總結(jié)不僅是一種知識整理的方式,更是對我們經(jīng)驗和智慧的沉淀。在總結(jié)中,我們可以采用具體的實例來支撐我們的觀點和結(jié)論。在這里列舉了一些值得借鑒的總結(jié)示例,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇一
在重大的節(jié)日,比如中秋節(jié),就會舉辦一系列的活動,當然在活動上領導說話是必不可少的環(huán)節(jié)之一。中秋節(jié)酒店領導該說些什么呢?本站小編為大家整理了中秋節(jié)酒店領導。
講話稿。
各位領導、各位嘉賓、各位先生、各位女士:
大家晚上好!
一年一度中秋佳節(jié)很快就要來到了。今天我們在這里召開某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”,一方面是感謝大家多年來對我們酒店各項工作的關(guān)心支持、幫助和厚愛,使某某酒店度過了一個又一個難關(guān),并在同行十分激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展;另一方面是對某某酒店首次進軍月餅市場進行自我推介和宣傳,即“月餅香,月餅甜,某某酒店的月餅更香甜”;三是我們酒店決定今年進軍月餅市場,更需要大家的呵護和關(guān)心支持幫助,尤其是邀請大家盡情品嘗某某酒店最近生產(chǎn)的“樣板月餅”,并對質(zhì)量提出寶貴意見和建議,以便不斷改進和提高。
滿成功!祝大家工作順利,身體健康,心想事成,萬事如意!
尊敬的各位領導、各位嘉賓以及親愛的同事們:
大家下午好!
“海上升明月,天涯共此時。”轉(zhuǎn)眼間我們迎來了20xx年的中秋節(jié),今天,我們懷著喜悅的心情,歡聚一堂,共同歡度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。在這普天同慶、人圓、月圓、夢圓的佳節(jié)里,我謹代表總辦,向酒店全體員工和你們的家人,致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!向來參加聯(lián)歡會的公司領導表示衷心的感謝!祝大家中秋節(jié)快樂!
20xx年前三個季度,酒店圍繞公司年度戰(zhàn)略目標,全體員工團結(jié)一心,同舟共濟,使酒店的知名度不斷提升、經(jīng)營業(yè)績不斷增長、團隊建設不斷進步,截止8月我們已累計完成年度目標的73%,按此進度,我們有信心超額完成集團公司制定的年度營業(yè)目標,為20xx年畫上一個圓滿的句號。
中秋節(jié)是我們員工的節(jié)日,2個月前曾有位阿姨問我:陳總,今年會舉辦中秋聯(lián)歡會嗎?望著她企盼的眼神我給予了肯定的答復……9月份雖然不是旺季,酒店的生意卻蒸蒸日上,在繁忙的工作之余,各部門仍精心組織,我們的演職人員、工作人員不辭辛勞、放棄個人休息時間認真演練,積極彩排,為的是給同事們帶來歡樂,為的是給部門爭得榮譽,本場聯(lián)歡會不僅是各大部門員工才藝的一次大展示,也將會給大家?guī)硪粓鲆曈X盛宴,借此機會,請大家以最熱烈的掌聲,向今天參加演出的所有工作人員表示最誠摯的感謝!
月是故鄉(xiāng)明,人是故鄉(xiāng)親。我們雖天各一方,但是緣分讓我們匯聚到尼羅河酒店,我們像親人、朋友一樣互相尊重,我們像兄弟姐妹一樣互相幫助,一起工作,一起成長?;厥走^去,你們?yōu)榫频甑呐d隆付出了許多的辛苦,為酒店的發(fā)展做出了應有的貢獻:有2件大事讓我記憶猶新,在這里我要感謝我的尼羅河員工團隊,(第一件事是)5月7日的那場特大暴雨,為確保酒店的財產(chǎn)不受損失,我們的勇士不怕雨淋、不顧個人安危,積極投入到抗洪搶險中,向外界證明了我們是一支無堅不摧、具有戰(zhàn)斗力的團隊;(第二件事是)剛剛過去的9月16日,中餐接待了自開業(yè)以來最大單的酒席宴會,面對著酒席眾多、人員緊缺的狀況下,各部門幫工積極支援,發(fā)揮了我們尼羅河人的那種互幫互助的精神,圓滿的完成了看似不能完成的任務……酒店的發(fā)展道路上有我們每一位員工的足跡,你們是酒店的驕傲,我以你們?yōu)闃s!
今年5月酒店正式啟動了五星升級計劃,尼羅河巴比倫會館也將于20xx年1月15日全面對外營業(yè),未來,尼羅河酒店將繼續(xù)依托集團、持續(xù)創(chuàng)新,用三年的時間完成五星級酒店的升級改造系統(tǒng)工程,尼羅河酒店將迎來它嶄新的時代。
最后,讓我們共同舉杯,再次祝大家中秋節(jié)快樂,祝我們的酒店明天更美好!
女士們、先生們、朋友們:
剛品中秋月餅甜,又聞國慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子,我們歡聚一堂,參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義,宴會的主題就在一個“答”字和一個“謝”字上。大家知道,以來,中央倡導廉潔從儉之風,餐飲市場面臨著嚴峻考驗,公款高檔消費已明令禁止,平民百姓期待著自己能接受的餐飲,酒店不能靠政府買單過日子。于是xx酒店選擇今天作出應答,他們決心涅槃,閃亮轉(zhuǎn)身,離開梧桐枝,飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應市場、貼近大眾、推出土菜,突出喜宴的親民酒店、大眾酒店,宣傳本土特色佳肴的酒店,這個“答”,“答”得好!
說到“謝”字,沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我,這些年來,各界朋友對xx酒店關(guān)愛有加,她沒齒不忘,滴水之恩,以酒相報。今天設宴謝謝大家,一是參觀新改造的宴會大廳;二是品嘗新的菜譜風味。高爐家酒得知這一舉措,也渡過淮河,趕赴,為今天的晚宴提供答謝宴酒,目的是告訴大家:xx酒店,有“家”的感覺。
朋友們,我曾經(jīng)為xx酒店擬過一幅。
對聯(lián)。
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!
衷心祝愿各位朋友平安順暢和諧幸福!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇二
尊敬的各位領導、各位嘉賓以及親愛的同事們:
大家下午好!
“海上升明月,天涯共此時?!鞭D(zhuǎn)眼間我們迎來了20xx年的中秋節(jié),今天,我們懷著喜悅的心情,歡聚一堂,共同歡度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。在這普天同慶、人圓、月圓、夢圓的佳節(jié)里,我謹代表總辦,向酒店全體員工和你們的家人,致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!向來參加聯(lián)歡會的公司領導表示衷心的感謝!祝大家中秋節(jié)快樂!
20xx年前三個季度,酒店圍繞公司年度戰(zhàn)略目標,全體員工團結(jié)一心,同舟共濟,使酒店的知名度不斷提升、經(jīng)營業(yè)績不斷增長、團隊建設不斷進步,截止8月我們已累計完成年度目標的73%,按此進度,我們有信心超額完成集團公司制定的年度營業(yè)目標,為20xx年畫上一個圓滿的句號。
中秋節(jié)是我們員工的節(jié)日,2個月前曾有位阿姨問我:陳總,今年會舉辦中秋聯(lián)歡會嗎?望著她企盼的眼神我給予了肯定的答復……9月份雖然不是旺季,酒店的生意卻蒸蒸日上,在繁忙的工作之余,各部門仍精心組織,我們的演職人員、工作人員不辭辛勞、放棄個人休息時間認真演練,積極彩排,為的是給同事們帶來歡樂,為的是給部門爭得榮譽,本場聯(lián)歡會不僅是各大部門員工才藝的一次大展示,也將會給大家?guī)硪粓鲆曈X盛宴,借此機會,請大家以最熱烈的掌聲,向今天參加演出的所有工作人員表示最誠摯的感謝!
月是故鄉(xiāng)明,人是故鄉(xiāng)親。我們雖天各一方,但是緣分讓我們匯聚到尼羅河酒店,我們像親人、朋友一樣互相尊重,我們像兄弟姐妹一樣互相幫助,一起工作,一起成長?;厥走^去,你們?yōu)榫频甑呐d隆付出了許多的辛苦,為酒店的發(fā)展做出了應有的貢獻:有2件大事讓我記憶猶新,在這里我要感謝我的尼羅河員工團隊,(第一件事是)5月7日的那場特大暴雨,為確保酒店的財產(chǎn)不受損失,我們的勇士不怕雨淋、不顧個人安危,積極投入到抗洪搶險中,向外界證明了我們是一支無堅不摧、具有戰(zhàn)斗力的團隊;(第二件事是)剛剛過去的9月16日,中餐接待了自開業(yè)以來最大單的酒席宴會,面對著酒席眾多、人員緊缺的狀況下,各部門幫工積極支援,發(fā)揮了我們尼羅河人的那種互幫互助的精神,圓滿的完成了看似不能完成的任務……酒店的發(fā)展道路上有我們每一位員工的足跡,你們是酒店的驕傲,我以你們?yōu)闃s!
今年5月酒店正式啟動了五星升級計劃,尼羅河巴比倫會館也將于20xx年1月15日全面對外營業(yè),未來,尼羅河酒店將繼續(xù)依托集團、持續(xù)創(chuàng)新,用三年的時間完成五星級酒店的升級改造系統(tǒng)工程,尼羅河酒店將迎來它嶄新的時代。
最后,讓我們共同舉杯,再次祝大家中秋節(jié)快樂,祝我們的酒店明天更美好!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇三
女士們、先生們、朋友們:
剛品中秋月餅甜,又聞國慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子,我們歡聚一堂,參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義,宴會的主題就在一個“答”字和一個“謝”字上。大家知道,以來,中央倡導廉潔從儉之風,餐飲市場面臨著嚴峻考驗,公款高檔消費已明令禁止,平民百姓期待著自己能接受的餐飲,酒店不能靠政府買單過日子。于是xx酒店選擇今天作出應答,他們決心涅槃,閃亮轉(zhuǎn)身,離開梧桐枝,飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應市場、貼近大眾、推出土菜,突出喜宴的親民酒店、大眾酒店,宣傳本土特色佳肴的酒店,這個“答”,“答”得好!
說到“謝”字,沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我,這些年來,各界朋友對xx酒店關(guān)愛有加,她沒齒不忘,滴水之恩,以酒相報。今天設宴謝謝大家,一是參觀新改造的宴會大廳;二是品嘗新的菜譜風味。高爐家酒得知這一舉措,也渡過淮河,趕赴,為今天的晚宴提供答謝宴酒,目的是告訴大家:xx酒店,有“家”的感覺。
朋友們,我曾經(jīng)為xx酒店擬過一幅對聯(lián):
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!
衷心祝愿各位朋友平安順暢和諧幸福!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇四
親愛的員工朋友們:
大家好!
在這金秋送爽、丹桂飄香,喜獲豐收的季節(jié),當人們還沉浸在舉國歡騰的“國慶”氛圍之時,又迎來了一年一度的中秋佳節(jié),兩節(jié)同輝,九州共慶!
中國人歷來把團圓看得彌足珍貴,月圓人有緣,相聚在,此時此刻,員工朋友們!你們放棄了與家人、與親人共祝佳節(jié)美好時光,仍然堅守崗位、辛勤工作在銷售第一線,我代表公司向你們表示感謝!員工朋友們,你們辛苦了!
三年,時光飛逝,我們一起共同走過,正因為有你和你們這些可敬、可愛員工的不懈努力,才會如旭日東升,銷售業(yè)績年年攀升,取得了一次又一次的輝煌與成就。的發(fā)展需要靠你、靠我、靠大家!靠員工朋友們的共同的努力,才會做強、做大,才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
員工朋友們,你們在自己的崗位上,用飽滿的熱情、辛勤的汗水和優(yōu)質(zhì)的服務,正在譜寫壯麗的詩篇;你們?nèi)缤坏蔚斡曷?,滋潤著這片沃土。如今,銷售旺季已經(jīng)到來,愿員工朋友們抓住商機,再創(chuàng)佳績,再立新功。努力吧!員工朋友們,我為你們喝彩!我為你們加油!我相信,在我們大家共同努力下,明天一定會更加美好!
最后,
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇五
尊敬的各位來賓:
大家晚上好!歡迎來到同時造就了這支優(yōu)秀的、充滿了朝氣和活力的團隊;讓公司經(jīng)營步入了良性循環(huán)的軌道。
感謝你對公司發(fā)展所做的貢獻;感謝你對公司的珍貴的信任與鼎立的支持!但愿人長久,千里共嬋娟。值此中秋、國慶雙節(jié)之際,我再次代表公司,向您及您的.家人致以最美好的祝福和最真摯的問候:祝大家:中秋節(jié)快樂!合家幸福!并預祝大家:國慶節(jié)快樂!謝謝!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇六
各位領導、各位嘉賓、各位先生、各位女士:
大家晚上好!
一年一度中秋佳節(jié)很快就要來到了。今天我們在這里召開某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”,一方面是感謝大家多年來對我們酒店各項工作的關(guān)心支持、幫助和厚愛,使某某酒店度過了一個又一個難關(guān),并在同行十分激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展;另一方面是對某某酒店首次進軍月餅市場進行自我推介和宣傳,即“月餅香,月餅甜,某某酒店的月餅更香甜”;三是我們酒店決定今年進軍月餅市場,更需要大家的呵護和關(guān)心支持幫助,尤其是邀請大家盡情品嘗某某酒店最近生產(chǎn)的“樣板月餅”,并對質(zhì)量提出寶貴意見和建議,以便不斷改進和提高。
滿成功!祝大家工作順利,身體健康,心想事成,萬事如意!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇七
各位親愛的員工朋友們:。
大家好!
“海上升明月,天涯共此時”。值中秋佳節(jié),我代表溫嶺游泳協(xié)會對今天光臨的各位來賓,和所有溫嶺游泳愛好者,致以節(jié)日的祝福,愿各位及你們的家人中秋快樂,工作順利、事業(yè)發(fā)達。
游泳是一項挑戰(zhàn)自然、挑戰(zhàn)自我的體育項目。陶冶的是“自信人生二百年,會當擊水三千里”的胸襟??鬃釉唬骸叭收邩飞?,智者樂水”,在座的各位皆為智者,我們以水會友,愛水、善水。與大家相聚是我的榮幸。
水可以養(yǎng)氣、可以使人冰清玉潔、可以令人卓爾不群,我們砥柱中流,搏擊的不僅是自然風浪,更是社會的風浪。在此共識之下,協(xié)會成立以來,人數(shù)在不斷增加,我們不僅收獲了健康,收獲了友誼、收獲了快樂,更收獲了思想與人格的修為和成長。也借此機會對為協(xié)會發(fā)展做出諸多奉獻的朋友們表示衷心感謝。
現(xiàn)在請大家舉杯,我們一起共同祝愿在泳協(xié)這個集體中所有人相互鼓勵、相互幫助、磨練意志、廣結(jié)友誼、擁有更多的健康與快樂,祝愿我們的隊伍不斷發(fā)展壯大,祝愿我們的生活更加美好,祝愿大家事事如中秋之月一樣圓滿!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇八
中秋是一年中月亮最圓的時候,中秋是美麗的夜晚和美味的月餅,是古老的傳說和感人的詩句,是如盤的月亮,是遠方的親人。我們的先人創(chuàng)立了這樣一個節(jié)日,表達的就是盼望團圓的心情,實現(xiàn)團聚的心愿,表達團結(jié)的心聲。
隨著城鄉(xiāng)保障體系的全面完善,村村通工程順達民意,招商、親商、富商的氛圍日漸濃厚,如今的xx區(qū)政通人和、與時俱進;百姓安居樂業(yè)、外來投資者家和業(yè)旺。我們沒有理由不為我們政府務實的作風鼓掌,沒有理由不為我們區(qū)委英明的決策喝彩,更沒有借口不努力工作,發(fā)奮進取,再創(chuàng)輝煌!
八面來風助騰飛,百舸爭流謀發(fā)展,。
在這里我有一組數(shù)據(jù)向各位匯報一下,截止x年9月,在我們x區(qū)國稅局登記的納稅人共有x戶。其中企業(yè)戶有x戶,民營企業(yè)占81%;個體工商戶x個。國稅收入2.697億元,較去年同期增長15%。預計到本年底,登記戶數(shù)可達x戶,入庫稅款可達3.7億元。
在組織收入做到應收盡收的同時,我們努力搞好納稅服務,服務于納稅人,服務于地方經(jīng)濟,主動融入xx區(qū)各項經(jīng)濟建設,積極招商引資,不斷培植稅源,增強地方財政競爭力。
最后,感謝社會各界對國稅工作的關(guān)心和支持,真誠祝福各位全家身體健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇九
親愛的老師、同學們:
大家好!
在激動人心的日子里,我校秋季田徑運動會在這里隆重開幕了。我對大會的召開表示熱烈的祝賀!向精心準備、積極參與的廣大師生們表示衷心的感謝!向本次大會的裁判員、運動員和所有工作人員表示崇高的敬意!
在過去的一年里,__中學人本著更快、更高、更強的奧林匹克精神,拿出了爬坡過坎的勇氣,體育教學質(zhì)量有了顯著提升,課余訓練得到了恢復,學生身體素質(zhì)有了明顯提高,在各項體育比賽中獲得了體育道德與運動成績雙豐收。
我校的田徑項目,保持著優(yōu)勢,捍衛(wèi)了榮譽;兵乓項目,提振了士氣,連創(chuàng)佳績。我校的足球、籃球、排球隊在賽場上再展英姿。在成績和榮譽面前,我們看到了__中學學子那種蓬勃向上的激情;在挑戰(zhàn)和責任面前,我們更看到了__中學人迎難而上、永不服輸?shù)陌簱P斗志。
體育運動可以強健人的體魄,可以開闊人的胸懷,可以振奮人的精神,可以磨礪人的意志。激發(fā)百年__中學的體育活力是我們的使命,不斷提升全校師生的身體素質(zhì)更是學校所有體育工作者的'責任。
今天的盛會將展現(xiàn)一個強健的百年名校正邁著鏗鏘的腳步向前進發(fā)的姿態(tài)。希望全校師生以飽滿的激情、昂揚的斗志、勇于拼搏進取的信念、團結(jié)向上的精神投入到本次運動會中去,用行動去超越自我,用行動去書寫美好的人生。同時,更希望你們以陽光的心態(tài)、強健的體魄、奮進的精神、優(yōu)異的成績、完善的人格,向__中學獻禮!
最后,祝全體運動員賽出好成績!預祝大會圓滿成功!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十
值金秋送爽、丹掛飄香的時節(jié),××舉辦首次職工聯(lián)誼活動,旨在加強同事之間的了解,增進友誼,以此凝聚人心,共同建設一支團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作團隊。
××運行×個月以來,在縣委縣政府的高度重視下,在各窗口單位的大力支持下,取得了令人滿意的成績,達到了“規(guī)范、高效、便民、廉潔”的基本目標。這一成績的取得,凝聚了在座每一位員工的辛勤勞動和艱辛付出。在此,我代表××管委辦真誠地感謝你們,謝謝大家,大家辛苦了!
××的創(chuàng)立,旨在便民、利民,謹希望在座每一位員工牢記這一根本服務宗旨,地實做到:以改善××縣投資環(huán)境為己任,熱情接待,周到服務,高效辦事,共同攜手建設××縣優(yōu)良的服務環(huán)境、投資環(huán)境和政務環(huán)境。
良好的團隊精神,是維系××形象的關(guān)鍵。團結(jié)生凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力,謹望諸位:加強團結(jié),增進友誼,互勉共進;以坦蕩的情懷,寬闊的心胸,海納百川的氣度,多一些理解,多一點忍耐,多一次溝通;正確處理好窗口之間,同事之間,辦件當事人之間的各種矛盾,共同樹好××良好的外在形象,促進××的和諧運轉(zhuǎn)。
最后,恭祝大家:與共和國同慶,與家人同樂,一起分享美麗的月色和誘人的餅香,中秋愉快!
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中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十一
今天,讓我們一起懷著興奮和喜悅的心情,偉大的祖國母親xx歲生日的到來,在這花好月圓、舉國歡慶的日子里,公司總裁xxx先生代表公司領導,向工作在各個項目組和總部的xx員工,致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
xx今年進行的一系列變革,都是在大家的支持與努力下才得以順利完成。但是我們也應該清醒地認識到,我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能離專家的要求還存在距離,我們的敬業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度離公司的要求還相差甚遠。部分干部、員工的責任心還很不夠,相互還缺乏有效的溝通和交流。公司將深入整頓工作作風,提高工作質(zhì)量和效率,并提拔和任命一批年輕有為的管理干部,使之發(fā)揮中流砥柱的作用。
公司是每一位xx人傾注感情和心血的家,希望會有更多的家人為它的發(fā)展獻計獻策、貢獻力量!我們有著輝煌的昨天,公司的明天也一定會更加充滿生機和希望,如今我們面臨著新形勢、新任務,我們只有大膽改革,勇于開拓,才能續(xù)寫美好的今天。我們有理由相信,xx有大家的共同努力,一定能夠戰(zhàn)勝各種困難,以此為起點,揭開新的發(fā)展篇章,實現(xiàn)新的歷史跨越,與時俱進,再創(chuàng)輝煌!
窗外秋風送爽,情濃意愜,大家的心情在此刻也無比的激動和快樂。愿你們假日期間放松身心,并向你們的家人帶去我美好的祝愿!
向節(jié)日期間仍堅守在工作崗位上的朋友們,表示誠摯的謝意!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十二
尊敬的各位領導:
大家好!
歡迎大家出席我們的中秋聯(lián)歡晚會。
在華人的傳統(tǒng)節(jié)日中,中秋節(jié)是歡慶豐收的節(jié)日,也是合家團聚、把酒邀月的喜慶之時,更有"嫦娥奔月"的美麗傳說,將中秋月夜點綴得浪漫迷人。每年此時,總商會都會舉辦五彩繽紛的活動,歡度中秋佳節(jié),不僅是加強會員和朋友們之間家庭的融合及生意的交流,我們也承此機會,讓大家加深對悠久的中華文化的了解,并使不同種族、語言和宗教的同胞相互交流,增進認識,進一步加強種族和諧與社會凝聚力。
慶祝象中秋這樣的華人傳統(tǒng)節(jié)日已成為我們的常年活動,當然這只是總商會為保存和發(fā)揚中華文化所開展的許許多多活動之一。隨著中國經(jīng)濟的迅速增長,總商會將負起更重大的使命,更加注重自身新的定位,并實現(xiàn)新的發(fā)展,以幫助新加坡人、特別是年輕一代更好地了解中國的文化、歷史和當前的發(fā)展狀況,在同中國的經(jīng)貿(mào)往來及開發(fā)中國市場方面增加競爭優(yōu)勢。
多年來,我們一直積極支持"講華語運動",并一如既往地組織或贊助與中華文化及華語有關(guān)的各項活動。我們將繼續(xù)開展這些活動,同時也開發(fā)一些創(chuàng)新的、具有實用價值的文化活動,比如主辦一系列"中國古典名著給現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示"方面的講座,將中華文化知識與經(jīng)商緊密結(jié)合起來。
此外,我們的附屬機構(gòu)—新加坡中華總商會企業(yè)管理學院開辦商業(yè)華語課程已有多年。這些課程廣受歡迎,現(xiàn)在,一些放眼中國市場的本地非華族專業(yè)人士也開始青睞商業(yè)華語課程了。我們將進一步增加與辦好這些課程,以滿足快速增長的需求。
總商會也曾投入大量的經(jīng)費和精力,幫助新加坡人了解中國的歷史及其對東南亞的影響。本會充分認識到晚晴園所蘊含的深厚歷史意義,對其進行了修復和擴建,重新命名為"晚晴園—孫中山南洋紀念館",并于去年底重新向公眾開放。這座見證了孫中山南洋革命活動足跡的建筑,現(xiàn)在已成為一座普及國民教育的紀念館,使到訪者對中國的歷史及近代發(fā)展有基本的了解。
今晚,非常榮幸地邀請到林雙吉政務部長參加我們的中秋聯(lián)歡晚會。我謹代表新加坡中華總商會,向您及您的家人致以真誠的祝福,并祝各位嘉賓中秋愉快,身體健康,家庭美滿,合家幸福。
謝謝!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十三
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風。
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務的例子:
上次去出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。
在北?,F(xiàn)在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗檐浖姆詹坏轿欢タ蛻?,就不可原諒?BR> 三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1.堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質(zhì)量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作,加強安全與衛(wèi)生管理。
注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十四
在這里,首先感謝領導給我們這個接受禮儀培訓的機會,雖然只有短短的一的時間,但是經(jīng)過培訓使我們的思想得以改變,認識到禮儀不但是提升個人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑,還是吸引客戶群、提升形象的有效方法,更是使我們看到自己的服務與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師,老師你們辛苦了!
服務,是金融機構(gòu)發(fā)展永遠的正題。金融機構(gòu)之間的競爭,歸根到底是比較各個金融機構(gòu)提供的金融服務的競爭上。服務是金融機構(gòu)的一切活動之本,也是提升形象、實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對于處于經(jīng)濟大發(fā)展中的我們而言,如何提高服務質(zhì)量是我們發(fā)展的核心,服務質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務增長和競爭力的提升。
這次的禮儀培訓,我們收獲到了:
第一點、思想得以改變。
以前,我們個人的對于客戶服務認識:我們是一線員工,是職工,客戶你來我們這里辦理業(yè)務,是你自己要來的,不是我要求你來的;高端客戶是領導們?nèi)フ业模ゾS護的,不關(guān)我的事,我只是打工,沒有充分認識到,我們是窗口,每個員工都是代表,客戶對我們的評價,是否接受我們的服務,來不來辦理業(yè)務,都是關(guān)系到發(fā)展,關(guān)系到生存,但是經(jīng)過這次禮儀培訓,對于客戶服務正確的認識:在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,以客戶為中心,是金融服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行業(yè)服務的宗旨;培育客戶忠誠度,是提升我們聲譽、更是增強綜合競爭實力的需要。我們要用心感受,用心體會,學會換位思考。“為他人著想”是世界的第一等學問,我們要學會從客戶的角度出發(fā),急客戶之所急,憂客戶之所憂,從尊重自己開始達到尊重他人的目的,通過為他人提供服務和提供方便,使到社會和他人的認同。
二、儀表、形象的改變。
來參加培訓以前,我們的儀表、形象五花八門的,什么樣子都存在過,發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式,著裝認為怎么好看就怎么穿,飾品想帶什么就什么,沒有認識到我們是一個整體,個人的不良儀表、形象損壞的是我們形象,造成的是損失,經(jīng)培訓班老師的教導,我們就改變了,開始注意自己的儀表,形象,注意自己的一言一行,舉止得體,運用老師所教導的各種服務禮儀,服務用語,練習的像晨會,各種場景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經(jīng)過此次培訓,我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?,做到學禮知理運用禮,做到嚴格執(zhí)行業(yè)務制度和規(guī)范的服務標準,在工作中做到客戶到來有迎聲,客戶提問有答聲,客戶批評有歉聲,客戶表揚有謝聲??蛻綦x開有送聲。牢記“請”字打頭,“謝謝”結(jié)束。要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢,謝謝大家)。
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十五
各位親愛的朋友們:
皓月當空,月華流瀉,滿地如霜。值此中秋節(jié)來臨之際,我謹代表____x有限公司,向各位朋友們致以最美好的祝福和最真摯的問候。祝大家中秋快樂!
我要誠摯的感謝你們。因為在公司發(fā)展中的所有喜悅里有你們真切的關(guān)愛、誠摯的幫助;在發(fā)展中遇到些許挫折的時候,有你們真誠的信任、鼎立的支持。各位親愛的朋友,我們一起在艱難中創(chuàng)業(yè);在磨練中成長;在競爭中成熟。公司感謝你們的信任與幫助,讓公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)走入了良性循環(huán)的軌道。
我要感謝支持及關(guān)心公司發(fā)展的朋友們,正因為有了你們的信任、對我公司的互相幫助、互相支持的精神,我公司才能夠在順利的走在堅持雙贏互利的道路上、共贏的發(fā)展環(huán)境中,才會有迅速壯大與蓬勃發(fā)展的機遇。
我們要夢想,我們要創(chuàng)造,我們可以失敗,但我們更追求成功。我們將以堅定的信念,飽滿的熱情與孜孜不倦、永不停歇的目標追求,實現(xiàn)寧夏東方富通投資有限公司的夢想,忠心致力于為為朋友們贏取成功與巨大的財富!
最后,我再一次向大家致以最美好的祝愿,并通過你們,向你們家人致以親切的問候,真誠祝福各位朋友們?nèi)疑眢w健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意!
月是中秋明,情是中秋濃。在這象征著收獲、團圓和喜慶的日子里,在這里我祝愿寧夏東方富通投資有限公司越來越美好,我們的明天越來越美好!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十六
各位領導、各位來賓,大家下午好!
今天,常州市旅游局在我們這里舉行“常州市旅行社總經(jīng)理集訓班”會議,我謹代表*酒店全體員工向各位來賓的光臨表示熱烈歡迎!
*大酒店是由中國石油天然氣集團公司投資設立的集住宿、餐飲、健身、娛樂以及培訓中心等于一體的四星級涉外商務酒店。酒店擁有333間豪華客房,共500多個床位;有6個特色餐廳,共1900多個餐位;六樓有8個功能齊全的會議廳組成的會議中心,最大會會議廳可容納500人;酒店配套的娛樂項目有:夜總會、桑拿會所、室內(nèi)游泳館、英派斯健身中心、保齡球、沙狐球、臺球、網(wǎng)球場等一應俱全。酒店還設有以培養(yǎng)酒店管理、旅游、營銷師、服務、計算機及物業(yè)管理師等人才為主的中油職業(yè)培訓學校。
*大酒店自20xx年10月開業(yè)以來,在常州市旅游局的關(guān)心指導下,在全市和各大旅行社的大力支持下,取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
20xx年,中油國際大酒店隨著中國石油重組步伐的加快,將在硬件上增加投入,軟件上進一步提升。在常州市旅游局一如繼往的正確領導與支持下,進一步增進與各大旅行社的合作,為常州市旅游行業(yè)的大發(fā)展作積極貢獻。
最后,預祝此次集訓班獲得圓滿成功!祝各位來賓圣誕節(jié)、元旦快樂!祝愿各大旅行社在20xx年經(jīng)營業(yè)績再攀新高!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十七
尊敬的各位合作伙伴,社會各界朋友:
大家好!
首先我謹代表洛陽杜康控股珍藏級年份酒全國營銷中心的全體同仁對各位合作伙伴、社會各界朋友對酒祖杜康品牌及杜康珍系列產(chǎn)品的關(guān)注表示衷心的感謝!
“何以解憂?唯有杜康”!五千年前,酒祖杜康,“有飯不盡,委于空?!保_了中華美酒的序幕。從此,杜康就不再僅僅是一個人,一種酒,他已是一種文化、一種符號,是最能撥動中華消費者心弦的一縷情愫!
杜康是歷史的、文化的,巍巍華夏五千年,文化斑斕,燦若星河。中原大地,多少風云華章,從古老的河流文化到殷墟的甲骨文,從古都洛陽到嵩山少林……為您細說博大精深的中華文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓,以橫越千年的歷史,橫隱縱顯,構(gòu)筑中原文化恢弘之勢,以嘹亮的聲音,暢享一個民族的驕傲之情。
杜康是榮耀的,1972年在周恩來的親自關(guān)懷支持之下,汝陽杜康酒廠成立,從70年代到90年代,勤勞開拓的杜康人在周“復興杜康、為國爭光”的號召下,創(chuàng)造了杜康歷史上的一頁頁輝煌篇章,杜康被評為國務院的國宴用酒,作為中國名酒之一與茅臺、五糧液齊名。
杜康是無奈的,由于體制等原因,近些年來汝陽杜康和伊川杜康兩家企業(yè)為杜康品牌掙得頭破血流,使杜康的發(fā)展停滯不前,品牌形象嚴重縮水。上世紀80年代初,杜康酒業(yè)與五糧液的產(chǎn)量和銷售收入差距不大,但到了20xx年,河南兩家杜康的銷售收入不足3億元,而五糧液20xx年銷售收入突破了300億元。
杜康是希望的,20xx年3月29日,幾經(jīng)浮沉的杜康迎來了新的發(fā)展機遇。在洛陽市委、市政府推動下,洛陽市政府與河南杜康投資集團有限公司,百瑞信托有限責任公司舉行杜康戰(zhàn)略合作簽約儀式,杜康從分裂走向了統(tǒng)一,杜康的發(fā)展歷史掀開了嶄新的一頁。
歷史、文化、傳奇、榮耀和希望,酒祖杜康承載著太多的內(nèi)容,沉淀五千年的杜康品牌和勤勞開拓的杜康人正如一頭沉睡的雄獅,雖無奈身陷囹圄,但冷眼遠處繁華的背后,是不服輸?shù)男暮腿細獾男坌鄱分尽?BR> 洛陽杜康控股珍藏級年份酒系列和杜康珍酒系列作為新杜康合并之后的標竿和形象產(chǎn)品,同樣肩負著新杜康品牌發(fā)展的希望和重托,值此產(chǎn)品隆重上市之際,誠邀全國經(jīng)銷商朋友共同挖掘杜康這個蘊藏了千年的品牌寶藏。同時邀請社會各界朋友共同品鑒源來中華第一滴瓊漿,共飲歡暢!
最后祝愿大家身體健康,和家歡樂、幸福吉祥!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十八
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
今天,我國旗下講話的題目是:借中秋,話感恩。
在進入正題之前,我先給同學們講一個故事,有一個少年和父母吵架,離家出走,他身上的錢很快就用光了,他又冷又餓,有一個老婆婆看他可憐,就給了他一碗飯吃,少年很感激,他對老婆婆說:"你對我真好,我以后就跟著你吧。我可以幫你做很多事情的。"。
老婆婆就問這個少年:"那以前是誰給你做的飯呢?"少年說:以前是媽媽給我做的飯。"老婆婆接著問"你媽媽給你做的飯多,還是我給你做的飯多?"少年說:"我媽媽給我做的飯多。"老婆婆就順勢開導少年:"我給你一碗飯你就這么感激,而你媽媽給你做了十幾年的飯,你為什么不知道感激呢?"少年頓時醒悟,回到了家中。
同學們,是否還記得父母來接你時噓寒問暖,關(guān)心的話語?是否還記得父母在電話另一端的急切的詢問和關(guān)愛也許你仍然記得,或許你曾經(jīng)記得,但你或許并沒有認為這是父母的恩情。兒女的痛到父母身上會加倍,兒女的喜悅到父母身上也會加倍的。兒女的一句問候,一個在父母生日時慶賀的電話,能讓他們快樂上幾天。
我們剛剛和父母一起度過一個萬家團圓,親情濃濃的中秋節(jié)。每年八月十五的月亮比其他幾個月的滿月更圓,更明亮,所以每年秋季中期的這個節(jié)日又叫做"八月節(jié)"。當我們仰望天空的朗朗明月,自然會期盼家人團聚,所以中秋節(jié)又稱"團圓節(jié)"。昨天我們跟父母一起度過了這個團圓的中秋節(jié),感受著傳統(tǒng)風俗帶給我們的愛和幸福。
我想把愛和幸福帶進生活的最好辦法,就是對得到的每一份關(guān)愛表示感謝,讓我們一起來感謝父母,感謝他們給予了我們的生命,感謝他們給予了我們溫暖的家,感謝他們給予了我們無盡的愛。讓我們把最美的祝福送給父母,祝愿他們身體健康。借中秋,話感恩。
讓我們一起生活在感恩的世界里,感激斥責我的人,因為他助長了我的智慧;感激絆倒我的人,因為他強化了我的能力;感激遺棄我的人,因為他教導了我應自立;感激鞭打我的人,因為他清除了我的業(yè)障;感激欺騙我的人,因為他增進了我的見識;感激傷害我的人,因為他磨練了我的心志。
這個中秋,讓我們學會感恩,為父母留下一個真心的微笑;學會感恩,為朋友留下一雙友誼之手;學會感恩,為陌生人留下一絲心靈的溫暖。讓我們一起生活在感恩的世界里,我們的世界會更美,更好。
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十九
尊敬的xxx,xxxx全體員工朋友們:
大家好!今天是個很高興的日子,我們迎來了xxx年xxxx年度表彰大會。在此,我代表xxx,向獲得各種獎項的優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!對在工作崗位上踏實苦干,默默奉獻,為賓館工作付出辛勤勞動的每一位員工表示衷心的感謝!
xxx年,對xxx來說,是不尋常的一年,是經(jīng)受了嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在上級領導的關(guān)懷指導下,在相關(guān)政策的支持幫助下,xx上下團結(jié)一心,努力進取,順利地完成了年度工作任務。我們的營業(yè)收入累計完成xxxx,這是20xx年賓館總體的經(jīng)營情況,通過以上數(shù)據(jù)可以看出,在艱巨復雜的大環(huán)境下,大家頂住壓力,還是取得了不錯的成績。
下面我們簡要回顧賓館做的一些重點工作:
首先,賓館克服經(jīng)營壓力,適應形勢變化,調(diào)整經(jīng)營策略。xxxx。
其次,賓館認真學習社會型酒店經(jīng)驗,取人所長,補己之短,學習優(yōu)良經(jīng)營措施。比如在餐飲方面,我們推出了“春季美食酬賓”活動,又制定了詳細的酬賓方案,吸引周邊居民前來用餐消費,此項舉措,使當期的經(jīng)營壓力得到了一定程度緩解。另外,賓館大力拓展網(wǎng)絡營銷模式,做好宣傳推廣,通過與線上平臺合作,開發(fā)客源。臨近冬季,又適時推出養(yǎng)生小火鍋,以院內(nèi)打折優(yōu)惠等刺激消費,吸引客源;在會務方面,我們與時俱進,擴大經(jīng)營業(yè)務,做好院政策支持下的接待工作。增加會議場所,完善會議用品儲備,增加院內(nèi)服務接待人員數(shù)量,強化服務意識,落實溫馨服務,將提升服務品質(zhì)體現(xiàn)在細微優(yōu)良之處。
第三,強化內(nèi)部管理,實現(xiàn)成本控制。賓館做為院內(nèi)的支撐部門,通過加大內(nèi)部管控,運用數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,尋找可控環(huán)節(jié),對采購環(huán)節(jié),部門人員配置,能源損耗進行嚴格的執(zhí)行管理。
最后,賓館的安全后勤保障工作也大有推進。在各部門的緊密配合下,對食品安全、衛(wèi)生安全、消防安全等環(huán)節(jié)狠抓到底,落實公安、消防、衛(wèi)生部門等安全部署,保證了20xx年各項重大節(jié)假日的安全工作。
總結(jié)是為了再出發(fā)??吹?0xx年各項成績的同時,20xx年我們的工作會更加艱巨,面臨的壓力會日益加大,但是大家不能被困難和問題嚇倒,要抓住機遇迎接挑戰(zhàn),調(diào)動各方面積極性,化壓力為動力。
在經(jīng)營方針上,以效益為目標,找準自身定位,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)和形式,完善院內(nèi)接待、大眾消費、家庭消費等多元化一體的營業(yè)模式。以特色品質(zhì)為亮點,以認真服務為保障,全面樹立賓館形象。
在人才建設上,要合理開發(fā)利用人力資源,完善績效考核機制。以企業(yè)文化為基礎,豐富拓展員工業(yè)余生活,促進賓館和諧發(fā)展。
在內(nèi)部管控上,要加強規(guī)章制度建設,明確行為準則規(guī)范,將內(nèi)控管理工作落到實處。講求團隊協(xié)作精神,大家要認真學習,精誠合作,取長補短,以賓館整體大局為重,不計較個人得失,堅決不做損害賓館形象和名譽的事。
新的一年已經(jīng)到來,希望大家繼續(xù)努力,以飽滿的熱情,嚴謹?shù)膽B(tài)度,扎實推進各項工作。獲得優(yōu)秀的員工要繼續(xù)保持優(yōu)良作風,其他員工要以優(yōu)秀員工為榜樣,整個賓館形成創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的積極氛圍,相互鼓勵,踏實工作,共同再創(chuàng)佳績。
猴年春節(jié)即將到來,在此提前祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意,工作順利,生活美滿。謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇二十
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家好!
××酒店乘八面來風,應萬眾企盼,在這春意盎然、清風送爽的。
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天,我們無比榮幸的邀請到了各位領導和嘉賓,隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典,請允許我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè),得到了各方面領導的高度重視和關(guān)懷,得到了社會各界的廣泛關(guān)注,施工裝修建設單位的同志們,為工程灑下了辛勤的汗水,這一切,我們都將永遠銘記在心。今后,我們一定不會辜負大家對我的殷切希望,把**酒店辦好,把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友,這就是我們對大家的點滴回報。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會成為新縣服務業(yè)一道最靚麗的風景線!
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強管理,規(guī)范運作,熱忱服務,愛崗敬業(yè),盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一份支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店,支持**酒店,我相信,有了你們,**酒店一定會生意興隆,財源茂盛、興旺發(fā)達、鵬程萬里!
再次感謝大家,最后,祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇二十一
女士們、先生們、朋友們:
剛品中秋月餅甜,又聞國慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子,我們歡聚一堂,參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義,宴會的主題就在一個“答”字和一個“謝”字上。大家知道,以來,中央倡導廉潔從儉之風,餐飲市場面臨著嚴峻考驗,公款高檔消費已明令禁止,平民百姓期待著自己能接受的餐飲,酒店不能靠政府買單過日子。于是xx酒店選擇今天作出應答,他們決心涅槃,閃亮轉(zhuǎn)身,離開梧桐枝,飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應市場、貼近大眾、推出土菜,突出喜宴的親民酒店、大眾酒店,宣傳本土特色佳肴的酒店,這個“答”,“答”得好!說到“謝”字,沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我,這些年來,各界朋友對xx酒店關(guān)愛有加,她沒齒不忘,滴水之恩,以酒相報。今天設宴謝謝大家,一是參觀新改造的宴會大廳;二是品嘗新的菜譜風味。高爐家酒得知這一舉措,也渡過淮河,趕赴,為今天的'晚宴提供答謝宴酒,目的是告訴大家:xx酒店,有“家”的感覺。
朋友們,我曾經(jīng)為xx酒店擬過一幅:
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇一
在重大的節(jié)日,比如中秋節(jié),就會舉辦一系列的活動,當然在活動上領導說話是必不可少的環(huán)節(jié)之一。中秋節(jié)酒店領導該說些什么呢?本站小編為大家整理了中秋節(jié)酒店領導。
講話稿。
各位領導、各位嘉賓、各位先生、各位女士:
大家晚上好!
一年一度中秋佳節(jié)很快就要來到了。今天我們在這里召開某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”,一方面是感謝大家多年來對我們酒店各項工作的關(guān)心支持、幫助和厚愛,使某某酒店度過了一個又一個難關(guān),并在同行十分激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展;另一方面是對某某酒店首次進軍月餅市場進行自我推介和宣傳,即“月餅香,月餅甜,某某酒店的月餅更香甜”;三是我們酒店決定今年進軍月餅市場,更需要大家的呵護和關(guān)心支持幫助,尤其是邀請大家盡情品嘗某某酒店最近生產(chǎn)的“樣板月餅”,并對質(zhì)量提出寶貴意見和建議,以便不斷改進和提高。
滿成功!祝大家工作順利,身體健康,心想事成,萬事如意!
尊敬的各位領導、各位嘉賓以及親愛的同事們:
大家下午好!
“海上升明月,天涯共此時。”轉(zhuǎn)眼間我們迎來了20xx年的中秋節(jié),今天,我們懷著喜悅的心情,歡聚一堂,共同歡度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。在這普天同慶、人圓、月圓、夢圓的佳節(jié)里,我謹代表總辦,向酒店全體員工和你們的家人,致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!向來參加聯(lián)歡會的公司領導表示衷心的感謝!祝大家中秋節(jié)快樂!
20xx年前三個季度,酒店圍繞公司年度戰(zhàn)略目標,全體員工團結(jié)一心,同舟共濟,使酒店的知名度不斷提升、經(jīng)營業(yè)績不斷增長、團隊建設不斷進步,截止8月我們已累計完成年度目標的73%,按此進度,我們有信心超額完成集團公司制定的年度營業(yè)目標,為20xx年畫上一個圓滿的句號。
中秋節(jié)是我們員工的節(jié)日,2個月前曾有位阿姨問我:陳總,今年會舉辦中秋聯(lián)歡會嗎?望著她企盼的眼神我給予了肯定的答復……9月份雖然不是旺季,酒店的生意卻蒸蒸日上,在繁忙的工作之余,各部門仍精心組織,我們的演職人員、工作人員不辭辛勞、放棄個人休息時間認真演練,積極彩排,為的是給同事們帶來歡樂,為的是給部門爭得榮譽,本場聯(lián)歡會不僅是各大部門員工才藝的一次大展示,也將會給大家?guī)硪粓鲆曈X盛宴,借此機會,請大家以最熱烈的掌聲,向今天參加演出的所有工作人員表示最誠摯的感謝!
月是故鄉(xiāng)明,人是故鄉(xiāng)親。我們雖天各一方,但是緣分讓我們匯聚到尼羅河酒店,我們像親人、朋友一樣互相尊重,我們像兄弟姐妹一樣互相幫助,一起工作,一起成長?;厥走^去,你們?yōu)榫频甑呐d隆付出了許多的辛苦,為酒店的發(fā)展做出了應有的貢獻:有2件大事讓我記憶猶新,在這里我要感謝我的尼羅河員工團隊,(第一件事是)5月7日的那場特大暴雨,為確保酒店的財產(chǎn)不受損失,我們的勇士不怕雨淋、不顧個人安危,積極投入到抗洪搶險中,向外界證明了我們是一支無堅不摧、具有戰(zhàn)斗力的團隊;(第二件事是)剛剛過去的9月16日,中餐接待了自開業(yè)以來最大單的酒席宴會,面對著酒席眾多、人員緊缺的狀況下,各部門幫工積極支援,發(fā)揮了我們尼羅河人的那種互幫互助的精神,圓滿的完成了看似不能完成的任務……酒店的發(fā)展道路上有我們每一位員工的足跡,你們是酒店的驕傲,我以你們?yōu)闃s!
今年5月酒店正式啟動了五星升級計劃,尼羅河巴比倫會館也將于20xx年1月15日全面對外營業(yè),未來,尼羅河酒店將繼續(xù)依托集團、持續(xù)創(chuàng)新,用三年的時間完成五星級酒店的升級改造系統(tǒng)工程,尼羅河酒店將迎來它嶄新的時代。
最后,讓我們共同舉杯,再次祝大家中秋節(jié)快樂,祝我們的酒店明天更美好!
女士們、先生們、朋友們:
剛品中秋月餅甜,又聞國慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子,我們歡聚一堂,參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義,宴會的主題就在一個“答”字和一個“謝”字上。大家知道,以來,中央倡導廉潔從儉之風,餐飲市場面臨著嚴峻考驗,公款高檔消費已明令禁止,平民百姓期待著自己能接受的餐飲,酒店不能靠政府買單過日子。于是xx酒店選擇今天作出應答,他們決心涅槃,閃亮轉(zhuǎn)身,離開梧桐枝,飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應市場、貼近大眾、推出土菜,突出喜宴的親民酒店、大眾酒店,宣傳本土特色佳肴的酒店,這個“答”,“答”得好!
說到“謝”字,沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我,這些年來,各界朋友對xx酒店關(guān)愛有加,她沒齒不忘,滴水之恩,以酒相報。今天設宴謝謝大家,一是參觀新改造的宴會大廳;二是品嘗新的菜譜風味。高爐家酒得知這一舉措,也渡過淮河,趕赴,為今天的晚宴提供答謝宴酒,目的是告訴大家:xx酒店,有“家”的感覺。
朋友們,我曾經(jīng)為xx酒店擬過一幅。
對聯(lián)。
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!
衷心祝愿各位朋友平安順暢和諧幸福!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇二
尊敬的各位領導、各位嘉賓以及親愛的同事們:
大家下午好!
“海上升明月,天涯共此時?!鞭D(zhuǎn)眼間我們迎來了20xx年的中秋節(jié),今天,我們懷著喜悅的心情,歡聚一堂,共同歡度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。在這普天同慶、人圓、月圓、夢圓的佳節(jié)里,我謹代表總辦,向酒店全體員工和你們的家人,致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!向來參加聯(lián)歡會的公司領導表示衷心的感謝!祝大家中秋節(jié)快樂!
20xx年前三個季度,酒店圍繞公司年度戰(zhàn)略目標,全體員工團結(jié)一心,同舟共濟,使酒店的知名度不斷提升、經(jīng)營業(yè)績不斷增長、團隊建設不斷進步,截止8月我們已累計完成年度目標的73%,按此進度,我們有信心超額完成集團公司制定的年度營業(yè)目標,為20xx年畫上一個圓滿的句號。
中秋節(jié)是我們員工的節(jié)日,2個月前曾有位阿姨問我:陳總,今年會舉辦中秋聯(lián)歡會嗎?望著她企盼的眼神我給予了肯定的答復……9月份雖然不是旺季,酒店的生意卻蒸蒸日上,在繁忙的工作之余,各部門仍精心組織,我們的演職人員、工作人員不辭辛勞、放棄個人休息時間認真演練,積極彩排,為的是給同事們帶來歡樂,為的是給部門爭得榮譽,本場聯(lián)歡會不僅是各大部門員工才藝的一次大展示,也將會給大家?guī)硪粓鲆曈X盛宴,借此機會,請大家以最熱烈的掌聲,向今天參加演出的所有工作人員表示最誠摯的感謝!
月是故鄉(xiāng)明,人是故鄉(xiāng)親。我們雖天各一方,但是緣分讓我們匯聚到尼羅河酒店,我們像親人、朋友一樣互相尊重,我們像兄弟姐妹一樣互相幫助,一起工作,一起成長?;厥走^去,你們?yōu)榫频甑呐d隆付出了許多的辛苦,為酒店的發(fā)展做出了應有的貢獻:有2件大事讓我記憶猶新,在這里我要感謝我的尼羅河員工團隊,(第一件事是)5月7日的那場特大暴雨,為確保酒店的財產(chǎn)不受損失,我們的勇士不怕雨淋、不顧個人安危,積極投入到抗洪搶險中,向外界證明了我們是一支無堅不摧、具有戰(zhàn)斗力的團隊;(第二件事是)剛剛過去的9月16日,中餐接待了自開業(yè)以來最大單的酒席宴會,面對著酒席眾多、人員緊缺的狀況下,各部門幫工積極支援,發(fā)揮了我們尼羅河人的那種互幫互助的精神,圓滿的完成了看似不能完成的任務……酒店的發(fā)展道路上有我們每一位員工的足跡,你們是酒店的驕傲,我以你們?yōu)闃s!
今年5月酒店正式啟動了五星升級計劃,尼羅河巴比倫會館也將于20xx年1月15日全面對外營業(yè),未來,尼羅河酒店將繼續(xù)依托集團、持續(xù)創(chuàng)新,用三年的時間完成五星級酒店的升級改造系統(tǒng)工程,尼羅河酒店將迎來它嶄新的時代。
最后,讓我們共同舉杯,再次祝大家中秋節(jié)快樂,祝我們的酒店明天更美好!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇三
女士們、先生們、朋友們:
剛品中秋月餅甜,又聞國慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子,我們歡聚一堂,參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義,宴會的主題就在一個“答”字和一個“謝”字上。大家知道,以來,中央倡導廉潔從儉之風,餐飲市場面臨著嚴峻考驗,公款高檔消費已明令禁止,平民百姓期待著自己能接受的餐飲,酒店不能靠政府買單過日子。于是xx酒店選擇今天作出應答,他們決心涅槃,閃亮轉(zhuǎn)身,離開梧桐枝,飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應市場、貼近大眾、推出土菜,突出喜宴的親民酒店、大眾酒店,宣傳本土特色佳肴的酒店,這個“答”,“答”得好!
說到“謝”字,沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我,這些年來,各界朋友對xx酒店關(guān)愛有加,她沒齒不忘,滴水之恩,以酒相報。今天設宴謝謝大家,一是參觀新改造的宴會大廳;二是品嘗新的菜譜風味。高爐家酒得知這一舉措,也渡過淮河,趕赴,為今天的晚宴提供答謝宴酒,目的是告訴大家:xx酒店,有“家”的感覺。
朋友們,我曾經(jīng)為xx酒店擬過一幅對聯(lián):
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!
衷心祝愿各位朋友平安順暢和諧幸福!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇四
親愛的員工朋友們:
大家好!
在這金秋送爽、丹桂飄香,喜獲豐收的季節(jié),當人們還沉浸在舉國歡騰的“國慶”氛圍之時,又迎來了一年一度的中秋佳節(jié),兩節(jié)同輝,九州共慶!
中國人歷來把團圓看得彌足珍貴,月圓人有緣,相聚在,此時此刻,員工朋友們!你們放棄了與家人、與親人共祝佳節(jié)美好時光,仍然堅守崗位、辛勤工作在銷售第一線,我代表公司向你們表示感謝!員工朋友們,你們辛苦了!
三年,時光飛逝,我們一起共同走過,正因為有你和你們這些可敬、可愛員工的不懈努力,才會如旭日東升,銷售業(yè)績年年攀升,取得了一次又一次的輝煌與成就。的發(fā)展需要靠你、靠我、靠大家!靠員工朋友們的共同的努力,才會做強、做大,才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
員工朋友們,你們在自己的崗位上,用飽滿的熱情、辛勤的汗水和優(yōu)質(zhì)的服務,正在譜寫壯麗的詩篇;你們?nèi)缤坏蔚斡曷?,滋潤著這片沃土。如今,銷售旺季已經(jīng)到來,愿員工朋友們抓住商機,再創(chuàng)佳績,再立新功。努力吧!員工朋友們,我為你們喝彩!我為你們加油!我相信,在我們大家共同努力下,明天一定會更加美好!
最后,
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇五
尊敬的各位來賓:
大家晚上好!歡迎來到同時造就了這支優(yōu)秀的、充滿了朝氣和活力的團隊;讓公司經(jīng)營步入了良性循環(huán)的軌道。
感謝你對公司發(fā)展所做的貢獻;感謝你對公司的珍貴的信任與鼎立的支持!但愿人長久,千里共嬋娟。值此中秋、國慶雙節(jié)之際,我再次代表公司,向您及您的.家人致以最美好的祝福和最真摯的問候:祝大家:中秋節(jié)快樂!合家幸福!并預祝大家:國慶節(jié)快樂!謝謝!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇六
各位領導、各位嘉賓、各位先生、各位女士:
大家晚上好!
一年一度中秋佳節(jié)很快就要來到了。今天我們在這里召開某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”,一方面是感謝大家多年來對我們酒店各項工作的關(guān)心支持、幫助和厚愛,使某某酒店度過了一個又一個難關(guān),并在同行十分激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展;另一方面是對某某酒店首次進軍月餅市場進行自我推介和宣傳,即“月餅香,月餅甜,某某酒店的月餅更香甜”;三是我們酒店決定今年進軍月餅市場,更需要大家的呵護和關(guān)心支持幫助,尤其是邀請大家盡情品嘗某某酒店最近生產(chǎn)的“樣板月餅”,并對質(zhì)量提出寶貴意見和建議,以便不斷改進和提高。
滿成功!祝大家工作順利,身體健康,心想事成,萬事如意!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇七
各位親愛的員工朋友們:。
大家好!
“海上升明月,天涯共此時”。值中秋佳節(jié),我代表溫嶺游泳協(xié)會對今天光臨的各位來賓,和所有溫嶺游泳愛好者,致以節(jié)日的祝福,愿各位及你們的家人中秋快樂,工作順利、事業(yè)發(fā)達。
游泳是一項挑戰(zhàn)自然、挑戰(zhàn)自我的體育項目。陶冶的是“自信人生二百年,會當擊水三千里”的胸襟??鬃釉唬骸叭收邩飞?,智者樂水”,在座的各位皆為智者,我們以水會友,愛水、善水。與大家相聚是我的榮幸。
水可以養(yǎng)氣、可以使人冰清玉潔、可以令人卓爾不群,我們砥柱中流,搏擊的不僅是自然風浪,更是社會的風浪。在此共識之下,協(xié)會成立以來,人數(shù)在不斷增加,我們不僅收獲了健康,收獲了友誼、收獲了快樂,更收獲了思想與人格的修為和成長。也借此機會對為協(xié)會發(fā)展做出諸多奉獻的朋友們表示衷心感謝。
現(xiàn)在請大家舉杯,我們一起共同祝愿在泳協(xié)這個集體中所有人相互鼓勵、相互幫助、磨練意志、廣結(jié)友誼、擁有更多的健康與快樂,祝愿我們的隊伍不斷發(fā)展壯大,祝愿我們的生活更加美好,祝愿大家事事如中秋之月一樣圓滿!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇八
中秋是一年中月亮最圓的時候,中秋是美麗的夜晚和美味的月餅,是古老的傳說和感人的詩句,是如盤的月亮,是遠方的親人。我們的先人創(chuàng)立了這樣一個節(jié)日,表達的就是盼望團圓的心情,實現(xiàn)團聚的心愿,表達團結(jié)的心聲。
隨著城鄉(xiāng)保障體系的全面完善,村村通工程順達民意,招商、親商、富商的氛圍日漸濃厚,如今的xx區(qū)政通人和、與時俱進;百姓安居樂業(yè)、外來投資者家和業(yè)旺。我們沒有理由不為我們政府務實的作風鼓掌,沒有理由不為我們區(qū)委英明的決策喝彩,更沒有借口不努力工作,發(fā)奮進取,再創(chuàng)輝煌!
八面來風助騰飛,百舸爭流謀發(fā)展,。
在這里我有一組數(shù)據(jù)向各位匯報一下,截止x年9月,在我們x區(qū)國稅局登記的納稅人共有x戶。其中企業(yè)戶有x戶,民營企業(yè)占81%;個體工商戶x個。國稅收入2.697億元,較去年同期增長15%。預計到本年底,登記戶數(shù)可達x戶,入庫稅款可達3.7億元。
在組織收入做到應收盡收的同時,我們努力搞好納稅服務,服務于納稅人,服務于地方經(jīng)濟,主動融入xx區(qū)各項經(jīng)濟建設,積極招商引資,不斷培植稅源,增強地方財政競爭力。
最后,感謝社會各界對國稅工作的關(guān)心和支持,真誠祝福各位全家身體健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇九
親愛的老師、同學們:
大家好!
在激動人心的日子里,我校秋季田徑運動會在這里隆重開幕了。我對大會的召開表示熱烈的祝賀!向精心準備、積極參與的廣大師生們表示衷心的感謝!向本次大會的裁判員、運動員和所有工作人員表示崇高的敬意!
在過去的一年里,__中學人本著更快、更高、更強的奧林匹克精神,拿出了爬坡過坎的勇氣,體育教學質(zhì)量有了顯著提升,課余訓練得到了恢復,學生身體素質(zhì)有了明顯提高,在各項體育比賽中獲得了體育道德與運動成績雙豐收。
我校的田徑項目,保持著優(yōu)勢,捍衛(wèi)了榮譽;兵乓項目,提振了士氣,連創(chuàng)佳績。我校的足球、籃球、排球隊在賽場上再展英姿。在成績和榮譽面前,我們看到了__中學學子那種蓬勃向上的激情;在挑戰(zhàn)和責任面前,我們更看到了__中學人迎難而上、永不服輸?shù)陌簱P斗志。
體育運動可以強健人的體魄,可以開闊人的胸懷,可以振奮人的精神,可以磨礪人的意志。激發(fā)百年__中學的體育活力是我們的使命,不斷提升全校師生的身體素質(zhì)更是學校所有體育工作者的'責任。
今天的盛會將展現(xiàn)一個強健的百年名校正邁著鏗鏘的腳步向前進發(fā)的姿態(tài)。希望全校師生以飽滿的激情、昂揚的斗志、勇于拼搏進取的信念、團結(jié)向上的精神投入到本次運動會中去,用行動去超越自我,用行動去書寫美好的人生。同時,更希望你們以陽光的心態(tài)、強健的體魄、奮進的精神、優(yōu)異的成績、完善的人格,向__中學獻禮!
最后,祝全體運動員賽出好成績!預祝大會圓滿成功!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十
值金秋送爽、丹掛飄香的時節(jié),××舉辦首次職工聯(lián)誼活動,旨在加強同事之間的了解,增進友誼,以此凝聚人心,共同建設一支團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作團隊。
××運行×個月以來,在縣委縣政府的高度重視下,在各窗口單位的大力支持下,取得了令人滿意的成績,達到了“規(guī)范、高效、便民、廉潔”的基本目標。這一成績的取得,凝聚了在座每一位員工的辛勤勞動和艱辛付出。在此,我代表××管委辦真誠地感謝你們,謝謝大家,大家辛苦了!
××的創(chuàng)立,旨在便民、利民,謹希望在座每一位員工牢記這一根本服務宗旨,地實做到:以改善××縣投資環(huán)境為己任,熱情接待,周到服務,高效辦事,共同攜手建設××縣優(yōu)良的服務環(huán)境、投資環(huán)境和政務環(huán)境。
良好的團隊精神,是維系××形象的關(guān)鍵。團結(jié)生凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力,謹望諸位:加強團結(jié),增進友誼,互勉共進;以坦蕩的情懷,寬闊的心胸,海納百川的氣度,多一些理解,多一點忍耐,多一次溝通;正確處理好窗口之間,同事之間,辦件當事人之間的各種矛盾,共同樹好××良好的外在形象,促進××的和諧運轉(zhuǎn)。
最后,恭祝大家:與共和國同慶,與家人同樂,一起分享美麗的月色和誘人的餅香,中秋愉快!
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中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十一
今天,讓我們一起懷著興奮和喜悅的心情,偉大的祖國母親xx歲生日的到來,在這花好月圓、舉國歡慶的日子里,公司總裁xxx先生代表公司領導,向工作在各個項目組和總部的xx員工,致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
xx今年進行的一系列變革,都是在大家的支持與努力下才得以順利完成。但是我們也應該清醒地認識到,我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能離專家的要求還存在距離,我們的敬業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度離公司的要求還相差甚遠。部分干部、員工的責任心還很不夠,相互還缺乏有效的溝通和交流。公司將深入整頓工作作風,提高工作質(zhì)量和效率,并提拔和任命一批年輕有為的管理干部,使之發(fā)揮中流砥柱的作用。
公司是每一位xx人傾注感情和心血的家,希望會有更多的家人為它的發(fā)展獻計獻策、貢獻力量!我們有著輝煌的昨天,公司的明天也一定會更加充滿生機和希望,如今我們面臨著新形勢、新任務,我們只有大膽改革,勇于開拓,才能續(xù)寫美好的今天。我們有理由相信,xx有大家的共同努力,一定能夠戰(zhàn)勝各種困難,以此為起點,揭開新的發(fā)展篇章,實現(xiàn)新的歷史跨越,與時俱進,再創(chuàng)輝煌!
窗外秋風送爽,情濃意愜,大家的心情在此刻也無比的激動和快樂。愿你們假日期間放松身心,并向你們的家人帶去我美好的祝愿!
向節(jié)日期間仍堅守在工作崗位上的朋友們,表示誠摯的謝意!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十二
尊敬的各位領導:
大家好!
歡迎大家出席我們的中秋聯(lián)歡晚會。
在華人的傳統(tǒng)節(jié)日中,中秋節(jié)是歡慶豐收的節(jié)日,也是合家團聚、把酒邀月的喜慶之時,更有"嫦娥奔月"的美麗傳說,將中秋月夜點綴得浪漫迷人。每年此時,總商會都會舉辦五彩繽紛的活動,歡度中秋佳節(jié),不僅是加強會員和朋友們之間家庭的融合及生意的交流,我們也承此機會,讓大家加深對悠久的中華文化的了解,并使不同種族、語言和宗教的同胞相互交流,增進認識,進一步加強種族和諧與社會凝聚力。
慶祝象中秋這樣的華人傳統(tǒng)節(jié)日已成為我們的常年活動,當然這只是總商會為保存和發(fā)揚中華文化所開展的許許多多活動之一。隨著中國經(jīng)濟的迅速增長,總商會將負起更重大的使命,更加注重自身新的定位,并實現(xiàn)新的發(fā)展,以幫助新加坡人、特別是年輕一代更好地了解中國的文化、歷史和當前的發(fā)展狀況,在同中國的經(jīng)貿(mào)往來及開發(fā)中國市場方面增加競爭優(yōu)勢。
多年來,我們一直積極支持"講華語運動",并一如既往地組織或贊助與中華文化及華語有關(guān)的各項活動。我們將繼續(xù)開展這些活動,同時也開發(fā)一些創(chuàng)新的、具有實用價值的文化活動,比如主辦一系列"中國古典名著給現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示"方面的講座,將中華文化知識與經(jīng)商緊密結(jié)合起來。
此外,我們的附屬機構(gòu)—新加坡中華總商會企業(yè)管理學院開辦商業(yè)華語課程已有多年。這些課程廣受歡迎,現(xiàn)在,一些放眼中國市場的本地非華族專業(yè)人士也開始青睞商業(yè)華語課程了。我們將進一步增加與辦好這些課程,以滿足快速增長的需求。
總商會也曾投入大量的經(jīng)費和精力,幫助新加坡人了解中國的歷史及其對東南亞的影響。本會充分認識到晚晴園所蘊含的深厚歷史意義,對其進行了修復和擴建,重新命名為"晚晴園—孫中山南洋紀念館",并于去年底重新向公眾開放。這座見證了孫中山南洋革命活動足跡的建筑,現(xiàn)在已成為一座普及國民教育的紀念館,使到訪者對中國的歷史及近代發(fā)展有基本的了解。
今晚,非常榮幸地邀請到林雙吉政務部長參加我們的中秋聯(lián)歡晚會。我謹代表新加坡中華總商會,向您及您的家人致以真誠的祝福,并祝各位嘉賓中秋愉快,身體健康,家庭美滿,合家幸福。
謝謝!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十三
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風。
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務的例子:
上次去出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。
在北?,F(xiàn)在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗檐浖姆詹坏轿欢タ蛻?,就不可原諒?BR> 三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1.堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質(zhì)量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作,加強安全與衛(wèi)生管理。
注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十四
在這里,首先感謝領導給我們這個接受禮儀培訓的機會,雖然只有短短的一的時間,但是經(jīng)過培訓使我們的思想得以改變,認識到禮儀不但是提升個人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑,還是吸引客戶群、提升形象的有效方法,更是使我們看到自己的服務與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師,老師你們辛苦了!
服務,是金融機構(gòu)發(fā)展永遠的正題。金融機構(gòu)之間的競爭,歸根到底是比較各個金融機構(gòu)提供的金融服務的競爭上。服務是金融機構(gòu)的一切活動之本,也是提升形象、實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對于處于經(jīng)濟大發(fā)展中的我們而言,如何提高服務質(zhì)量是我們發(fā)展的核心,服務質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務增長和競爭力的提升。
這次的禮儀培訓,我們收獲到了:
第一點、思想得以改變。
以前,我們個人的對于客戶服務認識:我們是一線員工,是職工,客戶你來我們這里辦理業(yè)務,是你自己要來的,不是我要求你來的;高端客戶是領導們?nèi)フ业模ゾS護的,不關(guān)我的事,我只是打工,沒有充分認識到,我們是窗口,每個員工都是代表,客戶對我們的評價,是否接受我們的服務,來不來辦理業(yè)務,都是關(guān)系到發(fā)展,關(guān)系到生存,但是經(jīng)過這次禮儀培訓,對于客戶服務正確的認識:在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,以客戶為中心,是金融服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行業(yè)服務的宗旨;培育客戶忠誠度,是提升我們聲譽、更是增強綜合競爭實力的需要。我們要用心感受,用心體會,學會換位思考。“為他人著想”是世界的第一等學問,我們要學會從客戶的角度出發(fā),急客戶之所急,憂客戶之所憂,從尊重自己開始達到尊重他人的目的,通過為他人提供服務和提供方便,使到社會和他人的認同。
二、儀表、形象的改變。
來參加培訓以前,我們的儀表、形象五花八門的,什么樣子都存在過,發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式,著裝認為怎么好看就怎么穿,飾品想帶什么就什么,沒有認識到我們是一個整體,個人的不良儀表、形象損壞的是我們形象,造成的是損失,經(jīng)培訓班老師的教導,我們就改變了,開始注意自己的儀表,形象,注意自己的一言一行,舉止得體,運用老師所教導的各種服務禮儀,服務用語,練習的像晨會,各種場景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經(jīng)過此次培訓,我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?,做到學禮知理運用禮,做到嚴格執(zhí)行業(yè)務制度和規(guī)范的服務標準,在工作中做到客戶到來有迎聲,客戶提問有答聲,客戶批評有歉聲,客戶表揚有謝聲??蛻綦x開有送聲。牢記“請”字打頭,“謝謝”結(jié)束。要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢,謝謝大家)。
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十五
各位親愛的朋友們:
皓月當空,月華流瀉,滿地如霜。值此中秋節(jié)來臨之際,我謹代表____x有限公司,向各位朋友們致以最美好的祝福和最真摯的問候。祝大家中秋快樂!
我要誠摯的感謝你們。因為在公司發(fā)展中的所有喜悅里有你們真切的關(guān)愛、誠摯的幫助;在發(fā)展中遇到些許挫折的時候,有你們真誠的信任、鼎立的支持。各位親愛的朋友,我們一起在艱難中創(chuàng)業(yè);在磨練中成長;在競爭中成熟。公司感謝你們的信任與幫助,讓公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)走入了良性循環(huán)的軌道。
我要感謝支持及關(guān)心公司發(fā)展的朋友們,正因為有了你們的信任、對我公司的互相幫助、互相支持的精神,我公司才能夠在順利的走在堅持雙贏互利的道路上、共贏的發(fā)展環(huán)境中,才會有迅速壯大與蓬勃發(fā)展的機遇。
我們要夢想,我們要創(chuàng)造,我們可以失敗,但我們更追求成功。我們將以堅定的信念,飽滿的熱情與孜孜不倦、永不停歇的目標追求,實現(xiàn)寧夏東方富通投資有限公司的夢想,忠心致力于為為朋友們贏取成功與巨大的財富!
最后,我再一次向大家致以最美好的祝愿,并通過你們,向你們家人致以親切的問候,真誠祝福各位朋友們?nèi)疑眢w健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意!
月是中秋明,情是中秋濃。在這象征著收獲、團圓和喜慶的日子里,在這里我祝愿寧夏東方富通投資有限公司越來越美好,我們的明天越來越美好!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十六
各位領導、各位來賓,大家下午好!
今天,常州市旅游局在我們這里舉行“常州市旅行社總經(jīng)理集訓班”會議,我謹代表*酒店全體員工向各位來賓的光臨表示熱烈歡迎!
*大酒店是由中國石油天然氣集團公司投資設立的集住宿、餐飲、健身、娛樂以及培訓中心等于一體的四星級涉外商務酒店。酒店擁有333間豪華客房,共500多個床位;有6個特色餐廳,共1900多個餐位;六樓有8個功能齊全的會議廳組成的會議中心,最大會會議廳可容納500人;酒店配套的娛樂項目有:夜總會、桑拿會所、室內(nèi)游泳館、英派斯健身中心、保齡球、沙狐球、臺球、網(wǎng)球場等一應俱全。酒店還設有以培養(yǎng)酒店管理、旅游、營銷師、服務、計算機及物業(yè)管理師等人才為主的中油職業(yè)培訓學校。
*大酒店自20xx年10月開業(yè)以來,在常州市旅游局的關(guān)心指導下,在全市和各大旅行社的大力支持下,取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
20xx年,中油國際大酒店隨著中國石油重組步伐的加快,將在硬件上增加投入,軟件上進一步提升。在常州市旅游局一如繼往的正確領導與支持下,進一步增進與各大旅行社的合作,為常州市旅游行業(yè)的大發(fā)展作積極貢獻。
最后,預祝此次集訓班獲得圓滿成功!祝各位來賓圣誕節(jié)、元旦快樂!祝愿各大旅行社在20xx年經(jīng)營業(yè)績再攀新高!
謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十七
尊敬的各位合作伙伴,社會各界朋友:
大家好!
首先我謹代表洛陽杜康控股珍藏級年份酒全國營銷中心的全體同仁對各位合作伙伴、社會各界朋友對酒祖杜康品牌及杜康珍系列產(chǎn)品的關(guān)注表示衷心的感謝!
“何以解憂?唯有杜康”!五千年前,酒祖杜康,“有飯不盡,委于空?!保_了中華美酒的序幕。從此,杜康就不再僅僅是一個人,一種酒,他已是一種文化、一種符號,是最能撥動中華消費者心弦的一縷情愫!
杜康是歷史的、文化的,巍巍華夏五千年,文化斑斕,燦若星河。中原大地,多少風云華章,從古老的河流文化到殷墟的甲骨文,從古都洛陽到嵩山少林……為您細說博大精深的中華文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓,以橫越千年的歷史,橫隱縱顯,構(gòu)筑中原文化恢弘之勢,以嘹亮的聲音,暢享一個民族的驕傲之情。
杜康是榮耀的,1972年在周恩來的親自關(guān)懷支持之下,汝陽杜康酒廠成立,從70年代到90年代,勤勞開拓的杜康人在周“復興杜康、為國爭光”的號召下,創(chuàng)造了杜康歷史上的一頁頁輝煌篇章,杜康被評為國務院的國宴用酒,作為中國名酒之一與茅臺、五糧液齊名。
杜康是無奈的,由于體制等原因,近些年來汝陽杜康和伊川杜康兩家企業(yè)為杜康品牌掙得頭破血流,使杜康的發(fā)展停滯不前,品牌形象嚴重縮水。上世紀80年代初,杜康酒業(yè)與五糧液的產(chǎn)量和銷售收入差距不大,但到了20xx年,河南兩家杜康的銷售收入不足3億元,而五糧液20xx年銷售收入突破了300億元。
杜康是希望的,20xx年3月29日,幾經(jīng)浮沉的杜康迎來了新的發(fā)展機遇。在洛陽市委、市政府推動下,洛陽市政府與河南杜康投資集團有限公司,百瑞信托有限責任公司舉行杜康戰(zhàn)略合作簽約儀式,杜康從分裂走向了統(tǒng)一,杜康的發(fā)展歷史掀開了嶄新的一頁。
歷史、文化、傳奇、榮耀和希望,酒祖杜康承載著太多的內(nèi)容,沉淀五千年的杜康品牌和勤勞開拓的杜康人正如一頭沉睡的雄獅,雖無奈身陷囹圄,但冷眼遠處繁華的背后,是不服輸?shù)男暮腿細獾男坌鄱分尽?BR> 洛陽杜康控股珍藏級年份酒系列和杜康珍酒系列作為新杜康合并之后的標竿和形象產(chǎn)品,同樣肩負著新杜康品牌發(fā)展的希望和重托,值此產(chǎn)品隆重上市之際,誠邀全國經(jīng)銷商朋友共同挖掘杜康這個蘊藏了千年的品牌寶藏。同時邀請社會各界朋友共同品鑒源來中華第一滴瓊漿,共飲歡暢!
最后祝愿大家身體健康,和家歡樂、幸福吉祥!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十八
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
今天,我國旗下講話的題目是:借中秋,話感恩。
在進入正題之前,我先給同學們講一個故事,有一個少年和父母吵架,離家出走,他身上的錢很快就用光了,他又冷又餓,有一個老婆婆看他可憐,就給了他一碗飯吃,少年很感激,他對老婆婆說:"你對我真好,我以后就跟著你吧。我可以幫你做很多事情的。"。
老婆婆就問這個少年:"那以前是誰給你做的飯呢?"少年說:以前是媽媽給我做的飯。"老婆婆接著問"你媽媽給你做的飯多,還是我給你做的飯多?"少年說:"我媽媽給我做的飯多。"老婆婆就順勢開導少年:"我給你一碗飯你就這么感激,而你媽媽給你做了十幾年的飯,你為什么不知道感激呢?"少年頓時醒悟,回到了家中。
同學們,是否還記得父母來接你時噓寒問暖,關(guān)心的話語?是否還記得父母在電話另一端的急切的詢問和關(guān)愛也許你仍然記得,或許你曾經(jīng)記得,但你或許并沒有認為這是父母的恩情。兒女的痛到父母身上會加倍,兒女的喜悅到父母身上也會加倍的。兒女的一句問候,一個在父母生日時慶賀的電話,能讓他們快樂上幾天。
我們剛剛和父母一起度過一個萬家團圓,親情濃濃的中秋節(jié)。每年八月十五的月亮比其他幾個月的滿月更圓,更明亮,所以每年秋季中期的這個節(jié)日又叫做"八月節(jié)"。當我們仰望天空的朗朗明月,自然會期盼家人團聚,所以中秋節(jié)又稱"團圓節(jié)"。昨天我們跟父母一起度過了這個團圓的中秋節(jié),感受著傳統(tǒng)風俗帶給我們的愛和幸福。
我想把愛和幸福帶進生活的最好辦法,就是對得到的每一份關(guān)愛表示感謝,讓我們一起來感謝父母,感謝他們給予了我們的生命,感謝他們給予了我們溫暖的家,感謝他們給予了我們無盡的愛。讓我們把最美的祝福送給父母,祝愿他們身體健康。借中秋,話感恩。
讓我們一起生活在感恩的世界里,感激斥責我的人,因為他助長了我的智慧;感激絆倒我的人,因為他強化了我的能力;感激遺棄我的人,因為他教導了我應自立;感激鞭打我的人,因為他清除了我的業(yè)障;感激欺騙我的人,因為他增進了我的見識;感激傷害我的人,因為他磨練了我的心志。
這個中秋,讓我們學會感恩,為父母留下一個真心的微笑;學會感恩,為朋友留下一雙友誼之手;學會感恩,為陌生人留下一絲心靈的溫暖。讓我們一起生活在感恩的世界里,我們的世界會更美,更好。
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇十九
尊敬的xxx,xxxx全體員工朋友們:
大家好!今天是個很高興的日子,我們迎來了xxx年xxxx年度表彰大會。在此,我代表xxx,向獲得各種獎項的優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!對在工作崗位上踏實苦干,默默奉獻,為賓館工作付出辛勤勞動的每一位員工表示衷心的感謝!
xxx年,對xxx來說,是不尋常的一年,是經(jīng)受了嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在上級領導的關(guān)懷指導下,在相關(guān)政策的支持幫助下,xx上下團結(jié)一心,努力進取,順利地完成了年度工作任務。我們的營業(yè)收入累計完成xxxx,這是20xx年賓館總體的經(jīng)營情況,通過以上數(shù)據(jù)可以看出,在艱巨復雜的大環(huán)境下,大家頂住壓力,還是取得了不錯的成績。
下面我們簡要回顧賓館做的一些重點工作:
首先,賓館克服經(jīng)營壓力,適應形勢變化,調(diào)整經(jīng)營策略。xxxx。
其次,賓館認真學習社會型酒店經(jīng)驗,取人所長,補己之短,學習優(yōu)良經(jīng)營措施。比如在餐飲方面,我們推出了“春季美食酬賓”活動,又制定了詳細的酬賓方案,吸引周邊居民前來用餐消費,此項舉措,使當期的經(jīng)營壓力得到了一定程度緩解。另外,賓館大力拓展網(wǎng)絡營銷模式,做好宣傳推廣,通過與線上平臺合作,開發(fā)客源。臨近冬季,又適時推出養(yǎng)生小火鍋,以院內(nèi)打折優(yōu)惠等刺激消費,吸引客源;在會務方面,我們與時俱進,擴大經(jīng)營業(yè)務,做好院政策支持下的接待工作。增加會議場所,完善會議用品儲備,增加院內(nèi)服務接待人員數(shù)量,強化服務意識,落實溫馨服務,將提升服務品質(zhì)體現(xiàn)在細微優(yōu)良之處。
第三,強化內(nèi)部管理,實現(xiàn)成本控制。賓館做為院內(nèi)的支撐部門,通過加大內(nèi)部管控,運用數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,尋找可控環(huán)節(jié),對采購環(huán)節(jié),部門人員配置,能源損耗進行嚴格的執(zhí)行管理。
最后,賓館的安全后勤保障工作也大有推進。在各部門的緊密配合下,對食品安全、衛(wèi)生安全、消防安全等環(huán)節(jié)狠抓到底,落實公安、消防、衛(wèi)生部門等安全部署,保證了20xx年各項重大節(jié)假日的安全工作。
總結(jié)是為了再出發(fā)??吹?0xx年各項成績的同時,20xx年我們的工作會更加艱巨,面臨的壓力會日益加大,但是大家不能被困難和問題嚇倒,要抓住機遇迎接挑戰(zhàn),調(diào)動各方面積極性,化壓力為動力。
在經(jīng)營方針上,以效益為目標,找準自身定位,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)和形式,完善院內(nèi)接待、大眾消費、家庭消費等多元化一體的營業(yè)模式。以特色品質(zhì)為亮點,以認真服務為保障,全面樹立賓館形象。
在人才建設上,要合理開發(fā)利用人力資源,完善績效考核機制。以企業(yè)文化為基礎,豐富拓展員工業(yè)余生活,促進賓館和諧發(fā)展。
在內(nèi)部管控上,要加強規(guī)章制度建設,明確行為準則規(guī)范,將內(nèi)控管理工作落到實處。講求團隊協(xié)作精神,大家要認真學習,精誠合作,取長補短,以賓館整體大局為重,不計較個人得失,堅決不做損害賓館形象和名譽的事。
新的一年已經(jīng)到來,希望大家繼續(xù)努力,以飽滿的熱情,嚴謹?shù)膽B(tài)度,扎實推進各項工作。獲得優(yōu)秀的員工要繼續(xù)保持優(yōu)良作風,其他員工要以優(yōu)秀員工為榜樣,整個賓館形成創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的積極氛圍,相互鼓勵,踏實工作,共同再創(chuàng)佳績。
猴年春節(jié)即將到來,在此提前祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意,工作順利,生活美滿。謝謝大家!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇二十
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家好!
××酒店乘八面來風,應萬眾企盼,在這春意盎然、清風送爽的。
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天,我們無比榮幸的邀請到了各位領導和嘉賓,隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典,請允許我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè),得到了各方面領導的高度重視和關(guān)懷,得到了社會各界的廣泛關(guān)注,施工裝修建設單位的同志們,為工程灑下了辛勤的汗水,這一切,我們都將永遠銘記在心。今后,我們一定不會辜負大家對我的殷切希望,把**酒店辦好,把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友,這就是我們對大家的點滴回報。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會成為新縣服務業(yè)一道最靚麗的風景線!
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強管理,規(guī)范運作,熱忱服務,愛崗敬業(yè),盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一份支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店,支持**酒店,我相信,有了你們,**酒店一定會生意興隆,財源茂盛、興旺發(fā)達、鵬程萬里!
再次感謝大家,最后,祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意!
中秋節(jié)酒店領導講話稿篇二十一
女士們、先生們、朋友們:
剛品中秋月餅甜,又聞國慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子,我們歡聚一堂,參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義,宴會的主題就在一個“答”字和一個“謝”字上。大家知道,以來,中央倡導廉潔從儉之風,餐飲市場面臨著嚴峻考驗,公款高檔消費已明令禁止,平民百姓期待著自己能接受的餐飲,酒店不能靠政府買單過日子。于是xx酒店選擇今天作出應答,他們決心涅槃,閃亮轉(zhuǎn)身,離開梧桐枝,飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應市場、貼近大眾、推出土菜,突出喜宴的親民酒店、大眾酒店,宣傳本土特色佳肴的酒店,這個“答”,“答”得好!說到“謝”字,沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我,這些年來,各界朋友對xx酒店關(guān)愛有加,她沒齒不忘,滴水之恩,以酒相報。今天設宴謝謝大家,一是參觀新改造的宴會大廳;二是品嘗新的菜譜風味。高爐家酒得知這一舉措,也渡過淮河,趕赴,為今天的'晚宴提供答謝宴酒,目的是告訴大家:xx酒店,有“家”的感覺。
朋友們,我曾經(jīng)為xx酒店擬過一幅:
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!