房地產(chǎn)行銷工作計劃(熱門13篇)

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    計劃是指為了實現(xiàn)某個目標(biāo)而設(shè)定的一系列行動步驟。- 在計劃中給予獎勵機制,激勵自己和團隊積極投入到計劃中。計劃的執(zhí)行不僅需要內(nèi)部的動力,也需要外部的支持和鼓勵。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇一
    針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:
    (一)利用工作之外的時間,多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識;
    (二)加強對本崗位知識的學(xué)習(xí),以便進一步地提高工作效率。
    (三)進一步加強部門物資的管理工作;
    (四)加強部門:會審文件的跟進力度;
    (五)認(rèn)真制作各類銷售報表,仔細(xì)核對相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報表的正確率。
    (六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
    (七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
    以上是本人20xx年度的工作總結(jié)與20xx年度的工作計劃。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇二
    作為一位新職工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的職工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的職工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他職工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇三
    度過了緊張的20xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,對房地產(chǎn)市場的'情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
    20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
    1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
    2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇四
    20xx年,各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經(jīng)濟都相對下滑,而且來勢兇狠,在人們沒有任何準(zhǔn)備的.情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。20xx年,我們已做好對應(yīng)措施,將財務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財務(wù)工作計劃:
    加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
    1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
    2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
    3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
    4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
    5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
    1.捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
    3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
    4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
    5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
    6.嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
    7.強化員工教育培訓(xùn)工作。
    (1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護意識。
    (2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
    8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇五
    xxxx年以來,我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司在確保xxxx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
    一、以“特洛伊城”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)
    11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
    12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
    1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
    2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場地的地下排水工作。
    3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
    4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
    5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
    6—9月份:基礎(chǔ)工程完成。
    10—12月份:工程主體完成至底六層封頂。
    工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    “特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
    工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在xxxx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
    1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
    2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4。6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0。8億元;地上商業(yè)部分約用1。4億元;公寓部分約用2。43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。
    公司確定的二00八年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
    1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
    2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
    為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10—15﹪。
    3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    xxxx年公司建設(shè)工程款總需求是4。6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的'跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
    新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
    1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于xxxx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
    為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇六
    因為對房地產(chǎn)行業(yè)的興趣,他毅然選擇了畢業(yè)后的銷售工作。雖然他最近在同事的認(rèn)可下成為了一名房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,但他在目前的工作中也遇到了瓶頸??紤]到加強個人能力比提高業(yè)績更重要,他應(yīng)該制定相應(yīng)的計劃。對于這個任務(wù)來說,確實有必要制定一個工作計劃來處理明年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中的問題。
    目前可以知道,銷售技能的學(xué)習(xí)是不能留給自己工作的。否則,如果基礎(chǔ)沒有打好,下面有什么資本去教和管理銷售團隊,思考這種情況的可能性自然會引起相應(yīng)的對銷售知識學(xué)習(xí)的重視,從而避免犯根本性的錯誤。其實考慮到可能的培訓(xùn)工作,還是要提前做好準(zhǔn)備,免得到時候不知道該怎么解釋。雖然目前的業(yè)績?nèi)蝿?wù)并不重,但也暴露了我是一個工作太安逸的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的問題。所以,明年的銷售工作應(yīng)該是不懈怠,多努力才有收獲的。考慮到自己職責(zé)的重要性,一個人可以通過安全地對待銷售工作來帶領(lǐng)團隊走得更遠(yuǎn)。
    房地產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)無疑可以對職業(yè)發(fā)展起到非常好的作用。至少對現(xiàn)階段的自己來說,這個問題除了缺乏管理經(jīng)驗之外,很難解決。房地產(chǎn)法規(guī)和市場條件都可以促進銷售工作。所以,我已經(jīng)成為銷售經(jīng)理了,要關(guān)注這方面的知識,才能對績效獲取更有把握。更何況,如果你自己解決不了這種問題,你有什么信心去教你的員工?因此,在明年的銷售工作中,應(yīng)該認(rèn)真對待房地產(chǎn)信息的研究和分析。
    雖然計劃的制定沒有想象的那么完善,但卻是完成銷售工作的必要環(huán)節(jié)。我必須抓住這個時間,提高自己,才能得到員工的認(rèn)可。總之,希望領(lǐng)導(dǎo)制定的業(yè)績指標(biāo)能通過明年在房地產(chǎn)工作上的努力完成。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇七
    根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
    一、市場分析。
    空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時伴著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
    根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
    1、銷售業(yè)績。
    根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場詳細(xì)情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及ji勵方案(根據(jù)市場情況及各工夫段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季常常主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
    (一)認(rèn)真抓好房地產(chǎn)市場秩序?qū)m椪?,強化商品房預(yù)售管理和房地產(chǎn)開發(fā)市場準(zhǔn)入,保障全縣房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。樹立發(fā)展意識,做到職能到位,效率提高,服務(wù)優(yōu)質(zhì),積極做好商品房預(yù)售,房產(chǎn)確權(quán)、交易和抵押等業(yè)務(wù)。
    (二)按照上級要求,全面實施保障性安居工程建設(shè),圓滿完成市下達(dá)的任務(wù),明確職責(zé),細(xì)化任務(wù),堅持多措并舉,確保工程順利實施。并積極謀劃,研究制定相關(guān)方案,確保廉租住房分配公平、公正。同時,加強與四個居委會和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(農(nóng)場)的配合協(xié)作,認(rèn)真做好低收入家庭的調(diào)查、摸底和登記,嚴(yán)格資格審核和定期復(fù)核,力爭低收入家庭廉租補貼落實到位,加大改善民生力度,提升低收入家庭住房水平。
    (三)進一步強化職能,加大商品房預(yù)售款和住宅小區(qū)專項維修基金的歸集、監(jiān)管力度,確保我縣房地產(chǎn)開發(fā)市場的正常運行和良好發(fā)展。
    (四)依據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理條例》精神,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,積極探索新形勢下符合海興實際的物業(yè)管理模式,切實做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,達(dá)到職能到位、服務(wù)到位、居民滿意,為社會穩(wěn)定做貢獻。
    在度過了緊張的20xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
    20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個人工作計劃:
    一、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
    1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的'機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇八
    2、完成公司下達(dá)的銷售部的各項銷售指標(biāo)和任務(wù);。
    3、根據(jù)實際工作需要,落實各銷售部人員安排及調(diào)動。
    4、負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督;。
    5、制定項目營銷體系和銷售價格策略。
    6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。
    項目在推向市場時,不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向,總價都會不同。應(yīng)事先制定出完善的客戶置業(yè)計劃,這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。
    2、認(rèn)購合同。
    在房地產(chǎn)銷售過程中,當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜歡的單位,需交納一定的定金來確定其對該房號的認(rèn)購權(quán),但此時還沒有簽訂正是房地產(chǎn)買賣合同,這樣就需要簽定認(rèn)購合同來保障置業(yè)者和開發(fā)商的雙方的合法權(quán)利。
    3、購樓須知。
    房地產(chǎn)屬于大宗消費品,購買過程復(fù)雜,為明晰置業(yè)者的購買程序,方便銷售,事前應(yīng)制定書面的購樓須知。購樓須知內(nèi)容包括物業(yè)介紹、可購買對象、認(rèn)購程序等。
    4、價目表。
    價格策略制定完成后要制作價目表,價目表可以按每套的單價,也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。
    5、付款方式。
    房地產(chǎn)銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數(shù)的付款。在項目準(zhǔn)備階段,應(yīng)制定出開發(fā)商可以接受的不同的付款方式。
    6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主)。
    7、收入證明。
    銷售經(jīng)理一名,銷售主管一名,置業(yè)顧問若干名。
    (一)確定銷售人員。
    房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項目銷售量、銷售目標(biāo)、廣告投放等因素決定人數(shù),然后根據(jù)銷售情況進行動態(tài)調(diào)整。
    (二)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
    為了達(dá)到一個預(yù)期的銷售目標(biāo),在正式上崗前對銷售人員的培訓(xùn)是非常重要的。同時在銷售過程中也要不斷結(jié)合銷售中出現(xiàn)的新問題進行后續(xù)培訓(xùn)。對銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容:
    1、公司背景和目標(biāo)。
    (1)公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)(項目推廣目標(biāo)及公司發(fā)展目標(biāo))。
    (2)銷售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工、工作流程、個人收入目標(biāo)。
    2、物業(yè)詳情。
    (1)項目規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件;。
    (2)物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件;。
    (3)該區(qū)域的城市發(fā)展計劃,宏觀及微觀經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況;。
    (4)項目特點:
    a、項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點,包括景觀、立面、建筑組團、容積率等。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇九
    (一)企業(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,把"三十二字方針"融入到具體的工作中,導(dǎo)入cis系統(tǒng);提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動,做好宣傳、展示形象。
    (二)經(jīng)濟指標(biāo)及考核盈余:繼續(xù)堅持以"項目為中心,以變現(xiàn)為核心,突出重點","變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)",始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。
    1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項目開發(fā)、回籠資金的同時,要深入調(diào)查、認(rèn)真研究,適時變現(xiàn)湖天花園村、鴻運樓、湖天一色12#樓、三角坪停車場、世紀(jì)文體街的變現(xiàn),完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。
    2、總結(jié)湖天一xx酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經(jīng)驗,形成xxx產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出會同xxx酒店、順天國際xxx酒店、洪江xxx酒店。
    3、認(rèn)真調(diào)研,抓住城市南擴、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家、高速公路通車的契機,全面推進中方生態(tài)城的項目建設(shè)。第一,按照建設(shè)"鶴、芷、中、洪一體化"的思路,由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實施,邀請專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳,讓"生態(tài)城"和"懷化后花園"的概念深入人心。第二,項目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔,走以"項目帶動"和"土地轉(zhuǎn)讓"相結(jié)合的變現(xiàn)方式,杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險。
    4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭取時間,規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告,力爭在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業(yè)部分,全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問題。
    5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設(shè),準(zhǔn)確把握市場,抓住時機,及時調(diào)整銷售政策,確保"資金就地平衡"。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理,精細(xì)測算,搞好冷水江xxx國際的整改。
    (三)完善考核機制、任務(wù)分解到位,確保完成20xx年度各項經(jīng)濟指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響,20xx年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與xx年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作,到部門(項目)、到處室、到個人。3月份完善考核機制。
    (四)認(rèn)真落實"產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好"的各項措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊;5月份完成"定額設(shè)計"和"定額施工"方案,并在此基礎(chǔ)上圍繞集團產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度,研究符合酒店和超市經(jīng)營管理的產(chǎn)品,為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗;6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
    (五)確保工程進度,爭取如期完工,為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。
    (六)資金是項目開發(fā)的生命線,既要加速變現(xiàn),又要加大融資力度,做到"兩條腿走路"。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時,認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品,推動銷售。融資工作從"依賴"銀行轉(zhuǎn)變?yōu)?依靠"銀行。
    (七)積極應(yīng)對持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策,認(rèn)真分析國家新出臺的土地增值稅政策,研究對策,提前準(zhǔn)備,落實措施。
    (八)加強項目開發(fā)的營銷策劃工作,重視市場調(diào)研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務(wù)。
    (九)重視和加強人力資源工作,建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手,逐步擺脫"能人經(jīng)濟"模式。
    我們相信,20xx年有董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有xxx人萬眾一心的精神,房產(chǎn)公司全體員工會再接再厲,為xxx的事業(yè)努力工作。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇十
    在20xx年是我們xxx集團房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入集團房地產(chǎn)企業(yè)合約部的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好xxx集團房地產(chǎn)企業(yè)合約部的工作。為此,在集團房地產(chǎn)企業(yè)的同事熱心幫助下,我逐步認(rèn)識合約部的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了按時按質(zhì)完成合約部的工作任務(wù),我訂立了以下年度工作計劃:
    1、在第一季度,熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)得規(guī)章制度,與企業(yè)人員充分認(rèn)識合作。同時,理解企業(yè)設(shè)立合約部工作要求,明確合約部部門職能,清楚合約部工作任務(wù),制定好合約部工作流程。同時本人通過合約部業(yè)務(wù)的接觸,使我對企業(yè)合約部的業(yè)務(wù)有了更好地了解,以便于工作起來更加得心順手。
    2、在第二季度的時候,企業(yè)已正式走上軌道,建寧路項目和鄭和項目市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及xxx經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書的要求,組織編制部門目標(biāo)責(zé)任制;工作業(yè)績考核、專項考核。綜合協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的合同工作,制訂合約管理制度,負(fù)責(zé)項目合作商務(wù)談判、企業(yè)重大合同的起草及商務(wù)談判,合同的審查、核查、簽訂、監(jiān)督執(zhí)行,處理合同糾紛,合同統(tǒng)計,審核合同付款。法律顧問的聯(lián)絡(luò)、管理及合同的管理工作,建立合約臺帳。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,此時我會伙同企業(yè)其他員工竭盡全力為企業(yè)進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加上各項銷售工作開展,我相信工作最繁忙的時間。
    1、要求有關(guān)各個部門送一份合同復(fù)印件到合約部存檔,比如工程部,銷售部,原部門還是留存自己的合同,拿來復(fù)印作為合約部門的臺帳留存。
    2、從法律角度審查合同合法性,保障企業(yè)合法權(quán)益。我們企業(yè)的合同都要走流程,我來可以幫助別的部門在oa流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質(zhì)量,這些質(zhì)量基本上與法律規(guī)定沒有太大的關(guān)系,而是語言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現(xiàn)。它是合同內(nèi)容的載體和外在體現(xiàn)形式,雖然不是直接的法律問題但同樣會直接產(chǎn)生不利的法律后果。認(rèn)真審查合同的四個方面的內(nèi)容:合同主體是否合法,合同形式是否合法,合同內(nèi)容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護,才能依法實現(xiàn)自己的目的。如果合同違法,就可能被認(rèn)定為無效,不但不能達(dá)到簽訂合同的預(yù)期目的,還可能受到法律的制裁。因此,合同內(nèi)容是否合法,是企業(yè)合同審查中最重要的內(nèi)容。進行合同內(nèi)容合法性審查應(yīng)當(dāng)重點審查合同內(nèi)容是否損害國家、集體或第三人的利益;是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況,是否損害社會公共利益,是否違反法律法規(guī)的規(guī)定。這幾種情況是《合同法》明確規(guī)定合同無效的情況,也是企業(yè)簽訂合同中經(jīng)常會發(fā)生的情況。
    3、單位目前在做兩個房地產(chǎn)項目,一個叫建寧路項目,一個叫鄭和項目,都是商業(yè)地產(chǎn)加soho類型的。建寧路目前還在做地下室工程,鄭和項目已出正負(fù)零。都在做內(nèi)部認(rèn)購,鄭和明年可能會開盤銷售。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,爭取把工作業(yè)績做到最大化。
    我負(fù)責(zé)該小組的主要工作,積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)工作,認(rèn)真做好具體工作事情,嚴(yán)格及時地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果,對與策劃有關(guān)的合同簽訂履行的審核,在簽合約付錢的時候,對具體工作內(nèi)容的考察,了解這個廣告做的是否有意義,到時要形成個投放效果的意見,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的意見。
    房地產(chǎn)市場不停的變化不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于負(fù)責(zé)合約工作的人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力保證。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。有關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    企業(yè)為我提供了一個適合的職位、一個適宜的環(huán)境、一種團結(jié)協(xié)作的氛圍、一個能吸取、能發(fā)揮,能實現(xiàn)自身價值的平臺,我定潔身自愛、從小事做起,向集團的優(yōu)秀員工和團隊學(xué)習(xí),向集團的各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),做好企業(yè)的員工;積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇十一
    在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作計劃分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
    首先是短期目標(biāo):
    1、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
    2、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
    完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
    1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
    2、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
    完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
    1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
    2、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
    要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:
    1、豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
    2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
    3、對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
    以上三點條件中,業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
    而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位:
    客服部門是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責(zé)任。
    但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,無法量化的服務(wù)如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系?!耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點”是2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將iso標(biāo)準(zhǔn)運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束,來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,才能以此來提高服務(wù)水平,并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇十二
    1、加強思想建設(shè),增強全局意識,增強責(zé)任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。積極落實工作。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    2、制定學(xué)習(xí)計劃。作為房地產(chǎn)市場中介,我們需要根據(jù)市場的不斷變化,不斷調(diào)整業(yè)務(wù)理念。學(xué)習(xí)對業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因為它直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)的活力。我會根據(jù)需要及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)工廠知識是我想掌握的內(nèi)容。只有了解自己和敵人,我們才能贏得一百場戰(zhàn)斗(在這方面,我也希望公司能給予我們業(yè)務(wù)人員的支持)。
    3、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,通過與這項業(yè)務(wù)的接觸,我對公司的業(yè)務(wù)有了更好的了解,但距離還很遠(yuǎn)。這對銷售人員來說是一個很大的缺陷。我希望公司將來有時間定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),這樣才能更方便地工作。
    1、年底的工作是一年中的高峰期,加上我們一年的工廠推廣和客戶推廣,我相信這是我們工廠部門最熱門的時間。我部將根據(jù)實際情況和時間特點,充分做好客戶開發(fā)工作,根據(jù)市場變化及時調(diào)整工作思路。努力實現(xiàn)工廠的工作表現(xiàn)!
    2、第二季度,公司正式走上軌道,工業(yè)廠房市場將迎來一個小高峰。在對業(yè)務(wù)有一定了解和熟悉的情況下,我會努力盡快下單,從而正式成為我們公司的員工。并與朱、郭一起培訓(xùn)新員工,讓廠房部門盡快成長。
    3、第三季度的“十一”和“中秋節(jié)”將為下半年帶來良好的開端。此外,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些大型客戶可以逐漸滲透,為年底的工廠市場戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。我將與公司的其他員工合作,努力進一步發(fā)展公司。
    以上是我對20xx年的一些想法,可能還不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)能糾正?;疖嚨目焖龠\行取決于前帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我將更加努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待每一項業(yè)務(wù),并努力贏得尋求更多客戶的機會,爭取更多的訂單,改善工廠部門的工作。我相信我會完成新的任務(wù),并迎接新的'挑戰(zhàn)。
    20xx年的工作不容易做,我知道我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,我會努力克服困難,盡管這有點困難。我相信我能在如此困難的工作中取得一定的成就,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。我相信我國的經(jīng)濟能夠迅速恢復(fù)到快速發(fā)展的時刻,我也相信房地產(chǎn)業(yè)會更加理性,公司的前景會更加美好!
    房地產(chǎn)行銷工作計劃篇十三
    計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
    計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市嘗產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
    市場情勢。
    應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
    2.產(chǎn)品情勢。
    應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
    3.競爭情勢。
    主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
    4.宏觀環(huán)境情勢。
    應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
    應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
    機會與挑戰(zhàn)分析。
    經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
    2.優(yōu)勢與劣勢分析。
    應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
    3.問題分析。
    在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
    此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。