總結(jié)是對我們所經(jīng)歷和學到的知識進行整理和歸納的過程，是對學習的一種回顧。如何積極參與環(huán)境保護行動，為保護地球家園貢獻自己的一份力量？我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍懣偨Y(jié)的例子，希望對大家寫作有所幫助。
職工培訓工作的情況心得篇一
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結(jié)束了，此次培訓，我們系統(tǒng)的學了__公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
一、加強團隊合作精神。
在學中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
二、不斷學新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。
三、加強自己對專業(yè)知識的掌握。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
職工培訓工作的情況心得篇二
來中遠物流之前，我曾經(jīng)對公司曾經(jīng)是這樣的印象，比如國企、比如天文數(shù)字的單證、比如忙忙碌碌的辦公室場景……那些對于一個工作經(jīng)驗欠缺的我來說，充滿了對其期望與夢想。在培訓前一個多月的具體實習，我才對中遠物流、中國外輪代理公司這個大家庭有了一個籠統(tǒng)而模糊的了解。不過，這更加劇了我內(nèi)心的好奇：對一個大型現(xiàn)代化企業(yè)的好奇，對中遠物流人的驚訝。因為那些為中遠物流奠定基礎(chǔ)的前輩們，都是我仰慕及學習的對象。能夠與這些出色的前輩們共事，讓我既興奮又激動。
本次員工培訓就提供了這樣一個機會讓我深入的了解中遠物流，解答我心中長久的疑惑。7月19號到7月25號，是中遠物流青島區(qū)域公司安排新員工培訓的日子，我作為其中一員榮幸的參加了新員工培訓活動，感到受益良多。作為一個中遠物流、外輪代理公司的新進員工，通過這樣的培訓，我認清了公司未來的發(fā)展方向與用人要求，對于迅速找到自己的定位，迅速融入中遠物流這一大家庭有十分重要的意義。
通過開始階段公司企劃部費聿升總經(jīng)理的講解，我們知道中遠物流既是一家歷史悠久、底蘊深厚的公司，也是一個業(yè)務(wù)較新、開拓進取的新興公司。接下來在對于具體業(yè)務(wù)部門的介紹中，通過區(qū)域公司各部門經(jīng)理耐心細致的講解，我們新進員工對于公司的主營業(yè)務(wù)有個一個清晰地了解，對于找到適合自己發(fā)展的崗位充滿了期望與動力。我們可以清楚的感受到所有的部門在進行業(yè)務(wù)的時候，都是秉承這樣一種“一切為了客戶滿意”的服務(wù)理念。然后是對于企業(yè)文化以及人事組織公司的講解。這方面的講解使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人才觀念，使我們有了一個明確的成才目標，盡快成為一個對企業(yè)有用的人才。最后是公司領(lǐng)導的講話及公司的年中工作會議。在與區(qū)域公司領(lǐng)導的見面會中，公司王總經(jīng)理與公司黨委徐書記對于我們的殷切希望和諄諄教導，在我們的腦海里留下了深刻的印象。使我們意識到，在平時的工作中要努力工作，努力學習，在眾多基礎(chǔ)的崗位上干出不平凡的業(yè)績，對的起我們作為一個中遠物流人的驕傲和自豪。我們還榮幸的參加了青島中遠物流召開20__年年中工作會暨廠務(wù)公開會，有幸與廣大經(jīng)驗豐富的老員工與兄弟公司的代表一起聽取了公司的年中工作匯報，更幸運的是隨后聆聽了中遠物流總公司葉偉龍總經(jīng)理的“實施二五規(guī)劃，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型”專題講座，受益匪淺。我們從葉總經(jīng)理身上看到了一個國際化公司高層領(lǐng)導先進的管理思想和超前的競爭意識，讓我們真正體會一個成熟的現(xiàn)代化國際大公司核心的競爭能力和憂患意識，深刻教育了我們，讓我們面對即將到來的'實際工作更具動力，更有信心。在面對任何人時，我們代表的不僅僅是自己，更代表了數(shù)萬中遠集團的員工，我們一定要做到自己所能做到的最好水平。
為期一個星期的培訓很快就過去了，在這次培訓中，除了認真學習培訓所學的課程外，我們新員工培訓的各個學員也互相交流，互相學習。在交流中共同成長，在學習中共同進步。平時，我經(jīng)常與其他學員探討學習的成果，并因此結(jié)識了一大批優(yōu)秀的同事，讓我感受到在一個高素質(zhì)的大家庭中，主動地學習，主動地了解。希望我們新員工能夠在將來的工作中，盡快頂起工作重任。在更遠的將來中，我們參加此次培訓的新員工們能夠借助此次培訓建立的良好關(guān)系，在實際的業(yè)務(wù)合作中做到更好。
成為一個中遠物流人，我們在獲得無數(shù)贊譽的同時也意味著承擔著更大的責任。中遠物流能有今天的輝煌成就是無數(shù)前輩前赴后繼奉獻的結(jié)果，我們是站在前輩的肩膀上。我們是幸運的，因為我們來到了一個第一流的國際化物流公司，一個受到無數(shù)人贊譽的公司。但我們更是緊迫的，在激烈的市場競爭環(huán)境中不進則退，這要求我們要緊緊站住市場的高點，抓住現(xiàn)代化物流發(fā)展的方向，積極學習，不斷進取，為保持住我們中遠物流在全球物流行業(yè)中的優(yōu)勢地位，積極向更廣闊的空間開拓業(yè)務(wù)而努力奮斗。為了公司“做最強的物流服務(wù)商、最好的船務(wù)代理人”這一偉大愿景，需要我們新員工積極學習，積極拓展自己的工作能力和提高自己的業(yè)務(wù)水平，成為一個有理想、有追求合格的中遠物流人。讓我們能夠“現(xiàn)在我們以中遠物流為驕傲，將來中遠物流以我們?yōu)轵湴痢薄?BR> 職工培訓工作的情況心得篇三
為期一個月的培訓，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的.發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次，學習了運營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。
在培訓期間，領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在__員工的一言一行中。通過培訓，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴;公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：
1、公司是學校，教人要育。
在__培訓的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學員的培訓不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會，包括崗位技能的培訓、業(yè)務(wù)分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專升本，為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入__保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入__的決心更加堅定。
2、公司是軍隊，治司要嚴。
__保險由__起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。
培訓最后一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3、公司是家庭，同仁要愛。
培訓期間，領(lǐng)導對我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動得太多太多了。
二、培訓展望。
通過一個月的入職培訓，我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進自己，做到以下幾個方面：
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
離開大學校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環(huán)境，必須忘記之前在學校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。
2、盡職盡責，有認真的工作態(tài)度。
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結(jié)、負責、勤奮、進取，一定會獲得應(yīng)有的回報。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習。
作為剛出學校的大學生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學習。而且，還要時刻保持一顆學習的心，“活到老、學到老”，要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進，盡職盡責，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
職工培訓工作的情況心得篇四
此次的培訓，讓我也是認識到這份工作該怎么樣的去做，而且我也是覺得通過培訓，對于工作的理解更多了，以前雖然也是相信自己進入崗位是可以做好，但是也是會有挺多的磕磕碰碰，不過培訓后，我對于工作的流程，要做的事情有了了解，思路也是會清晰很多，清楚自己應(yīng)該做什么。
公司進行這個培訓，我認為也是很有必要，畢竟不是每個人都是有工作的經(jīng)驗，而且初到一個崗位是比較的陌生，周遭的同事也是不會熟悉，這時候有培訓，不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個較為清楚的了解，知道該怎么樣去做，結(jié)果雖然每個人都是會不一樣，但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學，去了解了自己的工作，老師也是講得很細，經(jīng)常拿一些實際的例子來講，也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升，改變的，并且熟悉了流程，可能開始做的不會那么的熟練，但是整個工作還是能去做下來的。
雖然我也是有一些工作的經(jīng)驗，但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔心，不知道是否會犯錯，是否能做好它，特別是這份工作自己也是很努力才得到了的，更是要去珍惜它的，而不能老是在工作里頭犯錯，而這次的培訓也是給予了我一個機會，提前的了解之后到了崗位上，我也是不那么容易犯錯，清楚了方向，那么剩下的就是自己的努力了，而這方面我自己也是會去做好的。培訓里面也是認識了很多的同事，有些是和我一樣的工作，有些是其他部門的，而今后的工作里頭也是會和他們有一些交流和配合，而現(xiàn)在認識了，也是會讓我以后能更好的去做好交流，畢竟大家一起培訓，也是熟悉了，做起事情也是容易去做配合的，而如果是陌生的，其實并不那么容易，反而還需要先去認識，了解之后做事。
培訓結(jié)束，也是進到了工作的崗位，在工作之中，我也是感受到培訓帶來的好處，清楚自己該怎么去做，雖然生澀，但是經(jīng)過一段時間，也是會順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作，同時也是對于公司有了了解，對于以后的發(fā)展也是更加的清晰了，了解自己該朝哪個方向去努力，才能得到晉升的機會。
職工培訓工作的情況心得篇五
我是一名新員工，沒有多少工作經(jīng)驗可談，但是經(jīng)過一個月的入職培訓，我學習到了很多東西，向周圍的同事學習他們的長處，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會：
1.經(jīng)過軍訓，培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神，加強了我的自理能力，從中學到了八局的鐵軍精神，學習到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓期間的業(yè)務(wù)培訓，我學到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要為公司服務(wù)，為人類創(chuàng)造美好的生存空間。2.敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人，他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。你會非常愿意去現(xiàn)場，從中學到書本上學不到的東西。比如，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3.一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長，還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在，一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。
5.要有責任心，要敢于承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領(lǐng)導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實，弄清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看中的應(yīng)該是這個工作的機會，從中學到東西。
職工培訓工作的情況心得篇六
時光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，為期兩個月的培訓(一個月的公司入職培訓和一個月的市公司集中培訓)已經(jīng)結(jié)束了?；叵脒@次培訓，我感慨良多，收獲也很大，現(xiàn)就培訓做如下總結(jié)。
一、緊張艱苦的軍訓，培養(yǎng)嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L。
市公司集中培訓的第一項是軍事培訓。我們的職前軍訓，選在了炮兵師第一團預(yù)備役，這里的一切讓我第一次真正的感受到了軍人的意志。
我們是電力工作者，我們手中握著的是我們自己、隊友乃至廣大人民的生命財產(chǎn)安全，任何一個小小的疏忽或失誤，都可能對電網(wǎng)和社會生產(chǎn)生活造成巨大的影響。因此，為了保證安全，必須從身邊的點滴小事做起，培養(yǎng)起嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L。軍訓雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，鍛煉了我們的能力，健壯了我們的體魄，增進了我們的感情，培養(yǎng)了我們的集體觀念，在軍訓中，我們所收獲的不僅僅是整齊的步伐、激昂的風貌，更重要的是，我們同辛苦共患難的友情。
軍訓結(jié)束了，但它帶給我的精神財富會讓我終身受益，更會讓我銘記于心，讓我在未來的職業(yè)道路上走得更加堅定。
二、學習企業(yè)文化，增強企業(yè)認同感。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉。通過深入學習國家電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了國家電網(wǎng)的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等。國家電網(wǎng)提出要建設(shè)以“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”為核心價值觀的“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一價值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一管理標準)的優(yōu)秀企業(yè)文化，為推進公司科學發(fā)展提供更強有力的思想保證、精神動力和文化支持。
“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國有企業(yè)的政治責任、經(jīng)濟責任與社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點;“努力超越、追求卓越”是對公司員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的高度概括，也表明公司及員工建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)的決心和勇氣。
作為國家電網(wǎng)的一員，我們要深入了解國家電網(wǎng)的'企業(yè)文化，秉承國家電網(wǎng)的的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動力，全心全力為國家電網(wǎng)服務(wù)，做一名合格的電力人。
三、學習職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。
在學習完企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化后，我們進行了職業(yè)素養(yǎng)的培訓，我們通過職業(yè)精神與道德、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、團隊協(xié)作、團隊協(xié)作、表達與溝通，以及公文、應(yīng)用文寫作等課程的學習，加深了對職業(yè)的理解，具備了走上工作崗位的基本技能和基本職業(yè)素養(yǎng)。
道德是做人的基礎(chǔ)，對于企業(yè)來說，只有職工擁有良好的職業(yè)道德，才能對自己的工作認真負責，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能讓自己的企業(yè)立于不敗之地。對于我們電力工作者，更是如此，只有擁有良好的電力職業(yè)道德，才能服從大局、嚴守規(guī)章、保守秘密，對國家和企業(yè)負責。
應(yīng)用文寫作是企業(yè)職工必備的技能。應(yīng)用文寫作是應(yīng)用于日常生活、學習、工作和公務(wù)活動的具有實際使用價值與直接社會效用的文書寫作。它是人們交流思想、互通情況、解決問題、處理事務(wù)的工具。作為一名電力職工，我們應(yīng)該具備較強的文表達能力，這樣，才能更好的為工作服務(wù)。像，總結(jié)，匯報，通知，假條，申請，等等，無不用應(yīng)用文表達。學好應(yīng)用文寫作，必將為我們今后的生活和工作提供便利和快捷。
四、學習專業(yè)知識，夯實基本技能。
在這次培訓中，教培中心從山東電網(wǎng)發(fā)展的實際出發(fā)組織課程，選派優(yōu)秀教師授課。從電網(wǎng)調(diào)度，變電運行，輸電線路，繼電保護，供配電系統(tǒng)，電力營銷，現(xiàn)代電網(wǎng)科技，電力安全等多方面，邀請各方面專家，全面，扎實的向我們講述了國家電網(wǎng)的知識。讓我們具備了基礎(chǔ)的電力專業(yè)知識，夯實了基本技能，為我們更好地走上崗位打下基礎(chǔ)。從全局方面了解我們將要從事的工作，樹立了全局觀念，讓我們深刻的了解到，不論我們在哪個崗位上，都應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的工作。因為每個崗位都是電網(wǎng)運行不可或缺的一部分。
五、課余生活豐富多彩，學員友誼鑒征。
培訓期間，培訓中心還組織了各種活動。足球比賽中，各顯身手，高潮起伏;演講比賽上，各位學員颯爽英姿，各領(lǐng)風騷;籃球比賽中，大家你爭我奪，精彩不斷;畢業(yè)典禮上，大家各展所長，英姿勃發(fā)。這些豐富多彩的課余生活，不僅給大家提供了一個展示自己的舞臺，也給大家提供了一個交流學習、增進友誼的平臺，大大增強了大家的凝聚力和團結(jié)意識。
這次培訓，我領(lǐng)略了軍人的風采，學會了軍人的嚴謹;學習了企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略，提高了我的職業(yè)素養(yǎng);學習了供電公司的經(jīng)營管理知識，對青島電網(wǎng)有了初步的認識。這些讓我對公司企業(yè)文化有了深入了解，培養(yǎng)了我的團隊協(xié)作意識、責任意識和安全意識，豐富了我的電力專業(yè)知識，提升我的實際操作技能，促進我從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，會讓我更好更快地融入企業(yè)，讓我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在以后的工作中我將繼續(xù)保持良好的心態(tài)，用更加積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作崗位中去，努力充實自己，為電力事業(yè)的騰飛做出自己的貢獻。
六十幾天的日子雖然不長，但這期間所獲得的，卻能讓我受益一生。不僅僅是老師們教授的知識，更多的是同學交流中我所獲得的啟迪。我們的勇氣，我們的執(zhí)著，我們的拼搏，我們的歡樂……我想在我白發(fā)蒼蒼時，我也會記得這次職前培訓，記得這場迎接我們踏入職場的盛會。
親愛的朋友們，未來的大門已向我們敞開了，在未來的日子里，讓我們擁有積極向上的心態(tài)，堅強的意志，持之以恒和不懈努力的精神，腳踏實地，一步一個腳印，盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長。讓我們盡快的成為國家電網(wǎng)里合格的一員，更好的實現(xiàn)自己的人生價值。努力超越，追求卓越，相信我們會為國家電網(wǎng)輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
我相信，我們的未來會更加美好!
職工培訓工作的情況心得篇七
懷著期待與興奮，終于迎來了__銀行__市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向?qū)嵺`，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細地講解了__的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強風險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了____市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的__市分行”內(nèi)容詳實，振奮人心。____市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對_行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在__員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進入到__工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個人金融部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了_行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、_行的電子銀行等，讓我們對__幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了__銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀__人的風采。
職工培訓工作的情況心得篇八
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
離開了熟悉的校園，帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點--步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計的培訓，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財務(wù)部門負責人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓也使我認識了許多新的同事，我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先，通過第一天的培訓使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認識，對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓也使我認識了很多新的同事，大家雖然來自不同的地方，我相信不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學習了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過學習使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學習使我對以后經(jīng)常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解。通過綜合管理部門的相關(guān)培訓使我對公司的工作文化：務(wù)實、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會。
再者，通過人力資源部門的培訓使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認識，使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體，公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過公司培訓講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實的理解更加深刻，使我認識到了自己很多方面的不足，并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來的計劃，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細節(jié)做起，踏實做人，認真做事，積極主動的學習，以積累工作經(jīng)驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師，虛心學習。在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學習更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
職工培訓工作的情況心得篇九
20__年_月_日-_日，于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?，F(xiàn)將本次學習的心得體會小結(jié)如下：
1、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及。
時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
職工培訓工作的情況心得篇十
7月中旬，公司為新員工舉行了為期6天的入職培訓，作為結(jié)束大學生活后步入社會的一個過渡期，我在知行結(jié)合中完成了入職培訓。
培訓之初，王董事長致辭，在《致新員工的一封信》中表達了對我們的殷切希望與培育成才的激勵。學習了公司概況、企業(yè)文化與歷史后，我了解到海聲科技從風雨里走來的艱辛歷程，一代代海聲人在艱苦奮斗中打下一片江山。展廳里泛黃的照片，承載的是企業(yè)奮斗的艱辛;一沓沓工藝圖紙，傳遞的是創(chuàng)新的火花;陳列的歷代產(chǎn)品，展示的是對工藝的追求。建廠初期的種種困難沒有阻斷公司前進的腳步，反而讓公司在種種危機里愈發(fā)穩(wěn)步前行，開拓了自己的天空。厚厚的工作筆記，清晰規(guī)整的圖紙記錄著工人師傅們精雕細琢的工匠精神。
參觀成套分公司、玻璃鋼分公司、機制分公司、風電分公司、機制分公司和電氣分公司時，看到的是上世紀的老舊工房和現(xiàn)代化機械手自動生產(chǎn)相得益彰的畫面，我深刻體會到老一輩海聲人的奉獻精神和奮斗歷程，一時感慨良多：作為一名新員工，我感到驕傲的同時也感受到了肩頭的擔子，我們需要傳承老一輩海聲人的奮斗精神、創(chuàng)新精神，為海聲公司添磚加瓦。
令我最難忘的是精益生產(chǎn)培訓。精益生產(chǎn)顧名思義就是精益求精的生產(chǎn)，是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求，不斷變化，同時使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到最好結(jié)果的一種生產(chǎn)管理方式。與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式不同，其特色是“多品種、小批量”。
培訓已經(jīng)結(jié)束，而我們的青春才剛剛開始。我懷揣著就職的新奇、對未來的期許和對公司的崇敬之情來到了中船重工海聲科技有限公司——我的工作生涯開始的地方，也是夢開始的地方。我將繼承老一輩海聲人的精神，努力為后來者作榜樣，為海聲公司的美麗明天添磚加瓦。
職工培訓工作的情況心得篇十一
作風是一個組織、一個單位甚至一個個人的精神風貌的表現(xiàn)。一個好的作風是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是干部職工提高綜合素質(zhì)的重要保障。為了進一步提升干部職工的作風建設(shè)，我所在單位開展了一次主題為“干部職工作風培訓”的活動。通過參加此次培訓，我有了一些心得體會，下面將分享給大家。
首先，我認識到一個更重要的作風態(tài)度和行動的力量。作風建設(shè)不僅僅是每天工作中一種習慣，更是一種對待工作的認真態(tài)度。在培訓中，我們圍繞“責任、效率、擔當、誠信”的四項基本要求進行學習和討論，深刻認識到這四項要求對于一個公務(wù)人員的重要性。只有保持責任心，做到事事都站在工作崗位、服務(wù)群眾的立場；只有提高工作效率，才能更好地完成工作任務(wù)；只有擔當起責任，才能在困難面前堅持不懈，迎難而上；只有保持誠信，才能取得同事和上級的認同和信任。領(lǐng)會到這些，使我對自己的工作態(tài)度有了更深刻的認識。
其次，我意識到作風培訓需要注重實際效果。在培訓中，我們不僅僅聽講師講解理論知識，還進行了實地考察和案例分析，使培訓更加實用。尤其是在案例分析中，我們通過分析一些成功的和失敗的案例，深入挖掘問題的根源，并從中找到解決問題的方法和途徑。通過這樣的實踐性培訓，我們更加明確了自己在實際工作中要注意的問題，同時也為問題解決提供了新的思路和方法。
第三，我認識到作風培訓需要長期堅持。改變一個人的作風并不是一朝一夕的事情，需要長期系統(tǒng)的培訓和實踐。在培訓中，我們聽到了一些企事業(yè)單位的優(yōu)秀作風典型的先進事跡，他們通過長期的堅持和努力，才取得了今天的成績。這深深地告訴我們，不管是組織還是個人，都需要不斷地總結(jié)和改進，保持良好的工作作風。
第四，我體會到作風培訓需要全員參與。作風的建設(shè)不是單靠個別人的努力就能達到的，需要全員的努力和參與。在培訓中，我們與其他單位的同行交流討論，分享彼此的心得和經(jīng)驗，從中了解到其他單位在作風建設(shè)上的先進做法。通過這種互相啟發(fā)和學習，我們可以檢驗自己的工作作風，同時也讓自己受益匪淺。
總結(jié)起來，這次干部職工作風培訓活動讓我受益匪淺。通過培訓，我更加明確了一個好的作風對于一個企業(yè)或者一個單位的重要性，也增加了自己的責任感和使命感。同時，我也意識到作風培訓需要注重實際效果，需要長期堅持，并需要全員參與。我相信，只要我們每一個人都能在平時的工作中不斷改進自己的作風，我們的單位一定會有更好的發(fā)展。讓我們攜起手來，共同努力，共建良好的工作作風。
職工培訓工作的情況心得篇十二
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過十多天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革，徐董事長介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這20多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
接著，許書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著，讓我感到無比的滿足。
我們又系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。引發(fā)事故的主要來源人的不安全行為、環(huán)境的不安全事件、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷。因此要保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
接著各個部門的經(jīng)理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術(shù)質(zhì)量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊，作為一名見習的工長，我了解到我的職責范圍：工期管理、安全文明施工管理、技術(shù)質(zhì)量管理、物資管理、商務(wù)管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業(yè)各項管理工作在項目上的具體實施者，是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位，要協(xié)調(diào)好分包和監(jiān)理的工作，確保安全生產(chǎn)和施工。工長做好現(xiàn)場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。公司為了大力培養(yǎng)人才設(shè)立了導師帶徒制，這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術(shù)上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟，善學節(jié)儉，敬業(yè)，遵紀守法。也就是清清白白做人，干干凈凈做事。人力資源方面，王經(jīng)理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經(jīng)理介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求：善于學習、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業(yè)。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已到公司一個月，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
相信自己，時不我待。
職工培訓工作的情況心得篇十三
我認真學習黨和國家的各種路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，不斷加深對科學發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會，確保在思想上、行動上和黨中央保持一致。作為一名財務(wù)工作人員，在工作中本人懷著高度的責任感，以《會計法》》為準繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公，任勞任怨;與此同時，參加了一系列財務(wù)人員培訓的學習，做到有心去學、用心去學，夯實開展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導和同事學習、請教，把書本知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。同時關(guān)注長江委及機關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動態(tài)，以便更好的為我局服務(wù)。此外，還積極響應(yīng)上級指示，參加了單位組織的各種文體活動。
二、愛崗敬業(yè)方面。
一年來，我主要負責基建、事業(yè)費、一期集資建房的會計核算工作，基建報表、預(yù)算、住房改革支出報表的匯總及財務(wù)用友軟件的運行維護，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作，對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財務(wù)決算的驗收工作及基建審計、自查等工作。
三、工作作風方面。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系;時刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實進取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后，樹立大局意識、服務(wù)意識，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，工作效率和工作質(zhì)量。平時我能夠做到虛心向同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。在生活~上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛工作、與人和諧融洽，處處嚴格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面。
過去的一年，我在會計崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績。同時也存在一些不足，比如：知識面還不夠?qū)?，學習還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會要求更高，管理更嚴，唯有更加努力學習，在理念、理論和知識各方面更新和進步，才能履行好職責;還要進一步增強工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
職工培訓工作的情況心得篇十四
斗轉(zhuǎn)星移，進入___已四個多月，我一向從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名___人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自我對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫壤斫饬舜蠹s一星期的培訓，培訓資料包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自我的個人本事有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，可是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的'不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接應(yīng)對不一樣失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變本事，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當具備良好的溝通交流本事，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w此刻交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，進取參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情景，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。進取參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情景進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢Ｆ浯?，根?jù)公司的推廣情景，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自我的專業(yè)水平，總結(jié)不一樣的客戶失眠情景，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水平。自我會在新的一年里和領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，期望在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，自我的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量。
職工培訓工作的情況心得篇十五
報到之日開始，我們告別了象牙塔的學生時代，成為_x這個大家庭中的一員，一切都是新的開始。
新的開始自然有新的鍛煉，在這一個多月培訓的日子里，我們經(jīng)歷了深度培訓、拓展訓練、軍訓、職場abc培訓、思想教育、辦公軟件培訓、安全教育等一系列的培訓，每個階段的培訓都讓我們獲益匪淺，讓我們在這短暫的時間內(nèi)學到了很多新的知識，對很多方面有了新的體會和感受。
一、軍訓磨練。
時值八月，正值北京最熱的時候。對于我們這些平時只穿短褲，還吹空調(diào)的大學生來說，那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下，衣服已濕透，但想到我們現(xiàn)在是一名軍人，得注意形象，所以不但不能隨便脫，而且還得著裝整齊。說句實話，真的很熱，但是也不由得敬佩起那些教官來，他們比我們訓練要艱苦的多，但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。
天氣還是那么的熱，很多人的背上生了痱子，由于白天訓練都得戴著帽子，我的頭上也長滿了痱子，一出汗就癢。但一想到自己現(xiàn)在是一名軍人，難道連這點苦都吃不了嗎?于是就忍著，雖然很難受，卻是一種鍛煉，一種對身體和意志的磨練。
白天的訓練是單調(diào)的卻不乏味，隊列、齊步、正步、跑步、軍體拳、唱歌……當空的烈日，記錄著我們的汗水，軍訓中我們吃了不少苦，有人單獨“表演”走正步，也有人單獨被連長“操練”，盡管我們?yōu)榱藢ふ一貞浽谀抢餄M臉笑容汗流浹背地受罰，但烈日烤焦了我們所有關(guān)于這個記憶的儲存，而反復記起的是咬緊牙關(guān)想著的一句話：“好累啊，一定要撐下去!”
都說是“鐵打的硬盤，流水的兵”，當我們的軍訓即將結(jié)束的時候，我還是有些舍不得。想到自己要離開這些可愛的教官，回到從前，可以像以前的一樣，無拘無束，可以睡懶覺，可以不整理內(nèi)務(wù)……但卻有一種深深的失落感。
軍訓，把我們這一群人鍛煉成了真正的男子漢，讓我們知道了什么是汗水，什么是真正的快樂，及讓我們學會怎樣獨立，怎樣面對生活，面對困難，怎樣去承擔那份光榮而艱巨的責任。
二、拓展訓練。
這是我第一次參加這種培訓活動，充滿了好奇和興奮，的確讓我體會了從未經(jīng)歷過的戰(zhàn)勝困難、突破自我的喜悅以及感受到團隊的力量。
背摔，這個項目看起來簡單做起來難，它充分體現(xiàn)出團隊之間的相互信任與責任。當我們在摔的時候能不能完全信任臺下的隊友，是我們心理挑戰(zhàn)的一項，也能體現(xiàn)出你對你的同事信任有多深。在臺下接的隊友能不能用出百分百的力氣去保護隊友，它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負的責任。這就像我們在工作中的換位思考，使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想，多找自己的原因，這樣我們的團隊才能更加團結(jié)，更加進步。
天梯，這是個小團隊協(xié)作項目，技巧性強、協(xié)作性強。當看到我們的隊友在上面經(jīng)過努力終于挑戰(zhàn)成功時，我告訴自己，只要掌握好方法，一定也可以的。天梯的前面三格，我和我的搭檔很輕松的上去了，我們都覺得勝利在望，沒想到，到最后一格天梯，已經(jīng)筋疲力盡，好幾次，好不容易抓在木頭上，但都因為無力往上撐而掉下來。我想過要放棄，但還是在隊友的鼓勵中堅持住了。這次的勝利來之不易，現(xiàn)在想來還是很欣喜的，因為堅持，才有了站在天梯最高格的經(jīng)歷，要是放棄了，對我來說，會是個遺憾。個人的力量是渺小的，團結(jié)合作，找到好的方法，就會事半功倍。有些人在成功道路上可能會有比別人多的波折，要堅持，成功才會離你更近。
斷橋，當我站在8米高的斷橋上，心里的擔心害怕是有的，但是教練對我說：不要給自己猶豫的時間，于是我克服了害怕，跳了過去。人最難克服的是自己，斷橋一小步，人生一大步，事在人為。這個項目完全是“自我挑戰(zhàn)，自我突破”，當你面對機遇與挑戰(zhàn)時，是否有勇氣放棄現(xiàn)有的舒適的生活與環(huán)境，去迎接未知的挑戰(zhàn)，從而獲得更大的成功。
這次拓展訓練給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境，幫助我們充分認識自己，培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì)，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)，提升我們的思維能力，幫助我們培育機遇辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等，更為提高了我們的團隊合作精神，縮短團隊成員之間的磨和了解，推動團隊人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。
很高興參加了中心組織的職場abc培訓，在這一天的培訓時間里不僅學到了學校學不到的職場中的知識，更重要的是我的心理素質(zhì)得到了提高，掃除了心中以前不敢面對的障礙，對自己有了一個更新的認識。
當今的科學技術(shù)發(fā)展日新月異，作為我們年輕的一代更應(yīng)該不斷地去學習新的知識，勤于總結(jié)知識。在這里所說的學習還包含另一個方面，即“學習做人”。我認為這是基本的，也是值得重視的，俗話說“做事先做人”，這話說的非常好，一個人連做“人”都不會，缺乏基本的素質(zhì)，那么這個人做事也不會取得太大的成功。不斷的學習，自我反省，學習他人，努力做“人”。
溝通可以使雙方增進了解、加深情感。注重交流，一方面是與老員工的交流，只有經(jīng)常與他們溝通，了解工作中的細節(jié)，知曉自身的優(yōu)缺點，才能完善自我。另一方面是與新進同事的交流，在增進感情的同時，學習他們的優(yōu)秀品質(zhì)，互相交流、相互扶持，營造一個健康向上的優(yōu)秀團隊。
團隊精神是企業(yè)沖鋒的號角，俗話說，市場如戰(zhàn)場，在企業(yè)成為市場競爭主體的今天，企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，它就像沖鋒的號角，激勵員工勇往直前，奮力爭先，不斷戰(zhàn)勝對手，取得戰(zhàn)場與市場的勝利。
打造團隊精神決非一日之功，一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓練和生活實踐的積累，才能逐步形成，打造團隊精神更非一日之功?？傊?，團隊精神對任何一個企業(yè)來講都是不可缺少的精髓，否則就如同一盤散沙，一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是我理解的團隊精神，也是團隊精神重要之所在。
培訓已經(jīng)結(jié)束，我們都已回到自己的工作崗位，時間雖短，受益卻是很多，再次感謝中心給我的這次機會，我會努力學習知識，不斷提升自身水平，為海油的明天做出自己最大的貢獻。
職工培訓工作的情況心得篇十六
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么誰來做怎么做如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的`步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
職工培訓工作的情況心得篇一
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結(jié)束了，此次培訓，我們系統(tǒng)的學了__公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
一、加強團隊合作精神。
在學中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
二、不斷學新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。
三、加強自己對專業(yè)知識的掌握。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
職工培訓工作的情況心得篇二
來中遠物流之前，我曾經(jīng)對公司曾經(jīng)是這樣的印象，比如國企、比如天文數(shù)字的單證、比如忙忙碌碌的辦公室場景……那些對于一個工作經(jīng)驗欠缺的我來說，充滿了對其期望與夢想。在培訓前一個多月的具體實習，我才對中遠物流、中國外輪代理公司這個大家庭有了一個籠統(tǒng)而模糊的了解。不過，這更加劇了我內(nèi)心的好奇：對一個大型現(xiàn)代化企業(yè)的好奇，對中遠物流人的驚訝。因為那些為中遠物流奠定基礎(chǔ)的前輩們，都是我仰慕及學習的對象。能夠與這些出色的前輩們共事，讓我既興奮又激動。
本次員工培訓就提供了這樣一個機會讓我深入的了解中遠物流，解答我心中長久的疑惑。7月19號到7月25號，是中遠物流青島區(qū)域公司安排新員工培訓的日子，我作為其中一員榮幸的參加了新員工培訓活動，感到受益良多。作為一個中遠物流、外輪代理公司的新進員工，通過這樣的培訓，我認清了公司未來的發(fā)展方向與用人要求，對于迅速找到自己的定位，迅速融入中遠物流這一大家庭有十分重要的意義。
通過開始階段公司企劃部費聿升總經(jīng)理的講解，我們知道中遠物流既是一家歷史悠久、底蘊深厚的公司，也是一個業(yè)務(wù)較新、開拓進取的新興公司。接下來在對于具體業(yè)務(wù)部門的介紹中，通過區(qū)域公司各部門經(jīng)理耐心細致的講解，我們新進員工對于公司的主營業(yè)務(wù)有個一個清晰地了解，對于找到適合自己發(fā)展的崗位充滿了期望與動力。我們可以清楚的感受到所有的部門在進行業(yè)務(wù)的時候，都是秉承這樣一種“一切為了客戶滿意”的服務(wù)理念。然后是對于企業(yè)文化以及人事組織公司的講解。這方面的講解使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人才觀念，使我們有了一個明確的成才目標，盡快成為一個對企業(yè)有用的人才。最后是公司領(lǐng)導的講話及公司的年中工作會議。在與區(qū)域公司領(lǐng)導的見面會中，公司王總經(jīng)理與公司黨委徐書記對于我們的殷切希望和諄諄教導，在我們的腦海里留下了深刻的印象。使我們意識到，在平時的工作中要努力工作，努力學習，在眾多基礎(chǔ)的崗位上干出不平凡的業(yè)績，對的起我們作為一個中遠物流人的驕傲和自豪。我們還榮幸的參加了青島中遠物流召開20__年年中工作會暨廠務(wù)公開會，有幸與廣大經(jīng)驗豐富的老員工與兄弟公司的代表一起聽取了公司的年中工作匯報，更幸運的是隨后聆聽了中遠物流總公司葉偉龍總經(jīng)理的“實施二五規(guī)劃，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型”專題講座，受益匪淺。我們從葉總經(jīng)理身上看到了一個國際化公司高層領(lǐng)導先進的管理思想和超前的競爭意識，讓我們真正體會一個成熟的現(xiàn)代化國際大公司核心的競爭能力和憂患意識，深刻教育了我們，讓我們面對即將到來的'實際工作更具動力，更有信心。在面對任何人時，我們代表的不僅僅是自己，更代表了數(shù)萬中遠集團的員工，我們一定要做到自己所能做到的最好水平。
為期一個星期的培訓很快就過去了，在這次培訓中，除了認真學習培訓所學的課程外，我們新員工培訓的各個學員也互相交流，互相學習。在交流中共同成長，在學習中共同進步。平時，我經(jīng)常與其他學員探討學習的成果，并因此結(jié)識了一大批優(yōu)秀的同事，讓我感受到在一個高素質(zhì)的大家庭中，主動地學習，主動地了解。希望我們新員工能夠在將來的工作中，盡快頂起工作重任。在更遠的將來中，我們參加此次培訓的新員工們能夠借助此次培訓建立的良好關(guān)系，在實際的業(yè)務(wù)合作中做到更好。
成為一個中遠物流人，我們在獲得無數(shù)贊譽的同時也意味著承擔著更大的責任。中遠物流能有今天的輝煌成就是無數(shù)前輩前赴后繼奉獻的結(jié)果，我們是站在前輩的肩膀上。我們是幸運的，因為我們來到了一個第一流的國際化物流公司，一個受到無數(shù)人贊譽的公司。但我們更是緊迫的，在激烈的市場競爭環(huán)境中不進則退，這要求我們要緊緊站住市場的高點，抓住現(xiàn)代化物流發(fā)展的方向，積極學習，不斷進取，為保持住我們中遠物流在全球物流行業(yè)中的優(yōu)勢地位，積極向更廣闊的空間開拓業(yè)務(wù)而努力奮斗。為了公司“做最強的物流服務(wù)商、最好的船務(wù)代理人”這一偉大愿景，需要我們新員工積極學習，積極拓展自己的工作能力和提高自己的業(yè)務(wù)水平，成為一個有理想、有追求合格的中遠物流人。讓我們能夠“現(xiàn)在我們以中遠物流為驕傲，將來中遠物流以我們?yōu)轵湴痢薄?BR> 職工培訓工作的情況心得篇三
為期一個月的培訓，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的.發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次，學習了運營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。
在培訓期間，領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在__員工的一言一行中。通過培訓，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴;公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：
1、公司是學校，教人要育。
在__培訓的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學員的培訓不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會，包括崗位技能的培訓、業(yè)務(wù)分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專升本，為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入__保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入__的決心更加堅定。
2、公司是軍隊，治司要嚴。
__保險由__起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。
培訓最后一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3、公司是家庭，同仁要愛。
培訓期間，領(lǐng)導對我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動得太多太多了。
二、培訓展望。
通過一個月的入職培訓，我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進自己，做到以下幾個方面：
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
離開大學校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環(huán)境，必須忘記之前在學校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。
2、盡職盡責，有認真的工作態(tài)度。
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結(jié)、負責、勤奮、進取，一定會獲得應(yīng)有的回報。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習。
作為剛出學校的大學生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學習。而且，還要時刻保持一顆學習的心，“活到老、學到老”，要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進，盡職盡責，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
職工培訓工作的情況心得篇四
此次的培訓，讓我也是認識到這份工作該怎么樣的去做，而且我也是覺得通過培訓，對于工作的理解更多了，以前雖然也是相信自己進入崗位是可以做好，但是也是會有挺多的磕磕碰碰，不過培訓后，我對于工作的流程，要做的事情有了了解，思路也是會清晰很多，清楚自己應(yīng)該做什么。
公司進行這個培訓，我認為也是很有必要，畢竟不是每個人都是有工作的經(jīng)驗，而且初到一個崗位是比較的陌生，周遭的同事也是不會熟悉，這時候有培訓，不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個較為清楚的了解，知道該怎么樣去做，結(jié)果雖然每個人都是會不一樣，但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學，去了解了自己的工作，老師也是講得很細，經(jīng)常拿一些實際的例子來講，也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升，改變的，并且熟悉了流程，可能開始做的不會那么的熟練，但是整個工作還是能去做下來的。
雖然我也是有一些工作的經(jīng)驗，但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔心，不知道是否會犯錯，是否能做好它，特別是這份工作自己也是很努力才得到了的，更是要去珍惜它的，而不能老是在工作里頭犯錯，而這次的培訓也是給予了我一個機會，提前的了解之后到了崗位上，我也是不那么容易犯錯，清楚了方向，那么剩下的就是自己的努力了，而這方面我自己也是會去做好的。培訓里面也是認識了很多的同事，有些是和我一樣的工作，有些是其他部門的，而今后的工作里頭也是會和他們有一些交流和配合，而現(xiàn)在認識了，也是會讓我以后能更好的去做好交流，畢竟大家一起培訓，也是熟悉了，做起事情也是容易去做配合的，而如果是陌生的，其實并不那么容易，反而還需要先去認識，了解之后做事。
培訓結(jié)束，也是進到了工作的崗位，在工作之中，我也是感受到培訓帶來的好處，清楚自己該怎么去做，雖然生澀，但是經(jīng)過一段時間，也是會順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作，同時也是對于公司有了了解，對于以后的發(fā)展也是更加的清晰了，了解自己該朝哪個方向去努力，才能得到晉升的機會。
職工培訓工作的情況心得篇五
我是一名新員工，沒有多少工作經(jīng)驗可談，但是經(jīng)過一個月的入職培訓，我學習到了很多東西，向周圍的同事學習他們的長處，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會：
1.經(jīng)過軍訓，培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神，加強了我的自理能力，從中學到了八局的鐵軍精神，學習到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓期間的業(yè)務(wù)培訓，我學到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要為公司服務(wù)，為人類創(chuàng)造美好的生存空間。2.敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人，他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。你會非常愿意去現(xiàn)場，從中學到書本上學不到的東西。比如，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3.一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長，還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在，一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。
5.要有責任心，要敢于承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領(lǐng)導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實，弄清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看中的應(yīng)該是這個工作的機會，從中學到東西。
職工培訓工作的情況心得篇六
時光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，為期兩個月的培訓(一個月的公司入職培訓和一個月的市公司集中培訓)已經(jīng)結(jié)束了?；叵脒@次培訓，我感慨良多，收獲也很大，現(xiàn)就培訓做如下總結(jié)。
一、緊張艱苦的軍訓，培養(yǎng)嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L。
市公司集中培訓的第一項是軍事培訓。我們的職前軍訓，選在了炮兵師第一團預(yù)備役，這里的一切讓我第一次真正的感受到了軍人的意志。
我們是電力工作者，我們手中握著的是我們自己、隊友乃至廣大人民的生命財產(chǎn)安全，任何一個小小的疏忽或失誤，都可能對電網(wǎng)和社會生產(chǎn)生活造成巨大的影響。因此，為了保證安全，必須從身邊的點滴小事做起，培養(yǎng)起嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L。軍訓雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，鍛煉了我們的能力，健壯了我們的體魄，增進了我們的感情，培養(yǎng)了我們的集體觀念，在軍訓中，我們所收獲的不僅僅是整齊的步伐、激昂的風貌，更重要的是，我們同辛苦共患難的友情。
軍訓結(jié)束了，但它帶給我的精神財富會讓我終身受益，更會讓我銘記于心，讓我在未來的職業(yè)道路上走得更加堅定。
二、學習企業(yè)文化，增強企業(yè)認同感。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉。通過深入學習國家電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了國家電網(wǎng)的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等。國家電網(wǎng)提出要建設(shè)以“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”為核心價值觀的“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一價值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一管理標準)的優(yōu)秀企業(yè)文化，為推進公司科學發(fā)展提供更強有力的思想保證、精神動力和文化支持。
“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國有企業(yè)的政治責任、經(jīng)濟責任與社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點;“努力超越、追求卓越”是對公司員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的高度概括，也表明公司及員工建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)的決心和勇氣。
作為國家電網(wǎng)的一員，我們要深入了解國家電網(wǎng)的'企業(yè)文化，秉承國家電網(wǎng)的的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動力，全心全力為國家電網(wǎng)服務(wù)，做一名合格的電力人。
三、學習職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。
在學習完企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化后，我們進行了職業(yè)素養(yǎng)的培訓，我們通過職業(yè)精神與道德、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、團隊協(xié)作、團隊協(xié)作、表達與溝通，以及公文、應(yīng)用文寫作等課程的學習，加深了對職業(yè)的理解，具備了走上工作崗位的基本技能和基本職業(yè)素養(yǎng)。
道德是做人的基礎(chǔ)，對于企業(yè)來說，只有職工擁有良好的職業(yè)道德，才能對自己的工作認真負責，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能讓自己的企業(yè)立于不敗之地。對于我們電力工作者，更是如此，只有擁有良好的電力職業(yè)道德，才能服從大局、嚴守規(guī)章、保守秘密，對國家和企業(yè)負責。
應(yīng)用文寫作是企業(yè)職工必備的技能。應(yīng)用文寫作是應(yīng)用于日常生活、學習、工作和公務(wù)活動的具有實際使用價值與直接社會效用的文書寫作。它是人們交流思想、互通情況、解決問題、處理事務(wù)的工具。作為一名電力職工，我們應(yīng)該具備較強的文表達能力，這樣，才能更好的為工作服務(wù)。像，總結(jié)，匯報，通知，假條，申請，等等，無不用應(yīng)用文表達。學好應(yīng)用文寫作，必將為我們今后的生活和工作提供便利和快捷。
四、學習專業(yè)知識，夯實基本技能。
在這次培訓中，教培中心從山東電網(wǎng)發(fā)展的實際出發(fā)組織課程，選派優(yōu)秀教師授課。從電網(wǎng)調(diào)度，變電運行，輸電線路，繼電保護，供配電系統(tǒng)，電力營銷，現(xiàn)代電網(wǎng)科技，電力安全等多方面，邀請各方面專家，全面，扎實的向我們講述了國家電網(wǎng)的知識。讓我們具備了基礎(chǔ)的電力專業(yè)知識，夯實了基本技能，為我們更好地走上崗位打下基礎(chǔ)。從全局方面了解我們將要從事的工作，樹立了全局觀念，讓我們深刻的了解到，不論我們在哪個崗位上，都應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的工作。因為每個崗位都是電網(wǎng)運行不可或缺的一部分。
五、課余生活豐富多彩，學員友誼鑒征。
培訓期間，培訓中心還組織了各種活動。足球比賽中，各顯身手，高潮起伏;演講比賽上，各位學員颯爽英姿，各領(lǐng)風騷;籃球比賽中，大家你爭我奪，精彩不斷;畢業(yè)典禮上，大家各展所長，英姿勃發(fā)。這些豐富多彩的課余生活，不僅給大家提供了一個展示自己的舞臺，也給大家提供了一個交流學習、增進友誼的平臺，大大增強了大家的凝聚力和團結(jié)意識。
這次培訓，我領(lǐng)略了軍人的風采，學會了軍人的嚴謹;學習了企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略，提高了我的職業(yè)素養(yǎng);學習了供電公司的經(jīng)營管理知識，對青島電網(wǎng)有了初步的認識。這些讓我對公司企業(yè)文化有了深入了解，培養(yǎng)了我的團隊協(xié)作意識、責任意識和安全意識，豐富了我的電力專業(yè)知識，提升我的實際操作技能，促進我從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，會讓我更好更快地融入企業(yè)，讓我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在以后的工作中我將繼續(xù)保持良好的心態(tài)，用更加積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作崗位中去，努力充實自己，為電力事業(yè)的騰飛做出自己的貢獻。
六十幾天的日子雖然不長，但這期間所獲得的，卻能讓我受益一生。不僅僅是老師們教授的知識，更多的是同學交流中我所獲得的啟迪。我們的勇氣，我們的執(zhí)著，我們的拼搏，我們的歡樂……我想在我白發(fā)蒼蒼時，我也會記得這次職前培訓，記得這場迎接我們踏入職場的盛會。
親愛的朋友們，未來的大門已向我們敞開了，在未來的日子里，讓我們擁有積極向上的心態(tài)，堅強的意志，持之以恒和不懈努力的精神，腳踏實地，一步一個腳印，盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長。讓我們盡快的成為國家電網(wǎng)里合格的一員，更好的實現(xiàn)自己的人生價值。努力超越，追求卓越，相信我們會為國家電網(wǎng)輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
我相信，我們的未來會更加美好!
職工培訓工作的情況心得篇七
懷著期待與興奮，終于迎來了__銀行__市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向?qū)嵺`，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細地講解了__的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強風險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了____市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的__市分行”內(nèi)容詳實，振奮人心。____市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對_行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在__員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進入到__工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個人金融部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了_行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、_行的電子銀行等，讓我們對__幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了__銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀__人的風采。
職工培訓工作的情況心得篇八
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
離開了熟悉的校園，帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點--步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計的培訓，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財務(wù)部門負責人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓也使我認識了許多新的同事，我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先，通過第一天的培訓使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認識，對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓也使我認識了很多新的同事，大家雖然來自不同的地方，我相信不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學習了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過學習使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學習使我對以后經(jīng)常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解。通過綜合管理部門的相關(guān)培訓使我對公司的工作文化：務(wù)實、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會。
再者，通過人力資源部門的培訓使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認識，使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體，公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過公司培訓講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實的理解更加深刻，使我認識到了自己很多方面的不足，并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來的計劃，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細節(jié)做起，踏實做人，認真做事，積極主動的學習，以積累工作經(jīng)驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師，虛心學習。在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學習更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
職工培訓工作的情況心得篇九
20__年_月_日-_日，于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?，F(xiàn)將本次學習的心得體會小結(jié)如下：
1、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及。
時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
職工培訓工作的情況心得篇十
7月中旬，公司為新員工舉行了為期6天的入職培訓，作為結(jié)束大學生活后步入社會的一個過渡期，我在知行結(jié)合中完成了入職培訓。
培訓之初，王董事長致辭，在《致新員工的一封信》中表達了對我們的殷切希望與培育成才的激勵。學習了公司概況、企業(yè)文化與歷史后，我了解到海聲科技從風雨里走來的艱辛歷程，一代代海聲人在艱苦奮斗中打下一片江山。展廳里泛黃的照片，承載的是企業(yè)奮斗的艱辛;一沓沓工藝圖紙，傳遞的是創(chuàng)新的火花;陳列的歷代產(chǎn)品，展示的是對工藝的追求。建廠初期的種種困難沒有阻斷公司前進的腳步，反而讓公司在種種危機里愈發(fā)穩(wěn)步前行，開拓了自己的天空。厚厚的工作筆記，清晰規(guī)整的圖紙記錄著工人師傅們精雕細琢的工匠精神。
參觀成套分公司、玻璃鋼分公司、機制分公司、風電分公司、機制分公司和電氣分公司時，看到的是上世紀的老舊工房和現(xiàn)代化機械手自動生產(chǎn)相得益彰的畫面，我深刻體會到老一輩海聲人的奉獻精神和奮斗歷程，一時感慨良多：作為一名新員工，我感到驕傲的同時也感受到了肩頭的擔子，我們需要傳承老一輩海聲人的奮斗精神、創(chuàng)新精神，為海聲公司添磚加瓦。
令我最難忘的是精益生產(chǎn)培訓。精益生產(chǎn)顧名思義就是精益求精的生產(chǎn)，是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求，不斷變化，同時使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到最好結(jié)果的一種生產(chǎn)管理方式。與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式不同，其特色是“多品種、小批量”。
培訓已經(jīng)結(jié)束，而我們的青春才剛剛開始。我懷揣著就職的新奇、對未來的期許和對公司的崇敬之情來到了中船重工海聲科技有限公司——我的工作生涯開始的地方，也是夢開始的地方。我將繼承老一輩海聲人的精神，努力為后來者作榜樣，為海聲公司的美麗明天添磚加瓦。
職工培訓工作的情況心得篇十一
作風是一個組織、一個單位甚至一個個人的精神風貌的表現(xiàn)。一個好的作風是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是干部職工提高綜合素質(zhì)的重要保障。為了進一步提升干部職工的作風建設(shè)，我所在單位開展了一次主題為“干部職工作風培訓”的活動。通過參加此次培訓，我有了一些心得體會，下面將分享給大家。
首先，我認識到一個更重要的作風態(tài)度和行動的力量。作風建設(shè)不僅僅是每天工作中一種習慣，更是一種對待工作的認真態(tài)度。在培訓中，我們圍繞“責任、效率、擔當、誠信”的四項基本要求進行學習和討論，深刻認識到這四項要求對于一個公務(wù)人員的重要性。只有保持責任心，做到事事都站在工作崗位、服務(wù)群眾的立場；只有提高工作效率，才能更好地完成工作任務(wù)；只有擔當起責任，才能在困難面前堅持不懈，迎難而上；只有保持誠信，才能取得同事和上級的認同和信任。領(lǐng)會到這些，使我對自己的工作態(tài)度有了更深刻的認識。
其次，我意識到作風培訓需要注重實際效果。在培訓中，我們不僅僅聽講師講解理論知識，還進行了實地考察和案例分析，使培訓更加實用。尤其是在案例分析中，我們通過分析一些成功的和失敗的案例，深入挖掘問題的根源，并從中找到解決問題的方法和途徑。通過這樣的實踐性培訓，我們更加明確了自己在實際工作中要注意的問題，同時也為問題解決提供了新的思路和方法。
第三，我認識到作風培訓需要長期堅持。改變一個人的作風并不是一朝一夕的事情，需要長期系統(tǒng)的培訓和實踐。在培訓中，我們聽到了一些企事業(yè)單位的優(yōu)秀作風典型的先進事跡，他們通過長期的堅持和努力，才取得了今天的成績。這深深地告訴我們，不管是組織還是個人，都需要不斷地總結(jié)和改進，保持良好的工作作風。
第四，我體會到作風培訓需要全員參與。作風的建設(shè)不是單靠個別人的努力就能達到的，需要全員的努力和參與。在培訓中，我們與其他單位的同行交流討論，分享彼此的心得和經(jīng)驗，從中了解到其他單位在作風建設(shè)上的先進做法。通過這種互相啟發(fā)和學習，我們可以檢驗自己的工作作風，同時也讓自己受益匪淺。
總結(jié)起來，這次干部職工作風培訓活動讓我受益匪淺。通過培訓，我更加明確了一個好的作風對于一個企業(yè)或者一個單位的重要性，也增加了自己的責任感和使命感。同時，我也意識到作風培訓需要注重實際效果，需要長期堅持，并需要全員參與。我相信，只要我們每一個人都能在平時的工作中不斷改進自己的作風，我們的單位一定會有更好的發(fā)展。讓我們攜起手來，共同努力，共建良好的工作作風。
職工培訓工作的情況心得篇十二
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過十多天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革，徐董事長介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這20多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
接著，許書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著，讓我感到無比的滿足。
我們又系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。引發(fā)事故的主要來源人的不安全行為、環(huán)境的不安全事件、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷。因此要保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
接著各個部門的經(jīng)理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術(shù)質(zhì)量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊，作為一名見習的工長，我了解到我的職責范圍：工期管理、安全文明施工管理、技術(shù)質(zhì)量管理、物資管理、商務(wù)管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業(yè)各項管理工作在項目上的具體實施者，是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位，要協(xié)調(diào)好分包和監(jiān)理的工作，確保安全生產(chǎn)和施工。工長做好現(xiàn)場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。公司為了大力培養(yǎng)人才設(shè)立了導師帶徒制，這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術(shù)上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟，善學節(jié)儉，敬業(yè)，遵紀守法。也就是清清白白做人，干干凈凈做事。人力資源方面，王經(jīng)理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經(jīng)理介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求：善于學習、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業(yè)。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已到公司一個月，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
相信自己，時不我待。
職工培訓工作的情況心得篇十三
我認真學習黨和國家的各種路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，不斷加深對科學發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會，確保在思想上、行動上和黨中央保持一致。作為一名財務(wù)工作人員，在工作中本人懷著高度的責任感，以《會計法》》為準繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公，任勞任怨;與此同時，參加了一系列財務(wù)人員培訓的學習，做到有心去學、用心去學，夯實開展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導和同事學習、請教，把書本知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。同時關(guān)注長江委及機關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動態(tài)，以便更好的為我局服務(wù)。此外，還積極響應(yīng)上級指示，參加了單位組織的各種文體活動。
二、愛崗敬業(yè)方面。
一年來，我主要負責基建、事業(yè)費、一期集資建房的會計核算工作，基建報表、預(yù)算、住房改革支出報表的匯總及財務(wù)用友軟件的運行維護，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作，對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財務(wù)決算的驗收工作及基建審計、自查等工作。
三、工作作風方面。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系;時刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實進取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后，樹立大局意識、服務(wù)意識，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，工作效率和工作質(zhì)量。平時我能夠做到虛心向同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。在生活~上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛工作、與人和諧融洽，處處嚴格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面。
過去的一年，我在會計崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績。同時也存在一些不足，比如：知識面還不夠?qū)?，學習還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會要求更高，管理更嚴，唯有更加努力學習，在理念、理論和知識各方面更新和進步，才能履行好職責;還要進一步增強工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
職工培訓工作的情況心得篇十四
斗轉(zhuǎn)星移，進入___已四個多月，我一向從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名___人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自我對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫壤斫饬舜蠹s一星期的培訓，培訓資料包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自我的個人本事有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，可是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的'不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接應(yīng)對不一樣失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變本事，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當具備良好的溝通交流本事，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w此刻交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，進取參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情景，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。進取參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情景進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢Ｆ浯?，根?jù)公司的推廣情景，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自我的專業(yè)水平，總結(jié)不一樣的客戶失眠情景，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水平。自我會在新的一年里和領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，期望在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，自我的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量。
職工培訓工作的情況心得篇十五
報到之日開始，我們告別了象牙塔的學生時代，成為_x這個大家庭中的一員，一切都是新的開始。
新的開始自然有新的鍛煉，在這一個多月培訓的日子里，我們經(jīng)歷了深度培訓、拓展訓練、軍訓、職場abc培訓、思想教育、辦公軟件培訓、安全教育等一系列的培訓，每個階段的培訓都讓我們獲益匪淺，讓我們在這短暫的時間內(nèi)學到了很多新的知識，對很多方面有了新的體會和感受。
一、軍訓磨練。
時值八月，正值北京最熱的時候。對于我們這些平時只穿短褲，還吹空調(diào)的大學生來說，那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下，衣服已濕透，但想到我們現(xiàn)在是一名軍人，得注意形象，所以不但不能隨便脫，而且還得著裝整齊。說句實話，真的很熱，但是也不由得敬佩起那些教官來，他們比我們訓練要艱苦的多，但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。
天氣還是那么的熱，很多人的背上生了痱子，由于白天訓練都得戴著帽子，我的頭上也長滿了痱子，一出汗就癢。但一想到自己現(xiàn)在是一名軍人，難道連這點苦都吃不了嗎?于是就忍著，雖然很難受，卻是一種鍛煉，一種對身體和意志的磨練。
白天的訓練是單調(diào)的卻不乏味，隊列、齊步、正步、跑步、軍體拳、唱歌……當空的烈日，記錄著我們的汗水，軍訓中我們吃了不少苦，有人單獨“表演”走正步，也有人單獨被連長“操練”，盡管我們?yōu)榱藢ふ一貞浽谀抢餄M臉笑容汗流浹背地受罰，但烈日烤焦了我們所有關(guān)于這個記憶的儲存，而反復記起的是咬緊牙關(guān)想著的一句話：“好累啊，一定要撐下去!”
都說是“鐵打的硬盤，流水的兵”，當我們的軍訓即將結(jié)束的時候，我還是有些舍不得。想到自己要離開這些可愛的教官，回到從前，可以像以前的一樣，無拘無束，可以睡懶覺，可以不整理內(nèi)務(wù)……但卻有一種深深的失落感。
軍訓，把我們這一群人鍛煉成了真正的男子漢，讓我們知道了什么是汗水，什么是真正的快樂，及讓我們學會怎樣獨立，怎樣面對生活，面對困難，怎樣去承擔那份光榮而艱巨的責任。
二、拓展訓練。
這是我第一次參加這種培訓活動，充滿了好奇和興奮，的確讓我體會了從未經(jīng)歷過的戰(zhàn)勝困難、突破自我的喜悅以及感受到團隊的力量。
背摔，這個項目看起來簡單做起來難，它充分體現(xiàn)出團隊之間的相互信任與責任。當我們在摔的時候能不能完全信任臺下的隊友，是我們心理挑戰(zhàn)的一項，也能體現(xiàn)出你對你的同事信任有多深。在臺下接的隊友能不能用出百分百的力氣去保護隊友，它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負的責任。這就像我們在工作中的換位思考，使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想，多找自己的原因，這樣我們的團隊才能更加團結(jié)，更加進步。
天梯，這是個小團隊協(xié)作項目，技巧性強、協(xié)作性強。當看到我們的隊友在上面經(jīng)過努力終于挑戰(zhàn)成功時，我告訴自己，只要掌握好方法，一定也可以的。天梯的前面三格，我和我的搭檔很輕松的上去了，我們都覺得勝利在望，沒想到，到最后一格天梯，已經(jīng)筋疲力盡，好幾次，好不容易抓在木頭上，但都因為無力往上撐而掉下來。我想過要放棄，但還是在隊友的鼓勵中堅持住了。這次的勝利來之不易，現(xiàn)在想來還是很欣喜的，因為堅持，才有了站在天梯最高格的經(jīng)歷，要是放棄了，對我來說，會是個遺憾。個人的力量是渺小的，團結(jié)合作，找到好的方法，就會事半功倍。有些人在成功道路上可能會有比別人多的波折，要堅持，成功才會離你更近。
斷橋，當我站在8米高的斷橋上，心里的擔心害怕是有的，但是教練對我說：不要給自己猶豫的時間，于是我克服了害怕，跳了過去。人最難克服的是自己，斷橋一小步，人生一大步，事在人為。這個項目完全是“自我挑戰(zhàn)，自我突破”，當你面對機遇與挑戰(zhàn)時，是否有勇氣放棄現(xiàn)有的舒適的生活與環(huán)境，去迎接未知的挑戰(zhàn)，從而獲得更大的成功。
這次拓展訓練給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境，幫助我們充分認識自己，培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì)，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)，提升我們的思維能力，幫助我們培育機遇辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等，更為提高了我們的團隊合作精神，縮短團隊成員之間的磨和了解，推動團隊人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。
很高興參加了中心組織的職場abc培訓，在這一天的培訓時間里不僅學到了學校學不到的職場中的知識，更重要的是我的心理素質(zhì)得到了提高，掃除了心中以前不敢面對的障礙，對自己有了一個更新的認識。
當今的科學技術(shù)發(fā)展日新月異，作為我們年輕的一代更應(yīng)該不斷地去學習新的知識，勤于總結(jié)知識。在這里所說的學習還包含另一個方面，即“學習做人”。我認為這是基本的，也是值得重視的，俗話說“做事先做人”，這話說的非常好，一個人連做“人”都不會，缺乏基本的素質(zhì)，那么這個人做事也不會取得太大的成功。不斷的學習，自我反省，學習他人，努力做“人”。
溝通可以使雙方增進了解、加深情感。注重交流，一方面是與老員工的交流，只有經(jīng)常與他們溝通，了解工作中的細節(jié)，知曉自身的優(yōu)缺點，才能完善自我。另一方面是與新進同事的交流，在增進感情的同時，學習他們的優(yōu)秀品質(zhì)，互相交流、相互扶持，營造一個健康向上的優(yōu)秀團隊。
團隊精神是企業(yè)沖鋒的號角，俗話說，市場如戰(zhàn)場，在企業(yè)成為市場競爭主體的今天，企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，它就像沖鋒的號角，激勵員工勇往直前，奮力爭先，不斷戰(zhàn)勝對手，取得戰(zhàn)場與市場的勝利。
打造團隊精神決非一日之功，一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓練和生活實踐的積累，才能逐步形成，打造團隊精神更非一日之功?？傊?，團隊精神對任何一個企業(yè)來講都是不可缺少的精髓，否則就如同一盤散沙，一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是我理解的團隊精神，也是團隊精神重要之所在。
培訓已經(jīng)結(jié)束，我們都已回到自己的工作崗位，時間雖短，受益卻是很多，再次感謝中心給我的這次機會，我會努力學習知識，不斷提升自身水平，為海油的明天做出自己最大的貢獻。
職工培訓工作的情況心得篇十六
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么誰來做怎么做如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的`步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。