潔從政關，嚴守反腐倡廉底線。嚴格執(zhí)行各項財務紀律和規(guī)章制度，認真開展“小金庫”的自查清理工作。一年多來，我們沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀情況發(fā)生。
在分廠各類先進人物評選工作中，我們堅持按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，通過班組推薦、分廠審核、個人談話、意見征求，參考日常工作表現(xiàn)，經分廠領導班子會議研究討論決定的方式，最后在分廠公開欄進行公示，公平、公正進行評選，切實做到客觀公正、員工滿意。
一年來，我認真履行“一崗雙責”和黨風廉政建設責任制要求，嚴格遵守《廉政準則》，認真執(zhí)行重大事項報告制度，慎微慎獨，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場，時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對分廠員工嚴格要求，嚴格管理，警鐘長鳴，防患于未然。對照《廉政準則》自查，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟私;沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費，注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實際，弄虛作假，損害員工利益和干群關系。
對照領導干部重大事項報告制度規(guī)定，沒有應向組織報告的事項。
(一)理論學習抓的不夠緊。存在被動學習的現(xiàn)象，學習的自覺性和系統(tǒng)性不夠強。在運用學習成果指導實踐、破解難題上還有一定的差距，存在學用脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)思想解放的還不夠徹底。在思想上、政治上、行動上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放，工作因循守舊的問題，沒有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分廠工作頭緒多，生產任務重，客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實的時間和精力。對分廠管理人員和技術人員，提要求、壓擔子的多，思想上交流溝通不夠，有時面對繁重的工作任務，容易有急躁情緒。
(五)在落實黨風廉政建設責任制上需進一步強化。在廉潔自律方面，始終保持職務行為的廉潔性，在干部員工隊伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想，個別方面仍有差距。
(一)加強理論學習、提高科學解決問題能力。樹立與時俱進的思想，大膽解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，增強運用科學理論解決生產、發(fā)展、穩(wěn)定中各種矛盾和問題的本領，提高駕馭全局的能力。
(二)轉變思想觀念，在作風建設上爭當表率。
一是在創(chuàng)新上下功夫，主動研究新辦法、采取新舉措，不斷推動工作向前發(fā)展;。
三是帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，講政治、講正氣，增強大局意識，用好的作風帶動工作。
(三)認真落實黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭。認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己。堅決抵制腐朽思想的侵蝕，守住小節(jié)，防微杜漸，以實際行動樹立和維護黨員領導干部的良好形象，為公司實現(xiàn)“六強”發(fā)展目標做出自己的貢獻。
員工的度述職報告篇四
我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格*行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為*行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國**銀行**分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務情況：
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以xx為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融（政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
1、今年“中國**銀行**分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
四、今后設想：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的**銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對*行的激情和熱情，為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對2010年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
(2)貸款人與保證人必須到場簽字；
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我2010年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)。
務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。
*******年，在支行和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將2004工作如下：
一、思想作風建設情況。
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習十六大精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為**行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動，并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業(yè)網點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經營，上對省行所有的業(yè)務部門，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。2004年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入****、****、****等信貸企業(yè)，了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于**支行不良貸款情況的》，并制訂了《**支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實****、****等客戶不良貸款清收，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。
(三)以網上銀行為突破口，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。一是以網上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網上銀行，同時做好****、***企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網上銀行客戶128個，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務。
(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經理的本色。
妥否，請審閱!
員工的度述職報告篇五
今年是**的第六年，也是我工作的第三年，在過去的兩年里，我見證了大廣高速的成長，也經歷了自身的成長。無論在年齡還是在閱歷上，我都是一個晚輩，在我心里，每一個人都是一個榜樣，都有我值得學習的地方。我相信大家都是在經歷挫折和積累經驗的過程中成長起來的，所以我從來都不害怕困難，反而更喜歡挑戰(zhàn)。拿監(jiān)控班長這個工作來說，一開始，我認為這是一份很簡單的工作，可是后來隨著工作的深入，我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，比如對業(yè)務的不熟悉，處理問題不夠完善，我曾經感到過很大的壓力，可是壓力偏偏也成了動力，我開始認真的去學習每一份文件，有不懂的就虛心請教，當我一點點的去完成每一項工作的時候，我有了很大的成就感。我開始去享受用心工作的這個過程，努力工作也變成了一件特別充實特別有意義的一件事情。我慢慢發(fā)現(xiàn)，即使一份再普通的工作，一個再平凡的崗位，只要你努力和用心，都能讓它發(fā)出光芒。
首先，我認為，一名合格的監(jiān)控班長，最先應該做到的是精于業(yè)務，要有非常專業(yè)的業(yè)務知識和操作技能，以及對特殊情況的處理應變能力。要掌握各類監(jiān)視器的功能和操作方法，要了解如何查詢各類報表等等這些專業(yè)的工作技能。
其次，一名合格的監(jiān)控班長，要有非常優(yōu)秀的領導能力和溝通能力，要認清自己的職責，能清晰的向上級分析和匯報工作，能清晰的向下級傳達工作，要帶領起整個監(jiān)控部門平穩(wěn)有序的運行，使整個監(jiān)控部門不僅能夠做到自身的自律，而且能更好的監(jiān)督和提醒收費部門，從而營造一個更加嚴肅有紀律的收費站工作形象。
第三，一個優(yōu)秀的監(jiān)控班長，要有一個敬業(yè)的工作態(tài)度和自我奉獻精神，在工作中要做到認真細心，生活中要關心同事，監(jiān)控的工作比較瑣碎，而且容易出現(xiàn)對工作交接不到位的情況，而監(jiān)控班長需要對各個班出現(xiàn)的特殊情況進行分析和整合，確保傳達到每一位班組之中。
第四，要有一個良好的素質。恪盡職守，堅持原則，吃苦耐勞，先人后己，也要學會虛心請教，監(jiān)控班長要起一個帶頭作用，要嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象，要關心集體，凡是以集體利益出發(fā)，勇于承擔責任。
以上我自己對監(jiān)控工作的感悟，也是自己給自己提的要求，希望自己在以后的工作中，能做到以上幾點，為收費站貢獻自己的一點綿薄之力。
員工的度述職報告篇六
各位領導、同志們：
大家好！
本人xx年xx月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。xx年xx月，公司任命我為營銷公司主管，在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。
我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領導給予修正。
1、自我學習、發(fā)展、塑造。
本xx學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理，兼管xx。管理的省份有：xx、xx、xx、xx、xx。
在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中xx市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
xx年xx月，本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū)，在xx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。
并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車，并在xx年下半年成功在xx市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
xx年10月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加了多個經銷點，拓寬了渠道網絡。在xx市場大力推廣6xx2、6xx4、8xx4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內市場份額。
作為企業(yè)中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。
為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團隊的力量。
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。
通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。
公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執(zhí)行力。
為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。
我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。
我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務在國內市場進一步擴大。
但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都xx的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務快速增長。
經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：
一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；
二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；
三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強；
四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意；
五是在如何調動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉；
六是與公司相關部門及領導溝通的太少。
請各位領導相信我，我在我述職報告的說到的一定會做到，我在未來的工作里不斷努力，拼搏向上，將本公司的營銷工作提升到一個新的高度。
員工的度述職報告篇七
述職報告對本身所負責的組織或部分在某一階段的工作進行全面的回顧，依照法規(guī)在一定時間(立法會議或上級開會期間和工作任期以后)進行，要從工作實踐中往總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過往的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別夸大個人性。
人對工作負有職責。自己親身經歷或督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事，應用一語道破式的議論，提出主題，寫明層義。講求擺事實，講道理;事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘陳述明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說明要平實正確，不能旁征博引。
述職報告要寫事實，但不是把已發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的回類、整理、分析、研究。通過這一進程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義和眾多小觀點(包括了經驗和規(guī)律的思想熟悉)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，由于本身情況就是事實論據(jù)。假如不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。
固然，述職報告中規(guī)律性的熟悉，是從實際動身的熟悉，實踐理性很強，也就不需要很高的思辨性。不管怎樣，述職報告是不是具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所進步，因此述職報告對以后的工作具有很強的指導作用。任何一項工作都不多是平空而來，總是具有一定的繼續(xù)性與創(chuàng)新性。而繼續(xù)性，就是要繼續(xù)之前工作中的一些好的方面，往掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進步，完全拋離過往的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內容。
面對會議聽眾，要盡量讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須有通俗性。對與會者來講，內容應當是通俗易懂的。即便是專業(yè)性、學術性很強的內容，也要盡量明晰正確，以與會者理解為標準。情勢更是通俗的。結構是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，乃至講求專業(yè)性。
而一般公文特別是行政公文，語言更是規(guī)范，有的格式用語乃至是特定的，最是重視正確、明晰、簡練。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質所決定的，必須口語化。由于講話是聲進心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理間隔，這就特別講求語言的大眾化、口語化。
述職報告的藝術性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣，寫作述職報告必定聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。述職報告一詞，可以分為兩部份來看待：述職，是主體的實質性道理。
報告，是顯現(xiàn)表像而又整體的藝術生命體。報告者要二者并重。寫作述職報告，最好從上述總的熟悉動身。通俗性和藝術性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：
1.語言生活化、口語化、大眾化。
2.多用短句子，留意是非交叉公道，隨物(公務和感情)賦形。
3.慎用文語(古語和歐化語)，作點綴之用。
4.少用單音詞。
5.避免同音不同義或易混淆的詞語。
6.不隨意用簡略語。
7.還可以適當增加語氣詞如吧、嗎之類。
8.為了方便凝聽，有些標點符號還要用文字代替，
如頓號改成和，破折號改成是，引號表示否定時加所謂，括號補充另用文字說明等。
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、提升的重要根據(jù)，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳說，力責備面、真實、正確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足，既不要夸大，也不要縮小。
述職報告，最初曾用總結或匯報的情勢出現(xiàn)，經過一段時間的使用，逐漸構成了獨具特點的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。所謂自述性，就是要求報告人，自己陳述自己在一定時期內履行職責的情況。因此，必須使用第一人稱，采用自述的方式，向有關方面報告自己的工作實績。
因此，語言必須得體，應有禮貌、謙遜、懇切、樸實、把握尺寸切不可狂妄，盛氣凌人，不可夸夸其談，浮華夸飾。報告內容必須實在、正確，而且要用敘述的方式，將來龍往脈交代清楚。
員工的度述職報告篇八
領導：
很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們xxx這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業(yè)績和店內業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃：
1、人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養(yǎng)。
2、人員培訓：無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期―挫折期―打擊期―成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質房源都是維護出來的。
4、客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎后引導，這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格，以滿足自身“機會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊，營造“機會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經常聯(lián)絡，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經紀人往正確的方向努力。
述職人：xx
20xx年x月x日
員工的度述職報告篇九
尊敬的領導：
時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務品質比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多，業(yè)務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升;服務品質的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的.工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
員工的度述職報告篇十
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
員工的度述職報告篇十一
從學校邁入房地產行業(yè)，選擇成為這其中的一員在這過程中我也嘗試到了的失敗也遇到過很多困難但我都一次又一次的挺過來了。
在房地產銷售過程中我們要面對的第一道坎就是我們自己，在工作的時候，我因為自己的膽怯，錯過了我第一單，讓我的同事得到了，原本客戶是來找我的，但是我卻不敢說話，不敢開口，我自己被嚇住了，我同事看到有這樣的機會馬上就來到把客戶搶走了，輕易成交，這讓我非常的沮喪，同事也非常的氣憤，但是這一切都不能怪別人，只能怪自己，是自己賣不出這道坎因為畏懼因為膽怯，不敢去帶客戶看房，但是只要我們去做了不管怎么樣我們都能夠心安。
銷售是一門學問，不是簡單的說話溝通，想要能夠成為一個銷售員，我們不斷要面臨這行業(yè)的競爭，更要面對各種各樣的內部競爭，每個月我們都要沖業(yè)績，都要有完成的目標，想要有所成交就要有所付出，必須要做的更好有更大的付出才行，客戶不是我們想要他成交他就成交的，在很多的時候就算客戶要買房但是也不會立刻買等到他再次要買房的時候可能已經不再找自己了，因此在賣房的時候我們就必須要用到一些營銷手段，讓我們的客戶盡快成交達成協(xié)議，讓客戶有足夠的緊迫感，知道如果不抓緊就沒有了，這時的客戶才會做出選擇，才能更快交易。
每一次成功都需要花費大量的時間與堅持，很少有客戶是馬上就成交的，大多數(shù)的客戶他們想要買房都需要經過很多次的商談，都會與我們進行一次又一次的較量，想要取得成績就要耐心的去堅持與他們溝通，與他們去做好交流，在這過程中不能夠怠慢客戶，也不能夠給客戶更多的壓力，一切都要適當，逼得客戶太緊會讓客戶直接放棄，想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn)，我們要做的就是給客戶信心，給客戶更多的希望讓可會愿意去購買去達成這筆交易，讓我們的成交時間縮短。
努力的人從不會因為困難而放棄，現(xiàn)在的市場情況是這樣，房產有很多，但是真正需要買房的人卻不多，能夠買房的也不多，我們不但要把房產推銷出去更要去抓住每一個客戶，不敢任何原因我們之要看到客戶有這個意向的我們都要抓緊時間，都要奮力一搏。付出了才有匯報片努力了才不負所望，堅持了才能取得成功。
不要在在乎得失，因為我能做銷售的，經常會遇到，這些不要看得太重，在看房的工程中我們也會有的有失，得之我幸，看淡成功與失敗，不要去在意一次的失敗，每一個房地產人員都是經歷過了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣，經歷一次失敗就如同神話故事里面所說的涅槃重生，只要能夠走出來就一定會有更大的改變。
員工的度述職報告篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
您們好！
時光如梭，歲月蹉跎，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚長避短，現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部，擔任質量部資料員一職。作為一名資料員，深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù)，當我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn)，沒有我想象的那么樂觀，現(xiàn)狀讓我倍感責任重大，幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡，但是既然選擇，就要勇往直前，遇事不退縮，從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說：“做事必先做人”，為了解xx工程資料的實際情況，首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是，開始的工作可謂是艱難險阻，由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣，導致處處碰壁，但在公司領導和同事的共同幫助下，最終皇天不負有心人，完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設計圖紙的意圖，形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關人員的工作，并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
（一）資料檔案情況
1、開工報驗：作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù)，嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批，涉及內容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料，同時按照審批的分部分項劃分進行報驗，迄今為止，檢驗批已報批xx份，分項工程開工已報批xx份，其中瀝青xx份，水泥穩(wěn)定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料報驗xx份，測量記錄xx份，配合比驗證xx份。
2、計量文件收集：計量資料的收集作為工程進度結算的依據(jù)，嚴格按照合同有關要求，每月25日進行報批，現(xiàn)已報批計量資料xx次，已審批xx次，第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份，工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設計圖紙：由于在施工實施過程中，會發(fā)生不可避免的變更，按照變更程序進行設計圖變更，變更設計圖紙xx份，設計反饋xx份。
4、施工方案、技術交底：作為實時性指導施工的依據(jù)，協(xié)同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份，三級技術交底xx份。
5、會議紀要：項目部針對質量、安全問題每月保證召開1次會議，認真貫徹落實質量、安全意識，會議紀要整理x份。
（二）日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃，因為工作性質的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃，要求自己每日每項工作完成的時間，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣堅持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作能順利的完成。
（三）資料組工作情況：
資料組由xx名同志組成，工作的重點在于團結協(xié)作協(xié)調上做好文章，經常在一起研究檔案整理方面的要求，發(fā)揮各自的特長，以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作，對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調工程資料的重要性，在項目經理、總工的大力支持下，資料組大膽對工作進行管理，對不符合要求，特別是簽字不全的文件堅決拒收，堅持按檔案管理要求辦事。認清實情，使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中，項目部曾多次接受上級管理部門的檢查，工程資料得到有關領導的肯定，我們爭取在以后的工作中再接再勵，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
（四）問題與不足
雖說有驕人的成績，但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題：
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置，不能及時的給領導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂，會出現(xiàn)重復或空缺的現(xiàn)象，對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度，導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因，不能時時掌握工程的實際狀態(tài)，采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細的檢查，致使部分文件填寫不規(guī)范，有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題，在以后的工作中采取以下幾點措施克服：
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實行登記簽字借閱，對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調配資源，組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組（xx名），對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
（五）下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下：
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內容及其要求。
3、按照指揮部要求，組建資料組，對竣工資料按照相關規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
（六）總結
回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，整個xxx工程建設比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程竣工服務。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。
祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達；祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務，為公司交出滿意的答卷，為國家交出放心的工程。
最后，再祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，新春愉快！
此致
敬禮
員工的度述職報告篇十三
各位領導、同事們你們好：
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經10天，在領導和同事的關心和幫助下，再加上自己較強的適應能力，在這幾天里，我已經完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中，我主要是協(xié)助上級領導以確保工作能夠按時完成?，F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領導做一個匯報。
盔公司之前，我便對自己在公司中的定位有明確的認識，雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習，但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理，在公司中一邊學習，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此，一直以來，我內心一直都有強烈的危機感，平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段，我很幸運加入到這個團隊，能和公司一起成長！
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務、制度，通過同事的介紹，公司內部的資料，以及上網查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長，學習這些內容對我來說還算上游刃有余。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實踐的機會，工作中遇到問題想想怎么辦，領導處理問題時，想想為什么領導會這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來，收獲豐富而又深刻。
這段時間我做出了一定的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。
2、具體工作當中學習不夠，知識面不廣，尤其以后拓展市場更要知識面廣闊，提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
因為自己現(xiàn)在的能力水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷售經理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益；其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對銷售與營銷相關知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步！
員工的度述職報告篇十四
在任職期間，將本職工作完成的如何，在一年快要結束時，如何做工作述職報告呢？以下整理的員工述職報告范文三篇，可供參考。
【一】。
20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1．受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2．受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作關系。
3．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
4．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。5．及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7．處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2．針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3．為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。
5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足：幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1．調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想：
1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。
3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1）結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度關績效考核的方法及表格已形成草案）。
5．要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
【二】。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自xxxx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊？”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向。
業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xxxx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎，xxxx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績?！币虼?，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取xxxx年營銷人員總數(shù)達到名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。xxxx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xxxx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
【三】。
尊敬的院領導、各位專家、各位同仁：
下午好!
非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來，在院領導的正確領導下，我院財務工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標，嚴格按照“規(guī)范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進醫(yī)院各項工作有序開展，財務管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財務工作先進集體榮譽?，F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報如下：
一、完善財務制度，規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財務會計行為，提高財務管理水平，做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內部財務管理制度，在不斷總結工作經驗的基礎上，完善原有財務管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規(guī)定25條，收集相關法律法規(guī)，整理裝訂成冊，編制成長沙市中心醫(yī)院《財務管理制度匯編》，使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導。
二、強化預算管理，注重實施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執(zhí)行醫(yī)院財務預算，同時，為了使院領導盡早掌握醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況，財務科實行“周報制”，及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經濟運行形勢及預算執(zhí)行情況，查找問題，提出應對措施，為院領導決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告，增強財務公開透明度和民主理財意識，讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫(yī)院經濟運行狀況和未來發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金，加速資金周轉。
通過對有限資金的合理調配，確保醫(yī)院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準了醫(yī)院1.3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款，緊接著通過多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產貸款6000萬元，另外追加流動資金貸款3600萬元，到目前為止，兩年內歸還原固定資產貸款8000萬元，外資貸款1450萬元，償還職工借款4270萬元，新舊債務相抵后減少借款4570萬元。并與醫(yī)?？?、醫(yī)務科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時催繳醫(yī)保中心及各項醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時發(fā)放。
四、加強資產管理，提高設備使用效率。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，兩年來共投入設備資產8370萬元，目前醫(yī)院總資產達到8.4億元。我們進一步加大了資產管理力度，與總務科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時，強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機制，對設備和高值耗材的使用進行全程監(jiān)控。
五、加強人員隊伍建設，提高服務意識。
班制情況組織財務人員在業(yè)余時間分期分批培訓學習、定期考試，考后統(tǒng)一公布成績，組織講評，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據(jù)，極大提高了財務人員的業(yè)務能力和服務水平。
六、完善物價管理，履行服務承諾。為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫(yī)療價格，增強醫(yī)院價格透明度，財務科主動與相關科室銜接，以多種形式將藥品和醫(yī)用材料價格、醫(yī)療服務收費標準向社會和患者進行公示;通過公開投訴電話、設立價格咨詢服務臺等渠道，認真接受患者對醫(yī)療服務收費項目和標準的咨詢，受理群眾舉報投訴、解答患者問題，及時化解各種矛盾。過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業(yè)務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創(chuàng)新思維，開拓進取。20xx年的工作思路主要有以下三點：
1、加強資產管理，收集整理資料，對近三年來購置的大型設備收入及費用耗用情況進行統(tǒng)計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監(jiān)測，為提高設備使用效益提供切實可行的依據(jù)。
2、合理控制費用成本，加強核算監(jiān)督。針對醫(yī)院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節(jié)流。財務科將對房屋設備的維修進行信息化管理，分項目設置臺賬，充分發(fā)揮財務工作監(jiān)督職能。
3、科學管理人員隊伍，為有效調動工作積極性，強化服務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。今年是啟用新醫(yī)院財務會計制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。
員工的度述職報告篇十五
轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能，詳細內容請看下文中國建設銀行員工年終總結。
在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外。
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。
在思想上，xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
員工的度述職報告篇十六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個樓層現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有導購員的規(guī)范化管理，商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況。
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下，依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。家具行業(yè)，對我來說，是一個全新的行業(yè)。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，我虛心向領導、向同事’向員工學，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質。今年來，樓層導購員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要導購員做到的，自己首先做到，要求導購員不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場，工作內容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決，使經營秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和所有導購員的共同努力下，基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。一年來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到商戶的理解與支持，以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與同事學習。
2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調動每一位導購員的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài)，以及公司的各種要求，及時肯定導購員的進步，讓他們行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標。
各位領導，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了自己這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂.
員工的度述職報告篇十七
各位領導，在座的各位黨員、干部、群眾：
大家好!
根據(jù)鎮(zhèn)群眾工作站統(tǒng)一安排，xx年，我作為聯(lián)點干部被分配到xx村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進行述職。我是今年x月進駐到xx村群工站開展群眾工作的。
作為一名駐村開展群眾工作的干部，我有干事的熱情，也有干成事的決心。我認為群眾工作很實在，必須走近群眾，才能了解群眾，只有幫助群眾實實在在解決問題，才能贏得群眾真心實意的認可和擁護。但同時我也看到，作為一名剛進駐的村的駐點干部，不可能一聲喊就能解決好問題，一上場就能得到群眾認可，必須先擺正位置，熟悉情況。所以進站工作以后，我首先與群工站長xx、xx科長、鎮(zhèn)聯(lián)點領導xx、xx主任、村書記xx、xx主任等做好對接工作，必須徹底了解村里面的所有情況，山田水土，村轄區(qū)的四至范圍等。xx村行政面積xx平方公里，山(有森林的)xx畝，森林覆蓋率xx%，水田xx畝，大小水塘xx口，原村民組xx個(合并新組xx個，計劃生育按新組)，人口xx人，xx戶，黨小組xx個，共產黨員xx名(含預備黨員xx名)，支村兩委工作人員xx名(其中村干部xx名、大學生村官1名、計生助理x名、軍轉干部x名)。xx村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”、“黃橋大道”、“蓮坪大道”，還有跨村的“謝金公路”?，F(xiàn)黃橋大道已經全部竣工，拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝，安置拆遷戶52戶，x86人，位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角，大部分拆遷戶已經動工;長韶婁騰地也陸續(xù)拆遷完畢，其中拆遷戶有x5戶，6x人。今年年度又新啟動“謝金公路”的xx段，本來是沙石改油，又油變沙，再由沙硬化的公路，由于黃橋大道的修建，此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道，成了凹凸不平的`泥濘路，晴天一身灰，雨天一身泥水，現(xiàn)在群眾工站的同志聽取當?shù)厝罕娨庖?，進入協(xié)議簽訂階段，準備年底修復硬化鋪油700米。因為多年來的連續(xù)拆遷，拆遷后的安置也不到位，群眾有想法，村管理配套工作還有待完善，所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題，這些都是由來已久的老問題，有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題)，群眾反映的，我都一一作了記錄、并下去了解了，力求做到群眾提的困難和問題，不回避、不打反口、不講外行話。
每月的x、xx和xx、xx號是群眾工作日，只要自己所在單位沒有特別重要的會議和安排，我都會按時到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的xx家，是和區(qū)民政局的同志一道去的。xx年出生的xx，妻子是一個xx年出生的三級殘疾人，有一個83歲的老母親，還有一個正當出力的年輕力壯的24歲xx哥，就是這個xx哥在去年即xx年農歷八月初三，響應政府號召，在無償獻血中發(fā)現(xiàn)血液異常，后被確診為白血病，多次住院治療，到目前多方籌措已經花費xx萬。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個動了手術的癌癥患者，我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。