北京市國內(nèi)旅游合同(專業(yè)19篇)

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    合同在貿(mào)易和經(jīng)濟交往中具有重要的法律地位和作用。合同的格式和語言應(yīng)當簡潔、明了,方便各方理解和簽署。如果你需要起草一個合同,但不知道從何處開始,可以參考以下范文進行構(gòu)思。
    北京市國內(nèi)旅游合同篇一
    合同編號:
    旅游者:?出境組團旅行社:
    20__年十一月。
    使用說明。
    1、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團旅游服務(wù)關(guān)系。
    國內(nèi)組團旅游服務(wù),是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內(nèi)除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動。
    2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?!锻ㄓ脳l款》是對國內(nèi)組團旅游活動中雙方當事人的權(quán)利、義務(wù)、責任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補充約定。
    3、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”;填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復寫聯(lián)。
    4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。
    5、旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。?北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,郵編:100022。?北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號,郵編:100740。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當由旅行社承擔的責任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。
    合同編號:
    第一條?旅游者的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。
    (二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。?(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
    (五)自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
    (六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
    第二條?旅游者的義務(wù)。
    (一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
    (二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
    (五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____,旅游過程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    (七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
    第三條?旅行社的權(quán)利。
    (一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
    (二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。
    (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
    (四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
    第四條?旅行社的義務(wù)。
    (一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
    (二)按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____。
    (三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
    (四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。
    (五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準。
    (六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應(yīng)當征得旅游者同意。
    (八)應(yīng)當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
    第五條?旅游費用。
    (一)旅游費用包含以下費用:
    1、代辦證件、手續(xù)的費用;
    4、游覽費;
    5、旅游服務(wù)費:含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。
    (二)旅游費用不包含以下費用:
    1、非合同約定行程發(fā)生的費用;
    2、自費項目有關(guān)費用;
    3、自由活動期間的費用;
    5、“(一)”款中未列明的其他費用。
    (三)對旅游費用雙方另有約定的,應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。
    第六條?旅游手續(xù)。
    本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應(yīng)的法律責任。
    第七條?旅游內(nèi)容變更。
    (一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應(yīng)當返還旅游者。
    (二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
    第八條?責任約定。
    (一)違約責任。
    1、旅游者違約責任。
    (1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
    (2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    (3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    2、旅行社違約責任。
    (2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的,增加的相應(yīng)費用由旅行社承擔。
    (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標準賠付,旅行社應(yīng)當積極向_____公司辦理理賠事宜。
    (4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。
    (5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。
    (二)補救責任?因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔。
    (三)成行前的解約責任。
    1、旅游者解約責任。
    因旅游者原因解除合同的,旅游者:
    (1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅行社,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    (2)未提前3日通知旅行社的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    (3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。
    2、旅行社解約責任?因旅行社原因解除合同的,旅行社:
    (1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅游者,并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
    (2)如未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    3、安全解約責任。
    因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,解約方無需承擔其他解約責任,但應(yīng)當書面通知對方。
    4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。
    (四)行程中的解約責任。
    1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
    2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當承擔由此給旅游者造成的實際損失。
    (五)免責條款。
    1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
    2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應(yīng)當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。
    專?用?條?款。
    旅游者:
    組團旅行社:
    根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:
    第一條?旅游者情況?旅游者人數(shù)為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:
    第二條?旅游內(nèi)容及安排。
    (一)合同報價以人成行為基準。
    (二)成行團號:(或在行前說明會告知)。
    (三)行程時間共計日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
    (四)出發(fā)地點及時間:。
    (五)返回地點及時間:。
    (六)旅游線路:(主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)。
    (七)成人旅游費用為元(人民幣)/人,兒童(歲)旅游費用為?元(人民幣)/人,總計為?元。
    (八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
    (九)關(guān)于旅游費用的特別約定:。
    (十)旅游費用的支付方式和時間:。
    (十一)交通工具:。
    (十二)住宿標準:。
    (十三)餐飲標準:。
    (十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為。
    第三條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。
    合同編號:
    出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由旅游者承擔第三人承擔。
    (二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式。
    1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔先行賠償責任;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
    2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,旅游者應(yīng)當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。
    第四條?不成團安排。
    (一)報團人數(shù)未達到成行基準時,旅行社應(yīng)當提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:
    1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。
    2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。
    3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補足。
    4、。
    (二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。
    第五條?爭議解決方式。
    本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。
    第六條?其他約定。
    旅游者(簽章):旅行社(簽章):
    住所:住所:
    電話:電話:
    證照號碼:簽約代表:
    簽訂時間:簽訂地點:
    北京市國內(nèi)旅游合同篇二
    合同編號:
    旅游者:出境組團旅行社:
    20__年十一月。
    使用說明。
    1、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團旅游服務(wù)關(guān)系。
    國內(nèi)組團旅游服務(wù),是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內(nèi)除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動。
    2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?!锻ㄓ脳l款》是對國內(nèi)組團旅游活動中雙方當事人的權(quán)利、義務(wù)、責任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補充約定。
    3、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”;填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復寫聯(lián)。
    4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。
    5、旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,郵編:100022。北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號,郵編:100740。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當由旅行社承擔的責任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。
    合同編號:
    第一條旅游者的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。
    (二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
    (五)自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
    (六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
    第二條旅游者的義務(wù)。
    (一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
    (二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
    (五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    (七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
    第三條旅行社的權(quán)利。
    (一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
    (二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。
    (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
    (四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
    第四條旅行社的義務(wù)。
    (一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
    (二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
    (三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
    (四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
    (五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準。
    (六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應(yīng)當征得旅游者同意。
    (八)應(yīng)當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
    第五條旅游費用。
    (一)旅游費用包含以下費用:
    1、代辦證件、手續(xù)的費用;
    2、交通客票費:如遇票價調(diào)整,客票費的退、補按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;
    3、餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;
    4、游覽費;
    5、旅游服務(wù)費:含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。
    (二)旅游費用不包含以下費用:
    1、非合同約定行程發(fā)生的費用;
    2、自費項目有關(guān)費用;
    3、自由活動期間的費用;
    5、“(一)”款中未列明的其他費用。
    (三)對旅游費用雙方另有約定的,應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。
    第六條旅游手續(xù)。
    本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應(yīng)的法律責任。
    第七條旅游內(nèi)容變更。
    (一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應(yīng)當返還旅游者。
    (二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
    第八條責任約定。
    (一)違約責任。
    1、旅游者違約責任。
    (1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
    (2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    (3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    2、旅行社違約責任。
    (1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續(xù),并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應(yīng)當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的,旅行社還應(yīng)當賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。
    (2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的,增加的相應(yīng)費用由旅行社承擔。
    (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準賠付,旅行社應(yīng)當積極向保險公司辦理理賠事宜。
    (4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。
    (5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。
    (二)補救責任因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔。
    (三)成行前的解約責任。
    1、旅游者解約責任。
    因旅游者原因解除合同的,旅游者:
    (1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅行社,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    (2)未提前3日通知旅行社的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    (3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。
    2、旅行社解約責任因旅行社原因解除合同的,旅行社:
    (1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅游者,并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
    (2)如未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    3、安全解約責任。
    因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,解約方無需承擔其他解約責任,但應(yīng)當書面通知對方。
    4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。
    (四)行程中的解約責任。
    1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
    2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當承擔由此給旅游者造成的實際損失。
    (五)免責條款。
    1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
    2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應(yīng)當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。
    專用條款。
    旅游者:
    組團旅行社:
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:
    第一條旅游者情況旅游者人數(shù)為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:
    第二條旅游內(nèi)容及安排。
    (一)合同報價以人成行為基準。
    (二)成行團號:(或在行前說明會告知)。
    (三)行程時間共計日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
    (四)出發(fā)地點及時間:。
    (五)返回地點及時間:。
    (六)旅游線路:(主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)。
    (七)成人旅游費用為元(人民幣)/人,兒童(歲)旅游費用為元(人民幣)/人,總計為元。
    (八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
    (九)關(guān)于旅游費用的特別約定:。
    (十)旅游費用的支付方式和時間:。
    (十一)交通工具:。
    (十二)住宿標準:。
    (十三)餐飲標準:。
    (十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為。
    第三條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。
    合同編號:
    出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由旅游者承擔第三人承擔。
    (二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式。
    1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔先行賠償責任;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
    2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,旅游者應(yīng)當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。
    第四條不成團安排。
    (一)報團人數(shù)未達到成行基準時,旅行社應(yīng)當提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:
    1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。
    2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。
    3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補足。
    (二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。
    第五條爭議解決方式。
    本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
    第六條其他約定。
    旅游者(簽章):旅行社(簽章):
    住所:住所:
    電話:電話:
    證照號碼:簽約代表:
    簽訂時間:簽訂地點:
    北京市國內(nèi)旅游合同篇三
    甲方:_______________旅游者或旅游團體),聯(lián)系電話:______________。
    地址:______________編碼:______________。
    乙方:______________(組團旅游經(jīng)營者),聯(lián)系電話:______________。
    地址:______________,編碼:______________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團
    1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
    2.甲方在合同成立時,應(yīng)按約定交納旅游費。
    3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
    4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條內(nèi)容與標準
    1.主要事項
    旅游單位______________,人數(shù)(男___人、女___人),名單附后。
    旅游者______________,性別___,年齡___,人數(shù)___。
    團號_________。
    行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點、日期_________。
    主要游覽景點_________。
    交通工具______________,標準_________。
    用餐次數(shù)______________,標準_________。
    住宿次數(shù)______________,標準_________。
    購物、自費項目安排______________。
    _____情況:
    導游服務(wù)(全陪、地陪):
    應(yīng)交納團費總額:
    注明所包含的費用:
    付款方式:
    第三條違約責任
    (一)可部分或者全部免除責任的情形:
    2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
    3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形。
    (二)甲方承擔違約責任的情形:
    1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任;
    2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
    (三)乙方承擔違約責任情形:
    1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任;
    2.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應(yīng)承擔賠償責任。
    (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:
    1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;
    2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
    (五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:
    2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    (六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
    第四條爭議的解決方式
    (一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
    (二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當事人雙方提交____________委員會_____(當事人雙方未在合同中約定_____機構(gòu),事后又未達成書面_____協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
    第五條補充條款
    第六條本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
    甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
    [旅游者]:
    身份證號碼:(單位章)
    _______年_______月_______日
    協(xié)議簽訂地:
    鑒證意見:
    鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人:
    _年_月_日
    北京市國內(nèi)旅游合同篇四
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。
    (二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
    (五)自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
    (六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
    第二條旅游者的義務(wù)。
    (一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
    (二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
    (五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    (七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
    第三條旅行社的權(quán)利。
    (一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
    (二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。
    (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
    (四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
    第四條旅行社的義務(wù)。
    (一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
    (二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
    (三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
    (四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
    (五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準。
    (六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應(yīng)當征得旅游者同意。
    (八)應(yīng)當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
    第五條旅游費用。
    (一)旅游費用包含以下費用:
    1、代辦證件、手續(xù)的費用;。
    2、交通客票費:如遇票價調(diào)整,客票費的退、補按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;。
    3、餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;。
    4、游覽費;。
    5、旅游服務(wù)費:含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。
    (二)旅游費用不包含以下費用:
    1、非合同約定行程發(fā)生的費用;。
    2、自費項目有關(guān)費用;。
    3、自由活動期間的費用;。
    5、“(一)”款中未列明的其他費用。
    (三)對旅游費用雙方另有約定的,應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。
    第六條旅游手續(xù)。
    本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應(yīng)的法律責任。
    第七條旅游內(nèi)容變更。
    (一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應(yīng)當返還旅游者。
    (二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
    第八條責任約定。
    (一)違約責任。
    1、旅游者違約責任。
    (1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
    (2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    (3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    2、旅行社違約責任。
    (1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續(xù),并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應(yīng)當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的,旅行社還應(yīng)當賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。
    (2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的,增加的相應(yīng)費用由旅行社承擔。
    (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準賠付,旅行社應(yīng)當積極向保險公司辦理理賠事宜。
    (4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。
    (5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。
    (二)補救責任因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔。
    (三)成行前的解約責任。
    1、旅游者解約責任。
    因旅游者原因解除合同的,旅游者:
    (1)應(yīng)當提前____日(不含)書面通知旅行社,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    (2)未提前____日通知旅行社的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    (3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。
    2、旅行社解約責任因旅行社原因解除合同的,旅行社:
    (1)應(yīng)當提前____日(不含)書面通知旅游者,并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
    (2)如未提前____日通知旅游者的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。
    3、安全解約責任。
    因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,解約方無需承擔其他解約責任,但應(yīng)當書面通知對方。
    4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。
    (四)行程中的解約責任。
    1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
    2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當承擔由此給旅游者造成的實際損失。
    (五)免責條款。
    1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
    2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應(yīng)當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。
    專用條款。
    旅游者:
    組團旅行社:
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:
    第一條旅游者情況旅游者人數(shù)為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:
    第二條旅游內(nèi)容及安排。
    (一)合同報價以人成行為基準。
    (二)成行團號:(或在行前說明會告知)。
    (三)行程時間共計日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
    (四)出發(fā)地點及時間:。
    (五)返回地點及時間:。
    (六)旅游線路:(主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)。
    (七)成人旅游費用為元(人民幣)/人,兒童(歲)旅游費用為元(人民幣)/人,總計為元。
    (八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
    (九)關(guān)于旅游費用的特別約定:。
    (十)旅游費用的支付方式和時間:。
    (十一)交通工具:。
    (十二)住宿標準:。
    (十三)餐飲標準:。
    (十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為。
    第三條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。
    合同編號:
    出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由旅游者承擔第三人承擔。
    (二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式。
    1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔先行賠償責任;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
    2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,旅游者應(yīng)當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。
    第四條不成團安排。
    (一)報團人數(shù)未達到成行基準時,旅行社應(yīng)當提前____日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:
    1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。
    2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。
    3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補足。
    (二)旅行社未提前____日通知旅游者的,應(yīng)當按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。
    第五條爭議解決方式。
    本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
    第六條其他約定。
    旅游者(簽章):旅行社(簽章):
    住所:住所:
    電話:電話:
    證照號碼:簽約代表:
    簽訂時間:簽訂地點:
    北京市國內(nèi)旅游合同篇五
    ________旅游(____天____夜游)
    甲方:____________(旅游者)
    乙方:____________(旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    一、游程及景點:
    二、出發(fā)時間:出發(fā)地點:
    三、結(jié)束時間:返回地點:
    四、供應(yīng)標準:
    1、交通
    2、門票
    3、車輛
    4、住宿
    5、供餐
    6、旅游保險
    7、導游服務(wù)
    8、其他
    五、團費總價:____元發(fā)票號碼:____
    六、組團旅行社或組團聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)
    雙方約定以下補充條款:
    “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
    地址地址:
    郵編郵編:
    電話電話:
    日期:年 月 日 日期:年 月 日
    北京市國內(nèi)旅游合同篇六
    甲方(旅游者):
    乙方:合同編號:
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
    第二條甲方退團
    甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
    l、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
    5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100 %.
    第三條乙方取消
    除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金。
    1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30 %.
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
    5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
    第四條合同轉(zhuǎn)讓
    經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
    第五條甲方義務(wù)
    甲方應(yīng)當履行下列義務(wù):
    1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
    2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
    3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
    4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
    5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
    第六條乙方義務(wù)
    乙方應(yīng)當履行下列義務(wù):
    1、乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
    2、乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
    3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    4、乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
    5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    6、乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
    7、非乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
    第七條合同變更
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
    第八條擅自變更合同
    乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
    甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
    第九條旅游行程延誤
    因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
    甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
    第十條棄團
    乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
    第十一條中途離團
    甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔賠償責任。
    第十二條不可抗力
    甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
    乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
    第十三條擴大損失
    甲、乙一方違約后。對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
    甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
    第十四條委托招徠
    乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
    第十五條其他
    本合同其他事項。
    第十六條爭議解決
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
    第十七條合同效力
    本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
    第十八條合同生效
    甲方: 乙方:
    電話或傳真: 電話或傳真:
    通訊地址: 通訊地址:
    年月日 年月日
    北京市國內(nèi)旅游合同篇七
    合同編號:
    旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽名、蓋章確認)
    旅行社:
    旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:
    旅行社經(jīng)營范圍:
    杭州市旅游委員會
    杭州市工商行政管理局
    制定
    第一條本合同詞語定義
    1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的企業(yè)法人。
    2、旅游者,指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同,參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體。
    3、國內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
    4、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
    旅游費用包括:
    (1)交通費;
    (2)住宿費;
    (3)餐費(不含酒水費);
    (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;
    (5)行程中安排的其他項目費用;
    (6)導游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
    旅游費用不包括:
    (1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
    (2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
    (4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。
    (5)購物場所,指《旅游行程安排單》中安排的,專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
    (6)自由活動,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
    (7)自行安排活動期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導游同意暫時離團的個人活動期間。
    (8)旅行社責任保險,指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當承擔的賠償責任為保險標的的保險。
    (9)旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
    (10)離團,指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。
    (11)脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
    (12)轉(zhuǎn)團,指由于低于成團人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為。
    (13)拼團,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
    (14)不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
    (15)意外事件,指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
    (16)業(yè)務(wù)損失費,指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。如旅行社代購的是團隊包機票,執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格,附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解約后機票價格作為實際損失。
    (17)黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
    第二條旅游行程安排單
    旅行社應(yīng)當提供帶團號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽名或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當對如下內(nèi)容作出明確的說明:
    (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
    (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);
    (7)自由活動的時間和次數(shù);
    (9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
    《行程單》用語須準確清晰,在表明服務(wù)標準用語中不應(yīng)當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定性用語。
    第三條簽訂合同
    旅游者應(yīng)當認真閱讀、理解本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》,旅行社和旅游者應(yīng)當簽訂書面合同。
    第四條旅游廣告及宣傳品
    旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
    第五條合同效力
    本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽名或者蓋章之日起生效。
    第六條旅游者的權(quán)利
    1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
    2、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票。
    3、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排。
    4、在合法權(quán)益受到損害時,向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠。
    5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
    第七條旅游者的義務(wù)
    1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔責任,如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的。
    2、按照合同約定支付旅游費用。
    3、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品,因保管、保存不善而損壞或者丟失的責任自負。
    4、自行安排活動期間,應(yīng)當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,并對自己的安全負責。
    5、按照合同約定隨團完成旅游行程,配合導游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時,對旅行社的應(yīng)急處置予以積極配合,采取措施防止損失擴大。
    6、行程中發(fā)生糾紛時,應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
    7、遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動,不參與色情、賭博和涉毒活動。
    8、遵守公共秩序和社會公德,尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族習慣和風土人情,尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
    9、因自身原因,如犯罪、過失行為、自身疾病、自己行為判斷失誤等造成自己人身損害、財產(chǎn)損失的,由旅游者自己承擔全部責任。
    10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時,提供合法有效的憑據(jù)。
    第八條旅行社的權(quán)利
    1、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料,根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團。
    2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
    3、旅游團隊遇緊急情況時,可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合。
    4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    5、制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。
    第九條旅行社的義務(wù)
    1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務(wù)。
    2、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。
    3、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的'姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。
    4、投保旅行社責任險,提示旅游者購買個人旅游保險。
    5、在出團前向旅游者提供《行程單》,告知具體行程安排和有關(guān)具體事項,具體事項包括所到旅游目的地的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險措施及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等。
    6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生;旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時,應(yīng)當采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。
    7、按照合同約定安排購物和另行付費項目,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目。
    8、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時,旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者進行索賠,自索賠之日起超過60日,旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?,旅行社?yīng)當先行賠付。
    9、按照合同約定,為旅游團隊安排符合《旅行社條例》、《導游人員管理條例》規(guī)定的持證導游人員。
    10、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時,采取適當措施防止損失擴大。
    11、采用拼團方式出團的,旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務(wù)。
    12、依法對旅游者個人信息保密,妥善保管旅游者提交的各種證件。
    第十條溫馨提醒
    1、為了確保旅游團順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發(fā)生事故,責任自負:
    (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;
    (2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
    (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
    (4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
    (5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
    (6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;
    (7)大中型手術(shù)的恢復期病患者;
    (8)孕婦及行動不便者。
    2、傳染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全,其本人或者法定監(jiān)護人應(yīng)當承擔賠償責任。
    第十一條老年旅游者特別約定
    1、老年旅游者是指年滿60周歲以上、報名參加普通旅游團或者參加由老年人組成旅游團的老年人。
    2、老年旅游者報名參加旅游時,應(yīng)當如實填寫年齡及身體健康狀況,特別須說明根據(jù)身體健康狀況不易參加某些特殊游程或者項目(如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等),旅行社應(yīng)當掌握老年旅游者家屬的聯(lián)系方式。
    3、老年旅游者因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時,旅行社應(yīng)當積極協(xié)助其就醫(yī)或者返回,并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還老年旅游者未發(fā)生部分的費用。
    4、旅行社須加強導游人員的醫(yī)療知識培訓,使之掌握一定的應(yīng)急救護常識。在游程中,應(yīng)當經(jīng)常性地向老年旅游者進行安全提示和提供必要的照顧。
    5、76周歲以上的高齡老人須由其家屬陪同參團,并另行簽訂補充協(xié)議。
    第十二條未成年旅游者特別約定
    1、未成年旅游者是指未滿18周歲、報名參加普通旅游團或者參加由未成年人組成旅游團的未成年人。
    2、未成年旅游者須由其家屬陪同參團或者征得其家屬同意,并另行簽訂補充協(xié)議。
    3、未成年人的父母或者其他監(jiān)護人,應(yīng)當保護隨行未成年旅游者的安全。
    4、未成年人及其父母或者其他監(jiān)護人共同參加旅行社組織的旅游活動,非因旅行社原因,導致未成年人人身損害,或者未成年人致他人人身損害的,旅行社不承擔責任,但旅行社應(yīng)當積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。
    第十三條合同的變更
    1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當以書面形式由雙方簽名、蓋章確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應(yīng)當退還旅游者。
    2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后,對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時,旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當就作出的決定提供必要的證明。
    3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當由雙方協(xié)商后合理分擔。
    4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2項的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應(yīng)當由雙方協(xié)商后合理分擔。
    5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2項的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的,由受益方承擔)。
    第十四條合同的轉(zhuǎn)讓
    旅游者在履行合同義務(wù)(支付旅游費用)后,經(jīng)書面通知旅行社,可以將其在合同中的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
    第十五條不成團的安排
    當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十五條中做出約定:
    1、轉(zhuǎn)團:旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
    2、延期出團和改變線路出團:旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改變其他線路出團,需要時可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用旅行社予以退還。
    第十六條不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變旅游線路的合同解除
    低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團,也不同意延期和改變其他線路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十七條、第二十條第1項相關(guān)約定處理。
    第十七條行程前的合同解除
    旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費用。
    旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任。
    第十八條行程中的合同解除
    2、旅游者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費用,如給旅行社造成經(jīng)濟損失的,旅游者應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
    第十九條旅游者的違約責任
    1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費:
    出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額50%;
    出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額60%;
    出發(fā)當日,支付旅游費用總額80%。
    如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應(yīng)當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。
    旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應(yīng)當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
    2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
    3、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
    4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。
    5、由于旅游者的過錯,使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當賠償損失。
    6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時,旅游者應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大,否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。
    第二十條旅行社的違約責任
    1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:
    出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
    出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
    出發(fā)當日,支付旅游費用總額20%的違約金。
    如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。
    旅行社應(yīng)當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金。
    2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十三條第2項規(guī)定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應(yīng)當采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
    3、旅行社未經(jīng)旅游者簽名確認,安排本合同約定以外的另行付費項目的,應(yīng)當承擔自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
    4、旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當負擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。
    5、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當采取積極措施防止損失擴大,否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。
    第二十一條免責條款
    1、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,旅行社應(yīng)當就擴大的損失承擔賠償責任。
    2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔賠償責任。
    3、在旅游過程中,航空、輪船、鐵路經(jīng)營者遺失、損壞旅游者托運行李的,旅游者應(yīng)當向上列經(jīng)營者主張賠償,旅行社履行協(xié)助義務(wù)。法律法規(guī)對航空、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責任有限制的,旅游者不得就其行李損失超過賠償責任限制部分,向旅行社要求賠償。
    第二十二條旅游時間
    出發(fā)時間__,結(jié)束時間,共天夜。
    第二十三條旅游費用及支付
    (旅游費以人民幣為計算單位)
    成人:元/人;兒童(不滿12周歲的):元/人;合計元。
    旅游費用支付的方式和時間:。
    第二十四條個人旅游保險
    (保險費以人民幣為計算單位)
    1、旅游者_(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
    保險產(chǎn)品名稱:保險人:
    保險金額:保險費:
    2、根據(jù)保險公司的規(guī)定,三大年齡段(未成年人、成年人、老年人)承保、賠付保險金額是不同的,其中未成年人、老年人保險賠付金額較低,敬請留意。
    3、為切實保障旅游者權(quán)益,增強旅行社抗風險能力,旅游者(同意或者不同意,打勾無效)旅行社出資為其購買個人旅游保險,當保險事故發(fā)生而旅行社負有賠付責任時,此保險金作為旅行社支付給旅游者的賠付;如旅游者已通過協(xié)商、訴訟等途徑從旅行社或者旅行社委托的第三人處獲賠,旅游者應(yīng)當將該保險權(quán)益轉(zhuǎn)讓給旅行社。
    第二十五條成團人數(shù)與不成團的約定
    最低成團人數(shù):人;低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應(yīng)當在出發(fā)前日及時通知旅游者。
    如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
    1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至出團;
    2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;
    3、(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團。
    第二十六條拼團約定
    旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式出團。
    第二十七條黃金周特別約定
    黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責任約定如下:
    出發(fā)前日至日
    出發(fā)前日至日
    出發(fā)前日至日
    出發(fā)前日至日
    第二十八條爭議解決
    本合同履行過程中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商或者投訴解決不成的,向合同簽訂地人民法院起訴,或者按照另行達成的仲裁協(xié)議、仲裁條款申請仲裁。
    第二十九條其他約定事項
    1、旅游者代理其他游客簽約的,旅游者有義務(wù)將本合同(包括附件、補充協(xié)議)約定事項向其代理的游客作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責條款”部分),如旅游者未履行上述義務(wù)導致其代理的游客與旅行社發(fā)生糾紛、旅行社被追究民事責任,旅行社在承擔民事責任后有權(quán)利向旅游者追償。
    旅游者代表(簽名):旅行社(蓋章):
    份證號碼:經(jīng)營范圍:
    住址:營業(yè)地址:
    聯(lián)系電話:合同經(jīng)辦人:
    手機:聯(lián)系電話:
    傳真:傳真:
    電子信箱:電子信箱:
    簽約日期:簽約日期:
    簽約地點:___
    使用說明
    l、本合同根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》等法律法規(guī)的規(guī)定,以國家旅游局、國家工商行政管理總局制定的《團隊國內(nèi)旅游合同》(示范文本)為藍本,結(jié)合杭州市旅游發(fā)展要求制定。
    2、本合同為示范文本,供住所地在杭州市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間簽訂團隊國內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。
    3、本合同文本留有空白行,供雙方補充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容,應(yīng)由雙方協(xié)商確定。
    4、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充,變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當由旅行社承擔的責任。
    5、本示范文本由杭州市旅游委員會和杭州市工商行政管理局共同制定、解釋,在杭州市行政區(qū)域內(nèi)推行使用。
    6、與單位客戶簽約時,“旅游者”空白處填:單位名稱,并注明參團人數(shù)及姓名、身份證號碼(附表)。
    7、與單位客戶簽約時,在《杭州市國內(nèi)旅游合同》第29條第2項空白處填寫:本次旅游系旅游者(單位名稱)組織員工、客戶前往xxx旅游,旅行社根據(jù)旅游者(單位名稱)要求設(shè)計旅游線路或者作出具體的行程安排。鑒于本合同的權(quán)利、義務(wù)最終歸屆于旅游者(單位名稱)組織的員工、客戶之事實,旅游者(單位名稱)有義務(wù)將本合同(包括附件、補充協(xié)議)約定事項向其員工、客戶作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責條款”部分),如旅游者(單位名稱)未履行上述義務(wù)導致其員工、客戶與旅行社發(fā)生糾紛、旅行社被追究民事責任,旅行社在承擔民事責任后有權(quán)利向旅游者(單位名稱)追償。
    8、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時,可與旅行社協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。
    北京市國內(nèi)旅游合同篇八
    甲方:____________________(旅游者)。
    乙方:___________________(旅行社)。
    甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條時間與費用。
    (二)旅游服務(wù)價款和支付時何。
    本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其成人_____人,兒童_____人??傎M用為_____元。旅游費用包括:交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務(wù)_____費及_____費_____費、_____費。
    甲方應(yīng)當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
    1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
    2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。
    第二條內(nèi)容與標準。
    (三)用餐標準是:______________________________。
    (五)平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。
    (七)保險情況________________________。
    (八)導游服務(wù)(全陪、地陪)______。
    (九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔相應(yīng)的解約責任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應(yīng)的責任。
    第四條爭議的解決方式。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
    1.向______仲裁委員會,請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
    2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
    第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    補充條款。
    雙方約定以下補充條款:
    “通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容。
    甲方簽字______________乙方簽字(蓋章)______。
    ______年_____月_____日______年_____月_____日。
    旅游團隊編號:________合同編號:____________。
    北京市國內(nèi)旅游合同篇九
    組團旅行社:________________。
    第一章通用條款。
    第一條旅游者的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。
    (二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。
    (三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
    (五)自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
    (六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
    第二條旅游者的義務(wù)。
    (一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
    (二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
    (五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    (七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
    第三條旅行社的權(quán)利。
    (一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
    (二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。
    (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
    (四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
    第四條旅行社的義務(wù)。
    (一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
    (二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
    (三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
    (四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
    (五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準。
    (六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應(yīng)當征得旅游者同意。
    (八)應(yīng)當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
    第五條旅游費用。
    (一)旅游費用包含以下費用:
    1.代辦證件、手續(xù)的費用;
    3.餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;
    4.游覽費;
    5.旅游服務(wù)費:含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。
    (二)旅游費用不包含以下費用:
    1.非合同約定行程發(fā)生的費用;
    2.自費項目有關(guān)費用;
    3.自由活動期間的費用;
    5.“(一)”款中未列明的其他費用。
    (三)對旅游費用雙方另有約定的,應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。
    第六條旅游手續(xù)。
    本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應(yīng)的法律責任。
    第七條旅游內(nèi)容變更。
    (一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應(yīng)當返還旅游者。
    (二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
    第八條責任約定。
    (一)違約責任。
    1.旅游者違約責任。
    (1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
    (2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    (3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十
    甲方:
    乙方:______旅行社有限公司
    鑒定時間:20xx年 月 日
    合同編號:
    乙方經(jīng)營許可證:
    甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    報名與成團
    1、甲方擬參加乙方組團的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽定本合同。
    2、甲方在報名時,應(yīng)交納所需團費。
    3、如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
    (1) 要求乙方退還全部預付款,賠償相應(yīng)的損失。
    (2) 要求乙方另行安排出游。
    4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、通訊聯(lián)絡(luò)費、退房退餐損失費及其他已支付費用),并支付扣除后余額的10%違約金。
    內(nèi)容與標準
    1、 詳細旅游行程、服務(wù)標準、付款方式、特別說明及報價,請以附表為準!
    2、線路名稱: (附旅游行程 頁)
    總團款為: 。(甲、乙雙方須一致確認)
    3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
    產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標準以旅行社與保險公司簽定的條款為準。
    過敏反應(yīng),參加旅游產(chǎn)生后果自負。
    違約責任
    1、乙方在下列情形承擔賠償責任
    (1) 因故意或過失未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
    為準。
    2、甲方無故違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。
    3、不承擔違約責任的情形:
    (2) 乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任。
    a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    b、 對所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防措施的;
    (3) 質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯。
    (4) 質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    爭議的解決方式
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
    本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束離開乙方安排的旅游交通工具時為止。
    附加條款:
    甲方簽字: 蓋章:
    乙方簽字: 蓋章:
    簽訂日期: 簽訂日期:
    聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
    聯(lián)系傳真: 聯(lián)系傳真:
    聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
    地 址: 地 址:
    帳 戶: 開 戶 行:
    開 戶 行: 帳 號:
    帳 號: 帳 戶:
    個人帳號:
    卡 號:
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十一
    甲方:______(旅游者或單位)
    乙方:______(組團旅行社)
    甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
    本旅游團團號為:________________________。
    旅游線路為:________________________。
    旅游團出發(fā)時間為______年______月______日,結(jié)束時間為______年______月______日,共計______天______夜。
    前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
    本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
    本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預付____________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
    1、代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
    2、交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
    3、餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
    4、游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
    5、接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
    6、旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
    7、甲、乙雙方約定的其他費用:______。
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
    1、各地機場建設(shè)費。
    2、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
    3、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
    4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
    5、其他非第四條所列項目的費用。
    甲方應(yīng)于___年___月___日___時___分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
    本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
    乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
    1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
    2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
    乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)該按照照本合同第九條約定賠償甲方。
    甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
    甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
    1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
    5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
    如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
    1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的______%。
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的______%。
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的______%。
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的______%。
    5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的______%。
    經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
    甲方應(yīng)當履行下列義務(wù):
    1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
    2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
    3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
    4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
    5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
    乙方應(yīng)當履行下列義務(wù)
    1、乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
    2、乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
    3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    4、乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
    5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    6、乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
    7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、xxx、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
    乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
    甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
    因乙方原因,導致旅游開始后行程延x的,乙方應(yīng)當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
    甲方因延x旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
    乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
    甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔賠償責任。
    甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
    乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
    甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
    甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
    乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
    2、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    3、本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
    甲方:__________________
    乙方(蓋章):__________________
    ______年______月______日
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十二
    甲方:_________(旅游者或單位)。
    住所或單位地址:______________。
    電話:________________________。
    乙方:___________(組團旅行社)。
    地址:________________________。
    電話:________________________。
    甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
    本旅游團團號為:_________;旅游線路為:____________;旅游團出發(fā)時間為:_________年______月_____日,結(jié)束時間為______年_________月_________日,共計_________天_________夜。
    前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
    第二條服務(wù)標準。
    本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
    第三條旅游費用。
    本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預付________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。
    第四條項目費用。
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
    1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
    2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
    3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
    4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
    5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
    6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
    7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________________________。
    前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
    第五條非項目費用。
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
    1.各地機場建設(shè)費。
    2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
    3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
    4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
    5.其他非第四條所列項目的費用。
    第六條出發(fā)時間地點。
    甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
    第七條人數(shù)約定。
    本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
    1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任;
    2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
    第八條甲方退團。
    甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
    1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
    2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
    4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
    5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
    第九條乙方取消。
    除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
    1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
    2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
    4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
    5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
    經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
    第十一條甲方義務(wù)。
    甲方應(yīng)當履行下列義務(wù):
    1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
    2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
    3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
    4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
    5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
    第十二條乙方義務(wù)。
    乙方應(yīng)當履行下列義務(wù):
    1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
    2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    4.乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
    5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    6.乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
    7.非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
    第十三條合同變更。
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
    乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
    第十五條旅游行程延誤。
    因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
    第十六條棄團。
    乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
    第十七條中途離團。
    甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔賠償責任。
    第十八條不可抗力。
    甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
    第十九條擴大損失。
    甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
    第二十條委托招徠。
    乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
    第二十一條其他。
    本合同其他事項:__________________________________。
    第二十二條爭議解決。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
    第二十三條合同效力。
    本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第二十四條合同生效。
    本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
    甲方(簽字):____________乙方(蓋章):___________。
    身份證號碼:______________負責人(簽字):_________。
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十三
    合同編號:
    甲方:(旅游者或單位)
    住所或單位地址:
    電話:
    乙方:(組團旅行社)
    地址:
    電話:
    甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
    第一條〔旅游內(nèi)容〕本旅游團團號為:.
    旅游線路為:.
    旅游團出發(fā)時間為年月日,結(jié)束時間為年月日,共計天夜。
    前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
    第二條〔服務(wù)標準〕本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
    第三條〔旅游費用〕本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預付元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
    第四條〔項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
    1、代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
    2、交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
    3、餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
    4、游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
    5、接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
    6、旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
    7、甲、乙雙方約定的其他費用:.
    前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
    第五條〔非項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
    1、各地機場建設(shè)費。
    2、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
    3、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
    4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
    5、其他非第四條所列項目的費用。
    第六條〔出發(fā)時間地點〕甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
    第七條〔人數(shù)約定〕本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
    乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
    1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
    2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
    乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
    甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
    第八條〔甲方退團〕甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
    1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%.
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%.
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
    5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
    第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
    1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%.
    2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
    3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%.
    4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
    5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%.
    第十條〔合同轉(zhuǎn)讓〕經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
    第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應(yīng)當履行下列義務(wù):
    1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
    2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
    3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
    4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
    5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
    第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應(yīng)當履行下列義務(wù):
    1、乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
    2、乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
    3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    4、乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
    5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
    6、乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
    7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
    第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
    第十四條〔擅自變更合同〕乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
    甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
    第十五條〔旅游行程延誤〕因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
    甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
    第十六條〔棄團〕乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
    第十七條〔中途離團〕甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔賠償責任。
    第十八條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
    乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
    第十九條〔擴大損失〕甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
    甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
    第二十條〔委托招徠〕乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
    第二十一條〔其他〕本合同其他事項
    1、
    2、
    3、
    ……
    第二十二條〔爭議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
    第二十三條〔合同效力〕本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第二十四條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
    附:旅游行程表
    甲方: 乙方(蓋章):
    身份證號碼: 負責人:
    電話或傳真: 電話或傳真:
    通訊地址: 通訊地址:
    年月日 年月日
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十四
    根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
    由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
    甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。
    每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
    甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。
    甲方為乙方提供導游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________。
    本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
    甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
    1、甲方應(yīng)該按照本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
    2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
    3、甲方應(yīng)該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
    4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
    5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
    1、乙方應(yīng)該按照時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
    2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
    1、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
    2、本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
    甲方:____________________。
    代表:____________________。
    ____年____月____日。
    乙方:____________________。
    代表:____________________。
    ____年____月____日。
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十五
    甲方:_________(旅游者或旅游團體)
    乙方:_______________(組團旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條 報名與成團
    1、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽定合同。
    2、甲方在簽約時,應(yīng)將全部旅游費用付訖。
    3、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
    4、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條 內(nèi)容與標準
    1、主要事項
    f、交通工具_________,標準_____________________;
    g、用餐次數(shù)_________,標準_____________________;
    h、住宿次數(shù)_________,標準_____________________;
    i、購物、自費項目安排__________________________;
    j、景點門票_____________________;
    k、保險情況_____________________;
    l、付款方式_____________________;
    m、導游服務(wù)(全陪、地陪)_____________________。
    2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標準的規(guī)定。
    3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利,但乙方應(yīng)當提供相應(yīng)證據(jù)。
    4、在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。
    第三條 違約責任
    1、不承擔違約責任的情形
    b、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的,按約定辦法處理。
    2、甲方承擔違約責任的情形
    a、甲方無故違反合同約定,自身損失自負;給乙方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任;
    b、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
    3、乙方承擔違約責任情形
    a、未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔賠償責任;
    b、乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的,應(yīng)承擔賠償責任。
    4、乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責任:
    a、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
    b、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的;
    c、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    5、甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
    第四條 爭議的解決方式
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可依法向人民法院起訴。
    第五條 本合同一式_________份,合同雙方各執(zhí)_________份,具有同等效力。
    第六條 本合同從簽訂之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    第七條 其他_________________________________。
    甲方(蓋章):_____________ 乙方(簽章):_________
    法定代表人(簽字):_______ 地址:_________________
    電話:_____________________
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十六
    旅行社名稱:____________江西省旅游局。
    制定。
    江西省工商行政管理局。
    依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅行社在。
    提供旅游服務(wù)前應(yīng)當與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《旅行社管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,供雙方當事人約定采用。簽訂合同前請仔細閱讀。
    通用條款。
    第一條:甲方的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。
    (二)知悉乙方服務(wù)真實情況,并要求。
    提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實。
    提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標準等方面的真實情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容。
    提供服務(wù)。
    (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險條款處理。
    (四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
    (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (六)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準。
    提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定。
    提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。
    第二條:甲方的義務(wù)。
    (一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。
    (二)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
    (三)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當按照約定支付旅游費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
    (四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    第三條:乙方的權(quán)利。
    (一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。
    (二)享有按照服務(wù)標準選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十七
    _________旅游(_____天___夜游)
    甲方:_______________(旅游者)
    乙方:_______________(旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    一、游程及景點______________________________________________________。
    二、出發(fā)時間:_______________;出發(fā)地點:___________________________。
    三、結(jié)束時間:_______________;返回地點:___________________________。
    四、供應(yīng)標準
    1、交通___________________________。
    2、門票___________________________。
    3、車輛__________________________。
    4、住宿___________________________。
    5、供餐___________________________。
    6、旅游保險___________________________。
    7、導游服務(wù)___________________________。
    8、其他_______________________________。
    五、團費總價_________元;發(fā)票號碼:_______________。
    六、組團旅行社或組團聯(lián)合體
    _____________________(許可證號l―sh―gn)。
    “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    本合同一式____份,合同雙方各執(zhí)____份,具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。
    甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議
    甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______
    法定代表人(簽字):_______地址:_______________
    電話:_____________________
    ________年____月____日________年____月____日
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十八
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。
    (二)知悉乙方服務(wù)真實情況,并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標準等方面的真實情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。
    (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險條款處理。
    (四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
    (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
    (六)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。
    第二條甲方的義務(wù)
    (一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。
    (二)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
    (三)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當按照約定支付旅游費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
    (四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物
    ,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
    第三條乙方的權(quán)利
    (一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。
    (二)享有按照服務(wù)標準選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。
    (三)不成團時,有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他旅行社團隊的權(quán)利。
    (四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。
    (五)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的利益。
    第四條乙方的義務(wù)
    (一)應(yīng)當向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。
    (二)應(yīng)當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
    (三)應(yīng)當就旅游的行程、服務(wù)標準、購物等情況向旅游者作如實陳述,不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。
    (四)必須在團隊出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項目具體內(nèi)容,告知旅游過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內(nèi)容,并向甲方推薦旅游意外保險及其它保險。
    (五)應(yīng)當本著謹慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標準。
    (六)旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)當征得甲方同意,并出具或提供發(fā)票等消費憑證。乙方不得強行安排旅游者購物。
    (七)旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當協(xié)助解決。
    第五條責任約定
    (一)違約責任
    1.甲方違約責任
    (1)甲方違約或由于自身過錯引起的人身、財產(chǎn)損失的,責任由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。
    (2)超出本合同約定的內(nèi)容、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的,責任由甲方負責。
    2.乙方違約責任
    丈2)乙方服務(wù)未達到行業(yè)規(guī)定標準的,應(yīng)承擔賠償責任。
    (3)乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。
    (4)乙方擅自增加購物地點和自費旅游項目的,每增加一處購物地點或自費旅游項目,應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費旅游項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應(yīng)當支付旅游合同總價1%的違約金。
    (5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標準的,每降低一項,應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標準的差額。
    (6)乙方導游在旅游行程期間,搜:自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,旅行社應(yīng)當承擔旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
    (二)解約責任
    1.甲方解約責任
    甲方在旅游活動開始前解除本合同,除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失,并按如下標準支付違約金:
    (1)在旅游開始前第5日(含)以前通知到的,支付旅游費用總額的5%;
    (2)在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付旅游費用總額的10%;
    (3)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付旅游費用總額的20%;
    (4)在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團的,支付旅游費用總額的30%.
    2.乙方解約責任
    如因乙方原因,致使甲方的旅游活動取消的,除應(yīng)立即通知申方外,乙方應(yīng)退還甲方繳納的費用,并按如下標準支付違約金:
    (1)在旅游開始前第7日(含)以前通知到的,支付全部旅游費用的5%;
    (2)在旅游開始前第7日至第5-日通知到的,支付全部旅游費用的10%;
    (3)在旅游開始前第4日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的15%;
    (4)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的20%;
    (5)在旅游開始當日通知到的,支付全部旅游費用總額的30%.
    (三)補救責任
    因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。由于沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償。
    (四)免責條款
    任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責任,但應(yīng)當及時通知對方并應(yīng)當在合理期限內(nèi)提供證明。
    第六條旅游投訴
    甲乙雙方要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證據(jù)和資料,以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址:;郵編
    江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:
    第七條本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款》一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽訂之日起生效。
    本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人(委托代理人須經(jīng)旅游者書面委托)簽字;乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,旅行社內(nèi)設(shè)部門或門碘公章無效。
    雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)當采用書面形式作為附件,附件與本合同具有同等的法律效力。
    專用條款(甲方持有)
    _________旅游(_____天_____夜游)
    甲方:____________________(旅游者)
    乙方:____________________(旅打社)
    北京市國內(nèi)旅游合同篇十九
    甲方(團體或個人):
    乙方(組團旅行社):
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條、報名與成團
    1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
    3、如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):(1)要求乙方另行安排出游;(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
    4、如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
    旅行團名報名人數(shù)
    出團日期路線與景點(見行程表)
    交通工具及標準
    住宿標準責任保險最高保額
    用餐標準早餐次,正餐次,標準:_____元/人天
    導游、司機服務(wù)派全陪不派全陪含不含導游服務(wù)費元/人天
    含不含司機服務(wù)費元/人天
    購物娛樂安排(見行程表)
    預付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額特別說明
    第二條、內(nèi)容與標準
    1、主要事項
    旅行團名報名人數(shù)
    出團日期路線與景點(見行程表)
    交通工具
    及標準
    住宿標準責任保險最高保額
    用餐標準早餐次,正餐次,標準:_____元/人天
    導游、司機派全陪不含不含導游服務(wù)費元/人天
    服務(wù)派全陪
    含不含司機服務(wù)費元/人天
    購物娛樂安(見行程表)
    排
    預付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額
    特別說明
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
    第三條、違約責任
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
    (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。
    3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條、爭議的解決方式
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條、本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1、佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表。
    第六條、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條、本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款
    雙方特別約定以下條款:
    甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
    地址:地址:
    郵編:郵編:
    電話:電話:
    日期:日期: