通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。注意總結(jié)的時間范圍和事件選擇。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇一
我是營銷部x，很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺；承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的'關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉＞频攴?wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長”，客人們開心了，我也開心了?？腿瞬粷M意了，我們在第一時間尋找原因，并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會，讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解xx大酒店，讓其成為x酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇二
同事們：
大家好：
今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團圓大會，也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會。
“xxx”團隊中既有老員工也有新員工，對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對長久以來為公司發(fā)展做出的貢獻老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
國民經(jīng)濟傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè)，在國際金融危機的陰影下，目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個艱難時期。
鑒于上述原因，xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是：在金融危機造成行業(yè)形勢嚴(yán)峻的困境中，加大力度以強化內(nèi)部管理為核心，積極完善和調(diào)整崗位分工及各個環(huán)節(jié)的銜接。對內(nèi)我們要夯實基礎(chǔ)，對外，樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進行了大規(guī)模的美化綠化改造，目的就是積極營造一個溫馨舒適的工作生活環(huán)境，創(chuàng)造五星級工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
與此同時公司也適時引進了專業(yè)的技術(shù)、管理人才，對基層管理隊伍也進行了必要的調(diào)整，其目的就一個，打造一個核心的穩(wěn)定的.管理技術(shù)團隊，打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xxx團隊”，從而為推動公司健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
20xx年，xxx服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來，在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團隊與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變。跨界整合相關(guān)資源，使xx-x服飾這個大家庭更加充滿激情活力，使每一個xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個為xx-x奉獻智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟收益回報!
嶄新的一年，嶄新的心情!
危局中，打破舊秩序，建立新規(guī)則，這是“xxx”的膽略。
讓我們攜起手來、精誠團結(jié)、互幫互助、為xxx美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志，凝練信心，讓耕耘者們攜手同行，步入下一個發(fā)展春天，收獲新的“黃金十年”。
xx，是xxx邁入下一個20xx年輝煌的前奏!
謝謝大家!
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇三
各位同事：
大家上午好！
律回春暉漸，萬象始更新。新年伊始，辭舊迎新之際，我謹代表公司董事會，代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在公司各個崗位上，為公司的發(fā)展做出貢獻的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候！
即將過去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條集餐飲娛樂為一體的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進的.企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，公司的順利運營、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開全體員工的辛勤努力。在這里我代表公司，感謝大家在過去一年來對公司的信賴和支持，你們的支持、你們的辛勤工作，才有了公司今天的一切。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動，大家辛苦了！大家身上的擔(dān)子任重道遠，回首公司名字成長歷程，一路風(fēng)塵，一路凱歌，公司名字人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，并得到了社會各界的認可最好此處可以舉點具體實例等多項榮譽稱號，回顧過去，展望未來?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”
頭腦。把握機遇、提高危機意識、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮主動性、積極性，創(chuàng)造性地完成本職工作；各部門之間要加強溝通，協(xié)作配合；同心同德，踐行我們共同的信念，相信我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、卯足干勁、扎扎實實地朝著共同的目標(biāo)前行，我們迎來的必將是一個擁有無限憧憬的20xx年，贏得更加輝煌的局面和更美好的明天！最后再次祝福大家新年快樂！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準(zhǔn)備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀(jì)律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇五
尊敬的各位同仁：
大家下午好！
即將過去，回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程，我們有過困難，有過困惑，當(dāng)然也有喜悅。在此，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個重要的日子里，請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲：“謝謝，你們辛苦了”。
我們每一個人都是為了自己的理想，懷著對酒店的熱愛才相聚在這里，在兩年的時間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績，香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團隊也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團結(jié)在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年，七百多個日夜，必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練，香國大酒店整體邁上了一個臺階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是，我們也要清楚的看到，當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進一步加強。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒有真正形成一個以用心做足細節(jié)，讓客人滿意的服務(wù)運作機制，對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團隊協(xié)作精神有待加強。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上仍存在漏洞。
我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階，利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：
1、在行動上做好準(zhǔn)備，強抓工作紀(jì)律和儀容儀表，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進退有度的星級酒店從業(yè)人員；加強學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的`工作態(tài)度，“學(xué)無止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障，全面進入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷，在全員服務(wù)上下足功夫，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時，香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店，其未來發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅定信心，爭取來年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰(zhàn)！為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂，身體健康，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇六
各位同事：：
大家下午好！
笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄?，不管是誰都會走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的`一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進。最后，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xx的明天更加美好！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意！
謝謝！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇七
各位在座的同事：
大家好！
我是__x，感謝命運讓我們相遇在__酒店，讓我們可以一起共事，一起為了酒店為了同一個目標(biāo)而努力，更是對于我們__酒店而言，能夠有你們的加入，也一定會讓我們酒店發(fā)展的越來越好，在此，我也想代表我們__酒店，向你們表示衷心的感謝，同時也期望你們在今后的工作當(dāng)中更加的出色，讓我們一起攜手為酒店的美好未來，以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會，有兩個主題，一是就我們酒店前段時間的工作作出一個總結(jié)，另一個對之后的工作作出一個大致的安排，我們前段時間的工作總體來說都完成的非常的順利，在工作上面我們所有的同事都在用心的完成，也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事，不管是哪個部門，我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛埃耙欢螘r間，我們酒店的業(yè)績和生意也都還算可以，每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時候懷抱著滿意離開，也經(jīng)過我們所有人的努力，我們酒店的好評度也是一度上升，對于住戶的體驗感也越來越好，餐飲部在上一段時間的工作也是格外的出色，每一場宴會都舉辦的非常的順利，客戶也會在結(jié)束之后給我們餐飲部點贊，不管怎么樣，也不管是哪個部門，酒店的發(fā)展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方，我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體，而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無關(guān)，在工作上面也沒有很大的熱愛，有些員工也只是把自己的`工作當(dāng)成是一種任務(wù)，完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了，我們這樣子是不行的，這樣的工作只會使我們在工作的時候沒有任何的發(fā)展和前行，我們就一直都是在原地踏步，然而這個社會是在進步的，如果一味的原地踏步，我們是會被淘汰的，所以啊，我們也要足夠的熱愛自己的工作，在工作上面更好的完善自己，保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里，我也想表明自己和酒店的態(tài)度，一個好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的所有的員工的，所以希望你們在往后的工作上面，更好的完成自己的工作，將自己和酒店融為一體，為酒店和自己去工作，相信你們可以在之后取得不錯的成績，酒店也會因為有你們這些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家，我的發(fā)言完畢！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
我是前廳部馬麗，今天很榮幸的作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動！在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！
“認真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，作為和平國際飯店的一員，更應(yīng)該為實現(xiàn)飯店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的.成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為和平人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們和平人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的和平飯店為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇九
尊敬的x總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的兄弟姐妹們：
大家下午好！
我先自我介紹一下，我叫xxx，目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為國際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言，這也是我第二次能站在這個地方，心里有說不出的激動和感想，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培，感謝各位同事的大力支持，使我從一名員工變成了管理人員。
在此，我會好好珍惜這個機會，全面學(xué)習(xí)各方面的知識，雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚，但目前仍有很多不足之處，包括我自身在內(nèi)，我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過，但是經(jīng)過和經(jīng)理的溝通后，使我真正地對這份工作有了全新的認識，自感責(zé)任重大，對于酒店的整體發(fā)展而言，我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個全新的酒店大局觀，需要有更多的奉獻精神。當(dāng)然，各位同事來自不同的家境有不同的想法，當(dāng)下社會是越來越浮躁。大家跟著社會隨波逐流，為什么成功人士是少部分，但我們有沒有想過，每份工作有沒有用心去做，這份工作有沒有做到位，為什么別人能得到認可，而有些人卻經(jīng)常抱怨，我們要學(xué)會在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會成長，所以說心態(tài)是非常重要的；士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會并運用：不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作，就要認真把它做好，其實這就是在做有意義的事，這個世界上最可怕的事就是“認真”二字。
既然，我們選擇了，就要在這里留下自己的.烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細節(jié)、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了，那也就是比大家多問候了一句，我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的，服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的，其實人與人之間相處也是一種服務(wù)，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們才能其樂融融，從而習(xí)慣成自然，之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個環(huán)節(jié)出了問題，那么整個的服務(wù)也就不能給客人帶來滿意和好的印象；我們更需要為驚喜式服務(wù)播種，有一次下雨天，當(dāng)客人走出大門即將被雨淋到的時候，突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂，我當(dāng)時能感覺到客人對我有多么的感激，心中無比地快樂和自豪。
各位朋友，比如說：一支筆，它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的，筆芯：就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo)，筆套、筆帽、筆蓋就是各個部門，各部門只有協(xié)力合作、緊密相連，一支筆才能激揚文字揮斥方遒，我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們大家團結(jié)一致，明天一定會綻放出更為美好的花朵。
最后，在豬年之際，祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂，祝我們的一路披荊斬棘、榮掛四星，爭創(chuàng)第一，讓我們xx的品牌成為xx酒店業(yè)的一面旗幟！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開展員工大會，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進行表揚，第二件事就是希望能激勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門的工作情況。
這可能是我進行過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒有資格拿這個獎好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個獎的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻度來評判的嗎？不是，是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀(jì)律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個嗎？不是的，我們的獎狀準(zhǔn)備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見的情況，以往每年至少能找出十個吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的，希望各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請教一下，在這里沒有什么不好意思的，我們在一個酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個部門都是各司其職，你不要去拿別人的部門跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事家人們：
大家好！
我是后勤部的經(jīng)理x，很高興能夠在這次員工大會上面作為發(fā)言者之一進行演講，首先請允許我代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)向大家表示贊賞，前段時間我們酒店在我們每一位同時家人們的努力之下，很好地完成了年出制定的上半年的工作計劃目標(biāo)，這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當(dāng)然我這么說并不是希望大家在下半年放松壓力，我們現(xiàn)在的發(fā)展是很不錯的，也就是說明如果我們下半年能夠繼續(xù)保持這樣的態(tài)勢，那么我們酒店今年的業(yè)績就能夠比上一年有非常大的進步，這是我們酒店的榮耀。當(dāng)然了，現(xiàn)在說這個榮耀是太早了的，仍舊是鏡中花水中月，而這個虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來，就需要我們每一位在下半年繼續(xù)加油了，只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢，希望還是非常大的。
上半年的工作，說實話大家都清楚，我們酒店的困難還是比較大的，我們遇到了許許多多的.挑戰(zhàn)，但是因為有這么優(yōu)秀的你們，有這么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正確指揮，我們在這逆風(fēng)的開局中展翅飛翔，創(chuàng)造了這么棒的成績，我真的為大家感到自豪和震撼。我們沒有在困難中被打倒，甚至是表現(xiàn)的越來越好，這就說明我們酒店的每一位都是優(yōu)秀的人才，是我們酒店寶貴的財富。我們在困難中披荊斬棘，展現(xiàn)了我恩酒店優(yōu)秀的文化，也展現(xiàn)了我們聊點員工的高素質(zhì)，這是別的公司一直在追求的，我們做到了這一點，不是因為別人的襯托，而是你們大家的努力付出啊，請允許我對你們說一聲：“你們真棒！”
但是在這里我同樣想對大家說一句話，這是我剛進酒店的時候總經(jīng)理跟我說的：“無論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就，那都只是你簡歷上的成績，而不是你行動上的成績?！贝蠹易龀隽诉@樣大的成績，有理由自豪，但是不能自大，我們可以在以后很驕傲的跟別人說我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績，但是我們千萬不能讓它影響到我們的工作，我們可以自信，但它不是我們的資本，榮耀屬于過去，現(xiàn)在已經(jīng)成為了既定的歷史，我們需要做到是追求下一個榮耀，創(chuàng)造出另外一個讓人驚嘆的成績。
所以，同志們，下半年，我恩繼續(xù)努力，我相信只要下半年我們繼續(xù)向過去的時間一樣不畏困難敢闖敢拼，新的榮耀追將屬于我們！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十二
大家早上好!
同志們，酒店的前景和大家的利益息息相關(guān)，店興我榮，店衰我恥，希望在這次活動中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺，我為酒店添光彩”的企業(yè)格言時刻鞭撻自己為開來的發(fā)展著想。只有我們團結(jié)一心，才能夠具有強大的競爭力，才能在激烈的競爭處于不敗之地，讓我們攜起手來，為酒店的美好明天而共同努力吧!
我個人關(guān)于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要;會議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表古月清風(fēng)謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝_業(yè)來的一個多月，在胡總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是130多萬，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了170余人，我想說你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。
回歸行業(yè)本質(zhì)，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，20xx年，我們引進了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學(xué)生。通過幾個月的磨合，新員工逐漸融入揚翔大家庭，成為名副其實的揚翔人。
一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，并且要不斷的充實自己。
非常榮幸被評為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得。法務(wù)工作是公司整體工作中一個小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機會，首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持，表示深深地感謝!
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨，我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十三
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準(zhǔn)備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀(jì)律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：
大家好！
感謝xx食府為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
一個基層管理者的認知，真誠的謝謝他們。
根據(jù)我兩年的工作，我認為作為一個領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。
我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再者說一下我擔(dān)任xxx食府領(lǐng)班后的工作思路吧。
做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度，要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實服務(wù)是相互的，用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對自己，對集體，對社會的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講既是一次真誠的懺悔，又是再一次毛遂自薦。同時也是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。最后以一副一直激勵我前行的對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十五
你們好！
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理，我叫xx。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時間，這十二年的時間里，我一路陪著xx酒店成長，一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程，我只想說的是，我要感恩于xx酒店，感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有今天的我，更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的機會。所以我感恩于你們，也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙，正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我們xx酒店里的所有員工們，在面對你們以后人生中，或者是在以后的工作中，你們覺得十分難熬的時候，一定不要退縮和逃避，而是要去珍惜和勇敢面對，因為在這樣的時期和境遇里，我們才能夠快速的成長，才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段，尤其是在近兩年里取得了很大的進步，但是我們還不能夠放松，我們要想趕超其他酒店的發(fā)展，我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時間，在這三年的時間里，我一直都是以我們酒店的員工為榮，一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發(fā)一些脾氣，總是在說你們哪里哪里做的不夠好，但是我其實在心里是想讓你們變的更好，更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工，至少在我心目中，我是這樣覺得的。
我們xx酒店里的成員，都有著堅韌不拔的意志，有著愛崗敬業(yè)的精神，有著積極向上的生活態(tài)度，還有著時刻把客戶放在心中的服務(wù)意識，更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們，說一聲辛苦了。你們每個人，每個部門，都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻，每一位員工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也會記在心里。并且在接下來的大會里，還會有表彰的環(huán)節(jié)，這是對你們辛苦工作的`肯定，也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里，我希望我們還能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)加油！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性。
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?！芭Σ灰欢ǔ晒?，但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo)，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實；把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場定位，走一條以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十七
各位同事：
我是營銷部xx，很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉＞频攴?wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的'值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長”，客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們在第一時間尋找原因，并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會，讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的`事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準(zhǔn)備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀(jì)律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇一
我是營銷部x，很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺；承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的'關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉＞频攴?wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長”，客人們開心了，我也開心了?？腿瞬粷M意了，我們在第一時間尋找原因，并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會，讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解xx大酒店，讓其成為x酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇二
同事們：
大家好：
今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團圓大會，也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會。
“xxx”團隊中既有老員工也有新員工，對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對長久以來為公司發(fā)展做出的貢獻老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
國民經(jīng)濟傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè)，在國際金融危機的陰影下，目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個艱難時期。
鑒于上述原因，xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是：在金融危機造成行業(yè)形勢嚴(yán)峻的困境中，加大力度以強化內(nèi)部管理為核心，積極完善和調(diào)整崗位分工及各個環(huán)節(jié)的銜接。對內(nèi)我們要夯實基礎(chǔ)，對外，樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進行了大規(guī)模的美化綠化改造，目的就是積極營造一個溫馨舒適的工作生活環(huán)境，創(chuàng)造五星級工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
與此同時公司也適時引進了專業(yè)的技術(shù)、管理人才，對基層管理隊伍也進行了必要的調(diào)整，其目的就一個，打造一個核心的穩(wěn)定的.管理技術(shù)團隊，打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xxx團隊”，從而為推動公司健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
20xx年，xxx服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來，在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團隊與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變。跨界整合相關(guān)資源，使xx-x服飾這個大家庭更加充滿激情活力，使每一個xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個為xx-x奉獻智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟收益回報!
嶄新的一年，嶄新的心情!
危局中，打破舊秩序，建立新規(guī)則，這是“xxx”的膽略。
讓我們攜起手來、精誠團結(jié)、互幫互助、為xxx美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志，凝練信心，讓耕耘者們攜手同行，步入下一個發(fā)展春天，收獲新的“黃金十年”。
xx，是xxx邁入下一個20xx年輝煌的前奏!
謝謝大家!
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇三
各位同事：
大家上午好！
律回春暉漸，萬象始更新。新年伊始，辭舊迎新之際，我謹代表公司董事會，代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在公司各個崗位上，為公司的發(fā)展做出貢獻的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候！
即將過去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條集餐飲娛樂為一體的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進的.企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，公司的順利運營、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開全體員工的辛勤努力。在這里我代表公司，感謝大家在過去一年來對公司的信賴和支持，你們的支持、你們的辛勤工作，才有了公司今天的一切。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動，大家辛苦了！大家身上的擔(dān)子任重道遠，回首公司名字成長歷程，一路風(fēng)塵，一路凱歌，公司名字人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，并得到了社會各界的認可最好此處可以舉點具體實例等多項榮譽稱號，回顧過去，展望未來?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”
頭腦。把握機遇、提高危機意識、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮主動性、積極性，創(chuàng)造性地完成本職工作；各部門之間要加強溝通，協(xié)作配合；同心同德，踐行我們共同的信念，相信我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、卯足干勁、扎扎實實地朝著共同的目標(biāo)前行，我們迎來的必將是一個擁有無限憧憬的20xx年，贏得更加輝煌的局面和更美好的明天！最后再次祝福大家新年快樂！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準(zhǔn)備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀(jì)律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇五
尊敬的各位同仁：
大家下午好！
即將過去，回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程，我們有過困難，有過困惑，當(dāng)然也有喜悅。在此，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個重要的日子里，請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲：“謝謝，你們辛苦了”。
我們每一個人都是為了自己的理想，懷著對酒店的熱愛才相聚在這里，在兩年的時間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績，香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團隊也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團結(jié)在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年，七百多個日夜，必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練，香國大酒店整體邁上了一個臺階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是，我們也要清楚的看到，當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進一步加強。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒有真正形成一個以用心做足細節(jié)，讓客人滿意的服務(wù)運作機制，對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團隊協(xié)作精神有待加強。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上仍存在漏洞。
我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階，利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：
1、在行動上做好準(zhǔn)備，強抓工作紀(jì)律和儀容儀表，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進退有度的星級酒店從業(yè)人員；加強學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的`工作態(tài)度，“學(xué)無止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障，全面進入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷，在全員服務(wù)上下足功夫，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時，香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店，其未來發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅定信心，爭取來年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰(zhàn)！為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂，身體健康，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇六
各位同事：：
大家下午好！
笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄?，不管是誰都會走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的`一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進。最后，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xx的明天更加美好！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意！
謝謝！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇七
各位在座的同事：
大家好！
我是__x，感謝命運讓我們相遇在__酒店，讓我們可以一起共事，一起為了酒店為了同一個目標(biāo)而努力，更是對于我們__酒店而言，能夠有你們的加入，也一定會讓我們酒店發(fā)展的越來越好，在此，我也想代表我們__酒店，向你們表示衷心的感謝，同時也期望你們在今后的工作當(dāng)中更加的出色，讓我們一起攜手為酒店的美好未來，以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會，有兩個主題，一是就我們酒店前段時間的工作作出一個總結(jié)，另一個對之后的工作作出一個大致的安排，我們前段時間的工作總體來說都完成的非常的順利，在工作上面我們所有的同事都在用心的完成，也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事，不管是哪個部門，我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛埃耙欢螘r間，我們酒店的業(yè)績和生意也都還算可以，每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時候懷抱著滿意離開，也經(jīng)過我們所有人的努力，我們酒店的好評度也是一度上升，對于住戶的體驗感也越來越好，餐飲部在上一段時間的工作也是格外的出色，每一場宴會都舉辦的非常的順利，客戶也會在結(jié)束之后給我們餐飲部點贊，不管怎么樣，也不管是哪個部門，酒店的發(fā)展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方，我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體，而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無關(guān)，在工作上面也沒有很大的熱愛，有些員工也只是把自己的`工作當(dāng)成是一種任務(wù)，完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了，我們這樣子是不行的，這樣的工作只會使我們在工作的時候沒有任何的發(fā)展和前行，我們就一直都是在原地踏步，然而這個社會是在進步的，如果一味的原地踏步，我們是會被淘汰的，所以啊，我們也要足夠的熱愛自己的工作，在工作上面更好的完善自己，保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里，我也想表明自己和酒店的態(tài)度，一個好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的所有的員工的，所以希望你們在往后的工作上面，更好的完成自己的工作，將自己和酒店融為一體，為酒店和自己去工作，相信你們可以在之后取得不錯的成績，酒店也會因為有你們這些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家，我的發(fā)言完畢！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
我是前廳部馬麗，今天很榮幸的作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動！在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！
“認真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，作為和平國際飯店的一員，更應(yīng)該為實現(xiàn)飯店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的.成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為和平人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們和平人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的和平飯店為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇九
尊敬的x總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的兄弟姐妹們：
大家下午好！
我先自我介紹一下，我叫xxx，目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為國際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言，這也是我第二次能站在這個地方，心里有說不出的激動和感想，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培，感謝各位同事的大力支持，使我從一名員工變成了管理人員。
在此，我會好好珍惜這個機會，全面學(xué)習(xí)各方面的知識，雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚，但目前仍有很多不足之處，包括我自身在內(nèi)，我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過，但是經(jīng)過和經(jīng)理的溝通后，使我真正地對這份工作有了全新的認識，自感責(zé)任重大，對于酒店的整體發(fā)展而言，我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個全新的酒店大局觀，需要有更多的奉獻精神。當(dāng)然，各位同事來自不同的家境有不同的想法，當(dāng)下社會是越來越浮躁。大家跟著社會隨波逐流，為什么成功人士是少部分，但我們有沒有想過，每份工作有沒有用心去做，這份工作有沒有做到位，為什么別人能得到認可，而有些人卻經(jīng)常抱怨，我們要學(xué)會在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會成長，所以說心態(tài)是非常重要的；士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會并運用：不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作，就要認真把它做好，其實這就是在做有意義的事，這個世界上最可怕的事就是“認真”二字。
既然，我們選擇了，就要在這里留下自己的.烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細節(jié)、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了，那也就是比大家多問候了一句，我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的，服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的，其實人與人之間相處也是一種服務(wù)，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們才能其樂融融，從而習(xí)慣成自然，之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個環(huán)節(jié)出了問題，那么整個的服務(wù)也就不能給客人帶來滿意和好的印象；我們更需要為驚喜式服務(wù)播種，有一次下雨天，當(dāng)客人走出大門即將被雨淋到的時候，突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂，我當(dāng)時能感覺到客人對我有多么的感激，心中無比地快樂和自豪。
各位朋友，比如說：一支筆，它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的，筆芯：就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo)，筆套、筆帽、筆蓋就是各個部門，各部門只有協(xié)力合作、緊密相連，一支筆才能激揚文字揮斥方遒，我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們大家團結(jié)一致，明天一定會綻放出更為美好的花朵。
最后，在豬年之際，祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂，祝我們的一路披荊斬棘、榮掛四星，爭創(chuàng)第一，讓我們xx的品牌成為xx酒店業(yè)的一面旗幟！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開展員工大會，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進行表揚，第二件事就是希望能激勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門的工作情況。
這可能是我進行過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒有資格拿這個獎好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個獎的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻度來評判的嗎？不是，是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀(jì)律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個嗎？不是的，我們的獎狀準(zhǔn)備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見的情況，以往每年至少能找出十個吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的，希望各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請教一下，在這里沒有什么不好意思的，我們在一個酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個部門都是各司其職，你不要去拿別人的部門跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事家人們：
大家好！
我是后勤部的經(jīng)理x，很高興能夠在這次員工大會上面作為發(fā)言者之一進行演講，首先請允許我代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)向大家表示贊賞，前段時間我們酒店在我們每一位同時家人們的努力之下，很好地完成了年出制定的上半年的工作計劃目標(biāo)，這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當(dāng)然我這么說并不是希望大家在下半年放松壓力，我們現(xiàn)在的發(fā)展是很不錯的，也就是說明如果我們下半年能夠繼續(xù)保持這樣的態(tài)勢，那么我們酒店今年的業(yè)績就能夠比上一年有非常大的進步，這是我們酒店的榮耀。當(dāng)然了，現(xiàn)在說這個榮耀是太早了的，仍舊是鏡中花水中月，而這個虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來，就需要我們每一位在下半年繼續(xù)加油了，只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢，希望還是非常大的。
上半年的工作，說實話大家都清楚，我們酒店的困難還是比較大的，我們遇到了許許多多的.挑戰(zhàn)，但是因為有這么優(yōu)秀的你們，有這么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正確指揮，我們在這逆風(fēng)的開局中展翅飛翔，創(chuàng)造了這么棒的成績，我真的為大家感到自豪和震撼。我們沒有在困難中被打倒，甚至是表現(xiàn)的越來越好，這就說明我們酒店的每一位都是優(yōu)秀的人才，是我們酒店寶貴的財富。我們在困難中披荊斬棘，展現(xiàn)了我恩酒店優(yōu)秀的文化，也展現(xiàn)了我們聊點員工的高素質(zhì)，這是別的公司一直在追求的，我們做到了這一點，不是因為別人的襯托，而是你們大家的努力付出啊，請允許我對你們說一聲：“你們真棒！”
但是在這里我同樣想對大家說一句話，這是我剛進酒店的時候總經(jīng)理跟我說的：“無論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就，那都只是你簡歷上的成績，而不是你行動上的成績?！贝蠹易龀隽诉@樣大的成績，有理由自豪，但是不能自大，我們可以在以后很驕傲的跟別人說我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績，但是我們千萬不能讓它影響到我們的工作，我們可以自信，但它不是我們的資本，榮耀屬于過去，現(xiàn)在已經(jīng)成為了既定的歷史，我們需要做到是追求下一個榮耀，創(chuàng)造出另外一個讓人驚嘆的成績。
所以，同志們，下半年，我恩繼續(xù)努力，我相信只要下半年我們繼續(xù)向過去的時間一樣不畏困難敢闖敢拼，新的榮耀追將屬于我們！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十二
大家早上好!
同志們，酒店的前景和大家的利益息息相關(guān)，店興我榮，店衰我恥，希望在這次活動中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺，我為酒店添光彩”的企業(yè)格言時刻鞭撻自己為開來的發(fā)展著想。只有我們團結(jié)一心，才能夠具有強大的競爭力，才能在激烈的競爭處于不敗之地，讓我們攜起手來，為酒店的美好明天而共同努力吧!
我個人關(guān)于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要;會議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表古月清風(fēng)謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝_業(yè)來的一個多月，在胡總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是130多萬，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了170余人，我想說你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。
回歸行業(yè)本質(zhì)，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，20xx年，我們引進了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學(xué)生。通過幾個月的磨合，新員工逐漸融入揚翔大家庭，成為名副其實的揚翔人。
一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，并且要不斷的充實自己。
非常榮幸被評為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得。法務(wù)工作是公司整體工作中一個小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機會，首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持，表示深深地感謝!
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨，我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十三
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準(zhǔn)備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀(jì)律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：
大家好！
感謝xx食府為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
一個基層管理者的認知，真誠的謝謝他們。
根據(jù)我兩年的工作，我認為作為一個領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。
我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再者說一下我擔(dān)任xxx食府領(lǐng)班后的工作思路吧。
做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度，要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實服務(wù)是相互的，用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對自己，對集體，對社會的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講既是一次真誠的懺悔，又是再一次毛遂自薦。同時也是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。最后以一副一直激勵我前行的對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十五
你們好！
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理，我叫xx。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時間，這十二年的時間里，我一路陪著xx酒店成長，一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程，我只想說的是，我要感恩于xx酒店，感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有今天的我，更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的機會。所以我感恩于你們，也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙，正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我們xx酒店里的所有員工們，在面對你們以后人生中，或者是在以后的工作中，你們覺得十分難熬的時候，一定不要退縮和逃避，而是要去珍惜和勇敢面對，因為在這樣的時期和境遇里，我們才能夠快速的成長，才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段，尤其是在近兩年里取得了很大的進步，但是我們還不能夠放松，我們要想趕超其他酒店的發(fā)展，我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時間，在這三年的時間里，我一直都是以我們酒店的員工為榮，一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發(fā)一些脾氣，總是在說你們哪里哪里做的不夠好，但是我其實在心里是想讓你們變的更好，更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工，至少在我心目中，我是這樣覺得的。
我們xx酒店里的成員，都有著堅韌不拔的意志，有著愛崗敬業(yè)的精神，有著積極向上的生活態(tài)度，還有著時刻把客戶放在心中的服務(wù)意識，更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們，說一聲辛苦了。你們每個人，每個部門，都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻，每一位員工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也會記在心里。并且在接下來的大會里，還會有表彰的環(huán)節(jié)，這是對你們辛苦工作的`肯定，也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里，我希望我們還能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)加油！
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性。
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?！芭Σ灰欢ǔ晒?，但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo)，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實；把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場定位，走一條以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十七
各位同事：
我是營銷部xx，很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉＞频攴?wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的'值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長”，客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們在第一時間尋找原因，并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會，讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的`事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準(zhǔn)備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀(jì)律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！