文員年終工作心得體會(huì)(實(shí)用18篇)

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    通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以反思并改正錯(cuò)誤,從而不斷進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),應(yīng)該注意突出重點(diǎn)和要點(diǎn),以及理論和實(shí)踐的結(jié)合。這些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,或許可以給大家提供一些思路和參考。
    文員年終工作心得體會(huì)篇一
    本人20__年分配到__有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績效考核等方面的管理。
    一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理。
    本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。
    95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中。
    我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
    在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的。
    我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
    在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)。
    同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。
    通過對統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價(jià)。
    二、日常工資管理和崗位工資制度改革。
    在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。
    河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。
    我從20__年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作。
    盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。
    包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評。
    以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自08年參加工作以來,作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    文員年終工作心得體會(huì)篇二
    20__年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士,前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性在過去的幾年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)娶創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下:
    第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng)。
    本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性,只為成功找方法,不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力,不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),而且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實(shí)際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心,同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。
    第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型職工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問題的能力。在人力資源和社會(huì)勞動(dòng)保障所(合醫(yī)辦)的這幾年工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策,收費(fèi)政策,法律法規(guī),堅(jiān)決保證群眾的各項(xiàng)優(yōu)惠能切實(shí)得到落實(shí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面,業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。
    第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道這個(gè)工作是與基層群眾打交道最多的崗位,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,這個(gè)崗位接觸到的都是各型各色的群眾,每次我都以最熱情的心情去接待他們,為他們答疑解惑,遇到這些出口不遜群眾,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,因?yàn)槲覀冞@個(gè)崗位是需要與他們好好溝通,讓他們知道自己應(yīng)該交那些費(fèi)用,應(yīng)該享受那些優(yōu)惠政策的最直接的崗位。群眾的為難和工作的難處我們都能理解,只要群眾能享受到他們該享受的優(yōu)惠政策,這是我們的收獲。在工作的這段時(shí)間里,雖然發(fā)生有群眾不理解的時(shí)候,也有群眾不了解政策、規(guī)章制度的時(shí)候,但是我們都能做到細(xì)心為群眾解釋,請求他們對我們工作的理解,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
    第四、自覺履行崗位工作職責(zé),努力完成本職工作任務(wù)。在工作中,注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層單位工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,分工不分家,能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識(shí)和全局觀念。
    文員年終工作心得體會(huì)篇三
    年底就快到了,入職這一個(gè)多月以來,有與同事領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同攻關(guān),有困難和挫折時(shí)惆悵,在過程中我得到了鍛煉,得到成長。作出以下總結(jié):
    1、義烏派單任務(wù)發(fā)放到位。
    2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內(nèi)的警示牌、導(dǎo)視牌與廣告公司溝通設(shè)計(jì)并制作安裝。
    3、查閱塑化城內(nèi)刊,借鑒經(jīng)驗(yàn),構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。
    4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市,一樓二樓的車位數(shù)量。
    5、計(jì)算fm100與fm926的同時(shí)段廣告費(fèi)用差以及分析如何投放廣告比較合適。
    6、現(xiàn)場調(diào)查東方汽車城客流量,買車人群的年齡等。請教學(xué)習(xí)二手車知識(shí),例如:如何判斷二手車車況等。
    7、安裝導(dǎo)視牌,改胸牌字體設(shè)計(jì)。
    8、計(jì)算東方汽車城在fm100和fm926的廣告分別如何投放。
    9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動(dòng),協(xié)助活動(dòng)現(xiàn)場的包裝,活動(dòng)現(xiàn)場的細(xì)節(jié)調(diào)整。
    通過這一段時(shí)間的工作我作出以下總結(jié):
    一、虛心學(xué)習(xí):
    在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí),工作方法方式存在問題,由于沒有作經(jīng)驗(yàn),沒有正確的認(rèn)識(shí),在做事的方法上會(huì)繞點(diǎn)彎子。看似簡單事情,做得好卻并不容易,一些看似不起眼的細(xì)節(jié),缺決定著整個(gè)案流程的運(yùn)作。磨練意志,鍛煉思維,使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。
    在入職這個(gè)一個(gè)多月以來,我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程;接觸了活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學(xué)習(xí)。對新的事物學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑單純的認(rèn)識(shí)辦事,憑單線套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。
    二、下一步改進(jìn):
    1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工崗位。
    2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。
    3、只有認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,才能把任務(wù)履行規(guī)范到位。
    4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    5、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
    三、下一年工作計(jì)劃:
    1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。
    2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場管理工作。
    3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。
    4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后,協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。
    5、協(xié)助掃街拜訪客戶。
    6、配合銷售部門,完成銷售任務(wù)。
    文員年終工作心得體會(huì)篇四
    在即將迎來新的一年之際,回顧過去的一年是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),這一年對我來說既是挑戰(zhàn),又是收獲的一年。首先,我學(xué)會(huì)了更好地組織和管理我的時(shí)間。在工作中,時(shí)間管理對于提高效率和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)非常關(guān)鍵。通過制定每日、每周和每月的計(jì)劃,我能夠更好地安排我的工作,并確保每個(gè)任務(wù)都能夠及時(shí)完成。其次,我逐漸掌握了與同事合作的藝術(shù)。在工作中,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。通過與同事緊密合作,我學(xué)到了傾聽他人意見、尊重他人觀點(diǎn)和有效溝通的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)對我在工作中更好地與他人合作,取得更好的成果非常有幫助。
    二、面對挑戰(zhàn),迎接變化。
    過去一年中,我所面臨的最大挑戰(zhàn)是工作項(xiàng)目的變化。隨著市場環(huán)境和行業(yè)競爭的日益激烈,公司迫切需要我們適應(yīng)變化并采取行動(dòng)。在這個(gè)過程中,我的耐心和適應(yīng)能力得到了鍛煉。我學(xué)到了不害怕改變,而是積極應(yīng)對變化。我會(huì)尋求培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的技能和知識(shí),以適應(yīng)新的工作要求。我還學(xué)會(huì)了保持積極的心態(tài),將困難視為機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)和成長。
    三、取得成績,要學(xué)會(huì)慶祝。
    回首過去一年,我能夠清晰地看到自己在工作中取得的成績。無論是超額完成銷售任務(wù),還是為團(tuán)隊(duì)帶來的創(chuàng)新和改進(jìn),這些成就都值得慶祝和驕傲。然而,在工作中,我們常常將自己投入到不斷追求目標(biāo)的過程中,很少停下來欣賞自己的成果。因此,我認(rèn)識(shí)到了慶祝是必要的,它可以激勵(lì)我繼續(xù)努力。從今以后,我會(huì)更加重視慶祝這個(gè)過程,為自己的成就感到驕傲,并與團(tuán)隊(duì)成員分享成功的喜悅。
    四、與他人聯(lián)系,建立人際關(guān)系。
    人際關(guān)系在工作中起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們更好地與同事合作,提高工作效率,還可以擴(kuò)大我們的人脈和資源。在過去的一年中,我通過參加行業(yè)會(huì)議和活動(dòng),積極與他人建立聯(lián)系,取得了很多寶貴的合作機(jī)會(huì)和支持。但我也發(fā)現(xiàn),建立和保持良好的人際關(guān)系需要花費(fèi)時(shí)間和精力。因此,我將更加注重與他人的交流和合作,提升自己的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,以更好地與團(tuán)隊(duì)合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    五、展望未來,設(shè)定目標(biāo)。
    在即將到來的新年里,我設(shè)定了一些明確的目標(biāo)。首先,我希望能夠進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一個(gè)有潛力的員工,我意識(shí)到只有不斷鍛煉和學(xué)習(xí),才能更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司發(fā)展。其次,我計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)展我的專業(yè)能力。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,我需要不斷學(xué)習(xí)和完善自己的技能,以適應(yīng)工作的需求。同時(shí),我也希望通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己的競爭力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后,我希望能夠平衡工作與生活,更好地照顧自己的身心健康,保持積極向上的心態(tài),迎接未來的挑戰(zhàn)。
    回顧一年的工作經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到自己在這一年中成長了很多。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、迎接變化、慶祝成績、建立人際關(guān)系和設(shè)定目標(biāo),我相信自己能夠迎接新的一年,繼續(xù)取得更大的成就。
    文員年終工作心得體會(huì)篇五
    隨著一年的即將結(jié)束,我不禁回顧起過去一年在科室工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這一年,我們科室克服了諸多困難與挑戰(zhàn),結(jié)合自身特點(diǎn),在醫(yī)院管理細(xì)節(jié)和臨床技術(shù)研究方面有了不少值得總結(jié)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。下面,我將從團(tuán)隊(duì)合作、病人關(guān)懷、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等五個(gè)方面來談一談我對科室年終工作的心得體會(huì)。
    首先,團(tuán)隊(duì)合作是科室工作的基石。在這一年中,我們科室始終注重團(tuán)隊(duì)合作,樹立了“一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量無窮”的理念。在醫(yī)療過程中,我們充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢,相互協(xié)作,形成合力。而在例行的科研工作中,我們不僅互相交流,還互相促進(jìn),共同進(jìn)步。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們提高了工作效率,良好的溝通和互動(dòng)讓我們的工作變得更加順暢。
    其次,病人關(guān)懷是我們工作中的一項(xiàng)重要工作。病人是我們醫(yī)院的核心,所以我們要時(shí)刻關(guān)注病人的需求和感受。在這一年中,我們科室大力加強(qiáng)病人關(guān)懷工作,制定了一系列的措施來提高病人滿意度。我們改進(jìn)了病房環(huán)境,提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度以及與病人的溝通能力。我們積極傾聽病人的意見和建議,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。通過這些努力,我們在病人關(guān)懷方面取得了明顯的進(jìn)步,得到了更多病人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
    第三,技術(shù)創(chuàng)新是我們科室工作的重要方面。在這一年中,我們科室不斷探索和研究,不斷尋求技術(shù)創(chuàng)新。我們關(guān)注最前沿的醫(yī)療技術(shù),及時(shí)更新設(shè)備和器械。我們還加強(qiáng)與其他科室和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作,共同開展科研項(xiàng)目和臨床實(shí)驗(yàn)。通過這些努力,我們?nèi)〉昧艘恍┲匾难芯砍晒蛣?chuàng)新技術(shù),提高了我們科室的學(xué)術(shù)影響力和臨床治療水平。
    第四,管理創(chuàng)新是科室工作的重要保障。在這一年中,我們積極推行先進(jìn)的管理理念和方法。我們加強(qiáng)了科室內(nèi)部的流程和制度建設(shè),優(yōu)化了工作流程,提高了工作效率。我們注重管理者的培養(yǎng)和能力提升,使他們能夠更好地組織和協(xié)調(diào)科室的工作。我們還注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建設(shè),激發(fā)全體科室成員的活力和創(chuàng)造力。通過這些管理創(chuàng)新,我們進(jìn)一步提高了科室的整體管理水平和執(zhí)行力。
    最后,未來的發(fā)展規(guī)劃是我們工作的重要任務(wù)。在這一年中,我們科室制定了一系列的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,為科室的未來發(fā)展指明了方向。我們要進(jìn)一步提高工作水平和科研能力,加強(qiáng)與其他科室和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作,推動(dòng)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和管理人才,為科室未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總結(jié)起來,過去的一年中,我們科室在團(tuán)隊(duì)合作、病人關(guān)懷、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等方面取得了一系列的成果和進(jìn)步。但是,我們也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。所以我們要繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)自己,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。我們相信,只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極創(chuàng)新,科室的明天一定會(huì)更加美好。
    文員年終工作心得體會(huì)篇六
    伴隨著緊張而忙碌的工作,__年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。__年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?;仡欉^去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
    在__年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
    1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
    2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
    3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
    4、對外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
    5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
    6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
    7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來訪人員。
    8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
    9、配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
    10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
    11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
    其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在__年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾、、職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,我對__年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將__年的用章工作全部完成并歸檔??记谇闆r為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了__年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍γ總€(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺(tái)帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
    二、缺點(diǎn)與不足。
    我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
    1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):
    (1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;。
    (2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
    三、回顧。
    這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    文員年終工作心得體會(huì)篇七
    今年即將過去,對于每一個(gè)辛勤工作的人來說,都是一個(gè)值得總結(jié)的時(shí)刻。我也不例外,回顧過去的一年,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),但也取得了一些成果。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會(huì),希望能給其他人提供一些參考和啟發(fā)。
    首先,我認(rèn)為時(shí)間的合理安排是工作中最關(guān)鍵的要素之一。在過去的一年里,我充分意識(shí)到每一天都是寶貴的,不能浪費(fèi)。因此,我盡量將時(shí)間分配合理,將重要的任務(wù)優(yōu)先安排,確保能夠高效地完成工作。通過設(shè)定每周和每月的目標(biāo),我能夠更好地規(guī)劃和控制自己的時(shí)間,確保每一個(gè)項(xiàng)目都能按時(shí)完成。
    其次,團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。在工作中,幾乎沒有一個(gè)人可以獨(dú)自完成所有任務(wù)。因此,我學(xué)會(huì)了與同事進(jìn)行有效的合作,共同解決問題。與團(tuán)隊(duì)密切合作不僅可以提高工作效率,還可以促進(jìn)信息共享和技能交流。通過與同事一起合作,我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí),也培養(yǎng)了更好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。
    另外,我還意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長是工作中不可或缺的一部分。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和職業(yè)技能可以使我在工作中保持競爭力,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。今年,我參加了一些培訓(xùn)課程和研討會(huì),學(xué)習(xí)了新的工具和技術(shù)。這些經(jīng)驗(yàn)提高了我的專業(yè)能力,并激勵(lì)我不斷進(jìn)步。
    此外,我也明白健康的生活方式對于工作的重要性。長時(shí)間的工作壓力和緊張會(huì)對身體和精神造成很大的負(fù)擔(dān)。因此,我努力保持健康的生活習(xí)慣,如合理飲食、規(guī)律運(yùn)動(dòng)和足夠的休息。通過保持身心健康,我能更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn),提高工作效率。
    最后,也是最重要的,我深知工作是一種責(zé)任和承諾。過去的一年里,我時(shí)刻提醒自己要對工作負(fù)責(zé),盡力做到最好。無論是緊急任務(wù)還是日常工作,我都盡力確保質(zhì)量和效率。雖然有時(shí)候會(huì)面對失敗和挫折,但我相信只要努力堅(jiān)持,最終一定會(huì)取得成功。
    通過這些心得體會(huì),我明白了工作中的一些重要原則。時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、健康生活方式和責(zé)任意識(shí)是我在今年工作中的關(guān)鍵要素。雖然這一年里也面臨了許多困難和挑戰(zhàn),但我相信通過總結(jié)和反思,我已經(jīng)成長并提高了我的工作能力。我期待著未來的發(fā)展,并將繼續(xù)努力不懈,實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)和夢想。
    文員年終工作心得體會(huì)篇八
    20xx年即將過去,回顧在公司半年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已半年來的工作總結(jié)。半年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    一、政治思想方面。
    半年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同事,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
    二、工作情況。
    在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這半年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。半年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了安全行車無事故。
    三、存在的問題和打算。
    盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高,在工程中還要積極學(xué)習(xí)等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題:
    一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
    第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng);。
    今后努力方向。
    在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
    一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
    二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
    三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
    四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。
    有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
    文員年終工作心得體會(huì)篇九
    1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了__期,受教育員工__人,平均每期參加__人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
    2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施__場,培訓(xùn)人數(shù)為__人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至__月各單位培訓(xùn)實(shí)施__場,培訓(xùn)人數(shù)為__人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
    二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
    1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室某月使用__場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;__培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
    2、培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,某月,共收集培訓(xùn)資料紙制版__份,培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
    三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
    第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
    第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
    四、新年的展望。
    在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
    文員年終工作心得體會(huì)篇十
    1、構(gòu)建一支政治素質(zhì)高,能力修養(yǎng)強(qiáng),作風(fēng)樸實(shí)、道德高尚的、穩(wěn)定的德育工作隊(duì)伍。定期召開一次政教處工作會(huì)議,安排好周工作任務(wù),利用班主任例會(huì)、班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)組織班主任理論培訓(xùn),提高素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感。
    2、嚴(yán)格考核班主任工作,包括班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)生出勤、紀(jì)律、兩操評比、黑板報(bào)宣傳、班校會(huì)情況、各種上交資料等。
    (1)班級(jí)管理,講求實(shí)(抓落實(shí)不留死角),細(xì)(細(xì)致入微),牢(定規(guī)矩并抓牢,不松懈)。
    (2)教育活動(dòng),講求豐富多彩,體現(xiàn)時(shí)代性,實(shí)效性,針對性以及創(chuàng)新精神。
    1、堅(jiān)持抓好國旗下講話這一重要的德育基地,樹優(yōu)秀學(xué)生榜樣,激勵(lì)學(xué)生自我成長,幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),懂得成人是成才,規(guī)范升旗制度,做到定時(shí)、定人、定內(nèi)容。
    2、開展多種途徑活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。政教處利用班會(huì)黑板報(bào)、宣傳框窗欄、校園廣播、多媒體等多種途徑,定內(nèi)容、定專題對學(xué)生進(jìn)行德育教育活動(dòng),努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。本學(xué)期共組織了六次黑板報(bào)評選活動(dòng)。
    3、開學(xué)初進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì),樹立學(xué)生努力拼搏、奮發(fā)向上、勇爭第一的求學(xué)意識(shí)。
    學(xué)生的安全問題至關(guān)重要,事關(guān)社會(huì)—學(xué)?!彝グ捕ǚ€(wěn)定問題,因此要調(diào)動(dòng)一切積極因素做好這項(xiàng)工作,要貫徹“以人為本”的新理念,確立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)。繼續(xù)落實(shí)政治處——年段——班主任和政教老師三級(jí)安全工作管理責(zé)任,在安全管理的工作中,按照安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé)的基本原則,采取層層簽訂責(zé)任狀,做到責(zé)任到人,工作到位。
    一是,加強(qiáng)安全教育管理工作,構(gòu)建學(xué)校規(guī)范化的安全教育管理模式,加強(qiáng)對各年段、班級(jí)及政教老師的安全教育工作和安全管理工作落實(shí)情況的檢查工作。建立寄一整套的寄宿生安全管理制度,如寄宿生安全管理臺(tái)帳、政教老師和科任教師交x記錄等。
    二是,豐富安全教育內(nèi)容,積極開展如:防火安全教育、交通安全教育、活動(dòng)安全教育、飲食安全教育、人身安全教育、假日安全教育、財(cái)產(chǎn)安全教育、公共安全教育。
    三是,通過各種形式,把日常安全教育與階段性安全教育結(jié)合起來。如:“期初安全教育”周末回家安全教育、期中安全教育、學(xué)校安全教育專欄、班級(jí)黑板報(bào)安全???、廣播和升旗儀式的安全教育講話、發(fā)放致家長一封信組織學(xué)習(xí)等。
    四是,通過開展全體師生應(yīng)急疏散演練,對學(xué)生進(jìn)行組織紀(jì)律和安全意識(shí)的強(qiáng)化教育。
    五是,加強(qiáng)家校聯(lián)系,利用家長會(huì)的機(jī)會(huì)努力提高家長的安全教育知識(shí)和安全防范意識(shí),共同構(gòu)建家校安全教育平臺(tái),合力做好學(xué)生安全教育工作。
    文員年終工作心得體會(huì)篇十一
    作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
    在政治思想方面,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,用心參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),透過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),并根據(jù)工作中實(shí)際狀況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
    二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)。
    當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要資料之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
    三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
    在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的職責(zé)心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫忙他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,期望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。只有我們持續(xù)良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
    四、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)。
    工作以來,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的牙科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好牙科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于,師從于主任等,并以優(yōu)異成績獲得。用心參加“__”等國內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并透過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí),透過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
    文員年終工作心得體會(huì)篇十二
    一年過去了,我已經(jīng)在教育這個(gè)崗位上工作了多年。每個(gè)學(xué)年末,都會(huì)有這樣的一種感受:過去的一年里,不論是成功還是失敗,都不會(huì)動(dòng)搖我不斷追求更好的信念。因此,我想借此機(jī)會(huì),寫一篇教師工作年終心得體會(huì)的文章,讓更多的人知道我在教育工作中的所思所想。
    第一段:了解自己。
    作為教育工作者,我認(rèn)為求知的過程是永無止境的。了解自己的優(yōu)勢和不足,不僅可以發(fā)揮我們的優(yōu)點(diǎn),更重要的是能讓我們更好地發(fā)掘自身潛力。在過去的一年里,我努力學(xué)習(xí)自己所擅長的學(xué)科,提高自己的教學(xué)能力,讓自己的工作更加高效。同時(shí),在教育實(shí)踐中,我也不斷反思自己的工作中的不足之處,并加以改正。
    第二段:鍛煉教學(xué)能力。
    作為教師,教學(xué)能力是關(guān)鍵,我曾經(jīng)花了很多時(shí)間在探索教學(xué)方法和實(shí)踐上。在過去的一年中,我試圖在教學(xué)方法上作出變化,并嘗試著使用一些新的工具來促進(jìn)教學(xué)過程。例如,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)教材中的某些內(nèi)容很難理解時(shí),我會(huì)用各種方式來解釋它們,以確保每個(gè)學(xué)生都能理解。同時(shí),我也會(huì)使用一些新的科技工具來支持我的教學(xué),增加學(xué)生與課堂環(huán)境的互動(dòng),使學(xué)生更好的融入其中。這樣的嘗試雖然可能會(huì)帶來一些困難,但還是值得一試的。
    第三段:關(guān)注學(xué)生情感。
    我認(rèn)為,關(guān)注學(xué)生情感是每個(gè)教育者應(yīng)該做的事情。因?yàn)閭鬟f知識(shí)的同時(shí),我們也傳遞著情感。在過去的一年里,我盡可能地關(guān)注學(xué)生的情感,關(guān)注學(xué)生的生活狀態(tài),幫助學(xué)生處理他們遇到的問題,增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的依附感。我始終相信,教育不是單純的傳遞知識(shí),更是一個(gè)相互理解、關(guān)心、支持的過程。
    第四段:支持學(xué)生發(fā)展。
    在教育工作過程中,我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺少自信、勇氣和動(dòng)力。因此,我嘗試給他們提供更多的支持與鼓勵(lì)。在過去的一年里,我積極參與了社團(tuán)活動(dòng)和學(xué)生課外活動(dòng),幫助他們鍛煉更多的技能,培養(yǎng)他們的興趣愛好。我還經(jīng)常與家長交流,提供他們所需要的信息和建議。我想告訴每位學(xué)生,教育并不完全是身體力行傳授知識(shí)的行為,更是為了配合學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展而提供適當(dāng)支持的行為。
    第五段:總結(jié)與展望。
    在過去的一年里,我感到很多成就,同時(shí)也有很多不足?;仡櫣ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn),我認(rèn)真思考和總結(jié)了不足之處,同時(shí)積極地調(diào)整自己的態(tài)度,改進(jìn)自己的工作。同時(shí),在新的一年中,我將不斷探索,繼續(xù)提高教育水平,讓學(xué)生在尊重他們的基礎(chǔ)上,取得更好的成績。
    這就是我對于本年度工作的總結(jié)和心得體會(huì)。教育是一種良心和責(zé)任,是一種信任和被信任。作為教育工作者,我們始終要相信自己的力量,不斷增強(qiáng)教育的影響。讓我們共同努力,共創(chuàng)美好的教育事業(yè)。
    文員年終工作心得體會(huì)篇十三
    xx年最重要的有三件事:
    第一,是工作終于算是初步穩(wěn)定了,做了很多有價(jià)值的工作,逐步得到了公司的初步認(rèn)可。
    第二,是家里新房蓋起來了,三層小樓,雖然還有些不完善但畢竟可以踏實(shí)地住了,哥哥也結(jié)婚了。
    第三,是有了一份可以長久的愛情,一個(gè)漂亮懂事的小姑娘,我們已經(jīng)同居了一段時(shí)間,很幸福美滿。
    那么新的一年呢?將進(jìn)一步全面提升。
    第一,工作上兩項(xiàng)全新的崗位工作等待我去開展,工資也由此可能翻番,對此我充滿了激情與期待。
    第二,帶小姑娘回家,讓父母安心,最好把婚期定下來,再到來年就可以結(jié)婚生子,對此我充滿了幸福與甜蜜。
    每一點(diǎn)都還需要我做大量的工作,注定將要正式地開啟我的新篇章吧。
    福是什么?幸福就是貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸--這是網(wǎng)絡(luò)上對于幸福的詼諧版定義。不管你是70后、80后、90后,只要心態(tài)好一點(diǎn),欲望少一點(diǎn),你的幸福感就會(huì)多一點(diǎn)。
    資料共享平臺(tái)《年終工作總結(jié)感想》。到我了,敬禮、握手等一連串的動(dòng)作在幾秒鐘內(nèi)完成,是那么的短暫卻終生難忘,感覺無比神圣又無比親切。只記得、總理的手掌寬厚溫暖,笑容親切隨和,我仿佛一下子融進(jìn)了陽春時(shí)節(jié),整個(gè)人從內(nèi)到外沐浴在明媚的陽光中。作為一名普普通通的社區(qū)民警,能受如此榮耀,真是做夢也不敢想。這是領(lǐng)導(dǎo)對我最大的鼓勵(lì)、人民群眾對我最大的褒獎(jiǎng)。此時(shí)此刻,我的心潮澎湃,在心里默默許下了為群眾鞠躬盡瘁的誓言。4月中旬,當(dāng)我們來自全省的12名基層民警站在“全省范黨育式公安民警”評選揭曉典禮臺(tái)上,聽到書記充滿肯定與勉勵(lì)的話語時(shí),我又一次被強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感包圍,向祖國和人民許下莊嚴(yán)承諾:“為人民服務(wù)是我畢生的事業(yè),群眾滿意是我永恒的目標(biāo)?!?BR>    文員年終工作心得體會(huì)篇十四
    20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
    因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生就應(yīng)這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有好處,自己的人生更有價(jià)值。
    俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切但是了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,務(wù)必醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,超多現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室?guī)Ыo的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識(shí),拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時(shí)候應(yīng)對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,最后解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
    在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識(shí)到,目前我們醫(yī)技科室仍存在超多問題,急待解決:
    設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因?yàn)槠由?,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我期望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就就應(yīng)有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后必須會(huì)帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
    科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會(huì)影響工作。
    首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,大家互相幫忙,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。期望在今后的工作中能透過各種活動(dòng),聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    其次,報(bào)告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的.標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的好處而是形同虛設(shè)。所以在下一年里期望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,則能夠開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
    再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高,職責(zé)心不強(qiáng)等因素在里面。期望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支職責(zé)心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
    最后,個(gè)別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
    總之,這一年里有收獲也有遺憾,期望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期盼在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,xx醫(yī)院不僅僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且能夠和省、市一流醫(yī)院相媲美!
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    文員年終工作心得體會(huì)篇十五
    一年又快要結(jié)束了,對于很多文員來說,在這一年里面他們貌似做了很多事情,然而,當(dāng)他們回顧這一年的工作時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己的工作積累似乎還沒有那么多。不過,這并不意味著他們的工作不重要,相反,他們更應(yīng)該把這種感受轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為新的一年的工作展開更加扎實(shí)的準(zhǔn)備。
    第二段:文員工作的變化。
    文員的工作已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的抄襲文件、打印復(fù)印等簡單的義務(wù)工作,而是要求他們具備更廣泛的知識(shí)和技能,例如word、excel、ppt等計(jì)算機(jī)軟件的掌握,甚至是對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等方面的認(rèn)識(shí)。此外,隨著企業(yè)管理與傳統(tǒng)文化的融合,文員也需要對商務(wù)禮儀、語言溝通等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,以適應(yīng)新時(shí)代的工作。
    第三段:文員工作的特點(diǎn)。
    文員工作的特性是重復(fù)性比較高,要求文員們完成大量千篇一律的工作,例如文檔整理、錄入數(shù)據(jù)、定期報(bào)告等。而與傳統(tǒng)行業(yè)不同的是,文員在基本工作上還要求他們具備快速、準(zhǔn)確地思考和解決問題的能力,且其工作普遍時(shí)間較長,要求文員有較大的耐心和毅力。
    第四段:文員面臨的挑戰(zhàn)和壓力。
    工作壓力使得許多文員感到疲倦和沮喪,在工作中出現(xiàn)“煩心病”的現(xiàn)象不在少數(shù)。盡管一些情況可能與個(gè)人能力和職業(yè)規(guī)劃有關(guān),但另外還有一些問題,例如工作強(qiáng)度大、缺乏晉升機(jī)會(huì)、薪資過低等,也是文員常遇到的問題,需要進(jìn)一步解決。
    第五段:文員工作的價(jià)值和意義。
    文員工作在企業(yè)管理中是一個(gè)重要的鏈接,能為各個(gè)部門提供大量的支持,其工作不僅僅是一份工作職責(zé),更是一個(gè)人在職場上提升自己實(shí)力的偉大機(jī)會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,文員可以提高自己的實(shí)力和工作能力,創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的工作成果和價(jià)值,同時(shí)充分體現(xiàn)出文員工作的重要性和意義。
    結(jié)尾:
    隨著新的一年的到來,文員們也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此,在這個(gè)年底的時(shí)刻,不僅要反思自己的工作,更要加強(qiáng)與公司、同事溝通,以及善于發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢,不斷提高自己的文員能力和實(shí)力。我們敦促我們的同事們要保持一種積極的心態(tài),為自己的工作和職業(yè)生涯取得更加卓越的成就而努力奮斗。
    文員年終工作心得體會(huì)篇十六
    文員一年的工作千篇一律,繁瑣重復(fù)的文件處理讓人乏味不已。然而,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間又將迎來一年的結(jié)束?;厥走^去一年的工作,雖然重復(fù)枯燥,卻也有許多值得反思和總結(jié)之處。年終總結(jié)是給予自己反思的機(jī)會(huì),檢驗(yàn)自己一年的努力與收獲,同時(shí)也是激發(fā)新的工作想法的時(shí)刻。
    第二段:突破舒適區(qū),不斷提升技能。
    作為一名文員,工作內(nèi)容大部分時(shí)候是重復(fù)性的,這使得工作變得枯燥。但我深知,如果停滯不前,不去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,就會(huì)注定被時(shí)代淘汰。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握了許多與工作相關(guān)的新技能。例如,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公軟件的高級(jí)應(yīng)用,力求更高效地完成工作任務(wù);同時(shí),我也參加了一些與工作相關(guān)的研討會(huì)和課程,拓寬了視野,增強(qiáng)了自己的綜合能力。這樣的努力讓我感到成就和滿足,也讓自己在職場中具備了更多競爭力。
    第三段:勇于擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)溝通協(xié)作。
    在工作中,盡管大部分時(shí)間都是與文件打交道,但文員也需要與上級(jí)、同事進(jìn)行溝通與協(xié)作。通過一年的工作,我意識(shí)到溝通和協(xié)作的重要性。一方面,我主動(dòng)與各部門建立聯(lián)系,了解他們的需求和要求,從而更好地完成工作任務(wù)。另一方面,我也不斷提高自己的溝通能力,與同事進(jìn)行交流,共同解決問題,提高工作效率。勇于擔(dān)當(dāng)、加強(qiáng)溝通協(xié)作,使我在工作中更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的支持與幫助。
    第四段:細(xì)致入微,精益求精。
    作為一名文員,工作中有許多瑣碎細(xì)致的地方需要注意。這需要我保持細(xì)心和耐心,對待每一個(gè)細(xì)節(jié)。在這一年的工作中,我不斷強(qiáng)化自己的細(xì)致觀察力和分析能力,嚴(yán)格要求自己,做到每一份文檔都要經(jīng)過反復(fù)磨礪和抽絲剝繭。通過反復(fù)琢磨、修改和完善,我發(fā)現(xiàn)在工作中經(jīng)常能夠找到提升效率和質(zhì)量的關(guān)鍵之處。我也認(rèn)識(shí)到只有追求細(xì)節(jié)的極致,才能獲得更好的結(jié)果。精益求精,使我在這一年的工作中不斷進(jìn)步。
    第五段:展望未來,不斷進(jìn)取。
    回首過去的一年,我在工作中有所收獲和成長,但也意識(shí)到還有更多的進(jìn)步空間和提升的機(jī)會(huì)。在新的一年即將到來之際,我決心不僅要保持自己的狀態(tài)和努力,還要繼續(xù)提升自己的技能,拓展自己的知識(shí)面,更深入地了解公司業(yè)務(wù)。同時(shí),我也會(huì)提高自己的學(xué)習(xí)能力,加強(qiáng)對前沿技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注,不斷拓寬自己的知識(shí)面,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取,我才能在職場中立足并超越自我。
    總結(jié):年終總結(jié)是文員對過去一年工作的回顧與反思,也是激發(fā)新的工作想法的時(shí)刻。通過突破舒適區(qū),不斷提升技能,勇于擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)溝通協(xié)作,細(xì)致入微,精益求精,文員們可以在工作中實(shí)現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步。展望未來,繼續(xù)保持警醒和努力,不斷進(jìn)取,文員們就能在職場中立足并超越自我。
    文員年終工作心得體會(huì)篇十七
    工作總結(jié)。
    財(cái)政的正常工作者你是富不了、也餓不死的是一個(gè)比上不足比下有余境況這也符合國家和人民賦予你職權(quán)和義務(wù)的。下面是本站小編為大家收集整理的年終財(cái)務(wù)工作。
    歡迎大家閱讀。
    醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作,在醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、提高經(jīng)濟(jì)效益、快速發(fā)展中起著舉足輕重的作用。面對當(dāng)前社會(huì)主義醫(yī)療市場新形勢,作為這一部門的領(lǐng)導(dǎo)人——財(cái)務(wù)科長,感到責(zé)任重大,要做好并非易事。我做為醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),從自身工作出發(fā),認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起。
    一、愛崗敬業(yè),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
    愛崗就是熱愛醫(yī)院財(cái)會(huì)工作,安心財(cái)會(huì)崗位,并為做好財(cái)會(huì)工作盡心盡力、盡職盡責(zé)。敬業(yè)就是對從事的財(cái)會(huì)工作有正確認(rèn)識(shí)和恭謹(jǐn)態(tài)度,將身心與會(huì)計(jì)工作融為一體,干一行愛一行。愛崗是敬業(yè)的基石,敬業(yè)是愛崗的升華,敬由愛升,愛由敬起。要想干好醫(yī)院財(cái)會(huì)工作,僅有熱情還不夠,還必須有很高的專業(yè)技術(shù)作保證。目前,醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速,醫(yī)療市場競爭激烈,醫(yī)院會(huì)計(jì)面臨的新問題增多(如:職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)賬務(wù)處理,醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)等),作為財(cái)務(wù)科長只有刻苦鉆研業(yè)務(wù),更新專業(yè)知識(shí),掌握電腦技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力,勇于革新,樹立良好的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感,才能爭做行家里手,忠實(shí)地履行好自己的職責(zé)。
    二、培養(yǎng)良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德素質(zhì)。
    會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。會(huì)計(jì)行為是由內(nèi)心信念來支配的,信念的善與惡將導(dǎo)致行為的是與非,作為醫(yī)院財(cái)務(wù)科長如果會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念淡薄、素質(zhì)低下,就會(huì)利用職務(wù)之便貪污、揮霍、挪用公款,以身試法,走上違法犯罪的道路,給單位造成經(jīng)濟(jì)損失,影響醫(yī)院發(fā)展。因此,培養(yǎng)財(cái)務(wù)科長具有良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德素質(zhì)非常重要,首先要做到誠實(shí)守信,做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,不搞虛假,保守醫(yī)院秘密,不為利益所誘惑,不為了個(gè)人和單位利益?zhèn)卧熨~目,損害國家和社會(huì)公眾利益。其次要做到廉潔自律,樹立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制享樂主義、個(gè)人主義、拜金主義等錯(cuò)誤的思想,公私分明,不貪、不占、不收禮、不同流合污,遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)。
    三、熟悉掌握財(cái)會(huì)法律法規(guī)。
    依法辦事,認(rèn)真遵守財(cái)會(huì)法律法規(guī)是會(huì)計(jì)工作保證客觀公正的前提。醫(yī)院屬于差額事業(yè)單位,經(jīng)費(fèi)撥款不足,為了醫(yī)院正常運(yùn)行和發(fā)展,需要增加業(yè)務(wù)收入,減少各項(xiàng)支出,搞好經(jīng)濟(jì)核算,作為醫(yī)院財(cái)務(wù)科長必須掌握財(cái)會(huì)法律法規(guī),如《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定》、《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊》等,必須學(xué)法、知法、懂法,依法理財(cái),為醫(yī)院創(chuàng)造更多財(cái)富。
    四、規(guī)范財(cái)務(wù)程序,完善管理制度。
    五、樹立參與醫(yī)院管理的意識(shí)。
    醫(yī)院財(cái)務(wù)科長要樹立參與醫(yī)院管理的意識(shí),不能消極被動(dòng)地記賬、算賬和報(bào)賬。要搞好會(huì)計(jì)核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整。熟悉醫(yī)院的醫(yī)療收支、成本核算、醫(yī)療設(shè)備使用等情況。充分利用掌握的大量會(huì)計(jì)信息去分析醫(yī)院經(jīng)營管理中存在的問題,運(yùn)用專門的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方法,有針對性地提出改進(jìn)意見和措施,反映給院長。從而使會(huì)計(jì)的事后反映變?yōu)槭虑暗念A(yù)測分析,真正起到當(dāng)家理財(cái)?shù)淖饔茫蔀獒t(yī)院決策層的參謀助手。
    六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
    財(cái)務(wù)科長作為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理者,不能認(rèn)為自己管錢管物就高人一籌;不能認(rèn)為會(huì)計(jì)職業(yè)在社會(huì)上吃香,就不敬業(yè)、就馬馬虎虎;不能認(rèn)為參與醫(yī)院管理決策,就自命不凡。出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差,存在“門難進(jìn)、話難聽、臉難看”的現(xiàn)象,“看人辦事”:官大辦的快,官小辦的慢,無官拖著辦;“看利辦事”:利多馬上辦,利少慢慢辦,無利事不辦。必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),擺正自己的工作位置。管錢管物是自己的工作職責(zé),會(huì)計(jì)職業(yè)受尊重是社會(huì)信譽(yù)高,參與管理是自己的義務(wù),只有樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),為管理者服務(wù)、為醫(yī)療第一線服務(wù),才能做好會(huì)計(jì)工作,履行好會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督、管理職能,為醫(yī)院和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    七、增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。
    講風(fēng)格,是自己存在的問題,要主動(dòng)向?qū)Ψ匠姓J(rèn)錯(cuò)誤,以得到對方諒解,即使自己有理也要做到文明禮貌,平等對待對方。
    八、嚴(yán)于律己,堅(jiān)持準(zhǔn)則,率先垂范。
    奉公、加班加點(diǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中起到表率作用。
    財(cái)務(wù)科長在醫(yī)院管理工作中承上啟下,責(zé)任重大,工作繁忙。在日常工作中,也難免會(huì)有失誤和犯錯(cuò)誤的時(shí)候,如果做到以上幾個(gè)方面,同時(shí)再學(xué)會(huì)表揚(yáng)、批評、給領(lǐng)導(dǎo)提建議的藝術(shù),就一定能當(dāng)好醫(yī)院的財(cái)務(wù)科長。
    又到歲末了,又是一年過去了,在我和公司一起辭舊迎新的同時(shí),也對即將過去的這一年中自已的工作進(jìn)行一次盤點(diǎn)并做個(gè)小結(jié),以在新年之發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足之處。
    這期間我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L到如今碩果累累的大樹,共同付出了辛勤的汗水。
    我所任職的財(cái)務(wù)部在公司是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)重要的部門。財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù),在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們財(cái)務(wù)工作的要求。
    今年以來,由于公司剛成立,財(cái)務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大,財(cái)務(wù)技術(shù)力量不足。我以國家財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn),建立了“晶奧”特色的財(cái)務(wù)核算體系,成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù),除了完成日常財(cái)務(wù)事務(wù)工作,還辦理銀行、稅務(wù)方面工作,納稅籌劃,納稅申報(bào),增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗(yàn)銷,辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù),出口退稅手續(xù),清理應(yīng)收款,應(yīng)付款,認(rèn)真核對往來帳項(xiàng),核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,規(guī)范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續(xù),規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù),培訓(xùn)采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。在工作中我做到了:
    1、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。在會(huì)計(jì)審核中,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)辦事。
    2、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況;。
    3、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作,財(cái)務(wù)核算工作;。
    4、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào),解決工作疑難,聽取部門員工的意見和建議。
    5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策,不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新知識(shí),國家新規(guī)定。
    6、組織編制各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表、現(xiàn)金報(bào)告等工作。
    7、解答客戶有關(guān)財(cái)務(wù)方面的咨詢。
    8、積極配合其它部門的工作,建立了良好的公共關(guān)系。積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動(dòng)。
    9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
    10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)工作中,本人始終以高度的敬業(yè)精神及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務(wù)的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同事,辦事不拖延,對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)。
    11、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
    通過對今年公司經(jīng)營狀況分析,本人從財(cái)務(wù)角度對公司新一年的經(jīng)營提出一點(diǎn)個(gè)人的建議:
    1、加強(qiáng)營運(yùn)管理,降低購進(jìn)材料成本,爭取購進(jìn)材料為零破損率。加強(qiáng)營運(yùn)部員工工作責(zé)任心,降低倉儲(chǔ)成本。
    2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格交貨期,減少生產(chǎn)中的破損破片,降低物料消耗,提高設(shè)備利用率。
    3、加大銷售力度,拓寬市場渠道,制定合理售價(jià)。加強(qiáng)銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律知識(shí)培訓(xùn)。
    本人雖然取得了一定的成績,但離公司“精細(xì)化、零缺陷”的要求還存在一定距離,還需不斷努力,不斷提高自已的業(yè)務(wù)工作能力,為公司的第三次騰飛供獻(xiàn)自已的一份力量。
    本人自xx年參加工作以來,就一直在財(cái)政部門工作,先后從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、財(cái)政信息化,到現(xiàn)在的政府采購監(jiān)管工作。這20xx年來,可以說是財(cái)政給了我工作、生活、學(xué)習(xí)、成長的沃土,也可以說財(cái)政的興衰事關(guān)個(gè)人的命運(yùn)與前途,也正基于此,使我對財(cái)政這個(gè)大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感?,F(xiàn)就本人在工作中的一些心得與大家一起交流。
    心得之一:財(cái)政是一個(gè)有實(shí)權(quán)的單位,但財(cái)政不是你升官發(fā)財(cái)獲取財(cái)富的天堂。
    首先說財(cái)政的實(shí)權(quán),得益于財(cái)政的職能與財(cái)政人的管理素質(zhì)和能力。財(cái)政的職能是一個(gè)國家政體和人民賦予的職責(zé),它既是你的權(quán)利也是你的義務(wù),一方面說明了作為財(cái)政人,你擁有國家和人民賦予你分配社會(huì)財(cái)富的權(quán)力,一定程度上支配或者間接控制著別人財(cái)力,讓人們或社會(huì)有求于你,從而彰顯著你的權(quán)力。但我認(rèn)為,這應(yīng)該是整個(gè)財(cái)政權(quán)力的集體體現(xiàn),而不應(yīng)該是某些個(gè)別集團(tuán)或個(gè)人作為利用手中權(quán)力的資源。這一點(diǎn)如果把握不好,你就會(huì)被這個(gè)權(quán)力所害。另一方面,管理好、用好人民賦予你支配社會(huì)財(cái)富的財(cái)權(quán)是你法定的義務(wù),你如果真正能做到科學(xué)理財(cái)、依法理財(cái),把有限的資源用到人民最急需的地方,那么,你這個(gè)實(shí)權(quán)就是人民意志的集中體現(xiàn),人民就擁護(hù)你、歌頌?zāi)悖踔粮兄x你、尊重你、維護(hù)你。否則就只體現(xiàn)了個(gè)別集團(tuán)或者個(gè)別人的意志,人民就會(huì)不理解、不支持你,甚至痛恨你、控告你,把你推向人民的對立面去。所以,財(cái)政的實(shí)權(quán)是把“雙刃劍”。
    其次,說說財(cái)政工作其實(shí)也艱辛。但大家別亂理解“艱辛”這個(gè)詞。眾所周知,如果你想獲取足夠的財(cái)富,你最好別在財(cái)政部門工作,這有很多例子的。其實(shí)說白了,在財(cái)政的正常工作者,你是富不了、也餓不死的,是一個(gè)比上不足,比下有余境況,這也符合國家和人民賦予你職權(quán)和義務(wù)的。但隨著國家各項(xiàng)改革的不斷深入和社會(huì)的進(jìn)步,財(cái)政及其職能也不斷變化著,總的來看“財(cái)政”這個(gè)群體在膨脹,而內(nèi)在的“實(shí)權(quán)”卻在不斷地受到限制,這一點(diǎn),我們從不斷變化發(fā)展的機(jī)構(gòu)變化中就可清晰地看出來,財(cái)政事務(wù)也從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,財(cái)政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個(gè)方向深化,宏觀層面體現(xiàn)在中央省市一級(jí),微觀層面主要在基層財(cái)政這一級(jí),我們正好處于這一級(jí),因此,我們感覺日常事務(wù)和管理越來越多,也越來越細(xì)。而且隨著信息化的深入,對財(cái)政干部的素質(zhì)要求也越來越高。
    第三,在財(cái)政工作其實(shí)也不容易。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)政特有職權(quán),使社會(huì)各界給予很高的期望,從而使財(cái)政人員結(jié)構(gòu)歷來都很復(fù)雜,關(guān)系縱橫交錯(cuò)。所以,才使很多人感覺在財(cái)政工作也不是件容易的事,也是這樣固有的癥結(jié),會(huì)使一些有抱負(fù)的人在財(cái)政工作一段時(shí)間后,感覺前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問題之一。
    心得之二:工作要有激情,但不能只靠激情。
    財(cái)政部門是個(gè)特殊的綜合管理部門,大多數(shù)工作都是按部就班,循序漸進(jìn)的進(jìn)行的,它不比企業(yè)生產(chǎn)部門,改革創(chuàng)新,有激情就有動(dòng)力,同時(shí)也有激勵(lì)你進(jìn)步的機(jī)制。但財(cái)政部門不行,你所有的激情必須在政策法規(guī)和單位制度的約束下,在你自己的空間里發(fā)揮。這也是財(cái)政工作到底做得好壞與否,目前沒有可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn)所致,換句話說,就是只要你不違背大的框框,能應(yīng)付日常工作,無論你怎么干,一般情況下結(jié)果都一樣。
    文員年終工作心得體會(huì)篇十八
    20xx年終的工作,從眾多的教育現(xiàn)象和教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索,及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件,用正確的輿論導(dǎo)向,為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力,在此分享。
    20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。下面就是本人的。
    在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
    一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
    二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新。
    1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)。
    規(guī)章制度。
    結(jié)合職工食堂具體情況制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位。
    責(zé)任書。
    人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
    2、從xx年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
    3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
    4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
    5、xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
    6、建立健全主管定期隨訪制度。
    7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
    8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實(shí)處。
    三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
    今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個(gè)月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
    在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時(shí)的時(shí)間,完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅(jiān)持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
    四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動(dòng),努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應(yīng)求)。
    1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計(jì)劃,各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
    2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的,這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能,勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
    3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。
    五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,骨干把關(guān),全員參與,加強(qiáng)職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí),確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定,盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
    為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢變化造成的市場供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素,自xx年4月以來,幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開會(huì)簽訂供銷。
    合同。
    有效控制主副食原料質(zhì)量達(dá)到品種質(zhì)量價(jià)格相符并要求主管各負(fù)其責(zé)嚴(yán)把關(guān)口發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍然趨緊主副食原料價(jià)格漲幅較大人工成本持續(xù)增加的情況下依然保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
    六、一些問題和今后設(shè)想。
    1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項(xiàng)只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
    2、除應(yīng)對院所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時(shí)間長,有一定組織管理能力,且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度,增加投入,定向培養(yǎng),簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
    3、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來越高,越來越具體,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護(hù)院所正常運(yùn)行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢,因此除引進(jìn)必要的競爭外,也應(yīng)對職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
    4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年,失于維修保養(yǎng),其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新,建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對此給以一定安排。
    即將過去的一年,職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績,也積累了很多經(jīng)驗(yàn),展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    時(shí)光飛逝,這光榮與夢想共存的xx年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項(xiàng)工作,但也存在著許多改進(jìn)之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的xx年,我們會(huì)在xx年的基礎(chǔ)上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。
    一、質(zhì)量部門總體情況:
    目前質(zhì)量部人員共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫都能進(jìn)行全程的控制,徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)及產(chǎn)品及時(shí)送樣檢測做了大量的工作,對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強(qiáng)了控制,按培訓(xùn)計(jì)劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn),不斷的提高員工的食品安全知識(shí)教育,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
    二、公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況。
    xx年對公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版,又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機(jī)制,讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時(shí)予以記錄,以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
    今年六月,質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評審,以及通過了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項(xiàng)不符合,不符合項(xiàng)分別為生產(chǎn)部三項(xiàng),行政人事部兩項(xiàng),市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項(xiàng),已于xx年10月18日前所有的不符合項(xiàng)均勻已整改完畢,整改措施有效。
    三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面。
    因質(zhì)量部門人員的增加,現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制,不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理,促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求,質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時(shí),也針對成品出庫前,必須經(jīng)過質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為0,合格率達(dá)到100%。
    今年公司因市場的需求,不斷的加強(qiáng)對新產(chǎn)品的研發(fā),不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量,對不適合市場的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰,來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時(shí),員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作,或管理方面監(jiān)督力度不夠,將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題,公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理,改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境,確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
    總結(jié):公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的指示,提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育,做好xx年的質(zhì)量管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要,在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃,必要時(shí)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。
    回首自己近年的新聞寫作歷程,讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣,同時(shí)對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。私下覺得,當(dāng)一名通訊員,這是一個(gè)充滿學(xué)習(xí)、充滿挑戰(zhàn),充滿機(jī)會(huì),充滿挫折,同時(shí)又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地?fù)?dān)任此工作,我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高新聞道德素養(yǎng)。
    寫稿在于發(fā)表,而怎樣提高投稿的采用率,關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量,需要自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時(shí)不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的語文教師和善于寫作同行請教,勤看報(bào)紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報(bào)道。xx年,我抱著試一試的態(tài)度向各級(jí)網(wǎng)站投稿,殊不知,剛寫上去,就被一些網(wǎng)站采用了。由此,我寫稿的興趣大增??磥懋?dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情,于是,我便一有時(shí)間就伏在電腦桌前寫稿件,這個(gè)平臺(tái)為我寫好新聞報(bào)道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多,所以我寫的文章大都會(huì)在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登,有時(shí)網(wǎng)友們都會(huì)給我一些合理的看法和建議,我與他們相互交流,共同探討,并在新聞寫作中不斷摸索,終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中,我認(rèn)真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實(shí)事求是的態(tài)度去寫稿,并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤色,進(jìn)行修改。認(rèn)真對待自己的每一篇稿件。做到了及時(shí)寫稿,第一時(shí)間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗(yàn)的同行請教進(jìn)行修改,提出參考意見,保證稿件的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是宣州??挠浾咧芙?,他不僅時(shí)時(shí)鼓勵(lì)我積極投稿,還親自幫我改稿,正因?yàn)樗麄兊膸椭?,我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽(yù)稱號(hào)。
    二、注重積累,博采眾長。
    我深刻地認(rèn)識(shí)到,新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè):一是扎實(shí)的基礎(chǔ),二是豐富的經(jīng)驗(yàn),三是正確科學(xué)的方法。作為擔(dān)任新聞工作時(shí)間不長的新通訊員,xx年我著重從方法上下功夫:對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個(gè)新聞素材,我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn),對不了解,不熟悉的新聞素材,我多學(xué)多問,多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,深思慎取。
    每一篇稿件寫完,我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時(shí)間的觀察,我認(rèn)識(shí)到:好的教育通訊員必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備。必須具有扎實(shí)的語言文字基本功。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo),今年我做了大量的工作。我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報(bào)上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野,積累新聞寫作素材,另一方面學(xué)習(xí)專業(yè)新聞?dòng)浾吒寮奶攸c(diǎn),第我努力做一個(gè)有心人,注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西,并做好摘要筆記,以備不時(shí)之需。正因?yàn)槲覉?jiān)持做到了以上的一些方面,所以本年度的新聞報(bào)道在一些網(wǎng)站被作為重點(diǎn)推薦。
    三、注重興趣的培養(yǎng),保證稿件的數(shù)量。
    xx年剛從事通訊員工作的時(shí)候,我很被動(dòng)??偸菍W(xué)校給我新聞素材叫我寫,我就去寫,把它當(dāng)成一份工作,我要去完成任務(wù)才去寫。所以當(dāng)年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。xx年我經(jīng)過認(rèn)真的反思,發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中,我做有心人,積極去觀察周圍的人和事,不斷地去搜索素材,并且及時(shí)寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表,我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情,逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
    平時(shí)很喜歡在夜深人靜的時(shí)候?qū)懸恍〇|西,這個(gè)時(shí)候我的思緒不受任何外界因素的影響,可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時(shí)候,只要我有第一手新聞寫作素材,人就顯得格外精神,哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累,一天感覺過得很充實(shí)。這種感覺很奇妙,或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分,或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作,也熱愛新聞寫作。正因?yàn)閷π侣剬懽鞯臒釔?,所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一,躋身進(jìn)入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
    四、注重總結(jié)反思,保證稿件的風(fēng)格與時(shí)俱進(jìn)。
    時(shí)代不同,社會(huì)在進(jìn)步,人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過:現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞,簡短而精煉,的確如此。怎樣寫出讀者愛看,適合讀者身份的新聞,這是我們每個(gè)通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個(gè)人寫稿后的反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正,順應(yīng)時(shí)代潮流。正因?yàn)槲以趯懽黠L(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味,所以今年寫的新聞在點(diǎn)擊數(shù)量上有很大程度的增加。
    現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?,F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應(yīng)手??v觀全年共寫各類稿件稿達(dá)60多篇,用稿率達(dá)95%以上。
    總結(jié):我覺得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題,但同時(shí),新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題,我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。在今后的工作中,我會(huì)好好地把握好新聞特點(diǎn),培養(yǎng)自己的新聞敏感性,從眾多的教育現(xiàn)象和教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索,及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件,用正確的輿論導(dǎo)向,為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力。