跟崗心得三范文(12篇)

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    總結(jié)可以幫助我們更好地記錄和回顧過去的成果和經(jīng)驗(yàn)。通過引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),增加論述的廣度和深度??纯聪旅娴囊恍┓段模梢詭椭覀兏忧宄乩斫夂驼莆諏懽鞯囊I(lǐng)。
    跟崗心得三篇一
    走進(jìn)南山幼兒園,就讓人感到耳目一新。公共環(huán)境的每個(gè)角落都能考慮到孩子的安全問題。教室環(huán)境體現(xiàn)主題活動(dòng)情況,并能結(jié)合主題布置。家長園地展示了一周教學(xué)和每日具體的活動(dòng),讓家長對(duì)教學(xué)內(nèi)容一目了然。每個(gè)班級(jí)都有一張集體照,體現(xiàn)了一個(gè)班級(jí)的集體感。
    跟崗心得三篇二
    這次能有機(jī)會(huì)來內(nèi)江六中跟崗學(xué)習(xí),我很高興。對(duì)于六中早有耳聞,那是內(nèi)江一流的中學(xué),我懷著期待的心情來到學(xué)校聽了彭潤華、黃林、李燕等幾位老師的課,感受頗多,真是受益匪淺,深深認(rèn)識(shí)到了自身的不足。
    教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、信息量大;目標(biāo)明確、重難點(diǎn)突出;闡述問題深入淺出,有啟發(fā)性,注重學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng);表述簡練、準(zhǔn)確、有條理、寓教于樂,有情趣;對(duì)課堂內(nèi)容嫻熟,運(yùn)用自如。六中的老師對(duì)教材不僅進(jìn)行了深入細(xì)致的鉆研與分析,還有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。所以才能有獨(dú)到的方法解決和處理教材。同時(shí)他們課前也作了充分的準(zhǔn)備,這些都值得我學(xué)習(xí),在以后的學(xué)習(xí)中,我還要向他們多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
    首先,每位老師課前交流都能駕輕就熟,簡單幾個(gè)問題導(dǎo)入,一下就拉近了師生間的距離。讓學(xué)生思維活躍,善于提問,敢于提問。
    其次,理解文意,對(duì)于文言文教學(xué),疏通文意是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),怎樣使學(xué)生動(dòng)起來,既可以學(xué)到知識(shí),又可以鍛煉能力。李燕老師采取“提出問題—學(xué)生回答----師生互評(píng)”的步驟,達(dá)到了這一教學(xué)效果。
    再次,品味文體。學(xué)生始終跟隨老師的思路去分析、思考、解答、課堂氛圍活躍。當(dāng)學(xué)生遇到困難,思路暫時(shí)中斷時(shí),老師總能非常恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生打開思路。
    上課時(shí),幾位老師的語言魅力也令我深深折服,尤其是課堂評(píng)價(jià)語言。對(duì)學(xué)生回答問題或?qū)ζ湔n堂表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)是必不可少的環(huán)節(jié),評(píng)價(jià)是否科學(xué)直接影響著課堂教學(xué)效果。新課程倡導(dǎo)多鼓勵(lì),多表揚(yáng)和多肯定學(xué)生,幫助學(xué)生享受成功的喜悅,樹立深入學(xué)習(xí)和研究語文的信心。老師和學(xué)生都是評(píng)價(jià)的一員,學(xué)生自評(píng)和互評(píng)能讓學(xué)生明白自己的得失,反思自己的行為,改正自己的缺點(diǎn),讓自己不斷認(rèn)識(shí)自我,發(fā)展自我的過程。我一直苦于課堂語言,尤其對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。而六中的老師他們對(duì)學(xué)生多維的評(píng)價(jià),讓我大受啟發(fā):對(duì)于答得不對(duì)的學(xué)生,他們會(huì)說;雖然你說的不完全正確,但老師還是感謝你的勇氣和膽量。對(duì)于有創(chuàng)新的,大的特好的同學(xué),他們會(huì)說:你說的很有創(chuàng)見,非??少F,老是想你再響亮地再說一遍。還有“很好”,“不錯(cuò)”,“你真棒”這些語言都不言而喻。我想我們都應(yīng)該在課堂上用欣賞的眼光,贊賞的語言激勵(lì)學(xué)生,以期達(dá)到很好的教學(xué)效果。
    綜指通過這次學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。在以后學(xué)習(xí)中本著吃透教材,吃透學(xué)生,提升自身素質(zhì)去努力,不斷學(xué)習(xí),博采眾長,使自己不斷成長,同時(shí)也對(duì)自己平時(shí)的教學(xué)有了更深刻的反省和更高的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,我會(huì)充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),多對(duì)比反思,提高自己的教學(xué)能力,并真正達(dá)到教育的理想境界--寓教于樂。
    跟崗心得三篇三
    今年的7月5日至27日,我有幸參加了為期22天的“國培計(jì)劃(2018)”幼兒教師跟崗研修,本次培訓(xùn)讓我受益匪淺,來自幼兒教育方面的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和教育教學(xué)案例,都令我感到震撼。
    一、學(xué)習(xí)內(nèi)容、參觀交流心得。
    在本次培訓(xùn)中,幼教專家和老師從師德修養(yǎng)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、幼兒園一日活動(dòng)常規(guī)、教學(xué)水平、教育科研能力、班級(jí)管理、家長工作等等幼兒園教育方方面面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。每天上課的老師都讓思維重新撞擊一次,使理念和思考,通過消化吸收,融為一體。每天的學(xué)習(xí)參觀,讓我更深入地了解和掌握幼兒園教育的常規(guī)、教學(xué)的各環(huán)節(jié)和教師的角色,使我更懂得如何去愛幼兒、關(guān)心、細(xì)心照顧幼兒,培養(yǎng)他們的獨(dú)立性、創(chuàng)造性、自信心。這些知識(shí)要理論的支撐,我在實(shí)踐過程中的指導(dǎo)。
    二、反思、總結(jié)、提高。
    1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,但是留在心中的影響卻是長久的,讓我對(duì)教育的認(rèn)識(shí)有了很大的提高。培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)、老師都談到了當(dāng)代教師應(yīng)有的職責(zé)和使命。作為教師,擁有了在第一時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)的機(jī)會(huì),那就是一名幼兒教師,要不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí),把更多的知識(shí)融入到日常教學(xué)中。
    2.教師的成長歷程與教師的職業(yè)生命,要成為一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究的職業(yè),教師的生活就是教學(xué)工作,教師生命的多少在于教學(xué)工作生命的多少。唯有如此,才能實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)成長;唯有如此,才能實(shí)現(xiàn)教師的人生價(jià)值;唯有如此,才能使幼兒園的教育質(zhì)量得到家長的肯定和贊賞。
    3.通過學(xué)習(xí),讓我在理論上更加充實(shí),增強(qiáng)了思想深度,在指導(dǎo)實(shí)踐上,促使我教育觀念進(jìn)一步更新。通過觀摩教學(xué),對(duì)教育教學(xué)的理性認(rèn)識(shí)和借鑒,通過分析問題,認(rèn)識(shí)到新時(shí)期應(yīng)該如何選擇教育內(nèi)容,如何提高教學(xué)技能,達(dá)到一名新時(shí)期教師的標(biāo)準(zhǔn)。
    4.同事們提出的建議與意見,值得我深深的反思。作為一名幼兒教師,應(yīng)時(shí)刻為幼兒的生命成長負(fù)責(zé),不僅要使幼兒學(xué)“知識(shí)”,而且要引導(dǎo)幼兒學(xué)“做人”,幼兒教育要尊重幼兒的人格,以直接經(jīng)驗(yàn)為基本內(nèi)容,通過各種游戲和活動(dòng),激發(fā)幼兒的興趣和情感,豐富幼兒的知識(shí),培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的能力和創(chuàng)造力,促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
    5.在實(shí)踐中勇于承擔(dān)各種困難和壓力,在壓力面前快樂工作,工作中體驗(yàn)幸福。同時(shí)要充分了解幼兒的興趣和愛好,培養(yǎng)他們的主動(dòng)性,積極性,以及各方面基本的素質(zhì)。
    “國培”給我?guī)砹艘淮伍伆舻摹邦I(lǐng)悟”,一次重新審視自己教學(xué)的歷程,一次教學(xué)反思的歷程。我也要向在這方面做得比較好的老師學(xué)習(xí),爭取成為“研究型”的幼兒教師。我相信經(jīng)過我的努力,我的教學(xué)水平及師德師風(fēng)方面都會(huì)更上一層樓。
    跟崗心得三篇四
    惠陽區(qū)新圩鎮(zhèn)紅衛(wèi)小學(xué)周思穩(wěn)11月18日-22日,受新圩鎮(zhèn)指導(dǎo)中心的安排,本人到博羅縣羅陽第五小學(xué)參加為期一周跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加本次培訓(xùn)主要是了解博羅縣教育教學(xué)現(xiàn)狀,通過與羅陽五小的學(xué)科帶頭人全方位“親密接觸”,研究羅陽五小在新教材的實(shí)施和課程教學(xué)改革的深化,尋找本校與羅陽五小在開展教學(xué)研究和課堂教學(xué)方面的差異和問題,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)的做法和經(jīng)驗(yàn)。通過與跟崗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師共同學(xué)習(xí)交流和實(shí)踐研究,為今后的教育教學(xué)工作打好根基。同時(shí),進(jìn)一步開拓自身視野,豐富自身經(jīng)歷,切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)發(fā)展水平為教育事業(yè),教學(xué)改革獻(xiàn)上自己的一份力量。
    剛想踏進(jìn)五小大門,我被40多個(gè)牌匾所吸引,德育示范學(xué)校、家長學(xué)校、先進(jìn)單位……,走進(jìn)校門高大雄偉的教學(xué)樓、綜合樓、寬闊的操場,濃密蔥郁的綠樹,使我覺得自己置身在花園里徜徉,讓人心曠神怡。在這樣的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí),是羅陽五小師生之福也。
    我們生活的很融洽。在羅陽五小二年級(jí)級(jí)組長曾玉珊老師的耐心、有計(jì)劃的指導(dǎo)下,我堅(jiān)信“他山之石,可以攻玉”,以下是我在本次跟崗培訓(xùn)中的小小體會(huì)。
    1、開闊了我對(duì)教育教學(xué)的視野博羅縣是惠州市下的一個(gè)縣區(qū),乃人杰地靈之所,人文薈萃之鄉(xiāng),人文底蘊(yùn)非常深厚,他們的教育理念也非常先進(jìn)。來到羅陽五小,我們所接觸的每一位教師,都是飽學(xué)之士,對(duì)教育教學(xué)有獨(dú)到而深刻的理解,常規(guī)教學(xué)都有獨(dú)擋的一面。
    在校容、校貌、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)上,他們通過設(shè)立““教學(xué)能手”、“骨干教師”、“學(xué)科帶頭人”、“名教師”等,讓教師有一個(gè)明確的努力的方向和奮斗的目標(biāo),由此來促進(jìn)和提升教師專業(yè)化發(fā)展,鮮明的辦學(xué)特色與顯著的辦學(xué)成績都給我留下了深刻的印象。充分體現(xiàn)了校長的辦學(xué)思想,學(xué)校的管理理念。學(xué)校非常重視校園文化建設(shè),并都形成自己的文化特色,如深厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)秀的人文傳統(tǒng),寧靜而洋溢著書香氣息的校園;都使我們無時(shí)無刻不在熏陶和感染之中。獨(dú)特的管理模式,與辦學(xué)理念有效結(jié)合,充分顯示出五小的獨(dú)特。此外教導(dǎo)處高度重視課堂教學(xué),重視課堂教學(xué)效率的提高,以此來促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
    飽滿、高漲。從學(xué)生的這些精神面貌中,不難看出這絕不是一天兩天訓(xùn)練出來的,肯定是教師在平時(shí)的教育實(shí)踐中重視學(xué)生練習(xí)。而且從中我也感受到了學(xué)生的知識(shí)的積累是多么的豐富,當(dāng)然這些肯定與老師的平時(shí)訓(xùn)練是分不開的。
    此外,教師基本功扎實(shí),課堂駕馭能力突出,愛崗敬業(yè),教學(xué)中,無論是教師的身體姿態(tài),語言表達(dá),還是教師的教學(xué)風(fēng)度,幾位教師都表現(xiàn)的非常的出色,教師的主導(dǎo)作用充分發(fā)揮,她們的每一個(gè)動(dòng)作,每一句話都在引導(dǎo)學(xué)生的自主活動(dòng)中起到畫龍點(diǎn)睛的作用。特別是從我的指導(dǎo)老師黃玉珊老師身上我體會(huì)到應(yīng)該做一個(gè)博學(xué)的,具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。作為一名教師如果在課上你能給給學(xué)生準(zhǔn)確地的點(diǎn)評(píng)會(huì)使你的`學(xué)生敬佩你、信任你。曾玉珊老師在上課時(shí)充分發(fā)揮了他扎實(shí)的數(shù)學(xué)專業(yè)知識(shí)和教師基本功,豐富的經(jīng)驗(yàn),與學(xué)生的交流自然、和諧,使學(xué)生耳目一新。
    對(duì)每堂課都精心進(jìn)行設(shè)計(jì),按照教學(xué)規(guī)律,對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。從每位教師的課堂教學(xué)中,我們能感受到教師的準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的:不僅“備”教材,還“備”學(xué)生,從基礎(chǔ)知識(shí)目標(biāo)、思想教育目標(biāo)到能力目標(biāo),都體現(xiàn)了依托教材以人為本的學(xué)生發(fā)展觀。對(duì)基本概念和基本技能的處理也都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。
    從其他授課教師的教學(xué)過程來看,都是經(jīng)過了精心準(zhǔn)備的,每位教師能根據(jù)自己學(xué)生的知識(shí)水平、認(rèn)知能力設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),在知識(shí)深難度的把握上處理得很好。在教學(xué)過程中各位老師在了解基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,提出問題讓學(xué)生思考,指導(dǎo)學(xué)生去歸納、去概括、去總結(jié),讓學(xué)生先于教師得出結(jié)論,從而達(dá)到在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上使學(xué)生的能力得到培養(yǎng)的目的。教師的教學(xué),往往十分重視一節(jié)課的整體設(shè)計(jì),如知識(shí)的引入、合作學(xué)習(xí)、小組討論、學(xué)生展示、師生互動(dòng)等環(huán)環(huán)相扣,一氣呵成。同一個(gè)問題,不同的教師會(huì)從不同的角度,用不同的語言進(jìn)行闡述。他們都十分注重自己課堂語言的錘煉,甚至形成了自己獨(dú)特的課堂語言風(fēng)格。特別是蘇老師的課,看似隨意但確能簡單的解決學(xué)生所有的疑難,可見老師們自身的素養(yǎng)很高。
    他們熟練地運(yùn)用多媒體課件,以圖文并茂,聲像俱佳、動(dòng)靜皆宜的表現(xiàn)形式,大大增強(qiáng)學(xué)生對(duì)抽象事物與過程的理解與感受,從而將課堂教學(xué)引入全新的境界。給我印象最深的是蘇梅香老師的課,我被她那精美的課件給吸引住了,特別是趙州橋圖案的運(yùn)用,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生課上學(xué)習(xí)的積極性。適時(shí)合理的應(yīng)用課件不僅優(yōu)化了課堂教學(xué),調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,而且更有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握,并能使教師更好的把握反饋信息,從而取得良好的教學(xué)效果。
    等方面的知識(shí),也加深了課題研究對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用的認(rèn)識(shí)。
    4、在研究中發(fā)展,在交流中提升就我們學(xué)員之間來說,來自不同的地區(qū),各個(gè)地方也有不同的教育工作環(huán)境,學(xué)習(xí)之余,我們也利用晚上休息的時(shí)間,互相交流討論:對(duì)教育教學(xué)方法的研討,對(duì)提高教學(xué)效益的探討,對(duì)某節(jié)課的成功之處與不足的地方的探討,對(duì)如何開展學(xué)校校本研究的探討,每次都是真誠和激烈的。這些是我們平時(shí)在學(xué)校里都無法完成的,博羅進(jìn)修學(xué)校校長說得好“大家要珍惜這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),在博羅的這些日子里要多和我們本地的老師、學(xué)校交流,大家相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短?!蔽覀円卜浅U嬲\地向五小的老師們學(xué)習(xí)、探討。通過這些看似普通的活動(dòng),我們卻樂在其中,雖然有時(shí)奔波于學(xué)校與學(xué)校之間,但是我卻受益匪淺,在學(xué)習(xí)與交流中我們得到了思想上、認(rèn)識(shí)上的提升。
    經(jīng)過這次跟崗培訓(xùn),對(duì)我來說,可以說是一個(gè)全新的旅程,學(xué)習(xí)的旅程,也是一個(gè)滿載而歸的旅程。對(duì)這次行程的這個(gè)總結(jié),其實(shí)只是這次所獲的一鱗半爪而已。培訓(xùn)只是一個(gè)手段,培訓(xùn)只是一個(gè)開端,對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它細(xì)水長流。今后,我還要將這次所學(xué)到的不斷加以總結(jié),以指導(dǎo)自己的教學(xué),借他山之石,臻攻玉之境。
    跟崗心得三篇五
    來到東石第二中心小學(xué),這里辦學(xué)理念,領(lǐng)導(dǎo)的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開眼界。學(xué)校給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅(jiān)實(shí)的起步。培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、合作精神,激發(fā)創(chuàng)造潛能,為學(xué)生全面而有個(gè)性的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些對(duì)于我來說都是全新的理念。
    跟崗心得三篇六
    有幸能夠成為陳慶雯名師工作室的一員,自10月21日骨干教師跟崗學(xué)習(xí)啟動(dòng)以來,我們工作室成員和來自廣東省各地的骨干教師有了一次相互學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。作為一名青年教師,在三周的跟崗學(xué)習(xí)中,收獲頗多,以下是我的體會(huì):
    一、無論是在跟崗骨干老師的公開課,還是本校老師的常規(guī)課,我都學(xué)到了不僅是學(xué)科知識(shí),更重要的是領(lǐng)略到名師的風(fēng)范。陳校長在百忙之中抽空為工作室的老師上四節(jié)作文輔導(dǎo)課,陳校長注重啟發(fā)學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,并為學(xué)生指明寫作的目的是與外界交流,應(yīng)避免寫作的功利化。陳校長的`作文課不僅對(duì)學(xué)生有啟示,對(duì)其他老師在教學(xué)思維上也有更大的啟示。杜莉老師、郭佩鈿老師等幾位鐵一老師的常態(tài)課,向我們展現(xiàn)了鐵一老師扎實(shí)的功底,對(duì)課堂的駕馭能力,雖然是常態(tài)課,但是每位老師在課前都做好充分的準(zhǔn)備,彰顯了鐵一老師的敬業(yè)精神。而跟崗的骨干教師的公開課也是各有各的精彩,雖是同一篇課文,各有自的切入點(diǎn),對(duì)課文的重難點(diǎn)拿捏有度,足見功底。
    二、本次跟崗學(xué)習(xí),我們與各位骨干教師一起集體備課,課后評(píng)課,各位老師暢所欲言,相互評(píng)課,提出了許多寶貴的意見。大家交流了自己在日常教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn),備考策略。整個(gè)工作室的老師本著一種和諧互助、互相欣賞、取長補(bǔ)短的態(tài)度,珍惜這一次難得的相互交流、提升自己的機(jī)會(huì)。感謝名師工作室這一個(gè)平臺(tái),讓青年教師走向成熟,讓優(yōu)秀教師走向卓越。
    跟崗心得三篇七
    在這段時(shí)間里,事兒我學(xué)到了很多在課堂里學(xué)不到的東西。通過聽課將平日課堂在上能所學(xué)的理論知識(shí)與老師們的應(yīng)用相結(jié)合,不斷豐富自己關(guān)于英語教學(xué)方面的不足。
    在英語教學(xué)中,指導(dǎo)老師全校學(xué)生要面對(duì)全體學(xué)生展開教學(xué),學(xué)生們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)也就極差,非常多上課的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)很多問題。比如說當(dāng)老師提出問題明確提出學(xué)生答不上的.時(shí)候,老師該怎么辦呢?發(fā)脾氣是解決不了關(guān)鍵問題的。往往在出現(xiàn)這種遭遇情況的時(shí)候,我們要更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾喕约旱膯栴}。此外,我們更應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生家長,鼓勵(lì)他們積極的參與課堂。發(fā)揮學(xué)生的講授自主性,可以調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣。從課堂的實(shí)際情況來看,學(xué)生們都更為喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些活動(dòng)要吸引學(xué)生們,進(jìn)而對(duì)題型的進(jìn)一步鞏固。
    中文對(duì)于同學(xué)們來說,是一種全新的語言,學(xué)習(xí)起來自學(xué)難免會(huì)遇到很多困難。因此,如果想教好英語就必須讓同學(xué)們對(duì)英語感興趣。所以在培訓(xùn)課程活動(dòng)的選擇,設(shè)計(jì)方面,我們應(yīng)該選取適合本班學(xué)生的。并且讓學(xué)生們意識(shí)到,學(xué)習(xí)英語是一件需要那件堅(jiān)持的事情,雖然可能將現(xiàn)在給沒有成效,但是只要堅(jiān)持下去,就一定會(huì)有所收獲。
    跟崗心得三篇八
    三月份,我在xx郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。東鳳分局xx年業(yè)務(wù)收入是1011萬元,是xx郵政第六個(gè)業(yè)務(wù)收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機(jī)構(gòu)設(shè)置是局長管轄四個(gè)部門:配送部,市場拓展部,營業(yè)部,財(cái)務(wù)部,各個(gè)部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)理下面是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個(gè)是正式職工,別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍,而雇傭工基本上沒有,機(jī)會(huì)所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因?yàn)楣蛡蚬そ邮艿母@龆蓟旧媳日铰毠げ钚覔?jù)說他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時(shí)隨著企業(yè)對(duì)人才的文憑要求的提高,其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大專或者本科。
    郵政的業(yè)務(wù)類型包括郵儲(chǔ),速遞,函件,分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(包括報(bào)刊、集郵、匯兌、包件等)、作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸分別在配送部,市場拓展部,營業(yè)部,財(cái)務(wù)部四個(gè)部門都參與了工作并且對(duì)加深了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解?,F(xiàn)就在各個(gè)部門的實(shí)習(xí)的體驗(yàn)總結(jié)如下。
    一、配送部。
    配送部包括進(jìn)口部和出口部,進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對(duì)郵車運(yùn)送來的報(bào)刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中,出口部主要將營業(yè)前臺(tái)收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運(yùn)上郵車送往各個(gè)地區(qū)。
    在這個(gè)部門我主要干了以下四種工作:一、根據(jù)《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)分段分發(fā)報(bào)刊雜志。二、分段分發(fā)信件。三、用機(jī)器過郵戳以及手工蓋戳。四、裝卸郵袋。感覺這個(gè)部門很多體力活,但是事無巨細(xì),想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項(xiàng),你要知道對(duì)應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去,而這些你如果不記熟的話就會(huì)出差錯(cuò)了。(注:次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號(hào)分為1到18段不等,工作人員只要把每個(gè)段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去,投遞人員就會(huì)將各自負(fù)責(zé)的投遞段運(yùn)送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯(cuò),實(shí)行的是雙查制度,即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后,投遞人員會(huì)根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。)。
    二、市場拓展部。
    市場拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系,以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括ems,和中速tnt業(yè)務(wù)),兼顧其他(包裹報(bào)刊預(yù)定,帳單代繳等)。由于行業(yè)間競爭的加劇,xx郵政局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營銷員”的營銷指導(dǎo)方針,發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競爭加劇的.主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務(wù),國外的物流公司進(jìn)駐中國;本地化的物流公司數(shù)量眾多價(jià)格更有優(yōu)勢;一些原本由郵局發(fā)行的報(bào)刊,如《xx日?qǐng)?bào)》,《南方日?qǐng)?bào)》,《南方都市報(bào)》等擁有了自主發(fā)行權(quán),這種種競爭對(duì)手的出現(xiàn),都對(duì)郵政原本的客戶資源進(jìn)行爭奪。在這種情況下,營銷一方面是維持現(xiàn)有市場;一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務(wù),如新近郵政跟交通部門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費(fèi),路橋通行費(fèi)以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
    在這個(gè)部門我主要干了兩種工作:一、觀摩《廣東郵政客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入,體驗(yàn)郵政的電子化辦公。二、拜訪了十幾家客戶,包括廣東鐵將軍,xx美日用品有限公司,美的xx電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來往僅僅限于某些部門,而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個(gè)郵局的競爭對(duì)手因?yàn)槟菢痈袃r(jià)格優(yōu)勢。
    三、營業(yè)部。
    營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口,是郵政員工和客戶面對(duì)面進(jìn)行交流的,因此營業(yè)部很重視員工的形象和對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求),而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
    在這個(gè)部門我看到了形形色色的顧客,在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題,當(dāng)然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答;在“郵政儲(chǔ)蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金,以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時(shí),營業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點(diǎn)核對(duì)之后簽名蓋章送入金庫保管,然后下班。
    四、財(cái)務(wù)部。
    財(cái)務(wù)部每天將營業(yè)部交來的相關(guān)營業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總,日清日結(jié)。并且在月末的時(shí)候要進(jìn)行清繳納稅和以報(bào)告的形式向總局匯報(bào)本月的營業(yè)狀況。
    在這個(gè)部門,我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作,以及復(fù)核。
    五、環(huán)境觀察及建議。
    這部分的建議帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩,是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的,所以僅供參考,無法提供具體的操作方法。
    1、營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了,特別是“綜合業(yè)務(wù)。
    ”窗口上方的一只燈管閃爍不定,可能是燈管壞了也可能是線路壞了,建議找相關(guān)人員來檢查線路進(jìn)行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時(shí)都是燈火通明,有些浪費(fèi)電力資源了,建議下班后關(guān)掉電源。
    2、營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲(chǔ)蓄存款利率表”上的時(shí)間顯示慢了一個(gè)小時(shí),這樣會(huì)誤導(dǎo)沒有代表排隊(duì)等候的客戶,建議請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行維修。
    3、未到8:30正式上班時(shí)間,郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,而營業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作,時(shí)間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個(gè)營業(yè)過程中,郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的普通客戶居多,而存款達(dá)一萬元以上的vip窗口客戶較少,建議讓在普通客戶窗口排隊(duì)的客戶在沒有vip客戶的時(shí)候來vip窗口辦理業(yè)務(wù),這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率,二來可以方便顧客節(jié)省等待的時(shí)間提高顧客滿意度。
    4、郵政的辦公大樓共有七層,正式投入使用的只有一二層,而且其中有一部分租賃給電信局安放機(jī)房,以及營業(yè)廳大廳一部分租給一個(gè)電信業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)。這表明以后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,郵政局有足夠的空間設(shè)置新業(yè)務(wù)辦公室。如果目前三到七樓在未來幾年內(nèi)預(yù)計(jì)仍沒有能夠投入使用,建議可以先行租賃出去收取資金,這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎(chǔ)建設(shè)。
    5、xx郵政內(nèi)部不同分支居之間員工交流的主要平臺(tái)是內(nèi)部刊物《xx郵政》,這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據(jù)的頁數(shù)相對(duì)較少而且主題相對(duì)不集中(比如xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)心得,以及業(yè)務(wù)操作體會(huì),相對(duì)來說很雜),建議增加這一欄目的頁數(shù)使更多員工的心得體會(huì)能夠得到反應(yīng)同時(shí)每期就相應(yīng)的主題提前一期進(jìn)行征稿(比如二月份為三月份擬定一個(gè)主題,在二月份的刊物中登出征稿),同時(shí)可以開發(fā)一個(gè)晚上員工論壇通過這兩種方式員工們可以交流經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了解,使得不同地域之間的員工能夠取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
    總結(jié)。
    為期15天的實(shí)習(xí),我加深了對(duì)中國郵政相關(guān)業(yè)務(wù)的了解。同時(shí)在這個(gè)過程中得到相關(guān)部門工作人員的熱心指導(dǎo)和無私的幫助,在次一并感謝他們。xx郵政的奮斗理念是以業(yè)績論英雄,憑實(shí)干求進(jìn)步。我相信在以改革求發(fā)展,以管理促效益的工作思路的指引下,在全體員工的努力工作下,xx郵政將取得更好的業(yè)績更大的進(jìn)步。
    跟崗心得三篇九
    2011年11月26日地點(diǎn):珠海參與人員:全體組員。
    活動(dòng)心得與體會(huì):
    這個(gè)活動(dòng)算是為我們了解珠海提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。比鄰澳門的珠海有著獨(dú)天得厚的.優(yōu)勢,而因此澳門人也受益不少,正可謂是相互相承?。…h(huán)澳門島一圈下來,很是驚嘆和向往,最神奇的是在游船上手機(jī)收到的信號(hào)居然是澳門信號(hào),還不斷有賭場的最新咨詢發(fā)到手機(jī)上。有關(guān)珠海漁女的愛情故事又令我感慨一番,這不僅是相愛之人的善良更是珠海人民的善良。圓明新園的壯觀以及“大清演出”的盛大似乎真的讓我身臨圓明園、身臨大清。
    珠海真的是一個(gè)好地方??!在這么好的環(huán)境下學(xué)習(xí)生活怎么能不心情愉悅呢?這次跟崗學(xué)習(xí)即學(xué)到了專業(yè)知識(shí)又收獲了好心情。
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    跟崗心得三篇十
    11月16日廣東省第二師范學(xué)院、珠海市第八中學(xué)主講人:閆德明、吳惟粵、王希愚、鄭老師。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    1、講座:新課程的理論反思與實(shí)踐深化。
    教學(xué)風(fēng)格與教師專業(yè)成長。
    語文學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容解讀、新課標(biāo)學(xué)科案例分析。
    2、與珠海八中老師見面,坐車去珠海。
    活動(dòng)體會(huì)與心得:
    教授們的講座都非常精彩,坐在偌大的教室里聽著他們在上面侃侃而談,感覺就像回到了大學(xué)。其中讓我感觸最深的當(dāng)是閆德明教授所主講的“教學(xué)風(fēng)格與教師專業(yè)成長”,我不斷地思考著我是什么風(fēng)格的老師,我應(yīng)該是什么風(fēng)格,我可以是什么風(fēng)格。如果可以有一個(gè)預(yù)期,可以設(shè)定一個(gè)計(jì)劃并按照計(jì)劃走,我想我希望自己是一個(gè)“人在歌中”的老師吧!我不愿意學(xué)生只記得我的人而忘記了我所教給他們的東西,也不想他們只是記得陪伴他們成長的知識(shí)而不知道我這位老師的存在,我更愿意我的學(xué)生記得我的同時(shí)還記得我精心準(zhǔn)備,細(xì)心傳授給他們的知識(shí)和一切想法。這樣的`境界才是比較完美的吧!
    作為一名剛剛走上教師工作崗位的新老師,沒有太多的底氣,因?yàn)闆]有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),怎么敢在課堂上“為所欲為”呢?只能是照著學(xué)校優(yōu)秀的老教師慢慢走,一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),這大概就是教師風(fēng)格形成的模仿階段吧!但是作為新新人類,我也有著很獨(dú)特的想法,所以我還是要常常提醒自己應(yīng)該保留自己的風(fēng)格,保留自己獨(dú)特的想法。我希望我能在一路的摸索中學(xué)習(xí),漸漸實(shí)現(xiàn)自己想成為一名“人在歌中的”語文老師。現(xiàn)在借這個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),廣泛見識(shí)一下,好好學(xué)習(xí),在諸多老師中不同的教學(xué)風(fēng)格中選取適合自己的,整合出一個(gè)最適合自己的風(fēng)格。加油,我相信我可以做好!
    跟崗心得三篇十一
    活動(dòng)心得與體會(huì):
    今天聽了鄒主任的語文課,毫不例外也是大大的驚嘆號(hào)!她所上的文章是《孔乙己》,課堂上侃侃而談,師生互動(dòng)成一片,你一言我一語地探討孔乙己的形象。更新穎的是她采用“失蹤人口調(diào)查表”的形式去理解人物形象,充分激發(fā)學(xué)生的'興趣。課前她還有一個(gè)系列的活動(dòng):詩歌朗誦。這個(gè)活動(dòng)是貫穿整個(gè)初中三年的,比如初一上是古文系列、初一下是古詞系列……通過課外活動(dòng)的形式增強(qiáng)學(xué)生的語文素養(yǎng),這個(gè)方法我要學(xué)習(xí)一下,讓我的學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)。鄒主任非常注重挖掘?qū)W生的潛能,把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓她們自行主持活動(dòng)。這是我做得非常不好的地方,我經(jīng)常懷疑我的學(xué)生沒有這么強(qiáng)的能力,勝任不了這些具有創(chuàng)新性的活動(dòng)。
    下午鄒主任還特意到我們辦公室來為我們傳授她以來的經(jīng)驗(yàn),真的是開誠布公,毫不保留地教給我們,真的是無盡的感動(dòng)與感激啊!我佩服于鄒主任教學(xué)上的執(zhí)著與能力,同時(shí)我更佩服于鄒主任對(duì)工作的熱情。以她為目標(biāo)吧!我要好好努力!
    跟崗心得三篇十二
    月15日廣東省第二師范學(xué)院主持人:古力新、王慧。
    主要內(nèi)容(學(xué)習(xí)或活動(dòng)過程):
    1、開班典禮。
    2、跟崗方案解讀。
    體會(huì)和收獲:
    滿懷期待終于來到廣東省第二師范學(xué)院,這是我大學(xué)畢業(yè)后又一次踏入大學(xué)校門,可是這一次卻是以另一種角色帶著另一種任務(wù)。
    開學(xué)典禮上黃忠副主任、第二師范學(xué)院肖建彬院長慷慨的陳詞讓我體會(huì)到省教育廳對(duì)老師的關(guān)愛,尤其是對(duì)我們欠發(fā)達(dá)地區(qū)的老師。有幸在加入工作行列的`第一年就能參加這種大型的教育培訓(xùn),我很開心很激動(dòng)。想要成為一名語文教師這個(gè)想法從小到大一直沒有動(dòng)搖過,現(xiàn)在順利當(dāng)了初中語文老師我覺得是一件很幸福的事情,所以我要為自己所熱愛的事業(yè)付出努力。這一次的培訓(xùn)室廣東省第一屆跟崗學(xué)習(xí),感覺就和我大學(xué)的實(shí)習(xí)一樣,我期待著,期待能遇到一位很優(yōu)秀的老師給我這位新手指點(diǎn),讓我在教學(xué)這條路上走得順一點(diǎn),我愿意也十分樂意接受一切的意見和建議。