寫心得體會可以使我們更深入地思考自己的所學(xué)所得。寫一篇完美的心得體會需要我們站在讀者的角度,清晰地傳達出自己的思想和觀點。下面是一些有關(guān)心得體會的范例,希望對大家有所幫助。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇一
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的`重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。一日三查庫是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇二
為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了打算,精神飽滿的早早的來到公司門口打算動身。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范學(xué)問的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并駕馭了實際操作中的一些特別。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅颂貏e。
由方的重要的作用,最終公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了細心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的相識,同時更加增加了我們對公司將來發(fā)展的信念。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們領(lǐng)先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助協(xié)作共同完成目標的一種團隊精神的培育,同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素養(yǎng)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我實力的提升,它告知我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就勝利了!然而這一步或許是特別。由方的艱難的,我們只有充分信任自己,信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的激勵就顯的特別。由方的的重要,隊友的呼喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,全部的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們信任我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的成功,同時我們信任我們能夠勝利!
最終一項擴展是“攻破城墻”,我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ臓顩r的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個特別。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互幫助,不斷鼓舞,最終最終踩著“人梯”順當完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不行分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,勝利的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠意的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論學(xué)問,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)驗了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡潔的相識,熟識發(fā)展到彼此有了肯定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是味同嚼蠟的,而是生動的',有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都主動的參加到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使學(xué)問當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞴?yīng)了扎實的基礎(chǔ)。作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的相識。我們每天都要面對許多各種各樣的各戶,這就須要我們有很好的應(yīng)變實力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、主動響應(yīng)、確保供應(yīng)最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一樣,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能剛好調(diào)。營銷策略,捕獲商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充溢朝氣、充溢挑戰(zhàn)的大家庭中,也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的看法和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇三
懷著期待的心情,終于等來了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說入職培訓(xùn)要軍訓(xùn),以錘煉意志,加強紀律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們,不僅沒有懼怕,乃至有一分的向往,期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省份行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢乃至復(fù)檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安,終究是肯定被錄用的歡樂,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省份行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組,每組設(shè)一個組長,而十一個組則組成一個班集體,張昭擔(dān)負我們的班長。我們好像又回到了學(xué)生時期,屬于自己的小組,具有自己的班級,是一個班集體的一分子,要為集體的榮譽而戰(zhàn)。
在省份行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車,在車上我們又開始認識新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關(guān)心的話題,猜測著接下來的軍營生活。
一個小時之后,我們終于來到了著名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見藍天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬闊的校園讓我們暫時有些放松??山酉聛淼慕坦僖娒孀屛覀円庾R到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話或者有一點小動作,我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬遭到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了,心想以后一定要謹慎謹慎,嚴格按要求進行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院,我們實際軍訓(xùn)的時間并不長,只有早晚各一個小時的軍訓(xùn)時間,可是我們卻體會到了較為完全的軍營生活。由于我們吃在軍營,住在軍營,這和學(xué)生時期的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提早十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營,要求有序進入食堂,并且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官說坐下才能坐下,教官說開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語,軍營的'一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè),所以,理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省份行動我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大致輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個經(jīng)營貨幣的特別行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險,了解了一個銀行從業(yè)者應(yīng)具有的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技能,學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇四
我努力學(xué)習(xí),認真查看《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的規(guī)章制度,樹立強烈的風(fēng)險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜培訓(xùn),無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇五
x月18日下午15點,xxx村鎮(zhèn)銀行x年新員工入行教育儀式勝利召開。x行長,x副行長,親臨現(xiàn)場指導(dǎo)教育,并分別做了重要講話。
x行長的講話讓我感觸頗深。x行長先后說到入行員工應(yīng)當具備的十八點重要能力,其中包括學(xué)習(xí)能力、選擇能力、適應(yīng)能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預(yù)測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創(chuàng)新意識能力、協(xié)助能力、推銷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力、自我控制能力、競爭能力、應(yīng)變能力。吃苦耐勞,精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并舉了深刻形象的例子反應(yīng)出個人能力的重要性。對于x行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應(yīng)當積極思考理解消化,雖然可能遇到稍許困難挫折,也要把這些落實到行動。抓緊時間,提升自身能力和自我修養(yǎng)。
x行長站在全縣銀行改革發(fā)展的高度,立足全縣銀行的經(jīng)營實際,全面客觀地分析了當前我行經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力,最具競爭力,以及最具魅力銀行的理想前景!并且提出了x4年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思,給予了我們極大的精神動力。
如此,我更加期待即將到來的入行培訓(xùn),x行長說過,是我們在尋找機會,不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會,對于我們剛走出學(xué)校步入社會的新員工更是意義非凡的`。身為即將走上崗位的員工,我仔細的思考了x行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力,完善自己,刻苦耐勞,迅速融入大家庭,協(xié)助團隊,共同提高,為本行發(fā)展貢獻自己每一份力。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇六
作為應(yīng)屆生的我,剛剛踏出校園便滿懷憧憬,報考了xx農(nóng)商行。作為新員工的入職培訓(xùn),它像是一個契機,是從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)折點。
培訓(xùn)課上學(xué)會了市場營銷分買賣方八大點:從賣方來說,要把握好產(chǎn)品,價格,渠道和銷售。從買方角度,要把握好需求,成本,利潤和溝通。成功營銷的背后少不了八大點的融合和交織。明白了待人熱情,不單單是當做任務(wù)來看,更多的是思客戶所思,想客戶所想,切身處地的為客戶著想,做到超值服務(wù)方才能有優(yōu)秀業(yè)績。了解了各類違規(guī),突發(fā)事件的處理方法,遇事不要急,沉著冷靜,態(tài)度好才能完美解決問題。
為期一個月的培訓(xùn)的`培訓(xùn)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。以夢為馬,不負韶華。在不遠的將來,必定能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,做一顆建設(shè)祖國的螺絲釘。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇七
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反響了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大局部都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)時機,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的根本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來開展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展工程現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點。
成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻〞,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡〞,這是一個非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡〞。
我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯〞順利完成任務(wù)。在這個工程中充分表達了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分表達了“成就大我,犧牲小我〞的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的效勞標準,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的`我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉開展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶著下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉母住?BR> 作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。
以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最正確的產(chǎn)品和效勞,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)。營銷策略,捕捉商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
這樣我們才能更好的開展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行開展的根底。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日到達“共享〞而奮斗!
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇八
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是金融從業(yè)人員,沒有從事過經(jīng)濟類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
四團結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。
我深知相聚在農(nóng)村信用社這個大家庭中一起工作和學(xué)習(xí),是種緣份,同事間互幫互助,團結(jié)共事,既要自己進步,也要關(guān)愛年輕同事的成長,幫助她們盡快地進入工作角色,充分發(fā)揮著團隊力量,只有心系集體,注重團隊,才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù),各崗位間共同努力,密切配合,齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時反饋給信貸部門,與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務(wù)工作做到實處,使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神,在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇九
4月13日至4月29日,剛剛加xx寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農(nóng)商銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時間只有短短的16日,但對于非金融專業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。
在進xx寧德商村鎮(zhèn)銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗。與外資銀行相比,村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點和特色。因此,就我個人而言,如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。
首先,從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進入外資銀行初期,我就接受了相當嚴謹?shù)膯T工培訓(xùn),準確性、時效性是當時世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務(wù)對象的范圍上或主動或被動地都會產(chǎn)生一些局限,從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn),我更深地體會到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民,包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的弱勢群體,同時也是極具潛力的重要經(jīng)濟力量,支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命,也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,都要以低姿態(tài)面對每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液,首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對銀行工作的認識,摒棄浮躁的心態(tài),以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細部的側(cè)重點轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢價定價,工作節(jié)奏快,有些業(yè)務(wù)操作過后未必有時間細細咀嚼,導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實,而且在每個業(yè)務(wù)知識點上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當比重的培訓(xùn)時間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開始扎實鞏固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
再次是在團隊合作方面的提高。由于市場營銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理,導(dǎo)致一項業(yè)務(wù)的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營模塊,不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營理念,更是業(yè)務(wù)操作部門與市場營銷部門的破冰活動,來自各個崗位的新同事和諧合作,融洽無比。
本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久,留給我的思考卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念,在新的崗位上綻放光彩。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十
20xx年xx農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)落下帷幕,回首這段時間的培訓(xùn),感覺老師和同學(xué)的聲音仍回蕩在耳邊。本次為期30天的培訓(xùn),讓我們學(xué)習(xí)到了一名銀行人應(yīng)該具備的職業(yè)技能和道德規(guī)范。每一位授課老師對我們的教導(dǎo),都是前輩們多年以來無數(shù)辛勤與智慧的`結(jié)晶,讓我們能迅速了解到湖南農(nóng)信的歷史與未來的發(fā)展方向,激勵著我們未來前進和奮斗的方向,能夠幫助我們迅速融入到農(nóng)商行的大家庭中。
本次培訓(xùn)作為xx農(nóng)商銀行新員工的領(lǐng)隊,我感覺自己還有很多的不足需要去學(xué)習(xí),希望以后我也能像楊娟老師課上講的那樣會說話懂溝通,做一個高情商的農(nóng)商人,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十一
為期一個多月的封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點不適應(yīng),可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過這次培訓(xùn),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來說,這次培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓(xùn)的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學(xué)校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責(zé)任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責(zé),對自已辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺得在以后的實際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十二
晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波,一個接近的城市,第三次來到這里,像是重新相識熟識的生疏人,也是重新相識我自己。懷揣著一顆惴惴擔(dān)心的心來參與培訓(xùn),擔(dān)憂自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點,看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程支配,似乎在一瞬間匆忙步入職場,方枘圓鑿。培訓(xùn)內(nèi)容按部就班且特別全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問,乃至ppt、pgc課程都有涉及。完整的培訓(xùn)安排對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
6月28號,培訓(xùn)破冰,張行長作客高管講堂,悉心向我們講解并描述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展。“你們是平安銀行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機遇也是挑戰(zhàn),平安須要你們幫助平安作出變更,也須要你們?yōu)橄乱粚米鰝€榜樣?!泵恳粋€員工都喜愛受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人須要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰?!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆聘請的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行?!蔽蚁脒@便是我所希望的工作機會。在接下來為期5天的培訓(xùn)安排中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運營和郵件運用規(guī)范。老師們專心打算細心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互溝通進行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認知點。最終一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進行,電影引人入勝又與實際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應(yīng)當做出的變更。
缺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,很多專業(yè)術(shù)語和專出名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的'寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡潔到不能再簡潔的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在高校畢業(yè)還能與摯友朝夕相處,信任培訓(xùn)部的老師們也是專心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小嬉戲(和諸多考試)來幫助我們增進友情。感謝或者說是特別榮幸能夠得到平安銀行的工作機會,也感謝能夠參加這次培訓(xùn)認知銀行業(yè),相識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿足的成果,不讓別人悲觀也不讓自己悲觀。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十三
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的.考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
(精選多篇)**三峽不知不覺我們進入到了第三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,炎炎夏日絲毫沒有打擊到我們對學(xué)習(xí)的熱情,反而刺激學(xué)員們占位的欲望。由......
關(guān)于我們心里有一些收獲后,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的銀行入......
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十四
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的`規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。
剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。
一日三查庫。
是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇一
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的`重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。一日三查庫是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇二
為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了打算,精神飽滿的早早的來到公司門口打算動身。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范學(xué)問的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并駕馭了實際操作中的一些特別。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅颂貏e。
由方的重要的作用,最終公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了細心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的相識,同時更加增加了我們對公司將來發(fā)展的信念。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們領(lǐng)先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助協(xié)作共同完成目標的一種團隊精神的培育,同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素養(yǎng)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我實力的提升,它告知我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就勝利了!然而這一步或許是特別。由方的艱難的,我們只有充分信任自己,信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的激勵就顯的特別。由方的的重要,隊友的呼喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,全部的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們信任我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的成功,同時我們信任我們能夠勝利!
最終一項擴展是“攻破城墻”,我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ臓顩r的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個特別。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互幫助,不斷鼓舞,最終最終踩著“人梯”順當完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不行分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,勝利的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠意的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論學(xué)問,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)驗了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡潔的相識,熟識發(fā)展到彼此有了肯定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是味同嚼蠟的,而是生動的',有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都主動的參加到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使學(xué)問當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞴?yīng)了扎實的基礎(chǔ)。作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的相識。我們每天都要面對許多各種各樣的各戶,這就須要我們有很好的應(yīng)變實力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、主動響應(yīng)、確保供應(yīng)最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一樣,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能剛好調(diào)。營銷策略,捕獲商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充溢朝氣、充溢挑戰(zhàn)的大家庭中,也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的看法和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇三
懷著期待的心情,終于等來了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說入職培訓(xùn)要軍訓(xùn),以錘煉意志,加強紀律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們,不僅沒有懼怕,乃至有一分的向往,期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省份行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢乃至復(fù)檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安,終究是肯定被錄用的歡樂,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省份行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組,每組設(shè)一個組長,而十一個組則組成一個班集體,張昭擔(dān)負我們的班長。我們好像又回到了學(xué)生時期,屬于自己的小組,具有自己的班級,是一個班集體的一分子,要為集體的榮譽而戰(zhàn)。
在省份行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車,在車上我們又開始認識新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關(guān)心的話題,猜測著接下來的軍營生活。
一個小時之后,我們終于來到了著名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見藍天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬闊的校園讓我們暫時有些放松??山酉聛淼慕坦僖娒孀屛覀円庾R到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話或者有一點小動作,我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬遭到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了,心想以后一定要謹慎謹慎,嚴格按要求進行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院,我們實際軍訓(xùn)的時間并不長,只有早晚各一個小時的軍訓(xùn)時間,可是我們卻體會到了較為完全的軍營生活。由于我們吃在軍營,住在軍營,這和學(xué)生時期的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提早十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營,要求有序進入食堂,并且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官說坐下才能坐下,教官說開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語,軍營的'一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè),所以,理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省份行動我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大致輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個經(jīng)營貨幣的特別行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險,了解了一個銀行從業(yè)者應(yīng)具有的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技能,學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇四
我努力學(xué)習(xí),認真查看《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的規(guī)章制度,樹立強烈的風(fēng)險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜培訓(xùn),無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇五
x月18日下午15點,xxx村鎮(zhèn)銀行x年新員工入行教育儀式勝利召開。x行長,x副行長,親臨現(xiàn)場指導(dǎo)教育,并分別做了重要講話。
x行長的講話讓我感觸頗深。x行長先后說到入行員工應(yīng)當具備的十八點重要能力,其中包括學(xué)習(xí)能力、選擇能力、適應(yīng)能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預(yù)測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創(chuàng)新意識能力、協(xié)助能力、推銷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力、自我控制能力、競爭能力、應(yīng)變能力。吃苦耐勞,精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并舉了深刻形象的例子反應(yīng)出個人能力的重要性。對于x行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應(yīng)當積極思考理解消化,雖然可能遇到稍許困難挫折,也要把這些落實到行動。抓緊時間,提升自身能力和自我修養(yǎng)。
x行長站在全縣銀行改革發(fā)展的高度,立足全縣銀行的經(jīng)營實際,全面客觀地分析了當前我行經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力,最具競爭力,以及最具魅力銀行的理想前景!并且提出了x4年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思,給予了我們極大的精神動力。
如此,我更加期待即將到來的入行培訓(xùn),x行長說過,是我們在尋找機會,不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會,對于我們剛走出學(xué)校步入社會的新員工更是意義非凡的`。身為即將走上崗位的員工,我仔細的思考了x行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力,完善自己,刻苦耐勞,迅速融入大家庭,協(xié)助團隊,共同提高,為本行發(fā)展貢獻自己每一份力。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇六
作為應(yīng)屆生的我,剛剛踏出校園便滿懷憧憬,報考了xx農(nóng)商行。作為新員工的入職培訓(xùn),它像是一個契機,是從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)折點。
培訓(xùn)課上學(xué)會了市場營銷分買賣方八大點:從賣方來說,要把握好產(chǎn)品,價格,渠道和銷售。從買方角度,要把握好需求,成本,利潤和溝通。成功營銷的背后少不了八大點的融合和交織。明白了待人熱情,不單單是當做任務(wù)來看,更多的是思客戶所思,想客戶所想,切身處地的為客戶著想,做到超值服務(wù)方才能有優(yōu)秀業(yè)績。了解了各類違規(guī),突發(fā)事件的處理方法,遇事不要急,沉著冷靜,態(tài)度好才能完美解決問題。
為期一個月的培訓(xùn)的`培訓(xùn)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。以夢為馬,不負韶華。在不遠的將來,必定能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,做一顆建設(shè)祖國的螺絲釘。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇七
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反響了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大局部都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)時機,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的根本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來開展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展工程現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點。
成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻〞,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡〞,這是一個非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡〞。
我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯〞順利完成任務(wù)。在這個工程中充分表達了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分表達了“成就大我,犧牲小我〞的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的效勞標準,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的`我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉開展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶著下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉母住?BR> 作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。
以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最正確的產(chǎn)品和效勞,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)。營銷策略,捕捉商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
這樣我們才能更好的開展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行開展的根底。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日到達“共享〞而奮斗!
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇八
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是金融從業(yè)人員,沒有從事過經(jīng)濟類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
四團結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。
我深知相聚在農(nóng)村信用社這個大家庭中一起工作和學(xué)習(xí),是種緣份,同事間互幫互助,團結(jié)共事,既要自己進步,也要關(guān)愛年輕同事的成長,幫助她們盡快地進入工作角色,充分發(fā)揮著團隊力量,只有心系集體,注重團隊,才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù),各崗位間共同努力,密切配合,齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時反饋給信貸部門,與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務(wù)工作做到實處,使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神,在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇九
4月13日至4月29日,剛剛加xx寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農(nóng)商銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時間只有短短的16日,但對于非金融專業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。
在進xx寧德商村鎮(zhèn)銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗。與外資銀行相比,村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點和特色。因此,就我個人而言,如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。
首先,從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進入外資銀行初期,我就接受了相當嚴謹?shù)膯T工培訓(xùn),準確性、時效性是當時世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務(wù)對象的范圍上或主動或被動地都會產(chǎn)生一些局限,從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn),我更深地體會到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民,包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的弱勢群體,同時也是極具潛力的重要經(jīng)濟力量,支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命,也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,都要以低姿態(tài)面對每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液,首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對銀行工作的認識,摒棄浮躁的心態(tài),以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細部的側(cè)重點轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢價定價,工作節(jié)奏快,有些業(yè)務(wù)操作過后未必有時間細細咀嚼,導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實,而且在每個業(yè)務(wù)知識點上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當比重的培訓(xùn)時間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開始扎實鞏固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
再次是在團隊合作方面的提高。由于市場營銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理,導(dǎo)致一項業(yè)務(wù)的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營模塊,不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營理念,更是業(yè)務(wù)操作部門與市場營銷部門的破冰活動,來自各個崗位的新同事和諧合作,融洽無比。
本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久,留給我的思考卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念,在新的崗位上綻放光彩。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十
20xx年xx農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)落下帷幕,回首這段時間的培訓(xùn),感覺老師和同學(xué)的聲音仍回蕩在耳邊。本次為期30天的培訓(xùn),讓我們學(xué)習(xí)到了一名銀行人應(yīng)該具備的職業(yè)技能和道德規(guī)范。每一位授課老師對我們的教導(dǎo),都是前輩們多年以來無數(shù)辛勤與智慧的`結(jié)晶,讓我們能迅速了解到湖南農(nóng)信的歷史與未來的發(fā)展方向,激勵著我們未來前進和奮斗的方向,能夠幫助我們迅速融入到農(nóng)商行的大家庭中。
本次培訓(xùn)作為xx農(nóng)商銀行新員工的領(lǐng)隊,我感覺自己還有很多的不足需要去學(xué)習(xí),希望以后我也能像楊娟老師課上講的那樣會說話懂溝通,做一個高情商的農(nóng)商人,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十一
為期一個多月的封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點不適應(yīng),可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過這次培訓(xùn),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來說,這次培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓(xùn)的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學(xué)校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責(zé)任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責(zé),對自已辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺得在以后的實際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十二
晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波,一個接近的城市,第三次來到這里,像是重新相識熟識的生疏人,也是重新相識我自己。懷揣著一顆惴惴擔(dān)心的心來參與培訓(xùn),擔(dān)憂自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點,看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程支配,似乎在一瞬間匆忙步入職場,方枘圓鑿。培訓(xùn)內(nèi)容按部就班且特別全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問,乃至ppt、pgc課程都有涉及。完整的培訓(xùn)安排對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
6月28號,培訓(xùn)破冰,張行長作客高管講堂,悉心向我們講解并描述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展。“你們是平安銀行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機遇也是挑戰(zhàn),平安須要你們幫助平安作出變更,也須要你們?yōu)橄乱粚米鰝€榜樣?!泵恳粋€員工都喜愛受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人須要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰?!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆聘請的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行?!蔽蚁脒@便是我所希望的工作機會。在接下來為期5天的培訓(xùn)安排中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運營和郵件運用規(guī)范。老師們專心打算細心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互溝通進行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認知點。最終一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進行,電影引人入勝又與實際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應(yīng)當做出的變更。
缺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,很多專業(yè)術(shù)語和專出名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的'寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡潔到不能再簡潔的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在高校畢業(yè)還能與摯友朝夕相處,信任培訓(xùn)部的老師們也是專心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小嬉戲(和諸多考試)來幫助我們增進友情。感謝或者說是特別榮幸能夠得到平安銀行的工作機會,也感謝能夠參加這次培訓(xùn)認知銀行業(yè),相識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿足的成果,不讓別人悲觀也不讓自己悲觀。
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十三
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的.考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
(精選多篇)**三峽不知不覺我們進入到了第三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,炎炎夏日絲毫沒有打擊到我們對學(xué)習(xí)的熱情,反而刺激學(xué)員們占位的欲望。由......
關(guān)于我們心里有一些收獲后,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的銀行入......
銀行入職培訓(xùn)心得體會集錦篇十四
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的`規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。
剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。
一日三查庫。
是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。