報(bào)告的格式可以有多種選擇，如文本、圖表、圖像或演示文稿形式。在報(bào)告的主體部分，要對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行歸納和分類，提煉出核心內(nèi)容。在報(bào)告中，我們可以提出一些問題和建議，促進(jìn)討論和改進(jìn)。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇一
2021年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別x樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使x樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。2021年整個(gè)工期非常之緊，特別x樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是x月xx日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了x個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使xx樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期2021年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在x樓的裙房裝修沒能從xx樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善2022年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從20xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇二
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，每項(xiàng)懲罰制度都職責(zé)到人；結(jié)合自身工作狀況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每一天晚上用一小時(shí)給自我的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情用心主動(dòng)，透過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題。
期望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
四、下月工作打算。
下個(gè)月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會(huì)以用心主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情，要透過不一樣的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)，同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，用心為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認(rèn)清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽(yù)度。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇三
一年多來房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤指標(biāo)，取得了較好的成績，房產(chǎn)公司工作總結(jié)?，F(xiàn)就公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
1、閔子騫墓苑修復(fù)工程：繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價(jià)約計(jì)80余萬元。
2、稽查隊(duì)辦公樓外裝飾工程，工程造價(jià)7萬余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價(jià)104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會(huì)廳的改造，以上工程造價(jià)合計(jì)約60萬元。
5、植物園南大門擴(kuò)建裝飾工程50萬元。
6、長春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學(xué)文廟工程40萬元（前期準(zhǔn)備工作）。
9、美里湖工程50萬元。
10、在完成上述工程的同時(shí)，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價(jià)10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價(jià)5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價(jià)3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價(jià)4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20xx年公司共計(jì)完成工程造價(jià)460多萬元。
二、公司日常管理情況。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化,在學(xué)習(xí)中，我們不但及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會(huì)等有關(guān)文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實(shí)際，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項(xiàng)工作都能順利的進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，積極開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2、強(qiáng)化管理，開拓市場。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實(shí)，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動(dòng)市場決策，適時(shí)進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營工作中，公司不斷適應(yīng)市場，調(diào)整經(jīng)營策略，進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務(wù)時(shí)，不論是工程造價(jià)幾萬元的工程，還是工程造價(jià)上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價(jià)來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨，強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會(huì)，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時(shí)資質(zhì)，成為今年的三級資質(zhì)。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進(jìn)行市場運(yùn)作，取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題。
我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時(shí)發(fā)放，及時(shí)按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
六、存在的問題。
1、市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強(qiáng)對廣大職工的教育。
2、細(xì)化管理制度已經(jīng)健全，但對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強(qiáng)。
3、營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
4、工程回款不及時(shí)，給我公司在經(jīng)營及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
七、20xx年工作打算。
1、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭近幾年來人才的引進(jìn)一直是我們公司的工作重點(diǎn)。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學(xué)生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的60％，使公司人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高。在此基礎(chǔ)上積極組織公司人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采用多種方式組織公司人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實(shí)現(xiàn)有經(jīng)營基礎(chǔ)，力求經(jīng)營更上一臺(tái)階。
2、在公司的人才儲(chǔ)備有了一定的基礎(chǔ)的情況下，如何在市場經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展，成為我們公司當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過多次討論，認(rèn)真分析這一問題達(dá)成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展，同時(shí)也會(huì)被市場淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-質(zhì)量管理體系，實(shí)行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質(zhì)量有一個(gè)大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設(shè)施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時(shí)也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、工程方面還需加大投入力度，項(xiàng)目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗(yàn)，也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚(yáng)長避短，強(qiáng)化管理，開拓市場相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會(huì)取得更大的成績。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇四
20xx年即將過去，回想兔年年初過的著實(shí)讓人失落，因?yàn)樽约鹤载?fù)的選擇，讓工作發(fā)生了很大的變化，時(shí)間總是狡猾得讓人快速驚覺后卻不給倒退的機(jī)會(huì)。無奈之下只能默默努力，蓄勢待發(fā)。古人云，塞翁失馬，焉知非福，直到七月，黯淡的未來終于又照進(jìn)了曙光，來到了英冠集團(tuán)。在加入xxx的團(tuán)隊(duì)之初，其實(shí)并未感覺松了口氣，更多感受到的依然是焦慮和不安，不確定自己的選擇是否正確，是否適合自己，也不確定自己能否勝任崗位職責(zé)，未來發(fā)展會(huì)是如何，加上工作節(jié)奏的改變，曾一度感覺不適與糾結(jié)，感覺自己的生活工作就如同在打一場持久戰(zhàn)，每天都在和看不見的對手糾纏，卻時(shí)時(shí)陷入窘境。那段時(shí)間家嚴(yán)大人嗜看《亮劍》，受其影響也完整的看完了此劇，之中的亮劍精神最是勵(lì)志：亮劍精神是勇氣，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺，他令敵人望而生畏，令隊(duì)友充滿信心，敢于共同面對困難，在困境中求生存、謀發(fā)展。而領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給出的工作指引和同事的熱心幫助，慢慢將自己的心態(tài)調(diào)整，變的越來越適應(yīng)所處的工作環(huán)境和工作崗位，學(xué)習(xí)—記錄—思考—拓展—再學(xué)習(xí)，堅(jiān)持著循環(huán)，去探索去求證去解決，從中提高自我，進(jìn)而又獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。受此鼓舞，最初的焦慮和不安漸漸變的從容和坦然，未來要走的路也越來越清晰，縱使坎坷，奮力前行。
一群人急匆匆地趕路，突然，一個(gè)人停了下來。旁邊的人很奇怪：為什么不走了？停下的人一笑：走得太快，靈魂落在了后面，我要等等它。反思，是對歷史與未來負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。
做工程會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)遇到大量的重復(fù)勞動(dòng)工作，在重復(fù)勞動(dòng)的過程中，如果不及時(shí)反思自己的心態(tài)和思想，完全可能導(dǎo)致自己思想放松意識(shí)麻痹，覺得枯燥和壓抑，所以我想，自動(dòng)自發(fā)和憂患意識(shí)是工程管理中必不可缺的態(tài)度。首先，自動(dòng)自發(fā)：主動(dòng)學(xué)習(xí)，在飛速發(fā)展的大環(huán)境下，只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，才能應(yīng)對各種新的突發(fā)狀況，而一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中是否值得信賴，很大程度上也取決于學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱；主動(dòng)承擔(dān)工作壓力，人固有惰性，固有趨利避害的本能，只守著自己一畝三分地，美其名曰做好自己的份內(nèi)工作，實(shí)則為拒絕成長不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，在做好份內(nèi)工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助同事，或主動(dòng)承擔(dān)更多的工作范圍，是對自己的磨練和提高，也是對團(tuán)隊(duì)的支持和負(fù)責(zé)；主動(dòng)以節(jié)約成本為核心思想，時(shí)刻反思自己的投入和獲得是否一致，投入同樣的時(shí)間和精力是否能做好更多的事情，進(jìn)而衍生思考自己的工作方式、工作技巧是否可以改善和優(yōu)化。擁有這樣的主人翁態(tài)度，不論是自己的心態(tài)或是自己的能力，都得到很好的調(diào)整和提高，工作不再覺得枯燥乏味，心情也不再焦慮和壓抑，在重復(fù)的工作循環(huán)中，不斷踐行自己所思索的工作方式。其次，憂患意識(shí)：孟子說，生于憂患，死于安樂，做人做事如果心里藏著點(diǎn)擔(dān)心和害怕，那么一定會(huì)自動(dòng)自發(fā)的去力求完美。而真正為的是自己內(nèi)心的平靜和安穩(wěn)而擁有的危機(jī)感。作為現(xiàn)場管理人員的我，應(yīng)該要將憂患意識(shí)時(shí)時(shí)刻刻放在腦中，要嚴(yán)格按照合同和圖紙以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范對現(xiàn)場施工隊(duì)伍的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和記錄，要在工作之余不斷自我充電和學(xué)習(xí)，要努力磨練自己的心態(tài)，提高自身管理素質(zhì)。對于整個(gè)項(xiàng)目部來說，要與項(xiàng)目經(jīng)理和同事統(tǒng)一思想，相互團(tuán)結(jié)，相互信任。隨著打樁階段的結(jié)束，更要做好充分的思想準(zhǔn)備，之后的工作難度和精神壓力更大，要將這半年來樁基現(xiàn)場的管理經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)的教訓(xùn)應(yīng)用到未來的土建施工質(zhì)量管理中，以相同的投入換來更高效的質(zhì)量管理成果，要從各個(gè)方面將憂患意識(shí)灌輸?shù)绞┕し降乃枷肜?，要讓他們擁有和我們相同的憂患意識(shí)，和我們的心態(tài)達(dá)成一致，才能讓有限的資源逐漸擴(kuò)大化。
20xx年我需要強(qiáng)化以下能力：
1、解決問題的方案制定能力。
2、積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3、超強(qiáng)的自我安慰能力。
xxxx項(xiàng)目總體規(guī)模龐大功能復(fù)雜，建設(shè)時(shí)間長且技術(shù)涵蓋面廣，出現(xiàn)問題不足為奇，但是在問題發(fā)生前，要有所預(yù)料和準(zhǔn)備，并且能保證有多種措施和方式來快速解決問題化解危機(jī)，知易行難，要預(yù)知突發(fā)問題的前提就是要充分了解現(xiàn)場目前狀態(tài)與未來進(jìn)程，首先對于現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的問題進(jìn)行文字記錄與影像記錄，并對自己的工作重點(diǎn)和工作方式實(shí)時(shí)總結(jié)，然后和進(jìn)度計(jì)劃對比，在做工作計(jì)劃的同時(shí)，預(yù)測和判斷將會(huì)出現(xiàn)的相關(guān)問題，經(jīng)過一段時(shí)間的重復(fù)循環(huán)后將兩者對比加以判斷，思考并從中獲得提高。以積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)新興知識(shí)，以敏感觸覺的去感受世界的發(fā)展，在這資訊高速傳遞的時(shí)代，已經(jīng)成為了生存發(fā)展的必要?？逻_(dá)公司的案例給了我很好的感悟，柯達(dá)錯(cuò)過多次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，曾一味固步自封堅(jiān)持膠卷發(fā)展換來的代價(jià)是慘重的，再是強(qiáng)大的百年老年，也經(jīng)不起時(shí)代發(fā)展巨輪的碾壓，而建筑業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念也正悄然革新，在《建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)20xx版應(yīng)用指南》一書中，從打樁與地基基礎(chǔ)，到主體的鋼筋、混凝土、安裝工程，以及綠色節(jié)能、抗震加固和信息化應(yīng)用，幾乎各項(xiàng)分部分項(xiàng)工程都引入了新型建筑技術(shù)，而各項(xiàng)新技術(shù)都與現(xiàn)代科技相接軌，相比傳統(tǒng)的施工材料、施工工藝、檢測方法都逐漸改變甚至替換，該書中的多項(xiàng)技術(shù)也將用在xxxx的實(shí)際施工過程中。作為現(xiàn)場管理的我，應(yīng)該及時(shí)結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況制定正確的學(xué)習(xí)內(nèi)容和步驟對新技術(shù)，新材料，新規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，并傳遞給整個(gè)項(xiàng)目組。同時(shí)，主動(dòng)的參與更多的現(xiàn)場管理，讓自己的心態(tài)和實(shí)踐技術(shù)變的成熟和完善，在過去的一年里，在失落和壓抑的時(shí)候，往往選擇對外的傾訴，幸運(yùn)的是我有值得信賴的朋友和同事，但我自身來說，這絕非是成熟和值得信賴的表現(xiàn)，回顧過去一年，自己的心態(tài)起落走向?yàn)椤笆浣箲]振作”，在新的一年里，做到自我安慰和自我消化，靠自己的樂觀和自信去釋懷。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇五
20xx年，房產(chǎn)公司在（集團(tuán)）公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設(shè)成為全球競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以完善激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化資源配置為動(dòng)力，以理順體制、嚴(yán)格管理、提高效率為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標(biāo)，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，無論是企業(yè)文化還是物質(zhì)文明建設(shè)，均取得了可喜可賀的成績。
xx年總體工作要求是：認(rèn)真貫徹公司兩會(huì)精神，緊緊圍繞（集團(tuán)）公司戰(zhàn)略目標(biāo)，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務(wù)為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務(wù)好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，完成與集團(tuán)公司新建150萬噸不銹鋼項(xiàng)目相匹配的住宅建設(shè)。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：xx年，（集團(tuán)）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為9980萬元。截止到xx年10月末，我公司累計(jì)實(shí)際完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)8181.24萬元，比（集團(tuán)）公司累計(jì)考核指標(biāo)8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費(fèi)率的比較）。
（一）健全和完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。
1、設(shè)備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺(tái)帳管理工作，加強(qiáng)對設(shè)施、設(shè)備的檢修維護(hù)，組織完成市供高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，測試變壓器20臺(tái)；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗(yàn)工作，四項(xiàng)共計(jì)26套；配合(集團(tuán))公司裝備部完成設(shè)備報(bào)廢21臺(tái)，完成報(bào)廢汽車及工程機(jī)械15輛；配合（集團(tuán)）公司制造部、設(shè)備處完成(集團(tuán))公司固定資產(chǎn)投資設(shè)備零購3項(xiàng),金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機(jī)一輛，另有軟化水裝置項(xiàng)目(投資25萬元)已招標(biāo)完畢,移動(dòng)式柴油發(fā)電機(jī)項(xiàng)目（投資35萬元）正在招標(biāo),預(yù)計(jì)在12月20日左右全部完成；配合有關(guān)部門清點(diǎn)閑置設(shè)備,進(jìn)行閑置設(shè)備、備件的處置，共121837.09元；同時(shí)開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎(chǔ)設(shè)施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照（集團(tuán)）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險(xiǎn)辨識(shí)—標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)—安全培訓(xùn)—安全評價(jià)”強(qiáng)化過程控制，推進(jìn)精細(xì)化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時(shí)對新建工程的現(xiàn)場進(jìn)行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”為內(nèi)容的勞動(dòng)競賽，使19、32兩個(gè)工地被確認(rèn)為“安全、文明、環(huán)保標(biāo)兵工地”。加強(qiáng)各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓(xùn)，加強(qiáng)職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
3、合同管理與預(yù)結(jié)算管理。
xx年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。
新建工程中，完成福利院工程量清單及標(biāo)底、預(yù)算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項(xiàng)簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預(yù)算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預(yù)結(jié)工程項(xiàng)目的審核，完成20高層、34大學(xué)生公寓附屬配套工程的預(yù)算及材料計(jì)劃，以及25、31宿舍的投資費(fèi)用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個(gè)二級單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目16個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制工作，預(yù)算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個(gè)小區(qū)74個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制，預(yù)算價(jià)為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項(xiàng)目中，完成22個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算，預(yù)算價(jià)為1567.6186萬元。
4、招標(biāo)管理。
新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報(bào)建、規(guī)費(fèi)審批、施工等相關(guān)手續(xù)的辦理，共計(jì)完成交納政府各項(xiàng)規(guī)費(fèi)542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設(shè)計(jì)、規(guī)劃等招標(biāo)計(jì)10項(xiàng)20個(gè)標(biāo)段，地基處理及主體樓座招標(biāo)計(jì)4項(xiàng)16個(gè)標(biāo)段，共計(jì)14項(xiàng)36個(gè)標(biāo)段，招標(biāo)金額預(yù)計(jì)達(dá)18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個(gè)二級單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目13個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)工作，中標(biāo)值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個(gè)小區(qū)物業(yè)化改造項(xiàng)目、xx年水電暖設(shè)施專項(xiàng)改造項(xiàng)目及房產(chǎn)公司修繕工程項(xiàng)目70個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)，中標(biāo)值6567.56萬元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照（集團(tuán)）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進(jìn)行移交，同時(shí)對xx年符合內(nèi)退政策的職工進(jìn)行了摸底調(diào)查，辦理了內(nèi)退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團(tuán)）公司人力資源部關(guān)于辦理太原市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的通知精神，完成了醫(yī)療保險(xiǎn)接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個(gè)人信息核對、確認(rèn)工作，按時(shí)將新的醫(yī)療證及卡共計(jì)1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個(gè)二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動(dòng)合同檢查中，我公司補(bǔ)齊勞動(dòng)合同27人，續(xù)簽勞動(dòng)合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁123456。
xx年，我公司針對施工隊(duì)伍多、工程量大等特點(diǎn)，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進(jìn)行大范圍的物資采購比價(jià)，對資源情況進(jìn)行了分析和儲(chǔ)備，有效降低了采購成本。同時(shí)建立了新區(qū)領(lǐng)料備案制度，在工程開工前，我們對每一個(gè)施工單位、每一個(gè)樓號(hào)的材料領(lǐng)用章、負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人的章模和簽字進(jìn)行了備案，杜絕材料物資冒領(lǐng)冒用的現(xiàn)象。共完成供應(yīng)19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應(yīng)水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個(gè)。
7、自來水一戶一表管理。
解決辦法，實(shí)施自來水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個(gè)區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費(fèi)用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實(shí)施，并為減少水補(bǔ)貼奠定了有效的基礎(chǔ)。
8、水電暖保供。
為實(shí)現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務(wù)站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運(yùn)行工作進(jìn)一步向?qū)I(yè)化邁進(jìn)。目前，共管理35個(gè)泵站，其中清水泵站25個(gè)，污水泵站10個(gè)，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計(jì)劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設(shè)備69處，并重新制定了點(diǎn)檢制度及標(biāo)識(shí)牌等，嚴(yán)格實(shí)行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個(gè)大小公共福利單位，供暖面積達(dá)260萬平方米，我們制定設(shè)施設(shè)備檢修臺(tái)帳，按計(jì)劃進(jìn)行檢修，所有設(shè)施設(shè)備責(zé)任到人檢修到位，更換大小閥門155個(gè)，解體檢修閥門20xx個(gè)，電機(jī)、泵53臺(tái)，配電盤柜58面，同時(shí)配合完成涉及12個(gè)區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
（二）加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量。
xx年（集團(tuán)）公司對舊區(qū)設(shè)施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進(jìn)行改造，全部工程項(xiàng)目共80個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目，涉及到各服務(wù)管理站，點(diǎn)多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實(shí)際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會(huì)上對各施工單位給予評價(jià)，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進(jìn)行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項(xiàng)目，制定統(tǒng)一的工程施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，做到了提前預(yù)控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個(gè)小區(qū)的改造工程，組織完成80個(gè)大項(xiàng)，247個(gè)小項(xiàng)，在工程質(zhì)量上與監(jiān)理公司配合制定分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收程序，確保工程質(zhì)量。
（三）全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照（集團(tuán)）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項(xiàng)綜合治理工作的制度以及臺(tái)帳，健全了綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，同基層各管理服務(wù)站和機(jī)關(guān)各部簽訂了綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書和治安安全目標(biāo)責(zé)任書，xx年我公司被（集團(tuán)）公司評為了綜合治理工作先進(jìn)單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計(jì)劃對各管理服務(wù)站的綠化情況進(jìn)行了指導(dǎo)和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進(jìn)行了補(bǔ)栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護(hù)情況及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了檢查。完成了機(jī)關(guān)大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關(guān)手續(xù)辦理，對機(jī)關(guān)大院新址的衛(wèi)生進(jìn)行了劃分，明確了責(zé)任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實(shí)處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細(xì)則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進(jìn)一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進(jìn)一步提高。同時(shí)外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時(shí)完成了對物資供應(yīng)部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
（四）大力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
企業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應(yīng)用主導(dǎo)、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，基本做到管理人員人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進(jìn)oa辦公軟件的運(yùn)用，把各種管理流程納入信息化建設(shè)之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
（一）新建工程項(xiàng)目。
19宿舍1#樓基礎(chǔ)、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎(chǔ)完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設(shè)計(jì)完。34大學(xué)生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。
（二）附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個(gè)小區(qū)物業(yè)化管理設(shè)施改造，共54個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設(shè)施及其他設(shè)施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項(xiàng)，共完成投資1939.92萬元，三大項(xiàng)共投資10529.49萬元。
（三）修繕工程。
共安排計(jì)劃項(xiàng)目64項(xiàng)，費(fèi)用1156.5萬元（其中：修繕工程項(xiàng)目40項(xiàng)，費(fèi)用865.1萬元；搶修工程項(xiàng)目17項(xiàng)，費(fèi)用213.8萬元；調(diào)整項(xiàng)目7項(xiàng)，費(fèi)用77.6萬元）截止目前共計(jì)完成屋面補(bǔ)漏1480余戶，補(bǔ)漏面積為48000平方米；落水管整修共計(jì)1816米，清掏化糞池163個(gè)，達(dá)到不滿不溢；完成25個(gè)管理服務(wù)站及3個(gè)工段的維修工程，總計(jì)250余項(xiàng)；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護(hù)坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
（四）規(guī)劃設(shè)計(jì)。
污水泵房改造設(shè)計(jì)，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設(shè)計(jì)，17宿舍排洪設(shè)計(jì)及單身樓改造設(shè)計(jì)，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務(wù)站提交的問題及設(shè)計(jì)任務(wù)。
（一）完善內(nèi)部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進(jìn)一步明確了各部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行，從而進(jìn)一步理順各項(xiàng)管理關(guān)系。我們完成了107個(gè)崗位的崗位說明書、21個(gè)部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務(wù)流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴(yán)格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學(xué)合理，同時(shí)更具有人性化，真正做到切實(shí)可行。
2、重組機(jī)構(gòu)，整合資源。
公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設(shè)高潮機(jī)遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，并成立了整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動(dòng)整合工作的順利進(jìn)行。xx年4月對機(jī)關(guān)原有的七部一委兩所三室一隊(duì)重新整合為九部一委兩所一隊(duì)，人力資源重組是整合工作的又一關(guān)鍵，而管理人員的合理配置是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。通過公開招聘，對機(jī)關(guān)管理管理崗共計(jì)18名員工進(jìn)行調(diào)整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細(xì)致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
3、進(jìn)一步激活分配機(jī)制。
為貫徹落實(shí)（集團(tuán)）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實(shí)實(shí)在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術(shù)、管理人員推行績效考核，績效考核結(jié)果與績效考核薪金掛鉤，對高素質(zhì)、高貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。與xx年相比，xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機(jī)關(guān)管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至20xx元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）。
（二）物業(yè)資質(zhì)的辦理。
xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。充分重視企業(yè)的資質(zhì)取證工作，市場競爭中，有些資質(zhì)已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關(guān)資質(zhì)的取證工作的同時(shí)要繼續(xù)花大力氣擴(kuò)張資質(zhì)范圍，使公司擁有更多的市場“準(zhǔn)入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團(tuán)）物業(yè)有限公司的資質(zhì)，同時(shí)建立相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，確保在新一年里具備運(yùn)行條件。
（三）注重管理實(shí)效，全面開展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動(dòng)以來，公司員工素質(zhì)有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng)，為樹立公司良好的形象奠定了基礎(chǔ)。5s活動(dòng)作為我公司長期推行的一項(xiàng)管理活動(dòng)，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機(jī)關(guān)、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并明確了5s的工作內(nèi)容，實(shí)施細(xì)則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個(gè)月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗(yàn)收。
（一）拆遷管理。
xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務(wù)，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計(jì)730戶的調(diào)查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時(shí)開工，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間完成19、32宿舍的搬遷任務(wù)；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識(shí)當(dāng)中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動(dòng)遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動(dòng)員，主動(dòng)與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動(dòng)遷工作目前正在進(jìn)行中。
（二）小區(qū)評比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個(gè)更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作，從3月份開展評比工作以來，每月認(rèn)真組織評比成員單位對參與評比的43個(gè)小區(qū)進(jìn)行檢查，針對檢查情況對各個(gè)小區(qū)進(jìn)行打分，并進(jìn)行月評分的匯總，查出的`問題及時(shí)反饋相應(yīng)的管理服務(wù)站，并提出整改指導(dǎo)意見，力爭不斷提高各個(gè)小區(qū)的管理服務(wù)水平。在檢查評比活動(dòng)中,欣達(dá)小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達(dá)到升級分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步比較明顯。經(jīng)評比領(lǐng)導(dǎo)組綜合評定考慮決定，給予以上六個(gè)小區(qū)成績的肯定，并進(jìn)行了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務(wù)的需求。同時(shí)出臺(tái)了《公共設(shè)施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實(shí)施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實(shí)施作好前期準(zhǔn)備工作。
（三）商業(yè)設(shè)施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標(biāo)考核、管理要求。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標(biāo)公告，對符合招標(biāo)條件的底商進(jìn)行了招標(biāo)租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護(hù)公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉(zhuǎn)租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
（四）單身管理。
為準(zhǔn)確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調(diào)查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時(shí)掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎(chǔ)資料，為體現(xiàn)（集團(tuán)）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學(xué)生的居住問題，我們主動(dòng)和（集團(tuán)）公司人力資源部聯(lián)系，與有關(guān)管理站一起組織落實(shí)房間和床位，并積極聯(lián)系，及時(shí)配齊了宿具用品，最終將460多名大學(xué)生全部妥善安置完畢，配合（集團(tuán)）公司成功完成了xx年度大學(xué)生的接收安置任務(wù)，受到了（集團(tuán)）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標(biāo)準(zhǔn)、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團(tuán)）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎(chǔ)。按照該措施，同時(shí)也為xx年（集團(tuán)）公司在接收大學(xué)生后預(yù)留了床位資源。
（一）采暖費(fèi)報(bào)銷。
采暖費(fèi)的報(bào)銷審批工作關(guān)系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務(wù),我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時(shí)間及相關(guān)事宜的安排通知，為合理利用工作時(shí)間,與各單位提前預(yù)約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費(fèi)用,嚴(yán)格把關(guān),得到了各單位的好評，報(bào)銷采暖費(fèi)3491戶，166885.87平方米。
（二）公積金與產(chǎn)權(quán)證辦理。
我公司各個(gè)二級單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補(bǔ)貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護(hù)了公積金所有者的合法權(quán)益，為職工購房減輕了負(fù)擔(dān)；在產(chǎn)權(quán)證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)進(jìn)行了重新審報(bào)，整理、填報(bào)產(chǎn)權(quán)遺留問題近30戶，為欣達(dá)小區(qū)512戶全部辦理了個(gè)人產(chǎn)權(quán)證，并對所有未辦證的小區(qū)進(jìn)行了系統(tǒng)的核實(shí)與統(tǒng)計(jì)，對沒有土地證的宿舍進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。對所有小區(qū)的面積進(jìn)行了細(xì)統(tǒng)的整理，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理。
（三）設(shè)立便民服務(wù)大廳。
為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進(jìn)，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設(shè)立了便民服務(wù)大廳。具體的服務(wù)項(xiàng)目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護(hù)等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務(wù)要求。此項(xiàng)舉措是我公司認(rèn)真貫徹“用戶至上”核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，同時(shí)也贏得了職工住戶的一致好評。
（四）開展職工住房意向調(diào)查。
根據(jù)（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調(diào)查問卷55000份，收回43466份，被調(diào)查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設(shè)與太鋼發(fā)展目標(biāo)相匹配的具有標(biāo)志性的住宅小區(qū)，這項(xiàng)工作受到職工及家屬的一致好評，同時(shí)也給（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。
（五）開展住戶滿意度評價(jià)與需求調(diào)查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會(huì)。
為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，貫徹落實(shí)（集團(tuán)）公司“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進(jìn)行評價(jià)調(diào)查，并發(fā)放調(diào)查問卷。本次活動(dòng)共發(fā)出住戶需求調(diào)查表、住戶滿意度評價(jià)表各500份，其中收回住戶需求調(diào)查表460份，住戶滿意度評價(jià)表388份。住戶滿意度達(dá)到了88.86%，受到了集團(tuán)公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調(diào)查表”的調(diào)查，使我公司更加明確了對住戶的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會(huì)，各主管領(lǐng)導(dǎo)親自參加解答住戶提出的實(shí)際問題，把為群眾服務(wù)真正落到了實(shí)處。
（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
圍繞（集團(tuán)）公司戰(zhàn)略目標(biāo)和房產(chǎn)公司中心任務(wù)，為及時(shí)宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報(bào)》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺(tái)報(bào)送新聞33條，懸掛宣傳標(biāo)語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，與“提高執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認(rèn)真實(shí)踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識(shí)講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵(lì)人，真正把工作理念落實(shí)到行動(dòng)中、工作中。
（二）組織崗位培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
xx年全年共組織計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)人次1263人，14個(gè)科目，248課時(shí)。另外計(jì)劃外培訓(xùn)110課時(shí)，12個(gè)科目，培訓(xùn)人次400人。培訓(xùn)方式由單一的授課轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓(xùn)課程具有針對性、操作性強(qiáng)，受到職工的好評。機(jī)關(guān)干部授課率50%，大大提高了干部素質(zhì)。34單身公寓培訓(xùn)上崗人員63人，100課時(shí)。輸送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的資金進(jìn)行美化工程建設(shè)，改建19、32宿舍兩個(gè)小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個(gè)小區(qū)，為更好地完成任務(wù)，特委派相關(guān)人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設(shè)計(jì)建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術(shù)管理人才和技術(shù)工人做好了準(zhǔn)備。
（共舉辦各種類型的培訓(xùn)13次，參培人數(shù)298人，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，參加人數(shù)147人，培訓(xùn)達(dá)120課時(shí)，并對所有培訓(xùn)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)初級考試，合格率達(dá)95%。堅(jiān)持職工培訓(xùn)與企業(yè)改革相結(jié)合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關(guān)人員赴成都、武鋼、馬鋼等學(xué)習(xí)考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學(xué)習(xí)初步制定了改制方案設(shè)想；）。
（三）加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，提高干部和黨員素質(zhì)。
務(wù)質(zhì)量。活動(dòng)中，明確思路，注重加強(qiáng)教育引導(dǎo)，確保活動(dòng)的效果，明確提出教育活動(dòng)“三個(gè)結(jié)合”、“三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)相結(jié)合；二是要與年初制定的工作目標(biāo)相結(jié)合；三是要與黨員的工作績效相結(jié)合，正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。用指標(biāo)任務(wù)是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務(wù)是否高效快捷三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，真正達(dá)到教育活動(dòng)的目的，受到（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，開展效能監(jiān)察。
xx年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政教育放在第一位，認(rèn)真組織實(shí)施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持報(bào)告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀(jì)委每半年對基層各單位、部門的責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報(bào)；在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面，我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開廉潔自律專題民主生活會(huì)，認(rèn)真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為；在查處落實(shí)信訪件方面，全年共收到信訪舉報(bào)件6件，現(xiàn)已結(jié)案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅(jiān)持做到了及時(shí)與部門、基層單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護(hù)了群眾的利益；在源頭治理方面，加強(qiáng)了對人、財(cái)、物的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負(fù)什么責(zé)任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責(zé)任意識(shí)。
回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。xx年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務(wù)都很重，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)，又要振奮精神，充滿信心，增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認(rèn)清發(fā)展形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風(fēng)，勵(lì)精圖治，以實(shí)際行動(dòng)唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇六
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃___小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，絕不能向客戶透露;。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇七
1、學(xué)校財(cái)務(wù)職員對一樣尋常事情流程純熟掌握，能做到層次清楚、帳實(shí)符合。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑據(jù)、從管帳報(bào)表體例到憑據(jù)的裝訂和生存都到達(dá)正規(guī)化、尺度化。
2、學(xué)校財(cái)務(wù)職員開源節(jié)流，較大地緩解了學(xué)校的資金壓力，包管了學(xué)校正常講授事情的開展。
3、在對外接洽的歷程中，財(cái)務(wù)職員對峙把學(xué)校長處放在首位，對峙維護(hù)學(xué)校的團(tuán)體形象。以年頭計(jì)劃擺設(shè)的經(jīng)費(fèi)為限，努力使所耗費(fèi)的'每一分錢都有回報(bào)為根本準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校團(tuán)體生長而盡最大高興。
二、財(cái)務(wù)管帳核算。
1、經(jīng)心計(jì)劃管帳核算體系，全面、真實(shí)、實(shí)時(shí)的提供財(cái)務(wù)管帳信息，為向?qū)Q議計(jì)劃等提供有效的決議計(jì)劃信息。學(xué)校財(cái)務(wù)職員聯(lián)合學(xué)校詳細(xì)環(huán)境和年度財(cái)務(wù)事情目的，通過集會(huì)研討、一樣尋常交換、向?qū)＜矣懡?、向兄弟單元學(xué)習(xí)和再實(shí)踐、再總結(jié)等多種情勢，經(jīng)心構(gòu)造、計(jì)劃學(xué)校的管帳核算體系和管帳信息陳訴體系。
2、對峙管帳創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。積極順應(yīng)財(cái)務(wù)、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)校的團(tuán)體長處，確保學(xué)校的長處最大化，為學(xué)校節(jié)流大量資金流出，為學(xué)校生長提供了財(cái)務(wù)底子。
三、財(cái)務(wù)管帳監(jiān)視。
1、對學(xué)校每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正當(dāng)性、公道性舉行監(jiān)視。嚴(yán)酷按有關(guān)制度實(shí)行，鐵面無私從不放過任何不公道事變。進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)單子的辦理，接納專人賣力，一樣尋常事情中做好種種財(cái)務(wù)、稅務(wù)單子的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記事情。每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚種種單子的利用劃定、細(xì)致事變等相干的事件。實(shí)時(shí)核銷種種單子，以確保學(xué)校的全部收入實(shí)時(shí)舉行賬務(wù)處置處罰。對峙財(cái)務(wù)“出入兩條線”，嚴(yán)酷實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做勤學(xué)校的財(cái)務(wù)監(jiān)視事情。
2、對學(xué)校團(tuán)體資產(chǎn)舉行監(jiān)視，定期舉行牢固資產(chǎn)盤貨，以包管學(xué)校產(chǎn)業(yè)不受陵犯。
四、經(jīng)費(fèi)辦理。
（一）預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)辦理：預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)務(wù)撥款，重要用于職工人為、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開支。重要通過以下事情來實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)辦理。
1、實(shí)時(shí)足額發(fā)放職工人為、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)等；
2、定期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
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b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇八
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控措施，市場環(huán)境日趨嚴(yán)峻、xx在集團(tuán)公司與董事長的領(lǐng)導(dǎo)下逆勢而進(jìn)，全體員工緊緊圍繞把公司打造為xx一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團(tuán)公司和公司各部門的支持配合下，團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取，前期客服了人員不足、機(jī)構(gòu)待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo)，取得了一定的工作成績。
xxx自組建近半年以來，完成了公司組織架構(gòu)的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項(xiàng)目營銷中心建設(shè)并如期進(jìn)駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項(xiàng)目的各項(xiàng)推進(jìn)工作以全面展開，為年開工建設(shè)做準(zhǔn)備。同時(shí)項(xiàng)目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動(dòng)，并取得了積極的市場反響和關(guān)注，樹立了良好的公司品牌形象與項(xiàng)目形象。
通過公司上下的努力，xx項(xiàng)目在本年度獲得了xx樓市“xx樓盤”、“xx樓盤”、“xx樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào)，董事長榮獲“xx行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構(gòu)的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運(yùn)行保障等作出了積極貢獻(xiàn)。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實(shí)施。為公司的正常運(yùn)營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項(xiàng)目工作開展以來，公司堅(jiān)持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達(dá)人次。
工程建設(shè)：
年月工程部組建成立，項(xiàng)目工程的開發(fā)建設(shè)隨之展開，公司工程技術(shù)部初始階段經(jīng)歷了邊推進(jìn)工作邊組建人員的工作時(shí)期，在克服了隊(duì)伍因?qū)I(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設(shè)的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進(jìn)，“xxx”項(xiàng)目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進(jìn)入設(shè)計(jì)階段等。目前完成了對建設(shè)地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進(jìn)入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項(xiàng)目推進(jìn)：
為使項(xiàng)目順利的推進(jìn)，公司于月組建了項(xiàng)目拓展部，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目地塊內(nèi)的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結(jié)束。
項(xiàng)目的報(bào)規(guī)報(bào)建工作正在緊羅密布的進(jìn)行中，目前項(xiàng)目方案正處于規(guī)格局的批復(fù)跟進(jìn)中，爭取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項(xiàng)目的開工建設(shè)創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
xx項(xiàng)目月組建銷售團(tuán)隊(duì)，通過為期兩個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)及考核，建立了一支近人的素質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊(duì)伍。建立健全了銷售工作的各項(xiàng)管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn)來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學(xué)校開學(xué)進(jìn)行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時(shí)市內(nèi)接待中心順利進(jìn)場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領(lǐng)導(dǎo)及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項(xiàng)目累計(jì)客戶數(shù)量已達(dá)到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項(xiàng)目本年度的總體營銷推廣計(jì)劃并完成了項(xiàng)目的形象定位及入市推廣工作;在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，完成了營銷中心啟動(dòng)準(zhǔn)備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動(dòng)。
在項(xiàng)目推廣理念、賣點(diǎn)挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“xx”
產(chǎn)品理念，使項(xiàng)目個(gè)性鮮明的立于xx樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時(shí)整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關(guān)系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項(xiàng)目的營銷工作服務(wù)。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質(zhì)的項(xiàng)目形象，形成了具有競爭力的核心價(jià)值理念，項(xiàng)目引起了高度的市場關(guān)注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽(yù)與認(rèn)可。
財(cái)務(wù)融資：
財(cái)務(wù)部在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財(cái)務(wù)分析等進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，為優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)工作等下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，各項(xiàng)資金的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出奠定了良好的運(yùn)營環(huán)境。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
為確保公司資金的使用，財(cái)務(wù)部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設(shè)發(fā)展的資金需求完成了融資報(bào)告。
物業(yè)服務(wù)：
源、有效開展培訓(xùn)工作、出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責(zé)、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務(wù)工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計(jì)面積約平米，并配合銷售部的接待服務(wù)工作，總計(jì)接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
開疆?dāng)U土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構(gòu)及制作的建設(shè)完善、提升公司管理及工作標(biāo)準(zhǔn)、提升銷售及物業(yè)服務(wù)水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動(dòng)力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調(diào)控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項(xiàng)目建設(shè)與開盤銷售的重要任務(wù)，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實(shí)工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為把xxx打造為具有競爭力的品牌項(xiàng)目、把xx建設(shè)為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標(biāo)而不懈努力!同時(shí)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后我代表xxx全體員工祝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇九
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控措施，市場環(huán)境日趨嚴(yán)峻、_在集團(tuán)公司與董事長的領(lǐng)導(dǎo)下逆勢而進(jìn)，全體員工緊緊圍繞把公司打造為_一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團(tuán)公司和公司各部門的支持配合下，團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取，前期客服了人員不足、機(jī)構(gòu)待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo)，取得了一定的工作成績。
_x自組建近半年以來，完成了公司組織架構(gòu)的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項(xiàng)目營銷中心建設(shè)并如期進(jìn)駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項(xiàng)目的各項(xiàng)推進(jìn)工作以全面展開，為年開工建設(shè)做準(zhǔn)備。同時(shí)項(xiàng)目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動(dòng)，并取得了積極的市場反響和關(guān)注，樹立了良好的公司品牌形象與項(xiàng)目形象。
通過公司上下的努力，_項(xiàng)目在本年度獲得了_樓市“_樓盤”、“_樓盤”、“_樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào)，董事長榮獲“_行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構(gòu)的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運(yùn)行保障等作出了積極貢獻(xiàn)。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實(shí)施。為公司的正常運(yùn)營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項(xiàng)目工作開展以來，公司堅(jiān)持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達(dá)人次。
工程建設(shè)：
年月工程部組建成立，項(xiàng)目工程的開發(fā)建設(shè)隨之展開，公司工程技術(shù)部初始階段經(jīng)歷了邊推進(jìn)工作邊組建人員的工作時(shí)期，在克服了隊(duì)伍因?qū)I(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設(shè)的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進(jìn)，“_x”項(xiàng)目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進(jìn)入設(shè)計(jì)階段等。目前完成了對建設(shè)地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進(jìn)入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項(xiàng)目推進(jìn)：
為使項(xiàng)目順利的推進(jìn)，公司于月組建了項(xiàng)目拓展部，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目地塊內(nèi)的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結(jié)束。
項(xiàng)目的報(bào)規(guī)報(bào)建工作正在緊羅密布的進(jìn)行中，目前項(xiàng)目方案正處于規(guī)格局的批復(fù)跟進(jìn)中，爭取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項(xiàng)目的開工建設(shè)創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
_項(xiàng)目月組建銷售團(tuán)隊(duì)，通過為期兩個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)及考核，建立了一支近人的素質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊(duì)伍。建立健全了銷售工作的各項(xiàng)管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn)來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學(xué)校開學(xué)進(jìn)行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時(shí)市內(nèi)接待中心順利進(jìn)場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領(lǐng)導(dǎo)及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項(xiàng)目累計(jì)客戶數(shù)量已達(dá)到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項(xiàng)目本年度的總體營銷推廣計(jì)劃并完成了項(xiàng)目的形象定位及入市推廣工作;在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，完成了營銷中心啟動(dòng)準(zhǔn)備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動(dòng)。
在項(xiàng)目推廣理念、賣點(diǎn)挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“_”
產(chǎn)品理念，使項(xiàng)目個(gè)性鮮明的立于_樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時(shí)整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關(guān)系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項(xiàng)目的營銷工作服務(wù)。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質(zhì)的項(xiàng)目形象，形成了具有競爭力的核心價(jià)值理念，項(xiàng)目引起了高度的市場關(guān)注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽(yù)與認(rèn)可。
財(cái)務(wù)融資：
財(cái)務(wù)部在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財(cái)務(wù)分析等進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，為優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)工作等下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，各項(xiàng)資金的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出奠定了良好的運(yùn)營環(huán)境。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
為確保公司資金的使用，財(cái)務(wù)部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設(shè)發(fā)展的資金需求完成了融資報(bào)告。
物業(yè)服務(wù)：
源、有效開展培訓(xùn)工作、出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責(zé)、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務(wù)工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計(jì)面積約平米，并配合銷售部的接待服務(wù)工作，總計(jì)接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
開疆?dāng)U土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構(gòu)及制作的建設(shè)完善、提升公司管理及工作標(biāo)準(zhǔn)、提升銷售及物業(yè)服務(wù)水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動(dòng)力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調(diào)控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項(xiàng)目建設(shè)與開盤銷售的重要任務(wù)，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實(shí)工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為把_x打造為具有競爭力的品牌項(xiàng)目、把_建設(shè)為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標(biāo)而不懈努力!同時(shí)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后我代表_x全體員工祝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等。
在8月份的銷售工作中，自己也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下個(gè)月的工作做的更好。下面我對8月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。
第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十一
20__年即將過去，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而不斷提高自己能力目的，就自己在20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
加強(qiáng)合同的'管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系。
目前，總體來說，__商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結(jié)如下幾點(diǎn)：
(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。
(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀。
二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20__年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，20__年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.__商業(yè)街三期工程20__年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);。
五、結(jié)束語。
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對人員進(jìn)行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著20__年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又到了月末，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，我們的拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，起初，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
公司于月初與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳，為12月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，以完成合同xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
在這一個(gè)月的工作中，我主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的'完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十三
一個(gè)月的時(shí)間過的很快，這一個(gè)月可以說是收獲頗多。進(jìn)入年末，房地產(chǎn)銷售越發(fā)困難，市場競爭大，帶給人的壓力也是巨大的。但越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇一
2021年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別x樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使x樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。2021年整個(gè)工期非常之緊，特別x樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是x月xx日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了x個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使xx樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期2021年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在x樓的裙房裝修沒能從xx樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善2022年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從20xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇二
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，每項(xiàng)懲罰制度都職責(zé)到人；結(jié)合自身工作狀況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每一天晚上用一小時(shí)給自我的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情用心主動(dòng)，透過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題。
期望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
四、下月工作打算。
下個(gè)月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會(huì)以用心主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情，要透過不一樣的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)，同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，用心為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認(rèn)清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽(yù)度。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇三
一年多來房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤指標(biāo)，取得了較好的成績，房產(chǎn)公司工作總結(jié)?，F(xiàn)就公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
1、閔子騫墓苑修復(fù)工程：繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價(jià)約計(jì)80余萬元。
2、稽查隊(duì)辦公樓外裝飾工程，工程造價(jià)7萬余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價(jià)104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會(huì)廳的改造，以上工程造價(jià)合計(jì)約60萬元。
5、植物園南大門擴(kuò)建裝飾工程50萬元。
6、長春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學(xué)文廟工程40萬元（前期準(zhǔn)備工作）。
9、美里湖工程50萬元。
10、在完成上述工程的同時(shí)，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價(jià)10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價(jià)5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價(jià)3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價(jià)4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20xx年公司共計(jì)完成工程造價(jià)460多萬元。
二、公司日常管理情況。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化,在學(xué)習(xí)中，我們不但及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會(huì)等有關(guān)文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實(shí)際，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項(xiàng)工作都能順利的進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，積極開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2、強(qiáng)化管理，開拓市場。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實(shí)，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動(dòng)市場決策，適時(shí)進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營工作中，公司不斷適應(yīng)市場，調(diào)整經(jīng)營策略，進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務(wù)時(shí)，不論是工程造價(jià)幾萬元的工程，還是工程造價(jià)上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價(jià)來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨，強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會(huì)，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時(shí)資質(zhì)，成為今年的三級資質(zhì)。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進(jìn)行市場運(yùn)作，取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題。
我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時(shí)發(fā)放，及時(shí)按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
六、存在的問題。
1、市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強(qiáng)對廣大職工的教育。
2、細(xì)化管理制度已經(jīng)健全，但對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強(qiáng)。
3、營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
4、工程回款不及時(shí)，給我公司在經(jīng)營及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
七、20xx年工作打算。
1、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭近幾年來人才的引進(jìn)一直是我們公司的工作重點(diǎn)。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學(xué)生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的60％，使公司人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高。在此基礎(chǔ)上積極組織公司人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采用多種方式組織公司人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實(shí)現(xiàn)有經(jīng)營基礎(chǔ)，力求經(jīng)營更上一臺(tái)階。
2、在公司的人才儲(chǔ)備有了一定的基礎(chǔ)的情況下，如何在市場經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展，成為我們公司當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過多次討論，認(rèn)真分析這一問題達(dá)成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展，同時(shí)也會(huì)被市場淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-質(zhì)量管理體系，實(shí)行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質(zhì)量有一個(gè)大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設(shè)施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時(shí)也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、工程方面還需加大投入力度，項(xiàng)目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗(yàn)，也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚(yáng)長避短，強(qiáng)化管理，開拓市場相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會(huì)取得更大的成績。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇四
20xx年即將過去，回想兔年年初過的著實(shí)讓人失落，因?yàn)樽约鹤载?fù)的選擇，讓工作發(fā)生了很大的變化，時(shí)間總是狡猾得讓人快速驚覺后卻不給倒退的機(jī)會(huì)。無奈之下只能默默努力，蓄勢待發(fā)。古人云，塞翁失馬，焉知非福，直到七月，黯淡的未來終于又照進(jìn)了曙光，來到了英冠集團(tuán)。在加入xxx的團(tuán)隊(duì)之初，其實(shí)并未感覺松了口氣，更多感受到的依然是焦慮和不安，不確定自己的選擇是否正確，是否適合自己，也不確定自己能否勝任崗位職責(zé)，未來發(fā)展會(huì)是如何，加上工作節(jié)奏的改變，曾一度感覺不適與糾結(jié)，感覺自己的生活工作就如同在打一場持久戰(zhàn)，每天都在和看不見的對手糾纏，卻時(shí)時(shí)陷入窘境。那段時(shí)間家嚴(yán)大人嗜看《亮劍》，受其影響也完整的看完了此劇，之中的亮劍精神最是勵(lì)志：亮劍精神是勇氣，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺，他令敵人望而生畏，令隊(duì)友充滿信心，敢于共同面對困難，在困境中求生存、謀發(fā)展。而領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給出的工作指引和同事的熱心幫助，慢慢將自己的心態(tài)調(diào)整，變的越來越適應(yīng)所處的工作環(huán)境和工作崗位，學(xué)習(xí)—記錄—思考—拓展—再學(xué)習(xí)，堅(jiān)持著循環(huán)，去探索去求證去解決，從中提高自我，進(jìn)而又獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。受此鼓舞，最初的焦慮和不安漸漸變的從容和坦然，未來要走的路也越來越清晰，縱使坎坷，奮力前行。
一群人急匆匆地趕路，突然，一個(gè)人停了下來。旁邊的人很奇怪：為什么不走了？停下的人一笑：走得太快，靈魂落在了后面，我要等等它。反思，是對歷史與未來負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。
做工程會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)遇到大量的重復(fù)勞動(dòng)工作，在重復(fù)勞動(dòng)的過程中，如果不及時(shí)反思自己的心態(tài)和思想，完全可能導(dǎo)致自己思想放松意識(shí)麻痹，覺得枯燥和壓抑，所以我想，自動(dòng)自發(fā)和憂患意識(shí)是工程管理中必不可缺的態(tài)度。首先，自動(dòng)自發(fā)：主動(dòng)學(xué)習(xí)，在飛速發(fā)展的大環(huán)境下，只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，才能應(yīng)對各種新的突發(fā)狀況，而一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中是否值得信賴，很大程度上也取決于學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱；主動(dòng)承擔(dān)工作壓力，人固有惰性，固有趨利避害的本能，只守著自己一畝三分地，美其名曰做好自己的份內(nèi)工作，實(shí)則為拒絕成長不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，在做好份內(nèi)工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助同事，或主動(dòng)承擔(dān)更多的工作范圍，是對自己的磨練和提高，也是對團(tuán)隊(duì)的支持和負(fù)責(zé)；主動(dòng)以節(jié)約成本為核心思想，時(shí)刻反思自己的投入和獲得是否一致，投入同樣的時(shí)間和精力是否能做好更多的事情，進(jìn)而衍生思考自己的工作方式、工作技巧是否可以改善和優(yōu)化。擁有這樣的主人翁態(tài)度，不論是自己的心態(tài)或是自己的能力，都得到很好的調(diào)整和提高，工作不再覺得枯燥乏味，心情也不再焦慮和壓抑，在重復(fù)的工作循環(huán)中，不斷踐行自己所思索的工作方式。其次，憂患意識(shí)：孟子說，生于憂患，死于安樂，做人做事如果心里藏著點(diǎn)擔(dān)心和害怕，那么一定會(huì)自動(dòng)自發(fā)的去力求完美。而真正為的是自己內(nèi)心的平靜和安穩(wěn)而擁有的危機(jī)感。作為現(xiàn)場管理人員的我，應(yīng)該要將憂患意識(shí)時(shí)時(shí)刻刻放在腦中，要嚴(yán)格按照合同和圖紙以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范對現(xiàn)場施工隊(duì)伍的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和記錄，要在工作之余不斷自我充電和學(xué)習(xí)，要努力磨練自己的心態(tài)，提高自身管理素質(zhì)。對于整個(gè)項(xiàng)目部來說，要與項(xiàng)目經(jīng)理和同事統(tǒng)一思想，相互團(tuán)結(jié)，相互信任。隨著打樁階段的結(jié)束，更要做好充分的思想準(zhǔn)備，之后的工作難度和精神壓力更大，要將這半年來樁基現(xiàn)場的管理經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)的教訓(xùn)應(yīng)用到未來的土建施工質(zhì)量管理中，以相同的投入換來更高效的質(zhì)量管理成果，要從各個(gè)方面將憂患意識(shí)灌輸?shù)绞┕し降乃枷肜?，要讓他們擁有和我們相同的憂患意識(shí)，和我們的心態(tài)達(dá)成一致，才能讓有限的資源逐漸擴(kuò)大化。
20xx年我需要強(qiáng)化以下能力：
1、解決問題的方案制定能力。
2、積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3、超強(qiáng)的自我安慰能力。
xxxx項(xiàng)目總體規(guī)模龐大功能復(fù)雜，建設(shè)時(shí)間長且技術(shù)涵蓋面廣，出現(xiàn)問題不足為奇，但是在問題發(fā)生前，要有所預(yù)料和準(zhǔn)備，并且能保證有多種措施和方式來快速解決問題化解危機(jī)，知易行難，要預(yù)知突發(fā)問題的前提就是要充分了解現(xiàn)場目前狀態(tài)與未來進(jìn)程，首先對于現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的問題進(jìn)行文字記錄與影像記錄，并對自己的工作重點(diǎn)和工作方式實(shí)時(shí)總結(jié)，然后和進(jìn)度計(jì)劃對比，在做工作計(jì)劃的同時(shí)，預(yù)測和判斷將會(huì)出現(xiàn)的相關(guān)問題，經(jīng)過一段時(shí)間的重復(fù)循環(huán)后將兩者對比加以判斷，思考并從中獲得提高。以積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)新興知識(shí)，以敏感觸覺的去感受世界的發(fā)展，在這資訊高速傳遞的時(shí)代，已經(jīng)成為了生存發(fā)展的必要?？逻_(dá)公司的案例給了我很好的感悟，柯達(dá)錯(cuò)過多次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，曾一味固步自封堅(jiān)持膠卷發(fā)展換來的代價(jià)是慘重的，再是強(qiáng)大的百年老年，也經(jīng)不起時(shí)代發(fā)展巨輪的碾壓，而建筑業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念也正悄然革新，在《建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)20xx版應(yīng)用指南》一書中，從打樁與地基基礎(chǔ)，到主體的鋼筋、混凝土、安裝工程，以及綠色節(jié)能、抗震加固和信息化應(yīng)用，幾乎各項(xiàng)分部分項(xiàng)工程都引入了新型建筑技術(shù)，而各項(xiàng)新技術(shù)都與現(xiàn)代科技相接軌，相比傳統(tǒng)的施工材料、施工工藝、檢測方法都逐漸改變甚至替換，該書中的多項(xiàng)技術(shù)也將用在xxxx的實(shí)際施工過程中。作為現(xiàn)場管理的我，應(yīng)該及時(shí)結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況制定正確的學(xué)習(xí)內(nèi)容和步驟對新技術(shù)，新材料，新規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，并傳遞給整個(gè)項(xiàng)目組。同時(shí)，主動(dòng)的參與更多的現(xiàn)場管理，讓自己的心態(tài)和實(shí)踐技術(shù)變的成熟和完善，在過去的一年里，在失落和壓抑的時(shí)候，往往選擇對外的傾訴，幸運(yùn)的是我有值得信賴的朋友和同事，但我自身來說，這絕非是成熟和值得信賴的表現(xiàn)，回顧過去一年，自己的心態(tài)起落走向?yàn)椤笆浣箲]振作”，在新的一年里，做到自我安慰和自我消化，靠自己的樂觀和自信去釋懷。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇五
20xx年，房產(chǎn)公司在（集團(tuán)）公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設(shè)成為全球競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以完善激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化資源配置為動(dòng)力，以理順體制、嚴(yán)格管理、提高效率為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標(biāo)，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，無論是企業(yè)文化還是物質(zhì)文明建設(shè)，均取得了可喜可賀的成績。
xx年總體工作要求是：認(rèn)真貫徹公司兩會(huì)精神，緊緊圍繞（集團(tuán)）公司戰(zhàn)略目標(biāo)，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務(wù)為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務(wù)好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，完成與集團(tuán)公司新建150萬噸不銹鋼項(xiàng)目相匹配的住宅建設(shè)。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：xx年，（集團(tuán)）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為9980萬元。截止到xx年10月末，我公司累計(jì)實(shí)際完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)8181.24萬元，比（集團(tuán)）公司累計(jì)考核指標(biāo)8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費(fèi)率的比較）。
（一）健全和完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。
1、設(shè)備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺(tái)帳管理工作，加強(qiáng)對設(shè)施、設(shè)備的檢修維護(hù)，組織完成市供高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，測試變壓器20臺(tái)；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗(yàn)工作，四項(xiàng)共計(jì)26套；配合(集團(tuán))公司裝備部完成設(shè)備報(bào)廢21臺(tái)，完成報(bào)廢汽車及工程機(jī)械15輛；配合（集團(tuán)）公司制造部、設(shè)備處完成(集團(tuán))公司固定資產(chǎn)投資設(shè)備零購3項(xiàng),金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機(jī)一輛，另有軟化水裝置項(xiàng)目(投資25萬元)已招標(biāo)完畢,移動(dòng)式柴油發(fā)電機(jī)項(xiàng)目（投資35萬元）正在招標(biāo),預(yù)計(jì)在12月20日左右全部完成；配合有關(guān)部門清點(diǎn)閑置設(shè)備,進(jìn)行閑置設(shè)備、備件的處置，共121837.09元；同時(shí)開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎(chǔ)設(shè)施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照（集團(tuán)）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險(xiǎn)辨識(shí)—標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)—安全培訓(xùn)—安全評價(jià)”強(qiáng)化過程控制，推進(jìn)精細(xì)化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時(shí)對新建工程的現(xiàn)場進(jìn)行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”為內(nèi)容的勞動(dòng)競賽，使19、32兩個(gè)工地被確認(rèn)為“安全、文明、環(huán)保標(biāo)兵工地”。加強(qiáng)各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓(xùn)，加強(qiáng)職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
3、合同管理與預(yù)結(jié)算管理。
xx年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。
新建工程中，完成福利院工程量清單及標(biāo)底、預(yù)算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項(xiàng)簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預(yù)算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預(yù)結(jié)工程項(xiàng)目的審核，完成20高層、34大學(xué)生公寓附屬配套工程的預(yù)算及材料計(jì)劃，以及25、31宿舍的投資費(fèi)用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個(gè)二級單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目16個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制工作，預(yù)算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個(gè)小區(qū)74個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制，預(yù)算價(jià)為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項(xiàng)目中，完成22個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算，預(yù)算價(jià)為1567.6186萬元。
4、招標(biāo)管理。
新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報(bào)建、規(guī)費(fèi)審批、施工等相關(guān)手續(xù)的辦理，共計(jì)完成交納政府各項(xiàng)規(guī)費(fèi)542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設(shè)計(jì)、規(guī)劃等招標(biāo)計(jì)10項(xiàng)20個(gè)標(biāo)段，地基處理及主體樓座招標(biāo)計(jì)4項(xiàng)16個(gè)標(biāo)段，共計(jì)14項(xiàng)36個(gè)標(biāo)段，招標(biāo)金額預(yù)計(jì)達(dá)18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個(gè)二級單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目13個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)工作，中標(biāo)值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個(gè)小區(qū)物業(yè)化改造項(xiàng)目、xx年水電暖設(shè)施專項(xiàng)改造項(xiàng)目及房產(chǎn)公司修繕工程項(xiàng)目70個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)，中標(biāo)值6567.56萬元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照（集團(tuán)）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進(jìn)行移交，同時(shí)對xx年符合內(nèi)退政策的職工進(jìn)行了摸底調(diào)查，辦理了內(nèi)退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團(tuán)）公司人力資源部關(guān)于辦理太原市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的通知精神，完成了醫(yī)療保險(xiǎn)接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個(gè)人信息核對、確認(rèn)工作，按時(shí)將新的醫(yī)療證及卡共計(jì)1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個(gè)二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動(dòng)合同檢查中，我公司補(bǔ)齊勞動(dòng)合同27人，續(xù)簽勞動(dòng)合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁123456。
xx年，我公司針對施工隊(duì)伍多、工程量大等特點(diǎn)，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進(jìn)行大范圍的物資采購比價(jià)，對資源情況進(jìn)行了分析和儲(chǔ)備，有效降低了采購成本。同時(shí)建立了新區(qū)領(lǐng)料備案制度，在工程開工前，我們對每一個(gè)施工單位、每一個(gè)樓號(hào)的材料領(lǐng)用章、負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人的章模和簽字進(jìn)行了備案，杜絕材料物資冒領(lǐng)冒用的現(xiàn)象。共完成供應(yīng)19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應(yīng)水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個(gè)。
7、自來水一戶一表管理。
解決辦法，實(shí)施自來水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個(gè)區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費(fèi)用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實(shí)施，并為減少水補(bǔ)貼奠定了有效的基礎(chǔ)。
8、水電暖保供。
為實(shí)現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務(wù)站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運(yùn)行工作進(jìn)一步向?qū)I(yè)化邁進(jìn)。目前，共管理35個(gè)泵站，其中清水泵站25個(gè)，污水泵站10個(gè)，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計(jì)劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設(shè)備69處，并重新制定了點(diǎn)檢制度及標(biāo)識(shí)牌等，嚴(yán)格實(shí)行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個(gè)大小公共福利單位，供暖面積達(dá)260萬平方米，我們制定設(shè)施設(shè)備檢修臺(tái)帳，按計(jì)劃進(jìn)行檢修，所有設(shè)施設(shè)備責(zé)任到人檢修到位，更換大小閥門155個(gè)，解體檢修閥門20xx個(gè)，電機(jī)、泵53臺(tái)，配電盤柜58面，同時(shí)配合完成涉及12個(gè)區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
（二）加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量。
xx年（集團(tuán)）公司對舊區(qū)設(shè)施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進(jìn)行改造，全部工程項(xiàng)目共80個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目，涉及到各服務(wù)管理站，點(diǎn)多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實(shí)際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會(huì)上對各施工單位給予評價(jià)，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進(jìn)行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項(xiàng)目，制定統(tǒng)一的工程施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，做到了提前預(yù)控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個(gè)小區(qū)的改造工程，組織完成80個(gè)大項(xiàng)，247個(gè)小項(xiàng)，在工程質(zhì)量上與監(jiān)理公司配合制定分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收程序，確保工程質(zhì)量。
（三）全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照（集團(tuán)）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項(xiàng)綜合治理工作的制度以及臺(tái)帳，健全了綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，同基層各管理服務(wù)站和機(jī)關(guān)各部簽訂了綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書和治安安全目標(biāo)責(zé)任書，xx年我公司被（集團(tuán)）公司評為了綜合治理工作先進(jìn)單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計(jì)劃對各管理服務(wù)站的綠化情況進(jìn)行了指導(dǎo)和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進(jìn)行了補(bǔ)栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護(hù)情況及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了檢查。完成了機(jī)關(guān)大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關(guān)手續(xù)辦理，對機(jī)關(guān)大院新址的衛(wèi)生進(jìn)行了劃分，明確了責(zé)任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實(shí)處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細(xì)則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進(jìn)一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進(jìn)一步提高。同時(shí)外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時(shí)完成了對物資供應(yīng)部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
（四）大力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
企業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應(yīng)用主導(dǎo)、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，基本做到管理人員人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進(jìn)oa辦公軟件的運(yùn)用，把各種管理流程納入信息化建設(shè)之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
（一）新建工程項(xiàng)目。
19宿舍1#樓基礎(chǔ)、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎(chǔ)完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設(shè)計(jì)完。34大學(xué)生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。
（二）附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個(gè)小區(qū)物業(yè)化管理設(shè)施改造，共54個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設(shè)施及其他設(shè)施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項(xiàng)，共完成投資1939.92萬元，三大項(xiàng)共投資10529.49萬元。
（三）修繕工程。
共安排計(jì)劃項(xiàng)目64項(xiàng)，費(fèi)用1156.5萬元（其中：修繕工程項(xiàng)目40項(xiàng)，費(fèi)用865.1萬元；搶修工程項(xiàng)目17項(xiàng)，費(fèi)用213.8萬元；調(diào)整項(xiàng)目7項(xiàng)，費(fèi)用77.6萬元）截止目前共計(jì)完成屋面補(bǔ)漏1480余戶，補(bǔ)漏面積為48000平方米；落水管整修共計(jì)1816米，清掏化糞池163個(gè)，達(dá)到不滿不溢；完成25個(gè)管理服務(wù)站及3個(gè)工段的維修工程，總計(jì)250余項(xiàng)；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護(hù)坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
（四）規(guī)劃設(shè)計(jì)。
污水泵房改造設(shè)計(jì)，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設(shè)計(jì)，17宿舍排洪設(shè)計(jì)及單身樓改造設(shè)計(jì)，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務(wù)站提交的問題及設(shè)計(jì)任務(wù)。
（一）完善內(nèi)部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進(jìn)一步明確了各部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行，從而進(jìn)一步理順各項(xiàng)管理關(guān)系。我們完成了107個(gè)崗位的崗位說明書、21個(gè)部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務(wù)流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴(yán)格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學(xué)合理，同時(shí)更具有人性化，真正做到切實(shí)可行。
2、重組機(jī)構(gòu)，整合資源。
公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設(shè)高潮機(jī)遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，并成立了整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動(dòng)整合工作的順利進(jìn)行。xx年4月對機(jī)關(guān)原有的七部一委兩所三室一隊(duì)重新整合為九部一委兩所一隊(duì)，人力資源重組是整合工作的又一關(guān)鍵，而管理人員的合理配置是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。通過公開招聘，對機(jī)關(guān)管理管理崗共計(jì)18名員工進(jìn)行調(diào)整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細(xì)致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
3、進(jìn)一步激活分配機(jī)制。
為貫徹落實(shí)（集團(tuán)）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實(shí)實(shí)在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術(shù)、管理人員推行績效考核，績效考核結(jié)果與績效考核薪金掛鉤，對高素質(zhì)、高貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。與xx年相比，xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機(jī)關(guān)管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至20xx元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）。
（二）物業(yè)資質(zhì)的辦理。
xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。充分重視企業(yè)的資質(zhì)取證工作，市場競爭中，有些資質(zhì)已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關(guān)資質(zhì)的取證工作的同時(shí)要繼續(xù)花大力氣擴(kuò)張資質(zhì)范圍，使公司擁有更多的市場“準(zhǔn)入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團(tuán)）物業(yè)有限公司的資質(zhì)，同時(shí)建立相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，確保在新一年里具備運(yùn)行條件。
（三）注重管理實(shí)效，全面開展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動(dòng)以來，公司員工素質(zhì)有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng)，為樹立公司良好的形象奠定了基礎(chǔ)。5s活動(dòng)作為我公司長期推行的一項(xiàng)管理活動(dòng)，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機(jī)關(guān)、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并明確了5s的工作內(nèi)容，實(shí)施細(xì)則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個(gè)月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗(yàn)收。
（一）拆遷管理。
xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務(wù)，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計(jì)730戶的調(diào)查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時(shí)開工，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間完成19、32宿舍的搬遷任務(wù)；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識(shí)當(dāng)中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動(dòng)遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動(dòng)員，主動(dòng)與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動(dòng)遷工作目前正在進(jìn)行中。
（二）小區(qū)評比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個(gè)更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作，從3月份開展評比工作以來，每月認(rèn)真組織評比成員單位對參與評比的43個(gè)小區(qū)進(jìn)行檢查，針對檢查情況對各個(gè)小區(qū)進(jìn)行打分，并進(jìn)行月評分的匯總，查出的`問題及時(shí)反饋相應(yīng)的管理服務(wù)站，并提出整改指導(dǎo)意見，力爭不斷提高各個(gè)小區(qū)的管理服務(wù)水平。在檢查評比活動(dòng)中,欣達(dá)小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達(dá)到升級分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步比較明顯。經(jīng)評比領(lǐng)導(dǎo)組綜合評定考慮決定，給予以上六個(gè)小區(qū)成績的肯定，并進(jìn)行了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務(wù)的需求。同時(shí)出臺(tái)了《公共設(shè)施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實(shí)施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實(shí)施作好前期準(zhǔn)備工作。
（三）商業(yè)設(shè)施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標(biāo)考核、管理要求。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標(biāo)公告，對符合招標(biāo)條件的底商進(jìn)行了招標(biāo)租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護(hù)公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉(zhuǎn)租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
（四）單身管理。
為準(zhǔn)確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調(diào)查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時(shí)掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎(chǔ)資料，為體現(xiàn)（集團(tuán)）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學(xué)生的居住問題，我們主動(dòng)和（集團(tuán)）公司人力資源部聯(lián)系，與有關(guān)管理站一起組織落實(shí)房間和床位，并積極聯(lián)系，及時(shí)配齊了宿具用品，最終將460多名大學(xué)生全部妥善安置完畢，配合（集團(tuán)）公司成功完成了xx年度大學(xué)生的接收安置任務(wù)，受到了（集團(tuán)）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標(biāo)準(zhǔn)、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團(tuán)）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎(chǔ)。按照該措施，同時(shí)也為xx年（集團(tuán)）公司在接收大學(xué)生后預(yù)留了床位資源。
（一）采暖費(fèi)報(bào)銷。
采暖費(fèi)的報(bào)銷審批工作關(guān)系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務(wù),我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時(shí)間及相關(guān)事宜的安排通知，為合理利用工作時(shí)間,與各單位提前預(yù)約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費(fèi)用,嚴(yán)格把關(guān),得到了各單位的好評，報(bào)銷采暖費(fèi)3491戶，166885.87平方米。
（二）公積金與產(chǎn)權(quán)證辦理。
我公司各個(gè)二級單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補(bǔ)貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護(hù)了公積金所有者的合法權(quán)益，為職工購房減輕了負(fù)擔(dān)；在產(chǎn)權(quán)證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)進(jìn)行了重新審報(bào)，整理、填報(bào)產(chǎn)權(quán)遺留問題近30戶，為欣達(dá)小區(qū)512戶全部辦理了個(gè)人產(chǎn)權(quán)證，并對所有未辦證的小區(qū)進(jìn)行了系統(tǒng)的核實(shí)與統(tǒng)計(jì)，對沒有土地證的宿舍進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。對所有小區(qū)的面積進(jìn)行了細(xì)統(tǒng)的整理，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理。
（三）設(shè)立便民服務(wù)大廳。
為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進(jìn)，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設(shè)立了便民服務(wù)大廳。具體的服務(wù)項(xiàng)目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護(hù)等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務(wù)要求。此項(xiàng)舉措是我公司認(rèn)真貫徹“用戶至上”核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，同時(shí)也贏得了職工住戶的一致好評。
（四）開展職工住房意向調(diào)查。
根據(jù)（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調(diào)查問卷55000份，收回43466份，被調(diào)查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設(shè)與太鋼發(fā)展目標(biāo)相匹配的具有標(biāo)志性的住宅小區(qū)，這項(xiàng)工作受到職工及家屬的一致好評，同時(shí)也給（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。
（五）開展住戶滿意度評價(jià)與需求調(diào)查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會(huì)。
為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，貫徹落實(shí)（集團(tuán)）公司“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進(jìn)行評價(jià)調(diào)查，并發(fā)放調(diào)查問卷。本次活動(dòng)共發(fā)出住戶需求調(diào)查表、住戶滿意度評價(jià)表各500份，其中收回住戶需求調(diào)查表460份，住戶滿意度評價(jià)表388份。住戶滿意度達(dá)到了88.86%，受到了集團(tuán)公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調(diào)查表”的調(diào)查，使我公司更加明確了對住戶的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會(huì)，各主管領(lǐng)導(dǎo)親自參加解答住戶提出的實(shí)際問題，把為群眾服務(wù)真正落到了實(shí)處。
（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
圍繞（集團(tuán)）公司戰(zhàn)略目標(biāo)和房產(chǎn)公司中心任務(wù)，為及時(shí)宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報(bào)》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺(tái)報(bào)送新聞33條，懸掛宣傳標(biāo)語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，與“提高執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認(rèn)真實(shí)踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識(shí)講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵(lì)人，真正把工作理念落實(shí)到行動(dòng)中、工作中。
（二）組織崗位培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
xx年全年共組織計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)人次1263人，14個(gè)科目，248課時(shí)。另外計(jì)劃外培訓(xùn)110課時(shí)，12個(gè)科目，培訓(xùn)人次400人。培訓(xùn)方式由單一的授課轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓(xùn)課程具有針對性、操作性強(qiáng)，受到職工的好評。機(jī)關(guān)干部授課率50%，大大提高了干部素質(zhì)。34單身公寓培訓(xùn)上崗人員63人，100課時(shí)。輸送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的資金進(jìn)行美化工程建設(shè)，改建19、32宿舍兩個(gè)小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個(gè)小區(qū)，為更好地完成任務(wù)，特委派相關(guān)人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設(shè)計(jì)建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術(shù)管理人才和技術(shù)工人做好了準(zhǔn)備。
（共舉辦各種類型的培訓(xùn)13次，參培人數(shù)298人，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，參加人數(shù)147人，培訓(xùn)達(dá)120課時(shí)，并對所有培訓(xùn)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)初級考試，合格率達(dá)95%。堅(jiān)持職工培訓(xùn)與企業(yè)改革相結(jié)合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關(guān)人員赴成都、武鋼、馬鋼等學(xué)習(xí)考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學(xué)習(xí)初步制定了改制方案設(shè)想；）。
（三）加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，提高干部和黨員素質(zhì)。
務(wù)質(zhì)量。活動(dòng)中，明確思路，注重加強(qiáng)教育引導(dǎo)，確保活動(dòng)的效果，明確提出教育活動(dòng)“三個(gè)結(jié)合”、“三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)相結(jié)合；二是要與年初制定的工作目標(biāo)相結(jié)合；三是要與黨員的工作績效相結(jié)合，正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。用指標(biāo)任務(wù)是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務(wù)是否高效快捷三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，真正達(dá)到教育活動(dòng)的目的，受到（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，開展效能監(jiān)察。
xx年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政教育放在第一位，認(rèn)真組織實(shí)施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持報(bào)告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀(jì)委每半年對基層各單位、部門的責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報(bào)；在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面，我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開廉潔自律專題民主生活會(huì)，認(rèn)真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為；在查處落實(shí)信訪件方面，全年共收到信訪舉報(bào)件6件，現(xiàn)已結(jié)案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅(jiān)持做到了及時(shí)與部門、基層單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護(hù)了群眾的利益；在源頭治理方面，加強(qiáng)了對人、財(cái)、物的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負(fù)什么責(zé)任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責(zé)任意識(shí)。
回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。xx年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務(wù)都很重，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)，又要振奮精神，充滿信心，增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認(rèn)清發(fā)展形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風(fēng)，勵(lì)精圖治，以實(shí)際行動(dòng)唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇六
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃___小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，絕不能向客戶透露;。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇七
1、學(xué)校財(cái)務(wù)職員對一樣尋常事情流程純熟掌握，能做到層次清楚、帳實(shí)符合。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑據(jù)、從管帳報(bào)表體例到憑據(jù)的裝訂和生存都到達(dá)正規(guī)化、尺度化。
2、學(xué)校財(cái)務(wù)職員開源節(jié)流，較大地緩解了學(xué)校的資金壓力，包管了學(xué)校正常講授事情的開展。
3、在對外接洽的歷程中，財(cái)務(wù)職員對峙把學(xué)校長處放在首位，對峙維護(hù)學(xué)校的團(tuán)體形象。以年頭計(jì)劃擺設(shè)的經(jīng)費(fèi)為限，努力使所耗費(fèi)的'每一分錢都有回報(bào)為根本準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校團(tuán)體生長而盡最大高興。
二、財(cái)務(wù)管帳核算。
1、經(jīng)心計(jì)劃管帳核算體系，全面、真實(shí)、實(shí)時(shí)的提供財(cái)務(wù)管帳信息，為向?qū)Q議計(jì)劃等提供有效的決議計(jì)劃信息。學(xué)校財(cái)務(wù)職員聯(lián)合學(xué)校詳細(xì)環(huán)境和年度財(cái)務(wù)事情目的，通過集會(huì)研討、一樣尋常交換、向?qū)＜矣懡?、向兄弟單元學(xué)習(xí)和再實(shí)踐、再總結(jié)等多種情勢，經(jīng)心構(gòu)造、計(jì)劃學(xué)校的管帳核算體系和管帳信息陳訴體系。
2、對峙管帳創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。積極順應(yīng)財(cái)務(wù)、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)校的團(tuán)體長處，確保學(xué)校的長處最大化，為學(xué)校節(jié)流大量資金流出，為學(xué)校生長提供了財(cái)務(wù)底子。
三、財(cái)務(wù)管帳監(jiān)視。
1、對學(xué)校每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正當(dāng)性、公道性舉行監(jiān)視。嚴(yán)酷按有關(guān)制度實(shí)行，鐵面無私從不放過任何不公道事變。進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)單子的辦理，接納專人賣力，一樣尋常事情中做好種種財(cái)務(wù)、稅務(wù)單子的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記事情。每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚種種單子的利用劃定、細(xì)致事變等相干的事件。實(shí)時(shí)核銷種種單子，以確保學(xué)校的全部收入實(shí)時(shí)舉行賬務(wù)處置處罰。對峙財(cái)務(wù)“出入兩條線”，嚴(yán)酷實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做勤學(xué)校的財(cái)務(wù)監(jiān)視事情。
2、對學(xué)校團(tuán)體資產(chǎn)舉行監(jiān)視，定期舉行牢固資產(chǎn)盤貨，以包管學(xué)校產(chǎn)業(yè)不受陵犯。
四、經(jīng)費(fèi)辦理。
（一）預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)辦理：預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)務(wù)撥款，重要用于職工人為、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開支。重要通過以下事情來實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)辦理。
1、實(shí)時(shí)足額發(fā)放職工人為、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)等；
2、定期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
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b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇八
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控措施，市場環(huán)境日趨嚴(yán)峻、xx在集團(tuán)公司與董事長的領(lǐng)導(dǎo)下逆勢而進(jìn)，全體員工緊緊圍繞把公司打造為xx一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團(tuán)公司和公司各部門的支持配合下，團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取，前期客服了人員不足、機(jī)構(gòu)待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo)，取得了一定的工作成績。
xxx自組建近半年以來，完成了公司組織架構(gòu)的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項(xiàng)目營銷中心建設(shè)并如期進(jìn)駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項(xiàng)目的各項(xiàng)推進(jìn)工作以全面展開，為年開工建設(shè)做準(zhǔn)備。同時(shí)項(xiàng)目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動(dòng)，并取得了積極的市場反響和關(guān)注，樹立了良好的公司品牌形象與項(xiàng)目形象。
通過公司上下的努力，xx項(xiàng)目在本年度獲得了xx樓市“xx樓盤”、“xx樓盤”、“xx樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào)，董事長榮獲“xx行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構(gòu)的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運(yùn)行保障等作出了積極貢獻(xiàn)。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實(shí)施。為公司的正常運(yùn)營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項(xiàng)目工作開展以來，公司堅(jiān)持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達(dá)人次。
工程建設(shè)：
年月工程部組建成立，項(xiàng)目工程的開發(fā)建設(shè)隨之展開，公司工程技術(shù)部初始階段經(jīng)歷了邊推進(jìn)工作邊組建人員的工作時(shí)期，在克服了隊(duì)伍因?qū)I(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設(shè)的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進(jìn)，“xxx”項(xiàng)目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進(jìn)入設(shè)計(jì)階段等。目前完成了對建設(shè)地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進(jìn)入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項(xiàng)目推進(jìn)：
為使項(xiàng)目順利的推進(jìn)，公司于月組建了項(xiàng)目拓展部，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目地塊內(nèi)的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結(jié)束。
項(xiàng)目的報(bào)規(guī)報(bào)建工作正在緊羅密布的進(jìn)行中，目前項(xiàng)目方案正處于規(guī)格局的批復(fù)跟進(jìn)中，爭取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項(xiàng)目的開工建設(shè)創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
xx項(xiàng)目月組建銷售團(tuán)隊(duì)，通過為期兩個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)及考核，建立了一支近人的素質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊(duì)伍。建立健全了銷售工作的各項(xiàng)管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn)來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學(xué)校開學(xué)進(jìn)行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時(shí)市內(nèi)接待中心順利進(jìn)場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領(lǐng)導(dǎo)及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項(xiàng)目累計(jì)客戶數(shù)量已達(dá)到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項(xiàng)目本年度的總體營銷推廣計(jì)劃并完成了項(xiàng)目的形象定位及入市推廣工作;在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，完成了營銷中心啟動(dòng)準(zhǔn)備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動(dòng)。
在項(xiàng)目推廣理念、賣點(diǎn)挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“xx”
產(chǎn)品理念，使項(xiàng)目個(gè)性鮮明的立于xx樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時(shí)整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關(guān)系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項(xiàng)目的營銷工作服務(wù)。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質(zhì)的項(xiàng)目形象，形成了具有競爭力的核心價(jià)值理念，項(xiàng)目引起了高度的市場關(guān)注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽(yù)與認(rèn)可。
財(cái)務(wù)融資：
財(cái)務(wù)部在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財(cái)務(wù)分析等進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，為優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)工作等下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，各項(xiàng)資金的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出奠定了良好的運(yùn)營環(huán)境。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
為確保公司資金的使用，財(cái)務(wù)部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設(shè)發(fā)展的資金需求完成了融資報(bào)告。
物業(yè)服務(wù)：
源、有效開展培訓(xùn)工作、出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責(zé)、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務(wù)工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計(jì)面積約平米，并配合銷售部的接待服務(wù)工作，總計(jì)接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
開疆?dāng)U土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構(gòu)及制作的建設(shè)完善、提升公司管理及工作標(biāo)準(zhǔn)、提升銷售及物業(yè)服務(wù)水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動(dòng)力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調(diào)控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項(xiàng)目建設(shè)與開盤銷售的重要任務(wù)，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實(shí)工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為把xxx打造為具有競爭力的品牌項(xiàng)目、把xx建設(shè)為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標(biāo)而不懈努力!同時(shí)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后我代表xxx全體員工祝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇九
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控措施，市場環(huán)境日趨嚴(yán)峻、_在集團(tuán)公司與董事長的領(lǐng)導(dǎo)下逆勢而進(jìn)，全體員工緊緊圍繞把公司打造為_一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團(tuán)公司和公司各部門的支持配合下，團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取，前期客服了人員不足、機(jī)構(gòu)待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo)，取得了一定的工作成績。
_x自組建近半年以來，完成了公司組織架構(gòu)的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項(xiàng)目營銷中心建設(shè)并如期進(jìn)駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項(xiàng)目的各項(xiàng)推進(jìn)工作以全面展開，為年開工建設(shè)做準(zhǔn)備。同時(shí)項(xiàng)目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動(dòng)，并取得了積極的市場反響和關(guān)注，樹立了良好的公司品牌形象與項(xiàng)目形象。
通過公司上下的努力，_項(xiàng)目在本年度獲得了_樓市“_樓盤”、“_樓盤”、“_樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào)，董事長榮獲“_行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構(gòu)的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運(yùn)行保障等作出了積極貢獻(xiàn)。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實(shí)施。為公司的正常運(yùn)營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項(xiàng)目工作開展以來，公司堅(jiān)持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達(dá)人次。
工程建設(shè)：
年月工程部組建成立，項(xiàng)目工程的開發(fā)建設(shè)隨之展開，公司工程技術(shù)部初始階段經(jīng)歷了邊推進(jìn)工作邊組建人員的工作時(shí)期，在克服了隊(duì)伍因?qū)I(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設(shè)的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進(jìn)，“_x”項(xiàng)目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進(jìn)入設(shè)計(jì)階段等。目前完成了對建設(shè)地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進(jìn)入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項(xiàng)目推進(jìn)：
為使項(xiàng)目順利的推進(jìn)，公司于月組建了項(xiàng)目拓展部，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目地塊內(nèi)的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結(jié)束。
項(xiàng)目的報(bào)規(guī)報(bào)建工作正在緊羅密布的進(jìn)行中，目前項(xiàng)目方案正處于規(guī)格局的批復(fù)跟進(jìn)中，爭取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項(xiàng)目的開工建設(shè)創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
_項(xiàng)目月組建銷售團(tuán)隊(duì)，通過為期兩個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)及考核，建立了一支近人的素質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊(duì)伍。建立健全了銷售工作的各項(xiàng)管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn)來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學(xué)校開學(xué)進(jìn)行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時(shí)市內(nèi)接待中心順利進(jìn)場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領(lǐng)導(dǎo)及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項(xiàng)目累計(jì)客戶數(shù)量已達(dá)到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項(xiàng)目本年度的總體營銷推廣計(jì)劃并完成了項(xiàng)目的形象定位及入市推廣工作;在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，完成了營銷中心啟動(dòng)準(zhǔn)備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動(dòng)。
在項(xiàng)目推廣理念、賣點(diǎn)挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“_”
產(chǎn)品理念，使項(xiàng)目個(gè)性鮮明的立于_樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時(shí)整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關(guān)系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項(xiàng)目的營銷工作服務(wù)。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質(zhì)的項(xiàng)目形象，形成了具有競爭力的核心價(jià)值理念，項(xiàng)目引起了高度的市場關(guān)注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽(yù)與認(rèn)可。
財(cái)務(wù)融資：
財(cái)務(wù)部在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財(cái)務(wù)分析等進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，為優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)工作等下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，各項(xiàng)資金的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出奠定了良好的運(yùn)營環(huán)境。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
為確保公司資金的使用，財(cái)務(wù)部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設(shè)發(fā)展的資金需求完成了融資報(bào)告。
物業(yè)服務(wù)：
源、有效開展培訓(xùn)工作、出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責(zé)、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務(wù)工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計(jì)面積約平米，并配合銷售部的接待服務(wù)工作，總計(jì)接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
開疆?dāng)U土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構(gòu)及制作的建設(shè)完善、提升公司管理及工作標(biāo)準(zhǔn)、提升銷售及物業(yè)服務(wù)水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動(dòng)力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調(diào)控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項(xiàng)目建設(shè)與開盤銷售的重要任務(wù)，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實(shí)工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為把_x打造為具有競爭力的品牌項(xiàng)目、把_建設(shè)為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標(biāo)而不懈努力!同時(shí)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后我代表_x全體員工祝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等。
在8月份的銷售工作中，自己也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下個(gè)月的工作做的更好。下面我對8月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。
第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十一
20__年即將過去，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而不斷提高自己能力目的，就自己在20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
加強(qiáng)合同的'管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系。
目前，總體來說，__商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結(jié)如下幾點(diǎn)：
(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。
(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀。
二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20__年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，20__年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.__商業(yè)街三期工程20__年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);。
五、結(jié)束語。
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對人員進(jìn)行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著20__年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又到了月末，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，我們的拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，起初，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
公司于月初與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳，為12月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，以完成合同xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
在這一個(gè)月的工作中，我主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的'完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
b房產(chǎn)公司年終總結(jié)報(bào)告b篇十三
一個(gè)月的時(shí)間過的很快，這一個(gè)月可以說是收獲頗多。進(jìn)入年末，房地產(chǎn)銷售越發(fā)困難，市場競爭大，帶給人的壓力也是巨大的。但越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。