心得體會是對自己經(jīng)歷和收獲的反思和總結,可以幫助我們更好地成長和進步。寫心得體會時要保持積極的心態(tài),認真對待,不斷提高自身的寫作水平。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以發(fā)現(xiàn)作者對于學習和工作的熱情和努力,從中汲取正能量。
公司會議心得體會篇一
xx家居的感恩年會過去有幾天了,心里有種東西一直在眼前揮之不去,帶給我的是一種力量,一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下,第一次組織這種大型的會議,還是很成功的,以下是實際操作過程中的一些!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵,在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下,許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響,所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中,尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單,但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中,沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標,也包括實施這一目標的。每個人都有各自的特點,都有各自的方法。對客戶管理有方,客戶就會有熱情,會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的'各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力,發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我們的行動離不開團隊,我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力,共同進步,共同收獲。在學習、實踐、摸索、嘗試中提高,相信彬華的明天會更好!
公司會議心得體會篇二
會議公司即會議服務公司,是由具備豐富會務知識、嫻熟社交技能和完備執(zhí)行能力的專業(yè)人員組成的綜合性會議服務機構,下面是本站帶來的公司會議。
范文,歡迎查看。
我們部門每個星期一都會開例會的,我只知道我每次都是很認真的聽講的,很少發(fā)言,嘿嘿!
但是自從自己轉入銷售部以后,感覺自己也學會了很多的東西,大家所說的多多少少對我自己也是有一些熏陶的,有的時候有人問我,你有沒有做過銷售,但是我只知道當年的我剛畢業(yè)確實是做了6個月的銷售,但是的我如果說是沒有學到東西,那個肯定是不可能的,但是就是說可能學到的東西部是很多,就學會了一個臉皮厚,哈哈!但是由于長期的做辦公室,有的時候感覺好像就和外界失去溝通一樣的,自己說話也越來越少了,只是每個星期回去和男朋友說話比較的多!
每次的開會我從中學到的東西有,比如說是做銷售的,在前期都是很艱難的,但是真正的要做成一單的話,要花費的心思都是很多的,我感覺到我們在開會中說的最多的就是“發(fā)展內線”,比如說是我們在和聯(lián)系客戶的時候,要是見的決策人的話,可能我們很難知道他的一些信息,但是我們在見他之前要是能在這個公司先聯(lián)系到幾個內線,可能會很快及很準確的知道老總的一下信息和動態(tài)的,這個是我聽到最多的一點,在做客戶的時候不要忽視客戶下級的每一個人,要是只聯(lián)系決策人,這個是我學到的第二點,嘿嘿!
半天的周六公司培訓會議結束了,但對我們每一位員工來說有了一次深深的觸動,更多的觸動也許在等著我們去體驗,這或許是新的一種管理方式能給公司注入新的活力。
對于一個再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來說,可能已經(jīng)習慣了公司的這種工作氛圍,而在會議的開始和中間休息后的準時參加除了新來的王經(jīng)理外沒有一個人準時的,這說明了什么,公司已經(jīng)的每一位員工都有一種習慣,就是不按時做一件事情,這其實是個細節(jié)問題,但對于一個公司來說細節(jié)在日常經(jīng)營管理中有很大的作用,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)吧小事做細做透,這樣才能把工作任務完成的很圓滿。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺有遠大抱負的人,缺德是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細節(jié)把小事做細。正如再高的山都是又土堆積而成再大的河海也是由細流匯聚而成再大的事情都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯也可以造就輝煌業(yè)績。
所以必須重視工作中的每個細節(jié),將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,使自己得到更好的發(fā)展。
這些字是我在公司沒完沒了沒有意義的會議上寫下的,在工作本上寫下這些,故意把字寫得很小,字跡潦草,可見是些上不得臺面的東西,無聊而已。
剛剛吃完那一塊八毛錢的晚飯,和幾個也是剛進公司的同事走到工廠大門外…。
一個可能連高中生水平都不夠的所謂報告被老總評價為還是不錯的,看著老總總結報告,說著新聞聯(lián)播似的話語,而其他同事都埋頭狂記,我濫竽充數(shù)也在埋著頭寫著現(xiàn)在看到的這些字。我不知道其他人是否也在做著我這種掛羊頭賣狗肉的勾當。
回到剛才的時候,同事抽完煙和我們聊起了進入公司以來的一些感受。他進公司比我們稍早了3個月,可他的大部分時間都被安置在了新鄉(xiāng)。不是我對河南有偏見,只是自從來了這半個月以來,我確實看不出在這個地方能有多大發(fā)展前途。至于那些工作條件,生活環(huán)境之類的話題我不再談起,幸好只有一個月時間!言歸正傳,他似乎迫不及待要離開自己的第一份工作,而且付諸行動開始投了。
簡歷。
在這個問題上,我似乎也看到了一段時間后自己的工作狀態(tài)記得前不久一個同學聊到自己現(xiàn)在的工作時,她強烈建議我考慮跳槽的事情,而我當時血氣膨脹地回應我可以在這個公司生存下來雖然我一直,而且直到我寫下這些字的時候依然相信這些,卻也為我當時的血氣膨脹感到后悔和歉意我們分享著自己入職的感受,無奈的,搞笑的,嘲笑的,苦悶的,郁悶的,諸如此類在一個每天擠出滿臉微笑的地方,我們會心的笑得沒心沒肺,笑得心曠神怡。
頭頂看不見圓月,也沒有星星,只有不遠處那昏黃的路燈,迷離的車燈和眼前忽閃的煙頭…。
昨天師妹對我說在公司的宣講會上一眼就看到了我的照片,另一位師妹也提過好幾次讓我?guī)兔韧频氖虑?,我都語重心長的回復她們說有機會的話還有要另謀高就的好!
忽然想起會議開頭提到的,結束時每人都要談談自己的感想,扯淡的感想!于是我小小緊張了一下,思考了片刻,寫下下面的內容:
通過今天(會議名稱)的會議,讓我對國內外同行的現(xiàn)狀,生產(chǎn)工藝流程和設備情況有了較為全面的了解,雖然這么多信息對于入職時間不長的新人來說,需要一段時間來熟悉和掌握,但我相信經(jīng)過一段時間的工作和以后多多參加類似的會議會逐漸掌握。對于這天這次會議,大家積極談論的勢頭感染了我,討論的也很深入,細節(jié)的東西比較多,大家積極思考,發(fā)表意見。我們對于細節(jié)的問題可能還提不出一些有建設性的意見,但會認真聽取,勤于記錄,希望對自己以后的工作提供幫助。最后謝謝各位同事!
對于感想心得之類,我一直覺得是不需要經(jīng)過大腦的。相比于以前寫。
作文。
時的舉“筆”為堅,現(xiàn)如今的感想心得談不上文思泉涌,至少也是口如懸河。雖說一直流于表面,寫不出實質,卻也“成果”豐碩。至于訣竅,其實看完上面的這段就能略知一二。
自此,我神游之時才后顧無憂。
抬頭看時間,20:30。通常在這個時間,我吃完晚飯剛回到家不久。打開電腦,登上qq,刷新微薄,看看好友的狀態(tài)和世間百態(tài)。或點開一個評分尚可的電影,或戴上耳機尋找或經(jīng)典或好奇,卻一定讓我傾心的旋律。微博是半年前經(jīng)一好友推薦申請的,其發(fā)展的強大勢頭似乎超出了我的意料。我也越發(fā)覺得這個微博世界充滿溫馨,感動,幽默和新奇,成為一個半熟的微博控。公司的網(wǎng)絡連接內部郵箱出奇的慢,連接微博,qq之類卻是出奇的快,于是,我轉戰(zhàn)于各個同事的電腦間,閑暇之余屢屢“偷腥”,心驚膽顫。
抬頭又回到當前的會議,時間20:45。會議似乎應該要臨近尾聲了。我聽到了沉淀反應和絡合反應原理的話題。于是我的注意力自然轉移了過來。沉淀反應的反應常數(shù)大于沉淀物的ksp(名字一時想不起來了)時,沉淀反應便發(fā)生。絡合反應同樣如此。而對于沉淀反應和絡合反應之間的競爭,通過陽離子和絡合離子的濃度計算,我應該還不至于不知所措。粒子成核速度和生長速度的競爭決定了粒徑的大小。通過其他條件,比如ph,攪拌速度等控制其兩種速度達到平衡,制得一定粒徑的產(chǎn)品。
我很驚訝自己全身心地投入了他們的討論,竟然也開始思考討論的問題。原因或許因為這些是我的興趣所在,很樂意參與對工作有實質意義,能著實給予幫助的討論。這還表明,不是我排斥會議,只是反感形式主義的造勢和虛無縹緲的論述。時間21:20,當我專注于一件事時,時間走的匆忙而且意義深遠。
當我不再神游之時,各位老總開始總結發(fā)言?;蛟S正是因為他們每次都會來個總結才得到“老總”這個稱謂的。呵呵。至少這次會議中我聽到了有作用的探討,真心希望以后的會議能少一點形式,多一點入木三分和知行合一?;蛟S到那時,我也能樂于參與,積極思考討論,而不會在工作本上寫了這么多潦草,上不得臺面的無聊文字。至少我還不是不可救藥。
公司會議心得體會篇三
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質服務工作。為打造xx供電局優(yōu)質服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一)緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
(二)抓好基礎管理,做好班組建設工作
一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發(fā)向上、團結協(xié)作的團隊精神。
(三)狠抓基礎培訓,不斷提高業(yè)務水平
根據(jù)員工實際業(yè)務素質情況,制定詳細的創(chuàng)建學習型團隊計劃,樹立“終身學習,團隊學習,學習工作化,工作學習化”的理念,開展靈活多樣、內容豐富的培訓活動,營造良好的學習氛圍,xx年員工培訓率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓,此外全年中心共組織開展不同形式的培訓考試共計七次。為了充分調動員工的學習積極性,有效地提高員工的業(yè)務素質和服務素質,5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務業(yè)務指南》。這本培訓教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓工作上升到了一個更高的臺階。
(四)加強思想政治工作,發(fā)揮青年團員的生力軍作用
中心青年員工占80%,在局黨委的領導和黨支部的帶領下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓活動和黨組織開展的優(yōu)質服務進村屯的“百千萬”大行動。中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。充分調動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預備黨員。
(五)不斷更新服務觀念,創(chuàng)新服務手段
為了更好地服務客戶,豐富服務內容,讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務手段,提出和協(xié)助有關部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務項目的開發(fā)建設,預計xx年可開通短信服務、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質服務業(yè)務。
總結上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線,供電服務受理員加班加點上線工作,所領導和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們仍然堅守崗位,默默奉獻著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學習進取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓學習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質,才能勝任供電服務受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質服務水平。為了保持員工們不斷進取的學習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓考核力度,通過形式多樣的業(yè)務考評,激發(fā)員工們的學習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學習氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓工作,培訓率到達了100%。經(jīng)過培訓,員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務骨干,在帶動呼叫中心員工學習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領導的帶領下,相處融洽,團結一致。在工作、學習和生活上,互相幫助,互相關心,誰的業(yè)務水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。我們在看到這一美好前景的同時應該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關注電力的發(fā)展,決定加快電力建設,但是由于需求與供應的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內電力供應依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)。總結xx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前“xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異常現(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質服務工作設置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務量不斷增加,呼叫中心與相關業(yè)務部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關部門業(yè)務聯(lián)系、分工協(xié)調時,相關班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務就不可能盡善盡美。優(yōu)質服務工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應該是我們全局共同奮斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓,不斷提高服務水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務必認真加強學習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應。xx年我們將在局各級領導的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設入手,強化服務意識,以市場為導向,優(yōu)質服務為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務水平。
公司會議心得體會篇四
對于一個再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來說,可能已經(jīng)習慣了公司的這種工作氛圍,而在會議的開始和中間休息后的準時參加除了新來的王經(jīng)理外沒有一個人準時的,這說明了什么,公司已經(jīng)的每一位員工都有一種習慣,就是不按時做一件事情,這其實是個細節(jié)問題,但對于一個公司來說細節(jié)在日常經(jīng)營管理中有很大的作用,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)吧小事做細做透,這樣才能把工作任務完成的很圓滿。
在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺有遠大抱負的人,缺德是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細。正如再高的山都是又土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事情都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成,一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,也可以造就輝煌業(yè)績。
所以必須重視工作中的每個細節(jié),將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,使自己得到更好的發(fā)展。
公司會議心得體會篇五
5月7號我們金玉普惠有限公司召開了全體員工大會,大會戈魏總做會議主持。
在會上,戈總主要講述:未來公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位,怎樣才能使公司和員工達到共贏,在此戈總舉了幾個案例,使大家總結了很多寶貴的經(jīng)驗。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領導的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的`力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,普惠公司的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為金玉普惠的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質,做好本職工作。
是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下,金玉普惠員工共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司會議心得體會篇六
受益匪淺,現(xiàn)談談自己對這兩天學習的一點心得體會。
一、會議開得很及時也很重要。來到富雅公司工作近一年,一直很茫然,人才流動過于頻繁,待遇的不公平,對公司的管理、前景已經(jīng)沒有太多信心,可是通過這次會議,讓我對以前自己膚淺的認識發(fā)生了質的改變,看到了希望,也堅定了信心。公司的整體目標“一年打基礎、兩年見成效、三年上臺階?!辈皇强赵捥自?,而是實實在在已經(jīng)實現(xiàn)了,并且我親眼見證了一公司從開始組建成立時,松松啦啦,無組織無紀律,無程序到管理規(guī)范化,制度化,辦事程序化,運行正常化,生產(chǎn)經(jīng)營盈利的全過程。
二、通過這次會議,我看到自己與別人的差距、自身的缺點及不足。開會之前,領導要求述職報告:少談成績,多說問題,多提建議,可是自己瞻前顧后,工作中的問題找不到合適的語言和方式來表達,會上發(fā)言一緊張都不知道說什么好,說明自己準備不充分,缺乏鍛煉,心理素質差。離領導平時的要求“干得出色,說得明白”還相差太遠。
三、通過這次開會學習,知道了公司組織管理結構及核心領導班子,了解了各部門及各級人員的各崗位職責。在會上,肖董對公司逐步建立完善的各種規(guī)章制度,各部門的工作職責及工作流程逐一講解,舉例、列表示范、規(guī)范格式,讓大家都知道自己的工作該怎么做并組織大家討論還有哪些不明白、哪些不完善,通過這些,我看到我們董事長虛懷若谷的領導風范,及為了把公司做好、做大、做強的良苦用心,同時,也為自己能遇到這樣的領導而感到榮幸。
四、我們是管理者也是被管理者,劉書記給我們上的'管理課,讓我對如何做好一個管理人員有了全新的認識,首先必須規(guī)范自己的言行,做個好樣子。我是一名財務人員,工作必須嚴格按照財務規(guī)章制度辦事,嚴肅財經(jīng)紀律,做好領導的助手,同時更要加強自己的專業(yè)知識學習,只有扎實過硬的本領才有話語權。
新的一年,萬象更新,新的希望,新的開始,相信在富雅核心領導班子領導下,通過全體員工的共同努力,一定會把富雅建設成劉書記所講的好單位,也是我們理想的標準:一個大家庭、大部隊、大學校、大舞臺、大工廠、大糧倉!
公司會議心得體會篇七
公司工作會議報告上指出,以尋求變革、應對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
1.從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
2.從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
1.改善人力資源管理,塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內部流動,合理填補公司近期內可能出現(xiàn)的職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調整公司內部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2.改善培訓體系,增加培訓內容
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
3.切實增強顧客服務,健全服務體系
為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4.配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內容。
5.配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在以后的工作中,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作,扎實推進、銳意進取,為公司單位的發(fā)展貢獻自己全部的精力。
公司會議心得體會篇八
新年伊始,萬象更新,公司xx會在濟南隆重召開。通過會議精神的學習,我倍感振奮,深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者,深感責任神圣而重大,公司領導提出了“穩(wěn)中快進、發(fā)展”的總體思路,體現(xiàn)了公司20xx年的努力方向和把企業(yè)做強做大的堅定決心。我將立足本職工作,認真貫徹落實公詒司系列會議精神,以抓項目管理提升為主線,實現(xiàn)礦山領域再滾動為目的,努力開展項目部的各項工作。根據(jù)學習情況,結合項目的特點,重點要做好以下幾項工作:
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱,我將繼續(xù)抓好嚴格目標管理與控制,加強危險點的預測監(jiān)控和危險源辨識,形成風險辨識、分析、評估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領域施工中安全工作更為主要,必須要建立健全安全質量的管理體系和監(jiān)督體系,依托公司法人管項目舉措抓好安全質量工作,確保安全管理體系的正仕常運行,層層落實責任,樹立“安全是天、安全無小事”的堅定信念。全面實施安全生產(chǎn)標準化,提高安全質量工作規(guī)范化、科學化和法制化水平,建立安全質量的長效機制。事實證明只有做到安全質量完需全處于受控狀態(tài),才能確保施工生產(chǎn)順利進行,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
去年,公司礦山一級資質申報工作進展順利,加上項目幾年來施工經(jīng)驗和信譽的積累,我們今年的工作重點將放在干好,實現(xiàn)滾動壚,力爭進入采礦領域,提升非煤礦山施工綜合競爭力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于去年開始施工,我們有進入施工巷道工程囑的實力和機會。面臨目前的形勢,我們必須有超前意識,結合現(xiàn)場實際情況,認清形勢找準差距,提高項目管理水平。只有找準了差距,才能在繼續(xù)發(fā)揚已形成的優(yōu)勢的基礎上,改善我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工”是擺在我們面前的一個嶄新課題,我們要從“小學生”做起,繼續(xù)加強學習,打有把握之仗。只有在管理上腳踏實地地探索和不斷創(chuàng)新,逐步提升項目精細化管理水平,才能適應市場發(fā)展的需要,為項目的長遠發(fā)展打好堅實的基礎。
員工是企業(yè)的主體,員工素質決定了一個企業(yè)的綜合競爭力,只有加強員工的政治素質和道德素質教育學習,倡導健康向上的生活理念,樹立正確的價值觀和人生觀,增強團隊精神,讓大家深深意識到“企業(yè)靠我發(fā)展,我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承和發(fā)揚公司“質樸厚重、敢為人先”的企業(yè)文化精神,使每個人擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),企業(yè)才能做強做大,只有建立一支高素質的員工隊伍,才能使我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃,我們憧憬美好未來,作為項目的帶頭人,是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略計劃的一線踐行者,深感任務之艱巨。我們將在公司的堅強領導下,在項目部的集體智慧下,同廣大干部、職工一道畢不斷努力,乘勢而為,全面實現(xiàn)項目部“打造安全文明工地,創(chuàng)建一流精品工程,爭取經(jīng)濟效益,樹立公司品牌形象”的目標,為落實公司的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、實現(xiàn)礦山領域新突破而努力奮斗。
時光荏苒、歲月如梭,轉眼間在公司工作已經(jīng)4年多,在這段時間里有過辛酸有過喜悅,尤其是在公司年度系列會議上得知公司再次進入“二十強”的喜訊后,讓我這個基層職工尤為興奮。
公司會議心得體會篇九
公司會議是一種重要的組織活動,通過會議可以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,明確公司的方向和目標。在公司會議前,我們根據(jù)會議的主題制定了相應的議程,明確了會議的目的和參會人員,做好了會議前的準備工作。這次會議的主題是公司未來一年的發(fā)展規(guī)劃,我們需要集思廣益,共同商討解決問題的方案,為公司的未來發(fā)展制定合理可行的戰(zhàn)略。
第二段:會議中培養(yǎng)了良好的團隊意識。
在會議中,我們以共同的目標為出發(fā)點,展開了熱烈而充分的討論。會議期間,每個人都能夠發(fā)表自己獨特的觀點和意見,并且能夠耐心傾聽其他同事的看法。通過這樣的交流與對話,我們培養(yǎng)了團隊合作的意識,增強了相互之間的信任和認同感。在會議的討論過程中,團隊成員之間發(fā)生了頻繁的互動,各種觀點被提出并進行了深入的探討。這種開放的討論氛圍有助于我們充分了解問題的本質,找到了一些新的解決辦法。
第三段:會議上發(fā)現(xiàn)了一些問題。
通過會議的討論和交流,我們發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題。首先,有一些同事對公司的未來發(fā)展規(guī)劃并不了解或者存在一些模糊的認識。其次,溝通和協(xié)作能力的不足也制約了我們解決問題的效率。此外,一些部門之間的分工和協(xié)作并不夠緊密,造成了信息流通的不暢和部門之間的交流不足。這些問題的存在使得我們的工作效率和整體競爭力受到了一定程度的影響。
第四段:總結出解決問題的方案和策略。
在會議的最后,我們集思廣益,總結出了解決這些問題的方案和策略。首先,我們決定加強公司內部交流與溝通,通過加強部門之間的聯(lián)系和信息的共享,提高工作效率,增強公司的整體競爭力。其次,我們計劃加大對公司發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度,提高員工的參與度和對公司目標的認同感,進一步激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。另外,我們還決定組織一系列的培訓和學習活動,提升員工的溝通和協(xié)作能力。通過這些措施,我們相信可以推動公司的發(fā)展,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
第五段:會議后繼續(xù)努力,積極踐行方案。
會議的結束并不意味著問題的解決,而是方案和策略開始的起點。在會議結束后,我們要積極踐行會議中制定的方案和策略,不斷完善和提升自己的工作能力和創(chuàng)新意識,為公司的發(fā)展做出貢獻。同時,我們也要不斷總結會議的經(jīng)驗和教訓,及時修正和改進我們的工作方法。只有不斷地學習和進步,才能使公司在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
總結:
公司會議是一種重要的組織活動,通過會議可以明確公司的方向和目標,為企業(yè)發(fā)展制定合理可行的戰(zhàn)略。在會議中,我們培養(yǎng)了良好的團隊合作意識,提出并討論了許多問題。在發(fā)現(xiàn)問題后,我們總結出解決問題的方案和策略。最后,會議的結束并不意味著問題的解決,我們要積極踐行會議中制定的方案和策略,并不斷總結經(jīng)驗,提升工作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。通過公司會議,我們明確了未來的目標,增強了團隊合作意識,并為公司的發(fā)展規(guī)劃了解決問題的方案和策略。
公司會議心得體會篇十
第一段:引言公司會議作為組織內部溝通和信息交流的重要方式,在企業(yè)管理中起著至關重要的作用。而近年來,隨著科技的發(fā)展和企業(yè)文化的變革,公司會議也在不斷更新和改進。在最近的一次公司會議中,我深深體會到了一些新的心得和感悟。
第二段:主體公司會議新心得體會首先體現(xiàn)在會議的形式上。過去,公司會議往往是由高層管理人員主導的一場長篇大論,員工們只是被動地扮演著聽眾的角色。然而,最近的會議卻通過引入交流互動環(huán)節(jié),讓員工們有機會參與到討論和決策的過程中。這種形式讓會議更加生動活潑,不僅增加了員工的參與感,也提高了會議的效果。
第三段:其次,公司會議新心得體會還體現(xiàn)在會議內容的設計上。以往的會議內容往往過于枯燥和理論化,員工們很難產(chǎn)生共鳴。而現(xiàn)在的會議設計更加貼近員工的實際工作,涉及到具體的問題和挑戰(zhàn),通過案例分析和經(jīng)驗分享,讓員工們更容易理解和接受。這種會議內容的改進不僅增強了員工的學習和成長意愿,也提升了會議的實際效果。
第四段:此外,公司會議新心得體會還體現(xiàn)在會議氛圍的營造上。過去的公司會議往往是一場嚴肅而拘謹?shù)膱龊?,員工們很少敢于發(fā)表自己的意見或提出異議。而現(xiàn)在的會議創(chuàng)造了一個寬松和開放的氛圍,鼓勵員工們勇于發(fā)言和互動。這種氛圍的改進不僅增加了員工的參與度,也促進了員工之間的溝通和交流,有效提升了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五段:總結綜上所述,公司會議新心得體會在形式、內容和氛圍等方面進行了積極的改進和優(yōu)化。這些新的舉措使得公司會議更加富有活力,員工們更參與其中,并取得了良好的效果。然而,要想進一步提升公司會議的質量和效果,還需要在會議組織、信息傳遞和反饋機制等方面做出更多的創(chuàng)新和改進。只有不斷改進和完善,才能使公司會議成為一個真正有效的溝通平臺,推動企業(yè)的進步和發(fā)展。
公司會議心得體會篇十一
隨著企業(yè)的發(fā)展,公司會議已經(jīng)成為了每個組織中不可或缺的一環(huán)。公司會議的目的是為了促進內部溝通和協(xié)作,以及推動企業(yè)的發(fā)展。然而,在參與了多個公司會議之后,我在最近的一次會議中獲得了一些新的心得體會,這讓我開始思考如何更好地組織和參與公司會議。本文將會分享我關于公司會議的新心得體會。
首先,在公司會議中,明確目標和議程是至關重要的。在過去的會議中,往往存在目標模糊不清或者議程混亂的情況。這樣的情況讓會議無法體現(xiàn)出高效性和有效性。因此,我提醒自己在組織公司會議時,事先需明確會議的目標和議程。目標要明確簡明,能夠告訴與會人員為何而聚集在一起,議程要精確細致,具體到每個議題需要討論的內容和時間。通過這樣的明確,不僅可以更好地引導會議的開展,還能夠提高與會人員的參與度和專注度。
其次,充分利用會議平臺和工具也是提高公司會議效率的關鍵。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代會議已經(jīng)可以借助多種平臺和工具進行,比如在線會議平臺、視頻會議軟件以及在線投票系統(tǒng)等。這些工具不僅節(jié)省了時間和成本,還為與會人員提供了更多交流和參與的機會。在最近的一次公司會議中,我們嘗試了使用在線會議平臺作為會議的主要形式。通過該平臺,我們可以分享屏幕、上傳文件、進行實時討論并記錄會議紀要等。這種方式不僅方便了與會人員的參與,還節(jié)省了組織會議的時間和成本。
此外,在公司會議中,積極主動的參與是關鍵。會議不僅是一個傳遞信息和做決策的場所,更是一個展示個人才華和貢獻的機會。在以往的會議中,我發(fā)現(xiàn)那些積極主動的參與者往往能夠獲得更多的機會和關注。他們愿意分享自己的觀點和經(jīng)驗,提出建設性的意見和問題,并展示出良好的溝通和協(xié)作能力。因此,我學會了在公司會議中積極主動地發(fā)言和參與討論,盡可能地展示自己的才華和貢獻。
最后,公司會議的效果評估和持續(xù)改進也很重要。無論是組織者還是參與者,我們都應該意識到公司會議不僅是一個進行業(yè)務談判或決策的場所,更是一個通過反思和改進來提高工作效率和團隊效能的過程。因此,應該及時對每次會議進行評估,并將評估的結果應用于下一次會議的策劃和組織中。通過不斷地識別和改進會議中的不足之處,組織者和參與者可以逐步提高公司會議的質量和效率,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,公司會議在推動企業(yè)發(fā)展和促進內部溝通協(xié)作中發(fā)揮著重要作用。通過我的新心得體會,我認識到明確目標和議程、充分利用會議平臺和工具、積極主動參與以及進行效果評估和持續(xù)改進等因素對于成功組織和參與公司會議至關重要。相信通過合理的組織和精心的準備,我們可以使公司會議成為一個高效、參與度高和有效的平臺,為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻。
公司會議心得體會篇十二
公司會議是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它是各部門之間交流和協(xié)調的重要場所,也是公司發(fā)展、制定計劃和決策的集中地。在參加公司會議的過程中,我有了一些體會和感悟,這些體會和感悟對我的工作和生活都有著重要的意義。
第二段:準備工作。
在參加公司會議之前,做好充分的準備是非常關鍵的。首先是歸納整理資料,了解會議的議程和主題,提前做好思考和準備,以便能夠更好的參與討論和決策。其次是到場之前要做好充足的休息和身體調節(jié),以免因為身體不適而影響到會議的質量和進展。
第三段:會議流程。
在公司會議中,主持人的角色尤為重要,他要能夠把握好會議的流程和時間,安排好各部門的發(fā)言和互動,使會議有條不紊地進行下去,并且在最短的時間內達成最好的決策。而與此同時,參會者也要有責任心和使命感,積極參與討論,發(fā)表自己的意見和看法,為公司的決策和發(fā)展貢獻自己的力量。
第四段:思維轉變。
在公司會議中,我逐漸意識到了一個重要的問題,那就是要具有思維的轉變和創(chuàng)新。作為一個普通員工,我們常常會陷入到自己的慣性思維中去,難以從外部情況觀察和理解事物。而在公司會議中,我們需要做出創(chuàng)新性的思維和深入的分析,提出新的解決方案和決策思路,讓公司的各項工作能夠更符合市場的需求和企業(yè)的發(fā)展方向。
第五段:結論。
總之,公司會議是一個非常重要的場合,它不僅能夠展示企業(yè)的形象和實力,也能夠彰顯員工的認知水平和思維能力。在參加公司會議的過程中,我們要把握好各個環(huán)節(jié),做好充分的準備工作,積極參與討論,提出新的思路和想法,作出創(chuàng)新性的決策和方案,為公司的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
公司會議心得體會篇十三
第一段:會議的背景和目的(引入)。
作為一個公司的一員,參加公司會議是我們工作中的一部分。公司會議通常是為了傳達重要信息,討論問題,制定計劃等目的而召開的。最近,我參加了一次公司會議,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段:會議中的理解與收獲(事實陳述)。
會議中,我認真聆聽了領導人的講話。他們給我們傳達了最新的市場動態(tài)和公司的戰(zhàn)略調整。從他們的講話中,我學到了如何分析市場需求、制定明確的目標以及如何優(yōu)化公司的運營。此外,會議還設有小組討論環(huán)節(jié),我們通過與同事們的交流,了解到了不同部門的工作情況和挑戰(zhàn)。這些互動讓我更好地理解了公司運作的全貌,為我今后的工作提供了很多啟發(fā)和挑戰(zhàn)。
第三段:會議中的思考與啟示(觀點闡述)。
在會議中,我還深入思考了公司的使命和愿景。我們的領導人強調了公司的追求,我們要為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務。這令我想起了我們的工作意義所在。作為一名員工,我們不僅僅是為了工資而工作,更應該為公司和客戶做出貢獻。我們在公司中的角色和責任比我們個人的發(fā)展更為重要,我們要努力追求卓越、提高自我素質,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段:會議后的行動計劃(建議提出)。
通過參加公司會議,我意識到我需要進一步提高自己的專業(yè)技能和知識水平。為了更好地應對市場的變化和挑戰(zhàn),我需要不斷學習、積累經(jīng)驗。因此,我計劃報名參加一些相關的培訓課程,不斷提升自己的能力。同時,我還計劃加入跨部門的團隊合作項目,通過與其他部門的合作,增進我對公司運營和團隊協(xié)作的理解。
第五段:總結與展望(總結陳述)。
參加公司會議后,我對公司的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展有了更深入的理解和規(guī)劃。我深刻認識到在公司中,我們要時刻保持學習的態(tài)度,積極適應變化的市場環(huán)境,不斷提升自己的能力。只有不斷進步,才能適應公司的發(fā)展需求,并為公司的成功做出貢獻。我相信通過這次公司會議的參與,我將能更好地實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展目標。
在公司會議后,我深刻領悟到了時間的寶貴和工作之間的關系。只有充分利用會議中的機會去學習、思考和規(guī)劃,才能從中獲得更多的收獲和成長。我期待未來的公司會議,希望能夠繼續(xù)從中吸取更多的智慧和心得體會,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司會議心得體會篇十四
20xx年5月7號我們金玉普惠有限公司召開了全體員工大會,大會戈魏總做會議主持。
在會上,戈總主要講述:未來公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位,怎樣才能使公司和員工達到共贏,在此戈總舉了幾個案例,使大家總結了很多寶貴的經(jīng)驗。
戈經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。的經(jīng)驗。
戈經(jīng)理的報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司 。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng) ,讓人看到天津二十冶是一個有理念 、有前途 、有社會責任感的企業(yè) 。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領導的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,普惠公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為金玉普惠的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質,做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下,金玉普惠員工共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司會議心得體會篇十五
公司會議是組織內部溝通和交流的重要方式,對于提高員工的工作效率和凝聚力有著至關重要的作用。在公司會議中,我們不僅可以了解組織的發(fā)展方向和重要決策,還可以與同事共同討論問題并尋找解決辦法。最近的一次公司會議給我留下了深刻的印象,帶給我許多新的體會和心得。
首先,有效的公司會議必須有明確的目標和議程。在這次會議中,會議主持人在會議開始前,首先向我們介紹了會議的目標和議程,讓我們清楚地知道本次會議的重點和討論的內容。這樣一來,會議參與者就能提前做好準備,有針對性地準備自己的發(fā)言和建議,確保會議的效率和質量。
其次,鼓勵積極參與和多元意見的碰撞是公司會議的關鍵要素。在這次會議中,我們坐在一個圓桌周圍,每個人都有機會發(fā)言和表達自己的觀點。同時,主持人還會主動邀請大家的意見和建議,確保每個人都能參與到討論中來。在這個開放和包容的氛圍中,大家敢于分享自己的想法和看法,各種不同的意見和觀點交匯在一起,產(chǎn)生了許多有價值的討論和創(chuàng)意。
另外,高效的會議管理和時間控制是確保會議順利進行的關鍵。在這次會議中,主持人通過合理規(guī)劃和安排時間,確保每個議題都有足夠的討論時間,避免了會議因為時間不夠而匆忙結束或者拖沓不堪。此外,主持人還時刻注意控制會議的進度,確保會議不偏離主題且不浪費時間,從而使會議高效地進行下去。
此外,及時的匯報和跟進是確保會議成果得以落實的重要環(huán)節(jié)。在這次會議中,主持人在會議結束后及時向全體參會人員發(fā)送會議紀要,將會議討論的重點和決策結果清晰地記錄下來。同時,負責相關項目的同事也會及時跟進會議中提出的任務和具體工作安排。這種及時的匯報和跟進確保了會議的決策能夠落地并推動公司的發(fā)展。
最后,適度的休息和社交活動有助于緩解會議的緊張氛圍。在這次會議中,主持人在每個議題之間設置了短暫的休息時間,大家可以到會議室外呼吸新鮮空氣或者聊天放松一下。此外,會議結束后,公司還組織了一次小型的社交活動。這種休息和社交活動的安排,既讓參會人員能夠放松身心,又有助于促進同事之間的交流和了解,增強了團隊的凝聚力。
綜上所述,這次公司會議對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過參與會議,我深刻體會到明確的目標和議程、積極參與和多元意見的碰撞、高效的會議管理和時間控制、適度的休息和社交活動以及及時的匯報和跟進等因素對于成功的公司會議的重要性。我相信,在今后的工作中,我會以更積極的態(tài)度參與公司會議,并提出自己的意見和建議,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
公司會議心得體會篇一
xx家居的感恩年會過去有幾天了,心里有種東西一直在眼前揮之不去,帶給我的是一種力量,一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下,第一次組織這種大型的會議,還是很成功的,以下是實際操作過程中的一些!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵,在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下,許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響,所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中,尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單,但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中,沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標,也包括實施這一目標的。每個人都有各自的特點,都有各自的方法。對客戶管理有方,客戶就會有熱情,會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的'各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力,發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我們的行動離不開團隊,我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力,共同進步,共同收獲。在學習、實踐、摸索、嘗試中提高,相信彬華的明天會更好!
公司會議心得體會篇二
會議公司即會議服務公司,是由具備豐富會務知識、嫻熟社交技能和完備執(zhí)行能力的專業(yè)人員組成的綜合性會議服務機構,下面是本站帶來的公司會議。
范文,歡迎查看。
我們部門每個星期一都會開例會的,我只知道我每次都是很認真的聽講的,很少發(fā)言,嘿嘿!
但是自從自己轉入銷售部以后,感覺自己也學會了很多的東西,大家所說的多多少少對我自己也是有一些熏陶的,有的時候有人問我,你有沒有做過銷售,但是我只知道當年的我剛畢業(yè)確實是做了6個月的銷售,但是的我如果說是沒有學到東西,那個肯定是不可能的,但是就是說可能學到的東西部是很多,就學會了一個臉皮厚,哈哈!但是由于長期的做辦公室,有的時候感覺好像就和外界失去溝通一樣的,自己說話也越來越少了,只是每個星期回去和男朋友說話比較的多!
每次的開會我從中學到的東西有,比如說是做銷售的,在前期都是很艱難的,但是真正的要做成一單的話,要花費的心思都是很多的,我感覺到我們在開會中說的最多的就是“發(fā)展內線”,比如說是我們在和聯(lián)系客戶的時候,要是見的決策人的話,可能我們很難知道他的一些信息,但是我們在見他之前要是能在這個公司先聯(lián)系到幾個內線,可能會很快及很準確的知道老總的一下信息和動態(tài)的,這個是我聽到最多的一點,在做客戶的時候不要忽視客戶下級的每一個人,要是只聯(lián)系決策人,這個是我學到的第二點,嘿嘿!
半天的周六公司培訓會議結束了,但對我們每一位員工來說有了一次深深的觸動,更多的觸動也許在等著我們去體驗,這或許是新的一種管理方式能給公司注入新的活力。
對于一個再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來說,可能已經(jīng)習慣了公司的這種工作氛圍,而在會議的開始和中間休息后的準時參加除了新來的王經(jīng)理外沒有一個人準時的,這說明了什么,公司已經(jīng)的每一位員工都有一種習慣,就是不按時做一件事情,這其實是個細節(jié)問題,但對于一個公司來說細節(jié)在日常經(jīng)營管理中有很大的作用,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)吧小事做細做透,這樣才能把工作任務完成的很圓滿。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺有遠大抱負的人,缺德是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細節(jié)把小事做細。正如再高的山都是又土堆積而成再大的河海也是由細流匯聚而成再大的事情都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯也可以造就輝煌業(yè)績。
所以必須重視工作中的每個細節(jié),將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,使自己得到更好的發(fā)展。
這些字是我在公司沒完沒了沒有意義的會議上寫下的,在工作本上寫下這些,故意把字寫得很小,字跡潦草,可見是些上不得臺面的東西,無聊而已。
剛剛吃完那一塊八毛錢的晚飯,和幾個也是剛進公司的同事走到工廠大門外…。
一個可能連高中生水平都不夠的所謂報告被老總評價為還是不錯的,看著老總總結報告,說著新聞聯(lián)播似的話語,而其他同事都埋頭狂記,我濫竽充數(shù)也在埋著頭寫著現(xiàn)在看到的這些字。我不知道其他人是否也在做著我這種掛羊頭賣狗肉的勾當。
回到剛才的時候,同事抽完煙和我們聊起了進入公司以來的一些感受。他進公司比我們稍早了3個月,可他的大部分時間都被安置在了新鄉(xiāng)。不是我對河南有偏見,只是自從來了這半個月以來,我確實看不出在這個地方能有多大發(fā)展前途。至于那些工作條件,生活環(huán)境之類的話題我不再談起,幸好只有一個月時間!言歸正傳,他似乎迫不及待要離開自己的第一份工作,而且付諸行動開始投了。
簡歷。
在這個問題上,我似乎也看到了一段時間后自己的工作狀態(tài)記得前不久一個同學聊到自己現(xiàn)在的工作時,她強烈建議我考慮跳槽的事情,而我當時血氣膨脹地回應我可以在這個公司生存下來雖然我一直,而且直到我寫下這些字的時候依然相信這些,卻也為我當時的血氣膨脹感到后悔和歉意我們分享著自己入職的感受,無奈的,搞笑的,嘲笑的,苦悶的,郁悶的,諸如此類在一個每天擠出滿臉微笑的地方,我們會心的笑得沒心沒肺,笑得心曠神怡。
頭頂看不見圓月,也沒有星星,只有不遠處那昏黃的路燈,迷離的車燈和眼前忽閃的煙頭…。
昨天師妹對我說在公司的宣講會上一眼就看到了我的照片,另一位師妹也提過好幾次讓我?guī)兔韧频氖虑?,我都語重心長的回復她們說有機會的話還有要另謀高就的好!
忽然想起會議開頭提到的,結束時每人都要談談自己的感想,扯淡的感想!于是我小小緊張了一下,思考了片刻,寫下下面的內容:
通過今天(會議名稱)的會議,讓我對國內外同行的現(xiàn)狀,生產(chǎn)工藝流程和設備情況有了較為全面的了解,雖然這么多信息對于入職時間不長的新人來說,需要一段時間來熟悉和掌握,但我相信經(jīng)過一段時間的工作和以后多多參加類似的會議會逐漸掌握。對于這天這次會議,大家積極談論的勢頭感染了我,討論的也很深入,細節(jié)的東西比較多,大家積極思考,發(fā)表意見。我們對于細節(jié)的問題可能還提不出一些有建設性的意見,但會認真聽取,勤于記錄,希望對自己以后的工作提供幫助。最后謝謝各位同事!
對于感想心得之類,我一直覺得是不需要經(jīng)過大腦的。相比于以前寫。
作文。
時的舉“筆”為堅,現(xiàn)如今的感想心得談不上文思泉涌,至少也是口如懸河。雖說一直流于表面,寫不出實質,卻也“成果”豐碩。至于訣竅,其實看完上面的這段就能略知一二。
自此,我神游之時才后顧無憂。
抬頭看時間,20:30。通常在這個時間,我吃完晚飯剛回到家不久。打開電腦,登上qq,刷新微薄,看看好友的狀態(tài)和世間百態(tài)。或點開一個評分尚可的電影,或戴上耳機尋找或經(jīng)典或好奇,卻一定讓我傾心的旋律。微博是半年前經(jīng)一好友推薦申請的,其發(fā)展的強大勢頭似乎超出了我的意料。我也越發(fā)覺得這個微博世界充滿溫馨,感動,幽默和新奇,成為一個半熟的微博控。公司的網(wǎng)絡連接內部郵箱出奇的慢,連接微博,qq之類卻是出奇的快,于是,我轉戰(zhàn)于各個同事的電腦間,閑暇之余屢屢“偷腥”,心驚膽顫。
抬頭又回到當前的會議,時間20:45。會議似乎應該要臨近尾聲了。我聽到了沉淀反應和絡合反應原理的話題。于是我的注意力自然轉移了過來。沉淀反應的反應常數(shù)大于沉淀物的ksp(名字一時想不起來了)時,沉淀反應便發(fā)生。絡合反應同樣如此。而對于沉淀反應和絡合反應之間的競爭,通過陽離子和絡合離子的濃度計算,我應該還不至于不知所措。粒子成核速度和生長速度的競爭決定了粒徑的大小。通過其他條件,比如ph,攪拌速度等控制其兩種速度達到平衡,制得一定粒徑的產(chǎn)品。
我很驚訝自己全身心地投入了他們的討論,竟然也開始思考討論的問題。原因或許因為這些是我的興趣所在,很樂意參與對工作有實質意義,能著實給予幫助的討論。這還表明,不是我排斥會議,只是反感形式主義的造勢和虛無縹緲的論述。時間21:20,當我專注于一件事時,時間走的匆忙而且意義深遠。
當我不再神游之時,各位老總開始總結發(fā)言?;蛟S正是因為他們每次都會來個總結才得到“老總”這個稱謂的。呵呵。至少這次會議中我聽到了有作用的探討,真心希望以后的會議能少一點形式,多一點入木三分和知行合一?;蛟S到那時,我也能樂于參與,積極思考討論,而不會在工作本上寫了這么多潦草,上不得臺面的無聊文字。至少我還不是不可救藥。
公司會議心得體會篇三
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質服務工作。為打造xx供電局優(yōu)質服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一)緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
(二)抓好基礎管理,做好班組建設工作
一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發(fā)向上、團結協(xié)作的團隊精神。
(三)狠抓基礎培訓,不斷提高業(yè)務水平
根據(jù)員工實際業(yè)務素質情況,制定詳細的創(chuàng)建學習型團隊計劃,樹立“終身學習,團隊學習,學習工作化,工作學習化”的理念,開展靈活多樣、內容豐富的培訓活動,營造良好的學習氛圍,xx年員工培訓率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓,此外全年中心共組織開展不同形式的培訓考試共計七次。為了充分調動員工的學習積極性,有效地提高員工的業(yè)務素質和服務素質,5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務業(yè)務指南》。這本培訓教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓工作上升到了一個更高的臺階。
(四)加強思想政治工作,發(fā)揮青年團員的生力軍作用
中心青年員工占80%,在局黨委的領導和黨支部的帶領下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓活動和黨組織開展的優(yōu)質服務進村屯的“百千萬”大行動。中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。充分調動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預備黨員。
(五)不斷更新服務觀念,創(chuàng)新服務手段
為了更好地服務客戶,豐富服務內容,讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務手段,提出和協(xié)助有關部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務項目的開發(fā)建設,預計xx年可開通短信服務、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質服務業(yè)務。
總結上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線,供電服務受理員加班加點上線工作,所領導和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們仍然堅守崗位,默默奉獻著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學習進取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓學習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質,才能勝任供電服務受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質服務水平。為了保持員工們不斷進取的學習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓考核力度,通過形式多樣的業(yè)務考評,激發(fā)員工們的學習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學習氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓工作,培訓率到達了100%。經(jīng)過培訓,員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務骨干,在帶動呼叫中心員工學習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領導的帶領下,相處融洽,團結一致。在工作、學習和生活上,互相幫助,互相關心,誰的業(yè)務水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。我們在看到這一美好前景的同時應該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關注電力的發(fā)展,決定加快電力建設,但是由于需求與供應的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內電力供應依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)。總結xx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前“xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異常現(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質服務工作設置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務量不斷增加,呼叫中心與相關業(yè)務部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關部門業(yè)務聯(lián)系、分工協(xié)調時,相關班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務就不可能盡善盡美。優(yōu)質服務工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應該是我們全局共同奮斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓,不斷提高服務水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務必認真加強學習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應。xx年我們將在局各級領導的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設入手,強化服務意識,以市場為導向,優(yōu)質服務為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務水平。
公司會議心得體會篇四
對于一個再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來說,可能已經(jīng)習慣了公司的這種工作氛圍,而在會議的開始和中間休息后的準時參加除了新來的王經(jīng)理外沒有一個人準時的,這說明了什么,公司已經(jīng)的每一位員工都有一種習慣,就是不按時做一件事情,這其實是個細節(jié)問題,但對于一個公司來說細節(jié)在日常經(jīng)營管理中有很大的作用,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)吧小事做細做透,這樣才能把工作任務完成的很圓滿。
在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺有遠大抱負的人,缺德是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細。正如再高的山都是又土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事情都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成,一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,也可以造就輝煌業(yè)績。
所以必須重視工作中的每個細節(jié),將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,使自己得到更好的發(fā)展。
公司會議心得體會篇五
5月7號我們金玉普惠有限公司召開了全體員工大會,大會戈魏總做會議主持。
在會上,戈總主要講述:未來公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位,怎樣才能使公司和員工達到共贏,在此戈總舉了幾個案例,使大家總結了很多寶貴的經(jīng)驗。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領導的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的`力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,普惠公司的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為金玉普惠的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質,做好本職工作。
是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下,金玉普惠員工共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司會議心得體會篇六
受益匪淺,現(xiàn)談談自己對這兩天學習的一點心得體會。
一、會議開得很及時也很重要。來到富雅公司工作近一年,一直很茫然,人才流動過于頻繁,待遇的不公平,對公司的管理、前景已經(jīng)沒有太多信心,可是通過這次會議,讓我對以前自己膚淺的認識發(fā)生了質的改變,看到了希望,也堅定了信心。公司的整體目標“一年打基礎、兩年見成效、三年上臺階?!辈皇强赵捥自?,而是實實在在已經(jīng)實現(xiàn)了,并且我親眼見證了一公司從開始組建成立時,松松啦啦,無組織無紀律,無程序到管理規(guī)范化,制度化,辦事程序化,運行正常化,生產(chǎn)經(jīng)營盈利的全過程。
二、通過這次會議,我看到自己與別人的差距、自身的缺點及不足。開會之前,領導要求述職報告:少談成績,多說問題,多提建議,可是自己瞻前顧后,工作中的問題找不到合適的語言和方式來表達,會上發(fā)言一緊張都不知道說什么好,說明自己準備不充分,缺乏鍛煉,心理素質差。離領導平時的要求“干得出色,說得明白”還相差太遠。
三、通過這次開會學習,知道了公司組織管理結構及核心領導班子,了解了各部門及各級人員的各崗位職責。在會上,肖董對公司逐步建立完善的各種規(guī)章制度,各部門的工作職責及工作流程逐一講解,舉例、列表示范、規(guī)范格式,讓大家都知道自己的工作該怎么做并組織大家討論還有哪些不明白、哪些不完善,通過這些,我看到我們董事長虛懷若谷的領導風范,及為了把公司做好、做大、做強的良苦用心,同時,也為自己能遇到這樣的領導而感到榮幸。
四、我們是管理者也是被管理者,劉書記給我們上的'管理課,讓我對如何做好一個管理人員有了全新的認識,首先必須規(guī)范自己的言行,做個好樣子。我是一名財務人員,工作必須嚴格按照財務規(guī)章制度辦事,嚴肅財經(jīng)紀律,做好領導的助手,同時更要加強自己的專業(yè)知識學習,只有扎實過硬的本領才有話語權。
新的一年,萬象更新,新的希望,新的開始,相信在富雅核心領導班子領導下,通過全體員工的共同努力,一定會把富雅建設成劉書記所講的好單位,也是我們理想的標準:一個大家庭、大部隊、大學校、大舞臺、大工廠、大糧倉!
公司會議心得體會篇七
公司工作會議報告上指出,以尋求變革、應對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
1.從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
2.從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
1.改善人力資源管理,塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內部流動,合理填補公司近期內可能出現(xiàn)的職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調整公司內部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2.改善培訓體系,增加培訓內容
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
3.切實增強顧客服務,健全服務體系
為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4.配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內容。
5.配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在以后的工作中,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作,扎實推進、銳意進取,為公司單位的發(fā)展貢獻自己全部的精力。
公司會議心得體會篇八
新年伊始,萬象更新,公司xx會在濟南隆重召開。通過會議精神的學習,我倍感振奮,深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者,深感責任神圣而重大,公司領導提出了“穩(wěn)中快進、發(fā)展”的總體思路,體現(xiàn)了公司20xx年的努力方向和把企業(yè)做強做大的堅定決心。我將立足本職工作,認真貫徹落實公詒司系列會議精神,以抓項目管理提升為主線,實現(xiàn)礦山領域再滾動為目的,努力開展項目部的各項工作。根據(jù)學習情況,結合項目的特點,重點要做好以下幾項工作:
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱,我將繼續(xù)抓好嚴格目標管理與控制,加強危險點的預測監(jiān)控和危險源辨識,形成風險辨識、分析、評估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領域施工中安全工作更為主要,必須要建立健全安全質量的管理體系和監(jiān)督體系,依托公司法人管項目舉措抓好安全質量工作,確保安全管理體系的正仕常運行,層層落實責任,樹立“安全是天、安全無小事”的堅定信念。全面實施安全生產(chǎn)標準化,提高安全質量工作規(guī)范化、科學化和法制化水平,建立安全質量的長效機制。事實證明只有做到安全質量完需全處于受控狀態(tài),才能確保施工生產(chǎn)順利進行,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
去年,公司礦山一級資質申報工作進展順利,加上項目幾年來施工經(jīng)驗和信譽的積累,我們今年的工作重點將放在干好,實現(xiàn)滾動壚,力爭進入采礦領域,提升非煤礦山施工綜合競爭力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于去年開始施工,我們有進入施工巷道工程囑的實力和機會。面臨目前的形勢,我們必須有超前意識,結合現(xiàn)場實際情況,認清形勢找準差距,提高項目管理水平。只有找準了差距,才能在繼續(xù)發(fā)揚已形成的優(yōu)勢的基礎上,改善我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工”是擺在我們面前的一個嶄新課題,我們要從“小學生”做起,繼續(xù)加強學習,打有把握之仗。只有在管理上腳踏實地地探索和不斷創(chuàng)新,逐步提升項目精細化管理水平,才能適應市場發(fā)展的需要,為項目的長遠發(fā)展打好堅實的基礎。
員工是企業(yè)的主體,員工素質決定了一個企業(yè)的綜合競爭力,只有加強員工的政治素質和道德素質教育學習,倡導健康向上的生活理念,樹立正確的價值觀和人生觀,增強團隊精神,讓大家深深意識到“企業(yè)靠我發(fā)展,我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承和發(fā)揚公司“質樸厚重、敢為人先”的企業(yè)文化精神,使每個人擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),企業(yè)才能做強做大,只有建立一支高素質的員工隊伍,才能使我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃,我們憧憬美好未來,作為項目的帶頭人,是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略計劃的一線踐行者,深感任務之艱巨。我們將在公司的堅強領導下,在項目部的集體智慧下,同廣大干部、職工一道畢不斷努力,乘勢而為,全面實現(xiàn)項目部“打造安全文明工地,創(chuàng)建一流精品工程,爭取經(jīng)濟效益,樹立公司品牌形象”的目標,為落實公司的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、實現(xiàn)礦山領域新突破而努力奮斗。
時光荏苒、歲月如梭,轉眼間在公司工作已經(jīng)4年多,在這段時間里有過辛酸有過喜悅,尤其是在公司年度系列會議上得知公司再次進入“二十強”的喜訊后,讓我這個基層職工尤為興奮。
公司會議心得體會篇九
公司會議是一種重要的組織活動,通過會議可以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,明確公司的方向和目標。在公司會議前,我們根據(jù)會議的主題制定了相應的議程,明確了會議的目的和參會人員,做好了會議前的準備工作。這次會議的主題是公司未來一年的發(fā)展規(guī)劃,我們需要集思廣益,共同商討解決問題的方案,為公司的未來發(fā)展制定合理可行的戰(zhàn)略。
第二段:會議中培養(yǎng)了良好的團隊意識。
在會議中,我們以共同的目標為出發(fā)點,展開了熱烈而充分的討論。會議期間,每個人都能夠發(fā)表自己獨特的觀點和意見,并且能夠耐心傾聽其他同事的看法。通過這樣的交流與對話,我們培養(yǎng)了團隊合作的意識,增強了相互之間的信任和認同感。在會議的討論過程中,團隊成員之間發(fā)生了頻繁的互動,各種觀點被提出并進行了深入的探討。這種開放的討論氛圍有助于我們充分了解問題的本質,找到了一些新的解決辦法。
第三段:會議上發(fā)現(xiàn)了一些問題。
通過會議的討論和交流,我們發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題。首先,有一些同事對公司的未來發(fā)展規(guī)劃并不了解或者存在一些模糊的認識。其次,溝通和協(xié)作能力的不足也制約了我們解決問題的效率。此外,一些部門之間的分工和協(xié)作并不夠緊密,造成了信息流通的不暢和部門之間的交流不足。這些問題的存在使得我們的工作效率和整體競爭力受到了一定程度的影響。
第四段:總結出解決問題的方案和策略。
在會議的最后,我們集思廣益,總結出了解決這些問題的方案和策略。首先,我們決定加強公司內部交流與溝通,通過加強部門之間的聯(lián)系和信息的共享,提高工作效率,增強公司的整體競爭力。其次,我們計劃加大對公司發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度,提高員工的參與度和對公司目標的認同感,進一步激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。另外,我們還決定組織一系列的培訓和學習活動,提升員工的溝通和協(xié)作能力。通過這些措施,我們相信可以推動公司的發(fā)展,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
第五段:會議后繼續(xù)努力,積極踐行方案。
會議的結束并不意味著問題的解決,而是方案和策略開始的起點。在會議結束后,我們要積極踐行會議中制定的方案和策略,不斷完善和提升自己的工作能力和創(chuàng)新意識,為公司的發(fā)展做出貢獻。同時,我們也要不斷總結會議的經(jīng)驗和教訓,及時修正和改進我們的工作方法。只有不斷地學習和進步,才能使公司在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
總結:
公司會議是一種重要的組織活動,通過會議可以明確公司的方向和目標,為企業(yè)發(fā)展制定合理可行的戰(zhàn)略。在會議中,我們培養(yǎng)了良好的團隊合作意識,提出并討論了許多問題。在發(fā)現(xiàn)問題后,我們總結出解決問題的方案和策略。最后,會議的結束并不意味著問題的解決,我們要積極踐行會議中制定的方案和策略,并不斷總結經(jīng)驗,提升工作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。通過公司會議,我們明確了未來的目標,增強了團隊合作意識,并為公司的發(fā)展規(guī)劃了解決問題的方案和策略。
公司會議心得體會篇十
第一段:引言公司會議作為組織內部溝通和信息交流的重要方式,在企業(yè)管理中起著至關重要的作用。而近年來,隨著科技的發(fā)展和企業(yè)文化的變革,公司會議也在不斷更新和改進。在最近的一次公司會議中,我深深體會到了一些新的心得和感悟。
第二段:主體公司會議新心得體會首先體現(xiàn)在會議的形式上。過去,公司會議往往是由高層管理人員主導的一場長篇大論,員工們只是被動地扮演著聽眾的角色。然而,最近的會議卻通過引入交流互動環(huán)節(jié),讓員工們有機會參與到討論和決策的過程中。這種形式讓會議更加生動活潑,不僅增加了員工的參與感,也提高了會議的效果。
第三段:其次,公司會議新心得體會還體現(xiàn)在會議內容的設計上。以往的會議內容往往過于枯燥和理論化,員工們很難產(chǎn)生共鳴。而現(xiàn)在的會議設計更加貼近員工的實際工作,涉及到具體的問題和挑戰(zhàn),通過案例分析和經(jīng)驗分享,讓員工們更容易理解和接受。這種會議內容的改進不僅增強了員工的學習和成長意愿,也提升了會議的實際效果。
第四段:此外,公司會議新心得體會還體現(xiàn)在會議氛圍的營造上。過去的公司會議往往是一場嚴肅而拘謹?shù)膱龊?,員工們很少敢于發(fā)表自己的意見或提出異議。而現(xiàn)在的會議創(chuàng)造了一個寬松和開放的氛圍,鼓勵員工們勇于發(fā)言和互動。這種氛圍的改進不僅增加了員工的參與度,也促進了員工之間的溝通和交流,有效提升了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五段:總結綜上所述,公司會議新心得體會在形式、內容和氛圍等方面進行了積極的改進和優(yōu)化。這些新的舉措使得公司會議更加富有活力,員工們更參與其中,并取得了良好的效果。然而,要想進一步提升公司會議的質量和效果,還需要在會議組織、信息傳遞和反饋機制等方面做出更多的創(chuàng)新和改進。只有不斷改進和完善,才能使公司會議成為一個真正有效的溝通平臺,推動企業(yè)的進步和發(fā)展。
公司會議心得體會篇十一
隨著企業(yè)的發(fā)展,公司會議已經(jīng)成為了每個組織中不可或缺的一環(huán)。公司會議的目的是為了促進內部溝通和協(xié)作,以及推動企業(yè)的發(fā)展。然而,在參與了多個公司會議之后,我在最近的一次會議中獲得了一些新的心得體會,這讓我開始思考如何更好地組織和參與公司會議。本文將會分享我關于公司會議的新心得體會。
首先,在公司會議中,明確目標和議程是至關重要的。在過去的會議中,往往存在目標模糊不清或者議程混亂的情況。這樣的情況讓會議無法體現(xiàn)出高效性和有效性。因此,我提醒自己在組織公司會議時,事先需明確會議的目標和議程。目標要明確簡明,能夠告訴與會人員為何而聚集在一起,議程要精確細致,具體到每個議題需要討論的內容和時間。通過這樣的明確,不僅可以更好地引導會議的開展,還能夠提高與會人員的參與度和專注度。
其次,充分利用會議平臺和工具也是提高公司會議效率的關鍵。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代會議已經(jīng)可以借助多種平臺和工具進行,比如在線會議平臺、視頻會議軟件以及在線投票系統(tǒng)等。這些工具不僅節(jié)省了時間和成本,還為與會人員提供了更多交流和參與的機會。在最近的一次公司會議中,我們嘗試了使用在線會議平臺作為會議的主要形式。通過該平臺,我們可以分享屏幕、上傳文件、進行實時討論并記錄會議紀要等。這種方式不僅方便了與會人員的參與,還節(jié)省了組織會議的時間和成本。
此外,在公司會議中,積極主動的參與是關鍵。會議不僅是一個傳遞信息和做決策的場所,更是一個展示個人才華和貢獻的機會。在以往的會議中,我發(fā)現(xiàn)那些積極主動的參與者往往能夠獲得更多的機會和關注。他們愿意分享自己的觀點和經(jīng)驗,提出建設性的意見和問題,并展示出良好的溝通和協(xié)作能力。因此,我學會了在公司會議中積極主動地發(fā)言和參與討論,盡可能地展示自己的才華和貢獻。
最后,公司會議的效果評估和持續(xù)改進也很重要。無論是組織者還是參與者,我們都應該意識到公司會議不僅是一個進行業(yè)務談判或決策的場所,更是一個通過反思和改進來提高工作效率和團隊效能的過程。因此,應該及時對每次會議進行評估,并將評估的結果應用于下一次會議的策劃和組織中。通過不斷地識別和改進會議中的不足之處,組織者和參與者可以逐步提高公司會議的質量和效率,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,公司會議在推動企業(yè)發(fā)展和促進內部溝通協(xié)作中發(fā)揮著重要作用。通過我的新心得體會,我認識到明確目標和議程、充分利用會議平臺和工具、積極主動參與以及進行效果評估和持續(xù)改進等因素對于成功組織和參與公司會議至關重要。相信通過合理的組織和精心的準備,我們可以使公司會議成為一個高效、參與度高和有效的平臺,為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻。
公司會議心得體會篇十二
公司會議是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它是各部門之間交流和協(xié)調的重要場所,也是公司發(fā)展、制定計劃和決策的集中地。在參加公司會議的過程中,我有了一些體會和感悟,這些體會和感悟對我的工作和生活都有著重要的意義。
第二段:準備工作。
在參加公司會議之前,做好充分的準備是非常關鍵的。首先是歸納整理資料,了解會議的議程和主題,提前做好思考和準備,以便能夠更好的參與討論和決策。其次是到場之前要做好充足的休息和身體調節(jié),以免因為身體不適而影響到會議的質量和進展。
第三段:會議流程。
在公司會議中,主持人的角色尤為重要,他要能夠把握好會議的流程和時間,安排好各部門的發(fā)言和互動,使會議有條不紊地進行下去,并且在最短的時間內達成最好的決策。而與此同時,參會者也要有責任心和使命感,積極參與討論,發(fā)表自己的意見和看法,為公司的決策和發(fā)展貢獻自己的力量。
第四段:思維轉變。
在公司會議中,我逐漸意識到了一個重要的問題,那就是要具有思維的轉變和創(chuàng)新。作為一個普通員工,我們常常會陷入到自己的慣性思維中去,難以從外部情況觀察和理解事物。而在公司會議中,我們需要做出創(chuàng)新性的思維和深入的分析,提出新的解決方案和決策思路,讓公司的各項工作能夠更符合市場的需求和企業(yè)的發(fā)展方向。
第五段:結論。
總之,公司會議是一個非常重要的場合,它不僅能夠展示企業(yè)的形象和實力,也能夠彰顯員工的認知水平和思維能力。在參加公司會議的過程中,我們要把握好各個環(huán)節(jié),做好充分的準備工作,積極參與討論,提出新的思路和想法,作出創(chuàng)新性的決策和方案,為公司的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
公司會議心得體會篇十三
第一段:會議的背景和目的(引入)。
作為一個公司的一員,參加公司會議是我們工作中的一部分。公司會議通常是為了傳達重要信息,討論問題,制定計劃等目的而召開的。最近,我參加了一次公司會議,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段:會議中的理解與收獲(事實陳述)。
會議中,我認真聆聽了領導人的講話。他們給我們傳達了最新的市場動態(tài)和公司的戰(zhàn)略調整。從他們的講話中,我學到了如何分析市場需求、制定明確的目標以及如何優(yōu)化公司的運營。此外,會議還設有小組討論環(huán)節(jié),我們通過與同事們的交流,了解到了不同部門的工作情況和挑戰(zhàn)。這些互動讓我更好地理解了公司運作的全貌,為我今后的工作提供了很多啟發(fā)和挑戰(zhàn)。
第三段:會議中的思考與啟示(觀點闡述)。
在會議中,我還深入思考了公司的使命和愿景。我們的領導人強調了公司的追求,我們要為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務。這令我想起了我們的工作意義所在。作為一名員工,我們不僅僅是為了工資而工作,更應該為公司和客戶做出貢獻。我們在公司中的角色和責任比我們個人的發(fā)展更為重要,我們要努力追求卓越、提高自我素質,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段:會議后的行動計劃(建議提出)。
通過參加公司會議,我意識到我需要進一步提高自己的專業(yè)技能和知識水平。為了更好地應對市場的變化和挑戰(zhàn),我需要不斷學習、積累經(jīng)驗。因此,我計劃報名參加一些相關的培訓課程,不斷提升自己的能力。同時,我還計劃加入跨部門的團隊合作項目,通過與其他部門的合作,增進我對公司運營和團隊協(xié)作的理解。
第五段:總結與展望(總結陳述)。
參加公司會議后,我對公司的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展有了更深入的理解和規(guī)劃。我深刻認識到在公司中,我們要時刻保持學習的態(tài)度,積極適應變化的市場環(huán)境,不斷提升自己的能力。只有不斷進步,才能適應公司的發(fā)展需求,并為公司的成功做出貢獻。我相信通過這次公司會議的參與,我將能更好地實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展目標。
在公司會議后,我深刻領悟到了時間的寶貴和工作之間的關系。只有充分利用會議中的機會去學習、思考和規(guī)劃,才能從中獲得更多的收獲和成長。我期待未來的公司會議,希望能夠繼續(xù)從中吸取更多的智慧和心得體會,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司會議心得體會篇十四
20xx年5月7號我們金玉普惠有限公司召開了全體員工大會,大會戈魏總做會議主持。
在會上,戈總主要講述:未來公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位,怎樣才能使公司和員工達到共贏,在此戈總舉了幾個案例,使大家總結了很多寶貴的經(jīng)驗。
戈經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。的經(jīng)驗。
戈經(jīng)理的報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司 。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng) ,讓人看到天津二十冶是一個有理念 、有前途 、有社會責任感的企業(yè) 。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領導的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,普惠公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為金玉普惠的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質,做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下,金玉普惠員工共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司會議心得體會篇十五
公司會議是組織內部溝通和交流的重要方式,對于提高員工的工作效率和凝聚力有著至關重要的作用。在公司會議中,我們不僅可以了解組織的發(fā)展方向和重要決策,還可以與同事共同討論問題并尋找解決辦法。最近的一次公司會議給我留下了深刻的印象,帶給我許多新的體會和心得。
首先,有效的公司會議必須有明確的目標和議程。在這次會議中,會議主持人在會議開始前,首先向我們介紹了會議的目標和議程,讓我們清楚地知道本次會議的重點和討論的內容。這樣一來,會議參與者就能提前做好準備,有針對性地準備自己的發(fā)言和建議,確保會議的效率和質量。
其次,鼓勵積極參與和多元意見的碰撞是公司會議的關鍵要素。在這次會議中,我們坐在一個圓桌周圍,每個人都有機會發(fā)言和表達自己的觀點。同時,主持人還會主動邀請大家的意見和建議,確保每個人都能參與到討論中來。在這個開放和包容的氛圍中,大家敢于分享自己的想法和看法,各種不同的意見和觀點交匯在一起,產(chǎn)生了許多有價值的討論和創(chuàng)意。
另外,高效的會議管理和時間控制是確保會議順利進行的關鍵。在這次會議中,主持人通過合理規(guī)劃和安排時間,確保每個議題都有足夠的討論時間,避免了會議因為時間不夠而匆忙結束或者拖沓不堪。此外,主持人還時刻注意控制會議的進度,確保會議不偏離主題且不浪費時間,從而使會議高效地進行下去。
此外,及時的匯報和跟進是確保會議成果得以落實的重要環(huán)節(jié)。在這次會議中,主持人在會議結束后及時向全體參會人員發(fā)送會議紀要,將會議討論的重點和決策結果清晰地記錄下來。同時,負責相關項目的同事也會及時跟進會議中提出的任務和具體工作安排。這種及時的匯報和跟進確保了會議的決策能夠落地并推動公司的發(fā)展。
最后,適度的休息和社交活動有助于緩解會議的緊張氛圍。在這次會議中,主持人在每個議題之間設置了短暫的休息時間,大家可以到會議室外呼吸新鮮空氣或者聊天放松一下。此外,會議結束后,公司還組織了一次小型的社交活動。這種休息和社交活動的安排,既讓參會人員能夠放松身心,又有助于促進同事之間的交流和了解,增強了團隊的凝聚力。
綜上所述,這次公司會議對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過參與會議,我深刻體會到明確的目標和議程、積極參與和多元意見的碰撞、高效的會議管理和時間控制、適度的休息和社交活動以及及時的匯報和跟進等因素對于成功的公司會議的重要性。我相信,在今后的工作中,我會以更積極的態(tài)度參與公司會議,并提出自己的意見和建議,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

