總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己,了解自己的長處與不足。寫總結(jié)時,要確保語言簡練、易于理解,并適當(dāng)運用一些修辭手法進行修飾??偨Y(jié)范文展示了不同人在總結(jié)過程中的思考方法和應(yīng)對策略,對我們的總結(jié)有很大的啟發(fā)。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇一
20__年,酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo),各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到??头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會議的接待工作,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待__會議時,由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,客服部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足。
我們在對員工進行培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量??头T工流動頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇二
20__年已經(jīng)結(jié)束了,審視自己這一年來的工作,總結(jié)這一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于調(diào)度的工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。
過去的一年里,我很榮幸可以來到lng調(diào)度這個崗位,因為在這個崗位上,我學(xué)到的物流知識更加豐富,跟客戶交談也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調(diào),從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中,都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境,所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說這一年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我20__年的工作情況總結(jié)一下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
調(diào)度崗位是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,許多業(yè)務(wù)的運輸計劃安排都離不開調(diào)度管理人員,作為運輸部的調(diào)度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調(diào)配的工作。在運輸部部從事lng的調(diào)度工作,我主要負(fù)責(zé)與客戶溝通用車計劃和協(xié)調(diào)安排車輛,每天一上班我就開始統(tǒng)計昨天的裝車數(shù)據(jù),進行車輛數(shù)據(jù)的收集,還要跟客戶們聯(lián)系明天的車輛安排,按時完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了做好本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤。
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移,再加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調(diào)派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。
三、工作目標(biāo),發(fā)展前景。
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實地的工作,積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到不懂就問,三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng),強化為公司,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。力地增強公司的市場競爭能力,使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇三
____年工作的主要方向依舊是亙古不變的話題:市場開發(fā)。
雖說今年的市場開發(fā)相對去年而言有所增加,且用量穩(wěn)定,但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷量有所增加,這點開發(fā)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,故需再次加大市場開發(fā)的力度,一鼓作氣。
一、明年我的市場開發(fā)依舊在板材市場上。
根據(jù)客戶提供的消息,在浙江義烏、東陽和福建的仙游的地區(qū),亦有較大的市場,故明年重點從浙江開始,穩(wěn)扎穩(wěn)打,爭取在兩地區(qū)提供月30-50噸的增量,年增加300噸。
措施:根據(jù)客戶介紹和收集的信息,對該地區(qū)客戶進行走訪、試樣及信息收集確認(rèn),了解該地區(qū)的潛在客戶數(shù)量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問題,在根據(jù)上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。
二、是增加老客戶的維護。
措施:對老客戶的操作,采用多走動、多看、多問的策略,加強與客戶的溝通交流,把客戶當(dāng)朋友,加深與客戶之間的感情,更多的更及時的了解客戶的情況及市場的變化,當(dāng)行情有變化時及時溝通,有無訂單意向等。
三、是加強對同行信息的了解。
措施:每天及時向客戶對同行信息、市場行情及行業(yè)信息的了解及收集,增強對市場的一個可預(yù)見性,通過知己知彼的方式,讓公司及我們業(yè)務(wù)員增強對市場操作的可靠性及安全性,盡可能的把風(fēng)險降到最低。
四、加大對區(qū)域內(nèi)銷項的開發(fā)。
措施:現(xiàn)我辦銷項處于相當(dāng)弱的環(huán)節(jié),增加銷項開發(fā)已刻不容緩,因無相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗,故我準(zhǔn)備依舊以客戶介紹為主,自行收集相關(guān)行業(yè)客戶信息為輔的方式尋找,然后針對意向客戶進行拜訪,重點突破。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,過去的已成為歷史,但是給予我的是寶貴的經(jīng)驗和財富,最后,在新的一年里,我將繼續(xù)以熱情而飽滿的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、一如初始的努力工作,結(jié)合今年的種.種得失經(jīng)驗,付諸實踐,提升自我能力。實現(xiàn)自我價值。
以上為我今年在中山辦工作中的得與失,或有不足,還請領(lǐng)導(dǎo)予以批評指正!謝謝!
員工工作內(nèi)容的個人心得篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,下面是小編整合的2022年員工個人工作內(nèi)容總結(jié),一起來看看吧。
歲末臨近,新春將至,不知不覺,今年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作。
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上。
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20_年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。原外包單位(_清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(_物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,20_年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐漸完善業(yè)戶的資料:
(1)、將舊文件歸類存檔;。
(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料。
(3)、管理各種合同文件;。
(4)、打印和存檔文件。
20_年12月20日,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務(wù)。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調(diào),并及時將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
七樓外包項目與員工宿舍于20_年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
例如20_年8月接到臺風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時,及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費情況匯總并催收,20_年度里,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費率達到;物業(yè)管理費20_年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。
物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費的收費情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關(guān)系。在將來的日子里,我將更加認(rèn)真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到公司已經(jīng)快三年了?;厥兹昵?,本著對工作的美好憧憬,開始了我公司大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20___年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20___年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
在20___年里,我自覺加強學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對20___年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作檢查,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的未來會更加美好!
又到了要寫年終工作總結(jié)的時候了,這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結(jié),這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現(xiàn)。
在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯的,但也只是挑不出錯而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的?,F(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務(wù)我也都完成了,雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯誤,但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀(jì)律方面的表現(xiàn)是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀(jì)律方面的錯誤,在這一點上還是值得表揚的。雖然遵守公司的紀(jì)律是一個員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現(xiàn)很不錯了。
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的,也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收獲的,所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應(yīng)該著急,因為很多的事情在短時間之內(nèi)是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果,也已經(jīng)成為了過去式了,我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結(jié)果,而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
1、了解工作流程。
初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細(xì)節(jié)。
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的`環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四、善于傾聽。
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇五
我在品質(zhì)部擔(dān)任oqc質(zhì)檢工作。在20--年忙碌的這幾個月,本月工作臨近尾聲,我們在這里總結(jié)過去,暢想未來。oqc工作總結(jié)我擔(dān)任質(zhì)檢員的幾個月里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們團結(jié)合作下,較好地完成了這幾個月的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個人的工作能力都有了更進一步的提高。
一、工作態(tài)度。
這幾個月來嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成的同時,積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,提高自己的綜合能力。
二、具體工作。
作為一名合格的oqc,首先要正確認(rèn)識自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己。堅持原則,講究方式方法,保證超級電視質(zhì)量的前提下,促使新項目順利進行。在具體工作中,按照dcc2、ecn、工廠變更(方案)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)檢驗。指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)人員按照sop、質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行操作。制止糾正一切不按照sop作業(yè)行為。對qa檢驗和進料檢驗iqc的品質(zhì)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。參加產(chǎn)線工程pe的質(zhì)量核定,做到驗收前自檢不合格的項目給予相關(guān)部門檢討后給予放行。
1.-60,ma-70rma返修機器,客戶退的不良返廠機器返修為新品,在這11月份里面真是心酸,為控制不良品不能流入客戶手中,對oqc加大抽檢,對產(chǎn)線也加強品質(zhì)控制監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一點客訴問題就hold住,進行rework后在出貨,必須對客戶負(fù)責(zé)。
2.按照公司的品質(zhì)檢驗規(guī)范來驗機器以外,還要對iqc進料及供應(yīng)商的不良確認(rèn),是否客供材料有品質(zhì)不良,對來料的不良監(jiān)控,協(xié)助廠商處理是否退廠還是sorting后上線生產(chǎn)。
抽檢其實還不是最后目的,要想品質(zhì)更好減少客訴,品質(zhì)是靠生產(chǎn)出來,不是檢驗出來。每周跟工廠制造,品質(zhì)開個檢討會議,對上周不良狀況進行總結(jié)和檢討預(yù)防及措施。對工廠重大不良qa提供的8d報告進行跟蹤,措施導(dǎo)入狀況及后續(xù)的驗貨情況。
出貨檢驗主要項目對整機的外觀,功能,包裝,附件進行全面的檢驗,是否與sop,bom相符合。對機器的測試檢驗報告,如;工廠的老化測試,常溫老化,高低溫測試,震動和落下,路跑等等的報告跟蹤。
對待一些問題的分析和比較,有些片面,對于工作中存在的不足之處,在后續(xù)工作中如下規(guī)劃:
總結(jié):oqc質(zhì)檢員要積累經(jīng)驗,把曾經(jīng)越到的問題當(dāng)一次檢驗教訓(xùn)來參考,學(xué)以致用,利用所學(xué)知識,靈活運用于工作當(dāng)中,遇到問題,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到最佳的解決方案。虛心請教,強化自身,向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。最后,祝愿公司和我個人在即將到來的新的一年里取得更大的成績和進步。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇六
因公司工作調(diào)整,我任公司財務(wù)部出納。在沒有做出納之前,總聽人說出納工作是財務(wù)工作中最累的活,回顧總結(jié)這一年的工作,我不這樣認(rèn)為。我對財務(wù)的出納工作有了新的了解與理解。
出納是一份心細(xì)的工作,不能出差錯,多一分少一分都不可以。所以,我努力做好現(xiàn)金盤點工作,每月末做好與會計的銀行帳、現(xiàn)金帳的對帳工作,做好發(fā)票匯兌與監(jiān)控回傳工作。盡量做到不出差錯。
現(xiàn)金報銷更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到每個人的利益,因此在每次報銷現(xiàn)金的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每天都認(rèn)真做好與銀行的業(yè)務(wù)來往及相關(guān)工作。
今年,在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,辦理了公司網(wǎng)上銀行,逐步利用網(wǎng)上銀行進行業(yè)務(wù)劃賬、部分勞務(wù)費發(fā)放、各類有價證券的轉(zhuǎn)換等工作。利用這一新工具,提高了財務(wù)的效率。避免了現(xiàn)金發(fā)放的出錯,安全高效。
出納崗位是財務(wù)工作的窗口,和公司各個部門接觸機會多。同時,財務(wù)工作又是一個比較專業(yè)的工作,有人不明白的時候,我都會認(rèn)真耐心向他解釋,努力做好服務(wù),方便大家的報賬。通過近一年的工作實踐,我處理了近千條oa網(wǎng)上財務(wù)部事項處理,各項發(fā)起事項兩百多。我深深地感到要做好出納工作絕不可用“輕松”來形容,出納工作更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線。因此,作為一個合格的出納,必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù),要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。上班之余,我還努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,參加了會計考試,努力儲備財務(wù)知識,為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。
這一年中,我積極參加公司組織的各項活動,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,自學(xué)廉政教育學(xué)習(xí)等。我覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)革命先輩們那種艱苦奮斗的精神,自勉自勵。
在明年的工作中,我會繼續(xù)踏踏實實,努力認(rèn)真地做好自己的本職工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)推進財務(wù)的創(chuàng)新工作。繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;向其他財務(wù)人員管學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,提高自身的綜合能力;同時也為日后的工作積累經(jīng)驗。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇七
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善,現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20__年1月入職至12月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率到達98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自我買的設(shè)備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的`領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會信息或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三午時5點組織員工去農(nóng)大活動,經(jīng)過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是異常夢想,這也是一方面以后需要改善的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一齊給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自我同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自。
己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,可是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,必須要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動,給大家供給象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,可是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情景的辦法也還在研究之中。
五、20__年工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通本事,多用心,細(xì)心,各方面周全研究,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我異常要感激張利對我的幫忙,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年了我會更加的努力,跟著公司一齊成長。也祝公司在新的一年了越來越好!
員工工作內(nèi)容的個人心得篇八
20--年,是不尋常的一年,太多的事情和感觸,太多的考驗和體會。對于自己而言,有幸融入到暢想這個融洽的大家庭中來,趕到很欣慰。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,我不但在工作技能方面有了很大提高,也從和同事的交往中感悟到了暢想這個大家庭的溫暖,并能以陽光般的心態(tài)去面對工作和生活。
1、在思想上我始終保持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作。一年來,我能夠以一顆平和的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待同事和工作,從學(xué)校走向社會后,得到了同事的大力支持、幫助和寬容,在工作上我能夠做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,從不馬虎,從而也學(xué)到了很多知識和技能,感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)提升的平臺。
2、在工作上我努力把本職放到第一位,全心投入,踏實工作,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,全方面鍛煉自己,把工作當(dāng)成事業(yè)、把崗位當(dāng)作施展技能的平臺,通過工作和學(xué)習(xí)來豐富自己的知識,拓展自己的知識面,使自己不斷進步、全面提升,同時也不斷學(xué)習(xí)其他同行的設(shè)計理念,為開拓自己的設(shè)計思維奠定了一定的基礎(chǔ)。
3、在行為上認(rèn)真履行著自己的職責(zé),認(rèn)真對待每件事情,把日常的內(nèi)務(wù)工作當(dāng)作鍛煉自己的絕好機會,周密考慮,全面安排,在這方面也學(xué)到了不少的管理知識,讓我得到了全面的鍛煉。同時,保持自己的那份責(zé)任感,力求將每項工作做得細(xì)致、規(guī)范。能夠把公司交給的任務(wù)統(tǒng)籌安排,合理分配,充分利用現(xiàn)有的人力資源,整體工作能夠根據(jù)客戶的要求,盡量滿足客戶需求,也得到了客戶的認(rèn)可。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,我善于在工作期間不斷的總結(jié)、改進、提高自身的工作能力,不斷提升自己的整體管理水平。對待客戶如同自己朋友、家人、親人、把親情融入到和客戶的交流溝通之中,使商務(wù)合作客戶如同伙伴,為融洽與客戶的關(guān)系,做好工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在不足。
20--年的工作雖然取得了一定的成績,但還是還存在諸多需要改進的方面。一是由于自己性格的原因,表現(xiàn)在工作上仍然存有粗心大意、不細(xì)致的地方;其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強日常的規(guī)劃和管理;三是在處理問題上,有點過于自我,沒有照顧到公司大局。
三、20--年我的目標(biāo)。
1、自身設(shè)計水平要有進一步的提升,在追求創(chuàng)意的基礎(chǔ)上著重提高設(shè)計靈感和質(zhì)量。
2、完善管理制度,使公司的內(nèi)部管理制度進一步完善。重點完善考勤、設(shè)計任務(wù)管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)、客戶溝通等制度。
3、合理整合設(shè)計任務(wù)。分配設(shè)計項目,并作每周整合總結(jié),實行例會制度,公開評價一周工作,使工作人員更具有緊迫感和主動性。
20--年,我仍然會投入同樣的熱情去努力的地學(xué)習(xí)和工作,希望自己的工作能力、知識面在新的一年里有一個更大的提高,在暢想這個團體中與同事們和諧共處,相互幫助,共同的成長、共同提升,因為暢想給了我一個施展才能和知識的平臺,給了一個溫馨的“家”。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇九
辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)。
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認(rèn)真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準(zhǔn)、實、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件__份,其中需上傳下達辦理的__份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的__%。
信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報_______24條,上報______22條。
綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足。
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼又到期末了,忙碌又充實的教育教學(xué)工作也接近尾聲了,我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這一學(xué)年的教育教學(xué)工作情況,下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作心得做以下總結(jié):
一、思想方面。
在思想上我積極向上,擁護黨的各項方針政策,熱愛教育事業(yè),參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。我積極響應(yīng)學(xué)校各項活動以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面。
在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨立,對學(xué)生進行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我擔(dān)任六年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。我根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實際情況備教案。在教育教學(xué)中,在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”,讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動,堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學(xué)生都愛好音樂,喜歡音樂。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),稍微忽略了對九年級學(xué)生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、課堂管理。
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
對學(xué)生的課堂常規(guī)做了相應(yīng)的規(guī)定,在音樂教室上課學(xué)生通常喜歡隨意亂坐,我觀察了幾節(jié)課,專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上,要求學(xué)生按新的座位表就座,如有人曠課我一目了然,我還對上課表現(xiàn)特別好的同學(xué)進行表揚,并做了相應(yīng)的表現(xiàn)者跟期末的成績評定掛鉤,效果不錯。學(xué)生來音樂教室上課不再零亂。
四、不足方面。
1、教學(xué)方面還不夠精益求精,對于學(xué)生課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊,特別是對一年級學(xué)生如何使他們對音樂教科書中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強。
2、對自己的教學(xué)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
總之,本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認(rèn)真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動,能積極配合學(xué)校布置的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十一
一學(xué)年來,我從各方面嚴(yán)格要求自我,用心向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際狀況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)年工作心得作出總結(jié),期望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)檢驗教訓(xùn)。
一、師德表現(xiàn)方面。
熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加校本培訓(xùn),并做了超多的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)方面。
認(rèn)真寫好教學(xué)計劃,提前備好課,寫好教案,備課時認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)好《小學(xué)__課程指導(dǎo)綱要》,虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。掌握知識的邏輯,思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生。注意信息反饋,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,用心參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
三、工作考勤方面。
我熱愛自我的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并用心運用有效的工作時間做好自我分內(nèi)的工作。
以上是我一年來的工作心得總結(jié),不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我必須再接再厲,努力工作。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十二
音樂是門聽覺藝術(shù),幼兒對聲音的強弱快慢,高低等抽象概念是不理解的,只有把音樂融于幼兒的生活和游戲活動中,幼兒才能輕松愉快的學(xué)習(xí),音樂是一門表演藝術(shù),要使幼兒感受各種表演手段,所表達的內(nèi)容,單靠聽覺是難以完成的,它必須讓幼兒在實踐中直接體現(xiàn),感知音樂的力度、速度、節(jié)奏音色。
幼兒時期是對幼兒進行藝術(shù)教育的關(guān)鍵時期,對我們小班的幼兒來講,引起幼兒對音樂的興趣是尤為重要的,所以在這個學(xué)期中,我圍繞了如何引起幼兒對音樂的興趣,努力的為幼兒創(chuàng)造良好的教育環(huán)境,讓幼兒在舒適、優(yōu)美的環(huán)境中愉快的、積極的參加音樂的教學(xué)活動,對幼兒進行早期的藝術(shù)熏陶培養(yǎng),如何激發(fā)幼兒對音樂的興趣,我是從以下幾個方面著手的:
一、在音樂欣賞中,激發(fā)幼兒的興趣。
它能使人快樂,也能安撫人的心靈,如何引起幼兒對音樂的興趣,首先得選擇好的音樂,讓幼兒來聽,在聽的過程中,感受音樂的美,所以在剛開始的時候我們教室里總能聽到一些節(jié)奏感明顯,旋律優(yōu)美的曲子,讓幼兒在一日的活動在音樂的伴隨下進行,在他們進行游戲時,我會放一些輕快的音樂,讓幼兒感受活動時特別快樂,在他們午餐時,我會播放一些較為舒暢的音樂,讓幼兒愉快的進餐,在優(yōu)美、安靜的搖籃曲的陪伴下,他們會很自然的進入甜美的夢鄉(xiāng)。這些都是讓幼兒在不知不覺中感受到音樂的美。
其次,要讓幼兒了解音樂美的因素。例如:在欣賞《森林音樂家》的過程中,這是一首經(jīng)過縮短后的欣賞音樂,邊欣賞小朋友們便會跟老師一起跟著音樂,用各種不同模仿動作表演各種動物,而且非常愉快,了解音樂的優(yōu)美、舒緩的性質(zhì)。其實在聽的過程中,幼兒已經(jīng)投入到這音樂中去了,被音樂所吸引、感染。并對這音樂有了大概的了解,這些對引起幼兒對音樂的興趣也是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
在小班的音樂教學(xué)中,一些抽象的音樂知識對幼兒來說好象在聽一些故事,只知其表不知其內(nèi),如何使一些枯燥無味的音樂知識變得具體形象,讓幼兒易懂易記,我經(jīng)常以一些小故事來引導(dǎo)他們。
比如:在進行音階的練習(xí)時,我會先讓幼兒聽故事,在很遠(yuǎn)的地方有一座漂亮的房子,房子前有一排臺階,有一只小花貓經(jīng)常去玩,著臺階很奇妙,共有七步,每踩一步都會發(fā)出一個好聽的聲音,那就是1234567,上到頂上的時候,小花貓覺得很有趣,又從上面走下來,7654321,小花貓會用這些聲音唱歌,所以小花貓?zhí)貏e喜歡,從低到高,再從上面下來。
講完故事后,我讓幼兒扮演小花貓上下樓梯,從低到高,從高到低,讓他們在富有情趣的練習(xí)中逐漸掌握不同的音樂,依照這樣的思路,每當(dāng)碰到新的難懂的樂理知識時,我都會編出一些比喻恰當(dāng)?shù)墓适?,讓幼兒容易接受,而且他們也會感到這樣的學(xué)習(xí)音樂很有興趣,既可以學(xué)小花貓上下樓梯,又可以學(xué)到新的知識。
三、在音樂游戲中,引起幼兒對音樂的興趣。
在小班的音樂教學(xué)中,由于小班幼兒年齡較小,所以他們比較適合在音樂游戲中來學(xué)習(xí)音樂,在這個學(xué)期中,我們就接觸到了音樂游戲。例如:我們在學(xué)習(xí)音樂游戲《拉個圓圈走走》的過程中,我先讓幼兒自由欣賞音樂,在幼兒熟悉后,我們就學(xué)習(xí)《拉個圓圈走走》的歌曲,然后就根據(jù)歌詞,我們玩了拉個圓圈走走的音樂游戲,讓他們自己找朋友、伙伴隨著音樂節(jié)奏跑跑、跳跳,這些對幼兒學(xué)習(xí)這首歌,幫助幼兒記憶歌曲中的歌詞都有很大的幫助,而且幼兒的興趣也很高。
在這一個學(xué)期的培養(yǎng)中,大部分幼兒已經(jīng)會很高興的跟著老師學(xué)唱歌,聽音樂做動作,有時候會很安靜的坐在那兒聽聽音樂等,這些都可以表明幼兒已經(jīng)對音樂產(chǎn)生了最初的興趣,但這只是一個開始,離幼兒能陶醉于音樂,理解音樂還差很遠(yuǎn),我只有在此基礎(chǔ)上,更加努力的工作,使幼兒在音樂這條藝術(shù)道路上茁壯成長。
針對本學(xué)期的鋼琴教學(xué),教研室討論認(rèn)為鋼琴教學(xué)存在如下問題:
1、教學(xué)方式單一,缺乏針對性。
不同學(xué)生之間是存在差異的,生源、環(huán)境、能力的不同決定了他們學(xué)習(xí)進度的不同,因此,教師應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的情況來制定不同的鋼琴教學(xué)方案。然而,現(xiàn)階段的高校鋼琴教學(xué),往往采用相同的教學(xué)方式、模式來應(yīng)對不同的教學(xué)體制、專業(yè)建設(shè)甚至是學(xué)生基礎(chǔ),使得鋼琴教學(xué)與其他學(xué)科專業(yè)的教學(xué)幾乎不存在差別,這就造成了大部分學(xué)生因能力不足而無法對鋼琴理論進行全方位的學(xué)習(xí)和掌握。
2、教學(xué)中過于追求結(jié)果,忽略學(xué)生的長久發(fā)展。
在鋼琴教學(xué)中,大多數(shù)教師忽視引導(dǎo)學(xué)生對音樂的了解和喜愛,而是片面的追求學(xué)生的競賽能力和考級能力,雖然通過這兩種方法能使學(xué)生獲得較高的比賽成績和評級,但是卻影響了學(xué)生的長久發(fā)展?,F(xiàn)階段的鋼琴教學(xué)普遍存在著急于求成的現(xiàn)象,導(dǎo)致許多學(xué)生在實力不足的情況下,就盲目地參加鋼琴比賽和評級,其結(jié)果可想而知,以至于許多學(xué)生失去了對鋼琴的學(xué)習(xí)興趣,從而失去對音樂的熱情。即使有些學(xué)生能夠通過考級或在比賽中取得優(yōu)異成績,我們也可以發(fā)現(xiàn),他們中的很多人都放棄了對鋼琴事業(yè)的繼續(xù)深造,投入了其他行業(yè)。
3、教學(xué)與實際脫離,學(xué)生所學(xué)的知識不能運用到生活中來。
高校鋼琴教學(xué)往往側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的彈奏技能,例如,練習(xí)曲能彈到車爾尼599還是849、樂曲能練到幾級等,卻忽略了學(xué)生在實際應(yīng)用中的教學(xué)。這就是有些學(xué)生鋼琴技術(shù)很高,但是卻不能為其他學(xué)生進行簡單地伴奏,有些學(xué)生可以熟練地彈奏樂曲,卻不能進行即興編排演奏的原因。
完善高校鋼琴教學(xué)的對策:
1、進行系統(tǒng)性教學(xué)。
作為一名鋼琴教師,在對學(xué)生進行鋼琴教學(xué)時,首先要做到的就是明確教學(xué)目標(biāo),提升教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)制定系統(tǒng)的教學(xué)方案,針對不同課時、不同學(xué)生進行不同安排;不能即興教學(xué),想到哪兒教到哪兒,應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)做起,培養(yǎng)學(xué)生扎實的音樂功底。
2、加強音樂教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生的音樂情感。
音樂教學(xué)是高校音樂系學(xué)生的基礎(chǔ)性教學(xué)內(nèi)容,要想解決好學(xué)生在鋼琴學(xué)習(xí)中存在的問題,首先應(yīng)當(dāng)做到的就是加強對音樂的學(xué)習(xí)。鋼琴教師應(yīng)當(dāng)在教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的基礎(chǔ)上,注重學(xué)生對音樂的傾聽、感知、理解和喜愛,例如為學(xué)生播放不同類型和風(fēng)格的音樂,并為他們講解樂理知識,使學(xué)生的音樂素養(yǎng)全面提升,從而提高鋼琴教學(xué)質(zhì)量。
另外,在鋼琴教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生音樂情感的培養(yǎng),從而解決學(xué)生彈奏音樂空洞、蒼白,缺乏情感、邏輯和深度的問題。因此,鋼琴教師在進行教學(xué)時,應(yīng)當(dāng)對音樂的體裁、類型或風(fēng)格進行分類,從而根據(jù)這些分類進行針對性講解,并結(jié)合音樂的創(chuàng)作背景、作家的創(chuàng)作情感與學(xué)生進行交流,使學(xué)生能夠很好地把握這些音樂的內(nèi)涵及情感,并在彈奏過程中融入自己的感情,從而彈奏出高質(zhì)量的鋼琴曲。對于那些不需要進行解釋的鋼琴曲,應(yīng)當(dāng)給學(xué)生自由想象的空間,使他們自行理解和發(fā)揮,從而挖掘?qū)W生潛力。除此之外,教師還應(yīng)當(dāng)努力為學(xué)生創(chuàng)作良好的音樂環(huán)境,使學(xué)生多聽、多練、多創(chuàng)作,使學(xué)生建立良好的音樂情感。
3、因材施教、循序漸進,提高學(xué)生的鋼琴技巧。
在教學(xué)的過程中,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生素質(zhì)的不同進行因人而異的針對性教學(xué)。鋼琴技巧的掌握需要進行不斷的學(xué)習(xí)、練習(xí),因此,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的心理特征、個人能力和學(xué)習(xí)規(guī)律進行教學(xué),層層推進,從而培養(yǎng)學(xué)生扎實的音樂功底,提高鋼琴能力。另外,在教學(xué)進度上,教師不應(yīng)該為了考試和比賽成績而對學(xué)生“拔苗助長”,要嚴(yán)格依照教學(xué)計劃開展教學(xué)工作,并根據(jù)學(xué)生的實際能力、性格習(xí)慣,在培養(yǎng)學(xué)生基本功的同時鍛煉學(xué)生的彈奏技巧,以循序漸進的方式為學(xué)生打下良好基礎(chǔ),提高學(xué)生鋼琴演奏水平。
鋼琴演奏是一門技巧與情感相結(jié)合藝術(shù),在高校的鋼琴教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的基本情況,對學(xué)生進行富含情感與技巧的針對性教學(xué),使學(xué)生能夠彈奏出優(yōu)美動聽的曲目。另外,鋼琴學(xué)習(xí)是一個需要長期堅持的過程,因此,教師在進行鋼琴教學(xué)時必須注重對學(xué)生鋼琴興趣的培養(yǎng),使學(xué)生在未來的發(fā)展道路上堅持不懈地為自己的鋼琴事業(yè)而努力。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十三
一個學(xué)期以來,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),為人師表。本學(xué)期我擔(dān)任五年級(1)班和(2)班的英語教學(xué)工作,在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個環(huán)節(jié),課前認(rèn)真?zhèn)湔n,做到既備教材,又備學(xué)生,因材施教,努力實施課堂改革,積極探索小學(xué)英語快樂課堂,小學(xué)階段英語教學(xué)的目的是:激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性,使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,同時培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ),為進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在英語課堂教學(xué)中,怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好小學(xué)英語教學(xué)的重要一環(huán)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實踐總結(jié)一下教學(xué)心得:
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、面向全體授課。
在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教學(xué)參考書,結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,并不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識的同時,關(guān)心愛護學(xué)生,特別是差生,課堂密切注意他們,教育他們求學(xué)勿半途而廢。在思想教育的同時,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識,使他們的學(xué)習(xí)成績跟上班里的其他同學(xué),幫助他們樹立學(xué)好各門知識的信心。
二、在課堂教學(xué)中。
第一、在課堂上,認(rèn)真授課,運用電腦、實物教具、情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重以學(xué)生為主體、教師為導(dǎo)的教學(xué)方法,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用。
第二、在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細(xì)地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,一一分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
第三、在聽力方面。為提高學(xué)生的聽力水平,常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶,還讓學(xué)生表演對話,背書。
三、在輔導(dǎo)學(xué)生方面。
首先,根據(jù)我所任教班級的實際情況,優(yōu)生不多,中差生卻俯視皆是。有人曾說:如果孩子天生就是優(yōu)生,那教育還有什么功能?又談什么基礎(chǔ)的素質(zhì)教育呢?因而對占相對多數(shù)的中差生,我更應(yīng)變嫌棄為喜愛,變忽視為重視,變冷漠為關(guān)注,變薄待為厚待。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次是以平常的心態(tài)對待:差生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。厚愛差生,我真正做到以情動人:首先做到“真誠”二字,即我在學(xué)生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄,做到言出必行;其次做到“接受”,即能感受差生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責(zé)等,信任中差生,鼓勵他們自由討論;最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們,高興地接受他們,因此促進了中差生不同程度的進步。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十四
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度秘書工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣,對各方面的潛力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就務(wù)必用理論武裝頭腦。在平時工作中我用心學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻持續(xù)“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣能夠保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展帶給后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就必須能夠做好。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十五
不知不覺,來到平山已經(jīng)一學(xué)期。此刻,我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作心得總結(jié)以下四個方面,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
一、音樂教學(xué)。
努力透過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在必須基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂,表達自己藝術(shù)見解的實踐活動,這也使學(xué)生的潛力得到了鍛煉。同時,關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革,處理好培養(yǎng)審美潛力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系;進而培養(yǎng)學(xué)生的審美潛力,提高音樂鑒賞水平,從而完善人格。
二、課堂教學(xué)。
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系,有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能簡單、愉快地上好音樂課,經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中,自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面。
為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解,這學(xué)期的音樂考試我采用了:筆試,共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點,而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場分析一首作品。
四、課外活動。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣,根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排,組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了平山中學(xué)“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。透過這次比賽評出了20__年度“十佳校園歌手”。平時,我經(jīng)常收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注重自學(xué)。如:練習(xí)鋼琴專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學(xué)的音樂老師進行交流。
遺憾:沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說,學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的,讓平山中學(xué)的學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機會,走向藝術(shù)人生。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十六
作為一個收銀員,工作的主要職責(zé)是接待顧客并為他們結(jié)賬。除了處理收銀事務(wù)外,還需要與顧客保持良好的溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這項工作需要高效率的處理能力、良好的數(shù)學(xué)和計算能力以及耐心和友好的態(tài)度。在這篇文章中,我將分享一些我在擔(dān)任收銀員時的工作感悟和體會。
第二段:高效率的處理能力。
收銀員工作的核心是要能夠快速而準(zhǔn)確地進行結(jié)賬。在忙碌的購物高峰期,顧客的等待時間是非常寶貴的,因此我們必須使用收銀機以最高效的方式處理每一筆交易。為了提高處理速度,我學(xué)會了使用快捷鍵和記憶商品價格,這使我能夠迅速輸入商品信息并計算出準(zhǔn)確的金額。我還發(fā)現(xiàn)高度專注和集中注意力可以幫助我避免一些不必要的錯誤及時應(yīng)對問題。通過提高工作效率,我能夠為每個顧客提供更快速、更便捷的服務(wù)。
第三段:良好的數(shù)學(xué)和計算能力。
作為收銀員,我們需要處理各種各樣的貨幣以及找零,因此擁有良好的數(shù)學(xué)和計算能力是非常重要的。正確地計算交易金額,處理現(xiàn)金和信用卡支付以及找零,都需要我們在短時間內(nèi)進行準(zhǔn)確的計算。為了提高自己的計算能力,我經(jīng)常進行反復(fù)練習(xí),并使用計算器進行模擬演練。我還與其他收銀員交流技巧和經(jīng)驗,共同提高自己的數(shù)學(xué)和計算水平。這種不斷的學(xué)習(xí)和提高,讓我在處理復(fù)雜的收銀工作中信心十足。
第四段:耐心和友好的態(tài)度。
在忙碌的購物高峰期,顧客們經(jīng)常會因為各種原因感到緊張、焦慮或不滿。作為收銀員,我們需要保持冷靜、耐心,并用友好的態(tài)度來應(yīng)對顧客的需求和問題。如果遇到不滿的顧客,我會第一時間聽取他們的意見,并盡力解決問題。當(dāng)顧客感到滿意和受到良好待遇時,他們會感到愉快并對整個購物體驗留下良好的印象。耐心和友好的態(tài)度不僅能夠提升我個人的服務(wù)水平,還能提升整個商場的形象和品牌價值。
第五段:總結(jié)與展望。
擔(dān)任收銀員這一職位給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸培養(yǎng)了高效率的處理能力、良好的數(shù)學(xué)和計算能力,以及耐心和友好的態(tài)度。這些技能不僅幫助我在職場上更好地完成工作,也對我的個人成長有著積極的影響。未來,我希望繼續(xù)在這個領(lǐng)域發(fā)展自己的技能,努力成為一個更優(yōu)秀的收銀員,并將這些經(jīng)驗和體會傳遞給其他初入職場的人。
通過這篇文章,我向讀者分享了我作為一個收銀員的工作感悟和體會。作為一項看似簡單但卻需要高度責(zé)任感和專業(yè)性的工作,收銀員需要具備高效率的處理能力、良好的數(shù)學(xué)和計算能力以及耐心和友好的態(tài)度。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我相信每個收銀員都能夠不斷提高自己的技能并取得更好的職業(yè)發(fā)展。同時,這份工作也教會了我如何處理人際關(guān)系,并在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中找到自己的樂趣和成就感。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十七
本人于20__入公司,任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近#來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?,F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:
第一,通過主動學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職20__來,始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,20__企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我是20__人,心中牢固樹立了20__的經(jīng)營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,通過認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔(dān)任20__組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時,由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第20__年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務(wù),及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負(fù)責(zé)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作,負(fù)責(zé)出口退稅的工作,負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇一
20__年,酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo),各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到??头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會議的接待工作,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待__會議時,由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,客服部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足。
我們在對員工進行培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量??头T工流動頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇二
20__年已經(jīng)結(jié)束了,審視自己這一年來的工作,總結(jié)這一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于調(diào)度的工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。
過去的一年里,我很榮幸可以來到lng調(diào)度這個崗位,因為在這個崗位上,我學(xué)到的物流知識更加豐富,跟客戶交談也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調(diào),從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中,都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境,所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說這一年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我20__年的工作情況總結(jié)一下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
調(diào)度崗位是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,許多業(yè)務(wù)的運輸計劃安排都離不開調(diào)度管理人員,作為運輸部的調(diào)度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調(diào)配的工作。在運輸部部從事lng的調(diào)度工作,我主要負(fù)責(zé)與客戶溝通用車計劃和協(xié)調(diào)安排車輛,每天一上班我就開始統(tǒng)計昨天的裝車數(shù)據(jù),進行車輛數(shù)據(jù)的收集,還要跟客戶們聯(lián)系明天的車輛安排,按時完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了做好本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤。
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移,再加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調(diào)派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。
三、工作目標(biāo),發(fā)展前景。
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實地的工作,積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到不懂就問,三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng),強化為公司,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。力地增強公司的市場競爭能力,使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇三
____年工作的主要方向依舊是亙古不變的話題:市場開發(fā)。
雖說今年的市場開發(fā)相對去年而言有所增加,且用量穩(wěn)定,但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷量有所增加,這點開發(fā)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,故需再次加大市場開發(fā)的力度,一鼓作氣。
一、明年我的市場開發(fā)依舊在板材市場上。
根據(jù)客戶提供的消息,在浙江義烏、東陽和福建的仙游的地區(qū),亦有較大的市場,故明年重點從浙江開始,穩(wěn)扎穩(wěn)打,爭取在兩地區(qū)提供月30-50噸的增量,年增加300噸。
措施:根據(jù)客戶介紹和收集的信息,對該地區(qū)客戶進行走訪、試樣及信息收集確認(rèn),了解該地區(qū)的潛在客戶數(shù)量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問題,在根據(jù)上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。
二、是增加老客戶的維護。
措施:對老客戶的操作,采用多走動、多看、多問的策略,加強與客戶的溝通交流,把客戶當(dāng)朋友,加深與客戶之間的感情,更多的更及時的了解客戶的情況及市場的變化,當(dāng)行情有變化時及時溝通,有無訂單意向等。
三、是加強對同行信息的了解。
措施:每天及時向客戶對同行信息、市場行情及行業(yè)信息的了解及收集,增強對市場的一個可預(yù)見性,通過知己知彼的方式,讓公司及我們業(yè)務(wù)員增強對市場操作的可靠性及安全性,盡可能的把風(fēng)險降到最低。
四、加大對區(qū)域內(nèi)銷項的開發(fā)。
措施:現(xiàn)我辦銷項處于相當(dāng)弱的環(huán)節(jié),增加銷項開發(fā)已刻不容緩,因無相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗,故我準(zhǔn)備依舊以客戶介紹為主,自行收集相關(guān)行業(yè)客戶信息為輔的方式尋找,然后針對意向客戶進行拜訪,重點突破。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,過去的已成為歷史,但是給予我的是寶貴的經(jīng)驗和財富,最后,在新的一年里,我將繼續(xù)以熱情而飽滿的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、一如初始的努力工作,結(jié)合今年的種.種得失經(jīng)驗,付諸實踐,提升自我能力。實現(xiàn)自我價值。
以上為我今年在中山辦工作中的得與失,或有不足,還請領(lǐng)導(dǎo)予以批評指正!謝謝!
員工工作內(nèi)容的個人心得篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,下面是小編整合的2022年員工個人工作內(nèi)容總結(jié),一起來看看吧。
歲末臨近,新春將至,不知不覺,今年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作。
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上。
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20_年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。原外包單位(_清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(_物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,20_年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐漸完善業(yè)戶的資料:
(1)、將舊文件歸類存檔;。
(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料。
(3)、管理各種合同文件;。
(4)、打印和存檔文件。
20_年12月20日,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務(wù)。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調(diào),并及時將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
七樓外包項目與員工宿舍于20_年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
例如20_年8月接到臺風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時,及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費情況匯總并催收,20_年度里,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費率達到;物業(yè)管理費20_年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。
物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費的收費情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關(guān)系。在將來的日子里,我將更加認(rèn)真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到公司已經(jīng)快三年了?;厥兹昵?,本著對工作的美好憧憬,開始了我公司大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20___年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20___年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
在20___年里,我自覺加強學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對20___年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作檢查,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的未來會更加美好!
又到了要寫年終工作總結(jié)的時候了,這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結(jié),這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現(xiàn)。
在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯的,但也只是挑不出錯而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的?,F(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務(wù)我也都完成了,雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯誤,但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀(jì)律方面的表現(xiàn)是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀(jì)律方面的錯誤,在這一點上還是值得表揚的。雖然遵守公司的紀(jì)律是一個員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現(xiàn)很不錯了。
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的,也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收獲的,所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應(yīng)該著急,因為很多的事情在短時間之內(nèi)是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果,也已經(jīng)成為了過去式了,我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結(jié)果,而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
1、了解工作流程。
初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細(xì)節(jié)。
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的`環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四、善于傾聽。
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇五
我在品質(zhì)部擔(dān)任oqc質(zhì)檢工作。在20--年忙碌的這幾個月,本月工作臨近尾聲,我們在這里總結(jié)過去,暢想未來。oqc工作總結(jié)我擔(dān)任質(zhì)檢員的幾個月里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們團結(jié)合作下,較好地完成了這幾個月的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個人的工作能力都有了更進一步的提高。
一、工作態(tài)度。
這幾個月來嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成的同時,積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,提高自己的綜合能力。
二、具體工作。
作為一名合格的oqc,首先要正確認(rèn)識自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己。堅持原則,講究方式方法,保證超級電視質(zhì)量的前提下,促使新項目順利進行。在具體工作中,按照dcc2、ecn、工廠變更(方案)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)檢驗。指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)人員按照sop、質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行操作。制止糾正一切不按照sop作業(yè)行為。對qa檢驗和進料檢驗iqc的品質(zhì)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。參加產(chǎn)線工程pe的質(zhì)量核定,做到驗收前自檢不合格的項目給予相關(guān)部門檢討后給予放行。
1.-60,ma-70rma返修機器,客戶退的不良返廠機器返修為新品,在這11月份里面真是心酸,為控制不良品不能流入客戶手中,對oqc加大抽檢,對產(chǎn)線也加強品質(zhì)控制監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一點客訴問題就hold住,進行rework后在出貨,必須對客戶負(fù)責(zé)。
2.按照公司的品質(zhì)檢驗規(guī)范來驗機器以外,還要對iqc進料及供應(yīng)商的不良確認(rèn),是否客供材料有品質(zhì)不良,對來料的不良監(jiān)控,協(xié)助廠商處理是否退廠還是sorting后上線生產(chǎn)。
抽檢其實還不是最后目的,要想品質(zhì)更好減少客訴,品質(zhì)是靠生產(chǎn)出來,不是檢驗出來。每周跟工廠制造,品質(zhì)開個檢討會議,對上周不良狀況進行總結(jié)和檢討預(yù)防及措施。對工廠重大不良qa提供的8d報告進行跟蹤,措施導(dǎo)入狀況及后續(xù)的驗貨情況。
出貨檢驗主要項目對整機的外觀,功能,包裝,附件進行全面的檢驗,是否與sop,bom相符合。對機器的測試檢驗報告,如;工廠的老化測試,常溫老化,高低溫測試,震動和落下,路跑等等的報告跟蹤。
對待一些問題的分析和比較,有些片面,對于工作中存在的不足之處,在后續(xù)工作中如下規(guī)劃:
總結(jié):oqc質(zhì)檢員要積累經(jīng)驗,把曾經(jīng)越到的問題當(dāng)一次檢驗教訓(xùn)來參考,學(xué)以致用,利用所學(xué)知識,靈活運用于工作當(dāng)中,遇到問題,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到最佳的解決方案。虛心請教,強化自身,向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。最后,祝愿公司和我個人在即將到來的新的一年里取得更大的成績和進步。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇六
因公司工作調(diào)整,我任公司財務(wù)部出納。在沒有做出納之前,總聽人說出納工作是財務(wù)工作中最累的活,回顧總結(jié)這一年的工作,我不這樣認(rèn)為。我對財務(wù)的出納工作有了新的了解與理解。
出納是一份心細(xì)的工作,不能出差錯,多一分少一分都不可以。所以,我努力做好現(xiàn)金盤點工作,每月末做好與會計的銀行帳、現(xiàn)金帳的對帳工作,做好發(fā)票匯兌與監(jiān)控回傳工作。盡量做到不出差錯。
現(xiàn)金報銷更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到每個人的利益,因此在每次報銷現(xiàn)金的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每天都認(rèn)真做好與銀行的業(yè)務(wù)來往及相關(guān)工作。
今年,在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,辦理了公司網(wǎng)上銀行,逐步利用網(wǎng)上銀行進行業(yè)務(wù)劃賬、部分勞務(wù)費發(fā)放、各類有價證券的轉(zhuǎn)換等工作。利用這一新工具,提高了財務(wù)的效率。避免了現(xiàn)金發(fā)放的出錯,安全高效。
出納崗位是財務(wù)工作的窗口,和公司各個部門接觸機會多。同時,財務(wù)工作又是一個比較專業(yè)的工作,有人不明白的時候,我都會認(rèn)真耐心向他解釋,努力做好服務(wù),方便大家的報賬。通過近一年的工作實踐,我處理了近千條oa網(wǎng)上財務(wù)部事項處理,各項發(fā)起事項兩百多。我深深地感到要做好出納工作絕不可用“輕松”來形容,出納工作更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線。因此,作為一個合格的出納,必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù),要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。上班之余,我還努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,參加了會計考試,努力儲備財務(wù)知識,為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。
這一年中,我積極參加公司組織的各項活動,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,自學(xué)廉政教育學(xué)習(xí)等。我覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)革命先輩們那種艱苦奮斗的精神,自勉自勵。
在明年的工作中,我會繼續(xù)踏踏實實,努力認(rèn)真地做好自己的本職工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)推進財務(wù)的創(chuàng)新工作。繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;向其他財務(wù)人員管學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,提高自身的綜合能力;同時也為日后的工作積累經(jīng)驗。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇七
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善,現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20__年1月入職至12月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率到達98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自我買的設(shè)備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的`領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會信息或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三午時5點組織員工去農(nóng)大活動,經(jīng)過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是異常夢想,這也是一方面以后需要改善的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一齊給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自我同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自。
己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,可是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,必須要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動,給大家供給象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,可是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情景的辦法也還在研究之中。
五、20__年工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通本事,多用心,細(xì)心,各方面周全研究,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我異常要感激張利對我的幫忙,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年了我會更加的努力,跟著公司一齊成長。也祝公司在新的一年了越來越好!
員工工作內(nèi)容的個人心得篇八
20--年,是不尋常的一年,太多的事情和感觸,太多的考驗和體會。對于自己而言,有幸融入到暢想這個融洽的大家庭中來,趕到很欣慰。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,我不但在工作技能方面有了很大提高,也從和同事的交往中感悟到了暢想這個大家庭的溫暖,并能以陽光般的心態(tài)去面對工作和生活。
1、在思想上我始終保持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作。一年來,我能夠以一顆平和的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待同事和工作,從學(xué)校走向社會后,得到了同事的大力支持、幫助和寬容,在工作上我能夠做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,從不馬虎,從而也學(xué)到了很多知識和技能,感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)提升的平臺。
2、在工作上我努力把本職放到第一位,全心投入,踏實工作,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,全方面鍛煉自己,把工作當(dāng)成事業(yè)、把崗位當(dāng)作施展技能的平臺,通過工作和學(xué)習(xí)來豐富自己的知識,拓展自己的知識面,使自己不斷進步、全面提升,同時也不斷學(xué)習(xí)其他同行的設(shè)計理念,為開拓自己的設(shè)計思維奠定了一定的基礎(chǔ)。
3、在行為上認(rèn)真履行著自己的職責(zé),認(rèn)真對待每件事情,把日常的內(nèi)務(wù)工作當(dāng)作鍛煉自己的絕好機會,周密考慮,全面安排,在這方面也學(xué)到了不少的管理知識,讓我得到了全面的鍛煉。同時,保持自己的那份責(zé)任感,力求將每項工作做得細(xì)致、規(guī)范。能夠把公司交給的任務(wù)統(tǒng)籌安排,合理分配,充分利用現(xiàn)有的人力資源,整體工作能夠根據(jù)客戶的要求,盡量滿足客戶需求,也得到了客戶的認(rèn)可。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,我善于在工作期間不斷的總結(jié)、改進、提高自身的工作能力,不斷提升自己的整體管理水平。對待客戶如同自己朋友、家人、親人、把親情融入到和客戶的交流溝通之中,使商務(wù)合作客戶如同伙伴,為融洽與客戶的關(guān)系,做好工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在不足。
20--年的工作雖然取得了一定的成績,但還是還存在諸多需要改進的方面。一是由于自己性格的原因,表現(xiàn)在工作上仍然存有粗心大意、不細(xì)致的地方;其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強日常的規(guī)劃和管理;三是在處理問題上,有點過于自我,沒有照顧到公司大局。
三、20--年我的目標(biāo)。
1、自身設(shè)計水平要有進一步的提升,在追求創(chuàng)意的基礎(chǔ)上著重提高設(shè)計靈感和質(zhì)量。
2、完善管理制度,使公司的內(nèi)部管理制度進一步完善。重點完善考勤、設(shè)計任務(wù)管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)、客戶溝通等制度。
3、合理整合設(shè)計任務(wù)。分配設(shè)計項目,并作每周整合總結(jié),實行例會制度,公開評價一周工作,使工作人員更具有緊迫感和主動性。
20--年,我仍然會投入同樣的熱情去努力的地學(xué)習(xí)和工作,希望自己的工作能力、知識面在新的一年里有一個更大的提高,在暢想這個團體中與同事們和諧共處,相互幫助,共同的成長、共同提升,因為暢想給了我一個施展才能和知識的平臺,給了一個溫馨的“家”。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇九
辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)。
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認(rèn)真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準(zhǔn)、實、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件__份,其中需上傳下達辦理的__份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的__%。
信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報_______24條,上報______22條。
綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足。
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼又到期末了,忙碌又充實的教育教學(xué)工作也接近尾聲了,我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這一學(xué)年的教育教學(xué)工作情況,下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作心得做以下總結(jié):
一、思想方面。
在思想上我積極向上,擁護黨的各項方針政策,熱愛教育事業(yè),參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。我積極響應(yīng)學(xué)校各項活動以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面。
在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨立,對學(xué)生進行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我擔(dān)任六年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。我根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實際情況備教案。在教育教學(xué)中,在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”,讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動,堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學(xué)生都愛好音樂,喜歡音樂。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),稍微忽略了對九年級學(xué)生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、課堂管理。
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
對學(xué)生的課堂常規(guī)做了相應(yīng)的規(guī)定,在音樂教室上課學(xué)生通常喜歡隨意亂坐,我觀察了幾節(jié)課,專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上,要求學(xué)生按新的座位表就座,如有人曠課我一目了然,我還對上課表現(xiàn)特別好的同學(xué)進行表揚,并做了相應(yīng)的表現(xiàn)者跟期末的成績評定掛鉤,效果不錯。學(xué)生來音樂教室上課不再零亂。
四、不足方面。
1、教學(xué)方面還不夠精益求精,對于學(xué)生課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊,特別是對一年級學(xué)生如何使他們對音樂教科書中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強。
2、對自己的教學(xué)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
總之,本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認(rèn)真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動,能積極配合學(xué)校布置的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十一
一學(xué)年來,我從各方面嚴(yán)格要求自我,用心向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際狀況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)年工作心得作出總結(jié),期望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)檢驗教訓(xùn)。
一、師德表現(xiàn)方面。
熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加校本培訓(xùn),并做了超多的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)方面。
認(rèn)真寫好教學(xué)計劃,提前備好課,寫好教案,備課時認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)好《小學(xué)__課程指導(dǎo)綱要》,虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。掌握知識的邏輯,思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生。注意信息反饋,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,用心參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
三、工作考勤方面。
我熱愛自我的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并用心運用有效的工作時間做好自我分內(nèi)的工作。
以上是我一年來的工作心得總結(jié),不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我必須再接再厲,努力工作。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十二
音樂是門聽覺藝術(shù),幼兒對聲音的強弱快慢,高低等抽象概念是不理解的,只有把音樂融于幼兒的生活和游戲活動中,幼兒才能輕松愉快的學(xué)習(xí),音樂是一門表演藝術(shù),要使幼兒感受各種表演手段,所表達的內(nèi)容,單靠聽覺是難以完成的,它必須讓幼兒在實踐中直接體現(xiàn),感知音樂的力度、速度、節(jié)奏音色。
幼兒時期是對幼兒進行藝術(shù)教育的關(guān)鍵時期,對我們小班的幼兒來講,引起幼兒對音樂的興趣是尤為重要的,所以在這個學(xué)期中,我圍繞了如何引起幼兒對音樂的興趣,努力的為幼兒創(chuàng)造良好的教育環(huán)境,讓幼兒在舒適、優(yōu)美的環(huán)境中愉快的、積極的參加音樂的教學(xué)活動,對幼兒進行早期的藝術(shù)熏陶培養(yǎng),如何激發(fā)幼兒對音樂的興趣,我是從以下幾個方面著手的:
一、在音樂欣賞中,激發(fā)幼兒的興趣。
它能使人快樂,也能安撫人的心靈,如何引起幼兒對音樂的興趣,首先得選擇好的音樂,讓幼兒來聽,在聽的過程中,感受音樂的美,所以在剛開始的時候我們教室里總能聽到一些節(jié)奏感明顯,旋律優(yōu)美的曲子,讓幼兒在一日的活動在音樂的伴隨下進行,在他們進行游戲時,我會放一些輕快的音樂,讓幼兒感受活動時特別快樂,在他們午餐時,我會播放一些較為舒暢的音樂,讓幼兒愉快的進餐,在優(yōu)美、安靜的搖籃曲的陪伴下,他們會很自然的進入甜美的夢鄉(xiāng)。這些都是讓幼兒在不知不覺中感受到音樂的美。
其次,要讓幼兒了解音樂美的因素。例如:在欣賞《森林音樂家》的過程中,這是一首經(jīng)過縮短后的欣賞音樂,邊欣賞小朋友們便會跟老師一起跟著音樂,用各種不同模仿動作表演各種動物,而且非常愉快,了解音樂的優(yōu)美、舒緩的性質(zhì)。其實在聽的過程中,幼兒已經(jīng)投入到這音樂中去了,被音樂所吸引、感染。并對這音樂有了大概的了解,這些對引起幼兒對音樂的興趣也是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
在小班的音樂教學(xué)中,一些抽象的音樂知識對幼兒來說好象在聽一些故事,只知其表不知其內(nèi),如何使一些枯燥無味的音樂知識變得具體形象,讓幼兒易懂易記,我經(jīng)常以一些小故事來引導(dǎo)他們。
比如:在進行音階的練習(xí)時,我會先讓幼兒聽故事,在很遠(yuǎn)的地方有一座漂亮的房子,房子前有一排臺階,有一只小花貓經(jīng)常去玩,著臺階很奇妙,共有七步,每踩一步都會發(fā)出一個好聽的聲音,那就是1234567,上到頂上的時候,小花貓覺得很有趣,又從上面走下來,7654321,小花貓會用這些聲音唱歌,所以小花貓?zhí)貏e喜歡,從低到高,再從上面下來。
講完故事后,我讓幼兒扮演小花貓上下樓梯,從低到高,從高到低,讓他們在富有情趣的練習(xí)中逐漸掌握不同的音樂,依照這樣的思路,每當(dāng)碰到新的難懂的樂理知識時,我都會編出一些比喻恰當(dāng)?shù)墓适?,讓幼兒容易接受,而且他們也會感到這樣的學(xué)習(xí)音樂很有興趣,既可以學(xué)小花貓上下樓梯,又可以學(xué)到新的知識。
三、在音樂游戲中,引起幼兒對音樂的興趣。
在小班的音樂教學(xué)中,由于小班幼兒年齡較小,所以他們比較適合在音樂游戲中來學(xué)習(xí)音樂,在這個學(xué)期中,我們就接觸到了音樂游戲。例如:我們在學(xué)習(xí)音樂游戲《拉個圓圈走走》的過程中,我先讓幼兒自由欣賞音樂,在幼兒熟悉后,我們就學(xué)習(xí)《拉個圓圈走走》的歌曲,然后就根據(jù)歌詞,我們玩了拉個圓圈走走的音樂游戲,讓他們自己找朋友、伙伴隨著音樂節(jié)奏跑跑、跳跳,這些對幼兒學(xué)習(xí)這首歌,幫助幼兒記憶歌曲中的歌詞都有很大的幫助,而且幼兒的興趣也很高。
在這一個學(xué)期的培養(yǎng)中,大部分幼兒已經(jīng)會很高興的跟著老師學(xué)唱歌,聽音樂做動作,有時候會很安靜的坐在那兒聽聽音樂等,這些都可以表明幼兒已經(jīng)對音樂產(chǎn)生了最初的興趣,但這只是一個開始,離幼兒能陶醉于音樂,理解音樂還差很遠(yuǎn),我只有在此基礎(chǔ)上,更加努力的工作,使幼兒在音樂這條藝術(shù)道路上茁壯成長。
針對本學(xué)期的鋼琴教學(xué),教研室討論認(rèn)為鋼琴教學(xué)存在如下問題:
1、教學(xué)方式單一,缺乏針對性。
不同學(xué)生之間是存在差異的,生源、環(huán)境、能力的不同決定了他們學(xué)習(xí)進度的不同,因此,教師應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的情況來制定不同的鋼琴教學(xué)方案。然而,現(xiàn)階段的高校鋼琴教學(xué),往往采用相同的教學(xué)方式、模式來應(yīng)對不同的教學(xué)體制、專業(yè)建設(shè)甚至是學(xué)生基礎(chǔ),使得鋼琴教學(xué)與其他學(xué)科專業(yè)的教學(xué)幾乎不存在差別,這就造成了大部分學(xué)生因能力不足而無法對鋼琴理論進行全方位的學(xué)習(xí)和掌握。
2、教學(xué)中過于追求結(jié)果,忽略學(xué)生的長久發(fā)展。
在鋼琴教學(xué)中,大多數(shù)教師忽視引導(dǎo)學(xué)生對音樂的了解和喜愛,而是片面的追求學(xué)生的競賽能力和考級能力,雖然通過這兩種方法能使學(xué)生獲得較高的比賽成績和評級,但是卻影響了學(xué)生的長久發(fā)展?,F(xiàn)階段的鋼琴教學(xué)普遍存在著急于求成的現(xiàn)象,導(dǎo)致許多學(xué)生在實力不足的情況下,就盲目地參加鋼琴比賽和評級,其結(jié)果可想而知,以至于許多學(xué)生失去了對鋼琴的學(xué)習(xí)興趣,從而失去對音樂的熱情。即使有些學(xué)生能夠通過考級或在比賽中取得優(yōu)異成績,我們也可以發(fā)現(xiàn),他們中的很多人都放棄了對鋼琴事業(yè)的繼續(xù)深造,投入了其他行業(yè)。
3、教學(xué)與實際脫離,學(xué)生所學(xué)的知識不能運用到生活中來。
高校鋼琴教學(xué)往往側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的彈奏技能,例如,練習(xí)曲能彈到車爾尼599還是849、樂曲能練到幾級等,卻忽略了學(xué)生在實際應(yīng)用中的教學(xué)。這就是有些學(xué)生鋼琴技術(shù)很高,但是卻不能為其他學(xué)生進行簡單地伴奏,有些學(xué)生可以熟練地彈奏樂曲,卻不能進行即興編排演奏的原因。
完善高校鋼琴教學(xué)的對策:
1、進行系統(tǒng)性教學(xué)。
作為一名鋼琴教師,在對學(xué)生進行鋼琴教學(xué)時,首先要做到的就是明確教學(xué)目標(biāo),提升教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)制定系統(tǒng)的教學(xué)方案,針對不同課時、不同學(xué)生進行不同安排;不能即興教學(xué),想到哪兒教到哪兒,應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)做起,培養(yǎng)學(xué)生扎實的音樂功底。
2、加強音樂教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生的音樂情感。
音樂教學(xué)是高校音樂系學(xué)生的基礎(chǔ)性教學(xué)內(nèi)容,要想解決好學(xué)生在鋼琴學(xué)習(xí)中存在的問題,首先應(yīng)當(dāng)做到的就是加強對音樂的學(xué)習(xí)。鋼琴教師應(yīng)當(dāng)在教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的基礎(chǔ)上,注重學(xué)生對音樂的傾聽、感知、理解和喜愛,例如為學(xué)生播放不同類型和風(fēng)格的音樂,并為他們講解樂理知識,使學(xué)生的音樂素養(yǎng)全面提升,從而提高鋼琴教學(xué)質(zhì)量。
另外,在鋼琴教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生音樂情感的培養(yǎng),從而解決學(xué)生彈奏音樂空洞、蒼白,缺乏情感、邏輯和深度的問題。因此,鋼琴教師在進行教學(xué)時,應(yīng)當(dāng)對音樂的體裁、類型或風(fēng)格進行分類,從而根據(jù)這些分類進行針對性講解,并結(jié)合音樂的創(chuàng)作背景、作家的創(chuàng)作情感與學(xué)生進行交流,使學(xué)生能夠很好地把握這些音樂的內(nèi)涵及情感,并在彈奏過程中融入自己的感情,從而彈奏出高質(zhì)量的鋼琴曲。對于那些不需要進行解釋的鋼琴曲,應(yīng)當(dāng)給學(xué)生自由想象的空間,使他們自行理解和發(fā)揮,從而挖掘?qū)W生潛力。除此之外,教師還應(yīng)當(dāng)努力為學(xué)生創(chuàng)作良好的音樂環(huán)境,使學(xué)生多聽、多練、多創(chuàng)作,使學(xué)生建立良好的音樂情感。
3、因材施教、循序漸進,提高學(xué)生的鋼琴技巧。
在教學(xué)的過程中,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生素質(zhì)的不同進行因人而異的針對性教學(xué)。鋼琴技巧的掌握需要進行不斷的學(xué)習(xí)、練習(xí),因此,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的心理特征、個人能力和學(xué)習(xí)規(guī)律進行教學(xué),層層推進,從而培養(yǎng)學(xué)生扎實的音樂功底,提高鋼琴能力。另外,在教學(xué)進度上,教師不應(yīng)該為了考試和比賽成績而對學(xué)生“拔苗助長”,要嚴(yán)格依照教學(xué)計劃開展教學(xué)工作,并根據(jù)學(xué)生的實際能力、性格習(xí)慣,在培養(yǎng)學(xué)生基本功的同時鍛煉學(xué)生的彈奏技巧,以循序漸進的方式為學(xué)生打下良好基礎(chǔ),提高學(xué)生鋼琴演奏水平。
鋼琴演奏是一門技巧與情感相結(jié)合藝術(shù),在高校的鋼琴教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的基本情況,對學(xué)生進行富含情感與技巧的針對性教學(xué),使學(xué)生能夠彈奏出優(yōu)美動聽的曲目。另外,鋼琴學(xué)習(xí)是一個需要長期堅持的過程,因此,教師在進行鋼琴教學(xué)時必須注重對學(xué)生鋼琴興趣的培養(yǎng),使學(xué)生在未來的發(fā)展道路上堅持不懈地為自己的鋼琴事業(yè)而努力。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十三
一個學(xué)期以來,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),為人師表。本學(xué)期我擔(dān)任五年級(1)班和(2)班的英語教學(xué)工作,在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個環(huán)節(jié),課前認(rèn)真?zhèn)湔n,做到既備教材,又備學(xué)生,因材施教,努力實施課堂改革,積極探索小學(xué)英語快樂課堂,小學(xué)階段英語教學(xué)的目的是:激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性,使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,同時培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ),為進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在英語課堂教學(xué)中,怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好小學(xué)英語教學(xué)的重要一環(huán)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實踐總結(jié)一下教學(xué)心得:
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、面向全體授課。
在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教學(xué)參考書,結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,并不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識的同時,關(guān)心愛護學(xué)生,特別是差生,課堂密切注意他們,教育他們求學(xué)勿半途而廢。在思想教育的同時,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識,使他們的學(xué)習(xí)成績跟上班里的其他同學(xué),幫助他們樹立學(xué)好各門知識的信心。
二、在課堂教學(xué)中。
第一、在課堂上,認(rèn)真授課,運用電腦、實物教具、情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重以學(xué)生為主體、教師為導(dǎo)的教學(xué)方法,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用。
第二、在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細(xì)地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,一一分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
第三、在聽力方面。為提高學(xué)生的聽力水平,常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶,還讓學(xué)生表演對話,背書。
三、在輔導(dǎo)學(xué)生方面。
首先,根據(jù)我所任教班級的實際情況,優(yōu)生不多,中差生卻俯視皆是。有人曾說:如果孩子天生就是優(yōu)生,那教育還有什么功能?又談什么基礎(chǔ)的素質(zhì)教育呢?因而對占相對多數(shù)的中差生,我更應(yīng)變嫌棄為喜愛,變忽視為重視,變冷漠為關(guān)注,變薄待為厚待。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次是以平常的心態(tài)對待:差生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。厚愛差生,我真正做到以情動人:首先做到“真誠”二字,即我在學(xué)生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄,做到言出必行;其次做到“接受”,即能感受差生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責(zé)等,信任中差生,鼓勵他們自由討論;最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們,高興地接受他們,因此促進了中差生不同程度的進步。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十四
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度秘書工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣,對各方面的潛力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就務(wù)必用理論武裝頭腦。在平時工作中我用心學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻持續(xù)“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣能夠保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展帶給后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就必須能夠做好。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十五
不知不覺,來到平山已經(jīng)一學(xué)期。此刻,我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作心得總結(jié)以下四個方面,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
一、音樂教學(xué)。
努力透過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在必須基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂,表達自己藝術(shù)見解的實踐活動,這也使學(xué)生的潛力得到了鍛煉。同時,關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革,處理好培養(yǎng)審美潛力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系;進而培養(yǎng)學(xué)生的審美潛力,提高音樂鑒賞水平,從而完善人格。
二、課堂教學(xué)。
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系,有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能簡單、愉快地上好音樂課,經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中,自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面。
為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解,這學(xué)期的音樂考試我采用了:筆試,共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點,而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場分析一首作品。
四、課外活動。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣,根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排,組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了平山中學(xué)“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。透過這次比賽評出了20__年度“十佳校園歌手”。平時,我經(jīng)常收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注重自學(xué)。如:練習(xí)鋼琴專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學(xué)的音樂老師進行交流。
遺憾:沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說,學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的,讓平山中學(xué)的學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機會,走向藝術(shù)人生。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十六
作為一個收銀員,工作的主要職責(zé)是接待顧客并為他們結(jié)賬。除了處理收銀事務(wù)外,還需要與顧客保持良好的溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這項工作需要高效率的處理能力、良好的數(shù)學(xué)和計算能力以及耐心和友好的態(tài)度。在這篇文章中,我將分享一些我在擔(dān)任收銀員時的工作感悟和體會。
第二段:高效率的處理能力。
收銀員工作的核心是要能夠快速而準(zhǔn)確地進行結(jié)賬。在忙碌的購物高峰期,顧客的等待時間是非常寶貴的,因此我們必須使用收銀機以最高效的方式處理每一筆交易。為了提高處理速度,我學(xué)會了使用快捷鍵和記憶商品價格,這使我能夠迅速輸入商品信息并計算出準(zhǔn)確的金額。我還發(fā)現(xiàn)高度專注和集中注意力可以幫助我避免一些不必要的錯誤及時應(yīng)對問題。通過提高工作效率,我能夠為每個顧客提供更快速、更便捷的服務(wù)。
第三段:良好的數(shù)學(xué)和計算能力。
作為收銀員,我們需要處理各種各樣的貨幣以及找零,因此擁有良好的數(shù)學(xué)和計算能力是非常重要的。正確地計算交易金額,處理現(xiàn)金和信用卡支付以及找零,都需要我們在短時間內(nèi)進行準(zhǔn)確的計算。為了提高自己的計算能力,我經(jīng)常進行反復(fù)練習(xí),并使用計算器進行模擬演練。我還與其他收銀員交流技巧和經(jīng)驗,共同提高自己的數(shù)學(xué)和計算水平。這種不斷的學(xué)習(xí)和提高,讓我在處理復(fù)雜的收銀工作中信心十足。
第四段:耐心和友好的態(tài)度。
在忙碌的購物高峰期,顧客們經(jīng)常會因為各種原因感到緊張、焦慮或不滿。作為收銀員,我們需要保持冷靜、耐心,并用友好的態(tài)度來應(yīng)對顧客的需求和問題。如果遇到不滿的顧客,我會第一時間聽取他們的意見,并盡力解決問題。當(dāng)顧客感到滿意和受到良好待遇時,他們會感到愉快并對整個購物體驗留下良好的印象。耐心和友好的態(tài)度不僅能夠提升我個人的服務(wù)水平,還能提升整個商場的形象和品牌價值。
第五段:總結(jié)與展望。
擔(dān)任收銀員這一職位給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸培養(yǎng)了高效率的處理能力、良好的數(shù)學(xué)和計算能力,以及耐心和友好的態(tài)度。這些技能不僅幫助我在職場上更好地完成工作,也對我的個人成長有著積極的影響。未來,我希望繼續(xù)在這個領(lǐng)域發(fā)展自己的技能,努力成為一個更優(yōu)秀的收銀員,并將這些經(jīng)驗和體會傳遞給其他初入職場的人。
通過這篇文章,我向讀者分享了我作為一個收銀員的工作感悟和體會。作為一項看似簡單但卻需要高度責(zé)任感和專業(yè)性的工作,收銀員需要具備高效率的處理能力、良好的數(shù)學(xué)和計算能力以及耐心和友好的態(tài)度。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我相信每個收銀員都能夠不斷提高自己的技能并取得更好的職業(yè)發(fā)展。同時,這份工作也教會了我如何處理人際關(guān)系,并在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中找到自己的樂趣和成就感。
員工工作內(nèi)容的個人心得篇十七
本人于20__入公司,任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近#來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?,F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:
第一,通過主動學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職20__來,始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,20__企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我是20__人,心中牢固樹立了20__的經(jīng)營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,通過認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔(dān)任20__組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時,由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第20__年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務(wù),及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負(fù)責(zé)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作,負(fù)責(zé)出口退稅的工作,負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。

