月份個人工作計劃(通用19篇)

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    計劃是為了實現(xiàn)某一目標或完成某一任務而制定的一系列步驟和措施。它是我們成功的基石,沒有好的計劃,我們很難有明確的方向和實現(xiàn)目標的步驟。一個好的計劃可以幫助我們更好地安排時間和資源,提高工作效率,達到事半功倍的效果。因此,有必要認真制定一個詳細而可行的計劃,以確保我們能夠順利完成工作。最重要的是,我們應該有決心和毅力去執(zhí)行計劃,直到取得成功為止。以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考,一起來看看吧。
    月份個人工作計劃篇一
    1、開學前召開家長會,加強家長與新任教師的溝通,探討本學期的工作重點。
    2、引導幼兒學習新律動與早操。
    3、師生互動,積極創(chuàng)設《我是大班小朋友》主題環(huán)境,感受升到大班的光榮,感受祖國不斷發(fā)展進步的自豪。
    4、結合教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),積極利用家庭教育資源,開展各類親子慶?;顒?,體驗節(jié)日的快樂。激發(fā)幼兒對老師、長輩的關愛之情。
    5、積極主動參加數(shù)學問題討論,學習按物體量取物,認識10以內相鄰數(shù)。
    6.能用適當?shù)恼Z言與他人交談,在集體交談中有禮貌地輪流對話,態(tài)度自然大方。
    7、通過家園配合等方式,使幼兒樂意做一些力所能及的事(收拾自己的玩具、衣服;檢查洗手;),培養(yǎng)幼兒勞動意識。
    8、加強良好生活習慣的培養(yǎng),利用家園配合、游戲等引導幼兒正確入廁、洗手,做到進餐三凈、安靜入睡。
    月份個人工作計劃篇二
    我進入公司有兩個月了,在公司領導與同事的關懷照顧下,在不斷地交流學習中,使我從一開始對公司所在行業(yè)和公司組織環(huán)境的陌生,漸漸到現(xiàn)在認識和熟悉了公司的每位同事,以及熟識公司的各項工作制度和業(yè)務流程,特別是我所在的銷售部門的業(yè)務流程。本著清晰地確立工作目標,以便使自己能更快更好地跟進每一項工作,同時做好準備隨時隨地去學習,我擬定了如下工作計劃:
    我剛進入公司的6月份,由于對公司環(huán)境的不熟悉等客觀因素,使得出勤情況十分糟糕;在7月份我及時調整狀態(tài),嚴格管理好自身,使出勤情況有了很大的改進。在接下來的工作時間里,我將嚴格做好自己管理,遵守好公司各項規(guī)章制度,保證好出勤情況,規(guī)劃好自己的工作任務。
    在兩個月時間里,我感受的就是在實踐中不斷地學習到新的知識和新的工作方法,這不但使我能很快融入到工作中,還使我開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。在接下來的工作中,我將繼續(xù)積極認真地去學習,不斷地在實踐中提高自己各方面的能力。
    在工作中和日常相處中,我會積極主動地與公司領導同事協(xié)調、溝通,服從與配合好整個團隊,發(fā)揮出團隊協(xié)作的力量。
    1、協(xié)助友誼城的日常經營管理工作,繼續(xù)學習商場專賣店的各種銷售管理知識和技巧;
    2、協(xié)助新浩城的管理培訓,保證其盡快恢復正常運作;
    3、協(xié)助團購店鋪的比較篩選,為公司選擇到性價比的店鋪努力;
    5、與同事到球場出差工作,學習獨立開展球場業(yè)務;
    6、申請參加培訓,認真學習志華軟件系統(tǒng);
    7、隨同事到寶安倉庫,學習貨品的挑選和發(fā)貨流程。
    以上就是我8月份的工作計劃,或許在工作中會遇到各種各樣的困難,但我會以積極的心態(tài)去面對、去克服,并向領導請示,向同事探討,共同努力解決好,為公司做出自己的貢獻。
    月份個人工作計劃篇三
    1、完善制度,狠抓落實。20xx年10月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
    2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20--年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
    加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
    認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
    每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
    規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
    保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
    2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
    3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)。
    1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
    2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
    3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
    4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
    5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
    月份個人工作計劃篇四
    1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
    2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
    3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
    4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
    5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
    2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
    3、繼續(xù)跟。
    4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
    6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
    7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
    1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
    2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
    3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
    4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
    5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
    6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
    7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
    8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
    2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
    制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
    4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
    5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
    6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
    7、督促做好各種費用的追收。
    8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
    9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
    1、xx"士多"招商登記等工作配合。
    2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
    3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
    月份個人工作計劃篇五
    宣傳部是院學生會的窗口,作為宣傳部的成員,我們要用藝術的眼光、創(chuàng)新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。
    1.適時舉辦書畫賽,海報設計賽,漫畫作品展等校園文化活動,既豐富了同學們的課余生活,又可以提高同學們的審美觀,同時也陶冶了同學們的情操。
    2.負責本學期學生會各部舉辦活動以及所有的其他學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
    3.重大節(jié)日的宣傳。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好各文化節(jié)的對外宣傳。例如我校此次舉行的讀書節(jié),宣傳部可協(xié)助學習部進行宣傳。
    4.用相機、文記錄學?;顒拥木蕰r刻。
    5.充分利用展板和櫥窗欄,做好學校活動總結和宣傳工作。
    6.挖掘并創(chuàng)作體現(xiàn)我校精神文明、學生工作和和學生會活動的稿件,以海報形式進行宣傳。
    月份個人工作計劃篇六
    總結上個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (1)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;。
    (3)銷售報表的精確度,仔細審核;。
    (4)借物還貨的及時處理;。
    (5)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    (6)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
    最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
    (1)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
    (2)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
    (3)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
    (4)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
    (5)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
    (6)發(fā)貨及派車問題。
    (7)新產品開發(fā)速度太慢。
    總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
    月份個人工作計劃篇七
    1.優(yōu)勢:
    (1)、善于捕捉課堂小學學生的變化,培養(yǎng)學生的探究本事,同時不斷激勵學生的自信。
    (2)、熟練運用信息技術,促進教學過程的流暢。同時能夠利用網(wǎng)絡資源,到達信息的重組和優(yōu)化。
    2.不足:
    (1)語文教師專業(yè)素養(yǎng)不夠。
    (2)、在面向每一個學生方面做得不夠,在教學中沒有兼顧到所有學生的積極性。
    二、目標及措施。
    發(fā)展目標:樹立終身學習的思想,多讀書、不斷學習先進的教育教學理論、緊跟教育發(fā)展的新形勢,用先進的思想和理念武裝自我,做思想型教師,積極學習關于自我專業(yè)的教學理論知識,并能運用在自我的教學中,及時進行反思及重構。多讀多思,堅持寫教學隨筆,提高自我的理論層次。
    1、多讀書,提升自我的生命質量,做一個高雅的人。
    讀書是一種至關重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍.。同時,教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此,教師才能完成其教書育人的神圣使命,把“學習與思考”真正成為自我的一個習慣。
    2、虛心請教,取人之長,補己之短。
    要積極向同事們學習,多走進同教研組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向大家學習。積極參加每周的教研,就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。
    3、加強教育教學研究,做創(chuàng)新型的教師。
    在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中對教材要認真分析,認真設計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時做好反思記錄,爭取一學期下來能有一篇質量較高的反思和教學設計。
    4、堅持教學相長,在師生交往中發(fā)展自我。
    遵循“以人為本”的管理原則,增強自我的管理本事。在教育教學工作中,真正為學生的終身發(fā)展負責,不要讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。
    5、教研、科研方面:
    以科研培訓為先導,以校本培訓為主體,以教研培訓為輔助,抓住“問題即課題”,在教學中留心積累、思考,積極撰寫教育科研論文,積極參加學校教科研課題的開發(fā)與實踐,成為具有較強科研本事的教師,確立自我的研究課題,力爭在三年內構成必須的科研成果。
    三、教育教學方面。
    樹立依法治教的辦學理念,全面貫徹教育方針,實施素質教育,轉變教育觀念,為學生的終身發(fā)展奠定基礎。努力學習先進的教育理論知識,參加各種培訓及研討活動,積極投身于課程改革的探索與實踐,提升業(yè)務水平。勇于創(chuàng)新,能夠靈活自如地處理教材,構成自我的教學風格。緊跟教育發(fā)展的形勢,掌握教育發(fā)展的動向,及時更新教育觀念。帶領學生多讀書,把學習的主動權還給學生,培養(yǎng)學生良好的學習習慣和合作本事,使課堂教學煥發(fā)生命活力。使學生養(yǎng)成良好的讀書習慣,構成濃厚的讀書氛圍,做到靈活而創(chuàng)造性的使用教材。提高課堂教學效益,提高教學質量,力爭在區(qū)級優(yōu)質課比賽中提高成績。多參加外出學習和培訓,緊跟課改的動向,學習優(yōu)秀同行的經驗。盡量把每一節(jié)課都當作公開課,認真?zhèn)湔n,精心上課,注意總結反思。積極投身于課程改革的探索與實踐,提升業(yè)務水平。勇于創(chuàng)新,靈活自如地處理教材,使自我的教學風格在必須領域(鎮(zhèn))內獨樹一幟。繼續(xù)和學生一齊多讀書,使讀書真正成為生活的一部分。積極參加各種教學研討活動,不斷反思自我的教學,勇于探索和實踐,構成自我獨特的教育教學風格。
    四、多反思。
    自我反思是提高業(yè)務水平的重要途徑,對自我的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學資料的選擇,及時進行反思、總結、改善,從“經驗型”的教師向“科研型”的教師轉型。
    1、不斷進行師德自查,反省自我的行為,規(guī)范自我的言行,做到身正為師,學高為范。
    2、在自我的教學過程中,時刻做到三個反思:教學前反思,從培養(yǎng)學生實踐本事著手,拓展教學資料,優(yōu)化教學過程。教學中反思,及時自動地在行動中反思,培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣。教學后反思,隨時審視,隨時修正,構成自我的.教學個性。
    五、多實踐。
    1、努力探索、大膽實踐,用新的教學藝術充實課堂教學。在自我的課堂教學中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系,加強師生的對話交流,力爭完成從教學的“主角”轉向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現(xiàn)代學生發(fā)展的促進者的轉變。
    2、積薄厚發(fā)、開拓創(chuàng)新,做教育教學的研究者。積極參加各類的教育教學活動,提高自我的理論水平,不斷的磨練自我,在挫折中不斷的成長完善,結合教學實踐實現(xiàn)創(chuàng)新和開拓,實現(xiàn)“模式化”向“個性化”的轉變。
    3、整合資源、為我所用,在課堂教學方面構成自我的特色。充分利用發(fā)達的資訊和媒體手段,觀摩名家教學,撰寫讀書筆記、教學反思,在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學資料,激發(fā)學生學習的興趣,創(chuàng)設情景,授予學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技巧,營造氛圍,培養(yǎng)學生終生學習的習慣。
    六、多總結。
    定期對自我的教育教學工作進行總結,經過及時總結,有所沉淀,不斷為今后的工作積累。
    月份個人工作計劃篇八
    到了這個階段,學生們會出現(xiàn)明顯的兩極分化現(xiàn)象,學習成績差就保持著無所謂的態(tài)度,出現(xiàn)厭學的情況。而那些學習成績較好的學生,就會想著認真復習,多記下一下知識點,好在期末考試中多得幾分。特別是在最后的這個階段,基本上一學期所有的學科都已經結束,到了自主復習階段,沒有老師教導,全靠自覺,這讓那些不愛學習的學生,更加的放肆,就拿我的語文課來說,上課睡覺的一大片,就是因為他們覺得就算下功夫去復習,也不可能拿到好成績。我在一月份要做的首要事情就是改變他們的學習心理,讓他們所有人都能以的心態(tài)去復習,我會把他們一一的叫到自己的辦公室,進行心理教育,優(yōu)生進行鼓勵,讓他們再接再厲,差生就詢問他們是哪里遇到的阻礙,所以不想復習,讓辦法幫他們一一解決。
    二、幫助學生進行高效的系統(tǒng)復習。
    其實語文這門課,最后階段所以課堂時間都讓學生自主復習我其實是非常不主張的,語文不比其他學科,語文不僅有死記硬背的部分,比如說古詩詞,文言文翻譯等等。也有需要理解的部分,比如說閱讀理解,作者的中心思想等等,更為重要的就是作文!這可是語文的重中之重啊,占分比太大了,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)兩個班的學生有一部分,作文直接選擇不寫的,這就是存在作文不知道如何動筆。我將在一月份的制定以下復習計劃:
    1、第一周給學生們復習文言文的重難點詞語翻譯,這部分是他們重點丟分題,總是不能正確的翻譯出來,導致滿分4分,頂多也只能得2分,實在不行就給他們畫好最可能出頭的文言文句子,讓他們把翻譯背下來。
    2、第二周給學生們復習閱讀理解,著重講解答題的規(guī)范,一張試卷會有兩篇閱讀理解,占分比也是很大的,告訴他們這里的答題一定要注意分點,幾分的題就分幾點,一般閱卷老師都是看你寫出來一點就給你一分。其次教他們學會尋找一篇文章承上啟下的句子,以及學會看這篇文章是不是首尾呼應的,這樣有利于提高他們理解中心思想。
    3、第三周給學生們復習作文,作文是難講解的,對于會的同學根本就不需要聽,不會的同學也沒辦法這么快學會。這一周著重講解各種文體的格式以及寫作方式,還得教會他們怎么審題,現(xiàn)在出現(xiàn)的很大一個毛病就是寫著寫著容易跑題。
    4、第四周的最后四節(jié)課語文課,讓他們自己總結自己這學期的知識點薄弱處,然后選擇復習方面,我不再多做干涉。
    月份個人工作計劃篇九
    一、強化隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
    1、組織全校教職工認真學習“十八大”文件,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強責任感,進一步提高教師的業(yè)務素質和教學能力,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
    2、堅持管理育人、服務育人的方向,倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性,解放思想,實事求是,逐步養(yǎng)成良好的工作習慣,以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
    3、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度,服務質量的意見和要求,對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通,避免類似問題再度發(fā)生。
    二、抓好常規(guī)管理,提升服務質量,打造立體后勤。
    月份個人工作計劃篇十
    以促進化工協(xié)會發(fā)展為政策,把宣傳部作為化工協(xié)會的門面,建立化工協(xié)會在外界的形象面貌,讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氛圍渲染者的作用,讓宣傳部成員協(xié)同策劃,共同提升。
    一、近期活動安排:
    1、籃球賽:與網(wǎng)絡部副部長李鴻周一起安排參賽人員進行磨合練習,同時調動其他成員作為拉拉隊公開比賽。
    2、辯論賽:查找相關資料,有條理的把觀點羅列出來,同時與其它人員討論,汲取大家的意見。
    3、文娛周:在內部調動成員的積極性,讓大家充分展現(xiàn)自己的才能,使成員之間有更深的了解。
    4、大型戶外活動:在活動中起帶頭作用,讓部門成員利用此次活動和其他部門成員相互交流,相互了解,提升自己的交際能力。
    5、無機化學大賽::鼓勵部門成員積極參加,把此次大賽作為宣傳的重點。
    二、內部活動安排:
    現(xiàn)為加強宣傳部內部成員的相互交流,為讓本部門工作順利進行,避免成員因缺乏交流以至因無聊而流失,可在內部舉行以下活動:
    1、戶外活動:到株洲的公園和景點。
    2、內部組織聚餐:
    3、本部門與其它部門聯(lián)合舉辦文藝活動:調動大家的積極性。
    4、與其它部門聯(lián)合舉辦游戲活動:例如倆人同行活動,根據(jù)得分可給予一定的獎勵,這可加強內部的團結合作精神。
    5、本部門開會時,可安排一個成員表演節(jié)目。
    三、完善本部門管理制度及工作的透明化。
    1、獎罰分明:本部門所有成員在工作中表現(xiàn)突出累計達到一個飽和值應予以嘉獎,這也是對其工作認真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進行予以記過并寫檢討。
    2、會議、活動嚴格考核:部門成員應履行會議、活動必到,不早退,做好會議記錄及活動總結。
    3、工作效率:部門成員在工作中一定要做到‘及時’、‘到位’、‘效果’,因為宣傳部是一個有其特殊性,重要性的關鍵部門。
    4、加強宣傳力度:積極配合好協(xié)會的日?;顒蛹皶h的海報宣傳,同時做好協(xié)會所舉辦的大型活動及賽事的展板宣傳。比如:無機化學大賽,有機化學大賽,化工知識搶答賽等,同時積極和兄弟協(xié)會建立友好的合作關系,為協(xié)會的以后工作的開展打下堅實的基礎。擴大協(xié)會在學院及社會的知名度。
    月份個人工作計劃篇十一
    總結上月的得失,在四月應做好以下幾方面的工作:
    一、客戶關系的維系。
    1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
    2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發(fā)新客戶。
    二、工作細節(jié)的處理。
    1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
    2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
    3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
    爭取下月工作成績達到部門平均水平。
    以上便是我四月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
    月份個人工作計劃篇十二
    保證護理安全,下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
    二、加強業(yè)務學習。
    提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
    三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染。
    2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登激作。
    3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
    四、加強護理安全管理。
    責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
    五、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作。
    不斷拓展服務,增加優(yōu)質服務內容,提高服務質量。繼續(xù)做好產后__護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
    六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理。
    責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
    七、加強健康宣教及產后訪視。
    在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-16天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
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    月份個人工作計劃篇十三
    根據(jù)某市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20__年5月份的工作計劃如下:
    一、嚴格例行檢查制度。
    根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
    各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(月度檢查),對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
    三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備。
    隨我司工作日新月異的進步,我司將于20__年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。
    四、提高管理費和停車收費率。
    管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上個月我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在5月份里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:
    1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;。
    2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;。
    3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;。
    4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;。
    5、通過法律途徑追討。
    五、跟進工程維修和外包合同的實施。
    及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
    六、簽訂業(yè)務合同。
    規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
    七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺。
    各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
    八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平。
    要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
    九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實。
    各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
    十、開展多種經營。
    根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
    十一、加強企業(yè)文化的建設。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。
    十二、完成領導臨時安排的任務,同時協(xié)助各部門完成其他工作。
    月份個人工作計劃篇十四
    四月份對自己有以下要求:
    1、每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
    2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
    3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我對四月份的銷售人員個人工作計劃,請老大多多的指導,共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻。
    月份個人工作計劃篇十五
    1、04級綜合導師制工作開始實施。九月初將安排學生與導師首次見面,指導學生完成階段實習所需的文檔(階段實習手冊,階段實習報告),保證質量;同時導師與學生根據(jù)實際情況討論、指定學年論文題目;要求學生制定第五學期的學習計劃。
    2、04級各專業(yè)學生階段實習、實習報告評閱,成績評定。9月25日前把學生實習手冊與成績交教學辦。
    3、04級學生學年論文開題并指導學年論文的撰寫。
    4、9月8日前將教案(電子稿)交到教學辦;課程實驗大綱對項目有所調整的老師完成對實驗指導書的修改工作。
    5、03級綜合導師檢查學生第六學期的總結,制定第七學期的學習計劃。并于9月16日前將總結和計劃交至教學辦。
    6、做好開學學生緩考、補考以及監(jiān)考工作。
    7、做好學生重修報名以及轉專業(yè)工作。
    8、做好秋季新生入學計算機基礎教學分流工作:提出考試要求;安排監(jiān)考;閱卷;確定分流學生名單。安排任課教師。
    9、電子商務競賽。
    10、9月10日前做好06級新生入學準備工作,9月10日—9月15日做好新生入學教育工作。
    11、做好畢業(yè)生畢業(yè)資格預審工作。
    12、9月下旬,組織重修的教學工作。
    13、9月底,作好本學期教學工作量預算統(tǒng)計工作。
    月份個人工作計劃篇十六
    時間過得很快,轉眼間就是20xx年三月份了。在新的一個階段就面臨著新的挑戰(zhàn),我們必將以飽滿的熱情投入到工作當中,現(xiàn)將下一階段的工作計劃制定如下:
    在我們的教學工作中,我校高舉鄧小平理論偉大旗幟,貫徹國、省、市職教工作會議精神,認真學習黨的十八大精神,強化人員素質,樹立創(chuàng)新意識,以學校年度工作計劃為依據(jù),以“教育育人,管理育人,服務育人”為宗旨,加強過程管理,認真做好后勤保障工作。
    1、組織全校教職工認真學習“十八大”文件,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強責任感,進一步提高教師的業(yè)務素質和教學能力,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
    2、堅持管理育人、服務育人的方向,倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性,解放思想,實事求是,逐步養(yǎng)成良好的工作習慣,以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
    3、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度,服務質量的意見和要求,對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通,避免類似問題再度發(fā)生。
    1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符;完備購物申請、進出庫手續(xù),保管責任到人。
    2、加強對固定財產增減工作的管理,認真執(zhí)行有關規(guī)定,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定財產增減的有關規(guī)定,及時登記入帳,需報損的應根據(jù)有關規(guī)定及填報固定資產報損表,上報有關部門審批。
    3、加強對低值易耗品的管理工作,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進一步規(guī)范維修工作的程序,堅持實行公物巡查檢修制度。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理,落實損壞賠償制度,把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
    4、在推進后勤服務社會化的過程中,特別要關注貧困學生,創(chuàng)造勤工儉學服務工作崗位,使學生在為社會服務中切實體會到社會責任感,同時也解決部分同學的生活困難問題。
    1、精細管理,層層節(jié)約。要重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作,制定水電作息時間表、制定宿舍空調使用管理規(guī)定,加大檢查力度,確保措施落實到位,對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
    2、抓好購物管理,大宗物資采購采用招投標形式,在各方面管好用好每一分錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā)。超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法,努力為學校開源節(jié)流。
    在今后的工作中,我們將決定,行政部每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕隱患。在現(xiàn)在的開學初期,會用廣播講話等手段對全校校學生進行安全教育,同進加強對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查,加強校園里各項設施安全檢查與維修,確保校園安全無事故。
    月份個人工作計劃篇十七
    新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
    (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝xx心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
    (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    月份個人工作計劃篇十八
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定五月份幾項工作重點:
    一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    二、產品調整,產品更新。
    產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
    一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
    產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
    三、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
    某、某、某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
    如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    四、長期宣傳,重點促銷。
    五、自我提高,快速成長。
    為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
    月份個人工作計劃篇十九
    為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對三月工作制定以下計劃。
    本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
    一、宗旨。
    本計劃是三月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
    二、目標。
    1、全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
    2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
    3、鎖定有意向客戶20家。
    4、力爭完成銷售指標。
    眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
    1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
    2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
    3、在用電話、e-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
    4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
    5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
    6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7、在總結和摸索中前進。
    四、計劃評估總結。
    在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。