合同是商務(wù)活動(dòng)中的重要保障,有助于雙方確保合同履行的預(yù)期成果。商務(wù)合同的簽訂需要考慮到合作雙方的交易需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。撰寫一份完整且有效的合同,需要掌握一些合同寫作的基本原則和技巧。
銷售合同管理篇一
三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
公司由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
3、填寫“合同情況月報(bào)表”。
程發(fā)包制度。
為加強(qiáng)工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬(wàn)元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo),不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
銷售合同管理篇二
甲方(用人單位):
地址:
聯(lián)系電話:
乙方(勞動(dòng)者):
身份證號(hào)碼:
地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)_____》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款。
本合同為固定期限勞動(dòng)合同。合同期從______年______月______日起至______年______月______日止;其中試用期為______年______月______日起至______年______月______日止。甲方可視乙方工作表現(xiàn)和績(jī)效考核情況,提前轉(zhuǎn)正。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1、甲方聘用乙方擔(dān)任__________,乙方的具體職責(zé)和要求如下:
3、甲方可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化、項(xiàng)目需要或乙方的工作能力,調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)和相應(yīng)的工作報(bào)酬。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按甲方規(guī)定的崗位工作職責(zé)和要求,按時(shí)保質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
三、工作時(shí)間和休息休假。
1、鑒于乙方的工作崗位、工作內(nèi)容及乙方身份的特殊性,經(jīng)甲方報(bào)所在地勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn),乙方的工作時(shí)間執(zhí)行不定時(shí)工作制。在保證完成甲方工作任務(wù)的前提下,乙方可以合理安排休息;但在正常情況下,乙方應(yīng)遵守甲方的作息、考勤制度。
2、乙方在保證完成甲方的工作任務(wù)的前提下,依法享受法定節(jié)假日、帶薪年休假等休假。乙方帶薪年休假的天數(shù),執(zhí)行國(guó)家規(guī)定;具體時(shí)間應(yīng)與甲方事前商定。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、甲方聘用乙方實(shí)行年薪制,每年以貨幣的形式支付乙方工資,年薪為人民幣_(tái)______元(大寫:人民幣_(tái)_______元整,大小寫不一致的以大寫為準(zhǔn)),甲方到職后一個(gè)月內(nèi)先支付_____%,即人民幣_(tái)______元。余下部分按每月______元支付。
2、甲方于每月____日以前以人民幣形式支付乙方上月的工資,如因不可抗力等特殊原因可以遲延支付,但應(yīng)及時(shí)向乙方說(shuō)明。
五、社會(huì)_____及福利。
1、甲乙雙方依法參加社會(huì)_____,繳納社會(huì)_____費(fèi)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)_____手續(xù),乙方負(fù)擔(dān)的部分由甲方負(fù)責(zé)代扣代繳。
2、乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、乙方在職期間,由甲方提供食宿。
六、_____、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度。乙方嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度。雙方嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故發(fā)生,減少職業(yè)危害。
七、規(guī)章制度。
1、甲方依法制定公司規(guī)章制度,并通過(guò)有效方式及時(shí)告知乙方。
2、乙方服從甲方工作管理,并嚴(yán)格遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。
3、甲方有權(quán)根據(jù)依法制定的規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行管理,有權(quán)對(duì)違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理,有權(quán)依照法律、法規(guī)或本合同的約定追究乙方的違約責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
八、勞動(dòng)合同變更、解除和終止。
1、甲乙雙方變更、解除、終止勞動(dòng)合同依照《中華人民共和國(guó)_____》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。乙方解除勞動(dòng)合同的,需提前______日以書面形式通知甲方,但乙方有下列情形之一的,暫時(shí)不得解除本合同,須待相關(guān)情形消除后辦理本合同的解除手續(xù)。
(1)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題正在審查的;
(2)向甲方借款、借物未歸還的;
(3)甲方分配的工作任務(wù)正在進(jìn)行中,既不能中斷又無(wú)合適人員替代的;
(4)玩忽職守、營(yíng)私舞弊,給甲方造成損害尚未處理完畢的。
2、本合同解除或者終止時(shí),甲方為乙方出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明時(shí),乙方應(yīng)在合同解除或終止時(shí)向甲方辦理工作交接(包括檔案資料、通信設(shè)備、勞動(dòng)工具、交通工具等),否則,由此導(dǎo)致甲方工作中斷而造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、商業(yè)秘密保護(hù)及競(jìng)業(yè)限制。
經(jīng)協(xié)商一致,甲乙雙方約定如下:
1、乙方在甲方工作期間應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的《保密制度》以及本合同的有關(guān)保密約定,保守甲方的商業(yè)秘密。
2、甲方的商業(yè)秘密是由甲方研制開發(fā)或者以其他合法方式掌握的、未公開的、能給甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。包括甲方項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙(含草圖)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)記錄、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序、產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、制作方法等技術(shù)信息,以及甲方的客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略等經(jīng)營(yíng)信息。
3、乙方因甲方工作需要而使用甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密制度;對(duì)工作中接觸或掌握的甲方的商業(yè)秘密,乙方不得披露、不得不是為了甲方的利益而使用、不得允許他人使用,并且不得帶出甲方。
4、乙方在甲方離職后二年內(nèi),本條第1、2、3項(xiàng)繼續(xù)有效。并且不得在__________區(qū)域范圍內(nèi)為自己或他人生產(chǎn)與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù),也不得到__________區(qū)域范圍內(nèi)生產(chǎn)同類或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他企業(yè)任職。
5、甲方應(yīng)在乙方離職后給予乙方競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(1)競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為__________。
(2)支付辦法為:______支付,由甲方匯入乙方在離職時(shí)指定的個(gè)人銀行帳號(hào),直至______年期滿。
(3)乙方在離職后_______個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)向甲方通報(bào)自己的居住地、新的工作單位、聯(lián)系方法等信息,以后每月應(yīng)作相同通報(bào)。乙方向甲方通報(bào)的方法為有效的書面信函。若乙方未向甲方通報(bào)或中斷通報(bào)的,視作乙方已違反競(jìng)業(yè)限制的約定,甲方則應(yīng)停止支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,乙方則應(yīng)向甲方支付競(jìng)業(yè)限制違約金。對(duì)此,乙方無(wú)異議。
(4)乙方離職后,甲方有權(quán)對(duì)乙方履行競(jìng)業(yè)限制約定的情況進(jìn)行調(diào)查。若發(fā)現(xiàn)乙方向甲方作虛假通報(bào),違反競(jìng)業(yè)限制約定的,甲方有權(quán)要求乙方返還甲方已發(fā)的競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,并向甲方支付競(jìng)業(yè)限制違約金。
6、乙方若違反競(jìng)業(yè)限制約定,則應(yīng)無(wú)條件向甲方支付競(jìng)業(yè)限制違約金人民幣_(tái)_____元(大寫:人民幣_(tái)________元整,大小寫不一致的以大寫為準(zhǔn)),違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、乙方違反保密約定,侵害甲方合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任;對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失難以計(jì)算的,按乙方或其他共同侵權(quán)人因侵權(quán)而獲得的利潤(rùn)計(jì)算,并承擔(dān)甲方因調(diào)查乙方的侵權(quán)行為而支付的合理費(fèi)用以及甲方維權(quán)的費(fèi)用,包括但不限于_____、差旅費(fèi)、調(diào)查取證的費(fèi)用等。
十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。
1、本合同所稱的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括:專利權(quán)和專有技術(shù)等。
2、乙方為完成甲方的工作任務(wù)或者主要利用甲方的物質(zhì)條件所創(chuàng)作的發(fā)明創(chuàng)造、專有技術(shù),是履行職務(wù)的行為,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方,乙方無(wú)權(quán)申請(qǐng)相關(guān)權(quán)利。
3、對(duì)乙方的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造,甲方可視該發(fā)明創(chuàng)造對(duì)甲方的貢獻(xiàn)大小,給乙方予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4、乙方在完成本職工作的情況下,欲就與甲方有一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的課題自行研究開發(fā)的,應(yīng)事先與甲方就利用甲方物質(zhì)技術(shù)的范圍及補(bǔ)償辦法以及所完成的技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、申請(qǐng)權(quán)和申請(qǐng)的權(quán)利歸屬達(dá)成書面協(xié)議。否則,均視作乙方的職務(wù)行為,相關(guān)權(quán)利均歸屬甲方。
十一、乙方違反法律規(guī)定或者本勞動(dòng)合同約定而解除本勞動(dòng)合同,對(duì)甲方造成的損失,乙方依法應(yīng)予賠償。
十二、當(dāng)事人約定的其它事項(xiàng)。
1、在勞動(dòng)合同期內(nèi),甲方對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)(含出國(guó)學(xué)習(xí)、考察、參展)的,雙方應(yīng)在培訓(xùn)開始或出國(guó)前另行約定乙方的服務(wù)期、商業(yè)秘密和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、競(jìng)業(yè)限制等內(nèi)容,作為本合同的附件。
2、在勞動(dòng)合同期內(nèi),若因乙方工作崗位調(diào)整,甲方要求與乙方約定商業(yè)秘密和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、競(jìng)業(yè)限制等內(nèi)容的,雙方應(yīng)在乙方工作崗位調(diào)整前簽署相關(guān)協(xié)議,作為本合同的附件。
3、乙方在簽訂合同前,甲方有權(quán)了解乙方與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本信息情況,包括但不限于乙方的身份、學(xué)歷、履歷、資格或任職證書以及以前勞動(dòng)關(guān)系是否解除或終止等情況。乙方應(yīng)如實(shí)說(shuō)明,并應(yīng)書面承諾其真實(shí)性。若因乙方故意漏報(bào)、隱瞞基本情況,騙取甲方簽訂合同的,經(jīng)甲方查出或被原單位追訴的,視為乙方的欺詐行為并導(dǎo)致甲方的嚴(yán)重誤解,甲方有權(quán)依法申請(qǐng)認(rèn)定本合同自始無(wú)效,由此給甲方造成的損失,應(yīng)由乙方全額承擔(dān)。
4、甲方有關(guān)書面文件、通知無(wú)法直接送達(dá)給乙方時(shí),乙方確認(rèn)勞動(dòng)合同中所填寫的戶口所在地或現(xiàn)居住地的住址為郵寄送達(dá)地址。
5、乙方已全部閱讀了甲方的規(guī)章制度和員工手冊(cè),愿意遵守執(zhí)行。甲方在企業(yè)內(nèi)公開發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)雙方均具有約束力,除非該制度違反了國(guó)家法律法規(guī)或與本協(xié)議相沖突,否則均視為本合同的有效附件。
十三、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其他。
1、甲乙雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議_____委員會(huì)申請(qǐng)_____。甲乙任何一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議_____委員會(huì)申請(qǐng)_____。對(duì)_____裁決不服的,可以向人民法院起訴。
2、本合同條款與法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸的,以及本合同未盡事宜,均按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、本合同一式兩份,自甲乙雙方蓋章或簽字后生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
(以下無(wú)正文)。
甲方(蓋章):
法定代表人(或授權(quán)代理人):
日期:________年______月______日
乙方(簽字并按手?。?BR> 日期:________年______月______日
銷售合同管理篇三
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和 國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進(jìn)行評(píng)審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。
4) 合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編 號(hào)方式為:sz+對(duì)方縮寫+年月日-(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
2) 簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方 損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.
第1條 為規(guī)范銷售行為,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。
第2條 本銷售管理制度適用于本公司所有銷售人員。
第3條 銷售指標(biāo)是評(píng)價(jià)銷售人員業(yè)績(jī)的主要參考依據(jù),由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定。
第4條 銷售指標(biāo)可以因地區(qū)、產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定。
第5條 銷售指標(biāo)在執(zhí)行過(guò)程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn),否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績(jī)。
第6條 銷售人員管理
6.1 銷售人員應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
6.2 銷售人員應(yīng)保守各項(xiàng)銷售計(jì)劃、營(yíng)銷政策等商業(yè)機(jī)密,不得泄漏他人。
6.3 銷售人員不得無(wú)故接收客戶的招待,更不得在工作時(shí)間飲酒。
6.4 銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性,能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn) 品性能、規(guī)格、價(jià)格的問(wèn)題。
6.5 銷售人員對(duì)待客戶的抱怨應(yīng)忍讓,不允許與客戶發(fā)生沖突。
6.6 銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場(chǎng)信息,主要包括以下內(nèi)容:
(1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。
(2)客戶使用情況及滿意度。
(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況及滿意度。
(4)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
(5)定期了解客戶庫(kù)存。
(6)客戶訂貨交運(yùn)之督促。
(7)退貨的處理。
(8)整理各項(xiàng)銷售資料。
6.7 銷售人員與客戶之間私下不得發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
第7條 銷售協(xié)議的簽訂
1
7.1 增強(qiáng)合同簽訂的規(guī)范性,降低履約風(fēng)險(xiǎn);
7.2 完善并及時(shí)修正客戶檔案;
7.3 加強(qiáng)公司對(duì)銷售過(guò)程的全面監(jiān)控能力。
7.4 銷售合同簽訂流程
(1) 規(guī)范合同簽訂的規(guī)范性,降低履約風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)公司對(duì)銷售過(guò)程的全面監(jiān)控,完善時(shí)修正客戶檔案。
(2) 根據(jù)我公司銷售管理需要,凡有合作意向的客戶,均應(yīng)與之簽訂銷售合同,約定有關(guān)事項(xiàng)。
(3) 待簽訂銷售合同的客戶的資信情況必須經(jīng)銷售經(jīng)理考察核實(shí);重點(diǎn)客戶的資信情況應(yīng)經(jīng)副總以上領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
(4)銷售合同的基本內(nèi)容,以我公司規(guī)定的合同內(nèi)容或與客戶協(xié)商約定好的內(nèi)容為準(zhǔn)。合同包含主合同、補(bǔ)充協(xié)議、附件圖紙等。
(5)合同文本由銷售人員做標(biāo)準(zhǔn)合同評(píng)審,經(jīng)銷售人員填寫后上報(bào)銷售經(jīng)理復(fù)核審批,復(fù)核內(nèi)容包括合同的每一條、每一款,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)是否正確無(wú)誤。
(6)銷售合同由銷售人員簽字負(fù)責(zé),如有特殊原因需要?jiǎng)e的銷售人員代簽的必須經(jīng)過(guò)銷售經(jīng)理批準(zhǔn),代簽人員等同當(dāng)事人有義務(wù)保質(zhì)保量的完成合同履約,否則將作為責(zé)任人受到處罰。擬簽字蓋章的銷售合同應(yīng)當(dāng)附有客戶基本資料;重要客戶應(yīng)當(dāng)同時(shí)附有客戶特征資料,以便公司權(quán)衡判斷履約風(fēng)險(xiǎn)與客戶成交價(jià)值。
(7)合同簽訂后須嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的單價(jià)、付款時(shí)間、既定條款,如客戶采用現(xiàn)金采購(gòu),現(xiàn)金必須匯到公司指定的賬戶上;如出現(xiàn)金額的優(yōu)惠、付款時(shí)間的延長(zhǎng),合同條款的修改、補(bǔ)充條款的增加等被視為特殊合同需報(bào)總經(jīng)理評(píng)審。
(8)合同由公司統(tǒng)一編號(hào),每筆合同一式兩份,其編號(hào)是一致的,客戶、公司各留存一份。合同簽訂后不能及時(shí)送交公司存檔的應(yīng)立即傳真至公司,以便公司對(duì)貨款信息及時(shí)掌握。
第8條 銷售貨款管理
8.1 銷售人員與客戶達(dá)成銷售協(xié)議后,銷售人員簽訂的合同中,其結(jié)款日期一定是貨到日期,一旦貨到必須當(dāng)日結(jié)清貨款;若票不能隨車同時(shí)到達(dá),則可以結(jié)款至總貨款的92%,余下的8%等票到時(shí)一并結(jié)清。
2
8.2 銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
8.3 銷售人員必須在到貨當(dāng)日與客戶結(jié)款,不得延遲。如遇特殊情況必須請(qǐng)示副總經(jīng)理延遲1~2天結(jié)款;超過(guò)2天若不能按時(shí)結(jié)款,銷售人員每延遲1天則扣罰未結(jié)貨款金額的0.1%,延遲時(shí)間不得超過(guò)15天;若超過(guò)15天期限銷售人員還不能將未結(jié)貨款追回,負(fù)責(zé)的銷售人員停止一切銷售工作,專職負(fù)責(zé)貨款追結(jié),該銷售人員亦不得擅自離職,否則公司將采取一切可行辦法追回?fù)p失,同時(shí)保留對(duì)此類事件的法律追訴權(quán)。
8.4 如收取的貨款為銀行承兌匯票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)部辦理。
8.5 貨品品質(zhì)改變可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
8.6 不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。
第9條 銷售人員離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外,必須做好以下資料的移交工作:
(1)所負(fù)責(zé)的客戶花名冊(cè)、相關(guān)資料。
(2)合同往來(lái)、銷售賬務(wù)等列出清單上報(bào)公司。
(3)離職前銷售人員需把自己所負(fù)責(zé)的賬款收回同時(shí)將各個(gè)客戶的應(yīng)收賬款列出清單上報(bào)公司。
(4)領(lǐng)用、借用的公物。
(5)銷售人員離職后根據(jù)簽訂的保密協(xié)議規(guī)定,在三年內(nèi)不得從事與公司相同或相關(guān)的工作,不允許到公司的競(jìng)爭(zhēng)單位任職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將通過(guò)法律途徑解決。
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篇一:銷售合同管理規(guī)定
銷售合同管理制度
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),依據(jù) 《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組 織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn) 共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號(hào)由銷售部和公司法律顧問(wèn)分別保管,供查閱和使 用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
六)違約責(zé)任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的`可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問(wèn)及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主 管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng) 理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出 調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評(píng)審表》,結(jié)合“銷售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請(qǐng)單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí),銷售合同自動(dòng)解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施,報(bào)銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過(guò)100萬(wàn)元的或合同約定金額超過(guò)50萬(wàn)元的客戶,《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責(zé)。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng),公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請(qǐng)單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請(qǐng)單》、《銷售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶流失報(bào)告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間,確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。篇二:汽車4s店銷售管理制度(免費(fèi)版)
(xx-xx汽車銷售服務(wù)有限公司)第四篇
《質(zhì)量、管理篇》第一章 修車登記與統(tǒng)計(jì)管理制度
一、用戶進(jìn)廠維修時(shí),服務(wù)專員 必須使用電腦軟件系統(tǒng)進(jìn)行檔案登記和維修項(xiàng)目的登記。
二、顧客信息登記必須包括:用戶名、手機(jī)號(hào)、辦公室電話、住址、郵政編碼、車輛信息(包括車型、原產(chǎn)地、出廠時(shí)間、上牌時(shí)間、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、底盤號(hào)、排量及車輛顏色)。
三、登記應(yīng)區(qū)分為:首保、保養(yǎng)、三包、小修、二保、大修、事故。
五、修車登記必須由明確的相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。 六、電腦維護(hù)必須有專門的網(wǎng)管員進(jìn)行負(fù)責(zé)。
七、所有維修委托單、估價(jià)單、統(tǒng)一存檔。
八、對(duì)維修車輛檔案和維修信息,包括當(dāng)前和歷史信息必須在電腦中保存一年以上,以備查詢。
九、對(duì)維修車輛接待過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的車內(nèi)物品,服務(wù)專員有責(zé)任與客戶辦理交接手續(xù),并有專門區(qū)域妥善保管。
十、對(duì)所有進(jìn)廠維修車輛登記時(shí)設(shè)立三件套(方向盤套、坐騎套及腳墊)
第二章 維修合同管理制度
一、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,維修工時(shí)在一千元以上、二級(jí)保養(yǎng)級(jí)別的業(yè)務(wù)一律要簽維修合同。
二、合同文本必須規(guī)范有效,由專員負(fù)責(zé)。
三、簽訂合同必須有維修經(jīng)理或維修經(jīng)理以上人員簽字才能有效。
四、合同文本一式兩份,一份交于客戶,一份留底,經(jīng)承、托修方簽章生效。
五、合同由結(jié)算部統(tǒng)一保存。
附:汽車維修合同一份
第三章 合格證管理制度
一、新車出廠合格證管理制度
1、合格證是新車管理中的重要部分,因此合格證應(yīng)該放于保險(xiǎn)箱內(nèi),并由財(cái)務(wù)人員保管。以免丟失給公司帶來(lái)部便的損失和麻煩。
2、總公司在籌建活動(dòng)中銀行允許合格證作為汽車的價(jià)值抵押給銀行,向銀行申請(qǐng)貸款,因此合格證部分應(yīng)由銀行保管。
3、合格證進(jìn)出采用登記制度。合格證管-理-員必須對(duì)進(jìn)出合格證認(rèn)真仔細(xì)核對(duì),每周出具進(jìn)出報(bào)表,由財(cái)務(wù)主管和車輛部提供的庫(kù)存報(bào)表進(jìn)行核對(duì),走到證表相符。
1、出廠合格證是汽車維修行業(yè)對(duì)進(jìn)廠維修車輛竣工檢驗(yàn)的標(biāo)志,因此合格證由負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的質(zhì)量總檢負(fù)責(zé)發(fā)放,并由維修管理部統(tǒng)一保存。
汽車銷售合同管理使用規(guī)定
第1章 總則
第2條 本規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于公司下屬各汽車公司汽車銷售合同文本擬訂及使用行為(合資公司可參照?qǐng)?zhí)行,另有規(guī)定者必須向汽車業(yè)務(wù)管理部申報(bào)備案)。
第2章 合同文本格式擬訂
第3條 合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司汽車業(yè)務(wù)管理部會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條 合同應(yīng)包括以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額。
3.交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式、付款期限及付款確認(rèn)條件。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 合同按標(biāo)的物交付時(shí)限能否確定分為《汽車買賣合同》和《汽車訂購(gòu)合同》,對(duì)于交付時(shí)限能確定的銷售使用《汽車買賣合同》,對(duì)于交付時(shí)限不能確定的銷售使用《汽車訂購(gòu)合同》。第6條 合同文本均采用一式三聯(lián)形式,分別是銷售聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)、客戶聯(lián)。
第7條 合同文本格式擬訂后須報(bào)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn),各公司按董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后的文本格式統(tǒng)一印制各公司合同,合同編號(hào)印制。
第3章 合同的領(lǐng)用及管理
第8條 空白銷售合同由財(cái)務(wù)部專人保管,保管人負(fù)責(zé)做好收發(fā)登記。
第9條 銷售部門領(lǐng)用合同由銷售內(nèi)勤人員負(fù)責(zé),內(nèi)勤人員從財(cái)務(wù)部領(lǐng)到空白合同后,按合同編號(hào)順序登記發(fā)放,嚴(yán)禁跳號(hào)發(fā)放;銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第10條 銷售顧問(wèn)領(lǐng)取合同后三日內(nèi)若未使用必須繳回內(nèi)勤人員處。
第11條 填寫作廢的合同必須保留原件,交還到內(nèi)勤人員處方能領(lǐng)取新的空白合同。
第12條 銷售外點(diǎn)由外點(diǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一向內(nèi)勤人員領(lǐng)取空白銷售合同,每次不得超過(guò)10份,合同簽訂后必須及時(shí)交到內(nèi)勤人員處。
第13條 已簽訂合同的客戶聯(lián)交客戶自行收?qǐng)?zhí),財(cái)務(wù)聯(lián)隨合同訂金交財(cái)務(wù)部門記帳,銷售聯(lián)由銷售內(nèi)勤保管,銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)帳。
第14條 填寫作廢的合同由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)收集保管,并會(huì)同財(cái)務(wù)部、行政部每月末進(jìn)行銷毀。
第15條 合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存五年以作備查。
第16條 合同保存一年以上的,銷售內(nèi)勤人員應(yīng)將其中到合同約定期限未覆行或未完全覆行的合同清理另冊(cè)保管,已覆行完畢且保存滿五年的報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后會(huì)同財(cái)務(wù)部、行政部作銷毀處理。
第4章 合同的填寫簽訂
第17條 合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問(wèn)確認(rèn)后在合同上以正楷字進(jìn)行標(biāo)注。
第18條 合同填寫必須嚴(yán)格按照格式內(nèi)容填寫,不得隨意更改、增減條款,所有既定條款(含交貨時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)款、定金)必須按公司統(tǒng)一規(guī)定填寫。
第19條 選擇條款的內(nèi)容必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫,如與規(guī)定不符,必須報(bào)請(qǐng)相關(guān)權(quán)限責(zé)任人簽字確認(rèn)。
第20條 合同內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)“贈(zèng)送”字樣,按協(xié)議提供給客戶車輛之外的物品或其他優(yōu)惠只能在“車輛設(shè)備”欄以新增設(shè)備形式出現(xiàn),或者在可選擇條款內(nèi)以包干價(jià)方式加以明示。
第21條 合同格式內(nèi)容填寫完畢,銷售人員引導(dǎo)客戶到財(cái)務(wù)部專設(shè)收款處繳納合同約定款項(xiàng),然后由銷售人員持加蓋收銀人員“收訖”章的合同到財(cái)務(wù)部加蓋合同專用章,收款與蓋章兩者齊備,本合同方可確認(rèn)簽訂,交報(bào)銷售部?jī)?nèi)勤人員后,合同訂立完成。
第22條 財(cái)務(wù)部收銀人員有權(quán)拒絕與公司規(guī)定不符的銷售合同的款項(xiàng)收??;財(cái)務(wù)部印章保管人員有權(quán)拒絕對(duì)不符規(guī)定的銷售合同加蓋合同專用章,如有違反,后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第23條 銷售顧問(wèn)在與客戶簽訂銷售合同時(shí),必須要求客戶提供有效的身份證明文件,同時(shí)告知客戶合同內(nèi)容以及不得進(jìn)行客戶名稱變更的原則。
第24條 銷售外點(diǎn)的款項(xiàng)收取和印章加蓋工作由公司指定專人辦理,其余流程及原則不變。
第5章 合同條款內(nèi)容規(guī)定
第25條 公司對(duì)合同價(jià)款、定金金額、交貨時(shí)限、可選條款內(nèi)容以及相關(guān)權(quán)限等銷售政策作事先規(guī)定。
金、交貨時(shí)限、可選條款內(nèi)容、優(yōu)惠權(quán)限等銷售政策進(jìn)行調(diào)整,確認(rèn)后以書面會(huì)議紀(jì)要方式下發(fā)銷售部、財(cái)務(wù)部執(zhí)行,同時(shí)向上級(jí)部門報(bào)備。
第27條 銷售顧問(wèn)在實(shí)際銷售過(guò)程中發(fā)生與銷售政策有沖突,且超出權(quán)限的情況,可按銷售政策規(guī)定的權(quán)限逐級(jí)申報(bào),原則上以不超出該公司經(jīng)營(yíng)最高負(fù)責(zé)人權(quán)限為限。特殊情況報(bào)請(qǐng)汽車業(yè)務(wù)管理部裁定。
第6章 合同的變更、解除
第28條 本條所指變更僅為對(duì)合同內(nèi)容及覆行方式的更改,不包含對(duì)合同主體的變更。
第30條 合同變更內(nèi)容與公司當(dāng)月銷售政策相抵觸時(shí),參照本規(guī)定第5章第28條執(zhí)行。
第31條 銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。
第32條 公司因銷售合同的變更、解除而產(chǎn)生的違約責(zé)任需由公司法律顧問(wèn)予以認(rèn)定,報(bào)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。除此之外的違約責(zé)任認(rèn)定均視為無(wú)效,由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第7章 關(guān)于客戶名稱變更的規(guī)定
第33條 銷售合同中的客戶名稱在合同訂立后,除下列情形外,原則上不得變更,只能解除合同。
變更前、后客戶是直系親屬的;
變更前、后客戶關(guān)系有合法有效的證明文件的(主要是針對(duì)個(gè)人、單位兩者之間變更); 特殊情況下,由相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn)同意辦理的。
第34條 客戶名稱變更需要提供的證明文件及手續(xù):
原客戶提供的同意變更的書面文件(加蓋印章),二者關(guān)系證明書面文件,變更前、后客戶的身份證明文件(單位客戶需加蓋公章)。
第35條 客戶名稱變更在符合上述條件并提供相關(guān)書面文件后,須由公司總經(jīng)理或者公司授權(quán)指定人員審核確認(rèn),簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)、銷售相關(guān)崗位工作人員才能給予辦理更名提車和開具機(jī)動(dòng)車銷售專用發(fā)票,如有違反,后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第8章 附則
第36條 各下屬汽車公司依照上述條款中所涉及相關(guān)權(quán)責(zé)崗位指定專人負(fù)責(zé),并且將人員名單報(bào)備投資公司汽車業(yè)務(wù)管理部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)中心。
第37條 以上規(guī)定自董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布之日起正式施行,由財(cái)務(wù)中心會(huì)同汽車業(yè)務(wù)管理部解釋、修訂。
銷售合同管理篇四
(以下簡(jiǎn)稱銷售合同)管理,不斷優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),推進(jìn)公路煤炭物流經(jīng)銷業(yè)發(fā)展,特制訂本辦法。
年度銷售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭采購(gòu)、上年度用戶合同執(zhí)行、承運(yùn)配送情況,初步同用戶銜接,提出需求意見,由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定年度煤炭產(chǎn)量銜接方案,確定大客戶目錄,制定煤炭銷售談判價(jià)格,通過(guò)年度煤炭產(chǎn)需銜接會(huì),按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶簽訂銷售合同。
新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同,原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判,也可由集團(tuán)授權(quán)市公司與用戶進(jìn)行談判,通過(guò)集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)進(jìn)行簽訂。
新增銷售合同網(wǎng)上簽訂時(shí)間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類企業(yè)必須出具終端用戶的委托書。
年度及新增銷售合同執(zhí)行中,合同有關(guān)條款、價(jià)格需要調(diào)整或增加補(bǔ)充協(xié)議的,原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判,通過(guò)集團(tuán)公司煤炭信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶基本形成統(tǒng)一意見的,也必須經(jīng)集團(tuán)公司審批,實(shí)行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補(bǔ)充協(xié)議。
1、合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外,先終端用戶、后貿(mào)易用戶的.要求,按照統(tǒng)一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求,統(tǒng)一登陸集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。
2、用戶資質(zhì)審核。合同簽訂前,直接用煤類的用戶必須提供企業(yè)相關(guān)附件。
(包括企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證)復(fù)印件、并加蓋公章;貿(mào)易公司類的煤炭經(jīng)銷企業(yè),除出具上述“五證”外,還必須出具“煤炭經(jīng)營(yíng)資格證”復(fù)印件,并加蓋公章,同時(shí)持終端用戶委托書。
3、用戶會(huì)員制管理。通過(guò)資質(zhì)審核用戶,均需填寫《山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)公路煤炭物流信息網(wǎng)會(huì)員申請(qǐng)表》,簽訂入會(huì)協(xié)議,繳納會(huì)費(fèi),取得會(huì)員資格,經(jīng)集團(tuán)公司確定用戶編碼后,方可進(jìn)入集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同,獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。
4、合同錄入。由市。
(縣)公司進(jìn)入網(wǎng)站合同報(bào)批系統(tǒng),按照集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)需銜接方案,對(duì)照合同文本及條款錄入銷售合同。
5、客戶確認(rèn)。合同用戶登錄集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)站,進(jìn)入客戶管理系統(tǒng),瀏覽合同內(nèi)容并予確認(rèn)。
6、交易費(fèi)收取。合同報(bào)批前,市。
(縣)公司負(fù)責(zé)按要求代收交易費(fèi),逐級(jí)匯總,由各市公司按月向集團(tuán)公司太原煤炭交易市場(chǎng)支付。
7、銷售合同審批。進(jìn)入審批程序的銷售合同將在集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn),縣公司、市公司、集團(tuán)公司三級(jí)審核。集團(tuán)公司終審后,市縣公司根據(jù)實(shí)際,打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。
出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同及時(shí)導(dǎo)入出省站系統(tǒng),微管員收到紙質(zhì)合同后,及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)審批信息對(duì)照,半小時(shí)內(nèi)導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。凡經(jīng)集團(tuán)公司終審的合同,出省站不得借故拒絕簽收,特殊情況應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告。
合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時(shí),由市、縣公司提出書面申請(qǐng),逐級(jí)上報(bào)。集團(tuán)公司根據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行能力,綜合平衡后,通知合同原出省站終止該合同運(yùn)行;集團(tuán)公司對(duì)合同信息進(jìn)行網(wǎng)上變更,并對(duì)合同變更后的出省站下達(dá)《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),啟動(dòng)執(zhí)行。
銷售合同管理篇五
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理篇六
1、業(yè)務(wù)員在當(dāng)日16:30之前填寫次日的銷售訂預(yù)算清單報(bào)送商務(wù)部輸單,并在公司辦公自動(dòng)化上輸入工作聯(lián)系單,銷售預(yù)算清單一式四聯(lián),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、一聯(lián)商務(wù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。倉(cāng)庫(kù)在當(dāng)日按銷售預(yù)算清單提前備貨,辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)員在公司辦公自動(dòng)化的工作聯(lián)系單統(tǒng)一安排發(fā)貨車輛,保證貨物及時(shí)送達(dá)客戶。
2、業(yè)務(wù)員必須完好保管所有銷售預(yù)算清單,以便與財(cái)務(wù)和客戶結(jié)算、備查,否則后果自負(fù)。
3、商務(wù)部輸單員審核預(yù)算清單后輸入銷售訂單,并在預(yù)算清單上加蓋“已錄”,然后由商務(wù)部主管對(duì)銷售訂單進(jìn)行審核。
4、倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)審核無(wú)誤的銷售預(yù)算清單,才可辦理物資出庫(kù)手續(xù),并在預(yù)算清單上加蓋“貨已發(fā)”章。商品出庫(kù)時(shí)要關(guān)注商品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)與預(yù)算清單是否一致,審批程序是否符合規(guī)定,貨物名稱及編號(hào)是否統(tǒng)一,如有異常,應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫(kù),出庫(kù)時(shí)應(yīng)特別關(guān)注低于最低售價(jià)的商品。
5、業(yè)務(wù)員必須在十天內(nèi)處理所下的訂單,如果處理不及時(shí),公司將根據(jù)訂單金額每天加收1‰管理費(fèi),統(tǒng)計(jì)樣表見附件:過(guò)期銷售訂單管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)表。
6、出庫(kù)單上的商品編號(hào)、名稱、規(guī)格、型號(hào)必須與實(shí)物一致,如有異常,應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫(kù)。
7、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)核對(duì)無(wú)誤的銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單并打印,發(fā)貨單一式五聯(lián),三聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)(其中兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶簽字后送交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)與預(yù)算清單配對(duì)后送交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì))、一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)客戶,發(fā)貨單反映數(shù)量、含稅單價(jià)、稅額、價(jià)稅合計(jì)。倉(cāng)庫(kù)匯總當(dāng)日發(fā)貨單后報(bào)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行核銷。
8、倉(cāng)庫(kù)每天記帳,次日由業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)打印出庫(kù)單,出庫(kù)單一式四聯(lián),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),出庫(kù)單上反映數(shù)量、采購(gòu)進(jìn)價(jià);與發(fā)貨單配對(duì),并負(fù)責(zé)將出庫(kù)單送交倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)員。
9、如因銷售急需放行的商品,可采取緊急放行措施,但事后必須及時(shí)補(bǔ)辦各項(xiàng)手續(xù)。
10、發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員或技服人員送達(dá)客戶簽收后交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核銷。
11、倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照發(fā)貨單上開具的商品名稱、編碼、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量發(fā)貨,違規(guī)操作造成的帳實(shí)不符等后果,由經(jīng)辦人承擔(dān)全部責(zé)任。
12、商品出庫(kù)要遵循“先進(jìn)先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過(guò)期、貶值等經(jīng)濟(jì)損失。
13、倉(cāng)庫(kù)每日及時(shí)配對(duì)發(fā)貨單、銷售預(yù)算清單,核對(duì)無(wú)誤后一并報(bào)送業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。
14、編制、打印、報(bào)送發(fā)貨日、周、月報(bào)表。
禁止虛開無(wú)實(shí)物的出庫(kù)單。
銷售合同管理篇七
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇八
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇九
第一條本合同為期限勞動(dòng)合同,合同期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止,共計(jì)______個(gè)月。
第二條本合同試用期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。
第三條若乙方開始工作時(shí)間與約定時(shí)間不一致,以實(shí)際到崗之日為合同起始時(shí)間建立勞動(dòng)關(guān)系。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
第四條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,乙方的工作地點(diǎn)為_____________。
第五條在合同有效期內(nèi),甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績(jī)等,在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容。
三、工作時(shí)間和休息休假。
第六條甲方依法制定員工工時(shí)、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時(shí)、休息和休假制度,并按照規(guī)定上下班。
第七條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等,按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第八條甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循按勞分配的原則,結(jié)合本公司實(shí)際和乙方的工作崗位,確定乙方的工資水平。
第九條乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為__________元,試用期滿后的工資標(biāo)準(zhǔn)按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行,但甲方支付給乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)卣嫉漠?dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十條甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
第十一條甲方于每月_____日以貨幣形式,按照公司規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)足額向乙方支付工資,如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;以貨幣形式向乙方足額支付月實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
第十二條甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的工作條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,切實(shí)保護(hù)乙方在工作中的安全和健康。
第十三條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn),乙方應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家和本公司規(guī)程。
第十四條如乙方在工作過(guò)程中產(chǎn)生職業(yè)危害病,甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護(hù)乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
第十五條甲乙雙方在本勞動(dòng)合同的有效期內(nèi),可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動(dòng)合同部分條款。
第十六條訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),可以對(duì)本合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。
第十七條訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第十八條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十九條甲乙雙方解除勞動(dòng)合同,必須按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第二十條有下列情形之一,本合同自行終止:_________________。
1.合同期滿且雙方不能就勞動(dòng)合同續(xù)簽達(dá)成一致的;。
2.甲方經(jīng)營(yíng)的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;。
3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國(guó)家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;。
4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條本合同期滿前,甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見,并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
第二十二條乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的,甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當(dāng)月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十三條甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際造成的損失依法給對(duì)方予以賠償。
八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。
第二十四條甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,當(dāng)事人一方要求仲裁的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請(qǐng)仲裁。
九、其他規(guī)定。
第二十五條本合同未盡事宜,按照國(guó)家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第二十六條簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的,依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)。
第二十七條本合同自__________之日起生效。
第二十八條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方:______________(簽章)乙方:______________(簽章)。
銷售合同管理篇十
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和 國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進(jìn)行評(píng)審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。
4) 合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編 號(hào)方式為:sz+對(duì)方縮寫+年月日-(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
2) 簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方 損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)
《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)
共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號(hào)由銷售部和公司法律顧問(wèn)分別保管,供查閱和使
用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
六)違約責(zé)任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問(wèn)及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)
理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出
調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評(píng)審表》,結(jié)合“銷售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請(qǐng)單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí),銷售合同自動(dòng)解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施,報(bào)銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過(guò)100萬(wàn)元的或合同約定金額超過(guò)50萬(wàn)元的客戶,《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責(zé)。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng),公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。
第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請(qǐng)單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請(qǐng)單》、《銷售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶流失報(bào)告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間,確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定,適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司經(jīng)銷科科長(zhǎng)會(huì)同主管經(jīng)理共同擬定。
第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
1
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)審批。
第3章 產(chǎn)品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)、主管經(jīng)理、經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同。
第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。
2
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 經(jīng)銷科業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊(cè),保存二十年以作備查。
銷售合同管理篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我被任命____公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題?,F(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
述職人:____。
2022年__月__。
銷售合同管理篇十二
為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過(guò)程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對(duì)分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱及開戶行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng),字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān),對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無(wú)合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺(tái)帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
8)、《購(gòu)銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè),存檔備案。
銷售合同管理篇十三
第1章總則。
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
銷售合同管理篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫____,是____的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的2021年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠(chéng)合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話可說(shuō),同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購(gòu)買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3.對(duì)顧客缺乏耐心,尤其是售后問(wèn)題,有一次,一位老大爺來(lái)調(diào)試____器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對(duì)他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒(méi)有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專門對(duì)我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待同事關(guān)心不夠,沒(méi)有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無(wú)任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫(kù)存的同時(shí),增加我們的利潤(rùn)。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說(shuō)因?yàn)榇螂娫捇卦L,就又來(lái)買手機(jī)了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無(wú)論是客戶還是同事,讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
2022年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們____在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,同仁們,我們的____奮斗吧!
述職人:____。
2022年__月__日。
銷售合同管理篇一
三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
公司由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
3、填寫“合同情況月報(bào)表”。
程發(fā)包制度。
為加強(qiáng)工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬(wàn)元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo),不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
銷售合同管理篇二
甲方(用人單位):
地址:
聯(lián)系電話:
乙方(勞動(dòng)者):
身份證號(hào)碼:
地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)_____》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款。
本合同為固定期限勞動(dòng)合同。合同期從______年______月______日起至______年______月______日止;其中試用期為______年______月______日起至______年______月______日止。甲方可視乙方工作表現(xiàn)和績(jī)效考核情況,提前轉(zhuǎn)正。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1、甲方聘用乙方擔(dān)任__________,乙方的具體職責(zé)和要求如下:
3、甲方可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化、項(xiàng)目需要或乙方的工作能力,調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)和相應(yīng)的工作報(bào)酬。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按甲方規(guī)定的崗位工作職責(zé)和要求,按時(shí)保質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
三、工作時(shí)間和休息休假。
1、鑒于乙方的工作崗位、工作內(nèi)容及乙方身份的特殊性,經(jīng)甲方報(bào)所在地勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn),乙方的工作時(shí)間執(zhí)行不定時(shí)工作制。在保證完成甲方工作任務(wù)的前提下,乙方可以合理安排休息;但在正常情況下,乙方應(yīng)遵守甲方的作息、考勤制度。
2、乙方在保證完成甲方的工作任務(wù)的前提下,依法享受法定節(jié)假日、帶薪年休假等休假。乙方帶薪年休假的天數(shù),執(zhí)行國(guó)家規(guī)定;具體時(shí)間應(yīng)與甲方事前商定。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、甲方聘用乙方實(shí)行年薪制,每年以貨幣的形式支付乙方工資,年薪為人民幣_(tái)______元(大寫:人民幣_(tái)_______元整,大小寫不一致的以大寫為準(zhǔn)),甲方到職后一個(gè)月內(nèi)先支付_____%,即人民幣_(tái)______元。余下部分按每月______元支付。
2、甲方于每月____日以前以人民幣形式支付乙方上月的工資,如因不可抗力等特殊原因可以遲延支付,但應(yīng)及時(shí)向乙方說(shuō)明。
五、社會(huì)_____及福利。
1、甲乙雙方依法參加社會(huì)_____,繳納社會(huì)_____費(fèi)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)_____手續(xù),乙方負(fù)擔(dān)的部分由甲方負(fù)責(zé)代扣代繳。
2、乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、乙方在職期間,由甲方提供食宿。
六、_____、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度。乙方嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度。雙方嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故發(fā)生,減少職業(yè)危害。
七、規(guī)章制度。
1、甲方依法制定公司規(guī)章制度,并通過(guò)有效方式及時(shí)告知乙方。
2、乙方服從甲方工作管理,并嚴(yán)格遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。
3、甲方有權(quán)根據(jù)依法制定的規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行管理,有權(quán)對(duì)違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理,有權(quán)依照法律、法規(guī)或本合同的約定追究乙方的違約責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
八、勞動(dòng)合同變更、解除和終止。
1、甲乙雙方變更、解除、終止勞動(dòng)合同依照《中華人民共和國(guó)_____》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。乙方解除勞動(dòng)合同的,需提前______日以書面形式通知甲方,但乙方有下列情形之一的,暫時(shí)不得解除本合同,須待相關(guān)情形消除后辦理本合同的解除手續(xù)。
(1)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題正在審查的;
(2)向甲方借款、借物未歸還的;
(3)甲方分配的工作任務(wù)正在進(jìn)行中,既不能中斷又無(wú)合適人員替代的;
(4)玩忽職守、營(yíng)私舞弊,給甲方造成損害尚未處理完畢的。
2、本合同解除或者終止時(shí),甲方為乙方出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明時(shí),乙方應(yīng)在合同解除或終止時(shí)向甲方辦理工作交接(包括檔案資料、通信設(shè)備、勞動(dòng)工具、交通工具等),否則,由此導(dǎo)致甲方工作中斷而造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、商業(yè)秘密保護(hù)及競(jìng)業(yè)限制。
經(jīng)協(xié)商一致,甲乙雙方約定如下:
1、乙方在甲方工作期間應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的《保密制度》以及本合同的有關(guān)保密約定,保守甲方的商業(yè)秘密。
2、甲方的商業(yè)秘密是由甲方研制開發(fā)或者以其他合法方式掌握的、未公開的、能給甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。包括甲方項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙(含草圖)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)記錄、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序、產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、制作方法等技術(shù)信息,以及甲方的客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略等經(jīng)營(yíng)信息。
3、乙方因甲方工作需要而使用甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密制度;對(duì)工作中接觸或掌握的甲方的商業(yè)秘密,乙方不得披露、不得不是為了甲方的利益而使用、不得允許他人使用,并且不得帶出甲方。
4、乙方在甲方離職后二年內(nèi),本條第1、2、3項(xiàng)繼續(xù)有效。并且不得在__________區(qū)域范圍內(nèi)為自己或他人生產(chǎn)與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù),也不得到__________區(qū)域范圍內(nèi)生產(chǎn)同類或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他企業(yè)任職。
5、甲方應(yīng)在乙方離職后給予乙方競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(1)競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為__________。
(2)支付辦法為:______支付,由甲方匯入乙方在離職時(shí)指定的個(gè)人銀行帳號(hào),直至______年期滿。
(3)乙方在離職后_______個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)向甲方通報(bào)自己的居住地、新的工作單位、聯(lián)系方法等信息,以后每月應(yīng)作相同通報(bào)。乙方向甲方通報(bào)的方法為有效的書面信函。若乙方未向甲方通報(bào)或中斷通報(bào)的,視作乙方已違反競(jìng)業(yè)限制的約定,甲方則應(yīng)停止支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,乙方則應(yīng)向甲方支付競(jìng)業(yè)限制違約金。對(duì)此,乙方無(wú)異議。
(4)乙方離職后,甲方有權(quán)對(duì)乙方履行競(jìng)業(yè)限制約定的情況進(jìn)行調(diào)查。若發(fā)現(xiàn)乙方向甲方作虛假通報(bào),違反競(jìng)業(yè)限制約定的,甲方有權(quán)要求乙方返還甲方已發(fā)的競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,并向甲方支付競(jìng)業(yè)限制違約金。
6、乙方若違反競(jìng)業(yè)限制約定,則應(yīng)無(wú)條件向甲方支付競(jìng)業(yè)限制違約金人民幣_(tái)_____元(大寫:人民幣_(tái)________元整,大小寫不一致的以大寫為準(zhǔn)),違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、乙方違反保密約定,侵害甲方合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任;對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失難以計(jì)算的,按乙方或其他共同侵權(quán)人因侵權(quán)而獲得的利潤(rùn)計(jì)算,并承擔(dān)甲方因調(diào)查乙方的侵權(quán)行為而支付的合理費(fèi)用以及甲方維權(quán)的費(fèi)用,包括但不限于_____、差旅費(fèi)、調(diào)查取證的費(fèi)用等。
十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。
1、本合同所稱的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括:專利權(quán)和專有技術(shù)等。
2、乙方為完成甲方的工作任務(wù)或者主要利用甲方的物質(zhì)條件所創(chuàng)作的發(fā)明創(chuàng)造、專有技術(shù),是履行職務(wù)的行為,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方,乙方無(wú)權(quán)申請(qǐng)相關(guān)權(quán)利。
3、對(duì)乙方的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造,甲方可視該發(fā)明創(chuàng)造對(duì)甲方的貢獻(xiàn)大小,給乙方予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4、乙方在完成本職工作的情況下,欲就與甲方有一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的課題自行研究開發(fā)的,應(yīng)事先與甲方就利用甲方物質(zhì)技術(shù)的范圍及補(bǔ)償辦法以及所完成的技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、申請(qǐng)權(quán)和申請(qǐng)的權(quán)利歸屬達(dá)成書面協(xié)議。否則,均視作乙方的職務(wù)行為,相關(guān)權(quán)利均歸屬甲方。
十一、乙方違反法律規(guī)定或者本勞動(dòng)合同約定而解除本勞動(dòng)合同,對(duì)甲方造成的損失,乙方依法應(yīng)予賠償。
十二、當(dāng)事人約定的其它事項(xiàng)。
1、在勞動(dòng)合同期內(nèi),甲方對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)(含出國(guó)學(xué)習(xí)、考察、參展)的,雙方應(yīng)在培訓(xùn)開始或出國(guó)前另行約定乙方的服務(wù)期、商業(yè)秘密和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、競(jìng)業(yè)限制等內(nèi)容,作為本合同的附件。
2、在勞動(dòng)合同期內(nèi),若因乙方工作崗位調(diào)整,甲方要求與乙方約定商業(yè)秘密和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、競(jìng)業(yè)限制等內(nèi)容的,雙方應(yīng)在乙方工作崗位調(diào)整前簽署相關(guān)協(xié)議,作為本合同的附件。
3、乙方在簽訂合同前,甲方有權(quán)了解乙方與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本信息情況,包括但不限于乙方的身份、學(xué)歷、履歷、資格或任職證書以及以前勞動(dòng)關(guān)系是否解除或終止等情況。乙方應(yīng)如實(shí)說(shuō)明,并應(yīng)書面承諾其真實(shí)性。若因乙方故意漏報(bào)、隱瞞基本情況,騙取甲方簽訂合同的,經(jīng)甲方查出或被原單位追訴的,視為乙方的欺詐行為并導(dǎo)致甲方的嚴(yán)重誤解,甲方有權(quán)依法申請(qǐng)認(rèn)定本合同自始無(wú)效,由此給甲方造成的損失,應(yīng)由乙方全額承擔(dān)。
4、甲方有關(guān)書面文件、通知無(wú)法直接送達(dá)給乙方時(shí),乙方確認(rèn)勞動(dòng)合同中所填寫的戶口所在地或現(xiàn)居住地的住址為郵寄送達(dá)地址。
5、乙方已全部閱讀了甲方的規(guī)章制度和員工手冊(cè),愿意遵守執(zhí)行。甲方在企業(yè)內(nèi)公開發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)雙方均具有約束力,除非該制度違反了國(guó)家法律法規(guī)或與本協(xié)議相沖突,否則均視為本合同的有效附件。
十三、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其他。
1、甲乙雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議_____委員會(huì)申請(qǐng)_____。甲乙任何一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議_____委員會(huì)申請(qǐng)_____。對(duì)_____裁決不服的,可以向人民法院起訴。
2、本合同條款與法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸的,以及本合同未盡事宜,均按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、本合同一式兩份,自甲乙雙方蓋章或簽字后生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
(以下無(wú)正文)。
甲方(蓋章):
法定代表人(或授權(quán)代理人):
日期:________年______月______日
乙方(簽字并按手?。?BR> 日期:________年______月______日
銷售合同管理篇三
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和 國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進(jìn)行評(píng)審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。
4) 合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編 號(hào)方式為:sz+對(duì)方縮寫+年月日-(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
2) 簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方 損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.
第1條 為規(guī)范銷售行為,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。
第2條 本銷售管理制度適用于本公司所有銷售人員。
第3條 銷售指標(biāo)是評(píng)價(jià)銷售人員業(yè)績(jī)的主要參考依據(jù),由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定。
第4條 銷售指標(biāo)可以因地區(qū)、產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定。
第5條 銷售指標(biāo)在執(zhí)行過(guò)程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn),否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績(jī)。
第6條 銷售人員管理
6.1 銷售人員應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
6.2 銷售人員應(yīng)保守各項(xiàng)銷售計(jì)劃、營(yíng)銷政策等商業(yè)機(jī)密,不得泄漏他人。
6.3 銷售人員不得無(wú)故接收客戶的招待,更不得在工作時(shí)間飲酒。
6.4 銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性,能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn) 品性能、規(guī)格、價(jià)格的問(wèn)題。
6.5 銷售人員對(duì)待客戶的抱怨應(yīng)忍讓,不允許與客戶發(fā)生沖突。
6.6 銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場(chǎng)信息,主要包括以下內(nèi)容:
(1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。
(2)客戶使用情況及滿意度。
(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況及滿意度。
(4)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
(5)定期了解客戶庫(kù)存。
(6)客戶訂貨交運(yùn)之督促。
(7)退貨的處理。
(8)整理各項(xiàng)銷售資料。
6.7 銷售人員與客戶之間私下不得發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
第7條 銷售協(xié)議的簽訂
1
7.1 增強(qiáng)合同簽訂的規(guī)范性,降低履約風(fēng)險(xiǎn);
7.2 完善并及時(shí)修正客戶檔案;
7.3 加強(qiáng)公司對(duì)銷售過(guò)程的全面監(jiān)控能力。
7.4 銷售合同簽訂流程
(1) 規(guī)范合同簽訂的規(guī)范性,降低履約風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)公司對(duì)銷售過(guò)程的全面監(jiān)控,完善時(shí)修正客戶檔案。
(2) 根據(jù)我公司銷售管理需要,凡有合作意向的客戶,均應(yīng)與之簽訂銷售合同,約定有關(guān)事項(xiàng)。
(3) 待簽訂銷售合同的客戶的資信情況必須經(jīng)銷售經(jīng)理考察核實(shí);重點(diǎn)客戶的資信情況應(yīng)經(jīng)副總以上領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
(4)銷售合同的基本內(nèi)容,以我公司規(guī)定的合同內(nèi)容或與客戶協(xié)商約定好的內(nèi)容為準(zhǔn)。合同包含主合同、補(bǔ)充協(xié)議、附件圖紙等。
(5)合同文本由銷售人員做標(biāo)準(zhǔn)合同評(píng)審,經(jīng)銷售人員填寫后上報(bào)銷售經(jīng)理復(fù)核審批,復(fù)核內(nèi)容包括合同的每一條、每一款,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)是否正確無(wú)誤。
(6)銷售合同由銷售人員簽字負(fù)責(zé),如有特殊原因需要?jiǎng)e的銷售人員代簽的必須經(jīng)過(guò)銷售經(jīng)理批準(zhǔn),代簽人員等同當(dāng)事人有義務(wù)保質(zhì)保量的完成合同履約,否則將作為責(zé)任人受到處罰。擬簽字蓋章的銷售合同應(yīng)當(dāng)附有客戶基本資料;重要客戶應(yīng)當(dāng)同時(shí)附有客戶特征資料,以便公司權(quán)衡判斷履約風(fēng)險(xiǎn)與客戶成交價(jià)值。
(7)合同簽訂后須嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的單價(jià)、付款時(shí)間、既定條款,如客戶采用現(xiàn)金采購(gòu),現(xiàn)金必須匯到公司指定的賬戶上;如出現(xiàn)金額的優(yōu)惠、付款時(shí)間的延長(zhǎng),合同條款的修改、補(bǔ)充條款的增加等被視為特殊合同需報(bào)總經(jīng)理評(píng)審。
(8)合同由公司統(tǒng)一編號(hào),每筆合同一式兩份,其編號(hào)是一致的,客戶、公司各留存一份。合同簽訂后不能及時(shí)送交公司存檔的應(yīng)立即傳真至公司,以便公司對(duì)貨款信息及時(shí)掌握。
第8條 銷售貨款管理
8.1 銷售人員與客戶達(dá)成銷售協(xié)議后,銷售人員簽訂的合同中,其結(jié)款日期一定是貨到日期,一旦貨到必須當(dāng)日結(jié)清貨款;若票不能隨車同時(shí)到達(dá),則可以結(jié)款至總貨款的92%,余下的8%等票到時(shí)一并結(jié)清。
2
8.2 銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
8.3 銷售人員必須在到貨當(dāng)日與客戶結(jié)款,不得延遲。如遇特殊情況必須請(qǐng)示副總經(jīng)理延遲1~2天結(jié)款;超過(guò)2天若不能按時(shí)結(jié)款,銷售人員每延遲1天則扣罰未結(jié)貨款金額的0.1%,延遲時(shí)間不得超過(guò)15天;若超過(guò)15天期限銷售人員還不能將未結(jié)貨款追回,負(fù)責(zé)的銷售人員停止一切銷售工作,專職負(fù)責(zé)貨款追結(jié),該銷售人員亦不得擅自離職,否則公司將采取一切可行辦法追回?fù)p失,同時(shí)保留對(duì)此類事件的法律追訴權(quán)。
8.4 如收取的貨款為銀行承兌匯票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)部辦理。
8.5 貨品品質(zhì)改變可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
8.6 不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。
第9條 銷售人員離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外,必須做好以下資料的移交工作:
(1)所負(fù)責(zé)的客戶花名冊(cè)、相關(guān)資料。
(2)合同往來(lái)、銷售賬務(wù)等列出清單上報(bào)公司。
(3)離職前銷售人員需把自己所負(fù)責(zé)的賬款收回同時(shí)將各個(gè)客戶的應(yīng)收賬款列出清單上報(bào)公司。
(4)領(lǐng)用、借用的公物。
(5)銷售人員離職后根據(jù)簽訂的保密協(xié)議規(guī)定,在三年內(nèi)不得從事與公司相同或相關(guān)的工作,不允許到公司的競(jìng)爭(zhēng)單位任職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將通過(guò)法律途徑解決。
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篇一:銷售合同管理規(guī)定
銷售合同管理制度
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),依據(jù) 《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組 織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn) 共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號(hào)由銷售部和公司法律顧問(wèn)分別保管,供查閱和使 用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
六)違約責(zé)任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的`可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問(wèn)及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主 管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng) 理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出 調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評(píng)審表》,結(jié)合“銷售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請(qǐng)單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí),銷售合同自動(dòng)解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施,報(bào)銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過(guò)100萬(wàn)元的或合同約定金額超過(guò)50萬(wàn)元的客戶,《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責(zé)。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng),公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請(qǐng)單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請(qǐng)單》、《銷售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶流失報(bào)告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間,確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。篇二:汽車4s店銷售管理制度(免費(fèi)版)
(xx-xx汽車銷售服務(wù)有限公司)第四篇
《質(zhì)量、管理篇》第一章 修車登記與統(tǒng)計(jì)管理制度
一、用戶進(jìn)廠維修時(shí),服務(wù)專員 必須使用電腦軟件系統(tǒng)進(jìn)行檔案登記和維修項(xiàng)目的登記。
二、顧客信息登記必須包括:用戶名、手機(jī)號(hào)、辦公室電話、住址、郵政編碼、車輛信息(包括車型、原產(chǎn)地、出廠時(shí)間、上牌時(shí)間、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、底盤號(hào)、排量及車輛顏色)。
三、登記應(yīng)區(qū)分為:首保、保養(yǎng)、三包、小修、二保、大修、事故。
五、修車登記必須由明確的相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。 六、電腦維護(hù)必須有專門的網(wǎng)管員進(jìn)行負(fù)責(zé)。
七、所有維修委托單、估價(jià)單、統(tǒng)一存檔。
八、對(duì)維修車輛檔案和維修信息,包括當(dāng)前和歷史信息必須在電腦中保存一年以上,以備查詢。
九、對(duì)維修車輛接待過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的車內(nèi)物品,服務(wù)專員有責(zé)任與客戶辦理交接手續(xù),并有專門區(qū)域妥善保管。
十、對(duì)所有進(jìn)廠維修車輛登記時(shí)設(shè)立三件套(方向盤套、坐騎套及腳墊)
第二章 維修合同管理制度
一、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,維修工時(shí)在一千元以上、二級(jí)保養(yǎng)級(jí)別的業(yè)務(wù)一律要簽維修合同。
二、合同文本必須規(guī)范有效,由專員負(fù)責(zé)。
三、簽訂合同必須有維修經(jīng)理或維修經(jīng)理以上人員簽字才能有效。
四、合同文本一式兩份,一份交于客戶,一份留底,經(jīng)承、托修方簽章生效。
五、合同由結(jié)算部統(tǒng)一保存。
附:汽車維修合同一份
第三章 合格證管理制度
一、新車出廠合格證管理制度
1、合格證是新車管理中的重要部分,因此合格證應(yīng)該放于保險(xiǎn)箱內(nèi),并由財(cái)務(wù)人員保管。以免丟失給公司帶來(lái)部便的損失和麻煩。
2、總公司在籌建活動(dòng)中銀行允許合格證作為汽車的價(jià)值抵押給銀行,向銀行申請(qǐng)貸款,因此合格證部分應(yīng)由銀行保管。
3、合格證進(jìn)出采用登記制度。合格證管-理-員必須對(duì)進(jìn)出合格證認(rèn)真仔細(xì)核對(duì),每周出具進(jìn)出報(bào)表,由財(cái)務(wù)主管和車輛部提供的庫(kù)存報(bào)表進(jìn)行核對(duì),走到證表相符。
1、出廠合格證是汽車維修行業(yè)對(duì)進(jìn)廠維修車輛竣工檢驗(yàn)的標(biāo)志,因此合格證由負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的質(zhì)量總檢負(fù)責(zé)發(fā)放,并由維修管理部統(tǒng)一保存。
汽車銷售合同管理使用規(guī)定
第1章 總則
第2條 本規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于公司下屬各汽車公司汽車銷售合同文本擬訂及使用行為(合資公司可參照?qǐng)?zhí)行,另有規(guī)定者必須向汽車業(yè)務(wù)管理部申報(bào)備案)。
第2章 合同文本格式擬訂
第3條 合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司汽車業(yè)務(wù)管理部會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條 合同應(yīng)包括以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額。
3.交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式、付款期限及付款確認(rèn)條件。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 合同按標(biāo)的物交付時(shí)限能否確定分為《汽車買賣合同》和《汽車訂購(gòu)合同》,對(duì)于交付時(shí)限能確定的銷售使用《汽車買賣合同》,對(duì)于交付時(shí)限不能確定的銷售使用《汽車訂購(gòu)合同》。第6條 合同文本均采用一式三聯(lián)形式,分別是銷售聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)、客戶聯(lián)。
第7條 合同文本格式擬訂后須報(bào)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn),各公司按董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后的文本格式統(tǒng)一印制各公司合同,合同編號(hào)印制。
第3章 合同的領(lǐng)用及管理
第8條 空白銷售合同由財(cái)務(wù)部專人保管,保管人負(fù)責(zé)做好收發(fā)登記。
第9條 銷售部門領(lǐng)用合同由銷售內(nèi)勤人員負(fù)責(zé),內(nèi)勤人員從財(cái)務(wù)部領(lǐng)到空白合同后,按合同編號(hào)順序登記發(fā)放,嚴(yán)禁跳號(hào)發(fā)放;銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第10條 銷售顧問(wèn)領(lǐng)取合同后三日內(nèi)若未使用必須繳回內(nèi)勤人員處。
第11條 填寫作廢的合同必須保留原件,交還到內(nèi)勤人員處方能領(lǐng)取新的空白合同。
第12條 銷售外點(diǎn)由外點(diǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一向內(nèi)勤人員領(lǐng)取空白銷售合同,每次不得超過(guò)10份,合同簽訂后必須及時(shí)交到內(nèi)勤人員處。
第13條 已簽訂合同的客戶聯(lián)交客戶自行收?qǐng)?zhí),財(cái)務(wù)聯(lián)隨合同訂金交財(cái)務(wù)部門記帳,銷售聯(lián)由銷售內(nèi)勤保管,銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)帳。
第14條 填寫作廢的合同由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)收集保管,并會(huì)同財(cái)務(wù)部、行政部每月末進(jìn)行銷毀。
第15條 合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存五年以作備查。
第16條 合同保存一年以上的,銷售內(nèi)勤人員應(yīng)將其中到合同約定期限未覆行或未完全覆行的合同清理另冊(cè)保管,已覆行完畢且保存滿五年的報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后會(huì)同財(cái)務(wù)部、行政部作銷毀處理。
第4章 合同的填寫簽訂
第17條 合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問(wèn)確認(rèn)后在合同上以正楷字進(jìn)行標(biāo)注。
第18條 合同填寫必須嚴(yán)格按照格式內(nèi)容填寫,不得隨意更改、增減條款,所有既定條款(含交貨時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)款、定金)必須按公司統(tǒng)一規(guī)定填寫。
第19條 選擇條款的內(nèi)容必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫,如與規(guī)定不符,必須報(bào)請(qǐng)相關(guān)權(quán)限責(zé)任人簽字確認(rèn)。
第20條 合同內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)“贈(zèng)送”字樣,按協(xié)議提供給客戶車輛之外的物品或其他優(yōu)惠只能在“車輛設(shè)備”欄以新增設(shè)備形式出現(xiàn),或者在可選擇條款內(nèi)以包干價(jià)方式加以明示。
第21條 合同格式內(nèi)容填寫完畢,銷售人員引導(dǎo)客戶到財(cái)務(wù)部專設(shè)收款處繳納合同約定款項(xiàng),然后由銷售人員持加蓋收銀人員“收訖”章的合同到財(cái)務(wù)部加蓋合同專用章,收款與蓋章兩者齊備,本合同方可確認(rèn)簽訂,交報(bào)銷售部?jī)?nèi)勤人員后,合同訂立完成。
第22條 財(cái)務(wù)部收銀人員有權(quán)拒絕與公司規(guī)定不符的銷售合同的款項(xiàng)收??;財(cái)務(wù)部印章保管人員有權(quán)拒絕對(duì)不符規(guī)定的銷售合同加蓋合同專用章,如有違反,后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第23條 銷售顧問(wèn)在與客戶簽訂銷售合同時(shí),必須要求客戶提供有效的身份證明文件,同時(shí)告知客戶合同內(nèi)容以及不得進(jìn)行客戶名稱變更的原則。
第24條 銷售外點(diǎn)的款項(xiàng)收取和印章加蓋工作由公司指定專人辦理,其余流程及原則不變。
第5章 合同條款內(nèi)容規(guī)定
第25條 公司對(duì)合同價(jià)款、定金金額、交貨時(shí)限、可選條款內(nèi)容以及相關(guān)權(quán)限等銷售政策作事先規(guī)定。
金、交貨時(shí)限、可選條款內(nèi)容、優(yōu)惠權(quán)限等銷售政策進(jìn)行調(diào)整,確認(rèn)后以書面會(huì)議紀(jì)要方式下發(fā)銷售部、財(cái)務(wù)部執(zhí)行,同時(shí)向上級(jí)部門報(bào)備。
第27條 銷售顧問(wèn)在實(shí)際銷售過(guò)程中發(fā)生與銷售政策有沖突,且超出權(quán)限的情況,可按銷售政策規(guī)定的權(quán)限逐級(jí)申報(bào),原則上以不超出該公司經(jīng)營(yíng)最高負(fù)責(zé)人權(quán)限為限。特殊情況報(bào)請(qǐng)汽車業(yè)務(wù)管理部裁定。
第6章 合同的變更、解除
第28條 本條所指變更僅為對(duì)合同內(nèi)容及覆行方式的更改,不包含對(duì)合同主體的變更。
第30條 合同變更內(nèi)容與公司當(dāng)月銷售政策相抵觸時(shí),參照本規(guī)定第5章第28條執(zhí)行。
第31條 銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。
第32條 公司因銷售合同的變更、解除而產(chǎn)生的違約責(zé)任需由公司法律顧問(wèn)予以認(rèn)定,報(bào)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。除此之外的違約責(zé)任認(rèn)定均視為無(wú)效,由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第7章 關(guān)于客戶名稱變更的規(guī)定
第33條 銷售合同中的客戶名稱在合同訂立后,除下列情形外,原則上不得變更,只能解除合同。
變更前、后客戶是直系親屬的;
變更前、后客戶關(guān)系有合法有效的證明文件的(主要是針對(duì)個(gè)人、單位兩者之間變更); 特殊情況下,由相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn)同意辦理的。
第34條 客戶名稱變更需要提供的證明文件及手續(xù):
原客戶提供的同意變更的書面文件(加蓋印章),二者關(guān)系證明書面文件,變更前、后客戶的身份證明文件(單位客戶需加蓋公章)。
第35條 客戶名稱變更在符合上述條件并提供相關(guān)書面文件后,須由公司總經(jīng)理或者公司授權(quán)指定人員審核確認(rèn),簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)、銷售相關(guān)崗位工作人員才能給予辦理更名提車和開具機(jī)動(dòng)車銷售專用發(fā)票,如有違反,后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第8章 附則
第36條 各下屬汽車公司依照上述條款中所涉及相關(guān)權(quán)責(zé)崗位指定專人負(fù)責(zé),并且將人員名單報(bào)備投資公司汽車業(yè)務(wù)管理部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)中心。
第37條 以上規(guī)定自董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布之日起正式施行,由財(cái)務(wù)中心會(huì)同汽車業(yè)務(wù)管理部解釋、修訂。
銷售合同管理篇四
(以下簡(jiǎn)稱銷售合同)管理,不斷優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),推進(jìn)公路煤炭物流經(jīng)銷業(yè)發(fā)展,特制訂本辦法。
年度銷售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭采購(gòu)、上年度用戶合同執(zhí)行、承運(yùn)配送情況,初步同用戶銜接,提出需求意見,由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定年度煤炭產(chǎn)量銜接方案,確定大客戶目錄,制定煤炭銷售談判價(jià)格,通過(guò)年度煤炭產(chǎn)需銜接會(huì),按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶簽訂銷售合同。
新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同,原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判,也可由集團(tuán)授權(quán)市公司與用戶進(jìn)行談判,通過(guò)集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)進(jìn)行簽訂。
新增銷售合同網(wǎng)上簽訂時(shí)間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類企業(yè)必須出具終端用戶的委托書。
年度及新增銷售合同執(zhí)行中,合同有關(guān)條款、價(jià)格需要調(diào)整或增加補(bǔ)充協(xié)議的,原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判,通過(guò)集團(tuán)公司煤炭信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶基本形成統(tǒng)一意見的,也必須經(jīng)集團(tuán)公司審批,實(shí)行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補(bǔ)充協(xié)議。
1、合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外,先終端用戶、后貿(mào)易用戶的.要求,按照統(tǒng)一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求,統(tǒng)一登陸集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。
2、用戶資質(zhì)審核。合同簽訂前,直接用煤類的用戶必須提供企業(yè)相關(guān)附件。
(包括企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證)復(fù)印件、并加蓋公章;貿(mào)易公司類的煤炭經(jīng)銷企業(yè),除出具上述“五證”外,還必須出具“煤炭經(jīng)營(yíng)資格證”復(fù)印件,并加蓋公章,同時(shí)持終端用戶委托書。
3、用戶會(huì)員制管理。通過(guò)資質(zhì)審核用戶,均需填寫《山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)公路煤炭物流信息網(wǎng)會(huì)員申請(qǐng)表》,簽訂入會(huì)協(xié)議,繳納會(huì)費(fèi),取得會(huì)員資格,經(jīng)集團(tuán)公司確定用戶編碼后,方可進(jìn)入集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同,獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。
4、合同錄入。由市。
(縣)公司進(jìn)入網(wǎng)站合同報(bào)批系統(tǒng),按照集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)需銜接方案,對(duì)照合同文本及條款錄入銷售合同。
5、客戶確認(rèn)。合同用戶登錄集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)站,進(jìn)入客戶管理系統(tǒng),瀏覽合同內(nèi)容并予確認(rèn)。
6、交易費(fèi)收取。合同報(bào)批前,市。
(縣)公司負(fù)責(zé)按要求代收交易費(fèi),逐級(jí)匯總,由各市公司按月向集團(tuán)公司太原煤炭交易市場(chǎng)支付。
7、銷售合同審批。進(jìn)入審批程序的銷售合同將在集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn),縣公司、市公司、集團(tuán)公司三級(jí)審核。集團(tuán)公司終審后,市縣公司根據(jù)實(shí)際,打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。
出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同及時(shí)導(dǎo)入出省站系統(tǒng),微管員收到紙質(zhì)合同后,及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)審批信息對(duì)照,半小時(shí)內(nèi)導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。凡經(jīng)集團(tuán)公司終審的合同,出省站不得借故拒絕簽收,特殊情況應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告。
合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時(shí),由市、縣公司提出書面申請(qǐng),逐級(jí)上報(bào)。集團(tuán)公司根據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行能力,綜合平衡后,通知合同原出省站終止該合同運(yùn)行;集團(tuán)公司對(duì)合同信息進(jìn)行網(wǎng)上變更,并對(duì)合同變更后的出省站下達(dá)《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),啟動(dòng)執(zhí)行。
銷售合同管理篇五
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理篇六
1、業(yè)務(wù)員在當(dāng)日16:30之前填寫次日的銷售訂預(yù)算清單報(bào)送商務(wù)部輸單,并在公司辦公自動(dòng)化上輸入工作聯(lián)系單,銷售預(yù)算清單一式四聯(lián),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、一聯(lián)商務(wù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。倉(cāng)庫(kù)在當(dāng)日按銷售預(yù)算清單提前備貨,辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)員在公司辦公自動(dòng)化的工作聯(lián)系單統(tǒng)一安排發(fā)貨車輛,保證貨物及時(shí)送達(dá)客戶。
2、業(yè)務(wù)員必須完好保管所有銷售預(yù)算清單,以便與財(cái)務(wù)和客戶結(jié)算、備查,否則后果自負(fù)。
3、商務(wù)部輸單員審核預(yù)算清單后輸入銷售訂單,并在預(yù)算清單上加蓋“已錄”,然后由商務(wù)部主管對(duì)銷售訂單進(jìn)行審核。
4、倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)審核無(wú)誤的銷售預(yù)算清單,才可辦理物資出庫(kù)手續(xù),并在預(yù)算清單上加蓋“貨已發(fā)”章。商品出庫(kù)時(shí)要關(guān)注商品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)與預(yù)算清單是否一致,審批程序是否符合規(guī)定,貨物名稱及編號(hào)是否統(tǒng)一,如有異常,應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫(kù),出庫(kù)時(shí)應(yīng)特別關(guān)注低于最低售價(jià)的商品。
5、業(yè)務(wù)員必須在十天內(nèi)處理所下的訂單,如果處理不及時(shí),公司將根據(jù)訂單金額每天加收1‰管理費(fèi),統(tǒng)計(jì)樣表見附件:過(guò)期銷售訂單管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)表。
6、出庫(kù)單上的商品編號(hào)、名稱、規(guī)格、型號(hào)必須與實(shí)物一致,如有異常,應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫(kù)。
7、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)核對(duì)無(wú)誤的銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單并打印,發(fā)貨單一式五聯(lián),三聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)(其中兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶簽字后送交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)與預(yù)算清單配對(duì)后送交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì))、一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)客戶,發(fā)貨單反映數(shù)量、含稅單價(jià)、稅額、價(jià)稅合計(jì)。倉(cāng)庫(kù)匯總當(dāng)日發(fā)貨單后報(bào)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行核銷。
8、倉(cāng)庫(kù)每天記帳,次日由業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)打印出庫(kù)單,出庫(kù)單一式四聯(lián),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),出庫(kù)單上反映數(shù)量、采購(gòu)進(jìn)價(jià);與發(fā)貨單配對(duì),并負(fù)責(zé)將出庫(kù)單送交倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)員。
9、如因銷售急需放行的商品,可采取緊急放行措施,但事后必須及時(shí)補(bǔ)辦各項(xiàng)手續(xù)。
10、發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員或技服人員送達(dá)客戶簽收后交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核銷。
11、倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照發(fā)貨單上開具的商品名稱、編碼、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量發(fā)貨,違規(guī)操作造成的帳實(shí)不符等后果,由經(jīng)辦人承擔(dān)全部責(zé)任。
12、商品出庫(kù)要遵循“先進(jìn)先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過(guò)期、貶值等經(jīng)濟(jì)損失。
13、倉(cāng)庫(kù)每日及時(shí)配對(duì)發(fā)貨單、銷售預(yù)算清單,核對(duì)無(wú)誤后一并報(bào)送業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。
14、編制、打印、報(bào)送發(fā)貨日、周、月報(bào)表。
禁止虛開無(wú)實(shí)物的出庫(kù)單。
銷售合同管理篇七
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇八
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇九
第一條本合同為期限勞動(dòng)合同,合同期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止,共計(jì)______個(gè)月。
第二條本合同試用期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。
第三條若乙方開始工作時(shí)間與約定時(shí)間不一致,以實(shí)際到崗之日為合同起始時(shí)間建立勞動(dòng)關(guān)系。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
第四條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,乙方的工作地點(diǎn)為_____________。
第五條在合同有效期內(nèi),甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績(jī)等,在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容。
三、工作時(shí)間和休息休假。
第六條甲方依法制定員工工時(shí)、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時(shí)、休息和休假制度,并按照規(guī)定上下班。
第七條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等,按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第八條甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循按勞分配的原則,結(jié)合本公司實(shí)際和乙方的工作崗位,確定乙方的工資水平。
第九條乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為__________元,試用期滿后的工資標(biāo)準(zhǔn)按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行,但甲方支付給乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)卣嫉漠?dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十條甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
第十一條甲方于每月_____日以貨幣形式,按照公司規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)足額向乙方支付工資,如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;以貨幣形式向乙方足額支付月實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
第十二條甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的工作條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,切實(shí)保護(hù)乙方在工作中的安全和健康。
第十三條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn),乙方應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家和本公司規(guī)程。
第十四條如乙方在工作過(guò)程中產(chǎn)生職業(yè)危害病,甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護(hù)乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
第十五條甲乙雙方在本勞動(dòng)合同的有效期內(nèi),可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動(dòng)合同部分條款。
第十六條訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),可以對(duì)本合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。
第十七條訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第十八條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十九條甲乙雙方解除勞動(dòng)合同,必須按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第二十條有下列情形之一,本合同自行終止:_________________。
1.合同期滿且雙方不能就勞動(dòng)合同續(xù)簽達(dá)成一致的;。
2.甲方經(jīng)營(yíng)的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;。
3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國(guó)家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;。
4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條本合同期滿前,甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見,并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
第二十二條乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的,甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當(dāng)月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十三條甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際造成的損失依法給對(duì)方予以賠償。
八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。
第二十四條甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,當(dāng)事人一方要求仲裁的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請(qǐng)仲裁。
九、其他規(guī)定。
第二十五條本合同未盡事宜,按照國(guó)家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第二十六條簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的,依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)。
第二十七條本合同自__________之日起生效。
第二十八條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方:______________(簽章)乙方:______________(簽章)。
銷售合同管理篇十
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和 國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進(jìn)行評(píng)審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。
4) 合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編 號(hào)方式為:sz+對(duì)方縮寫+年月日-(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
2) 簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方 損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)
《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)
共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號(hào)由銷售部和公司法律顧問(wèn)分別保管,供查閱和使
用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
六)違約責(zé)任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問(wèn)及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)
理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出
調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評(píng)審表》,結(jié)合“銷售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請(qǐng)單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí),銷售合同自動(dòng)解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施,報(bào)銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過(guò)100萬(wàn)元的或合同約定金額超過(guò)50萬(wàn)元的客戶,《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責(zé)。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng),公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。
第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請(qǐng)單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請(qǐng)單》、《銷售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶流失報(bào)告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間,確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定,適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司經(jīng)銷科科長(zhǎng)會(huì)同主管經(jīng)理共同擬定。
第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
1
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)審批。
第3章 產(chǎn)品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)、主管經(jīng)理、經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同。
第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。
2
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 經(jīng)銷科業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊(cè),保存二十年以作備查。
銷售合同管理篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我被任命____公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題?,F(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
述職人:____。
2022年__月__。
銷售合同管理篇十二
為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過(guò)程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對(duì)分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱及開戶行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng),字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān),對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無(wú)合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺(tái)帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
8)、《購(gòu)銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè),存檔備案。
銷售合同管理篇十三
第1章總則。
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
銷售合同管理篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫____,是____的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的2021年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠(chéng)合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話可說(shuō),同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購(gòu)買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3.對(duì)顧客缺乏耐心,尤其是售后問(wèn)題,有一次,一位老大爺來(lái)調(diào)試____器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對(duì)他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒(méi)有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專門對(duì)我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待同事關(guān)心不夠,沒(méi)有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無(wú)任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫(kù)存的同時(shí),增加我們的利潤(rùn)。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說(shuō)因?yàn)榇螂娫捇卦L,就又來(lái)買手機(jī)了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無(wú)論是客戶還是同事,讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
2022年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們____在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,同仁們,我們的____奮斗吧!
述職人:____。
2022年__月__日。

