心得體會是在我們學(xué)習(xí)或者工作生活的過程中,對所獲得知識、經(jīng)驗或感悟的總結(jié)和歸納。通過寫心得體會,我們可以深化對所學(xué)知識的理解,反思自己的成長過程,更好地應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題。寫心得體會還可以幫助我們清晰整理思路,加深記憶,提高學(xué)習(xí)效果。因此,寫心得體會對于我們的學(xué)習(xí)和成長是非常有益的。為了寫好一篇心得體會,我們可以從以下幾個方面入手。以下是一些關(guān)于成功與失敗、希望與挫折的心得體會,希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> 中層管理者執(zhí)行力心得體會篇一
作為一個中層管理者,在組織中扮演著橋梁的作用,既要向上管理,又要向下協(xié)調(diào)。多年來,我積累了一些心得和體會,接下來將三節(jié)談?wù)勎业挠^點。
首先,作為中層管理者,我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵,也是組織成功的關(guān)鍵。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo),清晰的愿景和能夠搭建一個高效團(tuán)隊的能力。我始終堅持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù),并與他們保持良好的溝通。此外,我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個人發(fā)展的機會,激勵他們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊的凝聚力都得到了顯著提高。
其次,中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中,與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個團(tuán)隊創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,鼓勵交流和合作。每個人都有自己的想法和觀點,而作為管理者,我們應(yīng)該尊重每個人的意見,并且盡量聽取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊會議和分享會,讓員工們有機會表達(dá)自己的想法和想法。同時,我也注重自己的溝通技巧,學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通,平衡工作和個人需求,使他們更加積極投入工作。
最后,我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時刻保持與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環(huán)境下,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會,與其他管理者交流經(jīng)驗和見解。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地應(yīng)對團(tuán)隊面臨的各種問題,同時也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,作為一個中層管理者,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會。我相信只有通過不斷努力和提升自己,我才能更好地履行我的職責(zé),幫助團(tuán)隊取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個方面的心得體會,中層管理者還可以從團(tuán)隊建設(shè)、危機處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊和解決危機時的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而幫助其他管理者提升自己的能力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇二
執(zhí)行力是管理者成功的重要因素之一,而提升執(zhí)行力需要管理者具備一定的關(guān)鍵要素。首先,管理者要有清晰的目標(biāo)和明確的規(guī)劃。只有設(shè)定清晰的目標(biāo),制定明確的計劃,才能讓執(zhí)行力得以充分發(fā)揮。其次,管理者要具備堅定的決心和毅力。在面對困難和挑戰(zhàn)時,管理者需要保持積極的心態(tài)和堅定的信念,才能堅持不懈地推動工作的執(zhí)行。最后,良好的團(tuán)隊合作和溝通能力也是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該有能力與團(tuán)隊成員充分溝通,合理分配任務(wù),確保工作的順利開展。
二、重視細(xì)節(jié)和執(zhí)行效率。
在提升執(zhí)行力的過程中,細(xì)節(jié)和效率的重要性不可忽視。管理者應(yīng)該具備仔細(xì)、細(xì)致的工作態(tài)度,注重每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),確保工作的質(zhì)量。此外,良好的執(zhí)行力還離不開高效的工作方法和時間管理能力。管理者應(yīng)該善于利用時間,合理安排任務(wù)的優(yōu)先級,做到事情有條不紊地進(jìn)行,確保工作的高效執(zhí)行。
三、培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度。
提升執(zhí)行力需要管理者具備積極進(jìn)取的態(tài)度。積極進(jìn)取的態(tài)度可以使管理者在工作中保持高昂的工作熱情和積極的心態(tài),不斷追求進(jìn)步和突破。同時,管理者還應(yīng)該具備開放的心態(tài),接受不同的觀點和建議,不斷學(xué)習(xí)和反思,以不斷提升自己的執(zhí)行力和專業(yè)水平。
四、建立透明和高效的溝通渠道。
良好的溝通是管理者提升執(zhí)行力的重要保證。管理者應(yīng)該建立透明和高效的溝通渠道,與團(tuán)隊成員保持密切的聯(lián)系和溝通,及時了解工作進(jìn)展和問題,有效協(xié)調(diào)和解決工作中的各種矛盾和難題。此外,管理者還應(yīng)該注重傾聽員工的意見和建議,主動與員工進(jìn)行溝通和共享信息,促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力的提升。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思。
在提升執(zhí)行力的過程中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思是管理者不可或缺的環(huán)節(jié)。管理者應(yīng)該保持對新知識和新技能的學(xué)習(xí)熱情,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。同時,管理者還應(yīng)該善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),找出自身存在的問題和不足,不斷進(jìn)行改進(jìn)和提升。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和反思,管理者才能不斷提高自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和機遇。
總之,在提升執(zhí)行力的過程中,管理者需要具備清晰的目標(biāo)和規(guī)劃、堅定的決心和毅力,以及良好的團(tuán)隊合作和溝通能力。同時,注重細(xì)節(jié)和效率、培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度,建立透明和高效的溝通渠道,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思也是不可或缺的要素。只有掌握這些關(guān)鍵要素,管理者才能提升自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對職場中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇三
執(zhí)行力,是反映工作是否預(yù)期完成和工作效益是否有效提高的重要體現(xiàn),也是一個企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容,下面是本站小編精心整理的關(guān)于中層管理者執(zhí)行力心得體會范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行。
規(guī)章制度。
提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,盡職盡責(zé),與企業(yè)同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當(dāng)然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當(dāng)成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個。
口號。
而沒有去深入和發(fā)揮。雖然古有“人心齊泰山移”的說法但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變?nèi)伺c人之間關(guān)系的復(fù)雜化所以很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓(xùn),讓我明白:(1)在一個團(tuán)隊中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)如果團(tuán)隊建設(shè)中的任何一件小事,任何一個細(xì)節(jié)做不到位,都會影響團(tuán)隊成員的積極性,進(jìn)而影響團(tuán)隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風(fēng)格,去加強團(tuán)隊建設(shè)意識,把自己的團(tuán)隊建設(shè)成為一個高效精干的優(yōu)秀團(tuán)隊,為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。
所以,通過此次學(xué)習(xí),我明白了,當(dāng)責(zé)任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責(zé)任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負(fù)責(zé)”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠(yuǎn)的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進(jìn)而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
管理者的執(zhí)行力是衡量一個管理者能否成功的重要指標(biāo)。一個獨立和高效的執(zhí)行力,不僅體現(xiàn)在一個管理者的決策能力和創(chuàng)新思維上,更表現(xiàn)在其實施和達(dá)成目標(biāo)的能力之上。然而,管理者的執(zhí)行力并非一蹴而就的天賦,而是通過不斷學(xué)習(xí)和實踐不斷提升的。在本文中,將探討一些管理者從實踐中總結(jié)出的關(guān)于提升執(zhí)行力的心得體會。
第二段:明確目標(biāo)和規(guī)劃(200字)。
一個管理者在提升執(zhí)行力的過程中,首先需要明確目標(biāo)并進(jìn)行合理規(guī)劃。明確目標(biāo)是為了確保管理者知道自己要達(dá)成的是什么,而規(guī)劃則是為了確保目標(biāo)可以逐步實現(xiàn)。一個明確的目標(biāo)和規(guī)劃可以幫助管理者更加明確自己的方向,減少迷茫和徘徊的可能性。同時,在進(jìn)行規(guī)劃時,管理者還需要將目標(biāo)與團(tuán)隊協(xié)調(diào)起來,確保每個人都可以理解和投入到目標(biāo)的實現(xiàn)中。只有當(dāng)一個團(tuán)隊共同努力,管理者的執(zhí)行力才能真正地發(fā)揮出來。
第三段:溝通和協(xié)調(diào)(200字)。
溝通和協(xié)調(diào)是一個管理者提升執(zhí)行力的重要手段。一個管理者需要與團(tuán)隊成員之間保持良好的溝通和協(xié)調(diào),以便了解團(tuán)隊的進(jìn)展和困難,并加以解決。管理者應(yīng)該學(xué)會傾聽和理解員工的需求和想法,同時也需要清晰地傳達(dá)自己的意圖和期望。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),管理者可以更好地分配資源、解決問題和推動工作的進(jìn)展,從而提高執(zhí)行力。
第四段:靈活和適應(yīng)變化(200字)。
在一個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者需要具備靈活性和適應(yīng)性,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并保持高水平的執(zhí)行力。靈活性意味著管理者可以在面對突發(fā)事件或意外情況時快速做出反應(yīng)和調(diào)整。適應(yīng)性則意味著管理者可以適應(yīng)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的變化,以及員工的需求和變動。靈活性和適應(yīng)性需要管理者對自己進(jìn)行不斷的反思和學(xué)習(xí),以不斷改進(jìn)和提升自己的能力。
第五段:積極激勵和跟進(jìn)(200字)。
除了以上提到的核心能力外,管理者還需要具備積極激勵和跟進(jìn)的能力,以確保目標(biāo)的實現(xiàn)和團(tuán)隊的高效運作。通過積極激勵,管理者可以激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力,提高員工的工作效率和質(zhì)量。通過跟進(jìn),管理者可以及時了解進(jìn)展和問題,并給予及時的支持和指導(dǎo)。積極激勵和跟進(jìn)需要管理者關(guān)注個體員工的需求和表現(xiàn),以及整個團(tuán)隊的氛圍和動態(tài)。
結(jié)論(200字)。
在提升執(zhí)行力的過程中,管理者需要明確目標(biāo)和規(guī)劃、進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)、具備靈活和適應(yīng)變化的能力,同時還需要積極激勵和跟進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,管理者可以逐步提升自己的執(zhí)行力,并最終取得成功。一個高效和獨立的執(zhí)行力,不僅可以幫助管理者實現(xiàn)個人目標(biāo),還可以推動整個團(tuán)隊和組織的發(fā)展。因此,管理者應(yīng)該不斷提升自己的執(zhí)行力,以應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇五
在企業(yè)的發(fā)展過程中,執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。特別是企業(yè)中層干部的執(zhí)行力,決定了企業(yè)高層制定的戰(zhàn)略是否得到有效的實施和影響到了企業(yè)的發(fā)展步伐。所以說提高企業(yè)中層干部的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的重中之重,下面我整理了幾篇關(guān)于中層執(zhí)行力心得體會,歡迎大家閱讀參考。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進(jìn)攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機會,讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的'定位,對自己的工作職責(zé),對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實踐,實現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊,團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時,準(zhǔn)時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認(rèn)識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營銷面對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇六
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,常回頭總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇七
所謂執(zhí)行力,也就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的手段和能力,是對目標(biāo)執(zhí)著跟進(jìn)的態(tài)度和精神。執(zhí)行力主要是調(diào)查研究的能力、系統(tǒng)規(guī)劃的`能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、突破難題的能力、把握細(xì)節(jié)的能力等。在過去的工作中,我們養(yǎng)成的大而化之,浮而不實的作風(fēng),以及事業(yè)心、責(zé)任感弱化,心浮氣躁,靜不下心,沉不下身。這些與科學(xué)化、精細(xì)化管理很不適應(yīng)。把握細(xì)節(jié)需要有責(zé)任意識,把握細(xì)節(jié)需要有務(wù)實作風(fēng),把握細(xì)節(jié)更需要有奉獻(xiàn)精神。
通過系統(tǒng)回顧和認(rèn)真總結(jié),在工作落實、制度落實和責(zé)任落實上存在以下不足:
2、在制度的落實上不出問題就行的現(xiàn)象。一是對自己的要求不夠嚴(yán)格,只滿足與不違反制度,而沒有思考如何更好的在自身落實各項制度;二是對工作存在只要不出事兒就默許的態(tài)度,缺乏執(zhí)行制度的鐵心腸、鐵手腕。
3、在責(zé)任落實方面存在應(yīng)付、自己負(fù)責(zé)工作不出問題就行思想。一是在責(zé)任落實上存在“這個問題我不知道”、“這個事情應(yīng)該不是我負(fù)責(zé)”等推諉思想;二是缺乏大局意識,不能在考慮自己工作的同時更好的考慮到整體的工作。
以上種種不能發(fā)現(xiàn)自己在執(zhí)行力方面存在很大的問題和不足,如何提升自身執(zhí)行能力、加強自身能力素質(zhì)提升是今后工作和學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。
一是加強學(xué)習(xí)豐富自身素質(zhì)、改善自身思維模式。“思維方式只有通過學(xué)習(xí)才能獲得”,學(xué)習(xí)使人清心明目,使人思維敏捷,使人思路清晰,使人方向明確,學(xué)習(xí)是工作的最高境界,學(xué)習(xí)是提高能力的基本途徑和手段;堅持理論聯(lián)系實際,如果不聯(lián)系工作實際和思想實際,理論也是空洞的,灰色的,當(dāng)理論與實際相結(jié)合就會產(chǎn)生火花,就賦于理論極強的生命力和巨大的指導(dǎo)作用;改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,增強學(xué)習(xí)力。當(dāng)今社會知識日新月異,我們僅僅重視自己所占有的知識是不夠的,更要注重增強自己的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí),不斷更新。
二是加強實踐鍛煉。加強實踐鍛煉是提升能力的基本方法,通過實踐鍛煉,加速知識向能力的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而提升能力。一要用科學(xué)的實踐態(tài)度,自覺地把改造客觀世界與改造主觀世界有機統(tǒng)一起來,在實踐中不斷運用已掌握的知識,又不斷獲得新的知識,提高對社會的認(rèn)識水平和各種能力。二要運用解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新。解放思想實事求是是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論活的靈魂。就是要在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,不斷開拓創(chuàng)新。
三是在總結(jié)中提高。今后在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)真總結(jié)自己的工作和思想,通過調(diào)查研究,思考提煉出實踐中的大量真知灼見。一要以調(diào)查研究為基礎(chǔ),要通過調(diào)研取得大量的第一手資料,要開門調(diào)研,不能閉門造車,不能將工作和思想上的總結(jié)與寫文章劃等號。二要運用馬克思主義唯物辯證法基本觀點、方法和原理,去認(rèn)識分析事物,總結(jié)出反映事物全面情況、本質(zhì)聯(lián)系、帶有規(guī)律性的正確結(jié)論。
通過上述方式、方法,努力改變自身不足,不斷改進(jìn)個人的思維模式、不斷提升自身的執(zhí)行能力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇八
第一段:引言(100字)。
作為基層管理者,執(zhí)行力是我們工作中最為關(guān)鍵的能力之一。只有具備良好的執(zhí)行力,才能有效地處理各種工作任務(wù),解決問題并取得成果。在長期的工作實踐中,我積累了一些關(guān)于執(zhí)行力的心得體會,分享給大家。
第二段:建立明確的目標(biāo)(200字)。
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于能夠明確具體的目標(biāo),為自己和團(tuán)隊制定明確的計劃和行動方案。在面對復(fù)雜的工作任務(wù)時,我努力確立主要目標(biāo),并將其細(xì)化為具體的短期目標(biāo),以便于分解、安排,并對進(jìn)展進(jìn)行有效的跟蹤和評估。
第三段:積極的溝通和協(xié)調(diào)(250字)。
作為基層管理者,與團(tuán)隊成員和上下級的良好溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。我始終保持積極的態(tài)度,推動信息流動,協(xié)助隊員以及向上級匯報工作進(jìn)展和問題。在溝通中,我注重傾聽他人意見,并盡力解決團(tuán)隊成員的困難和矛盾。同時,我也主動與其他部門和團(tuán)隊進(jìn)行協(xié)調(diào)合作,以提高整體工作執(zhí)行力。
第四段:靈活的問題解決(300字)。
執(zhí)行力的另一個重要方面是解決問題的能力。在實踐中,我養(yǎng)成了積極面對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度,善于分析和解決問題。我常常通過快速定位問題的關(guān)鍵點,并尋找多種解決方案,權(quán)衡利弊后做出決策。在面對團(tuán)隊成員的問題時,我注重幫助他們找到并運用適合的解決方法,并推動問題的解決和工作的順利進(jìn)行。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升(250字)。
作為基層管理者,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,才能保持良好的執(zhí)行力和適應(yīng)不斷變化的工作需求。我積極參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。我也嘗試通過閱讀、與同行交流等方式來獲取新知識和經(jīng)驗,并將其運用到實際工作中。另外,我也重視反思和總結(jié),及時調(diào)整和優(yōu)化自己的工作方式和方法。
結(jié)尾(100字)。
執(zhí)行力對于基層管理者來說至關(guān)重要,而我在工作中的實踐中發(fā)現(xiàn),明確的目標(biāo)、積極的溝通和協(xié)調(diào)、靈活的問題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升等因素都是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。我相信,只要我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,不斷完善自己,我們作為基層管理者的執(zhí)行力一定會不斷提升,為團(tuán)隊的發(fā)展和工作的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇九
管理者是組織中至關(guān)重要的角色,他們面臨著許多挑戰(zhàn),其中一個關(guān)鍵的挑戰(zhàn)便是如何實現(xiàn)高效的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理者成功的關(guān)鍵要素之一,它涵蓋了目標(biāo)設(shè)置、計劃編制、團(tuán)隊協(xié)作、問題解決和持續(xù)改進(jìn)等方面。在我個人的職業(yè)生涯中,我深刻認(rèn)識到了管理者執(zhí)行力的重要性,并從中汲取了一些心得體會。
第二段:明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級。
執(zhí)行力的核心是能夠清楚地規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo)。作為管理者,我經(jīng)常會面對無數(shù)種任務(wù)和項目,因此及時明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級是至關(guān)重要的。我意識到,如果沒有清晰的目標(biāo),我將無法獲得工作的方向感,并且容易陷入瑣碎的細(xì)節(jié)中。因此,我在開始新項目之前會先制定一個清晰的目標(biāo),并找出最緊迫和重要的任務(wù)優(yōu)先處理。這種方法幫助我集中精力,確保每一項任務(wù)的順利完成。
第三段:有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作。
執(zhí)行力不僅僅是個人能力的展示,也需要通過有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作來實現(xiàn)。作為管理者,我必須與團(tuán)隊成員建立良好的溝通渠道,明確工作目標(biāo)和期望,并確保團(tuán)隊中的每個人都理解他們的角色和職責(zé)。此外,我還積極支持并鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作,通過分享信息、促進(jìn)知識共享和團(tuán)隊間的互相幫助來提高整個團(tuán)隊的效能。我發(fā)現(xiàn),有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作不僅可以提高執(zhí)行力,也能夠增強團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。
第四段:靈活適應(yīng)與解決問題。
在工作中,我經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。一個具有良好執(zhí)行力的管理者需要具備靈活適應(yīng)和解決問題的能力。我意識到,即使精心制定的計劃也會經(jīng)常面臨變化和調(diào)整的需求,而一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)能夠迅速調(diào)整自己的計劃和策略,以應(yīng)對不同的情況和挑戰(zhàn)。此外,解決問題的能力也是執(zhí)行力的關(guān)鍵要素,我學(xué)會了分析問題的根本原因,并提出切實可行和有效的解決方案。通過不斷磨煉自己的能力,我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況,并保證工作的高效執(zhí)行。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
作為管理者,我深刻理解學(xué)習(xí)和改進(jìn)對于提高執(zhí)行力的重要性。我積極主動地尋求機會來不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,以更新自己的思維方式和管理方法。此外,我也會進(jìn)行系統(tǒng)性的反思和總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出改進(jìn)的空間。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠不斷提升自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。
結(jié)束段:結(jié)論。
管理者的執(zhí)行力對于一個組織的成功至關(guān)重要。通過明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級、有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作、靈活適應(yīng)與解決問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我深刻體會到如何提高自己的執(zhí)行力。這些心得體會幫助我成為了一個更好的管理者,也提升了我自己和團(tuán)隊的工作效能和績效。作為一個不斷成長的管理者,我期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己的執(zhí)行力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十
企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴大、管理要提升,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實施的能力。相對于決策層定位於“做正確的事”來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”:相對於操作層員工“做事正確”的定位來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”.一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座撟梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法相匹配,那麼企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。
執(zhí)行力不強的3大表現(xiàn)。
大部分管理者都樂於布置任務(wù),做決定,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點放在這個部門的管理者身上。可以這樣說:一個好的執(zhí)行部門能夠弭補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在滯後的執(zhí)行部門手中,從這個意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
企業(yè)中間層執(zhí)行力不強的表現(xiàn)包括:在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘?,使已有決策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場,但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心盡力,但由於缺乏實施方案中人事之間清晰的操作介面,時有大失水準(zhǔn)之處。
具體表現(xiàn)在以下三個“度”上:
高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的`過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
速度:企業(yè)的計畫在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計畫的執(zhí)行速度。
力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個“服眾”的經(jīng)理人,應(yīng)該有意識地提高以下八項能力:
領(lǐng)悟能力。
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎麼做,然後以此為目標(biāo)來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
計劃能力。
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計畫表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、後天、下周、下月,甚至明年的計畫上。在計畫的實施及檢討時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於創(chuàng)造80%的業(yè)績。
指揮能力。
無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計畫,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。
指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
控制能力。
控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計畫落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:控制過嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制。
協(xié)調(diào)能力。
包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計畫的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共蠃。
授權(quán)能力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十一
新年初始,公司組織員工進(jìn)行了“如何提高執(zhí)行力”的學(xué)習(xí),首先感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會。通過對連云堯老師課件的學(xué)習(xí),感悟頗深,一個企業(yè)如何能又好又快的發(fā)展,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系,好的規(guī)章制度外,更重要的是要有好的執(zhí)行力。執(zhí)行力猶如企業(yè)的靈魂。更讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。 何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力的本質(zhì)是完成目標(biāo)任務(wù)的實際程度,是執(zhí)行能力與變性系數(shù)的乘積,是自主自發(fā)創(chuàng)造性執(zhí)行,職業(yè)競爭力主要看執(zhí)行力。中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!由此可見,提高中層領(lǐng)導(dǎo)員工的執(zhí)行力顯得尤為重要。
怎樣提高執(zhí)行力?即把握好方向、大小、接口三者的關(guān)系,則要進(jìn)行目標(biāo)管理,邊際管理,士氣管理,教育培訓(xùn),決策講謀略,執(zhí)行則需要講方法,怎樣才能提高執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
(1)執(zhí)行需要良好的氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時要明確,以備下屬可以很好的去執(zhí)行;做為員工要學(xué)會管理自我,自省學(xué)習(xí),從管理者范疇思考問題然后思考自我,落到實處。要有主人翁的心態(tài),科員在遇到問題時需要給上一級匯報時,要帶方案匯報,帶成果匯報。工作中要以上一級的任務(wù)為目標(biāo),即科員想科室科長給予的任務(wù),科長想上級給予的任務(wù),層層銜接,從而更好地提高協(xié)作能力,提高執(zhí)行力。
一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
(3)執(zhí)行需要高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感就是一種工作態(tài)度。今后的工作中,要緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)順利完成。
(4)高效的執(zhí)行力者應(yīng)在合乎邏輯的思維下去解決問題,在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性的開展工作,把復(fù)雜的事情做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底。
(5)高效的執(zhí)行力需要在做工作時要懂得歸納。問題要一類一類地去解決,而不是一個一個去解決。這就要求平常做好日常差錯日記賬,以便于一類一類去解決,從而提高執(zhí)行力效率。
(6)執(zhí)行力要以優(yōu)秀的企業(yè)文化為背景。建立師徒文化,新員工向老員工學(xué)習(xí),營造一種積極向上互幫互助的企業(yè)文化,也便于新老員工很好的銜接配合,讓新員工更好更快適應(yīng)環(huán)境,從而提高執(zhí)行能力。
(7)執(zhí)行需要員工要分類管理,客戶要分類服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)在講大道理大原則的前提下,具體問題具體分析,針對性地采取具體措施。這就要求進(jìn)行特征分析,即員工分析,崗位分析,客戶分析,針對不同的人采取不同的措施,將每一位員工放在適合的崗位,以便發(fā)揮其優(yōu)勢,在一個企業(yè)中,有各式各樣不同文化背景的員工,要善于抓住其優(yōu)點,包容缺點,最大限度的挖掘利用其優(yōu)點,以提高執(zhí)行力,提高競爭力。
(8)執(zhí)行需要建立激勵方案、獎懲措施來監(jiān)督。獎勵以調(diào)動工作積極性,處罰起到警示作用,以規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度,無規(guī)矩不成方圓。在處罰時,做到第一人,第一時間,第一地點,做到及時,才會起到該有的警示作用。
(9)執(zhí)行需要建立一定的標(biāo)準(zhǔn),做到差別化后標(biāo)準(zhǔn)化,先分組別,再制定組別標(biāo)準(zhǔn),樹立標(biāo)桿,將先進(jìn)人員的好的工作方法思路寫出來,做為一個標(biāo)準(zhǔn),以便于大家學(xué)習(xí)借鑒。
(10)執(zhí)行力需要我們的職業(yè)精神。對規(guī)章制度要不折不扣的執(zhí)行,對實用制度堅決執(zhí)行,越基礎(chǔ)越長遠(yuǎn)的規(guī)章制度越重要;在工作中要精益求精,具體執(zhí)行要精細(xì),把每一件小事情做好、做細(xì),學(xué)習(xí)“阿貴精神”,在自己的崗位上努力鉆研,認(rèn)真經(jīng)營自己,樹立自己的個人品牌,在平凡的崗位上做出不平凡,發(fā)光發(fā)熱;在工作中要主動積極、雷厲風(fēng)行。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動;在工作中要做到位。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力; 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。一種服從、誠實的態(tài)度是一種完美的執(zhí)行能力。
這次中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的.一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。這次培訓(xùn)也為我在今后的工作和自身的發(fā)展指明了方向,也進(jìn)一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。
企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,樹立“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力。與企業(yè)同呼吸共命運,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑?,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十二
權(quán)利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感,要清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
判斷能力。
判斷對於一個經(jīng)理人來說非常重要,企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機,最後變成良機。
創(chuàng)新能力。
那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
領(lǐng)導(dǎo)力更需提升。
一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因為要提高執(zhí)行部門的執(zhí)行力,不是光靠經(jīng)理一人所能完成的,而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那麼,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?除了提高以上八項能力之外,還有最重要的兩點:
1
學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2
從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來,領(lǐng)導(dǎo)也很簡單,就是兩件事:一是用人,內(nèi)圈用德、外圈用才,用人所長、容人所短;二是激勵,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)下屬往前跑,通過負(fù)面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中,你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn),這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十三
在提高企業(yè)員工個人的執(zhí)行力也從兩個大的方面來考慮,一是企業(yè)的員工自身愿不愿意去做。二是企業(yè)的員工有沒有能力去完成任務(wù)或說有沒有能力做好。下面讓我們一起來詳細(xì)了解一下!
意愿是個人本性的范疇,這與個體的價值觀是相聯(lián)系的。價值觀是個體對事物的重要程度及其相關(guān)意義的看法與評價,而這里個體所認(rèn)為的最具意義、最為重要的事,在個體內(nèi)心處就感覺到是最有價值的事物。我們從小長大所處的家庭和自然,社會,人文和經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境中對我們價值觀的形成是有至關(guān)重要的作用的,另外,從小的經(jīng)歷也會影響我們的價值取向的,但是,價值觀并非一成不變的,隨著社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人類自由開放,價值觀也在不斷的發(fā)展變化中。根據(jù)相對論來講,沒有什么是不變的,但是在一定的時間和條件下價值觀則是相對穩(wěn)定不變的。價值觀會直接影響個人及組織的行為,進(jìn)而影響組織的整體績效。
1.源于個人外部的企業(yè)面臨的環(huán)境對個人的影響
基于前景理論,我們知道,前景理論兩大定律的內(nèi)容是:第一,人們面對獲得時,往往是小心翼翼而不愿意冒風(fēng)險,而面對損失時,往往變成了冒險家了。第二,人們面對獲得與失去的敏感程度是不同的,對失去的痛苦感覺遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于獲得時的幸福感。
(1)管理模式
我們知道,當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的日益惡劣,企業(yè)所處的環(huán)境不可能是穩(wěn)定的,如果你仍然按照自己的惰性思維認(rèn)為找到穩(wěn)定的工作就高枕無憂那就會致使因變故而讓自己措手不及。組織結(jié)構(gòu)決定了組織成員的行動意愿。如:在高度集權(quán)的管理模式下能夠使管理者們之間是橫向且扁平溝通,但也容易使管理者之間的權(quán)責(zé)甚至利不明,面對此種管理模式下人人自滿,不為公憂,不為己愁。但若意識到天有不測風(fēng)云的話,那員工們可能便會采取積極的進(jìn)取態(tài)度的。當(dāng)然,這里并非危言聳聽,就如郎咸平先生早些年預(yù)測的中國國企倒閉的預(yù)測一樣,現(xiàn)今他又說未來幾年中國的'白領(lǐng)面臨破產(chǎn)的局面,對于這種環(huán)境之下,企業(yè)的中層管理者們在企業(yè)的管理模式下將是有什么樣的行動意愿呢?那企業(yè)應(yīng)該采取怎么樣的管理模式才能創(chuàng)造管理執(zhí)行力的良好氛圍呢?此時,管理模式應(yīng)該采取民主的管理模式,提高企業(yè)員工的創(chuàng)造力及積極主動性,但要注意適合的時候還是要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束的。因此,需要建立約束員工不道德和不好的行為而建立相應(yīng)的機制。
(2)組織流程
根據(jù)前景理論下的員工行事態(tài)度,為了使執(zhí)行得有效果,則公司在制定的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上要建立其的主要業(yè)務(wù)流程,關(guān)于市場信息收集、市場細(xì)分、市場定位、客戶關(guān)系管理、營銷策劃與實施、營銷渠道管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。通過多方面、多層次的流程使得組織結(jié)構(gòu)在關(guān)鍵流程上能夠行之有效、具有靈活性和可行性,從而使戰(zhàn)略的執(zhí)行力得到提高,從而保證員工行動能達(dá)到組織制定的目標(biāo)。我們都知道,組織的戰(zhàn)略與組織的結(jié)構(gòu)要相符合才能發(fā)揮最大的效能,當(dāng)然,我們對組織的各個流程進(jìn)行優(yōu)化的目的都是為了企業(yè)的戰(zhàn)略制定后能夠?qū)嵤┫氯ゲ⑶页A(yù)期的方向前進(jìn)。
(3)企業(yè)文化
企業(yè)文化是凝聚企業(yè)員工的一種很強大的且是一種無形力量,它小到在企業(yè)的日?;顒又凶儸F(xiàn)出來,大到對于企業(yè)的前途命運聯(lián)系起來。在社會穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下需要文化的引導(dǎo),在社會面臨巨大的變動,經(jīng)濟(jì)面臨極大地挑戰(zhàn)時文化的作用就更是不容忽視的。執(zhí)行力文化是屬于企業(yè)文化的,執(zhí)行力文化的目的旨在通過企業(yè)文化來影響中層管理者的行動意愿,使得企業(yè)倡導(dǎo)的執(zhí)行理念和執(zhí)行流程手段植入他們思想意識之中去。
提升中層管理者的執(zhí)行力的文化,應(yīng)注意以下幾個方面:首先,努力讓中層管理者參加企業(yè)所宣傳的的各種文化活動,包括文體活動,社會活動,通過籌辦這些活動,讓中層管理者參加后才能使中層管理者認(rèn)同企業(yè)的文化,才能基于前景理論前提下員工的行為才不偏離組織的宗旨與目標(biāo)。其次,執(zhí)行力文化要做到與企業(yè)的管理模式組織流程和各個制度機制相適應(yīng)。執(zhí)行力文化對員工能起到潛移默化的作用從而無形地影響到員工的行為,而企業(yè)的管理模式、監(jiān)督考核機制等制度流程是直接地規(guī)定和約束、控制員工的行為。
(4)監(jiān)督及考核機制
企業(yè)設(shè)置了完善合理的監(jiān)督考核機制這對于各個崗位的人就會形成這樣的想法:如果我對于本職工作做的不到位,不稱職,那么在監(jiān)督考核機制的情況下,我將面臨著得不到或損害到我的利益。當(dāng)然存在本職工作做得好的情況能得到獎賞,但,人們更加關(guān)心和在乎失去時的痛苦。那么基于前景理論的情況下,企業(yè)員工則會在制度的管理下努力做好自己的本職工作,當(dāng)然,這些要很好的得到執(zhí)行的效果必須是要分清各個崗位和各個人的職責(zé),要基于制定完善的獎勵和懲罰制度。
2.個人內(nèi)部影響分析
激勵機制。這里的激勵并不單單指物質(zhì)金錢上的獎勵。例如,工作在在相同的一個企業(yè)中,但每個員工的價值觀的不同,即價值取向不同,有的員工看重的是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,但有些人看重的是工資報酬與工作努力程度,工作經(jīng)驗及知識能力間的關(guān)系,若某些方面不符合自己的價值觀,則可能沒有激情做事,遇事相互推諉,情緒低落,找不到歸屬感,甚至離職不干。而這些價值觀的不同對于組織能取得的績效是完全不同的。從這里我們就知道應(yīng)該從實際出發(fā)來根據(jù)各個員工的不同價值觀來使其和組織的價值觀達(dá)到一定的交點。
當(dāng)然,要想激勵機制制定得深入人心當(dāng)然就不是單個的制定者制定卻讓執(zhí)行時難以執(zhí)行下去,為了調(diào)動員工的積極性和進(jìn)一步開發(fā)員工的潛能則可以讓員工參與制定這些激勵機制,使得制定的制度能夠執(zhí)行性下去并且取得激勵效果。
這里的能力主要是指:管理能力、領(lǐng)悟能力和應(yīng)變能力三種能力??梢酝ㄟ^以下幾種方式來提高和確保中層管理者的能力。
1.建立學(xué)習(xí)型組織
彼得.圣吉的學(xué)習(xí)組織的理念應(yīng)該移植到企業(yè)中來為提高企業(yè)內(nèi)部員工的知識。學(xué)習(xí)型組織,是指以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征的學(xué)習(xí)型的的企業(yè)組織。學(xué)習(xí)型組織將個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)與各種激勵有機地結(jié)合來,從而很大程度上激發(fā)員工的學(xué)習(xí)及創(chuàng)造能力。它通過營造整個組織的學(xué)氛圍,增強企業(yè)員工整體的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力,整體提高了企業(yè)員工的知識水平。擁有與時俱進(jìn)且對于學(xué)習(xí)新東西上手都快的知識型人員是企業(yè)不斷壯大發(fā)展的堅實保證,學(xué)習(xí)型組織并非針對某個人,而是企業(yè)中所有的人員,這樣便為公司不斷的提供新鮮的血液,保證企業(yè)在競爭中具有長盛不衰的前進(jìn)動力。
2.培訓(xùn)
要對企業(yè)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)就要求不但要加強和擴大培訓(xùn)的力度和范圍,而且要求企業(yè)建立起一套合理有效的培訓(xùn)系統(tǒng),這樣才能確定這些執(zhí)行有據(jù)可依。與激勵的情況一樣,對于不同人的不同的價值觀,不同的需求,不同的發(fā)展目標(biāo)企業(yè)需要將培訓(xùn)的目標(biāo)有針對性的對每個人進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)和相應(yīng)的能力,以及通過培訓(xùn)讓組織的所提倡的理念植入到員工內(nèi)心中去。我們知道這里對知識型員工的培訓(xùn)能規(guī)范行為舉動和開發(fā)其潛能,從而這樣也能避免“大材小用”,“小才大用”,“人浮于事”的情況出現(xiàn),才能將適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)膷徫簧?。這樣將使用人和培養(yǎng)人的方式結(jié)合起來才能確保執(zhí)行力的順利進(jìn)行。
3.建設(shè)高績效團(tuán)隊
為建設(shè)高績效的團(tuán)隊,第一,企業(yè)在招聘這塊就應(yīng)該通過合理的招聘過程來招聘到高素質(zhì)能力強的人才,這樣企業(yè)通過學(xué)習(xí)型組織的理念的運用和培訓(xùn)系統(tǒng)的啟用來提高員工的各種技能。然后,要培養(yǎng)員工與他人一起合作的團(tuán)隊精神,充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體作用。接著要保證企業(yè)的溝通系統(tǒng)順暢,減少上下級溝通的阻礙,通過不斷地溝通來磨合行事方式,選擇行動方法來提高團(tuán)體成員合作的有效性,這些才有效的確保了執(zhí)行力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十四
華邁千里眼公司中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程,只聽了兩天,但是這兩天所聽到的內(nèi)容給我很深刻的體會;雖然是占用了休息時間,但是我個人真心的感謝公司能夠給予這個學(xué)習(xí)機會。通過這次培訓(xùn)不能說學(xué)習(xí)到了多少,只能說對我感觸頗深。開闊了視野,知道近期工作重點,為以后的工作打下一定基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)前自己就想過會不會聽不進(jìn)去無聊打瞌睡,老師會不會很嚴(yán)肅,會不會提問題,自己答不答得上來??傊軟]底。進(jìn)到教室那一刻聯(lián)想到了兒時學(xué)校、老師、同學(xué),回憶起兒時讀書的歡樂。老師精神飽滿走進(jìn)教室及幽默詼諧的自我介紹,吸引了我的注意力,把我從回憶的思緒中拉了回來。開始不自覺的認(rèn)真聽起了這跟兒時不一樣但又特別有意思的課程。老師的感染帶入力很強,一個又一個的小故事讓我體會到很多,幾句話難以表達(dá),老師在講的時候我就根據(jù)老師所講內(nèi)容記錄我該怎么做。下面只說一說我個人的想法及工作重心。
憑什么讓人聽你的話?憑什么讓人相信你?買你的東西?從賣梳子給和尚的故事中體會到讓別人相信你,首先你要了解他。跳出固定思維方式把你自己“賣”出去。工作中要讓員工聽你的話,個人覺得要知道他們的想法,他們的意見及建議衡定接受或否定。要關(guān)懷他們,讓他們體會到親情。做到換位思考,將心比心。我想這樣工作的事情自然會努力完成,達(dá)到工作目標(biāo)效率肯定會增加。用心的安排工作,自然就會用心做事。
哈羅德的把信送給加西亞說明了優(yōu)秀的品質(zhì)就是先服從再理解。領(lǐng)導(dǎo)安排只要是工作,那么首先是接受想辦法完成,而不是還沒開始工作就在反駁自己的上級。做自己該做的事,一個員工能把上級安排給你的事情做好就可以就是好員工。做事注意細(xì)節(jié),再多注意細(xì)節(jié)。記錄好所有自己工作相關(guān)數(shù)據(jù),詳細(xì)無誤。隨時用能拿得出來。尊重上級,服從直截了當(dāng),先接受后溝通。服從過后的溝通也是必須的,光是有服從沒有溝通,做完過后是錯誤的,等于無用功;一味的溝通、反駁提意見不去做實事,那就失去了上下屬的管理關(guān)系意義了。所以工作就是服從上級安排,完成任務(wù)目標(biāo)認(rèn)真做事,用心做事。
以后的工作中任何意見或言論都要有列證,不要只有空話。利用二八定律抓住工作中百分之二十的核心重點,實力決定一切,數(shù)據(jù)代表實力。利用科技,改革創(chuàng)新工作。列如:現(xiàn)在的智能手機就可以很好的利用到工作當(dāng)中。可以隨時隨地收發(fā)郵件,可以記錄會議記錄及建立各種表格,工作拍照取證留記錄方便,利用微信把大家聚集在一起增加團(tuán)隊凝聚力等等。
星期天老師講了西游記師徒故事,本來那天我很想問一下老師西游記里面不是還有白龍馬,很想問老師白龍馬所扮演的角色及在里面的關(guān)系。時間關(guān)系沒問成,很遺憾沒有聽到老師的回答。(沒辦法與自己所想作比較)作為管理就是要做好承上啟下的作用,上下一致,建立共同的目標(biāo)、共同的價值觀。各司其職,協(xié)作完成任務(wù)。每個團(tuán)隊成員都要遵循規(guī)則,找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊中所扮演的角色。找到團(tuán)隊信仰,建立團(tuán)隊核心理念(這個目前正在尋找追尋當(dāng)中)。這樣才會形成一個高效有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。我堅信一個高效有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊任何工作任務(wù)、任何事都能做得更好。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十五
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
中層干部培訓(xùn)班心得體會。
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后,我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部,尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學(xué)校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。
基于這一點,中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對的不是機器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強的學(xué)生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復(fù)雜的事做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實處。
這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
做為一名學(xué)校的中層干部,必須清醒的認(rèn)識到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實,好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學(xué)校的中層干部,還要清醒地認(rèn)識到越位的弊端,在我們學(xué)校,機構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來說,學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學(xué)生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責(zé)沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實上,在調(diào)動系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。
一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強的規(guī)律,許多活動都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人,怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動、流弊積習(xí)。因為負(fù)面的東西有時可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項工作從領(lǐng)悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔(dān)事務(wù),可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領(lǐng)導(dǎo)匯報。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
在學(xué)校工作中,高效的中層干部執(zhí)行力,是學(xué)??焖侔l(fā)展的重要保障之一,要提高中層干部的執(zhí)行力,核心在于三個“關(guān)鍵詞”:高度、速度、力度。
1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預(yù)見到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實地地立足本質(zhì),不冒進(jìn),不貪功。把處室工作置于全局之下,能找準(zhǔn)位置,按時進(jìn)行,包括有時犧牲一點部門的利益(人力、財力、物力),能夠積極配合相關(guān)職能部門,協(xié)同作戰(zhàn),始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作。
站在高度除了應(yīng)是一個思想者,還應(yīng)是一個學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)管理理念,學(xué)習(xí)哲學(xué)精華。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”?!扒к娨椎?,一將難求”仍然是說的這個道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才。
2、速度。學(xué)校每一項工作的落實,速度是很關(guān)鍵的,特別是常規(guī)工作,沒有速度就沒有效率。速度問題其實就是一個工作作風(fēng)問題,雷厲風(fēng)行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門,一個專業(yè)部組的事慢半拍,它的負(fù)面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業(yè)都是不利的。一個快速的執(zhí)行部門常常能彌補決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。
3、力度。大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但是一個優(yōu)秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務(wù)得于執(zhí)行,他忙的是檢查,是落實,是研究解決任務(wù)完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細(xì)分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習(xí)以為常、借口變通、強調(diào)客觀等等。
總之,提高中層干部執(zhí)行力是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我們要在管理中學(xué)習(xí)管理,在管理中提升能力,做一個“服眾”的中層干部,做一個有影響力的中層干部。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十六
提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力是一場持續(xù)改進(jìn)的革命,不可能一蹴而就、一勞永逸;況且,高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣都在不同程度地左右著中層管理者執(zhí)行力的提升。那么如何提升企業(yè)中層管理者執(zhí)行力?有哪些途徑?我們一起來看看!
培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化,獲得強大的凝聚力是提升中層管理者的基礎(chǔ)。無論企業(yè)是否建立體系完整的企業(yè)文化體系,企業(yè)文化始終發(fā)揮其應(yīng)有的影響力,滲透在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程中,隱藏在規(guī)章制度的字里行間里,體現(xiàn)在運營管理中,隱匿在員工的思維活動中,凸顯在員工的行為上。推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化,就是把“執(zhí)行”作為全體員工一切行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的企業(yè)文化,并據(jù)此塑造員工的行為,聚集起全體員工的力量。
培育這樣的企業(yè)文化,企業(yè)必須做到:
在建立健全完善管理標(biāo)準(zhǔn)體系、價值理念、績效考核、運行機制等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強制度執(zhí)行力建設(shè),形成一種大力倡導(dǎo)遵循規(guī)章、規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化理念。
全方位、經(jīng)常性強調(diào)執(zhí)行力的正向作用,灌輸執(zhí)行力的重要功能,營造一種人人關(guān)系執(zhí)行力,人人重視執(zhí)行力,人人珍惜執(zhí)行力的文化心理。將有利于執(zhí)行力的因素給予科學(xué)的量化評價,并予以充分利用,同時甄別和剔除一切消極不利于執(zhí)行的因素。
充分認(rèn)識企業(yè)文化的實質(zhì)是應(yīng)將務(wù)實、重責(zé)任、鼓勵創(chuàng)新、注重效率和效益、強調(diào)變革、注重培訓(xùn)、持續(xù)學(xué)習(xí)、超越自我、結(jié)果導(dǎo)向等執(zhí)行力文化建設(shè)的原則與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具體情況相結(jié)合,創(chuàng)建一種既符合企業(yè)個性特征又便于貫徹執(zhí)行的優(yōu)秀企業(yè)文化,最終讓執(zhí)行力強的企業(yè)文化流淌在員工的血液中、刻畫在員工的腦海里、體現(xiàn)在包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的行為里。
建立基于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu),縮短管理鏈條,減少管理層級,增強組織結(jié)構(gòu)的明晰度是提升中層管理者執(zhí)行力的前提。中層管理者執(zhí)行力差的原因,主要表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,權(quán)利過于集中,分工混亂,分工不合作,互相推諉扯皮,工作效率低下;整體應(yīng)變能力差,難以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和挑戰(zhàn),信息流轉(zhuǎn)多維混亂,指令傳遞失序,從而嚴(yán)重束縛和降低了中層管理者的執(zhí)行力,因此企業(yè)必須建立職責(zé)邊界清晰的組織結(jié)構(gòu)。
變革組織結(jié)構(gòu),提升組織活力?,F(xiàn)今社會并沒有所謂最好的組織結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并非絕對完美,關(guān)鍵在于找到縱向控制和橫向協(xié)調(diào)之間的平衡點。所以,建立能夠適應(yīng)外在環(huán)境變化,滿足組織需要,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,考慮員工要求的組織結(jié)構(gòu)就是最適宜的。
正確把握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展方向。一般而言,卓越的組織在戰(zhàn)略導(dǎo)向、高層管理、組織設(shè)計、企業(yè)文化等方面具有顯著的特征。
能促進(jìn)中層管理者的執(zhí)行力提升的組織特征為:組織職責(zé)邊界清晰,反應(yīng)迅速,結(jié)構(gòu)簡單,信息共享,縱橫結(jié)合,注重學(xué)習(xí)和變化,組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化,工作分工明確化,管理流程清晰。
中層管理者是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的加速器,提升中層管理者的綜合能力是提升中層管理者的核心。中層管理者既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者,還是組織體系上下溝通的紐帶和橋梁,換句話,他們既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者,更是企業(yè)管理的中堅力量,這就要求他們必須具備較強的綜合能力。
正確認(rèn)識和評價他們的地位及作用。一是要積極評價中層管理者在企業(yè)變革和發(fā)展中的重要地位和關(guān)鍵作用。二是正確認(rèn)識和了解他們的利益要求。高層管理者尚沒有認(rèn)識到中層管理者在企業(yè)的關(guān)鍵作用,僅停留在上傳或下達(dá)的執(zhí)行者層面,導(dǎo)致漠視對其需求、心態(tài)以及在企業(yè)內(nèi)地位和職責(zé)的研究,致使缺乏針對中層管理者的健全的管理制度,即:激勵、績效考核、晉升渠道、選拔機制、培訓(xùn)機制。
全面評估中層管理的綜合素質(zhì)和工作績效。與其在企業(yè)中的地位和發(fā)揮的職能相比,中層管理者的綜合素質(zhì)相對較差,沒有起到溝通橋梁和協(xié)調(diào)紐帶作用,缺乏高效的執(zhí)行能力,與其應(yīng)掌握的管理理論方法相比,中層管理者更缺乏有效的管理技術(shù)和方法,必須對其進(jìn)行多樣化的培訓(xùn)。如:脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期專題培訓(xùn)、高層管理者助理、現(xiàn)身履職演講培訓(xùn),通過培訓(xùn)使中層管理明確自己在企業(yè)中的重要地位,建立高層、中層、基層立體多維的思維模式,不斷拓展管理知識面,及時更新管理理念,形成包容和寬廣的心態(tài),掌握和靈活應(yīng)用豐富的管理技術(shù)的方法,切實加強中層管理者的綜合能力。 建立健全中層管理者的選拔、聘任、考核、晉升制度,做到選對正確的人、聘正確的人、全面考核績效,按績效結(jié)果兌現(xiàn)績效薪金,通過績效管理這個手段使中層管理者績效轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行力,最大限度地滿足其自我完善的需要和執(zhí)行力的提升。
業(yè)務(wù)流程科學(xué)化,強化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用是提高中層管理者執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是通過一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程運作來創(chuàng)造價值,正是通過業(yè)務(wù)流程,才能把資源轉(zhuǎn)化為核心能力。
沒有科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程就沒有執(zhí)行力。要正確認(rèn)識業(yè)務(wù)流程在企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心作用,企業(yè)的正常運作是以管理流程為中心,而不是以企業(yè)中某個組織單元為中心進(jìn)行的,一個流程是企業(yè)多個組織單元配合完成的,剔除組織單元的干擾,合并組織單元及重疊的流程,通過高效的科學(xué)流程不斷提升企業(yè)的應(yīng)變能力和適應(yīng)力。
科學(xué)設(shè)計業(yè)務(wù)流程。一是明確流程設(shè)計的目的,主要包括:管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運作、風(fēng)險控制,支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。二是明確業(yè)務(wù)流程的層級歸屬。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程一般分為三大類,即戰(zhàn)略類、運營類、支撐類流程。三是確保工作任務(wù)、責(zé)任、目標(biāo)和組織績效指標(biāo)、時間、信息以及其他相關(guān)資源六個要素同步流動。
科學(xué)診斷現(xiàn)有流程,對流程進(jìn)行分類、定性定量分析,研究流程中阻礙因素產(chǎn)生的原因,進(jìn)而對流程進(jìn)行匯集、整理、歸類、分析,通過明晰組織單元的邊界優(yōu)化流程設(shè)計,并根據(jù)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需環(huán)境、變化、要求,及時修改和完善流程,消除、修正或完善這些阻礙因素。
企業(yè)缺乏合理有效的獎懲機制,是弱化中層管理者執(zhí)行力的主要原因,因此應(yīng)從提升執(zhí)行力的角度,高度重視獎勵、考核、培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)、晉升、約束、監(jiān)督控制等制度體系的建設(shè)和完善。
建立健全科學(xué)的獎懲機制應(yīng)重點把握的原則:一要符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,二要密切聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展和員工工作實績,三要符合以人為本的管理理念,四要根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化及時修訂。
對現(xiàn)行的企業(yè)獎懲制度進(jìn)行梳理和評估,不能滿足目標(biāo)要求的及時廢止;寬泛而不起作用的,及時修訂補充;指標(biāo)過高超出員工努力而不能達(dá)到的,適當(dāng)降低。在堅持績效導(dǎo)向的前提下,注重激勵需求的個性化、考核公平化、晉升公開化、監(jiān)控約束的制度化、培訓(xùn)的有效化、協(xié)調(diào)溝通游戲化。
制度體系建設(shè),重在執(zhí)行。制度建立后企業(yè)員工應(yīng)無例外地,不折不扣地執(zhí)行,并在實踐中不斷完善執(zhí)行。同時,應(yīng)注意制度建設(shè)的合法化,制度建設(shè)應(yīng)通過職代會討論審議,避免”一言堂”和教條化而無法執(zhí)行或出現(xiàn)執(zhí)行偏差。
拓展高層管理者的指導(dǎo)能力是提升中層管理者的執(zhí)行力的保障,沒有高效執(zhí)行的高層管理者,中層管理者的執(zhí)行力也必將大打折扣。
高層領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行力文化的創(chuàng)建者,更是執(zhí)行力文化的第一實踐者。對中層管理者的執(zhí)行力檢驗高度集中在高層管理者的率先垂范效應(yīng),企業(yè)組織體系內(nèi)不容許存在超出制度管理體系外的管理者。強化對中層管理者的授權(quán)和監(jiān)督有機集合,既要給予真實有效的授權(quán)而非虛假無效的授權(quán),又要對執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差及時加以糾正。加強對中層管理者信任和約束的有效協(xié)調(diào),要給予充分肯定的信任而不是符合個人心理偏好的信任,避免出現(xiàn)偏離組織目標(biāo)的錯誤執(zhí)行力,同時輔助合理的約束。
給中層管理者配置能力互補的下屬,提高團(tuán)隊的合作力是提升中層管理者執(zhí)行力的關(guān)鍵。中層管理者應(yīng)當(dāng)以身作則,帶領(lǐng)一支團(tuán)隊精神優(yōu)秀,能力互補、角色多樣、人事匹配、組織目標(biāo)明確的團(tuán)隊。
團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。優(yōu)秀的團(tuán)隊精神主要體現(xiàn)在:一是團(tuán)隊成員互信互賞,成員間能發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點,并取長補短。二是互助互諒,成員間不僅在他人需要時給予幫助,更應(yīng)主動幫助,友好協(xié)調(diào)處理事務(wù)。三是具有團(tuán)隊自豪感,珍惜團(tuán)隊榮譽。
從團(tuán)隊成員的能力角度分析,團(tuán)隊成員應(yīng)具備技術(shù)專長人員、善于決策和解決問題人員、善于處理人際關(guān)系者,一個團(tuán)隊缺乏任何一種成員,都不會發(fā)揮其績效潛能。因此,要合理配置團(tuán)隊成員,做到優(yōu)化組合,取長補短。以便于發(fā)揮團(tuán)隊的整體效能,提高團(tuán)隊的整體執(zhí)行合力。那么,他們應(yīng)由實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者等角色組成。一個團(tuán)隊中大多數(shù)人能夠承擔(dān)其中任何一種角色,但人們愿意承擔(dān)的角色通常只有兩到三種,所以,應(yīng)當(dāng)使個人特質(zhì)與團(tuán)隊需要的角色適當(dāng)匹配,盡量做到人事匹配,用人所長,才能保持團(tuán)隊成員的強大執(zhí)行力。
作為一個中層管理者,在組織中扮演著橋梁的作用,既要向上管理,又要向下協(xié)調(diào)。多年來,我積累了一些心得和體會,接下來將三節(jié)談?wù)勎业挠^點。
首先,作為中層管理者,我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵,也是組織成功的關(guān)鍵。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo),清晰的愿景和能夠搭建一個高效團(tuán)隊的能力。我始終堅持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù),并與他們保持良好的溝通。此外,我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個人發(fā)展的機會,激勵他們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊的凝聚力都得到了顯著提高。
其次,中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中,與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個團(tuán)隊創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,鼓勵交流和合作。每個人都有自己的想法和觀點,而作為管理者,我們應(yīng)該尊重每個人的意見,并且盡量聽取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊會議和分享會,讓員工們有機會表達(dá)自己的想法和想法。同時,我也注重自己的溝通技巧,學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通,平衡工作和個人需求,使他們更加積極投入工作。
最后,我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時刻保持與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環(huán)境下,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會,與其他管理者交流經(jīng)驗和見解。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地應(yīng)對團(tuán)隊面臨的各種問題,同時也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,作為一個中層管理者,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會。我相信只有通過不斷努力和提升自己,我才能更好地履行我的職責(zé),幫助團(tuán)隊取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個方面的心得體會,中層管理者還可以從團(tuán)隊建設(shè)、危機處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊和解決危機時的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而幫助其他管理者提升自己的能力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇二
執(zhí)行力是管理者成功的重要因素之一,而提升執(zhí)行力需要管理者具備一定的關(guān)鍵要素。首先,管理者要有清晰的目標(biāo)和明確的規(guī)劃。只有設(shè)定清晰的目標(biāo),制定明確的計劃,才能讓執(zhí)行力得以充分發(fā)揮。其次,管理者要具備堅定的決心和毅力。在面對困難和挑戰(zhàn)時,管理者需要保持積極的心態(tài)和堅定的信念,才能堅持不懈地推動工作的執(zhí)行。最后,良好的團(tuán)隊合作和溝通能力也是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該有能力與團(tuán)隊成員充分溝通,合理分配任務(wù),確保工作的順利開展。
二、重視細(xì)節(jié)和執(zhí)行效率。
在提升執(zhí)行力的過程中,細(xì)節(jié)和效率的重要性不可忽視。管理者應(yīng)該具備仔細(xì)、細(xì)致的工作態(tài)度,注重每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),確保工作的質(zhì)量。此外,良好的執(zhí)行力還離不開高效的工作方法和時間管理能力。管理者應(yīng)該善于利用時間,合理安排任務(wù)的優(yōu)先級,做到事情有條不紊地進(jìn)行,確保工作的高效執(zhí)行。
三、培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度。
提升執(zhí)行力需要管理者具備積極進(jìn)取的態(tài)度。積極進(jìn)取的態(tài)度可以使管理者在工作中保持高昂的工作熱情和積極的心態(tài),不斷追求進(jìn)步和突破。同時,管理者還應(yīng)該具備開放的心態(tài),接受不同的觀點和建議,不斷學(xué)習(xí)和反思,以不斷提升自己的執(zhí)行力和專業(yè)水平。
四、建立透明和高效的溝通渠道。
良好的溝通是管理者提升執(zhí)行力的重要保證。管理者應(yīng)該建立透明和高效的溝通渠道,與團(tuán)隊成員保持密切的聯(lián)系和溝通,及時了解工作進(jìn)展和問題,有效協(xié)調(diào)和解決工作中的各種矛盾和難題。此外,管理者還應(yīng)該注重傾聽員工的意見和建議,主動與員工進(jìn)行溝通和共享信息,促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力的提升。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思。
在提升執(zhí)行力的過程中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思是管理者不可或缺的環(huán)節(jié)。管理者應(yīng)該保持對新知識和新技能的學(xué)習(xí)熱情,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。同時,管理者還應(yīng)該善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),找出自身存在的問題和不足,不斷進(jìn)行改進(jìn)和提升。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和反思,管理者才能不斷提高自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和機遇。
總之,在提升執(zhí)行力的過程中,管理者需要具備清晰的目標(biāo)和規(guī)劃、堅定的決心和毅力,以及良好的團(tuán)隊合作和溝通能力。同時,注重細(xì)節(jié)和效率、培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度,建立透明和高效的溝通渠道,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思也是不可或缺的要素。只有掌握這些關(guān)鍵要素,管理者才能提升自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對職場中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇三
執(zhí)行力,是反映工作是否預(yù)期完成和工作效益是否有效提高的重要體現(xiàn),也是一個企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容,下面是本站小編精心整理的關(guān)于中層管理者執(zhí)行力心得體會范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行。
規(guī)章制度。
提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,盡職盡責(zé),與企業(yè)同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當(dāng)然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當(dāng)成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個。
口號。
而沒有去深入和發(fā)揮。雖然古有“人心齊泰山移”的說法但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變?nèi)伺c人之間關(guān)系的復(fù)雜化所以很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓(xùn),讓我明白:(1)在一個團(tuán)隊中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)如果團(tuán)隊建設(shè)中的任何一件小事,任何一個細(xì)節(jié)做不到位,都會影響團(tuán)隊成員的積極性,進(jìn)而影響團(tuán)隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風(fēng)格,去加強團(tuán)隊建設(shè)意識,把自己的團(tuán)隊建設(shè)成為一個高效精干的優(yōu)秀團(tuán)隊,為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。
所以,通過此次學(xué)習(xí),我明白了,當(dāng)責(zé)任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責(zé)任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負(fù)責(zé)”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠(yuǎn)的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進(jìn)而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
管理者的執(zhí)行力是衡量一個管理者能否成功的重要指標(biāo)。一個獨立和高效的執(zhí)行力,不僅體現(xiàn)在一個管理者的決策能力和創(chuàng)新思維上,更表現(xiàn)在其實施和達(dá)成目標(biāo)的能力之上。然而,管理者的執(zhí)行力并非一蹴而就的天賦,而是通過不斷學(xué)習(xí)和實踐不斷提升的。在本文中,將探討一些管理者從實踐中總結(jié)出的關(guān)于提升執(zhí)行力的心得體會。
第二段:明確目標(biāo)和規(guī)劃(200字)。
一個管理者在提升執(zhí)行力的過程中,首先需要明確目標(biāo)并進(jìn)行合理規(guī)劃。明確目標(biāo)是為了確保管理者知道自己要達(dá)成的是什么,而規(guī)劃則是為了確保目標(biāo)可以逐步實現(xiàn)。一個明確的目標(biāo)和規(guī)劃可以幫助管理者更加明確自己的方向,減少迷茫和徘徊的可能性。同時,在進(jìn)行規(guī)劃時,管理者還需要將目標(biāo)與團(tuán)隊協(xié)調(diào)起來,確保每個人都可以理解和投入到目標(biāo)的實現(xiàn)中。只有當(dāng)一個團(tuán)隊共同努力,管理者的執(zhí)行力才能真正地發(fā)揮出來。
第三段:溝通和協(xié)調(diào)(200字)。
溝通和協(xié)調(diào)是一個管理者提升執(zhí)行力的重要手段。一個管理者需要與團(tuán)隊成員之間保持良好的溝通和協(xié)調(diào),以便了解團(tuán)隊的進(jìn)展和困難,并加以解決。管理者應(yīng)該學(xué)會傾聽和理解員工的需求和想法,同時也需要清晰地傳達(dá)自己的意圖和期望。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),管理者可以更好地分配資源、解決問題和推動工作的進(jìn)展,從而提高執(zhí)行力。
第四段:靈活和適應(yīng)變化(200字)。
在一個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者需要具備靈活性和適應(yīng)性,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并保持高水平的執(zhí)行力。靈活性意味著管理者可以在面對突發(fā)事件或意外情況時快速做出反應(yīng)和調(diào)整。適應(yīng)性則意味著管理者可以適應(yīng)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的變化,以及員工的需求和變動。靈活性和適應(yīng)性需要管理者對自己進(jìn)行不斷的反思和學(xué)習(xí),以不斷改進(jìn)和提升自己的能力。
第五段:積極激勵和跟進(jìn)(200字)。
除了以上提到的核心能力外,管理者還需要具備積極激勵和跟進(jìn)的能力,以確保目標(biāo)的實現(xiàn)和團(tuán)隊的高效運作。通過積極激勵,管理者可以激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力,提高員工的工作效率和質(zhì)量。通過跟進(jìn),管理者可以及時了解進(jìn)展和問題,并給予及時的支持和指導(dǎo)。積極激勵和跟進(jìn)需要管理者關(guān)注個體員工的需求和表現(xiàn),以及整個團(tuán)隊的氛圍和動態(tài)。
結(jié)論(200字)。
在提升執(zhí)行力的過程中,管理者需要明確目標(biāo)和規(guī)劃、進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)、具備靈活和適應(yīng)變化的能力,同時還需要積極激勵和跟進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,管理者可以逐步提升自己的執(zhí)行力,并最終取得成功。一個高效和獨立的執(zhí)行力,不僅可以幫助管理者實現(xiàn)個人目標(biāo),還可以推動整個團(tuán)隊和組織的發(fā)展。因此,管理者應(yīng)該不斷提升自己的執(zhí)行力,以應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇五
在企業(yè)的發(fā)展過程中,執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。特別是企業(yè)中層干部的執(zhí)行力,決定了企業(yè)高層制定的戰(zhàn)略是否得到有效的實施和影響到了企業(yè)的發(fā)展步伐。所以說提高企業(yè)中層干部的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的重中之重,下面我整理了幾篇關(guān)于中層執(zhí)行力心得體會,歡迎大家閱讀參考。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進(jìn)攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機會,讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的'定位,對自己的工作職責(zé),對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實踐,實現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊,團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時,準(zhǔn)時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認(rèn)識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營銷面對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇六
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,常回頭總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇七
所謂執(zhí)行力,也就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的手段和能力,是對目標(biāo)執(zhí)著跟進(jìn)的態(tài)度和精神。執(zhí)行力主要是調(diào)查研究的能力、系統(tǒng)規(guī)劃的`能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、突破難題的能力、把握細(xì)節(jié)的能力等。在過去的工作中,我們養(yǎng)成的大而化之,浮而不實的作風(fēng),以及事業(yè)心、責(zé)任感弱化,心浮氣躁,靜不下心,沉不下身。這些與科學(xué)化、精細(xì)化管理很不適應(yīng)。把握細(xì)節(jié)需要有責(zé)任意識,把握細(xì)節(jié)需要有務(wù)實作風(fēng),把握細(xì)節(jié)更需要有奉獻(xiàn)精神。
通過系統(tǒng)回顧和認(rèn)真總結(jié),在工作落實、制度落實和責(zé)任落實上存在以下不足:
2、在制度的落實上不出問題就行的現(xiàn)象。一是對自己的要求不夠嚴(yán)格,只滿足與不違反制度,而沒有思考如何更好的在自身落實各項制度;二是對工作存在只要不出事兒就默許的態(tài)度,缺乏執(zhí)行制度的鐵心腸、鐵手腕。
3、在責(zé)任落實方面存在應(yīng)付、自己負(fù)責(zé)工作不出問題就行思想。一是在責(zé)任落實上存在“這個問題我不知道”、“這個事情應(yīng)該不是我負(fù)責(zé)”等推諉思想;二是缺乏大局意識,不能在考慮自己工作的同時更好的考慮到整體的工作。
以上種種不能發(fā)現(xiàn)自己在執(zhí)行力方面存在很大的問題和不足,如何提升自身執(zhí)行能力、加強自身能力素質(zhì)提升是今后工作和學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。
一是加強學(xué)習(xí)豐富自身素質(zhì)、改善自身思維模式。“思維方式只有通過學(xué)習(xí)才能獲得”,學(xué)習(xí)使人清心明目,使人思維敏捷,使人思路清晰,使人方向明確,學(xué)習(xí)是工作的最高境界,學(xué)習(xí)是提高能力的基本途徑和手段;堅持理論聯(lián)系實際,如果不聯(lián)系工作實際和思想實際,理論也是空洞的,灰色的,當(dāng)理論與實際相結(jié)合就會產(chǎn)生火花,就賦于理論極強的生命力和巨大的指導(dǎo)作用;改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,增強學(xué)習(xí)力。當(dāng)今社會知識日新月異,我們僅僅重視自己所占有的知識是不夠的,更要注重增強自己的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí),不斷更新。
二是加強實踐鍛煉。加強實踐鍛煉是提升能力的基本方法,通過實踐鍛煉,加速知識向能力的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而提升能力。一要用科學(xué)的實踐態(tài)度,自覺地把改造客觀世界與改造主觀世界有機統(tǒng)一起來,在實踐中不斷運用已掌握的知識,又不斷獲得新的知識,提高對社會的認(rèn)識水平和各種能力。二要運用解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新。解放思想實事求是是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論活的靈魂。就是要在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,不斷開拓創(chuàng)新。
三是在總結(jié)中提高。今后在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)真總結(jié)自己的工作和思想,通過調(diào)查研究,思考提煉出實踐中的大量真知灼見。一要以調(diào)查研究為基礎(chǔ),要通過調(diào)研取得大量的第一手資料,要開門調(diào)研,不能閉門造車,不能將工作和思想上的總結(jié)與寫文章劃等號。二要運用馬克思主義唯物辯證法基本觀點、方法和原理,去認(rèn)識分析事物,總結(jié)出反映事物全面情況、本質(zhì)聯(lián)系、帶有規(guī)律性的正確結(jié)論。
通過上述方式、方法,努力改變自身不足,不斷改進(jìn)個人的思維模式、不斷提升自身的執(zhí)行能力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇八
第一段:引言(100字)。
作為基層管理者,執(zhí)行力是我們工作中最為關(guān)鍵的能力之一。只有具備良好的執(zhí)行力,才能有效地處理各種工作任務(wù),解決問題并取得成果。在長期的工作實踐中,我積累了一些關(guān)于執(zhí)行力的心得體會,分享給大家。
第二段:建立明確的目標(biāo)(200字)。
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于能夠明確具體的目標(biāo),為自己和團(tuán)隊制定明確的計劃和行動方案。在面對復(fù)雜的工作任務(wù)時,我努力確立主要目標(biāo),并將其細(xì)化為具體的短期目標(biāo),以便于分解、安排,并對進(jìn)展進(jìn)行有效的跟蹤和評估。
第三段:積極的溝通和協(xié)調(diào)(250字)。
作為基層管理者,與團(tuán)隊成員和上下級的良好溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。我始終保持積極的態(tài)度,推動信息流動,協(xié)助隊員以及向上級匯報工作進(jìn)展和問題。在溝通中,我注重傾聽他人意見,并盡力解決團(tuán)隊成員的困難和矛盾。同時,我也主動與其他部門和團(tuán)隊進(jìn)行協(xié)調(diào)合作,以提高整體工作執(zhí)行力。
第四段:靈活的問題解決(300字)。
執(zhí)行力的另一個重要方面是解決問題的能力。在實踐中,我養(yǎng)成了積極面對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度,善于分析和解決問題。我常常通過快速定位問題的關(guān)鍵點,并尋找多種解決方案,權(quán)衡利弊后做出決策。在面對團(tuán)隊成員的問題時,我注重幫助他們找到并運用適合的解決方法,并推動問題的解決和工作的順利進(jìn)行。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升(250字)。
作為基層管理者,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,才能保持良好的執(zhí)行力和適應(yīng)不斷變化的工作需求。我積極參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。我也嘗試通過閱讀、與同行交流等方式來獲取新知識和經(jīng)驗,并將其運用到實際工作中。另外,我也重視反思和總結(jié),及時調(diào)整和優(yōu)化自己的工作方式和方法。
結(jié)尾(100字)。
執(zhí)行力對于基層管理者來說至關(guān)重要,而我在工作中的實踐中發(fā)現(xiàn),明確的目標(biāo)、積極的溝通和協(xié)調(diào)、靈活的問題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升等因素都是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。我相信,只要我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,不斷完善自己,我們作為基層管理者的執(zhí)行力一定會不斷提升,為團(tuán)隊的發(fā)展和工作的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇九
管理者是組織中至關(guān)重要的角色,他們面臨著許多挑戰(zhàn),其中一個關(guān)鍵的挑戰(zhàn)便是如何實現(xiàn)高效的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理者成功的關(guān)鍵要素之一,它涵蓋了目標(biāo)設(shè)置、計劃編制、團(tuán)隊協(xié)作、問題解決和持續(xù)改進(jìn)等方面。在我個人的職業(yè)生涯中,我深刻認(rèn)識到了管理者執(zhí)行力的重要性,并從中汲取了一些心得體會。
第二段:明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級。
執(zhí)行力的核心是能夠清楚地規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo)。作為管理者,我經(jīng)常會面對無數(shù)種任務(wù)和項目,因此及時明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級是至關(guān)重要的。我意識到,如果沒有清晰的目標(biāo),我將無法獲得工作的方向感,并且容易陷入瑣碎的細(xì)節(jié)中。因此,我在開始新項目之前會先制定一個清晰的目標(biāo),并找出最緊迫和重要的任務(wù)優(yōu)先處理。這種方法幫助我集中精力,確保每一項任務(wù)的順利完成。
第三段:有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作。
執(zhí)行力不僅僅是個人能力的展示,也需要通過有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作來實現(xiàn)。作為管理者,我必須與團(tuán)隊成員建立良好的溝通渠道,明確工作目標(biāo)和期望,并確保團(tuán)隊中的每個人都理解他們的角色和職責(zé)。此外,我還積極支持并鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作,通過分享信息、促進(jìn)知識共享和團(tuán)隊間的互相幫助來提高整個團(tuán)隊的效能。我發(fā)現(xiàn),有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作不僅可以提高執(zhí)行力,也能夠增強團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。
第四段:靈活適應(yīng)與解決問題。
在工作中,我經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。一個具有良好執(zhí)行力的管理者需要具備靈活適應(yīng)和解決問題的能力。我意識到,即使精心制定的計劃也會經(jīng)常面臨變化和調(diào)整的需求,而一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)能夠迅速調(diào)整自己的計劃和策略,以應(yīng)對不同的情況和挑戰(zhàn)。此外,解決問題的能力也是執(zhí)行力的關(guān)鍵要素,我學(xué)會了分析問題的根本原因,并提出切實可行和有效的解決方案。通過不斷磨煉自己的能力,我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況,并保證工作的高效執(zhí)行。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
作為管理者,我深刻理解學(xué)習(xí)和改進(jìn)對于提高執(zhí)行力的重要性。我積極主動地尋求機會來不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,以更新自己的思維方式和管理方法。此外,我也會進(jìn)行系統(tǒng)性的反思和總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出改進(jìn)的空間。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠不斷提升自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。
結(jié)束段:結(jié)論。
管理者的執(zhí)行力對于一個組織的成功至關(guān)重要。通過明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級、有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作、靈活適應(yīng)與解決問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我深刻體會到如何提高自己的執(zhí)行力。這些心得體會幫助我成為了一個更好的管理者,也提升了我自己和團(tuán)隊的工作效能和績效。作為一個不斷成長的管理者,我期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己的執(zhí)行力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十
企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴大、管理要提升,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實施的能力。相對于決策層定位於“做正確的事”來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”:相對於操作層員工“做事正確”的定位來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”.一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座撟梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法相匹配,那麼企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。
執(zhí)行力不強的3大表現(xiàn)。
大部分管理者都樂於布置任務(wù),做決定,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點放在這個部門的管理者身上。可以這樣說:一個好的執(zhí)行部門能夠弭補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在滯後的執(zhí)行部門手中,從這個意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
企業(yè)中間層執(zhí)行力不強的表現(xiàn)包括:在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘?,使已有決策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場,但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心盡力,但由於缺乏實施方案中人事之間清晰的操作介面,時有大失水準(zhǔn)之處。
具體表現(xiàn)在以下三個“度”上:
高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的`過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
速度:企業(yè)的計畫在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計畫的執(zhí)行速度。
力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個“服眾”的經(jīng)理人,應(yīng)該有意識地提高以下八項能力:
領(lǐng)悟能力。
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎麼做,然後以此為目標(biāo)來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
計劃能力。
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計畫表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、後天、下周、下月,甚至明年的計畫上。在計畫的實施及檢討時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於創(chuàng)造80%的業(yè)績。
指揮能力。
無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計畫,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。
指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
控制能力。
控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計畫落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:控制過嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制。
協(xié)調(diào)能力。
包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計畫的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共蠃。
授權(quán)能力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十一
新年初始,公司組織員工進(jìn)行了“如何提高執(zhí)行力”的學(xué)習(xí),首先感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會。通過對連云堯老師課件的學(xué)習(xí),感悟頗深,一個企業(yè)如何能又好又快的發(fā)展,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系,好的規(guī)章制度外,更重要的是要有好的執(zhí)行力。執(zhí)行力猶如企業(yè)的靈魂。更讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。 何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力的本質(zhì)是完成目標(biāo)任務(wù)的實際程度,是執(zhí)行能力與變性系數(shù)的乘積,是自主自發(fā)創(chuàng)造性執(zhí)行,職業(yè)競爭力主要看執(zhí)行力。中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!由此可見,提高中層領(lǐng)導(dǎo)員工的執(zhí)行力顯得尤為重要。
怎樣提高執(zhí)行力?即把握好方向、大小、接口三者的關(guān)系,則要進(jìn)行目標(biāo)管理,邊際管理,士氣管理,教育培訓(xùn),決策講謀略,執(zhí)行則需要講方法,怎樣才能提高執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
(1)執(zhí)行需要良好的氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時要明確,以備下屬可以很好的去執(zhí)行;做為員工要學(xué)會管理自我,自省學(xué)習(xí),從管理者范疇思考問題然后思考自我,落到實處。要有主人翁的心態(tài),科員在遇到問題時需要給上一級匯報時,要帶方案匯報,帶成果匯報。工作中要以上一級的任務(wù)為目標(biāo),即科員想科室科長給予的任務(wù),科長想上級給予的任務(wù),層層銜接,從而更好地提高協(xié)作能力,提高執(zhí)行力。
一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
(3)執(zhí)行需要高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感就是一種工作態(tài)度。今后的工作中,要緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)順利完成。
(4)高效的執(zhí)行力者應(yīng)在合乎邏輯的思維下去解決問題,在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性的開展工作,把復(fù)雜的事情做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底。
(5)高效的執(zhí)行力需要在做工作時要懂得歸納。問題要一類一類地去解決,而不是一個一個去解決。這就要求平常做好日常差錯日記賬,以便于一類一類去解決,從而提高執(zhí)行力效率。
(6)執(zhí)行力要以優(yōu)秀的企業(yè)文化為背景。建立師徒文化,新員工向老員工學(xué)習(xí),營造一種積極向上互幫互助的企業(yè)文化,也便于新老員工很好的銜接配合,讓新員工更好更快適應(yīng)環(huán)境,從而提高執(zhí)行能力。
(7)執(zhí)行需要員工要分類管理,客戶要分類服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)在講大道理大原則的前提下,具體問題具體分析,針對性地采取具體措施。這就要求進(jìn)行特征分析,即員工分析,崗位分析,客戶分析,針對不同的人采取不同的措施,將每一位員工放在適合的崗位,以便發(fā)揮其優(yōu)勢,在一個企業(yè)中,有各式各樣不同文化背景的員工,要善于抓住其優(yōu)點,包容缺點,最大限度的挖掘利用其優(yōu)點,以提高執(zhí)行力,提高競爭力。
(8)執(zhí)行需要建立激勵方案、獎懲措施來監(jiān)督。獎勵以調(diào)動工作積極性,處罰起到警示作用,以規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度,無規(guī)矩不成方圓。在處罰時,做到第一人,第一時間,第一地點,做到及時,才會起到該有的警示作用。
(9)執(zhí)行需要建立一定的標(biāo)準(zhǔn),做到差別化后標(biāo)準(zhǔn)化,先分組別,再制定組別標(biāo)準(zhǔn),樹立標(biāo)桿,將先進(jìn)人員的好的工作方法思路寫出來,做為一個標(biāo)準(zhǔn),以便于大家學(xué)習(xí)借鑒。
(10)執(zhí)行力需要我們的職業(yè)精神。對規(guī)章制度要不折不扣的執(zhí)行,對實用制度堅決執(zhí)行,越基礎(chǔ)越長遠(yuǎn)的規(guī)章制度越重要;在工作中要精益求精,具體執(zhí)行要精細(xì),把每一件小事情做好、做細(xì),學(xué)習(xí)“阿貴精神”,在自己的崗位上努力鉆研,認(rèn)真經(jīng)營自己,樹立自己的個人品牌,在平凡的崗位上做出不平凡,發(fā)光發(fā)熱;在工作中要主動積極、雷厲風(fēng)行。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動;在工作中要做到位。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力; 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。一種服從、誠實的態(tài)度是一種完美的執(zhí)行能力。
這次中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的.一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。這次培訓(xùn)也為我在今后的工作和自身的發(fā)展指明了方向,也進(jìn)一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。
企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,樹立“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力。與企業(yè)同呼吸共命運,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑?,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十二
權(quán)利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感,要清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
判斷能力。
判斷對於一個經(jīng)理人來說非常重要,企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機,最後變成良機。
創(chuàng)新能力。
那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
領(lǐng)導(dǎo)力更需提升。
一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因為要提高執(zhí)行部門的執(zhí)行力,不是光靠經(jīng)理一人所能完成的,而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那麼,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?除了提高以上八項能力之外,還有最重要的兩點:
1
學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2
從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來,領(lǐng)導(dǎo)也很簡單,就是兩件事:一是用人,內(nèi)圈用德、外圈用才,用人所長、容人所短;二是激勵,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)下屬往前跑,通過負(fù)面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中,你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn),這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十三
在提高企業(yè)員工個人的執(zhí)行力也從兩個大的方面來考慮,一是企業(yè)的員工自身愿不愿意去做。二是企業(yè)的員工有沒有能力去完成任務(wù)或說有沒有能力做好。下面讓我們一起來詳細(xì)了解一下!
意愿是個人本性的范疇,這與個體的價值觀是相聯(lián)系的。價值觀是個體對事物的重要程度及其相關(guān)意義的看法與評價,而這里個體所認(rèn)為的最具意義、最為重要的事,在個體內(nèi)心處就感覺到是最有價值的事物。我們從小長大所處的家庭和自然,社會,人文和經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境中對我們價值觀的形成是有至關(guān)重要的作用的,另外,從小的經(jīng)歷也會影響我們的價值取向的,但是,價值觀并非一成不變的,隨著社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人類自由開放,價值觀也在不斷的發(fā)展變化中。根據(jù)相對論來講,沒有什么是不變的,但是在一定的時間和條件下價值觀則是相對穩(wěn)定不變的。價值觀會直接影響個人及組織的行為,進(jìn)而影響組織的整體績效。
1.源于個人外部的企業(yè)面臨的環(huán)境對個人的影響
基于前景理論,我們知道,前景理論兩大定律的內(nèi)容是:第一,人們面對獲得時,往往是小心翼翼而不愿意冒風(fēng)險,而面對損失時,往往變成了冒險家了。第二,人們面對獲得與失去的敏感程度是不同的,對失去的痛苦感覺遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于獲得時的幸福感。
(1)管理模式
我們知道,當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的日益惡劣,企業(yè)所處的環(huán)境不可能是穩(wěn)定的,如果你仍然按照自己的惰性思維認(rèn)為找到穩(wěn)定的工作就高枕無憂那就會致使因變故而讓自己措手不及。組織結(jié)構(gòu)決定了組織成員的行動意愿。如:在高度集權(quán)的管理模式下能夠使管理者們之間是橫向且扁平溝通,但也容易使管理者之間的權(quán)責(zé)甚至利不明,面對此種管理模式下人人自滿,不為公憂,不為己愁。但若意識到天有不測風(fēng)云的話,那員工們可能便會采取積極的進(jìn)取態(tài)度的。當(dāng)然,這里并非危言聳聽,就如郎咸平先生早些年預(yù)測的中國國企倒閉的預(yù)測一樣,現(xiàn)今他又說未來幾年中國的'白領(lǐng)面臨破產(chǎn)的局面,對于這種環(huán)境之下,企業(yè)的中層管理者們在企業(yè)的管理模式下將是有什么樣的行動意愿呢?那企業(yè)應(yīng)該采取怎么樣的管理模式才能創(chuàng)造管理執(zhí)行力的良好氛圍呢?此時,管理模式應(yīng)該采取民主的管理模式,提高企業(yè)員工的創(chuàng)造力及積極主動性,但要注意適合的時候還是要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束的。因此,需要建立約束員工不道德和不好的行為而建立相應(yīng)的機制。
(2)組織流程
根據(jù)前景理論下的員工行事態(tài)度,為了使執(zhí)行得有效果,則公司在制定的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上要建立其的主要業(yè)務(wù)流程,關(guān)于市場信息收集、市場細(xì)分、市場定位、客戶關(guān)系管理、營銷策劃與實施、營銷渠道管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。通過多方面、多層次的流程使得組織結(jié)構(gòu)在關(guān)鍵流程上能夠行之有效、具有靈活性和可行性,從而使戰(zhàn)略的執(zhí)行力得到提高,從而保證員工行動能達(dá)到組織制定的目標(biāo)。我們都知道,組織的戰(zhàn)略與組織的結(jié)構(gòu)要相符合才能發(fā)揮最大的效能,當(dāng)然,我們對組織的各個流程進(jìn)行優(yōu)化的目的都是為了企業(yè)的戰(zhàn)略制定后能夠?qū)嵤┫氯ゲ⑶页A(yù)期的方向前進(jìn)。
(3)企業(yè)文化
企業(yè)文化是凝聚企業(yè)員工的一種很強大的且是一種無形力量,它小到在企業(yè)的日?;顒又凶儸F(xiàn)出來,大到對于企業(yè)的前途命運聯(lián)系起來。在社會穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下需要文化的引導(dǎo),在社會面臨巨大的變動,經(jīng)濟(jì)面臨極大地挑戰(zhàn)時文化的作用就更是不容忽視的。執(zhí)行力文化是屬于企業(yè)文化的,執(zhí)行力文化的目的旨在通過企業(yè)文化來影響中層管理者的行動意愿,使得企業(yè)倡導(dǎo)的執(zhí)行理念和執(zhí)行流程手段植入他們思想意識之中去。
提升中層管理者的執(zhí)行力的文化,應(yīng)注意以下幾個方面:首先,努力讓中層管理者參加企業(yè)所宣傳的的各種文化活動,包括文體活動,社會活動,通過籌辦這些活動,讓中層管理者參加后才能使中層管理者認(rèn)同企業(yè)的文化,才能基于前景理論前提下員工的行為才不偏離組織的宗旨與目標(biāo)。其次,執(zhí)行力文化要做到與企業(yè)的管理模式組織流程和各個制度機制相適應(yīng)。執(zhí)行力文化對員工能起到潛移默化的作用從而無形地影響到員工的行為,而企業(yè)的管理模式、監(jiān)督考核機制等制度流程是直接地規(guī)定和約束、控制員工的行為。
(4)監(jiān)督及考核機制
企業(yè)設(shè)置了完善合理的監(jiān)督考核機制這對于各個崗位的人就會形成這樣的想法:如果我對于本職工作做的不到位,不稱職,那么在監(jiān)督考核機制的情況下,我將面臨著得不到或損害到我的利益。當(dāng)然存在本職工作做得好的情況能得到獎賞,但,人們更加關(guān)心和在乎失去時的痛苦。那么基于前景理論的情況下,企業(yè)員工則會在制度的管理下努力做好自己的本職工作,當(dāng)然,這些要很好的得到執(zhí)行的效果必須是要分清各個崗位和各個人的職責(zé),要基于制定完善的獎勵和懲罰制度。
2.個人內(nèi)部影響分析
激勵機制。這里的激勵并不單單指物質(zhì)金錢上的獎勵。例如,工作在在相同的一個企業(yè)中,但每個員工的價值觀的不同,即價值取向不同,有的員工看重的是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,但有些人看重的是工資報酬與工作努力程度,工作經(jīng)驗及知識能力間的關(guān)系,若某些方面不符合自己的價值觀,則可能沒有激情做事,遇事相互推諉,情緒低落,找不到歸屬感,甚至離職不干。而這些價值觀的不同對于組織能取得的績效是完全不同的。從這里我們就知道應(yīng)該從實際出發(fā)來根據(jù)各個員工的不同價值觀來使其和組織的價值觀達(dá)到一定的交點。
當(dāng)然,要想激勵機制制定得深入人心當(dāng)然就不是單個的制定者制定卻讓執(zhí)行時難以執(zhí)行下去,為了調(diào)動員工的積極性和進(jìn)一步開發(fā)員工的潛能則可以讓員工參與制定這些激勵機制,使得制定的制度能夠執(zhí)行性下去并且取得激勵效果。
這里的能力主要是指:管理能力、領(lǐng)悟能力和應(yīng)變能力三種能力??梢酝ㄟ^以下幾種方式來提高和確保中層管理者的能力。
1.建立學(xué)習(xí)型組織
彼得.圣吉的學(xué)習(xí)組織的理念應(yīng)該移植到企業(yè)中來為提高企業(yè)內(nèi)部員工的知識。學(xué)習(xí)型組織,是指以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征的學(xué)習(xí)型的的企業(yè)組織。學(xué)習(xí)型組織將個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)與各種激勵有機地結(jié)合來,從而很大程度上激發(fā)員工的學(xué)習(xí)及創(chuàng)造能力。它通過營造整個組織的學(xué)氛圍,增強企業(yè)員工整體的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力,整體提高了企業(yè)員工的知識水平。擁有與時俱進(jìn)且對于學(xué)習(xí)新東西上手都快的知識型人員是企業(yè)不斷壯大發(fā)展的堅實保證,學(xué)習(xí)型組織并非針對某個人,而是企業(yè)中所有的人員,這樣便為公司不斷的提供新鮮的血液,保證企業(yè)在競爭中具有長盛不衰的前進(jìn)動力。
2.培訓(xùn)
要對企業(yè)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)就要求不但要加強和擴大培訓(xùn)的力度和范圍,而且要求企業(yè)建立起一套合理有效的培訓(xùn)系統(tǒng),這樣才能確定這些執(zhí)行有據(jù)可依。與激勵的情況一樣,對于不同人的不同的價值觀,不同的需求,不同的發(fā)展目標(biāo)企業(yè)需要將培訓(xùn)的目標(biāo)有針對性的對每個人進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)和相應(yīng)的能力,以及通過培訓(xùn)讓組織的所提倡的理念植入到員工內(nèi)心中去。我們知道這里對知識型員工的培訓(xùn)能規(guī)范行為舉動和開發(fā)其潛能,從而這樣也能避免“大材小用”,“小才大用”,“人浮于事”的情況出現(xiàn),才能將適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)膷徫簧?。這樣將使用人和培養(yǎng)人的方式結(jié)合起來才能確保執(zhí)行力的順利進(jìn)行。
3.建設(shè)高績效團(tuán)隊
為建設(shè)高績效的團(tuán)隊,第一,企業(yè)在招聘這塊就應(yīng)該通過合理的招聘過程來招聘到高素質(zhì)能力強的人才,這樣企業(yè)通過學(xué)習(xí)型組織的理念的運用和培訓(xùn)系統(tǒng)的啟用來提高員工的各種技能。然后,要培養(yǎng)員工與他人一起合作的團(tuán)隊精神,充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體作用。接著要保證企業(yè)的溝通系統(tǒng)順暢,減少上下級溝通的阻礙,通過不斷地溝通來磨合行事方式,選擇行動方法來提高團(tuán)體成員合作的有效性,這些才有效的確保了執(zhí)行力。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十四
華邁千里眼公司中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程,只聽了兩天,但是這兩天所聽到的內(nèi)容給我很深刻的體會;雖然是占用了休息時間,但是我個人真心的感謝公司能夠給予這個學(xué)習(xí)機會。通過這次培訓(xùn)不能說學(xué)習(xí)到了多少,只能說對我感觸頗深。開闊了視野,知道近期工作重點,為以后的工作打下一定基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)前自己就想過會不會聽不進(jìn)去無聊打瞌睡,老師會不會很嚴(yán)肅,會不會提問題,自己答不答得上來??傊軟]底。進(jìn)到教室那一刻聯(lián)想到了兒時學(xué)校、老師、同學(xué),回憶起兒時讀書的歡樂。老師精神飽滿走進(jìn)教室及幽默詼諧的自我介紹,吸引了我的注意力,把我從回憶的思緒中拉了回來。開始不自覺的認(rèn)真聽起了這跟兒時不一樣但又特別有意思的課程。老師的感染帶入力很強,一個又一個的小故事讓我體會到很多,幾句話難以表達(dá),老師在講的時候我就根據(jù)老師所講內(nèi)容記錄我該怎么做。下面只說一說我個人的想法及工作重心。
憑什么讓人聽你的話?憑什么讓人相信你?買你的東西?從賣梳子給和尚的故事中體會到讓別人相信你,首先你要了解他。跳出固定思維方式把你自己“賣”出去。工作中要讓員工聽你的話,個人覺得要知道他們的想法,他們的意見及建議衡定接受或否定。要關(guān)懷他們,讓他們體會到親情。做到換位思考,將心比心。我想這樣工作的事情自然會努力完成,達(dá)到工作目標(biāo)效率肯定會增加。用心的安排工作,自然就會用心做事。
哈羅德的把信送給加西亞說明了優(yōu)秀的品質(zhì)就是先服從再理解。領(lǐng)導(dǎo)安排只要是工作,那么首先是接受想辦法完成,而不是還沒開始工作就在反駁自己的上級。做自己該做的事,一個員工能把上級安排給你的事情做好就可以就是好員工。做事注意細(xì)節(jié),再多注意細(xì)節(jié)。記錄好所有自己工作相關(guān)數(shù)據(jù),詳細(xì)無誤。隨時用能拿得出來。尊重上級,服從直截了當(dāng),先接受后溝通。服從過后的溝通也是必須的,光是有服從沒有溝通,做完過后是錯誤的,等于無用功;一味的溝通、反駁提意見不去做實事,那就失去了上下屬的管理關(guān)系意義了。所以工作就是服從上級安排,完成任務(wù)目標(biāo)認(rèn)真做事,用心做事。
以后的工作中任何意見或言論都要有列證,不要只有空話。利用二八定律抓住工作中百分之二十的核心重點,實力決定一切,數(shù)據(jù)代表實力。利用科技,改革創(chuàng)新工作。列如:現(xiàn)在的智能手機就可以很好的利用到工作當(dāng)中。可以隨時隨地收發(fā)郵件,可以記錄會議記錄及建立各種表格,工作拍照取證留記錄方便,利用微信把大家聚集在一起增加團(tuán)隊凝聚力等等。
星期天老師講了西游記師徒故事,本來那天我很想問一下老師西游記里面不是還有白龍馬,很想問老師白龍馬所扮演的角色及在里面的關(guān)系。時間關(guān)系沒問成,很遺憾沒有聽到老師的回答。(沒辦法與自己所想作比較)作為管理就是要做好承上啟下的作用,上下一致,建立共同的目標(biāo)、共同的價值觀。各司其職,協(xié)作完成任務(wù)。每個團(tuán)隊成員都要遵循規(guī)則,找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊中所扮演的角色。找到團(tuán)隊信仰,建立團(tuán)隊核心理念(這個目前正在尋找追尋當(dāng)中)。這樣才會形成一個高效有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。我堅信一個高效有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊任何工作任務(wù)、任何事都能做得更好。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十五
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
中層干部培訓(xùn)班心得體會。
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后,我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部,尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學(xué)校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。
基于這一點,中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對的不是機器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強的學(xué)生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復(fù)雜的事做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實處。
這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
做為一名學(xué)校的中層干部,必須清醒的認(rèn)識到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實,好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學(xué)校的中層干部,還要清醒地認(rèn)識到越位的弊端,在我們學(xué)校,機構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來說,學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學(xué)生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責(zé)沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實上,在調(diào)動系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。
一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強的規(guī)律,許多活動都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人,怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動、流弊積習(xí)。因為負(fù)面的東西有時可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項工作從領(lǐng)悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔(dān)事務(wù),可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領(lǐng)導(dǎo)匯報。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
在學(xué)校工作中,高效的中層干部執(zhí)行力,是學(xué)??焖侔l(fā)展的重要保障之一,要提高中層干部的執(zhí)行力,核心在于三個“關(guān)鍵詞”:高度、速度、力度。
1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預(yù)見到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實地地立足本質(zhì),不冒進(jìn),不貪功。把處室工作置于全局之下,能找準(zhǔn)位置,按時進(jìn)行,包括有時犧牲一點部門的利益(人力、財力、物力),能夠積極配合相關(guān)職能部門,協(xié)同作戰(zhàn),始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作。
站在高度除了應(yīng)是一個思想者,還應(yīng)是一個學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)管理理念,學(xué)習(xí)哲學(xué)精華。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”?!扒к娨椎?,一將難求”仍然是說的這個道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才。
2、速度。學(xué)校每一項工作的落實,速度是很關(guān)鍵的,特別是常規(guī)工作,沒有速度就沒有效率。速度問題其實就是一個工作作風(fēng)問題,雷厲風(fēng)行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門,一個專業(yè)部組的事慢半拍,它的負(fù)面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業(yè)都是不利的。一個快速的執(zhí)行部門常常能彌補決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。
3、力度。大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但是一個優(yōu)秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務(wù)得于執(zhí)行,他忙的是檢查,是落實,是研究解決任務(wù)完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細(xì)分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習(xí)以為常、借口變通、強調(diào)客觀等等。
總之,提高中層干部執(zhí)行力是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我們要在管理中學(xué)習(xí)管理,在管理中提升能力,做一個“服眾”的中層干部,做一個有影響力的中層干部。
中層管理者執(zhí)行力心得體會篇十六
提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力是一場持續(xù)改進(jìn)的革命,不可能一蹴而就、一勞永逸;況且,高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣都在不同程度地左右著中層管理者執(zhí)行力的提升。那么如何提升企業(yè)中層管理者執(zhí)行力?有哪些途徑?我們一起來看看!
培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化,獲得強大的凝聚力是提升中層管理者的基礎(chǔ)。無論企業(yè)是否建立體系完整的企業(yè)文化體系,企業(yè)文化始終發(fā)揮其應(yīng)有的影響力,滲透在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程中,隱藏在規(guī)章制度的字里行間里,體現(xiàn)在運營管理中,隱匿在員工的思維活動中,凸顯在員工的行為上。推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化,就是把“執(zhí)行”作為全體員工一切行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的企業(yè)文化,并據(jù)此塑造員工的行為,聚集起全體員工的力量。
培育這樣的企業(yè)文化,企業(yè)必須做到:
在建立健全完善管理標(biāo)準(zhǔn)體系、價值理念、績效考核、運行機制等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強制度執(zhí)行力建設(shè),形成一種大力倡導(dǎo)遵循規(guī)章、規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化理念。
全方位、經(jīng)常性強調(diào)執(zhí)行力的正向作用,灌輸執(zhí)行力的重要功能,營造一種人人關(guān)系執(zhí)行力,人人重視執(zhí)行力,人人珍惜執(zhí)行力的文化心理。將有利于執(zhí)行力的因素給予科學(xué)的量化評價,并予以充分利用,同時甄別和剔除一切消極不利于執(zhí)行的因素。
充分認(rèn)識企業(yè)文化的實質(zhì)是應(yīng)將務(wù)實、重責(zé)任、鼓勵創(chuàng)新、注重效率和效益、強調(diào)變革、注重培訓(xùn)、持續(xù)學(xué)習(xí)、超越自我、結(jié)果導(dǎo)向等執(zhí)行力文化建設(shè)的原則與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具體情況相結(jié)合,創(chuàng)建一種既符合企業(yè)個性特征又便于貫徹執(zhí)行的優(yōu)秀企業(yè)文化,最終讓執(zhí)行力強的企業(yè)文化流淌在員工的血液中、刻畫在員工的腦海里、體現(xiàn)在包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的行為里。
建立基于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu),縮短管理鏈條,減少管理層級,增強組織結(jié)構(gòu)的明晰度是提升中層管理者執(zhí)行力的前提。中層管理者執(zhí)行力差的原因,主要表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,權(quán)利過于集中,分工混亂,分工不合作,互相推諉扯皮,工作效率低下;整體應(yīng)變能力差,難以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和挑戰(zhàn),信息流轉(zhuǎn)多維混亂,指令傳遞失序,從而嚴(yán)重束縛和降低了中層管理者的執(zhí)行力,因此企業(yè)必須建立職責(zé)邊界清晰的組織結(jié)構(gòu)。
變革組織結(jié)構(gòu),提升組織活力?,F(xiàn)今社會并沒有所謂最好的組織結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并非絕對完美,關(guān)鍵在于找到縱向控制和橫向協(xié)調(diào)之間的平衡點。所以,建立能夠適應(yīng)外在環(huán)境變化,滿足組織需要,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,考慮員工要求的組織結(jié)構(gòu)就是最適宜的。
正確把握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展方向。一般而言,卓越的組織在戰(zhàn)略導(dǎo)向、高層管理、組織設(shè)計、企業(yè)文化等方面具有顯著的特征。
能促進(jìn)中層管理者的執(zhí)行力提升的組織特征為:組織職責(zé)邊界清晰,反應(yīng)迅速,結(jié)構(gòu)簡單,信息共享,縱橫結(jié)合,注重學(xué)習(xí)和變化,組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化,工作分工明確化,管理流程清晰。
中層管理者是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的加速器,提升中層管理者的綜合能力是提升中層管理者的核心。中層管理者既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者,還是組織體系上下溝通的紐帶和橋梁,換句話,他們既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者,更是企業(yè)管理的中堅力量,這就要求他們必須具備較強的綜合能力。
正確認(rèn)識和評價他們的地位及作用。一是要積極評價中層管理者在企業(yè)變革和發(fā)展中的重要地位和關(guān)鍵作用。二是正確認(rèn)識和了解他們的利益要求。高層管理者尚沒有認(rèn)識到中層管理者在企業(yè)的關(guān)鍵作用,僅停留在上傳或下達(dá)的執(zhí)行者層面,導(dǎo)致漠視對其需求、心態(tài)以及在企業(yè)內(nèi)地位和職責(zé)的研究,致使缺乏針對中層管理者的健全的管理制度,即:激勵、績效考核、晉升渠道、選拔機制、培訓(xùn)機制。
全面評估中層管理的綜合素質(zhì)和工作績效。與其在企業(yè)中的地位和發(fā)揮的職能相比,中層管理者的綜合素質(zhì)相對較差,沒有起到溝通橋梁和協(xié)調(diào)紐帶作用,缺乏高效的執(zhí)行能力,與其應(yīng)掌握的管理理論方法相比,中層管理者更缺乏有效的管理技術(shù)和方法,必須對其進(jìn)行多樣化的培訓(xùn)。如:脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期專題培訓(xùn)、高層管理者助理、現(xiàn)身履職演講培訓(xùn),通過培訓(xùn)使中層管理明確自己在企業(yè)中的重要地位,建立高層、中層、基層立體多維的思維模式,不斷拓展管理知識面,及時更新管理理念,形成包容和寬廣的心態(tài),掌握和靈活應(yīng)用豐富的管理技術(shù)的方法,切實加強中層管理者的綜合能力。 建立健全中層管理者的選拔、聘任、考核、晉升制度,做到選對正確的人、聘正確的人、全面考核績效,按績效結(jié)果兌現(xiàn)績效薪金,通過績效管理這個手段使中層管理者績效轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行力,最大限度地滿足其自我完善的需要和執(zhí)行力的提升。
業(yè)務(wù)流程科學(xué)化,強化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用是提高中層管理者執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是通過一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程運作來創(chuàng)造價值,正是通過業(yè)務(wù)流程,才能把資源轉(zhuǎn)化為核心能力。
沒有科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程就沒有執(zhí)行力。要正確認(rèn)識業(yè)務(wù)流程在企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心作用,企業(yè)的正常運作是以管理流程為中心,而不是以企業(yè)中某個組織單元為中心進(jìn)行的,一個流程是企業(yè)多個組織單元配合完成的,剔除組織單元的干擾,合并組織單元及重疊的流程,通過高效的科學(xué)流程不斷提升企業(yè)的應(yīng)變能力和適應(yīng)力。
科學(xué)設(shè)計業(yè)務(wù)流程。一是明確流程設(shè)計的目的,主要包括:管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運作、風(fēng)險控制,支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。二是明確業(yè)務(wù)流程的層級歸屬。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程一般分為三大類,即戰(zhàn)略類、運營類、支撐類流程。三是確保工作任務(wù)、責(zé)任、目標(biāo)和組織績效指標(biāo)、時間、信息以及其他相關(guān)資源六個要素同步流動。
科學(xué)診斷現(xiàn)有流程,對流程進(jìn)行分類、定性定量分析,研究流程中阻礙因素產(chǎn)生的原因,進(jìn)而對流程進(jìn)行匯集、整理、歸類、分析,通過明晰組織單元的邊界優(yōu)化流程設(shè)計,并根據(jù)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需環(huán)境、變化、要求,及時修改和完善流程,消除、修正或完善這些阻礙因素。
企業(yè)缺乏合理有效的獎懲機制,是弱化中層管理者執(zhí)行力的主要原因,因此應(yīng)從提升執(zhí)行力的角度,高度重視獎勵、考核、培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)、晉升、約束、監(jiān)督控制等制度體系的建設(shè)和完善。
建立健全科學(xué)的獎懲機制應(yīng)重點把握的原則:一要符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,二要密切聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展和員工工作實績,三要符合以人為本的管理理念,四要根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化及時修訂。
對現(xiàn)行的企業(yè)獎懲制度進(jìn)行梳理和評估,不能滿足目標(biāo)要求的及時廢止;寬泛而不起作用的,及時修訂補充;指標(biāo)過高超出員工努力而不能達(dá)到的,適當(dāng)降低。在堅持績效導(dǎo)向的前提下,注重激勵需求的個性化、考核公平化、晉升公開化、監(jiān)控約束的制度化、培訓(xùn)的有效化、協(xié)調(diào)溝通游戲化。
制度體系建設(shè),重在執(zhí)行。制度建立后企業(yè)員工應(yīng)無例外地,不折不扣地執(zhí)行,并在實踐中不斷完善執(zhí)行。同時,應(yīng)注意制度建設(shè)的合法化,制度建設(shè)應(yīng)通過職代會討論審議,避免”一言堂”和教條化而無法執(zhí)行或出現(xiàn)執(zhí)行偏差。
拓展高層管理者的指導(dǎo)能力是提升中層管理者的執(zhí)行力的保障,沒有高效執(zhí)行的高層管理者,中層管理者的執(zhí)行力也必將大打折扣。
高層領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行力文化的創(chuàng)建者,更是執(zhí)行力文化的第一實踐者。對中層管理者的執(zhí)行力檢驗高度集中在高層管理者的率先垂范效應(yīng),企業(yè)組織體系內(nèi)不容許存在超出制度管理體系外的管理者。強化對中層管理者的授權(quán)和監(jiān)督有機集合,既要給予真實有效的授權(quán)而非虛假無效的授權(quán),又要對執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差及時加以糾正。加強對中層管理者信任和約束的有效協(xié)調(diào),要給予充分肯定的信任而不是符合個人心理偏好的信任,避免出現(xiàn)偏離組織目標(biāo)的錯誤執(zhí)行力,同時輔助合理的約束。
給中層管理者配置能力互補的下屬,提高團(tuán)隊的合作力是提升中層管理者執(zhí)行力的關(guān)鍵。中層管理者應(yīng)當(dāng)以身作則,帶領(lǐng)一支團(tuán)隊精神優(yōu)秀,能力互補、角色多樣、人事匹配、組織目標(biāo)明確的團(tuán)隊。
團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。優(yōu)秀的團(tuán)隊精神主要體現(xiàn)在:一是團(tuán)隊成員互信互賞,成員間能發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點,并取長補短。二是互助互諒,成員間不僅在他人需要時給予幫助,更應(yīng)主動幫助,友好協(xié)調(diào)處理事務(wù)。三是具有團(tuán)隊自豪感,珍惜團(tuán)隊榮譽。
從團(tuán)隊成員的能力角度分析,團(tuán)隊成員應(yīng)具備技術(shù)專長人員、善于決策和解決問題人員、善于處理人際關(guān)系者,一個團(tuán)隊缺乏任何一種成員,都不會發(fā)揮其績效潛能。因此,要合理配置團(tuán)隊成員,做到優(yōu)化組合,取長補短。以便于發(fā)揮團(tuán)隊的整體效能,提高團(tuán)隊的整體執(zhí)行合力。那么,他們應(yīng)由實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者等角色組成。一個團(tuán)隊中大多數(shù)人能夠承擔(dān)其中任何一種角色,但人們愿意承擔(dān)的角色通常只有兩到三種,所以,應(yīng)當(dāng)使個人特質(zhì)與團(tuán)隊需要的角色適當(dāng)匹配,盡量做到人事匹配,用人所長,才能保持團(tuán)隊成員的強大執(zhí)行力。