物流本職工作的個人心得(通用18篇)

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    通過總結(jié),我們能更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。編寫一份完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和范圍。以下是一些寫作指導(dǎo)和技巧,希望能對大家的寫作提供一些幫助。
    物流本職工作的個人心得篇一
    物流作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的一環(huán),對于保障商品流通、提升經(jīng)濟效益具有重要意義。在我從事物流工作的一段時間里,我不斷總結(jié)和體會到了許多關(guān)于物流的個人心得,下面我將以五段式的方式,分述我在物流工作中的體會。
    第一段:物流高效運作的重要性。
    物流個人心得體會的第一點是物流高效運作的重要性。在分析了物流在現(xiàn)代經(jīng)濟中的位置后,我深刻意識到物流的高效運作對于企業(yè)的競爭力至關(guān)重要。高效的物流能夠極大地縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者手中的時間,提高產(chǎn)品的服務(wù)水平,滿足消費者的需求。在物流過程中,高效的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)都需要精心的協(xié)調(diào)和安排,任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致物流效率降低和成本增加。因此,我在物流工作中始終注重提高運作效率,保證物流流程的順暢實施。
    第二段:溝通與合作能力的重要性。
    物流個人心得體會的第二點是溝通與合作能力的重要性。作為一個物流從業(yè)者,必須與供應(yīng)商、生產(chǎn)商、運輸公司以及客戶等多個環(huán)節(jié)進行良好的溝通與合作。在多次與不同供應(yīng)商和運輸公司進行協(xié)商時,我深刻體會到了溝通與合作能力對于工作的影響。只有通過積極主動的溝通,雙方才能達成共識,實現(xiàn)合作共贏的目標(biāo),提高工作的效率和質(zhì)量。同時,與團隊成員的合作也非常重要,只有密切與團隊成員合作,才能確保物流運作的順利進行。
    第三段:精細(xì)管理的重要性。
    物流個人心得體會的第三點是精細(xì)管理的重要性。在物流工作中,每個環(huán)節(jié)都需要精細(xì)管理才能確保物流流程的高效運作。作為物流從業(yè)者,我時刻注重倉儲和庫存的管理,并積極使用物流管理工具,如物流軟件和條碼識別系統(tǒng),以提高管理效率和準(zhǔn)確性。同時,我也重視對于物流操作過程中的數(shù)據(jù)進行分析和歸納,以便發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時進行改進。通過精細(xì)的管理,我能夠保證物流過程的穩(wěn)定性和可控性,有效降低運營成本。
    第四段:靈活應(yīng)變的能力。
    物流個人心得體會的第四點是靈活應(yīng)變的能力。在物流工作中,由于供應(yīng)商延誤、天氣惡劣等原因,問題和突發(fā)情況時有發(fā)生。作為一個物流從業(yè)者,必須具備靈活應(yīng)變的能力。對于突發(fā)情況,我會及時調(diào)整計劃,與相關(guān)方進行溝通協(xié)商,尋找解決問題的最佳方法。在多次應(yīng)對突發(fā)情況的過程中,我深刻體會到靈活應(yīng)變的能力對于物流工作的重要性。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進。
    物流個人心得體會的第五點是持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進。物流作為一個復(fù)雜的系統(tǒng),不僅需要掌握專業(yè)知識,還需不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)和新工具。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展和變化。同時,我也注重在工作中進行反思和總結(jié),不斷改進自己的工作方法和效率。通過持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進,我相信我能夠適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展需求,并在工作中取得更好的成績。
    總結(jié):
    通過我在物流工作中的體會和總結(jié),我深刻意識到物流的高效運作、良好的溝通與合作、精細(xì)管理、靈活應(yīng)變以及持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進對于物流工作的重要性。這些個人心得體會將成為我未來物流工作的寶貴財富,我會將它們?nèi)谌氲轿业膶嶋H工作中,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),為物流行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
    物流本職工作的個人心得篇二
    2月15日,作為學(xué)校“方太模式”寒假實習(xí)的團隊之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
    經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;眨哌M培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,相信我們每個人心里都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是___,我有3個優(yōu)點……,2個缺點……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會用心去工作大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句:獻身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因為,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
    2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業(yè)部、汽運偏線、汽運統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學(xué)校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發(fā)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后,便進入國企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰(zhàn)營銷18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅持著讀書的習(xí)慣,并且所有的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當(dāng)時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅持下去恐怕是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的招聘現(xiàn)場,最后成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經(jīng)驗,業(yè)績不斷提高,3個月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時候,他報名參加,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因為那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個年頭了,他實現(xiàn)了自己的目標(biāo),08年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師,享受著高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因為他用行動踐行著一切。
    在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個人都感觸很多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
    第一次走進營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護,放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年后成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
    物流本職工作的個人心得篇三
    通過一周的物流實訓(xùn),對物流看單制單操作有了系統(tǒng)的認(rèn)識。在實訓(xùn)中對各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ),然后將理論與實際操作箱結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。實訓(xùn)期間,最大的收獲是從以往的錯誤中不斷改正學(xué)習(xí)提高了個人能力。
    我們實訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解外貿(mào)、貨代公司的運作,熟悉物流工作的基本流程以及一些基礎(chǔ)單證的制作。
    其一,在此次實訓(xùn)中,我深深地體會到積累知識的重要性。俗話說的好:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆柴”。在競爭如此激烈的社會中,仲有努力充實自己才能過站得住不被淘汰。其二,實訓(xùn)是每個同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過此次實訓(xùn),我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力,只要我們確定自己未來的方向,定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。
    其三,實訓(xùn)室讓每個同學(xué)檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的時間動手能力和操作能力,因此,每個同學(xué)都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”,這個短暫而又充實的實訓(xùn),我認(rèn)為對我即將走向社會起到了很大的過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。
    作為一名大三的學(xué)生,經(jīng)過一年多在校學(xué)習(xí)對專業(yè)知識有一定的認(rèn)識和理解,在校期間一直都忙于理論知識的學(xué)習(xí),然而經(jīng)過此次實訓(xùn),讓我明白了一個企業(yè)的運營操作程序,增加感性認(rèn)識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識,了解運作方式,將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識和具體時間結(jié)合,以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力。總之,通過實訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,還親手操作過物流操作的業(yè)務(wù)流程。充分講書本上的理論知識和實踐相結(jié)合,讓我明白了只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師給我們這個實訓(xùn)的平臺,讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機會,同時也非常感謝公司里面的各位員工對我們悉心的教導(dǎo),我們一定不辜負(fù)眾望,繼續(xù)努力加油。
    物流本職工作的個人心得篇四
    20__年即將過去,通過這將近一年的物流工作,有以下總結(jié)及體會。
    一、自己更清楚的認(rèn)識到了自己工作的意義。
    成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過各種物流知識,了解自己的工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,用實力來證明自己。
    二、不斷的加強學(xué)習(xí),加強物流工作中的各種技能。
    嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應(yīng)手,不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數(shù)字、型號更要一目了然,每天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
    作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的指引下,在自己的物流崗位上,積極行動起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
    物流本職工作的個人心得篇五
    時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)三周了。
    在物流管理崗位工作的實訓(xùn)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實訓(xùn)工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。
    通過這兩個月的實訓(xùn),并結(jié)合物流管理崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。在物流管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每工作。
    雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)物流管理崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實訓(xùn)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
    最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識。
    物流本職工作的個人心得篇六
    剛補習(xí)班,在物流有限公司工作時,我在上半場的物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經(jīng)驗方面,應(yīng)該強化。我現(xiàn)在禮拜基本操作,相信再學(xué)改進和完善。借此機會,我前往結(jié)核病物流學(xué)半個月與需要學(xué)習(xí),改善。有一次,我等待的下班時間大概裝卸還司機心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評和教誨,如果我被認(rèn)識事態(tài)的嚴(yán)重性,應(yīng)該做的事情。所以準(zhǔn)時跟蹤、徹底的服務(wù),在抵達目的地發(fā)送,裝卸簽團狀況的追蹤、非政府機構(gòu)(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學(xué)科。例如:招標(biāo)中,軍隊及時通知籌措派車,客戶的要求告訴運行成本最低利益最大的客戶長期持續(xù)合作監(jiān)裝分?jǐn)?shù)支規(guī)格、模特、準(zhǔn)確數(shù)、噸位等都要開,一定要仔細(xì)確認(rèn)單明顯,并負(fù)責(zé)召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊收回對大將團運費,追司機召回文明禮貌豐盛,熱情服務(wù),徹底學(xué)會司機和溝通的報道,我們的工作,所以要辛苦勞動是司機和安慰慰問。
    面前司機追運費特別分,自己要克服卑怯的心追究責(zé)任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機傳染的友誼和司機對公司帶來了自信,重要的是司機對公司的信賴,也要善于抓住司機們的心理,并主動出擊,喜歡隨機應(yīng)變收到要循序漸進,這些都是我一生受用領(lǐng)悟到的道理。物流的過程中,實際運營過程中,在此之前學(xué)到的書《知識和實際結(jié)合缺乏緊密結(jié)合,應(yīng)用事業(yè)進行通過不斷增加見識深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識,鍛煉自己的能力,更好地對公司業(yè)績奠定基礎(chǔ)的身高矗在工作中,展現(xiàn)出經(jīng)驗不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活嚴(yán)格。意識到自己的自信。教科書上學(xué)的知識是基本知識,不管現(xiàn)實狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數(shù)。有時候我覺得授課不上學(xué)的知識和挫折,我知道,娘家知識為基礎(chǔ)的書做鋪墊的應(yīng)對措施,什么容易社會?我意識到這個理論知識,并支撐對好的方法并完善工作。
    紙上談兵騎士石墨因睡覺淺躬知道絕對行事實?!蔽夜ぷ骱苌羁谈惺?。學(xué)到的知識膚淺和實際運用中的專業(yè)知識不足。給顧客打電話時,先用筆記本”的提問,寫賬簿上遺漏點,以免再次回答墮入水的最惡劣的狀況一張嘴和反應(yīng)靈敏的想法也因為時忽略清一色的記憶力。頭筆在單位爛比我在學(xué)校學(xué)了難以掌握的情況比與同事們?nèi)绾魏煤孟嗵幍娜穗H關(guān)系后集體病死,假如作業(yè)要觀察老人工人們?nèi)绾翁幚砗屯录吧霞墪黾有?,積極努力求教。要想不再局限于人際關(guān)系的公司職員和物流過程相關(guān)的顧客交往好,那日才的效率高的人們所說的“武器”是我們的財仁日常業(yè)務(wù)中也有一定的道理。我是天生的比較樂觀,而且在與業(yè)務(wù)的自主和同事聊聊天,不僅可以神經(jīng),如何利用并學(xué)到不少工作以外的知識工作中總會萬意想不到的問題,應(yīng)該下定決心。有底。
    物流設(shè)施,逐步完善公司優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境中工作的另一半月中,不僅提高,個人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發(fā)揮團隊精神勉創(chuàng)造最大利潤棋院物流事業(yè)恭祝!同事棋院物流如期推進!
    物流本職工作的個人心得篇七
    物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),它負(fù)責(zé)著將產(chǎn)品從生產(chǎn)地運輸?shù)戒N售地的過程。通過多年從業(yè)經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到物流的重要性和挑戰(zhàn)。在這里,我將分享我個人的心得體會。
    第一段:了解物流的重要性。
    物流是現(xiàn)代經(jīng)濟的血脈。在全球化的背景下,產(chǎn)品的往來變得越來越頻繁,物流扮演著連接供需兩端的關(guān)鍵角色。沒有高效的物流,生產(chǎn)者的產(chǎn)品無法及時送達消費者手中,市場無法充分運轉(zhuǎn)。因此,物流的重要性不言而喻。
    第二段:物流的挑戰(zhàn)與機遇。
    物流行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)。例如,全球物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護需要大量的投入和管理,同時也需要應(yīng)對各種不可預(yù)測的突發(fā)事件,如天災(zāi)人禍。此外,現(xiàn)代消費者對于物流服務(wù)的要求也不斷提高,他們希望能夠享受到快速、安全、便捷的物流體驗。然而,挑戰(zhàn)也代表著機遇。隨著技術(shù)的進步,物流業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。例如,無人機、自動駕駛等新技術(shù)為物流帶來了新的可能性和效率提升,同時也為物流從業(yè)者提供了新的機遇。
    第三段:專業(yè)知識的重要性。
    在物流行業(yè)中,專業(yè)知識是非常重要的。了解貨物的特性、運輸?shù)耐緩胶头椒?,以及海關(guān)和法律方面的規(guī)定,都是保障物流順利進行的基礎(chǔ)。同時,專業(yè)知識也有助于應(yīng)對突發(fā)情況和解決問題。由于物流行業(yè)的復(fù)雜性和多變性,保持學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識的能力是不可或缺的。
    第四段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性。
    物流的過程涉及到多個環(huán)節(jié)和多個參與方,如供應(yīng)商、倉庫、運輸公司、客戶等。在這個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中,良好的溝通和協(xié)調(diào)是非常關(guān)鍵的。只有通過有效的溝通和良好的協(xié)調(diào),不同環(huán)節(jié)之間的信息流才能暢通無阻,才能夠及時解決問題和應(yīng)對變化。因此,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是一名優(yōu)秀物流從業(yè)者的重要素質(zhì)。
    第五段:創(chuàng)新與改進的意義。
    細(xì)心的觀察和實踐中的總結(jié),使我體悟到創(chuàng)新與改進在物流行業(yè)中的重要性。與其他行業(yè)一樣,物流業(yè)也需要不斷地進行創(chuàng)新來提高效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,通過引入新的技術(shù)和流程,可以提升包裝方式、優(yōu)化倉儲管理和運輸路線等,為客戶提供更好的物流體驗。只有不斷追求創(chuàng)新和改進,才能適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
    總結(jié):
    物流行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的關(guān)鍵組成部分,充滿挑戰(zhàn)和機遇。通過深入了解物流的重要性、專業(yè)知識的重要性、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,以及創(chuàng)新和改進的意義,我對物流行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為客戶提供更好的物流服務(wù)。
    物流本職工作的個人心得篇八
    回顧這兩個月的工作,感觸很深,收獲很多,這兩個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和細(xì)心幫助下,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。在此我對前期工作進行總結(jié),并對未來工作進行規(guī)劃。在昊東物流我擔(dān)任車隊調(diào)度一職,具體工作如下:
    1、與值夜班的同事進行工作交接。了解當(dāng)前車輛運行情況,以便更好的安排車輛。
    2、及時準(zhǔn)確的給車隊下達運輸任務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度提供的車輛任務(wù)信息,具體將運輸任務(wù)下達到每一個司機。為了確信司機收到任務(wù)通知,我們目前要求司機收到任務(wù)信息后以短信的形式立刻回復(fù),如未回復(fù),我們電話通知司機。
    3、根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度下達的運輸任務(wù),對車輛進行輔助跟蹤。目前對車輛運行狀況進行24小時監(jiān)控,如果車輛兩個小時以上未移動,我們將電話通知車隊隊長進行核實,并填寫《車隊反饋信息表》。
    4、統(tǒng)計運營車輛的相關(guān)信息。主要包括車輛維修情況、裝貨信息及卸貨信息。如果出現(xiàn)異常情況(貨到因客戶料場貨滿未能卸貨等),我們將及時與業(yè)務(wù)員聯(lián)系,業(yè)務(wù)員具體協(xié)調(diào),并將信息反饋給我們。
    5、繪制車輛實時信息表(夜班)。充當(dāng)業(yè)務(wù)調(diào)度角色,與業(yè)務(wù)員進行充分溝通,對車輛進行抽調(diào),合理安排車輛;在每天早上7:00以前,將截至7:00的車輛運行情況匯總成表,使白班接班人更清楚的了解當(dāng)前車輛運行情況。
    6、異常情況處理。目前異常情況主要有事故、客戶變更進貨要求、裝貨地因缺料導(dǎo)致未能按時裝貨及卸貨地因卸貨車輛較多未能按時卸貨等。
    以上便是我的主要工作任務(wù),前期工作雖然能夠完成,但是感覺還存在很多缺陷,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作能力有待提高。今后我會努力工作,在工作中不斷反思,不斷進步,在實踐中完善自我,為公司做出最大貢獻。我相信我能將工作做的更好,讓領(lǐng)導(dǎo)更放心、省心。
    物流本職工作的個人心得篇九
    物流是現(xiàn)代社會經(jīng)濟運行的重要組成部分,它涵蓋了商品的運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié),對于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起著關(guān)鍵作用。在這幾年的工作中,我也從事了相關(guān)崗位,通過實踐不斷積累了一些個人心得體會。在物流工作中,我發(fā)現(xiàn),高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊精神是非常重要的,而合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。下面,我將分享我在物流工作中的心得體會。
    首先,高效的溝通能力是物流工作中最為重要的一點。在物流團隊中,各個環(huán)節(jié)之間需要緊密配合、溝通良好,才能保證物流工作的順利進行。作為物流管理人員,我們必須要能夠清晰準(zhǔn)確地傳達工作要求,及時反饋問題和解決方案。良好的溝通能力可以避免信息傳遞的誤差,并有效縮短溝通的時間,提高工作效率。除了內(nèi)部溝通,與外部供應(yīng)商和客戶的溝通也是至關(guān)重要的。及時了解客戶的需求和供應(yīng)商的能力,可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)物流資源,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    其次,協(xié)調(diào)能力是物流工作中必備的素質(zhì)之一。在物流過程中,我們需要與供應(yīng)商、倉庫、運輸公司等多方進行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的目的是確保物流各環(huán)節(jié)協(xié)同工作,最大限度地提高效率。例如,在采購環(huán)節(jié)中,我們需要與供應(yīng)商協(xié)調(diào)關(guān)于物料的交付時間和數(shù)量,以確保產(chǎn)品的及時生產(chǎn)和交付;在倉儲環(huán)節(jié)中,我們需要與倉庫就倉儲容量、存貨周轉(zhuǎn)等問題進行協(xié)商,以保持庫存的合理控制;在配送環(huán)節(jié)中,我們需要與運輸公司進行運輸時間的協(xié)調(diào),以保證客戶能夠按時收到貨物。協(xié)調(diào)能力的提升不僅需要豐富的經(jīng)驗積累,還需要與各方保持良好的關(guān)系,建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
    第三,團隊精神是物流工作中必備的素質(zhì)。物流工作是一個協(xié)同合作的過程,涉及到多個崗位之間的配合。在這個過程中,團隊中每個人的任務(wù)都是相互關(guān)聯(lián)的,互相支持和合作才能取得良好的效果。團隊合作不僅能夠提高整體的工作效率,還能增強團隊的凝聚力和向心力。在我的工作中,我時刻保持著積極的工作態(tài)度,樂于助人,并主動與同事交流,共同解決問題。這樣的團隊精神有助于減少摩擦和沖突,提高工作效率,為企業(yè)的物流運作做出貢獻。
    第四,合理的規(guī)劃是物流工作中的關(guān)鍵要素之一。物流工作需要綜合考慮各個環(huán)節(jié)的資源和時間,制定合理的工作計劃。在規(guī)劃過程中,我們需要充分了解物流環(huán)節(jié)的特點,掌握相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,準(zhǔn)確判斷需求量和供給能力,以此基礎(chǔ)上進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和安排。合理的規(guī)劃可以幫助我們合理分配資源,減少不必要的浪費,提高工作效益。同時,規(guī)劃也需要及時調(diào)整,根據(jù)工作實際情況和需求變化進行靈活調(diào)整,確保物流運作的順利進行。
    最后,靈活的應(yīng)變能力是物流工作中不可或缺的素質(zhì)。在物流工作中,常常面臨各種突發(fā)情況和挑戰(zhàn),如供應(yīng)鏈中斷、運輸延誤等,這要求我們能夠靈活應(yīng)對,快速做出反應(yīng)。在我個人的工作中,我時刻保持著警覺和敏感,及時感知到問題的發(fā)生,并迅速采取措施進行應(yīng)對。靈活的應(yīng)變能力不僅可以避免和減少問題的影響,還可以為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。
    總結(jié)起來,高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊精神是物流工作中必備的基本素質(zhì)。合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。通過這幾年的工作實踐,我深刻體會到這些素質(zhì)和要素的重要性。相信在今后的物流工作中,我將不斷提升自己的能力,更好地服務(wù)于企業(yè)和客戶。
    物流本職工作的個人心得篇十
    作為一個企業(yè)的物流部成員,我深切體會到物流部的重要性。物流部起著將產(chǎn)品從生產(chǎn)商運輸?shù)较M者手中的重要作用。物流部需要負(fù)責(zé)整個供應(yīng)鏈中的貨物流動、庫存管理和配送等工作。在物流部的支持下,企業(yè)才能保證產(chǎn)品高效地流通,并及時滿足客戶的需求。因此,在物流部的工作過程中,我認(rèn)識到自己的責(zé)任重大,需要不斷提升自己的能力與素質(zhì)。
    二、加強團隊的協(xié)作與溝通。
    物流部是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的工作環(huán)境,我在實踐中體會到了團隊協(xié)作和溝通的重要性。在物流部的工作中,我需要與不同崗位的同事進行密切的合作,包括采購部門、倉庫管理部門以及銷售部門等。只有團隊成員之間的緊密合作,才能保證物資的高效流通和準(zhǔn)時送達。同時,良好的溝通能力也是處理復(fù)雜問題和協(xié)調(diào)不同部門之間的必要條件。通過加強團隊的協(xié)作與溝通,我意識到只有和團隊一起努力才能實現(xiàn)更大的成功。
    三、不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
    作為物流部的一員,我明白只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,才能更好地勝任工作。在日常工作中,我不斷學(xué)習(xí)新的物流管理知識,了解最新的運輸和配送技術(shù)。同時,我也通過參加培訓(xùn)、研討會和閱讀相關(guān)專業(yè)書籍的方式,不斷提升自己的專業(yè)水平。只有具備扎實的專業(yè)知識和技能,才能更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),提高工作效率。
    四、注重細(xì)節(jié)管理和創(chuàng)新思維。
    在物流部的工作中,細(xì)節(jié)管理和創(chuàng)新思維都尤為重要。細(xì)節(jié)管理意味著在每一個環(huán)節(jié)都要做到精益求精,始終保持高度的專注和細(xì)致的工作態(tài)度。只有做好每一個細(xì)節(jié),才能確保整個流程的順利進行。而創(chuàng)新思維則能帶來更高效的工作方式和更好的工作結(jié)果。通過借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗和引入新的科技手段,可以在物流領(lǐng)域中找到更具競爭力的解決方案。因此,我始終注重對細(xì)節(jié)的管理,并不斷思考和探索新的創(chuàng)新思路。
    五、持續(xù)改進和自我評估。
    物流部的工作是一個動態(tài)的過程,只有持續(xù)改進才能適應(yīng)市場和企業(yè)的發(fā)展需求。因此,我始終保持對自己工作的反思和自我評估。我會與同事交流,聽取他們的建議和意見,并及時調(diào)整自己的工作方式。同時,我也會參考其他企業(yè)的物流實踐,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法。除了對工作的改進,我還會定期進行自我評估,發(fā)現(xiàn)自己的不足并制定改進計劃。通過持續(xù)的改進和自我評估,我相信自己能在物流部的工作中取得更加卓越的成績。
    總結(jié)起來,作為物流部的一員,我認(rèn)識到物流部的重要性,加強了團隊的協(xié)作與溝通,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,注重細(xì)節(jié)管理和創(chuàng)新思維,并持續(xù)改進和自我評估。我相信通過不斷的努力和提升,我可以在物流部的工作中取得更大的成功。
    物流本職工作的個人心得篇十一
    20__年即將過去。經(jīng)過又一年的物流管理,公司的物流工作進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自身在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉和提升。
    第一,物流成本。
    物流成本控制是一項重要任務(wù),以合理的物流成本實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一項艱巨的管理任務(wù)。我公司的物流結(jié)構(gòu)模式是“總部中心主義”,所以要控制物流成本,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它,我們可以控制各個分公司的物流訂單和物流配送作業(yè),從而控制物流成本。與往年相比,20__年物流成本合理,整體成本有漲有跌。這張桌子就在此刻的下方:
    1.配送成本:隨著銷量的增加,物流成本絕對值增加,但物流成本占銷售額的比例下降。
    2.倉庫。
    費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
    二、物流配送。
    1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20__年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時到達率__%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
    2、在貨物配送中也遇到一些問題:
    a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
    b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。
    三、倉庫管理。
    1、20__年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
    2、20__年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。
    四、信息系統(tǒng)管理。
    信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20__年,經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃。
    五、20__年目標(biāo)。
    新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
    目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達_%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。
    目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
    目標(biāo)3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
    目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
    認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
    采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新。
    物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,影響售后服務(wù)。
    物流本職工作的個人心得篇十二
    往事如煙,飄然而過。轉(zhuǎn)眼間,一年半的學(xué)校生活已悄然而逝,迎接我們的將是踏出校園,走進企業(yè)去體驗新的生活。
    為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境,20_年11—12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓(xùn)一周。由于之前我經(jīng)歷過兩三次打工的經(jīng)歷,對于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力,個人時間嚴(yán)重受到制約,趕貨時期,不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,假期休息是一種奢侈。然而,在百安實訓(xùn)這周,卻整天無所事事。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺無事可做,無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實訓(xùn)根本學(xué)不到東西,簡直就是浪費時間。
    當(dāng)一個人心態(tài)不端正,總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時,往往會做出一些不理智的事情。實訓(xùn)的第一天,前臺服務(wù)主管葉貝貝跟我們總結(jié)了前面同學(xué)的實訓(xùn)狀況,也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想,很多同學(xué)剛開始會跟我一樣,沒有擺正心態(tài)做事,所以才會做出一些不理智的事情。
    來到一個新環(huán)境剛開始肯定適應(yīng)不了,實訓(xùn)前兩天,因為跟那的工作人員不熟,整天坐在前臺發(fā)呆,悠閑的讓人發(fā)慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣,終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境,鼓起勇氣跟主管搭話,沒想到平時看去非常嚴(yán)肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子,悠閑時葉主管會跟我們聊天,跟我們說一些道理,甚至還教我們打單。最后的幾天,我們都是在愉悅、輕松的環(huán)境中度過。經(jīng)過一周的時間相處,我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。
    經(jīng)過此次短暫的實訓(xùn),雖然,沒有學(xué)到很多專業(yè)的知識,但帶給我有很大的感觸,第一:心態(tài)好事情才能做好(就好比我實訓(xùn)的前兩天,心態(tài)不端正,做什么事都很被動,總是抱怨周邊的環(huán)境,自己難受,別人也不喜歡。之后當(dāng)我擺正了心態(tài)去面對工作,一切就變得如此美好);第二:認(rèn)真做好身邊的每一件小事(在工作中,哪怕是被吩咐復(fù)印資料這樣一件小事都務(wù)必把它完成好,因為這往往會是你被老板看重的前提);第三:學(xué)會適應(yīng)(適應(yīng)新的環(huán)境,新的工作,適應(yīng)企業(yè)的管理理念等);第四:學(xué)會與人交流,積極擴展人際關(guān)系(俗話說,熟人好辦事,當(dāng)你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤,如果公司同事或領(lǐng)導(dǎo)平時跟你很熟有好的交情,他們肯定會樂意去幫助你,原諒你);第五:身為新人,永遠要樂于求學(xué),積極主動(天底下,沒有免費的早餐,只有自己付出了努力,才會有回報。無論是哪種職業(yè),領(lǐng)導(dǎo)永遠喜歡積極主動學(xué)習(xí)的下屬。當(dāng)你做到了什么事情都持積極主動的態(tài)度去面對去學(xué)習(xí),這不僅利人更利己。)。
    最后,十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實訓(xùn)機會。
    物流本職工作的個人心得篇十三
    我是__月__日來到我們物業(yè)公司的,到今天剛好兩個半月的時間,自己從試用期轉(zhuǎn)正的時間到了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)不在意我是初進客服崗位上的新人,沒有因為我沒什么工作經(jīng)驗就拒絕我,而是給了我鍛煉自我的機會,將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作,雖然在這之前自己是覺得客服的工作沒學(xué)過的都可以做,打電話蠻誰都可以做,但是我自己心里也是清楚的,任何一個崗位都有它不簡單的地方,是我們不能夠掉以輕心的,就像環(huán)衛(wèi)工作雖然也沒技術(shù)要求,但也是特別累而不好做的,所以我進去客服崗位以來也從來沒有輕視過這份工作,而是始終用學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待。兩個半月的具體工作,還是讓我有不少的感觸的,我也不是什么愚笨的人,所以這么長時間下來我也是收獲到了不少的知識點,也讓我對于工作更加的有動力有自信心了。
    一、工作總結(jié)。
    2、從第二天我就開始了自己的正式工作,但是當(dāng)時還是有領(lǐng)導(dǎo)在旁邊看著我的,知道我應(yīng)該怎么做。在客戶打電話來的時候,我們要詢問好客戶的具體問題是哪個方面的,并且要判斷好是不是住戶能自己解決的,能夠自己解決的就要指導(dǎo)好他們自己處理好,如果是自己處理不好的,我們就要將情況具體的紀(jì)律好,包括到不限于問題的狀況、具體的具體。
    物流本職工作的個人心得篇十四
    我將于今年6月份畢業(yè),就讀的學(xué)校是___省___學(xué)院,物流管理專業(yè)的學(xué)生。
    我熱愛我的專業(yè),在校期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物流客戶服務(wù)、物流管理等專業(yè)的理論與實踐知識,還學(xué)習(xí)了禮儀、市場營銷、采購管理和倉儲管理等方面的知識,并且以社會對人才的需求為向?qū)Вκ棺约合驈?fù)合型人才發(fā)展,還學(xué)習(xí)了計算機知識,在20___年12月考取了計算機國家高級證書,熟悉windows、excel等操作系統(tǒng),次年,還考了物流員證。有一定的英語的表達能力,但仍與社會差距較大,今后仍需努力。
    我非常喜歡我的專業(yè),在學(xué)校時,非常好的掌握了物流管理,物流客服服務(wù)專業(yè)的理論知識,同時在實習(xí)期間累積了很多的實踐知識,為了全面的提高自己的能力,利用其他實踐,我還選修了禮儀和市場營銷物流專業(yè)畢業(yè)生的自我評價物流專業(yè)畢業(yè)生的'自我評價。我深刻的明白現(xiàn)代社會需要的是全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
    現(xiàn)在社會需要的是懂得計算機的人才,我在去年考取了計算機國家高級證書,熟悉windows、excel等操作系統(tǒng),有一定的英語表達能力。雖然與社會中要求的人才有很大的差距,但是以后我會更加的努力學(xué)習(xí)。
    努力出天才。這么多年一直以來,我一直都把這句話作為鼓勵我和推動我不斷進步的格言。我相信:有志者事竟成。我決心:要在新的起點,新的層次,以新的姿態(tài),展現(xiàn)新的風(fēng)貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績,我的自信,來自我的能力,您的鼓勵;我的希望寄托于您的慧眼:請您把信任和希望留給我。
    物流本職工作的個人心得篇十五
    進入單位實習(xí),是為了進一步了解物流的運作和相關(guān)設(shè)施,設(shè)備與人員技術(shù)技能,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
    實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
    幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
    第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
    實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),由于上周的充分學(xué)習(xí),工作進行的還是比較順利的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,這一段公司的業(yè)務(wù)量增長很快,大家都是手忙腳亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
    我國的物流是個新生事物,最大的問題就是國家這塊沒有明確的立法,還在一些商家的誠信問題也是困擾其發(fā)展的因素;還有就是零庫存與供貨銷售之間的矛盾;再就是沒有做到統(tǒng)一的調(diào)度與分配,這樣極大的浪費的人力與物力資源。許多許多的問題還還存在于物流這個行業(yè)里,相信中國新興的物流行業(yè)在將來會變的日趨成熟。
    在接觸了物流這個行業(yè)后,并不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味,相反它讓我興奮起來,讓我愿意去學(xué)習(xí),去更好的完成這一份工作,我了解我的性格非常適合這一行,也知道了將來要走的路,從什么方向去發(fā)展,去培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
    一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
    (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xx管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
    三、主要經(jīng)驗和收獲。
    在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
    (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    五、下步的打算。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
    (二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
    (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;。
    (五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
    通過接觸和吸收新的事物。增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,解決了我的一些思想認(rèn)識問題,促進了自身世界觀的轉(zhuǎn)變通過在xxxx物流服務(wù)有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強了自信心和自豪感,堅定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距,解決了眼高手低的問題。在工作過程中發(fā)現(xiàn)平時對物流的概念,僅僅只是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身覺得很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有什么不同之處。對于物流,我只知道它是:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。三個月簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,可這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。在xxxx物流服務(wù)有限公司進行的這三個月實習(xí)。使我學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。時間雖然不長但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。
    從xx年至今,在連續(xù)的幾次實習(xí)工作中,使我養(yǎng)成了對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞和團體協(xié)作精神,并且能夠適應(yīng)高強度的腦力工作,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境;在擔(dān)任班長四年時間里,培養(yǎng)了我對工作高度的責(zé)任心和較強的組織能力、自信、活潑開朗的性格以及細(xì)致入微、積極向上的工作態(tài)度。
    本人樂觀向上,積極進取,熱愛生活,樂于助人,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,平均基點為3.0以上,曾獲得3.3的基點。有較強的團隊意識。擁有音樂、寫作、演講、閱讀等業(yè)余愛好。經(jīng)過一段時期學(xué)生干部工作的鍛煉,具有一定的組織與協(xié)調(diào)能力,并提高了自己的綜合素質(zhì)。在今后的工作中我會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以高水平的實際工作,展現(xiàn)新時代大學(xué)畢業(yè)生的風(fēng)采。
    在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度,遵紀(jì)守法,愛護公共財產(chǎn),團結(jié)同學(xué),樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
    在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
    在學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。
    通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐,塑造了一個健康、充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認(rèn)識到,眼下社會變革迅速,對人才本人性格開朗,適應(yīng)能力強,喜歡與人交流,熱愛集體,做事認(rèn)真踏實。在校勤奮刻苦,成績優(yōu)秀,工作出色,積極向上;有較強的組織能力、領(lǐng)悟能力和良好的策劃能力、團體精神。是一名值得信任的應(yīng)聘對象。
    我以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,在學(xué)習(xí)上勤奮嚴(yán)謹(jǐn),對課堂知識不懂就問,力求深刻理解。在掌握了本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,不忘拓展自己的知識面,特別是在計算機應(yīng)用方面,及時閱讀相關(guān)書籍,并購置了個人電腦,掌握了visualbasic程序設(shè)計方法和基本網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)。我很重視英語的學(xué)習(xí),不斷努力擴大詞匯量,英語交際能力也有了長足的進步。同時,為了全面提升個人素質(zhì),我積極參加各種活動,在各類活動中學(xué)到了很多社交方面的知識,增加了閱歷,相信這對我今后投身社會將起重要作用。
    一剛開始我對物流是什么都不懂,謎謎糊糊的選擇了這門專業(yè)。開始上這門課的時候我對它是一點都不了解,時間可過得真快啊,一年的時間就這樣不知不覺的過就去了。我對物流的含義還是不大太了解,因為開始的一年里我們所學(xué)的知識都是基礎(chǔ)而已。在第二年的開始才是我真正的走入物流這項專業(yè)的開始,這時我才了解到原來物流一詞源于英文的(logistics),原意是軍事后勤保障,在二戰(zhàn)以后被廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟領(lǐng)域。美國物流管理協(xié)會對物流的定義為”物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效流動與存儲的、實施和控制的過程”。物流由四個關(guān)鍵部分組成:實質(zhì)流動、實質(zhì)存儲、信息流動及管理協(xié)調(diào)。物流的主要功能是創(chuàng)造時間效用和空間效用,主要方式是通過倉儲克服空間距離。從而來滿足消費者的需求。
    一實習(xí)的目的。
    經(jīng)過這幾年系統(tǒng)的物流(logistics)理論知識的學(xué)習(xí)、和有關(guān)物流的基本功能、各項作業(yè)流程都有了一定的理論知識了解,再加上實習(xí)希望我能夠使理論和實踐進行結(jié)合,在實踐中提高運用所學(xué)的理論知識的能力和技術(shù)水平。
    二、公司概論。
    我司是一家以紡織面料印花加工為主的私營企業(yè),公司屬下有專業(yè)印花廠圓、網(wǎng)印花廠、植絨廠以及燙金廠,主要生產(chǎn)、加工、銷售轉(zhuǎn)移印花布、轉(zhuǎn)移印花紙、印花油墨、以及燙金、壓膠、水印等布料加工工藝。
    公司年產(chǎn)印花紙1300萬米,印布500萬米。我司長期使用臺灣、深圳等多個城市的生產(chǎn)分散性油質(zhì)色漿,色澤清晰渾厚飽滿,色牢度佳,穩(wěn)定的韓國全木漿原紙更是給產(chǎn)品的質(zhì)量控制提供了最根具等各種印花面料,花型齊全,工藝精到,從而來滿足消費者的需求。
    三、實習(xí)環(huán)境。
    1、了解過程。
    起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對于我來說都是陌生的,這里的工作環(huán)境也不是非常好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是茫然的。第一天的時間里老板安排我在辦公室接聽一下客戶的電話,業(yè)務(wù)員把一些工作中應(yīng)注意的事項和最基本的流程一步步的寫給我看講給我聽,叫我先熟悉一下,然后把廠里的供應(yīng)商和客戶的名單及聯(lián)系錄給我看。當(dāng)來了訂購單還會把整個的流程做一遍給我看。實習(xí)的第一天里,我熟悉了我的崗位的大概,這才真正的體驗到社會上工作的感覺,雖然我在假期也經(jīng)常做一些假期工,但是這一次就不一樣了,這份工作才是我走入社會的開始,同時在工作中也慢慢熟悉了整個流程。
    2、摸索和熟悉過程。
    對于自己的工作環(huán)境有所了解和熟悉之后,開始有些緊張的心終于平靜下來了。在工作期間我每天都按時上班,在上班之前還會在車間里跟那些員工聊聊天了解一下環(huán)境之內(nèi)的。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)我覺得我對物流的了解還是很缺乏,而且也只是一些書面的知識而已,最缺乏的應(yīng)是實際的經(jīng)驗,雖然我們也有在社會實踐中學(xué)到了一點的相關(guān)的知識,但這只是其中的一部分而已不能滿我的需求吧!現(xiàn)在的我雖然找到了辦公室文員這份工作,我覺得這份工作能夠運用到的物流知識實在是太渺小了,基本上都沒有運用上物流的一點知識,因此我覺得如果要真正要從事物流這一行業(yè)應(yīng)該在一些實際工作中學(xué)習(xí)才能慢慢地了解物流的整個流程,所以我也很想去一些物流公司進行學(xué)習(xí),只有這樣我才能充分利用我所學(xué)過的知識,這樣才能學(xué)有所用,如果我實在是進不了物流公司,但是我還是會把我現(xiàn)在的工作努力好好的做下去,我也相信我在以后的工作中一定會做的很好的。
    物流本職工作的個人心得篇十六
    物流中心是一個集貨運、倉儲、包裝、配送、信息交流和處理等功能于一體的物流綜合性服務(wù)平臺。物流中心的作用非常重要。它可以加快貨物流通速度,提高貨物轉(zhuǎn)運效率,減少貨物在轉(zhuǎn)運中的損耗和破損率。因此,物流中心成為現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分。在現(xiàn)今全球化市場的時代,物流中心更是成為了企業(yè)提高核心競爭力的主要手段之一。
    我在物流中心工作了一段時間,通過實際體驗,我深深地感受到了物流中心對于企業(yè)和消費者的重要性。在物流中心工作,需要不斷學(xué)習(xí)和掌握先進的物流技術(shù)和管理理念。在平時的工作中,我緊密地配合同事協(xié)作,合理地安排工作流程和物資管理,嚴(yán)格按照條例執(zhí)行各項規(guī)定,從而保證物流中心的正常運行和服務(wù)質(zhì)量。
    第三段:物流中心管理的關(guān)鍵性。
    物流中心的管理是其正常運行的關(guān)鍵所在。作為物流中心工作人員,我們應(yīng)當(dāng)熟練掌握物流管理的知識,注重培養(yǎng)團隊合作精神和服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和能力,在為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)的同時,也為企業(yè)贏得更多合作伙伴和客戶。
    第四段:物流中心在國家經(jīng)濟建設(shè)中的作用。
    物流中心作為服務(wù)于人們生產(chǎn)和生活的行業(yè),在國家經(jīng)濟發(fā)展中也扮演了重要的角色。物流中心不僅可以促進國內(nèi)外商品的快速流通和交流,而且還可以帶動本地經(jīng)濟發(fā)展,因此在全國多地都出現(xiàn)了物流園區(qū)。物流園區(qū)的發(fā)展是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分,在促進國家經(jīng)濟發(fā)展、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、促進物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。
    第五段:結(jié)尾。
    總之,物流中心是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。我們通過實際體驗不斷學(xué)習(xí)物流知識和管理技術(shù),深入了解物流市場變化和發(fā)展?fàn)顩r,提高服務(wù)質(zhì)量和能力,從而更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的商業(yè)物流配送服務(wù),也為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,在不斷發(fā)展的物流行業(yè)中,我們一定會迎來更美好的未來。
    物流本職工作的個人心得篇十七
    轉(zhuǎn)眼我工作已經(jīng)快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步從一個對報關(guān)物流行業(yè)一竅不通,到現(xiàn)在可以獨立操作項目,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一、自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
    由于之前對于報關(guān)業(yè)務(wù)絲毫不了解,在剛接觸報關(guān)業(yè)務(wù)時,心情非常忐忑不安,生怕做不好工作,但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事細(xì)心幫助下,協(xié)助我慢慢的了解了報關(guān)業(yè)務(wù),同時也意識到了自身專業(yè)知識的不足,所以提高理論知識成了首要的任務(wù),在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《物流運輸管理實務(wù)》等書籍,有些看不懂的,就向同事悉心請教,慢慢的增長了專業(yè)知識,以后需要繼續(xù)努力,提高-業(yè)務(wù)知識水平。
    進入元初后,首次接觸到5s管理,明白了5s是指開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動,通過5s管理極大的提高了自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
    二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
    “愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?!安环e跬步,無以致千里”,要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中,由于業(yè)務(wù)知識的欠缺,我在實踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作,不論是對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、客戶提出的要求,我都時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,平時要求自己,從遵守管理人員細(xì)則、團結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴(yán)格要求自己,積極主動做本職工作,滿足客戶各項要求。http:。
    一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、專業(yè)知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
    1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提(12.4國家憲法日暨全國法制宣傳日活動工作報告及匯報)高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身素質(zhì)修養(yǎng),強化為客戶是上帝的服務(wù)宗旨意識,努力做到客戶滿意。
    1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
    我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
    2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。
    前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進行,我認(rèn)為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
    3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯位。我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立,沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運輸服務(wù),我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
    物流本職工作的個人心得篇十八
    時光飛逝,如果將自己在公司實習(xí)的日子加上去,我在這個公司工作已快一年了。這一年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會?;仡櫸疫@一年的工作,我的總結(jié)分以下三個方面:
    一、努力學(xué)習(xí),彌補在校學(xué)習(xí)知識上的不足。
    由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為____物流中心有限公司時,對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用,感到十分欣慰??墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識,以彌補學(xué)校理論知識上的欠缺。
    我所屬的服務(wù)貿(mào)易部,經(jīng)營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
    考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關(guān)報檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時,盡自己的綿薄之力。
    二、細(xì)節(jié)決定成敗。
    由于自己的工作性質(zhì),平時經(jīng)常有機會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。